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機制:第一時間啟動
4月20日早上9點,像往常的雙休一樣,因為生物鐘原因,四川雅安籍北京白領(lǐng)張霖(化名)早早地醒了,但他希望再賴一會兒床,伸手抓起床邊的手機,開始刷微博,滿屏的消息讓他倏然驚醒,跳一般地坐了起來――“不好了,家里又地震了!”
歷史定格在了這一刻:北京時間2013年4月20日8時02分四川省雅安市蘆山縣(北緯30.3,東經(jīng)103.0)發(fā)生7.0級地震。
焦急的張霖開始給家人打電話,確認平安。其實此刻和張霖一樣牽掛著雅安人民的,是整個國家。國務院總理當日下午飛往災區(qū),指揮搶險救援,緊緊握住群眾的手:“你們放心,我們不光要救災,還會幫助大家重建家園,以后的日子會更好?!?/p>
8點20分,四川省軍區(qū)即成立了抗震指揮部,由司令員李世明坐鎮(zhèn)指揮,約兩千人的救援隊伍隨即奔赴蘆山;8點30分,武警四川總隊出動1200人趕赴災區(qū);8點40分,四川省地震災害緊急救援隊、四川省應急救援總隊趕赴雅安災區(qū);地震發(fā)生整整一小時,第一張震區(qū)航拍圖片已經(jīng);當天上午11點,中國國家地震局把先前啟動的地震三級應急響應,調(diào)整為一級……
地震發(fā)生不到一個小時,網(wǎng)絡上,雅安地震的消息已鋪天蓋地。中國國際救援隊通過官方微博,呼吁災區(qū)尚有手機信號的群眾“快快告訴我們您的位置、震感和看到的破壞情況”,成為第一個發(fā)聲的專業(yè)救援組織;8點29分,壹基金也通過官方微博宣布,正在聯(lián)系其設在四川當?shù)氐闹驹刚呓M織,了解災情,隨時準備行動;網(wǎng)友貼出照片顯示,在山東魯能對遼寧宏運的比賽中,看臺上的球迷紛紛舉出“雅安!挺住!”、“雅安!加油!”、“雅安!堅強!”等標語,為雅安鼓氣……
災難的來臨考驗著整個國家的應急機制,保險行業(yè)同樣面臨著考驗。地震發(fā)生后,中國保監(jiān)會高度重視,快速反應,積極開展抗震救災工作。保監(jiān)會主席項俊波第一時間召集有關(guān)部門,就保險業(yè)抗震救災工作作出部署,要求有關(guān)保監(jiān)局和保險公司抓緊了解災區(qū)情況,積極采取有力措施,團結(jié)協(xié)作,盡一切力量做好抗震救災工作。保監(jiān)會迅速啟動保險業(yè)重大突發(fā)事件三級響應程序,下發(fā)《關(guān)于保險業(yè)做好應對四川雅安地震有關(guān)工作的緊急通知》,要求有關(guān)保監(jiān)局和保險公司全力做好抗震保險理賠服務各項工作。
保監(jiān)會要求,保險公司賠付次序按照先人后物,先簡單案件后復雜案件、先個人后企業(yè)的原則進行。對于理賠中遇到的具體問題,保監(jiān)會了十條規(guī)定,以利于保險消費者。(詳見附表)
各大險企在此刻也擰緊發(fā)條,臨危待命。據(jù)本刊記者了解到,地震發(fā)生后,各險企都啟動到應急響應狀態(tài),不少公司核保核賠部門人員第一時間奔赴四川,為理賠救援提供便利。
4月20日下午6點,太平洋保險將雅安地震預付理賠款送到客戶手中,從接案到支付預付理賠款不超過兩小時,成為雅安地震第一筆保險賠款。
而平安人壽推出20項救援舉措,取消了客戶自費用藥項目限制,取消住院延期手續(xù),簡化重疾和殘疾理賠申請鑒定手續(xù)服務,簡化意外身故理賠申請手續(xù)。
新華保險對震中周圍幾個縣城266名投保人或被保險人進行了回訪,表示新華保險所有產(chǎn)品均覆蓋本次地震事故出險責任,凡因本次地震遇難或受傷客戶,均能在保險責任范圍內(nèi)獲得理賠。
太平人壽對地震理賠進行無保單理賠,放寬身份證明要求,暫時取消了理賠定點醫(yī)院限制。幸福人壽啟動災情理賠日報告機制,針對在本次地震中出險的客戶,在理賠時按實際情況優(yōu)先受理。
生命人壽對于事實清楚、責任明確的案件,可申請“預付賠款”。
險企:捐款多于理賠
截至4月27日8時,地震遇難人數(shù)升至196人,失蹤21人,13484人受傷,累計造成231余萬人受災。震區(qū)共發(fā)生余震5402次。
根據(jù)四川省民政廳網(wǎng)站,截至4月21日18時統(tǒng)計,地震已造成房屋倒塌1.7萬余戶、5.6萬余間,嚴重損房4.5萬余戶、14.7萬余間,一般損房15萬余戶、71.8萬余間,蘆山縣和寶興縣的倒損房屋25萬余間。地震造成財產(chǎn)損失短時間內(nèi)無法估量。
一方有難,八方支援。震后,各界紛紛向災區(qū)捐款。根據(jù)新浪公益統(tǒng)計,雅安地震發(fā)生后的72小時,66家公益組織已籌措善款4.38億元。
險企也此刻在伸出援手。截至4月21日,中國人壽、人保集團、平安保險等11家保險公司稱,將為災區(qū)捐出共計約6000萬善款。其中,人保集團向四川災區(qū)捐款1000萬元,用于災區(qū)抗震救災工作和正常生產(chǎn)生活秩序的恢復;中國人壽宣布向災區(qū)捐款1000萬元,全面助養(yǎng)因地震而不幸失去雙親的災區(qū)孤兒。
泰康人壽向中國紅十字總會捐款500萬元,用于救災物資采購及災后重建;太平洋保險則宣布向地震災區(qū)捐款500萬元,用于災區(qū)緊急救援工作;中國太平捐款1000萬元,包括500萬元現(xiàn)金及500萬元等值物資及各種保險保障。
保監(jiān)會辦公廳主任陳映東透露,截至4月23日,雅安地震理賠金額以財產(chǎn)險賠付為主,共24家財產(chǎn)險公司接報案1016件,有效報案685件,預計賠付金額13899.90萬元,已賠付1273.73萬元。壽險公司方面,24家人身險公司接報案380件,有效報案210件,預計賠付金額395.93萬元,已賠付保險金100.10萬元?!案鶕?jù)目前掌握的情況,預計賠付金額14295.83萬元?!?/p>
而根據(jù)保監(jiān)會在5?12汶川地震發(fā)生一年后的統(tǒng)計,保險行業(yè)合計賠付16.6億元,賠案涉及遇難人員1.29萬人、傷殘743人、受傷醫(yī)治3343人。業(yè)內(nèi)人士預計,蘆山地震的賠付或小于汶川地震。
保監(jiān)會4月24日上午召開新聞通氣會表示,截至4月23日,各保險公司向災區(qū)捐款共計7800萬元。災區(qū)理賠工作同時展開,已賠付保險金1373.83萬元。
從披露數(shù)據(jù)來看,保險賠付金額遠遠少于慈善募捐。
爭議:贈送保險該不該
本想為奮戰(zhàn)一線的醫(yī)護人員和記者贈送保險,表達關(guān)心,不料遇上了“較真”人士質(zhì)疑,惹來是非。在此次雅安地震中,泰康人壽等險企一定覺得“很委屈”。
雅安地震9個小時后,和訊網(wǎng)保險頻道設立了“為雅安前線贈保險”和訊報名點,截至4月27日17時,幫助413名雅安地震支援人員獲得了免費保險保障,每人最低保額50萬,總保額接近2.3億元。
據(jù)了解,參與這項活動的承保險企包括中意人壽、友邦保險、平安保險、泰康人壽、太平人壽、太平洋保險、建信人壽等。
這本是一場愛心活動,不料卻遭到了網(wǎng)友的質(zhì)疑。
截至4月21日凌晨2點,泰康人壽向多家媒體的84名記者贈送了累計保額4500萬元的人身意外傷害險。
網(wǎng)友“保險專業(yè)律師李濱”在微博上公開指出泰康人壽存在“誤導行為”。
本刊記者聯(lián)系到李濱,他說:“向參與救災的醫(yī)護、新聞工作者每人捐贈保額為50萬元人身意外傷害保險,我認為這是不妥的,就像實際每人被捐贈2元錢,卻被說成捐贈500萬元額度(彩票)一樣?!?/p>
而網(wǎng)友“chochbar”認為:“84名記者同一期間全部犧牲的概率有多大?做保險的最清楚,幾乎可以認為是零。也就是說他們拿不可能出現(xiàn)的事為自己貼金?!蓖瑫r,部分網(wǎng)友指出泰康人壽存在“借機營銷”嫌疑。
多名不愿具名的網(wǎng)友表示,他們懷疑保險公司此舉是在套取個人信息。而廣東電視臺《今日財經(jīng)》欄目管理人單凱蕙曾發(fā)微博呼吁,“有很多保險公司都推出免費送保險的活動,專家提醒消費者,免費保險保不長,要警惕一些電銷渠道‘明為贈送保險,暗地套個人信息’的做法?!?/p>
本刊記者在泰康人壽官網(wǎng)了解到,趕赴災區(qū)一線或在現(xiàn)場的新聞工作者、醫(yī)護人員有兩個途徑可獲得此份贈險。一是將“姓名、身份證號、手機號、單位、大概行程日期”等信息發(fā)送到指定的郵箱,二是在災區(qū)現(xiàn)場設立的報案點進行登記。
本刊記者致電泰康總部求證,相關(guān)負責人表示,該活動是泰康臨時的決定,并于4月26日停止贈送。
其實早在4月16日,泰康人壽宣布推出禽流感專門保險產(chǎn)品祥云H卡,并面向社會公眾免費贈送100萬份,也被質(zhì)疑作秀成分遠大于實際效用。
湖南省保險中介行業(yè)協(xié)會會長成旗輝表示,目前H7N9病例在全國不超過百例,保險公司推禽流感專項保險就是一種噱頭,保額也很低,真正的理賠支出相對較少而且可控。
但也有人持不同的觀點。都邦財產(chǎn)保險股份有限公司市場部室主任鄭駁斥了李濱對泰康的質(zhì)疑,認為該網(wǎng)友也存在自我營銷成分。
網(wǎng)友“青島壽險老頭”說,泰康未存在重大信息遺漏,并無不妥,“這種災難面前,是必須快速宣布捐贈的保額額度的。至于要使用多少保險費、如何下賬,那是保險公司的事情,完全沒有必要同時宣布。因為不同職業(yè)類別的人,同樣的意外保險保費是不同的?!?/p>
至于是否借機收集客戶信息以及借機營銷,泰康方面回應:“這完全是公益性質(zhì)的活動,收集客戶信息進行商業(yè)活動的說法純屬謠傳。至于被傳借機營銷,我們也很無奈,一千個讀者就有一千個哈姆雷特?!?/p>
其實,贈送保險已不是新鮮事物。險企早期贈送的保險,大部分指標通過電銷完成,一般為短期的交通意外險。如某保險公司推出的免費贈送3個月的交通意外保險,保險金額為10萬元。
據(jù)本刊記者調(diào)查,大部分網(wǎng)友表示“這是保險公司的愛心,無可厚非”,但也有人認為捐贈保險本身是一種自我宣傳。
除了遭受質(zhì)疑,也有專家對此行為表示不解。中央財經(jīng)大學保險學院教授郝演蘇在微博中,援引某外資財險公司總裁對于中資保險公司災后捐贈行為兩點疑惑:一、為何不懂得向客戶定向捐款?屬于保險責任的從速賠償,對于不屬于保險責任或保額較低但損失較大的客戶定向捐款,即維護了保險合同的嚴肅性,又幫助了客戶;二、為何比賽般向高風險群體捐贈意外險?難道不擔心影響正常客戶的保險權(quán)益嗎?
看來,贈送保險的確值得商榷。
專家:險企的主要功能不是募捐
“我國在大多巨災損失中保險賠付杯水車薪,捐大于賠,難掩尷尬!”重慶大學保險與社會保障研究中心主任、中國保險學會理事黃英君教授接受本刊記者采訪時說,從1976年唐山大地震到2008年汶川特大地震,保險人一直有個夢想,就是構(gòu)建巨災保險體系??蓪⒔?0年過去了,巨災保險體系仍舉步維艱。保險企業(yè)對地震災區(qū)的貢獻無法通過正常的保險機制來實現(xiàn),而更多地是通過非常態(tài)捐助來實現(xiàn),中國保險行業(yè)的這種現(xiàn)狀令他十分擔憂。
保險職業(yè)學院法學教授夏雪芬認為,每次發(fā)生巨災,保險業(yè)捐款超過賠款,保險功能不能發(fā)揮應有作用?!罢环e極作為推動巨災保險制度的建立,這種不良循環(huán)還將持續(xù)?!?/p>
一名不愿具名的保險界內(nèi)人士一針見血地指出:事后的救災捐款不如事前的保險制度安排,如果承保地震險,何必如此大張旗鼓捐款呢?做好實實在在的理賠即可。
一李姓業(yè)內(nèi)人士表示堪憂。他說,幾次大災中,賠款總額占比極低表明行業(yè)發(fā)展的不“給力”。如果說地震等巨災保險體系的建立需要多部門協(xié)同努力的話,個人人身保險發(fā)展遲緩保險業(yè)則無法推脫責任。投資類、分紅類保險在吞噬支付能力的同時,導致人身保險保險金額處于較低狀態(tài),無法滿足家庭恢復正常經(jīng)濟生活的需要。
黃英君指出,我國還沒有專門的地震險種,即便是在一些可能涉及地震災害的險種中,地震往往也會被劃為除外責任。如在財產(chǎn)險、房屋險中,地震均屬免責條款。有的壽險和意外險雖然將地震、海嘯等自然災害納入保險責任范圍,但合同中也會設置種種條件。
中國人保財險執(zhí)行副總裁王和撰文呼吁加快建設巨災保險制度的步伐,他認為“巨災保險制度建設真的沒有大多數(shù)人想象的那么難”。他在撰文中如此寫道:“我們有中國特色社會主義制度的優(yōu)越性;我們有許多成功的實踐可以借鑒;我們已經(jīng)做了大量和專業(yè)的準備工作。眼下,我們?nèi)鄙俚囊苍S只是更多的重視、決心和支持。我們需要的也許只是邁出實質(zhì)性的一步,甚至只是邁出這一步的決心?!?/p>
“目前研究并不缺乏,有不少是切實可行的??梢恢蔽丛鴮嵤??!秉S英君也指出,保險行業(yè)一直在為巨災保險制度的制定而作出努力,“巨災通過保險機制來解決,遠比政府救災救濟以及捐助等更可持續(xù)、更具效力。制度構(gòu)建離不開政府功能的發(fā)揮至關(guān)重要,不僅僅是參與,甚至在很大程度是起著主導作用。國內(nèi)外巨災保險實踐也證實了這一點。希望政府職責能夠如期發(fā)揮,制度構(gòu)建更多意義上應成為一種強力推進,政府責無旁貸?!?/p>
巨災保險理賠細則
一、對于被保險人因災發(fā)生的醫(yī)療費用,只要確定是保險客戶,都要全額及時給予賠付。財產(chǎn)保險業(yè)務比照此原則賠付。
二、對于暫時不能確定財產(chǎn)損失金額的,要按照不低于預估賠款的80%先行賠付。
三、對于因災造成有效保單滅失或損毀的,只要申請人提供的基本信息與保險公司信息基本吻合,保險公司要及時受理并給予無保單賠付。
四、對于身份證明滅失或者損毀的,或者需要提供死亡證明或戶籍注銷證明的,憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上政府證明及時給予理賠。
五、對于客戶傷殘程度不能及時準確確認的,要按照預估傷殘等級確認并給付賠款。
六、取消定點醫(yī)院限制,保險消費者到臨時救治醫(yī)院(點)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院治療,按照定點醫(yī)院賠付標準處理,同時放寬客戶用藥項目限制。機動車輛保險業(yè)務賠付取消定點修理廠的限制。
七、延長保單繳費寬限期,對于不能及時繳納續(xù)期保費的災區(qū)客戶,寬限期延長到120天。
八、對于災區(qū)客戶延遲報案造成的額外費用,或因地震造成保單遺失、污損需要補發(fā)保單的,應免收相關(guān)費用。
九、給災區(qū)客戶提供利率優(yōu)惠的保單質(zhì)押貸款服務,減免保單復效利息。
十、客戶要求現(xiàn)金支付的,保險公司應給付現(xiàn)金作為理賠款;客戶要求轉(zhuǎn)賬的,保險公司應通過轉(zhuǎn)賬方式支付。
危難之際見人心,生死關(guān)頭講奉獻。在“4·20”蘆山7.0級地震發(fā)生后的72小時,一場以搶救生命為主題的“愛心接力”在地震災區(qū)之外迅速展開。9000萬四川同胞再一次萬眾一心、眾志成城,用大愛抵御這突如其來的災難。
醫(yī)院全力搶救生命
作為震區(qū)后方醫(yī)療救助站的四川大學華西醫(yī)院,在地震發(fā)生后的第一時間便為地震傷員開通綠色通道,及時調(diào)劑200張普通床位,30張ICU床位,暫停80余臺擇期手術(shù),留出30個手術(shù)間,為救治地震傷員做足準備,及時的救援措施為挽救傷者的生命發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。4月22日凌晨,由16名國內(nèi)醫(yī)療界頂級專家組成的醫(yī)療專家組抵達成都,他們奔波于成都收治地震傷員的各大醫(yī)院,篩查、排癥、危重癥傷員,指導診療工作,以期最大限度地降低傷員的死亡率和致殘率。
截至4月23日8時,華西醫(yī)院已接診地震傷員259人,其中雅安災區(qū)傷員157人,入院治療198人,同行的約有200多名傷員家屬。為了給傷員家屬盡快落實住宿,院方緊急采購了包括床墊、被褥、枕頭、牙膏、牙刷、毛巾、漱口杯等在內(nèi)的255套生活物資,分別送往安康旅館和華西旅館,供地震傷員家屬免費使用。
省衛(wèi)生廳廳長沈驥表示:“所有醫(yī)療救治和衛(wèi)生防疫工作,作為傷員本人是全免費的,無論現(xiàn)在傷員是到醫(yī)院住院治療,還是我們派的醫(yī)療隊帶著物資到災區(qū)施救,都不會收一分錢,甚至包括民營醫(yī)院、私立醫(yī)院都不會收一分錢,費用由政府財政支付。”
血庫僅一天就飽和
4月21日,地震次日,距離震中約100公里的成都市仍不時可感陣陣余震。但在成都街頭,熱心的市民以各種形式向災區(qū)獻愛心,為災區(qū)祈福,與蘆山守望相助。
在位于市中心的天府廣場獻血點,自發(fā)前來獻血的市民排成一條長長的隊伍,其中既有面容稚嫩的90后,也有鬢角花白的50后,現(xiàn)場秩序井然。記者看到,獻完血的市民都沒有久留,為的是將空間有限的獻血車留給后來的獻血者。讓獻血點工作人員感動的是,當日一早就有大量市民趕來排隊等著獻血,其中很多人是第一次獻血。據(jù)了解,成都市的11個獻血點當日全部向市民開放,僅一天一夜,獻出的血液已裝滿成都各血庫,足夠災區(qū)傷員使用,另有5000余名市民已做了預約獻血登記。
現(xiàn)場,一名頭戴小紅帽、身著志愿者背心的大媽格外活躍,她就是以無償獻血12年的壯舉感動了無數(shù)人的“中國好人”余萬瓊。“現(xiàn)在我年紀大了,沒法再獻血,但還可以盡我所能,發(fā)揮余熱為社會做點事?!边@位年近花甲卻依然精神抖擻的老志愿者表示。
獻血點旁,30歲的小徐看守著四大箱面包,見著從獻血車里出來的人,她就熱情地問一句:“您吃了么?這里有免費面包?!毙⌒觳皇敲姘旯ぷ魅藛T,這些新鮮的面包是她和同事們自掏腰包買來的。當天,他們計劃為成都市區(qū)的五六個獻血點供應免費面包。家住城南的小徐一早就將裝滿面包的私家車開出門了,卻花了一個多鐘頭才到達天府廣場?!耙驗榻裉斐悄系缆穼嵤┙煌ü苤?,大家都在為成雅‘生命大通道’讓路?!毙⌒煺f。據(jù)悉,地震發(fā)生后的第一時間,小徐就與余萬瓊?cè)〉昧寺?lián)系,這才促成了今天的“志愿者行動”。當記者問及她的全名時,小徐擺擺手,“姓甚名誰不重要,今天我就是個志愿者?!?/p>
捐款捐物,愛匯天府
4月22日,一名東北籍退伍軍人在成都市血液中心獻完血后,馬不停蹄趕往四川省慈善總會設在省民政廳一樓的“4·20”蘆山7.0級地震捐助接收點捐款,記者從慈善總會工作人員處了解到,這名姓李的退伍軍人曾多次向四川省慈善總會捐款獻愛心。一名年輕的母親帶著4歲的女兒來捐款,三五個小學生捧著自己的儲錢罐來捐款,成都愛心人士陶曉媛、不留姓名的低調(diào)女士以及四川省收藏家協(xié)會門券專委會的兩位老人也前來捐款……捐助現(xiàn)場時刻上演著一幕幕感人至深的愛心場面,慈善和溫暖的力量分分秒秒都在不斷傳遞著。
5位河北邯鄲籍愛心人士在電視上看到“4·20”蘆山7.0級地震的災情后,不約而同“打飛的”來川馳援。本想直接在成都購買物資親自送往災區(qū)一線,但由于實施了交通管制,他們選擇以捐款的方式來表達心意,5人共捐款2.5萬元。其中有兩位是一對母子,剛從部隊退伍不久的兒子曾參加汶川特大地震的救援行動,對此次不能親臨災區(qū)一線,他表示“非常遺憾”。
地震前一天才出“月子”的趙女士,顧不上虛弱的身體,震后火速通過微博組建“媽媽后援團”,幾位媽媽為災區(qū)的婦女和孩子采購了一面包車的衛(wèi)生巾、濕紙巾、尿不濕、花露水、嬰兒奶粉、奶瓶、兒童鞋等急缺的生活必需品。第一輪捐助后,趙女士又在微博上呼吁更多的媽媽加入愛心小分隊……
前線有急需,后方來支援。據(jù)省民政廳數(shù)據(jù)顯示,截至22日凌晨,已有30275頂救災帳篷、11.5萬床棉被、1萬件衣物、6240張折疊床、70萬米彩條布、10萬支蠟燭、9000件方便面、2000件礦泉水、3000件餅干、3000件火腿腸和70余車各類食品先期運達災區(qū)。
災難面前,所有人都有一個共同而響亮的名字:“我是蘆山人”!所有人都在為雅安“加油”,為蘆山“加油”。人們用各自的方式獻愛心,默默支持一線的生死營救,唯愿這簇小小而明亮的火焰,照亮更多同胞的生命通途。
一方有難 八方支援
·4月20日,國開行四川省分行在地震發(fā)生當日即向災區(qū)發(fā)放應急貸款兩億元,這是雅安災區(qū)收到的首筆應急資金。國家開發(fā)銀行向雅安捐款1000萬元。
·華能、華電、國電等中央發(fā)電企業(yè)緊急搶修因災受損電力設施,確保震區(qū)電力供應。華能集團向災區(qū)捐款800萬元,華電集團、國電集團分別向災區(qū)捐款1000萬元。
·中科院沈陽自動化研究所廢墟可變形搜索機器人、機器人化生命探測儀、旋翼無人機三款機器人于20日下午出發(fā)赴災區(qū)開展救援工作。
·中國婦女發(fā)展基金會針對地震災區(qū)缺乏生活必需品尤其是婦女兒童急需生活日用品的實際情況,緊急籌措80萬元救災資金。其中30萬元將購置3000個“母親郵包”,20日連夜發(fā)往災區(qū);另50萬元將用于災區(qū)婦女兒童的緊急救助。
·中國青少年發(fā)展基金會啟動緊急救災助學機制,各省青基會同時啟動“希望工程緊急救災助學備用基金”近千萬元。
·四川科技出版社趕印7萬冊《地震災區(qū)衛(wèi)生防病手冊》,于22日緊急送往災區(qū),向受災群眾免費發(fā)放。
·香港各社團、商會、企業(yè)以及個人慷慨解囊,22日當天為災區(qū)募捐累計超過6000萬港元。香港特首梁振英表示,特區(qū)政府將向香港立法會財務委員會建議撥出1億港元注入賑災基金,協(xié)助四川的賑災工作。
特別鳴謝:廣汽豐田汽車有限公司參與此次義捐。
雅安地震第一天:
廣汽豐田快速反應,率先向震區(qū)捐助價值300萬元的資金和車輛;聯(lián)動四川省銷售店參與到抗震救災行動中。
雅安地震第二天:
廣汽豐田首批捐贈物資(三臺漢蘭達)抵達廣汽豐田成都明嘉武侯店,等待交付投入賑災工作。
雅安地震第三天:
廣汽豐田用200萬元資金為受災群眾緊急定制實用便捷的救災家庭箱;向企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)起自愿募捐行動。
雅安地震第四天:
三臺漢蘭達越野車抵達成都市救災備災中心,準備協(xié)助賑災工作開展。
雅安地震第五天:
廣汽豐田繼續(xù)制定雅安震區(qū)后續(xù)援助計劃。
五天120小時,廣汽豐田與全國同胞共同度過焦慮憂心的每一分每一秒,除了從心底發(fā)出的祝福,還用實際行動幫助災區(qū)同胞緩解哪怕一點點的困境。
地震發(fā)生后,廣汽豐田快速反應,迅速做出決定為震區(qū)捐助300萬元物資,包括三臺總值100萬元的漢蘭達救災車輛,以及200萬元資金用以購買災區(qū)急需物資。
同時,廣汽豐田四川各地經(jīng)銷商也已聯(lián)動起來,除了祈禱和祝愿,更用各種實際行動為震區(qū)同胞提供幫助,包括:
在店內(nèi)設置募捐箱開展募捐行動;
向災區(qū)捐贈10萬元急需的物資,包括食品、礦泉水、帳篷、手電筒、蠟燭、嬰兒奶粉、棉被、衣物、急救藥品等;
倡議具有醫(yī)療、救援、心理撫慰等相關(guān)技能的員工報名加入志愿者隊伍;
開展以車主和經(jīng)銷店共同名義進行捐款的活動,每銷售一輛汽車,將為災區(qū)捐出一百元的救災基金;
為社會、政府救災車輛開辟專用救災工位,為救災車輛提供免費保養(yǎng)、檢測、維修特殊折扣等服務,為媒體或?qū)S镁葹臋C構(gòu)提供使用車輛;
為受災客戶提供如減免維修費用,擇機上門等服務。
如今,三臺漢蘭達已趕赴震區(qū)協(xié)助救災;5000個內(nèi)含手電筒、棉被、食品等生活用品的家庭箱也在緊急采購定制中;廣汽豐田車主、員工、供應商、經(jīng)銷商為災區(qū)同胞獻出的愛心并未停息。
為什么導致我會這樣說呢?我來為你一一講述吧。
這件事說來話長,今天下午的時候,我的母校實驗小學在校內(nèi)舉行了“幫助災區(qū)人民”的活動。我們六一班來到了升旗臺前,我發(fā)現(xiàn)同學們大多數(shù)都是在說話,也沒有人管,我心想:算了,不為這種小事打小報告了,以免傷和氣。不一會兒,我們學校一位優(yōu)秀教師來到了升旗臺上,老師剛開始說了一些這次地震對四川雅安的傷害??墒?,老師說一句,同學們卻說十句!這,都還不算。可是當老師叫我們默哀3分鐘時,所發(fā)生的事,讓你無法想象——同學們依舊在竊竊私語,讓我萬萬沒有想到的是:他們不只是說下話而已,而是在這悲痛的儀式下本應該是顯示出悲傷不已的臉色哪怕是裝一裝也好啊!卻有人正在嬉皮笑臉的說:“這些人死活關(guān)我屁事,他們過的好不好與我無關(guān)。”那幾個人這一說便影響了大部分同學,許多人都笑了,只有幾個人和我一樣沒有嬉皮笑臉的對待。
默哀結(jié)束了,接下來就是捐款儀式許許多多的老師走上了升旗臺,把自己準備的錢投進捐款箱里去,有的要投進去時覺得不夠多便又抽出了一張張百元大鈔,有的老師投完以后,覺得不滿意,又翻起了錢包拿出了一張張紙幣,可在這種有好榜樣的情況下。同學們依然不把它當回事,有的說:“這些錢要是給我多好啊。”有的又說:“這么浪費錢還不如給我呢。”可最讓我氣憤的是竟有人說:“這捐款箱真是個吸錢筒,那些生活在雅安的遭到地震的要狠撈一筆嘍。”聽到這句話我恨不得三那個人兩巴掌他生活在這片無震源的樂土中,怎能說出這種話呢。老師捐款結(jié)束了,該輪到學生了,可學生們卻磨嘰著:“捐不捐呢”有的走到捐款箱旁看了看手中的錢,連忙抽回幾張便不甘心的走了。還有的人嘴上說著沒錢,可零食塞滿了書包。(沒錢!誰信啊)有的人竟欺騙家長,要來錢去買玩具!我也只是捐了僅僅一元而已,因此我感到愧疚。
“4·20”蘆山強烈地震發(fā)生后,各地各部門的老同志積極響應黨委、政府號召,紛紛慷慨解囊,大力支援災區(qū),用實際行動表達與災區(qū)人民共克時艱的決心。
省老同志心系災區(qū)為災區(qū)捐款。王黎之、馮元蔚、謝世杰、聶榮貴、宋寶瑞等省老同志紛紛表達對災區(qū)的真情關(guān)切,帶頭向災區(qū)捐款。曾在雅安工作和生活很長時間的原省委書記、省人大常委會原主任謝世杰帶頭向地震災區(qū)捐出兩萬元,原省委常委、省紀委原書記沈國俊正在生病住院,他特意委托工作人員一定要代他捐出愛心款,表達他對災區(qū)的一份心意。
省級機關(guān)離退休老同志各盡其力支持抗震救災。省委辦公廳的離退休同志為災區(qū)共計捐款九萬余元,退休干部許志銀帶頭捐出一萬元,臥病在床的百歲老王其仁專門委托巳90高齡的老伴代為捐款。省紀委、省監(jiān)察廳不少老同志拿著錢站在宿舍區(qū)門口和路邊等待,以便將款項交給住在同宿舍區(qū)的委廳老干部室同志帶到地震災區(qū)。省發(fā)改委各離退休支部自發(fā)組織捐款活動,身居異地甚至國外的老同志通過匯款或委托子女和朋友墊捐款項。省廣電局的老同志鼓勵自己當新聞記者的子女第一時間到抗震救災現(xiàn)場進行新聞采訪報道,支持從事醫(yī)療工作的子女第一時間到災區(qū)當心理醫(yī)生,并積極為災區(qū)捐款。省糧食局組織“一方有難八方支援”捐款救助活動,全局離退休干部不顧自身身體不好、家庭居住分散、離單位較遠等情況,紛紛打的、乘車或?qū)3探凶优⒈D泛屯聣|資送來捐款,短短一天時間就為災區(qū)捐款16750元,以幫助蘆山縣、寶興縣地震重災區(qū)糧食部門的困難職工。省委宣傳部、省委政法委、省法院、省民委、省經(jīng)信委、省質(zhì)監(jiān)局、省外辦、省供銷社等許多省級機關(guān)的離退休老同志都行動起來,通過捐款等形式,真切地表達了老黨員對黨的無限忠誠和對災區(qū)人民的無比牽掛。
各地離退休老同志為災區(qū)人民加油鼓勁。綿陽市的離退休老同志力所能及地主動捐款,原市委書記、離休干部周裕德率先將2000元捐款送到機關(guān),95歲高齡的老唐振華、老八路李寶亭帶頭通過所在離退休黨支部捐款。自貢市委老干部局組織全市老干部志愿者和工作人員為受災同胞奉獻愛心,市直機關(guān)離退休老同志共計捐款8000多元;沿灘區(qū)離退休干部一直關(guān)心著災區(qū)老百姓的生產(chǎn)生活情況,遠在成都的老干部、生病住院的老干部都紛紛要求為災區(qū)奉獻一點綿薄之力,捐出他們的一份心意。南充市委老干部局發(fā)出《向“4·20”蘆山地震災區(qū)捐款倡議書》,號召全市離退休干部自愿捐款支援抗震救災,僅在活動啟動當天就收到老干部捐款近8000元,其中年齡最大的老干部已96歲。宜賓市委老干部局舉行向蘆山地震災區(qū)捐款儀式,全體職工和離退休干部紛紛慷慨解囊,募得的7100元善款在第一時間被送至相關(guān)部門,轉(zhuǎn)送災區(qū)為受災群眾救急;高縣老干部詩書畫社還組織了四位老年藝術(shù)家進行書畫作品義賣,現(xiàn)場賣出作品40余幅,共募集善款4180.10元,并交縣紅十字會匯往蘆山地震災區(qū)。達州市的離退休干部紛紛踴躍捐款,常年體弱多病的離休干部鄒和媛盡管生活拮據(jù),也盡力捐出300元表達心意,退休干部潘廣體獻出書法作品參與義賣義捐活動,共為災區(qū)籌得善款6000元。攀枝花市委老干部局機關(guān)及炳草崗干休所全體干部職工共9名同志積極為地震災區(qū)捐款2420元,仁和區(qū)退休干部羅興榮冒著高溫從居住的鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)車5次,親手把2000元“特殊黨費”交到了區(qū)委常委、組織部部長李云洲手中,并動情地說到:“國逢多事之時我有責”。
蘋果CEO庫克有遠見的話,四川雅安蘆山地震這次的捐款不會是五千萬,而至少是五億,雖然五億看起來很多,但相比蘋果在中國市場賺到的利潤不過是九牛一毛而已。但庫克沒考慮到這些,眼下,他所考慮的或許是如何保住自己CEO的位置。
最近看到《福布斯》的一則消息,稱由于業(yè)績不斷下滑,股價接連受挫,蘋果正在物色新的CEO以替換現(xiàn)任CEO蒂姆?庫克。如果消息是真的,這意味著蘋果或?qū)⒃馐芤粓鼍薮蟮娜耸隆暗卣稹?。同時,根據(jù)蘋果4月24日的財報,截止3月31日2013財年第二季度蘋果實現(xiàn)營收436億美元,凈利潤達95億美元,同比下滑18%。這是十年內(nèi)蘋果首次出現(xiàn)季度利潤同比收縮,這對庫克自然是極為不利的,同時也進一步支持了《福布斯》的說法。
如果用最簡單的語言來描述庫克的作為,那將是“8個月,2500億美元”,從去年9月以來,蘋果公司市值已經(jīng)蒸發(fā)了2900億美元,股價累計下跌44%,這就是庫克執(zhí)掌蘋果八個月以來的“成績單”。面對這種局面,庫克不說要承擔100%的責任,承擔70%的責任并不為過,CEO是一家公司的靈魂,對蘋果而言更是如此。喬布斯在世時,他曾用創(chuàng)新塑造了一個全新的蘋果,改變了手機行業(yè)甚至整個IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展軌跡。隨著喬布斯駕鶴西去,庫克隨之接任,外界自然會對庫克委以重任,希望他能繼承喬布斯的遺志,將蘋果發(fā)揚光大。很可惜,庫克沒能做到,庫克的成績,也許還不夠及格。當然,這其中有客觀的歷史原因,相比iPhone 4對手機行業(yè)帶來的劃時代變革,蘋果已經(jīng)很難在后續(xù)產(chǎn)品上復制iPhone 4的神話,雖然蘋果還在推新品,但創(chuàng)新能力的匱乏已經(jīng)顯露無疑,對庫克而言,既然不能讓蘋果突飛猛進,至少也不能退步太多。然而,蘋果股票節(jié)節(jié)敗退,產(chǎn)品更是漏洞百出,這說明庫克不是一個守成之主,它沒有能力駕馭這艘巨輪穩(wěn)定的運行在大海之中。
今季的青年藝術(shù)作品展賣匯集了三個高等藝術(shù)院校學生們的實驗藝術(shù)作品,他們基本都是八五后甚至九零后的年輕人,通過實驗性的藝術(shù)創(chuàng)作展示了他們對藝術(shù)全新的思考和不同形式的嘗試,在COART這個舞臺,觀眾也能一起參與進來,把藝術(shù)玩得更有趣、更精彩。無論怎樣,年青的人,新奇的藝術(shù),他們就是這個世界看得見的未來。
【街頭嘉年華】
來自世界各地的藝術(shù)愛好者在水塘邊,古鎮(zhèn)上為觀眾展現(xiàn)各種藝術(shù)的“混搭”。
【納西與世界論壇】
“納西與世界”論壇單元,邀請專家學者,納西文化學者,藝術(shù)家,以及麗江有關(guān)部門共同深入討論了“民族元素現(xiàn)代表達,傳統(tǒng)元素世界表達”的理念,從學術(shù)高度、藝術(shù)表現(xiàn)、社會意義和政策引領(lǐng)等方面,以東西方案例、社會和文化關(guān)系、旅游產(chǎn)品藝術(shù)化、文化斷代與傳承等主題進行多維度解讀并形成理論研究的課題和可實施的方案,對國內(nèi)和國際其他地區(qū)的民族文化的保護和發(fā)展提供了一個具有參照和示范意義的樣本。
【藝蓮沙龍】
藝蓮沙龍是一個聊天時間,由資深藝術(shù)界人士,榮寶齋拍賣師郜滌非小姐主持。邀請嘉賓包括知名藝術(shù)家、名人明星、藝術(shù)青年或鄰居老王。
【藝術(shù)愛科學】 果殼工作坊
“嘆為觀紙”工作團隊在現(xiàn)場教觀眾如何制作紙藝。
【納西大廚房】
本次COART藝術(shù)現(xiàn)場的又一新增單元,由設計師米念一手策劃。“納西美食新煮”每天以一道納西傳統(tǒng)食材為主打原料,當?shù)丶{西老奶奶將親手烹飪納西傳統(tǒng)地道風味。活動中會邀請來自不同地方和國家的嘉賓來烹制這道食材,將納西傳統(tǒng)美食煮出不同“世界風”。
藝術(shù)與慈善的雙贏
【LET’S LOVE】 “嫣”設計+藝術(shù)家
雅安地震牽動著所有國人的心,COART藝術(shù)現(xiàn)場也時時關(guān)注著雅安地震的動態(tài),并積極著手援助雅安地震受災群眾。由李亞鵬之女李嫣設計的作品在COART藝術(shù)現(xiàn)場進行公開售賣,所賣金額也用于災區(qū)救助。
【“愛與正能量”慈善主題拍賣會】
4月27日,CORAT藝術(shù)現(xiàn)場主辦人李亞鵬在麗江束河氣場,攜手藍色光標公益共同發(fā)起了雅安地震兒童醫(yī)療求助“愛與正能量”慈善主題拍賣會。當天,王學兵,主持人朱丹,孫冕,張揚,葉永青,楊麗萍等捧場出席拍賣活動。
在電視上我看到一片廢墟,十幾名救援人員正在救一對夫婦。當我看到人被拉出來:“啊,真的是人呀!”我尖叫到。
休息地點已經(jīng)搭起了許多藍色的帳篷。這時我看到很多在地震中受傷的人,還有很多必須趕快做手術(shù)的人。
醫(yī)生連續(xù)工作,有的都累倒在地上。突然屏幕上顯示出死亡人數(shù)上升到204人,頓時我的眼淚奪眶而出。記者告訴我們,目前重傷的有幾百名,要做手術(shù)的也有幾百名。
我們沒有受傷的人或者是沒有住在廬山的人,都一起為他們祈禱吧:“愿逝者安息,生者堅強,愿可怕的地震不要再來”。如果學校要捐款的話,我可以把自己的零花錢捐出去。
我們的生活多么美好,而他們卻沒有飯吃,沒有房子住,而且有的還死了。我覺得我們要好好珍惜現(xiàn)在的幸福生活。如果能幫助別人就去幫他,這樣我們的生活就會變得更加美好!
如果你是一個熱衷于每天泡在網(wǎng)絡上的微博、微信控,那么最近一段時間充斥在字里行間最熱門的詞匯就是“救災”。在72小時救援黃金期中,大家關(guān)注的是救人,而走出了72小時之后,眾人熱議的就是支援。如何支援?誰來支援?怎樣支援?在很多人看來,政府與眾多公益性組織的支援并不是他們最關(guān)注的,他們更希望看到的是一份“榜單”,一份有著成千上萬個知名企業(yè)捐款排行情況的榜單。
于是,在網(wǎng)上,王老吉、加多寶首先遭遇“逼捐”。不知道哪位有才的網(wǎng)友發(fā)出宣言,說“2008年汶川地震,當年的王老吉,現(xiàn)在的加多寶捐款1億成為營銷經(jīng)典案例。如今希望其再捐1億元?!痹絹碓蕉嗟目谔栐诰W(wǎng)上被喊出:還是原來的災情,還是熟悉的1個億元,全國地震捐款領(lǐng)先的紅罐涼茶改名加多寶。更有看熱鬧者大聲宣布:誰捐得多以后就喝誰。說這是企業(yè)營銷手段也好,說這是社會大眾言論自由也罷,不能否認的是,中國民眾眼里承擔社會責任的最佳對象,依舊是“財大氣粗”的消費品牌。
雖然說企業(yè)在災難面前勇挑社會責任是值得稱贊的事,但是如此“被逼上梁山”肯定也不是所有品牌愿意看到的。于是“速度”,成了企業(yè)緊急會議上最關(guān)鍵的重點。當災區(qū)方面宣布急需帳篷、衣物、食品等生活物資時,中國的服裝企業(yè)逐漸成為亮點。首先是中國服裝協(xié)會聯(lián)合中國扶貧基金會倡議發(fā)起“有你救有力量,雅安,我和你在一起”,倡議會員單位伸出援助之手,幫助受災群眾共渡難關(guān);同時雅戈爾、歌力思、依文等企業(yè)也紛紛在第一時間將救災物資送抵災區(qū),凡客誠品也宣布攜手李寧展開義賣進行籌款,雖然中國的服裝企業(yè)并不像其他行業(yè)的大企業(yè)那樣拿出幾百萬元甚至上千萬的捐款,但是衣物顯然是災區(qū)更需要的,而公益面前任何行動也都能體現(xiàn)出大愛無疆。