小型企業(yè)管理制度精選(九篇)

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第1篇：小型企業(yè)管理制度范文

(一)總則

第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

(二)檔案管理

第三條歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

第五條檔案的借閱與索?。?/p>

1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔;

2.公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù);

3.借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條檔案的銷毀：

1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;

2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

(三)印鑒管理

第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。

第十條

公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

第2篇：小型企業(yè)管理制度范文

【關(guān)鍵詞】小型企業(yè) 內(nèi)部控制 財(cái)務(wù)管理 建設(shè)

自2009年7月1日起《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引陸續(xù)在我國上市企業(yè)和大中型企業(yè)廣泛施行后，財(cái)政部于近期又了《小型企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范（征求意見稿）》（財(cái)辦會(huì)〔2016〕12號(hào)），正式對(duì)小型企業(yè)內(nèi)部控制體系構(gòu)建公開征求意見，究竟小企業(yè)如何做好財(cái)務(wù)管理制度的建設(shè)？本文就從財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)的流程和內(nèi)容兩方面來探討。

一、建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的背景和必要性

（一）國家法律法規(guī)的通知和要求

一是根據(jù)財(cái)會(huì)[2008]7號(hào)文的通知要求[4]，上市公司自2009年7月1日起開始施行《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，鼓勵(lì)非上市的大中型企業(yè)執(zhí)行。

二是財(cái)會(huì)[2010]11號(hào)文[5]：財(cái)政部會(huì)同證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)制定了《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)――組織架構(gòu)》等18項(xiàng)應(yīng)用指引、《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》和《企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)指引》（以下簡(jiǎn)稱企業(yè)內(nèi)部控制配套指引），要求自2011年1月1日起在境內(nèi)外同時(shí)上市的公司施行，自2012年1月1日起在上海證券交易所、深圳證券交易所主板上市公司施行；在此基礎(chǔ)上，擇機(jī)在中小板和創(chuàng)業(yè)板上市公司施行。鼓勵(lì)非上市大中型企業(yè)提前執(zhí)行。

三是根據(jù)財(cái)政部關(guān)于征求《小型企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范（征求意見稿）》意見的通知[財(cái)辦會(huì)〔2016〕12號(hào)文][6]，為大力支持小型企業(yè)發(fā)展，保障廣大小型企業(yè)持續(xù)運(yùn)營，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，財(cái)政部研究起草了《小型企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范（征求意見稿）》，向各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市財(cái)政廳（局）等單位，以及企業(yè)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)委員和咨詢專家征求意見，要求結(jié)合本地區(qū)（部門）小型企業(yè)實(shí)際情況提出修改意見和建議。

（二）企業(yè)經(jīng)營管理的需要

盡管我國現(xiàn)在有《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等法律法規(guī)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作做出了一些規(guī)定，但這些法律法規(guī)多側(cè)重于規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算工作，并不能有效的防范可能面臨的財(cái)務(wù)管理上的風(fēng)險(xiǎn)，且目前我國小企業(yè)面臨的突出問題如責(zé)權(quán)不清、不相容職務(wù)沒有清晰劃分、崗位輪換機(jī)制的實(shí)施也比較困難，導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算也存在多處不規(guī)范的地方，這就要求小企業(yè)必須建立規(guī)范化的制度、標(biāo)準(zhǔn)化的流程，確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的順利開展，能與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整。

二、建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的流程

對(duì)于如何建立健全適合企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度，目前并沒有標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法，在開始實(shí)行內(nèi)控規(guī)范的上市公司和大中型企業(yè)，多數(shù)委托風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢公司或者會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供內(nèi)控建設(shè)服務(wù)，小型企業(yè)如也采用委托的方式，必將導(dǎo)致實(shí)施成本高的問題。通過多方面的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，筆者總結(jié)了建立健全財(cái)務(wù)管理制度需要進(jìn)行的如下六個(gè)步驟[1][2]：

（一）重大風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估

識(shí)別財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)方面可能對(duì)公司層面產(chǎn)生影響的重大風(fēng)險(xiǎn)，多采用問卷調(diào)查的方法，根據(jù)調(diào)查結(jié)果建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫，評(píng)估重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響的重要性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序。

（二）全面梳理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)控制框架

通過訪談、審閱現(xiàn)行的管理制度，整理搭建企業(yè)財(cái)務(wù)制度框架。

（三）梳理財(cái)務(wù)范圍內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

編制會(huì)計(jì)核算、資金管理、預(yù)算管理、成本費(fèi)用管理等業(yè)務(wù)流程體系文件。

（四）對(duì)財(cái)務(wù)流程層面可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估

結(jié)合流程體系，挖掘財(cái)務(wù)具體的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。

（五）通過制度匹配與控制評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)并優(yōu)化財(cái)務(wù)活動(dòng)關(guān)鍵控制點(diǎn)，評(píng)價(jià)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度，并對(duì)制度進(jìn)行修訂。

（六）定期組織開展財(cái)務(wù)制度評(píng)價(jià)活動(dòng)

通過評(píng)價(jià)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度存在的缺陷，不斷的進(jìn)行優(yōu)化。

三、小企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度包含的內(nèi)容

健全的財(cái)務(wù)管理制度，應(yīng)能覆蓋企業(yè)所有的財(cái)務(wù)活動(dòng)，防范可能對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險(xiǎn)，而流程又是內(nèi)部控制與全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，因此，小型企業(yè)根據(jù)其性質(zhì)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，制定的財(cái)務(wù)管理制度至少應(yīng)當(dāng)包含以下幾項(xiàng)或全部業(yè)務(wù)流程[1][2][3]：基本財(cái)務(wù)管理、資金管理、預(yù)算管理、成本管理、財(cái)務(wù)報(bào)告和財(cái)務(wù)分析。

（一）基本財(cái)務(wù)管理

企業(yè)應(yīng)以制度化的形式保證財(cái)務(wù)管理工作貫穿于經(jīng)營管理的全過程，建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作?；矩?cái)務(wù)管理類制度主要是為了規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，維護(hù)各方利益主體的合法權(quán)益，適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，根據(jù)《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》及國家統(tǒng)一的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等財(cái)經(jīng)法規(guī)，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和管理要求來制定的，它至少應(yīng)當(dāng)包財(cái)務(wù)管理的體制、各部門各崗位的職責(zé)權(quán)限、財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作、預(yù)算管理、資金的籌集和管理、資產(chǎn)和負(fù)債管理、收入和成本費(fèi)用管理、利潤及利潤分配管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告與財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、會(huì)計(jì)檔案管理和企業(yè)清算管理等內(nèi)容。

（二）資金管理

資金管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中占有重要的地位，加強(qiáng)貨幣資金的內(nèi)部控制和管理，可以保證貨幣資金的安全，提高資金的使用效益，制訂資金類管理制度的依據(jù)有《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》、《現(xiàn)金管理暫行條例》和《支付結(jié)算辦法》等法律法規(guī)，企業(yè)同時(shí)需結(jié)合自身的實(shí)際來考慮。資金管理主要包含資金收支管理、資金計(jì)劃管理兩方面，資金收支管理覆蓋資金審批流程管理、貨幣資金管理（現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金）、票據(jù)和印章管理等，資金計(jì)劃管理主要規(guī)范資金計(jì)劃的編制、審批、執(zhí)行和分析管理工作。

（三）預(yù)算管理

建立科學(xué)、高效、有序的預(yù)算管理體系，可以加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃管理，進(jìn)一步完善責(zé)任機(jī)制和考核機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。通常制定全面預(yù)算管理體系的依據(jù)主要是《公司章程》及企業(yè)的實(shí)際情況。全面預(yù)算，是指企業(yè)對(duì)一定期間經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)等作出的預(yù)算安排，全面預(yù)算管理體系又可進(jìn)一步分為以下三部分：業(yè)務(wù)預(yù)算，業(yè)務(wù)預(yù)算作為全面預(yù)算的有機(jī)組成部分，制定相關(guān)管理制度應(yīng)考慮業(yè)務(wù)預(yù)算包含的業(yè)務(wù)范圍、編制的流程和采用的方法。投資和籌資預(yù)算（小型企業(yè)如涉及），籌資預(yù)算是指企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)需要新借入的長(zhǎng)短期借款、經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)行的債券、股票及對(duì)原有借款、債券的還本付息、股票的股利支付等所編制的預(yù)算，其主要依據(jù)公司有關(guān)資金需求決策資料、期初借款余額及利率等編制；投資預(yù)算是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，獲取更大的投資回報(bào)，針對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期投資決策編制的資本支出計(jì)劃，包括但不限于固定資產(chǎn)投資預(yù)算、權(quán)益性資本投資預(yù)算和股票等交易性金融資產(chǎn)投資預(yù)算等。財(cái)務(wù)預(yù)算，是指反映企業(yè)預(yù)算期內(nèi)現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況的各項(xiàng)預(yù)算，主要包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計(jì)利潤表和預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表。

（四）成本管理

成本管理應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)成本核算和成本管控兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作，包含成本的基本內(nèi)容、成本核算方法和成本分配方法的確定，以及成本預(yù)測(cè)、決策、控制、分析和考核過程的管理，成本管理制度需要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品特點(diǎn)、成本控制的目標(biāo)和所能采取的管理措施等方面綜合考慮制定，規(guī)范的成本管理流程應(yīng)能提高成本核算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，有效降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本。

（五）財(cái)務(wù)報(bào)告和財(cái)務(wù)分析

財(cái)務(wù)報(bào)告，是指反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況和某一會(huì)計(jì)期間經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量的文件，財(cái)務(wù)報(bào)告和財(cái)務(wù)分析制度主要內(nèi)容包括財(cái)務(wù)報(bào)告的編制流程、財(cái)務(wù)報(bào)告分析的工作流程和內(nèi)容兩方面。因小型企業(yè)多數(shù)不涉及合并財(cái)務(wù)報(bào)告的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)報(bào)告的編制流程較為簡(jiǎn)單。財(cái)務(wù)分析制度依據(jù)企業(yè)管理和決策需求，可以對(duì)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)主要指標(biāo)、財(cái)務(wù)分析方法等內(nèi)容做出規(guī)定。

四、結(jié)束語

總體而言，小企業(yè)業(yè)務(wù)流程單一，機(jī)構(gòu)和人員配置簡(jiǎn)單，只要能應(yīng)用系統(tǒng)的流程和方法，以國家的法律法規(guī)和內(nèi)控規(guī)范為依據(jù)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，構(gòu)建自身的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制體系實(shí)際并復(fù)雜，但由于大部分小企業(yè)不重視管理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理以及內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)不足，整體內(nèi)控環(huán)境薄弱，內(nèi)控建設(shè)還是存在一定的困難和阻力，小型企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部控制體系建設(shè)前，還需多進(jìn)行內(nèi)控基本知識(shí)的宣貫。

參考文獻(xiàn)

[1]劉永澤，池國華.《企業(yè)內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)操作指南》，大連出版社，2011.1.

[2]李三喜，須榮才.《基于風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)部控制 設(shè)計(jì)流程 設(shè)計(jì)實(shí)務(wù) 設(shè)計(jì)模板》，中國市場(chǎng)出版社，2013.1.

[3]朱榮恩.《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范與案例》，中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，2009.8.

[4]財(cái)會(huì)[2008]7號(hào)，關(guān)于印發(fā)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的通知.

[5]財(cái)會(huì)[2010]11號(hào)，關(guān)于印發(fā)企業(yè)內(nèi)部控制配套指引的通知.

第3篇：小型企業(yè)管理制度范文

關(guān)鍵詞 倫理制度；企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為；組織績(jī)效；利益相關(guān)者

中圖分類號(hào) C936 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1002-2104（2013）09-0143-06

本文作者在調(diào)查中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有一些企業(yè)老板為加入“獅子會(huì)”等慈善組織，動(dòng)輒捐款幾十乃至上百萬元，但卻不愿為員工購買基本的“五險(xiǎn)一金”，履行社會(huì)責(zé)任常常成為老板們的即興之舉。另有一些企業(yè)，在組織文化策劃中，明確地寫上了企業(yè)要對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)等等，但是卻沒有相應(yīng)的倫理制度和倫理規(guī)范。這些現(xiàn)象表明，相當(dāng)一部分企業(yè)，對(duì)于企業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任等議題，并非一無所知，而是缺乏長(zhǎng)久的規(guī)劃和制度化的安排，履行社會(huì)責(zé)任在企業(yè)經(jīng)營過程中僅僅是偶然事件、即興之舉，或者其社會(huì)責(zé)任理念與行為是分離的。那么，企業(yè)倫理制度化與否，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的效果是否會(huì)產(chǎn)生差異？制度化的企業(yè)倫理又能否為組織提供持久的動(dòng)力呢？我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前學(xué)者們對(duì)企業(yè)倫理的研究，更多側(cè)重于理念、規(guī)范和宏觀對(duì)策領(lǐng)域，而較少涉及倫理的制度層面和相應(yīng)的影響路徑?；谏鲜霈F(xiàn)實(shí)問題和理論局限，本研究擬展開相應(yīng)研究，以厘清倫理制度、企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為與組織績(jī)效之間的關(guān)系和影響路徑。

1 文獻(xiàn)綜述和研究假設(shè)

1.1 倫理制度與組織績(jī)效的關(guān)系

有學(xué)者指出，卓越倫理以其有價(jià)值、稀缺性和難以模仿性，成為可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)來源[1]。企業(yè)倫理是其它企業(yè)難以模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠提升企業(yè)的公眾形象，帶來整個(gè)人力資源管理能力的提升，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)道德和經(jīng)濟(jì)的雙贏，因此企業(yè)的倫理道德逐漸成為企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐管理運(yùn)作和投資的資本[2]。王小錫認(rèn)為倫理道德是一種能力，這種能力是能夠?qū)⒅度氲缴a(chǎn)過程中并且進(jìn)一步創(chuàng)造出財(cái)富的能力[3]。佩因強(qiáng)調(diào)建立在合乎情理的倫理準(zhǔn)則基礎(chǔ)之上的企業(yè)價(jià)值體系能為企業(yè)帶來多項(xiàng)收益，企業(yè)倫理是高績(jī)效的基石[4]。

Verschoor研究發(fā)現(xiàn)，在年報(bào)中公布倫理規(guī)范的企業(yè)其財(cái)務(wù)績(jī)效明顯高于未報(bào)告其倫理規(guī)范的企業(yè)[5]。Gregory等人研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)倫理重要性的認(rèn)知程度與組織的績(jī)效成果是顯著相關(guān)的[6]。Weaver等人指出企業(yè)的倫理道德實(shí)踐能夠很好反映企業(yè)的社會(huì)績(jī)效[7]，組織的倫理行為也會(huì)影響員工的公平感知[8]。Hunt通過研究倫理制度與企業(yè)倫理價(jià)值的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)倫理制度會(huì)影響到員工的組織承諾和員工工作滿意度，倫理制度能夠更加全面以及值得信任的話，那么往往企業(yè)更可能公平對(duì)待員工[9]。對(duì)此，Vitell通過實(shí)證研究證實(shí)倫理制度對(duì)員工的工作滿意度、團(tuán)隊(duì)合作精神以及組織承諾產(chǎn)生顯著影響[10]?？偨Y(jié)近年來一些代表性學(xué)者的觀點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)倫理制度對(duì)企業(yè)的經(jīng)營績(jī)效會(huì)產(chǎn)生一定影響，這為本文的研究提供了相應(yīng)的理論基礎(chǔ)。但是到目前為止，關(guān)于倫理制度與組織績(jī)效的研究多數(shù)側(cè)重規(guī)范性研究，較少文獻(xiàn)實(shí)證分析兩者之間的關(guān)系。本文將重點(diǎn)探討倫理制度對(duì)組織績(jī)效的影響和作用機(jī)制。

1.2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為與組織績(jī)效的關(guān)系

企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為與組織績(jī)效的關(guān)系研究一直是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)，隨著學(xué)者對(duì)兩者之間關(guān)系研究的不斷深入，研究已從單純的理論爭(zhēng)論逐步轉(zhuǎn)向了更具有說服力的實(shí)證研究領(lǐng)域。李紀(jì)明統(tǒng)計(jì)國外1972年至2009年關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任與組織績(jī)效的實(shí)證研究文獻(xiàn)，結(jié)果表明接近一半的研究是支持企業(yè)社會(huì)責(zé)任與組織績(jī)效正相關(guān)的理論，而只有8篇研究表明負(fù)相關(guān)關(guān)系，20篇研究結(jié)果沒有得出明確結(jié)論[11]。張劍總結(jié)國外90年代以來企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效之間關(guān)系的主要國外文獻(xiàn)，結(jié)果為正相關(guān)的文獻(xiàn)為18篇，負(fù)相關(guān)的為3篇，不相關(guān)或者無固定關(guān)系的為7篇[12]。本文統(tǒng)計(jì)了09年到10年的20篇實(shí)證研究，其中16篇研究結(jié)果顯示企業(yè)社會(huì)責(zé)任與組織績(jī)效呈正相關(guān)，4篇研究沒有得出結(jié)論或者認(rèn)為不相關(guān)。本研究認(rèn)為樣本的規(guī)模和內(nèi)在構(gòu)成也在一定程度上對(duì)研究結(jié)論造成影響。

1.3 倫理制度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的關(guān)系

Frederick等人指出，企業(yè)的社會(huì)分析和倫理選擇對(duì)于企業(yè)整體發(fā)展具有重大貢獻(xiàn)，在倫理決策的過程中采用一定的倫理分析工具能夠幫助企業(yè)做出更有效的決策，同時(shí)也為履行對(duì)各利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任提供更堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)[13]。Lussier認(rèn)為社會(huì)責(zé)任是為所有關(guān)系人創(chuàng)造一個(gè)雙贏情況的自覺及努力，而遵循企業(yè)倫理的企業(yè)行為也常是善盡社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)，所以二者存在著某種程度的因果關(guān)系[14]。王鳳生和蔡豐隆研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)的關(guān)懷與企業(yè)倫理行為存在相關(guān)性，企業(yè)倫理行為與企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和響應(yīng)社會(huì)需求也存在高度相關(guān)[15]。佘溪水通過對(duì)臺(tái)灣企業(yè)調(diào)查研究證實(shí)，企業(yè)通過建立明確的道德標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則，可以提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，進(jìn)而它們?cè)敢飧e極履行對(duì)各個(gè)利益相關(guān)者的責(zé)任[16]。制度因素是促使或改變企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的重要影響因素[17] 。通過不同學(xué)者的實(shí)證分析結(jié)果可以看出，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為受到企業(yè)倫理管理的影響。倫理制度是企業(yè)倫理管理的體現(xiàn)，企業(yè)的倫理制度必然影響企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為。

1.4 倫理制度、企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為與組織績(jī)效的關(guān)系

Sean 研究認(rèn)為公司提供倫理道德規(guī)范的培訓(xùn)能夠引導(dǎo)員工的倫理行為，進(jìn)而提高員工的滿意度，同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任在倫理道德規(guī)則與工作滿意度之間起中介作用[18]。有學(xué)者指出，企業(yè)的倫理道德實(shí)踐能夠很好的反映企業(yè)社會(huì)績(jī)效[6-7]，影響員工的滿意度和公平感知[8]。企業(yè)對(duì)倫理制度的關(guān)注程度，與組織績(jī)效成果有顯著相關(guān)性。也有學(xué)者從體現(xiàn)倫理制度的道德標(biāo)準(zhǔn)[16]、行為準(zhǔn)則、企業(yè)倫理行為[15]等內(nèi)容出發(fā)，研究它們與社會(huì)責(zé)任行為的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)企業(yè)倫理制度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為存在高度相關(guān)。從企業(yè)倫理的視角看，企業(yè)倫理影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為，同時(shí)又對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生影響作用，可見企業(yè)倫理在社會(huì)責(zé)任行為和組織績(jī)效中起著重要作用。

基于上述理論研究，結(jié)合制度――行為――績(jī)效這種邏輯影響關(guān)系，我們將企業(yè)倫理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為、組織績(jī)效這三個(gè)變量結(jié)合起來，提出如下研究模型，如圖1所示。

在本研究中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為分為四個(gè)維度，分別是企業(yè)對(duì)員工、消費(fèi)者、股東、環(huán)境的責(zé)任；組織績(jī)效包括財(cái)務(wù)績(jī)效及非財(cái)務(wù)績(jī)效兩個(gè)維度。

根據(jù)上述文獻(xiàn)和模型，本文提出以下假設(shè)： H1：倫理制度對(duì)組織績(jī)效有顯著的正向影響；H2：倫理制度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為有顯著的正向影響；H3：企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為對(duì)組織績(jī)效有顯著的正向影響；H4：企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為在倫理制度與組織績(jī)效關(guān)系之間起中介作用。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究對(duì)象的選擇及數(shù)據(jù)收集

此次正式問卷主要是通過紙質(zhì)問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷兩種形式收集，問卷發(fā)放地區(qū)主要集中在珠三角地區(qū)、環(huán)渤海地區(qū)和長(zhǎng)三角地區(qū)及其他地區(qū)。共回收167份有效問卷。樣本組織特征分布情況分別是：民營企業(yè)占樣本總量的56.3 %，國有企業(yè)25.1%，外資獨(dú)資企業(yè)占8.4%，其他類型占10.2%，與我國目前以民營經(jīng)濟(jì)為主，多種經(jīng)濟(jì)形式并存的現(xiàn)狀相符。

2.2 問卷設(shè)計(jì)及變量測(cè)量

倫理制度：主要是反映企業(yè)管理者將商業(yè)倫理以及社會(huì)責(zé)任納入管理決策并制度化的程度，本文主要采用Vitell等人開發(fā)的倫理制度量表[10]。利用Brenner的倫理制度研究框架[19]，Jose和Thibodeaux開發(fā)了組織內(nèi)可能執(zhí)行制度化倫理的方式[20]，具體包括倫理決策意識(shí)、倫理獎(jiǎng)勵(lì)、倫理懲罰以及倫理問題溝通、倫理守則、道德培訓(xùn)、倫理管理委員會(huì)等。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為：本文將探討企業(yè)對(duì)員工、消費(fèi)者、股東和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任行為，并借鑒晁罡 “企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向的結(jié)構(gòu)及其效應(yīng)”中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為量表[21]，并作了簡(jiǎn)化。

組織績(jī)效：組織績(jī)效包括了財(cái)務(wù)績(jī)效和非財(cái)務(wù)績(jī)效，財(cái)務(wù)績(jī)效是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，是企業(yè)生存和發(fā)展必須要完成的任務(wù)，例如企業(yè)的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)擴(kuò)張速度、盈利能力以及整體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。非財(cái)務(wù)績(jī)效主要是體現(xiàn)在企業(yè)的人力績(jī)效方面，也就是員工的工作積極性、對(duì)企業(yè)目前經(jīng)營現(xiàn)狀的整體滿意度，對(duì)企業(yè)提供的薪酬、工作環(huán)境的滿意度，以及對(duì)未來的發(fā)展預(yù)期如何。測(cè)量量表借鑒劉善仕開發(fā)的組織績(jī)效量表[22]。

3 數(shù)據(jù)分析

3.1 變量測(cè)量的信度和效度評(píng)價(jià)

本文使用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)變量測(cè)量進(jìn)行信度和效度的檢驗(yàn)，首先進(jìn)行了探索性因子分析。在分析之前，對(duì)樣本的KMO測(cè)試和Bartlett測(cè)試表明，原始數(shù)據(jù)非常適合做因子分析。倫理制度、企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為、組織績(jī)效各測(cè)量變量的Cranach’s α系數(shù)分別為0.888、0.942、0.887，均大于0.7，表明各個(gè)測(cè)量條款具有非常好的內(nèi)部一致性。

3.2 路徑分析

在模型檢驗(yàn)之前，對(duì)問卷各個(gè)分維度之間進(jìn)行了相關(guān)分析，結(jié)果顯示，這些變量之間的相關(guān)系數(shù)均未超過0.75，表明這些變量之間沒有共線性問題。AMOS軟件分析結(jié)果顯示，卡方與自由度之比小于3，表示模型可以接受。另外，RMSEA小于臨界值0.08，本模型的擬合指數(shù)CFI和TLI都接近0.9，說明該模型擬合結(jié)果可以接受。路徑分析結(jié)果如圖2所示。

路徑分析結(jié)果顯示，倫理制度對(duì)組織績(jī)效沒有直接的顯著正向影響（β=0.28，p>0.05），倫理制度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為呈顯著正向影響（β=0.81，p

從表1可以看出，倫理制度對(duì)組織績(jī)效的總效應(yīng)等于倫理制度對(duì)組織績(jī)效直接效應(yīng)與間接效應(yīng)的總和，間接效應(yīng)與直接效應(yīng)之比為0.815×0.570/0.279=166.51%，說明間接效應(yīng)遠(yuǎn)大于直接效應(yīng)，而在此起中介作用的為企業(yè)社會(huì)行為變量，假設(shè)H4得到實(shí)證支持。

3.3 全模型檢驗(yàn)

為了進(jìn)一步分析倫理制度對(duì)組織績(jī)效的影響，本研究將倫理制度、企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為與組織績(jī)效的兩個(gè)維度進(jìn)行模型構(gòu)建。第一次運(yùn)行部分路徑未達(dá)到顯著，故對(duì)模型進(jìn)行修正，得到修正后的模型如圖3。

由圖3可以看出，倫理制度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為、企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效、企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為對(duì)非財(cái)務(wù)績(jī)效的路徑系數(shù)分別為0.78、0.47、0.81在P

4 結(jié)果討論及建議

4.1 結(jié)果討論

（1）倫理制度對(duì)組織績(jī)效的影響。通過全模型檢驗(yàn)可以看出，企業(yè)倫理制度對(duì)組織績(jī)效的并沒有顯著正向影響，但是倫理制度通過企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為這一變量的間接效應(yīng)卻是顯著的。這表明企業(yè)倫理制度的建設(shè)與管理并不能直接影響企業(yè)的績(jī)效。按照“價(jià)值觀-行為-結(jié)果”這一理論框架，倫理制度屬于組織的價(jià)值系統(tǒng)，而績(jī)效屬于企業(yè)行為帶來的結(jié)果，在二者之間應(yīng)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為等中介。因此，企業(yè)只是有一些想法或制度是不夠的，還要落實(shí)到相應(yīng)的行為方式。

（2）倫理制度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的影響。由全模型檢驗(yàn)可知，倫理制度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的正向影響是顯著的。這說明企業(yè)倫理制度建設(shè)愈完善，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為才能更加彰顯，這與佘溪水的研究結(jié)果一致。目前，企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為一般由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者引發(fā)，具有一定的隨意性，但是通過倫理制度的建設(shè)可推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的落實(shí)，使后者更具有長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性。企業(yè)在倫理制度管理中，通過道德領(lǐng)導(dǎo)及決策，將倫理理念貫

徹到日常的管理活動(dòng)中，企業(yè)整體的道德意識(shí)和倫理認(rèn)知水平得到很大提升，那么必將促進(jìn)全體員工積極履行和監(jiān)督企業(yè)對(duì)各個(gè)利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任行為，而且能有效規(guī)避企業(yè)的非倫理道德決策及行為的發(fā)生。

（3）企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為對(duì)組織績(jī)效的影響。由全模型檢驗(yàn)可知，企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為對(duì)組織績(jī)效具有顯著的正向影響，企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為與組織績(jī)效的兩個(gè)維度均顯著正相關(guān)，這一研究結(jié)果與田虹等人的研究結(jié)論是一致的，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為越好，組織績(jī)效越高，反之亦然。從實(shí)際情況分析，企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的確會(huì)對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生顯著的正面影響，但是，企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為對(duì)組織績(jī)效的影響是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，對(duì)企業(yè)短期績(jī)效的影響有一定的滯后性。如果企業(yè)能夠通過倫理制度的建設(shè)，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為更加規(guī)范化和制度化，保持其履行的長(zhǎng)期性，那么對(duì)組織績(jī)效即可形成長(zhǎng)期而持續(xù)的影響。

（4）企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為在倫理制度與組織績(jī)效關(guān)系之間起中介作用。由全模型檢驗(yàn)得知，企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為在企業(yè)倫理制度與組織績(jī)效的關(guān)系中起完全中介作用，企業(yè)倫理制度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的影響是直接，而對(duì)組織績(jī)效的影響是間接的，需要通過企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為這一中介。這一結(jié)論證明“倫理制度―企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為―組織績(jī)效”一路經(jīng)的成立，同時(shí)也驗(yàn)證了Sean、佘溪水的研究。因此，作為企業(yè)的管理者，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)的倫理制度的建設(shè)與完善，企業(yè)的發(fā)展和倫理道德建設(shè)應(yīng)該是相輔相成、缺一不可，企業(yè)必須通過對(duì)各個(gè)利益相關(guān)者的倫理管理才能帶來整個(gè)組織績(jī)效的提升，即倫理制度對(duì)組織績(jī)效的影響作用需要依靠企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)才能發(fā)揮，企業(yè)的倫理制度建設(shè)要求企業(yè)的管理者必須充分重視企業(yè)對(duì)各個(gè)利益相關(guān)者的企業(yè)社會(huì)行為。

4.2 管理建議

（1）企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)倫理制度的建設(shè)。根據(jù)本文的上述研究，我們發(fā)現(xiàn)，在倫理制度、企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為與組織績(jī)效這三者之間的關(guān)系中，倫理制度發(fā)揮著重要的作用，它對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為，并進(jìn)而對(duì)組織績(jī)效均產(chǎn)生著顯著影響，而并非僅僅是一些可有可無的擺設(shè)。一家企業(yè)若經(jīng)過倫理精神的塑造，必然對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重要影響，特別是中高層管理人員，他們心目中會(huì)有一定的道德底線。如若能夠?qū)惱砭裰贫然?、?guī)范化，使相關(guān)倫理精神在企業(yè)運(yùn)營中得到切實(shí)地執(zhí)行，各級(jí)員工的行為均可依據(jù)相關(guān)的倫理?xiàng)l款，做到有章可依，有據(jù)可循，那么企業(yè)制定戰(zhàn)略方案和項(xiàng)目策劃，開展流程管理或客戶服務(wù)時(shí)，行為將會(huì)更加規(guī)范，不會(huì)輕易逾越社會(huì)倫理的要求。這最終對(duì)于企業(yè)的績(jī)效和長(zhǎng)期發(fā)展，將產(chǎn)生長(zhǎng)期和持續(xù)的正向影響。

孔子曰：“禮以行義，義以生利，利以平民，政之大節(jié)也?！保ā蹲髠鳌罚┳袷貍惱碇贫纫孕械懒x，履行道義則可帶來利益，進(jìn)而可以安定百姓，這是為政管理的重要法度。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，亦為同樣道理，遵守禮義道德和社會(huì)責(zé)任，最終將有利于企業(yè)的績(jī)效和持續(xù)發(fā)展。因此，倫理建設(shè)和經(jīng)濟(jì)訴求是相輔相成，不可偏廢的，企業(yè)應(yīng)樹立義利統(tǒng)一、誠信為本的經(jīng)營理念。正所謂君子愛財(cái)，應(yīng)取之有道；相反，惟股東利益最大化的觀點(diǎn)，已為越來越多的學(xué)者和經(jīng)營管理者所摒棄。

（2）倫理制度只有落實(shí)到對(duì)多個(gè)利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任，方可最終提升組織績(jī)效。根據(jù)上述實(shí)證數(shù)據(jù)可知，倫理制度對(duì)組織績(jī)效并未產(chǎn)生直接顯著影響，而是要借助企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為這一重要中介，才能最終帶來組織績(jī)效的提升。因此，企業(yè)在構(gòu)建倫理制度時(shí)應(yīng)具體明確，特別是要落實(shí)到對(duì)多個(gè)利益相關(guān)者的責(zé)任，落實(shí)到具體的行為，如為員工購買法定保險(xiǎn)，滿足基本的福利，為消費(fèi)者開展良好的售后服務(wù)，保護(hù)環(huán)境，不排放污染物等。這說明，僅有精神和制度是不夠的，還力行踐履。惟如此，員工、消費(fèi)者和社區(qū)等利益相關(guān)者才可能與企業(yè)進(jìn)行良性互動(dòng)，互利合作，并最終推動(dòng)組織績(jī)效的提升。

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第4篇：小型企業(yè)管理制度范文

關(guān)鍵詞：中小型企業(yè);物流管理制度;人才

中圖分類號(hào)：F251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、中小型企業(yè)在物流管理方面存在的問題

1.中小型企業(yè)起步晚發(fā)展慢，現(xiàn)代化水平整體低于世界，管理較為松散難成規(guī)范化體系。

在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過程中，企業(yè)發(fā)展迅速，但各種企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)良莠不齊的局面，中小企業(yè)在物流管理方面整體低于平均水平。中小企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)亂、散、小等不良狀況，這對(duì)企業(yè)發(fā)展起到制約作用。在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)體系中，創(chuàng)新型物流管理服務(wù)已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成因素，然而，中小型企業(yè)由于技術(shù)水平的局限性在物流管理方面較為落后，這直接導(dǎo)致中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的降低。中小企業(yè)物流管理難以緊跟時(shí)展水平，在管理方面難成體系化與規(guī)范化，這對(duì)企業(yè)管理效能的發(fā)揮起到了消極影響。

2.中小企業(yè)缺乏專業(yè)物流管理人才。

中小型企業(yè)受企業(yè)規(guī)模和發(fā)展限制，對(duì)專業(yè)物流管理人才的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大型企業(yè)，這直接導(dǎo)致企業(yè)專業(yè)人才的缺失。西方企業(yè)格外重視專業(yè)人才，在企業(yè)發(fā)展過程中將人才放在增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要地位，專業(yè)人才為企業(yè)提供源源不斷的動(dòng)力，為企業(yè)發(fā)展起到推動(dòng)作用。而我國中小企業(yè)缺乏專業(yè)的物流管理人才，這直接導(dǎo)致企業(yè)缺乏專業(yè)的物流經(jīng)營和管理知識(shí)，在物流業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中，監(jiān)管和控制難以達(dá)到最優(yōu)水平。隨著信息時(shí)代的到來，整個(gè)國際市場(chǎng)信息化趨勢(shì)顯著增強(qiáng)，企業(yè)專門性物流人才憑借強(qiáng)大的專業(yè)素養(yǎng)利用現(xiàn)代工具進(jìn)行企業(yè)物流業(yè)務(wù)運(yùn)行，為企業(yè)爭(zhēng)取最大效益。然而，中小企業(yè)專業(yè)人才匱乏，管理觀念落后，企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界水平，這直接導(dǎo)致中小型企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。

3.物流管理缺乏科學(xué)化，管理效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界平均水平。

中小型企業(yè)存在其固有的局限性，管理制度沒有達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化，具體體現(xiàn)在物流供應(yīng)鏈斷層、物流成本控制缺失、物流考核制度不健全等。企業(yè)物流有著精密的流程，任何環(huán)節(jié)的缺陷都會(huì)對(duì)整個(gè)物流鏈造成消極影響，中小企業(yè)難以對(duì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化物流管理，對(duì)物流鏈的控制難以達(dá)到最優(yōu)水平，企業(yè)效益也難以實(shí)現(xiàn)最大化。中小型企業(yè)對(duì)物流全局缺乏整體控制，物流各個(gè)結(jié)點(diǎn)出現(xiàn)不和諧因素，管理較為松散，進(jìn)而難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期管理效率，影響企業(yè)整體發(fā)展。此外，中小企業(yè)沒有根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際建立科學(xué)的績(jī)效考核制度，在物流管理方面出現(xiàn)混亂局面，這于企業(yè)發(fā)展而言是極為不利的。

二、完善中小企業(yè)物流管理途徑

1.推進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化進(jìn)程，搭建信息共享化平臺(tái)。

在中小企業(yè)范圍內(nèi)搭建信息共享化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息更廣范圍內(nèi)的集散，使得信息在企業(yè)之間最大限度交換，提升信息利用率，為企業(yè)發(fā)展注入信息力量。物流信息在企業(yè)平臺(tái)上的共享，能為企業(yè)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)發(fā)展打下基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)間增強(qiáng)合作，同時(shí)信息平臺(tái)的建立能對(duì)企業(yè)物流做出有效的監(jiān)督，使得客戶準(zhǔn)確掌握物流動(dòng)態(tài)，為企業(yè)降低運(yùn)營成本的同時(shí)滿足客戶的需求。物流信息的靈活集散和物流信息反饋機(jī)制的完善，能及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，企業(yè)通過信息共享能再第一時(shí)間內(nèi)了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)策略，調(diào)整生產(chǎn)成本，為企業(yè)獲取最大效益做出不懈努力。企業(yè)必須要從全局把握產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，通過對(duì)市場(chǎng)的不斷考察力爭(zhēng)獲得最為健全的產(chǎn)品信息，在對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上完善產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及物流管理，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)增加企業(yè)效益。

2.重視物流管理專門人才的培育。

在當(dāng)今物流企業(yè)發(fā)展運(yùn)行中，對(duì)企業(yè)發(fā)展起著制約性的因素是專業(yè)性人才。人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)因素，是促進(jìn)物流企業(yè)健康發(fā)展的重要力量。針對(duì)物流管理人才的培養(yǎng)不僅需要社會(huì)的努力也需要企業(yè)的重視，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流建立物流管理專門人才培養(yǎng)機(jī)制，培育出符合時(shí)展的專門型人才，積極致力于企業(yè)發(fā)展。企業(yè)要積極與世界接軌，運(yùn)用現(xiàn)代物流管理手段培養(yǎng)物流管理人才，給予人才專業(yè)性的理論知識(shí)，同時(shí)組織人才進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在理論聯(lián)系實(shí)際的指導(dǎo)下，培育符合時(shí)展的物流管理人才;物流管理人才的培訓(xùn)不是一蹴而就的，成體系的培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，企業(yè)要還應(yīng)建立績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)物流管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，秉承優(yōu)勝劣汰的原則對(duì)物流管理人員進(jìn)行深層次的

篩選。

3.規(guī)范化中小型企業(yè)物流管理制度。

第一，建立健全中小型企業(yè)管理制度。對(duì)企業(yè)物流成本做出合理控制，根據(jù)物流活動(dòng)范圍，對(duì)物流費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)合理劃分，為企業(yè)爭(zhēng)取最大化利益。針對(duì)企業(yè)物流成本要進(jìn)行專門性管理，整個(gè)物流系統(tǒng)應(yīng)處于全程監(jiān)督，對(duì)企業(yè)物流成本進(jìn)行控制，減少不必要的資源浪費(fèi)。第二，中小型企業(yè)應(yīng)以自身發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn)建立合理的物流績(jī)效考核制度。物流管理績(jī)效考核制度的建立能激發(fā)員工的工作熱情，有益于公平公正企業(yè)氛圍的建立，通過效益以個(gè)人業(yè)績(jī)的掛鉤，增強(qiáng)企業(yè)的管理水平，企業(yè)物流成本效益與物流效率的提升為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升注入強(qiáng)大力量。

第5篇：小型企業(yè)管理制度范文

【Keywords】small medium-sized enterprise； financial management； fund； system

【中圖分類號(hào)】F275 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）03-0021-02

1 引言

中小型企業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和社會(huì)的進(jìn)步起到舉足輕重的作用，不僅解決了大多數(shù)人就業(yè)的問題，同時(shí)也與一些大型企業(yè)形成良好的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，避免了壟斷企業(yè)的出現(xiàn)。自我國加入世界貿(mào)易組織后，中小型企業(yè)的發(fā)展步入高速發(fā)展的軌道，與此同時(shí)，也帶來了一些問題，其中，最為核心的問題就是企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力問題。對(duì)于中小型企業(yè)，由于企業(yè)規(guī)模不大，人力配置不健全，往往忽視了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)運(yùn)營中的核心地位。出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理制度不完善、資本結(jié)構(gòu)不合理、缺少專門的財(cái)務(wù)管理人員等現(xiàn)象進(jìn)而導(dǎo)致財(cái)務(wù)問題的出現(xiàn)，影響了企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行和健康發(fā)展[1]。完善中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系是確保企業(yè)快速健康發(fā)展的一個(gè)重要議題。

2 中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

企業(yè)財(cái)務(wù)管理是為了保證企業(yè)形成穩(wěn)定、連續(xù)的資金鏈，貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)，通過對(duì)資金的預(yù)算、分析、安排、控制等全面管理，提高企業(yè)效益。目前，廣大中小型企業(yè)開始建立自己的財(cái)務(wù)管理體系，但由于中小型企業(yè)人力、物力有限，財(cái)務(wù)管理體系還處于不斷完善之中。首先，中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理趨于經(jīng)濟(jì)化，在財(cái)務(wù)管理過程中，采用的一些財(cái)務(wù)分析方法簡(jiǎn)單化，優(yōu)先考慮生產(chǎn)成本的節(jié)約。其次，中小企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系太過簡(jiǎn)單化，由于中小型企業(yè)除了通過稅收等形式與政府產(chǎn)生財(cái)務(wù)關(guān)系，基本上都是通過市場(chǎng)交易產(chǎn)生財(cái)務(wù)關(guān)系，形式較為簡(jiǎn)單。此外，財(cái)務(wù)管理制度不清晰也是中小型企業(yè)存在的一種現(xiàn)象，這主要是因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)財(cái)務(wù)管理比較簡(jiǎn)單，且多為個(gè)人經(jīng)營，資金的周轉(zhuǎn)更多傾向于管理者的規(guī)劃，導(dǎo)致管理職責(zé)不清晰，無法形成專業(yè)的、統(tǒng)一的管理體系。

綜上所述，與大企業(yè)相比，中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理方案涉及范圍比較局限于成本的節(jié)約，財(cái)務(wù)管理決策權(quán)集中以及財(cái)務(wù)管理模式單一化等現(xiàn)象。這是目前中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀。

3 中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

3.1 管理制度不完善

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，多數(shù)中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理者不能緊跟時(shí)代的步伐，缺乏對(duì)新事物的認(rèn)識(shí)和接受能力，對(duì)于一些企業(yè)還存在個(gè)人主義，缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。這主要表現(xiàn)為管理意識(shí)淡薄，從而制約了企業(yè)的發(fā)展。此外，中小型企業(yè)一般規(guī)模較小、資金結(jié)構(gòu)單一，往往會(huì)淡化對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)方面的管理，沒有形成配套、完整的管理制度。這主要表現(xiàn)在企業(yè)管理制度混亂，從而引起一些財(cái)務(wù)問題。例如，一些小型企業(yè)，為節(jié)省人員開支，往往會(huì)安排一個(gè)并非專門從事財(cái)務(wù)管理的人兼職公司財(cái)務(wù)。這樣就會(huì)缺乏規(guī)范的管理措施，甚至導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題。

3.2 控制能力薄弱

對(duì)于中小型企業(yè)，財(cái)務(wù)崗位人員安排不合理、管理者水平較低以及財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督不到位等現(xiàn)象屢見不鮮，導(dǎo)致對(duì)財(cái)務(wù)的控制力較差。通過對(duì)186家中小型企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查表明，僅有21家企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)預(yù)算編制、控制等管理工作做得符合要求，約占企業(yè)總數(shù)的12%。對(duì)資金控制力較差，會(huì)產(chǎn)生以下問題：一是造成資金不足或資金閑置的現(xiàn)象；二是資金周?D周期比較長(zhǎng)，回收困難；三是貨源控制能力差，導(dǎo)致資金呆滯。

3.3 融資困難

對(duì)于中小型企業(yè)，其資金來源一般是通過個(gè)人渠道籌集，擁有的固定資產(chǎn)相對(duì)較少，融資成本較高，信用較差，這就導(dǎo)致企業(yè)向銀行借貸時(shí)存在困難。此外，中小型企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表一般是內(nèi)部流通，信息對(duì)外不公開，從而難以取信于借貸公司和銀行。國家對(duì)于中小型企業(yè)發(fā)展的重視程度不夠，針對(duì)中小型企業(yè)出現(xiàn)資金不足的問題，沒有提出相應(yīng)的措施，導(dǎo)致中小型企業(yè)的發(fā)展經(jīng)不起風(fēng)險(xiǎn)，長(zhǎng)期處于不利位置。中小型企業(yè)一般多為非國有制企業(yè)，對(duì)于銀行和中介公司從個(gè)人利益出發(fā)，對(duì)中小型企業(yè)貸款不夠積極。上述一些現(xiàn)象導(dǎo)致了中小型企業(yè)出現(xiàn)融資困難，資金不足的問題，限制了企業(yè)的發(fā)展。

4 完善中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系的措施

為促進(jìn)中小型企業(yè)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高財(cái)務(wù)管理水平，合理進(jìn)行資金分配，從影響中小型企業(yè)資金健康運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)方面，設(shè)計(jì)并完善財(cái)務(wù)管理體系，是當(dāng)前急需解決的事情。

4.1 完善財(cái)務(wù)管理制度

完善的財(cái)務(wù)管理制度是保證中小型企業(yè)健康發(fā)展的重要保證。對(duì)于中小型企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn)，建立符合企業(yè)實(shí)際運(yùn)行的財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)資金管理手段，規(guī)范企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，明確財(cái)務(wù)關(guān)系，規(guī)范企業(yè)日常資金流動(dòng)等行為，避免中小企業(yè)內(nèi)部采用人性化的模式進(jìn)行管理[2]。具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面展開：

一是根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)行情況，制定內(nèi)部控制制度；

二是建立企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)分工管理制度，并制定相應(yīng)崗位的工作規(guī)范；

三是財(cái)務(wù)部門以利益為目標(biāo)，建立企業(yè)財(cái)務(wù)責(zé)任制度，做到分工明確、責(zé)任到人，杜絕財(cái)務(wù)管理獨(dú)斷的形式出現(xiàn)，做到企業(yè)資金流動(dòng)按照企業(yè)制度規(guī)定的方式進(jìn)行，做到合情、合理、合法。

4.2 構(gòu)建信用評(píng)級(jí)體系

信用是一個(gè)企業(yè)發(fā)展不可缺少的重要保障，一個(gè)信用較差的企業(yè)是不可能取得偉大的成就的，一個(gè)企業(yè)的信用，對(duì)財(cái)務(wù)制度的正常運(yùn)營十分重要。任何一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)都不會(huì)是一帆風(fēng)順的，其中資金缺乏作為一種最為常見的問題，在一定程度上限制了部分企業(yè)的發(fā)展，甚至造成企業(yè)的停產(chǎn)。銀行貸款作為中小型企業(yè)融資的一個(gè)最主要手段，就需要企業(yè)具有較高的信用等級(jí)。目前，中小型企業(yè)信用評(píng)級(jí)體系還不完善，這就導(dǎo)致企業(yè)信用得不到銀行或相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。這樣就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)貸款困難，融資能力較差等問題。中小型企業(yè)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量，政府應(yīng)構(gòu)建并完善企業(yè)信用評(píng)級(jí)體系，設(shè)置中小型企業(yè)信用借貸平臺(tái)。加強(qiáng)企業(yè)信用評(píng)級(jí)體系建設(shè)，優(yōu)化企業(yè)銀行貸款制度。這是確保企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常，財(cái)務(wù)管理模式健全的重要方面。

4.3 建立財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)體制

資金的作用主要是維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如何準(zhǔn)確地分析資金活動(dòng)高效性，是提高企業(yè)效益不可或缺的重要環(huán)節(jié)。建立企業(yè)財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)制度，并對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作進(jìn)行嚴(yán)格的分析，對(duì)企業(yè)投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，是確保中小型企業(yè)正常運(yùn)行的前提。財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)體制的建立不僅提高了中小型企業(yè)在項(xiàng)目投資、資金運(yùn)行等方面帶來的風(fēng)險(xiǎn)，還能確保中小型企業(yè)的有限資金得到更高效的利用。做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、分析體制，可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況，更好地指導(dǎo)中小型企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、投資甚至企業(yè)擴(kuò)建等方案的實(shí)施。正所謂好鋼用到刀刃上，建立財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)體制，通過對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)相關(guān)指標(biāo)的分析，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析以及對(duì)財(cái)務(wù)運(yùn)行績(jī)效的分析，進(jìn)一步加強(qiáng)中小型企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的分析和判斷，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高中小型企業(yè)發(fā)展能力和抵御經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

4.4 引進(jìn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才

中小型企業(yè)應(yīng)聘用專門的財(cái)務(wù)管理人員管理公司的財(cái)務(wù)，并做好資金流動(dòng)記錄。專業(yè)的管理人員可以從專業(yè)的角度分析和預(yù)測(cè)資金運(yùn)營問題，并提出先進(jìn)的管理措施和管理經(jīng)驗(yàn)。這也是確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式健全的一個(gè)重要因素。

第6篇：小型企業(yè)管理制度范文

我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步比較落后，管理經(jīng)驗(yàn)不充足，發(fā)展比較緩慢，再加上世界經(jīng)濟(jì)關(guān)系日益密切，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我國中小企業(yè)在世界市場(chǎng)中還處于競(jìng)爭(zhēng)的不利地位，面臨著巨大的挑戰(zhàn)，人才在企業(yè)中發(fā)揮空間有所限制，所以近幾年來，人才流失問題已經(jīng)是一個(gè)比較嚴(yán)重的問題。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，自1982年以來引進(jìn)的大學(xué)本科以上人員，民營企業(yè)流失率為18.5%，其中碩士研究生、博士研究生的流失率，民營企業(yè)已達(dá)到14.7%和33.3%。大部分人才流入到大型外企公司，因?yàn)樗麄兙哂辛己玫募寄軆?chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備，所以是這些企業(yè)的骨干力量。另外，我國人力資源管理為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，其體制方面已經(jīng)逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變，人員流動(dòng)相對(duì)寬松，這使得企業(yè)的從業(yè)人員擁有更多的自由選擇空間，可以自主進(jìn)行擇業(yè)。因此，中小企業(yè)必須重視人才流失的問題，及時(shí)采取對(duì)策，防止因人才流失而造成大量的經(jīng)濟(jì)損失。

二、中小企業(yè)人才流失的原因

1.中小企業(yè)限制了人才發(fā)展的空間。就目前我國企業(yè)的現(xiàn)狀來看，大多數(shù)中小型企業(yè)給人才的發(fā)展空間有限，限制了人才的能力施展，究其原因，由于市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的規(guī)則，很多企業(yè)的發(fā)展方向不明確，公司本身的核心定位不突出，過于重視企業(yè)的短期利益，忽視企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，部分員工在這種情況下，只能選擇離開企業(yè)，造成一定的人才流失。

2.企業(yè)的管理制度不完善。企業(yè)管理制度在這里主要是指企業(yè)的考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制度。中小企業(yè)的績(jī)效評(píng)測(cè)系統(tǒng)不健全，考評(píng)指標(biāo)比較單一，考評(píng)方法不正確。在評(píng)價(jià)的過程中，企業(yè)沒有做到具體情況具體分析，沒有根據(jù)市場(chǎng)需求、職業(yè)特點(diǎn)等因素進(jìn)行評(píng)定，同時(shí)也忽視了員工的差異性。長(zhǎng)期以往，企業(yè)的管理制度嚴(yán)重打擊了員工工作的上進(jìn)心和工作態(tài)度。另外，企業(yè)沒有根據(jù)不同員工的需要進(jìn)行有效的激勵(lì)，因此效果不佳。

3.不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)差異導(dǎo)致人才流失。由于歷史、地理位置等其他原因，我國東中西區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異較大，這也會(huì)對(duì)人才的流動(dòng)造成影響。一般來說，東部的企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)收入較高，工作機(jī)會(huì)較多，科技實(shí)力較強(qiáng)，生活水平條件較高，總體而言，東部吸引人才的因素比中西部要多，因此，不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)差異可以導(dǎo)致中小企業(yè)的人才流失。

三、防止中小企業(yè)人才流失的策略

1.關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，提供良好的企業(yè)前景。作為中小型企業(yè)的管理者，相比短期利益，企業(yè)更加應(yīng)該關(guān)注長(zhǎng)期利益，眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，科學(xué)決策，定位準(zhǔn)確，從自身的質(zhì)量出發(fā)，來加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，明確未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，以此來吸引人才，提高員工的忠誠度。除此之外，企業(yè)不能一味地任用熟人或親人，在部門位置的設(shè)置上，要選賢舉能，不能任人唯親，擴(kuò)大人才的任用空間，充分挖掘并發(fā)揮他們的價(jià)值。

2.完善企業(yè)的考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高員工的積極性。中小型企業(yè)應(yīng)該制定一套科學(xué)的績(jī)效考評(píng)制度，結(jié)合市場(chǎng)需求、工作特點(diǎn)和人員的工作額度，擴(kuò)大考評(píng)的指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用正確客觀的考評(píng)方法和考評(píng)原則，進(jìn)行個(gè)人績(jī)效評(píng)定。同時(shí)，要建立并完善相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、精神獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、人才開發(fā)機(jī)制、利潤共享機(jī)制及其人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。企業(yè)要根據(jù)不同的員工進(jìn)行不同的機(jī)制分類，注意和員工的生活交流和工作交流，提高員工的積極性。企業(yè)還可以針對(duì)員工進(jìn)行人才培訓(xùn)，幫助員工及時(shí)解決工作難題，同時(shí)人才培訓(xùn)也有助于提高企業(yè)的人力資源，促進(jìn)人力資源的管理和運(yùn)用。

3.更新企業(yè)的管理觀念，堅(jiān)持以人為本。我國古代作戰(zhàn)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)人和的關(guān)鍵性，在企業(yè)中也是一樣，企業(yè)要以人為本，建立一種“以人為本”的企業(yè)理念。企業(yè)要定期對(duì)公司員工進(jìn)行職業(yè)生涯計(jì)劃，讓員工明白自身的長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，讓其感覺到自身的重要性，從而產(chǎn)生一種歸屬感和自我貢獻(xiàn)感，以此避免人才流失。除此之外，在日常工作中，企業(yè)管理者可以對(duì)員工的工作態(tài)度和工作取向進(jìn)行觀察，在合理的程度下，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整員工的職位，對(duì)于那些能力較差的人員，也應(yīng)給予一定的培養(yǎng)或?qū)⑵湔{(diào)換到與之相適應(yīng)的崗位。

第7篇：小型企業(yè)管理制度范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)營管理;常見問題;相關(guān)研究

我國改革開放以來，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，企業(yè)也如同雨后春筍般快速崛起。在如此激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，確保自己持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰，就需要尋找更好的企業(yè)經(jīng)營管理模式，制定完整的企業(yè)經(jīng)營管理制度，在經(jīng)營管理中不斷地實(shí)踐、完善自己。解決掉企業(yè)管理中出現(xiàn)的各種問題，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，從而迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。

1企業(yè)經(jīng)營管理中的問題

企業(yè)中人員很多，總會(huì)遇到各種各樣的困難。有些問題不可避免，而有些問題是企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題，可以直接尋找出來解決掉，如經(jīng)營管理制度不完善、沒有樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、企業(yè)人才匱乏、企業(yè)誠信缺失嚴(yán)重等問題。這些問題都會(huì)影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)做出有效的解決方案，會(huì)給企業(yè)以后的發(fā)展帶來很大的麻煩。1.1經(jīng)營管理制度不完善經(jīng)營管理制度不完善是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的首要問題[1]。一些企業(yè)不注重內(nèi)部管理，目光短淺，將盈利作為企業(yè)的唯一重點(diǎn)。這種沒有規(guī)章制度的企業(yè)是很難持續(xù)發(fā)展下去的。企業(yè)管理制度不完善，就會(huì)導(dǎo)致員工工作散漫，沒有上進(jìn)心。經(jīng)營管理工作本身就是十分復(fù)雜的，企業(yè)唯利是圖，認(rèn)為沒有開展經(jīng)營管理工作的需要，不投入時(shí)間和精力進(jìn)行經(jīng)營管理制度的設(shè)定，這就導(dǎo)致了企業(yè)的經(jīng)營管理工作沒有制度的約束和規(guī)范，容易對(duì)管理目標(biāo)產(chǎn)生誤解，對(duì)控制對(duì)象產(chǎn)生偏差，企業(yè)管理者不做管理者的工作，員工不做員工的工作。這嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營管理工作，致使各方面工作都出現(xiàn)錯(cuò)誤，最終將被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。所以，企業(yè)應(yīng)解決經(jīng)營管理制度不完善的問題。1.2沒有樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)如今處于多元化的市場(chǎng)環(huán)境中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，企業(yè)面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，伴隨而來的，還有更多的風(fēng)險(xiǎn)。如果沒有樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，遲早會(huì)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大浪所吞沒。一些大型企業(yè)，它們面臨的不僅是國內(nèi)市場(chǎng)，甚至發(fā)展到國外，面對(duì)國際市場(chǎng)。國外市場(chǎng)變動(dòng)性大，從而導(dǎo)致企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)概率更高。中小型企業(yè)面臨的市場(chǎng)小，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力也同樣薄弱。如果沒有樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題，就很難啟動(dòng)有效的解決方案，導(dǎo)致重大的經(jīng)濟(jì)損失。所以，不論大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，都應(yīng)重視沒有樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的問題，并且找出有效的解決方案[2]。1.3企業(yè)人才匱乏一些企業(yè)不重視人才，不培養(yǎng)人才，致使人才流失，成為企業(yè)的隱形損失。人才是企業(yè)能否成長(zhǎng)的關(guān)鍵。大型企業(yè)不重視人才會(huì)導(dǎo)致人才流失，中小型企業(yè)目前本身就缺少經(jīng)營管理方面的人才。企業(yè)的經(jīng)營管理工作對(duì)人們的專業(yè)知識(shí)和能力要求都十分嚴(yán)格，沒有過硬的技術(shù)手段和能力，就很難做好這份工作。并且中小型企業(yè)由于各方面的不足，更加容易導(dǎo)致人才的流失，并且在引進(jìn)人才方面也存在著一定的困難。企業(yè)的人才匱乏直接導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營管理工作難以順利進(jìn)行。因此，企業(yè)人才匱乏也是眾多企業(yè)面臨的問題。1.4企業(yè)誠信缺失嚴(yán)重誠信是企業(yè)樹立的良好形象，能夠?yàn)槠髽I(yè)在社會(huì)上建立良好的信譽(yù)度。但是，一些企業(yè)在經(jīng)營管理中，為了獲得短期的收益，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而偽造虛假信息，以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這是一種十分錯(cuò)誤的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，這種造假的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)運(yùn)行秩序紊亂，最終導(dǎo)致法律糾紛不斷。同時(shí)這也是一種企業(yè)經(jīng)營理念落后的表現(xiàn)。企業(yè)沒有樹立誠信理念，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理工作進(jìn)入誤區(qū)。這種錯(cuò)誤的小手段，在進(jìn)入到經(jīng)營運(yùn)營軌跡的時(shí)候，各種弊端就暴露了出來，使得企業(yè)的經(jīng)營管理工作在錯(cuò)誤的理念的引導(dǎo)下出現(xiàn)偏差，影響企業(yè)的良好持續(xù)發(fā)展[3]。因此，企業(yè)誠信缺失嚴(yán)重問題同樣不容忽視。

2企業(yè)經(jīng)營管理中的解決方案

找到了企業(yè)經(jīng)營管理中的問題，就要找到問題的解決方案。針對(duì)上述的四種問題，本了建立完整的經(jīng)營管理制度、樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、企業(yè)引進(jìn)人才、企業(yè)堅(jiān)持誠信理念等四個(gè)解決方案。沒有一種經(jīng)營管理模式是適用于所有企業(yè)的。企業(yè)只有在經(jīng)營管理中不斷創(chuàng)新、完善自己，緊跟時(shí)代潮流，制作出適合自己的經(jīng)營管理模式。2.1建立完整的經(jīng)營管理制度沒有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)應(yīng)該建立完整的經(jīng)營管理制度。完整的經(jīng)營管理制度是保證企業(yè)穩(wěn)點(diǎn)發(fā)展的前提。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)營管理的診斷分析，不要害怕投入過多時(shí)間和精力，認(rèn)真借鑒和吸收一些好的企業(yè)的經(jīng)營管理模式，結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)，制定出一套完整的企業(yè)經(jīng)營管理制度。制度應(yīng)立足于企業(yè)實(shí)際情況，從而確保制度的準(zhǔn)確性和可實(shí)施性。這樣，企業(yè)的經(jīng)營管理工作就能夠持續(xù)有效的進(jìn)行，不會(huì)出現(xiàn)大的偏差，也就為企業(yè)減少因決策失誤而帶來的經(jīng)濟(jì)損失，促進(jìn)企業(yè)良性穩(wěn)定發(fā)展。2.2樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)強(qiáng)烈，在面對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，企業(yè)才能及時(shí)制定出有效的應(yīng)對(duì)策略，將企業(yè)的損失降到最低。因此，建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范體系，應(yīng)在企業(yè)成立初期就樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，且在企業(yè)的經(jīng)營中不斷改進(jìn)和完善風(fēng)險(xiǎn)防范體系，做到防患于未然。在企業(yè)的日常經(jīng)營中，要按照風(fēng)險(xiǎn)防范的體系進(jìn)行，給企業(yè)在遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)留有運(yùn)轉(zhuǎn)的余地，從而使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)得到有效的解決[4]。2.3企業(yè)引進(jìn)人才企業(yè)想要成長(zhǎng)，就需要引進(jìn)大量的人才。沒有專業(yè)的經(jīng)營管理人才，企業(yè)很難得到發(fā)展。尤其是中小型企業(yè)，本身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，更要加強(qiáng)對(duì)人才的重視。企業(yè)在引進(jìn)人才、避免人才流失的同時(shí)，也應(yīng)該注重加大培養(yǎng)內(nèi)部人才的力度，雙管齊下，不斷增加企業(yè)的經(jīng)營管理人才。只有這樣，企業(yè)才能不斷注入新的血液，運(yùn)營管理工作才能得到有效進(jìn)行，企業(yè)才會(huì)不斷地成長(zhǎng)。2.4企業(yè)堅(jiān)持誠信理念企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，就要堅(jiān)持誠信理念。盈利固然重要，但良好的企業(yè)形象是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的保障。企業(yè)要充分意識(shí)到誠信理念對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，尤其是領(lǐng)導(dǎo)管理人員，更要以身作則，為員工樹立誠信榜樣，向員工傳遞企業(yè)的誠信理念。企業(yè)應(yīng)制定健康的企業(yè)文化，定期對(duì)員工進(jìn)行理念培訓(xùn)。對(duì)于工作中的各種承諾，每個(gè)人都應(yīng)貫徹落實(shí)。這樣不僅對(duì)外能夠建立起良好的信譽(yù)度，增加更多的機(jī)遇，而且企業(yè)內(nèi)部也能樹立起誠信的環(huán)境，員工與企業(yè)管理人員之間關(guān)系融洽，更有利于企業(yè)的發(fā)展[5]。

3結(jié)語

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，就要解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，建立完整的經(jīng)營管理制度，樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，主動(dòng)引進(jìn)人才和培養(yǎng)人才，堅(jiān)持誠信理念。企業(yè)的經(jīng)營管理工作的好壞決定著企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展。只有重視這些存在的問題，不斷在經(jīng)營管理中完善企業(yè)制度，企業(yè)才能繼續(xù)迎接更大的挑戰(zhàn)。

作者:魏晨紅 單位:經(jīng)濟(jì)管理出版社

參考文獻(xiàn)

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[3]譚凱,饒興鑫.淺談企業(yè)經(jīng)營管理中的常見問題[J].人力資源管理,2016(7).

第8篇：小型企業(yè)管理制度范文

[關(guān)鍵詞]內(nèi)網(wǎng)建設(shè)企業(yè)管理信息化模塊平臺(tái)

中圖分類號(hào):TP-9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1671-7597(2009)1210073-01

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展及其應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得基于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的各種管理系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,為企業(yè)的發(fā)展提供了很好的外部展示和溝通平臺(tái),也為企業(yè)的管理提供了良好的內(nèi)部協(xié)調(diào)和約束平臺(tái)。

一、相互作用的目的和意義

推行以內(nèi)網(wǎng)建設(shè)為主體的信息化平臺(tái),其核心目的是為加強(qiáng)企業(yè)管理;尤其是推行現(xiàn)代企業(yè)管理理念和現(xiàn)代企業(yè)管理制度,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的最終目標(biāo)――效益最大化。前者是后者的手段和方法,后者是前者的目標(biāo)和結(jié)果。

現(xiàn)代企業(yè)管理理念和制度是符合企業(yè)發(fā)展需要的,要想得到很好的落實(shí)就必須借助有力的管理手段和方法,由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所實(shí)現(xiàn)的信息化平臺(tái)為其提供切實(shí)的支持;現(xiàn)代企業(yè)管理理念和制度同時(shí)也為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供了開發(fā)空間和目標(biāo)引導(dǎo),為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供了機(jī)會(huì),甚至自身管理的理念和約束。

內(nèi)網(wǎng)建設(shè)和企業(yè)管理的相互作用是企業(yè)管理資源和信息化資源的有機(jī)整合,有著非凡的意義,它不僅為企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理提供了方法和手段,也為開發(fā)企業(yè)管理的新模式提供了可能的平臺(tái)。國家GB/T標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)現(xiàn)是現(xiàn)代企業(yè)管理成熟的標(biāo)志之一,而這兩者的相互作用恰好能碰撞出這一結(jié)果。

二、內(nèi)網(wǎng)建設(shè)

要實(shí)現(xiàn)信息化管理企業(yè)的平臺(tái),首先要構(gòu)建一套適合于本企業(yè)規(guī)模的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它不僅要有堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)建設(shè),更要有實(shí)用的軟件支撐。

(一)內(nèi)網(wǎng)構(gòu)建模式

以一個(gè)1000人規(guī)模的化工企業(yè)為例,其管理人員和主要技術(shù)人員約120人。我們可以構(gòu)建一個(gè)由多臺(tái)服務(wù)器和客戶端組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),一般可采用圖1所示的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

(二)內(nèi)網(wǎng)構(gòu)建技術(shù)

1.硬件技術(shù)

服務(wù)器的選擇技術(shù);交換機(jī)的選擇技術(shù);網(wǎng)絡(luò)線路選擇技術(shù);終端客戶機(jī)選擇技術(shù)等。

2.軟件技術(shù)

系統(tǒng)運(yùn)行軟件選用技術(shù);系統(tǒng)殺毒軟件選用技術(shù);應(yīng)用軟件的選用則可以不必受太多的傳統(tǒng)觀念和技術(shù)的約束,不單單選用某一品牌或者大牌產(chǎn)品,而忽略了它的實(shí)際應(yīng)用性能。一般應(yīng)用軟件應(yīng)包括視頻監(jiān)視系統(tǒng)、OA系統(tǒng)和ERP軟件。

3.視頻監(jiān)視技術(shù)

磁盤錄像機(jī)技術(shù);攝像頭技術(shù)等。

4.OA技術(shù)

自動(dòng)辦公系統(tǒng)的應(yīng)用,目前已經(jīng)非常廣泛。如用友致遠(yuǎn)A6系統(tǒng),相關(guān)企業(yè)可以借鑒。OA的應(yīng)用一定要注意一個(gè)重要問題,不能沒有目的和不系統(tǒng)的建設(shè)流程,否則會(huì)成為流程的奴隸。

5.ERP技術(shù)

ERP軟件管理技術(shù)在國內(nèi)外已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用,為現(xiàn)代大型企業(yè)的運(yùn)作提供了信息流、資金流、物流的有力支撐。而一般國內(nèi)中小型企業(yè)的應(yīng)用還在初級(jí)階段,國外大公司的軟件用不起,國內(nèi)小公司的軟件質(zhì)量又讓人擔(dān)憂。有句名言,“上ERP是找死,不上ERP是等死”,闡述的正是這種擔(dān)憂。本文以一家1000人的中型企業(yè)應(yīng)用用友ERP-U8為案例,結(jié)合公司的自我開發(fā)和管理,為中小企業(yè)的信息化管理開辟了一條可行之路。ERP軟件以模塊化推薦為線索,可以按照以下順序來推行。

(1)進(jìn)銷存模塊

包括財(cái)務(wù)管理模塊、采購管理模塊、銷售管理模塊、庫存管理模塊和大宗物料管理系統(tǒng)。這一步大約需要1年到2年的時(shí)間。

(2)固定資產(chǎn)模塊

在以上模塊推行正常3個(gè)月后,就可以考慮推行固定資產(chǎn)管理模塊,其推行期應(yīng)在3-6月。

(3)人力資源管理模塊

可以考慮和固定資產(chǎn)管理模塊同步推行,要結(jié)合公司的實(shí)際情況。

(4)預(yù)算管理模塊

推行全面預(yù)算管理的公司可以考慮,其管理細(xì)節(jié)較多,需要6-12月的推行和試用期。

(5)生產(chǎn)管理模塊

此模塊的推進(jìn)要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)設(shè)施和監(jiān)測(cè)情況,在具備了現(xiàn)場(chǎng)DCS或PLC控制的前提下,來適時(shí)推進(jìn),時(shí)間段可根據(jù)企業(yè)情況來確定。

(6)項(xiàng)目管理模塊

在投資發(fā)展期的企業(yè),可以考慮來上此模塊,對(duì)公司的技改、研發(fā)、資本性等項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范管理,推行期應(yīng)在6-12個(gè)月。

(7)決策支持模塊

當(dāng)上述模塊都能正常運(yùn)行后,企業(yè)運(yùn)營管理的所需信息已基本具備,

可以考慮來上一套決策支持模塊,來指導(dǎo)公司的生產(chǎn)經(jīng)營,推行期在6個(gè)月左右。

三、管理平臺(tái)

1.管理標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)

包括生產(chǎn)管理平臺(tái)(預(yù)算管理平臺(tái),設(shè)備管理平臺(tái),能源管理平臺(tái),環(huán)保管理平臺(tái),安全管理平臺(tái),職業(yè)健康管理平臺(tái),計(jì)量監(jiān)測(cè)管理平臺(tái),質(zhì)量檢驗(yàn)管理平臺(tái)等)、營銷管理平臺(tái)、人力資源管理平臺(tái)、財(cái)務(wù)管理平臺(tái)、技術(shù)創(chuàng)新管理平臺(tái)、戰(zhàn)略管理平臺(tái)、信息管理平臺(tái)、組織管理平臺(tái)、會(huì)議管理平臺(tái)、工程管理平臺(tái)、保衛(wèi)管理平臺(tái)、公共關(guān)系管理平臺(tái)、流程管理平臺(tái)、表單(記錄)管理平臺(tái)等。

2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)

包括原料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理平臺(tái)、中間產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理平臺(tái)、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理平臺(tái)等。

3.工作標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)

包括組織工作標(biāo)準(zhǔn)管理平臺(tái)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)管理平臺(tái)等。

四、監(jiān)視平臺(tái)

1.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視平臺(tái)

2.重大危險(xiǎn)源點(diǎn)監(jiān)視平臺(tái)

3.主要交通路口和界墻監(jiān)視平臺(tái)

五、存在問題

1.各個(gè)應(yīng)用軟件之間的接口技術(shù)很關(guān)鍵,比如大宗物料和ERP的技術(shù)接口必須要協(xié)調(diào)兩家軟件公司來實(shí)施,有一定的困難。

2.技術(shù)人員的配備至關(guān)重要,系統(tǒng)的軟硬件維護(hù)需要真正懂技術(shù)的人員,企業(yè)必須做好準(zhǔn)備。

3.管理系統(tǒng)與信息化平臺(tái)的有機(jī)結(jié)合,需要即懂技術(shù),又懂信息化的復(fù)合型人才;在具體實(shí)施中,管理體系的建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的大計(jì),信息化平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)的手段。如何協(xié)調(diào)好,是關(guān)鍵步驟。

4.高層的深刻認(rèn)知和強(qiáng)烈的推行力,是實(shí)現(xiàn)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的動(dòng)力之源。如果企業(yè)解決不好這個(gè)問題,推行此方案難度很大。所以企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況解決協(xié)調(diào)好以上諸多問題。

六、結(jié)束語

中國企業(yè)正在蓬勃發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化和創(chuàng)新管理是至關(guān)重要的手段和途徑。本文所給出的一個(gè)成功小范例,可以在中小型企業(yè)推行,為企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系和信息化平臺(tái)指明了一條可行之路。

參考文獻(xiàn):

[1]張東生,《現(xiàn)代企業(yè)管理》,清華大學(xué)出版社.

[2]牛魚龍,《EDI知識(shí)與應(yīng)用》,海天出版社.

第9篇：小型企業(yè)管理制度范文

摘 要 中小企業(yè)內(nèi)部管理中內(nèi)部控制制度是一個(gè)重要的成分，有效建立內(nèi)控制度，將內(nèi)控制度切實(shí)落到實(shí)處，健全和完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，是中小企業(yè)健康發(fā)展的有力保障。本文主要探討了中小企業(yè)建立健全內(nèi)部控制制度的必要性并提出了有效構(gòu)建中小企業(yè)內(nèi)部控制的措施。

關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 內(nèi)部控制 構(gòu)建

隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，近年來我國中小企業(yè)的數(shù)量不斷的增多。中小企業(yè)由于資金來源有限、存在規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成相對(duì)較低的特點(diǎn)，在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，雖然具有船小好掉頭的優(yōu)勢(shì)，但是和大型企業(yè)相比相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)能力比較弱，發(fā)展相對(duì)緩慢，做大做強(qiáng)的前景不容樂觀。查找原因，既有企業(yè)內(nèi)部的原因也有企業(yè)外部的原因。從中小企業(yè)內(nèi)部來看，內(nèi)部控制制度的建設(shè)還比較薄弱，有些企業(yè)還沒有建立內(nèi)部控制等。筆者認(rèn)為，中小企業(yè)建立健全內(nèi)部控制制度有利于企業(yè)管理水平的提高，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、中小型企業(yè)建立健全內(nèi)控制度的必要性

1、建立健全內(nèi)控制度是中小企業(yè)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。從《企業(yè)內(nèi)部控制制度基本規(guī)范》于2008年5月成文出臺(tái)以后，我國的上市公司以及大中型國有企業(yè)已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部建立了內(nèi)控制度并在企業(yè)內(nèi)部順利的得到實(shí)施和運(yùn)行，取得了良好的效果。《企業(yè)內(nèi)部控制制度基本規(guī)范》的頒布是繼財(cái)政部頒布與國際接軌的新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》以及《注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則》之后的第三個(gè)重要制度，他不僅提高了我國企業(yè)現(xiàn)代化的管理水平，更加規(guī)范了內(nèi)控行為，而且為企業(yè)建立內(nèi)控制度提供了參考依據(jù)，內(nèi)部控制對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有效的防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化并提高其競(jìng)爭(zhēng)能力等具有重要的作用。

2、建立健全內(nèi)控制度是中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要。當(dāng)前我國中小型企業(yè)管理制度不健全，企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不合理，缺乏內(nèi)部和外部監(jiān)督等問題。這些問題的存在損害了企業(yè)的利益，影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。中小型企業(yè)在發(fā)展中，要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，建立和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度很有必要。融資難一直是中小型企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，大規(guī)模的融資渠道在我國主要是通過銀行借款和上市配股。而這兩種途徑，無論采取何種方式都要求中小型企業(yè)必須有健全、有效的內(nèi)部控制制度，已將債權(quán)人和投資者的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。很多國有銀行不愿意將資金借貸給中小企業(yè)，或者給中小企業(yè)借款設(shè)置比大型企業(yè)要苛刻得多的限制條件，主要原因就在于中小企業(yè)的內(nèi)部控制制度相對(duì)薄弱，資金安全性差。

3、建立和完善內(nèi)部控制制度是提高中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的先決條件。中小型企業(yè)由于無法獲取與大企業(yè)類似的政策優(yōu)惠條件，而中小企業(yè)一般來說經(jīng)濟(jì)實(shí)力也遠(yuǎn)低于大型的企業(yè)。因此，中小企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存、發(fā)展，必須另辟蹊徑不斷的提高自身的內(nèi)部控制水平，減少企業(yè)的內(nèi)部損耗。事實(shí)證明，完善有效的內(nèi)部控制制度不僅可以簡(jiǎn)化企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，提高各個(gè)部門的協(xié)調(diào)能力，還可以將企業(yè)因?yàn)樨澪?、舞弊而發(fā)生的損失降到最低。例如，在合同簽訂上，許多中小企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了從業(yè)務(wù)談判到合同簽訂，再到合同履行，都是由老板一人完成，如果不按照內(nèi)部控制流程規(guī)范化，涉及到技術(shù)、法律、財(cái)務(wù)等方面的專業(yè)知識(shí)，沒有專業(yè)人員把關(guān)，一旦簽訂，將要按合同履約，可能導(dǎo)致公司利益受損。

二、有效構(gòu)建中小企業(yè)內(nèi)控制度的措施

1、完善企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境

按照美國COSO的內(nèi)部控制整體框架，將內(nèi)部控制分為五個(gè)要素，分別是控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通和監(jiān)督。我國2008年頒布的《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》采納了COSO內(nèi)部控制框架要素，同時(shí)將企業(yè)的控制活動(dòng)按照業(yè)務(wù)種類劃分為人力資源、社會(huì)責(zé)任等18項(xiàng)。但無論如何劃分，控制環(huán)境是企業(yè)內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，沒有好的控制環(huán)境，即使企業(yè)的其他控制要素設(shè)置再為合理，也不會(huì)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。筆者認(rèn)為中小型企業(yè)完善內(nèi)部控制環(huán)境具體可以從以下幾個(gè)方面入手：

（1）制定詳盡的員工守則，明確員工的職責(zé)、權(quán)限、獎(jiǎng)懲措施，并具體通知到每個(gè)員工執(zhí)行。企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)主動(dòng)遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，對(duì)已經(jīng)正式頒布的規(guī)章制度不能朝令夕改，企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)注意在正式場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)誠實(shí)守信和道德價(jià)值觀念的重要性。民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)在企業(yè)內(nèi)部建立起積極向上的企業(yè)文化，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，改變單純追逐經(jīng)濟(jì)利益的形象。企業(yè)文化會(huì)潛移默化的影響到每一位員工，在完善的內(nèi)部控制制度最終也要靠人來執(zhí)行，只有誠實(shí)守信企業(yè)文化才會(huì)有誠實(shí)守信的員工。

（2）制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，并對(duì)包括高管在內(nèi)的每一位員工同等執(zhí)行。許多中小型企業(yè)大部分是民營企業(yè)，也有一部分是經(jīng)過并購改制成國企的，企業(yè)人員情況復(fù)雜，特別是民營企業(yè)中有些員工往往認(rèn)為自己應(yīng)該享有特權(quán)，不服從其他員工的管理或者不遵守企業(yè)的規(guī)章制度。為此，筆者認(rèn)為企業(yè)管理層對(duì)所有崗位的工作都應(yīng)制定正式的書面描述、任職條件、需要的知識(shí)和技能并在企業(yè)內(nèi)部公布。對(duì)于不符合任職條件的員工一律不得任命，對(duì)于出現(xiàn)工作失誤的員工一律按照制度進(jìn)行懲罰，從而在企業(yè)內(nèi)部建立起公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。

（3）建立崗位牽制制度。中小型企業(yè)的管理人員比較少，相應(yīng)的各個(gè)部門崗位設(shè)置也比較簡(jiǎn)單，領(lǐng)導(dǎo)往往養(yǎng)成了“事必躬親”的習(xí)慣，當(dāng)企業(yè)處于較小規(guī)模時(shí)，這種管理方式并不會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)生帶來明顯的負(fù)面影響。但當(dāng)企業(yè)規(guī)模較大時(shí)，就必須按照《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部建立不相容崗位牽制制度。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)放權(quán)，對(duì)企業(yè)例如重大投資、融資等涉及企業(yè)發(fā)展方向的重大問題，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行集體決策制度。

2、加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)部門的工作

內(nèi)部審計(jì)是保證中小企業(yè)內(nèi)部控制制度有效執(zhí)行的重要手段。許多中小企業(yè)不重視內(nèi)部審計(jì)的建設(shè)，將它與財(cái)務(wù)部門混為一談，使內(nèi)部審計(jì)形同虛設(shè)。要保證內(nèi)部審計(jì)工作的有效性首先要保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性，使其從財(cái)務(wù)部門分離，直接向董事會(huì)報(bào)告；其次在審計(jì)方式上，要給予內(nèi)部審計(jì)部門相應(yīng)的權(quán)限，使審計(jì)工作由事后監(jiān)督向事前、事中監(jiān)督轉(zhuǎn)變，在審計(jì)職能上，從以經(jīng)濟(jì)監(jiān)督為主向監(jiān)督、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)、參謀、服務(wù)并重的方向發(fā)展。最后是在審計(jì)權(quán)限上，從單純以查錯(cuò)防弊為中心的財(cái)務(wù)審計(jì)延伸至企業(yè)的人事、經(jīng)營、評(píng)價(jià)等其他企業(yè)管理活動(dòng)。

3、加強(qiáng)中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

企業(yè)在日常經(jīng)營活動(dòng)中不可避免的會(huì)面臨各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，只有科學(xué)的預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)才能保證民營企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下發(fā)展壯大。我國頒布的《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》要求企業(yè)建立適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)對(duì)體系，2004年美國COSO委員會(huì)制定了《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架》，將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估細(xì)化為目標(biāo)設(shè)定、事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，可以說現(xiàn)代的內(nèi)部控制體系就是建立在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之上的。加強(qiáng)中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要求企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)尚未實(shí)際發(fā)生之前提前預(yù)測(cè)企業(yè)在未來的經(jīng)營活動(dòng)之中可能遇到的影響企業(yè)時(shí)序經(jīng)營能力的風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)先制定中相應(yīng)的對(duì)策。

總之，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的特點(diǎn)建立健全內(nèi)控制度，同時(shí)在建立設(shè)計(jì)內(nèi)控制度的過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守全面性原則，內(nèi)控制度應(yīng)當(dāng)貫穿于企業(yè)決策、執(zhí)行和監(jiān)督的全過程，涉及企業(yè)及所屬部門的各種經(jīng)營管理業(yè)務(wù)和具體事項(xiàng)。制定企業(yè)內(nèi)控制度在全面性的基礎(chǔ)上還應(yīng)當(dāng)遵守重要性原則，重點(diǎn)關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域；建立內(nèi)控制度也應(yīng)遵守制衡性原則，在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互牽制、相互制約，還應(yīng)當(dāng)提高運(yùn)行效率。內(nèi)部控制制度的制定還應(yīng)遵守適應(yīng)性原則，就是說與單位經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、競(jìng)爭(zhēng)狀況和風(fēng)險(xiǎn)水平等相適應(yīng)，并隨著情況的變化，對(duì)內(nèi)部控制制度中具體問題，特別是對(duì)差錯(cuò)、浪費(fèi)、損失、非授權(quán)使用及等敏感性問題進(jìn)行評(píng)價(jià)并及時(shí)加以改善，使內(nèi)部控制制度全方位全過程為企業(yè)服務(wù)，內(nèi)部控制還應(yīng)當(dāng)權(quán)衡內(nèi)部控制的實(shí)施成本與預(yù)期效益，以最小的成本實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)部控制。這樣設(shè)計(jì)制定出的內(nèi)部控制制度才會(huì)更全效的為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，使中小企業(yè)在社會(huì)的大市場(chǎng)中立于不敗之地，促進(jìn)企業(yè)走長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路。

參考文獻(xiàn)：