崗位培訓(xùn)總結(jié)報告精選(九篇)

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第1篇：崗位培訓(xùn)總結(jié)報告范文

一、科研引路理念創(chuàng)新

2010年學(xué)校承擔(dān)了吉林省教科院省級“十一五”規(guī)劃課題《班主任專業(yè)化發(fā)展的研究》，結(jié)合學(xué)校實際情況，把學(xué)校的子課題定為《班主任語言藝術(shù)的研究》。從開題到課題的實施以及結(jié)題過程中的效果在材料管理中得到了證實，受到了學(xué)院高度贊揚。為此，學(xué)院專門召開了課題組學(xué)校的相關(guān)人員會議，會上以第九小學(xué)的課題管理為榜樣，號召參與課題研究的學(xué)校向第九小學(xué)學(xué)習(xí)，提升了學(xué)校在教育行業(yè)內(nèi)的威望，也填補了學(xué)校德育工作無課題的空白。通過開展德育科研，不斷轉(zhuǎn)變工作方式，更新了教育內(nèi)容，為德育工作注入時代的活力與特色。讓學(xué)校的每一位班主任老師都成為學(xué)校德育工作的有生力量。

二、強化培訓(xùn)觀念創(chuàng)新

一個好校長能夠帶好一所學(xué)校，一個好的班主任能夠帶好一個班。而任何一個好的班主任都有一個成長的過程，這個過程不僅僅表現(xiàn)在時間上，更表現(xiàn)在持續(xù)學(xué)習(xí)和提高的經(jīng)歷上。因此，建立一種富有激勵作用，促進班主任專業(yè)化成長的培訓(xùn)機制是非常必要的。我校初步構(gòu)建了較為系統(tǒng)、科學(xué)的培訓(xùn)體系，有力地促進了班主任專業(yè)化發(fā)展。

1.培訓(xùn)途徑多樣

自我培訓(xùn)：自我培訓(xùn)是培訓(xùn)班主任的一條行之有效的途徑。在班主任自我培訓(xùn)過程中，魏樹軍校長親自指導(dǎo)班主任剖析自己，既明確自身優(yōu)勢，又要找到不足，要求班主任根據(jù)個人的實際情況制定短期、中期、長期的自我發(fā)展計劃，并為完成不同階段的目標(biāo)而努力。同時注重引導(dǎo)班主任在實踐中進行培訓(xùn)，倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念。鼓勵班主任嘗試“學(xué)習(xí)―實踐―反思―總結(jié)―升華”培訓(xùn)模式，不斷回顧、反思、在總結(jié)中創(chuàng)新。有計劃地對班主任進行了專業(yè)觀念、專業(yè)知識、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。外出學(xué)習(xí)：凡是要求班主任參加的會議或培訓(xùn)，學(xué)校都派相關(guān)的班主任參加，通過“走出去”，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗，提高專業(yè)素養(yǎng)。

2.培訓(xùn)方式多種

多種培訓(xùn)方式并用，使我校班主任培訓(xùn)工作實效性明顯。主要方式有：自學(xué)反思，集中學(xué)習(xí)，讀書活動，課題研究。每學(xué)期要進行四次學(xué)習(xí)，一次論壇討論。

3.培訓(xùn)類型多層

班主任崗位培訓(xùn)：崗位培訓(xùn)是指在崗的所有班主任以學(xué)校為單位進行有組織的培訓(xùn)。我們學(xué)校每周對班主任工作做一次總結(jié)，指出優(yōu)點，提出不足，指明下一步工作方向。每月進行一次班主任培訓(xùn)，組織班主任集中學(xué)習(xí)，研討班主任工作。每學(xué)期召開一次班主任工作經(jīng)驗交流會。通過互相交流，互相探討，彼此取長補短。優(yōu)秀班主任提高培訓(xùn)：對于優(yōu)秀班主任，我們主要采取讀書、研究、反思、創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，組織他們承擔(dān)德育科研課題。定期組織研討會，研討他們在工作中的新發(fā)現(xiàn)，新感悟，新設(shè)想。同時要求他們對承擔(dān)的課題定期寫出總結(jié)報告。使這些優(yōu)秀班主任盡快由經(jīng)驗型向研究型轉(zhuǎn)變。

第2篇：崗位培訓(xùn)總結(jié)報告范文

工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。下面就讓小編帶你去看看酒店保潔員年終工作總結(jié)報告范文3篇，希望能幫助到大家!

酒店保潔員年終總結(jié)報告1

20____年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同的區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的.才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1、上級要求的時間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。

2、在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。

其它事務(wù)：

1、 清潔白班未清潔的或者是晚間退房

2、 公共區(qū)域的保潔，包括樓道的吸塵，門框的清潔，青銅器臺面的抹塵，底角線，電話線的抹塵

3、 運送布草

4、 查工程

5、 清理工作間，添補易耗品

6、 清理吸塵器

7、 整理辦公室區(qū)域

問題及解決方案意見：

1、 夜間清潔CHECK OUT房根據(jù)實際情況而定，在住房率較高的情況下，一般對客服務(wù)較多，4—5間為益。

2、 公共區(qū)域的保潔應(yīng)該隔時間進行，特殊情況后移，但是應(yīng)該做好相關(guān)的記錄，因此應(yīng)該配備相關(guān)的PA清潔表格，及時做好記載，以便下次開展工作。

3、 工作間的易耗品應(yīng)該每天清點，一旦發(fā)現(xiàn)缺貨，及時上報，以便中班開展工作。

4、工作車必須在下班前整理好，并且接受領(lǐng)班的檢查方可下班——一方面是為了形成良好的工作習(xí)慣，另外是為了方便下一班次的工作。倘若遇到客人急需要打掃房間，那么還要添補后才能打掃，延誤了工作時間，易引起客人反感。

管理方面：

1、客房物品擺放標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡快出臺并且實施。至今物品擺放花樣繁多，標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，不利于在我們的頭腦中形成莫鐘規(guī)范的印象，導(dǎo)致想怎么做就怎么放，或者是只要物品補齊了就可以了，實質(zhì)上這就造成了在思想方面的放松，思想放松了，那行動可想而知了。

2、工作應(yīng)該講究程序化，規(guī)范化。據(jù)了解，現(xiàn)在大多數(shù)人之所以工作較為積極(來的較早)是因為一方面內(nèi)部較以前要團結(jié)，另外是因為現(xiàn)在工作相對以前要有程序一些，知道每天要做什么，哪些是必須做的，哪些是輔事務(wù)，相對以前較為充實，自主性有所提高，依賴性降低(如以前白班做不完的則留給晚班做)

我個人認(rèn)為，白班每天(在正常的住房率下)必須完的項目如下：

1) 做房——房間的清潔及整理

2) 整理工作車(添補物品)

3) 清點布草(數(shù)目核對相加)

4) 清點工作間易耗品，檢查所缺物品并且上交

5) 在完成以上任務(wù)之后，可以完成以下輔事物：吸塵器清理，布草運送，未清潔房間，公共區(qū)域保潔

3、強化監(jiān)督體制，加強房間質(zhì)量監(jiān)督管理

包括員工與員工之間的監(jiān)督，上級對下級的監(jiān)督，相互監(jiān)督有利克服松散的工作作風(fēng)和形成良好的紀(jì)律意識觀念，有效遏制非標(biāo)準(zhǔn)房間的使用，減少客人的不便與投訴————如有的房間未補礦泉水，毛巾之類等。同時有利員工之間的相互學(xué)習(xí)，共同進步。

酒店保潔員年終總結(jié)報告2

我______管理處全體員工將上下一心，團結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20____年度的工作總結(jié)情況：

一、完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況

______小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。

主要有以下幾方面：

1、小區(qū)安全防范工作——保安

小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，第一，主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好自己本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有十六人，包括隊長一人、車庫管理員三人、中控值班員兩人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。

2、衛(wèi)生管理工作——保潔

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能的培訓(xùn)，掌握工作的技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。

3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。

20____年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。

20____年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

20____年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。

4、綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

酒店保潔員年終總結(jié)報告3

酒店的整潔程度就影響著顧客對于酒店的印象，那么酒店的干凈是有保潔人員來維護的，這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術(shù)含量的事情，并且不需要用到什么腦子，只需要將不干凈的地方清理干凈就好，但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員，在這段時間的工作之后，對我在酒店的整個工作做個總結(jié)。

首先我們在工作期間必須有整齊的著裝，正式的服裝讓我們對于酒店產(chǎn)生了歸屬感，尤其得到了客人對我們的工作的認(rèn)可之后，喜悅的心情簡直無法抑制，因此我在工作上就更加認(rèn)真了。

我們工作的區(qū)域范圍很廣，工作的內(nèi)容也就有所不同，我是收拾客房的，在工作時我一直謹(jǐn)記這上級的告誡，在我們保潔的過程中要規(guī)范的使用工具，同時我們的工具車也要保持整潔，在整理房間時，按照酒店的規(guī)定擺放物品，在發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)部有缺失或者是損壞的物品時我們就要做好登記，同時將物品及時的替換或者補上空缺。

在我們的工作流程上，因為酒店逐步走上正規(guī)化，在管理上也建立了新的秩序，對于很多方面的要求就有所提高，因此有很多的制度需要我們遵守，有了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，可以檢查出我們對于工作的用心程度。在剛開始我還有一點不習(xí)慣，因為檢查更加嚴(yán)格，我們的就不能敷衍，仔細(xì)的做好保潔工作就要花費更多的時間和精力，但是也容易看出工作的誠心。

保潔的工作很累，但是要想更進一步又談何容易，沒有專業(yè)的知識，沒有足夠的勤奮，我們就有可能一直呆在保潔這個職位上面，而且作為一名保潔也需要學(xué)習(xí)一些清潔設(shè)備的使用，一些新形勢下的新規(guī)定，還有通過經(jīng)驗的積累了解怎么更加方便的完成我們的保潔工作，更加順手的使用保潔工具。

第3篇：崗位培訓(xùn)總結(jié)報告范文

關(guān)鍵詞：檢驗檢測機構(gòu)；人員培訓(xùn)；質(zhì)量管理體系

引言：

作為能夠提供公正數(shù)據(jù)的機構(gòu)，檢驗檢測機構(gòu)常常是以技術(shù)為依托。但實際上，想要確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，不僅需要擁有成熟的檢驗檢測技術(shù)，還要擁有高水平的檢驗人員和高效率的質(zhì)量管理體系。而通過加強人員培訓(xùn)，則能確保質(zhì)量管理體系保持高效運行，繼而使實驗室得到科學(xué)的管理。因此，有必要對檢驗檢測機構(gòu)的人員培訓(xùn)與質(zhì)量管理體系運行問題展開分析，以便更好的促進實驗室的發(fā)展。

一、實驗室質(zhì)量管理體系運行與人員培訓(xùn)分析

對于檢驗檢測機構(gòu)來講，建立有效的質(zhì)量管理體系才能確保實驗室檢測質(zhì)量。而想要使該體系保持良好運行狀態(tài)，還要抓住ISO/IEC 17025實驗室質(zhì)量管理體系中的“培訓(xùn)”要素，以便對體系運行的“人、機、料、法、環(huán)、測”過程中“人員”這一環(huán)節(jié)進行把控和提升。在此基礎(chǔ)上，才能確保實驗室各項管理工作能夠得到落實，從而實現(xiàn)實驗室的科學(xué)管理。

（一）人員培訓(xùn)與檢驗工作管理

在實驗室開展日常檢驗檢測工作時，想要確保出具的實驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，還要使人員加強檢驗工作管理。為達(dá)成這一目標(biāo)，實驗室需要按照《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等質(zhì)量體系文件中的管理要求，組織實驗室全體人員加強對相關(guān)管理規(guī)定的學(xué)習(xí)。而通過加深對實驗室質(zhì)量管理問題的認(rèn)識，才能使人員按照有關(guān)規(guī)定實現(xiàn)檢測室技術(shù)工作的管理。具體來講，就是需要使人員完成檢測室的操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)文件管理規(guī)定和檢驗檢測報告管理規(guī)定等多種規(guī)定的學(xué)習(xí)。而通過明確各種規(guī)章制度，則能夠?qū)崿F(xiàn)檢驗工作的定崗定責(zé)，繼而確保相關(guān)的規(guī)定能夠得到落實[2]。

（二）人員培訓(xùn)與檢驗設(shè)備管理

為加強實驗室檢測設(shè)備管理，還要對實驗室的儀器和設(shè)備進行劃分，從而實現(xiàn)設(shè)備的分類管理。而想要開展該項工作，就必須要確保設(shè)備管理人員能夠熟練掌握各種儀器的操作、維護和維修方法和技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，人員才能將設(shè)備管理工作劃分成儀器日常管理工作、儀器系統(tǒng)管理工作和儀器技術(shù)管理工作，從而進行儀器設(shè)備管理工作的落實。為達(dá)成這一目標(biāo)，便要制定詳細(xì)系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，以便對儀器管理人員進行大、小儀器操作、維護和維修培訓(xùn)，并且對內(nèi)審員、計量員等儀器操作人員定期進行質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，劃分各項管理工作的職責(zé)，同時采取以崗定人的管理方式，從而確保設(shè)備管理工作能夠持續(xù)和有效開展下去。

（三）人員培訓(xùn)與檔案資料管理

在檢驗檢測機構(gòu)質(zhì)量管理體系運行的過程中，還要安排專人負(fù)責(zé)進行檔案資料的管理。在開展該項工作時，需要進行資料管理目錄的建立，以便對資料進行編號和分類管理。此外，還要確保人員能夠及時完成檔案建立和歸檔工作。比如在每完成一臺設(shè)備的安裝后，就需要及時進行設(shè)備檔案的建立，并且將出具的報告單與原始記錄一起歸檔，從而盡快實現(xiàn)設(shè)備的規(guī)范管理[3]。對相關(guān)檔案管理人員進行特定培訓(xùn)，使其能夠基本掌握質(zhì)量管理體系中檔案管理的方法，清晰明確檔案管理中應(yīng)著重注意的要求與規(guī)定，才能確保檔案管理工作能夠得到落實。

二、實驗室質(zhì)量管理人員培訓(xùn)方法

（一）實施分類培訓(xùn)

在對檢驗檢測機構(gòu)的人員進行培養(yǎng)時，需要按照不同培訓(xùn)目的將人員劃分成新入職員工、在崗員工和特種作業(yè)人員。針對新入職員工，需要開展安全教育、職業(yè)道德教育、政策法規(guī)教育、業(yè)務(wù)職能訓(xùn)練和質(zhì)量管理體系教學(xué)等工作。完成入職培訓(xùn)后，各接收部門還要開展上崗培訓(xùn)，以便使人員掌握崗位需要的實驗技能和設(shè)備操作技能。針對在崗人員，需要根據(jù)業(yè)務(wù)需要開展相應(yīng)的崗位培訓(xùn)活動，以便使員工能力的穩(wěn)定性和連續(xù)性得到保證。而針對特種作業(yè)人員，則需要開展特種作業(yè)技能培訓(xùn)，并確保人員能夠獲得上崗資格證書。

（二）實現(xiàn)多樣化培訓(xùn)

為提升檢驗檢測機構(gòu)的人員培訓(xùn)效果，需要開展多樣化的培訓(xùn)工作。一方面，可以安排老員工帶新員工，從而幫助新員工掌握部門內(nèi)知識和技能。另一方面，可以根據(jù)工作需要安排人員參與機構(gòu)內(nèi)外部的培訓(xùn)活動。再者，可以安排人員到相關(guān)機構(gòu)接受實訓(xùn)教育，從而使檢驗人員的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力得到培養(yǎng)。此外，機構(gòu)可安排工作人員參加學(xué)位教育或到國外進修，從而使人員的理論基礎(chǔ)水平和實際工作能力得到提升。需要注意的是，無論采取哪種培訓(xùn)方式，都需要預(yù)先制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，以確保培訓(xùn)工作的順利落實。

（三）落實培訓(xùn)效果評估

根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和計劃，檢驗檢測結(jié)構(gòu)需要對人員培訓(xùn)效果進行評估。根據(jù)培訓(xùn)效果，則可以對現(xiàn)有人員培訓(xùn)工作進行完善，從而使人員培訓(xùn)取得更好的效果。為達(dá)成這一目標(biāo)，還要開展有效性的評價。針對新入職員工，可以通過書面考核方式評估入職培訓(xùn)效果，然后通過理論和實踐考核對上崗培訓(xùn)效果進行評估。針對在崗培訓(xùn)和特種作業(yè)培訓(xùn)，則可以利用培訓(xùn)總結(jié)報告和現(xiàn)場演示進行培訓(xùn)效果評估[1]。此外，還要采取召開座談會和發(fā)放調(diào)查反饋表等方式進行培訓(xùn)效果追蹤，以確定培訓(xùn)對人員實際工作產(chǎn)生的影響。

結(jié)論：

綜上所述，人員培訓(xùn)和質(zhì)量管理是實驗室需要開展的重要工作。只有確保人員培訓(xùn)效果，并且確保質(zhì)量管理體系有效運行，才能夠使檢驗檢測結(jié)構(gòu)出具準(zhǔn)確的檢驗報告，從而為社會提供更好的服務(wù)。因此，相信本文對檢驗檢測機構(gòu)的人員培訓(xùn)和管理體系運行問題展開的分析，可以為相關(guān)工作的開展提供指導(dǎo)。

參考文獻：

[1]肖鏡，殷悅，李景云等.藥品檢驗機構(gòu)實驗室質(zhì)量管理體系內(nèi)的人員管理[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2016，10：154-157.

[2]侯學(xué)文，徐凌忠，翟慎永.衛(wèi)生檢驗機構(gòu)管理體系運行效果自我評價方法研究[J].中國衛(wèi)生檢驗雜志，2013，02：508-509.

[3]肖鏡，陳F，廖斌等.藥品檢驗機構(gòu)實驗室管理體系文件系統(tǒng)的架構(gòu)及編制要點[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2014，33：151-157.

第4篇：崗位培訓(xùn)總結(jié)報告范文

主要任務(wù)和目標(biāo)：“三加強，三提升”，即：全面加強食品安全誠信體系建設(shè)，大力提升食品經(jīng)營自律水平；全面加強食品安全執(zhí)法監(jiān)管體系建設(shè)，大力提升食品安全監(jiān)管效能；全面加強食品監(jiān)管團隊建設(shè)，大力提升工商隊伍食品安全監(jiān)管能力。

一、全面加強食品安全誠信體系建設(shè)，大力提升食品經(jīng)營自律水平

（一）全面開展宣傳教育，提高食品經(jīng)營者“食品安全第一責(zé)任人”意識。堅持“先培訓(xùn)后上崗”原則，嚴(yán)格督促食品經(jīng)營者全面落實國務(wù)院食品安全委員會辦公室《關(guān)于印發(fā)〈食品安全宣傳教育工作綱要（2011-2015年）〉的通知》（以下簡稱《綱要》）提出的“各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人每人每年接受不少于40小時的食品安全法律法規(guī)、科學(xué)知識和行業(yè)道德倫理的集中培訓(xùn)；主要從業(yè)人員每人每年接受不少于40小時的食品安全集中專業(yè)培訓(xùn)”的培訓(xùn)教育要求。通過培訓(xùn)教育，使食品經(jīng)營者具備較強的法制觀念和誠信意識，自覺實行較好的自我約束管理和質(zhì)量安全管理。

食品經(jīng)營從業(yè)人員經(jīng)過培訓(xùn)，通過省局建立的網(wǎng)上考核管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上報名、考核預(yù)約，隨機機考?？荚嚭细竦模I(lǐng)取《食品經(jīng)營者培訓(xùn)合格證書》；考試不合格的，可以進行補考；補考仍不合格的，視為培訓(xùn)不合格，考試不合格者不得從事食品安全相應(yīng)工作崗位。食品經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人和主要從業(yè)人員（食品安全管理員）的培訓(xùn)考核記錄將通過省局二版軟件予以記載，并在2012年度企業(yè)和個體工商戶年檢工作中是否通過年檢進行制約和限制。

（二）推動行業(yè)協(xié)會建設(shè)，提高行業(yè)自律程度。充分發(fā)揮縣食品行業(yè)協(xié)會的作用，將協(xié)會發(fā)展成為聯(lián)系政府或職能部門與食品經(jīng)營單位的橋梁和紐帶；成為實現(xiàn)食品流通行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的行業(yè)利益代言人；成為維護食品流通行業(yè)公序良俗的自律性行業(yè)組織；成為為食品經(jīng)營單位進行專業(yè)系統(tǒng)教育培訓(xùn)和指導(dǎo)的服務(wù)提供者。

（三）緊抓食品經(jīng)營源頭，逐步實現(xiàn)“兩項制度”信息化。穩(wěn)步推進流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，將乳制品經(jīng)營單位作為工作推進突破口，抓住食品批發(fā)、總經(jīng)銷（總）、大型商場、超市等食品經(jīng)營源頭，通過宣傳、引導(dǎo)、激勵等手段，注重堵疏結(jié)合，教育整頓并舉，逐步擴大“兩項制度”信息化的覆蓋率。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<食品安全監(jiān)管“兩項制度”信息化系統(tǒng)工作實施方案>的通知》的部署，2012年將是該信息化系統(tǒng)建設(shè)推進至關(guān)重要的一年，各分局的工作目標(biāo)是：全面完成食品批發(fā)經(jīng)營企業(yè)（含從事批發(fā)業(yè)務(wù)的個體工商戶）和乳制品經(jīng)營戶的信息化系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)，2012年底前全縣“系統(tǒng)”用戶發(fā)展不少于700戶。

（四）充分發(fā)揮社會監(jiān)督力量，營造食品安全綜合治理的良好氛圍。在縣委、縣政府和食安委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下，結(jié)合監(jiān)管實際，充分調(diào)動新聞媒體、社會團體、群眾自治性組織、消費者等社會監(jiān)督力量，通過“食品安全宣傳周”主題宣傳，“食品安全進商場、進超市、進市場、進企業(yè)”、“食品安全進社區(qū)”、“食品安全進農(nóng)村”、“食品安全進校園”等宣教活動，有力營造政府嚴(yán)格監(jiān)管、企業(yè)誠信自律、公眾科學(xué)認(rèn)知的全社會人人關(guān)注、支持、維護食品安全的良好氛圍。

二、全面加強食品安全執(zhí)法監(jiān)管體系建設(shè)，大力提升食品安全管理效能

（一）加強基層工商分局監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)。根據(jù)省局即將出臺的《基層工商所（分局）流通環(huán)節(jié)食品安全巡查監(jiān)管工作規(guī)程》，圍繞將工商分局建成食品安全監(jiān)管堅強堡壘的工作要求，對基層監(jiān)管人員和管區(qū)進行合理配置，解決“誰來管”的問題；全面細(xì)致梳理食品安全監(jiān)管各項法定要求，解決“管什么”的問題；嚴(yán)格實施分級、分類監(jiān)管，用科學(xué)監(jiān)管思路解決“怎么管”的問題；嚴(yán)格踐行具體細(xì)化的履職標(biāo)準(zhǔn)，解決“管到哪一步”的問題。

（二）嚴(yán)格規(guī)范食品質(zhì)量管控措施。指導(dǎo)督促基層工商分局充分利用已配置的快速檢測儀、快速檢測箱，及時更新配置有效的檢測試劑，合理使用食品安全專項經(jīng)費，安排專人做好食品安全快速檢測工作。每個分局每年完成不少于120個批次的快速檢測任務(wù)，檢測食品的重點以預(yù)包裝食品和散裝食品、工商部門監(jiān)管的小作坊和攤販制售的食品為主。

（三）完善食品安全應(yīng)急處置體系。繼續(xù)嚴(yán)格按照《省工商行政管理局食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作指導(dǎo)意見》的要求，結(jié)合本地實際，以規(guī)范、及時、高效為目標(biāo)制定切實可行的具體操作和保障措施。在食品安全應(yīng)急處置實施中要堅持做到事前報告到位、部署落實到位、清查處理到位、移送移交到位、總結(jié)報告到位；要嚴(yán)格按照《關(guān)于加強流通環(huán)節(jié)食品安全信息管理的意見》的要求，做好食品安全信息采集、分類、及信息管理等各項工作，妥善做好食品安全輿情監(jiān)測、輿論應(yīng)對和應(yīng)急處置措施落實。

（四）“重點治亂”，加大食品違法案件的查處打擊力度。縣局將為基層食品安全監(jiān)管機構(gòu)查辦《食品安全法》及其實施條例和《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法》所列各類食品安全違法案件提供“范本”。通過案件查處，有力震懾食品經(jīng)營者，逐步規(guī)范食品經(jīng)營行為，鞏固食品安全專項整治成果，樹立工商部門食品執(zhí)法權(quán)威。

（五）按照縣委、縣政府和市局的安排，做好食品安全各類專項整治。各分局要充分認(rèn)識流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作的重要性、艱巨性、復(fù)雜性和長期性，在鞏固以往整頓成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)集中執(zhí)法力量，加大日常監(jiān)管力度，強化集中治理和專項執(zhí)法檢查，突出工作重點，全面完成2012年流通環(huán)節(jié)食品安全各類專項整治任務(wù)。鼓勵各分局根據(jù)本地特色，組織部署季節(jié)性食品、農(nóng)村食品、散裝食品、校園食品等特色專項整治行動。

三、全面加強食品監(jiān)管團隊建設(shè)，大力提升工商隊伍食品安全監(jiān)管能力。

第5篇：崗位培訓(xùn)總結(jié)報告范文

轉(zhuǎn)眼間，又一年快要結(jié)束了，做好年終工作總結(jié)，積累更多的工作經(jīng)驗，在今后更好的開展下一階段的工作。下面是小編給大家?guī)淼?021年終個人工作總結(jié)通用版_個人年終工作總結(jié)報告最新，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

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年終個人工作總結(jié)通用版(一)2021年彈指間已過?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠的，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。

(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!

年終個人工作總結(jié)通用版(二)2021年的工作告一段落了，在工作中經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的知道和幫助，經(jīng)過同事們的熱情協(xié)助做好了自己的工作，現(xiàn)在對自己的工作做一個簡單總結(jié)。

一、在工作中積極進取

作為公司的普通一員，我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊，向他們學(xué)習(xí)，努力不打算的去充實自己，去填補自己的不足與缺陷，對待問題，認(rèn)真重視，不會因為問題小而忽視問題，在工作中能夠我深知，一個木桶如果有一個小洞漏水，那想要讓木桶盛滿水，費非常困難的，想要進步，就必須要打好基礎(chǔ)，把這些小問題，及時解決，不讓這些問題成為我工作的負(fù)擔(dān)，不斷的改進這些問題的進程，每次上班都給自己打氣，讓自己能夠在一天中保持足夠的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，沒有付出努力就得不到成長，工作我信奉的是踏實肯干，把任何工作都做到最好，把所有的事情都及時處理妥當(dāng)，絕不會在工作中犯下錯誤，努力做好自己的事情，每一天都會把自己的工作放在第一位，沒一點都會積極的投入工作。

在工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo)，努力的方向，不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn)，不斷的朝著成功前進，每一次的工作我都會不斷繼續(xù)，從不會在工作中抱怨，工作做不好，只會是自己的問題，只是自己沒有做好罷了，不是其他的對于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù)，堅持才能夠做好自己的事情。

二、規(guī)劃工作，制定工作方案

盲目工作是不能夠做好工作的，我喜歡讓工作有節(jié)奏的進行，對于工作每次都會不斷設(shè)定工作步驟，制定計劃，保證自己的工作能夠不斷的做好，我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計劃，設(shè)定方案，每一次工作都要有不同的計劃方式，每一次工作都會做好統(tǒng)籌，保證能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作，用最短的時間做出最好的效果，努力做好自己的每一份工作，對于在計劃中出現(xiàn)問題的計劃方案，會做調(diào)整，修補漏洞，完善方案，一次又一次的做好自己的工作。

三、按時完成上級安排的任務(wù)

對于上級安排的任務(wù)我從來就不敢有絲毫的怠慢，從來不敢偷工減料，全身心投入，干好工作，以最快的速度做好工作，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期是我要做的，對于這樣的工作一般都是認(rèn)真加小心，努力完成每一個細(xì)節(jié)做好每一處工作，在相應(yīng)的時間里面做最好的調(diào)整，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，通過工作讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的有點和闖出，讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來，從而完成自己的工作，把工作做到最好。

經(jīng)過工作，在工作中存在的問題也會暴露出來，讓我的能力得到提升，努力去完善自己的不足，不斷的去做好自己的工作，一定會把自己的工作做好，給公司交上滿意的答卷。

年終個人工作總結(jié)通用版(三)回顧2021年，在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

一、思想上

積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

三、存在的主要問題

一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

年終個人工作總結(jié)通用版(四)來到車間工作也已經(jīng)兩年了，這一路上經(jīng)歷了很多的風(fēng)風(fēng)雨雨，從當(dāng)初的那個小毛孩成長到現(xiàn)在，確實有了很大的長進，這是我自己也可以感覺得到的。在車間工作的這兩年確實比較辛苦，有時候加班的話大概只能睡五六個小時，那段日子是我最難熬的一段時間，但是我還是熬過來了，也堅強的成長到現(xiàn)在的模樣。這一切都只能感謝自己的不放棄，愿意努力下去，同時也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們這兩年對我的關(guān)懷和照顧。因為大家的陪伴，所以艱難的時光也變得溫暖起來，快樂時光也變得更加漫長。這一年已經(jīng)結(jié)束了，新的一年就要來臨，我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，隨時出發(fā)，現(xiàn)在將我這一年的工作做一個總結(jié)。

一、工作中的學(xué)習(xí)態(tài)度

剛出社會兩年，我所經(jīng)歷的東西也還比較少，所以一開始我并不是很理解工作的真實意義，難道只是為了養(yǎng)活自己嗎?隨著時間的慢慢推進，我發(fā)現(xiàn)工作是幫助我們有效生活的一個工具，它讓我們有規(guī)律的生活，有對生活的期盼和享受。我也認(rèn)識到在工作中所要保持的態(tài)度必須是認(rèn)真的，只有認(rèn)真的工作，工作才會還給我們一個認(rèn)真的人生。因此，工作讓我們在生活之中進步，而學(xué)習(xí)也讓我們在工作之中增長見聞。這一切都是符合現(xiàn)實要求，也是我們將來的一個方向。我今后會保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中學(xué)習(xí)，不斷努力上進。

二、突破自我的決心

雖然我這份工作比較的單一，但是長期做下來之后我會發(fā)現(xiàn)它鍛煉了我很多。雖然有時候任務(wù)趕不完，我只能加點班，才能把工作做完。這其中必定是有點累的，但是這份工作告訴我，一個好的效率當(dāng)然不錯，但是如果沒有一份突破自己的決心仍然是不對的。所以只有當(dāng)我們的效率和決心一起執(zhí)行時，我們才能有突破自己的決心和毅力。工作對于我們來說，不能馬虎，因為它不僅代表著公司的形象，也會對我們自己產(chǎn)生一定的影響。所以，謹(jǐn)言慎行，好好工作。

三、未來一年的計劃

在很多方面我仍然有一些缺陷，但是我也不會太過恐懼這些缺點，我會多加糾正自己，今后也不會再犯。新的一年，我會準(zhǔn)備好一個新的形象和狀態(tài)，在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷上進，創(chuàng)造屬于自己的成績，也創(chuàng)造屬于我們公司整個集體的成績。

年終個人工作總結(jié)通用版(五)2021年就快結(jié)束，回首2021年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2021年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，2021公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

(一)、2021年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制

(一)、2021年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2021年下半年，行政組織召開2021年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

三、主要經(jīng)驗和收獲

(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)、只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)、要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己

(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(二)、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

六、下步的打算

針對2021年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;

(二)、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

第6篇：崗位培訓(xùn)總結(jié)報告范文

物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)一尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé) 鉆石星座項目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、項目管理：

1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后，是從零開始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時對外招聘人員，部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃區(qū)，做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)，制定各項工作計劃， 完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。

通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員，在對她們嚴(yán)格要求的同時，有困難及時幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式；完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作；完成對新入住樓層的開荒工作；完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作；完成大廈垃圾的清運工作。

以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時兼管 的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

部門人員又做了調(diào)整，再原來的基礎(chǔ)上減了2個人，每年為公司節(jié)省了10000多元，保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。

2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù)；還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進行檢查，我發(fā)現(xiàn)問題立即指出，現(xiàn)場糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。

4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況，我本人高度重視，及時組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護公司的形像。

5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。

6、實行工作檢查制度，包括：自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作，落實項目會議制度。也通過與主管的溝通，相互監(jiān)督通報，以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴，并及時做了相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題，得到業(yè)主的好評。

7、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，安排人員進行滅蚊消殺，達(dá)到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

8、垃圾清運

垃圾清運，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

二、培訓(xùn)

對保潔員進行清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用，也進行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用，多次強調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域，以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。

目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、其他項目保潔工作管理

（ ）項目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改。

外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔工具實操，清潔技巧知識培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，使大家能夠安心工作。

回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

加強業(yè)務(wù)知識和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。 與外府項目主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強培訓(xùn)工作。

以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正

20cc年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：

1．提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：

結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有的班次進行重新調(diào)整，把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴大，由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半，來進行日常的清潔工作。此舉改動受益如下：

（1）．調(diào)動員工的工作積極性，清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；

（2）．有效的制止員工的懶惰、拖沓思想，

（3）．減少自己無謂的休息時間，充實工作時間；

2．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：

為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

一是優(yōu)化運作模式，加強了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理，物業(yè)管理是否到位，在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來，為此，我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口，進行了積極的探索，不斷改進和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查，明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限，實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查，凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作，該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題，給予下發(fā)整改通知書，由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益，從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動性；第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法，每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中，從而，確保了巡視檢查的威懾力。

3.培訓(xùn)方面：

由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓(xùn)管理方面作了許多工作，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進行；

1． 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年；

2． 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；

3． 安全防火培訓(xùn)2次/年；

4． 工作程序培訓(xùn)4次/年；

5． 專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年；

物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)二在這里我代表XXXXX物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)的報告。首先我代表XXXXX物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。

我XXXXX管理處全體員工將上下一心，團結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況：

完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況XXXXX小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。

主要有以下幾方面：

1、 小區(qū)安全防范工作--保安小區(qū)安全

保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安 人員定期進行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。

2、 衛(wèi)生管理工作--保潔

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保 工作不定期、不定時進行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃 圾及時清理。加強日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。

3、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作--日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。

20xx年2月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接 到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。

20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損 失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解 決中。

4、 綠化管理

第7篇：崗位培訓(xùn)總結(jié)報告范文

關(guān)鍵詞： 畢業(yè)生就業(yè) 市場營銷雙語教學(xué) 實踐性教學(xué) 項目教學(xué)法

一、引言

市場營銷課程是各所高校經(jīng)濟類和貿(mào)易類學(xué)生的專業(yè)必修課，是較受其他專業(yè)學(xué)生歡迎的選修課程。市場營銷課程的教學(xué)思路、方法及教學(xué)目標(biāo)經(jīng)過長期的研究和探索已經(jīng)較為成熟，但我國高校對市場營銷的雙語教學(xué)研究尚處于探索階段，如何把外語（通常指英語）恰到好處地融入市場營銷課程教學(xué)，提高學(xué)生的外語水平，培養(yǎng)學(xué)生用外語思考和解決市場營銷問題的能力，是市場營銷雙語教學(xué)需要不斷研究的課題。

南海信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院開設(shè)了《市場營銷雙語課程》，筆者作為任教老師，經(jīng)過多年教學(xué)實踐，認(rèn)為市場營銷雙語課程可以從多角度加以研究，其中最有價值的角度之一是通過了解學(xué)生的就業(yè)情況，研究雙語教學(xué)與就業(yè)所需技能的關(guān)系，讓學(xué)生成為教學(xué)改革的原動力。學(xué)生在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和缺乏的技能，就是市場營銷雙語教學(xué)存在的問題，就是教學(xué)改革的側(cè)重點和發(fā)展方向。

二、畢業(yè)生就業(yè)后的跟蹤調(diào)查反饋

針對可能對市場營銷雙語教學(xué)產(chǎn)生影響的若干要素，我們對畢業(yè)一年的學(xué)生進行了跟蹤采訪調(diào)查，結(jié)果顯示，學(xué)生反饋的就業(yè)需要的技能排在前三位的依次是：分析和解決問題能力，團隊合作能力，學(xué)習(xí)能力；就就業(yè)所需技能能否在大學(xué)市場營銷雙語課程學(xué)習(xí)中得到培養(yǎng)這一問題，學(xué)生反映校內(nèi)教學(xué)強調(diào)理論傳授，以教師為中心，學(xué)生只能被動地接受知識，尤其分析和解決問題能力、團隊合作能力和學(xué)習(xí)能力等，在就業(yè)中急需的技能沒有機會得到充分培養(yǎng)；就大學(xué)開設(shè)的市場營銷雙語課程對就業(yè)有怎樣幫助方面，學(xué)生反映課程使他們對市場營銷和英語性營銷知識有大體的了解，但是總體重理論輕實踐，過多地灌輸理論，實踐活動較少，英語實踐環(huán)節(jié)寥寥無幾，使教學(xué)與實踐相脫節(jié)，因此工作中遇到許多問題，需要通過崗位培訓(xùn)才能得到解決。

三、以實踐為核心的高職院校市場營銷雙語教學(xué)改革設(shè)想

針對畢業(yè)生就業(yè)后反饋的問題，筆者認(rèn)為市場營銷雙語教學(xué)改革必須本著傳授專業(yè)知識與培養(yǎng)就業(yè)所需技能緊密結(jié)合的思路，以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力為目標(biāo)尋找有效的教與學(xué)的方法，設(shè)計必要的教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生急需的就業(yè)技能，加強雙語教學(xué)實踐性環(huán)節(jié)的建設(shè)，讓教學(xué)活動與學(xué)生的實際工作更緊密地結(jié)合，使學(xué)生可以在學(xué)校提供的實踐活動中的接觸社會，并得到充分鍛煉，為就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。市場營銷雙語教學(xué)改革應(yīng)從以下方面入手。

1.設(shè)計市場營銷實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，加強學(xué)生能力培養(yǎng)。

學(xué)生剛剛就業(yè)時，作為新員工一般被安排在基礎(chǔ)性崗位，做一些輔工作，了解企業(yè)和產(chǎn)品知識。如被安排去工廠了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程和產(chǎn)品基本知識，與業(yè)務(wù)能力強的老員工一起參加商品博覽會，在B2C網(wǎng)站（如阿里巴巴網(wǎng)、中國制造網(wǎng)）尋找潛在客戶，維護、更新本企業(yè)的網(wǎng)站信息，做必要的會議記錄，撰寫總結(jié)報告等。這期間，學(xué)生的分析、解決問題的能力、團隊合作能力和學(xué)習(xí)能力尤為重要。具備這些能力是學(xué)生做好這些基礎(chǔ)性工作，并從一名新員工轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀員工的必備條件，但是一些學(xué)生由于自身能力有限及職業(yè)技能匱乏，在工作初期會遇到許多問題，無法適應(yīng)新工作。

在教學(xué)中我們應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后需要的基礎(chǔ)性職業(yè)技能，設(shè)計出有效的市場營銷實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生通過課程教學(xué)提供的一系列實踐活動得到職業(yè)鍛煉，盡快適應(yīng)畢業(yè)后的“工作模式”，而不是一味沉浸在學(xué)校的“教學(xué)模式”中。應(yīng)組織學(xué)生參加有代表性的商品博覽會；指導(dǎo)學(xué)生在B2C網(wǎng)站上建立虛擬公司，并對產(chǎn)品信息進行整理；安排學(xué)生在一個學(xué)期至少撰寫一份企劃報告并進行公開小組演講等。這樣可以使學(xué)生較快適應(yīng)就業(yè)后的工作模式，提高自身分析和解決問題能力、團隊合作能力和學(xué)習(xí)能力。

2.模擬場景，設(shè)計市場營銷英語實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

根據(jù)對畢業(yè)生畢業(yè)一年后的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)約40%的學(xué)生工作涉及英語，55%涉及漢語，5%涉及其他語言。隨著全球化的發(fā)展，英語作為世界性語言，與我們工作的聯(lián)系越來越緊密。毫無疑問，掌握好英語可以給畢業(yè)生提供更多、更好的工作機會。

在市場營銷雙語教學(xué)中，存在一個不可小覷的客觀現(xiàn)實：漢語實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)較好設(shè)計，但是英語實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)比較難設(shè)計。這里存在多方面原因，在中國大陸，官方語言是漢語，能用英語的機會和環(huán)境比漢語少，即使能用到英語，如一些國際性商品博覽會，也需要有一定英語基礎(chǔ)和展會專業(yè)知識的人員完成英語性商務(wù)任務(wù)，這些人員通常擁有一定的產(chǎn)品知識，并接受過專業(yè)培訓(xùn)。學(xué)校與企業(yè)合作，派學(xué)生到企業(yè)參加的外貿(mào)展會中實習(xí)，也只能安排一部分英語基礎(chǔ)好、學(xué)習(xí)能力強的學(xué)生，不能實現(xiàn)全體學(xué)生的共同鍛煉和進步?，F(xiàn)我校打造了一些校企聯(lián)合項目，如學(xué)校和佛山陶瓷博覽會聯(lián)合培養(yǎng)為展會服務(wù)的英語志愿者，每年十月份會有一小部分優(yōu)秀的學(xué)生經(jīng)過層層遴選獲得參加這個項目的實習(xí)機會，但是由于崗位有限及較高的選拔要求，致使大部分學(xué)生只能在學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)課本知識，而無緣實習(xí)。

市場營銷英語實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該設(shè)計出適合全體學(xué)生的實習(xí)，讓他們獲得同步學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。教學(xué)設(shè)計組織學(xué)生以小組為單位建立虛擬公司，讓學(xué)生以該公司為單位參加國際性商品博覽會，并在博覽會中收集部分企業(yè)的英語產(chǎn)品資料，如公司宣傳彩頁等?；氐綄W(xué)校后，繼續(xù)調(diào)查研究以上公司的企業(yè)和產(chǎn)品英語資料（如查找公司網(wǎng)上產(chǎn)品信息-英語版），寫成英語調(diào)查報告。最后博采眾長撰寫虛擬公司的企業(yè)和產(chǎn)品英語資料內(nèi)容，并在B2C網(wǎng)站上建立虛擬公司的英語網(wǎng)頁。這樣的英語實踐性教學(xué)設(shè)計可以使每一位學(xué)生都獲得必要的實踐機會，提高職業(yè)技能。

3.使用項目教學(xué)法強化市場營銷雙語教學(xué)的實踐性教學(xué)。

項目教學(xué)法可以有效促進市場營銷雙語教學(xué)實踐性環(huán)節(jié)的發(fā)展?！耙驗樗鼑@項目組織學(xué)生開展教學(xué)，將個體學(xué)習(xí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團隊合作、獲取運用知識的新目標(biāo)”。[1]“它通過讓學(xué)生解決身邊的一些現(xiàn)實問題實現(xiàn)其自身對知識的掌握，大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，以及動手能力、解決實際問題的能力，實現(xiàn)教與學(xué)的互動，達(dá)到理論教學(xué)和實踐操作相結(jié)合的目的”。[2]

我們把市場營銷雙語課程內(nèi)容分為若干項目，讓學(xué)生在老師的指導(dǎo)下以小組為單位實現(xiàn)設(shè)定的項目目標(biāo)。市場營銷雙語課程總體分為四個部分：第一，市場營銷概述；第二，市場營銷環(huán)境；第三，市場營銷戰(zhàn)略；第四，市場營銷組合策略。我們設(shè)計出貫穿整個教學(xué)內(nèi)容三個項目。第一個項目：組織學(xué)生到企業(yè)參觀并進行短期實習(xí)，初步了解什么是市場、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，分別撰寫產(chǎn)品報告和市場報告，這是實踐市場營銷雙語課程的第一部分。第二個項目：要求學(xué)生參加若干國際性商品博覽會，并收集相關(guān)產(chǎn)品的英語資料，選擇若干競爭對手了解競爭和行業(yè)情況，通過收集信息的整合與分析，撰寫英語市場營銷環(huán)境分析調(diào)查報告，這是實踐市場營銷雙語課程第二部分。第三個項目：要求學(xué)生在若干B2C網(wǎng)站上建立虛擬公司的英語網(wǎng)頁，并調(diào)查網(wǎng)站上其他競爭對手的情況，研究虛擬公司市場營銷戰(zhàn)略，設(shè)計營銷組合策略，撰寫英語市場營銷戰(zhàn)略與策略規(guī)劃書，并進行英語演講，這是實踐市場營銷雙語課程第三和第四部分。這三個項目可以使學(xué)生在大量動手實踐活動中，獲得一手經(jīng)驗，變被動填鴨式學(xué)習(xí)為主動探索式學(xué)習(xí)，不斷在團隊合作模式下拓寬解決問題的思路，獲得更實用的知識和技能，提高英語應(yīng)用能力。顯而易見，項目教學(xué)法不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強學(xué)習(xí)動力，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，還能幫助學(xué)生培養(yǎng)畢業(yè)后需要具備的職業(yè)技能，以適應(yīng)新的工作環(huán)境。

四、結(jié)語

通過學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)情況研究市場營銷雙語教學(xué)效果，發(fā)現(xiàn)實踐教學(xué)是一種行之有效的方法。市場營銷雙語課程應(yīng)該設(shè)計可行的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生通過必要的實踐活動培養(yǎng)畢業(yè)后所需的就業(yè)技能。應(yīng)用項目教學(xué)法，能使市場營銷雙語教學(xué)效果更佳。

參考文獻：

第8篇：崗位培訓(xùn)總結(jié)報告范文

一、工作原則

（一）政府組織領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、全社會共同參與。

（二）預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理。

（三）依法防治、科學(xué)防治、綜合評估。

（四）突出重點、分類指導(dǎo)、注重實效。

（五）分級管理、分工負(fù)責(zé)、加強監(jiān)督。

二、目標(biāo)和工作指標(biāo)

（一）總目標(biāo)：

進一步完善政府組織領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、全社會共同參與的防治工作機制，全面落實各項預(yù)防、控制和治療措施，減少艾滋病對艾滋病毒感染者、艾滋病病人及其家庭和廣大人民群眾的危害。到20**年，把我區(qū)艾滋病病毒感染人數(shù)控制在全省平均水平以下。

（二）具體目標(biāo)和工作指標(biāo)：

到20**年底實現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)，設(shè)置艾滋病和性病預(yù)防控制科室，配備相應(yīng)的設(shè)備和專職工作人員。建成覆蓋全區(qū)的艾滋病監(jiān)測體系和篩查實驗室檢測網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)區(qū)級以上醫(yī)院衛(wèi)生機構(gòu)艾滋病監(jiān)測信息網(wǎng)絡(luò)直報。建立分布合理的性病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，為艾滋病和性病防治效果評價提供依據(jù)。各區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)必須建立免費自愿咨詢檢測點，開展免費艾滋病初篩檢測和咨詢服務(wù)。

2.全區(qū)15—49歲人口中，城市居民對艾滋病防治和無償獻血知識知曉率達(dá)到75％以上，農(nóng)村居民達(dá)到65％以上，校外青少年達(dá)到65％以上。在人員流量較大的漢中長途汽車站、市公共汽車運輸公司常年設(shè)置艾滋病防治大型公益廣告牌或宣傳欄，候車室必須放置預(yù)防艾滋病健康教育材料。

3.區(qū)政府及有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志90％以上接受過艾滋病防治政策和相關(guān)知識培訓(xùn)。

4.城市社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)人員80％以上、村醫(yī)50％以上接受過艾滋病防治知識和技能培訓(xùn)。提供孕產(chǎn)期保健和助產(chǎn)服務(wù)人員50％以上接受過預(yù)防艾滋病母嬰傳播知識和技能培訓(xùn)。

5.承擔(dān)艾滋病檢測工作的人員80％以上接受過自愿咨詢檢測專業(yè)培訓(xùn)；艾滋病防治專職人員80％以上接受過自愿咨詢檢測基本知識和技能培訓(xùn)。

6.區(qū)上建立美沙酮治療門診為吸食成癮者提供服務(wù)。各類高危人群艾滋病基本知識知曉率達(dá)到85％以上，安全套使用率達(dá)到70%以上，靜脈注射吸毒人群共用注射器的比例控制在30％以下。

7.建立和實施醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)輸血技術(shù)人員崗位培訓(xùn)制度和執(zhí)業(yè)資格制度，上崗人員100％實行艾滋病和性病防治知識和技能培訓(xùn)。臨床用血90％以上來自自愿無償獻血。性病的年發(fā)病增長率低于全省水平。

8.建立農(nóng)村以鄉(xiāng)村為主、城市以社區(qū)和家庭為主，為艾滋病病毒感染者和艾滋病病人及其家庭提供關(guān)懷和救助的社會支持機制。符合治療標(biāo)準(zhǔn)的艾滋病病人50％以上接受抗病毒治療或中醫(yī)治療；有治療需求的艾滋病病人70％以上得到相應(yīng)的機會性感染治療服務(wù)。感染艾滋病病毒的孕產(chǎn)婦85％以上采取預(yù)防母嬰傳播干預(yù)措施。艾滋病致孤兒童l00％免費接受義務(wù)教育。

到20**年底實現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.設(shè)立艾滋病篩查實驗室。

2.全區(qū)15—49歲人口中，城市居民對艾滋病防治和無償獻血知識知曉率達(dá)到85％以上，農(nóng)村居民達(dá)到75％以上。流動人口達(dá)到80％以上，校內(nèi)青少年達(dá)到l00％，校外青少年達(dá)到75％以上。漢中機場、漢中火車站、長途汽車站等公共場所90％以上設(shè)置艾滋病防治大型公益廣告牌或宣傳欄，候機（車）室80％以上放置預(yù)防艾滋病健康教育材料。

3.區(qū)政府及有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志**0％接受過艾滋病防治政策和相關(guān)知識培訓(xùn)。

4.城市社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)人員90％以上、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)醫(yī)70％以上接受過艾滋病防治知識和技能培訓(xùn)。提供孕產(chǎn)期保健和助產(chǎn)服務(wù)人員90％以上接受過預(yù)防艾滋病母嬰傳播知識和技能培訓(xùn)。

5.承擔(dān)艾滋病檢測工作的人員90％以上接受過自愿咨詢檢測專業(yè)培訓(xùn)；艾滋病防治專職人員90％以上接受過自愿咨詢檢測基本知識和技能培訓(xùn)。

6.有效干預(yù)措施覆蓋當(dāng)?shù)?0％以上的主要高危人群和流動人口。對吸食人員建立藥物維持治療門診，對吸食阿片類提供藥物維持治療。各類高危人群艾滋病基本知識知曉率達(dá)到90％以上，安全套使用率達(dá)到90％以上，靜脈注射吸毒人群共用注射器的比例控制在20％以下。

7.臨床用血**0％來自無償獻血，阻斷艾滋病經(jīng)采供血傳播。區(qū)上建立一所性病規(guī)范診療和預(yù)防保健服務(wù)的示范醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。

8.符合治療標(biāo)準(zhǔn)的艾滋病病人80％以上接受抗病毒治療或中醫(yī)治療；有治療需求的艾滋病病人90％以上得到相應(yīng)的機會性感染治療服務(wù)。感染艾滋病病毒的孕產(chǎn)婦90％以上采取預(yù)防母嬰傳播干預(yù)措施。

三、防治策略和行動措施

（一）廣泛深入開展艾滋病防治和無償獻血知識宣傳教育，營造關(guān)愛艾滋病病毒感染者及艾滋病病人和支持艾滋病防治的社會環(huán)境。

1.加強大眾媒體宣傳教育。各有關(guān)部門和新聞單位要廣泛組織開展艾滋病防治、無償獻血知識和“四免一關(guān)懷”等政策的宣傳。新聞媒體單位要積極刊播防治艾滋病、性病和宣傳無償獻血知識的公益廣告。區(qū)政府有關(guān)新聞網(wǎng)站要開設(shè)預(yù)防艾滋病健康教育欄目，定期更新欄目內(nèi)容。

2.加強公共場所和社區(qū)宣傳教育。主要路段、街頭、廣場、公園、商業(yè)區(qū)和旅游景區(qū)，要設(shè)立艾滋病防治、無償獻血知識的戶外公益廣告牌或宣傳欄。機場、火車站、長途汽車站及公共交通工具，要放置艾滋病防治及其相關(guān)知識宣傳材料。賓館飯店應(yīng)做好相應(yīng)的的艾滋病防范和宣傳工作。招待所和旅店登記服務(wù)臺，要備有代顧客自取的艾滋病防治知識的宣傳材料。影劇院、青少年宮、文化館等文化、科普場所，要按照有關(guān)規(guī)定在節(jié)目開始前播放艾滋病防治科普宣傳片或公益廣告，并結(jié)合日常工作每年至少開展1次預(yù)防艾滋病宣傳教育活動。各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、辦事處及居委會、村委會要設(shè)立艾滋病防治健康教育的宣傳欄、墻報、黑板報、墻體標(biāo)語等，定期更新宣傳內(nèi)容；每個村至少有5條艾滋病防治知識固定標(biāo)語或公益廣告牌。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，每年至少開展2次艾滋病防治健康教育活動。有關(guān)部門要結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作，積極利用科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，在農(nóng)貿(mào)集市、節(jié)假曰活動場所等群眾集中的地點，開展形式多樣的艾滋病防治和無償獻血知識宣傳教育活動。要編制適合農(nóng)村的艾滋病防治宣傳材料。要在農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)、外出務(wù)工人員就業(yè)培訓(xùn)中，安排艾滋病防治健康教育內(nèi)容。

3.加強工作場所和校園宣傳教育。各級各類機關(guān)、單位要在工作場所廣泛普及艾滋病防治和無償獻血知識，開展關(guān)愛艾滋病病毒感染者及艾滋病病人的宣傳教育活動。企事業(yè)單位特別是流動人口比較集中的建筑、采礦等行業(yè)和大型工程建設(shè)單位，要將艾滋病防治政策及相關(guān)知識培訓(xùn)納入職工崗位培訓(xùn)和行業(yè)安全教育，每年至少開展1次相關(guān)知識的專題教育。有關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)要把艾滋病防治和無償獻血知識作為重要的培訓(xùn)內(nèi)容。公共職業(yè)介紹機構(gòu)要為求職人員免費發(fā)放艾滋病防治宣傳材料，普通中學(xué)、技工學(xué)校、中等專業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校要開展預(yù)防艾滋病健康教育。共青團等團體要組織青年學(xué)生參加社會關(guān)愛艾滋病病毒感染者及艾滋病病人的活動；高等學(xué)校要發(fā)揮青年志愿者服務(wù)組織的作用，在校園內(nèi)外廣泛開展預(yù)防艾滋病宣傳教育活動和關(guān)愛艾滋病病毒感染者及艾滋病病人的活動。

4.加強對重點人群的宣傳教育。各有關(guān)部門，各農(nóng)民工相對集中的企業(yè)要認(rèn)真組織實施《全國農(nóng)民工預(yù)防艾滋病宣傳教育工程實施方案》，在進城務(wù)工人員中廣泛宣傳普及預(yù)防艾滋病知識。民政、計生部門要利用新婚學(xué)校、孕婦學(xué)校和產(chǎn)前檢查、婚前咨詢等，加強預(yù)防艾滋病母嬰傳播知識宣傳。商務(wù)部門要加強對出國勞務(wù)人員艾滋病防治知識的宣傳教育。**、司法部門要將艾滋病防治知識納入被監(jiān)管人員的常規(guī)教育內(nèi)容。要充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)、紅十字會、工商聯(lián)等團體工作網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在繼續(xù)深入開展“預(yù)防艾滋病，健康全家人”活動、“中國職工紅絲帶健康行動”和“青春紅絲帶”行動等專項活動的基礎(chǔ)上，開展多種形式的預(yù)防艾滋病知識和關(guān)愛艾滋病病毒感染者及艾滋病病人的宣傳教育活動。

（二）大力推廣和實施有效干預(yù)措施。

1.積極開展針對性傳播艾滋病的預(yù)防干預(yù)工作，落實推廣使用安全套措施。區(qū)疾控中心要建立高危行為干預(yù)工作專業(yè)隊伍，制訂干預(yù)工作方案并建立干預(yù)工作信息收集和報告制度，動員社會各方面力量深入有關(guān)公共場所和流動人口集中場所開展深入細(xì)致的預(yù)防干預(yù)工作；利用同伴教育宣傳員在社區(qū)開展刑釋解教人員預(yù)防艾滋病教育和生活技能培訓(xùn)；鼓勵高危人群接受艾滋病抗體檢測和規(guī)范化性病診療服務(wù)。要在有關(guān)公共場所以及高危人群中積極推廣使用安全套，賓館、飯店、洗浴和娛樂等公共場所的經(jīng)營者，要在公共場所內(nèi)放置安全套或者設(shè)置安全套發(fā)售設(shè)施，提高安全套的使用率。

2.提高阿片類成癮者藥品維持治療覆蓋率，開展清潔針具交換試點。市上設(shè)立在吸食阿片類問題嚴(yán)重的**區(qū)建立藥物維持治療門診。在全區(qū)范圍內(nèi)開展艾滋病檢測、抗病毒治療、心理矯治和健康教育等綜合防治工作，幫助吸毒人員回歸社會；開展并逐步擴大清潔針具交換試點，降低吸毒傳播艾滋病的危害。

3.落實預(yù)防艾滋病母嬰傳播干預(yù)措施。發(fā)揮三級醫(yī)療救治、婦幼保健及疾病預(yù)防控制網(wǎng)絡(luò)的作用，結(jié)合實際，建立有效、可行、便捷的預(yù)防艾滋病母嬰傳播的服務(wù)模式。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要為感染艾滋病病毒的孕產(chǎn)婦及其嬰兒免費提供相關(guān)咨詢和檢測、產(chǎn)前指導(dǎo)、阻斷、隨訪、營養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù)，為感染艾滋病病毒的孕產(chǎn)婦提供免費抗逆轉(zhuǎn)錄病毒藥品；積極倡導(dǎo)并指導(dǎo)感染艾滋病病毒的產(chǎn)婦對嬰兒進行人工喂養(yǎng)。

（三）加強采供血機構(gòu)和血液的管理。

1.堅決取締、打擊非法采供血液或原料血漿活動。建立舉報制度，開展經(jīng)常性的打擊非法采供血液（血漿）、組織他人出賣血液（血漿）或者制售血液制品的活動；嚴(yán)禁高危人群獻血液（血漿）。要加強對一次性使用醫(yī)療器械生產(chǎn)、流通、臨床使用和使用后處理的監(jiān)督管理；打擊非法制造、回收一次性醫(yī)療器械的行為。

2.加強臨床合理用血管理。區(qū)衛(wèi)生局及醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要將科學(xué)用血納入醫(yī)師繼續(xù)教育考核內(nèi)容，建立、完善臨床科學(xué)用血評價體系和監(jiān)督處罰制度，嚴(yán)肅查處醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)非法自采和自供臨床用血。

（四）提高艾滋病醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全面落實艾滋病治療措施，開展對艾滋病病毒感染者、艾滋病病人及其家庭的關(guān)懷救助。

1.規(guī)范艾滋病抗病毒治療，提高可及性。區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)按照有關(guān)要求，認(rèn)真執(zhí)行艾滋病診療技術(shù)規(guī)范、制定藥品管理和治療信息管理規(guī)范，統(tǒng)籌安排衛(wèi)生技術(shù)人員、經(jīng)費和設(shè)備資源，開展醫(yī)療服務(wù)工作；要設(shè)立定點醫(yī)院負(fù)責(zé)艾滋病醫(yī)療救治工作，支持開展中醫(yī)藥治療艾滋病臨床服務(wù)；區(qū)級以下醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)有經(jīng)過相關(guān)部門組織培訓(xùn)的醫(yī)護人員負(fù)責(zé)門診和家庭病床的醫(yī)療救治工作。區(qū)衛(wèi)生局要加強治療、隨訪、督導(dǎo)服務(wù)、心理支持、轉(zhuǎn)診服務(wù)等各項工作的管理。要保證流動人口和被監(jiān)管人員的治療需求。區(qū)勞動保障、衛(wèi)生部門要完善參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險人員中的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人的就醫(yī)管理、費用支付辦法，切實保障合理醫(yī)療需求。

2.加強機會性感染的預(yù)防和治療，積極開展結(jié)核病／艾滋病雙重感染防治工作。制定各類艾滋病機會性感染病人的醫(yī)療救治政策，積極開展有效預(yù)防和治療工作，對農(nóng)村和城鎮(zhèn)經(jīng)濟困難的艾滋病病毒感染者、艾滋病病人適當(dāng)減免抗機會性感染治療藥品的費用。要建立結(jié)核病和艾滋病防治的合作機制，開展結(jié)核?。滩‰p重感染監(jiān)測，對所有已知的艾滋病病毒感染者及艾滋病病人進行結(jié)核病篩查，提高結(jié)核?。滩‰p重感染診斷水平，加強預(yù)防、轉(zhuǎn)診、治療和關(guān)懷工作；對發(fā)現(xiàn)的結(jié)核病病人，要納入國家結(jié)核病防治規(guī)劃及時治療。

3.開展艾滋病致孤兒童和孤老的救助安置工作。建立對艾滋病感染者和艾滋病病人的未成年子女和老人登記、上報和隨訪制度，落實孤兒安置和免費入學(xué)的政策措施。要將生活困難的艾滋病病人及其家庭和孤老、孤兒納入城鄉(xiāng)社會救助體系，按規(guī)定予以救助和妥善安置。

4.鼓勵和引導(dǎo)社會各方面力量參與艾滋病預(yù)防、救助工作。各有關(guān)部門要積極發(fā)揮社會團體、基金會、民辦非企業(yè)單位和個人的作用，幫助艾滋病病毒感染者開展生產(chǎn)自救，參加艾滋病關(guān)懷護理和救助工作，并對參加艾滋病預(yù)防控制工作的單位和人員提供培訓(xùn)和支持。

（五）健全艾滋病檢測監(jiān)測體系，完善艾滋病檢測監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。

1.建立適宜的服務(wù)模式，開展自愿咨詢檢測服務(wù)。充分利用現(xiàn)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開展自愿咨詢檢測工作，強調(diào)自愿和保密原則，提高自愿咨詢檢測的可及性。要建立和完善區(qū)疾病預(yù)防控制中心、綜合醫(yī)院和婦幼保健機構(gòu)的免費自愿咨詢檢測點，承擔(dān)國家免費自愿咨詢檢測任務(wù)。開展艾滋病檢測服務(wù)的機構(gòu)，要提供檢測前后咨詢、相關(guān)健康教育信息和轉(zhuǎn)診服務(wù)；不具備檢測條件的機構(gòu)，可開展自愿咨詢服務(wù)，并通過轉(zhuǎn)診服務(wù)由具備檢測條件的機構(gòu)提供艾滋病檢測。

2.完善艾滋病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，加強對高危人群的監(jiān)測。建立高危人群綜合監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，建立高危人群和一般人群相結(jié)合的綜合監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定對高危人群進行篩查和流行病學(xué)調(diào)查，對監(jiān)管場所被監(jiān)管人員開展艾滋病抗體檢測。遵循知情同意和保密的原則，根據(jù)有關(guān)規(guī)定為新婚人群和孕產(chǎn)婦免費提供艾滋病抗體初篩檢測和咨詢服務(wù)，區(qū)級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對手術(shù)病人、性病病人等開展艾滋病抗體檢測，對應(yīng)征入伍青年免費實施艾滋病抗體檢測；將公共場所服務(wù)人員艾滋病抗體檢測納入從業(yè)人員常規(guī)健康檢查內(nèi)容，并依法告知檢測結(jié)果。

3.合理規(guī)劃和建設(shè)艾滋病檢測實驗室網(wǎng)絡(luò)，提高檢測技術(shù)水平。區(qū)疾病預(yù)防控制中心和二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要建立艾滋病篩查實驗室，不具備建立篩查實驗室的要設(shè)立檢測點，開展快速檢測。

4.健全實驗室質(zhì)量控制、檢測能力驗證和質(zhì)量考核體系。按照國家病原微生物實驗室生物安全標(biāo)準(zhǔn)對艾滋病檢測實驗室進行配置，實行二級生物實驗室市級備案制度。建立健全職業(yè)暴露預(yù)防和處理制度；健全質(zhì)量控制責(zé)任，實行分級管理和年度考核。

5、建立部門間信息合作與共享機制，加強信息的整合和利用。各有關(guān)部門要建立各部門間的艾滋病監(jiān)測檢測信息合作與共享機制，定期匯總分析艾滋病疫情監(jiān)測信息，建立監(jiān)測結(jié)果制度。

（六）加強性病防治管理。

1.建立健全性病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。各有關(guān)部門要結(jié)合國家疾病監(jiān)測點和艾滋病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的分布，合理設(shè)置性病監(jiān)測點，加強性病疫情監(jiān)測和性病患病率等相關(guān)流行病學(xué)調(diào)查。要加強性病檢測實驗室的質(zhì)量控制，開展耐藥監(jiān)測，指導(dǎo)臨床用藥。

2.規(guī)范性病診療服務(wù)。各有關(guān)部門要加大性病診療市場整頓力度，規(guī)范性病診療和咨詢服務(wù)。開展性病診療服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要開展預(yù)防艾滋病性病知識健康教育，將推廣安全套作為性病門診規(guī)范化服務(wù)內(nèi)容，配合開展高危行為干預(yù)工作。

四、保障措施

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全管理機制。

區(qū)人民政府已將艾滋病防治規(guī)劃納入本區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，制定了具體的艾滋病防治目標(biāo)，明確了責(zé)任和任務(wù)，實現(xiàn)目標(biāo)考核管理。區(qū)政府成立了防治艾滋病領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，并設(shè)立辦公室。區(qū)防治艾滋病領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)每季度將向市級防治艾滋病領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)報告工作情況。對領(lǐng)導(dǎo)不力、措施不當(dāng)、“四免一關(guān)懷”政策不落實的，要嚴(yán)肅問責(zé)對隱瞞疫情、造成艾滋病傳播流行的，要依法追究責(zé)任。

（二）健全政策和法制保障，完善相關(guān)管理規(guī)定和工作規(guī)范。

各有關(guān)部門要認(rèn)真貫徹落實《艾滋病防治條例》，制定或完善相應(yīng)的地方性法規(guī)和政策措施，依法按政策開展艾滋病防治工作，打擊犯罪、等違法活動。要進一步完善醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的消毒、臨床使用血液和血液制品、器官移植等醫(yī)療活動的管理規(guī)定和工作規(guī)范，嚴(yán)防艾滋病醫(yī)源性傳播職業(yè)暴露。

（三）加強機構(gòu)和能力建設(shè)。

建立健全艾滋病防治專業(yè)隊伍，居委會、村委會要確定預(yù)防艾滋病專職或兼職人員，開展預(yù)防艾滋病知識宣傳，參與防治干預(yù)工作。要努力改善基層艾滋病防治人員的工作、生活條件，鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生人員特別是大中專畢業(yè)生到基層從事艾滋病防治工作。

將預(yù)防與控制艾滋病策略納入各級黨校、行政學(xué)院和團體的培訓(xùn)課程，加強對各級各類領(lǐng)導(dǎo)干部的宣傳、培訓(xùn)和教育。各有關(guān)部門要對相關(guān)工作人員開展艾滋病防治知識和有關(guān)政策與評價方法的培訓(xùn)，提高政策制定與評價水平。要在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)及有關(guān)行業(yè)組織開展全員艾滋病防治知識培訓(xùn)，對從事艾滋病性病預(yù)防保健、健康教育、臨床醫(yī)護、檢測檢驗、采供血等方面的人員進行艾滋病防治專業(yè)培訓(xùn)，對存在職業(yè)暴露風(fēng)險的人員進行艾滋病自我防護培訓(xùn)和上崗考核；將艾滋病防治知識培訓(xùn)納入醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育內(nèi)容。要探索建立輸血風(fēng)險和艾滋病職業(yè)意外感染保險機制。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)防護原則，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和消毒管理制度，預(yù)防艾滋病醫(yī)源性感染。

各有關(guān)部門要制定培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)要求，加強對本轄區(qū)、本系統(tǒng)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，切實增強培訓(xùn)工作的針對性，加強考試考核，保證培訓(xùn)效果。

（四）增加財政投入，多渠道籌集資金，統(tǒng)籌管理和使用建立和完善以政府投入為主、分級負(fù)擔(dān)、多渠道籌資的經(jīng)費投入機制。艾滋病防治經(jīng)費列入?yún)^(qū)級財政預(yù)算；要建立科學(xué)、規(guī)范的經(jīng)費管理制度，加強對經(jīng)費使用情況的監(jiān)督、檢查，確保資金?？顚Ｓ?，統(tǒng)籌使用，發(fā)揮最大效用。鼓勵社會各方面力量支持艾滋病防治工作。

第9篇：崗位培訓(xùn)總結(jié)報告范文

關(guān)鍵詞：鐵路路基工程；試驗檢測；工程質(zhì)量

中圖分類號：U213.1 文獻標(biāo)識碼：A 一 加強高鐵路基現(xiàn)場試驗檢測工作的重要性

1 試驗檢測是現(xiàn)場監(jiān)理一項尤為重要的質(zhì)量控制工作，它直接影響著工程質(zhì)量的優(yōu)劣，只有通過科學(xué)的檢測與試驗手段、嚴(yán)密務(wù)實的監(jiān)理制度才能為高鐵路基質(zhì)量驗收評價提供準(zhǔn)確的、科學(xué)的依據(jù)。在高鐵路基施工過程中監(jiān)理進行“平行檢驗、見證試驗、見證取樣”所得到的數(shù)據(jù),是對施工單位的每道工序試驗檢驗數(shù)據(jù)進行的進一步確認(rèn),防止能虛作假，對原地面、路基本體、各層面路拱、基床底層、基床表層等上道工序工程質(zhì)量等級以及合格率作出真實評價和驗收以確保下道工序工程質(zhì)量。

2 在工程監(jiān)理工作中,監(jiān)理方的試驗檢測是一項重要的事前控制、事中過程質(zhì)量控制、事后結(jié)論控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是對路基工程施工主材、地材料、混合料配比等進場控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),必須根據(jù)監(jiān)理方的檢測的數(shù)據(jù)結(jié)果,來判斷工程質(zhì)量或樣品質(zhì)量是否符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,是保證路基施工質(zhì)量的核心內(nèi)容。

3監(jiān)理方的試驗檢測更是對施工方進行工程質(zhì)量檢測以及及時的內(nèi)業(yè)資料歸檔整理的一種有效的“督促和監(jiān)督”重要手段。這項工作的目的是通過對各種材料或現(xiàn)場實體工程項目的檢測，督促施工方必須按照既定的施組方案、措施、規(guī)范要求得到扎實的落實，根據(jù)其雙方的檢測結(jié)果來判斷材料質(zhì)量或工程質(zhì)量是否符合現(xiàn)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。二 高鐵路基工程檢測項目及頻率

1 原地面承載力檢測：根據(jù)地質(zhì)情況分輕型、重型動力觸探、K30，監(jiān)理單位見證試驗20%、平行檢驗10%，監(jiān)理方的檢測可有效避免施工單位“避重就輕的人為選點”進而造成無代表性承載力值的選用，確保滿足160Kpa的承載力要求。

2進行路基填筑前必須首先進行“試驗段工藝試驗”得出壓實度、壓實遍數(shù)、最佳含水率、土性ABC分類、以及壓實遍數(shù)與二次動態(tài)模量之間的關(guān)系，通過監(jiān)理方的相應(yīng)比例的檢測比對試驗檢驗，才能科學(xué)準(zhǔn)確的得出可以大面積推廣應(yīng)用的路基填筑工藝參數(shù)。

3路基填筑前還必須進行“取土場土性分類”試驗，AB類土可直接填筑，C類土必須進行物理改良或化學(xué)改良，監(jiān)理方的檢測可以有效避免施工單位取樣的局限性，通過監(jiān)理單位實驗室的數(shù)據(jù)和施工單位的比照得出最有土性分類的準(zhǔn)確性，可進一步驗證混合料配比的強度。

4路基本體檢驗K30、孔隙率n、化學(xué)改良檢測壓實系數(shù)K,通過監(jiān)理方的檢測數(shù)據(jù)，控制下層土的質(zhì)量評定和檢驗批驗收。

5基床底層、表層檢測EVD/EV2、孔隙率n、K30，通過監(jiān)理方的見證試驗20%、平行檢驗10%確認(rèn)工序驗收和質(zhì)量合格率。

6橋涵后背、路肩電纜槽范圍檢測瀝青原材料：針入度、軟化點、延度、密度、老化性、蠟含量、黏附性試驗。瀝青原材料檢測按每車一檢。 7涵洞等小型結(jié)構(gòu)體檢測鋼筋原材料：拉伸試驗、冷彎試驗、彎曲試驗。鋼筋焊接：拉伸試驗。鋼筋原材料檢測應(yīng)按批進行檢查和驗收，每批由同一牌號、同一爐罐號、同一規(guī)格的鋼筋組成。每批重量通常不大于60t，不足60t時，按一驗收批檢測，超過60t的部分，每增加40t（或不足40t的余數(shù)），增加一個拉伸試驗試樣和一個彎曲試驗試樣。3 水泥：細(xì)度、標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量、凝結(jié)時間、安定性、膠砂強度。水泥袋裝檢測應(yīng)以同一水泥廠、同標(biāo)號、同一生產(chǎn)時間、同一進場日期的水泥，200t為一驗收批，不足200t時，亦按一驗收批檢測；散裝水泥應(yīng)以同一水泥廠生產(chǎn)的同期出廠的同品種、同標(biāo)號的水泥，以一次進場的同一出廠編號的水泥為一批，但一批總量不得超過400t。

8 砂：級配、含泥量、泥塊含量、表觀密度。檢測應(yīng)以同一產(chǎn)地、同一規(guī)格、同一進場時間，以200t為一驗收批。不足一驗收批次時，按一驗收批次檢測。

9 碎石：級配、含泥量、泥塊含量、針片狀含量、壓碎指標(biāo)值。砂、碎石：檢測應(yīng)以同一產(chǎn)地、同一規(guī)格、同一進場時間，以600t為一驗收批。不足一驗收批次時，按一驗收批次檢測。

10 回填土料：擊實（最大干密度、最佳含水量）。 通過監(jiān)理方的檢測，更能體現(xiàn)科學(xué)管理、數(shù)據(jù)說話，確保質(zhì)量、進度、投資三者之間的統(tǒng)一性。

三 試驗檢測過程中存在的問題

1 施工單位對抽取的樣品一般抽取“最高值”不具有代表性,只是抱著應(yīng)付的態(tài)度;在現(xiàn)場試驗檢測工作中,檢測最高值點位，取樣時也常常是采用最佳局部材料源，進而造成實驗室監(jiān)測數(shù)據(jù)失真，造成質(zhì)量隱患,對檢測工作只是當(dāng)“走過場”的形式,不能切實的按照測驗規(guī)定去認(rèn)真檢查，不能發(fā)現(xiàn)問題施工質(zhì)量問題及時整改。

2 監(jiān)理工程師未能在進行及時的質(zhì)量試驗檢測，偷懶盲目聽信施工單位報出數(shù)據(jù)，未能在路基填筑過程控制中發(fā)揮其監(jiān)管的作用，如果監(jiān)理對抽取的樣品監(jiān)督不嚴(yán),就會造成現(xiàn)場質(zhì)量“失控”，形成路基永久性病害源。

3 試驗工作滯后，樣品送檢過晚,試驗檢驗報告還沒有出來,施工單位已經(jīng)進行下一套工序的施工,失去了檢驗的意義。 四 加強試驗檢測工作，提高工程質(zhì)量的措施及途徑 1 配備足夠數(shù)量的試驗檢測設(shè)備和專職試驗人員；提高試驗檢測人員素質(zhì)和技術(shù)水平；經(jīng)常對工作人員進行崗位培訓(xùn)，及時矯正檢測儀器。全面熟悉試驗檢測工作流程，熟練掌握路用材料試驗檢測技術(shù)方面的基本原理、方法、實際操作及分析判斷技能，熟悉運用軟件整理資料。規(guī)范試驗操作，保證試驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實、有效。及時整理內(nèi)業(yè)資料。建立完善工程質(zhì)量保證體系，增強工程質(zhì)量意識。我國目前實行“政府監(jiān)督，社會監(jiān)理，企業(yè)自檢”三級質(zhì)量保證體系，各級質(zhì)量管理部門應(yīng)各司其責(zé)，按質(zhì)量第一的方針和全面質(zhì)量管理要求，采取切實有效的措施，不斷提高質(zhì)量管理水平。

2 嚴(yán)格控制路基填筑材料的質(zhì)量 。對路基用的地材料實施嚴(yán)格的監(jiān)控和檢測,可以預(yù)防豆腐渣工程的形成,例如對于工程所需的原材料、半成品、成品材料、沙、石、水泥等預(yù)制構(gòu)件的試驗檢測,嚴(yán)格采用“先檢后用制度”就可以預(yù)防施工單位采用劣質(zhì)材料來充當(dāng)合格的材料進行施工,同時,在樣品的取樣時,應(yīng)有監(jiān)理單位和監(jiān)督機構(gòu)的人員在場并簽字認(rèn)可,取樣的過程及數(shù)量必須依據(jù)相關(guān)規(guī)范要求來進行。

3 現(xiàn)場施工過程質(zhì)量控制。在施工過程中，工程質(zhì)量的控制主要包括施工單位自檢，監(jiān)理抽檢，政府監(jiān)督等環(huán)節(jié)。首先，對于施工方，要建立起一套較為完善的試驗檢測制度，建立工地實驗室，并配備相關(guān)試驗檢測人員，專人負(fù)責(zé)，堅持“自檢”制度。對于監(jiān)理方，要真正落實“事前”、“事中”、“事后”三層監(jiān)理，特別是“事前”監(jiān)理，要防范于未然，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在監(jiān)理過程中，要充分利用監(jiān)理中心實驗室的有關(guān)試驗設(shè)備，以試驗檢測作為一種有效手段，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從而起到控制施工質(zhì)量的目的。 4 交工驗收階段的檢驗 在路基施工工程竣工以后，要按照施工手冊和預(yù)定的技術(shù)方案進行定段、定點的檢測，所檢測到的數(shù)據(jù)結(jié)果要向主管部門總結(jié)報告檢測情況和結(jié)果，不能隱瞞質(zhì)量隱患和安全隱患。在全線測定中，要對路基的整度、寬度、縱斷高程、路拱、橫坡度進行全方位的檢測，且必須按照規(guī)范和設(shè)計要求及時提交“路基沉降觀測數(shù)據(jù)”繪制出竣工圖。對于路基施工成品的厚度、壓實度、靜態(tài)、動態(tài)模量和其它工藝參數(shù)和級配等，進行質(zhì)量評定時必須依據(jù)施工過程中施工單位和監(jiān)理單位的檢測數(shù)據(jù)。 五 結(jié)束語 作為工程建設(shè)質(zhì)量控制和評定的基礎(chǔ)，圍繞“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的工作要求，充分體現(xiàn)監(jiān)理的“服務(wù)性、科學(xué)性、獨立性、公正性”原則，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，認(rèn)真做好工程材料的質(zhì)量監(jiān)控，采取檢驗和抽檢相結(jié)合，建立完善的質(zhì)量保證體系，牢固樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，從源頭抓起，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量檢測方面的法律、法規(guī)，嚴(yán)格按國家頒布的試驗標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進行工作。

【參考文獻】：

1 《公路路面基層施工技術(shù)規(guī)范》(JTJ034-2000)

2 《高速鐵路路基工程質(zhì)量驗收規(guī)范》（TB10755-2010)3《鐵路建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》（TB10402-2007）