新媒體運(yùn)營(yíng)方法論精選(九篇)

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第1篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方法論范文

2012年初，經(jīng)過(guò)Kevin所在的浩騰媒體團(tuán)隊(duì)和騰訊團(tuán)隊(duì)數(shù)十次頭腦風(fēng)暴，“世界沒(méi)有陌生人”項(xiàng)目終于趕在春節(jié)最高峰時(shí)間上線。10位選手每人借助僅有的140元錢和用來(lái)登陸騰訊微博的Intel超極本，在社交網(wǎng)絡(luò)由線上傳遞到線下的幫助下，順利走完了五條不同的“溫情春節(jié)回家路”。

活動(dòng)后的效果顯示，這場(chǎng)活動(dòng)全程共有27000人直接加入，活動(dòng)微博評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)一億次，Google搜索量達(dá)3250萬(wàn)條，中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、各類平面媒體、門戶網(wǎng)站自發(fā)進(jìn)行報(bào)道……“‘世界沒(méi)有陌生人’就像一個(gè)南美洲的蝴蝶引發(fā)了我們不曾想到的效應(yīng)。”Kevin感慨著活動(dòng)成果，他說(shuō)，“社會(huì)化營(yíng)銷在中國(guó)的突然興起，讓我們每一個(gè)營(yíng)銷人都找到了新的興奮點(diǎn)?！?/p>

“我們不陌生只是未相識(shí)”

選手“43辭職去旅行”成功回到家之后，在騰訊微博上發(fā)表對(duì)“世界沒(méi)有陌生人”的感想:“#140塊錢回家#18個(gè)日夜，4000多公里路途，感謝那些在路上幫助我們的朋友們！感謝支持我們的眾多網(wǎng)友們！也感謝那些以理性的方式提出不同意見(jiàn)的網(wǎng)友們！我還是要說(shuō)我在活動(dòng)召集期間說(shuō)過(guò)的那句話：我們，并不陌生；只是，未曾見(jiàn)面！”

世界沒(méi)有陌生人——“140塊錢回家”活動(dòng)，目的是借春節(jié)回家的契機(jī)測(cè)量社會(huì)的溫度?；顒?dòng)從2011年10～11月線上預(yù)熱，征集網(wǎng)友參加挑戰(zhàn)140元回家開(kāi)始。2011年12月線下甄選，從報(bào)名網(wǎng)友中選出10名有特色有故事的選手，通過(guò)多次溝通確定路線和分組，商討可能出現(xiàn)的問(wèn)題及如何求助等細(xì)節(jié)。2012年1月1日，選手們陸續(xù)踏上回家路，并通過(guò)騰訊微博#140塊錢回家#話題和專題，隨時(shí)近況。選手們的求助信息被快速到專題緊急求助區(qū)域和話題置頂區(qū)域，得到了線上線下眾多網(wǎng)友的鼓勵(lì)和真實(shí)的幫助。2012年1月20日，隨著最后一名選手“飄塵”平安到家，“140塊錢回家”線下活動(dòng)完美落幕。

在騰訊2012智慧峰會(huì)上，這個(gè)“Intel世界沒(méi)有陌生人”案例獲得了騰訊攜美國(guó)ONE SHOW主辦的第三屆MIND AWARD騰訊智慧實(shí)效營(yíng)銷大賽“全場(chǎng)大獎(jiǎng)”。

作為全球頂級(jí)創(chuàng)意大獎(jiǎng)，美國(guó)ONESHOW一直被譽(yù)為廣告行業(yè)的“奧斯卡”，其旗下ONE SHOW INTERACTIVE互動(dòng)廣告獎(jiǎng)是全球歷史最悠久的互動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)。繼2011年的第一次合作后，2012年騰訊MIND AWARD再度聯(lián)手美國(guó)ONESHOW。今年騰訊MIND AWARD評(píng)委團(tuán)主要由來(lái)自4A創(chuàng)意公司、4A公司、廣告主的20多位權(quán)威人士共同構(gòu)成，包括美國(guó)The Martin Agency高級(jí)總裁FabioCosta、NIKE大中華區(qū)總經(jīng)理NicolasZurstrassen、AKQA中國(guó)區(qū)執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)Johan Vakidis、OMD中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官Siew Ping Lim、安吉斯媒體大中華區(qū)首席數(shù)字官?gòu)堉竞搿㈥?yáng)獅執(zhí)行總裁BrianSkahan、華揚(yáng)聯(lián)眾首席執(zhí)行官蘇同、LOWE睿獅傳播中國(guó)區(qū)首席創(chuàng)意官陳耀福等。這些評(píng)委不但從專業(yè)角度提供了最權(quán)威的評(píng)判意見(jiàn)，更大幅度提升了這次賽事的公正性和含金量，為中國(guó)實(shí)效營(yíng)銷提供了國(guó)際化的平臺(tái)和視野。和往年的MIND AWARD相比，今年的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置除了原有六大行業(yè)的金、銀、銅獎(jiǎng)外，還特別設(shè)立三個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)：包括最佳無(wú)線應(yīng)用獎(jiǎng)、最佳社會(huì)化整合營(yíng)銷獎(jiǎng)、最佳品牌內(nèi)容營(yíng)銷獎(jiǎng)，以及一個(gè)全場(chǎng)大獎(jiǎng)。

縱觀從100多個(gè)參賽案例中脫穎而出的22個(gè)獲獎(jiǎng)案例，創(chuàng)新的社會(huì)化營(yíng)銷成為了幾乎所有案例共同的亮點(diǎn)，這表示當(dāng)下廣告主開(kāi)始更多地關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)，尤其是跨平臺(tái)社會(huì)化營(yíng)銷的能力。

社會(huì)化營(yíng)銷的未來(lái)在中國(guó)

無(wú)獨(dú)有偶，日前，寶潔公司宣布準(zhǔn)備將護(hù)膚品、化妝品、個(gè)人護(hù)理用品等業(yè)務(wù)總部從美國(guó)的辛辛那提市轉(zhuǎn)移到亞洲。這個(gè)頗具深意的決定，似乎印證了寶潔大中華區(qū)品牌運(yùn)營(yíng)副總裁Jet Jing在2012MIND AWARD騰訊智慧峰會(huì)上接受記者專訪的一句話。

Jet Jing在專訪中提到了寶潔在北美地區(qū)的Old Spice品牌曾開(kāi)展的一系列建立在對(duì)消費(fèi)者深刻洞察基礎(chǔ)上的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)。由于創(chuàng)意的新穎和執(zhí)行的精良，有效且全方位地利用了社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)，使Old Spice一躍成為北美第一的男士沐浴產(chǎn)品品牌，更連續(xù)兩年斬獲Cannes廣告節(jié)數(shù)字營(yíng)銷大獎(jiǎng)。在這個(gè)例子里面，OldSpice在社會(huì)化平臺(tái)上（包括Facebook、Twitter、YouTube）與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)互動(dòng)和反饋?zhàn)钪档梅Q道，如在Twitter上收集消費(fèi)者反饋，然后用新穎的視頻方式回答這些問(wèn)題，并在YouTube上面廣為傳播，這在整個(gè)營(yíng)銷業(yè)界都是少見(jiàn)的實(shí)時(shí)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式?！拔覀儠?huì)將這個(gè)經(jīng)驗(yàn)延續(xù)并擴(kuò)大到各個(gè)市場(chǎng)上去，特別是中國(guó)?！盝etJing說(shuō)道。

目前為止，在中國(guó)各大社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，寶潔在中國(guó)的所有品牌均擁有自己的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，累積了上百萬(wàn)余名活躍粉絲。其中海飛絲達(dá)人秀和碧浪品牌等官方微博受到消費(fèi)者歡迎，由社會(huì)化營(yíng)銷促成的病毒式乘數(shù)效應(yīng)，成為寶潔品牌整體營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分。

“寶潔最新的品牌建設(shè)愿景指出，我們要跟每個(gè)消費(fèi)者建立一對(duì)一的，一輩子的聯(lián)系，”Jet Jing表示，“針對(duì)這一愿景，我們也將相應(yīng)地加大在社會(huì)化媒體領(lǐng)域的人才配備及相應(yīng)流程規(guī)劃。例如，我們?yōu)橹攸c(diǎn)品牌如幫寶適配備了專門的Community Manager及agency團(tuán)隊(duì)，我們相信，未來(lái)會(huì)有更多積極的變化?！?/p>

探索成體系的方法論

社會(huì)化營(yíng)銷最終服務(wù)于銷售以及品牌形象提升，現(xiàn)階段的社會(huì)化營(yíng)銷需要更數(shù)據(jù)化的衡量體系，以及引導(dǎo)社會(huì)化營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展的理論體系、方法論。Jet Jing說(shuō)，“我們期待業(yè)界對(duì)數(shù)字營(yíng)銷及社會(huì)化營(yíng)銷有更多的探討，讓品牌更加有效地找到針對(duì)性的社會(huì)化營(yíng)銷策略，促進(jìn)對(duì)結(jié)果更全面客觀的評(píng)估，來(lái)最大化其對(duì)整體生意的促進(jìn)作用?！?/p>

騰訊于2010年首次推出了TencentMIND理論，把數(shù)字營(yíng)銷的效果分成可衡量化、互動(dòng)化、差異化以及精確化四個(gè)維度去衡量，打破了傳統(tǒng)數(shù)字營(yíng)銷混沌發(fā)展的局面。隨著社會(huì)化媒體的興起，該方法論在實(shí)踐中被不斷完善、發(fā)展，成為國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先的營(yíng)銷方法論。而這也是目前國(guó)內(nèi)惟一被國(guó)際社會(huì)廣泛分享和認(rèn)可的營(yíng)銷方法論，其“足跡”遍及紐約廣告數(shù)字峰會(huì)、香港美國(guó)商會(huì)等全球高端會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，以及哈佛大學(xué)、新加坡、泰國(guó)等全球各地。

第2篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方法論范文

騰訊公司近日宣布，計(jì)劃通過(guò)一場(chǎng)社交變革整合社會(huì)化媒體和社交網(wǎng)絡(luò)資源，打造一個(gè)集用戶、產(chǎn)品、技術(shù)和方法論于一體的“社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)”。

騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、 網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)總裁劉勝義將之形容為，“一條整個(gè)社交媒體和社交網(wǎng)絡(luò)的貨幣化之路，社會(huì)化營(yíng)銷市場(chǎng)空間不遜于搜索引擎市場(chǎng)”。

于騰訊而言，QQ空間和騰訊微博正在被打造成為Facebook和Twitter兩種社交模式的融合。他們前者屬于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，商業(yè)模式一直專注于個(gè)人用戶，如以小額支付為途徑的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)；后者隸屬網(wǎng)媒業(yè)務(wù)系統(tǒng)，商業(yè)模式側(cè)重B2B，主要面向企業(yè)在線廣告市場(chǎng)。

“讓Facebook和Twitter合作是非常困難的，而騰訊有可能是全球惟一一家，同時(shí)擁有兩種不同屬性社交媒體的公司。社會(huì)化營(yíng)銷的開(kāi)放豐富了社區(qū)開(kāi)放平臺(tái)的商業(yè)模式和盈利前景?！彬v訊高級(jí)副總裁湯道生認(rèn)為，QQ空間和微博分別具有Facebook和Twitter的不同屬性和價(jià)值。

騰訊廣告平臺(tái)助理總經(jīng)理劉曜則信奉“粉絲為王”：“可口可樂(lè)幾年前在騰訊嘗試虛擬火炬接力，獲得上千萬(wàn)用戶的參與，但是可口可樂(lè)還是很苦惱，因?yàn)樗麄儫o(wú)法找到一種有效的方式，將這上千萬(wàn)的用戶沉淀到自己的品牌下，成為長(zhǎng)期的受眾（粉絲）?，F(xiàn)在騰訊的社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)將可以提供很好的粉絲運(yùn)營(yíng)工具?！?/p>

得益于微博等社交營(yíng)銷平臺(tái)的打通，2011年，騰訊附件收入超過(guò)1億元。騰訊微薄總經(jīng)理刑宏宇認(rèn)為，“在騰訊整合社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)中，騰訊微博正是連接以資訊信息為核心的媒體平臺(tái)，以及以用戶關(guān)系鏈為主體的社交平臺(tái)的重要組成部分”。

事實(shí)上，用戶基數(shù)的不斷攀升和用戶活躍度的穩(wěn)定在用戶層面證明了微博的商業(yè)價(jià)值，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，為社會(huì)化媒體提供了新的機(jī)會(huì)。

社交廣告時(shí)代

BQ：如何看待目前中國(guó)的社交廣告市場(chǎng)？

L：在美國(guó)，F(xiàn)acebook借助社交網(wǎng)絡(luò)的興起開(kāi)辟了一個(gè)年收益40億美元的社交廣告業(yè)務(wù)，確立起來(lái)一個(gè)和Google搜索廣告一樣重要的社交廣告。在Facebook公開(kāi)IPO前，F(xiàn)acebook曾建議廣告商進(jìn)行營(yíng)銷變革，用網(wǎng)絡(luò)社交不斷降低交流的門檻，讓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)有更加多的互動(dòng)，這個(gè)和騰訊的理念是完全一致的。

在中國(guó)，社交化的概念正在被人們逐漸認(rèn)可，中國(guó)的社交廣告才初見(jiàn)端倪，人均產(chǎn)生的廣告價(jià)值并不高，在全球互聯(lián)網(wǎng)社交化的趨勢(shì)下，提高我們的ARPU值，會(huì)有很多的空間。艾瑞估計(jì)兩年后中國(guó)的社交廣告市場(chǎng)會(huì)超過(guò)100億規(guī)模，我認(rèn)為這是我們的歷史性機(jī)遇。

BQ：騰訊的社交廣告產(chǎn)品，為何命名為社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)？

L：我們認(rèn)為，進(jìn)入社交化時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的廣告已經(jīng)不能完全代表在線營(yíng)銷的價(jià)值，社會(huì)化營(yíng)銷無(wú)處不在，除了廣告之外，營(yíng)銷的手段更加多樣化，效果也更加顯著。通過(guò)熟人強(qiáng)關(guān)系鏈和微博弱關(guān)系鏈，品牌的信息被用戶作為一種有價(jià)值的資訊來(lái)接受和分享，這種傳播的過(guò)程，通常用營(yíng)銷來(lái)形容會(huì)更加的貼切。因此用社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)，來(lái)形容騰訊的社交網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)化媒體的商業(yè)價(jià)值更加準(zhǔn)確。

BQ：即將上線的騰訊社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)，在騰訊的整個(gè)社交變革之中處于一個(gè)什么樣的角色?

L：騰訊社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)的上線，是騰訊社會(huì)化變革最主要的動(dòng)作。整個(gè)騰訊的社交變革，包括有網(wǎng)絡(luò)媒體、廣告產(chǎn)品和騰訊營(yíng)銷方法論三大塊的全面升級(jí)，中間也包含了騰訊社會(huì)化媒體和社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部融合。騰訊社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)的上線，是廣告產(chǎn)品全面向社交化升級(jí)的最重要一個(gè)環(huán)節(jié)。

BQ：從網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)角度看，以微博為代表的社會(huì)化媒體的發(fā)展,會(huì)給騰訊傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)帶來(lái)怎樣的變革？

L：網(wǎng)媒業(yè)務(wù)一直專注于為廣告主提供更好的營(yíng)銷服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，越來(lái)越體現(xiàn)以人為本的精神，過(guò)去，用戶是讀者，廣告主是作者。而今天，用戶和廣告主、媒體都是作者又都是讀者，彼此間形成溝通與互融，也就真正地形成了以人為本的營(yíng)銷。

第3篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方法論范文

盡管中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng)已經(jīng)趨于平穩(wěn)，全球經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)速度也日漸放緩，但騰訊仍舊在2012年第二季度實(shí)現(xiàn)了收入、盈利和現(xiàn)金流等多個(gè)維度同比增長(zhǎng)，在線網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)也大幅增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，騰訊上半年總收入為人民幣201.751億元，比去年同期增長(zhǎng)54.3%。其中網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入為人民幣14.198億元，比去年同期增長(zhǎng)79.0%，二季度網(wǎng)絡(luò)廣告收入比上一季度增長(zhǎng)62.9%，達(dá)到人民幣8.797億元。

有分析人士認(rèn)為，持續(xù)的大幅度增長(zhǎng)和行業(yè)領(lǐng)先，進(jìn)一步奠定了騰訊在中國(guó)在線廣告營(yíng)銷領(lǐng)域的王者地位。

逆勢(shì)崛起的在線廣告

在復(fù)雜嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，2012年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速回落，上半年GDP同比增長(zhǎng)7.8%，二季度增長(zhǎng)7.6%，創(chuàng)三年來(lái)新低。宏觀經(jīng)濟(jì)指數(shù)的下滑對(duì)廣告市場(chǎng)造成了沖擊，據(jù)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)CTR最新的《2012年上半年中國(guó)廣告市場(chǎng)回顧》顯示，上半年傳統(tǒng)媒體的廣告刊例花費(fèi)同比增長(zhǎng)3.9%，增幅為近5年最低。

在這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)背景以及廣告行業(yè)投放緊縮的氛圍下，騰訊在線廣告業(yè)績(jī)的大幅攀升就顯得格外有正向意義和指引價(jià)值，尤其是對(duì)于一貫被用戶和業(yè)界標(biāo)簽化為即時(shí)通訊QQ的騰訊而言。

挖掘騰訊的財(cái)報(bào)可以看到，騰訊在線廣告業(yè)務(wù)的大幅增長(zhǎng)，核心歸因于新平臺(tái)的貢獻(xiàn)，及在主要廣告主行業(yè)提高市場(chǎng)份額所致。

行業(yè)人士的觀點(diǎn)則認(rèn)為，騰訊之所以能夠逆勢(shì)崛起于中國(guó)在線廣告市場(chǎng)，核心在于以下幾點(diǎn)：

第一：媒體產(chǎn)品端的發(fā)力，騰訊視頻平臺(tái)流量大漲，視頻品牌展示廣告獲得廣告主認(rèn)可，業(yè)績(jī)?nèi)〉每焖僭鲩L(zhǎng)，收入季比翻番，據(jù)艾瑞最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，騰訊視頻的月用戶覆蓋量達(dá)到22745.30萬(wàn)人，躍升至行業(yè)第二位?！跋乱淮v訊網(wǎng)”的超前戰(zhàn)略布局，集合門戶、微博、視頻、無(wú)線等平臺(tái)的合力，順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化、社交化、個(gè)性化浪潮趨勢(shì)。騰訊微博用戶基數(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大，截至2012年第二季度注冊(cè)賬戶數(shù)達(dá)到4.69億、日活躍賬戶數(shù)為8200萬(wàn), 用戶數(shù)和活躍度均大幅度超過(guò)同行。騰訊微博作為重要的擴(kuò)散工具，不斷推動(dòng)騰訊媒體影響力的發(fā)展。

第二：大事件的成功運(yùn)營(yíng)令騰訊的媒體影響力不斷獲得累加和釋放。尤其是借助2012年歐洲杯、倫敦奧運(yùn)會(huì)等大事件播報(bào)，在實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)資源整合的基礎(chǔ)上，不斷升華媒體平臺(tái)的影響力。

第三：超前布局全媒體解決方案，聯(lián)動(dòng)騰訊智慧MIND3.0的前瞻營(yíng)銷方法論和新廣告平臺(tái)，向廣告主激蕩和釋放平特的營(yíng)銷價(jià)值。

摩根斯坦利也分析報(bào)告認(rèn)為：社交媒體廣告潛力巨大，騰訊的社交廣告服務(wù)可能有助于促進(jìn)其廣告銷售再加速。騰訊在線廣告收入未來(lái)成長(zhǎng)空間非常值得期待。

OMG構(gòu)建下一代騰訊網(wǎng)

2012年上半年，騰訊最大的動(dòng)作莫過(guò)于5月18日啟動(dòng)的體系改組，騰訊公司的這一動(dòng)作意在讓每個(gè)群組集中聚焦、提高靈活性和重燃創(chuàng)業(yè)精神。而騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)在“一個(gè)騰訊”的理念下，通過(guò)在微博、門戶、視頻、無(wú)線等領(lǐng)域的深耕布局，匹配跨事業(yè)群的平臺(tái)與資源聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)騰訊在線廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，為體系改組交上了一份完美答卷。

騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁，集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁劉勝義告訴記者，“我們相信，由于我們多個(gè)媒體平臺(tái)的領(lǐng)先地位，以及我們提供跨平臺(tái)整合和用戶價(jià)值的能力，我們?cè)谥袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)尤其是在線廣告營(yíng)銷領(lǐng)域擁有獨(dú)特地位與價(jià)值。”

基于構(gòu)建國(guó)內(nèi)最大網(wǎng)媒介業(yè)務(wù)平臺(tái)的需求，“下一代騰訊網(wǎng)”全新布局已越發(fā)明朗：騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、騰訊微博將實(shí)現(xiàn)徹底貫通，三大平臺(tái)將在實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和資源互通的基礎(chǔ)上，加快自身社交化的發(fā)展。而借助手機(jī)、平板電腦等其他移動(dòng)終端，“下一代騰訊網(wǎng)”還將實(shí)現(xiàn)資訊的即時(shí)到達(dá)，進(jìn)一步縮短用戶和信息之間的距離，打造真正的零距離資訊平臺(tái)。下一代騰訊網(wǎng)的融合和升級(jí)，促成了平臺(tái)影響力和營(yíng)銷價(jià)值的不斷提升。

騰訊2012年Q2收入

“贏”在倫敦奧運(yùn)大事件

檢驗(yàn)“下一代騰訊網(wǎng)”貨幣化能力的無(wú)疑是2012年的倫敦奧運(yùn)會(huì)。

據(jù)悉，2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)，騰訊憑借50家廣告主數(shù)量位居各大門戶之首，從招商廣告主構(gòu)成來(lái)看，擁有來(lái)自服裝、日化、汽車、金融、家電、電商等12大領(lǐng)域知名企業(yè)的廣告客戶，既包括可口可樂(lè)、寶潔、寶馬、麥當(dāng)勞、耐克、阿迪達(dá)斯等國(guó)際大品牌，也有李寧、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、上海大眾等國(guó)內(nèi)企業(yè)巨頭。

其實(shí)從2008年的北京奧運(yùn)會(huì)，到2010年的上海世博會(huì)以及2011年的廣州亞運(yùn)會(huì)、2012年的歐洲杯，騰訊網(wǎng)從未放棄過(guò)任何一場(chǎng)大事件，而是舉全平臺(tái)之力，實(shí)現(xiàn)了大事件運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷的完美接力，在接力的過(guò)程中不斷提升平臺(tái)以及騰訊網(wǎng)品牌的影響力、權(quán)威性、美譽(yù)度和認(rèn)知度，而且有效驅(qū)動(dòng)平臺(tái)大事件營(yíng)銷價(jià)值與商業(yè)價(jià)值得到進(jìn)一步釋放，大事件接力，將騰訊媒體平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值提升至新的高度。

大數(shù)據(jù)撬動(dòng)營(yíng)銷新趨勢(shì)

劉勝義強(qiáng)調(diào)，海量用戶數(shù)據(jù)將是大數(shù)據(jù)時(shí)代的價(jià)值源泉，但更重要的是能夠有效收集、運(yùn)營(yíng)這些用戶數(shù)據(jù)，把跨平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)形成完整的關(guān)聯(lián)、整合，而這也正是騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群一直在努力的方向。

除了進(jìn)行超前布局，構(gòu)建“下一代騰訊網(wǎng)”外，在營(yíng)銷領(lǐng)域騰訊也一直在為客戶提供跨平臺(tái)一站式整合營(yíng)銷解決方案而探索著，其中不斷升級(jí)更新的騰訊智慧(Tencent MIND)體系已經(jīng)成為營(yíng)銷業(yè)界衡量數(shù)字營(yíng)銷成功與否的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

騰訊2012年Q2增長(zhǎng)率

第4篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方法論范文

那么，微傳播到底意味著什么呢?這可能是每一個(gè)參與和關(guān)注微博的人最關(guān)心的話題。早在2006年，我在《論新媒介即關(guān)系》一文中就提出了新媒體的關(guān)系性本質(zhì)，如今微博傳播則給了一個(gè)最有力的證明。我認(rèn)為，微傳播的本質(zhì)就是“公共關(guān)系性”，“微傳播即公關(guān)”。這同樣是一個(gè)大膽的預(yù)言，這既是對(duì)“新媒介即關(guān)系”的熱烈證明和發(fā)展完善，也是對(duì)“媒介即訊息”的劃時(shí)代挑戰(zhàn)，下面主要從認(rèn)識(shí)論、本體論、價(jià)值論和方法論四個(gè)哲學(xué)維度進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。

第一，從認(rèn)識(shí)論來(lái)看，“你所關(guān)注的人，決定了你看到的世界”，正如Facebook首席運(yùn)營(yíng)官范納塔所說(shuō)，“如果把今天的互聯(lián)網(wǎng)想象成一個(gè)鏡頭，那在鏡頭之下的，就是你所熟悉和信任的、擁有自己獨(dú)立想法的個(gè)人。透過(guò)鏡頭就能夠看到整個(gè)世界，就是這個(gè)平臺(tái)所具備的能力和潛在價(jià)值”?！霸谖⒉┥希⒁粋€(gè)基于真實(shí)身份的在線信息，建立一個(gè)公開(kāi)或半公開(kāi)的個(gè)人檔案，和別的用戶通過(guò)同‘個(gè)關(guān)聯(lián)進(jìn)行通信”，“瀏覽所有關(guān)聯(lián)并加入系統(tǒng)內(nèi)其他用戶所建立的關(guān)聯(lián)”，這樣，通過(guò)每個(gè)人的“六度關(guān)系空間”，世界上所有的人都能夠通過(guò)各自的關(guān)系網(wǎng)相互串聯(lián)起來(lái)。在這個(gè)鏡頭之下你可以清楚地看到：在我一世界之間有你，在你一世界之間有我。世界是關(guān)系的集合，人是關(guān)系的居間者。有什么樣的關(guān)系，就有什么樣的人生。

第二，從本體論來(lái)看，所謂“微傳播即公關(guān)”并不是簡(jiǎn)單地指各類主體在微博上開(kāi)展的公關(guān)活動(dòng)，如微公益、微訪談、微營(yíng)銷、微外交、微事件、微報(bào)道、微征婚等，這些都是微博傳播的表象和具體應(yīng)用。究其實(shí)質(zhì)，微傳播的本質(zhì)則是“公共關(guān)系性”，即在個(gè)人、社區(qū)、地域、社會(huì)和國(guó)際五個(gè)層面，全面實(shí)現(xiàn)公開(kāi)化、透明化、網(wǎng)絡(luò)化。微博所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀如“透明度、信任、聯(lián)系、分享”，也正是公共關(guān)系誕生之初所秉持的理念。在微博世界，人們所有的關(guān)系都暴露在一個(gè)公開(kāi)的、透明的公共空間里，使之具有真正意義上的公眾性、公開(kāi)性、公益性和公共輿論性，而這正是公共關(guān)系的本質(zhì)特征。你只有一個(gè)身份，因?yàn)椤敖裉爝@個(gè)世界的透明度將不會(huì)再允許一個(gè)人擁有雙重身份”，你要用真實(shí)的方式進(jìn)行交流，通過(guò)跨時(shí)空接觸，公開(kāi)承認(rèn)自己是誰(shuí)并在所有朋友面前表里如一。只有這樣，你才能不斷地?cái)U(kuò)大自我認(rèn)同的邊界，不斷地實(shí)現(xiàn)著“個(gè)體我一社會(huì)我一生態(tài)我”的提升和超越，主動(dòng)和整個(gè)世界融為一體。

第5篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方法論范文

數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈迎合當(dāng)今全球低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)展趨勢(shì)。新媒體藝術(shù)的數(shù)字虛擬資源徹底消解了以自然實(shí)體資源消耗為主導(dǎo)的煤電與機(jī)械等傳統(tǒng)能源模式，虛擬能源旨在通過(guò)創(chuàng)新、智力資源籌建與低損耗特質(zhì)，繼而觸發(fā)產(chǎn)業(yè)多元化，構(gòu)建再循環(huán)體系，減少高碳能源消耗，限制溫室氣體排放，建立綠色生態(tài)文明，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)持續(xù)性發(fā)展與生態(tài)環(huán)境改進(jìn)雙贏的一種新型產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈模式。

新媒體藝術(shù)中的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈在其主導(dǎo)的價(jià)值鏈、企業(yè)鏈與供需鏈等關(guān)聯(lián)性中，其資源的純粹性與產(chǎn)業(yè)的多元化始終貫穿其間：基于移動(dòng)媒體網(wǎng)絡(luò)、在線實(shí)時(shí)通訊、超級(jí)鏈接、樓宇多媒體、觸摸媒介、數(shù)字動(dòng)畫、數(shù)字雜志等媒介技術(shù)，創(chuàng)立以擬像、交互和共享為標(biāo)志的新經(jīng)濟(jì)模式，構(gòu)建起創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，信息產(chǎn)業(yè)，傳媒產(chǎn)業(yè)，娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)等經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，其全面滲入的領(lǐng)域包括數(shù)字動(dòng)漫，平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)游戲，展覽展示，廣告，咨詢業(yè)，旅游業(yè)，遠(yuǎn)程教育等整個(gè)社會(huì)公眾媒介系統(tǒng)。

一、時(shí)基傳輸與眼球經(jīng)濟(jì)

2001年著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家托馬斯、達(dá)文波特Thomas Davenport在其著作中提出了一個(gè)全新的概念：“眼球經(jīng)濟(jì)”，其闡述的重點(diǎn)著重于后工業(yè)時(shí)代，資金、信息、知識(shí)、資本和勞力的供應(yīng)都已十分充足，而一種潛在的稀缺資源正浮現(xiàn)水面，這就是注意力經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)者的注意力。從其觀點(diǎn)中我們可以看出，稀缺資源的配置與有效利用已成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的重要領(lǐng)域。“時(shí)基媒介”基于光纖光纜傳輸，超越了傳統(tǒng)時(shí)間與空間的劃分，在其時(shí)間的革新中促成了“時(shí)間即事件”概念的形成，同時(shí)也成為“眼球經(jīng)濟(jì)”可能性的平臺(tái)基礎(chǔ)。

時(shí)基媒介以跨越時(shí)空界限而聚合信息，時(shí)間成為其媒介采樣、傳輸與回放的唯一價(jià)值參照，由時(shí)間引發(fā)的媒體自身之內(nèi)、媒體與媒體之間的實(shí)時(shí)同步，其中的數(shù)據(jù)流層則蘊(yùn)含了極其龐大的服務(wù)層，因?yàn)樵诿鎸?duì)多個(gè)媒體數(shù)據(jù)流，通過(guò)相應(yīng)的時(shí)間同步方案，保證各個(gè)媒體信息能夠按照規(guī)定的次序出現(xiàn)持續(xù)性的傳遞給用戶，進(jìn)而有效刪減了中間繁瑣的應(yīng)用環(huán)節(jié)來(lái)聚合大眾的初始感受力。信息已成為一種“景觀”（居伊?德波Guy Debord），它裂變了生產(chǎn)方式與消費(fèi)意識(shí)形態(tài)，商品已成為一種景觀性的意識(shí)形態(tài)之消費(fèi)。

由時(shí)基傳輸帶來(lái)的信息實(shí)時(shí)共享，一方面瞬息萬(wàn)變的信息不再受時(shí)間性的限制，使得大量的影像、咨詢、聲像、動(dòng)畫等由服務(wù)器向客戶終端實(shí)時(shí)性、持續(xù)性傳送，用戶可以于第一時(shí)間內(nèi)網(wǎng)羅來(lái)自全球眾多的共傳、共享資訊。另一方面就是對(duì)空間概念的革新，實(shí)時(shí)共享使得現(xiàn)代都市生活成為一個(gè)重疊的“U”型世界，因?yàn)槠滏溄优c傳輸方式已完全“扁平化”了，中間繁瑣的交替應(yīng)用環(huán)節(jié)被徹底消解，由廣褒地域空間所引發(fā)的時(shí)效性秩序也不復(fù)存在，啟動(dòng)與到達(dá)成百倍的縮短，使得當(dāng)今世界正在經(jīng)歷“內(nèi)爆”（麥克?盧漢Marshall Mcluhan ），而這正是由媒體本身所引發(fā)的各領(lǐng)域之間之界限喪失，價(jià)值爆于媒介自身。

因此，眼球經(jīng)濟(jì)不再受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式中關(guān)于主動(dòng)與被動(dòng)，即主客體之間的限制，并已潛入當(dāng)下人們普通經(jīng)濟(jì)生活之合理授權(quán)。資本利益價(jià)值將最大化的集中在時(shí)基媒介之中，如今天的門戶網(wǎng)站、搜索引擎、博客、微博、手機(jī)頻道等代表數(shù)字媒體上的所有資產(chǎn)，其中包涵了物質(zhì)性實(shí)體產(chǎn)品與創(chuàng)意衍生性虛擬產(chǎn)品，進(jìn)而達(dá)成注意力經(jīng)濟(jì)之受體與資產(chǎn)提供之主體之間合理?yè)Q。而其時(shí)基傳輸價(jià)值鏈源頭將引發(fā)企業(yè)鏈的鏈鎖反應(yīng)，如平面設(shè)計(jì)與創(chuàng)意規(guī)劃生成的廣告創(chuàng)收；由網(wǎng)絡(luò)和其他數(shù)字平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成為生成的服務(wù)性消費(fèi)創(chuàng)收；由中介、導(dǎo)引環(huán)節(jié)發(fā)展生成的信息交流創(chuàng)收；龐大的物流費(fèi)用；由軟件開(kāi)發(fā)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)投資生成的一系列創(chuàng)收等，“眼球經(jīng)濟(jì)”的迅速發(fā)展又反作用于原創(chuàng)設(shè)計(jì)、藝術(shù)、傳媒、程序編寫等數(shù)字化人才的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的增多，人才傳輸與專業(yè)教育領(lǐng)域的附屬產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)張與繁榮，有效增多競(jìng)聘崗位，解決了社會(huì)的就業(yè)問(wèn)題。所以，以時(shí)基傳輸、實(shí)時(shí)共享為代表的新媒體藝術(shù)潛藏著構(gòu)建新型世界文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式的強(qiáng)大價(jià)值體系。

二、數(shù)字動(dòng)漫的虛擬沉浸

20世紀(jì)法國(guó)哲學(xué)家鮑德里亞在其“擬像（simulacres）”概念中著重闡述了基于媒介革新，現(xiàn)代社會(huì)的生產(chǎn)方式正向擬像、仿真社會(huì)加速轉(zhuǎn)變，這并非簡(jiǎn)單停留在“仿造”層面，而是：缺席已還原為存在，暫存已成為一種常態(tài)，虛擬已為一種真實(shí)的“在場(chǎng)”，摹本已沒(méi)有了原本，因?yàn)樵疽殉蔀榱艘环N“擬像”。新媒體藝術(shù)中的虛擬沉浸效能正使得人們生存于某種“擬像”世界當(dāng)中?！疤摂M現(xiàn)實(shí)”已成為一種現(xiàn)實(shí)。新媒體藝術(shù)的虛擬現(xiàn)實(shí)沉浸通過(guò)對(duì)人類綜合感知系統(tǒng)的重新整合與調(diào)配，創(chuàng)建包圍式敘述，虛擬模型創(chuàng)建，時(shí)空穿越，邊緣體驗(yàn)搜索等技術(shù)概念化，構(gòu)建起如奈西塞斯式的“夢(mèng)想”（異想的可行性）存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，在創(chuàng)造身體生理到心理感知全新包圍式體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)深沉夢(mèng)幻沉浸與交互完美體驗(yàn)同時(shí)，改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知方式，實(shí)現(xiàn)人與外部客體的深度的交互融合。

那么以虛擬沉浸與交互體驗(yàn)技術(shù)為主要“變現(xiàn)”渠道的數(shù)字動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，凸顯了以媒介自身技術(shù)革新促成新型產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈的典型案例，同時(shí)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中已成為提高國(guó)家軟實(shí)力與文化輸出的新興支柱經(jīng)濟(jì)力量。數(shù)字動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)可以極大的發(fā)揮智力創(chuàng)意性價(jià)值鏈，借助各區(qū)域各地域的文化屬性，充分發(fā)揮民族文化優(yōu)勢(shì)，借助區(qū)域市場(chǎng)的區(qū)間專業(yè)化分工、協(xié)調(diào)以及多維性需求，以虛擬沉浸為體驗(yàn)的頭腦風(fēng)暴、眼球風(fēng)暴創(chuàng)意為核心，以大眾傳媒機(jī)制載體為合作形式，帶動(dòng)一系列周邊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的供需鏈而成的產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)。

就當(dāng)前動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈案例而言，日本ACG產(chǎn)業(yè)鏈的高端技術(shù)與成熟市場(chǎng)確實(shí)有目共睹，成為日本的文化輸出主要渠道和第二大支柱型產(chǎn)業(yè)。虛擬沉浸技術(shù)新媒體產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建將如同原子裂變一樣引發(fā)潛在的巨大經(jīng)濟(jì)鏈鎖反應(yīng)：處于價(jià)值鏈源頭的原創(chuàng)設(shè)計(jì)、形象創(chuàng)作、技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目策劃，作為智力創(chuàng)意能源在建立其形象品牌的同時(shí)本身蘊(yùn)含了源源不斷的衍生能力；繼而到品牌傳播、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、虛擬銷售等與大眾傳媒合作形式，以電視電影、報(bào)刊雜志、舞臺(tái)出版為拉動(dòng)效應(yīng)的載體合作，又將引發(fā)下面一些列延伸性產(chǎn)業(yè)，如公仔玩具、包裝裝飾、文具書刊、餐飲、郵電、主題服飾、主題公園、產(chǎn)品體驗(yàn)館等周邊產(chǎn)業(yè)。英國(guó)，法國(guó)企業(yè)借助虛擬沉浸技術(shù)的數(shù)字魔力而創(chuàng)作的“哈利波特”，“達(dá)芬奇密碼”等形象品牌在全球掀起上億的電影票房同時(shí)，與其相關(guān)的書籍銷售、DVD影像、畫冊(cè)、服飾、食品、網(wǎng)絡(luò)游戲以及主題旅游產(chǎn)業(yè)更是蘊(yùn)含了不可估量的價(jià)值利潤(rùn)。

三、交融性的公眾渠道

日本藝術(shù)家八谷和彥Hachiya kazuhiko于20世紀(jì)90年代嘗試了人機(jī)交互實(shí)驗(yàn)作品：“ Inter Discommunication ”，在其作品中八谷和彥設(shè)置了兩位參與者互帶著數(shù)據(jù)頭盔，從數(shù)據(jù)頭盔的顯示屏中顯示的卻是以對(duì)方視角所觀察到的物象。藝術(shù)家借用新媒體技術(shù)對(duì)圖像、聲音、頻道等交叉敘述與對(duì)活動(dòng)（靜止）物象進(jìn)行多層次、多維度的交互與替換，從語(yǔ)言、風(fēng)格、形式以及立場(chǎng)等方面提出了影像與空間、環(huán)境、視角的融合性問(wèn)題，并有意于哲理層面對(duì)傳統(tǒng)上“自我”與“他者”概念進(jìn)行了交換。

因此，新媒體藝術(shù)的交融性概念通過(guò)將受眾（客戶自身）直接納入到網(wǎng)絡(luò)化和地域性多媒體虛擬數(shù)據(jù)庫(kù)，建立交互性公眾產(chǎn)業(yè)渠道，如為環(huán)境設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃、建筑空間以及廣告創(chuàng)意、產(chǎn)品設(shè)計(jì)甚至跨領(lǐng)域?qū)W科如自動(dòng)化辦公等提供技術(shù)與美學(xué)上的支撐，另一方面增加了傳播渠道的衍生性，如將戶外移動(dòng)媒體、樓宇多媒體、公共客服終端等公共空間聲像交互“鏈接”為一個(gè)嚴(yán)密體系，使得城市移動(dòng)人口生存在這個(gè)由多種新媒體平臺(tái)所焊接的虛擬數(shù)據(jù)通道（數(shù)字社會(huì)）之中。因此在產(chǎn)品的宣傳與傳播過(guò)程中，供應(yīng)商不再以單純的廣告植入而消解消費(fèi)者理解與接納之權(quán)利，而是通過(guò)交互對(duì)話的意義發(fā)掘；基于交融性中的身份界限的消解，從而使受眾作為巨大的需方市場(chǎng)同時(shí)也轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接的供方市場(chǎng)，徹底改變過(guò)去單向度的供需關(guān)系進(jìn)入一種循環(huán)互經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作體系；拓展多元化的銷售渠道，即人們?cè)隗w驗(yàn)與理解中就已經(jīng)開(kāi)始“消費(fèi)”了：“技術(shù)即產(chǎn)品”。從這條價(jià)值鏈中又進(jìn)入對(duì)如銷售咨詢（傳播途徑）、信息廣告（傳播內(nèi)容）、電子制造業(yè)（傳播技術(shù)）、交通（數(shù)據(jù)共享）、教育（新媒體應(yīng)用與教學(xué)）、旅游產(chǎn)業(yè)（都市文化）等多層企業(yè)鏈的有效推動(dòng)與發(fā)展。

在這樣一種新型經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，沒(méi)有嚴(yán)格綱目，不再有特權(quán)與從屬之分，平等的環(huán)節(jié)與共存關(guān)系使其突破了傳統(tǒng)的行業(yè)壁壘與行政邊界，融合了從投資、生產(chǎn)到銷售鏈條中的每一環(huán)節(jié)，促成其間之“共謀互利”：投資方通過(guò)概念創(chuàng)意刺激資本市場(chǎng)的活躍；技術(shù)開(kāi)發(fā)商和設(shè)備生產(chǎn)商通過(guò)“技術(shù)即產(chǎn)品”而獲取巨大的市場(chǎng)空間；傳播運(yùn)營(yíng)商可跨越行業(yè)壁壘來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)內(nèi)容；而內(nèi)容提供商則可尋求更多的產(chǎn)品分銷渠道、擴(kuò)大公眾的議價(jià)能力。

新媒體藝術(shù)雖具有不可比擬的技術(shù)與觀念上的優(yōu)勢(shì)，但我們也要看到其與區(qū)域性經(jīng)濟(jì)體結(jié)合過(guò)程中將會(huì)出現(xiàn)的一些難題，尤其在國(guó)內(nèi)，新媒體技術(shù)相較于傳統(tǒng)媒介在針對(duì)具體應(yīng)用問(wèn)題劃分與方法論確立方面還未能形成一個(gè)完整的體系；創(chuàng)新內(nèi)容與原創(chuàng)品牌的稀缺，對(duì)外來(lái)形象與手法的盲目復(fù)制；以鮮明的東方形象簡(jiǎn)單附著西方風(fēng)格最終淪為不中不洋缺乏民族創(chuàng)意的作品，“華僑文化”制作跡象普遍存在等等，技術(shù)的優(yōu)勢(shì)與智力概念的劣勢(shì)強(qiáng)烈反差與尷尬處境使得數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有盡致發(fā)揮。同時(shí)由于新媒體藝術(shù)與傳播渠道磨合的實(shí)驗(yàn)性，導(dǎo)致相當(dāng)部分的創(chuàng)意產(chǎn)品被其他傳統(tǒng)傳播渠道習(xí)慣性的同化，導(dǎo)致后期銷售渠道邊界模糊，遍布于城市中的新媒體載體并沒(méi)有發(fā)揮其功效，使得數(shù)字內(nèi)容價(jià)值無(wú)法轉(zhuǎn)換為等效利益，因此與其相聯(lián)的企業(yè)鏈與供需鏈誘導(dǎo)出初始性脆弱與相對(duì)閉合狀態(tài)，沒(méi)有形成真正的良性循環(huán)與衍生。這些都是新媒體藝術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)發(fā)展探索中迫切需要解決的難題。

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3（加拿大）麥克盧漢Marshall Mcluhan 著，何道寬譯《理解媒介――論人的延伸》，北京，商務(wù)印書館，2000。

4陳玲著：《新媒體藝術(shù)史綱》，北京，清華大學(xué)出版社，2007。

5張微：《文化社會(huì)學(xué)視野下的新媒體藝術(shù)論析》，山東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2011。

第6篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方法論范文

回顧十年積累，福來(lái)評(píng)出十大思想理論：

一、招商營(yíng)銷

招商是企業(yè)的第一次營(yíng)銷。福來(lái)第一次把招商提升到營(yíng)銷的高度，提升到系統(tǒng)營(yíng)銷工程的高度。

二、新聞營(yíng)銷

新聞是第一傳播力！是比廣告更廣告的廣告！在社會(huì)多元化、媒體分散化的今天，掌握新聞營(yíng)銷，就是掌握話語(yǔ)權(quán)！

三、雜交營(yíng)銷

雜交是第一創(chuàng)新力！是重要的創(chuàng)新源泉！打破一切邊界，顛覆一切傳統(tǒng)，大膽借鑒、嫁接其他產(chǎn)品、行業(yè)的資源、思想、模式和方法，為我所用，贏取優(yōu)勢(shì)，獲得突破！

四、老大戰(zhàn)略

老大，是中國(guó)企業(yè)最值得珍惜的戰(zhàn)略性稀缺資源！

老大，是中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，戰(zhàn)略思維和品牌路徑，是決勝未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)！

五、軟品牌

軟品牌是實(shí)現(xiàn)“從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造的硬功夫”。中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向必須實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品、渠道、終端、廣告等硬技術(shù)層面向企業(yè)家精神、品牌核心價(jià)值、運(yùn)營(yíng)體系和價(jià)值傳播的軟實(shí)力的轉(zhuǎn)移，打造真正具有硬功夫的軟品牌。

六、長(zhǎng)板理論

木桶理論害死人！有些短板注定要帶進(jìn)墳?zāi)?，無(wú)法彌補(bǔ)！誰(shuí)都有長(zhǎng)板，企業(yè)就是要挖掘和認(rèn)識(shí)自己，最大化把握長(zhǎng)板，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把長(zhǎng)板加長(zhǎng)，以“長(zhǎng)”制勝！

七、品牌功效化

大企業(yè)，千萬(wàn)不要好高騖遠(yuǎn)，拿品牌嚇人；小企業(yè)，一定不要急功近利，拿功效唬人。品牌中有功效，功效中做品牌，這是中國(guó)式品牌創(chuàng)建與營(yíng)銷之道。

八、資源營(yíng)銷

資源制勝！中國(guó)正步入一個(gè)資源營(yíng)銷時(shí)代！對(duì)資源的整合和把握能力，成為企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。福來(lái)就是資源整合的推手，整合企業(yè)內(nèi)外資源，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展！

九、公關(guān)3.0

公關(guān)正在成為品牌營(yíng)銷的戰(zhàn)略高地！從關(guān)系賄賂到戰(zhàn)術(shù)工具再到戰(zhàn)略高地，從寫稿發(fā)稿到事件行銷再到戰(zhàn)略型公關(guān)，公關(guān)營(yíng)銷的理念、價(jià)值和模式正在發(fā)生革命性變革，進(jìn)入以“高度力、整合力、傳播力”為標(biāo)志的公關(guān)3.0時(shí)代。

第7篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方法論范文

村子里建了果園，每到秋天，漫山遍野的鴨梨招來(lái)八方客商，他們把堆積如山的梨子成筐成筐地運(yùn)往北京和上海，然后再發(fā)往韓國(guó)和日本。因?yàn)檫@兒的梨，汁濃肉脆，口味純正無(wú)比。就在村上的人為鴨梨帶來(lái)的小康日子歡呼雀躍時(shí)，一位果農(nóng)賣掉果樹(shù)，開(kāi)始種柳。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，來(lái)這兒的客商不愁挑不到好梨子，只愁買不到盛梨子的筐，5年后，他成為第一個(gè)在城里買房的人。因?yàn)?，他找到了新的價(jià)值定位：賣果子還是賣筐?關(guān)鍵在于在競(jìng)爭(zhēng)中走向合作，在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮核心價(jià)值，創(chuàng)造雙贏的產(chǎn)業(yè)格局。

毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)深處轉(zhuǎn)型的時(shí)代。未來(lái)十年將是中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型的十年，是管理與IT服務(wù)行業(yè)的黃金十年。

轉(zhuǎn)型，需要頂層設(shè)計(jì)。2012，移動(dòng)互聯(lián)將來(lái)的更加猛烈。

中國(guó)正大跨步邁進(jìn)數(shù)據(jù)時(shí)代，細(xì)分市場(chǎng)的邊界越來(lái)越大，大中型企業(yè)的需求越來(lái)越深，越來(lái)越廣，中小企業(yè)IT的運(yùn)用需求異常迅猛，不同企業(yè)類型之間的lT需求參差不齊。中國(guó)的企業(yè)管理需求已經(jīng)不僅僅停留在軟件層面，更需要一種全面的整合服務(wù)。

作為The Open Group(開(kāi)放群組)中國(guó)分會(huì)總部，金蝶基于先進(jìn)的TOGAF(開(kāi)放群組企業(yè)架構(gòu)框架)思想，進(jìn)一步為客戶提供更專業(yè)全面的整合產(chǎn)品和服務(wù)；同時(shí)，憑借企業(yè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，攜手伙伴轉(zhuǎn)型電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過(guò)相對(duì)成熟的企業(yè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)協(xié)作平臺(tái)金蝶微博，推出更多契合企業(yè)管理實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

轉(zhuǎn)型，需要卓有成效的管理。金蝶董事局主席徐少春先生曾說(shuō)，“中國(guó)企業(yè)在管理上正在發(fā)生著‘戰(zhàn)略從直覺(jué)性向系統(tǒng)性轉(zhuǎn)變，研發(fā)由封閉式向協(xié)同式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，運(yùn)營(yíng)從粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，文化從家長(zhǎng)式向兄長(zhǎng)式轉(zhuǎn)變，企業(yè)家從創(chuàng)業(yè)家向思想家轉(zhuǎn)變’的五大轉(zhuǎn)型”。中國(guó)企業(yè)管理要面對(duì)的不僅是以客戶為中心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，更需要在技、成本、質(zhì)量、服務(wù)等具體環(huán)節(jié)不斷增強(qiáng)實(shí)力。

轉(zhuǎn)型，需要借助未來(lái)大趨勢(shì)?！霸啤睂⒊蔀镮T行業(yè)變革的主要推動(dòng)力。以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技為核心的智慧城市理念正在逐步顛覆過(guò)去城市物理基礎(chǔ)設(shè)施與lT信息基礎(chǔ)設(shè)施截然分開(kāi)的傳統(tǒng)思維，將城市中各類設(shè)施有效聯(lián)系在一起，使城市管理、生產(chǎn)制造以及個(gè)人生活全面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，為未來(lái)城市發(fā)展提供全新理念。對(duì)金蝶亦如此。

金蝶正抓住云計(jì)算時(shí)代帶來(lái)的新機(jī)遇，將管理咨詢、解決方案和管理軟件部署在云端，為企業(yè)管理、公共管理和個(gè)人商務(wù)提供云服務(wù)、管理云解決方案，構(gòu)建全球領(lǐng)先的管理與IT的整合解決方案，為中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)持續(xù)創(chuàng)造高價(jià)值。(作者系金蝶軟件(中國(guó))有限公司副總裁)

引ToGAF打造全媒體企業(yè)架構(gòu)

(編者按：以下內(nèi)容為南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)加入開(kāi)放群組的相關(guān)報(bào)道)

去年12月20日，媒體龍頭企業(yè)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)通過(guò)The Open Group中國(guó)分會(huì)，正式加入The Open Group，成為黃金會(huì)員。同時(shí)，南方報(bào)業(yè)正全面引入TOGAF，借助TOGAF企業(yè)架構(gòu)框架及架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法、The Open Group云計(jì)算應(yīng)用指南，規(guī)劃集團(tuán)IT架構(gòu)，建設(shè)南方傳媒云服務(wù)平臺(tái)。

南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)在深耕傳統(tǒng)平面媒體的同時(shí)，致力于實(shí)施新媒體挺進(jìn)戰(zhàn)略，加快網(wǎng)絡(luò)媒體和手機(jī)媒體的發(fā)展速度，致力于開(kāi)拓可發(fā)展媒體優(yōu)勢(shì)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨媒體、跨地區(qū)、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)上有突破性的進(jìn)展，構(gòu)建更加豐富的品牌群體架構(gòu)。

針對(duì)南方報(bào)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，集團(tuán)信息部啟動(dòng)了IT規(guī)劃咨詢項(xiàng)目，以支撐聚合戰(zhàn)略和全媒體業(yè)務(wù)、促進(jìn)管理變革、創(chuàng)新商業(yè)模式。南方報(bào)業(yè)信息部主任何博士表示，南方報(bào)業(yè)信息化的愿景是通過(guò)信息技實(shí)現(xiàn)公司總部、業(yè)務(wù)單元、客戶、供應(yīng)商的緊密協(xié)作，使IT能支撐南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；集團(tuán)IT水平力爭(zhēng)“在2-3年達(dá)到國(guó)內(nèi)傳媒一流，3-5年內(nèi)達(dá)到世界一流”。

而企業(yè)架構(gòu)的知識(shí)正能解答南方報(bào)業(yè)高層“戰(zhàn)略如何落地”的問(wèn)題，TOGAF企業(yè)架構(gòu)框架從企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式出發(fā)，通過(guò)一套標(biāo)準(zhǔn)的框架，對(duì)企業(yè)進(jìn)行“從頭到腳”的審查，從源頭開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)全局的規(guī)劃和部署，幫助企業(yè)從業(yè)務(wù)架構(gòu)和IT架構(gòu)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)化。

去年6月，開(kāi)放群組中國(guó)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、金蝶集團(tuán)高級(jí)副總裁、首席科學(xué)家張良杰博士與南方報(bào)業(yè)信息部主任何博士進(jìn)行深入交流，提出基于TOGAF的IT規(guī)劃理念與南方傳媒云的構(gòu)想，這一構(gòu)想獲得南方報(bào)業(yè)的高度認(rèn)可。

客戶在親身認(rèn)識(shí)到了TOGAF企業(yè)架構(gòu)框架、The Open Group企業(yè)云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)在IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的巨大價(jià)值后，南方報(bào)業(yè)決定進(jìn)行TOGAF培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)企業(yè)架構(gòu)相關(guān)知識(shí)；同時(shí)加入The OpenGroup，成為黃金會(huì)員，將企業(yè)架構(gòu)及云計(jì)算國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)引入南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)。

去年11月上旬，開(kāi)發(fā)群組中國(guó)分會(huì)走進(jìn)南方報(bào)業(yè)，與南方報(bào)業(yè)IT高層進(jìn)行了深入交流，并為信息化部門提供了TOGAF9基礎(chǔ)的培訓(xùn)。

開(kāi)放群組中國(guó)分會(huì)首席技官、金蝶首席企業(yè)架構(gòu)師褚幼鴻博士授課。課程內(nèi)容主要包括：管理概述、TOGAF9構(gòu)件、架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法ADM簡(jiǎn)介及其指引、技和交付物、ToGAF參考模型和認(rèn)證計(jì)劃。課上，褚博士還分享去年10月結(jié)束的開(kāi)放群組臺(tái)北大會(huì)中，國(guó)泰航空的精彩案例：國(guó)泰航空在短短18個(gè)月從無(wú)到有，運(yùn)用ToGAF工具，建設(shè)起公司企業(yè)架構(gòu)。

南方報(bào)業(yè)將此次的TOGAF培訓(xùn)視為南方報(bào)業(yè)信息部人員2011年度培訓(xùn)項(xiàng)目的“壓軸大戲”。南方報(bào)業(yè)集團(tuán)信息技部主任何博士全程參與ToGAF9培訓(xùn)，并對(duì)The open Group中國(guó)分會(huì)的ToGAF企業(yè)架構(gòu)培訓(xùn)作出高度評(píng)價(jià)。何博士認(rèn)為，ToGAF不僅對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)很有幫助，對(duì)信息部乃至對(duì)整個(gè)傳媒集團(tuán)的發(fā)展都將有重大意義。

何博士希望不要停止對(duì)ToGAF9知識(shí)的學(xué)習(xí)，要從掌握基本概念開(kāi)始，繼續(xù)鉆研ToGAF，掌握方法論，調(diào)整自己的工作思路。同時(shí)，為了利用南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的媒體優(yōu)勢(shì)，把開(kāi)放群組的理念――“無(wú)邊界信息流”傳遞給中國(guó)的企業(yè)和專業(yè)人員，用企業(yè)架構(gòu)助推南方龍頭媒體南方報(bào)業(yè)集團(tuán)的高速發(fā)展。

第8篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方法論范文

【關(guān)鍵詞】易經(jīng)哲理 品牌建設(shè) 本質(zhì)規(guī)律 方法論

在品牌已成為巨大無(wú)形資產(chǎn)、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)值越來(lái)越大的今天，企業(yè)品牌建設(shè)日益重要。向所講“以一當(dāng)十、含金量高”的“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”尋求智慧，運(yùn)用形象簡(jiǎn)明而又博大深邃的哲理，探究品牌建設(shè)的本質(zhì)規(guī)律和方法論，為理論和實(shí)踐提供的有益借鑒。

1.金字招牌與易經(jīng)哲理

品牌一詞來(lái)源于古挪威文字“brandr”（烙印），意思是在馬背上打烙印、產(chǎn)品上烙印章，現(xiàn)已發(fā)展為獨(dú)特的名稱、象征等標(biāo)志，包含了消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的物質(zhì)和精神體驗(yàn)。每年全球最有價(jià)值的100個(gè)最佳品牌、世界品牌500強(qiáng)的以及國(guó)內(nèi)、各行各業(yè)的最佳品牌評(píng)選，日益引起社會(huì)公眾和企業(yè)對(duì)品牌的高度重視。運(yùn)用“擬之而后言，議之而后動(dòng)”的“易經(jīng)”說(shuō)理方法，以象言事、依象說(shuō)理，正如“鞋子合不合腳，只有穿了才知道”、“和平猶如空氣和陽(yáng)光”的論述，用形象化比喻、擬人的手法來(lái)證明“其所以然”的道理，體現(xiàn)了易經(jīng)形象化哲理的魅力所在。

1.1“品牌”最形象的表達(dá)就是“火天大有”

品牌起源“馬背上的烙印”，用八卦符號(hào)來(lái)表示就是（離為火、為麗）在馬 （乾為馬）上，合起來(lái)構(gòu)卦象，卦名及卦辭為“大有，元吉”?！按笥小倍?，緊扣太陽(yáng)和天空的形象來(lái)描述，“大”的意思有大明中天、廣大無(wú)邊、大氣磅礴、排行老大、大器大用、大團(tuán)圓等等；“有”的意思可以從哲學(xué)名詞、動(dòng)詞、形容詞等不同角度去理解，如天下萬(wàn)物生于有、富有之謂大業(yè)、持之有恒、有生力量、有錢有勢(shì)等等；“大有”綜合起來(lái)構(gòu)成大有作為、大有文章、大有希望、大有人在等等。卦辭“元亨”二字，直譯就是元始首創(chuàng)、亨通吉利之義。

1.2品牌象火焰，是附著在企業(yè)產(chǎn)品上的外在表現(xiàn)

在品牌這個(gè)太極圈內(nèi)，通過(guò)火天大有的形象來(lái)揭示品牌所具有的本質(zhì)特性。上面離卦代表火焰、印章、招牌、品牌、商標(biāo)、市場(chǎng)等，下乾代表金玉、錢財(cái)、寶貴物品等，合起來(lái)除了表示商品品牌以外，還可以讀作金字招牌、第一品牌、熱銷商品、首選產(chǎn)品等等，與品牌的起源意義都是不謀而合的“大道相通”；不但有品牌的含義，而且是最有價(jià)值的品牌。乾的特性是天行健，離的特性是光明而依賴；乾為首為天為君為父都說(shuō)明該企業(yè)是一個(gè)強(qiáng)有力的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，利用離卦眾多追隨聽(tīng)從者的依賴而大獲收益。

1.3品牌從本質(zhì)上說(shuō)，取決于產(chǎn)品內(nèi)在的綜合品質(zhì)

品牌的外在表現(xiàn)和影響力只能取決于下卦的體形、內(nèi)在的綜合素質(zhì)狀態(tài)，比如天生麗質(zhì)自會(huì)光彩照人，腹有詩(shī)書氣自華、東施效顰難掩其丑等等。從本質(zhì)上說(shuō)，品牌是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表，是帶給擁有者溢價(jià)、增值的一切無(wú)形資產(chǎn)的全息濃縮。全球品牌集團(tuán)每年全球100個(gè)最佳“全球品牌價(jià)值排行榜”的評(píng)估主要依據(jù)品牌產(chǎn)品或服務(wù)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)、品牌在影響消費(fèi)者選擇方面扮演的角色等因素；世界品牌實(shí)驗(yàn)室的《世界品牌500強(qiáng)》排行榜，是依據(jù)市場(chǎng)占有率、品牌忠誠(chéng)度和全球領(lǐng)導(dǎo)力等關(guān)鍵指標(biāo)所構(gòu)成的世界影響力進(jìn)行評(píng)判；都是抓住核心的本質(zhì)性內(nèi)容來(lái)評(píng)選最佳品牌，而不是只看表面現(xiàn)象、不管王婆賣瓜式的自吹自擂聲勢(shì)有多大，為我們品牌建設(shè)提供了正確的價(jià)值導(dǎo)向和方法論指導(dǎo)。

2.品牌價(jià)值故事引出的易經(jīng)哲理

說(shuō)起品牌價(jià)值和作用，最常被人們津津樂(lè)道的當(dāng)數(shù)可口可樂(lè)，如今品牌價(jià)值已達(dá)778億美元之多。這個(gè)世界第一品牌企業(yè)的老板曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“即使一夜之間在世界各地的可口可樂(lè)工廠都化為灰燼，也可以在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)正常生產(chǎn)與銷售”。因?yàn)閼{借可口可樂(lè)這個(gè)品牌，各大銀行會(huì)爭(zhēng)相發(fā)給貸款，全球的銷售商也會(huì)繼續(xù)先款后貨地銷售其產(chǎn)品，消費(fèi)者也會(huì)一如既往地購(gòu)買，可口可樂(lè)的品牌是這個(gè)龐大王國(guó)能夠東山再起的底氣。這個(gè)故事給我們說(shuō)明的事實(shí)，用大有卦上九爻的爻辭“自天佑之，吉無(wú)不利”來(lái)概括最為妥當(dāng)，意思是有來(lái)自上天的佑助，就沒(méi)有什么不吉利的事情。孔子在《系辭》里做了進(jìn)一步闡述：“佑者助也。天之所助者順也，人之所助者信也。履信思乎順，又以尚賢，是以自天佑之，吉無(wú)不利也”。這一簡(jiǎn)短明了的哲理，既高度概括了最有價(jià)值品牌的核心實(shí)質(zhì)，又揭示了品牌建設(shè)的客觀必然規(guī)律。

3.創(chuàng)建名牌的根本方法論

表示金字品牌的大有卦，內(nèi)涵十分豐富，其象、數(shù)、理、占的功能也是全方位的。僅上述哲理規(guī)律，足以作為方法論用來(lái)指導(dǎo)品牌建設(shè)的具體實(shí)踐。

3.1做大市場(chǎng)，是馬力

全球品牌價(jià)值100佳、世界品牌500強(qiáng)的評(píng)估主要依據(jù)是產(chǎn)品或服務(wù)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)和市場(chǎng)占有率，說(shuō)明做大是成為名牌企業(yè)的必要條件。易曰“有功則可大，可大則賢人之業(yè)”，大是有的前提基礎(chǔ)。如何做大？效法乾卦自強(qiáng)不息、苦練內(nèi)功和坤卦厚德載物、有容乃大的精神而已。因?yàn)榍⒗に謩e代表的天、地是對(duì)立統(tǒng)一的存在體，相輔相成而不可分割，天地的本質(zhì)屬性就是廣大無(wú)邊、包容萬(wàn)物。做大的途徑：小企業(yè)從專業(yè)化的小而精開(kāi)始，逐步發(fā)展到多元化的大而全，企業(yè)處于擴(kuò)張發(fā)展的階段，按照品牌發(fā)展戰(zhàn)略致力于打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，實(shí)行業(yè)務(wù)協(xié)作、戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購(gòu)擴(kuò)張是實(shí)現(xiàn)超常規(guī)跨越式發(fā)展的有效途徑。通過(guò)協(xié)同效應(yīng)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高市場(chǎng)份額；增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、提升行業(yè)戰(zhàn)略地位，提高企業(yè)的知名度。

3.2金榜有名，是光源

品牌實(shí)質(zhì)上是企業(yè)內(nèi)在品質(zhì)的形象再現(xiàn)，好的品牌可以引發(fā)用戶的美好感情體驗(yàn)和購(gòu)買欲望，領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)潮流。產(chǎn)品及服務(wù)品牌在市場(chǎng)上的知名度和影響力，要靠社會(huì)公眾的口碑相傳，靠政府部門、相關(guān)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性認(rèn)證給予授牌獎(jiǎng)勵(lì)表彰?？偟闹笇?dǎo)思想是效法離卦太陽(yáng)“發(fā)揚(yáng)光大”的屬性去做到：發(fā)，就是善于要發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘企業(yè)所擁有的優(yōu)秀閃光點(diǎn)讓讓發(fā)光的金子不要暗自埋沒(méi)；開(kāi)發(fā)、激發(fā)企業(yè)的增值潛力使之發(fā)揮出應(yīng)有的功效，著力打造國(guó)優(yōu)、省優(yōu)、行業(yè)等金獎(jiǎng)?wù)信?；揚(yáng)，就是宣揚(yáng)、張揚(yáng)企業(yè)的閃光點(diǎn)，通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等各種傳媒的大力宣傳，做到有聲有色、有目共睹、有口皆碑；光，就是增光添彩使企業(yè)形象光彩照人，精心設(shè)計(jì)企業(yè)形象標(biāo)志、宣傳用語(yǔ)，準(zhǔn)確提煉、宣傳、推廣、應(yīng)用企業(yè)文化理念，提升品牌內(nèi)涵；大就是擴(kuò)大影響、壯大聲威，抓住具有新聞價(jià)值或社會(huì)影響的人物或事件進(jìn)行品牌營(yíng)銷，引起媒體、社會(huì)及目標(biāo)用戶的興趣與關(guān)注，提高企業(yè)的知名度與美譽(yù)度，樹(shù)立良好社會(huì)形象。

3.3順勢(shì)而為，是方向

“思乎順”就是要預(yù)見(jiàn)和遵循發(fā)展變化的規(guī)律，按品牌建設(shè)的規(guī)律辦事。從易經(jīng)哲理上說(shuō)，代表金字品牌的火天大有，發(fā)展變化的方向，是火與天各自的對(duì)立統(tǒng)一面，即水與地，水在上、地在下構(gòu)成水地比卦，意思是象水附于地一樣親密無(wú)間。水無(wú)常形、火無(wú)常勢(shì)，都是根據(jù)它們各自附著物的狀態(tài)、時(shí)間、地點(diǎn)、條件的變化而變化，品牌建設(shè)也應(yīng)當(dāng)效仿這種順勢(shì)而為、與時(shí)俱進(jìn)精神，做到順應(yīng)時(shí)展潮流、順應(yīng)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展和用戶的新需求。企業(yè)必須站在項(xiàng)目全生命周期思考未來(lái)的發(fā)展，從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈微笑曲線的最低端向利潤(rùn)更大的上下游環(huán)節(jié)延伸，利用傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行縱向整合，向前介入項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與投融資，獲得業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)；向后介入項(xiàng)目的后期運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，獲得持續(xù)穩(wěn)定的現(xiàn)金流，減弱行業(yè)周期波動(dòng)性影響。將可持續(xù)發(fā)展理念作為應(yīng)對(duì)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)、謀求基業(yè)常青的戰(zhàn)略任務(wù)，做好節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材的節(jié)約工作，更多地需要通過(guò)信息化技術(shù)，優(yōu)化設(shè)計(jì)和新工藝、新材料、新設(shè)備的研發(fā)與應(yīng)用等，開(kāi)展綠色施工、低碳建設(shè)，提升資源的利用率、減少消耗與排放，提升與環(huán)境和諧相處的能力。

3.4誠(chéng)信為本，是行為

“履信”就是言必信、行必果，用忠誠(chéng)的行動(dòng)履行諾言。如果雙方通過(guò)觀其行而建立起相互信任，就會(huì)產(chǎn)生高度的忠誠(chéng)，毫不猶豫地聽(tīng)其言而信其行，成為忠實(shí)的追隨者。金字招牌火天大有卦中，上卦的太陽(yáng)，是履信守約的最好典范，每天定時(shí)東升西落、光芒四照，從來(lái)不會(huì)失約，自然就會(huì)得到人們的信任、幫助、支持和擁護(hù)。同時(shí)在火天大有卦之內(nèi)交互而成的卦象中，上卦兌為口、為言、為語(yǔ)言，下卦乾為金、為玉、為行動(dòng)，組合而成金口玉言、言行一致，是非常形象的表達(dá)方式，也是我們?cè)谄放平ㄔO(shè)中應(yīng)當(dāng)效仿的行動(dòng)指南。企業(yè)品牌本質(zhì)是貼在產(chǎn)品上的一個(gè)誠(chéng)信標(biāo)簽，它真正的價(jià)值在于這個(gè)符號(hào)代表了企業(yè)對(duì)自己產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的保證。對(duì)于很多產(chǎn)品，消費(fèi)者無(wú)法自己進(jìn)行檢驗(yàn)的情況下，誠(chéng)信品牌就起到放心標(biāo)識(shí)的作用。在法治日益完善的今天，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)樹(shù)品牌的必由之路和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的致勝法寶。

3.5崇尚賢能，是動(dòng)力

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最核心的是人才的競(jìng)爭(zhēng)，科技、知識(shí)更新?lián)Q代太快，而學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型人才才是企業(yè)發(fā)展的永恒核動(dòng)力。有關(guān)金字招牌的火天大有、水地比兩卦的象辭分別是“火在天上，君子以遏惡揚(yáng)善，順天休命”、“地上有水，先王以建萬(wàn)國(guó)，親諸侯”，都體現(xiàn)了建功立業(yè)的盛大氣象。為我們品牌建設(shè)提供的方法論借鑒是，既要?jiǎng)偨≈姓?、善于發(fā)現(xiàn)人才、禮賢下士、重用賢能，又要不斷創(chuàng)新、保持領(lǐng)先地位、與所有利益相關(guān)者利益共享、領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)新潮流。可口可樂(lè)擁有126年歷史而仍然年輕的品牌，長(zhǎng)盛不衰的青春密碼就是在快速變化的世界里，持續(xù)不斷創(chuàng)新，保持對(duì)消費(fèi)者和消費(fèi)市場(chǎng)的深刻了解，增強(qiáng)消費(fèi)者的互動(dòng)和品牌體驗(yàn)，確保品牌資產(chǎn)不斷增值。世界頂尖承包商、百年建筑商豪赫蒂夫在德國(guó)和全球?qū)ふ覂?yōu)秀的員工，為員工提供有發(fā)展前景的工作職位、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬與福利，受到了員工的尊重與青睞，被評(píng)為最受尊敬的德國(guó)企業(yè)。位居ENR全球承包商榜首的法國(guó)萬(wàn)喜集團(tuán)公司作為每年新增員工超過(guò)1萬(wàn)名的建筑巨頭，采取分散化、絕對(duì)信任、福利待遇豐厚的管理模式，讓每一位員工在團(tuán)隊(duì)中的能力得以充分展示，將員工的身心健康、職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)文化緊密相連，讓員工有歸屬感并分享經(jīng)營(yíng)成果，為公司人才穩(wěn)定提供了定心丸。

作者簡(jiǎn)介：

第9篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方法論范文

在14日早上的主論壇上，匯智咨詢公司總裁、前惠普(中國(guó))首席知識(shí)官高建華在主題演講《創(chuàng)新?融合?全球競(jìng)爭(zhēng)力》中，提出了一個(gè)尖銳的問(wèn)題：中國(guó)品牌出了國(guó)門還能靠策劃嗎?他認(rèn)為，本土企業(yè)所賴以發(fā)家的廣告轟炸、造星運(yùn)動(dòng)、忽悠客戶、概念炒作，隨著中產(chǎn)階級(jí)的興起，隨著產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，必將讓位于國(guó)際通行的創(chuàng)新體系、產(chǎn)品定義、理性溝通、客戶價(jià)值。

而在下午的平行論壇“本土營(yíng)銷VS國(guó)際營(yíng)銷”中，一開(kāi)場(chǎng)，銷售與市場(chǎng)雜志社的副總編、著名營(yíng)銷顧問(wèn)劉春雄就拋出《對(duì)中國(guó)本土營(yíng)銷的傲慢與偏見(jiàn)》，抨擊了中國(guó)營(yíng)銷界長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本土營(yíng)銷理念與手法妄自菲薄、而對(duì)跨國(guó)公司做派推崇備至的不公允態(tài)度，要為本土營(yíng)銷正名。而Interbrand的老總陳富國(guó)則介紹了跨國(guó)公司多年來(lái)做品牌的方法論，認(rèn)為做品牌不分中外，中國(guó)企業(yè)要少一點(diǎn)對(duì)“奇跡”的幻想，多一點(diǎn)對(duì)于規(guī)律的信仰。由此引發(fā)，幾位演講人在隨后的高峰對(duì)話中展開(kāi)了針尖對(duì)麥芒的爭(zhēng)鳴。

在另一場(chǎng)平行論壇中，嘉賓們圍繞“2008年企業(yè)該怎么做奧運(yùn)營(yíng)銷”各抒己見(jiàn)。銘遠(yuǎn)咨詢公司高級(jí)副總裁李晨嘩表示，奧運(yùn)營(yíng)銷盲目跟風(fēng)很可能事倍功半。中國(guó)體育營(yíng)銷年執(zhí)委會(huì)主任張明輝重點(diǎn)闡述了奧運(yùn)期間企業(yè)應(yīng)該把眼光放遠(yuǎn)，不要只盯著北京的顧客做文章。態(tài)度體育董事長(zhǎng)朱小明則強(qiáng)調(diào)，奧運(yùn)之后的市場(chǎng)更值得關(guān)注。

14日晚，還舉行了2007中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)、杰出營(yíng)銷人金鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮。之后，來(lái)自全國(guó)各地的營(yíng)銷精英在一起，共同唱響由銷售與市場(chǎng)雜志社發(fā)起的大型歌詞征集活動(dòng)所選拔出的、第一首寫給8000萬(wàn)營(yíng)銷人的營(yíng)銷人之歌《因?yàn)槟?，我相信我自己》，共慶兩大獎(jiǎng)項(xiàng)五周年!

更多嘉賓的精彩發(fā)言，以及本次論壇的詳細(xì)報(bào)道，請(qǐng)關(guān)注《銷售與市場(chǎng)?渠道版》2008年第1期。

2007中國(guó)營(yíng)銷盛典獲獎(jiǎng)名單

“2007年度中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)”企業(yè)：

中國(guó)匯源果汁集團(tuán)有限公司

中國(guó)銀行股份有限公司

海爾集團(tuán)

可口可樂(lè)(中國(guó))有限公司

GE(中國(guó))有限公司

中國(guó)動(dòng)向集團(tuán)(KAPPA)

上海家化聯(lián)合股份有限公司

仁和集團(tuán)

太陽(yáng)雨新能源集團(tuán)

廣西中煙工業(yè)公司(廣西卷煙總廠)

“2007年度營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)單項(xiàng)獎(jiǎng)”企業(yè)：

太子龍控股集團(tuán)有限公司(最佳品牌營(yíng)銷獎(jiǎng))

搜狐公司(最佳奧運(yùn)營(yíng)銷媒體獎(jiǎng))

聚學(xué)(北京)傳媒文化傳播有限公司(杰出新媒體獎(jiǎng))

際恒公關(guān)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)(最佳公關(guān)公司獎(jiǎng))

上海君策公關(guān)顧問(wèn)有限公司(最佳公關(guān)公司獎(jiǎng))

阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(最佳企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品獎(jiǎng))

突破傳播(最佳媒介公司獎(jiǎng))

石藥集團(tuán)中諾藥業(yè)(石家莊)有限公司(最佳廣告?zhèn)鞑オ?jiǎng))

時(shí)尚伊人(最佳媒體策劃獎(jiǎng))

理財(cái)周報(bào)(最佳媒體策劃獎(jiǎng))

浙江中煙工業(yè)有限公司(品牌營(yíng)銷獎(jiǎng))

北京賽金傳媒科技有限公司(OPENV) (最佳視頻營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng))

PPG服飾(上海)有限公司(最佳營(yíng)銷模式獎(jiǎng))

“2007年度中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新特別獎(jiǎng)”企業(yè)：

紅塔煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司

獲得第五屆杰出營(yíng)銷人金鼎獎(jiǎng)的分別是：

1，杰出營(yíng)銷總經(jīng)理獎(jiǎng)：

海爾信息科技(深圳)有限公司總裁高以成先生

新生活家木業(yè)制品(中山)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理李培新先生

中金黃金投資有限公司總經(jīng)理李清飛先生

四川中潤(rùn)產(chǎn)業(yè)控股有限公司總經(jīng)理李書文先生

漢王科技股份有限公司副總裁張健先生

小洋人生物乳業(yè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理代秀芬女士

湖北中煙工業(yè)有限公司副總經(jīng)理彭傳新先生

龍的集團(tuán)副總裁馮興平先生

太陽(yáng)雨新能源集團(tuán)營(yíng)銷總經(jīng)理陳榮華先生

2，杰出營(yíng)銷總監(jiān)獎(jiǎng)：

江西電視臺(tái)公共頻道總監(jiān)助理兼廣告中心主任李大成先生

廣東盈彬大自然木業(yè)有限公司品牌總監(jiān)林皓先生

太子龍控股集團(tuán)有限公司市場(chǎng)總監(jiān)陳一斌先生

內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)吳青松先生

上海白貓股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)余建明先生

兩面針股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)吳志剛先生

北京阿呀呀管理顧問(wèn)有限公司品牌總監(jiān)平昌會(huì)先生

山德士(中國(guó))上海諾華貿(mào)易有限公司市場(chǎng)總監(jiān)伸崇玉先生

河南中煙工業(yè)公司企劃部副部長(zhǎng)孫長(zhǎng)青先生

前華潤(rùn)雪花啤酒(中國(guó))有限公司市場(chǎng)總監(jiān)侯孝海先生

3，杰出大區(qū)經(jīng)理獎(jiǎng)：

統(tǒng)一食品四川食品銷售公司總經(jīng)理劉新華先生

北京匯源食品飲料有限公司京北大區(qū)經(jīng)理?xiàng)顚W(xué)寶先生

澳柯瑪商務(wù)公司總經(jīng)理助理兼膠東大區(qū)經(jīng)理苗成立先生

成都通威魚公司總經(jīng)理李奕廷先生

4，杰出營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：

湖南衛(wèi)視

海爾信息科技(深圳)有限公司

青島澳柯瑪商務(wù)有限公司

陳　勁

浙江大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)，浙江大學(xué)創(chuàng)新與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力中心常務(wù)副主任。浙大中控高級(jí)顧問(wèn)，SPI公司(葡萄牙)中國(guó)顧問(wèn)，同時(shí)任數(shù)家企業(yè)獨(dú)立董事。研究方向：企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)管理。有專著《最佳創(chuàng)新公司》《創(chuàng)新全球化》《贏在服務(wù)創(chuàng)新》等。

彭劍鋒

中國(guó)人民大學(xué)教授、博導(dǎo)，華夏基石管理咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)。曾任中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副院長(zhǎng)。先后出任深圳華為，深圳華僑城、TCL、新奧，白沙、東風(fēng)、聯(lián)想等公司高級(jí)顧問(wèn)。研究方向人力資源管理、企業(yè)文化。

包政

經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授、博導(dǎo)。曾歷任深圳華為公司高級(jí)管理顧問(wèn)(1995年)，TCL集團(tuán)高級(jí)管理顧問(wèn)(1998年)、許昌許繼集團(tuán)高級(jí)管理顧問(wèn)(1999年)、白沙集團(tuán)高級(jí)管理顧問(wèn)(2002年)，紅塔集團(tuán)高級(jí)管理顧問(wèn)(2004年)。研究方向企業(yè)營(yíng)銷管理、人力資源管理、企業(yè)文化。有專著《戰(zhàn)略營(yíng)銷管理》《工業(yè)管理咨詢》《走出混濁》等。

施煒

管理學(xué)博士。北京可思企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理，華夏基石管理咨詢集團(tuán)合伙人，中國(guó)人民大學(xué)金融證券研究所首席咨詢師。曾為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)進(jìn)行過(guò)咨詢服務(wù)。研究方向：營(yíng)銷戰(zhàn)略、銷售管理、渠道運(yùn)作等。

楊杜

經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院組織與人力資源系主任。深圳華為技術(shù)公司高級(jí)管理顧問(wèn)。研究領(lǐng)域：企業(yè)成長(zhǎng)、知識(shí)管理、企業(yè)倫理、企業(yè)文化等。有專著《企業(yè)成長(zhǎng)論》《現(xiàn)代管理理論》《矛盾管理學(xué)》等。

陳春花

華南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)。廣州市政府決策咨詢專家。曾出任山東六和集團(tuán)總裁，在家電、航空、流通等領(lǐng)域擔(dān)任多家中國(guó)大型企業(yè)的管理顧問(wèn)。研究方向：企業(yè)組織與文化管理、中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)方式等。有專著《超越競(jìng)爭(zhēng)》《領(lǐng)先之道》《爭(zhēng)奪價(jià)值鏈》等。