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吧主...傅文斯荔
圖片...JA中國(guó)
所謂“隔行如隔山”,如果不是此次大賽,吧主很難相信自己會(huì)考慮這樣一個(gè)宏大的命題:商業(yè)道德是什么?這個(gè)看上去抽象的概念,通過一幕幕別開生面的表演、一環(huán)環(huán)跌宕起伏的情節(jié)、一段段緊湊有序的鏡頭,被詮釋得淋漓盡致,更讓“商業(yè)道德”成為我們近在咫尺思考的問題。
借助DV影像的表達(dá),無論是商業(yè)機(jī)密與利益沖突、產(chǎn)品安全性問題、商業(yè)賄賂行為、商業(yè)誠(chéng)信問題,還是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,都被展現(xiàn)在光影的交織中,而最讓人印象深刻的是,參賽的DV作品并未陷入說教的誤區(qū)中,這反倒增加了每一個(gè)主題的宣傳力度和深入人心,面對(duì)嚴(yán)肅的主題,很多表達(dá)方式也許都要望而卻步,也許只有在靈活自由的DV創(chuàng)作中,在DV影像的寬容度里,創(chuàng)作者才能把想象力和創(chuàng)造力盡情地發(fā)揮出來。
影像究竟如何表達(dá)道德,當(dāng)我們欣賞一段段影像、傾聽評(píng)委老師們的娓娓道來之后,相信你也要摩拳擦掌、躍躍欲試了。
大賽聚焦
JA中國(guó)――國(guó)際青年成就中國(guó)部成立于1993年,一直將通過與工商界和教育界合作,開展并推廣以原則為核心、以互動(dòng)性為特色的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)教育,培養(yǎng)中國(guó)青少年的品格、創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力作為自身的使命。在坦普敦基金會(huì)的支持下,JA中國(guó)已經(jīng)連續(xù)四年舉辦了針對(duì)廣大中學(xué)生的《生活的準(zhǔn)則》征文比賽,而DV創(chuàng)作大賽則是主辦方在大學(xué)生中開展品格教育的一項(xiàng)新的嘗試。
2008年5月至9月,JA在北京、上海、廣州和澳門四座城市的大學(xué)中征集了19部參賽作品。JA邀請(qǐng)《大眾DV》作為合作媒體,對(duì)比賽進(jìn)行了追蹤報(bào)道并專門在JA官網(wǎng)開設(shè)相關(guān)博客論壇,為參賽者提供技術(shù)支持,同時(shí)邀請(qǐng)《大眾DV》雜志執(zhí)行主編吳硯華女士作為嘉賓評(píng)委,與數(shù)位業(yè)內(nèi)外專家一起對(duì)作品進(jìn)行了嚴(yán)格的評(píng)選。比賽鼓勵(lì)大學(xué)生積極思考商業(yè)道德在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要作用,而創(chuàng)作DV短片的過程也極大地培養(yǎng)了大學(xué)生們的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
內(nèi)容簡(jiǎn)介
主人公陳小春經(jīng)歷從畢業(yè)到失業(yè),又從生活滋潤(rùn)的盜版小販到“破產(chǎn)”在家待業(yè),只能靠觀看賣不出去的盜版光碟度日??赏岽蛘?,在看盜版光碟的過程中,陳小春反倒頓悟,開始自己拿起機(jī)器進(jìn)行創(chuàng)作。處女作《盜亦有報(bào)》一炮而紅,可因果報(bào)應(yīng)來得如此及時(shí),正當(dāng)春風(fēng)得意之時(shí),陳小春的電影被盜,作品發(fā)行成為泡影,他本人也因此精神失常。
一陣汽車?yán)嚷晜鱽?。原來,陳小春的?jīng)歷只是十字街頭的一場(chǎng)空夢(mèng)??扇松欠褚材芡O轮貋砟??
吳硯華點(diǎn)評(píng)―夸張與荒誕
片名:《盜亦有報(bào)》
導(dǎo)演:林
時(shí)長(zhǎng):9分17秒
類型:劇情
完成時(shí)間:2008年3月
前期設(shè)備:Panasonic DVC200
ARRI燈
后期軟件:Avid Xpress Pro5.8
Adobe Master Collection CS3
《盜亦有報(bào)》能夠獲得這次比賽的一等獎(jiǎng),最突出的表現(xiàn)是這部作品中體現(xiàn)出的夸張與荒誕。在一個(gè)短片中要闡述一個(gè)“關(guān)于商業(yè)道德”的概念,非常不容易,而且很容易走向說教式的教育片。難能可貴的是,這部短片利用夸張的表演與荒誕的故事情節(jié)兩件法寶,不僅將侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的盜版行為進(jìn)行了有力抨擊,更增強(qiáng)了短片的幽默感和娛樂性。
雖然在表演上和故事情節(jié)上是夸張和荒誕的,但是我們可以看出這個(gè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)對(duì)社會(huì)的觀察?!爱厴I(yè)即失業(yè)”、“販賣盜版電影”、“網(wǎng)站的侵權(quán)”等社會(huì)現(xiàn)象在作品中都有體現(xiàn)。主人公的故事從畢業(yè)失業(yè)販賣盜版光盤生意失敗刻苦鉆研a自拍電影電影成功遭到盜版最后精神失常。故事的敘述可謂一波三折。能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)把這樣的情節(jié)緊湊地組合起來,并用夸張的表演帶給觀眾豐富的信息和娛樂的同時(shí),將概念表達(dá)出來,實(shí)屬不易。
吧主說
對(duì)于從事編導(dǎo)專業(yè)的工作者來說,版權(quán)保護(hù)可謂直切要害,從自己最熟悉的生活中挖掘故事,更是對(duì)主題的深入思考。
駱鶯點(diǎn)評(píng)―黑色幽默電影
短片講述了某電影學(xué)院學(xué)生從販賣盜版影碟,到自己成為知名導(dǎo)演后為盜版制品所害,最終精神失常的故事。在劇情策劃上,創(chuàng)作者雖然選擇了普通的生活場(chǎng)景,卻表現(xiàn)出了豐富的想象力,真正做到了寓情于理。結(jié)局的設(shè)計(jì)雖然有些黑色幽默電影的荒誕,但這恰恰把盜版對(duì)社會(huì)利益和個(gè)人利益的危害表達(dá)得淋漓盡致,容易給大多數(shù)觀眾留下深刻的印象,引發(fā)他們的思索和共鳴。
導(dǎo)演闡述
眾所周知,現(xiàn)在中國(guó)的盜版市場(chǎng)已經(jīng)到了猖獗的程度,對(duì)中國(guó)影視業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了很大的阻力。作為一名將要從業(yè)于此的編導(dǎo)專業(yè)的學(xué)生,或許我們能做的就是拿起手中的機(jī)器,動(dòng)起腦筋,將自己的所知所想轉(zhuǎn)換為視聽語言來告訴大家,《盜亦有報(bào)》就是在這樣一個(gè)狀態(tài)下產(chǎn)生的?!吧朴猩茍?bào),惡有惡報(bào),不是不報(bào),時(shí)候未到,時(shí)候一到,全部都報(bào)。所以,盜亦有報(bào)?!边@可以算是作品的第一層主題。而當(dāng)作品拍攝完成,在剪輯的過程中,我又逐漸挖掘到了其更深更廣的含義,也是我們的心聲,簡(jiǎn)單說來,也就如同片子結(jié)束時(shí)陳小春在片場(chǎng)所說:“夢(mèng)境可以喊CUT,人生卻不能,但是,我可以選擇做一個(gè)造夢(mèng)者!”愿各位同仁們?cè)趯?mèng)的道路上一路安好。
作者存檔
林,2006年進(jìn)入同濟(jì)大學(xué)傳播與藝術(shù)學(xué)院廣播電視編導(dǎo)專業(yè)學(xué)習(xí),現(xiàn)任同濟(jì)大學(xué)傳藝影像工作室負(fù)責(zé)人。作品《盜亦有報(bào)》獲JA中國(guó)首屆大學(xué)生DV創(chuàng)作大賽冠軍,參與制作的《滬影重重》、《玩具不了情》、《北安跨線無法承受之重》等一系列專題片在上海教育電視臺(tái)“學(xué)子DIY”欄目中播出。于“5?12”地震后赴川拍攝以抗震救災(zāi)小英雄梁強(qiáng)為題材的紀(jì)錄片《十六歲的天空》(未完成),并擔(dān)任過同濟(jì)大學(xué)數(shù)項(xiàng)重大晚會(huì)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)演及運(yùn)作制片。
內(nèi)容簡(jiǎn)介
開蛋糕店的單親爸爸與女兒欣欣有著很深厚的父女感情,女兒希望每年生日都可以吃到爸爸親手制作的生日蛋糕,而爸爸也承諾每年都會(huì)為女兒準(zhǔn)備生日蛋糕. 由于多種不利因素, 生意利潤(rùn)每況愈下。經(jīng)過多番內(nèi)心掙扎后, 爸爸最終卻錯(cuò)誤地選擇了圖利而忘卻商業(yè)道德, 以不合格色素制作蛋糕, 而他這一錯(cuò)誤的抉擇, 最終卻使得欣欣在八歲生日當(dāng)天因意外地食了用不合規(guī)格色素制作的生日蛋糕導(dǎo)致昏厥,而爸爸則要為自己不負(fù)責(zé)任的行為受到法律懲治。最終,爸爸明白了商業(yè)道德的重要性改過自新,欣欣也原諒了爸爸。短片于澳門多個(gè)名勝取景包括大三巴, 議事亭前地等。
吳硯華點(diǎn)評(píng)―細(xì)節(jié)表現(xiàn)溫情
光盤收錄
片名:《生日?快樂》
導(dǎo) 演:馮永姍、劉嘉麗、鄭嘉怡
張迎英、陳妙蓮、江希文
時(shí)長(zhǎng):8分鐘
類型:劇情
完成時(shí)間:2008年8月
前期設(shè)備:SONY VX2100
后期軟件: Adobe Premium Pro 2.0
這部作品應(yīng)該說是這次比賽中,畫面最精致、剪輯最流暢的一部短片。創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)均來自英文傳意系四年級(jí),相對(duì)其他有編導(dǎo)專業(yè)背景團(tuán)隊(duì)來說,能做到如此水準(zhǔn)令人驚訝。
同樣是對(duì)商業(yè)道德在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要作用的思考,他們使用的殺手锏是――感情。
短片中,漂亮可愛的女兒(表演很到位)和開蛋糕店的父親親密無間,導(dǎo)演用家庭、海灘、游樂場(chǎng)等一系列父女二人游戲的場(chǎng)景,把觀眾的心溫暖起來。魯迅說:“悲劇就是把最美好的東西毀給人看?!睂?dǎo)演精心構(gòu)建了最美好的東西,之后又因?yàn)楦赣H沒有恪守商業(yè)道德,為追求利潤(rùn)將有毒的味素添加到蛋糕中。原本精心為女兒制作的生日蛋糕,由于店員的失誤,被調(diào)包,女兒吃了父親親手做的有毒的蛋糕……悲劇中的悲劇就這樣上演了。
對(duì)于商業(yè)中的不道德引發(fā)的“害人害己”的故事,就在這樣一個(gè)小短片中呈現(xiàn)出來,可謂匠心獨(dú)運(yùn)。
吧主說
情節(jié)設(shè)置扣人心弦,在情緒的起落中,突出對(duì)主題的反思。
駱鶯點(diǎn)評(píng)―以小見大
這部短片反映了一個(gè)時(shí)下廣為關(guān)注的主題:食品安全。創(chuàng)作者講述了一個(gè)蛋糕店主為追求商業(yè)利潤(rùn),用廉價(jià)色素制作蛋糕,害人終害己的故事。故事情節(jié)雖然平實(shí),但做到了以小見大。
主創(chuàng)人員制作上的不俗功力給人留下了深刻的印象。整個(gè)短片的制作非常精美,無論是拍攝角度、配音、配樂甚至色調(diào)都非常的和諧,充分體現(xiàn)出了父女間的溫情。
導(dǎo)演闡述
就讀三年級(jí)時(shí),我們已有一門拍攝短片的學(xué)科。由劇本、拍攝、剪輯到后期制作都是由一組人分工共同完成.為了準(zhǔn)備制作四年級(jí)畢業(yè)作品,適逢此次比賽,我們希望通過參與來學(xué)習(xí)更多的短片制作技巧。商業(yè)道德的主題對(duì)我們來說算是頗有挑戰(zhàn)性的, 因此我們也在劇本創(chuàng)作方面花了很多時(shí)間。因資金及場(chǎng)地問題, 我們不斷更改劇本以提高拍攝的可行性, 就對(duì)白設(shè)計(jì)、場(chǎng)地選擇及拍攝鏡頭的問題作多次的討論和研究. 此次拍攝也增加了我們對(duì)短片制作的認(rèn)識(shí)。
作者存檔
六位成員全部為澳門大學(xué)社會(huì)及人民科學(xué)學(xué)院英文傳意系的四年級(jí)學(xué)生。
《道德馬斯洛》― 二等獎(jiǎng)
內(nèi)容簡(jiǎn)介
《道德馬斯洛》是一部以商業(yè)道德為主題的短片。短片以一家工廠為背景,以工廠老板為主人公,通過時(shí)間倒流的手法,去展現(xiàn)老板在面臨商業(yè)道德問題時(shí)不同的三種選擇所帶來的不同影響,通過比較來得出“商業(yè)道德是對(duì)人的尊重”這樣一個(gè)結(jié)論。第一個(gè)選擇沒有安全感,第二個(gè)選擇沒有歸屬感,而第三個(gè)選擇卻帶來對(duì)人的尊重。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最重要的因素是人,以人為本的理念才是商業(yè)道德的核心。
光盤收錄
片名:《道德馬斯洛》
導(dǎo)演:王琛
時(shí)長(zhǎng):7分59秒
類型:劇情
完成時(shí)間:2008年8月
前期設(shè)備:Panasonic NV-GS60
后期軟件: Premiere Pro 2.0
吳硯華點(diǎn)評(píng)―簡(jiǎn)潔有力
《道德馬斯洛》這部短片,有點(diǎn)新聞紀(jì)錄片的特質(zhì)。拍攝手法簡(jiǎn)單,故事簡(jiǎn)單,但是,頗具哲理,并且很有力度。
不同價(jià)值觀下的不同選擇導(dǎo)致的不同后果。短片中,導(dǎo)演設(shè)計(jì)了“時(shí)光倒流,重新選擇”的現(xiàn)代電影中常用的手法,卻恰恰更是讓人們體會(huì)到選擇的重要性。因?yàn)闀r(shí)間不可能倒流,關(guān)鍵問題的抉擇決定成敗。
吧主說
段落式的結(jié)構(gòu)比較工整。尤為難得的是非專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為了更好地實(shí)施影像計(jì)劃,特地邀請(qǐng)專業(yè)出身的同學(xué)一起創(chuàng)作,為影像的表達(dá)做出了清晰的脈絡(luò)。
駱鶯點(diǎn)評(píng)―哲理反思
短片講述了一個(gè)關(guān)于員工健康安全福利的簡(jiǎn)單案例,運(yùn)用時(shí)間倒流的手法展現(xiàn)了不同價(jià)值判斷下的選擇。而這些選擇又剛好反映了馬斯洛需求原理,說明了只有基于商業(yè)道德做出的選擇才能滿足員工的“尊重需求”。
這部短片最打動(dòng)人的地方在于它的哲理性并針對(duì)問題提出了解決方案。創(chuàng)作者作為大學(xué)在校生,能夠用簡(jiǎn)單的故事來說明以人為本對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義,這樣的深刻思考值得鼓勵(lì)。
導(dǎo)演闡述
由于商科出身,我們立意時(shí)用了管理學(xué)知識(shí)。我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)不遵守商業(yè)道德,是因?yàn)樗麄兛偸前焉虡I(yè)道德和經(jīng)濟(jì)利益放在一起進(jìn)行平衡決策。由于商業(yè)道德帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益并不清晰和量化,所以企業(yè)既不知道該實(shí)踐商業(yè)道德到什么程度,也不會(huì)在經(jīng)濟(jì)利益受到侵蝕時(shí)保全商業(yè)道德。但商業(yè)道德需要一點(diǎn)“理想主義”,需要拋棄“成本收益分析”。按照“道德馬斯洛”模型,一個(gè)企業(yè)實(shí)踐商業(yè)道德,至少要滿足相關(guān)利益者的尊重需求。通過拍攝短片,我們也對(duì)商業(yè)道德有了一種新的理解,相信對(duì)我們今后的實(shí)踐也有很大的指導(dǎo)意義。
作者存檔
[關(guān)鍵詞] 商業(yè)文化 現(xiàn)代特征 創(chuàng)新模式
一、商業(yè)文化的現(xiàn)代特征
商業(yè)企業(yè)文化是從文化的角度對(duì)商業(yè)進(jìn)行的一種深層發(fā)掘,體現(xiàn)了商業(yè)活動(dòng)中的精神風(fēng)貌、理想追求、生活情趣、行為習(xí)慣、倫理道德等,可以說是人類從事商業(yè)活動(dòng)所積累的一切文明成果的總稱。因?yàn)樯虡I(yè)行為是受到商業(yè)文化支配的,商業(yè)文化的這種巨大的作用決定了商業(yè)文化的巨大價(jià)值。只有從商業(yè)文化的角度出發(fā),才會(huì)深刻理解商業(yè)舉措發(fā)生和發(fā)展的緣由和結(jié)果。事實(shí)上,商業(yè)目標(biāo)的確立,生產(chǎn)、消費(fèi)心理的形成等也都可以從商業(yè)文化得到解釋。先生將商業(yè)文化的內(nèi)涵界定為德、智、美、情四個(gè)字。德,即商業(yè)道德,就是要樹立商德。智,是要發(fā)揮智力,制定正確的經(jīng)營(yíng)策略。美,即完美,從商品的設(shè)計(jì)到商品的包裝、廣告都要讓消費(fèi)者有美的感覺。情,就是情誼,商家與顧客要有情感的交流。這種界定得到業(yè)內(nèi)和學(xué)界的普遍認(rèn)可。
現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)文化,是在實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過程中建立的,并形成由商業(yè)企業(yè)認(rèn)同和遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)、管理方式與規(guī)章制度。其核心是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀念,最終目標(biāo)是追求和實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,培育和造就優(yōu)秀的商業(yè)人才。在構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)文化體系中,要以商品文化為基礎(chǔ),以商品營(yíng)銷文化為手段,以商業(yè)環(huán)境文化為條件,以商業(yè)倫理文化為自律,以新商人文化為主體,以商業(yè)精神為核心,并在其相互的統(tǒng)一作用下,共同對(duì)社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
首先,商品文化是構(gòu)建商業(yè)文化的基礎(chǔ),缺乏良好的商品文化基礎(chǔ)作為保障,就斷然不會(huì)有商業(yè)文化和商業(yè)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期發(fā)展與持續(xù)繁榮。只有文化商品通過長(zhǎng)久保持自己先進(jìn)的專有技術(shù)、獨(dú)特的工藝創(chuàng)新和超出普通商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)優(yōu)勢(shì),有效地滿足商品特定的社會(huì)消費(fèi)群體的個(gè)性化需求,方能超越商品本身而發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。其次,商人是商業(yè)活動(dòng)的主體,任何商業(yè)文化都必須由人來表現(xiàn),人是創(chuàng)造一切商業(yè)文化的決定因素。因此要依靠?jī)?yōu)秀文化的力量來引導(dǎo),培養(yǎng)出具有積極進(jìn)取精神的一代有知識(shí)、有能力、有道德的新一代商人,成為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的“經(jīng)濟(jì)能人”和“道德賢人”,這是關(guān)系到商業(yè)文化建設(shè)興衰和成敗的關(guān)鍵。第三,營(yíng)銷文化貫穿于商品流通、市場(chǎng)運(yùn)行的全過程,并具有面向世界的開放品格,促進(jìn)大市場(chǎng)、大商業(yè)、大流通。只有積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與交流,獲得域外消費(fèi)者的接受和認(rèn)同,才能不斷為商品流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增強(qiáng)動(dòng)力。還有,就是建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義商業(yè)倫理文化,即從我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中汲取精蘊(yùn)、尋找支點(diǎn),突破傳統(tǒng)倫理維系封建秩序的歷史局限性,提倡弘揚(yáng)品德修養(yǎng)、強(qiáng)調(diào)群體關(guān)系的商業(yè)意識(shí)、突出社會(huì)道義責(zé)任的精神內(nèi)核。
應(yīng)該看到,現(xiàn)代商業(yè)文化早已突破傳統(tǒng)的地域限制而在全球范圍內(nèi)廣泛傳播,由于商品經(jīng)濟(jì)本質(zhì)所體現(xiàn)的金錢至上、人性自由和個(gè)性張揚(yáng)等特點(diǎn),在此環(huán)境下形成的商業(yè)文化除了有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極成分外,同樣存在著一些阻礙社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的消極成分。這也是現(xiàn)代商業(yè)文化發(fā)展不可避免的特征之一。
二、商業(yè)文化的自身構(gòu)建
商業(yè)文化建設(shè)從文化的角度對(duì)商業(yè)進(jìn)行宏觀把握,它鏈接的不僅是商品的供需,還交流著商品之外的大量文化、精神信息,對(duì)商業(yè)發(fā)展起到不可替代的重要作用。具體來說商業(yè)文化需要從如下幾個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)建:構(gòu)建商業(yè)精神文化。商業(yè)精神文化的巨大意義在于樹立美好的社會(huì)形象,從而強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)能力,增強(qiáng)員工凝聚力和創(chuàng)造智慧;構(gòu)建品牌、商號(hào)、商標(biāo)文化。品牌的確定、商號(hào)的命名、商標(biāo)的設(shè)計(jì)均體現(xiàn)了商業(yè)企業(yè)獨(dú)特的文化內(nèi)涵;構(gòu)建營(yíng)銷文化。營(yíng)銷是聯(lián)接生產(chǎn)與消費(fèi)的紐帶,包括櫥窗藝術(shù)、柜臺(tái)藝術(shù)、廣告藝術(shù)、展銷藝術(shù)等;構(gòu)建商業(yè)倫理文化,也叫公關(guān)文化。無論是傳統(tǒng)商業(yè)還是社會(huì)主義現(xiàn)代商業(yè),都必須珍視對(duì)人的真誠(chéng)、關(guān)心和尊重;構(gòu)建商業(yè)環(huán)境文化。包括城市的商業(yè)建筑、商業(yè)設(shè)施,以及影響商業(yè)活動(dòng)的環(huán)境氛圍、店堂設(shè)計(jì)、配套服務(wù)達(dá)到的水平等。商業(yè)企業(yè)必須根據(jù)自身的特點(diǎn),服從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合社會(huì)以及市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展,做出與企業(yè)相適應(yīng)的文化決策。
一是堅(jiān)持以人為本,突出服務(wù)特色,營(yíng)造服務(wù)文化氛圍,這是企業(yè)發(fā)展最活躍、最富于創(chuàng)造力的因素。如果沒有人的準(zhǔn)確而全力的投入,即便擁有再先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備,或是再雄厚的資金實(shí)力等外在條件,企業(yè)的發(fā)展也形同無源之水、無本之木。因此企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底取決于人才的質(zhì)量和數(shù)量,而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終也取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)。“以人為本”的另一層重要含義是尊重顧客,堅(jiān)持顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)原則。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最終也歸結(jié)為對(duì)顧客資源的爭(zhēng)奪,誰擁有了顧客誰便掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。二是塑造優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)精神。商業(yè)企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理,做到人盡其能,人盡其用。員工奮發(fā)昂揚(yáng)的精神狀態(tài)是一種偉大的整體力量,當(dāng)他們把個(gè)人溶于企業(yè)之中的時(shí)候,就能形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、勵(lì)精圖治的自覺行為,在企業(yè)內(nèi)部和外部,樹立起以文化制勝為特征的精神風(fēng)貌。三是建構(gòu)完善的現(xiàn)代商業(yè)制度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),也是法制經(jīng)濟(jì)。商業(yè)企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要角色,不能不呼吁全社會(huì)共同建構(gòu)起一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和環(huán)境。這一機(jī)制與環(huán)境的建構(gòu)除了有賴于政府法律、法規(guī)外,另一個(gè)更具實(shí)踐意義的就是商業(yè)企業(yè)“自我制約”的制度建設(shè)。
還有一點(diǎn)需要提及,就是弘揚(yáng)高尚的商業(yè)道德,正確處理好義利關(guān)系。不可否認(rèn),商人“重利輕義”、“見利忘義”,乃至“利令智昏”的現(xiàn)象屢見不鮮。在社會(huì)主義商業(yè)道德建設(shè)中,毫無疑義地必須堅(jiān)決消除唯利是圖的腐朽的商業(yè)道德觀的惡劣影響。同時(shí)堅(jiān)持“義利一致”的原則,充分肯定經(jīng)商獲利,發(fā)財(cái)致富的合法性和合理性。通過理性的引導(dǎo)和必要的規(guī)制,批判和革除傳統(tǒng)商業(yè)文化中的糟粕,繼承和保留那些以義取利、刻苦創(chuàng)業(yè)、節(jié)儉守業(yè)、富貴立德等優(yōu)秀商業(yè)文化因素。
三、商業(yè)文化的創(chuàng)新模式
商業(yè)企業(yè)文化的創(chuàng)新關(guān)鍵是企業(yè)家基于知識(shí)和素質(zhì)基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)創(chuàng)新,不斷在合作、競(jìng)爭(zhēng)中獲得新知識(shí)、新信息,這是一個(gè)新的發(fā)展模式。保持企業(yè)文化的時(shí)代性,符合企業(yè)和員工個(gè)人進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo),確保企業(yè)文化能夠始終保持旺盛的生命,使企業(yè)的發(fā)展時(shí)刻充滿生機(jī)和活力。
商業(yè)文化反映出人類對(duì)商業(yè)活動(dòng)的高品位精神追求,是先進(jìn)的商業(yè)理念在商業(yè)領(lǐng)域的深層體現(xiàn)。從管理的角度看,商業(yè)文化帶來的是文化管理。對(duì)商業(yè)企業(yè)內(nèi)部來說,它將形成企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,從而降低企業(yè)的管理成本;對(duì)企業(yè)外部而言,商業(yè)文化將為外部提供更多可依賴的商務(wù)路徑,從而降低社會(huì)成本。商業(yè)要發(fā)展,必然走文化創(chuàng)新之路,商業(yè)本身發(fā)展的歷史已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。而大眾消費(fèi)文化檔次的不斷、全面的提升也必然帶來對(duì)商業(yè)文化的進(jìn)一步需求,這種需求正由潛在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)、普遍的行動(dòng)模式。一般而言,一個(gè)完整的企業(yè)文化創(chuàng)新實(shí)施方案包括:建立企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和實(shí)施機(jī)構(gòu);編寫企業(yè)文化手冊(cè),依次對(duì)各層次員工進(jìn)行培訓(xùn);建立企業(yè)文化責(zé)任制度,責(zé)成各級(jí)管理層切實(shí)負(fù)責(zé),實(shí)施嚴(yán)格考核,搞好企業(yè)文化的傳播;建立企業(yè)文化的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度;制定完整的企業(yè)文化計(jì)劃和預(yù)算,并付諸實(shí)施的配套措施。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)生存的世界瞬息萬變,企業(yè)的環(huán)境、顧客的要求、競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手、科技的進(jìn)步等一系列因素的改變,都要求企業(yè)及時(shí)調(diào)整自身的運(yùn)作。優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)把創(chuàng)新模式引入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中,以應(yīng)付各種不斷出現(xiàn)的市場(chǎng)變化。
經(jīng)濟(jì)文化一體化與經(jīng)商理念的新變化也要求商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式作出新選擇,這就使越來越多的人認(rèn)識(shí)到,商業(yè)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為,而且是一種文化行為,這種新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念促使商業(yè)經(jīng)營(yíng)者改變商業(yè)運(yùn)行的傳統(tǒng),選擇“以文促商、以文興商”的新模式,打造與時(shí)展同步的商業(yè)企業(yè)文化。城市居民消費(fèi)需求升級(jí)更在客觀上要求企業(yè)提升商業(yè)文化品位,消費(fèi)方式已逐漸從實(shí)用功能型轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕瘜徝佬?,體現(xiàn)出消費(fèi)的智能化、健美化、個(gè)性化和世界化傾向。對(duì)此,商業(yè)主體必須考察消費(fèi)者深層文化心理和審美欲求,運(yùn)用具有文化品格的營(yíng)銷觀念和手段,才能打造商機(jī),贏得消費(fèi)者。
二十一世紀(jì)是文化經(jīng)濟(jì)的新世紀(jì),體現(xiàn)文化融合的大趨勢(shì)。發(fā)展商業(yè)文化品牌,強(qiáng)化商業(yè)文化經(jīng)營(yíng),就是充分發(fā)揮我國(guó)五千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,鑄造獨(dú)具中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的名牌文化產(chǎn)品,并全力將其普及全國(guó)、推向世界。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快,各國(guó)貿(mào)易、文化交流日益頻繁,更好地發(fā)展商業(yè)經(jīng)濟(jì),獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,形成現(xiàn)代商業(yè)精神和商業(yè)道德,不僅成為當(dāng)今商業(yè)文化創(chuàng)造的新模式,而且成為當(dāng)今世界文化追求的新潮流。
參考文獻(xiàn):
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[2]劉建湖:再論商業(yè)文化內(nèi)涵,商業(yè)文化,2006年,第10期
一、關(guān)于“誠(chéng)信”的內(nèi)涵分析
對(duì)于“誠(chéng)信”這一語詞的內(nèi)涵,可以從傳統(tǒng)內(nèi)涵、現(xiàn)代含義、法律語境中的意義這三方面去分析探究。
1.傳統(tǒng)文化中“誠(chéng)信”的內(nèi)涵分析。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,“誠(chéng)”者即“信”,“信”求于人“,誠(chéng)”本于天。誠(chéng)信合一,實(shí)為本我一統(tǒng),天人合一?!抖Y記•大學(xué)》云“:所謂誠(chéng)其意者毋自欺也。如惡惡臭,如好好色,此之謂自謙,故君子必慎其獨(dú)也?!币馑际且粋€(gè)人要做到不欺騙他人,就必須要做到不欺騙自己,使自己保持老老實(shí)實(shí)而不弄虛作假的心理狀態(tài)是做到不欺騙他人的前提,因只有真誠(chéng)的心,方可形之于外。
2.法律層面上“誠(chéng)信”的內(nèi)涵分析。在法律層面上“,誠(chéng)信”已不再只是簡(jiǎn)單的為人之道的一種“內(nèi)在道德”,而是一種外在的法律制度,一種因其意思表示所引發(fā)的應(yīng)然義務(wù)。誠(chéng)實(shí)信用原則的本質(zhì)特征在于其是善良公平的道德觀念的法律化,一方面將個(gè)人道德修養(yǎng)中的誠(chéng)實(shí)、信用上升為法律規(guī)范,以實(shí)現(xiàn)道德的約束力;另一方面,在法律規(guī)范中添加道德情素,以增加法律規(guī)范的應(yīng)變性。誠(chéng)實(shí)信用原則實(shí)現(xiàn)了道德觀念的法律化,其在民事活動(dòng)中最本質(zhì)的要求是“任何一方必須本著善意進(jìn)行民事活動(dòng),任何惡意的即以損害對(duì)方或社會(huì)利益為代價(jià)獲得己方利益的民事行為都違反了誠(chéng)實(shí)信用原則?!闭\(chéng)實(shí)信用原則,不是法律指導(dǎo)、約束社會(huì)成員行為的具體規(guī)則,而是作為法律解釋的重要原則之一,以克服在實(shí)際運(yùn)用法律過程中可能造成的不確定、不公平等現(xiàn)象的發(fā)生。筆者認(rèn)為,法律解釋是法律實(shí)施過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
二、誠(chéng)信原則法律化的理由
1.誠(chéng)信原則法律化是道德法律化的內(nèi)在要求。誠(chéng)信原則法律化本質(zhì)上就是道德法律化。道德可以分為兩個(gè)層次:第一個(gè)層次為普適意義上的道德,即為社會(huì)人員必須遵守的基本道德,如不偷盜、不殺人等社會(huì)得以正常運(yùn)行所必需的那些道德;第二個(gè)層次是以提升人的精神境界、優(yōu)化人的自身修養(yǎng)為指向的道德,這種道德不一定必須為全體社會(huì)成員共同遵守,但是,它在促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、提升社會(huì)文明度中發(fā)揮著不可估量的作用。第一個(gè)層次的道德是社會(huì)賴以存續(xù)、得以運(yùn)行的必要前提,因而,這部分道德必須借助國(guó)家機(jī)器的強(qiáng)制力量得以推行。也就是說,普適意義上的道德必須上升為法律約束的層次,以發(fā)揮其真正效力。在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,甚至是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,由于社會(huì)分工不明確,商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),所以誠(chéng)信原則在那里的必要性是不突出的。然而在一個(gè)社會(huì)分工日益細(xì)化、市場(chǎng)交易活動(dòng)日趨頻繁的社會(huì)中,誠(chéng)信原則的重要性就日漸凸顯出來了。由于我國(guó)改革開放與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響與沖擊,象的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,如仿制假冒,背信毀約,弄虛作假等違背中國(guó)傳統(tǒng)“誠(chéng)信”道德和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)公平競(jìng)爭(zhēng)精神的現(xiàn)象屢見不鮮。特別是近年以來發(fā)生在食品安全領(lǐng)域的種種另人震驚、另人義憤填膺的事件,無不說明了在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中那種以金錢追求為唯一目的所造成的道德倫理的喪失。這種商業(yè)道德感的缺失,如果不加以扭轉(zhuǎn)、控制,造成的結(jié)果不僅僅是商業(yè)領(lǐng)域中欺騙、欺詐、黑心等現(xiàn)象的發(fā)生,還會(huì)延及整個(gè)社會(huì)心態(tài)的扭曲,沖跨整個(gè)社會(huì)的道德體系結(jié)構(gòu),最終甚至?xí)斐擅褡寰竦臏S喪。有人認(rèn)為,在當(dāng)代中國(guó),全社會(huì)面臨的最大問題便是廣泛的成信危機(jī),這話一點(diǎn)也不假。所以,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)、但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管體制又相對(duì)落后的今天,中國(guó)急需誠(chéng)信資源和加強(qiáng)誠(chéng)信環(huán)境建設(shè)。將社會(huì)基本道德的踐履提升到法律約束的高度,借助國(guó)家意志的力量來維護(hù),具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.“誠(chéng)信”在適用上的不確定性要求誠(chéng)信原則法律化。在法律的具體運(yùn)用過程中,法官擁有一定的自由裁量權(quán)。這種自由裁量權(quán),在一定意義上是必須的,其目的在于使法律成為針對(duì)具體情況具體適用的最普遍的方式之一,從而使法律具有靈活性和適應(yīng)性。其理由是,任何明確化、具體化的規(guī)定都不可能將社會(huì)中所有的問題都予以涉及,故對(duì)明確化、具體化的規(guī)定之外的問題的調(diào)整必將依靠法官的主觀理解上,如果某些應(yīng)當(dāng)?shù)玫椒烧{(diào)整的問題,在實(shí)際上卻因?yàn)槿狈唧w性的規(guī)定而游離于法律之外,那不能不說是一種法律的悲哀。
三、民法中誠(chéng)信原則的實(shí)現(xiàn)路徑探討
1.加強(qiáng)“誠(chéng)信”原則制度化建設(shè)加快“誠(chéng)信”原則的制度化、法制化工作,使民事主體在行使權(quán)利時(shí)有法可依,有意可循。不能也不應(yīng)仍然只以“誠(chéng)信原則”這一道德上的模糊語詞囫圇吞棗地“移植”到法條中來,我們必須為之尋求一個(gè)可供操作的法律語詞,建立可以實(shí)施和操作的規(guī)范程式,在程序上和實(shí)體上實(shí)現(xiàn)“誠(chéng)信”法律化,以求盡量避免在法律實(shí)施過程中因詞義籠統(tǒng)模糊而造成可能的混亂與隨意性。這個(gè)法律語詞就是“約因制度”,它才是誠(chéng)信原則在法律層面上的實(shí)現(xiàn)程式和制度保證。
2.強(qiáng)化對(duì)法官審判權(quán)的制約。法官作出公正裁判的決定因素在于法官的自由裁量。為有效地防止法官自由裁量權(quán)的濫施,可援引誠(chéng)實(shí)信用原則在審判機(jī)制上對(duì)法官的自由裁量權(quán)予以合理的配置,有效地遏制法官司法審判權(quán)的濫用與膨脹。首先,法官審判權(quán)的行使必須立足于案件事實(shí),這是法官進(jìn)行自由裁量的基礎(chǔ)。在司法過程中。
關(guān)鍵詞:知識(shí)產(chǎn)權(quán);公共利益;協(xié)調(diào)
一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與公共利益理論研究
(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念
加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與公共利益的理論研究,首先就是要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念進(jìn)行一定的理解。一般來說知識(shí)產(chǎn)權(quán)指的是:人們對(duì)努力創(chuàng)造出來的智力成果享有一定的財(cái)產(chǎn)權(quán)利,而這種權(quán)利是受到法律保護(hù)的。知識(shí)產(chǎn)權(quán)與公共利益是相輔相成的,人們通過立法的形式來保護(hù)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán),但是也不能忘記維護(hù)社會(huì)公眾的利益。由此可以看出知識(shí)產(chǎn)權(quán)不僅具有私人的性質(zhì),同時(shí)也帶有公有的含義。
(二)公共利益的概念
社會(huì)成員的所有個(gè)體都享有權(quán)益,以個(gè)體為單位組建的群體享有的共同利益,就是社會(huì)公共利益所追求的。公共利益的所有者是社會(huì)上的所有成員,一個(gè)特定的群體享有一定的權(quán)益。公共利益所代表的是社會(huì)所有成員的共同利益,但不是每個(gè)成員利益的簡(jiǎn)單加總。公共利益對(duì)于維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧起到了十分關(guān)鍵的作用,因此人們?cè)诰S護(hù)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)也要考慮到公共利益的保護(hù)。
二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法中的公共利益
知識(shí)產(chǎn)權(quán)法中的諸多方面都體現(xiàn)了對(duì)公共利益的維護(hù),尤其是在著作權(quán)法、專利法、商標(biāo)法以及商業(yè)秘密法等方面。在這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)法中都可以看出公共利益在其中的較高地位,知識(shí)產(chǎn)權(quán)法雖然是私法的一個(gè)部分,但是其也關(guān)系到了社會(huì)公眾的利益。下文將會(huì)針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法中的公共利益進(jìn)行介紹:
(一)著作權(quán)法與公共利益
我國(guó)在《著作權(quán)法》中就有詳細(xì)規(guī)定,人們?cè)谛惺怪鳈?quán)時(shí)不能夠違公眾的利益。這在一定程度上也體現(xiàn)了著作權(quán)法對(duì)平衡個(gè)人與公眾利益的作用,為了更好地服務(wù)于公共利益,著作權(quán)法將公共利益原則作為其遵循的一個(gè)重要原則之一。1.發(fā)揮增進(jìn)民主的作用著作權(quán)的出現(xiàn)對(duì)于維護(hù)社會(huì)公眾利益的民主性起到了推進(jìn)的作用,例如其中社會(huì)公眾利益的目標(biāo)之一就是言論自由,而著作權(quán)的作用就體現(xiàn)在社會(huì)民主的維護(hù)上。憲法中就有提到國(guó)家應(yīng)支持從事科學(xué)文化事業(yè)的人員,因?yàn)檫@些都是有利于社會(huì)公眾權(quán)益的,而著作權(quán)法的出現(xiàn)就是依靠憲法而制定的。最為重要的是著作權(quán)保護(hù)的是人們自由的創(chuàng)造性。2.從激勵(lì)理論來看著作權(quán)法中的激勵(lì)理論主要體現(xiàn)的是通過鼓勵(lì)創(chuàng)造新的作品,而不是刻意強(qiáng)調(diào)這些作品的價(jià)值。歸根結(jié)底著作權(quán)法的激勵(lì)理論也是幫助社會(huì)公眾維護(hù)權(quán)益,保證新的知識(shí)能夠得到良好地傳播。著作權(quán)激勵(lì)理論認(rèn)為創(chuàng)造性作品的權(quán)力應(yīng)留存于公共領(lǐng)域,只需要利用必要的權(quán)力來對(duì)創(chuàng)作進(jìn)行激勵(lì),從中可以看出這種方式可以較為穩(wěn)定地對(duì)創(chuàng)造性作品接近并實(shí)現(xiàn)利益的平衡。著作權(quán)激勵(lì)理論接近作品之上的公共利益是對(duì)作者利益的一種限制,同時(shí)公共利益也對(duì)公眾自由使用作品的權(quán)利起到了創(chuàng)造性的作用。3.從效用理論來看從著作權(quán)的效用理論上來看著作權(quán)立法的目的是為了實(shí)現(xiàn)公眾福利,所以究其根本學(xué)術(shù)和文化的進(jìn)步是公共利益所促使的。效用理論的提出主要是為了將新創(chuàng)作出來的作品能夠發(fā)揮最大的作用,同時(shí)也是為以后作品的的創(chuàng)作指明了前進(jìn)的方向。效用理論的目標(biāo)也體現(xiàn)在社會(huì)公眾福利實(shí)現(xiàn)最大化上,與此同時(shí)著作權(quán)法在考慮作者自身利益以及社會(huì)公眾利益的同時(shí),也要結(jié)合其他相關(guān)利益者考慮效用目標(biāo)。例如著作權(quán)法要先顧及處于劣勢(shì)地位的作者,但是也要關(guān)注消費(fèi)者的合法權(quán)益。效用理論合理地考慮了著作權(quán)中各個(gè)利益相關(guān)者的利益平衡問題,將社會(huì)的整個(gè)福利實(shí)現(xiàn)了最大化。
(二)專利法與公共利益
專利法的出現(xiàn)對(duì)發(fā)明創(chuàng)造等方面起到了推動(dòng)的作用,作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的重要組成部分,專利法對(duì)持有專利權(quán)的人員利益、社會(huì)公眾利益以及其他相關(guān)利益之間有著協(xié)調(diào)的作用。專利法起到了保護(hù)發(fā)明創(chuàng)造者利益的作用,同時(shí)有效地給社會(huì)公眾帶來了一定的利益。1.激勵(lì)發(fā)明專利具有壟斷權(quán),因此專利是專人私有的權(quán)力,但是專利一旦公開就很難收到專利所有人控制。例如市場(chǎng)會(huì)通過競(jìng)爭(zhēng)來制造出與專利相似的產(chǎn)品并在市場(chǎng)銷售,其價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于專利的價(jià)格,因此專利所有者很難從專利中獲得利益。社會(huì)不斷發(fā)展與進(jìn)步,因此也就要求發(fā)明能夠做到與時(shí)俱進(jìn)。因此專利法的公共政策要考慮專利是否能滿足社會(huì)發(fā)展的需求,也就是首先將公共利益放在重要的位置。從另一種角度看專利的發(fā)明可以促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,在一定程度上是滿足公共利益的提升需要。專利的出現(xiàn)目的是為了有效地激勵(lì)發(fā)明創(chuàng)造,同時(shí)也是為了控制發(fā)明的粗制濫造。2.“壟斷換公開”專利法將壟斷化為公開,將專利進(jìn)行公開化可以在一定程度上增進(jìn)社會(huì)公益。這是因?yàn)閷@墓_為之后的發(fā)明創(chuàng)造提供了信息和契機(jī),同時(shí)也降低了對(duì)同樣課題研究的重復(fù)率。通過已有的信息技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品的革新,可以大大降低研究成本和人員經(jīng)費(fèi)。專利法認(rèn)為專利發(fā)明所造就的收益是等同于公共利益的貢獻(xiàn)。即人們?cè)趯@谙扌枰Ц秾@褂觅M(fèi)才能使用專利,若發(fā)明的價(jià)值較大時(shí)所獲得的效益也越多,而發(fā)明在較短的時(shí)間內(nèi)失去效用,其所創(chuàng)造的效益也是寥寥無幾的。3.商業(yè)化的激勵(lì)將發(fā)明推向市場(chǎng)即實(shí)現(xiàn)專利的商業(yè)化,也可以在很大程度上促進(jìn)公共利益的增加。商業(yè)化的開端是專利權(quán)的授予,專利持有者可以通過該途徑獲得較高的收益。同時(shí)由于商業(yè)化的過程需要大量成本且附帶一定的風(fēng)險(xiǎn),因此商業(yè)化的高低直接會(huì)影響專利擁有人的實(shí)際收益。
(三)商標(biāo)法與公共利益
1.促進(jìn)有效競(jìng)爭(zhēng)商標(biāo)法的確立可以保證競(jìng)爭(zhēng)的有效進(jìn)行,這也是公共利益的一種體現(xiàn)。商標(biāo)法的設(shè)立是為了保證商業(yè)步入正軌,同時(shí)也是為了實(shí)現(xiàn)各企業(yè)之間公平競(jìng)爭(zhēng)。因此商標(biāo)法和公共利益之間存在著緊密的關(guān)系,商標(biāo)法的設(shè)立可以確保競(jìng)爭(zhēng)的正當(dāng)性。市場(chǎng)中的商品可以在商標(biāo)法的保護(hù)下不被混淆,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的案例也會(huì)逐漸減少,而消費(fèi)者也可以在安全穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境下選取高質(zhì)量的產(chǎn)品。2.保護(hù)消費(fèi)者公共利益公共利益的維護(hù)過程中最為重要的是保護(hù)消費(fèi)者的公共利益,消費(fèi)者可以通過識(shí)別商標(biāo)來確定自己選取的商品是否符合自身需求。利用商標(biāo)消費(fèi)者也可以很快獲得商品的信息,并完成購(gòu)買的行為。因此消費(fèi)者的合法權(quán)益在商標(biāo)法下得到保障,而公共利益也得到了維護(hù)。更為重要的是商標(biāo)法的建立,可以保證企業(yè)自身產(chǎn)品得到保護(hù)和認(rèn)可,人們也可以逐漸認(rèn)識(shí)企業(yè)商標(biāo)。商標(biāo)得到消費(fèi)者的青睞后,廠商將會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)商品的推廣,這就需要前期的資本投入。但是消費(fèi)者處于對(duì)此商品的信賴愿意支付更高的費(fèi)用來購(gòu)買此商標(biāo)下的產(chǎn)品,則廠商也會(huì)獲得高于投資成本的利潤(rùn)。
(四)商業(yè)秘密法與公共利益
1.維護(hù)商業(yè)道德商業(yè)道德的維護(hù)可以保證社會(huì)的平穩(wěn)運(yùn)行,商業(yè)秘密法的出現(xiàn)就是為了保護(hù)商業(yè)的信息。商業(yè)道德的提高可以保證商業(yè)交易中的安全性,也可以保證市場(chǎng)的穩(wěn)定性,更為重要的是實(shí)現(xiàn)商業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展。公共利益的維護(hù)和實(shí)現(xiàn)也是需要商業(yè)秘密法的支持,尤其是當(dāng)今社會(huì)崇尚公平、公正、穩(wěn)定健康的商業(yè)環(huán)境。商業(yè)圈應(yīng)該共同維護(hù)商業(yè)道德,保證社會(huì)公眾利益不被侵害。不斷提高商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)才是當(dāng)前商業(yè)秘密保護(hù)的基礎(chǔ),同時(shí)也是社會(huì)資源有效分配的重要保證。2.鼓勵(lì)研究和革新研究和革新的不斷開拓商業(yè)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)信息量,同時(shí)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供豐富的知識(shí)庫。商業(yè)秘密法的出現(xiàn)為商業(yè)秘密的使用提供了法律保證,同時(shí)要促進(jìn)和鼓勵(lì)研究與革新的發(fā)展,杜絕信息的封鎖現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)在商業(yè)秘密協(xié)議下可以促進(jìn)信息地有效流動(dòng)。
三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法對(duì)公共利益的保護(hù)作用
通過對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的內(nèi)涵和內(nèi)容研究,我們可以看出知識(shí)產(chǎn)權(quán)法對(duì)公共利益的保護(hù)有著重要的作用。本文將針對(duì)以下四個(gè)方面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法與公共利益進(jìn)行探究,從而找到知識(shí)產(chǎn)權(quán)法對(duì)公共利益維護(hù)的實(shí)際效用。
(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)品的創(chuàng)造
知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的建立在一定程度上保證了知識(shí)產(chǎn)品的創(chuàng)造,尤其是專利法和著作法的出現(xiàn)。創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)品可以在很大程度上促進(jìn)公共利益的增加,更為重要的是人們可以不受到限制地進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造,其在享有無人干擾的環(huán)境時(shí),也可以利用自身努力的智力成果獲取經(jīng)濟(jì)利益。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的出現(xiàn)幫助擁有技術(shù)和才智的人進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新,之后創(chuàng)造者將辛苦獲得的勞動(dòng)成果貢獻(xiàn)給社會(huì)且在其中獲取一定的利益。
(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法促進(jìn)公共利益的生產(chǎn)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)法通過商標(biāo)法和商業(yè)秘密法,促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)品和信息向社會(huì)公開化,人們利用有效的信息對(duì)技術(shù)進(jìn)行改良,創(chuàng)造出更加卓越的產(chǎn)品。這便可以在很大程度上降低成本的消耗,同時(shí)也可以為社會(huì)創(chuàng)造更多更高的效益。公共利益的生產(chǎn)和發(fā)展離不開知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的幫助,無論是個(gè)人還是企業(yè)利用法律來維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí),也營(yíng)造了穩(wěn)定健康的市場(chǎng)環(huán)境,社會(huì)公眾可以在這樣的環(huán)境下獲取自身的需求。
(三)幫助平衡個(gè)人利益與公共利益之間的關(guān)系
知識(shí)產(chǎn)權(quán)法可以在很大程度上平衡個(gè)人利益與公共利益之間的關(guān)系,這主要體現(xiàn)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法利用法律的巨大效用,既維護(hù)了著作持有者或者是專利擁有者的合法權(quán)益,同時(shí)也可以讓公共利益得到滿足。例如在著作法中就有提到他人使用發(fā)表過的作品時(shí),不是為了獲取某種利益而是純粹的欣賞與學(xué)習(xí),這種方式是不用向作品擁有者支付費(fèi)用的。這在維護(hù)個(gè)人利益的同時(shí)也起到了增進(jìn)公共利益的作用,因此知識(shí)產(chǎn)權(quán)法在平衡個(gè)人利益與公共利益的方面有著較大的貢獻(xiàn)。
(四)保障消費(fèi)者合法權(quán)益
消費(fèi)者的合法權(quán)益在知識(shí)產(chǎn)權(quán)下也得到了相應(yīng)的保護(hù),例如商標(biāo)法的設(shè)立既保證了產(chǎn)品的正規(guī)性,同時(shí)也保證了消費(fèi)者所購(gòu)買的產(chǎn)品質(zhì)量。消費(fèi)者可以利用商標(biāo)來進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)買,從而降低了偽劣產(chǎn)品以次充好的現(xiàn)象發(fā)生,同時(shí)也避免了假冒產(chǎn)品混入市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者造成影響。消費(fèi)者的合法權(quán)益也代表了社會(huì)公眾的絕大部分利益,廠商不斷完善自身的產(chǎn)品、逐步提高商業(yè)信譽(yù),消費(fèi)者的購(gòu)買信心也會(huì)不斷提高。
四、結(jié)語
知識(shí)產(chǎn)權(quán)法與公共利益有著密不可分的關(guān)系,知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的出現(xiàn)在維護(hù)知識(shí)創(chuàng)造者利益的同時(shí),也對(duì)公共利益起到了極大的保護(hù)作用。本文對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法中的幾個(gè)內(nèi)容進(jìn)行了剖析,對(duì)其中涉及并且有利于社會(huì)公眾利益的內(nèi)容也進(jìn)行了分析,可以看出知識(shí)產(chǎn)權(quán)法在維護(hù)公共利益與知識(shí)所有者利益的平衡上起到了關(guān)鍵性的作用。因此為了更好地促進(jìn)我國(guó)知識(shí)的更新與發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的維護(hù)和公共利益的認(rèn)識(shí)顯得尤為重要。
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關(guān)鍵詞:商業(yè)秘密,競(jìng)爭(zhēng)法,反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法,反壟斷法
在知識(shí)和信息化的今天,商業(yè)秘密作為一種重要的信息其價(jià)值日益凸顯,其在性質(zhì)上屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的觀點(diǎn)已經(jīng)為大多數(shù)國(guó)家的界和實(shí)務(wù)界所接受。而知識(shí)產(chǎn)權(quán)與競(jìng)爭(zhēng)法之間的關(guān)系既有一致的一面,又有沖突的一面。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)是民事主體對(duì)其智力成果享有的一種專有性財(cái)產(chǎn)權(quán),屬于私權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法可以被理解為鼓勵(lì)創(chuàng)新、促進(jìn)進(jìn)步的激勵(lì)機(jī)制和利益平衡機(jī)制,屬于私法。通常認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)法主要包括反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和反壟斷法兩部分,前者主要是從維護(hù)誠(chéng)實(shí)信用的商業(yè)道德出發(fā),規(guī)制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為;后者主要是規(guī)制壟斷行為(即限制競(jìng)爭(zhēng)行為),以保證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的充分性、有效性??梢哉f,競(jìng)爭(zhēng)法的主要目的是維護(hù)自由、公平、有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益,兼有公法、私法的性質(zhì)(其中反壟斷法的公法色彩更為濃厚)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度激勵(lì)權(quán)利人不斷創(chuàng)新,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新的智力成果(尤其是技術(shù)等)又往往會(huì)體現(xiàn)到具體的產(chǎn)品中并融入市場(chǎng)流通,進(jìn)而接受市場(chǎng)的選擇。換句話說,權(quán)利人及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)將加入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行列,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也就相應(yīng)地進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)法(主要是反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法)的視野。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的關(guān)系方面,鄭成思先生曾做過精彩的闡述,他認(rèn)為“實(shí)際上,單行的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法之間并不存在一個(gè)誰擠占了誰的位置的‘關(guān)系’。而是后者(或后者的一部分)對(duì)前者如何給與補(bǔ)充的問題。”[1] “對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)給與‘反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的附加保護(hù)’,只是要求反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法中訂有足夠的條款(哪怕這部分條款只占全法很小一部分)去補(bǔ)充知識(shí)產(chǎn)權(quán)單行法之‘漏’”。[2]同時(shí),知識(shí)產(chǎn)權(quán)又是一種壟斷權(quán),“從本質(zhì)上說,是為了不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售自己的產(chǎn)品或商品而擁有的一種壟斷顧客的權(quán)利”。[3]正是由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有較濃的“壟斷”色彩,它才會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)法的特別關(guān)注。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,權(quán)利人為了追求利益的最大化,也就不可避免地存在濫用權(quán)利限制競(jìng)爭(zhēng)的可能性,這也將進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)法(主要是反壟斷法)的視野。反過來,競(jìng)爭(zhēng)法又力圖營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,通過維系自由、公平、有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境給知識(shí)產(chǎn)權(quán)人以競(jìng)爭(zhēng)的壓力,有利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)人智力成果的價(jià)值通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得到實(shí)現(xiàn)并受到保護(hù),也就有利于進(jìn)一步激勵(lì)人們進(jìn)行創(chuàng)新,促進(jìn)科技進(jìn)步,這就表現(xiàn)出了與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一致性。此外,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與競(jìng)爭(zhēng)法的一致性也表現(xiàn)為它們均具有保護(hù)消費(fèi)者的目的和功能。可見,知識(shí)產(chǎn)權(quán)與競(jìng)爭(zhēng)法具有相當(dāng)復(fù)雜的聯(lián)系,二者關(guān)系的協(xié)調(diào)將成為一個(gè)重要的問題。
上述關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)與競(jìng)爭(zhēng)法的關(guān)系的一般同樣適用于商業(yè)秘密,但是由于商業(yè)秘密權(quán)與傳統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán))相比是極富個(gè)性的一項(xiàng)權(quán)利,[4]它的產(chǎn)生天然地和現(xiàn)實(shí)地與競(jìng)爭(zhēng)法緊緊地聯(lián)系到了一起(起初主要是與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法)。正如有的學(xué)者指出的,“營(yíng)業(yè)秘密[5]淵源于古羅馬時(shí)代,競(jìng)業(yè)者以惡意引誘或強(qiáng)迫對(duì)方之奴隸泄漏營(yíng)業(yè)秘密之不正競(jìng)業(yè)行為,賦予奴隸所有人‘奴隸誘惑之訴’(actio servi corrupti),得請(qǐng)求雙倍之損害賠償?!盵6] “足見,營(yíng)業(yè)秘密的保護(hù),自始即具有維護(hù)商業(yè)道德及競(jìng)爭(zhēng)秩序之寓意?!盵7]這就決定了商業(yè)秘密與競(jìng)爭(zhēng)法的關(guān)系問題具有自身的獨(dú)特之處和價(jià)值。
二、商業(yè)秘密競(jìng)爭(zhēng)法調(diào)整制度的具體分析
㈠ 商業(yè)秘密的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法保護(hù)
在現(xiàn)行立法中,大多數(shù)國(guó)家都是把商業(yè)秘密的保護(hù)納入反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法體系之下。既然商業(yè)秘密是一種財(cái)產(chǎn)權(quán),屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范疇,但是為什么大多數(shù)國(guó)家的立法及實(shí)踐又都是從反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法角度進(jìn)行反向性保護(hù)而不選擇直接從財(cái)產(chǎn)層面進(jìn)行立法保護(hù)呢?主要有以下幾個(gè)原因:
其一,這是由商業(yè)秘密的基本特征決定的。商業(yè)秘密是知識(shí)產(chǎn)權(quán)家族中較為特殊的一個(gè)類型,與傳統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)相比具有較多的個(gè)性化特征,也就難以生硬地套用傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的立法模式。商業(yè)秘密的根本特征之一為“秘密性”,其內(nèi)容處于“隱匿”狀態(tài),其權(quán)利界限也就無法明確劃定,屬于“從來沒有,也不可能通過劃定產(chǎn)權(quán)而得到保護(hù)”的財(cái)產(chǎn)。[8]而“財(cái)產(chǎn)的保護(hù)以清晰的產(chǎn)權(quán)為前提,必須具有可辨識(shí)的特征,能夠觀察和測(cè)度”,[9]比如專利權(quán)的權(quán)利界限可以通過專利說明書得以界定和限制等。商業(yè)秘密權(quán)利界限及具體內(nèi)容往往只能在具體的案件中才能得以確定,所以不是特別適宜直接從財(cái)產(chǎn)層面進(jìn)行立法。
其二,商業(yè)秘密侵權(quán)行為的特點(diǎn)也是重要因素之一。“秘密性”是商業(yè)秘密“價(jià)值性”的保證,一旦泄密,整個(gè)商業(yè)秘密的價(jià)值很有可能就會(huì)蕩然無存,正如有的學(xué)者指出的,“不泄密也就是保護(hù)財(cái)產(chǎn)”。[10]因而,商業(yè)秘密保護(hù)的最有效的方式是對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行設(shè)防式的調(diào)整、規(guī)制。另外,由于商業(yè)秘密具有非獨(dú)占性,他人可以通過反向工程、獨(dú)立開發(fā)等方式獲得同樣的產(chǎn)權(quán),也可以通過泄密、復(fù)制等不正當(dāng)?shù)氖侄稳〉?,由于商業(yè)秘密處于秘密狀態(tài),舉證證明他人采取的到底是合法手段還是不正當(dāng)手段的成本往往是比較高昂的,“商業(yè)秘密保護(hù)的高排他性成本,意味著他人‘搭便車’的相應(yīng)增加”。[11]因而,借助反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法,從反向的角度來約束他人違反商業(yè)道德的行為反倒成為一種更為理性的選擇。
其三,商業(yè)秘密與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之間的本質(zhì)性聯(lián)系也是決定性因素之一。商業(yè)秘密的產(chǎn)生是以競(jìng)爭(zhēng)的存在為條件的,如果沒有競(jìng)爭(zhēng),沒有競(jìng)爭(zhēng)者之間的差異性、能力高低之分,也就不會(huì)有商業(yè)秘密了。正如有的學(xué)者指出的:“如果參與競(jìng)爭(zhēng)的多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者或團(tuán)體的技術(shù)水平相差無幾,則秘傳也就會(huì)消失?!虡I(yè)秘密不過是相對(duì)的‘秘密’而已。”[12]商業(yè)秘密的價(jià)值性(能夠給權(quán)利人帶來現(xiàn)實(shí)的或潛在的利益或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))正是產(chǎn)生于競(jìng)爭(zhēng)者之間水平、能力的差異。另一方面,競(jìng)爭(zhēng)者為了獲取更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必然會(huì)加大研發(fā)力量進(jìn)行反向工程、獨(dú)立開發(fā)等,時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)出現(xiàn)一種商業(yè)秘密由秘密向常識(shí)轉(zhuǎn)化的過程,轉(zhuǎn)化一旦完成,原來的秘密信息也就不再是商業(yè)秘密了,新的秘密信息會(huì)不斷產(chǎn)生,這一良性循環(huán)會(huì)推動(dòng)科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)。商業(yè)秘密的存在離不開競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)者在為獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)利益而絞盡腦汁的時(shí)候,也正是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為最容易發(fā)生的時(shí)候,用反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法來進(jìn)行專項(xiàng)規(guī)制也就顯得十分必要了。
由以上分析可以看出,將商業(yè)秘密納入反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的視野進(jìn)行調(diào)節(jié),主要是立足于商業(yè)秘密自身的基本特點(diǎn),從更有利于權(quán)利人利益保護(hù)的角度出發(fā)做出的一個(gè)選擇。商業(yè)秘密的保護(hù)是必要的,而且要達(dá)到一定的高度,尤其是現(xiàn)在我國(guó)的商業(yè)秘密保護(hù)的意識(shí)還比較淡薄、[13]侵權(quán)現(xiàn)象較為嚴(yán)重的情況下更是如此。然而,任何權(quán)利的保護(hù)都有一個(gè)合理與適度的問題,商業(yè)秘密的濫用行為同樣是一個(gè)不能忽視的問題,而且很多國(guó)家和地區(qū)都已經(jīng)進(jìn)行了這方面的立法和實(shí)踐。
㈡ 商業(yè)秘密濫用行為的反壟斷法規(guī)制
“知識(shí)產(chǎn)權(quán)的不正當(dāng)行使,即知識(shí)產(chǎn)權(quán)的濫用,就是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人在行使其權(quán)利時(shí)超出法律所允許的范圍或者正當(dāng)?shù)慕缦蓿瑩p害他人利益和公共利益的行為?!盵14]商業(yè)秘密權(quán)是一種知識(shí)產(chǎn)權(quán),其濫用行為的含義亦如此??梢姡虡I(yè)秘密濫用行為的著眼點(diǎn)在于商業(yè)秘密權(quán)的行使問題上,而這也正是反壟斷法所關(guān)注的地方,因而商業(yè)秘密濫用行為構(gòu)成商業(yè)秘密與反壟斷法之間的連接點(diǎn)。例如,微軟公司曾經(jīng)以互操作信息是開放源代碼項(xiàng)目屬于商業(yè)秘密為由,拒絕向Samba 提供許可。在歐盟訴微軟壟斷案中,微軟的一個(gè)抗辯理由就是他的所有微軟協(xié)議是具有重大價(jià)值的商業(yè)秘密。
關(guān)鍵詞: 墨子;“交相利”;商業(yè)倫理精神;現(xiàn)代價(jià)值
中圖分類號(hào):F092.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
雖然商業(yè)倫理的研究產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó),但商業(yè)及其倫理思想早在我國(guó)夏朝出現(xiàn)的簡(jiǎn)單商品交換關(guān)系中即已存在,到商代時(shí)即有商人“肇牽軒遠(yuǎn)服賈”[1]。商品交換以物物相易為載體,其中蘊(yùn)含著人際關(guān)系的諸多法則,由此形成具有歷史意義的倫理法則。在倫理調(diào)節(jié)下,交換過程中的人與人之間的利益沖突得以緩解、協(xié)調(diào)。因此,從交換產(chǎn)生的社會(huì)意義而言,商業(yè)倫理思想隨著交換關(guān)系的產(chǎn)生而產(chǎn)生,并因交換形式的發(fā)展而日漸完善。
一、交換倫理關(guān)系確立的社會(huì)基礎(chǔ)
在墨子所處的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,由于生產(chǎn)技術(shù)的變化而導(dǎo)致的社會(huì)分工,及由此產(chǎn)生的產(chǎn)品多樣性推動(dòng)了商品生產(chǎn)與商品交換發(fā)展,商品流通已經(jīng)成為社會(huì)生活和民生的一部分[2]。商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的顯著變化,出現(xiàn)了大量的個(gè)體農(nóng)民與手工業(yè)者,他們?cè)谡紊吓c經(jīng)濟(jì)上有了相對(duì)的自由,這種自由正是交換得以產(chǎn)生、交換關(guān)系得以確立的主體要件與倫理基礎(chǔ)。
春秋時(shí)期經(jīng)濟(jì)自由在民間的相對(duì)發(fā)展與社會(huì)產(chǎn)品的大量涌現(xiàn),又推動(dòng)了社會(huì)交換行為的頻繁發(fā)生,并在客觀上滿足了人們追求利益的現(xiàn)實(shí)需要。商業(yè)交換正是在這樣一種宏觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化的環(huán)境中得以展開,并在改變主體間相互利益關(guān)系的同時(shí),也培養(yǎng)著交換行為主體的權(quán)利意識(shí),這種意識(shí)通過需要的滿足不斷得到強(qiáng)化從而得以確立。盡管這種交換關(guān)系的確立還不具有商品交換的普遍意義,在一定程度上可能還缺乏獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)地位,僅僅是個(gè)人與他人之間發(fā)生的一種生活需要滿足基礎(chǔ)上的一種自然的聯(lián)系,但是這種聯(lián)系一方面表現(xiàn)為物物相易的物權(quán)轉(zhuǎn)換關(guān)系,另一方面也體現(xiàn)為社會(huì)生活的客觀需要之間的必然聯(lián)系。
使這種關(guān)系得以發(fā)生和維續(xù),或者說在交換中起紐帶作用的是日常生活的道德觀念和生活規(guī)范,而不僅僅是利益追求的經(jīng)濟(jì)法則,滿足社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)需要是交換得以可能的主要?jiǎng)右颉I钪剖侨诵灾膽?yīng)有之義,當(dāng)滿足生活需要的交換關(guān)系普遍存在于人與人之間的時(shí)候,交換倫理關(guān)系實(shí)際上已經(jīng)產(chǎn)生了,在那個(gè)特定歷史條件下形成的倫理關(guān)系,是通過物與物交換的主體意志反映出來的,這樣的一種倫理關(guān)系,墨子認(rèn)為它更應(yīng)該表現(xiàn)為一種義利關(guān)系,因?yàn)椤疤毂赜酥鄲巯嗬?,而不欲人之相惡相賊也”(《墨子?法儀》)[3]。只有這樣,人的現(xiàn)實(shí)需要的滿足才能在社會(huì)良序運(yùn)行中得以實(shí)現(xiàn)。
社會(huì)分工與社會(huì)生產(chǎn)的精細(xì)化,使得交換成為社會(huì)生活的一種客觀需要和選擇。商品交換使人的生活相互聯(lián)結(jié)成一個(gè)利益的關(guān)系體,它牽涉到人與人之間的利益關(guān)系和生活上的依存性聯(lián)系,墨子將這種聯(lián)系描述為“利人者,人必從而利之” (《墨子?兼愛中》)[3]的互利關(guān)系,它關(guān)乎人“生”大計(jì)。既然這樣,商品交換就使生產(chǎn)者與商人各自將生產(chǎn)與交換活動(dòng)視為一種社會(huì)義務(wù),或者說是生活選擇的一種應(yīng)該,這種義務(wù)使天下之人在一定范圍、一定程度上具有了“相關(guān)”的利益聯(lián)系,亦即墨子所言義利之間的一種內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。
其所言之天下之“義利”,在交換活動(dòng)中客觀上會(huì)滿足人的生活需要。在需要彼此達(dá)成的過程中,交換主體各方在經(jīng)濟(jì)中成為具有權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的倫理主體,這樣交換的存在就成為生活的必需。墨子將這種生活需要加以規(guī)約,認(rèn)為是一種具有兼愛之義的“交相利”。只有“交相利”才能“兼相愛”,才能見利而尋“義”,體現(xiàn)了生活需要的本質(zhì)意義。具體而言,它體現(xiàn)了生活的一種善與不善的理念,即墨子所言“利人乎,即為;不利人乎,即止”(《墨子?非樂上》)[3]的道德之義;同時(shí),交換更反映了人們對(duì)生活應(yīng)該如何的一種信念,“商人之四方,市賈信徙,雖有關(guān)梁之難,盜賊之危,必為之”(《墨子?貴義》)[3]。
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期盜賊盛行,盜搶行為非常普遍,其時(shí)此種情形為人所共知,那么在這樣的情況下商人為何不避危難而為之,顯然在他看來是有利可圖。此利,既包含了商人對(duì)商業(yè)之利的追求,也包含了對(duì)商業(yè)義務(wù)的一種人生價(jià)值,是商人對(duì)其行為好與善的一種社會(huì)價(jià)值選擇。正是基于商業(yè)交換的這樣一種道德價(jià)值規(guī)約,故“商人用一布布,不敢繼茍而售讎焉,必?fù)窳颊摺保ā赌?貴義》)[3]。這里墨子實(shí)際上表達(dá)了這樣一種認(rèn)識(shí),即交換應(yīng)該成為一種生活的態(tài)度,這既是滿足生活的需要,同時(shí)也是對(duì)美好生活的理解和探求,而良行與善舉應(yīng)該成為交換行為的應(yīng)有之義。然而現(xiàn)實(shí)生活卻并非如此,戰(zhàn)國(guó)時(shí)期隨著商業(yè)的發(fā)展,財(cái)富不斷形成積聚,社會(huì)逐利之風(fēng)盛行。人人不避刀斧之誅伐,競(jìng)相爭(zhēng)利,利欲之攻伐、越人墻垣、掠人財(cái)物之舉時(shí)常有之,以致商業(yè)秩序和道德觀念遭到破壞,從而引起“重本抑末”的大討論。值此情形之下,墨子不得不轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí),強(qiáng)調(diào)在交換過程中應(yīng)奉行的為人、為商應(yīng)遵循的“交相利”的道德準(zhǔn)則。
二、交換的道德準(zhǔn)則
雖然從表面上來看,交換表現(xiàn)為一種物權(quán)關(guān)系的轉(zhuǎn)移,好像是一種物物關(guān)系。但其在本質(zhì)意義上而言,它所隱含的是人與人之間的一種意志表達(dá),它是社會(huì)關(guān)系,是人的權(quán)利的交往,它涉及到人在社會(huì)生活中權(quán)利之間應(yīng)當(dāng)如何處置的倫理問題,其中蘊(yùn)含著豐富的道德內(nèi)涵。從交換產(chǎn)生的實(shí)然狀況來看,交換主體間的權(quán)利失衡與異化現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)和相對(duì)特定的歷史環(huán)境中,是帶有普遍性意義指向的。人在交換過程中形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,帶有強(qiáng)烈的人格化特質(zhì),經(jīng)濟(jì)在一定意義上而言不過是倫理的表象而已,人與人之間的倫理關(guān)系表達(dá)是交換的本質(zhì)關(guān)系。人是交換關(guān)系的主體與承載者,正是因?yàn)橛辛巳说囊庵镜拇嬖?,交換所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)意義充滿了倫理內(nèi)涵,交換關(guān)系也更多地表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)倫理關(guān)系。
在實(shí)際發(fā)生的交換行為中,應(yīng)該如何與事實(shí)如何之間總是存在差距的,交換過程中的失義與利益侵害行為時(shí)常發(fā)生,交換主體間應(yīng)如何規(guī)避在現(xiàn)實(shí)交換行為中出現(xiàn)的不義之舉,并使之更加規(guī)范以符合天下之義,是墨子一再思考的一個(gè)人生問題。墨子注重“交相利”的“公利”原則,墨子以為交換行為應(yīng)首重“義利”準(zhǔn)則,堅(jiān)決反對(duì)“不義之利”,“義,利;不義,害”(《墨子?大取》)[3]。交換必須能互利,而不僅是一種物權(quán)財(cái)產(chǎn)占有關(guān)系的轉(zhuǎn)移,更是一種人與人之間的相利關(guān)系,只有這樣才符合“義”的要約。墨子的這個(gè)相利是指循交換之義而致有財(cái)相分、有利相交、疾以助人的天下之利,即“中萬民之利”。這個(gè)利不是“虧人自利”,而是公利,它就是“義”,這是墨子一以貫之的倫理內(nèi)核,只有如此方能在交換中體現(xiàn)“兼相愛”的精神品質(zhì)。所以,墨子認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以“義”作為處理商業(yè)行為利害關(guān)系的準(zhǔn)則,這個(gè)“義”就是利,是商業(yè)交換中的“相利”、“互利”,即“天下之利”。交換行為惟有這樣才符合社會(huì)規(guī)范,才會(huì)相利并有利天下,從而有利于在交換中建立一個(gè)相互義利、“兼相愛”的和睦社會(huì)。
墨子強(qiáng)調(diào)在交換中應(yīng)堅(jiān)持平等互利的原則,反對(duì)“虧人自利”的不平等。平等是交換行為得以可能的應(yīng)有的道德前提,墨子后學(xué)夷子在評(píng)價(jià)墨子社會(huì)思想時(shí)說:“之則以為愛無差等,施由親始”(《孟子.滕文公上》)[4]。其視平等為墨子社會(huì)經(jīng)濟(jì)倫理思想的核心價(jià)值,這是人性使然。所以,交換的主體在交換中應(yīng)當(dāng)是平等的,只有在人性平等的基礎(chǔ)上,交換才得以體現(xiàn)交換主體的利益愿望,才會(huì)體現(xiàn)人性之欲的客觀訴求,交換才會(huì)有內(nèi)在的主體動(dòng)機(jī),即交換行為主體應(yīng)一視同仁,視人如己,平等相待。
墨子引古代圣王賢政為例,加以印證,提出“圣王之為政,列德而尚賢,雖在農(nóng)與工肆之人,有能則舉之…,故當(dāng)是時(shí),以德就列,以官服事,以勞殿賞,量功而分祿。故官無長(zhǎng)貴而民無終賤”(《墨子?尚賢上》)[3]。墨子正是基于人性平等的道德認(rèn)識(shí),認(rèn)為交換應(yīng)該體現(xiàn)人性平等之善求與生活的價(jià)值所在。同時(shí),在交換的客體上,墨子也堅(jiān)持物物相值的等價(jià)觀念,若不能等價(jià)交換,則有可能出現(xiàn)侵占他人勞動(dòng)的不義之舉。故其曰:“刀,糴相為賈。刀輕則糴不貴,刀重則糴不易?!保ā赌?經(jīng)說下》)[3]。
墨子所言之物、價(jià)平等之義,實(shí)有合適、合宜之意,而不是物與價(jià)之間在數(shù)量上的絕對(duì)平等。只要雙方都能接受,交換就是合宜的,就是合乎道德的,這實(shí)際上表達(dá)了交換雙方彼此能接受的平等意愿。所以,“賈宜則讎,說在盡”(《墨子?經(jīng)下》)[3],既然不能出售的原因不復(fù)存在,那只能說明價(jià)格合適背后已經(jīng)表達(dá)了相互認(rèn)可的合宜的平等支點(diǎn),其實(shí)仍然反映了交換主體間相互尊重、相互平等的倫理原則。在彼此平等、尊重基礎(chǔ)上的交換關(guān)系,可以放大“交相利”的社會(huì)效應(yīng),增進(jìn)人類共同福利的實(shí)現(xiàn)。因此,“今天下之士,忠實(shí)欲天下之富而惡其貧;欲天下之治而惡其亂,當(dāng)兼相愛、交相利,此圣王之法”(《墨子?兼愛下》)[3]。
在墨子看來,交換應(yīng)以“信”為原則,墨子認(rèn)為商業(yè)之誠(chéng)信,有三個(gè)含義:首先,信是一種真實(shí)的表達(dá),交換要有誠(chéng)意,不能含有欺詐、造假、蒙騙之惡的目的,即“信,言合于意也”(《墨子?貴義》)[3]。交換行為本身必須是真實(shí)意思的表達(dá),這個(gè)“信”實(shí)則是一種誠(chéng)意和實(shí)在,是真實(shí)需要的客觀存在,這是交換合“義”的倫理前提。所以,交換應(yīng)當(dāng)首重信。其次,信是一種行為,強(qiáng)調(diào)交換行為的實(shí)踐效果?!靶拧笔墙粨Q行為的一致性,即表里一致,言行一致,“言必信,行必果,使言行之合猶合符節(jié)也”(《墨子?修身》)[3],不能言行不一,交換必須講究信譽(yù),說到要做到,以維護(hù)交換雙方的利益;再次,墨子之“信”強(qiáng)調(diào)忠信之道德意蘊(yùn),在商品交換中要忠誠(chéng)、忠實(shí)、可靠,其行為可以信賴,這樣交換才能做到仁義以致互惠、互利于天下。所以,墨子鼓勵(lì)商品交換中應(yīng)守義、忠信,而貶斥不忠不信,并以此調(diào)適人倫關(guān)系。故曰:“凡我國(guó)之忠信之士,我將賞貴之;不忠信之士,我將罪賤之”(《墨子?尚賢下》)[3],這里充分體現(xiàn)了墨子對(duì)“交相利”的根本態(tài)度和立場(chǎng)。
三、交換的價(jià)值實(shí)現(xiàn):志與功
交換的目的在于滿足人的生活需要,這是墨子交換倫理思想的原點(diǎn),否則人的很多生活需要實(shí)現(xiàn)不了,生活的愿望和美好的追求得不到滿足,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的價(jià)值就難以顯現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)關(guān)于增進(jìn)人的幸福的功用,在諸多方面都是通過交換而實(shí)現(xiàn)的,人類正是通過交換(作者以為在廣泛意義上而言,非正當(dāng)性利益獲得不在此列)來達(dá)到享受生產(chǎn)給生活帶來的便利,并在快樂與幸福的滿足上達(dá)到彼此的目的。因而交換的原始動(dòng)機(jī)就是通過交換實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中人的需要,并使之合理、合“義”,從而交相利,而利天下,使人的生活需要在一定程度上得到滿足。因此,交換的倫理功用既是生活需要的必然選擇,同時(shí)也以滿足人的需要為歸宿點(diǎn),而“交相利”正是對(duì)人的需要加以制約、引導(dǎo)的道德底線。這樣交換的產(chǎn)生是以滿足人的生活需要為價(jià)值目標(biāo),同時(shí)在“交相利”的實(shí)踐過程中,又切切實(shí)實(shí)達(dá)到了滿足人的生活需要的倫理效果,因而交換的志與功在人之為生的需要中達(dá)到了統(tǒng)一。
從商業(yè)與社會(huì)的關(guān)系視角入手,解讀商業(yè)或交換行為的倫理內(nèi)涵,這是商業(yè)倫理的價(jià)值趣向,由此出發(fā)來探討交換行為的道德問題是商業(yè)倫理的核心所指和價(jià)值所在。墨子認(rèn)為社會(huì)存在的倫理境界是“兼相愛”,這是其一生孜孜以求的“人何以生生”的道德理想。在墨子看來,人與人之間的商業(yè)交往既客觀地存在于這一應(yīng)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)環(huán)境中,也更應(yīng)該服務(wù)于這一道德境界的實(shí)現(xiàn),這是商業(yè)活動(dòng)在其外部環(huán)境中必須進(jìn)行的倫理抉擇。因此,墨子物權(quán)交換的價(jià)值視域始終集中在他的“兼相愛”的社會(huì)功利思想方面,交換的價(jià)值所依無非是通過“交相利”而利天下,完成由利向義的轉(zhuǎn)變,并最終實(shí)現(xiàn)人人“兼相愛”的社會(huì)和諧。因此,交換服務(wù)于生活需要,通過改善社會(huì)生活實(shí)現(xiàn)天下之利、天下之愛,內(nèi)在地包含了由相利而致相愛的志功合一思想。
墨子的交換倫理在肯定志功合一的同時(shí),還主張商業(yè)交往應(yīng)當(dāng)去除交換中的道德流弊。人人都有生活的現(xiàn)實(shí)需要,但不能不勞而獲。墨子認(rèn)為人應(yīng)當(dāng)通過勞動(dòng)的方式養(yǎng)育自己,主張“賴其力者生,不賴其力者不生”(《墨子?非樂上》)[3],人應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)的創(chuàng)造中,使物由“自然”而入“人化”,并通過交換來滿足人的需要。因此,通過勞動(dòng)所獲物權(quán)關(guān)系才是合乎道德的,這也是人“皆欲富貴而惡貧賤”(《墨子?尚賢下》)[3]的人性體現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,滿足人的現(xiàn)實(shí)需要的物權(quán)占有關(guān)系的轉(zhuǎn)換,也必須通過正當(dāng)?shù)姆绞綄?shí)現(xiàn)它。相反,“入人桃園,竊人之桃李瓜姜者”與“逾人之欄牢,竊人之牛馬者”一樣,都是不道德的行為,“不與其勞,獲其實(shí),已非其有所取之故”。所以,類似“角人之府庫,竊人之金玉蚤絲者,上得且罰之,眾聞則非之”(《墨子?天志下》)[3]。
在墨子看來,如果交換的價(jià)值實(shí)現(xiàn)不能達(dá)到志功合一的效果,則后果不堪設(shè)想,“賞不當(dāng)賢,罰不當(dāng)暴,其所賞者已無故矣,其所罰者亦無罪。是以使百姓皆攸心解體,沮以為善”(《墨子?尚賢下》)[3]。因而墨子要以“交相利”之“義”規(guī)約交換關(guān)系,物權(quán)的轉(zhuǎn)換與遷移應(yīng)當(dāng)在合乎“義”的形式下發(fā)生,所取之物應(yīng)當(dāng)“勞”、“實(shí)”相當(dāng),即應(yīng)當(dāng)“義”、“利”一致,這里實(shí)則已經(jīng)蘊(yùn)含了現(xiàn)代社會(huì)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的思想萌芽。墨子在這里以“義”來規(guī)約物權(quán)的轉(zhuǎn)換,并在此過程中踐行“除天下之害”,以達(dá)“興天下之利”的兼愛目標(biāo)。這在湯因比看來,墨子將普遍的愛作為義務(wù),是拯救人類的唯一希望,這比孔子的愛(指服從宗法之倫的愛有差等的“仁愛”)更為當(dāng)今社會(huì)所需要[5]。
四、“交相利”倫理精神的現(xiàn)代啟示
墨子在那個(gè)遙遠(yuǎn)的時(shí)代即已提出“交相利”的商品交換原則,具有超越于時(shí)代的深刻內(nèi)涵,不論其思是否合乎當(dāng)時(shí)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要,僅就其提出的“利人者,人必從而利之”的商業(yè)交換法則而言,其中蘊(yùn)含的商品關(guān)系的一般共性思想意義深遠(yuǎn),為后來者深入思考交換關(guān)系的合理性,提供了遐想的可能。商業(yè)行為選擇的多元化孕育著商業(yè)價(jià)值的多元沖突,這是現(xiàn)代性社會(huì)的倫理困惑之一。商業(yè)主體的善惡調(diào)控及其效率的高低,在很大程度上取決于主體在道德認(rèn)識(shí)上的理性能力。自我認(rèn)同的利他主義常常會(huì)躍出商業(yè)道德的閾限,而走向個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的泥潭,甚至迷失在“道德角色”與“道德人”的糾結(jié)之中。墨子“交相利”的倫理精神,對(duì)商業(yè)倫理的這一現(xiàn)代性困境的消解,或有借鑒意義。
墨子的“利”關(guān)注人類生活,“交相利”是互動(dòng)關(guān)系中的“人人之利”,既有國(guó)家層面的大利,也有個(gè)人之利,是交互關(guān)系中的社會(huì)之利、“天下之利”,故孟子評(píng)其曰:“摩頂放踵,利天下,為之”。“交相利”反對(duì)利己主義的惡,尊重人的合理需求,它反映了人之存在的利益交互的善,體現(xiàn)了“人”及其一切關(guān)系的存在意義。以此視之,“交相利”內(nèi)在地包含了生態(tài)主義的交往需要,富有古樸的生態(tài)倫理之義。因此,現(xiàn)代商業(yè)倫理規(guī)范的建構(gòu)不能僅僅考慮商業(yè)的契約關(guān)系,現(xiàn)代意義上的契約所蘊(yùn)含的自由、平等的倫理內(nèi)涵,已經(jīng)不能詮釋商業(yè)活動(dòng)關(guān)涉的人及其存在的關(guān)系,也難以涵括人與自然、人與環(huán)境、人與社會(huì)發(fā)展的倫理關(guān)系。商業(yè)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)更多地叩問人的權(quán)利和人類的權(quán)利,甚至環(huán)境的權(quán)利,從而在更寬闊的視野中尋求“交相利”的道德本質(zhì)。以此為指引,對(duì)現(xiàn)代商業(yè)犯罪的遏制與懲治,將不再淪為法律的表象,而是一種現(xiàn)實(shí)生活的倫理需要,這樣“交相利”的倫理精神才能真正轉(zhuǎn)化為商業(yè)立法的剛性內(nèi)核,如此商業(yè)立法的實(shí)踐意義才得以真正確立。
參考文獻(xiàn):
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公司社會(huì)責(zé)任理論的起源,肇始于20世紀(jì)初的美國(guó)。美國(guó)關(guān)于公司社會(huì)責(zé)任的理論和實(shí)踐有兩個(gè)重要標(biāo)志,一個(gè)是20世紀(jì)二三十年代美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家多德與伯樂教授的著名論戰(zhàn),在這場(chǎng)論戰(zhàn)中,學(xué)界首先提出了公司社會(huì)責(zé)任理論;另一個(gè)是20世紀(jì)80年代初到90年代末,以賓夕法尼亞州立法為先導(dǎo),二十九個(gè)州(即超過半數(shù)的州)修改公司法,新的公司法要求公司經(jīng)理為公司的“利益相關(guān)者”服務(wù),而不僅為股東服務(wù)。這是公司社會(huì)責(zé)任法律化的第一次浪潮。
英國(guó)20世紀(jì)七十年代從美國(guó)舶來公司社會(huì)責(zé)任理論。八十年代隨著經(jīng)濟(jì)的衰退,一些有識(shí)之士提出強(qiáng)化公司的社會(huì)責(zé)任,如英國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)總干事班漢姆爵士指出:“公司經(jīng)營(yíng)者的首要責(zé)任是確保公司成為良好的法人市民。不僅要照料好那些與公司具有直接利益關(guān)系的股東、職工、客戶和供應(yīng)商,而且要照料好最廣泛意義上的社會(huì)公眾和環(huán)境”。九十年代后,公司社會(huì)責(zé)任在英國(guó)受到更廣泛關(guān)注。布萊爾在1995年著的《所有與控制:面向21世紀(jì)的公司治理探索》中指出:“公司并非簡(jiǎn)單的實(shí)物資產(chǎn)的集合,當(dāng)然,其中包括了股東,并且,權(quán)益資本是總體投入組合中極為重要的構(gòu)成部分之一。但投入并不限于股東。供應(yīng)商、貸款人、顧客,尤其是企業(yè)雇員很可能具備了專業(yè)的技能,或稱人力資本,這種技能主要對(duì)特定的公司具有價(jià)值?;蛘?,供應(yīng)商們可能在一個(gè)特殊的位置建起了一家工廠,僅為了滿足這家公司的需要?!?1999年,英國(guó)法律規(guī)定,退休信托基金的管理機(jī)構(gòu)在進(jìn)行投資時(shí),必須告訴投資者,當(dāng)他們的基金在進(jìn)行投資時(shí),對(duì)于社會(huì)責(zé)任的考量程度如何。該規(guī)定從2000年7月開始實(shí)行后,到了10月,已經(jīng)有約六十%的退休信托基金把社會(huì)責(zé)任投資的原則,放在他們整個(gè)投資決策的重要一環(huán)。
日本最早提出公司社會(huì)責(zé)任理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)界于20世紀(jì)四五十年代提出,包括“有限性社會(huì)責(zé)任論”、“擴(kuò)大的社會(huì)性責(zé)任論”兩種觀點(diǎn)。有限性社會(huì)責(zé)任論認(rèn)為,提高利潤(rùn)是企業(yè)的社會(huì)性責(zé)任,決不能放棄這一責(zé)任。同時(shí)指出,如果存有純粹公共利益的話,則將所有的東西,都可轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)自身的利益,而成為經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)責(zé)任。這種觀點(diǎn)很狹隘的將社會(huì)利益演變成個(gè)人利益,認(rèn)為在完成了個(gè)人利益的同時(shí)就是完成了社會(huì)利益,認(rèn)為利潤(rùn)具有社會(huì)性機(jī)能,所以,這種觀點(diǎn)也被稱為利潤(rùn)社會(huì)性機(jī)能論。而“擴(kuò)大的社會(huì)性責(zé)任論”則顯得很豪邁,認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,已經(jīng)超出了所謂樸素的企業(yè)自身公共服務(wù)論和利潤(rùn)的社會(huì)性機(jī)能論,而帶有直接過問企業(yè)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的責(zé)任的性質(zhì),甚至指出企業(yè)經(jīng)營(yíng)者“必須學(xué)會(huì)具有國(guó)民社會(huì)整體意識(shí)和遠(yuǎn)見”、“必須具有解決國(guó)民問題的氣概,投入于根除社會(huì)積弊的行列”、“協(xié)助政府穩(wěn)定通貨膨脹,并致力于自我吸收成本上升部分”等。但是公司社會(huì)責(zé)任理論卻始終未被立法者們所采用。
國(guó)際社會(huì)于1998年1月頒布了SA8000,它是世界上第一個(gè)以改善工人工作條件和環(huán)境為目的的標(biāo)準(zhǔn),根基于《國(guó)際勞工組織公約》、《聯(lián)合國(guó)兒童福利公約》和《世界人權(quán)宣言》的一些要求,其內(nèi)容則主要針對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題作出規(guī)定,能使勞工在多方面的權(quán)益獲得保障。可以說,SA8000是全球第一個(gè)關(guān)于社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。1998年,世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OEOD)制定了《公司治理結(jié)構(gòu)原則》,該原則包括公司治理結(jié)構(gòu)的五個(gè)方面,其中之一就是“利害相關(guān)者”的作用。最近澳洲國(guó)會(huì)通過財(cái)務(wù)服務(wù)改革修正案,規(guī)定退休信托基金的管理機(jī)構(gòu)在進(jìn)行投資時(shí),必須告訴投資者,當(dāng)他們的基金在進(jìn)行投資時(shí),對(duì)于社會(huì)責(zé)任的考量程度如何。這里的社會(huì)責(zé)任是指當(dāng)信托基金在投資某公司時(shí),他們到底考量了多少勞動(dòng)、環(huán)境、社會(huì)與倫理的標(biāo)準(zhǔn)。
公司社會(huì)責(zé)任的性質(zhì)分析
在探討公司該不該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任之前,必須解決的一個(gè)前提問題是,何為公司社會(huì)責(zé)任,這種責(zé)任是道德性的還是法律性的。只有在同一概念框架內(nèi)來討論公司社會(huì)責(zé)任才有意義,因?yàn)楣颈旧硎巧鐣?huì)的產(chǎn)物,其作為一種制度設(shè)計(jì),不可能完全拋卻社會(huì)性,事實(shí)上,公司從一開始,就處于一種法律的規(guī)制狀態(tài),而任何的法律規(guī)制,無不體現(xiàn)出一種社會(huì)利益和個(gè)體利益之間的價(jià)值平衡,從這一意義上可以說,不存在著不承擔(dān)任何社會(huì)責(zé)任的公司,因?yàn)榱⒎ㄕ吆椭贫鹊脑O(shè)計(jì)者已經(jīng)將社會(huì)責(zé)任內(nèi)化為公司的法律規(guī)制,變?yōu)橛螒蛞?guī)則的一部分,例如產(chǎn)品責(zé)任、環(huán)保責(zé)任等,這顯然帶有很強(qiáng)的社會(huì)性,如果不承擔(dān)這部分社會(huì)責(zé)任,則意味著已經(jīng)違反了游戲規(guī)則。因此,如果將社會(huì)責(zé)任界定為法律責(zé)任,則就不存在該不該承擔(dān)的問題。如果將社會(huì)責(zé)任看作是一種道德責(zé)任,是對(duì)公司的“軟約束”,則公司社會(huì)責(zé)任問題也就成為一種倡議性的口號(hào),缺乏一種強(qiáng)制力量。正是因?yàn)檫@種兩難困境,對(duì)公司社會(huì)責(zé)任的含義與一性質(zhì),理論界沒有統(tǒng)一的觀點(diǎn)。
為此,有必要區(qū)分廣義的和狹義的公司社會(huì)責(zé)任。狹義的公司社會(huì)責(zé)任僅僅指公司根據(jù)倫理道德所對(duì)社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任,也就是道德責(zé)任。但這種道德責(zé)任如果僅僅是由沒有法律強(qiáng)制力的道德規(guī)范來調(diào)整的話,那么它僅僅是一種宣示性的意義。因此有必要將這種道德責(zé)任法律化,但這種法律化不同于法定責(zé)任,有兩種途徑,一是僅僅是指國(guó)家可以把對(duì)公司的道德要求作為一種寬泛的原則規(guī)定寫入公司法,表明了國(guó)家的價(jià)值導(dǎo)向,但并不由此構(gòu)成公司的法律責(zé)任。另一種途徑是將這種社會(huì)責(zé)任融進(jìn)具體的制度設(shè)計(jì)中,例如在公司法人治理結(jié)構(gòu)中賦予為職工參與決策、確立董事中心地位等。廣義上的社會(huì)責(zé)任包括含有社會(huì)利益內(nèi)容的法定責(zé)任和含有社會(huì)利益內(nèi)容的道德責(zé)任。法定的社會(huì)責(zé)任是指由法律、行政法規(guī)明文規(guī)定的公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的對(duì)社會(huì)的責(zé)任。如果公司違反法定的社會(huì)責(zé)任,則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。道德的社會(huì)責(zé)任是指雖然沒有法律的直接規(guī)定,但道德倫理要求公司承擔(dān)的對(duì)社會(huì)的責(zé)任。道德責(zé)任一般不能以強(qiáng)制手段保障履行,但由于這些責(zé)任合乎在人們心中根深蒂固的道德觀念,更容易被那些注重商業(yè)道德的公司自愿、主動(dòng)地予以采納。同時(shí),強(qiáng)大的輿論壓力也會(huì)迫使公司不得不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。因此,二者相互依存,相互促進(jìn),共同構(gòu)成整個(gè)公司的社會(huì)責(zé)任。
公司社會(huì)責(zé)任的范圍界定與承擔(dān)
不能否認(rèn),傳統(tǒng)公司法理念所強(qiáng)調(diào)的公司的營(yíng)利性乃是公司得以生存與發(fā)展的基礎(chǔ),如果不再堅(jiān)持公司的目的在于謀求超出投資的利益,并將其合法分配給投資者,那么公司也將不是公司,而應(yīng)該改為公益團(tuán)體,也沒有人再愿意向公司投資,公司的意義將不復(fù)存在。問題是在當(dāng)代大型經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,如何認(rèn)識(shí)和定位股東利益最大化的意義和途徑??陀^地講,公司之所以要承擔(dān)社會(huì)
責(zé)任是因?yàn)樗诂F(xiàn)代社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)中的影響變得異乎尋常,這也是公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增大的結(jié)果。當(dāng)今時(shí)代,法人企業(yè)的所有財(cái)產(chǎn)在國(guó)家財(cái)富中占有相當(dāng)大的比重,公司與股東利益的獲取與回報(bào)離不開其賴以生存的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化等環(huán)境。大公司受到的政府保護(hù)、扶持和由此獲得的利益是以一般公眾的忍耐為前提的,片面地追求短期經(jīng)濟(jì)效益,不向消費(fèi)者提供安全、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的商品和服務(wù)以及各種必要的消費(fèi)信息,不注重投資開發(fā)勞動(dòng)者的技能,舍不得開發(fā)和應(yīng)用新技術(shù),不可能實(shí)現(xiàn)股東長(zhǎng)期利益的最大化。公司設(shè)立和運(yùn)營(yíng)成本的增加也是對(duì)社會(huì)的一種回報(bào)方式,整個(gè)公司團(tuán)體贏得良好的社會(huì)形象符合股東投資的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。為此,在強(qiáng)調(diào)公司把營(yíng)利性作為首位原則的同時(shí),必須充分重視公司的社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。公司的任何短期行為都可能導(dǎo)致公司的社會(huì)責(zé)任的松懈,雖然一時(shí)可創(chuàng)造一些利潤(rùn),但其所付出的代價(jià)往往巨大,或是名譽(yù)掃地,或因違法而被關(guān)閉,從而無法保障公司營(yíng)利目的的真正實(shí)現(xiàn)。
道德層面的公司社會(huì)責(zé)任。我國(guó)應(yīng)成立公司社會(huì)責(zé)任基金會(huì),類似律師協(xié)會(huì)等非盈利組織,各省設(shè)立基金會(huì),加入省級(jí)公司社會(huì)性責(zé)任會(huì)的各公司,以會(huì)員身份加入,當(dāng)然為全國(guó)社會(huì)責(zé)任基金會(huì)成員。全國(guó)社會(huì)責(zé)任基金會(huì)每隔一段時(shí)間召開一次全國(guó)大會(huì),各會(huì)員派代表參加、交流經(jīng)驗(yàn),具體操作可仿效國(guó)際上眾多的公司社會(huì)責(zé)任組織。國(guó)家公司社會(huì)責(zé)任基金會(huì)組織,是一個(gè)非盈利性組織,由國(guó)家財(cái)政撥款。幫助各成員公司在追求商業(yè)貿(mào)易成功過程中尊重公共道德――經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)。制定具體考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰分明。公司可以有各自不同的社會(huì)責(zé)任,不同公司應(yīng)側(cè)重不同社會(huì)責(zé)任。如產(chǎn)品對(duì)環(huán)境造成污染公司應(yīng)將社會(huì)責(zé)任重點(diǎn)放在如何保護(hù)環(huán)境、維護(hù)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展上;雇員的生命健康易受威脅的公司,應(yīng)加強(qiáng)雇員人身健康的資金投入,此資金納入公司的法定公益金用途中。
法律層面的公司社會(huì)責(zé)任。在法律層面上,根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的廣泛性和公司法本身的商事主體法性質(zhì),可將落實(shí)公司社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)作為一項(xiàng)公共政策貫穿于整個(gè)法律體系,通過綜合調(diào)整的方式推動(dòng)公司社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)。
首先,公司社會(huì)責(zé)任內(nèi)容具有廣泛性。公司社會(huì)責(zé)任的概念揭示了公司社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容廣泛性。雖然學(xué)者對(duì)社會(huì)責(zé)任的概念沒有一個(gè)權(quán)威的定義,但是至少就中國(guó)學(xué)者的研究而言是有基本共識(shí)的,公司至少要向非股東的以下一些“利益相關(guān)人”承擔(dān)責(zé)任:包括雇員(職工)、消費(fèi)者、債權(quán)人、供貨商、中小競(jìng)爭(zhēng)者、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、社會(huì)弱者以及政府代表整個(gè)社會(huì)公眾。因此公司社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容涉及債權(quán)債務(wù)關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、環(huán)境保護(hù)關(guān)系、雇傭關(guān)系、稅收關(guān)系、社會(huì)救助關(guān)系等各個(gè)方面。
其次,公司法本身具有商事主體法性質(zhì)。商事法中有的側(cè)重調(diào)整商事主體,有的側(cè)重調(diào)整商事活動(dòng),有的則側(cè)重調(diào)整商事關(guān)系的客體或?qū)ο?,而公司法是其中的商業(yè)組織法或商事主體法。公司法是一種社團(tuán)法人組織,是由多數(shù)人組成的團(tuán)體,因而對(duì)其實(shí)行法律調(diào)整的公司法即具有主體法或組織法的性質(zhì)。組織法的突出特點(diǎn)是對(duì)某種社會(huì)組織或團(tuán)體的各種法律關(guān)系進(jìn)行全面的調(diào)整,其中尤其重要的是調(diào)整此種組織的內(nèi)部關(guān)系,而一般法律主要調(diào)整組織的部關(guān)系。作為主體法或組織法公司法雖然同時(shí)也具有商業(yè)活動(dòng)法的特點(diǎn)和內(nèi)容,然而公司法所以具有活動(dòng)法的特點(diǎn),是由于這些商業(yè)活動(dòng)與公司的組織特點(diǎn)密切聯(lián)系,或者說它是公司這種組織特有的活動(dòng)內(nèi)容,需要在公司法中對(duì)此作出一并規(guī)定。實(shí)際上,公司的活動(dòng)可分為兩種,一種是普通的商業(yè)活動(dòng),這種活動(dòng)一般的商組織都可以進(jìn)行。另一種則是與公司組織特點(diǎn)直接相關(guān)的活動(dòng)。這種活動(dòng)一般只有公司才進(jìn)行,這就是股票、債券的發(fā)行和交易活動(dòng)。而公司法作為組織法,并不對(duì)公司的普通商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,而只是對(duì)其特殊的業(yè)務(wù)活動(dòng)作出規(guī)定。所以,一個(gè)社會(huì)倡導(dǎo)公司對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),推動(dòng)體現(xiàn)公司社會(huì)責(zé)任的監(jiān)管體制,不是公司法單槍匹馬就能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),這需要在整個(gè)法律體系中貫穿這一公共政策。
公司社會(huì)責(zé)任與政府的公益性社會(huì)責(zé)任的界定。無論在道德層面抑或法律層面,公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。但是在確定公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),應(yīng)當(dāng)界定公司社會(huì)責(zé)任與政府公益性社會(huì)責(zé)任之間的界限,即討論哪些社會(huì)責(zé)任應(yīng)當(dāng)由公司承擔(dān),哪些社會(huì)責(zé)任應(yīng)當(dāng)由政府承擔(dān),不應(yīng)在公司社會(huì)責(zé)任的幌子下讓公司承擔(dān)本應(yīng)由政府承擔(dān)的責(zé)任。
譬如環(huán)境侵權(quán)責(zé)任中的無過錯(cuò)責(zé)任,對(duì)企業(yè)是否不公平?無過錯(cuò)責(zé)任原則有可能掩蓋國(guó)家或政府在環(huán)境污染中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。在環(huán)境污染中,政府也是或多或少有一定責(zé)任的,如對(duì)資源的開發(fā)利用、城市和工業(yè)的發(fā)展缺乏規(guī)劃和計(jì)劃、或規(guī)劃不合理等,導(dǎo)致資源破壞和環(huán)境污染加劇等。再如勞動(dòng)法中的工傷認(rèn)定問題,當(dāng)勞動(dòng)者在上班途中因?yàn)橐娏x勇為負(fù)傷,喪失或部分喪失勞動(dòng)能力,企業(yè)將不能因此而解除與勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同,這對(duì)企業(yè)是否不公平?企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)這種社會(huì)責(zé)任?如果不認(rèn)定,對(duì)勞動(dòng)者與社會(huì)的影響是什么?還有破產(chǎn)法中的破產(chǎn)還債順序,將職工工資及各種保險(xiǎn)費(fèi)用放在債權(quán)人債權(quán)前面,是否犧牲了債權(quán)人利益來維持社會(huì)的穩(wěn)定秩序等。
關(guān)鍵字:營(yíng)銷傳播 社會(huì)責(zé)任 和諧
一、營(yíng)銷傳播社會(huì)責(zé)任的含義與內(nèi)容
社會(huì)責(zé)任是一個(gè)與現(xiàn)實(shí)密切相關(guān)的問題。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)步,社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)與社會(huì)對(duì)話的窗口。企業(yè)不僅要對(duì)贏利負(fù)責(zé),而且要對(duì)社會(huì)中其他的相關(guān)利益負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。
營(yíng)銷傳播是指在企業(yè)營(yíng)銷中,將企業(yè)、商品和品牌的信息傳遞給消費(fèi)者的傳播活動(dòng),其中包括廣告、促銷、公共關(guān)系等活動(dòng)。營(yíng)銷傳播是直接面對(duì)消費(fèi)者的活動(dòng),其內(nèi)容直接關(guān)系到消費(fèi)者的權(quán)益。在營(yíng)銷傳播中,企業(yè)能否考慮到其肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,這與企業(yè)自身的發(fā)展以及能否為企業(yè)創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境息息相關(guān)。因此,研究并建立營(yíng)銷傳播中的社會(huì)責(zé)任不僅是一個(gè)理論問題,也是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,我們應(yīng)予以高度的重視。的確,在長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,存在企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、
中間商、消費(fèi)者和社會(huì)公眾的利害關(guān)系,如何認(rèn)識(shí)和處理這些關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、中間商、消費(fèi)者和社會(huì)公眾的共存共榮是非?,F(xiàn)實(shí)而重要的問題。注重營(yíng)銷傳播中的社會(huì)責(zé)任,實(shí)質(zhì)上也是調(diào)整企業(yè)與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者等相關(guān)人群利益關(guān)系的行為規(guī)范的總和。
二、我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)營(yíng)銷傳播社會(huì)責(zé)任中存在的主要問題
隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型,企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立自主、自負(fù)盈虧的商品經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)主體,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)同市場(chǎng)密不可分。政府調(diào)控機(jī)制與企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的改革大大地?zé)òl(fā)了企業(yè)的積極性,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但與此同時(shí),營(yíng)銷傳播也面臨著各種舊思想、舊行為的沖擊,各種不負(fù)責(zé)任的營(yíng)銷傳播現(xiàn)象還大量存在。這不僅會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展,損害消費(fèi)者的利益,還阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展。這里將從企業(yè)營(yíng)銷傳播的目的、手段和行為結(jié)果分析其在社會(huì)責(zé)任方面存在的問題。
1、從營(yíng)銷傳播的目的分析
目的與動(dòng)機(jī)導(dǎo)致相應(yīng)的行為后果。改革開放在促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的同時(shí),也為企業(yè)在更大的“自由度”中發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。不少企業(yè)為了追求利潤(rùn)最大化,而置社會(huì)責(zé)任于不顧,在“惟利是圖” “見利忘義” “忘恩負(fù)義” “貪圖享受” “坑蒙拐騙”等腐朽思想的影響下,健康的營(yíng)銷傳播也受到了威脅。
2、從營(yíng)銷傳播活動(dòng)的手段分析
在我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷傳播中,不道德的傳播手段的存在,影響了營(yíng)銷傳播的行為。主要包括:
(1)欺騙性廣告。如:夸大小差異、虛假的產(chǎn)品示范、暗示一種并不存在或只是部分存在的利益、遺漏了必要的條件、暗示消費(fèi)者需要某種利益或該產(chǎn)品能提供此利益,但這只是個(gè)空頭承諾等等。
(2)誤導(dǎo)性廣告。有些廣告故意玩弄文字游戲,把話說得模棱兩可,有意誤導(dǎo)消費(fèi)者;有些企業(yè)利用明星、名人做廣告,產(chǎn)生了預(yù)期的轟動(dòng)效應(yīng),擴(kuò)大了市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求,從而給企業(yè)帶來了巨額利潤(rùn),但由于一些名人并未對(duì)此產(chǎn)品作過試用,結(jié)果一些追星效仿,使消費(fèi)者大為失望。
(3)廣告污染。有些企業(yè)經(jīng)常通過一些重大節(jié)日或活動(dòng)大肆宣傳其產(chǎn)品,結(jié)果是大量的廣告宣傳單被分發(fā),美麗的市容或風(fēng)景也常常被這些廣告所破壞。同時(shí),有些廣告過多向人們灌輸“物資主義”、“性”、“權(quán)勢(shì)”及“地位”等觀念,對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重的文化污染。
(4)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊性廣告。通過含沙射影詆毀同業(yè)來抬高自己企業(yè)和產(chǎn)品的地位。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,參與者都應(yīng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德,但商場(chǎng)中每一次的勝利,都意味著利潤(rùn)的獲得,每一次失敗,也都意味著利潤(rùn)的失去。在利潤(rùn)的誘惑下,有些競(jìng)爭(zhēng)者就會(huì)把那些原則拋在一邊,他們使用各種手段來打擊對(duì)手,無數(shù)本該勝利的企業(yè)就在不公平的競(jìng)爭(zhēng)中遭到挫折,有的甚至破產(chǎn)倒閉。企業(yè)利用廣告來詆毀對(duì)方是不道德、不負(fù)社會(huì)責(zé)任的行為,其宣傳可能暫時(shí)獲利,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,它對(duì)企業(yè)的打擊往往是毀滅性的。
3、從營(yíng)銷傳播的后果分析
由于企業(yè)營(yíng)銷傳播目的或動(dòng)機(jī)、手段方面的社會(huì)責(zé)任問題導(dǎo)致不良后果是比較常見的,主要包括:
損害了社會(huì)公共利益。企業(yè)是我國(guó)企業(yè)的“細(xì)胞”,他不僅在滿足人民的物質(zhì)文化生活方面起著舉足輕重的作用,而且是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要窗口。因此,企業(yè)在營(yíng)銷傳播的過程中必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,為增進(jìn)社會(huì)的福利和健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。然而不良的營(yíng)銷傳播行為的泛濫容易加劇社會(huì)風(fēng)氣的敗壞,妨礙社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
破壞了公共競(jìng)爭(zhēng)秩序,損害了其他競(jìng)爭(zhēng)者的利益。公平、公開、公正是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本準(zhǔn)則,在此原則下,通過正當(dāng)?shù)氖侄乌A得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而獲得的利益也是正當(dāng)?shù)摹H欢行┢髽I(yè)通過不正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷傳播手段,損害了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公正性原則,使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序受到破壞,嚴(yán)重影響了其他企業(yè)的營(yíng)銷傳播活動(dòng),并使之處于不利的地位,其正當(dāng)利益受到損害。
損害了企業(yè)自身的利益。企業(yè)所采取的一系列不良的營(yíng)銷傳播手段,雖然從短期看,獲得了一定的眼前利益,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,其行為一旦被發(fā)現(xiàn),必然危及企業(yè)本身的形象,遭受社會(huì)輿論的譴責(zé),受到消費(fèi)者的唾棄,最終失去顧客,失去市場(chǎng)。
損害了廣大消費(fèi)者的利益。企業(yè)的對(duì)象是廣大的消費(fèi)者,企業(yè)所采取的不良營(yíng)銷傳播行為,不僅造成了消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上的損失,而且影響他們的身心健康。
三、營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任是提升企業(yè)形象的重要保證
一般來說,所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及其策略是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn),也是一個(gè)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而如何推廣、宣傳產(chǎn)品,取決于營(yíng)銷傳播。只有有效地開展符合社會(huì)道德的,符合社會(huì)責(zé)任規(guī)范的營(yíng)銷傳播活動(dòng),才能更好地樹立良好的企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1、營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任是提升企業(yè)社會(huì)形象的重要手段
在全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也促使了市場(chǎng)的成熟與規(guī)范,在這個(gè)日漸成熟市場(chǎng)之中,單純以贏利為目的的企業(yè)營(yíng)銷傳播已經(jīng)成為市場(chǎng)的“落后者”;“社會(huì)責(zé)任”成為越來越多的大中型企業(yè)、跨國(guó)公司所關(guān)注的焦點(diǎn),企業(yè)營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任成為與產(chǎn)品質(zhì)量、品牌等元素同等重要的影響企業(yè)發(fā)展的因素。營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任已成為提升社會(huì)形象的重要手段,它在潛移默化中影響著企業(yè)的發(fā)展。
2、營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的需要
目前,隨著買方市場(chǎng)的形成,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在現(xiàn)代技術(shù)使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)日益趨同的情況下,企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指能夠幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,是企業(yè)長(zhǎng)期立于不敗之地的根本。
企業(yè)的信譽(yù)是企業(yè)獲得社會(huì)公眾信任和贊美的程度。良好的信譽(yù)是企業(yè)的無形資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過程中逐漸建立起來的。在當(dāng)今社會(huì),由于信息技術(shù)的廣乏應(yīng)用,使得各種媒體、政府及社會(huì)公眾有條件隨時(shí)了解企業(yè)的各種營(yíng)銷傳播行為,并對(duì)其做出較公正的評(píng)判。那些能夠履行社會(huì)義務(wù),主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè),就會(huì)取得社會(huì)的信任和贊許,從而使企業(yè)與社會(huì)逐漸建立起和諧的營(yíng)銷傳播關(guān)系,進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)贏得良好的社會(huì)環(huán)境
企業(yè)營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)為通過傳播符合社會(huì)取向的價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,為企業(yè)營(yíng)造和諧統(tǒng)一的外部環(huán)境。通過改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,可以使企業(yè)更好地被社會(huì)公眾理解和認(rèn)同,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件。
營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任建設(shè)將在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中扮演越來越重要的作用。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷深入,企業(yè)營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任將是參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)所必須具備的素養(yǎng),也是企業(yè)在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的物質(zhì)文明基礎(chǔ)上精神文明升華的一個(gè)重要標(biāo)志。重視企業(yè)營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任是社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步,它體現(xiàn)工業(yè)文明發(fā)展的要求,也意味著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)將進(jìn)入到一個(gè)新的階段。加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任建設(shè),為企業(yè)處理與消費(fèi)者、社會(huì)公眾與政府的關(guān)系提供了和諧的氛圍,不僅有利于提升企業(yè)的社會(huì)形象,獲得良好的社會(huì)效益,而且可以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)利益。
4、營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)品牌升位
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,在營(yíng)銷傳播的過程中,其“經(jīng)濟(jì)人”的角色決定了它必須追求利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。但是,企業(yè)的價(jià)值最大化并不等同于利潤(rùn)最大化,而是在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的過程中,取得企業(yè)品牌、美譽(yù)度、社會(huì)形象等的最大化。這就需要企業(yè)在營(yíng)銷傳播中主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,也即由“經(jīng)濟(jì)人”向“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變。
以前,企業(yè)在營(yíng)銷傳播時(shí),常提的目標(biāo)通常是“提高品牌知名度”。而現(xiàn)在,其目標(biāo)應(yīng)該是“塑造強(qiáng)勢(shì)品牌”。它要求堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ)、通暢的營(yíng)銷傳播,以及深入人心的品牌,三者齊備,并以之創(chuàng)造出綜合競(jìng)爭(zhēng)力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位,獲取優(yōu)秀的市場(chǎng)表現(xiàn)。但許多企業(yè)在新名牌的傳播中,為了達(dá)到宣傳目的,通過短期的大打廣告,或制造個(gè)把轟動(dòng)事件來打出品牌的知名度。 但盲目的營(yíng)銷傳播往往容易忽視傳播與社會(huì)責(zé)任的配合,結(jié)果虛有其名,難見市場(chǎng)之實(shí)。因此,企業(yè)在塑造強(qiáng)勢(shì)品牌傳播過程中,從營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略的角度,策略性地承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任是一種很好的營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略。堅(jiān)持“追求完美,不忘社會(huì)責(zé)任”的品牌傳播觀點(diǎn),賦予企業(yè)產(chǎn)品一個(gè)個(gè)性化的、有深度的與完整的品牌面貌。
總之,營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素,又是一種非常可貴的戰(zhàn)略性資源,它不僅決定企業(yè)的戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略模式,而且決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱與興衰。把企業(yè)營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任看作是應(yīng)盡的義務(wù),企業(yè)作為社會(huì)成員之一,應(yīng)當(dāng)自覺承擔(dān)起維護(hù)社會(huì)整體利益的責(zé)任。從企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的角度看,營(yíng)銷傳播的社會(huì)責(zé)任是一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn),可以提升企業(yè)品牌,并使其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、建立和諧營(yíng)銷傳播的思路及對(duì)策
建立和諧營(yíng)銷傳播不僅有利于更好地調(diào)整企業(yè)與相關(guān)利益者的關(guān)系,增進(jìn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,而且能夠從根本上確保消費(fèi)者的利益不受侵害,從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮、社會(huì)的和諧與進(jìn)步。我國(guó)還處于不發(fā)達(dá)階段,建立與加強(qiáng)和諧營(yíng)銷傳播建設(shè),對(duì)提升企業(yè)形象,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力,進(jìn)一步完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)都具有重要意義。我國(guó)和諧營(yíng)銷傳播建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,同時(shí)也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要國(guó)家、企業(yè)、及消費(fèi)者三方面相互配合,共同努力。
1、宏觀對(duì)策
加強(qiáng)市場(chǎng)法規(guī)建設(shè),規(guī)范企業(yè)的營(yíng)銷傳播行為。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),完善的法律體系對(duì)規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷傳播主體的行為具有重要的意義。有了健全的法律體系,企業(yè)的營(yíng)銷傳播行為就可以做到有法可依,有章可循,從而促進(jìn)企業(yè)自覺地規(guī)范自身的營(yíng)銷傳播行為。
強(qiáng)化政府職能部門的作用,堅(jiān)持打擊違法亂紀(jì)的營(yíng)銷傳播行為。一方面,工商、技術(shù)、環(huán)保等市場(chǎng)監(jiān)督部門要認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷傳播活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)控,做到:①各部門應(yīng)明確各自管理的內(nèi)容,制定相關(guān)市場(chǎng)法規(guī),完善監(jiān)督機(jī)制;②設(shè)立舉報(bào)中心,認(rèn)真聽取社會(huì)各界意見,及時(shí)處理不負(fù)責(zé)任的營(yíng)銷傳播行為;另一方面,司法部門要嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)企業(yè)的違法行為要進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,并向社會(huì)公布處理結(jié)果,從而對(duì)其他企業(yè)起到警示作用。
充分發(fā)揮新聞媒體的作用,加強(qiáng)輿論宣傳與監(jiān)督。各級(jí)新聞媒體對(duì)企業(yè)在營(yíng)銷傳播中采取的不良行為要進(jìn)行大膽的披露,讓企業(yè)接受社會(huì)的監(jiān)督,從而保證企業(yè)自覺遵守市場(chǎng)規(guī)則,建立和諧的營(yíng)銷傳播。
2、企業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策
端正經(jīng)營(yíng)思想,牢固樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷傳播觀念,將經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益有機(jī)統(tǒng)一起來。這就要求企業(yè)真正樹立以消費(fèi)者為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷傳播觀念,一切以消費(fèi)者的利益為基準(zhǔn),正確處理企業(yè)利益、消費(fèi)者需求滿足及社會(huì)利益三者之間的關(guān)系,在注重眼前利益的同時(shí),充分考慮到戰(zhàn)略利益及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
制定企業(yè)自律準(zhǔn)則,倡導(dǎo)文明經(jīng)商。企業(yè)自律準(zhǔn)則的建立與完善,對(duì)有效地約束企業(yè)的營(yíng)銷傳播行為具有重要的意義。
強(qiáng)化培訓(xùn),切實(shí)提高營(yíng)銷傳播人員的整體素質(zhì)。①通過“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”等多種途徑,豐富營(yíng)銷傳播人員的專業(yè)知識(shí),提高營(yíng)銷傳播人員的業(yè)務(wù)水平。②通過專題講座,進(jìn)修等形式,提高營(yíng)銷傳播人員的理論政策水平。③加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高營(yíng)銷傳播人員的道德修養(yǎng)。企業(yè)要通過行之有效的思想教育工作,幫助全體員工樹立正確的利益觀、服務(wù)觀,增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí),使其能夠正確處理個(gè)人利益與企業(yè)利益的關(guān)系,注重企業(yè)形象,講求營(yíng)銷傳播道德,自覺擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任。
3、消費(fèi)者對(duì)策
加強(qiáng)消費(fèi)者教育,努力提高消費(fèi)者素質(zhì),使廣大消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)不良營(yíng)銷傳播行為的嚴(yán)重危害性,增強(qiáng)抵制不良營(yíng)銷傳播思想的主觀能動(dòng)性??煽紤]:利用典型事件、3.15消費(fèi)日等多種形式進(jìn)行宣傳教育,使消費(fèi)者掌握必要的消費(fèi)知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí),提高消費(fèi)者自身素質(zhì);建立和完善消費(fèi)者信息系統(tǒng),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、公正地向消費(fèi)者信息,為消費(fèi)者理性地辨別營(yíng)銷信息提供便利的條件。
增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。消費(fèi)者要敢于拿起保護(hù)自己的武器,采取恰當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行自我保護(hù)。這既有效的保護(hù)了消費(fèi)者自身的利益,而且維護(hù)了正常的市場(chǎng)秩序,促進(jìn)營(yíng)銷傳播者遵守道德及法律規(guī)范,積極從事正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷傳播活動(dòng)。
樹立正確的消費(fèi)觀點(diǎn),自覺抵制各種不健康的消費(fèi)觀念的影響,從維護(hù)國(guó)家、企業(yè)及自身利益出發(fā),拒絕接受各種不良的營(yíng)銷傳播思想,堅(jiān)決反對(duì)企業(yè)從事一切不良的營(yíng)銷傳播活動(dòng)。
作者單位:贛南師范學(xué)院商學(xué)院
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[關(guān)鍵詞] 產(chǎn)學(xué)研結(jié)合 人文價(jià)值觀 大學(xué)科系統(tǒng)
上世紀(jì)末,面向經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)的高校承擔(dān)起科教興國(guó)的時(shí)代重任,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合成為一條極其重要的途徑,將智力資源與科技優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域,對(duì)科技成果產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)能級(jí)提升、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的培育等起到有力的推進(jìn)作用,多年的成果令人矚目。因此,社會(huì)對(duì)高校為主體的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合寄予更高期待,希望以此進(jìn)一步帶動(dòng)自主創(chuàng)新以及創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化,促成一批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)生集聚效應(yīng)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)中取得更加顯著的成就,發(fā)揮更加深廣的作用。
值得注意的是,社會(huì)關(guān)注和期待的目光主要出自市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的視角,即關(guān)心經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)機(jī)制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求和目標(biāo)固然是產(chǎn)學(xué)研結(jié)合實(shí)踐中的突出問題之一,但在當(dāng)前,還有比這更重要的問題需要我們思考與解決,而事實(shí)上它卻沒有得到人們應(yīng)有的重視。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展只從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度去考慮是不全面的,還應(yīng)重視人文價(jià)值觀念的考量。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合問題也如此。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合離不開科學(xué)技術(shù),沒有科技突破和創(chuàng)新,就不可能產(chǎn)生具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的成果,而創(chuàng)造不出經(jīng)濟(jì)價(jià)值,也就沒有產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的實(shí)際意義。這個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯確實(shí)成立。但此邏輯不是產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的最高邏輯;在科技經(jīng)濟(jì)問題之上還有更重要的問題要考慮。
國(guó)際社會(huì)在上個(gè)世紀(jì)末以一種莊嚴(yán)的思考和呼吁迎接新的千年。1999年六七月間,聯(lián)合國(guó)教科文組織和國(guó)際科學(xué)理事會(huì)在匈牙利布達(dá)佩斯召開了主題為“科學(xué)為二十一世紀(jì)服務(wù):一項(xiàng)新任務(wù)”的世界大會(huì)。155個(gè)國(guó)家、28個(gè)政府間組織和60多個(gè)非政府國(guó)際科學(xué)組織出席的這次大會(huì)通過了《科學(xué)和利用科學(xué)知識(shí)宣言》、《科學(xué)議程――行動(dòng)框架》兩個(gè)文件?!缎浴返男蜓灾赋觯骸翱茖W(xué)應(yīng)當(dāng)為全人類服務(wù),應(yīng)當(dāng)為所有人了解自然和社會(huì)、為提高所有人的生活水平和為給當(dāng)代人和子孫后代提供一個(gè)可持續(xù)的健康的環(huán)境作出貢獻(xiàn)?!睘閷?shí)現(xiàn)《宣言》目標(biāo)而提出行動(dòng)指導(dǎo)方針的《框架》里,對(duì)科學(xué)任務(wù)規(guī)定得極為明確:“科學(xué)為和平與發(fā)展服務(wù)”,其中包含人類環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo);“科學(xué)服務(wù)于社會(huì)”,則強(qiáng)調(diào)科學(xué)應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)倫理和社會(huì)責(zé)任的重任。
以上文件基于一個(gè)原則,就是科學(xué)要服務(wù)人類生活的一切方面,因此它的含義破除自然科學(xué)與社會(huì)、人文科學(xué)的傳統(tǒng)壁壘,包含“一切科學(xué)領(lǐng)域”。兩個(gè)文件還明確倡導(dǎo)人文價(jià)值觀十分鮮明的精神,那就是科學(xué)要在個(gè)人和社會(huì)兩個(gè)層面上對(duì)倫理道德作出承諾,這也就是說無論對(duì)科學(xué)研究者,還是對(duì)科學(xué)成果的運(yùn)用,都應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起超越科學(xué)自身的社會(huì)責(zé)任。從對(duì)經(jīng)歷亞洲金融危機(jī)影響和更趨全球化背景的世界科技、經(jīng)濟(jì)問題的高度關(guān)注,轉(zhuǎn)到對(duì)于新世紀(jì)人類環(huán)境、倫理、責(zé)任等問題的關(guān)懷,人們?cè)诳创c對(duì)待當(dāng)今世界時(shí),越來越把人文價(jià)值觀作為評(píng)判和估量的準(zhǔn)繩,對(duì)待科技和經(jīng)濟(jì)財(cái)富更是如此。
我國(guó)也在新世紀(jì)之初確立科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)的發(fā)展方向。“十一五”《規(guī)劃綱要》闡明國(guó)家戰(zhàn)略,既倡導(dǎo)自主創(chuàng)新,提升基于自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更強(qiáng)調(diào)節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展,并推進(jìn)建設(shè)包括民主法治、公平正義、人與自然共生共榮的和諧社會(huì)。人文精神成為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的動(dòng)力與保障。今天在科技經(jīng)濟(jì)問題之上,人文價(jià)值有更突出的地位。
作為科技研究、應(yīng)用的重要方面,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是否充分認(rèn)識(shí)新世紀(jì)的全部使命?是否適應(yīng)新的時(shí)代精神和社會(huì)要求?這里特別一提的是,1999年世界大會(huì)將大學(xué)納入高度關(guān)注的視野,《科學(xué)議程――行動(dòng)框架》提到:“隨著各個(gè)學(xué)科之間的相互交叉的關(guān)系日益加強(qiáng),科學(xué)與技術(shù)、大學(xué)與產(chǎn)業(yè)及實(shí)驗(yàn)室與工廠之間的聯(lián)系更加密切?!边@個(gè)判斷和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是密切相關(guān)的。
以高校為主體的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合基本上是依循自然科學(xué)和技術(shù)應(yīng)用研究的認(rèn)識(shí)論與方法論,注重經(jīng)濟(jì)效益,而社會(huì)人文科學(xué)的價(jià)值體系和人文道德的評(píng)判邏輯遠(yuǎn)未得到應(yīng)有地位。這種情況不僅反映出觀念上的落后,同1999年世界科學(xué)大會(huì)精神以及堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀有明顯差距,還表現(xiàn)在實(shí)踐上的滯后性,同當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)、要求存在距離。上世紀(jì)九十年代我國(guó)在引進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列時(shí),產(chǎn)學(xué)研結(jié)合活動(dòng)完全可以,也應(yīng)該在提供或轉(zhuǎn)讓科研成果的同時(shí),幫助企業(yè)規(guī)范地實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品全過程的質(zhì)量控制與管理,但這項(xiàng)有意義的工作沒有得到高校的重視,盡管那期間高校質(zhì)量控制、質(zhì)量管理課題研究得非常多,甚至幾乎所有高校都建立了管理專業(yè),結(jié)果這項(xiàng)工作以后在企業(yè)推開周期長(zhǎng)、成本也高。這個(gè)例證反映出自然科學(xué)同社會(huì)科學(xué)分割而引起的責(zé)任缺失。
這種現(xiàn)象以后變得更明顯。ISO14000標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生后,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的環(huán)境保護(hù)、資源合理使用、以及勞動(dòng)條件保障等問題,都變得和經(jīng)濟(jì)效益一樣使企業(yè)日漸重視,“綠色生產(chǎn)”理念推動(dòng)企業(yè)將對(duì)社會(huì)應(yīng)有的環(huán)境與健康責(zé)任納入發(fā)展戰(zhàn)略。高校是較早從國(guó)際上接觸這一關(guān)系人類生存的文明意識(shí)和全球性要求的,理應(yīng)重視這一發(fā)展理念和社會(huì)要求,并通過各種合作的渠道幫助企業(yè)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任;上世紀(jì)末,我國(guó)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益對(duì)能源、資源無節(jié)制采用,對(duì)生態(tài)環(huán)境人為破壞,已造成世人關(guān)注、政府擔(dān)憂的嚴(yán)重后果,高校對(duì)這種普遍的現(xiàn)象也十分清楚,更應(yīng)針對(duì)現(xiàn)實(shí)倡導(dǎo)ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的基本理念和原則,但從總的情況看,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的活動(dòng)卻遠(yuǎn)沒有作出先導(dǎo)性的回應(yīng),也缺乏向企業(yè)提供“綠色戰(zhàn)略”的行動(dòng)方案。
近年,社會(huì)責(zé)任國(guó)際(SAI)于1997年的SA8000標(biāo)準(zhǔn)又進(jìn)入我國(guó)。這個(gè)旨在在“賦予市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以人道主義”的社會(huì)道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),把企業(yè)應(yīng)負(fù)有的社會(huì)責(zé)任提到更高層面,也擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)關(guān)聯(lián)的更廣領(lǐng)域,它不僅包括保護(hù)環(huán)境、珍視勞工合法權(quán)益,還有信守商業(yè)道德的當(dāng)代文明要求。SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求在創(chuàng)造利潤(rùn)同時(shí),企業(yè)還要完善社會(huì)倫理;在對(duì)股東利益負(fù)責(zé)同時(shí),必須對(duì)企業(yè)員工、消費(fèi)者、社區(qū)承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)全球化的今天不僅要追求商業(yè)價(jià)值,還越益重視人的根本地位,這里突出的人不是抽象籠統(tǒng)的,而是具體明確地指向企業(yè)生產(chǎn)者、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的相關(guān)者,以及企業(yè)所在社區(qū)的居民等等,很顯然,人文觀念的價(jià)值判斷已在制約和引導(dǎo)科技推動(dòng)的商業(yè)行為。國(guó)際上眾多企業(yè)也已接受在經(jīng)濟(jì)價(jià)值之上還有道德價(jià)值的觀念。SA8000標(biāo)準(zhǔn)東漸中國(guó)后,我國(guó)企業(yè)必須考慮如何并肩負(fù)發(fā)達(dá)國(guó)家提出的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”,但當(dāng)前與企業(yè)密切聯(lián)系的產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)幾乎沒有完備認(rèn)識(shí)和基本準(zhǔn)備,對(duì)于實(shí)際問題甚至還未設(shè)專門課題,也未形成理論研究的方向,更不談?dòng)嗅槍?duì)性地提出可供操作的應(yīng)對(duì)思路。這些落后的表現(xiàn)不能不歸因于認(rèn)識(shí)上、方法上、以及價(jià)值取向上的片面和誤差。
從ISO9000到SA8000,三個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的原則精神是發(fā)展著的,它反映了經(jīng)濟(jì)全球化背景下以人為本理念日益凸現(xiàn)的文明進(jìn)步,而我國(guó)提出科學(xué)發(fā)展,也正是體現(xiàn)了當(dāng)今的時(shí)代要求。從企業(yè)的微觀角度看,怎樣接受和實(shí)施那些標(biāo)準(zhǔn),將在相當(dāng)程度上影響企業(yè)未來發(fā)展空間的大小以及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱;如從宏觀層面看,如何認(rèn)識(shí)以SA8000為代表的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)所反映的時(shí)代要求,并從我國(guó)實(shí)際國(guó)情出發(fā)積極行動(dòng),就更關(guān)乎社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的國(guó)家戰(zhàn)略大計(jì)。從現(xiàn)代文明進(jìn)步和國(guó)家戰(zhàn)略的高度來衡量產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,高校已有業(yè)績(jī)與發(fā)展著的社會(huì)期望之間差距十分明顯。現(xiàn)在應(yīng)認(rèn)真思考如何改變多年形成的傳統(tǒng)思維及實(shí)踐模式,將產(chǎn)學(xué)研結(jié)合應(yīng)全面履行的任務(wù)落實(shí)于實(shí)踐。
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,更應(yīng)重視以人文價(jià)值觀的引領(lǐng)。 產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的內(nèi)在生命力不僅要有科技創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造的品質(zhì),還應(yīng)充溢飽滿的人文內(nèi)涵,這是當(dāng)代文明在產(chǎn)學(xué)研領(lǐng)域的反映,也是一個(gè)法制、理性、健全的市場(chǎng)向產(chǎn)學(xué)研結(jié)合提出的準(zhǔn)入條件。
克服認(rèn)識(shí)片面性,樹立正確科學(xué)觀,這是人文價(jià)值觀引領(lǐng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合實(shí)踐的出發(fā)點(diǎn)。科學(xué)技術(shù)是人的發(fā)現(xiàn)與發(fā)明,并且以人為最終目的,因此科技的價(jià)值是由人的價(jià)值取向所決定。注重科技手段、科研成果當(dāng)然不錯(cuò),但若無視科技同社會(huì)全面進(jìn)步、人的自身全面發(fā)展的辨證關(guān)系,那就難免失誤。單純強(qiáng)調(diào)科技的工具理性,就會(huì)忽視人的需求和發(fā)展,一味追求科技產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效益,就可能導(dǎo)致資源、環(huán)境不堪忍受的重負(fù),這就完全背離了科技造福于人的終極目標(biāo)。當(dāng)今科技帶給人的福祉越來越多,引發(fā)的社會(huì)問題也越來越復(fù)雜,解決問題的努力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出科技自身的范圍。因此,科技越發(fā)達(dá),以人為本的價(jià)值目標(biāo)就越突出,科技活動(dòng)中的人文內(nèi)涵就越充實(shí)活躍,這就是產(chǎn)學(xué)研結(jié)合所要樹立的科學(xué)觀。把握正確的科學(xué)觀,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合就不囿于單純的科技研究,不限于經(jīng)濟(jì)效益,綠色GDP、可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)倫理、社會(huì)責(zé)任、和諧社會(huì)都應(yīng)是同時(shí)思考的課題和目標(biāo)。越是研究重要項(xiàng)目,爭(zhēng)取重大突破,就越客觀而理性地評(píng)估它的全部后果,嚴(yán)謹(jǐn)而縝密地處理好同環(huán)境、社會(huì)、人之間平衡和諧的關(guān)系,以科技―經(jīng)濟(jì)―社會(huì)全面協(xié)調(diào)的進(jìn)步為人創(chuàng)造更好的生存條件和發(fā)展空間。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合應(yīng)有這樣的理念引領(lǐng),不然的話,根本走不出前景可觀的未來大道??梢灶A(yù)見:今后凡解決重要和重大的科技或工程項(xiàng)目問題,都會(huì)和應(yīng)對(duì)、解決與人密不可分的環(huán)境、社會(huì)問題緊緊聯(lián)系在一起,而且在這一有機(jī)結(jié)合的當(dāng)代系統(tǒng)工程中,關(guān)于人的因素必然是主導(dǎo)因素,人的價(jià)值一定是最高價(jià)值,所以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的實(shí)踐就要依據(jù)這樣的理念:解決所有科技問題的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)是人;科研成果及其產(chǎn)業(yè)化的最終目標(biāo)不僅僅是經(jīng)濟(jì)價(jià)值,更是人全面發(fā)展的需要。
打破學(xué)科局限,組織大系統(tǒng)協(xié)同作戰(zhàn),這是人文價(jià)值觀引領(lǐng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合實(shí)踐的創(chuàng)新之路。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合在自然科學(xué)領(lǐng)域開展學(xué)科整合已有成功經(jīng)驗(yàn),但這已不能滿足當(dāng)前現(xiàn)實(shí)的需要,應(yīng)發(fā)展到自然科學(xué)與社會(huì)人文科學(xué)之間更大跨度的交融配合,形成大學(xué)科系統(tǒng)的協(xié)同研究。這種系統(tǒng)研究在當(dāng)今國(guó)際已成趨勢(shì)。今天幾乎所有重要的科技成果、特別是革命性的科技進(jìn)步,產(chǎn)生的影響都不止于科技和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,而都在人類生活的一切方面引起震蕩或變革,因特網(wǎng)在為全球經(jīng)濟(jì)、政治、文化活動(dòng)及數(shù)十億人交往提供超越時(shí)空限制的工具時(shí),也帶來“虛擬世界”;克隆技術(shù)育出多利羊,也引發(fā)生命倫理的問題;再如有些科研成果用于少數(shù)企業(yè)可取得短暫的經(jīng)濟(jì)效益,但如推廣到行業(yè),諸如環(huán)境、生態(tài)、資源遭受破壞濫用,乃至勞動(dòng)者健康和生命受到威脅的問題就暴露出來,影響范圍、危害程度遠(yuǎn)大于一地一時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益。解決這類問題光靠科技是不夠的,許多問題的本質(zhì)已超越自然科學(xué)的范疇,而深入到包括法律、倫理、文化在內(nèi)的其他領(lǐng)域。只有協(xié)調(diào)各領(lǐng)域不同學(xué)科力量,通過自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)多種視角的全面審視,依據(jù)多元價(jià)值判斷的綜合評(píng)估以確定方案或?qū)Σ卟趴赡芤?guī)避或問題、解決矛盾。因此,高校參與產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的項(xiàng)目研究開發(fā),不可按傳統(tǒng)拘束于自然科學(xué)的領(lǐng)域,偏重理科和工科力量,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)大學(xué)科系統(tǒng)的思維方法,將技術(shù)問題不僅與經(jīng)濟(jì)價(jià)值,還與社會(huì)效應(yīng)、倫理原則、道德責(zé)任以及法律制約等聯(lián)系起來綜合考慮,協(xié)同研究,形成多學(xué)科合作交融的新機(jī)制,在推動(dòng)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)完成重大的科技創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益提升時(shí),同時(shí)保障和促進(jìn)社會(huì)的全面和諧與進(jìn)步,而不是帶出影響人的生存與發(fā)展的社會(huì)負(fù)面問題。大跨度的學(xué)科整合與協(xié)同研究,是當(dāng)前以高校為主體的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的創(chuàng)新之路。
高校實(shí)施大學(xué)科系統(tǒng)協(xié)同戰(zhàn)略對(duì)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合來說有天然優(yōu)勢(shì),那就是可以充分利用高校多學(xué)科兼?zhèn)涞母黝愔橇Y源。從具體操作看:首先在確定具體項(xiàng)目時(shí),可充分調(diào)動(dòng)各學(xué)科的力量,不僅論證技術(shù)的可行性和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,還可分析包括法律、政策、輿論、人文、國(guó)際反響等外部環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的內(nèi)部特征,全面論證成果應(yīng)用的目標(biāo)、影響、后果及其可控程度;技術(shù)經(jīng)濟(jì)結(jié)論和社會(huì)人文評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)綜合,以理工經(jīng)管法律等多學(xué)科協(xié)同形成的系統(tǒng)性來保證項(xiàng)目決策的科學(xué)性。其次,在將成果推向市場(chǎng),轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的過程中,大學(xué)科系統(tǒng)功能的協(xié)同發(fā)揮更加重要,除工程技術(shù)問題外,利益按有形與無形資產(chǎn)的比例分配,產(chǎn)業(yè)化引起的環(huán)境和生態(tài)效應(yīng)要驗(yàn)證,成果應(yīng)用對(duì)企業(yè)員工健康、安全、影響要作出結(jié)論等等,這一切工作是產(chǎn)學(xué)研結(jié)合活動(dòng)最終成功的組成部分,要有圓滿結(jié)果不能只靠科技人員,還必須有社會(huì)人文學(xué)科研究人員參與。總之,最大范圍的跨學(xué)科研究與合作,是當(dāng)今促使產(chǎn)學(xué)研結(jié)合創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,也保障社會(huì)效益的根本途徑。
開展產(chǎn)學(xué)研結(jié)合活動(dòng),要尋找不同學(xué)科的專家并不困難,難的是將他們組成一個(gè)有機(jī)整體,將他們各自擅長(zhǎng)的學(xué)科專業(yè)融合成保證項(xiàng)目完成的大學(xué)科系統(tǒng),說到底,目前高校產(chǎn)學(xué)研結(jié)合最突出的問題、也是明顯的落后點(diǎn)之一就是仍未完全打破自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)之間的傳統(tǒng)壁壘,建立以人文價(jià)值觀引領(lǐng)的大學(xué)科系統(tǒng)的戰(zhàn)略思想及協(xié)同機(jī)制。改變這種現(xiàn)象是高校產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的改革任務(wù)之一,也是本文之后進(jìn)一步研究的課題。
參考文獻(xiàn):
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