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關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);訂單式培養(yǎng);校企合作
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢日趨加深,電子商務(wù)逐漸由國內(nèi)市場向國際市場拓展,貿(mào)易環(huán)境隨之發(fā)生了較大變化,跨境電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,并實現(xiàn)了高速增長。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2013年中國跨境電商市場交易規(guī)模為2.7萬億元人民幣,2014年交易規(guī)模增長至4.2萬億,增長率提高到33.3%,跨境電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)快速成長為一個新興而龐大的行業(yè),但目前國內(nèi)高校尚沒有設(shè)立跨境電子商務(wù)專業(yè),而相關(guān)的社會培訓(xùn)力量還較為薄弱,這使得跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)成為了當(dāng)前教育界理應(yīng)解決的重點問題。
1、我國高??缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)現(xiàn)狀
1.1高校目前沒有跨境電商專業(yè),已有專業(yè)不能滿足行業(yè)人才需求
隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展,跨境電商企業(yè)銷售的產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化,企業(yè)對電商人才的要求也不斷提高?,F(xiàn)在國內(nèi)上千所本??聘咝TO(shè)立國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、國際商務(wù)專業(yè)等,而外語專業(yè)的分布則更加廣泛,大量關(guān)聯(lián)學(xué)科的畢業(yè)生被輸送至企業(yè)。但是跨境電子商務(wù)屬于交叉性學(xué)科,既有國際貿(mào)易的特點,也有電子商務(wù)的特點,還需要較強(qiáng)地跨文化商務(wù)溝通能力和外語能力。因此,目前高校現(xiàn)有的專業(yè)實際上沒有與從事跨境電商企業(yè)所需的復(fù)合型人才完全相匹配的人才。根據(jù)2015年6月中國電子商務(wù)研究中心的《中國跨境電商人才研究報告》,調(diào)查認(rèn)為已有的“人才”根本滿足不了企業(yè)的需求,86%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才缺口嚴(yán)重存在。
1.2近兩年部分高校開始開設(shè)跨境電商專業(yè)方向
雖然目前國內(nèi)高校沒有跨境電商專業(yè),但從2013年開始一些高校逐漸在國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、國際商務(wù)專業(yè)、外語等專業(yè)籌劃開設(shè)跨境電商專業(yè)方向。但受限于師資問題,當(dāng)前的跨境電商方向往往只是開設(shè)了幾門方向課,跨境電商人才培養(yǎng)所需要的電商、物流、通關(guān)、支付、網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)、外語等綜合知識的理論教學(xué)體系不完整。同樣受制于師資問題,以及實踐教學(xué)資源配置問題,跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的實戰(zhàn)教學(xué)環(huán)節(jié)嚴(yán)重不足。就目前來看,還幾乎沒有跨境電商方向的畢業(yè)生,但接受過部分實訓(xùn)課程培訓(xùn)的高年級學(xué)生已經(jīng)開始走向人才市場。
1.3應(yīng)用型本科院校和高職院校對跨境電商人才培養(yǎng)反應(yīng)較快
在跨境電商人才培養(yǎng)的反應(yīng)速度上看,高職院校的反應(yīng)快于本科院校。浙江省有些高職院校早在2013年就開設(shè)了速賣通班、敦煌班和eBay班等,為學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)活動搭建實踐平臺。今年陸續(xù)有些院校開始在國際貿(mào)易專業(yè)下設(shè)置了“跨境電子商務(wù)方向”。也有些院校和地方政府合作,從校內(nèi)挑選學(xué)生進(jìn)入跨境電商產(chǎn)業(yè)園的企業(yè),邊實訓(xùn)邊學(xué)習(xí),使學(xué)校教育功能與企業(yè)生產(chǎn)、實訓(xùn)功能有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生核心職業(yè)能力。而應(yīng)用型本科院??缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的反應(yīng)速度又快于其他本科院校。隨著各級政府越來越重視跨境電子商務(wù)的發(fā)展,少數(shù)應(yīng)用型本科院校開始重視跨境電商的應(yīng)用研究和人才培養(yǎng)。人才培養(yǎng)方面主要是在校內(nèi)開設(shè)適當(dāng)?shù)目缇畴娮由虅?wù)實訓(xùn)課程,或者開設(shè)培訓(xùn)班、特色班,更進(jìn)一步的是開設(shè)專業(yè)方向,然后依托校企合作,將有一定基礎(chǔ)的學(xué)生推薦到對口的跨境電商企業(yè)實習(xí)上崗。傳統(tǒng)的研究型或教研行院校則更多的關(guān)注跨境電商的研究,而非跨境電商人才的培養(yǎng)。
2、高??缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)存在問題
2.1高?,F(xiàn)有專業(yè)未能有機(jī)融合,缺乏科學(xué)的跨境電商人才培養(yǎng)方案
近幾年電子商務(wù)人才,尤其是跨境電商人才是一直處于緊缺的狀態(tài)。一方面每年高校都在源源不斷地向市場輸送“人才”,另一方面企業(yè)又招不到合適的人才。在阿里研究院的《中國跨境電商人才研究報告》中顯示:17.6%的企業(yè)招不到合適的人才,而剩下82.4%的企業(yè)雖然招到了人,但是這些“人才”根本滿足不了企業(yè)的需求。主要原因就是跨境電商迅猛發(fā)展,而高校目前還沒有跨境電商專業(yè),已有的跨境電商專業(yè)方向,尚未能將跨境電商人才培養(yǎng)所需要的復(fù)合型知識進(jìn)行有效的融合。當(dāng)前啟動跨境電商人才培養(yǎng)的高校主要是應(yīng)用型院校,其跨境電商人才培養(yǎng)過度地傾向于實操,但這些實操培訓(xùn)也基本上是初級的培訓(xùn),而高等院校不同于培訓(xùn)機(jī)構(gòu),除了實操課程外,一個多層次、多學(xué)科交叉的立體人才培養(yǎng)方案急需建立起來。
2.2高??缇畴娚處熧Y和教材極度匱乏
跨境電子商務(wù)需要復(fù)合型人才,同時企業(yè)希望大學(xué)增設(shè)實踐性比較強(qiáng)的課程,這對高校教師也提出更高的要求,由于很多老師自身缺乏跨境電商的實踐經(jīng)驗,高校即使設(shè)置了相應(yīng)的跨境電商的課程,也很難找到合適的師資和教材。如果專門請企業(yè)的人來講,授課費(fèi)用高,課程體系不一定完整。同時,由于跨境電商行業(yè)發(fā)展的時間不長,跨境電商人才培養(yǎng)的時間更短,因此相關(guān)的教材十分匱乏。
2.3缺乏對接企業(yè)資源,跨境電商實操培訓(xùn)存在難度
由于缺乏對接企業(yè)的資源,跨境培訓(xùn)主要依托高校教師,加上跨境電商的相關(guān)平臺眾多,不同平臺的運(yùn)營規(guī)則也不盡相同,有些平臺受到多方面制約,學(xué)生很難全部以個人名義注冊開設(shè)店鋪,最終只能以理論的形式講解,導(dǎo)致學(xué)生實踐動手能力薄弱,所學(xué)專業(yè)知識與實際工作需要脫節(jié)。值得慶幸的是,阿里巴巴等企業(yè)開始和學(xué)校對接,就師資培訓(xùn)和學(xué)生實踐教學(xué)進(jìn)行合作,但目前這項工作才剛剛開始。
3、高??缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的建議
針對跨境電商領(lǐng)域人才短缺的情況,高校眼下當(dāng)務(wù)之急是充分利用學(xué)校優(yōu)質(zhì)資源,積極整合現(xiàn)有專業(yè)資源,重發(fā)利用各類社會資源,通過短期培訓(xùn)和長期培養(yǎng)模式結(jié)合,為社會輸送合格的跨境電商專業(yè)人才。
3.1高校應(yīng)提供必要的人財物條件,支持跨境電商人才培養(yǎng)
市場已經(jīng)明確了其對跨境電商人才的大量需求,高校應(yīng)大膽創(chuàng)新,迎合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,組織必要的教學(xué)科研人員、資金、場地等辦學(xué)條件,積極發(fā)展跨境電商這一新興的專業(yè)或?qū)I(yè)方向,切實為社會解決跨境電商人才匱乏的發(fā)展瓶頸。
3.2高??蓪⒍唐谂嘤?xùn)和長期培養(yǎng)模式結(jié)合
3.2.1高校應(yīng)舉辦跨境電子商務(wù)短期培訓(xùn)班
面對快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)行業(yè)和人才需求,高校可以結(jié)合社會力量,為今后有志于從事跨境電商的學(xué)生開設(shè)跨境電商特色培訓(xùn)班,學(xué)生經(jīng)過培訓(xùn)后和企業(yè)對接,參與企業(yè)實操項目,邊學(xué)邊實踐,為后續(xù)就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。當(dāng)然,高校培訓(xùn)班也應(yīng)當(dāng)面向社會展開培訓(xùn)工作。這樣可以適當(dāng)緩解當(dāng)下企業(yè)對跨境電商人才的需求。
3.2.2科學(xué)制定人才培養(yǎng)方案,積極舉辦跨境電商專業(yè)或?qū)I(yè)方向
高校還應(yīng)考慮跨境電商中高級人才的長遠(yuǎn)培養(yǎng)。高校應(yīng)該綜合考慮自身優(yōu)勢,積極整合國際貿(mào)易、電子商務(wù)和外語等已有的專業(yè)資源,通過開展各項調(diào)研和部署,科學(xué)制定跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,積極籌建跨境電商專業(yè)或?qū)I(yè)方向。并且在辦學(xué)過程中,還應(yīng)該根據(jù)跨境電商的發(fā)展對人才培養(yǎng)方案隨時做適度的調(diào)整,從而正滿足行業(yè)的需求。
3.3加強(qiáng)校企合作,提升學(xué)生實踐能力
3.3.1依托龍頭企業(yè)實施“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合,推動跨境電商人才培養(yǎng)
高校應(yīng)緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,研究跨境電商發(fā)展的前沿問題和難點問題,因此高校需要與行業(yè)龍頭企業(yè)緊密合作,建立長期的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系,從企業(yè)獲取科研資源扶持,以及實踐教學(xué)等支持,并將優(yōu)質(zhì)的科研成果和合格的人才回饋給企業(yè)。通過校企合作,一方面利用企業(yè)資源,聘請資深行業(yè)人士為學(xué)生授課;另一方面依托校企合作,鼓勵高校教師到跨境電商企業(yè)掛職鍛煉,提升教師自身的職業(yè)技能合理。
3.3.2借助企業(yè)力量,積極拓展校內(nèi)實踐教學(xué)平臺與創(chuàng)業(yè)教學(xué)平臺
在人才培養(yǎng)過程中,要充分重視實踐平臺的建設(shè),對于跨境電子商務(wù)的學(xué)生來說,實踐平臺說他們學(xué)習(xí)技能并將所學(xué)技能加以鞏固運(yùn)用的地方。第一,高??梢耘c阿里巴巴為典型代表的電商平臺企業(yè)開展合作,充分利用他們以研發(fā)的跨境電商知識實訓(xùn)系統(tǒng),讓學(xué)生通過在該平臺的學(xué)習(xí)和操作,掌握B2B跨境電商的實踐技能。第二,高??梢砸M(jìn)合作企業(yè)產(chǎn)品,鼓勵學(xué)生以個人或團(tuán)隊的身份到真實的跨境電商零售平臺開店鋪,在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售,讓學(xué)生熟練掌握各項技能,為今后獨(dú)立運(yùn)行跨境電商項目打下堅實的實踐基礎(chǔ)。最后,有條件的高校可以建設(shè)“眾創(chuàng)空間”,為學(xué)生提供跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所需要的辦公、倉儲等資源,以及創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。
3.4高??商剿饔唵问脚囵B(yǎng)跨境電商人才
高??梢耘c跨境電商企業(yè)開展訂單式人才培養(yǎng)模式,校企雙方聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案,共建實踐設(shè)施、設(shè)備與技術(shù);企業(yè)方植入前沿實踐課程、提供企業(yè)講師并輔助高校培訓(xùn)認(rèn)證師資;高校依托自身的企業(yè)資源開展大量的第二課堂活動、真實企業(yè)業(yè)務(wù)實踐和實習(xí)項目。在不影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)和企業(yè)正常業(yè)務(wù)運(yùn)作的前提下,學(xué)生從大二開始便可以通過項目制的形式參與企業(yè)的部分業(yè)務(wù),通過鍛煉,等到學(xué)生臨近畢業(yè)時候,已經(jīng)對企業(yè)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)有了比較全面的了解,便于企業(yè)畢業(yè)后馬上就能用得上。
4、結(jié)束語
跨境電子商務(wù)是國家“一帶一路”戰(zhàn)略的重要實現(xiàn)載體,但跨境電商人才缺乏已經(jīng)是制約跨境電商發(fā)展的瓶頸。若措施得當(dāng),相信在未來的三五年由高校輸送的合格跨境電子商務(wù)人才,一定會成為推動跨境電商的持續(xù)發(fā)展的重要保障。
參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)是最近十幾年在全球興起并處于不斷發(fā)展中的新興領(lǐng)域。為適應(yīng)電子商務(wù)時代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,各大企業(yè)紛紛要求其職員都應(yīng)具備計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識和經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)上業(yè)務(wù)。近幾年,隨著傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和電商交易從PC端遷移到移動端,電子商務(wù)市場規(guī)模越來越大,有專家評估中國未來兩年之內(nèi),所需要的有一定訓(xùn)練基礎(chǔ)的電商人員,大概在一千萬以上。
二、中職電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)困境
雖然電子商務(wù)的快速發(fā)展使得基礎(chǔ)電商人才的需求量大增。然而各中職學(xué)校專業(yè)對口的應(yīng)屆畢業(yè)生在就業(yè)市場的遭遇卻完全相反?!皩I(yè)熱,就業(yè)冷”的情況一直困擾著包括中職在內(nèi)的各類中高等院校的電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)。據(jù)統(tǒng)計電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生初次就業(yè)率只有20%。很多電商專業(yè)畢業(yè)生不知道畢業(yè)后應(yīng)聘何種企業(yè)、何種崗位,這種現(xiàn)象很普遍。電子商務(wù)專業(yè)甚至成為了包括上海在內(nèi)的一些城市就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的預(yù)警專業(yè)。
三、中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)困境分析
(一)學(xué)校對企業(yè)中的電商人才職業(yè)定位模糊,課程設(shè)置不合理
目前大多數(shù)中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)普遍沒有自己的培養(yǎng)特色,專業(yè)設(shè)置“求多求全”,但教學(xué)實施過程中計算機(jī)技術(shù)內(nèi)容模塊偏深,信息管理模塊內(nèi)容偏泛,電子商務(wù)實踐模塊偏少,培養(yǎng)出來的人才像“大雜燴”,沒有明確的專長能力培養(yǎng),也沒能確定特色的對口行業(yè),忽視中職學(xué)校的特點。這種“萬能型”的培養(yǎng)目標(biāo)存在兩方面的問題:一是學(xué)生的精力和時間有限,同時兼顧多個方向,自然造成學(xué)生沒有“專長”;二是以“萬能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才并不符合企業(yè)對電子商務(wù)人才的實際需求,存在與企業(yè)需求脫鉤的現(xiàn)象,企業(yè)需要的是能勝任某項具體工作的人,而不是什么都懂、但什么都干不好的“全才”。
此外,電子商務(wù)行業(yè)本身發(fā)展和更新速度太快,目前多數(shù)職校課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容都出現(xiàn)滯后現(xiàn)象,能力培養(yǎng)方向和內(nèi)容不能滿足企業(yè)人才需求。再加上很多職校仍缺乏主動與企業(yè)溝通的意識和渠道,其電子商務(wù)專業(yè)自然未能實施“以銷定產(chǎn)”。
(二)師資嚴(yán)重短缺,現(xiàn)有師資專業(yè)水平有待提高
電子商務(wù)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科。其專業(yè)特點和實踐教學(xué)的自身規(guī)律,決定該專業(yè)教師最好是“雙師”型。大部分中職學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)和重視是近幾年才出現(xiàn)的,電子商務(wù)專業(yè)教師的缺乏成為了中職學(xué)校普遍存在的現(xiàn)象。很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)的教師是從一些從事市場營銷、計算機(jī)以及財經(jīng)教學(xué)工作的教師轉(zhuǎn)型而來的。這些教師盡管參加了一些專業(yè)的培訓(xùn),但是由于無法完成系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí),最終造成電商專業(yè)人才培養(yǎng)的需要無法被滿足。再加上這些教師很少在企業(yè)的實際運(yùn)作管理中參與,動手能力較弱,缺乏一定的電商實踐經(jīng)驗。自然導(dǎo)致教師教授的知識與企業(yè)的實際情況相脫節(jié),案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制,無法取得較好的教學(xué)效果。
四、中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的對策
(一)明確中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)方向,制定個性化的專業(yè)定位和課程內(nèi)容
未來電子商務(wù)還會繼續(xù)快速發(fā)展,每個企業(yè)都離不開電商,需要大批初中級、有實操能力的技能型人才。這為中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供很好的機(jī)遇。各地職校最好能以當(dāng)本地的主要產(chǎn)業(yè)為依托,經(jīng)充分調(diào)研后制定一個個性化的專業(yè)定位,進(jìn)行定向?qū)I(yè)培養(yǎng)。
中職電商專業(yè)根據(jù)自身特點,應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)初中級電子商務(wù)實務(wù)操作人員,注重把握兩方面的培養(yǎng)方向,才有利于核心競爭優(yōu)勢的形成:一是更注重培養(yǎng)面向中小企業(yè)電商應(yīng)用的網(wǎng)店管理人員、網(wǎng)站維護(hù)員、網(wǎng)上業(yè)務(wù)員(包括客服)。二是更注重培養(yǎng)面向電商應(yīng)用專門技能的專業(yè)人員。如:網(wǎng)頁制作員、廣告制作員等網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)人員。
明確培養(yǎng)方向之后,還需對課程進(jìn)行科學(xué)、合理的設(shè)置,充分考慮課程時間與內(nèi)容的連續(xù)性、邏輯性和時效性。電商專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)以后大致有兩條出路,一是就業(yè),二是創(chuàng)業(yè)。因此,在電商課程的設(shè)置上,可以將就業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育分開。比如針對創(chuàng)業(yè)教育,可以開設(shè)一些實用性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)課程。在創(chuàng)業(yè)課程中,可以引導(dǎo)學(xué)生充分利用淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺進(jìn)行實戰(zhàn)。教師可以開設(shè)相關(guān)方面的培訓(xùn)以引導(dǎo)學(xué)生形成正確的創(chuàng)業(yè)思路和理念。
(二)加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的軟硬件建設(shè)
要實現(xiàn)上面的培養(yǎng)目標(biāo),職校首先,需要擁有一支高水平的電商專業(yè)教學(xué)師資隊伍。他們必須既有扎實的理論知識,又有熟練的實操技能,只有這樣才能提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和水平。所以需要加大電子商務(wù)師資的培養(yǎng)力度,鼓勵教師深入行業(yè)企業(yè)去了解行業(yè)需求和發(fā)展動態(tài),只有充分認(rèn)識行業(yè),才能培養(yǎng)出行業(yè)需要的人才。也可以適當(dāng)引入相關(guān)企業(yè)人員擔(dān)任外聘教師或?qū)嵱?xùn)指導(dǎo)老師。
其次,是實訓(xùn)設(shè)備的投入和實訓(xùn)基地的建設(shè)。職校仍需要增強(qiáng)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容與效果,加大對實訓(xùn)軟硬件的規(guī)劃、開發(fā)和投入,最好能及時引入企業(yè)公司現(xiàn)時使用的各種軟件的介紹和學(xué)習(xí)。大膽推行校企合作和訂單式培養(yǎng),建立校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地。
再次,應(yīng)合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為電子商務(wù)教學(xué)的開展提供了一個嶄新的平臺,也為電商學(xué)生的學(xué)習(xí)提供更多的實操機(jī)會。電商專業(yè)教學(xué)中,可不拘泥于死板的教材,應(yīng)充分利用現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò),讓豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入課堂,提高學(xué)生的實戰(zhàn)水平。一方面,在教學(xué)中可引入知名商業(yè)網(wǎng)站瀏覽、電子支付、數(shù)字證書等操作豐富教學(xué)資源;另一方面,可鼓勵有條件的學(xué)生實際參與網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付,甚至創(chuàng)業(yè)。
(三)積極推進(jìn)校企合作,適時組建“職教集團(tuán)”
為了培養(yǎng)出更能適應(yīng)企業(yè)需求的電商人才,中職學(xué)校需要不斷加強(qiáng)與企業(yè)之間的合作,積極爭取與部分企業(yè)共同營辦電商專業(yè),從而為學(xué)生提供實踐平臺。通過校企合作,學(xué)校可以貫徹訂單式的人才培養(yǎng)方案,將教學(xué)計劃、課程設(shè)置與企業(yè)對專業(yè)人才的需要結(jié)合起來,從而為企業(yè)培育出更適銷對路的電商人才。
“職教集團(tuán)”,則是以人才培養(yǎng)為核心,以深化產(chǎn)教結(jié)合,校企合作為主線;整合政府、行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)院校各方面力量,進(jìn)行集約化、規(guī)?;穆殬I(yè)教育辦學(xué)模式?!奥毥碳瘓F(tuán)”代表職教的一個重要發(fā)展方向,目前在國內(nèi)不少產(chǎn)業(yè)和職教都較發(fā)達(dá)的地區(qū)都有在積極嘗試,并已取得良好的效果。這種集團(tuán)一般是由政府和行業(yè)協(xié)會牽頭,挑選合適的企業(yè)與若干所中高等職業(yè)院校一起聯(lián)合辦學(xué)。一方面,有利于更好地調(diào)配學(xué)校和企業(yè)的各方資源,使得職教能更好地為當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù);另一方面,也促進(jìn)本地包括電子商務(wù)專業(yè)在內(nèi)的職業(yè)教育的健康發(fā)展,最終實現(xiàn)包括職校在內(nèi)的各集團(tuán)成員間的互利共贏。
(四)在電商學(xué)生中積極推行“雙證書”制度
職業(yè)資格證書能證明勞動者具有的一定的專業(yè)技能知識,證明勞動者有資格進(jìn)入就業(yè)崗位。職校應(yīng)力推并幫助電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生積極考取“電子商務(wù)員”等職業(yè)資格證書。力爭使電商學(xué)生在畢業(yè)時都具有“雙證書”,即具有學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書。這樣有助于“以證促學(xué)”,以考促進(jìn)學(xué)生相關(guān)基礎(chǔ)理論知識的掌握和實踐能力培養(yǎng)。自然也有助于學(xué)生提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
總之,目前中職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)大多滯后于快速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)。這就要求職校在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程中,要不斷加強(qiáng)理論研究,結(jié)合企業(yè)的人才需求,關(guān)注電子商務(wù)行業(yè)動態(tài),加強(qiáng)專業(yè)師資建設(shè)以及校企合作,為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)更多“適銷對路”的專業(yè)性人才。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:跨境電商;國際貿(mào)易單證;應(yīng)用型人才;教學(xué)改革
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1008-3561(2016)13-0022-02
一、研究背景
作為商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)能力核心的“國際貿(mào)易單證”課程,其著重培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)核心能力,即外貿(mào)實務(wù)操作能力和商務(wù)交際能力。綜合英語、英語口語、英語聽力、國際貿(mào)易理論、商務(wù)英語函電等培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)基礎(chǔ)能力的課程為其先行課程,而商務(wù)英語交際、速賣通、商務(wù)英語視聽說等為其后續(xù)課程,構(gòu)成全面完整的立體式課程體系。本課程將國際貿(mào)易專業(yè)知識與專業(yè)英語緊密結(jié)合,通過學(xué)習(xí)國際貿(mào)易知識、國際貿(mào)易單證類型、單證繕制等內(nèi)容以及對外貿(mào)各環(huán)節(jié)的具體步驟的介紹,讓高職大學(xué)生在學(xué)習(xí)完本課程之后能對外貿(mào)有比較全面的了解,同時掌握基本外貿(mào)單證操作能力,為其成為一名合格的外貿(mào)人才奠定扎實的基礎(chǔ)。
近年來,國家出臺一系列政策扶持跨境電商。截止到2013年,有超過5000家的跨境電商平臺企業(yè)在中國運(yùn)營,同時已有超過20萬家企業(yè)在國內(nèi)通過各類平臺開展跨境電商業(yè)務(wù),其規(guī)模仍在持續(xù)擴(kuò)張;2014年,跨境電商的交易額約4億萬元;預(yù)計至2017年,中國跨境電子商務(wù)交易額將達(dá)到8億萬元??缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展,將在國家的大力支持下達(dá)到前所未有的新高度。
2015年召開的全國“兩會”上,政府工作報告中提出將擴(kuò)大跨境電商綜合改革試點,結(jié)合“一帶一路”經(jīng)濟(jì)整合大戰(zhàn)略,跨境電商乘勢而行,迎來了發(fā)展的黃金期。在這一發(fā)展過程中,挑戰(zhàn)也應(yīng)運(yùn)而生??缇畴娚滔啾容^于國內(nèi)電商支付方式、物流、外貿(mào)單證等都要復(fù)雜,中小企業(yè)在發(fā)展跨境電子商務(wù)時面臨的阻礙和風(fēng)險就相對較多。中小型企業(yè)規(guī)模小、實力弱、平臺小、發(fā)展空間有限,導(dǎo)致其很難招募到業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的跨境電子商務(wù)人才,這嚴(yán)重制約中小型企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,為中小型企業(yè)輸送合適的跨境電商專業(yè)人才成為高職院校相關(guān)專業(yè)的目標(biāo)之一。“國際貿(mào)易單證”課程正是實現(xiàn)這一目標(biāo)過程中高職大學(xué)生必須掌握的一門核心課程,因此,本課程的改革勢在必行。本文針對“國際貿(mào)易單證”課程現(xiàn)存的問題進(jìn)行研究,提出切實可行的改革方案,以培養(yǎng)出素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力過關(guān)的復(fù)合型跨境電商人才。
二、實踐基礎(chǔ)
本課程自2008年設(shè)立以來,緊跟市場需求,主動適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要變化,以培養(yǎng)國際商務(wù)行業(yè)第一線所需的高端技能型專門人才為根本任務(wù),全面推進(jìn)校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革,讓高職大學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中將理論與實踐進(jìn)行有效結(jié)合,初步形成了較為鮮明的人才培養(yǎng)目標(biāo),并將相關(guān)理念課程運(yùn)用到教學(xué)實踐中,取得了明顯的成效。
目前,已對2008級至2014級共200名以上大學(xué)生及相關(guān)企業(yè)進(jìn)行初步學(xué)習(xí)反饋信息收集,尤其是完成本課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)團(tuán)隊、實踐教學(xué)、課程考核等方面內(nèi)容的調(diào)研。與此同時,其他任課教師對本課程的個人評價也包含其中,并進(jìn)行對比研究。此外,課題組對多家跨境電商企業(yè)高管進(jìn)行調(diào)查,以求了解高職本專業(yè)教學(xué)實踐的側(cè)重點,緊密結(jié)合企業(yè)的用人需求,利于校企合作模式的長遠(yuǎn)發(fā)展。
自本院國際貿(mào)易單證員考點成立以來,課題組成員積極組織參加國際貿(mào)易單證員考試的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)生通過率一直在全省處于領(lǐng)先位置。
三、研究目標(biāo)與研究內(nèi)容
在實踐教學(xué)和課程考核模式等方面,“國際貿(mào)易單證”課程要進(jìn)行相應(yīng)的改革,讓商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生利用自身扎實的英語技能優(yōu)勢,通過本門課程的學(xué)習(xí),提升外貿(mào)實務(wù)操作能力和商務(wù)交際能力,成為合格的跨境電商人才。
1. 研究目標(biāo)
本課程以就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)專業(yè)實踐操作能力和商務(wù)職業(yè)綜合素質(zhì)為核心,構(gòu)建基于校企合作、工學(xué)結(jié)合的高職院校人才培養(yǎng)新模式;探索基于工作過程的課程體系和教學(xué)做一體化、案例法、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等教學(xué)方法;構(gòu)建基于生產(chǎn)性的校內(nèi)外實訓(xùn)實習(xí)基地群,充分發(fā)揮職業(yè)院校在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)方面的優(yōu)越性;構(gòu)建基于企業(yè)和學(xué)生雙方滿意的就業(yè)服務(wù)體系,努力使本課程在同類院校中起到示范和引領(lǐng)作用,并通過本專業(yè)的建設(shè)帶動院內(nèi)其他相近專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。
2. 研究內(nèi)容
依據(jù)確立的項目研究目標(biāo),全方位分析目前“國際貿(mào)易單證”課程存在的問題及解決思路,立足于學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方,從多個角度來解決學(xué)生外貿(mào)應(yīng)用能力的問題。具體研究內(nèi)容,主要包括如下幾個方面。
(1)課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)改革。根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)人才職業(yè)核心能力培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合“一帶一路”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略形勢下對跨境電商人才的職業(yè)能力的需求,以國際貿(mào)易單證員考試內(nèi)容、企業(yè)調(diào)研以及畢業(yè)生反饋為依據(jù),每年修訂課程教學(xué)內(nèi)容。以職業(yè)核心能力為核心,以工作過程為主導(dǎo),“教、學(xué)、做”三位一體,強(qiáng)化學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),對學(xué)生進(jìn)行全面立體式理論輸入,為其提供全方位的實踐平臺,完善課程結(jié)構(gòu)。
(2)教學(xué)模式、教學(xué)方法改革。以就業(yè)為導(dǎo)向,讓教學(xué)過程具有實踐性、開放性、職業(yè)性和時代性,以學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)與鍛煉為中心,與其相關(guān)商務(wù)素養(yǎng)并重,以職業(yè)能力為本位,將學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與其職業(yè)能力培養(yǎng)緊密結(jié)合。本課程采取項目教學(xué)法、案例法、工學(xué)結(jié)合等教學(xué)方法,課堂與校內(nèi)外實訓(xùn)基地相結(jié)合的方法,形成立體式教學(xué)模式。
(3)實踐教學(xué)改革。在現(xiàn)有的學(xué)生學(xué)習(xí)外貿(mào)基礎(chǔ)知識并進(jìn)行大量紙質(zhì)單證繕制操作的基礎(chǔ)上,對學(xué)生進(jìn)行合理的分組,精心設(shè)置適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)情境,讓學(xué)生進(jìn)行英語跨境貿(mào)易模擬,盡快熟悉外貿(mào)流程;讓學(xué)生自覺地將自身英語專業(yè)知識與課程內(nèi)容緊密結(jié)合、靈活運(yùn)用,激發(fā)學(xué)生的英語與外貿(mào)知識的學(xué)習(xí)動機(jī),尤其是外貿(mào)單據(jù)的繕制與翻譯方面,實現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提高。同時,利用外貿(mào)模擬軟件SimTrade,讓學(xué)生在軟件系統(tǒng)中分組扮演外貿(mào)流程中的不同角色,真實體驗跨境電商的貿(mào)易活動。此外,職院還積極引進(jìn)企業(yè),讓企業(yè)高管進(jìn)入校園對學(xué)生進(jìn)行面對面的知識與技能傳授,彌補(bǔ)校園教學(xué)與社會需求的斷層。同時,系部還組織學(xué)生進(jìn)入企業(yè),真正進(jìn)行外貿(mào)電商的實際操作。與此同時,本專業(yè)即將引入企業(yè),在校內(nèi)建立跨境電商工作室,讓學(xué)生的實踐教學(xué)長期、穩(wěn)定、有效地開展下去,提高學(xué)生的實際操作能力,促進(jìn)學(xué)生成長。
(4)課程考核模式改革。本課程的傳統(tǒng)考核模式為筆試,但這種方式明顯已不符合單證課程的性質(zhì)及社會發(fā)展和跨境電商行業(yè)的需求?;趯W(xué)生就業(yè)和崗位準(zhǔn)入的要求,本課程采取“以賽代考”模式取代原有的筆試來進(jìn)行課程考核,將學(xué)生的本課程成績與國際貿(mào)易單證員考試成績掛鉤,成果顯著。學(xué)生通過率一直在全省處于領(lǐng)先位置,而我院也于2011年榮獲“安徽考區(qū)先進(jìn)培訓(xùn)考試單位”稱號。
將學(xué)生通過國際貿(mào)易單證員考試納入教學(xué)計劃,課程教學(xué)內(nèi)容與外貿(mào)單證員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格考證內(nèi)容相融合,使學(xué)生學(xué)完本課程后能較順利地考取職業(yè)資格證書,畢業(yè)時實現(xiàn)“雙證”。同時,積極鼓勵學(xué)生參加阿里巴巴“百城千校――百萬英才”項目,進(jìn)行“跨境電商人才認(rèn)證”,保證學(xué)生順利畢業(yè)、優(yōu)質(zhì)畢業(yè)和高效就業(yè),實現(xiàn)課證融合。
四、結(jié)束語
總之,“一帶一路”經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn)略的施行,促進(jìn)了跨境電商的蓬勃發(fā)展,中小型企業(yè)對跨境電商專業(yè)人才的迫切需求也隨之出現(xiàn)。通過本文的研究,以期建立“國際貿(mào)易單證”課程一套相對完整、極具實踐性的課程改革方案,為培養(yǎng)高級跨境電商技能型人才奠定堅實的基礎(chǔ),形成針對高職大學(xué)生的職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)方面的立體式培養(yǎng)模式,以期對本院乃至省內(nèi)其他商務(wù)英語專業(yè)的創(chuàng)新人才培養(yǎng)起到推進(jìn)作用,同時希望對其他高校商務(wù)英語類課程改革具有一定的啟示和參考價值。
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近年來,電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動中的地位和作用越發(fā)凸顯,甚至已成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。電子商務(wù)對地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起到不可估量的影響,經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言:“在21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”。
為進(jìn)一步優(yōu)化我縣電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),著力打造電子商務(wù)綜合示范縣,中江縣順應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),推動“全民觸網(wǎng)、全企入網(wǎng)”,在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展上成績突出。而隨著我縣電子商務(wù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)人才需求也將急劇增長,當(dāng)今社會電子商務(wù)人才嚴(yán)重缺乏,人才總量不足已成為制約我縣電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。因此,掌握縣域電商人才實際狀況,從而完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,改進(jìn)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)方式、觀念,培養(yǎng)出更多既懂理論又有實際能力的電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才,乃是當(dāng)務(wù)之急。
一、中江縣電商狀況與人才主要特征
迄今,中江縣已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心10個,會員包括種植大戶120余戶、農(nóng)戶1000余戶;建成各類農(nóng)村電商服務(wù)站165個,實現(xiàn)網(wǎng)上交易額1221萬元;建成標(biāo)準(zhǔn)化電子商務(wù)服務(wù)站167個,實現(xiàn)網(wǎng)上交易額1286萬元。中江縣80%的重點企業(yè)建有企業(yè)網(wǎng)站,45%的企業(yè)利用網(wǎng)站開展市場營銷,在淘寶、阿里巴巴等知名電子商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店,電商創(chuàng)業(yè)群體也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長趨勢。而根據(jù)調(diào)查顯示,中江網(wǎng)商數(shù)量已有近千家,同比增長超過200%,從事電子商務(wù)活動的人越來越多。而我縣電商人才特征狀況總結(jié)起來主要有如下幾個方面的:
(一) 行業(yè)仍在急速擴(kuò)張,人才缺口巨大。
在所有調(diào)查的企業(yè)中,我縣80%的企業(yè)存在較大招聘壓力。20%的企業(yè)招聘壓力源自企業(yè)快速成長,盡管在2017年很多電商企業(yè)進(jìn)入調(diào)整期,但電商行業(yè)總體仍處在快速發(fā)展階段。而作為新型產(chǎn)業(yè)的電商,人才存量不足的問題也日趨明顯,電商行業(yè)的急速發(fā)展和人才供應(yīng)不足是當(dāng)前我縣電商發(fā)展最主要的矛盾。此一矛盾形成電子商務(wù)領(lǐng)域巨大的人才真空。
(二)、綜合性高級人才稀缺。
經(jīng)過對中江萬鳳糧油,雙和祥以及來金燕等公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),我縣電商人才的稀缺,最主要的表現(xiàn)是企業(yè)和社會各單位第一線需要的知識面寬、實踐能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才的急需,另外,大批傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),也是電商項目專業(yè)人才急需的重要因素。
(三)企業(yè)人力資源管理難度增大。
就現(xiàn)在的狀況看,電子商務(wù)企業(yè)的干流以90后青年人為主,而90后新的職業(yè)觀、價值觀給企業(yè)管理帶來挑戰(zhàn);許多企業(yè)的電商事業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)期或者起步階段,因而在公司制度和鼓勵系統(tǒng)等方面還不健全;另一方面,電商崗位節(jié)奏快、壓力大、加班頻繁,同時又充滿新的機(jī)會,也造成了企業(yè)員工流失率高于其他行業(yè)的尷尬局面,加劇了管理難度。
(四)電商行業(yè)快速更新的知識結(jié)構(gòu)對人才培訓(xùn)模式的挑戰(zhàn)
電商產(chǎn)業(yè)每一天都發(fā)生著變化,這樣的特征使其知識的有效期變得非常短,我們傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式在電商人才培養(yǎng)中碰到很大問題。傳統(tǒng)人才培訓(xùn)在電商行業(yè)中往往存在著以下問題:理論體系、教材和教學(xué)案例的生成具有滯后性;高校教師的知識結(jié)構(gòu)無法跟上行業(yè)的變遷;傳統(tǒng)教育體制電商教學(xué),與企業(yè)實踐脫節(jié)嚴(yán)重。這就要求我縣在電商人才的孵化與培訓(xùn)上要打破常規(guī),創(chuàng)新完善培訓(xùn)模式,力爭培育出具有創(chuàng)新思維的,實戰(zhàn)能力強(qiáng)的電商人才。
二、傳統(tǒng)電商人才培養(yǎng)模式的主要問題
要發(fā)展我縣的電子商務(wù),人才至關(guān)重要,“引進(jìn)”和“培養(yǎng)”是唯一路子。然而引進(jìn)電商人才也具有成本高,流動性大,治標(biāo)不治本的特性,這就要求我們現(xiàn)目前階段要把工作重點放在“培養(yǎng)”上。加大力度對我縣進(jìn)行電商專業(yè)化人才培訓(xùn),盡快彌補(bǔ)短板,是當(dāng)務(wù)之急,也是必然選擇。而面對新興的電子商務(wù),傳統(tǒng)的人才培訓(xùn)模式卻暴露出了許多問題。企業(yè)和用人單位找不到合適的人才,眾多學(xué)校畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生卻處于失業(yè)狀態(tài)。
(一)、電子商務(wù)專業(yè)定位不清
電子商務(wù)是一個既寬又廣的專業(yè),如果沒有明確的方向,清晰的定位,這個專業(yè)的建設(shè)肯定是有問題的。一些傳統(tǒng)、成熟的專業(yè),如金融、會計等,都有著很明確的方向和定位。學(xué)生在學(xué)這個專業(yè)之前,就明白為什么要學(xué)這個專業(yè),這個專業(yè)學(xué)什么,以后會從事什么工作。電子商務(wù)專業(yè)卻不一樣,目前無論從理論上還是從實踐上都處于探索階段。為什么要學(xué)?學(xué)什么?以后要做什么工作?這些問題學(xué)生都是模糊的。
(二)、課程設(shè)置欠佳
由于缺乏對電子商務(wù)在國際上領(lǐng)先應(yīng)用以及在中國企業(yè)實際應(yīng)用狀況的理解,課程設(shè)置的隨意性很大,多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了眾多課程,雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”,但是中國企業(yè)特別是中江縣的企業(yè)需要的是掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才,而繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生復(fù)合上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通,因而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生既不符合專業(yè)嫻熟的當(dāng)前要求,也不符合綜合駕控的未來要求。
(三)、缺乏技能訓(xùn)練和實踐
傳統(tǒng)人才教學(xué)的模式是:教師以說為主,學(xué)生以聽為主。而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科,無論是計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓(xùn)練。作為一個應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),實踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一個部分。盡管這兩年很多學(xué)校都意識到這個問題,并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng),供學(xué)生模擬練習(xí),但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。另外,由于教師本身很少參與商務(wù)實際運(yùn)作管理,課程的案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)都受到了極大限制。
三、我縣在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上的方法和思路
為深入推進(jìn)中江縣“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”綜合示范縣項目建設(shè),切實提高中江縣域電子商務(wù)的運(yùn)用能力,中江縣創(chuàng)新人才培訓(xùn)模式,通過政企合作的方式,借助社會力量,共建應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系??h商務(wù)局于2016年7月面向社會公開招標(biāo)優(yōu)秀電商服務(wù)企業(yè)為中江提供系統(tǒng)的電商培訓(xùn)服務(wù)。成都百寶創(chuàng)意科技有限公司憑借良好的培訓(xùn)設(shè)計方案、專業(yè)的師資團(tuán)隊以及豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗成功中標(biāo)。
縣商務(wù)局協(xié)同縣經(jīng)科局、縣農(nóng)業(yè)局、縣團(tuán)委、縣婦聯(lián)等有關(guān)部門以及電商培訓(xùn)公司百寶創(chuàng)意,以《四川省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作方案》、《中江縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項目實施方案》文件精神為指導(dǎo),開展了一系列的針對全縣有志于從事電商的企業(yè)、個人、專合社、個體戶、大學(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村青年和相關(guān)電商管理人員的電商培訓(xùn)活動,利用優(yōu)秀的教學(xué)資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實踐經(jīng)驗,打造人才培訓(xùn)體系。截止目前,分別舉行了企業(yè)電商人才培訓(xùn)、農(nóng)村專業(yè)合作社電商培訓(xùn)、電商知識普及培訓(xùn)等各類培訓(xùn)30余期,已有3000余人參與了培訓(xùn),新增網(wǎng)店百余家。現(xiàn)在,“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”培訓(xùn)工作仍在繼續(xù)開展,計劃培訓(xùn)電商人才5000人次,并且對全縣2100個貧困戶進(jìn)行有針對性的電商扶貧,力爭真正達(dá)到“全民觸網(wǎng)”。
(一)、樹立精準(zhǔn)的培訓(xùn)對象群體
我縣電子商務(wù)人才培育計劃是一項規(guī)模龐大、工程復(fù)雜的長期項目。在計劃實施初期,需首先搞清楚重點的培訓(xùn)對象,采取正確的開展方式來落實精準(zhǔn)培訓(xùn)縣域電子商務(wù)人才。以企業(yè)、專合社電商專業(yè)人才、返鄉(xiāng)大學(xué)生、大學(xué)生村官、農(nóng)民工、農(nóng)村青年致富帶頭人及經(jīng)濟(jì)困難未就業(yè)青年等群體為重點電商人才培育對象,通過政府扶持、企業(yè)交流、專家指導(dǎo)等集中培訓(xùn)方式,來最終實現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)致富意愿。
(二)、擴(kuò)大電商人才覆蓋范圍
自從2015年中江縣被評定為全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來,中江縣域電商基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境日漸完善,貨件配送的相關(guān)物流公司也開始備受矚目。無論政府或企業(yè),都開始通過電商渠道來積極開展電子商務(wù)入門基礎(chǔ)培訓(xùn),專門針對網(wǎng)絡(luò)意識薄弱、產(chǎn)品電商推廣工作經(jīng)驗不足的民眾、或正當(dāng)職的企業(yè)電商工作人員,進(jìn)行一系列的全面推進(jìn)專項電子商務(wù)培訓(xùn)工作,并力爭擴(kuò)大縣域電商人才覆蓋范圍。
(三)、做活電子商務(wù)實訓(xùn)。
增加實訓(xùn)課程所占比重。電子商務(wù)專業(yè)本身是對實訓(xùn)要求較高的專業(yè),所以根據(jù)學(xué)員實踐能力培養(yǎng)要求,可以合理安排與理論教學(xué)相配套的實驗課,并采取多種實踐方式,加大實踐課程學(xué)時的比重,增強(qiáng)學(xué)員各知識層和多種技能的培訓(xùn)。增加學(xué)員的商務(wù)類課程設(shè)計實訓(xùn)環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能和就業(yè)技能。同時,結(jié)合企業(yè)與創(chuàng)業(yè)個人實際情況,因材施教,增強(qiáng)課程內(nèi)容的實際操作性。我們要采取正確的開展方式來落實精準(zhǔn)培訓(xùn)我縣電子商務(wù)人才,因材施教對培養(yǎng)人才具有重要意義,所以進(jìn)行電商培訓(xùn)時要根據(jù)不同的對象選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容。例如食萃、來金燕、萬鳳這些大型企業(yè),就應(yīng)設(shè)置電子商務(wù)管理型人才課程。而針對貧困戶和電商愛好者,就應(yīng)設(shè)置電商知識普及性更強(qiáng)的相關(guān)培訓(xùn)課程,再根據(jù)不同地區(qū)不同產(chǎn)品因地制宜培訓(xùn),以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
[關(guān)鍵詞]一帶一路;應(yīng)用型;人才培養(yǎng)
[中圖分類號]G64[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3283(2017)04-0139-02
2016年,我國外貿(mào)回穩(wěn)向好,進(jìn)出口貿(mào)易增長和國際合作深度、寬度和廣度均增大,這與外貿(mào)結(jié)構(gòu)的調(diào)整關(guān)系密切?!耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)正在成為助力我國外貿(mào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要抓手,隨著我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型取得初步成效,中國與沿線國家政治互信增強(qiáng)帶動了貿(mào)易進(jìn)出口,“一帶一路”戰(zhàn)略及經(jīng)濟(jì)全球化成為越來越多國家和企業(yè)的共識。伴隨“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn),新興的跨境電商貿(mào)易方式已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的突破口和外貿(mào)增長的新引擎,社會對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才的需求加大。
《黑龍江省高等教育強(qiáng)省建設(shè)規(guī)劃(二期)》提出,到2020年,全省高等教育毛入學(xué)率達(dá)到65%左右,率先進(jìn)入高等教育普及化中級發(fā)展階段,打造不同領(lǐng)域、不同層次的一流院校,實施高等學(xué)校智庫建設(shè)支持計劃,為全省經(jīng)濟(jì)社會和文化發(fā)展提供智力支持;高校實施學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)等措施,建設(shè)行業(yè)與學(xué)校共同參與的落地人才培養(yǎng)體系;支持建設(shè)10個校企共建試點學(xué)院和10個現(xiàn)代學(xué)徒制特色學(xué)院,廣泛開展工學(xué)結(jié)合和頂崗實習(xí);支持高校與企業(yè)、行業(yè)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)區(qū)和黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位合作新建200個大學(xué)生校外實習(xí)實訓(xùn)基地,增加學(xué)生“第二校園”的經(jīng)歷。
一、應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)目標(biāo)
黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)旨在培養(yǎng)具有誠信、友善的道德修養(yǎng),掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際貿(mào)易的基本理論知識,熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則與慣例和相關(guān)國家的社會文化常識,具備競爭意識、團(tuán)隊合作精神及健全的心理素質(zhì),熟練掌握一門外語,能利用計算機(jī)從事涉外經(jīng)濟(jì)工作,具有公文寫作的能力,適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)、金融領(lǐng)域及經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)領(lǐng)域的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
二、國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在的主要問題
(一)教學(xué)內(nèi)容重復(fù)
課程設(shè)置過程中易出現(xiàn)課程內(nèi)容重復(fù)的現(xiàn)象,不僅增加了教師的不必要勞動,也會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如進(jìn)出口實務(wù)、國際結(jié)算和外貿(mào)單證實務(wù)之間,國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易與國際金融之間,國際貿(mào)易實驗課程與進(jìn)出口實務(wù)實驗課程之間,一門專業(yè)講授后,另一門專業(yè)又講解一次,易造成學(xué)生的逆反心理,影響學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)效率。
(二)培養(yǎng)方式依然以課堂教學(xué)為主
黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)國貿(mào)專業(yè)課程的教學(xué)方法過于陳舊,以課堂教學(xué)為主,主要的教學(xué)方法為講授法、案例法、互動法等,缺少相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié),不利于培養(yǎng)應(yīng)用型人才。一些實務(wù)型課程如國際結(jié)算、外貿(mào)單證實務(wù)等僅憑“黑板 + PPT”方式教學(xué),教學(xué)效果不盡如人意。由于學(xué)生在課堂和實驗過程中接觸的具體業(yè)務(wù)操作較少,導(dǎo)致部分學(xué)生在畢業(yè)后短期內(nèi)無法進(jìn)入工作狀態(tài),不能勝任單位指派的業(yè)務(wù)工作,難以適應(yīng)社會的需求。
(三)專業(yè)設(shè)置與人才需求間的矛盾
國貿(mào)專業(yè)的實踐教學(xué)包括入學(xué)教育、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文和認(rèn)知實習(xí)等,一般安排在第一、二、三、六、七、八W期,26周左右。但一些中小型企業(yè)則更看重商務(wù)英語聽說能力,要求應(yīng)聘者能直接與外商進(jìn)行簡單的貿(mào)易磋商并簽訂合同。對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等需要直接與國外客戶打交道的崗位,企業(yè)希望應(yīng)聘者能夠熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的實踐操作能力并具備一定的外語聽說讀寫能力。
三、國貿(mào)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
(一)設(shè)立跨境電商方向
2016年國務(wù)院決定,在天津、上海、重慶、合肥、鄭州、廣州、成都、大連、寧波、青島、深圳、蘇州等12個城市新設(shè)一批跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū),用新模式為外貿(mào)發(fā)展提供新支撐。根據(jù)市場調(diào)研分析,如今的電商人才渠道中,依托社會招聘占比約40%,在工作中培養(yǎng)近30%,電商專業(yè)畢業(yè)生僅占16%,可見高校對專業(yè)人才培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。跨境電子商務(wù)人才需求將會出現(xiàn)井噴狀態(tài),懂得跨境電商的新外貿(mào)人才將是企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力。因此,高校通過在國貿(mào)專業(yè)設(shè)立跨境電商方向,完善人才培養(yǎng)體系,建立跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地,面向省內(nèi)外招收跨境電商方向本科生,具有現(xiàn)實意義。
(二)適當(dāng)增加英語課程類所占比例
由于大多外貿(mào)企業(yè)需要與國外客戶溝通聯(lián)絡(luò),因此國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生通曉外語就成為了企業(yè)用人時重點考慮的因素,具有較強(qiáng)的外語綜合應(yīng)用能力和表達(dá)溝通能力的畢業(yè)生在應(yīng)聘時會得到企業(yè)的青睞。各類型企業(yè)對外語能力的要求略有不同,大型企業(yè)特別是國有企業(yè)通常要求畢業(yè)生具備大學(xué)英語六級水平,而一些中小型企業(yè)則更看重商務(wù)英語聽說能力,要求應(yīng)聘者能直接與外商進(jìn)行簡單的貿(mào)易磋商并簽訂合同。對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等需要直接與國外客戶打交道的崗位,企業(yè)更要求應(yīng)聘者能夠熟練運(yùn)用外語進(jìn)行聽說讀寫。因此,國貿(mào)專業(yè)在進(jìn)行課程設(shè)置時增加了英語課程的比重,讓英語學(xué)習(xí)貫穿于整個大學(xué)階段。第1―4學(xué)期開設(shè)通識必修課大學(xué)英語,第5學(xué)期開設(shè)商務(wù)英語選修課,第6學(xué)期開設(shè)外貿(mào)函電、外貿(mào)口語選修課,第7學(xué)期開設(shè)商務(wù)英語聽說選修課。
(三)全面實施校企合作
校企合作是學(xué)校與企業(yè)建立的一種合作模式。國貿(mào)專業(yè)應(yīng)通過各種形式開展校企合作,有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)人才,企業(yè)也應(yīng)將公司的部分業(yè)務(wù)引入學(xué)校,并在學(xué)校設(shè)立外貿(mào)實訓(xùn)基地。外貿(mào)工作包含有外貿(mào)接單、審單、跟單以及業(yè)務(wù)拓展等,企業(yè)會定期安排業(yè)務(wù)人員來校指導(dǎo)。學(xué)校通過企業(yè)反饋與需要,有針對性地培養(yǎng)人才,結(jié)合市場導(dǎo)向,注重學(xué)生實踐技能,培養(yǎng)出社會需要的人才。
[參考文獻(xiàn)]
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[2]趙桂燕,卞紀(jì)蘭,董大朋 基于KSAO模型的國貿(mào)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究[J].對外經(jīng)貿(mào),2013(11):147-148.
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);人才培養(yǎng);問題;措施
一、引言
電子商務(wù)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵?;厥走^去的幾年,我國電子商務(wù)快速發(fā)展。我國高等院校中開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)或者電子商務(wù)方向的也在不斷增加,設(shè)立電子商務(wù)系甚至電子商務(wù)學(xué)院的也必將越來越多,職業(yè)技術(shù)學(xué)院的電子商務(wù)教育蓬勃發(fā)展, 高校在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面進(jìn)行了有益的探索,積累了豐富的經(jīng)驗。電子商務(wù)行業(yè)人才隊伍規(guī)模不斷壯大!人才質(zhì)逐步提高。但是,目前我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)仍面臨著一系列問題
二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的主要問題
(一)供需雙方的理解出現(xiàn)偏差。
盡管畢業(yè)生在簡歷中都標(biāo)明了電子商務(wù)專業(yè)、課程設(shè)置及學(xué)分成績,但招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務(wù)專業(yè)”這樣的職位??蓪嶋H上,對很多企業(yè)來說,包括信息調(diào)查、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)技術(shù)、財務(wù)、行政等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才,只不過這些企業(yè)沒有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”四個字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景,當(dāng)他們沒有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個字時,便放棄了投遞簡歷;即使投遞,也作為專業(yè)不對口的無奈之選。這些畢業(yè)生并不具備將所學(xué)專業(yè)、課程與以上某個崗位實際需求緊密結(jié)合,突顯自己知識與優(yōu)勢的簡歷撰寫能力和面談能力。
(二)課程設(shè)置欠佳。
專業(yè)科目開得過于多,我們首先來看看全國高校電子商務(wù)專業(yè)協(xié)作組確定的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)大綱的核心課程:除了電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷等,還要學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、網(wǎng)頁設(shè)計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫等諸多課程,每門課都蜻蜓點水的學(xué)一點,走馬觀花。從課程設(shè)計上來說,電子商務(wù)專業(yè)課程體系橫跨經(jīng)濟(jì)、管理、營銷、技術(shù)四大領(lǐng)域。短短大學(xué)三年,能精通其中一域就已實為不易,即使有學(xué)生苦讀三年,成績優(yōu)秀,雖各領(lǐng)域均有涉獵,卻無特點,在筆者看來,充其量可稱為通才,而不是真正意義上的復(fù)合型人才。
(三)實踐條件欠缺
當(dāng)前采用最多的實踐教學(xué)方式主要有兩種,一是建立電子商務(wù)實驗室,學(xué)生在實驗室通過專門的軟件來模擬操作,這樣可以豐富課堂上學(xué)到的知識,但是這種方式的主要缺點是由于電子商務(wù)技術(shù)更新較快,而很多模擬軟件不能及時升級更新,所以不能跟上社會的發(fā)展;另一方面企業(yè)電商環(huán)境要比模擬環(huán)境復(fù)雜得多,所以學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)受到一定的限制。第二種方式是通過校外實習(xí),學(xué)校通過建立校外實訓(xùn)基地或者與相關(guān)的電商企業(yè)合作為學(xué)生提供實習(xí)場地。但是受客觀因素的限制,學(xué)校聯(lián)系實習(xí)基地是相對困難的,對于企業(yè)來說,由于場地和管理等諸方面原因,他們也不大愿意接收實習(xí)生。
三、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)改革的措施
(一)根據(jù)崗位需求設(shè)置合理的課程體系
第一,電子商務(wù)專業(yè)的本質(zhì)是“商務(wù)”,而“電子”只是其中的應(yīng)用的技術(shù)和手段,電子商務(wù)是“電子”平臺上進(jìn)行的商務(wù)活動,電子商務(wù)的宗旨是商務(wù)活動,所以,我們必須加強(qiáng)對學(xué)生的商務(wù)能力進(jìn)行培養(yǎng)。第二,學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù),電子網(wǎng)站的操作和維護(hù)等實踐能力,并結(jié)合現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢,才能適應(yīng)企業(yè)的需求。第三,電子商務(wù)是一個綜合性的交叉學(xué)科,包括信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科。所以在制定培養(yǎng)方案時一定要慎重,可以邀請專業(yè)人士參與,尤其是長期任教的電子商務(wù)專業(yè)教師參與,也可以邀請企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)人員參加,因為他們最了解自己需要什么能力和素質(zhì)的員工。
(二)加強(qiáng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié),采用項目驅(qū)動教學(xué)法
實踐性教學(xué)是電子商務(wù)教學(xué)的重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)實踐教學(xué)可以采用以下幾個途徑:
第一,學(xué)校要建立電子商務(wù)實驗室,而且對電子商務(wù)實驗室應(yīng)該定期進(jìn)行軟硬件設(shè)備的更新和維護(hù);第二,鼓勵學(xué)生在網(wǎng)上開店。例如浙江工業(yè)學(xué)院的電子商務(wù)學(xué)院在這方面做得很好;第三,學(xué)??梢越M織學(xué)生參加全國大學(xué)生電子商務(wù)大賽或相關(guān)活動,通過比賽,了解到別的學(xué)校和學(xué)生的長處,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過比賽還可以培養(yǎng)團(tuán)隊精神;第四,學(xué)校可以聯(lián)系企業(yè),有組織有計劃的安排學(xué)生在暑期到企業(yè)實習(xí);第五,在教學(xué)中還應(yīng)該增加大型企業(yè)的真實案例教學(xué)。教師收集整理一些現(xiàn)實的成功或者失敗的案例,讓學(xué)生分析企業(yè)電子商務(wù)成敗的原因,以此來獲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
針對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的弊端,我校電商專業(yè)進(jìn)行了改革和實踐,通過幾年的實踐,收到了較好的效果。主要方法是通過實施項目驅(qū)動教學(xué)法,改革教學(xué)大綱和教學(xué)方法,提升電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
(三)重視教材的編寫和選擇
一套電子商務(wù)教材的質(zhì)量好壞將直接決定教學(xué)效果。應(yīng)加大投入,組織電子商務(wù)方面和教育領(lǐng)域的專家和學(xué)者編寫一套體系完整、內(nèi)容詳實和實用的電子商務(wù)系列教材,教材要符合社會發(fā)展需求,可以多加入一些與時展相適宜的知識和技能。
四、結(jié)語
電子商務(wù)改變了人們生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)的方式,其發(fā)展勢不可擋。作為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的職業(yè)教育,應(yīng)準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏,熟悉電子商務(wù)人才應(yīng)具備的素質(zhì)特征,認(rèn)真分析當(dāng)前國家和本地區(qū)電子商務(wù)人才需求結(jié)構(gòu),加強(qiáng)專業(yè)建設(shè),結(jié)合學(xué)校自身的辦學(xué)優(yōu)勢和特色,培養(yǎng)出滿足社會需要的電子商務(wù)的專業(yè)人才。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)專業(yè);畢業(yè)設(shè)計;選題
0 引言
開發(fā)優(yōu)質(zhì)選題,是畢業(yè)設(shè)計目標(biāo)達(dá)成最關(guān)鍵的第一步。不恰當(dāng)?shù)倪x題,會阻礙整個畢業(yè)設(shè)計的進(jìn)程和結(jié)果,導(dǎo)致事倍功半,甚至前功盡棄。只有具有創(chuàng)意、有價值、有可行性和實用性,并結(jié)合自身條件和學(xué)校條件的選題,才能讓人事半功倍,達(dá)到畢業(yè)設(shè)計實施的真正目的。
1 畢業(yè)設(shè)計選題遇到的問題
(1)選題過大
畢業(yè)設(shè)計一般是在畢業(yè)前最后一個學(xué)期完成的。學(xué)生在頂崗實習(xí)、參加工作之前,要兼顧畢業(yè)設(shè)計寫作和工作,投入的時間精力有限。過于宏觀、過于抽象的選題對學(xué)生來說很難掌握,也很難在規(guī)定的時間內(nèi)按質(zhì)保量完成。如“中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢分析”、“湖南省B2B電子商務(wù)市場發(fā)展趨勢研究”等包含國家或者省份的選題對于高職院校學(xué)生來說都很難駕馭,即屬于選題過大的類型。
(2)選題過難
高職學(xué)生所學(xué)有限,未入職場,閱歷不多。太難的選題,超出學(xué)生能力范圍,也起不到綜合知識、培養(yǎng)能力的作用,如“電子商務(wù)運(yùn)營企業(yè)發(fā)展模式研究”、“蘇寧云商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型績效評價”、“阿里巴巴上市股權(quán)評估”等這類選題,超出了學(xué)生的認(rèn)知水平和操作能力,不具備實施的可行性。
(3)選題過舊
因時間的變化,過時的選題不再具備應(yīng)有的實用價值,也很難激發(fā)學(xué)生探索的欲望,如 “企業(yè)網(wǎng)站流量提升策略分析”“企業(yè)網(wǎng)站推廣方案設(shè)計”等這類寬泛的熱門選題顯得過舊,市場的焦點已側(cè)重在“流量轉(zhuǎn)化率提升策略”、“跨境電商產(chǎn)品運(yùn)營方案設(shè)計”、“移動電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營方案設(shè)計”等新方向或者某一個具體的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計上來了。
(4)選題過虛
畢業(yè)設(shè)計的目的性、實踐性很強(qiáng),要求目的清晰、指向明確,所以選題最好結(jié)合生產(chǎn)、生活實踐,具有一定的使用價值。例如“企業(yè)文化對電商企業(yè)發(fā)展研究”等選題就屬于過虛的選題,很難讓學(xué)生抓住問題的要害與實質(zhì)。
2 畢業(yè)設(shè)計選題的方法
根據(jù)上面我們的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計選題上遇到的問題,在遵循專業(yè)性、價值性、創(chuàng)新性和可行性原則的基礎(chǔ)上,我校經(jīng)過幾年的探索和研究,覺得應(yīng)該從以下幾個方面來進(jìn)行選題。
(1)從行業(yè)企業(yè)、產(chǎn)品維度開發(fā)選題
根據(jù)電商專業(yè)人才培養(yǎng)面向所涉及的行業(yè)企業(yè),再利用校企合作資源擁有情況將畢業(yè)設(shè)計主題聚焦到特定的行業(yè)企業(yè)和具體到某類產(chǎn)品上,這種方式開發(fā)的選題才能針對性強(qiáng),操作簡便,易于執(zhí)行。以網(wǎng)店運(yùn)營為例,從這個方向可開發(fā)潮流女裝網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案設(shè)計、特產(chǎn)美食O2O運(yùn)營方案設(shè)計和家具家電運(yùn)營方案設(shè)計等方面來進(jìn)行選題。
(2)從知識技能崗位為主開發(fā)選題
根據(jù)電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),將專業(yè)所需掌握的基礎(chǔ)知識及基本技能對接到具體的業(yè)務(wù)流程、操作環(huán)節(jié)或相關(guān)崗位來進(jìn)行選題,這樣我們的選題就可以小見大,起到四兩撥千斤的作用。
還以網(wǎng)店運(yùn)營為例,一方面我們可以開發(fā)學(xué)生網(wǎng)店,寫出網(wǎng)店運(yùn)營方案、速賣通店鋪運(yùn)營方案、微商城運(yùn)營策劃方案、網(wǎng)店節(jié)慶活動方案策劃、網(wǎng)店爆款打造方案設(shè)計、網(wǎng)店文案優(yōu)化方案設(shè)計、網(wǎng)店客戶轉(zhuǎn)化率提升方案設(shè)計等;一方面可以設(shè)計一些與學(xué)生現(xiàn)在或?qū)硪獜氖碌膷徫幻芮邢嚓P(guān)的選題,例如“新媒體運(yùn)營技能要求”、“網(wǎng)絡(luò)客服的素質(zhì)及技能要求”等,這類選題與學(xué)生生活相聯(lián)系,容易激發(fā)學(xué)生是興趣,具備一定的可行性和實用性。
(3)從熱點、難點、痛點、維度開發(fā)選題
改革創(chuàng)新,是人類社會永恒的主題,也是對畢業(yè)設(shè)計的要求。信息時代,市場瞬息萬變。當(dāng)今社會唯一不變的主題是“變化”,如何捕捉市場的“熱點”。業(yè)務(wù)的“難點”以及學(xué)生本身有切膚之痛的充“痛點”,是畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新求變、與時俱進(jìn)的重要策略。
我校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計選題也在不斷優(yōu)化,譬如網(wǎng)絡(luò)推廣方向,要求學(xué)生從微信公眾號、今日頭條、新浪微博和天涯論壇這這個四個平臺來進(jìn)行選擇,專注時下電商企業(yè)熱點和難點的平臺,不僅讓我們的選題具有針對性和實用性,而且讓學(xué)生做出具體的成績來,為以后的從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
同時電子商務(wù)領(lǐng)域,除了關(guān)注具體的平臺,還可以從跨境電商、爆款打造、轉(zhuǎn)化率提升、微店運(yùn)營、移動營銷、視覺營銷、數(shù)據(jù)化運(yùn)營等方面進(jìn)行選題,這些都是市場上關(guān)注的焦點,這樣可以提高學(xué)生的興趣,讓他們的選題具有一定的前瞻性。
3 電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計選題示例
下面我們針對選題的方法做出了下面的示例,來供電子商綻鮮和學(xué)生參考,如表1。
高職教育主要培養(yǎng)一線所需的生產(chǎn)、建設(shè)、管理等的高技能型人才,培養(yǎng)的學(xué)生不但懂得專業(yè)理論知識,還應(yīng)掌握相關(guān)崗位所需技能。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》提出,高職教育要積極探索校內(nèi)生產(chǎn)性實踐基地建設(shè)的校企組合新模式,不斷改善教學(xué)實訓(xùn)、實習(xí)基地條件。校內(nèi)生產(chǎn)性實踐基地建設(shè)應(yīng)具有生產(chǎn)經(jīng)營功能,不僅完全獨(dú)立自主運(yùn)行和生產(chǎn),也具備教學(xué)、培訓(xùn)等社會服務(wù)功能。建設(shè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地將教學(xué)與生產(chǎn)有機(jī)融合,實行工學(xué)結(jié)合和工學(xué)交替是提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)競爭力的有效途徑。
一、項目概況
我院在上海市教委、上??茖W(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院的幫扶下,機(jī)電與信息工程系新建電子商務(wù)專業(yè)。該項目在上??茖W(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院的指導(dǎo)下進(jìn)行了行業(yè)調(diào)研,結(jié)合遵義地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)人才需求與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,明確了人才培養(yǎng)定位并制定了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,并于2014年正式招生。項目將電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實踐基地(以下簡稱基地)的建設(shè)作為其中的一個子項目獨(dú)立提出。經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃,合理布局,通過招標(biāo)等方式進(jìn)行流程化建設(shè),于2014年12月建成并投入使用。該基地建有現(xiàn)代化的圖像采集室、生產(chǎn)性實訓(xùn)室、專業(yè)實訓(xùn)室,包括高速網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建,博星卓越網(wǎng)上支付與結(jié)算教學(xué)實驗系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)兩套專業(yè)軟件的購置等,總投入近80萬元,采用產(chǎn)教融和、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式,讓學(xué)生在真實企業(yè)環(huán)境中從事生產(chǎn)性實踐,有效促進(jìn)并深化職業(yè)教學(xué)改革、培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì),提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,同時在 “雙師型”教師培養(yǎng)和推動校企合作發(fā)展方面,都起到很好的開拓性和示范性作用。
二、建設(shè)原則
1.貼近生產(chǎn)原則
是生產(chǎn)性實踐基地建設(shè)首要遵循的原則,強(qiáng)調(diào)真實性、生產(chǎn)性和功能的多樣性,它的建設(shè)要著力打造職場氛圍,建設(shè)企業(yè)職業(yè)環(huán)境。本著實踐環(huán)境真實、資源共享、人才培養(yǎng)系統(tǒng)性的要求,以提升學(xué)生實踐能力為核心,建設(shè)與行業(yè)、企業(yè)實際工作環(huán)境一致的實踐基地。
2.滿足教學(xué)原則
生產(chǎn)性實踐基地要有生產(chǎn),但不等同于完全意義上的企業(yè)――以追求利益最大化為生產(chǎn)目標(biāo)。作為生產(chǎn)性實踐基地,在追求效益之外,滿足實踐教學(xué)和頂崗實習(xí)的需要是第二個目標(biāo)。在建設(shè)內(nèi)容(硬件建設(shè)、軟件建設(shè))和運(yùn)轉(zhuǎn)方面要做到“生產(chǎn)車間與教室合一,學(xué)生與學(xué)徒合一,教師與師傅合一,教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)合一,教學(xué)用具與生產(chǎn)工具合一,作業(yè)與產(chǎn)品(作品)合一”等六個合一。
3.先進(jìn)性原則
生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)要根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展需求以及專業(yè)發(fā)展的思路,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和先進(jìn)水平為標(biāo)準(zhǔn),在實施設(shè)備、技術(shù)水平、管理方法、教學(xué)手段等方面都能體現(xiàn)高水平、高標(biāo)準(zhǔn)。引進(jìn)的合作企業(yè)應(yīng)該具有技術(shù)水平高、產(chǎn)業(yè)集聚程度強(qiáng)的特點,保證實踐基地的高技術(shù)水平,以達(dá)到提高學(xué)生對新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新設(shè)計的掌握、使用、設(shè)計和開發(fā)能力的目的。
4.共享性原則
生產(chǎn)性實踐基地要實現(xiàn)全方位地為學(xué)生提供真實情景下的知識學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練及職業(yè)崗位能力積累的環(huán)境。要獲得真實業(yè)務(wù),只有依靠企業(yè)提供,必須站在有利于學(xué)校發(fā)展和有利于企業(yè)發(fā)展的角度來建設(shè)生產(chǎn)性實踐基地,包括校企合作方式、合作內(nèi)容與項目、管理模式和管理制度等。合作的過程,是學(xué)校將人力資源、實施設(shè)備、生產(chǎn)場地與企業(yè)實現(xiàn)共享,企業(yè)將真實業(yè)務(wù)、先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)與學(xué)校實現(xiàn)共享,最終達(dá)到各取所需、互利雙贏的目的。只有校企雙方實現(xiàn)了資源整合、利益共享,校內(nèi)生產(chǎn)性實踐基地才有生命力,才有利于專業(yè)發(fā)展、有利于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)。
三、功能定位
1.“造血”功能
生產(chǎn)性實踐基地利用其勞動力(學(xué)生)、專業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢,將有限的資源進(jìn)行整合,承接企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)外包,通過專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo),進(jìn)行生產(chǎn)性實踐活動,使實習(xí)學(xué)生不但能學(xué)到相關(guān)技能,還能獲得經(jīng)濟(jì)收入,從而變消耗性實驗實習(xí)為創(chuàng)造效益的生產(chǎn)性經(jīng)營活動,實現(xiàn)“造血”功能,為實訓(xùn)基地的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2.教學(xué)與實訓(xùn)功能
利用先進(jìn)的實施設(shè)備、企業(yè)的規(guī)范管理為教師和學(xué)生提供企業(yè)化的實訓(xùn)環(huán)境,實現(xiàn)理論與實踐的緊密結(jié)合,有利于學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)與技能的掌握,提高教學(xué)效果?!?/p>
3.創(chuàng)業(yè)孵化功能
基地是創(chuàng)業(yè)的平臺,學(xué)生可以在基地實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的愿望。授就業(yè)之能育創(chuàng)業(yè)之才,電子商務(wù)專業(yè)在學(xué)生就業(yè)上有自己的特點。不需要大量的硬件設(shè)施設(shè)備不需要大塊的場地,有電腦、有網(wǎng)絡(luò)一張桌子一把椅子、幾十平米的屋子即可?;亟ㄔO(shè)是考慮到創(chuàng)業(yè)孵化的功能定位,基地在建設(shè)之初就開辟了多少平方的場地作為畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化園。即是畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)園,也是在校生的實習(xí)園。
4.社會服務(wù)功能
4.1培訓(xùn)
生產(chǎn)性實踐基地具備生產(chǎn)和教學(xué)方面的專家,利用寬敞的教室、完整的實施設(shè)備和師資團(tuán)隊可以對外組織短期培訓(xùn)、專業(yè)技能訓(xùn)練和生產(chǎn)性鍛煉。培訓(xùn)包括兩方面,一是開展企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和自主創(chuàng)業(yè)人員的培訓(xùn),二是開展兄弟院校和職業(yè)學(xué)校相關(guān)專業(yè)的師資培訓(xùn)。對企業(yè)來說,大量的技術(shù)工人的崗前培訓(xùn)在這里進(jìn)行,降低了企業(yè)的人力資源成本。對學(xué)校而言,教師在企業(yè)環(huán)境中接受培訓(xùn)和鍛煉有助于教學(xué)水平和實踐能力的提高,對“雙師”素質(zhì)教師培養(yǎng)很有幫助。
4.2職業(yè)資格鑒定
對外開展技能鑒定,這是社會服務(wù)的第二功能。生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的師資、設(shè)備和場地除發(fā)揮培訓(xùn)功能外,還可以申請資質(zhì),申請職業(yè)資格鑒定。讓具備電子商務(wù)專業(yè)知識和技能的學(xué)員培訓(xùn)后取得職業(yè)資格,使他們順利就業(yè)和創(chuàng)業(yè),也是生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的功能之一。該基地建成后,學(xué)院也通過向有關(guān)部門申請,獲得職業(yè)資格鑒定資質(zhì),獲準(zhǔn)針對學(xué)生和社會人員進(jìn)行技能鑒定。
4.3外包服務(wù)
利用生產(chǎn)性實踐基地、專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊資源來承接企業(yè)的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、分包項目等,提供社會服務(wù)獲得收入,創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)和社會效益。這是生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的生產(chǎn)性質(zhì)決定的。
四、管理模式和運(yùn)行機(jī)制
生產(chǎn)性實踐基地要正常的運(yùn)行,必須有企業(yè)的支持,要找到學(xué)校與企業(yè)合作的切入點,
要形成一套主動適應(yīng),自我調(diào)節(jié)的管理模式和運(yùn)行機(jī)制。
1.以育人為宗旨,建立了“五位一體”的運(yùn)行機(jī)制
我們組建了以系主任、專業(yè)主任、專業(yè)教師、企業(yè)負(fù)責(zé)人與技術(shù)人員組成的一個指導(dǎo)小組,聘請兩名專職人員作基地的常規(guī)工作管理,對小組成員進(jìn)行任務(wù)分工,包括:基地實施設(shè)備管理、企業(yè)合作管理、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)拓展管理、技術(shù)服務(wù)管理等。討論與制作出實踐基地的發(fā)展規(guī)劃方案;不定期的組織討論,共同商量基地的運(yùn)行和發(fā)展問題,人才培養(yǎng)方案的調(diào)整問題,做好教育與和生產(chǎn)的協(xié)調(diào)等。
2.以契約為紐帶,權(quán)利與義務(wù)并行的運(yùn)行機(jī)制
依托國家對遵義電子商務(wù)的扶持政策,本著互利互惠的原則,與政府、企業(yè)通過協(xié)議等形式,以效益為中心,圍繞教學(xué)和生產(chǎn)互相促進(jìn)為目的,以區(qū)域電商為基礎(chǔ)建立校企共贏的生產(chǎn)性實踐基地。管理上明確各自的權(quán)利與義務(wù),學(xué)校有責(zé)任承擔(dān)企業(yè)員工的培訓(xùn)任務(wù),并組建團(tuán)隊為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù),降低企業(yè)的投入成本,有利于調(diào)動企業(yè)參與校企合作的積極性與主動性。企業(yè)接納教師進(jìn)行實踐鍛煉,為專業(yè)教學(xué)搜集來自企業(yè)的真實教學(xué)案例,專業(yè)教學(xué)質(zhì)量明顯提高,這對“雙師型”教師的成長奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的師傅承擔(dān)相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)實踐指導(dǎo),確保實踐基地的實踐教學(xué)功能。企業(yè)參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂,增加企業(yè)對實踐教學(xué)的指導(dǎo)與管理能力。
電子商務(wù)有明顯的淡旺季特點,作為校方,我們適度的調(diào)整人才培養(yǎng)方案,在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課程考核、教學(xué)時間等方面做了調(diào)整與安排,盡量考慮企業(yè)的生產(chǎn)性需求,實行工學(xué)交替、分階段完成學(xué)習(xí)任務(wù)等管理方式。既解決了企業(yè)生產(chǎn)緊的問題,又能讓學(xué)生得到技能的集中訓(xùn)練。做到企業(yè)生產(chǎn)與學(xué)校教學(xué)兩不誤。
3.聘用專職管理隊伍抓日常管理
實踐基地的功能發(fā)揮主要靠專門的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)教師,學(xué)校通過人事管理制度改革增強(qiáng)師資隊伍的活力,建立了靈活的聘用機(jī)制。近一年來,我們聘請了3名企業(yè)技術(shù)人員作為兼職教師,擔(dān)任課堂與實踐教學(xué),還聘請郭曉峰、李潔等電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士開展了兩次專業(yè)領(lǐng)域的專題講座,要求我們的教師也參加,對提升師資整體水平有很大的幫助。
五、建設(shè)成果
1.教學(xué)中的“教、學(xué)、做”實現(xiàn)了一體化
電子商務(wù)生產(chǎn)性實踐基地自建成投入使用以來為教學(xué)的多元化提供支持,使“教、學(xué)、做”實現(xiàn)了真正意義的一體化?!白觥笔呛诵?,緊緊圍繞“做”來實現(xiàn)教學(xué)過程,用“做”的活動成果來衡量學(xué)生學(xué)習(xí)成績。學(xué)生可以通過“工學(xué)結(jié)合”的形式在生產(chǎn)性實訓(xùn)基地來完成學(xué)習(xí)任務(wù)。近一年來,我們引進(jìn)企業(yè)項目5個分別應(yīng)用于《商品采編》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《網(wǎng)店實務(wù)》等課程的教學(xué)中,通過完整的項目教學(xué),讓學(xué)生實踐企業(yè)真實業(yè)務(wù),通過具體的生產(chǎn)操作提高技能水平。學(xué)生普遍反映,這樣的教學(xué)模式可以更好的培養(yǎng)他們的職業(yè)能力。
對于推薦參加相關(guān)技能大賽的學(xué)生,我們也引用企業(yè)真實業(yè)務(wù)來強(qiáng)化學(xué)生,讓他們在訓(xùn)練中不斷提升技能水平,今年6月,我院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生首次參加“第五屆全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽”,取得貴州賽區(qū)三等獎的好成績;9月參加郵儲杯電子商務(wù)大賽初賽,晉級參加西南賽區(qū)總決賽資格。訓(xùn)練中我們除了用仿真軟件模擬,還引入企業(yè)的真實業(yè)務(wù),效果較好。
2.申請開辦“黔茗驛站” 網(wǎng)店
根據(jù)教學(xué)需要,于2015年3月我系在淘寶平臺上申請注冊并順利開辦了“黔茗驛站” 網(wǎng)店,主要經(jīng)營正安的特產(chǎn)“瓊和茶”,有白茶、綠茶、紅茶三個系列。在淘寶網(wǎng)首頁搜索“高級綠茶”、“貴州特產(chǎn)茶”等,在搜索結(jié)果的第一頁便能找到“瓊和茶”,搜索結(jié)果的下方有“zyzytbd(遵義職院淘寶店) 貴州 遵義”,通過搜索結(jié)果就能進(jìn)入我們的店鋪“黔茗驛站”。
3.外包服務(wù)
基地剛投入使用之初,利用2014年寒假由系組織28名學(xué)生承接了來自上??茖W(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院淘寶創(chuàng)新實踐中心的包括母嬰用品、食品、日化品、家用或辦公用物品等2000多款商品的詳情頁設(shè)計與制作,之后又不斷的承接近5000多款商品的詳情設(shè)計與制作;至今已與遵義國際商貿(mào)城毅啟電商服務(wù)公司、八角山茶業(yè)有限公司、尚澄鞋業(yè),電商中國遵義特色館,遵義新舟電商金鐘特色小鎮(zhèn),包括地方特色農(nóng)副產(chǎn)品(鹵制品、蜂蜜、辣椒等)、特色小吃、茶葉、服裝等的企業(yè)進(jìn)行合作,為他們進(jìn)行商品的拍攝、圖片處理、詳情設(shè)計,網(wǎng)店LOGO、店招設(shè)計,網(wǎng)店裝修,寶貝上架等服務(wù)。
4.社會培訓(xùn)
我們組建了一個電子商務(wù)培訓(xùn)團(tuán)隊,與政府、企業(yè)、學(xué)院合作,至今已為新蒲新區(qū)、紅花崗區(qū)、匯川區(qū)、遵義縣、 桐梓縣、綏陽縣等培訓(xùn)了近300名學(xué)員,培訓(xùn)內(nèi)容通過精心設(shè)計與組織,學(xué)員們通過學(xué)習(xí)后基本了解了什么是電子商務(wù),怎樣做電子商務(wù)。培訓(xùn)后大多數(shù)學(xué)員敢于嘗試將自己一直以來的線下經(jīng)營模式向線上經(jīng)營模式轉(zhuǎn)移,收到良好的社會效果。培訓(xùn)工作我們將會長抓不懈,努力為地方經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)電商專業(yè)人才。
5. 2015年電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂
人才培養(yǎng)方案關(guān)系到對學(xué)生的培養(yǎng)方向,面向的就業(yè)崗位,創(chuàng)業(yè)信心等。目前由于國家與地方的政策支持,通過我們對地方電子商務(wù)行業(yè)的調(diào)研,掌握了地方電商對人才的需求量很大,今年直接能提供的崗位僅遵義市就多達(dá)800多個,能從事本行業(yè)的人才不足200人,大量的企業(yè)在努力的提供條件吸引人才。目前的崗位需求包括:電子商務(wù)培訓(xùn)師、美工、網(wǎng)絡(luò)營銷、客服等,當(dāng)然他們更需要綜合能力強(qiáng)的學(xué)生,上手快,各塊業(yè)務(wù)都能懂一點,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善思考懂經(jīng)營管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng),心理承受能力好的學(xué)生。為此我們對2015年電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案作了大幅度的調(diào)整,如:針對美工崗位增設(shè)了《攝影技術(shù)》、《平面設(shè)計》、《動畫設(shè)計》、《色彩構(gòu)成》,客服崗位的《客戶心理學(xué)》,《客戶關(guān)系管理》等,針對實訓(xùn)增強(qiáng)了《專業(yè)實訓(xùn)》等。
6.深化“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革
根據(jù)專業(yè)實踐教學(xué)的要求,我院與企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)和設(shè)備的實際情況,制定了專業(yè)實訓(xùn)與頂崗實踐,完成了校內(nèi)生產(chǎn)性實踐基地“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)的運(yùn)行流程。打算請專業(yè)教師和企業(yè)技術(shù)人員共同制定專業(yè)實訓(xùn)項目、綜合實訓(xùn)項目、頂崗實訓(xùn)項目的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。今后教師根據(jù)實訓(xùn)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)學(xué)生完成各項實踐教學(xué),并按實訓(xùn)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核??梢赃_(dá)到質(zhì)與量的同一性,管理的可控性,評價的一致性。避免學(xué)生到不同企業(yè)崗位工作內(nèi)容不一致、工作量不均衡、管理難度大、難以形成長效管理機(jī)制的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六、展望和思考
在上??茖W(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院的幫扶與指導(dǎo)下,我們建成了本地較為先進(jìn)的電子商務(wù)生產(chǎn)性實踐基地,并且正發(fā)揮著應(yīng)有的功能,該基地得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人士的認(rèn)可,建成至今,已有多所院校和相關(guān)企業(yè)來參觀考察。該基地的建設(shè),對深化人才培養(yǎng)模式和實踐教學(xué)改革及推動校企合作發(fā)展具有重要作用。
電子商務(wù)專業(yè)課程具有實踐應(yīng)用性強(qiáng),涉及知識范圍廣的特點,課程設(shè)置亦體現(xiàn)了人才培養(yǎng)的要求,但目前教學(xué)中傳統(tǒng)的教師主導(dǎo)、理論為主的教學(xué)方法難以滿足人才培養(yǎng)的要求。本論文旨在通過深入剖析電子商務(wù)專業(yè)課程的特點,提煉出適合開展項目化教學(xué)的課程,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上開發(fā)課程教學(xué)工作任務(wù),加大學(xué)生實訓(xùn)實踐課程比例,進(jìn)一步提升學(xué)生的實踐能力與專業(yè)技能,培養(yǎng)出真正適合社會需求的、具有實踐能力的電子商務(wù)專業(yè)人才。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù);項目化教學(xué);教學(xué)實踐;校企合作
電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶來巨大的人才需求,眾多高職院校為適應(yīng)社會需求開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),而該專業(yè)是一門與計算機(jī)技術(shù)緊密結(jié)合的新型交叉學(xué)科,理論體系尚不完善,又具有較強(qiáng)實踐性,所以快速培養(yǎng)具有實踐能力的電子商務(wù)專業(yè)人才是眾多高校目前面臨的一項重要課題。項目化教學(xué)法通過一個完整項目的實施進(jìn)行教學(xué)工作,具有實踐性、自主性、創(chuàng)造性,能提高學(xué)生綜合能力和實踐能力,本文旨在探索項目化電子商務(wù)的教學(xué)實踐改革。
1.電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀分析
首先,實踐教學(xué)效果不理想,電子商務(wù)課程具有較強(qiáng)的實踐性,但在該課程的教學(xué)過程中難以進(jìn)行有效的實景教學(xué),企業(yè)真實案例匱乏,運(yùn)用的商務(wù)軟件又比較死板,只注重技術(shù)和程序,與現(xiàn)實中的電子商務(wù)實踐操作有著很大差距,難以有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和主動性。其次,人才培養(yǎng)并不能滿足社會需求,電子商務(wù)發(fā)展迅速,社會對商務(wù)人才有著較大需求量,但目前不少高職院校電商專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率卻并不理想,以用人單位反饋信息來看,根本原因在于培養(yǎng)的學(xué)生對電子商務(wù)技能的掌握泛而不精,無法適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的需求。目前,不少高職院校缺乏系統(tǒng)性的電子商務(wù)教學(xué)課程安排,教學(xué)知識面相對比較窄,在制定人才培養(yǎng)計劃時,不能明確電子商務(wù)人才培養(yǎng)的方向,課程設(shè)置不切合實際,教材落后于社會應(yīng)用,未能給學(xué)生有效培訓(xùn),導(dǎo)致電子商務(wù)人才培養(yǎng)和實際的企業(yè)需求存在偏頗。再次,師資隊伍中缺乏電子商務(wù)實踐經(jīng)驗。電子商務(wù)教師很少有機(jī)會真正進(jìn)入企業(yè)獲得電子商務(wù)的最新信息,難以對電子商務(wù)理論知識進(jìn)行全面掌握和理解,對國內(nèi)外的電子商務(wù)最新技術(shù)和應(yīng)用也了解不深,導(dǎo)致學(xué)生的能力和知識結(jié)構(gòu)也難以達(dá)到企業(yè)的專業(yè)要求,而且目前從事電子商務(wù)教學(xué)的教師有不少來自于網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、管理等其他專業(yè),并沒有深入學(xué)習(xí)研究過電子商務(wù)的專業(yè)性知識,所以不能完全勝任該課程的教學(xué)工作。因此作為一門復(fù)合型新型課程,在電子商務(wù)專業(yè)中進(jìn)行項目化教學(xué)顯得尤為重要。
2.項目化電子商務(wù)教學(xué)改革的必要性
2.1項目化教學(xué)內(nèi)涵
項目化教學(xué)是一種行為導(dǎo)向似的教學(xué)方法。簡而言之,即通過師生共同實施一個完整項目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動。主要流程是教師分配任務(wù),學(xué)生進(jìn)行討論,然后學(xué)生制定計劃,教師審查并給予一定指導(dǎo),通過教師指導(dǎo)建議,學(xué)生分組分工,合作完成一個完整項目,最后學(xué)生進(jìn)行自我評估,教師給予評價,項目化教學(xué)具有實踐性、自主性、發(fā)展性、綜合性和開放性的特點。
2.2項目化教學(xué)優(yōu)勢
項目教學(xué)法能有效發(fā)揮學(xué)生的主動能動性,將教和學(xué)有效結(jié)合起來,讓學(xué)生在實施過程中積極的融入到專業(yè)項目中,在調(diào)動學(xué)生的專業(yè)理論知識結(jié)構(gòu)方面起著積極作用,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,這是傳統(tǒng)教學(xué)法無法比擬的。一方面,項目教學(xué)法使學(xué)生在實踐中形成較強(qiáng)的專業(yè)知識,突出專業(yè)實踐性和實用性,提高學(xué)生的專業(yè)實踐能力;另一方面強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,即項目的整個過程中學(xué)生是主體,教師為輔助,通過參與整個項目,充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力,真正發(fā)揮知識的作用,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和創(chuàng)新精神。
3.項目化教學(xué)改革的實踐探索
實踐性強(qiáng),知識更新快是高職院校電子商務(wù)專業(yè)的基本特征,而項目化教學(xué)由于本身重視實踐的優(yōu)勢,所以適用于電子商務(wù)專業(yè),這種教學(xué)模式能較好發(fā)揮學(xué)生的積極主動性,能將所掌握的理論知識較好運(yùn)用到項目的實施中,利用項目任務(wù)激發(fā)學(xué)生的主觀能動性,將教與學(xué)有效結(jié)合,調(diào)動學(xué)生的專業(yè)理論知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能。運(yùn)用項目化教學(xué)改革創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng),可以從以下幾方面進(jìn)行:
3.1項目化的專業(yè)課程體系和教學(xué)方法的改革
電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)首要任務(wù)便是課程體系的改革,在確定人才培養(yǎng)方案方面,應(yīng)根據(jù)崗位需求和專業(yè)特點來制定,即電子商務(wù)的課程體系的構(gòu)建應(yīng)以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向,結(jié)合高校學(xué)生的特點,將專業(yè)知識融入到專業(yè)實習(xí)和技能訓(xùn)練過程中,形成校企合作的人才培養(yǎng)方案,增強(qiáng)學(xué)生的崗位能力?!峨娮由虅?wù)》課程的培養(yǎng)目標(biāo)以綜合素質(zhì)的培養(yǎng)為重心,使學(xué)生掌握扎實的電子商務(wù)相關(guān)理論知識,能夠利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化信息技術(shù),同時兼有實際動手能力、創(chuàng)新精神和解決問題的能力。課程內(nèi)容的改革方面遵循電子商務(wù)專業(yè)為復(fù)合型專業(yè)的特色,在傳統(tǒng)課程設(shè)置基礎(chǔ)上有效改革,開設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)案例分析等專業(yè)課程,同時亦可增設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店經(jīng)營管理等有利于創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)的課程。課程教學(xué)方法改革方面首要采用項目化教學(xué)模式,同時綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法,如多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)模擬教學(xué)、案例討論、企業(yè)實踐、任務(wù)驅(qū)動法等現(xiàn)代化教學(xué)手段和方法。其中項目教學(xué)法,選擇能夠激發(fā)學(xué)生主觀能動性、與學(xué)生密切相關(guān)、學(xué)生感興趣的項目,以學(xué)生為主體,教師為輔助,引導(dǎo)學(xué)生自主研究、積極解決問題,從而實現(xiàn)理論實踐相結(jié)合。再比如互動交流教學(xué)法,教師可以對學(xué)生進(jìn)行分組,布置一個項目或者問題之后,由學(xué)生自主學(xué)習(xí),相互之間進(jìn)行交流互動,通過提問回答方式起到共同學(xué)習(xí),掌握專業(yè)知識的目的以及解決實際問題的能力,而學(xué)生在互動交流法實施過程中,以小組為單位,分析解決問題也需要合理分工和有效協(xié)作,無形之中,通過溝通交流,理解組織和合作能力也得到進(jìn)一步提升。
3.2加強(qiáng)校企合作
為了使學(xué)生獲得更多的實踐學(xué)習(xí)機(jī)會,提高實踐教學(xué)的效果,加強(qiáng)校企合作顯得尤為重要。目前校企合作可采用的模式有,學(xué)校與企業(yè)簽訂協(xié)議,企業(yè)作為學(xué)校的一個實訓(xùn)基地。在完成學(xué)校的電子商務(wù)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)后,可安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知實習(xí),可以現(xiàn)場參觀企業(yè)的運(yùn)營流程,拉近與企業(yè)的距離,了解企業(yè)對于人才的真實需求狀況,有助于學(xué)校更有效培養(yǎng)全面型企業(yè)需要的人才。同時還有訂單培養(yǎng)模式,企業(yè)與學(xué)校簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議,共同根據(jù)崗位需要進(jìn)行教學(xué)改革,制定培養(yǎng)方案,提高學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)要求,滿足企業(yè)人才培養(yǎng)需求。也為在校大學(xué)生搭建畢業(yè)直接走向?qū)趯I(yè)工作崗位創(chuàng)業(yè)的橋梁,有效解決電子商務(wù)專業(yè)型人才短缺的問題。教師和學(xué)生還可以利用寒暑假時間到企業(yè)中進(jìn)行實踐,教師方面進(jìn)行職業(yè)體驗,深入企業(yè)進(jìn)行一線學(xué)習(xí),通過企業(yè)實踐進(jìn)行有效總結(jié),轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容,在開展電子商務(wù)教學(xué)過程中,由進(jìn)入企業(yè)實踐的教師按照企業(yè)對于電子商務(wù)崗位的需求在學(xué)校的授課中對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),學(xué)生方面利用寒暑假進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行短期企業(yè)實踐,可以鞏固學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,同時身臨其境可以使學(xué)生更直觀了解和掌握電子商務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,企業(yè)的實踐對學(xué)生充滿挑戰(zhàn)性,也可以對學(xué)生的動手操作能力和創(chuàng)新能力加以鍛煉。校企合作為企業(yè)提供了合格的實務(wù)型專業(yè)人才,也解決了學(xué)生所面臨的就業(yè)難題,實現(xiàn)真正的校企雙贏。
3.3加強(qiáng)電子商務(wù)教師團(tuán)隊建設(shè)
教師是學(xué)生知識技能的源泉,因此要培養(yǎng)合格的高素質(zhì)專業(yè)型電子商務(wù)人才,師資的培養(yǎng)尤為重要。首先,學(xué)校應(yīng)鼓勵教師再學(xué)習(xí),加大對教師教研的資金投入,積極號召教師走出校門實踐學(xué)習(xí),參加各類電子商務(wù)師培訓(xùn)、物流師資的專業(yè)培訓(xùn),同時多參與一些與電子商務(wù)有關(guān)的學(xué)生交流會、研討班等,提高自身專業(yè)技能。其次,聘請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做兼職講師,對就業(yè)中的專業(yè)化方向進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和培訓(xùn),加強(qiáng)電子商務(wù)教師的團(tuán)隊建設(shè)。最后,為了加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)教師的實踐經(jīng)驗,更應(yīng)該組織教師積極利用寒暑假走進(jìn)企業(yè)和校外合作基地去親身體驗,學(xué)習(xí)最新電子商務(wù)知識,熟悉企業(yè)的運(yùn)作流程,豐富自己的課堂教學(xué),在提高教學(xué)質(zhì)量方面起到一定的促進(jìn)作用。
4.結(jié)束語
電子商務(wù)作為一個應(yīng)用性和綜合性很強(qiáng)的專業(yè),在教學(xué)改革過程中,需要緊扣理論教學(xué)為基礎(chǔ),實踐教學(xué)為主導(dǎo)的思想,在專業(yè)課程項目化改革中,將理論知識內(nèi)容融入教學(xué)任務(wù)中,結(jié)合社會發(fā)展、設(shè)計優(yōu)質(zhì)的教學(xué)項目,并進(jìn)行合理的教學(xué)組織和結(jié)果評價,以達(dá)到學(xué)生積極參與教學(xué)過程,提高實踐能力、適應(yīng)社會需求的目的。
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