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半年工作總結(jié)會議精選(九篇)

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半年工作總結(jié)會議

第1篇:半年工作總結(jié)會議范文

這次會議的主要任務(wù)是,以中央、省會議精神為指針,回顧總結(jié)上半年工作,分析面臨的形勢和任務(wù),動員各級各部門進一步統(tǒng)一思想,再鼓干勁,突出重點,加大措施,努力推進全市經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、趕超發(fā)展。下面,根據(jù)市委、市政府研究的意見,我講六個方面的問題。

一、團結(jié)拼搏,奮力開拓,上半年整體工作取得良好成績

今年以來,各級各部門緊緊圍繞建設(shè)總目標,認真貫徹落實市黨代會、人代會、經(jīng)濟工作會議等一系列重要會議部署,團結(jié)一心,自我加壓,迎難而上,創(chuàng)新奮進,經(jīng)受住了嚴峻形勢的考驗,推動了經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)較快發(fā)展,各項指標基本實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的目標。概括起來,主要有以下幾個特點:

1、經(jīng)濟運行平穩(wěn)健康,發(fā)展勢頭保持良好。

2、項目建設(shè)取得實效,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

3、重點工程快速推進,城市秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。

4、為民實事扎實實施,群眾生活持續(xù)改善。

5、維穩(wěn)工作力度加大,和諧局面持續(xù)鞏固。

6、工作作風(fēng)不斷轉(zhuǎn)變,發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

這些成績,是在宏觀調(diào)控力度進一步加大,土地、資金、能源、原材料等生產(chǎn)要素供應(yīng)趨緊,外經(jīng)外貿(mào)形勢發(fā)生較大變化的宏觀背景下取得的,來之不易。全市上下都能夠按照市委、市政府的總體部署和要求,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力,干事創(chuàng)業(yè)、攻堅破難,在各自崗位上做了大量卓有成效的工作,為全市發(fā)展付出很大努力。

二、認清形勢,堅定信心,進一步增強加快發(fā)展的責任感、緊迫感

(一)發(fā)展環(huán)境異常復(fù)雜,挑戰(zhàn)前所未有,我們必須敏銳判斷,早作應(yīng)對。只要我們深入研究,牢牢把握發(fā)展大勢,就一定會在復(fù)雜的環(huán)境中,趨利避害,搶抓機遇,繼續(xù)保持又好又快的發(fā)展勢頭。

(二)發(fā)展任務(wù)異常艱巨,要求更高更嚴,我們必須自我加壓,負重奮進。

受外部環(huán)境的影響,土地、資金的瓶頸制約更加突出,企業(yè)利潤空間被壓縮,招商引資和外貿(mào)出口形勢嚴峻,煤電油運問題越來越突出,物價上漲為生產(chǎn)生活帶來了嚴重影響。與此同時,發(fā)展的任務(wù)

(三)區(qū)域競爭異常激烈,態(tài)勢咄咄逼人,我們必須高標定位,奮發(fā)有為。

在相同的環(huán)境下,外地的發(fā)展速度繼續(xù)加快,大項目建設(shè)熱火朝天。通過指標對比、排名對比,顯示差距。越是困難的時期,越是拉開差距的時候,越需要真本領(lǐng)、硬功夫。面對不進即退的激烈競爭,我們一定要有永不氣餒、永遠進取、永爭第一的氣魄?,F(xiàn)在,我們擁有比以往都好的基礎(chǔ)和條件。

三、抓牢要務(wù),抓準關(guān)鍵,全力推進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

發(fā)展是第一要務(wù),是解決一切問題的關(guān)鍵,只有不斷增強綜合經(jīng)濟實力,才能為我們應(yīng)對各種困難和風(fēng)險打下堅實物質(zhì)基礎(chǔ)。

1、要集中全力,推進項目建設(shè),加快做大做強主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。項目是優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵著力點。從數(shù)量上看,上半年開復(fù)工項目不少,但從進度看,存在問題有容忽視。截止目前,全市41個重點項目還有=個項目應(yīng)開未開,已開復(fù)工的大多數(shù)落后于進度計劃,部分項目落后進度較大。

2、要內(nèi)外并舉,增強發(fā)展動力,促進經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。

3、要想方設(shè)法,突破瓶頸束縛,保持經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行。

一要切實做好財稅金融工作,努力強化資金保障。當前,財政和企業(yè)都面臨的嚴重資金不足問題。要加強財稅工作。利用稅源普查成果,加強稅收征管。要做好土地經(jīng)營,加大政策資金爭取力度。要進一步強化節(jié)約意識,從中央到地方都壓縮辦公經(jīng)費支出,我們要嚴格控制支出,努力使財政資金用在發(fā)展的刀刃上、用在民生上。要加強金融工作。在保證金融安全的前提下,加強企業(yè)與金融部門的對接,加強金融部門與上級的對接,加強與外地金融機構(gòu)對接,努力增加信貸投放指標。同時,要抓好上市企業(yè)培育,爭取市場化融資再突破。二要大力破解土地指標制約,努力滿足建設(shè)需要。要大力啟動盤活閑置資產(chǎn),防止新的低效利用現(xiàn)象。做好土地置換,抓緊建設(shè)用地指標置換爭取工作。要加大向上指標爭取力度,力爭為項目建設(shè)提供更多的土地指標。三要積極應(yīng)對煤電油運問題,努力保障市場供應(yīng)。同時要努力應(yīng)對物價監(jiān)控工作,努力降低通漲影響。四要深入推進節(jié)能降耗工作,努力促進持續(xù)發(fā)展。要按照上級要求和我市節(jié)能降耗工作意見,進一步加大工作力度,落實年度任務(wù),確保實現(xiàn)節(jié)能降耗目標。今后,在引進項目上,要嚴格把關(guān),從源頭上控制排污和能耗。

2、要內(nèi)外并舉,增強發(fā)展動力,促進經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。

一是,要努力擴大對外開放。二是,要放手發(fā)展民營經(jīng)濟。做好企業(yè)服務(wù)工作。越是發(fā)展環(huán)境趨緊的時候越需要我們搞好服務(wù)。要搞好服務(wù),了解企業(yè)的困難,給予力所能及的幫助,多做暖人心的工作,為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境,促進企業(yè)健康發(fā)展、快速發(fā)展、多做貢獻。尋找合作伙伴、人才、信貸、市場。

4、大力突破瓶頸束縛,促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行。一是要大力破解融資問題,擴大有效投入。二是要大力破解土地問題,保證項目建設(shè)需要。三是要努力應(yīng)對煤電油運問題,保障重點物資供應(yīng)。四是要努力應(yīng)對物價監(jiān)控工作,努力降低通漲影響。五是要切實加強財稅工作,確保重點支出需要。

四、統(tǒng)籌城鄉(xiāng),促強扶弱,加快城鄉(xiāng)一體化進程。

五、以民為本,以穩(wěn)求進,大力建設(shè)和諧穩(wěn)定模范城市。

1、要扎扎實實為民辦實事。

2、要進一步做好穩(wěn)定工作。

第2篇:半年工作總結(jié)會議范文

今年以來醫(yī)藥工會認真貫徹落實了黨十六屆五中全會精神,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),在分局工會的領(lǐng)導(dǎo)下,認真開展了工會工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、職工利益放在首位,在維護權(quán)益上下功夫。

維護職工合法權(quán)益是工會的最基本職能,工會應(yīng)當把職工利益放在第一位,只有維護好職工的合法權(quán)益,工會才能顯示出它應(yīng)具有的社會地位。

1、關(guān)心好特困職工。原創(chuàng):特困職工是社會的弱勢群體,他們渴望得到社會的關(guān)愛。今年一月份,工會慰問了30多名離退休老職工,把工會的溫暖送到了他們的手里;使他們過上了一個比較愉快的春節(jié)。同時今年我們成立了扶貧劑困獻愛心基金會.前不久一次性為下崗職工王淑娟上不去大學(xué)的子女捐款2000元,表我們工會的一點心意。愛心助學(xué)是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過難關(guān)的有效手段,我們不會讓一位特困職工子女因交不起學(xué)費而放棄學(xué)業(yè)。

2、認真學(xué)習(xí)法律知識,讓職工善于用法律保護自己,我們先后學(xué)習(xí)了<<藥品管理法>><<安全生產(chǎn)法>>,<&lt;工會法>>等相關(guān)法律知識,教育我們的職工知法\懂法.

3、建立和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系,年初簽定的合同必需通過職工反復(fù)討論,即能保證職工收入的穩(wěn)定增長,又要促進企業(yè)健康發(fā)展.

二、工會工作突出重點,在提高質(zhì)量上下功夫。

我們認為,工會工作關(guān)鍵要突出幾件有意義的、有影響力的工作,讓人家看到我們工會在做什么,是實實在在的,言之有物的。

1、抓學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六屆五中全會精神和兩級黨委.兩級工會的會議精神。用科學(xué)的發(fā)展管統(tǒng)領(lǐng)我們的工作,通過學(xué)習(xí)把思想統(tǒng)一到上級工會和分局黨委的要求和部署上來.在分局機關(guān)舉辦的學(xué)習(xí)貫徹總局分局黨委擴大會議精神的知識競賽中榮獲第二名的好成績.

2、抓教育,公司于6月1日在分局電視臺公開承諾:守法經(jīng)營誠信為民,疾病威脅著人類的生命,藥品關(guān)系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件,給從事藥品生產(chǎn)、銷售的各單位敲響了警鐘。北安分局醫(yī)藥藥材采購批發(fā)總站作為黑河地區(qū)第一家通過gsp認證的藥品批發(fā)企業(yè),連日來組織全體職工認真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》原創(chuàng):《反不正當競爭法》等相關(guān)法律、法規(guī),決心做到守法經(jīng)營、誠信為民。在此,北安分局醫(yī)藥藥材采購批發(fā)總站與各分店共同做出承諾:

作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員,我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應(yīng)等方面做到:

(一)、嚴格遵守國家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī),依法經(jīng)營,確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展;

(二)、積極推進藥品分類管理,認真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定,更新觀念,做好對消費者的宣傳工作,使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步開展;

(三)、做好藥品采購供應(yīng)工作,積極組織貨源,豐富藥品品種,穩(wěn)定藥品價格,滿足市場供應(yīng);

(四)、嚴格控制進貨渠道,防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店,確保藥品質(zhì)量;

(五)、恪守職業(yè)道德,堅持誠信為本,加強行業(yè)自律,規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務(wù)水平;

(六)、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識,指導(dǎo)顧客正確用藥。

(七)、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境,堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。

3、抓目標,根據(jù)分局總目標考核意見,都結(jié)合本公司實際,制訂了2006年度工會工作目標管理考核意見??己艘庖娭攸c在4個方面:工會組織工作、維權(quán)機制建設(shè)、幫扶困難職工、、創(chuàng)新工作有成效。

4、抓公開,做好政務(wù)公開工作。我們做到了各項方針政策的出臺需經(jīng)職工討論,公司的重大事項公開,集體決策.

5、抓創(chuàng)新,增加新的經(jīng)濟增長點.在分局的6個農(nóng)場創(chuàng)辦了6家醫(yī)藥分店,分店創(chuàng)辦的目的不僅是為企業(yè)增收,而且還為農(nóng)場百姓供應(yīng)的質(zhì)優(yōu)價廉的藥品,保障了墾區(qū)人民的用藥安全.

四、下半年度重點工作打算

1、繼續(xù)做好以上幾方面工作,把工作落實到底

2、加大維權(quán)力度,特別是《勞動法》、《工會法》的執(zhí)行情況,兩法都賦予工會一定的權(quán)利和義務(wù)。

第3篇:半年工作總結(jié)會議范文

2009年下半年主要活動如下:

一、社團納新

形意拳成員在會長馬修的帶領(lǐng)下,踴躍參加納新工作。首先確定好納新方案,然后按章行事。通過有效的宣傳方案(武術(shù)展示、海報展示、照片展示、幻燈片展示等),我們使?jié)洗髮W(xué)更多的人了解了形意拳。最終有15名學(xué)生加入了我們的大家庭,他們來自不同的學(xué)院,為大家庭注入了新的血液。

二、組隊參加全民全運,山東省省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)濟南形意拳風(fēng)采展示活動

三、濟南大學(xué)形意拳研究會每晚訓(xùn)練

濟南大學(xué)形意拳研究會成員每天晚上九點到十點在運動場北面集中訓(xùn)練,實行“總”“分”“總”的模式。首先,大家集中訓(xùn)練五行連環(huán)八遍;其次,各小組按自己訓(xùn)練計劃自由訓(xùn)練;再次,強化自身素質(zhì)訓(xùn)練,集中訓(xùn)練“左右馬形拳”、“云手”、“俯臥撐”等。

四、拜師

在總會的授權(quán)下,我濟南大學(xué)形意拳研究會協(xié)辦拜師儀式。我校有六名精英段欽毅、薛立、朱志勛、林寶玉、魏金玉、錢成杰光榮成為“楊傳形意拳”弟子,此次參與拜師的還有山東中醫(yī)藥大學(xué)、力明學(xué)院和財政學(xué)院形意拳研究會的會員。

五、山東中醫(yī)藥之行

為了促進與各大學(xué)形意拳分會的學(xué)習(xí)和交流,12月6日濟南大學(xué)形意拳研究會精英馬修、段欽毅、薛立等一行二十余人赴濟南形意拳研究會山東中醫(yī)藥分會進行拳術(shù)交流活動。此次參與交流的還有兄弟分會山東力明學(xué)院形意拳研究會。大家在一起,各自表演了五行連環(huán)拳、五行相克拳(劈、崩、鉆、炮、橫)及形意六合棍等。最后由師父楊遵利(中國武當武術(shù)十佳武術(shù)名家,世界功夫武術(shù)師范級九段,濟南形意拳研究會會長。)進行最后點評,既指出了動作協(xié)調(diào)的地方,也指出了動作不到位的地方。

六、組隊參加濟南形意拳研究會舉辦的元旦慶?;顒?/p>

12月20日,濟南大學(xué)形意拳研究會全體成員參加了濟南形意拳研究會總會舉辦的元旦慶祝活動。在這次活動中,大一新會員積極表演節(jié)目,展現(xiàn)了當代大學(xué)生的風(fēng)采,給社團增添了無限活力。其中,新會員的書法詩朗誦節(jié)目和舞蹈恰恰舞贏得了熱烈的掌聲,獲得了節(jié)目表演一等獎等。

七、獲得榮譽

我協(xié)會會長馬修被中國武術(shù)協(xié)會授予“武術(shù)三段稱號”和“金鷹”勛章,我們協(xié)會被山東省高等學(xué)校武術(shù)協(xié)會被評為“2009年度山東省高等學(xué)校武術(shù)工作精神文明獎”,協(xié)會會員馬修、李丹霞榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”,段欽毅、馬康、朱志勛和薛利榮獲“社團活動先進個人”,李佳、董曉軍、喬秀榮、杜玉潔和李小龍榮獲“社團活動優(yōu)秀積極分子”的榮譽稱號。

通過這些活動,我們看到:

第4篇:半年工作總結(jié)會議范文

今年以來,在市局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全國公務(wù)員公同的天地我們牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念,積極探索強化食品藥品監(jiān)管的思路和辦法,突出重點,狠抓落實,各項工作取得了新的進展。

一、突出重點抓關(guān)鍵,大力整頓規(guī)范藥品市場秩序

㈠以農(nóng)村藥品市場為重點,加大市場稽查力度。我們把稽查作為主業(yè)來抓,增加投入,新配置了執(zhí)法車和攝像機、照相機等裝備;充實人員2名,壯大了稽查力量。根據(jù)基層藥品市場的實際和特點,對重點區(qū)域、重點部位加強稽查監(jiān)管,加大與外市縣相鄰邊緣地區(qū)、假劣藥品案件多發(fā)地區(qū)、偏遠農(nóng)村及城鄉(xiāng)結(jié)合部藥品市場整治力度。上半年共出動執(zhí)法人員1456人次,檢查管理相對人(單位)826個,查處各類案件65起,立案35起,結(jié)案31起。已上交罰沒款96854元。辦案數(shù)量和罰沒收入同比均有大幅增長,有力地打擊了違法行為,凈化了農(nóng)村藥品市場。

㈡查封齊二藥品。5月13日接到上級關(guān)于查封齊二藥生產(chǎn)的藥品通知后,我局立即召開了局長辦公會,進行了周密部署和安排,當日對市局關(guān)于查處假藥的兩個通知進行了轉(zhuǎn)發(fā),要求各藥品生產(chǎn)經(jīng)營使用單位搞好自查,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院并負責搞好轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、診所的清查工作,同時,成立了由稽查隊、藥品科和業(yè)務(wù)科組成的3個專項檢查組,對一級以上醫(yī)療機構(gòu)、所有的藥品經(jīng)營企業(yè)和城區(qū)個體診所、廠礦衛(wèi)生室進行了拉網(wǎng)式檢查;建立了每日信息定期上報制度,每天有專人負責統(tǒng)計查封、扣押情況和上報工作。全市共查出經(jīng)營和使用齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)藥品計9個品種、12244支,涉及18家藥品經(jīng)營和使用單位,全部進行了就地查封、扣押。

㈢積極開展整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m椥袆?。全國整頓和規(guī)范藥品市場秩序工作電視會結(jié)束后,我局立即召開局務(wù)會,研究部署了我市整頓和規(guī)范藥品市場秩序工作:一是做好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)院的專項檢查。二是做好對藥品經(jīng)營企業(yè)的專項檢查。三是做好對個體診所、村衛(wèi)生室的專項檢查。四是做好對醫(yī)療機構(gòu)制劑的專項檢查。并分別召開了全市藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人會議,傳達了國家、省、市局整頓和規(guī)范藥品市場秩序工作會議精神,部署了我市的專項整治工作,局長與各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)法人代表簽定了依法經(jīng)營使用藥品(醫(yī)療器械)責任書。在層層簽訂責任書的基礎(chǔ)上,,由業(yè)務(wù)科、稽查隊、藥品科人員組成兩個檢查組,分別由一名副局長帶隊,對全市42家一級以上醫(yī)療機構(gòu)的藥品購用行為和藥劑管理工作進行了認真、全面的監(jiān)督檢查。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,進行了現(xiàn)場指導(dǎo),制作了現(xiàn)場檢查筆錄,并將檢查情況形成了書面材料通報給衛(wèi)生部門,有效地促進了問題的整改。

㈣積極開展藥品快檢和adr監(jiān)測工作。上半年共快檢藥品244批次,送檢86個批次,。adr監(jiān)測工作取得突破性進展。為了突破薄弱環(huán)節(jié),我們采取三項措施:召開了adr監(jiān)測專題會議,請市局市所和有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)到會講話輔導(dǎo);分解落實任務(wù);出臺激勵政策。至7月1日,已收到51例,上報48例,超過去年全年上報數(shù)。

㈤扎實推進農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)。今年上半年,我們加強了與鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩員”的聯(lián)系與溝通,及時了解他們的工作情況,同時要求協(xié)管員加強對信息員的組織領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮他們的“耳目”作用,為查處案件提供線索。藥品供應(yīng)網(wǎng),經(jīng)常與醫(yī)藥公司聯(lián)系與協(xié)調(diào),加大了藥品配送面,同時加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院代購分發(fā)藥品的監(jiān)督檢查。通過各項措施的落實,確保了農(nóng)民用藥安全、有效、經(jīng)濟和方便。

二、積極開展食品安全綜合監(jiān)督協(xié)調(diào)工作

㈠當好政府幫手,加強對成員單位的督導(dǎo)。我們在去年底對鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施食品放心工程情況進行評價考核的基礎(chǔ)上,于4月12日至24日,根據(jù)《xx2006年食品藥品安全工作要點》和《xx市實施食品放心工程綜合評價辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定,以市食品藥品協(xié)調(diào)委員會辦公室的名義組織食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)業(yè)局等有關(guān)部門組成督導(dǎo)組,對全市18個食品藥品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位今年以來的食品放心工程實施情況進行了督導(dǎo)評估,發(fā)了通報,既樹立了綜合監(jiān)管部門的權(quán)威,又促進了環(huán)節(jié)監(jiān)管部門和成員單位的責任落實。

㈡加快農(nóng)村食品供應(yīng)網(wǎng)建設(shè),提高農(nóng)村食品消費水平。我局積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,指導(dǎo)試點企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營,實行統(tǒng)一采購、集中配送,保證了所經(jīng)營食品的質(zhì)量。㈢強化基礎(chǔ)工作。為提高食品安全綜合監(jiān)管水平,整合監(jiān)管資源,加強部門間的信息交流與溝通,協(xié)調(diào)委員會辦公室加強了監(jiān)管信息的編發(fā)工作,到目前為止,共編發(fā)《食品藥品監(jiān)管信息》15期。

㈣開展農(nóng)村食品安全調(diào)查與評價工作。5月份,我們根據(jù)省局統(tǒng)一部署,在我市城鄉(xiāng)結(jié)合部及農(nóng)村食品市場抽取了兒童食品(乳制品25個品種)及時送省局指定的檢測機構(gòu)檢驗。

㈤協(xié)調(diào)有關(guān)部門,開展食品安全專項檢查。在牽頭有關(guān)部門搞好元旦春節(jié)、風(fēng)箏會和五一黃金周期間的食品安全專項整治工作的基礎(chǔ)上,組織衛(wèi)生部門圓滿完成了高中考期間的食品衛(wèi)生安全保障工作;同時,組織開展了劣質(zhì)奶粉核查工作。

三、加強機關(guān)隊伍建設(shè)和宣傳工作

㈠開展集中學(xué)習(xí)教育整頓活動。春節(jié)后一上班我們集中學(xué)習(xí)充電,學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)會議精神。開展了怎樣圍繞中心,服務(wù)大局,做好本職工作和如何推進依法行政,進一步加強規(guī)范化建設(shè)的大討論。通過學(xué)習(xí),進一步統(tǒng)一了思想,認清了形勢,增強了信心,為搞好2006年食品藥品監(jiān)管工作打下了堅實基礎(chǔ)。

㈡明確責任,狠抓落實。一是制訂了食品藥品監(jiān)督管理局《二00六年食品藥品監(jiān)督管理工作要點》,并逐項分解到班子成員和有關(guān)科室。二是制訂了食品藥品監(jiān)督管理局《2006年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實施意見》,局黨組書記、局長與各科室負責人,簽定了2006年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責任書。三是制定了《2006年局黨政領(lǐng)導(dǎo)成員職責分工及工作任務(wù)分解明細表》,將各項目標分解細化,并根據(jù)局黨政領(lǐng)導(dǎo)成員的工作分工,逐一分解到每位領(lǐng)導(dǎo)成員,明確責任,逐一落實到人,確保全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。

㈢加大宣傳力度。今年以來,我們根據(jù)省市局要求和自身需要,加大了宣傳工作力度。利用市委工作簡報、電視、電臺等大眾媒體,采取立體宣傳形式,向全社會宣傳食品藥品管理法律法規(guī),通報藥品質(zhì)量,宣傳部門職責和工作動態(tài),擴大了社會影響。

四、存在問題、下半年工作打算及幾點建議

第5篇:半年工作總結(jié)會議范文

追趕超越首先是思想上的超越,必須在理念上贏人一籌、決策上先人一步;下面是小編給大家?guī)淼姆止芸剖液蛦挝簧习肽旯ぷ鏖_展情況總結(jié)會議上的講話。希望大家喜歡!

同志們:

剛才,×同志通報了各科室、委屬各單位上半年考核情況,各領(lǐng)導(dǎo)對分管科室和單位上半年工作開展情況進行了點評并對下半年工作進行了部署,我完全同意。希望各科室、各單位認真分析總結(jié),及時查漏補缺,積極整改提高,確保出色完成既定的各項目標任務(wù)。下面,我再講幾點意見:

一、工作成績值得肯定

今年以來,面對政策性約束和結(jié)構(gòu)性短板疊加的復(fù)雜形勢,全委上下以爭創(chuàng)“全省一流、全市優(yōu)秀”為目標,全力以赴抓項目、穩(wěn)增長、抓改革、優(yōu)環(huán)境、抓脫貧、改作風(fēng),廣大干部職工與委領(lǐng)導(dǎo)班子同心同向、主動作為、奮勇爭先,較好地完成了上半年預(yù)定的各項目標任務(wù),為全市轉(zhuǎn)型發(fā)展追趕超越做出了積極的貢獻。具體的工作進展情況和工作成效,我已在×月×日的大會上進行了通報,今天不再一一贅述。

在這里,我想用三句話來總結(jié)我們上半年工作所取得的成效。一是密切關(guān)注中省經(jīng)濟走勢和發(fā)展趨勢,加強溝通對接,廣泛開展調(diào)查研究,定期分析研判發(fā)展態(tài)勢,及時提出解決建議和措施,當好了市委、市政府科學(xué)決策的“參謀員”。

二是圍繞六大“千億產(chǎn)業(yè)集群”積極策劃包裝項目,全面加快重點項目建設(shè),認真落實中、省、市穩(wěn)增長促投資各項政策,積極培育發(fā)展接續(xù)產(chǎn)業(yè),全力抓好脫貧攻堅基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),當好了推動轉(zhuǎn)型發(fā)展的“戰(zhàn)斗員”。

三是著力優(yōu)化提升營商環(huán)境,深入推進“放管服”改革,大力抓好節(jié)能減排、糧油產(chǎn)品市場供給、物價監(jiān)管、干部隊伍建設(shè)等工作,當好了服務(wù)全市改革發(fā)展工作的“服務(wù)員”。我委在全市2020年度目標責任考核中位列優(yōu)秀等次,先后被評為全市“創(chuàng)建省級文明城市工作先進單位”“質(zhì)量工作先進單位”。這些成績的取得,得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于委班子成員的精誠團結(jié),更來之于全體干部職工的苦干實干和默默奉獻。

我時常被大家廢寢忘食、加班加點的工作精神感動著。每當看到大家不辭勞苦、挑燈夜戰(zhàn)的工作情形,我都看在眼里、疼在心里。有大家這樣的團結(jié)拼搏精神、這樣飽滿的工作熱情,我相信,我們的發(fā)展改革事業(yè)一定會乘風(fēng)破浪、再創(chuàng)佳績!在這里,我代表委班子向大家表示衷心的感謝!并通過你們向默默地站在我們身后支持我們工作的親人們致以崇高的敬意!

二、存在問題不容樂觀

當前,縱觀全市,由于缺乏支撐轉(zhuǎn)型發(fā)展的大產(chǎn)業(yè)、大項目的帶動,我市轉(zhuǎn)型發(fā)展的步履艱難;去產(chǎn)能沖擊及環(huán)保壓力致使工業(yè)穩(wěn)增長促投資的困難重重;在建項目偏少、建設(shè)進展緩慢、有效投資不足、融資成本高等問題依然存在;接續(xù)產(chǎn)業(yè)剛剛起步,短時間難以見效;“放管服”等一些改革推進不夠有力;優(yōu)化提升營商環(huán)境成效不夠明顯;脫貧攻堅也到了決勝決戰(zhàn)的關(guān)鍵時期。可以說,我們面臨的轉(zhuǎn)型發(fā)展、追趕超越的壓力是前所未有的。

再看我們內(nèi)部,一些干部的思想不夠解放,視野不夠開闊,策劃包裝項目、招商引資、抓項目的“看家本領(lǐng)”不強;部分干部工作標準不高,只求過得去,不求過得硬,缺乏精益求精的“工匠精神”;一些科室和干部缺乏擔當精神,遇到矛盾繞著走,工作中推諉扯皮、相互踢皮球的現(xiàn)象時有發(fā)生;一些干部自我要求不嚴,違反工作紀律的情形也不同程度存在;執(zhí)行力偏弱、工作量苦樂不均、工作作風(fēng)不實等現(xiàn)象仍然沒有得到有效解決和改進。我們的干部隊伍建設(shè)、工作作風(fēng)中存在的問題是不容忽視的。

上述的種種困難和問題,都需要引起我們的高度重視,下大氣力加以解決和改進。在今后的工作中,我們要窮盡辦法克難攻堅,銳意進取改進作風(fēng),用更加管用的舉措,更加務(wù)實的作風(fēng)推動轉(zhuǎn)型發(fā)展,助力追趕超越。

三、盯緊目標,精準發(fā)力,高質(zhì)量完成全年各項目標任務(wù)

下半年,全委上下要按照年初既定的各項目標任務(wù),找準差距補短板,瞄準目標齊發(fā)力,改進作風(fēng)抓落實,確保全年目標任務(wù)的高質(zhì)量完成。

一是提高經(jīng)濟運行分析質(zhì)量。密切跟蹤經(jīng)濟形勢新常態(tài)、新變化,深入研究經(jīng)濟運行中出現(xiàn)的新情況、新問題和熱點難點問題,積極開展專題調(diào)研,及時提出具有針對性、可操作性的對策建議,不斷提高經(jīng)濟運行分析水平,切實發(fā)揮好市委、市政府“參謀部”作用。

二是全力推進項目建設(shè)。緊扣國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,積極對接市場需求,圍繞“六大千億產(chǎn)業(yè)集群”,謀劃重大項目。發(fā)揚金牌“店小二”作風(fēng),及時梳理項目推進要素需求,提前介入,主動服務(wù),確保第×屆絲博會招商引資項目全面落地建設(shè)。高效率推進×個市級重點項目建設(shè),扎實落實《×市擴大有效投資考核辦法》,開展投資提速行動,明確各級包抓責任,按月通報項目進展情況,并在媒體公示。建立重大項目責任單位和業(yè)主微信群,及時掌握項目進展情況。

三是優(yōu)化提升營商環(huán)境。深入落實《優(yōu)化和提升營商環(huán)境十大行動方案》既定任務(wù),定期開展集中檢查,不斷提高服務(wù)水平。實行“四個并聯(lián)審批”,發(fā)揮項目要素保障領(lǐng)導(dǎo)小組作用,切實抓好項目征地拆遷、手續(xù)辦理、環(huán)境優(yōu)化和協(xié)調(diào)保障等工作,保證項目早開工、快開工。

四是扎實抓好節(jié)能減排。對照減煤任務(wù),加強能源消費情況監(jiān)測、分析,時節(jié)能預(yù)警;組織開展散煤治理、煤炭削減、生物質(zhì)綜合利用觀摩點評,深入查找問題,限期整改問題,確保煤炭削減、GDP能耗指標順利完成。督促全市能源保障企業(yè)做好能源供應(yīng),確保庫存充足,市場有序供應(yīng)。

五是加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。支持×公司建設(shè),力爭并網(wǎng)發(fā)電工作年內(nèi)實現(xiàn)突破。加快光伏發(fā)電技術(shù)領(lǐng)跑基地土地流轉(zhuǎn)等基礎(chǔ)性工作,確保項目按期啟動建設(shè)。對規(guī)上企業(yè)閑置廠房再利用進行摸排,加快租賃企業(yè)入統(tǒng)和項目合作嫁接。

完善鄉(xiāng)村振興規(guī)劃,大力發(fā)展特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè),加快×個生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)示范區(qū)創(chuàng)建和×個有機綠色農(nóng)產(chǎn)品示范基地建設(shè),著力提升×個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展水平。鞏固提升2020年美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建村成果,扎實推進今年×個美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作。以×博物館等×個重點項目建設(shè)為突破口,全力推進全域旅游發(fā)展,確保旅游總收入、旅游人數(shù)實現(xiàn)“雙過半”。加快新舊動能轉(zhuǎn)換,積極推進中國(西部)工業(yè)品數(shù)字港等數(shù)字經(jīng)濟、旅游軌道交通等項目的實施。

六是傾力抓好脫貧攻堅。牽頭做好脫貧攻堅公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),切實抓好×扶貧協(xié)作與經(jīng)濟合作、×扶貧以及×村、×村聯(lián)村幫扶等工作。加強與省發(fā)改委的聯(lián)系對接,靈通信息掌握情況,積極爭取項目資金,加強項目實施的跟進督促,確保全面完成年度減貧任務(wù)。

七是深入推進各項改革。繼續(xù)抓好經(jīng)濟體制和生態(tài)文明體制改革各專項、重點任務(wù)的調(diào)度,采取召開專項小組會議、檢查督辦等形式,扎實推進改革任務(wù),及時向市委改革辦和領(lǐng)導(dǎo)小組匯報重大改革任務(wù)進展情況,確保×項改革任務(wù)如期完成。

八是積極做好糧食、物價工作。嚴格執(zhí)行收購政策,多渠道籌措收購資金,完成全市糧食購銷任務(wù);強化糧油市場執(zhí)法,積極開展糧食流通監(jiān)督檢查,維護糧食流通秩序。加強價格監(jiān)測預(yù)警,有效應(yīng)對價格異常波動;繼續(xù)推進資源環(huán)境價格改革,對全市城市供水價格改革暨階梯水價進行進一步研究,提出具體意見;積極開展涉企收費專項檢查工作,規(guī)范市場價格秩序。

九是不斷加強機關(guān)建設(shè)。扎實抓好“以案促改”各項整改工作任務(wù)的落實,確保高質(zhì)量完成整改任務(wù)。落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任,加強反腐倡廉教育,持之以恒糾正“”,改進作風(fēng)。加強機關(guān)效能建設(shè),強化服務(wù)意識,加大政務(wù)公開,推進服務(wù)效能提升。進一步完善考核制度,加強內(nèi)部考核,用考核推進工作落實。積極做好創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)各項工作。

四、堅持干字當頭,奮力追趕超越

市委書記×同志在全市年度目標責任考核總結(jié)表彰會議上的講話中,有一部分專門講的是關(guān)于“干”的內(nèi)容,我覺得講得非常實在,今天把×書記的這部分講話拿來和大家共勉,希望大家聽后有所收獲。

一要真抓實干。成績是干出來的。實干是解決一切問題的方法論,我們的工作來不得半點馬虎,任何時候都必須把實的作風(fēng)貫穿工作始終。要有務(wù)實的態(tài)度,始終以民心為出發(fā)點,腳踏實地,謀事要實,不馳于空想,不騖于虛聲。要尊重規(guī)律,不唯上、不唯書、只唯實,不能脫離實際,違背自然規(guī)律、市場規(guī)律。要穩(wěn)中求進,處理好加快發(fā)展與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系,干任何工作都不能盲目冒進。

要有求實的精神,發(fā)揚“尋烏調(diào)查”精神,把調(diào)查研究作為基本方法,把基層作為思想的活力源、工作的主戰(zhàn)場,多一些沖在一線、現(xiàn)場辦公,善于從調(diào)研中了解實際、找準矛盾、拓展思路、破解難題。要有扎實的作風(fēng),有“釘釘子”的韌勁,一錘接著一錘敲,久久為功,善作善成,不投機取巧,不偷工減料。要多干打基礎(chǔ)利長遠的事,一件事接著一件事干,把每一件事都辦得實在、踏實、真實,經(jīng)得起歷史和人民的檢驗。

二要埋頭苦干。追趕超越、轉(zhuǎn)型發(fā)展絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現(xiàn)的,必須下一番苦功、出一身大汗,甚至掉幾層皮,拿出百倍于人的努力。什么是埋頭苦干?“不怕犧牲、頑強拼搏”的照金精神就是埋頭苦干,×老一輩礦工“活著干、死了算”“跪著采煤,站著做人”“獻了青春獻終身,獻了終身獻子孫”就是埋頭苦干。

轉(zhuǎn)型發(fā)展到了奮力突圍的階段,脫貧攻堅到了攻城拔寨的關(guān)口,全市上下一定要迎難而上,敢打敢拼,到脫貧攻堅火線、到項目建設(shè)一線、到招商引資前線,解難題、干實事,干出×發(fā)展新局面。要有舍我其誰的擔當,多講奉獻和付出,少講困難和問題,工作干不完不收工,真正用我們的辛苦指數(shù),換來×的發(fā)展指數(shù)和×人民的幸福指數(shù)。

三要緊追快干。追趕超越到了退無可退的境地,容不得我們有絲毫懈怠和退縮,全市上下要有坐不住、慢不得的緊迫感,以更快的速度、更高的效率、更大的強度,把各項工作往前干,以工作提升贏得考核進位。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭往前沖,對市委、市政府部署的工作,要發(fā)揚“馬上就辦”的精神,快行動、快安排、快落實,一級帶著一級干、一級做給一級看。

第6篇:半年工作總結(jié)會議范文

銷售半年度工作總結(jié)

6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:

一、塌實做事,認真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。

每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要 努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

銷售半年度工作總結(jié)

九月已悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:

一、塌實做事,認真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。

每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。

六、后半年的計劃

第7篇:半年工作總結(jié)會議范文

2018年我院堅持以“病人為中心服務(wù)”的理念,結(jié)合“黨的群眾路線教育實踐活動”的開展。著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度;優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)劃服務(wù)行為,改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng),以全面提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平?,F(xiàn)將上半年醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:

一、              不斷完善和落實醫(yī)療工作制度,總結(jié)和提高管理水平

根據(jù)上級部門的要求,結(jié)合醫(yī)院的實際,補充完善了我院的一些制度和實施方案,如:醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進實施方案,對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理,使醫(yī)院各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行,并取得了一定的成效。

二、              高度重視醫(yī)療安全,加強醫(yī)療質(zhì)量管理

1、     組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí),《病例書寫基本規(guī)范》,《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》等,增強法律意識。

2、     完善醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,加強醫(yī)療缺陷管理,醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷,因此應(yīng)加強醫(yī)療缺陷的管理,減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生,防范醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全;每周一次總結(jié)會議,并對出現(xiàn)的問題,分析原因并提出應(yīng)采取的預(yù)防措施;講述如何防范糾紛,改善醫(yī)患關(guān)系,今年上半年我院無一例醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生。

3、     加強病例管理,嚴格按照《病例書寫基本規(guī)范》的要求,每月進行一次醫(yī)療文書質(zhì)量監(jiān)督檢查,有效降低了病例缺陷例,要求病例每天及時打印,住院醫(yī)士級上級醫(yī)師及時簽名;并強調(diào)醫(yī)務(wù)人員在患者出入院、各種檢查做到詳細告知的同時,必須將告知內(nèi)容完整的填寫在病例中。

4、     持續(xù)改進,完善制度建設(shè);醫(yī)院制定了醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進實施方案;定期不定期深入科室,督促各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行,了解檢查、診斷、治療情況,及時解決科室存在的問題;定期召開醫(yī)療質(zhì)量分析會議,分析并總結(jié)病案質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量問題,采取措施,不斷提高醫(yī)生質(zhì)量。

三、             強化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)

根據(jù)年初制定的三基培訓(xùn)計劃,強化醫(yī)務(wù)人員的“三基”學(xué)習(xí),同時側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高,上半年全院“三基”培訓(xùn)兩次。

四、             各項醫(yī)療質(zhì)量指標完成情況

今年1-6月,門診量4802人次,出入院病人數(shù)為153人次,平均住院天數(shù)為7天;入出院診斷符合率100%。

主要存在問題

上半年雖然我院醫(yī)療質(zhì)量管理較前改善,但工作中仍存在

不足,主要是:1、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量安全意識有待進一步提高;2、醫(yī)務(wù)人員未嚴格掌握指征存在抗菌素使用不規(guī)范;

下半年工作重點

第8篇:半年工作總結(jié)會議范文

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:

一、塌實做事,認真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

二、做好客戶聯(lián)系工作。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。

六、后半年的計劃

第9篇:半年工作總結(jié)會議范文

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:

一、塌實做事,認真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。

每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。

六、后半年的計劃