危機公關和危機管理精選(九篇)

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第1篇：危機公關和危機管理范文

關鍵詞：機房管理；公共機房；萬欣管理軟件

一、問題的提出

我校的公共機房主要承擔國家計算機等級考試、河北省計算機等級考試、計算機輔助普通話考試、學校計算機文化基礎課程、平面設計課程、計算機語言、畢業(yè)設計上機等教學任務以及學生自由上機的任務。計算機實驗室的維護工作十分重要，因為它不僅關系到相關課程的教學質量，同時也體現(xiàn)了一個學校信息化建設的水平。

盡管我校的公共機房擁有的計算機由最初的三百多臺發(fā)展到現(xiàn)在的一千多臺，但隨著學校招生規(guī)模的進一步擴大和上機實踐課程任務的增加，機房管理的矛盾及其重要性也日益顯露出來。

二、機房管理和維護

1.21世紀是信息時代，隨著計算機的普及，電腦從過去的286、386到現(xiàn)在的雙核處理器，發(fā)生了翻天覆地的變化，高校微機實驗室也隨之進步了許多。過去我校的微機實驗室采用比較落后的管理辦法，一位教師負責一個實驗室的管理和維護，業(yè)余時間學生上機，采用人工發(fā)機票的辦法，上機時還要巡查。學校的機房因為上機的學生多，操作多種多樣，為了保證各個班級的正常上課，必須安裝還原卡。以前采用的還原卡沒有網(wǎng)絡傳輸功能，每一次安裝系統(tǒng)，必須一臺一臺克隆。做完一個機房的系統(tǒng)，往往需要一天的時間，工作量大、硬件的磨損也比較大。硬盤空間得不到充分利用。我校14個微機實驗室，需要14個管理人員，可以說浪費大量的人力、物力。

2.通過一步一步地改進，我校機房管理取得了可喜的成績。校公共機房的計算機硬盤容量最低40G。以前所有軟件都是安裝到一個操作系統(tǒng)，而且安裝軟件過多，系統(tǒng)運行緩慢。2008年我們采用多重引導的方法，安裝三個操作系統(tǒng)，把不同的軟件安裝到不同的系統(tǒng)里，學生用哪類軟件就進入相應的系統(tǒng)。這樣可以充分的利用硬盤空間，提高電腦的運行速度。隨后安裝了有網(wǎng)絡傳輸功能的還原卡，大大提高了軟件安裝、更新的速度，使管理人員從繁重的勞動中解脫出來。

現(xiàn)在學校采用了萬欣機房管理系統(tǒng)，萬欣機房管理系統(tǒng)采用了先進的軟、硬件結合的方式：客戶端采用硬件模式――將軟件與萬欣保護卡結合，實現(xiàn)了先進的BIOS底層登錄技術,并可與多種保護卡升級后無縫集成，通過硬件級的底層網(wǎng)絡登錄與身份驗證相結合，使安全性達到最高。管理端采用軟件模式――它的主要功能模塊包括：機房收費管理，電腦與用戶管理，機房預約與排課管理，上機考勤管理，學生打印付費管理，機房財產(chǎn)與維修管理，實驗選修課管理，保護卡遠程管理，以及完善的統(tǒng)計報表查詢管理。這樣使機房的業(yè)余時間開放變得輕松自如。

三、機房管理制度

我校的機房管理同樣經(jīng)歷了一個由不完善到完善的過程，現(xiàn)行的機房管理員職責如下：

1.按時上下班，不遲到不早退，不無故曠工。

2.保持各機房設備和環(huán)境清潔，設備擺放整齊有序。

3.上課時設備出現(xiàn)問題，及時配合任課教師予以解決。

4.做好機房所有設備的日常維修和定期的檢查工作 ，確保機房教學正常進行。

5.整理核對各機房的日常材料，包括《機房座次表》、《機房使用登記表》、《維修記錄》等。

6.各機房鑰匙由管理員集中管理，不得外借。各機房在無課情況下，關閉門窗電源（設備維護除外）。

7.指導各任課教師正確操作設備，以免對設備造成損壞。

8.課前確保設備處于良好運行狀態(tài)。

9.課中：①管理員在上課期間定期到各機房巡視。②上課過程中出現(xiàn)的問題及時解決。③在上課期間巡視機房發(fā)現(xiàn)學生破壞設備，或做其他與上課無關的事情，管理員有權制止，經(jīng)勸說無效者，報請所在系領導給予處分。

10.課后檢查設備，并與任課教師的上課記錄進行核對，發(fā)現(xiàn)問題及時與任課教師聯(lián)系解決。

11.注意自身素質與能力的提高，不斷學習業(yè)務與理論知識，并增強服務意識，努力做好本職工作。

12.機房管理員應做好防水、防火、防盜等工作。下班離開前應切斷電源，關好門窗，以確保安全。

四、機房環(huán)境和衛(wèi)生

機房適宜的衛(wèi)生環(huán)境不僅能延長計算機硬件資源的壽命，而且還能保護學生的身體健康。在維持設備衛(wèi)生方面，為了保護顯示器不受陽光直射，減緩顯示器的老化，機房安裝了較厚的窗簾；為了減少機內灰塵，保證設備正常運行，管理人員定期除塵，做好機房的防塵工作。機房的環(huán)境衛(wèi)生與機房人員的健康息息相關，也顯得尤為重要。由于機房的電磁輻射比較大，機房的環(huán)境最主要的就是要注意通風和散熱。最好能為工作人員配備防輻射衣服。這樣才能體現(xiàn)出以人為本的觀念。

五、結束語

機房的管理既關系到計算機基礎教學和其他課程的計算機實踐教學的質量，也反應了一個學校的信息化建設的水平，是不可忽視的大問題。本文對公共機房的硬件設備、軟件的管理，系統(tǒng)的維護及衛(wèi)生安全管理等方面的闡述，希望能給我校的機房管理建設工作提供借鑒。

參考文獻

1.韓憲忠，郝書珍.《信息技術基礎教程》[M].中國農(nóng)業(yè)科學技術出版社，2002．

2.李永年.《計算機機房的設置與維護》[M].京華出版社.

第2篇：危機公關和危機管理范文

關鍵詞:機房維護;硬盤保護卡;冰點還原;Ghost;網(wǎng)絡克隆

中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2010)17-4832-02

Technical Schools of Management and Maintenance of Engine Room

HE Wei-ming

(High Technical School, Huizhou 516003, China)

Abstract: This paper describes the campus room management and maintenance process problems and solutions can improve the room to maintain the efficiency of the engine room administrators have some help.

Key words: maintenance of computer room; deep freeze; ghost

隨著技工教育的不斷發(fā)展,技工學校計算機教育的重要性不斷加強,眾所周知,技工學校的學生的動手能力比較強,學生比較調皮,同時也比較好動,由于部分學生計算機知識不是非常全面,每個學期都存在學生把軟件刪除或不小心損壞的情況,因此,學校機房維護方面面臨的困難和壓力都是比較大的。保證機房正常運作、提供良好的上機實習環(huán)境是機房管理員的義務,本人作為一名技工學校的實習指導教師,多年來一直參與學校機房的管理和維護,積累了一些經(jīng)驗,有一些心得體會,希望與大家一起分享。

本文從硬盤保護、網(wǎng)絡克隆等幾個方面總結了一些經(jīng)驗和解決問題的方法。

1 硬盤保護

學?，F(xiàn)有九個機房和一個計算機組裝室,共有計算機600多臺;學校有計算機專業(yè)班級20多個,還有一些非計算機專業(yè)班級要上計算機公共課,因此,每天機房的排得滿滿的,機房使用率非常高,同時也意味著計算機軟硬件出現(xiàn)問題需要維修維護的幾率是很高的。為了解決這些常見的問題,避免管理員陷入無窮無盡的系統(tǒng)重裝之中,我們起初采用硬盤保護卡來保護硬盤的數(shù)據(jù),這樣就避免了許多繁瑣而重復的維護工作,讓管理員可以抽出時間解決其他問題。

1.1 硬盤保護卡

首先介紹一下硬盤保護卡(如圖1所示)和它的工作原理。硬盤保護卡是插在主板PCI插槽的一塊芯片,它與硬盤的主引導扇區(qū)協(xié)同工作,硬盤保護卡的工作原理簡單來講就是它接管對硬盤進行讀寫操作的一個INT13中斷,保護卡在系統(tǒng)啟動的時候首先用它自己的程序接管INT13中斷地址。計算機向硬盤寫入數(shù)據(jù)時,并沒有修改硬盤中的FAT,而是寫到了備份的FAT表中,這就是為什么系統(tǒng)重啟后所有寫操作一無所有的原因了,這就是硬盤保護卡的主要工作原理。

經(jīng)過長期的使用,我們對硬盤保護卡也有了深刻的認識,下面談談它的優(yōu)點和缺點。硬盤保護卡的優(yōu)點:采用即插即用技術,安裝與使用方便,不用裝驅動程序和重新分區(qū),不管是病毒、誤改、誤刪、故意破壞硬盤的內容等,都可以輕易地還原。但是它的缺點也很明顯:安裝硬盤保護卡會造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)藍屏;占用一定的硬盤空間(這對于一些配置比較舊的機房例如305室來說影響是比較大的);不支持GHOST的使用,我們學校每學期開學初都要對每個機房進行重新安裝系統(tǒng)與軟件,因此必須要拆出保護卡,才能用GHOST進行克隆,然后再插回保護卡,工作量非常大,這也是不方便的地方。

于是,我們幾個管理員便開始探討有沒有更適合我們學校機房的現(xiàn)狀的硬盤保護方式。我們通過在小范圍內對比使用了其他的幾種硬盤保護軟件,最終發(fā)現(xiàn)“冰點還原”(DeepFreeze)是一款很優(yōu)秀也很適合我們學校機房使用的軟件。

1.2 冰點還原

1.2.1 安裝

運行安裝程序,可根據(jù)硬盤的分區(qū)提供選擇多盤保護,我們一般都是選擇保護C盤和D盤就可以了,然后選擇“I accept”同意接受安裝條款。

完成后計算機自動重啟。啟動后顯示是否設定管理密碼對話框,選擇是然后在一下對話框重復兩次輸入密碼,密碼最好是大家都能記住的,密碼一定要記住,否則會給后期的維護帶來很多不必要的麻煩。

1.2.2 修改密碼

按ctrl+AIt+shift+F6彈出冰點主界面設置對話框,在對話框輸入原始密碼。然后在選項重選擇 password這項在以下對話框重復輸入兩次密碼即可。

1.2.3 卸載

1)按ctrl+AIt+shift+F66彈出冰點主界面設置對話框,如果沒修改,密碼為空,進入軟件設置界面。

2)選擇Boot Thawed,意思是放棄保護,讓計算機重啟!

3)運行冰點安裝程序選擇卸載,選擇下一項,然后下一步,然后確認卸載。卸載后自動重啟,重啟后,冰點完全刪除。

使用冰點后,機房機器穩(wěn)定了很多,以往經(jīng)常出現(xiàn)的藍屏、死機等現(xiàn)象都消失了,對于我們管理員來說,也可以有更多的時間研究和解決其他問題。

1.3 結果分析

硬盤保護卡具有安裝使用方便,還原能力強的特點;冰點還原安裝后系統(tǒng)穩(wěn)定,程序安全性非常高。綜合考慮機房環(huán)境,具體情況具體分析,才能選擇好保護硬盤的模式。

2 網(wǎng)絡克隆

前面我已經(jīng)提到,每個學期結束的時候,我們都要對每個機房進行整理,對系統(tǒng)和軟件進行更新,為下個學期的教學做好充分的準備。剛開始的時候,我們是采用硬盤對拷的方法進行,具體方法是先做好一個或幾個樣板盤,然后利用GHOST軟件對硬盤進行克隆。但是這個方法也有一個比較大的缺點,就是要每臺機拆開機箱進行克隆,克隆的速度也不是很快,所耗費的時間和精力非常多,效率不夠高。隨著學校辦學條件的不斷完善,學校機房設備不斷更新,網(wǎng)絡傳輸速度大大提高,這也為我們實現(xiàn)網(wǎng)絡克隆提供了條件。

2.1 克隆過程和步驟

下面以我校406機房為例介紹一下網(wǎng)絡克隆的過程和步驟。

網(wǎng)絡克隆的時候,服務器是一對多進行數(shù)據(jù)的傳輸,如果服務器不穩(wěn)定的話,克隆過程中數(shù)據(jù)的丟失就會造成克隆失敗,那么就前功盡棄了,因此對服務器的配置要求比較高,406機房服務器的配置是:CPU賽揚4/2.26G、1G內存、80G硬盤,可以很好的滿足網(wǎng)絡克隆的速度。

1)制作樣板盤,先把系統(tǒng)安裝好,然后把教學過程中用到的所有軟件,比如:Photoshop、Flash、Office、DreamWeaver等安裝好;最后安裝殺毒軟件,我們根據(jù)406的使用環(huán)境安裝的是瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士。

2)用GHOST創(chuàng)建鏡像文件,保存在服務器的E盤根目錄下,名為406.gho。

3)設置客戶端,也就是學生機的設置。進入DOS,找到D盤下面GHOST文件夾中一個名字為go.bat的批處理文件,內容如下:

@echo off

rtspkt 0x60 -m auto (加載網(wǎng)卡的驅動程序)

mouse

ghost

其中,是Rtl8139網(wǎng)卡在DOS下的驅動程序,對于不同的網(wǎng)卡,要找到該網(wǎng)卡在DOS下的驅動程序,并在go.bat文件中加載該網(wǎng)卡DOS下的驅動程序。

4)在服務器運行GHOSTSrv,進行如下的設置:會話名稱:MAX,鏡像文件:E:/406.gho,并選擇“恢復鏡像”、“磁盤”和“接受客戶端”選項。

5)啟動網(wǎng)絡克隆客戶端:打開所有的學生機,進入DOS提示符后,直接輸入Go.bat后,直接就可以看到網(wǎng)絡克隆客戶端程序了,選擇“Multicasting”選項后,輸入網(wǎng)絡克隆服務器名字就可以進入一個克隆的界面。下面的操作與單機克隆的操作相同(這一步相信大家都已經(jīng)很熟悉了,就不再作詳細介紹了)。

6)開始網(wǎng)絡克隆:所有的學生機都啟動網(wǎng)絡克隆客戶端程序后,在服務器上我們可以清楚看到有多少學生機已經(jīng)連接,并顯示了該機器網(wǎng)卡的MAC地址和IP地址,對于沒有連接上的,我們及時查找原因并解決問題,然后點擊“開始傳送“就可以開始網(wǎng)絡克隆了。

2.2 結果分析

網(wǎng)絡克隆非常適合機房或者網(wǎng)吧的系統(tǒng)重裝,能減輕管理員的工作量,但是對服務器要求較高,對網(wǎng)絡的傳輸速度也有一定要求,必須要保證100Mb的網(wǎng)絡環(huán)境,網(wǎng)絡傳輸速度的高低,直接決定了在進行網(wǎng)絡克隆時客戶機的數(shù)量。

3 結束語

計算機技術發(fā)展日新月異,機房管理和維護中各種問題和故障層出不窮,對機房管理員的要求不斷提高,這讓我們感到不小的壓力,同時也是我們前進的動力,唯有不斷探索,不斷思考,不斷學習,不斷總結,才能提高管理員的技術水平,才能滿足學校的發(fā)展和機房的需求。

參考文獻:

[1] GHOST V7.5企業(yè)版.Ghost cast網(wǎng)絡克隆使用說明書[S].

第3篇：危機公關和危機管理范文

關鍵詞：基本公共衛(wèi)生；資金管理；資金撥付

隨著我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制的不斷革新，基本公共衛(wèi)生服務項目的推動也成為了重點任務。要想實現(xiàn)健康教育、重點人群管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告等基本公共衛(wèi)生項目的有效落實，離不開基本公共衛(wèi)生資金的支持和保障，對此加強和完善基本公共衛(wèi)生資金的管理是非常有必要的。

一、基本公共衛(wèi)生資金管理的基本情況

人人享有基本免費就醫(yī)惠民服務，是我國醫(yī)改的核心，也是在努力完成的目標，而基本公共衛(wèi)生資金是國家各級財政部門配套資金，主要用于城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生工作。為了實現(xiàn)其資金的規(guī)范管理，我國相關部門也相繼頒發(fā)了一系列基本公共衛(wèi)生服務項目補助資金管理辦法等規(guī)范性文件，對其資金的籌集、使用與管理做出了明確的規(guī)定，以保障資金高效運轉。

（一）資金籌集

醫(yī)療資金籌資標準也代表著我國國民綜合實力，因此資金配套會隨著經(jīng)濟發(fā)展等因素提升，按照十二五期間醫(yī)改政策的落實，當前我國的基本公共衛(wèi)生籌資標準，要求每年人均45元，有些發(fā)達地區(qū)已經(jīng)達到50元/人/年。隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，其醫(yī)療資金的籌集也會不斷的增加，為城鄉(xiāng)基層醫(yī)療服務提供了實際保障。

（二）資金撥付

當前基本公共衛(wèi)生資金的撥付方法，主要以年初預撥、次年結算兩種形式為主。年初會根據(jù)管轄實際情況實行部分年度項目資金的預撥，確保公共衛(wèi)生服務項目的順利開展。次年初按照實際工作量、相關文件規(guī)定等，測算項目成本，并根據(jù)項目資金補助總額制定成本補助的標準，最后根據(jù)績效考核等進行資金清算。

（三）資金使用

針對于資金的使用，按照相關標準規(guī)定，采取了使用對象、使用范圍兩手抓的對策，明確規(guī)定項目資金使用單位的性質，以及能夠列支的費用范圍。像基層醫(yī)療衛(wèi)生機構能夠使用該資金，而行政機構不能使用；縣區(qū)級衛(wèi)生計生和財政部門要按照《公共衛(wèi)生服務補助資金暫行管理辦法》（財社〔2015〕255號）的有關要求，根據(jù)本地項目內容和任務量，合理測算各項服務補助或支付標準，按照購買服務機制，根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提供的服務數(shù)量和質量撥付資金，在核定服務任務和補助標準、績效評價補助的基礎上，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構獲得的基本公共衛(wèi)生服務補助資金，可統(tǒng)籌用于經(jīng)常性支出。

二、基本公共衛(wèi)生資金管理存在的問題

（一）資金列支指導性文件問題

我國對于該資金使用的原則等進行大概性的規(guī)定，多種條文規(guī)定界限模糊，在進行基本公共衛(wèi)生服務資金的績效考核時，針對尺度的把握因人而異，甚至很多的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，在執(zhí)行中感到無從下手，造成資金違規(guī)支出、按項目比例分攤等問題，尤以職工福利表現(xiàn)最為明顯，大大的降低了資金的支出率，也會出現(xiàn)結余過大等現(xiàn)象。

（二）會計費核算與專項管理問題

基層醫(yī)療衛(wèi)生機構會計制度中將基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費，作為經(jīng)常性財政撥款實施會計核算，基于基本公共衛(wèi)生項目管理角度將基本公共衛(wèi)生資金，當做是專項資金進行管理，并明確規(guī)定要專賬核算等專項管理，而經(jīng)常性的基本公共衛(wèi)生經(jīng)費，是不能進行專戶儲存的，基層醫(yī)療機構以單位基本戶的形式存儲資金。按照相關規(guī)定，基本公共衛(wèi)生資金不能超出其使用的范圍，更不能利用其彌補醫(yī)療支出虧損。目前，2011年印發(fā)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構會計制度中基本公共衛(wèi)生資金核算辦法與項目組專項管理模式存在部分沖突之處，時?；煜龑ｍ椯Y金管理概念，這為公共衛(wèi)生服務資金管理帶來嚴峻挑戰(zhàn)。

（三）項目資金支付方式問題

結合《公共衛(wèi)生服務補助資金暫行管理辦法》（財社〔2015〕255號），依據(jù)公共衛(wèi)生服務常住人口數(shù)量、人均經(jīng)費標準，采取因素法進行詳細分配，做好績效工作的審核任務。在基本公共衛(wèi)生資金管理中，項目資金支付方式還有待改善，尤以績效考核措施為典型代表，再加上財政資金的補助標準逐年提升，部分地方群眾得不到相對應的優(yōu)質服務，實施有效的監(jiān)管制約手段顯得迫在眉睫。目前，針對基本公共衛(wèi)生服務現(xiàn)狀，相關部門利用服務補助資金管理辦法，在一定程度上緩解了個別財政資金使用效率不高效益，但如何落實資金管理標準、提高服務績效，成為當下醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)展的重中之重，也是完善服務項目資金支付體系的關鍵要務。

三、完善基本公共衛(wèi)生資金管理的對策

（一）落實指導性文件

首先國家衛(wèi)計委要加強與地方政府、相關衛(wèi)生部門的聯(lián)系，制定完善的資金管理辦法、意見、手冊等，細分并明確基本公共衛(wèi)生資金的使用內容、范圍、原則等，規(guī)范相關的財務管理制度，實施統(tǒng)一性的公共衛(wèi)生資金資金管理辦法，有效的避當前資金混亂使用或結余過大的問題。

（二）注重資金專項管理

從目前醫(yī)療衛(wèi)生機構方面來看，做好公共衛(wèi)生資金專項管理環(huán)節(jié)，在國家政府明文規(guī)定文件的基礎上，以項目支出、耗材支出為關鍵構成，定時定量檢測項目資金的使用情況，預防違規(guī)操作現(xiàn)象（造成結余、虧損問題）。在實際工作中，設計“?？顚Ｓ谩惫芾矸桨福龊没竟残l(wèi)生服務項目預算與計劃，并做好具體數(shù)目核算工作，保障資金支出記錄數(shù)據(jù)的可靠性；立足于財政補貼、項目投資等情況，整合各項公共衛(wèi)生資金應用資源，設定財政資金支出、衛(wèi)生支出核算計劃，從“醫(yī)療衛(wèi)生支出―公共衛(wèi)生支出科”衡量標準來考慮實際問題，調整基本公共衛(wèi)生資金管理規(guī)定，完善各項公共衛(wèi)生資金利用機制；基于財政部門穩(wěn)固保障機制，構建基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費科學管理制度，重點考察服務質量、績效考核等內容，嚴加審批手續(xù)、項目購買管理流程，強化成本補償、待遇水平、福利保障，激勵資金專項管理優(yōu)質化、科學化發(fā)展，有助于服務社會大眾。

（三）完善項目資金支付體系

在實踐工作中，為滿足老百姓的生活補助需求，依據(jù)國家規(guī)范標準，相關部門需要積極制定全面有效的資金管理體系，以資金補助、衛(wèi)生服務為關鍵性內容，達到惠及百姓的實施目的。從基本公共衛(wèi)生資金管理服務視角來考慮，做好地方財政部門、基層衛(wèi)生機構聯(lián)系工作，適當增加經(jīng)費支出管理彌補措施，通過法律政策規(guī)定的專項轉移支付方式，健全公共衛(wèi)生服務項目補助資金管理體系；倡導競爭考核機制，參考城鄉(xiāng)交通狀況、服務數(shù)量、人口密度相關方面，并統(tǒng)一規(guī)定資金補助的標準內容，遵循“講求績效，量效掛鉤”原則，構件績效評價結果與資金分配掛鉤制度，避免均衡分配不合理現(xiàn)象；合理有效協(xié)調醫(yī)療機構公共費用占比情況，以“人員支出40%、醫(yī)療補貼20%、健康教育10%、耗材支出20%、其他公用10%”作為主要經(jīng)費管理依據(jù)，充分發(fā)揮財政協(xié)調杠桿功能，保障基本公共衛(wèi)生資金管理效益。依據(jù)《財政部關于印發(fā)〈中央對地方專項轉移支付績效目標管理暫行辦法〉的通知》（財預〔2015〕163號）內容，結合專業(yè)項目分配特點，平均分配基層單位經(jīng)費支出比例，以確?；竟残l(wèi)生工作任務的順利完成，這對資金管理項目具有促進作用。

四、總結

綜上所述，基本公共衛(wèi)生服務資金管理作為一項基本管理措施，增強基本公共衛(wèi)生服務資金管理效益顯得尤為關鍵，對社會公眾日常生活具有一定影響。在實踐工作中，明確基本公共衛(wèi)生資金管理存在的實際問題，沿用合理有效的針對性解決舉措，以完善、科學、可行性高的基本公共衛(wèi)生服務，便于提升人們的歸屬感和幸福感，有利于為小康社會、醫(yī)改政策的全面實現(xiàn)提供輔助條件，值得深入研究與推廣。

參考文獻：

[1]李麗瓊，李麗文，王愛華，林英權.基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本公共衛(wèi)生專項資金管理問題及對策[J].當代醫(yī)學，2014，10：8-10.

[2]蔣日平.基本公共衛(wèi)生服務項目補助資金管理和使用中存在的問題及對策[J].衛(wèi)生經(jīng)濟研究，2014，10：94-95.

[3]胡明.國家基本公共衛(wèi)生服務項目資金管理和使用存在的問題及對策分析[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟，2016，02：90-91.

第4篇：危機公關和危機管理范文

1 計算機軟件工程的管理

1.1 明確管理內容

第一，技術人員的管理，在進行軟件開發(fā)工作時，其基礎作用的為技術人員，只有軟件開發(fā)相關的技術人員全部具備時，開發(fā)工作方可有效開展，管理技術人員時，應對每名技術人員的工作職責做出明確，揚長避短，最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作效果；第二，團隊管理，在團隊力量面前，個人力量微不足道，管理計算機軟件工程時，團隊管理也是一項必不可少的重要工作，管理人員應采取恰當?shù)姆椒ň蹟n技術人員，引導其將聰明才智、精力等用于軟件開發(fā)，發(fā)揮團隊效應，同時，管理人員還應制定相應的培訓計劃，為技術人員提供專業(yè)化、與時俱進的培訓，持續(xù)的提升技術人員的軟件開發(fā)能力[1]；第三，用戶管理，企業(yè)之所以進行軟件開發(fā)，主要的目的在于滿足用戶的需求，因此，用戶管理工作的開展也十分關鍵，管理人員應加強與用戶之間的聯(lián)系，了解用戶的需求，以提升用戶滿意度。

1.2 制定切實可行的管理措施

制定管理措施時，可行性是必須要保證的，對于計算機軟件工程來說，關鍵在于建立完整的體系。構建管理體系時，應廣泛的收集各個技術人員意見和建議，以便于各技術人員自覺的遵守管理措施，提升管理效果[2]。首先，構建科學的人才體系，面向社會招聘專業(yè)的、高素質的軟件開發(fā)技術人員，促使軟件開發(fā)團隊的不斷壯大，同時，明確的劃分各個崗位的職責，合理分工，發(fā)揮合作的作用。其次，構建管理體系，建立完善的規(guī)章制度，比如管理制度、獎懲制度、考評制度等，以制度約束工作人員，并激發(fā)工作人員的工作熱情，提升工作效率及工作效果。最后，構建培訓體系，組織企業(yè)內部的技術人員定期參與培訓，培訓內容除了專業(yè)技術外，還應包含知識、責任等多個方面，提升技術人員的綜合素質。

此外，在計算機管理軟件時，還可以依托相應的基礎建立計算機軟件管理平臺，該平臺在管理計算機軟件過程中，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計及實際數(shù)據(jù)分析為基礎，經(jīng)過匯總之后，形成完整信息，并依據(jù)信息開展管理工作。同時，所建設的管理平臺還能夠對軟件開發(fā)工作進行管理。

2 計算機軟件工程的維護

2.1 工具模塊化、設計語言合理化

在計算機軟件使用過程中，維護是一項必不可少的工作，因此在開發(fā)期間，即應保證軟件具備可維護性，保證軟件開發(fā)質量的同時，盡量的將軟件開發(fā)成本降低。模塊化所具備的特點比較多，比如一個模塊在進行變化時，只需更改此模塊即可，并不會影響到其他相關模塊。計算機軟件工程工具實現(xiàn)模塊化之后，可降低程序測量及測試的難度，而且可較為容易的發(fā)現(xiàn)序列錯誤，并及時的做出改正，提升軟件運行的安全性。設計語言是軟件開發(fā)時所需使用的，對其進行合理的選擇可將維護工作的可行性提升，通常來說，程序語言包含三種，一種為低級語言，比如機器語言，理解難度比較大，一種為高級語言，與低級語言相比，理解及維護的難度降低，第三種為第四代語言，此種語言中，編譯程序及解釋程序提供后，即可實現(xiàn)算法。

2.2 構建科學的維護對策

維護對策的制定是維護工作順利開展，提升維護質量的保證，維護工作可從以下幾個方面進行：第一，電腦使用過程中，軟件、更新補丁等會不斷的下載到電腦中，與此同時，病毒也可能被下載到計算機中，從而影響計算機的安全性，使用計算機時，應安裝殺毒軟件，定期進行殺毒工作，同時，殺毒軟件也需定期更新；第二，計算機系統(tǒng)使用一段時間之后，會增加系統(tǒng)中的冗余文件，再加上軟件刪除時的殘留文件等，導致系統(tǒng)空間被大量占據(jù)，此時，計算機系統(tǒng)運行速度會變慢，也影響計算機軟件的安全性，通常，間隔3個月時即可進行一次系統(tǒng)重裝，安裝時，可快速格式化，并自動創(chuàng)建系統(tǒng)文件，即format c：/q/u/s。慢格每6個月進行1次，以將磁盤上的文件信息徹底清除。Fdisk重新分區(qū)每年進行一次，將磁盤上的錯誤徹底修復；第三，用戶應用計算機過程中，產(chǎn)生新的需求時即需要下載相應的軟件，安裝軟件過程中，c盤為禁止安裝位置，因為一旦安裝進c盤后，即使軟件卸載，但殘余文件仍然會留在c盤中，占據(jù)c盤儲存空間，增加計算機的運行負荷，通常，安裝軟件時，應選擇c盤意外的磁盤。

2.3 制定合理的維護計劃

計算機軟件工程維護工作開展過程中，維護計劃的制定也十分重要，通過維護計劃的制定，可以有計劃、有目的的實施維護工作，提升維護效果。在制定維護計劃時，預測、規(guī)避風險的對策，維護、檢查軟件功能的措施等均為計劃中所包含的內容。測試計算機軟件時，采用現(xiàn)代化的方法，提前預測問題，積極預防，最大限度的減少問題的發(fā)生可能，提升計算機軟件的安全性。

第5篇：危機公關和危機管理范文

關鍵詞：農(nóng)村；水利建設；現(xiàn)狀；管理與維護策略

引言

在新時代不斷發(fā)展進步的背景下，農(nóng)村水力工程在我國建設發(fā)展中有著重要的地位。農(nóng)村水力工程的建設與我國經(jīng)濟發(fā)展的速度有著一定的關系，同時也會對農(nóng)村經(jīng)濟的穩(wěn)定運行產(chǎn)生一定的影響。在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的過程中，其中水利工程有著重要的地位，與農(nóng)村經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展有著直接的聯(lián)系。近幾年，根據(jù)調查現(xiàn)狀來看，在農(nóng)村水利工程建設的過程中，也會存在一定的問題，其中主要的問題包括了三個方面：農(nóng)村水利工程管理體制落后、政府關于農(nóng)村水利工程投入力度不足以及農(nóng)村居民節(jié)水意識薄弱和廢水處理系統(tǒng)的不完善等等，根據(jù)這些問題，提出了我國農(nóng)村水利工程后續(xù)管理和維護策略。

1農(nóng)業(yè)水利工程簡介

在水利工程中，為農(nóng)業(yè)服務的工程主要包括了四個方面：蓄水工程、提水工程、機井以及引水工程，在蓄水工程中，又包括了堰塘和水庫；在提水工程中，主要包括了泵站工程；在引水工程中，主要包括了無壩引水以及有壩引水。在歷史中比較有名的農(nóng)業(yè)工程主要包括了兩種：都江堰以及鄭國渠等等。對于不同的水利工程來說，一般就是特定自然環(huán)境的產(chǎn)物，主要的水利工程包括了北方多機井、南方多堰塘、南方多蓄水工程、北方多引水工程、山區(qū)多蓄水工程以及平原多提水工程等等。對于不同的區(qū)域，也會存在不同的水利工程類型，但是處在同一區(qū)域的情況下，就算是不同的水利工程，但是在實際中會存在一定的關系。因此，在農(nóng)業(yè)水利工程的系統(tǒng)性不僅是單個水利工程建立的灌溉系統(tǒng)，例如，在泵站灌溉系統(tǒng)中，主要的組成部分包括了輸水渠、進水渠以及泵房等等，在任何一部分出現(xiàn)破損的時候，就會導致整個灌溉系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰的情況。在同一個區(qū)域中，在由不同的水利工程組成水利系統(tǒng)的情況下，在對這個系統(tǒng)進行維護的過程中，需要對水利工程的作用濟寧充分的發(fā)揮，在人民公社時代的背景下，我國基本上已經(jīng)建立相對健全的水利系統(tǒng)，而維護這個系統(tǒng)是人們越來越重視的話題。在農(nóng)業(yè)水利的準公共物品中，主要的來源包括了兩個方面：農(nóng)田水利的特殊性以及系統(tǒng)性的特點。經(jīng)過對農(nóng)田水利系統(tǒng)性的特點研究，農(nóng)田水利不能夠保證排水的有效性；通過對農(nóng)田水特殊性特點的分析，農(nóng)田水利主要受到的影響因素是自然因素，不能利用市場辦證供給的有效性。對于農(nóng)田水利工程的有效性來說，取決于工程的系統(tǒng)性，而系統(tǒng)性特點主要體現(xiàn)在兩個方面：一是灌區(qū)水利工程之間構建的系統(tǒng)性；二是單個水利工程構建的系統(tǒng)性。對于小型的機井、堰塘和機臺來說，通常水利工程中的一些權限是不能為單一的主體產(chǎn)生壟斷的現(xiàn)象，主要的權限包括了管理權、所有權以及使用權。在以泵站作為例子的情況下，泵站是屬于集體和國家所有，但是在泵站設施中，主要渠道是毛渠，在泵站管理單位中，是沒有具備能力進行維護泵站的運行。在實行責任制的過程中，在農(nóng)民所具備的土地使用權中，在沒有農(nóng)戶同意的情況下，或者是沒有相關補償措施的時候，并不能對土地使用權進行侵占和損害，在渠系維護不到位的情況下，就會對泵站灌溉的工作增加一定的難度。

2我國農(nóng)村水利工程建設的現(xiàn)狀和問題

2.1農(nóng)村水利工程管理體制落后

在之前的農(nóng)村中，是實行的公有制，也就是土地和各項設施都屬于集體，一起進行管理工作。在1984年的時候，已經(jīng)實行了，各家各戶都被分配到了土地，而農(nóng)民是自己對自己的土地進行管理，促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。在此背景下，農(nóng)村的相關水力工程并沒有發(fā)生改變，還是運用集體管理的方式進行管理。在農(nóng)村居民集體意識越來越淡薄的情況下，就促進了農(nóng)民個體意識的增強，這就導致出現(xiàn)農(nóng)村水利工程管理出現(xiàn)空檔區(qū)域的現(xiàn)象，對農(nóng)村農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展造成嚴重的影響[1]。

2.2政府關于農(nóng)村水利工程投入力度不足

在我國農(nóng)村水利設施中，大部分是處在偏遠的農(nóng)村區(qū)域，因此，在對工程進行檢修和考察的過程中，是需要大量的人力和物力，這就會出現(xiàn)本該進行的工作推遲的現(xiàn)象。在建設水利設施的過程中，只是對前期投入的資金進行充分考慮，并沒有對后期的檢修工作進行考慮，這就會造成出現(xiàn)資金和實際脫節(jié)的現(xiàn)象[2]。在解決脫節(jié)現(xiàn)象的過程中，首先需要做到投入充足的資金，同時還需要專項負責人進行落實，對負責人進行指導和培訓工作，從而能夠保證農(nóng)村水利設施的持續(xù)發(fā)展。

2.3農(nóng)村居民節(jié)水意識薄弱，廢水處理系統(tǒng)不完善

在我國生活在農(nóng)村地區(qū)的人，并沒有樹立節(jié)水的意識，也沒有養(yǎng)成節(jié)水良好的習慣，從而會導致浪費大量的水資源。在農(nóng)民耕作的過程中，需要對化肥農(nóng)藥等有害化學物進行施加的不完善，廢水處理設施的不完整，從而會造成水資源的嚴重的污染，這就會人們的生命安全造成一定的威脅，同時還需要長時間的生態(tài)進行自我修復[3]。

3我國農(nóng)村水利工程后續(xù)管理與維護策略

3.1政府加強對農(nóng)村水利工程的質量管理和監(jiān)督

我國政府需要提高農(nóng)村水利設施的重視程度，還需要對農(nóng)村水利設施建設的投入資金進行加強，還需要對工程的質量進行合理的管理和監(jiān)督，能夠促進工程管理人員人話素質的提高。想要從本質上對農(nóng)村水力基礎建設的不足進行解決，需要對政府的職責進行及時的履行，在建立完善管理制度的情況下，保證我國水利事業(yè)開展的順利，保證我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性[4]。

3.2提高人力資源的開發(fā)，培養(yǎng)建設人才

為了能夠保證水利工程的質量，在建設農(nóng)村水利工程的過程中，需要對建設人才的素質水平進行提高，引進高技術人才在農(nóng)村水利工程建設中有著重要的作用。具體包括了以下幾點：第一，需要對管理人員的建設和培養(yǎng)的力度進行加強，需要對管理人員進行崗內資質核查和培訓工作，這樣不僅能夠保證管理人員的業(yè)務水平，還能夠保證管理人員執(zhí)行能力的合格；第二，需要定期對管理人員進行培訓，對國內外的先進案例進行借鑒學習，。

3.3后期維護大膽放權，農(nóng)村組織參與

現(xiàn)階段，在對小型水利工程進行驗收的過程中，需要對農(nóng)民用水合作組織進行移交，對產(chǎn)權證書進行發(fā)放，同時還需要對管護協(xié)議進行簽訂，避免工程出現(xiàn)沒人管的情況。在對維修養(yǎng)護項目進行申報的過程中，需要以農(nóng)民用水合作組織作為主體來進行申報，保證建設管護工作的順利開展。在對農(nóng)村小型水利工程進行劃轉的過程中，可以劃轉為受益農(nóng)戶或者農(nóng)村集體經(jīng)濟組織，成為工程的所有者主體，在工程管護的機制上，在土地流轉之后，需要對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體進行改造，實行自建自管的模式。在保證工程安全和公益性的基礎上，需要對重點小型水利工程進行維護管理工作。

第6篇：危機公關和危機管理范文

關鍵詞 ：鐵路施工；機械加工；設備；維修；管理；

中圖分類號： TH161 文獻標識碼： A 文章編號：

引言

機械設備是鐵路施工企業(yè)生產(chǎn)力的重要要素，是鐵路施工企業(yè)總資產(chǎn)的主要組成部分。加強機械設備維護保養(yǎng)及管理，能夠安全合理有效的發(fā)揮設備的功效，做到正確使用、精心維護，使機械設備經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài)，以保證設備的長周期、安全穩(wěn)定運轉。加強機械設備管理，對提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、縮短工期和提高工程質量具有重要作用。

一、機械加工設備管理和維修的基本原則及基本任務

1.1 機械加工設備管理和維修的基本原則

依靠技術進步，促進生產(chǎn)發(fā)展，堅持預防為主，堅持維護與計劃檢修相結合，修理、改造與更新相結合，專業(yè)管理與群眾管理相結合，技術管理與經(jīng)濟管理相結合，約束機制與激勵機制相結合。

1.2 機械加工設備管理和維修的基本任務

正確貫徹執(zhí)行國家有關機械加工設備管理的方針、政策，建立健全機械管理規(guī)章制度和責任制度，運用經(jīng)濟、技術和行政手段以及科學的管理方法，進行全過程綜合管理，為企業(yè)提供最佳的技術裝備，保持機械加工設備的最佳狀況，不斷改善和提高技術裝備素質。通過擇優(yōu)選購、合理配置、正確使用、精心維護、科學檢修以及適時地更新改造，達到安全可靠、使用壽命長、技術狀況好、能耗低、利用率和生產(chǎn)效率均較高的目的。

二、機械加工設備管理模式與措施

2.1 設備管理模式

以設備定人定崗制落實設備分工管理，以技術監(jiān)督實現(xiàn)設備健康控制，以點檢定修開展設備維修保養(yǎng)，以設備評級評估設備管理業(yè)績，以基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析與考核做到閉環(huán)管理。

2.2 設備管理措施

2.2.1 建立完善的生產(chǎn)管理信息管理平臺，實現(xiàn)設備基礎管理電子化。

2.2.2 規(guī)范設備臺帳記錄及格式，各類基礎技術文件格式針對記錄事項制定，做到簡便實用，覆蓋面廣。設備臺帳主要內容包括銘牌記錄、主要技術參數(shù)主要結構參數(shù)、主要備品備件記錄等。技術臺帳主要內容包括設備運行分析記錄、檢修記錄、事故記錄、異動記錄、小修技術總結、大修技術總結、檢修履歷、設備評級記錄等。其他技術臺帳還有：重要設備運行參數(shù)統(tǒng)計臺帳，各種安全自動裝置動作情況、各種運行操作統(tǒng)計臺帳、運行記錄等。

2.2.3 開展科技檔案管理

建立科技檔案管理制度，按照國家檔案管理要求，規(guī)范對圖紙資料、技術文件的歸檔、修改、繪制及復制的管理。技術方案、試驗報告、檢修總結及質量簽證文件等要求有規(guī)范的格式，并內容完整。工程設計圖要求用計算機繪制。圖紙資料、技術方案、試驗報告、檢修總結、招投標文件及質量簽證書等技術文件的原件在科技檔案室歸檔。有重大原理異動、重大設備改造的過程技術文件交公司科技檔案室歸檔。

2.2.4 建立完備的生產(chǎn)規(guī)程庫

設備生產(chǎn)規(guī)程必須內容完整，可操作性強，有指導價值。并及時編寫與修訂，統(tǒng)一印刷、統(tǒng)一。運行規(guī)程在新設備投產(chǎn)前編制完成；檢修規(guī)程應在設備投運后三個月內編制完成。各類規(guī)程和管理制度根據(jù)實際運用情況，每三至五年進行修編一次，每年進行一次修訂與確認。根據(jù)現(xiàn)場需要，購置、補充電力行業(yè)國頒標準及專業(yè)規(guī)程手冊，指導生產(chǎn)工作的正常進行。

2.2.5 嚴格生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表管理

各種設備運行、檢修維護等重要參數(shù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，月度、季度的生產(chǎn)報表、各種分析總結要及時填報，并做到數(shù)據(jù)真實。并定期對各種生產(chǎn)運行統(tǒng)計參數(shù)進行分析，每年匯編成冊，作為生產(chǎn)長期統(tǒng)計分析的依據(jù)。

2.2.6 定置管理

技術臺帳要定期打印成冊保管，存放在專用的臺帳柜內，科技檔案按照國家檔案管理要求，統(tǒng)一存放。全面實行定置管理。存放處應具備防盜、防火、防潮、防蟲、防霉變、防鼠的條件。

2.2.7 建立基礎工作責任制

設置專職或兼職崗位負責臺帳記錄，數(shù)據(jù)報表報送、科技檔案管理等基礎工作，形成專人負責制和檢查督促制。點檢主管、安全生產(chǎn)部負責人進行定期檢查，廠領導進行不定期的抽查。

2.2.8 堅持技術方案審核制

針對設備檢修、技改與設備異動技術方案，竣工報告，招標文件，試驗報告、生產(chǎn)規(guī)程等技術文件，執(zhí)行前必須進行審核、審批，建立“編制、校對、審查、批準”校審制度，明確責任并確保技術文件正確可用。

2.2.9 開展科技攻關

針對設備重大技術問題，組織科技攻關和技術革新活動，解決設備技術疑難問題。

三、機械加工設備的維修管理

3.1 加強機械加工設備點檢管理

點檢制較傳統(tǒng)的日常保養(yǎng)有如下優(yōu)點：

（1）及時發(fā)現(xiàn)機械加工設備的隱患，有利于及時采取防范措施，把故障消滅在萌芽狀態(tài)，防止機械加工設備進一步劣化及機械加工設備事故的發(fā)生。

（2）機械加工設備點檢制符合預防為主的方針，是預防維修的重要基礎。通過點檢資料積累，提出合理的機械加工設備維修和零部件更換計劃，不斷總結經(jīng)驗，完善維修標準，保持機械加工設備性能穩(wěn)定，延長機械加工設備壽命。

（3）參加機械加工設備的日常點檢，對機械加工設備的結構、性能進一步掌握、理解，提高自覺地愛護機械加工設備的責任心和機械加工設備保養(yǎng)水平均有好處。

（4）點檢制是機械加工設備運行信息反饋的主要渠道之一，機械加工設備的故障和事故停機率大幅度下降，經(jīng)過一段時間的努力，可靠性逐步達到并保持較高的水平。點檢也是編制機械加工設備維修計劃，提高計劃準確性的重要資料。機械加工設備點檢時，個人主張全員參與，與機械加工設備有關的管理人員、操作人員、輔助人員，人人都提出自己的見解，再規(guī)范整理形成一套體現(xiàn)人性化設計、具有較強操作性的點檢制度。

3.2加強機械加工設備的使用管理

機械加工設備使用的日常管理由車間主任負責，即貫徹“誰使用，誰管理”的原則。生產(chǎn)科負責技術指導和監(jiān)督檢察工作。車間主任應聘任設備操作員，該設備操作員應具備機械加工設備基礎知識和一定的設備管理經(jīng)驗。機械加工設備使用應按規(guī)定配備足夠的工作人員。操作人員必須按規(guī)定持證上崗。機械加工設備使用的工作人員應能勝任所擔任的工作，熟悉所使用的設備性能特點和維護、保養(yǎng)要求。所有機械加工設備的使用應按照使用說明書的規(guī)定要求進行，嚴禁超負荷運轉。所有機械加工設備在使用期間要按《設備保養(yǎng)規(guī)程》的規(guī)定做好日常保養(yǎng)、小修、中修等維護保養(yǎng)工作，嚴禁帶病運轉。

3.3 機械加工設備使用和維修管理優(yōu)化

在機械加工設備管理過程中，一般將設備的使用、保養(yǎng)、維修視為獨立的過程，分別由不同的人員負責管理。這樣雖然有利于責任的明確，但也在無形之中切斷了相互交流。因此，要進一步提升機械加工設備的管理水平、提高設備的工作效率、降低設備費用，有必要加強機械操作、保養(yǎng)和維修人員相互之間的信息反饋，同時將設備的保養(yǎng)納入機械的預防性維修的體系。在產(chǎn)品加工過程中，必須克服“重生產(chǎn)輕維修”的錯誤觀念，堅持預防性維修在機械維修工作中的主導地位，以降低產(chǎn)品加工過程中機械設備的故障率，減少維修費用，提高作業(yè)可靠性和勞動生產(chǎn)率，給維修工作帶來主動性，為施工生產(chǎn)帶來良好的經(jīng)濟效率。

結束語

為了充分發(fā)揮鐵路施工中機械加工設備的作用，必須重視機械加工設備管理與維修。切實執(zhí)行相關的機械加工設備使用和維修管理規(guī)定，同時根據(jù)產(chǎn)品加工的實際特點，優(yōu)化管理制度。加強機械操作、保養(yǎng)和維修人員相互之間的信息反饋，將設備的保養(yǎng)納入機械的預防性維修的體系，使用先進的診斷技術，來判定機械的工作狀態(tài)。

參考文獻

[1] 馬志功. 淺談如何提高機械加工設備的綜合管理水平[J]. 建設機械技術與管理, 2009.

第7篇：危機公關和危機管理范文

關鍵詞:高速公路；機電維護；管理

中圖分類號： U412.36+6文獻標識碼： A

引言

近幾年來隨著我區(qū)高速公路路網(wǎng)逐步發(fā)展，與之相配套的機電設備投入數(shù)量不斷增加，這些機電設備主要屬于收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)這三類設備，它們已逐漸成為高速公路運營管理的主要工具，高速公路日常運營管理對它們的依賴程度越來越高，要想保證高速公路機電系統(tǒng)的有效運轉，設備本身的性能和質量是第一位的，但在運行過程中的維護和管理也是至關重要的。

一、高速公路機電維護維修工作中存在的普遍問題

1、設備的混搭造成匹配困難，其效率明顯下降。近年來，廣西區(qū)的高速公路得到迅猛發(fā)展，機電設備得到充分的應用，但由于受地理條件和系統(tǒng)技術性能等因素的影響，各家的機電設備配套水平出現(xiàn)很大的差異，設備維護管理人員的自身素質和維護模式也各不相同，加上有的公司采用自主維護管理的模式，有的公司采用外委維護管理的模式。而外委維護管理的行為主體不同，導致設備設施不統(tǒng)一。不同品牌、不同價位和不同型號的識別相互混搭，不是出現(xiàn)大馬拉小車，就是出現(xiàn)小馬拉大車，匹配就出現(xiàn)很大的困難。而且隨著時間的推移，原來機電工程施工單位的缺陷責任期已經(jīng)結束，需要投入大量的人力資源來支持，維護成本也隨之加大，從而導致其運行效率明顯下降。

2、高速公路機電工程缺乏量化管理的標準和規(guī)范，不能形成系統(tǒng)化管理。目前，我國高速公路機電系統(tǒng)的養(yǎng)護方面還沒有形成統(tǒng)一的標準和規(guī)范，對各個不同路段的機電設備維護保養(yǎng)情況很難做出一個可以量化的評價。作為一線管理維護人員，不能對自己的工作成果做出客觀的評價；作為公司管理者，也不能對機電設備的維保水平從量化的角度去做出評判。模糊的管養(yǎng)和模糊的評判就是當前高速公路機電設備維保工作的現(xiàn)狀。這種現(xiàn)狀不僅對機電設備的維保工作是一個較大的壓力，也會給安全運營帶來影響。

3、人員素質參差不齊，專業(yè)化管理的水平較低。高速公路收費系統(tǒng)的正常運行需要機電設備良性運轉的支持，而要保證機電設備的良性運轉，維保人員的自身素質起決定作用。從目前情況看，一般情況下，保證正常運行可以說是具有必然性的，但偶然性的故障發(fā)生也同時存在。如何控制偶然性的故障發(fā)生，這就要求提高維保人員的自身素質，使其具備對偶然性故障發(fā)生的預見性和處理故障的業(yè)務技術、技能。往往各運營公司把機電設備的高科技作為依賴，所配備的人員達不到專業(yè)化的水平，因而對偶然發(fā)生的故障不能及時有效的排除，影響整個系統(tǒng)的正常運行。

二、解決高速公路機電維保工作中存在問題的對策

1、建立技術資源共享、信息化管理平臺是實現(xiàn)高速公路機電維保工作的必由之路

建立機電設備設施產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，最大限度的實行機電設備設施的統(tǒng)一。最大限度地發(fā)揮技術資源，降低運營管理成本，確立機電設備設施的準入制度，不因管養(yǎng)方式的不同，而改變機電設備設施的選型和價格，不因運營公司的不同，而改變機電設備設施使用的規(guī)范統(tǒng)一。通過技術資源的共享，來保證機電設備設施后期的維護維修，從而降低和減少機電養(yǎng)護成本，提高效率。建立全區(qū)高速公路電子化日常巡檢維護管理平臺，實時地掌握并考核各級管理單位的巡檢維護維修狀況。建立全區(qū)高速公路機電設備電子檔案管理系統(tǒng)，對全區(qū)路網(wǎng)內所有機電設備資產(chǎn)進行匯總。有了技術共享、信息化管理就能更好地對全區(qū)內高速公路機電設備總體情況進行統(tǒng)一管理。

2、對機電設備維護實行全過程管理

要適應公司運營的整體要求，首先建立健全與公司運營工作成龍配套的機電設備維保組織機構；其次，按照機電設備維保工作的專業(yè)化要求進行人員配置；其三，從設備采購、安裝使用、日常維護和保養(yǎng)等方面科學地進行職責劃分；其四，規(guī)范運作流程以及信息化管理。重點在現(xiàn)場維護層、區(qū)域管理層的技術力量基礎上，開展專業(yè)能力盤點，有針對性地建立專業(yè)技術支援隊伍，實現(xiàn)無區(qū)域技術共享。傳統(tǒng)的設備管理一般只是關注設備維修工作，而系統(tǒng)化管理要求對設備的使用前和使用后進行系統(tǒng)化管理。如果設備設計制造上有缺陷，單靠后天的維修是無濟于事的。應該把設備的整個壽命周期，包括規(guī)劃、設計、制造、安裝、調度、使用、維修、改造、直到報廢、更新等全過程作為管理對象，盡可能消除故障產(chǎn)生原因。

3、對設備采用的維護方法要系統(tǒng)化

在設備的設計、建設階段就要認真考慮設備的使用需求，提高設備的可靠性和維修性。把機電系統(tǒng)整個使用周期作為一個整體進行系統(tǒng)的分析、綜合的管理，形成以設備一生作為管理對象的完整維修體系。如果機電系統(tǒng)已經(jīng)使用了一段時間才開始系統(tǒng)化維護管理，可能會遇到一些具體困難:設備資料或工程文檔缺損、存檔資料沒有隨設備更換同步更新、設備由于自身壽命或維護不到位而故障頻發(fā)等。針對這種情況，維護工作可以從以下方面著手:組織技術力量成立評估小組，對機電系統(tǒng)現(xiàn)狀進行評估；整理原有工程竣工資料和設備技術文檔，列出設備清單和機電系統(tǒng)圖；參考現(xiàn)有技術資料，對設備現(xiàn)狀進行摸底統(tǒng)計，補齊和更新技術資料；查看以往的維修記錄，對故障率高發(fā)設備要查明原因；對重要設備運行狀態(tài)進行詳細評測和相機拍照存檔；評估小組提出評估意見，列出急需更換或維修的設備，提出需要改造的工程范圍，其目的是保證現(xiàn)有機電系統(tǒng)能夠正常運轉；建立維護計劃，確定各類設備的維護周期和具體維護技術標準；建立維護工作管理流程，抓好維護人員技術培訓；確立工作分工以及維護工作考評的方法。

4、強化高速公路機電設備維護與管理的考核

各個運營管理企業(yè)在對機電設備維護與管理的考核方面采取的方式、方法不一致，輕重程度不一，導致機電設備的維管水平有所區(qū)別，從管理方面來說，應該特別注重對機電設備維護管理的考核。從考核體系架構來說應該包含三級：區(qū)管理中心—各公司—各維護管理部門?？己耸侄螒摳淖儐我坏氖侄危捎镁W(wǎng)絡管理平臺、系統(tǒng)自動輪巡與人工檢查等全天候多角度的巡檢方式?？己藘热輵w：整體設備運行狀態(tài)、設備完好率，設備維修流程和工作實效。同時考核模式應該采用更科學計劃、嚴格流程、分級落實、全程跟蹤、細化考核的PDCA環(huán)管理。在考核流程方面應該按照對規(guī)定的考核評分辦法以月、半年和年度為單位匯總統(tǒng)計，通過月通報、半年通報、年度通報的方式進行綜合考核。

5、提高公路運營企業(yè)自身維修隊伍業(yè)務水平

運營企業(yè)的維保隊伍是高速公路機電設備維保工作的主要力量，所以，在機電設備的建設期和驗收期必須提前介入、隨時跟進。在工程建設期間，首先要熟悉圖紙，掌握設計意圖；其次要對施工線路、走向、防雷、接地等進行全面了解，掌握第一手資料。在工程驗收期間，維保技術人員要按照合同和圖紙的要求，對所使用的設備的結構、特點和功能進行嚴格的驗收。在系統(tǒng)缺陷責任期，要對設備的運行情況進行認真細致的觀察和記錄，及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷，并提出缺陷責任的保賠要求，督促生產(chǎn)廠家進行缺陷維修。在日常養(yǎng)護期間，要積極參加有關業(yè)務技術的培訓和學習，真正掌握業(yè)務技能，提高技術水平，直到能夠獨立動手解決相關問題。

結束語

第8篇：危機公關和危機管理范文

關鍵詞：機械設備；維修；設備維護

Abstract: With the development of highway construction mechanization, scientifically to improve the economic efficiency of enterprises construction engineering machinery management units, enhance market competition ability, the development of highway construction market plays a vital role. Undertake comprehensive summary by some problems in equipment maintenance and repair, combined with years of practical work, especially in repair and maintenance of machinery and equipment in project management.

Keywords: machinery and equipment; repair; maintenance of equipment

中圖分類號：F416.42

加強機械設備維修的必要性

近幾年來，我區(qū)公路工程項目建設中機械化程度在不斷提高，施工機械設備在工程項目建設中的地位愈來愈高。加強工程機械設備生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，可以加快工程項目進度，提高工程質量縮短工期和減輕勞動強度，從而節(jié)省勞動力，提高勞動生產(chǎn)率，降低工程造價從而獲得更好的經(jīng)濟效益，同時對加速工程項目建設，改變公路交通面貌都起著十分重要的作用。機械設備的長期使用，造成的損害對工程有很大的影響，下面主要就此進行分析。

1.1設備的磨損。設備的磨損分為有形磨損和無形磨損。項目使用設備時，由于摩擦、震動使設備發(fā)生了形體磨損。這是設備的主要磨損形式，這種磨損在設備的不同使用期也有所不同。設備在閑置停放中也要產(chǎn)生形體磨損。它主要由自然力作用引起。如溫度、濕度、灰塵、有害氣體等的影響，使其發(fā)生銹蝕、老化、變形等現(xiàn)象。不論是項目使用和停放中發(fā)生的設備磨損，都將使零部件的原始尺寸發(fā)生變化，改變了零部件之間的形位公差，從而導致設備喪失精度，性能衰退，直至喪失工作能力。它是項目施工中引起各種機械事故的重要原因。

1.2磨損加劇的原因。現(xiàn)代項目施工過程不斷的自動化、連續(xù)化、使設備作業(yè)時間增加。高強度、高效率的項目施工也提高了設備的速度、壓力和溫度。重載荷使設備易于疲勞。所有這些因素促使有形磨損不斷的加劇。設備的有形磨損使設備喪失工作能力時，就到了完全磨損的程度。項目施工期間，要消除和緩解這種磨損，只有通過維修保養(yǎng)來加以解決。從機械使用的狀況來看，一般的有形磨損都隨著時間 (工作時間與閑置時間 )的延長而加重，只是程度不同而已；隨著使用強度的加大而加重；隨著環(huán)境的變壞而加劇；通過維護保養(yǎng)的改善而減輕。

2.公路工程機械施工設備管理與維護中存在的問題

在公路工程機械施工過程中，各種施工機械都有其獨特的技術性能，比如施工機械的便甩性能分為牽引特性、動力特性、機動性、穩(wěn)定特性和經(jīng)濟特性等。 為了高質量地使用公路施工機械，取得良好的實物成果和經(jīng)濟成果，了解施工機械的使用性能是非常重要的。 結合實踐經(jīng)驗，我們從機械的使用性能出發(fā)，分析公路機械施工設備管理與維護中存在的不良因素。

2.1機械管理與生產(chǎn)管理不合理。機械管理往往是一些工程技術人員，但這些人員常被安置在技術研究等相關部門，不能在生產(chǎn)過程中發(fā)揮作用。而生產(chǎn)管理的人員盡管長期實踐， 但是卻對公路建設機械的正確使用、定期保養(yǎng)等專業(yè)知識掌握不夠全面、操作機手的施工技術知識掌握有限，在指導公路建設施工過程中產(chǎn)生很多弊端，就大大削弱了機械設備的正常管理。

2.2機械設備管理的壽命短。施工單位在施工過程中往往過于重視經(jīng)濟效益，因此在公路建設施工過程中對于機械的使用率也是越大越好。在這種情況下，很多單位便不得不加班加點，長時間超負荷工作。這種“輕管理，重使用”的行為大大影響了機械的技術狀態(tài)和使用壽命。此外，對于某些發(fā)生故障的機械，施工單位不愿承擔高額的維修費用，這些因素都導致機械設備的使用壽命大大縮減。

2.2施工機械設備配套不夠。公路建設工程項目中標后，公路建設施工單位要組建項目部，從現(xiàn)機械設各中抽調的部分設備技術狀態(tài)較差，投入工程建設難免會影響施工進度和質量。而在某些情況下，大型或特殊的設備不到位、設備不配套同樣是很棘手的問題。

3.工程機械設備維護管理措施

3.1 機械設備維護措施。應對機械設備嚴格執(zhí)行機械保養(yǎng)制度實行定期保養(yǎng)，使機械保持良好的工作狀態(tài)。尤其是一些利用率高并且容易出故障的設備應做好跟蹤診斷，一旦發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象應立即停機，并迅速組織維修人員進行檢查和現(xiàn)場搶修。通常公路工程的機械故障大多是由不良引起的，所以對機械的合理是機械保養(yǎng)維護中的一個重要環(huán)節(jié)。對工程機械各零部件進行合理的，能降低零件的磨損程度，從而減少機械故障。為此，一定要合理選用劑，還應經(jīng)常檢查劑的數(shù)量和質量，及時補充或更換。公路工程中施工機械設備在使用過程中難免會出現(xiàn)故障，其中有些故障對機械設備的影響是比較嚴重的，而這些嚴重的機械故障往往是忽視了對小故障的及時處置而引發(fā)的。因此，在維修方面，一定要對小故障及時處理，切不可因故障小不影響使用，而讓設備帶病作業(yè)，最后造成大故障，使機械設備不能使用，這樣不但會延誤工期，影響工程進度，還有可能造成設備突然報廢，造成重大財產(chǎn)損失。還應做到養(yǎng)修并重，預防為主，根據(jù)零件磨損和機械損壞規(guī)律，定期對設備實施強制保修項目；還應進行預防性維修，即按照維修對象的實際計劃狀況來控制的維修方式，這樣能避免強制維修造成的浪費。在檢修過程中更多的采用先進技術的不解體檢測和保修，并加強工程修理車的利用，以便對故障機械設備隨時隨地的進行維修，大大節(jié)省維修時間和費用，相應地提高了機械設備的使用效率。對一些大型的設備，應利用施工間歇時間和下雨天，執(zhí)行計劃預防保養(yǎng)制度，減小事故率，最大限度的提高機械設備的使用壽命。

3.2 機械設備管理措施。首先應積極做好設備的組織工作，在初期建立項目設備組織管理體系，做好項目組織計劃工作，根據(jù)工程需要來確定機械種類和數(shù)量，編排機械總量控制，及時上報組織計劃，還應對各機械技術狀態(tài)深入了解，將不合格機械進行撤換，以保證公路工程順利進行。其次，還應建立完善的機械管理體系，包括完善的管理制度和高效的管理機構，這樣能更好的調動廣大工作人員的積極性，實現(xiàn)機械設備的有效管理。還可對工程機械實行包機責任制，將責任人的經(jīng)濟利益與機械設備的維修等各項費用掛鉤，增強其責任心，促使規(guī)范性操作，對機械設備更加愛護，調動對設備維護管理的積極性?？梢越o每臺機械設備設置一張設備例行保養(yǎng)登記卡，由相關負責人來填寫，以對設備實現(xiàn)動態(tài)跟蹤管理。管理人員要加強現(xiàn)場監(jiān)督，根據(jù)實際情況實行獎懲制度，對那些技術指標好的操作者，給與相應的獎勵，對操作不當者要給予及時處理，對于操作者造成的經(jīng)濟損失，其本人要承擔一定的責任。再次，對機械設備的使用也要注意，使用時嚴格按照規(guī)定的操作程序進行操作，并在合理的使用范圍和條件下使用，只有這樣，才能保證安全生產(chǎn)。而能否正確對機械設備進行操作很大程度上取決于操作人員的水平。因此，應對操作人員進行教育，指導他們正確使用和操作各種工程機械，盡量保證機械負荷的均勻加減，不能使機械在超負荷狀態(tài)下進行工作，操作手要嚴格按照規(guī)章操作，時刻關注機械狀況，及時排除各種隱患確保機械的正常運轉。還應對他們加強崗前培訓，提高操作人員專業(yè)素質，杜絕無證人員上崗操作，使操作人員不僅僅會操作使用，還要對機械的構造。原理和性能有充分的了解，并掌握基本的保養(yǎng)和檢查方法，會排除故障，這樣能從源頭上減少機械故障。

4.結束語

綜上所述，設備的保養(yǎng)和維修在整個使用過程中都占有非常重要的地位。應該意識到只有抓好設備的保養(yǎng)，才能盡量減少設備的維修工作。只有做好設備的維修管理，才能讓機械設備在整個的使用過程中實現(xiàn)資源的最大化利用。

參考文獻

[1]中國水利水電總公司.工程機械使用手冊M.中國水利水電出版社，2011

第9篇：危機公關和危機管理范文

關鍵詞：醫(yī)院管理；管理會計；構想

abstract: under the socialist market economy tide's impetus, the national medical service system, the system of medical care insurance reform is developing thoroughly, how does the hospital adapt the market economy development, the enhancement survival and the competitive spirit, meets medical need which the general populations grow unceasingly, is suspends in front of the hospital superintendent's important topic, but tries out hospital management accountant to be able to play the vital role in this aspect.

key word: hospital management; management accounting; conception

一、試行醫(yī)院管理會計

在我國70年代末，國內企業(yè)開始了對管理會計的理論探討，之后企業(yè)中有較高素質的經(jīng)營者開始了管理會計運用的新嘗試。隨著國內經(jīng)濟體制、法律法規(guī)的不斷完善，企業(yè)大力試行管理會計有了新的外部條件。目前，在醫(yī)院管理中，管理會計應用極少，綜觀醫(yī)院面臨的競爭環(huán)境，推行醫(yī)院管理會計，及時給經(jīng)營管理者提供各種會計信息，定能促進醫(yī)院的各項重大決策更趨合理化和科學化。

二、醫(yī)院管理會計的工作范圍和方法

醫(yī)院管理會計的工作范圍主要包括以下兩部分：

1.預測與決策　預測與決策主要是為單位管理者預測前景、經(jīng)營決策和規(guī)劃未來等經(jīng)濟活動服務，其主要任務是確保醫(yī)院的各項資源(含人、財、物)得到最經(jīng)濟、最合理、最有效的配制和應用，以獲取最大的經(jīng)濟效益。例如醫(yī)院大批量使用的制(合)劑產(chǎn)品來源問題，是自行配制還是購買成品，哪種方式最經(jīng)濟實惠，運用管理會計中的相關方法通過分析可獲取節(jié)約成本、獲利最多的優(yōu)化方案。另外，藥品的庫存數(shù)量應為多少時既能保證醫(yī)院運轉的正常需要，又能最大限度地降低庫存藥品占用資金數(shù)額等方面的問題，都能通過管理會計的相關方法分析得出。

2.規(guī)劃和控制　規(guī)劃與控制主要是為醫(yī)院管理者反映和分析過去以及規(guī)劃控制現(xiàn)在的經(jīng)濟活動服務的。主要目的是有效控制醫(yī)院日常經(jīng)濟活動，明確各職能科室的經(jīng)濟責任，并對各科室的經(jīng)營業(yè)績進行正確評價、考核及獎懲，及時正確地調整和完善科室和醫(yī)院的未來發(fā)展規(guī)劃。例如醫(yī)院基本建設項目投入是總體規(guī)劃，分期實施還是重復建設，連年征戰(zhàn)，運用業(yè)績評價會計，對醫(yī)院多年基本建設過程和財務收益、銀行借貸進行綜合評價，可以給經(jīng)營決策者提供極具科學而有力的依據(jù)。又如醫(yī)院臨時工聘用數(shù)量的多少，醫(yī)護人員合理的配比，行政后勤管理部門的設置均可通過評價進行分析，進行合理的有效控制。

醫(yī)院管理會計中常用的方法是財務分析法以及本量利分析固定資產(chǎn)投資決策方法等。它是通過對財務信息的深加工和再利用，實現(xiàn)對經(jīng)濟過程的預測、決策、規(guī)劃、控制、責任考核評價等職能的一個綜合體。

三、試行醫(yī)院管理會計的主要影響因素

1.管理會計的應用在很大程度上取決于單位領導的重視程度　由于財務會計工作具有及時性、連續(xù)性、系統(tǒng)性的特點，因而其采用的程序與方法具有在實踐中應用的客觀必然性，即如果沒有財務會計工作，單位就無法掌握其全部經(jīng)濟活動的財務狀況和經(jīng)營成果。因此，不管單位領導重視與否，財務會計都是各行業(yè)必須要進行的一項日常性工作。管理會計根據(jù)單位內部經(jīng)營管理的特定需要，采用靈活多樣的方法與程序向單位內部各級管理人員提供有選擇的、部分的和不定期的管理信息，以便單位管理部門能夠根據(jù)這些管理信息對有關經(jīng)濟活動進行規(guī)劃、決策、控制與業(yè)績評價。但是與財務會計不同的是，管理會計并不具有法律上的強制性，一個單位是否在日常工作中應用管理會計，在很大程度上取決于單位領導和各級管理人員對管理會計的了解與重視程度，如果企業(yè)領導缺乏對應用管理會計重要性的認識或對管理會計的基本概念與方法知之甚少而不應用管理會計，而是憑過去的經(jīng)驗或主觀判斷對單位的經(jīng)濟活動進行規(guī)劃、決策、控制與業(yè)績評價，可能并不影響其經(jīng)營活動的正常進行。盡管由此可能會導致單位經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益的下降，但這種不利影響需要通過應用管理會計之后產(chǎn)生的效果對比才能體現(xiàn)出來。因而，單位在實踐中是否能夠主動地應用管理會計，則取決于單位領導和各級管理人員的觀念更新，即是否能夠將管理會計視為一項有助于加強單位內部經(jīng)營管理和提高單位經(jīng)濟效益的經(jīng)常性工作。只有得到單位領導和各級管理人員的重視，并且單位擁有掌握管理會計基本知識的專業(yè)人才，才能夠使管理會計得到有效的推廣和普及應用。2.培養(yǎng)一批高素質的管理會計專業(yè)人員　會計人員對管理會計運用的影響，主要是通過會計人員素質高低來體現(xiàn)的。素質系指會計人員知識層次、知識結構、價值觀和職業(yè)水準。它不僅要求會計人員掌握現(xiàn)代科學管理、數(shù)學、預測學和經(jīng)濟學方面的知識而且還應了解心理學、行為學等社會科學知識。同時建立會計人員繼續(xù)教育制度，加強會計人員培訓，提高會計人員應用微機的能力，盡快培養(yǎng)一批高素質的管理會計專業(yè)人員，是推行醫(yī)院管理會計的重要條件之一。

3.力爭實現(xiàn)單位內部的管理會計工作制度化　為確保管理會計工作的規(guī)范化，必須在單位內部建立起與財務會計部門平行的管理會計部門，由專業(yè)人員負責管理會計工作，并建立健全相應的規(guī)章制度，以便考核評價單位管理會計師的工作業(yè)績。

四、醫(yī)院管理會計推行設想

1.增強醫(yī)院主要領導的管理意識　能否成功推行管理會計，醫(yī)院主要領導的管理會計知識和素質培養(yǎng)顯得十分重要，沒有他們的支持和參與，推行是一句空話。通過參加管理會計培訓班或自學有關基本知識和相關知識，使主要領導增強管理會計意識，不斷完善自己對會計工作和會計人員的認識，可為順利推行醫(yī)院管理會計打下最重要的基礎條件。

2.培養(yǎng)醫(yī)院管理會計人員　從現(xiàn)有財務人員中培訓專業(yè)管理會計人員，通過培訓，系統(tǒng)地掌握基本理論和專業(yè)知識。

3.組建醫(yī)院管理會計科　為防止機構繁多，便于協(xié)調工作，組建的醫(yī)院管理會計科可與財務科合署辦公，但管理會計科必須配備初具管理會計知識的干部和會計人員，并由院領導明確工作職責、任務，如定期提交分析報表、專題報告、項目預測分析、評價、建議，適時列席部分院級工作討論會等等。