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根據(jù)xx聯(lián)社等上級管理部門《轉(zhuǎn)發(fā)中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于認真做好農(nóng)村合作金融監(jiān)管改革六項重要工作意見的通知》(以下簡稱意見)的有關(guān)精神和要求,我社上下高度重視,積極行動起來,認真學(xué)習(xí)和貫徹《意見》的有關(guān)精神,強化內(nèi)控合規(guī)建設(shè)、提高制度執(zhí)行力、改進積極金融支農(nóng)服務(wù),努力提升農(nóng)村信用社市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。現(xiàn)將我社貫徹落實農(nóng)村合作金融監(jiān)管改革六項重要工作意見的有關(guān)情況匯報如下:
一、高度重視,迅速貫徹傳達文件的有關(guān)精神
我社收到文件后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,并迅速召開班子會議。會上,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞“監(jiān)管任務(wù)落實年、金融服務(wù)創(chuàng)新年、改革穩(wěn)步推進年、內(nèi)部管理強化年、從業(yè)人員培訓(xùn)年、文化培訓(xùn)起步年”的有關(guān)要求進行具體分析與全面學(xué)習(xí),要求辦公室及時將《意見》內(nèi)容傳達到轄內(nèi)各社、部,并要求各單位結(jié)合實際情況,組織全體員工認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會《意見》的精神,統(tǒng)一思想,提高認識,把扎實推進和落實“六個口號”作為一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作列入重要議事日程,提高工作的自覺性和主動性,并把《意見》的精神要求貫徹、運用到實際業(yè)務(wù)工作中。
二、結(jié)合實際,突出重點,抓好六項工作
(一)強化責(zé)任,加強風(fēng)險管理
1、進一步完善貸款風(fēng)險分類
(1)截止今年一季度,我社能根據(jù)銀監(jiān)部門和xx聯(lián)社制定的貸款五級分類制度,完成了貸款五級分類,并不斷提高分類準確度,細化分類標準,使我社的貸款風(fēng)險管理和控制水平不斷提高。
(2)根據(jù)《農(nóng)村合作金融機構(gòu)非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類指引》的要求,我社組織有關(guān)人員對非信貸資產(chǎn)進行分類,并能按要求在6月末完成。
(3)調(diào)整信貸投向、優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。我社為規(guī)范信貸管理,拓展信貸市場和深化改革,緊緊圍繞“優(yōu)化增量、盤活存量”的經(jīng)營思路,以拓展優(yōu)質(zhì)信貸市場為手段,及時調(diào)整信貸投向,優(yōu)化調(diào)整貸款存量和增量結(jié)構(gòu),促進我社貸款投放與投量的良性轉(zhuǎn)變。近年來我社新增投放支持的項目主要為不銹鋼、金屬材料加工、皮革、塑料、商業(yè)服務(wù)及個體工商戶等行業(yè)。能根據(jù)銀監(jiān)會《關(guān)于農(nóng)村合作金融機構(gòu)在宏觀調(diào)控中切實防范風(fēng)險的通知》(銀監(jiān)發(fā)[2006]62號)的要求,從嚴控制“兩高一?!奔案黝愊蘅匦袠I(yè)貸款,并防止信貸資金進入商業(yè)銀行已經(jīng)壓縮或退出的限制類和淘汰類行業(yè)。
(4)加強不良貸款考核。我社根據(jù)xx聯(lián)社制定的不良貸款考核辦法,特別是新賬貸款的考核要求,不斷加大不良監(jiān)控力度,抓質(zhì)量、重考核,將清收盤活成績直接與信用社各級領(lǐng)導(dǎo)班子及員工的職效掛鉤;不斷完善內(nèi)控制度,實現(xiàn)規(guī)范、嚴格的信貸業(yè)務(wù)管理辦法,通過實施信貸責(zé)任追究制度,約束信貸責(zé)任人員,防止新增不良貸款的產(chǎn)生。截止2007年x月x日,我社各項不良貸款余額為x萬元(五級分類),不良率為x%,比年初下降了x萬元,其中新賬不良貸款余額為x萬元,新賬不良率為x%,達到新賬不良貸款比例不超3%的監(jiān)管要求。
2、規(guī)范內(nèi)部管理,建立健全合規(guī)稽核管理制度
我社在原有的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)xx聯(lián)社和銀監(jiān)部門的要求,進一步完善各項稽核管理制度,細化稽核管理流程,進一步明確聯(lián)社稽核監(jiān)督部門、聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險管理委員會、聯(lián)社合規(guī)部門的工作職責(zé)及分工和配合,進一步完善內(nèi)部合規(guī)控制制度。
3、高度關(guān)注流動性過剩導(dǎo)致的風(fēng)險
今年以來,我社按照上級管理部門的要求,審慎開展各項業(yè)務(wù)。截止到x月底,我社備付金余額xxx萬元,比上年末增長xxx萬元,備付率為xxx%。其中,準備金余額xxx萬元,比上年末增加xxx萬元,占存款比重xxx%;存放其他同業(yè)及現(xiàn)金余額xxx萬元,比上年末增加xxx萬元,占存款比重為xxx%??紤]到今年5月份存款增長xxx萬元,占我社新增存款總額的xxx%(主要原因是土地拍賣會期間各競買家匯入億余元的投標保證金至我社轄屬信用社的招標投標中心賬戶,導(dǎo)致本月對公存款大幅增長),再剔除%的法定準備金和留存?zhèn)溆媒?,資金流動性保持在較合理的范圍,基本不存在流動性過剩風(fēng)險,也不存在支付風(fēng)險。
4、加大風(fēng)險監(jiān)測、預(yù)警和處置。我社認真落實非現(xiàn)場監(jiān)管數(shù)據(jù)報送和審核考核問責(zé)制度,加強分析、預(yù)警和風(fēng)險提示,及時向上級有關(guān)部門報送相關(guān)材料。
(二)抓住機遇,提高支農(nóng)服務(wù)水平
隨著廣東xx社會主義新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進,各項支農(nóng)惠農(nóng)政策措施的落實到位,我區(qū)新興的農(nóng)村市場已經(jīng)形成,為我社的信貸業(yè)務(wù)拓展和發(fā)展壯大帶來了廣闊的空間。我社抓住建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要機遇,切實采取有效措施,更新觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),加大投入,充分發(fā)揮金融支持新農(nóng)村建設(shè)主力軍作用,及時組織人員深入市場,加強調(diào)查,對我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展特點、競爭對手和競爭手段、金融報務(wù)需求、信貸需求等進行跟蹤分析;對現(xiàn)有的信貸產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、客戶層次進行細分,及時調(diào)整營銷策略,擴大信貸業(yè)務(wù)空間。
1、大力支持地方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)。為增加農(nóng)民收入,促進“三農(nóng)”發(fā)展,為更好地發(fā)揮地方金融機構(gòu)的作用,我社明確將“促進農(nóng)民增收、促進農(nóng)村經(jīng)濟繁榮,建設(shè)社會主義新農(nóng)村”作為信貸支農(nóng)的宗旨,深入了解農(nóng)民、農(nóng)村對金融服務(wù)的需求,通過多渠道積極組織資金,做好信貸資金的調(diào)配工作,確保支農(nóng)信貸資金的有效投入。同時,著力培育一些經(jīng)濟和社會效益良好的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),如xx市xx區(qū)新廣農(nóng)牧有限公司、xx市xx海達高新科技孵化養(yǎng)殖基地有限公司、xx市xx區(qū)林業(yè)科學(xué)研究所等。繼續(xù)大力支持以我區(qū)更樓信用社發(fā)放的以溫氏集團更樓分公司為主線的“公司+農(nóng)戶”養(yǎng)殖模式的農(nóng)戶貸款投入。目前,我社投放與溫氏集團合作的農(nóng)戶約xxx戶,我社發(fā)放的該項目農(nóng)戶貸款余額約xx萬元。今年1至5月份,我社累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款近xxx萬元,支農(nóng)資金的適時到位,極大地促進了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展。
2、加強服務(wù)地方中小企業(yè)。當(dāng)前,我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已進行升級轉(zhuǎn)型,大量私民營企業(yè)落戶我區(qū)滄江工業(yè)園,工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟建設(shè)速度加快,工業(yè)發(fā)展成為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo),城鎮(zhèn)化程度不斷提高,從而帶動我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。我社積極調(diào)整信貸投向,大力支持園區(qū)中小營企業(yè)、個體工商戶、生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等發(fā)展,目前,我社信貸支持的中小企業(yè)達多戶。今年1至5月份,我社累計發(fā)放中小企業(yè)貸款萬元,截止今年5月末,我社中小企業(yè)貸款余額達萬元,占我社各項貸款余額的%。
3、創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,滿足市場需求
按照“區(qū)別對待、分類指導(dǎo)”的原則,結(jié)合我區(qū)的經(jīng)營發(fā)展以及各類客戶對信貸產(chǎn)品不同的需求等情況,我社加大了信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度,及時設(shè)計開發(fā)了適應(yīng)各類市場主體需要的創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,使我社的信貸產(chǎn)品能多方面滿足客戶市場需求。
(1)最高額授信循環(huán)貸款。最高額授信循環(huán)貸款是我社根據(jù)工業(yè)園區(qū)中小企業(yè)自身投資經(jīng)營項目情況和在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,生產(chǎn)經(jīng)營流動資金具有流動性強、周轉(zhuǎn)快,對金融機構(gòu)貸款能在額度內(nèi)循環(huán)使用等的特點,并根據(jù)《擔(dān)保法》而創(chuàng)新的信貸產(chǎn)品,該產(chǎn)品的特點是“xx”、“快”、“便”,既就是“一次授信,循環(huán)使用”(借款人只需與我社簽訂最高額合同和辦理一次抵(質(zhì))押登記手續(xù),貸款便可在額度內(nèi)循環(huán)使用)。主要服務(wù)對象為資金周轉(zhuǎn)頻率高、流動性強的中小企業(yè)及個體經(jīng)營者。由于該產(chǎn)品比較適合中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的資金周轉(zhuǎn)周期,所以自我社推出該產(chǎn)品后,產(chǎn)生較好市場效應(yīng),今年我社累計發(fā)放最高額授信循環(huán)貸款萬元,約占我社各項貸款累計發(fā)放的%,截止今年5月31日,在我社辦理最高額授信貸款的借款人達多戶,貸款余額萬元,占我社各項新帳貸款余額的%。
(2)票據(jù)貼現(xiàn)。票據(jù)貼現(xiàn)是我社為解決借款人提前獲得票據(jù)資金而推出的一種信貸產(chǎn)品,該產(chǎn)品的特點為“簡”、“快”、“xx”,即辦理手續(xù)簡便、審批程序優(yōu)化,最快可實現(xiàn)當(dāng)天貼現(xiàn)、可自主定價利率優(yōu)惠,降低資金成本。該產(chǎn)品服務(wù)對象為合法持有銀行承兌匯票的持有人。自我社推出該產(chǎn)品后,產(chǎn)生較好市場效應(yīng),其中2006年1月至今年5月,我社累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)金額萬元;
(3)銀行承兌匯票。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)是今年4月份我社為增強整體競爭力而創(chuàng)新的信貸產(chǎn)品,該業(yè)務(wù)的特點是審批流程簡便,審批時間短;擔(dān)保方式靈活;結(jié)算方式快捷,提高申請人的資金運用效率。適用的對象為資金周轉(zhuǎn)頻率高、流動性強且信用記錄良好的中小企業(yè)。自我社推出該產(chǎn)品后,產(chǎn)生較好市場效應(yīng),至今年5月,我社累計辦理銀行承兌匯票金額萬元。
(4)“月還越輕松”個人消費性貸款。今年,我社將根據(jù)我區(qū)城鎮(zhèn)居民經(jīng)濟收入不斷穩(wěn)定增長,消費能力不斷提升,個人消費水平有所提高等情況,計劃推出“月還越輕松”個人消費性貸款。該信貸產(chǎn)品的特點為可以根據(jù)借款人的收入及個人日常生活水平,靈活確定還款方式。
4、大力展電子化建設(shè),提供更全面、便捷的服務(wù)
我社創(chuàng)新理念,創(chuàng)新機制,大力發(fā)展電子化建設(shè),增加atm布點,提高電子網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用率,積極研發(fā)適合“三農(nóng)”特點、多樣化、有特色的金融產(chǎn)品,為廣大客戶提供更全面、便捷的金融服務(wù)。
(1)繼續(xù)加快電子化建設(shè),增加自動取款機(atm)布點,并結(jié)合我社網(wǎng)點規(guī)劃方案,計劃在原有臺自動取款機的基礎(chǔ)上再增加臺,以滿足我社近年各營業(yè)網(wǎng)點日均業(yè)務(wù)迅猛增長。
(2)大力開展類中間業(yè)務(wù)。我社近年先后代辦xx區(qū)財政、稅務(wù)、電信、電力等企、事業(yè)單位各項稅費、款項的繳納和發(fā)放業(yè)務(wù)。圍繞金融服務(wù)創(chuàng)新年,我社將大力開拓代付代收類中間業(yè)務(wù)和夜間金庫、保管箱等信托類中間業(yè)務(wù),為客戶增供多樣化服務(wù)。
(3)籌備發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)。銀行卡功能齊全,使用方便,作為一種支付結(jié)算的理財工具,深受廣大客戶的青睞。我社于2006年9月已向xx聯(lián)社遞交發(fā)行銀行卡的申請報告,今年我社將著力為開展銀行卡業(yè)務(wù)做好準備,以提高我社支農(nóng)服務(wù)水平。
(4)我社通過實施feb前臺集中項目,將前臺的服務(wù)前全部集中到中心機房。進一步簡化了我社的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),提升了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,增強了信息的安全性,更加有利于我社業(yè)務(wù)的開展。近兩年,我社通過開展大額支付、小額支付、農(nóng)信銀資金清算等項目,擴大了我社的業(yè)務(wù)結(jié)算渠道。
(三)圍繞票據(jù)兌付,建立健全管理體制和機制
1、加快推進產(chǎn)權(quán)制度改革我社的增資擴股工作已于2005年末順利完成。2007年5月末,我社的股本金余額為萬元(含信用社入股聯(lián)社資金萬元),其中資格股萬元,投資股萬元,待核查股金萬元。截至2007年5月末,我社共清理老股金萬元,占需要清理的老股金總額的%,清退工作已接近尾聲。
目前,我社的股本金情況真實合規(guī),入股主體合規(guī)合法,不存在存款化股金、貸款化股金、財政性資金入股、非貨幣資金形式入股等違規(guī)行為。我社股權(quán)設(shè)置、股權(quán)結(jié)構(gòu)、股金分紅等均符合銀監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定。下階段,我社將逐步優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),適當(dāng)提高投資股和法人股比例,努力實現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模有序擴張,確保資本水平與風(fēng)險狀況相協(xié)調(diào),力爭早日達到票據(jù)兌付指標條件,確保改革工作順利推進。
2、切實抓好央行專項票據(jù)兌付考核工作
2007年,我社以票據(jù)兌付的考核標準為標桿,致力于各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,完善法人治理結(jié)構(gòu),爭取早日達到票據(jù)兌付的有關(guān)要求。目前,我社多項經(jīng)營指標均達到預(yù)期目標,已逐步建立以效益為中心的經(jīng)營機制,改革工作取得較大的成效。
(1)資本充足率情況。5月末,剔除待核查股金萬元后,我社的資本凈額為萬元,加權(quán)風(fēng)險資產(chǎn)總額為萬元,資本充足率為%,比上月末上升個百分點,比年初上升個百分點。
(2)票據(jù)兌付指標情況
①業(yè)務(wù)宣傳費、業(yè)務(wù)招待費情況
按票據(jù)兌付考核的口徑計算,2007年5月,我社業(yè)務(wù)宣傳費占營業(yè)收入(剔除金融機構(gòu)往來收入)比例為‰;業(yè)務(wù)招待費占營業(yè)收入比例為‰。隨著我社營業(yè)收入的逐步增加,我社將嚴格控制業(yè)務(wù)宣傳費、業(yè)務(wù)招待費支出,將以上兩項占比控制在全年營業(yè)收入的5‰內(nèi)。
②資產(chǎn)費用率和資產(chǎn)利潤率情況
按票據(jù)兌付考核口徑,2007年5月,我社資產(chǎn)利潤率為%,資產(chǎn)費用率為%。同時,對照票據(jù)兌付考核標準,我社還存在一定的差距,在硬指標方面第一主要是按口徑調(diào)整后的資本充足率難以達標,按照呆滯貸款的、抵債資產(chǎn)的%分別從資本凈額和加權(quán)風(fēng)險資產(chǎn)中扣除的口徑計算,我社2007年5月末調(diào)整后資本充足率僅為-%,比上月末上升個百分點,與票據(jù)兌付的要求存在著很大的距離;第二是由于種種歷史因素的影響,我社已處置完畢的置換資產(chǎn)占置換資產(chǎn)總額的比例難以達到以上,不良資產(chǎn)的清收存在困難。
(四)強化內(nèi)部管理,提高風(fēng)險防范能力
1、健全內(nèi)部管理組織體系。
(1)加強交流,加大稽核監(jiān)督方式方法創(chuàng)新力度
通過學(xué)習(xí)和對比銀行同業(yè)及兄弟聯(lián)社關(guān)于稽核工作方式方法優(yōu)缺點,結(jié)合我社實際,逐步探索適合我社發(fā)展的稽核工作管理模式和稽核工作方式方法,為我社的經(jīng)營管理和改革發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
(2)加強內(nèi)審部門建設(shè),進一步完善我社內(nèi)審機制
根據(jù)部門職能,我部負責(zé)對按權(quán)限組織對聯(lián)社有關(guān)職能部門、各信用社主要負責(zé)人和重要崗位人員的離崗、離任審計與任職經(jīng)濟責(zé)任審計工作。根據(jù)當(dāng)前審計工作的實際,對比xx聯(lián)社有關(guān)要求,我社將加強內(nèi)審機制建設(shè),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自學(xué),提高審計人員的綜合素質(zhì),認真履行部門職能。
2、構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險管理體系,防范合規(guī)風(fēng)險
(1)成立合規(guī)風(fēng)險管理委員會,完善合規(guī)風(fēng)險管理組織為了建立健全合規(guī)風(fēng)險管理制度,完善合規(guī)風(fēng)險管理組織架構(gòu),明確合規(guī)風(fēng)險管理責(zé)任,構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險管理體系,有效識別并積極主動防范、化解合規(guī)風(fēng)險,我社結(jié)合本社實際,將設(shè)立合規(guī)風(fēng)險管理委員會。制定相關(guān)制度,明確合規(guī)風(fēng)險管理委員會職責(zé)。合規(guī)風(fēng)險管理委員會負責(zé)監(jiān)督我社日常合規(guī)風(fēng)險管理工作,通過聽取合規(guī)負責(zé)人的匯報或其他有效途徑,了解合規(guī)政策的實施情況和存在的問題,及時向聯(lián)社理事會或高級管理層提出相應(yīng)的意見和建議,監(jiān)督合規(guī)政策的有效實施,并承擔(dān)理事會授權(quán)的其他合規(guī)風(fēng)險管理工作。
(2)建立健全合規(guī)風(fēng)險管理制度,完善內(nèi)部管理制度。下一步,我部將根據(jù)我社實際,制定相應(yīng)的《xx區(qū)農(nóng)村信用社合規(guī)風(fēng)險管理指導(dǎo)意見》及《xx區(qū)農(nóng)村信用社合規(guī)風(fēng)險管理實施細則》,進一步明確合規(guī)部門、合規(guī)風(fēng)險管理委員會、合規(guī)員的工作職責(zé)及工作,明確合規(guī)工作流程,進一步完善內(nèi)部合規(guī)控制制度。
(3)加強轄內(nèi)各社合規(guī)人員的培訓(xùn),提高合規(guī)風(fēng)險管理意識。合規(guī)培訓(xùn)作為加強內(nèi)控合規(guī)建設(shè)的一項重要工作之一,我部將積極協(xié)助相關(guān)部門采取多種方式,對全社員工進行合規(guī)培訓(xùn)。計劃培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及:內(nèi)部控制、合規(guī)及操作風(fēng)險的基本理論;我社內(nèi)控與合規(guī)建設(shè)的基本情況;合規(guī)員的工作職責(zé);合規(guī)員報告的內(nèi)容、報告流程等內(nèi)容。通過培訓(xùn),對提高我社合規(guī)內(nèi)控與合規(guī)管理素質(zhì),明確合規(guī)員的工作職責(zé),明晰內(nèi)控合規(guī)報告的路線將產(chǎn)生積極的作用。
3、圍繞內(nèi)部管理強化年,不斷健全用人機制和激勵約束機制。今年,我們將重點圍繞優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)及xx聯(lián)社有關(guān)人力資源管理的政策及其具體規(guī)定,有計劃、有重點地推進各項人力資源的建章立制及管理創(chuàng)新工作。
(1)根據(jù)xx聯(lián)社下發(fā)的人力資源相關(guān)管理暫行辦法,我們深入實際、調(diào)查研究、多方聽取意見,結(jié)合本社實際目前已完成了各項人力資源管理實施細則的初稿,有針對性地推出我社定編定崗定員、用工方式(招聘管理)、離崗?fù)损B(yǎng)、薪酬分配、勞動合同等人力資源管理細則,待有關(guān)配套工作完善,將適時推出相關(guān)人力資源管理制度。
(2)我社在第一季度已按新制度規(guī)定的招聘管理程序進行了2007年的員工招聘錄用工作,并將根據(jù)工作內(nèi)容及輕重緩急按季穩(wěn)妥推行相關(guān)人力資源管理實施細則。計劃三季度簽訂勞動合同,完善勞動調(diào)解組織;確定定編定崗定員,調(diào)查及實施崗位輪換工作,開展后備干部管理、試用期考核、離崗?fù)损B(yǎng)等工作;計劃四季度實施滿意度調(diào)查制度,開展人事檔案管理及整理工作,開展末位淘汰制度、年度考核等工作。
(3)按照聯(lián)社的工作部署,近期將完善績效考核工資管理辦法的修訂工作,進一步健全激勵機制,充分調(diào)動員工工作的積極性。下一步我們將有計劃、有步驟地開展人力資源現(xiàn)狀的調(diào)查研究及分析工作,分步實施我社優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)工作。按聯(lián)社規(guī)定完成調(diào)研分析,資料整理工作及人力資源三年規(guī)劃的制訂工作。
(五)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提高員工隊伍素質(zhì)。
1、結(jié)合實際,制定培訓(xùn)計劃。根據(jù)我社員工隊伍素質(zhì)狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合各社、部提出的培訓(xùn)計劃,我社制定了2007年的具體教育培訓(xùn)計劃并要求社、部每次實施培訓(xùn)計劃時,需提供詳細具體的培訓(xùn)實施情況,及時匯總、總結(jié)。制定系統(tǒng)的培訓(xùn)流程表格,對各社提交的資料進行匯總和評估,并反饋評估意見,每季結(jié)束后于下月內(nèi)進行分析、評估及反饋。
2、加強培訓(xùn),著力提高信貸員隊伍素質(zhì)
今年上半年,按照《xx農(nóng)村信用社信貸人員資格上崗考試》的要求,為提高信貸隊伍的業(yè)務(wù)水平及拓展能力,防范信貸風(fēng)險,我社組織了一次信貸業(yè)務(wù)有關(guān)系統(tǒng)綜合培訓(xùn)、聯(lián)社信貸內(nèi)控管理制度培訓(xùn)、銀行承兌匯票業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)課程系統(tǒng)地講解了信貸內(nèi)控管理制度及承兌匯票業(yè)務(wù)知識,分析了承兌匯票業(yè)務(wù)的風(fēng)險點及票據(jù)風(fēng)險防范措施,并對信貸業(yè)務(wù)有關(guān)的操作系統(tǒng)進行了講解、演示。通過培訓(xùn),使我社信貸人員加深了業(yè)務(wù)認識,為我社繼續(xù)加大力度壓降不良,防范信貸風(fēng)險,順利開展承兌匯票業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
3、我社不斷嚴格教育培訓(xùn)制度的執(zhí)行力度,規(guī)范各項工作程序,掌握并及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和進度,建立和健全我社員工培訓(xùn)檔案,為員工的考核使用提供必要的依據(jù)。按一人一檔分類(內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn))的模式建立詳細的員工個人培訓(xùn)檔案資料。
4、加強轄內(nèi)各社稽核人員的培訓(xùn),提高風(fēng)險防范意識?;伺嘤?xùn)作為加強內(nèi)控合規(guī)建設(shè)的一項重要工作之一,我社積極協(xié)助相關(guān)部門采取多種方式,對全社稽核人員進行稽核培訓(xùn)。計劃培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及:內(nèi)部控制、操作風(fēng)險的基本理論;我社內(nèi)控與稽核建設(shè)的基本情況;稽核人員的工作職責(zé);稽核工作流程等內(nèi)容。通過培訓(xùn),進一步提高我社稽核人員稽核監(jiān)督業(yè)務(wù)技能。
(六)加強企業(yè)文化建設(shè),著力提高核心競爭力
1、企業(yè)文化建設(shè)方面。為推動我社企業(yè)文化建設(shè),開展有利于員工身心健康的文化體育活動,增強員工凝聚力和向心力,我社按照xx聯(lián)社及xx辦事處關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)的有關(guān)要求,制訂了開展企業(yè)文化建設(shè)的系列活動方案,并積極組織舞蹈隊、籃球隊、乒乓球隊和歌詠合唱隊參加xx市辦舉辦的文藝會演及比賽。深入開展“爭當(dāng)文明崗,創(chuàng)和諧農(nóng)信”評選活動、開展“信合之星”評選活動、開展“和諧家庭”評選活動及籌備組織全社職工運動會,全面推進企業(yè)文化建設(shè),努力構(gòu)建和諧信合,營造和諧金融服務(wù)環(huán)境。
2、文明規(guī)范服務(wù)方面。我社大力實施規(guī)范化服務(wù)管理,加強服務(wù)管理和監(jiān)督,今年我社將繼續(xù)嚴格執(zhí)行《xx區(qū)農(nóng)村信用社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準管理辦法》(農(nóng)信發(fā)[2006]號)的規(guī)定,堅持每季度對轄內(nèi)網(wǎng)點服務(wù)情況大檢查,并將檢查情況全社通報;堅持不定期抽查臨柜人員服務(wù)錄像,對全社營業(yè)窗口實行動態(tài)監(jiān)測管理;另一方面將加大對臨柜人員服務(wù)禮儀的培訓(xùn)力度,努力將我社服務(wù)水平推上一個新的臺階。