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摘要:隨著社會不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機(jī),也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ),通過對電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢進(jìn)行分析,探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征,應(yīng)該制定怎樣的營銷策略以應(yīng)對他們的這種心理特征,以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。
電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動,可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域,對商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,同時也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務(wù)優(yōu)勢明顯,因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時,除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個因素不可忽略,即定價策略中的心理因素。
在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中,消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性,其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙,商家對于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。
電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征
改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化,消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費(fèi)者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場的時代,消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢表現(xiàn)得更為突出,可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷。現(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快,對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達(dá)購物場所、挑選購買產(chǎn)品,整個過程繁瑣、復(fù)雜、耗時長,再加上往返路途上的時間,通常會消耗掉消費(fèi)者大量的時間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補(bǔ)這個缺陷,其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。
追求物美價廉。在買方市場中,消費(fèi)者對于產(chǎn)品的選擇余地變大,因而價格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?;ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言,可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費(fèi)者的平臺,這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,最終降低產(chǎn)品價格,因而,電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性,通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二,這種心理對個性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現(xiàn)個體的特性,這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會,隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大,消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識也在加強(qiáng)。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感,消費(fèi)者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感,增強(qiáng)購物過程中的心理滿意度。
追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費(fèi)者會占據(jù)主導(dǎo)地位,通常消費(fèi)者會花費(fèi)較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中,消費(fèi)者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析
雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢,但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任,進(jìn)而對網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑,對電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之,這會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面
傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽 的方式,這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理,而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費(fèi)者往往會因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。
價格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中,消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品,據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%,再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用,消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中實(shí)際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會使部分消費(fèi)者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式,也不愿選擇電子商務(wù)模式。
配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn),必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前,我國商品的配送存在周期長、費(fèi)用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發(fā)達(dá)國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴(yán)重影響消費(fèi)者對電子商務(wù)的感知,進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。
小結(jié)
電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn),商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化,了解消費(fèi)者的心理,滿足消費(fèi)者的需求,建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制,只有如此,企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。
參考文獻(xiàn):
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互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度迅猛,電子商務(wù)成為21世紀(jì)商務(wù)發(fā)展道路上的一大熱點(diǎn)。通常,任何醫(yī)藥產(chǎn)品都不可能由生產(chǎn)公司直接推銷給最終用戶,必須通過醫(yī)院、藥店和醫(yī)生處方等來實(shí)現(xiàn)銷售。因而對于一個醫(yī)藥公司的銷售管理而言,需要關(guān)注的將不僅僅是銷售額,而更多的是銷售過程、銷售地區(qū)(醫(yī)院/醫(yī)生/藥店)、產(chǎn)品和費(fèi)用等信息的管理,這些信息中有許多是難以量化的。對于許多大型國有醫(yī)藥貿(mào)易企業(yè)和跨國公司來說,如何在這樣的條件下,有效地進(jìn)行銷售過程中的產(chǎn)品管理、地區(qū)管理、過程管理和費(fèi)用管理,用以控制銷售的投入產(chǎn)品狀態(tài),就成為一個富有挑戰(zhàn)性的課題。
二.題目的主要內(nèi)容及預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)
1.功能模塊:根據(jù)系統(tǒng)功能的要求,在線醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)訂以分為兩個功能層次:一個是區(qū)域職工的送檢申請和到貨確認(rèn);另一個就是總部職工的送檢申請、送檢審批、出庫、發(fā)貨,以及查詢庫存情況等。其核心為中央的"藥品銷售系統(tǒng)"。對于區(qū)域職工,根據(jù)系統(tǒng)的功能分析,它具有的功能包括送檢申請,和收到藥品后發(fā)送到貨確認(rèn)信息對于總部職工,根據(jù)系統(tǒng)的功能分析,它具有的功能包括送檢申請、送檢審批、出庫操作、發(fā)貨操作、以及對庫存中藥品的情況進(jìn)行查電子商務(wù)資料庫"-&%7+1!39+7"$4詢。
(圖一)在線醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)功能模塊
(圖二)在線醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)的頁面邏輯結(jié)構(gòu)圖
2.主要內(nèi)容:
該系統(tǒng)包含了客戶下訂單、總部職工確認(rèn)訂單、將藥品出庫、然后發(fā)送藥品、直到客戶收到藥品、給總部發(fā)送確認(rèn)通知等一系列的過程。包括一個數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫由藥品商信息數(shù)據(jù)表、所有用戶信息數(shù)據(jù)表、所有商品信息數(shù)據(jù)表、系統(tǒng)商和職工信息聯(lián)系表、系統(tǒng)所有倉庫信息表、系統(tǒng)送檢申請表、系統(tǒng)庫存明細(xì)信息表、系統(tǒng)銷售信息統(tǒng)計(jì)表、系統(tǒng)發(fā)貨信息表、系統(tǒng)出庫明細(xì)信息表、發(fā)貨單記錄表等。
3.實(shí)現(xiàn)目標(biāo):
本系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥藥品的在線庫存查找、在線銷售,以及對藥品的庫存情況進(jìn)行在線管理。使醫(yī)藥公司有效地進(jìn)行銷售過程中的產(chǎn)品管理、地區(qū)管理、過程管理和費(fèi)用管理,用以控制銷售的投入產(chǎn)品狀態(tài)。
三.所用工具,方法及手段
本系統(tǒng)采用Browser/Server結(jié)構(gòu),使用ASP的ADO組件來訪問實(shí)際的數(shù)據(jù)庫。利用SQL的查詢語句實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫表的添加,查詢和修改,刪除。
采用ASP+SQLServer數(shù)據(jù)庫的模式來訂制一個小型的電子商務(wù)環(huán)境。系統(tǒng)采用了模塊化設(shè)計(jì)方法,根據(jù)用戶的需求及程序的應(yīng)用與維護(hù)的易用性,將系統(tǒng)各個部分置于不同的模塊當(dāng)中,方便了程序的擴(kuò)展與維護(hù),同時建立了程序功能復(fù)用的基礎(chǔ)。本系統(tǒng)尤其注重了安全性問題,能夠防范惡意的入侵用戶操作所出現(xiàn)的失誤,極大程度上減少了系統(tǒng)出錯的幾率及維護(hù)系統(tǒng)所需的開銷。
四.實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)習(xí)條件
1.軟件環(huán)境:WindowsXP/2000/98,SQLServer2000,Internet信息服務(wù)器。
2.硬件環(huán)境:Cpu:Pentium166MHz以上,內(nèi)存至少128MB,硬盤空間60M,顯示器800*600或更高分辨率TAGS:實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)銷售醫(yī)藥在線系統(tǒng)報(bào)告論文學(xué)生信息
。(注)開題報(bào)告要點(diǎn):1、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目的來源,理論或?qū)嶋H應(yīng)用意義。2、題目主要內(nèi)容及預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)。
3、擬采用哪些方法及手段。4、完成題目所需要的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)條件。5、完成題目的工作計(jì)劃等。
(開題報(bào)告不夠用時可另附同格式A4紙)
開題報(bào)告五.工作計(jì)劃
第六周布置內(nèi)容、書寫報(bào)告
第七周開題報(bào)告
第八周整理材料
第九周需求分析
第十周概要設(shè)計(jì)
第十一周詳細(xì)設(shè)計(jì)
第十二.十三周編程實(shí)現(xiàn)
第十四周系統(tǒng)測試
第十五周撰寫論文
第十六周論文定稿
第十七周準(zhǔn)備答辯
查閱資料、文獻(xiàn)目錄⑴ASP數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例導(dǎo)航宣小平但正剛&nb電子商務(wù)資料庫-91*''''5..;/*9#3(sp;張文毅人民郵電出版社
⑵ASP數(shù)據(jù)庫開發(fā)實(shí)例精粹郭瑞軍李杰等編著電子工業(yè)出版社
⑶軟件工程導(dǎo)論(第三版)張海藩清華大學(xué)出版社
⑷ASP精解案例教程石志國王志良薛為民清華大學(xué)出版社
⑸相關(guān)的DBMS應(yīng)用書籍
⑹應(yīng)用程序開發(fā)工具應(yīng)用教程
⑺SQLServer數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)朱如龍機(jī)械工業(yè)出版社
⑻有關(guān)該課題業(yè)務(wù)介紹書籍
指導(dǎo)教師意見:
(對本課題的深度、廣度及工作量的意見和對設(shè)計(jì)結(jié)果的預(yù)測)
指導(dǎo)教師簽字:
年月日
教研室意見:
教研室主任簽字:
年月日
開題須知
一、學(xué)生要認(rèn)真填寫開題報(bào)告。在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)答辯時學(xué)生須向答辯委員會(或答辯小組)提交開題報(bào)告,作為答辯評分的參考材料,沒有開題報(bào)告不能參加答辯。如果丟失要及時辦理補(bǔ)交手續(xù)。學(xué)生畢業(yè)后,開題報(bào)告與學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)一并存檔備案。
二、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目一經(jīng)確定,指導(dǎo)教師要給學(xué)生下達(dá)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書,學(xué)生根據(jù)任務(wù)書的要求進(jìn)行開題,一般安排在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)正式開始的第二周至第三周進(jìn)行。
三、開題報(bào)告的審查由各專業(yè)教研室主持,每個學(xué)生的報(bào)告時間為10-15分鐘。開題通過后學(xué)生才能正式獲得畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的資格。
四、學(xué)生要充分理解畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目的內(nèi)容和要求,在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,并且要具備進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)所要求的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)(調(diào)研)條件。
論文題目:
學(xué)生姓名:學(xué)號:
專業(yè):
指導(dǎo)教師:
年月日
開題報(bào)告填寫要求
1.開題報(bào)告作為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)答辯委員會對學(xué)生答辯資格審查的依據(jù)材料之一.此報(bào)告應(yīng)在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下,由學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作前期內(nèi)完成,經(jīng)指導(dǎo)教師簽署意見審查后生效.
2.開題報(bào)告內(nèi)容必須用黑墨水筆工整書寫,按成教處統(tǒng)一設(shè)計(jì)的電子文檔標(biāo)準(zhǔn)格式打印,禁止打印在其它紙上后剪貼,完成后應(yīng)及時交給指導(dǎo)教師簽署意見.
3.學(xué)生查閱資料的參考文獻(xiàn)應(yīng)在3篇及以上(不包括辭典,手冊),開題報(bào)告的字?jǐn)?shù)要在1000字以上.
4.有關(guān)年月日等日期的填寫,應(yīng)當(dāng)按照國標(biāo)gb/t7408—94《數(shù)據(jù)元和交換格式,信息交換,日期和時間表示法》規(guī)定的要求,一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫.如"XX年9月26日"或"XX-09-26".
畢業(yè)論文開題報(bào)告范例
1.本課題的研究意義
中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過10年的持續(xù)發(fā)展。目前在普及應(yīng)用上正步入嶄新的多元化應(yīng)用階段。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國寬帶用戶、網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬、上網(wǎng)方式和途徑、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)更趨多樣化。人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用廣度、信用度、依賴度正在逐步提高。隨著網(wǎng)絡(luò)提供的功能和服務(wù)的進(jìn)一步完善,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用化、生活化服務(wù)正逐步成熟?;ヂ?lián)網(wǎng)的影響正逐步滲透到人們生產(chǎn)、生活、工作、學(xué)習(xí)的各個角落。中國互聯(lián)網(wǎng)整體呈現(xiàn)較快的增長態(tài)勢。但中國地區(qū)之間互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平、普及水平還存在明顯的差距,呈現(xiàn)"東快、西慢,城快、村慢"的特點(diǎn),因此,加大對于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和發(fā)展的研究力度,借鑒國外互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的成功范例引入和普及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)是當(dāng)務(wù)之急。
2.本課題的重點(diǎn)和難點(diǎn)
第一,從全國人口來看,互聯(lián)網(wǎng)普及率還很低,僅有7.9%,與世界平均水平約14%還有較大差距。因此要普及互聯(lián)網(wǎng),讓更多人來使用互聯(lián)網(wǎng)是任重道遠(yuǎn)的事情。
第二,網(wǎng)上信息資源還不夠豐富,質(zhì)量比較好的、能反映我國優(yōu)秀文化的、對廣大網(wǎng)民有真正用處的信息還不夠多。根據(jù)國信辦的調(diào)查,截至XX年底,我國共有6.5億中文網(wǎng)頁,比XX年底差不多翻了一番,但是僅占全世界網(wǎng)頁數(shù)量(300多億)的2%,比例很低。因此我們需要網(wǎng)上有更多豐富的內(nèi)容,特別是健康的、有質(zhì)量的、有針對性的內(nèi)容。第三,目前,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)雖然在電子政務(wù)、電子商務(wù)方面進(jìn)行了不少探索,也取得了一些成果,但是從整體上看網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平和實(shí)效(即網(wǎng)民的用戶體驗(yàn))還比較初級。在技術(shù)驅(qū)動下產(chǎn)生的包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、無線寬帶、voip、p2p等新的應(yīng)用還沒有形成成熟的盈利模式。
第四,新技術(shù)發(fā)展遭遇機(jī)遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)前國外互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)層出不窮,一直處于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的領(lǐng)先地位,而我國的自主創(chuàng)新能力比較薄弱,因此需要更加努力,迎頭趕上。
第五,網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)文明面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)文明要靠政府法制、行業(yè)自律、網(wǎng)民的自覺來維護(hù),而最關(guān)鍵的應(yīng)該是網(wǎng)民素質(zhì)的提高。就像交通管理一樣,有交通法規(guī)的限制,也有警察的監(jiān)管,但是最關(guān)鍵的還是司機(jī)素質(zhì)的提高,否則交通事故還是無法避免的。同時,提供內(nèi)容、服務(wù)的企業(yè)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其責(zé)任,實(shí)施行業(yè)自律。
3.論文提綱
我國互聯(lián)網(wǎng)在若干領(lǐng)域的應(yīng)用
1.互聯(lián)網(wǎng)在政府中的應(yīng)用
2.互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用
3.互聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)群體中的應(yīng)用
我國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前景
1.互聯(lián)網(wǎng)將加速融入我們的生活
2.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸產(chǎn)生效益
3.寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)打通互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用瓶頸
4.互聯(lián)網(wǎng)成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)
畢業(yè)論文開題報(bào)告
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論知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的社會責(zé)任
摘要企業(yè)的社會責(zé)任有三個元素組成,即企業(yè)的市場行為、監(jiān)督行為、自愿行為。通過對iso9000質(zhì)量體系、iso1400環(huán)境管理體系、sa8000社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的分析介紹,指出在知識經(jīng)濟(jì)時代,“道德標(biāo)準(zhǔn)”、“社會責(zé)任”已經(jīng)成為國際貿(mào)易的通行證。
一、選題背景和意義
(一)選題背景
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們生活的各個領(lǐng)域,同時也催生了一種新型的通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的經(jīng)濟(jì)活動,買賣雙方并不需要當(dāng)面接觸,典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘寶”這一類通過網(wǎng)站訂貨和購物,這就是電子商務(wù)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止2010年6月底,中國電子商務(wù)市場B2B交易額達(dá)到2.05萬億元。預(yù)計(jì)2010全年B2B交易額為3.85萬億。截止到2010年6月,我國規(guī)模以上電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)20700家。其中,B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有8200家,B2C、C2C與其他非主流模式企業(yè)達(dá)12500家。預(yù)計(jì)2010年電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量將超過2.3萬家。電子商務(wù)無疑已經(jīng)成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向,電子商務(wù)已經(jīng)席卷了經(jīng)濟(jì)的各個層面。
隨著電子商務(wù)逐步成為經(jīng)濟(jì)主流和商業(yè)核心,許多企業(yè)紛紛建立自己的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站,希望向深度和廣度的方向發(fā)展。杭州市是國家電子商務(wù)、電子政務(wù)和國家信息化試點(diǎn)城市,被稱為“中國電子商務(wù)之都”,電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用起步都比較早,基礎(chǔ)扎實(shí),涉及領(lǐng)域廣泛,成效十分顯著。B2B信息服務(wù)模式的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模水平處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,杭州目前B2B網(wǎng)站約有1200余家,較為著名的的有“中國化工網(wǎng)”、“中國化纖信息網(wǎng)”、“全球紡織網(wǎng)”等。但整個電子商務(wù)市場的競爭異常激烈,平均每天就有兩個以上的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站推出,規(guī)模大小不一,質(zhì)量也參差不齊,各具特色。激烈的競爭引來了服務(wù)、產(chǎn)品和網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容的大大豐富。對電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站的評價和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關(guān)注。
(二)選題意義
1.電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價研究有利于電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站自身升級
電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價作為一種十分重要的反饋和學(xué)習(xí)工具,能夠?qū)⒃u價的期望值或是電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)的領(lǐng)軍企業(yè)的評價值反饋到網(wǎng)站內(nèi)部。從而幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)找到相應(yīng)的改進(jìn)方向。
2.有利于為網(wǎng)站建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)
電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價研究可以幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站更好地理解電子商務(wù)技術(shù)的商業(yè)價值,為以后的網(wǎng)站建設(shè)提供必要的經(jīng)驗(yàn)積累。
3.有利于推動杭州市電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展
目前浙江的電子商務(wù)建設(shè)走在全國前列,杭州市作為“電子商務(wù)之都”,電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價研究為網(wǎng)站建設(shè)提供了良好的參照標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)的合理健康發(fā)展,為杭州的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供新途徑,是杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的動力源泉和希望所在。
4.有利于健全的網(wǎng)站綜合評價體系
目前針對網(wǎng)站的評價體系還不完善,只能對網(wǎng)站進(jìn)行定性或部分定量的描述,不能展開客觀有效而又全面的評價,對基于層次分析法的網(wǎng)站評價研究能改善傳統(tǒng)評價方法不是適合電子商務(wù)這一新型商業(yè)模式的現(xiàn)狀,有助于彌補(bǔ)當(dāng)前對電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)評價研究的不足之處。
5.有利于用戶對電子商務(wù)網(wǎng)站的使用
網(wǎng)站評價結(jié)果有助于減少互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息收集成本開支,有助于用戶找尋到最好最合適的網(wǎng)站,以獲得最好最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之,深入研究電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價方法,提出一種適合電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站特點(diǎn)的評價方法和指標(biāo)體系,促進(jìn)電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站健康發(fā)展,對我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與效率,實(shí)施“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)國”總戰(zhàn)略具有重要意義。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、發(fā)展動態(tài)
1.國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價研究成果
楊明智,莊玉良[1]認(rèn)為內(nèi)容、易用性、電子商務(wù)功能是評價一個企業(yè)電子商務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn),以前的研究更加關(guān)注于網(wǎng)站的內(nèi)容,而對運(yùn)營情況的關(guān)注較少,人們訪問網(wǎng)站的主要目的是獲取信息,因此網(wǎng)站提供怎樣的信息(內(nèi)容)和如何獲取這些信息(易用性)就成為衡量網(wǎng)站質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。
姚遠(yuǎn)[2]認(rèn)為應(yīng)把電子商務(wù)企業(yè)和它的運(yùn)營過程中的設(shè)計(jì)的各方面作為一個整體的系統(tǒng)來考察。運(yùn)用層次分析法(AHP)來確定各個評價指標(biāo)的權(quán)重,并用加權(quán)平均法計(jì)算最終的評價結(jié)果。綜合考慮電子商務(wù)價值鏈中各個環(huán)節(jié)對電子商務(wù)企業(yè)價值驅(qū)動的作用,同時對各個方面進(jìn)行分步驟、分方面考慮和評價,這樣更加科學(xué)和實(shí)用。
胡冰川,張運(yùn)華,夏德峰[3]認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站評價包含三個原則:動態(tài)性、差異性和整體性。他們認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站的評價指標(biāo)體系包括整體評價,網(wǎng)站設(shè)計(jì),內(nèi)容提供,網(wǎng)站推廣及其他。網(wǎng)站自身特征及其發(fā)展的階段性決定了要站在動態(tài)和整體的角度上對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行指標(biāo)評價和分析;網(wǎng)站在不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同發(fā)展時期表現(xiàn)出的不同特征決定了要采取差異性原則。
周述文,郭曉軍,孫愛平等人[4]認(rèn)為評價一個電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站,要把商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站和非商業(yè)性網(wǎng)站分開,才能有針對性的評價。并提出對于商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站可以從網(wǎng)站的銷售總額、成本利潤率、庫存量、股票價格、服務(wù)上的指標(biāo)(熱情度、客戶對服務(wù)的滿意度、連線以及響應(yīng)速度)、服務(wù)的可靠及安全性等五個一級指標(biāo)進(jìn)行綜合評價;對于非商業(yè)性的電子商務(wù)網(wǎng)站則可以從信息量的大小、信息更新的速度、信息的質(zhì)量等三個大指標(biāo)進(jìn)行評價。
任永功[5]提出了以大學(xué)或企業(yè)網(wǎng)站為例子建立的包含了三項(xiàng)一級指標(biāo)、九項(xiàng)二級指標(biāo)的網(wǎng)站評估體系,其中一級指標(biāo)為:網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)指標(biāo)、網(wǎng)站功能服務(wù)指標(biāo)、網(wǎng)站質(zhì)量指標(biāo)。
傅浩,李威巍,李滿梅[6]提出利用內(nèi)容分析法對城市門戶網(wǎng)站的地區(qū)營銷績效進(jìn)行實(shí)證分析,并建立了網(wǎng)站的評估指標(biāo)體系。其主要評估指標(biāo)為:信息內(nèi)容、信息搜索、技術(shù)支持、顧客分類、在線反饋、隱私保護(hù)、電子政務(wù)服務(wù)、附加功能服務(wù)和網(wǎng)站連接情況。
李君君,陳海敏[7]提出了一種基于因子分析和對應(yīng)分析的電子商務(wù)網(wǎng)站評價方法,即利用實(shí)時監(jiān)測工具收集數(shù)據(jù),采用因子分析和對應(yīng)分析對網(wǎng)站進(jìn)行排名和定位。這是一種很好的定量分析方法,不但保證了評價的客觀性,而且還能通過對應(yīng)分析圖找出各個網(wǎng)站存在的優(yōu)勢、劣勢,并能為企業(yè)提供網(wǎng)站質(zhì)量改善的發(fā)展方向。
李釗,蘇秦,姜鵬[8]從網(wǎng)站軟件評估理論、專家觀點(diǎn)、客戶感知質(zhì)量和電子商務(wù)全面質(zhì)量評估等四個方面,概述了國內(nèi)外網(wǎng)站質(zhì)量評估理論和實(shí)證研究成果的現(xiàn)狀,并提出了關(guān)于網(wǎng)站評估規(guī)范性及細(xì)分指標(biāo)體系進(jìn)一步研究的問題。
曾志元[9]從消費(fèi)者視角出發(fā),以市場營銷4C理論中的4C分支和網(wǎng)站頁面整體效果為評價指標(biāo),提出了基于消費(fèi)者視角下商務(wù)網(wǎng)站評估的4C+1W模式。他認(rèn)為目前國內(nèi)外的學(xué)者及組織對網(wǎng)站的評估主要是集中在對網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、技術(shù)及應(yīng)用狀況等指標(biāo)進(jìn)行評估,而很少從消費(fèi)者視角下對電子商務(wù)網(wǎng)站評估的研究。而4C+1W模式正好彌補(bǔ)了這方面的不足,該評估模式可以讓管理者能更有效地評估其網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中的狀況。
彭銀香[10]探討了電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營情況的評價模型,從商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營狀況、網(wǎng)站績效、服務(wù)質(zhì)量三個方面建立了電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營狀況模糊綜合評價數(shù)學(xué)模型。同時她還構(gòu)建了電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的模糊綜合評價模型,包括電子商務(wù)網(wǎng)站功能、電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容和電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)施三個主要方面。
王知津、李明珍[11]提出了六條選擇評價指標(biāo)的原則:針對性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、實(shí)用性、內(nèi)容第一性、定性分析與定量分析相結(jié)合。并以中文社會科學(xué)網(wǎng)站為例,結(jié)合專家問卷調(diào)查、搜索引擎、統(tǒng)計(jì)分析、層次分析等研究工具和方法,從定性和定量的角度構(gòu)建了一個綜合評價指標(biāo)體系,提出了五個一級指標(biāo):信息內(nèi)容、用戶服務(wù)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、技術(shù)支持以及使用情況。王知津在其論文中提到了以鏈接分析為核心的評價指標(biāo),主要選用了網(wǎng)頁數(shù)、總鏈接數(shù)、內(nèi)部鏈接數(shù)、外部鏈接數(shù)、網(wǎng)絡(luò)影響因子等五個指標(biāo),其中網(wǎng)絡(luò)影響因子=總鏈接數(shù)/網(wǎng)頁數(shù),外部網(wǎng)絡(luò)影響因子=外部鏈接數(shù)/網(wǎng)頁數(shù)。
黃愛白等人[12]在對國內(nèi)外大量電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行深入分析和調(diào)查的基礎(chǔ)上,運(yùn)用層次分析法建立了B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的評價體系和評價標(biāo)準(zhǔn)模型。他們設(shè)計(jì)的三層模型由目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層三個層次組成。其中指標(biāo)層的一級指標(biāo)包括服務(wù)指標(biāo)、信息服務(wù)、技術(shù)指標(biāo)和信譽(yù)指標(biāo)等四項(xiàng)指標(biāo)。并對國內(nèi)外148家B2C電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行以上相關(guān)指標(biāo)的調(diào)研和分析,確認(rèn)了他們設(shè)計(jì)的該指標(biāo)體系幾乎不存在指標(biāo)之間重復(fù)和交叉的現(xiàn)象。
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIN)[13]使用的評價指標(biāo)有:站點(diǎn)的瀏覽器的兼容性,引擎上的出現(xiàn)率,站點(diǎn)速度,連接的有效率,被連接率,拼寫錯誤率,站點(diǎn)設(shè)計(jì)。
我國在電子商務(wù)網(wǎng)站評價方面取得了一定的成績,但是還不成熟,研究主要集中在網(wǎng)站評價的原則、評價方法和平均指標(biāo)體系等方面,缺乏實(shí)證研究。
2.國外電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價研究成果
JungpilHahn和RobertJ.Kauffman[14]認(rèn)為當(dāng)前的網(wǎng)站評價方法的準(zhǔn)確性會受到網(wǎng)站頻繁更新、受訪者缺乏專業(yè)知識等情況的影響,且僅僅強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站可用性這一點(diǎn)不符合商業(yè)運(yùn)作的特征。因而他們強(qiáng)調(diào)利用生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的邊界估測方法評價網(wǎng)站性能,考察網(wǎng)站將所提供的用戶功能等輸入方轉(zhuǎn)化為交易行為等輸出方的能力,最后計(jì)算出某些指標(biāo)來衡量和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中潛在的無效用戶功能。
HopeN.Tillman[15]站在用戶的立場上,分析用戶如何利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,提出評價網(wǎng)絡(luò)信息的基本標(biāo)準(zhǔn),并提供了網(wǎng)上常用的一些網(wǎng)站評價工具。他認(rèn)為網(wǎng)站信息與其他載體來源的相關(guān)信息的比較情況可作為評價網(wǎng)站質(zhì)量的必備指標(biāo)。
F.J.MirandaGonzalez和T.M.BanegilPalacios[16]提出了一種可以適用于評價商業(yè)、教育和非贏利性機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的通用性評價指標(biāo)體系:WIS(WebAssessmentIndex),由可接入性、速度、內(nèi)容和導(dǎo)航四項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。但是因?yàn)樾袠I(yè)特色、機(jī)構(gòu)特點(diǎn)以及網(wǎng)站目的差異性,WIS對于全面衡量網(wǎng)站缺乏具體針對性。
EfthymiosConstantinides[17]認(rèn)為傳統(tǒng)的市場營銷理論已經(jīng)不適合電子商務(wù)條件下的企業(yè)經(jīng)營,提出新的以4S為框架的新的電子商務(wù)營銷理論:網(wǎng)站(Site),范圍(Scope),協(xié)作(Synergy),系統(tǒng)(System),充分強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)站在電子商務(wù)和企業(yè)營銷中的重要性。他認(rèn)為電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站是公司的門戶,是公司與顧客交流的場所,企業(yè)網(wǎng)站的首要任務(wù)是吸引訪問量、建立目標(biāo)顧客的聯(lián)系,創(chuàng)造品牌。
AlastairSmith[18]提出在可實(shí)用性指標(biāo)下設(shè)用戶界面友好性、檢索功能、檢索率、連通性等網(wǎng)站評價指標(biāo)。他設(shè)計(jì)了包括圖像和多媒體設(shè)計(jì)的評價網(wǎng)絡(luò)信息資源一級指標(biāo)。
Kimetal[19]研究得出了符合“使用者滿意”的評估指標(biāo)體系。其所采用的評估準(zhǔn)則及評估項(xiàng)目主要有:1、商業(yè)功能:提供訂單追蹤、產(chǎn)品或服務(wù)的常見問題集、產(chǎn)品或服務(wù)的價格信息、響應(yīng)在產(chǎn)品與服務(wù)的抱怨;2、企業(yè)信用:網(wǎng)站運(yùn)作有清楚目標(biāo)、公司新聞及公關(guān)報(bào)道、一般的企業(yè)信息;3、內(nèi)容可靠度:文件或參考文獻(xiàn)的來源、最后更新日期或文件更新的頻率、作者姓名電話等;4、網(wǎng)站的吸引力:網(wǎng)站設(shè)計(jì)的視覺吸引力、圖片和文字清楚的呈現(xiàn)、對于到訪者有不同的吸引因子;5、系統(tǒng)架構(gòu):網(wǎng)站的使用速度、提供搜尋引擎、網(wǎng)站任何時間的可用性、清楚的網(wǎng)站架構(gòu);6、導(dǎo)覽功能:可連接到相關(guān)信息來源、關(guān)于連結(jié)和使用者輸入領(lǐng)域的說明、連結(jié)到首頁。
DeniseE.Agosto[20]提出的一個從青年消費(fèi)者角度出發(fā)用于評價網(wǎng)站的理論指標(biāo)體系模型,該模型結(jié)合了個人偏好概念、對象鎖定特性、人的處理能力限制和內(nèi)容聯(lián)系限制來預(yù)測青年消費(fèi)者的評價決策。
PairinKaterattanaku1[21]認(rèn)為應(yīng)將“網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量或效率”定義為“網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否適合客戶應(yīng)用”,商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量改進(jìn)的目的主要就是為了更好地服務(wù)于用戶,用戶對于其質(zhì)量最具發(fā)言權(quán)。
TomoeEntani,KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]認(rèn)為層次分析法是一種非常實(shí)用的群決策方法。它通過用成對比較矩陣的特征向量,進(jìn)行兩輛相比較,根據(jù)矩陣的各個元素,對比出優(yōu)先級別。為決策者提供考量依據(jù)。并且,從給定的權(quán)重矩陣中能反映出決策的態(tài)度。
(1) 語言表述a.論文應(yīng)層次分明、數(shù)據(jù)可靠、推理嚴(yán)謹(jǐn)、立論正確。論述必須簡明扼要、重點(diǎn)突出,對同行專業(yè)人員已熟知的常識內(nèi)容,盡量減少敘述。b.論文中如出現(xiàn)一些非通用性的新名詞、新術(shù)語或新概念,需立即做出解釋。(2) 標(biāo)題和層次a.層次要清楚,標(biāo)題要重點(diǎn)突出,.畢業(yè)論文應(yīng)采用漢語撰寫;一般由七部分組成,依次為:(1)題目,(2)中文摘要,(3)關(guān)鍵詞,(4)目錄,(5)正文,(6)參考文獻(xiàn)。2、各部分具體要求如下:論文題目:應(yīng)是整個論文總體內(nèi)容的體現(xiàn),要引人注目,力求簡短,25字以內(nèi)。字體為宋體小二號。摘 要:中文摘.求英語專業(yè)畢業(yè)論文格式模版word版的完整的畢業(yè)論文格式范文,要PDF或Word格式,最好能發(fā)給我郵箱word畢業(yè)論文格式的設(shè)置在word2007中怎樣實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文格式word高手,懂word弄過畢業(yè)論文格式的請進(jìn)。
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文題.[學(xué)位論文]. 授予單位所在地,授予單位,授予年⑤專利[序號] 申請者. 專利名. 國別,專利文獻(xiàn)種類,專利號,出版日期⑥技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)[序號] 責(zé)任者. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)代號. 標(biāo)準(zhǔn)順序號—年.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)名稱. 出版地,出版者,出版日期7. 致謝致謝中主要感謝導(dǎo)師和對論文工作有直接貢獻(xiàn)及幫助的人士和單位。8. 附錄主要列入正文內(nèi)過分冗長的公式推導(dǎo),供查讀方便所需的輔數(shù)學(xué)工具或表格;重復(fù)性數(shù)據(jù)圖表;論文使用的符號意義、單位縮寫、程序全文及其說明等。二、管理和人文學(xué)科類論文撰寫格式管理和人文學(xué)科的論文應(yīng)包括對研究問題的.(各位大哥大姐四川農(nóng)業(yè)大學(xué)可以專升本嗎???粕梢赞D(zhuǎn)成本科生讀本科生的專業(yè)嗎?哪物流管理畢業(yè)論文格式? 哪位大俠知道,請問有人知道四川農(nóng)業(yè)大學(xué)遠(yuǎn)程教育的學(xué)歷受社會承認(rèn)嗎?急知,誰知道四川農(nóng)業(yè)大學(xué)2008和2009年的美術(shù)專業(yè)錄取分?jǐn)?shù)是多少,。如題,小弟今年畢業(yè).
[關(guān)鍵詞]遠(yuǎn)程教育;畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文);輔導(dǎo)系統(tǒng)
一、引言
在遠(yuǎn)程教育的教學(xué)中,畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是完成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)最重要的教學(xué)環(huán)節(jié),也是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)基本理論、基本知識提高分析問題和解決問題能力的重要手段?,F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育主要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù),以及運(yùn)用這些技術(shù)所建立的具有雙向交互功能的教學(xué)平臺進(jìn)行教學(xué)。經(jīng)過幾年的建設(shè),各遠(yuǎn)程院校已廣泛運(yùn)用遠(yuǎn)程教育平臺進(jìn)行課程教學(xué),為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供支持服務(wù)。但開展網(wǎng)。卜畢業(yè)論文指導(dǎo)還很少研究,基本還是采用傳統(tǒng)面對面的教學(xué)模式。本文給出了遠(yuǎn)程畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)輔導(dǎo)解決方案,并對傳統(tǒng)模式和遠(yuǎn)程模式進(jìn)行了比較研究。、
二、系統(tǒng)需求說明
本系統(tǒng)采用面向?qū)ο箝_發(fā)模型,為每一個使用者構(gòu)建方便完整的虛擬使用環(huán)境。系統(tǒng)以用戶為導(dǎo)向進(jìn)行針對性設(shè)計(jì),主要的用戶有:學(xué)生、指導(dǎo)教師、評閱教師、答辯教師、教學(xué)管理員、教務(wù)管理員、系統(tǒng)管理員,系統(tǒng)主要的用例圖參見圖1。下面給出各類人員相應(yīng)的系統(tǒng)功能:
1.學(xué)生
個人信息的自我管理。按階段完成以下流程:根據(jù)自身情況完成選題,題目可以是根據(jù)實(shí)際情況自定或指導(dǎo)教師給定選擇范圍選定,選定后提交審核;開題階段,根據(jù)指導(dǎo)教師的任務(wù)書完成開題報(bào)告、知識準(zhǔn)備、任務(wù)的初步調(diào)研;提交中期報(bào)告,完成任務(wù)的大部分主體,并提交審核;根據(jù)論文格式要求完成論文和設(shè)計(jì),并提交指導(dǎo)教師審核,按照規(guī)范提交評閱教師評閱,通過后參加答辯;通過答辯后,根據(jù)教務(wù)要求完成相應(yīng)的提交工作;整個過程中電子資料的利用,以前課件的翻閱,論壇交流、多媒體的實(shí)時交互。
2.指導(dǎo)教師
個人信息的自我管理。按階段完成以下流程:根據(jù)自己所長給學(xué)生提供選題.跟學(xué)生交互后確定學(xué)生選題,并制定任務(wù)書,對小組給出分工:輔導(dǎo)階段,為學(xué)生營造好的學(xué)習(xí)氛圍,相關(guān)電子資料、網(wǎng)站論壇的推薦,樣例提供,實(shí)時非實(shí)時地與學(xué)生溝通.給學(xué)員答疑,參與論壇討論,以及多媒體交互;控制學(xué)員進(jìn)度,根據(jù)情況允許學(xué)生進(jìn)入下一階段,并對每一階段給出得分和評語;對學(xué)生進(jìn)行開題評審、中期評審以及終期初審。
3.評閱教師
系統(tǒng)后期把學(xué)生論文匿名提交評閱教師進(jìn)行評價,由評閱教師匿名給出評論,學(xué)生根據(jù)評閱情況作出修改,并最終影響最后成績;展示優(yōu)秀作品。
4.答辯教師
利用系統(tǒng)對參加答辯學(xué)生的情況進(jìn)行翻閱、擬定提問草稿;參與網(wǎng)上答辯,和學(xué)生進(jìn)行文字、音頻、視頻白板、文檔等交互進(jìn)行答辯,并給出成績和評語,同時對突出答辯過程進(jìn)行評論,并提交展示。
5.教學(xué)管理員
對學(xué)生選題進(jìn)行審核,并形成報(bào)表,查看進(jìn)度,對進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,適時安排評閱教師和答辯教師參與工作;收集開題報(bào)告、中期報(bào)告及最終的論文和設(shè)計(jì)作品,并對過程進(jìn)行定量分析,如指導(dǎo)教師的論壇發(fā)帖數(shù),提交電子資料的引用數(shù)等;對論壇進(jìn)行監(jiān)管;對教學(xué)公告進(jìn)行管理。
6.教務(wù)管理員
對參加畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的學(xué)生進(jìn)行審核,向系統(tǒng)提交參與學(xué)生的基本信息,向系統(tǒng)提交專業(yè)指導(dǎo)教師、評閱教師、答辯教師的基本信息;對過程中的開題、中期及評閱、答辯的成績評語進(jìn)行整理;對必要的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔。
7.系統(tǒng)管理員
負(fù)責(zé)權(quán)限分配,對學(xué)生、指導(dǎo)教師、評閱教師、答辯教師、教學(xué)管理員、教務(wù)管理員的使用權(quán)限進(jìn)行管理;對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理,做好備份和維護(hù)工作;對各類信息進(jìn)行管理,制作調(diào)查表,收集各種數(shù)據(jù),并提交教務(wù)教學(xué)管理員進(jìn)行分析;收集系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時改進(jìn)系統(tǒng)性能。
三、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)采用B/S模式運(yùn)行,系統(tǒng)軟件體系結(jié)構(gòu)如圖2所示。系統(tǒng)包括:客戶層、應(yīng)用訪問層、企業(yè)應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)層等。
客戶層主要是指滿足用戶請求的各種方式,系統(tǒng)可以支持SOAP和其他的客戶機(jī)應(yīng)用軟件等。能支持現(xiàn)階段所有符合HTTP標(biāo)準(zhǔn)的WEB瀏覽器,使客戶只要會使用任何一種WEB瀏覽器,就可以對訪問系統(tǒng)平臺和向系統(tǒng)平臺提交個性化請求,而無需學(xué)習(xí)和安裝任何客戶應(yīng)用。
應(yīng)用訪問層構(gòu)建于HTTP和XML技術(shù),主要用于接收來自用戶的不同請求,采用應(yīng)用請求中間件技術(shù)可以支持客戶層的多種協(xié)議請求。
企業(yè)應(yīng)用集成主要以JAVA為核心技術(shù),大量采用中間件技術(shù)、多層結(jié)構(gòu)體系,使不同應(yīng)用可以無需考慮部署在什么硬件平臺上,使用什么數(shù)據(jù)庫,透過多少復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),或是同一主機(jī)的不同應(yīng)用系統(tǒng)。系統(tǒng)還能提供基于不同平臺豐富的開發(fā)接口、支持流行的開發(fā)工具、支持流行的異構(gòu)互連接口標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)主要通過JBOSS+TOMCAT來建立。
數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)是本系統(tǒng)平臺的最重要組成部分,數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)主要采用開放的MYSOL來實(shí)現(xiàn)。
四、技術(shù)方案及實(shí)現(xiàn)
1.開發(fā)工具
前臺開發(fā)采用Macromedia Dreamweaver MX和E―clipse等完成。
Macromedia Dreamweaver MX是一款專業(yè)的HTML編輯器,用于對Web站點(diǎn)、Web頁和Web應(yīng)用程序進(jìn)行設(shè)計(jì)、編碼和開發(fā)。利用Dreamweaver中的可視化編輯功能,您可以快速地創(chuàng)建頁面而無需編寫任何代碼。Dreamweaver還包括多種與編碼相關(guān)的工具和功能,其中包括代碼視圖中的代碼編輯工具(如代碼加色和標(biāo)簽完成),有關(guān)HTML、CSS、JayaScript、CFML、ASP和JSP的參考資料以及一個JavaScript調(diào)試器。在本項(xiàng)目中用來作為JSP的編輯工具,同時利用fwasi_vtfs_de.mxp插件進(jìn)行STRUTS輔助開發(fā)。
Eclipse是一個開放源代碼的、基于Java的可擴(kuò)展開發(fā)平臺,其本身是一個框架和一組服務(wù),用于通過插件組件構(gòu)建開發(fā)環(huán)境。Eclipse附帶了一個標(biāo)準(zhǔn)的插件集,包括Java開發(fā)工具(Java Devclopment Tools,JDT)。Eclipse支持Java語言,也支持諸如C、C++、COBOL、PLl等編程語言。在該集成開發(fā)環(huán)境可開發(fā)EJB組件、了AVA程序、C程序、WEB站點(diǎn)等各種不同類型的應(yīng)用。其中Lomboz是一個免費(fèi)的Eclipse插件,它將很多Java應(yīng)用服務(wù)器、J2EE組件和Wcb應(yīng)用開發(fā)集成到Eclipse中,可以幫助Java開發(fā)者使用Eclipse建立、測 試、部署J2EE應(yīng)用。在此Lomboz上加上org.easYstruts.eclipse_0.6.4可很方便地完成STRUTS的開發(fā)。
2.應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫選型
后臺采用開放應(yīng)用服務(wù)器JBoss+Tomcat和MYSQL完成。
JBoss是一個開放源碼、功能強(qiáng)大的Java應(yīng)用服務(wù)器,支持EJB 1.1和EJB 2.0的規(guī)范,是一個為管理EJB的容器和服務(wù)器,也是目前最受Java開發(fā)者歡迎的Java應(yīng)用服務(wù)器。一方面,因?yàn)镴Boss具有精良的、基于JMX的總線架構(gòu),這使得它在開發(fā)者中更加流行和實(shí)用;另一方面,JBoss Group本身積極參與J2EE相關(guān)規(guī)范的制定和相關(guān)技術(shù)的研究,這使得JBoss應(yīng)用服務(wù)器本身能夠遵循和推動J2EE規(guī)范的革新。借助于JMX,JBoss應(yīng)用服務(wù)器的一切都是模塊化的。tom―cat是iakarta項(xiàng)目中的一個重要的子項(xiàng)目,是sun公司官方推薦的servlet和isp容器,servlet和isp的最新規(guī)范都可以在tomcat的新版本中得到實(shí)現(xiàn)。JBoss+Tom―cat已經(jīng)成為一個免費(fèi)的開源的穩(wěn)定的J2EE服務(wù)器。
MySOL是一個真正的多用戶、多線程SOL數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。MvSOL是以一個客戶機(jī)/服務(wù)器的結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn),它由一個服務(wù)器守護(hù)程序mysqld和很多不同的客戶程序和庫組成。MySOL主要目標(biāo)是快速、健壯和易用。
3.J2EE技術(shù)及實(shí)現(xiàn)
本系統(tǒng)采用J2EE技術(shù)體系完成開發(fā)、實(shí)施和管理。采用的開發(fā)和實(shí)施架構(gòu)是eclipse-SDK―3.0.1―win32+lomboz.301 (開發(fā)工具)+iboss―3.2.1 tomcat―4.1.24(中間件應(yīng)用服務(wù)器+Servlet)+Apache(WEB服務(wù)器)+mvsql-administrator-1.0.19-win-noinstall(后臺數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng))。J2EE技術(shù)的基礎(chǔ)就是核心JAVA平臺或者JAVA2平臺的企業(yè)版。它具有跨平臺性和易移植性,方便存取后臺數(shù)據(jù)庫,在Internet具有保護(hù)數(shù)據(jù)的安全模式,同時其多層次結(jié)構(gòu)也保證了新系統(tǒng)高可靠性及可擴(kuò)充性、靈活性、易維護(hù)性、穩(wěn)定的可用性等。
4.相關(guān)數(shù)據(jù)庫
(1)輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫。有學(xué)生基本信息表、教師信息表、管理員信息表、輔導(dǎo)日志表、選題表、開題表、中期表、終期初審表、評閱表、答辯表、成績表、主要參與人員基本信息、過程各階段性成果信息。
(2)論壇數(shù)據(jù)庫。按主題專業(yè)劃分成多個表。)
(3)資料數(shù)據(jù)庫。提供各種文件、論文樣例和電子圖書資料。
(4)多媒體數(shù)據(jù)庫。用于存放各類實(shí)時的語音、視頻數(shù)據(jù)。
5.創(chuàng)建科學(xué)的成績評價體系
畢業(yè)設(shè)計(jì)是一個科學(xué)研究過程,即經(jīng)過知識準(zhǔn)備、研究階段、豁然開朗、完成幾大階段。對學(xué)生的最終評價應(yīng)該是一種過程評價,而不是一評制或者是答辯定成績的情況。
本系統(tǒng)基于對學(xué)生、參與教師的嚴(yán)格過程管理,把最終評分分到各個環(huán)節(jié)。選題、開題、中期、終期預(yù)評、論文評閱和答辯,再加上論壇參與的積極性等人氣指數(shù),最終形成總分,以期為學(xué)生形成良好過程習(xí)慣,對參與教師也有明確的監(jiān)督作用。用公式表示如下:
最終成績=過程成績+評閱成績+答辯成績+人氣指數(shù)
五、相對傳統(tǒng)模式的優(yōu)勢
傳統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)輔導(dǎo)是一種面對面、言傳身教、師徒式的模式,該方式存在不少弊端,學(xué)員視野受導(dǎo)師影響,是一種近距離的交流,不適合遠(yuǎn)程教學(xué)。指導(dǎo)教師的精力有限,發(fā)揮作用有限,各種好的經(jīng)驗(yàn)只能產(chǎn)生小范圍的效果,人力物力資源共享不高。遠(yuǎn)程系統(tǒng)具有以下相對優(yōu)勢:
1.為系統(tǒng)的每一個參與者量身定做虛擬環(huán)境
利用遠(yuǎn)程輔導(dǎo)系統(tǒng),指導(dǎo)教師可以方便地為學(xué)生創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)情境:提供已學(xué)課程的課件、參考的電子圖書、相關(guān)的專業(yè)網(wǎng)站、相關(guān)的熱點(diǎn)論壇、相關(guān)的電子文檔,甚至開通相關(guān)的國家電子圖書館以供翻閱,努力反映當(dāng)代科技發(fā)展水平,讓學(xué)生了解、把握國內(nèi)外在該研究領(lǐng)域的最新成果和發(fā)展動態(tài)。通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)的論壇,創(chuàng)建針對性的論壇,指導(dǎo)學(xué)生瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁和資源,并對所得信息進(jìn)行去偽存真、去粗存精。通過實(shí)時工具跟學(xué)生進(jìn)行會話和協(xié)作溝通,經(jīng)過引導(dǎo),使學(xué)生在已有的知識上形成新的理論觀點(diǎn)。遠(yuǎn)程系統(tǒng)也利于指導(dǎo)教師重整理論體系和知識結(jié)構(gòu),形成新的教學(xué)科研支點(diǎn)。
2.過程監(jiān)督機(jī)制和科學(xué)的評分系統(tǒng)
傳統(tǒng)模式容易出現(xiàn)學(xué)校缺乏對教師的真正有效監(jiān)督機(jī)制和獎懲制度。教師對畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作重視不夠,導(dǎo)致計(jì)劃和進(jìn)度不能落實(shí)等實(shí)際情況。遠(yuǎn)程輔導(dǎo)系統(tǒng)嚴(yán)格按照選題、開題、中期報(bào)告、終期初審、論文評閱和答辯幾個環(huán)節(jié)順序進(jìn)行,學(xué)生只有完成一個環(huán)節(jié),才能進(jìn)入下一階段,而每一階段都應(yīng)該有指導(dǎo)教師和相關(guān)人員的審核評分,不然學(xué)生就不能進(jìn)入下一階段。在此基礎(chǔ)上建立科學(xué)的評分體系,學(xué)生的最后成績也不再是一票制,而是綜合評分。同時利用遠(yuǎn)程系統(tǒng)能有效控制過程方式,能較好控制進(jìn)度,對過程建立科學(xué)的量化指標(biāo),甚至學(xué)校可根據(jù)自己情況讓學(xué)生提早啟動畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)程,以應(yīng)對學(xué)生最后學(xué)期忙于找工作或考研而精力投入不足的問題。
3.遠(yuǎn)程輔導(dǎo)系統(tǒng)能使資源共享最大化
近年來高校擴(kuò)招后學(xué)生規(guī)模擴(kuò)大,指導(dǎo)教師精力投人不足,學(xué)生數(shù)量大幅增長,同時,高校的大多數(shù)指導(dǎo)教師同時還要承擔(dān)有大量的教學(xué)和科研任務(wù)。由于畢業(yè)設(shè)計(jì)時間過于集中,以至于有的教師在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)上投入的時間、精力非常有限,直接影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。指導(dǎo)教師可以向遠(yuǎn)程系統(tǒng)提供相關(guān)課件、教學(xué)過程中的相關(guān)資料、網(wǎng)絡(luò)索引鏈接、往年的論文設(shè)計(jì)樣例等供學(xué)生參考。學(xué)生可以以訪客身份參觀其他同學(xué)的畢業(yè)進(jìn)程和老師評價情況。專業(yè)教師可以通過論壇提出一些看法觀點(diǎn),對實(shí)時互動進(jìn)行記錄形成文件供全體同學(xué)進(jìn)行觀摩。通過這些創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,使教學(xué)資源得到最大的共享。
4.能培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和信息處理能力
現(xiàn)今的信息社會離不開計(jì)算機(jī)的使用,計(jì)算機(jī)的使用能力是畢業(yè)生的綜合素質(zhì)的重要組成部分,通過遠(yuǎn)程系統(tǒng),學(xué)生可以得到資料檢索、上傳下載、文件處理、論壇交流、即時通訊等多種信息處理能力的強(qiáng)化訓(xùn)練,為以后打下良好的基礎(chǔ),也為以后的無紙辦公、電子商務(wù)工作創(chuàng)造條件。
六、小結(jié)
關(guān)鍵詞:中職;《網(wǎng)頁制作》課程;研究性學(xué)習(xí)
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-5727(2012)07-0057-02
《網(wǎng)頁制作》課程是中職計(jì)算機(jī)專業(yè)的必修課程,內(nèi)容包含了Dreamweaver,F(xiàn)lash,Photoshop等軟件的使用。在平時的教學(xué)中,師生往往側(cè)重于軟件技術(shù)性運(yùn)用的教學(xué),在結(jié)束了一個學(xué)年的課程學(xué)習(xí)后,很多學(xué)生對各個軟件的基本功能都很熟悉,卻做不出一個讓人賞心悅目的前臺網(wǎng)站。由美國教育學(xué)家布魯姆提出的關(guān)于認(rèn)知領(lǐng)域目標(biāo)的分類法,提出從知識到評價分為六個層次:知識(知道)、理解、應(yīng)用、分析、綜合、評價。根據(jù)教育部頒發(fā)的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》,對課程目標(biāo)提出了“知識與技能”、“過程與方法”、“情感態(tài)度與價值觀”三方面的要求,構(gòu)成新課程的“三維目標(biāo)”,體現(xiàn)學(xué)生各種素質(zhì)在學(xué)科課程學(xué)習(xí)中的有機(jī)聯(lián)系,體現(xiàn)了對基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力、發(fā)展性學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的整體要求。研究性學(xué)習(xí)作為培養(yǎng)上述能力的重要方法之一,為學(xué)生的創(chuàng)新能力提供一個學(xué)習(xí)平臺。
中職計(jì)算機(jī)專業(yè)《網(wǎng)頁制作》課程存在的問題
知識點(diǎn)多而且關(guān)聯(lián)性不強(qiáng) 中職《網(wǎng)頁制作》課程采用項(xiàng)目教學(xué)法,以學(xué)生掌握實(shí)際操作為目的,把新的知識點(diǎn)分散到各個教學(xué)項(xiàng)目中,但是由于有些知識點(diǎn)的關(guān)聯(lián)度不強(qiáng),學(xué)生往往在學(xué)習(xí)后面幾個項(xiàng)目的時候,把前段時間的知識點(diǎn)忘記。例如,學(xué)習(xí)Dreamweaver軟件的時候,在后期的模板創(chuàng)建和使用的項(xiàng)目中,較多學(xué)生會遺忘浮動框架的創(chuàng)建方法。同一個軟件的學(xué)習(xí)情況已經(jīng)如此,幾個軟件綜合使用的遺忘率就更高了。在制作網(wǎng)站的時候,學(xué)生用到Flash、Photoshop軟件的一些技術(shù)時,經(jīng)常需要教師補(bǔ)課。
偏重技術(shù)性教學(xué)、忽略頁面的美觀和協(xié)調(diào) 對中職《網(wǎng)頁制作》課程,無論教師,還是學(xué)生,都比較注重技術(shù)性操作,對頁面的平面設(shè)計(jì)缺乏系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。某些學(xué)生制作網(wǎng)頁的時候,頁面非?;ㄉ冢狈φw協(xié)調(diào)性,網(wǎng)站設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新性,只注重個人技術(shù)炫耀,而忽略用戶的使用感受。在網(wǎng)頁制作過程中,平面設(shè)計(jì)的創(chuàng)意和布局應(yīng)是優(yōu)先考慮的,網(wǎng)頁制作的技術(shù)居其后,如果一味追求網(wǎng)頁技術(shù),甚至把各種設(shè)計(jì)軟件的功能堆砌代替網(wǎng)頁設(shè)計(jì),忽視了創(chuàng)意和協(xié)調(diào),那么,真正有魅力的網(wǎng)頁是無法誕生的。
學(xué)生缺少完整的系統(tǒng)性的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn) 《網(wǎng)頁制作》課程課時比較緊湊,新課的知識點(diǎn)基本以小項(xiàng)目制作貫穿整個教學(xué)環(huán)節(jié),缺乏一個從客戶需求分析、UI界面規(guī)范到具體網(wǎng)頁實(shí)施的過程。學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與企業(yè)的人才要求未能“零距離”對接。
研究性學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
研究性學(xué)習(xí)具有開放性、探究性和實(shí)踐性的特點(diǎn),是師生圍繞著解決問題,共同完成研究內(nèi)容的確定、方法的選擇以及為解決問題相互合作和交流的過程。具體而言,研究性學(xué)習(xí)不同于其他學(xué)習(xí)方式的特點(diǎn)。
強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)方式的研究性 研究性學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)選擇自然界和社會生活中的真實(shí)問題作為學(xué)習(xí)和研究的主題,即以問題或項(xiàng)目作為研究性學(xué)習(xí)的載體。學(xué)生的知識獲得與能力培養(yǎng),都是在對自然和社會的客觀規(guī)律進(jìn)行科學(xué)研究的過程中、在解決實(shí)際問題的探索過程中來完成??梢?,研究性學(xué)習(xí)的方式具有鮮明的研究特性。
強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)踐性 研究性學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)理論知識與社會生活實(shí)際的緊密聯(lián)系;強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容與研究的主題必須具有實(shí)踐性,即必須具有現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)用價值。
強(qiáng)調(diào)認(rèn)識過程的完整性 人類的認(rèn)識過程在完成三個階段(感性認(rèn)識、理性認(rèn)識、實(shí)踐)和兩個飛躍(由感性認(rèn)識理性認(rèn)識的飛躍、由理性認(rèn)識實(shí)踐的飛躍)后,才能真正實(shí)現(xiàn)對客觀事物規(guī)律的認(rèn)識、理解和把握。而這正是研究性學(xué)習(xí)教學(xué)模式最本質(zhì)的特征。
《網(wǎng)頁制作》課程的研究性學(xué)習(xí)
研究性學(xué)習(xí)的教學(xué)環(huán)節(jié) 研究性學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一種基于問題的學(xué)習(xí),國外一般把這種學(xué)習(xí)方式稱為PBL(Project-Based Learning,基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí))或WebQuest(基于網(wǎng)絡(luò)的專題研究)。它包括提出問題、分析問題、解決問題、實(shí)施方案、評價總結(jié)五個教學(xué)環(huán)節(jié)。作為一種學(xué)習(xí)活動,研究性學(xué)習(xí)的實(shí)施又可細(xì)分為以下幾個步驟:(1)動員和培訓(xùn)。這是研究性學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。教師需要在研究性學(xué)習(xí)開始之前,對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),使其了解課題選擇的技巧、科學(xué)研究的基本步驟和相關(guān)的研究方法,并預(yù)習(xí)相關(guān)材料、做好準(zhǔn)備。(2)課題準(zhǔn)備階段:包括提出和選定研究課題、成立課題組、制定小組實(shí)施方案以及開題報(bào)告和評審四方面的內(nèi)容。(3)課題實(shí)施。小組成員按照實(shí)施方案開始課題研究,制定實(shí)施階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),了解、收集課題所需的各項(xiàng)信息。(4)評價、總結(jié)和反思。包括撰寫研究報(bào)告、進(jìn)行結(jié)題和答辯以及評定成績、總結(jié)和反思三部分內(nèi)容。
以酒店網(wǎng)站的模擬項(xiàng)目為例的研究性學(xué)習(xí)實(shí)踐 本項(xiàng)目通過制作五星級酒店的網(wǎng)站,分析了解客戶需求,明確團(tuán)隊(duì)分工,探索如何達(dá)到電子商務(wù)網(wǎng)站的要求,如何體現(xiàn)酒店的高雅和吸引力。項(xiàng)目采用客戶指定的圖片,通過學(xué)生上網(wǎng)收集優(yōu)秀案例,教師展示國外成功酒店網(wǎng)站范例,由學(xué)生小組組成的模擬公司去制定網(wǎng)站的色彩方案、布局方案等用戶界面規(guī)范手冊(UI手冊),制定計(jì)劃書后與客戶溝通,達(dá)成一致后建立網(wǎng)站。每個“公司”(即項(xiàng)目小組)有項(xiàng)目經(jīng)理、美術(shù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、文案四個職位,讓學(xué)生體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)工作中的氛圍,不同職位薪酬不同(加分項(xiàng)不同),最后由全班投票評選,投票數(shù)最高的項(xiàng)目為中標(biāo)的項(xiàng)目。在整個研究性學(xué)習(xí)中,學(xué)生既學(xué)習(xí)了實(shí)用的知識,又體驗(yàn)了各公司之間的競爭。
1.參與者特征分析。中職二年級學(xué)生,已經(jīng)在前期課程中學(xué)了Flash、Photoshop等平面設(shè)計(jì)。同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,學(xué)生對電子商務(wù)網(wǎng)站都有一定的了解和認(rèn)識,具備上網(wǎng)收集相關(guān)資料的能力,但缺乏對整個網(wǎng)站從設(shè)計(jì)到實(shí)施流程的認(rèn)識。
2.實(shí)施過程與方法。(1)學(xué)生分為兩組,第一組為酒店的公關(guān)部員工,第二組為網(wǎng)頁制作公司的員工。(2)第一組學(xué)生負(fù)責(zé)上網(wǎng)查閱資料,了解酒店類電子商務(wù)網(wǎng)站的需求,了解客戶的瀏覽習(xí)慣和特點(diǎn),并寫出建立酒店網(wǎng)站的具體要求。第二組學(xué)生負(fù)責(zé)上網(wǎng)收集電子商務(wù)類的成功案例,總結(jié)出色彩特點(diǎn)、排版布局樣式,并與第一組學(xué)生交流后,寫出客戶需求分析。(3)全部學(xué)生重新分組,以公司的形式組合,設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理、美術(shù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、文案崗位及人員,明確各自的分工。(4)教師展示國外成功酒店網(wǎng)站范例,并對前期的客戶需求,色彩布局方案進(jìn)行點(diǎn)評。(5)制作網(wǎng)站,教師在旁輔導(dǎo)。(6)小組自評、各組互評,教師評價。
3.研究的預(yù)期成果及其表現(xiàn)形式。提交客戶需求分析報(bào)告,UI手冊、最終成果以網(wǎng)站的形式展示。
具體實(shí)施階段設(shè)計(jì)如表1所示。
4.評價體系。對學(xué)生的項(xiàng)目完成情況根據(jù)不同的指標(biāo)、權(quán)重進(jìn)行綜合評定,詳細(xì)內(nèi)容如表2所示。表2中每一項(xiàng)的評定都分為自評、小組評和教師評三項(xiàng),各分?jǐn)?shù)項(xiàng)×權(quán)重并求和為該項(xiàng)得分,即自評(30%)+小組評(40%)+教師評(30%)=總分。另外,根據(jù)學(xué)生的職位不同,要把總分乘以加分系數(shù)。
反思和改進(jìn) 研究性學(xué)習(xí)能培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探索能力、獨(dú)立思考習(xí)慣,注重學(xué)習(xí)過程的收獲,但教師對學(xué)生活動過程的掌握是有限的,學(xué)生本人才最清楚自己在學(xué)習(xí)過程中的收獲。通過本次五星級酒店網(wǎng)站的項(xiàng)目實(shí)踐,筆者認(rèn)為可以改進(jìn)的地方有如下幾點(diǎn):(1)在小組內(nèi)可增設(shè)一名記錄員,記錄全組的活動情況作為評價依據(jù),為學(xué)習(xí)評價的客觀性、詳細(xì)性打下基礎(chǔ)。(2)增加校園網(wǎng)內(nèi)的學(xué)習(xí)平臺,提供更多的拓展性學(xué)習(xí)資源??梢岳肕oodle資源庫軟件,提供更多的學(xué)習(xí)資源給學(xué)生,同時,開放研究性學(xué)習(xí)的網(wǎng)上論壇,鼓勵小組之間的學(xué)生交流。(3)《網(wǎng)頁制作》課程平時教學(xué)課時緊湊,缺少開展研究性學(xué)習(xí)的時間。因此,研究性的學(xué)習(xí)項(xiàng)目比較適合期末考試后停課實(shí)習(xí),或在寒暑假前布置任務(wù),由學(xué)生獨(dú)立完成,開學(xué)后評比項(xiàng)目質(zhì)量。(4)教師需要在平時多積累優(yōu)秀的課題項(xiàng)目,給學(xué)生一個長期的、持續(xù)的實(shí)習(xí)機(jī)會,多積累優(yōu)秀的學(xué)生作品、范例,給學(xué)生一個自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
中職《網(wǎng)頁制作》課程開展研究性學(xué)習(xí)能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,持續(xù)培養(yǎng)學(xué)生綜合設(shè)計(jì)能力,逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作能力與企業(yè)要求的無縫對接。同時,研究性學(xué)習(xí)要求教師不斷提高自身專業(yè)水平和付出更多的勞動。
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魯?shù)裸y教授
選題必須與專業(yè)方向一致,并且本專業(yè)的現(xiàn)實(shí)的、十分重要或主要問題
選題準(zhǔn)確與否決定學(xué)生是否具有抓住主要問題的能力,是否明確了值得你去研究。所選論文題目必須與你的專業(yè)方向一致。指導(dǎo)老師、評閱老師和答辯老師對你的畢業(yè)論文的評語的第一句話就是對你的論文的研究價值作出評價,并確定是否與你的專業(yè)目標(biāo)一致。如果一個大學(xué)生都要畢業(yè)了還不知本專業(yè)的重大問題,至少說明該生不知道如何抓住經(jīng)濟(jì)與管理的問題,由此指導(dǎo)老師、評閱老師和答辯老師可以認(rèn)為你是一個不合格的畢業(yè)生。所以,如果你的論文題目與你所學(xué)專業(yè)不一致,沒有抓住本專業(yè)的主要問題,請你務(wù)必與你的指導(dǎo)老師重新確定題目。一般而言,題目你有都“問題與對策研究”,凡是“趨勢”“現(xiàn)狀”“特點(diǎn)”等與“問題”無關(guān)的題目,都不符合選題要求。必須修改。
不可抄襲,引用必須規(guī)范,如在應(yīng)用后加上(成果人,發(fā)表年份)和上角標(biāo)標(biāo)示。
教育部規(guī)定,引用他人成果(研究結(jié)論、數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)論等)而不加引注,如果引用字?jǐn)?shù)超過150字,意思相同或相近,不加引注,就可以被界定為抄襲。
如果發(fā)現(xiàn)有抄襲,論文不能通過,并且受處分。指導(dǎo)老師、評閱老師和答辯老師都要受處分。所以你不要抱有僥幸心理,別指望老師包容你的抄襲。老師不會冒險(xiǎn)。
論文邏輯結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次和條理清楚
畢業(yè)論文是綜合考察大學(xué)生是否具有抓住主要問題(是不是主要的問題,即研究重要性),是什么問題(這些問題表現(xiàn)在那些方面)、分析問題(問題產(chǎn)生的原因)和解決問題的能力(創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)在運(yùn)用所學(xué)知識和技能解決現(xiàn)實(shí)問題,所提的建議措施必須有針對性、可行性和有效性)。三者是相互依存,在邏輯上是一致的。一個學(xué)生是否畢業(yè)就是要從論文反應(yīng)出是否具有分析問題和解決問題的能力。簡單說是否滿足畢業(yè)要求的必要條件,這是老師評價論文的主要標(biāo)準(zhǔn)。這就邏輯嚴(yán)密何結(jié)構(gòu)合理的主要判斷依據(jù)。
例如:發(fā)燒、流鼻涕、咽喉痛、頭痛等都是感冒的癥狀(問題表現(xiàn))、原因是內(nèi)熱還是外感(受凍)。對策就是開除處方。
如果論文結(jié)構(gòu)不合理,出現(xiàn)了邏輯上的錯誤,表明學(xué)生分析問題的思路混亂,不會有正確的結(jié)論。因此論文不及格。如果論文邏輯結(jié)果合理,基本上可以及格。
如果邏輯合理,層次和條理分明,就可以得70分;如果方法得當(dāng)、論證充分,就可以的80分;如果有創(chuàng)新點(diǎn),就可以的90分。
論文結(jié)構(gòu)、層次和條理和邏輯如下:
一、引言或前言
第一個自然段簡要闡述研究的意義或緊迫性,研究的目的、研究對象、研究方法,特別是創(chuàng)新點(diǎn),讓讀者有興趣讀下去。
二、文獻(xiàn)綜述
第二個自然段文獻(xiàn)綜述,簡述已經(jīng)取得的研究成果,作為你的研究基礎(chǔ),可以引用到別人的成果來支撐你的論文觀點(diǎn)。還要指出研究成果的不足,突出自己創(chuàng)新點(diǎn)(如方法、角度、理
論假設(shè)、事實(shí)基礎(chǔ)等等),說明自己與已有成果不同,以吸引編輯和讀者進(jìn)一步閱讀。讓讀者又一個正確理解自己論點(diǎn)的邏輯起點(diǎn)和思路。否則,讀者可能只能用自己觀點(diǎn)來評價你的觀點(diǎn),不認(rèn)可你的觀點(diǎn)。一般包括基本概念、特點(diǎn)、優(yōu)勢等等。這部分為以下的研究提供理論依據(jù),是邏輯的起點(diǎn)。例如,電子商務(wù)的概念,就是界定研究的范圍;電子商務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢是說明你選題的重要性和必要性,并為以后部分的內(nèi)容,如重要性、問題、原因和對策等提供依據(jù)的。
三、研究的必要性、重要性或作用
如果是老課題,就省去,變成開頭第一自然段。如果是新問題,需要重點(diǎn)論證闡述,這部分的內(nèi)容是為選題和分析解決問題提供理論依據(jù)的。
四、現(xiàn)狀與問題
現(xiàn)狀與問題不是一回事不可混淆。現(xiàn)狀是某個事物已經(jīng)達(dá)到的水平或成績。問題則差距或者進(jìn)一步發(fā)展面臨的障礙,通常是通過比較(與先進(jìn)水平、平均水平、與競爭對手等等)發(fā)現(xiàn)差距、或者與理論要求的差距(理論上應(yīng)該怎樣,而實(shí)際中不是這樣)。
五、問題產(chǎn)生的原因分析
一定要有邏輯和層次性,不可以交叉。觀點(diǎn)明確,在標(biāo)題必須明確表達(dá)自己的觀點(diǎn),必須主要的具體的。標(biāo)題不能用“經(jīng)濟(jì)原因、制度原因、從技術(shù)角度看”等中性詞來表達(dá)。請注意:教科書可以這樣,目的是幫助讀者而建立分析問題的框架即從那幾個方面分析,但論文不能,論文需要靠一系列的觀點(diǎn)來支撐你要分析解決的問題,需要論證。一般采取的STEEP的范式展開(從認(rèn)識上、從經(jīng)濟(jì)上、從法律、政策和制度上、從技術(shù)上、社會文化和資源生態(tài)等六個方面)。當(dāng)然可以在具體細(xì)化。
著重認(rèn)識、制度、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等方面的原因分析。重點(diǎn)是主要的主要原因。而不是把所有原因都一一列出。
原因分析:
首先是認(rèn)識問題。
一般寫:領(lǐng)導(dǎo)對問題嚴(yán)重性認(rèn)識不夠,認(rèn)識不到位,偏差。員工安全意識不強(qiáng),責(zé)任心不強(qiáng),知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識不強(qiáng)。消費(fèi)者維權(quán)意識不強(qiáng),對假冒偽劣商品只要是事不關(guān)己,麻木不仁。
制度原因。
絕大多數(shù)正常人的行為都是對現(xiàn)有制度的理性行為。當(dāng)問題出現(xiàn)的時候,首先要從制度上找問題,而不是職責(zé)別人的思想政治覺悟不高,神經(jīng)病、不理性等等。制度問題依次從法律、政策、規(guī)章制度分析原因。
經(jīng)濟(jì)與市場原因。
例如需求不足,惡性競爭等等
社會文化原因
中西文化、城市與農(nóng)村的社會文化差異。
技術(shù)原因
自然性質(zhì)(客觀的,難以改變,因此不是重點(diǎn))
六、建議與對策
主要與前三部分一一對應(yīng).
一般是:
首先提高認(rèn)識.政府、企業(yè)、服務(wù)商、消費(fèi)者、社會等等等重視解決這個問題
其次根據(jù)針對問題和原因一一提出解決的辦法。建議一定要有針對性,有效性和可行性。否則不能認(rèn)定的大學(xué)生具有解決問題的能力。
上述各個部分環(huán)環(huán)相扣,卻以不可。前面部分為后面部分提供依據(jù)。
作為論文,特別是畢業(yè)論文,第三部的“意義”表明畢業(yè)生是否具有抓住主要問題的能力(分析問題首先是要能抓住主要問題)。也是引起讀者的注意和重視。第四部分可以把認(rèn)識錯誤作為問題,第五部分,也可以把不重視作為原因之一。第六部分的建議的首先要提高認(rèn)識、重視。這些都是與前面的“意義”對應(yīng)的,邏輯明晰,一環(huán)扣一環(huán)。
標(biāo)題編號表明論文的邏輯性、條理性和層次性。
層次分明是指上下級標(biāo)題編號正確,不可混亂。文科統(tǒng)一為:
一
(一)
(1)
前三級標(biāo)題單獨(dú)成行,句末沒有標(biāo)點(diǎn)符號。二級標(biāo)題編號(一)的后括號后沒有頓號。第四級標(biāo)題(1)不單獨(dú)成行。句末用句號。其后緊接著寫論點(diǎn)和證據(jù)
如果你犯了這個錯誤,是不可諒解的小學(xué)生的錯誤,一個大學(xué)本科生犯低級語法錯誤。
條理清楚主要指每個小部分都有一個標(biāo)題,每個標(biāo)題句不超過20個字。連續(xù)幾段沒有標(biāo)題句就是缺乏條理性。
觀點(diǎn)新明(注意:標(biāo)題句和每段的主旨句應(yīng)該表明正錯、贊成還是反對。凡是中性詞都是觀點(diǎn)不鮮明,例如、“經(jīng)濟(jì)因素”、“文化因素”等等)。
論證充分是指足夠的最新2年發(fā)生案例和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),最好是自己調(diào)查數(shù)據(jù)。
有創(chuàng)新點(diǎn)是指發(fā)現(xiàn)了新問題、分析原因有新見解、提出新的建議,所提建議具有較高的正對性、可行性。
每逢畢業(yè),大學(xué)生最頭痛的問題之一莫過于畢業(yè)論文,很多商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)都期望學(xué)校取消畢業(yè)論文。然而,畢業(yè)論文能幫助學(xué)生掌握商務(wù)英語專業(yè)方面的基本理論和初步研究能力,是考察學(xué)生綜合能力的一個重要方式。根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》,畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))是考查學(xué)生創(chuàng)新能力的一個重要指標(biāo),是本科生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一個重要入門階段,是對四年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的一個成果展現(xiàn)。因而,畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說也是非常必要的。
商務(wù)英語專業(yè)的選題方向是什么?在畢業(yè)論文開題意見和成績評定表中往往會有這么一條:是否符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。對于培養(yǎng)目標(biāo)《商務(wù)英語國家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實(shí),具有國際視野和人文素養(yǎng),掌握語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際商法等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識,熟悉國際商務(wù)的規(guī)則和慣例,具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力,能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。從培養(yǎng)定位來看,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生以文學(xué)、語言學(xué)作為選題對象肯定是不怡當(dāng)?shù)?,選題的核心還應(yīng)是商務(wù)英語。對于地方性本科院校來說,由于教育部已經(jīng)將這類院校定義為應(yīng)用型高校,選題的重點(diǎn)還應(yīng)放在商務(wù)英語在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用上。
二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題存在的問題
現(xiàn)階段存在的主要問題是學(xué)生甚至是指導(dǎo)老師都不清楚什么是商務(wù)英語,商務(wù)英語到底該研究什么。無法明確這一點(diǎn),就會導(dǎo)致論文選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案、籠統(tǒng)空泛、與社會實(shí)踐脫節(jié)等問題。
(一)選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案
要符合專業(yè)培養(yǎng)方案,除了熟悉教育部的商務(wù)英語專業(yè)介紹外,還一定要明確什么是商務(wù)英語。對于商務(wù)英語的定義,Hutchinson和Waters稱:商務(wù)英語是ESP的一個分支,是以英語作為語言媒介、以商務(wù)知識為核心的一種ESP。從其定義可以看出,商務(wù)英語可以根據(jù)實(shí)際用途來界定,其范圍涉及到許多不同行業(yè)和領(lǐng)域,所以商務(wù)英語涵蓋了各個相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)英語,如經(jīng)貿(mào)英語、金融英語、會計(jì)英語、法律英語、物流英語、廣告英語等。因此,商務(wù)英語的一般定義是一切與商業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的英語。
這樣看來,符合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案的選題范圍相當(dāng)廣泛,只要涉及與商務(wù)相關(guān)的專業(yè)英語領(lǐng)域即可,例如“合同英語中贅述現(xiàn)象的語用分析’、“物流英語語篇的語法銜接研究”、“從張家界景點(diǎn)的翻譯看旅游英語的翻譯策略”等均是相當(dāng)不錯的商務(wù)英語選題。但是,脫離了商務(wù)界定的選題就很可能不符合專業(yè)培養(yǎng)方案,例如“文化因素對電影片名翻譯的影響”、《快樂大本營》中漢英語碼轉(zhuǎn)換現(xiàn)象探析’、“從英漢句法差異看長難句的翻譯”等選題就明顯不符合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案。
(二)選題籠統(tǒng)、空乏、單一陳舊
由于缺乏對商務(wù)英語研究領(lǐng)域的系統(tǒng)了解,學(xué)生的選題往往籠統(tǒng)空乏,很多同學(xué)感覺無題可選,紛紛借助網(wǎng)絡(luò),從而產(chǎn)生選題陳舊、雷同等問題。在對幾所地方性本科院校商務(wù)英語畢業(yè)論文選題的調(diào)查發(fā)現(xiàn),畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式比較單一,全部是采用傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究性畢業(yè)論文模式,居然沒有學(xué)生采用調(diào)查報(bào)告或策劃方案。就畢業(yè)論文選題的領(lǐng)域而言,寫商標(biāo)和廣告的占40%以上;寫商務(wù)英語語言特點(diǎn)的也占到30%以上;只有一到兩篇涉及到新聞、法律方面;研究金融、管理、保險(xiǎn)、物流等方面的基本沒有。
(三)選題與社會實(shí)踐脫節(jié),無實(shí)際價值
理論結(jié)合實(shí)際一直是需要解決的基本社會問題,也是課題研究的目的和意義,然而很多商務(wù)英語選題脫離社會實(shí)踐,缺乏新意,無實(shí)際意義。有些選題不像是研究論文,更像是教課書里的內(nèi)容,例如像“商務(wù)英語信函的語言特點(diǎn)”和“國際商務(wù)談判的語言特點(diǎn)”這樣的選題可以在相關(guān)教課書上發(fā)現(xiàn)完全一樣的內(nèi)容。另外,有些研究是已經(jīng)沒有必要進(jìn)行的,例如,隨著高等教育的全民化,進(jìn)出口行業(yè)從業(yè)人員一般都已具備直接閱讀和撰寫外貿(mào)函電的能力。因此,沒必要研究類似“英漢外貿(mào)函電翻譯”和“論商務(wù)函電翻譯”的選題,而且之前這方面的研究成果也非常豐富。
三、原因分析
(一)商務(wù)英語研究氛圍
根據(jù)葉興國教授對中國商務(wù)英語研究現(xiàn)狀與趨勢的研究,發(fā)表過的商務(wù)英語論文從研究領(lǐng)域看,籠統(tǒng)地研究商務(wù)英語的論文多,研究英語廣告和商標(biāo)的論文多,深入研究國際商務(wù)具體領(lǐng)域?qū)iT用途英語的論文少。另外,據(jù)統(tǒng)計(jì),過去30年總共發(fā)表了約5000篇商務(wù)英語論文,其中,研究廣告英語和英語商標(biāo)、品牌的論文約占總數(shù)的31%。由于學(xué)生寫作畢業(yè)論文的主要文獻(xiàn)來源是中國期刊網(wǎng),這一現(xiàn)狀無疑對學(xué)生的選題具有巨大的導(dǎo)向作用。
(二)往屆學(xué)生論文選題傾向
由于絕大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)論文選題的時候都沒有進(jìn)行過相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查,因而很多同學(xué)就直接上網(wǎng)搜索現(xiàn)成的選題,似乎寫起來有更多資料可查。這樣一來,往屆學(xué)生論文的選題,尤其是其他院校上傳到網(wǎng)上的選題就成為很多畢業(yè)生使用“拿來主義”的對象,這也是學(xué)生選題單一的原因。
(三)管理和指導(dǎo)理念落后
造成學(xué)生畢業(yè)論文諸多問題的原因主要是由于老師指導(dǎo)理念落后、學(xué)生英語水平不高、學(xué)生專業(yè)知識不扎實(shí)、管理過程不規(guī)范等造成的?,F(xiàn)在地方本科院校學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)仍然堅(jiān)持按照傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文模式進(jìn)行,基本脫離社會生產(chǎn)實(shí)踐。論文指導(dǎo)的管理機(jī)制也不合理,例如寫作指導(dǎo)的時間安排不妥當(dāng),往往與找工作、考研時間相沖突;選擇指導(dǎo)教師的機(jī)制不科學(xué)、不合理,根本沒有根據(jù)教師的研究方向進(jìn)行選擇,常常出現(xiàn)研究文學(xué)或教學(xué)法的教師指導(dǎo)商務(wù)英語選題學(xué)生的情況;指導(dǎo)老師的指導(dǎo)理念落后,單一要求用理論解釋現(xiàn)實(shí)問題,忽視了商務(wù)英語的社會調(diào)查和商務(wù)英語的實(shí)證性研究。
四、解決方案
(一)熟悉商務(wù)英語研究理論
理論聯(lián)系實(shí)際是論文寫作最常見的模式,要想寫好這類論文,首先要熟悉相關(guān)領(lǐng)域的理論。在進(jìn)行論文寫作前,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)英語理論,并掌握一定的研究方法。例如,王立非教授針對商務(wù)英語語言理論體系,提出了商務(wù)英語詞匯學(xué)、商務(wù)語用學(xué)、商務(wù)話語分析、商務(wù)翻譯學(xué)、商務(wù)對比語言學(xué)、商務(wù)社會語言學(xué)、英語經(jīng)濟(jì)學(xué)等十二種研究理論和商務(wù)英語研究方法。
(二)擴(kuò)大商務(wù)英語研究范圍
掌握好了商務(wù)英語理論,接下來就是明確要指導(dǎo)的實(shí)際問題。由于商務(wù)英語涵蓋了與商務(wù)有關(guān)的各個領(lǐng)域,商務(wù)英語研究的范圍也隨之非常廣泛。研究內(nèi)容可涉及商務(wù)英語語言、廣告、商標(biāo)、函電、經(jīng)貿(mào)、談判、合同、標(biāo)識語、公示語、法律、外宣、司名、旅游等,還可包括金融、會計(jì)、會展、物流、涉外禮儀、電影、產(chǎn)品說明、公司宣傳、證券、電子商務(wù)等領(lǐng)域所使用的英語語言特點(diǎn)及翻譯技巧。
(三)畢業(yè)論文形式多樣化
根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》,畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))要求選題有價值、思路清晰、內(nèi)容充實(shí)、文字通順,并有一定的獨(dú)立見解。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)鼓勵學(xué)生采用市場調(diào)研報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、營銷方案等多種形式,長度與畢業(yè)論文長度大體相等,用英語寫作。評分時除了考慮語言質(zhì)量和格式外,還應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價值作為重要依據(jù)。因而,除理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)術(shù)型論文寫作外,還可以采用實(shí)踐性畢業(yè)論文形式。論文的內(nèi)容可圍繞商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行選題,以解決具體職業(yè)崗位的具體問題。例如,學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,針對工作過程,用英語寫一份完整的工作程序匯報(bào);或者是為某項(xiàng)促銷活動寫一份詳細(xì)的策劃案;也可以就某個行業(yè)的一個突出問題進(jìn)行深入調(diào)查,完成市場調(diào)查報(bào)告;還可以根據(jù)自己的市場調(diào)查,寫一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等等。
五、結(jié)語