新媒體運營的工作內(nèi)容精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的新媒體運營的工作內(nèi)容主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：新媒體運營的工作內(nèi)容范文

我平時都在干什么呢?我平時工作比較偏向內(nèi)容運營,下面就簡單介紹一下我的工作內(nèi)容.

(一)工作內(nèi)容:

1、搜資料

要運營微博、微信,那就得有資料啊.資料怎么找,找一些有關(guān)于產(chǎn)品的知識,簡單的來說,就是產(chǎn)品的賣點和痛點.怎么找呢?對標(biāo)學(xué)習(xí),我們公司是屬于跨境電商的,那我就去找關(guān)于跨境電商的網(wǎng)站,有天貓羅,京東、網(wǎng)易考拉.我一般都會找網(wǎng)易考拉的.網(wǎng)易卡拉上面的產(chǎn)品介紹寫得挺不錯的,我就copy參考學(xué)習(xí)一下.有時候發(fā)生重大的社會事件,我會在微博上找一些資料,進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),這叫做跟熱點.有時候,想不出段子的時候,會看看他們的微博怎么弄的.

2、對收集來的資料進(jìn)行創(chuàng)作

資料收集來了,你不能照搬,還需要根據(jù)主題改動一下.創(chuàng)作不是隨意的,而是有一定的目的去寫文案.那是啥目的,當(dāng)然是賣貨(為網(wǎng)站帶來流量,轉(zhuǎn)化率)我老大經(jīng)常說,要有始有終,你一定要知道你做的這件事情的目的是什么.他用一句話簡短地概括,有輸入必然要有輸出.我通常都會在商城瀏覽我們有啥產(chǎn)品賣,然后根據(jù)產(chǎn)品、文章主題,去找資料,編輯微信公號的文章.寫完微信文章的時候,重頭戲就是標(biāo)題.好的標(biāo)題關(guān)鍵到整篇文章的成敗.個人觀點,做標(biāo)題黨沒啥不好的,但是要和文章的主題有一定的關(guān)聯(lián).從工作到現(xiàn)在,我總結(jié)出了受用戶歡迎的標(biāo)題套路.辣就是跟用戶的利益有關(guān)聯(lián)的,例如你有99塊錢的紅包未領(lǐng)取,配上一個領(lǐng)取紅包的動圖,有很多人都會忍不住去點擊.

3、選擇渠道

寫好了文章,就要選擇渠道.除了我們眾所周知的微博、微信啦.還有一點資訊、搜狐公眾平臺、企鵝平臺等等一些自媒體平臺.目的主要是為了提高商城的曝光量,引流, 從外部渠道引到內(nèi)部,從而挖掘種子用戶.不過內(nèi)容運營很難一下子實現(xiàn)商城賣貨這個行為.畢竟引流要通過層層關(guān)卡,一不小心,用戶就沒了.內(nèi)容運營不是一蹴而就的,他是一個經(jīng)年累月的過程.忘了說一句,收集來的資料,還可以發(fā)朋友圈(用悅海購官方個人號)

4、分析數(shù)據(jù)和用戶反饋

分析數(shù)據(jù)是運營工作必不可少缺少的一部分,有一句話說,不會分析數(shù)據(jù)的運營就是瞎子.我很認(rèn)同這一句話.如果運營不分析數(shù)據(jù),那就是瞎搞.在內(nèi)容之后,要檢查pv和uv.看看文章的閱讀量如何,商城的轉(zhuǎn)化率如何,什么時間段,用戶點進(jìn)去商城,停留在商城的時間如何.(ps在工作中,我對這一塊的接觸比較少,以后會慢慢學(xué)習(xí))愧疚當(dāng)中.....為了增加用戶的粘性,我會經(jīng)常有意識地讓公眾號的讀者留言.這算是我工作中,比較自覺的一部分.

5、對內(nèi)容不斷地調(diào)整

剛開始,我在服務(wù)號寫產(chǎn)品軟文,關(guān)于美妝的還有護(hù)膚的.老大后來發(fā)現(xiàn)沒啥卵用,賣不了貨,服務(wù)號轉(zhuǎn)化率極低.我們商城的主要用戶年齡都在29~30多歲期間.寫一些美妝知識的軟文,好像起不了作用.調(diào)整了一下戰(zhàn)略,服務(wù)號的內(nèi)容就直接上商城的活動,還有輔助線下活動的一些宣傳.

6、其他

新媒體運營工作比較雜,什么事情都要弄,有時候我還幫忙商城上圖片,有時候又得自己做一些圖.ps只懂簡單一點點的,還用創(chuàng)客貼弄一下產(chǎn)品的宣傳圖啥的.

總的來說

(二)工作心德

1、膽要粗心要細(xì)

我覺得做為一名新媒體運營人員,真的要有一顆粗壯的膽子,想寫什么文案,寫吧,想弄什么創(chuàng)意弄吧,這樣才會時時刻刻保持創(chuàng)新的能力.但是這種創(chuàng)新不能脫離工作目標(biāo)和主題.心思要細(xì)膩,就是要好好檢查文案中的錯別字,錯誤的圖片,或者是一些其他的問題.

第2篇：新媒體運營的工作內(nèi)容范文

針對遠(yuǎn)程教育全媒體發(fā)展的新要求，需要建立以適應(yīng)遠(yuǎn)程教育發(fā)展和需要的全媒體內(nèi)容服務(wù)平臺，以解決廣電網(wǎng)絡(luò)運營商、電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)等各類遠(yuǎn)程教育運營商在生產(chǎn)和運營過程中遇到的問題，其模塊設(shè)計主要以以下三個內(nèi)容為基礎(chǔ)：

（1）遠(yuǎn)程教育全媒體平臺能夠支撐手機電視、網(wǎng)絡(luò)電視、IPTV、VOD/NVOD互動電視等各類新媒體運營業(yè)務(wù)，能夠全面的適應(yīng)各種新媒體的應(yīng)用，減少子系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)，具有良好的適應(yīng)性和拓展性。

（2）遠(yuǎn)程教育全媒體服務(wù)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)的各項功能，包含教育資源素材的匯聚，教育資源產(chǎn)品的快速加工，能夠迅速的形成教育成品節(jié)目；能支持共享生產(chǎn)方式，支持個性化的獨立的教育資源生產(chǎn)模式。

（3）遠(yuǎn)程教育全媒體服務(wù)平臺需要進(jìn)行內(nèi)容運營編輯，運營編輯是產(chǎn)品制作是藝術(shù)和技術(shù)的結(jié)合，同時也是編輯整理的過程，所以運營人員將教育產(chǎn)品進(jìn)行編輯打包，形成可以被教育消費者的服務(wù)包，并通過全段的業(yè)務(wù)平臺展現(xiàn)在各個終端。

2遠(yuǎn)程教育全媒體內(nèi)容服務(wù)平臺的框架設(shè)計

根據(jù)媒體內(nèi)容服務(wù)的特點，將遠(yuǎn)程教育全媒體內(nèi)容如如平臺整體框架分為三個部分：內(nèi)容生產(chǎn)子系統(tǒng)、運營管理服務(wù)子系統(tǒng)、以及分發(fā)子系統(tǒng)。內(nèi)容服務(wù)是資源收集整理、管理和分發(fā)的過程，首先要廣泛收集和接入各類資源，包含多協(xié)議IP流、ASI、SDI等多中信息源的集中編單收錄，本地介質(zhì)文件的采集，全段第三方生產(chǎn)系統(tǒng)的接入，體統(tǒng)or自服務(wù)門戶等。然后要根據(jù)業(yè)務(wù)員內(nèi)容以及運營的需要，體統(tǒng)分屏獨立以及共享內(nèi)容加工生產(chǎn)，滿足各運營商精細(xì)化生產(chǎn)的需要，其內(nèi)容服務(wù)能進(jìn)行實時流編輯、粗編拆條、節(jié)目審核等多種便捷的工具，并結(jié)合生產(chǎn)服務(wù)門戶進(jìn)行協(xié)同高效生產(chǎn)。最后根據(jù)不同的教育熱點和學(xué)習(xí)者教育需求進(jìn)行內(nèi)容挖掘和分類打包，并以機構(gòu)化形式支持前段業(yè)務(wù)平臺的個性需求。實現(xiàn)點播分類編輯，教育產(chǎn)品類別管理，內(nèi)容注入管理，能夠有效的支撐前段不同業(yè)務(wù)員運營的需要。

3遠(yuǎn)程教育全媒體內(nèi)容服務(wù)平臺的子系統(tǒng)設(shè)計

3.1內(nèi)容生產(chǎn)子系統(tǒng)

遠(yuǎn)程教育在開展內(nèi)容運營業(yè)務(wù)中，其內(nèi)容主要包含給各種教育機構(gòu)提供的和制作的相關(guān)教育資源，但是這些資源往往不能直接提供給學(xué)習(xí)者，而是需要分類整理和加工，需要將各種教育資源內(nèi)容進(jìn)行匯聚和分類，其內(nèi)容要進(jìn)行非線性編輯、網(wǎng)絡(luò)編輯、圖文制作、包裝等深加工，還要按照要求進(jìn)行教育內(nèi)容目錄編目和主題分類，格式轉(zhuǎn)化和封裝等，因此需要在內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)員模塊中建設(shè)一套內(nèi)容生產(chǎn)子系統(tǒng)。內(nèi)容服務(wù)生產(chǎn)子系統(tǒng)包含內(nèi)容匯聚分類，生產(chǎn)管理、資源加工、監(jiān)控管理等模塊。

（1）生產(chǎn)管理模塊要根據(jù)不同需要劃分不同的教育資源編輯工作，并根據(jù)日常需求統(tǒng)計變化制定相應(yīng)的編輯任務(wù)，并能檢查任務(wù)的進(jìn)度情況，具有良好的開放性，管理模塊的對外接口包含內(nèi)部各個功能模塊之間的接口開放，能管耦合系統(tǒng)內(nèi)各個部分才具有可延展性和升級性。

（2）內(nèi)容的匯聚和分類，是通過各方面渠道和合作獲取的教育資源，包含視頻、圖片、音頻信息，需要進(jìn)行技術(shù)信號采集和文件的導(dǎo)入。不同內(nèi)容來源的信號格式、存儲介質(zhì)，圖像分辨率、制式、編解碼格式可能都不一樣，內(nèi)容生產(chǎn)子系統(tǒng)需要這些內(nèi)容匯聚起來，并按照平臺的要求進(jìn)行生產(chǎn)管理，因此需要豐富的多樣的匯聚和處理手段。

（3）內(nèi)容加工模塊要根據(jù)不同的教育類比要求進(jìn)行編目、審核、轉(zhuǎn)碼和剪輯加工。經(jīng)過分析，類似于工廠流水線的生產(chǎn)模式特別適合新媒體內(nèi)容生產(chǎn)，在這種模式下，針對不同的業(yè)務(wù)需求和生產(chǎn)工藝要求虛擬出多條生產(chǎn)線，并將各種編輯加工環(huán)節(jié)作為生產(chǎn)工具使用，每條生產(chǎn)線都可以任意調(diào)用這些生產(chǎn)工具，并在流程引擎的驅(qū)動下在不同的生產(chǎn)工具間流轉(zhuǎn)，每個工作崗位分工明確，從而實現(xiàn)了整個內(nèi)容生產(chǎn)的高效、有序、可控。為了保證生產(chǎn)線的順利運行，還需要按照內(nèi)容條目來組織生產(chǎn)，一個條目對應(yīng)一個生產(chǎn)任務(wù)，存儲管理方面也采用標(biāo)準(zhǔn)化的接口，從而實現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間、不同的子系統(tǒng)之間的無縫連接。

（4）存儲管理是需要將大量的內(nèi)容長期存儲，對資源進(jìn)行版權(quán)維護(hù)以及編碼查詢收錄等，以便快速的查詢和檢索。

（5）監(jiān)控管理模塊主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、流程、存儲、數(shù)據(jù)庫等的集中監(jiān)控管理，并對軟硬件故障進(jìn)行及時報警。

3.2運營管理服務(wù)子系統(tǒng)

在開展遠(yuǎn)程教育服務(wù)中，內(nèi)部運營需要將內(nèi)部資源轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢越灰椎倪\營在線資源，并對在校運行的教育資源進(jìn)行管理和定價；需要面向上游提供教育資源的提供商和下游的學(xué)習(xí)者或者內(nèi)容運營建立統(tǒng)一的運行管理，進(jìn)行教育資源產(chǎn)品的集中交易和展現(xiàn)，根據(jù)用戶角色權(quán)限的管理，遠(yuǎn)程教育將提供不同的教育資源內(nèi)容，包含資源需求學(xué)習(xí)者對訂單的交易處理，允許學(xué)習(xí)者跟蹤訂閱點播的訂單狀態(tài)；內(nèi)容運營的業(yè)務(wù)流程包括：規(guī)劃新產(chǎn)品—用戶根據(jù)需求選購產(chǎn)品—為用戶提供服務(wù)—處理訂單—進(jìn)行訂單計費和賬務(wù)處理等環(huán)節(jié)，同時系統(tǒng)后臺可以根據(jù)產(chǎn)品交易情況，進(jìn)一步開展統(tǒng)計分析，從而為產(chǎn)品規(guī)劃提供全面有效的數(shù)據(jù)支持。

運營管理是教育在線系統(tǒng)面向用戶的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的，可以進(jìn)行產(chǎn)品展示，提供訂單查詢、產(chǎn)品選購以及產(chǎn)品推薦等。用戶管理能實現(xiàn)CP、SP用戶賬號認(rèn)證管理，負(fù)責(zé)用戶的管理和注冊。產(chǎn)品管理模塊扶著教育資源上架、下架、定價和管理，將一個或者多個內(nèi)容資源組織為產(chǎn)品或者產(chǎn)品包；賬務(wù)管理可以通過短信平臺、支付平臺進(jìn)行運行結(jié)算；統(tǒng)計分析模塊能夠根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中教育資源的運行數(shù)量狀態(tài)進(jìn)行分析報表，能夠讓管理人員掌握遠(yuǎn)程教育資源的狀況。在這幾個模塊中運營管理服務(wù)是內(nèi)容運行系統(tǒng)對外交流的窗口，也是整個運營系統(tǒng)的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品展示、訂單處理、賬單服務(wù)、統(tǒng)計分析與營銷支持等功能；面向遠(yuǎn)程教育在線系統(tǒng)運營人員可以處理開展產(chǎn)品的推廣、加工以及產(chǎn)品等增值業(yè)務(wù)員，也可以處理學(xué)習(xí)者投訴和建議，面向消費者，運營管理可以同產(chǎn)品的賬單服務(wù)、訂單管理、產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品訂單以及檢索瀏覽。

3.3分發(fā)傳輸服務(wù)子系統(tǒng)

選擇了相應(yīng)的產(chǎn)品后就需要通過傳輸來分發(fā)到網(wǎng)絡(luò)、手機等全媒體的制定位置，內(nèi)容的形式是多樣的包含圖片文件、文檔文件以及視音頻文件，當(dāng)然也包含視音頻流，因此分發(fā)傳輸是全媒體內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)。從分發(fā)的傳輸內(nèi)容上看，可能又內(nèi)容交換、中繼、內(nèi)容上行和內(nèi)容下行等傳輸方向。從分發(fā)的方式上看，分發(fā)系統(tǒng)需要主動推送、支持學(xué)習(xí)者下載以及視頻播出等分發(fā)方式。從分發(fā)的對象看，傳輸可能是視音頻文件、圖片、文檔等也可能是實時的IP流。從分發(fā)流量和方式看，只要支持多點之間的P2P共享式的分發(fā)、點到點的分發(fā)、點到多點的廣播式分發(fā)。但是分發(fā)方式的選擇，傳輸系統(tǒng)都是需要建立相應(yīng)的成本，盡可能的提高分發(fā)的速度和效率，適應(yīng)全媒體技術(shù)的需要，同時應(yīng)具有可靠的安全手段，避免內(nèi)容在傳輸途中被黑客攻擊。此外，隨著業(yè)務(wù)的拓展，分發(fā)傳輸系統(tǒng)需要能夠動態(tài)的進(jìn)行擴(kuò)容，以適應(yīng)業(yè)務(wù)增長的需要。

分發(fā)傳輸子系統(tǒng)的服務(wù)器硬件模塊主要是傳輸服務(wù)器以及傳輸控制服務(wù)器構(gòu)成，其中傳輸服務(wù)復(fù)制執(zhí)行具體的任務(wù)并受到控制服務(wù)器的控制，傳輸控制服務(wù)器負(fù)責(zé)傳輸任務(wù)的控制和調(diào)度。當(dāng)分發(fā)規(guī)模比較大時，可以采用多級分發(fā)構(gòu)架，充分利用節(jié)點將中心節(jié)點內(nèi)容預(yù)先分發(fā)到最近的邊緣節(jié)點，大大提高分發(fā)的效率和速度。在內(nèi)容存儲方面，采用分布式內(nèi)容存儲設(shè)計，任何節(jié)點都可快速獲得所需的內(nèi)容，而不必關(guān)心內(nèi)容存儲在哪里。系統(tǒng)采用均衡式架構(gòu)設(shè)計，經(jīng)授權(quán)后，任何節(jié)點都可以發(fā)起到其他節(jié)點的分發(fā)任務(wù)。

4遠(yuǎn)程教育全媒體內(nèi)容服務(wù)平臺發(fā)展策略

（1）遠(yuǎn)程教育全媒體服務(wù)平臺技術(shù)發(fā)展策略。開展教育全媒體業(yè)務(wù)時技術(shù)上面臨著一系列挑戰(zhàn)，包括業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)需要全面接軌、數(shù)據(jù)來源和渠道繁多、數(shù)據(jù)處理量龐大、信息的雙向傳遞和用戶互動、用戶需求的多樣化和復(fù)雜性等，這些都對現(xiàn)有帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些技術(shù)挑戰(zhàn)，全媒體內(nèi)容服務(wù)平臺發(fā)展需要重點關(guān)注以下4個方面。首先是內(nèi)容組織、生產(chǎn)及管理方面，這不是單純的技術(shù)范疇，而是內(nèi)容組織的體系化和生產(chǎn)工藝的恰當(dāng)選擇，立足內(nèi)容是根本，只有很好的組織內(nèi)容才能更好的服務(wù)于用戶，才能揚長避短。第二是編解碼和智能處理方面，開展全媒體業(yè)務(wù)時，視音頻一定是主要內(nèi)容，在這個過程中，需要處理的數(shù)據(jù)是海量的，在時效性上很難滿足用戶訴求。第三是流媒體和終端體驗方面，教育電視臺目前主要處理文件和視音頻信號，而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)流程已經(jīng)全面IP化和流化，播出、分發(fā)、切換、監(jiān)控甚至字幕的疊加都已經(jīng)IP化，是一個幾乎完全不同的技術(shù)體系。第四是云計算和海量數(shù)據(jù)處理方面，在全媒體時代，媒體內(nèi)容會更加豐富，與用戶的互動也更加密切和頻繁，隨之而來的就是海量的內(nèi)容數(shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù)，而傳統(tǒng)的技術(shù)體系顯然已不能對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的存儲、管理和挖掘，必須引入云計算和海量數(shù)據(jù)處理技術(shù)。

（2）三網(wǎng)融合、遠(yuǎn)程教育服務(wù)平臺與IPTV發(fā)展策略。將網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)平臺和IPTV共同搭建集成播控平臺系統(tǒng)。匯聚各種資源和第三方各種形態(tài)的內(nèi)容來源，根據(jù)IPTV業(yè)務(wù)運營需要進(jìn)行教育資源的二次加工與編排，為互聯(lián)網(wǎng)、教育平臺以及IPTV提供海量的點播節(jié)目。進(jìn)行教育資源編碼和監(jiān)看檢測服務(wù)，負(fù)責(zé)教育資源的接受編碼處理工作，與分發(fā)的各種教育資源進(jìn)行點播監(jiān)看檢測，針對下游電信CDN進(jìn)行直播流分發(fā)。以資源服務(wù)平臺為基礎(chǔ)形成IPTV集成播控平臺，負(fù)責(zé)IPTV內(nèi)容管理、用戶管理、計費、認(rèn)證鑒權(quán)、EPG等功能，完成IPTV內(nèi)容集成與運營管理。運營管理服務(wù)子系統(tǒng)、內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)子系統(tǒng)和分發(fā)傳輸服務(wù)子系統(tǒng)構(gòu)成了完整的全媒體內(nèi)容運營平臺，三大子系統(tǒng)分工協(xié)作、緊密配合，為遠(yuǎn)程教育在全媒體環(huán)境下大力拓展各項新業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)支撐。

5結(jié)語

第3篇：新媒體運營的工作內(nèi)容范文

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體已成為全民信息的基礎(chǔ)平臺，我國進(jìn)入了全媒體時代。具有全民化、立體化、多元化、生動化、全時化等特征的全媒體時代，對新聞傳播人才提出了更高的要求。本文簡要分析了全媒體時代下對新聞傳播人才的需求，以及針對新聞人才需求應(yīng)采取的一系列新聞傳播教育變革。

關(guān)鍵詞：

全媒體時代；新聞傳播教育；變革

0前言

近年來，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起與快速發(fā)展，媒體融合已成為新聞傳播領(lǐng)域新的潮流，媒體融合這一趨勢，促進(jìn)了全媒體時代的到來。新聞界的這一巨大轉(zhuǎn)變對新聞傳播人才有了更高的復(fù)合型要求，傳統(tǒng)新聞傳播人才的培養(yǎng)方式已跟不上時代的變化，我國急需對新聞傳播教育進(jìn)行一系列的變革，以便更好地培養(yǎng)出新型新聞媒體傳播人才，促進(jìn)我國新聞傳播事業(yè)的繁榮發(fā)展。

1全媒體時代的概述

目前，以報紙、期刊、廣播、電視為主的傳統(tǒng)媒體，伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，在媒體種類上發(fā)生了巨大變化。學(xué)術(shù)界并沒有給全媒體時代一個具體的概念，它是新型媒體與傳統(tǒng)媒體相融合的產(chǎn)物，把新聞內(nèi)容通過多個平臺、多個渠道進(jìn)行，將新聞內(nèi)容全網(wǎng)覆蓋，具有全民化、立體化、多元化、生動化、全時化等特征，而運營是全媒體產(chǎn)品的最終目標(biāo)。與傳統(tǒng)媒體傳播的單向性相比，全媒體具有全民化的特點。傳統(tǒng)媒體是由媒體單向性傳播，人們只能接受媒體的傳播，而無法參與到新聞的制作傳播中去。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的普及，網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)平臺可以新聞信息，即可以傳播新聞又可以接受新聞，全方位的參與到新聞媒體傳播的各個環(huán)節(jié)中去，實現(xiàn)了傳播與接受的統(tǒng)一。在網(wǎng)民成為媒體內(nèi)容的傳播者后，媒體機構(gòu)也從結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了調(diào)整，由媒體的傳播者成為平臺的提供者，給廣大網(wǎng)民提供一個自由、平等的信息交流渠道。全時化是全媒體時代的另一重要特點，全時化主要分為空間性與時間性兩個方面?？臻g性的全時化是指媒體傳播的空間無縫覆蓋。傳統(tǒng)媒體主要是針對工作空間和家庭空間進(jìn)行覆蓋，而隨著全媒體時代的到來，私人空間、休閑空間以及移動空間等等都可以進(jìn)行媒體傳播。全空間的無縫覆蓋打破了傳統(tǒng)空間限制，實現(xiàn)了無縫空間覆蓋。時間性的全時化包括新聞的即時性與延時性。傳統(tǒng)媒體如報刊、電視等，因新聞板塊的有限性和采編篩選制作的延時性，很難及時的更新新聞，而媒體的全時化打破了這一限制。全媒體可以隨意選取新聞內(nèi)容，且新聞板塊空間沒有限制，既可以延時傳播，又可以即時傳播。運營是全媒體產(chǎn)品的最終目標(biāo)。全媒體時代下因新聞主體的改變，媒體機構(gòu)從新聞內(nèi)容為主，改成為廣大網(wǎng)友提供新聞的平臺，這一平臺積累了眾多用戶之后，運營就成為了全媒體產(chǎn)品的最終目標(biāo)，平臺的主要收益來源于各企業(yè)廣告的投入。全媒體運營具有投入少、產(chǎn)品種類多、盈利高的特點。媒體機構(gòu)由新聞平臺轉(zhuǎn)化為應(yīng)用型商業(yè)平臺，在傳播新聞的同時，實現(xiàn)了機構(gòu)效益。

2全媒體時代下對新聞傳播人才的需求

近年來，由媒體融合帶來的全媒體時代，對新聞傳播人才有著更高的復(fù)合型要求，既要有扎實的文字功底與職業(yè)精神等從業(yè)基本要求，又要具備跨學(xué)科的知識結(jié)構(gòu)、掌握新媒體技術(shù)運營方式。扎實的文字功底與職業(yè)精神是全媒體時代下新聞工作者的基本要求。扎實的文字功底可以讓新聞傳播工作者更好的組織新聞撰寫，表達(dá)新聞主題思想，突出新聞事件主題。新媒體時代提倡信息傳播的自由性，由于主體平民化，整個媒體環(huán)境很難受到社會機構(gòu)對信息的監(jiān)管，甚至一些企業(yè)和個人為了自身利益，一些虛假、不良信息，而且信息的版權(quán)問題也很難得到保護(hù)。所以與受到監(jiān)管的傳統(tǒng)媒體相比，為使全媒體健康發(fā)展，職業(yè)精神在全媒體時代尤為重要。具備跨學(xué)科的知識結(jié)構(gòu)是全媒體時代下對新聞工作者新的要求。媒體傳播的多樣性打破了學(xué)科的界限，在全媒體時代下，一則新聞信息內(nèi)容不僅僅包含一個學(xué)科，學(xué)科界限的模糊性已成為媒體的一種發(fā)展趨勢，這就體現(xiàn)了對新聞工作者的全能化要求。掌握新媒體技術(shù)運營方式是全媒體時代下對新聞工作者的必要要求，新聞工作者不僅要具備整合新聞的能力，還需具備新媒體技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對新聞的。

3全媒體時代下對新聞傳播教育的變革

全媒體時代對新聞工作者有著更高的要求，新聞傳播教育應(yīng)針對人才需求進(jìn)行變革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容，引進(jìn)全新的教學(xué)元素，從專業(yè)知識、師資隊伍、實踐教育三個方面對新聞傳播教育進(jìn)行改革。全媒體時代，應(yīng)注重新聞工作者的扎實專業(yè)知識。媒體融合要求新聞工作者不僅要有專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和職業(yè)道德，還應(yīng)掌握跨學(xué)科的知識。新媒體是新聞媒體發(fā)展的趨勢，所以新媒體技術(shù)也屬于新聞工作者應(yīng)具備的專業(yè)知識。為適應(yīng)新聞媒體潮流的發(fā)展，教育部又開設(shè)了數(shù)字媒體技術(shù)、數(shù)字媒體藝術(shù)等課程，實現(xiàn)了對新聞傳播教育的改革。專業(yè)的師資隊伍是培養(yǎng)優(yōu)秀新聞工作者的保障。師資水平的高低決定了新聞傳播教育的質(zhì)量，現(xiàn)今各大院校的新聞學(xué)教師出身大多為中文、藝術(shù)、歷史等等專業(yè)，這是由于中國新聞傳播學(xué)起步晚所導(dǎo)致的。所以各高校急需一批專業(yè)的新聞傳播學(xué)教師，跟上時代潮流的發(fā)展，讓新聞學(xué)從其他學(xué)科中真正的獨立起來，更好地為中國新聞傳媒事業(yè)服務(wù)?，F(xiàn)代社會要求我們培養(yǎng)實踐應(yīng)用型人才，實踐教育是新聞傳播教育必不可少的變革。新聞學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，在平時的教學(xué)中，高校應(yīng)將新聞理論與新聞實踐教學(xué)相結(jié)合，多設(shè)置一些新聞實景采訪、校園新聞撰寫等實踐課程，提升學(xué)生的創(chuàng)作力。另外，為了讓學(xué)生更加適應(yīng)全媒體時代的人才需要，高?？梢酝ㄟ^媒體機構(gòu)讓學(xué)生嘗試撰寫新聞。例如，高?？梢蚤_設(shè)官方微博讓學(xué)生主持打理，既能提升學(xué)校的知名度，開闊學(xué)生的眼界，又可以讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識實際運用，在正式進(jìn)入新聞單位工作前，更好地了解新媒體技術(shù)及運營。

4結(jié)語

總而言之，伴隨著全媒體時代的到來，新聞界發(fā)生了巨大的改變，我國急需既掌握新媒體技術(shù)又具備跨學(xué)科知識的專業(yè)新聞工作者，來規(guī)范媒體環(huán)境。全媒體時代下對新聞傳播教育的變革，能有效的提升新聞工作者的工作能力，使我們新聞媒體事業(yè)向健康、積極的方向繁榮發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]龍偉.地方高校新聞專業(yè)多元化人才培養(yǎng)的策略探討[J].四川省干部函授學(xué)院學(xué)報.2011(01).

第4篇：新媒體運營的工作內(nèi)容范文

2006年是流媒體產(chǎn)業(yè)化的春天，其演變和滲透在信息行業(yè)中無處不在，流媒體的價值本身也是以革命的生存方式不斷創(chuàng)新。無論是直播點播、InternetTV、P2P流媒體、IPTV，還是視頻監(jiān)控，可視電話、視頻會議、音樂視頻網(wǎng)站、游戲，流媒體在音視頻應(yīng)用領(lǐng)域中到處開花結(jié)果。到2007年，流媒體發(fā)展的重點將從以“流”應(yīng)用為中心轉(zhuǎn)移到以“媒體”為中心，IPTV以新媒體的身份出場，將流媒體的價值體現(xiàn)得淋漓盡致。

從電信運營商角度來看，流媒體從最初寬帶接入業(yè)務(wù)所附屬的增值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦胚\營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的契機。對于廣電行業(yè)來說，流媒體從數(shù)字電視的競爭者轉(zhuǎn)變?yōu)榱藬?shù)字電視的有益補充; IPTV成為了電視媒體的必然發(fā)展方向以及內(nèi)容運營商媒體資產(chǎn)增值的重要途徑。繼2005年上海文廣新聞傳媒集團(tuán)獲得IPTV牌照之后，國家廣電總局在2006年一年內(nèi)又陸續(xù)向央視國際網(wǎng)絡(luò)有限公司、南方廣播影視傳媒集團(tuán)、中國國際廣播電臺頒發(fā)了三張牌照。在哈爾濱IPTV運營了一年之后，上海在2006年也正式揭開了IPTV商業(yè)運營序幕，寬帶網(wǎng)絡(luò)運營商和廣電運營商們已經(jīng)切實接觸到了流媒體產(chǎn)業(yè)所孕育的巨大盈利空間和市場機會。流媒體已經(jīng)確立了寬帶網(wǎng)絡(luò)運營商和廣電運營商的新“藍(lán)?！钡氖袌龅匚?。

到2007年，流媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展將凸現(xiàn)以下幾個特點。一、產(chǎn)業(yè)鏈迅速成熟，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和市場規(guī)模高速發(fā)展; 二、從增值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成為新媒體，市場角色更加清晰，商業(yè)價值成為中心; 三、與下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展融合，與生活工作緊密相連。

目前，國內(nèi)流媒體產(chǎn)品和技術(shù)已經(jīng)走到了國際最前沿，無論從產(chǎn)品的業(yè)務(wù)能力還是實際性能來看，國內(nèi)流媒體都與國際處于同一水平，在時移電視和大規(guī)模分布式部署技術(shù)領(lǐng)域處于國際領(lǐng)先地位。信產(chǎn)部電信研究院所制定的相關(guān)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)也是目前全球范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)體系最成熟、技術(shù)最全面的。國家自主知識產(chǎn)權(quán)的AVS編解碼技術(shù)也開始進(jìn)入流媒體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行實驗。流媒體在手機電視、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)等各個領(lǐng)域都進(jìn)入了商業(yè)化應(yīng)用階段，流媒體應(yīng)用全面開花。整個流媒體產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從無序走向有序、從免費轉(zhuǎn)向可管理可運營、從粗獷經(jīng)營形成細(xì)分市場。

隨著產(chǎn)業(yè)鏈成熟和市場發(fā)展，流媒體從音視頻應(yīng)用演進(jìn)為多媒體業(yè)務(wù)和服務(wù)，用戶目標(biāo)日益明確，市場定位漸漸清晰。音視頻徹底成為了媒體內(nèi)容的載體，為充分挖掘內(nèi)容本身的商業(yè)價值提供了保證。例如通過音視頻內(nèi)容本身的關(guān)聯(lián)，流媒體形式的關(guān)聯(lián)廣告內(nèi)容為挖掘精細(xì)廣告營銷的商業(yè)價值提供了可能; 流媒體的直播頻道成為了潛在的不受數(shù)量限制的商業(yè)頻道資源; 流媒體的時移能力保證了內(nèi)容和業(yè)務(wù)的多網(wǎng)絡(luò)游牧性。通過流媒體技術(shù)挖掘各種新業(yè)務(wù)的商業(yè)價值，已經(jīng)是當(dāng)前流媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心。

第5篇：新媒體運營的工作內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】 市場營銷專業(yè)；就業(yè)崗位；人才培養(yǎng)

企業(yè)對市場營銷人才的需求，一直保持旺盛的勢頭。從2015年全國各大人才市場的反饋信息來看，市場營銷專業(yè)多年來一枝獨秀，幾乎是所有企業(yè)大量需求的崗位。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)長期發(fā)展壯大的需要，同時也因這類崗位流動性較高、年終獎比例較高，造成了大量營銷人員在節(jié)后選擇新的發(fā)展，企業(yè)也需要不斷招收新的人員來填補空缺。但人才市場大量招聘的營銷人才，普遍存在招聘門檻都相對不高、專業(yè)、學(xué)歷等并不是最主要條件的現(xiàn)象，用人單位對求職者的要求，主要集中在求職者的綜合素質(zhì)、溝通能力方面。這類人才在營銷崗位中屬于銷售崗位的居多，在市場營銷崗位群中屬于基層的崗位。在高校培養(yǎng)的營銷人才中，基礎(chǔ)銷售崗位是學(xué)生畢業(yè)后必須經(jīng)過的基層鍛煉，卻不是最主要的發(fā)展目標(biāo)，因此高校培養(yǎng)的營銷人才應(yīng)區(qū)別于人才市場的基層人才，培養(yǎng)具有高素質(zhì)、能力全面的營銷人才。

我們本次調(diào)研的時間是2016年1月-3月，研究對象來源于各大企業(yè)在招聘服務(wù)機構(gòu)公布的招聘信息。對市場營銷類招聘信息進(jìn)行了大量的分析和總結(jié)后，按照營銷崗位工作內(nèi)容和服務(wù)對象，將企業(yè)提供的市場營銷崗位歸納為四類：

第一類：市場調(diào)查類。這類崗位為企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)果，工作內(nèi)容主要集中在銷售數(shù)據(jù)的分析和整理，顧客銷售行為分析，商品數(shù)據(jù)分析以及未來市場預(yù)測等。工作崗位包括：市場調(diào)查專員、數(shù)據(jù)運營、戰(zhàn)略運營、消費分析等。

第二類：銷售崗位類。這一類崗位直接和顧客進(jìn)行交流，為顧客提供直接服務(wù)，工作內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品的銷售和銷售各環(huán)節(jié)的服務(wù)為主，同時為公司內(nèi)部提供銷售數(shù)據(jù)的歸納和分析。這一類的工作崗位包括：銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)；銷售助理；客戶代表（售前、售后）、客戶主管、客戶經(jīng)理；渠道銷售；商務(wù)代表等。

第三類：市場崗位類。這類工作崗位主要從事公司產(chǎn)品宣傳和品牌推廣，間接影響顧客。工作內(nèi)容主要集中在制定企業(yè)市場宣傳策略和計劃，為品牌建設(shè)制定推廣和宣傳策略，宣傳策劃文案的寫作，各類市場促銷活動方案制定和執(zhí)行，間接銷售產(chǎn)品和營銷顧客。工作崗位包括：市場推廣、品牌專員-品牌運營主管-品牌經(jīng)理、產(chǎn)品專員-產(chǎn)品運營主管-產(chǎn)品經(jīng)理、市場文案、活動策劃與執(zhí)行、企劃專員-企業(yè)經(jīng)理、促銷-促銷管理等。

第四類：媒體崗位類。主要是企業(yè)品牌和產(chǎn)品宣傳，進(jìn)行媒體合作以及媒體選擇。工作內(nèi)容包括媒體的分析和選擇，廣告制作和，廣告后宣傳效果分析和調(diào)整，制定公關(guān)計劃和活動執(zhí)行，為銷售產(chǎn)品提供更好的影響力。工作崗位包括：廣告制作、廣告創(chuàng)意、公關(guān)、媒體代表等。

在調(diào)查中，我們注意到，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)在對市場營銷人才的需求也產(chǎn)生了很大的變化，企業(yè)對能夠開展互聯(lián)網(wǎng)運營的人才，需求越來越迫切。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的營銷成為企業(yè)必須具備的競爭力。截至2015年12月，全國利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣（根據(jù)ITU《ICT核心指標(biāo)》，互聯(lián)網(wǎng)營銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)手段開展?fàn)I銷推廣活動，包括企業(yè)自己或者通過/廣告公司投放的廣告或制作的推廣，包括付費推廣和免費推廣）活動的企業(yè)比例為33.8%。與其他渠道相比，互聯(lián)網(wǎng)仍然是最受企業(yè)歡迎的推廣渠道。在開展過互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)中，35.5%通過移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了營銷推廣，其中有21.9%的企業(yè)使用過付費推廣。隨著用戶行為全面向移動終端轉(zhuǎn)移，移動營銷將成為企業(yè)推廣的重要渠道。因此，具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人才受到了企業(yè)的熱捧。

在對傳統(tǒng)的崗位分析后，我們也對該類崗位進(jìn)行了分析：

這類工作崗位主要是以互聯(lián)網(wǎng)和各類移動終端作為營銷工具和平臺，為企業(yè)的產(chǎn)品和品牌開展宣傳和推廣，并和顧客進(jìn)行直接溝通。工作崗位包括：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專員（助理）-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，電子商務(wù)經(jīng)理/主管、電子商務(wù)專員/助理、網(wǎng)絡(luò)運營管理、網(wǎng)絡(luò)運營專員/助理、網(wǎng)站編輯、APP產(chǎn)品和運營等。

傳統(tǒng)的四類工作崗位和最新的互聯(lián)網(wǎng)營銷崗位，在不同的企業(yè)當(dāng)中部門設(shè)置不同，崗位名稱也大相徑庭，但是大多數(shù)企業(yè)設(shè)置崗位的思路都是市場營銷理論的核心思想。在各類院校的人才培養(yǎng)計劃制定時也大多參考了企業(yè)對人才的需求。作為應(yīng)用本科的職業(yè)院校，在制定市場營銷人才培養(yǎng)方案和方案執(zhí)行時，更多應(yīng)該參考不同崗位的崗位職責(zé)和任職資格。企業(yè)對每個崗位的任職資格的要求，也從側(cè)面反映了市場營銷人才培養(yǎng)的方向。我們經(jīng)過對企業(yè)的招聘信息進(jìn)行分析和總結(jié)，得出上述5類崗位基本崗位職責(zé)和任職資格，具體內(nèi)容見下表：

從上表中可以看出：企業(yè)營銷類崗位中市場類和銷售類、媒體類更加偏向營銷專業(yè)畢業(yè)學(xué)生；市場調(diào)查類中的數(shù)據(jù)分析和運營崗位偏向數(shù)學(xué)專業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)運營崗位更偏向中文專業(yè)的學(xué)生。因此高校在學(xué)生培養(yǎng)時，培養(yǎng)方案應(yīng)關(guān)注企業(yè)偏好，注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的任職資格。以互聯(lián)網(wǎng)運營崗位為例，企業(yè)需要的運營人才應(yīng)該具備：敏銳的市場應(yīng)變能力，熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的運營特點，豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識。這些能力的培養(yǎng)在傳統(tǒng)的營銷課程中難以實現(xiàn)。目前傳統(tǒng)的高校市場營銷人才培養(yǎng)方案并沒有體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷課程，因此企業(yè)在尋找適合人才時不得不從其他專業(yè)中進(jìn)行人才選拔。

高校中的人才培養(yǎng)方案也存在與社會脫節(jié)的問題，因此，為了更好的培養(yǎng)社會需要的人才應(yīng)該定期對企業(yè)的工作崗位進(jìn)行分析和研究。研究營銷人才就業(yè)崗位，了解企業(yè)需求，對學(xué)生而言，可以更好的進(jìn)行市場營銷課程的學(xué)習(xí)。高校培養(yǎng)方案也更加符合企業(yè)對人才的要求。因此，北京市對各個院校實施項目資金支持，本次研究得到2015年北京市民辦促進(jìn)項目（北京吉利學(xué)院-服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)-大學(xué)生科研實踐項目）的支持。該項目為學(xué)校教師研究企業(yè)提供了便利，為學(xué)生的實踐提供了支持，在本次項目中北京吉利學(xué)院2014級本科班的學(xué)生們也做了大量的實地調(diào)研和資料整理工作，在研究中也獲益匪淺。

【參考文獻(xiàn)】

第6篇：新媒體運營的工作內(nèi)容范文

數(shù)字出版專業(yè)好就業(yè)嗎

數(shù)字出版專業(yè)就業(yè)前景主要是在新聞、出版類企事業(yè)單位從事書刊、雜志、報紙的數(shù)字化出版與傳播等工作。

數(shù)字出版專業(yè)是建立在媒體融合背景下新型應(yīng)用性學(xué)科，也是當(dāng)今媒體發(fā)展的主要趨勢之一。媒體融合是平面、影像、網(wǎng)絡(luò)等在數(shù)碼技術(shù)平臺上融合到一起，形成多元化交互式的新媒體傳播形式。

該專業(yè)培養(yǎng)具有系統(tǒng)的現(xiàn)代編輯出版理論知識與技能、較為寬厚的人文與社會知識及科學(xué)知識，熟悉我國編輯出版的法規(guī)與政策，熟練掌握新媒體技術(shù)，能在網(wǎng)絡(luò)傳播、出版、宣傳以及企事業(yè)單位、軍隊等行業(yè)與部門，從事書刊策劃、編輯、發(fā)行、管理等工作的高級專門人才。

數(shù)字出版專業(yè)就業(yè)方向有哪些

畢業(yè)生可以到圖書、期刊、報紙、音像電子等傳統(tǒng)媒體從事數(shù)字網(wǎng)絡(luò)出版的創(chuàng)意策劃、內(nèi)容加工、技術(shù)支持、組織管理等工作，也可以到網(wǎng)站、影視制作、軟件、文化傳播等新型文化創(chuàng)意企業(yè)從事創(chuàng)意策劃、多媒體信息表達(dá)、信息資源平臺集成定制服務(wù)、跨媒體運營管理等工作。

數(shù)字出版專業(yè)學(xué)什么

主要課程有《書籍裝幀設(shè)計》、《字體與版式設(shè)計》、《JavaScript與jQuery》、《方正飛騰數(shù)字排版》、《電子雜志設(shè)計與制作》、《廣告設(shè)計》、《攝影攝像技術(shù)》、《Photoshop圖像處理》、《Illustrator圖形制作》等。

第7篇：新媒體運營的工作內(nèi)容范文

一、什么是平臺型產(chǎn)品？其價值是什么？曾在網(wǎng)上看到一則對于平臺的定義是：

“平臺是指連接兩個以上的特定群體，為他們提供互動交流機制，滿足所有群體的需求，并從中贏利的商業(yè)模式”。

最近在讀的馬歇爾《平臺革命》一書中同樣提到平臺的首要目標(biāo)是：

“匹配用戶，通過商品、服務(wù)或社會貨幣的交換為所有參與者創(chuàng)造價值”。

無論是哪種說法，都提到的是為雙邊用戶群體，提供創(chuàng)造價值的“場所”。

平臺的價值無外乎圍繞信息交換、商品、服務(wù)、貨幣這幾點創(chuàng)造。其中，信息交換最輕，然后是創(chuàng)造商品價值和服務(wù)，逐漸貨幣的交換和獲取變現(xiàn)的能力（當(dāng)然，虛擬貨幣，比如榮譽勛章等也可以納入貨幣的范疇）。

而平臺的產(chǎn)品及運營的工作是：為平臺雙邊用戶提供工具和制定規(guī)則，讓價值交換變得容易。

我們可以利用平臺畫布的方式去具體分析一款平臺型產(chǎn)品的架構(gòu)，即便你目前的工作不涉及產(chǎn)品的方方面面，也能清晰了解自己的崗位在整個平臺體系中所處的地位和價值。

以下以“閑魚”簡單舉例產(chǎn)品的平臺畫布：

平臺雙邊用戶在平臺上獲得閑置、拍賣、租房等信息服務(wù)或商品交易的價值；

平臺需要給雙邊用戶提供的信息展示、地理位置、搜索、分類、導(dǎo)航等工具和服務(wù)，同時也需要為退換貨、估價、物流等另一端用戶提供消費者相關(guān)的工具和服務(wù)；

此外，貨幣在平臺上可以實現(xiàn)流轉(zhuǎn)，用戶數(shù)據(jù)能得以存儲，線上流量形成變現(xiàn)能力。

（平臺畫布）

參與者的層面注重的是生產(chǎn)用戶的引入和消費用戶的匹配，甚至是生產(chǎn)用戶和消費用戶的相互轉(zhuǎn)換。

盡管平臺各種產(chǎn)品功能會非常復(fù)雜繁多、但萬變不離其宗，《平臺革命》一書中就將平臺的基本結(jié)構(gòu)總結(jié)為：參與者+價值單元+過濾器——核心交互，在我看來，還是挺受用的。

如何理解這個基本結(jié)構(gòu)，我們可以自行對一些產(chǎn)品進(jìn)行平臺解構(gòu)，下圖列舉部分主要方便大家理解：

通過畫布和架構(gòu)，我們應(yīng)該或多或少對平臺型產(chǎn)品有了些初步的認(rèn)識，接下來繼續(xù)看平臺思維下的用戶關(guān)系。

二、平臺思維下如何看待用戶關(guān)系無論是B2B、B2C、C2C甚至C2B的產(chǎn)品，平臺就意味著這是一個雙邊市場，雙邊用戶和用戶之間的相互作用，一定會對整個平臺帶來影響，所以我們宏觀上看待一個用戶模型時，可以大致上分為A、B端來看，用戶與用戶之間的影響我們可以看成是作用力與反作用力的效果。

其中一邊用戶會影響該邊其他用戶，無論該邊是作為生產(chǎn)的一方還是消費的一方，同樣適用。當(dāng)產(chǎn)生積極作用時，用戶帶動用戶，實現(xiàn)增長、并形成氛圍；當(dāng)產(chǎn)生消極作用時，用戶間的競爭、資源的匹配帶來浪費并可能降低了用戶提供創(chuàng)造價值的意愿。

單邊作用單邊

一邊作用另外一邊

舉例：

早期抖音，生產(chǎn)內(nèi)容的達(dá)人或用戶利用平臺提供的運營工具（如配樂、剪輯等）輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，其他有意愿參與的用戶會根據(jù)這些內(nèi)容、模仿復(fù)制并進(jìn)行一些微創(chuàng)新進(jìn)行創(chuàng)作，帶動了用戶的增長，并形成了良好的社區(qū)氛圍，這個時候，用戶對用戶之間的影響就是積極正面的。

那么，當(dāng)入駐抖音的內(nèi)容創(chuàng)作者越來越多，生產(chǎn)的內(nèi)容越來越多，每個創(chuàng)作者獲取到的關(guān)注和流量隨之減少，消極的影響就會隨之而來，獲取不到關(guān)注的創(chuàng)作者意愿度降低，逐漸失去創(chuàng)作的動力；內(nèi)容的量越來越大，水化內(nèi)容的剔除和篩選也將成為運營的重點，來降低單邊用戶之間的消極影響。

（別人家的播放量和我的播放量）

利用單邊用戶之間積極的影響力，往往能帶來的效用是裂變式增長的，口碑、分享、參團(tuán)、評分等機制或手段都是利用其積極的作用力實現(xiàn)單邊用戶帶動該邊另外一群用戶。

另外一種，則是其中一邊用戶影響另一邊用戶，這種情況是很容易理解的，作為平臺的生產(chǎn)者和消費者，生產(chǎn)者多了，消費者可以接收的商品或服務(wù)就更多了；消費者多了，愿意入駐的生產(chǎn)者也會更多。雙方之間的積極或消極影響，往往需要平衡好兩邊的輸入和輸出。

消極層面的影響，繼續(xù)用開篇提到的閑魚來舉例：閑魚發(fā)展至今，逐漸暴露出來的買號、刷贊、盜版、灰色信息、假貨等問題越來越多，對于消費用戶來說，對平臺的信任感降低，就會逐漸流失，消費用戶的流失，就會反作用于者一端，對真實有效的生產(chǎn)方來說，就是一種傷害。

所以產(chǎn)品和運營的職責(zé)就是降低消極效應(yīng)，提高積極效率，幫助平臺價值和用戶直接實現(xiàn)精準(zhǔn)的匹配和分層。

用戶運營中，無論是用當(dāng)下流行的AARRR模型理論，還是運用各種營銷工具傳播，還是標(biāo)簽化精準(zhǔn)運營，平臺思維的方式有助于你去衡量你所做的運營工作是正向的還是負(fù)向的。這也是為何現(xiàn)在精準(zhǔn)化運營、個性化推薦等產(chǎn)品越來越受到追捧的原因之一。

三、平臺思維下的產(chǎn)品運營平臺思維下的產(chǎn)品功能設(shè)計展開是個很宏大的課題，暫時不做探討，這里主要想聊一下，平臺思維下的產(chǎn)品運營該怎么做？上文中已經(jīng)簡單提了平臺的整體架構(gòu)以及雙邊用戶效應(yīng)，那么和我們的工作又有什么實際的結(jié)合點？

就以新媒體運營者或者內(nèi)容運營人員舉例，日常的工作可能是每天寫文章、寫活動，寫好的文章在微信、在頭條在各種自媒體渠道上分發(fā)，其目的是通過內(nèi)容的生產(chǎn)制造達(dá)到吸引用戶、宣傳產(chǎn)品等目的，并且做一些點贊、轉(zhuǎn)發(fā)的活動來活躍你的粉絲。

那么，你可能往往會遭遇這些問題：

每天寫文章的數(shù)量有限、素材有限、供給跟不上；

你的內(nèi)容垂直于某個專業(yè)，風(fēng)格單一難以吸引不同喜好的用戶來關(guān)注你的內(nèi)容；

繁雜的工作有時導(dǎo)致無心寫文，內(nèi)容水化，造成用戶流失；

預(yù)算有限，活動經(jīng)費少，無法促進(jìn)用戶活躍……

平臺思維方式下，你的解決方案可能應(yīng)該是這樣，把你所運營的公眾號當(dāng)做自己的產(chǎn)品平臺來看，則應(yīng)該這樣去思考：我的平臺結(jié)構(gòu)”是怎樣：參與者是誰？價值單元是什么？過濾器是什么？最終要形成的核心交互是怎樣？

給出的答案之一可能是這樣：

參與者是文章的生產(chǎn)者和消費者；

價值單元可以是不同類型的文章，可以是某一媒體形式的內(nèi)容，比如視頻或音頻；

過濾器是符合某一規(guī)則的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)；

核心交互由于是在某一已開放平臺如微信訂閱號，所以交互形式不在于創(chuàng)造而在于運營。

那么接下來，給出的解決方案：

1.提高內(nèi)容供給：

建立長期可以轉(zhuǎn)載關(guān)系的合作方

建立投稿機制，鼓勵你的粉絲對一些課題進(jìn)行投稿，從你的粉絲中挖掘潛在內(nèi)容提供者

建立小自媒體聯(lián)盟，相互輸出內(nèi)容

建立之初，可能是一些體力活，但當(dāng)你把內(nèi)容供給搭建成一套體系時，你的工作內(nèi)容可能就不是不斷寫文章了，需要身兼半個BD角色

2.滿足不同消費者內(nèi)容需求

文章欄目化，不斷測試研究不同用戶的偏好

用戶標(biāo)簽化，善于給用戶打標(biāo)，維度多樣化：根據(jù)活躍度如活動參與活躍者、評論活躍者；根據(jù)興趣、地域等；這樣當(dāng)你組織一場活動時，尋找到活躍度最高的用戶給你擴(kuò)散時，往往事半功倍

3.降低消極效應(yīng)，提高積極效率

建立良性的反饋機制，問卷調(diào)研、滿意度調(diào)查定期做

第8篇：新媒體運營的工作內(nèi)容范文

運營總監(jiān)/經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品總體運營的協(xié)調(diào)、規(guī)劃、管理工作，針對產(chǎn)品特點以及市場狀況制定產(chǎn)品運營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實施;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(線上線下)定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略、計劃的制定和實施;

3、負(fù)責(zé)制訂、完善、貫徹實施(線上線下)運營管理制度、流程、分析各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，對業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)，品牌、市場的規(guī)劃;

4、與公司其他部門密切配合，組織帶領(lǐng)團(tuán)隊為公司項目運營、市場拓展及相關(guān)研究工作提供專業(yè)、系統(tǒng)強有力的支持;

5、建立規(guī)范、高效的運營管理體系及流程并不斷優(yōu)化及完善。

任職要求

1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、有較強的分析規(guī)劃能力、洞察力、開拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力，具有優(yōu)秀的溝通能力，團(tuán)隊意識與執(zhí)行能力;

3、具備從市場到產(chǎn)品、客戶、營銷、推廣等金融產(chǎn)品全程調(diào)研、分析能力;

4、具有較強的溝通能力及團(tuán)隊管理能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成線上活動和線下專題活動策劃，線上線下推廣計劃執(zhí)行及效果優(yōu)化;

5、具有較強的市場意識，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，能及時關(guān)注同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài)。

公關(guān)總監(jiān)/經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司對外PR工作，拓展和維護(hù)公司媒體資源，與重點媒體及記者時時溝通，及時反饋媒體合作意向;

2、建立媒體檔案庫，并能根據(jù)需求，聯(lián)絡(luò)、邀請各類媒體，與各界媒體保持良好關(guān)系;

3、能根據(jù)公司產(chǎn)品，進(jìn)行新聞點和創(chuàng)意點的策劃、組織，撰寫媒體稿件;

4、建立并維護(hù)日常新聞稿件的媒體，監(jiān)控、評估媒體的宣傳效果;

5、策劃、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)并參與公關(guān)活動、市場活動，協(xié)調(diào)微博、微信等新媒體營銷;

6、建立有效的危機公關(guān)體系、機制與應(yīng)急處理。

任職要求

1、具有很強的營銷創(chuàng)意策劃能力，對傳播有洞察力，有很強的執(zhí)行力;

2、具有廣泛的財經(jīng)/互聯(lián)網(wǎng)類媒體資源、豐富的人脈資源;

3、文筆好，熟悉公關(guān)活動流程及PR運作流程，具有優(yōu)秀的公關(guān)活動項目策劃及執(zhí)行與拓展能力;

4、能夠獨立組織新聞會、專訪及其它公關(guān)活動;

5、擁有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，能夠熟練撰寫新聞稿、發(fā)言稿以及其他公關(guān)所需文件。

網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)銷售業(yè)務(wù)的策劃、執(zhí)行和監(jiān)管;

2、及時對同類產(chǎn)品的營銷策略、市場及同業(yè)電子商務(wù)動態(tài)進(jìn)行調(diào)研、分析;

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)渠道資源的維護(hù)、推廣和溝通;

4、負(fù)責(zé)合作伙伴關(guān)系維護(hù)，研究了解合作伙伴和主流客戶的需求并持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新;

5、跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關(guān)關(guān)鍵詞的排名，形成階段性數(shù)據(jù)報告并提出后續(xù)優(yōu)化方案;

6、不斷開拓網(wǎng)站的外部鏈接，保證網(wǎng)站PR值、alexa排名(網(wǎng)站受歡迎程度、網(wǎng)站排名);

7、分析網(wǎng)站排名，對站點及內(nèi)鏈進(jìn)行整體優(yōu)化;負(fù)責(zé)制訂網(wǎng)站本身的優(yōu)化方案、有效達(dá)成網(wǎng)站平臺的訪問量等相關(guān)推廣指標(biāo);

8、利用搜索引擎、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開展網(wǎng)站推廣工作，策劃執(zhí)行軟文、在線活動、病毒式營銷等傳播方案。

任職要求

第9篇：新媒體運營的工作內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)電視媒體 新媒體 云南廣播電視臺公共頻道 民生關(guān)注微信

中圖分類號：G22 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）07-0184-02

一、傳統(tǒng)電視媒體和新媒體融合的價值

1.提升電視媒體品牌價值

新媒體的發(fā)展使普通人也漸漸擁有了媒介接近權(quán)，對于普通人來說，一臺智能手機就能幫助他們隨時隨地地發(fā)送、接收信息。微信，依托智能手機，也繼承了手機移動、便攜的特點。加之進(jìn)入的低門檻使得微信的傳播主體呈現(xiàn)出多元化的特點。據(jù)2017年微信公開課上公布的《微信數(shù)據(jù)報告》顯示，微信日平均用戶已經(jīng)達(dá)到了7億多人，這其中即有草根大眾，又有專業(yè)媒體人；即有個體經(jīng)營者，也有百年老公司；即有身居國內(nèi)的，也有旅居國外的……他們散布在不同的角落，不同的行業(yè)，對同一話題也有著各自的解讀。同時，微信支持上傳語音視頻、發(fā)送文字圖片，富媒體的特性使傳播內(nèi)容更為豐富；一對一的私密傳播一定程度上又能保護(hù)爆料人的個人隱私，提升用戶爆料意愿?；谶@些特點，電視媒體可借助微信完成部分節(jié)目的制作，如電視媒體在進(jìn)行大范圍的“海采”時，尤其是需要語音、畫面資源時，可通過微信平臺邀請大眾參與。微信即時、經(jīng)濟(jì)，可高效、經(jīng)濟(jì)地完成采訪任務(wù)，這樣即可節(jié)約制作成本，又縮短了節(jié)目的制作周期，提高傳播的時效性。在2014年春節(jié)期間，央視新春走基層專題就“家風(fēng)是什么”進(jìn)行調(diào)查，央視利用微信公眾平臺，邀約用戶就“家風(fēng)家規(guī)”話題通過文字和語音暢談自家的家風(fēng)是什么，并在節(jié)目中播出了部分用戶的語音分享。此外，電視媒體還可借助微信平臺打造一個爆料資源庫，拓展信息源，爭奪獨家新聞。

2.增加電視媒體互動方式

電視媒體線性、封閉的傳播模式，使得觀眾難以參與節(jié)目互動，反饋滯后，甚至難以形成有效的反饋。可以說，在這樣的傳播模式中受眾始終處于一個及其被動的地位。盡管近年，電視“真人秀”使得電視媒體與受眾形成了一定規(guī)模的互動，尤其當(dāng)暑假來臨時，各種“真人秀”充斥著電視熒屏，給人們帶來了一場場“全民狂歡”盛宴，但是相對來說電視媒體的參與性還是比較低，與受眾的互動也有限。通常來說，傳統(tǒng)的電視媒體與受眾的互動方式主要有：邀請受眾直接參與節(jié)目錄制，“真人秀”亦是此類；邀請受眾擔(dān)當(dāng)嘉賓，如談話類節(jié)目；邀請受眾通過短信參與互動。這三種方式成本高，還需受眾在時間、金錢上能高度配合才行。如果將微博上的互動比作為公開的“留言板”，那微信公眾平臺上的互動就是具有私密性的“小紙條”。這樣的叼、紙條”受到噪音的干擾少，用戶更易表達(dá)自己的真情實感。據(jù)微信公眾賬號“央視新聞”的編輯團(tuán)隊的整理結(jié)果看，相比微博W友的評論，微信網(wǎng)友的回復(fù)質(zhì)量往往要更高。同時，微博上的互動多以文字，而微信支持多種傳播形態(tài)使得互動方式更為豐富。除了文字外，語音、視頻，甚至是“搖一搖”、漂流瓶功能都能作為與用戶互動的方式。

3.豐富新媒體內(nèi)容的品質(zhì)

如今，新媒體擁有絕對的渠道優(yōu)勢，并出現(xiàn)“渠道為王，終端制勝”的說法。即時性使新媒體在信息傳播速度、傳播范圍上有著突出的貢獻(xiàn)，然而，新媒體所帶來的結(jié)果和影響力與電視媒體等傳統(tǒng)媒體相比還存在一定的差距。在內(nèi)容閉，質(zhì)上新媒體也始終與傳統(tǒng)媒體存在著一定的差異，畢竟內(nèi)容優(yōu)勢在短期內(nèi)是不一可動搖的，微信也是如此。電視媒體具有的豐富、高品質(zhì)內(nèi)容資源恰好能彌補微信在內(nèi)容上的缺陷。電視媒體的權(quán)威性、公信力也會在一定程度上幫助微信提升其內(nèi)涵和品質(zhì)。

二、傳統(tǒng)電視媒體和新媒體融合的實踐――以云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公眾號為例

1.云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公眾號的基本情況

云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公共號成立于2013年7月，旨在發(fā)展新媒體領(lǐng)域的“民生信息”，及時將一線記者提供的可讀性強、關(guān)注度高、影響范圍廣的內(nèi)容第一時間推送給讀者，為云南省廣大微信讀者用戶提供更為真實可靠的消息源，大大豐富了讀者的閱讀內(nèi)容，也提高了讀者的閱讀效率，培養(yǎng)了讀者的閱讀習(xí)慣。

云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注的微信運營并非一般傳統(tǒng)媒體簡單粗暴式的將電視內(nèi)容平移至微信平臺，而是根據(jù)微信自身的傳播特點，基于新聞的真實性，對《民生關(guān)注》欄目電視新聞在標(biāo)題和內(nèi)容上進(jìn)行二次加工，并不定期推出新聞專題策劃和自主創(chuàng)新欄目，所涉及主題涵蓋了時政消息、政策解讀、社會熱點、生活實用及文學(xué)著作等多方面，以讀者的興趣為出發(fā)點推送文章。單有圖文消息的推送不足以支撐起整個官方微信平臺的運營，除了普通的后臺互動外，云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公眾號專門單獨開通了“報料臺”，用戶可以隨時隨地向我們提供文字、圖片、視頻爆料信息，此外，還有會員注冊、天氣查詢、英超直播表、快遞查詢和公交查詢等，用來提供便民服務(wù)。基于微信平臺進(jìn)行線上線下的活動營銷，網(wǎng)羅了一批近3萬人的平臺“死忠粉”，增強了互動性和受眾勃性。

2.云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公眾號的運營模式

從2013年開始，定位于普通大眾人群的云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公眾號一直在積極探索民生新聞的新媒體表達(dá)，以平等的對話和溝通者的姿態(tài)去親近讀者受眾，不斷創(chuàng)新技術(shù)，改進(jìn)編輯策略，快速傳播政經(jīng)新聞資訊，傳遞正能量。特別是面對全國兩會、東盟博覽會等重大時政新聞，以及云南省旅游亂象等公共熱點事件，云南公共頻道民生關(guān)注微信及時反應(yīng)，有序發(fā)聲，積極安撫公眾情緒，正確引導(dǎo)輿論，充分展現(xiàn)出了電視媒體融合新媒體的權(quán)威性和影響力，承擔(dān)起了媒體應(yīng)有的社會責(zé)任。

選擇了主題和渠道后，就要開始具體的圖文消息制作。一般微信公眾平整的一則微信消息包含標(biāo)題―引導(dǎo)關(guān)注（點擊即可關(guān)注）―分割線―閱讀原文引導(dǎo)（也可在頁尾）和出品制作方―首圖―正文（由自行分布組合的文圖、音視頻構(gòu)成）一一來源作者一一精彩推薦一一原創(chuàng)聲明一一未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載聲明一一公眾號二維碼識別―檢索查詢―廣告合作推廣。當(dāng)然，不同定位和個性的訂閱公眾號可以自由組合調(diào)整亦或是增減這些微信元素和版塊部分，云南公共頻道民生關(guān)注微信公眾號現(xiàn)行的版面模式暫無最后兩項，其余元素的制作和設(shè)置也都帶有自己的特點和個性。例如，將小編親切地稱為“民哥”，讓微信號人物化。

3.云南公共頻道民生關(guān)注微信公眾號運營經(jīng)驗總結(jié)

媒體的原創(chuàng)內(nèi)容往往需要投入大量人員、資金和時間精力生產(chǎn)成本，部分內(nèi)容由于權(quán)限和獲取渠道不暢而出現(xiàn)不知情或遺漏，所以難免出現(xiàn)一些“轉(zhuǎn)自”、“來源于”現(xiàn)象。當(dāng)轉(zhuǎn)載或來源對象為市場化網(wǎng)站、自媒體、網(wǎng)友乃至部分不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鹘y(tǒng)媒體時，可能出現(xiàn)事實性差錯、政治差錯等問題。云南公共頻道民生關(guān)注微信公眾號在運營中也難免會出現(xiàn)錯別字等情況，在以后的工作中盡量減少這種情況的出現(xiàn)。

數(shù)據(jù)是有說服力的語言，微信公眾平臺后臺自帶有數(shù)據(jù)分析工具，運營者可通過該工具查看看新增關(guān)注人數(shù)、信息送達(dá)率、閱讀狀況、轉(zhuǎn)發(fā)和收藏狀況等各項運營數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)可以分析總結(jié)出每條圖文消息的傳播效果；每日、每周乃至每月的粉絲變化趨勢；粉絲的閱讀習(xí)慣和興趣類型及區(qū)別；互動營銷活動的反饋信息等重要內(nèi)容，這些是團(tuán)隊汲取經(jīng)驗，適當(dāng)及時調(diào)整運營策略，以正確指導(dǎo)下一步的運營計劃和布局的關(guān)鍵性指標(biāo)和參考。但遺憾的是，云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公眾號的運營團(tuán)隊疲于應(yīng)付電視媒體內(nèi)部事務(wù)、傳統(tǒng)電視媒體和新媒體之間的交接合作以及部門內(nèi)部的日常運營工作，加之人手不足，無暇分心顧及運營數(shù)據(jù)這一內(nèi)容，所以暫未形成定期的周總結(jié)和月匯報。

三、總結(jié)

不可否認(rèn)，在組織結(jié)構(gòu)和管理制度上，一些電視媒體與新媒體融合在總體架構(gòu)中仍處于較為緣的位置，新媒體的發(fā)展變化日新月異，在急速的變化中，老舊的標(biāo)準(zhǔn)也只會成為新媒體特別是微信平臺發(fā)展的栓桔，傳統(tǒng)電視媒體的一些特點特征也無法生搬硬套到新媒體上。以云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公眾號為代表的民生微信應(yīng)定位明確，致力于為目標(biāo)受眾提供豐富而高品質(zhì)的民生信息服務(wù)；在平臺建設(shè)上做公共信息的服務(wù)者，突出打造政務(wù)服務(wù)；在推廣上，依托云南廣播電視臺公共頻道豐厚的資源與各地機關(guān)、重點企業(yè)合作；組建專業(yè)的運營團(tuán)隊，努力規(guī)范微信消息來源、制作、、反饋等環(huán)節(jié)；在技術(shù)上不斷革新進(jìn)步，與時俱進(jìn)；建立運營效果反饋機制，整合營銷傳播，在掌握大量用戶喜好、語言、閱讀歷史等各項運營數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，深入分析總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合平臺特性進(jìn)行內(nèi)容策略、策略、營銷策略和用戶維護(hù)策略的調(diào)整，規(guī)劃消息通知功能，力求提供更精準(zhǔn)個性的信息服務(wù)，同時積極探索符合平臺調(diào)性和發(fā)展規(guī)劃的盈利模式，為自身長足發(fā)展贏得足夠的資金支持。

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