前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的頂崗工作實(shí)習(xí)計(jì)劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
1.頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題
1.1頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃制定存在不足
頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃就是說(shuō),首先要按照頂崗實(shí)習(xí)的要求來(lái)進(jìn)行,同時(shí)還要結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況所規(guī)定的實(shí)習(xí)執(zhí)行程序,它大致包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:實(shí)習(xí)的場(chǎng)所、具體內(nèi)容、實(shí)習(xí)學(xué)生安排、實(shí)習(xí)流程安排、實(shí)習(xí)成績(jī)的考核等內(nèi)容,然而在高校推進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程之中,存在很多難點(diǎn),很難做到制定統(tǒng)一、固定的實(shí)習(xí)計(jì)劃,有些時(shí)候?yàn)榱擞嫌萌藛挝坏膶?shí)際條件,所制定出的計(jì)劃可能會(huì)背離專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)。
1.2對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的理解存在差異
目前,在我看來(lái),有很多的學(xué)生、家長(zhǎng)和教師不太理解頂崗實(shí)習(xí)的要求,對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)的了解也還不是很深刻。在一些學(xué)生及家長(zhǎng)的理解中,他們可能覺(jué)得頂崗實(shí)習(xí)其實(shí)質(zhì)也就是在給他們一些時(shí)間,讓他們?nèi)フ覍?shí)習(xí)單位,如果沒(méi)有找到合適的實(shí)習(xí)單位的話,這些學(xué)生往往會(huì)就不去工作;有些教師同樣也存在認(rèn)識(shí)上的偏差,他們認(rèn)為實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)生們的課已經(jīng)基本結(jié)束,所以也就不會(huì)再去指導(dǎo)學(xué)生去參加實(shí)習(xí)工作,只是讓學(xué)生自己去管理自己的學(xué)習(xí)與工作,這樣一來(lái),學(xué)生往往因?yàn)椴荒艿玫矫鞔_的指導(dǎo)而對(duì)自己的學(xué)習(xí)工作產(chǎn)生負(fù)作用。因此,從整體上看,學(xué)生家長(zhǎng)以及老師對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的理解還有待深化。
1.3頂崗實(shí)習(xí)單位不易找到
很多學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)單位難找,在我看來(lái),主要存在以下這幾個(gè)方面的原因:(1)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的單位的期望較高。學(xué)生往往希望實(shí)習(xí)單位待遇好,對(duì)各種條件要求比較高,忽視了實(shí)習(xí)的具體工作要求。(2)缺乏認(rèn)真踏實(shí)的品質(zhì)。很多學(xué)生嫌臟怕累,嫌這嫌那,對(duì)自己的工作不積極,態(tài)度不端正,難以適應(yīng)辛苦的工作,不能自力更生,愛(ài)享受。缺乏愛(ài)一行干一行的優(yōu)良品質(zhì)。(3)對(duì)工作崗位認(rèn)識(shí)存在偏差。很多學(xué)生不能正確的對(duì)待各種工作,只著眼于條件優(yōu)越的工作,而往往忽視基層工作,不屑于基層工作。
1.4頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生不易管理
目前,實(shí)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)具體工作的安排還不到位,師資力量也不夠,這樣一來(lái),各個(gè)方面原因累加,就不利于學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程的管理,使得學(xué)生在實(shí)習(xí)工作中出現(xiàn)問(wèn)題。
2.在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題的解決措施
2.1制定適當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)計(jì)劃
關(guān)于如何制定合適的實(shí)習(xí)計(jì)劃,首先要根據(jù)學(xué)校的規(guī)定制定一個(gè)大體的實(shí)習(xí)計(jì)劃。其次,對(duì)于每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該做到根據(jù)自己學(xué)校對(duì)于自身的有關(guān)要求,以及實(shí)習(xí)單位的培養(yǎng)要求,來(lái)制定出相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,交給指導(dǎo)教師,經(jīng)指導(dǎo)教師批準(zhǔn)認(rèn)可后,才可以進(jìn)一步作出實(shí)習(xí)安排。這樣做,既符合了學(xué)校的規(guī)定要求,也充分考慮到了企業(yè)以及學(xué)生自身的具體情況,起到了良好的效應(yīng)。
2.2加強(qiáng)學(xué)生的思想教育工作
思想教育工作在學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)中也是非常關(guān)鍵的,需要做到如下幾點(diǎn)要求:首先,應(yīng)該成立專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的思想教育工作進(jìn)行管理。這個(gè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該做到能夠負(fù)責(zé)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的思想教育全過(guò)程的管理。這樣,才能使學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中受到良好的思想教育,方便學(xué)生更好的參加到工作中來(lái)。其次,要制定可實(shí)行的工作計(jì)劃。這個(gè)工作計(jì)劃當(dāng)中,應(yīng)該含有學(xué)生在工作中的所受到的思想教育工作的目的以及內(nèi)容方面。另外,還要建立實(shí)習(xí)生的個(gè)人資料庫(kù)。個(gè)人資料庫(kù)應(yīng)該包括學(xué)生的基本信息,諸如聯(lián)系方式等方面。最后,還要對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行思想上的教育,使得學(xué)生培養(yǎng)較高的職業(yè)素養(yǎng)。
2.3對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行量化考核
要做到使實(shí)習(xí)得到較高的質(zhì)量,每個(gè)參加實(shí)習(xí)的考生應(yīng)該經(jīng)過(guò)一系列的考核,考核的內(nèi)容大體包括下面幾個(gè)方面:首先,實(shí)習(xí)學(xué)生要根據(jù)自己的工作情況每天做好記錄,記錄不僅要包括自己的具體工作情況,還要包括自己做了這些工作之后的心里感受,這項(xiàng)工作要做到實(shí)習(xí)經(jīng)歷結(jié)束;其次,學(xué)生們還及時(shí)向自己學(xué)校的指導(dǎo)教師匯報(bào)自己的實(shí)習(xí)具體的情況、實(shí)習(xí)的內(nèi)容,指導(dǎo)教師提出自己的意見(jiàn)后,實(shí)習(xí)學(xué)生要積極采納;另外,實(shí)習(xí)進(jìn)行一段時(shí)間后,學(xué)校應(yīng)當(dāng)要求參加實(shí)習(xí)的學(xué)生做匯報(bào),匯報(bào)自己實(shí)習(xí)的具體工作情況以及自己的思想情況,并向?qū)W校交有關(guān)實(shí)習(xí)材料,學(xué)校根據(jù)這些材料對(duì)學(xué)生進(jìn)行考察;(4)參加實(shí)習(xí)的學(xué)生,在實(shí)習(xí)工作過(guò)程中要積極進(jìn)行總結(jié)回顧,總結(jié)自己的實(shí)習(xí)工作情況以及思想?yún)R報(bào),然后學(xué)校將學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐材料歸檔處理,這個(gè)材料可以作為學(xué)校和實(shí)習(xí)單位對(duì)于學(xué)生實(shí)習(xí)工作期間的表現(xiàn)的評(píng)判根據(jù)。
2.4 加強(qiáng)對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)教師的培訓(xùn)
學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作非常關(guān)鍵,所以要求對(duì)頂崗實(shí)習(xí)教師也需要較高的水平。但是目前實(shí)習(xí)教師的水平參差不齊,各個(gè)高職院可以把握機(jī)會(huì),將頂崗實(shí)習(xí)教師進(jìn)行工作安排,將其安排到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí),并參加一些培訓(xùn),這樣可以提高指導(dǎo)教師的職業(yè)素養(yǎng),從而更加有益于學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。學(xué)??梢酝ㄟ^(guò)采用聘請(qǐng)學(xué)生所在實(shí)習(xí)單位的技師的方式,將其作為學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師,這樣,在學(xué)校指導(dǎo)老師和工作單位指導(dǎo)老師的共同作用下,學(xué)生們可以更好地進(jìn)行自己的實(shí)習(xí)工作,獲益頗多。
2.5 做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的管理工作
關(guān)鍵詞 頂崗實(shí)習(xí) 管理規(guī)范 實(shí)訓(xùn)基地 高職教育
中圖分類(lèi)號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 頂崗實(shí)習(xí)工作推出的背景
21世紀(jì),我國(guó)高等職業(yè)教育蓬勃發(fā)展,越來(lái)越受到政府和社會(huì)的認(rèn)可。到目前為止,我國(guó)高等職業(yè)院校達(dá)到1184所,每年招生規(guī)模達(dá)到310多萬(wàn)人,在校生達(dá)到900多萬(wàn)人。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的需求呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì),在這種背景下,職業(yè)教育能得到蓬勃發(fā)展,取決于教育模式與培養(yǎng)人才方法適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)力需求。高職教育作為高等教育發(fā)展的一個(gè)類(lèi)型,肩負(fù)培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高科技人才的使命。以“學(xué)生為主體,服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”面向市場(chǎng)辦學(xué)是高職教育的特點(diǎn)。為了培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)需求的職業(yè)綜合素養(yǎng)和職業(yè)技能能力。這就需要高職院校不僅在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制定、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)方式和課程考核評(píng)價(jià)等方面充分體現(xiàn)職業(yè)性和技能性,還需要大力推進(jìn)校企合作、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。而頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵實(shí)踐教學(xué)方式,為提高學(xué)生的實(shí)踐技能提供了真實(shí)的環(huán)境。也是實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的有效途徑,促進(jìn)了學(xué)習(xí)、實(shí)踐、工作一體化。使學(xué)生了解當(dāng)前職業(yè)前景與工作崗位需求,增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中也不斷增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任意識(shí),合作和創(chuàng)新意識(shí),使得人格全面健康發(fā)展。
2 頂崗實(shí)習(xí)的組織
2.1 讓學(xué)生明確頂崗實(shí)習(xí)的意義和要求
為有效組織學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),切實(shí)實(shí)現(xiàn)提高人才專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能,畢業(yè)時(shí)達(dá)到零距離上崗,有效地服務(wù)社會(huì)。必須使其認(rèn)識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)的重要意義。通過(guò)告訴學(xué)生高職教育的任務(wù)是培育面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高素質(zhì)、高技能人才。學(xué)生只有親自參加企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),去感受企業(yè)的運(yùn)作管理模式,然后接觸企業(yè)的文化,才能成為專(zhuān)業(yè)人才。僅憑顯性知識(shí)的課堂教學(xué)很難實(shí)現(xiàn)。知識(shí)與能力不能相等價(jià),把理論知識(shí)轉(zhuǎn)換成專(zhuān)業(yè)能力,這需要一個(gè)親身實(shí)踐的過(guò)程,而頂崗實(shí)習(xí)給學(xué)生提高一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。因此學(xué)校組織學(xué)生深入專(zhuān)業(yè)相關(guān)的企業(yè),感悟職業(yè)活動(dòng)必備的隱形知識(shí),進(jìn)行至少為期半年的頂崗實(shí)習(xí),是讓學(xué)生熟悉工作崗位內(nèi)容(崗位職責(zé)和生產(chǎn)流程)、掌握企業(yè)工作的方法(工具、對(duì)象和組織形式)、理解其單位工作的標(biāo)準(zhǔn)(操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))的重要途徑。同時(shí)對(duì)提高學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)綜合素質(zhì)具有非常重要的意義。
2.2 頂崗實(shí)習(xí)體系的安排
為頂崗實(shí)習(xí)順利實(shí)施,提高實(shí)習(xí)效率和實(shí)習(xí)質(zhì)量。必須對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行一體化,有組織有秩序的安排。頂崗實(shí)習(xí)被高職院校納入到課程體系中,且是其中重要部分。因此它的實(shí)施需要遵循課程體系、時(shí)空體系及學(xué)分體系的要求。頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)展的前提依據(jù)是課程體系的構(gòu)建安排,頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施的過(guò)程和方式由時(shí)空體系來(lái)決定。而學(xué)分體系給頂崗實(shí)習(xí)基礎(chǔ)保障也是對(duì)實(shí)習(xí)給出認(rèn)可度。頂崗實(shí)習(xí)是屬于校外專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程,安排在學(xué)校教育課程之上。學(xué)校的教育課程主要包括德育課程、文化課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程以及專(zhuān)業(yè)拓展課程。頂崗實(shí)習(xí)是教育課程的綜合技能拓展,是學(xué)生就業(yè)的過(guò)渡階段,為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間安排通常在第五個(gè)學(xué)期,時(shí)間為六個(gè)月到一年。也可以是工學(xué)交替式的,如通信、網(wǎng)絡(luò)、信息管理等專(zhuān)業(yè)。頂崗實(shí)習(xí)的場(chǎng)所可以在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地(一些特定機(jī)房和廠房),或是校外企業(yè)提供的生產(chǎn)車(chē)間,或是政府指定的公共實(shí)訓(xùn)中心。當(dāng)然實(shí)習(xí)單位的選擇可以學(xué)校來(lái)安排,也可以自己提出實(shí)習(xí)單位,但必須得到學(xué)院的準(zhǔn)許。頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)分安排要與學(xué)時(shí)安排相匹配。頂崗實(shí)習(xí)作為必修的教學(xué)環(huán)節(jié),根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)設(shè)置4~8學(xué)分,不能用其它學(xué)分替代。
2.3 頂崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定,對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施順利完成起到關(guān)鍵的作用。可以把它納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中,是職業(yè)學(xué)院課程體系的重要內(nèi)容。實(shí)習(xí)計(jì)劃可以由學(xué)校根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案以及參考單位具體崗位要求來(lái)制定框架,具體由負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)的帶隊(duì)老師來(lái)完成。把實(shí)施計(jì)劃分解到具體的學(xué)生當(dāng)中,讓學(xué)生明確頂崗實(shí)習(xí)的目的,具體任務(wù)。而且在實(shí)際操作過(guò)程中,要與實(shí)習(xí)單位一起制定崗位職責(zé),以及工作的具體內(nèi)容。包括實(shí)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容,方式、管理制度以及成績(jī)考核評(píng)定等。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握哪些崗位知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。也能培訓(xùn)學(xué)生的職業(yè)崗位素養(yǎng)和素質(zhì)。通過(guò)制定實(shí)習(xí)工作計(jì)劃,對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施管理會(huì)更具體化、條理化和更容易。
3 頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施管理
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)行院系兩級(jí)進(jìn)行管理。教務(wù)處及就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)全院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作規(guī)劃和規(guī)定的制定、檢查、評(píng)估及頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的重大問(wèn)題的處置。系具體負(fù)責(zé)各專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的組織管理和實(shí)施工作。頂崗實(shí)習(xí)的有效實(shí)施離不開(kāi)企業(yè)、學(xué)院和學(xué)生的共同努力。學(xué)校居于主導(dǎo)地位是頂崗實(shí)習(xí)的組織者,在整個(gè)實(shí)施過(guò)程的作用很重要,它是學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程的監(jiān)督、控制、輔助者。企業(yè)在頂崗實(shí)習(xí)中最關(guān)鍵,是頂崗實(shí)習(xí)崗位和企業(yè)指導(dǎo)老師的提供者。為學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中提供技能指導(dǎo)、實(shí)踐操作場(chǎng)地、職場(chǎng)環(huán)境,同時(shí)也提供就業(yè)就會(huì)和自我價(jià)值的體驗(yàn)。學(xué)院各系為頂崗實(shí)習(xí)順利實(shí)施,成立了實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組,來(lái)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理和組織實(shí)習(xí)過(guò)程。指導(dǎo)小組由實(shí)習(xí)企業(yè)負(fù)責(zé)人、系主任、專(zhuān)業(yè)教研室主任、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員以及學(xué)生的代表來(lái)組成,其中系主任是小組組長(zhǎng)。同時(shí)學(xué)院安排校內(nèi)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)根據(jù)實(shí)際情況而定。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,指導(dǎo)老師也起到了重要的輔導(dǎo)作用。
3.1 頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組的職責(zé)
頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的企業(yè)單位進(jìn)行聯(lián)系,指定實(shí)習(xí)協(xié)議,為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)單位、工作崗位的選擇。落實(shí)每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位,并指導(dǎo)相應(yīng)的校內(nèi)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師。當(dāng)然學(xué)生可以自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,但必須得到系里同意。頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組還負(fù)責(zé)與企業(yè)共同制定本系各專(zhuān)業(yè)的頂崗實(shí)施計(jì)劃、實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)、實(shí)習(xí)協(xié)議以及共同進(jìn)行實(shí)施管理。同時(shí)與企業(yè)一起商議和制定實(shí)習(xí)管理規(guī)章制度,建全頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)督管理制度,完善頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,共同對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的全過(guò)程監(jiān)督以及給予考核評(píng)價(jià)。且與企業(yè)一同處理各種突發(fā)事件。且是頂崗實(shí)習(xí)前,對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)員、培訓(xùn)和教育。明確學(xué)生的實(shí)習(xí)目的、任務(wù)和考核方案,并進(jìn)行學(xué)生體檢。體檢合格的學(xué)生才允許進(jìn)行實(shí)習(xí),并與每個(gè)學(xué)生簽到實(shí)習(xí)安全責(zé)任書(shū),在學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中,進(jìn)行安全保障。
3.2 企業(yè)及企業(yè)指導(dǎo)老師的職責(zé)
企業(yè)負(fù)責(zé)提供頂崗實(shí)習(xí)的專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人,進(jìn)行對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)崗位安排、企業(yè)指導(dǎo)老師的指定以及對(duì)整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程的監(jiān)督管理。企業(yè)指導(dǎo)老師則在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,占重要的角色,負(fù)責(zé)學(xué)生的工作內(nèi)容的安排和技能指導(dǎo)。同時(shí)他要貫徹落實(shí)具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)任務(wù),做好學(xué)生的安全教育等工作。負(fù)責(zé)和校內(nèi)指導(dǎo)老師保持聯(lián)系,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地掌握學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中工作考勤、業(yè)務(wù)考核以及實(shí)習(xí)鑒定給出實(shí)習(xí)考核成績(jī)。
3.3 頂崗實(shí)習(xí)教師的管理職責(zé)
做好實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備,首先結(jié)合實(shí)習(xí)崗位和實(shí)綱制度每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)習(xí)計(jì)劃包括實(shí)習(xí)單位信息、實(shí)習(xí)的時(shí)間、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容和要求、實(shí)習(xí)紀(jì)律、周記和實(shí)結(jié)、以及實(shí)習(xí)考核方式等內(nèi)容。在實(shí)習(xí)中并協(xié)助企業(yè)指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織管理,實(shí)習(xí)期間環(huán)境允許則需要和學(xué)生一起居住,方便與學(xué)生進(jìn)行交流,同時(shí)需要經(jīng)常到企業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程考察。把了解情況進(jìn)行記錄,并向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。實(shí)習(xí)結(jié)束后,進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)記錄總結(jié)和評(píng)定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核成績(jī)形成書(shū)面材料,提交給系里存檔。
3.4 頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的考核和評(píng)價(jià)管理
學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間具備學(xué)生和企業(yè)員工雙重身份,要接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo)與管理。頂崗實(shí)習(xí)實(shí)行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的考核制度。頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)=實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)?0%+校內(nèi)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)?0%(平時(shí)表現(xiàn)+實(shí)習(xí)周(日)記+實(shí)習(xí)報(bào)告)。最終成績(jī)按優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五等進(jìn)行評(píng)定。頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定內(nèi)容包括實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師評(píng)價(jià):對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的職業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)、職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定。校內(nèi)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià):對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中是否履行院系相關(guān)規(guī)定,實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、實(shí)習(xí)周記和實(shí)結(jié)報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)定。考核合格的學(xué)生將獲得學(xué)分,同時(shí)由實(shí)習(xí)單位和學(xué)院一起頒發(fā)實(shí)習(xí)合格證書(shū)。
高職院校要想培養(yǎng)出具備一定理論基礎(chǔ)和較高動(dòng)手操作能力、能適應(yīng)社會(huì)需要的人才,就必須堅(jiān)持高職教育的科學(xué)發(fā)展觀,讓學(xué)生認(rèn)真地完成整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程,從而掌握一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以便能夠更好地適應(yīng)企業(yè)的需要,更好地為社會(huì)服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1] 李娟.高職院校頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].中國(guó)成人教育,2009(9).
[關(guān)鍵詞]頂崗實(shí)習(xí);課程;物流管理
一、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)分析
在物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中,物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程最重要的組成部分。設(shè)置頂崗實(shí)習(xí)課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、熟練的專(zhuān)業(yè)操作技能以及綜合職業(yè)能力。根據(jù)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,通過(guò)研究分析物流行業(yè)調(diào)研報(bào)告和有關(guān)物流企業(yè)資料,結(jié)合安徽省及蚌埠市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,召開(kāi)省內(nèi)外知名物流商貿(mào)企業(yè)專(zhuān)家研討會(huì),對(duì)物流核心崗位,即配送、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息管理進(jìn)行分析和具體工作任務(wù)分解,總結(jié)出各崗位所需要和具備的單項(xiàng)和復(fù)合職業(yè)能力。依據(jù)相關(guān)物流崗位確定頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo),確定了頂崗實(shí)習(xí)課程內(nèi)容,以及課程目標(biāo)、內(nèi)容與相關(guān)崗位任務(wù)的對(duì)接方式,科學(xué)地處理個(gè)體興趣與社會(huì)需要、知識(shí)技能與全面發(fā)展之間的關(guān)系。物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的具體目標(biāo)定位于各崗位的初、中級(jí)職位所應(yīng)具備的熟練專(zhuān)業(yè)技能及管理能力,主要包括以下內(nèi)容:通用能力目標(biāo):溝通能力、相處能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、心理能力、管理能力、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)規(guī)范和創(chuàng)新意識(shí)等。專(zhuān)業(yè)能力目標(biāo):
1.技術(shù)型、技能型物流人才,即物流作業(yè)各崗位的操作人員,如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、理貨、配送、客戶(hù)關(guān)系管理等,要求能夠熟練地掌握運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能,并能熟練地在物流作業(yè)各崗位中運(yùn)用,能夠完成各崗位的工作任務(wù)。
2.基層管理型物流人才,即基層和中層管理者,如倉(cāng)儲(chǔ)管理員、車(chē)輛調(diào)度員、物流客戶(hù)服務(wù)人員、采購(gòu)員、理貨員等;倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、客服經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等,要求能夠熟悉并掌握物流作業(yè)流程,并能夠?qū)δ硞€(gè)環(huán)節(jié)或某個(gè)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行計(jì)劃、組織、決策等管理活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)綜合能力目標(biāo):要求學(xué)生能夠完全勝任一個(gè)或數(shù)個(gè)技能崗位的需要,與該就業(yè)崗位零距離對(duì)接。在確定頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)的過(guò)程中,通過(guò)對(duì)學(xué)生發(fā)展需求與心理特點(diǎn)的調(diào)查訪談與分析,關(guān)注學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)需求與個(gè)性化特質(zhì),對(duì)課程目標(biāo)進(jìn)行適切性分層,從而保證課程目標(biāo)的多元化和可塑性。同時(shí),通過(guò)對(duì)物流職業(yè)人格和職業(yè)精神的系統(tǒng)研究,確定物流頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)在三個(gè)領(lǐng)域,即職業(yè)道德、物流操作技能和物流綜合職業(yè)能力。另外,在物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂過(guò)程中,注意協(xié)調(diào)公共基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)核心課程之間的關(guān)系,以及物流職業(yè)目標(biāo)的整體化與融通性。
二、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的內(nèi)容
頂崗實(shí)習(xí)通常是經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的,能為學(xué)生提供與自己的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)或者職業(yè)興趣相關(guān)的實(shí)踐工作經(jīng)歷,培養(yǎng)職業(yè)精神和綜合職業(yè)能力的教育實(shí)踐活動(dòng)。目前,頂崗實(shí)習(xí)模式日趨多元化,根據(jù)時(shí)間來(lái)劃分,可分為工學(xué)交替、假期、周末頂崗實(shí)習(xí)三大類(lèi)。物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的具體施教主體包括:專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、管理部門(mén)和實(shí)習(xí)企業(yè)。內(nèi)容主要涉及:使學(xué)生應(yīng)用、推廣、加深所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),獲得聯(lián)系真實(shí)世界的經(jīng)驗(yàn),加深對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的理解;了解職場(chǎng)現(xiàn)狀,適應(yīng)職業(yè)工作和職業(yè)生活,最終順利地實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的過(guò)渡;檢驗(yàn)自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)興趣,驗(yàn)證自己的職業(yè)能力和工作資質(zhì),探索自己的職業(yè)興趣和職業(yè)匹配程度;了解自己專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感的程度;學(xué)習(xí)默會(huì)知識(shí),逐漸形成職業(yè)態(tài)度和職業(yè)價(jià)值觀;獲得具有職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳈C(jī)會(huì);構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),增加社會(huì)資本;提高就業(yè)技能和水平;學(xué)會(huì)使用相關(guān)工具;實(shí)現(xiàn)管理愿望等。邀請(qǐng)物流企業(yè)高管與學(xué)生進(jìn)行交流,就物流企業(yè)現(xiàn)狀、物流崗位技能與素質(zhì)、物流企業(yè)文化、物流業(yè)發(fā)展等進(jìn)行討論。頂崗實(shí)習(xí)課程的學(xué)習(xí)是促使高職學(xué)生成功、成才、成長(zhǎng)的最關(guān)鍵因素。頂崗實(shí)習(xí)課程的具體內(nèi)容根據(jù)物流崗位來(lái)確定。采購(gòu)管理崗位:能夠填寫(xiě)采購(gòu)與供應(yīng)訂單;能夠制定采購(gòu)與供應(yīng)物流計(jì)劃;能夠?qū)嵤┎少?gòu)與供應(yīng)計(jì)劃;能夠?qū)?yīng)商進(jìn)行公共關(guān)系管理等。運(yùn)輸管理崗位:能夠運(yùn)用科學(xué)方法選擇運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具;能夠組織貨物的裝卸搬運(yùn);能夠提出運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià);能夠使用和維護(hù)運(yùn)輸設(shè)施等。倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位:能夠編制倉(cāng)庫(kù)貨物儲(chǔ)存計(jì)劃;能夠根據(jù)貨物特性對(duì)貨物保管進(jìn)行指導(dǎo);能夠指導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、設(shè)施的合理使用;能夠執(zhí)行庫(kù)存管理計(jì)劃;能夠提出庫(kù)存合理化建議;能夠分析庫(kù)存狀況等。配送管理崗位:能夠根據(jù)配送計(jì)劃選擇配送方式;能夠選擇配送工具;能夠根據(jù)計(jì)劃實(shí)施流通;能夠編制裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃;能夠指導(dǎo)裝卸搬運(yùn)設(shè)備、設(shè)施的合理使用等。物流信息管理崗位:能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M(jìn)行分類(lèi);能夠編制物流信息分析報(bào)告;能夠選擇物流軟件;能夠使用物流軟件進(jìn)行物流管理。
三、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施
物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施由以下三個(gè)連續(xù)的階段構(gòu)成:第一階段:學(xué)生認(rèn)知性頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在第一學(xué)年的第二學(xué)期,學(xué)生每五人一組,實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)1周,了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)環(huán)境及專(zhuān)業(yè)技能崗位的技術(shù)要求、工具應(yīng)用等,由師傅引導(dǎo)學(xué)生逐步適應(yīng)從“學(xué)生”向“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換。學(xué)生與企業(yè)相應(yīng)崗位的師傅配對(duì),全程觀察師傅崗位工作任務(wù)執(zhí)行過(guò)程,親身體驗(yàn)職業(yè)生活,每一個(gè)崗位的體驗(yàn)時(shí)間為1天。5個(gè)崗位進(jìn)行輪換。第一階段頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)5天。實(shí)習(xí)完成后,學(xué)生完成認(rèn)知性頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。第二階段:專(zhuān)業(yè)課程頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)核心課程學(xué)習(xí)任務(wù)完成之后,分為5人小組,實(shí)習(xí)時(shí)間為1周。學(xué)生輪崗參與物流作業(yè),熟悉不同崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、技術(shù)要求以及設(shè)備使用與維護(hù),固化職業(yè)思想,獨(dú)立完成物流崗位工作任務(wù)。根據(jù)企業(yè)需要,實(shí)行周末、假期、工作日多種實(shí)習(xí)時(shí)間安排,充分協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生實(shí)習(xí)之間的時(shí)間沖突。第三階段:就業(yè)性頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在第6學(xué)期,學(xué)習(xí)以員工身份進(jìn)行技能崗位的頂崗工作與學(xué)習(xí),安排師傅指導(dǎo),為期6個(gè)月。了解現(xiàn)代物流企業(yè)管理模式和崗位操作性標(biāo)準(zhǔn),熟悉物流行業(yè)各項(xiàng)管理制度。頂崗實(shí)習(xí)課程實(shí)施的每個(gè)階段,在學(xué)校與企業(yè)簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)的基礎(chǔ)上,學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及家長(zhǎng)等還必須簽訂頂崗實(shí)習(xí)四方協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù),確保頂崗實(shí)習(xí)各階段任務(wù)能夠順利進(jìn)行。頂崗實(shí)習(xí)課程管理方面,形成專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅共管的管理體制,并分別制定專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅管理職責(zé)。專(zhuān)業(yè)教師和師傅共同負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)技能指導(dǎo)。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)日常生活管理。頂崗實(shí)習(xí)課程管理實(shí)行企業(yè)化,校外基地的指導(dǎo)教師制訂頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃,全面指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展物流作業(yè),對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行管理和評(píng)價(jià),并評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。校外實(shí)訓(xùn)基地人力資源部安排專(zhuān)人全面負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)課程考核,并隨時(shí)與學(xué)校保持聯(lián)系,及時(shí)協(xié)商解決實(shí)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題。另外,運(yùn)用QQ群建設(shè)課程管理平臺(tái),加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)課程信息管理,實(shí)現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校和家長(zhǎng)多方交流、互相監(jiān)督。物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施過(guò)程,從校企共建協(xié)議到物流企業(yè)文化集訓(xùn),從物流作業(yè)操作流程系統(tǒng)講解與訓(xùn)練到實(shí)習(xí)主管和師傅們?nèi)娜馐职咽纸虒?dǎo),從嚴(yán)格的準(zhǔn)員工管理(參與企業(yè)人員考核)到實(shí)習(xí)考核(經(jīng)驗(yàn)知識(shí)+技能)與激勵(lì),最后經(jīng)過(guò)雙向選擇正式簽訂勞動(dòng)合同,在學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長(zhǎng)的共同努力下,最終實(shí)現(xiàn)教育與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。當(dāng)然,物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施還存在很多問(wèn)題。職業(yè)院校管理機(jī)制改革動(dòng)力不足,現(xiàn)存的體制還不能完全適應(yīng)物流企業(yè)需要,迫切需要學(xué)校體制機(jī)制創(chuàng)新。學(xué)校投入頂崗實(shí)習(xí)課程建設(shè)的經(jīng)費(fèi)不足,單純由企業(yè)承擔(dān)不可能支持頂崗實(shí)習(xí)課程的可持續(xù)發(fā)展。政府職責(zé)的缺位,也嚴(yán)重影響和制約著頂崗實(shí)習(xí)課程普及化和多樣化發(fā)展。
四、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的評(píng)價(jià)
物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程實(shí)行“企業(yè)為主、學(xué)校為輔”的雙重考核評(píng)價(jià)體系。頂崗實(shí)習(xí)課程考核主體是校企雙方,雙方共同制定考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生完成工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行雙重考核。企業(yè)根據(jù)學(xué)生在崗位上的表現(xiàn)、工作任務(wù)的完成情況、技能掌握情況、實(shí)習(xí)紀(jì)律和態(tài)度由頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行考評(píng),給定成績(jī)。學(xué)校根據(jù)企業(yè)評(píng)定,并結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)、崗位實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)際檢查情況等綜合評(píng)定成績(jī)。工作任務(wù)考核以企業(yè)考評(píng)為主,學(xué)??荚u(píng)為輔,學(xué)生的考核必須經(jīng)企業(yè)和學(xué)校雙方考核合格。經(jīng)過(guò)校企雙方的雙重考核,成績(jī)合格者獲得相應(yīng)學(xué)分,并獲得由學(xué)校和企業(yè)共同簽發(fā)的《頂崗實(shí)習(xí)合格證書(shū)》。評(píng)價(jià)過(guò)程強(qiáng)調(diào)過(guò)程評(píng)價(jià),企業(yè)將企業(yè)人力資源管理機(jī)制融入到對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)中,以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,從學(xué)生的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、實(shí)習(xí)紀(jì)律、崗位技能、團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新精神等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),并將結(jié)果與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的伙食補(bǔ)助、獎(jiǎng)金掛鉤,填寫(xiě)《物流企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程考核表》,完成《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》中企業(yè)師傅對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)。校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求,參照學(xué)生在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)考核記錄和學(xué)生管理平臺(tái)的反饋信息,填寫(xiě)《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)校內(nèi)考核表》,最終結(jié)合《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)》的完成情況與職業(yè)能力的形成情況進(jìn)行綜合考核,完成《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》中校內(nèi)指導(dǎo)教師的綜合評(píng)價(jià)任務(wù)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)課程成績(jī)由五部分構(gòu)成,包括自我評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)、學(xué)校評(píng)價(jià)、頂崗實(shí)習(xí)日志和實(shí)結(jié)報(bào)告,每部分權(quán)重為20%。
[參考文獻(xiàn)]
[1]夏英.關(guān)于職業(yè)教育頂崗實(shí)習(xí)課程的理性思考[J].職教論壇,2013(6):83-85.
[2]張游.高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理體系構(gòu)建的對(duì)策思考[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2010(11).
[3]賈樹(shù)生,秦靜靜,郭建敏.高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理體系的構(gòu)建[J].石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2012(4).
[4]綦穎,宋連喜.高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理體系建設(shè)的研究與實(shí)踐[J].遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2010(2).
【關(guān)鍵詞】校企合作;頂崗實(shí)習(xí);管理體系
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)院校實(shí)踐教學(xué)體系中必不可少的重要環(huán)節(jié),是提高學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑,是工學(xué)結(jié)合、校企合作培養(yǎng)技能型人才的重要教學(xué)模式,在職業(yè)教育人才培養(yǎng)過(guò)程中起著不可替代的重要作用。由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)的分散、實(shí)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)和管理的不到位,學(xué)生長(zhǎng)期處于“放羊”狀態(tài)??梢?jiàn),構(gòu)建完善的頂崗實(shí)習(xí)管理體系,發(fā)揮其重要的作用是擺在職業(yè)院校面前一項(xiàng)重要的任務(wù)。
一、頂崗實(shí)習(xí)管理工作中存在的主要問(wèn)題
1.實(shí)習(xí)單位分散導(dǎo)致學(xué)校管理難
目前學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生參與聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,因此一個(gè)教學(xué)班級(jí)往往分布在多個(gè)單位實(shí)習(xí),造成學(xué)校與學(xué)生、教師與學(xué)生之間交流溝通遇到障礙。盡管現(xiàn)在可以借助電腦、電話、郵件等現(xiàn)代通訊技術(shù)進(jìn)行交流、聯(lián)系,但也還是存在一些局限性,如學(xué)生與教師必須保持信息暢通,雙方交流必須主動(dòng),否則難以傳遞雙方信息。
2.學(xué)生自身原因?qū)е马攳弻?shí)習(xí)難
一是認(rèn)識(shí)上期望值太高。很多學(xué)生認(rèn)為自己了不起,因此非常在乎實(shí)習(xí)單位的環(huán)境和待遇,如果待遇沒(méi)有達(dá)到要求情愿不實(shí)習(xí)甚至到了實(shí)習(xí)單位也打道回府。二是自身能力與用人單位的要求存在差距。用人企業(yè)比較重視學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)、積極的態(tài)度與行為、職業(yè)道德、持續(xù)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作、思考與解決問(wèn)題等能力,而目前學(xué)生基本為獨(dú)生子女,從小生活在優(yōu)越的生活環(huán)境中,往往缺乏吃苦耐勞的精神;工作中既要求待遇又要輕松,過(guò)分強(qiáng)調(diào)自身個(gè)性的發(fā)展,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不強(qiáng);消極工作,缺乏組織紀(jì)律性;輕易地解除與用人單位的實(shí)習(xí)協(xié)議,有的學(xué)生甚至不打招呼擅自離開(kāi)用人單位,誠(chéng)信意識(shí)不強(qiáng)。因此當(dāng)前用人單位普遍反映學(xué)生的質(zhì)量難以滿(mǎn)足企業(yè)的要求。學(xué)生自身的上述因素影響了用人單位與學(xué)校的關(guān)系,有的甚至損害了學(xué)校的聲譽(yù),導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)單位難找。
3.管理機(jī)制不完善,保證實(shí)習(xí)質(zhì)量難
有的學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)考核流于形式,有的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員很少關(guān)心實(shí)習(xí)學(xué)生,因此一些學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間遇到問(wèn)題得不到及時(shí)溝通和直接指導(dǎo),導(dǎo)致一些學(xué)生被解雇或自己輕易放棄實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),使得實(shí)習(xí)質(zhì)量難以保證。
二、構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)管理體系
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié),也是深化“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的良好途經(jīng)。要提高實(shí)習(xí)質(zhì)量,就要把他當(dāng)成一項(xiàng)系統(tǒng)工程,進(jìn)行周密的策劃和準(zhǔn)備,制訂科學(xué)合理的方案和管理制度。
職業(yè)學(xué)校主要面向行業(yè)辦學(xué),因此在學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)管理中可以借鑒企業(yè)ISO質(zhì)量管理理念,該理念體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律,其基本思路、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制程序和實(shí)施環(huán)節(jié),對(duì)形成科學(xué)、規(guī)范的頂崗實(shí)習(xí)管理體系和優(yōu)質(zhì)的管理效果,都具有重要的指導(dǎo)意義。
1.建立頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行管理體系
在頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施過(guò)程中,學(xué)校借鑒ISO質(zhì)量管理理念,依據(jù)ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了《頂崗實(shí)習(xí)控制程序》,將頂崗實(shí)習(xí)工作分為制定《頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施計(jì)劃》、編寫(xiě)《頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)》、落實(shí)實(shí)習(xí)單位和經(jīng)費(fèi)、《頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理細(xì)則》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)須知》等11個(gè)工作環(huán)節(jié)。其中“頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施”是頂崗實(shí)習(xí)的關(guān)鍵,學(xué)生職業(yè)能力的形成、職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成和實(shí)習(xí)質(zhì)量的高低全依靠這個(gè)環(huán)節(jié)。在每個(gè)環(huán)節(jié)管理上,都有制度文件,使管理真正落到實(shí)處;在運(yùn)做上,有過(guò)程資料的積累、有過(guò)程的數(shù)據(jù)分析、有過(guò)程的結(jié)果反饋和相應(yīng)的改進(jìn)措施,對(duì)整個(gè)管理過(guò)程做到有檢查、有分析、有改進(jìn),形成自我要求、自我檢查、自我修正和持續(xù)改進(jìn)的局面。通過(guò)建立頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成生、校、企合作管理制度,并對(duì)頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程實(shí)施有效控制。這種頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行管理體系具有的預(yù)防不合格和持續(xù)改進(jìn),能充分發(fā)揮糾正與預(yù)防的功能,通過(guò)事前的預(yù)防,過(guò)程的檢查,事后的及時(shí)糾正等一系列制度,通過(guò)內(nèi)部與外部的質(zhì)量審核,獲得信息反饋,保障各項(xiàng)工作的有效落實(shí),使頂崗實(shí)習(xí)管理不斷持續(xù)提升,建立起一個(gè)高效、務(wù)實(shí)的實(shí)習(xí)質(zhì)量管理的道路,從而嚴(yán)格頂崗實(shí)習(xí)管理程序和強(qiáng)化過(guò)程管理,促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和管理質(zhì)量的提高,使頂崗實(shí)習(xí)管理質(zhì)量不斷提高。
2.建立頂崗實(shí)習(xí)三方管理和三導(dǎo)師制度
頂崗實(shí)習(xí)是一門(mén)綜合的實(shí)踐課程,是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié),學(xué)生分散在不同的企業(yè)和不同的工作崗位,在長(zhǎng)達(dá)半年的實(shí)習(xí)時(shí)間,要保證頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量,對(duì)頂崗實(shí)習(xí)必須進(jìn)行科學(xué)化和規(guī)范化的監(jiān)督管理,為此,學(xué)校建立了企業(yè)管理、學(xué)校管理和學(xué)生自主管理的三方管理和三導(dǎo)師制度。“三導(dǎo)師”制度,即由專(zhuān)業(yè)教師組成的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)師,由輔導(dǎo)員隊(duì)伍組成的職業(yè)規(guī)劃師,由企業(yè)技術(shù)管理骨干組成的企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)師。
①學(xué)校管理。學(xué)校成立頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作,頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校的分管校長(zhǎng)、教務(wù)處主任、實(shí)訓(xùn)處主任、各專(zhuān)業(yè)組組長(zhǎng)和各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人組成。
頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)與企業(yè)合作制訂各專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)發(fā)展規(guī)劃、頂崗實(shí)習(xí)工作程序文件、頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃并組織實(shí)施;與企業(yè)合作制訂頂崗實(shí)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度細(xì)則,對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià);與企業(yè)、行業(yè)緊密聯(lián)系,拓寬學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)崗位的渠道;提供學(xué)生實(shí)習(xí)項(xiàng)目,落實(shí)學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)等問(wèn)題;管理實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,加強(qiáng)與兼職教師溝通,落實(shí)企業(yè)指導(dǎo)教師待遇。
校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)按照頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究頂崗實(shí)習(xí)教學(xué),有效地指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí);和校外指導(dǎo)教師、企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系,加強(qiáng)溝通,相互配合,按時(shí)完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù);掌握學(xué)生的思想和工作動(dòng)態(tài),維護(hù)學(xué)生的利益,幫助學(xué)生解決存在的問(wèn)題,并及時(shí)向頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組通報(bào)學(xué)生實(shí)習(xí)情況;指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)工作報(bào)告,檢查學(xué)生工作日志,做好學(xué)生頂崗工作鑒定等相關(guān)內(nèi)容;對(duì)分散頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生要建立緊密聯(lián)系,實(shí)施實(shí)時(shí)跟蹤和巡崗相結(jié)合制度,指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和工作,同時(shí)做好指導(dǎo)和管理記錄;及時(shí)在教務(wù)管理系統(tǒng)的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)中組織學(xué)生填報(bào)頂崗實(shí)習(xí)工作內(nèi)容,向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋?lái)攳弻?shí)習(xí)的進(jìn)展?fàn)顩r。
輔導(dǎo)員隊(duì)伍組成的職業(yè)規(guī)劃師主要負(fù)責(zé)學(xué)生安全教育管理;政治思想教育;職業(yè)道德素質(zhì)教育;實(shí)習(xí)前動(dòng)員,講明實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)紀(jì)律、管理方式采取現(xiàn)場(chǎng)管理、電話管理、在線管理等方式;做好與每一個(gè)學(xué)生的聯(lián)系紀(jì)錄、對(duì)分散的學(xué)生,除現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)外,至少每周通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)在線與學(xué)生和企業(yè)各聯(lián)系一次,掌握所有學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的狀況等信息資料;及時(shí)掌握學(xué)生思想狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)教育幫助,關(guān)心學(xué)生生活和身體健康,穩(wěn)定學(xué)生情緒并負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的安全管理。
②企業(yè)管理。企業(yè)不僅是參與頂崗實(shí)綱與計(jì)劃的制定者,而且是頂崗實(shí)習(xí)工作的具體實(shí)施者和執(zhí)行者。他主要提供實(shí)訓(xùn)崗位、合理安排學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng),并安排經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)與管理人員進(jìn)行指導(dǎo),保證實(shí)習(xí)學(xué)生的安全,按學(xué)生工作實(shí)際付給相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。企業(yè)指導(dǎo)教師的職責(zé)是負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的崗位技能訓(xùn)練指導(dǎo)工作;根據(jù)學(xué)校和企業(yè)合作制訂的實(shí)習(xí)計(jì)劃,具體落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)任務(wù),做好學(xué)生的安全教育工作,重視企業(yè)文化與企業(yè)制度教育工作,指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)、行業(yè)規(guī)范的訓(xùn)練,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展;負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間在崗考勤、業(yè)務(wù)考核、工作日志審核工作,參與學(xué)生實(shí)習(xí)鑒定等工作;依托頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái),填寫(xiě)《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)登記表》和《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)考核表》,真實(shí)評(píng)價(jià)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)技能訓(xùn)練狀況和思想表現(xiàn),并完成評(píng)教評(píng)學(xué)工作內(nèi)容。
③學(xué)生自主管理。有效監(jiān)控學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的全過(guò)程,除了學(xué)校和企業(yè)參與監(jiān)督和管理外,還必須“家長(zhǎng)跟進(jìn)督促、學(xué)生自主管理”。即家長(zhǎng)要和學(xué)校、企業(yè)互通,學(xué)生和家長(zhǎng)同時(shí)與學(xué)校簽訂《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)》,明確知道自己的責(zé)任和義務(wù);學(xué)生簽訂《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)保證書(shū)》;此外,建立學(xué)生學(xué)習(xí)小組作為學(xué)生自我管理組織。推選組長(zhǎng),組長(zhǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)該組成員的生活和工作。組長(zhǎng)要與校企指導(dǎo)老師保持緊密聯(lián)系。依托頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái),認(rèn)真填寫(xiě)好《頂崗實(shí)習(xí)工作日志》和《頂崗實(shí)習(xí)考核表》,順利完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。
3.建立三元評(píng)價(jià)體系
考核評(píng)價(jià)是職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),需要學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與,具有管理多元化,實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散化,實(shí)習(xí)內(nèi)容多樣化的特點(diǎn),實(shí)習(xí)質(zhì)量決定了高技能人才的技能水平和適應(yīng)性,關(guān)系到學(xué)生的未來(lái)就業(yè)和職業(yè)生涯,影響著職業(yè)教育的生存和發(fā)展。目前職業(yè)院校實(shí)施的頂崗實(shí)習(xí)在考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)上普遍存在問(wèn)題,大多僅以實(shí)習(xí)小結(jié)等形式考核學(xué)生,實(shí)習(xí)小結(jié)一般由帶隊(duì)老師或師傅寫(xiě)評(píng)語(yǔ)、蓋圖章。這種考核評(píng)價(jià)方式形式單一,方法簡(jiǎn)單,難以對(duì)學(xué)生的實(shí)際實(shí)習(xí)效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià),特別是對(duì)學(xué)生整個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的實(shí)踐技能訓(xùn)練狀況無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤,不能對(duì)過(guò)程進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。因此,建立一套科學(xué)、合理的實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,對(duì)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控,提高就業(yè)質(zhì)量,具有積極的指導(dǎo)意義。
為此,學(xué)校和企業(yè)共同研究,建立了企業(yè)評(píng)價(jià)、學(xué)校評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)三元評(píng)價(jià)體系。學(xué)生到企業(yè)后,首先要進(jìn)行兩周的崗前培訓(xùn)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,學(xué)生們要在專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下反復(fù)練習(xí)完成本專(zhuān)業(yè)最常見(jiàn)的基本操作,專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師每天都會(huì)給學(xué)生留作業(yè),并進(jìn)行考查。其次學(xué)生進(jìn)入輪轉(zhuǎn)之后,企業(yè)會(huì)安排學(xué)生輪轉(zhuǎn)不同的崗位。在這個(gè)過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師會(huì)隨時(shí)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行打分,學(xué)生也要對(duì)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)分,以便于在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,及時(shí)調(diào)整老師的授課內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,保證教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)。學(xué)校輔導(dǎo)員從育人的角度、以發(fā)展的眼光審視學(xué)生,從德、智、體、能等多方面考察學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。最后專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合學(xué)生《頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程小結(jié)》、中期巡回檢查情況,《頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》進(jìn)行考核;企業(yè)以生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)考核學(xué)生,按員工的考核方式考核學(xué)生產(chǎn)品合格率、產(chǎn)量、出勤率、工作態(tài)度、合作態(tài)度、紀(jì)律制度遵守情況,填寫(xiě)《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)考核表》。學(xué)生根據(jù)“崗位任務(wù)”、“實(shí)習(xí)過(guò)程”、“實(shí)習(xí)成果”、“技能水平”、“職業(yè)素質(zhì)”等進(jìn)行自評(píng)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)應(yīng)是學(xué)校評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)三者的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。只有建立了科學(xué)合理且有效的考核評(píng)價(jià)手段與考核評(píng)價(jià)體系,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的成果才能得以真實(shí)全面的體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]馬新燕,孫麗雅,朱燕紅.高職院校頂崗實(shí)習(xí)的全過(guò)程質(zhì)量控制[J].湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2011(5).
【關(guān)鍵詞】頂崗實(shí)習(xí);管理;優(yōu)化
高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。為了實(shí)現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標(biāo),安排學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一部分,通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),可以強(qiáng)化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識(shí),提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì),形成專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,使之成為合格的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專(zhuān)業(yè)在多年的專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中,逐步完善了“校企互動(dòng),工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,依托地方酒店業(yè),深化校企合作,建立了一套學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合、師資校企崗位互換的有效機(jī)制,學(xué)生在三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,要完成一年半的頂崗實(shí)習(xí)。該專(zhuān)業(yè)充分利用企業(yè)和學(xué)校的不同教育環(huán)境和教育資源,以頂崗實(shí)踐、工學(xué)結(jié)合的方法,使學(xué)生在思想觀念、專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)技能方面真正受到職業(yè)化的、全方位的培養(yǎng)和鍛煉。烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專(zhuān)業(yè)雖然在頂崗實(shí)習(xí)方面做了許多積極的探索和有益的嘗試,取得了一些成績(jī),但由于主客觀方面的原因,總體來(lái)說(shuō)還存在較多的問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決對(duì)于強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)的功能,提高頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量,從而促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的整體提高有著非常重要的作用。
一、烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題
(一)頂崗實(shí)習(xí)制訂的方案不夠詳盡周密
酒店管理專(zhuān)業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)有相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃以及具體的實(shí)施方案,但制定工作多流于形式而缺乏細(xì)節(jié)推敲,內(nèi)容也大多泛泛而談,適用于所有崗位。由于計(jì)劃與方案沒(méi)有對(duì)不同工作崗位進(jìn)行細(xì)致的設(shè)計(jì),比較粗略,對(duì)于學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中可能涉及的問(wèn)題更是缺乏指導(dǎo)性意見(jiàn),這就使得學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中目標(biāo)不明確,崗位職責(zé)不清晰。
(二)頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)不夠深入細(xì)致
酒店管理專(zhuān)業(yè)在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)工作僅限于召開(kāi)說(shuō)明會(huì),宣布實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)待遇、實(shí)習(xí)時(shí)間、相關(guān)規(guī)定、需要提交的實(shí)習(xí)作業(yè)等常規(guī)問(wèn)題,而對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)員、心理輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面盡管也提及但做得不到位。這直接導(dǎo)致學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)缺乏應(yīng)有的重視,對(duì)頂崗實(shí)習(xí)有畏難情緒,對(duì)在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備,從而影響了本次實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
(三)企業(yè)的配合差強(qiáng)人意
學(xué)生去酒店進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),企業(yè)方是非常歡迎的,但是他們往往視學(xué)生為廉價(jià)勞動(dòng)力,把接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)做解決其用工難問(wèn)題的良策,因此,學(xué)生在進(jìn)入酒店之后,絕大多數(shù)被安排在用工量大、工作強(qiáng)度大、員工流動(dòng)頻繁的餐飲部,很少能夠調(diào)換到其他崗位。由于在餐飲部的日工作時(shí)間長(zhǎng),學(xué)生很難再擠出時(shí)間完成學(xué)校布置的學(xué)習(xí)任務(wù),酒店方對(duì)此也經(jīng)常不予配合,這樣一來(lái),學(xué)校安排的輪崗、崗位理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作相結(jié)合等實(shí)習(xí)內(nèi)容就形同虛設(shè)。
(四)考核方案沒(méi)有真正得到實(shí)施
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施過(guò)程中,往往在開(kāi)始階段進(jìn)行得井然有序,而在后期乃至實(shí)習(xí)結(jié)束后的成績(jī)?cè)u(píng)定環(huán)節(jié),由于一些人為的因素,往往比較草率。這一方面是由于學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲和教訓(xùn)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的收集、歸納和總結(jié),導(dǎo)致其在實(shí)習(xí)結(jié)束后不能客觀公正地進(jìn)行自評(píng)。另一方面,校外指導(dǎo)教師在平時(shí)的日常工作中沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行過(guò)程性考核,僅僅在實(shí)習(xí)結(jié)束給予一個(gè)總評(píng)成績(jī),這也導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定不夠公正、合理。(五)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)不到位學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間,和校內(nèi)的專(zhuān)任指導(dǎo)教師處于不同的工作空間。盡管每周均安排一名校內(nèi)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作,要求老師每周三次去酒店進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo),其余時(shí)間要任意選擇幾名學(xué)生進(jìn)行電話溝通,同時(shí)還借助微信群、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。但是當(dāng)學(xué)生處于一個(gè)比較陌生的工作環(huán)境中,工作壓力、人際關(guān)系的處理、與客人的溝通等問(wèn)題就會(huì)蜂擁而至,需要老師在心理上加以安撫,專(zhuān)業(yè)上加以指導(dǎo),而這些問(wèn)題指導(dǎo)教師都無(wú)法第一時(shí)間知曉。
二、烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理優(yōu)化
(一)制定科學(xué)合理的頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃與實(shí)施方案
頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃是一份具體的實(shí)習(xí)過(guò)程安排表,應(yīng)該對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的全過(guò)程起指導(dǎo)作用,對(duì)實(shí)習(xí)全過(guò)程做出切合實(shí)際的安排,應(yīng)包括培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)要求、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度、校內(nèi)外指導(dǎo)教師、考核方案等方面。制定計(jì)劃既要符合實(shí)習(xí)酒店的實(shí)際情況,也要符合學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和能達(dá)到的專(zhuān)業(yè)水平。實(shí)施方案是對(duì)計(jì)劃的具體執(zhí)行,內(nèi)容應(yīng)該更為詳盡,應(yīng)該針對(duì)不同的崗位要求,以實(shí)習(xí)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行編制。頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施方案應(yīng)該校企合作共同完成。
(二)做好學(xué)生的教育培訓(xùn)工作
學(xué)生的思想教育工作應(yīng)該在他們剛一入學(xué)就進(jìn)行,利用班會(huì)、專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)教育學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的專(zhuān)業(yè),了解頂崗實(shí)習(xí)的重要意義,提高學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)積極性。在學(xué)生赴酒店進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)之前,再一次對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容一是了解實(shí)習(xí)酒店的企業(yè)文化,縮短入職適應(yīng)期;二是實(shí)習(xí)動(dòng)員與心理指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)角色轉(zhuǎn)換,做好心理準(zhǔn)備;三是強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的處理,掌握正確的人際關(guān)系處理技巧;第四,要對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn),其實(shí)職業(yè)道德教育應(yīng)該貫穿整個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)期間的始終。職業(yè)道德培訓(xùn)重點(diǎn)是要讓學(xué)生清楚良好職業(yè)道德對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性,而不遵守職業(yè)道德會(huì)帶來(lái)的可能危害,使學(xué)生自覺(jué)培養(yǎng)自己高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。
(三)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通
實(shí)習(xí)酒店的配合是學(xué)校圓滿(mǎn)完成頂崗實(shí)習(xí)工作的關(guān)鍵一環(huán),為此,應(yīng)該在學(xué)生入職前召開(kāi)校企座談會(huì),就本次合作的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行深入溝通,包括學(xué)生實(shí)習(xí)崗位的確定、企業(yè)指導(dǎo)教師的落實(shí)、實(shí)習(xí)崗位輪換、頂崗實(shí)習(xí)期間的理論學(xué)習(xí)、突發(fā)事件的處理等,并形成書(shū)面文件,雙方簽字生效后要求酒店務(wù)必嚴(yán)格按照約定的內(nèi)容安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作,還應(yīng)該成立由校企雙方負(fù)責(zé)人共同擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督委員會(huì),成員由雙方指導(dǎo)教師組成,共同協(xié)商解決頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。(四)嚴(yán)格執(zhí)行成績(jī)考核評(píng)價(jià)方案一套科學(xué)合理的考核方案主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是評(píng)定內(nèi)容的全面設(shè)置;二是定性和定量相結(jié)合。酒店管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的考核方案是校企雙方指導(dǎo)教師結(jié)合實(shí)習(xí)崗位的具體要求設(shè)計(jì)的,考核內(nèi)容比較全面,定性定量相結(jié)合,可操作性強(qiáng)。但是在具體實(shí)施過(guò)程中由于前文述及的原因,沒(méi)有得到有效執(zhí)行,為此,首先應(yīng)和企業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通,讓她們認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)考核方案對(duì)于客觀評(píng)定學(xué)生成績(jī)的重要性,其次,為了體現(xiàn)過(guò)程評(píng)價(jià),每周結(jié)束,校內(nèi)外指導(dǎo)教師共同對(duì)學(xué)生本周的實(shí)習(xí)表現(xiàn)給予一個(gè)成績(jī),雙方共同完成實(shí)習(xí)過(guò)程的動(dòng)態(tài)考核評(píng)定。
(五)安排校內(nèi)指導(dǎo)教師駐店指導(dǎo)
針對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中不能及時(shí)給予指導(dǎo)的問(wèn)題,學(xué)院可以選派專(zhuān)業(yè)教師在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間到酒店掛職鍛煉,教師到酒店全程跟蹤指導(dǎo),這樣安排既能提高教師的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力,又能及時(shí)配合酒店解決學(xué)生面臨的各類(lèi)問(wèn)題,可謂一舉兩得。學(xué)院在向酒店選派指導(dǎo)老師時(shí),應(yīng)該注意教師的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,并要求教師在掛職鍛煉期間做好幾個(gè)方面的工作:首先,要注重對(duì)學(xué)生與人溝通能力的培養(yǎng),從事服務(wù)行業(yè),與人溝通的能力其實(shí)比專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力還要重要;其次,要做好學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生之間的溝通協(xié)調(diào)工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)校和企業(yè)、企業(yè)和學(xué)生之間不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,產(chǎn)生各類(lèi)矛盾,指導(dǎo)教師要充分起到學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方的橋梁作用,解決好各種矛盾和問(wèn)題。第三,要結(jié)合具體實(shí)習(xí)情況,完善原有實(shí)習(xí)管理制度。指導(dǎo)教師在掛職鍛煉期間,會(huì)發(fā)現(xiàn)原有制度不盡如人意的地方。需要及時(shí)歸納整理,完善原有的管理制度,使之更好地為實(shí)習(xí)管理服務(wù)。
三、結(jié)語(yǔ)
頂崗實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生而言是難得的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于高職院校學(xué)校來(lái)講,是人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要途徑,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),可以解決用工難的問(wèn)題,同時(shí)也為企業(yè)未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)了力量。作為有著管理責(zé)任的校方和企業(yè),應(yīng)重視頂崗實(shí)習(xí)出現(xiàn)的問(wèn)題,優(yōu)化管理模式,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量,才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共贏。
參考文獻(xiàn):
[1]劉勇.淺談高職酒店管理專(zhuān)業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程的管理[J].才智.2012(20):142-143.
[2]鄭琪.高職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)效研究[D].華東師范大學(xué)碩士論文2010,9.
[3]張峰.王超,魏曉旭.基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的頂崗實(shí)習(xí)管理模式探索[J].青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2011,9:22-24.
[4]李紅高職酒店管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)制約因素分析與應(yīng)對(duì)策略,旅游縱覽(行業(yè)版),2012,05(15)
一、中職生校外頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查、分析
我校為一所國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校,每年約有1200名左右的學(xué)生分布在百余家企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。為了解我校學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀,筆者以問(wèn)卷調(diào)查的方式分別對(duì)312名校外實(shí)習(xí)學(xué)生、25家企業(yè)進(jìn)行了抽樣調(diào)查。
1.關(guān)于滿(mǎn)意度調(diào)查。在分別對(duì)企業(yè)和學(xué)生的滿(mǎn)意度調(diào)查中,就總體滿(mǎn)意度水平而言,學(xué)生的66.4%明顯大于企業(yè)的34.2%,且近半數(shù)的實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)自己的實(shí)習(xí)崗位表示滿(mǎn)意。但就實(shí)習(xí)薪資而言,在大部分企業(yè)表示已將頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生與企業(yè)同等崗位工人實(shí)行同工同酬管理的情形且平均實(shí)習(xí)薪資達(dá)到1255元/月的情況下,仍只有不到30%左右的學(xué)生對(duì)自己的實(shí)習(xí)薪酬表示滿(mǎn)意。
2.在頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生權(quán)益保障方面。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),除已分析過(guò)的薪資報(bào)酬外,在遵守教育部、財(cái)政部關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中每天工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)規(guī)定方面,只有50%左右的企業(yè)能做到。在實(shí)習(xí)安全方面,半數(shù)以上的企業(yè)表示給學(xué)生繳納了意外傷害險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn),且80%左右的企業(yè)表示沒(méi)有因薪資或安全問(wèn)題與學(xué)生發(fā)生過(guò)糾紛。但34.2%的學(xué)生不清楚企業(yè)是否給頂崗實(shí)習(xí)生交納意外傷害險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn),顯示出部分學(xué)生維權(quán)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)這方面的權(quán)益缺乏關(guān)心、了解。
3.在頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生知識(shí)、技能以及職業(yè)素養(yǎng)準(zhǔn)備方面。通過(guò)調(diào)查反饋發(fā)現(xiàn),89.8%的企業(yè)認(rèn)為學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中心態(tài)最重要,超過(guò)50%的企業(yè)和學(xué)生均認(rèn)為學(xué)校需要加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)教育。近40%的學(xué)生在走上頂崗實(shí)習(xí)崗位之初,面對(duì)崗位技能要求和復(fù)雜的人際關(guān)系表現(xiàn)出不適應(yīng),同時(shí)近35%的企業(yè)以及學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)在專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)技能以及基本職業(yè)素養(yǎng)方面加強(qiáng)教育,以提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能水平,鍛煉學(xué)生協(xié)調(diào)人際關(guān)系、適應(yīng)嚴(yán)格工作環(huán)境的能力,培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神。
4.在頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理方面。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),近90%的企業(yè)對(duì)營(yíng)造人文化的實(shí)習(xí)環(huán)境很重視,并希望學(xué)校能進(jìn)一步提升對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生管理的參與度,近80%的企業(yè)表示重視實(shí)習(xí)學(xué)生的日常管理,委派了專(zhuān)人對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能及實(shí)習(xí)生活指導(dǎo)。但調(diào)查卻顯示,只有56.2%左右的學(xué)生表示在實(shí)習(xí)期間能經(jīng)常體會(huì)到企業(yè)及學(xué)校對(duì)他們的關(guān)心,某種程度上說(shuō)明了在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間,企業(yè)、學(xué)校對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)、指導(dǎo)以及付出與學(xué)生心理渴求間還存在一定的差距。78.3%的企業(yè)認(rèn)為,在對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生的管理上,難度最大的是學(xué)生實(shí)習(xí)穩(wěn)定性較差,而主要離職原因則是學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)崗位不滿(mǎn)意或認(rèn)為實(shí)習(xí)薪資少。
二、中職生校外頂崗實(shí)習(xí)存在的質(zhì)量問(wèn)題及原因分析
1.部分企業(yè)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的工作時(shí)間、工作班次安排違反了《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》的規(guī)定。根據(jù)教育部、財(cái)政部關(guān)于印發(fā)《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》的通知(教職成〔2007〕4號(hào))文件精神,“企業(yè)不得安排學(xué)生每天頂崗實(shí)習(xí)超過(guò)八小時(shí),不得安排學(xué)生上夜班”??烧{(diào)查結(jié)果反饋,近半數(shù)的企業(yè)目前很難做到,半數(shù)以上的學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中需要工作超過(guò)8小時(shí)或上夜班。究其原因,是由部分勞動(dòng)密集型企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)、服務(wù)特點(diǎn)所決定的。在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,在用工單位勞動(dòng)力緊張且節(jié)約用工成本的理念指導(dǎo)下,企業(yè)未能考慮頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的年齡、承受力等因素,完全將頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生作為了企業(yè)正式員工同等使用,這在一定程度上增加了頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生適應(yīng)工作的難度,也使部分學(xué)生在實(shí)習(xí)之初表現(xiàn)出極度的不適應(yīng),大大挫傷了頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生工作的積極性,不利于保護(hù)學(xué)生的身心健康。筆者從事學(xué)生校外實(shí)習(xí)推介工作多年,認(rèn)為要徹底改變這種狀況,僅靠學(xué)校的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要政府有關(guān)部門(mén)和社會(huì)企業(yè)給予更多的關(guān)注、關(guān)心和重視,并形成切實(shí)可行的企業(yè)考評(píng)和監(jiān)督機(jī)制。
2.頂崗實(shí)習(xí)期間,學(xué)生實(shí)習(xí)穩(wěn)定性較差。調(diào)查顯示,近80%的企業(yè)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的穩(wěn)定性表現(xiàn)出不滿(mǎn)意。頻繁跳槽現(xiàn)象是當(dāng)今職場(chǎng)一個(gè)普遍性問(wèn)題,社會(huì)普遍認(rèn)為主要是因?yàn)槁殬I(yè)人缺乏誠(chéng)信所致,但我認(rèn)為中職生頂崗實(shí)習(xí)的跳槽卻包含了更深層次的內(nèi)涵。由于頂崗實(shí)習(xí)時(shí)年齡小(半數(shù)以上的學(xué)生不滿(mǎn)18周歲),相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生還沒(méi)能形成合理的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,再加上社會(huì)閱歷有限,在遇到艱苦、嚴(yán)格的工作環(huán)境、復(fù)雜的人際關(guān)系以及自己不能適應(yīng)的崗位技能要求時(shí),由于缺乏明確的目標(biāo)指導(dǎo),很容易出現(xiàn)輕率舉動(dòng),進(jìn)而頻繁跳槽。因此我認(rèn)為,如何正確地認(rèn)識(shí)中職生頂崗實(shí)習(xí)穩(wěn)定性較差這一現(xiàn)象,并從學(xué)生在校教育、學(xué)生實(shí)習(xí)期間企業(yè)和學(xué)校協(xié)同管理等方面找原因,值得企業(yè)和學(xué)校共同研究。
3.頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)、計(jì)劃、內(nèi)容制訂有待進(jìn)一步研究。雖然,校外頂崗實(shí)習(xí)的目的是為了改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式,讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境下提高自身的技能水平和適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境的能力。但筆者認(rèn)為,對(duì)職業(yè)學(xué)校而言,為保障學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量,如何針對(duì)各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),制訂合理、可行的學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)、計(jì)劃、內(nèi)容有待進(jìn)一步研究。面對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)單位分散、同專(zhuān)業(yè)卻在不同企業(yè)及崗位實(shí)習(xí)的狀況,學(xué)校能否做到實(shí)習(xí)目標(biāo)、計(jì)劃、內(nèi)容因人而異、因企業(yè)而異?學(xué)校是否意識(shí)到實(shí)習(xí)目標(biāo)、計(jì)劃的完成需要企業(yè)的積極配合,應(yīng)深入企業(yè)共同制訂?實(shí)際上,目前這項(xiàng)工作尚未能引起各職業(yè)學(xué)校的高度重視,工作開(kāi)展的深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能滿(mǎn)足保障學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量工作的需要。
4.頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量考評(píng)機(jī)制不健全,評(píng)價(jià)指標(biāo)過(guò)于單一,量化考核難以實(shí)施。目前,我??荚u(píng)學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的指標(biāo)單一,即每學(xué)期臨近結(jié)束由企業(yè)出具學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)綜合表現(xiàn)的實(shí)習(xí)鑒定,經(jīng)班主任審核,送交招生就業(yè)處核定該學(xué)期實(shí)習(xí)學(xué)分。此種方式操作容易,但考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容不夠細(xì)致、過(guò)于單一,對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)效果的考核評(píng)價(jià)難有梯度,對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的真正實(shí)習(xí)效果難以給出客觀評(píng)價(jià),更無(wú)從考核學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)、計(jì)劃。職業(yè)學(xué)校應(yīng)明確量化考核指標(biāo)制定的必要性,力爭(zhēng)建立一套科學(xué)、系統(tǒng)、客觀的考核和評(píng)價(jià)體系,并具有可操作性,指標(biāo)要簡(jiǎn)化、方法要簡(jiǎn)便、數(shù)據(jù)要易于獲取,力爭(zhēng)整體操作能比較規(guī)范。成功考評(píng)機(jī)制的建立,必將能引導(dǎo)整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的提高。
三、解決方法和對(duì)策
1.建立校企深度融合的合作辦學(xué)機(jī)制?!靶F笕诤?、深度合作”將是職業(yè)學(xué)校辦學(xué)的方向,它能有效提升職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)水平,解決企業(yè)的用工問(wèn)題,解決學(xué)生的就業(yè)出路,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共贏。在企業(yè)用工氛圍尚可、勞動(dòng)力不緊缺的情況下,往往出現(xiàn)一頭熱的情況,即學(xué)校對(duì)這種辦學(xué)模式極度渴求,而企業(yè)的積極性卻不高。同時(shí),由于大型企業(yè)的用工招聘“高高在上”,而中小型企業(yè)的生產(chǎn)前景常常不很明朗,在這樣的情況下,即使校企合作,也只能是短期用工合作,對(duì)學(xué)校的技術(shù)及硬件支持十分有限。但從2011年開(kāi)始,由于企業(yè)用工荒的出現(xiàn),這種“一頭熱”的狀況有望改變,給校企合作帶來(lái)了新的契機(jī)。筆者工作中發(fā)現(xiàn),近期一些大型、優(yōu)質(zhì)企業(yè)對(duì)學(xué)校提出的深度融合、合作辦學(xué)的建議響應(yīng)積極,并能很快達(dá)成合作意向。他們?cè)敢饨o學(xué)校以技術(shù)、硬件的支持;希望能在學(xué)校進(jìn)行定向招生、合作培養(yǎng),長(zhǎng)期招收定向培養(yǎng)生;企業(yè)和學(xué)校共同制訂教學(xué)目標(biāo)、計(jì)劃,共同商討課程設(shè)置,互派教學(xué)師傅和見(jiàn)習(xí)老師等。由于定向培養(yǎng)班學(xué)生的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)十分明確,實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)計(jì)劃也是校企雙方預(yù)先協(xié)商好的,校企共同考評(píng)實(shí)習(xí)質(zhì)量也就水到渠成,可操作性很大,能有效解決學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)內(nèi)容不明確、實(shí)習(xí)計(jì)劃制訂隨意性大的問(wèn)題;同時(shí)校企雙方共同建立考評(píng)、監(jiān)管機(jī)制,對(duì)有效提升校外頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量也十分有利。
2.加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè),改善培養(yǎng)模式,提升辦學(xué)質(zhì)量。目前職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)在很大程度上表現(xiàn)為和行業(yè)、企業(yè)的對(duì)接程度不夠,未能很好地發(fā)揮行業(yè)、企業(yè)對(duì)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置乃至教學(xué)模式的指導(dǎo)作用,使得學(xué)校的教學(xué)與行業(yè)、企業(yè)的實(shí)際需求相脫節(jié)。各學(xué)校應(yīng)切實(shí)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)或行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的作用,定期邀請(qǐng)他們到校開(kāi)展相關(guān)研討,可考慮在專(zhuān)業(yè)教學(xué)上尋求企業(yè)支援。當(dāng)前教育改革中提出“工學(xué)交替”的辦學(xué)模式,筆者認(rèn)為這是一個(gè)很好的方向。傳統(tǒng)“2+1”辦學(xué)模式的弊端在于學(xué)生前兩年完全的“學(xué)校環(huán)境”,導(dǎo)致他們對(duì)自身專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確,對(duì)自己將來(lái)可能從事的崗位特征、要求完全陌生,這種“陌生”直接影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。而工學(xué)交替培養(yǎng)模式的實(shí)現(xiàn),將直接帶來(lái)以下兩點(diǎn)好處:一是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的直觀性,培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和目的性;二是提前培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感、職業(yè)道德,有利于他們今后盡快適應(yīng)頂崗實(shí)習(xí)的崗位和環(huán)境。
學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中頻繁出現(xiàn)的跳槽現(xiàn)象、學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中感到不能適應(yīng)企業(yè)嚴(yán)格的工作環(huán)境、復(fù)雜的人際關(guān)系以及高強(qiáng)度的實(shí)習(xí)勞動(dòng)等,都要求職業(yè)學(xué)校必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)素養(yǎng)教育。通過(guò)形式多樣的就業(yè)指導(dǎo)、德育課程以及各類(lèi)校園活動(dòng),強(qiáng)化擇業(yè)觀、就業(yè)觀教育以及吃苦耐勞、嚴(yán)于律己精神的培養(yǎng);適當(dāng)增加心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、管理學(xué)乃至營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等方面的知識(shí)培訓(xùn),以提高學(xué)生的人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力以及企業(yè)管理能力,為學(xué)生的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展提供基礎(chǔ)支持;通過(guò)形式多樣的“成功”教育活動(dòng)激發(fā)學(xué)生的自信心和個(gè)人成就感;通過(guò)職業(yè)道德課程教育以及學(xué)校日常養(yǎng)成教育,切實(shí)將企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)要求滲透進(jìn)來(lái),培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)、合作、創(chuàng)新的優(yōu)良品質(zhì)。
3.加強(qiáng)并完善過(guò)程管理,充分發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)、家長(zhǎng)三方的協(xié)同管理作用。筆者在工作中發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重改善實(shí)習(xí)生的生活、工作環(huán)境,委派領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)驗(yàn)的師傅和生活指導(dǎo)老師對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的工作、生活給予指導(dǎo)。企業(yè)更加注重對(duì)實(shí)習(xí)生的人文化管理,通過(guò)形式多樣的年會(huì)、旅游、文體競(jìng)賽等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)歸宿感,起到了較好的效果,穩(wěn)定了實(shí)習(xí)學(xué)生隊(duì)伍。與此同時(shí)學(xué)校也意識(shí)到,有效、完善的學(xué)生校外實(shí)習(xí)管理體制和制度,以及學(xué)校與學(xué)生、家長(zhǎng)的適時(shí)良好互動(dòng),對(duì)穩(wěn)定實(shí)習(xí)過(guò)程,提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量亦至關(guān)重要。下圖為我校學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理體系框圖。
圖1我校學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理體系框圖
4.積極拓展校外優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)基地,提高學(xué)生優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)、就業(yè)率。給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)企業(yè)和崗位是中職學(xué)校義不容辭的責(zé)任,同時(shí)通過(guò)優(yōu)質(zhì)企業(yè)和崗位吸引更多的學(xué)生通過(guò)學(xué)校推薦的途徑進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)集中度的提高不僅降低了學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的管理難度,更能保證實(shí)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃的完成,有利于學(xué)校對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。校外實(shí)習(xí)基地的拓展,一方面要依靠學(xué)校自身的力量,另一方面則希望政府能搭建更多的校企交流和合作的機(jī)會(huì)平臺(tái),政府有必要出臺(tái)更為積極有效的措施支持、引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)企業(yè)使用頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生,力爭(zhēng)營(yíng)造良好的支持職業(yè)教育的企業(yè)氛圍。
四、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:頂崗實(shí)習(xí);高職高專(zhuān);就業(yè);學(xué)生管理;工學(xué)結(jié)合
作者簡(jiǎn)介:時(shí)存(1982-),男,河南鄭州人,鄭州電力高等專(zhuān)科學(xué)校機(jī)電工程系,助教;朱銘磊(1986-),男,河南滎陽(yáng)人,鄭州電力高等專(zhuān)科學(xué)校機(jī)電工程系,助理政工師。(河南?鄭州?450004)
中圖分類(lèi)號(hào):G712?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A?????文章編號(hào):1007-0079(2012)18-0085-02
高職高專(zhuān)院校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí),作為學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的有機(jī)組成部分,是學(xué)校教學(xué)與學(xué)生就業(yè)的良好過(guò)渡平臺(tái),也是目前校企合作最有效的途徑之一。[1]頂崗實(shí)習(xí)是指高職高專(zhuān)畢業(yè)生在畢業(yè)之前半年到一年,通過(guò)用人單位、學(xué)生本人、學(xué)校三方共同簽訂具有就業(yè)意向的頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議,提前進(jìn)入用人單位頂崗,并配合學(xué)校完成剩下的教學(xué)計(jì)劃。[2]頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的重要組成部分,是重要的教學(xué)環(huán)節(jié),可以使學(xué)生完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé),獨(dú)擋一面,具有很大的挑戰(zhàn)性,對(duì)學(xué)生的能力鍛煉起到很好的促進(jìn)作用。
一、頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀分析
隨著我國(guó)制造業(yè)的大發(fā)展,“中國(guó)制造”逐漸名聲在外,制造行業(yè)人才特別是機(jī)電類(lèi)、模具、數(shù)控類(lèi)的人才需求也在逐年加大。以某校機(jī)電系為例,針對(duì)人才市場(chǎng)新的變化,該系從2008年開(kāi)始引入學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)制度,通過(guò)與企業(yè)的合作和溝通,為社會(huì)輸送了大量有用的急需人才,學(xué)生就業(yè)逐年提升,成為學(xué)校就業(yè)的先進(jìn)典型。通過(guò)幾年頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐,逐步總結(jié)制定出該系畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)的管理辦法,從定崗實(shí)習(xí)的原則、程序到教學(xué)管理、成績(jī)?cè)u(píng)定及相關(guān)管理。對(duì)頂崗實(shí)習(xí)作了全面的規(guī)范:由用人單位通過(guò)該校招生就業(yè)處或直接與機(jī)電系直接取得聯(lián)系,再由該系負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)工作的老師面向畢業(yè)班學(xué)生企業(yè)招聘信息,經(jīng)過(guò)企業(yè)宣講、筆試、面試層層篩選,最終確定錄用名單。校企雙方簽訂實(shí)習(xí)合同之后,企業(yè)發(fā)來(lái)錄用信息,該系對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行動(dòng)員教育,并安排指導(dǎo)老師輸送畢業(yè)生到有關(guān)用人單位。根據(jù)是否具有就業(yè)意向,學(xué)生可以到達(dá)用人單位之后簽訂就業(yè)協(xié)議或者實(shí)習(xí)一段時(shí)間再簽。指定就業(yè)單位學(xué)生負(fù)責(zé)人,并通過(guò)QQ、飛信及系部網(wǎng)頁(yè)等信息平臺(tái),與學(xué)校保持緊密聯(lián)系,告知學(xué)校教學(xué)計(jì)劃及工作安排,對(duì)學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一管理,采取成績(jī)置換的方式保證學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的順利完成。對(duì)未參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行班級(jí)糅合,集中統(tǒng)一管理。
幾年來(lái)該系先后與蘇州聚力、無(wú)錫健鼎、廣州美的、鄭州海馬、新鄉(xiāng)金龍、天津美瑞克、宇通重工等企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,輸送畢業(yè)生400余人,既解決了企業(yè)的人才需求,也為學(xué)生就業(yè)找到了很好的出路。用人單位一致稱(chēng)贊該校學(xué)生素質(zhì)較高,動(dòng)手能力強(qiáng),為企業(yè)帶來(lái)了活力。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中反饋了大量的企業(yè)信息,為該系的教育教學(xué)改革提供了非常及時(shí)的第一手資料。但在實(shí)習(xí)過(guò)程中也暴露出學(xué)生情緒不穩(wěn)定、管理難度加大和理論課程沖突較大等一系列問(wèn)題,增加了學(xué)校教學(xué)工作、管理工作的難度。只有采取更加合理規(guī)范的頂崗實(shí)習(xí)制度,才能更好地促進(jìn)學(xué)生就業(yè),同時(shí)將學(xué)校的教學(xué)與企業(yè)需求有機(jī)結(jié)合起來(lái),為社會(huì)輸送更多更優(yōu)秀的人才。
二、頂崗實(shí)習(xí)利弊剖析
頂崗實(shí)習(xí)是培養(yǎng)合格技能型人才的現(xiàn)實(shí)需要。高職高專(zhuān)教育應(yīng)該以培養(yǎng)合格技能型人才為主要目標(biāo),這就要求應(yīng)以實(shí)踐能力為導(dǎo)向,在現(xiàn)有的課程體系下充分發(fā)揮每位學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),加大校企合作力度,推行學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生真正了解企業(yè)的工作環(huán)境和崗位要求,明白自己的職業(yè)興趣,科學(xué)地規(guī)劃未來(lái)職業(yè)發(fā)展??偟膩?lái)說(shuō)頂崗實(shí)習(xí)制度對(duì)學(xué)生和學(xué)校教育有利也有弊,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),必須不斷調(diào)整策略,迎接挑戰(zhàn)。
1.頂崗實(shí)習(xí)之利
(1)畢業(yè)生提前進(jìn)入工作角色。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的今天,職業(yè)內(nèi)涵不斷提升,職業(yè)對(duì)從業(yè)人員資格要求及適應(yīng)能力要求不斷變化,這些都對(duì)畢業(yè)生提出新的要求。要想更快地適應(yīng)社會(huì)的變化,畢業(yè)生提前進(jìn)入崗位熟悉崗位要求,并適時(shí)地將學(xué)校教育的理論轉(zhuǎn)化為工廠中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是十分必要的。畢業(yè)生在大三上學(xué)期進(jìn)入企業(yè),有助于學(xué)生消化吸收所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),盡早塑成良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)促進(jìn)就業(yè)工作開(kāi)展。頂崗實(shí)習(xí)主要針對(duì)的是有就業(yè)意向的畢業(yè)生,通過(guò)企業(yè)宣講、筆試、面試,學(xué)生和企業(yè)之間雙選。大部分學(xué)生在與頂崗實(shí)習(xí)單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議時(shí)都對(duì)該企業(yè)有了較深的了解,就業(yè)欲望比較強(qiáng)烈。這部分學(xué)生往往進(jìn)廠頂崗之后表現(xiàn)積極,注重自身素質(zhì)的提高,熟悉了企業(yè)的培養(yǎng)機(jī)制之后能很快適應(yīng)角色。他們?cè)诠ぷ鲘徫簧喜粩嗵岣咦约旱墓ぷ髂芰Γ玫狡髽I(yè)的認(rèn)可,實(shí)習(xí)期滿(mǎn)之后大部分留在用人單位就業(yè)。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生成功進(jìn)入職場(chǎng),從很大程度上提升了畢業(yè)生的就業(yè)率。
關(guān)鍵詞:中職學(xué)校 頂崗實(shí)習(xí) 問(wèn)題 對(duì)策
國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》“大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式。與企業(yè)緊密聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐,改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。中等職業(yè)學(xué)校在校學(xué)生最后一年要到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí),建立企業(yè)接收職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度。實(shí)習(xí)期間,企業(yè)要與學(xué)校共同組織好學(xué)生的相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)和技能實(shí)訓(xùn)工作,做好學(xué)生實(shí)習(xí)中的勞動(dòng)保護(hù)、安全等工作,為頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生支付合理報(bào)酬”。這為頂崗實(shí)習(xí)在中職教育中的地位作了明確的定位,也是職業(yè)學(xué)?!耙苑?wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”辦學(xué)宗旨的具體體現(xiàn)。頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和資源,開(kāi)展雙向合作,將學(xué)生在校所學(xué)知識(shí)、技能與企業(yè)實(shí)際工作崗位有機(jī)結(jié)合起來(lái),為生產(chǎn)、服務(wù)第一線培養(yǎng)技能型人才,實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求無(wú)縫對(duì)接,最終實(shí)現(xiàn)校企“雙贏”。但頂崗實(shí)習(xí)在具體校企合作過(guò)程中存在或多或少的問(wèn)題,使這種辦學(xué)模式未能達(dá)到應(yīng)有的效果,本文將從中職學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)必要性,現(xiàn)實(shí)操作中存在問(wèn)題及相關(guān)對(duì)策加以論述,不到之處請(qǐng)于指正。
一、頂崗實(shí)習(xí)的重要性
中職學(xué)校目前教學(xué)模式分為基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課、實(shí)習(xí)。理論教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)大致1:1,實(shí)習(xí)教學(xué)分為校內(nèi)實(shí)習(xí)和校外頂崗實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)習(xí)即利用校內(nèi)的實(shí)習(xí)設(shè)備進(jìn)行的基礎(chǔ)性操作實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn),通常半年;校外頂崗實(shí)習(xí)是完成理論學(xué)習(xí)和校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)后在企業(yè)進(jìn)行的生產(chǎn)性頂崗實(shí)習(xí),通常為1年。無(wú)論是校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn),還是校外頂崗實(shí)習(xí),都屬于實(shí)踐教學(xué),特別是后者,實(shí)施場(chǎng)所在校外企業(yè),抓好此項(xiàng)工作的意義非常大,因?yàn)轫攳弻?shí)習(xí)是生產(chǎn)性實(shí)習(xí),是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié),也是深化“校企合作,工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革、強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力、就業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)教育的有效途徑,是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)、走向工作崗位前的“實(shí)戰(zhàn)演練”,學(xué)生直接參與生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),有利于培養(yǎng)他們分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為他們畢業(yè)后順利就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其重要性表現(xiàn)在以下幾方面:
1、有利于促進(jìn)工學(xué)結(jié)合的開(kāi)展。工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式是我國(guó)職業(yè)教育改革和發(fā)展的基本方向。企業(yè)方面,可以通過(guò)“頂崗實(shí)習(xí)”吸收所需的實(shí)用人才;學(xué)校方面,可以對(duì)企業(yè)的用人需求有深入的了解,在專(zhuān)業(yè)設(shè)置方面更加具有針對(duì)性,能夠及時(shí)根據(jù)需求調(diào)整課程內(nèi)容,進(jìn)行教學(xué)改革,實(shí)現(xiàn)真正意義上的工學(xué)結(jié)合,達(dá)到校企“雙贏”的目的。
2、有利于“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。一方面,頂崗實(shí)習(xí)期間,學(xué)??梢愿鶕?jù)學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)的需要和“雙師型”教師培養(yǎng)計(jì)劃,有選擇地安排教師到企業(yè)擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)的同時(shí),承擔(dān)企業(yè)一定崗位的實(shí)際工作。另一方面,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間,企業(yè)技術(shù)人員等相關(guān)人員在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既能使他們對(duì)學(xué)生和學(xué)校的教學(xué)有較深入的了解,學(xué)??梢詮闹刑暨x部分企業(yè)人員到學(xué)校擔(dān)任兼職教師或校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,壯大“雙師型”教師隊(duì)伍。
3、有利于提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和就業(yè)能力。
首先,頂崗實(shí)習(xí)讓學(xué)生提前到崗位上去“真刀真槍”的工作,有效實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“零距離對(duì)接”,既能鍛煉提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,也能培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神,又能培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和正確的就業(yè)觀。其次,學(xué)生在較長(zhǎng)的實(shí)習(xí)中逐漸深入企業(yè)生產(chǎn)一線,熟悉企業(yè)管理模式、運(yùn)作機(jī)制,體驗(yàn)企業(yè)文化,縮短就業(yè)磨合期,提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、有利于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感
頂崗實(shí)習(xí)為學(xué)生提供了一個(gè)平臺(tái),實(shí)習(xí)期間,學(xué)生在實(shí)習(xí)崗位上除了腦力付出,還有一定的體力付出,部分企業(yè)工作環(huán)境條件相對(duì)艱苦,極大的鍛煉了學(xué)生吃苦耐勞的品質(zhì);實(shí)習(xí)期間學(xué)生還接觸形形社會(huì)人,如何處理好人際關(guān)系對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),即是一個(gè)考驗(yàn),也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)單位還為學(xué)生提供了一定的實(shí)習(xí)工資,增強(qiáng)了學(xué)生獨(dú)立生存的信心,為家長(zhǎng)減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),使學(xué)生社會(huì)責(zé)任感進(jìn)一步得到增強(qiáng)。
綜上所述,頂崗實(shí)習(xí)作為中職教育環(huán)節(jié)中一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)越來(lái)越受到學(xué)校的重視,同時(shí)也是企業(yè)引進(jìn)人才的,解決勞動(dòng)力短缺的一個(gè)重要形式,是學(xué)校和企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)“雙贏”的最佳手段;頂崗實(shí)習(xí)有利于學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)的提高,有利于樹(shù)立學(xué)生的良好的社會(huì)責(zé)任感,有利于學(xué)生順利就業(yè),有利于校企共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。但在具體操作過(guò)程中,由于校企雙方的認(rèn)識(shí)不足,缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度,管理不到位,未能實(shí)現(xiàn)校企有效互動(dòng)、實(shí)現(xiàn)“雙贏”的目的。為此,從以下幾方面分析原因并提出改進(jìn)措施。
二、頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題
1、頂崗實(shí)習(xí)制度實(shí)施的缺位:
頂崗實(shí)習(xí)在相應(yīng)的政府政策管理機(jī)制方面不夠健全。相關(guān)的優(yōu)惠與減免政策在落實(shí)過(guò)程中都明顯欠缺,造成在學(xué)生定崗實(shí)習(xí)中,部分企業(yè)將學(xué)生當(dāng)作廉價(jià)勞動(dòng)力,學(xué)生很難達(dá)到實(shí)習(xí)的真正目的。
2、校企合作缺位
校企雙方在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的組織管理中,實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)的社會(huì)責(zé)任心嚴(yán)重淡化。一些中等職校把頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)作緩解師資不足的途徑,將學(xué)生推給企業(yè)后撒手不管;一些企業(yè)也把頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)作“頂崗生產(chǎn)”,把學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)作為緩解勞動(dòng)力緊張、降低勞動(dòng)用工成本的手段。為此,造成不利于學(xué)生素質(zhì)全面養(yǎng)成,不利于企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè),不利于學(xué)校提高辦學(xué)信譽(yù),長(zhǎng)此下去,校企合作的真正目的難以實(shí)現(xiàn)。
3、專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,技術(shù)含量低。部分企業(yè)提供給學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的有效崗位的不足,導(dǎo)致學(xué)校組織學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí),在很大程度上只考慮如何把學(xué)生安排到企業(yè)去,不管崗位的性質(zhì)和工作環(huán)境,不管實(shí)習(xí)崗位與專(zhuān)業(yè)是否對(duì)口,這樣會(huì)造成學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效率低、效果差,達(dá)不到頂崗實(shí)習(xí)的目的。
4、安全隱患。學(xué)生實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散,又在不同崗位實(shí)習(xí),學(xué)生之間和師生之間信息互通困難,管理難度較大,加之學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)不足,在頂崗實(shí)習(xí)階段無(wú)論在實(shí)習(xí)過(guò)程還是工余期間易發(fā)生一些安全問(wèn)題。
5、心理問(wèn)題。在新的工作、生活環(huán)境中,由于角色的轉(zhuǎn)換,經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)不熟練,容易出現(xiàn)工作不適應(yīng),遇到困難不能及時(shí)疏導(dǎo),導(dǎo)致挫敗感和無(wú)助感增強(qiáng);懷疑自己的能力,厭惡眼前的工作;與工人師父?jìng)兒凸芾砣藛T缺乏溝通,封閉自我,感覺(jué)孤獨(dú),造成一定的心理壓力。
三、做好學(xué)生定崗實(shí)習(xí)的辦法措施
1、發(fā)揮政府職能作用,出臺(tái)政策支持。教育部、財(cái)政部《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》(教職成[2007]4號(hào))對(duì)校企雙方在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中組織和培養(yǎng)的義務(wù)、職責(zé)作了明確規(guī)定,為校企合作搞好頂崗實(shí)習(xí)工作明確了操作規(guī)范,也增強(qiáng)了校企合作“聯(lián)合培養(yǎng)”的自覺(jué)性和主動(dòng)性;另外,國(guó)家已經(jīng)從制度上規(guī)定企業(yè)付給實(shí)習(xí)生的報(bào)酬從稅前扣除,這項(xiàng)措施對(duì)企業(yè)積極參與“聯(lián)合培養(yǎng)”具有激勵(lì)作用。但在執(zhí)行過(guò)程中企業(yè)的短期行為使校企合作的辦學(xué)模式大打折扣,建議各地政府切實(shí)發(fā)揮“校企合作”的紐帶作用,從校企合作共同開(kāi)展人才培養(yǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),切實(shí)落實(shí)企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)的責(zé)任,同時(shí)從經(jīng)費(fèi)上保證企業(yè)培養(yǎng)學(xué)生所需,規(guī)范“頂崗實(shí)習(xí)”各項(xiàng)規(guī)定,包括定崗實(shí)習(xí)生的共同管理、實(shí)習(xí)生安全、生活待遇、輪崗實(shí)習(xí)等,切實(shí)保障定崗實(shí)習(xí)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、建立緊密的校企合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。依據(jù)學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃、課程方案和企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃等共同制訂頂崗實(shí)習(xí)方案;校企共同分解實(shí)習(xí)任務(wù),同時(shí)要考慮到專(zhuān)業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)性和創(chuàng)新性,在保證全體學(xué)生能得到基礎(chǔ)性鍛煉的前提下,讓學(xué)有所長(zhǎng)的學(xué)生得以更好的發(fā)展;校企雙方全過(guò)程參與頂崗實(shí)習(xí)的組織、管理和指導(dǎo),有效引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)向生產(chǎn)技術(shù)能力和職業(yè)素質(zhì)轉(zhuǎn)化。
3、切實(shí)保障“雙師指導(dǎo)”。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生兼有“學(xué)生”和“員工”雙重身份,實(shí)習(xí)指導(dǎo)任務(wù)應(yīng)該由學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師和企業(yè)技術(shù)人員(師傅)共同承擔(dān)。學(xué)校要安排專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)當(dāng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,明確實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的職責(zé)和任務(wù),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論的消化和技術(shù)能力的強(qiáng)化;同時(shí),學(xué)校要在課時(shí)、經(jīng)費(fèi)等方面向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師傾斜,吸引更多的專(zhuān)業(yè)教師從事實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。企業(yè)按實(shí)習(xí)崗位安排有技術(shù)特長(zhǎng)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員、師傅與學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師一起抓好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作,不僅要關(guān)注學(xué)生的技能提高,更要注重學(xué)生生產(chǎn)紀(jì)律和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
4、合理安排“輪崗實(shí)習(xí)”。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能跟進(jìn)培養(yǎng)的過(guò)程,要求校企雙方必須在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)上實(shí)現(xiàn)全過(guò)程合作,使學(xué)生全面接受崗位技能訓(xùn)練。為此,校企雙方應(yīng)當(dāng)做到(1)合理分解技術(shù)指標(biāo)。對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的提煉,形成系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)習(xí)指標(biāo)。并且要將這些指標(biāo)納入實(shí)習(xí)計(jì)劃或方案。(2)科學(xué)設(shè)定實(shí)習(xí)崗位。找準(zhǔn)實(shí)習(xí)指標(biāo)與生產(chǎn)崗位的切合點(diǎn),系統(tǒng)設(shè)定實(shí)習(xí)崗位。 (3)按要有計(jì)劃、有步驟地安排實(shí)習(xí)生輪崗實(shí)習(xí),使之專(zhuān)業(yè)技能得以全面強(qiáng)化。
6、科學(xué)制定和運(yùn)用“考核評(píng)價(jià)”體系。構(gòu)建科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系,有利于促進(jìn)規(guī)范管理,保證頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。為此,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手:(1)建立考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。主要圍繞“崗位任務(wù)”、“實(shí)習(xí)過(guò)程”、“實(shí)習(xí)成果”、“技能水平”、“職業(yè)素質(zhì)”等方面確定出指標(biāo)體系的權(quán)重和實(shí)習(xí)等次標(biāo)準(zhǔn),使考核評(píng)價(jià)結(jié)果得以量化。(2)校企共同參與考核評(píng)價(jià)。明確校企各自職責(zé),企業(yè)方面?zhèn)戎乜己藢W(xué)生的工作態(tài)度、遵章守紀(jì)、工作效率等方面。學(xué)校則從德、智、體、能等全方面考察學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。(3)進(jìn)行過(guò)程跟蹤考核評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)過(guò)程中,校企雙方可以建立日??己酥贫?對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)中的思想和行為的變化、技能和素質(zhì)的發(fā)展等狀況通過(guò)實(shí)習(xí)日志等作描述性記錄。(4)客觀進(jìn)行學(xué)生實(shí)習(xí)鑒定。
頂崗實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)學(xué)生都有益的人力資源制度安排。頂崗實(shí)習(xí)在職業(yè)教育中,有利于強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),從而保證畢業(yè)生的就業(yè)成功率。但是頂崗實(shí)習(xí)存在的缺指導(dǎo),少管理,難評(píng)價(jià)等問(wèn)題,要求我們必須加強(qiáng)校企合作,制定適合實(shí)習(xí)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)方案,加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理,共同承擔(dān)學(xué)生的培養(yǎng),使頂崗實(shí)習(xí)這種人才培養(yǎng)方式成為我們職業(yè)教育工作的制勝一環(huán),最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生順利就業(yè),校企共同發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn):
1、國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》
(一)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)環(huán)節(jié)
召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)環(huán)節(jié)可安排在前期宣傳環(huán)節(jié)結(jié)束后的當(dāng)月或下月,重點(diǎn)圍繞頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)形式、頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)目標(biāo)和實(shí)習(xí)內(nèi)容等三個(gè)核心問(wèn)題展開(kāi)。進(jìn)一步讓學(xué)生和教師認(rèn)識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)以“半工半讀”的教學(xué)形式,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)課程實(shí)習(xí),即將部分專(zhuān)業(yè)課程由原先的課堂理論教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)習(xí)教學(xué),通過(guò)教師的分組指導(dǎo),學(xué)生帶著相應(yīng)的選題和實(shí)習(xí)任務(wù),在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),解決實(shí)際問(wèn)題,提高職業(yè)技能,最終完成規(guī)定的課程學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,具有相應(yīng)的學(xué)時(shí)和學(xué)分設(shè)置,具有相應(yīng)的教學(xué)和考核要求,實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是圍繞物流企業(yè)基層管理崗位需要的日常辦公技能、作業(yè)操作技能、業(yè)務(wù)處理能力和基層管理能力等四個(gè)方面展開(kāi),教學(xué)目的是提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),結(jié)合實(shí)際工作分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)、樹(shù)立正確的勞動(dòng)觀念,培養(yǎng)實(shí)事求是,嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)工作作風(fēng),強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力和學(xué)生職業(yè)技能,提高學(xué)生的就業(yè)能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。
(二)榜樣激勵(lì)環(huán)節(jié)
榜樣激勵(lì)環(huán)節(jié)應(yīng)安排在學(xué)生離校前,結(jié)合已結(jié)束頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)的學(xué)生情況,集中宣傳優(yōu)秀實(shí)習(xí)生和優(yōu)秀畢業(yè)生的成功經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)宣傳欄對(duì)實(shí)習(xí)成果的專(zhuān)題展示、表彰大會(huì)、新老生座談會(huì)等形式,轉(zhuǎn)變學(xué)生對(duì)物流企業(yè)工作“苦、累、臟、險(xiǎn)、偏”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。學(xué)生實(shí)習(xí)期間存在的心理困擾和心理危機(jī)是制約其頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量與成效的重要因素,應(yīng)結(jié)合有關(guān)研究,對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間可能存在的心理危機(jī)構(gòu)建干預(yù)體系,克服學(xué)生初入社會(huì)的恐懼心理,鼓勵(lì)學(xué)生勇于面對(duì)工作挑戰(zhàn),增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心,同時(shí)在總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上,預(yù)設(shè)問(wèn)題,做好規(guī)劃和解決方案,爭(zhēng)取更優(yōu)成績(jī)。
二、完善組織機(jī)構(gòu)規(guī)范制度做好組織保障
(一)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)
為保證頂崗實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行,需要做好組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)。目前比較通行的做法是實(shí)施校、系和教研室(指導(dǎo)教師)間實(shí)行單一職能的直線型的“三級(jí)”管理,這種組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的缺陷是職能單一,其工作對(duì)學(xué)校其他職能部門(mén)的依賴(lài)性強(qiáng),獨(dú)立性和功能完整性差。為加強(qiáng)組織力度、集中資源、提高效率和做好保障,應(yīng)改進(jìn)單一職能的直線型組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),可以成立校企相關(guān)負(fù)責(zé)人共同組成的合作委員會(huì),統(tǒng)一對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、決策和統(tǒng)籌規(guī)劃。委員會(huì)下并設(shè)宣傳動(dòng)員組、對(duì)外聯(lián)絡(luò)組、實(shí)習(xí)指導(dǎo)組、協(xié)調(diào)保障組和測(cè)評(píng)反饋組等職能機(jī)構(gòu)具體開(kāi)展各項(xiàng)工作。通過(guò)各工作組的協(xié)調(diào)配合,可以高效整合各類(lèi)資源,有力地保障了頂崗實(shí)習(xí)的順利開(kāi)展。其中對(duì)外聯(lián)絡(luò)組主要負(fù)責(zé)與政府部門(mén)、校外實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)習(xí)單位、其他院校等組織的溝通、合作和協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)實(shí)現(xiàn)教育關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系的和諧。協(xié)調(diào)保障組則主要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃安排與學(xué)生管理等各方面工作沖突的協(xié)調(diào)、提供各類(lèi)所需辦公文經(jīng)費(fèi)、物資,各類(lèi)管理規(guī)范和文件,接受學(xué)生和家長(zhǎng)咨詢(xún)和收集意見(jiàn)和提供心理輔導(dǎo)等工作。測(cè)評(píng)反饋組則是獨(dú)立對(duì)整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行研究和評(píng)估,包括組織效率評(píng)價(jià)、教學(xué)效果測(cè)評(píng),學(xué)生、家長(zhǎng)和企業(yè)態(tài)度測(cè)評(píng)等,目的在于真實(shí)反映頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施效果,找到存在的問(wèn)題并提出解決方案。通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的健全,可以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué)管理,充實(shí)了教學(xué)管理的內(nèi)涵,提高頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的管理效率和水平。
(二)完善各項(xiàng)管理制度規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)
建立完備的管理制度是頂崗實(shí)習(xí)關(guān)鍵工作之一,包括院級(jí)管理制度文件和系部頂崗實(shí)習(xí)規(guī)范設(shè)計(jì)作業(yè)文件等。為保證頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)規(guī)范有序,應(yīng)完善如校企合作工作流程、校外實(shí)訓(xùn)基地管理規(guī)定、指導(dǎo)教師工作規(guī)范、實(shí)習(xí)學(xué)生守則、實(shí)習(xí)安全守則、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生獎(jiǎng)勵(lì)辦法等一系列管理制度、規(guī)范和辦法。通過(guò)各項(xiàng)制度來(lái)形成校企合作機(jī)制、明確教師職責(zé)、規(guī)范學(xué)生實(shí)習(xí)行為,理順各方關(guān)系。其中學(xué)生的實(shí)習(xí)行為和指導(dǎo)教師的指導(dǎo)活動(dòng)是重點(diǎn)規(guī)范的對(duì)象。具體來(lái)說(shuō),在實(shí)習(xí)中要求學(xué)生應(yīng)服從學(xué)校和實(shí)習(xí)單位安排,在指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員的指導(dǎo)下,按照實(shí)綱要求,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間須嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退和缺勤,嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度。在實(shí)習(xí)期間須做好實(shí)習(xí)記錄、按時(shí)完成實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)作業(yè)。要虛心向?qū)嵙?xí)單位員工求教,注重調(diào)查、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和思考問(wèn)題,不斷提高分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)中須注意自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全,保持和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的聯(lián)系,遇事及時(shí)向指導(dǎo)教師反映。實(shí)習(xí)結(jié)束后,須按要求提交實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)鑒定表,準(zhǔn)備好實(shí)習(xí)筆記、實(shí)習(xí)作業(yè)等資料備查。指導(dǎo)教師須切實(shí)認(rèn)真履行職責(zé),不得敷衍了事,應(yīng)加強(qiáng)實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員的溝通,保障實(shí)習(xí)順利進(jìn)行,應(yīng)做好學(xué)生的考勤和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)工作,及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習(xí)情況,做好實(shí)習(xí)指導(dǎo)記錄,定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作情況,同時(shí)注重實(shí)習(xí)工作資料的收集、整理和保存,并做必要的分析和研究。
三、加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程監(jiān)控以確保教學(xué)質(zhì)量
頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)過(guò)程監(jiān)控一直是工作重難點(diǎn)之一。加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控是提高高職物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的策略之一。教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控應(yīng)從時(shí)間和空間兩個(gè)維度來(lái)綜合考慮。
(一)時(shí)間維度的教學(xué)監(jiān)控
頂崗實(shí)習(xí)雖然是綜合性實(shí)訓(xùn),強(qiáng)調(diào)學(xué)生獨(dú)立完成實(shí)際工作任務(wù),提高職業(yè)適應(yīng)能力,但仍需要將實(shí)習(xí)過(guò)程的不同階段納入有計(jì)劃的安排和監(jiān)控之中。物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)在時(shí)間維度上可分為四個(gè)階段,每個(gè)階段應(yīng)分別對(duì)學(xué)生提出分段實(shí)習(xí)內(nèi)容,要求學(xué)生達(dá)到的目標(biāo)。第一個(gè)階段為實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月,實(shí)習(xí)內(nèi)容為日常辦公能力,主要目標(biāo)是讓學(xué)生掌握日常辦公設(shè)備的使用,熟悉物流企業(yè)工作環(huán)境,規(guī)范使用工作術(shù)語(yǔ)等。第二個(gè)階段約4個(gè)月,實(shí)習(xí)內(nèi)容為物流業(yè)務(wù)操作能力,主要目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉物流企業(yè)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量要求,掌握作業(yè)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié),會(huì)使用各種物流設(shè)備和器械。第三個(gè)階段約3至4個(gè)月,實(shí)習(xí)內(nèi)容為物流基層管理能力,主要目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉基層物流業(yè)務(wù)管理工作;能編制基層部門(mén)或崗位工作計(jì)劃,初步具備控制執(zhí)行、反饋和處置各環(huán)節(jié)的能力;掌握對(duì)基礎(chǔ)工作定量分析的方法,能提出改進(jìn)作業(yè)的意見(jiàn)和建議。第四個(gè)階段約為后期的1至2個(gè)月,實(shí)習(xí)內(nèi)容為企業(yè)綜合管理能力,主要目標(biāo)是讓學(xué)生了解公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況,能識(shí)讀財(cái)務(wù)報(bào)表,利用有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析;掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本方法,具備與客戶(hù)溝通和開(kāi)拓市場(chǎng)的基本能力。熟悉公司運(yùn)作的內(nèi)外環(huán)境,能為決策層提供有關(guān)的量化決策依據(jù)。熟悉有關(guān)的法律法規(guī);初步具備工作團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
(二)空間維度的教學(xué)監(jiān)控
物流工作特點(diǎn)之一是跨區(qū)域性和地域廣泛性。同時(shí)由于目前我國(guó)物流企業(yè)總體規(guī)模偏小,中小物流企業(yè)數(shù)量眾多,物流企業(yè)在接納頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的數(shù)量上也十分有限。因此學(xué)生實(shí)習(xí)分布總體呈“區(qū)域廣泛、自然積聚、小而分散”的特點(diǎn),即學(xué)生實(shí)習(xí)單位分布會(huì)覆蓋全國(guó)范圍,但同時(shí)絕大部分又會(huì)聚集分布在如以蘇州、上海為主要聚集地的長(zhǎng)三角地區(qū)和以廣州、深圳為主要聚集地的珠三角地區(qū)等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和物流業(yè)密集的地區(qū)。在同一地區(qū),又分布在大小不同的各類(lèi)物流公司、快遞公司、物流園區(qū)、物流地產(chǎn)等企業(yè)。這樣的分布會(huì)嚴(yán)重影響對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的有效控制從而影響學(xué)生按計(jì)劃和要求完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。
針對(duì)這一客觀現(xiàn)狀,結(jié)合有關(guān)分散型頂崗實(shí)習(xí)管理模式的研究,可以在空間維度監(jiān)控上采取以下措施。一是充分利用現(xiàn)代通訊手段,對(duì)教學(xué)過(guò)程實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和指導(dǎo)。指導(dǎo)教師和學(xué)生,通過(guò)電話、短信、飛信、QQ、MSN、郵件等多種現(xiàn)代通訊方式一對(duì)一的進(jìn)行交流。通過(guò)這種方式使指導(dǎo)教師及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)和生活情況,以及存在的困難,加強(qiáng)了指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)時(shí)指導(dǎo)。二是建立聯(lián)系人制度。以強(qiáng)調(diào)學(xué)生自律為基礎(chǔ),在實(shí)習(xí)學(xué)生較為聚集的地區(qū),設(shè)立學(xué)生聯(lián)系人,通過(guò)聯(lián)系人來(lái)從另一個(gè)方面及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況,使教學(xué)監(jiān)控更加立體、信息更加全面、真實(shí)。三是抽樣走訪,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。選派部分指導(dǎo)教師對(duì)相對(duì)集中的實(shí)習(xí)地域和企業(yè)進(jìn)行走訪,一方面慰問(wèn)了實(shí)習(xí)的同學(xué),了解了實(shí)習(xí)情況,進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生的思想教育,另一方面也加強(qiáng)了與實(shí)習(xí)單位的溝通交流。從走訪情況來(lái)看,實(shí)習(xí)學(xué)生思想穩(wěn)定,實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生總體評(píng)價(jià)較好。此外,還需將“2+1”頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)檢查納入到日常教學(xué)檢查項(xiàng)目中來(lái),使對(duì)“2+1”頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程監(jiān)控進(jìn)一步制度化、常態(tài)化、專(zhuān)項(xiàng)化四、建立科學(xué)的實(shí)習(xí)成績(jī)測(cè)評(píng)體系來(lái)反映實(shí)習(xí)效果科學(xué)的實(shí)習(xí)成績(jī)測(cè)評(píng)體系對(duì)真實(shí)反映學(xué)生實(shí)習(xí)成果和整個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題具有重要作用。學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)可以依據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師記錄和實(shí)習(xí)單位鑒定表三個(gè)途徑來(lái)綜合評(píng)出,重點(diǎn)測(cè)評(píng)實(shí)習(xí)的過(guò)程和結(jié)果兩個(gè)方面。
實(shí)習(xí)報(bào)告是學(xué)生實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的記錄和總結(jié),是評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的重要依據(jù)。學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后應(yīng)按規(guī)定將實(shí)習(xí)報(bào)告提交,參加實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定。實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)至少包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介,主要包括:實(shí)習(xí)單位的性質(zhì)、地址和聯(lián)系方式,單位的主要業(yè)務(wù)和在行業(yè)中的地位,近年來(lái)取得的主要業(yè)績(jī)等。二是實(shí)習(xí)過(guò)程綜述,主要包括:實(shí)習(xí)時(shí)間,實(shí)習(xí)部門(mén)和崗位,實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容,實(shí)習(xí)單位所面臨的新問(wèn)題和難題,實(shí)習(xí)中運(yùn)用的所學(xué)知識(shí)情況、實(shí)習(xí)中所學(xué)習(xí)的新知識(shí)和形成的能力方面。三是實(shí)習(xí)體會(huì),主要包括:對(duì)勝任實(shí)習(xí)工作應(yīng)具備的知識(shí)和能力的認(rèn)識(shí),實(shí)習(xí)工作對(duì)自己未來(lái)工作的啟發(fā)和以及今后努力方向。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師記錄和實(shí)習(xí)單位鑒定表則分別從實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)效果兩個(gè)方面對(duì)學(xué)生整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià),主要觀測(cè)學(xué)生通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)是否完成了計(jì)劃規(guī)定的教學(xué)活動(dòng),達(dá)到了實(shí)習(xí)教學(xué)的目、實(shí)習(xí)單位或崗位的實(shí)際工作要求。