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(一)活動(dòng)成果
通過開展“管理提升百日攻堅(jiān)”暨精細(xì)化管理年活動(dòng),通過經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的不懈努力,在業(yè)務(wù)建設(shè)、內(nèi)部管理與思想政治建設(shè)等方面取得了較好的業(yè)績:
一是順應(yīng)政策環(huán)境,適時(shí)調(diào)整策略,公司經(jīng)營績效穩(wěn)步提升。
順應(yīng)政策與市場環(huán)境,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營目標(biāo)與營銷策略,關(guān)注打造產(chǎn)品精細(xì)化品質(zhì),以及解決項(xiàng)目的資金與回款等問題,在經(jīng)營管理、項(xiàng)目建設(shè)、樓盤銷售回款等方面取得了較好業(yè)績,為公司在行業(yè)大調(diào)整時(shí)期的穩(wěn)定經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展提供了有力保障。截止2014年12月31日,公司總資產(chǎn)12.08億元,凈資產(chǎn)3.5億元,利潤總額實(shí)際完成-2,759萬元,完成股東投資回報(bào)率為-7.03%。
二是公司2014年經(jīng)營工作成績斐然,重質(zhì)量,促進(jìn)度,保安全,項(xiàng)目工程建設(shè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。2014年“五一”期間,天驕華庭項(xiàng)目被鄭州市建委評為“市級安全文明工地”,國慶前夕,天驕華庭項(xiàng)目一期工程榮獲了“結(jié)構(gòu)商鼎杯”,并于2014年底榮獲河南省建筑行業(yè)工程質(zhì)量最高榮譽(yù)——“河南省結(jié)構(gòu)中州杯工程”獎(jiǎng)。
三是強(qiáng)化管理,優(yōu)化機(jī)制,公司規(guī)范化運(yùn)營體系日趨完善。2014年公司逐步優(yōu)化了市場化運(yùn)作機(jī)制,編制完成內(nèi)部管控方案、經(jīng)營目標(biāo)分解方案、績效考核試點(diǎn)管理辦法等一系列內(nèi)控制度,構(gòu)建了房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理的專業(yè)化運(yùn)營體系,使項(xiàng)目管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化,從而提升公司經(jīng)濟(jì)效益和管理水平,有效促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
四是公司市場和業(yè)務(wù)拓展穩(wěn)步推進(jìn)。公司采取規(guī)范經(jīng)營與市場化運(yùn)作相結(jié)合的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,順利實(shí)現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)的區(qū)域擴(kuò)張。
(二)活動(dòng)開展步驟與整改過程
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)、更新觀念(從2014年5月3日至2014年5月31日)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,出臺活動(dòng)方案
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立組織。公司成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,各各部門、各子公司負(fù)責(zé)人為成員的“管理提升百日攻堅(jiān)”暨精細(xì)化管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開職工動(dòng)員大會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)交投集團(tuán)和中原高速關(guān)于開展“管理提升百日攻堅(jiān)”暨精細(xì)化管理年活動(dòng)的有關(guān)文件精神,并對活動(dòng)開展工作進(jìn)行具體部署。
2、制定方案,精心部署,鎖定攻堅(jiān)目標(biāo)
公司結(jié)合工作實(shí)際,研究制定了《公司“管理提升百日攻堅(jiān)”暨精細(xì)化管理年活動(dòng)的通知》,要求各單位按照通知要求深入動(dòng)員、廣泛宣傳,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,深入開展活動(dòng),充分利用信息、板報(bào)、例會等多種方式貫徹落實(shí)文件精神,引導(dǎo)全體員工牢固樹立現(xiàn)代企業(yè)意識、市場競爭意識、生存危機(jī)意識和現(xiàn)代化管理意識,確保此項(xiàng)活動(dòng)向縱深開展。
3、強(qiáng)化宣傳,大造聲勢,形成活動(dòng)氛圍
以開展“管理提升百日攻堅(jiān)”暨精細(xì)化管理年活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)《公司精細(xì)化管理手冊》,掀起學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)有內(nèi)容、有記錄、有筆記,在學(xué)習(xí)中不斷完善提高,全面提升高速公路優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平、治理逃漏通行費(fèi)水平、運(yùn)營管理水平,創(chuàng)建精細(xì)化管理示范路。利用多種形式,多種媒體,黑板報(bào)、內(nèi)部簡報(bào)、宣傳標(biāo)語等,大張旗鼓宣傳開展“管理提升百日攻堅(jiān)”暨精細(xì)化管理年活動(dòng)的目的、意義和內(nèi)容,同時(shí),在活動(dòng)開展過程中,注意發(fā)現(xiàn)和樹立典型,解決實(shí)際問題,交流推廣經(jīng)驗(yàn),通過召開不同層次、不同形式的經(jīng)驗(yàn)交流會,及時(shí)推廣先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),做到相互激勵(lì)、共同提高,使內(nèi)容更加豐富,效果更加明顯,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。以“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”專項(xiàng)整治為契機(jī)全面提升科邁化工本質(zhì)安全管理工作水平
第二階段:查找不足,明確差距(從2014年6月1日至2014年6月30日)
對公司在運(yùn)營管理方面存在的不足進(jìn)行深層次查找,從而明確提升方向。通過自查發(fā)現(xiàn)公司目前主要在以下四個(gè)方面存在不足、亟待提升。
一是合同簽訂和授權(quán)不規(guī)范,招投標(biāo)活動(dòng)的評標(biāo)機(jī)制不靈活。二是運(yùn)營機(jī)制市場化程度不足,行業(yè)競爭力較弱,工作效率與資金使用效率不高。三是內(nèi)控體系不夠健全,內(nèi)控制度與工作流程不完善,內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四是安全管理存在一些死角,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
第三階段,制定計(jì)劃、推進(jìn)整改(從2014年7月1日至2014年9月30日)。
1、針對查出的問題,我們公司根據(jù)相關(guān)專業(yè)和職責(zé)分工,提出整改措施,列出詳細(xì)具體的整改計(jì)劃,明確完成時(shí)間。堅(jiān)持邊自查、邊整改的原則,對企業(yè)管理方面存在的問題有針對性地進(jìn)行整改。整改工作要注重實(shí)際、突出效果,不留死角,努力達(dá)到立竿見影的效果。
2、針對合同簽訂和授權(quán)不規(guī)范,招投標(biāo)活動(dòng)的評標(biāo)機(jī)制不靈活的問題,一是修訂《合同管理辦法》補(bǔ)充《法定代表人授權(quán)書管理辦法》著手制訂;從修訂《招投標(biāo)管理制度》,完善招投標(biāo)工作流程,加強(qiáng)招投標(biāo)監(jiān)管方面制定調(diào)整資格預(yù)審辦法,深化資格預(yù)審工作。調(diào)整施工招標(biāo)的資格預(yù)審工作的內(nèi)容,將投標(biāo)階段對投標(biāo)人技術(shù)能力、管理水平、財(cái)務(wù)能力和以往業(yè)績信譽(yù)的審查前移到資格預(yù)審階段,對項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人員要提出備選人員的要求。二是改進(jìn)評標(biāo)辦法,減少人為因素影響。在評標(biāo)階段不再對投標(biāo)人的技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)能力和履約信譽(yù)進(jìn)行打分,評標(biāo)階段的工作重點(diǎn)是對投標(biāo)文件是否存在重大偏差進(jìn)行審查,并按照招標(biāo)文件規(guī)定的合同授予條件,推薦中標(biāo)候選人。三是加強(qiáng)對招標(biāo)人的管理,規(guī)范招標(biāo)行為。督促招標(biāo)人嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的基本建設(shè)程序和招投標(biāo)管理制度,按照公開、公平、公正的原則,依法組織公路建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)工作。四是加強(qiáng)對評標(biāo)專家的管理,規(guī)范專家評標(biāo)行為。
3、針對運(yùn)營機(jī)制市場化程度不足,行業(yè)競爭力較弱,工作效率與資金使用效率不高的問題,我們一是結(jié)合精細(xì)化管理實(shí)施方案,修訂完善相應(yīng)財(cái)務(wù)制度,提高資金使用效率。二是結(jié)合精細(xì)化管理實(shí)施方案,修訂薪酬激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工動(dòng)力,提高企業(yè)競爭力。三是加大全員培訓(xùn)力度,積極組織開展多層次、全方位的員工培訓(xùn)活動(dòng)和多工種崗位練兵活動(dòng),鼓勵(lì)員工立足崗位,鉆研業(yè)務(wù)知識,提高操作技能,進(jìn)一步提高管理層次。
4、針對內(nèi)控體系不夠健全,內(nèi)控制度與工作流程不完善的問題,一是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,結(jié)合內(nèi)控自查報(bào)告中有關(guān)固定資產(chǎn)管理與物品采購管理中有關(guān)不足進(jìn)行自查并結(jié)合精細(xì)化管理方案中有關(guān)內(nèi)容制訂《固定資產(chǎn)管理制度》和《物品采購與管理制度》等相關(guān)制度,擬訂整改措施。二是建立獨(dú)立董事制度,為公司確定發(fā)展規(guī)劃,健全投資決策程序,加強(qiáng)決策科學(xué)性,建立和完善高管人員管理和考核制度,強(qiáng)化董事會決策、監(jiān)督職能提供有力保障,進(jìn)一步完善了公司治理結(jié)構(gòu)。三是企業(yè)將不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度,加強(qiáng)科學(xué)管理,提高企業(yè)的決策和經(jīng)營水平,積極開拓國內(nèi)市場,使企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,正確處理國家和企業(yè)的關(guān)系,應(yīng)對政策風(fēng)險(xiǎn),使可能發(fā)行的政策變化對企業(yè)的影響降至最小。
5、針對安全管理方面存在的問題,結(jié)合《項(xiàng)目精細(xì)化管理方案》中與上述問題相關(guān)的內(nèi)容制訂有關(guān)制度作為整改措施。一是強(qiáng)化意識,讓“我要安全、我會安全”貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。大力推廣“本質(zhì)安全化”理念,營造企業(yè)穩(wěn)定、和諧的安全生產(chǎn)環(huán)境,依靠安全文化的潛移默化作用,提高全員的安全意識和整體安全文化素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和競爭能力。二是強(qiáng)化責(zé)任,逐級簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任,形成一級抓一級,層層抓落實(shí),齊抓共管的局面。對施工現(xiàn)場進(jìn)行不定時(shí)檢查,特別對特種作業(yè)和重點(diǎn)部位及區(qū)域進(jìn)行了全面的安全生產(chǎn)大檢查,并對隱患較大的部位進(jìn)行了安全整改。三是強(qiáng)化宣傳,開展各類安全宣傳教育活動(dòng)、各類安全會議、張貼墻報(bào)標(biāo)語、橫幅安全警示牌開展聲勢浩大地安全生產(chǎn)宣傳教育月活動(dòng)。通過認(rèn)真整頓,我公司安全生產(chǎn)工作走上了規(guī)范化管理軌道。
6、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為,全方位提升企業(yè)精細(xì)化管理水平
(1)、加強(qiáng)宣教,樹立全員成本精細(xì)化管理意識
通過宣傳教育,使每一個(gè)員工樹立強(qiáng)烈的精細(xì)化管理的意識,將降低成本變成一種自覺行為。同時(shí),將施工各項(xiàng)成本與其切身的利益相結(jié)合,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。
(2)、健全制度,不斷提高員工的制度執(zhí)行力
先后制訂了《工程項(xiàng)目責(zé)任成本預(yù)算管理辦法》、《工程項(xiàng)目資金管理辦法》等20多個(gè)管理辦法,涵蓋了從工程開始到結(jié)束各個(gè)環(huán)節(jié)。在執(zhí)行上,我們重點(diǎn)要抓好管理體系的流程控制,抓好整改、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
(3)、精打細(xì)算,提升前期策劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和內(nèi)部責(zé)任成本的精細(xì)化管理
項(xiàng)目中標(biāo)后,施工策劃組根據(jù)經(jīng)營部測算的毛利率,在施工策劃組長的帶領(lǐng)下,工管部牽頭,從工程概況、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程數(shù)量等方面進(jìn)行項(xiàng)目的前期策劃。使項(xiàng)目部能夠很快成立并具備施工條件,力爭在全線第一個(gè)開工,為施工生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。在施工生產(chǎn)過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照公司下發(fā)的責(zé)任成本和經(jīng)費(fèi)預(yù)算來執(zhí)行,責(zé)任成本、經(jīng)費(fèi)預(yù)算的內(nèi)容要和成本費(fèi)用的歸集臺賬內(nèi)容相結(jié)合,力求保持一致,為項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析打好基礎(chǔ)。
(4)、環(huán)節(jié)控制,提升合同、物資和人工費(fèi)的精細(xì)化管理
通過科學(xué)的管理方式,優(yōu)化整個(gè)業(yè)務(wù)流程,降低不必要的損耗,才能將材料成本控制到最優(yōu),最大限度地創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,保證物資采購的公開、公平、公正,從源頭把關(guān)。同時(shí),人工費(fèi)的精細(xì)化管理方面,建立合理的考核制度,規(guī)范員工行為。為有效控制好人工成本,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低了工資費(fèi)用。
(5)、統(tǒng)籌兼顧,做好機(jī)械費(fèi)和資金的精細(xì)化管理
控制好機(jī)械費(fèi)用,加大設(shè)備使用率,提高設(shè)備完好率。提高機(jī)械設(shè)備利用率,降低設(shè)備使用費(fèi)。資金管理上加強(qiáng)資金管控,完善資金授權(quán)、審批、使用等相關(guān)管理制度,明確資金管理的職責(zé)權(quán)限、崗位分離要求,確保資金安全和有效運(yùn)行。
(6)、費(fèi)用控制,其他費(fèi)用的精細(xì)化管理
在整個(gè)工程施工過程中,諸如征地拆遷費(fèi)、各種補(bǔ)償費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)、檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)、工程用水電費(fèi)、施工現(xiàn)場材料的二次搬運(yùn)費(fèi)、場地清理費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施、運(yùn)費(fèi)等都在其他費(fèi)用中核算,因此,我們通過其他費(fèi)用控制,進(jìn)一步提升項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
同時(shí),做好收入的、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的和增收創(chuàng)效的精細(xì)化管理,公司范圍內(nèi)全面開展增收創(chuàng)效活動(dòng),進(jìn)一步提高了公司盈利空間。
第四階段,全面總結(jié)、鞏固成果,(從2014年10月1日至2014年月日。)
按照動(dòng)態(tài)、可持續(xù)的原則,積極發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),全面總結(jié)“管理提升百日攻堅(jiān)”和精細(xì)化管理年活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),按照既定目標(biāo),及時(shí)“回頭看”,力求從思想觀念上進(jìn)一步提高認(rèn)識,從制度措施上進(jìn)一步規(guī)范實(shí)用,確保管理的長期效果。認(rèn)真總結(jié)和推廣經(jīng)驗(yàn),鞏固活動(dòng)成果,建立和形成企業(yè)管理長效機(jī)制。
這條新聞經(jīng)地方媒體披露,即在浙江企業(yè)界引起不小反響。有企業(yè)人士說,這是在國際跨國資本和國內(nèi)資源要素的夾擊下,又一個(gè)民族品牌的苦苦“守望者”的妥協(xié);也有人說,這次合資“以股份換資金”的效果已是不爭的事實(shí),但“以市場換技術(shù)”的效果還有待時(shí)間檢驗(yàn)。
在中國經(jīng)濟(jì)融人全球一體化步伐加快的今天,市場更加開放,競爭更加白熱化,而跨國公司攜巨額國際資本在虎視眈眈,躍躍欲試。國際競爭實(shí)力尚未強(qiáng)大的浙江中小民企能否長大?其成長的路徑該怎樣選擇?與跨國資本嫁接是唯一途徑嗎?這些中小民企的原生態(tài)問題值得關(guān)注。
中小民企原牛態(tài)
一股強(qiáng)冷空氣南下,讓3月的江南大部分地方再次銀裝素裹。雖然第二天是周末,在杭州洽談了一天業(yè)務(wù)的卓序,仍在晚上9時(shí)匆忙驅(qū)車趕回湖州。因?yàn)橹苣┯蠱BA高級研修班的課程,他可不愿缺課。
沿104國道或杭寧高速公路經(jīng)過湖州埭溪鎮(zhèn)的大王山下,有幾座高大的標(biāo)準(zhǔn)廠房。這里就是德馬物流在湖州的制造基地。這家被中華全國工商聯(lián)合會授予“中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)”的民企,是專門研發(fā)、生產(chǎn)物流丁業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)備的中小型民企,擁有近20項(xiàng)國家專利。廣州白云機(jī)場、―上海浦東機(jī)場等國內(nèi)幾個(gè)航空港的郵件處理中心以及國內(nèi)的煙草,制藥,百貨,食品配送行業(yè)的物流輸送分揀系統(tǒng)設(shè)備,很多都出自德馬物流。
從幾十萬資產(chǎn)的小民企,到今人印銷售收入超5000萬元,卓序只用了7年,而且年銷售利潤率保持在10%以上。德馬物流快速而健康地發(fā)展,在國內(nèi)同行中美名遠(yuǎn)揚(yáng),作為總經(jīng)理,卓序應(yīng)該感到春風(fēng)得意,躊躇滿志了??苫聪氲?,他正苦惱著。
他坐靠在彈性很好的皮沙發(fā)上,語速非常有節(jié)奏,“中國經(jīng)濟(jì)快速增長的宏觀形勢下,物流市場的增長也是非??斓?,這是非常難得的機(jī)遇,企業(yè)雖熱抓住機(jī)遇,必須超常規(guī)發(fā)展。而制約中小民企的要素中最致命的就是資金,德馬物流裝備的現(xiàn)狀是有市場,有產(chǎn)品,就是缺乏資金。”
從1998年創(chuàng)建至今的7年里,德馬公司沒有分過紅利,股東們意見很人,“那些股東都是在上世紀(jì)90年代每年有幾十萬收入的小老板,已經(jīng)過著很悠閑的生活,正是因?yàn)楦銊?chuàng)業(yè),反而年收入下降、生活質(zhì)量下降,他們旨亂極力要求分紅了,甚至要求退股?!钡?,“就算企業(yè)同意退股也很難退出來,資金都已變成了固定資產(chǎn),哪來那么多現(xiàn)
無獨(dú)有偶,在“中國童裝之都”的湖州織里鎮(zhèn),有家叫“金童王”的民企童裝企業(yè),這家企業(yè)的品牌在當(dāng)?shù)氐耐b企業(yè)中很響,老板姓濮。該企業(yè)也是從小家庭作坊逐步發(fā)展起來,目前年銷售收入已近3000萬元,員工達(dá)到400多人。隨著企業(yè)知名度的提高和規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)在上海等地設(shè)立了兩家分公司,企業(yè)內(nèi)部的成本核算越來越繁重和復(fù)雜,而成本核算對企業(yè)來說非做不可??涩F(xiàn)有的3個(gè)會計(jì)人員學(xué)歷都不高,很難勝任企業(yè)快速發(fā)展的要求,在湖州本地招不到相關(guān)的人才,而湖州的整體環(huán)境制約也導(dǎo)致企業(yè)難以從外地引進(jìn)高水平的人才。濮老板對此感到非??鄲灐?/p>
去年以來出現(xiàn)的資金、土地、原材料等資源要素瓶頸,讓那些中小型民營企業(yè)頭痛不已。據(jù)湖州統(tǒng)計(jì)局企調(diào)隊(duì)對全市企業(yè)的抽查顯示,要素瓶頸制約對企業(yè)生產(chǎn)影響非常大的占40.3%;影響較大的占53.2%;而企業(yè)認(rèn)為影響最大的要素品種為資金。同時(shí),隨著市場競爭的加劇和企業(yè)的發(fā)展,多數(shù)企業(yè)感到現(xiàn)有人才已經(jīng)不能滿足工作需要,實(shí)用型人才非常缺乏。據(jù)湖州市統(tǒng)計(jì)部門對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的抽查資料顯示,企業(yè)對比較缺乏中高級專業(yè)技術(shù)人才的認(rèn)同率達(dá) 90%,對缺乏中高級管理人才的認(rèn)同率達(dá)65%,對缺乏中高級技工人才的認(rèn)同率達(dá)65%。
不少企業(yè)因要素瓶頸制約而利潤大幅下降。有資料顯示,從去年下半年開始,該市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的利稅和利潤增幅連續(xù)數(shù)月出現(xiàn)回落,有 194家企業(yè)在11月出現(xiàn)虧損,虧損面達(dá) 12.5%。
資金!人才!中小民企的軟肋凸顯,使大本營頻頻亮起“黃燈”?!拔覀冋桓鞣N要素的短缺圍困著,只有突破重圍,中小民企才能超常規(guī)發(fā)展?!弊啃蛞徽Z中的。
補(bǔ)“鈣”風(fēng)潮
湖州紅旗路上的某酒店會議廳,來自各民企的中高層管理人員正襟危坐著,清華大學(xué)的一名教授給他們作營銷案例分析。
他在演示板上寫出一個(gè)題目:XX有限公司是3年前投產(chǎn)的中小型民企,總投資170萬元。該公司有當(dāng)?shù)氐锰飒?dú)厚的生產(chǎn)原材料,有充足的資金和生產(chǎn)能力,交通條件方便,產(chǎn)品銷路廣。然而,該公司投產(chǎn)3年來,總虧損額達(dá)10萬元。這令股東們強(qiáng)烈不滿。到底這個(gè)企業(yè)還該不該辦下去?請大家根據(jù)拿到的有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對企業(yè)的虧損原因進(jìn)行分析?!罢埓蠹矣?0分鐘從各個(gè)層面測算分析,然后談?wù)勛约旱目捶?。?/p>
會議廳里靜得只有學(xué)員們翻資料的沙沙聲。20分鐘后,學(xué)員們開始“交答卷”。有的從企業(yè)營銷成本的角度分析;有的從資金利用率的角度分析;有的從設(shè)備有效使用率及產(chǎn)品產(chǎn)量的角度分析;還有的運(yùn)用生產(chǎn)函數(shù)模型對企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步綜合評價(jià)。這是開放式的課堂,學(xué)員和教師之間可以自由發(fā)言,闡述自己不同的觀點(diǎn)。在相互辯論之中,問題的答案也就逐漸明朗。
這就是國內(nèi)著名高校在湖州舉辦 MBA高級研修班的一幕。如今,像這樣的 MBA高級研修班學(xué)習(xí)活動(dòng),在浙江省的民營企業(yè)中已蔚然成風(fēng)。
據(jù)記者了解,僅在湖州這個(gè)260萬人口的地級市當(dāng)中,目前就有復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué),清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等國內(nèi)頂級高校的相關(guān)院所在湖州開設(shè)培訓(xùn)班,中國人民大學(xué)商學(xué)院還把 MBA實(shí)習(xí)與案例資源基地落戶在湖州的一家民企。這些著名學(xué)府的專家教授分期分批為民企培訓(xùn)中高級管理人員,培訓(xùn)的內(nèi)容有企業(yè)人力資源管理、營銷管理,信息化管理、組織行為學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理等。這些培訓(xùn)班學(xué)期半年至1年,收費(fèi)都不低,每個(gè)學(xué)員誨期收費(fèi)都在2萬元以上,有的甚至達(dá)到5萬元。
據(jù)浙江省某文化培訓(xùn)公司的負(fù)責(zé)人賈老師介紹,該公司與國內(nèi)著名高校合作,為浙江省的民企提供培訓(xùn)服務(wù)。從去年至今,他們在全省已開設(shè)總裁班8期,營銷經(jīng)理,生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理班近20期,今年已排定的培訓(xùn)班更多,范圍包括杭州、紹興、金華、湖州,麗水等地。
但是,高額的培訓(xùn)費(fèi)并沒有擋住浙江民企老板的求知欲望。據(jù)上海交通大學(xué)管理學(xué)院一名教授介紹,浙江的中小民企充電熱情高漲,很多民企老板寧可放棄周末與家人一起去休閑度假或洽談生意的機(jī)會,也要親自來聽課,而且還花巨資組織自己的高級管理人員來接受封閉式培訓(xùn)。
浙江久立特鋼一名參加研修班培訓(xùn)的中層管理人員認(rèn)為,培訓(xùn)對企業(yè)管理人員有很大的幫助,不僅開闊了視野,改變了傳統(tǒng)的思維觀念;還學(xué)到了不少的經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)技巧。
發(fā)力突圍
浙江民企起步于上世紀(jì)80年代至 90年代初期,很多民企老板是利用當(dāng)時(shí)國家的價(jià)格雙軌制和信息不對稱等因素掘得第一桶金。這部分民企老板到后來很多都變成了不創(chuàng)業(yè)的“寓公”――把錢存在銀行,過著富足而安坦的生活。只有少數(shù)人把第一桶金投入再生產(chǎn)。浙江民企的另一部分是國有中小企業(yè)改制而成。隨著中國經(jīng)濟(jì)逐步快速增長,為企業(yè)的發(fā)展提供了市場空間,再加上國家逐步放開進(jìn)出口經(jīng)營權(quán),浙江民企以原材料、勞動(dòng)力低成本優(yōu)勢,通過對外貿(mào)易獲得長足發(fā)展。還有另外一種民營企業(yè)是從90年代末期創(chuàng)建的,他們靠新的市場和技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品,在外企和原有內(nèi)企的夾縫中,尋找新的市場空間而生存發(fā)展起來,比如德馬物流等民企。
但這些企業(yè)發(fā)展到今天,都感覺到再往上發(fā)展已經(jīng)很吃力?!笆袌龈偁幵絹碓匠浞趾图ち?,企業(yè)經(jīng)營決策稍有閃失就很可能出現(xiàn)危機(jī)。別看老板們表面上衣著光鮮,可臉色蒼白,原因就是競爭壓力太大,讓他們寢食難安。”卓序說。
資金、人才、土地等要素制約,正束縛著浙江中小民企的快速發(fā)展。為了破解要素制約,中小民企的老板們使巾渾身解數(shù),發(fā)力突破要素重圍。
資金是中小民企面前的一道坎,如果邁不過這道坎,就只有轉(zhuǎn)讓股份這一條路了。從1998年創(chuàng)建至今的7年里,德馬物流沒有分過紅利,頂著股東們的反對意見,把大部分盈利投入擴(kuò)大再生產(chǎn),才發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。但是要想超常規(guī)發(fā)展,必須有超常規(guī)的投入,怎么辦?
“引進(jìn)外來資金、改變股本結(jié)構(gòu),很多民企不愿意與他人分享蛋糕,因?yàn)檫@樣既要磨合外來文化,還要規(guī)范內(nèi)部管理制度,所以民企老板大多數(shù)不愿意。.但要克服要素制約,民企不得已而為之。”為了資金,卓序想盡一切辦法,就是轉(zhuǎn)讓股份、吸引外來投資參股也在所不惜。
德馬物流今年的銷售收入目標(biāo)是突破億元大關(guān),為此,卓序在年初就頻頻實(shí)施大動(dòng)作:一是高薪引進(jìn)兩名企業(yè)高管,還從卜海引進(jìn)一名技能水平相當(dāng)不錯(cuò)的高級技下。二是調(diào)整企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),從各有關(guān)職能部室抽調(diào)精英,組建事業(yè)部,以突出研發(fā)和營銷。三是投資100萬元與浙江大學(xué)共同建立了“浙江大學(xué)德馬物流工程技術(shù)研究中心”,浙江大學(xué)黨委副書記、現(xiàn)代制造工程研究所所長陳子辰教授親自擔(dān)任中心的主任,并配備5名博士和6名碩士;與國家郵政局上海研究所合作成立研發(fā)中心
金童王把今年的增長目標(biāo)定為 50%,為此不惜投巨資送企業(yè)高管參加清華大學(xué)在湖州開辦的高級研修班,企業(yè)內(nèi)部重點(diǎn)培養(yǎng)財(cái)務(wù)及產(chǎn)品研發(fā)人才,投資健全和完善企業(yè)的信息化管理……該企業(yè)的高管不愿多透露更詳細(xì)的內(nèi)容,“因?yàn)橹苓叺母偁帉κ痔唷薄?/p>
記者在走訪部分中小民企過程中了解到,民企老板們都在積極謀劃著超常規(guī)發(fā)展的新舉措。
呼喚政企互動(dòng)
浙江中小民企所遇到的成長煩惱,已讓民企老板們明白企業(yè)的問題在于管理團(tuán)隊(duì)的家族制、本地化,導(dǎo)致管理理念落后;管理制度不規(guī)范;企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不足。相對國企而言,民企的優(yōu)勢在于民企的薪酬、組織機(jī)構(gòu)等制度創(chuàng)新相對比較自由,員工的觀念及職能定位比較符合市場要求。所以,民企應(yīng)在這幾方面上動(dòng)足腦筋。這也就對企業(yè)主提出了更高的要求,迫使企業(yè)主們拼命去充電,才能想出更好的策略。
應(yīng)該說,民企的家族制管理及管理體制的不規(guī)范,企業(yè)可以根據(jù)不同的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的需要來逐步改變,但企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不足,則是民企自身很難解決的問題。因?yàn)檫@涉及企業(yè)管理層的歷史背景和民企的人才結(jié)構(gòu)、企業(yè)主的知識結(jié)構(gòu)。
從記者的調(diào)查采訪來看,不少中小民企的技術(shù)創(chuàng)新多是停留在淺表層面,比如與科研院所合作,提高企業(yè)的生產(chǎn)效能,轉(zhuǎn)化科研成果等,但這種創(chuàng)新缺乏自主知識產(chǎn)權(quán),企業(yè)甚至沒有很好消化新技術(shù)。技術(shù)引進(jìn)的前提是,先有先進(jìn)的技術(shù)工人,再有先進(jìn)設(shè)備,否則先進(jìn)技術(shù)根本沒法消化吸收。而目前中小民企不僅缺乏高水平的研發(fā)人才,還包括技術(shù)工人。
“中國今后的新型丁業(yè)化發(fā)展道路,必須有龐大的技術(shù)工人隊(duì)伍支撐,中國企業(yè)的產(chǎn)品停留在低端層次,很大程度上是缺乏足夠的技術(shù)工人造成的。假如有哪一天中國的產(chǎn)品成了世界一流的產(chǎn)品,那時(shí)的中國產(chǎn)業(yè)工人肯定是世界一流的工人。目前大多數(shù)民企的產(chǎn)業(yè)工人檔次都非常低,而農(nóng)民工要轉(zhuǎn)化成真正意義上的產(chǎn)業(yè)工人,起碼需要3至 5年的培訓(xùn)過程。這個(gè)過程不僅僅是解決農(nóng)民增收、安置勞動(dòng)力就業(yè)的問題,這其實(shí)是中國走新型工業(yè)化道路的戰(zhàn)略問題。政府必須下大力抓這件事?!弊啃?qū)@個(gè)問題有很深刻的認(rèn)識。