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2005年,美國《商業(yè)周刊》研究服務(wù)機(jī)構(gòu)曾做過一項(xiàng)國際研究,并發(fā)表了白皮書《位置智能:新商業(yè)地理》。該報(bào)告稱,在全世界的組織機(jī)構(gòu)所維護(hù)的數(shù)據(jù)中,超過80%的數(shù)據(jù)與位置有關(guān)。通過使用經(jīng)濟(jì)學(xué)、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、自然地理和其他位置相關(guān)的數(shù)據(jù),位置智能可以幫助解析并預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇等通過普通電子數(shù)據(jù)表經(jīng)常難以察覺的內(nèi)容,從而為組織機(jī)構(gòu)帶來非常明顯的益處――增加收入、減少成本、改進(jìn)效率。然而,令人遺憾的是,許多高層主管從沒有采用過此項(xiàng)技術(shù)。
什么是位置智能?位置智能可以給企業(yè)帶來哪些商業(yè)價(jià)值?在物流領(lǐng)域有哪些應(yīng)用?如何實(shí)現(xiàn)位置智能?日前,世界領(lǐng)先的位置智能解決方案提供商Pitney Bowes Maplnfo公司攜手其在中國物流領(lǐng)域的合作伙伴――北京中兵勘查信息工程有限公司,就上述問題接受了記者的采訪。
位置智能的價(jià)值
所謂位置智能,就是把技術(shù)、相關(guān)數(shù)據(jù)、服務(wù)與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起,使一個(gè)組織能夠測量、比較、可視化、分析自己的數(shù)據(jù)并據(jù)此采取行動,利用組織的運(yùn)營環(huán)境和外部因素中的定位,為其業(yè)務(wù)和目標(biāo)提供支持。采用位置智能技術(shù),人們獲取信息、數(shù)據(jù)并將其在地圖上展示出來,借此將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有決定意義的信息,以便在充分了解信息的基礎(chǔ)上制定出最佳決策。毫無疑問,運(yùn)用地圖形象地展示和理解數(shù)據(jù),比在電子數(shù)據(jù)表中羅列數(shù)據(jù)更直觀而有效。
位置智能源于GIS(地理信息系統(tǒng)),但是在理念、功能和應(yīng)用等方面都超越了傳統(tǒng)的GIS。二者的主要區(qū)別在于:1)GIS側(cè)重技術(shù),而位置智能是應(yīng)用導(dǎo)向的,它不再孤立地進(jìn)行圖形和圖像的表述,而是以空間位置分析為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)綜合信息的可視化展現(xiàn)、商業(yè)智能的規(guī)劃分析以及最終的決策支持。2)GIS一般是專用系統(tǒng),而位置智能是一種可廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的通用技術(shù)。3)GIS大多是基于部門內(nèi)容應(yīng)用的封閉系統(tǒng),而位置智能可以很容易實(shí)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接,從而減少信息孤島。4)GIS多是單一應(yīng)用,而位置智能很容易基于Internet或是Intranet實(shí)現(xiàn),更符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的需要。5)GIS技術(shù)復(fù)雜,開發(fā)難度大,通常需要進(jìn)行二次開發(fā)后才能滿足用戶的特殊需要,且大多數(shù)用戶可能只需要部分而不是全部GIS功能;而位置智能采用模塊化理念進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),用戶不需要購買整個(gè)系統(tǒng),只要在基礎(chǔ)模塊上開發(fā)組裝即可。
有人將位置智能稱作“未發(fā)掘的數(shù)據(jù)金礦”。這些數(shù)據(jù)包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、自然地理和其他位置相關(guān)的特征――空間環(huán)境。這些數(shù)據(jù)只有在被搜集、分析,并且得出的結(jié)果被應(yīng)用于制定決策時(shí)才變得有價(jià)值。例如,企業(yè)可以依據(jù)城市人口數(shù)據(jù)大致評估市場潛力,但是只有把商店位置和本地人口分布信息相匹配,才能產(chǎn)生真正的位置智能,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)決策。
位置智能可以幫助人們回答許多問題,如:應(yīng)該在哪里開設(shè)新店?哪里銷售額會猛增?應(yīng)該將應(yīng)急人員派往哪里?最快的路線是什么?最佳消費(fèi)者分布在哪里?到哪里去爭取更多的最佳消費(fèi)者?應(yīng)該在哪里配置資產(chǎn)?等等。此外,位置智能還可以回答在各種情況下該“怎么辦”,從而幫助企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃和預(yù)測。
作為一種非常強(qiáng)大有效的技術(shù),位置智能可以為金融、保險(xiǎn)、通信、零售、生產(chǎn)制造、物流等眾多行業(yè)帶來非常顯著的收益,包括發(fā)現(xiàn)客戶,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)分布,制定更成功的銷售策略,提高運(yùn)營效率和服務(wù)水平,培育客戶忠誠度,評估競爭威脅,完善業(yè)務(wù)決策等,從而幫助企業(yè)增加收入、降低成本、增強(qiáng)競爭力。
如何實(shí)現(xiàn)位置智能
PB Maplnfo北亞區(qū)銷售總監(jiān)告訴記者,在具體應(yīng)用中,位置智能的價(jià)值可以通過定位、可視化、分析、規(guī)劃這四個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)。
首先,通過定位將用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與位置信息相聯(lián)系,這是實(shí)現(xiàn)位置智能的基礎(chǔ);
第二步,數(shù)據(jù)可視化,即基于定位后的數(shù)據(jù),可視化相應(yīng)的行業(yè)模式或者趨勢,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在信息,這是實(shí)現(xiàn)位置智能的關(guān)鍵;
第三步,分析可視化后的數(shù)據(jù),通過識別模式發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)和趨勢,從而幫助企業(yè)確定業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會;
最后。將分析結(jié)果和企業(yè)規(guī)劃相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)位置智能的最終目標(biāo)――高效、有效的決策支持。
作為全球第一家位置智能解決方案供應(yīng)商,Pitney Bowes Maplnfo提供了針對商業(yè)智能及商業(yè)分析領(lǐng)域的專用空間分析組件LOCATION INTELLIGENCECOMPONENT,能夠方便地嵌入客戶的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng),將空間信息分析工具同客戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘工具相綁定,用電子地圖可視化地展現(xiàn)客戶的數(shù)據(jù),同時(shí)提供必要的分析手段。此外,Pitney BowesMaplnfo應(yīng)用級產(chǎn)品Exponare能夠幫助企業(yè)級客戶方便地自行搭建分析平臺。
Pitney Bowes Maplnfo可以為電信、公共安全、能源、政府、金融、保險(xiǎn)、商業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)缺姸嘈袠I(yè)提供技術(shù)、數(shù)據(jù)、服務(wù)與經(jīng)驗(yàn)等在內(nèi)的全套位置智能解決方案,幫助客戶提高運(yùn)營效率和贏利水平。目前,全球7000多家跨國企業(yè)在使用Pitney Bowes Maplnfo的位置智能技術(shù)解決方案,其中包括可口可樂、麥當(dāng)勞、TNT、DHL、UPS、樂購等許多耳熟能詳?shù)闹髽I(yè)。
Pitney Bowes Maplnfo的前身為Maplnfo,該公司2007年4月被全球最大的郵件處理設(shè)備和集成郵件解決方案供應(yīng)商PB(Pitney Bowes)收購后改為現(xiàn)名。PB是《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)之一,2006年?duì)I業(yè)收入達(dá)到57億美元,員工遍布130個(gè)國家,在中國北京、上海和廣州設(shè)有辦事處。作為PB下屬的獨(dú)立運(yùn)行的軟件公司,Pitney Bowes Maplnfo預(yù)計(jì)未來將在位置智能領(lǐng)域持續(xù)投入和發(fā)展。
目前,Pitney Bowes Maplnfo已成功地在中國的多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域?qū)嵤┝宋恢弥悄芙鉀Q方案,客戶包括中國移動、中國聯(lián)通、鐵道部、交通部、神華集團(tuán)、中國電力、中國海洋石油總公司等政府部門和大型企業(yè),以及DHL、UPS、天津港集裝箱碼頭有限公司等運(yùn)輸與物流企業(yè)。
面對處于需求上升時(shí)期的中國市場,PitneyBowes Maplnfo的戰(zhàn)略是:在重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展精通專業(yè)知識的當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和合作伙伴,使其能夠通過PitneyBowes Maplnfo的戰(zhàn)略行業(yè)經(jīng)理獲得全球支持:開發(fā)和支持面向中國市場的本地化產(chǎn)品,如Pitney BowesMaplnfo Professional、MapXtreme和各種基于中國的數(shù)據(jù)集,并對其他產(chǎn)品進(jìn)行本地化等,以進(jìn)一步推
動位置智能技術(shù)在國內(nèi)的應(yīng)用。看好物流領(lǐng)域應(yīng)用前景
經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口增長對交通運(yùn)輸行業(yè)帶來越來越大的壓力,要求交通運(yùn)輸?shù)墓芾砀涌茖W(xué)與智能化。采用位置智能技術(shù),無疑可以對公共交通、公路、鐵路、航空、港口等進(jìn)行更為有效的規(guī)劃管理。因此,Pitney Bowes Maplnfo非??春梦恢弥悄茉诮煌ㄟ\(yùn)輸與物流領(lǐng)域的應(yīng)用前景,通過以下實(shí)例對其價(jià)值進(jìn)行了分析。
印度Hero Honda Motors公司是一家摩托車制造商,占有48%的市場份額,其分銷網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和倉庫散布在全印度不同區(qū)域。該公司管理著一支擁有2400輛卡車的龐大車隊(duì),運(yùn)輸路線長達(dá)25000公里,因此需要一個(gè)有效的路徑規(guī)劃系統(tǒng),以保證快速準(zhǔn)確地發(fā)運(yùn)貨物。在采用位置智能技術(shù)之前,配送人員通過地圖查看倉庫的位置,然后去那里取貨,再送到指定的營銷網(wǎng)點(diǎn)。由于信息不夠充分,出錯是在所難免的,貨物運(yùn)送延期現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,影響了企業(yè)的信用。
為了改變這一狀況,Hero Honda Motors公司采用了Pitney Bowes Maplnfo的位置智能解決方案,不僅優(yōu)化了貨物運(yùn)輸路線,還能有效地安排運(yùn)力,更好地管理車隊(duì)。通過監(jiān)控中心,公司可以準(zhǔn)確了解一輛車在哪里、車上有多少工人等很多信息;還可以監(jiān)控汽車的行駛情況,一旦發(fā)現(xiàn)超載甚至可以遠(yuǎn)程調(diào)控;特別值得一提的是改善了對司機(jī)的服務(wù),可以為其提供道路沿線的有用信息,比如在哪里住宿、加油等,讓他們能夠安全駕駛并找到很好的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。對該企業(yè)來講,采用位置智能大大降低了運(yùn)輸成本,提高了生產(chǎn)力,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,提高了客戶滿意度。
可見,借助位置智能,可以幫助企業(yè)優(yōu)化路線、規(guī)范駕駛、合理調(diào)度車輛、保證貨物和車輛的運(yùn)行安全,從而有效地提高運(yùn)輸管理水平。在PitneyBowes Maplnfo的客戶中,類似的應(yīng)用還有很多。而Pitney Bowes Maplnfo與其合作伙伴――北京中兵勘查信息工程有限公司成功實(shí)施的北京煙草物流配送GIS系統(tǒng),則使位置智能的作用得到更充分的發(fā)揮。
北京煙草物流配送中心是國內(nèi)第一個(gè)成功采用位置智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一配送的直轄市一級的煙草物流中心。從該項(xiàng)目建設(shè)伊始,北京煙草就緊緊抓住信息化建設(shè)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),利用地理信息系統(tǒng)。以可視化技術(shù)為依托,建立了便捷、形象、全面掌控全市范圍內(nèi)的客戶資源分布、煙草配送業(yè)務(wù)與配送車輛運(yùn)行狀況等信息的煙草物流配送GIS系統(tǒng)。在北京煙草物流配送中心建設(shè)過程中,該系統(tǒng)成為進(jìn)行物流配送規(guī)劃與優(yōu)化的必要條件和手段;當(dāng)物流中心投入正常運(yùn)行后,它又是日常物流配送業(yè)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)性平臺,也是指揮中心的主要調(diào)度和配送信息展示平臺。
北京煙草物流配送GIS系統(tǒng)主要由以下4部分組成:一是物流配送的基礎(chǔ)地理信息庫,包括①電子地圖,②道路行駛規(guī)則庫,③客戶分布圖;二是配送規(guī)劃、優(yōu)化的依據(jù),即①根據(jù)歷史配送數(shù)據(jù)進(jìn)行配送規(guī)劃,②根據(jù)訂單數(shù)據(jù)、規(guī)劃線路進(jìn)行配送優(yōu)化;三是物流配送信息的可視化管理;四是GPS物流配送在途監(jiān)管。其中,采用Pitney Bowes Maplnfo位置智能技術(shù),能為物流配送企業(yè)建立GIS平臺,包括提供電子地圖,標(biāo)明零售戶位置、配送線路,實(shí)現(xiàn)配送監(jiān)管和配送信息展示,從而幫助北京煙草物流配送中心順利完成配送規(guī)劃、配送優(yōu)化、配送統(tǒng)計(jì)分析與配送管理決策等核心業(yè)務(wù)。
我局在切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作方面加大力度,全面完善內(nèi)管長效機(jī)制.加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督是解決行業(yè)注重自律課題的重要舉措,是堅(jiān)持和維護(hù)國家煙草專賣制度的本質(zhì)要求,是行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的重要保證,我局始終把加強(qiáng)專賣內(nèi)部管理監(jiān)督作為構(gòu)建和諧煙草的重要舉措,以全面貫徹執(zhí)行《山西省煙草行業(yè)專賣管理監(jiān)督工作流程規(guī)范》為指導(dǎo),進(jìn)一步推進(jìn)了內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的深入開展,嚴(yán)格執(zhí)行市局黨組提出的"工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,痕跡監(jiān)管制度化,精細(xì)管理精確化,規(guī)范運(yùn)行法制化";扎實(shí)基礎(chǔ)性工作,全面落實(shí)內(nèi)管長效機(jī)制.
年我局加大打假,打私,打網(wǎng)格力度,為訂單供貨創(chuàng)造良好的市場環(huán)境.按照市局的統(tǒng)一部署,我局繼續(xù)按照市局"關(guān)于深入開展集中清理整頓卷煙市場秩序?qū)m?xiàng)行動"的工作要求.從倉儲,運(yùn)輸,銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)找突破口,首先針對當(dāng)前制假活動向農(nóng)村等較偏遠(yuǎn)的地方轉(zhuǎn)移的特點(diǎn),切實(shí)提高了警惕,嚴(yán)防死守,采取了強(qiáng)有力的措施.其次,加大對無證運(yùn)輸和販運(yùn)假煙的違法案件的查處,對重點(diǎn)路段實(shí)施了有效監(jiān)督,對新榮區(qū)段等重要交通要道進(jìn)行了嚴(yán)密封鎖,我局年9月份成功地破獲了連續(xù)3起重大涉煙案件,對涉煙違法行為實(shí)施了有效打擊.今年,共查處各類涉煙違法案件93起,查扣違法卷煙235.31件,罰沒收入1.8598萬元.使轄區(qū)卷煙市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn),市場凈化率進(jìn)一步提升,為訂單供貨順利開展起到了保駕護(hù)航的作用.這一年我局還充分發(fā)揮縣級局的作用,加強(qiáng)市場監(jiān)管力度.
一是加強(qiáng)了零售戶許可證的管理,按照國家新農(nóng)村建設(shè)的要求,重點(diǎn)解決農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶持證率偏低的問題,延伸監(jiān)管服務(wù)觸角.在2月份對許可證空白村進(jìn)行了徹底清查,并掌握了第一手資料,對符合辦理零售許可證條件和合理布局要求的集中辦理了一批許可證.二是按照晉煙專[20]19號文件的要求,按照本局制定的關(guān)于清理整頓"一戶多證,一證多戶",非法轉(zhuǎn)讓許可證等不規(guī)范行為的實(shí)施方案,根據(jù)新管理辦法對轄區(qū)零售戶進(jìn)行了徹底的清查,各專賣管理所對各自轄區(qū)零售戶的入網(wǎng)號與煙草專賣許可證號碼進(jìn)行核對;檢查是否有虛擬客戶的問題;是否存在一戶有多個(gè)煙草專賣零售許可證;是否存在有多個(gè)卷煙零售點(diǎn)共用一個(gè)煙草專賣零售許可證現(xiàn)象進(jìn)行了徹底清查核對.
以上就是我局的工作匯報(bào),我局在省,市局黨組領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了優(yōu)異的成績!在此基礎(chǔ)上,我局對年的工作做了周密的部署和安排!以下是年的主要計(jì)劃:
一,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理水平,尤其是自律問題.以往不少員工存在對客戶"冷,硬,頂,訓(xùn)"的現(xiàn)象,這說明我們員工的素質(zhì)和行業(yè)意識欠缺.所以我局這一年要狠抓隊(duì)伍建設(shè).我局在沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下,投資購買大量的專業(yè)書籍,堅(jiān)持每天一小時(shí)的集中學(xué)習(xí),努力提高我局員工的專業(yè)素質(zhì).加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理是解決行業(yè)注重自律課題的重要措施,是堅(jiān)持和維護(hù)國家煙草專賣制度的本質(zhì)要求,是行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的重要保證,我局始終把加強(qiáng)專賣內(nèi)管管理監(jiān)督作為構(gòu)建和諧煙草的要舉措,以全面貫徹執(zhí)行《山西省煙草行業(yè)專賣管理監(jiān)督工作流程規(guī)范》為指導(dǎo),進(jìn)一步推進(jìn)了內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的深入開展,嚴(yán)格執(zhí)行市局黨組提出的"工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,痕跡監(jiān)管制度化,精細(xì)管理精確化,規(guī)范遠(yuǎn)行法制化",扎實(shí)基礎(chǔ)性工作,全面落實(shí)內(nèi)管長效機(jī)制.我局黨組班子尤其注重自律問題,員工和領(lǐng)導(dǎo)之間互相監(jiān)督.我局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子以用人為本的新理念,形成全員的核心價(jià)值,推出"和諧煙草,服務(wù)家園"的外宣和"工作有標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)無止境"的內(nèi)訓(xùn)詞,規(guī)范每個(gè)員工的言行,爭取讓我局所有員工的專業(yè)化和服務(wù)化水平上一個(gè)新的臺階.
二,創(chuàng)新工作理念."創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力",創(chuàng)新就是唯先誓奪,爭創(chuàng)一流的精神.這是我局上下與時(shí)俱進(jìn),恒久永唱的同心曲.我局清醒認(rèn)識到盡管是壟斷行業(yè),如果不盡快打造出具有自身特色的行業(yè)服務(wù)的金字招牌,不僅優(yōu)良傳統(tǒng)難以完善傳承.而且在對比性競爭中勢必落伍.網(wǎng)建基礎(chǔ)工作仍顯薄弱,監(jiān)管服務(wù)面仍需拓寬.訂單預(yù)測準(zhǔn)確率,特別是單品預(yù)測準(zhǔn)確率不高,把握市場的能力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng).卷煙銷售結(jié)構(gòu)不合理,卷煙銷量有待進(jìn)一步提高.
關(guān)鍵詞 煙用物資管理 射頻識別 煙草業(yè)
中圖分類號:F253.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
A Review on Material Management for Planting
Tobacco Based on RFID Technology
LIU Jun[1], LI Jiajun[2], HE Yi[2], JIAO Jian[2], TIAN Biwen[2], JIN Xiang[2]
([1]School of Business Administration, Guizhou University of Finance and Economics, Guiyang, Guizhou 550004;
[2]Guizhou Company of China Tobacco, Guiyang, Guizhou 550004)
Abstract The material for planting tobacco (i.e. tobacco material) is one of the most important produce material in the tobacco industry. Under the background of the "agriculture informatization", how to make use of RFID technology to efficient use of materials has become a problem to be solved. This article from the view application in material management for planting tobacco as the breakthrough point, combing the related literature at home and abroad, to provide the reference for researchers of cigarette material management.
Key words material management for planting tobacco; RFID; tobacco industry
0 引言
烤煙生產(chǎn)煙用物資(簡稱煙用物資)是煙草業(yè)重要的生產(chǎn)資料,是煙草業(yè)第一道生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的主要投入,我國每年投入到煙用物資上的資金高達(dá)2100多億元,如何規(guī)范、高效地管理煙用物資已經(jīng)成為亟待解決的問題。在當(dāng)前我國政府大力推進(jìn)“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息化”、打造“數(shù)字農(nóng)業(yè)”的戰(zhàn)略規(guī)劃下,基于射頻識別技術(shù)①的煙用物資管理初顯“神力”,不但提高了勞動生產(chǎn)率,更通過規(guī)范的、精細(xì)化的管理改善了以往粗放型管理帶來的物資浪費(fèi),有效避免了物資的損耗。
本文通過梳理國內(nèi)外有關(guān)煙用物資管理信息化的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),國內(nèi)外在煙用物資管理方面大都采用射頻識別(RFID),我們就從RFID作為切入點(diǎn),系統(tǒng)地綜述煙用物資管理研究文獻(xiàn),希望能夠?yàn)楸姸酂熡梦镔Y管理研究者提供參考。
1 RFID在國外煙草行業(yè)應(yīng)用的文獻(xiàn)綜述
最早涉及RFID在物資管理中應(yīng)用的是美國國家通信和信息管理局(National Telecommunications & Information Administration,簡稱NTIA)的研究。該機(jī)構(gòu)在2006年的報(bào)告《在網(wǎng)絡(luò)中落伍:走向數(shù)字化》中指出,利用RFID對物資進(jìn)行數(shù)字化編碼,通過計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和云端服務(wù)器管理和控制物資可以大幅提高生產(chǎn)效率,這對于信息時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。②此后,該問題也引起了經(jīng)合組織(Organization for Economic Cooperation and Development ,簡稱OECD)的關(guān)注。OECD在2007年的報(bào)告《理解數(shù)字鴻溝》中指出,RFID是社會信息化的基礎(chǔ)技術(shù),利用它能夠構(gòu)建起企業(yè)的物資物聯(lián)網(wǎng),從而提升企業(yè)的信息化管理水平。③新西蘭經(jīng)濟(jì)發(fā)展部報(bào)告《電子商務(wù)在新西蘭:一項(xiàng)對企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)情況的調(diào)查》(2008),認(rèn)為RFID在物資管理中推行對于新西蘭未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有戰(zhàn)略性的作用,可以加速企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、物流配送、質(zhì)量監(jiān)管全方位一體化。④
由于卷煙產(chǎn)品事關(guān)消費(fèi)者(卷煙吸食者)的身心健康,往往在產(chǎn)品安全和質(zhì)量方面比一般商品要求更高。國外專門研究RFID在煙草業(yè)應(yīng)用的文獻(xiàn)極少,大多圍繞卷煙運(yùn)輸和倉儲兩方面進(jìn)行研究。
Inkinen(2006)⑤對芬蘭坦佩雷(Tampere)地區(qū)大型煙草企業(yè)的物資質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)進(jìn)行了測試,分析表明,利用GPS定位烤煙生產(chǎn)煙用物資運(yùn)輸車輛,實(shí)時(shí)掌握烤煙生產(chǎn)煙用物資位置更具優(yōu)勢。
Warren(2007)⑥通過研究RFID技術(shù)在英國利物浦地區(qū)煙草企業(yè)中普及的過程,發(fā)現(xiàn)大型煙草企業(yè)如果采用RFID來管理物資可以大幅提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少煙草在運(yùn)輸和倉儲過程中的損耗。
Poncet和Ripert(2007)⑦通過研究2006年RFID在法國煙草企業(yè)的普及程度,提出采用E-R方法分析煙草物資采購信息(包括物資采購內(nèi)容和數(shù)量信息、生產(chǎn)廠家信息、生產(chǎn)批次信息等),建立物資采購信息數(shù)據(jù)庫。
2 RFID在國內(nèi)煙草行業(yè)應(yīng)用的文獻(xiàn)綜述
國內(nèi)方面,自2003年中國煙草總公司啟動煙草行業(yè)“一號工程”(“行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)”在業(yè)內(nèi)的俗稱)以來,RFID技術(shù)在煙草行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用研究逐漸興起。最先開展這方面研究的是浙江省煙草行業(yè)和云南省煙草行業(yè)。目前,上海、湖南、陜西、山東等省的煙草行業(yè)也正在努力推進(jìn)RFID的應(yīng)用,它們大都參照浙江和云南煙草行業(yè)的方案。
2.1 RFID在浙江省煙草行業(yè)的應(yīng)用
浙江省煙草行業(yè)對于RFID的應(yīng)用主要是在兩個(gè)方面,一是卷煙運(yùn)輸,二是卷煙倉儲。
杭州煙草公司的許勇(2007)⑧分析了RFID在煙草行業(yè)卷煙成品工商對接中的應(yīng)用,提出RFID項(xiàng)目主要包括碼垛數(shù)據(jù)生成、碼垛數(shù)據(jù)調(diào)整、按垛出廠掃描三部分。他認(rèn)為,915MHz無源RFID電子標(biāo)簽和讀寫器就是按托盤(垛)出貨掃描和按托盤(垛)到貨掃描系統(tǒng)的首選產(chǎn)品,浙江中煙工業(yè)公司已經(jīng)和浙江省煙草商業(yè)企業(yè)的18個(gè)配送中心倉庫實(shí)現(xiàn)了以托盤和電子標(biāo)簽相結(jié)合的卷煙成品出入庫。
杭州卷煙廠的李鈺靚(2009)⑨提出了在工業(yè)企業(yè)出庫環(huán)節(jié)使用RFID技術(shù)進(jìn)行整托盤出庫掃碼,商業(yè)公司整托盤入庫掃碼的總體方案。
2.2 RFID在云南省煙草行業(yè)的應(yīng)用
對于RFID的應(yīng)用,云南省煙草行業(yè)較之浙江省煙草行業(yè)有更進(jìn)一步的發(fā)展,他們不僅應(yīng)用在卷煙運(yùn)輸和倉儲,還應(yīng)用在煙葉收購、烤煙生產(chǎn)管理。
云南省煙草科學(xué)研究所的譚仲夏(2006)⑩分析了RFID在煙葉收購環(huán)節(jié)的應(yīng)用,包括:(1)煙農(nóng)戶籍化管理,從煙農(nóng)到煙站,每戶煙農(nóng)有唯一的RFID編碼;(2)由技術(shù)員統(tǒng)一帶領(lǐng)交售,每組煙農(nóng)交的同等級煙葉分別打包,煙包上的電子標(biāo)簽記錄相關(guān)信息,通過編碼可查出相應(yīng)的煙農(nóng)群體;(3)原煙庫存,從煙站到原煙倉庫,所有煙包都要詳細(xì)記錄。
昆煙首次使用RFID管理烤煙生產(chǎn),主要包括:(1)復(fù)烤加工,收集裝筐煙包的標(biāo)識以及料筐投料時(shí)間和出料時(shí)間;(2)通過利用RFID對煙農(nóng)編號、煙包編號、烤煙等級、收購日期、投料時(shí)間、出料時(shí)間、成品煙加工日期、肥料、農(nóng)用物資等相關(guān)信息作詳細(xì)記錄,以便對質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理;(3)通過在成品托盤上使用標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)對成品信息的不間斷跟蹤,為平庫貨位的精確管理提供了基礎(chǔ)信息保障。
紅河集團(tuán)的安裕強(qiáng)和歐陽世波(2012) 認(rèn)為,云南省是我國煙草產(chǎn)量、銷量第一大省,因此,云南省煙草行業(yè)對于射頻識別技術(shù)的運(yùn)用一直走在各省前面,現(xiàn)已處于行業(yè)領(lǐng)軍地位。對于RFID的應(yīng)用,云南省煙草行業(yè)較之浙江省煙草行業(yè)有更進(jìn)一步的發(fā)展,他們不僅應(yīng)用在卷煙運(yùn)輸和倉儲,還應(yīng)用在煙葉收購、烤煙生產(chǎn)管理。卷煙工廠引入射頻識別后,可以有效地對生產(chǎn)過程中的物資流信息進(jìn)行整合。將卷煙生產(chǎn)的主要原輔材料、備件和成品卷煙的信息流(商品EAN-13條碼、國家一號工程碼)和生產(chǎn)工藝流進(jìn)行信息匹配,實(shí)現(xiàn)柔性化生產(chǎn)。
2.3 RFID在其它省市煙草行業(yè)的應(yīng)用
長沙市煙草公司的劉炎艷(2012) 在文章中介紹了2010年建成的“郴州煙草現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)”。基于RFID-GIS技術(shù)建立零售戶數(shù)據(jù)采集平臺,能夠每日定時(shí)采集零售戶卷煙的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù),根據(jù)客戶訂單,按照零售戶地理位置、訂貨數(shù)量和送貨車容載量,指導(dǎo)配貨流水線自動分揀,生成送貨單據(jù)給送貨員,做到送貨工作有據(jù)可依。同時(shí),基于RFID-GIS技術(shù)建立煙草物聯(lián)網(wǎng),可以把客戶經(jīng)理的工作與零售戶更緊密地結(jié)合起來,綜合運(yùn)用GIS、GPS、GPRS、智能移動終端、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)智能、RFID等先進(jìn)技術(shù),構(gòu)建一套新型的煙草商業(yè)企業(yè)“客戶經(jīng)理營銷智能系統(tǒng)”??蛻艚?jīng)理可運(yùn)用智能終端,通過RFID技術(shù)簡捷快速高效實(shí)時(shí)盤庫,并自動與配送數(shù)據(jù)比對,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作,同時(shí)該終端還可直接受營銷系統(tǒng)調(diào)控,接受信息和指令,而客戶經(jīng)理的管理人員可通過系統(tǒng)的GIS功能,得到每個(gè)客戶經(jīng)理的工作動態(tài)(包括所處位置、具體在哪家零售戶、響應(yīng)速度、工作完成數(shù)量、完成質(zhì)量等)??蛻艚?jīng)理在工作中和工作完成后,都可以隨時(shí)在線交流工作體會、工作技巧、工作難點(diǎn)等。這樣,決策者就能掌握社會庫存、零售價(jià)格、卷煙的暢銷季節(jié),并且那些非正規(guī)渠道卷煙也會暴露無遺。
西安市煙草公司的陳超(2010) 從本單位倉庫的實(shí)際情況出發(fā),研究引入RFID之后的倉儲管理,不但從理論層面設(shè)計(jì)了RFID接口系統(tǒng),而且采用面向?qū)ο蟮木幊碳夹g(shù)予以實(shí)現(xiàn)。文章指出,RFID接口系統(tǒng)包括通信管理模塊、數(shù)據(jù)管理模塊以及應(yīng)用程序接口模塊等三大模塊。系統(tǒng)主要界面包括登陸界面、系統(tǒng)管理員界面、倉庫管理員界面以及決策人員界面。
濟(jì)南卷煙廠的戴由宗(2011) 結(jié)合單位實(shí)際,在成品卷煙物流過程中應(yīng)用了RFID技術(shù),并與濟(jì)南煙草有限公司實(shí)現(xiàn)對接,提高了物流效率,并且減少了因重復(fù)裝卸帶來的件煙物理損傷。在工業(yè)企業(yè)立庫整托盤出庫站臺部署一套RFID固定讀寫設(shè)備,用于垛信息寫入電子標(biāo)簽。在商業(yè)企業(yè)部署一套RFID固定讀寫設(shè)備,采用地埋方式,用于讀取電子標(biāo)簽中的垛信息。分別在工、商企業(yè)開發(fā)垛信息寫入軟件和垛信息讀取軟件,并與國家煙草專賣局一號工程系統(tǒng)及工業(yè)互庫系統(tǒng)建立良好的接口用以獲取垛信息,并在發(fā)貨后將相關(guān)的發(fā)貨收貨信息回傳一號工程系統(tǒng)。
廣東省煙草公司梅海青(2009) 指出,RFID在煙草企業(yè)的應(yīng)用主要在物流領(lǐng)域例如片煙物流、煙絲物流、成品物流、備件物流等方面。在傳統(tǒng)的煙草物流配送中心,存在物流效率低靈活性差的弊病,使用RFID技術(shù)可以起到根治作用。
3 結(jié)語
綜上所述,目前國內(nèi)外仍停留在基于RFID的卷煙生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉儲系統(tǒng)構(gòu)架以及煙葉收購、烤煙生產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與劃分這樣的表層研究階段,研究不充分、不成熟。因此,可以說,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界在烤煙生產(chǎn)煙用物資使用管理方面的研究尚處于初期階段。就現(xiàn)有研究來講:(1)還沒有學(xué)者從理論上探究RFID對烤煙生產(chǎn)煙用物資使用管理網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)性作用;(2)幾乎沒有直接構(gòu)建出某一國家或地區(qū)的烤煙生產(chǎn)煙用物資使用管理網(wǎng)絡(luò);(3)大都是一種理論上的RFID技術(shù)構(gòu)架設(shè)計(jì),沒有從煙用物資使用的整個(gè)流程、制度和技術(shù)上進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。
通過梳理國內(nèi)外基于RFID的煙用物資管理文獻(xiàn),本文希望為煙用物資管理研究者提供一些參考?!稗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息化”和“數(shù)字農(nóng)業(yè)”是建設(shè)有中國特色現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ),更是將來我國農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢,我們不但要在理論上研究基于RFID的煙用物資管理,還應(yīng)在實(shí)踐中不斷探索RFID的操作應(yīng)用,這也將是未來的一大研究方向。
資助項(xiàng)目:2013年度貴州省科技廳、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)聯(lián)合基金軟科學(xué)項(xiàng)目“貴州烤煙生產(chǎn)煙用物資質(zhì)量安全追溯物聯(lián)網(wǎng)研究及應(yīng)用”(黔科合體R字[2013]LKC2016號);中國煙草總公司貴州省公司科技項(xiàng)目“貴州烤煙生產(chǎn)煙用物資使用管理研究”(201224)
注釋
① 射頻識別即RFID(Radio Frequency Identification)技術(shù)是一種通信技術(shù),可通過無線電訊號識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù),而無需識別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸。目前RFID技術(shù)應(yīng)用很廣,如身份證系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、食品安全追溯等。
② National Telecommunications and Information Administration. Falling Through the Net: Toward Digital Inclusion[R]. Washington D.C. , U.S.A. : NTIA,2006.
③ Organization for Economic Cooperation and Development. Understanding the Internet of Things [R].Paris, France: OECD,2007.
④ Ministry of Economic Development. Electronic Commerce in New Zealand: A Survey of Business Use of the Internet [R]. Wellington, New Zealand : Ministry of Economic Development, 2000.
⑤ Tommi Inkinen. The Social Construction of the Urban Use of Information Technology: The Case of Tampere, Finland [J]. Journal of Urban Technology, 2006.13(3):49-75.
⑥ Martyn Warren. The Digital Vicious Cycle: Links between Social Disadvantage and Digital Exclusion in Rural Areas [J]. Telecommunications Policy, 2007(31):374-388.
⑦ Patric Poncet, Blandine Ripert. Fractured Space: a Geographical Reflection on the Internet of Things [J]. Geographical Journal, 2007,(68):19-29.
⑧ 許勇. RFID在煙草行業(yè)卷煙成品工商對接中的應(yīng)用[J].金卡工程,2007(5):52-53.
⑨ 李鈺靚,等.基于Profibus的煙絲裝箱RFID應(yīng)用控制系統(tǒng)[J].煙草科技,2011(12):14-17.
⑩ 譚仲夏.射頻識別技術(shù)及其在煙草上的應(yīng)用[J].中國制造業(yè)信息化,2006.35(9):73-76.
全英玉,冉文學(xué),賴平等.RFID技術(shù)在倉儲領(lǐng)域的應(yīng)用.物流技術(shù)與應(yīng)用,2007.12(1):88-90.
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處理的各種物流模式進(jìn)行了對比分析。
關(guān)鍵詞:卷煙成品處理、物流模靖、分析
隨著我國卷煙生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模化整合,以及卷煙商業(yè)現(xiàn)代流通體制的建立健全,生產(chǎn)企業(yè)卷煙成品的處理形式發(fā)生了本質(zhì)的變化,呈現(xiàn)出規(guī)模大、處理速度快等特點(diǎn)。究竟何種卷煙成品物流處理模式才能更好地滿足國內(nèi)卷煙生產(chǎn)和流通的需要,值得業(yè)界思考。
目前,煙草領(lǐng)域成品托盤的堆碼方式多種多樣,其中以標(biāo)準(zhǔn)歐式托盤為主流,每托盤堆碼24、28或30件。成品托盤的堆碼方式會直接影響成品物流系統(tǒng)的總體規(guī)劃和運(yùn)作效率,故成品堆碼方式需要在系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的前期就進(jìn)行論證并確定。
以下從堆碼、拆碼、存儲及運(yùn)輸?shù)纫暯?,對托盤的多種堆碼方式從效率和成本兩方面進(jìn)行分析。
件煙單元規(guī)格與托盤選型
目前,國內(nèi)不同品牌規(guī)格卷煙的件煙尺寸尚不統(tǒng) ,同一品牌軟包與硬包的件煙尺寸也有差異。其中,最具代表性的煙箱接近如下尺寸,
蓋煙:580mm×465mm×270mm;軟包:560ram×455mm×250mm;
寬版:515mm×435mm×375mm;軟包:555mm×247mm×530mm。
在此選用比較常用、尺寸較大、煙支長度為84mm的硬盒件箱作為對比基礎(chǔ)尺寸。 托盤選擇外形尺寸為1200L×1000W×150H或1250L×1000W×150H的木制托盤;結(jié)構(gòu)形式:四向進(jìn)叉式;自重:≤45kg;承載:≤800kg;最大變形量:≤5mm。
(一)卷煙成品實(shí)托盤規(guī)格
1 碼垛方案一:每垛30件,立碼,使用機(jī)器人碼垛機(jī),見表1。
2 碼垛方案二:每垛28件,立碼,使用機(jī)器入碼垛機(jī),見表2。
國內(nèi)有的卷煙廠曾用過24件的碼垛形式,與28件的堆碼形式相似,只是高度有變化。
3 碼垛方案三:每垛28件,平碼,使用超高速逐層專用碼垛機(jī),見表3。
(二)空托盤組規(guī)格
外形尺寸:1200L×1000W×1500H;碼垛數(shù)量:10個(gè)/組;自重:≤450kg。
(三)托盤選型結(jié)論
件煙堆碼的長、寬方向應(yīng)從與托盤尺寸的一致性出發(fā),這樣有利于最大限度地提高托盤利用率。我國新修訂的《聯(lián)運(yùn)通用平托盤主要尺寸及公差》(GB/T2934-2007)標(biāo)準(zhǔn)推薦的托盤規(guī)格為1000×1200mm和1100×1100mm。目前,我國卷煙制造企業(yè)實(shí)施成品自動化物流系統(tǒng)時(shí),用于成品件煙碼垛的托盤尺寸基本上均選擇1000×1200×150mm,而在煙草商業(yè)流通網(wǎng)建中,曾有業(yè)內(nèi)人士建議選用1000×1250×150mm托盤,采用表1、表2、表3中的碼垛方式,其理由是為了使件煙堆碼后,垛型的長度方向不超出托盤長度。事實(shí)上,國內(nèi)最大的件煙碼垛長度尺寸為1304mm,這個(gè)尺寸已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過托盤長度1250mm,且每個(gè)卷煙制造企業(yè)都有這種情況存在,所以選用該規(guī)格托盤并不能滿足碼垛垛型長度尺寸不超出托盤長度的初衷,反而會偏離國家標(biāo)準(zhǔn),造成自動化物流系統(tǒng)存儲轉(zhuǎn)運(yùn)物料單元尺寸的非標(biāo),從而影響集裝箱尺寸、貨車車廂尺寸,嚴(yán)重的可能會對隧道、僑梁等造成負(fù)面尺寸影響。
因此,最好直接采用1000×1200x150mm的國標(biāo)托蒲。
卷煙成品自動碼盤方式分析
目前在全球范圍內(nèi),有兩種卷煙成品自動碼盤方式在普及應(yīng)用,一是機(jī)器人自動碼盤方式,二是超高速逐層專用碼垛機(jī)。
(一)機(jī)器人碼垛方式
機(jī)器人碼盤在國內(nèi)煙草工業(yè)應(yīng)用非常普遍,使用的品牌和機(jī)型主要是來自德國庫卡、瑞典ABB、日本大庫等公司的產(chǎn)品。主要的平面布置應(yīng)用案例如下:
1 使用機(jī)器人碼盤,輸送機(jī)連續(xù)補(bǔ)給空托盤,如圖1。
2 使用機(jī)器人碼盤,穿梭車間隙分配、補(bǔ)給空托盤,如圖2。
3 使用機(jī)器人碼垛,件煙處理通道分上下兩層,一臺機(jī)器人最多可處理8個(gè)件煙通道的卷煙,穿梭車間隙分配、補(bǔ)給空托盤,適用于大批量定制模式,如圖3。
(二)超高速逐層專用碼垛機(jī)
超高速逐層專用碼垛機(jī)在國際上已有應(yīng)用,在國內(nèi)化工、水泥行業(yè)也有企業(yè)使用類似的國產(chǎn)裝備,但在國內(nèi)煙草行業(yè)尚未有應(yīng)用案例。該設(shè)備主要適用于大批量單品種的生產(chǎn)模式,圖4為該設(shè)備的單機(jī)構(gòu)造。
(三)碼盤設(shè)備研究結(jié)論
隨著我國卷煙工業(yè)企業(yè)品牌的整合,可以推廣應(yīng)用超高速逐層專用碼垛機(jī),其具有碼盤速度快、處理能力大的特點(diǎn),但也存在設(shè)備維護(hù)復(fù)雜、占地面積大于機(jī)器人等缺陷。
綜合考慮我國現(xiàn)階段的實(shí)際情況,采用機(jī)器人進(jìn)行碼盤作業(yè)仍然是主流。
卷煙成品自動倉儲模式分析
目前國內(nèi)已使用了多種卷煙成品自動化倉儲模式,大類可分為件煙單元自動化倉儲模式和托盤單元卷煙自動化倉儲模式。
(一)件煙單元自動化倉儲模式
件煙單元自動化倉儲的實(shí)現(xiàn)模式有件煙自動化立體庫和件煙自動化密集倉庫兩種。件庫的優(yōu)點(diǎn)是出入庫簡單,件煙直接通過輸送系統(tǒng)后就可以實(shí)現(xiàn)出入庫,但空間利用率低、存量不大,若與托盤庫配合,既可以擴(kuò)大倉庫的存儲容量,又可以利用件煙庫解決發(fā)貨補(bǔ)零的問題。
件煙自動化立體庫
件煙自動化立體庫(圖5)目前在國內(nèi)卷煙配送物流中心已有多個(gè)應(yīng)用案例,并取得了較好的應(yīng)用效果,如青島市煙草公司卷煙配送中心、白沙物流配送中心等。
件煙自動化密集倉庫
件煙自動化密集倉庫(圖6)在紅河卷煙廠得到應(yīng)用,主要用于成品卷煙發(fā)貨時(shí)的件煙數(shù)量補(bǔ)零,以及拆、碼垛時(shí)零散件煙的緩存。
(二)托盤單元卷煙的自動化倉儲模式
所謂托盤單元卷煙,即以28件/托盤(含24件/托盤),或30件/托盤的碼盤方式,碼成托盤單元,以托盤單元實(shí)現(xiàn)自動化倉儲。在輸送和存儲過程中,30件/托盤的垛型穩(wěn)定性比28件/托盤(含24件/托盤)稍差,所以,有些企業(yè)在采用3()件/托盤的垛型時(shí),在其碼垛的頂部增加了一條捆扎帶,使頂層10件卷煙組成一個(gè)整體,增加其穩(wěn)定性,28件/托盤(含24件/托盤)的垛型則不需要做此處理。
在托盤單元卷煙的自動化倉儲模式中,托盤碼盤模式的抉擇需要綜合考慮,如果存在大批量整托盤發(fā)運(yùn),無論采用哪種垛型,都需要在托盤單元表面增加裹膜加固作業(yè),此時(shí)采用30件/托盤較好,可以增加倉儲和流轉(zhuǎn)容量,如果大批量散件發(fā)運(yùn),則采用28件/托盤較好。
托盤單元AGV自動倉儲密集庫
托盤單元AGV自動倉儲密集庫(圖7)在紅河卷煙廠得到驗(yàn)證,可用于層數(shù)不高(最多三層)、倉儲量不太大的場合。其優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)密集倉儲,單位空間的存量最大化,利用
AGV作為自動化倉儲及出入庫設(shè)備,不需要為AGV設(shè)置專用路徑,且AGV路徑變更容易,不會對車間地面造成破壞;缺點(diǎn)是同等能力的AGV自動化倉儲系統(tǒng)較堆垛機(jī)自動化倉儲系統(tǒng)昂貴。
托盤單元巷道堆垛機(jī)自動化立體倉庫
托盤單元的自動化立體倉庫(圖8)有多種形式,應(yīng)用也很普遍。煙草制造企業(yè)的成品自動化立體庫主要用于成品卷煙下生產(chǎn)線后的緩存環(huán)節(jié)。隨著煙草工業(yè)的規(guī)模化整合,卷煙生產(chǎn)企業(yè)的成品庫越來越大,有的企業(yè)把成品倉儲作為生產(chǎn)工藝中的一個(gè)環(huán)節(jié),從生產(chǎn)線下來的成品卷煙,一般需要在立庫里存儲一個(gè)時(shí)間段,待檢驗(yàn)合格后才能投放市場銷售。另外,企業(yè)集團(tuán)化以后,一些企業(yè)實(shí)現(xiàn)了異地生產(chǎn),雖然有些可以實(shí)現(xiàn)就地銷售,但仍有一部分需要運(yùn)回總廠再投放市場。但這種方式有害無利,既增加了運(yùn)輸成本,又不利于企業(yè)的集團(tuán)化運(yùn)作,還有可能在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中造成貨損,最好能通過加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)做到在生產(chǎn)地直接諷撥。
卷煙成品拆垛發(fā)貨模式分析
卷煙成品自動化物流系統(tǒng)的拆垛發(fā)貨能力與企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模密切相關(guān),卷煙生產(chǎn)規(guī)模整合化以后,其年生產(chǎn)能力大多超過100萬大箱,因此,科學(xué)地規(guī)劃卷煙成品的自動化拆垛與發(fā)貨,有利于提高物流效率。如果采用件煙單元倉儲模式,即件庫,則可直接出庫發(fā)貨,不需要拆垛。
卷煙成品拆垛發(fā)貨有以下幾種模式:
(一)人工拆垛形式
成品卷煙以托盤單元的形式從自動化立庫內(nèi)取出,被運(yùn)送到靠近裝車碼頭的站臺上,人工拆垛,裝進(jìn)運(yùn)輸車輛。人工拆垛形式的效率取決于用人工的多少,造價(jià)低,但工人的勞動強(qiáng)度大,人性化程度差。
(二)自動拆垛發(fā)貨方式
成品卷煙托盤單元根據(jù)需求從立庫取出,送到機(jī)器人拆垛站臺,使用機(jī)器人拆垛后,混合輸送,然后使用自動分揀設(shè)備分揀,直接用伸縮輸送機(jī)送進(jìn)車廂,全程自動化。其系統(tǒng)設(shè)備較多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,造價(jià)高,效率受自動分揀設(shè)備能力的限制。
(三)托盤單元出庫,直接拆托盤發(fā)貨,另設(shè)通道補(bǔ)零
這種發(fā)貨方式適用于發(fā)貨量巨大的卷煙生產(chǎn)企業(yè),需要利用兩層空間來處理發(fā)貨。在一層,整托盤單元件煙出庫拆碼,單件件煙通過輸送設(shè)備送進(jìn)運(yùn)輸車輛的車廂內(nèi)。它的能力取決于自動拆碼機(jī)器人的能力。
在二層,優(yōu)先不滿托盤單元出庫然后整托盤單元件煙出庫后,拆碼來為一樓的整托盤單元出庫補(bǔ)零。這部分的能力取決于分揀設(shè)備的能力。
以上三種發(fā)貨方式都是支持以件煙為基本發(fā)貨單元的大型車輛的運(yùn)輸方式。而以件煙為發(fā)貨單元,影響裝卸作業(yè)效率是顯而易見的,從當(dāng)前的世界潮流看,大多數(shù)是以托盤單元裝卸、發(fā)運(yùn),因其效率更高。
(四)整托盤單元發(fā)貨模式
整托盤單元發(fā)貨形式是效率最高的一種模式,其車輛裝卸作業(yè)均可以使用叉車,從而實(shí)現(xiàn)集裝化的高效率。但這種方式仍受到多方面因素的制約,例如,整托盤單元垛型的運(yùn)輸穩(wěn)定性、托盤社會化流通、托盤標(biāo)準(zhǔn)化等問題,因此實(shí)施阻力較大。
卷煙成品運(yùn)輸模式的分析
運(yùn)輸?shù)脑瓌t是快速、便宜、可靠,無論是海運(yùn)、河運(yùn)、陸運(yùn),還是空運(yùn),都需遵循這個(gè)原則。在運(yùn)輸領(lǐng)域,由于技術(shù)革新實(shí)現(xiàn)的大型化、高速化,需要伴隨堆碼裝卸的合理化,縮短運(yùn)輸裝卸的停泊時(shí)間。
(一)集裝箱尺寸標(biāo)準(zhǔn)(180)
我國長途運(yùn)輸成品卷煙車輛的車廂尺寸,主要靠攏標(biāo)準(zhǔn)集裝箱尺寸,目前,車廂一般以12米長,或13.5米長的標(biāo)準(zhǔn)集裝箱改裝而成。12米長的標(biāo)箱改裝后的車廂尺寸為長12.19米、寬2.43米、高2.89米,容積75立方米;13.5米長的標(biāo)箱改裝后的車廂尺寸為長13.6米、寬2.43米、高2.89米,容積為86立方米。
(二)卷煙運(yùn)輸車輛尺寸的選用
國內(nèi)煙草工業(yè)物流的通路情況是:搭建了以地市級公司為基本單位卷煙物流配送中心平臺,需要完成卷煙從生產(chǎn)廠到物流配送中心的批量運(yùn)輸任務(wù)。由于是批量運(yùn)輸,采用大型運(yùn)輸工具更有利于降低成本。
由于全國絕大多數(shù)地級城市的高速公路已基本建成,使大型集裝箱卡車作為運(yùn)輸工具成為可能。綜合考慮卷煙件煙單元運(yùn)輸與整托盤單元運(yùn)輸?shù)那闆r,以585×467×270(mm)的件煙為例,選用20ft的集裝箱時(shí),每車可裝5排×4層x21列=420件煙;選用40ft的集裝箱時(shí),每車可裝5排×4層×46列=920件煙。
采用托盤單元裝運(yùn),我國的習(xí)慣是在集裝箱尾部開箱,這樣托盤的長度方向尺寸與集裝箱的尺寸一致。同樣,采用585×467×270(rrm3)的件煙將其碼在1200×1000×150mm的托盤上,按30件/托盤碼,長途運(yùn)輸,纏繞膜加固處理,垛形尺寸為1200×1010x1905(即1755+150),選用20ft的集裝箱,每車可裝9個(gè)托盤單元,共計(jì)270件煙;選用40ft的集裝箱,每車可裝20個(gè)托盤單元,共計(jì)600件煙。
似乎在一夜之間,RFID成了物流行業(yè)中一個(gè)最熱門的詞。如果一個(gè)物流企業(yè)沒有把RFID提上日程,仿佛這個(gè)企業(yè)就已經(jīng)落伍了。我們不禁要問,RFID為何具有如此魅力,究竟能給物流企業(yè)帶來什么呢?
從采購、存儲、生產(chǎn)制造、包裝、裝卸、運(yùn)輸、流通加工、配送、銷售到服務(wù),是供應(yīng)鏈上環(huán)環(huán)相扣的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程。在供應(yīng)鏈運(yùn)作時(shí),企業(yè)必須實(shí)時(shí)地、精確地掌握整個(gè)供應(yīng)鏈上的商流、物流、信息流和資金流的流向和變化,使這四種流以及各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)流程都協(xié)調(diào)一致、相互配合,才能發(fā)揮其最大經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。然而,由于實(shí)際物體的移動過程中各個(gè)環(huán)節(jié)都是處于運(yùn)動和松散的狀態(tài),信息和方向常常隨實(shí)際活動在空間和時(shí)間上變化,影響了信息的可獲性和共享性。而RFID正是有效解決供應(yīng)鏈上各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作數(shù)據(jù)的輸入/輸出、業(yè)務(wù)過程的控制與跟蹤,以及減少出錯率等難題的一種新技術(shù)。
由于RFID標(biāo)簽具有可讀寫能力,對于需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合尤為適用,它發(fā)揮的作用是數(shù)據(jù)采集和系統(tǒng)指令的傳達(dá),廣泛用于供應(yīng)鏈上的倉庫管理、運(yùn)輸管理、生產(chǎn)管理、物料跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識別、商店、特別是超市中商品防盜等場合。
RFID在物流的諸多環(huán)節(jié)上發(fā)揮了重大的作用。其具體應(yīng)用價(jià)值,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
一、零售環(huán)節(jié)。RFID可以改進(jìn)零售商的庫存管理,實(shí)現(xiàn)適時(shí)補(bǔ)貨,有效跟蹤運(yùn)輸與庫存,提高效率,減少出錯。同時(shí),智能標(biāo)簽?zāi)軐δ承r(shí)效性強(qiáng)的商品的有效期限進(jìn)行監(jiān)控;商店還能利用RFID系統(tǒng)在付款臺實(shí)現(xiàn)自動掃描和計(jì)費(fèi),從而取代人工收款。
RFID標(biāo)簽在供應(yīng)鏈終端的銷售環(huán)節(jié),特別是在超市中,免除了跟蹤過程中的人工干預(yù),并能夠生成100%準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),因而具有巨大的吸引力。
二、存儲環(huán)節(jié)。在倉庫里,射頻技術(shù)最廣泛的使用是存取貨物與庫存盤點(diǎn),它能用來實(shí)現(xiàn)自動化的存貨和取貨等操作。在整個(gè)倉庫管理中,將供應(yīng)鏈計(jì)劃系統(tǒng)制定的收貨計(jì)劃、取貨計(jì)劃、裝運(yùn)計(jì)劃等與射頻識別技術(shù)相結(jié)合,能夠高效地完成各種業(yè)務(wù)操作,如指定堆放區(qū)域、上架取貨和與補(bǔ)貨等。這樣,增強(qiáng)了作業(yè)的準(zhǔn)確性和快捷性,提高了服務(wù)質(zhì)量,降低了成本,節(jié)省了勞動力和庫存空間,同時(shí)減少了整個(gè)物流中由于商品誤置、送錯、偷竊、損害和庫存、出貨錯誤等造成的損耗。
RFID技術(shù)的另一個(gè)好處在于在庫存盤點(diǎn)時(shí)降低人力。RFID的設(shè)計(jì)就是要讓商品的登記自動化,盤點(diǎn)時(shí)不需要人工的檢查或掃瞄條碼,更加快速準(zhǔn)確,并且減少了損耗。RFID解決方案可提供有關(guān)庫存情況的準(zhǔn)確信息,管理人員可由此快速識別并糾正低效率運(yùn)作情況,從而實(shí)現(xiàn)快速供貨,并最大限度地減少儲存成本。
三、運(yùn)輸環(huán)節(jié)。在運(yùn)輸管理中,在途運(yùn)輸?shù)呢浳锖蛙囕v貼上RFID標(biāo)簽,運(yùn)輸線的一些檢查點(diǎn)上安裝上RFID接收轉(zhuǎn)發(fā)裝置。接收裝置收到RFID標(biāo)簽信息后,連同接收地的位置信息上傳至通信衛(wèi)星,再由衛(wèi)星傳送給運(yùn)輸調(diào)度中心,送入數(shù)據(jù)庫中。
四、配送/分銷環(huán)節(jié)。在配送環(huán)節(jié),采用射頻技術(shù)能大大加快配送的速度和提高揀選與分發(fā)過程的效率與準(zhǔn)確率,并能減少人工、降低配送成本。
如果到達(dá)中央配送中心的所有商品都貼有RFID標(biāo)簽,在進(jìn)入中央配送中心時(shí),托盤通過一個(gè)閱讀器,讀取托盤上所有貨箱上的標(biāo)簽內(nèi)容。系統(tǒng)將這些信息與發(fā)貨記錄進(jìn)行核對,以檢測出可能的錯誤,然后將RFID標(biāo)簽更新為最新的商品存放地點(diǎn)和狀態(tài)。這樣就確保了精確的庫存控制,甚至可確切了解目前有多少貨箱處于轉(zhuǎn)運(yùn)途中、轉(zhuǎn)運(yùn)的始發(fā)地和目的地,以及預(yù)期的到達(dá)時(shí)間等信息。
五、生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)應(yīng)用RFID技術(shù),可以完成自動化生產(chǎn)線運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)線上對原材料、零部件、半成品和產(chǎn)成品的識別與跟蹤,減少人工識別成本和出錯率,提高效率和效益。特別是在采用JIT(Just-in-Time)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式的流水線上,原材料與零部件必須準(zhǔn)時(shí)送達(dá)到工位上。采用了RFID技術(shù)之后,就能通過識別電子標(biāo)簽來快速從品類繁多的庫存中準(zhǔn)確地找出工位所需的原材料和零部件。RFID技術(shù)還能幫助管理人員及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度發(fā)出補(bǔ)貨信息,實(shí)現(xiàn)流水線均衡、穩(wěn)步生產(chǎn),同時(shí)也加強(qiáng)了對質(zhì)量的控制與追蹤。
以汽車制造業(yè)為例,目前在汽車生產(chǎn)廠的焊接、噴漆和裝配等生產(chǎn)線上,都采用了RFID技術(shù)來監(jiān)控生產(chǎn)過程。比如說,通過對電子標(biāo)簽讀取信息,再與生產(chǎn)計(jì)劃、排程排序相結(jié)合,對生產(chǎn)線上的車體等給出一個(gè)獨(dú)立的識別編號,實(shí)現(xiàn)對車輛的跟蹤;在焊接生產(chǎn)線上,采用耐高溫、防粉塵/金屬、防磁場、可重復(fù)使用的有源封裝RFID標(biāo)簽,通過自動識別作業(yè)件來監(jiān)控焊接生產(chǎn)作業(yè);在噴漆車間采用防水、防漆RFID標(biāo)簽,對汽車零部件和整車進(jìn)行監(jiān)控,根據(jù)排程安排完成噴漆作業(yè),同時(shí)減少污染;在裝配生產(chǎn)線上,根據(jù)供應(yīng)鏈計(jì)劃器編排出的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)排程與排序,通過識別RFID標(biāo)簽中的信息,完成混流生產(chǎn)。
六、食品質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。近年來涌現(xiàn)出的大量食品安全問題主要集中在肉類及肉類食品上。由于牲畜的流行病時(shí)有發(fā)生,如瘋牛病、口蹄疫以及最近肆虐的禽流感等,如果防控不當(dāng),將給人們的健康帶來危害。采用了RFID系統(tǒng)之后,可提供食品鏈中的肉類食品與其動物來源之間的可靠聯(lián)系,從銷售環(huán)節(jié)就能夠追查到它們的歷史與來源,并能一直追蹤到具體的養(yǎng)殖場和動物個(gè)體。
在對肉類食品來源識別的解決方案中,可以應(yīng)用RFID芯片來記載每個(gè)動物的獸醫(yī)史,在養(yǎng)殖場中對每個(gè)動物建立電子身份,并將所有信息存入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),直到它們被屠宰
。然后,所有數(shù)據(jù)被存儲在出售肉類食品的RFID標(biāo)簽中,隨食品一起送到下游的銷售環(huán)節(jié)。這樣,通過在零售環(huán)節(jié)中的超市、餐館等對食品標(biāo)簽的識別,人們在購買時(shí)就能清楚地知道食品的來源、時(shí)間、中間處理過程的情況等信息,就能放心地購買。(B5)
RFID能有效解決供應(yīng)鏈上各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作數(shù)據(jù)的輸入/輸出、業(yè)務(wù)過程的控制與跟蹤,減少出錯率。
澳大利亞新鮮食品生產(chǎn)公司MoraitisFresh公司的目標(biāo)是為顧客提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。為了保證食品的安全,Moraitis公司現(xiàn)在正在和IBM合作使用創(chuàng)新的RFID技術(shù)追蹤系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可以提高整個(gè)Moraitis供應(yīng)鏈的操作效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。這項(xiàng)計(jì)劃的第一步是在西紅柿托盤上安裝RFID標(biāo)簽,在Moraitis位于HomebushBay的西紅柿分類和包裝操作的傳送帶上安通道讀取器。
RFID系統(tǒng)每天將提供從Moraitis運(yùn)出的關(guān)于西紅柿產(chǎn)地、包裝日期、種類、質(zhì)量和大小的詳細(xì)信息。Moraitis則可以了解每一批貨物的損失率和從不同廠商獲得的確切貨盤數(shù)量。當(dāng)西紅柿到達(dá)Moraitis悉尼配送中心時(shí),員工將使用手持RFID讀取器辨識貨盤,并給他們編制不同的代碼用于零售。RFID系統(tǒng)已經(jīng)完全用于Moraitis的商務(wù)操作中,批發(fā)商可以通過它來提高分銷系統(tǒng)的效率,加強(qiáng)供應(yīng)鏈合作伙伴的信息共享,包括種植商和超市零售商。
用戶需求
北京市海淀教委教育信息中心2011年準(zhǔn)備用Pad實(shí)施互動教學(xué),用于海淀區(qū)第一批30所試點(diǎn)學(xué)校,達(dá)到教學(xué)課程電子化的目標(biāo)。
解決方案
聯(lián)想公司給客戶提供1130套樂Pad-P1平板電腦,以及具備遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)、連接網(wǎng)線、連接USB外部設(shè)備等功能的特制外接線。
為滿足客戶使用Pad進(jìn)行課堂互動教學(xué)的需求,聯(lián)想對Pad做了一些改動,更加適合老師和學(xué)生的操作。例如:在不改變屏幕分辨率的情況下,將文件列表圖標(biāo)、桌面圖標(biāo)、窗口標(biāo)題欄調(diào)大2倍;出廠預(yù)裝客戶提供的Flash教學(xué)軟件;整合SWLIST,加速開機(jī)啟動和運(yùn)行速度;提升手寫軟件流暢度,縮短手寫暫停間隔設(shè)置;將IE瀏覽器的字體和頁面顯示的縮放級別設(shè)置到125%等。
由于海淀教委使用這批Pad進(jìn)行電子教室互動教學(xué),把Pad固定在課桌內(nèi),電源安裝在地板下面,因此,聯(lián)想公司向海淀教委還提供了一些其他硬件。包括:從樂Pad-P1下方電源接口處外接一個(gè)配件。此配件共有四個(gè)接口,一個(gè)是電源接口,一個(gè)是開關(guān)機(jī)接口,一個(gè)是USB接口,一個(gè)是RJ45網(wǎng)口。電源外延長連入地板下。
客戶收益
該項(xiàng)目的定制化需求看似簡單,但對于平板電腦廠商而言卻相當(dāng)復(fù)雜。其軟件和硬件上的定制多達(dá)16項(xiàng),其中包括客戶自己提供的預(yù)裝軟件,以及一些觸及微軟核心底層技術(shù)的需求。最終,聯(lián)想的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全面滿足了客戶的需求,為平板電腦進(jìn)入普教電子教室領(lǐng)域開拓了一條新路。
政府及企業(yè)移動OA行業(yè)解決方案
行業(yè)需求
區(qū)域政府及企業(yè)一般內(nèi)部都建有OA系統(tǒng),主要事項(xiàng)通告基本采用電子郵件形式進(jìn)行傳遞,同時(shí)在OA系統(tǒng)中進(jìn)行一部分公文流轉(zhuǎn)和審批。很多這類用戶希望以現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)為依托,將該系統(tǒng)移動化,逐漸將辦公室辦公轉(zhuǎn)變?yōu)殡S時(shí)隨地的移動辦公。
解決方案
基于聯(lián)想樂Phone智能手機(jī)的移動OA方案很好地提高了辦公效率,解決了辦公場所的限制問題。移動OA系統(tǒng)將傳統(tǒng)的OA辦公區(qū)從辦公室及具有有線網(wǎng)絡(luò)接口的區(qū)域延伸到無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何區(qū)域,使得工作能隨時(shí)隨地進(jìn)行。
移動辦公方案可以實(shí)現(xiàn):文章批轉(zhuǎn)、審批、公文流轉(zhuǎn)、移動電郵、日程管理、手機(jī)硬盤、企業(yè)通訊錄、移動IM、業(yè)績報(bào)表、決策參考、會議管理、企業(yè)資訊、工作日志、項(xiàng)目管理等功能。
客戶收益
這一方案建立在某區(qū)域政府原有的辦公體系上,涵蓋全區(qū)的各個(gè)政務(wù)辦公系統(tǒng),打通了各個(gè)信息孤島,使區(qū)域的信息統(tǒng)一在一張信息和管理網(wǎng)絡(luò)上,便于管理層進(jìn)行管理。
該系統(tǒng)對于特別重大事件和緊急突發(fā)事件有出色的應(yīng)對能力,實(shí)現(xiàn)多部門協(xié)同溝通,方便領(lǐng)導(dǎo)即時(shí)下達(dá)命令指示,有效提升政務(wù)工作效率,改善政府形象。
這一方案可廣泛應(yīng)對未來的業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求,無需進(jìn)行太多投入,就能完成系統(tǒng)升級,既為政府單位和各企事業(yè)單位節(jié)省成本投入,又為其增加產(chǎn)出。
快消行業(yè)移動解決方案
行業(yè)需求
快速消費(fèi)品行業(yè)業(yè)務(wù)人員辦公時(shí)間長、活動范圍大、工作隨意性強(qiáng),難以管理。企業(yè)很難有效監(jiān)控銷售人員的工作狀態(tài),急需對外出業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)管理,有效監(jiān)督渠道精耕細(xì)作及渠道下沉工作。
LBS位置服務(wù)解決方案
LBS位置服務(wù)平臺是基于GPS定位技術(shù)和GIS電子地圖技術(shù)開發(fā)而成,是提供移動終端定位服務(wù)的管理平臺。企業(yè)管理者可對員工隨時(shí)進(jìn)行定位、軌跡查詢、考勤管理等。
“快消通”的軟件方案主要功能
數(shù)據(jù)采集:周期性采集和實(shí)時(shí)上報(bào)市場基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
拜訪管理:規(guī)范銷售員外出路線和拜訪管理,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
訂單管理:實(shí)時(shí)查詢庫存,進(jìn)行訂單的跟蹤和審批,支持離線下單。
信息支持:第一時(shí)間了解公司的新產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、促銷等信息。
數(shù)據(jù)分析:實(shí)時(shí)跟蹤市場變化,對終端數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的分析,生成各種數(shù)據(jù)報(bào)表,支持決策。
隨身助手:在待機(jī)狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)消息推送,及時(shí)提醒用戶。
工作匯報(bào):在外工作團(tuán)隊(duì)能隨時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展,并接受最新的任務(wù)指派。
基于樂Phone智能手機(jī)的續(xù)航/加固方案:
業(yè)務(wù)人員長時(shí)間在戶外辦公,經(jīng)常使用LBS位置服務(wù)平臺,以及通過各種客戶端管理軟件獲取、上傳數(shù)據(jù),有時(shí)還要對稽查現(xiàn)場進(jìn)行拍照。這些工作對手機(jī)的續(xù)航能力以及堅(jiān)固程度都提出了更高的要求?;跇稰hone智能手機(jī)的續(xù)航/加固方案全面滿足了這些需求。
成功客戶
P&G、旺旺、盼盼食品、雀巢。
公安警務(wù)執(zhí)法移動解決方案
行業(yè)需求
公安工作的移動性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),決定了公安人員需要通過“警務(wù)通”終端實(shí)時(shí)與數(shù)據(jù)中心交換信息。他們需要對流動人員、在逃人員以及車輛等多種信息進(jìn)行迅速的查詢和對比。
實(shí)施方案
移動終端的安全接入:聯(lián)想樂Phone支持IPsec VPN、SSL VPN、加密短消息的安全接入方式,將樂Phone智能手機(jī)等移動終端通過虛擬移動專網(wǎng)連接到公安移動接入?yún)^(qū),實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)據(jù)加密傳輸。
移動警務(wù)系統(tǒng)功能
警務(wù)數(shù)據(jù)查詢:常駐人口查詢、暫住人員查詢、在逃人員查詢、失蹤人員查詢、機(jī)動車輛查詢、被盜搶機(jī)動車輛查詢、吸毒人員查詢等。
移動警務(wù)OA:新聞中心、通知欄、法律法規(guī)、通訊錄等。
移動警務(wù)執(zhí)法:社區(qū)警務(wù)工作、流動人員登記、交警現(xiàn)場執(zhí)法等。
無線視頻監(jiān)控:固定點(diǎn)視頻監(jiān)控、便攜式視頻監(jiān)控、車載視頻監(jiān)控等。
煙草行業(yè)移動解決方案
行業(yè)需求
伴隨煙草行業(yè)信息化的推進(jìn),越來越多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)將隨之建立。因此,如何充分發(fā)揮和利用現(xiàn)代通信技術(shù),將其應(yīng)用于煙草買賣管理工作中,解決已存在應(yīng)用系統(tǒng)和未來將新建的系統(tǒng)中對外出人員辦公業(yè)務(wù)處理的支持問題,為外出人員的業(yè)務(wù)提供方便、快捷的綜合辦公服務(wù),已經(jīng)成為現(xiàn)在煙草行業(yè)迫切需要解決的問題。
實(shí)施方案
該移動應(yīng)用方案主要為稽查人員以及煙草專賣業(yè)務(wù)提供移動的工作平臺。該平臺與煙草專賣局的局端相連接,主要實(shí)現(xiàn)以下模塊功能:
煙草的終端零售店管理:該方案通過證件系統(tǒng)以及稽查系統(tǒng),可以有效地監(jiān)管煙草專賣戶的煙草銷售情況,以及驗(yàn)證各種證件是否合法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題。
稽查人員管理:煙草專賣稽查人員是否都按時(shí)到達(dá)專賣店處進(jìn)行尋訪是一個(gè)重要的管理指標(biāo)。該系統(tǒng)可以動態(tài)掌握稽查人員所處位置,并對其尋訪路線進(jìn)行查詢,對稽查人員(小組)下達(dá)任務(wù),并對任務(wù)時(shí)間進(jìn)行分配。
手機(jī)稽查管理系統(tǒng):稽查任務(wù)下發(fā)后,稽查人員在手機(jī)上登錄稽查系統(tǒng),就可看到稽查人員本人當(dāng)前的稽查任務(wù)。稽查人員到達(dá)稽查對象處,選擇稽查對象,處理稽查任務(wù),并根據(jù)稽查情況在系統(tǒng)中進(jìn)行填寫。當(dāng)稽查任務(wù)完成時(shí),在系統(tǒng)的GIS地圖上可顯示任務(wù)對象為“完成”狀態(tài)。
客戶收益
可無縫對接原有煙草專賣管理工作系統(tǒng),使用簡便。
使專賣管理工作更高效,時(shí)效性更強(qiáng)。
對一線煙草專賣管理人員提供更大力度的支持。
日常應(yīng)用維護(hù)費(fèi)用不高,節(jié)約管理成本。
讓領(lǐng)導(dǎo)管理更容易。
保險(xiǎn)展業(yè)移動解決方案
行業(yè)需求
保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員眾多,服務(wù)對象廣泛。保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)人等職員眾多,各公司競爭激烈。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)模式也由以保單/保險(xiǎn)產(chǎn)品為中心,向以客戶為中心轉(zhuǎn)化。這就要求保險(xiǎn)從業(yè)人員必須對保戶的投保業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行快速的響應(yīng),以加速保單的成交。如何進(jìn)行高效的保險(xiǎn)展業(yè),如何在移動狀態(tài)下開展業(yè)務(wù),已經(jīng)成為目前保險(xiǎn)行業(yè)的迫切需求。
解決方案
基于聯(lián)想樂Phone智能手機(jī)的解決方案的功能包括:
保險(xiǎn)信息化移動辦公應(yīng)用:客戶信息查詢、保單信息、業(yè)務(wù)提醒、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)險(xiǎn)種查詢等。
保險(xiǎn)業(yè)客戶服務(wù)應(yīng)用:保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢、保險(xiǎn)催繳提醒、保金領(lǐng)取通知、險(xiǎn)種使用效果調(diào)查等。
保險(xiǎn)辦公應(yīng)用:通過保險(xiǎn)移動OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)文件到達(dá)提醒、移動審批、任務(wù)分配、日程管理、內(nèi)部調(diào)查、節(jié)日問候、電子工資單、通訊錄等功能。
客戶收益
保險(xiǎn)人通過聯(lián)想樂Phone為用戶介紹資料,并進(jìn)行客戶信息錄入、客戶現(xiàn)場簽單、第三方支付等工作,縮短了出單時(shí)間,減少預(yù)收錄入環(huán)節(jié),確保了錄入信息的準(zhǔn)確性和有效性,極大地提高了簽單的成功率。
有效解決了人展業(yè)過程中面臨的各種實(shí)際問題,給客戶提供了新的消費(fèi)體驗(yàn),較好地實(shí)現(xiàn)了客戶與人之間的無縫溝通。
基于現(xiàn)階段需求的系統(tǒng)功能平臺,未來還可以實(shí)現(xiàn)電子領(lǐng)取保單、電子簽收回單、減少回銷回單環(huán)節(jié)等功能,給投保人更加快速、高效、易用的體驗(yàn)。
物流及快遞行業(yè)移動解決方案
行業(yè)需求
物流公司、配貨站、車主、貨主需要車貨對接,快遞公司需要對貨物進(jìn)行有效監(jiān)控。
實(shí)施方案
車輛GPS導(dǎo)航功能(手機(jī)需要支持GPS功能)可以為物流公司和車主提供精確的GPS導(dǎo)航定位,為委托方和受托方節(jié)省成本。
空車配貨:通過聯(lián)想手機(jī)內(nèi)置的客戶端軟件,實(shí)現(xiàn)與服務(wù)器的信息互聯(lián),可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的配貨信息互聯(lián)互通。
車貨監(jiān)管:這是一項(xiàng)針對某些特殊情況進(jìn)行安全管理的功能。當(dāng)出現(xiàn)物流運(yùn)輸事故或其他特殊情況時(shí),可通過手機(jī)攝像頭對車、貨現(xiàn)場進(jìn)行拍照,將信息及時(shí)反饋到信息平臺上。
車輛監(jiān)控:這是由聯(lián)想和合作伙伴為客戶提供的車輛監(jiān)管服務(wù)。用戶可通過聯(lián)想樂Phone智能手機(jī)的GPS定位系統(tǒng)查詢、跟蹤車輛的行駛路線及目前所在位置,對車輛的行駛狀況進(jìn)行全面的了解。
適用快遞公司收發(fā)貨物的條形碼識別方案
與樂Phone智能手機(jī)適配,通過定制化的開發(fā),實(shí)時(shí)地收發(fā)貨物信息。通過對條形碼進(jìn)行快速識別,與手機(jī)端的管理軟件相結(jié)合,可以及時(shí)跟蹤貨物位置。
基本性能:可以識別一、二維碼(可選)等各種碼制的條形碼。
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聯(lián)想IT系統(tǒng)――云計(jì)算的最佳實(shí)踐
作為全球第二大PC廠商,在云計(jì)算時(shí)代,聯(lián)想在不斷談?wù)撛茟?zhàn)略的同時(shí),是如何讓它在聯(lián)想內(nèi)部實(shí)實(shí)在在逐步落地的呢?
聯(lián)想集團(tuán)副總裁、全球應(yīng)用開發(fā)部總經(jīng)理劉曉煜表示,聯(lián)想的IT系統(tǒng)是一個(gè)端到端的高度集成的體系,這套體系支持了聯(lián)想業(yè)務(wù)的發(fā)展。聯(lián)想也不斷探索在云計(jì)算領(lǐng)域里可以應(yīng)用的最新技術(shù),努力使聯(lián)想的IT系統(tǒng)變成聯(lián)想的核心競爭力之一?!霸朴?jì)算不是只在云里,在聯(lián)想,它已經(jīng)一步步變成了現(xiàn)實(shí)。聯(lián)想用自己的產(chǎn)品支持了云計(jì)算解決方案,相信也會給其他企業(yè)帶來借鑒?!?/p>
這次全縣煙葉收購工作會議,是經(jīng)縣委、縣政府研究決定召開的,其主要任務(wù)是貫徹落實(shí)省、地?zé)熑~收購工作會議精神,安排部署今年全縣煙葉收購工作,確保煙葉收購工作有序推進(jìn)。剛才,鄉(xiāng)就如何抓好今年煙葉收購作了很好的發(fā)言,縣煙草局局長回顧總結(jié)了上半年煙葉工作,安排部署了下階段煙葉收購、煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)工作,我完全同意。稍后,張縣長還將作重要指示,請大家認(rèn)真領(lǐng)會,結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)。下面,我先講三點(diǎn)意見。
一、堅(jiān)定信心,確保全面完成煙葉生產(chǎn)收購任務(wù)
今年以來,全縣煙葉生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大和縣政協(xié)的關(guān)心和支持下,各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門密切配合,全縣共簽訂合同面積70717畝,實(shí)際移栽煙株8485萬株,組織發(fā)放烤煙專用復(fù)合肥75827套。在落實(shí)計(jì)劃面積、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;a(chǎn)等方面做了大量工作,為完成煙葉收購任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。但是,今年出現(xiàn)了前所未有的旱情,中上部煙葉開不了張,產(chǎn)量規(guī)模未能全面形成,有的煙株未采烤就死,煙葉生產(chǎn)形勢十分嚴(yán)峻。據(jù)煙草部門統(tǒng)計(jì),因伏旱、病蟲害等因素的影響,預(yù)計(jì)全縣煙葉將損失1.5萬擔(dān)左右,要完成收購煙葉15萬擔(dān)的計(jì)劃任務(wù),形勢非常嚴(yán)峻,要完成16萬擔(dān)就更難。為此,我們按比例下調(diào)了考核基數(shù)和力爭指標(biāo),各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣煙草部門要高度重視,要站在保增長、保民生、保穩(wěn)定的高度,牢固樹立大局意識、發(fā)展意識和質(zhì)量意識,增強(qiáng)信心,克難奮進(jìn),變壓力為動力,化被動為主動,切實(shí)搞好今年煙葉生產(chǎn)收購工作。
(一)細(xì)化措施,扎實(shí)做好煙葉收購相關(guān)工作。根據(jù)地區(qū)安排,結(jié)合我縣實(shí)際,為按時(shí)完成全縣煙葉收購任務(wù),各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)及煙草部門必須做到:一要合理安排煙葉收購進(jìn)度。緊緊圍繞10月20日前全面完成收購任務(wù)這一目標(biāo),科學(xué)合理安排收購進(jìn)度,采取約時(shí)定點(diǎn)的方式,每天預(yù)檢、交售煙葉的數(shù)量必須責(zé)任到人,指標(biāo)細(xì)化到村、到組、到戶,由包村干部、村支兩委或?qū)I(yè)合作社認(rèn)真組織煙農(nóng)有序交售,各收購站點(diǎn)要將收購任務(wù)具體分解到每一天,實(shí)行倒計(jì)時(shí),確保煙農(nóng)賣得及時(shí)、賣得滿意。對在9月30日前完不成合同內(nèi)收購計(jì)劃的種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn),由縣煙草局調(diào)減收購計(jì)劃。二要合理調(diào)整合同。各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)要從維護(hù)國家利益、維護(hù)煙農(nóng)利益、維護(hù)煙區(qū)社會穩(wěn)定的高度,認(rèn)真落實(shí)煙葉生產(chǎn)收購各項(xiàng)政策,嚴(yán)格執(zhí)行合同收購政策,嚴(yán)禁無合同、超合同、跨區(qū)域收購煙葉。要在核實(shí)產(chǎn)情、災(zāi)情的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確掌握煙葉情況,搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙葉計(jì)劃調(diào)劑工作,確保賣煙有合同,合同指標(biāo)不浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃完成。三要做好“原收原調(diào),收調(diào)持平”工作。做好“原收原調(diào)、收調(diào)持平”工作,有利于加快收購進(jìn)度,提高等級純度,杜絕煙葉收購過程中的違法違紀(jì)行為,保障煙農(nóng)合法收入。各收購站(點(diǎn))必須嚴(yán)格收購標(biāo)準(zhǔn),快收快調(diào),如發(fā)現(xiàn)收購站(點(diǎn))有挑選整理(或抬級上調(diào))現(xiàn)象,將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。四要搞好初分預(yù)檢,確保煙葉均衡入庫。初分預(yù)檢是搞好煙葉收購工作的核心,是確保煙葉等級純度和收購進(jìn)度的關(guān)鍵,因此,各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)和煙草部門要將初分預(yù)檢工作作為抓好煙葉收購的基礎(chǔ)性工作來抓,切實(shí)提高煙葉等級合格率。預(yù)檢人員要根據(jù)收購點(diǎn)收購進(jìn)度和日程安排,提前完成預(yù)檢戶和預(yù)檢量,各站(點(diǎn))要按照在9月30日前完成收購計(jì)劃、10月20日前全面完成收購工作目標(biāo),要制定預(yù)檢員的日均預(yù)檢量,避免預(yù)檢不及時(shí)或預(yù)檢過量等原因?qū)е率召忺c(diǎn)無煙農(nóng)交煙或交煙擁擠造成煙農(nóng)長期等候,影響收購秩序,切實(shí)做到收購秩序良好,均衡交售煙葉。五要提高服務(wù)水平。縣煙草、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、交通、電力、能源等部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,通力合作,服務(wù)煙農(nóng),做到公平、公正、公開、協(xié)調(diào)各種矛盾,安排好休息室、等候場所和茶水,讓煙農(nóng)高高興興來,滿滿意意離開。六是要扎實(shí)做好煎茶、復(fù)興散葉收購試點(diǎn)工作,要把試點(diǎn)抓好,收成速度快、合格率高、均價(jià)高、煙農(nóng)滿意的試點(diǎn),為明年全面推開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),決不能出現(xiàn)煙農(nóng)意見大、均價(jià)低、合格率低、半途而廢的情況出現(xiàn)。七要扎實(shí)抓好收購秩序管理。嚴(yán)厲打擊內(nèi)外勾結(jié)、倒賣倒買煙葉,擾亂正常收購的行為,對因組織領(lǐng)導(dǎo)不到位,工作措施不力,導(dǎo)致收購秩序混亂而影響收購的,縣委、縣政府將追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。同時(shí),要搞好煙葉外運(yùn)工作,各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)收購站(點(diǎn))調(diào)往縣煙葉中轉(zhuǎn)庫的煙葉,必須確保運(yùn)輸安全,凡是運(yùn)輸煙葉的車輛,一定要確保手續(xù)齊全,車輛必須符合相關(guān)規(guī)定,違法運(yùn)輸?shù)?,由相關(guān)職能部門嚴(yán)肅查處,在確保安全的前提下,縣公安交警、交通運(yùn)輸?shù)炔块T要千方百計(jì)確保煙葉運(yùn)輸車輛暢通。
(二)嚴(yán)肅紀(jì)律,提高煙葉收購管理水平。堅(jiān)持按合同、按標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)扶持和補(bǔ)貼,不得擅自改變產(chǎn)前、產(chǎn)后扶持標(biāo)準(zhǔn)和兌現(xiàn)方式。決不允許各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組以任何組織或個(gè)人名義,采取加價(jià)補(bǔ)貼套購轄區(qū)外的煙葉,如果有人舉報(bào),一經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的,將嚴(yán)格按違反收購紀(jì)律有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。要嚴(yán)格執(zhí)行煙葉結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,對田間處理不適宜鮮煙葉,分兩期進(jìn)行補(bǔ)貼,在收購前按每移栽1200株為一畝先補(bǔ)貼30元,待收購結(jié)束后完成計(jì)劃任務(wù)的每畝再補(bǔ)貼30元。新技術(shù)推廣補(bǔ)貼不變,仍按每擔(dān)30元執(zhí)行。各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)要充分信任煙草部門制定的收購標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)人為干預(yù)收購驗(yàn)級人員判定等級,不允許參與甩把收購??h煙草公司要加強(qiáng)對收購人員的政策法規(guī)教育,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)提高收購人員的業(yè)務(wù)水平,堅(jiān)持收購“毛樣”標(biāo)準(zhǔn),糾正往年收購工作中以煙葉長短、收購價(jià)格論等級觀念,準(zhǔn)確把握殘傷與雜色、桔黃與檸檬黃的界限,靈活區(qū)分部位,正確把握正組與副組煙葉。要重視內(nèi)在質(zhì)量與外觀質(zhì)量的一致性,只要政策允許、市場接受的,要著力提高上等煙和桔黃煙葉比例,最大限度讓利于煙農(nóng)。在煙葉收購中,如因等級發(fā)生糾紛,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告縣質(zhì)量仲裁組,決不能因收購等級爭論影響收購進(jìn)度或停秤。各收購點(diǎn)要認(rèn)真執(zhí)行全縣統(tǒng)一的煙葉收購毛樣標(biāo)準(zhǔn),掛樣收購,一把尺子量到底,準(zhǔn)確驗(yàn)級。收購全過程務(wù)必做到“公開、公平、公正、平穩(wěn)”。
二、深化認(rèn)識,切實(shí)抓好煙葉生產(chǎn)中后期田間管理工作
各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要牢固樹立“氣候不利管理補(bǔ)”的觀念,高度重視烤煙生產(chǎn)后期田管工作,組建好田管隊(duì)伍,切實(shí)抓好后期田管工作,做到徹底打頂抹芽,特別是要加大化學(xué)抑芽劑使用力度,要確保打頂后留葉數(shù)2022片,打頂后10天左右消除1片因干旱、積水、光照不足、發(fā)育不良、烤后品質(zhì)較差等可能產(chǎn)生不適用煙葉。對不開片、葉片短小、過厚、僵硬、難烘烤、易掛灰的12片頂葉的不采烤,一次性砍烤時(shí),要將硬頂葉清除后再上炕烘烤,對因病等災(zāi)害造成病斑、破損面積達(dá)三分之一以上的煙葉以及黑暴葉、老黃葉的不上炕烘烤。要保證中上部葉單葉重,提高單產(chǎn),從各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)的情況來看,多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本上做到了早烤下部葉和田間無花無芽,但是化學(xué)抑芽劑使用比例很不理想,一定要高度重視,制定行之有效的田間管理工作方案,千方百計(jì)提高化學(xué)抑芽劑使用比例。收購開始后,要以行政干部為主,組織后期田間管理工作隊(duì)伍,抓好以打頂抹芽、成熟采收為主的田管工作,特別是煙葉中后期田間管理工作務(wù)必做到頂無花、腰無芽。要抓好后期田間管理,做到能收即烤。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立田間管理工作組,要把抓打頂抹芽一次性砍烤工作作為提高上部煙葉產(chǎn)量和質(zhì)量的關(guān)鍵,作為保質(zhì)保量完成任務(wù)的關(guān)鍵,作為抗旱保收的關(guān)鍵。只有堅(jiān)定信心,才能完成這項(xiàng)工作,決不能因?yàn)閾Q屆工作影響和放棄田間管理導(dǎo)致完不成任務(wù)。
三、提高煙葉生產(chǎn)水平,扎實(shí)有效推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)
通過近幾年的實(shí)踐探索,我縣逐步走出了一條適合山區(qū)特點(diǎn)的“珍珠項(xiàng)鏈?zhǔn)健爆F(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)發(fā)展路子,推動煙葉生產(chǎn)綜合水平的不斷提高和煙農(nóng)收入持續(xù)增加,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門為煙區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和煙葉產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。按照整縣推進(jìn)基地單元現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)的建設(shè)規(guī)劃和省煙草局(公司)要求,縣煙辦和煙草局要匯同煎茶基地單元內(nèi)的相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及責(zé)任部門認(rèn)真做好以下工作:
一是抓好供苗9000畝的標(biāo)準(zhǔn)化育苗工場建設(shè)和煙水工程的全面啟動;二是全面完善機(jī)耕道工程、煙葉烘烤工場輔助設(shè)施建設(shè)和土地整治項(xiàng)目工程,確保今年11月份驗(yàn)收;三是加快大型養(yǎng)殖場以及配套沼氣建設(shè)工程進(jìn)度,力爭10月中旬前完成建設(shè)并投入運(yùn)行;四是結(jié)合秋種,認(rèn)真抓好示范區(qū)內(nèi)5000畝種植區(qū)域內(nèi)的高標(biāo)準(zhǔn)輪作、套作規(guī)范化,努力打造具有山區(qū)特色的“珍珠項(xiàng)鏈?zhǔn)健爆F(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)模式,為力爭在召開2012年全省現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】煙草;統(tǒng)計(jì);改進(jìn);提高
一、統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量要求
(1)準(zhǔn)確性。統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性能夠反映社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的客觀實(shí)際情況。它是統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量在客觀真實(shí)性方面的具體體現(xiàn),真實(shí)準(zhǔn)確是統(tǒng)計(jì)信息的靈魂和生命。(2)全面性。統(tǒng)計(jì)信息的全面性綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動狀況。它是統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量在內(nèi)容含量上的具體體現(xiàn),包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動方方面面的信息。(3)及時(shí)性。統(tǒng)計(jì)信息的及時(shí)性是要按統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)的規(guī)定,及時(shí)上報(bào)或取得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),及時(shí)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或決策者提供統(tǒng)計(jì)信息。
二、造成現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量不高的原因分析
(1)統(tǒng)計(jì)環(huán)境有待提高。由于行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作管理的法制化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化仍存在薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍構(gòu)成、素質(zhì)、工作能力與客觀形勢發(fā)展的要求存在明顯的反差,統(tǒng)計(jì)不規(guī)范行為仍有發(fā)生。部分領(lǐng)導(dǎo)從思想上對統(tǒng)計(jì)工作認(rèn)識不到位,從而影響統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量。(2)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大部分企業(yè)尤其是國有大中型企業(yè),都建立健全了統(tǒng)計(jì)管理制度。但是,部分企業(yè)仍然沒有健全規(guī)范的統(tǒng)計(jì)管理制度,沒有明確統(tǒng)計(jì)工作的職能部門和統(tǒng)計(jì)工作崗位,統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程不規(guī)范,統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的建立以及統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法的運(yùn)用不科學(xué),原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺帳不規(guī)范不健全等等,都直接影響到統(tǒng)計(jì)信息的可靠性。(3)統(tǒng)計(jì)技術(shù)手段落后。目前多數(shù)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作都采用了計(jì)算機(jī),但尚未完全適應(yīng)信息化快速發(fā)展的需要。隨著信息化的快速發(fā)展,建立在紙質(zhì)原始記錄和手工統(tǒng)計(jì)臺賬基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)管理制度和統(tǒng)計(jì)方法已不適應(yīng)信息化背景下統(tǒng)計(jì)工作管理的要求,因而改善企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作勢在必行,企業(yè)應(yīng)加大對統(tǒng)計(jì)工作的投資力度,爭取實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作信息化。
三、提高現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的措施
(1)建立健全企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理制度,規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作流程,為統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量提供制度保障。甘肅煙草工業(yè)有限責(zé)任公司,多年來一直在加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,編制下發(fā)《生產(chǎn)過程控制程序》,明確了綜合統(tǒng)計(jì)部門,建立了公司綜合統(tǒng)計(jì)、職能部門專業(yè)統(tǒng)計(jì)和基層企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)、基層企業(yè)車間和部門專兼職統(tǒng)計(jì)三級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),規(guī)范了統(tǒng)計(jì)工作的流程;同時(shí)編制下發(fā)三級文件《統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理規(guī)定》、《生產(chǎn)管理實(shí)施細(xì)則》,為統(tǒng)計(jì)工作的開展,提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量,提供了制度上的保障。(2)加快推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的步伐,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平,為統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量提供技術(shù)支撐。目前,企業(yè)的戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),都不同程度的依賴信息化,統(tǒng)計(jì)信息化已經(jīng)成為提升統(tǒng)計(jì)工作效率和水平的有效保障。甘肅煙草工業(yè)有限責(zé)任公司,根據(jù)國際企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)采用ERP企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)來全面根本上改善企業(yè)統(tǒng)計(jì)方法,能節(jié)約時(shí)間并能有效提高統(tǒng)計(jì)工作效率,及時(shí)掌握行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,從而,更好地為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理決策提供統(tǒng)計(jì)信息。
四、煙草統(tǒng)計(jì)與統(tǒng)計(jì)分析
煙草統(tǒng)計(jì)除了正常的數(shù)據(jù)采集、歸納外,還應(yīng)對特定目標(biāo)進(jìn)行分析、論證,做出合理推斷和預(yù)測,為各級領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)管理部門科學(xué)管理和決策、保障煙草經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行,提供必要的統(tǒng)計(jì)支持。統(tǒng)計(jì)分析是利用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析方法,從而選擇關(guān)于未來行動的最佳方案或滿意方案的過程。這個(gè)過程的重點(diǎn)是統(tǒng)計(jì)信息的占有和統(tǒng)計(jì)分析方法的運(yùn)用。
各級煙草專賣局在組織開展業(yè)務(wù)工作時(shí)所開支的費(fèi)用中,哪些費(fèi)用可以在煙草打假經(jīng)費(fèi)中開支呢?對此,筆者認(rèn)為,計(jì)入煙草打假經(jīng)費(fèi)開支的費(fèi)用,至少應(yīng)同時(shí)具備以下兩個(gè)條件:一是費(fèi)用開支的工作任務(wù)必須是煙草打假工作,是煙草打假工作中所形成的費(fèi)用支出。由于煙草打假工作主要是由各級煙草專賣局或由其牽頭會同其他執(zhí)法部門組織實(shí)施的,各級煙草專賣局除了煙草打假工作業(yè)務(wù)外還有其他工作業(yè)務(wù),所以只有是為完成煙草打假工作業(yè)務(wù)所形成的費(fèi)用支出才能在煙草打假經(jīng)費(fèi)列支。二是費(fèi)用開支是屬于專項(xiàng)工作所形成的費(fèi)用支出。煙草打假工作是一項(xiàng)專項(xiàng)或?qū)0腹ぷ?,不是專?xiàng)或?qū)0腹ぷ鞯?,即使是與煙草打假有關(guān)的工作業(yè)務(wù)所形成的費(fèi)用支出也不應(yīng)列入煙草打假經(jīng)費(fèi)開支。需要明確的是,有時(shí)煙草專賣管理部門在進(jìn)行煙草專賣管理檢查時(shí)會遇到一些煙草制假、售假的情況,比如發(fā)現(xiàn)或查獲一些假煙、制假設(shè)備、制假窩點(diǎn)等制假、售假行為,煙草專賣管理部門在處理此種情況所形成的費(fèi)用支出是列入煙草打假經(jīng)費(fèi)開支還是列入煙草專賣管理開支呢?對此,筆者認(rèn)為應(yīng)區(qū)別對待:對于在專賣管理檢查中發(fā)現(xiàn)的制假、售假情況時(shí),煙草專賣管理部門立即成立專項(xiàng)行動或成立專案組進(jìn)行煙草打假專項(xiàng)工作的,其開支的費(fèi)用應(yīng)列入煙草打假經(jīng)費(fèi)開支;對于在專賣管理檢查中發(fā)現(xiàn)的制假、售假情況時(shí),煙草專賣管理部門只是將制假、售假行為的處理與其日常一般的專賣管理一起處理所形成的費(fèi)用支出,應(yīng)作為煙草專賣管理支出列支。
二、煙草打假經(jīng)費(fèi)開支范圍
煙草打假經(jīng)費(fèi)開支的使用范圍,財(cái)政部印發(fā)的《煙草打假經(jīng)費(fèi)管理辦法》和國家煙草專賣局、中國煙草總公司印發(fā)的《煙草打假經(jīng)費(fèi)開支管理辦法》都作了明確規(guī)范,按辦法規(guī)定,各級煙草專賣局在開展煙草打假專項(xiàng)工作中所支出的煙草打假經(jīng)費(fèi)的使用范圍主要有九項(xiàng):
一是舉報(bào)費(fèi),指執(zhí)法部門根據(jù)舉報(bào)人提供的打假情報(bào)查獲案件,支付舉報(bào)人的獎勵費(fèi)用。二是檢驗(yàn)、檢測、取證費(fèi),指煙草打假過程中發(fā)生的檢驗(yàn)、檢測、取證等費(fèi)用支出。
三是搬運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、倉儲費(fèi)、銷毀費(fèi)、場地費(fèi),指煙草打假過程中發(fā)生的搬運(yùn)、運(yùn)輸、倉儲、銷毀、場地使用等費(fèi)用支出。
四是專用器具、器材費(fèi)、取證設(shè)備費(fèi),指打假所需的專用器具、器材以及取證設(shè)備的租用等費(fèi)用支出。
五是人員費(fèi)用,指參加打假行動和案件查辦工作過程中發(fā)生的人員食宿費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)、補(bǔ)助費(fèi)。
六是協(xié)同辦案費(fèi),指支付有關(guān)部門協(xié)同打假需要支付的費(fèi)用。
七是獎勵、保險(xiǎn)費(fèi),指對打假有功人員的獎勵費(fèi)用及因公負(fù)傷、致殘、犧牲人員的補(bǔ)助和對打假過程中對辦案人員人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用。
八是專項(xiàng)宣傳費(fèi),指省級以上單位召開專項(xiàng)打假工作協(xié)調(diào)會、座談會、總結(jié)表彰會等會議費(fèi)和各級單位打假過程中的新聞報(bào)道、宣傳活動等費(fèi)用。
九是經(jīng)國家煙草專賣局、中國煙草總公司批準(zhǔn)的其他費(fèi)用。由于我國各省、自治區(qū)、直轄市存在發(fā)展不平衡和地區(qū)差異性的特點(diǎn),各省、自治區(qū)、直轄市的煙草專賣管理部門根據(jù)上述的規(guī)定,結(jié)合各自的實(shí)際情況,制定煙草打假經(jīng)費(fèi)開支管理細(xì)則及相關(guān)規(guī)定以進(jìn)一步細(xì)化明確煙草打假經(jīng)費(fèi)開支的使用范圍和具體標(biāo)準(zhǔn)。
三、會計(jì)核算實(shí)務(wù)對煙草打假經(jīng)費(fèi)開支的要求
煙草打假經(jīng)費(fèi)實(shí)行預(yù)算管理,其來源除包括煙草專賣管理部門自有資金外,也包括由中央財(cái)政安排的,用于各級煙草專賣局組織煙草打假行動所需經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)助資金。中央安排的補(bǔ)助資金是屬于中央財(cái)政預(yù)算資金,因此,在實(shí)務(wù)中,對煙草打假經(jīng)費(fèi)開支的管理應(yīng)當(dāng)按照中央預(yù)算資金開支的管理方式。按國家財(cái)經(jīng)政策與財(cái)務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定,在會計(jì)核算實(shí)務(wù)上,對煙草打假經(jīng)費(fèi)開支有何要求,筆者認(rèn)為至少應(yīng)符合以下幾方面的規(guī)定要求。
(一)煙草打假經(jīng)費(fèi)開支必須符合國家財(cái)經(jīng)法規(guī)要求。在會計(jì)核算上,煙草打假經(jīng)費(fèi)開支與單位日常費(fèi)用開支一樣,都需要符合財(cái)經(jīng)法規(guī)要求,在報(bào)銷費(fèi)用時(shí)要提供合法票據(jù),按財(cái)務(wù)管理要求進(jìn)行相應(yīng)的報(bào)銷申請審批程序。
(二)煙草打假經(jīng)費(fèi)開支必須符合規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)要求。煙草打假經(jīng)費(fèi)是屬于專項(xiàng)費(fèi)用,其開支必須在上述所列的范圍內(nèi),所開支的各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)能相應(yīng)的與煙草打假經(jīng)費(fèi)開支范圍所列的項(xiàng)目對應(yīng),也要求符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或不能超過最高限額。由于各省、自治區(qū)、直轄市存在差異性,開支的標(biāo)準(zhǔn)要符合所在地?zé)煵輰Yu管理部門制定的煙草打假經(jīng)費(fèi)開支管理要求。比如,煙草打假工作人員到異地辦案,其差旅補(bǔ)助費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是按當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu管理部門制定的煙草打假經(jīng)費(fèi)開支管理細(xì)則上要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(三)要求煙草打假經(jīng)費(fèi)開支時(shí)必須提供相應(yīng)的證明文書。各級煙草專賣管理部門開展煙草打假專項(xiàng)工作所開支的打假經(jīng)費(fèi),在會計(jì)核算上應(yīng)體現(xiàn)出所支出的經(jīng)費(fèi)均是用在相應(yīng)的煙草打假專項(xiàng)工作上,也即是說在形式上能夠說明所支出的費(fèi)用是用于相應(yīng)的煙草打假專項(xiàng)工作中,并符合煙草打假經(jīng)費(fèi)開支規(guī)定的。因而,會計(jì)核算上還需要提供相應(yīng)能夠證明所開支的費(fèi)用是用于相應(yīng)煙草打假專項(xiàng)工作的文書。譬如在報(bào)銷某個(gè)煙草打假案件所支出的費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供該案件的行動方案、申報(bào)和批復(fù)文件、費(fèi)用開支預(yù)算文書和實(shí)際使用清單、參與該打假案件工作人員名單、打假過程情況文書、打假案件成果情況等資料,同時(shí),還應(yīng)附上該案件卷宗備查。
(四)要求煙草打假經(jīng)費(fèi)開支須遵循規(guī)定的審批程序。對于煙草打假經(jīng)費(fèi)開支的審批程序,財(cái)政部印發(fā)的《煙草打假經(jīng)費(fèi)管理辦法》與各級煙草專賣管理部門制定的煙草打假經(jīng)費(fèi)開支辦法及細(xì)則等都有相當(dāng)明確的規(guī)定,概括起來主要包括審批流程和審批權(quán)限兩個(gè)方面。