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【關(guān)鍵詞】業(yè)主方;項(xiàng)目管理
前言
業(yè)主方是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程的總組織者,因此業(yè)主方的項(xiàng)目管理是管理的核心。要管理好工程項(xiàng)目,業(yè)主應(yīng)運(yùn)用信息化的手段廣泛采集各參與單位的信息并促進(jìn)相關(guān)單位之間的信息交流,圍繞著項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)中心通過信息技術(shù)組建虛擬組織,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功建設(shè)和各方利益的“共贏”。
1 業(yè)主方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)論述
業(yè)主方項(xiàng)目管理服務(wù)于業(yè)主的利益,其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。其中投資目標(biāo)指的是項(xiàng)目的總投資目標(biāo)。進(jìn)度目標(biāo)指的是項(xiàng)目動(dòng)用的時(shí)間目標(biāo),也即項(xiàng)目交付使用的蚶間目標(biāo),如工廠建成可以投人生產(chǎn)、道路建成可以通車、辦公樓可以啟用、旅館可以開業(yè)的時(shí)間目標(biāo)等。項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)不僅涉及施工的質(zhì)量,還包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項(xiàng)目運(yùn)行或運(yùn)營(yíng)的環(huán)境質(zhì)量等。質(zhì)置目標(biāo)包括滿足相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,以及滿足業(yè)主方相應(yīng)的質(zhì)量要求。項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)之間既有矛盾的一面,也有統(tǒng)一的一面,它們之間的關(guān)系是對(duì)立的統(tǒng)一的關(guān)系。要加快進(jìn)度往往需要增加投資,欲提高質(zhì)量往往也需要增加投資,過度地縮短進(jìn)度會(huì)影響質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這都表現(xiàn)了目標(biāo)之間關(guān)系矛盾的一面;但通過有效的管理,在不增加投資的前提下,也可縮短工期和提高工程質(zhì)量,這反映了關(guān)系統(tǒng)一的一面。建設(shè)工程項(xiàng)目的全壽命周期包括項(xiàng)目的決策階段、實(shí)施階段和使用階段。項(xiàng)目的實(shí)施階段包括設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期,招投標(biāo)工作分散在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段和施工階段中進(jìn)行,因此可以不單獨(dú)列為招投標(biāo)階段。業(yè)主方的項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過程,即在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期分別進(jìn)行如下工作①安全管理;②投資控制;③進(jìn)度控制;④質(zhì)量控制;⑤合同管理;⑥信息管理;⑦組織和協(xié)調(diào)。
2 如何及時(shí)的掌握信息源分析研究
一些工程項(xiàng)目的建設(shè)周期動(dòng)輒幾年、甚至十幾年,參與單位可能成百上千,所涉及的技術(shù)工藝遠(yuǎn)比中小型項(xiàng)目復(fù)雜得多,因此在建設(shè)過程中所產(chǎn)生的信息量十分驚人。如果沒有有效得信息分類和組織,項(xiàng)目業(yè)主勢(shì)必“淹沒”在信息得海洋中,一方面造成無效的信息“超載”,另一方面又造成了有效信息的“短缺”,從而嚴(yán)重影響項(xiàng)目的順利實(shí)施。從某種程度上講業(yè)主只是項(xiàng)目的組織者和環(huán)境提供者,大量的具體實(shí)施工作是由各個(gè)承包商完成的。因此業(yè)主要了解工程實(shí)際情況就必須打通和各承包商的信息通道,采集到工程項(xiàng)目進(jìn)展的實(shí)時(shí)信息。但是由于涉及承包商單位自身的利益關(guān)系,因而從承包商單位來的進(jìn)度實(shí)時(shí)信息需要有一個(gè)驗(yàn)核機(jī)制。一方面業(yè)主方會(huì)不定期的對(duì)工程進(jìn)行檢查,但由于業(yè)主人員少,且工程地理分布廣,因此這種信息源很難形成穩(wěn)定的信息流。另一方面我們可以利用監(jiān)理單位的對(duì)進(jìn)度的實(shí)時(shí)跟蹤信息對(duì)承包商信息進(jìn)行核實(shí),同時(shí)我們也加強(qiáng)了對(duì)監(jiān)理的監(jiān)控。工程建設(shè)常常會(huì)針對(duì)項(xiàng)目設(shè)置一個(gè)專門的建設(shè)公司或類似于公司的實(shí)體,這種面向項(xiàng)目的實(shí)體內(nèi)部各部門的工作信息都和項(xiàng)目密切相關(guān)。因此這也是項(xiàng)目信息重要來源之一。在“數(shù)字軌道交通工程總控支持系統(tǒng)(drtp- pcss )”我們的各期計(jì)劃編制就分兩大塊:①基于工程總計(jì)劃的實(shí)體計(jì)劃。②基于各部門本期工作的非實(shí)體計(jì)劃。這樣就兼顧了工程信息和企業(yè)內(nèi)部工作信息。除了以上兩者之外,工程中常常還需要一些外部信息如上級(jí)單位信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)信息、規(guī)范法規(guī)信息、自然條件信息、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息等等。這些信息有時(shí)會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目的進(jìn)展產(chǎn)生重大影響,有時(shí)甚至是決定性的影響。但是由于這類信息常常帶有很大的隨機(jī)性和不確定性,因此我們對(duì)其中一些常規(guī)的、可以結(jié)構(gòu)化的部分進(jìn)行了集成。
3 項(xiàng)目管理方式分析研究
3.1 尋找有效途徑,實(shí)現(xiàn)投資控制目標(biāo)。降低項(xiàng)目投資的方法有多種,概括起來可以從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同管理等幾個(gè)方面采取措施控制。主要做好兩個(gè)方面的工作:一是決策階段、設(shè)計(jì)階段對(duì)項(xiàng)目的定位、材料的選用進(jìn)行控制,推廣使用降低料耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料。二是對(duì)材料價(jià)格進(jìn)行過程控制,主要是在招標(biāo)過程中嚴(yán)格審查施工單位資質(zhì),運(yùn)用科學(xué)的評(píng)標(biāo)方案,選擇相對(duì)實(shí)力較強(qiáng)的施工單位。在保質(zhì)保量前提下,要求擇優(yōu)購(gòu)料,合理組織運(yùn)輸。再就是要考慮資金的時(shí)間價(jià)值,合理確定合同工期,盡可能快地完成工程項(xiàng)目。
3.2 加強(qiáng)合同管理,控制工程投資。合同管理是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容,也是降低工程成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。項(xiàng)目合同管理應(yīng)從合同談判開始,至保修日結(jié)束止,尤其加強(qiáng)實(shí)施過程中的合同管理,在合同執(zhí)行期間密切注意履行合同的效果,以防止被對(duì)方索賠。
3.3 安全管理與成品保護(hù)。項(xiàng)目管理中即要做好傳統(tǒng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本管理管理工作以外,也要把安全作為重中之重來考慮,要牢牢確立工程施工安全是關(guān)鍵、質(zhì)量是中心、進(jìn)度控制環(huán)節(jié)為主線的觀念,推動(dòng)工程現(xiàn)場(chǎng)施工的各項(xiàng)管理工作穩(wěn)步向前。
3.4 加強(qiáng)質(zhì)量管理,控制返工率。在施工過程中,要嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),充分認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)決定成敗的含義,各方質(zhì)量管理人員要加強(qiáng)施工工序的質(zhì)量檢查和管理工作,真正貫徹到整個(gè)過程中,采取防范措施,消除質(zhì)量通病,避免造成不必要的人、財(cái)、物等大量的投入而加大工程投資。
3.5 工程造價(jià)管理
3.5.1 決策階段要做好這方面的工作,必須投入大量的人力、財(cái)力、物力和時(shí)間,在對(duì)建設(shè)產(chǎn)品的來源、建筑市場(chǎng)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益分析等各方面作出深入的調(diào)研和正確的評(píng)價(jià),編制的投資估算盡可能全面,充分考慮建設(shè)期間可能出現(xiàn)的各種因素對(duì)工程造價(jià)的影響,使投資估算真正起到控制項(xiàng)目投資的作用。
3.5.2 設(shè)計(jì)階段。擬建項(xiàng)目經(jīng)過決策立項(xiàng)后,設(shè)計(jì)就成為工程建設(shè)的關(guān)鍵。在這一階段工程造價(jià)的管理主要體現(xiàn)在“技術(shù)與經(jīng)濟(jì)”、“設(shè)計(jì)與實(shí)際”的相結(jié)合上。據(jù)經(jīng)驗(yàn)分析,設(shè)計(jì)階段對(duì)工程造價(jià)的影響占 75%以上,設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響建設(shè)費(fèi)用的多少和建設(shè)工期的長(zhǎng)短,直接決定著投入的人力、物力和財(cái)力的多少。
3.5.3 施工招投標(biāo)階段。建議采用經(jīng)評(píng)審最低價(jià)中標(biāo)方式選擇施工隊(duì)伍。業(yè)主方對(duì)項(xiàng)目的“合理低價(jià)”應(yīng)做到心中有數(shù),以保證工程設(shè)備質(zhì)量和施工質(zhì)量,避免投標(biāo)單位以低于成本價(jià)惡意競(jìng)標(biāo)。④施工和竣工結(jié)算階段。在工程施工階段,由于工程設(shè)計(jì)已經(jīng)完成,工程量已完全具體化,并簽訂了工程承包合同。據(jù)統(tǒng)計(jì),這一階段影響工程造價(jià)(即工程投資)的可能性只有5% ~10%,節(jié)約投資的可能性已經(jīng)很小,但是,工程投資卻主要發(fā)生在這一階段,浪費(fèi)投資的可能性則很大,因此,業(yè)主方在施工階段對(duì)工程造價(jià)的管理除了加強(qiáng)合同管理、工程結(jié)算管理外,重點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格投資控制。
關(guān)鍵詞 旅游景區(qū);園林綠化;問題;對(duì)策
中圖分類號(hào) TU71;TU986.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739(2011)12-0231-02
近年來,隨著我國(guó)城市的發(fā)展及工業(yè)化進(jìn)程的加速,人口密度逐漸增大,人們生活節(jié)奏加快,人們對(duì)旅游景區(qū)的需求越來越大,對(duì)旅游景區(qū)的園林綠化要求也越來越高。由于旅游景區(qū)功能分區(qū)的多樣性,施工、管理人員的理論技術(shù)水平及管理機(jī)構(gòu)缺乏完善的管理體系,造成旅游景區(qū)園林綠化中仍有不少問題,筆者通過觀察分析,總結(jié)出其普遍存在的問題,并提出對(duì)策。
1 旅游景區(qū)園林綠化工程中存在的問題
1.1 施工隊(duì)伍素質(zhì)水平與管理水平低下
區(qū)綠化施工隊(duì)伍素質(zhì)較低,管理不到位,無法充分體現(xiàn)工程的設(shè)計(jì)意圖。由于綠化施工利潤(rùn)回報(bào)率高,加上其嚴(yán)謹(jǐn)性、技術(shù)性要求均比建筑施工低,導(dǎo)致許多人對(duì)綠化施工的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū),認(rèn)為其僅是鋪草種樹等簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng),致使園區(qū)綠化施工行業(yè)的施工隊(duì)伍雖多,但素質(zhì)普遍不高。由于施工管理水平低,導(dǎo)致施工進(jìn)度慢,返工率高,樹木成活率低,管理成本高,造成不必要的浪費(fèi)和環(huán)境污染。忽視土壤、基肥、樹坑規(guī)格等技術(shù)要求,只重視最后的景觀效果,導(dǎo)致樹木生長(zhǎng)不良,增加了后期維護(hù)管理的難度[1-2]。
1.2 管理人員和管理機(jī)構(gòu)不專業(yè),現(xiàn)場(chǎng)管理混亂
一些工程管理人員沒有相應(yīng)的資質(zhì)、知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn);一些園林工程施工中,甲方建設(shè)單位及乙方承包公司都存在非專業(yè)人員實(shí)施工程管理的現(xiàn)象;還有一些大型園林工程由非專業(yè)人員實(shí)施工程管理,完全忽視工程管理的專業(yè)性;一些園林工程公司由非專業(yè)管理機(jī)構(gòu)直接運(yùn)作工程管理的實(shí)施,非專業(yè)的工程管理機(jī)構(gòu)(如行政機(jī)構(gòu)、工程承包后臨時(shí)組建的領(lǐng)導(dǎo)小組等)沒有規(guī)范的工程管理程序、方法和技術(shù)。缺乏配套的工程管理專業(yè)人員,必然會(huì)違反工程管理的客觀規(guī)律,導(dǎo)致工程管理實(shí)施的無序性,降低工程質(zhì)量?,F(xiàn)場(chǎng)管理是施工管理的重要組成部分,也是整個(gè)施工管理工作的基礎(chǔ)。因此,施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,直接影響園林工程的質(zhì)量和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。長(zhǎng)期以來,園林企業(yè)被戲稱為“城市農(nóng)民”,忽視經(jīng)營(yíng)管理,更不重視施工現(xiàn)場(chǎng)管理,因而企業(yè)管理較為落后,在一些工程項(xiàng)目施工中存在消耗高、浪費(fèi)大、質(zhì)量差、技術(shù)不求進(jìn)步等問題。從施工現(xiàn)場(chǎng)管理來看,主要反映出施工組織計(jì)劃性不強(qiáng)、操作不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)章制度形同虛設(shè)等問題。
1.3 缺乏完善的工程管理體系
景區(qū)園林綠化工程是一個(gè)系統(tǒng)工程,沒有完善的工程管理體系,就很難科學(xué)、有效地進(jìn)行工程管理。目前,多數(shù)景區(qū)園林公司尚未建立完善的工程管理體系,尤其是未對(duì)施工過程進(jìn)行全面控制的管理體系。許多園林工程施工中的工程管理都存在隨機(jī)、隨意的現(xiàn)象。隨機(jī)即沒有計(jì)劃,只有在遇到問題臨時(shí)解決;隨意就是決策不遵守規(guī)律和程序,雜亂無章。引起這些現(xiàn)象最主要的原因就是旅游景區(qū)沒有建立工程管理體系或工程管理體系不完善。
1.4 監(jiān)督工程管理實(shí)施的法律法規(guī)不健全
為了促進(jìn)工程管理的發(fā)展,國(guó)家有關(guān)部門頒布了一系列管理標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。但是由于園林工程公司及工程建設(shè)單位對(duì)工程管理的重要性認(rèn)識(shí)不足,園林工程施工中普遍存在“有法不依”的現(xiàn)象,阻礙了全面工程管理的正常進(jìn)行和進(jìn)一步發(fā)展。
2 加強(qiáng)旅游景區(qū)園林綠化工程管理的對(duì)策
2.1 做好施工前的準(zhǔn)備工作
2.1.1 組織好設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作。綠化施工過程是二次創(chuàng)作的過程,這與建筑工程的只要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工不同,綠化施工必須體現(xiàn)綠化設(shè)計(jì)理念。因此,必須做好施工前的交底和圖紙會(huì)審工作,以便靈活處理施工中出現(xiàn)的各種問題,如栽植樹叢時(shí),哪株樹應(yīng)該直,哪株樹應(yīng)該傾斜,傾斜的角度是多少,如何進(jìn)行配置可以使景觀更加和諧生動(dòng),這些都是施工圖紙所無法反映的[3-6]。
2.1.2 施工組織設(shè)計(jì)。根據(jù)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,確定各種需要量,編制施工組織計(jì)劃,施工時(shí)落實(shí)施工進(jìn)度的實(shí)施,并根據(jù)施工實(shí)際情況對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,往往能使工程施工有條不紊,保證工程進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施,盡量縮短工期。在工程量大、工期短的重點(diǎn)工程施工上有十分顯著的作用。特別是招投標(biāo)制度在園林工程上的實(shí)施,更加有必要加強(qiáng)施工組織設(shè)計(jì)的應(yīng)用。根據(jù)園林綠化工程的實(shí)際特點(diǎn),園林綠化工程的施工單位應(yīng)做好以下組織設(shè)計(jì):①在取得工程施工項(xiàng)目后,為了對(duì)工程開工做好施工材料、施工場(chǎng)地、施工隊(duì)伍、施工機(jī)械等方面的準(zhǔn)備,應(yīng)按照設(shè)計(jì)要求做好工程概預(yù)算。②根據(jù)工期要求,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃,組織施工材料、施工設(shè)備、施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),以確保施工的連續(xù)性。施工組織機(jī)構(gòu)及人員施工組織機(jī)構(gòu)需要根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃安排施工人員,并明確工程的分工組別,以及各工程組的所屬關(guān)系及負(fù)責(zé)人,注意不要忽略養(yǎng)護(hù)組[3-5]。
2.2 施工隊(duì)伍的引進(jìn)要嚴(yán)格把關(guān)
要求景區(qū)綠化主管部門對(duì)達(dá)到一定規(guī)模的綠化工程必須采用招投制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,讓具有一定綠化施工業(yè)績(jī)和一定綠化施工資質(zhì)的施工單位參加,淘汰施工質(zhì)量不好、信譽(yù)差的綠化施工單位。即便是小規(guī)模的綠化工程的施工,也必須有綠化施工資質(zhì),否則不允許從事任何綠化工程的施工活動(dòng)[1-2,6]。
2.3 加強(qiáng)施工工序的管理
2.3.1 苗木栽植。苗木栽植前應(yīng)將帶土球苗木根部的不易腐爛的包裝物拆除,修剪苗木根系、樹冠;裸根苗木栽植時(shí),種植穴底部要將土填成錐形,帶土喬木的種植穴底部要踏平;注意觀賞面的朝向;填土?xí)r要分層壓實(shí),最好用鋤把搗實(shí),不留空隙[3,6]。澆定根水苗木栽植后24 h內(nèi)必須澆透定根水,以后視實(shí)際需要補(bǔ)水,北方地區(qū)種植后澆水3遍以上。肉質(zhì)根系樹種,澆水量宜少;根系不發(fā)達(dá)樹種,澆水量宜較多;黏性土壤宜適量澆水。固定支撐5 cm以上的喬木應(yīng)設(shè)支柱固定,固定物應(yīng)整齊美觀。
2.3.2 重視土壤的處理工作。土壤的好壞直接關(guān)系到植物今后的生長(zhǎng),土壤的翻挖深度、客土質(zhì)量、基肥的腐熟程度及施入量、地形的平整度都要符合相關(guān)要求。要從酸堿度、孔隙度、透水透氣性以及持水性等方面對(duì)其進(jìn)行理化性質(zhì)化驗(yàn)分析,再采取相應(yīng)的消毒、施基肥、客土等措施[2-6]。
2.3.3 種植穴、槽的挖掘 。土質(zhì)較差的種植穴一定要挖深些,然后進(jìn)行施基肥和客土,以創(chuàng)造有利于植物生長(zhǎng)的小環(huán)境。種植穴、槽的挖掘視土球直徑、苗木根系、土壤情況確定。
2.3.4 定點(diǎn)放線的處理。一般要求標(biāo)記明顯,位置準(zhǔn)確,必須標(biāo)明種植槽邊線和種植穴中心點(diǎn)位置,但特殊情況又需靈活處理,如分車帶中栽植喬木,遇路燈柱時(shí),放線時(shí)就須適當(dāng)調(diào)整株間距離,以滿足與燈柱保持2 m距離的規(guī)范要求。另外,受道路兩側(cè)地下管線、消防栓、商店等因素的影響,行道樹的定點(diǎn)時(shí)要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
2.3.5 把好苗木質(zhì)量關(guān)。①播種用的草坪、草花、地被植物種子均應(yīng)注明產(chǎn)地、品種、品系、重量、生產(chǎn)單位、采收年份、純凈度及發(fā)芽率,不得有病蟲害。自外地引進(jìn)種子應(yīng)有檢疫合格證,發(fā)芽率達(dá)90%以上方可使用。②觀葉植物葉色應(yīng)鮮艷,葉簇豐滿。③對(duì)苗木的冠幅、品種、高度、株形、干徑、根系發(fā)育情況、土球大小等嚴(yán)格把關(guān),選擇無機(jī)械損傷、生長(zhǎng)健壯、無病蟲害、符合設(shè)計(jì)要求的優(yōu)良苗木。④鋪栽草坪用的草塊及草卷應(yīng)邊緣平直,規(guī)格一致,雜草不得超過5%。草卷土層厚度宜為10~30 mm,草塊土層厚度宜為30~50 mm。
2.4 完善景區(qū)園林綠化工程竣工驗(yàn)收資料的整理
為保證竣工項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),必須進(jìn)行竣工驗(yàn)收,以全面綜合考察工程質(zhì)量??⒐を?yàn)收是施工階段的最后環(huán)節(jié),也是最后一道保證合同、提高質(zhì)量水平的關(guān)口。因此,竣工驗(yàn)收必須有完整的工程技術(shù)資料和經(jīng)簽署的工程保修書。通過綠化工程竣工驗(yàn)收資料檔案整理,既能為建設(shè)單位提供完整的變更、竣工資料,提供后期使用、維修的根據(jù),又能總結(jié)園林綠化工程建設(shè)過程、施工過程和養(yǎng)護(hù)過程。因此,完善景區(qū)園林綠化工程竣工驗(yàn)收資料的整理是園林綠化工程質(zhì)量管理與控制不可缺少的部分[7]。
2.5 推行景區(qū)園林綠化工程項(xiàng)目監(jiān)理制
為保證工程施工質(zhì)量,園林綠化監(jiān)理工程師必須做到守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué),以維護(hù)業(yè)主和施工單位的利益。園林綠化工程監(jiān)理是屬于高智能的技術(shù)服務(wù),必須以科學(xué)的態(tài)度,嚴(yán)格按照科學(xué)準(zhǔn)則,從工程施工到工程竣工驗(yàn)收進(jìn)行全過程跟蹤,以科學(xué)的方法進(jìn)行工作,一旦發(fā)現(xiàn)不合格材料、工序、產(chǎn)品必須及時(shí)整改,從而保證了園林綠化工程的施工質(zhì)量,保證了園林綠化工程每個(gè)環(huán)節(jié)不出問題。因此,推行景區(qū)園林綠化工程項(xiàng)目監(jiān)理制是景區(qū)園林綠化工程質(zhì)量管理與控制的保障[1-3]。
3 參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】股權(quán)激勵(lì)預(yù)案;累計(jì)非正常收益率
一、引言
中國(guó)證監(jiān)會(huì)于2005年12月31日頒布《上市公司股權(quán)激勵(lì)管理辦法(試行)》,后陸續(xù)頒布《股權(quán)激勵(lì)有關(guān)事項(xiàng)備忘錄1、2、3號(hào)》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件,旨在促進(jìn)上市公司遵照相關(guān)要求實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,建立健全激勵(lì)約束機(jī)制,進(jìn)一步完善公司治理結(jié)構(gòu)。這表明監(jiān)管層已經(jīng)認(rèn)識(shí)到股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃在完善公司治理結(jié)構(gòu)方面的激勵(lì)約束功能。股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃本質(zhì)上是事先簽訂的一份關(guān)于剩余索取權(quán)如何分配的契約,以此激勵(lì)和約束管理層和核心技術(shù)人員。以股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃預(yù)案的公布日為基準(zhǔn)日期,短時(shí)間窗口的累計(jì)非正常收益率(Cumulative Abnormal Return,CAR)能描述市場(chǎng)對(duì)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的認(rèn)同程度,依此制定投資者歡迎的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃條款。
二、文獻(xiàn)回顧
股權(quán)激勵(lì)與公司績(jī)效的實(shí)證研究包括:魏剛(2000)研究表明高級(jí)管理層持股比例與經(jīng)營(yíng)績(jī)效不存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,僅僅是一種福利制度的安排。周建波(2003)依據(jù)2001年年報(bào)施行股權(quán)激勵(lì)的34家上市公司,界定的是“增量”意義上的股權(quán)激勵(lì),在對(duì)公司治理特征進(jìn)行分析后,得到成長(zhǎng)性機(jī)會(huì)較高的公司推行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,公司業(yè)績(jī)會(huì)顯著提高;公司業(yè)績(jī)提高與第一大股東為國(guó)家負(fù)相關(guān)的結(jié)論,說明一般法人、管理層、私人作為最終控股股東的公司治理結(jié)構(gòu)相對(duì)完善,激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制健全,推行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃激勵(lì)約束機(jī)制更有效。陳勇(2005)在周建波(2003)研究的基礎(chǔ)上,采用配對(duì)樣本研究方法實(shí)證表明實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃后,公司的業(yè)績(jī)總體上略有提升,期股激勵(lì)效應(yīng)大于期權(quán),但兩者均不顯著。孫堂港(2009)綜合運(yùn)用配對(duì)樣本、因子分析法、回歸分析法,發(fā)現(xiàn)上司公司業(yè)績(jī)與股權(quán)激勵(lì)存在顯著的正相關(guān),并表明期權(quán)和股票其激勵(lì)效果不同,授予數(shù)量比例與公司業(yè)績(jī)存在“區(qū)間效應(yīng)”。呂長(zhǎng)江(2009)對(duì)股權(quán)激勵(lì)與公司股票收益進(jìn)行了實(shí)證研究。該文選擇2005年1月1日-2008年12月31日的108家樣本公司,界定的是“股票期權(quán)激勵(lì)”,以股權(quán)激勵(lì)草案的公布時(shí)點(diǎn)作為基準(zhǔn)時(shí)點(diǎn),考察了窗口期的CAR的情況,按照激勵(lì)條件和有效期,設(shè)置3個(gè)劃分激勵(lì)和福利型公司的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而分析子樣本并考察激勵(lì)有效期、授予數(shù)量、預(yù)留數(shù)量的特征。他的研究表明,激勵(lì)型公司有更高的CAR,更長(zhǎng)的有效期。除其中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)劃分的結(jié)果外,另外兩個(gè)劃分標(biāo)準(zhǔn)均支持激勵(lì)公司有更高的授予數(shù)量和預(yù)留比例的假設(shè)。
三、樣本選擇與數(shù)據(jù)處理
1.樣本的選擇與描述統(tǒng)計(jì)
本文的數(shù)據(jù)來自CSMAR數(shù)據(jù)庫(kù),樣本為2008年1月1日至2010年9月30日之間公布股權(quán)激勵(lì)預(yù)案的公司,共有86家上市公司。其中,在激勵(lì)標(biāo)的物來源這一變量下,78家選擇定向增發(fā),4家選擇回購(gòu),3家選擇股東轉(zhuǎn)讓,1家選擇公司利潤(rùn)。在激勵(lì)標(biāo)的物這一變量下,67家選擇股票期權(quán),18家選擇限制性股票,1家選擇股票增值權(quán)。依據(jù)大智慧公司編制的31個(gè)行業(yè)板塊劃分標(biāo)準(zhǔn),23個(gè)行業(yè)板塊涵蓋了全樣本86家公司,其中,電器、醫(yī)藥、計(jì)算機(jī)、化工化纖分別涵蓋8個(gè)樣本公司,房地產(chǎn)、通信、儀電儀表分別涵蓋6個(gè)樣本公司,電子信息涵蓋5個(gè)樣本公司,上述8個(gè)行業(yè)板塊總計(jì)涵蓋了55個(gè)樣本公司,也就是說,26%的行業(yè)板塊涵蓋了64%的樣本公司,行業(yè)集中度高。
我們以股權(quán)激勵(lì)預(yù)案公告日為基準(zhǔn)日期,假設(shè)樣本公司和所屬行業(yè)板塊有相同的,,行業(yè)板塊的風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成不包括非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),我們可以證明:剔除市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)特定風(fēng)險(xiǎn)后的樣本公司CAR=樣本公司的CR-行業(yè)板塊的CR。樣本公司在經(jīng)所屬行業(yè)板塊調(diào)整后的CAR(0)、CAR(-1,1)、CAR(-2,2)和CAR(-3,3)的四個(gè)區(qū)間內(nèi)的CAR的總體描述性統(tǒng)計(jì)如表1所示。表1表明,除25%樣本公司在CAR(0)和CAR(-3,3)的市場(chǎng)反應(yīng)為負(fù)以外,全樣本公司的CAR顯著為正,隨著時(shí)間窗口的擴(kuò)大而變大,表明市場(chǎng)對(duì)上市公司推出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃有顯著的正面反應(yīng),并表現(xiàn)出短期的持續(xù)性,與呂長(zhǎng)江(2009)的實(shí)證結(jié)論吻合。
對(duì)于變量激勵(lì)有效期,有32家選擇了5年的有效期,23家選擇了4年的有效期,如表2所示,75%的樣本公司選擇了有效期為6年以內(nèi)。上市公司的選擇表明激勵(lì)有效期設(shè)置在5-6年比較適宜。而對(duì)于授予數(shù)量而言,距離證監(jiān)會(huì)規(guī)定的10%的上限比較遠(yuǎn),普遍選擇了比例為3%左右的授予數(shù)量。
2.樣本公司CAR與受所屬行業(yè)板塊的影響
依據(jù)所屬行業(yè)板塊對(duì)全樣本公司進(jìn)行分類,進(jìn)而對(duì)行業(yè)板塊的子樣本公司CAR進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)。
如表3所示,依所屬板塊分類的樣本公司的CAR,隨著時(shí)間窗口的放大,電器、計(jì)算機(jī)板塊的樣本公司各CAR呈現(xiàn)放大的趨勢(shì),除計(jì)算機(jī)板塊的CAR(-1,1)之外,均在全樣本公司調(diào)整后的各CAR均值之上,這說明市場(chǎng)對(duì)電器、計(jì)算機(jī)行業(yè)未來的成長(zhǎng)性比較看好。對(duì)比各樣本公司所屬板塊的CAR的方差,除計(jì)算機(jī)板塊的CAR(-3,3)的方差比全樣本公司的方差略大外,兩板塊的各CAR的方差均小于全樣本公司的CAR的方差,說明市場(chǎng)預(yù)期較一致。醫(yī)藥板塊和化工化纖板塊的CAR有波動(dòng),各CAR差別不明顯,表明樣本公司的累計(jì)收益率與受時(shí)間窗口的影響并不確定。通過上述分析,可以推斷化工化纖行業(yè)相對(duì)其他行業(yè),并不受市場(chǎng)的吹捧,市場(chǎng)預(yù)期相對(duì)一致。電器行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)若推出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,則會(huì)更受到市場(chǎng)的認(rèn)同,而對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的分歧則比較大。以調(diào)整后的CAR(0)與電器、醫(yī)藥、計(jì)算機(jī)、化工化纖板塊的統(tǒng)計(jì)特征為例,如表5所示。
3.樣本公司CAR與股權(quán)激勵(lì)變量的回歸分析
呂長(zhǎng)江(2009)按照股權(quán)激勵(lì)條件和激勵(lì)有效期把上市公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃劃分為激勵(lì)和福利兩種類型。激勵(lì)型公司的劃分標(biāo)準(zhǔn)有三種:一是激勵(lì)條件大于前3年任一年的指標(biāo),二是激勵(lì)條件大于前3年均值且考慮標(biāo)準(zhǔn)差異常值,三,激勵(lì)有效期大于5年。依據(jù)第一種和第三種劃分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)激勵(lì)公司與對(duì)照公司比較,其研究結(jié)果表明,從均值來看,激勵(lì)公司有更長(zhǎng)的激勵(lì)有效期限,更大的授予數(shù)量,更高的預(yù)留數(shù)量,但統(tǒng)計(jì)上不顯著。依據(jù)第二種劃分標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)有效期表現(xiàn)出與上述研究結(jié)論的一致性,而授予數(shù)量和預(yù)留數(shù)量則相反。
本文在不按照激勵(lì)條件對(duì)樣本公司進(jìn)行劃分的條件下,對(duì)全樣本公司進(jìn)行回歸分析。因變量為調(diào)整后的CAR,自變量為激勵(lì)有效期、授予數(shù)量、核心技術(shù)人員激勵(lì)數(shù)量、預(yù)留數(shù)量?;貧w結(jié)果如表6所示。
觀察回歸的結(jié)果,授予數(shù)量的系數(shù)均表現(xiàn)為負(fù),與呂長(zhǎng)江(2009)的研究結(jié)果是不吻合的,也許是與我國(guó)上市公司公司治理結(jié)構(gòu)不完善有關(guān)。我國(guó)上市公司信息公開透明度不高,股東大會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)層和大股東的監(jiān)管約束力不夠,投資者認(rèn)為股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃設(shè)置過多的授予數(shù)量有向大股東、經(jīng)營(yíng)者輸送利益的嫌疑。預(yù)留數(shù)量的系數(shù)為正也可以驗(yàn)證這個(gè)假設(shè),即投資者不希望上市公司一次性的設(shè)置過多授予激勵(lì)數(shù)量。就是說,授予數(shù)量并不是越多越好,證監(jiān)會(huì)的10%的最高限設(shè)置過高。激勵(lì)有效期變量的系數(shù)在時(shí)間窗口(0)和(-1,1)為負(fù),在(-2,2)和(-3,3)為正,表明激勵(lì)有效期的約束條件并不像激勵(lì)條件那樣嚴(yán)格(呂長(zhǎng)江,2009),對(duì)CAR的影響不確定。授予核心技術(shù)人員激勵(lì)數(shù)量的回歸系數(shù)符號(hào)也不確定,說明股權(quán)激勵(lì)授予高管和核心技術(shù)人員同樣重要,不可偏廢,應(yīng)依據(jù)上市公司所屬行業(yè)的具體特點(diǎn)進(jìn)行授予數(shù)量的劃分。
如表7所示,Durbin-Watson值在2附近,說明上述回歸方程的殘差不存在自相關(guān)關(guān)系。White Heteroskedasticity Test的P值落在接受域,所以上述方程的誤差不存在異方差。
四、結(jié)論與建議
本文實(shí)證研究表明上市公司推出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃受到所處行業(yè)的影響,即未來成長(zhǎng)性好、股東對(duì)管理層難以監(jiān)管、投資者與公司管理者信息不對(duì)稱嚴(yán)重的行業(yè)更傾向于推出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。從Rose(1977)的信號(hào)理論看,推出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃更好的激勵(lì)約束公司管理者,即便在信息不對(duì)稱的情況,公司管理者也會(huì)自行依照公司價(jià)值的最大化決策經(jīng)營(yíng),另一方面,股權(quán)激勵(lì)條件傳遞公司未來成長(zhǎng)性的信號(hào),從而市場(chǎng)對(duì)公司價(jià)值的預(yù)期進(jìn)行調(diào)整。從CAR的統(tǒng)計(jì)特征看,投資者對(duì)上市公司推出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的行為是比較認(rèn)同的,股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃?rùn)C(jī)制是能夠完善公司的法人治理,激勵(lì)人選擇更高的努力水平,有利于公司業(yè)績(jī)的提高,增大公司的價(jià)值(謝作渺,2007)。從經(jīng)調(diào)整后各行業(yè)板塊的CAR的統(tǒng)計(jì)特征看,不同行業(yè)的樣本公司推出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃時(shí),市場(chǎng)的反應(yīng)是有明顯的差異。相對(duì)成熟的行業(yè),如化工化纖,市場(chǎng)對(duì)其股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃推出對(duì)公司業(yè)績(jī)、價(jià)值的提高的預(yù)期明確,但不如所處電器、計(jì)算機(jī)、醫(yī)藥行業(yè)的樣本公司會(huì)被市場(chǎng)大幅調(diào)高價(jià)值預(yù)期。在呂長(zhǎng)江(2009)研究的基礎(chǔ)上,我們對(duì)各時(shí)間窗口的CAR與激勵(lì)計(jì)劃變量有效期、授予數(shù)量、核心技術(shù)人員授予數(shù)量、預(yù)留數(shù)量進(jìn)行回歸分析,發(fā)現(xiàn)激勵(lì)計(jì)劃授予數(shù)量與公司的股票收益負(fù)相關(guān),預(yù)留數(shù)量與公司的股票收益正相關(guān),這表明在信息不對(duì)稱的情況下,投資者認(rèn)為過多激勵(lì)授予數(shù)量有掠奪投資者利益的嫌疑。激勵(lì)有效期與授予核心數(shù)量?jī)蓚€(gè)變量的符號(hào)不確定,說明并不能按照激勵(lì)有效期作為劃分激勵(lì)公司和福利公司類型的標(biāo)準(zhǔn),這與呂長(zhǎng)江(2009)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是不吻合的。對(duì)于授予對(duì)象,回歸分析表明,管理層和投資者不可偏廢,應(yīng)依據(jù)公司所處行業(yè)具體情況,管理層和核心技術(shù)人員對(duì)公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)程度進(jìn)行激勵(lì)數(shù)量的分配。
對(duì)投資者認(rèn)為設(shè)置過多激勵(lì)授予數(shù)量是向激勵(lì)對(duì)象輸送利益的結(jié)論,進(jìn)一步研究時(shí)應(yīng)該統(tǒng)計(jì)激勵(lì)對(duì)象在上市公司推出激勵(lì)計(jì)劃之前是否持股和激勵(lì)條件是否過低,如果重點(diǎn)激勵(lì)對(duì)象在推出激勵(lì)計(jì)劃前持股和激勵(lì)條件過低,則判斷股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃極有可能是向激勵(lì)對(duì)象輸送利益。如果重點(diǎn)激勵(lì)對(duì)象在推出激勵(lì)計(jì)劃前持股極少和激勵(lì)條件較高,則判斷公司實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是為了激勵(lì)約束管理層和核心激勵(lì)人員。對(duì)滿足激勵(lì)條件的公司,在股權(quán)激勵(lì)行權(quán)后的時(shí)間窗口,應(yīng)研究公司價(jià)值是否和推出激勵(lì)計(jì)劃前有明顯差異。
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本文獲得南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)位與研究生教育課題“金融中的統(tǒng)計(jì)方法”資助。
作者簡(jiǎn)介:
關(guān)鍵詞:水電企業(yè);精細(xì)化;管理;經(jīng)濟(jì)效益
引言
就目前而言,我國(guó)水電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,原來很多的水電施工企業(yè)為了增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,探索新型的發(fā)展方式,在這個(gè)前提下,精細(xì)化管理方式成為推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。精細(xì)化管理不僅能夠幫助企業(yè)整合和節(jié)約自身資源,提高生產(chǎn)管理水平的質(zhì)量,對(duì)于促進(jìn)水電企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展具有十分重要的意義。
1、精細(xì)化管理概述
精細(xì)化來源于上個(gè)世紀(jì)中期日本的一種建立在常規(guī)管理之上,但又更深入的企業(yè)管理理念。精細(xì)化管理能夠有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)分工管理的精細(xì)化,促進(jìn)服務(wù)水平的精細(xì)化,這跟現(xiàn)如今企業(yè)管理方式的需求是不謀而合的。精細(xì)化管理主要是通過在合理的范圍內(nèi)最大化地降低管理成本、讓管理資源越來越高效利用來對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。精細(xì)化管理實(shí)質(zhì)上就是將管理責(zé)任進(jìn)行具體化和明確化,通俗意義上來說,精細(xì)化的一個(gè)最基本要求就是企業(yè)的管理人員要將管理工作落實(shí)到實(shí)處,比如說,工作要今日事今日畢,同時(shí),還需要對(duì)企業(yè)每天的情況進(jìn)行檢查,及時(shí)對(duì)其中存在的問題予以處理[1]。從管理理念上來說,精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的粗放型管理向科學(xué)的集約型管理的轉(zhuǎn)變,較傳統(tǒng)的管理而言,精細(xì)化管理最獨(dú)特的三個(gè)特點(diǎn)是全員性、全面性以及全過程性。全員性,從字面上理解,就是要求企業(yè)的所有員工的各項(xiàng)工作都要精細(xì)化,都要朝著精益求精的境界發(fā)展;全面性,也就是企業(yè)的關(guān)于管理的所有環(huán)節(jié),比如說資金的管理、人力資源的管理等等,都要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理;而全過程性指的是將精細(xì)化管理的理念應(yīng)用到生產(chǎn)工作的整個(gè)過程。在當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段,水電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大背景下,各水電施工企業(yè)只有深入開展精細(xì)化管理,從“細(xì)”和“精”上面下大力氣,才能夠有效地增強(qiáng)企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高資源的利用效率,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)又好又快的發(fā)展。
2、我國(guó)水電施工企業(yè)在精細(xì)化管理中存在的問題
傳統(tǒng)管理理念下的水電施工企業(yè)確實(shí)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展起到了非常重大的作用,但是在水電施工質(zhì)量上、服務(wù)質(zhì)量上以及取得的經(jīng)濟(jì)效益上面,還存在著諸多問題,這些問題也是制約我國(guó)水電行業(yè)深入發(fā)展的重要原因,這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)精細(xì)化管理體系不健全,缺乏系統(tǒng)性和全面性。筆者在對(duì)我國(guó)的幾個(gè)水電施工企業(yè)考察工作中發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)的精細(xì)化管理體系不健全,缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性,有些企業(yè)甚至還是采取最原始的粗放型管理方式,比如說一些水電施工企業(yè)僅僅只是對(duì)人力資源進(jìn)行精細(xì)化管理,而對(duì)于施工環(huán)節(jié)仍采取傳統(tǒng)的管理;有的只是根據(jù)施工周期進(jìn)行精細(xì)化管理,忽略了具體施工和管理部門的精細(xì)化管理等等。精細(xì)化管理體系的不健全,直接導(dǎo)致精細(xì)化管理效果不能最大化,在一定程度上會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)行成本,不利于企業(yè)日后的可持續(xù)性發(fā)展[2]。
(2)一些工作人員綜合素養(yǎng)低下,人力資源結(jié)構(gòu)不合理,管理型和業(yè)務(wù)型的復(fù)合型人才比較缺乏。企業(yè)管理的主體是人,如何最大程度地將每個(gè)人的潛力充分發(fā)揮出來是企業(yè)管理工作的重中之重。在考察中發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)的施工人員綜合素養(yǎng)不高現(xiàn)象比較突出,就拿施工隊(duì)伍來說,基層施工人員的更新速度較快,新加入的工作人員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和施工經(jīng)驗(yàn),這樣一來,在實(shí)際施工作業(yè)中,操作落實(shí)不到位的情況比較突出,同時(shí)還在一定程度上降低施工的效率,延長(zhǎng)工程的周期,此外,管理人員和一些技術(shù)人員的綜合素養(yǎng)跟當(dāng)前新形勢(shì)下水電行業(yè)的發(fā)展之間存在錯(cuò)位的現(xiàn)象,這也是造成施工效率下降的一個(gè)重要因素。此外,人力資源結(jié)構(gòu)的不合理,主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略問題、管理事務(wù)性問題之間存在分工不明確的現(xiàn)象,這樣一來,各個(gè)部門之間功能上存在交叉和錯(cuò)位,嚴(yán)重影響了各部門之間的工作效率[3]。另外,當(dāng)前水電行業(yè)的形勢(shì)越來越嚴(yán)峻,對(duì)精通管理型和業(yè)務(wù)型的綜合性人才要求越來越高,但是在考察中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)水電施工企業(yè)的復(fù)合型人才比較缺乏,功能型人才單一化,大多都是只注重和精通某一種領(lǐng)域的人才,這對(duì)于水電施工企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也是一個(gè)重大的制約因素[4]。
(3)水電施工中科學(xué)技術(shù)與設(shè)備存在一定程度的滯后性。在當(dāng)下,我國(guó)水利水電工程規(guī)模呈現(xiàn)出越來越大的趨勢(shì),同時(shí)對(duì)質(zhì)量的要求也不斷提高,因此加強(qiáng)新技術(shù)和新設(shè)備在水電施工中十分重要。在考察中發(fā)現(xiàn),一些水電施工企業(yè)為了節(jié)約生產(chǎn)成本,在工程施工中仍然采用原始的工藝和設(shè)備,缺乏對(duì)新技術(shù)新設(shè)備的應(yīng)用,這樣一來,不僅在一定程度上延長(zhǎng)了施工周期,造成了施工材料的浪費(fèi)和低效率的使用,還可能會(huì)造成質(zhì)量的不達(dá)標(biāo),這也跟精細(xì)化管理理念是相違背的。
3、強(qiáng)化水電施工企業(yè)在精細(xì)化管理的措施
要強(qiáng)化我國(guó)水電施工企業(yè)精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)我國(guó)水電行業(yè)又好又快的發(fā)展,必須從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行:
(1)統(tǒng)籌管理層次,健全和完善精細(xì)化管理體系。電力企業(yè)要加大對(duì)精細(xì)化管理的重視,首先,要健全和完善精細(xì)化管理體系,由于所有的管理活動(dòng)都是為了實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,因此在完善和健全精細(xì)化管理體系的工作中,要統(tǒng)籌好各方面因素的管理[5],比如說在時(shí)間上,要結(jié)合工程的實(shí)際工期和人力資源,科學(xué)地安排好施工時(shí)間,將施工時(shí)間細(xì)化到每年、每月、每天;在財(cái)務(wù)上,要將每個(gè)施工階段所需要的成本、人力成本以及時(shí)間成本充分納入到財(cái)務(wù)管理工作中來;在施工任務(wù)分配上,要將任務(wù)和工作責(zé)任落實(shí)到各個(gè)部門、各個(gè)施工小組以及各施工工作人員;在人力資源上,要合理地根據(jù)任務(wù)總量和工程的總體進(jìn)度情況對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化,防止臃腫化的人力結(jié)構(gòu)模式的出現(xiàn);在工程監(jiān)督管理上,要合理地將監(jiān)督責(zé)任落實(shí)到監(jiān)督部門以及監(jiān)督工作人員,讓每一個(gè)監(jiān)督人員都做好自己分內(nèi)的監(jiān)督工作,從這幾個(gè)方面來入手,將成本管理的責(zé)任明確和落實(shí),讓企業(yè)的每一個(gè)成員都能夠?qū)⒕?xì)化管理理念應(yīng)用到工作任務(wù)中來。此外,還需要針對(duì)工程的實(shí)際情況,來對(duì)原始的管理不合理的地方予以完善和改進(jìn)。在考察中,極少數(shù)施工企業(yè)能夠切實(shí)將工程管理、財(cái)務(wù)管理等模塊納入到管理體系中,在新的項(xiàng)目施工的時(shí)候,并將該管理體系作為管理標(biāo)準(zhǔn),并取得了一定的成績(jī)。
(2)強(qiáng)化工作人員的綜合素養(yǎng)的培養(yǎng),科學(xué)地調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu),加大管理型和業(yè)務(wù)型的復(fù)合型人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備工作。要充分發(fā)揮好人為活動(dòng)在精細(xì)化管理工作中的作用,一方面,水電施工企業(yè)要加強(qiáng)基層施工人員這一關(guān)鍵主體的綜合素養(yǎng)的培養(yǎng),通過加大對(duì)施工人員相關(guān)施工技術(shù)的培訓(xùn)力度,嚴(yán)格落實(shí)持證上崗制度,同時(shí)要強(qiáng)化管理人員和技術(shù)人員對(duì)于水電施工工程技術(shù)的學(xué)習(xí),對(duì)當(dāng)下水電行業(yè)發(fā)展的最新形勢(shì)要聊熟于胸,才能夠做到對(duì)工程管理以及技術(shù)方面的問題有目標(biāo)性的管理和指導(dǎo)[6]。在調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)上面,一方面水電施工企業(yè)要根據(jù)企業(yè)管理的實(shí)際情況,合理地優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),一方面,要按照水電施工企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與近期工程開工的實(shí)際情況,對(duì)人力資源的配置進(jìn)行合理的調(diào)控和使用,既顧全到當(dāng)下施工的需要,也要保證推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展的前瞻性;另一方面,要保證人力資源配置的經(jīng)濟(jì)性,將人力資源配置的成本納入到各部門、各工程和崗位中來。在加大管理型和業(yè)務(wù)型的復(fù)合型人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備工作上,水電施工企業(yè)一方面要根據(jù)企業(yè)不同層次、不同部門管理需要的技術(shù)和管理能力,來加強(qiáng)對(duì)管理和技術(shù)人員之間的培訓(xùn)力度,培訓(xùn)工作中,尤其需要加強(qiáng)對(duì)最新技能和管理理念的學(xué)習(xí),從而培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人員[7];另一方面,要面向社會(huì)招聘優(yōu)秀的管理型和技術(shù)型人才,健全業(yè)績(jī)考核和待遇之間的制度,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和歸屬性,另外,要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部人才的具體表現(xiàn),有針對(duì)性地對(duì)業(yè)績(jī)突出的人才進(jìn)行綜合培訓(xùn),加大復(fù)合型人才的培訓(xùn)和儲(chǔ)備力度。
(3)增加水電工程施工中科學(xué)技術(shù)與設(shè)備的資金投入,保證設(shè)備技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)。一方面,水電施工企業(yè)要增加對(duì)施工新設(shè)備與新工藝的資金投入,引進(jìn)和開發(fā)施工方面現(xiàn)金的技術(shù),從而將有效地縮短施工周期,減少施工中的成本支出;另一方面,企業(yè)要重視技術(shù)型人才的培養(yǎng),完善技術(shù)創(chuàng)新方面的獎(jiǎng)勵(lì)體系,對(duì)技術(shù)人員自主研發(fā)的能夠有效地提高工程效率的技術(shù)要予以物質(zhì)和精神上面的獎(jiǎng)勵(lì)和支持,在整個(gè)企業(yè)形成創(chuàng)新技術(shù)的氛圍,這也是深入貫徹精細(xì)化管理理念的必然需求[8]。
4、結(jié)論
本文主要對(duì)我國(guó)水電施工企業(yè)精細(xì)化管理工作中存在的問題進(jìn)行深入分析,并對(duì)采取的措施進(jìn)行探討。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段,水電行業(yè)的發(fā)展迎來了重大的挑戰(zhàn),只有加強(qiáng)精細(xì)化管理,完善管理體系、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)、提高工作人員的綜合素養(yǎng)、增加對(duì)技術(shù)型人員的培養(yǎng)和新技術(shù)新設(shè)備的投入,才能夠?qū)⑦@一挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成為企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,才能夠最大程度的增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
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地方本科院校實(shí)施“卓越計(jì)劃”起步較晚,對(duì)卓越工程師教育培養(yǎng)過程中的工程環(huán)境、課程結(jié)構(gòu)、實(shí)踐教學(xué)等方面認(rèn)識(shí)不夠,存在一些急需解決的問題,主要有以下幾個(gè)方面:1)工程環(huán)境意識(shí)問題。眾所周知,專業(yè)理論學(xué)習(xí)與工程實(shí)踐在教與學(xué)的過程中存在較多差異,地方本科院校往往注重理論教學(xué),工程實(shí)踐教學(xué)時(shí)間短,形色單調(diào),難以與實(shí)際工程相結(jié)合,脫離真實(shí)的工程環(huán)境,導(dǎo)致學(xué)生解決工程問題能力不足,缺乏對(duì)工程項(xiàng)目整體性、過程性的基本認(rèn)識(shí),有時(shí)會(huì)犯一些令人匪夷所思的問題。如筆者在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)混凝土梁受彎計(jì)算中,當(dāng)計(jì)算出梁受拉鋼筋面積為300mm2時(shí),有的同學(xué)只配了120作為梁受拉鋼筋。在房屋建筑學(xué)課程設(shè)計(jì)時(shí),任務(wù)書要求門廳開設(shè)3600×4200mm的門洞,而有的同學(xué)在畫圖時(shí)把此門洞設(shè)計(jì)成單扇平開門,等等,這些問題暴露出學(xué)生的工程意識(shí)極度薄弱。實(shí)踐證明,離開了真實(shí)的工程環(huán)境培養(yǎng)不出一名合格的土木工程師,更談不上卓越工程師,沒有基本工程意識(shí)的人也成不了卓越工程師,良好的工程素養(yǎng)是卓越工程師實(shí)踐教育的重點(diǎn)與難點(diǎn)所在。2)教師隊(duì)伍建設(shè)問題。對(duì)于新建的地方本科院校迫于迎接教育部本科教學(xué)水平評(píng)估或?qū)I(yè)評(píng)估的需要,引進(jìn)了一大批高學(xué)歷的年輕教師,他們專業(yè)理論知識(shí)淵博、科研成果豐碩,但工程經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺,達(dá)不到“雙師型”要求,在實(shí)踐教學(xué)中很難達(dá)到預(yù)期的效果。學(xué)校為了彌補(bǔ)這一不足點(diǎn),向校外單位聘請(qǐng)一些有執(zhí)業(yè)資格、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家為兼職教授,定期為學(xué)生做講座、答疑,把工程中新工藝、新作法帶給學(xué)生,這種做法對(duì)實(shí)踐教學(xué)起了一定的作用,但這種“蜻蜓點(diǎn)水”式實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生工程實(shí)踐能力提高所起作用有待進(jìn)一步的探討。3)基地建設(shè)與管理問題。土木工程校內(nèi)實(shí)踐基地建設(shè)具有風(fēng)險(xiǎn)大、投入大、收益低等特點(diǎn),地方本科院校投入相對(duì)不足,轉(zhuǎn)而尋求與企業(yè)合作開拓校外基地。由于校企間追求目標(biāo)價(jià)值不同,學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)不能給企業(yè)帶來效益,企業(yè)無意投入大量的人力、物力支持基地建設(shè),政府也未出臺(tái)相應(yīng)激勵(lì)政策,導(dǎo)致校企合作流于形式,更談不上建立實(shí)踐教學(xué)管理制度和考核評(píng)價(jià)指標(biāo),這些問題在很大程度上制約卓越工程師實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
2.卓越工程師培養(yǎng)基本思路
地方本科院校緊扣《教育部關(guān)于實(shí)施卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃的若干意見》文件規(guī)定,研究并構(gòu)建科學(xué)合理的培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)體系及課程體系,合理制定工程實(shí)踐教學(xué)任務(wù)、目標(biāo)、管理及評(píng)價(jià)指標(biāo)。高校以企業(yè)為依托,為企業(yè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐,開展務(wù)實(shí)合作,共同制定卓越工程師實(shí)踐環(huán)節(jié)管理制度及考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),共同培養(yǎng)人才。同時(shí),地方本科院校按國(guó)家通用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人才培養(yǎng),與土木工程注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格制度相融合,突出卓越的要求,努力培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求,具有創(chuàng)新精神和工程實(shí)踐能力的復(fù)合型人才。
3.卓越工程師培養(yǎng)舉措
3.1課程設(shè)置突出執(zhí)業(yè)化
當(dāng)前,土木工程相關(guān)行業(yè)已普遍實(shí)行注冊(cè)建筑師、結(jié)構(gòu)工程師、監(jiān)理工程師、造價(jià)師、電氣工程師、公用設(shè)備師、咨詢師、房地產(chǎn)估價(jià)師等注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格制度,沒有注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格的工程技術(shù)人員難以立足。作為培養(yǎng)卓越工程師的地方本科院校應(yīng)緊緊圍繞注冊(cè)考試標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整課程體系,修改教學(xué)大綱,強(qiáng)化考試科目的教學(xué)與實(shí)踐,制定專業(yè)理論教學(xué)計(jì)劃時(shí),要與時(shí)俱進(jìn),有所取舍,對(duì)那些內(nèi)容陳舊、沒有實(shí)際意義,甚至與現(xiàn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)相悖知識(shí)點(diǎn)予以刪減,適當(dāng)補(bǔ)充一些新規(guī)范、新技術(shù)的內(nèi)容,以拓寬學(xué)生專業(yè)知識(shí)面,力求在較短時(shí)間內(nèi)通過注冊(cè)資格考試。
3.2師資建設(shè)突出實(shí)踐化
教師是教育培養(yǎng)卓越工程師能否取得成功的關(guān)鍵因素。教師在完成注重課堂理論教學(xué)向注重實(shí)踐教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變的同時(shí),加強(qiáng)自身工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)與鍛煉,向“雙師型”轉(zhuǎn)變。地方本科院校可從職稱評(píng)審、職務(wù)晉升等方面加設(shè)實(shí)踐教育時(shí)間的門檻予以利導(dǎo),積極推行青年教師進(jìn)企業(yè)掛職鍛煉做法,不具一格地選拔校外資深專家充實(shí)師資隊(duì)伍,擴(kuò)大兼職教授的聘用力度,完善兼職教授的管理制度。
3.3實(shí)踐教學(xué)突出企業(yè)化
實(shí)踐教學(xué)采取什么樣模式?地方本科院校應(yīng)根據(jù)自身特色、人才培養(yǎng)目標(biāo)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要研究并借鑒德國(guó)“企業(yè)主導(dǎo)型實(shí)踐教學(xué)模式(簡(jiǎn)稱FH模式)”,以經(jīng)營(yíng)企業(yè)的理念來管理實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來考核評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)的成果,鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,使之成為在科研、設(shè)計(jì)、施工管理、咨詢等行業(yè)的卓越人才。
3.3.1與企業(yè)合作,共同制定培養(yǎng)方案與考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)“卓越計(jì)劃”的培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合國(guó)家注冊(cè)執(zhí)業(yè)制度的實(shí)施,制定適合自身特色的培養(yǎng)目標(biāo)與方案。這就要求地方本科院校改變過去那種大學(xué)一、二年級(jí)上基礎(chǔ)課,三、四年級(jí)上專業(yè)課,畢業(yè)設(shè)計(jì)校內(nèi)做的傳統(tǒng)模式,積極推行“3+1”培養(yǎng)模式,即大學(xué)一~三年級(jí)完成所有校內(nèi)教學(xué)任務(wù),將畢業(yè)設(shè)計(jì)、施工實(shí)習(xí)、測(cè)量實(shí)習(xí)、施工組織設(shè)計(jì)、工程管理、材料檢測(cè)等實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)放在企業(yè)完成。實(shí)踐教學(xué)過程中實(shí)行“雙導(dǎo)師制”,由校內(nèi)、企業(yè)導(dǎo)師共同考核評(píng)價(jià)學(xué)生,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)物化成果不能僅按學(xué)校的有關(guān)要求,應(yīng)結(jié)合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。以畢業(yè)設(shè)計(jì)為例,一般畢業(yè)設(shè)計(jì)有教師擬題、學(xué)生選題、畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)、開題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、中英文翻譯、中期檢查、教師評(píng)閱、預(yù)答辯、答辯等環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有量化考核標(biāo)準(zhǔn),最后綜合得出一個(gè)成績(jī),過程繁瑣,而且學(xué)生在假想工程環(huán)境中得不到鍛煉。而在設(shè)計(jì)單位做畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí),學(xué)生在真實(shí)工程環(huán)境里和校外導(dǎo)師的指導(dǎo)下,能夠系統(tǒng)地了解設(shè)計(jì)的一般步驟、質(zhì)量控制方法、專業(yè)會(huì)審等流程,及時(shí)掌握所涉及規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及通用作法等方面知識(shí),無論所做項(xiàng)目規(guī)模大小、技術(shù)復(fù)雜程度高低,只要獨(dú)立完成該項(xiàng)目建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計(jì),我們認(rèn)為達(dá)到了畢業(yè)設(shè)計(jì)預(yù)期目標(biāo)。在施工單位實(shí)踐的考核指標(biāo)可以是一個(gè)真實(shí)完整的施工方案,咨詢單位實(shí)踐的考核指標(biāo)可以是一份完整的可行性報(bào)告書,這就是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3.3.2多渠道籌建實(shí)踐教學(xué)基地建立穩(wěn)定的、滿足教學(xué)需要的校內(nèi)外工程實(shí)踐教學(xué)基地,為學(xué)生在實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)創(chuàng)造各種獨(dú)立的工程實(shí)踐環(huán)境,是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和工程素養(yǎng)的重要保證[2]。地方本科院校積極利用多種渠道建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地,一是利用校友資源建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地,隨著時(shí)間的流逝,校友在各個(gè)領(lǐng)域取得了較好業(yè)績(jī),有的成為企業(yè)老總,他們反哺母校愿望強(qiáng)烈,支持母校建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地;二是與企業(yè)合作共贏,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同建設(shè)實(shí)踐基地,如建筑材料檢測(cè)實(shí)踐基地建設(shè),學(xué)校有設(shè)備、人才優(yōu)勢(shì),企業(yè)有市場(chǎng)、資金優(yōu)勢(shì),合作可能性大;三是學(xué)校爭(zhēng)取政府的支持,政府可出臺(tái)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合可減免稅費(fèi)、資信評(píng)級(jí)等相關(guān)政策,激勵(lì)企業(yè)與高校合作建設(shè)實(shí)踐基地以保證實(shí)踐教學(xué)的效果。本文來自于《湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)》雜志。湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)雜志簡(jiǎn)介詳見
【關(guān)鍵詞】大型設(shè)計(jì)集團(tuán) EPC總承包 優(yōu)勢(shì) 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 轉(zhuǎn)型
EPC(Engineering Procurement Construction)是指公司受業(yè)主委托,按照合同約定對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等實(shí)行全過程或若干階段的承包。通常公司在總價(jià)合同條件下,對(duì)所承包工程的質(zhì)量、安全、費(fèi)用和進(jìn)度負(fù)責(zé)。EPC總承包模式在國(guó)際工程承包中已被廣泛的應(yīng)用,早在2003年建設(shè)部就下發(fā)了《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》,鼓勵(lì)具有工程勘察、設(shè)計(jì)或施工總承包資質(zhì)的勘察、設(shè)計(jì)和施工企業(yè),通過改造重組,在其資質(zhì)許可范圍內(nèi)開展工程總承包業(yè)務(wù)。工程建設(shè)行業(yè)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工行業(yè)的融合和一體化將是種不可阻擋的大趨勢(shì)。而正是在這種大環(huán)境下,很多設(shè)計(jì)單位都在由傳統(tǒng)設(shè)計(jì)單位向具有投資和項(xiàng)目管理能力的科技型工程公司轉(zhuǎn)型道路上。本文以正在變革中的中南工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)集團(tuán)在嘉魚港石磯頭港區(qū)臨江山物流園區(qū)綜合碼頭(以下簡(jiǎn)稱“嘉魚綜合碼頭”)EPC總承包項(xiàng)目的探索和實(shí)踐,探討轉(zhuǎn)型中的大型設(shè)計(jì)集團(tuán)開展EPC總承包業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。
1 嘉魚綜合碼頭EPC總承包項(xiàng)目綜述
嘉魚綜合碼頭位于咸寧市嘉魚縣高鐵嶺鎮(zhèn),長(zhǎng)江中游龍口水道下段右岸下姚家墩附近。項(xiàng)目業(yè)主為湖北嘉通物流有限公司,該碼頭主要服務(wù)于湖北金盛蘭冶金科技股份有限公司原料進(jìn)口及大部分的產(chǎn)品出口。
本項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模為:新建3000t級(jí)(水工結(jié)構(gòu)按靠泊5000t級(jí)船舶設(shè)計(jì))泊位4個(gè),年設(shè)計(jì)吞吐量480萬t。其中件雜貨泊位2個(gè),年設(shè)計(jì)件雜吞吐量為120萬t,散貨泊位2個(gè),年設(shè)計(jì)散貨吞吐量為360萬t,總投資為5.2億,水工建筑物部分總投資為1.5億,分二期實(shí)施, 2014年4月開工建設(shè)。目前一期工程于2015年10月投入試運(yùn)營(yíng);二期(2個(gè)件雜貨泊位),目前主體工程全部完工。
該工程建設(shè)采用EPC總承包模式,一期采用的是湖北交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院與二航一公司作為聯(lián)合體開展EPC總承包,二期采用的是湖北交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院EPC總承包,二航一公司施工分包的方式。從整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程來看,本項(xiàng)目有以下特點(diǎn):
(1)從總承包單位的性質(zhì)看,中南工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)集團(tuán)湖北交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院作為設(shè)計(jì)單位,開展以設(shè)計(jì)單位為龍頭的內(nèi)河港口建設(shè)EPC總承包服務(wù),對(duì)于處在內(nèi)陸地區(qū)咸寧市水運(yùn)建設(shè)上尚數(shù)首次,即便是在湖北省,也不多見。它打破了傳統(tǒng)的以施工單位作為主體的建設(shè)模式,對(duì)于咸寧市還是湖北省都具有示范效應(yīng),因此各級(jí)政府均較重視。
(2)從設(shè)計(jì)方面看,此次總承包的范圍包括前期工作(包含可研,13項(xiàng)專題)、設(shè)計(jì)、施工。內(nèi)容眾多,包括前期工作的各項(xiàng)專題協(xié)助報(bào)批工作,而且本項(xiàng)目位于國(guó)家級(jí)白鰭豚保護(hù)區(qū)范圍內(nèi),有些專題需要到部一級(jí)的部門才能審批,項(xiàng)目立項(xiàng)難度大。而本項(xiàng)目業(yè)主沒有內(nèi)河港口建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn),由于本碼頭同時(shí)又是后方湖北金盛蘭冶金科技股份有限公司原料進(jìn)口及大部分的產(chǎn)品出口主通道,本碼頭的建設(shè)成為整個(gè)工業(yè)園建設(shè)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。因此,項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間非常緊,因此,前期工作、設(shè)計(jì)、施工時(shí)間上要做到深度的交叉,才可能完成。而能順利完成此項(xiàng)任務(wù),也只有以設(shè)計(jì)單位為龍頭的EPC總承包模式才是最好的選擇。
(3)從施工方面看:本工程分兩期實(shí)施,總合同工期為二年,且必須在2014年4月份開工,錯(cuò)過枯水期最佳施工季節(jié),必須跨洪水期進(jìn)行樁基施工,施工難度大,如何保證即滿足工期要求,又要保證洪水期的安全度汛是本工程的最大難點(diǎn)。
2 以設(shè)計(jì)院為龍頭的EPC總承包業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)
在EPC模式下,業(yè)主把項(xiàng)目的前期工作、勘察設(shè)計(jì)、材料和設(shè)備采購(gòu)以及全部工程的施工都交給所選中的總承包單位。設(shè)計(jì)單位以其在技術(shù)和人力資源、成本控制、工期控制、技術(shù)改進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新等方面的優(yōu)勢(shì),在項(xiàng)目建設(shè)過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
(1)前期工作、設(shè)計(jì)、開工手續(xù)辦理和施工深度交叉,各個(gè)環(huán)節(jié)銜接緊密。能夠確保或提前完成各項(xiàng)總包任務(wù)。
在內(nèi)河港口建設(shè)中,前期工作包括可研,以及航道、海事、防洪、環(huán)保、土地預(yù)審等十多項(xiàng)項(xiàng)專題,而開工手續(xù)同樣涉及多個(gè)部門,傳統(tǒng)模式下,各個(gè)建設(shè)階段是分離的,協(xié)調(diào)工作相當(dāng)困難。而在以設(shè)計(jì)院為龍頭的EPC總承包的模式下,設(shè)計(jì)單位可以充分發(fā)揮與相關(guān)專題合作單位長(zhǎng)期建立良好合作關(guān)系的優(yōu)勢(shì),合理安排專題報(bào)批順序,并使各個(gè)階段的工作交叉進(jìn)行,做到報(bào)批時(shí)間最短。在實(shí)施過程中,設(shè)計(jì)可以按照施工先后順序提供圖紙,做到設(shè)計(jì)和施工在時(shí)間上的深度交叉,降低整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)工期。
在嘉魚綜合碼頭項(xiàng)目中,從開始前期工作到主體工程完工,僅僅用了2年多的時(shí)間,一期工程試運(yùn)營(yíng),二期工作主體工程全部完工,做到了1年2個(gè)泊位的建設(shè)速度,這在湖北省港航建設(shè)上創(chuàng)造了嘉魚速度,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行調(diào)研后均大為驚訝,明確要在全省進(jìn)行推廣。
(2)大型設(shè)計(jì)集團(tuán)擁有無可比擬的技術(shù)力量與資源,可以做到設(shè)計(jì)和施工深度融合,能有效地對(duì)工程質(zhì)量、工期及費(fèi)用進(jìn)行綜合控制。
大型設(shè)計(jì)集團(tuán)專業(yè)齊全、人才濟(jì)濟(jì),了解并掌握國(guó)內(nèi)外最新技術(shù),有豐富的豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和幾十年創(chuàng)下的工程業(yè)績(jī),技術(shù)力量雄厚。以設(shè)計(jì)單位為龍頭的EPC總承包項(xiàng)目,可以使項(xiàng)目始終在強(qiáng)大的技術(shù)支撐下進(jìn)行,做到設(shè)計(jì)、施工界面無盲點(diǎn),工程質(zhì)量、工期及費(fèi)用均得到有效的保障。
在嘉魚綜合碼頭項(xiàng)目中,總承包管理部以設(shè)計(jì)院為強(qiáng)大的技術(shù)后盾,對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行不斷優(yōu)化,同時(shí)根據(jù)施工情況對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,適應(yīng)變化的施工環(huán)境。施工過程中,設(shè)計(jì)憑借對(duì)設(shè)計(jì)理念的把握,注重細(xì)節(jié),把握關(guān)鍵部位,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)施工,使工程建設(shè)過程始終在良好的狀態(tài)進(jìn)行。在工期控制方面,一是通過合同對(duì)這些節(jié)點(diǎn)工期進(jìn)行約定,并設(shè)置獎(jiǎng)懲辦法;二是加強(qiáng)進(jìn)度控制,除了做好年、季度、月計(jì)劃、定期進(jìn)行追蹤及時(shí)糾偏,保證項(xiàng)目如期交工。
(3)以設(shè)計(jì)院為龍頭的EPC總承包項(xiàng)目,可以對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)迅速作出判斷與處理,對(duì)于業(yè)主對(duì)于項(xiàng)目的新要求進(jìn)行及時(shí)回應(yīng)。
設(shè)計(jì)院主導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)際也是設(shè)計(jì)工作的自然延伸。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師清楚業(yè)主的要求和自己的設(shè)計(jì)理念,故比較容易實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)與施工的順利搭接,有利于加快工程進(jìn)度,尤其能快速處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)的技術(shù)問題、有效控制設(shè)計(jì)變更,防止任何因不合理的設(shè)計(jì)變更造成工程投資失控,同時(shí)也保證了工期目標(biāo)。
在嘉魚綜合碼頭整個(gè)實(shí)施過程中,遇到了洪水快速上漲,引橋樁基礎(chǔ)施工平臺(tái)將很快被淹沒的情況,總承包項(xiàng)目部及時(shí)主動(dòng)的將引橋樁基方案由鉆孔灌注樁變更為施工期更短的PHC樁,并向建設(shè)單位耐心解釋,得到認(rèn)可,使得引橋能夠按照計(jì)劃貫通,為整個(gè)工程工期的提前打下基礎(chǔ)。實(shí)施過程中,業(yè)主從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,提出件雜泊位預(yù)留散貨碼頭功能要求,總承包項(xiàng)目部立即組織院里技術(shù)力量進(jìn)行方案設(shè)計(jì),施工現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)按照調(diào)整后的設(shè)計(jì)圖紙預(yù)埋鐵件。
(4)以設(shè)計(jì)院為龍頭的EPC總承包項(xiàng)目,可以更容易理清業(yè)主與承包商、總包與分包關(guān)系,及時(shí)主動(dòng)解決設(shè)計(jì)變更、爭(zhēng)議、糾紛事宜,大大的減少了項(xiàng)目業(yè)主每天繁重事務(wù)性管理和大量的協(xié)調(diào)工作。
設(shè)計(jì)單位作為項(xiàng)目業(yè)主、施工方中間環(huán)節(jié),對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施起到至關(guān)重要的作用。以設(shè)計(jì)院為龍頭的EPC總承包項(xiàng)目,由原來被動(dòng)的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)項(xiàng)目管理服務(wù),使項(xiàng)目更加順暢的進(jìn)行。同時(shí),項(xiàng)目業(yè)主從前期工作,設(shè)計(jì)及施工,只需要對(duì)總包單位進(jìn)行管理,技術(shù)人員和管理人員極大降低,同時(shí)也減少了每天的事物性管理。
綜上,我們不難看出:作為EPC工程總承包這種優(yōu)質(zhì)高效的工程管理模式,大型設(shè)計(jì)集團(tuán)具有無可比擬的技術(shù)、管理和資源優(yōu)勢(shì)。
3 設(shè)計(jì)院開展EPC總承包業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)探討
(1)對(duì)于正在轉(zhuǎn)型中的很多大型設(shè)計(jì)集團(tuán),目前都是各個(gè)二級(jí)設(shè)計(jì)院在單獨(dú)進(jìn)行EPC總承包業(yè)務(wù),所承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)較低,項(xiàng)目的選擇面相對(duì)較窄。面對(duì)一些規(guī)模大、投入資金較多、墊資較多的項(xiàng)目而言,問題和風(fēng)險(xiǎn)都是相當(dāng)大的。
一般項(xiàng)目工程進(jìn)度款按每月或每幾個(gè)月支付一次的形式進(jìn)行支付,在發(fā)生項(xiàng)目業(yè)主支付困難的情況下,總包方將面臨尷尬的境地。一方面,根據(jù)合同約定貿(mào)然停工,則會(huì)造成參建各方資金,工期損失,向業(yè)主索賠,則會(huì)破壞好不容易建立的良好合作關(guān)系;另一方面,設(shè)計(jì)單位沒有墊付巨額工程款的能力。因此,項(xiàng)目將進(jìn)行的相當(dāng)艱難。
嘉魚綜合碼頭項(xiàng)目,便是由中南工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)集團(tuán)的二級(jí)單位湖北省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院獨(dú)立進(jìn)行的。在實(shí)施過程中,也遇到了業(yè)主不能及時(shí)支付工程款的情況,但由于設(shè)計(jì)院在施工分包協(xié)議中,明確了共擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的條款,加之設(shè)計(jì)院與施工分包單位這幾年建立良好的合作關(guān)系,未出現(xiàn)停工現(xiàn)象。
(2)以設(shè)計(jì)為背景的大型設(shè)計(jì)集團(tuán),沒有自己的施工隊(duì)伍,缺乏相應(yīng)的施工管理經(jīng)驗(yàn)。
內(nèi)陸地區(qū),特別是在內(nèi)河港口建設(shè)領(lǐng)域,以設(shè)計(jì)院作為總承包商開展工程建設(shè)還處于起步階段,設(shè)計(jì)院手上的分包資源并不豐富,分包商的素質(zhì)也參差不齊,作為設(shè)計(jì)院的總承包商在選擇合適的分包商時(shí)必定存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。而且由于施工分包的比重過大,設(shè)計(jì)院施工管理經(jīng)驗(yàn)不足,工程質(zhì)量的好壞很大程度上依靠分包單位的施工能力和水平。這樣的結(jié)果,勢(shì)必加大了總包單位對(duì)分包單位的管理難度,同時(shí)也加大了總承包單位的風(fēng)險(xiǎn)。
嘉魚綜合碼頭項(xiàng)目,作為中南工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)集團(tuán)第一個(gè)EPC總承包項(xiàng)目,在選擇施工分包隊(duì)伍上,十分謹(jǐn)慎。不僅對(duì)施工單位本身的資質(zhì)及實(shí)力進(jìn)行篩選,更是對(duì)組建的施工項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行核查。從項(xiàng)目進(jìn)展來看,本次施工分包單位的選擇是成功的。
(3)以傳統(tǒng)設(shè)計(jì)為主業(yè)的設(shè)計(jì)單位,管理體質(zhì)不靈活,設(shè)計(jì)人員觀念保守、陳舊,成本控制意識(shí)不強(qiáng),難以做到精細(xì)設(shè)計(jì),不能適應(yīng)EPC總承包業(yè)務(wù)的開展。
在項(xiàng)目運(yùn)作中,項(xiàng)目需要得到有關(guān)部門認(rèn)可,上報(bào)設(shè)計(jì)院黨委討論通過,對(duì)于金額較大的項(xiàng)目,還必須通過職代會(huì)討論通過,甚至上報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn),策劃時(shí)間過長(zhǎng),很可能喪失了參與總承包項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。再者,由于處于起步階段,很多總承包項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)為臨時(shí)拼湊的隊(duì)伍,即便組建了項(xiàng)目管理部門,級(jí)別也非常低,無法調(diào)動(dòng)整個(gè)集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)來開展總承包業(yè)務(wù)。另外,長(zhǎng)期以來,傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)單位的獎(jiǎng)懲措施往往以是設(shè)計(jì)的質(zhì)量及產(chǎn)值為依據(jù)而不是如施工企業(yè)那樣以利潤(rùn)為考核依據(jù),這樣做的結(jié)果往往造成設(shè)計(jì)人員及管理人員忽略成本管理,脫離成本因素進(jìn)行保守的設(shè)計(jì)與管理。甚至即便是有些工程師出于總體考慮采取了降低成本的措施,進(jìn)行了必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)等等,但也未有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。長(zhǎng)此以往,當(dāng)然會(huì)影響到設(shè)計(jì)、技術(shù)管理人員的創(chuàng)新熱情及成本管理,增加工程成本控制的風(fēng)險(xiǎn)。
(4)施工管理人才,特別是HSE管理人才缺乏,項(xiàng)目實(shí)施的安全風(fēng)險(xiǎn)較大。
作為設(shè)計(jì)院背景的管理團(tuán)隊(duì),理論較強(qiáng)于實(shí)踐,而現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)較為不足。特別是在HSE管理(即健康、安全、環(huán)境管理)方面,雖然投入大量的人力、物力,但面對(duì)大量的專業(yè)、專項(xiàng)分包單位,為了趕工期而經(jīng)常要交叉或同時(shí)作業(yè)時(shí),總承包商的HSE管理依舊是力不從心,也帶來許多不可知的安全隱患。求其根源,就是目前設(shè)計(jì)單位的人才結(jié)構(gòu)不能很好的適應(yīng)EPC總承包項(xiàng)目的開展,因此,培養(yǎng)和引進(jìn)施工管理人才,特別是HSE管理人才,將是當(dāng)務(wù)之急。而目前,設(shè)計(jì)院用人普遍存在最低學(xué)歷門檻,將大量的具有豐富施工經(jīng)驗(yàn),并取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書的人才拒之門外。
4 轉(zhuǎn)型中的大型設(shè)計(jì)集團(tuán)做好EPC總承包業(yè)務(wù)的幾點(diǎn)建議
(1)處于起步階段的大型設(shè)計(jì)集團(tuán),要做好EPC總承包業(yè)務(wù),首先要加強(qiáng)與大型施工總承包單位的合作,將風(fēng)險(xiǎn)降低的同時(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),壯大自己。(2)整合集團(tuán)資源,組建總承包項(xiàng)目管理公司,理順總承包項(xiàng)目管理公司和設(shè)計(jì)單位的關(guān)系,提高EPC總承包項(xiàng)目運(yùn)作效率和項(xiàng)目管理水平,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力。(3)改革用人機(jī)制,擯棄學(xué)歷門檻,積極培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)項(xiàng)目管理人才,打造精而簡(jiǎn),符合以設(shè)計(jì)院為主導(dǎo)的EPC專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)。為做大做強(qiáng)EPC總承包項(xiàng)目做好人才儲(chǔ)備。(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,提高設(shè)計(jì)人員成本控制意識(shí);同時(shí)改革薪酬管理體質(zhì),建立適應(yīng)EPC總承包項(xiàng)目發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制;做好項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),形成自己的企業(yè)文化,為設(shè)計(jì)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。
關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營(yíng)者;勝任特征;管理職能
中圖分類號(hào):F272.91 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-0892(2008)02-0074-06
現(xiàn)代公司制企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離給公司的治理與績(jī)效問題帶來了極大的挑戰(zhàn)。由于“信息不對(duì)稱”和“激勵(lì)不相容”,加上公司治理結(jié)構(gòu)的失衡和治理機(jī)制的不完善,經(jīng)營(yíng)者為追求自身短期利益而損害企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的行為屢見不鮮。因此,現(xiàn)代公司制企業(yè)中出現(xiàn)了典型的委托理論關(guān)系,即經(jīng)營(yíng)者的“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”問題。經(jīng)營(yíng)者的短期行為嚴(yán)重影響了企業(yè)的整體績(jī)效以及股東收益的最大化,為此,企業(yè)所有者越來越關(guān)注經(jīng)營(yíng)者的選拔問題,究竟應(yīng)該選擇具備何種素質(zhì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者?在此背景下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者勝任特征的研究盛行起來,為了防止經(jīng)營(yíng)者的這種短期行為,企業(yè)需要充分了解經(jīng)營(yíng)者的勝任特征,并且基于經(jīng)營(yíng)者勝任特征建立企業(yè)的激勵(lì)與約束機(jī)制,通過設(shè)計(jì)一套最優(yōu)化的制度安排,在充分了解經(jīng)營(yíng)者任職素質(zhì)以及充分尊重經(jīng)營(yíng)者人力資本價(jià)值的基礎(chǔ)上,合理激勵(lì)和約束經(jīng)營(yíng)者,使經(jīng)營(yíng)者把對(duì)個(gè)人效用最大化的追求轉(zhuǎn)化為對(duì)公司價(jià)值和股東財(cái)富最大化的追求,從而謀求企業(yè)最大效益。
本文根據(jù)國(guó)內(nèi)外關(guān)于經(jīng)營(yíng)者“勝任力”的相關(guān)研究,通過在廣東、福建、江蘇和山東等地的實(shí)地調(diào)研,基于研究小組自行編制的勝任力與績(jī)效測(cè)評(píng)問卷,從管理職能的角度探討了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者勝任特征的差異性及其與個(gè)人績(jī)效的相關(guān)關(guān)系。該研究對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)及繼任問題,以及企業(yè)建立合理有效的約束激勵(lì)機(jī)制有著重要的意義。
一、“勝任力”理論的研究綜述
(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者“勝任特征”的界定
20世紀(jì)70年代初,McClelland(1973)首次提出“勝任力(competence)”的概念,勝任力理論的研究和應(yīng)用也隨即風(fēng)靡于西方國(guó)家。此后,諸多中西方學(xué)者紛紛提出自己對(duì)勝任力的理解,影響較大有Guglelmino(1979)、Ron Zemke(1982)、Spencer和Spencer(1993)、Mansfield(1996)、王重鳴(2000)以及Jackson和Sehuler(2003)等。綜合諸多中西方學(xué)者對(duì)勝任力的研究,我們發(fā)現(xiàn)勝任力的概念具有三個(gè)共同的特點(diǎn):(1)與特定的工作有關(guān);(2)創(chuàng)造高績(jī)效;(3)包含了人的個(gè)性特征。在此基礎(chǔ)上,本文將企業(yè)經(jīng)營(yíng)者“勝任特征”界定為:從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的人應(yīng)當(dāng)具備的能夠創(chuàng)造企業(yè)高績(jī)效的心智模式、價(jià)值觀、個(gè)性、興趣,以及能夠勝任崗位的知識(shí)、技術(shù)、能力等;擔(dān)任某一特定任務(wù)角色所需要具備的勝任能力的集合稱為勝任特征模型。
(二)勝任力研究起源
勝任力的研究最初起源于19世紀(jì)的西方司法領(lǐng)域,后來在臨床心理學(xué)與教育心理學(xué)領(lǐng)域中逐步得到發(fā)展。西方國(guó)家將勝任力模型應(yīng)用于軍隊(duì)官兵的選拔,取得了良好的效果,隨即才將其應(yīng)用到管理領(lǐng)域中。管理領(lǐng)域?qū)偃瘟Φ难芯孔钤缈梢宰匪莸健肮芾砜茖W(xué)之父”泰勒(1911)的“科學(xué)管理”時(shí)代,當(dāng)時(shí)被稱之為“管理勝任特征運(yùn)動(dòng)(management competenciesmovement)”,泰勒對(duì)工廠里工長(zhǎng)們進(jìn)行的“時(shí)間一動(dòng)作研究”實(shí)際上就是對(duì)勝任特征的分析和探索。在我國(guó),勝任力的研究首先起源于政府和大型國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選任的需要,后來隨著民營(yíng)企業(yè)特別是家族企業(yè)的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)者的選拔、激勵(lì)與繼任問題倍受關(guān)注,民營(yíng)企業(yè)也逐漸開始關(guān)注高管的勝任力問題,并且在國(guó)外現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一些實(shí)踐。然而,與西方國(guó)家的研究相比,目前我國(guó)在該領(lǐng)域的研究仍然屬于初級(jí)階段。
(三)經(jīng)營(yíng)者勝任特征模型的主要研究成果
在管理領(lǐng)域,關(guān)于經(jīng)營(yíng)者勝任特征的研究主要集中于:根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)確定經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具備何種勝任能力。主要的研究成果有:Flanagan(1954)首先運(yùn)用“關(guān)鍵事件法”根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)者的工作分析認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者的7個(gè)工作要素,即生產(chǎn)監(jiān)督、生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)、員工監(jiān)督、人際協(xié)調(diào)、與員工的接觸和交往、工作的組織計(jì)劃和勞資關(guān)系,并且初步應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)者的測(cè)評(píng);McClelland(1973)提出了“行為事件訪談法(BEI)”和“勝任特征評(píng)價(jià)法”,以及有效測(cè)試的六個(gè)原則:最好的測(cè)驗(yàn)是效標(biāo)取樣、測(cè)驗(yàn)應(yīng)能反應(yīng)學(xué)習(xí)后的變化、應(yīng)該公開并使測(cè)試者知道測(cè)試特征、測(cè)試應(yīng)該評(píng)價(jià)與實(shí)際生活相關(guān)的勝任力、測(cè)試應(yīng)該包括應(yīng)答和操作兩方面、應(yīng)該測(cè)試操作性思維模式,這些原則為后來的研究提供了理論依據(jù);Boyatzis(1981)通過對(duì)公共部門和私營(yíng)企業(yè)的2000多名管理人員的勝任特征進(jìn)行實(shí)證分析,提出了經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的19個(gè)勝任特征,這項(xiàng)成果后來被廣泛應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者勝任特征的測(cè)評(píng)。后來的研究逐漸轉(zhuǎn)向?yàn)樾袠I(yè)或企業(yè)建立勝任力管理體系(CMS)。其中,Spencer&Spencer(1993)開創(chuàng)了勝任力管理體系研究的先河,通過對(duì)科技界、教育界、制造業(yè)、銷售業(yè)、服務(wù)業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)、醫(yī)療保健及宗教等行業(yè)與組織中的200多種工作進(jìn)行的系統(tǒng)研究,分析了大量與優(yōu)秀T作績(jī)效相關(guān)的行為,最終構(gòu)建了包括專業(yè)技術(shù)人員、銷售人員、社區(qū)服務(wù)人員、經(jīng)理人員和企業(yè)家五大類通行行業(yè)的模型框架,并于1993年形成了“勝任力模型數(shù)據(jù)庫(kù)”;Young等(1994)通過對(duì)人力資源管理人員勝任特征的研究,構(gòu)建了HR專業(yè)人員的勝任特征模型,包括業(yè)務(wù)技能(商業(yè)敏銳性、顧客導(dǎo)向、外部關(guān)系),人際信任(信任、建立私人關(guān)系、堅(jiān)持原則、勇氣),人力資源管理技能(人員調(diào)配、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)、溝通、組織設(shè)計(jì))和變革技能(人際關(guān)系技巧和影響、解決問題的技能、創(chuàng)新和創(chuàng)造力)。接著,研究者們又將重心轉(zhuǎn)移到企業(yè)微觀層面,將勝任力管理體系與組織內(nèi)部管理職能相結(jié)合,用于提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、組織創(chuàng)新能力和工作績(jī)效。
我國(guó)學(xué)者在西方現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上也進(jìn)行了相關(guān)研究,主要成果有:時(shí)勘、王繼承、李超平(2002)首先在同內(nèi)開展了勝任力方面的實(shí)證研究,采用“行為事件訪談技術(shù)”探討了我國(guó)通信業(yè)高層經(jīng)營(yíng)者的勝任特征模型:提出了影響力、組織承諾、信息尋求、成就欲、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人際洞察力、主動(dòng)性、客戶服務(wù)意識(shí)、自信和發(fā)展他人的10項(xiàng)勝任特征。王重鳴等(2002年)對(duì)正副職管理勝任特征進(jìn)行了分析,結(jié)果表明:管理勝任特征由管理素質(zhì)和管理技能兩個(gè)維度構(gòu)成,但在具體的要素上,不同層次的管理者具有不同
的結(jié)構(gòu)要素,此外,正副職層次職位在管理勝任特征上形成差異結(jié)構(gòu):正職的戰(zhàn)略決策能力更為關(guān)鍵,而副職的責(zé)任意識(shí)更為重要。趙曙明(2003)在研究職業(yè)經(jīng)理人勝任力測(cè)評(píng)時(shí)認(rèn)為:經(jīng)營(yíng)者必須具備科學(xué)決策能力、溝通能力、組織能力、學(xué)習(xí)能力和社會(huì)活動(dòng)能力。吳孟捷(2004)借助“工作分析”、“行為事件訪談”及人力資源評(píng)估測(cè)量軟件得出結(jié)論:專業(yè)知識(shí)、規(guī)范管理、概念性思維、人力資源管理直接影響營(yíng)銷經(jīng)理的績(jī)效;心態(tài)調(diào)整、財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略計(jì)劃、應(yīng)變能力間接作用于營(yíng)銷經(jīng)理的績(jī)效。
國(guó)外目前的研究已經(jīng)發(fā)展得比較成熟,不但已經(jīng)建立起不同行業(yè)、崗位、層級(jí)經(jīng)營(yíng)者的勝任特征模型,而且已經(jīng)將勝任特征模型充分地應(yīng)用到組織的管理實(shí)踐中,尤其是經(jīng)營(yíng)者的測(cè)評(píng)、選拔、激勵(lì)等機(jī)制中。除此之外,還將勝任力管理體系引進(jìn)組織的微觀管理環(huán)節(jié),用以調(diào)整組織的管理與激勵(lì)機(jī)制,提高組織的創(chuàng)新能力、人力資本價(jià)值衡量的有效性以及組織的整體績(jī)效。然而,與國(guó)外的相關(guān)研究相比,國(guó)內(nèi)的研究仍然很不成熟。首先,適合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者勝任特征的理論體系仍然很不完善;其次,測(cè)評(píng)技術(shù)與實(shí)證研究還處于初級(jí)階段,缺少在不同層面與維度上的系統(tǒng)驗(yàn)證;最后,其研究結(jié)果有待于需要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn),目前在企業(yè)的管理實(shí)踐中,勝任特征測(cè)評(píng)的應(yīng)用技術(shù)仍然沒有得到廣泛的應(yīng)用。下文將基于管理職能的維度探討企業(yè)經(jīng)營(yíng)者勝任特征的差異性及其與個(gè)人績(jī)效的相關(guān)關(guān)系。
二、研究方法
(一)樣本描述
本研究采用便利抽樣的方式,在江蘇省(南京和無錫)、廣東省(珠海和普寧)、福建省(泉州和廈門)以及山東省(青島)收集樣本。樣本主要包括來自不同性質(zhì)(國(guó)企、民營(yíng)、三資企業(yè))、不同規(guī)模以及不同層級(jí)、不同管理職能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。一共發(fā)放問卷1800份,總共回收問卷1200份,有效問卷1146份,有效回收率為63.7%。樣本的分布及主要特征如表1所示。
由于勝任特征測(cè)評(píng)量表和績(jī)效測(cè)評(píng)量表均由單一被試填寫,因此調(diào)查數(shù)據(jù)不可避免地會(huì)出現(xiàn)同源方差(Common Method Variances)問題。根據(jù)Podsakoff和Organ(1986)的建議,我們?cè)谘芯吭O(shè)計(jì)上采取了相應(yīng)的措施以減少同源誤差的影響。例如,問卷采用匿名制;答案無對(duì)錯(cuò)之分;語(yǔ)言表達(dá)盡量清晰;采用反向測(cè)試題目等。
(二)指標(biāo)選擇
本研究采用的量表由三部分構(gòu)成:第一部分是基本情況調(diào)查,包括地區(qū)、管理層級(jí)、管理者年齡和文化水平、所在企業(yè)規(guī)模和性質(zhì)等控制變量;第二部分是勝任特征測(cè)評(píng)量表,由11個(gè)勝任特征測(cè)評(píng)分問卷構(gòu)成,分別是決策能力分問卷A(20題)、情緒智力分問卷B(16題)、自我效能分問卷C(11題)、成就動(dòng)機(jī)分問卷D(10題)、創(chuàng)新能力分問卷E(12題)、社交能力分問卷F(16題)、學(xué)習(xí)能力分問卷G(20題)、溝通能力分問卷H(14題)、領(lǐng)導(dǎo)能力分問卷I(14題)、變革能力分問卷J(14題)、知識(shí)應(yīng)用水平分問卷K(15題);第三部分是個(gè)人績(jī)效測(cè)評(píng)量表,由3個(gè)績(jī)效測(cè)評(píng)分問卷構(gòu)成,分別是高層管理者績(jī)效測(cè)評(píng)分問卷LH(15題)、中層管理者績(jī)效測(cè)評(píng)分問卷LM(8題)、基層管理者績(jī)效測(cè)評(píng)分問卷LL(5題)。其中,除了情緒智力分問卷B采用了Law&Wong(2004)編制的情緒智力量表之外,其余10項(xiàng)勝任力測(cè)評(píng)分問卷均由課題組根據(jù)文獻(xiàn)自行編制而成。在績(jī)效測(cè)量指標(biāo)的選擇上,本研究根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行如下設(shè)計(jì):高層績(jī)效問卷LH主要包括企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)、市場(chǎng)價(jià)值、員工滿意度等指標(biāo);中層績(jī)效問卷LM主要包括成本控制指標(biāo)、目標(biāo)完成情況、與其他部門的協(xié)作情況等;基層績(jī)效問卷LL主要包括個(gè)人工作目標(biāo)的完成情況及質(zhì)量評(píng)價(jià)、員工協(xié)作程度等。分問卷的所有題目都采用Likert五級(jí)量表來衡量,1表示“從不”,5表示“總是”。
(三)研究方法
本研究主要采用SPSS11.5進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。首先,依據(jù)主成分分析對(duì)所有的變量進(jìn)行探索性因子分析(EFA),驗(yàn)證變量的內(nèi)部一致性信度及內(nèi)斂效度;其次,進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析(CFA),判斷模型的擬合指數(shù);再次,通過方差分析和多重比較分析(LSD)判斷不同管理職能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者勝任特征的差異性;最后,通過STEPWISE回歸分析判斷路徑系數(shù)的顯著性以及變量間的相關(guān)關(guān)系。數(shù)據(jù)分析中采用的擬合度指標(biāo)主要有:x2、NFI(標(biāo)準(zhǔn)擬合指數(shù))、IFI(增值擬合指數(shù))、NNFI(非范擬合指數(shù))、CFI(比較擬合指數(shù))以及RMSEA(近似誤差均方根),其中NFI、IFI、NNFI和CFI需要大于等于0.90(Byrne。1998),而RMSEA則需要小于等于0.08(Browne&Cudeck,1993)。
三、數(shù)據(jù)分析
(一)信度與效度分析
如表2所示,勝任特征測(cè)評(píng)量表中的11個(gè)變量的相關(guān)系數(shù)均在0.01和0.001的水平上顯著相關(guān),滿足因子分析的條件。各變量的MSA值(取樣合適性測(cè)度)均大于0.89,總體MSA值為0.947,總體Bartlett球形檢驗(yàn)x2值為6238.71(df=55,p<0.01)。11個(gè)變量在高一階上合成一個(gè)因子,解釋了模型總變異量的61.32%。各個(gè)變量的內(nèi)部一致性系數(shù)以及累積方差貢獻(xiàn)率如表3所示,a系數(shù)都大于有關(guān)研究建議的可接受水平0.70,顯示了變量之間良好的內(nèi)部一致性信度。同時(shí),各變量正交旋轉(zhuǎn)后的標(biāo)準(zhǔn)化因子負(fù)荷都顯著高于有關(guān)研究所建議的最低臨界水平0.60,都具有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)顯著性(p<.001),充分顯示了較強(qiáng)的內(nèi)斂效度。
此外,在績(jī)效測(cè)評(píng)量表中,各個(gè)變量的相關(guān)系數(shù)也在0.001的水平上顯著相關(guān)。其中,高層績(jī)效測(cè)評(píng)變量的MSA值為0.89,總體Bartlett球形檢驗(yàn)x2值為1661.47fdf=105,p<.0011;中層績(jī)效測(cè)評(píng)變量的MSA值為0.85,總體Bartlett球形檢驗(yàn)z。值為1596.14fdf=28,p<.001);基層績(jī)效測(cè)評(píng)變量的MSA值為0.77,總體Bartlett球形檢驗(yàn)x2值為1206.47(df=10,p<.001)。各變量的Cronbach’sd系數(shù)分別為0.83、0.81和0.88,分別解釋了模型總變異量的73.15%、69.34%和68.02%。量表中各個(gè)變量正交旋轉(zhuǎn)后的標(biāo)準(zhǔn)化因子負(fù)荷也均顯著高于0.60,說明量表具有良好的內(nèi)部一致性信度和較強(qiáng)的內(nèi)斂效度。最后,驗(yàn)證性因子分析顯示了整體模型具有良好的擬合指數(shù):NFI(0.96)、IFI(0.97)、NNFI(0.96)、CFI(0.97)、RMSEA(0.08)。
(二)方差分析
如表4所示,通過方差分析,不同管理職能的經(jīng)營(yíng)者在11項(xiàng)勝任特征上都存在顯著差異(A:F5,993=9.42;
B:F5,1035=4.38;C:F5,1067=5.51;F5,1089=5.79;E:F5,1044=6.15;F:F5,1023=4.81;G:F5,1063=5.22;H:F5,1066=4.60;I:F5,1058=3.70;J:F5,1049=3.04;K:F1012=2.86;p<0.001,p<0.01,p<0.05)。經(jīng)多重比較(LSD)發(fā)現(xiàn),擅長(zhǎng)決策/戰(zhàn)略管理的經(jīng)營(yíng)者在各個(gè)指標(biāo)上的得分最高,除了在社交能力、知識(shí)應(yīng)用水平指標(biāo)上的得分沒有顯著高于人力資源管理者和營(yíng)銷管理者之外,其余指標(biāo)的得分都顯著高于其它崗位的經(jīng)營(yíng)者(p<0.01)。財(cái)務(wù)/金融職能的經(jīng)營(yíng)者在各個(gè)指標(biāo)上的得分最低,除了在自我效能、學(xué)習(xí)能力指標(biāo)上的得分與其他管理職能經(jīng)營(yíng)者的得分沒有達(dá)到顯著差異之外,其它指標(biāo)的得分都顯著低于其余的管理職能的經(jīng)營(yíng)者(p<0.05)。
(三)STEPWISE回歸分析
上述分析已經(jīng)證明,不同管理職能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在勝任特征上存在顯著差異,下面將驗(yàn)證各個(gè)管理職能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者勝任特征與個(gè)人績(jī)效之間的相關(guān)關(guān)系。本研究通過Stepwise的方式對(duì)11項(xiàng)勝任特征和不同層級(jí)管理者的個(gè)人績(jī)效進(jìn)行回歸分析,共線性檢驗(yàn)表明,各自變量的VIF在1.000至2.236之間(VIF<5),說明白變量之間存在共線性的可能性很小,各層級(jí)模型的Pearson相關(guān)系數(shù)均在0.001和0.01的水平上顯著,主要結(jié)果如表5所示。
數(shù)據(jù)顯示:對(duì)于不同的管理職能來說,不同層級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的勝任特征與個(gè)人績(jī)效之間的相關(guān)性大有差別。表5數(shù)據(jù)顯示了不同管理職能及不同層次企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的勝任特征與個(gè)人績(jī)效之間的相關(guān)關(guān)系,B系數(shù)為正值時(shí),說明勝任特征對(duì)個(gè)人績(jī)效有正向解釋能力;B系數(shù)為負(fù)值時(shí),說明勝任特征對(duì)個(gè)人績(jī)效有負(fù)向解釋能力。
四、結(jié)果與討論
(一)主要結(jié)論
經(jīng)過實(shí)地調(diào)研和對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,本研究主要得出以下結(jié)論:
第一,不同管理職能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在11項(xiàng)勝任特征上存在顯著差異,其中戰(zhàn)略,決策領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)者在各項(xiàng)勝任特征上都有較好的表現(xiàn),而財(cái)務(wù),金融領(lǐng)域的管理者在這11項(xiàng)勝任特征上的表現(xiàn)相對(duì)較差。
第二,在人力資源管理領(lǐng)域,變革能力對(duì)高層管理者的績(jī)效有正向解釋能力;領(lǐng)導(dǎo)能力和知識(shí)應(yīng)用水平對(duì)中層管理者的績(jī)效有正向解釋能力,創(chuàng)新能力則對(duì)其有負(fù)向解釋能力;學(xué)習(xí)能力和決策能力對(duì)基層管理者的績(jī)效有正向解釋能力。
第三,在營(yíng)銷管理領(lǐng)域,學(xué)習(xí)能力對(duì)高層管理者的績(jī)效有正向解釋能力;自我效能對(duì)中層管理者的績(jī)效有正向解釋能力,成就動(dòng)機(jī)則對(duì)其有負(fù)向解釋能力;變革能力對(duì)基層管理者的績(jī)效有正向解釋能力。
第四,在生產(chǎn),項(xiàng)目,工程管理領(lǐng)域,創(chuàng)新能力對(duì)高層管理者的績(jī)效有正向解釋能力;決策能力和變革能力對(duì)中層管理者的績(jī)效有正向解釋能力;變革能力對(duì)基層管理者的績(jī)效有正向解釋能力。
第五,在財(cái)務(wù)/金融管理領(lǐng)域,學(xué)習(xí)能力對(duì)高層管理者的績(jī)效有正向解釋能力;領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)中層管理者的績(jī)效有正向解釋能力;變革能力對(duì)基層管理者的績(jī)效有正向解釋能力。
第六,在技術(shù)管理領(lǐng)域,變革能力對(duì)高層管理者的績(jī)效有正向解釋能力;學(xué)習(xí)能力對(duì)中層管理者的績(jī)效有正向解釋能力;自我效能對(duì)基層管理者的績(jī)效有正向解釋能力。
第七,在戰(zhàn)略/決策管理領(lǐng)域,變革能力對(duì)高層管理者的績(jī)效有正向解釋能力,溝通能力則對(duì)其有負(fù)向解釋能力;溝通能力對(duì)中層管理者的績(jī)效有正向解釋能力;成就動(dòng)機(jī)對(duì)基層管理者的績(jī)效有正向解釋能力。
(二)討論
首先,在人力資源管理領(lǐng)域,創(chuàng)新能力對(duì)中層管理者的績(jī)效有負(fù)向解釋能力。中層人力資源管理者在組織中充當(dāng)重要的執(zhí)行角色,諸多人力資源實(shí)踐活動(dòng)的具體實(shí)施都是在人力資源規(guī)劃的指導(dǎo)下,由中層人力資源管理者履行完成的。人力資源管理屬于組織內(nèi)部規(guī)范性較強(qiáng)的管理環(huán)節(jié),而創(chuàng)新通常伴隨著高的風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)新能力過強(qiáng),有可能背離企業(yè)的實(shí)際情況,創(chuàng)新理念也在實(shí)踐中不易被接受,甚至可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒,造成對(duì)績(jī)效的負(fù)面影響。
其次,在營(yíng)銷管理領(lǐng)域,成就動(dòng)機(jī)對(duì)中層管理者的績(jī)效有負(fù)向解釋能力。所謂成就動(dòng)機(jī),是指為自己及所管理的組織設(shè)立目標(biāo)、提高工作效率和績(jī)效的動(dòng)機(jī)與愿望。中層管理者是高層與基層溝通的紐帶和渠道,同時(shí)還肩負(fù)著本部門與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。成就動(dòng)機(jī)過高的中層管理者往往只注重部門利益,形成“隧道視野”,片面強(qiáng)調(diào)本部門的作用,不追求協(xié)同作用,這種行為傾向可能對(duì)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。
最后,在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域,溝通能力對(duì)高層管理者的績(jī)效有負(fù)向解釋能力。隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化和管理幅度寬化的發(fā)展,高層管理者地位的權(quán)勢(shì)性導(dǎo)致高管與下屬之間的溝通往往存在“位差效應(yīng)”,信息失真的情況頻頻出現(xiàn),溝通效果并不理想。本研究通過訪談得知,目前大部分國(guó)有企業(yè)仍然沿襲傳統(tǒng)的層級(jí)溝通循環(huán)模式,然而,行業(yè)、市場(chǎng)和顧客的發(fā)展趨勢(shì)都要求管理溝通更加精確、有效,而這種傳統(tǒng)的溝通循環(huán)模式卻對(duì)個(gè)人績(jī)效帶來了消極的影響。
研究還發(fā)現(xiàn),勝任特征中的一些能力與個(gè)人績(jī)效沒有顯著的相關(guān)性,這并不表明這些能力對(duì)于提高個(gè)人與組織績(jī)效沒有促進(jìn)作用,而是因?yàn)榇蠖鄶?shù)被調(diào)查的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者沒有在這些能力上表現(xiàn)突出,同時(shí),高層管理者也沒有重視員工在這些能力上的開發(fā)與培養(yǎng)。因此,我們認(rèn)為,企業(yè)人力資源的選拔與培養(yǎng)機(jī)制有待于進(jìn)一步完善。首先,應(yīng)該注重選拔和培養(yǎng)青年管理人員,通過各項(xiàng)技能的培訓(xùn)加強(qiáng)青年管理人員掌握和應(yīng)用知識(shí)技能的水平,提高他們的整體學(xué)習(xí)能力,以滿足企業(yè)管理人員內(nèi)部更迭的需要;其次,要建立公平、合理的激勵(lì)約束機(jī)制,對(duì)員工進(jìn)行有效的物質(zhì)與精神激勵(lì),提高他們的工作積極性,協(xié)助企業(yè)留住核心人才;最后,企業(yè)在選拔管理者的過程中應(yīng)該根據(jù)不同管理職能和層級(jí)的需要進(jìn)行甄別,不同管理職能和層次的管理者對(duì)勝任特征的要求各不相同,企業(yè)需要針對(duì)管理職能和層級(jí)的特殊需要,建立科學(xué)的評(píng)價(jià)與甄別體系,提高甄選的質(zhì)量和有效性以及管理者的適崗率,實(shí)現(xiàn)“人一職”匹配、“人一組織”匹配的理想狀態(tài)。
五、總結(jié)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)