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網(wǎng)店運營計劃精選(九篇)

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網(wǎng)店運營計劃

第1篇:網(wǎng)店運營計劃范文

【關鍵詞】中低壓配電網(wǎng);自動化;必要性;實現(xiàn)方案

在我國,中低壓配電網(wǎng)進行自動化建設的起步時間并不算晚,也取得了一定的成就,不過由于發(fā)展緩慢,目前與發(fā)達國家相比,差距還是非常明顯,這種差距不僅表現(xiàn)在實踐探索上,還表現(xiàn)在理論建設上。事實上,加強對中低壓配電網(wǎng)的自動化建設具有非常重要的意義與價值,所以,在對配電自動化建設的必要性和實現(xiàn)方案進行分析之前,我們先來探討一下其意義之所在。

1 配電自動化建設的意義

對于這個問題,我們可以從提高供電質量及其可靠性、提高電網(wǎng)管理水平、提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益等角度進行解釋。

1.1 提高供電質量及其可靠性

我們已經(jīng)知道,配電自動化實現(xiàn)程度的高低直接決定著其所提供電的質量與可靠性。所以,為了提高供電的質量及其可靠性,首先就必須提高中低壓配電網(wǎng)的自動化實現(xiàn)程度,盡量減少其在工作運行過程中的故障發(fā)生次數(shù),同時還必須為事故的診斷和解決提供有效的數(shù)據(jù)支持。

1.2 提高電網(wǎng)管理水平

配電自動化的實現(xiàn),不僅能夠對電力系統(tǒng)的運行情況進行全程監(jiān)測,而且還能及時發(fā)現(xiàn)問題,為事故的發(fā)現(xiàn)與解決提供有效保障。這對電網(wǎng)管理水平來說,是一個極大的提高。

1.3 提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益

中低壓配電網(wǎng)實現(xiàn)自動化之后,可以有效減少操作人員的數(shù)量和對其進行的很多維護措施,這對電力企業(yè)來說可以減少不少的開支,從而提高其自身的經(jīng)濟效益。

2 配電自動化的必要性

對于配電自動化實現(xiàn)的必要性,主要可以從發(fā)展國民經(jīng)濟的需要、實現(xiàn)電力企業(yè)自身發(fā)展的需要以及配電網(wǎng)自動化水平提高的需要三個方面進行闡釋。

2.1 發(fā)展國民經(jīng)濟的需要

配電自動化程度的高低與其供電質量的好壞密切相關,而供電質量的好壞又在相當大的程度上決定著一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展方向和規(guī)模。特別是隨著信息化時代的到來以及各種高科技手段的發(fā)展,人們對供電質量提出了越來越高的要求,只有高度自動化的中低壓配電網(wǎng)才能滿足經(jīng)濟發(fā)展以及人們生活生產(chǎn)的要求,否則則會造成不可估量的損失。

2.2 實現(xiàn)電力企業(yè)自身發(fā)展的需要

采用自動化的中低壓配電網(wǎng),可以為電力企業(yè)節(jié)省很多不必要的開支,這在很大程度上可以將企業(yè)內(nèi)部的資金集中起來謀求更大規(guī)模的發(fā)展。除此之外,電力企業(yè)配電自動化的實現(xiàn)還可以有效減少其發(fā)生故障的次數(shù),并及時發(fā)現(xiàn)和解決那些不可避免的問題,這些都可以為企業(yè)發(fā)展提供不可多得的有利條件。

2.3 配電網(wǎng)自動化水平提高的需要

在我國,雖然中低壓配電網(wǎng)進行自動化建設的起步時間并不算晚,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,也已經(jīng)取得了一定的成就,只是由于發(fā)展緩慢,目前與發(fā)達國家相比,差距還是非常明顯,這種差距不僅表現(xiàn)在實踐探索上,還表現(xiàn)在理論建設上??梢哉f,長期以來配電網(wǎng)自動化的低水平現(xiàn)象,已經(jīng)對我國經(jīng)濟的發(fā)展造成了不小的影響,現(xiàn)階段迫切需要對其進行改進。

3 配電自動化的實現(xiàn)方案

鑒于中低壓配電網(wǎng)的自動化與變電站的自動化具有比較高的類似性,所以為了更好的闡述配電自動化的實現(xiàn)方案,我們擬先對變電站自動化的實現(xiàn)方案進行一番分析。對于配電自動化的實現(xiàn)方案這一問題,我們可以從變電站自動化RTU的實現(xiàn)方案、配電自動化RTU的PLC實現(xiàn)方案兩個方面進行闡述。

3.1 變電站自動化RTU的實現(xiàn)方案

所謂RTU也即遠方終端單元的英文首字母縮寫,它是變電站自動化系統(tǒng)的重要組成部分,對其所進行的研究具有很強的代表性。其實現(xiàn)方案主要有兩種,即直流采樣方案和交流采樣方案。由于變電站自動化RTU的實現(xiàn)方案不是我們研究的重點,所以對于此問題我們暫不作詳細論述。

3.2 配電自動化RTU的PLC實現(xiàn)方案

所謂PLC也即可編程序控制器的英文首字母縮寫,這一技術經(jīng)過幾十年的發(fā)展,已經(jīng)達到相對成熟的地步,目前在很多工業(yè)領域均有廣泛應用。以PLC為基礎,從而實現(xiàn)配電自動化的RTU方案,基本可以滿足配電自動化的特殊要求。這一實現(xiàn)方案具有以下特點和優(yōu)勢:首先,其硬件結構比較簡單,維護起來也相對容易;然后,其可靠性比較高,在惡劣環(huán)境下也可保持良好的性能;最后,其使用費用相對低廉。不過,在進行PLC方案的設計時,需要特別注意操作點數(shù)的獲取、通信方案的確定、PLC的選型等。

從整體上來看,配電自動化RTU的PLC實現(xiàn)方案主要包括硬件實現(xiàn)和軟件實現(xiàn)兩個方面。首先,硬件實現(xiàn)方面。硬件方面比較常見的問題有PLC電源的提供方式、PLC長距離通信的實現(xiàn)途徑等。鑒于PLC一般都有專用的電源模塊,所以在設計RTU時,要將其配置成充電式的電池;其次,軟件實現(xiàn)方面。PLC軟件要以中斷和循環(huán)掃描兩種方式來執(zhí)行程序,為了更好地完成RTU的全部功能,PLC軟件還必須包括循環(huán)掃描執(zhí)行主程序、通信程序、收到報文分析程序、操作執(zhí)行程序以及輸入點電平中斷掃描程序等一系列程序。

4 結束語

配電自動化實現(xiàn)程度的高低隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展以及經(jīng)濟社會發(fā)展水平的提高,已經(jīng)引起越來越多人的重視和關注。鑒于其對人民生活質量的提高、國民經(jīng)濟的發(fā)展水平、企業(yè)自身發(fā)展以及配電網(wǎng)自動化水平提高的重要影響,我們必須采取有效措施,更好的實現(xiàn)其自動化水平。本文從配電自動化的意義、配電自動化的必要性以及配電自動化的實現(xiàn)方案三個方面進行了闡述,希望可以為以后的相關研究和實踐提供某些有價值的參考和借鑒。在論述的過程中,由于各種各樣的原因,肯定存在這樣那樣的問題,在以后的研究和相關實踐中要加以積極有效的規(guī)避。

參考文獻:

[1]戴帆,謝波.基于當代電力配電網(wǎng)可靠性供電的分析[J].科技天地,2007(8).

[2]麥友發(fā).配電網(wǎng)供電可靠性分析及提高措施[J].科技創(chuàng)新導報,2005(3).

[3]邱野.配電自動化的必要性及其PLC實現(xiàn)方案[J].廣東電力,2003(5).

第2篇:網(wǎng)店運營計劃范文

關鍵詞:線損率;線損理論計算;電網(wǎng)規(guī)劃管理;降損節(jié)能

引言

線損指以熱能形式散發(fā)的能量損失,是電網(wǎng)電能損耗的簡稱。線損可分為統(tǒng)計線損和理論線損。統(tǒng)計線損是供電企業(yè)根據(jù)電能表計算出來的實際供電量和售電量之差;理論線損是根據(jù)電網(wǎng)設備參數(shù)、運行方式、潮流分布以及負荷情況,由理論計算得出的線損[1-2]。線損率是線損電量占供電量的百分數(shù),能綜合反映電網(wǎng)規(guī)劃設計、生產(chǎn)運行和經(jīng)營管理水平,它與電網(wǎng)規(guī)劃、建設、運行、檢修、營銷等各個方面密切相關。隨著科技與裝備水平不斷進步,我國電網(wǎng)線損率從1978年的9.64%下降到2000年的7.81%,2011年又降到6.39%,進步顯著。按照當前電網(wǎng)規(guī)模,電網(wǎng)線損率下降1個百分點,即每年少損電量420億kWh,相當于年節(jié)煤1380多萬噸,少排碳2760多萬噸,節(jié)能減排成績斐然[3-4]。

1 線損理論計算軟件功能與介紹

線損理論計算采用華中電網(wǎng)公司技術中心研發(fā)的《電網(wǎng)線損理論計算分析系統(tǒng)V3.2》,該程序是在繼承原版程序優(yōu)點的基礎上,采用基于數(shù)據(jù)庫和圖形可視化技術開發(fā)的軟件分析平臺,具備供、配、低各級電力網(wǎng)絡的線損理論計算功能,在開發(fā)過程中充分考慮線損理論計算工作在本地區(qū)開展的實際需求,在數(shù)學模型、計算方法和實用性方面較之傳統(tǒng)線損計算軟件都有所創(chuàng)新,與國內(nèi)其他同類系統(tǒng)相比,具有計算模型精確、數(shù)據(jù)采集簡便、分析模塊豐富等優(yōu)勢[5-6]。該軟件已在本省、地、縣各級供電部門應用十多年,經(jīng)過不斷升級完善,目前廣泛應用于本省電網(wǎng)線損理論計算、線損計劃編制和降損規(guī)劃編制等工作之中。

新版升級軟件在以下方面進行了大幅改進:一是升級軟件開發(fā)平臺,可適用于windows xp、win7(32位)及win7(64位)等主流操作系統(tǒng);二是開發(fā)配電網(wǎng)結構參數(shù)導入功能,有效利用本地“營配貫通”工作成果,將電網(wǎng)PMS系統(tǒng)中10千伏線路、變壓器參數(shù)直接導入軟件,實現(xiàn)計算參數(shù)庫及時滾動更新,減少了大量人工操作,同時提升數(shù)據(jù)質量;三是完善配電網(wǎng)網(wǎng)絡重構功能,能夠實現(xiàn)配網(wǎng)結構參數(shù)的快速調整,及時將配電網(wǎng)運行方式變化反映到計算模型中,有效提高計算的靈活性和準確性;四是增加臺區(qū)等值電阻法計算和數(shù)據(jù)導入功能,不僅提高了計算精度還能節(jié)省人力物力。

2 本地區(qū)電網(wǎng)情況

2.1 線損理論計算有關情況

本次線損理論計算負荷代表日選取在正常天氣、電網(wǎng)正常運行方式下,代表電網(wǎng)較大負荷水平的代表日,本地區(qū)代表日的選取按照國家電網(wǎng)公司要求,由華中分部負責組織并統(tǒng)一確定負荷實測代表日。本次日負荷實測范圍包括全市所有變電站,實測方法為人工抄表與自動采集相結合。代表日實測數(shù)據(jù)分為變電站實測數(shù)據(jù)、關口電量數(shù)據(jù)和臺區(qū)實測數(shù)據(jù)。變電站實測數(shù)據(jù)包括:35千伏以上所有主變各側總表及各出線整點的有功功率、無功功率、有功電量、無功電量、電壓、流,變壓器分接頭位置和電容器、電抗器投運數(shù)據(jù),全天站用電、母聯(lián)開關狀態(tài)。關口電量數(shù)據(jù)包括:35千伏以上所有主變各側總表及各出線整點的有功電量、無功電量。臺區(qū)實測數(shù)據(jù)包括:選定低壓臺區(qū)首端24小時三相電流、全天有功電量、全天無功電量、電壓,臺區(qū)內(nèi)各用戶全天有功電量。實測數(shù)據(jù)中有關功率、電壓、電流等潮流數(shù)據(jù)均取自調度SCADA系統(tǒng),有功電量和無功電量數(shù)據(jù)取自TMR系統(tǒng),臺區(qū)實測數(shù)據(jù)取自用電采集系統(tǒng)。電容器組(含電抗器)缺少抄見數(shù)據(jù),推薦按80%額定容量、全天投運20小時進行損耗計算。35千伏及以上變電站站用電量按實測電量進行計算,缺少抄見電量的110千伏變電站按1.5萬kWh/月?站統(tǒng)一計算,35千伏變電站按0.2萬kWh/月?站統(tǒng)一計算。

2.2 本地電網(wǎng)基本情況

本市屬典型丘陵地帶,山區(qū)林區(qū)較多,供電范圍廣。2016年本市電網(wǎng)有220千伏變電站14座,主變22臺,總容量3630兆伏安,110千伏變電站66座,主變99臺,總容量3548.5兆伏安,35千伏變電站129座,主變225臺,總容量1400兆伏安,10千伏配變33684臺,總容量5461兆伏安。本地區(qū)電網(wǎng)主要電源點位于中部500千伏變電站,境內(nèi)有110千伏上網(wǎng)電廠容量721.9兆瓦,其中光伏電站462.7兆瓦、風電145.5兆瓦;35千伏上網(wǎng)電廠容量60.69兆伏安;10千伏上網(wǎng)電廠容量52.12兆伏安。本次理論計算代表日基本按正常方式運行,無臨時負荷轉帶現(xiàn)象。計算范圍包括220千伏主變22臺,線路32條,110千伏主變96臺,線路92條,35千伏主變207臺,線路223條,10千伏線路1209條;隨機抽取實測臺區(qū)137個,其中城網(wǎng)57個、農(nóng)網(wǎng)80個。2016年代表日全網(wǎng)發(fā)電1687.335兆瓦時,代表日全網(wǎng)無損電量4856.340兆瓦時。

3 本地區(qū)線損理論計算結果分析

3.1 線損情況

本市近三年電網(wǎng)代表日線損理論計算結果見表1。

從表1可以看出近三年公司線損率逐年遞減,尤其是110千伏電網(wǎng)、35千伏電網(wǎng)和10千伏電網(wǎng),這得益于近幾年電網(wǎng)建設、電源點布局變化和農(nóng)網(wǎng)改造成效。2016年本市電網(wǎng)最大負荷2188.3兆瓦(日最高負荷),日供電量為42146.9兆瓦時;代表日最大負荷為 1417.6兆瓦,為最大負荷日最大負荷的64.80%;代表日供電量為 28812.62兆瓦時,為最大負荷日供電量的68.36%;代表日負荷水平基本代表電網(wǎng)較大負荷水平。2016年代表日負荷較2015年的代表日負荷32873.09兆瓦時(占最大負荷供電量的90.43%)略有減小,對總線損率有一定影響。通過對比國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)各電網(wǎng)代表日線損理論計算結果,本市電網(wǎng)線損總體管理水平較為落后,總線損率、35千伏線損率、10千伏線損率和低壓線損率都超出全國平均水平。

2016年代表日本市電網(wǎng)各電壓等級損耗電量百分比分布情況如圖1所示,各電壓等級線路和變壓器損耗占該層總損耗的比例如表2所示。

由圖1可知,線損率占比隨電壓等級降低而逐漸升高,主網(wǎng)損耗較低,表明電網(wǎng)規(guī)劃和電源分布基本滿足負荷發(fā)展要求,存在相當比例的躉售和直供用戶,無損電量占比較多。10千伏電網(wǎng)損耗占比33.33%,主要因為大部分10千伏線路位于農(nóng)村供區(qū),線路運行年限較長、供電半徑大、線徑小,自動化水平和管理水平落后。0.38千伏低壓損耗占比最高為42.33%,反映出農(nóng)村用戶分布分散,低壓配變臺區(qū)三相負荷不平衡、供電半徑長等情況較為普遍,低壓集抄改造較為落后,臺區(qū)精益化管理水平亟待提高。由表2可知,220千伏線路損失率很小,主要是由于這一層面大部分用戶為無損用戶;110千伏線路損失率較上一年有所下降,這是由新投產(chǎn)變電站對電網(wǎng)結構優(yōu)化引起;35千伏和10千伏線路損失率仍然很高,主要原因是大部分線路在農(nóng)村供區(qū),接線模式主要為單鏈、單環(huán)網(wǎng)、單輻射,線路運行狀況差、老化嚴重。

3.2 電網(wǎng)問題分析

(1)本市|部電網(wǎng)負荷逐年增長,缺少500千伏電源布點,存在供電能力緊張問題。

(2)部分變電站主變配置或負荷分配不合理。兩臺主變需并列運行時,電壓嚴重偏高,存在電壓難以調節(jié)問題,或者當一臺檢修,另一臺就出現(xiàn)過載。

(3)單變(單線)變電站問題依然存在。目前主網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)還有6座單變的220千伏變電站,26座單變的110千伏變電站,供電可靠性差。

(4)部分220千伏、110千伏變電站容載比偏低問題還將長期存在。

(5)無功流動依然較大,部分地區(qū)無功嚴重不足、電壓嚴重偏低。農(nóng)網(wǎng)110千伏、35千伏變電站配置不合理,無功補償不足,輸電線路輸出距離長、線徑小、線路老化現(xiàn)象突出。

(6)農(nóng)網(wǎng)基礎薄弱。尤其是35千伏變電站及線路主要分別在農(nóng)村供區(qū),接線模式主要為單鏈、單環(huán)網(wǎng)、單幅射,運行年限超過30年的線路占比還很高。

(7)中低壓配網(wǎng)結構差,卡口、低電壓臺區(qū)比例高。

(8)部分縣市公司對關口計量裝置和TMR系統(tǒng)管理維護不到位。關口計量故障未能及時處理,TMR系統(tǒng)數(shù)據(jù)不完整,TMR網(wǎng)損分析數(shù)字化平臺不夠完善。

4 電網(wǎng)發(fā)展管理建議

(1)工業(yè)錯峰讓電與合理利用資源。加強需求側管理,組織本市大型工業(yè)用戶在大負荷期間錯峰、減產(chǎn),必要時停產(chǎn);要求大中型水電廠做好蓄水工作,生物質電廠做好燃料儲備,在負荷高峰時發(fā)電頂峰。

(2)科學預測負荷增長,合理規(guī)劃電網(wǎng)建設。扎實開展本地區(qū)電網(wǎng)迎峰度夏、迎峰度冬運行分析,實時統(tǒng)計大用戶業(yè)擴報裝情況,科學預測地區(qū)負荷增長情況,合理增加電源布點,優(yōu)化電網(wǎng)結構。

(3)合理安排電網(wǎng)運行方式。做好電力電量分區(qū)與整體平衡,對于網(wǎng)架較堅強的部分地區(qū),優(yōu)先開展經(jīng)濟運行,安全運行和經(jīng)濟運行雙管齊下。根據(jù)負荷水平、負荷密度合理選擇配變新增布點或增容,同步優(yōu)化中低壓供電半徑和供區(qū)范圍。

(4)加快配電網(wǎng)建設,綜合治理農(nóng)網(wǎng)低電壓問題。加快農(nóng)網(wǎng)改造升級進度,通過配變增點增容改造和低壓線路改造解決現(xiàn)有存量低電壓問題臺區(qū);完善低電壓綜合治理快速響應機制,對低電壓問題做到及時發(fā)現(xiàn)、迅速安排、快速治理;加強配網(wǎng)運行維護管理,做好配變調壓及三相負荷平衡工作,提高配網(wǎng)臺區(qū)無功補償裝置配置率。

(5)合理安排電網(wǎng)檢修。統(tǒng)籌安排停電檢修工作,杜絕重復性檢修,加強檢修計劃性,縮短檢修時間,盡力優(yōu)化檢修方式,科學制定重載地區(qū)及線路負荷轉移方案,提高檢修技術水平,條件允話的話盡量實行帶電檢修。

(6)加強電壓無功監(jiān)督、調節(jié)工作。實行AVC與人工干預的雙重管理,根據(jù)電網(wǎng)潮流及時調整AVC控制策略,減小電網(wǎng)無功流動,降低主網(wǎng)損,盡量使用戶的無功補償設備投入使用。

(7)開展臺區(qū)精細化管理。開展線損實時監(jiān)控,充分依托用電信息采集系統(tǒng),對低壓臺區(qū)線損實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)線損異常臺區(qū),實時開展臺區(qū)線損預警工作;加快清理微小電量負損臺區(qū);大力開展線損異常排查,督促各縣市開展線損異常整改。

(8)加強電能計量裝置管理。強化專變用戶和臺區(qū)關口計量裝置的配置、安裝、輪換等環(huán)節(jié)管理和監(jiān)控,嚴格開展計量裝置周檢和居民表計運行質量抽檢,及時發(fā)現(xiàn)和排除計量隱患,推進采集系統(tǒng)自動化抄表功能深化應用,保證計量裝置計量精確、抄表數(shù)據(jù)及時準確。

5 結束語

線損理論計算工作對于供電企業(yè)來講是一項很有指導意義的工作,通過線損理論計算找出電網(wǎng)結構薄弱點,為電網(wǎng)規(guī)劃、降損方案制定提供數(shù)據(jù)支持;通過對電網(wǎng)潮流分析,為主網(wǎng)經(jīng)濟運行,調度運行方式安排提供依據(jù);通過分線、分元件的線損理論計算結果與實際統(tǒng)計的分線、分元件結果對比,找出日常線損統(tǒng)計的正確與否,找出管理降損的空間[7-9]。線損管理是一項綜合性非常強的工作,涉及到電網(wǎng)管理的方方面面,節(jié)能降損措施的制定也是對供電企業(yè)其他職能部門工作成效的促進。

參考文獻

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第3篇:網(wǎng)店運營計劃范文

“網(wǎng)絡重構正在成為運營商擁抱互聯(lián)網(wǎng)的共同選擇,全球主流運營商包括中國三大運營商都提出了新一代網(wǎng)絡戰(zhàn)略,網(wǎng)絡重構的關鍵技術就落到NFV、SDN和云?!痹?2月27日召開的2016中國通信產(chǎn)業(yè)大會暨第十一屆中國通信技術年會上,新華三集團運營商事業(yè)部解決方案副總監(jiān)陳峰表示:“新華三認為,網(wǎng)絡重構關鍵的是CT和IT的融合,讓傳統(tǒng)的、專有的CT網(wǎng)絡能夠具備IT的開放性和靈活性,讓IT具備CT的高可靠和高性能?!?/p>

由ICT解決方案為代表的業(yè)務正在驅動電信網(wǎng)絡重構,為運營商創(chuàng)造新的價值,在這樣的趨勢下,2016年,新華三提出了全新的運營商戰(zhàn)略,“做新網(wǎng)絡的引領者、做端到端新IT解決方案提供商、成為運營商新業(yè)務增長的價值伙伴”成為新華三的全新定位。

新華三認為,新網(wǎng)絡將兼具CT與IT的優(yōu)勢,將從基礎設施、云平臺、虛擬網(wǎng)元三個層面的增強,最終達到運營商級要求,其中,具備高可靠、高性能的電信級云平臺是關鍵所在?!半娦偶壴破脚_將成為新網(wǎng)絡的基石?!标惙灞硎?。

除了要實現(xiàn)五個九的高可靠性與高可用性的電信級的能力,新華三認為,未來的電信級云平臺還應該具備電信級的性能與管理能力。

在電信級云平臺的性能方面,包括計算、存儲、網(wǎng)絡等多個方面的性能表現(xiàn)。陳峰表示,目前新華三聚焦于目前技術最大的難點所在,即網(wǎng)絡的吞吐能力。通過數(shù)據(jù)平面的運營商級加速,來突破網(wǎng)絡瓶頸是目前最為關鍵的方面,具體來說,例如可加速虛擬交換機提升轉發(fā)性能,通過實時虛擬化來實現(xiàn)低于10μs的中斷延遲,以及實現(xiàn)虛擬機快速切換等來提升數(shù)據(jù)平面的網(wǎng)絡性能。

在可管理性方面,包括性能管理、故障管理和報警管理等方面,提高管理精度,實現(xiàn)快速的監(jiān)控與高級機制。陳峰表示,新華三通過電信級的管理機制和中間件的功能,在達到可管、可控、可動態(tài)調整能力的基礎上,能夠高效承載不同的操作系統(tǒng)。

第4篇:網(wǎng)店運營計劃范文

關鍵詞:多元智能;載體;團隊

《網(wǎng)店建設與運營》是電子商務專業(yè)一門核心課程,它涉及到的知識很多,同時操作性、實踐性非常強。通過在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店,使每位學生明確專業(yè)學習目標、就業(yè)方向,即首先要讓學生知道“學什么”、將來能“做什么”,然后再通過后續(xù)課程的學習,逐漸深入學習電子商務,從而解決“如何學”、“如何做”的問題?!毒W(wǎng)店建設與運營》課程能力目標是:在淘寶網(wǎng)上開設網(wǎng)店,銷售商品;管理、維護網(wǎng)店;能維護客戶關系,定期回訪VIP客戶;能管理網(wǎng)店團體,協(xié)調各部門工作;能實施網(wǎng)絡營銷策略,完成銷售任務。《網(wǎng)店建設與運營》這門課不只是教會學生在第三方平臺建立網(wǎng)店,銷售公司產(chǎn)品,更重要的是培養(yǎng)學生多元智能,因為在第三方平臺建立網(wǎng)店這個項目是多元智能的啟發(fā)與運用載體。

一、《網(wǎng)店建設與運營》教學內(nèi)容的組織與課程設計理念

在教學中主要采用項目法教學,教師以自已在淘寶上開設的網(wǎng)店為載體,講解自已為什么開設這種類型網(wǎng)店、貨源從何而來,如何經(jīng)營、管理網(wǎng)店。學生在掌握開設網(wǎng)店基礎知識、基本技巧和技能,以小組為單位開設網(wǎng)店。教師指學生開設網(wǎng)店過程如下:

1、以班為單位,根據(jù)學生的智能類型不同將他們分成5個小組,每一個小組根據(jù)自身情況確定自已經(jīng)營方向。

2、根據(jù)學生的智能類型進行任務分工,確立店長一名,負責網(wǎng)店全面工作;店長助理一名,協(xié)助店長工作,主管財務工作;成立市場部,負責采購商品、聯(lián)系業(yè)務、貨源查找;成立物流部,負責電子商務物流;成立技術部,負責網(wǎng)店維護、店面裝修、公告等工作;成立客戶服務部,負責在線交易、客戶客戶咨詢,電子郵件處理等工作。

3、任課教師經(jīng)常登陸學生開設網(wǎng)店,通過阿里旺旺、QQ在線指導學生。

4、每一個小組做好開設網(wǎng)店工作記錄,月底全班進行經(jīng)驗交流。

根據(jù)網(wǎng)上開店的各個環(huán)節(jié)組織教學,分為四個項目:發(fā)現(xiàn)商機、淘寶網(wǎng)上開店、網(wǎng)店管理、在線交易;每個項目下有很多任務。

1、發(fā)現(xiàn)商機任務有:(1)在網(wǎng)上查找零售業(yè)的情況;(2)學習黃岡職業(yè)技術學院往屆電子商務專業(yè)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功案例;(3)市場調研;(4)產(chǎn)品、行業(yè)選擇和店鋪定位;(5)撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書。

2、淘寶網(wǎng)上開店任務有:(1)注冊淘寶會員、,申請支付寶;(2)實名認證;(3)參加淘寶網(wǎng)考試,網(wǎng)上開店;(4)裝修店面。

3、網(wǎng)店管理任務有:(1)商品拍照;(2)圖片處理;(3)寶貝批量上架;(4)學會使用淘寶網(wǎng)工具;(5)店鋪主題選擇;(6)店鋪后臺管理;(7)學會使用網(wǎng)店版阿里軟件;(8)網(wǎng)店安全交易。

4、在線交易任務有:(1)廣告宣傳;(2)物流配送;(3)商務洽談。

二、多元智能在教學組織中運用

1983年,美國哈佛大學教育研究院心理發(fā)展學家加德納提出多元智能理論,根據(jù)多元智能理論,學校不但要發(fā)展學生各方面智能,同時要注意每一個學生特別突出智能;當學生在其他方面追不上進度時,應當引導學生利用其強項學習,不應當處罰學生。每種人都有有八項智能:語文智能、邏輯數(shù)學智能、空間智能、音樂智能、肢體動覺智能、人際智能、內(nèi)省智能、自然觀察智能。學生開設網(wǎng)店不只是一個人開設網(wǎng)店,而是一個團隊。這個團隊如何組成?團隊內(nèi)如何分工?教師通過學生講解網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)故事、撰寫網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書、設計市場調查問卷、店鋪定位辯論找出語言智能強的學生;通過學生對商品分類、店鋪定位、頁面布局找出邏輯數(shù)學智能強的學生;通過對商品拍照、圖片處理、廣告制作、廣告欣賞找出空間智能強的學生;通過尋找貨源、廣告現(xiàn)場表演、商品鑒定找出肢體運動智能強的學生;通過對廣告現(xiàn)場表演唱歌、網(wǎng)頁中插入背景音樂、廣告音樂欣賞找出音樂智能強的學生;通過分組市場調研、共同討論撰寫網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書、網(wǎng)上購物找出人際關系智能強的學生;通過制定大學三年規(guī)劃、論文寫作找出內(nèi)省智能強的學生。不同智能型學生在同一個團隊內(nèi),干不同任務,發(fā)揮學生最大學生潛能。如:語文智能、人際智能強的學生適合在市場部工作;語文智能、邏輯數(shù)學智能、人際智能、內(nèi)省智能、自然觀察智能強適合做總經(jīng)理。

三、多元智能在教學法中運用

1、根據(jù)實際建立項目

周先生和江女士是一對夫妻,去年9月他們在網(wǎng)絡上開了個名為“有了我你更美麗”夫妻店,一本正經(jīng)地在上面做起了網(wǎng)上購物。兩個上班族業(yè)余時間就這樣悠閑地玩起了小本生意。

周先生在一所學校教書,是電子商務專業(yè)教師,江女士是機房管理員,他們在網(wǎng)上開的是一家化妝品小店。平日里江女士就追求美麗,沒開“夫妻店”之前,就買有很多化妝品。江女士2012年在網(wǎng)絡上閑逛時發(fā)現(xiàn)有人在網(wǎng)絡上開小店做小本經(jīng)營,覺得蠻有意思的,而且還省了門面房租成本這個“大頭”。后來想想自己對化妝品很了解,自認為眼光不錯。并且老公是學電子商務的,對網(wǎng)上開店流程很了解,同時自己有一個親戚在海南某家化妝品廠當銷售主管,貨源不缺,網(wǎng)上開店真是天賜良機。于是夫妻兩人通過親戚聯(lián)系到化妝品廠負責網(wǎng)上銷售主管,主管了解到他們的情況,再加上親戚做擔保,同意他們做海南某家化妝品廠網(wǎng)上銷售。主管通過E-mail把產(chǎn)品的介紹、產(chǎn)品圖片、廠家的介紹、廠家徽標、廠家文化發(fā)送過來,夫妻二人就順利在網(wǎng)上開起小店。

以夫妻二人開起小店這個項目為載體,設置4個教學情境,分解成21個典型教學任務。課程內(nèi)容清晰明了,課程載體真實可信,有利于教師在做中教,學生在做中學,從而真正實現(xiàn)教學做合一。

2、雙線式項目教學法

教師主要通過自己經(jīng)營的網(wǎng)店——化妝品店來介紹從為什么開設這個網(wǎng)店到怎么樣經(jīng)營這個網(wǎng)店,學生在課堂內(nèi)學到在淘寶網(wǎng)上開設網(wǎng)店的基礎知識和基本技能和技巧,然后學生以小組為單位開設自已網(wǎng)店。

3、六步法。(1)資訊搜集資料,進行市場調研。(2)決策分組討論,確定經(jīng)營產(chǎn)品,對店鋪進行定位。(3)計劃教師審核開店方案。(4)實施實施方案,進行網(wǎng)上開店。(5)檢查檢驗實施情況,查看小組業(yè)績。(6)評估評估對店鋪提出經(jīng)營建議

4、分組教學法。根據(jù)學生的智能類型不同將他們分成5個小組,每一個小組根據(jù)自身情況確定自已經(jīng)營方向。分工如下:

店長(一名,負責網(wǎng)店全面工作);店長助理(一名,協(xié)助店長工作,主管財務工作);市場部(二名,負責采購商品、聯(lián)系業(yè)務、貨源查找);物流部(二名,負責電子商務物流);技術部(二名,負責網(wǎng)店維護、店面裝修、公告);客戶服務部(負責在線交易、客戶客戶咨詢,電子郵件處理等工作)。

任課教師經(jīng)常登陸學生開設網(wǎng)店,通過阿里旺旺、QQ在線指導學生,每一個小組做好開設網(wǎng)店工作記錄,月底全班進行經(jīng)驗交流。

5、既重視資格認證,也重視學歷教育

高職高專電子商務專業(yè)學生不只考助理電子商務師,還要通過阿里巴認證,所以在教學過程中,我們采用對證施教。

6、采用博客和建立阿里旺旺群輔助教學

除課堂教學外,學生課后還要打理自己的網(wǎng)店,所以難免遇到很多問題,為了解決這一難題,開通了教師博客和阿里旺旺的群,學生可以通過瀏覽教師的博客看到一些網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的新信息,也可以博客留言,旺旺留言,或者旺旺群討論的方式,將課堂學習與課外學習緊密結合起來。

多元智能在《網(wǎng)店建設與運營》這門課中運用,根據(jù)學生智能類型不同,安排不同工作任務,采取不同教學方法,學生能力得到最大提高。(作者單位:黃岡職業(yè)技術學院)

參考文獻:

第5篇:網(wǎng)店運營計劃范文

關鍵詞 項目即課程 校企合作 網(wǎng)店運營

中圖分類號:G47 文獻標識碼:A

1 校企共建生產(chǎn)性實訓室的必要性分析

根據(jù)《教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》(教高2006[16]號)、《教育部關于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領職業(yè)教育科學發(fā)展的若干意見》(教職成[2011]12號)等文件中關于職業(yè)院校要“引入企業(yè)新技術、新工藝,校企合作共同開發(fā)專業(yè)課程和教學資源;繼續(xù)推行任務驅動、項目導向等學做一體的教學模式”,采用自建、合建、租用等方式成立實訓室,實訓基地設計要打破過去單項技能訓練格局,盡量模擬企業(yè)工作環(huán)境,努力引進真實的開發(fā)項目,營造實際工作氛圍,讓學生獲得更加真實的職業(yè)能力訓練,養(yǎng)成良好的職業(yè)素質,優(yōu)化實踐教學體系,改進實踐教學條件,提高人才培養(yǎng)質量。積極探索和實踐基于校企合作的生產(chǎn)性實訓室建設與運營模式,對于高職院校電子商務等經(jīng)濟管理類專業(yè)建設和發(fā)展日益重要。

2 “項目開發(fā)即課程開發(fā)”的實訓室建設方式探索

按照校企合作建設和運營的方式,引入行業(yè)、企業(yè)的網(wǎng)店建設和運營真實任務作為項目,將項目的工作流程和要求分析完成所需的知識、技能,并進行序化后開發(fā)成網(wǎng)店運營課程,在企業(yè)代表(兼職教師)和專職教師的帶領下,引導學生學習該課程。該課程可依據(jù)人才培養(yǎng)的流程將課程融入電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案,作為電子商務專業(yè)核心課程,也可作為其它專業(yè)提升網(wǎng)絡應用和網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育的選修課程?;诖私ㄔO的網(wǎng)店運營生產(chǎn)性實訓室既能符合企業(yè)網(wǎng)店建設和運營的工作環(huán)境,也符合實踐教學需要,實現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)點運營項目的開發(fā)即為高職院校該課程的開發(fā)。

2.1 按照“真題真做”標準校企共建實訓室

按照企業(yè)真實環(huán)境,積極探索校企合作共建校內(nèi)、外生產(chǎn)性實訓基地的新模式,吸引企業(yè)對學院的技術、師資和設備支持,不斷完善與企業(yè)合作建設電子商務生產(chǎn)性實訓基地(網(wǎng)站建設與管理實訓室、網(wǎng)絡營銷實訓室、網(wǎng)店運營實訓室等校企密切合作的實訓室)的機制及管理制度,按照“項目開發(fā)即課程開發(fā)”的原則,將生產(chǎn)性實訓基地建設與課程開發(fā)、為企業(yè)提供技術服務融為一體。實訓室既能滿足實踐教學的需要,又能為企業(yè)提供服務。在校企專兼職教師的共同帶領下,學生完成課業(yè)學習的同時,就是在為企業(yè)服務。

2.2 按照企業(yè)經(jīng)營標進行實訓室硬件建設

以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求,按照企業(yè)網(wǎng)店運營需求,以企業(yè)標準樣式來設計實訓室布局,前臺、工作區(qū)、會客室、生活區(qū)、會議室、財務室等一體化建設,按照企業(yè)網(wǎng)店業(yè)務的需要建設存貨區(qū)、樣品區(qū),按照企業(yè)網(wǎng)店運營將工作區(qū)劃分為網(wǎng)店產(chǎn)品管理、在線接待、攝影及網(wǎng)店裝修、包裝發(fā)貨、售后服務、網(wǎng)店營銷、技術支持等專區(qū)。

2.3 按照企業(yè)管理方式進行實訓室軟件建設

按企業(yè)實際生產(chǎn)運作管理,結合合作企業(yè)的管理制度、人事制度、考勤制度,制定實訓室管理制度、運行機制、實踐教學與盈利性項目的管理方式研究等,明確企業(yè)、學校、教師、學生多方的角色、身份、權利和義務等研究。

3 “項目實施即教學過程”的運營模式探索

3.1 探索共建共營共贏的運營方式

網(wǎng)店運營實訓室開展實踐教學(項目運營)中及時融入行業(yè)組織和更新的行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)、行業(yè)人才需求,據(jù)此及時調整課程教學內(nèi)容和實施,及時保障企業(yè)真實項目隨教學實施過程中得以貫徹。實訓室為企業(yè)提供行業(yè)技術培訓服務、提供交流合作平臺開展技術攻關和課題研發(fā)、充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)資源為行業(yè)人才培養(yǎng)提供支撐。

3.2 將教學實施過程與網(wǎng)店運營過程相融合

通過分析企業(yè)(特別是傳統(tǒng)生產(chǎn)性企業(yè))網(wǎng)店建設和運營的過程,從網(wǎng)店的市場定位、產(chǎn)品分析和選擇,到產(chǎn)品資料準備、產(chǎn)品上線,再到營銷方案的指定和實施、客戶服務、財務管理、團隊管理等方面進行內(nèi)容序化,將企業(yè)的真實需求融入課程教學之中;對企業(yè)網(wǎng)店運營的重要節(jié)點進行分析,結合企業(yè)的績效考核和過程進度管理設計階段性考核內(nèi)容和方式;校企合作按照企業(yè)員工培訓、專業(yè)課程教學的共同需要開發(fā)課程標準,制定教學中所需的各項任務表和工作單。

(1)按共建共營原則選擇合作企業(yè)。通過與合作企業(yè)的協(xié)商,選取具備相對競爭力的企業(yè)進行合作,與企業(yè)簽訂產(chǎn)品供貨和合作運營協(xié)議;建立合作企業(yè)資源庫和企業(yè)產(chǎn)品資源庫。(2)將企業(yè)網(wǎng)店運營需求融入教學內(nèi)容。根據(jù)淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店平臺中建設和管理的方式方法,結合合作企業(yè)產(chǎn)品特征,制定一套適合生產(chǎn)型企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)店運營的實施流程,并校企合作開發(fā)課程標準,制定教學計劃和實施進度安排。將教學的實施過程與企業(yè)開展網(wǎng)店運營的過程相一致,使得在專兼職教師的指導下完成教學過程中企業(yè)網(wǎng)店的建設和運營。(3)明確實訓室的管理和各方權責利。按照項目管理方式,在與企業(yè)的協(xié)議中明確各方權、責、利,并對企業(yè)產(chǎn)品價格、產(chǎn)品庫存等供貨情況建立動態(tài)機制;按照教學班級各項目小組所選擇的產(chǎn)品,成立項目團隊,每個項目團隊在遵照合作協(xié)議的前提下制定具體的網(wǎng)店建設方案,得到專兼職教師(企業(yè)指導教師代表企業(yè))認可后進行實施,以免后續(xù)的產(chǎn)品銷售許可和經(jīng)濟利益糾紛。

3.3 基于實訓室軟硬件資源提供社會服務

(1)開展教科研和技術服務。校企合作開展企業(yè)多平臺網(wǎng)店建設和運營的實踐與探索,為企業(yè)提供網(wǎng)絡零售服務;積極開展新時期企業(yè)電子商務綜合服務的研究;網(wǎng)店運營生產(chǎn)性實訓室除了滿足網(wǎng)店運營等課程的實踐教學的同時,還為武漢城市圈服裝、家具、木材等各類生產(chǎn)型企業(yè)提供信息化建設、網(wǎng)站建設、網(wǎng)店建設和運營的服務。

(2)開展大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐服務。引進供貨企業(yè)、快遞公司等為學生創(chuàng)業(yè)提供平臺,建立網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教師團隊、實訓室、貨物保管平臺,提供啟動資金、創(chuàng)業(yè)補貼等相關支持,引導設置學生創(chuàng)業(yè)協(xié)會組織,推薦學生參加各級各類創(chuàng)業(yè)大賽等,學校積極探索師傅帶徒弟的師徒模式、項目導向的項目團隊模式、以及工作室和公司運營等模式。

(3)開展網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐教育。通過行動導向教學改革,結合專業(yè)相關行業(yè)、企業(yè)的網(wǎng)絡應用情況,在專業(yè)課程教學中融入網(wǎng)絡平臺應用的內(nèi)容,引導學生作為消費者、產(chǎn)品和服務提供者等多重角色的嘗試,提升學生網(wǎng)絡服務意識,逐步培養(yǎng)其網(wǎng)絡服務能力;結合相關專業(yè)開設網(wǎng)絡應用類專業(yè)技能課程,加強各專業(yè)的產(chǎn)品和服務在網(wǎng)絡上的應用,提升學生結合專業(yè)開展網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的實踐,積極探索信息時代各專業(yè)的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)和服務。

項目來源:湖北省職教研究中心2012-2013年職業(yè)教育科學研究課題“知識管理在課程教學資源開發(fā)中的應用研究”(項目編號:G2012C077)

參考文獻

第6篇:網(wǎng)店運營計劃范文

[關鍵詞] “學子坊”;校園網(wǎng)絡商城;創(chuàng)業(yè)教育;實踐平臺

[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2014)01?0011?03

近年來,我國網(wǎng)購市場呈高速增長的態(tài)勢,2011年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模接近8 000億,占到社會消費品零售總額的4.3%,中國網(wǎng)絡購物進入發(fā)展成熟期[1]。隨之而來的是互聯(lián)網(wǎng)開店創(chuàng)業(yè)熱潮的興起,其中以大學生畢業(yè)生為代表的青年人是網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的主力軍[2]。由于網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)方式無需各種手續(xù),形式簡單、成本小、門檻低、風險小,大學生可以利用有限的資金開始自己的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),因此成為我國大學生創(chuàng)業(yè)的主要形式之一[3-4]。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)指導,隨之也成為網(wǎng)絡信息時代的大學創(chuàng)業(yè)教育的重要組成部分。創(chuàng)業(yè)是一種實踐性很強的活動,為強化網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)教育的實踐教學,我們構建了“學子坊”校園網(wǎng)絡商城創(chuàng)業(yè)教育實踐平臺,并以之為載體開展大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的模擬與實踐教學探索,本文擬對該平臺的結構組成、實踐教學組織模式與優(yōu)勢特點作一介紹分析。

一、“學子坊”校園網(wǎng)絡商城創(chuàng)業(yè)教育實踐平臺的結構組成

(一)“學子坊”網(wǎng)絡商城系統(tǒng)模塊

“學子坊”是參考淘寶網(wǎng)C2C商城模式,在成熟的網(wǎng)絡商城軟件上設計與搭建起來的校園網(wǎng)絡商城系統(tǒng),是一個服務于社區(qū)的中小型校園網(wǎng)絡商城。所有的網(wǎng)店商戶來自于實名制穩(wěn)定的大學生群體,經(jīng)營主體是在校學生,所有在校學生都可以通過注冊、認證等一系列步驟在商城網(wǎng)站上開設店鋪,不影響校園安全與穩(wěn)定的商品信息?!皩W子坊”商城提供技術維護、物流運輸、貨款結算等服務,同時對所有商戶的商品與交易行為進行監(jiān)督管理。商城客戶的主體是校園師生與周邊居民,交易范圍以校園與周邊社區(qū)為主體,客戶同樣通過注冊、認證等一系列步驟在商城上自由購物,并接受商城的監(jiān)督管理。同其它互聯(lián)網(wǎng)的C2C網(wǎng)絡商城平臺相比,“學子坊”校園網(wǎng)的C2C網(wǎng)絡商城平臺,更具有對象穩(wěn)定、交易安全、互信便捷與自主管理的優(yōu)勢。

(二)校園網(wǎng)絡商城創(chuàng)業(yè)協(xié)會模塊

網(wǎng)絡商城學生創(chuàng)業(yè)協(xié)會是在全校范圍內(nèi)成立的一個由學校網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)指導教師與行業(yè)專家指導,以大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者為主體的學生社團。其職能主要有五個方面:一是負責 “學子坊”網(wǎng)絡商城系統(tǒng)的運營與維護,二是對網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實踐項目的開展進行組織與執(zhí)行,三是對“學子坊”網(wǎng)絡商城的商品交易進行監(jiān)督管理,四是開展網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)知識的推廣與普及工作,五是對大學生商戶提供商城使用與創(chuàng)業(yè)的技術支持。根據(jù)職能需要,該協(xié)會設管理中心、市場部、客服部、技術部、財務部、培訓部。管理中心是“學子坊”網(wǎng)絡商城的管理層,由學校教師、行業(yè)專家與學生骨干組成,負責整體的管理與經(jīng)營工作。市場部主要負責商城市場調研工作,跟蹤商戶動態(tài),收集市場信息,統(tǒng)計與分析商品流量,監(jiān)管商品與交易行為??头恐饕撠熖幚硗对V與建議,統(tǒng)計商戶與客戶的評價情況,為客戶提

供業(yè)務咨詢支持。技術部主要負責商城的開發(fā)建設,以及網(wǎng)絡技術層面的日常維護工作。財務部主要負責網(wǎng)絡商城的賬目管理,平臺運行的商戶和廣告收益管理,以及店鋪商戶與客戶之間的貨款流通管理。培訓部主要負責對協(xié)會內(nèi)部人員開展商城日常管理與營運的培訓,對商戶與大學生開展講座、拓展、參觀等網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)培訓,具體實踐平臺如圖1所示。

圖1 “學子坊”校園網(wǎng)絡商城創(chuàng)業(yè)教育實踐平臺示意圖

(三)網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育師資模塊

電子商務是一種新的現(xiàn)代商務活動方式,網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)不僅需要商務能力,還要求掌握網(wǎng)絡計算機技術,“學子坊”網(wǎng)絡商城創(chuàng)業(yè)教育實踐平臺整合了商業(yè)、管理、計算機、營銷、網(wǎng)絡技術等校內(nèi)外的師資力量形成了網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育師資團隊。其職責一是管理與指導“學子坊”網(wǎng)絡商城的運營,二是開展大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教學、培訓與指導,三是對大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐進行計劃、組織、考核與評估,四是對優(yōu)質的大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目進行重點孵化。師資組成上注重理論與實踐的結合,實行“雙師制”,理論知識由以學術理論見長的校內(nèi)教師講授,實操由更能把握住創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵和實質的“中國電子商務一百強”企業(yè)專業(yè)人士講授與指導,校內(nèi)教師定期與實踐導師互訪交流,商討與共同指導學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)。此外,師資團隊還通過組織企業(yè)家創(chuàng)業(yè)講座、電子商務嘉賓報告、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者心得分享等活動,使學生從不同的角度接受不同層面創(chuàng)業(yè)導師的教導。

(四)大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)支持與保障模塊

國內(nèi)外高校創(chuàng)業(yè)教育的研究表明創(chuàng)業(yè)教育的效果離不開強而有力的校內(nèi)外支持與保障體系。“學子坊”校園網(wǎng)絡商城創(chuàng)業(yè)教育實踐平臺通過校企合作的方式,聯(lián)合知名電子商務企業(yè)建設了三個層次的大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)支持與保障模塊。第一層次是基礎平臺建設的保障與支持,為校園網(wǎng)絡商城系統(tǒng)提供場地與設備,以及運營與維護技術支持。第二個層次是網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)扶持支持,設立創(chuàng)業(yè)基金、提供網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)指導師資支持與培訓、為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐活動提供經(jīng)費與政策支持、提供貨源與商業(yè)渠道支持、提供企業(yè)實訓與頂崗見實的機會。第三個層次是網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)孵化支持,對于有商業(yè)潛質的精品大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目提供專門的個體指導與評估,提供融資與項目轉化服務。

二、“學子坊”校園網(wǎng)絡商城創(chuàng)業(yè)實踐教學的組織模式

(一)網(wǎng)店模仿復制練習模式

這種創(chuàng)業(yè)實踐教學模式的教學目標是使學生掌握在C2C網(wǎng)絡商城平臺開設網(wǎng)店的技術。它以在C2C商城平臺上經(jīng)營服裝、數(shù)碼、日用品、食品等不同品種的專業(yè)網(wǎng)店為學習對象,先由教師講授開設網(wǎng)店的環(huán)節(jié)、方法與技術,隨后要求學生在規(guī)定的時間內(nèi),在“學子坊”校園網(wǎng)絡商城建立相似的網(wǎng)店,在模仿與復制過程中練習尋找貨源、網(wǎng)店注冊與申請、網(wǎng)店后臺使用與管理、網(wǎng)店裝飾、商品美工與描述、商品上落架、商品定價與宣傳等開店技能。教學的對象為網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)初學者,學習內(nèi)容預先設定,要求學生在模仿與重復過程中有計劃地學習開店技術,教師根據(jù)網(wǎng)店模仿目標達成的程度給予學生等級評價。

(二)網(wǎng)絡加盟實踐模式

這種創(chuàng)業(yè)實踐教學模式主要的教學目標是使學生掌握網(wǎng)店推廣、網(wǎng)絡營銷與客戶服務的技能。在組織實施時首先由企業(yè)導師講授實操技巧。然后由企業(yè)免費提供各種商品貨源與物流配送服務,解決大學生創(chuàng)業(yè)所遇到的資金、風險及貨源的問題。接著由學生組成創(chuàng)業(yè)團隊,選擇感興趣的產(chǎn)品,加盟企業(yè),并在“學子坊”校園網(wǎng)絡商城開設網(wǎng)店,銷售企業(yè)產(chǎn)品。銷售所得利潤分成采用“三分制”,三分之一歸學生創(chuàng)業(yè)團隊、三分之一歸企業(yè),三分之一納入“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)風險基金”。教學的對象為具備一定網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)技術基礎的中高年級大學生,實踐的時間為二到三周,創(chuàng)業(yè)導師根據(jù)學生創(chuàng)業(yè)團隊所取得的銷售額、利潤與信譽等級進行考核與評價。

(三)自主經(jīng)營網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)模式

這種創(chuàng)業(yè)實踐教學模式主要的教學目標是給予學生一個開放、寬松與真實的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)環(huán)境,使學生經(jīng)歷網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的全部過程,在實戰(zhàn)訓練中全面提高創(chuàng)業(yè)的技能與素質。此實踐項目參與者為熟悉網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的高年級學生,以競賽形式開展,時間為一個月,由學生組隊在“學子坊”網(wǎng)絡商城開設網(wǎng)店,并自主經(jīng)營網(wǎng)店,銷售不影響校園安全與穩(wěn)定的商品。其特點是商品來源、創(chuàng)業(yè)資金、網(wǎng)店設立與經(jīng)營、配送服務等均由學生團隊自己完成。商業(yè)社會中風險不可避免,創(chuàng)業(yè)需正確認識與評估風險,具備承擔風險的能力,因此在競賽中學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)團隊同樣需要承擔風險,但為了減小風險,賽事對商品交易金額、數(shù)量與品種進行了限制,以將風險保持在可控的范圍。為進一步降低創(chuàng)業(yè)風險,商品交易的一部分利潤與商城廣告收入將納入“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)風險基金”,除部分用于“學子坊”網(wǎng)絡商城系統(tǒng)的經(jīng)營與維護外,其余則用于對虧損網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)團隊的資助。在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)過程中,創(chuàng)業(yè)導師引導學生發(fā)現(xiàn)問題,或對學生在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題給予指導,啟發(fā)他們分析與解決問題,不給予等級評定,只是根據(jù)學生創(chuàng)業(yè)團隊所取得的業(yè)績給予肯定與獎勵,總結提升實踐經(jīng)驗,并對有商業(yè)潛質的精品大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目給予孵化支持。

三、“學子坊”校園網(wǎng)絡商城創(chuàng)業(yè)教育實踐平臺的優(yōu)勢與特點

(一)適應創(chuàng)業(yè)教育實踐大眾化需求的自主平臺

為了改變大學生創(chuàng)業(yè)教育“重講授輕實踐”的局面,近年來,高校與創(chuàng)業(yè)教育者進行了多種嘗試,如建立創(chuàng)業(yè)咨詢服務機構、二課堂創(chuàng)業(yè)模擬、大學生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)中心、創(chuàng)業(yè)孵化器、周末交易市場等[5]。雖然這些嘗試取得了一些成效,但由于受到場地、資金等多方因素的制約,創(chuàng)業(yè)教育實踐主要集中在一些精英個體與團隊,還難以為大學生提供大眾化的創(chuàng)業(yè)實踐機會?!皩W子坊”校園網(wǎng)絡商城網(wǎng)店商鋪的數(shù)量與規(guī)模、商品的類別、模擬的交易等均可自主設定,可按創(chuàng)業(yè)實踐教學的計劃與方案的要求進行自主管理,而且具有不受場地空間與時間的限制的特點,能適應創(chuàng)業(yè)教育大眾化的需求。

(二)低資金、低風險的實戰(zhàn)教學平臺

資金短缺、缺少運營與實戰(zhàn)經(jīng)驗、抗風險能力差、找不到創(chuàng)業(yè)項目是大多數(shù)大學生創(chuàng)業(yè)直接面臨的問題[6]。成本小、風險低正是網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢,“學子坊”校園網(wǎng)絡商城創(chuàng)業(yè)教育平臺所包含師資、支持與保障模塊進一步降低了大學生在創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)過程中的風險,而且在實踐項目中采用的加盟模式,具有無需備貨免費開店的特點,更是實現(xiàn)了大學生提供了零成本與零風險創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)機會。有別于不少單純創(chuàng)業(yè)模擬活動的“紙上談兵”,在“學子坊”校園網(wǎng)絡商城上開網(wǎng)店具有實戰(zhàn)性,其過程與在淘寶等C2C網(wǎng)絡購物平臺創(chuàng)業(yè)過程一樣,都需要發(fā)現(xiàn)并捕捉商機,利用電子商務技術,提品與服務以獲得利潤,真實性強,使學生能在一個真實的環(huán)境中獲得創(chuàng)業(yè)體驗,將理論與實踐結合起業(yè),積累運營與實戰(zhàn)經(jīng)驗。

(三)投入少、見效快的大學生創(chuàng)業(yè)技能與素質提升平臺

創(chuàng)業(yè)基地、創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化器等實踐平臺與機構的建立涉及基建、水電、消防、安保等多個環(huán)節(jié),復雜性高,相對投入大,且能提供的實踐機會不多。而“學子坊”校園網(wǎng)絡商城在成熟的網(wǎng)絡商城系統(tǒng)基礎上開發(fā),建設周期短,投入小,日常維護費用低。大學生日常消費市場巨大,“學子坊”校園網(wǎng)絡商城可以提供大量的網(wǎng)店交易平臺,將大學生日常需求、大學生創(chuàng)業(yè)、商品資源、渠道資源、物流配送等聚集起來形成一個完整的商務體系,使學生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實踐中體會到創(chuàng)業(yè)的樂趣與艱辛,體會成功的喜悅,提高自身的創(chuàng)業(yè)技能與素質,增加就業(yè)、創(chuàng)業(yè)成功的砝碼,從而發(fā)揮以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的作用。

參考文獻:

[1] 國家工商總局市場司.中國網(wǎng)絡購物市場總體評價報告(二)――網(wǎng)絡購物市場發(fā)展概況[J].中國工商管理研究,2012(12):53-55.

[2] 淘寶網(wǎng).淘寶2010年網(wǎng)購數(shù)據(jù)統(tǒng)計[R].北京:淘寶商城,2011-01-06.

[3] 王建英.大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的調查與研究[J].經(jīng)濟論壇,2013(5):167-171.

[4] 宋斌,王磊.高校創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀、問題及對策[J].教育發(fā)展研究,2011(11):71-74.

[5] 蘭亞明.高校創(chuàng)業(yè)教育的思考與建議[J].中國青年研究,2011(8):98-99.

[6] 王敏,呂曉華,賈宇波.基于電子商務實戰(zhàn)教學平臺的大學生創(chuàng)業(yè)教育模式研究[J].中國成人教育,2013(4):56-58.

[收稿日期] 2013-12-04;[修回日期] 2014-01-10

第7篇:網(wǎng)店運營計劃范文

1. 公司介紹:

1項目名稱:

2項目場地:網(wǎng)上銷售

3法律形式:個體工商戶

2. 管理者及其組織:

店鋪運營總監(jiān)(策劃)1名,客服人員若干名,網(wǎng)絡美工1-2名,財務管理1名,庫房配送1-3名

3. 主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍:

1主要產(chǎn)品:高檔休閑皮鞋(副服裝箱包)

2銷售對象:以青年上班族男女為主,追求時尚休閑的學生群體以及網(wǎng)購愛好者。

3產(chǎn)品特色:以獨特、簡約、使用、休閑的設計風格,融合歷史的積淀和時尚的潮流,形成

了自己的卓爾不群的獨特氣質,也造就了獨具特色的“”休閑文化,贏得了眾多消費者的喜歡,被認為是時尚運維與都市休閑的完美融合的典范,傳達出“ ”品牌的強大包容力和生命力。

4. 市場概貌:

近年來,隨著信息技術的進步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國電子商務發(fā)展的大環(huán)境及其成果運用發(fā)生了巨大變化,在繁榮國內(nèi)市場、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著日益重要的作用。從國家戰(zhàn)略角度上說,電子商務已經(jīng)足以承載整個國民經(jīng)濟的一個重要的參考指標,大力發(fā)展電子商務,成為了促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉變,提高國民經(jīng)濟運行質量和效率的重要途徑。

5.營銷策略:

在講究便利、快捷的今天,個人用戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買所需要的物品、支付金錢,企業(yè)用戶進行商務宣傳、業(yè)務拓展,成為越來越多的個人和企業(yè)用戶的選擇,品牌的追求也成為了一種時尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽、口碑,這些信譽與口碑最終也就落實到該網(wǎng)站的品牌。因為品牌不僅是網(wǎng)站在商場上拚殺的利器,也是網(wǎng)站業(yè)績、形象和信譽的象征。

6. 銷售計劃:

② 度創(chuàng)新;

②以科學管理贏得競爭優(yōu)勢;

③實施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略,營造品牌優(yōu)勢;

④創(chuàng)品牌,樹形象;

⑤不斷強化服務質量管理與成本控制,創(chuàng)優(yōu)質、高效、安全、快捷服務。

6. 財務計劃:

1啟動資本:15萬人民幣

2后期投資:后期根據(jù)店鋪經(jīng)營情況,適當加大推廣費用及各項促銷活動費用。

3資本來源:銀行貸款;合伙投資。

二、公司介紹

1. 本公司所創(chuàng)建的項目名稱為“ 鞋類旗艦店”。

2. 公司理念:

系列產(chǎn)品精選優(yōu)質牛皮,憑借精細的剪裁和考究的制作工藝,以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚的個性。獨特創(chuàng)新的設計思維、優(yōu)質的產(chǎn)品品質、完整的產(chǎn)品結構和鮮明的品牌形象,配合強勁的品牌戰(zhàn)略推廣和營銷決策,成就了在中國市場上的重要地位,并全力打造個性鞋品典范。

3. 品牌文化

真實——只有真實,才有價值。實事求是,坦誠相待。

簡約——簡約是一種品味,是一種大氣。

時尚——做獨一無二的自己,不隨波逐流。

運動——生命在于運動,青春在運動中煥發(fā)。

快樂——積極向上,樂觀豁達。快樂工作,工作快樂。

4. 經(jīng)營戰(zhàn)略:

憑借強大的產(chǎn)品特色、生產(chǎn)、營銷力量與產(chǎn)品終端優(yōu)勢,積極推動品牌傳播的不斷深入,成就了在中國市場上的重要地位,并全力打造個性鞋品典范,在新一輪的品牌提升中再創(chuàng)佳績,向國際化品牌邁進。

5. 戰(zhàn)略目標:

第一年提升月銷售額達3萬人民幣并保持這一水平,年銷售額達30萬。第二年保持月銷售額5萬元人民幣,年銷售額達75萬元人民幣.之后每年在保持之前的業(yè)績小同步增長。最總實現(xiàn)自己的品牌文化,擁有固定消費人群,在業(yè)內(nèi)具有一定知名度。

三、項目分析與市場預測

1. 背景分析:

電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱,具有“三高”、“新”的特點。“三高”即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領域的應用不斷得到拓展,應用水平不斷提高,正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化,以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視,網(wǎng)絡已經(jīng)開始影響人們的生活觀念,改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網(wǎng)上購物?!皒x”末,電子商務平臺服務、信用服務、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的服務企業(yè)不斷涌現(xiàn),“xx”末,已達到2.5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向專業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善,為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。

2. 項目需求分析:

目前商業(yè)服務業(yè)態(tài)主要有兩種,一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務業(yè)態(tài),就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式,如家樂福、零售店等;另一種是最近15年發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務業(yè)態(tài),就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務有保障,劣勢在于成本太高,費時費力;網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低,劣勢在于服務周期長、服務保障低。電子商務的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮,對經(jīng)濟轉型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。

3. 運行依據(jù):

截止到201x年6月,全國電子商務交易額達4.35萬億元,同比增長24.3%。其中,B2B交易額達3.4萬億,同比增長15.25%。網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達7542億元,同比增長47.3%。截止到201x年6月,我國B2B電子商務市場交易額達3.4萬億元,同比增長15.25%,增速同比上升。我國B2B電子商務服務企業(yè)達11400家,同比增長4%,增速同比趨緩。201x年上半年中國B2B子商務服務商的營收規(guī)模為93.8億元,同比增長25.9%,受企業(yè)電子商務規(guī)模的拓展,B2B服務商因此受益。國內(nèi)使用第三方電子商務平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模(包括同一企業(yè)在不同 平臺上注冊但不包括在同一平臺上重復注冊)已經(jīng)突破1800萬。

截至201x年底,中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到965億元,同比增135%,依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發(fā)展如此之快的原因有四:一是手機用戶數(shù)量和用手機上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升;二是廉價智能手機及平板電腦的大量普及;三是上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費下調;四是傳統(tǒng)電商沉淀,為移動電子商務的發(fā)展奠定了基礎。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充,開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場需要更多創(chuàng)新性產(chǎn)品加入,進而不斷完善移動電子商務市場,為移動電子商務的增長提供源源不斷的發(fā)展動力。

4. 創(chuàng)業(yè)機會:

電子商務作為一種新的營銷手段,從發(fā)展趨勢來看,它的外延在不斷擴散,以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。201x年,商務部、工信部等部門已經(jīng)將電子商務的發(fā)展規(guī)劃納入“xx”規(guī)劃的范疇之內(nèi),未來電子商務企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前,我國正著手推動電子商務示范工程,國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點,覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。在發(fā)展經(jīng)濟的過程當中,各個行業(yè),尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶,應該牢牢把握這個契機,實現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務經(jīng)過十幾年的發(fā)展,在平臺與服務上獲得的成績有目共睹,但是從作為本地化電商平臺,卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā),201x年,我國電子商務行業(yè)投資額將達到48.1億美元。

四、產(chǎn)品(服務)介紹

1. 服務介紹:

系列產(chǎn)品精選優(yōu)質牛皮,憑借精細的剪裁和考究的制作工藝,以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚的個性。獨特創(chuàng)新的設計思維、優(yōu)質的產(chǎn)品品質、完整的產(chǎn)品結構和鮮明的品牌形象。

2. 主要產(chǎn)品介紹:高檔休閑皮鞋

3. 特色服務:線上促銷價格遠遠低于線下店鋪價格(期間省去商、運輸費用的等,廠家直銷),店

鋪產(chǎn)品更新速度快于線下店鋪可以第一時間獲取款式的最新信息。

五、人員及組織構架

1. 組織構架:

2. 各崗位人員所具備能力和職責:

(一)運營總監(jiān)

1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;

3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;

6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;

7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。

8、負責協(xié)助運營總監(jiān)完成工作;

9、負責其主要論壇的優(yōu)化工作;

10、負責對每天銷售的貨品的數(shù)據(jù)分析;

11、負責網(wǎng)店的幫派溝通協(xié)調工作。

(二)客服人員

1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務的疑問;

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;

3、客戶關系維護工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導用戶在商城上順利的購買,促成交易;

4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。

(三)配送人員

1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;

2、負責保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;

4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件能及時處理。

(四)網(wǎng)店美工

1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作,圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設計,完成網(wǎng)頁html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;

(五)財務人員

1、負責網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;

2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務費用的管理;

3、負責網(wǎng)店日常運營財務方面的處理;

(六)策劃

1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;

2、負責產(chǎn)品的文案描述。

3、策劃并制定網(wǎng)絡店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺

推廣等)等營銷工作;

4、研究競爭對手的推廣方案,向運營經(jīng)理提出推廣建議;

5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

六、營銷策略

1. 相比我們的優(yōu)勢有:

第8篇:網(wǎng)店運營計劃范文

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。下面小編給大家整理的網(wǎng)絡營銷工作計劃范文集錦,但愿對你有借鑒作用!

網(wǎng)絡營銷工作計劃范文1一、背景

小芳在東莞一條繁華的街道上有1個店面,銷售高檔女式服裝,利潤可觀,但是由于要和在南昌的男朋友結婚,她面臨著事業(yè)和愛情之間的選擇,二者她必須舍棄1個。但是,隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展和網(wǎng)上購物的興起,小芳有了另外1個選擇,可以讓她事業(yè)和愛情雙豐收,那就是將她的店開到網(wǎng)上去。但是,說起來容易,做起來難,在網(wǎng)上開店雖然好,但是由于沒有網(wǎng)上開店的經(jīng)驗,小芳顯得有些猶豫,怕做不好。在此,作為小芳的男朋友,我有責任為她的網(wǎng)店貢獻一份力量。剛好我是做網(wǎng)絡營銷工作的,因此我可以給她做一些指導。下面是我為她寫的網(wǎng)絡營銷策劃書,相信有了這份策劃書的指導,小芳的事業(yè)一定可以更上一層樓。

二、網(wǎng)絡營銷策劃的目的

將店開到網(wǎng)上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛,包括網(wǎng)店的建設,網(wǎng)店的宣傳,進貨,銷售,物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對網(wǎng)店的建設做到統(tǒng)籌兼顧,必須有一份完整的,可執(zhí)行性強的營銷策劃書。這次網(wǎng)絡營銷策劃的目的就是指導小芳的網(wǎng)店的建設。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡的成功轉型。

三、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析

網(wǎng)絡營銷環(huán)境可以從以下幾個方面來分析:

個人情況:

1、人力資源

2、個人實力

3、客戶資源

4、其他

社會環(huán)境:

1、網(wǎng)絡環(huán)境

2、物流環(huán)境

3、網(wǎng)絡信用

4、市場環(huán)境

5、其他

首先,分析一下網(wǎng)絡營銷環(huán)境中的個人情況。

人力資源狀況。

小芳以這個店面作為自己的主要事業(yè),因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩(wěn)定,空閑時間較多,也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有很多所大學,我們可以在離學校近一點的地方租1個店面,這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識,溝通能力比較強的在校大學生做兼職,在業(yè)務量大的時候可以緩解一下人力資源不足()的局面。因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。

個人實力狀況。

小芳干服裝這一行已經(jīng)六年了,對這一行比較熟悉。當初就是因為自己給自己的服裝店找到了好的市場定位,再加上自己在進貨這一方面的經(jīng)驗才使自己的店鋪經(jīng)營的很好。再者,小芳在東莞這個繁華的大都市打拼了六年,也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開網(wǎng)店的資金需要。社會經(jīng)驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。然而,由于小芳長期忙于自己的店面,很少有時間接觸電腦知識的學習,因此小芳的電腦知識很匱乏,對于網(wǎng)店的操作流程也一竅不通,網(wǎng)絡市場的推廣,網(wǎng)絡廣告的投放,這些她都不太清楚。這也是制約小芳網(wǎng)店建設的1個難題。

客戶資源

客戶資源是小芳開網(wǎng)店1個很重要的籌碼,以前在東莞開實體店的時候,由于商品的質量可靠,款式新穎,售后服務也很周到,因此積累了一批忠實的顧客。雖然自己的店開到網(wǎng)上去了,但小芳可以肯定的是,還是會有很多以前的顧客會經(jīng)常光顧的。這給了小芳很大的信心。

進貨方面小芳也有很多的渠道,也可以稱為自己的客戶。以前進貨的商家,現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣就避免了重新尋找進貨渠道的麻煩,而且由于是老顧客,在進貨價格方面可以得到比較多的優(yōu)惠,這樣自己在價格方面也能取得一定的優(yōu)勢。

其他方面

小芳的倉庫中積壓了大批的商品,這是1個令人頭痛的問題。如果運到南昌來,則要支付1大筆運費。如果就地處理,一是要花比較長的時間,而是可能要面臨虧本買賣的風險。這個問題將在后面的策劃中解決。

網(wǎng)絡環(huán)境

現(xiàn)在的網(wǎng)絡比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來,這樣給小芳的網(wǎng)店建設帶來了很多方便。但是另一方面,俗話說:林子大了,什么鳥都有。網(wǎng)絡上也出現(xiàn)了很多不安全的因素。比如說網(wǎng)絡黑客,網(wǎng)絡病毒,網(wǎng)絡詐騙。這些都會對網(wǎng)點的建設造成威脅。

物流環(huán)境

現(xiàn)在國內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國內(nèi)出現(xiàn)了好幾個比較有名,值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些物流公司的加入,物流這一塊還是沒有多大問題的。

網(wǎng)絡信用

在網(wǎng)上購物,面臨的首要問題便是商家和顧客之間的1個信用問題。由于是在虛擬的網(wǎng)絡中進行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展,信用問題得到了比較好的解決。

市場環(huán)境

雖然說網(wǎng)上開店競爭比較激烈,但網(wǎng)上開店,自己的市場也擴展到了全國范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。

三、具體的實施方案

3、1網(wǎng)上開店的載體選擇。

由于淘寶在國內(nèi)的影響力名列第一,網(wǎng)店管理也比較方便,而且還是免費的,因此我們選擇在淘寶上開設自己的服裝店。

3、2網(wǎng)店的裝飾。

網(wǎng)店裝飾是1個比較重要的環(huán)節(jié),因為這將決定1個瀏覽者對網(wǎng)店的第一印象,裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此,我們決定請專業(yè)的網(wǎng)頁美工人員幫我們設計網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。

3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。

進貨是小芳的強項,這里就不用多說了。在這里我們要解決小芳東莞實體店的庫存積壓問題。我們決定留下東莞那邊的倉庫,以便存貨。在那邊雇傭1個倉庫管-理-員,幫忙發(fā)貨和管理貨品。先將那邊的庫存商品上架到網(wǎng)店上,進行強力打折銷售,這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動,增加網(wǎng)店的人氣。那邊的倉庫又可以作為1個發(fā)貨點,這樣即可節(jié)約物流時間和費用。商品上架也要注意:不要一味以庫存商品上架,這樣有損網(wǎng)店形象,讓人以為這就是1個賣廉價衣服的網(wǎng)店。

3、4網(wǎng)店開張宣傳

網(wǎng)店宣傳時這次策劃的絕對重點,也是1個網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業(yè)績的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式:

網(wǎng)絡廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站,掛新店開張廣告宣傳,也就是采用網(wǎng)絡廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶,因為淘寶日訪問量本來就很大,再加上是在淘寶開店,可信度就很高,點擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購物的有需求的潛在顧客,效果應該很明顯。其次應該選擇一些為人們提供新店開張,商品打折信息類的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站本來就需要新店開張的信息來充實他們網(wǎng)站的內(nèi)容,而且通過這些網(wǎng)站鏈接到淘寶,顧客轉化率也比較可觀,作為網(wǎng)店的推廣很合適。

3、4、1email宣傳。

通過email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過購買外部郵件列表(當然這些郵件列表應該是網(wǎng)上購物類網(wǎng)站所提供的),然后通過專業(yè)的郵件服務提供商來幫我們發(fā)送。在這里,郵件的內(nèi)容也是1個應當注意的環(huán)節(jié)。郵件內(nèi)容要突出重點,就是新店網(wǎng)址和新店開張的打折活動,前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內(nèi)容的真實性和可信性。

3、4、2即時信息宣傳。

可以通過阿里旺旺和qq中的群聊功能進行宣傳。這也是1種不錯的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購物類的qq群,然后在群里新店開張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時候要注意禮貌用語,語氣真誠。獲得群內(nèi)好友的信任守鍵。

3、4、3論壇宣傳。

可以在豬八戒等一些威客網(wǎng)站任務,任務的內(nèi)容便是要求威客們到國內(nèi)各大購物類網(wǎng)站的論壇中新網(wǎng)店開張,商品強力打折的帖子。按照目前的價格,1個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為帖子要注冊之類的,而且每個威客不能在同1個論壇里發(fā)2個貼,很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發(fā)500個貼呢,這是錯的。按每個威客發(fā)5貼算,500塊可以召集100名威客。但實際情況是,也許有200名威客去做了你的任務,也就是發(fā)了1000個貼。因為威客都是先做任再交的,只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話,可以發(fā)更多的帖,所以是很經(jīng)濟實惠的1種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。

3、4、4傳統(tǒng)宣傳。

就是采用傳統(tǒng)的發(fā)傳單方式進行宣傳。在此不再贅述。對于東莞的那些老顧客,可以像題目中說的一樣,在原先的店面做1個大的廣告,告訴顧客們店面已搬到淘寶,并提供網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址。但是我有1個更穩(wěn)妥的辦法,就是在關閉門面前的幾個月,開始向來店里購物的客戶發(fā)印有網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址的卡片,這樣可以更好的替網(wǎng)店進行宣傳。

3、5聯(lián)系物流公司

網(wǎng)上購物的1個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里,物流費用也是項不小的開支,因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系,達到降低物流成本的目的。同時,物流公司也很樂意和這種大的客戶合作,在價格方面也愿意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由于物流公司的過失而導致喪失網(wǎng)店信譽,失去顧客信任將是1個很嚴重的問題。

3、6進入網(wǎng)店的運營階段

做好以上工作后,基本上即可進入網(wǎng)店的運營階段了。網(wǎng)店的運營過程中一定要講誠信,不能言而無信,更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品,應該具備長遠的眼光,準確把握市場潮流,找準網(wǎng)店的市場定位,善于和顧客保持長期聯(lián)系,有可能的話建立自己的內(nèi)部郵件列表,定期向顧客發(fā)送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠度,讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。

3、7長遠規(guī)劃

開1個網(wǎng)店,不能只滿足于眼前的利潤,還應該有網(wǎng)店長遠的規(guī)劃。在淘寶開店,終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束,比如說網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來建設,這樣就會限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此,當積累了一定規(guī)模的客戶群體后,即可考慮建立自己的網(wǎng)絡商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍,不再是單一的銷售服裝。但是進入這一行還是有很大的風險的,相當于要跟當當網(wǎng)之類的網(wǎng)站競爭。得具備充足的條件才行。這是后話了。

四、結束語

要想獲得愛情和事業(yè)的雙贏是一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在于網(wǎng)絡給我們提供的便捷,它的困難之處在于實施過程中的確定因素太多了,再加上小芳計算機方面的知識過于缺乏,這給她的網(wǎng)店之路設置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢于創(chuàng)新的心和誠實守信的品質,我們一定可以披荊斬棘,在競爭激烈的網(wǎng)上購物市場中殺出一條血路。贏得愛情與事業(yè)的雙豐收!

網(wǎng)絡營銷工作計劃范文2一、網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估

我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我盲作的前提。

1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:

(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品。

(2)潛在用戶主要為技術人員,其網(wǎng)絡應用程度較高。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。

另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,理由:

(1)客戶服務對企業(yè)至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

2、目前可能存在的不足:

(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或專職經(jīng)理承擔責任整體實施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估

3、論:

1、初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。

保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。

二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定

制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:

我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:

(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。

社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化,這已詩認的趨勢,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應當說,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個技術型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。

另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。

(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

__行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內(nèi)我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅_技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。

網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮

網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。

網(wǎng)絡營銷工作計劃范文3網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡營銷計劃的組成部分,制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以,合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡營銷計劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網(wǎng)絡營銷計劃書應該在網(wǎng)站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。

與完整的網(wǎng)絡營銷計劃相比,網(wǎng)站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)站推廣計劃至少應包含下列主要內(nèi)容:

1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標。

如在后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

2、在網(wǎng)站運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。

如果可能,詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。

如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。

下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。

案例:某網(wǎng)站的推廣計劃(簡化版)

這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀念品,為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容:

1、網(wǎng)站推廣目標:計劃在網(wǎng)站1年后達到每天獨立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;

2、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式前就開始了推廣的準備,在網(wǎng)站建設過程中從網(wǎng)站結構、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計;

3、網(wǎng)站初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。

另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)新聞。

4、網(wǎng)站增長期的推廣:當網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;

5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;

參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。

6、推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過,從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結論:

第一,制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。

第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計。

第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個網(wǎng)站在建設階段和初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。

第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結合使用的。

第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡營銷的全部,同時網(wǎng)站推廣也不事立的,需要與其他網(wǎng)絡營銷活動相結合來進行。

第六,網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。

第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關重要的作用。

網(wǎng)絡營銷工作計劃范文4前些日子,我接到了一個櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡營銷case,我瀏覽了客戶公司的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是,由于在網(wǎng)站開發(fā)時沒有懂得網(wǎng)絡營銷人員的參與,因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設計,沒有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)等方面。

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分,需要服從和服務于企業(yè)的整體營銷計劃。那些把網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通,我們對企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的。

一、開展國內(nèi)網(wǎng)絡營銷推薦使用以下方式:

1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。

網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質的不同,而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,并提升網(wǎng)站的PR值,努力達到在不支付費用的前提下,在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,我知道有一個公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準的優(yōu)化服務,并可以保證指定關鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系,我的電話是:______。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個月內(nèi)顯現(xiàn)出來。

主要手段有:作為它們公司的技術性商業(yè)秘密,占不透露。費用為____元/年。目標是讓公司的主要關鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。

2、搜索引擎推廣:目前,國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競價排名服務。

在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過搜索競價加以彌補。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁,必須要通過搜索競價來實現(xiàn)。

各搜索引擎的價格如下:

百度:2400元預存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務費(按年支付,百度統(tǒng)一收取)。第11名后,顯示在搜索結果右側。

Google:目前,我們一般采用包年的形式,保證全年時時顯示在google首頁右側。按關鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同,一次性收費。企業(yè)不用在消耗完廣告費后另外支付費用。

雅虎:2000元預存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務費(按年支付,雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個位置。

目前以上三個搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額,其他搜索引擎推廣基本不用考慮。

3、供求信息平臺:

1、在國內(nèi)B2B貿(mào)易平臺中,阿里巴巴無疑是絕對的霸主,和其他競爭者不在同一個層面上。

因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡營銷,阿里巴巴無疑是首選。

因為阿里巴巴誠信通會員業(yè)務不設置商,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯(lián)系電話:0571-85025188。目前費用為2300元/年。

同時,企業(yè)也可以在國內(nèi)的B2C交易平臺淘寶網(wǎng)上開設自己的銷售窗口。目的,不是為了帶來多少銷售,而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。

4、網(wǎng)絡營銷軟件:

網(wǎng)絡營銷軟件作為一種營銷工具,毫無疑問,在企業(yè)開發(fā)商和渠道拓展時將發(fā)揮重要作用。

一方面可以大量在眾多供求信息平臺供求、招商合作信息。

一方面可以通過信息收集功能,把散步在各個平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地,共市場開發(fā)人員跟進。

同時,可以適度開展郵件廣告營銷。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具,

目前有三個版本可以考慮:

費用預算:

2個行業(yè)版:1980元/套。5行業(yè)版:2580元/套。全行業(yè)版:3980元/套。

每半年的升級費用是250元。

5、關于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)的安裝。

第9篇:網(wǎng)店運營計劃范文

關鍵詞:大學生 創(chuàng)業(yè)實踐 花卉營銷

中圖分類號:G647 文獻標識碼:A 文章編號:1009-5349(2017)14-0019-02

一、項目概述

室內(nèi)名貴盆栽花卉具有廣闊的市場前景。傳統(tǒng)的花卉銷售是以基地(花農(nóng))花商(花販)花市(零售)為主的單線銷售模式。本項目將通過與天津奧科園藝公司合作,建立室內(nèi)名貴花卉網(wǎng)上旗艦店,并進行加盟宣傳,發(fā)展加盟店,探索花卉產(chǎn)業(yè)中新的“線上”營銷模式。同時,以大型超市、大型商場為銷售場所,通過以展代賣的方式進行營銷宣傳,探索花卉產(chǎn)業(yè)中新的“線下”營銷模式。

本項目可為大學生提供良好的修身養(yǎng)性環(huán)境,立足大學生自身發(fā)展需要,實施自主經(jīng)營管理,培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力,并為貧困大學生提供勤工儉學崗位。在培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質的前提下,提供一個讓學生鍛煉自己和施展才華的平臺。

二、項目背景

(一)市場需求

傳統(tǒng)的花卉銷售是以基地(花農(nóng))花商(花販)花市(零售)為主的單線銷售模式。這種銷售模式已經(jīng)不適應目前逐步擴大的、年輕化的愛花人群。表現(xiàn)在:一是上班族只有周末才有時間去花市買花;二是大型花卉市場往往坐落于離市中心較遠的郊區(qū)。以大型超市、大型商場為零售點的銷售模式,將有效地解決上述問題。

網(wǎng)上銷售的盆栽花卉多為普通花卉,且大多是小規(guī)模的淘寶賣家進行銷售。以園藝公司為基礎,以“旗艦店+加盟店”的模式銷售室內(nèi)名貴盆栽花卉的電商較少,而市場對種類齊全、規(guī)模較大的花卉網(wǎng)店需求較高。

(二)學生需求

本項目不僅可以滿足大學生求學期間積累社會經(jīng)驗、提升個人能力的要求,同時還可以為學生規(guī)劃職業(yè)生涯、拓寬就業(yè)渠道做好準備,也可以為貧困學生提供兼職機會,讓學生參與其中,滿足在校生日常學習、生活的需求。[1]

三、項目實施過程

(一)問卷調查及實地調研

1.開展“線下”市場調研

根據(jù)項目分工安排,項目組分兩路于2015年中秋節(jié)、國慶節(jié),2016年1月、5月、10月分別調研了天津市內(nèi)大悅城、永旺商城、水游城、麥德龍商場、新業(yè)廣場、物美商場等大型綜合商場和超市,了解這些商場和超市的整體運營情況、花卉經(jīng)營店鋪以及園藝用品商店,對設有花卉經(jīng)營點的店鋪進行了詳細的了解,對其經(jīng)營模式、店內(nèi)特色和銷售情況進行了調研。

通過一系列調研,項目組成員對這些大型商場或超市的花卉的銷售情況、購買人群有了一定的了解,對花卉市場的前景進行了初步的評估。

2.開展“線上”市場調研

項目組成員對線上網(wǎng)絡平臺的花卉銷售情況進行了調研,著重對當今最大的線上網(wǎng)絡平臺“淘寶網(wǎng)”中的花卉交易情況進行調查,對淘寶中花卉店鋪所經(jīng)營的花卉種類、銷售價格、購買力等進行了詳盡的調研。對比分析“線上”“線下”兩個市場的需求規(guī)模。進行了商業(yè)規(guī)劃,并初步完成了商業(yè)規(guī)劃書。

3.開展項目合作

項目組與天津奧科園藝有限公司開展實質性合作。對該公司生產(chǎn)的蝴蝶蘭盆栽花卉重新進行了市場定位,并與該公司達成合作協(xié)議,以“線上”銷售模式經(jīng)營該公司的蝴蝶蘭、口紅吊蘭、多肉多漿植物等。

4.創(chuàng)建“線上”銷售網(wǎng)店

創(chuàng)建了店名為“天津綻放美麗”淘寶店,對淘寶店的整體風格進行設計與策劃,并上架花卉商品,網(wǎng)店進入了營業(yè)狀態(tài)。創(chuàng)建了“綻放美麗”微店,通過APP手機應用并借助微信平臺對盆栽花卉進行推廣和銷售。

5.進行宣傳材料的設計與制作

設計了產(chǎn)品包裝,進行了宣傳展板設計,制作了調查問卷。項目組成員在校內(nèi)校外先后分兩組進行調查問卷、市場分析,了解市場需求并進行目標市場定位,即消費者群體構成、主營地點及價格定位。

(二)市場需求及競爭分析

1.市場分析

在大型商場的實地調研中發(fā)現(xiàn),大型商場客流量較高,兩個小時內(nèi)進入花店的總人數(shù)近80人。通過發(fā)放問卷調查并進行分析,78%為青年群體,22%為老年群體;進店后有購買意愿的占60%,進店后無購買意愿的占40%;有購買意愿的人群中青年群體占多數(shù),無購買意愿的人群中老年群體占多數(shù);通過現(xiàn)場詢問,青年群體雖然進入商場的主要目的是購物,但看到商場中有花卉店鋪時,普遍具有進店購買欲望,對商場購花這種模式比較認可。老年群體則反之,進入商場的主要目的是閑逛,進入花店后只是隨便看看,對商場購花這種模式認可度不高,老年群體還是傾向于在花市或早市上購花。

通過分析淘寶上花卉網(wǎng)店和微店的交易情況,發(fā)現(xiàn)購買人群多為年輕辦公室一族,購買人群在購買之前多會考慮花卉的大小、買回來之后是否容易養(yǎng)活、后續(xù)照顧是否繁瑣等問題。在買家購買的花卉中,大中型花卉較少,市內(nèi)盆栽小型、迷你型花卉較多;不易存活不易運輸?shù)幕ɑ茌^少,易存活易運輸?shù)幕ɑ茌^多;后續(xù)照顧較繁瑣的花卉較少,無需費心打理的花卉較多。

通過對“線上”“線下”兩個市場的分析,確定潛在消費人群為20-45歲辦公一族;可接受商品價位20-80元;主推花卉品種為小盆栽、好成活、易運輸?shù)氖胰换埽ǚ侵拮狭_蘭、小型蘆薈、條紋十二卷、玉露、迷你蝴蝶蘭、小型綠植等;主銷售渠道為淘寶網(wǎng)店,次銷售渠道為商場花店。

2.競爭分析

網(wǎng)上銷售的盆栽花卉多為普通花卉,且大多是小規(guī)模的淘寶賣家進行銷售。本項目以園藝公司為依托,以“旗艦店+加盟店”的模式銷售室內(nèi)名貴盆栽花卉,在淘寶網(wǎng)上還較少,在營銷理念上超前一步。

傳統(tǒng)的花卉銷售主要以基地(花農(nóng))花商(花販)花市(零售)為主的單線銷售模式。這種銷售模式已經(jīng)不適應目前逐步擴大的、年輕化的愛花人群。表現(xiàn)在:一是上班族只有周末才有時間去花市買花;二是大型花卉市場往往坐落于離市中心較遠的郊區(qū)。以大型超市、大型商場為零售點的銷售模式,將有效地解決上述問題。喜歡花草的人可以在逛超市、逛商場的時候選擇購買心儀的花卉。室內(nèi)名貴盆栽花卉“線下”銷售模式中將采取“以展代賣”的營銷方式,在大型超市、大型商場里建立花卉展區(qū),為顧客提供賞花購花的機會。這種以人為本,舒適型、體驗型的營銷模式符合年輕人消費群體的需求。

伴S全國大學生創(chuàng)業(yè)浪潮的興起,國家政策和學校的扶持力度逐步加大。大眾群體對室內(nèi)盆栽花卉的需求持續(xù)增加?;ヂ?lián)網(wǎng)時代下,營銷模式不斷創(chuàng)新且被大眾接受。借助天津農(nóng)學院農(nóng)學、園藝學科的人才資源和科研實力,可為創(chuàng)業(yè)項目提供專業(yè)的智力和技術支持。借助天津農(nóng)學院校友資源,可以實現(xiàn)與園藝公司的無縫對接;依托天津直轄市的寬闊市場,能夠達到一定規(guī)模的銷售量。

(三)確定營銷策略及運營方案

通過對競爭對手及行業(yè)分析,擬定詳盡的初期價格策略、渠道策略、銷售策略和公關策略。設定企業(yè)戰(zhàn)略,健全企業(yè)組織,明確人力資源分工。在運營方面首先進行場地選擇與宣傳裝修布局,詳細列出具體的采購方案。擬定名貴室內(nèi)盆栽花卉的運營、更替周期機制及保管方案,做好設備及人員安排和物流方案。擬定主營產(chǎn)品方案及財務分析報表,明確資金來源與應用。提前做好風險識別、風險評估和風險控制策略,明確規(guī)避風險的處置方法。

(四)人員分工及培訓計劃

本項目創(chuàng)業(yè)團隊負責人1人,骨干3人,工作人員5人。創(chuàng)業(yè)團隊管理模式模擬有限責任公司組織管理架構,實行總經(jīng)理負責制,下設商品部、營銷部、財務部,各部部長直接對總經(jīng)理負責。商品部負責聯(lián)系園藝公司采購盆栽花卉,并對盆栽花卉進行商品化包裝和適時養(yǎng)護;營銷部負責“線上”“線下”銷售渠道的搭建和拓展,制訂營銷方案和策劃書;財務部負責按照年度對本項目進行結算,并對下一年度投資做出規(guī)劃。

本項目的非全職人員全部聘請校內(nèi)學生,制訂崗位系統(tǒng)培訓計劃,使其掌握基本服務知識和各項操作技能。提高服務意識,端正服務心態(tài),提高工作效率,更好地為顧客服務。同時建立一系列規(guī)章管理制度,如:1)員工培養(yǎng)計劃;2)溫室管理與安全制度;3)服務人員安排一覽表;4)花卉網(wǎng)店運營制度;5)員工守則;6)會議制度。

(五)項目可行性分析

1.優(yōu)勢

借助天津農(nóng)學院農(nóng)學、園藝學科的人才資源和科研實力,可為創(chuàng)業(yè)項目提供專業(yè)的智力和技術支持;借助天津農(nóng)學院校友資源,可以實現(xiàn)與園藝公司的無縫對接;依托天津直轄市的廣闊市場,能夠達到一定規(guī)模的銷售量;擁有分工明確、充滿激情的創(chuàng)業(yè)團隊。

2.劣勢

社會經(jīng)驗不足;時間安排及業(yè)務熟練程度有待調整;資金不足,抗風險能力較弱。

3.機遇

伴隨全國大學生創(chuàng)業(yè)浪潮的興起,國家政策和學校的扶持力度逐步加大[2];大眾群體對室內(nèi)盆栽花卉的需求持續(xù)增加;互聯(lián)網(wǎng)時代下,營銷模式不斷創(chuàng)新且被大眾接受;創(chuàng)業(yè)者急需展示和交流的平臺。

4.挑戰(zhàn)

電子商務發(fā)展迅猛,銷售花卉及園藝資材的網(wǎng)店、微店等如雨后春筍般增加,市場競爭愈發(fā)激烈,特色不明顯、優(yōu)勢不突出,規(guī)模小、人員少的小網(wǎng)店和小微店競爭力不強;對“線下”營銷模式的預估不足,大學生創(chuàng)業(yè)團隊與大型商場、超市進行溝通協(xié)調時難度較大。

四、創(chuàng)業(yè)成果

(一)創(chuàng)建“線上”銷售網(wǎng)店

創(chuàng)建了店名為“天津綻放美麗”的淘寶店,對淘寶店的整體風格進行設計與策劃,并上架數(shù)十種花卉商品及園藝資材,網(wǎng)店進入實際營業(yè)狀態(tài)。創(chuàng)建了“綻放美麗”微店,通過APP手機應用并借助微信平臺對盆栽花卉進行推廣和銷售。

(二)創(chuàng)建商場超市展位

利用五一、十一、元旦等黃金周時間,在曹莊花卉市場、梨園頭花卉市場、麥德龍超市、大悅城超市建立花卉展位,探索“以展代賣”營銷模式,并通過宣傳展品和宣傳小卡片,拓展營銷渠道,發(fā)掘潛在消費群體。

(三)培養(yǎng)創(chuàng)新意識,形成創(chuàng)業(yè)理念

通過項目實踐探索,創(chuàng)業(yè)團隊熟悉了公司業(yè)務流程,熟練掌握了營銷技巧,培養(yǎng)了創(chuàng)新意識,形成了新的創(chuàng)業(yè)理念。

參考文獻: