消費(fèi)心理學(xué)心得精選(九篇)

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第1篇：消費(fèi)心理學(xué)心得范文

一、大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理

1.大學(xué)生的消費(fèi)行為

（1）情感消費(fèi)

大學(xué)生是社會中比較特殊的一個(gè)消費(fèi)群體，他們沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入，但是在消費(fèi)中卻表現(xiàn)出時(shí)尚、新潮的消費(fèi)特點(diǎn)，在消費(fèi)過程中帶有更多的情感因素。他們不僅要求商品具有一定的實(shí)用性，還需要商品美觀、能夠滿足心理上的愉悅感。大學(xué)生對外界事物的理性認(rèn)識還不夠，大多依靠感性認(rèn)識，當(dāng)外界事物對他們的情感產(chǎn)生一定影響時(shí)，他們就會跟著感覺做事。而且隨著大學(xué)生獨(dú)立性的逐漸增強(qiáng)，他們在消費(fèi)時(shí)更多依靠直覺和情感，容易感情用事。

（2）形象消費(fèi)

當(dāng)前的大學(xué)生不再是只會學(xué)習(xí)的學(xué)生，他們追求時(shí)尚、感性、率性，在消費(fèi)時(shí)容易出現(xiàn)沖動。在物質(zhì)以及精神生活日益豐富的今天，大學(xué)生們更加注重自己的外在形象。而且隨著社會就業(yè)壓力以及人力資源的緊張，大學(xué)生們不得不開始注重自己的形象，提高自己的形象魅力。

2.大學(xué)生的消費(fèi)心理

（1）盲目消費(fèi)

大學(xué)生的獨(dú)立意識逐漸增強(qiáng)，他們不愿在消費(fèi)過程中聽從家長的安排，開始要求自我選擇，自己對消費(fèi)性行為進(jìn)行支配。大學(xué)階段的學(xué)生十分愿意交朋友，聚餐、出游等活動都需要經(jīng)濟(jì)條件作為基礎(chǔ)，并且這些資金都能夠?yàn)樽约旱乃?，大部分大學(xué)生沒有收入來源，就需要依靠家長的幫助，但是這種突然由自己進(jìn)行金錢支配，很多學(xué)生由于沒有計(jì)劃會出現(xiàn)盲目消費(fèi)不理性消費(fèi)的情況。

（2）虛榮、攀比心理

大學(xué)生在滿足了自身的物質(zhì)以及心理需求后，需要獲得尊重需求，他們所做的各種努力就是為了獲得他人的尊重。在消費(fèi)領(lǐng)域中，對物質(zhì)生活的高欲望追求其實(shí)是一種炫耀的心理表現(xiàn)，而攀比心理是一種好勝心，在消費(fèi)過程中相互攀比、追求時(shí)尚與流行。

（3）戀愛消費(fèi)和超前消費(fèi)

在大學(xué)生的戀愛過程中，攀比心理和虛榮心理也是比較強(qiáng)的，大學(xué)生認(rèn)為戀愛不僅是甜蜜浪漫的，也是需要一定的物質(zhì)條件做基礎(chǔ)的。而且當(dāng)前社會消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，使得大學(xué)生中出現(xiàn)很多超前消費(fèi)、透支消費(fèi)的現(xiàn)象。

二、引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理消費(fèi)觀念的途徑

1.大學(xué)生要樹立正確的消費(fèi)觀念

大學(xué)生的消費(fèi)行為主要是由大學(xué)生的自身因素影響的，因此大學(xué)生應(yīng)積極樹立正確的消費(fèi)觀念，對自己的消費(fèi)行為做出科學(xué)的規(guī)劃，消費(fèi)計(jì)劃要與自己的經(jīng)濟(jì)能力相符合，并且控制自己的消費(fèi)欲望，避免出現(xiàn)過度消費(fèi)的現(xiàn)象。大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)應(yīng)充分考慮自己的實(shí)際情況，不能僅為了滿足自己的情感需求，出現(xiàn)盲目攀比、虛榮等消費(fèi)心理，很多大學(xué)生在消費(fèi)過程中容易受到自己的情感的影響，盲目做出消費(fèi)的決定，因此應(yīng)在大學(xué)生中提倡文明消費(fèi)的行為，避免不良消費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)，要引導(dǎo)大學(xué)生形成艱苦樸素、勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，形成正確的消費(fèi)觀念。

2.學(xué)校要加強(qiáng)大學(xué)生消費(fèi)觀念的教育

學(xué)校應(yīng)對當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)行為以及消費(fèi)心理進(jìn)行深入的調(diào)查和研究，并做好教育工作，邀請專家進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，對學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行指導(dǎo)。對大學(xué)生的消費(fèi)問題進(jìn)行對比和分析，根據(jù)不同學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行科學(xué)的分析和個(gè)別指導(dǎo)，更好的了解學(xué)生消費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題，掌握第一手資料，并對大學(xué)生的消費(fèi)問題進(jìn)行科學(xué)的分析和研究，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀念。

同時(shí)，應(yīng)將大學(xué)生的消費(fèi)教育落實(shí)到具體的教育工作中，將大學(xué)生的消費(fèi)問題作為長期的工作重點(diǎn)抓，教會學(xué)生自立，通過自己的努力減輕家庭的負(fù)擔(dān)，同時(shí)滿足自己的消費(fèi)需求，使學(xué)生形成正確的消費(fèi)理念。學(xué)校可以加強(qiáng)與企業(yè)和社會的合作，為學(xué)生尋求更多勤工儉學(xué)的工作，讓學(xué)生通過自己的努力滿足自己的情感和精神需求，指導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀念和良好的生活作風(fēng)。

第2篇：消費(fèi)心理學(xué)心得范文

關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理學(xué) 服裝 銷售

1.研究背景

消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)同營銷學(xué)相互結(jié)合的產(chǎn)物，是一門交叉學(xué)科。它是一門研究銷售者與消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的心理特點(diǎn)和心理狀態(tài)的學(xué)科。近年來，一些學(xué)者開始認(rèn)識到它的意義，并對其進(jìn)行了一定的研究，使其顧客忠誠度、消費(fèi)閾限、顧客注意等理論得到了一定的發(fā)展。[1]另外，一些一線營銷人員也開始將其應(yīng)用到實(shí)際工作之中，并獲得一定的收獲。當(dāng)前，消費(fèi)心理學(xué)已經(jīng)成為營銷人員提高銷售效率，提高產(chǎn)品競爭力的一個(gè)有效途徑。它能夠幫助營銷人員更好地了解消費(fèi)者在購物過程中的心理特點(diǎn)，并依據(jù)這些特點(diǎn)有針對性地對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品牌的創(chuàng)造以及廣告的應(yīng)用進(jìn)行完善，從而有力拓寬自身的營銷渠道和提升企業(yè)的利潤水平。本研究將探究消費(fèi)心理學(xué)在服裝銷售中的意義，以增強(qiáng)人們對其重要性的認(rèn)識。在此情況下，本研究還將細(xì)致分析具體的應(yīng)用措施，豐富相關(guān)的理論研究，并為一線的營銷人員提供理論借鑒。

2.消費(fèi)心理學(xué)在服裝銷售中意義

2.1 消費(fèi)心理學(xué)有助于拓展服裝銷售渠道

消費(fèi)心理學(xué)對服裝營銷的重要意義表現(xiàn)為其提高營銷成功率，增強(qiáng)服裝企業(yè)的盈利能力。[2]消費(fèi)心理主張營銷人員要關(guān)注消費(fèi)者的心理年齡特征，根據(jù)其特征來開展?fàn)I銷活動。例如，一些銷售人員意識到老年人對健康、保健有一定的心理需求。于是，他們便根據(jù)老年人的這種心理特點(diǎn)，在介紹衣服的時(shí)候有意識地強(qiáng)調(diào)它在保健方面的作用，激發(fā)老年人的購買欲望，提高了消費(fèi)的成功率。另外，消費(fèi)心理學(xué)還強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者要關(guān)注消費(fèi)者在購買過程中的心理體驗(yàn)，使他們具有愉悅的心情。一個(gè)人的消費(fèi)不可避免要受到其心情的影響。良好的心情往往能夠促使消費(fèi)者完成消費(fèi)行為。營銷人員通過消費(fèi)心理學(xué)能夠把握消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，并為其良好心情的形成采取積極的措施，使消費(fèi)者具有比較好的心理狀態(tài)。這在很大程度上提高了營銷的成功率。

2.2 消費(fèi)心理學(xué)可以提高客戶的忠誠度

顧客忠誠度是消費(fèi)心理學(xué)研究的一個(gè)重點(diǎn)課題。顧客一旦對某個(gè)服裝品牌或者商店具有高的忠誠度，其能夠?qū)⒏嘞M(fèi)行為指向這一品牌或者商店。有時(shí)候，他們甚至可以對品牌進(jìn)行維護(hù)和推廣。[3]例如，勁霸男裝通過廣告宣傳、品牌打造和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高了顧客的忠誠度。顧客忠誠度的提高促使以往的消費(fèi)者的購買行為具有一定的穩(wěn)定性，而且還帶動更多的顧客去購買這一品牌的服裝產(chǎn)品。營銷人員通過消費(fèi)心理學(xué)能夠認(rèn)識到顧客忠誠度的概念以及它的重要性。這可以促使他們對顧客忠誠度的關(guān)注。對顧客忠誠度的了解更重要的意義還在于營銷人員可以獲得提高顧客忠誠度的具體措施。他們能夠利用這些措施，提升產(chǎn)品在顧客中的形象，保證他們消費(fèi)行為對象的穩(wěn)定性。這對于提高企業(yè)營銷效率，提高其盈利能力具有重要的促進(jìn)作用。

2.3 消費(fèi)心理學(xué)能夠增強(qiáng)服裝營銷人員對銷售的認(rèn)識

成功的服裝營銷人員不僅要對產(chǎn)品有充分的認(rèn)識，而且也應(yīng)該對行銷行為具有正確的意識。正確認(rèn)識營銷活動可以幫助營銷人員更為全面系統(tǒng)把握服裝營銷行為，從而使自身的服裝營銷技巧能力有一個(gè)顯著的提高。消費(fèi)心理學(xué)則為服裝營銷人員這種能力的提高提供了機(jī)會。通過了解和學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)，服裝營銷人員可以認(rèn)識到銷售的過程不僅僅只是一個(gè)推銷衣服的過程，更是一個(gè)推銷服務(wù)的經(jīng)過。[4]這可以促使服裝營銷人員在營銷過程中注意自己的服務(wù)質(zhì)量和對待客戶的態(tài)度。除此之外，消費(fèi)心理學(xué)還促使服裝營銷人員開始關(guān)注消費(fèi)者的心理狀態(tài)。大部分服裝營銷人員在銷售過程中只關(guān)注消費(fèi)者的行為，關(guān)注他們是否關(guān)注產(chǎn)品。但是，卻很少關(guān)注他們在消費(fèi)過程中的心理機(jī)制。比方說，一些營銷人員比較少關(guān)注消費(fèi)者購買衣服的真實(shí)心理動機(jī)。這導(dǎo)致他們在推銷產(chǎn)品過程中的具有一定的盲目性，降低了營銷的效率。相反，營銷人員可以以消費(fèi)心理學(xué)為指導(dǎo)，關(guān)注消費(fèi)者的購買動機(jī)、產(chǎn)品注意、消費(fèi)情緒等心理內(nèi)容，可以進(jìn)一步提高自己營銷行為的針對性性，使自身的營銷行為效率有一個(gè)比較大的提升。

3.消費(fèi)心理學(xué)在服裝銷售中應(yīng)用措施

3.1 營造良好的服裝銷售環(huán)境

消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為良好的銷售環(huán)境可以使消費(fèi)者保持比較愉悅的心理狀態(tài)，增強(qiáng)他們的購買動機(jī)。[5]依據(jù)這一理論，服裝營銷人員在銷售衣服過程中要注意營造良好的服裝銷售環(huán)境，從店面設(shè)計(jì)和服務(wù)態(tài)度兩個(gè)方面提升消費(fèi)者的購買興趣。在店面設(shè)計(jì)方面，營銷人員應(yīng)該根據(jù)銷售服裝針對的具體群體，來進(jìn)行服裝店面的設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠吸引消費(fèi)者的注意以便招攬更多的顧客。例如，一些營銷人員便會根據(jù)兒童好奇心強(qiáng)和好玩的心理特點(diǎn)，在店面的設(shè)計(jì)上設(shè)當(dāng)加入趣味性的圖案，來提高兒童消費(fèi)者的注意。比方說，一些營銷人員在店面上畫上喜羊羊、灰太狼等兒童喜歡的卡通人物，提高兒童到商店的興趣。這便有效拓展了服裝的營銷渠道。又如，一些銷售人員在銷售青年人衣服的時(shí)候，便可以根據(jù)他們喜歡流行、追求時(shí)髦的心理特點(diǎn)對店面進(jìn)行設(shè)計(jì)。他們可以在店面的裝飾以及布置上加入更多的韓日元素，吸引更多青年人到該店從事消費(fèi)活動。除了店面設(shè)計(jì)外，營銷人員也要關(guān)注自己的服務(wù)態(tài)度。良好的服務(wù)態(tài)度有助于客戶形成良好的心境，提高銷售行為的成功率。例如，營銷人員在介紹衣服的時(shí)候需要面對微笑，表示對客戶的尊敬和歡迎。又如，營銷人員在銷售服裝的過程中還需要關(guān)注消費(fèi)者的非語言行為。很多時(shí)候，非言語行為比言語行為更能放映一個(gè)人的心理狀態(tài)。當(dāng)營銷人員在介紹衣服過程中發(fā)現(xiàn)客戶出現(xiàn)不愉快的非言語行為的時(shí)候，其要改變營銷的策略和方式，以保證營銷的方式能夠與客戶相互契合。

3.2 致力于顧客忠誠度的提高

提高顧客的忠誠度能夠保證營銷渠道的穩(wěn)定和拓展，促進(jìn)營銷活動的開展。顧客忠誠度的提高需要服裝營銷人員在銷售過程中持有真誠的態(tài)度。在介紹衣服的過程中，營銷人員難免有一點(diǎn)夸大之詞。這對于營銷營銷的提高具有一定的積極意義。[6]但是，服裝營銷人員要把握尺度，避免過分夸大產(chǎn)品而出現(xiàn)欺詐消費(fèi)者的行為。欺詐消費(fèi)者在短時(shí)間來看雖然能夠取得一定的營銷效果，但是卻無助于顧客忠誠度的提高。其最終的效果是影響產(chǎn)品的聲譽(yù)，導(dǎo)致銷售產(chǎn)量的降低。提高顧客的忠誠度還需要保證服裝產(chǎn)品質(zhì)量。良好的服裝質(zhì)量方能提高顧客的忠誠度，提高企業(yè)的聲譽(yù)。因此，對于產(chǎn)銷一體的服裝企業(yè)，銷售人員要加強(qiáng)同生產(chǎn)部門員工的聯(lián)系，對其生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督，保證銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量能夠得到保證。而對于沒有具有自身生產(chǎn)部門的銷售人員來說，其在選擇衣服供應(yīng)商的時(shí)候要注意他們的聲譽(yù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，避免買到質(zhì)量低下的衣服。銷售通過優(yōu)質(zhì)的衣服，本著誠實(shí)的營銷原則，可以提高顧客的忠誠度，保證產(chǎn)品具有比較好的銷路。

3.3 創(chuàng)立和發(fā)展自身的品牌

消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為品牌產(chǎn)品相比于普通的產(chǎn)品能容易引起消費(fèi)者的注意，從而導(dǎo)致銷售行為的發(fā)生。根據(jù)一個(gè)理論，營銷人員應(yīng)該打造屬于自己的品牌，致力于自身品牌的形成和發(fā)展。首先，營銷者要重視衣服的特色。衣服具有運(yùn)動裝、西裝、夾克等多種類型。這就決定了衣服企業(yè)在打造自身品牌的過程中要專注于某個(gè)領(lǐng)域，而不能選擇“全面出擊”。否則企業(yè)將會因精力和財(cái)力過分分散而降低自己的市場競爭力。因此，服裝企業(yè)在制定營銷策略打造自身品牌的時(shí)候，要關(guān)注某個(gè)領(lǐng)域。例如，李寧公司便將大部分精力花在運(yùn)動服裝上。一方面，它可以有效借用李寧在運(yùn)動界的巨大聲譽(yù)，為品牌的形成創(chuàng)造一個(gè)有利的環(huán)境。另一方面，運(yùn)動服裝營銷在建立在完整的運(yùn)動用品的營銷體系之上，能夠借用其他運(yùn)動產(chǎn)品來提高自身的聲譽(yù)。這也使李寧公司的運(yùn)動服裝具有比較大的市場優(yōu)勢。除了專注于某個(gè)領(lǐng)域之外，服裝企業(yè)在形成和發(fā)展自身品牌的時(shí)候還需要重視服裝的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。服裝的設(shè)計(jì)應(yīng)該重視創(chuàng)新，保證其能夠不斷滿足人們的需要。這樣的服裝設(shè)計(jì)能夠?yàn)槭袌鰻I銷活動提供巨大的優(yōu)勢。服裝營銷人員可以借用設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢，提高本企業(yè)服裝的名聲，形成巨大的品牌效應(yīng)。因此，營銷人員在創(chuàng)造品牌過程中要注意與設(shè)計(jì)人員的聯(lián)系，及時(shí)反饋市場的信息，保證服裝設(shè)計(jì)人員能夠根據(jù)具體的信息開展設(shè)計(jì)工作。最后，品牌的形成還需要營銷人員能夠提供良好的服務(wù)。衣服營銷在一定意義來說是在買服務(wù)而不是買衣服。因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場競爭異常激烈，衣服產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和質(zhì)量上差異性不大。在這種情況下，營銷人員的服務(wù)質(zhì)量便成為一個(gè)服裝品牌評判的重要依據(jù)。營銷人員可以在消費(fèi)心理學(xué)的指導(dǎo)下，具體了解不同年齡階段的消費(fèi)群體的心理特點(diǎn)以及需求，便能夠以此為基礎(chǔ)采取針對性的服務(wù)措施，來提升顧客的購買興趣。這促使顧客在購買衣服的同時(shí)，也能夠獲得良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這無疑對衣服品牌的形成與發(fā)展具有積極的促進(jìn)意義。

3.4 重視廣告在服裝銷售中的作用

消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為產(chǎn)品的廣告可以吸引顧客的注意，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力從而提高營銷的效率。將這一原理應(yīng)用到服裝銷售中，服裝營銷人員要發(fā)揮廣告服裝銷售中的作用，提升服裝產(chǎn)品的影響力。例如，勁霸男裝在廣告方面投入了大量的資金。它利用中央電視臺這種影響力巨大的品牌，對自己的夾克產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳，提高企業(yè)服裝產(chǎn)品在公眾心中的地位。又如，皮爾卡丹為了打入中國的市場，在1979年舉辦了服裝展示會。皮爾卡丹通過這種獨(dú)特的廣告形式，吸引了當(dāng)時(shí)的中國大眾，給人們留給深刻的影響。這為皮爾卡丹以后的營銷活動創(chuàng)造了有利環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：消費(fèi)心理學(xué)心得范文

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生消費(fèi)心理 大學(xué)生消費(fèi)行為 理性消費(fèi)

當(dāng)代大學(xué)生是社會中的特殊群體，他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一，有著獨(dú)立的消費(fèi)意識和消費(fèi)特點(diǎn)，又在一定程度上還是未來中國消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者，他們的消費(fèi)觀反映出他們的生活現(xiàn)狀和價(jià)值取向，同時(shí)，大學(xué)生處于個(gè)體社會化的關(guān)鍵階段，對其消費(fèi)行為進(jìn)行理性的疏導(dǎo)和教育，將有助于全面發(fā)展的人才的培養(yǎng)。

一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀及心理分析

大學(xué)生是處于由學(xué)校向社會、由少年向中年過渡階段的群體，他們的消費(fèi)心理與行為既存在與少年、中年、一般社會青年相似的一面，又具有其自身的特點(diǎn)。

1．大學(xué)生消費(fèi)心理呈多樣化發(fā)展

大學(xué)生的年齡一般在17歲以上，已具有較強(qiáng)的自主性和獨(dú)立性。由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件有限，大部分學(xué)生對收支進(jìn)行計(jì)劃性安排，量入為出，因而在選購商品時(shí)比較注重商品的實(shí)用性、科學(xué)性和經(jīng)濟(jì)性，要求商品具有較高的質(zhì)量和效用，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠并且物美價(jià)廉。同時(shí)，由于大學(xué)生生活規(guī)律，節(jié)奏性強(qiáng)，所以他們對事件和效率特別重視，往往希望商品購買方便，使用方便。另外，大學(xué)生易于接受新事物，在購買商品時(shí)比較喜歡追求新穎和時(shí)髦，往往容易成為新產(chǎn)品、新品牌、新消費(fèi)時(shí)尚的追求者、嘗試者和推廣者。在挑選商品時(shí)也非常注重商品的色彩、造型和藝術(shù)品位，希望商品能給人以美的享受，體現(xiàn)自己的審美觀。求名心理在大學(xué)生中是普遍存在的，一些名牌產(chǎn)品及企業(yè)由于產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、知名度高且聲譽(yù)良好，市場競爭力強(qiáng)而備受大學(xué)生的青睞，品牌消費(fèi)已逐漸成為一種時(shí)尚。

2．大學(xué)生消費(fèi)心理的從眾和個(gè)性化矛盾

大學(xué)生的需求、購買動機(jī)與行為既具有從眾化的一面，又具有個(gè)性化的一面。大學(xué)生往往自覺或不自覺地跟從模仿大多數(shù)同學(xué)或其他群體的消費(fèi)行為與方式，以保持自身行為與多數(shù)人行為的一致性，避免個(gè)人心理上的矛盾和沖突。因此，從眾現(xiàn)象在大學(xué)生中尤其普遍。但另一方面，大學(xué)生的購買與消費(fèi)決不是盲從的。每個(gè)大學(xué)生自身?xiàng)l件不同，個(gè)性心理存在差異，隨著他們的自我意識的不斷加強(qiáng)，消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，其消費(fèi)行為的個(gè)性化趨勢也越來越明顯。他們在消費(fèi)過程中還喜歡標(biāo)新立異，希望能夠以獨(dú)特的方式顯示自己的品位。因而，他們往往喜好個(gè)性化的商品用以突出自我。

3.大學(xué)生消費(fèi)心理的沖動與理智并存

由于大學(xué)生的思想傾向、志趣愛好、性格氣質(zhì)等還不完全穩(wěn)定，消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，加之他們比較注重求新求美求個(gè)性，并且富于想象，因而他們在選購商品時(shí)容易受客觀環(huán)境的影響，常常直觀選擇商品，而忽略對商品進(jìn)行全面認(rèn)真的分析和比較。所以，大學(xué)生在購買與消費(fèi)的過程中的感彩較濃，沖動性購買較多。

同時(shí)，大學(xué)生在選購商品時(shí)，也具有理性成分。隨著年紀(jì)的升高，大學(xué)生消費(fèi)方式的理智成分會逐漸提高。首先，絕大部分學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源是家庭供給，這使得學(xué)生的購買受到了很大的制約，他們必然謀求有限經(jīng)濟(jì)條件約束下的最大購買利益，這樣就使他們對自己的開銷進(jìn)行有計(jì)劃的安排；其次，大學(xué)生文化知識水平高，接觸信息多，交流范圍廣，他們在選購產(chǎn)品時(shí)會經(jīng)過理性的思考；再次，家長的教育、學(xué)校的思想政治教育與引導(dǎo)及學(xué)校的監(jiān)督管理，使得許多學(xué)生樹立起了正確的人生觀、價(jià)值觀及消費(fèi)觀。大部分學(xué)生能夠根據(jù)各自家庭的經(jīng)濟(jì)條件以及收入狀況合理科學(xué)地安排消費(fèi)。

4．大學(xué)生消費(fèi)心理的基本性與超前性同在

調(diào)查資料表明，飲食消費(fèi)是大學(xué)生的最主要的消費(fèi)項(xiàng)目。從不同地區(qū)、不同學(xué)校的情況看，大部分學(xué)生的伙食費(fèi)占其全部收入來源40%～70%，大大高于其他方面的消費(fèi)支出比例。文化娛樂消費(fèi)是大學(xué)生的重要消費(fèi)內(nèi)容，比如欣賞音樂、看電影和演出、看體育比賽、跳舞、泡吧、買書及學(xué)習(xí)用品等都是大學(xué)生比較喜歡的消費(fèi)項(xiàng)目，而且在這方面具有明顯的超前性，其消費(fèi)支出所占比重一般比其他社會群體大。發(fā)展性、智力性消費(fèi)比重大是大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)的又一重要特征。比如購買書報(bào)資料、發(fā)展自己的興趣愛好、購買電腦等數(shù)碼產(chǎn)品、上網(wǎng)、參加各類培訓(xùn)班、購買體育用品等都是大學(xué)生比較重視的消費(fèi)項(xiàng)目。

二、大學(xué)生消費(fèi)行為的非理性表現(xiàn)

1.盲目沖動消費(fèi)

一方面，心中無數(shù)、有錢就花。調(diào)查顯示，37%的大學(xué)生竟然不知道自己每周、每月、每學(xué)期要花或花了多少錢，在他們的心中基本不去思考怎樣花錢、花多少，反正錢花完了就向家人去催要；另一方面，盲目輕信、沖動購買。有許多大學(xué)生是憑感覺、憑好惡，一時(shí)沖動決定其購買行為的。有的則是易受外界誘惑，盲目輕信廣告或他人的介紹，從而引發(fā)非理性的消費(fèi)行為。

2.跟風(fēng)模仿消費(fèi)

社會心理學(xué)和社會學(xué)的研究表明，人類在社會行為上有模仿的本能，這一本能同樣也出現(xiàn)在人們的消費(fèi)行為當(dāng)中。許多大學(xué)生在努力適應(yīng)外部社會的過程中選擇的最為明顯的表征，就是消費(fèi)行為的模仿化趨勢。當(dāng)代大學(xué)生與外界社會接觸的渠道非常發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)、電視、移動通訊、同學(xué)、朋友等，外部社會的明星層出不窮，追星扮酷、隨波逐流，導(dǎo)致了種種非理性的消費(fèi)行為。

3.仿效攀比消費(fèi)

攀比消費(fèi)行為是指仿效和追求他人更高水平的消費(fèi)行為。這種非理性的消費(fèi)行為的產(chǎn)生主要是由于好勝心理所致。大學(xué)生群體中的這種消費(fèi)行為的目的，往往不是迫切需要，而是出于不甘落后、勝過他人的心理。這種不顧支付能力，一味攀比消費(fèi)，消費(fèi)支出膨脹的現(xiàn)象在大學(xué)生當(dāng)中較為普遍。大學(xué)生仿效攀比消費(fèi)的行為可以概括為：吃比高檔、穿比名牌、用比時(shí)髦、行比豪華。

4.人際人情消費(fèi)

當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系的類型繁多，師生、同學(xué)、朋友、社團(tuán)等等，大學(xué)生發(fā)展和延續(xù)這些人際關(guān)系，在某些情況下就不得不以人際人情消費(fèi)為依托。現(xiàn)代社會本就是由人與人之間關(guān)系組成的，大學(xué)生中的正常的人際人情消費(fèi)本無可厚非，但有些大學(xué)生人際人情消費(fèi)過了度，消費(fèi)項(xiàng)目增加、消費(fèi)水平增高、消費(fèi)比重?cái)U(kuò)大、消費(fèi)金額膨脹，并呈現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢，這就需要引起我們的高度關(guān)注了。

5.娛樂放縱消費(fèi)

消費(fèi)的目的應(yīng)該是使得基本生理需要、發(fā)展需要和精神需要得到相應(yīng)的滿足，但在大學(xué)生非理性消費(fèi)的行為中，基本生理需要已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出正常的限度，精神空虛、追求感官刺激已經(jīng)成為引人關(guān)注的現(xiàn)象，曾經(jīng)作為普通市民夜生活象征的歌舞廳已經(jīng)悄然遍布于高校的周圍，而作為新興娛樂形式的網(wǎng)吧更是星羅密布。如此狀況，涉世未深的大學(xué)生很難在不良的外界誘惑面前把握住正確的方向。

三、大學(xué)生消費(fèi)行為的理性疏導(dǎo)

1.優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提升大學(xué)生消費(fèi)的觀念理性

環(huán)境對人的影響，特別是對青少年的影響是顯而易見的。從全社會的大環(huán)境來說，要大力培養(yǎng)科學(xué)、理性的消費(fèi)觀，要旗幟鮮明地反對奢侈、腐化的生活方式，反對金錢崇拜和物欲主義，積極營造艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的社會環(huán)境氛圍；從高校周邊的小環(huán)境來說，應(yīng)由各部門聯(lián)手進(jìn)行清理和整頓，堅(jiān)決從源頭上消除大學(xué)生非理性消費(fèi)行為的一些誘導(dǎo)因素，使高校周邊能夠成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休閑的理想去處，使得大學(xué)生在正確觀念的指引下進(jìn)行消費(fèi)。

2.加強(qiáng)學(xué)生管理，建立大學(xué)生消費(fèi)的制度理性

消費(fèi)既是一種個(gè)人行為，更是一種社會活動。而這些行為在一開始并不一定就是合理的，制定具有約束力的行為準(zhǔn)則和規(guī)章制度是規(guī)范大學(xué)生消費(fèi)行為的重要措施，同時(shí)，為了維護(hù)正常的教學(xué)社會秩序，保證大學(xué)生的健康成長，從制度上適當(dāng)禁止他們的一些不良的、非理性的消費(fèi)行為也是十分必要的。比如，對大學(xué)生的抽煙、酗酒等行為應(yīng)嚴(yán)格禁止。此外，高校還應(yīng)加強(qiáng)對獎、貸、助學(xué)金和有關(guān)補(bǔ)貼的管理，要杜絕一手拿補(bǔ)貼、一手高消費(fèi)的現(xiàn)象。

3.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，形成大學(xué)生消費(fèi)的價(jià)值理性

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的許多非理性消費(fèi)行為是由于校園的文化社會不夠充實(shí)造成的。大學(xué)生精力旺盛，學(xué)有余力，如果校內(nèi)缺乏讓其消耗過剩精力和時(shí)間的文化氛圍，他們必然會跨出校門。因此，高校應(yīng)加強(qiáng)校園文化的建設(shè)，開展豐富多彩的校園活動，通過有組織、有目的是活動，把大學(xué)生的興趣吸引到追求健康的精神生活上來，形成良好的消費(fèi)價(jià)值觀念和行為方式，這對于大學(xué)生身心的健康成長都是大有裨益的。

參考文獻(xiàn)：

[1]張旭亮:大學(xué)生消費(fèi)行為及消費(fèi)心理探析.邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2005，(11)80-82

第4篇：消費(fèi)心理學(xué)心得范文

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理；理性消費(fèi)

據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，截至2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民3951萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，較2014年底提升了2.4個(gè)百分點(diǎn)，整體網(wǎng)民規(guī)模增速繼續(xù)放緩。并且網(wǎng)上購物人數(shù)高達(dá)4.13億。從網(wǎng)民的構(gòu)成情況看，約有 81.3%的網(wǎng)上個(gè)人用戶的年齡在35歲以下，而大學(xué)生群體更是其中的首要主體?；ヂ?lián)網(wǎng)無時(shí)間、空間限制，解決了產(chǎn)品服務(wù)銷售者與消費(fèi)者之間時(shí)間與距離上的障礙，為大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提供了無限可能。消費(fèi)觀念超前和消費(fèi)實(shí)力滯后之間的矛盾使得大學(xué)生的消費(fèi)狀況呈現(xiàn)特殊性，他們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)集中反映了當(dāng)代大學(xué)生的生活狀態(tài)和價(jià)值趨向，乃至對社會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的研究是很有必要的。

一、研究對象及工具

（一）研究對象。本研究采用隨機(jī)抽樣的方法，對肇慶市及周邊城市大學(xué)生為樣本進(jìn)行問卷測試，發(fā)放問卷500份，回收480份，有效問卷452份。其中，男生197人，女生255人；大一110人，大二119人，大三123人，大四100人。這樣的樣本具有一定的代表性，易于從年級、性別等不同的維度上對結(jié)果進(jìn)行比較和分析。

（二）研究工具。1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理調(diào)查問卷。筆者通過查閱文獻(xiàn)和與部分大學(xué)生訪談，并在文雪老師的指導(dǎo)下編制了更適合本研究的調(diào)查問卷。該問卷共由15題單選組成，涉及對消費(fèi)方式的選擇、經(jīng)濟(jì)來源、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的金額、對象、時(shí)間、性別差異、資金來源、支付方式及選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的心理等方面。2.采訪、座談會調(diào)查。通過遠(yuǎn)程視頻、實(shí)地調(diào)研的方法，利用采訪、座談會的方式對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)次數(shù)過低或過高的大學(xué)生極端人群進(jìn)行調(diào)查，了解其排斥或沉迷于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的原因及心理特征。3.實(shí)施過程和處理。問卷在肇慶市及周邊城市的高校進(jìn)行派發(fā)，問卷填寫采用不記名方式。問卷的所有數(shù)據(jù)采用EXCEL2010和SPSS22.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理和分析。根據(jù)心理學(xué)的知識，對采訪、座談會的資料進(jìn)行研究分析。

二、結(jié)果與分析

（一）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主體及其階段性。1.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要人群。通過調(diào)查研究以及數(shù)據(jù)分析，可以得出，77.7%的大學(xué)生更熱衷于選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的方式。隨著年級的遞進(jìn)，大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的比例越來越高。由此可見，受教育程度是影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為發(fā)生的一個(gè)重要因素，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的受教育程度越高，在了解和掌握互聯(lián)網(wǎng)知識方面的困難就越低，也就越容易接受網(wǎng)絡(luò)購物的觀念和方式，網(wǎng)絡(luò)購物的頻率也就越高。2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的動機(jī)及耗費(fèi)時(shí)間。問卷數(shù)據(jù)分析得出，大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過程中，有目的地瀏覽占了53.1%，無聊隨便逛逛的占了46.9%。其中，男大學(xué)生選擇有目的地瀏覽比例為76.6%，遠(yuǎn)高于女大學(xué)生34.9%的比例。同時(shí)，在對大學(xué)生平均每周花在瀏覽購物網(wǎng)站的時(shí)間的調(diào)查數(shù)據(jù)中，少于2小時(shí)的占41.4%，約2-5小時(shí)的占34.7%，約5-10小時(shí)占20.4%，10小時(shí)以上的占3.5%。由此可見，大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過程中漫無目的地瀏覽網(wǎng)絡(luò)商品的人數(shù)不在少數(shù)，其中以女大學(xué)生人數(shù)最為典型，我們也可以得出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)的無計(jì)劃性，導(dǎo)致其在網(wǎng)絡(luò)購物中浪費(fèi)的時(shí)間過多。

（二）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的支出及其特殊性。1.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的支出來源。研究數(shù)據(jù)表明，在調(diào)查研究的樣本中，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的支出來源65.04%為家庭提供，19.03%為家庭提供及自身勤工儉學(xué)，即大學(xué)生作為較為特殊的學(xué)生群體，個(gè)性上實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立，擁有一定的購買欲望，而經(jīng)濟(jì)無法實(shí)現(xiàn)完全的獨(dú)立，這使得大學(xué)生消費(fèi)欲望與消費(fèi)能力產(chǎn)生矛盾，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)則是一種調(diào)和方式。2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的支出金額。根據(jù)研究數(shù)據(jù)，大學(xué)生每個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額在100―200元間的比例為47.1%，在100元以下的比例為26.1%，在200―500元的比例為21%，500元以上的為5.8%。由此可見，大學(xué)生雖熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，但其消費(fèi)金額占生活費(fèi)的比重仍能控制在合適的量內(nèi)。3.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的支付手段。由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的支付手段普遍地呈現(xiàn)為貨幣虛擬化的隱形消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的整個(gè)過程完全是虛擬化的。48.7%的大學(xué)生選擇現(xiàn)金支付比網(wǎng)上支付更具現(xiàn)實(shí)性，金錢意識更加深刻。比起當(dāng)面交易，大學(xué)生更舍得支付存于電子賬戶的貨幣而不是直接給現(xiàn)金。因此，貨幣的虛擬化是致使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)的影響因素。

（三）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的對象及其可用性。1.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)對象。問卷數(shù)據(jù)分析得出，男大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)的對象多為日常用品、電子數(shù)碼產(chǎn)品及虛擬商品，選擇虛擬商品的高達(dá)21.3%，根據(jù)采訪得出，大部分男大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購買的虛擬商品多為游戲金幣，女大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)的對象主要是服飾。由此可見，性別是影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)對象的重要因素。從總體上來看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)對象多為服飾、日常用品。2.網(wǎng)絡(luò)商品的關(guān)注點(diǎn)。價(jià)格是大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)關(guān)注度最高的。其中，男女性在關(guān)注商品的特點(diǎn)時(shí)也存在較大的差異性，男大學(xué)生比較注重商品的價(jià)格、質(zhì)量與功能，女大學(xué)生更多關(guān)注的是商品的外觀是否美觀別致，以及商品的品牌。因此，女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為更具不合理性，過分追求商品的外觀及品牌，忽視了商品的質(zhì)量與價(jià)格。3.網(wǎng)絡(luò)商品的可用性。問卷數(shù)據(jù)得出，大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購買的物品，認(rèn)為很實(shí)用的人數(shù)占總體的27.9%，認(rèn)為可用性一般的人數(shù)占總體的46.9%，認(rèn)為可用性較低的占總體的22.8%，其中不曾使用過的人占總體的2.4%。這些數(shù)據(jù)表明，74.8%的人表示在網(wǎng)絡(luò)上購買的商品具有實(shí)用性，即表明其消費(fèi)帶著一定目的性，而不是盲目地消費(fèi)。

（四）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展傾向。1.手機(jī)逐漸成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的中間媒介。隨著手機(jī)終端的大屏化和手機(jī)應(yīng)用體驗(yàn)的不斷提升，手機(jī)作為網(wǎng)民主要上網(wǎng)終端的趨勢進(jìn)一步明顯。大學(xué)生對手機(jī)的占有率基本為100%，說明大學(xué)生通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物具有一定的現(xiàn)實(shí)性以及可能性。通過對大學(xué)生不同年級的抽取訪談，大學(xué)生熱衷于以手機(jī)等移動客戶端為媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，以手機(jī)為媒介的消費(fèi)模式顯然比臺式電腦、筆記本電腦以及平板電腦為媒介的消費(fèi)方式更加地方便快捷。2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)呈現(xiàn)階段爆發(fā)性。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的大學(xué)生群體中，保持著持續(xù)性購物行為的占43%，階段性的占57%，而階段性爆發(fā)可分為個(gè)體性和群體性的消費(fèi)。（1）個(gè)體性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的階段爆發(fā)性。網(wǎng)絡(luò)購物行為的階段性爆發(fā)的導(dǎo)火索一般為初次體驗(yàn)到收快遞的幸福感，而此個(gè)體性問題存在著男女性別上的差異。男大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為后對快遞的運(yùn)送、物流變化普遍關(guān)注度不高。而在對女大學(xué)生訪談過程中，“期待”是被調(diào)查女大學(xué)生經(jīng)常提及的字眼，在拆快遞時(shí)更是興奮度增大，獲得了實(shí)體店購買所不能獲得的滿足感與幸福感。而產(chǎn)生這種差異主要在于男大學(xué)生與女大學(xué)生在對待網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度差異。男大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念普遍較為理性化，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的對象一般為生活必需品以及比較常規(guī)的物品。而女大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過程中容易產(chǎn)生購買沖動，消費(fèi)對象的選擇比較隨意，缺乏針對性。（2）群體性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的階段爆發(fā)性。網(wǎng)絡(luò)購物行為的階段性爆發(fā)的主要原因?yàn)榇蛘鄞黉N季即網(wǎng)絡(luò)電商的營銷策略所帶動的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)熱潮。當(dāng)各種購物打折廣告鋪天席卷而來時(shí)，大量低價(jià)銷售的商品以及附送價(jià)值導(dǎo)致消費(fèi)者的自制能力變差，產(chǎn)生消費(fèi)欲望甚至是“不買吃虧”的意識，加上網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的便捷性，因此完成網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是一個(gè)一氣呵成的過程。3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的趨理性化。《消費(fèi)社會》一書的作者鮑德里亞指出，消費(fèi)主義指消費(fèi)目的不是為了實(shí)際需要的滿足，而是在不斷追求被制造出來、被刺激起來的欲望的滿足。大學(xué)生的消費(fèi)方式，無論是基本的生活消費(fèi)，還是學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)，都帶有濃厚的實(shí)用主義色彩。盡管攀比性消費(fèi)影響著校園消費(fèi)，但是大多數(shù)大學(xué)生還是以理性消費(fèi)為主。因此，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)既有其合理性和特殊性，同時(shí)又明顯存在著消費(fèi)行為和消費(fèi)心理上的誤區(qū)，需要來自學(xué)校、家庭以及社會各方面的引導(dǎo)和幫助。

（五）促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)理性化的策略。1.社會對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀的宣揚(yáng)。中國消費(fèi)者協(xié)會2002年開展了“科學(xué)消費(fèi)”年主題活動，發(fā)出以“樹立科學(xué)消費(fèi)觀念、倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)行為”為內(nèi)容的倡議。這份倡議書提出“在全社會提倡科學(xué)、合理、發(fā)展型消費(fèi)，反對愚昧、頹廢、短視型消費(fèi)”。大學(xué)生是社會中的群體，社會化程度以及水平并未達(dá)到完全社會化，但是接受社會化的能力卻很高，對社會輿論關(guān)注度高，能主動接受社會對著自己的影響。從這一方面出發(fā)，全社會應(yīng)營造科學(xué)消費(fèi)的氛圍，特別是針對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的心理和行為進(jìn)行廣泛的宣傳和引導(dǎo)，使大學(xué)生在潛移默化中接受影響或者有意識地主動熏陶自己。社會文化通過走進(jìn)高校宣傳的方式讓大學(xué)生零距離地接觸社會文化、感受社會氛圍，從而達(dá)到價(jià)值觀上的引導(dǎo)。2.高校對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化的教育。大學(xué)是社會的縮影，大學(xué)生的消費(fèi)文化與社會消費(fèi)文化同樣豐富多彩。消費(fèi)文化是“消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的價(jià)值判斷、指導(dǎo)思想與行為準(zhǔn)則，以及反映在物質(zhì)產(chǎn)品上的文化層次和文化趨向”。人們往往把消費(fèi)等同于經(jīng)濟(jì)問題，但消費(fèi)中暴露出來的奢侈浪費(fèi)與享樂主義侵襲等問題，這已經(jīng)涉及到文化層面，高?？梢詮囊韵氯齻€(gè)方面進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀的引導(dǎo)教育：（1）開設(shè)消費(fèi)觀教育的課程。一門專門普及消費(fèi)觀教育知識的課程對于大學(xué)生的消費(fèi)行為具有潛移默化的影響與現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。（2）在線教育。在信息化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)影響大學(xué)生的方方面面，通過網(wǎng)站的在線學(xué)習(xí)、互動交流等方式途徑提高對大學(xué)生消費(fèi)價(jià)值觀的引導(dǎo)教育。（3）綜合實(shí)踐活動教育。高校通過開展多種形式結(jié)合的消費(fèi)觀教育活動，更能使學(xué)生在活動中提高對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方面的認(rèn)識，從而有利于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)觀的樹立。3.家庭對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的引導(dǎo)。（1）父母的消費(fèi)榜樣作用。家庭消費(fèi)具有遺傳性的明顯特征。不同的家庭由于某一民族文化的差異，并受一定經(jīng)濟(jì)條件、職業(yè)性質(zhì)及教育程度的影響，由此形成具有家庭自身消費(fèi)特征的消費(fèi)特色。而這些具有家庭特色的消費(fèi)習(xí)慣和觀念，會在日常消費(fèi)中傳給下一代，給孩子帶來深遠(yuǎn)持久的影響。當(dāng)大學(xué)生脫離家庭進(jìn)入大學(xué)獨(dú)立生活時(shí)，他們的消費(fèi)行為不可避免地帶有原來家庭消費(fèi)特征的烙印。隨著大學(xué)生自主意識的增強(qiáng)，逐漸以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作為自己的消費(fèi)方式，而之前形成的消費(fèi)心理也將投射在其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為之上。父母作為孩子第一任老師，而孩子有著敏捷的悟性和極強(qiáng)的模仿力，這就要求父母在日常消費(fèi)中給孩子樹立科學(xué)合理消費(fèi)的榜樣。（2）子女生活費(fèi)用的適度原則。隨著人們的生活水平得到提高，父母對孩子普遍比較溺愛。主要表現(xiàn)在滿足孩子的物質(zhì)需求，給予孩子充足的經(jīng)濟(jì)支持。這種做法長此以往不加以糾正，容易使大學(xué)生形成失理性的消費(fèi)心理和行為。值得注意的是，家庭教育在孩子大學(xué)階段的重要性更加突出，因?yàn)榇髮W(xué)是孩子開始獨(dú)立生活的關(guān)鍵時(shí)刻，如果在這期間家庭不能引導(dǎo)他們形成理性的消費(fèi)習(xí)慣，對他們的未來會帶來消極的影響。因此，家長應(yīng)警醒的是，大學(xué)生成長和成才與消費(fèi)收入增多并不一定成正相關(guān)的關(guān)系，要注重生活費(fèi)提供上的適度原則，既要滿足孩子最基本的生活需要，又要避免他們亂花錢，使孩子真正養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。

三、結(jié)語

為了促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)理性化，社會應(yīng)營造科學(xué)消費(fèi)的氛圍，通過社會文化走進(jìn)高校宣傳的方式，使大學(xué)生在潛移默化中接受影響或有意識地主動學(xué)習(xí)；高校可開設(shè)消費(fèi)觀教育的課程、在線教育及綜合實(shí)踐活動教育；父母則應(yīng)在日常消費(fèi)中給孩子樹立科學(xué)合理消費(fèi)的榜樣，并注重生活費(fèi)提供上的適度原則。（指導(dǎo)老師：文雪）

【參考文獻(xiàn)】

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，[EB/OL].（2016-01-22）[2016-05-15].

[2]易菊香，肖海鷗.大學(xué)生消費(fèi)心理調(diào)查研究――以吉首大學(xué)學(xué)生消費(fèi)為例[J].沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2010-01，12（1）：64-67.

[3]鮑德里亞〔法〕.消費(fèi)社會〔M〕.南京大學(xué)出版社.2001年：216.

第5篇：消費(fèi)心理學(xué)心得范文

 

心理學(xué)以研究人的心理對于某種事物的反應(yīng)作為對象，涉及范圍廣。而消費(fèi)心理學(xué)主要研究市場產(chǎn)品營銷領(lǐng)域，是指通過對消費(fèi)者心理需求的研究，對市場營銷策略進(jìn)行調(diào)整。心理學(xué)應(yīng)用于市場營銷領(lǐng)域中應(yīng)用較為廣泛的學(xué)科，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲得具有重要作用。消費(fèi)者心理學(xué)與廣告學(xué)的結(jié)合已經(jīng)滲透到我們生活中的各個(gè)角落，當(dāng)我們在選址房屋裝飾的色調(diào)時(shí)，就會選擇一種適合的顏色，阿里增加家庭的溫馨感。廣告設(shè)計(jì)要巧妙，才能吸引消費(fèi)者的注意。

 

1 消費(fèi)者心理學(xué)在廣告中的作用

 

廣告隨處可見，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，人們接收廣告的途徑越來越多，然而廣告的質(zhì)量卻令人擔(dān)憂。數(shù)據(jù)顯示，雖然大量的廣告播出，但受到人們關(guān)注的廣告只有極少的一部分。為此，產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì)要符合消費(fèi)者心理，具有新穎性、獨(dú)特性來獲得觀看者的滿意，要真正了解消費(fèi)者的喜好，應(yīng)從多角度進(jìn)行分析，找到消費(fèi)者的興趣點(diǎn)，并且廣告要短小，并且要持續(xù)進(jìn)行，將消費(fèi)者的注意力轉(zhuǎn)化為持續(xù)的注意。消費(fèi)者作為主要的參與者，要使其主動參與到消費(fèi)過程中，引發(fā)內(nèi)心情感參與廣告的設(shè)計(jì)思路中，激發(fā)起購買欲望。消費(fèi)者心理學(xué)是針對消費(fèi)者的特性，將其以廣告的形式體現(xiàn)出來。最后，要發(fā)揮廣告的作用，消費(fèi)心理學(xué)可以幫助消費(fèi)者將條件轉(zhuǎn)化為成熟的購買行為。廣告的核心內(nèi)容在于其創(chuàng)意，在以往的廣告設(shè)計(jì)過程中，很多廣告并為體現(xiàn)出產(chǎn)品的真正特點(diǎn)，讓觀眾茫然。并且很多廣告甚至丟掉了主體，存在喧賓奪主的現(xiàn)象。從根本上分析，這一問題就在于沒有從消費(fèi)者的需求出發(fā)，沒有正確使用消費(fèi)心理學(xué)。消費(fèi)者作為一種輔助方法，可挖掘消費(fèi)者的潛在的購買動機(jī)，從而激發(fā)起消費(fèi)欲望，刺激消費(fèi)。廣告并不是鋪張浪費(fèi)，要做到點(diǎn)上。如腦白金的廣告，采用的就是消費(fèi)者經(jīng)常看電視的心理，雖然沒有找明星代言，但腦白金的廣告通過反復(fù)播出的方式，長期以往就會影響消費(fèi)者心理。當(dāng)然也有未關(guān)注消費(fèi)者心理而讓其產(chǎn)生反感的廣告。

 

2 消費(fèi)心理學(xué)在廣告中的影響

 

2.1 能夠提高消費(fèi)者的注意度

 

廣告作用的發(fā)揮首先要從消費(fèi)者的注意力上出發(fā)，在消費(fèi)心理學(xué)的影響中，廣告才能留下深刻的印象。因此，我們說，消費(fèi)心理學(xué)對于廣告的作用就在于將特定的對象聯(lián)系在一起，廣告設(shè)計(jì)的創(chuàng)意的突出就可以從消費(fèi)者的心理出發(fā)，將創(chuàng)意及時(shí)，有效的傳遞出去。再這一點(diǎn)上，廣告創(chuàng)意要注意以下幾個(gè)方面：彩色的物體比黑白的物體更引人關(guān)注，動的物體比靜的物體更引人關(guān)注，大物體比小物體更引人關(guān)注等。在這些原則的前提下還要注意廣告的設(shè)計(jì)要始終把傳遞產(chǎn)品信息放在首位，競爭也是廣告作用凸顯的關(guān)鍵。如麥當(dāng)勞和肯德基的廣告，就是相關(guān)的，肯德基借助麥當(dāng)勞的力量就可以凸顯自己的作用，快速吸引消費(fèi)者的注意。同樣的廣告還體現(xiàn)在百事可樂與可口可樂中，兩種產(chǎn)品通過多年的競爭，同樣吸引了大量的眼球。很多廣告都是通過消費(fèi)者心理學(xué)的研究來提高廣告的消費(fèi)意識。

 

2.2 促進(jìn)消費(fèi)者記憶

 

我們在研究消費(fèi)者心理的同時(shí)，要關(guān)注廣告對于消費(fèi)者的記憶的印象，一個(gè)廣告雖然引起了注意，但如何不能長時(shí)間記憶，最終轉(zhuǎn)化為購買行為的幾率并不高。我們從策略角度分析，要使消費(fèi)者記住廣告，并且能夠長時(shí)間記憶，廣告要使用盡量短的語言，很多廣告商不能理解這個(gè)道理。但事實(shí)上，越簡短的語言越能夠吸引消費(fèi)者的記憶，并且在高壓力的生活環(huán)境下，人們不可能記住非常長的廣告語言和廣告情景。其次，廣告語要善于使用韻律和節(jié)奏。這會使消費(fèi)者更富有節(jié)奏感，使消費(fèi)者能夠有機(jī)會記住。在現(xiàn)實(shí)生活中，很多廣告詞變得經(jīng)典，如今年過節(jié)不收禮。廣告還應(yīng)使用更多的聯(lián)想手段，尤其是廣告的趣味性，增加趣味性才能引起消費(fèi)者的注意。

 

2.3 實(shí)事求是，增強(qiáng)廣告可信度

 

廣告之所以很難歡迎，很大程度取決于現(xiàn)實(shí)中的廣告很多存在虛假成分，讓消費(fèi)者對其它廣告產(chǎn)生一種消極的心理。為此，廣告要抓住消費(fèi)者的基本心理，做到實(shí)事求是，增強(qiáng)廣告的可信度。注重廣告的效果，首要問題是不能過分的擴(kuò)大廣告的反應(yīng)，而是要具有權(quán)威性，增強(qiáng)了廣告的可信度，使消費(fèi)者的消費(fèi)欲望轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。第二，使用消費(fèi)者體驗(yàn)的方式進(jìn)行廣告的設(shè)計(jì)與宣傳。尤其是當(dāng)新產(chǎn)品問世時(shí)，廣告是十分重要的，單純的宣傳很難獲得消費(fèi)者的注意。廣告要適度，做到逐步滲透，這樣才能不斷的獲得消費(fèi)者的信任，減少其顧慮。

 

3 總結(jié)

 

信息時(shí)代的到來，使得廣告的數(shù)量越來越多。但廣告的真實(shí)性也在受到質(zhì)疑，要提高廣告的質(zhì)量上，要注重消費(fèi)心理學(xué)的運(yùn)用，通過消費(fèi)心理學(xué)了解消費(fèi)者的真正需求。發(fā)揮消費(fèi)者心理學(xué)在廣告中的作用，促進(jìn)廣告的作用發(fā)揮。

第6篇：消費(fèi)心理學(xué)心得范文

關(guān)鍵詞：消費(fèi)觀念 引導(dǎo)學(xué)生 中職學(xué)生 消費(fèi)問題 健康成長 消費(fèi)方式 關(guān)鍵時(shí)期 生活消費(fèi) 理想與現(xiàn)實(shí) 社會生活

近幾年來，隨著人民生活消費(fèi)水平的提高，人們的消費(fèi)觀念發(fā)生巨大變化，中職生的消費(fèi)心理也已不是單一型的了，而是向享受型、高檔型，以至于向多元化的消費(fèi)方向發(fā)展。綠色消費(fèi)、人情消費(fèi)、攀比現(xiàn)象等許多新奇現(xiàn)象層出不窮。由于年齡、思維能力、社會經(jīng)歷的原因，其表現(xiàn)出的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為免不了有不合理的成分。從表面上看，消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識、消費(fèi)嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說，中職學(xué)校里出現(xiàn)的不良消費(fèi)所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，影響了家長和學(xué)生的感情；還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，影響了正常的教學(xué)秩序；對中職生個(gè)人來說，這一時(shí)期形成的道德觀念可能會影響他一生的消費(fèi)行為，并且與其人生觀、價(jià)值觀、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以，正視中職生消費(fèi)問題，刻不容緩！

一、中職生不良消費(fèi)現(xiàn)象剖析

1.金錢的價(jià)值觀

當(dāng)今社會金錢的價(jià)值觀可濃縮為一句話“金錢不是萬能的，沒有金錢卻是萬萬不能的”。這句話似乎已經(jīng)成為許多人奉引的信條。它說明了，人沒有錢不能生存，但并不是為了錢而生存的。金錢是有兩面性的。首先，從物質(zhì)交換的角度看，金錢的的確確是萬能的，它能買到你需要的一切物質(zhì)方面的東西，但是統(tǒng)觀人類活動的全部，可以發(fā)現(xiàn)金錢是很大的局限性。有了錢，固然可以獲得物質(zhì)上的滿足，但未必能獲得精神上的富裕， 例如知識、能力、親情等等，都難以用金錢買到。 改革開放以來，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，給人們帶來了物質(zhì)生活的富裕，但也給人們帶來了價(jià)值觀念的改變。從前，有不少人談錢色變?？扇缃?，卻在金錢的魔刀下面動搖了，不但理直氣壯地談錢，并且千方百計(jì)地掙錢，人們都盡情享受著金錢帶來的快樂。誠然，靠勤勞致富的人們賺了錢以后，“退而甘食其土之有”也是無可非議，但令人擔(dān)憂的是，作為社會成員一部分的青少年，也從人們的價(jià)值觀念和大眾傳播媒介中受到不良影響，慢慢滋生了金錢崇拜的心理。因此，金錢與消費(fèi)在他們純潔的心靈上產(chǎn)生了猛烈的撞擊。

2.“讀書無用論”思想

市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，極大地改變了我國的社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，但市場經(jīng)濟(jì)本身所擁有的講求效率、追求實(shí)惠的特殊性在一些人的心理產(chǎn)生了共鳴，傳統(tǒng)的"學(xué)而優(yōu)則仕"的思想觀念漸漸地被金錢觀所取代，“讀書無用論”思潮逐漸抬頭。在一些學(xué)生和家長的眼里，按部就班死讀書，既浪費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)錢。一首“兒歌”唱出了部分學(xué)生的心聲：讀書苦，讀書累，讀書還要交學(xué)費(fèi)；不如參加黑社會，吃喝玩樂都免費(fèi)。一個(gè)學(xué)生從上高中到大學(xué)的費(fèi)用也不是一個(gè)家庭輕輕松松就能擔(dān)負(fù)得起，尤其是農(nóng)村家庭，父母親一年要為孩子攢下近壹萬元的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)是很困難的。況且現(xiàn)如今上了大學(xué)也不一定能找到好的工作，“讀書有何用？”。于是，一些青少年在“讀書無用論”思潮的沖擊下“搖搖欲墜”。

3.不成熟的心理

⑴模仿心理。學(xué)生模仿能力強(qiáng)，分辨能力較差，對新事物無論好壞都想嘗試一番?？吹絼e人穿名牌、出入高檔場所，自己也跟著去做。例如，在今年的學(xué)校田徑運(yùn)動會前夕有一位一年級的家長打電話給他們班主任問：學(xué)校是否一定要學(xué)生在運(yùn)動會上穿“銳步”運(yùn)動鞋？因?yàn)樗⒆铀阑畛持I，說是開運(yùn)動會一定要穿的。班主任也感到奇怪，經(jīng)了解后得知，學(xué)生對運(yùn)動會非常重視，都準(zhǔn)備全部武裝上陣。同伴中有“耐克”，有“李寧”，所以自己也想要一雙名牌。

⑵虛榮心理。學(xué)生一樣有被人尊重的需要。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)出手大方、衣著華麗等高消費(fèi)行為能引起同學(xué)的關(guān)注時(shí)，他們便借助高消費(fèi)來獲得所謂的“面子”和“尊重”。就拿上例來說吧，學(xué)生為什么想買名牌鞋呢？現(xiàn)在社會上不是時(shí)興名牌嗎？名牌穿著就覺得像樣，就覺得精神，不穿名牌總覺得有些“老土”，別人有名牌，自己沒有，那多沒面子。

⑶彌補(bǔ)心理。有些學(xué)生相貌平平、成績不好，沒有什么引人注意的地方。因此，有人就用高消費(fèi)來吸引別人的目光，掩蓋自己的不足。有一位五年級的學(xué)生，成績平平，表現(xiàn)一般，但人緣極好，很多學(xué)生愿意跟他交往，平時(shí)也很聽他的話，是什么原因呢？原來，這位學(xué)生家庭很是富裕，平時(shí)經(jīng)常以一些小恩小惠贏得同學(xué)的歡迎。他買的物品特別多，誰沒有可以向他借，關(guān)系好點(diǎn)的就不用還了。和同學(xué)到小店里也特別大方，總之跟著他就不會“吃虧”。還有些學(xué)生在家所受關(guān)注較少，于是便用高消費(fèi)來填補(bǔ)內(nèi)心的空虛和寂寞，發(fā)泄怨恨和不滿。有相當(dāng)一部分學(xué)生，從小就是跟著爺爺、奶奶。自從他讀書以來，家里人很少關(guān)注他于是養(yǎng)成了很不好的習(xí)慣，就是每天比較可觀的零用錢都花光。買的凈是些小食品，坐的是出租車，而且屢教不改。

⑷依賴心理。有些學(xué)生從小嬌生慣養(yǎng)，吃好的、穿好的、用好的，慢慢地就有了一種惰性，形成依賴心理。這一心理使他們難以控制自己的高消費(fèi)行為。上例中的學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了好吃、好玩的習(xí)慣，一時(shí)很難改變了。就拿喝飲料來說，在夏天，有些學(xué)生是每天一瓶飲料，一天不喝都不行。這還算是有規(guī)律的，有節(jié)制的。有一個(gè)學(xué)生一天喝三聽紅牛，光飲料就相當(dāng)于其它同學(xué)一天的零花錢。

4.家長的縱容

家庭富裕的客觀因素。隨著家庭收入的增加、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的嚴(yán)重，有些家長進(jìn)門談錢，出門談錢，為了辦事順利毫不吝嗇地請客送禮，炫耀金錢萬能，這在學(xué)生心中無形打上了“金錢至上”的烙印。

家長對子女放縱嬌慣的主觀因素。誰都知道，獨(dú)生子女倍受關(guān)愛，家長對子女放縱嬌慣，要月亮不給太陽，助長了他們的消費(fèi)勢頭。就是家境并不寬裕的家長寧愿自己吃少點(diǎn)，穿差點(diǎn)也不讓孩子受委屈。有的家長忙于做生意，有的只顧自己舒服享受，集輕松與自由為一身，只要子女不去打擾他們，子女要多少錢就給多少錢。而公務(wù)繁忙的家長，難得回家一趟，覺得愧對孩子，便以金錢補(bǔ)償，卻顧不上給孩子以正確的消費(fèi)指導(dǎo)。尤其是隔代老人，疼愛孩子比父母有過之而無不及，有的出于自愿，有的出于無奈（怕兒子兒媳不高興）。有些家長為了孩子少走路，放學(xué)后在學(xué)校附近餐館記帳就餐，孩子有求必應(yīng)，往往順竿而上，久而久之，孩子便任性有余。

5.教育制度不完善

在實(shí)施上，我國的消費(fèi)教育還沒有轉(zhuǎn)變?yōu)檎袨椋瑳]有建立一套比較完整的消費(fèi)教育體系。學(xué)校對學(xué)生消費(fèi)的指導(dǎo)不夠，認(rèn)識不足，沒能擺上教育的重要位置，形成教育滯后的局面。日本從60年代初，就在經(jīng)濟(jì)企劃廳設(shè)置了“國民生活中心”，各地都設(shè)置了“消費(fèi)者生活中心”，專管消費(fèi)教育。70年代開始組織實(shí)施有關(guān)消費(fèi)者教育的指導(dǎo)大綱。日本還規(guī)定所有學(xué)生必須接受學(xué)校開設(shè)的消費(fèi)教育課。美國現(xiàn)在也有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)消費(fèi)教育，并將消費(fèi)教育納入學(xué)校教育之中。

二、中職生消費(fèi)心理輔導(dǎo)的策略

1.整治校園周邊環(huán)境

根據(jù)對部分校園周邊消費(fèi)環(huán)境的專項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)環(huán)境令人擔(dān)憂。主要存在下面問題：多數(shù)攤販為無照經(jīng)營，在早、中、晚學(xué)生進(jìn)出學(xué)校時(shí)出攤銷售，具有流動性。多數(shù)攤販?zhǔn)锹短煺嫉澜?jīng)營，臟、亂、差，特別是一些賣快餐、飲料、食品的，如盒飯、肉串兒等，衛(wèi)生根本無保障。經(jīng)銷的食品、飲料問題較多，其中過期變質(zhì)、假冒偽劣食品，直接危害學(xué)生們的身體健康。一旦出現(xiàn)問題，很難維權(quán)。

為此，學(xué)校做了以下工作：

⑴學(xué)校協(xié)同有關(guān)部門清理校園周邊地區(qū)非法經(jīng)營的小商販，尤其落實(shí)好了在學(xué)校周邊200米內(nèi)不得設(shè)立營業(yè)性網(wǎng)吧的規(guī)定。

⑵加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部保衛(wèi)力量，強(qiáng)化安全設(shè)施的建設(shè)，嚴(yán)禁飲食攤點(diǎn)和游商攤販進(jìn)入校園。

⑶教育學(xué)生不要從無照商販處購買商品。

2.開展學(xué)校主陣地教育

在進(jìn)行消費(fèi)教育過程中，應(yīng)始終抓住消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力兩個(gè)環(huán)節(jié)，采取控制和疏導(dǎo)并重、強(qiáng)化訓(xùn)練與培養(yǎng)能力相結(jié)合的辦法，結(jié)合中職學(xué)生的特點(diǎn)，通過心理健康課、班團(tuán)隊(duì)活動等對其進(jìn)行消費(fèi)心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生正確理解消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生正確的消費(fèi)觀念，合理分配消費(fèi)結(jié)構(gòu)比例，體會父母的工作艱辛，從而樹立健康的價(jià)值觀，提高他們合理、適度、科學(xué)的消費(fèi)能力。

⑴通過心理健康活動課專題輔導(dǎo)。為培養(yǎng)在校中職生健康的消費(fèi)理念，在心理健康活動課上專門針對此話題展開大討論，并利用機(jī)會引導(dǎo)學(xué)生通過消費(fèi)行為自測了解自己的消費(fèi)行為，在講故事、案例分析等活動的過程中對比消費(fèi)觀，分享和討論自己的消費(fèi)行為，嘗試設(shè)計(jì)符合自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，并能自覺抵制不良消費(fèi)，體會父母工作的辛苦，養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣。

⑵通過各科課堂教學(xué)和課余時(shí)間進(jìn)行滲透教育。與學(xué)生們在一起，是非常有趣的。他們會把什么事兒都掏出來，說給你聽，尤其是女孩子。細(xì)心的老師會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生因?yàn)榱w慕別人的某物品好時(shí)，就想買，這是學(xué)生中常常發(fā)生的購物情形。在班級工作中，常常會發(fā)現(xiàn)，今天某同學(xué)買了一支漂亮的鋼筆，第二天、第三天，教室里就會出現(xiàn)相同的鋼筆，甚至比他的更好看、更高檔。這是純粹的羨慕、攀比心理在作怪。盲目購買，這不僅浪費(fèi)錢，還會影響孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)：注意力不集中，想著法子去買東西，要和人家一樣，甚至比別人更高檔。中職學(xué)生自己管理錢財(cái)?shù)那闆r越來越多，消費(fèi)機(jī)會也越來越多。利用這樣的機(jī)會，進(jìn)行購物指導(dǎo)，無須刻意做什么準(zhǔn)備，隨意性強(qiáng)，實(shí)際效果好。教師可抓住機(jī)會，與他談心，適時(shí)引導(dǎo)。教育收效將事半功倍。

⑶開展消費(fèi)教育系列講座。據(jù)工商執(zhí)法人員介紹，現(xiàn)階段由于中小學(xué)生缺乏安全意識和維權(quán)意識，買零食吃通常只考慮是否好吃，并不關(guān)注質(zhì)量和衛(wèi)生問題，而學(xué)校周邊商店多，經(jīng)營的小食品各式各樣，存在很大的安全隱患。針對這一現(xiàn)象，以青少年食品消費(fèi)安全為主題，在全校開展了青少年消費(fèi)教育系列講座。在講座上，工商局執(zhí)法人員以生動的案例、鮮明的圖片向參加講座的全體學(xué)生展示了學(xué)校周邊食品消費(fèi)的安全隱患，向他們傳授消費(fèi)維權(quán)、“三無”食品辨別等知識。

⑷規(guī)范、引導(dǎo)學(xué)生的消費(fèi)行為。適度的消費(fèi)不僅有利于消費(fèi)者，而且有利于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?？梢哉f，沒有消費(fèi)，就沒有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也就沒有人類進(jìn)步，問題的關(guān)鍵在于消費(fèi)時(shí)要考慮需要的程度以及本身經(jīng)濟(jì)承受能力。對學(xué)生的消費(fèi)能力訓(xùn)練，我們主要是規(guī)范、引導(dǎo)學(xué)生的消費(fèi)行為來實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)今的廣告鋪天蓋地，現(xiàn)在的商店星羅棋布，青少年面對的誘惑真的很大。與其躲躲藏藏，還不如讓他們直面誘惑，正確地指導(dǎo)他們學(xué)會比較，學(xué)會選擇。校門口的商店，附近的超市，電視的廣告，所呈現(xiàn)的商品有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的，也有以次充好的。如果多留一個(gè)心眼，你一定會發(fā)現(xiàn)其中的蹊蹺。讓學(xué)生們自己或幫助他們收集一些信息：價(jià)格有高低，質(zhì)量有優(yōu)劣，零售價(jià)和批發(fā)價(jià)不一樣，還可以打時(shí)間差。讓他們自己對比、評價(jià)，學(xué)生們一定能睜大眼睛，明白購物需“多長一個(gè)心眼”。

3.進(jìn)行家校配合

第7篇：消費(fèi)心理學(xué)心得范文

Bai Fuxian

（大慶職業(yè)學(xué)院，大慶 213022）

（Daqing Vocational College，Daqing 213022，China）

摘要： 《消費(fèi)心理學(xué)》消費(fèi)者行為學(xué)是市場營銷專業(yè)的主干專業(yè)課,是培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力和觀察分析能力的重要課程，是一門具有綜合性、應(yīng)用性、發(fā)展性的特點(diǎn)的學(xué)科。根據(jù)職業(yè)教育知識、能力、素質(zhì)教學(xué)目標(biāo)的要求，當(dāng)前教學(xué)改革的主要任務(wù)就是優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建科學(xué)的課程結(jié)構(gòu)，推進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè)。但在現(xiàn)階段該課程往往存在教材內(nèi)容不適用、教學(xué)模式與方法陳舊、考核標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)等問題,導(dǎo)致教學(xué)中出現(xiàn)學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)主動性、理論與實(shí)踐相脫離等現(xiàn)象。因此對這一課程進(jìn)一步改革勢在必行。本文從教學(xué)內(nèi)容體系、教學(xué)方法、考核方式三個(gè)方面，對消費(fèi)者行為學(xué)課程改革進(jìn)行探討，以期提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化學(xué)生動手能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生綜合運(yùn)用知識的能力。

Abstract: Consumer psychology is main course of marketing specialty, is to develop marketing professional students' practical ability and ability of observation and analysis, is the discipline with comprehensive, applied and developmental characteristics. According to the requirements of the teaching goal of vocational education knowledge, ability and quality, the main task of current teaching reform is to optimize the teaching content and build a scientific curriculum structure, promote professional disciplines construction. However，at this stage,the course often exist in some issues, namely the teaching material content are not suitable, the teaching mode and method are obsolete, and assessment standards is not scientific, which leads to the phenomenon in teaching that students are lack of learning initiative, theory and practice are unable to combine. Therefore, reforming this course is imperative. This paper, from the teaching contents system, teaching methods and evaluation methods, discussed the curriculum reform of consumer behavior, so as to improve the quality of teaching, strengthen students' practical ability, stimulate the students' enthusiasm of studying, and improve the students' comprehensive ability of using knowledge.

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)心理學(xué) 課程改革 案例教學(xué) 項(xiàng)目教學(xué) 考核方式

Key words: consumer psychology；curriculum reform；case teaching；project teaching；assessment methods

中圖分類號：G71文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-4311（2011）32-0257-02

0引言

《消費(fèi)心理學(xué)》是研究消費(fèi)者購買行為心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展、變化一般規(guī)律的科學(xué)，它是建立在生理學(xué)、心理學(xué)、社會心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)、信息科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、廣告學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)之上，是一門具有綜合性、應(yīng)用性、發(fā)展性的特點(diǎn)的學(xué)科，研究消費(fèi)心理，對于消費(fèi)者，可提高消費(fèi)效益；對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益；對于學(xué)生，使其在校專業(yè)課的學(xué)習(xí)、心理素質(zhì)的提高、綜合能力的培養(yǎng)和學(xué)生今后走向社會，在激烈的市場競爭中正確引導(dǎo)消費(fèi)有非常重要的意義。但從目前這門課程的教學(xué)過程來看，的確存在各種各樣的問題，理論教學(xué)和實(shí)際應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié)，不能真正使學(xué)生學(xué)以致用，所以對這一課程進(jìn)行進(jìn)一步改革勢在必行。

1消費(fèi)心理學(xué)課程存在的主要問題

1.1 采用傳統(tǒng)教學(xué)模式與教學(xué)方法，使學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣教師在教學(xué)方法上，主要還是采用傳統(tǒng)授課教學(xué)方法，老師講課的方法仍然沿用“原理＋例子”的模式，有些教師在教學(xué)中雖然也引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)案例，但在傳統(tǒng)的重原理輕實(shí)踐的教學(xué)方法影響下，一個(gè)“案例”實(shí)際上只起到一個(gè)“例子”的作用；案例沒有發(fā)揮真正的教學(xué)效果。這樣的教學(xué)結(jié)構(gòu)很難培養(yǎng)出頭腦靈活、富有創(chuàng)新意識的人才，必須進(jìn)行改革。另外，由于學(xué)生普遍缺乏普通心理學(xué)知識，《消費(fèi)心理學(xué)》又涉及到心理學(xué)很多基本理論，內(nèi)容較抽象，學(xué)生很難看懂心理學(xué)的基礎(chǔ)理論，傳統(tǒng)教學(xué)方法也難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

1.2 采用的教材缺乏系統(tǒng)性和應(yīng)用性消費(fèi)心理學(xué)課程教材大多以普通心理學(xué)和市場營銷學(xué)為基礎(chǔ)，同時(shí)也結(jié)合其它學(xué)科理論，但沒有能夠很好的把各部分整合起來，沒有組成一個(gè)有機(jī)的整體，教材從整體上大多數(shù)還是偏重理論，另外，教材編寫模式上缺乏創(chuàng)新，不利于教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)。

1.3 采用的考核方式單一以往我們檢驗(yàn)《消費(fèi)心理學(xué)》課堂教學(xué)效果的方法就是閉卷考試。考試的內(nèi)容理論問題、原理問題占大多數(shù)。這種純理論的考試，讓許多學(xué)生認(rèn)為平時(shí)不用學(xué)，考試時(shí)背背就能拿好成績，考完了所學(xué)的知識也就忘的幾乎所剩無幾了，于是便造成了學(xué)知識就是為了應(yīng)付考試，根本談不上提高學(xué)生表達(dá)能力、解決問題能力等其他技能。這種考試方式需要改革。

2改革教學(xué)的思考

2.1 改革教學(xué)內(nèi)容，采用基于模塊的任務(wù)引領(lǐng)式教學(xué)職業(yè)院校消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)，應(yīng)圍繞著市場營銷專業(yè)崗位技能體系結(jié)構(gòu)確定所需的理論知識。理論知識不求體系化，只求知識的應(yīng)用性、針對性和可操作性。理論知識是為崗位技能培養(yǎng)服務(wù)的，只要做到“必須、夠用”則可。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，將教材內(nèi)容按管理流程設(shè)計(jì)成六大模塊，其中“消費(fèi)者的一般心理過程分析”和“消費(fèi)者的個(gè)性心理分析”模塊屬于“基礎(chǔ)模塊”，“社會因素與消費(fèi)心理分析”和“商品因素與消費(fèi)心理分析”和“網(wǎng)絡(luò)營銷中的消費(fèi)心理分析”模塊屬于“應(yīng)用模塊”，“營銷服務(wù)與消費(fèi)心理”模塊屬于“提高模塊”?！盎A(chǔ)模塊”是消費(fèi)心理學(xué)的最基本的內(nèi)容，主要是介紹心理學(xué)最基本的知識；“應(yīng)用模塊”與實(shí)踐聯(lián)系最為密切，是消費(fèi)心理學(xué)的核心模塊，主要介紹在營銷過程中各種因素對消費(fèi)者心理的影響；“提高模塊”是學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力靈活選擇的部分，主要介紹了營銷溝通的技巧、怎樣處理影響服務(wù)中出現(xiàn)的具體問題，引人了現(xiàn)今與消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)的最新知識和方法。

2.2 改革教學(xué)方式，綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法教學(xué)方法是為達(dá)到一定教學(xué)目的而選擇的具體、實(shí)在的教學(xué)方式、途徑和手段，我們在教學(xué)過程中常感到“教學(xué)有法而無定法”。如何實(shí)現(xiàn)“貴在得法”呢？通過多年教學(xué)實(shí)踐和摸索，我們在消費(fèi)心理學(xué)課堂上采用多媒體授課的同時(shí),還嘗試進(jìn)行了多種形式的教學(xué)，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐相結(jié)合。下面就幾種我們采用的教學(xué)方法和大家做一個(gè)交流和探討。

2.2.1 案例分析教學(xué)法案例分析教學(xué)法是指在教學(xué)過程中學(xué)生對具體案例進(jìn)行討論和分析，從中學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識點(diǎn)，針對解決問題和決策的行為環(huán)境形成職業(yè)行為能力的一種方法?！断M(fèi)心理學(xué)》以普通心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，研究在市場營銷活動中消費(fèi)者所特有的各種心理現(xiàn)象的，這些心理現(xiàn)象是在購買行為中產(chǎn)生的，是消費(fèi)者在消費(fèi)行為中以特殊形式表現(xiàn)出來的一般心理規(guī)律。我們每一個(gè)學(xué)生都是消費(fèi)者，消費(fèi)心理學(xué)就是研究每天發(fā)生在他們身邊或他們身上的事。教師在授課過程中可以基于這一的特點(diǎn)引用一些學(xué)生在日常生活中遇到的消費(fèi)情景和消費(fèi)行為作為案例，采用先由學(xué)生獨(dú)立分析，再以書面作業(yè)完成的方式進(jìn)行教學(xué)；還可采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式授課。教師的任務(wù)重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、總結(jié)。比如在消費(fèi)者滿意度與忠誠度體驗(yàn)這一節(jié)中我們讓學(xué)生討論最近兩年的日本本田和豐田汽車召回事件,分析召回事件對企業(yè)和消費(fèi)者的影響，讓學(xué)生分析QQ和奇虎360之間的沖突對消費(fèi)者購后心理的影響。學(xué)生反應(yīng)熱烈，分析積極。從而拉近學(xué)生與消費(fèi)心理學(xué)之間的心理距離，使學(xué)生對消費(fèi)心理學(xué)這門課產(chǎn)生了濃厚的興趣。

2.2.2 角色扮演法角色扮演法是教師在課堂上創(chuàng)設(shè)一定的消費(fèi)情景，讓學(xué)生扮演各種可能的消費(fèi)角色，處理各種可能出現(xiàn)的消費(fèi)問題，激發(fā)學(xué)生的參與意識和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，達(dá)到加深對專業(yè)理論知識的理解并能靈活運(yùn)用的目的。還可以由一組人表演，其他學(xué)生針對該組人員的表現(xiàn)進(jìn)行分析，這樣的情景再現(xiàn)會更真實(shí)、具體，從而更能激發(fā)學(xué)生的興趣并提高其分析問題和表達(dá)的能力。比如關(guān)于商場折扣、營銷人員推介技巧、服務(wù)過程等方面的知識,通過情景角色扮演方法讓學(xué)生有的模擬營業(yè)員角色,有的模擬顧客,來加深對消費(fèi)者行為學(xué)知識的理解和把握。

2.2.3 分組討論法二十幾年的教學(xué)生涯使我深刻地認(rèn)識到，決定教學(xué)成敗的關(guān)鍵因素就是要讓我們的學(xué)生真正參與到教學(xué)中來，使他們成為學(xué)習(xí)的主體。而競爭是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮潛能的最好辦法。因此，利用分組教學(xué)的辦法把一個(gè)班級自由組合分組，這樣可以讓每位同學(xué)都有上臺表述觀點(diǎn)的機(jī)會,對培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和語言表達(dá)能力很有幫助。同時(shí)增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和積極進(jìn)取精神。

2.2.4 項(xiàng)目教學(xué)法在傳統(tǒng)的《消費(fèi)心理學(xué)》教學(xué)中，采用 “滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)方法，勢必會使學(xué)生感到枯燥無味，失去學(xué)習(xí)興趣，難以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。而“項(xiàng)目化教學(xué)”是一種適合高職學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)模式，即在教學(xué)過程以實(shí)際項(xiàng)目為實(shí)踐教學(xué)對象，將知識點(diǎn)融入項(xiàng)目中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師加以引導(dǎo)的一種教學(xué)方法。它打破了傳統(tǒng)教學(xué)的老套路，以完成“項(xiàng)目”作為教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。項(xiàng)目活動設(shè)計(jì)偏重于操作和實(shí)踐，在教學(xué)過程中教師以一個(gè)典型項(xiàng)目為依托，將項(xiàng)目分解成一個(gè)個(gè)任務(wù)案例進(jìn)行剖析，通過模仿，在項(xiàng)目實(shí)施過程中創(chuàng)造性地解決問題，得出結(jié)論，從而完成教學(xué)任務(wù)。它對學(xué)生職業(yè)能力的提升、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)有很大的促進(jìn)作用。

2.3 改革考核模式，注重過程評價(jià)以往消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)結(jié)果的考核，只注重概念、原理的掌握，記憶內(nèi)容偏多。導(dǎo)致學(xué)生理論與實(shí)際生活脫節(jié)，不會用學(xué)過的知識解釋生活中的消費(fèi)現(xiàn)象和消費(fèi)行為。因此，在具體的教學(xué)過程中，改變了以往單純以期末理論考試評判學(xué)生的做法，增加學(xué)生平時(shí)課堂討論和實(shí)踐作業(yè)的考核比例，注重過程評價(jià)。課程成績評定按百分制核算，可分為20％案例分析報(bào)告、30％課堂表現(xiàn)或小組討論和50％課程內(nèi)容考試三大模塊，這一考核方式從根本上改變了以往學(xué)生平時(shí)不學(xué)、期末考試前死記硬背應(yīng)付考試，考完就把知識全部忘掉的應(yīng)試型學(xué)習(xí)方式，激發(fā)學(xué)生全程投入學(xué)習(xí)，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識和創(chuàng)新意識。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：消費(fèi)心理學(xué)心得范文

【關(guān)鍵詞】非智力因素 創(chuàng)新能力 創(chuàng)造型人才

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）17-0037-02

一 智力因素和非智力因素的相互關(guān)系

智力因素是指理解力、記憶力、想象力及智商的高低等。非智力因素是指除智力因素外的一切情感性因素，如動機(jī)、興趣、自覺性、意志力、自信心、獨(dú)立性及反思、懷疑等情感體驗(yàn)。智力因素起著基礎(chǔ)性作用，可以促進(jìn)非智力因素的發(fā)展。非智力因素起著方向性和動力性作用，使智力因素不斷充實(shí)和發(fā)展。智力因素是相對固定的，而非智力因素是相對多變的，是可以由教師培養(yǎng)、調(diào)動和開發(fā)的?？梢?，智力因素和非智力因素兩者是互相聯(lián)系和辨證統(tǒng)一的。

二 非智力因素是創(chuàng)新能力的基本要素

高等院校學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的研究主要從兩個(gè)方面著手：（1）創(chuàng)造性的智力因素，即創(chuàng)造性思維；（2）創(chuàng)造性的非智力因素，即創(chuàng)新人格。人格是個(gè)體的個(gè)性，有了個(gè)性，個(gè)體才具有獨(dú)立性和能動性，從而為創(chuàng)造性的發(fā)展提供基礎(chǔ)。創(chuàng)造性的內(nèi)涵已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了智力范疇，既包括智力因素，也包括非智力因素。良好的人格不僅是創(chuàng)新活動所必需的，而且本身也是創(chuàng)新的重要組成部分。良好的智力因素是創(chuàng)新的潛力、基礎(chǔ)，即內(nèi)因，而非智力因素是影響創(chuàng)新潛力發(fā)揮程度的最主要因素，是創(chuàng)新活動的外因。非智力因素和智力因素是創(chuàng)新活動中的一對矛盾體，缺一不可。非智力因素和智力因素相互作用是創(chuàng)新活動的主要機(jī)制。目前，我國高等教育中普遍對學(xué)生的非智力因素調(diào)動、開發(fā)不夠，學(xué)生的學(xué)習(xí)往往是一種被動行為，缺乏主動性、獨(dú)立性和積極性，創(chuàng)新能力差。大學(xué)生人格中普遍缺乏創(chuàng)新人格特質(zhì)，其中包括創(chuàng)新人格核心特質(zhì)。而創(chuàng)新人格是創(chuàng)造型人才形成的基礎(chǔ)，對大學(xué)生的創(chuàng)新活動發(fā)揮著前提、維持和動力作用。因此，調(diào)動非智力因素是培養(yǎng)創(chuàng)新能力的基本要求。

三 調(diào)動非智力因素，培養(yǎng)創(chuàng)造型人才

在一切活動中，均伴隨著智力因素和非智力因素，教學(xué)活動也不例外。在教學(xué)活動中，學(xué)生的創(chuàng)新能力的高低取決于智力因素和非智力因素，而且在很大程度上取決于學(xué)生的非智力因素。因此，調(diào)動非智力因素成為素質(zhì)教育和創(chuàng)造力開發(fā)的重要價(jià)值取向。

1.教師啟發(fā)引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生持久的學(xué)習(xí)興趣和主動性

孔子曰：“知之者，不如好之者，好之者，不如樂之者?！睂W(xué)生只有對學(xué)習(xí)有興趣，他才會想學(xué)、樂學(xué)、善學(xué)，并進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和主動性，繼而獲得思維的發(fā)展。缺少了趣味的講授，取得成效的可能性就會很小。興趣不是自生的，而是后天獲得的，有賴于各種感知因素。如教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。在教師的主導(dǎo)作用中，授課內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教師的業(yè)務(wù)水平、授課藝術(shù)和語言表達(dá)能力等都是制約學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的前提。而學(xué)生的主體作用是發(fā)揮持久學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)。一般來說，學(xué)生剛接觸某一學(xué)科時(shí)，往往是一種新奇的心態(tài)，但這種心態(tài)開始時(shí)并沒有特定的內(nèi)容和方向。如果這時(shí)，教師通過有效的教學(xué)方法、新穎的教學(xué)手段和幽默的語言等，使學(xué)生受到情的感染、美的熏陶、理的啟迪，使他們回味無窮，激發(fā)求知好學(xué)的內(nèi)因，產(chǎn)生學(xué)習(xí)動機(jī)，這時(shí)的學(xué)習(xí)也就從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)，從而成為一種興趣，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性大大提高，學(xué)習(xí)也會變得較為輕松。這時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)是“我要學(xué)”，而不是“要我學(xué)”。教師在教學(xué)中，會感到學(xué)生每天都有新的進(jìn)步、新的提高。有學(xué)習(xí)愿望的學(xué)生，即使再難理解的課程，經(jīng)過自身的努力和教師的幫助，都會有一個(gè)比較滿意的結(jié)果。通過教師的作用，激發(fā)了學(xué)生的興趣、積極性、主動性，或者說一種需求、一種熱情。

2.學(xué)生主動參與和探究，推動思維發(fā)展

經(jīng)過教師的啟發(fā)引導(dǎo)后，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性明

顯提高，學(xué)生就會以主人翁的態(tài)度，積極、主動地并可能從其他角度審視、批判性地參與到教學(xué)活動中，學(xué)生的主體意識和個(gè)性發(fā)展便會得到促進(jìn)，學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力也會在潛移默化中得到提高。在這一環(huán)節(jié)里，教師和學(xué)生的情感距離拉近了，學(xué)生躍躍欲試的心理傾向得到了實(shí)現(xiàn)，每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會陳述自己的觀點(diǎn)、按照自己的分析判斷主動探究并進(jìn)行驗(yàn)證，學(xué)生的思維過程、自由展示的機(jī)會增多了。教師可根據(jù)思維展示過程中的漏洞、偏差，不失時(shí)機(jī)地因材施教。在這一過程中應(yīng)注意：（l）教師既要給學(xué)生提供創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的氛圍，又要善于發(fā)揮主導(dǎo)作用。通過啟發(fā)、點(diǎn)撥，引導(dǎo)學(xué)生由此及彼產(chǎn)生連貫的思索，從一個(gè)思路到另一個(gè)思路、由正向到逆向、從縱向到橫向，以求教學(xué)相長。（2）學(xué)生要主動利用自己的知識，通過推測、聯(lián)想的方式，讓思維沿著不同的方向發(fā)散，產(chǎn)生眾多的設(shè)想。（3）教師的點(diǎn)撥要講究藝術(shù)，既要有所啟發(fā)又要有所保留，以防學(xué)生過分依賴教師。（4）注重個(gè)性的差異，盡量避免用統(tǒng)一固定的模式來培養(yǎng)學(xué)生，應(yīng)考慮到不同學(xué)生的智商、能力等因素。總之，通過這一階段使學(xué)生處于積極奮進(jìn)的狀態(tài)，主動地觀察、分析、類比、聯(lián)想、辨析、歸納等，以便最大限度地發(fā)揮自身的創(chuàng)造潛能。

3.學(xué)生反思和感悟，開拓創(chuàng)新能力

經(jīng)過學(xué)生主動參與教學(xué)活動后，教師就要適時(shí)地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反思，一方面使學(xué)生擁有一種積極向上的情感體驗(yàn)，另一方面鼓勵(lì)學(xué)生反省自己的學(xué)習(xí)探索過程，找出其中不足，以便能獨(dú)立或在教師的指導(dǎo)下鍛煉自己，開拓創(chuàng)造性思維。這一環(huán)節(jié)尤其要強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新意識，真正落實(shí)學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生在探究中學(xué)會求知、學(xué)會創(chuàng)造、學(xué)會批判性的吸收，實(shí)現(xiàn)主動發(fā)展的目標(biāo)。另外，教師還要有意識地培養(yǎng)與發(fā)展學(xué)生懷疑、質(zhì)問的意識和能力，因?yàn)闆]有懷疑和質(zhì)疑，就不會有創(chuàng)新和新的突破點(diǎn)。因此，教師一定要保護(hù)學(xué)生的懷疑和質(zhì)疑能力，不要挖苦、諷刺、譏笑，不要因?yàn)樘岢鲆恍┛此苹奶频南敕ǘ蛔鹬貙W(xué)生的人格，要不斷激勵(lì)學(xué)生，鼓起他們勇于探索的勇氣，保護(hù)他們的自尊心和創(chuàng)新意識。教師尤其應(yīng)重視：（1）倡導(dǎo)懷疑。懷疑是創(chuàng)新的心理動力，是思維獨(dú)立性和自主性的體現(xiàn)。數(shù)學(xué)家笛卡兒曾說：“懷疑就是方法?！笨茖W(xué)史上的許多巨大發(fā)現(xiàn)與懷疑有關(guān)。在當(dāng)前以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力為主的素質(zhì)教育中，也要提倡敢于懷疑的思想，思維不拘泥于固有的知識。一旦懷疑某些知識，就要多方面搜集資料、信息，進(jìn)行探究，勇于提出自己的觀點(diǎn)。（2）鼓勵(lì)發(fā)問和質(zhì)疑?？茖W(xué)探索是從問題開始的。宋朝哲學(xué)家朱熹曾說：“學(xué)貴善疑”、“大疑則大悟，小疑則小悟，不疑則不悟”。人民教育家陶行知先生曾說：“發(fā)明千千萬，起點(diǎn)是一問?！睂W(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，如果能始終堅(jiān)持問個(gè)為什么，就能發(fā)現(xiàn)問題，就可能有新的突破。但是，由于傳統(tǒng)的教學(xué)方式的影響，多數(shù)學(xué)生沒有養(yǎng)成發(fā)問和質(zhì)疑的習(xí)慣，而且即使有些疑點(diǎn)也因?yàn)轭檻]重重而放棄發(fā)問或質(zhì)疑。這就要求教師從教學(xué)一開始就要鼓勵(lì)和保護(hù)學(xué)生發(fā)問和質(zhì)疑的積極性，并創(chuàng)設(shè)良好的問題情境。

四 調(diào)動非智力因素需注意的問題

1.教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

由于我國長期以來實(shí)行的是傳統(tǒng)的教學(xué)方式，教師的主要責(zé)任是傳授知識和培養(yǎng)情操，即教書育人?！皫熣?，傳道、授業(yè)、解惑也?！币虼?，很多教師依然是按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式與觀念來對待教學(xué)，依舊采取“滿堂灌”這種注入式的教學(xué)方法，沒有或很少留給學(xué)生足夠的時(shí)間獨(dú)立地自由思考、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，也沒有或很少給學(xué)生提供創(chuàng)設(shè)問題的情境，更不允許學(xué)生在課堂上質(zhì)疑。為此，教師要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)理論，提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。沒有教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，就不能很好地調(diào)動學(xué)生的非智力因素，也就難以發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新精神。

2.教學(xué)內(nèi)容要有創(chuàng)新性

教學(xué)內(nèi)容除有科學(xué)性和思想性外，還應(yīng)有教師的個(gè)性，這主要表現(xiàn)為教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新性。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)反映本院校在該領(lǐng)域中的科研成果與學(xué)術(shù)見解，以及教師個(gè)人的科研成果與學(xué)術(shù)見解。只有強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新性，才有可能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力。

3.要注意真正發(fā)揮學(xué)生的主體作用

學(xué)生由于長期形成的思維定式，有依賴教師的習(xí)慣。教師就要利用興趣點(diǎn)等方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，使學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立解決問題的能力。這樣，學(xué)生便能逐步形成自己的主體意識，增強(qiáng)主體能力，不斷開拓創(chuàng)新。

五 結(jié)束語

總之，對大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)和成才過程，是一個(gè)智力與非智力因素相互影響，而又以非智力因素起決定作用的過程。研究表明：人們針對非智力因素這一非常復(fù)雜的龐大系統(tǒng)，只有將其賦以科學(xué)理念下的“量”與“質(zhì)”的有機(jī)結(jié)合，并通過實(shí)證研究等多種形式，逐步建立非智力因素調(diào)控系統(tǒng)，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生群體的創(chuàng)新能力的提高。

參考文獻(xiàn)

第9篇：消費(fèi)心理學(xué)心得范文

一、大學(xué)生消費(fèi)心理及行為受市場經(jīng)濟(jì)影響下的特點(diǎn)

1.追求個(gè)性與盲從消費(fèi)

如今在學(xué)校里念大學(xué)的在校生，基本上每個(gè)家庭都只有一個(gè)小孩，沒有兄弟姊妹，家庭條件也普遍較為豐盈富足，從小在市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的大環(huán)境中長大，不用為穿衣吃飯而發(fā)愁，于是，他們往往在個(gè)性張揚(yáng)、創(chuàng)造力強(qiáng)、表現(xiàn)欲望旺盛等方面顯示的特別突出，并且無論從哪方面都著重喜歡追求一些特別的、個(gè)性的東西。同樣，表現(xiàn)在消費(fèi)這種行為中也特別愛追求新穎特別，通常會選擇一些能表現(xiàn)自己個(gè)性地私人訂制的商品進(jìn)行購買，從而表現(xiàn)自己的特別之處，為自己加分。除了一味地追求個(gè)性以外，大?W生往往還會受到校園生活這個(gè)大集體環(huán)境所影響，在很多消費(fèi)的時(shí)候，會出現(xiàn)一些“跟風(fēng)”的現(xiàn)象，于是就出現(xiàn)了不少學(xué)生會產(chǎn)生盲從性的消費(fèi)行為習(xí)慣。這通常表現(xiàn)在由于身邊同學(xué)朋友的直觀親身體驗(yàn)，還有來自于電視網(wǎng)絡(luò)等媒體的大力推薦，以致于最終受這些外界因素的影響，購買了很多自己并不了解的產(chǎn)品。

2.熱愛時(shí)尚，傾向品牌消費(fèi)

所謂品牌的力量，就是人們在物質(zhì)或文化生活中有產(chǎn)品的需要時(shí)，會選擇各種各樣的產(chǎn)品牌子來進(jìn)行參考和選擇，從而滿足需求。近年來，很多國際上的知名消費(fèi)品牌走進(jìn)我國市場，被越來越多的消費(fèi)者所接納，其中時(shí)尚的名牌產(chǎn)品居多。這對于前衛(wèi)個(gè)性、沉迷于追求時(shí)尚和潮流的大學(xué)生來說，他們就可以通過更多的渠道獲得關(guān)于最新流行的時(shí)尚品牌，進(jìn)而滿足消費(fèi)需求。于是，學(xué)生們在對一些商品進(jìn)行選購時(shí)，他們不單單考慮商品的價(jià)格和質(zhì)量，甚至更關(guān)注和在乎的是品牌的效應(yīng)和個(gè)性流行趨勢。

3.喜歡人際交往消費(fèi)

一般在校大學(xué)生除了正常的吃、住、行等產(chǎn)生消費(fèi)的生活必需品以外，還有一部分主要開支來自于他們的人際關(guān)系交往。當(dāng)那些在校大學(xué)生離開父母后，就必須開始獨(dú)立自主的校園生活，就會迫切需要與老師同學(xué)，甚至朋友戀人的人際交往，這需要產(chǎn)生一定的費(fèi)用用于一些特定的像聚餐、旅游等娛樂活動。對于這一筆的經(jīng)濟(jì)支出，通常學(xué)生們會覺得非常有必要，因而也就出現(xiàn)一些同學(xué)在非常困難的經(jīng)濟(jì)情況下，依然會想辦法借錢來應(yīng)邀這樣的消費(fèi)場合。

4.消費(fèi)對象越來越多

多姿多彩的大學(xué)生活里蘊(yùn)含著大學(xué)生的消費(fèi)觀念也是體現(xiàn)的千姿百態(tài)，當(dāng)然，這其中不包括學(xué)習(xí)材料之類的傳統(tǒng)書籍，而關(guān)鍵在于他們渴望走出校園貼近自然，甚至能融入社會的高品質(zhì)、好質(zhì)量生活，所以類似像手機(jī)、電腦、服裝等消費(fèi)品便深得他們的青睞。此外，大學(xué)生的自我意識隨著年齡的增長也會越來越強(qiáng)，其消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)也在一定程度上有所增加。在同齡人以及周邊環(huán)境的影響下，逐漸形成了個(gè)性化的消費(fèi)理念。不僅消費(fèi)對象越來越多，還表現(xiàn)出了標(biāo)新立異的特征，總是希望能夠以獨(dú)特的方式顯示自己的成熟，得到別人的認(rèn)可。

二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為的引導(dǎo)對策

1.教育大學(xué)生以正確的價(jià)值觀合理消費(fèi)

不管是大學(xué)里的教育工作者還是管理者，在教育教學(xué)過程中還應(yīng)該要求針對大學(xué)生的消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣、以及消費(fèi)理念要通過多渠道進(jìn)行積極地指導(dǎo)和引導(dǎo)，讓學(xué)生們認(rèn)識到在消費(fèi)的過程中合理安排和規(guī)劃自己的消費(fèi)分配比例，首先要做到“穿衣吃飯稱家當(dāng)”，讓自己的個(gè)人消費(fèi)水平控制在自身經(jīng)濟(jì)水平能夠承受的范圍之內(nèi)，因?yàn)樵谛Ｆ陂g的大學(xué)生依然以學(xué)習(xí)為主，經(jīng)濟(jì)并沒有獨(dú)立，倘若不管不顧的一心只放在消費(fèi)奢侈品上，超出自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和支付能力，會產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果，甚至?xí)寣W(xué)生深受其害。于是，大學(xué)教育工作者就可以結(jié)合社會上消費(fèi)至上發(fā)生悲劇的案例，經(jīng)過分析客觀的事實(shí)現(xiàn)象研究表明，讓學(xué)生自愿成為一個(gè)理性健康的積極消費(fèi)者。

2.系統(tǒng)調(diào)查大學(xué)生消費(fèi)行為并組織研究

其實(shí)，我們不能簡單孤立的去研究大學(xué)生消費(fèi)模式的特征以及產(chǎn)生的新的變化，只研究個(gè)案，單一枯燥的進(jìn)行理論教育，會顯得像那些空洞無物的說教，從而引起學(xué)生的反感，并且毫無沒有說服力。因此，針對大學(xué)生消費(fèi)的課題，首先要積極運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)進(jìn)行調(diào)查研究，可以設(shè)置類似個(gè)人基本情況、家庭成員狀況、日常消費(fèi)現(xiàn)狀、理想消費(fèi)狀況等等的大學(xué)生問卷調(diào)查。然后，根據(jù)學(xué)生不同的家庭、不同的日常消費(fèi)水平、不同的消費(fèi)理念等類別進(jìn)行分組，這樣才能試圖用更加客觀的、全面的方法了解大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀。

3.增設(shè)教育大學(xué)生的理財(cái)觀

如果一個(gè)人在理財(cái)方面有著突出的能力和優(yōu)勢，我們通常稱之為“財(cái)商”。當(dāng)今社會，財(cái)商已經(jīng)名副其實(shí)的成為了現(xiàn)代人才中不可缺少的一個(gè)關(guān)鍵要素，一舉成為與智商、情商并存的地位。

其實(shí)，我們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代學(xué)生十分有必要針對理財(cái)知識進(jìn)行基本的教育，從而能夠更好的在未來的工作和生活中管理好自己錢袋，合理規(guī)劃自己的精彩人生。為了讓學(xué)生更好地理解經(jīng)濟(jì)知識，除了學(xué)習(xí)國家宏觀經(jīng)濟(jì)的政策，還應(yīng)更多的掌握居家過日子的個(gè)人理財(cái)知識，我們往往可以通過將枯燥泛味的經(jīng)濟(jì)課程中設(shè)計(jì)一些生動活潑的生活理財(cái)?shù)木拾咐?，也可以根?jù)不同的學(xué)生消費(fèi)情況制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)理財(cái)知識的具體內(nèi)容，讓大學(xué)生的財(cái)商得到提高。

4.建設(shè)節(jié)約型校園，避免浪費(fèi)

大學(xué)生健康的消費(fèi)模式是需要大學(xué)的教育工作者不斷重視和引導(dǎo)，才能塑造出來的，這對于大學(xué)生追求學(xué)業(yè)上有所成績是非常關(guān)鍵的一步，同時(shí)，大學(xué)生健康消費(fèi)理念的也應(yīng)該列入大學(xué)生校園文化建設(shè)中活動專題，并且持續(xù)關(guān)注下去。