電力公司的規(guī)章制度精選(九篇)

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第1篇：電力公司的規(guī)章制度范文

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)全方位的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，我國的電力行業(yè)也邁進(jìn)了發(fā)展的新紀(jì)元，開始了新的發(fā)展模式。為了滿足社會對電力行業(yè)服務(wù)的需求，供電企業(yè)的不斷成長，使得電力企業(yè)的營銷管理更加細(xì)致化，依據(jù)用電客戶的需求，不斷更新用戶的用電流程、標(biāo)準(zhǔn)，采用合適的電力計量方式，這些發(fā)展方向給供電企業(yè)的日常管理帶來了挑戰(zhàn)。所以供電企業(yè)要不斷加強(qiáng)對電力營銷的稽查工作，不斷完善電力企業(yè)的管理和發(fā)展。

1 電力行業(yè)營銷稽查的涵義

電力行業(yè)的營銷稽查主要是，對電力公司內(nèi)部的工作部門及工作人員在工作中的行為及工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并做出一定的評價，這種稽查工作的監(jiān)督管理來源是根據(jù)電力行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)以及各種與電力有關(guān)規(guī)章制度，然后再按照規(guī)定的檢查方式和周期對工作人員進(jìn)行各方面的監(jiān)督和檢查。這種稽查方式屬于內(nèi)部稽查，是供電企業(yè)進(jìn)行營銷稽查工作的重要構(gòu)成?，F(xiàn)在我國的供電公司在不斷進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部改革，進(jìn)行電力企業(yè)改組，改變商業(yè)運(yùn)行模式，電力行業(yè)的法制也在不斷健全，在這種電力行業(yè)不斷發(fā)展壯大的趨勢下，供電行業(yè)的內(nèi)部改革也要不斷地縱向發(fā)展，不斷適應(yīng)社會的發(fā)展需求，提高供電企業(yè)營銷的稽查工作，注重實際效益，不斷建立適應(yīng)國際市場、嚴(yán)格規(guī)范和監(jiān)督的電力稽查工作體系，提高供電企業(yè)的營銷質(zhì)量。

2 電力企業(yè)營銷稽查工作的關(guān)鍵點

電力企業(yè)營銷稽查工作的關(guān)鍵內(nèi)容是，將公司在運(yùn)營過程中發(fā)生的用戶違法用電以及他人的竊電行為進(jìn)行時刻監(jiān)督，逐漸調(diào)整電力企業(yè)營銷稽查工作的工作流程和內(nèi)容來適應(yīng)發(fā)展的需要，這樣從內(nèi)部解決電力行業(yè)日益需求，促進(jìn)電力政策的施行，完善電力行業(yè)的發(fā)展方向。

2.1 對電力企業(yè)進(jìn)行用電報裝稽查

電力企業(yè)對用電客戶的稽查是從用戶的用電申請開始，主要檢查用戶錄入的資料是否符合法律的規(guī)定。在對用電客戶進(jìn)行稽查之前，要對用?秈峁┑南喙嘏?定的文件、工程材料以及電力的設(shè)計圖紙等資料進(jìn)行仔細(xì)的審查，判斷是否符合國家的相關(guān)程序和法律法規(guī)，對用電的報裝管理的權(quán)限進(jìn)行檢查和審核，檢查是否有相同性質(zhì)用戶的用電方案進(jìn)行不同答復(fù)的情況或者是檢查對用戶提出的用電規(guī)劃是否符合節(jié)約的理念，檢查工程完工以及驗工的執(zhí)行報告等。此外，還要對用戶用電的使用方法進(jìn)行檢查，不斷調(diào)節(jié)電力企業(yè)的稽查工作的時間和地點。

2.2 對電力公司電費(fèi)稽查

電力公司對電費(fèi)的稽查工作內(nèi)容主要是檢查用戶的電價執(zhí)行、抄表周期、相關(guān)抄表例日和電量比例。除此之外還要檢查電力公司的實際抄表率以及正確核算的概率，對電力公司異常現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析，找到解決問題的處理方法。同時，電力公司還要對用戶的電量和電費(fèi)的差錯進(jìn)行統(tǒng)計分析，了解該公司的執(zhí)行力度，檢查公司每個月甚至是每天的收費(fèi)情況是否符合國家的規(guī)定，電力公司的各種報表的內(nèi)容是否具有準(zhǔn)確性，根據(jù)這些細(xì)節(jié)來確定電力公司電費(fèi)的違約處罰金以及電費(fèi)的核算和收取等，是否合規(guī)、合理。電力公司的工作人員在進(jìn)行電量抄表時，要注意抄表的質(zhì)量和效果，準(zhǔn)確地記錄工作人員的建卡信息以及核對工作人員的工作效率，保證公司的正常運(yùn)行。

2.3 對電力公司計量管理檢查

對電力公司進(jìn)行計量管理的檢查主要內(nèi)容是，檢測用電客戶的電能計量裝置的完好程度、對電力故障進(jìn)行處理的及時性以及進(jìn)行周期循環(huán)性的輪換、遠(yuǎn)程抄表工作等。尤其是在比較重要的用電客戶，要通過國家《電能計量法》及配套的章程了解與電力相關(guān)的技術(shù)和規(guī)章管理制度，對電力計量設(shè)備的現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)管理的檢查。根據(jù)不同供電區(qū)域和不同用電類別進(jìn)行電能計量的統(tǒng)計工作，它們的計量方式和電能的配置也不相同。有的電能計量設(shè)備存在周期性的輪換以及檢查等狀況，把這種情況向電力公司相關(guān)工作人員傳遞，并出示電力計算費(fèi)用的感應(yīng)器憑據(jù)，以方便工作人員順利開展工作。同時電力公司還要建立完整的電能計算的信息處理和管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對電量計量工作的掌控。除此之外，對客戶的電能計量檔案要進(jìn)行詳細(xì)的錄入，進(jìn)行周期性的現(xiàn)場校驗，依據(jù)校驗的結(jié)果，電力公司投入改造基金來更換計量設(shè)備，實現(xiàn)供電公司營銷管理的嚴(yán)格管理。

2.4 電力公司用電情況的檢查

對電力公司用電情況的檢查工作主要是根據(jù)供電和用電雙方的合同、合同的施行、修改、續(xù)簽的情況對用戶的電量進(jìn)行稽查。在進(jìn)行檢查的過程中，注意核查合同的規(guī)范性和有效性，合同內(nèi)容是否和錄入的檔案內(nèi)容相符。在檢查時，要循序漸進(jìn)從基礎(chǔ)開始，核定用戶的用電量和電量定比的實際值，用戶電量的大小是否真實。工作人員要登記好所檢查線路的狀況、用電設(shè)備的情況和臺區(qū)的實行情況，根據(jù)線路出現(xiàn)的問題采取措施。零度戶、用電異常戶隨時到現(xiàn)場核實情況，若情況正常添加白名單；若有異常，應(yīng)及時處理、整改。

2.5 電力公司的內(nèi)部制度的監(jiān)督

電力公司內(nèi)部制度的監(jiān)督內(nèi)容主要是電力公司的營銷稽查制度是否健全，是否符合用戶的需要，是否具有時效性，根據(jù)對問題的觀察，提出加強(qiáng)公司內(nèi)部制度完善的建議和意見，避免電力公司風(fēng)險經(jīng)營，加快電力公司營銷稽查工作的改革。

2.6 電力公司對營銷問題的處理監(jiān)督

電力公司員工要積極參與到營銷稽查工作中，工作人員之間要相互配合，開展電力營銷事件報告會，總結(jié)電力公司運(yùn)營過程中遇到的問題，遇到隱瞞事實不報的，按照國家電力營銷的法律及規(guī)定對相關(guān)人員進(jìn)行

處罰。

2.7 電力公司對改造工程的督查

電力公司的改造工程模式主要是一戶一表，這種電能計算的設(shè)計方式能夠融入到用戶中，所以電力公司要對公司營銷系統(tǒng)軟件的運(yùn)行和多媒體硬件系統(tǒng)在病毒預(yù)防上做到防范。

2.8 電力公司對營銷工作的質(zhì)量的督查

電力公司嚴(yán)格按《中華人民共和國電力法》以及與其相關(guān)的法律法規(guī)，加大供電公司營銷管理過程的稽查工作，不斷提高公司效益，完善公司管理體系，提高公司服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)今，我國電力營銷稽查工作具有很強(qiáng)的依據(jù)性，所以稽查工作人員在執(zhí)行任務(wù)之前，首先要牢固掌握國家的相關(guān)政策，熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)，加大營銷的稽查力度。

2.9 電力公司要對營銷工作人員進(jìn)行素質(zhì)稽查

電力公司在對電力營銷管理的監(jiān)督過程中，也要對工作人員進(jìn)行素質(zhì)的審查，這是營銷稽查工作的切入點。讓企業(yè)的稽查工作法制化，不定期地對員工進(jìn)行電力營銷知識的培訓(xùn)，讓員工能夠掌握關(guān)鍵的技術(shù)，將知識學(xué)以致用，提高員工的工作效率。

3 完善電力公司營銷稽查工作的建議

3.1 要建立和完善供電公司的稽查體制

電力企業(yè)營銷稽查工作能夠有效的開展依靠著企業(yè)的稽查體系，所以電力公司要加強(qiáng)自身的稽查體制建設(shè)，完善創(chuàng)新體制改革，建立電力營銷常態(tài)的管理體制和營銷稽查網(wǎng)絡(luò)體制，讓工作人員能夠?qū)⒐ぷ髀涞綄嵦帯ｋ娏疽鶕?jù)時代的變化不斷更新實施細(xì)則，規(guī)范工作人員的內(nèi)容和督查范圍以及執(zhí)行的方式等，不斷實現(xiàn)公司營銷工作的可靠運(yùn)行。

3.2 要提前謀劃電力運(yùn)營工作

電力公司要得到其他單位的認(rèn)同，就必須合理的安排稽查內(nèi)容、稽查時間和稽查進(jìn)度，保證電力營銷工作的順利、有效的實施。第一，電力公司可以根據(jù)不同的時間點來制定稽查工作重點，讓工作具有時效性；第二，電力公司營銷工作的范圍很廣，要詳細(xì)確立稽查內(nèi)容和方式；第三，電力公司要實施稽查責(zé)任制度，讓稽查工作者承擔(dān)自己的稽查責(zé)任，讓稽查工作能夠順利實施，稽查的任務(wù)和結(jié)果能夠確定到每一位稽查的工作人員，這種營銷稽查方式在提高供電企業(yè)營銷工作質(zhì)量的同時也強(qiáng)化了稽查工作人員的專業(yè)知識和管理水平。

3.3 供電公司要合理安排營銷稽查的工作

供電公司要合理安排營銷稽查工作的內(nèi)容和時間，提前和被稽查的部門取得聯(lián)系，確定稽查工作時間，做到工作安排人性化，讓工作人員的專業(yè)知識和技能充分發(fā)揮，同時安排合理的稽查方式，實行閉環(huán)管理。在營銷稽查工作結(jié)束之后，對稽查的結(jié)果進(jìn)行分析整理，然后上報，供電公司要對這些結(jié)果進(jìn)行處理，表揚(yáng)優(yōu)秀的稽查工作者，對工作不用心者進(jìn)行批評，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善電力營銷稽查管理體系。

第2篇：電力公司的規(guī)章制度范文

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè) 員工培訓(xùn) 培訓(xùn)對策

隨著知識時代的到來，高素質(zhì)職員可以決定企業(yè)效率的高低，因此，電力公司必須培養(yǎng)一批高素質(zhì)職員，才可以在競爭日益激烈的市場環(huán)境中存活下來。

企業(yè)人力資源的補(bǔ)充主要有兩個來源:外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)。電力企業(yè)員工基數(shù)大、人數(shù)多，不能只是通過外部招聘滿足企業(yè)對高素質(zhì)員工的需求，在目前的情況來看招聘的成本也越來越高；而企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)則不同，不但可以增強(qiáng)企業(yè)人力資源基礎(chǔ)，還可以達(dá)到“使人適事”的效果，通過充分挖掘和努力培養(yǎng)企業(yè)自身的人力資源，使員工對自己有正確的認(rèn)識。所以電力公司必需重視對職員的培養(yǎng)，只有做好對職員的培養(yǎng)，才可以為企業(yè)注入源源不斷的發(fā)展動力，歸根結(jié)底，公司之間的競爭便是人才之間的競爭。

一、當(dāng)前電力公司職員培養(yǎng)情況

（一）公司的管理層對培養(yǎng)項目非常重視，但培養(yǎng)目的不夠細(xì)化

絕大多數(shù)的公司都有或短期或長期的培養(yǎng)計劃，管理層也足夠重視，并認(rèn)識到了培養(yǎng)職員的重要性，并有著足夠的資金投入，但這些培養(yǎng)缺乏針對性，存在著為了培養(yǎng)而培養(yǎng)的現(xiàn)象，一般沒有明確的目標(biāo)或者很少同其他管理活動相配合。這樣的形式下，培養(yǎng)只是公司的一種活動，并沒有戰(zhàn)略效果。企業(yè)的培養(yǎng)往往達(dá)不到預(yù)期目的，正是因為缺乏了目的方面的細(xì)致研究，沒有針對培養(yǎng)結(jié)果的評估標(biāo)準(zhǔn)和衡量。

（二）公司對底層職員所進(jìn)行的培養(yǎng)有所不足，有待提高和加強(qiáng)

絕大多數(shù)企業(yè)都對職員的培養(yǎng)極為重視，但主要集中在公司的中高層，基層的培養(yǎng)投入較低，這說明培養(yǎng)雖受重視，但不同崗位所作出的重視程度各有不同。由于電力公司的職員工作比較穩(wěn)定，很多職員中間缺少私企或民營企業(yè)的職員之間的競爭壓力，很多職員沒有學(xué)習(xí)新技能、新觀念、新知識的愿望，抱著得過且過的心理進(jìn)行工作，并因此不重視企業(yè)的培養(yǎng)工作，這是勢必會對電力公司的整體職員素質(zhì)的提高造成相當(dāng)程度的影響，更會因此耽誤公司的整體發(fā)展規(guī)劃。

（三）對于公司職員的培養(yǎng)，需要從全局出發(fā)

當(dāng)前，很多電力公司的培養(yǎng)規(guī)劃缺少長遠(yuǎn)性、系統(tǒng)性和整體性，不夠完善。缺乏針對性，沒有準(zhǔn)確的培養(yǎng)定位。雖然企業(yè)管理者認(rèn)識到了職員培養(yǎng)的重要，但在實踐中，并沒有系統(tǒng)的、長期的培養(yǎng)計劃。使得培養(yǎng)工作顯示出短期性、階段性的特性。經(jīng)常因為確實整體性的工作安排和系統(tǒng)性的思考，導(dǎo)致培訓(xùn)工作實踐中處于支離破碎的狀態(tài)。有的企業(yè)還希望一次培養(yǎng)，便可以從根本上拔高職員的能力和素質(zhì)，希望一勞永逸，實際上，成人的技能和思想是長期生活實踐中形成的，沒有系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)教育，不會有徹底的改變，希望在短時間就有根本上的提高純屬幻想。

二、對電力公司職員的管理與培養(yǎng)的創(chuàng)新型方針分析

（一）針對培訓(xùn)的需求進(jìn)行專項分析，加強(qiáng)培養(yǎng)的針對性

電力公司在進(jìn)行職員培訓(xùn)之前，必須對培養(yǎng)的需求做出分析。應(yīng)當(dāng)對各種成員及其團(tuán)體的知識、技能與目標(biāo)等領(lǐng)域進(jìn)行分析和鑒別，根據(jù)數(shù)據(jù)來確認(rèn)對培養(yǎng)的需要及內(nèi)容，作為培訓(xùn)的首要準(zhǔn)備，這些可以采取技術(shù)手段來進(jìn)行。

對于企業(yè)的歷史文化、價值理念、規(guī)章制度、發(fā)展?fàn)顩r與對應(yīng)崗位的安全、技術(shù)方面的培養(yǎng)是必須進(jìn)行的，除此之外根據(jù)需要進(jìn)行技能培養(yǎng)、適應(yīng)培養(yǎng)、學(xué)歷培養(yǎng)或者由管理者作出指令。這是對于所有員工都必須進(jìn)行的培訓(xùn)，但對管理人才的培養(yǎng)需要從管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)力、創(chuàng)造力等方面進(jìn)行；對技術(shù)人才更需要針對特殊技能加強(qiáng)培養(yǎng)，以及技術(shù)方面和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（二）運(yùn)用信息手段等現(xiàn)代技術(shù)來開展創(chuàng)新型培養(yǎng)

由于電力公司的工作所具有的特殊性，傳統(tǒng)的培養(yǎng)難以起效。若是突破時空的限制，培養(yǎng)工作開展的將會更加順利。現(xiàn)代信息技術(shù)的背景下，互聯(lián)網(wǎng)可以從方法和形式為電力公司職員的培養(yǎng)帶來創(chuàng)新。像遠(yuǎn)程教育和多媒體等現(xiàn)代技術(shù)，往往會帶來良好的培訓(xùn)成果。多媒體技術(shù)不但保證了培養(yǎng)信息量的豐富，還提高了職員學(xué)習(xí)的欲望和興趣，使學(xué)員主動參與。

而遠(yuǎn)程教育技術(shù)，可以由學(xué)員自由安排學(xué)習(xí)計劃，改善公司的教學(xué)條件。遠(yuǎn)程教育還可以節(jié)省培訓(xùn)開支，優(yōu)化培養(yǎng)資源。

（三）針對培養(yǎng)，建立起完善的檢驗體系，以激勵學(xué)員的主動性

對于電力公司培養(yǎng)的成果應(yīng)當(dāng)怎樣評價與檢驗，是目前職員培養(yǎng)工作的空白環(huán)節(jié)。很多公司對職員培養(yǎng)效果的檢驗極為簡單，一般使用考試的方式。這種形式給檢驗者帶來的印象就是，檢驗只是走過場，沒什么用。所以，我們必須對此有所創(chuàng)新，將短期檢驗和長期檢驗、公司績效檢驗和個人績效檢驗互相結(jié)合。突出激勵制度的效果，借此實現(xiàn)公司綜合實力的提高。

三、結(jié)束語

總而言之，當(dāng)前中國的電力市場，已經(jīng)開始了市場化改革，對電力公司來說，已經(jīng)開始了市場化競爭。在此背景下，急切需要培養(yǎng)公司的核心競爭能力。職員的綜合能力對核心競爭力有著決定性作用，因此進(jìn)行職員培養(yǎng)工作是極為迫切和必要的。所以，電力公司必須通過實踐和探索，挖掘出更多途徑和思路來促進(jìn)培養(yǎng)的完善，提高職員的綜合能力，促進(jìn)電力公司的快速、穩(wěn)定發(fā)展，并為電力公司的健康發(fā)展持續(xù)不斷的增添活力。

參考文獻(xiàn):

[1]董廣東，梁國艷。電力企業(yè)員工培訓(xùn)狀況及發(fā)展趨勢[J]，中國電力教育，2008（24）

第3篇：電力公司的規(guī)章制度范文

關(guān)鍵詞:電力公司 財務(wù)內(nèi)部控制 完善財務(wù)風(fēng)險

一、前言

電力企業(yè)作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要企業(yè),在經(jīng)濟(jì)社會中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化速度加快, 電力公司面臨越來越激烈的競爭壓力和挑戰(zhàn),良好的財務(wù)內(nèi)部控制不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,而且對于完善電力公司財務(wù)風(fēng)險有著重要意義。

二、電力公司財務(wù)內(nèi)部控制的相關(guān)經(jīng)濟(jì)背景分析

在全球金融危機(jī)的大背景下,確保電力企業(yè)經(jīng)營的效率和效果,加強(qiáng)國內(nèi)電力企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),有效防范企業(yè)風(fēng)險是必要的。如何確保電力企業(yè)財務(wù)報告的可靠性,盡可能地減少電力企業(yè)的資產(chǎn)流失,這方面的風(fēng)險識別、分析與應(yīng)對,成為企業(yè)確保自己的一個救生圈?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》標(biāo)志著中國版的“薩奧法案”正式啟動和我國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系建設(shè)取得重大突破。

三、公司內(nèi)部財務(wù)控制的文獻(xiàn)綜述

3.1國外文獻(xiàn)綜述

國外有關(guān)公司內(nèi)部控制與公司治理關(guān)系研究主要是以卡德伯利報告、哈姆佩爾報告和特恩布爾報告,以及COSO的內(nèi)部控制框架和OECD《公司治理原則》為代表。其中前三者被稱為英國公司治理和內(nèi)部控制研究歷史上的三大里程碑?？ǖ虏麍蟾鎸?nèi)部控制置于公司治理的框架內(nèi),明確要求公司建立審計委員會、實行獨(dú)立董事制度,并以內(nèi)部控制、財務(wù)報告質(zhì)量以及公司治理之間的相互關(guān)系為前提。2004年DECD《公司治理原則》規(guī)定:公司治理結(jié)構(gòu)應(yīng)確保董事會對公司的戰(zhàn)略指導(dǎo)和對管理層的有效監(jiān)督,要求董事會確保公司會計和財務(wù)報告制度的完整性,確保公司具備恰當(dāng)?shù)目刂浦贫?財務(wù)和營運(yùn)控制制度等。

3.2 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述

劉明輝、張宜霞認(rèn)為,傳統(tǒng)意義上的內(nèi)部控制目標(biāo)沒有與企業(yè)的整體目標(biāo)相結(jié)合,從而導(dǎo)致不能從企業(yè)整體的角度構(gòu)建內(nèi)部控制。因此應(yīng)打破傳統(tǒng)內(nèi)部控制的狹隘性,由局部的會計控制、財務(wù)控制擴(kuò)展到整個企業(yè)的資源管理控制?；旌袭a(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)下的現(xiàn)代股份公司則由于公司治理結(jié)構(gòu)的完善使得內(nèi)部控制具有極高的效率。內(nèi)部控制與公司治理的關(guān)系主要有四種觀點,混合論,即將兩者混合在一起,不加區(qū)別的相互串用;割裂論,即將兩者完全分割開,彼此將對方視作無關(guān)聯(lián)因素;環(huán)境論,即將公司治理作為內(nèi)部控制的環(huán)境看待;嵌合論,在2005年由李連華提出了,認(rèn)為公司治理與內(nèi)部控制之間是一種互動關(guān)系。

四、電力公司財務(wù)控制與風(fēng)險管理

4.1通過公司財務(wù)流程控制保障公司經(jīng)營管理安全

通過公司財務(wù)流程控制防范和化解各類風(fēng)險,提高經(jīng)營效益和效率,保護(hù)投資者合法權(quán)益,根據(jù)《公司法》等法律法規(guī)和公司章程結(jié)合公司實際,制定財務(wù)流程控制制度是必要的。公司內(nèi)部控制的目的是確保國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行;保障公司資產(chǎn)的安全、完整;提高公司經(jīng)營效益及效率,提升公司質(zhì)量,增強(qiáng)公司風(fēng)險控制能力,增加對公司股東的回報;確保公司信息披露的真實、準(zhǔn)確、完整和公平。公司內(nèi)部控制制度應(yīng)遵循健全性、制衡性、合理性、獨(dú)立性等原則。內(nèi)部控制應(yīng)覆蓋公司的所有業(yè)務(wù)流程,滲透到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等各個環(huán)節(jié);公司的決策層、經(jīng)理層、執(zhí)行層的治理結(jié)構(gòu)合理;每項完整的業(yè)務(wù)流程,具有互相制約的控制環(huán)節(jié)。內(nèi)部控制應(yīng)與公司經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、風(fēng)險狀況及所處環(huán)境相適應(yīng),以合理的成本實現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)。承擔(dān)內(nèi)部控制監(jiān)督檢查職能的部門應(yīng)獨(dú)立于其他部門。公司董事會全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部控制制度的制定、實施和完善,并定期對公司內(nèi)部控制情況進(jìn)行全面檢查和效果評估。公司經(jīng)理層負(fù)責(zé)經(jīng)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制制度體系的建立、完善,全面推進(jìn)公司內(nèi)部控制制度的執(zhí)行,檢查公司部門和單位制定、實施各專項內(nèi)部控制制度的情況。公司監(jiān)事會全面負(fù)責(zé)監(jiān)督公司內(nèi)部控制制度的執(zhí)行,對發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷,可責(zé)令公司整改。監(jiān)事會向股東大會報告公司內(nèi)部控制制度實施情況。

4.2通過ERP增強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制能力

ERP是企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning)的簡稱,蘊(yùn)含現(xiàn)代企業(yè)管理理念,ERP的主要宗旨是將企業(yè)的各方面資源(人力、資金、信息、物料、設(shè)備、時間、方法等)進(jìn)行科學(xué)計劃、管理和控制。按照國家電網(wǎng)公司“SG186”工程總體部署,鄆城電力公司全面上線ERP系統(tǒng)中五大系統(tǒng)模塊,包括財務(wù)管理、物資管理、項目管理、生產(chǎn)設(shè)備管理和計劃管理等企業(yè)級系統(tǒng)模塊。而財務(wù)內(nèi)部控制是緊密聯(lián)系這五大系統(tǒng)模塊的關(guān)鍵主線,財務(wù)內(nèi)部控制制度的完善運(yùn)作將會進(jìn)一步提升地市級供電公司資金流、物資流、信息流、工作流的規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、嚴(yán)謹(jǐn)化運(yùn)作和管理水平。建立標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,統(tǒng)一財務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營效率和整體經(jīng)營水平,為企業(yè)決策層及員工提供高效技術(shù)支持的管理平臺。

五、結(jié)語

內(nèi)部控制發(fā)展至今,其內(nèi)涵已大大延伸,與公司治理有著越來越多的結(jié)合點,因此以后無論在理論還是實務(wù)中,都應(yīng)將內(nèi)部控制問題置身于一個更大的環(huán)境中來研究和對待。內(nèi)部控制與公司治理是“你中有我,我中有你”的嵌合關(guān)系,兩者相輔相成、相互促進(jìn)。完善的公司治理有利于內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行,健全的內(nèi)部控制也將促進(jìn)公司治理的完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。

參考文獻(xiàn):

[1]繆艷娟.英美上市公司內(nèi)部控制信息披露制度對我國的啟示[J].會計研究,2007;9

[2]吳水彭.企業(yè)內(nèi)部控制理論的發(fā)展與啟示[J].會計研究,2000;4

第4篇：電力公司的規(guī)章制度范文

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；新員工；四段式；入職培訓(xùn)

一、前言

電力企業(yè)相比于一些其他企業(yè)在產(chǎn)品流程與方式等方面都有明顯的不同。所以電力公司在對掌握不同程度技能與文化的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)時一定要根據(jù)自身特點制定培訓(xùn)計劃，從培訓(xùn)方式與內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能有效幫助新職員較快熟悉崗位內(nèi)容與職責(zé)。

二、存在問題

1.缺乏實踐培訓(xùn)

學(xué)生初入職場可以通過企業(yè)開展的職前培訓(xùn)這一過渡期實現(xiàn)身份的轉(zhuǎn)換?，F(xiàn)階段，電力公司開展的職前培訓(xùn)大多還采用課堂理論授課形式，缺少新職員崗前實踐培訓(xùn)的環(huán)節(jié)，電力公司新招職員一般都會分給調(diào)度、檢修、營銷等部門，當(dāng)前企業(yè)所開展的崗前培訓(xùn)缺少崗位輪動實踐的環(huán)節(jié)，這樣造成新職員對公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)了解不夠全面，不了解公司的經(jīng)營理念，無法在日后的工作中將自身培養(yǎng)成公司需要的人才，并且職業(yè)相關(guān)技能不嫻熟很容易使得新職員初入職場倍感壓力。

2.方式單一

當(dāng)前企業(yè)開展的職前培訓(xùn)比較注重形式，在開展職前培訓(xùn)時常利用PPT進(jìn)行理論講解，這樣的職前培訓(xùn)形式過于單一。企業(yè)開展的崗前培訓(xùn)缺少讓老人帶新人熟悉公司業(yè)務(wù)，并且在實踐中培養(yǎng)新職員的職業(yè)道德方面素質(zhì)，增強(qiáng)新職員對工作的責(zé)任心的環(huán)節(jié)。顯然，當(dāng)前電力公司開展的崗前培訓(xùn)缺少這方面的內(nèi)容，還只是停留在理論方面，缺少職業(yè)道德與實踐方面的培訓(xùn)。

3.缺少激勵措施

現(xiàn)階段，電力公司在進(jìn)行新職員崗前培訓(xùn)的過程中大部分時間都是在開展知識培訓(xùn)，內(nèi)容比較乏味。而且，通常的這種崗前培訓(xùn)都沒有一個完整的獎勵機(jī)構(gòu)，這樣很容易造成處在培訓(xùn)期間的員工對待職前培訓(xùn)的態(tài)度不夠端正，學(xué)習(xí)不夠積極等現(xiàn)象。如果電力公司開展的職前培訓(xùn)缺少相應(yīng)的激勵措施，必然導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果與預(yù)想的效果存在嚴(yán)重偏差。

三、四段式培養(yǎng)員工方案

1.學(xué)分制與課程安排

根據(jù)當(dāng)前電力公司開展的職前培訓(xùn)顯現(xiàn)的問題，企業(yè)針對缺失現(xiàn)象進(jìn)行了模式革新，將學(xué)分制運(yùn)用到職前培訓(xùn)當(dāng)中，重新設(shè)置了培訓(xùn)課程。第一，開展7課時的完全封閉的軍事訓(xùn)練，在野外進(jìn)行28課時的拓展訓(xùn)練，并分別對這兩個科目設(shè)置5學(xué)分。第二，企業(yè)管理基礎(chǔ)和文化的培訓(xùn)，其科目設(shè)置10學(xué)分，主要講解公司發(fā)展前景、經(jīng)營理念、公司概況、企業(yè)文化和規(guī)章制度等，讓新職員對公司有一個全面的了解。第三，電力生產(chǎn)過程共性培訓(xùn)。這個科目可以設(shè)置20學(xué)分，其具體可以分成電力系統(tǒng)、電網(wǎng)構(gòu)成、規(guī)劃等課程，內(nèi)容包括電能輸送、變電與配電等。第四，開展“一對一”的老帶新模式，對新職員開展個性培訓(xùn)此項設(shè)置50學(xué)分。內(nèi)容可以從輸電和配電線路、變電運(yùn)行與營銷服務(wù)四個方面展開。培訓(xùn)期員工可以自由選擇兩個方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.實施過程

實施過程要嚴(yán)格按照上面制定的方案執(zhí)行，對于軍事與拓展培訓(xùn)，企業(yè)可以用8天的時間完成這兩項訓(xùn)練。對于企業(yè)管理基礎(chǔ)和文化方面的培訓(xùn)，企業(yè)可以以30天為期。接下來，企業(yè)可以開展30-45天的共性培訓(xùn)。針對最后的4個方面的個性培訓(xùn)，企業(yè)可以將每個方面的培訓(xùn)時間定為90天，每一個處于培訓(xùn)期的員工必須從中選擇兩個進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時，電力公司可以借助講座、座談與面對面?zhèn)魇诘确绞竭M(jìn)行授課。

3.培訓(xùn)考核

培訓(xùn)考核可以有效檢驗出學(xué)員培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)質(zhì)量。電力公司可以用優(yōu)、良、及、差4個級別來評價新職員的考核成績。企業(yè)可以根據(jù)員工考核整體成績進(jìn)行優(yōu)良及差的分?jǐn)?shù)設(shè)置。然后企業(yè)可以將職員的入職級別與獎金直接與職前培訓(xùn)的考核成績連接在一起，考核成績得優(yōu)秀者可以獲得豐厚的獎金與較高的級別。這樣的考核制度能夠使新職員認(rèn)真對待職前培訓(xùn)，并且對于專業(yè)技能與文化能夠更加深入的掌握與理解。

4.結(jié)果應(yīng)用

總之，新職工的職前培訓(xùn)是企業(yè)與職工雙方相互了解的一個重要過程。電力公司可以依據(jù)新職員在職前培訓(xùn)期的平時表現(xiàn)與考核成績進(jìn)行試用期員工的轉(zhuǎn)正定崗與獎金的制定。同時，企業(yè)進(jìn)行員工年度評優(yōu)也可以以此為依據(jù)。

四、結(jié)論

將新員工這股新鮮血液充分與企業(yè)相融合，幫助新職員短時間內(nèi)熟悉公司環(huán)境、熟知崗位職責(zé)和了解公司文化，一直是人資部門在開展職員崗前培訓(xùn)的目的，但是電力企業(yè)相比于一些其他企業(yè)在產(chǎn)品流程與方式等方面都有明顯的不同，必然導(dǎo)致其崗前培訓(xùn)方式與其他企業(yè)有所差別。四段式培養(yǎng)員工的方法是基于電力公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，進(jìn)行新職員全面培養(yǎng)的方案，這種方法可以有效使新職員融入新環(huán)境之中。

參考文獻(xiàn)：

[1]麥敏.新形勢下電力企業(yè)新員工培訓(xùn)模式的優(yōu)化探索[J/OL].企業(yè)改革與管理，2015（23）.

第5篇：電力公司的規(guī)章制度范文

關(guān)鍵詞：電力工業(yè)；電力體制改革；電力營銷項目策略

一、電力市場營銷項目管理的基本概念

營銷項目是指利用成熟、適用和先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備等，提升營銷服務(wù)能力或?qū)I銷設(shè)施、設(shè)備和裝置進(jìn)行改造修理而形成的相對獨(dú)立的電力工程營銷項目。根據(jù)業(yè)務(wù)實質(zhì)，營銷項目主要分為用電營業(yè)、電能計量、市場能效、智能用電、供電服務(wù)等五類。營銷項目根據(jù)營銷項目規(guī)模及重要程度分為限上營銷項目和限下營銷項目。限上營銷項目是指用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)營銷項目、電動汽車充換電站建設(shè)營銷項目、單項投資在500萬元及以上的營銷項目、其他營銷重大營銷項目。限下營銷項目是指除限上營銷項目以外的10萬-500萬元營銷項目。零星營銷項目是指10萬元以下的營銷項目。

二、電力公司營銷項目管理的現(xiàn)狀

營銷項目管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)，建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利的交換關(guān)系，而對設(shè)計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。營銷管理的實質(zhì)，是需求管理，即對需求的水平、時機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。在營銷管理實踐中，企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個預(yù)期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預(yù)期的市場需求水平并不一致。這就需要企業(yè)營銷管理者針對不同的需求情況，采取不同的營銷管理對策，進(jìn)而有效地滿足市場需求，確保企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。目前，在我國電力公司實施營銷項目的管理普遍比較粗放，營銷項目管理就是省電力公司將項目計劃下達(dá)給市供電公司、縣供電公司，縣供電公司把工作任務(wù)分解給各部門間或相關(guān)人員，供電公司、縣供電公司工作人員將工程材料錄入ERP，ERP上報物資計劃至省電力公司物資部，物資部組織招投標(biāo)。一般物資至少在工程材料錄入ERP后三個月才能到貨，就造成許多營銷項目的拖延；或者是有一個目標(biāo)和大致的計劃，但缺少具體的執(zhí)行方法。一些電力公司，營銷項目管理還停留無序的狀態(tài)，企業(yè)硬軟件管理規(guī)范性不足，器具材料的現(xiàn)場擺放嚴(yán)重雜亂。營銷項目如果盲目追求進(jìn)度，不顧一切地趕工期、搶進(jìn)度，必然加大成本，給營銷項目留下無窮隱患；如果營銷項目進(jìn)度不進(jìn)行科學(xué)管理，任其自由進(jìn)展，勢必延長工期，造成人力、物力的浪費(fèi)。

三、如何提高電力營銷項目管理水平

（一）加強(qiáng)進(jìn)度管理電力營銷。需要經(jīng)歷多個環(huán)節(jié)，在制定總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)后，通常會分階段實現(xiàn)，保證每個階段都不會出現(xiàn)太大問題，進(jìn)而提高整體質(zhì)量。進(jìn)度管理，就是為確保各個階段能夠正常開展而采取的一系列控制管理措施。很多企業(yè)都將其分為兩大部分，一是計劃制定，即設(shè)計階段，是根據(jù)企業(yè)具體狀況和市場環(huán)境對營銷工作做出的整體規(guī)劃，需科學(xué)合理地設(shè)計；二是實踐控制，即按照計劃開展實踐，工作繁多，有著很多潛在風(fēng)險，很容易出現(xiàn)問題。這就要求必須處理好電力生產(chǎn)和供需之間的關(guān)系，縮短停歇時間，保持一個適宜的生產(chǎn)和管理進(jìn)度。同時還要將各項制度徹底落實，規(guī)范施工行為，并做好安全防范工作。（二）完善營銷項目管理制度。要想順利開展?fàn)I銷項目并能夠達(dá)到質(zhì)量規(guī)定，相關(guān)負(fù)責(zé)人務(wù)必要建立健全管理制度，對整個營銷過程加以約束指導(dǎo)。企業(yè)要有科學(xué)統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，實行責(zé)任問責(zé)制，不斷完善規(guī)章制度，從而保證在管理制度上能夠按照要求完成目標(biāo)。一套合理可行的管理制度，如果能夠具體落實，往往會取得較好的結(jié)果，如超額完成任務(wù)等。此外，在工作中還可加強(qiáng)彼此交流，積極組織有關(guān)人員，建立起科學(xué)可行的技術(shù)流程和秩序，將如何提升營銷項目管理質(zhì)量作為重點工作來抓。再者我們應(yīng)科學(xué)設(shè)置專職、專項負(fù)責(zé)管理人員，在有效的質(zhì)量信息監(jiān)控及反饋機(jī)制的輔助下使技術(shù)管理及質(zhì)量檢測人員通過對復(fù)雜信息的綜合收集、細(xì)化整理，將重要動態(tài)信息傳遞給相關(guān)管理層，使其對該類異常性信息做出及時、準(zhǔn)確的反應(yīng)，并將新一輪信息指令傳遞于相關(guān)施工人員，進(jìn)而構(gòu)建處理迅速、信息暢通無阻、高效準(zhǔn)確的閉合型信息網(wǎng)絡(luò)。（三）加強(qiáng)電力企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化以企業(yè)為本，是一種管理文化。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，在當(dāng)前新形勢下，必須結(jié)合時代特色，重視企業(yè)文化創(chuàng)新，賦予其新的意義，為營銷工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。節(jié)約文化是現(xiàn)代化企業(yè)都比較重視的問題，隨著競爭加劇，企業(yè)獲利困難，為增加經(jīng)濟(jì)效益，必須加強(qiáng)成本控制，盡量減少成本支出。管理人員要認(rèn)識到成本控制的重大意義，并潛移默化地影響員工，強(qiáng)化全體職工的成本控制意識。對一些直接參與者和一線工作人員，有必要開展專業(yè)培訓(xùn)。而在人工費(fèi)、材料費(fèi)、信息費(fèi)各方面都要合理控制。另外，因為當(dāng)前的電力營銷實現(xiàn)了信息化管理，還需要保證信息數(shù)據(jù)的真實性和及時性，以便做出科學(xué)的決策。

作者:譚丹 單位:重慶電力高等專科學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

第6篇：電力公司的規(guī)章制度范文

自19世紀(jì)工業(yè)革命以來，電力成為全世界人類日常生活中不可或缺的重要資源。電力的長期使用為人類的生產(chǎn)生活帶來了翻天覆地的變化，讓人們的工作、學(xué)習(xí)、生活受到極大益處。與此同時，電力的營銷作為電力企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)中最重要的部分是電力企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)中的支柱，決定著電力企業(yè)的收益程度與發(fā)展方向，長期以來不斷地被經(jīng)營者改變、完善以達(dá)到最有利于電力企業(yè)發(fā)展收益的效果。電力營銷的重中之重是對電費(fèi)的管理，電力營業(yè)抄核收又是電力營銷的重要環(huán)節(jié)。為適應(yīng)新型資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的發(fā)展，各大電力企業(yè)必須完善電力抄核收工作，以適應(yīng)電力信息化的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】

電力行業(yè)信息化；創(chuàng)新；電力抄核收；電力營銷

隨著全球科學(xué)技術(shù)信息化的發(fā)展，我國在各領(lǐng)域各方面的發(fā)展配合下已步入電力信息化的高速發(fā)展時代。目前在全球各主要大國電力信息化高速發(fā)展的情況下，我國的電力企業(yè)都在相應(yīng)地進(jìn)行深化公司體制改革，改革的重點落在對電力營銷有著決定性作用的電力抄核收環(huán)節(jié)。目前我國的電費(fèi)收繳方式復(fù)雜而且多樣，主要有傳統(tǒng)型的營業(yè)公司大廳坐收繳費(fèi)和現(xiàn)代型的用電居民網(wǎng)上繳費(fèi)、刷卡繳費(fèi)以及銀行代收代扣等方式。這些電費(fèi)收繳方式雖然可以在一定程度上滿足不同電力消費(fèi)人群的不同需求，但是總體來說還是存在著不足之處。為此，只有不斷完善創(chuàng)新電費(fèi)收繳方式和電力抄核收工作以適應(yīng)電力信息化的發(fā)展，才可以讓國內(nèi)電力企業(yè)在全球電力行業(yè)得以生存。以下就如何完善與創(chuàng)新電力營銷模式與電力抄核收工作提出具體實施策略。

1 關(guān)注我國電力行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，做好現(xiàn)實分析

電力行業(yè)作為與國民生活聯(lián)系最緊密的一項大型國家性工程，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著支柱作用。電力行業(yè)發(fā)展的好壞、模式的新舊對我國國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會起著至關(guān)重要的作用。電力行業(yè)所擔(dān)負(fù)的重任迫使各大電力集團(tuán)必須不斷改善電力營銷方式，做出有利于國民生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的電力營銷規(guī)劃。自上世紀(jì)開始，長期以來電力行業(yè)的信息化一直受到國家有關(guān)部門的高度重視。電力營銷是電力企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)的支柱，電力抄核算又是電力營銷的核心，要完善電力抄核收工作，就必須關(guān)注我國電力行業(yè)發(fā)展與電力使用現(xiàn)狀，做好現(xiàn)實狀況分析，繼而在電力抄核收的各個環(huán)節(jié)加大工作力度、提高工作質(zhì)量，同時更要注意電力抄核收人員的工作質(zhì)量與個人素質(zhì)，這些因素，都對電力查收起著重要影響。

2 完善電力抄核收工作，實施有效具體策略

2.1 建立科學(xué)有效的規(guī)章制度和管理體系

建立科學(xué)有效的規(guī)章制度和管理體系包括規(guī)范電力抄核收工作質(zhì)量、不斷提高業(yè)務(wù)綜合性能、加強(qiáng)對電力抄核收工作人員的培訓(xùn)與管理、建立工作人員獎懲機(jī)制、健全電力公司內(nèi)部人員考核系統(tǒng)、保證電力抄核手工作監(jiān)督部門監(jiān)督工作順利進(jìn)行等方面。科學(xué)的規(guī)章制度和管理體系不僅能夠規(guī)范電力抄核收工作的質(zhì)量，在對電力抄核收工作人員加強(qiáng)培養(yǎng)的同時更有利于宣傳電力公司的良好形象以達(dá)到親民效果。一個完整的電力抄核收工作人員工作獎懲制度，對于提高工作人員的工作積極性起著巨大的作用，從而保證電費(fèi)及時并準(zhǔn)確的上繳回收。

2.2 加大員工培訓(xùn)力度，提高電力抄核收工作質(zhì)量

電力抄核收工作的從業(yè)人員自身職業(yè)道德素養(yǎng)與專業(yè)知識技能水平與電力抄核收工作質(zhì)量好壞緊密相關(guān)。隨著電力行業(yè)信息化的發(fā)展，電力抄核收工作人員自身要具備現(xiàn)代信息知識能力，不斷提高自身知識技能，完善自我。同時，電力企業(yè)應(yīng)加大對電力抄核收工作人員的培訓(xùn)力度，保證內(nèi)部人員的工作質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度以及人員自身身體素質(zhì)和勞動競爭力。為此，電力公司可以從以下幾個方面入手：（1）對電力抄核收工作人員集中進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，包括電路組成等電力方面的基本原理，保證從業(yè)人員的專業(yè)知識素養(yǎng)；（2）建立明確的獎懲制度，通過對電力抄核收人員工作質(zhì)量的檢查與監(jiān)督，及時指出從業(yè)人員在自身工作上的問題。有利于及時改正錯誤。如果情況嚴(yán)重，則公司可對相關(guān)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P，達(dá)到令內(nèi)部人員引以為戒的效果；（3）增強(qiáng)從業(yè)人員與現(xiàn)代電力行業(yè)信息化的匹配程度即提高電力抄核收人員的現(xiàn)代化工具運(yùn)用技能。在這一方面，電力公司可定期對從業(yè)人員進(jìn)行內(nèi)部技能測試，以充分掌握人員技能水平，并進(jìn)行統(tǒng)一管理培訓(xùn)。

3 創(chuàng)新電力抄核收模式，引領(lǐng)電力行業(yè)創(chuàng)新龍頭

創(chuàng)新電費(fèi)回收方式，開拓電力行業(yè)創(chuàng)新空間。在電力行業(yè)信息化不斷發(fā)展的情況下，傳統(tǒng)電力繳費(fèi)方式司空見慣，為了與電力信息化的發(fā)展相適應(yīng)，現(xiàn)代電力企業(yè)必須創(chuàng)新電力收繳方式，增加電費(fèi)上繳回收效率?，F(xiàn)階段我國電力企業(yè)在電費(fèi)實際回收過程中由收繳方式的不同造成的實際電費(fèi)回收困難屢見不鮮，為了實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與電費(fèi)回收效率的統(tǒng)一與平衡，國內(nèi)電力企業(yè)應(yīng)利用自身的人力物力資源加強(qiáng)對電費(fèi)收繳方式的創(chuàng)新探索。例如，在與銀行的合作上，國內(nèi)電力企業(yè)應(yīng)在保持與原有銀行合作關(guān)系的情況下，與更多其他家銀行建立合作關(guān)系，方便不同銀行顧客居民上繳電費(fèi)。增加電費(fèi)回收模式種類，例如，開發(fā)相應(yīng)網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)，支持移動付費(fèi)、手機(jī)付費(fèi)等。將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于電費(fèi)回收中等，從而豐富電費(fèi)回收方式，為電力消費(fèi)居民提供多元化的選擇。另外，堅持抄表與電費(fèi)回收區(qū)別管理。抄表人員與電費(fèi)回收人員進(jìn)行的工作不同，技能要求固然有很大區(qū)別。因此，對抄表和電費(fèi)回收工作進(jìn)行區(qū)別管理，有利于電力抄核收工作的高效進(jìn)行，防止用電居民對電力工作人員產(chǎn)生概念混淆而造成工作不便。

隨著我國人口基數(shù)的不斷增多和電力行業(yè)信息化的發(fā)展，國家電力行業(yè)所承擔(dān)的壓力也越來越大。國內(nèi)電力企業(yè)必須在惡劣的環(huán)境下順應(yīng)電力信息化的發(fā)展，不斷尋求提高自身競爭能力的方法，創(chuàng)新管理模式，完善規(guī)范相應(yīng)制度體系，才能適應(yīng)電力行業(yè)信息化發(fā)展，在競爭激烈的電力行業(yè)中尋求一席之地。電力抄核收工作在電力營銷中有著舉足輕重的地位，如何完善電力抄核收工作成為現(xiàn)代國內(nèi)電力企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，各大電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展情況的不同，按實際情況制定自身發(fā)展計劃，讓公司的發(fā)展充滿活力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張晉生.具備抄核收全程自動化功能的二次系統(tǒng)改造方案研究[J].太原大學(xué)學(xué)報，2011（01）

第7篇：電力公司的規(guī)章制度范文

企業(yè)責(zé)任文化是一種兼顧各利益相關(guān)方、追求可持續(xù)發(fā)展的文化。它有利于提高企業(yè)的責(zé)任競爭力，指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用自身的專業(yè)優(yōu)勢解決社會、環(huán)境和員工等方面的問題;有利于全面提升企業(yè)管理水平，在管理目標(biāo)、管理方法和管理結(jié)果等方面賦予新的方法和工具;有利于創(chuàng)造優(yōu)越的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)責(zé)任品牌影響力，提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。根據(jù)國際先進(jìn)電力企業(yè)的成功經(jīng)驗，筆者建議從在精神、制度、行為、物質(zhì)4個層面打造一整套企業(yè)責(zé)任文化體系。

以責(zé)任精神文化為核心

責(zé)任精神文化是企業(yè)責(zé)任文化的核心和靈魂，時刻影響著企業(yè)的運(yùn)營、成長和發(fā)展。國際先進(jìn)電力企業(yè)致力于塑造良好的精神面貌，將責(zé)任巧妙融入企業(yè)價值觀，在企業(yè)獨(dú)特、鮮明的經(jīng)營思想中融合責(zé)任和競爭力兼顧的信念和追求，力求實現(xiàn)綜合價值最大化。

一個構(gòu)思良好、責(zé)任鮮明的企業(yè)價值觀包括兩個方面――信念和使命。香港中華電力奉行以人為本、愛護(hù)環(huán)境、守法循章、關(guān)心社群、重視表現(xiàn)、重視創(chuàng)意和知識的企業(yè)價值觀，并將其視為一種宣言，傳達(dá)其堅持正道、以待人之道為首的責(zé)任理念。日本關(guān)西電力集團(tuán)將企業(yè)社會責(zé)任作為公司堅定奉行的價值觀，要求每位員工都站在客戶和其他利益相關(guān)方的角度思考問題，以使命感、體諒他人及以人為本的思想約束自己的行為，以共同思考、共創(chuàng)未來的理念真誠對待、服務(wù)客戶。

事實證明，一套責(zé)任鮮明的經(jīng)營理念可以在企業(yè)中發(fā)揮極大的效能。韓國電力公司的經(jīng)營思想是，倡導(dǎo)電力文化在豐富多彩的社會生活中起主導(dǎo)作用。為此，該公司通過開發(fā)綠色智能技術(shù)獲得世界一流競爭力，并且讓地球變得更清潔;通過開拓海外市場促進(jìn)全球產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，成為全球一流的綠色智能能源倡導(dǎo)者。

以責(zé)任制度文化為導(dǎo)向

責(zé)任制度文化是企業(yè)責(zé)任文化的骨架，是責(zé)任精神理念在管理制度上的映射。國際先進(jìn)電力企業(yè)能在復(fù)雜多變、競爭激烈的環(huán)境中處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，很大程度要?dú)w功于責(zé)任制度文化建設(shè)。規(guī)章制度不僅是一種約束，更是一種引導(dǎo)企業(yè)和員工認(rèn)識責(zé)任、自愿履行責(zé)任的指南。

法國電力集團(tuán)在制度建設(shè)方面深度融合社會責(zé)任理念。一方面，該集團(tuán)在原有制度中融入社會責(zé)任，充分考慮利益相關(guān)方的要求。集團(tuán)董事會及所屬的專業(yè)委員會的成員趨向多樣化，包括政府、股東、員工代表以及外部利益相關(guān)方;成立獨(dú)立的職業(yè)規(guī)范委員會和以外部專業(yè)人士為主的可持續(xù)發(fā)展研究小組，幫助法國電力集團(tuán)推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，并將其融入日常業(yè)務(wù)運(yùn)作中。另一方面，該集團(tuán)建立新的社會責(zé)任制度，包括建立利益相關(guān)方對話和參與機(jī)制，《可持續(xù)發(fā)展21世紀(jì)行動指南》，推出《法電集團(tuán)企業(yè)社會責(zé)任協(xié)議》。

以責(zé)任行為文化為基石

責(zé)任行為文化是責(zé)任文化落地的關(guān)鍵，無論是責(zé)任精神文化、責(zé)任制度文化，還是責(zé)任物質(zhì)文化，都需要通過責(zé)任行為文化來體現(xiàn)。

責(zé)任行為文化使決策管理者更具有長遠(yuǎn)眼光。大多數(shù)國際先進(jìn)電力企業(yè)具有業(yè)務(wù)面廣、業(yè)務(wù)流程長等特點，涉及的利益相關(guān)方更多元，需要考慮的問題也更復(fù)雜。建設(shè)社會責(zé)任行為文化，使決策者、管理層在實際操作中不再局限于自己的一畝三分地，而是站在更具戰(zhàn)略的高度看待問題，做出的決策、制定的規(guī)章制度往往能聚焦多個利益相關(guān)方訴求的焦點，實現(xiàn)多方共贏。

責(zé)任行為文化使生產(chǎn)運(yùn)營創(chuàng)造更多價值。電力企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營與制造業(yè)不同，責(zé)任行為文化的融合并不會直接使發(fā)、輸、配、送四大環(huán)節(jié)產(chǎn)生更高的經(jīng)濟(jì)價值，但卻可以使其綜合價值得到體現(xiàn)、升華。韓國電力公司以打造生態(tài)友好型電力供應(yīng)鏈為經(jīng)營目標(biāo)，在輸電階段，鼓勵發(fā)電企業(yè)建立一體化環(huán)境管理體系，建設(shè)與社區(qū)和諧共處的發(fā)電設(shè)施，提高能效;在輸電階段，確保選址過程客觀透明，強(qiáng)化生態(tài)友好型設(shè)施的建設(shè)，降低線損;在售電階段，更加合理地管理電力供應(yīng)和需求，提高電力使用效率。

責(zé)任行為文化使員工更有成就感和歸屬感。一切企業(yè)文化的落地，最終是依靠員工的實踐來實現(xiàn)。責(zé)任行為文化不僅關(guān)注員工對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)需求、生活需求等，更從員工所思、所想出發(fā)，關(guān)注員工的情感需求和個人價值實現(xiàn)需求。建設(shè)責(zé)任行為文化有利于促進(jìn)員工熱愛本職崗位，增強(qiáng)工作活力，積極建言獻(xiàn)策，主動承擔(dān)推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重任。

以責(zé)任物質(zhì)文化為載體

責(zé)任物質(zhì)文化是責(zé)任精神文化的物化，是以看得見、摸得著、體會得到的物質(zhì)形態(tài)來反映企業(yè)的責(zé)任精神面貌。作為一種外在形式，責(zé)任物質(zhì)文化建設(shè)有助于通過產(chǎn)品、服務(wù)、工作環(huán)境，為員工、客戶、社區(qū)等利益相關(guān)方傳遞企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度和可持續(xù)發(fā)展的理念。

第8篇：電力公司的規(guī)章制度范文

1、電力市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入爆發(fā)式增長階段，截止2014年，國內(nèi)智能手機(jī)用戶已突破5億，電力客戶對基于智能手機(jī)的移動、便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)訴求顯得更為迫切，更希望通過手機(jī)快速辦理電力業(yè)務(wù)。國家電網(wǎng)公司營銷部結(jié)合《國家電網(wǎng)公司“十二五”電力營銷發(fā)展規(guī)劃》的要求，制定了《國家電網(wǎng)公司營銷服務(wù)創(chuàng)新工作方案》，該方案，提出實施“6+6”創(chuàng)新舉措，構(gòu)建六大服務(wù)平臺，客戶手機(jī)交互平臺為其六大服務(wù)平臺之一，旨在通過客戶手機(jī)交互平臺的建設(shè)，拓展移動營銷服務(wù)渠道，提升服務(wù)質(zhì)量。為了滿足客戶智能化、便捷化、多樣化的服務(wù)要求，國網(wǎng)遼寧電力公司將建設(shè)營銷服務(wù)手機(jī)客戶端打造成為繼原有實體電力營業(yè)廳、95598熱線、95598智能互動服務(wù)網(wǎng)站外，為廣大用電客戶提供的一種隨時隨地全新的“拇指生活體驗”移動營銷服務(wù)渠道。通過營銷手機(jī)客戶端項目建設(shè)，建立智能化、互動化的移動營銷服務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化用戶在服務(wù)應(yīng)用中的交互主導(dǎo)地位，進(jìn)一步推動營銷服務(wù)向“客戶導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變。

2、電力營銷的創(chuàng)新技術(shù)分析

主要技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用在于以下四個方面：基于電力營銷GIS數(shù)據(jù)實現(xiàn)集網(wǎng)點定位、路徑引導(dǎo)、路線規(guī)劃為一體的電力營銷數(shù)字地圖服務(wù)技術(shù)，為電力客戶打造智能導(dǎo)航和精準(zhǔn)定位的貼身服務(wù)。采用云計算、動態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)等技術(shù)，實現(xiàn)分布式云端應(yīng)用消息推送機(jī)制，滿足大規(guī)模用戶服務(wù)信息的分布式推送要求，提升應(yīng)用信息推送效率，同時改變原有短信推送的現(xiàn)有模式，降低推送服務(wù)成本。綜合運(yùn)用數(shù)字簽名、服務(wù)數(shù)據(jù)加密和安全隔離網(wǎng)閘等多種安全防護(hù)技術(shù)，構(gòu)建覆蓋移動互聯(lián)網(wǎng)、電力信息外網(wǎng)和信息內(nèi)網(wǎng)的電力移動應(yīng)用安全解決方案，實現(xiàn)符合電網(wǎng)公司安全管理要求的跨網(wǎng)絡(luò)分段防護(hù)應(yīng)用技術(shù)。首次基于智能手機(jī)終端實現(xiàn)集用電綜合查詢、業(yè)務(wù)辦理、電費(fèi)繳納及自助客服等居民用電服務(wù)全業(yè)務(wù)于一體的“手機(jī)營銷互動服務(wù)新模式”。成果產(chǎn)生的價值營銷服務(wù)手機(jī)客戶端為用戶提供方便快捷的電費(fèi)交費(fèi)渠道，同時有效降低電力公司的服務(wù)成本，用戶通過“掌上電力”終端，即可輕松交費(fèi)，既滿足了用戶足不出戶實現(xiàn)交費(fèi)功能，又充分節(jié)省了電力公司為此投入服務(wù)成本。

3、電力營銷工作中存在問題分析

目前很多電力企業(yè)的電力營銷工作按照傳統(tǒng)的經(jīng)營模式進(jìn)行，目前仍然停留在傳統(tǒng)模式，只是單純的坐等客戶上門，沒有進(jìn)行主動的市場開發(fā)，也沒有研究地區(qū)的能源結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢，沒有做到引導(dǎo)用戶使用高效環(huán)保的電氣設(shè)施。很多地區(qū)的電力線路上都出現(xiàn)了老化現(xiàn)象，而且新的電網(wǎng)建設(shè)速度也跟不上時展速度。此外，還存在供電半徑過長，致使電能實際質(zhì)量沒有保證，經(jīng)常出現(xiàn)“城市高、農(nóng)村低”的現(xiàn)象。由于配網(wǎng)運(yùn)行能力比較弱，運(yùn)行方式不靈活，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)停電事故。由于電力企業(yè)的經(jīng)營模式處于長期壟斷，這就導(dǎo)致了工作人員的服務(wù)意識比較淡薄。電力營銷工作人員的素質(zhì)一般都比較差，加上服務(wù)設(shè)施也比較落后，以及管理方式不夠現(xiàn)代化，就在實際工作中，不能及時有效的解決用戶的問題，沒有給用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，這對于電力企業(yè)的企業(yè)形象以及實際市場效益來說，有著重要的現(xiàn)實意義。此外，在實際工作中，經(jīng)常出現(xiàn)破壞電力設(shè)施以及使用違章電器的現(xiàn)象，這就嚴(yán)重威脅到電力企業(yè)供電設(shè)備的正常運(yùn)行，給電力企業(yè)造成了很大的經(jīng)濟(jì)利益損失。這也客觀反映出電力企業(yè)營銷部門的實際監(jiān)督力度不夠，沒有相應(yīng)的懲罰措施。所以當(dāng)前電力企業(yè)如何利用好現(xiàn)有的電力法律法規(guī)，來維護(hù)企業(yè)自身權(quán)益，促進(jìn)電力市場的正常發(fā)展，是必須要解決問題。

4、開拓電力市場中電力營銷的對策分析

4.1優(yōu)化營業(yè)服務(wù)新模式

隨著供電所綜合監(jiān)控室全部建設(shè)投入運(yùn)行，正式開始利用綜合監(jiān)控平臺進(jìn)行供電所各項對標(biāo)指標(biāo)實時監(jiān)控。在此基礎(chǔ)上，公司營銷部應(yīng)該根據(jù)各供電所不同的建設(shè)需求，將綜合監(jiān)控室與企業(yè)自媒體建設(shè)相結(jié)合，打造供電所監(jiān)控調(diào)度室，做好拓展功能開發(fā)應(yīng)用。根據(jù)供電所的業(yè)務(wù)范圍以及基礎(chǔ)設(shè)施和人員情況，充分利用已有資源，積極穩(wěn)妥推進(jìn)供電所綜合監(jiān)控室建設(shè)，建立供電所綜合業(yè)務(wù)一體化監(jiān)控，有效提升供電所綜合管控和專業(yè)管理水平。進(jìn)一步深化微信、網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)APP等信息化平臺的推廣運(yùn)用，實現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報裝申請、信息查詢、電費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)多渠道辦理。實施供電方案智能化輔助制定，建立業(yè)擴(kuò)受限項目“倒逼”機(jī)制，供電方案編制環(huán)節(jié)同步生成受限項目。實現(xiàn)重要電能計量裝置的在線測試、故障判斷、自動校驗和記錄分析，實時反饋電能計量裝置故障信息，提升自動檢測水平和快速反應(yīng)、處理能力。加快推進(jìn)高速公路城際快充站建設(shè)，構(gòu)建省內(nèi)“三縱一橫”城際快充網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)建設(shè)規(guī)模和服務(wù)能力國網(wǎng)系統(tǒng)目標(biāo)。

4.2建立完善監(jiān)管制度

針對電力市場營銷領(lǐng)域里發(fā)生在業(yè)擴(kuò)報裝環(huán)節(jié)中的“拆分容量、體外循環(huán)、尋租牟利”等突出問題，按照“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的“三嚴(yán)三實”精神，全體市場營銷工作人員要強(qiáng)化個人修養(yǎng)，認(rèn)真用好手中為群眾解決用電問題的權(quán)力，自覺遵守企業(yè)各規(guī)章制度，用鐵的紀(jì)律約束自己；以實實在在和想盡一切辦法的態(tài)度去為人民群眾解決用電問題，用真心實意和盡心盡力的情懷去為每一位客戶解決用電難題，用春風(fēng)拂面的溫暖和把電力用戶當(dāng)親人的真情去搞好電力營銷與群眾用電工作，使每一個電力營銷工作者都真正成為老百姓心目中的“電保姆”。針對突出問題，對業(yè)擴(kuò)報裝規(guī)范化實施情況、體外循環(huán)、私攬客戶工程、制度執(zhí)行情況、供電方案制定、業(yè)擴(kuò)費(fèi)用和電價執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的進(jìn)行整治，并按照“三嚴(yán)三實”精神對報裝申請受理、供電方案制定、設(shè)計審核、竣工檢驗等環(huán)節(jié)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行清理和查處，嚴(yán)禁“不走流程、不入系統(tǒng)、體外循環(huán)”、“人為設(shè)置障礙，拖延客戶用電，吃、拿、卡、要”、“以電謀私”等違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。同時，全面加大違紀(jì)案件查辦力度，以“零容忍”的高壓態(tài)勢對違紀(jì)案件發(fā)現(xiàn)一起處理一起，堅決凈化電力營銷市場環(huán)境，堅決讓啃噬和蠶食企業(yè)肌體、嗜吞電力客戶血汗的“電耗子”永無藏身之地。

第9篇：電力公司的規(guī)章制度范文

用電抄核收效能監(jiān)察，電力企業(yè)增效新源泉

用電抄核收工作是電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)，也是影響企業(yè)效益的重要因素。因此，對用電抄、核、收三個環(huán)節(jié)的效能監(jiān)察，理應(yīng)成為各電力企業(yè)效能監(jiān)察立項的重中之重。今年三月份以來，仁懷電力公司按照省、遵義供電局統(tǒng)一部署，結(jié)合實際，選擇直接與電力企業(yè)效益和電力用戶利益息息相關(guān)的用電抄、核、收三個環(huán)節(jié)作為切入點，在全公司開展了效能監(jiān)察工作。在上級各級組織和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，我公司領(lǐng)導(dǎo)上下高度重視，精心安排，周密部署，認(rèn)真落實省、遵義供電局關(guān)于開展用電抄核收效能監(jiān)察的精神，嚴(yán)格按照用電抄核收效能監(jiān)察實施方案的規(guī)定和要求，狠抓組織和落實。經(jīng)過短短幾個月的努力，用電抄、核、收效能監(jiān)察工作取得了階段性成果：為改善企業(yè)經(jīng)營管理提出建議意見128條，新建立健全規(guī)章制度9項，修訂和完善各類規(guī)章制度x項，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失23.4（建議適當(dāng)加大）萬余元，避免經(jīng)濟(jì)損失14.4（建議適當(dāng)加大）萬余元，線損下降了1.1%，均價上升了0.008元，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。使我們充分認(rèn)識到，用電抄核收效能監(jiān)察，是電力企業(yè)增效的新源泉。

一、提高認(rèn)識，宣傳到位是確保效能監(jiān)察工作順利進(jìn)行的前提

效能監(jiān)察是企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作和生產(chǎn)經(jīng)營管理相結(jié)合的切入點，是為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的重要手段，是對企業(yè)管理的再管理，監(jiān)督的再監(jiān)督，是一種高層次的管理和監(jiān)督，其實質(zhì)是服務(wù)、是參與，即服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作、參與企業(yè)管理；是新時期紀(jì)檢監(jiān)察部門的一項重要任務(wù)，是以提高經(jīng)濟(jì)效益、工作效率、促進(jìn)廉政勤政為基本出發(fā)點和落腳點。而企業(yè)效能監(jiān)察工作，涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各領(lǐng)域和各項工作，涉及到各種專業(yè)知識和技術(shù)要求，只有領(lǐng)導(dǎo)支持，部門配合，職工參與，才能形成效能監(jiān)察的整體合力，促進(jìn)效能監(jiān)察工作的深入開展。因此，提高領(lǐng)導(dǎo)上下對效能監(jiān)察的認(rèn)識，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，讓每位職工認(rèn)識到位是確保效能監(jiān)察工作順利進(jìn)行的前提。

省、遵義供電局關(guān)于開展用電抄核收效能監(jiān)察的精神下達(dá)后，我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認(rèn)識到用電抄核收效能監(jiān)察工作的重要性，立即召開用電抄核收效能監(jiān)察動員大會。會上，黨總支紀(jì)檢委員、工會主席傳達(dá)用電抄核收效能監(jiān)察工作精神，號召全公司人員要積極行動起來，從落實“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹“三抓一創(chuàng)”和本公司“十六字”工作思路的高度來認(rèn)識搞好該項工作的重要性。公司經(jīng)理在會上提出具體要求，黨總支書記也作了重要講話。隨后成立了用電抄核收效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，制定了相關(guān)制度。并通過黨風(fēng)廉政教育、效能監(jiān)察?？刃麄餍问?，加大效能監(jiān)察工作的宣傳力度，提高了各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工對效能監(jiān)察工作目的和意義的認(rèn)識，增強(qiáng)了做好效能監(jiān)察工作的責(zé)任意識和自覺意識，破除了效能監(jiān)察工作與己無關(guān)的思想，統(tǒng)一了思想，形成了共識。使每位員工認(rèn)識到了效能監(jiān)察在改善管理，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)中的重要作用。

通過公司上下高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和廣泛的宣傳和動員，我公司基本形成了行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察部門牽頭，業(yè)務(wù)部門參與，職責(zé)明確，分工合理，配合密切、齊抓共管的效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制。

二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善各項制度是開展用電效能監(jiān)察工作的保證

開展效能監(jiān)察，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。一是要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，行政領(lǐng)導(dǎo)高度重視和積極支持，態(tài)度明確，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門通力協(xié)作形成合力，效能監(jiān)察工作才能順利開展。為做好用電效能監(jiān)察工作，加強(qiáng)用電效能監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)，在具體抄核收效能監(jiān)察工作項目中，我公司成立用電效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司黨政領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)部門參與，紀(jì)檢監(jiān)察部門作為考核部門，對所立項目與相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，促使各主管部門主動配合開展工作，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)掛帥，審計先行，紀(jì)檢監(jiān)察部門協(xié)凋，有關(guān)部門參與的效能監(jiān)察工作機(jī)制，為開展好效能監(jiān)察工作，提供了強(qiáng)有力的組織和領(lǐng)導(dǎo)保障。

建立分工明確，責(zé)任到位的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，才能合效能監(jiān)察工作扎實有效的深入開展。應(yīng)從用電抄核收的作業(yè)流程、監(jiān)督約束機(jī)制、崗位責(zé)任制等制度進(jìn)行完善，重點以員工是否執(zhí)行制度到位、抄表是否到位，是否存在內(nèi)外勾結(jié)竊電、擅自改變用電結(jié)構(gòu)比例和電價類別、截留挪用或貪污電費(fèi)電收入等行為修訂各項制度。為此，我公司制定了《仁懷電力公司用電抄核收效能監(jiān)察工作方案》《仁懷電力公司用電抄核收效能監(jiān)察工作實施細(xì)則》、《工作流程圖》等，并結(jié)合實際修訂和完善各類規(guī)章制度x項。

三、各部門密切配合，自查檢查不走過場，整改提高注重實效是用電效能監(jiān)察工作取得成效的關(guān)鍵

在具體工作中，要正確處理好各部門的關(guān)系，正確處理好效能監(jiān)察與客戶利益矛盾的關(guān)系；正確處理好效能監(jiān)察與日常工作的關(guān)系；正確處理好企業(yè)和個人關(guān)系；正確處理好效能監(jiān)察與績效考核的關(guān)系。以客觀公正，謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度會同業(yè)務(wù)部門開展工作，以爭取業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和職工的理解和支持、積極配合效能監(jiān)察工作的進(jìn)行，做到各部門密切配合，自查檢查不走過場，整改提高注重實效，形成監(jiān)督合力，才能發(fā)揮整體優(yōu)勢，是用電效能監(jiān)察工作取得成效的關(guān)鍵。

為此，我公司的統(tǒng)一安排和部署，實行了領(lǐng)導(dǎo)掛片，中層掛點，各供電所積極開展用電抄核收自查自糾工作，成立了以所長為第一責(zé)任人的抄核收效能監(jiān)察工作小組，對小組人員作了具體分工，層層分解，落實到人。所長、副所長按照檢查的范圍和內(nèi)容，對所轄區(qū)用電抄核收情況進(jìn)行自查。

為確保用電抄核收效能監(jiān)察工作不流于形式,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)六個工作小組對各供電所的自查情況進(jìn)行檢查和抽查,在聽取匯報、查閱資料的同時，根據(jù)檢查內(nèi)容重點到現(xiàn)場抽查核對，并暗訪有關(guān)客戶。各工作小組將現(xiàn)場檢查情況登記在《用電抄核收效能監(jiān)察抽查情況登記表》和《用電抄核收效能監(jiān)察抽查異常情況登記表》上，及時反饋給供電所。做到“自查決不走過場，整改決不撓癢癢”，組織有關(guān)人員集體“會診”，對各供電所根據(jù)檢查抽查存在的問題能馬上整改的及時進(jìn)行整改；對整改難度較大、一時解決不了的，分別制定整改計劃，明確整改方式，落實整改措施、責(zé)任部門和責(zé)任人，并明確完成時限。

由于各部門密切配合、通力合作，形成合力，公司共自查用電戶數(shù)59,220戶，其中居民用戶56,126戶，其他用戶3,094戶，自查率達(dá)到了100%，完成了既定目標(biāo)。共發(fā)現(xiàn)問題數(shù)939個，其中電費(fèi)電價問題數(shù)304個，計量裝置管理方面問題數(shù)150個，供電用電合同管理方面問題數(shù)11個，竊電和違章用電方面問題數(shù)4個，抄核收基礎(chǔ)管理方面問題數(shù)452個，用電安全方面問題數(shù)2個，業(yè)擴(kuò)報裝問題數(shù)1個，為改善企業(yè)經(jīng)營管理提出建議意見128條，新建立健全規(guī)章制度9項，修訂和完善各類規(guī)章制度x項，更換停走、有誤差、無封鉛電表238塊，對違規(guī)行為的職工給予了經(jīng)濟(jì)處罰和通報批評，對公司全體員工（含招聘工）及站、所自用電的267塊表計全部進(jìn)行了輪換。為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失23.4（建議適當(dāng)加大）萬余元，避免經(jīng)濟(jì)損失14.4（建議適當(dāng)加大）萬余元，線損下降了1.1%，均價上升了0.008元/千瓦時。