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企業(yè)的職工教育沒(méi)有針對(duì)性
從我國(guó)企業(yè)職工教育的過(guò)程中來(lái)看,很多企業(yè)在職工教育中都是采用灌輸式的教育方式,而沒(méi)有針對(duì)職工的具體情況進(jìn)行教育培訓(xùn)。對(duì)職工在生產(chǎn)過(guò)程中是需要觀念的轉(zhuǎn)變還是知識(shí)技能的提高沒(méi)有分清楚,在教育培訓(xùn)中往往不能收到很好的效果。
沒(méi)有完善的職工教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
在目前很多的職工教育培訓(xùn)工作都是在企業(yè)內(nèi)部完成的,企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置,因?yàn)槠髽I(yè)職工教育培訓(xùn)要在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期跟進(jìn),教育培訓(xùn)也必須具備科學(xué)性和系統(tǒng)性,沒(méi)有專門(mén)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)往往不能達(dá)到應(yīng)有的效果。
企業(yè)職工教育缺乏有效的行政監(jiān)督
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)外企業(yè)進(jìn)駐我國(guó)市場(chǎng)的腳步不斷加快,我國(guó)企業(yè)在很大程度上借鑒了國(guó)外企業(yè)的管理方式和經(jīng)驗(yàn)理念,對(duì)企業(yè)職工教育工作有了一定的重視,將開(kāi)展企業(yè)職工教育作為促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要保障。但是在實(shí)際的操作中沒(méi)有制定有關(guān)的教育培訓(xùn)制度,或者是制定了相關(guān)教育培訓(xùn)的制度但是沒(méi)有運(yùn)用到實(shí)踐中,使政策和方案流于形式,沒(méi)有真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
加強(qiáng)企業(yè)職工教育的幾點(diǎn)措施
在新時(shí)期,加強(qiáng)企業(yè)職工教育工作,為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的生產(chǎn)管理人員,不僅能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,而且對(duì)加強(qiáng)企業(yè)的管理水平,推進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展有重要的作用。針對(duì)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中企業(yè)職工教育工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,本人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手解決。
1明確企業(yè)職工教育對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的重要影響
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)期,我國(guó)企業(yè)要想獲得進(jìn)一步的發(fā)展,在市場(chǎng)中占據(jù)有利的地位,就需要不斷提高企業(yè)的管理水平和技術(shù)創(chuàng)新水平,在這其中最重要的是人才,所以加強(qiáng)企業(yè)職工教育是非常必要的。
2建立完善的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
企業(yè)的職工教育工作伴隨著企業(yè)的發(fā)展,是一項(xiàng)長(zhǎng)期進(jìn)行的工作。所以為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要和不斷提高企業(yè)職工的素質(zhì),在企業(yè)中設(shè)置專門(mén)的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是非常必要的。
對(duì)于大型企業(yè)來(lái)講,要在企業(yè)中設(shè)置獨(dú)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的過(guò)程中要借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,企業(yè)自身沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力建立專門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),所以應(yīng)該委托有資質(zhì)的社會(huì)專門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
選擇正確的職工教育方式和內(nèi)容
在目前很多企業(yè)在進(jìn)行職工教育的時(shí)候,往往采用比較死板的教育方式,加上新時(shí)期企業(yè)的很多職工都是年輕人,他們對(duì)個(gè)性化的需求比較強(qiáng)烈,灌輸式的教育使職工感覺(jué)沒(méi)有新意,也就不能專心聽(tīng)講,降低了企業(yè)職工教育的效率。所以在企業(yè)職工教育中要轉(zhuǎn)變教育觀念,采用新的教育方法。在教育方式的選擇中要對(duì)教育對(duì)象有足夠的認(rèn)識(shí),盡量創(chuàng)造出輕松、活躍的教育環(huán)境,一般比較常用的有在職教育培訓(xùn)、研討會(huì)、課堂教育培訓(xùn)等等方式。在企業(yè)職工教育培訓(xùn)中要勇于嘗試新的教育方式,提高企業(yè)職工教育的效果。
在教育內(nèi)容的選擇上,要根據(jù)企業(yè)的具體需要進(jìn)行,對(duì)企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入的研究,在教育培訓(xùn)中重點(diǎn)解決。
重視對(duì)職工教育結(jié)果的評(píng)價(jià)
企業(yè)職工教育培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)企業(yè)職工在教育過(guò)程中收獲的知識(shí)的評(píng)價(jià),公正的教育評(píng)估有助于企業(yè)對(duì)當(dāng)前教育培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,使其更加有利于企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。
在企業(yè)教育效果評(píng)估中需要注意對(duì)一下三方面的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià):首先要評(píng)價(jià)教育培訓(xùn)的內(nèi)容是否滿足企業(yè)的發(fā)展。其次,要評(píng)價(jià)教育培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)能不能在實(shí)際的工作中得到有效的應(yīng)用。最后,要評(píng)價(jià)教育培訓(xùn)的長(zhǎng)期效果,不僅要使教育培訓(xùn)在短期內(nèi)提高企業(yè)職工的生產(chǎn)水平,還要看在長(zhǎng)期的發(fā)展中教育培訓(xùn)的內(nèi)容能否發(fā)揮出重要的作用。
摘 要 當(dāng)前,我國(guó)正處在進(jìn)入全面建成小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要階段,職業(yè)教育也進(jìn)入了深化改革、加快發(fā)展的歷史時(shí)期。高速公路職工教育作為我國(guó)職業(yè)教育和公路現(xiàn)代化建設(shè)的組成部分,也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。因此,加強(qiáng)高速公路職工教育和職業(yè)培訓(xùn)專題研討有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文在對(duì)高速公路職工教育培訓(xùn)方法分析的基礎(chǔ)上,對(duì)如何加強(qiáng)高速公路職工教育培訓(xùn)工作進(jìn)行思考。
關(guān)鍵詞 高速公路 職工培訓(xùn) 方法分析
在國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)和“一帶一路”戰(zhàn)略等持續(xù)利好的大政策、大環(huán)境、大生態(tài)引領(lǐng)推動(dòng)下,一條條“康莊大道”相繼建成,2015至2016年間甘肅省新增高速公路1607公里,運(yùn)營(yíng)總里程達(dá)到3600公里。伴隨高速公路營(yíng)運(yùn)里程的快速增長(zhǎng)和行業(yè)發(fā)展需要,全省干部職工隊(duì)伍迅速壯大,突破萬(wàn)人。如何做好職工教育培訓(xùn),提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì),提升人力資源管理水平,助推收費(fèi)單位健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,成為我們今后一個(gè)階段乃至“十三五”期間的重要課題。
一、職工教培訓(xùn)概述
職工培訓(xùn)是指單位開(kāi)展的一種提高職工素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)單位的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得職工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和單位的業(yè)績(jī),推動(dòng)單位和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)單位和個(gè)人的雙重發(fā)展。
二、職工教培訓(xùn)的作用
培訓(xùn)是單位持續(xù)發(fā)展的力量源泉,它能保證單位在日益激烈的人才爭(zhēng)奪中不至于敗下陣來(lái)。培訓(xùn)是解決問(wèn)題的有效途徑,培訓(xùn)能夠改變職工的某些不適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)及行為。培訓(xùn)是滿足單位和職工雙方需求的行為,是調(diào)動(dòng)職工積極性的有效方法。培訓(xùn)是建立優(yōu)秀組織文化的杠桿,可以強(qiáng)化單位的共同價(jià)值觀。
三、高速公路職工培訓(xùn)的分類(lèi)
(一)按崗位劃分
人力資源培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)、職工技能培訓(xùn)、行業(yè)文化培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等。
(二)按培訓(xùn)方式劃分
單位內(nèi)訓(xùn):是單位根據(jù)適應(yīng)發(fā)展的需求,量身定做的培訓(xùn)課程,具有培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)方面的充分靈活性。可以分為全員培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)。全員培訓(xùn),單位培訓(xùn)管理部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)總計(jì)劃組織的,單位公共部分的培訓(xùn),如收費(fèi)管理基礎(chǔ)知識(shí)、安全知識(shí)等;部門(mén)培訓(xùn),各部門(mén)根據(jù)單位培訓(xùn)總計(jì)劃組織的,與本部門(mén)有關(guān)的各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn),如崗位職責(zé)、崗位操作法等;崗位培訓(xùn),崗位對(duì)職工進(jìn)行的實(shí)際操作技能的培訓(xùn)與崗位內(nèi)的相互學(xué)習(xí);自我學(xué)習(xí),工自己主動(dòng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí)和操作技能的鍛煉。
(三)按照培訓(xùn)職責(zé)劃分
單位對(duì)職工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則和效益性原則。
第一類(lèi):應(yīng)崗培訓(xùn),目的是為了讓職工達(dá)到上崗的要求。
第二類(lèi):提高培訓(xùn),提升崗位業(yè)績(jī)。
第三類(lèi):發(fā)展培訓(xùn),對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn)。
第四類(lèi):人文培訓(xùn),講人文,講道德理論,親子教育,講服裝搭配。
第五類(lèi):拓展培訓(xùn),這是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)。體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)職工去“感受”學(xué)習(xí),而不是單在課堂上聽(tīng)講。在體驗(yàn)式培訓(xùn)中,職工是過(guò)程的主體。如果職工感到課程的進(jìn)程由他們掌控,他們將更加注意活動(dòng)的過(guò)程--沒(méi)有人比自己更能走近自己的內(nèi)心。
四、職工培訓(xùn)內(nèi)容的制定
確立培訓(xùn)目標(biāo)―通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)閱挝慌嘤?xùn)的總體目標(biāo),如通過(guò)培訓(xùn)來(lái)達(dá)到的各項(xiàng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和提高單位的管理水平。
研究單位發(fā)展動(dòng)態(tài)―單位培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究單位的發(fā)展動(dòng)態(tài),以確定如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)完成單位的年度收費(fèi)指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)職工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù),又取決于職工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。通過(guò)檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo),確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。單位培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,找到需要改進(jìn)的不足之處,尋求通過(guò)何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。
根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類(lèi)―圍繞單位運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞提高單位管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此,培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo),具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過(guò)程。單位的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長(zhǎng)以上管理人員的培訓(xùn),內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門(mén)訓(xùn)練等。
決定培訓(xùn)課程―課程是培訓(xùn)的主題,要求參加培訓(xùn)的職工,經(jīng)過(guò)對(duì)某些主題的研究討論后,達(dá)到對(duì)該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)計(jì)劃中,要對(duì)各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排,主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目,通常包括:培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。
培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃―培訓(xùn)預(yù)算是單位培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來(lái)的。
五、高速公路職工教育培訓(xùn)存在的問(wèn)題
當(dāng)前,加強(qiáng)職工教育雖然已經(jīng)逐漸成為高速公路行業(yè)的普遍共識(shí),但職工教育發(fā)揮周期長(zhǎng),加之各單位又存在急功近利的思想傾向,使單位出現(xiàn)重經(jīng)濟(jì)效益,輕職工教育;重物質(zhì)文明建設(shè),輕精神文明建設(shè)。針對(duì)職工教育而言,或多或少存在著形式主義,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,從而影響了職工教育的連續(xù)性。其次是工學(xué)矛盾較為突出,工作環(huán)境較為艱苦,周?chē)鷮W(xué)習(xí)環(huán)境較差,以及經(jīng)濟(jì)條件的制約;沒(méi)有建立有效的激勵(lì)機(jī)制,不同程度存在重使用輕培養(yǎng)和重培養(yǎng)輕使用兩個(gè)極端,無(wú)法調(diào)動(dòng)職工的學(xué)習(xí)積極性。
六、做好高速公路職工培訓(xùn)的主要措施
(一)各級(jí)管理者高度重視職工培訓(xùn)工作
高速公路要發(fā)展,關(guān)鍵在人才,人才的關(guān)鍵在教育。高速公路管理系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要從戰(zhàn)略高度重視教育工作,加快人才培養(yǎng),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),致力改革,力圖創(chuàng)新。職工教育培訓(xùn)工作要納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制,作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容,形成制度。
(二)各級(jí)管理者必須轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,自覺(jué)地將其納入到運(yùn)營(yíng)管理中來(lái)
一是要把培訓(xùn)作為一種管理的方式加以重視。管理者要通過(guò)培訓(xùn)將管理思路與管理要求等傳授給職工,并將其轉(zhuǎn)化為全體職工的自覺(jué)行動(dòng)。二是要把培訓(xùn)作為一種宣貫高速公路文化的載體加以重視。 培訓(xùn)形式要多樣化,培訓(xùn)要不斷創(chuàng)新形式,不斷開(kāi)展崗位練兵、崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等,全面展示高速公路的精神風(fēng)貌,推動(dòng)高速公路文化的深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),培訓(xùn)同時(shí)也是文化建設(shè)宣貫的重要手段和載體。
(三)要繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職工的教育法制意識(shí)
同時(shí)要建立健全現(xiàn)代高速公路職工教育制度,依法治教。要提高高速公路職工隊(duì)伍思想科學(xué)文化素質(zhì),就必須大力發(fā)展高速公路職工教育。而發(fā)展高速公路職工教育,就必須建立與知識(shí)時(shí)代相適應(yīng)的職工教育運(yùn)行機(jī)制?,F(xiàn)代高速公路職工教育運(yùn)行機(jī)制應(yīng)該是:充分體現(xiàn)培訓(xùn)考核使用待遇一體化原則;為發(fā)展高速公路事業(yè)而培訓(xùn)的原則;真正提高職工素質(zhì)的原則;培訓(xùn)形式靈活多樣化原則等。要開(kāi)展培訓(xùn)調(diào)研,分析職工需求。高速公路培訓(xùn)涉及的面比較廣,各部門(mén)之間一是要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),聯(lián)合人力資源部門(mén)有針對(duì)性地提出培訓(xùn)內(nèi)容和重點(diǎn),并制定出有針對(duì)性的培訓(xùn)方案,杜絕應(yīng)付式的、空洞的培訓(xùn),培訓(xùn)要對(duì)工作效率提高有顯著的推進(jìn)作用。
(四)不斷加強(qiáng)職工思想道德教育
要深入開(kāi)展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育,進(jìn)一步堅(jiān)定高速公路職工的理想信念。結(jié)合公路改革發(fā)展穩(wěn)定的實(shí)際,圍繞公路職工普遍關(guān)心的問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治工作,釋疑解惑,化解矛盾,引導(dǎo)公路職工振奮精神,開(kāi)拓前進(jìn)。大力推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)。建立“四位一體”的大政工管理體系,即黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)齊抓共管,以專職政工人員為骨干,行政領(lǐng)導(dǎo)參與的思想政治工作體系。
(五)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)工作
終身教育是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在高速公路發(fā)生重大變革的今天,一方面要改善專業(yè)技術(shù)人員職稱結(jié)構(gòu),另一方面要通過(guò)各種形式的繼續(xù)教育工作來(lái)促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員更新知識(shí),特別要鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員參加技術(shù)革新、技術(shù)改造活櫻進(jìn)一步提高其知識(shí)創(chuàng)新能力,促進(jìn)高速公路技術(shù)進(jìn)步。具體工作中要進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育管理制度,同時(shí)要做好繼續(xù)教育培訓(xùn)登記、驗(yàn)證工作,依法把繼續(xù)教育作為專業(yè)技術(shù)人員評(píng)聘職稱的必備條件。繼續(xù)抓好行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)工作。要把公路行政執(zhí)法教育培訓(xùn)工作作為高速公路行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓。要重視加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍資格性崗位培訓(xùn)教育工作,確保高速公路事業(yè)后繼有人。
(六)鼓勵(lì)職工參加學(xué)歷教育
努力提高公路系統(tǒng)職工隊(duì)伍文化水平,是公路事業(yè)不斷發(fā)展的要求。要按照“優(yōu)秀人才,優(yōu)先培養(yǎng),重點(diǎn)人才,重點(diǎn)培養(yǎng)”的原則,積極選送優(yōu)秀中青年干部和專業(yè)技術(shù)人員,攻讀在職碩士研究生,為公路現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)高科技人才和高級(jí)管理人才。要積極與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào),組織好生源,盡量為職工的學(xué)歷教育廣開(kāi)渠道,創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)職工結(jié)合本崗位實(shí)際需要參加教育廳、省自考委認(rèn)可的,與崗位對(duì)口專業(yè)的學(xué)歷教育,學(xué)以致用,提高職工文化水平和工作能力,改善職工隊(duì)伍的文化結(jié)構(gòu)。鼓勵(lì)各類(lèi)人才參加在職學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷或?qū)W位的在職人員,予以報(bào)銷(xiāo)一定比例學(xué)習(xí)費(fèi)用;經(jīng)單位同意參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)予以全額報(bào)銷(xiāo)。
項(xiàng)目辦職工教育培訓(xùn)年的提出,除了基于多年對(duì)職教工作必要性的充分認(rèn)識(shí)之外,還有其特定的歷史背景。項(xiàng)目法人責(zé)任制的實(shí)施賦予項(xiàng)目辦新的責(zé)任和使命,也給項(xiàng)目辦提出了許多新的課題和更高的要求;世紀(jì)之交、兩個(gè)五年計(jì)劃之交,使我們有機(jī)會(huì)冷靜地總結(jié)過(guò)去,思考未來(lái):加入世貿(mào)組織,成為世界經(jīng)濟(jì)大家庭的一員,又使我們即將面臨各種新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在我們的事業(yè)不斷發(fā)展,隊(duì)伍不斷壯大的同時(shí),環(huán)境也在不斷變化。如何應(yīng)對(duì)新的變革,如何解決改革和發(fā)展中遇到的新情況、新問(wèn)題,如何在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,成為擺在我們面前的關(guān)鍵問(wèn)題。而答案只有一個(gè),那就是依靠科學(xué)技術(shù),依靠人才優(yōu)勢(shì)。因此,項(xiàng)目辦決定自2001年起連續(xù)開(kāi)展若干個(gè)職工教育培訓(xùn)年活動(dòng),有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。
二、職工教育培訓(xùn)年的定義
開(kāi)展職工教育培訓(xùn)年,是把一系列科學(xué)的職教工作方式方法進(jìn)一步明確化、系統(tǒng)化和制度化,根據(jù)不同階段事業(yè)發(fā)展的需要,確定相應(yīng)的教育培訓(xùn)主題,充分發(fā)揮項(xiàng)目辦綜合指揮和協(xié)調(diào)的作用,有組織、有計(jì)劃地在全辦系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展主題鮮明、形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng),調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目辦改革、發(fā)展的總目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。
三、職工教育培訓(xùn)年活動(dòng)實(shí)施方案
(一)指導(dǎo)思想
以同志三個(gè)代表思想為指導(dǎo),圍繞交通廳和項(xiàng)目辦改革發(fā)展的中心工作,堅(jiān)持按需施教,學(xué)用結(jié)合的原則,努力提高全員綜合素質(zhì),改善現(xiàn)有的人員知識(shí)結(jié)構(gòu),培育先進(jìn)的企業(yè)文化,提高全辦的整體管理水平,推進(jìn)各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
(二)總體目標(biāo)
通過(guò)連續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)年活動(dòng),爭(zhēng)取用三到五年的時(shí)間在項(xiàng)目辦系統(tǒng)培養(yǎng)一支具有一定組織能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的管理隊(duì)伍,培養(yǎng)一支技術(shù)過(guò)硬、勇于創(chuàng)新的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)熱情的一線職工隊(duì)伍。
(三)培訓(xùn)主題
結(jié)合項(xiàng)目辦總體發(fā)展目標(biāo)和等度工作重點(diǎn),職工教育培訓(xùn)年每年要確定一個(gè)鮮明的主題,培訓(xùn)年的各項(xiàng)活動(dòng)要緊密?chē)@主題而開(kāi)展。年項(xiàng)目辦的中心工作是全面提高高速公路運(yùn)營(yíng)管理水平,因此年職工教育培訓(xùn)年的主題是以人為本,提高全員素質(zhì),提高管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)改革。
(四)培訓(xùn)內(nèi)容和方式
職工教育培訓(xùn)年·活動(dòng)包括以下三方面的培訓(xùn)內(nèi)容:
1、職工知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),應(yīng)該使職工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí),而且還應(yīng)讓職工了解單位的基本情況,如發(fā)展戰(zhàn)略、階段目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)狀況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等,以便職工參與單位的活動(dòng),增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
2、職工技能的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使職工掌握完成本職工作所必備的技能,如操作技能、談判技能、處理人際關(guān)系的技能等,以此培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)職工的潛能。
3、職工思想意識(shí)的培養(yǎng)。思想意識(shí)對(duì)職工隊(duì)伍的精神面貌和單位的績(jī)效影響很大,必須通過(guò)培訓(xùn),引導(dǎo)職工樹(shù)立積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神和遵紀(jì)守法意識(shí),實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
年職工教育培訓(xùn)年的培訓(xùn)重點(diǎn)有以下三方面:
關(guān)鍵詞:鐵路;互聯(lián)網(wǎng)+;培訓(xùn)教育
一、引言
充分利用現(xiàn)代科技,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”做好職工培訓(xùn),是當(dāng)前鐵路站段職工培訓(xùn)的一個(gè)重要挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。我段作為重載貨車(chē)的檢修基地,負(fù)責(zé)的線路長(zhǎng),車(chē)間多,職工作業(yè)點(diǎn)分散,當(dāng)班時(shí)間不統(tǒng)一。充分利用好互聯(lián)網(wǎng)的快捷、方便、內(nèi)容形式豐富的優(yōu)勢(shì),正是解決了職工培訓(xùn)中面對(duì)的這些問(wèn)題。
二、建立微信職工教育提素平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得人們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴,電腦和手機(jī)成為新媒體和信息傳播的最佳載具。微信則是最有代表性的一款新社交媒體平臺(tái),微信是騰訊公司推出的,提供免費(fèi)即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)聊天軟件。用戶借助互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)手機(jī)、電腦、平板,網(wǎng)頁(yè)等快速發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片和文字。微信方便快捷的特點(diǎn),成為了越來(lái)越多人所使用的及時(shí)通訊工具。微信的開(kāi)放性、交互性、即時(shí)性、傳播便捷性、交流靈活性、內(nèi)容簡(jiǎn)潔性使其成為最受用戶喜歡的社交軟件之一,而微信平等開(kāi)放的環(huán)境,又為用戶彼此交流、自我展示提供了平臺(tái),微信還有一個(gè)重要的功能是支持朋友圈,用戶可以根據(jù)自己的需要建立朋友圈或者加入需要的朋友圈,可以方便的實(shí)現(xiàn)信息,共享等功能,還可以實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)管理功能。微信的這些特點(diǎn)就為開(kāi)展教學(xué)模式創(chuàng)新和教育管理變革帶來(lái)了新的機(jī)遇,也必然在職工教育中發(fā)揮其作用。我段建立了職教提素微信群,將全段所有專兼職教室和各車(chē)間主管職教副職、技教員加入微信群,由職工教育培訓(xùn)中心設(shè)立專門(mén)的微信群管理員,通過(guò)微信群,及時(shí)有關(guān)職教工作的通知和信息,及時(shí)發(fā)送有關(guān)職教的圖文資料,通過(guò)微信群及時(shí)進(jìn)行職教問(wèn)題的溝通和探討。職教提素微信群,對(duì)鐵路職工教育工作一個(gè)很大的助力,首先,微信的最大的優(yōu)勢(shì)就是通過(guò)不同的微信群互聯(lián),建立了我段職工教育培訓(xùn)中心與各車(chē)間職教管理人員,到班組職工的三級(jí)微信群組,職工工教育培訓(xùn)中心,車(chē)間、班組職工之間的互動(dòng)平臺(tái),也就是教育培訓(xùn)與職工之間的互動(dòng)平臺(tái)。微信群內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容可以為圖文、語(yǔ)音、視頻等多種方式,很好的將近期培訓(xùn)的內(nèi)容,上級(jí)部門(mén)的要求,及時(shí)傳達(dá)到基層職工手中,而且職工在微信上也可以很好、很詳細(xì)的問(wèn)出心中疑問(wèn),由群內(nèi)的專家團(tuán)隊(duì)及時(shí)解答,從而獲得要學(xué)習(xí)的知識(shí)。
三、利用html5網(wǎng)頁(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)在線多媒體
HTML5是一種最新的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)(俗稱H5網(wǎng)頁(yè)),現(xiàn)在仍處于發(fā)展階段,是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)的又一次顯著發(fā)展。H5網(wǎng)頁(yè)有兩大特點(diǎn):一是有較為豐富的Web網(wǎng)頁(yè)的表現(xiàn)性能,二是支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)等Web應(yīng)用等多種功能。對(duì)職工教育來(lái)說(shuō)H5網(wǎng)頁(yè)的的最大的優(yōu)勢(shì)就在于它適合眾多平臺(tái)和眾多硬件設(shè)備,從PC瀏覽器到手機(jī)、平板電腦,從windows系統(tǒng)到,安卓、蘋(píng)果系統(tǒng),都可以觀看html5格式的內(nèi)容,因此對(duì)于喜歡上網(wǎng)的職工來(lái)說(shuō),通過(guò)自己的電腦、手機(jī)、ipad等工具,只要是有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以通過(guò)聯(lián)網(wǎng)觀看H5網(wǎng)頁(yè)制作的課件。前國(guó)內(nèi)有很多H5網(wǎng)頁(yè)制作的免費(fèi)平臺(tái)。H5網(wǎng)頁(yè)基本制作程序比較簡(jiǎn)單,制作平臺(tái)上一般都會(huì)提供許多現(xiàn)成的制作工具,不需要懂得高深的網(wǎng)頁(yè)編程知識(shí),用戶只需根據(jù)自己需要,設(shè)計(jì)好要制作的內(nèi)容和版面,利用制作平臺(tái)提供的插件和素材就可以很快的制作出一個(gè)H5網(wǎng)頁(yè)程序,而且不需要下載另外的開(kāi)發(fā)工具,用戶可以在網(wǎng)頁(yè)上直接調(diào)試和修改。根據(jù)當(dāng)前職工學(xué)習(xí)喜歡短、平、快的特點(diǎn),我們把一些內(nèi)容短小精煉的培訓(xùn)內(nèi)容,如會(huì)議精神,文件要求、短期培訓(xùn)等內(nèi)容,進(jìn)行精簡(jiǎn),提煉,以微課的形式制作成H5網(wǎng)頁(yè),通過(guò)H5網(wǎng)頁(yè)動(dòng)態(tài),生動(dòng)的設(shè)計(jì),配以音樂(lè),將培訓(xùn)內(nèi)容的圖片,文字,聲音等內(nèi)容,及時(shí)制作發(fā)送到網(wǎng)上,然后通過(guò)微信職工教育提素平臺(tái)的鏈接分享,轉(zhuǎn)發(fā)到職工手中,讓職工在家通過(guò)手機(jī)瀏覽器,電腦瀏覽器、平板等就可看到相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容。
四、開(kāi)發(fā)專屬手機(jī)APP職教軟件
手機(jī)APP軟件,就是安裝在手機(jī)上的應(yīng)用軟件,隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)在手機(jī)的功能也越來(lái)越多,越來(lái)越強(qiáng)大,手機(jī)已經(jīng)到了可以和電腦相媲美的程度。特別是現(xiàn)在智能手機(jī)和平板電腦的普及,越來(lái)越多的人都開(kāi)始依賴各種手機(jī)軟件。當(dāng)前,智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來(lái)越緊密,針對(duì)智能手機(jī)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序,不斷涌現(xiàn)。平時(shí)人們往往將碎片化的時(shí)間大多花費(fèi)在手機(jī)上,而教育培訓(xùn)類(lèi)型的APP剛好彌補(bǔ)了人們?cè)诮逃嘤?xùn)時(shí),時(shí)間、地點(diǎn)上的限制,使學(xué)習(xí)者只要有一部手機(jī)能上網(wǎng),就可以隨時(shí)隨地輕松學(xué)習(xí)。另外,豐富的交互體驗(yàn)也會(huì)給學(xué)習(xí)者帶來(lái)更多的學(xué)習(xí)樂(lè)趣。根據(jù)鐵路站段點(diǎn)多,線長(zhǎng)、職工輪休時(shí)間不統(tǒng)一的實(shí)際,為方便職工利用工余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),我段職工教育培訓(xùn)中心自主開(kāi)發(fā)了《職工教育培訓(xùn)手機(jī)APP》,該項(xiàng)目是基于智能手機(jī)的應(yīng)用程序,利用手機(jī)應(yīng)用平臺(tái),將職工教育培訓(xùn)工作中的項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)為手機(jī)應(yīng)用。職工使用手機(jī),通過(guò)掃描二維碼或者獲得下載鏈接后,下載安裝該應(yīng)用,即可在手機(jī)上生成《職工教育培訓(xùn)手機(jī)APP》應(yīng)用程序,之后就可以通過(guò)該手機(jī)APP應(yīng)用程序及時(shí)掌握近期培訓(xùn)內(nèi)容,自主利用時(shí)間學(xué)習(xí)。該手機(jī)APP應(yīng)用程序由職工教育培訓(xùn)中心定期更新其中的內(nèi)容,在更新之后,手機(jī)再次打開(kāi)該程序會(huì)有更新內(nèi)容提示,按要求聯(lián)網(wǎng)更新之后,即可獲得最新的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試內(nèi)容。《職工教育培訓(xùn)手機(jī)APP》目前主要包括職工教育培訓(xùn)簡(jiǎn)介、段培訓(xùn)基地和職教三級(jí)網(wǎng)絡(luò)展示、一事一教、職教培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息、在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)課件等內(nèi)容。《職工教育培訓(xùn)手機(jī)APP》該應(yīng)用程序突破了職工遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)只能在鐵路內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的束縛,讓職工通過(guò)手機(jī)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)的便捷性,及時(shí)性上是其他電腦程序不可比擬的。該手機(jī)APP應(yīng)用程序中學(xué)習(xí)內(nèi)容利用當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化教學(xué),微課模式,融合文字、圖片、視頻等多媒體元素,是一個(gè)功能較為全面、豐富的教育培訓(xùn)類(lèi)手機(jī)應(yīng)用程序。
五、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展在線考試
隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴和緊密程度不斷提升,如今在互聯(lián)網(wǎng)上的各種應(yīng)用服務(wù)也層出不窮,可以說(shuō)之只要有需求就有市場(chǎng),只要有市場(chǎng)就有應(yīng)用開(kāi)發(fā)。學(xué)習(xí)測(cè)試,考試是在職工教育培訓(xùn)工作中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是檢驗(yàn)職工學(xué)習(xí)效果,提高學(xué)習(xí)興趣,提升業(yè)務(wù)技能的重要手段。我段在職工教育培訓(xùn)過(guò)程中,充分利用互聯(lián)網(wǎng)考試平臺(tái),對(duì)各系統(tǒng)和車(chē)間,建立不同的班級(jí)、機(jī)構(gòu),將全段職工加入注冊(cè)人員信息,按照段職工教育工作計(jì)劃,將題庫(kù)按照規(guī)定格式錄入題庫(kù),設(shè)置好考試時(shí)間。考試全部設(shè)置好后,由教師通過(guò)微信群和職教手機(jī)APP將考試鏈接發(fā)送到職工手機(jī)上。
六、結(jié)束語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位;職工教育;重要性
事業(yè)單位職工的培訓(xùn)是指事業(yè)單位為了使職工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí),技能,動(dòng)機(jī),態(tài)度和行為,以利于提高職工的績(jī)效以及職工對(duì)事業(yè)單位目標(biāo)的貢獻(xiàn),事業(yè)單位所作的有計(jì)劃的,有系統(tǒng)的各種努力。隨著我國(guó)加入世界WTO組織,以及我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)事業(yè)單位普遍面臨著職工素質(zhì)低的嚴(yán)峻形勢(shì),它嚴(yán)重的影響了事業(yè)單位的發(fā)展。事業(yè)單位要生存,求發(fā)展,其出路何在?我認(rèn)為關(guān)鍵在于事業(yè)單位要練好內(nèi)功,盡快建立行之有效的職工教育機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)職工的潛能開(kāi)發(fā)。
一、事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)的意義。
職工教育培訓(xùn)是事業(yè)單位開(kāi)發(fā)人力資源的基礎(chǔ),而開(kāi)發(fā)人力資源則是促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的重要途徑。一個(gè)事業(yè)單位,要?jiǎng)?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,需要各級(jí)各類(lèi)人才的培養(yǎng)和全體職工素質(zhì)的提高。因此,事業(yè)單位職工教育有著重要的意義。
1.職工教育培訓(xùn)是建設(shè)學(xué)習(xí)型事業(yè)單位的需要,它有助于職工適應(yīng)環(huán)境的變化。
現(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),作為整個(gè)社會(huì)的有機(jī)組成部分,事業(yè)單位不論是從自身發(fā)展還是從推動(dòng)整個(gè)社會(huì)進(jìn)步來(lái)講都要努力建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的企業(yè)。同時(shí),事業(yè)單位所處的環(huán)境在激烈地變化。電腦芯片每18個(gè)月更換一代,十年的知識(shí)90%已經(jīng)老化。原來(lái)合格的職工,如果不經(jīng)常培訓(xùn),變成不合格的職工幾乎是不可避免的事。
2.職工教育培訓(xùn)有利于提高員工的思想認(rèn)識(shí)和技術(shù)水平,從而滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
21世紀(jì)各國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在不斷升級(jí),從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)到資本競(jìng)爭(zhēng),都離不開(kāi)人力資源的競(jìng)爭(zhēng),不重視職工培訓(xùn)的事業(yè)單位在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很難逃脫滅頂?shù)亩蜻\(yùn)。對(duì)于發(fā)展中的事業(yè)單位來(lái)講同樣如此。事業(yè)單位要想在短時(shí)間內(nèi)取得人力資源方面的長(zhǎng)足進(jìn)步,一方面是廣招賢良,建立良好的團(tuán)隊(duì);另一方面則是要對(duì)職工運(yùn)用先進(jìn)的理論和技術(shù)教育培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),提升其素質(zhì),進(jìn)而增強(qiáng)事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)力,使事業(yè)單位在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
3.職工教育培訓(xùn)對(duì)事業(yè)單位各部門(mén)間的相互溝通和協(xié)調(diào)有著重要作用 ,有助于滿足員工自身發(fā)展的需要。
每個(gè)員工都有一種追求自身發(fā)展的欲望,而這種欲望的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)各部門(mén)及職工之間的溝通與協(xié)調(diào)。如果職工對(duì)這種欲望不滿足,職工會(huì)覺(jué)得工作沒(méi)勁,生活乏味,最終導(dǎo)致職工流失,尤其是優(yōu)秀的職工,其自身發(fā)展的需要更加強(qiáng)烈。因此通過(guò)集中教育培訓(xùn),有助于提高事業(yè)單位內(nèi)部各部門(mén)職工對(duì)本部門(mén)及兄弟部門(mén)的職責(zé)的認(rèn)識(shí),以及各部門(mén)職工之間更好的溝通。
4.職工教育培訓(xùn)有利于建立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,提高事業(yè)單位的效率。
建立現(xiàn)代事業(yè)單位管理制度是當(dāng)今中國(guó)各事業(yè)單位發(fā)展的目標(biāo)之一。而職工教育培訓(xùn)則是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度所不可或缺的。職工教育培訓(xùn)使職工對(duì)現(xiàn)代事業(yè)單位的管理制度有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),有力于事業(yè)單位管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化和高效率。
5.加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)是提高人才團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新能力的重要手段。
在我國(guó)的事業(yè)單位中曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這樣一種現(xiàn)象,我國(guó)事業(yè)單位不同程度地忽視職工團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng),導(dǎo)致事業(yè)單位的發(fā)展受到影響。如今,先進(jìn)的事業(yè)單位管理者都已認(rèn)識(shí)到了這一問(wèn)題,并通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)精神。職工教育培訓(xùn)就是培養(yǎng)職工團(tuán)隊(duì)精神重要手段。通過(guò)教育培訓(xùn),使事業(yè)單位職工逐步糾正了對(duì)事業(yè)單位制度認(rèn)識(shí)的誤區(qū),增強(qiáng)了職工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,以“家”的觀念來(lái)看待單位的每一步發(fā)展,從而極大地提高了事業(yè)單位的凝聚力和向心力,有助于職工為事業(yè)單位積極創(chuàng)造更多更好的效益。
同時(shí),只有在不斷創(chuàng)新的條件下,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么創(chuàng)新能力從哪里來(lái)呢?靠教育培訓(xùn),這是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高職工知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而職工的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件,尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。
轉(zhuǎn)貼于 二、事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)的方法
事業(yè)單位職工教育有如此的重要性,那么我們?cè)鯓硬拍軐?shí)現(xiàn)事業(yè)單位職工教育的培訓(xùn)呢?我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。
1.要提高認(rèn)識(shí),更新觀念,從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始真正重視起來(lái)。
人的行動(dòng)是受思想支配的,思想觀念發(fā)生了變化,行動(dòng)自然就會(huì)發(fā)生變化。作為現(xiàn)代事業(yè)單位,面對(duì)中國(guó)加入WTO的形勢(shì),我們必須有十分清醒的認(rèn)識(shí)到“與狼共舞”,就必須具備既不會(huì)被“狼”吃掉,又有可能打敗“狼”的本領(lǐng)。抓好職工的綜合教育培訓(xùn),是提高人才團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力,培養(yǎng)事業(yè)單位“與狼共舞”本領(lǐng)的重要途徑。從事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始,對(duì)此要真正重視起來(lái),提高思想認(rèn)識(shí),徹底更新觀念,牢固樹(shù)立事業(yè)單位教育化管理的思想,扎扎實(shí)實(shí)做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
2.要建立科學(xué)、規(guī)范、完善的教育培訓(xùn)體系。
事業(yè)單位要建立科學(xué)、規(guī)范、完善的教育培訓(xùn)體系,必須有一定的人的基礎(chǔ)和物質(zhì)基礎(chǔ)為前提,這要從硬件、軟件兩方面入手來(lái)考慮。硬件方面,包括建立相應(yīng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),配備必要的教學(xué)場(chǎng)地和儀器設(shè)備,如電腦、投影儀、音響器材等。軟件方面,一是配備一定的師資力量,二是添置必要的圖書(shū)資料,三是建立長(zhǎng)設(shè)的信息收集處理部門(mén),有專人負(fù)責(zé)。
有了一定的人和物質(zhì)的基礎(chǔ),還要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的設(shè)想,針對(duì)本企業(yè)職工的特質(zhì),制定出較為詳細(xì)的教育培訓(xùn)方案,逐步建立起富有自身企業(yè)特色的教育培訓(xùn)體系。
3.把職工績(jī)效考核與教育培訓(xùn)考核統(tǒng)一起來(lái)。
職工績(jī)效考核是事業(yè)單位實(shí)施人力資源管理十分重要的環(huán)節(jié),其根本目的是檢驗(yàn)職工工作的最終效果,評(píng)價(jià)其貢獻(xiàn)程度作為個(gè)人獲取報(bào)酬的主要依據(jù)。在教育化管理的事業(yè)單位中,則是把日常工作績(jī)效考核與教育培訓(xùn)的考核統(tǒng)一起來(lái),績(jī)效考核的結(jié)果就是教育培訓(xùn)的結(jié)果,績(jī)效考核不合格則意味著培訓(xùn)成績(jī)不合格。由于建立了規(guī)范的考評(píng)監(jiān)督機(jī)制和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,考核結(jié)果對(duì)職工必將產(chǎn)生巨大的壓力,有了壓力就會(huì)產(chǎn)生拚搏的動(dòng)力。
總之,隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,生產(chǎn)技術(shù)與管理知識(shí)不斷更新,知識(shí)生命周期很短,員工教育培訓(xùn)制度對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義,它事關(guān)事業(yè)單位的戰(zhàn)略步驟的實(shí)施;事關(guān)遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);事關(guān)和諧社會(huì)的建立。因此,從現(xiàn)在起,我們要對(duì)事業(yè)單位職工教育重視起來(lái),要把它搞起來(lái),為保障我們的事業(yè)單位立于不敗之地打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【參考文獻(xiàn)】
摘 要 工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)的重要工作內(nèi)容,企業(yè)教育培訓(xùn)應(yīng)以生存、發(fā)展為目標(biāo),以實(shí)際需要為導(dǎo)向,要求制定有效、可評(píng)估的培訓(xùn)方案、計(jì)劃,各級(jí)管理人員主動(dòng)補(bǔ)工作中的短板,將職工培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處,提高企業(yè)的管理水平、生產(chǎn)能力?;诖?,本文結(jié)合企業(yè)日常培訓(xùn)工作,探討和分析教育培訓(xùn)的具體方法和措施,為后續(xù)教育教育培訓(xùn)提供參考。
關(guān)鍵詞 企業(yè) 培訓(xùn) 目標(biāo) 導(dǎo)向
修船行業(yè)由于工作特性,工程涉及面廣,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化快,工作量不均衡,人員流動(dòng)大,人才隊(duì)伍不穩(wěn)定,用工成本居高不下,迫切需要復(fù)合型人才,培訓(xùn)工作顯得尤為重要。
一、發(fā)揮職工教育培訓(xùn)的重要作用
企業(yè)作為培訓(xùn)主體,以實(shí)際需要為導(dǎo)向,培養(yǎng)適任的職工來(lái)完成多變的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),加快本企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念。
(一)培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資,是提高職工素質(zhì)的重要途徑
企業(yè)根據(jù)需要組織職工開(kāi)展有效培訓(xùn),花費(fèi)人力、物力、財(cái)力,提高管理、生產(chǎn)效率,最終反應(yīng)到企業(yè)的效益上,是一種投資行為,因其針對(duì)性強(qiáng),是企業(yè)最有價(jià)值的投資。同時(shí),又是雙贏的投資,一方面,因培訓(xùn)對(duì)象是職工,以“人”為核心,注重提高“人”的素質(zhì),發(fā)揮“人”的作用,圍繞“人”來(lái)構(gòu)筑企業(yè)的核心能力,另一方面,滿足能職工個(gè)人不斷上進(jìn)、提高自身能力、保持自身競(jìng)爭(zhēng)力的需求。
(二)建立培訓(xùn)模塊
為提高培訓(xùn)效果,企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn),實(shí)施分類(lèi)培訓(xùn),建立培訓(xùn)模塊,根據(jù)模塊特性,組織培訓(xùn)工作,并予以不斷完善。利用社會(huì)培訓(xùn)資源培訓(xùn)和企業(yè)自身培訓(xùn)相結(jié)合,根據(jù)效益最大化原則組織培訓(xùn)工作。對(duì)需求量少的持證上崗培訓(xùn),主要以社會(huì)培訓(xùn)為主;對(duì)需求量大的持證上崗培訓(xùn),則引進(jìn)社會(huì)培訓(xùn)或合作培訓(xùn);對(duì)企業(yè)自身專業(yè)化強(qiáng)的業(yè)務(wù),則組織內(nèi)部培訓(xùn)或行業(yè)內(nèi)專家培訓(xùn)。
(三)評(píng)估培訓(xùn)效果
培訓(xùn)工作的可持續(xù)性,取決于取得的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)工作的開(kāi)展是正向的,培訓(xùn)效果的評(píng)估則是逆向的,針對(duì)培訓(xùn)需求的提出,培訓(xùn)的結(jié)果必須滿足培訓(xùn)需求,也才有必要開(kāi)展后續(xù)的培訓(xùn),才能達(dá)到培訓(xùn)的可持續(xù)性。為完成培訓(xùn)效果的評(píng)估,必須在培訓(xùn)需求提出的同時(shí)同步完成培訓(xùn)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),由培訓(xùn)需求方和組織方共同完成。
培訓(xùn)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)按培訓(xùn)模塊分類(lèi),逐步建立、運(yùn)行、驗(yàn)證、完善,從需求中來(lái),再返回到需求中去,需求調(diào)整了評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也做相應(yīng)調(diào)整,不斷完善培訓(xùn)模塊版本。
(四)做好培訓(xùn)規(guī)劃
建立公司、部門(mén)二級(jí)級(jí)培訓(xùn)制度,發(fā)揮培訓(xùn)需求方的作用。教育培訓(xùn)職能部門(mén)為保證取得培訓(xùn)效果,匯總培訓(xùn)需求,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求做好全局規(guī)劃,進(jìn)行有效組織,確保重點(diǎn),突破難點(diǎn),同時(shí)督促、指導(dǎo)二級(jí)部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)工作。
二、當(dāng)前職工教育培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題
(一)企業(yè)對(duì)教育培訓(xùn)工作重要性認(rèn)識(shí)不足
企業(yè)由于教育培訓(xùn)效果滯后,且認(rèn)為教育培訓(xùn)具有福利性質(zhì),對(duì)教育培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致對(duì)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足,應(yīng)配備的人員、設(shè)施、設(shè)備未及時(shí)到位,教育培訓(xùn)計(jì)劃、效果相應(yīng)減弱,形成負(fù)面循環(huán)。
(二)職工積極性不高,缺乏激勵(lì),缺乏硬性要求
職工本身習(xí)慣于過(guò)去的“大鍋飯”,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)薄弱,滿足于現(xiàn)狀,缺少危機(jī)感,對(duì)提高自身的職業(yè)技能素質(zhì)的意識(shí)不強(qiáng),缺乏主觀能動(dòng)性。相對(duì)于職工,企業(yè)缺乏激勵(lì)措施,缺乏可行的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,薪酬分配機(jī)制,缺乏壓力。
(三)培訓(xùn)效果難以評(píng)估
企業(yè)教育培訓(xùn)的難點(diǎn)在于培訓(xùn)效果的客觀評(píng)估。對(duì)持證上崗培訓(xùn),由于經(jīng)專業(yè)的第三方培訓(xùn)、考核、發(fā)證,培訓(xùn)評(píng)估較為客觀;對(duì)企業(yè)自行組織的培訓(xùn),培訓(xùn)評(píng)估較為困難。
三、職工教育培訓(xùn)的內(nèi)容
(一)企業(yè)教育培訓(xùn)組織的培訓(xùn),即對(duì)培訓(xùn)組織者的培訓(xùn),工欲善其事必先利其器
培訓(xùn)(專業(yè))方面的知識(shí),包括培訓(xùn)需求提出、制定方案、組織實(shí)施、效果考核、匯總歸檔。
(二)崗位技能培訓(xùn)
1.持證上崗培訓(xùn)、等級(jí)證書(shū)培訓(xùn),根據(jù)所屬部門(mén)或職能部門(mén)的要求組織培訓(xùn)。
2.專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn),根據(jù)生產(chǎn)項(xiàng)目或企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求組織培訓(xùn)。
3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員的管理培訓(xùn),根據(jù)管理過(guò)程出現(xiàn)的縱向、橫向問(wèn)題組織培訓(xùn)。
(三)對(duì)企業(yè)二級(jí)部門(mén)培訓(xùn)提出要求,做好以下二方面工作
1.明確部門(mén)培訓(xùn)的主體責(zé)任,做好持證上崗培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),保證具備基本技能。
2.根據(jù)部門(mén)需要,協(xié)調(diào)、組織部門(mén)間的培訓(xùn)。
四、職工教育培訓(xùn)人員組織
(一)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
教育培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程,不應(yīng)只停留在領(lǐng)導(dǎo)支持層面,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在分管的職工范圍內(nèi)與職能部門(mén)共同擔(dān)負(fù)起職工教育培訓(xùn)組織與考核的責(zé)任。將企業(yè)教育培訓(xùn)組織文件分發(fā)給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),明確領(lǐng)導(dǎo)承當(dāng)?shù)呢?zé)任。
(二)設(shè)立培訓(xùn)專員崗位,主抓培訓(xùn)工作
教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)繁雜而細(xì)致的工作,計(jì)劃、組織、考核、總結(jié),每一項(xiàng)都需要投入大量的精力,做好培訓(xùn)工作必須要設(shè)置專職人員。
(三)培訓(xùn)需求提出
1.根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),由教育培訓(xùn)職能部門(mén)提出培訓(xùn)需求。
2.二級(jí)部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù),提出崗位培訓(xùn)(包括持證上崗培訓(xùn))、內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。
3.根據(jù)橫向部門(mén)業(yè)務(wù)要求,由需求部門(mén)提出,職能部門(mén)配合。
(四)合理選定培訓(xùn)對(duì)象
本著從實(shí)際出發(fā)的原則,以完成特定培訓(xùn)目標(biāo),合理確定培訓(xùn)對(duì)象,確保教育培訓(xùn)收到實(shí)效。正確選擇培訓(xùn)對(duì)象,首先由需求部門(mén)(或所在部門(mén)經(jīng)考核后)提出培訓(xùn)對(duì)象,其次要考慮培訓(xùn)對(duì)象是否有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),第三要考慮培訓(xùn)對(duì)象是否有能力接受培訓(xùn)。
(五)培訓(xùn)老師
培訓(xùn)老師從公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)專家、學(xué)校老師中挑選,由需求部門(mén)配合教育培訓(xùn)職能部門(mén)提出培訓(xùn)老師人選,逐步建立老師數(shù)據(jù)庫(kù),年度考核。
五、企業(yè)內(nèi)部職工教育的培訓(xùn)方式
(一)由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)資深人員開(kāi)課
案例:2012年5月至6月由公司總經(jīng)理助理等幾位公司領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)專家為工程部開(kāi)展“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)講解培訓(xùn)班”。 內(nèi)容涉及商務(wù)溝通和談判技巧、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、物資采購(gòu)供應(yīng)、修船流程管理、船舶修理工序流程等多項(xiàng)涉及實(shí)際生產(chǎn)有關(guān)的內(nèi)容。此次培訓(xùn)由人力資源部牽頭,通過(guò)深入調(diào)研工程部修船生產(chǎn)中實(shí)際需要的培訓(xùn)要求,并結(jié)合廠內(nèi)各部門(mén)專家精英力量,制定教材來(lái)完成此次授課培訓(xùn)。共進(jìn)行了六次課程,參加培訓(xùn)人員包括了,工程部總管、主管、商務(wù)部經(jīng)營(yíng)員、2011屆大學(xué)生等,共計(jì)培訓(xùn)500多人次。
(二)由企業(yè)或行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)專家開(kāi)課,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
案例:2014年教育培訓(xùn)職能部門(mén)與技術(shù)質(zhì)檢部組織生產(chǎn)設(shè)計(jì)軟件培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)籌劃、協(xié)調(diào)于2014年4月至7月,以技術(shù)質(zhì)檢部研發(fā)設(shè)計(jì)中心14名技術(shù)人員、內(nèi)協(xié)工程部5名技術(shù)人員為骨干,利用工作間隙及業(yè)余時(shí)間,在技術(shù)質(zhì)檢部辦公室進(jìn)行了生產(chǎn)設(shè)計(jì)軟件培訓(xùn)。根據(jù)軟件特征及專業(yè)特性,培訓(xùn)分三大部分進(jìn)行,分別為船體設(shè)計(jì)、舾裝設(shè)計(jì)、系統(tǒng)管理。其中船體設(shè)計(jì)包括線型光順、平面建模、曲面建模、零件分離和數(shù)控套料等模塊,舾裝設(shè)計(jì)包括部件庫(kù)管理、管路模塊、電纜模塊和鐵舾模塊等,系統(tǒng)管理包括系統(tǒng)的初始化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)立與拷貝、缺省文件設(shè)置和用戶權(quán)限設(shè)置等。
生產(chǎn)設(shè)計(jì)軟件培訓(xùn)采用業(yè)內(nèi)專家課堂主講和學(xué)員實(shí)船建模練習(xí)的方式進(jìn)行,老師在課堂上著重講解各個(gè)專業(yè)模塊的原理和操作方法,學(xué)員課下以500客觀景船工程為例進(jìn)行實(shí)船建模練習(xí),在實(shí)踐期間所遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行匯總由老師統(tǒng)一解決并答復(fù)。這種培訓(xùn)方式取得了良好的效果,每一位學(xué)員都感覺(jué)收獲頗豐。在培訓(xùn)過(guò)程中,每一個(gè)學(xué)員都表現(xiàn)出了極大的熱忱,課堂上積極與老師交流,課下主動(dòng)加強(qiáng)實(shí)踐練習(xí)。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),部門(mén)職工工作技能整體得到了提升,填補(bǔ)了企業(yè)技術(shù)短板,形成企業(yè)核心技g。
由于此項(xiàng)培訓(xùn)具有實(shí)用性,培訓(xùn)成果已逐步轉(zhuǎn)移應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)中去,切切實(shí)實(shí)將軟件應(yīng)用轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力,企業(yè)決定開(kāi)啟第二階段的提高培訓(xùn)。
(三)根據(jù)需要成立專項(xiàng)興趣小組,以完成特定工程項(xiàng)目
案例:2012年10月,公司貫切以實(shí)際需求為目標(biāo)導(dǎo)向,以項(xiàng)目實(shí)踐為載體,為達(dá)到職工技術(shù)培訓(xùn)可持續(xù)且建立能解決實(shí)際問(wèn)題的核心團(tuán)隊(duì)為目的,支持機(jī)電車(chē)間成立一支以培訓(xùn)為主要目的興趣小組,選擇了日常工程較多且工程外發(fā)包的船舶液壓系統(tǒng)修理作為興趣小組的技術(shù)攻關(guān)方向。在人力資源部、質(zhì)檢部及技術(shù)工藝部的協(xié)助下機(jī)電車(chē)間成立了液壓培訓(xùn)興趣小組,旨在從液壓修理上有所創(chuàng)新,提高自主維修能力。機(jī)電車(chē)間成立的興趣小組--“液壓小組”,由老、中、青三代5人組成,其中三位青年大學(xué)生。參照車(chē)間輪機(jī)修理技術(shù)培訓(xùn)的模式,請(qǐng)技術(shù)工藝部、質(zhì)檢部的師傅和車(chē)間工藝員講解,小組成員全程參與從設(shè)備拆解、維修、調(diào)試、裝復(fù)等全過(guò)程,培養(yǎng)骨干力量,機(jī)電車(chē)間液壓小組成立后便立即投入生產(chǎn),先后成功修復(fù)了“神農(nóng)峰”輪和“邊疆精英”輪上的液壓設(shè)備,包括錨機(jī)油馬達(dá)2臺(tái)、開(kāi)倉(cāng)油馬達(dá)3臺(tái)以及艉門(mén)柱塞8臺(tái),2013年10月10號(hào),機(jī)電車(chē)間液壓小組成功解決“海富”輪上纜機(jī)液壓操縱桿的問(wèn)題,不僅歷練了液壓小組積累了經(jīng)驗(yàn),更重要的是為公司贏得榮譽(yù),避免了不必要的損失。機(jī)電車(chē)間成立的“液壓小組”在實(shí)踐中獲得了經(jīng)濟(jì)效益,起到了試點(diǎn)的作用,為以后車(chē)間成立其他項(xiàng)目小組、乃至其他車(chē)間成立類(lèi)似小組摸索道路。
(四)組織后備人員參與企業(yè)典型工程項(xiàng)目
案例:2008年,企業(yè)為在海工業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展,利用“長(zhǎng)青”號(hào)海洋工程項(xiàng)目機(jī)會(huì),組織新進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生加入海工項(xiàng)目組,共12名大學(xué)畢業(yè)生參與。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐,大學(xué)生實(shí)地了解、熟悉了海洋工程項(xiàng)目,同時(shí)人力資源部結(jié)合企業(yè)原有的大學(xué)生培養(yǎng)規(guī)劃,組織參與項(xiàng)目的大學(xué)生交流心得,開(kāi)闊了眼界。
(五)企業(yè)職能部門(mén)督促、指導(dǎo)企業(yè)二級(jí)部門(mén)完成各自基礎(chǔ)教育培訓(xùn)。
案例:2014年1月至6月,公司三大車(chē)間(船體、機(jī)電、塢修車(chē)間)分別開(kāi)展了大學(xué)生生產(chǎn)技術(shù)工藝培訓(xùn),通過(guò)授課形式讓大學(xué)生深入理解學(xué)習(xí)修船生產(chǎn)工藝、現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)、賬單談判技巧等。三部門(mén)合計(jì)授課15余次,共計(jì)培訓(xùn)300人次。此次培訓(xùn)是在13年度大學(xué)生技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)各部門(mén)培訓(xùn)需求,針對(duì)當(dāng)前修船新形式和生產(chǎn)特點(diǎn)的又一次嘗試;5月,工程部開(kāi)展了涂裝工程技術(shù)培訓(xùn),邀請(qǐng)工業(yè)公司專家來(lái)我廠授課,合計(jì)培訓(xùn)50人次;7月,工程部繼續(xù)開(kāi)展修船改造設(shè)計(jì)技術(shù)培訓(xùn),讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到了未來(lái)修船市場(chǎng)改造設(shè)計(jì)的生產(chǎn)新形勢(shì),拓展了新思路,學(xué)習(xí)了新技術(shù)要點(diǎn)。上述培訓(xùn)提高了部門(mén)工作效率。
六、日常教育培訓(xùn)考核重點(diǎn)把握以下原則
1.崗位要求需要符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定、企業(yè)規(guī)定的是否達(dá)到了。
2.培訓(xùn)后是否增加了經(jīng)濟(jì)效益,如文中興趣小組案例所述的。
3.培訓(xùn)后是否擴(kuò)大了視野,提高了生產(chǎn)管理檔次,如文中所述的軟件設(shè)計(jì)培訓(xùn)、海工項(xiàng)目生產(chǎn)實(shí)踐。
4.培訓(xùn)后是否提高了行業(yè)、企業(yè)的背景知識(shí)。
[關(guān)鍵詞]教育培訓(xùn);事業(yè)單位;重要性;對(duì)策
一、加強(qiáng)事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)的重要性
隨著改革開(kāi)放的深入開(kāi)展,我國(guó)企事業(yè)單位迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,但與此同時(shí),也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我國(guó)事業(yè)單位職工素質(zhì)普遍較低,它嚴(yán)重的影響了事業(yè)單位的發(fā)展。現(xiàn)今的社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,要想使事業(yè)單位在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要努力建設(shè)學(xué)習(xí)型的事業(yè)單位。當(dāng)今時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的能力逐漸成為制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決定性因素。建設(shè)學(xué)習(xí)型事業(yè)單位,關(guān)鍵就在于對(duì)職工進(jìn)行教育培訓(xùn),讓職工通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想水平和業(yè)務(wù)能力。由此可見(jiàn),加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位職工的教育培訓(xùn),對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展至關(guān)重要。首先,加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位職工的教育培訓(xùn),有助于提高職工的思想水平和業(yè)務(wù)能力,從而滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,促進(jìn)單位的發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,如果不定期進(jìn)行教育培訓(xùn),原來(lái)合格的職工,就很可能變成不合格的職工。通過(guò)對(duì)職工進(jìn)行教育培訓(xùn),能夠提高職工的思想水平和業(yè)務(wù)能力,進(jìn)而增強(qiáng)事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)力,使事業(yè)單位在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。其次,加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位職工的教育培訓(xùn),還有利于建立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,提高事業(yè)單位的效率。而加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度必要的措施。通過(guò)對(duì)職工進(jìn)行教育培訓(xùn),能夠使職工對(duì)現(xiàn)代事業(yè)單位的管理制度有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),從而有力于事業(yè)單位管理的規(guī)范化和現(xiàn)代化。
二、當(dāng)前事業(yè)單位教育培訓(xùn)中存在的問(wèn)題
通過(guò)以上的分析論述可知,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)前,教育培訓(xùn)在事業(yè)單位日常工作中的地位和作用雖有所提高,但是事業(yè)單位的教育培訓(xùn)仍然存在著一些問(wèn)題,這些問(wèn)題有待盡快予以解決。筆者將這些問(wèn)題概括為以下三個(gè)方面:其一,思想上沒(méi)有高度重視起來(lái)。首先,當(dāng)前有些事業(yè)單位的管理者,不僅認(rèn)為教育培訓(xùn)工作不重要,反而覺(jué)得教育培訓(xùn)耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力,因而對(duì)教育培訓(xùn)持否定態(tài)度,消極應(yīng)對(duì);其次,有些職工對(duì)教育培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為參加培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間,因此沒(méi)有積極性,參與度不高。其二,培訓(xùn)方式缺乏靈活性和創(chuàng)新性。首先,事業(yè)單位制定的教育培訓(xùn)方案缺乏針對(duì)性,往往忽視分析各崗位人員的具體需求和各自的特點(diǎn),致使教育培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng),培訓(xùn)效果不顯著。其次,培訓(xùn)方式和教學(xué)手段較為單一,缺乏創(chuàng)新性,多偏重于理論課堂的教學(xué),形式有限,內(nèi)容枯燥乏味,沒(méi)有吸引力,職工的參與度不高。其三,沒(méi)有建立有效的職工激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)前部分事業(yè)單位沒(méi)有建立有效的職工激勵(lì)機(jī)制,沒(méi)有將教育培訓(xùn)考核與職工績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)。由于沒(méi)有將教育培訓(xùn)考核與職工績(jī)效考核結(jié)合起來(lái),因此無(wú)法用考核結(jié)果對(duì)職工施以壓力,無(wú)法調(diào)動(dòng)職工的參與積極性,難以達(dá)到預(yù)期的教育培訓(xùn)效果。由此可見(jiàn),當(dāng)前事業(yè)單位的教育培訓(xùn)工作仍然存在著一些問(wèn)題,這些問(wèn)題有待盡快予以解決。
三、提高事業(yè)單位教育培訓(xùn)效果的對(duì)策
(一)在思想上要高度重視對(duì)職工的教育培訓(xùn)工作
事業(yè)單位要提高對(duì)職工的教育培訓(xùn)效果,就必須在思想上高度重視對(duì)職工的教育培訓(xùn)工作。只有從思想上認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)工作的重要性,才有可能從根本上轉(zhuǎn)變當(dāng)前教育培訓(xùn)的被動(dòng)局面。首先,事業(yè)單位的管理者要高度重視,對(duì)教育培訓(xùn)工作要予以大力的支持。并且管理者自身也要積極地參加教育培訓(xùn),為職工做出榜樣,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響教育職工。其次,事業(yè)單位的職工更要認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)的重要性,在思想上產(chǎn)生一種緊迫感,通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想水平和業(yè)務(wù)能力。只有如此,才能切實(shí)提高對(duì)職工的教育培訓(xùn)效果。
(二)在教育培訓(xùn)方式上要加以創(chuàng)新
事業(yè)單位要提高對(duì)職工的教育培訓(xùn)效果,就必須在教育培訓(xùn)方式上要加以創(chuàng)新。事業(yè)單位的教育培訓(xùn)要有針對(duì)性,要重視分析各崗位人員的具體需求和各自的特點(diǎn),要以各崗位人員的具體需求和各自特點(diǎn)為依據(jù),以此來(lái)制定不同的培訓(xùn)方案與培訓(xùn)方式。同時(shí),在教育培訓(xùn)的方式方法上要加以創(chuàng)新。為此,事業(yè)單位的教育培訓(xùn)要將教育培訓(xùn)理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),積極引導(dǎo)職工進(jìn)行深入的理論思考,增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,以提高自身的思想水平和業(yè)務(wù)能力;積極利用多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等現(xiàn)代化手段開(kāi)展教育培訓(xùn),豐富教育培訓(xùn)的方式方法,提高教育培訓(xùn)的吸引力和職工的參與度,從而提高對(duì)職工的教育培訓(xùn)效果。
(三)要將教育培訓(xùn)考核與職工績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)
事業(yè)單位要提高對(duì)職工的教育培訓(xùn)效果,就需要將教育培訓(xùn)考核與職工績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)。職工績(jī)效考核是事業(yè)單位實(shí)施人力資源管理十分重要的環(huán)節(jié),其根本目的是檢驗(yàn)職工工作的最終效果,評(píng)價(jià)其貢獻(xiàn)程度作為個(gè)人獲取報(bào)酬的主要依據(jù)。事業(yè)單位將教育培訓(xùn)考核與職工績(jī)效考核結(jié)合起來(lái),如此一來(lái),職工教育培訓(xùn)的考核結(jié)果就將被納入績(jī)效考核的結(jié)果之中,如果教育培訓(xùn)的考核結(jié)果不合格,績(jī)效考核就會(huì)受到影響。由于將教育培訓(xùn)考核與職工績(jī)效考核結(jié)合了起來(lái),教育培訓(xùn)考核結(jié)果必將對(duì)職工產(chǎn)生巨大的壓力,有了壓力就會(huì)產(chǎn)生拼搏的動(dòng)力,職工的參與度就會(huì)提高,從而達(dá)到預(yù)期的教育培訓(xùn)效果。
1.煤礦技術(shù)工人整體素質(zhì)未能適應(yīng)轉(zhuǎn)型跨越形勢(shì)
煤礦職工隊(duì)伍老化或是崗位長(zhǎng)期固定,職業(yè)倦怠,技術(shù)更新速度慢,直接影響著發(fā)展。“安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取”已經(jīng)在職工思想中根深蒂固,只要不涉及到個(gè)人利益,這部分職工就不會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)、去提高。即使參與了學(xué)習(xí),也不會(huì)全情投入。另外,培訓(xùn)形式單一,不能充分激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣,也是影響教育培訓(xùn)工作有效開(kāi)展的重要原因。
2.教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系缺乏系統(tǒng)性
培訓(xùn)質(zhì)量和效果的好壞,必須要對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)培訓(xùn),以確保過(guò)程管理中沒(méi)有細(xì)節(jié)缺陷,保證培訓(xùn)的有效性。而目前缺乏一整套對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、策劃、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)管理、服務(wù)、教學(xué)、反應(yīng)、考試、行為等內(nèi)容的科學(xué)評(píng)價(jià)體系,因而造成培訓(xùn)需求與內(nèi)容脫節(jié),缺乏針對(duì)性,培訓(xùn)效果不理想。
二、提升職工教育培訓(xùn)成效的主要舉措
1.創(chuàng)新教育培訓(xùn)理念
構(gòu)建“職工教育大培訓(xùn)格局”理念,構(gòu)筑以提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)為中心、以“統(tǒng)一管理、管辦分開(kāi)、考教分離”原則,人財(cái)物資源共享的大職教培訓(xùn)系統(tǒng),是提升職工教育培訓(xùn)的前提保障。要樹(shù)立把人才培養(yǎng)和人力資源開(kāi)發(fā)當(dāng)作“第一資源”來(lái)開(kāi)發(fā),當(dāng)作“第一要?jiǎng)?wù)”來(lái)履行,當(dāng)作“第一責(zé)任”來(lái)落實(shí),深入和滲透職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是“第一車(chē)間”、職業(yè)教育培訓(xùn)工作是“第一道工序”、職業(yè)教育培訓(xùn)教師是“第一專家”、不積極參加培訓(xùn)的員工是沒(méi)有出息的員工、不關(guān)注培訓(xùn)的干部是沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的干部、不注重培訓(xùn)的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)的教育培訓(xùn)理念,讓全員從思想意識(shí)上牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)”的理念,以逐步建立并完善全員教育培訓(xùn)管理機(jī)制。
2.規(guī)范培訓(xùn)管理監(jiān)督
根據(jù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理監(jiān)督職能,通過(guò)多年摸索總結(jié),充分認(rèn)識(shí)到要改變過(guò)去由三級(jí)單位組織培訓(xùn)的分散管理模式,轉(zhuǎn)為在部分條件較好的二級(jí)單位集中建立培訓(xùn)基地,以實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化、資源共享。一方面能夠增強(qiáng)二級(jí)單位開(kāi)展職工培訓(xùn)的自主性和靈活性。各單位可根據(jù)自身培訓(xùn)需求,開(kāi)展多層次、多層面的職工培訓(xùn),既可以組織針對(duì)某項(xiàng)實(shí)用技術(shù)的專項(xiàng)培訓(xùn)班,也可以組織某個(gè)專業(yè)的綜合性培訓(xùn)班,既可根據(jù)自身生產(chǎn)實(shí)際靈活安排培訓(xùn)時(shí)間,也可以進(jìn)行集中或分期的培訓(xùn)。另一方面也使得學(xué)員能共享完備的培訓(xùn)硬件設(shè)施、良好的培訓(xùn)環(huán)境、濃厚的培訓(xùn)氛圍,使培訓(xùn)基地成為職工相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互提高的重要平臺(tái)。
3.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)主體的指導(dǎo)和服務(wù)
在關(guān)于推進(jìn)煤礦從業(yè)人員“人本安全、培訓(xùn)教育、素質(zhì)提升”工程實(shí)施方案指導(dǎo)下的中專、大專及本科的學(xué)歷提升工作,為確實(shí)保障這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和持續(xù)發(fā)展,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在各煤礦建立了教學(xué)點(diǎn),實(shí)行“明確職責(zé),分層管理,合力推動(dòng)”原則,充分發(fā)揮各煤礦學(xué)歷提升的責(zé)任主體作用,在煤礦設(shè)立教學(xué)站和教學(xué)點(diǎn),并制定專管人員,在為其提供課程教材、精選師資、送教下礦等項(xiàng)目調(diào)控的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)并配合完成對(duì)各礦學(xué)員的督促檢查。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則重點(diǎn)堅(jiān)持下基層、搞調(diào)研、摸情況、做交流,加強(qiáng)管理與監(jiān)督,做好支持與服務(wù),管查結(jié)合,督導(dǎo)共行,獎(jiǎng)罰并舉。
4.強(qiáng)化培訓(xùn)流程控制
第一,要使得全員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、遠(yuǎn)程教育等更好地落實(shí)到位,執(zhí)行培訓(xùn)流程的控制至關(guān)重要。在確立一期培訓(xùn)項(xiàng)目之前要對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、送培單位、員工工作性質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行深入調(diào)研。一是要通過(guò)實(shí)地調(diào)查、電話回訪、重點(diǎn)核查、報(bào)表審核、底數(shù)篩查等多種方法,積極建立與送培單位的溝通交流機(jī)制,切實(shí)保證應(yīng)培、盡培、取證、換證人員的底數(shù)清、情況明。二是要關(guān)注到受培人員多為井下一線職工,工作時(shí)間一般都在10小時(shí)以上,在進(jìn)行培訓(xùn)策劃和課程設(shè)計(jì)時(shí),要考慮到不能因?yàn)榕嘤?xùn)影響職工的休息,培訓(xùn)環(huán)境上要體現(xiàn)舒適學(xué)習(xí),對(duì)培訓(xùn)者服務(wù)要跟上。三是要選擇教學(xué)有魅力的教師,不僅僅是水平問(wèn)題,教師巧妙運(yùn)用課堂技巧與學(xué)員互動(dòng),能夠激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣,引起共鳴才是更重要的。第二,培訓(xùn)過(guò)程中要實(shí)行“四有”精細(xì)化管控,做到事事有標(biāo)準(zhǔn),環(huán)環(huán)有檢查,項(xiàng)項(xiàng)有驗(yàn)收,周周有評(píng)價(jià)。要認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理是培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目成功與否,培訓(xùn)班管理人員的作用十分重要,他對(duì)班級(jí)實(shí)行工作流程控制的態(tài)度和責(zé)任意識(shí),對(duì)教學(xué)任何一個(gè)環(huán)節(jié)的把控,是保證教學(xué)過(guò)程有序有效的重要因素。在執(zhí)行過(guò)程中要明確管理不是限制專制,而是為解放人的個(gè)性、發(fā)揮人的潛能、發(fā)展人的創(chuàng)造力提供土壤、空氣、陽(yáng)光,要幫助和指導(dǎo)學(xué)員成為自由思考的人、有創(chuàng)造力的人、快樂(lè)學(xué)習(xí)的人,促進(jìn)學(xué)員自我發(fā)展。要注重挖掘企業(yè)深層次文化,促進(jìn)管理個(gè)性化,增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)管理人員要時(shí)刻樹(shù)立管理的極致就是服務(wù)的意識(shí)。
5.提升師資的專業(yè)化水平
轉(zhuǎn)型跨越的關(guān)鍵時(shí)期,以“轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)型提升”為主要內(nèi)容的持續(xù)不斷的各種教育培訓(xùn)活動(dòng)成為主流。對(duì)于煤礦而言,培養(yǎng)更多有獨(dú)立思考能力的創(chuàng)新型高技能人才是人才培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)。而且隨著煤炭主體專業(yè)或企業(yè)新興行業(yè)的發(fā)展,對(duì)師資的專業(yè)化水平要求更高,要讓學(xué)員適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,教師首先要轉(zhuǎn)型。因此首先要加緊修訂完善一系列教師聘任、使用、考核、待遇等管理制度,為教師的資格準(zhǔn)入、待遇公平、暢通職業(yè)發(fā)展路徑搭建良好的制度平臺(tái)。本著“不求所有,但求所用,不求常在,但求常來(lái)”的原則,通過(guò)調(diào)入、兼職、外聘、講學(xué)、技術(shù)合作等方式,一方面要積極引進(jìn)煤炭、煤層氣、煤化工、煤機(jī)等領(lǐng)域的技術(shù)專家、學(xué)科帶頭人、高級(jí)技師等高端優(yōu)秀人才參與科研項(xiàng)目研發(fā),開(kāi)展技術(shù)專題講座,另一方面,要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部挖掘,創(chuàng)造條件為本公司優(yōu)秀師資提供成長(zhǎng)平臺(tái),通過(guò)與專家研討、觀摩教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、教研分析等方式,提升專業(yè)素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐水平,促進(jìn)其專業(yè)化水平的提升。另外還要對(duì)于一些來(lái)自煤礦生產(chǎn)一線的學(xué)歷較高、表達(dá)能力強(qiáng)、煤礦現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的各專業(yè)類(lèi)別人員,通過(guò)專門(mén)教師資格認(rèn)定評(píng)審組的專項(xiàng)理論考核、課堂教學(xué)實(shí)踐測(cè)評(píng)、專業(yè)教法培訓(xùn),最終確定為兼職培訓(xùn)師,以彌補(bǔ)一些專業(yè)教師煤礦現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)缺乏、立體感的不足,有效促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
6.豐富教育培訓(xùn)形式
職工教育培訓(xùn)的最終目標(biāo)就是為企業(yè)服務(wù),為員工服務(wù)。因而培訓(xùn)要做到“因材施教”,根據(jù)不同的對(duì)象設(shè)置不同的培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)。在教育培訓(xùn)形式上,要根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容,采用教學(xué)式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式、案例法、情景模擬法、拓展訓(xùn)練法等生動(dòng)活潑的教學(xué)方式,以極大地調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提高全員參與教育培訓(xùn)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。為適應(yīng)煤礦生產(chǎn)特點(diǎn),教育培訓(xùn)要更具有靈活性和變通性,組織送培到礦、送培到一線,切實(shí)讓煤礦學(xué)員在家門(mén)口就能享受到高質(zhì)量高品質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù),是激發(fā)和促進(jìn)學(xué)員濃厚學(xué)習(xí)興趣的動(dòng)力。
7.健全完善培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系
【關(guān)鍵詞】 供電企業(yè) 教育培訓(xùn) 模式 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
一、現(xiàn)有培訓(xùn)模式的調(diào)查與研究
1、職工教育培訓(xùn)模式理論分析
當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)知識(shí)更新迅速的時(shí)代,供電企業(yè)如果想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中闖出一片藍(lán)天,必須對(duì)自己企業(yè)的職工進(jìn)行教育再培訓(xùn)工作。這樣的做法有兩個(gè)重要的原因,一是從技術(shù)層面而言,電力技術(shù)更新較快,設(shè)備使用過(guò)程中的高參數(shù)、大電壓以及大容量等技術(shù)問(wèn)題較多,建立一支高素質(zhì)水平的隊(duì)伍有利于企業(yè)進(jìn)行技術(shù)的更新以及管理。二是從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而言,電力企業(yè)的內(nèi)部體制改革愈演愈烈,這對(duì)企業(yè)人員的專業(yè)化水平提出了較高的要求。只有吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的教育理論,不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的方式,才可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(1)視聽(tīng)教育經(jīng)驗(yàn)之塔理論。視聽(tīng)教育經(jīng)驗(yàn)之塔理論是由教育家戴爾提出的一種教育理論,這種理論把一種把聲音以及圖像運(yùn)用到教學(xué)過(guò)程中。戴爾以一個(gè)塔字型的分層概述了人們吸收知識(shí)的路徑以及方法,這個(gè)塔又稱為“經(jīng)驗(yàn)之塔”。他將人們獲得的經(jīng)驗(yàn)分為三種形式,直接參與型,間接參與型以及觀察型。在這個(gè)經(jīng)驗(yàn)之塔中,他將語(yǔ)言語(yǔ)符號(hào)和視覺(jué)符號(hào)看作抽象的經(jīng)驗(yàn),將多媒體感受、參觀、學(xué)習(xí)以及觀摩等看作是觀察的經(jīng)驗(yàn),將演戲、設(shè)計(jì)、有目的的做看作是做的經(jīng)驗(yàn)。戴爾認(rèn)為將不同的學(xué)習(xí)類(lèi)型進(jìn)行分層次是為了說(shuō)明在進(jìn)行學(xué)習(xí)的過(guò)程中,學(xué)習(xí)的內(nèi)容會(huì)有明顯的變化,可以從直接的形式到間接的形式,也可以從具體的形式到抽象的形式。在塔的底部是直接參與型經(jīng)驗(yàn),也就是做的經(jīng)驗(yàn)。中間是間接參與型經(jīng)驗(yàn),是通過(guò)學(xué)生不斷思考形成的經(jīng)驗(yàn)。這樣的分層方法可以看出學(xué)生的知識(shí)獲取路徑可以通過(guò)任一層次的順序獲得,而并非由下自上的順序。開(kāi)創(chuàng)性地表明了教學(xué)內(nèi)容的層次性可以不遵循循序漸進(jìn)的原則,而根據(jù)學(xué)生的短板進(jìn)行教育計(jì)劃的展開(kāi)。
(2)桑代克的試誤說(shuō)。桑代克根據(jù)人的心理活動(dòng)發(fā)展規(guī)律,提出了試誤說(shuō)學(xué)習(xí)理論。試誤說(shuō)學(xué)習(xí)理論是指人在進(jìn)行成功學(xué)習(xí)時(shí),必須具備三個(gè)重要的條件,練習(xí)律、準(zhǔn)備律以及效果律。練習(xí)律是指一項(xiàng)學(xué)習(xí)的成功要經(jīng)過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練才會(huì)成功。準(zhǔn)備律是指知識(shí)的傳導(dǎo)過(guò)程如果順利,則學(xué)生的學(xué)習(xí)效果就好,如果中間的過(guò)程不順利,則會(huì)引起學(xué)生的厭惡學(xué)習(xí)的情況。效果律是指學(xué)生對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)成果的反饋,如果自己認(rèn)為自己學(xué)得好,則會(huì)是滿意的結(jié)果;如果自己認(rèn)為學(xué)得不好,則會(huì)是厭煩的結(jié)果。桑代克的試誤說(shuō)提出為人們的學(xué)習(xí)方法找到了一個(gè)理論上的依據(jù)。
2、職工教育培訓(xùn)模式實(shí)踐分析
培訓(xùn)是一個(gè)相通的過(guò)程,在各行各業(yè)中都得到大量的適用。在進(jìn)行實(shí)踐分析的過(guò)程中,不拘泥于供電企業(yè)這一特殊的主體,而進(jìn)行優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分析。
(1)摩托羅拉公司的“理想-實(shí)際=差距”培訓(xùn)模式。摩托羅拉公司是前幾年較為活躍的一個(gè)手機(jī)制造企業(yè),其員工教育培訓(xùn)計(jì)劃獨(dú)樹(shù)一幟,解決了大部分員工的生產(chǎn)操作問(wèn)題。企業(yè)以ISO9000質(zhì)量體系作為理想狀態(tài),然后以各個(gè)分部門(mén)的工作人員的工作能力作為實(shí)際狀態(tài),再通過(guò)對(duì)比分析找到這兩者之間的差別,這個(gè)差別就是重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。同時(shí),企業(yè)的人事部也根據(jù)職工的個(gè)人工作能力以及職位發(fā)展路線,制定出一系列的職工培養(yǎng)計(jì)劃,并進(jìn)行相應(yīng)的課程體系的設(shè)立以及培訓(xùn),通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估反饋改進(jìn)培訓(xùn)手段。
(2)松下公司的“企業(yè)形象”培訓(xùn)。松下公司對(duì)于企業(yè)的形象培訓(xùn)看得非常重要,是指企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)時(shí),采取長(zhǎng)達(dá)八個(gè)月的時(shí)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間,進(jìn)行公司形象的宣傳。這種宣傳方式可以提高員工的歸屬感,增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。松下先生認(rèn)為,吸引員工求職的方法,并不是以薪水的高低進(jìn)行衡量,而是以企業(yè)對(duì)外的形象作為考慮的基礎(chǔ)。這種培訓(xùn)方式使員工建立起一種“公司非常優(yōu)秀”的概念,使得員工的思想達(dá)到統(tǒng)一,為企業(yè)死心踏地的服務(wù)。在進(jìn)行培訓(xùn)的方式上,采用三種形式進(jìn)行,包括員工自主申請(qǐng)課程,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以及海外培訓(xùn)等方式。日本企業(yè)的培訓(xùn)注重對(duì)員工個(gè)性的培養(yǎng),重點(diǎn)在于訓(xùn)練員工個(gè)人的工作認(rèn)真程度,減小工作中出現(xiàn)失誤的可能性。
3、現(xiàn)有培訓(xùn)模式的利與弊
(1)現(xiàn)有模式的優(yōu)勢(shì)。供電企業(yè)現(xiàn)有的教育培訓(xùn)模式在提高職工綜合素質(zhì)方面具有相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。首先,供電企業(yè)以職工的勞動(dòng)技能作為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合多種教育手段,全面地提高職工的綜合素質(zhì),加強(qiáng)勞動(dòng)技能,提高勞動(dòng)生產(chǎn)力。其次,供電企業(yè)通過(guò)培訓(xùn),將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及最新動(dòng)態(tài)及時(shí)地傳遞給職工,使員工對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深層次的了解,加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感。最后,供電企業(yè)的職工教育教訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的一個(gè)投資行為,通過(guò)對(duì)員工的技能進(jìn)行再培訓(xùn),提升員工的綜合素質(zhì)。
(2)現(xiàn)有模式的弊端?,F(xiàn)有的培訓(xùn)模式雖然強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)在職工發(fā)展中的重要作用,但是仍然存在著一定的弊端。首先,由于培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際的生產(chǎn)不符,使得職工學(xué)習(xí)的知識(shí)無(wú)法直接運(yùn)用到生產(chǎn)中去,理論脫離了實(shí)際。并且現(xiàn)下的很多電力企業(yè)依舊將培訓(xùn)的目光放到相關(guān)的電力法規(guī)以及技能的書(shū)面培訓(xùn)模式,缺乏了實(shí)際操作過(guò)程,這無(wú)疑是一種紙上談兵的教學(xué)方法。同時(shí),企業(yè)的培訓(xùn)存在著定位不準(zhǔn)的情況,沒(méi)有根據(jù)員工的實(shí)際工作環(huán)境進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。其次,現(xiàn)在的電力部門(mén)日常工作中,多以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行工作,少則幾人,多則十幾人,而部門(mén)的員工綜合素質(zhì)低下,這對(duì)于電力部門(mén)的工作效果有著極大的影響。帶動(dòng)這部門(mén)員工的綜合素質(zhì)進(jìn)步,有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效益。最后,電力部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)規(guī)劃較為零散,沒(méi)有建立起一套完整的教學(xué)計(jì)劃,這使得現(xiàn)在的企業(yè)管理者雖然意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,但是卻缺乏長(zhǎng)期系統(tǒng)性計(jì)劃。
二、新型模式的調(diào)查與研究
1、新型教育培訓(xùn)模式的衍生
新型教育教訓(xùn)模式打破了傳統(tǒng)模式的以技能提升為模塊的教學(xué)法,而是以員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行分階段的培訓(xùn)工作。在員工的職業(yè)生涯發(fā)展初期,進(jìn)行企業(yè)文化的培育以及相關(guān)的工作技術(shù)的培訓(xùn)。當(dāng)員工進(jìn)行工作崗位后,不定期地對(duì)員工的工作技能進(jìn)行培訓(xùn)。每一年工作完成后,員工可以自主申請(qǐng)培訓(xùn)項(xiàng)目,也可以對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行詳細(xì)地規(guī)劃,根據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo),選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容以及課程。因此,新形勢(shì)下的教育培訓(xùn)模式其發(fā)展必然要與員工的職業(yè)生涯聯(lián)系起來(lái),從而形成長(zhǎng)期的、持久的,讓員工主動(dòng)選擇,主動(dòng)接受的職業(yè)教育模式。
員工的職業(yè)生涯規(guī)劃按照時(shí)間的長(zhǎng)短不同可以分為四種,包括人生規(guī)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃以及短期規(guī)劃等。供電企業(yè)內(nèi)部職工的每一種不同的職業(yè)都會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)階段,了解不同的職業(yè)周期對(duì)于員工的培訓(xùn)具有重要的意義。按照職業(yè)的發(fā)展周期分為三個(gè)階段:成長(zhǎng)階段、探索階段以及確立階段。在成長(zhǎng)階段,對(duì)于員工進(jìn)行初級(jí)專業(yè)技能的培訓(xùn),使員工了解所在行業(yè)的情況以及專業(yè)前進(jìn)的前沿,起著引導(dǎo)的作用。探索階段的員工已經(jīng)初步了解了崗位所需要的技能,并且為之努力,在遇到專業(yè)瓶頸時(shí),可以進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)工作。確立階段是指員工經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的工作后,已經(jīng)成為了本職位上的專家。這時(shí),可以進(jìn)行管理與溝通方面的課程培訓(xùn),使員工由一個(gè)專業(yè)人才成長(zhǎng)為管理人才。
2、總體模式的發(fā)展趨向
未來(lái)的新型教育培訓(xùn)模式以下四個(gè)方面作為基礎(chǔ)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,包括學(xué)習(xí)環(huán)境的溫馨化,培訓(xùn)師多元化,培訓(xùn)課程豐富化以及考核方式多樣化。
(1)學(xué)習(xí)環(huán)境溫馨化。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是員工在學(xué)習(xí)之時(shí),真正熱愛(ài)這個(gè)培訓(xùn)中心。供電企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)中心的定位時(shí),以職工的顯利進(jìn)行定位,旨在提高職工的業(yè)務(wù)技能,增長(zhǎng)員工的收入。因此,在進(jìn)行培訓(xùn)中心的布置時(shí),以家為基本的布置模式,讓員工體會(huì)到培訓(xùn)中心所帶來(lái)的家的關(guān)懷,體現(xiàn)人文主義的精神以及企業(yè)的關(guān)愛(ài)之情。
(2)培訓(xùn)師的多元化。培訓(xùn)師的多元化是指供電企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)老師不僅來(lái)源于企業(yè)的內(nèi)部工作人員,也可以將培訓(xùn)進(jìn)行外包工作,聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行學(xué)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。對(duì)于老師的培訓(xùn)效果進(jìn)行一個(gè)合理的評(píng)估,有效地改進(jìn)教學(xué)手段,提升培訓(xùn)師的上課技能以及語(yǔ)言的使用風(fēng)險(xiǎn)等。
(3)培訓(xùn)課程豐富化。培訓(xùn)課程豐富化是指培訓(xùn)師在進(jìn)行教學(xué)工作中,為了提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情以及學(xué)習(xí)效果,對(duì)于學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)課程進(jìn)行多元化的組合和設(shè)計(jì),滿足員工的需求?,F(xiàn)有的教學(xué)課程多以理論課程為基礎(chǔ),將理論運(yùn)用到實(shí)踐不僅需要員工擁有多年的工作經(jīng)驗(yàn),也對(duì)員工的領(lǐng)悟能力提出了要求。尤其是供電企業(yè)多涉及到機(jī)械原理的解釋,長(zhǎng)時(shí)期對(duì)原理的解釋使得員工對(duì)培訓(xùn)課程感到枯燥乏味。如果以機(jī)械組裝游戲的形式進(jìn)行教學(xué),勢(shì)必受到學(xué)員熱烈的歡迎。在實(shí)際項(xiàng)目的操作訓(xùn)練過(guò)程中,可以通過(guò)分組競(jìng)技的方式提升學(xué)員的斗志以及學(xué)習(xí)熱情。在進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中,以案例教學(xué)分析法為主創(chuàng)造更多員工工作的場(chǎng)景,以實(shí)際的工作難題將員工帶動(dòng)起來(lái),達(dá)到培訓(xùn)的效果。
(4)考核方式多樣化。不少員工在培訓(xùn)的過(guò)程中,始終處于戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài),擔(dān)心因?yàn)榕嘤?xùn)的考核不及格而影響自己的升職加薪。這樣的想法背離了企業(yè)最初的培訓(xùn)目的。因此,企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)目的制定不同的考核方案。對(duì)于考證類(lèi)的培訓(xùn),不能過(guò)分地強(qiáng)調(diào)考核效果,這段時(shí)間的員工自己的壓力比較大,就合理地疏導(dǎo)員工的緊張情緒,指導(dǎo)他們進(jìn)行合理的復(fù)習(xí),以取得較好的學(xué)習(xí)效果。
三、總結(jié)
培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)久的發(fā)展而言,起得至關(guān)重要的作用。在供電企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工個(gè)人情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,使得員工的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展有關(guān)。充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作對(duì)于員工的個(gè)人意義以及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所產(chǎn)生的重要作用。通過(guò)培訓(xùn)工作,提升員工與企業(yè)的聯(lián)系。
【參考文獻(xiàn)】
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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榮譽(yù):中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤(pán)版)全文收錄期刊
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榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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