優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)狀精選(九篇)

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第1篇：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)；供應(yīng)鏈管理；供應(yīng)鏈模式；虛擬企業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2013年6月27日

一、河南省外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境現(xiàn)狀

自中國(guó)加入WTO組織以來(lái)，河南省對(duì)外貿(mào)易發(fā)展勢(shì)頭良好，圖1和圖2分別分析了河南省近五年（2008～2012）的進(jìn)出口變化情況和出口總值的增長(zhǎng)狀況。（圖1、圖2）

但根據(jù)WTO規(guī)則，WTO組織各成員之間不能采用不同的政策措施，外貿(mào)企業(yè)享有“國(guó)民待遇”；跨國(guó)公司利用世界各地的資源在全球范圍內(nèi)進(jìn)行直接投資，跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易也不斷增長(zhǎng)，這使國(guó)際貿(mào)易中的許多投資環(huán)節(jié)得以壓縮或簡(jiǎn)化，供應(yīng)商和用戶(hù)直接交易的機(jī)會(huì)越來(lái)越大，這些變化對(duì)專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司傳統(tǒng)中介的地位發(fā)起了很大的挑戰(zhàn)。目前，河南省外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境在不斷惡化，而外貿(mào)企業(yè)并沒(méi)有為適應(yīng)環(huán)境變化做出積極的調(diào)整。河南省外貿(mào)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)固守簡(jiǎn)單的進(jìn)出口業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)不生產(chǎn)產(chǎn)品，而是根據(jù)外商需要臨時(shí)尋找生產(chǎn)廠家，其職能局限于尋找買(mǎi)方和賣(mài)方，充當(dāng)中間商。這種傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，容易出現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)跳過(guò)外貿(mào)企業(yè)直接與外商交易，從而將外貿(mào)企業(yè)排除在供應(yīng)鏈之外。另外，隨著世界范圍內(nèi)信息資源的透明度不斷增強(qiáng)，外貿(mào)企業(yè)原來(lái)充當(dāng)供貨商和客戶(hù)之間紐帶的重要性不斷下降，傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)越來(lái)越被認(rèn)為是供應(yīng)鏈的多余環(huán)節(jié)。因而，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，外貿(mào)企業(yè)必須對(duì)所處的供應(yīng)鏈進(jìn)行評(píng)估，分析自身應(yīng)選擇何種類(lèi)型的供應(yīng)鏈模式，通過(guò)供應(yīng)鏈管理及供應(yīng)鏈模式優(yōu)化，取得更好的發(fā)展。

二、河南省外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀

（一）河南省外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈模式現(xiàn)狀。河南省外貿(mào)企業(yè)目前采用的供應(yīng)鏈模式主要有以下兩種：一是“供應(yīng)商——生產(chǎn)商——外貿(mào)企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)或——國(guó)外客戶(hù)”；二是“供應(yīng)商——外貿(mào)企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)并管理——國(guó)外客戶(hù)”，目前采用前者的大約占70%，采用后者的大約占30%。河南省外貿(mào)企業(yè)目前采用的經(jīng)營(yíng)形式主要有三種：一是或經(jīng)銷(xiāo)其他生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品，代為出口；二是外貿(mào)企業(yè)自己有生產(chǎn)和加工基地；三是兩種方式都有，既有自己的生產(chǎn)加工實(shí)體和產(chǎn)品目錄，同時(shí)又代其他企業(yè)出口，賺取額外利潤(rùn)。

從近幾年的出口金額分析，采用第一種方式的企業(yè)占20%，采用第二種方式的企業(yè)占到25%，采用第三種方式的占到55%。在整個(gè)外貿(mào)供應(yīng)鏈中，企業(yè)獲得訂單的方式有兩種：一是由國(guó)外客戶(hù)主動(dòng)下單，這一類(lèi)型占到25%；二是由外貿(mào)企業(yè)主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，這一類(lèi)型占65%，兩種方式同時(shí)使用的占到10%。從河南省外貿(mào)企業(yè)在供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中的地位來(lái)看，一部分外貿(mào)企業(yè)在供應(yīng)鏈中參與到了前期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃以及后期的質(zhì)檢測(cè)試工作，并始終參與供應(yīng)商的生產(chǎn)管理過(guò)程；這一部分企業(yè)占到55%，但也有一部分外貿(mào)企業(yè)不參與供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的生產(chǎn)及管理工作，這一部分占到45%。

（二）河南省外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題。外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈管理是通過(guò)組織與供應(yīng)商和客戶(hù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)連接和協(xié)調(diào)來(lái)進(jìn)行。河南省外貿(mào)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理尚處于初始階段，對(duì)外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的理解主要關(guān)注在自身企業(yè)和供應(yīng)商的層面上，關(guān)心的問(wèn)題主要是考慮保證貨源和客戶(hù)及降低成本等，而對(duì)如何利用供應(yīng)鏈管理提高效率、提高對(duì)客戶(hù)的響應(yīng)速度等考慮較少。

1、上游供應(yīng)商管理信息水平較低。外貿(mào)企業(yè)越來(lái)越重視供應(yīng)商管理，對(duì)供應(yīng)商管理的投入也不斷加大，并設(shè)立專(zhuān)業(yè)人員管理供應(yīng)商關(guān)系，但從總體上看，供應(yīng)商管理水平仍較低，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)加大供應(yīng)商管理的信息化水平。

2、雖已形成“以客戶(hù)為中心”的理念，但服務(wù)水平有待提高。從對(duì)客戶(hù)的管理水平來(lái)說(shuō)，很少外貿(mào)企業(yè)使用現(xiàn)代化信息工具管理客戶(hù)。雖然越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始關(guān)注自身產(chǎn)品在供應(yīng)鏈下游的情況，為新產(chǎn)品的研發(fā)和售后服務(wù)反饋信息，但其服務(wù)水平仍有不足。

3、供應(yīng)鏈管理缺乏柔性。多數(shù)外貿(mào)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理還是傳統(tǒng)的預(yù)測(cè)——計(jì)劃模式，不確定性的應(yīng)變能力較低。

4、供應(yīng)鏈存貨成本較高。目前，外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈存貨規(guī)模整體水平偏高，部分企業(yè)的庫(kù)存占銷(xiāo)售量比重的10%以上。這就造成了較高的供應(yīng)鏈成本。另外，高比例的庫(kù)存意味著低效率的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)，這也使得供應(yīng)鏈的成本較高。

三、河南省外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈模式選擇及優(yōu)化

（一）外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈模式選擇。外貿(mào)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，積累了豐富的供應(yīng)商信息和客戶(hù)信息，并培養(yǎng)了有國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)和熟悉產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)人才，積累了供應(yīng)鏈管理的信息基礎(chǔ)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，外貿(mào)企業(yè)必須建立一條經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的行業(yè)供應(yīng)鏈。按照供應(yīng)鏈績(jī)效管理評(píng)價(jià)模型SCPR1.0的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)資料來(lái)看，采用“供應(yīng)商——生產(chǎn)商——外貿(mào)企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)或——國(guó)外客戶(hù)”供應(yīng)鏈模式的企業(yè)的績(jī)效水平得分在80分以上的達(dá)45.5%，在70分以上的企業(yè)達(dá)到73%；采用“供應(yīng)商——外貿(mào)企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)并管理——國(guó)外客戶(hù)”供應(yīng)鏈模式的企業(yè)的績(jī)效水平50～70分之間的企業(yè)達(dá)25%，75%企業(yè)的績(jī)效水平低于50分。從這兩種供應(yīng)鏈模式類(lèi)型的總體的績(jī)效水平不難看出，“供應(yīng)商——外貿(mào)企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)并管理——國(guó)外客戶(hù)”這一類(lèi)型的供應(yīng)鏈模式的績(jī)效明顯要高。由此可見(jiàn)，“供應(yīng)商——外貿(mào)企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)并管理——國(guó)外客戶(hù)”這一供應(yīng)鏈模式，是河南省外貿(mào)企業(yè)合適的選擇。

（二）外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化策略——虛擬企業(yè)模式。河南省外貿(mào)企業(yè)大多規(guī)模小，造成了資源浪費(fèi)、信息流通不暢及效率低下等問(wèn)題，這就需要構(gòu)建基于供應(yīng)鏈的虛擬企業(yè)，以外貿(mào)企業(yè)作為核心企業(yè)，選擇合適的供應(yīng)商、銷(xiāo)售商、物流公司等作為合作伙伴，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益共同體，重新組合企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間的資源，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上信息的共享，以最快的速度滿足客戶(hù)需求。虛擬企業(yè)模式能對(duì)外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈管理起到優(yōu)化作用，具體的優(yōu)化措施如下：首先，外貿(mào)企業(yè)要做好角色轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的貿(mào)易中間商向供應(yīng)鏈管理者轉(zhuǎn)變。河南省外貿(mào)企業(yè)對(duì)本地的原料供應(yīng)商、制造商十分了解，并擁有有貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)和熟悉產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)人才，積累了一定的客戶(hù)關(guān)系，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)在這些優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上發(fā)展供應(yīng)鏈管理能力；其次，在外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈中，中間的生產(chǎn)環(huán)節(jié)附加值較低，上游的設(shè)計(jì)、研發(fā)環(huán)節(jié)和下游的品牌、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)附加值較高，外貿(mào)企業(yè)要在做好主業(yè)的同時(shí)，不斷向產(chǎn)業(yè)鏈的兩端延伸；再次，外貿(mào)企業(yè)作為供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)，要逐步創(chuàng)建自主品牌；最后，構(gòu)建虛擬企業(yè)模式，以供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)或外貿(mào)企業(yè)為基礎(chǔ)，建立基于該條供應(yīng)鏈的虛擬企業(yè)，聯(lián)合供應(yīng)鏈上其他企業(yè)，通過(guò)企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，來(lái)提高供應(yīng)鏈的柔性，保證外貿(mào)企業(yè)按時(shí)保質(zhì)保量滿足國(guó)外客戶(hù)需求。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]馬士華，林勇，陳志祥.供應(yīng)鏈管理.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2000.

第2篇：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)狀范文

政務(wù)服務(wù)管理處

一、上半年工作總結(jié)

2020年，政務(wù)服務(wù)管理處緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃，以深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為工作主線，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，主要有以下幾個(gè)方面：

著力打造一流營(yíng)商環(huán)境。2019年，我區(qū)營(yíng)商環(huán)境方面取得較好成績(jī)，省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)全省33個(gè)城區(qū)排名第10，營(yíng)商環(huán)境指數(shù)綜合考核在全市排名第一。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任協(xié)同。成立管委會(huì)主任、區(qū)長(zhǎng)任第一組長(zhǎng)的營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)班工作小組，各相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員，加大對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。2月20日，召開(kāi)專(zhuān)班工作專(zhuān)題推進(jìn)會(huì)，確定了專(zhuān)班的5大方面15項(xiàng)年度目標(biāo)，并按月明確了58項(xiàng)項(xiàng)目清單，建立專(zhuān)班月度報(bào)送工作機(jī)制。對(duì)標(biāo)趕超標(biāo)桿，推進(jìn)工作落實(shí)。對(duì)標(biāo)蘇高新總體要求，研究制訂了《發(fā)展環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2020-2022年）》，明確到2020年，我區(qū)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指數(shù)排名與蘇高新持平，2021年實(shí)現(xiàn)全面趕超。認(rèn)真研究學(xué)習(xí)上海、深圳、蘇州等先進(jìn)地區(qū)營(yíng)商環(huán)境方案，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況研究制訂《新北區(qū)打造一流營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案》。深化宣傳推廣，推進(jìn)品牌建設(shè)。深入思考營(yíng)商環(huán)境工作簡(jiǎn)報(bào)板塊設(shè)置，開(kāi)辟對(duì)標(biāo)蘇高新專(zhuān)欄，及時(shí)收集匯總各單位報(bào)送材料，配合綜合處印發(fā)營(yíng)商環(huán)境工作簡(jiǎn)報(bào)2期。以“四個(gè)一”（政策一口清、材料一標(biāo)準(zhǔn)、受理一平臺(tái)、辦事一次成）和微笑服務(wù)理念初步設(shè)計(jì)營(yíng)商環(huán)境公共服務(wù)品牌方案，研究制訂《關(guān)于打造一流營(yíng)商環(huán)境“高新事高興辦”政務(wù)綜合服務(wù)品牌的建設(shè)方案》。

著力落實(shí)“放管服”改革有關(guān)要求。2019年，我區(qū)“放管服”改革考核在全市排名第二。有序謀劃全年工作要點(diǎn)。根據(jù)《2020年常州市深化“放管服”改革工作要點(diǎn)》，研究制訂《新北區(qū)“放管服”工作要點(diǎn)》。認(rèn)真梳理匯總疫情期間“放管服”改革的經(jīng)驗(yàn)做法，向市級(jí)報(bào)送案例7個(gè)。其中秒批、竣前聯(lián)合指導(dǎo)、推進(jìn)審批“四化”工作獲市協(xié)調(diào)辦認(rèn)可并推廣。有效推進(jìn)基層賦權(quán)工作。根據(jù)《省委編辦、省司法廳、省政務(wù)辦關(guān)于賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限指導(dǎo)目錄》（蘇編辦發(fā)〔2020〕12號(hào)）及2019年孟河鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)管理體制改革和第一批賦權(quán)的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展了多輪梳理、調(diào)研、座談和征求意見(jiàn)工作，分三類(lèi)對(duì)象推進(jìn)賦權(quán)工作，梳理形成孟河鎮(zhèn)第二批賦權(quán)清單11項(xiàng)；第一類(lèi)賦權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（薛家、羅溪、西夏墅、奔牛）賦權(quán)清單137項(xiàng)；第二類(lèi)賦權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政許可類(lèi)權(quán)限42項(xiàng)，公共服務(wù)類(lèi)95項(xiàng)；為街道賦權(quán)119項(xiàng)，政許可類(lèi)24項(xiàng)，公共服務(wù)類(lèi)95項(xiàng)。有力落實(shí)審批前置中介事項(xiàng)規(guī)范工作。按照省、市有關(guān)要求，認(rèn)真開(kāi)展前置中介事項(xiàng)清單規(guī)范工作，明確需保留的中介事項(xiàng)名稱(chēng)、對(duì)應(yīng)的審批部門(mén)、審批事項(xiàng)、設(shè)定依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，匯總前置中介服務(wù)事項(xiàng)44項(xiàng)，并及時(shí)向市級(jí)反饋落實(shí)過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難。建強(qiáng)鎮(zhèn)級(jí)為民服務(wù)中心。加強(qiáng)各鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)管理指導(dǎo)，擬訂服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)管理、物品擺放、工作考核等模板，供各鎮(zhèn)（街道）學(xué)習(xí)、參考。梳理完善各鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心面積、門(mén)頭設(shè)置、區(qū)域劃分、全科窗口建設(shè)、制度規(guī)范建設(shè)等情況，根據(jù)各鎮(zhèn)（街道）現(xiàn)狀列出表單明確下一步改善計(jì)劃，推出一批特色亮點(diǎn)。推進(jìn)一體化在線平臺(tái)向基層延伸，以孟河、奔牛、薛家等5個(gè)鎮(zhèn)（街道）為試點(diǎn)開(kāi)通賬號(hào)，定制個(gè)性化事項(xiàng)，并指導(dǎo)完成事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)。研發(fā)企業(yè)法人自助申報(bào)一體機(jī)，已統(tǒng)一為孟河鎮(zhèn)、薛家鎮(zhèn)、羅溪鎮(zhèn)、奔牛鎮(zhèn)為民服務(wù)中心配發(fā)，實(shí)現(xiàn)戶(hù)外廣告設(shè)置審批、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證注銷(xiāo)等近30個(gè)事項(xiàng)的“區(qū)域通辦”。

著力優(yōu)化12345熱線服務(wù)。今年1-5月，區(qū)平臺(tái)共受理訴求件10136件，按時(shí)辦結(jié)率99.94%，答復(fù)完整率100%，群眾滿意率97.93%。站好疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)第一班崗。第一時(shí)間與區(qū)疫情防控指揮部建立聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制，疫情期間咨詢(xún)類(lèi)工單半小時(shí)內(nèi)答復(fù)。建立12345疫情周報(bào)機(jī)制，每周報(bào)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)參閱，對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、返常出入人員、疑似疫情人員舉報(bào)等問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，確保疫情相關(guān)問(wèn)題第一時(shí)間得到解決。用好企業(yè)群眾辦事服務(wù)“一號(hào)答”。高度重視國(guó)家、省、市平臺(tái)交辦件，上半年處理國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)交辦件24件，國(guó)家政務(wù)服務(wù)網(wǎng)交辦件2件，處理省級(jí)工單177件，總體滿意率99%。 做優(yōu)“12345”高新區(qū)企業(yè)服務(wù)專(zhuān)席，圍繞企業(yè)群眾所關(guān)心的證照辦理、稅收服務(wù)、優(yōu)惠政策等相關(guān)內(nèi)容，咨詢(xún)類(lèi)3日答復(fù)、投訴類(lèi)5日解決，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程評(píng)價(jià)和滿意度回訪。建好溝通協(xié)調(diào)中轉(zhuǎn)站。以辦理類(lèi)工單為重點(diǎn)，明確答復(fù)內(nèi)容評(píng)定四項(xiàng)指標(biāo)，即投訴內(nèi)容是否屬實(shí)、處理依據(jù)是否充分、處理時(shí)限是否明確、處理結(jié)果是否滿意等，優(yōu)化溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保各類(lèi)事項(xiàng)責(zé)任明確、處理有效。聯(lián)動(dòng)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”，群眾辦事不滿意立即反饋、立即整改。對(duì)政風(fēng)熱線8件線下交辦件，辦理訴求的過(guò)程進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)溝通處理，及時(shí)追蹤辦理結(jié)果。

此外，“三八節(jié)”婦聯(lián)活動(dòng)、政協(xié)提案答復(fù)等相關(guān)工作也都圓滿完成，深入排查解決突出民生問(wèn)題等工作也在有序推進(jìn)。

二、下半年工作思路

2020年，政務(wù)服務(wù)管理處（行政審批制度改革處）將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，著力建強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系、完善營(yíng)商環(huán)境工作機(jī)制。

加快打造基層審批服務(wù)力量新范本。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)放盡放”，積極謀劃濱開(kāi)區(qū)與區(qū)本級(jí)同權(quán)工作，高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”工作。主動(dòng)開(kāi)展基層賦權(quán)事項(xiàng)培訓(xùn)、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)對(duì)接，確保各鎮(zhèn)（街道）接得住、用得好。積極配合區(qū)編辦推動(dòng)各鎮(zhèn)（街道）行政審批局掛牌和實(shí)體化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政許可權(quán)相對(duì)集中。加快打造“15分鐘便民利企服務(wù)圈”，以幫辦代辦體系、政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)為兩翼，以區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)為抓手，全面打通全區(qū)政務(wù)服務(wù)大通道、構(gòu)建全區(qū)為民辦事大前臺(tái)，形成政務(wù)服務(wù)一體化服務(wù)新格局。積極探索“延時(shí)服務(wù)”“自助服務(wù)”向鎮(zhèn)村延伸，在春江鎮(zhèn)等鎮(zhèn)（街道）服務(wù)大廳探索建設(shè)“24小時(shí)”政務(wù)超市。

第3篇：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)狀范文

【關(guān)鍵詞】一帶一路；電商跨境發(fā)展

引言

2013年，提出了“一帶一路”的戰(zhàn)略構(gòu)想?！耙粠б宦贰必炌ㄖ衼?、南亞、東南亞、西亞等區(qū)域，連接亞太和歐洲兩大經(jīng)濟(jì)圈，是世界上跨度最大、最具發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟(jì)合作帶。

跨境電子商務(wù)是指借助第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流服務(wù)，最終完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。跨境電子商務(wù)因低成本、高效率、開(kāi)放性、國(guó)際性等特點(diǎn)，為企業(yè)打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)提供了便利環(huán)境，給予企業(yè)更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

1.義烏電商跨境發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，有“世界超市”之稱(chēng)的全國(guó)最大小商品市場(chǎng)所在地義烏2015年電子商務(wù)交易額達(dá)到1511億元，同比增長(zhǎng)31%。其中，內(nèi)貿(mào)零售成交733億元，內(nèi)貿(mào)B2B成交196億元，外貿(mào)零售成交208億元，外貿(mào)B2B成交374億元?？缇畴娚陶谝粤窃畡?shì)進(jìn)入外貿(mào)市場(chǎng)，義烏青巖劉村、電商園區(qū)等地出現(xiàn)越來(lái)越多的“跨境電商族”。

義烏電商辦數(shù)據(jù)顯示，2014年跨境電子商務(wù)前三季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，跨境零售交易額97億元，同比增長(zhǎng)56%，跨境快遞日均出貨30萬(wàn)票，同比增長(zhǎng)45%。2015年4月初，一場(chǎng)主題為“跨境元年，義烏起航”的2015中國(guó)（義烏）跨境電商高峰論壇在義烏拉開(kāi)序幕，邀請(qǐng)了敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、四海商舟、亞馬遜等電商平臺(tái)企業(yè)的30多位相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行會(huì)談，義烏跨境電商進(jìn)入了3.0時(shí)代，同時(shí)也帶來(lái)的“新”商機(jī)。

義烏還積極探索“市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易+海外倉(cāng)”的跨境電子商務(wù)發(fā)展模式，去年設(shè)立海外倉(cāng)17家，面積達(dá)3.6萬(wàn)平方米，還成立跨境電子商務(wù)海外倉(cāng)聯(lián)盟。其中，易鐳、金鳳凰等2家獲批開(kāi)展第一批省級(jí)公共海外倉(cāng)建設(shè)試點(diǎn)。

跨境電商相關(guān)從業(yè)人員已經(jīng)達(dá)數(shù)萬(wàn)人。與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比，從事跨境電子商務(wù)交易更加復(fù)雜，外銷(xiāo)的產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)根據(jù)不同國(guó)家而變化，回款周期長(zhǎng)、庫(kù)存?zhèn)湄浟恳哺y預(yù)測(cè)……

2.“一帶一路”下跨境電商的發(fā)展機(jī)遇

2.1區(qū)域優(yōu)勢(shì)

義烏市位于浙江省中部，至省會(huì)杭州百余里。處于西太平洋沿岸前居中位置，南通廣東、福建，西接長(zhǎng)江腹地，東靠中國(guó)最大城市上海，面對(duì)太平洋黃金通道。陸空運(yùn)輸，交通便利。義烏小商品市場(chǎng)規(guī)模大，經(jīng)營(yíng)品種類(lèi)齊全，匯集了28個(gè)大類(lèi)近32萬(wàn)種商品。

在“一帶一路”背景下依托獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，義烏將致力于打造21世紀(jì)“電商絲路”，義烏跨境電商企業(yè)在不斷發(fā)展壯大，成為新絲路的新起點(diǎn)。

2.2政策支持

2013年11月，義烏市政府就制定了《義烏市跨境電子商務(wù)工作推進(jìn)方案》，提出了跨境電子商務(wù)進(jìn)出口服務(wù)管理政策，制定了跨境電子商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則，建立了跨境電子商務(wù)信息平臺(tái)。同時(shí)建設(shè)跨境電子商務(wù)園區(qū)、國(guó)際郵件處理中心和中國(guó)郵政跨境電子商務(wù)義烏基地。培育一批跨境電子商務(wù)示范領(lǐng)軍企業(yè)，加強(qiáng)發(fā)展空空轉(zhuǎn)關(guān)等拓寬出運(yùn)通道，開(kāi)展跨境電子商務(wù)進(jìn)口業(yè)務(wù)，小商品跨境電子商務(wù)指數(shù)，建立跨境電子商務(wù)小商品信用體系，構(gòu)建跨境電子商務(wù)糾紛處理體系。

2.3物流優(yōu)勢(shì)

鐵路方面，貫穿全境的浙贛復(fù)線已經(jīng)全面進(jìn)入電氣化時(shí)代，開(kāi)通了“義新歐”（馬德里―義烏）火車(chē)班列。為了城市的發(fā)展，鐵路遷移后，義烏境內(nèi)新線全線通車(chē)后，列車(chē)運(yùn)行時(shí)速最高可達(dá)每小時(shí)200公里。義烏到杭州行程直達(dá)時(shí)間可縮短至不到1小時(shí)。路交通網(wǎng)布，杭金衢高速、金甬高速穿境而過(guò)，03省道、20省道、37省道更是把義烏與周?chē)貐^(qū)緊密的聯(lián)系了起來(lái)。正在興建的義烏至蘭溪公路、義烏至武義公路、東陽(yáng)至義烏至浦江公路、義烏至浦江二線公路，都將為義烏的物流提供方便。

3.加速發(fā)展跨境電商的對(duì)策

3.1改革跨境電商海關(guān)監(jiān)管體制

跨境電商政府監(jiān)管中主要以海關(guān)為主，實(shí)現(xiàn)跨境電商跨越發(fā)展首先要改革海關(guān)監(jiān)管體制和模式，實(shí)現(xiàn)跨境電商平臺(tái)與海關(guān)監(jiān)管平臺(tái)的互聯(lián)互通。落實(shí)國(guó)家“一帶一路戰(zhàn)略”新形勢(shì)，完善適應(yīng)跨境電商新要求的海關(guān)監(jiān)管機(jī)制，以高效舉措推動(dòng)跨境電商。

3.2優(yōu)化跨境電商發(fā)展環(huán)境

與國(guó)外市場(chǎng)相比，我國(guó)跨境電商起步較晚，市場(chǎng)環(huán)境較差，優(yōu)化我國(guó)跨境電商市場(chǎng)環(huán)境，成為當(dāng)務(wù)之急。把握境內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境，研究消費(fèi)者消費(fèi)偏好，提升供應(yīng)商的多元化和產(chǎn)品的豐富性，提升消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)。學(xué)習(xí)和吸收國(guó)外跨境電商發(fā)展的成熟經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展壯大中國(guó)跨境電子商務(wù)，積極參與電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)則的制定，提高中國(guó)跨境電商的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。加快建立跨境電商進(jìn)出口信用體系，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，整頓和改善市場(chǎng)秩序，提升我國(guó)電商企業(yè)和產(chǎn)品聲譽(yù)。

3.3便利跨境電商企業(yè)融資途徑

目前我國(guó)電商企業(yè)大部分在起步階段，跨境電商發(fā)展中需要大量的資金支持，因此必須增加電商企業(yè)融資渠道，便利跨境電商業(yè)務(wù)融資。鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)為跨境電商提供跨境支付服務(wù)，強(qiáng)化支付服務(wù)配套。提高與境外第三方支付機(jī)構(gòu)合作力度，提高我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)跨境結(jié)算服務(wù)能力。促進(jìn)第三方支付平臺(tái)進(jìn)入跨境電子支付領(lǐng)域，提升跨境支付便捷性和效率。最后，設(shè)立國(guó)家金融專(zhuān)項(xiàng)，向中、小、微跨境電商企業(yè)提供小額貸款服務(wù)，為跨境電商發(fā)展構(gòu)建便利的融資途徑。

3.4加快培養(yǎng)跨境電商專(zhuān)業(yè)人才

近年來(lái)跨境電商產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，對(duì)經(jīng)營(yíng)人員提出了更高的要求，但目前專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)跨境電商人才的院校和專(zhuān)業(yè)不多，下一步應(yīng)通過(guò)高等職業(yè)教育，與電商發(fā)展相適應(yīng)，加快培養(yǎng)跨境電商專(zhuān)門(mén)人才。在專(zhuān)業(yè)定位、畢業(yè)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案的制定中，緊密結(jié)合跨境電商行業(yè)需求，采取校企合作、訂單培養(yǎng)等模式，緊跟時(shí)展和產(chǎn)業(yè)進(jìn)步要求，為我國(guó)跨境電商發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]李春偉等編.《中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報(bào)告（2013）》中國(guó)企業(yè)評(píng)論協(xié)會(huì)，中色金銀貿(mào)易中心，中國(guó)發(fā)展出版社，2013年10月

第4篇：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞　韓資企業(yè)　撤資　影響因素

外商撤資是指境外投資者(境外的法人、自然人或其他組織)由于某些原因，按照東道國(guó)法律程序或相關(guān)的法律規(guī)定，通過(guò)一定的方式，撤出全部或部分資本，終止或減少其在東道國(guó)境內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。隨著外商直接投資的增多，不可避免會(huì)出現(xiàn)撤資的事件。伴隨著韓國(guó)投資的大量流入，出現(xiàn)韓商撤資現(xiàn)象也是利用外資過(guò)程中的正?，F(xiàn)象。但撤資對(duì)中韓雙方都會(huì)產(chǎn)生許多負(fù)面影響。因此，有必要研究撤資發(fā)生的原因，采取相應(yīng)的策略，減少和避免對(duì)兩方不利的撤資發(fā)生。

一、韓商在華投資經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀

(一)投資概況

韓國(guó)對(duì)中國(guó)的直接投資始于1988年11月，1992年以來(lái)，韓國(guó)對(duì)華直接投資增長(zhǎng)迅速，增速高于中國(guó)吸收外商直接投資的增速。截至2008年12月，韓國(guó)對(duì)華累計(jì)投資金額和項(xiàng)目分別占其對(duì)外直接投資總金額和累計(jì)項(xiàng)目數(shù)的22.75％和44.76％，中國(guó)是韓國(guó)最大的對(duì)外投資接受?chē)?guó)；韓國(guó)在華累計(jì)設(shè)立韓資企業(yè)48808家，實(shí)際投入資金419.1億美元。

韓商在華投資以制造業(yè)為主，纖維服裝和皮鞋等勞動(dòng)密集型輕工業(yè)的投資比重較大；在投資區(qū)域選擇上，以環(huán)渤海地區(qū)為主，逐漸向長(zhǎng)江三角洲地區(qū)延伸；在投資規(guī)模上，以中小型勞動(dòng)密集型項(xiàng)目為主；在投資方式上，傾向于獨(dú)資，這種趨勢(shì)還在進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

韓資企業(yè)在華經(jīng)營(yíng)情況喜憂參半。據(jù)韓國(guó)進(jìn)出口銀行調(diào)查，1998年以前進(jìn)入中國(guó)的一萬(wàn)多家韓國(guó)企業(yè)中，存活到現(xiàn)在的不足20％；在2005年進(jìn)入中國(guó)、投資100萬(wàn)美元以上的444家企業(yè)中，有56.8％的處于虧損狀態(tài)。韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》的報(bào)道稱(chēng)，目前在華投資的韓國(guó)企業(yè)約2萬(wàn)家，其中有20％連年虧損。

在華韓資企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果與經(jīng)營(yíng)時(shí)間、投資區(qū)域和行業(yè)都有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。韓企經(jīng)營(yíng)效果與其經(jīng)營(yíng)的時(shí)間成正相關(guān)，成立的年限越長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)越有效果，虧損率越低；投資區(qū)域不同，虧損率不同，投資在山東、遼寧等省的韓企的虧損率高于韓國(guó)海外直接投資的平均虧損率；投資行業(yè)不同，虧損率不同，在服裝行業(yè)和采掘業(yè)的虧損率最高。此外，韓資企業(yè)的虧損率還與投資的方式有關(guān)聯(lián)，合資、合作企業(yè)的平均虧損率明顯高于獨(dú)資企業(yè)的虧損率，合資、合作企業(yè)的平均虧損率是79.1％，而獨(dú)資企業(yè)的虧損率為48.9％。

二、韓資撤資的概況與特征

(一)總體情況

1992年以后，在華韓資企業(yè)的撤資現(xiàn)象開(kāi)始逐漸增多。由于我國(guó)沒(méi)有公布每年韓資企業(yè)撤資的企業(yè)戶(hù)數(shù)，作為替代，本文以企業(yè)是否參加中國(guó)工商行政管理局的企業(yè)年檢(統(tǒng)計(jì)年鑒中的“年末登記注冊(cè)”)作為衡量撤資的標(biāo)準(zhǔn)，即凡是沒(méi)有年檢的韓資企業(yè)都視為當(dāng)年撤資。我們把每年年末累計(jì)審批的韓資企業(yè)戶(hù)數(shù)減當(dāng)年年末參加年檢的韓資企業(yè)戶(hù)數(shù)所得差值與當(dāng)年年末累計(jì)審批韓資企業(yè)數(shù)之比作為韓資企業(yè)當(dāng)年的替代撤資率。這樣，可以計(jì)算出韓企各年替代撤資率，也可以計(jì)算出全國(guó)外商企業(yè)的替代撤資率。

比較韓企與全國(guó)外商企業(yè)的替代撤資率，在1992-1998年間，韓商企業(yè)的撤資率從1992年到1995年呈下降趨勢(shì)，此后轉(zhuǎn)為曲線上升，韓商撤資率高于全國(guó)平均水平，而全國(guó)外商企業(yè)整體撤資率的變化呈扁“s”型；1998年后，韓商撤資率低于全國(guó)平均水平。

從韓國(guó)進(jìn)出口銀行提供的部分?jǐn)?shù)據(jù)可見(jiàn)韓商從中國(guó)撤出資金的變化與波動(dòng)情況。1989年到2001年6月間，已申報(bào)清算與撤走的對(duì)華投資額累計(jì)約3.7億美元.其中1999年到2001年上半年申報(bào)的金額高達(dá)2.8億美元，占同期韓國(guó)整個(gè)海外投資清算金額的三分之一；1998年，對(duì)華投資的清算金額在韓國(guó)開(kāi)始進(jìn)入imf管理體制，當(dāng)年對(duì)華投資的清算金額是0.11億美元，1999年和2000年分別為1.04億美元和0.6074億美元，2001年上半年為1.13億美元。又有文獻(xiàn)稱(chēng)，2001年，韓商企業(yè)的撤資金額是7.31億美元，2003年的撤資金額為0.99億美元。

(二)撤資涉及的行業(yè)及企業(yè)規(guī)模

據(jù)韓國(guó)進(jìn)出口銀行統(tǒng)計(jì)，2003年以前，韓商撤資率(撤資戶(hù)數(shù)／投資戶(hù)數(shù))最高的行業(yè)是建筑業(yè)，撤資率為7.8％；撤資企業(yè)數(shù)量最多的是制造業(yè)，撤資企業(yè)為118戶(hù)；在撤資的企業(yè)中，制造業(yè)所占的比重最高，為77.63％。

山東青島市是韓資企業(yè)聚集最多的城市，截至2007年，約有8344家韓國(guó)企業(yè)在青島投資，占全國(guó)韓商投資企業(yè)的18％。2003-2007年從青島非法撤離的206家韓商企業(yè)中，大多從事傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型企業(yè)，一半以上是中小企業(yè)。其中，22％是服裝、制鞋企業(yè)，31％是工藝品企業(yè)，20％從事皮革、箱包生產(chǎn)。由此推斷，在華撤資的韓企多數(shù)是中小型企業(yè)，集中于以低工資為基礎(chǔ)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。

(三)撤資區(qū)域、撤資企業(yè)的合作方式

據(jù)韓國(guó)進(jìn)出口銀行的數(shù)據(jù)，韓商在華投資企業(yè)數(shù)量最多的區(qū)域是山東省，其次是遼寧省，發(fā)生撤資的企業(yè)戶(hù)數(shù)最多的也是山東，其次是遼寧；但相對(duì)于當(dāng)?shù)仨n商的企業(yè)數(shù)而言，山東、遼寧兩省的撤資率較低。也就是說(shuō)，韓資撤資的數(shù)量與投資區(qū)域的集聚程度成正比，韓資的撤資率則與其投資集聚程度成反比。

撤資率與投資方式有一定的聯(lián)系。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2002年在華韓資企業(yè)的撤資率為2.7％，而獨(dú)資的韓資企業(yè)的撤資率為1.7％，合資企業(yè)的撤資率比獨(dú)資高一個(gè)百分點(diǎn)。

三、韓商撤資的影響因素分析

韓商撤資的原因是多方面的，既有中國(guó)吸引外資政策及投資環(huán)境變化的因素，也有投資者自身決策與管理方面的原因，還有國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響等因素。

(一)韓商不再擁有投資時(shí)的優(yōu)勢(shì)

韓商在華投資時(shí)所擁有的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)、出口企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和低廉的人工成本等所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)在降低或消失，這是韓商撤資的一個(gè)主要原因。

1.韓資企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在降低。

韓國(guó)三星經(jīng)濟(jì)研究所的報(bào)告表明，韓中產(chǎn)品相比，韓國(guó)產(chǎn)品表現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)的僅占所有產(chǎn)品的32％(1123種)，其余產(chǎn)品不相上下或韓國(guó)產(chǎn)品在價(jià)格與技術(shù)力量方面處于劣勢(shì)。另外，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)研究院認(rèn)為“韓國(guó)有55種產(chǎn)品處于世界市場(chǎng)占有率第一位，僅為中國(guó)(306種)的六分之一”。比較兩國(guó)的貿(mào)易化指數(shù)，即使是韓國(guó)認(rèn)為有出口競(jìng)爭(zhēng)力的七大產(chǎn)業(yè)(纖維及服裝、化學(xué)制品、金屬制品、it產(chǎn)品、家電、汽車(chē)、船舶等運(yùn)輸機(jī)械)，中國(guó)的貿(mào)易化指數(shù)變化也同樣朝著強(qiáng)化的方向發(fā)展。近年來(lái)，隨著中國(guó)技術(shù)水平的提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，韓國(guó)的纖維、玩具等企業(yè)在中國(guó)已經(jīng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，其他勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也在降低。因此，從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)看，韓資企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在降低。

2.由于對(duì)外商的優(yōu)惠措施減少及出口退稅的變化，韓商失去了政策優(yōu)勢(shì)。

加入世界貿(mào)易組織后，中國(guó)對(duì)外商企業(yè)實(shí)行國(guó)民待遇，稅收實(shí)行“兩稅合一”，內(nèi)資、外資享受同等稅收待遇(企業(yè)所得稅稅率統(tǒng)一為25％，之前內(nèi)資企業(yè)為33％)。韓商企業(yè)失去了原來(lái)的“兩免三減半”等政策方面的多種優(yōu)惠待遇。2007年7月1日出口退稅下調(diào)，尤其是服裝由13％調(diào)到11％，粘膠纖維由11％下調(diào)到5％，50％的韓商企業(yè)產(chǎn)品要返銷(xiāo)韓國(guó)或出口海外，出口退稅減少了韓企的利潤(rùn)空間。此外，環(huán)保升級(jí)、擴(kuò)張成本的增高，也提高了經(jīng)營(yíng)的成本。

3.人民幣持續(xù)升值，以出口為導(dǎo)向的韓資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力降低。

人民幣的持續(xù)升值表現(xiàn)為人民幣對(duì)美元匯率的持續(xù)增高。人民幣升值不利于國(guó)內(nèi)企業(yè)出口，對(duì)附加值低的勞動(dòng)密集型企業(yè)，尤其對(duì)從事加工出口貿(mào)易為主的韓資企業(yè)的影響更大。改革開(kāi)發(fā)以來(lái)，我國(guó)國(guó)際儲(chǔ)備資產(chǎn)不斷增長(zhǎng)，2008年6月末，外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)達(dá)到18088億美元。自匯率改革以來(lái)，人民幣累計(jì)升值超過(guò)14％，2007年全年升幅6.9％，2008年升幅超過(guò)2％，人民幣呈現(xiàn)持續(xù)升值趨勢(shì)。在華的韓資企業(yè)約有50％在中國(guó)銷(xiāo)售產(chǎn)品，30％的企業(yè)返銷(xiāo)母公司或者本土，20％出口海外。人民幣對(duì)美元匯率的持續(xù)升值無(wú)疑對(duì)這些企業(yè)的出口產(chǎn)生不利影響。因此，人民幣持續(xù)升值，降低了以“海外加工”為動(dòng)機(jī)的韓資企業(yè)的利潤(rùn)，可能迫使這些企業(yè)尋求其他方式或其他地區(qū)發(fā)展。

4.中國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格的增長(zhǎng)使韓資企業(yè)喪失人工成本的優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)徐康寧、王劍的實(shí)證研究和韓國(guó)工商會(huì)所、中國(guó)韓國(guó)商會(huì)的調(diào)查結(jié)果，韓資企業(yè)在中國(guó)投資的主要?jiǎng)訖C(jī)是尋求廉價(jià)勞動(dòng)力和產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)，而中國(guó)法制環(huán)境的變化和勞動(dòng)力價(jià)格的增長(zhǎng)使中國(guó)的人工成本相對(duì)增高。

(1)中國(guó)法制環(huán)境的變化，大幅度提高企業(yè)合法用工的成本。

新《勞動(dòng)法》的實(shí)施，從法律上強(qiáng)制企業(yè)除應(yīng)支付員工工資外，還要承擔(dān)員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)和生育等費(fèi)用，這加大了企業(yè)合法用工的成本。以北京為例，企業(yè)需要承擔(dān)城鎮(zhèn)戶(hù)口和農(nóng)民工的“五險(xiǎn)”的費(fèi)用分別占稅前工資總額(含各項(xiàng)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金)的32.8％和24.8％左右。有的外資企業(yè)還為員工繳納住房公積金，企業(yè)承擔(dān)部分約占稅前工資總額的10％左右。隨著城鄉(xiāng)統(tǒng)一戶(hù)籍制度的逐步建立，社會(huì)保障費(fèi)用的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也將趨同，僅上述兩項(xiàng)，企業(yè)需要承擔(dān)的費(fèi)用約為員工稅前工資的43％。此外，新勞動(dòng)法還規(guī)定了休假等福利制度、加班工資支付標(biāo)準(zhǔn)等。

(2)人工成本增高，中國(guó)低廉的人工成本優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。

比較中國(guó)、美國(guó)、韓國(guó)和印度四個(gè)國(guó)家的制造業(yè)雇員的年平均工資。2000年美國(guó)制造業(yè)工人的工資是中國(guó)工人的26倍，2005年降為16倍?？梢?jiàn)，中美兩國(guó)制造業(yè)工人工資的差距明顯縮小，中國(guó)的人工成本增長(zhǎng)較快。 2000-2006年韓國(guó)工人與中國(guó)工人的工資差距變動(dòng)不大，基本在14倍左右波動(dòng)；而韓國(guó)工人與印度工人工資的差距變化較大。因此，與印度相比，中國(guó)的人工成本相對(duì)較高。

中國(guó)人工成本的增長(zhǎng)使韓資失去了區(qū)位優(yōu)勢(shì)。韓國(guó)媒體估計(jì)，在華韓資企業(yè)的勞動(dòng)成本負(fù)擔(dān)可能會(huì)增加50％以上，預(yù)計(jì)將有4000余家虧損企業(yè)撤出中國(guó)。

(二)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)惡化，韓元貶值引發(fā)大規(guī)模撤資現(xiàn)象

亞洲金融危機(jī)重創(chuàng)了韓國(guó)經(jīng)濟(jì)，1997年12月底，韓國(guó)可用外匯儲(chǔ)備僅為38.7億美元；韓元匯率大幅貶值，1998年初跌到最低，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了5.8％的負(fù)增長(zhǎng)。1997年底以后，對(duì)外投資出現(xiàn)了“全線潰退”，設(shè)在中國(guó)以及海外的分公司與專(zhuān)家基本撤回本國(guó)。2007年8月美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)全球金融危機(jī)，2008年韓元對(duì)美元大幅貶值，誘發(fā)繼亞洲金融危機(jī)之后的又一輪大撤資行動(dòng)。

綜上所述，兩次金融危機(jī)引發(fā)韓元貶值，造成韓國(guó)儲(chǔ)備資產(chǎn)縮水，國(guó)內(nèi)資金緊缺，導(dǎo)致了對(duì)外直接投資的收縮或撤資。此外，多數(shù)中小企業(yè)只是本國(guó)母公司的“海外加工基地”，缺乏市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和技術(shù)研發(fā)的動(dòng)力，企業(yè)的效益很大程度上依賴(lài)于國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境。因此，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的惡化是誘發(fā)韓企大規(guī)模撤資的導(dǎo)火索。

(三)行業(yè)投資收益率降低

韓資企業(yè)的投資收益率降低主要是由企業(yè)所處行業(yè)本身的特性(如附加值低、壁壘低)和運(yùn)營(yíng)成本增高等因素決定，行業(yè)投資收益率低或企業(yè)虧損是韓商撤資的又一主要原因。

1.行業(yè)回報(bào)率低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

韓國(guó)企業(yè)來(lái)華投資前，缺乏戰(zhàn)略性的投資思考，往往對(duì)項(xiàng)目缺乏充分的論證，有較強(qiáng)的從眾心理，憑“拍腦袋”決策，投資有較大的盲目性。在選擇投資領(lǐng)域時(shí)，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)研究不足，傾向于投資勞動(dòng)密集型制造業(yè)，行業(yè)投資回報(bào)率低，行業(yè)壁壘較低，企業(yè)進(jìn)入容易，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，投資收益率低甚至經(jīng)營(yíng)虧損。最后不得不一走了之。

2.“本土化”經(jīng)營(yíng)水平不足，提高了管理成本。

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，全球化思考、本土化經(jīng)營(yíng)是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念。在華韓資企業(yè)在管理上不重視本土化管理，在用人方面重國(guó)籍、看民族，管理層從總經(jīng)理到部門(mén)經(jīng)理多是韓國(guó)人，或個(gè)別朝鮮族中國(guó)人；在采購(gòu)方面重原產(chǎn)地，原材料和零部件多從韓國(guó)或海外進(jìn)口。其結(jié)果是增大了管理和生產(chǎn)成本，最終必然降低企業(yè)利潤(rùn)。

3.不完善的投資軟環(huán)境增大了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

韓國(guó)貿(mào)易投資振興公社調(diào)查結(jié)果表明，在華韓國(guó)企業(yè)投資失敗的主要原因之一是中國(guó)的市場(chǎng)和法律制度不健全。陳秀芝等分析山東省的政策法律、政府管理、市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)服務(wù)環(huán)境等投資軟環(huán)境后認(rèn)為，該省投資軟環(huán)境與國(guó)際慣例和沿海先進(jìn)省市相比，在許多方面還存在差距，亟待進(jìn)一步改善。因此，中國(guó)不完善的投資軟環(huán)境也提高了韓資企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

四、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

綜合上述分析，本文的主要結(jié)論有：

韓商撤資有兩大主要原因：一是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)的投資環(huán)境發(fā)生了變化，韓商失去或正在失去投資時(shí)擁有的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、出口競(jìng)爭(zhēng)力、政策優(yōu)勢(shì)和低廉的人工成本等優(yōu)勢(shì)條件，也就是其對(duì)外投資的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)在降低或消失。二是行業(yè)本身的特性、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及運(yùn)營(yíng)成本增高，致使投資回報(bào)率低。

國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的急劇變化，如亞洲金融危機(jī)和美國(guó)次貸危機(jī)的爆發(fā)是韓商大規(guī)模撤資的導(dǎo)火索。

在可量化的影響因素中，中國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格的增長(zhǎng)是影響撤資的最重要因素。其次是韓元貶值和新增韓資企業(yè)的進(jìn)入。

(二)建議

外商撤資對(duì)我國(guó)產(chǎn)生了許多負(fù)面影響。因此，政府部門(mén)要采取有效的措施減少或避免有消極影響的撤資現(xiàn)象的發(fā)生。

首先要建立外商投資撤資預(yù)警機(jī)制。定期外商撤資報(bào)告，為投資者及研究機(jī)構(gòu)提供決策信息，以避免重復(fù)或低質(zhì)量的外商投資，減少因信息不對(duì)稱(chēng)而引發(fā)的撤資。

其次要制定有效的政策法規(guī)。一是根據(jù)我國(guó)產(chǎn)業(yè)多層次、區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平梯度分布的國(guó)情，兼顧短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，制定差別的外資政策。二是保持政策法規(guī)的相對(duì)穩(wěn)定性和連續(xù)性，提高透明度。三是政策上引導(dǎo)，變撤資為國(guó)內(nèi)梯度轉(zhuǎn)移。

再者是改善投資環(huán)境，營(yíng)造外資產(chǎn)業(yè)集聚投資區(qū)域。引進(jìn)外資時(shí)，把握三個(gè)重點(diǎn)：一是注重引進(jìn)與現(xiàn)有區(qū)域企業(yè)配套的產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的外資；二是注重引進(jìn)產(chǎn)、銷(xiāo)、研一體化的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)酵顿Y的外資；三是重點(diǎn)引進(jìn)有助于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的外資。

參考文獻(xiàn)

樸靈緒、金圣洙：韓國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)投資失敗的實(shí)況與原因，《對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)》，2002年第10期。

韓方希、梁熙山、劉蘋(píng)、安鍾石：《韓國(guó)在青島的投資研究》，人民郵電出版社，2007年。

陳錦銘、李俊、張華：青島韓資企業(yè)撤資問(wèn)題探析，《國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作》，2008年第5期。

陳秀芝、金春珠、金貞姬：探析韓國(guó)企業(yè)在山東投資的軟環(huán)境優(yōu)化，《商場(chǎng)現(xiàn)代化》，2007年6月。

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第6篇：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 庫(kù)存管理 企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組

隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到信息技術(shù)是提高生產(chǎn)效率和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉。但是，如何利用信息技術(shù)來(lái)重組和優(yōu)化供應(yīng)鏈、降低運(yùn)作成本，以及提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力是值得每個(gè)管理工作者及科研人員思考的問(wèn)題。

供應(yīng)鏈中的信息技術(shù)

有學(xué)者認(rèn)為供應(yīng)鏈（Supply Chain, SC）主要是對(duì)信息流、物流、資金流的控制，它其實(shí)是一種業(yè)務(wù)流程，核心企業(yè)、供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商、用戶(hù)和用戶(hù)的用戶(hù)之間構(gòu)造了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，完成由消費(fèi)者需求到給消費(fèi)者提供商品與服務(wù)的整個(gè)過(guò)程。

不可否認(rèn)，信息技術(shù)也確實(shí)為企業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化重組提供了使能工具。企業(yè)可以利用它來(lái)改進(jìn)供應(yīng)鏈上的薄弱環(huán)節(jié)，提高運(yùn)作效率、降低經(jīng)營(yíng)成本，建立快速反應(yīng)策略，從而更好地面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)一項(xiàng)研究報(bào)告披露，接受調(diào)查的管理人員有80％反映說(shuō)，信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵。

但是，仔細(xì)分析，并不是每一個(gè)采用信息技術(shù)的企業(yè)都成功地實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的優(yōu)化重組，或是提升了企業(yè)利潤(rùn)，大部分的企業(yè)最終只能以實(shí)踐失敗告終。

為了解決以上問(wèn)題，麻省理工學(xué)院教授米歇爾?哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中首先提出了企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering，BPR）的概念。因?yàn)樗J(rèn)為企業(yè)要想取得實(shí)效，首先必須分析其業(yè)務(wù)流程，剔除無(wú)效活動(dòng)，進(jìn)行徹底重新設(shè)計(jì)，而信息技術(shù)只能是新業(yè)務(wù)流程的使能器。

本文正是要運(yùn)用這種能“以信息技術(shù)使企業(yè)再生”的BPR思想來(lái)進(jìn)行供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

庫(kù)存管理

當(dāng)物料或產(chǎn)品沿供應(yīng)鏈移動(dòng)時(shí)，不同的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)會(huì)存儲(chǔ)一些物料、半成品和成品，從而形成庫(kù)存。庫(kù)存之所以存在，不外乎以下三方面的原因：

客戶(hù)需求：為了解決客戶(hù)所要求的供貨期和企業(yè)生產(chǎn)周期不匹配問(wèn)題，或是為了應(yīng)付客戶(hù)突然增加的需求，企業(yè)會(huì)保持一定庫(kù)存；

供應(yīng)商：供應(yīng)商的供貨數(shù)量及質(zhì)量、供貨能力及價(jià)格，以及供應(yīng)商的信譽(yù)等存在一定經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)采取一定庫(kù)存降低這些風(fēng)險(xiǎn)；

企業(yè)本身：批量生產(chǎn)和運(yùn)輸可以降低成本，所以企業(yè)鼓勵(lì)適當(dāng)庫(kù)存。此外，由于采購(gòu)計(jì)劃不周，可能會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存。

很明顯，庫(kù)存可以為企業(yè)帶來(lái)一定好處，但同時(shí)它也將增加成本。在我國(guó)，生產(chǎn)的直接成本只有總成本的10%，而物流成本占產(chǎn)品總成本的40%，其中庫(kù)存成本則占物流成本的80%-90%。也就是說(shuō)，庫(kù)存成本占產(chǎn)品總成本的32%-36%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于生產(chǎn)直接成本。因此，供應(yīng)鏈中的庫(kù)存控制十分重要，降低庫(kù)存對(duì)大幅度提升企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率和回報(bào)率有著極大的意義。

下面所舉的例子就是以庫(kù)存為關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，結(jié)合信息技術(shù)進(jìn)行BPR來(lái)優(yōu)化供應(yīng)鏈。

供應(yīng)鏈優(yōu)化的實(shí)例分析

通過(guò)BPR來(lái)對(duì)供應(yīng)鏈管理過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化，主要體現(xiàn)在人工處理信息化：

傳統(tǒng)的供應(yīng)商和零售商之間的業(yè)務(wù)流程是：當(dāng)零售商發(fā)現(xiàn)商品庫(kù)存快降到最低點(diǎn)時(shí)，迅速向供應(yīng)商發(fā)出訂貨通知，供應(yīng)商接到通知后立刻發(fā)貨，零售商將商品入庫(kù)再進(jìn)行銷(xiāo)售。在這樣的流程下，零售商可能還要經(jīng)過(guò)批發(fā)商和商兩級(jí)才能達(dá)到供應(yīng)商，而供應(yīng)商總是在接到訂單后才著手準(zhǔn)備供貨，這樣級(jí)級(jí)相連拖延，最終由于運(yùn)輸延遲、信息滯后及復(fù)雜性提高等原因而造成需求與訂貨之間的方差越來(lái)越大，即產(chǎn)生所謂的牛鞭效應(yīng)。要解決這個(gè)問(wèn)題，就必須提高信息共享度，并且供應(yīng)商應(yīng)更多地關(guān)注零售商的銷(xiāo)售情況，而不是將焦點(diǎn)放在訂單上。

現(xiàn)在，在BPR思想下，零售商可以借助因特網(wǎng)定時(shí)將商品銷(xiāo)售情況傳給供應(yīng)商，供應(yīng)商也可以方便地了解到有關(guān)需求的實(shí)時(shí)信息，并在零售商的庫(kù)存達(dá)到訂貨點(diǎn)之際、尚未接到訂單之前做好準(zhǔn)備，從而大大縮短供貨周期，進(jìn)而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。

參考文獻(xiàn)：

1.馬士華，林勇，陳志祥著.供應(yīng)鏈管理.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2000

2.大衛(wèi)?辛奇?利維，菲利普?凱明斯基，艾迪斯?辛奇?利維著.季建華等譯.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理.上海遠(yuǎn)東出版社，2000

第7篇：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)狀范文

摘要： 2014年，國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、商務(wù)部等八部委，批準(zhǔn)莆田市等30個(gè)城市創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市，莆田市政府辦公室也印發(fā)了推進(jìn)國(guó)家電子商務(wù)示范城市建設(shè)工作實(shí)施方案，在打造電商服務(wù)平臺(tái)、改善電商發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)電商創(chuàng)新服務(wù)、推進(jìn)新興領(lǐng)域電商發(fā)展、電商人才培養(yǎng)等各方面給予大力的支持，但是莆田電商在發(fā)展規(guī)模和水平、品牌意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、物流設(shè)施等各方面還存在很大的差距和問(wèn)題，本研究結(jié)合莆田經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀、莆田電商發(fā)展中遇到的問(wèn)題，提出相應(yīng)的措施，具有很強(qiáng)的實(shí)際意義。

關(guān)鍵詞 ： 莆田市； 電商發(fā)展； 問(wèn)題；對(duì)策

1、電子商務(wù)的概述

電子商務(wù)(Electronic Commerce)是一種以電子數(shù)據(jù)交換EDI(Electronic DataInterchange)和Internet網(wǎng)上交易為主要內(nèi)容的全新商務(wù)模式。以Intemet為平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上的促銷(xiāo)、產(chǎn)品交易、貨款的結(jié)算、客戶(hù)的售前和售后服務(wù)等，同時(shí)還可以進(jìn)行銷(xiāo)售市場(chǎng)的調(diào)查與分析、財(cái)務(wù)核算以及產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃等。電子商務(wù)活動(dòng)具有不受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)地的約束，以及經(jīng)營(yíng)成本低，效率高等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)超出了其作為一種新的貿(mào)易形式本身所具有的價(jià)值，符合現(xiàn)代商業(yè)的內(nèi)在要求。電子商務(wù)的出現(xiàn)是對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，必將對(duì)我國(guó)貿(mào)易產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，對(duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易方式帶來(lái)沖擊。

2、莆田電商發(fā)展的現(xiàn)狀

近年來(lái)，福建莆田的電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛，年交易金額在1億元以上的電商企業(yè)有近100家，年交易金額1000萬(wàn)元以上的有1000多家，直接或間接從事電商領(lǐng)域的人員超過(guò)20萬(wàn)人。從莆田經(jīng)貿(mào)委獲悉，莆田市電子商務(wù)2013年的交易金額已經(jīng)達(dá)到700多億元，較2012年增長(zhǎng)了55.6%。2014年，國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、商務(wù)部等八部委，批準(zhǔn)莆田市等30個(gè)城市創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市，莆田市政府辦公室也印發(fā)了推進(jìn)國(guó)家電子商務(wù)示范城市建設(shè)工作實(shí)施方案，在打造電商服務(wù)平臺(tái)、改善電商發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)電商創(chuàng)新服務(wù)、推進(jìn)新興領(lǐng)域電商發(fā)展、電商人才培養(yǎng)等各方面給予大力的支持，但是莆田電商在發(fā)展規(guī)模和水平、品牌意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、物流設(shè)施等各方面還存在很大的差距和問(wèn)題。去年“雙十一”，“雙十二”期間，電商企業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售異?；鸨?，但我市有的電商企業(yè)基本上沒(méi)賺到錢(qián)，部分電商企業(yè)不僅沒(méi)有掙到錢(qián)，有的還出現(xiàn)了虧本，主要原因就是倉(cāng)儲(chǔ)不足，很多訂單無(wú)法按時(shí)兌現(xiàn)，只能賠錢(qián)退單，有的是因?yàn)榘l(fā)貨速度慢被投訴，遭到交易平臺(tái)處罰。

2.1 缺乏標(biāo)桿企業(yè)、存在小而散狀況

莆田市電子商務(wù)企業(yè)基本上以小微企業(yè)為主，更多的仍然以C店為主要模式在淘寶、天貓、百度等第三方電子商務(wù)平臺(tái)上從事網(wǎng)上產(chǎn)品的銷(xiāo)售，門(mén)檻較低、容易復(fù)制、產(chǎn)品同質(zhì)化等問(wèn)題在我市傳統(tǒng)鞋服業(yè)存在已久，缺乏集采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服、培訓(xùn)、融資、技術(shù)支持為一體的綜合性有競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)。同時(shí)我市電商企業(yè)熱衷短期效益，偏愛(ài)賺快錢(qián)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，產(chǎn)業(yè)的凝聚力和資源分散，不能形成規(guī)模效益。雖然我市的電商產(chǎn)業(yè)起步較早，但一直無(wú)法誕生全國(guó)頂尖的電商企業(yè)，缺乏領(lǐng)軍和標(biāo)桿企業(yè)，無(wú)法形成龍頭效應(yīng)。

2.2 電商快速發(fā)展的支撐體系和支付平臺(tái)不完善

支撐我市電商快速發(fā)展的支撐體系，如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、投融資服務(wù)體系、物流配送等還亟待完善。比如，現(xiàn)有電子商務(wù)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)大多比較分散且租金較高，難以支撐大規(guī)模的配送，尤其在“雙11”等節(jié)日期間，大量的訂單常常造成電商和物流企業(yè)倉(cāng)庫(kù)積壓和堵塞，導(dǎo)致部分商品延遲發(fā)貨而造成退貨，而且物流快遞企業(yè)對(duì)我市電商企業(yè)收費(fèi)較周邊地區(qū)偏高，加重了電商企業(yè)的負(fù)擔(dān)。同時(shí)，我市在電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站美化優(yōu)化、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃等方面面臨很多問(wèn)題，難以提升我市電商行業(yè)的檔次。我市雖然也建立了一些第三方交易支付的平臺(tái)，但覆蓋面較窄、使用不太便利、用戶(hù)偏少，多是采用“財(cái)付通”、“支付寶”等第三方支付平臺(tái)進(jìn)行在線支付。

2.3 電商專(zhuān)業(yè)人才缺乏

我市大部分電商企業(yè)是從事網(wǎng)上銷(xiāo)售的小微企業(yè)，雖然號(hào)稱(chēng)有20萬(wàn)網(wǎng)軍，但由于近年來(lái)國(guó)內(nèi)外環(huán)境交互影響，現(xiàn)多數(shù)企業(yè)正面臨升級(jí)轉(zhuǎn)型，高級(jí)技術(shù)人才與運(yùn)營(yíng)人才匱乏的問(wèn)題開(kāi)始逐漸顯現(xiàn)。目前莆田電子商務(wù)最匱乏的人才有網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人才、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品攝影師和產(chǎn)品文案專(zhuān)員等。對(duì)于我市企業(yè)自主研發(fā)建設(shè)平臺(tái)項(xiàng)目，也常常缺少高端人才與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致平臺(tái)的運(yùn)作和效益難以突破。另外由于城市魅力、子女就學(xué)等原因，企業(yè)人才流失問(wèn)題也比較突出。

2.4 行業(yè)規(guī)范有待提高

電子商務(wù)在我市的興起比較早，由于初期缺乏行業(yè)規(guī)范和有效的監(jiān)督，導(dǎo)致莆田電商產(chǎn)品仿冒一度泛濫。對(duì)很多電商企業(yè)和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“高仿鞋”應(yīng)該并不陌生，莆田安福小區(qū)就曾經(jīng)因?yàn)殇N(xiāo)售冒牌運(yùn)動(dòng)鞋而出名，“莆田阿冒”的稱(chēng)呼由此而來(lái)。莆田近幾年加大了對(duì)制假售假的打擊和處罰力度，但安福小區(qū)及周邊附近的小區(qū)仍存在售假現(xiàn)象，這些分散在城區(qū)的“游記作戰(zhàn)隊(duì)伍”在很大程度上影響著網(wǎng)銷(xiāo)示范區(qū)的創(chuàng)建進(jìn)度。

2.5 新產(chǎn)品研發(fā)投入不足、研發(fā)能力薄弱，產(chǎn)業(yè)鏈存在較大缺陷?電子商務(wù)只是借助新的媒介手段，但本質(zhì)還是一種商務(wù)活動(dòng)，產(chǎn)品還是決定電子商務(wù)成功與否的先決條件，是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。由于本地企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)數(shù)量和速度上、在整個(gè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)鏈完整性和飽和度上與其他電商發(fā)達(dá)的地區(qū)相比還存在著巨大的差距，使得我市電商企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)無(wú)法充分體現(xiàn)和放大，企業(yè)的發(fā)展空間受到很大的約束。

3、加快莆田電商發(fā)展的對(duì)策

3.1 發(fā)揮政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，監(jiān)管力度要加大，促進(jìn)電商行業(yè)規(guī)范發(fā)展

要在監(jiān)管部門(mén)和所有的電商企業(yè)中樹(shù)立“打”是促進(jìn)電商發(fā)展的理念。對(duì)制假售假及偽劣產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)人員要加大處罰力度，對(duì)侵犯產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違法行為要堅(jiān)決打擊，引導(dǎo)電商企業(yè)和個(gè)人規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

首先要建立行之有效的監(jiān)管平臺(tái)。

政府要整合各職能部門(mén)構(gòu)建高效的網(wǎng)上監(jiān)管和服務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體線上交易的日常網(wǎng)絡(luò)巡查和交易數(shù)據(jù)的采集要加強(qiáng)，對(duì)群眾的申訴和舉報(bào)及時(shí)的受理并及時(shí)作出反饋。

其次要構(gòu)建電商經(jīng)營(yíng)者的信用評(píng)價(jià)體系。指導(dǎo)和監(jiān)督電子商務(wù)市場(chǎng)建立和完善電商企業(yè)的信用體系，對(duì)電商經(jīng)營(yíng)者信用情況進(jìn)行網(wǎng)上公示，嚴(yán)格進(jìn)行信用評(píng)價(jià)監(jiān)督，并逐漸構(gòu)建起電商企業(yè)信用預(yù)警和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制，以此促進(jìn)電商經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信水平的提高。

三是對(duì)電商經(jīng)營(yíng)者違法亂紀(jì)的打擊力度要加大。對(duì)部分電商企業(yè)擾亂網(wǎng)上交易秩序的違法亂紀(jì)行為，政府要出重拳予以打擊，凈化網(wǎng)上交易環(huán)境。

四是繼續(xù)推進(jìn)電商網(wǎng)站標(biāo)識(shí)的認(rèn)證工作。其做法是：凡是在莆田注冊(cè)或從事電商經(jīng)營(yíng)的企業(yè)網(wǎng)站，只要向莆田市工商部門(mén)遞交電商標(biāo)識(shí)網(wǎng)站認(rèn)證的申請(qǐng)后，在工商部門(mén)審核通過(guò)以后就會(huì)發(fā)給電商企業(yè)相應(yīng)的鏈接，會(huì)在電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的右下角生成“福建工商網(wǎng)監(jiān)”紅盾標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者只要登錄電商企業(yè)的網(wǎng)站，點(diǎn)擊右下角紅盾的標(biāo)識(shí)，便可以直接到達(dá)福建省工商局網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)列示了電商企業(yè)的工商營(yíng)業(yè)信息、地址、法定代表人、營(yíng)業(yè)期限等相關(guān)信息，便于消費(fèi)者進(jìn)行查詢(xún)和有效的監(jiān)督。

3.2 加快莆田電商轉(zhuǎn)型升級(jí)

轉(zhuǎn)型升級(jí)是加快莆田電商發(fā)展，提升電商整體競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。莆田市早在2012年就提出了“創(chuàng)品牌、搭平臺(tái)、暢渠道、優(yōu)服務(wù)、建網(wǎng)軍”的轉(zhuǎn)型發(fā)展思路，把產(chǎn)品品牌的效益排在了首要位置。

對(duì)電商企業(yè)規(guī)劃和實(shí)施品牌戰(zhàn)略在政策上給予大力的鼓勵(lì)和支持，提升我市電商競(jìng)爭(zhēng)力。首先要重視品牌的帶動(dòng)效應(yīng)。政府出臺(tái)相應(yīng)的政策支持“安福電商城”在品牌創(chuàng)建上投入更多的人力、物力、財(cái)力，著力扶持一批知名淘品牌，幫助電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的升級(jí)轉(zhuǎn)型。重點(diǎn)扶持產(chǎn)品具有自主品牌和比較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力的鞋服企業(yè)發(fā)展，比如洛馳、才子、雙馳、沃特等規(guī)模較大的企業(yè)，帶動(dòng)其他電商企業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)莆田鞋服產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)從“莆田仿造”到“莆田制造”，再到“莆田創(chuàng)造”的良性發(fā)展。其次是簡(jiǎn)化電商企業(yè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)準(zhǔn)入的手續(xù)，讓更多的企業(yè)在產(chǎn)品傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式上增加電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)依托傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道同時(shí)要拓寬網(wǎng)上交易的，直接憑借其原市場(chǎng)名稱(chēng)的登記證即可銷(xiāo)售；如有電商企業(yè)要對(duì)其線上交易市場(chǎng)名稱(chēng)進(jìn)行保護(hù)，也可以到工商部門(mén)單獨(dú)申請(qǐng)市場(chǎng)名稱(chēng)登記，同時(shí)簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，及時(shí)處理。三是要充分利用莆田傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，創(chuàng)新電商模式。推動(dòng)安福電商城單一鞋服網(wǎng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型為上塘珠寶城、仙游古典家具城等多基地多產(chǎn)業(yè)模式，引導(dǎo)建立中國(guó)藥械交易網(wǎng)、中國(guó)紅木家具交易網(wǎng)、中國(guó)油畫(huà)交易網(wǎng)、中國(guó)金銀珠寶交易網(wǎng)等莆田傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

3.3 加快電商人才引進(jìn)和培育

鼓勵(lì)電商企業(yè)引進(jìn)急需的電子商務(wù)高技能人才，政府可以制定電子商務(wù)高技能人才的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的政策，對(duì)高技能人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)引進(jìn)高技能人才的企業(yè)在稅收政策上給予傾斜。

支持電子商務(wù)企業(yè)招收名校優(yōu)生，每年度安排專(zhuān)項(xiàng)資金用于培訓(xùn)電商人才以及相應(yīng)支撐體系人才。政府要鼓勵(lì)當(dāng)?shù)馗叩仍盒；蛑械嚷殬I(yè)院校加強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)科建設(shè)，舉辦為電商量身定做的培訓(xùn)班。依托莆田電商協(xié)會(huì)和安福網(wǎng)銷(xiāo)聯(lián)合會(huì)促進(jìn)行業(yè)間的交流學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)優(yōu)秀電商企業(yè)和當(dāng)?shù)卦盒：献?，建立大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)孵化基地，為莆田打造一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)大軍。

3.4 加大政府扶持力度、支持莆田電商做強(qiáng)做大

在電商支付平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等電子商務(wù)支撐體系的完善上要投入更多的資金，培育出更多優(yōu)秀的電商企業(yè)。在金融支持上，要建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，促進(jìn)各大銀行加大對(duì)電商企業(yè)的授信額度，緩解電商企業(yè)融資困難的現(xiàn)狀；在倉(cāng)儲(chǔ)物流配送上，完善布點(diǎn)，強(qiáng)化功能，推動(dòng)黃石網(wǎng)貿(mào)倉(cāng)儲(chǔ)基地、莆田電商創(chuàng)業(yè)園等網(wǎng)貿(mào)物流配送基地的建設(shè)和完善，加強(qiáng)對(duì)快遞行業(yè)的監(jiān)管，引導(dǎo)全市物流快遞企業(yè)統(tǒng)一布局，鼓勵(lì)快遞企業(yè)整合資源，加大科技創(chuàng)新，建立“倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化”基地，降低電商物流倉(cāng)儲(chǔ)成本；在平臺(tái)打造上，可授權(quán)設(shè)立一批電子商務(wù)招商和單位，出臺(tái)優(yōu)惠政策，扶持壯大我市自主創(chuàng)建的優(yōu)質(zhì)的第三方電商平臺(tái)。

3.5 加強(qiáng)電子商務(wù)創(chuàng)新能力建設(shè)，優(yōu)化電子商務(wù)公共服務(wù)體系

1、優(yōu)化網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境，鼓勵(lì)大眾網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。加大對(duì)電商營(yíng)銷(xiāo)理念的宣傳，開(kāi)展面向廣大市民的電商創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商提供更多的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)崗位，拓寬大眾創(chuàng)業(yè)渠道。

2、建立完善電子商務(wù)糾紛解決機(jī)制。要充分發(fā)揮電商行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，切實(shí)加強(qiáng)電商行業(yè)自我約束，把誠(chéng)實(shí)守信、公平交易作為電商行業(yè)規(guī)范。要通過(guò)各種形式加強(qiáng)電子商務(wù)活動(dòng)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的宣傳和研究，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)，并提供相關(guān)的法律服務(wù)。逐步建立電子商務(wù)糾紛解決機(jī)制，如電子商務(wù)投訴服務(wù)、法律援助、爭(zhēng)議調(diào)解、失信懲戒等，營(yíng)造電商投訴便捷、處理高效的服務(wù)環(huán)境；

3、建立健全電商專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)服務(wù)體系。政府要扶持電商專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，在電商企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)選址、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、投資評(píng)估、技術(shù)選型等各個(gè)方面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)鼓勵(lì)電商企業(yè)結(jié)合自身所在行業(yè)的特點(diǎn)，積極采取專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)服務(wù)，增強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用的科學(xué)性，提高項(xiàng)目實(shí)施的成功率。

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第8篇：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)狀范文

報(bào)告從產(chǎn)業(yè)園開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題出發(fā)，主要對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、開(kāi)發(fā)及經(jīng)營(yíng)模式、傳統(tǒng)房地產(chǎn)商在產(chǎn)業(yè)園建設(shè)領(lǐng)域及園區(qū)投資運(yùn)營(yíng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)等進(jìn)行闡述。

報(bào)告由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院與聯(lián)東集團(tuán)聯(lián)合編寫(xiě)，通過(guò)多名智庫(kù)專(zhuān)家，經(jīng)過(guò)近7個(gè)月的全國(guó)調(diào)研，分析產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展面臨的問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，提出產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及中小企業(yè)在政策引導(dǎo)下的發(fā)展方向，并對(duì)“聯(lián)東U谷”的成功從拿地、定位、開(kāi)發(fā)、招商及運(yùn)營(yíng)服務(wù)等整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理呈現(xiàn)，代表了產(chǎn)業(yè)/工業(yè)地產(chǎn)行業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合出版叢書(shū)的最高水平。

報(bào)告集中國(guó)頂級(jí)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究專(zhuān)家智庫(kù)的理論研究與十余年中國(guó)最成功產(chǎn)業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)案例于一體，力求打造高端行業(yè)智庫(kù)。旨在幫助園區(qū)投資、開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)商提高經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，提升入園企業(yè)生產(chǎn)效率，同時(shí)提出積極的政策導(dǎo)向思路，為構(gòu)筑穩(wěn)健的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)夯實(shí)基礎(chǔ)。

為園區(qū)開(kāi)發(fā)商的發(fā)展布局提出策略依據(jù)

在新型城鎮(zhèn)化不斷推進(jìn)及深化經(jīng)濟(jì)體制改革背景下，產(chǎn)業(yè)園區(qū)或迎來(lái)未來(lái)發(fā)展的黃金時(shí)期。但在產(chǎn)業(yè)園區(qū)急劇升溫的同時(shí)，對(duì)園區(qū)開(kāi)發(fā)企業(yè)而言卻普遍存在“五大難”問(wèn)題――拿地難、定位難、融資難、招商難、服務(wù)難。

報(bào)告從產(chǎn)業(yè)園開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題出發(fā)，主要對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、開(kāi)發(fā)及經(jīng)營(yíng)模式、傳統(tǒng)房地產(chǎn)商在產(chǎn)業(yè)園建設(shè)領(lǐng)域及園區(qū)投資運(yùn)營(yíng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)等進(jìn)行闡述；重新定義產(chǎn)業(yè)園區(qū)細(xì)分市場(chǎng)，梳理各細(xì)分領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，針對(duì)全國(guó)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)區(qū)域環(huán)境特點(diǎn)分析產(chǎn)業(yè)園區(qū)域形態(tài)；在對(duì)整個(gè)行業(yè)把控的前提下，對(duì)我國(guó)典型產(chǎn)業(yè)園區(qū)的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)企業(yè)及園區(qū)本身經(jīng)營(yíng)情況、競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行重點(diǎn)分析；從園區(qū)投資、開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)商關(guān)注焦點(diǎn)――招商引資進(jìn)行全面的剖析。

為中小企業(yè)的選址提供戰(zhàn)略方向

中小企業(yè)一直是組成經(jīng)濟(jì)“機(jī)體”最重要的也是最有活力的細(xì)胞組織。而在中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，卻常常因?yàn)楸缓鲆?，而面臨各種各樣的發(fā)展瓶頸。

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略的實(shí)施，加快城鎮(zhèn)化建設(shè)，統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略和促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐加快，中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群和都市工業(yè)園區(qū)以及樓宇經(jīng)濟(jì)投資、建設(shè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存；投資者和中小企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)、如何有效開(kāi)展合作，這是產(chǎn)業(yè)園區(qū)與中小企業(yè)面臨的大命題。

報(bào)告通過(guò)分析研究我國(guó)現(xiàn)行中小企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題與對(duì)策 ，列舉國(guó)內(nèi)外中小企業(yè)選址策略，為中小企業(yè)的選址發(fā)展提供戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)集群的健康發(fā)展是未來(lái)中小企業(yè)發(fā)展的突破口。

指出政策盲點(diǎn) 提出針對(duì)性建議

第9篇：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：黑龍江省；農(nóng)產(chǎn)品；營(yíng)銷(xiāo)模式

中圖分類(lèi)號(hào)：F0629 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-3283（2016）06-0101-04

一、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展現(xiàn)狀

在黑龍江省市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷成熟和完善、居民物質(zhì)文化生活水平不斷提高、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)迅速普及的背景下，新型農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式不斷發(fā)展。

（一）“經(jīng)銷(xiāo)商+農(nóng)戶(hù)”模式

“農(nóng)戶(hù)+收購(gòu)小販+經(jīng)銷(xiāo)商+零售終端”是一種典型的農(nóng)產(chǎn)品流通和銷(xiāo)售模式。農(nóng)民往往僅將農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單加工后直接賣(mài)給收購(gòu)者，收購(gòu)者再將小批量的農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣(mài)給大經(jīng)銷(xiāo)商。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小的地區(qū)，農(nóng)戶(hù)往往通過(guò)收購(gòu)者完成產(chǎn)品銷(xiāo)售，對(duì)收購(gòu)者依賴(lài)程度較高。但隨著黑龍江省關(guān)于土地流轉(zhuǎn)相關(guān)政策的持續(xù)完善，進(jìn)一步促進(jìn)了小規(guī)模生產(chǎn)向規(guī)?；a(chǎn)的全面轉(zhuǎn)變，而大規(guī)模的生產(chǎn)者會(huì)選擇直接與經(jīng)銷(xiāo)商或者龍頭企業(yè)合作以實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值，同樣不需要收購(gòu)小販的中間環(huán)節(jié)，此種農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式最終發(fā)展成為“經(jīng)銷(xiāo)商+農(nóng)戶(hù)”模式。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)情況調(diào)研、客戶(hù)需求分析、銷(xiāo)售和售后服務(wù)等一系列活動(dòng)。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)銷(xiāo)售前后各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤分析，以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求滿足最大化，通過(guò)消費(fèi)者消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)可以更好地改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)模式，并與消費(fèi)者建立互信關(guān)系。我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)普及率呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中黑龍江省網(wǎng)民數(shù)量過(guò)千萬(wàn)，普及率達(dá)523%，在全國(guó)排名前20位，網(wǎng)民規(guī)模年增長(zhǎng)速度為78%。網(wǎng)民總量的提升為黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了大量潛在顧客。

（三）綠色營(yíng)銷(xiāo)模式

綠色營(yíng)銷(xiāo)是指生產(chǎn)者在滿足消費(fèi)者需求、獲取產(chǎn)品利潤(rùn)的同時(shí)，重視生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和自然資源的節(jié)約，綜合考慮短期利益與可持續(xù)生產(chǎn)的長(zhǎng)期平衡，以期實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。綠色營(yíng)銷(xiāo)更加注重生產(chǎn)資料的節(jié)約和自然環(huán)境的保護(hù)，并確保產(chǎn)品安全和衛(wèi)生。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式相比，綠色營(yíng)銷(xiāo)有以下特點(diǎn)：第一，綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提條件是綠色消費(fèi)，而綠色消費(fèi)是消費(fèi)者消費(fèi)觀念的高層次體現(xiàn)，體現(xiàn)在溫飽滿足后對(duì)生活質(zhì)量、產(chǎn)品安全和生態(tài)環(huán)境的要求。第二，綠色營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想是綠色觀念，體現(xiàn)在消費(fèi)者和生產(chǎn)者都關(guān)注人類(lèi)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，重視買(mǎi)賣(mài)雙方需求的滿足與生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。第三，綠色營(yíng)銷(xiāo)需要綠色體制的保障。綠色體制包含完善的經(jīng)濟(jì)管理體制和環(huán)境保護(hù)政策，目的是約束各方的短期逐利行為，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（四）直銷(xiāo)模式

農(nóng)產(chǎn)品直銷(xiāo)模式目前主要包括兩種，一是“農(nóng)民―消費(fèi)者”，即農(nóng)民將農(nóng)產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給消費(fèi)者，雙方交易過(guò)程中不存在中間環(huán)節(jié)，交易雙方通過(guò)討價(jià)還價(jià)以雙贏的價(jià)格及時(shí)達(dá)成交易。此類(lèi)交易明顯的劣勢(shì)在于成交量較小，且交易場(chǎng)所不穩(wěn)定，所以此類(lèi)產(chǎn)品交易主要存在于城鎮(zhèn)貿(mào)易集市等，銷(xiāo)售量約占黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售總量的20%左右。二是“農(nóng)民―消費(fèi)終端”，農(nóng)產(chǎn)品直接由農(nóng)戶(hù)手中傳遞到銷(xiāo)售終端（城鎮(zhèn)貿(mào)易市場(chǎng)、超市等），然后再轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者。這種繞過(guò)中間環(huán)節(jié)的終端供貨模式也被稱(chēng)為“通路直銷(xiāo)”。國(guó)家近年來(lái)大力推進(jìn)的“農(nóng)超對(duì)接”政策為這一營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展提供了條件?！稗r(nóng)超對(duì)接”即農(nóng)戶(hù)與超市直接簽訂銷(xiāo)售協(xié)議，后將農(nóng)產(chǎn)品直接運(yùn)送到超市進(jìn)行銷(xiāo)售。

二、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式存在的問(wèn)題

（一）“經(jīng)銷(xiāo)商+農(nóng)戶(hù)”模式存在的問(wèn)題

1農(nóng)戶(hù)對(duì)市場(chǎng)信息反應(yīng)不敏感

價(jià)值工程視角下的營(yíng)銷(xiāo)重視消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的要求。通過(guò)剔除不必要的要求和滿足特定的要求均可以達(dá)到提升價(jià)值的目的?！敖?jīng)銷(xiāo)商+農(nóng)戶(hù)”模式下農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者將產(chǎn)品賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售活動(dòng)就此終結(jié)。而此后的市場(chǎng)信息，如消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品是否滿意，以及消費(fèi)者的未來(lái)需求變化則缺乏逆向信息流動(dòng)機(jī)制。

生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的經(jīng)營(yíng)者大多缺乏穩(wěn)定的合約關(guān)系，阻礙了市場(chǎng)信息反饋與資源共享，其結(jié)果是生產(chǎn)者無(wú)法得知消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的功能要求，也無(wú)法根據(jù)目前的市場(chǎng)狀況預(yù)測(cè)未來(lái)消費(fèi)者需求的走向。這不利于生產(chǎn)者及時(shí)調(diào)整或完善產(chǎn)品功能，以達(dá)到降低成本和增加收入的目的。

2流通環(huán)節(jié)過(guò)多且費(fèi)用較高

消費(fèi)者需要的產(chǎn)品功能在生產(chǎn)者生產(chǎn)結(jié)束后就已基本確定，中間的經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)銷(xiāo)商和零售市場(chǎng)環(huán)節(jié)只負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品的位置移動(dòng)或簡(jiǎn)單的包裝整理，不會(huì)產(chǎn)生過(guò)多新功能。因此，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，繁雜的流通環(huán)節(jié)只會(huì)在功能既定的前提下抬高產(chǎn)品價(jià)格，降低消費(fèi)者的主觀價(jià)值。對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品價(jià)值在銷(xiāo)售給經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)就已經(jīng)確定，未來(lái)的流通環(huán)節(jié)并不會(huì)給其帶來(lái)更多的收益，也就不會(huì)提高生產(chǎn)者價(jià)值。這些中間環(huán)節(jié)和隨之增加的成本，不利于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的最大化。

3農(nóng)戶(hù)利益得不到保障

“經(jīng)銷(xiāo)商+農(nóng)戶(hù)”營(yíng)銷(xiāo)模式下農(nóng)戶(hù)與經(jīng)銷(xiāo)商往往沒(méi)有密切的產(chǎn)銷(xiāo)合作關(guān)系，多數(shù)的收購(gòu)行為發(fā)生在農(nóng)產(chǎn)品成熟之時(shí)。市場(chǎng)行情好時(shí)農(nóng)產(chǎn)品可以比較容易找到經(jīng)銷(xiāo)商，但當(dāng)該種農(nóng)產(chǎn)品供過(guò)于求時(shí)，會(huì)大大削弱生產(chǎn)者的議價(jià)能力，更嚴(yán)重的情況是經(jīng)銷(xiāo)商為追求效益放棄收購(gòu)而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的成本將完全得不到補(bǔ)償。這種不穩(wěn)固的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系嚴(yán)重影響生產(chǎn)者價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

（二）直銷(xiāo)模式存在的問(wèn)題

1 尚未建立農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品是連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的基本要求，也是進(jìn)行大范圍推廣營(yíng)銷(xiāo)的必要條件。外觀參差不齊的農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法在市場(chǎng)上形成有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，降低了產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。目前黑龍江省在農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方面存在諸多問(wèn)題，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程緩慢。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的初步建立只形成了參考框架。在立法方面同樣只有相關(guān)的《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《標(biāo)準(zhǔn)法》等通用性法規(guī)，《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化法》尚未出臺(tái)，無(wú)法對(duì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)管。

這些因素阻礙了黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者面臨多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)主體的時(shí)候，就難以控制產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度，從而損失產(chǎn)品外觀給消費(fèi)者帶來(lái)的功能價(jià)值。而經(jīng)營(yíng)者對(duì)生產(chǎn)者做出產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的要求時(shí)，又會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)者發(fā)生額外的成本，降低生產(chǎn)者的價(jià)值。

2冷鏈物流體系不健全

直銷(xiāo)模式的特點(diǎn)之一是農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地直接進(jìn)入最終銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，對(duì)象往往是生鮮農(nóng)產(chǎn)品，依賴(lài)?yán)滏溛锪鳌：邶埥?nèi)的大型連鎖超市，如沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福等擁有自建的物流和配送體系，但出于成本效益考慮，這些體系難以延伸到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地。對(duì)于其他規(guī)模較小的超市，直銷(xiāo)模式則依賴(lài)于第三方物流企業(yè)。黑龍江省存在冷鏈物流體系尚未形成鏈條、冷鏈物流第三方服務(wù)比例低、設(shè)備陳舊落后和成本居高不下等問(wèn)題。冷鏈物流供應(yīng)能力不足使產(chǎn)品的新鮮程度無(wú)法得到保障，影響到產(chǎn)品的功能和消費(fèi)者價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

3直銷(xiāo)模式形式單一、發(fā)展緩慢

黑龍江省的農(nóng)產(chǎn)品直銷(xiāo)模式除哈爾濱等中心城市開(kāi)展的“農(nóng)超對(duì)接”之外，還在城郊、旅游度假村等地發(fā)展了觀光采摘，訂單直銷(xiāo)等模式。這些模式在不同程度上提高了消費(fèi)者的主觀價(jià)值。以觀光采摘為例，消費(fèi)者實(shí)施了購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的行為，但更主要的目的是體驗(yàn)從產(chǎn)地采摘的樂(lè)趣和獲得最新鮮的農(nóng)產(chǎn)品。觀光采摘為消費(fèi)者創(chuàng)造了新的主觀功能，滿足消費(fèi)者更高層次的需求，同時(shí)在不增加銷(xiāo)售成本的前提下為生產(chǎn)者帶來(lái)更多收益。但這些模式在黑龍江省處于萌芽和探索階段，各地只是根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況進(jìn)行試點(diǎn)創(chuàng)新，無(wú)法進(jìn)行大范圍推廣，同發(fā)達(dá)省份相比，缺乏直銷(xiāo)形式的創(chuàng)新。

（三）綠色營(yíng)銷(xiāo)模式存在的問(wèn)題

1綠色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證體系不完善

綠色營(yíng)銷(xiāo)模式要求農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和運(yùn)送環(huán)節(jié)都要全程保證綠色與環(huán)保，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象通常是以綠色農(nóng)產(chǎn)品為主的認(rèn)證產(chǎn)品。綠色食品認(rèn)證需要滿足多種條件，如產(chǎn)地的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、食品加工操作過(guò)程、包裝貯運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)以及其他規(guī)范和準(zhǔn)則等。但黑龍江省綠色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證體系存在很多漏洞，相關(guān)部門(mén)制定檢測(cè)綠色食品農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，檢測(cè)人員在檢測(cè)過(guò)程中做不到有法可依、有章可循。省、市、縣三級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理體系缺乏必要的硬件能力和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法滿足目前信息化辦公和質(zhì)量全程監(jiān)控的要求。

2技術(shù)水平低

綠色營(yíng)銷(xiāo)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的環(huán)境、生產(chǎn)流程、加工手段、包裝運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)做出嚴(yán)格的規(guī)定，這些標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施依賴(lài)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和高標(biāo)準(zhǔn)的流通及營(yíng)銷(xiāo)渠道。一方面，為了改善以往農(nóng)產(chǎn)品粗放生產(chǎn)方式，需要在產(chǎn)地治理、生產(chǎn)技術(shù)更新方面投入大量成本，降低生產(chǎn)者價(jià)值；另一方面，相關(guān)技術(shù)發(fā)展滯后也制約了綠色營(yíng)銷(xiāo)能夠真正符合嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致到達(dá)零售終端的產(chǎn)品無(wú)法完全符合綠色營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值觀念。黑龍江省初步建立了省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系，但參與農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的人員與需要科技服務(wù)的農(nóng)民人數(shù)比為23：100，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要。同時(shí)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)基層科研投入嚴(yán)重不足，技術(shù)更新緩慢，技術(shù)服務(wù)與農(nóng)民需求脫節(jié)。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式存在的問(wèn)題

1營(yíng)銷(xiāo)手段單一

B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中有一些通過(guò)特色營(yíng)銷(xiāo)手段迅速發(fā)展的地方農(nóng)產(chǎn)品。如新疆哈密瓜在成熟季節(jié)通過(guò)優(yōu)質(zhì)包裝和空運(yùn)，使全國(guó)各地消費(fèi)者能在三天之內(nèi)品嘗到正宗原產(chǎn)地的哈密瓜。“三只松鼠”的堅(jiān)果產(chǎn)品也因?yàn)榈蛢r(jià)和精美包裝在多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段下迅速走紅。相對(duì)而言，黑龍江省則沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段“捧紅”的特色農(nóng)產(chǎn)品。黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中營(yíng)銷(xiāo)手段主要依靠搭建的電子商務(wù)平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)推廣和促銷(xiāo)手段上缺少創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段單一，影響力不足。

2缺乏配套的物流配送體系

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的消費(fèi)者主體十分廣泛，但仍然是城鄉(xiāng)居民。這種多數(shù)量小批次的購(gòu)買(mǎi)需要發(fā)達(dá)的配送網(wǎng)絡(luò)和快捷的配送速度。隨著網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)快遞業(yè)以“四通一達(dá)”為代表迅速崛起，其遍及全國(guó)的配送網(wǎng)點(diǎn)和強(qiáng)大的運(yùn)輸隊(duì)伍為大量分散的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)者提供了便捷的服務(wù)。但農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)特殊，具有季節(jié)性、區(qū)域性和易腐爛的特點(diǎn)，對(duì)包裝、保險(xiǎn)和運(yùn)輸都有嚴(yán)格的要求，需要有實(shí)力的專(zhuān)業(yè)化配送主體來(lái)完成。黑龍江省缺少大型物流集團(tuán)的支撐，缺乏區(qū)位優(yōu)勢(shì)，物流行業(yè)發(fā)展水平偏低。農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法得到及時(shí)配送，使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)步履維艱，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的價(jià)值無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

三、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式的優(yōu)化策略

（一）“經(jīng)銷(xiāo)商+農(nóng)戶(hù)”模式的優(yōu)化策略

“經(jīng)銷(xiāo)商+農(nóng)戶(hù)”模式是一種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，從生產(chǎn)到銷(xiāo)售經(jīng)歷了經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)銷(xiāo)商等環(huán)節(jié)。該模式的優(yōu)化應(yīng)重點(diǎn)在于營(yíng)銷(xiāo)流程的縮減，去除對(duì)主觀功能無(wú)貢獻(xiàn)的轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié)，如不必要的小規(guī)模經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)銷(xiāo)商的流轉(zhuǎn)，同時(shí)挑選節(jié)約成本的流通方式。理想狀態(tài)的是農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)后經(jīng)有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商集中收購(gòu)，直接運(yùn)送到零售終端。生產(chǎn)者為維護(hù)自身的利益應(yīng)該尋求加入合作社或與經(jīng)銷(xiāo)商建立穩(wěn)固的供銷(xiāo)關(guān)系，合作社形式可以彌補(bǔ)個(gè)體生產(chǎn)者議價(jià)能力不足和生產(chǎn)活動(dòng)盲目性的缺陷，是農(nóng)戶(hù)實(shí)現(xiàn)利益的保障。而穩(wěn)固的供銷(xiāo)關(guān)系會(huì)使生產(chǎn)者獲得穩(wěn)定的收入，使農(nóng)業(yè)再生產(chǎn)順利進(jìn)行。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的優(yōu)化策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式具有獨(dú)特的流程結(jié)構(gòu)，但主要依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易。在模式優(yōu)化上要關(guān)注交易平臺(tái)的完善，通過(guò)合力建設(shè)大型農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)站有利于提高用戶(hù)關(guān)注度，同時(shí)匯聚廣泛農(nóng)產(chǎn)品提供者，使消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)到豐富多樣的產(chǎn)品。信用體系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的保障機(jī)制，對(duì)銷(xiāo)售者進(jìn)行資格審查，為其建立信用檔案，有利于防止網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在舞弊欺詐行為。為了及時(shí)處理顧客的咨詢(xún)和投訴，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)該搭建客戶(hù)回訪系統(tǒng)，了解顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)水平以及反饋建議，了解手機(jī)客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)信息，為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)建立良好的互動(dòng)溝通機(jī)制，并借此開(kāi)發(fā)豐富的功能模塊及線上活動(dòng)增加顧客網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物粘性。

（三）直銷(xiāo)模式的優(yōu)化策略

直銷(xiāo)模式的優(yōu)化應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和物流流程優(yōu)化。以直銷(xiāo)模式的主要實(shí)現(xiàn)形式“農(nóng)超對(duì)接”為例，超市會(huì)對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和外觀做出規(guī)定以符合店鋪形象和消費(fèi)者要求，在視覺(jué)上構(gòu)建產(chǎn)品主觀功能，當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者缺乏必要的知識(shí)和技巧時(shí)，超市、合作社或農(nóng)業(yè)科技推廣機(jī)構(gòu)要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的作用，對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。零售終端在面臨不同農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)者時(shí)，對(duì)于品質(zhì)不均勻的產(chǎn)品可以實(shí)行差別定價(jià)策略。直銷(xiāo)模式中連鎖超市將扮演越來(lái)越重要的角色，但目前超市自有物流體系難以完成直銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品的流通需要。因此與生產(chǎn)者和供應(yīng)鏈中的其他主體進(jìn)行合作是物流流程優(yōu)化的明智選擇。方式之一就是建立共同配送模式，整合多主體的物流配送資源，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益。

（四）綠色營(yíng)銷(xiāo)模式的優(yōu)化策略

綠色營(yíng)銷(xiāo)模式的主要目的是為消費(fèi)者創(chuàng)造豐富的主觀功能，在模式優(yōu)化上應(yīng)保證主觀功能的實(shí)現(xiàn)。綠色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證體系是保障產(chǎn)品品質(zhì)和主觀功能的基礎(chǔ)，是消費(fèi)者愿意為綠色營(yíng)銷(xiāo)支付高價(jià)的原因之一。因此首先要建立完善的認(rèn)證體系以保證產(chǎn)品擁有優(yōu)良品質(zhì)和環(huán)保特性。針對(duì)目前認(rèn)證體系不完善的特點(diǎn)，黑龍江省應(yīng)做到綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售和認(rèn)證的信息透明化，在大型農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中建立檢測(cè)機(jī)構(gòu)，使消費(fèi)者能夠買(mǎi)到放心的綠色農(nóng)產(chǎn)品。綠色營(yíng)銷(xiāo)渠道在綠色農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)保持并增強(qiáng)了產(chǎn)品的綠色環(huán)保屬性，綠色營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)主體要樹(shù)立綠色理念，對(duì)產(chǎn)品的加工、包裝和運(yùn)輸符合相應(yīng)的環(huán)保要求。

四、促進(jìn)黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展的對(duì)策建議

（一）完善農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)配套服務(wù)措施

針對(duì)產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)系不緊密的缺陷，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)提高信息化水平，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品信息平臺(tái)，使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者做到信息互通，及時(shí)了解農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情、供求趨勢(shì)變化以及新技術(shù)新品種等信息，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者在及時(shí)、完整的信息指導(dǎo)下安排農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和消費(fèi)者需要的主觀功能。同時(shí)針對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入不足的問(wèn)題，應(yīng)在公共財(cái)政體系的背景下構(gòu)建“覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民”的基礎(chǔ)設(shè)施供給體系，提高農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施供給效率，加強(qiáng)資金投入和招商引資，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、農(nóng)村交通建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)上為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)搭建一個(gè)良好的運(yùn)行平臺(tái)，使黑龍江省農(nóng)業(yè)更具投資吸引力。

（二）創(chuàng)新農(nóng)民教育模式

農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)手段都隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深化發(fā)展不斷變化，文化水平本來(lái)就低的農(nóng)民在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)中的處境越來(lái)越困難。農(nóng)民在承擔(dān)生產(chǎn)職能的同時(shí)必須不斷充實(shí)生產(chǎn)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。黑龍江省目前的農(nóng)民教育存在操作性、實(shí)用性較差的現(xiàn)象，亟須轉(zhuǎn)變思維進(jìn)行農(nóng)民教育創(chuàng)新。

一是層次創(chuàng)新。農(nóng)民自身的知識(shí)水平千差萬(wàn)別，教育也應(yīng)當(dāng)根據(jù)識(shí)字、掃盲、技術(shù)等不同層次進(jìn)行劃分。每個(gè)層次的教育需要根據(jù)農(nóng)民特點(diǎn)分別進(jìn)行，例如掃盲階段的教育要遵循這一階段的教育規(guī)律，強(qiáng)行灌輸技術(shù)層面的知識(shí)必然收效甚微。只有按照漸進(jìn)性的規(guī)律進(jìn)行分層次的教育才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)民教育的良性互動(dòng)，提高教育成果。

二是方法創(chuàng)新。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，教學(xué)方法在網(wǎng)絡(luò)普及的背景下有了更多選擇。遠(yuǎn)程教育也有利于針對(duì)不同群體定制不同的課程，提高教育資源的利用效率。此外，國(guó)家相關(guān)部門(mén)組織的下鄉(xiāng)活動(dòng)也在以不同的教育主體給農(nóng)戶(hù)帶去了形式多樣的教育內(nèi)容，最終達(dá)到提升農(nóng)民素質(zhì)及幫助農(nóng)民致富的效果。

三是內(nèi)容創(chuàng)新。農(nóng)民教育的內(nèi)容可以按照受教群體分為青年農(nóng)民教育、黨員農(nóng)民教育、農(nóng)村義務(wù)教育和婦女教育等，近年來(lái)隨著農(nóng)民工轉(zhuǎn)移，農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民群體呈現(xiàn)老齡化趨勢(shì)，因此內(nèi)容創(chuàng)新要考慮受眾群體的需要。目前的農(nóng)民教育多集中在技術(shù)推廣和技能培訓(xùn)，隨著農(nóng)民越來(lái)越多地參與到經(jīng)營(yíng)事物管理，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的傳播越發(fā)重要。教育內(nèi)容必須隨時(shí)展不斷創(chuàng)新，切實(shí)滿足農(nóng)民的教育需求。

（三）規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)

農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式的優(yōu)化離不開(kāi)規(guī)范有序的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，政府要貫徹科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理“放”與“管”的辯證統(tǒng)一。

一是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)管理要貫徹社會(huì)主義基本制度，實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)主導(dǎo)下宏觀調(diào)控和市場(chǎng)機(jī)制有機(jī)結(jié)合，采取“兩只手”的聯(lián)運(yùn)效應(yīng)，建立“強(qiáng)政府、旺市場(chǎng)”的體制。放管結(jié)合是探索適合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效手段，對(duì)積累經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)換經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式具有重要意義。政府管理部門(mén)應(yīng)實(shí)施全程跟蹤監(jiān)管，特別是降低中間環(huán)節(jié)的交易成本，消失或者轉(zhuǎn)變農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)中“兩頭叫、中間笑”的現(xiàn)象，對(duì)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的各層價(jià)格進(jìn)行積極跟蹤監(jiān)管，以保證農(nóng)戶(hù)及顧客利益的最大化。

二是明確職能，統(tǒng)一管理。政府各相關(guān)部門(mén)在維護(hù)市場(chǎng)秩序的過(guò)程中需要界定清楚各自的職責(zé)權(quán)限，避免多頭管理和重疊管理，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)各部門(mén)之間互相推諉，影響項(xiàng)目的最終落地。明確職責(zé)一方面比較細(xì)致地界定了市場(chǎng)運(yùn)行中各方面存在問(wèn)題的解決辦法，做到市場(chǎng)問(wèn)題有針對(duì)性地解決，同時(shí)也節(jié)省了部門(mén)間辦事時(shí)間，降低部門(mén)間的交流成本。此外市場(chǎng)管理任務(wù)的重心需要放在市場(chǎng)監(jiān)管上，政府管理部門(mén)不能將過(guò)多精力集中在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而是協(xié)調(diào)工商、質(zhì)檢等部門(mén)抓好農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入。明確市場(chǎng)管理的工作重心是提高工作效率和維護(hù)市場(chǎng)健康運(yùn)行的重要保證。

（四）完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系

任何一種農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式都要靠物流系統(tǒng)來(lái)完成由產(chǎn)品向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移，特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)和連鎖營(yíng)銷(xiāo)等對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流提出了更高的要求。對(duì)物流運(yùn)輸系統(tǒng)的完善最主要的是先搭建良好的渠道體系和市場(chǎng)樞紐，大型批發(fā)市場(chǎng)作為農(nóng)產(chǎn)品集散地、中轉(zhuǎn)地必不可少。冷鏈物流則是保證農(nóng)產(chǎn)品售前質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在冷鏈物流的建設(shè)上要首先運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)改進(jìn)現(xiàn)有的運(yùn)輸設(shè)備，增強(qiáng)保鮮程度和運(yùn)輸效率，并建立冷藏產(chǎn)品的精加工配送中心，以全面實(shí)現(xiàn)物流配送流程集約化。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的物流體系無(wú)法完全滿足農(nóng)產(chǎn)品流通需要，必要時(shí)需要專(zhuān)業(yè)化的第三方物流企業(yè)介入。

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