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傳統(tǒng)企業(yè)電子商務化過程中,要分析自己產(chǎn)品的生命周期、自己的核心競爭能力,并且清楚自己距離電子商務有多遠,這樣企業(yè)才能很好地電子商務化。不要以為企業(yè)電子商務化后能夠解決企業(yè)的所有問題,一定要有選擇地去做。美國通用電氣公司就是一個很好的例子:自1999年把公司業(yè)務電子商務化后,預計今年將增加收入50億美元。
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務化不可逆轉(zhuǎn)
許多傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務化過程中存在一些誤區(qū):有的認為電子商務就是電子交易,即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認為只是建一個網(wǎng)頁,做一做宣傳而已。其實企業(yè)電子商務化所強調(diào)的是在網(wǎng)絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應用。簡單地說,電子商務就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡進行商業(yè)活動,它不是單純的技術問題,而是代表了一次新的經(jīng)濟革命,預示著新的經(jīng)濟增長方式。
電子商務不僅僅包括商務和服務的網(wǎng)上交易,還涉及從“供”到“需”的整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。電子商務不但可以降低經(jīng)營成本,加速資金周轉(zhuǎn),提高管理服務水平,還加快了企業(yè)實體的市場適應能力。電子商務還包括企業(yè)內(nèi)部商務活動,如生產(chǎn)、管理、財務以及企業(yè)間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合,更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務。
中國電子商務的發(fā)展如果沒有傳統(tǒng)企業(yè)的加盟,電子商務熱只能停留在紙面上。傳統(tǒng)企業(yè)應真正意識到電子商務的重要性,明白電子商務是大勢所趨,如果不加入就會很快被市場所淘汰。只有大型的傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務中來,電子商務才真正有意義。
傳統(tǒng)企業(yè)距離電子商務有多遠?
目前,海爾、科龍等企業(yè)都在搞電子商務,那么這些企業(yè)是否具備電子商務的基礎呢?中國的企業(yè)無論什么經(jīng)濟形態(tài),只要是面向市場的企業(yè),都應當具備做電子商務的基礎。國內(nèi)的一些企業(yè)做電子商務更多是投資建設一個網(wǎng)站,與自己的主營業(yè)務結(jié)合起來。這跟國外一些大的企業(yè)進行電子商務化還不一樣,例如國際三大跨國汽車公司就聯(lián)合上網(wǎng)采購、配送和銷售,他們進行電子商務的最大目的是節(jié)省費用,增加收入,并不像有些國內(nèi)企業(yè)是為了引起大家注意,不被別人看作是落伍者。
傳統(tǒng)企業(yè)并不是都要馬上實現(xiàn)電子商務化,電子商務好比一條高速公路,并不是所有的“汽車”都適合在這上面“行駛”。在這方面咨詢公司可以做兩件事,一是幫助傳統(tǒng)企業(yè)具備在高速公路上“行駛”的條件;二是幫助傳統(tǒng)企業(yè)在高速公路上跑得更快,了解各種“交通規(guī)則”,也就是讓公司的結(jié)構能更好地適應不斷變化的新環(huán)境,具有不斷創(chuàng)新和變革的能力。
傳統(tǒng)企業(yè)如何進行電子商務化?
傳統(tǒng)企業(yè)要電子商務化首先要有領導的支持,這是關鍵;其次是要有一批人,能積極投身到企業(yè)電子商務化的過程中來;第三要有工具,應當具有一定的計算機軟硬件水平,并有相對完善的網(wǎng)絡系統(tǒng);最后一點是看企業(yè)的外部環(huán)境,比如作為制造業(yè)來講,就是上下游企業(yè)能不能相互配合企業(yè)的電子商務化,如果他們不認同這一觀點的話,自己單獨來搞,作用不會太大。
1.傳統(tǒng)企業(yè)電子商務化的步驟。
一般來講,企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)的第一步,是設立網(wǎng)站介紹自己的產(chǎn)品和服務。進入互聯(lián)網(wǎng)的第二步,是允許網(wǎng)站訪問者與公司之間產(chǎn)生互動,即通過實時通訊、網(wǎng)上聊天室、信息公告牌等形式實現(xiàn)信息的互相交流。這個步驟的進一步發(fā)展是在互聯(lián)網(wǎng)上重新設計公司產(chǎn)品的目錄,并且允許網(wǎng)上訂貨和支付,目前基于網(wǎng)上的交易已很普遍。更進一步會涉及到與企業(yè)后臺業(yè)務的整合,首先是與企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)ERP的連接。
2.企業(yè)進入網(wǎng)絡經(jīng)濟的最高階段是與創(chuàng)新緊密相連的。
這時預示著企業(yè)已經(jīng)進入全面網(wǎng)絡經(jīng)濟的時代。企業(yè)利用已知的或全新的電子商務模式來聯(lián)系客戶,同時也對企業(yè)自身進行全面的重組。企業(yè)間傳統(tǒng)價值鏈的相互重組,將衍生出代表網(wǎng)絡經(jīng)濟中企業(yè)高度專業(yè)化及網(wǎng)絡化的虛擬企業(yè)。
關鍵詞: 獅子 佛教 入華
獅子的原產(chǎn)地主要在非洲與亞洲,但并不產(chǎn)于中國境內(nèi)。關于獅子的產(chǎn)地,《簡明不列顛百科全書》記載:“獅子……從前分布在非洲、歐洲和亞洲,但現(xiàn)在僅生存于非洲撒哈拉以南的地區(qū)。”[1]謝弗有言:“在古代的亞洲,在印度、波斯、巴比倫、亞述及小亞地區(qū),獅子這種巨大的貓科動物是很常見的動物?!保?]可知獅子在古代的分布很廣,亞洲雖然也盛產(chǎn)獅子,但是包括中國在內(nèi)的亞洲東部地區(qū)卻不產(chǎn)獅子,主要產(chǎn)于南亞和西亞地區(qū),即中國古代稱之為西域的地區(qū)。因中國佛教亦由西域東來,所以關于獅子是否與佛教同時同步入華,史學界無一定論。白化文先生在其《獅子與獅子吼――紀念佛教傳入中國兩千年》一文中認為獅子傳入中國,基本上和佛教傳入中國是同時同步的。[3]劉自兵[4]和張培凌[5]也贊同白化文先生的獅子與佛教同時同步入華之說。石云濤先生在其著作《早期中西交通與交流史稿》只是認為獅子是兩漢時入華的。[6]林梅村先生在其著作《漢唐西域與中國文明》中從詞源上詳細考證“狻猊”與“獅子”兩詞的來源,但沒有明說獅子是否隨佛教入華的。[7]本文試從佛教的入華時間,以及狻猊一詞的詞源,西域獅子的進貢探討,認為獅子并不是與佛教同時同步入華的。
一、佛教入華
中國的佛教并不是由印度直接傳過來,而是由西域傳過來的。然而,佛教何時傳入中國,史學界眾說紛紜,無一定論。有秦代佛教已傳入中國之說,持該說法的學者列有兩個證據(jù):(一)隋朝費長房著《歷代三寶記》記載:“又始皇時,有諸沙門釋利防等十八賢者赍經(jīng)來化,始皇弗從,遂禁利防等。夜有金剛丈六人來破獄出之。始皇驚怖,稽首謝焉。”[8]然而,該書為隋朝人費長房所寫,想證明秦之事,恐怕不大可能,亦無其他文獻以佐證,所以學者多認為不可信。(二)民國十六年(公元1927年),日本學者藤田豐八在《東洋學報》第十六卷第二號上發(fā)表了《中國石刻之由來附不得辭》一文,謂《史記?秦始皇本紀》“禁不得祠明星出西方”之“不得”為Buddha(佛陀)的音譯。[9]藤田之說,也受到眾多學者的反對。因為沒有確切的文獻記載,只根據(jù)“不得”一詞而推測秦代佛教已入華的這種說法是值得商榷的。方豪先生在其著作《中西交通史》中從語音學方面認真作了辨析,認為秦之時佛教沒有傳入。[10]也有學者認為佛教入華始于漢武帝元狩三年獲匈奴休屠王金人,并燒香禮拜。但這是匈奴人祭天用的金人,并不是印度的佛像,且當時也沒有造佛像之事可以作為佐證。但當時知道有佛教的存在,則很有可能。因為張騫回國,就在漢武帝獲金人前兩年,所以《魏書?釋老志》才有記載:“及開西域,遣張騫使大夏,還,傳其旁有身毒國,一名天竺,始聞有浮屠之教?!保?1]然而《后漢書?西域傳》曰:“至于佛道神化,興自身毒,而二漢方志。莫有稱焉。”[12]雖然當時知道有佛教,但是佛教此時有沒有入華,沒有文獻明確記載,述而不傳,則極有可能。所以較為可信的佛教入華時間,應自漢哀帝元壽元年伊存授經(jīng)始?!度龂尽放崴芍⒁~豢《魏略?西戎傳》記載:“昔漢哀帝元壽元年(公元前2年),博士弟子景盧受大月氏王使伊存口授《浮屠經(jīng),曰復立者,其人也?!保?3]意思是月氏王使伊存來漢,景盧從其習經(jīng),此說應為佛教在中國真正傳開之始。
二、“狻猊”一詞的詞源
古代中國對獅子有多種稱謂,在史籍中,獅子始見先秦文獻,但當時不叫獅子,而稱“狻猊”。《穆天子傳》記載:“名獸使足走千里,狻猊、野馬走五百里?!惫弊⒃唬骸扳♀?,師子,亦食虎豹?!保?4]此書于西晉太康二年出自汲郡戰(zhàn)國魏襄王墓冢,書中敘述周穆王西行的經(jīng)歷,反映的是周代與西北少數(shù)民族物質(zhì)文化交流的情況。但是關于獅子的產(chǎn)地,該書沒有明確記載,不過《穆天子傳》講的是周穆王西游的故事,似乎有助于說明獅子來自西域。先秦的另一部文獻《爾雅?釋獸》中也有記載:“狻如貓,食虎豹?!惫弊⒃唬骸埃ㄢ♀ィ┘磶熥右?,出西域。”[15]可以知道獅子不產(chǎn)于中國境內(nèi),乃產(chǎn)自于西域,至于獅子何時傳入中國,因《穆天子傳》該書出土于戰(zhàn)國墓冢,所以,據(jù)此可以推知戰(zhàn)國時代黃河流域的古代居民已經(jīng)知道有獅子該種動物。但學者張之杰在《狻猊、師子東傳試探》中提出了質(zhì)疑:認為《穆天子傳》為西晉初出土,《漢書?藝文志》并沒有收錄,《爾雅》為漢人輯錄周代語言文字,成書于西漢初,可能附加若干西漢材料,郭璞乃魏晉南北朝人,會受此影響。因此推測狻猊只是個口傳名詞,從未有過“狻”的猛獸來過中國。[16]白化文先生也認為“狻猊是獅子”只是晉人郭璞的見解,并不可信,他提出獅子與佛教同時同步入華的另一有力證據(jù)是“獅子”為梵文simba的音譯。[17]但是據(jù)德國梵學家呂德斯先生通過研究,否認了此說法,認為“獅子”一詞應來自從中國敦煌西遷大夏的大月氏所講的吐火羅語。[18]林梅村先生在其《祁連與昆侖》一文中也證明了此說。[19]對于“狻猊”一詞,據(jù)劉正琰先生等人研究:“狻,獅子。又作‘狻猊、夔、尊耳、組’。源梵simba,一說粟特sryw,sarys,一說巴比侖UR?!保?0]但是這種解釋似乎都不能令人滿意,因梵文simba隨佛教傳入中國,在漢譯佛經(jīng)中譯作“師子”或“獅子”。我同意林梅村先生之說,根據(jù)林梅村先生的研究,“狻猊”一詞的詞源應來自塞語,或稱斯基泰語,“是游牧于歐亞草原的古代游牧民族斯基泰人使用的語言。先秦時期斯基泰人在東方的分布已達哈密盆地。據(jù)英國語言學家貝利研究,于闐塞人稱獅子為sarau。該詞的形容詞形式作sarvanai;抽象名詞作sarauna。所以林梅村先生認為漢語“狻猊”可能來自塞語表示獅子的詞sarvanai(形容詞)或sarauna(抽象詞)。[21]
其實黃河流域的古代居民與古代于闐塞人的經(jīng)濟文化聯(lián)系早在商周時代業(yè)已開始。1973年安陽殷墟發(fā)現(xiàn)的商王武丁的妃子婦好墓出土有產(chǎn)自昆侖山的于闐玉清楚地說明了這一史實。[22]由上可知,“狻猊”一詞確是獅子之意,而且從“狻猊”一詞的來源中可以反映先秦時期中國與西域的物質(zhì)與語言文化交流。1975―1976年,新疆考古工作者在烏魯木齊南山礦區(qū)阿拉溝東口發(fā)掘了四座豎穴木槨墓,阿拉溝戰(zhàn)國墓地發(fā)現(xiàn)了一件帶有對獅的“高足承獸方盤”,與之共出的還有獅子紋金箔飾件。[23]阿拉溝戰(zhàn)國墓地雖為塞人墓地,但是其處于中國境內(nèi),而且當時中國與塞人交往之密切可見一斑,而這些也可以作為“狻猊”一詞來自于塞語的佐證。由上可知,戰(zhàn)國時期邊疆地區(qū)的人民已知道獅子的存在,而這些所出土的文物也剛好與《穆天子傳》和《爾雅?釋獸》相互印證。但知不知獅子該動物為一事,究竟此時有無真正的獅子入華又為一事。我認為,有具體文獻記載的獅子入華應始于漢武帝之時。
三、獅子入華
西漢初年,中國對獅子有了新的稱謂――“師子”?!稘h書?西域傳》記載:“自是之后(漢武帝之時),明珠、文甲、通犀、翠羽之珍盈于后宮,薄梢、龍文、魚目、汗血之馬充于黃門,巨象、師子、猛犬、大雀之群食于外囿。殊方異物,四面而至?!保?4]“師子”作為“殊方異物”而至,這是文獻中關于獅子入華的具體記載。東漢以后,獅子的進貢與記載更為頻繁?!逗鬂h書?章帝紀》記章和元年(公元87年),“月氏國遣使獻扶拔、師子”。[25]又載漢順帝“陽嘉二年(公元113年),(疏勒王)臣磐復獻師子、?!?。[26]《東觀漢記》對獅子作了非常具體的描述。其文曰:“陽嘉中,疏勒國獻師子、牛。師子形似虎,正黃,有髯,尾端茸毛大如斗?!保?7]魏晉時人開始知道,獅子就是先秦文獻所說的“狻猊”。郭璞注《穆天子傳》曰:“狻猊,師子,亦食虎豹?!惫弊ⅰ稜栄?釋獸》曰:“(狻猊)即師子也,出西域?!?/p>
四、結(jié)語
由上可知,無論是中國關于獅子最早的記載――“狻猊”一詞的來源還是獅子由西域進貢中國,與佛教的東傳是各自獨立開來的,獅子的傳入并不是與佛教同時同步的:首先,中國關于獅子最早的記載――“狻猊”一詞的來源不是來自佛教用語,而是來自于塞語。其次,傳入途徑不一致:中國邊疆的居民早已知有獅子該種動物的存在,且獅子是由西域各國進貢而入華,而佛教由大月氏王使伊存口授博士弟子景盧受于《浮屠經(jīng)》而入華。最后,入華時間上的不一致:文獻具體記載的獅子真正入華始于漢武帝之時,而佛教則于漢哀帝元壽元年入華。
參考文獻:
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可可和落落的離去,讓我明白,我還是愛不起啊!我真的害怕,怕別人傷害自己,也害怕自己傷害別人。便拒絕了所有人,她們的情誼我很感激,卻不能接受。
秋落楓葉的愛已死去,羽辰的靈魂已下地獄。對不起,愛,太沉重,我承擔不起。
好無助,好孤單,好想堅強卻好脆弱。寒冷的風吹過沒有愈合的傷口,痛得流不出眼淚。無法形容現(xiàn)在的自己,一個冬日里的雪人,望著即將到來的春天而不知所措,唯有獨守著內(nèi)心的寒冷。
如果想進入我的內(nèi)心世界,請先融化我。而我一旦融化,雪人就會消失,我亦死去。
不要試圖靠近我,我很冷漠。身邊的位置已留給她們,人雖已去,但不想她們的位置被別人頂替。
有人曾經(jīng)問我,在白色與黑色之中,你選擇哪一種?
我說,如果可以都選的話,我全選;如果只能選一種的話,我選黑色。
答案是:白色代表寂寞,黑色代表孤獨;選白色還有救,選黑色就沒救了。而兩者都選的話,死亡正在逼近你。
十八歲的天空,十八歲的夢,十八歲的愛恨情仇,都留給記憶吧。讓它躲在記憶的深處,等幾十年之后,垂垂老矣之時,再慢慢品味。
曾經(jīng)走過的路,早已躲到記憶的角落里去,尋覓不見。曾經(jīng)的愛恨情仇,早已化作云煙,亦已飄離。
摘要:在市場環(huán)境中,如何獲得持久的競爭力是企業(yè)一直關注的熱點問題。協(xié)同電子商務是現(xiàn)在和未來虛擬運營的模式,它的思想和供應鏈管理的理念不謀而合。文章首先對現(xiàn)有供應鏈管理信息系統(tǒng)存在的問題進行分析,在應用感知與響應的管理模式基礎上,提出基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)的概念,并在此基礎上完整地介紹了基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)的建設方案。
關鍵詞:協(xié)同電子商務;協(xié)同信息中心;感知與響應
Abstract: In the market environment, how to gain long-lasting competiveness is the hot issue that companies have been concerning all the time. Collaborative E-commerce, whose theory happens to have the same view as the management concept of SCM, is the virtual operating mode in the present and the future. The paper analyzes the existing problems of SCM information system firstly and then promotes the concept of SCM information system based on collaborative E-commerce while using the management modes of sense and response. In the end, the building scheme of SCM information system based on collaborative E-commerce completely is completelyintroduced.
Key words: collaborative E-commerce; collaborative information centre; sense and response
1供應鏈管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析
隨著全球經(jīng)濟的一體化,企業(yè)市場競爭形態(tài)已經(jīng)從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭、跨國集團與跨國集團之間的競爭,發(fā)展演變?yōu)楣溑c供應鏈之間的競爭。在這種急劇變化的情況下,現(xiàn)有供應鏈管理信息系統(tǒng)主要存在以下問題。
1.1信息系統(tǒng)分散性、異構性大,供應鏈節(jié)點企業(yè)不能暢通交互
目前,供應鏈的各節(jié)點處于分散、自治地位,系統(tǒng)異構性極為突出。各單位使用的系統(tǒng)擁有不同的硬件平臺和實現(xiàn)技術,甚至基本處于“各自為政”的狀態(tài),不同企業(yè)的系統(tǒng)進行交互的障礙較多。另外,由于開發(fā)時間的不同,系統(tǒng)對于相同功能的實現(xiàn)技術具有不同的層次和新舊程度差異,這也為系統(tǒng)功能模塊以及不同單位系統(tǒng)間的交互設置了屏障。
1.2傳統(tǒng)供應鏈的同盟關系靈活性差,企業(yè)不能降低運營風險
供應鏈系統(tǒng)是一個開放的復雜系統(tǒng),具有層次多樣、功能龐雜、內(nèi)外關聯(lián)性強、功能要求差異大、信息化程度要求高等特點。在該系統(tǒng)中,傳統(tǒng)的戰(zhàn)略合作伙伴關系建立在直接連接企業(yè)的基礎上,減少了節(jié)點企業(yè)的數(shù)量,降低了成本,但對于瞬息萬變的市場,這種關系缺乏動態(tài)性,而且這種關系的建立需要一定時間的考察積累。所以隨著信息的增長,在這種傳統(tǒng)關系下運作的信息系統(tǒng)必然會使供應鏈的整體運營成本增加,各節(jié)點企業(yè)因與其他節(jié)點的密切聯(lián)系而承擔巨大的運營風險,甚至面臨被“淘汰出局”的情況。
2基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)
2.1基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)概念
協(xié)同電子商務(Collaborative E-Commerce)是一種嶄新的商務模式,其集成和協(xié)作的思想與供應鏈管理的核心理念不謀而合。協(xié)同電子商務是在數(shù)據(jù)實時傳輸過程中,幫助生產(chǎn)部門和銷售部門、采購部門協(xié)調(diào)一致,用一項業(yè)務帶動另一項業(yè)務的集成模式,也是企業(yè)跟供應商、企業(yè)跟消費者、企業(yè)跟合作伙伴、企業(yè)跟員工、企業(yè)跟第三方物流企業(yè)、企業(yè)跟第四方物流企業(yè)之間協(xié)調(diào)工作的業(yè)務模式。
基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)是在協(xié)同電子商務理論的指導之下,利用以Internet等為特征的新興技術為依托,在滿足核心企業(yè)本身的活動能力的基礎上,將供應鏈內(nèi)原來沒有聯(lián)系或聯(lián)系不緊密的各企業(yè)及具有共同商業(yè)利益的合作伙伴進行信息系統(tǒng)的橫向一體化整合,組成為具有特定功能、緊密聯(lián)系的新系統(tǒng),建立快速感知與響應需求的柔性供應鏈,并實現(xiàn)彼此間的信息共享、工作協(xié)同、商務協(xié)作和即時生產(chǎn)供應的協(xié)同化的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)。
2.2基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)意義
基于協(xié)同電子商務的供應鏈,是一種在協(xié)同電子商務理論的指導下,為了適應信息化變革、實現(xiàn)供應鏈管理集成化、信息化的手段。
從協(xié)同電子商務角度來看,基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)是企業(yè)協(xié)同電子商務系統(tǒng)中外部協(xié)同的發(fā)展,是在供應鏈的基礎上實現(xiàn)企業(yè)外部協(xié)同與內(nèi)部協(xié)同的統(tǒng)一。這意味著,一方面要將核心企業(yè)內(nèi)部部門之間的業(yè)務協(xié)同、不同業(yè)務指標和目標之間的協(xié)同以及各種資源約束的協(xié)同;另一方面,要將整個供應鏈協(xié)同、整合,統(tǒng)一計劃和數(shù)據(jù)模式,形成動態(tài)聯(lián)盟和協(xié)同。同時建立一個統(tǒng)一的信息平臺,將合作伙伴納入集成的、統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)中,實行信息的高效共享和業(yè)務的一系列鏈接。
從供應鏈管理信息系統(tǒng)的角度來看,基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)是實現(xiàn)供應鏈集成化管理的一種手段。協(xié)同思想下的供應鏈管理跨越了供應鏈上多個環(huán)節(jié)或功能來協(xié)調(diào)計劃的機制,它改變了舊有的客戶管理、采購、定價及衡量內(nèi)部運作的模式,再造了供應鏈的整個業(yè)務流程,以一種前所未有的方式集成傳統(tǒng)商業(yè)活動中的物流、資金流和信息流,同時幫助企業(yè)集中精力于核心業(yè)務,把自己不具備競爭優(yōu)勢的業(yè)務外包出去。供應鏈中所有成員在統(tǒng)一計劃的運作下,進行產(chǎn)品的協(xié)同開發(fā)、物料的協(xié)同采購、生產(chǎn)、分銷和交付;供應鏈上各成員之間形成以定單為中心的戰(zhàn)略合作伙伴關系。
基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)促成供應鏈向動態(tài)的、虛擬的方向發(fā)展,加強了用戶“Pull”機制,各個合作伙伴的競爭優(yōu)勢整合,協(xié)同工作,及時地、同步地對相關事宜做出反應,共同創(chuàng)造和獲取最大的商業(yè)價值以及提供獲利能力,從而最終實現(xiàn)供應鏈集成化管理和協(xié)同供應鏈網(wǎng)絡管理的目的。
3基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)建設方案
3.1系統(tǒng)建設思想及要求
當今市場環(huán)境及企業(yè)發(fā)展趨勢要求供應鏈管理信息系統(tǒng)必須具備可重構性、異構性和敏捷性特點,使系統(tǒng)在遵循共有標準的硬件資源基礎上,通過調(diào)整系統(tǒng)的結(jié)構、功能使供應鏈中的所有成員能夠?qū)崿F(xiàn)信息交互、共享,從而具有快速適應需求變化的能力。針對現(xiàn)有供應鏈信息技術應用情況以及協(xié)同面臨的問題,基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)既可以是改造后的已有的高級信息系統(tǒng),也可是從無到有的新系統(tǒng)。其建設可從以下幾方面考慮:
3.1.1應用感知與響應的管理模式
建立供應鏈集成管理的戰(zhàn)略思想,將各節(jié)點企業(yè)及消費者整合為一個整體,應用感知與響應的管理模式,實現(xiàn)柔性運作。商業(yè)虛擬網(wǎng)絡組織的多功能化體現(xiàn)了組織結(jié)構的柔性,而通過利用先進信息技術以及因特網(wǎng)實現(xiàn)信息共享、快速感知、需求跟蹤、調(diào)整適應和決策修訂則體現(xiàn)了信息技術的柔性。在制定相應信息安全保障機制及信任制度的基礎上,跨組織協(xié)調(diào)外部關系,全方面信任戰(zhàn)略伙伴,通過建立協(xié)同信息中心實現(xiàn)不同柔性層次協(xié)調(diào)適應的供應鏈網(wǎng)絡,一方面,使價值鏈中各節(jié)點企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自同步適應,通過集成化的業(yè)務、信息處理共同創(chuàng)造最優(yōu)的聯(lián)合價值;另一方面,不再追求供應鏈的最佳優(yōu)化,而是實現(xiàn)具有高度靈活和柔性,并能夠隨時應對可能的變化的供應鏈。國外商業(yè)供應鏈管理成功經(jīng)驗表明,固定的供應鏈組織結(jié)構將被跨組織聯(lián)盟結(jié)構所取代,這種結(jié)構將具有模塊化、可動態(tài)重組能力。
3.1.2從不同維度分析、提取并響應需求
在應用感知與響應管理模式的供應鏈中,需求不再主要依賴預測,轉(zhuǎn)而依賴對需求變化的感知和響應能力,所以感知和響應的方式及手段就顯得尤為重要。
從協(xié)同層次上來講,可分為需求協(xié)同和供應協(xié)同。增加需求信息在供應鏈和上下游成員之間的透明度,可以提高需求在供應鏈中的能見度和計劃性,消除“牛鞭效應”。其核心是集成預報,減少存貨和消除無價值的附加勞動。明確供應信息,提高了已購產(chǎn)品的在運透明度,便于供需雙方掌握產(chǎn)品動態(tài)信息。
從協(xié)同范圍上來講,可分為橫向和縱向協(xié)同。橫向協(xié)同分為兩個階段,其一是內(nèi)部協(xié)同,包括企業(yè)內(nèi)部管理決策層、計劃調(diào)度層和生成控制層的協(xié)同以及預算、采購、生產(chǎn)、銷售、考勤、人力資源管理等部門的協(xié)同,從而有效地降低內(nèi)部成本、提高效率和效益,并為企業(yè)與外部的協(xié)同做好基礎;其二是外部協(xié)同,即企業(yè)與供應鏈上其他節(jié)點以及供應鏈外部社會部門的協(xié)同,將內(nèi)部的Intranet與外部供應鏈上其他節(jié)點企業(yè)聯(lián)系起來,在Internet上實現(xiàn)網(wǎng)上的需求和庫存信息共享、同步計劃制定、業(yè)務流程協(xié)同、簽約、交易和結(jié)算等活動,以實現(xiàn)降低外部成本、以需定產(chǎn)、實時控制等目的。
供應鏈的縱向協(xié)同是對供應鏈及各個企業(yè)的各業(yè)務環(huán)節(jié)的雙向協(xié)同,實現(xiàn)產(chǎn)品從設計、開發(fā)、采購、生產(chǎn)、儲存、經(jīng)銷、使用、維護保養(yǎng)直到回收再用處置的全壽命周期管理。
關鍵詞:數(shù)字內(nèi)通系統(tǒng);自升式鉆井平臺;應用
隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們對于資源的消耗量日益嚴重,內(nèi)陸的油氣資源已經(jīng)滿足不了人類的巨大需求,海上石油資源的開發(fā)成為重點方向。自升式鉆井平臺承擔著包括海洋油氣資源開采、儲存、平臺維護等多方面的工作。設計應用確保該平臺可以安全、可靠、便捷的系統(tǒng)成為現(xiàn)實的需要。自升式鉆井平臺的數(shù)字內(nèi)通系統(tǒng)滿足了現(xiàn)實的需求,登上應用的舞臺。文中以“JU2000E型”和“MSC CJ50型”這兩型自升式鉆井平臺上的數(shù)字內(nèi)通系統(tǒng)為依據(jù),簡述出該系統(tǒng)的設計和應用對于海上各部門間的通信、海上人員的娛樂、海上安全突發(fā)事故的解決等方面的幫助。
一、自升式鉆井平臺上數(shù)字內(nèi)通系統(tǒng)可實現(xiàn)的功能
下文以“JU2000E型”和“MSC CJ50型”這兩型的自升式鉆井平臺上數(shù)字內(nèi)通系統(tǒng)為例(該系統(tǒng)包含自動電話、局域網(wǎng)、娛樂、PAGA等系統(tǒng)),介紹了數(shù)字內(nèi)通系統(tǒng)的技術和應用:
(一)簡述PAGA系統(tǒng)和PABX自動電話系統(tǒng)
PAGA系統(tǒng)是把廣播、通用的報警系統(tǒng)和平臺內(nèi)部的火災報警系統(tǒng)、緊急命令、可燃氣體探測與報警、H2S氣體探測與報警系統(tǒng)以及平臺上工作人員的平常的娛樂系統(tǒng)組合為一體的系統(tǒng)。PAGA系統(tǒng)在平??梢宰龉ぷ髀?lián)系和船員進行休息娛樂的時候使用,如果發(fā)生事故該系統(tǒng)就作為事故的報警系統(tǒng),在對緊急情況的指揮和疏散中使用。PAGA系統(tǒng)和火警系統(tǒng)、氣體探測及報警系統(tǒng)、ESD系統(tǒng)四者相互聯(lián)系,如果出現(xiàn)棄船、氣體泄漏、火災警報等情況時,PAGA系統(tǒng)會以全音量對整個區(qū)域發(fā)出預設的報警信號。在報警的過程中,指揮者也可以用控制臺上的麥克風強制插入話筒達到對現(xiàn)場進行指揮的效果。PAGA系統(tǒng)也可以調(diào)換娛樂網(wǎng)絡系統(tǒng)中的調(diào)頻廣播、衛(wèi)星電視節(jié)目等形式實施對全船或可行區(qū)域的廣播。PABX自動電話系統(tǒng)可以劃分為數(shù)字電話和模擬電話兩部分,在進行設計的時候要充分考慮電話安裝與工作的環(huán)境、可靠性、美觀性、安全性等性能,因此一般在重要住艙處所及辦公室等如中控室、鉆井隊長辦公室等處所所用的是IP電話,在工作區(qū)域運用的則是模擬信號的電話。
(二)娛樂和網(wǎng)絡系統(tǒng)
娛樂和網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計主要是為船員創(chuàng)建休閑娛樂的空間,娛樂系統(tǒng)的衛(wèi)星型號可以和數(shù)字信號進行轉(zhuǎn)換,利用網(wǎng)絡可以傳達到住艙中的各個艙室中,經(jīng)過各個艙室的內(nèi)網(wǎng)關達到接收衛(wèi)星電視節(jié)目及打衛(wèi)星電話、上網(wǎng)等功能。正常電源、應急電源和UPS三者組合在一起為整個數(shù)字內(nèi)通系統(tǒng)提供電源。
(一)自升式鉆井平臺上數(shù)字通系統(tǒng)的設計及應用
圖1 “JU2000E型”PAGA系統(tǒng)兩個主機箱的系統(tǒng)圖
(三)PAGA系統(tǒng)的設計和應用范圍
因為 PAGA系統(tǒng)的設計和全船的安全性能有很大的聯(lián)系,為了確保該系統(tǒng)具有安全可靠的性能,設計者在對JU2000E型和MSC CJ50型鉆井平臺PAGA系統(tǒng)進行設計的時候,運用的是兩個系統(tǒng)互相作為備用的形式,就是在相同的房間里應用兩套各自獨立的主機供電的喇叭一起進行工作,也可以運用兩個相鄰區(qū)域的喇叭依據(jù)不一樣的主機進行供電;與此同時這兩個相互獨立工作的主機被安放至不一樣的區(qū)域內(nèi),免除發(fā)生火災或者爆炸等其他事故時兩個主機在相同的區(qū)域里系統(tǒng)沒有辦法正常運行。在對PAGA系統(tǒng)進行設計的時候,為了弄清楚該平臺上需要配置的揚聲器的數(shù)量、功率和位置,必須要明確整個平臺的大小和總體布置的圖紙。一般情況下室內(nèi)的揚聲器的功率選擇是1-6W,因為在室外工作環(huán)境的噪聲比較大,所以揚聲器的功率選擇一般為15―30W,在有必要的情況下可以加裝一些報警燈柱。揚聲器可以對音量進行調(diào)節(jié),可以滿足海上較為惡劣的工作環(huán)境,在室外或危險區(qū)域安裝的是防爆的。依據(jù)工作的需要對全船做一個劃分,分別為:住艙區(qū)、工作區(qū)域、室外區(qū)域等區(qū)域。對主機的揚聲器功率進行確定,該額定功率要比全船的揚聲器功率之和還要大,通常保有20%的余量。PABX和PAGA系統(tǒng)具備接口,比如自動電話撥出一個特定的號碼就可以達到全船的廣播。
(四)自動電話系統(tǒng)的設計和應用范圍
依據(jù)平臺的各個層甲板的總體布置圖紙的情況來對電話數(shù)量進行確定,與此同時把程控交換機的容量加以確定。依據(jù)建造規(guī)格書的相關規(guī)定對程控交換機必須配備的功能進行確定,明確需要與哪部分設備之間留出接口。接口又可以劃分為內(nèi)部接口和外部接口兩種形式。外部接口的應用:比如:需要和陸地上的終端實施電話連線,那么程控交換機和平臺上的衛(wèi)星站之間要有接口;如果出現(xiàn)需要和周圍的平臺進行聯(lián)系的時候,可以把程控交換機連至掌握平臺間通訊的衛(wèi)星站、光端機和擴頻設備上 。內(nèi)部接口的應用:為了方便電話分機遙控廣播系統(tǒng)給的運用或者發(fā)出緊急的指令,可以把程控交換機和PAGA系統(tǒng)進行聯(lián)接在一起。自動電話系統(tǒng)的設計中的電話包含:三方進行通話、自動進行撥號、重播、廣播、保留指示等功能,而且也可以依照船東的需求實施調(diào)整。被安裝在戶外的電話防護罩包含隔音和防水的性能,當然被安裝于危險區(qū)域的電話和防護罩還有防爆炸的性能;對于噪音比較大的區(qū)域內(nèi),電話的旁邊安裝有閃鈴提醒,便于人們依據(jù)電話閃鈴發(fā)出來的聲光警報進行電話的接聽。如圖2“MSC CJ50”的網(wǎng)絡系統(tǒng)圖所示,在該系統(tǒng)的住艙里面運用的網(wǎng)絡系統(tǒng)是娛樂系統(tǒng)、IP電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡三者集成一起的模式。各個住艙間都設置了一個比較小的POE網(wǎng)管,可以把網(wǎng)絡的信號實時轉(zhuǎn)換為娛樂、電話和內(nèi)部局域網(wǎng)等信號進行傳輸。在很大程度上節(jié)省了敷設電纜所需要的成本,減輕了進行大量電纜敷設的難度。該系統(tǒng)的設置比較簡單、方便,可以依據(jù)船東和海上工作人員的不同需要實時的進行調(diào)整和變換各個艙室的設備配置,可以隨時增減接收衛(wèi)星電視的數(shù)量和電話的多少。
圖2“MSC CJ50”的網(wǎng)絡系統(tǒng)圖
(五)娛樂系統(tǒng)的設計和應用范圍
運用Ku波段的衛(wèi)星天線,波段設置在10.75―12.75GHZ上進行全波段的信號接收工作,這比較適用全球的線路。內(nèi)置全球中安裝了多于80顆的衛(wèi)星跟蹤的參數(shù),運用圓錐掃描的辦法對衛(wèi)星進行追查和鎖定,內(nèi)置裝有跟蹤接收器、內(nèi)置減震器、傾角傳感器等裝置,操作比較方便。娛樂系統(tǒng)的設計不僅可以同步接受到多個線路的電視信號和廣播節(jié)目;還可以在該系統(tǒng)上設置局域網(wǎng)的交換機和服務器,以方便衛(wèi)星信號和數(shù)字電視信號的接入情況,也可以提供VOIP電話功能。
三、結(jié)束語
隨著現(xiàn)代信息通信技術的快速發(fā)展,海上自升式鉆井平臺中的數(shù)字內(nèi)通系統(tǒng)也得到了廣泛的應用。此系統(tǒng)不僅安裝施工方便,而且在很大程度上減少了工作人員的工作量和運營成本,也降低了故障發(fā)生的機率,具有安全、可靠的性能,確保了海上工作安全、平穩(wěn)的進行。
參考文獻:
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關鍵字:電子商務、現(xiàn)代物流、必然性、問題、對策
1、引言
電子商務是指通過采用最新網(wǎng)絡技術手段來解決商業(yè)交易問題,降低產(chǎn)、供、銷成本,開拓新的市場,創(chuàng)造新的商機,從而增加企業(yè)利潤的所有商業(yè)活動。
現(xiàn)代物流,是指產(chǎn)品從生產(chǎn)地到消費地之間的整個供應鏈,運用先進的組織方式和管理技術,進行高效率計劃、管理、配送的新型服務業(yè)。它通過對運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送與信息等方面有機結(jié)合,形成完整的供應鏈,為用戶提供多功能、一體化的綜合,從而達到降低流通成本、提高生產(chǎn)效率、增加企業(yè)利潤。
隨著全球經(jīng)濟一體化和信息技術的飛速發(fā)展,企業(yè)獲取生產(chǎn)資料的途徑與產(chǎn)品營銷的范圍日趨擴大,同時,現(xiàn)代企業(yè)競爭的結(jié)果使生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)都進入了一個微利時代,產(chǎn)品的成本和利潤變得非常透明。而電子商務的推廣,加快了世界經(jīng)濟的一體化,在網(wǎng)上實現(xiàn)商流活動后,需要一個有效的現(xiàn)代物流對實物提供低成本、高效率、適時、適量的轉(zhuǎn)移服務,這使現(xiàn)代物流在整個商務活動中占有舉足輕重的地位。電子商務帶來對物流的巨大需求,而物流對電子商務發(fā)展的制約瓶頸也日益突出。這迫切需要一種新的模式來變革社會生產(chǎn)、物資流通、商品交易及其管理方式?,F(xiàn)代物流和電子商務的協(xié)同發(fā)展正好順應了這一要求。因此,研究電子商務與現(xiàn)代物流的協(xié)同發(fā)展顯得尤為迫切和重要,然而在具體實施方面,發(fā)現(xiàn)許多問題:協(xié)同發(fā)展的運作模式還處于探索、試驗和發(fā)展中,由此引發(fā)的一系列問題有待研究、協(xié)調(diào)和解決。而對這些問題進行研究,無論在理論上還是在實踐上都有很重要的意義。
2、電子商務與現(xiàn)代物流
隨著因特網(wǎng)的日益普及,電子商務的應用呈現(xiàn)迅猛增長之勢,推動了現(xiàn)代物流的發(fā)展,而現(xiàn)代物流也在促進電子商務的發(fā)展,可以說二者互相依存,共同發(fā)展。
2.1電子商務與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展的可能性
2.1.1基于信息化商務平臺的共同要求。電子商務模式下,現(xiàn)代物流的運作是以信息為中心的,信息不僅決定了現(xiàn)代物流的運動方向,而且也決定著現(xiàn)代物流的運作方式。在實際運作過程中,通過網(wǎng)絡上的信息傳遞,可以有效地實現(xiàn)對物流的實施控制,實現(xiàn)物流的合理化。電子商務高效率和全球性的特點,要求現(xiàn)代物流也必須達到這一目標。
2.1.2電子商務對需求的多樣性與分散性,為現(xiàn)代物流拓展了廣闊的業(yè)務范圍。電子商務要求現(xiàn)代物流提供更完善、更周到的服務,要求協(xié)助電子商務公司完成售后服務,提供更多的增值服務內(nèi)容,這樣現(xiàn)代物流的發(fā)展才有內(nèi)在的動力與外在的需求,二者共同促進,共同發(fā)展。
2.1.3電子商務為現(xiàn)代物流功能集成化、服務系列化提供了運作空間,提高運行效率。在電子商務模式下,現(xiàn)代物流企業(yè)可充分利用Internet巨大優(yōu)勢建立信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡平臺,開展商品物流跟蹤、客戶響應模式,信息處理和傳遞系統(tǒng),提供更加完善的配送和售后服務,現(xiàn)代物流企業(yè)應該認識到,電子商務與現(xiàn)代物流是合作博弈,網(wǎng)上網(wǎng)下及早合作可共創(chuàng)雙贏模式。
2.2電子商務與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展的必然性
2.2.1現(xiàn)代物流是實現(xiàn)電子商務的保障,是電子商務 運作過程的重要組成部分,是信息流、商流和資金流最終實現(xiàn)的根本保證。電子商務=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+物流配送=鼠標+車輪。電子商務的整個運作過程是信息流、商流、資金流和物流的流動過程,其優(yōu)勢體現(xiàn)在信息資源的充分共享和運作方式的高效率上。通過互聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)交易,畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程,最終的資源配置還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn),否則就不會真正實現(xiàn)信息流、商流和資金流。只有通過物流配送,將商品或服務真正轉(zhuǎn)移到消費者手中,商務活動才能結(jié)束,物流實際上是以商流的后續(xù)者和服務者的姿態(tài)出現(xiàn),而物流配送效率也就成為客戶評價電子商務滿意程度的重要指標。
2.2.2現(xiàn)代物流是電子商務實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證,是增強企業(yè)競爭力的一個有效途徑。電子商務的出現(xiàn),在最大程度上方便了最終消費者.他們不必再跑到擁擠的商業(yè)街,一家又一家地挑選自己所需的商品,只要坐在家里,在Internet上搜索、查看、挑選,就可以完成他們的購物過程。缺少了現(xiàn)代化的物流技術,電子商務給消費者帶來的購物便捷等于零,消費者必然會轉(zhuǎn)向他們認為更為安全的傳統(tǒng)購物方式?,F(xiàn)代物流的功能應該是把準確數(shù)量的準確產(chǎn)品在準確時間內(nèi),以最低的費用送到客戶手中,它直接影響到從事電子商務的企業(yè)在價格、交貨期、服務、質(zhì)量等各方面的競爭力。
2.2.3電子商務是現(xiàn)代物流和信息技術發(fā)展的產(chǎn)物。作為首先提出電子商務概念的美國,物流管理技術早已日臻完善,而作為一個發(fā)達國家,需求拉動技術創(chuàng)新,EDI的生產(chǎn)就是為了簡化繁瑣、耗時的訂單等處理過程,加快物流的速度,提高物資的利用率。電子商務的提出最終是為了解決信息流和貨幣流處理上的繁瑣對現(xiàn)代化的物流過程的延緩,進一步提高現(xiàn)代化的物流速度。
2.2.4現(xiàn)代物流的發(fā)展是電子商務的利潤源泉。以現(xiàn)代電子網(wǎng)絡為平臺的信息流,極大地加快了現(xiàn)代物流信息的傳遞速度,為客戶贏得最寶貴的時間,使貨物運輸環(huán)節(jié)、方式科學化和最佳化。以快節(jié)奏的商流和先進的信息為基礎的現(xiàn)代物流,能夠有效地減少流動資金的占壓,加速資金周轉(zhuǎn),充分發(fā)揮資本的增值作用,被認為是繼企業(yè)節(jié)約原材料降低物耗、提高勞動生產(chǎn)率之后的又一經(jīng)濟利潤增長點,是電子商務的利潤源泉。
3、電子商務與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展中存在的問題
3.1觀念和服務模式落后。我國的電子商務還處在初級發(fā)展階段,其功能主要局限于信息的交流,電子商務與現(xiàn)代物流之間相互依賴、相互促進的關系還沒有在社會上得到普遍的認識?,F(xiàn)代物流與電子商務脫節(jié),重電子商務輕物流,導致配送效率低下,經(jīng)常出現(xiàn)拖延交貨期、出錯等現(xiàn)象,無法滿足現(xiàn)代社會人們對快速、準確、及時的現(xiàn)代物流服務要求。
3.2與電子商務和現(xiàn)代物流發(fā)展相關的制度和政策法規(guī)尚未完善。與企業(yè)發(fā)展息息相關的融資制度、產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓制度、稅收制度、市場準入與退出制度等方面的改革還遠不能適應企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)進行全球商貿(mào)活動時,涉及到各國的法律制度,企業(yè)在改善自身物流效率時,必然要在企業(yè)內(nèi)外重新配置物流資源,而制度和法規(guī)的缺陷阻礙了企業(yè)對現(xiàn)代物流資源的再分配?,F(xiàn)代物流企業(yè)跨區(qū)域開展物流業(yè)務時常常受地方保護主義困擾,發(fā)生經(jīng)濟糾紛時,有關的金融法規(guī)及行業(yè)標準對當事人之間經(jīng)濟責任難以確認。
關鍵詞:石油公司;電子商務;ERP系統(tǒng);有效整合
中圖分類號:F273文獻標識碼:A文章編號:1009-2374(2010)07-0048-02
ERP系統(tǒng)是一個大而全的系統(tǒng),涉及產(chǎn)業(yè)鏈中產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)和人、財、物各個力面。但石油公司的電子商務系統(tǒng),是獨立于 ERP 系統(tǒng)的系統(tǒng),兩個系統(tǒng)對石油公司又都有戰(zhàn)略地位,而兩個系統(tǒng)的分離導致流通環(huán)節(jié)增多,交易成本升高,如何對兩者整合并確保其整合的有效性擺在了面前。
一、石油公司電子商務與ERP整合必要性
電子商務系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)并不是兩套各自獨立的系統(tǒng),在功能與應用方面,需要實現(xiàn)有效整合。企業(yè)通過電子商務系統(tǒng)要在網(wǎng)上進行采購與銷售,由于電子商務系統(tǒng)同ERP系統(tǒng)各自孤立,企業(yè)網(wǎng)上的采購與銷售同網(wǎng)下的采購與銷售分別屬于兩套系統(tǒng)。企業(yè)的ERP系統(tǒng)主要運用于企業(yè)的整個業(yè)務流程,從作業(yè)層的業(yè)務運作與實現(xiàn),到企業(yè)中層的管理與控制,再到為決策層提供企業(yè)運營的分析,提供決策數(shù)據(jù)。而電子商務主要涉及作業(yè)層中產(chǎn)品、采購、銷售等網(wǎng)上業(yè)務的運作,而這也是企業(yè)整體業(yè)務的一部分。
如果內(nèi)部ERP系統(tǒng)與外部的電子商務系統(tǒng)是兩套相對孤立的系統(tǒng),不能滿足石油企業(yè)業(yè)務發(fā)展和信息化應用的需求。兩套系統(tǒng)間不能實現(xiàn)平滑的對接,數(shù)據(jù)不能共享,石油企業(yè)內(nèi)部的供應鏈系統(tǒng)無法實現(xiàn)與外部合作伙伴、客戶等的連接與溝通,外部的電子商務系統(tǒng)也無法與內(nèi)部的信息實現(xiàn)業(yè)務的協(xié)同。內(nèi)、外部信息的溝通,內(nèi)、外部系統(tǒng)的整合,依然還需要手工的處理和大量重復性的工作,這樣,降低了石油企業(yè)運作效率。
二、石油公司電子商務和ERP系統(tǒng)有效整合具體措施分析
(一)業(yè)務流程重組的整合
業(yè)務流程重組(Business ProcessReengineer, BPR),顧名思義,就是將所有工作業(yè)務上的辦事程序整合重組,這包括每個程序上的辦事員的分工。這種重組區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的重組分工,它不僅要考慮到石油企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略需要和企業(yè)的核心流程、客戶的滿意度,更具創(chuàng)新的是它是利用IT技術對石油企業(yè)的業(yè)務流程進行全方位的重新設計。
在業(yè)務流程的整合上,電子商務系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)都有著自己的功課要做。采購、生產(chǎn)計劃、市場營銷、庫存、財務等與物流、資金這些工作業(yè)務相對應的ERP系統(tǒng)模塊要是整合的首選。而在電子網(wǎng)絡營銷上,網(wǎng)站管理、在線銷售、在線購買和資金的線上收付等功能,要將兩個系統(tǒng)的這些功能都整合在一起,構成一個協(xié)作的、相互匹配的集成應用系統(tǒng)。這樣,采購計劃可以根據(jù)訂單的變化及時更改。兩種銷售模式必須對同一產(chǎn)品庫存進行減量,銷售額必須反映到市場營銷部,并在市場營銷部匯總,為市場需求分析提供數(shù)據(jù);兩種采購模式必須對同一投入品庫存進行增量,銷售額必須反映到計劃與生產(chǎn)部,并在該部門匯總,為市場供給分析提供數(shù)據(jù);兩種模式可以共享采購品編號或產(chǎn)品編號數(shù)據(jù)庫、供應商數(shù)據(jù)庫、客戶數(shù)據(jù)庫和其它相關數(shù)據(jù)庫,使現(xiàn)有和未來的數(shù)據(jù)庫共享;兩種模式下的資金收入與支出,包括應收應付,必須反映到財務部,在財務部匯總并做財務指標分析。
二者整合不僅實現(xiàn)整條供應鏈的同步運作,具體地說,一旦銷售部接到客戶的訂單,這個訂單的信息會通過網(wǎng)絡和信息應用平臺傳遞到石油企業(yè)供應鏈上的設計部、生產(chǎn)部、采購部,甚至供應商,這些不同的部門將針對訂單采取相應的措施。如銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃的變化。一方面企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息集成,并行處理,使產(chǎn)品計劃和采購計劃通過MRP(物料資源計劃)實現(xiàn)計劃的一體化運算,大大提高了計劃調(diào)整的效率,同時B2B采購平臺實現(xiàn)了企業(yè)與外部供應商之間的信息一體化,從而使整個供應鏈幾乎實時對訂單變化進行響應。
(二)組織的有效整合
ERP系統(tǒng)的功能可以對企業(yè)的行政和人事管理方式在圍繞電子商務進行相應的企業(yè)組織改進。企業(yè)必須不斷對現(xiàn)有運營模式進行改善和優(yōu)化,更改職能工作部門的設置,調(diào)整人員配備和改變傳統(tǒng)的工作模式,構筑全新企業(yè)經(jīng)營理念,推動電子商務結(jié)構的不斷發(fā)展完善,以更好地為企業(yè)服務。這樣的企業(yè)重組形成了ERP與電子商務優(yōu)化的良性循環(huán),推動雙方的協(xié)同發(fā)展,從而也推動企業(yè)整體的良性發(fā)展。
在傳統(tǒng)石油企業(yè),企業(yè)和市場是兩個對接的金子塔。企業(yè)內(nèi)部是一個金字塔,從員工、基層領導、中層領導到上級領導,一直到最高領導。企業(yè)對應的商場也是一個金字塔。傳統(tǒng)石油企業(yè)面對市場,往往是找一個大批發(fā)商。該批發(fā)商可能會批給小零售商,小零售商會批給更小的零售商,后者再批發(fā)給商店,這樣一級一級批發(fā)下來。這樣就改變一層一層的職能管理,而讓每個人直接面對市場,使得所有的環(huán)節(jié)都與市場結(jié)合到一起。
ERP與電子商務的整合使信息交流不再受制于時空限制,企業(yè)內(nèi)部各部門之間將溝通順暢,界限變得模糊,管理跨度得以延伸。因此,企業(yè)組織結(jié)構將從過去的多層金字塔式變成基于信息的扁平網(wǎng)絡式,即以事業(yè)部為經(jīng)線,以研發(fā)、市場、生產(chǎn)等業(yè)務平臺為緯線進行管理。這種變化帶來的優(yōu)勢是企業(yè)管理成本下降,對客戶需求及市場變化反應更為迅速。
(三)理念與HR的有效整合
ERP與電子商務的有效整合會在一定程度上改變現(xiàn)行的企業(yè)管理和經(jīng)營模式,具體到需要每個崗位做出不同的配合和相應時,難免不會觸發(fā)員工的既得利益,給整合改革造成很大的阻力。這就要求最高決策層全力推動自上而下的企業(yè)領導者、管理層及員工全方位的轉(zhuǎn)變觀念,接受先進的管理理念,要求企業(yè)的所有員工必須在思想意識上有正確的認識,以便在有機組織中充分發(fā)揮每個員工的主觀能動性與潛能,提高企業(yè)對市場動態(tài)變化的響應速度。同時,要求商業(yè)管理人員要有計算機知識和技術,IT技術人員要有管理理論和商務知識。這樣,企業(yè)才能對電子商務下的ERP有哪些需求、技術上該如何實現(xiàn)有個清楚的認識。企業(yè)如果缺乏復合型人才,便無法有效地實施ERP與電子商務的融合。
三、結(jié)論
本文對石油公司電子商務和ERP系統(tǒng)開展情況的分析,發(fā)現(xiàn)大部分石油公司電子商務和ERP系統(tǒng)應用過程中存在著諸多問題,基于此本文從石油公司的核心構成元素,即業(yè)務流程、組織、理念與HR等方面對二者的有效整合進行了簡要的介紹。業(yè)務流程是直接體現(xiàn)利潤的環(huán)節(jié),組織如同一個人的骨架,理念與HR是石油公司的思想大腦,都是公司實現(xiàn)利潤的關鍵部分,這三面的有效整合才能使得ERP系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)達到真正意義上的徹底融合。
參考文獻
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關鍵詞 電子商務 系統(tǒng)規(guī)劃 設計
電子商務是一種以計算機技術和網(wǎng)絡通信為基礎、以交易雙方為主體、以電子支付和結(jié)算為手段、以現(xiàn)代物流系統(tǒng)為依托的全新商務模式。其作用是疏通現(xiàn)有商務的各個環(huán)節(jié),提高現(xiàn)有商務的運作效率,建立一個全新的經(jīng)濟秩序,開辟一個全新的交易場所。電子商務系統(tǒng)建設是企業(yè)應用電子商務的第一步,是一個包括商務、技術、支付、物流等許多角色與要素的系統(tǒng)工程。在開始建設電子商務系統(tǒng)之前,必須充分研究涉及電子商務系統(tǒng)的所有因素,全面分析、統(tǒng)籌規(guī)劃,形成盡可能完善的電子商務系統(tǒng)設計方案。
1 企業(yè)電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃
企業(yè)電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃是指以完成企業(yè)核心業(yè)務轉(zhuǎn)向電子商務為目標,給定未來企業(yè)的商務模式,設計支持未來這種轉(zhuǎn)變的電子商務系統(tǒng)的體系結(jié)構,說明系統(tǒng)各個組成部分的結(jié)構及內(nèi)容,選擇構造這一系統(tǒng)的技術方案,給出系統(tǒng)建設的實施步驟及時間安排,說明系統(tǒng)建設的人員組織,評估系統(tǒng)建設的開銷和收益。
電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的規(guī)劃有所不同,傳統(tǒng)信息系統(tǒng)對企業(yè)價值鏈的貢獻主要體現(xiàn)在提高企業(yè)的生產(chǎn)、管理效率。盡管它對企業(yè)的商務活動有所改善,但是并不直接對企業(yè)的商務模式產(chǎn)生變革式的影響,換句話說,傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的規(guī)劃以企業(yè)商務模式處于穩(wěn)定的狀態(tài)為前提,它是在企業(yè)既有商務模式的基礎上,集中針對企業(yè)內(nèi)部信息流進行的技術改進和支持。企業(yè)電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃不僅是對支持企業(yè)電子商務的信息系統(tǒng)進行規(guī)劃,還包括商務模型規(guī)劃和商務系統(tǒng)規(guī)劃兩個基本層次。
1.1 商務模型規(guī)劃
這是一種戰(zhàn)略層的規(guī)劃,目標是明確企業(yè)將核心業(yè)務從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到電子商務模式時需要采取的策略,確定企業(yè)的商務模型。商務模型規(guī)劃并不直接針對企業(yè)未來需要建造的電子商務系統(tǒng),其主要目標是為電子商務系統(tǒng)規(guī)劃提供依據(jù)。商務模型規(guī)劃的內(nèi)容包括兩個方面:首先是確定企業(yè)核心業(yè)務未來如何發(fā)展,企業(yè)采取什么樣的商務運作方式獲取市場利益,即確定企業(yè)的商務模式;其次是確定支持企業(yè)商務運作的信息系統(tǒng)的基本信息流程,即規(guī)劃企業(yè)的商務模型。
1.2 商務系統(tǒng)規(guī)劃
商務系統(tǒng)的規(guī)劃是一種戰(zhàn)術層的規(guī)劃,它側(cè)重于以商務模型為基礎,規(guī)劃支持企業(yè)未來商務活動的技術手段,確定未來信息系統(tǒng)的體系結(jié)構。簡單地講就是規(guī)劃企業(yè)可以采用哪些電子手段做生意。
商務模型的規(guī)劃確定企業(yè)未來核心業(yè)務的路線,如果沒有網(wǎng)絡技術、計算機技術的支持,未來的業(yè)務是不可能實現(xiàn)的,它是一種戰(zhàn)略層次的規(guī)劃,確定這種規(guī)劃的人員不僅僅是技術人員,更重要的是商務管理和決策層面的人員。商務系統(tǒng)的規(guī)劃則給出電子商務系統(tǒng)開發(fā)可依據(jù)的一個基本框架,所要解決的基本問題是如何實現(xiàn)商務活動。由于這種規(guī)劃過程側(cè)重于技術實現(xiàn),所以它的主要參與人員以熟悉網(wǎng)絡和計算機技術的各類工程技術人員為主。
2 企業(yè)電子商務系統(tǒng)的建設步驟
企業(yè)電子商務系統(tǒng)建設大致分為五個階段:
2.1 商務分析階段
這是實現(xiàn)電子商務應用計劃的第一步。這一階段的工作主要是進行充分的商務分析,主要包括需求分析(包括企業(yè)自身需求、市場需求以及客戶需求等)和市場分析(包括市場環(huán)境、客戶分析、供求分析和競爭分析等)兩個方面。
在電子商務條件下,市場范圍擴大,創(chuàng)新速度加快,競爭的壓力越來越大,競爭的頻率越來越高,因此必須對擬建的電子商務系統(tǒng)在未來可能面臨的競爭盡可能做出分析,最大限度地避免競爭失利。此外,還要對企業(yè)自身狀況進行分析,包括對企業(yè)組織、管理、業(yè)務流程、資源、未來發(fā)展的分析,等等。要結(jié)合電子商務的特點,從供應鏈的角度重新審視企業(yè)組織、管理與業(yè)務流程,尋找與電子商務的最佳結(jié)合部。
2.2 設計階段
在完成上述商務分析的基礎上,在掌握電子商務最新技術進展的情況下,充分結(jié)合商務和技術兩方面因素,提出電子商務系統(tǒng)的總體規(guī)劃,提出電子商務系統(tǒng)的系統(tǒng)角色,提出電子商務系統(tǒng)的總體格局,亦即確定電子商務系統(tǒng)的商務模式,以及與商務模式密切相關的網(wǎng)上品牌、網(wǎng)上商品、服務支持和營銷策略四個要素。電子商務系統(tǒng)設計工作可以由此展開,也即從子系統(tǒng)、前臺、后臺、技術支持、系統(tǒng)流程、人員設置等各個方面全面構架電子商務系統(tǒng)。此階段的工作完成的好壞,將直接關系到后續(xù)電子商務系統(tǒng)建設和將來電子商務系統(tǒng)運行和應用的成功與否。 轉(zhuǎn)貼于
2.3 建設變革階段
這個階段的工作分為兩條線:一條線是按照電子商務系統(tǒng)設計,全面調(diào)整、變革傳統(tǒng)的組織、管理和業(yè)務流程,以適應電子商務運作方式的要求;另一條線是按照電子商務系統(tǒng)設計,全面進行計算機軟硬件配置、網(wǎng)絡平臺建設和電子商務系統(tǒng)集成,完成電子商務系統(tǒng)技術支持體系的建設,從技術上保障電子商務系統(tǒng)的正常運作。
2.4 整合運行階段
上述建設變革階段完成后,就可以將經(jīng)過變革的組織、管理和業(yè)務流程,與已經(jīng)建好的電子商務技術平臺整合起來,進行電子商務系統(tǒng)的試運行。再經(jīng)過必要的調(diào)整、改進以后,實現(xiàn)電子商務應用的工作就可以進入整合運行階段,開始實現(xiàn)電子商務應用。
3 企業(yè)電子商務系統(tǒng)的設計
所謂電子商務系統(tǒng)的設計是指根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容,界定系統(tǒng)的外部邊界,說明系統(tǒng)的組成及其功能和相互關系,描述系統(tǒng)的處理流程,給出未來系統(tǒng)的結(jié)構。它主要包括電子商務系統(tǒng)物理配置方案設計、功能模塊設計和數(shù)據(jù)處理的總體結(jié)構設計。
3.1 電子商務系統(tǒng)物理配置方案設計
(1)系統(tǒng)硬件結(jié)構設計。電子商務系統(tǒng)的計算機和網(wǎng)絡硬件平臺的選擇在很大程度上決定了整個系統(tǒng)的性能指標,所以在選擇的時候,要注意到整個硬件平臺不僅要可靠性高、安全性好、有一定的網(wǎng)絡吞吐能力,還要采用開放的體系結(jié)構,具備一定的可擴展性,能夠滿足企業(yè)未來的電子商務應用的需求。
(2)電子商務系統(tǒng)軟件結(jié)構設計。電子商務系統(tǒng)軟件結(jié)構的設計工作,實際上是對確定的硬件結(jié)構中的每臺計算機指定相應的計算機系統(tǒng)軟件,包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應用服務器系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件等。
3.2 電子商務系統(tǒng)功能模塊設計
電子商務系統(tǒng)的功能分解的過程就是一個從抽象到具體、由復雜到簡單的過程。從管理職能的角度,可以把電子商務系統(tǒng)看作是由不同職能的一系列子系統(tǒng)構成的,這些子系統(tǒng)可以再分解成更小的子系統(tǒng)和模塊,整個電子商務系統(tǒng)就是由這些功能模塊構成的。每個子系統(tǒng)都有為完成有關的各種信息處理工作的專用或公共場所用的計算機程序。在每個職能子系統(tǒng)內(nèi)部都包含用于事務處理、作業(yè)控制、管理控制和戰(zhàn)略計劃的具體應用。
3.3 電子商務系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的總體結(jié)構設計
電子商務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理可以分為集中式數(shù)據(jù)處理、分布式數(shù)據(jù)處理和協(xié)作式數(shù)據(jù)處理三種方式。在集中式數(shù)據(jù)處理方式中,數(shù)據(jù)全部存儲在中央系統(tǒng),由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進行管理,所有的處理都由該中央系統(tǒng)完成,終端是客戶機,只是用來輸入和輸出,本身不做任何處理。但是由于個人計算機的性能得到極大的提高,使處理能力分布到網(wǎng)絡上的所有計算機成為可能,這也使分布式數(shù)據(jù)處理方式得到廣泛應用。在協(xié)作式數(shù)據(jù)處理方式中,系統(tǒng)內(nèi)的計算機能夠聯(lián)合處理數(shù)據(jù),處理既可集中實施,也可分區(qū)實施。協(xié)作式計算允許各個計算機合作處理一項共同的任務,采用這種方法完成的速度要快于僅在一個客戶計算機上運行;協(xié)作式計算允許計算機在整個網(wǎng)絡內(nèi)共享處理能力,可以使用其他計算機上的處理能力完成任務。除了具有在多個計算機系統(tǒng)上處理任務的能力外,該類型的網(wǎng)絡在共享資源方面類似于分布式計算。企業(yè)要根據(jù)自身的電子商務應用的需求選擇相應的數(shù)據(jù)處理方式。
4 企業(yè)電子商務系統(tǒng)設計的技術框架
企業(yè)電子商務系統(tǒng)開發(fā)架構體系必須突出以下特點:有利于軟件維護及系統(tǒng)管理;滿足應用系統(tǒng)的安全性,便于業(yè)務級權限管理;提高系統(tǒng)性能,減少網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流量和提高數(shù)據(jù)庫的響應速度;保護前期已有應用系統(tǒng),具有強大的擴展能力。應用系統(tǒng)層次結(jié)構如下:
(1)基礎系統(tǒng)平臺。指為應用系統(tǒng)提供底層支持的部分,包括網(wǎng)絡(內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng))、硬件平臺(服務器、存儲備份設備等)、操作系統(tǒng)(Unix/Windows/Linux等)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等應用系統(tǒng)運行的基礎。
(2)J2EE架構平臺。Java技術由于其跨平臺特性、面向?qū)ο筇匦浴踩匦缘?,使之已?jīng)成為構建企業(yè)級應用的事實上的標準。J2EE(企業(yè)級Java)把數(shù)據(jù)庫訪問、企業(yè)級Java組件、命名和目錄服務、動態(tài)頁面生成、XML、消息服務、事務服務等有機地集成在一起,并且提供集群等高級特性,使之特別適合構建復雜的大型應用,并保證系統(tǒng)具有很好的可擴展性。
(3)業(yè)務平臺。企業(yè)在構建自己的電子商務平臺時要涉及許多具體的業(yè)務平臺,業(yè)務架構平臺是新一代的業(yè)務系統(tǒng)基礎運行環(huán)境,可以使基礎技術平臺與業(yè)務應用系統(tǒng)之間實現(xiàn)有機隔離,應用系統(tǒng)的執(zhí)行只與應用架構平臺有關,而與基礎技術平臺無關,同時提供一些基礎的、公共的組件。對于企業(yè)級應用,以信息門戶和交易門戶為核心的企業(yè)門戶組件,以辦公自動化軟件OA為核心的系統(tǒng)管理組件是重點。系統(tǒng)還可以包括,以進銷存和客戶服務中心為核心的供應鏈管理組件,以賬務、報表、成本核算為核心的財務管理組件,以生產(chǎn)計劃、車間管理、工程管理、質(zhì)量管理、設備管理為核心的生產(chǎn)管理組件,以數(shù)據(jù)倉庫和決策支持為核心的商務智能與決策支持組件以及人力資源管理、科研管理、后勤管理等其他業(yè)務組件,最終形成了全面企業(yè)電子化管理方案的產(chǎn)品組合。
(4)門戶網(wǎng)站。提供各種信息服務,通過安全隔離通道(防火墻)與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、專網(wǎng)進行數(shù)據(jù)交換,實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接收、。
(5)維護管理平臺。為系統(tǒng)提供各種管理維護功能,包括用戶管理、權限管理、內(nèi)容維護、數(shù)據(jù)備份、安全審計等。
(6)安全解決方案。為系統(tǒng)提供安全解決方案,包括網(wǎng)絡、硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)、人員管理等多個層次,是一個綜合的解決方案。目前用得最廣泛的是PKI技術,包括CA認證機構、RA系統(tǒng)、密鑰備份及恢復系統(tǒng)等部分。
參考文獻
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奧博寵物死了
被人PK死的
沒什么
臉還在微笑
但淚也從臉上流星般的劃過
是吧
我有問題
腦子有問題
把微笑與淚同掛在臉上
笑
哭
兩個不同的概念
心
到底在哭
還是在笑?
我自己也不明白
也許
我的心是碎的
到底怎樣