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訊:越來越多的企業(yè)走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷,電子商務(wù),都想借助這個擁有3.84億人的市場當(dāng)中搶占自己到自己的份額,但是到底我們的企業(yè)怎樣才能做好網(wǎng)路營銷呢?下面我們一起來分析網(wǎng)絡(luò)營銷的四大關(guān)鍵步驟!
步驟一:網(wǎng)絡(luò)營銷的前提----找到你:先讓客戶找到你才有了解以及成交的機(jī)會,那目前在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中最常見的一種方式就是采用付費的推廣方式:百度,谷歌等一系列的付費平臺,也有一些企業(yè)采用各種各樣的免費推廣技巧,如:SEO,郵件營銷,博客營銷,論壇營銷等手段,但是到底該如何的去利用好這些付費的推廣平臺讓我們的投資回報率達(dá)到自己預(yù)想的效果呢?免費的推廣方法當(dāng)中到底哪種方法又真正的適合于我們自己的企業(yè)呢?請接著往下閱讀!
步驟二:網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)--了解你:前面我們花費了大量的人力和財力做了付費和免費的推廣最主要的目的是什么呢?無非就是想讓更多的目標(biāo)客戶以及潛在客戶進(jìn)到我們的網(wǎng)站來了解我們的公司和產(chǎn)品,但是有很多的企業(yè)都犯了一個重大的錯誤:公司建立的網(wǎng)站是一個模版型的網(wǎng)站,公司網(wǎng)站首頁是個大型的動畫,有的甚至公司產(chǎn)品展示頁連產(chǎn)品都還沒有添加進(jìn)去,或者引導(dǎo)客戶進(jìn)入的頁面對于客戶來說沒有任何的價值。那么像這樣的網(wǎng)站最終的結(jié)果會是什么呢?那就是花了再多的錢都是浪費,這就是很多企業(yè)家說的:網(wǎng)絡(luò)怎么能賺到錢呢?簡直就是在燒錢。最嚴(yán)重的結(jié)果甚至是:影響公司和品牌的形象。那么到底什么樣的網(wǎng)站才能為企業(yè)真正的實現(xiàn)快速盈利呢?營銷型網(wǎng)站----一個具備營銷功能,24小時在線的永不落幕的展銷會。
步驟三:網(wǎng)路營銷的關(guān)鍵----愛上你:有信賴才有愛戴,給愛一個理由??蛻暨M(jìn)入到你的網(wǎng)站之后就為什么要選擇留下并且選擇你的產(chǎn)品呢?這又關(guān)系到我們企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的定位:我們到底利用網(wǎng)絡(luò)來為我們企業(yè)做什么?簡單來說就是我們的盈利模式是什么?我們的核心競爭力又是什么?獨特賣點是什么?目標(biāo)客戶又是誰?我們的關(guān)鍵詞應(yīng)該怎樣定位?以及涉及到前面說的付費推廣和免費推廣該采用什么樣的策略?這是企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷之前必須考慮以及做好網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書的前提條件。
步驟四:網(wǎng)絡(luò)營銷的目的----娶回家:5%=100%,為什么這樣說?前面所做的工作大概占了整個過程中的95%,在最后當(dāng)客戶要購買我們產(chǎn)品的時候在某個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了任何一點差錯就會降低客戶的體驗度和信賴度最終導(dǎo)致客戶的流失,而且客戶流失之后想找也找不回來甚至已經(jīng)成為競爭對手的客戶。那么這里面就涉及到企業(yè)家對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度以及是否親自參與的問題,我們公司的網(wǎng)絡(luò)營銷人才該怎樣來進(jìn)行選擇,培訓(xùn),考核以及管理?
蘇寧和完美時空這一雙贏性質(zhì)的聯(lián)手,在鎖定共同消費人群,借助彼此平臺進(jìn)行品牌傳播、產(chǎn)品推廣的同時,還補(bǔ)充了迎接2008寒促到來的實際讓利舉措,可謂軟硬兼施、虛實互補(bǔ)。
2008年11月8日,蘇寧在北京、長春、沈陽、上海、深圳、西安等全國28個城市的400多家終端賣場推出主題為“本色西游”、為時10周的《口袋西游》網(wǎng)絡(luò)游戲體驗活動。作為回報,蘇寧成為了完美時空網(wǎng)游產(chǎn)品唯一的家電商場合作伙伴,可在《口袋西游》游戲官網(wǎng)開辟蘇寧專區(qū),進(jìn)行線上營銷傳播。另外,雙方還都拿出了吸引目標(biāo)人群的更為實惠的互利促銷政策。
完美時空是國內(nèi)集開發(fā)與運(yùn)營為一體的網(wǎng)絡(luò)游戲自主研發(fā)公司,之前已推出過《完美世界》、《誅仙》、《赤壁》等網(wǎng)游產(chǎn)品,《口袋西游》是其研發(fā)的最新Q版3D即時寵物類網(wǎng)游?!犊诖饔巍酚螒騼?nèi)容構(gòu)成中的“72變”是該產(chǎn)品的最大亮點,在測試階段已經(jīng)吸引了大量年輕玩家的目光。年輕人是網(wǎng)路游戲的擁躉,同時也是對IT產(chǎn)品需求最旺盛的用戶群體,目標(biāo)消費者的重合性是蘇寧與完美時空達(dá)成此次合作意向的最根本原因。蘇寧電器市場部張先生在接受《廣告主》采訪時表示:“蘇寧與《口袋西游》的合作是基于同年輕一代加強(qiáng)互動交流,讓趣味網(wǎng)游與時尚電腦實現(xiàn)結(jié)合的目標(biāo)考慮而達(dá)成的,這將開啟蘇寧對電腦產(chǎn)品新一輪的主推熱潮?!薄巴昝罆r空在發(fā)展中非常注重品牌的提升,希望通過此次合作能加強(qiáng)與數(shù)碼產(chǎn)品消費者的深度溝通,讓更多的人了解完美時空的同時,為雙方品牌的建設(shè)起到很好的推進(jìn)作用?!蓖昝罆r空經(jīng)理李世舉對《廣告主》表示。據(jù)了解,蘇寧此次將網(wǎng)絡(luò)游戲引進(jìn)店門,在相對開闊的電腦產(chǎn)品展示區(qū)現(xiàn)場演示《口袋西游》搞怪人物動畫、Q版卡通玩偶以及色彩繽紛、繁復(fù)動畫效果的同時,還將為消費者測試聲卡、顯卡等主要硬件設(shè)施,為消費者觀察電腦各方面的性能提供條件。
《口袋西游》通過蘇寧電器的連鎖渠道實現(xiàn)了落地宣傳的效果,而蘇寧通過網(wǎng)絡(luò)游戲的引入,則實現(xiàn)了與家用電器相關(guān)聯(lián)的娛樂增值服務(wù),滿足了年輕人的體驗式消費需求。由于年輕消費人群互聯(lián)網(wǎng)接觸度較高,而且受收入所限,大多在實際消費中對價格也較為敏感,為了進(jìn)一步利用網(wǎng)路平臺展開營銷傳播和更為直接地促動銷售,消費者只要在《口袋西游》網(wǎng)游官網(wǎng)上的蘇寧專區(qū)或蘇寧網(wǎng)上商城下載、打印電子優(yōu)惠券即可享受購買筆記本現(xiàn)場讓利50元的優(yōu)惠。同時,凡在蘇寧購買電腦的消費者均可獲得價值68元的《口袋西游》新手裝備卡。另外,還可參加網(wǎng)絡(luò)抽獎,贏取筆記本。
完美時空具備網(wǎng)絡(luò)游戲資源,蘇寧擁有渠道力量,此次雙方的合作是對彼此優(yōu)勢資源的置換利用。蘇寧和完美時空這一雙贏性質(zhì)的聯(lián)手,在鎖定共同消費人群,借助彼此平臺進(jìn)行品牌傳播、產(chǎn)品推廣的同時,還補(bǔ)充了迎接2008寒促到來的實際讓利舉措,可謂軟硬兼施、虛實互補(bǔ)。由于《口袋西游》在這次合作中扮演著重要的角色,所以決定能否實現(xiàn)雙方既定目標(biāo)的因素中,最為關(guān)鍵的還是這款游戲能在多大程度上促動游戲一族的關(guān)注與消費?另外,蘇寧也應(yīng)該思考118元的優(yōu)惠價值是否足以挑起目標(biāo)人群的消費欲望?
一、網(wǎng)絡(luò)營銷就是建一個網(wǎng)站
前幾天跟一位做酒店用品的朋友喝茶聊天,對方提及讓我為他們公司組建一個網(wǎng)站。但當(dāng)我問到他對網(wǎng)站樣式內(nèi)容等具體需求以及他們公司是否已經(jīng)有人手以及預(yù)算去運(yùn)營這個網(wǎng)站的時候,對方竟然很驚訝的反問了我一句:“網(wǎng)站還有分不同種類的嗎?還需要專門的人手去運(yùn)營?不是建了網(wǎng)站客戶就能看到然后找上門來了嗎?”當(dāng)時候真的有點啼笑皆非的感覺。其實接近80%的企業(yè)主一開始都會認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷就是建立一個網(wǎng)站,只要建立了網(wǎng)站,訂單就能自動找上門來了,這是非常嚴(yán)重的誤解。
互聯(lián)網(wǎng)其實跟傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境一樣,建立一個網(wǎng)站不過是等于在這個商業(yè)區(qū)里面建立了一個門面,如果沒有相應(yīng)的人手以及推廣宣傳,那么這個門面是發(fā)揮不了任何作用,甚至?xí)碡?fù)擔(dān)。
二、不重視網(wǎng)站的用戶體驗
在滿大街XXX元建站全包類的廣告轟炸下,有75%以上的企業(yè)主,在建站的時候并沒有根據(jù)自身消費者群體的愛好和習(xí)慣,做針對性的用戶體驗設(shè)計,從而讓人第一眼就失去了瀏覽的興趣。這就好比傳統(tǒng)銷售市場中,每天在你店鋪前面走過的人非常多,但是進(jìn)店選購的卻沒幾個。(關(guān)于企業(yè)應(yīng)該如何打造品牌門戶的內(nèi)容,筆者會在另外的文章里細(xì)說,這里就先不嘮叨了)
三、認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣就是做群發(fā)
不少企業(yè)主認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)推廣是非常簡單的工作,無非就是請幾個人,或者買幾套群發(fā)軟件,每天在論壇,Q群等渠道,拼命的群發(fā)廣告信息。先不說,網(wǎng)路推廣部僅僅是群發(fā)廣告,即便是群發(fā)廣告其實也是一項技術(shù)含量非常高的工作。如何尋找合適的受眾群體,發(fā)送什么內(nèi)容,細(xì)至如何把握最佳發(fā)送時間段,收集受眾反饋等,群發(fā)廣告要做得有效果,也并不是一項簡單的工作。而網(wǎng)絡(luò)推廣的手段有非常多種,在用戶后體驗時代,這種硬廣告的式銷售只會讓用戶帶來反感的負(fù)面效果,并不利于企業(yè)品牌形象以及企業(yè)產(chǎn)品的銷售。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷是一兩個人就能做好的事
經(jīng)常會聽到一些企業(yè)主抱怨,請不到人做網(wǎng)絡(luò)營銷,細(xì)一打聽,原來是這些企業(yè)主都犯一個通?。赫J(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一兩個人就能做好的事。其實要把網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊做好,人力資源的投入是必不可少的。試想想,如果真的有一個人能夠把網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)推廣、到線上銷售,售后客服等工作都肩負(fù)起來并且做得很好,甚至還懂一點局域網(wǎng)和電腦維護(hù),那他絕對可以在世界100強(qiáng)里謀個高管的位置,或者自己創(chuàng)業(yè)做老板了,還何必屈就在普通企業(yè)中領(lǐng)取那微薄的薪水呢?
五、網(wǎng)絡(luò)推廣等同于網(wǎng)絡(luò)營銷
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營銷 短信搜
一、餐飲業(yè)的發(fā)展概況
“民以食為天,吃飯第一”,一句民間俗語,概括了餐飲業(yè)對于民生的重要作用。中國正迎來一個餐飲業(yè)大發(fā)展的時期,市場潛力巨大,前景非常廣闊。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,去年,中國餐飲業(yè)營業(yè)額已突破1萬億元大關(guān),連續(xù)16年增長率保持在10%以上,全國餐飲企業(yè)網(wǎng)點目前已超過400萬家。今年上半年,國家統(tǒng)計局公布的中國餐飲業(yè)零售額已經(jīng)超過6000億元,預(yù)計全年實現(xiàn)產(chǎn)值可達(dá)到1.2萬億元。預(yù)計2010年餐飲業(yè)零售額將達(dá)到2萬億元,人均年消費1500元。
巨大的餐飲市場同時也孕育著激烈的競爭,上世紀(jì)的末期,餐飲業(yè)市場出現(xiàn)了巨大的變化,洋快餐大舉進(jìn)入中國,西餐逐漸被人們接受,傳統(tǒng)餐飲受到極大挑戰(zhàn),餐飲的標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化興起。進(jìn)入21世紀(jì)后,在市場的調(diào)節(jié)和配置下,餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)得到很大調(diào)整,賓館餐飲突出精品戰(zhàn)略,特色餐飲體現(xiàn)中國傳統(tǒng)飲食文化,休閑餐飲適應(yīng)假日消費潮流,大眾化餐飲成為市場的主流。同時,品牌連鎖經(jīng)營發(fā)展迅速,經(jīng)營方式也由“粗放式”、“傳統(tǒng)家庭作坊式”的經(jīng)營模式向規(guī)?;?、集團(tuán)化經(jīng)營和職業(yè)化、信息化管理轉(zhuǎn)變,計算機(jī)技術(shù)與管理理念的結(jié)合已成為現(xiàn)代餐飲業(yè)經(jīng)營實現(xiàn)國際化的重要步驟之一。
伴隨著餐飲業(yè)競爭的加劇以及經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,餐飲業(yè)的營銷觀念不斷更新、營銷力度不斷加大。從開始的餐飲業(yè)“酒香不怕巷子深”、“坐店等客”的傳統(tǒng)營銷模式,即傳統(tǒng)的4P模式(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷),用現(xiàn)有的產(chǎn)品去尋找客人,逐步發(fā)展到以市場需求為導(dǎo)向,進(jìn)行靈活營銷,如品牌營銷、整體營銷、特色營銷、文化營銷等?!?007年北京餐飲行業(yè)分析報告”調(diào)查結(jié)果公布顯示,隨著居民消費觀念的更新,大眾餐飲消費水平快速提高,消費需求向科學(xué)、營養(yǎng)、多元化餐飲轉(zhuǎn)變。同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與深入,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為越來越多商家所熟悉并喜歡的營銷方式。
二、餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的利與弊
1.網(wǎng)路營銷概述。網(wǎng)絡(luò)營銷(On line Marketing 或Cyber Marketing)全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段二進(jìn)行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。傳統(tǒng)營銷觀念以4P作為企業(yè)營銷策略的四個因素,即產(chǎn)品(product)、價格(price)、分銷(place)、和促銷(promotion)。網(wǎng)絡(luò)營銷更多體現(xiàn)了新的營銷理論4C組合:Customer(顧客的需求和期望);Cost(顧客的費用);Convenience(顧客購買的方便性);Communication(顧客與企業(yè)的溝通),這樣,企業(yè)和顧客之間的關(guān)系是一對一的營銷關(guān)系。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷基本模式應(yīng)包括:網(wǎng)上信息的搜集、網(wǎng)上商業(yè)宣傳、網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)上廣告投放與、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上客戶支持服務(wù)等?;诰W(wǎng)絡(luò)營銷模式我們可以看出,企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷要滿足顧客的個性化需求和利潤最大化兩個目標(biāo)。
餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,是指餐廳以互聯(lián)網(wǎng)為段,通過市場的循環(huán)營銷傳播,達(dá)到滿足消費者需求和商家需求的過程。它可以使從生產(chǎn)者到消費者之間的價值交換更便利、更充分、更有效率。
2.餐飲業(yè)網(wǎng)路營銷的優(yōu)勢
(1)消費者占據(jù)。商家在互聯(lián)網(wǎng)營銷中不再居于主體,產(chǎn)品不再由商家調(diào)研,然后制造,并進(jìn)行定位定價,最后推銷給消費者。明智的消費者占據(jù)了主動權(quán),由他們發(fā)出自己的需求信息(包括產(chǎn)品設(shè)計,零件配置信息等),商家只是按單生產(chǎn)而已。由于網(wǎng)絡(luò)的全天候和全球性,加上無線互聯(lián)技術(shù)的逐步成熟,顧客可以隨時隨地傳達(dá)自己的需求信息。在餐飲業(yè),網(wǎng)絡(luò)銷售可以使消費者及時了解最新優(yōu)惠套餐、最新消費潮流、最新的產(chǎn)品,商家也可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各式各樣的促銷,使之成為直接促銷和推廣的工具。
(2)網(wǎng)絡(luò)時代消費者的個性獨立,使得一對一營銷成為一種迫切的需求;而互聯(lián)網(wǎng)的低成本互動性,則使得消費者和商家一對一的親密溝通成為現(xiàn)實。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種柔性化定制、個性化服務(wù)的生產(chǎn)方式,而餐飲業(yè)是個大的小行業(yè)。大就大在民以食為天,小就小在它遍及大街小巷,就餐方式多樣,經(jīng)營機(jī)制靈活,價位豐儉由人,個性化特點體現(xiàn)得非常充分。特許經(jīng)營、連鎖店、品牌效應(yīng)、電子物流配送等都是網(wǎng)絡(luò)營銷的強(qiáng)項,正因為餐飲的分散,才特別適合于網(wǎng)絡(luò)的聚集,所以餐飲業(yè)適合發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,而且盈利周期短。
(3)相對于傳統(tǒng)銷售,網(wǎng)絡(luò)銷售的低成本滿足了商家降低銷售成本、減少中間環(huán)節(jié)提高利潤的需求,同時對于消費者來說,也大大節(jié)省了消費者的時間、交通成本等。
(4)網(wǎng)絡(luò)銷售還具有更加規(guī)范和易于統(tǒng)計、產(chǎn)品海量、便于互動、隨時隨地、保護(hù)私人秘密等一系列優(yōu)點。
3.餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷只能通過電腦,手機(jī)等數(shù)碼終端,傳播有限。而且消費者在上網(wǎng)時對于廣告的點擊率有限,也限制了互聯(lián)網(wǎng)傳播的有效性。
(2)互聯(lián)網(wǎng)信息的接收具有一定的局限性,不能滿足消費者隨時隨地進(jìn)行交易的需求。而且網(wǎng)絡(luò)銷售維護(hù)成本相對較高,不符合商家的利潤最大化需求。
(3)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營商盈利模式單一。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的主要盈利來源于廣告,利潤空間小。
綜上可見,餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷具備一定的優(yōu)勢,但是對于餐飲業(yè)的大規(guī)模發(fā)展來說還存在一定的瓶頸,餐飲業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展迫切需要一種更加創(chuàng)新的銷售機(jī)制來滿足餐飲業(yè)的不斷發(fā)展。
三、餐飲業(yè)美食短信搜索系統(tǒng)的可行性
1.美食短信搜索系統(tǒng)概述。美食短信搜索系統(tǒng)是指:消費者通過在手機(jī)中編輯短信,輸入關(guān)鍵字,例如紅燒肉或者多個關(guān)鍵字組合(紅燒肉 狗肉),發(fā)送到短信平臺:例如10655777(我吃吃吃)。短信平臺在很短的時間內(nèi)將鹽城提供關(guān)鍵字菜單的餐飲店名稱,菜單價格,電話,地址發(fā)送給消費者。短信平臺提供3-5家符合條件的餐飲店。消費者發(fā)送關(guān)鍵字:紅燒肉 15元,則平臺將提供該價位的餐飲店信息發(fā)送給消費者。消費者可以通過平臺預(yù)訂位置。消費者可以憑借短信享受店家提供的優(yōu)惠。使用頻率較高的消費者,平臺可發(fā)送餐飲店的廣告。平臺根據(jù)消費者的使用情形,可以評定美食家段數(shù)。消費者可以對餐飲店打分,或評判.每月可對積極消費者實行一定獎勵,例如話費,或段數(shù)提升等.
餐飲店通過互聯(lián)網(wǎng)批量錄入或更改自己的菜單;或者短信實時更新某項菜單,通過短信平臺接受消費者的預(yù)訂,短信優(yōu)惠,建立消費者的知識庫,記錄查詢痕跡,可以生成特定報表,銷售給餐飲店。獲取消費者對自己服務(wù)的滿意度和忠誠度報表。通過短信平臺自己的特色菜或其他一些廣告信息。
業(yè)務(wù)流程:餐飲店通過包月套餐或會員機(jī)制,通過互聯(lián)網(wǎng)注冊店的信息,錄入或修改菜單,菜單存儲到數(shù)據(jù)庫。消費者編輯短信發(fā)送到短信平臺,短信內(nèi)容為菜單關(guān)鍵字,可自由組合。短信平臺解析信息內(nèi)容,從數(shù)據(jù)庫中按照一定的規(guī)則進(jìn)行檢索,將搜索信息發(fā)給消費者。消費者可選擇自己滿意的一家,可以預(yù)訂或按照地址前往就餐,甚至憑短信享受優(yōu)惠。消費者可對餐飲店進(jìn)行評分,或市場調(diào)研。短信平臺記錄消費者的查詢和消費痕跡,生成報表,出售給店主,或作為會員優(yōu)惠給店主(見下圖)。
短信搜索系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)銷售模式具有類似的地方,同樣都需要信息源的整理。美食短信搜系統(tǒng)蘊(yùn)含巨大的商業(yè)價值,速度快、自費便宜。
短信搜索系統(tǒng)具備網(wǎng)絡(luò)營銷的所有優(yōu)勢:一對一的實時傳播;易于統(tǒng)計、保護(hù)私人秘密、信息可以以文字,圖片,聲音,電影等多媒體形式傳播,全方位展示產(chǎn)品的特點,可以給消費者留下極深刻的印象;及時性和互動性等。
2.短信搜索平臺滿足信息化的發(fā)展趨勢。運(yùn)用好手機(jī)短信所作的營銷推廣方式成功的例子如:中國移動通信聯(lián)合會短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心(MobNIC)在京的短信網(wǎng)址的全網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)號碼――50120。中國移動、中國聯(lián)通的手機(jī)用戶將查詢需求發(fā)送至50120,即可得到由注冊企業(yè)提供的免費信息服務(wù)。目前基于短信網(wǎng)址技術(shù)所提供的公共服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)非常豐富,用戶將“查外匯”、“安全期”、“查航班”、“查車次”、“手機(jī)屬地”、“區(qū)號查詢”、“郵編查詢”、“今日要聞”、“財經(jīng)新聞”等幾十個短信網(wǎng)址關(guān)鍵詞發(fā)送至50120,該服務(wù)平臺會就相關(guān)內(nèi)容給予進(jìn)一步的短信提示,用戶將通過互動短信咨詢,獲取相應(yīng)信息服務(wù)。
據(jù)中國移動通信聯(lián)合會副會長謝麟振介紹,目前短信網(wǎng)址的注冊用戶已經(jīng)突破10萬,基于注冊的網(wǎng)址已經(jīng)建立了大量的信息服務(wù)和企業(yè)應(yīng)用。同時已經(jīng)有上千萬家的企、事業(yè)單位黃頁信息被收錄到短信網(wǎng)址數(shù)據(jù)庫中,用戶發(fā)送任何關(guān)鍵詞或企業(yè)名稱到50120,都可以得到相應(yīng)的信息回復(fù)。據(jù)了解,50120短信網(wǎng)址的方式被喻為第五媒體,第一媒體是報紙雜志、第二媒體廣播、第三媒體是電視、第四媒體是互聯(lián)網(wǎng)。
3.短信搜索平臺更加便捷,成本更低、覆蓋面更廣,便于大規(guī)模推廣。手機(jī)目前的用戶約在4.5億用戶,互聯(lián)網(wǎng)約有1億,手機(jī)短信推廣宣傳能使消費者真正感覺到隨時隨地。
4.短信搜平臺的盈利模式多樣,如競價排名收入和廣告收入。如果按目前互聯(lián)網(wǎng)競價排名的算法,無論是光靠價高者排名高的算法,還是價高加上點擊率的算法,手機(jī)的普及性、移動性、便捷性將使手機(jī)搜索引擎的競價排名擁有更高的價值。移動搜索用戶的搜索目的性強(qiáng)于互聯(lián)網(wǎng)搜索網(wǎng)民,其潛在用戶更容易成為真正消費者。但是手機(jī)屏幕小,一頁顯示的搜索結(jié)果少,再加上手機(jī)上下翻頁查看結(jié)果不便利(一般搜索用戶頂多翻看兩頁結(jié)果)、流量費高等諸多不利因素,企業(yè)對于位次的競價會更激烈。看準(zhǔn)競價排名對于加入移動搜索的企業(yè)的重要性,搜索服務(wù)商可以總結(jié)數(shù)據(jù)庫中搜索頻率高的關(guān)鍵詞進(jìn)行滾動式推薦,讓目標(biāo)企業(yè)競購。如果有用戶要搜索“飯店”,那么參與競價排名的企業(yè)信息將會被首先搜索并顯示。推薦關(guān)鍵詞供企業(yè)競購,一來對搜索服務(wù)提供商來說是很好的宣傳推廣移動搜索及賺取利潤的方法,二來又幫助企業(yè)獲得更好的搜索排名,提高投資回報率。
除了競價排名和廣告收入外,搜索服務(wù)商還可以在本地搜索服務(wù)中通過與一些商家合作獲得收益。如何讓用戶滿意、企業(yè)賺錢,一個合理的盈利模式是至關(guān)重要的。盡量不轉(zhuǎn)嫁更多的費用給用戶以防止剛剛形成的用戶規(guī)模銳減,可以短信免費;企業(yè)端收費是盈利的主要途徑。
綜上可見,美食短信搜索系統(tǒng)是可以作為餐飲業(yè)新的銷售模式得到大規(guī)模的推廣。
參考文獻(xiàn):
相對于NBA的29支球隊品牌和NBA明星個人品牌的現(xiàn)實性來說,NBA品牌算是一個虛無的存在。但是,通過打造球隊品牌和明星個人品牌的營銷策略,使NBA品牌的內(nèi)容豐富了,品牌聯(lián)想物增加了,品牌個性得以展現(xiàn),品牌價值也得以診釋。
1.1精心打造球隊品牌
同“寶潔”與旗下“沙宜”、“飄柔”、“潘婷”品牌的關(guān)系一樣,“NBA”與“芝加哥公牛”、“洛杉磯湖人”、“休斯敦火箭”及其他26支聯(lián)盟球隊品牌一起組成了強(qiáng)大的聯(lián)盟品牌群?,F(xiàn)任NBA總裁斯特恩從一開始就知道,要想吸引當(dāng)?shù)氐那蛎詠碛^看NBA的比賽,打造本地的球隊品牌至關(guān)重要。而要打造當(dāng)?shù)氐穆?lián)盟球隊品牌,一方面要協(xié)調(diào)好與其他品牌的合作與競爭關(guān)系,并具體考慮當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、社會環(huán)境因素;另一方面,嚴(yán)格控制球隊的增加。從1976年到現(xiàn)在,NBA聯(lián)盟僅增加了七支球隊,因為只有一個相對穩(wěn)定的整體,才能夠精心打造出如今的29支球隊品牌,使球隊品牌的影響力更加深入球迷的心底,并達(dá)到對其品牌的忠誠。
1.2.塑造明星品牌
NBA公關(guān)副總裁Terry助。n表示:“球員素質(zhì)”和“媒體宣傳”是NBA最成功的秘訣。對“球員素質(zhì)”的要求是只挑選全世界籃球水平最高和最有國家影響力的那些球員。在此基礎(chǔ)上,NBA還對隊員進(jìn)行全套公關(guān)課程,訓(xùn)練他們?nèi)绾蚊鎸γ襟w,使球員與媒體建立良好的互動關(guān)系,從而獲得更多的正面曝光。而將“球員素質(zhì)”和“媒體宣傳”相乘的結(jié)果就是“超級球星”的誕生,如喬丹就是一個相當(dāng)成功的例子。
2充當(dāng)媒體的角色策略
NBA組織在全球市場版圖的擴(kuò)張上,媒體的作用是勿庸置疑的。因為媒體是NBA組織在全球發(fā)展上的重要配銷渠道。NBA每天為世界各地報紙、雜志、電視臺及廣播電臺等上千家媒體提供其咨詢。另外,在NBA比賽期間,還向世界各國傳媒發(fā)送采訪證。NBA更是充分利用電視媒體的作用,為其大力宜傳,以獲取巨額電視轉(zhuǎn)播權(quán)費。與此同時,NBA還向電視臺提供NBA的各種節(jié)目。
NBA還根據(jù)科學(xué)技術(shù)革命的變化,調(diào)整自己的經(jīng)營角度和范圍,從印刷媒體、電視、有線電視、衛(wèi)星電視到衛(wèi)星直播電視及最新的網(wǎng)絡(luò)媒體,NBA始終領(lǐng)先于其他的職業(yè)運(yùn)動組織。NBA在成功創(chuàng)建網(wǎng)站之后,又根據(jù)已有的資源,推出了網(wǎng)路直播電視Tv。這就是NBA在媒體角色方面能夠領(lǐng)先世界其他職業(yè)運(yùn)動組織成為領(lǐng)導(dǎo)品牌的原因。2000年,NBA同全美最大的ISP美國線上(AOL)簽訂合作計劃,未來將提供即時攻守數(shù)據(jù)、影音等網(wǎng)路數(shù)字服務(wù)。同年,NBA又和Yahoo簽訂合作契約,宣布Yahoo成為NBA未來的世界營銷伙伴,利用Yahoo即有資源技術(shù),在線上提供各種語言版本,尤其利用Yahoo中文網(wǎng)站為NBA成功開發(fā)亞洲市場提供幫助。
3致力于同消費者的營銷溝通
舒爾茲等人在《整合營銷傳播》一書中指出:“在勢均力敵的商場上,企業(yè)唯一的差異化特色在于消費者相信什么是廠商、產(chǎn)品或勞務(wù),以及品牌所能提供的利益。諸如產(chǎn)品設(shè)計、定價、配銷等營銷變數(shù)是可以被競爭者仿效、抄襲甚至超越的,惟獨品牌的價值存在于消費者的心中。”營銷溝通必須真實地反映品牌的價值和個性,如果溝通的任何一部分內(nèi)容與品牌價值和個性不一致或不相稱,就會極大地?fù)p害品牌價值和品牌形象。NBA品牌成功的另一個原因就是它出色的營銷溝通。
3.1每年制作超過530個高質(zhì)量的精彩節(jié)目,在全球170多個國家的各大電視臺播出,使NBA迅速走向世界并被認(rèn)可。
3.2建立的官方網(wǎng)站()已經(jīng)成為最受歡迎的網(wǎng)站之一,這極大地促進(jìn)了NBA在全球的傳播與流行。
3.3發(fā)行球星卡和收藏品,精心設(shè)計球隊隊徽、球衣、球隊刊物、比賽場館、活動徽號、NBA小冊子等,制作并發(fā)行NBA的玩具、游戲、電子游戲、家庭影帶、書刊及電腦光碟等。
3.4積極開展各種社會公益活動和各種各樣的比賽活動,最大限度地提高NBA的曝光率。
4品牌的全球化拓展策略
NBA品牌的全球化拓展策略把開發(fā)海外市場作為首要任務(wù),就是期望引起世界各地人們對籃球運(yùn)動的興趣,并配合其他的營銷策略,實現(xiàn)NBA品牌全球化的目標(biāo)。
4.1引進(jìn)外籍球員
為了讓NBA成為一個國際性、全球性的品牌,NBA持續(xù)引進(jìn)各個國家的最優(yōu)秀球員,包括歐洲、非洲和亞洲,這是NBA聯(lián)盟走向國際市場最重要的一步。NBA的球員除美、加之外,橫跨歐、亞、非。外籍球員不僅在數(shù)量上逐年遞增,外籍球員的選秀順位也不斷向上攀升。2002年選秀會,創(chuàng)紀(jì)錄的有17名國際球員獲選,其中來自我國的姚明以第一順位被火箭選中,成為第一位沒有美國籃球背景的外籍選秀狀元。這些外籍球員的引進(jìn)使NBA在全世界的球迷數(shù)量激增。從王治邪到巴特爾再到姚明,NBA在中國的影響力,可以說是超越了前些年的總和。在這之前,中國球迷最熟悉的NBA球隊,不外乎飛人喬丹時代的芝加哥公牛隊和奧尼爾所在的洛杉磯湖人隊。隨著王治那、巴特爾和姚明的加盟,NBA球隊在中國球迷心中的形象頓時飛躍。由于在NBA有中國的球員,國內(nèi)媒體對NBA的報道也大為增加,許多媒體甚至還派駐了記者,對NBA球賽的報道更是占據(jù)了體育類新聞的重要位置。NBA把引人中國球員作為中國市場推廣戰(zhàn)略最重要的一步棋,無疑是相當(dāng)成功的,不僅在中國國內(nèi)掀起了一股NBA熱潮,更為成功開拓亞洲市場鋪平了道路。
4.2利用公關(guān)活動造勢,推廣籃球運(yùn)動
斯特恩經(jīng)營NBA的理念其實非常簡單明了,那就是“商業(yè)國際化”。自1990年開始,NBA鳳凰城太陽隊和猶他爵士隊的比賽在日本東京舉辦之后,在美國以外舉辦過表演賽的國家已不在少數(shù),如:意大利、前蘇聯(lián)、西班牙、德國、波多黎各、加拿大、墨西哥等。而今年10月將在我國北京和上海舉行的火箭和國王的季前賽,更是引起了我國無數(shù)籃球迷們的翹首等待。另外,在NBA賽季結(jié)束后,許多NBA球星還要到海外市場表演,如奧尼爾到韓國,卡爾·馬龍到香港,目的就是為了推動籃球運(yùn)動的影響力以及進(jìn)一步深化NBA國際性品牌的形象。還有每年在歐洲舉行的麥當(dāng)勞杯,熱鬧非凡的“NBA全明星周末”和“NBA嘉年華”,這些擄獲人心的行動,使NBA的影響力擴(kuò)散到全世界的角角落落。
關(guān)鍵詞:營銷;模式創(chuàng)新;企業(yè)信息化
計算機(jī)信息化是未來企業(yè)建設(shè)的必然趨勢,企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的進(jìn)程關(guān)系到企業(yè)的生存和未來,展望未來,計算機(jī)信息化必將深刻地改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕钣^念,拓寬人們對于世界的認(rèn)知程度,通過現(xiàn)代信息技術(shù)來配合企業(yè)網(wǎng)路營銷是未來的營銷創(chuàng)新方向。
一、我國企業(yè)信息化營銷過程中存在的問題
1.營銷手段單一落后
我國眾多企業(yè)的信息化營銷方式一般是采用廣告推銷的方式,片面的認(rèn)為做好企業(yè)廣告就決定了企業(yè)宣傳,可直接拉升了產(chǎn)品知名度,這種方式雖在短時間內(nèi)會有銷量上的提高,但并非所有的廣告都有收到應(yīng)有的效益,廣告做的不好反而給企業(yè)帶來眾多負(fù)面影響。而且廣告投入成本較大,給企業(yè)增加了很多額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。甚至有的企業(yè)在信息化營銷過程中采用推銷方式,通過招聘大量推銷員來獲取銷量,以謀取短期經(jīng)濟(jì)效益。但是,人員較多的實際情況會給企業(yè)管理增加不少難度,成本的提升也會影響到企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展??偠灾?,企業(yè)單一的營銷機(jī)制在信息化建設(shè)中,未能對信息化網(wǎng)絡(luò)營銷引起足夠重視,二者相結(jié)合的程度不夠,以至于經(jīng)常出現(xiàn)營銷不達(dá)預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
2.企業(yè)安全信息管理體制不健全
據(jù)統(tǒng)計部門數(shù)據(jù)顯示:世界上大約80%的五百強(qiáng)企業(yè)于1998年建立CIO機(jī)制,后來逐漸被世界諸多國家廣泛接受。據(jù)我國經(jīng)貿(mào)委相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:國內(nèi)核實的五百二十家骨干企業(yè)中有76%點建立信息管理機(jī)構(gòu),有近70%的企業(yè)有高層管理員專門管理。但是,傳統(tǒng)管理機(jī)制的影響依舊對對于企業(yè)信息體制的建立有深刻影響,靈活性較差,與其余各部門之間的合作效果不明顯,很難在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理中起到引導(dǎo)作用。與此同時,國內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)和管理人才多數(shù)是來自于各部門之間的臨時抽派,對于企業(yè)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的了解程度不夠,復(fù)合型人才匱乏。
二、企業(yè)信息化過程中的營銷創(chuàng)新
1.電子定貨系統(tǒng)(Eos)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用
企業(yè)信息化建設(shè)中對于電子訂貨系統(tǒng)的應(yīng)用大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)營銷的安全性。EOS通過收集整合訂單信息,匯總后進(jìn)行上報,為物流配送地提供便捷。配送人員進(jìn)行一對一核實派發(fā)不僅提高了網(wǎng)絡(luò)訂貨銷售的安全習(xí)慣,而且方便了零售店進(jìn)行資源進(jìn)出調(diào)整。在應(yīng)用范圍上,EOS的網(wǎng)絡(luò)安全銷售功能還體現(xiàn)在批發(fā)商,產(chǎn)品制造商等方面,其銷售優(yōu)點主要體現(xiàn)在訂單時間縮短,成本下降,人為因素的干預(yù)減少提高了機(jī)動安全性。動態(tài)數(shù)據(jù)之間的便捷傳送可以大大提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率,數(shù)據(jù)的共享也在你一定程度上減少了錯誤的發(fā)生,防止庫存出現(xiàn)爆積壓現(xiàn)象。庫存管理效率的提升有方便了網(wǎng)絡(luò)銷售對客戶滿意程度的統(tǒng)計,對生產(chǎn)數(shù)量不斷進(jìn)行調(diào)整,滯銷,生產(chǎn),運(yùn)送等網(wǎng)絡(luò)一體化服務(wù),企業(yè)信息化技術(shù)的進(jìn)步發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
2.ERP技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用
企業(yè)信息化過程中中對于ERP系統(tǒng)的引進(jìn)與大規(guī)模推廣,對于網(wǎng)路安全采購和信息技術(shù)研發(fā)有著重要影響。ERP系統(tǒng)綜合了銷售三端的實際需求,很大程度上降低了管理成本。ERP技術(shù)采用獨到的網(wǎng)絡(luò)安全管理策略,對資源進(jìn)行最優(yōu)化管理,成為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)安全中的的一項重要應(yīng)用技術(shù)。ERP技術(shù)基于整體去統(tǒng)籌計算機(jī)運(yùn)行管理,流程統(tǒng)一在一個規(guī)則之下,并且對計算機(jī)內(nèi)部運(yùn)行的管理進(jìn)行了外部拓展,對信息系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行集成管理。ERP系統(tǒng)設(shè)有多項目分類,主要包括訂單下發(fā),采購單核算結(jié)賬,意見反饋,后期維護(hù)等等。隨著各大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全中對于ERP技術(shù)的應(yīng)用,管理者對該系統(tǒng)該也提出更高要求,ERP時展中的弊端也逐漸顯露出來。計算機(jī)技術(shù)的更新速度加快,電商對自身要求的提升,要求ERP系統(tǒng)綜合其它先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全管理軟件實現(xiàn)突破,ERP網(wǎng)絡(luò)安全采購技術(shù)的進(jìn)步也是時展的必然要求。
三、結(jié)語
營銷既需要具備市場意識、營銷理念、營銷能力的專業(yè)人才,也需要具備信息化創(chuàng)新能力的人才。因為營銷觀念對企業(yè)發(fā)展有關(guān)鍵作用,是企業(yè)發(fā)展的核心。但是,傳統(tǒng)營銷模式嚴(yán)重制約了企業(yè)進(jìn)步。在信息化時代,企業(yè)只有擺脫傳統(tǒng)營銷觀念,緊跟時代步伐,學(xué)習(xí)最新的信息化營銷觀念,才能在商戰(zhàn)中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
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2016年中國游戲行業(yè)將持續(xù)強(qiáng)勁地增長,雖然市場前景一片大好,但由于中國游戲市場已趨于飽和。2016年大批中小規(guī)模游戲公司將面臨整合洗牌。在競爭如此激烈的今天,游戲品牌如何開拓海外市場,提升品牌美譽(yù)度,已成為刻不容緩亟待解決的問題。
飛書互動MeetSocial是Facebook 中國區(qū)最大的頂級服務(wù)商之一,致力于為中國品牌和產(chǎn)品提供海外互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)服務(wù),幫助挖掘海外玩家,快速構(gòu)建和提升品牌知名度,在中國游戲品牌實現(xiàn)全球化方面有著豐富的營銷推廣經(jīng)驗,為此《廣告主》采訪了飛書互動副總裁闕立勵。
游戲品牌全球化勢不可擋
飛書互動基于Facebook這一全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)媒體的官方資源,為中國品牌帶來最全面的Facebook和Instagram平臺咨詢及最完善的社交化數(shù)字營銷的全案服務(wù),包括海外市場分析、整合營銷策略、素材創(chuàng)意、廣告優(yōu)化管理、粉絲頁運(yùn)營管理、賬戶管理等。在游戲行業(yè),飛書互動為客戶提供全方位的海外營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、效果營銷執(zhí)行、創(chuàng)意設(shè)計、本地化內(nèi)容營銷、用戶和行業(yè)洞察等服務(wù),成為中國眾多大型出海游戲公司的長期營銷戰(zhàn)略伙伴。
其中包括智明星通、英雄互娛、蝸牛、中手游、中清龍圖、Efun、4399等中國出海游戲的領(lǐng)導(dǎo)者,目前飛書互動服務(wù)超過400多家客戶的上萬個賬戶,面對“不出海,就出局”這句現(xiàn)如今已經(jīng)成為游戲圈掛在嘴邊的一句話,闕立勵表示認(rèn)同:“游戲品牌全球化,對于現(xiàn)在的海外用戶來說,意識已經(jīng)開始成形。我們可以從智明星通,蝸牛,網(wǎng)易等公司看出來,比起前期只專注于單個游戲本身,越來越多的出海公司更希望可以營造自己的品牌價值。對于這方面的重視,會讓將來出海手游質(zhì)量越來越高,帶來良性循環(huán)。”
廣告營銷應(yīng)該更人性化
隨著微博微信平臺的大紅大紫,包括H5等新興技術(shù)的加入,使得營銷商們也紛紛盯上了社交網(wǎng)絡(luò)這座金礦。越來越多的游戲公司開始注重社會化營銷,我們看到了從微博到微信,從硬廣到原生,移動平臺和生產(chǎn)內(nèi)容的形式變遷,以及越來越多機(jī)會的出現(xiàn)。
飛書互動是Facebook官方授權(quán)的中國區(qū)頂級商,通過對中國游戲品牌和產(chǎn)品的深刻理解,以及全球網(wǎng)絡(luò)營銷和互聯(lián)網(wǎng)用戶的深度解析,飛書團(tuán)隊將為客戶提供全面的整合營銷服務(wù),幫助客戶更加高效、高質(zhì)、高速的獲取用戶和拓展海外市場,在這個方面有絕對的優(yōu)勢。
在闕立勵看來,伴隨著社交營銷的持續(xù)深入,付費廣告、情景營銷、粉絲經(jīng)濟(jì)等社會化營銷常用的模式,可以被理解成互推互助的關(guān)系。具體關(guān)系模式,在Facebook廣告中,可以被充分展示。Facebook一直有強(qiáng)調(diào),不要把Facebook當(dāng)作簡單的廣告平臺,它是一個在網(wǎng)路上的虛擬社會。正如現(xiàn)在我們所看到的粉絲經(jīng)濟(jì),付費廣告,情景營銷等,都是相互促進(jìn)且成長的。這樣的互助關(guān)系,會讓廣告營銷更人性化,不生硬,被接受度更高。以游戲為例,粉絲頁粉絲數(shù)量增長,會增加受眾點擊并下載產(chǎn)品的概率。付費廣告中,以使用游戲的感受與心境,代替生硬的游戲介紹,會增加受眾的同理感,也增加了點擊并下載產(chǎn)品的概率。
當(dāng)然,良好的營銷離不開優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,保證用戶正常的社交閱讀及分享絲毫不受影響的前提下,接受營銷內(nèi)容并進(jìn)行二次傳播,讓每位玩家都成為產(chǎn)品的傳播者,再通過各大信息平臺的整合,創(chuàng)造出更大的效果,與那些冷冰冰的發(fā)硬廣形成了鮮明的對比。
飛書互動操刀《太極熊貓》海外推廣
《太極熊貓》是由飛書互動獨家服務(wù)推廣的一款全球現(xiàn)象級手游。截止2015年11月6日,出品方蝸牛游戲公布,這款動作RPG手游自公測以來產(chǎn)品全球累計開放服務(wù)器總數(shù)為788臺,全球累計用戶5000萬,全球日活躍用戶(DAU)300萬,在全球市場取得了傲人的成績,是飛書互動一款成功的推廣產(chǎn)品。
一款游戲的推廣,會根據(jù)產(chǎn)品在不同階段的需求投放不同形式的廣告和選取不同的廣告素材。以《太極熊貓》在YouTube三個階段的視頻廣告為例:蔡依林的游戲代言視頻,吸引用戶注意;保持用戶興趣度,再次吸引用戶;重大更新時推廣新的CG視頻。Facebook的投放也是如此,也是同樣的三個階段。
首先,在《太極熊貓》上線前期,對Facebook投放粉絲頁贊(Page Like)廣告進(jìn)行預(yù)熱,并同時獲取粉絲。預(yù)熱時,投放了游戲的CG視頻和代言人視頻的品牌曝光廣告,吸引玩家注意,引發(fā)玩家興趣。
接著,《太極熊貓》上線后,投放移動應(yīng)用安裝(Mobile App Install)廣告。使用了體現(xiàn)游戲玩法和打斗場景的圖片與視頻,讓玩家充分了解游戲玩法并且對游戲內(nèi)容有一個預(yù)期。事實證明,這樣導(dǎo)入的玩家的質(zhì)量也較高。
第三階段,是游戲后期的廣告投放。飛書互動團(tuán)隊使用老手回流廣告(Mobile App Engagement),配合送禮包等運(yùn)營活動,將因為卡級等各種原因流失的高付費用戶重新召回,增加整體的用戶黏性。
這三個階段的廣告素材設(shè)計非常講究,如果使用power editor上傳廣告的話,描述可以不止90個字符。對于太極熊貓這款重度ARPG游戲,飛書互動采用了明亮、暗黑以及華麗等多個色調(diào),差異化匹配不同類型的動作玩家定位,吸引《英雄聯(lián)盟》、《DOTA2》,日漫以及美漫風(fēng)格等多種動作游戲類型的玩家。
抓住市場特性,做出適合的廣告素材
手游的興起放開了開發(fā)成本的技術(shù)限制,中國游戲軟件開發(fā)商與歐美頂尖團(tuán)隊之間的差距越來越小,同時海外推廣的費用相對更低,回報也更快。但是海外游戲市場差異也是很明顯的,單從營銷推廣來看,海外游戲營銷推廣中的一體化是非常明顯的。
摘要:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式相比較具有更益于實現(xiàn)客戶與企業(yè)之間的互動交流,完善企業(yè)全程營銷目的的優(yōu)勢,采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式,能最大限度擴(kuò)大銷售領(lǐng)域,在一定程度上將企業(yè)成本降至最低,滿足不同客戶的需求,提高企業(yè)的市場核心競爭力,為企業(yè)的發(fā)展帶來持續(xù)的強(qiáng)大動力。
關(guān)鍵詞:營銷;網(wǎng)絡(luò)模式;企業(yè)發(fā)展
Internet在二十世紀(jì)九十年代初在全球飛速發(fā)展,國內(nèi)外各大公司開始利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù),根據(jù)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)積極創(chuàng)新營銷管理模式。與傳統(tǒng)營銷模式相比,網(wǎng)絡(luò)營銷模式優(yōu)勢顯著,為企業(yè)帶來了信息技術(shù)革命。網(wǎng)絡(luò)銷售中的信息、開拓渠道、推廣品牌都將最大限度的發(fā)揮作用。網(wǎng)絡(luò)銷售最終的目的是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品企業(yè)與客戶之間的互利共贏。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)營銷模式是在信息技術(shù)的帶動下產(chǎn)生的,與傳統(tǒng)的營銷模式相比較存在較大的差別,主要差別如下:
1、不同的營銷目的。傳統(tǒng)的營銷手段主要強(qiáng)調(diào)利潤的最大化,關(guān)注產(chǎn)品的價格與銷售;網(wǎng)絡(luò)營銷主要關(guān)注顧客群體,以客戶為主,力求滿足不同客戶的需要,為客戶提供更好的服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)的價值,最終收獲企業(yè)的收益。
2、不同的營銷方式。傳統(tǒng)的營銷手段主要是靠銷售者的推銷,企業(yè)與客戶之間靠的是營銷者的主動性,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的銷售相對被動,因此也帶來諸多的不便,無益于企業(yè)的長期發(fā)展;而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷模式主要以客戶為中心,力求為客戶提供更好的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)的信息主要來源于客戶的需要,客戶與企業(yè)之間實現(xiàn)真正的溝通與合作,有益于長期穩(wěn)定的合作。
3、不同的營銷媒介。傳統(tǒng)的營銷手段是營銷者與客戶進(jìn)行直接的溝通與交流或者求助于商業(yè)廣告,這種情況下的客戶往往處于被動的狀態(tài);而網(wǎng)絡(luò)營銷模式以網(wǎng)絡(luò)作為交流的平臺,企業(yè)可以通過手機(jī)、電腦等載體為客戶提供更加滿意的服務(wù)。
4、不同的營銷效率。傳統(tǒng)的營銷手段涉及范圍廣、時間長、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,從產(chǎn)品原料的采辦、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售等方面人工效率不高。而網(wǎng)絡(luò)營銷能最大限度的滿足客戶的需要,有快捷的配送物流團(tuán)隊,所以,如果以傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷將不利于發(fā)展,對于不少淘寶店家,由于與物流未能達(dá)到較好的協(xié)議,導(dǎo)致配送過慢,這些都將無益于企業(yè)的快捷發(fā)展。
二、常見的網(wǎng)絡(luò)營銷模式
1、鏈接交換。鏈接交換也稱互惠式鏈接,是指一些網(wǎng)站開展優(yōu)勢互補(bǔ)的相互合作,也就是在自己網(wǎng)站頁面放置合作客戶的網(wǎng)站鏈接或者名稱,讓用戶在合作網(wǎng)絡(luò)瀏覽時看見不同的網(wǎng)址,最終實現(xiàn)相互合作推廣。采用鏈接交換,有益于提高用戶的訪問數(shù)量,在用戶的眼中留下更深的印象,使得在搜索排名中更具優(yōu)勢,網(wǎng)站之間采用相互推薦的方式,有助于提高網(wǎng)站的可信度,繼而得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可。
2、信息。采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式,最常用的是信息,這是一種較為實用的操作方式,在網(wǎng)絡(luò)上,不僅僅能搜索到目標(biāo)信息,更能自己需求的信息。通過網(wǎng)絡(luò)在自己的網(wǎng)站上有價值的信息,有效的利用網(wǎng)站的優(yōu)勢,例如新產(chǎn)品上市信息,促銷信息等等。
3、郵件營銷。郵件營銷分為有認(rèn)可與無認(rèn)可兩種,相對與無認(rèn)可的郵件營銷,有認(rèn)可的郵件營銷更具優(yōu)勢,能在一定程度上減少郵件滋擾客戶,加強(qiáng)客戶與企業(yè)之間的溝通,提升品牌價值。采用郵件營銷最重要的是擁有客戶的郵箱地址,而這些資料可以自行在用戶資料中獲取,也可通過潛在第三方獲取。
4、網(wǎng)絡(luò)廣告。基本上所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都離不開產(chǎn)品形象,在推廣產(chǎn)品的過程中,最直接的方式就是網(wǎng)絡(luò)廣告。具有標(biāo)志性的廣告雖一度成為網(wǎng)絡(luò)廣告的潮流,但在新世紀(jì)之后,在網(wǎng)絡(luò)上掀起了改革的潮流運(yùn)動,新的廣告模式層出不窮,新型廣告模式由于信息量大,交互性強(qiáng),得到普遍客戶的喜愛。
5、病毒式營銷。這種營銷模式運(yùn)用到極致的當(dāng)屬開心網(wǎng)。MSN主要客戶群體是白領(lǐng),開心網(wǎng)通過與MSN合作,實現(xiàn)兩者網(wǎng)站的用戶資料共享,注冊開心網(wǎng)的用戶會自動在MSN中將開心網(wǎng)邀請自動發(fā)給好友,有時,MSN用戶能在短時間內(nèi)收到數(shù)百個邀請,這種病毒式的傳播使得短時間內(nèi)開心網(wǎng)知名度爆炸式的提升,數(shù)月內(nèi)開心網(wǎng)用戶大幅度的提高。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展的影響
1、轉(zhuǎn)變營銷觀念。由傳統(tǒng)的大規(guī)模、趨同化營銷轉(zhuǎn)變?yōu)椴町惢⒓惺綘I銷。傳統(tǒng)的營銷活動大多依靠電視、廣播、商場,在產(chǎn)品廣告上投放大量的資金,繼而占領(lǐng)市場獲取利益。但是如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展使得世界距離逐步縮小,在這個時代,客戶擁有絕對的自,只需求在搜索引擎中就能找到自己喜歡的產(chǎn)品,企業(yè)若想占據(jù)市場就必須設(shè)身處地為客戶提供服務(wù)。市場營銷方式由單一轉(zhuǎn)變?yōu)榛邮?。傳統(tǒng)營銷方式中,客戶處于較為被動的地位,只能被動的接受媒介賦予的廣告、產(chǎn)品推廣。對于營銷部門而已,無法適時了解客戶的需求,就無法滿足客戶的需求,從而無益于企業(yè)的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的引入恰恰解決這一難題實現(xiàn)客戶與企業(yè)之間的互動交流,有益于企業(yè)了解客戶的需求,通過網(wǎng)站產(chǎn)品介紹,有益于客戶對產(chǎn)品有直觀的了解。
2、轉(zhuǎn)變營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷具有高速度、低成本、跨領(lǐng)域、互動性強(qiáng)等特點,有助于對傳統(tǒng)營銷模式的變革,促進(jìn)企業(yè)與客戶之間的溝通交流。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷模式越來越普及,實現(xiàn)全年無休市場,不受國籍地域控制,滿足買賣雙方之間的不同需求。
3、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷。傳統(tǒng)的市場營銷由價格、產(chǎn)品、促銷、分銷等方面影響,而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷模式卻是受到客戶、方便、交流、成本等方面的推動?;ヂ?lián)網(wǎng)是跨時空的媒介,能無時無刻幫助客戶,滿足客戶要求,如今市場營銷主要以客戶需求為導(dǎo)向,以較低成本定價,滿足客戶要求,與客戶進(jìn)行適時交流。
總結(jié):進(jìn)入新世紀(jì),中國開始引入網(wǎng)絡(luò)營銷,但是其發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期,未來十年,網(wǎng)絡(luò)營銷將全面的取代傳統(tǒng)的營銷模式,這一預(yù)測絕對不是空想。作為當(dāng)代中國主力軍的八零后、九零后,這一群在網(wǎng)路盛行年代生活的群體,他們的生活與網(wǎng)絡(luò)緊密聯(lián)系,中國在經(jīng)歷改革開放之后,企業(yè)的營銷模式日益成熟,網(wǎng)絡(luò)營銷將成為時代的主題,中國擁有最多的上網(wǎng)群體,在面對網(wǎng)絡(luò)前景清晰可見的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷模式將不需求推廣就足以引起人們的關(guān)注,為企業(yè)帶來發(fā)展的商機(jī),可見這個時代充滿機(jī)遇。(作者單位:燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
[1]康耀武;秦?zé)?;高桂華;;網(wǎng)絡(luò)營銷方式對傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的影響分析[J];中國商貿(mào);2012年09期
在電子商務(wù)環(huán)境下開展對外貿(mào)易,利用國際通用的電子商務(wù)交流工具,積極推行國內(nèi)電子商務(wù)軟件服務(wù)平臺的升級工作,中國企業(yè)應(yīng)該積極拓展自己的國際視野,積極學(xué)習(xí)海外知名企業(yè)的管理制度和形式,在合作的過程中強(qiáng)調(diào)技術(shù)研發(fā)交換分享與平臺開發(fā)的資源整合,積極地開展國外電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)交流模式的引入合作,實現(xiàn)更加全面的電子商務(wù)經(jīng)營模式的創(chuàng)新。需要企業(yè)負(fù)責(zé)人運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的思維,并且積極尋找海外客戶,開展持續(xù)性的營銷活動創(chuàng)新,了解海外地區(qū)的市場情況和主要消費需求。
倡導(dǎo)交易模式優(yōu)化升級,拓展業(yè)務(wù)
在第三方擔(dān)保的前提下,能夠更好地把握商機(jī),實現(xiàn)互聯(lián)和互信更好地提升國內(nèi)企業(yè)的對外貿(mào)易環(huán)境反應(yīng)能力,適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的需要,在瞬息萬變的商業(yè)市場,并且實現(xiàn)商品交易信息的無縫傳遞。在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的過程中,企業(yè)競爭力的提高需要有更具效率的貨運(yùn)公司的配合,進(jìn)行銷售信息的快速對流,實現(xiàn)買賣雙方經(jīng)濟(jì)交往的對稱性建設(shè)。
電子化的商務(wù)實現(xiàn)降低企業(yè)成本
通過國際互聯(lián)網(wǎng)平臺,企業(yè)通過企業(yè)網(wǎng)站為客戶提供在線商品目錄,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)交易模式,為企業(yè)節(jié)省了在交易磋商期間所投入的各項費用。企業(yè)運(yùn)用相關(guān)軟件,突破了傳統(tǒng)私人電子數(shù)據(jù)交換的局限性,實現(xiàn)電子化企業(yè)運(yùn)作模式,降低企業(yè)成本和投資,但我國對電子商務(wù)運(yùn)用處于初級階段。
突破實現(xiàn)戰(zhàn)略思想和改變經(jīng)營理念
企業(yè)需要不斷推進(jìn)組織形式的改革,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中點對點的發(fā)展模式,為對外貿(mào)易發(fā)展創(chuàng)造了可能,有效地實現(xiàn)共同發(fā)展的協(xié)調(diào)。在經(jīng)營理念的實踐活動中,要向合作共贏的模式進(jìn)行發(fā)展,并且要將對外經(jīng)濟(jì)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)造性建設(shè),將對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的協(xié)作功能做到最大化。利用網(wǎng)路型的平臺和工具,從而有效地實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展和對外經(jīng)營企業(yè)扁平化的發(fā)展模式創(chuàng)新。