生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理；質(zhì)量學(xué)；實施對策

中圖分類號： F253.3 文獻標識碼： A

一、全面質(zhì)量管理的概念

全面質(zhì)量管理主要是三全管理，三全管理主要是全面的質(zhì)量管理，不限于產(chǎn)品的質(zhì)量，不僅是工作質(zhì)量更多的是工作服務(wù)，二是全過程，不限于生產(chǎn)全過程，而且包括市場調(diào)研，產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計，生產(chǎn)技術(shù)，制造，檢驗，銷售，售后服務(wù)等質(zhì)量環(huán)節(jié)的全過程，三是全員參加，不限于領(lǐng)導(dǎo)和管理干部，而且是全體工作人員都要參加，質(zhì)量第一，人人有責(zé)。全面質(zhì)量管理的觀點逐漸在全球范圍內(nèi)獲得傳播，各個國家都要結(jié)合自己的實踐參與和創(chuàng)新，目前舉世聞名的主要是ISO9000 族質(zhì)量管理標準、美國波多里奇獎、歐洲質(zhì)量獎、日本戴明獎等各種質(zhì)量獎及卓越經(jīng)營模這些是以全面質(zhì)量干禮的理論和方法作為基礎(chǔ)。

質(zhì)量檢驗階段

質(zhì)量管理階段：

20世紀初，人們對質(zhì)量管理的理解還只是限于質(zhì)量的檢驗。質(zhì)量檢驗所使用的手段是檢驗設(shè)備和檢驗儀器，方法是嚴格把關(guān)，進行百分之百的檢驗，但是事后卻無法生產(chǎn)出預(yù)防，控制的作用，百分之百的檢驗出檢驗的生產(chǎn)費用，大批量的進行生產(chǎn)，表現(xiàn)整個弊端。

統(tǒng)計學(xué)主要是將該階段的數(shù)字進行全面的整理，第一次世界大戰(zhàn)，質(zhì)量管理中發(fā)明了樹立統(tǒng)計學(xué)與質(zhì)量管理的結(jié)合，第二次世界大戰(zhàn)之后，統(tǒng)計質(zhì)量管理得到廣泛的應(yīng)用，此時，管理統(tǒng)計學(xué)在世界上占有重要的地位。

二、 加強企業(yè)全面質(zhì)量管理的重要性

調(diào)查顯示，中國企業(yè)在管理方面存在質(zhì)量管理體系運行有效性不高、員工素質(zhì)教育亟待提升、采標能力

相對落后、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量過程控制環(huán)節(jié)不完善等四大問題。加強全面質(zhì)量管理可以有效改善企業(yè)中常出現(xiàn)的

這四大問題。就這四大問題下文將展開分析和討論。

2.1 要提高質(zhì)量管理體系運行的有效性

調(diào)查顯示，中國企業(yè)在管理方面存在質(zhì)量發(fā)展上的缺失，質(zhì)量體系在運行中占有重要的環(huán)節(jié)，員工素質(zhì)不高，有待提升，采標能力相對落后，呆滯工業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)大面積的控制不良，環(huán)節(jié)出現(xiàn)極大的問題，加強全面質(zhì)量管理可以有效的提高和改善企業(yè)出現(xiàn)的問題。

首先要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，全面質(zhì)量管理八項基本原則中領(lǐng)導(dǎo)的作用以及原則是要求領(lǐng)導(dǎo)確立和組織統(tǒng)一的宗旨和方向。企業(yè)需要創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。最高管理者應(yīng)親自主持對質(zhì)量管理體系的評審，并確定持續(xù)改進和實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標的各項措施。其次，嚴格按照體系覆蓋的制度流程要求控制，特別注意日常工作與體系要求的結(jié)合。八項原則中的全員參與原則指出各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組企業(yè)需要創(chuàng)造和保持員工能參加和實現(xiàn)目標以及內(nèi)部的環(huán)境，最高管理者需要親自主持對質(zhì)量管理體系的評審，并且確定持續(xù)改進和實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標的各項措施，其次，嚴格按照體系覆蓋制度以及流程管理，特別注意日常工作于體系的要求，八項原則中的全員的參與原則是指出各項基本原則，改進全面的發(fā)展流程，才能實現(xiàn)他們的全體的才干。

企業(yè)應(yīng)該從意識上對體系進行嚴格的監(jiān)管，原理以及重要性進行一定的認識，從具體的日常工作中制定規(guī)劃，最后，暗宅預(yù)定的監(jiān)督計劃進行各種工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差，及時采取相應(yīng)的措施進行改進。

持續(xù)改進原則是說明改進的總體業(yè)績應(yīng)當是組織的最總目標，持續(xù)改進主要是包括：了解現(xiàn)狀，建立目標，尋找和實施最后找到評價和解決的辦法。測量和驗證以及分析結(jié)果，將它納入文件，其實 也是一種PDCA的循環(huán)方法，從策劃，計劃開始，執(zhí)行和檢查結(jié)果，直至采取糾正和預(yù)防措施，將它納入改進成加以鞏固的策略當中，要想提高質(zhì)量管理體系要在現(xiàn)代企業(yè)運行中占有重要的位置，必要要加強全面質(zhì)量管理的能力。

全面質(zhì)量管理是要求培訓(xùn)內(nèi)容占以下三個方面：質(zhì)量意識教育，質(zhì)量知識培訓(xùn)，技能培訓(xùn)，全面質(zhì)量管理，作為最重要的質(zhì)量管理責(zé)任制，包括，各級行政領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量責(zé)任制，職能機構(gòu)，可是質(zhì)量責(zé)任，車間，班組和個人的質(zhì)量責(zé)任制，把這項基本的工作和質(zhì)量管理培訓(xùn)工作有效的結(jié)合在一起，襯托管理方面的有效管理部分。

2.2 質(zhì)量管理培訓(xùn)是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作之一

全面質(zhì)量管理要求培訓(xùn)內(nèi)容包括以下三個方面：質(zhì)量意識教育，質(zhì)量知識培訓(xùn)，技能培訓(xùn)。全面質(zhì)量管理極為重要的一項基本工作是質(zhì)量責(zé)任制，包括：各級行政領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量責(zé)任制，職能機構(gòu)、科室的質(zhì)量責(zé)任制，車間、班組和個人的質(zhì)量責(zé)任制。把這項基本工作和質(zhì)量管理培訓(xùn)工作有效地結(jié)合可以大大提高員工的素質(zhì)。由此可見，加強現(xiàn)代企業(yè)的全面質(zhì)量管理可以有效提升員工的素質(zhì)教育。

三、 全面質(zhì)量管理的措施

3.1 全面質(zhì)量管理包含內(nèi)容

全面質(zhì)量管理包含以下的四個管理：

1）設(shè)計過程質(zhì)量管理

如果沒有市場，產(chǎn)品再好也是一種浪費，因此企業(yè)不能做好產(chǎn)品后再尋找客戶，而要根據(jù)市場需要和客戶要求決定如何設(shè)計產(chǎn)品。

2）制造過程質(zhì)量管理

從領(lǐng)料、加工生產(chǎn)到產(chǎn)品入庫，企業(yè)要對制造過程實行全程嚴格控制。

3）輔助過程質(zhì)量管理

相關(guān)的輔助部門，如后勤部門，也要提倡工作質(zhì)量。

4）使用過程質(zhì)量管理

使用過程質(zhì)量管理就是重視客戶使用后的反饋信息。

四、 全面質(zhì)量管理發(fā)展的新趨勢

全面質(zhì)量管理是一種管理模式，不是管理的最終目的。它的實施主要是根據(jù)目標的變化而變化。偏重與內(nèi)向型的管理模式，全面的質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變主要是適合外向型的經(jīng)營管理模式，并且進行系統(tǒng)化的質(zhì)量經(jīng)營。一個企業(yè)的質(zhì)量體系主要是它的方針和目標以及應(yīng)對的策略，這是一種發(fā)展的趨勢。系統(tǒng)化的思想和技術(shù)以及規(guī)范和標準的全面質(zhì)量管理，這些標準主要是有利于全面的發(fā)展，在科學(xué)方法論的幫助下，得到全面的深入和發(fā)展，得到廣泛的運用和實施。產(chǎn)生巨大的社會效益和企業(yè)的經(jīng)濟效益。

五、結(jié)論

綜上所述，加強全面質(zhì)量管理可以解決企業(yè)質(zhì)量管理出現(xiàn)的問題，有效提高顧客的滿意程度，增強企業(yè)在國際上的競爭能力，企業(yè)要想生存，發(fā)展必須要加強全面質(zhì)量管理。

第2篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)范文

[關(guān)鍵詞]煤礦 采掘作業(yè) 安全 管理

中圖分類號：TD235.41 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）42-0064-01

前言

安全管理工作對于保證采掘作業(yè)的安全性具有十分重要的意義，不僅能提高采掘工作效率，還能促進采掘作業(yè)安全進行，是煤礦生產(chǎn)過程中必不可少的一個工作環(huán)節(jié)。

一、煤礦采掘作業(yè)安全管理所遵循的原則

1、提前預(yù)防原則

提前預(yù)防就是通過對采掘作業(yè)現(xiàn)場的仔細檢查，發(fā)現(xiàn)其中存在的一系列安全隱患，并采取行之有效的措施，將潛在的安全問題及早消除。這一原則不但可以很好地防止采掘作業(yè)中安全事故的發(fā)生，而且還能保證工作人員的生命財產(chǎn)。

2、重點控制原則

采掘作業(yè)過程中有些安全問題經(jīng)常出現(xiàn)，或者發(fā)生的概率非常大，因此，要對這種類型的安全問題采取重點控制的措施。對那些易于出現(xiàn)安全問題的作業(yè)區(qū)或環(huán)節(jié)，進行重點檢查和嚴格確認，以保證這些安全問題在有效的作業(yè)時間和空間中不會發(fā)生。

3、以人為本原則

這一原則源于科學(xué)發(fā)展觀，是煤礦企業(yè)人性化發(fā)展的必然要求。以人為本的原則是以員工生命安全為第一要義，決不允許以員工的生命為代價來換取較多的經(jīng)濟效益。因此，在這一原則的指導(dǎo)下，煤礦采掘作業(yè)中的違規(guī)施工現(xiàn)象將會有效減少，從而保證員工的生命安全。

4、激勵原則

這一原則不但可以促進采掘作業(yè)規(guī)章制度的有效實施，而且還能激發(fā)員工工作的積極性，強化員工的主人翁意識，從而可及時發(fā)現(xiàn)采掘作業(yè)中存在的安全問題，及時提出具體的解決措施。這一原則具體實施辦法為“獎懲結(jié)合”，所謂獎賞是指對業(yè)績優(yōu)秀的員工或單位，給予適當?shù)莫勝p；而對于違規(guī)作業(yè)或因此而造成事故的，要依規(guī)依章依法，給出相應(yīng)的處罰。

二、當前煤礦采掘作業(yè)安全管理中存在的不足

1、安全管理制度缺失或不健全

隨著煤礦生產(chǎn)的逐步深入，采掘作業(yè)安全管理制度逐步建立和發(fā)展，但仍存在安全管理制度缺失或不健全的問題。具體主要表現(xiàn)為某些采掘單位在安全管理制度方面缺失，如沒有建立安全考核制度。此外，還有一系列安全管理制度有待于完善，即某個環(huán)節(jié)的制度體系的規(guī)定不能滿足采掘作業(yè)的發(fā)展情況。

2、采掘作業(yè)存在不文明問題

由于監(jiān)督等方面的制度不完善，井下采掘作業(yè)存在嚴重的不文明問題。采掘作業(yè)過分追求進度，以致于某些具體的施工中存在嚴重的質(zhì)量問題。這主要是由作業(yè)不文明造成的，具體表現(xiàn)在隨意堆放采掘作業(yè)中所使用的材料、設(shè)備等，沒有分類放置，這極有可能造成一定的安全問題。此外，作業(yè)場所不能定期清理，呈現(xiàn)較亂、不干凈的現(xiàn)象，嚴重影響了采掘作業(yè)條件，進而影響了采掘作業(yè)的安全。

3、作業(yè)人員的安全意識淡薄

由于井下采掘作業(yè)人員大部分都是合同工，員工的素質(zhì)參差不齊，安全管理和生產(chǎn)意識較差。再者，煤礦企業(yè)沒有對采掘作業(yè)員工的培訓(xùn)工作形成一套完整的體系，一來沒有組織采掘作業(yè)員工定期參加安全管理培訓(xùn)，或雖然組織員工參加安全管理培訓(xùn)，但效果不太理想；二來員工接受安全管理培訓(xùn)的內(nèi)容不全面。這些因素均使得采掘作業(yè)人員的安全意識較差，從而使得采掘作業(yè)中安全隱患重重。

4、安全監(jiān)督不到位

采掘作業(yè)安全體系的構(gòu)建離不開一定的監(jiān)督體系。目前，煤礦采掘作業(yè)中存在較為嚴重的安全監(jiān)督不到位的問題，從而造成采掘作業(yè)人員存在僥幸心理，違規(guī)作業(yè)，這也是引起采掘安全事故的原因之一。

三、完善煤礦采掘作業(yè)安全管理的對策

1、建立健全安全管理制度

需要建立和完善的采掘作業(yè)安全管理制度主要有以下四個方面：第一，采掘隊伍的職責(zé)；第二，采掘作業(yè)各環(huán)節(jié)的流程與管理工作；第三，安全監(jiān)督制度；第四，安全考核制度。要將采掘作業(yè)中的分工具體到某位員工、領(lǐng)導(dǎo)或組織上去，這樣可有效調(diào)動其工作積極性。采掘作業(yè)的各環(huán)節(jié)的流程需要優(yōu)化，以保證采掘作業(yè)的安全和減少成本。結(jié)合現(xiàn)場實際，制定和完善安全監(jiān)督制度，保證各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。不斷完善安全考核制度，嚴格執(zhí)行安全考核程序。

2、 加強安全文明生產(chǎn)

加強安全文明生產(chǎn)對于保證員工生命安全和健康具有十分重要的意義。采掘作業(yè)既要保證進度，又要保證質(zhì)量，因此，應(yīng)確保采掘作業(yè)的安全文明。采掘作業(yè)面的各環(huán)節(jié)的設(shè)備、所需材料等必須放到合理的位置，并保證其分類合理、明確。作業(yè)場所也應(yīng)保證干凈、衛(wèi)生，巷道內(nèi)的雜物要及時清理。此外，還應(yīng)合理操作各機電設(shè)備，并標明相關(guān)注意事項。

3、提高員工的安全意識

煤礦企業(yè)應(yīng)組織采掘作業(yè)人員定期參加安全管理培訓(xùn)，以提高員工的安全意識。安全管理培訓(xùn)的內(nèi)容主要有以下幾方面：第一，安全技術(shù)知識；第二，安全管理知識。員工參加安全管理培訓(xùn)，不僅可增加采掘作業(yè)操作的規(guī)范性，也可對井下采掘作業(yè)中的異?，F(xiàn)象作出正確的分析和判定，并即時提出正確的解決措施，從而可避免井下事故的發(fā)生。此外，積極落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任負責(zé)制，將工作具體到個人，可提高其工作的主動性，進而可提高生產(chǎn)的安全性。

4、加強采掘作業(yè)安全監(jiān)督力度

為保證采掘作業(yè)的安全管理工作，首先應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)督機構(gòu)，其次應(yīng)制定相應(yīng)的監(jiān)督制度，這兩個工作必須結(jié)合采掘作業(yè)實際。其中，監(jiān)督機構(gòu)和制度應(yīng)隨著采掘?qū)嵺`的不斷深入而不斷完善，以適應(yīng)采掘作業(yè)新形勢的需要。

5、推進安全預(yù)警評價

建立安全預(yù)警評價系統(tǒng)將對煤礦企業(yè)安全隱患排除工作提供正確指導(dǎo)，采取相應(yīng)的防護?？梢詫⒕蜻M環(huán)境和開采技術(shù)等主要因素作為掘進單元進行評價評價基點，然后相應(yīng)的對掘進順序、掘進整體的安全性進行科學(xué)合理的預(yù)警評估，如果出現(xiàn)達不到相關(guān)標準或者存在某些缺陷，要就行修正。加強安全評估預(yù)警可以對掘進工作的工藝流程，以及掘進方案進行調(diào)控，確保掘進工作安全順利的進行。

四、結(jié)束語

總而言之，當前煤礦采掘作業(yè)中存在較為嚴重的安全隱患，很大程度上是由安全管理不力造成的。因此，必須進一步解決采掘作業(yè)中存在的安全管理問題，這對于保障煤礦安全生產(chǎn)，及提升煤礦整體生產(chǎn)效益水平而言具有至關(guān)重要的影響意義。

參考文獻：

[1] 王寶庫.談煤礦采掘安全檢查與評價[J].科技風(fēng)，2011，13：253.

[2] 徐游.淺談煤礦井下采掘安全管理的改進[J].科技致富向?qū)В?013，17：297.

第3篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)范文

同志們：

這次全縣質(zhì)量管理現(xiàn)場會的主要任務(wù)是傳達貫徹全省質(zhì)量管理工作會議精神，總結(jié)全縣質(zhì)量管理先進典型，交流工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，參觀質(zhì)量管理先進企業(yè)，安排部署今年的全縣質(zhì)量工作。剛才大會做了典型交流發(fā)言，德新同志傳達了全省質(zhì)量管理工作會議精神，全面安排部署了XX年及近期全縣質(zhì)量工作。希望與會同志認真學(xué)習(xí)借鑒質(zhì)量管理先進企業(yè)的先進經(jīng)驗，加強企業(yè)全面質(zhì)量管理，努力提高我縣產(chǎn)品質(zhì)量，增強企業(yè)市場競爭力，促進縣域經(jīng)濟健康、快速發(fā)展。下面，我就全縣質(zhì)量工作講幾點意見：

一、總結(jié)成績、找出差距，統(tǒng)一思想，提高認識，增強做好質(zhì)量工作的緊迫感和責(zé)任感

近幾年來，我縣認真貫徹落實國務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》和《湖北省質(zhì)量振興實施計劃》，開展了質(zhì)量興縣活動，狠抓各項措施的落實，質(zhì)量工作取得了明顯成效。一是質(zhì)量意識不斷提高。加大了對質(zhì)量工作的宣傳力度，加強了對質(zhì)量有關(guān)的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，建立了有效的工作機制，“質(zhì)量第一”、“以質(zhì)取勝”的觀念已被越來越多的人所接受，質(zhì)量意識普遍增強。去年我縣已有350名企業(yè)干部職工參加了全國的新一輪全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，考試合格率100%。二是狠抓質(zhì)量振興工作，積極實施精品名牌戰(zhàn)略。質(zhì)量興縣試點縣工作全面啟動，“質(zhì)量興鎮(zhèn)”、“質(zhì)量興企”工作全面推進。向省名牌戰(zhàn)略推進委員會申報了火燒坪“高山蔬菜”、清江魚“斑點叉尾鮰”和“銀魚”、“土家嫂”豆瓣醬三個湖北省名牌產(chǎn)品。建立企業(yè)檔案150家。質(zhì)量協(xié)會發(fā)展團體會員200家，為服務(wù)地方經(jīng)濟、聯(lián)系企業(yè)和社會架起了橋梁。三是以食品監(jiān)管為重點，切實加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。分別和189家食品生產(chǎn)企業(yè)簽定了安全承諾書。全縣建立了“三員四定”（“三員”即食品安全專業(yè)監(jiān)管員、食品安全協(xié)管員、食品安全信息員；“四定”即定責(zé)任、定任務(wù)、定部門、定人員）、“三進四圖”（“三進”即進鄉(xiāng)、進村、進小企業(yè)；四圖即區(qū)域監(jiān)管分布圖、區(qū)域責(zé)任分布圖、行業(yè)分布圖、企業(yè)分布圖）、“兩書一報告”（“兩書”即與縣政府、各二級單位之間簽定責(zé)任書，與本區(qū)域內(nèi)食品生產(chǎn)加工企業(yè)之間簽定食品質(zhì)量安全承諾書；“一報告”即食品質(zhì)量安全檢驗報告）食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)了“分片監(jiān)管、定期巡查、隨時錄入”，嚴格實施食品安全生產(chǎn)準入。建立了八道防線，確保食品安全。四是以農(nóng)業(yè)標準化為抓手，全面提高全縣標準化水平。已經(jīng)制定各類產(chǎn)品標準58個，“高山蔬菜”、清江魚“斑點叉尾鮰”，兩個標準省級已經(jīng)立項，申報為省級地方標準。長陽清江鮰魚網(wǎng)箱養(yǎng)殖標準化示范區(qū)、高山蔬菜白蘿卜標準化示范區(qū)已經(jīng)申報為省級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)。五是強化質(zhì)量管理、大力推行iso9000質(zhì)量管理體系。三源水泥、長發(fā)礦機、路通公司、路橋公司、清江化工公司已經(jīng)通過iso9000質(zhì)量體系認證。清江開關(guān)電器公司通過工業(yè)產(chǎn)品（3c）強制認證。全縣有8家企業(yè)12個產(chǎn)品獲得工業(yè)生產(chǎn)許可證、11家食品生產(chǎn)企業(yè)通過食品質(zhì)量安全生產(chǎn)許可qs認證。

但是，我們也必須清醒地看到：我縣質(zhì)量工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。全縣企業(yè)總體質(zhì)量水平不高、質(zhì)量管理硬件投入不夠、職工質(zhì)量意識有待加強、工業(yè)產(chǎn)品資源消耗大、勞動密集型產(chǎn)品多、高技術(shù)含量少、產(chǎn)品高附加值少、名牌產(chǎn)品市場占有率低、市場競爭力不強、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率有待進一步提高。

第4篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)范文

摘要:質(zhì)量是企業(yè)的生命，因此，煤炭質(zhì)量的好壞將直接影響著煤炭企業(yè)的生存和發(fā)展。如何改善和提高煤炭質(zhì)量管理水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益，是每個煤炭企業(yè)面臨的一個重要課題，也是煤炭企業(yè)煤質(zhì)管理人員應(yīng)該加以深入研究和思考的問題。

關(guān)鍵詞:煤質(zhì)管理； 機制創(chuàng)新； 質(zhì)量體系； 運行制度

煤炭質(zhì)量是煤炭企業(yè)的生命，因此，煤炭質(zhì)量的好壞自接影響著個煤炭企業(yè)的生存和發(fā)展。如何改善和提高煤炭質(zhì)量管理，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，是每個煤炭企業(yè)面臨的一個重要課題，也是煤炭企業(yè)煤質(zhì)管理人員應(yīng)該加以深入研究和思考的問題?，F(xiàn)就如何加強煤炭質(zhì)量管理淺談幾點想法和建議。

1 加強煤質(zhì)管理 不斷創(chuàng)新機制

1.1以落實責(zé)任為重點，不斷建立完善煤質(zhì)管理機制。

淮北礦業(yè)集團公司地處安徽淮北市，有閘河礦區(qū)、宿縣礦區(qū)臨海童礦區(qū)和亳州礦區(qū)四大礦區(qū)，是個有著五十多年發(fā)展歷史的國有煤炭企業(yè)，擁有氣煤、肥煤、焦煤、三分之一焦煤、貧煤、貧瘦煤、瘦煤和無煙煤煤種，雖然煤種比較齊全，但由于開采時間較長隨著采場的延伸受煤層賦存條件的影響在煤質(zhì)上不占優(yōu)勢，為此，集團公司領(lǐng)導(dǎo)層一直都比較重視煤質(zhì)管理工作，把抓煤質(zhì)提到了和抓安全同等重要的高度，在制定《煤質(zhì)管理辦法》時，把煤質(zhì)指標納入總承包目標之內(nèi)進行考核，成立了專門的煤質(zhì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對生產(chǎn)單位每月考核，考核結(jié)果和單位效益工資掛鉤，認真執(zhí)行超灰扣產(chǎn)措施，嚴格獎罰。各單位行政負責(zé)人是煤質(zhì)管理的第一責(zé)任人，商品煤的采、制、化工作交由主管單位煤質(zhì)運銷處統(tǒng)一管理，并設(shè)立了專門的煤質(zhì)抽查隊，對各生產(chǎn)單位的商品煤進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改，凡出現(xiàn)質(zhì)量事故，都嚴格按照集團公司煤質(zhì)管理辦法處理，從而使每一個環(huán)節(jié)都有嚴格的檢查監(jiān)督制度。積極推進采樣制化標準化建設(shè)，完善各種煤質(zhì)檢查和報表制度，對收集的數(shù)據(jù)進行整理分析，及時反饋質(zhì)量情況，不斷規(guī)范煤質(zhì)量標準化工作。

1.2 運用科學(xué)的管理手段，不斷完善和強化煤炭質(zhì)量保證休系。

煤炭企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，科技含量低，員工的文化素質(zhì)參差不齊，雖然近期有些改善，但一些老的觀念根深蒂固，部分員工甚至是有些中層管理人員的質(zhì)量意識不強，對煤質(zhì)管理的理解過于狹隘，思想轉(zhuǎn)變不夠到位，從而在不同程度上制約了一些新的管理理念的引進，為了解決這些困擾煤炭企業(yè)多年的難題，實現(xiàn)企業(yè)又好又快的良性發(fā)展，淮北礦業(yè)集團于2001年引入1s09000質(zhì)量管理體系認并通過認證。

1.2.1 制定嚴格的處罰制度。把煤炭質(zhì)量管理工作，進行層層分解，建立各級質(zhì)量管理體系。集團公司把煤炭質(zhì)量體系的考核納入各級領(lǐng)導(dǎo)干部的考核當中，在年初與各部門負責(zé)人簽訂生產(chǎn)經(jīng)營目標責(zé)任書時，將質(zhì)量體系運行與各單位領(lǐng)導(dǎo)的年薪和生產(chǎn)單位的效益工資掛鉤并嚴格考核。

1.2.2 加強職工培訓(xùn)，不斷提升職工的煤炭質(zhì)量意識和實際操作水平。做好廣大員工的持續(xù)目標培訓(xùn)是建立煤炭企業(yè)煤炭質(zhì)量理體系的基礎(chǔ)。為了培養(yǎng)一支過硬的煤質(zhì)管理隊伍，集團公司對職工的培訓(xùn)工作常抓不懈，采取走出去或請進來的方式經(jīng)常舉辦質(zhì)量管理培訓(xùn)班。為使l s 09 0 0 0質(zhì)量管理體系能夠更好運行還集中舉辦了幾期各單位主要負責(zé)人、內(nèi)審員參加的l s 09 0 0 0質(zhì)量管理體系培訓(xùn)班，請方圓認證公司的專家講課，從而提高了l s 09 0 0 0質(zhì)量管理體系的運行效果。同時，集團公司每兩年舉辦一次煤質(zhì)技術(shù)比武，對優(yōu)勝者給予豐厚的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，形成了比較濃厚的學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍。

2 提高煤炭質(zhì)量的有效方法和途徑

2.1 從轉(zhuǎn)變觀念上入手，擯棄過去那種只重量不重質(zhì)的觀點，真正把煤質(zhì)管理上升到和抓安全工作同等重要的高度。我們借鑒了抓安全工作的一些做法，比如工資中轉(zhuǎn)切出一塊質(zhì)量結(jié)構(gòu)工資，管理人員繳煤質(zhì)抵押金等，做到人人身上有擔(dān)子，讓所有員工意識到抓煤質(zhì)工作并不僅僅是煤質(zhì)管理人員的事，而是需要大家共同去抓的事。

2.2 從煤質(zhì)管理人才隊伍建設(shè)上入手，提高煤質(zhì)管理水平。

一流的管理隊伍是一個企業(yè)取勝的關(guān)鍵，一流的管理人才靠的是不斷地學(xué)習(xí)充電，建立長期的培訓(xùn)目標、長效的培訓(xùn)機制和靈活的培訓(xùn)方式至關(guān)重要。有目的地給大家定任務(wù)、壓擔(dān)子，讓他們在實踐中鍛煉提高，為他們提供施展才能的平臺。 在學(xué)好專業(yè)知識的同時更要多學(xué)些先進的管理理念，不斷開闊視野，打造一支素質(zhì)過硬的能真正管好事理好人的管理隊伍。

2.3 每個企業(yè)都有自己的質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊和程序文件，這些文件是我們企業(yè)在質(zhì)量管理方面執(zhí)行的依據(jù)，但煤炭企業(yè)不同于其它行業(yè)，可以說條件是千變?nèi)f化，這就要求我們要根據(jù)本企業(yè)的實際情況，及時把這些文件加以修正，使之與變化了的情況相適應(yīng)。

2.4 煤炭質(zhì)量管理過程控制具有特殊性。煤炭企業(yè)不同于其它企業(yè)，除受工藝技術(shù)(包括采區(qū)布局、工作面設(shè)計、生產(chǎn)工藝等)影響外，還受自然條件的影響，有時候不是人為所能控制的，例如煤的含硫量、煤層賦存條件突然變化而礦井又沒有選煤設(shè)施時煤的灰分以及受火成巖侵蝕時煤種的變化等。這就要求生產(chǎn)礦井要有煤質(zhì)方面的長遠規(guī)劃，技術(shù)部門要摸清整個礦井的煤層賦存情況及質(zhì)量分布，盡量做到合理配采，避免煤質(zhì)波動較大。

總之，機制和管理手段的創(chuàng)新是現(xiàn)階段煤質(zhì)管理工作發(fā)生質(zhì)的飛躍的根本保證，只有這樣才能最大限度地降低煤炭質(zhì)量事故的發(fā)生，減少質(zhì)量糾紛。

參考文獻

［1］ 張曉麗，淺談新景公司提高煤炭質(zhì)量的途徑,《中心企業(yè)科技》2011、3

第5篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)范文

1.1企業(yè)風(fēng)險意識薄弱在很多的藥品生產(chǎn)企業(yè)中，質(zhì)量風(fēng)險管理還是一個全新的理念，因此，其在發(fā)展過程中還處于起步階段。藥品生產(chǎn)企業(yè)在風(fēng)險意識方面比較薄弱，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行判斷還一直停留在經(jīng)驗推定和感官方面，雖然一些企業(yè)建立了專門的風(fēng)險管理部門，但是這些部門在實際工作中沒有起到任何效果，不能對工作進行指導(dǎo)。企業(yè)在生產(chǎn)方面沒有建立風(fēng)險管理部門，導(dǎo)致風(fēng)險意識方面也比較低，使得質(zhì)量風(fēng)險管理對藥品生產(chǎn)的重要性沒有體現(xiàn)。

1.2企業(yè)缺乏配備所需要的資源，沒有實施風(fēng)險管理培訓(xùn)企業(yè)在進行藥品生產(chǎn)時，應(yīng)該配備充足的設(shè)備、設(shè)施以及人員，同時在廠房面積方面也要滿足要求。企業(yè)生產(chǎn)的最終目的就是利益最大化，但是，在基本資源投入方面也沒有給予重視，導(dǎo)致生產(chǎn)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)很多的問題。企業(yè)在生產(chǎn)過程中使用沒有資質(zhì)或者是沒有經(jīng)過嚴格培訓(xùn)的質(zhì)量風(fēng)險管理人員，對藥品的生產(chǎn)將會沒有任何的意義。在質(zhì)量檢測方面，操作人員要按照規(guī)程正確操作，對員工的理念也要進行培訓(xùn)，沒有嚴格的培訓(xùn)，員工對風(fēng)險管理的分析工具就不能理解，導(dǎo)致企業(yè)管理中不能很好的規(guī)避風(fēng)險。

1.3企業(yè)沒有進行合理的風(fēng)險管理藥品的質(zhì)量風(fēng)險管理在藥品生產(chǎn)的全過程都要進行體現(xiàn)，在研發(fā)、生產(chǎn)、流通、供應(yīng)以及使用的各個環(huán)節(jié)。做好藥品質(zhì)量風(fēng)險管理，需要企業(yè)在每個程序中都要做到非常合理。企業(yè)在發(fā)展過程中對可能存在的風(fēng)險進行判斷一直都是依賴某個管理人員的個人經(jīng)驗，導(dǎo)致無法對風(fēng)險進行正確的預(yù)判，使企業(yè)承擔(dān)巨大的風(fēng)險。

2藥品質(zhì)量風(fēng)險管理的方向

2.1完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)企業(yè)在發(fā)展過程中要加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，對所需的資源要不斷的完善。藥品生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)境方面要做到非常的整潔，對廠區(qū)的地面、路面以及運輸工具等也要做到非常的干凈，避免對藥品生產(chǎn)進行污染。對廠房還要進行適當?shù)木S護，必須按照詳細的書面操作規(guī)程來進行，對廠房也要進行清潔和消毒。質(zhì)量控制實驗室要和生產(chǎn)區(qū)分開，避免出現(xiàn)混淆和交叉污染的現(xiàn)象。對生物樣品和放射性特殊物品進行實驗的時候要做到符合國家相關(guān)要求，對設(shè)備使用的敏感度也要進行控制，避免受到靜電、震動、潮濕或者其他外界因素的干擾。最后，對設(shè)備要進行定期的清潔，避免設(shè)備成為影響藥品質(zhì)量的污染源。

2.2企業(yè)要加強風(fēng)險意識，做好風(fēng)險評估質(zhì)量風(fēng)險管理是一項系統(tǒng)的工作，對風(fēng)險的判斷要在科學(xué)的基礎(chǔ)上，同時，對質(zhì)量風(fēng)險產(chǎn)生的經(jīng)驗教訓(xùn)要進行歸納、分析，對企業(yè)管理人員以及員工的質(zhì)量風(fēng)險意識也要進行提高，為企業(yè)可能遇到的風(fēng)險進行評估，包括危害的識別、對危害可能產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險進行分析和評價。對信息進行識別時，對產(chǎn)生風(fēng)險的根源也要進行查找，做好質(zhì)量風(fēng)險前瞻管理。

2.3建立合理的管理機構(gòu)，加強對員工的培訓(xùn)企業(yè)可以建立獨立的質(zhì)量管理部門，對質(zhì)量控制以及質(zhì)量保證的職能進行履行，質(zhì)量管理部門對質(zhì)量相關(guān)活動要進行參與，對相關(guān)的文件也要進行審核。對各個部門以及各個崗位的職責(zé)也要進行規(guī)定，按照相關(guān)的程序分配到具體的某個人。企業(yè)對相關(guān)的管理人員的職責(zé)也要進行明確，同時，避免出現(xiàn)管理人員不負責(zé)任的問題。制定相應(yīng)的操作規(guī)程，對質(zhì)量授權(quán)的獨立職責(zé)進行履行，避免受到其他人員的影響。藥品生產(chǎn)的質(zhì)量要由專門的人員進行負責(zé)，并且對日常管理工作也要進行重視。為了能夠?qū)⑵髽I(yè)質(zhì)量管理的目標進行實現(xiàn)，企業(yè)負責(zé)人要提供必要的資源，同時，制定合理的計劃，保證質(zhì)量管理部門履行自己的職責(zé)。生產(chǎn)管理負責(zé)人在專業(yè)素質(zhì)方面要達到要求，同時，要受過生產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)。企業(yè)在對人員的職責(zé)明確之后，也要進行人員的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)時不能出現(xiàn)盲目培訓(xùn)的情況，要和崗位的要求相適應(yīng)。為了能夠更好的保證藥品的質(zhì)量，對相關(guān)的法規(guī)也要進行了解，保證培訓(xùn)的效果能夠?qū)崿F(xiàn)。

3結(jié)束語

第6篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)范文

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的各項工作部署，以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標，加快推進卓越績效管理模式步伐，不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力，進一步提高全市質(zhì)量工作水平，為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻。

二、總體目標

圍繞“質(zhì)量提升”的總要求，在全市范圍內(nèi)積極推廣卓越績效管理理念，重點引導(dǎo)和推動我市新興產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集群、省級以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績效為導(dǎo)向，不斷強化質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新，力爭通過3年（2010年至2012年）的努力，全市企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平明顯提高，抗風(fēng)險和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強，確保管理水平在全省乃至全國的領(lǐng)先地位。

2010年工作任務(wù)：加強引導(dǎo)，年內(nèi)全市40％省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準，規(guī)模以上企業(yè)貫標率達10％（750家）以上；重點在電動自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達5家。

2011年工作任務(wù)：強化指導(dǎo)，年內(nèi)全市60％省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準，規(guī)模以上企業(yè)貫標率達20％（1500家）以上;重點在生物醫(yī)藥、新材料產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達7家。

2012年工作任務(wù)：全面推進，年內(nèi)全市省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%貫徹《卓越績效評價準則》標準，規(guī)模以上企業(yè)貫標率達30％（2250家）以上;重點在集成電路、機光電產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達10家以上。

三、主要措施

（一）積極推行首席質(zhì)量官（cqo）制度

首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑，是進一步落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，在更高層面上推進質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競爭力的重要抓手，廣大企業(yè)要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)，把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿，真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系，要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑，制定切實有效的人才培訓(xùn)計劃。職能部門要大力引導(dǎo)企業(yè)推進首席質(zhì)量官制度建設(shè)，積極傳播先進的質(zhì)量理念，倡導(dǎo)企業(yè)建立卓越績效管理模式，引導(dǎo)質(zhì)量管理人從質(zhì)量經(jīng)理人員向首席質(zhì)量官拓展，推動企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。

（二）深化卓越績效管理孵化載體建設(shè)

目前，我市擁有1個省級卓越績效孵化基地和2個市級卓越績效管理示范基地，為全市實施卓越績效管理模式的企業(yè)提供了一個很好的合作交流平臺。下一階段，要積極探索和重點加強在全市重點產(chǎn)業(yè)集群以及物聯(lián)網(wǎng)、新能源與新能源汽車、節(jié)能環(huán)保、生物、微電子、新材料與新型顯示、軟件與服務(wù)外包、工業(yè)設(shè)計與文化創(chuàng)意等新興產(chǎn)業(yè)中卓越績效管理模式的推廣和應(yīng)用，進一步擴大產(chǎn)業(yè)、行業(yè)覆蓋面。要及時總結(jié)和推廣先進企業(yè)的做法和經(jīng)驗，通過組織召開現(xiàn)場會、觀摩會、研討會，傳授先進企業(yè)的典型事例，加快卓越績效管理模式在全市的普及和推廣步伐。

（三）全力推進貫徹《卓越績效評價準則》國家標準

市各有關(guān)職能部門要切實加強推行卓越績效管理的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，全力推進企業(yè)素質(zhì)和管理水平的提升，要制定系統(tǒng)的、科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計劃，要加強與大專院校、中介機構(gòu)的聯(lián)合與協(xié)作，建立完善卓越績效管理培訓(xùn)師資隊伍，積極實施“123”貫標工程，即：2010年全市規(guī)模以上企業(yè)10%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準；2011年全市規(guī)模以上企業(yè)20%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準；2012年規(guī)模以上企業(yè)30%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準。同時針對不同企業(yè)、不同管理層次，舉辦形式多樣的質(zhì)量管理知識培訓(xùn)活動，進一步擴大培訓(xùn)面。

（四）充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”的引領(lǐng)作用

要充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”對組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動和服務(wù)作用，使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎，要有計劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機構(gòu)、非營利組織和公共管理部門擴展，提升公共服務(wù)質(zhì)量，探索行業(yè)應(yīng)用模式，打造高水平的公共服務(wù)業(yè)。要深化國內(nèi)外交流，加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機構(gòu)，促進技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新，提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應(yīng)用水平，形成具有無錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動發(fā)展道路。

（五）廣泛開展“標桿對比”活動

緊緊圍繞國家和省關(guān)于“質(zhì)量提升”的總體部署和要求，組織省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開展自身情況分析，包括企業(yè)主要產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場占有情況、產(chǎn)品出口情況、企業(yè)及產(chǎn)品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎(chǔ)上，以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標桿，開展“標桿對比”活動，幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標準水平、計量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施，從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。

第7篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)范文

一、員工招聘外包A公司主要將大中專學(xué)生的招聘、高級經(jīng)營管理等特殊人才的招聘、臨時勞務(wù)人員的招聘和國外施工項目人員的招聘等項目實施外包。1·大中專學(xué)生的招聘。每年人力資源部根據(jù)公司的整體人才需求計劃在征求各職能部門的意見后,綜合考慮公司的發(fā)展、組織機構(gòu)的調(diào)整、現(xiàn)有人力資源的情況、競爭對手的人才政策、員工流動等因素制定全年的大中專學(xué)生招聘計劃。該計劃考慮到化工施工企業(yè)的特點,重點注意招聘化工機械、工民建、給排水、電氣自動化、焊接和專業(yè)外語等專業(yè)的男性學(xué)生。并要求外包商通過科學(xué)的甄選方法把那些愿意獻身我國化學(xué)工程事業(yè)、能夠適應(yīng)艱苦的流動作業(yè)環(huán)境需要、動手能力強的人才招聘進來。2·高級經(jīng)營管理等特殊人才的招聘。今天,高級管理人員的招聘往往是一種搶座位的游戲,高級管理人員的招聘外包是最常見的。而像A公司這樣的國有大型化工施工企業(yè),國內(nèi)國際市場的競爭十分激烈,所以尤其需要招聘既通曉外語又懂經(jīng)營、善管理的高級經(jīng)營管理人才來開發(fā)、經(jīng)營、管理國際國內(nèi)工程項目。當然,開發(fā)工程項目是第一位的,否則巧婦難為無米之炊。因此,外包開發(fā)承攬工程項目的高級經(jīng)營人才、項目經(jīng)理等高級管理人才等就成了公司重點考慮的問題。3·臨時勞務(wù)人員的招聘。這類人員的招聘是A公司員工招聘的重頭戲。公司為了適應(yīng)市場發(fā)展的需要,對職工人數(shù)進行了大量的精簡,只保留精干的管理技術(shù)人員和技術(shù)工人。而隨著市場的擴展,工程項目的增多,施工戰(zhàn)線的拉長,現(xiàn)有職工遠遠不能滿足工程的需要,因而對臨時勞務(wù)人員的招聘需求日漸增大。由于在建項目的施工未完工,人員撤不出,而新項目又陸續(xù)開工,因而需要招聘大量的臨時勞務(wù)人員以滿足新開工項目的需求。這些臨時勞務(wù)人員主要是具有較熟練技術(shù)和施工安全知識的能適應(yīng)艱苦的流動作業(yè)環(huán)境需要的男性焊工、管工、鉚工、鉗工、電工、儀表工和大量的從事小工的勞務(wù)人員。4·國外施工項目人員的招聘。隨著A公司國外施工項目的增多,對國外項目施工人員的招聘需求會越來越大。一般來說,國外施工項目中上層項目主管和關(guān)鍵技術(shù)工人是從母公司派出,中下層管理人員及勞務(wù)人員是從東道國或第三國選聘,而這些人員的招聘必然受到我國的法律、東道國法律以及第三國法律的制約,是一件非常專業(yè)、很繁瑣的事。所以,公司的國外施工項目中所需的中下層管理人員及勞務(wù)人員的招聘特別適合于進行招聘外包。招聘的這些人員主要是施工班組長及瓦工、鋼筋工、砼工等。況且,從東道國招聘人員具有很多好處:招聘東道國本地人員能克服語言上的障礙,減少文化差異問題;它能充分利用當?shù)毓べY水平較低的條件,減少招聘成本、提高招聘質(zhì)量;從東道國招聘的人員,他們了解當?shù)氐膶嶋H情況,可以幫助避免那些官僚機構(gòu)的繁瑣手續(xù),提高工作效率;也有利于幫助解決當?shù)氐木蜆I(yè)問題,從而與東道國建立良好的合作關(guān)系。

二、員工培訓(xùn)外包

A公司員工培訓(xùn)外包主要包括項目管理培訓(xùn)、施工管理專業(yè)培訓(xùn)、國際經(jīng)營管理培訓(xùn)和文化敏感性培訓(xùn)等三個外包項目。1·項目管理培訓(xùn)。項目管理是對工程項目建設(shè)進行管理的一種方法,是對項目建設(shè)進行高效率計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。項目管理可以幫助企業(yè)控制項目費用和實施時間,保證項目實施質(zhì)量等。項目施工管理重要內(nèi)容包括以工程項目為對象,組建項目管理班子;制定建設(shè)項目責(zé)任制度;認真履行項目承包合同;對項目的施工準備、施工生產(chǎn)、費用結(jié)算、交工驗收實行全過程管理。作為施工企業(yè),A公司普遍推行項目施工管理,因而不僅大量需要懂施工、技術(shù)、管理和掌握法律、合同、公共關(guān)系等知識的項目經(jīng)理,而且也需要具備大量項目管理知識的其他技術(shù)人才、設(shè)計人才、經(jīng)營人才、管理人才等,以適應(yīng)項目施工管理的需要。因此,隨著市場的擴展,A公司需要加強項目施工管理培訓(xùn),尤其要對所有的施工人員特別是200余名項目經(jīng)理們進行持續(xù)不斷的項目管理知識培訓(xùn),讓他們學(xué)會項目動態(tài)管理法和項目建設(shè)管理優(yōu)化法,以提高項目施工管理的效率和水平。顯然,這種項目管理人才培訓(xùn)需要借助專業(yè)機構(gòu)的力量才能完成。2·施工管理專業(yè)培訓(xùn)。一般情況下,企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度、員工守則、產(chǎn)品和技術(shù)知識、業(yè)務(wù)流程、工作知識等,大都以自主培訓(xùn)為主,而對于提高員工素質(zhì)、技能和具有較強專業(yè)性的職業(yè)訓(xùn)練,自主培訓(xùn)就顯得無能為力了。專業(yè)管理因為專業(yè)性強,企業(yè)自己內(nèi)部培訓(xùn)不好把握,所以適宜由專門培訓(xùn)機構(gòu)來進行。結(jié)合化工施工企業(yè)的特點,A公司應(yīng)重點考慮的外包專業(yè)培訓(xùn)為:計量定額管理、標準化管理、現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)等基礎(chǔ)管理;經(jīng)營管理、理財管理、施工技術(shù)管理、質(zhì)量安全管理、設(shè)備材料管理、戰(zhàn)略性人力資源管理等專業(yè)管理;全面質(zhì)量管理、方針目標管理等綜合管理等。當前,尤其需要加強對公司各級預(yù)決算人員、管理多工種大規(guī)模交叉施工的技術(shù)和安全人員、直接使用外文圖紙的技術(shù)人員、人力資源管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型人員以及從事現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)和全面質(zhì)量管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。3·國際經(jīng)營管理培訓(xùn)和文化敏感性培訓(xùn)。公司作為國家大型綜合性化工施工企業(yè),面對著世界經(jīng)濟企業(yè)集團化、資本國際化、經(jīng)營跨國化、市場區(qū)域化和產(chǎn)品多元化發(fā)展的客觀需要,必須建立和完善國際經(jīng)營管理的運行機制,面向國際,逐步發(fā)展和擴大自己的國外市場。根據(jù)A公司發(fā)展國際市場的目標和定位,要著重加強下述幾方面的外包培訓(xùn):國外承包工程,包括工程的招投標、合同談判簽約、施工前的準備和施工管理等;勞務(wù)輸出和勞務(wù)管理;國際援助、成套設(shè)備出口、技術(shù)進出口等;對外貿(mào)易業(yè)務(wù);跨國公司和跨國經(jīng)營;文化敏感性培訓(xùn)。目前重點是加強經(jīng)營人員國外承包工程的招投標、合同談判簽約,項目經(jīng)理和施工技術(shù)管理人員國外施工準備和管理,以及所有外派人員對東道國文化的了解培訓(xùn)。

第8篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)范文

1.1現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念

現(xiàn)代質(zhì)量管理主要包括全面質(zhì)量管理和六西格瑪管理，理念主要有：

（1）企業(yè)以產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量為核心，以讓顧客滿意為目標；

（2）企業(yè)必須重視產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量形成的全過程，要求全體員工積極參與質(zhì)量管理活動；

（3）樹立提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的觀念，協(xié)調(diào)好質(zhì)量形成的各個環(huán)節(jié)，只有每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量都管理好，企業(yè)整體的質(zhì)量管理水平才能上去；

（4）看清質(zhì)量與成本的關(guān)系，采用科學(xué)的方法分析市場的需求和顧客的需求，在滿足顧客的同時不斷預(yù)測顧客的需求；

（5）強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的作用，要求領(lǐng)導(dǎo)者要起到模范作用，引導(dǎo)員工做好質(zhì)量管理工作.

1.2中庸之道對我國企業(yè)管理的影響

一個社會的傳統(tǒng)文化是形成這個社會成員價值觀、人生觀、道德觀的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)文化影響著我們的思維習(xí)慣和行為方式，從而對我國企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生一定的影響.首先，從企業(yè)戰(zhàn)略方面來說，美國哈佛大學(xué)教授安德魯斯認為，戰(zhàn)略是目的、意圖、目標，以及為達到這些目的、意圖、目標而制定的計劃和方針的一種模式，規(guī)定著正在或者應(yīng)該進行的經(jīng)營領(lǐng)域和經(jīng)營類型.由于我國傳統(tǒng)文化中庸之道思想一貫主張，我們在做人做事時應(yīng)遵守不偏不倚、無過和無不及、保持適度和合理的法則.也就是說，我們在做人做事時總是試圖讓自己處于一種最佳的狀態(tài)，不會不遺余力地去做到最好，也不會無所作為.但是由于無法精確地確定這個最佳的標準，我們常常會憑借自身經(jīng)驗和感覺在最好和最差之間選擇一個標準，并且認為這個標準就是離最佳標準最近的標準.正是由于受到這種思想的影響，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在做戰(zhàn)略決策時，往往也會根據(jù)以往的經(jīng)驗和感覺來確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，而不是根據(jù)企業(yè)外部市場需求的變化和企業(yè)自身資源條件狀況來決定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，從而使戰(zhàn)略目標失去了統(tǒng)領(lǐng)組織全局行為的作用.其次，從企業(yè)制度方面來說，一個國家如果沒有了合理而嚴格的制度，這國家將會變得動蕩不安.一個企業(yè)也是這樣，如果制定的制度不合情理，企業(yè)的日常活動也將難以進行下去，但是在我國傳統(tǒng)文化的熏陶之下，無論是管理者還是企業(yè)的員工都比較重視做人而較少重視做事，在我們中國人眼中，做人比做事更重要，所以只要人際關(guān)系做的好，什么事情都是可以解決的.國人更傾向于把較多的精力放在做人上，把較少的精力放在做事上，自然在做事上就容易出現(xiàn)問題.所以一旦企業(yè)出現(xiàn)問題時，肇事者往往就會通過人際關(guān)系來解決問題而不是誠心地承認并改正錯誤.最后，從企業(yè)員工行為方面來說，由于受到中國儒家經(jīng)典文化思想的感染，企業(yè)的員工們在工作時傾向于保持適中的狀態(tài)，他們既不會拼盡全力去工作，也不會不努力工作而是盡量做到適中，既做了工作又讓自己不至于感到太累.他們認為保持一種合理的工作量對自己才是最有利的.須知，企業(yè)的成功，是企業(yè)的全體人員一起全力以赴、努力拼搏的結(jié)果.如果每個員工都只考慮自己如何可以過得舒服而不全力以赴工作，這樣的企業(yè)是難以取得成功的.

2我國現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀及問題

2.1發(fā)展現(xiàn)狀

當前世界經(jīng)濟已經(jīng)席卷全球，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由價格競爭逐漸轉(zhuǎn)向了質(zhì)量競爭，質(zhì)量對企業(yè)未來的生存與發(fā)展愈加重要.雖然我國企業(yè)也積極引進質(zhì)量管理的相關(guān)知識和思想，對員工進行質(zhì)量管理培訓(xùn)，為了營造一個良好的質(zhì)量管理環(huán)境，國家還設(shè)立了“質(zhì)量獎”.雖然總的來說，我國企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量管理水平較改革開放之前已經(jīng)有了很大的提高，部分企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量已經(jīng)接近甚至達到國際先進水平.但是我國企業(yè)質(zhì)量管理似乎并沒有適應(yīng)現(xiàn)代化的質(zhì)量管理潮流，大部分企業(yè)仍然存在著許多質(zhì)量問題.大部分企業(yè)與美國、日本等發(fā)達國家還是有很大的差距，企業(yè)的質(zhì)量水平還有很大的提升空間.這些差距主要表現(xiàn)在：深加工產(chǎn)品少，粗加工產(chǎn)品多；傳統(tǒng)加工產(chǎn)品多，高技術(shù)含量的產(chǎn)品少；山寨產(chǎn)品泛濫，假冒偽劣產(chǎn)品多，自主創(chuàng)新產(chǎn)品少.

2.2主要問題

目前我國企業(yè)質(zhì)量管理主要存在的問題有：企業(yè)在質(zhì)量上的投入較少，產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標準不能得到很好地貫徹，創(chuàng)新能力不強；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層只顧眼前利益，對質(zhì)量重視程度不夠；企業(yè)在員工激勵方面做得不夠好，使得員工在提高質(zhì)量上缺乏動力；企業(yè)沒有建立一個適當?shù)馁|(zhì)量環(huán)境，這使得員工質(zhì)量意識不強；質(zhì)量檢查部門的工作能力還有待進一步提高；企業(yè)員工在對待質(zhì)量管理活動時態(tài)度不端正，認為質(zhì)量管理不是自己一個人的事情，習(xí)慣于把責(zé)任推給別人，沒有真正理解全面質(zhì)量管理思想的內(nèi)涵；在平時工作過程中，許多員工粗心大意，消極懈怠，貪圖自我安逸，認為事情只要做的差不多就行了，沒有必要做到最好等等.

3結(jié)論及建議

3.1研究結(jié)論

本文在研究國內(nèi)學(xué)者對我國企業(yè)質(zhì)量管理的相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，通過從中庸之道思想的角度研究我國企業(yè)質(zhì)量管理陷入困境的原因，經(jīng)過對社會現(xiàn)狀的分析可以得出，由于受到我國傳文化中庸之道思想的影響，使得我國民眾在思維習(xí)慣以及行為方式上都有悖于質(zhì)量管理的相關(guān)要求.在中庸之道思想的影響下，企業(yè)的全體員工以及管理層大都會持有這樣一種思想：認為企業(yè)的成功是多種因素共同作用的結(jié)果，企業(yè)需要重視質(zhì)量管理，但無需在質(zhì)量上過分關(guān)注，我們應(yīng)該更多地關(guān)注質(zhì)量與效益的關(guān)系，找到一個合適的標準，一個可以讓企業(yè)獲得更多利益的標準.不幸的是，正是因為這樣的思想才使得企業(yè)無法專注于企業(yè)的質(zhì)量管理，員工在質(zhì)量生產(chǎn)的全過程中不全力以赴地去探索如何提高質(zhì)量，做事時總認為做的差不多就行了，沒有必要花費太多的精力去追去最好，員工們還經(jīng)常犯一些他們認為無關(guān)緊要的錯誤，憑借著經(jīng)驗來管理生產(chǎn)、裝配等工作.員工的這些思想和行為都與質(zhì)量管理的核心要點相違背，使得企業(yè)質(zhì)量管理活動無法進行或者進行的效果不佳.因此，中庸之道在一定程度上阻礙了現(xiàn)代質(zhì)量管理在我國企業(yè)管理中的推行.

3.2對策建議

因此，我認為要想解決這種現(xiàn)狀，我們應(yīng)該要做到以下幾點：

（1）國家首先要在質(zhì)量教育上下功夫，從幼兒園開始就培養(yǎng)他們形成一種良好的質(zhì)量意識，加強質(zhì)量知識的教育；

（2）領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)首先要從意識上重視質(zhì)量管理工作，其次要加強對員工質(zhì)量管理的培訓(xùn)力度，增強企業(yè)員工的質(zhì)量管理技能；

（3）建立適合企業(yè)的質(zhì)量文化，以新的質(zhì)量文化來影響員工的思想和行為；

第9篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：建筑施工項目；質(zhì)量管理；施工管理

1 我國建筑施工項目質(zhì)量管理發(fā)展情況

改革開放之后，我國的質(zhì)量管理才開始快速發(fā)展。初期以一線工人自愿組織的管理小組為主體，解決產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵問題，是工人參與生產(chǎn)和質(zhì)量管理工作的一種形式。質(zhì)量小組的主要內(nèi)容是提高產(chǎn)品質(zhì)量，解決生產(chǎn)過程中針對質(zhì)量的疑難問題，改進質(zhì)量管理。為了進一步提高質(zhì)量管理的效果，國家經(jīng)委制定了質(zhì)量標準，我國的企業(yè)也進入到了全面的質(zhì)量管理階段。隨著國際間商品貿(mào)易的增多，為了解決質(zhì)量爭端，國際標準化組織制訂了通用的國際質(zhì)量保證體系，指導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量工作。我國的建筑施工企業(yè)也逐步建立起了貫穿于工程全過程的質(zhì)量管理，從各個方面保證工程質(zhì)量。

2 我國建筑施工項目存在的問題

2.1 經(jīng)營理念落后

全面質(zhì)量管理是一種質(zhì)量管理的技術(shù)和手段，也是一種理念和思想，質(zhì)量管理的本質(zhì)是控制產(chǎn)品質(zhì)量，通過不斷的改進生產(chǎn)工藝提高產(chǎn)品質(zhì)量。但是質(zhì)量管理的實施是企業(yè)內(nèi)部行為，受到建筑施工企業(yè)管理層個人因素的影響。實際中，企業(yè)管理層對質(zhì)量管理不夠重視，項目經(jīng)理學(xué)歷不高，實行粗放式管理，僅憑借工作經(jīng)驗來管理項目。工人也缺少相應(yīng)的質(zhì)量管理培訓(xùn)，質(zhì)量控制意識淡薄，項目施工中質(zhì)量管理缺少內(nèi)部強制性標準控制。

2.2 缺少統(tǒng)籌規(guī)劃

質(zhì)量管理是企業(yè)管理的一部分，也是企業(yè)管理的核心部分。建筑項目的施工要緊緊圍繞質(zhì)量管理活動來開展，服從質(zhì)量管理的總目標。但是很多建筑企業(yè)在實施過程中都沒有將施工項目與質(zhì)量管理統(tǒng)籌規(guī)劃，沒有將質(zhì)量管理的理念貫穿在工程中，企業(yè)的其他管理各自為政，沒有實現(xiàn)與質(zhì)量管理的融合。最突出的就是企業(yè)的戰(zhàn)略目標與質(zhì)量目標的不一致，企業(yè)最關(guān)心成本和收益，而質(zhì)量管理則強調(diào)質(zhì)量，缺少統(tǒng)一規(guī)劃，使企業(yè)的盈利目標與質(zhì)量目標背道而馳。

2.3 缺乏變革動力

全面質(zhì)量管理要求企業(yè)對現(xiàn)有的質(zhì)量管理體制進行全面的改革，不是漸進式的“小修小補”，需要重新設(shè)計質(zhì)量管理的流程和評估，甚至還要對現(xiàn)有的機構(gòu)進行重新整合，裁減人員，引進人才等才能建立新的體系。但是目前的大多數(shù)企業(yè)都還是在原來的基礎(chǔ)上進行按部就班的變革，也缺少變革的動力，這對提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進質(zhì)量管理過程是無濟于事的。

3 解決我國建筑施工項目管理落后的對策

3.1 提高對質(zhì)量管理的重視

建筑企業(yè)要全面重視質(zhì)量管理，提高對質(zhì)量管理重要性的認識，特別是全面質(zhì)量管理的理念和方法。質(zhì)量管理不能一蹴而就，首先在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，持續(xù)性的提高已有質(zhì)量管理活動；然后要持續(xù)的對企業(yè)的質(zhì)量管理工作進行改進，這需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)性的加大對質(zhì)量管理的投入；最后要以不斷追求“卓越品質(zhì)”為理念，對質(zhì)量管理工作進行全面的優(yōu)化，提高建筑施工項目的全面質(zhì)量管理工作，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

3.2 引入業(yè)主滿意度

我國建筑企業(yè)較少使用業(yè)主滿意度的質(zhì)量管理方法，根據(jù)業(yè)主的需求等級，可以分為基本需求、期望需求和超越期望需求三類，利用匯總打分和多級模糊評價的方法，使業(yè)主參與到質(zhì)量管理過程中?；拘枨筢槍Φ氖腔镜馁|(zhì)量控制，甚至有些基本項目業(yè)主并不知情，但是企業(yè)達到了質(zhì)量標準之后，業(yè)主就會很滿意。期望需求是業(yè)主希望的質(zhì)量標準，超越期望需求是完全超出業(yè)主期望的從未體驗過的需求，如果達到了質(zhì)量標準，會給業(yè)主帶來更大的滿意度。

3.3 提高質(zhì)量管理中的接口管理

對建筑企業(yè)而言，組織內(nèi)部的接口發(fā)生問題的情況較多。例如在施工過程中，管線預(yù)埋和混凝土澆灌的工人配合之間往往存在較多矛盾，因為他們隸屬于不同的部門，各自為了趕工期等原因，導(dǎo)致接口質(zhì)量管理出現(xiàn)問題。這也反映出企業(yè)質(zhì)量管理過程中負責(zé)人組織的混亂，因此應(yīng)當嚴格實施接口管理，統(tǒng)一規(guī)劃接口實施，規(guī)范接口識別標識。項目經(jīng)理還要定期檢點接口管理情況，搞好質(zhì)量管理。

3.4 提高質(zhì)量體系標準

目前，國際上正在討論將原有的質(zhì)量管理體系綜合形成“綜合管理體系”的新標準，對我國建筑企業(yè)而言，目前使用較多的還是ISO9000質(zhì)量管理體系，使用ISO18000的企業(yè)較少。雖然ISO質(zhì)量體系各有側(cè)重，但是它們的管理原則和指導(dǎo)思想都是相同的，因而實行“綜合管理體系”是勢在必行的。我國企業(yè)的質(zhì)量管理工作較為落后，因此可以以此為契機，通過提高質(zhì)量體系標準，改進建筑施工項目的質(zhì)量管理工作。

3.5 提高建筑施工項目人員素質(zhì)

加強建筑施工質(zhì)量管理工作，還要培養(yǎng)技術(shù)熟練的工人隊伍和素質(zhì)過硬的管理團隊。建筑施工企業(yè)可以自己培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)性強的工人隊伍，保證質(zhì)量管理工作的實施。這類工人不僅有熟練的技術(shù)，而且聽從項目管理經(jīng)理的指揮，易于管理，有利于提高施工效率和質(zhì)量。還要重視對項目經(jīng)理的選拔工作，從工作經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等因素全面考慮，實行競爭上崗機制，提高整個團隊的活力，促進質(zhì)量管理的實施。

參考文獻

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