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提及IPTV的發(fā)展狀況,總有一個詞伴隨出現(xiàn),那就是“瓶頸”,到底什么才是制約IPTV發(fā)展的瓶頸?
俞義方:IPTV的發(fā)展有三個瓶頸:其中最大的瓶頸是政策,整個產(chǎn)業(yè)需要一個良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境;第二個瓶頸是缺少能夠贏利的業(yè)務;第三個瓶頸是終端價格仍然偏高。對于中興通訊等廠商來說,可以通過創(chuàng)新等手段努力打破兩個瓶頸,但產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還需要多方的配合。
中興通訊在豐富業(yè)務和降低終端成本方面是怎么做的?
俞義方:中興通訊在IPTV方面投入非常巨大,通過不斷創(chuàng)新組合,在業(yè)務的豐富方面做出了非常大的貢獻。我們一直在聯(lián)合業(yè)界同行共同努力,在IPTV方案上整改創(chuàng)新,不斷降低成本,努力把創(chuàng)新的成果反映到產(chǎn)業(yè)上?,F(xiàn)在,包括機頂盒的終端價格都在走低,為IPTV大規(guī)模普及創(chuàng)造了條件。
與其他IPTV廠商相比,中興通訊的競爭力是什么?
俞義方:中興通訊在IPTV上最大的競爭力是不斷地創(chuàng)新。我們在學習中不斷成長,并推出了有競爭力的多媒體解決方案,促進了國內(nèi)IPTV產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外,中興通訊的產(chǎn)品線非常齊全,可以在融合創(chuàng)新方面具有更大優(yōu)勢。中興通訊在3年就看到了多媒體運營對運營商轉型有很大作用,因此把IPTV等多媒體產(chǎn)品和固網(wǎng)終端產(chǎn)品整合到了一條產(chǎn)品線上。經(jīng)過3年融合,我們可以推出更有競爭力的方案,比如會議電視、IPTV、全球眼等,這些解決方案都是跨平臺的,擺脫了以往孤島式解決方案的局限。
中興通訊目前的IPTV產(chǎn)品應用情況如何?
俞義方:中興通訊IPTV產(chǎn)品有在上海以個人用戶為主的使用模式,也有在江蘇以企業(yè)為主的使用模式,此外還有面向不同行業(yè)的解決方案。我們希望運營商以最低的成本,經(jīng)營最多的業(yè)務,這也是我們IPTV產(chǎn)品的最主要理念。
隨著社會進步,今后視頻業(yè)務的應用會越來越廣泛,市場的發(fā)展會很快。不久前,中興通訊在中國電信的十幾個省公司的視頻招標中名列第一,市場份額名列前茅。另外,中興通訊是國內(nèi)唯一一家可以提供AVS標準端到端解決方案的廠商,具備雄厚的自主創(chuàng)新實力。
您如何看待IPTV和數(shù)字電視的關系?
俞義方:目前數(shù)字電視和IPTV存在競爭關系,二者帶給用戶的體驗相類似。但IPTV和數(shù)字電視可以共存,因為產(chǎn)業(yè)需要良性競爭,有競爭才有發(fā)展和創(chuàng)造。具體來看,二者各有優(yōu)勢,IPTV更強調(diào)交互性,數(shù)字電視更強調(diào)內(nèi)容的傳送,二者今后都將具有一定的市場空間。
有觀點認為,IPTV可以成為三網(wǎng)融合的契機,您對此如何看待?
俞義方:國家正在進行關于三網(wǎng)融合的規(guī)劃和研究。三網(wǎng)融合是將語音網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)融合在一起,就是把語音、數(shù)據(jù)、圖像融合到一起,本質(zhì)其實是多媒體,因此IPTV是推進三網(wǎng)融合的最佳切入點。但IPTV產(chǎn)品需要與產(chǎn)業(yè)環(huán)境相匹配,才能更好地滿足市場需求。
IPTV發(fā)展前景如何?
“百度TV”終于運轉開了。作為“百度TV”的獨家運營合作伙伴,隨視傳媒的創(chuàng)始人可以輕松一些?!拔覀兪遣粩嗟貜拇煺酆屠щy中走過來的,”曾經(jīng)是職業(yè)經(jīng)理人的隨視傳媒執(zhí)行副總裁薛晨感嘆道,“我們的經(jīng)濟實力和信念都受到了很大的考驗和挑戰(zhàn)?!?/p>
創(chuàng)業(yè)和做職業(yè)經(jīng)理人的確不一樣,好在隨視打贏了第一場比賽。2007年11月底,隨視成功地從百度(.cn)、英特爾(.cn)投資、華巖一法利隆基金拿到了約500萬美元的第一輪風險投資?!斑@筆資金將主要用于加大市場投入,讓‘百度TV’產(chǎn)品以更快的速度占領更多市場分額?!彪S視傳媒CEO段嘉瑞表示,“希望能像當年的搜索引擎競價廣告一樣,再次開辟出互聯(lián)網(wǎng)廣告的新藍海。”
隨視的共同創(chuàng)業(yè)者有六位,平均年齡在35歲以上,他們都是來自不同行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,完全可以組織起一個戰(zhàn)斗力很強的籃球隊。“我們靠的是執(zhí)行力很強的隊伍,不是一個閃亮的idea。我們喜歡嚴謹、務實的風格,而不是虛熱和浮躁?!边@可能是與其他很多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司不太一樣的地方。
CEO段嘉瑞有豐富的互聯(lián)網(wǎng)運營和人型渠道銷售管理經(jīng)驗,技術副總翁啟育精通在線流媒體集成技術,運營副總沈雁最早就職于3721,袁學智和黃宏浚都是資深廣告人,而團隊中唯一的女性成員薛晨,有著很深的電信背景。正是這來自不同領域的六個人,給“百度TV”拼出了一個看似美妙的前景。
網(wǎng)絡電視廣告的DHL
2005年冬天,隨視在成立之前,這幾個創(chuàng)始人并沒有打算去創(chuàng)業(yè),而是想幫助翁啟育所在的公司轉型,當時那家公司正遭遇持續(xù)發(fā)展的危機,后來這家金通集團成為了隨視的第一大股東。在他們看來,在線流媒體集成業(yè)務已經(jīng)沒有太多的發(fā)展前景,但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻生機勃勃,尤其是網(wǎng)絡視頻領域的競爭才剛剛開始,早進人者成功的機會很大。2D06年初,隨視傳媒科技有限公司在北京正式成立。
“網(wǎng)絡內(nèi)容視頻化肯定是趨勢,但疑惑是基于P2P的視頻內(nèi)容分享網(wǎng)站,并不能看到很好的贏利模式?!毖Τ空f。而英特爾投資業(yè)太區(qū)總監(jiān)張仲也表示,“缺乏清晰的盈利模式或者未來盈利前景不明朗,是之前阻礙我們在視頻互聯(lián)網(wǎng)領域投資的主要原因?!彪S視的創(chuàng)始人認為,結合他們各自的背景和優(yōu)勢,完全可以做一套基于網(wǎng)絡的在線視頻廣告、商管理、媒體資源管理和監(jiān)播等的視頻廣告服務平臺,而這一塊基本上還是空白。
“盡管隨視也是做視頻的,但‘百度TV’是在廣告上做了創(chuàng)新?!毖Τ空f。Google在最近兩年先后巨資收購了YouTube、DoubleCilik,意在嘗試進一步拓展搜索關鍵詞廣告以外的富媒體廣告形式,然而,迄今為止,還看不到太多的創(chuàng)新。
“百度TV”則是利用搜索引擎能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容和人群進行精確區(qū)分匹配的能力,把視頻廣告形式推送給瓦聯(lián)網(wǎng)卜的目標人群。其創(chuàng)新在于對目標人群“分眾”并進行網(wǎng)絡視頻廣告的準確“推送”,華巖一法利隆基金負責人丁純說,“這種‘互聯(lián)網(wǎng)分眾’的媒體不僅能最大化廣告客戶的投放價值,而且將大大提高互聯(lián)網(wǎng)媒體價值。”薛晨進一步解釋說,我們是把百度的“主題推廣”代銷的模式中的文字鏈轉換成了視頻,做的還是內(nèi)容上的匹配。同樣是“美容”關鍵字,既可以推薦文字鏈接,也可以放上化妝品SK-Ⅱ的廣告。
“既不是一個媒體也不是一個商?!睂τ诤芏嗳藢﹄S視傳媒定位的疑惑,薛晨表示,有一個最簡單的比喻――網(wǎng)絡電視廣告的DHL公司,隨視其實是做服務的,網(wǎng)站、媒體是廣告?zhèn)鞑サ慕橘|(zhì)?!耙曨l廣告和視頻網(wǎng)站并不是一個東西,沒有人說視頻廣告就一定只能出現(xiàn)在視頻網(wǎng)站上。江南春已經(jīng)把這個理論很好的詮釋出來了?!?/p>
有保證的“快遞”
“百度TV”包含三項重要的技術。一是搜索對網(wǎng)頁分析的能力,二是視頻能在不同規(guī)格的網(wǎng)頁上大規(guī)模、低成本的快速,三是檢測在這個時間點上廣告是被接受還是拒絕了,甚至這個廣告看了多久,都能記錄給廣告主。前者來自于百度,而后二者來自于隨視。
在“百度TV”上,如果超過5秒網(wǎng)民才關掉廣告,“告主才需要付費,”我們做過測試,其實3秒種就能確定是不是要看這個廣告?!毖Τ拷忉屨f。隨視強在能以比別人低得多的成本對視頻的進行管理的能力,包括最重要的監(jiān)播技術。
而電視廣告目前仍然做不到對廣告效果的監(jiān)測,有保證的“快遞”便成為了隨視說服廣告主的“土牌”。此前摩托羅拉(.cn)對“百度TV”試投放了兩天,隨視拿出了26%的轉化率的答卷很輕易地說服了摩托羅拉,這一數(shù)字相比于一般網(wǎng)站的背投廣告3%左右的轉化率高出了很多。“百度TV”從9月13日正式上線以來,已經(jīng)有了十幾家的一線品牌客戶以及一些地方品牌的客戶,包括奧迪(.cn)、微軟等?!拔覀兊牟呗圆⒉皇侨ヌ娲鷤鹘y(tǒng)的客戶,作為一個補充廣告的形式在現(xiàn)階段更容易被接受?!?/p>
隨視傳媒自主開發(fā)的核心視頻媒體和管理技術,正是由當年的那個為國內(nèi)的幾百家大省市電視臺,包括CCTV最早的寬帶進行維護的技術團隊來完成的,這個團隊從1999年開始就在流媒體行業(yè)馳騁。薛晨說,“目前這個技術在全球都是領先的,還沒有別人做出這樣一個監(jiān)播平臺?!?/p>
百度的數(shù)據(jù)庫搜索能力并有17萬個廣告聯(lián)盟合作伙伴,與隨視在管理平臺上的技術的有效結合,為“百度TV”搭建了一個較高的業(yè)務門檻?!叭绻粋€東西很容易被拷貝就沒有存在的價值,我相信隨視已經(jīng)證明了存在的價值?!?/p>
冠名百度
這是百度第一次拿出自身品牌和網(wǎng)絡聯(lián)盟資源,與另一家企業(yè)合作運營的一個關鍵產(chǎn)品線。在其2007財年第二季度、第三季度的報告里,百度都提到了“百度TV”,并表明了對前景樂觀的態(tài)度。百度互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略合作部總裁沈皓瑜表示,“這是對未來的投資。”與Google()一樣,百度也在探索更新的、更有前景的廣告模式?!鞍俣纫龅木褪沁x擇最合適的墻面,在上面安上顯示屏,讓用戶像看電視那樣看互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告?!倍鞍俣萒V”有可能成為百度聯(lián)盟廣告收入的另一個熱點。
段嘉瑞指出,Google、百度和雅虎()最有條件推出“網(wǎng)絡分眾”模式,“但百度聯(lián)盟的資源在國內(nèi)是最優(yōu)質(zhì)的,我們考察了很久。”實際上隨視的產(chǎn)品推遲了整整一年才正式上線。隨視原計劃產(chǎn)品在2006年6月上市,在9月份找到了合作伙伴,卻由于該合作伙伴的人事調(diào)整把整個進程耽誤了。
2006年9月,隨視開始尋找新的合作伙伴,在12月份遇到了百度。兩家公司從系統(tǒng)對接、功能測試、性能測試、市場調(diào)查到關鍵商擺放和試投放,一共磨合了9個月?!拔覀冋J為什么樣的品牌能在市場上為大眾接受,就用這個品牌,所以采用‘百度TV’而不是‘隨視TV’?!痹诜止ど?,百度負責媒體領域,而隨視主要對整個服務進行管理,“我們對上游,他們對下游。”薛晨表示。
工作內(nèi)容
更新企業(yè)微博
研究微博運營策略
“熟悉微博原則,微博控優(yōu)先;有相關官方微博運營管理經(jīng)驗優(yōu)先;各類網(wǎng)絡社區(qū)的活躍用戶優(yōu)先;熟悉口碑營銷,pr炒作,論壇sns營銷等優(yōu)先;有線上活動策劃運營經(jīng)驗優(yōu)先。具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、語言及文字表達能力、跨團隊協(xié)作能力。勤勞肯干,能承擔較大工作壓力?!边@是一家企業(yè)在招聘微博運營專員時提到的崗位要求。在一些招聘網(wǎng)站上,這樣的招聘信息一天會有幾十條,企業(yè)對微博運營專員的職位要求也大同小異。
其實,有官方微博的企業(yè)不一定都會配備微博運營專員,但肯定會有人來全職或兼職負責相關的微博運營工作,還有的企業(yè)會與相關服務機構合作。企業(yè)微博的活躍程度則與企業(yè)性質(zhì)和領導重視的程度相關。
“現(xiàn)在越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了微博的營銷價值,據(jù)我了解從2011年上半年開始,企業(yè)對微博的關注度越來越高。微博上每一個加‘V’的企業(yè)賬號背后,都有1至3個人在做微博運營工作。許多企業(yè)已經(jīng)意識到了微博宣傳的重要性,微博運營人才的缺口還是挺大的,不少企業(yè)都很難招到合適的人。”向陽生涯管理咨詢集團首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽介紹,微博運營人員的主要工作是更新、維護企業(yè)微博,負責企業(yè)微博運營策略的研究和執(zhí)行,分析和把握網(wǎng)友的使用習慣,追蹤推廣效果,同時還要對同行的情況有一定的調(diào)查和了解。這些工作有的企業(yè)是一個人在做,有的則是由團隊來運作。
職位要求
門檻不高 能力全面
傳播及營銷專業(yè)更適合
目前看來,微博運營崗位的門檻并不高,一般對從業(yè)人員的專業(yè)、經(jīng)驗等都沒有嚴格的限制,但要把這項工作做得出色卻不是容易的事情。“怎樣才能把用戶帶到企業(yè)的微博,怎樣才能使所發(fā)微博達到了宣傳的效果而又不使人覺得生硬突兀,這都需要一定的能力和經(jīng)驗?!泵缊F網(wǎng)社會化媒體高級經(jīng)理徐女士舉例,“比如道早安的話語應該是非常清新的,充滿希望的,而不應是低沉的、壓抑的,而道晚安的話語則可以是人生感悟性質(zhì)的?!?/p>
徐女士認為,要做好微博運營的工作需要具備多種素質(zhì)和能力,例如對企業(yè)產(chǎn)品要有獨到見解,還要有文字編輯能力、應變能力、策劃能力、互動能力、對信息的敏感和把握能力等等,甚至還要懂得美工和數(shù)據(jù)分析。她解釋只有對用戶進行數(shù)據(jù)分析,才能判斷發(fā)微博的頻率,什么時候該發(fā)以及發(fā)什么內(nèi)容。
“可以說這項工作基本覆蓋了企業(yè)大部分職能部門的角色”。同時徐女士強調(diào),做微博運營工作首先還是要對微博感興趣,樂于做這件事情。但徐女士提醒,自己玩微博和運營官方微博是有不小區(qū)別的,從事微博運營工作會有很多要求和限制,并非微博控就一定適合。
洪向陽認為:“雖然這項工作沒有專業(yè)限制,但我認為有新聞傳播及營銷專業(yè)背景的人可能會更好一些。總的來講,工作持久性好,注重細節(jié)的人也更加適合這項工作?!?/p>
發(fā)展空間
提高網(wǎng)絡營銷能力有廣闊市場需求
微博運營人才的發(fā)展前景很好,市場需求量還將繼續(xù)增長,專業(yè)人才有望成為就業(yè)市場上的緊俏人才,洪向陽說,“他們還需在工作中不斷提升自己的網(wǎng)絡營銷能力、網(wǎng)絡公關能力和網(wǎng)絡編輯能力等,并逐步將其發(fā)展為自己的核心競爭力。
這個領域正在給從業(yè)者帶來巨大的發(fā)展空間,能否把握機會,就要看從業(yè)者是否有清晰的職業(yè)定位,并能在電子商務、網(wǎng)絡營銷等方向上進行深入的學習。”
善用新工具“武裝”微博
■ 從業(yè)者說
王濤,李寧數(shù)字營銷部籃球?qū)I(yè)經(jīng)理
李寧籃球官方微博是我在2010年9月親自搭建起來的,運營方面從平臺搭建到日常維護,全部親歷親為。雖然微博運營可能只占到我全部工作職責的15%,但是每天8小時工作時間,我基本都會掛在上面,下班回家也會登錄,包括節(jié)假日,都沒有間斷過更新。
微博如果運營得當,給公司創(chuàng)造的價值會是巨大的。根據(jù)一家權威微博營銷監(jiān)測公司給出的分析報告,我們的官方微博每月能創(chuàng)造超過60萬元的媒體曝光價值。對于從事這項工作的人,我認為首先你得自己開個微博,并真的很喜歡它,愿意花費時間去維護它。其次,你得跟上形勢,面對層出不窮、千變?nèi)f化的應用、工具、插件,你必須時刻豐富自己,不厭其煩地學習、嘗試這些新“武器”,然后去武裝你的微博。最后,你確實需要達到對于某個領域真正的精通,再加上耐心、責任心、文字功底、溝通能力、策劃能力……永遠不要低估任何一個領域。
需要慢慢摸索出微博運營的規(guī)律
秦先生,神州數(shù)碼公關部工作人員
總體來說,快消行業(yè)的微博運營人員應該很多,相關企業(yè)也最重視這部分工作。
盡管神州數(shù)碼并不是快消品牌,但我們對企業(yè)微博的運營同樣重視。從今年4月份起,公司微博的運營成為我工作中非常重要的一部分,剛開始也不太清楚,慢慢才摸索出其中的規(guī)律。
以我的經(jīng)驗來看,這項工作時并沒有想象得那么輕松,以為坐在辦公室發(fā)發(fā)微博就可以了。企業(yè)微博的運營和管理其實比較辛苦,因為作為社交媒體,微博是網(wǎng)絡輿情非常重要的晴雨表,不時需要搜索關鍵詞,并留意@你的人,隨時掌握輿情動態(tài)。我覺得學傳播和營銷專業(yè)的人才對這項工作會更容易上手。如果專門做這項工作的話,可以往網(wǎng)絡營銷師的方向發(fā)展。
會優(yōu)先考慮有媒體從業(yè)經(jīng)驗的人
■ 企業(yè)需求
新東方集團市場營銷部微博營銷中心負責人
要成為一個出色的微博運營人才,需要你同時要是網(wǎng)絡人、媒體人和營銷人,工作內(nèi)容將滲透每天的工作和生活中。
一、手機媒體尚未找到合適的商業(yè)模式,處于低級發(fā)展階段
我國手機媒體無論在商業(yè)模式、運營模式和業(yè)務模式上,都沒有找到合適的模式,尚處于低水平的發(fā)展階段。
首先,手機媒體尤其是傳統(tǒng)媒體所辦的多采取合作的運營模式。目前,手機媒體主要采取如下方式運作。一是傳統(tǒng)媒體+SP+電信運營商的運營模式所興辦的手機媒體,目前,絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體都是采取的這種方式。在這種運營模式中,傳統(tǒng)媒體提供內(nèi)容、SP提供應用服務、電信運營商提供渠道,相應的收入一般按照內(nèi)容、SP、電信運營商25%:25%:50%的比例分成,當然,相對強勢的內(nèi)容提供商獲得的分成比例會高一點。
目前,很多報業(yè)集團旗下報紙的手機報總訂戶在幾十萬的數(shù)量級上,一年的收入在幾百萬元級別上。二是傳統(tǒng)媒體直接和電信運營商合作的手機媒體,如新華社、CMMB等。這種運營模式直接跳過SP運營商,或者傳統(tǒng)媒體收購SP運營商,或者電信運營商直接跳過自己的平臺進行運作,如中國移動旗下有卓望科技、中國聯(lián)通旗下有新時刻公司。在這種運作模式下,傳統(tǒng)媒體的分成比例略高,但是一般不超過40%。三是3G門戶網(wǎng)、空中網(wǎng)等專門化的手機媒體網(wǎng)站,他們致力于打造專門的手機媒體平臺,并通過提供增值服務來獲得收入,這是未來的發(fā)展趨勢。四是門戶網(wǎng)站的手機媒體業(yè)務。目前,門戶網(wǎng)站的手機媒體分為兩個部分,一方面門戶網(wǎng)站自身提供SP業(yè)務,通過和電信運營商進行分成,這些業(yè)務主要包括鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲、短信等;另一方面是門戶網(wǎng)站設立專門的頻道專門提供相關的手機媒體業(yè)務。
其次,目前絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體手機媒體的定位都是附屬業(yè)務,而沒有把其定位為獨立的業(yè)務。當然,由于作為從屬業(yè)務,尤其是傳統(tǒng)媒體重點扶持的業(yè)務,手機媒體可以充分利用傳統(tǒng)媒體既有的內(nèi)容資源,不需要投入大量的采編費用就可以獲取一定的收益,因此,目前傳統(tǒng)媒體的手機媒體業(yè)務多為盈利項目,但是一方面收入規(guī)模小,遠遠不足以成為新的業(yè)務增值點,另一方面如果和現(xiàn)有的業(yè)務采取交易的方式來獲取內(nèi)容資源,甚至可能出現(xiàn)虧損狀態(tài)。尤其值得指出的是,理論和實踐都已經(jīng)證明,新的業(yè)務尤其是發(fā)展前景巨大的新業(yè)務必須作為獨立的業(yè)務來發(fā)展,采取相對分權的組織模式,否則就會受限太多,很難在短時期內(nèi)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,導致或者業(yè)務得不到發(fā)展,或者被競爭對手搶占先機的局面。
第三,目前,手機媒體在表現(xiàn)形態(tài)上,主要采取的是手機報、WAP網(wǎng)站、手機電視和手機視頻等表現(xiàn)形態(tài)。如CMMB(中廣移動)采取的是手機電視形態(tài),傳統(tǒng)媒體多采用手機報形態(tài),3G門戶網(wǎng)站多采取WAP網(wǎng)站產(chǎn)品,門戶網(wǎng)站多采取WAP網(wǎng)站產(chǎn)品和手機視頻網(wǎng)站形態(tài)。
最后,在商業(yè)模式的探索上,尚未找到合適的商業(yè)模式。
二、手機媒體的未來發(fā)展趨勢
由于我國有著巨大的手機用戶群且手機具有的自身特性,手機媒體有著巨大的發(fā)展空間,未來將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢。
首先,手機媒體將迎來快速發(fā)展期。手機媒體已經(jīng)有巨大的用戶,而且潛在的用戶市場更大。截至2009年底,全國移動電話用戶達到74738.4萬戶,移動電話普及率達到56.3部/百人。全國網(wǎng)民數(shù)達到3.84億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28.9%。其中手機網(wǎng)民數(shù)凈增1.2億人,達到2.33億人,占網(wǎng)民總數(shù)的60.8%。因此,有著龐大用戶群的手機媒體必將要迎來黃金發(fā)展期。
其次,手機媒體的自身特性更符合讀者閱讀趨勢的變遷。當前,從讀者閱讀趨勢上看,一方面隨著人們工作和生活節(jié)奏的加快,讀者將更善于充分利用碎片化的時間來獲取信息和娛樂,這些碎片化的時間主要由等待和無聊時間構成,等待的時間包括等車、等人、候機等時間,無聊時間包括乘車、如廁等空隙時間。在這些時間獲得信息,需要相應的媒介及時、易攜帶、展示性好。另一方面人的需求可以分為娛樂需求和信息需求。在娛樂需求方面,年輕人有著更強的需求,也更為電信運營商和廣告主所看重,廣告主看重的是年輕人所具備的龐大的潛在消費能力,電信運營商看重的年輕人所鐘愛的手機視頻這些能夠帶來大規(guī)模流量的消費形態(tài);在信息需求方面,這部分人群多為消費能力強的中產(chǎn)階層,這部分讀者需要個性化、量身定做的信息,這部分讀者也更為廣告主所看重。由于手機媒體具有易攜帶、及時、迅速、展示性好的特點,這些都完全符合讀者閱讀趨勢變化的要求。
第三,從手機媒體的發(fā)展趨勢來看,手機報、WAP網(wǎng)站都是過渡形態(tài),未來手機媒體必將以網(wǎng)絡媒體的現(xiàn)有架構為基礎來發(fā)展。無論是手機報、WAP網(wǎng)站還是CMMB提供的信息依然具有標準化、信息量少等缺陷,不能滿足讀者個性化、定制化的需求要求,這也注定這些形態(tài)只是手機媒體的過渡形態(tài)。未來手機媒體必然以巨型的娛樂信息平臺為基礎,并利用互聯(lián)網(wǎng)的技術為驅(qū)動,為讀者需求為導向,為讀者提供個性化、定制化的信息,并在此基礎上實現(xiàn)分層娛樂信息收費。
第四,手機媒體將采取“免費+收費”的商業(yè)模式。由于手機媒體和網(wǎng)絡媒體一樣,具有前期投入巨大,而后期成本投入較小的特點,其就可以在基礎業(yè)務平臺方面利用免費的優(yōu)勢來盡可能地吸引用戶,并在此基礎上搭建巨型平臺。由于其平臺的空間是海量的甚至是無限量的,成本低廉,手機媒體就有能力和意愿最大限度地吸引用戶,而且由于其存儲空間海量,它就能更好地滿足用戶的個性化需求。具體說來,就可以充分利用其巨型平臺發(fā)揮長尾效應,把各種個性化和小眾化的用戶吸引到巨型平臺上來。
手機媒體“免費+收費”的商業(yè)模式可以具體為:充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟效用,利用免費優(yōu)勢吸引巨量的用戶,進而搭建大型平臺進行資源協(xié)同和共享,并在此基礎上開展增值業(yè)務。在具體的盈利模式上,手機媒體將多采取交叉補貼的模式,具體來說就是付費的給不付費的提供補貼,一方面,同質(zhì)化的信息變得免費,而客戶定制化的信息則要變得昂貴;另一方面,第三方給獲得免費信息和服務的用戶付費。以google為例,google對使用其一般手機搜索業(yè)務的用戶免費,而通過廣告主等第三方收費來補貼免費,或者把讀者的流量轉移到第三方的網(wǎng)站上,采取和第三方分成廣告收入的方式來補貼免費。具體來說,手機媒體的收入來源一般是廣告、深層次信息服務等增值業(yè)務和售賣用戶數(shù)據(jù)等。
第五,電信運營商和新技術公司將大力進入手機媒體,給傳統(tǒng)媒體帶來更大、更嚴峻的挑戰(zhàn)。一方面電信運營商擁有渠道優(yōu)勢和巨大的用戶群,又亟需尋找新的業(yè)務增值點來實現(xiàn)轉型。毫無疑問,三大電信運營商壟斷了手機媒體的終端,又手握將近7.5用戶,在手機媒體的發(fā)展中占據(jù)極為有利的地位;此外,我國電信業(yè)雖然在過去的30多年發(fā)展中取得了巨大成就,但是其也出現(xiàn)了增長變緩的趨勢,2009年電信主營業(yè)務收入8424.3億元,同比增長3.9%;電信增加值5012.2億元,同比增長7.0%,都低于我國GDP的增長速度(9.1%)。從電信業(yè)發(fā)展的趨勢來看,將從通話消費為主轉變?yōu)橐粤髁肯M為主,據(jù)國外媒體報道,思科首席技術官帕德馬錫?沃里奧(Padmasree Warrior)日前表示,到2013年,全球互聯(lián)網(wǎng)流量將達到560億GB。而這就需要通過大力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)這一新的信息服務業(yè)新興形式,以帶動自身流量的大幅度提升,才能保證通信業(yè)的快速發(fā)展。因此,電信運營商必將大力發(fā)展手機媒體業(yè)務,三大運營商已經(jīng)開始在移動互聯(lián)網(wǎng)方面投入了極大的關注,下一步將是人力、物力的大規(guī)模投放。
另一方面,google、蘋果、微軟、騰訊、新浪等以技術起家的新媒體公司正在虎視眈眈手機媒體業(yè)務,由于手機媒體業(yè)務對技術的依賴性很強,這些新技術公司將在未來的手機媒體業(yè)務領域占據(jù)及其重要的位置。
三、傳統(tǒng)媒體發(fā)展手機媒體的關鍵在于轉變觀念
當前,傳統(tǒng)媒體意識到手機媒體的良好前景和潛在的市場規(guī)模,紛紛采取手機報、手機電視等多種方式進入手機媒體領域,但是囿于觀念、技術、人才、資金等各方面的因素制約,成效不大。傳統(tǒng)媒體要想真正發(fā)展新媒體,關鍵在于轉變觀念,包括手機媒體的發(fā)展思路觀念、利益觀念以及合作掛念。
首先,要加深對新媒體本質(zhì)的認識,變“先內(nèi)容后網(wǎng)絡”的觀念為“先網(wǎng)絡后內(nèi)容”的觀念。從目前傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員的現(xiàn)有觀念可以看出,絕大多數(shù)還抱著“內(nèi)容為王”的觀念,認為原創(chuàng)的內(nèi)容依然有無窮的生命力,而互聯(lián)網(wǎng)泥沙俱下、虛假信息泛濫等等,并采取“報網(wǎng)互動”等理念來發(fā)展新媒體。這種思維依然停留在“先內(nèi)容后網(wǎng)絡”階段,即內(nèi)容思維在前而網(wǎng)絡思維在后,本質(zhì)上還只是把網(wǎng)絡當成一個既有內(nèi)容分發(fā)的工具和渠道。這種思維的缺點在于:首先,沒有認識到傳媒業(yè)巨型信息終端的趨勢,未來任何媒體的內(nèi)容只能是巨型信息終端的一個很小的部分,而最為重要的是這個信息終端必須符合互聯(lián)網(wǎng)理念并以互聯(lián)網(wǎng)為平臺;
其次,沒有認識到讀者個性化、定制化的閱讀趨勢的變化,原創(chuàng)的內(nèi)容無論其渠道怎么變化都依然是統(tǒng)一、標準化的信息提供,和讀者的要求相差懸殊;第三,沒有認識到互聯(lián)網(wǎng)技術對媒體業(yè)的改變:一是網(wǎng)絡媒體可以通過提供平臺使自媒體成為可能,這就大大拓展了信息源,也使得媒體從業(yè)人員的專利轉變?yōu)槿巳硕伎梢詤⑴c的權利;二是可以利用技術提供及時、深度的信息分析,例如,和訊、東方財富網(wǎng)等可以通過相關分析軟件為你及時提供各支股票的各種技術分析;三是更為重要的是能通過技術手段來分析讀者的信息閱讀偏好,更好地為讀者服務;四是網(wǎng)絡技術也可以解決信息的篩選,解決現(xiàn)實存在的互聯(lián)網(wǎng)泥沙俱下的情況,一方面可以利用眾包理論讓更多的用戶參與對信息的求證中;另一方面可以設計評價機制,一旦信息者假新聞就把他的等級大大降低,這就能保證信息者為了自身的聲譽而自身保證信息的真實性。
思路決定出路,傳統(tǒng)媒體要想真正發(fā)展手機媒體,就必須變“先內(nèi)容后網(wǎng)絡”的思維為“先網(wǎng)絡后內(nèi)容”的思維,即按照互聯(lián)網(wǎng)的要求來為用戶提供個性化的信息。這就要求首先意識到網(wǎng)絡媒體平臺化的趨勢,并結合自身的內(nèi)容優(yōu)勢充分利用巨型信息平臺對自己的內(nèi)容進行優(yōu)化和分類,并利用互聯(lián)網(wǎng)技術找到需要自身內(nèi)容的個性化讀者,并為他們提供量身定做的個性化信息。因此,在未來,信息服務和內(nèi)容服務不僅不會消亡而且還會更快發(fā)展,傳統(tǒng)媒體轉型的關鍵在于改變自身對內(nèi)容的認識,從“傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容認知”快速轉變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)基礎上的內(nèi)容認知”。
四大通信運營商的基本情況分析
中國移動
1.中國移動規(guī)模大、實力強、增長快速。2007年上半年中國移動總營業(yè)額為1665.80億元,較去年同期增長21.6%;盈利達到379.07億元,同比增長25.7%;利潤率為23%;戶均消費額為501.25元,在四大運營商中處于首位;具備多家上市子公司,具有良好的資本通道。
2.擁有規(guī)模巨大的客戶群。中國移動的用戶數(shù)達到3.3237億戶,占移動用戶總數(shù)的65.30%,月增長接近500萬戶。
3.中國移動的增值業(yè)務發(fā)展迅速。2007年上半年,中國移動的增值業(yè)務收入繼續(xù)迅速增長,營業(yè)額達到419.15億元,較去年同期增長35.5%;占總營業(yè)額的比例為25.2%,比去年同期增加了2.6個百分點。同時,增值業(yè)務產(chǎn)品也不斷創(chuàng)新,為收入的持續(xù)增長注入動力。
中國移動以其巨大的用戶規(guī)模以及強大的實力,為其實施移動媒體戰(zhàn)略提供了良好的基礎。
中國聯(lián)通
2007年上半年,中國聯(lián)通實現(xiàn)總營業(yè)額為491.7億元,同比增長5.1%;利潤額為37.7億元,同比增長率為34.6%;利潤率為8%,和其他三家通訊運營商相去甚遠,僅是中國移動的1/3左右。主要原因在于其客戶的質(zhì)量還相對較差,而且現(xiàn)在投資巨大;戶均消費額為324.28元,在四大運營商中最低。前半年,新增用戶為926.6萬戶,總用戶數(shù)為1.5163億戶,不到中國移動的一半。
中國聯(lián)通無疑也具備了龐大的移動客戶群,這為其實施移動媒體戰(zhàn)略提供了良好的條件,但是由于其客戶的質(zhì)量相對較差,用戶群和中國移動相比仍相去甚遠,因此,其移動媒體和中國移動比起來仍有很大差距。
中國電信
2007年上半年,中國電信實現(xiàn)總營業(yè)額869.58億元,同比增長2.5%;利潤額為118.16億元,同比增長率為1.3%;利潤率為14%,和中國移動有一定差距;戶均消費額為388.21元,在四大運營商中處于第二位,和中國移動有很大的差距。前半年,新增用戶為145萬戶,總用戶數(shù)為2.24億戶,其中移動用戶,即小靈通用戶為6500萬,和中國移動、聯(lián)通都差距很大。
中國電信有很強的實力,但是由于其移動用戶的規(guī)模很小,因此從目前來看,其移動媒體發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)模有限。
中國網(wǎng)通
2007 年上半年, 中國網(wǎng)通實現(xiàn)總營業(yè)額406.53億元,同比增長0.43%;利潤額為58.58億元,同比增長率1.6%;利潤率為14%,和中國移動有一定差距;戶均消費額為353.29元,在四大運營商中處于第三。前半年,新增用戶為110.5萬戶,總用戶數(shù)為1.1507億戶,其中移動用戶,即小靈通用戶為2836萬,和中國移動、聯(lián)通都差距很大。
中國網(wǎng)通的實力不夠強,而且其移動用戶的規(guī)模很小,因此從目前來看,其移動媒體發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)模是最小的。綜上所述,依據(jù)目前實力來看,中移動最有實力開展移動媒體戰(zhàn)略,中國聯(lián)通次之,中國電信再次之,中國網(wǎng)通最差。具體數(shù)據(jù)見表1。
四大運營商移動媒體戰(zhàn)略的具體情況
中國移動的移動媒體戰(zhàn)略 中國移動攜其巨大的用戶群和強大的實力,積極實施移動媒體戰(zhàn)略,現(xiàn)在已經(jīng)成功打造相對完善的傳媒產(chǎn)業(yè)或稱信息服務業(yè)價值鏈。具體如下:一是龐大的終端網(wǎng)絡用戶群(手機用戶)為其進入傳媒業(yè)打下了堅實的基礎;二是收購鳳凰衛(wèi)視股份,獲取前端信息資源;三是推出“飛信”,打造統(tǒng)一的信息服務平臺和傳播渠道;四是獲取廣告牌照,大力占領傳統(tǒng)媒體的主要收入來源;五是大力推行TD布局,建立3G網(wǎng)絡,突破技術瓶頸和提升服務質(zhì)量;六是中國移動已經(jīng)與Google達成手機搜索的協(xié)議,Google將為中國移動的WAP門戶提供“移動搜索”技術支持。此外,還和Iphone進行戰(zhàn)略合作,以期在手機中置入相關的軟件系統(tǒng),在標準制定中處于先發(fā)位置。還有傳聞稱,中國移動將通過私募基金TerraFirma以32億英鎊收購全球五大唱片公司之一的EMI百代公司。另有傳聞稱,中國移動還將通過Terra Firma收購五大唱片公司中的另外一家。中國移動通過上述布局,真正打破了困擾傳統(tǒng)媒體的行業(yè)化分割問題,大舉進入全部傳統(tǒng)媒體業(yè)(既進入廣電業(yè)也進入報業(yè)等),成為真正的跨信息業(yè)和傳媒業(yè)的全方位的信息服務商。
目前,中國移動的移動媒體戰(zhàn)略的具體實施者是其旗下的卓望公司,在移動媒體上采取的商業(yè)模式是媒體企業(yè)和中國移動合作,媒體企業(yè)、中國移動以及WAP等中間商對用戶的付費實施分成。一般來說,媒體企業(yè)的分成比例在1/4~1/3左右,而在未來極具發(fā)展前景的移動媒體的廣告經(jīng)營上則由中國移動獨占。
中國聯(lián)通的移動媒體戰(zhàn)略 中國聯(lián)通目前基本上也完成了傳媒產(chǎn)業(yè)價值鏈的構建。在傳媒產(chǎn)業(yè)價值鏈的基礎上,積極實施其移動媒體戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略主要由其旗下的子公司聯(lián)通時科來實施。
中國聯(lián)通針對中國移動的移動媒體戰(zhàn)略,積極推出的與傳媒企業(yè)共贏的新商業(yè)模式:主要收入來源為B2B廣告收入(獨立運營廣告)、包月業(yè)務收入、內(nèi)容按次使用的收入(畫報搜索等)。中國聯(lián)通在包月業(yè)務收入和按次使用的收入上按照一定的比例在媒體企業(yè)、中國聯(lián)通和中間商之間分配,在廣告收入方面由媒體企業(yè)和中國聯(lián)通按照一定的比例進行分成。
未來移動媒體必將帶來大量的廣告收入,廣告收入將成為移動媒體的重要收入來源,中國聯(lián)通推出的廣告分成計劃,將使傳統(tǒng)媒體能夠分享移動媒體發(fā)展所帶來的利益。
中國電信與中國網(wǎng)通的移動媒體戰(zhàn)略 目前,由于中國電信和網(wǎng)通尚沒有拿到移動牌照,其移動客戶基礎很薄弱,因此,其目前進入的媒體業(yè)務主要在于網(wǎng)絡媒體方面,至于移動媒體方面,也在積極進行嘗試。主要的措施如下:一是中國電信與易查手機搜索聯(lián)合推出名為“小靈通搜索”的業(yè)務,合作期限為3年。小靈通搜索主要采用短信的方式向用戶提供免費搜索服務,服務內(nèi)容包括鈴聲、圖片以及生活信息。目前,小靈通搜索已經(jīng)覆蓋了全國190個城市,共540萬條餐飲、娛樂、休閑、商務等41大類生活消費信息,相關資料顯示,易查已經(jīng)占有國內(nèi)手機搜索近50%的市場份額;二是中國電信攜手華納、百代、環(huán)球、索尼博德曼、滾石唱片、華友世紀、太合麥田、大國文化等八家國內(nèi)外知名唱片公司聯(lián)合旗下全新的數(shù)字音樂服務,品牌名為“愛音樂”。該服務融合了七彩鈴音、電話振鈴、網(wǎng)絡試聽、網(wǎng)絡下載、音樂資訊、在線搜索、會員服務等多種音樂服務功能。目前,主要在南方21省市開通;三是中國電信推小靈通數(shù)據(jù)上網(wǎng)。
在具體的商業(yè)模式上,中國電信和網(wǎng)通尚沒有明晰的商業(yè)模式。
四大通訊運營商移動媒體戰(zhàn)略比較
總體來說,在移動媒體上,中國移動實施最早,目前也最為成功。但是由于采取的是壟斷策略,基本上中國移動是“開超級連鎖超市的”,而各傳統(tǒng)媒體是“在里面擺地攤的”這種商業(yè)模式無疑能夠?qū)崿F(xiàn)中國移動的控制最大化,但是并不能實現(xiàn)其價值和利益最大化。因為在這種商業(yè)模式下,媒體企業(yè)沒有動力提供最好的信息,甚至會激起傳統(tǒng)媒體的整體同仇敵愾,不但不利于移動媒體業(yè)的健康快速發(fā)展,反而會使這個新興的朝陽行業(yè)陷入未老先衰的局面,最終導致零和游戲,而不是雙贏乃至多贏局面。
中國聯(lián)通的移動媒體戰(zhàn)略比中國移動的移動媒體戰(zhàn)略前進了一步,其充分認識到應該在一定程度上和傳統(tǒng)媒體形成利益共同體,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢。中國聯(lián)通推出的與傳媒企業(yè)共贏的新商業(yè)模式具有如下優(yōu)點:一是能夠?qū)崿F(xiàn)媒體企業(yè)和中國聯(lián)通的雙贏,媒體企業(yè)負責信息內(nèi)容,能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,中國聯(lián)通和聯(lián)通時科充分利用移動渠道,進行客戶端的維護和管理,也能充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢;二是和中國移動的移動媒體相比,能夠突出媒體企業(yè)的品牌,整個頁面都突出媒體企業(yè)的形象,如媒體的Logo以及媒體公告等;三是增加媒體廣告投放渠道和獲取新的廣告收入來源,該戰(zhàn)略有利于移動媒體業(yè)的良性發(fā)展,最終有利于移動媒體業(yè)做強做優(yōu)做大。
中國電信和中國網(wǎng)通目前在移動媒體戰(zhàn)略上尚沒有很大的進展,但如果拿到移動牌照,其在移動媒體發(fā)展戰(zhàn)略上可能會具有后發(fā)優(yōu)勢,這需要傳統(tǒng)媒體給予高度的關注。
關鍵詞:垂直網(wǎng)絡廣告;現(xiàn)狀;優(yōu)勢;趨勢
垂直網(wǎng)絡廣告是指廣告主體利用網(wǎng)絡廣告投放平臺,為不同行業(yè)的廣告客戶提供針對其特定目標客戶群的細分廣告服務,讓廣告的受眾能夠從互聯(lián)網(wǎng)快捷地獲得所需要的行業(yè)或商品類別信息。以CPM為主要計費方式。從內(nèi)容可以看出,垂直網(wǎng)絡廣告的目標對象更精準、行業(yè)針對性更強、技術要求更高,而CPM作為品牌廣告的計費方式也是相對科學和客觀的。
一、垂直網(wǎng)絡廣告現(xiàn)狀
(一)垂直網(wǎng)絡廣告的價值得到廣泛認可。2009年中國網(wǎng)絡廣告市場核心媒體網(wǎng)絡廣告營收排名前十位中,共有兩家搜索引擎運營商和五家綜合門戶網(wǎng)站。值得注意的是,有兩家擅長做垂直網(wǎng)絡廣告的網(wǎng)站進入了前九位,分別是電子商務類的淘寶網(wǎng)和視頻分享類的優(yōu)酷網(wǎng)。這說明垂直網(wǎng)絡廣告的價值已經(jīng)得到網(wǎng)絡受眾的廣泛認可,廣告主在網(wǎng)絡廣告投放策略上有了更多選擇。2009年淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡廣告收入達15.0億元,排名第四位,淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)絡廣告形式主要包括淘寶直通車廣告、品牌廣告、鉆石展位廣告等幾類。優(yōu)酷網(wǎng)網(wǎng)絡廣告收入為2.4億元,排名第九位。艾瑞咨詢認為,電子商務市場近年來的高速增長在推動中國網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的同時,也使以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務網(wǎng)站和以優(yōu)酷網(wǎng)為代表的視頻網(wǎng)站的垂直網(wǎng)絡廣告價值得以提升,且得到了廣告主的廣泛認可,受到越來越多廣告主的青睞。
(二)垂直網(wǎng)絡廣告仍需發(fā)展空間。中國垂直網(wǎng)絡廣告市場集中度較高,搜索引擎與門戶網(wǎng)站作為垂直網(wǎng)絡廣告的主體仍占據(jù)市場主體地位。2009年兩大搜索引擎運營商百度、谷歌分列中國網(wǎng)絡核心媒體垂直網(wǎng)絡廣告市場份額排名的前兩位,其份額分別達21.5%和10.8%;新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易和MSN五家綜合門戶網(wǎng)站分別位居第三、五、六、七、八位,市場份額分別為7.4%、5.8%、4.8%、1.8%和1.5%。百度、谷歌兩大搜索引擎運營商共同占到垂直網(wǎng)絡廣告市場32.4%的份額;而五家綜合門戶網(wǎng)站市場份額共計21.3%;七家媒體合計份額達53.7%。淘寶位列垂直網(wǎng)絡廣告市場份額的第四位,其份額為7.2%;優(yōu)酷網(wǎng)的市場份額為1.2%,分列第九位。九大核心媒體市場份額總計達62.0%,垂直網(wǎng)絡廣告市場集中度處于較高水平,垂直網(wǎng)絡廣告仍需進一步擴大發(fā)展空間。
二、垂直網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢
(一)效果優(yōu)于傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告。傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告的平均點擊率為3‰,而垂直網(wǎng)絡廣告可以達到1.5%~4%,獨立訪問客戶和頁面瀏覽量更是超過了傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告幾百倍。
(二)服務流程更專業(yè),整合營銷效果明顯。為廣告主提供受眾分析、策略制定、廣告投放、優(yōu)化提升、效果評估的綜合服務。在投放過程中保持軟文廣告與硬性廣告的有機呼應,通過主題推廣擴大品牌影響力,通過論壇營銷建立品牌口碑,在網(wǎng)絡上實現(xiàn)360度立體行銷。通過科學的分析、專業(yè)的流程、精準的投放、全面的服務,整合能有效影響目標人群的媒體資源,充分傳播、樹立品牌形象。
(三)制定科學的營銷策略。利用豐富的網(wǎng)絡營銷工具,深入分析媒體受眾特征、媒體的受眾地域分布特征、受眾行為特征、媒體特性和廣告價值、廣告主的競爭對手,通過調(diào)查問卷建立更詳細的用戶數(shù)據(jù),利用第三方進行廣告活動,最終為廣告主制定合適的營銷策略。
三、垂直網(wǎng)絡廣告發(fā)展新趨勢
根據(jù)“艾瑞”統(tǒng)計的數(shù)據(jù),2006~2007年的兩年間,博客已成為網(wǎng)民使用最頻繁的網(wǎng)絡服務,2007年博客季度總訪問次數(shù)首次超過網(wǎng)頁搜索,居中國各大網(wǎng)絡服務之首;用戶對搜索服務的使用趨于穩(wěn)定,中國網(wǎng)頁搜索和網(wǎng)站導航服務訪問次數(shù)分別在80億次和30億次左右。目前,網(wǎng)民認可度最高的幾類網(wǎng)站有網(wǎng)上購物、IT類網(wǎng)站、新聞門戶類網(wǎng)站(指新華網(wǎng)等純新聞的網(wǎng)站)、財經(jīng)類網(wǎng)站、網(wǎng)絡游戲類網(wǎng)站、房產(chǎn)網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站、醫(yī)療網(wǎng)站、化妝品網(wǎng)站、服裝網(wǎng)站等。這說明網(wǎng)民對網(wǎng)絡的細分使用已達到了比較深化的階段,這對垂直網(wǎng)絡廣告的發(fā)展來說是一個好消息,其作為垂直渠道與電子商務對接,蘊含的商機很大。基于以上分析,垂直網(wǎng)絡廣告服務的發(fā)展將呈現(xiàn)幾種趨勢:
首先,呈現(xiàn)從服務大眾向聚焦分眾轉變的趨勢。綜合網(wǎng)絡廣告媒體的服務逐步細化,垂直網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡經(jīng)濟中的地位日益提高。垂直最主要的特點就是分眾,這也是垂直網(wǎng)絡廣告的價值所在。分眾不僅能體現(xiàn)出垂直網(wǎng)絡廣告的價值,其廣告效應還可以滲透到電子商務、虛擬社區(qū)中,延伸出來的盈利空間很大。
其次,呈現(xiàn)門戶網(wǎng)站與搜索引擎相融合的趨勢。各大門戶網(wǎng)站不斷升級和改進自身的搜索服務,以百度和谷歌為代表的搜索引擎已成為新型的主流門戶網(wǎng)站。
最后,呈現(xiàn)出多元化擴張的趨勢。根據(jù)艾瑞咨詢的《2009~2010年中國網(wǎng)絡廣告行業(yè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示:2009年中國網(wǎng)絡廣告核心媒體中百度的網(wǎng)絡廣告收入高達44.5億元,排名首位;谷歌、新浪、淘寶緊隨其后,分列二至四位。2009年兩家搜索引擎商與五家綜合門戶網(wǎng)站合計份額達53.7%,搜索引擎與門戶網(wǎng)站仍占據(jù)中國垂直網(wǎng)絡廣告的主體地位,而在這一進程中,淘寶網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等優(yōu)秀的垂直網(wǎng)絡廣告媒體價值凸顯,垂直網(wǎng)絡廣告市場開始出現(xiàn)多元發(fā)展趨勢。
四、市場價值及前景分析
(一)市場價值。說服廣告主投放廣告,首先要讓廣告主認可垂直網(wǎng)絡廣告的市場價值,垂直網(wǎng)絡廣告的市場價值可以通過垂直網(wǎng)絡廣告的成長性、垂直網(wǎng)絡廣告收入增長潛力、有效瀏覽時間、目標用戶廣告曝光單位成本等方面來衡量。
第一,從垂直網(wǎng)絡廣告的成長性來看,垂直網(wǎng)絡廣告面臨的是一個具有很大發(fā)展?jié)摿Φ膹V告市場。垂直網(wǎng)絡廣告年增長率在40%~50%之間,而整體的廣告(包括傳統(tǒng)廣告和網(wǎng)絡廣告)年增長率在15%~20%之間,2006年中國網(wǎng)絡廣告主數(shù)量達到3,545家,比上年增長3.7%,而廣告主網(wǎng)絡廣告投放金額平均達到131萬元,比上年增長43.5%。這可以看出垂直網(wǎng)絡廣告的成長性是很高的,這也是廣告主普遍看好垂直網(wǎng)絡廣告的原因。
第二,廣告主行業(yè)集中度呈下降趨勢,網(wǎng)絡廣告市場份額趨于分散,垂直網(wǎng)絡廣告收入增長潛力巨大。2001~2006年三大門戶網(wǎng)站雖然網(wǎng)絡廣告收入一直增加,但是比例越來越低。新浪在整個廣告市場的收入比重由41.5%下降到20.4%,而搜狐由18.5%%下降到13.9%,網(wǎng)易不足10%。目前,垂直網(wǎng)站廣告收入規(guī)模與門戶網(wǎng)站相比仍有較大差距,但廣告收入總體呈上升趨勢,未來增長潛力巨大,IT類網(wǎng)站和房地產(chǎn)類網(wǎng)站表現(xiàn)尤為突出。
第三,有效瀏覽時間指的是同時打開不同的頁面,按當前激活頁面計算訪問時間,其他非激活的瀏覽頁面屬于無效訪問時間。按有效時間來看,網(wǎng)上購物的時間是最長的,然后是博客社區(qū)、財經(jīng)網(wǎng)站。通過有效瀏覽時間,既可以說服廣告主投放廣告,也可以讓廣告主認可垂直網(wǎng)絡廣告的發(fā)展前途。
第四,垂直網(wǎng)絡廣告的目標用戶廣告曝光單位成本更低。從垂直媒體和傳統(tǒng)媒體的對比中我們可以看出,傳統(tǒng)媒體在目標用戶的廣告價格、用戶數(shù)量、曝光成本方面是屬于比較高的,因此單位成本也比較高;與此相反,垂直網(wǎng)絡廣告的單位成本不僅低,而且垂直網(wǎng)絡廣告的價值也是很高的。因此,無論做品牌推廣還是做產(chǎn)品推廣,垂直網(wǎng)絡廣告都可以從傳統(tǒng)廣告商那里分得一杯羹。
(二)前景分析。目前總的來看,綜合門戶在網(wǎng)絡營銷市場仍具有顯著優(yōu)勢,但垂直服務應用的興起,對綜合門戶的優(yōu)勢具有明顯分化的作用。綜合DCCI的關注度與參與度數(shù)據(jù)來看,作為廣告載體,搜索、視頻、社區(qū)的這兩方面指標均有顯著優(yōu)勢;另外,DCCI調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2009年網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡社區(qū)和搜索引擎廣告收入規(guī)模分別為5.9億元、7.8億元、70.1億元,同比增長73.5%、18.2%、37.9%,預計2010年漲幅將分別達67.8%、47.4%、42.2%。因此,隨著搜索、視頻、社區(qū)用戶規(guī)模的不斷增加,相關廣告產(chǎn)品的發(fā)展完善,網(wǎng)民對相關廣告產(chǎn)品關注度、參與度的提升,搜索、視頻、社區(qū)等領域網(wǎng)絡營銷的增長潛力是顯著的,并將成為2010年網(wǎng)絡營銷市場增長的驅(qū)動力。
未來3年,垂直網(wǎng)絡廣告將占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)絡廣告市場50%以上的份額,數(shù)額可超過100億元人民幣,成為大部分廣告主較信賴的投放方式,同時成為支撐中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)。如今國內(nèi)領先的垂直網(wǎng)絡廣告媒體營銷平臺已經(jīng)研發(fā)出領先的網(wǎng)絡廣告投放技術,為品牌廣告客戶提供針對青少年、女性、汽車、金融等精準定位的垂直網(wǎng)絡廣告服務。隨著眾多專業(yè)垂直網(wǎng)絡廣告媒體營銷平臺不斷涌現(xiàn),相信中國在不久的未來將迎來廣告產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展機遇。
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記者:章總,很多讀者打電話,詢問中小投資者如何選好項目,作為長期關注中小投資方面的專家、中國第一屆MBA和法律碩士,中國非常婚介網(wǎng)的首席咨詢師,您能給大家談一下嗎?
章:作為中小投資者來講,選項目時要注意幾點:1、盡可能的選擇投資少,風險小的項目,萬一失敗不致于損兵折將,乃至全軍覆沒。2、要選擇市場前景良好的項目,項目的市場容量,市場支持力對創(chuàng)業(yè)者來講至關重要,準確判斷項目的發(fā)展前景需要從專家、互聯(lián)網(wǎng)、權威媒體及國家相關政策方面找到依據(jù)。3、盡可能選擇市場比較成熟的項目,一些新奇特的項目固然可行,但要開拓當?shù)厥袌鲂枰度刖薮蟮娜肆拓斄?,會使一部分中小投資者不堪重負。4、同等條件下,盡可能選擇資金周轉快的項目。如果項目本身需要投入大量的裝修費用、設備費用、貨物資金等,無形當中就增加了項目的風險。如裝修費是不存在返還的,設備費是固定投資,還有貨物資金,如銷售不暢就會壓貨,壓貨就意味著風險。5、盡可能加盟國內(nèi)外叫得響的大品牌連鎖。
非凡婚介是在全國同行業(yè)中率先在國家商標局注冊,最早把傳統(tǒng)婚介和網(wǎng)絡婚介融為一體,實現(xiàn)了婚介行業(yè)質(zhì)的飛躍。從2004年招商到現(xiàn)在全國的加盟網(wǎng)絡已經(jīng)發(fā)展到200多家,覆蓋全國20多個省市自治區(qū)。相繼獲得了“中國市場誠信服務AAA單位” “中國連鎖消費者滿意品牌”和“2006中國十大最具吸引力創(chuàng)業(yè)投資重點推薦項目”等一系列國家級榮譽,是全國婚介交友領域名副其實的領航者。CCTV-7、BTV-2對我們的服務過程全程采訪,《商界》2006年第二、三期,《現(xiàn)代營銷》2006年第九、十期,《生意經(jīng)》2006年第九、十期,《中國經(jīng)營報》2006年5月8日分別以記者采訪專版文章向全國讀者推薦。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和品牌婚介發(fā)展壯大,擇偶人群的比例在逐年擴大,人們越來越看好這個市場前景良好的項目??h級加盟商前期投入(含加盟費、電腦、工資、辦公設施、房租等)只需1.5萬元左右,以后每月投入兩三千元左右,年收入10萬元左右,市級加盟商前期投入2萬元(含加盟費、電腦、工資、辦公設施、房租等)左右,每月投入三四千元左右,年收入15-20萬元,省會級城市和直轄市更高,年收入在20-50萬元之間。相對其他行業(yè)來講,投資小、見效快,規(guī)避了裝修、壓貨、購設備等帶來的巨大風險。
記者:章總,您總結的選項目“三要素”在廣大讀者中產(chǎn)生了良好的口碑,您能給本刊讀者談一談嗎?
章:我總結的選項目“三要素”是指:1、項目的可操作性。一個好的項目首先應該適用,可操作性強,才能被市場所接納,這直接關系到開拓市場的風險和難度。如果項目本身太“新奇”,不適用,叫好不叫座,勢必會被市場淘汰。2、項目的科技含量??萍际堑谝簧a(chǎn)力,一個好的項目如果沒有科技含量就沒有強大的生命力。傳統(tǒng)項目也不例外,如傳統(tǒng)婚介一味地在低水平的模式上重復,不融入互聯(lián)網(wǎng)強大的生命力,它是遲早會枯萎的。3、項目的可持續(xù)性。有的產(chǎn)品生命周期很短,充其量只能是曇花一現(xiàn)。非凡婚介全國加盟商從事的是一項沒有淡季且能持續(xù)發(fā)展的事業(yè),做的越久,效益越好。
記者:章總,在您所領導的團隊努力下,非凡婚介已經(jīng)成了同行業(yè)名副其實的領航者。大家關心的是如果現(xiàn)在加盟的話,你們能給予哪些支持?
章:我們公司依托中國婚戀研究中心、全國婚介行業(yè)工作委員會和中國非?;榻榫W(wǎng)(省略),攜12年的終端實踐經(jīng)驗和雄厚的網(wǎng)絡實力,全面整合婚介資源,把傳統(tǒng)婚介和互聯(lián)網(wǎng)融合在一起形成了一套完善的、系統(tǒng)的贏利模式。我們的優(yōu)勢在于:1、強大的品牌優(yōu)勢:非凡公司是在全國婚介行業(yè)中最早實現(xiàn)連鎖加盟的公司。2、合理的加盟政策:加盟費用低、投資小、效益高。3、周到的扶持優(yōu)勢:我們是做終端起家的,所以對加盟商的扶持包括從開業(yè)到運營過程中的每個環(huán)節(jié)都是實實在在的支持。4、規(guī)范的市場保護:獨家制,保護加盟商的利益。5、嚴格的培訓服務:免費給加盟商業(yè)務培訓。6、強大的系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡平臺:我們投巨資構建的網(wǎng)絡平臺免費提供給加盟商,資源共享。7、持續(xù)的跟蹤服務:在央視、門戶網(wǎng)站及全國性強勢媒體全年進行廣告宣傳,并為運營成熟的加盟商提供人才、教育、科技等延伸,增加盈利點。8、為初創(chuàng)業(yè)者量身定做市場開拓計劃和贏利保險。
記者:加盟非凡婚介后主要收入來自哪些渠道?
章:它的收入來源主要有會員收入、網(wǎng)絡婚介收入,廣告收入、組織活動收入、特約商戶收入等,相對于其他項目來講,不但規(guī)避了裝修、購買設備、壓貨、流動資金、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)帶來的風險,而且還可以免稅(拿我們的授權書),實在是投資小見效快的項目,非常適合中小投資者經(jīng)營。尤其是在2006年4月在北京軍博召開的第二屆中小投資者項目洽談會上受到與會者的高度青睞,被推選為“中國十大最具吸引力創(chuàng)業(yè)投資重點推薦項目”,當時在會上簽約的就有10多家。
相關鏈接:有關資料顯示,傳統(tǒng)婚介正在走向品牌婚介和互聯(lián)網(wǎng)時代,到2008年婚介市場將達到50億人民幣。自央視、新浪網(wǎng)及《中國經(jīng)營報》、《商界》、《大眾投資》、《現(xiàn)代營銷》等媒體報道加盟非凡婚介招商項目以來,以它投資小,收益高,市場成熟,前景廣闊等贏得了中小投資者的青睞。
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社會化:營銷深度聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)
《社會化媒體運營》的作者杰米·特納闡釋傳統(tǒng)營銷與現(xiàn)代營銷的區(qū)別時稱,前者是對顧客以及潛在顧客講述的一段獨白,而社會化媒體則是你與顧客和潛在顧客之間進行的對話。顯然,這種對話式的營銷更加充實,也會產(chǎn)生更多積極效果。
這種對話式營銷的前景是建立在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形態(tài)基礎之上。20世紀末到21世紀初,經(jīng)濟全球化的趨勢和地球村的形成無疑是兩個最重要的關鍵詞。美國著名作家托馬斯·弗里德曼的暢銷書《世界是平的》所詮釋的,就是一個因互聯(lián)網(wǎng)科技與技術發(fā)展所帶來的一個扁平化、無隔閡的信息世界。
“平坦的世界給我們每個人帶來了新的機會、新的挑戰(zhàn)、新的合作伙伴,也帶來了新的危險。我們需要從中找到平衡,需要努力成為最好的世界公民。”在托馬斯弗里德曼設想的充滿挑戰(zhàn)與機遇的未來信息世界中,自然有社會化營銷的廣闊期許之地。
信息無國界早就已經(jīng)成為世界的共識,尤其在中國這樣的新興市場國家,互聯(lián)網(wǎng)領域的發(fā)展以前所未有的速度向前演進。而之于這種前景的探討也可以從一組數(shù)據(jù)中得到佐證:在一分鐘時間內(nèi),騰訊可實現(xiàn)收入8.3萬,支付寶可發(fā)生交易6250筆,百度搜索次數(shù)達347萬,新浪微博上有9.5萬條信息。這個數(shù)據(jù)更印證了不論是產(chǎn)品和服務的締造者(企業(yè)),還是消費者,大多數(shù)時間都活躍于線上。那種經(jīng)由廣播、電視等媒介而獲取信息的方式受到巨大的沖擊,移動互聯(lián)和社會化媒體的黃金期自然而然地到來了。
《長尾理論》作者克里斯·安德森在新作《免費》中說道:“我們認為所謂‘媒體’就是廣播、電視、雜志、報紙和新聞類網(wǎng)站,但實際上媒體是各種內(nèi)容的聚合,而且衡量其對我們社會影響的最佳標準就是人們花在媒體上的時間?!边@種闡釋,指向的正是以社會化媒體為代表的聚合媒介。
早在2008年時,寶潔公司負責營銷與創(chuàng)新的高管TedMcC-onnell就表達過對于社會化媒體營銷的審慎態(tài)度。泰德·麥克奈爾認為,(社會化)媒體擁有內(nèi)容(inventory),也擁有自己的空間(blankspaces)?!爱斘覀儗⑦@些由用戶產(chǎn)生內(nèi)容的所塑造的媒體稱為媒體的時候,我們恰恰是在進行一種掠奪?!丙溈四螤栒f。
“營銷接近用戶”的邏輯引導著社會化媒體時代的營銷必然更加趨于社會化,與移動互聯(lián)時代接軌。社會化媒體終究是媒體,其自身的屬性均是媒體的特征,完全遵循內(nèi)容+傳播的媒體運營模式。從這個層面上來講,社會化媒體營銷只是在內(nèi)容進入傳播流程時將營銷植入,進而實現(xiàn)推廣產(chǎn)品與品牌的目的。
隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷理念的深入人心,越來越多的營銷費用開始投放到互聯(lián)網(wǎng)上,這也造成了后者的進一步繁榮。但應注意的是,媒體種類和數(shù)量的不斷增長,也容易稀釋營銷效果。未來按點擊付費和其他基于效果的模式將進一步深化。與此同時,那種運氣式、跟風式的粗放互聯(lián)網(wǎng)營銷,也將在轉型被更科學的商業(yè)結構取代。
大連接:微營銷改變商業(yè)
在第83屆奧斯卡金像獎的頒獎盛典中,有一部非常獨特的電影獲得了三項大獎。這部電影的名字叫《社交網(wǎng)絡》,這部電影是根據(jù)BenMezrich的小說《意外的億萬富翁:Facebook的創(chuàng)立,一個關于性、金錢、天才和背叛的故事》改編,寫的是扎克伯格的創(chuàng)業(yè)故事。
在評論者眼中,《社交網(wǎng)絡》的獲獎說明的恰是社交網(wǎng)絡的潮流和趨勢。一個20出頭的年輕人的一項創(chuàng)新,將世界的數(shù)以十億計的網(wǎng)友納入到網(wǎng)絡當中,彼此分享著獨特的信息。
尼古拉斯·克里斯塔基斯和詹姆斯·富勒在《大連接——社會網(wǎng)絡是如何形成的以及對人類現(xiàn)實行為的影響》一書中也毫不諱言社會網(wǎng)絡的存在意義:“社會網(wǎng)絡的驚人威力在于,它把同類的人聚集在一起,恰似向同一個房間源源不斷地輸送情投意合的人。廣闊的社會網(wǎng)絡讓人們在尋找伴侶時有了更多的選擇。借助于你的朋友以及你朋友的朋友,有關合適伴侶的信息將更加充分地流動起來,尋找伴侶也變得更加容易(更搞笑、更符合要求)。因此,最終,社會網(wǎng)絡上出現(xiàn)了不少‘相當好的’伴侶或配偶,你找到意中人的概率也大大增加?!?/p>
兩位作者從尋找伴侶為例,卻無意間為我們打開了營銷世界的大門:目標營銷在社交網(wǎng)絡為我們完成了信息歸類之后,效果必將大大改善。事半功倍的營銷效果和直接到達的營銷渠道,是這個領域的從業(yè)者此前一直夢寐以求的。
如果將社會化營銷的視角聚焦在國內(nèi),新浪微博應是這種營銷的最為集中之地。以新浪微博名人堂的前十位為例,除了創(chuàng)新工場CEO李開復之外,其他均為娛樂明星。自媒體影響力的聚積實際上只是品牌影響力的一種轉化,加上強有力的內(nèi)容行銷。
奇虎360創(chuàng)始人周鴻神認為:“所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)在不能只考慮做產(chǎn)品,也要開始學習如何做微博營銷的運營,培養(yǎng)粉絲用戶。”
微營銷與傳統(tǒng)營銷相比,有很多明顯的比較優(yōu)勢。以NTA傳播機構、虎嗅網(wǎng)、鈦媒體等為代表的獨立媒體的出現(xiàn),以隉苓峰的云科技博客為代表的個^特征明顯的自媒體的崛起,不斷重新結構著商業(yè)世界。
“運營社會化媒體的企業(yè),降低了公關和廣告預算。當然,它們做社會化營銷的投入也不是很低,比如京東、阿里巴巴都是百萬級甚至千萬級的投入?!眱H僅作為一種營銷工具,以微博為代表的社會化媒體正在告別低成本和互動性強和效果明顯的優(yōu)勢。
2012年8月博雅與VISIBLE的《2012年度財富100強公司社交媒體使用報告》表明,財富100強公司平均每家擁有10.1個Twitter賬號、10.4個Facebook賬號、8.1個Youtube賬號和2.6個Google+賬號。與此同時,新浪微博在中國的累計注冊用戶數(shù)量超過4.24億,活躍企業(yè)微博超過26萬家。
可見,不僅是中小企業(yè),大公司對社會化媒體的重視也前所未有。易觀國際首席分析師李智認為,核心是企業(yè)的社會化營銷投入已經(jīng)“不可避免”。
李智判斷,任何行業(yè)都將無法回避微博和微信,它們是接觸消費者的一個非常好的觸點。企業(yè)只有嘗試,才能在社會化時代贏得一席之地。
社會化營銷已經(jīng)是一種必要的從屬,企業(yè)擁抱社會化可以實現(xiàn)事半功倍的營銷效果,忽略社會化則可能被競爭對手超越。
微革命:社會化營銷的未來
社會化媒體的發(fā)展給營銷領域帶來的“微革命”既是營銷平臺轉換過程中的優(yōu)勝劣汰,同時也是樹立新品牌、締造新機會的一次契機。而歸根結底,社會化媒體營銷的本質(zhì)是人際傳播+口碑營銷,好的產(chǎn)品、服務和內(nèi)涵、外延完美融合的品牌。對于產(chǎn)品或品牌來說,社會化營銷所解決的問題仍然是如何才能錦上添花,而不是取而代之。明確了這一點,才能進一步探討營銷之于品牌和產(chǎn)品的意義。
中國傳媒大學傳播學教授沈浩認為,在社會網(wǎng)絡中可以把信息分享給與你六度(弱連接)的人,但只能對與你相距三度(強連接)的人產(chǎn)生影響。在這種彼此連接的過程中,具體通過設么方式,期望產(chǎn)生什么結果,由“你”決定。這個“你”指的就是內(nèi)容和營銷的締造者。作為在交互影響和口碑傳播方面最直接的媒體形式,社交媒體有著先天性的傳播優(yōu)勢。
當用戶(消費者)日益向互聯(lián)網(wǎng)媒體轉移,在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量即將超過其他互聯(lián)網(wǎng)用戶,圍繞媒體進行營銷的群體所迎來的正是社會化營銷的浪潮。曾經(jīng)認為營銷只是借用廣告、促銷等形式來完成品牌和產(chǎn)品推廣的形式,也極大地拓寬著營銷自身的范域。
社會化媒體平臺上兼容了幾乎所有媒體的形式,從報刊、廣播電視,再到視頻網(wǎng)站,傳播的便宜性,讓社會化媒體具有得天獨厚的優(yōu)勢。一方面,它讓傳統(tǒng)媒體走下神壇主動融入社會化浪潮。另一方面,它讓傳統(tǒng)意義上的營銷門檻不斷降低,催生了越來越多的商業(yè)機會。社會化媒體從屬平臺的商業(yè)化,會逐漸改變低成本、高效率的社會化營銷。
【關鍵詞】語音微博 名人效應 網(wǎng)絡技術
今天你“微播”了嗎?也許昨天你還沉浸在微博的新鮮感和使用樂趣之中,今天就會赫然發(fā)現(xiàn)只是圖、文的單調(diào)形式已經(jīng)被很多“潮人”所摒棄。網(wǎng)絡的飛速發(fā)展,證明了單一的內(nèi)容形式總是會被更加豐富的后來者所替代?;蛟S這個進程會因為經(jīng)濟、文化以及地域的差異適當?shù)丶涌旎驕p慢,但它終將會是一種可以驗證的固定不變的網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)律。將語音同文字和圖片捆綁在一起,形成語音微博,讓微博的“內(nèi)涵”變得越來越豐富,這似乎也更加符合當今的網(wǎng)絡潮流趨勢。
何謂語音微博,即:用戶在手機號碼與微博賬號綁定后,撥打固定的客服號碼,在系統(tǒng)自助語音引導下錄制語音微博,審核成功后,其他用戶即可通過收聽錄音的形式了解語音微博的內(nèi)容。①這樣一種方式不僅方便,不受時間、地點的限制,也在形式上同我們已經(jīng)習以為常的圖文形式有所區(qū)別??梢哉f個性突出,允許了很多微博愛好者隨時隨地毫無阻礙地“自由發(fā)揮”。筆者列舉了一些語音微博的背景、優(yōu)點和缺陷,希望能夠在這些分析之后幫助讀者作出一個理性的分析。
語音微博作為一種新媒體時代的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)上載形式,站在各個網(wǎng)絡運營商的角度,開發(fā)它的目的,歸根到底,是為了盈利。無論是簡單模仿外國早已風靡的某些語音軟件也好,還是出于對自身情況的考量后慎重行事也罷,語音微博能否打破微博只賺眼球不賺錢的尷尬,確實是個未知數(shù)。
首先,我們需要分析一下語音微博誕生的背景以及它的眾多個前身。
電信、聯(lián)通作為三大電信運營商中的兩大巨頭,對于語音博客似乎非常敏感。據(jù)悉,電信語音微博預計將于月底正式上線。的方式也很簡單,即中國電信的手機用戶想要語音微博時,可將手機與新浪博客進行綁定,然后后撥打16836502進行。在開通測試階段,本項業(yè)務不收取任何業(yè)務費用。②
與此同時,聯(lián)通語音微博測試版于2月底上線,且暫時命名為“紅微博”。該業(yè)務測試期間只針對廣東聯(lián)通用戶開放,如反響良好,聯(lián)通集團將考慮面向全國聯(lián)通用戶推廣。而聯(lián)通iphone的軟件平臺上,針對語音博客的相關軟件的下載量也位居前列。從一些明顯的市場信號中,我們似乎能夠讀出語音微博“萬事具備只欠東風”的強大氣場。相信不久,中國移動也將開始打語音微博這張“聲音牌”。
值得關注的是,作為新浪、搜狐等大型的門戶網(wǎng)站,已經(jīng)在為語音微博的推廣做最后的鋪墊。大打“名人牌”是他們應用的最成熟的公關策略。創(chuàng)新工場CEO李開復通過語音微博發(fā)表了自己模仿摩托車聲和唐老鴨的叫聲,吸引了大量“粉絲”的關注。流行歌曲界天后王菲通過語音微博朗誦并錄制了幾段簡單的語音,引發(fā)超過4萬條的轉載。天后的影響力著實令人驚嘆,但同時,也證明了語音微博這一模式似乎正在被大眾熟知和接受。且不論上述兩位名人跟語音微博到底是一種商業(yè)上的合作還是單純的個人愛好,就它所產(chǎn)生的強烈效應來看,語音微博的推廣前景是成熟的,整個市場也在為這個產(chǎn)品產(chǎn)生微妙的改變。
和許多先前運營成功的傳媒產(chǎn)品、電視節(jié)目、軟件一樣,語音微博并不是中國的首創(chuàng)產(chǎn)品。在歐美和印度,這樣一種網(wǎng)絡上載形式可以說早已經(jīng)紅透半邊天。在印度,就已經(jīng)有類似語音博客的Bubbly軟件面世,由于名人們的率先使用而取得了空前的成功。Bubbly是一個僅成立5年的移動和社交應用公司Bubble Motion的創(chuàng)意,該公司位于硅谷和新加坡,它的首款產(chǎn)品BubbleTalk是一項取代SMS的人對人語音信息服務,用戶可以使用這項服務發(fā)送移動音頻信息,目前這項服務的用戶約為1億。③
其次,來分析一下語音微博所具有的優(yōu)勢:
1、語音微博有何魅力
微博能夠?qū)⒄Z音進行到底嗎,如果可以的話,它的魅力在哪里?微博最初的流行甚至到后來的泛濫,最大原因是什么?是因為它將現(xiàn)實中的人們用網(wǎng)絡更加親密地聯(lián)系在了一起,還是在于它無時間、空間限制地將大量的信息進行了交叉式地傳播。根據(jù)我們以往的慣常概念,新媒體似乎約等于多媒體。但事實上,新媒體在某些時候卻并沒有完全履行多媒體的職能。對于一些微博愛好者來說,僅限于圖片和文字這兩種較為單一的表達方式似乎已經(jīng)略顯枯燥。既然這樣,那么當更好的方法就擺在眼前時,我們有什么理由不去使用它呢?
語音微博最大的魅力來自于它對傳者最真實而獨特的表達。雖然這樣的表達,這茫茫的人海中不一定能夠引起多大的關注。這是一個強大的類似微播樣的規(guī)模效應,那么無數(shù)的傳者就會體現(xiàn)出語音微博最大的價值——傳達真實的自己。人是群居動物。我們通過這樣一種媒介,將我們自己的觀點傳達給家人、朋友、熟識的人,甚至是陌生人。而它的傳達幾乎是零成本——因為傳達的易操作性和便利性,我們很容易就能將一個更加立體的自己傳達到一個充滿了現(xiàn)實人際關系的網(wǎng)絡上,可以說這又是一個很令人期待的具有極大實用價值的網(wǎng)絡工具。
2、與網(wǎng)絡中的一般語音文件相比,語音微播有何特別之處?
其實在網(wǎng)絡上留下一段音頻文件是再正常不過的事,之于網(wǎng)民來說,將自己的錄音放在網(wǎng)絡上,是網(wǎng)絡形成之初就可以辦到的。雖然之前原創(chuàng)視頻網(wǎng)站的火爆程度,已經(jīng)讓我們見識了一把網(wǎng)民們表達自我的熱情。但正因為如此,我們不禁要思考原創(chuàng)視頻已經(jīng)能讓傳者聲音和畫面的完美結合體,為什么他們還需要到微博上多此一舉呢?
語音微博,重要的不在于聲音,而在于微博中交互的人際網(wǎng)絡。依托微博的建立,使我們得以和更多在現(xiàn)實中不能夠結識的人以網(wǎng)絡的形式聯(lián)系在一起。這打破了傳統(tǒng)聊天軟件的局限,也大大地增加了人際交流間的娛樂性。也就是說造就語音微博特殊之處的,不是聲音、不是這個軟件、也不是人際關系,從本質(zhì)上來說是我們自己。我們自己的個性之處在哪里,語音微博的賣座點就在哪里。從這個原則上來說,語音微博的前景幾乎是無限的。依托我們個人作為一種信息的源頭,勢必讓語音資源無窮無盡,且隨著時間的遷移,一種特殊的語音微博文化也會應運而生。這個時候,將是它最好的盈利時期。
新媒體分析專家陳永東指出,語音微博具有十大功效。其中比較讓人興奮的有:學習各地方方言,舉辦個人微博電臺,誕生出草根歌手,開展語言說服式的營銷等等??梢哉f,語音微博在微博之后走紅是一個必然趨勢,因為微博所建立的龐大人際資源勢必會成為語音微博發(fā)展的一股強大東風。只要時機成熟,這種新興的博客形式勢必成為星星之火,燎原網(wǎng)絡。
最后,談談關于語音微博在試運行中存在的一些問題和可能會生成的隱患。
1、技術屏障
首先就要談到語音微博的技術屏障。這是一個亟待運營商發(fā)力的環(huán)節(jié),如果技術環(huán)節(jié)沒有解決好,那就談不上語音微博的大規(guī)模普及。語音微博的試用名人李開復對語音微博提出了幾個比較實際的問題。第一,用手機來錄制語音制作成本太高;第二,在手機錄制后,由于手機設備過于簡單的限制,高頻信息都沒有了,不能保留聲音的真實性和清晰性。第三,手機錄音不能在錄制的過程中保存,如果手機錄音時因為其他原因中斷,那么先前的聲音就沒有辦法保存。當然,作為一種個性化的微博形式,聲音文件的文件名卻不能被用戶重新設置,這也不得不說是語音微博技術團隊給用戶帶來的一大遺憾。試問,在強調(diào)高速度、快節(jié)奏的今天,有多少人能有耐心在一堆無意義的文件名中尋找到他原本想尋找的聲音呢?現(xiàn)代科技提倡方便、以人為本,我們的技術團隊首先要在技術上,成為語音微博最堅強的后盾。否則,一切樂觀的估計都將是不切實際的幻想。
2、安全屏障
怎樣加大語音文件的安全性監(jiān)控,怎樣防止一些危害社會的不法語音文件在網(wǎng)絡上傳播?畢竟隨著語音微博的流行,巨大的數(shù)據(jù)量以及聲音本身的識別困難性,都會使得語音文件在傳播領域安全性,被打上一個大大的問號。相比它給我們帶來的新奇和益處,我們怎樣才可以更好地維護這一新興領域的安全性和可持續(xù)性?
這不僅是對信息接收者的安全考量,也是對傳者的道德以及法律意識的考量。畢竟語音文件不同于文字和圖像文件,已經(jīng)有一些較為成熟的鑒別方法和法律法規(guī)。語音博客在這一方面,仍是空白。這可能會使語音微博在市場的流通上,遭遇尷尬和冷遇。對此,相關部開發(fā)商、運營商應該合力在語音微博出世以前,制定出一套完整的處置方法和應急預案。
對于一個即將面試的網(wǎng)絡應用產(chǎn)品,在成熟的平臺面前,市場是否會給出應有的積極反應,還是個未知數(shù)。但我們有理由相信,這是一種良性的信息交流形式,會帶給我們使用者更多的便利和樂趣。雖然有別于博客在使用者心目中單調(diào)的圖文形式,也有很多問題需要解決、有大量隱患需要排查,但不難看出,語音微博的整體發(fā)展前景是樂觀的。
參考文獻
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