景區(qū)安全檢查總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：景區(qū)安全檢查總結(jié)范文

【導(dǎo)語】以下是為大家精心整理的《旅游行業(yè)消防宣傳教育培訓(xùn)工作總結(jié)》，供您查閱。

根據(jù)市消防安全委員會《關(guān)于印發(fā)<全市夏季消防檢查工作專項督查方案>的通知》（**市消委字〔20XX〕8號）和市旅發(fā)委《關(guān)于印發(fā)<20XX年**市旅游行業(yè)開展夏季消防安全檢查工作方案>的通知》(**市旅發(fā)字〔20XX〕84號)文件要求，結(jié)合我縣夏季消防工作會議以及《關(guān)于印發(fā)<20XX年全縣夏季消防檢查工作方案>的通知》部署，我委組織人員對行業(yè)管轄范圍內(nèi)的酒店、旅游景區(qū)、旅行社（含門市部）進行了消防安全隱患排查整治工作，全縣旅游行業(yè)的消防安全工作總體平穩(wěn)，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、夏季消防檢查研究部署情況

我委就此次消防檢查工作召開了專門會議，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，及時研究夏季消防工作，印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)<20XX年**縣旅游行業(yè)開展夏季消防安全檢查工作方案>的通知》文件，并聯(lián)合消防部門開展了專門檢查，要求旅游企業(yè)全面落實消防安全責任制，進一步健全消防安全制度，做好消防安全檢查工作，堅決遏制重特大火災(zāi)事故和減少一般火災(zāi)的發(fā)生。

二、火災(zāi)隱患排查整治推進情況

今年6月以來，我委集中開展了“奮戰(zhàn)90天、全力保平安”暨夏季消防檢查行動，采取日常檢查和專項治理相結(jié)合的方式，深入排查整治火災(zāi)隱患。以星級飯店、星級農(nóng)家旅館以及A級旅游景區(qū)等旅游企業(yè)為重點，主要檢查旅游企業(yè)建立落實消防安全責任制，消防設(shè)施運行和維護保養(yǎng)，日常消防檢查巡查，違規(guī)設(shè)置住宿與生產(chǎn)儲存經(jīng)營合用場所等情況；做好大型團隊游客和旅游節(jié)慶活動的消防宣傳和消防安全提示、消防安全工作。經(jīng)排查，未發(fā)現(xiàn)各酒店、旅游景區(qū)、旅行社（含門市部）的火災(zāi)隱患問題。

三、開展消防安全宣傳培訓(xùn)情況

(一)在酒店、景區(qū)等人員密集場所通過LED顯示屏、標語等形式，進行消防安全提示。各酒店也在酒店電梯等顯目位置粘貼了公安部《關(guān)于人員密集場所加強火災(zāi)防范的通告》、消防安全三提示等，切實提高涉旅單位人員及游客消防安全意識。

(二)開展了消防安全知識培訓(xùn)。6月根據(jù)縣里的統(tǒng)一部署，縣消防大隊組織全縣生產(chǎn)性企業(yè)開展了為期3天的全縣生產(chǎn)性企業(yè)消防培訓(xùn)班，我委組織各涉旅企業(yè)的安全負責人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班由縣消防大隊防火監(jiān)督員輪流進行授課，就不同的單位和企業(yè)提出了相應(yīng)具體的基本要求，并就火災(zāi)基本知識、防火、滅火、逃生自救等方面進行了培訓(xùn)，著重強調(diào)了如何做好防火和安全生產(chǎn)方面工作。

(三)組織耀升國際飯店工作人員到縣消防大隊開展參觀體驗活動，并由縣消防大隊進行了滅火器等消防器材使用培訓(xùn)，進一步提升了涉旅人員的消防器材使用技能。

四、行業(yè)部門開展消防安全標準管理工作情況；社會單位落實主體責任，消防器材配備，建筑消防設(shè)施運行情況

(一)各旅行社（門市部）均已按照要求配備了滅火器，我委也要求各旅行社（門市部）做好日常的用電安全管理，加強電路檢查，避免因電路問題引發(fā)火災(zāi)。

(二)陽嶺景區(qū)內(nèi)大門區(qū)域的建筑、景區(qū)內(nèi)的旅游廁所以及云華茶場、作家村茶藝館、山頂小賣部等場所也按要求配備了滅火器。云隱寺旅游廁所原配置的滅火器被人為損壞，現(xiàn)已進行了更換。

(三)耀升國際飯店消防工作做的比較到位，未發(fā)現(xiàn)消防安全隱患。我委已要求酒店進一步做好對住店人員的消防安全提示，并加強消防安全的巡查工作。

第2篇：景區(qū)安全檢查總結(jié)范文

為認真貫徹國家旅游局《關(guān)于認真做好2013年世博會旅游安全工作的通知》以及《關(guān)于印發(fā)<市風景旅游管理局旅游安保實施方案>的通知》精神，切實落實旅游企業(yè)的主體責任，全力抓好“五一”及世博期間我市旅游行業(yè)安全工作。經(jīng)研究，決定在“五一”前開展一次旅游企業(yè)安全大檢查活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、檢查時間：

自查時間：2013年4月20日—30日

抽查時間：2013年4月29日—30日

二、檢查方式：

采取明查和暗訪相結(jié)合的形式，以現(xiàn)場檢查為主。

三、檢查內(nèi)容：

（一）上海世博會“環(huán)滬護城河”組織機構(gòu)建設(shè)和工作部署情況

1、是否就如何落實上級各項要求召開會議進行專題研究和部署；

2、是否已成立世博安保組織機構(gòu)，制定工作的實施方案，切實將責任落實到主管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員；

（二）各項制度的建立完善情況

1、世博旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和安全管理制度的制定情況；有沒開展應(yīng)急演練；

2、世博及“五一”期間的值班值守制度落實情況，有否建立領(lǐng)導(dǎo)帶班、專人值守和重要崗位人員的24小時開機值班制度，做好旅游投訴及咨詢服務(wù)工作，確保信息暢通；

3、是否建立員工的安全培訓(xùn)制度，有沒進行培訓(xùn)，使一線員工做到“四個熟悉”。

（三）針對不同旅游企業(yè)檢查的側(cè)重點

星級飯店：

1、有否開展安全隱患自查自糾工作，包括對使用的鍋爐、電梯、等特種設(shè)備的安全檢查，飯店的消防安全、食品安全情況的檢查；

2、有否落實住店客人的實名登記制度。

旅行社：

1、旅行社的旅游合同簽訂情況；

2、赴滬旅游游客實名登記情況和行前安全教育情況；

3、赴滬旅游車輛及游客攜帶物品的安全檢查情況；嚴禁司乘人員中途帶客的告知情況；

4、旅游團隊統(tǒng)計臺帳制度的實施情況，包括境內(nèi)和境外游客信息有否嚴格審核、按時、準確上報；

5、旅游包車申辦《入滬車輛專用通行證》，及駕乘人員上報《駕乘人員信息登記表》，車輛安裝GPS定位系統(tǒng)的情況。

景區(qū)：

1、有否開展安全隱患的排查，對使用中的大型游樂設(shè)備、場內(nèi)機動車、電瓶車、電梯等特種設(shè)備的安全檢查；對景區(qū)內(nèi)的消防安全的檢查情況；

2、對反恐、防擁擠、防踩踏、防墜落等安全措施的落實情況，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備情況。

第3篇：景區(qū)安全檢查總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想

今年是我國建國六十周年，國慶期間，國家將舉行盛大的慶祝活動，省和市也將開展豐富多彩的慶?；顒?，確保國慶期間全市安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定安全意義尤為重大。各區(qū)（經(jīng)濟功能區(qū)）政府（管委會）、各有關(guān)部門要從踐行科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度，把做好國慶節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作作為本轄區(qū)、本部門當前最重要的一項重點工作來抓。

二、節(jié)前檢查的重點內(nèi)容及工作分工

國慶節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查要緊緊圍繞危險化學(xué)品、人員密集場所、“三合一”場所消防安全、道路交通、水上交通、民爆物品和煙花爆竹、建筑施工、漁業(yè)船舶、特種設(shè)備、旅游等重點領(lǐng)域和重點行業(yè)，以及涉及安全生產(chǎn)的重點部位和存在重大事故隱患的生產(chǎn)經(jīng)營單位認真開展檢查。

（一）危險化學(xué)品、煙花爆竹以及重大危險源安全生產(chǎn)檢查由市安監(jiān)局牽頭組織。

（二）重點建設(shè)項目安全生產(chǎn)檢查由市安委辦牽頭組織，各相關(guān)部門配合。重點檢查在建重點項目建設(shè)各方安全生產(chǎn)主體責任的落實情況和施工現(xiàn)場安全技術(shù)措施的執(zhí)行情況。

（三）人員密集場所、“三小”場所消防安全檢查由市公安局牽頭組織。重點檢查消防通道、封閉逃生出口是否暢通，滅火器材配備是否規(guī)范等，及時消除事故隱患，嚴防群死群傷火災(zāi)事故發(fā)生。

（四）酒店、賓館、旅游景區(qū)、景點安全生產(chǎn)檢查由市旅游局牽頭組織，重點檢查游樂設(shè)施安全狀況、人數(shù)限制措施和應(yīng)急救援預(yù)案制定、落實情況。

（五）交通安全檢查分別由市公安局、××海事局和漁政支隊牽頭組織。其中，道路交通安全檢查由市公安局牽頭組織，重點查處超載、超速、酒后駕駛以及無牌、無證、超載等嚴重交通違法行為；水上交通安全檢查由××海事局牽頭組織，重點要加強對水上交通重點部位、重點水域、重點船舶的檢查；漁業(yè)船舶安全由市漁政支隊牽頭組織，嚴厲打擊“三無”船舶等違法行為。

（六）教育和衛(wèi)生系統(tǒng)安全檢查分別由大學(xué)園區(qū)工作委員會、市教育局和市衛(wèi)生局牽頭組織。其中，大學(xué)園區(qū)高校安全檢查由大學(xué)園區(qū)工作委員會牽頭組織；中小學(xué)校、幼兒園、托兒所安全檢查由市教育局牽頭組織；衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)安全檢查由市衛(wèi)生局牽頭組織。

（七）建筑施工和燃氣安全檢查由市建設(shè)局牽頭組織，尤其要加大建筑施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查力度，嚴防坍塌、墜落、工地模板構(gòu)件塌落、起重機械倒塌等生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

經(jīng)貿(mào)、文化、工商、城管、交通、質(zhì)監(jiān)、國土、勞動、氣象、食品藥品監(jiān)管、水利、農(nóng)業(yè)、港口、國資委、公路、供電等部門也要按照職責分工，加強對重點場所、重點部位的安全檢查，及時消除安全隱患，防范各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

三、時間安排

（一）全面分析形勢。各區(qū)、經(jīng)濟功能區(qū)和各有關(guān)部門要召開一次形勢分析會，結(jié)合本轄區(qū)、本部門實際，對安全生產(chǎn)形勢進行認真分析，分析本轄區(qū)、本部門職能范圍內(nèi)的重點區(qū)域、重點企業(yè)、重點隱患以及易發(fā)生群死群傷事故的場所，要結(jié)合“打非治違”工作，參照《省安委會國慶節(jié)前安全生產(chǎn)督查方案》中五項督查內(nèi)容和要求，查找安全生產(chǎn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，采取切實可行的工作措施，確保生產(chǎn)安全，并于9月3日前將安全生產(chǎn)形勢分析材料書面報市安委辦。

（二）執(zhí)法檢查階段。從8月26日起到9月5日，各區(qū)、經(jīng)濟功能區(qū)和各有關(guān)部門組織開展集中安全檢查，并于9月5日前將國慶節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查總結(jié)書面報市安委辦。

（三）督查階段。從9月6日起到9月20日，市安委辦組織督查組對國慶節(jié)前安全生產(chǎn)工作情況進行督查。

四、工作要求

（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。國慶節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查是繼省安委會6月底以來組織的集中開展安全生產(chǎn)大檢查的延續(xù)和強化，各區(qū)、經(jīng)濟功能區(qū)和各有關(guān)部門要高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，精心組織，制定切實可行的安全生產(chǎn)檢查方案，認真開展安全大檢查。

（二）嚴格執(zhí)法，加大隱患排查治理力度。各區(qū)、經(jīng)濟功能區(qū)和各有關(guān)單位要清醒認識到隱患排查治理工作的重要性，要全面、全方位開展隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患，要嚴格執(zhí)法，督促隱患責任單位及時進行整治，切實做到排查不留死角，治理不留后患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。特別是對發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患要限定整改期限，并派專人跟蹤督辦；隱患整改期間不能保證安全生產(chǎn)的要責令停產(chǎn)停業(yè)整頓；對無法整改或整改后仍不能達到安全生產(chǎn)條件的，要堅決予以關(guān)閉。

（三）加大督查檢查力度。9月6日開始，市安委辦將組織督查組開展督查，9月10日至9月20日是，省安委辦將組織督查組來我市督查，各區(qū)、經(jīng)濟功能區(qū)和各有關(guān)部門要按照省、市今年以來安全生產(chǎn)工作的部署，對照《省安委會國慶節(jié)前安全生產(chǎn)督查方案》中五項督查內(nèi)容和要求，開展有針對性的督查檢查工作，做好迎接督查工作的準備。

第4篇：景區(qū)安全檢查總結(jié)范文

一．堅守安全底線，持續(xù)鞏固行業(yè)安全生產(chǎn)形勢

一是突出春運、“兩會”、小長假、汛期等重點時段安全監(jiān)管，強化安全防控保障措施，確保道路運輸安全。二是強化“兩客一?！避囕v動態(tài)監(jiān)控管理，加強設(shè)備終端的檢查維護，強化風險防控，嚴查駕駛員“三超一疲勞”。三是開展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全檢查、道路運輸領(lǐng)域安全生產(chǎn)集中整治、安全風險隱患排查治理、“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)行”等活動。四是健全完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。第一時間組織開展“6.3”云湯線K1+100m山體巖石崩塌地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急搶險工作。今年以來，景區(qū)道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)形勢整體良好，未發(fā)生重特大安全事故，1-5月運管部門到客運企業(yè)、客運站、維修企業(yè)和貨運企業(yè)開展安全檢查7次，檢查出安全隱患39個（其中運管所檢查發(fā)現(xiàn)5個，企業(yè)自查34個），已整改完成37個，尚有2個隱患正在整改中。五是召開一季度安委會例會，認真?zhèn)鬟_上級部門安全生產(chǎn)相關(guān)政策文件精神，吸取事故案例經(jīng)驗，總結(jié)一季度安全生產(chǎn)工作，重點從疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)、道路運輸市場監(jiān)管、工程項目建設(shè)、風險隱患排查整治、汛期應(yīng)急應(yīng)對等方面作謀劃部署。六是開展了6.16“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動。聯(lián)合景區(qū)安監(jiān)、公路、交警等部門在新國線集散中心開展重點面向工作人員、來山游客的安全生產(chǎn)教育活動，普及安全生產(chǎn)知識與法律法規(guī)，營造安全生產(chǎn)工作氛圍。

二．強化行業(yè)監(jiān)管，不斷規(guī)范道路運輸市場秩序

一是1月1日至3月22日，每天安排運管人員在南大門卡點執(zhí)法，強化進山運輸車輛監(jiān)管，確保景區(qū)內(nèi)道路運輸市場秩序平穩(wěn)。二是開展道路運輸市場專項整治活動，嚴厲打擊道路運輸市場違法違規(guī)行為。及時處理上級轉(zhuǎn)辦的各類投訴，解決投訴者的利益訴求。截止目前，出動執(zhí)法人員500余人次，受理并辦結(jié)投訴3起（含退回1起），辦理行政許可事項1起、行政處罰案件4起，罰款人民幣3200元。三是開展聯(lián)合治超。召開專題會議研究治超工作，多次聯(lián)合交警、公路等部門開展治超行動，并協(xié)調(diào)區(qū)治超辦開展區(qū)域聯(lián)動，嚴厲打擊貨運車輛超限超載運輸行為。四是加強維修企業(yè)的監(jiān)管，督促其規(guī)范危險廢物的管理和處置和汽車維修作業(yè)。五是根據(jù)市信用辦要求，開展企業(yè)行政處罰失信信息信用修復(fù)專項行動，引導(dǎo)企業(yè)糾正失信行為，修復(fù)自身信用。六是落實執(zhí)法檢查“雙隨機一公開”制度，優(yōu)化營商環(huán)境，規(guī)范行政執(zhí)法行為。上半年開展雙隨機檢查2次。

三．加強景區(qū)內(nèi)旅游公路安全風險隱患排查治理

一是建立和完善景區(qū)旅游公路安全風險隱患排查和監(jiān)測機制，有序開展汛期景區(qū)內(nèi)旅游公路全線日常安全巡查、定期自查和隱患點檢測工作，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患及時采取有效措施進行處置和上報。二是按照市局文件要求，于5月-6月，積極開展轄區(qū)公路地質(zhì)災(zāi)害隱患排查行動，并邀請地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測院對隱患點進行認定，已認定7處隱患，并上報市局和景區(qū)規(guī)土辦。三是積極組織養(yǎng)護隊伍完成汛前旅游公路沿線所有邊溝、涵洞清理疏通工作。四是及時開展公路地質(zhì)災(zāi)害隱患治理工作。目前正在治理南大門、西大門旅游公路沿線SNS防護網(wǎng)內(nèi)大量碎石、泥沙堆積問題。

四．下半年工作計劃

（一）繼續(xù)強化市場監(jiān)管。一是積極開展部門聯(lián)合執(zhí)法和區(qū)域聯(lián)動執(zhí)法，形成聯(lián)動執(zhí)法常態(tài)機制。二是開展旅游客運市場秩序整治，加大對汽車站、換乘站點、湯口周邊景區(qū)景點等客流集中地的執(zhí)法檢查力度，嚴厲打擊非法營運、站外攬客、班線客車不按規(guī)定線路行駛、“長線短跑”、超范圍經(jīng)營等違法違規(guī)行為，凈化景區(qū)及湯口地區(qū)旅游客運市場秩序。三是開展治超行動，打擊貨運車輛超限超載行為，積極推動景區(qū)治超體系建設(shè)與完善工作。四是開展景區(qū)道路客運市場調(diào)研。

（二）繼續(xù)嚴抓安全監(jiān)管。一是繼續(xù)加強節(jié)假日和惡劣天氣等重要時段的道路運輸安全保障工作。二是深入開展“安全生產(chǎn)行”等各類專項整治行動，推進安全生產(chǎn)攻堅行動常態(tài)化制度化。三是督促企業(yè)加強規(guī)范化管理，嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任。四是抓牢疫情防控毫不放松，扎實做好景區(qū)交通各個環(huán)節(jié)的疫情防控。

（三）積極做好地質(zhì)災(zāi)害風險隱患排查和治理工程

一是盡快完成風景區(qū)云湯線K1+540m～K1+670m、K1+830m～K2+000m兩段公路切坡崩塌地質(zhì)災(zāi)害治理工程。二是加強對旅游公路沿線橋梁、隧道、涵洞、邊坡地災(zāi)點等隱患排查，做好記錄上報。三是持續(xù)做好景區(qū)內(nèi)旅游公路養(yǎng)護和管理工作，及時應(yīng)對各種惡劣天氣情況下景區(qū)旅游公路應(yīng)急應(yīng)對工作，確保公路安全暢通。

（四）堅持做好疫情防控不放松

一是嚴格按照中央、省市及景區(qū)各項疫情防控決策部署，并結(jié)合景區(qū)交通安全生產(chǎn)工作實際抓好疫情防控工作落實。

第5篇：景區(qū)安全檢查總結(jié)范文

“五一”期間，為消除各種事故隱患，有效遏制重特大安全事故的發(fā)生，營造安全、快樂的節(jié)日氛圍。根據(jù)市委、市政府和旅游環(huán)境綜合整治工作目標責任書的要求，結(jié)合我市的實際情況，認真組織開展安全生產(chǎn)大檢查，較好的完成了“五一”期間各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。

為了做好“五一”期間的安全生產(chǎn)工作，節(jié)前專門召開會議對安全生產(chǎn)工作進行了認真部署和安排。成立三個安全檢查小組和一個值守組，在局長周乃武、副局長顧浩的帶領(lǐng)下，分別深入重點行業(yè)，認真開展節(jié)日期間安全生產(chǎn)檢查活動。

二、嚴格檢查，排查隱患。

堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”理念。做好節(jié)前安全大檢查工作，消除安全隱患，夯實安全運行基礎(chǔ)。

（一）加強危險化學(xué)品和重大危險源的監(jiān)管

加強對有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、儲存、運輸危險化學(xué)品的生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)管，重點防范危險化學(xué)品泄漏、中毒、爆炸等事故。一是要依法取締各類非法經(jīng)營、儲存行為。二是要對不符合規(guī)定要求的生產(chǎn)經(jīng)營單位限期整改，限期整改后仍達不到要求的，要求其立即停產(chǎn)停業(yè)整頓。三是要對重大危險源加強監(jiān)控和落實巡查措施。

（二）加強人員密集場所的安全。

加強對人員密集場所安全的檢查，特別是加強對景點景區(qū)、免稅商店、網(wǎng)吧、車站、碼頭渡口等人員密集場所的消防設(shè)施、疏散通道和安全出口等情況的檢查，保證人民群眾生命和財產(chǎn)的安全。

1、旅游景點景區(qū)方面

“五一”期間，我局派出三個安全檢查小組深入到各景點景區(qū)檢查消防設(shè)備和海上娛樂設(shè)施的安全性能、安全標志等情況。重點檢查亞龍灣森林公園、大東海、蜈支洲島、西島等旅游景點景區(qū)，嚴格控制熱帶森林公園的車輛和游客數(shù)量，督促各景點景區(qū)落實安全責任制，完善安全標志、標識，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，確保景區(qū)電瓶車、景區(qū)道路交通、吊橋、船只、碼頭渡口等設(shè)備設(shè)施的安全。

2、道路交通、水上交通方面

檢查組實地查看汽車總站、海汽公司、碼頭交通安全設(shè)施的落實情況，堅決制止和打擊帶病、超載、超速、疲勞駕駛等違法行為，對檢查中發(fā)現(xiàn)的交通安全隱患問題并提出整改措施。嚴防事故的發(fā)生，確保道路暢通和運輸安全，遏制事故多發(fā)的勢頭。

3、文化娛樂場所方面

對商場、網(wǎng)吧、歌舞廳等文化娛樂場所進行安全檢查和整治，嚴肅查處鎖閉、封堵或占用疏散通道、疏散樓梯、安全出口等違法行為，同時對疏散預(yù)案和消防設(shè)備進行逐一檢查，及時消除事故隱患。

三、落實責任，強化值班。

嚴格落實安全工作責任，按照有關(guān)原則，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，指定專人24小時值班，確保一旦發(fā)生事故或遇到有關(guān)緊急情況，隨叫隨到，及時處理安全生產(chǎn)方面的問題。

二〇一二年五月三日

范文二：

為認真貫徹落實縣委、縣政府文件精神，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣安監(jiān)局的大力支持下，通過各有關(guān)企業(yè)和單位的共同努力，有針對性的在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了“五一” 世博會開幕前安全生產(chǎn)大檢查，現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、開好一個會。我鄉(xiāng)上下層層布置、層層落實、不留死角、不走過場，具體工作抓細、抓實，查到每一個基層企業(yè)單位、每一個環(huán)節(jié)。按照“企業(yè)單位自查、主管部門復(fù)查、專項檢查、政府督查”的方式對全鄉(xiāng)企業(yè)單位、交通運輸、人員密集場所消防、建筑、?；钒踩确矫孢M行了全面檢查，同時電力、安監(jiān)、文化、衛(wèi)生、教育、派出所等行業(yè)主管單位按照各自職能，從實際出發(fā)，組織開展了安全生產(chǎn)大檢查。一是4月18日召開了全鄉(xiāng)企業(yè)單位及成員單位安全生產(chǎn)會議，這次會議一個明顯的變化就是安全生產(chǎn)工作成為了整個會議的主題。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長的講話都是大篇幅關(guān)于安全生產(chǎn)工作，他們在講話中清醒地分析了當前安全生產(chǎn)形勢，要求大家增強抓好安全生產(chǎn)工作的責任感和緊迫感，堅決杜絕特大事故、遏制重大事故、減少一般事故。鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)在會議上專門部署了安全生產(chǎn)工作，說明了鄉(xiāng)黨委政府對安全生產(chǎn)工作的高度重視。

二、下發(fā)一個文件。鄉(xiāng)黨政辦公室下發(fā)了大府發(fā)【2012】13號文件，對“五一”期間開展安全生產(chǎn)大檢查作了全面部署，明確了檢查的內(nèi)容和要求，強調(diào)加強黃金周的值班工作，各企業(yè)各安委會成員單位認真履行職責，分別開展多種形式的安全生產(chǎn)大檢查。明確了各職能部門的職責。

四、落實一次安全生產(chǎn)檢查、整改、整治。我們狠抓落實，做到會議有布置，工作有部署，隱患有落實，切實消除各類安全隱患。一是嚴格落實安全措施。在安全生產(chǎn)落實中，出重拳，下狠心，狠抓各項安全生產(chǎn)工作的落實。4月份我鄉(xiāng)認真開展了安全隱患大排查，共排查出各類安全隱患3處，下發(fā)整改通知書3份。二是嚴格落實責任制。按照屬地管理和行業(yè)主管的原則，對各個領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作細化分解，明確責任。三是嚴格事故責任追究。對安全責任事故嚴格按照責任追究制的要求，嚴格追究有關(guān)部門和責任人的責任。四是進行了安全培訓(xùn)，參訓(xùn)人員59名；五是煙花爆竹、農(nóng)藥等方面存在的安全隱患進行了復(fù)查，已按要求整改到位。六是對建筑施工安全的機械設(shè)備和設(shè)施進行了清理整頓。

總之，“五一”即將來臨之際，我鄉(xiāng)就安全方面做了大量的工作，取得了一些成績，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)和不足：一是群眾安全意識淡薄。從事危險作業(yè)，進入危險地段不采取安全防范措施，存有僥幸心理現(xiàn)象相當普遍。二是從事危險化學(xué)品的從業(yè)人員安全培訓(xùn)率還相當?shù)汀Ｈ怯械牟块T和單位，抓安全生產(chǎn)工作的自覺性還不是很高，形成“齊抓共管”的高壓態(tài)勢還不是很明顯。針對上述不足，我鄉(xiāng)將在今后的工作中要加大力度，依法監(jiān)督，切實做到關(guān)口前移、重心下移，以確保“零事故”的目標實現(xiàn)。

xx鄉(xiāng)人民政府

2012年5月13日

范文三：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

為了積極有效應(yīng)對今年“五一”假日期間全市所有景區(qū)免門票的挑戰(zhàn)，魯山縣委、縣政府高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，對今年“五一”假日期間的旅游工作進行分析和預(yù)測，并做出了科學(xué)統(tǒng)籌安排。為了切實做好假日期間旅游各項工作，縣里專門成立了“魯山縣五一假期旅游工作協(xié)調(diào)總指揮部”，縣長親自擔任指揮長，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮全縣“五一”期間的旅游工作?？傊笓]部下設(shè)辦公室和十個分指揮部，分別由縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)任指揮長，由有關(guān)單位負責同志為成員，具體負責每個景區(qū)“五一”假日期間旅游工作的指揮和協(xié)調(diào)。同時，縣委、縣政府又專門下發(fā)了《魯山縣2009年“五一”假期旅游安全有關(guān)單位工作職責》和《魯山縣“五一”假期旅游安全工作應(yīng)急處理預(yù)案》等文件，對全縣“五一”假日期間旅游工作進行細化和任務(wù)分解，確保每項工作落實到位。“五一”假日期間，指揮部所有領(lǐng)導(dǎo)全部吃住在景區(qū)，深入一線，靠前指揮，果斷決策，及時發(fā)現(xiàn)和處置各景區(qū)（點）出現(xiàn)的突發(fā)問題，如5月1日下午三點，總指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上午全縣各景區(qū)游客進入的情況，及時在堯山鎮(zhèn)召開會議，果斷決策由各分指揮部在景區(qū)出入口及主要路段，設(shè)立客流量、車流量登記站和預(yù)警控制點，實行預(yù)警報告制度，每兩小時把進入景區(qū)的人員及車輛情況上報縣假日協(xié)調(diào)指揮部辦公室，假日協(xié)調(diào)指揮部辦公室匯總各類信息，統(tǒng)一向總指揮長、各分指揮長、預(yù)警總指揮等預(yù)警信息，然后根據(jù)預(yù)警類別，決定對游客和車輛進行分流。這一決策，確保了全縣“五一”假日期間旅游工作平穩(wěn)有序。

二、部門齊抓共管

為了切實做好今年“五一”假日期間全縣旅游各項工作，全縣各級各部門根據(jù)《魯山縣2012年“五一”假期旅游安全有關(guān)單位工作職責》的要求，認真落實，各司其職，各盡其責，部門聯(lián)動，通力合作，全力共同打好今年“五一”假日期間全縣旅游工作攻堅戰(zhàn)。

（一）縣公安局及時抽調(diào)精干警力441名，與市公安局增派的150名干警一道，在各個景區(qū)、鄭堯高速公路出口和旅游公路沿線設(shè)立固定執(zhí)勤點和流動巡邏隊，積極加強交通管理和科學(xué)疏導(dǎo)，確保了旅游公路的暢通有序；

（二）縣武裝部調(diào)集得力預(yù)備役人員50名，集中在堯山旅游服務(wù)中心幫助協(xié)調(diào)和維護秩序；

（三）縣交通局出動免費通勤車50輛，與市里增派的20輛通勤車一起，全力接送游客進入景區(qū)，有效解決了景區(qū)車位不足的問題，并有效保證了進入景區(qū)游客數(shù)量的最大化。同時，該局抽調(diào)工作人員100名，部署在311國道沿線，保障了311國道道路的暢通；

（四）縣衛(wèi)生局抽調(diào)救護車9輛，安排醫(yī)務(wù)人員53名，分布在各個景區(qū)，及時為游客免費提供醫(yī)療服務(wù)，保證了游客人身安全；

（六）縣物價局局長親自帶隊，深入到有關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和景區(qū)，為“五一”假日期間臨時停車場辦理收費證照，有效合法地解決了景區(qū)停車場不足的問題；

（七）縣人壽保險公司為景區(qū)免費辦理游客人身財產(chǎn)意外保險，為景區(qū)和游客解除后顧之憂；

（八）縣工商局在景區(qū)及重要聚集區(qū)設(shè)立監(jiān)督服務(wù)臺，接受游客投訴；

（九）311國道沿線各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）抽調(diào)工作人員160名，掛牌上崗，設(shè)立咨詢臺，為游客提供咨詢及茶水供應(yīng)等服務(wù)。

同時，指揮部成員單位按照職責分工，公布值班電話和協(xié)調(diào)、投訴電話，實行24小時值班。

三、景區(qū)大力配合

今年“五一”假日期間，魯山縣全縣各個景區(qū)頂著免門票帶來的巨大的經(jīng)濟壓力，能夠顧全大局，積極響應(yīng)并認真貫徹落實市政府的決策部署，從領(lǐng)導(dǎo)到職工，積極支持，大力配合，一如既往地參與到旅游接待和服務(wù)工作中，受到社會各界和游客的高度評價。如堯山、佛泉寺、畫眉谷等大景區(qū)，去年以來，為了宣傳景區(qū)、招攬游客，都投入了很大的精力、物力和財力，特別是堯山和畫眉谷景區(qū)，都分別與省內(nèi)外數(shù)百家旅行社簽訂了“五一”旅游協(xié)議。今年景區(qū)免費對外開放使他們承受了特別大的經(jīng)濟壓力，但他們?nèi)匀槐M職盡責地投入到游客接待和服務(wù)工作當中，為了能把工作做好，他們夜以繼日，不顧疲勞，經(jīng)常忙到夜里十二點以后，毫無怨言。在“五一”假日期間，畫眉谷景區(qū)在人員不足的情況下，還抽出精干的施工人員參與現(xiàn)場秩序的維護，同時，還經(jīng)常騰出經(jīng)理和工作人員宿舍，讓游客免費入住。

第6篇：景區(qū)安全檢查總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】安徽省 合肥市 歡樂島 旅游服務(wù)

一、引言

在旅游消費觀念日益成熟的今天，游客在衡量一項服務(wù)產(chǎn)品的價值時，已經(jīng)用“值不值”的消費意識替代了以往傳統(tǒng)的“貴不貴”的消費意識。作為旅游景區(qū)，只有從細微入手，，才能及時地、準確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。本文旨在通過對歡樂島的服務(wù)進行調(diào)查、分析和評價，得出提高歡樂島服務(wù)水平的方法，從而提高景區(qū)的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、研究對象

安徽省合肥市歡樂島是一處集素質(zhì)教育、現(xiàn)代休閑方式及培訓(xùn)于一體的大型旅游、度假基地。整個基地占地200畝，分“極限蹦極區(qū)、山地訓(xùn)練區(qū)、軍體區(qū)、工藝區(qū)、農(nóng)事區(qū)、兒童樂園、文體娛樂區(qū)、生存拓展區(qū)、素質(zhì)教育區(qū)”等9大區(qū)域，所有工程完工后將有100多個活動項目可供游人游玩。

三、問卷調(diào)查結(jié)果分析

為了更好的了解歡樂島服務(wù)的狀況，筆者設(shè)計了相應(yīng)的問卷并進行了問卷調(diào)查，通過調(diào)查筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段的歡樂島的服務(wù)和旅游產(chǎn)品存在以下問題：

（一）門票制作有待改善

合肥市歡樂島景區(qū)門票的正面就是“歡樂島”三個大字并配有些卡通圖，背面是對公司和景區(qū)項目的簡介。從調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)認為景區(qū)門票制作精美和有特色程度為一般和不理想的游客所占比例是64.4%。這說明合肥市歡樂島門票的特色不足，門票制作還需要進一步改善。

（二）服務(wù)缺乏主動性，熱情度不高，不注重細節(jié)

服務(wù)中的主動性、熱情度和細節(jié)性是服務(wù)的三個重要的特征。通過調(diào)查顯示游客對歡樂島景區(qū)工作人員服務(wù)主動性的認知度僅為9.2%，對于能夠感受到景區(qū)的熱情歡迎的認知比例僅為6.6%，同時也僅有9.2%的游客認為景區(qū)能夠為排隊等待的游客提供特殊服務(wù)，以緩解游客在排隊等待過程中的無聊時間，由此可見該景區(qū)在細微服務(wù)方面存在一定的問題亟待解決。

（三）安全系統(tǒng)需要進一步完善

合肥市歡樂島景區(qū)的游玩項目以機械化設(shè)施和冒險項目為主，景區(qū)性質(zhì)決定著必須要有很好的安全系統(tǒng)。通過調(diào)查顯示該景區(qū)的安全措施還存在一定的問題，其中包括：游客游玩前景區(qū)工作人員對游樂項目的正確操作步驟和安全知識的講解不足；景區(qū)工作人員對景區(qū)游樂項目的安全檢查不全面；游樂項目旁邊的安全提示牌不醒目等問題。

（四）對于游客的投訴處理不當

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)歡樂島景區(qū)在對游客投訴的處理存在一定的問題。其中包括：顧客認為投訴受到的重視度不夠；顧客認為投訴的反饋不夠及時；投訴處理后沒有專門的書面總結(jié)和材料等問題。

四、對策與建議

關(guān)于如何提升歡樂島的旅游服務(wù)水平，筆者結(jié)合自身的體驗和調(diào)查，給出以下幾方面的對策和建議：

（一）加強培訓(xùn)，提高工作人員的綜合素質(zhì)

合肥市歡樂島是一個體驗式的旅游，所以這就要求景區(qū)提高員工對企業(yè)內(nèi)涵和企業(yè)宗旨的理解，這樣才有助于工作人員在服務(wù)的過程中向游客傳遞景區(qū)的文化內(nèi)涵，讓游客能夠更好的融入景區(qū)的文化氛圍中去，真正的體會到景區(qū)以“創(chuàng)造、運動、審美、教育、培訓(xùn)”為宗旨的旅游模式。因此，關(guān)于員工的專業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)必不可少。

（二）堅持“以人為本”，注重感情的投入

在對待游客中用心去體會服務(wù)的真諦和內(nèi)涵，用自己的心去體會顧客的心思，把客人當成自己的長輩、親人看待，從而在服務(wù)中富有人情味。例如，景區(qū)中的攀巖這項活動，根據(jù)從工作人員那了解的信息，目前女性中在攀巖中的成績還沒有攀到一半的。工作人員可以在女性游客進行攀巖活動的過程中請她們的親友和自己一起給攀巖的女性加油，這樣女游客在游玩的時候也就更有動力。

（三）不斷改進投訴處理方式和流程

游客的投訴檢驗著景區(qū)服務(wù)的好壞，對于游客的投訴景區(qū)工作人員應(yīng)給予足夠的重視并帶著非常真誠的態(tài)度去接待游客。首先應(yīng)當穩(wěn)定游客的情緒，向游客了解清楚投訴的事情和原因。如果是景區(qū)方面的工作失誤引起的，應(yīng)向游客解釋清楚原因并向游客做出相應(yīng)的補償；如果是其他原因造成的，先向游客解釋清楚，以游客的利益為重，努力幫助游客處理解決。景區(qū)安排工作人員把每次投訴記錄下來，引以為戒，對景區(qū)服務(wù)和規(guī)定加以改進和完善。

（四）進一步強化安全系統(tǒng)

景區(qū)應(yīng)該進一步加強安全系統(tǒng)管理，筆者認為應(yīng)著力完善加強以下安全系統(tǒng)：首先，項目指示牌上要有安全提示，提示內(nèi)容要醒目簡潔；第二，游客在游玩前應(yīng)安排工作人員對游客進行安全知識和項目操作程序講解；第三，各游樂項目均要設(shè)立監(jiān)視臺，有專人值勤，并配備足夠的救生員；最后，要定期對機械性設(shè)備進行安全檢查，以降低設(shè)備發(fā)生風險的概率。

（五）增加門票的特色

景區(qū)門票制作首先應(yīng)保證精美、有特色，然后再融入能夠讓游客很直觀就能看到、并且能夠給游客游玩帶來幫助和方便的信息。例如，門票背面可以印出景區(qū)的平面圖，這樣游客便有了一份可以隨身攜帶的輕便的景區(qū)地圖，可以給游客的游玩帶來很大的方便，從而提高游客的滿意度。

參考文獻：

[1]馬延貴.旅游活動中的細微服務(wù)[J].魅力中國，2009.

第7篇：景區(qū)安全檢查總結(jié)范文

今年，市工商局認真貫徹落實全省旅游工作電視電話會議和全省旅游路線工作會議精神，全面貫徹落實黨的十七大、省委第九次黨代會和九屆四次會議精神，促進我市旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展，充分發(fā)揮工商行政管理職能，認真開展節(jié)日旅游市場安全檢查，加大對旅游景區(qū)的監(jiān)管力度，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)

各縣、區(qū)工商局把對旅游市場的規(guī)范整治工作作為整個市場監(jiān)管工作的重要組成部分，建立旅游市場整治工作機構(gòu)，成立了分管局長任組長，市場股、“_____”、各工商所長負責人任成員的旅游市場整治領(lǐng)導(dǎo)組，健全制度，落實責任，做到監(jiān)管一線有人在崗，節(jié)假日市場、景區(qū)有人值班，建立和完善了節(jié)假日旅游市場的預(yù)警機制和應(yīng)急預(yù)案。

二、積極開展旅游市場整治工作

（一）各級工商行政管理部門嚴把市場準入關(guān)，做好旅游市場經(jīng)營主體資格的清理和整頓工作。

_、堅決取締無照經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)和超范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的違法行為。

_、查處涉旅企業(yè)未經(jīng)批準擅自設(shè)立的門市和分支機構(gòu)；

_、查處不具備經(jīng)營主體資格條件而從事招攬旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)和個體工商戶；

_、規(guī)范涉旅企業(yè)的名稱登記問題。

（二）加大對旅游景區(qū)、景點和旅游市場的整治和巡查力度，重點打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，強化對旅游經(jīng)營企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營行為的監(jiān)督管理工作。

_、加強對旅游宣傳廣告的監(jiān)督管理，嚴厲查處在旅游宣傳資料中誤導(dǎo)旅游消費者的虛假廣告及戶外非法張貼印刷品廣告的行為。

_、打擊旅游經(jīng)營活動中的欺行霸市、強買強賣、欺客宰客的行為，積極合同旅游、公安、物價、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系和配合，開展對旅行社專項整治工作。

_、開展旅游景區(qū)市場整治，嚴厲查處制造、銷售假冒偽劣旅游商品和經(jīng)營假冒、過期劣質(zhì)飲料、食品的行為；取締景區(qū)經(jīng)營環(huán)境臟、亂、差的餐飲店鋪，打擊圍追、兜售和亂設(shè)攤點的行為。

_、突出對旅游景區(qū)及沿線商店、購物場所的監(jiān)管，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、實行公開合本文來源：文秘站 法的企業(yè)與企業(yè)之間的傭金收授制度，嚴厲查處私收私授回扣的行為。

_、繼續(xù)在我市主要旅游景區(qū)實行商品進貨查驗登記制度、誠信經(jīng)營承諾制度和市場巡查等制度。

（三）加強對“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“十一”黃金周旅游市場監(jiān)管，結(jié)合“十一”黃金周和春節(jié)開展旅游市場的專項整治，規(guī)范旅游景區(qū)的交易秩序。對旅游景區(qū)消費品市場、旅游價格欺詐、脅迫消費行為進行重點整治，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營秩序。

第8篇：景區(qū)安全檢查總結(jié)范文

2011年春節(jié)即將來臨，各類市場交易活動趨于活躍，大風、干燥天氣越來越多，制假售假等違法行為、火災(zāi)爆炸等重特大事故進入多發(fā)時期。為確保人民群眾過上歡樂祥和的新春佳節(jié)，現(xiàn)就節(jié)日期間市場監(jiān)管有關(guān)事項通知如下：

一、高度重視，周密部署節(jié)日市場監(jiān)管工作。

節(jié)日期間歷來是市場安全事故易發(fā)與高發(fā)時段，加之近階段食品價格持續(xù)走高、不法分子不惜制假售假獲取高額利潤，使得食品安全風險增加。為此，各分局應(yīng)充分認識加強節(jié)日市場監(jiān)管的重要意義，以對人民群眾生活和身體健康高度負責的態(tài)度，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能，統(tǒng)一協(xié)調(diào)內(nèi)部職能機構(gòu)，認真組織安排好節(jié)日期間市場專項檢查和各項管理工作，做到任務(wù)明確、監(jiān)管到位、督查到位、責任到位。

二、突出重點，千方百計確保節(jié)日消費安全。

各分局要結(jié)合節(jié)日市場消費特點，緊緊圍繞與人民群眾生活息息相關(guān)的食用油、蔬菜、豬肉、糧食、禽蛋、乳制品、糕點、兒童食品、保健食品、酒類、小食品等重點商品，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、旅游景區(qū)、車站碼頭等為重點區(qū)域，以批發(fā)市場、集貿(mào)市場、鄉(xiāng)村集市為重點場所，集中開展專項執(zhí)法檢查，嚴厲打擊制假售假、欺行霸市、強買強賣、短斤少兩等違法行為，適時公布典型案例，及時銷毀假冒產(chǎn)品，以此震懾不法分子、維護市場秩序，切實規(guī)范食品經(jīng)營行為。

三、強化協(xié)作，嚴格規(guī)范春節(jié)期間市場秩序。

各分局要加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合，及時互通信息，認真履行職責：一要加強與物價部門溝通配合，嚴厲打擊哄抬價格等炒作行為。2010年7月以來,受國內(nèi)外多種因素影響,國內(nèi)糧棉油糖等大宗農(nóng)產(chǎn)品以及蔬菜、畜禽等生活必需品價格上漲較快,加大了城鄉(xiāng)居民特別是中低收入群體生活負擔，迫切需要我們嚴厲打擊價實不符、摻雜使假等擾亂食品市場秩序違法行為，嚴格按照《價格法》等法律法規(guī)，配合打擊和查處囤積居奇、哄抬價格等炒作行為，確保節(jié)日市場繁榮穩(wěn)定；二要加強涉危市場主體管理，保障危險品經(jīng)營安全。重點加強對銷售煙花爆竹經(jīng)營戶的管理，凡煙花爆竹批發(fā)與零售企業(yè)應(yīng)在登記注冊地點銷售，城鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)與人員密集場所不得擺攤銷售煙花爆竹，不得允許走街串巷銷售煙花爆竹；三要加強與旅游部門溝通配合，確保假日旅游市場秩序。切實加強對旅游商品交易市場、旅游景區(qū)景點巡查及對旅游景點食品安全檢查，嚴厲打擊非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、銷售假冒偽劣旅游商品、無照經(jīng)營、騙買騙賣等行為，積極創(chuàng)造安全放心的旅游購物環(huán)境。

四、強化監(jiān)管，致力確保節(jié)日期間市場安全。

各分局要認真落實履行管理職能，進一步強化安全生產(chǎn)重點環(huán)節(jié)和重點部位監(jiān)督管理，全面落實安全生產(chǎn)監(jiān)管責任制：一要強化市場內(nèi)消防安全。積極聯(lián)合消防、安監(jiān)部門，對轄區(qū)內(nèi)所有商品交易市場進行一次全面消防安全檢查，特別要進一步強化市場主辦者、經(jīng)營者的消防安全責任，明確市場主辦者為市場消防安全管理第一責任人，具體負責消防安全管理工作落實。要檢查督促市場主辦者切實建立健全消防安全工作制度和應(yīng)急措施，增強經(jīng)營者消防安全意識。要檢查督促市場內(nèi)是否配備專職或兼職消防安全人員、消防設(shè)施是否符合消防安全技術(shù)規(guī)范等。各分局在組織開展節(jié)日市場檢查中發(fā)現(xiàn)的重大消防安全隱患，請及時上報縣局市場合同科和函告本級消防部門，堅決杜絕火災(zāi)事故隱患，確保市場安全運營；二要強化對市場涉及安全生產(chǎn)重點環(huán)節(jié)和重要設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管。地區(qū)已長時間沒有雨雪天氣，使得節(jié)日期間暴風雪可能性加大，需要各地進一步加強對市場內(nèi)有關(guān)設(shè)備設(shè)施的安全檢查，督促大棚市場主辦方加固防雨、雪棚頂，堅決杜絕市場內(nèi)占道經(jīng)營等不安全行為，確保消防通道安全暢通。

五、重視數(shù)據(jù)采集錄入，強化市場信用管理。

第9篇：景區(qū)安全檢查總結(jié)范文

2009年工作總結(jié)

一、加強景區(qū)景點的規(guī)劃指導(dǎo)和建設(shè)管理工作

1、切實做好方巖風景區(qū)創(chuàng)建4A級旅游景區(qū)相關(guān)工作。一是加強指導(dǎo)。根據(jù)今年市政府工作報告提出創(chuàng)建4A級旅游景區(qū)的工作目標，我局與方巖風景區(qū)管委會專題研究創(chuàng)A工作，并已將方巖風景區(qū)4A創(chuàng)建報告上報金華市旅游局。二是開展景區(qū)綜合整治。為進一步加強方巖風景區(qū)綜合整治，改善景區(qū)自然環(huán)境和旅游經(jīng)營環(huán)境，我局根據(jù)方巖風景名勝區(qū)總體規(guī)劃，委托省旅游科學(xué)研究院編制《方巖國家重點風景區(qū)綜合整治總體方案》，結(jié)合景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀，資源現(xiàn)狀和存在問題，立足方巖景區(qū)自有特色，對局部區(qū)塊提出具有可操作性的項目包裝方案，為方巖國家重點風景名勝區(qū)可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。目前，五峰景區(qū)內(nèi)的錦春園、五峰燒烤場已拆除，方巖山頂、南巖景區(qū)違規(guī)設(shè)施已得到初步整治。三是實施景區(qū)村落搬遷改造。已完成安置區(qū)修建性詳細規(guī)劃的編制和審批，“四村”修建性詳細規(guī)劃已完成規(guī)劃編制并經(jīng)過省建設(shè)廳組織的評審，安置區(qū)地質(zhì)勘探設(shè)計已完成。完成了市政道路和鎮(zhèn)辦公樓施工單位的招投標工作并在有序組織實施。四是繼續(xù)開展浙江省旅游“十百千”工程創(chuàng)建工作。年初我市方巖鎮(zhèn)靈巖寺前村被評為首批“浙江省特色旅游村”。

2、繼續(xù)做好黃帝南都的后續(xù)建設(shè)工程。經(jīng)市政府辦公會議討論決定，黃帝南都續(xù)建工程由慈恩禪寺主持開發(fā)經(jīng)營。今年3月份完成規(guī)劃設(shè)計，4月份東西廂房開工建設(shè)，開始大殿裝飾工程；6月完成大殿大佛安裝；12月完成金堂佛像安裝。

3、著手部分主要道路旅游標識標牌設(shè)置。我局已完成市區(qū)主要入城口及重點風景區(qū)、農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村旅游點旅游標識標牌設(shè)置規(guī)劃，正在組織實施之中。

4、切實做好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃建設(shè)工作。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展作為新農(nóng)村建設(shè)的重要模式之一，尤其受到各級領(lǐng)導(dǎo)與政府部門的重視與扶持，做好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃工作，也是我局近年來重要工作之一。石蒼巖景區(qū)規(guī)劃已委托?？谝?guī)劃院杭州分院組織編制，目前已完成規(guī)劃初稿；*生態(tài)旅游規(guī)劃的編制工作也已基本完成，適時組織論證。

二、加大旅游行業(yè)的服務(wù)管理與行業(yè)品質(zhì)提升力度

（一）繼續(xù)做好旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作

1、適時召開全市旅游行業(yè)安全工作會議，落實安全生產(chǎn)管理目標責任制

2月26日，旅游局在*花園賓館召開了2009年全市旅游安全工作會議，會議要求各旅游企業(yè)需切實落實好內(nèi)部安全責任制，做到橫向到邊、縱向到底，爭取繼續(xù)實現(xiàn)旅游安全零事故的目標。我局與各有關(guān)旅游企業(yè)簽訂了2009年度的安全生產(chǎn)管理目標責任書。

2、組織開展旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)年”深化隱患排查治理和安全生產(chǎn)“三項行動”

為進一步消除各類事故隱患，預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，根據(jù)金華市旅游局、*市安委辦關(guān)于“安全生產(chǎn)年”深化隱患排查治理工作及開展安全生產(chǎn)“三項行動”的文件精神，旅游局在旅游行業(yè)組織開展了“安全生產(chǎn)年”深化隱患排查治理和安全生產(chǎn)“三項行動”工作。一方面，我們根據(jù)不同旅游企業(yè)不同的安全硬件設(shè)施要求，力促旅游企業(yè)加大安全投入，完善安全基礎(chǔ)設(shè)施，為企業(yè)的安全生產(chǎn)提供更有力的保證，讓安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益。今年以來，先后有四季風尚酒店、*大酒店、*京城大酒店通過客房改造，安裝了自動噴淋系統(tǒng)。另一方面，加強了管理和檢查力度。為抓好此項工作，我局專門印制了《星級飯店安全檢查臺賬》提供給各星級飯店免費使用，把星級飯店的安全檢查，以部門設(shè)置為單位，納入統(tǒng)一規(guī)范的管理軌道。同時，加強了對旅游企業(yè)的實地安全監(jiān)管檢查，截止10月底，共檢查景區(qū)、旅行社、星級飯店21家次，排查一般隱患90項，企業(yè)整改率達100%，達到了較好安全生產(chǎn)成效。

3、安全生產(chǎn)月活動取得成效

根據(jù)中央、省、市關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的文件精神，旅游局成立了2009年安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題，下發(fā)了《關(guān)于開展旅游行業(yè)2009年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》。組織和參與安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒雍桶踩a(chǎn)主題宣傳黑板報及櫥窗評比等活動。據(jù)統(tǒng)計，活動月期間，*旅游企業(yè)共懸掛標語（橫幅）19條、出黑板報15期，舉辦知識競賽場，培訓(xùn)職工1200人，安全文藝宣傳3場，技術(shù)比武20人，張貼宣傳畫52張，參觀圖片展覽350人次，發(fā)放宣傳資料1500份。從而進一步增強了安全生產(chǎn)月活動的實效性。

4、做好甲型H1N1流感的防控工作

①按照市防控甲型H1N1流感領(lǐng)導(dǎo)小組要求成立旅游局防控領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。

②要求各旅游企業(yè)建立防控甲流的工作機制。利用各種形式加強預(yù)防甲流的科普宣傳，加強對旅游從業(yè)人員的防控甲流相關(guān)知識的培訓(xùn)，建立企業(yè)防控甲流預(yù)案。

③嚴格信息報送制度5月份開始，要求各旅游企業(yè)實行每日報告制度。尤其是有外賓入住的酒店，須詳細報告每位外賓的信息?！笆弧秉S金周之前，又向旅游企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于預(yù)防甲型H1N1流感幾項具體要求的通知》，由于各方面的重視，甲流防控達到了預(yù)期的目標。

（二）加大服務(wù)企業(yè)力度、提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)

行管工作既是對旅游企業(yè)的管理，更大程度上應(yīng)是為促進、提升旅游企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)做好服務(wù)。具體主要做了以下工作：

1、為星級飯店創(chuàng)星、復(fù)評提供盡可能的服務(wù)

今年，星級飯店中有金海灣大酒店和*大酒店遇到五年期復(fù)評。其中*大酒店計劃通過對酒店的全面改造提升星級檔次。為此，我局積極為這兩家星級酒店為順利通過復(fù)評做好服務(wù)。一是提供相關(guān)的資料讓其對照標準使硬件設(shè)施達到要求，避免缺項扣分。二是到酒店進行以訪查規(guī)范為主要目標要求的軟件服務(wù)方面的規(guī)范的指導(dǎo)，三是為酒店積極聯(lián)系星級檢查員實地訪查，通過星評員的訪查反饋發(fā)現(xiàn)自身實際的不足，以便有針對性地查漏補缺。四是在制度化建設(shè)上積極為酒店牽線搭橋，介紹到兄弟縣市在這方面做得較好的星級飯店學(xué)習(xí)取經(jīng)。通過這些主動性的服務(wù)，使酒店順利通過復(fù)評，提升了酒店的服務(wù)品質(zhì)。*大酒店則在通過復(fù)評基礎(chǔ)上，對照三星標準存在的不足進行整改，已基本符合三星飯店的評定標準，有望年內(nèi)實現(xiàn)掛星，使我市中檔接待水平又上了一個臺階。

2、加強對旅行社的管理、指導(dǎo)和服務(wù)

①及時完成08年度旅行社年檢。1月19日金華市旅游局召開并部署旅行社年度年檢工作后，23日即對本市旅行社年檢工作進行了布置落實，之后對各旅行社的書面年檢報告與網(wǎng)上填報情況進行認真檢查審核，3月25日報送金華完成年檢。

②認真開展導(dǎo)游資源普查。4月下旬省旅游局在全省開展導(dǎo)游人力資源普查后，及時通知各旅行社及方巖風景區(qū)上報書面信息登記表并指導(dǎo)進行網(wǎng)上填報。根據(jù)上報材料一一進行網(wǎng)上核對，直至57名導(dǎo)游書面與網(wǎng)上內(nèi)容相符，較好完成了普查任務(wù)。

③認真宣傳、貫徹《旅行社條例》。6月1日組織各旅行社老總赴金華世貿(mào)大飯店參加《旅行社條例》培訓(xùn)。下發(fā)《關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳貫徹<旅行社條例>的通知》文件。8月4日組織旅行社從業(yè)人員（85人）進行《旅行社條例》書面考試。

④積極配合市局行管處、質(zhì)監(jiān)所對*旅行社企業(yè)的《條例》執(zhí)行情況檢查。9月22日-23日，我局配合市局行管處、質(zhì)監(jiān)所對*所有旅行社進行了品質(zhì)檢查。并根據(jù)檢查反饋情況，對安泰旅行社、天馬旅行社、春秋旅行社、*旅行社提出相應(yīng)的整改要求，同時對這4家旅行社的換證暫緩一步，待整改符合基本規(guī)范要求再予以換證。

3、積極組織星級（協(xié)會）飯店參加金華市飯店經(jīng)理人大賽

在我局積極組織和參賽酒店的精心準備下，我市代表隊不負眾望，在8月17日-19日的比賽中，共獲得九個個人獎項和兩個團隊獎項。其中，*賓館4人參賽4人獲獎，金瑩獲得客房管理項目的一等獎，*賓館由于整體實力不俗而獲四星組團體第二名。*花園賓館也因為有三名選手獲獎獲得三星組團體二等獎。

（三）重視旅游投訴，維護消費者利益

5月3日，旅游主管部門接到衢州游客林致章、謝道鋒關(guān)于方巖風景區(qū)的南巖財神殿強行索要捐款每人600元的投訴，及時與方巖風景區(qū)管委會及方巖經(jīng)營公司取得聯(lián)系，妥善處理了該投訴事件。5月4日，接到金華市旅游局質(zhì)監(jiān)所編號1472的投訴件。*領(lǐng)航公司員工傅佳萍投訴神州旅行社對其參加的千島湖一日游退款不平等進行投訴。旅游主管部門及時進行情況核實并積極進行調(diào)解。經(jīng)努力，當日下午就妥善解決了投訴，投訴人對問題解決表示滿意。

三、積極應(yīng)對金融危機，擴大旅游內(nèi)需市場，加強旅游宣傳促銷

1、方巖風景區(qū)加入八婺旅游聯(lián)合體。

八婺旅游聯(lián)合體包括*影視城、*風景區(qū)、**、**村和*方巖風景區(qū)等金華市范圍最主要的景區(qū)。此舉加強了金華市各主要景區(qū)的團結(jié)協(xié)作，一方面形成了規(guī)模效應(yīng)，擴大影響范圍，另一方面也節(jié)約了各自的開支，達到事半功倍的效果。八婺旅游聯(lián)合體已分別在《金華日報》、《*游報》、《華東旅游報》等新聞媒體上刊登了廣告，拍攝了各成員單位特色專題片準備在金華電視臺新聞綜合頻道《我愛旅游》欄目播出，也制作了八婺旅游聯(lián)合體宣傳小冊子，還開展了八婺旅游進杭州社區(qū)活動。

2、借浙江?。ㄉ虾＃┞糜谓灰讜钠脚_，大力宣傳推介*旅游。上海是*旅游的主要客源地，我市組織了三十多人的促銷團隊參會，在滬三天時間共接待旅游咨詢2000多人次，發(fā)放各種宣傳資料13000多份。交易會期間，方巖景區(qū)舉辦了方巖旅游專場推介會，邀請上海15家知名旅行社參加，明珠大酒店聯(lián)合方巖風景區(qū)推出“周年百萬大回饋”活動，進一步擴大了*旅游在上海的影響力。

3、積極開展各類采摘等節(jié)慶活動，不斷開拓客源市場。今年上半年，為拉動旅游內(nèi)需市場，我市先后組織舉辦了永祥竹筍節(jié)、永祥楊梅節(jié)、盤龍谷梨采摘品嘗暨《悠游山水》首發(fā)活動、方山柿文化旅游節(jié)等采摘節(jié)慶活動，吸引了眾多本市及周邊縣市群眾參與活動，從而對防止我市旅游接待人次過快下滑和拉動旅游經(jīng)濟起到了一定的積極作用。

4、借第14屆中國五金博覽會之機宣傳*旅游，在博覽會主會場設(shè)置了15塊宣傳*旅游的巨幅廣告牌。