項(xiàng)目經(jīng)理管理精選(九篇)

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第1篇：項(xiàng)目經(jīng)理管理范文

Abstract: The project manager is the general agency of legal representative of construction enterprises in the construction project, is the manager for overall responsibility in the process of project. So to select the project manager is directly related to the success of the project itself, then what kind of person should be chosen to serve as project manager? This paper defines the quality of a successful project manager.

關(guān)鍵詞：人力資源；項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目管理

Key words: human resources；project manager；project management

中圖分類號(hào)：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）01-0059-02

0引言

項(xiàng)目經(jīng)理是施工企業(yè)法人代表在施工項(xiàng)目中派出的全權(quán)。是項(xiàng)目過程全面負(fù)責(zé)的管理者，在項(xiàng)目管理中處于中心地位。一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心力量，同樣一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理也是項(xiàng)目成本管理的的重頭戲。那么到底選擇什么樣的人來擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理呢？取決于兩個(gè)方面：一是看項(xiàng)目的需要，不同的項(xiàng)目需要不同素質(zhì)的人才；另一方面還要看備選人員的素質(zhì)。《建設(shè)工程施工項(xiàng)目管理規(guī)程》規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備如下五個(gè)方面的素質(zhì)，①有大專以上工程技術(shù)或工程管理專業(yè)學(xué)歷；②具備可以承擔(dān)項(xiàng)目管理任務(wù)的工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目管理和工程法規(guī)知識(shí)；③具有組織領(lǐng)導(dǎo)才能，事業(yè)心強(qiáng)，有責(zé)任感，道德品質(zhì)良好，身體健康；④具有有關(guān)規(guī)定的工程實(shí)踐經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)；⑤承擔(dān)外資工程或參加國(guó)際工程承包施工的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)熟練掌握一門外語。

1項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)

《建設(shè)工程施工項(xiàng)目管理規(guī)程》中對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)已經(jīng)給出了全面的定義，但有些表面。我把它們分解總結(jié)為：

1.1 品格素質(zhì)向來我們大家都認(rèn)為：“素質(zhì)”是指一個(gè)人所擁有特長(zhǎng)和技能的多少、所受教育程度的高低、知識(shí)面的寬窄、身體的健康狀況的優(yōu)劣，心理承受能力的強(qiáng)弱，以及言談舉止的雅俗等。其實(shí)即便具備這些良好的條件，也不見得就是高素質(zhì)的人。讓我們看看吧。那些“電腦黑客”可都能算得上是高智商、高技能的人，但他們給社會(huì)帶來多少麻煩和損失；寫誨誨盜書籍和傳播網(wǎng)絡(luò)的都是些有知識(shí)的人，但他們給社會(huì)帶來的卻都是負(fù)面影響，多少學(xué)生家長(zhǎng)談起他們都是憤憤然；再看看體育賽場(chǎng)上屢見不鮮的興奮劑事件，就可以看到許多體育巨星們的內(nèi)心世界；此外，許多江洋大盜在作案時(shí)都鎮(zhèn)定自若，心理素質(zhì)可謂極佳，可是他們卻不會(huì)被看成是高素質(zhì)的人。那么他們所欠缺的是什么呢？――是品格。素質(zhì)雖然是多方面的，包括文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、藝術(shù)素質(zhì)等等。但是這些素質(zhì)，所指的都是人的能力，是屬于“素質(zhì)”概念內(nèi)涵中的次要因素。而人的品格才是素質(zhì)中最為核心的部分。一個(gè)人即便具備多方面超群的能力，但如果沒有好的品格，就不會(huì)被認(rèn)為是高“素質(zhì)”的人；因此，從這個(gè)意義上看，品格才是決定一個(gè)人素質(zhì)高低的關(guān)鍵。這也是為什么我要把品格放在第一位的原因。

1.2 社會(huì)道德素質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理首先是社會(huì)的成員之一，良好的社會(huì)道德作為基本要求，同時(shí)也是項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)要求。項(xiàng)目經(jīng)理所完成的項(xiàng)目大都是以社會(huì)公眾為最終消費(fèi)對(duì)象的，沒有良好的社會(huì)道德作為基礎(chǔ)，很難在利益的選擇面前進(jìn)行正確的把握。

1.3 職業(yè)道德素質(zhì)首先，項(xiàng)目經(jīng)理是在一定時(shí)期和范圍內(nèi)掌握一定權(quán)力的職業(yè)，這種權(quán)力的行使將會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成敗產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響，而這種項(xiàng)目所涉及的資金少則幾十萬，多則幾個(gè)億，甚至幾十億、幾百億。因此，要求項(xiàng)目經(jīng)理必須正直、誠(chéng)實(shí)，勇于負(fù)責(zé)，心胸坦蕩，表里如一，言行一致，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。其次，良好的職業(yè)道德會(huì)激發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)意識(shí)、事業(yè)心和責(zé)任感，使項(xiàng)目經(jīng)理具有要把項(xiàng)目管理工作做好的欲望。

1.4 性格素養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理在工作中做人的工作占相當(dāng)大的部分。所以要求項(xiàng)目經(jīng)理在性格上要胸襟豁達(dá)，性格開朗，易于與各種人相處；既要有主見自信，又不能剛愎自用；要堅(jiān)毅，經(jīng)得住失敗和挫折。有這樣一個(gè)案例：項(xiàng)目啟動(dòng)初期，作為項(xiàng)目經(jīng)理新官上任想要表現(xiàn)自己的管理水平，其中一項(xiàng)就是建立人事檔案。

對(duì)此項(xiàng)目經(jīng)理剛愎自用沒有和下屬討論，自己決定購買了一個(gè)人事檔案管理軟件。沒有進(jìn)行什么計(jì)劃，然后就安排下屬輸入檔案。

由于電腦不多，輸檔案的人也比較少，進(jìn)展緩慢。所以進(jìn)行了一段時(shí)間后，醒目經(jīng)理安排增加了幾臺(tái)電腦用于輸入，并安排部門的其他一些員工抽空幫忙輸檔案。由于其他員工也有工作，所以有時(shí)候，電腦不是被別人占用，就是這些員工沒有時(shí)間。過了一段時(shí)間后，項(xiàng)目經(jīng)理才指定了一個(gè)確定的下屬負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。后來發(fā)現(xiàn)人不夠，就調(diào)來了其他單位的人來輸，但是這些人來得很不情愿，而且這些人也是不停地?fù)Q，出現(xiàn)了一些問題。

經(jīng)理催得很急，要求既要保證速度又要保證質(zhì)量。但是這些輸檔案的人總是不斷地被別的事情打斷，這些事情是經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)安排的，所以也不能不做。經(jīng)理又不斷提新的要求，使工作范圍不斷擴(kuò)大。而且由于軟件不正規(guī)，老是出問題。最終工作總算按時(shí)間做完了，但檔案中的內(nèi)容也輸錯(cuò)了很多。項(xiàng)目經(jīng)理上任后的第一把火沒有燒起來，這位經(jīng)理經(jīng)不住失敗和挫折，于是辭職了。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目來說一切有的從頭開始。

1.5 知識(shí)素質(zhì)廣泛的專業(yè)項(xiàng)目管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)是項(xiàng)目經(jīng)歷對(duì)項(xiàng)目實(shí)施有效管理的一個(gè)基本的條件。它使項(xiàng)目經(jīng)理懂得在工程項(xiàng)目施工過程中應(yīng)該管什么、如何去管和如何配置資源。但是項(xiàng)目經(jīng)理不可能對(duì)于項(xiàng)目所涉及的所有知識(shí)都有比較好的知識(shí)儲(chǔ)備，相當(dāng)一部分知識(shí)需要在項(xiàng)目工作當(dāng)中去學(xué)習(xí)掌握，因此項(xiàng)目經(jīng)理必須善于學(xué)習(xí)新知識(shí)，包括從書本中學(xué)習(xí)更包括從團(tuán)隊(duì)成員、從外部、包括從顧客那里學(xué)習(xí)。另外項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)有一個(gè)正確的思維方法，對(duì)事物有自己的認(rèn)識(shí)，這樣才能明辨事物的內(nèi)在規(guī)律與主要矛盾，找到解決問題的方法。

1.6 能力素質(zhì)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理還需要具備一下幾個(gè)方面的能力：

1.6.1 協(xié)調(diào)能力：這里的協(xié)調(diào)主要是針對(duì)項(xiàng)目中的其他參與人員而言。天時(shí)、地利、人和一直被認(rèn)為是成功的三大因素。其中，“人和”是主觀因素，就顯得更為重要。在項(xiàng)目管理中“人”的因素也極為重要，因?yàn)轫?xiàng)目中所有活動(dòng)均是由人來完成的。如何充分發(fā)揮協(xié)調(diào)“人”的作用，對(duì)于項(xiàng)目的成敗起著至關(guān)重要的作用。

1.6.2 激勵(lì)能力：這里是說一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理能否做到團(tuán)隊(duì)士氣的激勵(lì)，通常情況下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員既對(duì)職能經(jīng)理負(fù)責(zé)，又對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，這樣項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建經(jīng)常變得很復(fù)雜。對(duì)這種雙重匯報(bào)關(guān)系的有效管理經(jīng)常是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，也是項(xiàng)目經(jīng)理的重要責(zé)任。通常項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)用績(jī)效激勵(lì)的方法，績(jī)效考核是通過對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，來反映成員的實(shí)際能力以及對(duì)某種工作職位的適應(yīng)程度。激勵(lì)則是運(yùn)用有關(guān)行為科學(xué)的理論和方法，對(duì)成員的需要予以滿足或限制，從而激發(fā)成員的行為動(dòng)機(jī)，激發(fā)成員充分發(fā)揮自己的潛能，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)。

1.6.3 交流能力：也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力。強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)必將制約企業(yè)的發(fā)展。項(xiàng)目經(jīng)理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級(jí)進(jìn)行平等的交流，特別是對(duì)下級(jí)的交流更顯重要。因?yàn)槿罕姷穆曇羰莵碜宰罨鶎?、最原始的聲音，特別是群眾的反對(duì)聲音，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理如果沒有對(duì)下屬職工的意見進(jìn)行足夠的分析、理解，那他的管理必然是強(qiáng)權(quán)管理，也必將引進(jìn)職工的不滿，其后果也必將重蹈我國(guó)歷史上那些 “忠言逆耳”的覆轍。

1.6.4 應(yīng)變能力：眾所周知，施工項(xiàng)目的最大特點(diǎn)就是單件性，每個(gè)項(xiàng)目均具有其獨(dú)特之處，而且每個(gè)項(xiàng)目在施工過程中都可能發(fā)生千變?nèi)f化的情況，因此項(xiàng)目的管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須具有靈活應(yīng)變的能力，才能對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種不利的情況迅速作出反應(yīng)，并著手解決。沒有靈活應(yīng)變的能力，則必然會(huì)束手無策、急得如熱鍋上的螞蟻一樣，最終就可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展受阻對(duì)政策的敏銳感：我國(guó)的項(xiàng)目管理仍然是在政府指導(dǎo)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的管理，因此，每個(gè)項(xiàng)目的管理都與市場(chǎng)的變化和相關(guān)政策的變化息息相關(guān)的，而每個(gè)市場(chǎng)信息和政策的變化比如材料價(jià)格調(diào)整都有可能導(dǎo)致項(xiàng)目的某個(gè)或全部目標(biāo)的變化。所以項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)政策具有高度的敏感，才能適應(yīng)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展的要求。

1.7 身體素質(zhì)由于項(xiàng)目經(jīng)理不但要擔(dān)當(dāng)繁重的工作，而且工作條件和生活條件都因現(xiàn)場(chǎng)性強(qiáng)而相當(dāng)艱苦。因此，必須年富力強(qiáng)。具有健康的身體，以便保持充沛的精力旺盛的意志。對(duì)于大型、復(fù)雜、綜合性工程施工項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，上訴素質(zhì)無疑必要。但是從企業(yè)管理的角度來考慮，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的選拔人用需要按精心設(shè)計(jì)的方式和程序進(jìn)行才能做到。對(duì)一般中小型工程項(xiàng)目，企業(yè)可參照建設(shè)部項(xiàng)目管理規(guī)程中對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的的要求是自己企業(yè)的具體情況而定。

2結(jié)語

總而言之，一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理不但要自信、奮進(jìn)、精力充沛和善于溝通，而且還要具備廣泛的管理技能和本專業(yè)的專業(yè)技術(shù)與技能，只能全面發(fā)展了，才能順利實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目的各種既定的目標(biāo)。作為一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理，在企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施過程中的作用，是無法用定量的標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，就像一個(gè)好的將軍對(duì)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的成敗其到關(guān)鍵的作用一樣。對(duì)企業(yè)而言在挑選項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候必須要慎而又慎，只有從根本的細(xì)節(jié)從做起，才能建起永遠(yuǎn)成功的企業(yè)項(xiàng)目形象。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊慶.陜西建筑報(bào)，2010（6）.

第2篇：項(xiàng)目經(jīng)理管理范文

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目管理;計(jì)劃;組織;人力資源管理;控制

中圖分類號(hào)：F407.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）22-0056-02

一、 引言

在當(dāng)前的社會(huì)大背景下，建筑行業(yè)發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)，項(xiàng)目管理在企業(yè)管理中重視度急劇提升。如今我國(guó)的建筑施工企業(yè)參與國(guó)際建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越多，許多境外的建筑承包商進(jìn)入我國(guó)承包工程，從而加劇了國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，為現(xiàn)代項(xiàng)目管理提供了廣闊的應(yīng)用空間。境外發(fā)達(dá)國(guó)家在這個(gè)全球化市場(chǎng)中，主要將精力投向項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略管理，根據(jù)我國(guó)項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)，我國(guó)項(xiàng)目管理水平和國(guó)際慣例還存在一定的差距。雖然我國(guó)項(xiàng)目管理組織已經(jīng)成熟，項(xiàng)目管理體系已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化，管理變得職業(yè)化和專業(yè)化，項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)化和多元化，但是在這個(gè)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，項(xiàng)目管理的核心是人，一個(gè)項(xiàng)目核心人物是項(xiàng)目經(jīng)理，而我國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理整體水平不高，那么我國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理到底如何培養(yǎng)才能適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展水平將成為企業(yè)的生存發(fā)展一個(gè)重大考驗(yàn)。

二、 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)

做一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須做好自我定位，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中最大領(lǐng)導(dǎo)，是項(xiàng)目各參建單位的集中交匯點(diǎn)，在項(xiàng)目管理中充當(dāng)著各種角色，他需要根據(jù)項(xiàng)目的需求及時(shí)變換各種角色，各種角色的轉(zhuǎn)變就需要項(xiàng)目經(jīng)理能夠明確各參建方的需求、能力、職能、社會(huì)背景、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況、管理觀念、改革和創(chuàng)新能力、社會(huì)責(zé)任感和道德水平、資金水平，經(jīng)營(yíng)情況等，同時(shí)對(duì)自己的管理水平、專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)水平（文筆能力，外語能力，業(yè)務(wù)知識(shí)）、思想覺悟水平、團(tuán)隊(duì)水平、溝通交流水平，資源成本等進(jìn)行預(yù)估，才能做出正確決策，從而制定處理事情的目標(biāo)和計(jì)劃，方法和力度，相關(guān)資源成本，同時(shí)做好處理事情的過程監(jiān)督和控制。

對(duì)企業(yè)來講，項(xiàng)目經(jīng)理是中層領(lǐng)導(dǎo)者，是公司領(lǐng)導(dǎo)在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托人，對(duì)外代表公司與業(yè)主及分包單位進(jìn)行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切事項(xiàng);對(duì)內(nèi)全面負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的實(shí)施，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。這就要求在工作中要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，尊重、接受領(lǐng)導(dǎo)檢查、理解并服從公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的制度、程序，實(shí)現(xiàn)流程化管理模式，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該明白自己的職權(quán)范圍，遇到不能解決的問題及時(shí)向公司報(bào)告，尋求幫助，力爭(zhēng)滿足預(yù)期的質(zhì)量、安全、綠色、進(jìn)度、成本目標(biāo)、工程款及時(shí)回收、項(xiàng)目管理的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)最大化，得到當(dāng)?shù)卣蜆I(yè)主認(rèn)可實(shí)現(xiàn)以現(xiàn)場(chǎng)出市場(chǎng)，同時(shí)在項(xiàng)目中能夠改革和創(chuàng)新，為公司培養(yǎng)一批精干的人才和發(fā)明一些工法、專利。

三、 職能管理

1. 計(jì)劃

計(jì)劃是定義組織的目標(biāo)，確定一項(xiàng)總體戰(zhàn)略和決策以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，以及為組織的公共活動(dòng)制定方案。項(xiàng)目管理的總體戰(zhàn)略和決策是由公司和項(xiàng)目經(jīng)理共同確定的，戰(zhàn)略管理和決策直接決定項(xiàng)目的成敗。對(duì)于企業(yè)而言需要研究合作方是否可靠（企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿、業(yè)績(jī)、誠(chéng)信等），確定合作后，項(xiàng)目的目標(biāo)和使命如何制定，涉及到哪些技術(shù)（bim動(dòng)態(tài)管理技術(shù)，視頻化監(jiān)控技術(shù)等），資源和成本投入（是否創(chuàng)雙優(yōu)，臨建，大型機(jī)械等）和合同和分包管理等。作為項(xiàng)目經(jīng)理首先對(duì)與企業(yè)的戰(zhàn)略和決策有建議的權(quán)利，一旦決策和戰(zhàn)略確定后，企業(yè)會(huì)與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該組織項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書、施工組織設(shè)計(jì)和安全策劃書編制。項(xiàng)目施工計(jì)劃書的編制中作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)仔細(xì)研究業(yè)主合同，施工圖紙，招投標(biāo)書，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境和地勘報(bào)告，必須針對(duì)項(xiàng)目的獨(dú)特性對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工順序，施工平面圖，臨建設(shè)施，圖紙預(yù)算，施工工期節(jié)點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)策劃，實(shí)現(xiàn)圖紙和方案雙優(yōu)化;找出二次經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，施工中向業(yè)主的簽證和索賠，節(jié)約開流;可以采取的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料實(shí)現(xiàn)降本增效同時(shí)編制有效的相關(guān)進(jìn)度計(jì)劃和相關(guān)責(zé)任分工。

2. 組織

組織設(shè)計(jì)中的六個(gè)關(guān)鍵要素是工作專門化，指揮鏈、管理跨度、部門化、集權(quán)以及正規(guī)化。組織結(jié)構(gòu)是對(duì)一個(gè)戰(zhàn)略的成敗起關(guān)鍵性作用，項(xiàng)目策劃階段就應(yīng)該確定，對(duì)企業(yè)來講一般選用矩陣型結(jié)構(gòu)，建立項(xiàng)目管理責(zé)任制，組織是為協(xié)作而存在，需項(xiàng)目經(jīng)理作為一盤象棋中的將，分配好每個(gè)人員的相關(guān)責(zé)任，努力去協(xié)調(diào)好各部門之間的配合關(guān)系，了解項(xiàng)目部每個(gè)員工的特長(zhǎng)和性格，利用其特長(zhǎng)。隨時(shí)學(xué)會(huì)傾聽員工內(nèi)心的想法，給予他們足夠的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，使得他們知道自己工作的價(jià)值，自己應(yīng)該如何改造自己，盡快的成長(zhǎng)起來。

總之，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該建設(shè)一個(gè)具有清新目標(biāo)，相關(guān)技能，相互信任，一致承諾，員工能夠共度難關(guān)，良好溝通，具有談判技能，能夠都得到外部和內(nèi)部支持、相處和諧友善的有效團(tuán)隊(duì)。

3. 領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必不可缺少的東西，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理需要了解員工的個(gè)體行為（員工的態(tài)度，工作滿意度、員工的敬業(yè)度，人格，知覺、學(xué)習(xí)能力），給予每一位員工足夠的尊重，說話做事注意肢體語言和語氣，能夠通過具體的情境來調(diào)節(jié)情緒，做到“何時(shí)微笑，何時(shí)叱責(zé)”同時(shí)滿足員工成就需求，權(quán)利需求，歸屬需求，多給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，涉及到員工的利益時(shí)，一定要與其商議后在做決定。

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要有勇于實(shí)踐和狠扎實(shí)干精神，遇事要果斷不能武斷，做事不可拖拉，實(shí)事求是，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，要沉著冷靜，敢于承擔(dān)責(zé)任，要善于分清問題的性質(zhì)，找到解決問題的方法。掌握好“事不躬親”與“事必躬親”的度，明白自己擁有哪些權(quán)利，哪些事情需要明確告訴下屬具體工作的內(nèi)容，工作的方法，時(shí)間，地點(diǎn)。哪些事情只需要作為一個(gè)組織者，主要來促進(jìn)溝通和交流，哪些事情需要直接全權(quán)授權(quán)，對(duì)施工中關(guān)鍵性事件，一定要提前準(zhǔn)備，開會(huì)商量，開會(huì)時(shí)盡量采用頭腦風(fēng)暴方式，開好每次非開不可的會(huì)議。

在對(duì)外的聯(lián)絡(luò)中，要保持一個(gè)積極的組織者身份，做好溝通交流的計(jì)劃，明白自己有什么優(yōu)勢(shì)，有什么劣勢(shì)，打好每一張交流牌，做到不卑不亢。遇到業(yè)主和監(jiān)理也不能解決時(shí)，就需要調(diào)查其實(shí)際情況，考慮其是否有能力與我方有繼續(xù)合作的能力，提前向企業(yè)報(bào)告，避免項(xiàng)目的過量墊資投入，而業(yè)主無能力支付工程款，形成爛尾樓。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一定要有博弈水平，能夠理解和掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的原理、方法，經(jīng)常性項(xiàng)目閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表，了解項(xiàng)目的收入與支出，尤其是每項(xiàng)彈性支出，從而了解各參建方的獲利空間，決定是否與其如何合作，同時(shí)了解項(xiàng)目的現(xiàn)金流情況，預(yù)測(cè)未來的現(xiàn)金流，從收入和支出角度能否利用稅盾，從而增加項(xiàng)目效益。

4. 控制

控制是項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵途徑，貫穿整個(gè)施工過程，做好項(xiàng)目控制對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來說是最大的考驗(yàn)，控制分為事前控制，過程控制，反饋控制，項(xiàng)目控制中過程控制是關(guān)鍵，控制過程中可以采用預(yù)算、盈虧分析、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析，項(xiàng)目自我審核，全面績(jī)效控制，標(biāo)桿管理、項(xiàng)目管理軟件等方法?？刂浦饕獜陌踩?、技術(shù)、質(zhì)量、成本、資金、信息、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、組織、環(huán)境這十個(gè)方面進(jìn)行控制。

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，項(xiàng)目管理人員和農(nóng)民整體水平偏低，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目控制的標(biāo)準(zhǔn)盡可能的簡(jiǎn)單明了且選擇關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制，對(duì)計(jì)劃實(shí)施的動(dòng)態(tài)管理過程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并將監(jiān)測(cè)值和計(jì)劃值進(jìn)行相比較，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，需要分析原因，然后采取相應(yīng)的措施。

安全是項(xiàng)目管理首要目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理必須按照項(xiàng)目實(shí)施策劃書使用安全文明施工費(fèi)用，做好安全教育培訓(xùn)，重大危險(xiǎn)源控制，安全文明指示牌，應(yīng)急演練等，開展定期和不定期檢查，一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源必須立即排除。

進(jìn)度是項(xiàng)目施工中最大的成本，施工中需要做好人、機(jī)、料、法、環(huán)管理和保證質(zhì)量和安全，當(dāng)質(zhì)量和進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí)，需要綜合考慮質(zhì)量維修成本和工期延誤成本，切不可只管進(jìn)度，由于質(zhì)量造成返工和維修導(dǎo)致業(yè)主投訴或者大筆維修費(fèi)用。

成本管理是項(xiàng)目盈利的基礎(chǔ)，施工中項(xiàng)目經(jīng)理一定要帶頭加強(qiáng)施工簽證，索賠和防止反索賠工作，建立信息管理系統(tǒng)能夠及時(shí)傳遞和獲得信息同時(shí)防止信息泄露，組織全員學(xué)習(xí)合同而降低合同風(fēng)險(xiǎn)，材料計(jì)劃一定準(zhǔn)確防止庫存積壓，切勿因?yàn)槭┕し奖阍斐墒┕きh(huán)境嚴(yán)重受污染，造成政府投訴和大筆處理費(fèi)用。

當(dāng)然一個(gè)項(xiàng)目要順利實(shí)施完成，項(xiàng)目經(jīng)理需要做好近期和長(zhǎng)期的公關(guān)控制，公關(guān)目標(biāo)的執(zhí)行往往會(huì)遇到困難，首先制定公關(guān)目標(biāo)時(shí)要保證一定的彈性，留有充分的余地，以備出現(xiàn)問題時(shí)能夠靈活處理;其次，要制定一些應(yīng)變措施和保障措施，以便在出現(xiàn)意外情況時(shí)及時(shí)采取補(bǔ)救，減小組織損失。

四、 總結(jié)

項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)管理崗位，需要具備計(jì)劃、組織、指揮、溝通能力、公關(guān)能力、控制能力、激勵(lì)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)能力較強(qiáng)、會(huì)用人和培養(yǎng)人才，在這個(gè)企業(yè)管理現(xiàn)代化、國(guó)際化和經(jīng)濟(jì)知識(shí)時(shí)代應(yīng)該不斷自我充電，與時(shí)俱進(jìn)，開發(fā)四新，利用國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策，為企業(yè)降本增效，開發(fā)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

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第3篇：項(xiàng)目經(jīng)理管理范文

為加強(qiáng)房屋拆遷項(xiàng)目的管理，規(guī)范房屋拆遷行為，實(shí)行房屋拆遷基地項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，制定本暫行辦法。

第二條（項(xiàng)目經(jīng)理概念）

本暫行辦法中所稱的房屋拆遷項(xiàng)目經(jīng)理是指由房屋拆遷公司任命，在本市房屋拆遷中進(jìn)行基地管理工作的負(fù)責(zé)人。

第三條（業(yè)務(wù)培訓(xùn)）

市房屋土地資源管理局對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)考核合格的發(fā)給《市房地資源行業(yè)崗位水平證書（房屋拆遷項(xiàng)目經(jīng)理）》（簡(jiǎn)稱水平證書）。

參加項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)的人員應(yīng)具備以下條件：

一、作風(fēng)正派、無不良行為的記錄；

二、取得拆遷人員崗位證書二年以上的；

三、具有高中或高中以上學(xué)歷的；

四、具有一定的管理能力。

第四條（項(xiàng)目經(jīng)理上崗）

拆遷單位接受房屋拆遷委托后，應(yīng)任命已取得《水平證書》的人員為房屋拆遷的項(xiàng)目經(jīng)理，并將任命情況報(bào)區(qū)縣房地局備案，在“五項(xiàng)制度”公示欄內(nèi)公示。

第五條（項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)）

項(xiàng)目經(jīng)理在房屋拆遷項(xiàng)目管理工作中具有下列職責(zé)：

一、依法對(duì)被拆遷對(duì)象進(jìn)行補(bǔ)償安置；

二、具體落實(shí)房屋拆遷補(bǔ)償安置中應(yīng)予以公開的事項(xiàng)；

三、負(fù)責(zé)對(duì)工作人員進(jìn)行管理，規(guī)范工作人員的工作行為；

四、規(guī)范簽訂和及時(shí)送達(dá)房屋拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議，并按照規(guī)定履行協(xié)議；

五、做好被拆遷對(duì)象的來信來訪接待工作；

六、建立房屋拆遷檔案的基礎(chǔ)工作；

七、保持基地辦公場(chǎng)所的環(huán)境整潔；

八、做好與拆遷人拆除房屋的交接工作；

九、接受房屋拆遷主管部門的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。

第六條（日常管理）

拆遷公司應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)日常管理，年終要進(jìn)行考核，并以此作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)；

區(qū)縣房地局根據(jù)情況對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，并抽查項(xiàng)目經(jīng)理的工作情況。抽查情況可反饋給拆遷公司作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

第七條（違規(guī)處理）

有下列行為之一的，公司應(yīng)撤銷項(xiàng)目經(jīng)理任命，市房地資源局注銷《水平證書》：

一、項(xiàng)目經(jīng)理本人或教唆他人有斷水、斷電、斷煤氣、斷通訊等行為的；

二、上崗人員有斷水、斷電、斷煤氣、斷通訊等行為，不勸阻的或知情后不處理的；

三、項(xiàng)目經(jīng)理本人有打人、罵人等行為的；

四、上崗人員有打人、罵人等行為，不勸阻的或知情后不處理的；

五、未經(jīng)協(xié)議、強(qiáng)制拆遷而拆除房屋的；

六、發(fā)生重大、惡性事件的；

七、欺騙被拆遷居民造成后果的；

八、市拆遷主管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)注銷《水平證書》的其他行為。

注銷《水平證書》，應(yīng)由區(qū)縣拆遷主管部門調(diào)查核實(shí)情況后，報(bào)市房地資源局審核后作出。

第4篇：項(xiàng)目經(jīng)理管理范文

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目經(jīng)理 管理 計(jì)劃 組織

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）02（a）-0066-02

項(xiàng)目管理是一個(gè)矛盾的綜合體。一方面要制定一個(gè)全面而詳細(xì)的計(jì)劃，另一方面還要對(duì)突發(fā)狀況保持高度的靈活性；一方面不能忽視那些能夠使一切正常進(jìn)行的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，另一方面還要著眼全局，即把注意力集中在終極目標(biāo)上。它是一門學(xué)科、一種商業(yè)行為、一項(xiàng)策略，當(dāng)然，也是一種職業(yè)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)具備人際交往的技能、溝通技巧、計(jì)劃技能，還要有遠(yuǎn)見卓識(shí)和一通百通、舉一反三的知識(shí)和技能。

1 如何計(jì)劃項(xiàng)目

一個(gè)項(xiàng)目的生命周期包括四個(gè)明顯的階段：（1）計(jì)劃階段；（2）組織階段；（3）實(shí)施階段；（4）完成階段。每一個(gè)階段都有其自身的目標(biāo)、工作任務(wù)、工具和技能。項(xiàng)目經(jīng)理需要認(rèn)識(shí)到這些目標(biāo)，并隨時(shí)準(zhǔn)備采取具體的行動(dòng)，而且在必要的情況下，還要運(yùn)用每一套工具和技能。

在計(jì)劃階段，主要包括：（1）確定真正的問題。（2）確定利益相關(guān)者。（3）設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)。（4）隨時(shí)準(zhǔn)備做出取舍。（5）細(xì)分項(xiàng)目的工作任務(wù)。其中確定真正的問題是最關(guān)鍵的一步。利益相關(guān)者是指任何一個(gè)得益于項(xiàng)目結(jié)果的人。相關(guān)責(zé)任者、顧客、經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員都是利益相關(guān)者，因此，由他們來判斷項(xiàng)目的成功與否。確定了利益相關(guān)者之后，你就可以清楚而詳細(xì)地說明項(xiàng)目的最終成功對(duì)于他們意味著什么。在這一階段，最重要的任務(wù)之一就是要把所有利益相關(guān)者的期望值變成一系列協(xié)調(diào)一致、容易管理的項(xiàng)目目標(biāo)。還應(yīng)盡量想辦法得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。通常情況下，客戶或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于所需完成任務(wù)的結(jié)果都存在一種不切實(shí)際的幻想。而作為項(xiàng)目經(jīng)理，就必須對(duì)所有這些要求和資源進(jìn)行公平、合理地分配，否則所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目就可能失敗。一般情況下，要經(jīng)過反復(fù)幾次協(xié)商才可能使項(xiàng)目所要完成的任務(wù)與所需的資源相匹配。

設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)，要盡量做到SMART，也就是目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是具體的、可測(cè)量的、以行動(dòng)為導(dǎo)向的、現(xiàn)實(shí)的、有時(shí)間限制的。在設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)，要牢記以下幾個(gè)方面：（1）質(zhì)量。確定幾個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定如何測(cè)量及達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)。（2）組織。確定項(xiàng)目的角色分工和任務(wù)分工以及彼此之間的關(guān)系，并保證為項(xiàng)目管理安排最為合適的人選。（3）溝通。要知道每一個(gè)利益相關(guān)者需要什么樣的信息，并知道如何傳達(dá)這些信息。（4）風(fēng)險(xiǎn)。確定可能會(huì)影響項(xiàng)目的那些風(fēng)險(xiǎn)，并估計(jì)一下應(yīng)該采取什么樣的措施來應(yīng)付。

時(shí)間、成本和質(zhì)量是決定你能否取得成功的3個(gè)最關(guān)鍵的變量。質(zhì)量=時(shí)間+成本。改變其中的任何一個(gè)變量，結(jié)果都會(huì)發(fā)生變化。比如，要縮短時(shí)間的話，那要么就降低質(zhì)量，要么增加成本。要學(xué)會(huì)如何在這三者之間進(jìn)行取舍也是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容之一。一般情況下，一個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)包括3～6個(gè)細(xì)分級(jí)別。項(xiàng)目越復(fù)雜，細(xì)分級(jí)別就越多。一個(gè)普通項(xiàng)目一般不可能超過20個(gè)細(xì)分級(jí)別。經(jīng)常作估計(jì)可以降低風(fēng)險(xiǎn)，是被廣泛認(rèn)可的一種方法，但是要公開做，還要把這么做的理由清楚地告訴利益相關(guān)者。

2 如何組織項(xiàng)目

有了計(jì)劃之后，就要開始采取行動(dòng)了。在項(xiàng)目的組織階段，就要把所設(shè)計(jì)的計(jì)劃付諸實(shí)施。在這一階段，時(shí)間預(yù)測(cè)就變成了日程安排，活動(dòng)方案變成關(guān)鍵路徑，成本估算變成項(xiàng)目預(yù)算，而項(xiàng)目經(jīng)理要把項(xiàng)目組緊密團(tuán)結(jié)在一起，收集所有相關(guān)資源，并和大家一同努力。因此，組織階段主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵步驟：（1）組建項(xiàng)目組。（2）制訂日程安排。（3）制訂預(yù)算。

2.1 組建項(xiàng)目組

估計(jì)項(xiàng)目所需技能是組織階段的開始，這個(gè)估計(jì)是根據(jù)計(jì)劃階段對(duì)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解。在計(jì)劃階段，已經(jīng)對(duì)所需要完成的任務(wù)和活動(dòng)進(jìn)行了最佳判斷。根據(jù)這個(gè)估計(jì)，目前的團(tuán)隊(duì)可能并不具備項(xiàng)目所需的某些技能，因此要吸收一些具備這些技能的人員，他們可以是臨時(shí)工作人員，也可以是公司內(nèi)部員工。

一般情況下，部分甚至全部項(xiàng)目組成員都要由項(xiàng)目經(jīng)理來確定，當(dāng)然也可能安排一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目組。而作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)先了解一下這個(gè)項(xiàng)目組成員分別具備哪些不同技能，然后根據(jù)技能與任務(wù)的最佳搭配關(guān)系進(jìn)行任務(wù)分配，并對(duì)那些有必要為完成項(xiàng)目而掌握一些額外技能的人進(jìn)行培訓(xùn)。事實(shí)上，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都需要參加一些培訓(xùn)來彌補(bǔ)技能上的不足，但是也要對(duì)所花費(fèi)的時(shí)間和金錢進(jìn)行預(yù)算。

分配任務(wù)：如果已經(jīng)建立了項(xiàng)目組，如果項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員曾經(jīng)合作過、比較熟悉的話，那么可以根據(jù)組內(nèi)成員的個(gè)人的能力分配任務(wù)。而如果是新手，則必須先對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行一番了解，然后再給他們分配任務(wù)。給一個(gè)新的項(xiàng)目分配任務(wù)時(shí)，可以采用以下方法：（1）列出所有項(xiàng)目組成員名單。（2）列出所有所需技能。（3）讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員分別談?wù)勊麄兏髯缘募寄?。?）對(duì)技能和任務(wù)進(jìn)行最佳分配。這種方法有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通并增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2.2 制訂日程安排

在現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)項(xiàng)目都有固定的開始和結(jié)束日期，但卻完全不考慮現(xiàn)有的資源。比如，雖然你希望馬上就開始做項(xiàng)目，但至少還需兩周時(shí)間才能配齊所需的人員或材料。因此，制訂日程安排事關(guān)全局，而且每個(gè)項(xiàng)目都要有日程安排。制訂方法有：關(guān)鍵路徑法、流程圖、條形圖。

2.3 制訂預(yù)算

預(yù)算是指一個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)計(jì)劃或者行動(dòng)計(jì)劃，也就是把計(jì)劃變成一些可測(cè)量的量的過程，這些可測(cè)量的量是指在特定時(shí)間內(nèi)所需資源的成本和預(yù)計(jì)得到的回報(bào)。多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目預(yù)算時(shí)都會(huì)給自己留有余地。然而在有些行業(yè)（如非營(yíng)利性的資金贊助行業(yè)），其預(yù)算就不如其他行業(yè)那么靈活。在這種情況下，預(yù)算就是一紙契約，如果沒有事先征得同意，用于一個(gè)項(xiàng)目的資金不可以被挪用到另一個(gè)項(xiàng)目上去。

預(yù)算不僅要列出實(shí)施項(xiàng)目所需的全部成本，還要判斷項(xiàng)目的收益是否值得花費(fèi)這些成本。在制訂預(yù)算時(shí)，應(yīng)該問的第一個(gè)問題是：“在這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行過程中需要那些資源？”為了確定項(xiàng)目成本，應(yīng)將其細(xì)分為以下幾類：人員、差旅、培訓(xùn)、辦公用品、住宿、調(diào)研、資本支出、管理等。預(yù)算，無論計(jì)劃得多么精心，它終究只是一個(gè)最大限度的估計(jì)。而在實(shí)際操作中，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)與最初的估計(jì)有些偏差。這時(shí)，要盡量在所規(guī)定的時(shí)間、所要求達(dá)到的質(zhì)量和全部可支配的資金所允許的范圍內(nèi)靈活處理。

3 如何管理項(xiàng)目

把計(jì)劃付諸實(shí)施是項(xiàng)目實(shí)施階段的開始，這就意味著工作真正開始了，項(xiàng)目的進(jìn)展情況是顯而易見的。但是這個(gè)階段也充滿了讓人感到乏味的細(xì)節(jié)，因此只有處理好這些細(xì)節(jié)問題，才能使項(xiàng)目進(jìn)行得更加順利。

這些細(xì)節(jié)問題包括：（1）不要偏離要徑；（2）作好授權(quán)的準(zhǔn)備；（3）監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過程；（4）監(jiān)控項(xiàng)目預(yù)算；（5）保證質(zhì)量管理；（6）向利益相關(guān)者報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。

4 如何進(jìn)行問題管理

大多數(shù)意外事件都可以迅速而有效地得到解決。除了無法預(yù)料的變化之外，項(xiàng)目經(jīng)理還經(jīng)常要面對(duì)一個(gè)內(nèi)部壓力，即變更項(xiàng)目范圍。當(dāng)利益相關(guān)者要求變更項(xiàng)目范圍時(shí)，應(yīng)清楚地告訴他們這些變更會(huì)對(duì)項(xiàng)目成本、時(shí)間和質(zhì)量造成哪些影響。但要注意千萬不要絞盡腦汁去解決那些超出項(xiàng)目范圍之外的問題，即使是目前急需解決的問題。時(shí)間延誤問題管理：在項(xiàng)目管理過程中，最常見的一個(gè)問題就是項(xiàng)目開始落后于計(jì)劃。某種程度上的時(shí)間延誤是不可能避免的，但是一般情況下，可以采取一些補(bǔ)救措施，或者至少可以改善。人員問題管理：人員問題常常是項(xiàng)目經(jīng)理必須要面對(duì)的一個(gè)最棘手的問題。因此，要隨時(shí)準(zhǔn)備處理人員問題，并立刻采取行動(dòng)，千萬不能耽擱。

5 如何做好項(xiàng)目收尾工作

在項(xiàng)目完成后，除了慶祝外，還要進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)價(jià)，寫總結(jié)報(bào)告。

6 結(jié)語

隨著時(shí)代的發(fā)展，項(xiàng)目管理的流程也在不斷變化，以期更加有效，因此項(xiàng)目經(jīng)理也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的職業(yè)。

參考文獻(xiàn)

第5篇：項(xiàng)目經(jīng)理管理范文

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目管理；管理技巧

中圖分類號(hào)：U416.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）18-0093-04

引言

項(xiàng)目經(jīng)理是對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目全過程，對(duì)項(xiàng)目的參與人員、可用資金、工作內(nèi)容、工程進(jìn)度等各個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)度、合理計(jì)劃，督查項(xiàng)目實(shí)施過程，處理項(xiàng)目進(jìn)行中各類矛盾、確保項(xiàng)目成功的重要角色。筆者試圖從五個(gè)方面就項(xiàng)目經(jīng)理的管理策略進(jìn)行探討。

一、人員的管理

建設(shè)施工企業(yè)項(xiàng)目部是代表企業(yè)的基本單元，如同足球場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員，非常需要團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神；要想盡一切辦法，讓每一名管理人員在自己的崗位上盡可能地、最大限度地發(fā)揮自己的能力。這就要求必須給項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的權(quán)利，調(diào)動(dòng)其積極性，使之各盡其能?？茖W(xué)化高成效的管理可以使項(xiàng)目中的每一個(gè)人都樹立為項(xiàng)目著想、為企業(yè)著想等于為每個(gè)人命運(yùn)和前途著想的思想。改變?cè)械乃枷胗^念，把全員管理和經(jīng)濟(jì)管理滲透到每一個(gè)成員的思想中。

1.科學(xué)管理，建立健全各項(xiàng)人員管理制度，以使管理工作正規(guī)化、制度化。制訂崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度是企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要部分。制定崗位責(zé)任制度可以明確職責(zé)與范圍，可以避免出現(xiàn)管理混亂，如多人管或無人管現(xiàn)象。責(zé)任落實(shí)到人，權(quán)利下放到人，讓每個(gè)人都明確了解自己的本職工作和責(zé)權(quán)范圍，且成文張貼于工地辦公室，以便對(duì)照?qǐng)?zhí)行。在工地建立簡(jiǎn)報(bào)制度，將工程情況及時(shí)通報(bào)各方，并建立總結(jié)制度，從而大大加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)施工管理。聘用員工最好是合同制，明確員工的責(zé)任和義務(wù)，雙方就都有義務(wù)而且應(yīng)該完全按合同辦事。因此，應(yīng)制定解聘制度。為激勵(lì)員工還應(yīng)制訂獎(jiǎng)懲制度。該獎(jiǎng)勵(lì)的應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)，該處罰的也不能手軟。

2.加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部人員的教育培訓(xùn)工作。加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部人員的教育培訓(xùn)，能夠使項(xiàng)目部成員學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，科學(xué)是第一生產(chǎn)力。新工藝和新材料的使用、新規(guī)范的出臺(tái)，老的施工經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能滿足管理工作的要求，培訓(xùn)和教育可以解決這個(gè)矛盾，這是一人多崗、一專多能的要求。在熟悉本專業(yè)技術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上還要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，使項(xiàng)目成員在施工管理、施工技術(shù)、施工預(yù)算、成本核算上都有所提高，這樣利于本項(xiàng)目和后續(xù)項(xiàng)目的管理工作的開展。教育培訓(xùn)工作不要走形式，要避免形式主義，要使項(xiàng)目成員從教育培訓(xùn)中得到益處。教育培訓(xùn)工作可聘請(qǐng)外部人員和企業(yè)上層管理人員來進(jìn)行。在項(xiàng)目部成員知識(shí)水平提高的基礎(chǔ)上，還可以加強(qiáng)項(xiàng)目與外部的關(guān)系。

3.善于用人。用人是一個(gè)宏觀的管理概念，用人當(dāng)與不當(dāng)直接影響了管理績(jī)效。企業(yè)選用項(xiàng)目經(jīng)理是用人，項(xiàng)目經(jīng)理選定各部門經(jīng)理及員工的工作分配均是用人。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)自己的員工有全面了解，誰適合做什么，誰能做什么，有什么不足，都應(yīng)很清楚，再根據(jù)經(jīng)理部實(shí)際情況分配各員工具體工作和適當(dāng)權(quán)限。實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的彈性用工制度，充分調(diào)動(dòng)施工人員的積極性，做到物盡其用，人盡其才。

4.做好員工的思想工作，經(jīng)常與員工進(jìn)行交流。做好員工思想工作，盡量解決員工后顧之憂，尊重員工勞動(dòng)，精神上、人格上平等對(duì)待，為鼓勵(lì)員工的工作積極性而采取各種相應(yīng)措施。項(xiàng)目經(jīng)理要做到“輕許諾、重承諾”，言出必行，這樣才能使內(nèi)部成員信服。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部人員的選用有絕對(duì)的選擇權(quán)，這樣有利于項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)和管理工作的展開。項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)層的意圖應(yīng)時(shí)刻為員工所了解，應(yīng)經(jīng)常提出一個(gè)可行的積極性的可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)作為經(jīng)理部的宗旨，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)更多地利用個(gè)人威望而不是職位權(quán)利把全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起。

二、資金的管理

在項(xiàng)目施工中，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、效益負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理抓好財(cái)務(wù)管理，抓好資金管理，及時(shí)拿回工程款、管好工程款、用好工程款，保證和促進(jìn)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展是項(xiàng)目盈利的關(guān)鍵。為此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

1.項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度管理工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)親自抓好根據(jù)上級(jí)財(cái)務(wù)管理制度、規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目部具體實(shí)際的財(cái)務(wù)管理制度的制定工作。規(guī)定要科學(xué)、合理，操作性強(qiáng)，涵蓋項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面，只要有財(cái)務(wù)收支、現(xiàn)金收付的地方都要加以制度規(guī)定，不留漏洞和死角。靠制度來規(guī)范開支，靠監(jiān)督來約束開支。項(xiàng)目資金使用應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目資金需求預(yù)算，增強(qiáng)計(jì)劃性，減少資金的浪費(fèi)和損失，在保障項(xiàng)目施工正常進(jìn)行的前提下，追求閑置資金的增值，以提高資金使用效益。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)保證金、墊付款的回收與管理。對(duì)墊資方式的使用辦法、歸還方式、歸還期限、違約責(zé)任等作出細(xì)致、明確的規(guī)定，最大限度地減少墊資風(fēng)險(xiǎn)。在合約墊資履行時(shí)，要實(shí)施嚴(yán)格的過程管理，關(guān)注并研究業(yè)主綜合實(shí)力的變化、了解資金運(yùn)作的情況，按時(shí)催付工程款。對(duì)不能正常還款而且信譽(yù)有下降趨勢(shì)的業(yè)主，應(yīng)采取果斷措施，必要時(shí)停工、并敦促業(yè)主履約，以減少損失。對(duì)付出的保證金應(yīng)及時(shí)催還，最大限度地減少墊資風(fēng)險(xiǎn)。尤其要重點(diǎn)加強(qiáng)備用金制度、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表、臺(tái)賬等制度的制定。

2.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)抓好材料和非生產(chǎn)性費(fèi)用的管理。項(xiàng)目施工成本管理的好與壞，影響到項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)狀況，影響著項(xiàng)目能否盈利，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)抓好成本管理，重點(diǎn)抓好材料費(fèi)和非生產(chǎn)性費(fèi)用的管理，材料費(fèi)在工程成本中一般占施工總成本的40%～60%，抓好材料成本的管理，降低施工成本是增加效益的要害。非生產(chǎn)性費(fèi)用項(xiàng)目較多，涉及面廣，管控難度較大，很容易失控，易突破預(yù)算、超支而導(dǎo)致成本增加。故應(yīng)重點(diǎn)抓好這兩方面費(fèi)用的管理。

3.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的管理工作。項(xiàng)目經(jīng)理要熟悉和掌握各種財(cái)務(wù)信息，要求財(cái)務(wù)人員每月及時(shí)提供項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表，盈虧分析表，資金情況表，預(yù)付款和撥付款統(tǒng)計(jì)表，固定資產(chǎn)變動(dòng)表，經(jīng)費(fèi)開支等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)信息報(bào)表，便于財(cái)務(wù)狀況分析，便于決策，讓專業(yè)財(cái)務(wù)人員給自己當(dāng)好參謀助手，協(xié)助管理。根據(jù)財(cái)務(wù)信息定期親自組織召開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，研究和分析項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況，采取措施，積極改進(jìn)，從而達(dá)到項(xiàng)目盈利目標(biāo)。

4.項(xiàng)目經(jīng)理要重點(diǎn)抓好周轉(zhuǎn)資金的保障工作確保項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的第一責(zé)任人，財(cái)務(wù)管理的第一要?jiǎng)?wù)就是抓好周轉(zhuǎn)資金的保障工作，尤其是幾個(gè)特殊時(shí)段，工程關(guān)鍵時(shí)期、春節(jié)、農(nóng)忙、小孩開學(xué)及工程所在地少數(shù)民族的傳統(tǒng)節(jié)日等時(shí)段的資金必須保證。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)每月提供的資金需用計(jì)劃籌措資金，應(yīng)從以下幾方面抓好資金的籌措工作：（1）抓好工程進(jìn)度款的及時(shí)回籠。項(xiàng)目周轉(zhuǎn)資金的主要來源是工程款，尤其是進(jìn)度款。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)抓好工程計(jì)量工作，確保投入資金及時(shí)回籠。計(jì)量工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，需要項(xiàng)目各科室、各協(xié)作隊(duì)、班組積極參與配合的工作，應(yīng)在項(xiàng)目經(jīng)理的親自協(xié)調(diào)下進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取各種管理手段和措施保證計(jì)量工作的及時(shí)、順利進(jìn)行，保證中間多計(jì)量，避免漏計(jì)量。還應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理的溝通，縮短進(jìn)度款審核支付時(shí)間，確?？铐?xiàng)及時(shí)到賬。（2）及時(shí)做好變更索賠工作。如果變更簽證不及時(shí)，因各種原因造成施工計(jì)劃未完成，索賠未達(dá)成一致意見、造成投入資金未能及時(shí)收回、資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)緊張時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極想辦法，對(duì)外應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)理、業(yè)主的及時(shí)溝通，請(qǐng)求業(yè)主暫緩扣回預(yù)付款、暫結(jié)部分未達(dá)成一致意見的變更索賠費(fèi)用，或向業(yè)主借款等措施來保障工程的周轉(zhuǎn)資金。對(duì)內(nèi)應(yīng)向上級(jí)申請(qǐng)借款或及時(shí)與項(xiàng)目各協(xié)作隊(duì)伍和材料供應(yīng)商溝通延緩支付款項(xiàng)，共同渡過難關(guān)，確保不因資金周轉(zhuǎn)影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。其次就是采用進(jìn)場(chǎng)時(shí)收取協(xié)作隊(duì)履約保證金或暫扣協(xié)作隊(duì)部分進(jìn)度款的措施來保障工地的周轉(zhuǎn)資金也是可行的。

5.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)抓好資金的使用管理。資金回籠后，項(xiàng)目經(jīng)理管理好資金、使用好資金也極為重要。資金用好了，對(duì)項(xiàng)目施工能起到四兩撥千斤的作用；相反，資金使用不好會(huì)給工程施工產(chǎn)生副作用，對(duì)工程造成不利影響，甚至浪費(fèi)、流失資金。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)科學(xué)、全面、仔細(xì)地研究安排好周轉(zhuǎn)資金的使用。應(yīng)從以下幾方面抓好資金的使用：（1）應(yīng)抓好資金的使用計(jì)劃，對(duì)于每一筆資金都應(yīng)作一份詳細(xì)、周密、切實(shí)可行的資金計(jì)劃，確保資金使用按計(jì)劃進(jìn)行。資金使用計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理親自組織項(xiàng)目科室以上負(fù)責(zé)人開會(huì)研究制訂，在開會(huì)研究之前，物資部門應(yīng)提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的本月外欠材料設(shè)備款金額，并初步提出每個(gè)供應(yīng)商的計(jì)劃付款額，工程部門應(yīng)在每個(gè)協(xié)作隊(duì)每月中間結(jié)算的基礎(chǔ)上提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的外欠工程款額，初步提出每個(gè)協(xié)作隊(duì)的計(jì)劃付款額，辦公室應(yīng)初步提出需付的、詳細(xì)的外欠辦公費(fèi)等款額，財(cái)務(wù)部門亦應(yīng)提出項(xiàng)目部所需日常開支總額。在此基礎(chǔ)上，充分討論，全面考慮制訂資金計(jì)劃。資金計(jì)劃一旦制訂，就要嚴(yán)格執(zhí)行，千萬不要在資金撥付上心腸軟。要樹立項(xiàng)目經(jīng)理說一不二的形象，否則會(huì)造成資金撥付失控，影響整個(gè)資金計(jì)劃的改變，對(duì)財(cái)務(wù)管理造成不利影響。（2）要把好資金撥付關(guān)。每筆款支付時(shí)都要聯(lián)簽，以體現(xiàn)科室負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)利，有利于工作的開展，互相監(jiān)督，避免資金超付，不能項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人簽字就付。每筆款都要盡量小心支付，尤其是給協(xié)作隊(duì)付款時(shí)，應(yīng)根據(jù)資金計(jì)劃，結(jié)合不同協(xié)作隊(duì)的履約能力、信譽(yù)度、表現(xiàn)按不同比例分批次支付，有的協(xié)作隊(duì)信譽(yù)差，拿到資金后，立馬轉(zhuǎn)移挪用、揮霍，而不將資金用在本工程上，不及時(shí)支付民工工資，待資金用完后利用適當(dāng)時(shí)機(jī)，利用民工工資敏感話題逼迫項(xiàng)目部再支付其款項(xiàng)因此，對(duì)付這樣的協(xié)作隊(duì)，付款要像擠牙膏一樣，才能保證資金不超付，避免資金損失。（3）應(yīng)保證每月項(xiàng)目部人員工資和各種福利的發(fā)放，應(yīng)保證每月報(bào)銷的各種費(fèi)用，及時(shí)兌現(xiàn)各種獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，在每月項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析的基礎(chǔ)上有盈利時(shí)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金，從而提高項(xiàng)目全體人員的積極性和主動(dòng)性。

三、工程質(zhì)量的管理

質(zhì)量問題是一個(gè)工程項(xiàng)目的重點(diǎn)，工程項(xiàng)目質(zhì)量不僅關(guān)系到工程的適用性和建設(shè)項(xiàng)目的投資效果，而且關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也是一個(gè)施工企業(yè)生存和發(fā)展的立足之本。項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目的第一管理者，應(yīng)把工程質(zhì)量問題作為工作的重中之重，要從項(xiàng)目經(jīng)理的基本條件做起，處理好各方面的關(guān)系，從施工質(zhì)量控制的依據(jù)、從施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容著手、施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置、施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制、做好施工準(zhǔn)備工作、抓好施工過稱的作業(yè)質(zhì)量控制、做好施工質(zhì)量事故預(yù)防的具體措施。

1.認(rèn)真做好工程材料和施工設(shè)備的核驗(yàn)。材料是工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵因素，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的每種材料，嚴(yán)格檢查其規(guī)格、型號(hào)，核對(duì)進(jìn)貨單及質(zhì)保書中該材料的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量是否符合設(shè)計(jì)要求。對(duì)成品管等關(guān)鍵材料，要到生產(chǎn)廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)制作考察。對(duì)不符合要求的材料，嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)檢查其是否經(jīng)過維修保養(yǎng)，檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。施工前應(yīng)對(duì)全套設(shè)備及各類機(jī)具均應(yīng)進(jìn)行單機(jī)、整機(jī)聯(lián)動(dòng)及模擬操作，確認(rèn)正常后方可投入使用。

2.制定標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)理部要根據(jù)公司確定的質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，而且要使企業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)略高于國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3.落實(shí)操作過程中的管理和監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)技術(shù)交底制度，交底內(nèi)容須包括圖紙要求、設(shè)計(jì)變更、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃以及具體的施工工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、進(jìn)度要求等方面。在向作業(yè)班組交底時(shí)，必要時(shí)應(yīng)輔以樣板或示范；落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃中的各項(xiàng)具體技術(shù)和管理措施，針對(duì)質(zhì)量策劃中確定的關(guān)鍵過程，設(shè)立關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制和特殊管理，確保關(guān)鍵工序施工的規(guī)范運(yùn)行；對(duì)于各項(xiàng)需要技術(shù)復(fù)核的項(xiàng)目，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)；執(zhí)行工序施工過程中的“三檢制”，即：施工人員自檢、班組互檢和工序交接檢制度，在工序交接管理中必須嚴(yán)肅工序交接紀(jì)律，要求上一道工序不合格決不允許轉(zhuǎn)入下一道工序施工；參與人員應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn)，技監(jiān)人員要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查。各專業(yè)施工單位、各工種間對(duì)相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、控制點(diǎn)線、作業(yè)技術(shù)程度及有關(guān)關(guān)鍵的作業(yè)時(shí)間安排，應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性的相互通報(bào)，并做好成品保護(hù)工作。由于特殊過程的施工質(zhì)量不能通過其后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)完全驗(yàn)證，所以必須預(yù)先鑒定工序能力，并派遣具備資格的人員進(jìn)行操作和連續(xù)監(jiān)控。

4.正確分析和妥善處理所發(fā)生的質(zhì)量問題。正確分析和妥善處理所發(fā)生的質(zhì)量問題，以創(chuàng)造正常的施工條件，保證建筑物、構(gòu)筑物的安全使用，減少事故的損失。事故發(fā)生后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查處理。調(diào)查的主要目的，是要確定事故的范圍、性質(zhì)、影響和原因等，通過調(diào)查為事故的分析與處理提供依據(jù)，一定要力求全面、準(zhǔn)確、客觀。調(diào)查結(jié)果，要整理撰寫成事故調(diào)查報(bào)告。

四、工程進(jìn)程的管理

建筑工程項(xiàng)目施工進(jìn)度管理控制的有效實(shí)施對(duì)建筑工程項(xiàng)目施工進(jìn)度產(chǎn)生影響的因素較多，涵蓋外因與內(nèi)因等，例如施工方因素、環(huán)境天氣因素、監(jiān)理方、業(yè)主方與設(shè)計(jì)方因素等。為確保建筑工程項(xiàng)目合理按照施工進(jìn)度開展，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取有效的控制管理措施。

首先應(yīng)合理編制施工進(jìn)度計(jì)劃，確保其切實(shí)可行，包含一定的前瞻性與預(yù)見性，并能夠充分考慮人為因素與天氣因素，令計(jì)劃施工進(jìn)度有效符合實(shí)施條件的變化。同時(shí)、應(yīng)在熟悉與了解工程施工圖紙基礎(chǔ)上，展開編制工作，為促進(jìn)安裝與土建工程的有效配合，可聘請(qǐng)安裝人員參與編制進(jìn)度計(jì)劃，依據(jù)相應(yīng)計(jì)劃具體進(jìn)行人數(shù)配置、合理選擇設(shè)備機(jī)械與周轉(zhuǎn)材料，進(jìn)而令建筑工程施工進(jìn)度得到良好的保障。為令建筑工程規(guī)范有序，建設(shè)方對(duì)每一項(xiàng)合同要求應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，按照其規(guī)定進(jìn)行工程進(jìn)度款的及時(shí)支付進(jìn)而確保良好的建筑工程建設(shè)進(jìn)度，同時(shí)施工方也應(yīng)由合同規(guī)范要求保證建筑工程施工質(zhì)量及建設(shè)進(jìn)度。在實(shí)施建筑工程施工建設(shè)進(jìn)程中，其完成工程的實(shí)際時(shí)間通常與計(jì)劃安排包含一定出入，遇到該類情況我們應(yīng)依據(jù)具體差異變化，在保持不對(duì)工程總體計(jì)劃進(jìn)度影響的前提下及時(shí)、合理的調(diào)整與修正建筑工程進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)而通過動(dòng)態(tài)控制優(yōu)化施工建設(shè)效果。

五、工程文件的管理

針對(duì)于項(xiàng)目來講，文件控制是項(xiàng)目管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)之一，在每個(gè)環(huán)節(jié)中都有舉足輕重的地位并且貫穿項(xiàng)目始終。一個(gè)項(xiàng)目如果沒有嚴(yán)格的文件控制程序，文件編號(hào)混亂，往來文件無法有效識(shí)別并及時(shí)接收、發(fā)送，設(shè)計(jì)內(nèi)容隨意變更……這個(gè)項(xiàng)目將喪失執(zhí)行能力、控制能力。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須重視文件控制工作，樹立“文件是金”的理念，并在工作中認(rèn)真貫徹這一理念。主要包括以下內(nèi)容：（1）項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定的具體實(shí)施進(jìn)行落實(shí)及監(jiān)督；（2）項(xiàng)目控制的來往文件主要有設(shè)計(jì)圖紙、來往信函、電子郵件、傳真、技術(shù)資料、會(huì)議記錄、施工簡(jiǎn)報(bào)、變更文件、工程計(jì)劃、工作日志、調(diào)試記錄；（3）總工程師指派綜合辦公室向施工單位移交設(shè)計(jì)圖紙，并填寫圖紙移交記錄；（4）總工程師指派各專業(yè)施工工程師將工程變更的內(nèi)容在設(shè)計(jì)圖紙上作標(biāo)記，并及時(shí)在工作日志中記錄，在工程末期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和檢查；（5）項(xiàng)目經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)所有來往信函、傳真、收發(fā)的電子郵件的管理；總工程師應(yīng)安排有關(guān)人員定期刻錄電子郵件；所有來往電子郵件、傳真、信函必須編號(hào)、登記、定期歸檔；（6）在發(fā)送電子郵件、傳真前應(yīng)打印為書面文字材料，且須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或其授權(quán)人確認(rèn)并簽發(fā)留檔后，方可發(fā)出；（7）發(fā)送電子郵件時(shí)應(yīng)加注“返回標(biāo)識(shí)”，以便確認(rèn)收件方已收到郵件，及時(shí)處理有關(guān)問題；（8）專業(yè)施工工程師負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)的技術(shù)資料的整理；（9）總工程師負(fù)責(zé)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)、重要施工方案等涉及專業(yè)交叉的技術(shù)資料的整理；（10）總工程師負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)來往信函、傳真、電子郵件、技術(shù)資料的整理歸檔進(jìn)行檢查或抽查；（11）項(xiàng)目上任何會(huì)議都必須有會(huì)議記錄，項(xiàng)目經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的整理；（12）會(huì)議記錄根據(jù)內(nèi)容的不同進(jìn)行分類整理、歸檔，在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行刻錄做成電子文檔以便查閱；（13）會(huì)議記錄需向合作單位提供時(shí)，必須經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理或其授權(quán)人的確認(rèn)、簽發(fā)；（14）施工月報(bào)每月一次，由總工程師負(fù)責(zé)撰稿；（15）施工月報(bào)的發(fā)放對(duì)象為業(yè)主、公司副總、公司總工、項(xiàng)目經(jīng)理部、公司企管部、施工單位、工程部；（16）施工月報(bào)的內(nèi)容為：工程進(jìn)度情況、工程質(zhì)量情況、工地安全情況、設(shè)備材料到貨情況、當(dāng)前存在的問題和解決的方案、對(duì)未來可能發(fā)生問題的預(yù)判、其他有關(guān)事件。

結(jié)論

施工項(xiàng)目的管理是全方位的，要求項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、人員、資金等都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，這樣才能使施工項(xiàng)目各項(xiàng)工作有條不紊、順利地進(jìn)行。施工項(xiàng)目的成功管理不僅對(duì)項(xiàng)目、對(duì)企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)國(guó)家也會(huì)產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。一名成功的項(xiàng)目經(jīng)理，能促進(jìn)項(xiàng)目和企業(yè)的發(fā)展，能推動(dòng)建筑市場(chǎng)不斷前進(jìn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)不斷的開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目的實(shí)踐中不斷摸索，最終創(chuàng)造出一條施工項(xiàng)目管理的成功之路。

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Scientific and High Efficiency Management Skills Research of the Project Manager

WANG Bo1，LIU Kai2，GU Qin2，JI Xiao-fei2，HUA Song-yi2

（1.Anhui Expressway Holding Group CO.，LTD.Engineering Construction Department，Hefei 230088，China；

2.The Traffic Engineering Department of Huaiyin Institute of Technology，Huaian 223001，China）

第6篇：項(xiàng)目經(jīng)理管理范文

論文摘要：文章論述了系統(tǒng)集成特點(diǎn)、項(xiàng)目管理、客戶關(guān)系、安全管理、文檔管理等內(nèi)容。

    目前國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成公司很多，系統(tǒng)集成也成為一個(gè)熱門話題?？墒沁@些公司往往是曇花一現(xiàn)，真正能做的好的沒有多少。究其原因，對(duì)系統(tǒng)集成的工程管理認(rèn)識(shí)不夠，缺乏工程管理經(jīng)驗(yàn)與方法，工程管理不規(guī)范是其主要原因。

    系統(tǒng)集成工程項(xiàng)目的實(shí)施有其規(guī)律性可言，可是對(duì)一個(gè)新的項(xiàng)目經(jīng)理，往往是千頭萬序，顧此失彼，而項(xiàng)目的時(shí)間一般很緊，等明白過來，此時(shí)已悔之晚矣。

    目前市場(chǎng)上對(duì)系統(tǒng)集成的項(xiàng)目管理的理論和書籍不多，本文就是想通過系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的全面分析，從整體上要求項(xiàng)目經(jīng)理需要注意的幾個(gè)方面，使新的項(xiàng)目經(jīng)理盡早入門，同時(shí)也希望對(duì)老項(xiàng)目經(jīng)理有所幫助，更希望他們提出寶貴意見，共同為系統(tǒng)集成工程項(xiàng)目管理規(guī)范化和成熟化奉獻(xiàn)力量。

    一、系統(tǒng)集成的特點(diǎn)

    1.屬典型的多學(xué)科合作

    一般需要多種學(xué)科的配合，如監(jiān)控系統(tǒng)，需要計(jì)算機(jī)、傳感器、電力電子技術(shù)等，又如gps系統(tǒng)，需要地理信息技術(shù)、電子技術(shù)、無線射頻技術(shù)等。

    2、具有創(chuàng)造性

    由于用戶的不同特點(diǎn)和需求，每一個(gè)系統(tǒng)集成工程都和其他工程不完全一樣，因此需要量身定做，帶有一些非標(biāo)問題，每一個(gè)工程都可以帶來一些新意。

    3、質(zhì)量不可控因素增多

    傳統(tǒng)的生產(chǎn)活動(dòng)是在車間進(jìn)行的，而系統(tǒng)集成則有很大一部分工作要在現(xiàn)場(chǎng)完成，這就對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)管理的質(zhì)量控制提出了新的問題。

    二、項(xiàng)目管理的六個(gè)方面

    1、物料管理

    物料管理是很多項(xiàng)目經(jīng)理忽略的問題，實(shí)際上俗話說的好:兵馬未動(dòng)，糧草先行。很多公司現(xiàn)在對(duì)物料管理實(shí)現(xiàn)了用mrp ii進(jìn)行管理。但是到了現(xiàn)場(chǎng)，由于系統(tǒng)集成的物料非常多，又一般無法用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，而工程的每一個(gè)物料直接影響到系統(tǒng)的順利實(shí)施，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料管理一定要重視，必須達(dá)到以下幾點(diǎn):正確、及時(shí)、專人負(fù)責(zé)。

    要作到正確、及時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)物料管理也必須事事有記錄，即發(fā)料有記錄，取料有記錄，換料有記錄，這實(shí)際上是物料管理中的文檔問題。

    2、進(jìn)度管理

    a.一定要建立正確的項(xiàng)目實(shí)施流程，工程實(shí)施流程的確立，明確了工程實(shí)施各步驟的順序。

    b.計(jì)劃管理，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，工程實(shí)施一定要有計(jì)劃。

    工程要求有工程計(jì)劃，有月計(jì)劃，有周工作總結(jié)和計(jì)劃，工程計(jì)劃要求作到smart化。做工程計(jì)劃可以有幾種方法，如:表格、甘特圖等。在計(jì)劃管理中一定要注意以下幾點(diǎn):系統(tǒng)集成中影響進(jìn)度的因素較多，要求計(jì)劃不能一成不變，要不斷隨具體情況調(diào)整。制定計(jì)劃要各部門共同參與，因?yàn)橄到y(tǒng)集成一般需要多種學(xué)科的配合，可能各人不了解其他人的工作內(nèi)容，這就要求關(guān)鍵人物都要參與計(jì)劃的制定。工程進(jìn)度一定要整個(gè)項(xiàng)目組共同了解和掌握，要求作到步調(diào)一致。

    3、質(zhì)量管理

    監(jiān)控系統(tǒng)的集成大部分工作是在現(xiàn)場(chǎng)完成的，因此現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的質(zhì)量控制顯得非常重要。

    a、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定

    行有行規(guī)，質(zhì)量的追求是無止境的，并且是有代價(jià)的，因此必須將對(duì)質(zhì)量的要求以標(biāo)準(zhǔn)形式固定下來，達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)就算通過，不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)就要返工，現(xiàn)在各種系統(tǒng)集成層出不窮，可是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)卻一直不明確或缺乏可操作性，這也是系統(tǒng)集成越做越濫的一個(gè)原因。

    b、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)質(zhì)量管理

    現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理應(yīng)有明確的程序和質(zhì)量保證體系。程序和質(zhì)量保證體系的建設(shè)應(yīng)以is09000的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。

    根據(jù)工程實(shí)施流程，建立質(zhì)量保證體系，對(duì)工程進(jìn)行檢查，跟蹤質(zhì)量保證體系運(yùn)作過程和分析造成不良工程的主要因素，制定相應(yīng)的措施和制度，明確質(zhì)檢和整改責(zé)任人，使工程的質(zhì)量一直處于閉環(huán)控制狀態(tài)。

    c、安全管理

    這里將安全管理也納入到質(zhì)量管理中來，要求將《安全規(guī)范》制定出來，并嚴(yán)格要求按安全規(guī)范實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)作到要求有專人負(fù)責(zé)施工安全工作。

    4、文檔管理

    按照is0900的要求制定文檔模板并組織實(shí)施，文檔是過程的蹤跡，文檔管理要作到:及時(shí)、真實(shí)、符合標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)指的是文檔制作要及時(shí)，歸檔要及時(shí)。真實(shí)指的是文檔中的數(shù)據(jù)必須是真實(shí)有效的。符合標(biāo)準(zhǔn)指的是文檔的格式和填寫必須規(guī)范。初期檢查，著重檢查文檔是否符合統(tǒng)一的模板規(guī)范，比如頁眉、頁腳、圖標(biāo)，項(xiàng)目、系統(tǒng)的名稱，文檔的內(nèi)容、項(xiàng)目、排版等等。通過初期的檢查，基本上能保證將來的文檔規(guī)范、美觀、統(tǒng)一。(專人負(fù)責(zé))

    流程說明，是指每個(gè)系統(tǒng)在對(duì)整體業(yè)務(wù)有了大概了解的情況下，在沒有將文檔整理成型的情形下，通過自己口頭復(fù)述的形式，在項(xiàng)目組全體成員面前較早暴露系統(tǒng)的接口問題及本身存在的問題，通過少;家一起分析業(yè)務(wù)達(dá)到一定的理解程度。(專人整理)

    過程檢查，是在業(yè)務(wù)逐漸清晰、明了的階段，在文檔逐漸成型的條件下，對(duì)整個(gè)文檔的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，按照業(yè)務(wù)的要求進(jìn)行詳細(xì)的檢查，包括重新簡(jiǎn)單檢查初期檢查階段的項(xiàng)目。這個(gè)階段可以在條件允許的情況下安排項(xiàng)目組的部分、重點(diǎn)或是全部系統(tǒng)的互查工作。重點(diǎn)檢查的內(nèi)容是疏忽和業(yè)務(wù)流程及具體的描述。(專人負(fù)責(zé)，根據(jù)情況擴(kuò)大范圍)

    確認(rèn)檢查，是在最終需要提供文檔給用戶正式確認(rèn)前，防止疏忽大意，只對(duì)有針對(duì)性的問題進(jìn)行檢查。(專人負(fù)責(zé))

    以上階段，每個(gè)環(huán)節(jié)都要填寫問題記錄，經(jīng)過當(dāng)事人簽字和確認(rèn)整改，并經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理檢查確認(rèn)簽字?？梢宰鳛榱炕己说倪^程記錄，不追究問題多少，但要追究屢犯的次數(shù)。

    5、客戶關(guān)系管理

    客戶關(guān)系管理是cs(客戶滿意度)管理的一部分，系統(tǒng)集成要求以用戶需求為導(dǎo)向，對(duì)客戶關(guān)系的管理也緊緊圍繞它展開。

    系統(tǒng)集成本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程，它不象一個(gè)具體的產(chǎn)品，比如冰箱，如果客戶買了一個(gè)冰箱，他只能用冰箱說明書中的幾項(xiàng)功能，但這些功能是大眾化的，這個(gè)客戶有一些具體的特別的需求就無法滿足。可是系統(tǒng)集成就不一樣，首先要知道客戶的需求，和客戶達(dá)成一致的意見，最后才能設(shè)計(jì)和實(shí)施。在客戶關(guān)系管理中要注意:什么是客戶的真正需求?哪些是客戶需求中的重要部分，哪些是客戶需求中的次要部分。與客戶作好溝通，實(shí)現(xiàn)客戶的需求，對(duì)客戶的超出系統(tǒng)功能的需求給予合理解釋。與客戶互通系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，作好客戶的培訓(xùn)。明白客戶的決策鏈，作好系統(tǒng)驗(yàn)收工作。

    6、技術(shù)管理

    由于系統(tǒng)集成的創(chuàng)造性及多學(xué)科的參與的特點(diǎn)，系統(tǒng)集成在現(xiàn)場(chǎng)有許多非標(biāo)問題要解決。各學(xué)科一定要協(xié)調(diào)配合，才能產(chǎn)生最佳結(jié)果。因此，系統(tǒng)集成的技術(shù)管理就顯得非常重要。

    項(xiàng)目經(jīng)理不但要懂得管理知識(shí)，還要通曉各學(xué)科專業(yè)知識(shí)，要注意各環(huán)節(jié)的配合，在技術(shù)管理中要注意以下幾點(diǎn)。重視每一種學(xué)科在項(xiàng)目中的應(yīng)用。多學(xué)科的配合往往有超出傳統(tǒng)技術(shù)的解決問題的辦法。重視技術(shù)文檔的作用，要求技術(shù)文檔要及時(shí)、具體、明白，特別是一些非標(biāo)的工作，更要詳細(xì)留檔，以便今后的審查和改進(jìn)。

第7篇：項(xiàng)目經(jīng)理管理范文

【關(guān)鍵詞】海外工程；多項(xiàng)目；資源集中配置；項(xiàng)目經(jīng)理部；管理模式。

中圖分類號(hào)：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

前言

本人從2004年第一次赴海外工作至今已9個(gè)年頭，大大小小參與了十幾個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)施。對(duì)海外工程由于中國(guó)人員簽證受配額限制決定了不能派出過多的中國(guó)員工，并且中國(guó)員工的薪酬待遇要比當(dāng)?shù)貏诠じ吆芏?，因此?jīng)濟(jì)上也不宜于過多。在這種情況下，為了減少人力、設(shè)備等各類資源的重復(fù)配備，一種較好的做法是成立地區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理部，總體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域或類別的所有項(xiàng)目的組織實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理部通過職能部門來管控和調(diào)配所在區(qū)域的全部項(xiàng)目部的人力、設(shè)備等資源，并通過成本責(zé)任制的方式對(duì)各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核并獎(jiǎng)懲。這種做法大大提高了資源的有效利用率，也能夠?qū)Ω黜?xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本進(jìn)行有效的掌控和保障。

以尼日利亞阿布賈經(jīng)理部為例，從最初的一、兩個(gè)項(xiàng)目發(fā)展到十幾個(gè)項(xiàng)目，人員由幾個(gè)中國(guó)人壯大到100多人的逐漸發(fā)展壯大的過程。阿布賈經(jīng)理部工程項(xiàng)目以阿布賈為中心，遍及三角州、卡齊納州、貝努埃州、河流州等，施工性質(zhì)以房建為主，同時(shí)涉及道路施工。下面結(jié)合我在阿布賈地區(qū)經(jīng)理部工作的經(jīng)驗(yàn)，談一下多項(xiàng)目管理模式的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、經(jīng)理部整體建設(shè)

1、原則：

（1）統(tǒng)一管理，有效利用資源

“人員的合理設(shè)置”：房建施工專業(yè)分類明晰，人員配備齊全，為了充分利用有限的人力資源，經(jīng)理部根據(jù)在施項(xiàng)目的規(guī)模和管轄區(qū)域，合理配置施工管理人員，確保滿足管理需要，配足管理骨干，減少閑雜冗員，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。

“物資的集中采購”：各項(xiàng)目水泥、鋼材和裝修材料集中采購，選用質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和忠誠(chéng)可靠的供貨商，建立和國(guó)內(nèi)、當(dāng)?shù)毓┴浬痰拈L(zhǎng)期合作，一方面可以體現(xiàn)集中采購的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，一方面可以緩解單個(gè)項(xiàng)目采購的資金壓力，確保經(jīng)理部的效益最大化。

“設(shè)備的協(xié)調(diào)配置”：為了積極穩(wěn)妥發(fā)展市場(chǎng)，有效支持施工生產(chǎn)，需要根據(jù)經(jīng)理部的在施項(xiàng)目規(guī)模和發(fā)展需求，科學(xué)配置設(shè)備，確保設(shè)備有效利用和協(xié)調(diào)使用，減少資源不足帶來的被動(dòng)和設(shè)備閑置帶來的浪費(fèi)，提高設(shè)備的使用壽命和使用效率，為此，必須加強(qiáng)設(shè)備的規(guī)范化、統(tǒng)一化管理，強(qiáng)化經(jīng)理部設(shè)備管理能力，提高經(jīng)理部項(xiàng)目施工的機(jī)械化能力。

“技術(shù)的綜合管理”：經(jīng)理部在施工程主要為房建和道路工程，為了更好地突出質(zhì)量目標(biāo)，配合公司的專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)化管理的進(jìn)程，經(jīng)理部應(yīng)保證技術(shù)力量，選拔技術(shù)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富、做事嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)肯干的人員擔(dān)任專家組成員，為經(jīng)理部在施項(xiàng)目把好技術(shù)質(zhì)量關(guān)。同時(shí)，為承接新項(xiàng)目，做好技術(shù)方案和技術(shù)準(zhǔn)備工作，不打無準(zhǔn)備之仗。

“驗(yàn)工的高度重視”：主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是對(duì)外的驗(yàn)工計(jì)價(jià)和資金回收工作，必須是各項(xiàng)目經(jīng)理親自掛帥，親自把關(guān)，及時(shí)辦理驗(yàn)工計(jì)價(jià)和催收付款；一是經(jīng)理部商務(wù)部門必須全力協(xié)助各項(xiàng)目加強(qiáng)對(duì)外關(guān)系，處理好施工中的各種問題和驗(yàn)工計(jì)價(jià)和付款工作。

“資金的統(tǒng)一管理”：資金使用要全面考慮，經(jīng)理部按照公司的承攬?jiān)瓌t對(duì)項(xiàng)目的情況進(jìn)行綜合分析，制定科學(xué)協(xié)調(diào)的資金使用計(jì)劃和管理辦法。

“分包的選擇控制”：經(jīng)理部根據(jù)在施項(xiàng)目的情況，建立分包商名錄。確定合格分包商，確保各項(xiàng)目施工中選用管理好、質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格廉、信譽(yù)高的分包進(jìn)行合作；剔出信譽(yù)劣、實(shí)力弱、無信用的分包，并建立檔案，杜絕再次使用不合格分包；建立分包合同評(píng)審制度，確保選擇正確，各個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)控正常，保證工程的順利進(jìn)展。

“市場(chǎng)的統(tǒng)一策劃”：針對(duì)經(jīng)理部以房建施工為主的特點(diǎn)，大力發(fā)展市政配套工程的承攬，在公司經(jīng)營(yíng)部門的幫助下，按公司統(tǒng)一部署自攬項(xiàng)目，落實(shí)好在建項(xiàng)目的施工管理，塑造良好的市場(chǎng)形象，千方百計(jì)拓展房建市場(chǎng)。

（2）貫標(biāo)管理，提高管理質(zhì)量

經(jīng)理部基于公司的貫標(biāo)管理要求和程序文件，針對(duì)在尼施工要求和特點(diǎn)，編制適用、有效的管理文件，提升管理水平和工作質(zhì)量。

（3）專業(yè)管理，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

組建專業(yè)化隊(duì)伍，加強(qiáng)施工一線管理，突出經(jīng)理部的資源共享優(yōu)勢(shì)。

2、設(shè)置部門：

項(xiàng)目管理部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目組建，組織協(xié)調(diào)和監(jiān)控項(xiàng)目的施工生產(chǎn)、分包、勞動(dòng)力組織與管理、工程驗(yàn)工計(jì)價(jià)和催收付款；管理各專業(yè)施工隊(duì)伍。配一名翻譯、一名核算工程師、一名當(dāng)?shù)豎S。

技術(shù)質(zhì)量部：負(fù)責(zé)施工技術(shù)、質(zhì)量安全、成本核算、貫標(biāo)和技術(shù)資料管理，承包項(xiàng)目的圖紙審核、施工方案的審定和施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃的編制、審核，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理和監(jiān)控項(xiàng)目的文明施工，負(fù)責(zé)經(jīng)理部的教育培訓(xùn)工作，協(xié)助商務(wù)合同部門項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)，負(fù)責(zé)經(jīng)理部在施項(xiàng)目的裝修設(shè)計(jì)；配一名安全質(zhì)量顧問。

物資設(shè)備部：負(fù)責(zé)物資采購計(jì)劃編制、審核、實(shí)施采購、使用管理，設(shè)備使用計(jì)劃編制、審核、采購和使用管理、維修保養(yǎng)，施工設(shè)備和車輛管理。

商務(wù)綜合部：負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)承攬、對(duì)外關(guān)系、合同管理、合同分包、公共關(guān)系應(yīng)急處理、法律事務(wù)；財(cái)務(wù)管理、人事管理，行政后勤、勞動(dòng)力管理、企業(yè)形象、工會(huì)管理；配一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、一名行政助理，配當(dāng)?shù)豎S兩名。

3、組建專業(yè)隊(duì)伍（歸口為各職能部門管理）

（1）房建專業(yè)隊(duì)伍：結(jié)構(gòu)施工隊(duì)、水電安裝隊(duì)、裝修專業(yè)隊(duì)。

（2）道路施工隊(duì)伍：橋涵施工隊(duì)、土石方施工隊(duì)、路面施工隊(duì)。

二、專業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)

成立專業(yè)化隊(duì)伍，首先滿足經(jīng)理部在施項(xiàng)目的施工需要，全面實(shí)施專業(yè)化管理，提高施工效率和專業(yè)化管理程度，保證施工質(zhì)量和進(jìn)度。其次，隨著專業(yè)化隊(duì)伍的管理成熟，全面服務(wù)于有限公司的在施工程的需要。同時(shí)也可以根據(jù)市場(chǎng)需要，對(duì)外開展單項(xiàng)承包。

1、結(jié)構(gòu)施工隊(duì)

負(fù)責(zé)承包經(jīng)理部在施項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)工程，工資、獎(jiǎng)金等費(fèi)用全部承包核算。經(jīng)理部各項(xiàng)目根據(jù)工程量分析和施工組織設(shè)計(jì)要求，負(fù)責(zé)提供設(shè)備、材料，采取工費(fèi)平米包干和限額領(lǐng)料辦法承包給結(jié)構(gòu)施工隊(duì)組織施工，結(jié)構(gòu)施工隊(duì)負(fù)責(zé)勞動(dòng)力管理、工費(fèi)包干、質(zhì)量、安全和進(jìn)度。結(jié)構(gòu)施工隊(duì)將根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)模組建該項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)隊(duì)，負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)選聘工長(zhǎng)、招聘當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力，提出工期進(jìn)展計(jì)劃、工費(fèi)包干計(jì)劃、承包分配辦法，經(jīng)項(xiàng)目同意，經(jīng)理部批準(zhǔn)后和項(xiàng)目簽訂承包協(xié)議，開始實(shí)施。

2、房建裝修隊(duì)

房建裝修隊(duì)負(fù)責(zé)承包經(jīng)理部在施項(xiàng)目的裝修工程施工，工資、獎(jiǎng)金等費(fèi)用全部承包核算。模式同結(jié)構(gòu)隊(duì)。

3、水電安裝隊(duì)

水電安裝隊(duì)負(fù)責(zé)經(jīng)理部所有在施工程項(xiàng)目的水、電安裝，配套市政管網(wǎng)，設(shè)備安裝工作，在施項(xiàng)目的臨電安裝與管理，鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件的制作與安裝，鐵藝制品的制作與安裝。工資、獎(jiǎng)金等費(fèi)用全部承包核算。

4、市政道路隊(duì)

市政道路隊(duì)負(fù)責(zé)承包經(jīng)理部的市政道路項(xiàng)目、土石方工程以及在施房建項(xiàng)目的室外工程、配套路橋和市政管網(wǎng)施工，工資、獎(jiǎng)金等費(fèi)用全部承包核算。模式同結(jié)構(gòu)隊(duì)。

三、項(xiàng)目分級(jí)管理

經(jīng)理部按項(xiàng)目的造價(jià)、建設(shè)規(guī)模和重要性不同，將項(xiàng)目分為三級(jí)管理，各級(jí)項(xiàng)目的資源配置和管理班子不同。

1、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

一級(jí)項(xiàng)目：工程造價(jià)在3000萬美元以上，建筑平米在20000平米以上，建筑結(jié)構(gòu)為多、高層，工程性質(zhì)復(fù)雜、施工難度大；另凡是公司確定的重點(diǎn)項(xiàng)目，或是有限公司確定的重點(diǎn)項(xiàng)目，均列為一級(jí)項(xiàng)目管理；

二級(jí)項(xiàng)目：工程造價(jià)在1000-3000萬美元以上，建筑平米在10000-20000平米之間的多層建筑物；另建筑規(guī)模小，但工程性質(zhì)復(fù)雜的項(xiàng)目或單獨(dú)設(shè)點(diǎn)的項(xiàng)目，也歸為二級(jí)項(xiàng)目；

三級(jí)項(xiàng)目：1000萬美元以下的小型項(xiàng)目或是簡(jiǎn)單工程，由經(jīng)理部大項(xiàng)目分管。

2、班子配備

（1）一級(jí)項(xiàng)目：

項(xiàng)目經(jīng)理：大學(xué)本科以上學(xué)歷、高級(jí)技術(shù)職稱，英語熟練，具有三年以上的國(guó)外工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立對(duì)外，從事過大型房建項(xiàng)目的技術(shù)和工程施工管理并有五年以上工程專業(yè)工作經(jīng)歷；

項(xiàng)目總工：大學(xué)本科以上學(xué)歷，高級(jí)以上技術(shù)職稱，英語熟練，能夠獨(dú)立閱讀英文圖紙、規(guī)范和文件，具有三年以上的國(guó)內(nèi)同類規(guī)模的房建施工經(jīng)驗(yàn)。

（2）二級(jí)項(xiàng)目：

項(xiàng)目經(jīng)理：大學(xué)本科以上學(xué)歷、中級(jí)技術(shù)職稱，英語熟練，具有兩年以上國(guó)外工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立對(duì)外，從事過大型房建項(xiàng)目的技術(shù)和施工管理工作，并有三年以上的工作經(jīng)歷；

項(xiàng)目總工：大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級(jí)以上技術(shù)職稱，英語熟練，要求從事過大型房建項(xiàng)目的技術(shù)管理工作，熟悉項(xiàng)目管理和房建施工技術(shù)。

（3）三級(jí)項(xiàng)目原則上不設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理，由代管項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理或工程經(jīng)理兼，但需設(shè)工程主管，三級(jí)項(xiàng)目根據(jù)工程規(guī)模和性質(zhì)來確定工程主管標(biāo)準(zhǔn)。

3、項(xiàng)目部中方人員機(jī)構(gòu)編制：

四、成本管理體系

成本管理工作是一項(xiàng)全員參與、人人有責(zé)的工作，成本管理的好壞與每個(gè)人的工作都有關(guān)系，作為成本的控制中心，經(jīng)理部建立各級(jí)成本組織，將管理意識(shí)融匯到每一項(xiàng)工作中去，全力落實(shí)公司各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo)。

1、成本管理組織機(jī)構(gòu)

有限公司-項(xiàng)目經(jīng)理部責(zé)任人-項(xiàng)目責(zé)任成本責(zé)任人-項(xiàng)目部門成本責(zé)任人

2、成本管理制度和責(zé)任分配

（1）制度：物資采購程序、材料計(jì)劃管理制度、物資價(jià)格核定制度、物資驗(yàn)收規(guī)定、限額領(lǐng)料制度；

（2）管理臺(tái)賬：物資采購臺(tái)賬、物資材料入庫臺(tái)賬、物資材料領(lǐng)用記錄、物資材料價(jià)格臺(tái)帳、物資材料定額價(jià)格、物資供應(yīng)商名錄、物資材料消耗統(tǒng)計(jì)、材料調(diào)撥情況統(tǒng)計(jì)；

（3）責(zé)任單位和責(zé)任人：

采購實(shí)施單位為設(shè)備物資部，使用實(shí)施單位為工程部，主責(zé)人均為部長(zhǎng)。

（3）限定指標(biāo)：采購限定價(jià)格和進(jìn)貨數(shù)量；采購按照計(jì)劃辦理，無計(jì)劃不能采購；使用限定數(shù)量（限額領(lǐng)料制度），無批準(zhǔn)不能夠超額領(lǐng)料。

3、設(shè)備訂購和維修保養(yǎng)費(fèi)用：

（1）制度：設(shè)備使用計(jì)劃制度、設(shè)備管理制度、設(shè)備租賃制度和調(diào)撥程序、設(shè)備維修保養(yǎng)制度；

（2）管理臺(tái)賬：設(shè)備維修保養(yǎng)記錄、設(shè)備費(fèi)用臺(tái)賬采購計(jì)劃、設(shè)備調(diào)撥記錄、設(shè)備維修保養(yǎng)和配件供應(yīng)商名錄、核定設(shè)備維修費(fèi)用、當(dāng)?shù)刈庥迷O(shè)備臺(tái)帳記錄；

（3）責(zé)任單位和責(zé)任人：

采購實(shí)施單位為設(shè)備物資部，使用實(shí)施單位為工程部，主責(zé)人均為部長(zhǎng)。

（3）限定指標(biāo)：設(shè)備使用必須按照施工組織設(shè)計(jì)要求，采購限定價(jià)格；當(dāng)?shù)刈庥媒档统杀疽?；維修保養(yǎng)費(fèi)用限定指標(biāo)。

4、勞動(dòng)力使用控制制度

（1）勞動(dòng)力使用計(jì)劃：按照施工組織設(shè)計(jì)和成本核算書確定的勞動(dòng)力計(jì)劃安排并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)際情況來確定勞動(dòng)力使用計(jì)劃，不能臨時(shí)無計(jì)劃招用工人；項(xiàng)目總工根據(jù)每月的施工進(jìn)度安排來確定具體的當(dāng)月的勞動(dòng)力使用計(jì)劃；

（2）勞動(dòng)力配置要求：各專業(yè)必須按照確定的勞動(dòng)力使用計(jì)劃招用工人，合理配置；

（3）勞動(dòng)力工資標(biāo)準(zhǔn)：按照項(xiàng)目依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法有關(guān)要求以及有限公司的相關(guān)規(guī)定確定的工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，加班工資必須穩(wěn)定，考慮適當(dāng)?shù)墓と烁＠?/p>

（4）控制辦法：按照成本核算書確定的人工費(fèi)用總額以及班車費(fèi)用來控制。由商務(wù)部門負(fù)責(zé)實(shí)施，主要內(nèi)容是控制工費(fèi)開支，審核每周的工費(fèi)支出情況，反饋相關(guān)數(shù)據(jù)通知工程部，提供管理效率和工人功效，節(jié)約工費(fèi)；

工費(fèi)及班車費(fèi)用責(zé)任單位為商務(wù)部，主責(zé)人為部長(zhǎng)，具體實(shí)施是工程部，主責(zé)人是各工長(zhǎng)。

5、管理費(fèi)控制指標(biāo)和要求

（1）制度：阿布賈經(jīng)理部管理費(fèi)用管理辦法、工資標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放辦法、后勤生活費(fèi)用管理辦法、行政辦公費(fèi)用辦法、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)費(fèi)用管理辦法、電話和電腦使用管理辦法；

（2）管理臺(tái)賬：管理費(fèi)用使用臺(tái)賬、后勤采買費(fèi)用臺(tái)賬、辦公用品發(fā)放記錄；

（3）限定指標(biāo)：根據(jù)項(xiàng)目的管理需要，成本核算書中已經(jīng)列出了項(xiàng)目管理費(fèi)用的開支計(jì)劃。為了節(jié)省開支，需要限定管理費(fèi)用的開支，按照成本核算書中確定的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)控制。

管理費(fèi)用由商務(wù)部控制，主責(zé)人為部長(zhǎng)。

6、成本考核

全面落實(shí)成本管理“算、干、管”的全面工作，根據(jù)公司下發(fā)的阿布賈經(jīng)理部責(zé)任成本控制獎(jiǎng)勵(lì)辦法，針對(duì)阿布賈經(jīng)理部在施項(xiàng)目的特點(diǎn)，采取以下成本考核辦法：

（1）內(nèi)部承包責(zé)任書：按照分工和責(zé)任，經(jīng)理部與不同的項(xiàng)目責(zé)任人簽訂各自項(xiàng)目的承包責(zé)任書，各項(xiàng)目責(zé)任人與自己項(xiàng)目各部門相關(guān)責(zé)任人員簽訂具體的分工和承包協(xié)議。

（2）責(zé)任人根據(jù)確定指標(biāo)以及施工安排確定上報(bào)經(jīng)理部費(fèi)用計(jì)劃和成本計(jì)劃。確定每一時(shí)間段的成本、費(fèi)用細(xì)化指標(biāo)和使用計(jì)劃，以便項(xiàng)目核算。

（3）項(xiàng)目成本管理兌現(xiàn)必須在項(xiàng)目完結(jié)后，具體的費(fèi)用指標(biāo)核算、審計(jì)完后，方能夠進(jìn)行兌現(xiàn)；對(duì)于項(xiàng)目部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施內(nèi)部定額承包，可以每三個(gè)月進(jìn)行核算，階段性兌現(xiàn)承包指標(biāo)，另外就是獎(jiǎng)金發(fā)放，只能暫時(shí)發(fā)放當(dāng)前核定獎(jiǎng)金的50%，其余部分項(xiàng)目結(jié)束時(shí)統(tǒng)一兌現(xiàn)；對(duì)于一般管理人員，每三個(gè)月進(jìn)行核算，階段性兌現(xiàn)承包指標(biāo)，獎(jiǎng)金發(fā)放只能暫時(shí)發(fā)放當(dāng)前核定獎(jiǎng)金的70%，其余部分30%項(xiàng)目結(jié)束時(shí)統(tǒng)一兌現(xiàn)；工長(zhǎng)實(shí)施日工資，根據(jù)完成情況，當(dāng)月結(jié)算。

五、分包管理

對(duì)于工程中必須進(jìn)行專業(yè)分包的項(xiàng)目，比如弱電中的網(wǎng)絡(luò)、有線電視以及消防專業(yè)分包的項(xiàng)目，我們采取招標(biāo)的形式進(jìn)行。招標(biāo)過程為：

1、技術(shù)分析：根據(jù)合同要求，認(rèn)真分析BOQ(工程量?jī)r(jià)格清單）和合同規(guī)定的施工規(guī)范，核對(duì)圖紙，做出施工圖(Shop Drawing)，做出分包工程量和技術(shù)規(guī)范。

2、報(bào)價(jià)確認(rèn)：分包使用的圖紙和技術(shù)規(guī)范必須完全符合設(shè)計(jì)要求并經(jīng)過咨詢的確認(rèn)，分包標(biāo)底價(jià)格必須經(jīng)過項(xiàng)目專業(yè)工程師、當(dāng)?shù)仄赣玫膶I(yè)工程師和項(xiàng)目QS共同核算，經(jīng)總工和項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)。價(jià)格的確認(rèn)必須經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查、合同分析確定，市場(chǎng)調(diào)查的目的是為了了解當(dāng)?shù)禺?dāng)前的實(shí)際價(jià)格，合同分析的目的是通過扣除各項(xiàng)費(fèi)用，反算分包價(jià)格（合同分項(xiàng)總價(jià)-兩稅-上交公司利潤(rùn)-經(jīng)理部規(guī)定利潤(rùn)=分包綜合價(jià)，或查看經(jīng)理部下發(fā)項(xiàng)目的成本核算書中的價(jià)格，以最低為準(zhǔn)），通過認(rèn)真分析，確定分包基價(jià)。需要注意的是有些項(xiàng)目合同價(jià)格高，必須以市場(chǎng)的實(shí)際低價(jià)為準(zhǔn)，有些項(xiàng)目合同報(bào)價(jià)偏低，可適當(dāng)考慮調(diào)整。

3、分包商收集：分包商必須是當(dāng)?shù)鼐哂邢嚓P(guān)生產(chǎn)、安裝資格的企業(yè)，所用產(chǎn)品必需是當(dāng)?shù)卣S可使用的產(chǎn)品；尤其對(duì)于專業(yè)項(xiàng)目的分包，原則上直接找到生產(chǎn)廠家，杜絕中介、皮包公司。

4、招標(biāo)：正式招標(biāo)必須在收集至少4家以上的分包商和供貨商的資料和相關(guān)報(bào)價(jià)后，項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)人員研究相關(guān)工作內(nèi)容，了解市場(chǎng)的報(bào)價(jià)，做出可控制的標(biāo)底。

5、評(píng)審：嚴(yán)格調(diào)查分析分包商和供貨商的生產(chǎn)、安裝業(yè)績(jī)，了解他們的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，要實(shí)地考察，凡是規(guī)模較大、服務(wù)質(zhì)量好、供貨或安裝及時(shí)，價(jià)格較低的擇優(yōu)選用；另外就是相同條件下，優(yōu)先選用業(yè)主、咨詢推薦以及企業(yè)熟知的分包商。參加評(píng)審人為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工、商務(wù)經(jīng)理、工程經(jīng)理、設(shè)備物資經(jīng)理以及專業(yè)工程師。

6、發(fā)包：通過評(píng)審確定分包商后，要及時(shí)簽訂合同，合同的簽訂要明確雙方的責(zé)、權(quán)、利，尤其是明確相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工期質(zhì)量要求，明確保修內(nèi)容和金額，明確違約處理等規(guī)定，重要合同必須報(bào)有限公司有關(guān)部門審核。

六、當(dāng)?shù)鼗芾?/p>

1、廣泛雇傭當(dāng)?shù)貑T工：大量聘用當(dāng)?shù)毓こ處?、工長(zhǎng)、技術(shù)工人等，施工力量必須以當(dāng)?shù)毓と藶橹鳎?/p>

2、加強(qiáng)當(dāng)?shù)貑T工培訓(xùn)：開展公司企業(yè)文化教育，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)教育、專業(yè)技能培訓(xùn)和管理知識(shí)培訓(xùn)，推行項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)程序培訓(xùn)，安全、質(zhì)量教育等；

3、建立配套的當(dāng)?shù)毓蛦T管理體系：根據(jù)經(jīng)理部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和項(xiàng)目編制，調(diào)整當(dāng)?shù)毓蛦T的管理職務(wù)，提高工作重要性和積極性，改善雇員的任用制度和工資體系；

4、加強(qiáng)經(jīng)理部當(dāng)?shù)毓?huì)管理：建立與工會(huì)組織的合作關(guān)系，了解當(dāng)?shù)毓?huì)組織法和工會(huì)組織的作用，強(qiáng)化工會(huì)組織對(duì)項(xiàng)目管理的輔助功能，深入了解當(dāng)?shù)毓と?，加?qiáng)項(xiàng)目管理和工人、工人組織的融合，減少對(duì)立和矛盾；

第8篇：項(xiàng)目經(jīng)理管理范文

【關(guān)鍵詞】建筑工程項(xiàng)目項(xiàng)目管理項(xiàng)目經(jīng)理

中圖分類號(hào)：TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

工程項(xiàng)目管理上定義項(xiàng)目經(jīng)理是根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)的范圍、時(shí)間和內(nèi)容，對(duì)施工項(xiàng)目自開工準(zhǔn)備至竣工驗(yàn)收，實(shí)施全過程、全面管理。也就是說項(xiàng)目經(jīng)理是代表企業(yè)實(shí)施工程項(xiàng)目管理，因此項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響到外界人事對(duì)該企業(yè)單位的評(píng)價(jià)認(rèn)可。目前，隨著企業(yè)發(fā)展壯大及業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，促使符合工程項(xiàng)目管理需要的項(xiàng)目經(jīng)理緊缺，那么如何做好一名稱職的工程項(xiàng)目經(jīng)理是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展壯大及是否后繼有人的重大問題。我認(rèn)為工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)：

一、掌握工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作

企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要安排項(xiàng)目經(jīng)理參與編制項(xiàng)目投標(biāo)書并進(jìn)行投標(biāo)，若項(xiàng)目經(jīng)理沒有能參與招投標(biāo)工作時(shí)，其必須掌握招投標(biāo)時(shí)編制的商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)，因?yàn)檎型稑?biāo)時(shí)，由于時(shí)間倉促和資料不全，技術(shù)標(biāo)不同于實(shí)施階段的施工組織設(shè)計(jì)，不可避免存在不確定或不確切因素，投標(biāo)過程中是否考慮了“技術(shù)措施”或適當(dāng)?shù)摹拔淖痔幚怼?，商?wù)標(biāo)編制中，那些分項(xiàng)工程采用了不平衡報(bào)價(jià)法，既對(duì)早期完成的和預(yù)計(jì)工程量將增加的分項(xiàng)工程適當(dāng)調(diào)增單價(jià)，對(duì)后期完成的和預(yù)計(jì)實(shí)際工程量減少的分項(xiàng)工程適當(dāng)調(diào)減單價(jià)，其目的是為今后的成本管理打下良好的基礎(chǔ)，有利于工程資金周轉(zhuǎn)，減輕資金使用成本，以獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益。

二、參與施工合同的談判簽訂工作

建設(shè)單位與企業(yè)簽訂施工總承包合同過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要積極參與，要對(duì)招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)中不明確不具體的內(nèi)容，本著平等互惠的原則，通過談判，爭(zhēng)取到合理的合同條款。根據(jù)實(shí)施施工經(jīng)驗(yàn)，合理科學(xué)的預(yù)測(cè)在施工過程中可能索賠和反索賠的因素，對(duì)在何種情況下可以避免責(zé)任的條款應(yīng)研究透徹，并在相應(yīng)的條款中明確，力求在合同中限制風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)建設(shè)方指定的分包分供商的項(xiàng)目要明確雙方職責(zé)，以此約束其違約行為；在合同中加進(jìn)不可預(yù)見因素條款和雙方約束條款；總之，結(jié)合工程具體實(shí)施情況來考慮，對(duì)總承包合同研究透徹，為今后索賠建立理論根據(jù)。

三、構(gòu)建和諧、高效的項(xiàng)目經(jīng)理部

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)授權(quán)組建項(xiàng)目經(jīng)理部確定項(xiàng)目經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu)，選擇或聘任管理人員，確定管理人員的職責(zé)。建立項(xiàng)目經(jīng)理部需要做兩項(xiàng)工作。

3.1人員的合理配備

項(xiàng)目經(jīng)理在組建項(xiàng)目經(jīng)理班子時(shí)，要本著“精簡(jiǎn)、高效”的原則，要摒棄那種“人多好辦事”的思想?？傊?，精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)，減少管理層次，提高工作質(zhì)量和效率，一般的項(xiàng)目部是由一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和若干專業(yè)技術(shù)人員組成，不論建設(shè)項(xiàng)目大小和復(fù)雜程度如何，項(xiàng)目經(jīng)理及骨干成員不可或缺。根據(jù)職能劃分及工作崗位決定項(xiàng)目經(jīng)理部人員的計(jì)酬辦法。

3.2制定科學(xué)的規(guī)章制度

項(xiàng)目經(jīng)理部成立后，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)公司的規(guī)章、制度和要求組織制定各種基本的項(xiàng)目部規(guī)章、制度，劃分和明確項(xiàng)目各成員的權(quán)責(zé)，以免在工作中產(chǎn)生混亂，影響工程項(xiàng)目管理任務(wù)的實(shí)施。另外，定期對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲，這樣才可能發(fā)揮每一個(gè)成員的創(chuàng)造性和積極性，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，為工程項(xiàng)目的順利實(shí)施創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。

3.3讓“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)”貫穿項(xiàng)目始終

項(xiàng)目經(jīng)理要要主動(dòng)跟企業(yè)單位簽訂項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書，通過項(xiàng)目經(jīng)理部集體繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金，共同分享或分擔(dān)工程節(jié)點(diǎn)考核的盈利喜悅或責(zé)任壓力，充分激發(fā)每個(gè)員工的工作熱情和責(zé)任感，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力和整體活力。

3.4年輕員工的培養(yǎng)和使用

當(dāng)前，大專院校畢業(yè)生正在逐漸成為建筑施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中堅(jiān)力量，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的生力軍。但是不可否認(rèn)，有些企業(yè)中，對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)、使用問題，仍是說起來重視，做起來忽視，對(duì)大學(xué)生缺乏應(yīng)有的尊重，缺少真正的關(guān)心和幫助。我們知道，大學(xué)生畢業(yè)都是抱著對(duì)未來的美好設(shè)想而來工作的，他們的內(nèi)心是孤寂的，加上一時(shí)還不適應(yīng)建筑施工企業(yè)相對(duì)艱苦的工作環(huán)境，因此，很多時(shí)候不知道如何工作，很希望單位的領(lǐng)導(dǎo)能同他們談?wù)勑?，為他們指點(diǎn)迷經(jīng)，引導(dǎo)他們走出困惑。這時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目經(jīng)理部中的最高領(lǐng)導(dǎo)者，一定要有寬廣的胸懷，同時(shí)有愛才之心，識(shí)才之能，用材之德，謀才之腦和知人善任的工作作風(fēng)，使這些大專院校畢業(yè)生，能保持對(duì)工作積極性高、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，讓企業(yè)發(fā)展后繼有人。

四、主持編制科學(xué)的項(xiàng)目管理實(shí)施策劃

在工程動(dòng)工前，項(xiàng)目經(jīng)理要主持編制項(xiàng)目實(shí)施階段的各項(xiàng)管理策劃，明確項(xiàng)目管理目標(biāo)，包括項(xiàng)目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制和項(xiàng)目成本控制目標(biāo)，并結(jié)合實(shí)際情況制定針對(duì)性的管理策劃，如《施工組織設(shè)計(jì)》、《質(zhì)量管理計(jì)劃》、《環(huán)境管理計(jì)劃》、《職業(yè)健康與安全管理計(jì)劃》、《成本計(jì)劃》、《信息與溝通管理計(jì)劃》、《試驗(yàn)計(jì)劃》、《CI創(chuàng)優(yōu)策劃》等多項(xiàng)策劃。使項(xiàng)目過程管理事事有計(jì)劃，處處受控制，提高項(xiàng)目管理效益。

五、主控工程質(zhì)量、進(jìn)度和成本管理

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中，一定要將工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制作為管理重點(diǎn)。這三者之間互相關(guān)聯(lián)，既存在矛盾，又有統(tǒng)一的方面。工程項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須充分考慮工程項(xiàng)目三大控制之間對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，注意統(tǒng)籌兼顧、合理確定三大控制目標(biāo)，防止發(fā)生盲目追求單一目標(biāo)而沖擊或干擾其它目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.1建筑施工的質(zhì)量控制管理

建筑施工的特點(diǎn)是周期長(zhǎng)、工程量大、投資大、高空露天作業(yè)等，影響工程質(zhì)量的因素較多，管理難度較大，但質(zhì)量是工程項(xiàng)目的生命，管理好工程項(xiàng)目的前提是將質(zhì)量問題作為項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容，在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，樹立高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理理念，強(qiáng)化實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理。

（1）要科學(xué)管理，建立健全各項(xiàng)管理制度，制定崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度是項(xiàng)目管理的首要任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理必須重視制度的建立，在施工現(xiàn)場(chǎng)必須抓好督促及落實(shí)工作，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)工地的實(shí)際情況，建立各類人員的崗位責(zé)任制，明確管理人員職責(zé)，同時(shí)明確各種機(jī)具、用電以及外墻腳手架等設(shè)備的操作和維修制度，由專人負(fù)責(zé)，專人管理，保證各項(xiàng)工作到位，同時(shí)要強(qiáng)化計(jì)劃管理，根據(jù)總進(jìn)度要求，對(duì)施工實(shí)際及時(shí)修正計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)重要節(jié)點(diǎn)的控制，使計(jì)劃管理處于最佳狀態(tài)。

（2）要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)一線工人的管理。首先要提高管理意識(shí)，由于生產(chǎn)工人流動(dòng)性大，普遍技術(shù)素質(zhì)較差，質(zhì)量意識(shí)薄弱，責(zé)任心不強(qiáng)，安全意識(shí)差，給施工管理帶來一定的難度。為此，項(xiàng)目經(jīng)理要組織項(xiàng)目經(jīng)理部在提高管理人員意識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)生產(chǎn)工人也要加強(qiáng)管理，做到；“一選擇，二培訓(xùn)，三管理”，即對(duì)生產(chǎn)工人實(shí)行優(yōu)勝劣汰。上崗前必須實(shí)行安全文明施工教育培訓(xùn)，對(duì)特殊工程的人員必須按照國(guó)家規(guī)范要求進(jìn)行崗前考試，在施工前必須向生產(chǎn)工人做好各項(xiàng)技術(shù)交底工作；在施工過程中嚴(yán)格控制每道工序，實(shí)行跟蹤、監(jiān)督、記錄、復(fù)查或抽查，從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。要堅(jiān)持自檢、互檢、抽檢相結(jié)合，做到堅(jiān)持上道工序不合格下一道工序不準(zhǔn)施工，特別對(duì)容易發(fā)生質(zhì)量通病的工種及工序進(jìn)行專職跟蹤施工。以強(qiáng)制的手段來克制質(zhì)量通病，改變不規(guī)范的做法。

（3）要嚴(yán)密組織施工，抓好工程質(zhì)量安全過程管理。在施工管理中，必須落實(shí)制度化管理，要把施工現(xiàn)場(chǎng)的參與單位組織起來，實(shí)行有節(jié)奏地、均衡的、互不干擾的進(jìn)行施工，使其達(dá)到工期短、質(zhì)量好、保安全、成本低的效果。

在工程的管理上要嚴(yán)格按照“三檢查、二堅(jiān)持、一過硬”（即自檢、互檢、復(fù)檢；堅(jiān)持按圖施工，堅(jiān)持按規(guī)范施工，產(chǎn)品過硬）的原則進(jìn)行施工，做到掛牌施工，責(zé)任到人，將質(zhì)量隱患消滅在施工過程的萌芽中。同時(shí)對(duì)每到工序進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，進(jìn)而做到以管理制度來提高工程質(zhì)量、以技術(shù)措施來保證工程質(zhì)量。

5.2建筑施工進(jìn)度控制管理

工程的施工工期的縮短和延長(zhǎng)直接影響項(xiàng)目的管理效益，項(xiàng)目經(jīng)理要采取各種措施以縮短工期，但是，工程項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)不能按計(jì)劃實(shí)行的原因有多種，作為項(xiàng)目經(jīng)理，組織協(xié)調(diào)是實(shí)行有效進(jìn)度控制的關(guān)鍵，因?yàn)榕c項(xiàng)目進(jìn)度有關(guān)的單位很多，包括業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、分包單位、材料供應(yīng)單位等等，如果不能做好協(xié)調(diào)工作，進(jìn)行控制工作將是十分困難的。

5.3建筑施工成本控制管理

工程項(xiàng)目成本控制不是單一目標(biāo)的控制，而應(yīng)與工程項(xiàng)目質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和合同管理統(tǒng)一進(jìn)行。從整個(gè)施工項(xiàng)目流程上看，成本控制的重點(diǎn)應(yīng)在合同預(yù)算管理、先進(jìn)合理的施工方案和施工材料上。

對(duì)于施工階段的成本控制，項(xiàng)目經(jīng)理主要任務(wù)是審核監(jiān)理上報(bào)的進(jìn)度款支付，簽證、變更及施工進(jìn)度的控制以及材料設(shè)備的購置與管理。另外，項(xiàng)目經(jīng)理部的技術(shù)管理人員還可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)提出或采納新技術(shù)，新材料、新工藝達(dá)到節(jié)約項(xiàng)目成本的目的。

六、做好設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證管理

在建筑工程施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證是在所難免的，一旦出現(xiàn)后，應(yīng)及時(shí)發(fā)到造價(jià)人員手中，確保及時(shí)編制變更或簽證后的增減預(yù)算工作，項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)后要及時(shí)與建設(shè)單位和監(jiān)理單位辦理簽字蓋章手續(xù)。該項(xiàng)工作項(xiàng)目經(jīng)理要做好一下幾條措施

（1）領(lǐng)導(dǎo)重視，制度完善。明確規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)、施工、技術(shù)、預(yù)結(jié)算等有關(guān)人員的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，提高其履行職責(zé)的積極性；施工、技術(shù)和預(yù)結(jié)算應(yīng)及時(shí)溝通，相互配合。

（2）加強(qiáng)合同交底管理。項(xiàng)目經(jīng)理要安排合同管理人員建立合同交底記錄制度，劃清甲乙雙方的經(jīng)濟(jì)技術(shù)責(zé)任，讓項(xiàng)目管理人員熟知合同管理范疇，便于實(shí)際工作中的運(yùn)用。

（3）加強(qiáng)造價(jià)人員的管理。通常項(xiàng)目經(jīng)理部的造價(jià)人員都是在辦公室工作，很少去施工現(xiàn)場(chǎng)查勘，覺得現(xiàn)場(chǎng)是施工技術(shù)人員的事，自己就是“聽消息，看圖紙”，長(zhǎng)此以往，使得造價(jià)人員因缺少現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和感觀認(rèn)識(shí)而導(dǎo)致預(yù)算工作中發(fā)生漏項(xiàng)、少項(xiàng)等問題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)要求造價(jià)員隨工程進(jìn)度親臨跟進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)，了解施工中的各項(xiàng)施工工藝以及工藝變動(dòng)對(duì)工程造價(jià)的影響，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄和督促技術(shù)人員辦理設(shè)計(jì)變更或現(xiàn)場(chǎng)簽證工作，提高造價(jià)員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平。

七、重視施工資料的管理

項(xiàng)目經(jīng)理要明白，施工資料管理的制度化、規(guī)范化管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)控制的保證。一個(gè)工程項(xiàng)目要保證一流的工質(zhì)量，其內(nèi)容也包括一流的竣工資料質(zhì)量，施工資料作為工程驗(yàn)收和保證今后工程項(xiàng)目安全運(yùn)行的重要文件。是工程項(xiàng)目在過程運(yùn)行中檢修、維修的重要依據(jù)。因此，建設(shè)過程中必須保證竣工資料完整、準(zhǔn)確，系統(tǒng)、規(guī)范、齊全、真實(shí)的記述和反應(yīng)施工和竣工的全過程。做到原始資料圖物相符、記述數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，簽字手續(xù)完備齊全、同時(shí)實(shí)現(xiàn)按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)填寫、使之符合歸檔要求。重點(diǎn)要抓好三方面工作。

（1）從工程項(xiàng)目開工抓起。

從工程項(xiàng)目開工伊始就設(shè)立工程項(xiàng)目資料管理機(jī)構(gòu)和管理人員，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目竣工資料的收集、整理和歸檔管理工作、負(fù)責(zé)對(duì)施工，竣工資料的指導(dǎo)、監(jiān)督?？⒐べY料編制工作實(shí)行“二同步”管理制度，即工程施工過程與竣工資料形成同步；工程完工驗(yàn)收與工程資料驗(yàn)收同步，將資料管理貫穿到工程施工的全過程。

（2）建立健全資料管理制度。

項(xiàng)目經(jīng)理在工程建設(shè)初期（而不是中后期）就應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，負(fù)責(zé)制定適合本工程項(xiàng)目的資料管理規(guī)定，明確各單位在工程資料形成過程中各種的職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，做到分工明確，責(zé)任明確。一便于各參建單位在工程資料整理過程中及時(shí)填報(bào)、收集。只有加強(qiáng)工程建設(shè)各階段檔案資料的有序管理，才能保證歸檔文件材料及圖紙內(nèi)容的準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、才能保證施工技術(shù)資料記錄齊全、簽署完備，原材料質(zhì)量保證資料真實(shí)可靠。

（3）加強(qiáng)過程控制，保證竣工資料真實(shí)有效。

項(xiàng)目經(jīng)理要安排專職的工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)資料管理，要求做到工程建設(shè)與資料整理同步進(jìn)行，避免施工與資料整理兩張皮、切忌先完成施工任務(wù)，而后補(bǔ)資料的現(xiàn)象發(fā)生；負(fù)責(zé)管理職責(zé)的檔案資料管理人員要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)各施工單位的資料的同步性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性進(jìn)行檢查。

第9篇：項(xiàng)目經(jīng)理管理范文

關(guān)鍵詞：電力工程項(xiàng)目經(jīng)理積累經(jīng)驗(yàn) 領(lǐng)導(dǎo)才能

Abstract: the PMC project manager is dry come out, not from study; is with them, not to teach. A person wants to grow up to be a good project manager should not only through hard work and accumulated experience, but also through learning to raise the level. Only the job to learn each other, in order to gradually become an excellent project manager.

Key words: electric power engineering project manager experience in leadership

中圖分類號(hào)：F407文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論水平

2006 -2008年間，作為滇東、雨汪項(xiàng)目副經(jīng)理期間，為了做好PMC項(xiàng)目管理工作，充分利用晚上、周末、節(jié)假日的時(shí)間，考取并參加了昆明理工大學(xué)的項(xiàng)目管理碩士學(xué)位的學(xué)習(xí)。通過干學(xué)結(jié)合，不但提高了自己的理論水平，同時(shí)也使兩個(gè)項(xiàng)目的管理工作取得了成功。

2009年以來，作為寶清PMC項(xiàng)目副經(jīng)理主要在寶清建設(shè)管理處經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理工作。由于寶清項(xiàng)目為煤電化一體工程，不但要做好電廠項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作，還要管好煤礦、煤化工及前期項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作。為了適應(yīng)管理需求，經(jīng)常抽時(shí)間閱讀露天煤礦及煤化工工程的工藝流程資料，尤其是項(xiàng)目的可研及初設(shè)資料。通過熟悉和掌握相關(guān)資料提高露天礦和煤化工項(xiàng)目的管理效果，并充分利用電廠項(xiàng)目的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)改善露天礦及煤化工項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理。目前，露天礦項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作得到了很大改進(jìn)和提高。

二、全面提高心里素質(zhì)

內(nèi)因是決定事物前進(jìn)方向的主要?jiǎng)恿Γ龊靡幻?xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)因則是個(gè)人的心理素質(zhì)，只有具備相應(yīng)的心理素質(zhì)，才能有成功達(dá)到自己目標(biāo)的可能。

1、認(rèn)清角色，擺正位置

由于寶清項(xiàng)目管理的特殊性，既要做好寶清公司經(jīng)營(yíng)部的分管工作，又要做好深圳公司寶清項(xiàng)目部的分管工作。在工作中始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，在尊重、理解并服從經(jīng)營(yíng)部及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，通過協(xié)調(diào)、討論、溝通等方式，充分發(fā)揮好承上啟下的作用，積極利用自身的主觀能動(dòng)性，在認(rèn)真做好項(xiàng)目部和經(jīng)營(yíng)部工作的前提下，努力協(xié)調(diào)好項(xiàng)目部與經(jīng)營(yíng)部及寶清公司各部門之間的每項(xiàng)工作。比如根據(jù)職責(zé)分工上報(bào)部門資金計(jì)劃，電源管理部（主要是深圳公司項(xiàng)目部成員）應(yīng)獨(dú)立編報(bào)，但作為項(xiàng)目部分管副經(jīng)理，能夠及時(shí)與經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理溝通、協(xié)商，配合電源管理部完成資金計(jì)劃的編報(bào)工作。

管理工作過程中有很多意料不到的問題發(fā)生，對(duì)于出現(xiàn)的超過自己權(quán)限范圍的事件，能夠及時(shí)向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和人員匯報(bào)，不越權(quán)越位，既主動(dòng)處理問題，又請(qǐng)示處理方案或者取得自己處理的授權(quán)，堅(jiān)決不因隱瞞一點(diǎn)點(diǎn)小問題使事態(tài)擴(kuò)大鑄成大錯(cuò)。比如關(guān)于寶清項(xiàng)目部服務(wù)支持費(fèi)用事宜，及時(shí)與項(xiàng)目部經(jīng)理溝通協(xié)商，確定與寶清公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的方式方法，在沒有授權(quán)的情況下堅(jiān)決不私自與寶清公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，確保意見的一致性。

2、勇于實(shí)踐，真抓實(shí)干

項(xiàng)目經(jīng)理不是僅僅是靠書本知識(shí)學(xué)出來的，更不是吹出來的，是靠實(shí)際工作的磨練干出來的。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，善于分清問題的性質(zhì)，找到解決問題的方法。在部門及項(xiàng)目中通過以身作則，形成一個(gè)平等協(xié)商、實(shí)事求是的工作風(fēng)尚。同時(shí)，注意不斷培養(yǎng)和提高工作能力，如：決策能力、應(yīng)變能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力等，努力做到在工作中果斷但不武斷，穩(wěn)重但不拖拉。

3、吃苦耐勞

平時(shí)做到不畏艱難困苦，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，勤勤懇懇地做好事情。作為經(jīng)營(yíng)部及項(xiàng)目部的分管領(lǐng)導(dǎo)，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，作為指揮員在工作中注意體現(xiàn)自己的能力和水平，越是面對(duì)棘手難纏的問題，越是沉著冷靜，迎著困難上。由于經(jīng)營(yíng)部工作任務(wù)繁重，為了更好地完成各項(xiàng)工作，不論是周末還是節(jié)假日都會(huì)堅(jiān)持加班。能夠做到心平氣和，不攀比。

4、包容的心態(tài)

工作中注意做到心胸寬廣、胸懷博大，做到小事講公德、大事講原則。無論做什么事情，都盡量拋開個(gè)人因素，不只考慮自身的好處，無視集體和他人的利益，必要時(shí)還能夠犧牲小我，成全大我。“為官先為人”，“做事先做人”，如果連人都做不好，領(lǐng)導(dǎo)別人更是無從談起，此所謂“正人先正己”。根據(jù)規(guī)定每年可以休假四次，但考慮到工作的需要，能夠顧全大局放棄個(gè)人的利益，每年放棄多次休假的機(jī)會(huì)。

三、鍛煉領(lǐng)導(dǎo)才能

團(tuán)結(jié)友愛、知人善任、用其所長(zhǎng)、避其所短，善于抓住最佳時(shí)機(jī)，并能當(dāng)機(jī)立斷，堅(jiān)決果斷地處理將要發(fā)生或正在發(fā)生的問題，避免矛盾或更大矛盾的產(chǎn)生。具有了這些能力就能更好的領(lǐng)導(dǎo)下屬員工，喚起大家的積極性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力完成項(xiàng)目的建設(shè)。平時(shí)工作中注意觀察每個(gè)下屬員工的特長(zhǎng)，充分利用其特長(zhǎng)解決工作中存在的問題，達(dá)到事半功倍的效果。例如安排溝通能力較強(qiáng)的員工處理情況多變、需要協(xié)調(diào)各方共同解決的工作，安排工作認(rèn)真、仔細(xì)的員工處理工作量繁重但能獨(dú)自解決的工作。

四、提高組織協(xié)調(diào)能力

工作中充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的集體智略，把項(xiàng)目部一幫人的才能“捏合”在一起，達(dá)到相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。項(xiàng)目部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理沒有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，那么這個(gè)團(tuán)體就會(huì)變成一盤散沙，就沒有活力，項(xiàng)目部人員之間也就缺乏默契的配合，從而導(dǎo)致工作無法正常開展。平時(shí)工作中注意配合項(xiàng)目經(jīng)理完成團(tuán)隊(duì)工作的部署，提供參考建議，改進(jìn)工作方式，不斷提高工作效率。

五、全面掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)

作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，要開展具體工作，對(duì)業(yè)務(wù)一無所知，指揮別人也是空談，要想發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用，就必須熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。掌握熟練的專業(yè)技術(shù)知識(shí)是成為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的必要條件。如果沒有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)作后盾，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中遇到難題或模棱兩可的問題就無從下手、手忙腳亂最終導(dǎo)致人力物力上的浪費(fèi)，甚至造成更大的錯(cuò)誤。作為一個(gè)好項(xiàng)目經(jīng)理的同時(shí)更要精通本專業(yè)各方面的技術(shù)知識(shí)。在精于本專業(yè)各項(xiàng)技術(shù)的同時(shí)應(yīng)該有更廣泛的知識(shí)面，要了解多學(xué)科、多個(gè)專業(yè)的知識(shí)，也就是說什么都知道、什么都懂。這樣就可以輕松自如的領(lǐng)導(dǎo)各方面的工作，化解來自各方面的矛盾，順利完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。例如在工程進(jìn)度款支付過程中，充分采用掙得值法進(jìn)行控制，確保工程進(jìn)度可控、在控。平時(shí)充分利用已有管理經(jīng)驗(yàn)和掌握的管理技能，在工作中不斷改進(jìn)管理方法，提高管理效率。