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關(guān)鍵詞:產(chǎn)房助產(chǎn)專業(yè);實習(xí)生;心理問題;因素;對策
一、資料與方法
1.研究對象
選取湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014級產(chǎn)房助產(chǎn)專業(yè)301班學(xué)生為研究對象,全部學(xué)生即將完成頂崗實習(xí),共有72名學(xué)生,全部為女生,年齡在19~22歲,平均年齡(20.5±1.0)歲。
2.方法
自制調(diào)查表跟蹤學(xué)生的實習(xí)情況。調(diào)查表的主要內(nèi)容有實習(xí)生存在的心理問題以及心理需求。采取不記名的方式發(fā)放調(diào)查表,要求實習(xí)生自愿獨(dú)立完成。共發(fā)放72份調(diào)查表,回收72份有效調(diào)查表,回收率為100%。
二、結(jié)果
72名實習(xí)生中,共有90.28%(65名)實習(xí)生有心理問題。而在導(dǎo)致出現(xiàn)心理問題的主要原因有害怕面對陌生環(huán)境、害怕面對陌生的人員、帶教老師嚴(yán)厲、產(chǎn)婦不理解、??谱o(hù)理技能不高、所學(xué)知識無法轉(zhuǎn)化成臨床技能、害怕實習(xí)考核,等等。
三、討論
對于產(chǎn)房助產(chǎn)專業(yè)實習(xí)生而言,其實習(xí)過程中的心理狀態(tài)會直接影響到實習(xí)效果,正確認(rèn)識其存在的心理問題,并分析產(chǎn)生問題的原因以及實習(xí)生的心理需求,采取針對性措施解決學(xué)生的心理問題,有助于提高實習(xí)效果。綜合本研究的研究成果,筆者認(rèn)為,要減輕實習(xí)生的心理問題,滿足其心理需求,可從四個方面著手。
1.更新教育理念
在臨床帶教中不僅要貫徹以患者為中心理念,還要體現(xiàn)出以人為本的思想;不僅僅是傳授理論知識,還要將教學(xué)理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R與臨床技能并重”的理念。在帶教過程中帶教老師要引導(dǎo)實習(xí)生自主學(xué)習(xí)、主動參與到教學(xué)中,讓學(xué)生主動與帶教老師、其他同學(xué)相互交流溝通,主動與產(chǎn)婦交流溝通,掌握臨床技能,實現(xiàn)自我發(fā)展。
2. 為實習(xí)生介紹實習(xí)環(huán)境
陌生環(huán)境使人無所適從,因此帶教教師要帶領(lǐng)實習(xí)生熟悉醫(yī)院環(huán)境。例如:帶領(lǐng)實習(xí)生熟悉產(chǎn)房環(huán)境;指導(dǎo)實習(xí)生進(jìn)入產(chǎn)房前要戴好口罩、帽子等,并更換工作服和鞋,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作;介紹產(chǎn)房的環(huán)境、布局、區(qū)域劃分、產(chǎn)床使用方法、搶救物品、藥品放置方法、胎兒監(jiān)護(hù)儀的使用等,為實習(xí)活動的開展打好基礎(chǔ)。
3.重視實習(xí)生的心理咨詢和輔導(dǎo)
帶教教師要幫助學(xué)生正確處理人際關(guān)系,正確對待醫(yī)患關(guān)系,必要時給學(xué)生做相應(yīng)的心理輔導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生正確處理實習(xí)過程中遇到的各種矛盾和沖突,與他人建立良好人際關(guān)系。另外,定期進(jìn)行實習(xí)生心理問題的咨詢,帶教老師要了解實習(xí)生存在的心理問題以及心理需求,并給予心理輔導(dǎo)。例如:部分實習(xí)生無法將在學(xué)校所學(xué)的理論知識用到臨床工作中,對此,帶教老師應(yīng)耐心安慰實習(xí)生,并向其解釋提高臨床技能水平是循序漸進(jìn)的過程,向?qū)嵙?xí)生介紹實習(xí)教學(xué)方案,讓實習(xí)生有更多動手操作的機(jī)會。如在講解如何判斷胎方位、判斷分娩機(jī)制的相關(guān)知識時,教師會進(jìn)行演示和講解,并讓實習(xí)生親自動手,直到實習(xí)生能充分理解和掌握所學(xué)知識,以減輕實習(xí)生的心理負(fù)擔(dān)。
4.滿足實習(xí)生的自我需求
實習(xí)生在實習(xí)中有自我價值實現(xiàn)的需求,他們渴望自己的努力和能力得到認(rèn)可。因此任何操作都必須有帶教老師在場,且?guī)Ы汤蠋熞膭顚嵙?xí)生放手操作,細(xì)心觀察實習(xí)生操作的每一個步驟,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并糾正和補(bǔ)充,提出相應(yīng)的問題以引導(dǎo)實習(xí)生思考,加深實習(xí)生的印象;當(dāng)實習(xí)生獲得進(jìn)步時及時予以肯定和鼓勵,激發(fā)實習(xí)生的學(xué)習(xí)熱情,使其在產(chǎn)房實習(xí)期間不斷規(guī)范相應(yīng)操作,提高其臨床技能水平。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:應(yīng)用能力型;專業(yè)核心技術(shù)應(yīng)用能力;人才培養(yǎng)體系
作者簡介:蔣練軍(1966-),男,湖南安化人,湖南城市學(xué)院通信與電子工程學(xué)院,教授;鄧曙光(1972-),男,湖南桃江人,湖南城市學(xué)院通信與電子工程學(xué)院,教授。(湖南益陽413002)
基金項目:本文系湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項目(項目編號:湘教通[2009]321號305)的研究成果。
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)06-0062-02
自我國高校開始大規(guī)模擴(kuò)招以來,大學(xué)招生人數(shù)翻了數(shù)番,與此同時,每年畢業(yè)生的數(shù)量也隨之高速增長。教育部公布的數(shù)據(jù)顯示,高校畢業(yè)生的實際就業(yè)率呈逐年下降的趨勢,與之相對應(yīng)的應(yīng)屆大學(xué)生的畢業(yè)失業(yè)率在不斷攀升,畢業(yè)生就業(yè)工作成為政府、學(xué)校、社會關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是地方普通高等院校學(xué)生的就業(yè)壓力更大,地方高等院校必須找出一種緩解學(xué)生就業(yè)壓力的方法,而解決問題的最好辦法就是從根源上提升學(xué)生的各種能力或競爭力。對于電子信息工程專業(yè)的學(xué)生而言,由于電子信息領(lǐng)域?qū)Ρ究茖I(yè)人才的需求類型發(fā)生了很大變化,既有研究型、工程型,也有應(yīng)用型。因此,在現(xiàn)實條件下,明確電子信息工程專業(yè)類人才的培養(yǎng)定位,研究本專業(yè)類型人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式,制定與此相適應(yīng)的滿足社會需要的專業(yè)人才培養(yǎng)體系,是擺在各高等院校特別是地方本科院校專業(yè)建設(shè)者面前的重要課題。
一、應(yīng)用能力型專業(yè)類型的定位依據(jù)
對專業(yè)類型進(jìn)行正確定位是辦出優(yōu)勢、特色專業(yè)的前提,正確的專業(yè)定位不能脫離社會環(huán)境、市場需求和學(xué)校定位三方面因素。從社會環(huán)境的角度,在市場經(jīng)濟(jì)體制下,人才市場化,用人單位更加關(guān)注畢業(yè)生的實際能力以及能否真正為其創(chuàng)造價值,專業(yè)要生存和發(fā)展,必須為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要做出相應(yīng)的改革;從市場需求的角度,近年來我國經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,確立了發(fā)展高新技術(shù)和現(xiàn)代制造業(yè)等的總目標(biāo),公布了電子、汽車等未來六大支柱產(chǎn)業(yè)群,這些產(chǎn)業(yè)的成長勢必引發(fā)對人才的大量需求,而目前高校所培養(yǎng)的電子類專業(yè)人才卻不能滿足應(yīng)用型人才的市場需求;從學(xué)校定位的角度,湖南城市學(xué)院依據(jù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)劃和自身優(yōu)勢,確立了“突出城市特色,培養(yǎng)應(yīng)用型人才”的辦學(xué)定位,特別是2010年學(xué)校啟動了“以能力培養(yǎng)為主的人才培養(yǎng)模式”的改革,這些無疑為建設(shè)電子信息工程應(yīng)用能力型專業(yè)類型提供了保證。
基于上述依據(jù),我們明確了電子信息工程專業(yè)的應(yīng)用型定位和專業(yè)應(yīng)用能力型人才培養(yǎng)目標(biāo),啟動電子信息工程專業(yè)應(yīng)用能力型人才培養(yǎng)體系的改革。
二、應(yīng)用能力型人才培養(yǎng)體系改革的指導(dǎo)思想和目標(biāo)
1.指導(dǎo)思想
依據(jù)應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)目標(biāo),以強(qiáng)調(diào)基本概念、基本理論、基本方法、基本技術(shù)為原則,以技術(shù)應(yīng)用能力和工程素質(zhì)培養(yǎng)為主線,以對實踐環(huán)節(jié)的改革為突破口,以第二課堂為輔助手段,切實加強(qiáng)對學(xué)生的應(yīng)用能力特別是專業(yè)核心技術(shù)應(yīng)用能力和工程素質(zhì)的培養(yǎng)。
2.改革目標(biāo)
(1)通過廣泛調(diào)查研究,制定出現(xiàn)代電子產(chǎn)業(yè)對電子信息類專業(yè)本科生的技術(shù)應(yīng)用能力要求。
(2)基于現(xiàn)代電子產(chǎn)業(yè)對電子信息類專業(yè)本科生的技術(shù)應(yīng)用能力要求,進(jìn)行科學(xué)合理的能力目標(biāo)分解。
(3)以專業(yè)認(rèn)定規(guī)范為基礎(chǔ),體現(xiàn)人才能力培養(yǎng)的前瞻性和創(chuàng)新性。
(4)確立具有明顯專業(yè)核心技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)特色的第二課堂機(jī)制。
三、應(yīng)用能力型人才專業(yè)能力培養(yǎng)體系的實施策略
針對應(yīng)用能力型人才培養(yǎng)的要求,在培養(yǎng)計劃中,統(tǒng)籌知識、能力和素質(zhì)各方面的關(guān)系,對專業(yè)能力的培養(yǎng)實施以下策略。
1.對專業(yè)能力目標(biāo)進(jìn)行分解
專業(yè)能力包括專業(yè)基本技能和專業(yè)核心技術(shù)應(yīng)用能力兩方面,根據(jù)專業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行分解,如表1、表2。
2.提出培養(yǎng)計劃執(zhí)行過程的具體要求
(1)要求理論和實踐緊密結(jié)合,因此如“電路分析”、“模擬電子技術(shù)”、“數(shù)字電子技術(shù)”等課程的理論教學(xué)和實驗教學(xué)由同一教師擔(dān)任,考核成績中實驗成績按30%-40%計入。
(2)EDA技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)除了在模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)課程和相應(yīng)實驗中體現(xiàn)以外,還應(yīng)在后續(xù)的模擬及數(shù)字電子技術(shù)課程設(shè)計、智能電子系統(tǒng)的設(shè)計等實踐環(huán)節(jié)中重點(diǎn)體現(xiàn)。
(3)在教學(xué)中積極開展課程建設(shè),改進(jìn)教學(xué)方法,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,精選教材,科學(xué)制定教學(xué)大綱,保證理論教學(xué)效果和質(zhì)量;做好專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè),進(jìn)行實驗課程群的教學(xué)改革,提高綜合性、設(shè)計性實驗比例,每門實驗課都要設(shè)置基本技能培養(yǎng)點(diǎn),確保應(yīng)用能力培養(yǎng)四年不斷線,充分提高實踐教學(xué)的質(zhì)量。
(4)積極開展第二課堂教學(xué)活動,采用多種形式相結(jié)合的手段。每個年級每年舉行一次小型的專業(yè)技能競賽,以提高學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。
3.制定促進(jìn)專業(yè)能力培養(yǎng)的激勵政策
為了促進(jìn)學(xué)生參加第二課堂活動的積極性,制定學(xué)生參加課外科技活動和學(xué)科(技術(shù))競賽獲得相關(guān)獎勵時可替代相對應(yīng)的課程學(xué)分的方案(見表3)。
4.建立切實可行的競賽培訓(xùn)體系和競賽機(jī)制
推行四層應(yīng)用能力培養(yǎng)體系。
(1)感性認(rèn)識層(一年級)。主要內(nèi)容包括:焊接技術(shù)、電路連線技術(shù)、簡單儀表使用、元器件識別、趣味電子產(chǎn)品制作、資料檢索。第二課堂內(nèi)容:趣味電子產(chǎn)品制作競賽。
(2)基礎(chǔ)實驗層(二年級)。主要內(nèi)容包括:電子電路實驗、電子電路仿真、通用儀器使用、電子測量方法。第二課堂內(nèi)容:單元電路(含PCB)設(shè)計競賽。
(3)設(shè)計應(yīng)用層(三年級)。主要內(nèi)容包括:微機(jī)原理與接口技術(shù)設(shè)計、單片機(jī)系統(tǒng)設(shè)計、大規(guī)模可編程器件應(yīng)用、DSP技術(shù)應(yīng)用、電子課程設(shè)計、EDA技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)設(shè)計。第二課堂內(nèi)容:電子設(shè)計競賽。
(4)系統(tǒng)開發(fā)層(四年級)。主要內(nèi)容包括:綜合電子系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)、智能化電子系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)、科技活動參與、專業(yè)綜合實踐與畢業(yè)設(shè)計等專題設(shè)計開發(fā)。第二課堂內(nèi)容:科技作品設(shè)計競賽。
總之,建立科學(xué)、完善的應(yīng)用能力型人才培養(yǎng)體系,不僅可以激化學(xué)生對專業(yè)理論學(xué)習(xí)與科學(xué)實踐的熱情,也能促進(jìn)教師隊伍水平的提高,更能促進(jìn)專業(yè)核心技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng),提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量,提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。同時,電子信息類專業(yè)人才應(yīng)用能力型人才培養(yǎng)體系的改革與研究將是一項長期而艱巨的工作,有待高校專業(yè)建設(shè)者們不斷地探索和實踐。
參考文獻(xiàn):
入職前性格測試題(一)
測試題:
1、你更愿意當(dāng)導(dǎo)演,演員,還是監(jiān)制?
演員-2
監(jiān)制-4
導(dǎo)演-3
2、你很喜歡牛仔裝嗎?
很喜歡-3
不喜歡-5
還可以-4
3、你是一個不安現(xiàn)狀的人嗎?
不是-5
有一點(diǎn)-4
是的-6
4、你的棱角有因為工作的不順而被磨平嗎?
幾乎全磨平了-6
完全沒有磨掉-5
有磨掉一點(diǎn)-7
5、得不到的東西,你會果斷放手嗎?
不會-6
不確定-8
會-7
6、你有幾個耳洞?
三個以上-7
兩個-9
一個-8
7、你對去北極旅行有興趣嗎?
很有興趣-8
有一點(diǎn)-10
沒有-9
8、你會很早就準(zhǔn)備好送給戀人的生日禮物嗎?
不會-9
會-11
不確定-10
9、你喜歡很夸張的配飾嗎?
還可以-10
不喜歡-12
很喜歡-11
10、說實在,你是一個心思很敏感又不承認(rèn)的人嗎?
是的-11
不是-C
不確定-12
11、夏天你喜歡穿顏色鮮艷的衣服嗎?
不喜歡-B
很喜歡-12
一般般-C
12、落地窗你更喜歡是在哪個房間?
書房-A
臥房-D
客廳-B
入職前性格測試題結(jié)果分析
A:被傳染概率
你就是個天生的樂觀派,凡事都喜歡往好的方面想,不喜歡自尋煩惱的為了一點(diǎn)小事就斤斤計較,鉆牛角尖這種事就沒有出現(xiàn)過在你的字典里。至于旁人的煩惱,你會用心的傾聽,但一定不會受到任何影響,反而能夠用燦爛的安慰和鼓勵給予對方正能量。而霉運(yùn)不僅無法傳染給你,你還能用你的好心情將對方的霉運(yùn)給趕走,向著快樂前進(jìn)。
你內(nèi)心越強(qiáng)大,生活就會越會朝著你所期望的美好發(fā)展,因為你努力上進(jìn),因為你堅持不動搖,旁人的霉運(yùn)又怎么敢惹你,也就只能繞道而行了。
B:被傳染概率
你是一個情緒來的快,去得也快的人,喜歡跟人分享快樂的事,也愿意掃清旁人所經(jīng)歷的不愉快。只是在這個掃清陰霾的過程中,你或多或少都會受到一點(diǎn)影響,只是霉運(yùn)的傳染力度對你來說還是比較輕的,畢竟你能在遭遇逆境,被分手,或是背黑鍋,或是被欺騙,或是忘記帶鑰匙這些倒霉事時,能夠很快調(diào)整好自己的心情,重振信心,霉運(yùn)也就會知難而退了。
其實快樂沒有那么復(fù)雜,只要用一笑而過的態(tài)度面對霉運(yùn),它就沒有持續(xù)的力量,就算傳染了一點(diǎn)也不要緊,你表現(xiàn)的越淡定,它就會覺得無趣而自動離開的。
C:被傳染概率
你多數(shù)時候展現(xiàn)出來的都是比較樂觀的一面,但其實內(nèi)心的郁悶因子一直都在尋找一個突破口,而這個突破口就是環(huán)境,旁人的霉運(yùn)一旦被你遇上,你的郁悶因子就開始肆虐了,總擔(dān)心別人分手了,自己的感情是不是也會這樣;總是害怕別人被上司打壓這件事,是不是也會發(fā)生在自己身上,你越是瞻前顧后,硬要與別人的不順心聯(lián)系起來,霉運(yùn)也就順其自然的傳染給你了。
人有時候要學(xué)著不去擔(dān)心的太遠(yuǎn),不去計劃的太多,反而能勇敢的冒險,不順心的事也不要總是去想著,多想一些快樂的事,好運(yùn)也就不請自來了。
D:被傳染概率
你是一個情緒很容易受到外界影響的人,如果周圍的快樂因子比較多,你也會跟著快樂起來,但如果周圍不愉快的氣氛很濃烈,你的心情也就會跟著莫名的低落。而霉運(yùn)就是專挑情緒不佳的人靠近,如果旁人最近愛情不順,工作受氣,丟這個,掉那個的,跟你傾訴的時候,也就順便把霉運(yùn)傳染給你了。所以你才會在之后的一段時間感覺在重復(fù)別人不順心的片段,心情就更加不好了。
想要抵擋霉運(yùn)來襲,就要提高免疫力,凡事自信樂觀一點(diǎn),不要什么都還沒做就開始憂心忡忡的,你內(nèi)心越強(qiáng)大,霉運(yùn)也就越無法接近你了。(完)
入職前性格測試題(二)
【測試題目】你去山里探險遇到大霧,這時出現(xiàn)一位仙子要送你法物幫你度過難關(guān),你會選擇什么?
A.柳丁
B.蘋果
C.小樹苗
D.鏡子
入職前性格測試題結(jié)果分析
A.柳丁
你雖然對別人有一定的提防心理,但是也擁有一定的貪念,對于各種誘惑的抵抗力較弱,只要別人編織一個美好的故事就能把你吸引進(jìn)去,真以為天上會有掉餡餅這種好事。一步一步地被人引誘,等到一轉(zhuǎn)身,才發(fā)現(xiàn)自己人財兩空。
B.蘋果
你的確不太好忽悠,因為個性愈來愈機(jī)靈的你,會判斷對方的動機(jī)和狀況,最多只會被騙一些零用錢而已,或許是因為你曾經(jīng)被人忽悠過了,看透了很多的騙術(shù),所以在你的頭腦里面,其實已經(jīng)閃爍各種各樣的騙術(shù)。想忽悠你,那還得去學(xué)學(xué)最新的騙術(shù)。
C.小樹苗
你實在太難忽悠了,因為個性愈來愈謹(jǐn)慎的你,覺得世界上除了自己,沒有人是值得信任的,想忽悠你的話比登天還難,所以任何詐騙集團(tuán)來騙錢的時候,你都會覺得非常的好笑,心里會想“我賺錢這么辛苦,怎么可能被你三言兩語給騙走呢”。
D.鏡子
你的確好忽悠,因為心地善良,充滿愛心和同情心,很容易相信別人。遇到心機(jī)重或設(shè)下陷阱的人,只要他們開口向你求救借錢,管他是多么莫名其妙的理由,你都會心軟,覺得對方很可憐。就這樣因為你的愛心,被人利用還渾然不知呢!(完)
入職前性格測試題(三)
測試題目:理發(fā)店理發(fā),你會如何與發(fā)型師溝通?
A、丟一堆雜志要他決定
B、口頭說明大概要修剪方向
C、拿照片請他照著剪
D、任由理發(fā)師幫你
入職前性格測試題結(jié)果分析
A:丟一堆雜志要他決定。掌控欲程度:40分。不知你是真的好商量,還是天生個性柔弱,你經(jīng)常對于別人的意見言聽計從,于是原本你自己計畫的東西,最后也都成了別人的主意,甚至主導(dǎo)權(quán)也悄悄地落入別人手中。
B:口頭說明大概要修剪方向。掌控欲程度:60分。你的喜好頗為明顯,對于感興趣的事物,會不自覺地想擁有控制權(quán),以利于全心投入,旁人無從干涉;但是若是自己沒興趣的事,你就一副事不關(guān)己的樣子,干脆撒手不管。
C:拿照片請他照著剪。掌控欲程度:90分。你在職場上不是很有安全感,一旦大權(quán)落在你身上,你會寧愿讓自己累得半死,也不愿把權(quán)力外放給其他人,除非你自己覺得無能為力,否則旁人很難得到你的授權(quán)。
D:任由理發(fā)師幫你。掌控欲程度:75分。你把親疏遠(yuǎn)近分得很清楚,想從你掌控的權(quán)力里分杯羹,得先得到你的深度信任;至于和你不熟的人,若想要讓你將大權(quán)下放給他,可說是比登天還難呢。(完)
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一、活動時間:xx年10月15日晚上19:00
二、活動地點(diǎn):本部一棟教學(xué)樓503
三、出席人員:英本一班全體團(tuán)員
四、活動流程:
1、準(zhǔn)備階段:
同學(xué)們各自通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等方式了解當(dāng)今經(jīng)濟(jì)及就業(yè)形勢等相關(guān)信息,并以宿舍為單位進(jìn)行交流和討論。
2、活動當(dāng)晚內(nèi)容:
(1)團(tuán)支書李宏偉發(fā)言,分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)及就業(yè)形勢,介紹了職業(yè)規(guī)劃與個人性格的聯(lián)系。
首先分析了當(dāng)前受金融危機(jī)的影響,大學(xué)生就業(yè)率的下降,導(dǎo)致大學(xué)生對畢業(yè)后去向不知所措,借以激勵我們現(xiàn)在就要未雨綢繆,做好立業(yè)的準(zhǔn)備,為自己的職業(yè)做一次規(guī)劃。
開頭,明確每個人的個人性格,應(yīng)為性格對個人以后從事何種職業(yè)有相關(guān)的影響,通過幾道心理測試題,了解了同學(xué)的興趣愛好,并針對其分析,同學(xué)們興趣很濃,班級氣氛很活躍。
大家踴躍的參加了心理測試題
(2)在活躍的氛圍中,讓大家明白了各自未來可能的職業(yè)方向,讓后有針對的向大家介紹了如何科學(xué)化的規(guī)劃我們的職業(yè),如何準(zhǔn)備等問題。
更好地理解你:通過對自己職業(yè)人格、職業(yè)興趣、職業(yè)價值觀、職業(yè)能力的測評,對自己有一個清晰、客觀、全面的認(rèn)識,從而進(jìn)行科學(xué)、有效的職業(yè)生涯規(guī)劃;
拓寬思路:通過對自己適合崗位性質(zhì)的理解,認(rèn)識到更多的可能性,從而拓寬自己的思路和擇業(yè)范圍;
規(guī)劃職業(yè)生涯:根據(jù)符合自己性格的適合崗位特質(zhì)、短期和中期職業(yè)目標(biāo),進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,并為此制定有效的行動計劃。
學(xué)生會體育部張戈向大家談了他自己的未來打算
(3)從職業(yè)規(guī)劃到我們應(yīng)該如何在畢業(yè)后立業(yè),我班勞動委員兼輔導(dǎo)員助理何楊楊詳細(xì)的向大家說了他自己的一點(diǎn)看法。許多同學(xué)認(rèn)為參加工作就要干一番事業(yè),而不愿做日常平凡工作。甚至有的單位準(zhǔn)備先讓新聘大學(xué)生到基層鍛煉兩年,再調(diào)到機(jī)關(guān)工作,許多人就不愿去了。實際上,不從日常平凡的崗位干起,很難在今后的工作中有所作為,我們身邊的很多成功的人士都是從基層一步步干起來的,正所謂‘不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海’。
面對金融危機(jī)對大學(xué)生就業(yè)的影響,正確的職業(yè)觀應(yīng)該是從祖國的需要出發(fā),選擇自己最喜歡的工作,不過多地考慮收入及社會地位,用心做好自己最喜歡的事情,并作出一流的成績。這也是我們今天團(tuán)日的主題“立業(yè)思進(jìn),報效祖國。”
何揚(yáng)揚(yáng)同學(xué)專注的談立業(yè)
(4)在活動接近尾聲的時候,團(tuán)支書又對班級同學(xué)做了一份調(diào)查報告主要為題是:
一:你對所學(xué)英語專業(yè)有何認(rèn)識。
二:自我認(rèn)識。
三:談?wù)勀阄磥硐霃氖潞畏N職業(yè)。
四:對此次團(tuán)日活動的評價和收獲。
隨后向每個同學(xué)發(fā)放了糖果,大家在愉悅的氛圍中,吃著糖果,完成了報告調(diào)查,并也成功的為此次團(tuán)日活動畫下了完美的句號。
3、團(tuán)支部小結(jié)
大學(xué)生終就還是要溶入社會的。大學(xué)是社會的,人也是社會的。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該時刻準(zhǔn)備著,這次團(tuán)日活動幫助大家更好的認(rèn)識了,我是誰?我能做什么?等一系列問題,讓同學(xué)們在討論中明白了:
大學(xué)生的天職是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目的是就業(yè),就業(yè)的形式是貢獻(xiàn)社會。而如今,金融風(fēng)暴危機(jī)了這個社會,影響了我們大學(xué)生的就業(yè)。但危機(jī)帶來了困擾,既是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,等待我們這些大學(xué)生去面對挑戰(zhàn),而戰(zhàn)勝危機(jī)之后,則是更明朗的前途
如果我們每個同學(xué)都能為自己的將來早早的規(guī)劃一下,那么相信我們的未來一定是一片光明,讓我們“立業(yè)思進(jìn),報效祖國”。
本次團(tuán)日活動主要班干的合影
銅陵學(xué)院08級英本一班
【摘要】本文從實踐出發(fā),運(yùn)用心理學(xué)基礎(chǔ)原理,創(chuàng)新性提出了構(gòu)建會計核算能力素質(zhì)模型、建設(shè)培訓(xùn)會計核算人員新模式,以提高會計核算人員從業(yè)水平和工作效率,更好地服務(wù)于企業(yè)和社會的思想,具體介紹了建設(shè)模型的目的、原理、內(nèi)容、初步運(yùn)用和成效。
【關(guān)鍵詞】會計 能力 模型 研究
一、引言
“ 會計人才是國家人才體系的重要組成部分,是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序、推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的重要力量”。會計人才是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢、取得成功的關(guān)鍵因素之一,因此會計人才培養(yǎng)工作一直是各企事業(yè)單位人才培養(yǎng)的重要部分。然而隨著時代進(jìn)步、環(huán)境和用人單位需求變化,對會計人員的能力素質(zhì)要求也愈加高,簡單雷同的傳統(tǒng)上課考試培訓(xùn)模式,己不能適應(yīng)現(xiàn)代會計培養(yǎng)與發(fā)展的要求。很多企事業(yè)單位都在尋求更加科學(xué)化、系統(tǒng)化的會計人才培養(yǎng)模式,不斷提高會計隊伍的綜合素質(zhì)和能力,以支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
筆者目前服務(wù)于一個財務(wù)共享服務(wù)中心,中心的職能是負(fù)責(zé)一個特大型央企的全省會計核算服務(wù)、風(fēng)險防控和價值創(chuàng)造,中心全部是會計核算人員,相對普通的財務(wù)機(jī)構(gòu),對會計人員的核算素養(yǎng)、專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)要求高得多。因此,筆者在實踐中提出了構(gòu)建新型會計核算能力素質(zhì)模型的理念和建設(shè)新型的會計人員培訓(xùn)模式,并構(gòu)建完成運(yùn)用于實際中,以提升會計核算人員綜合素質(zhì)能力,對會計核算工作質(zhì)量和效率有著明顯的促進(jìn)作用?,F(xiàn)將該模型構(gòu)建有關(guān)情況進(jìn)行梳理提煉,為進(jìn)一步完善打好基礎(chǔ),并提供研究參考。
根據(jù)會計核算崗位工作職責(zé),針對性提煉核算會計適配崗位的能力或素質(zhì)要求,并按級分層歸類形成模型,據(jù)此評估從事此項工作人員實際水平,按“缺什么、補(bǔ)什么”針對性開展培訓(xùn),提升會計核算人員適崗能力與素質(zhì),實現(xiàn)會計核算人員“核算高效率、質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)高水平”的目標(biāo)。
二、會計核算能力素質(zhì)模型構(gòu)建理論基礎(chǔ)與思路對企業(yè)而言,提供培訓(xùn)是為了激勵會計人員提高業(yè)績。本文通過運(yùn)用心理學(xué)動機(jī)理論、社會心理學(xué)理論的基本知識,梳理日常與會計核算人員的大量交流研究激勵個體提高績效的關(guān)鍵因素或指標(biāo),并通過實踐歸納梳理得出主要指標(biāo)以構(gòu)建模型。
(一)模型構(gòu)建的理論基礎(chǔ)
1. 運(yùn)用動機(jī)理論發(fā)現(xiàn):制定適合的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)定適合的目標(biāo)值和掌握會計人員歸因心理是模型建設(shè)的基礎(chǔ),構(gòu)建模型對于培養(yǎng)會計核算人員有必要性。由動機(jī)理論的目標(biāo)設(shè)定論發(fā)現(xiàn),假設(shè)過去的績效和能力是個體選擇目標(biāo)的主要決定因素之一,則個體是希望具有目標(biāo)、選擇目標(biāo)以及有動機(jī)去實現(xiàn)目標(biāo)的, 并通過以下四點(diǎn)影響其動機(jī),一是選擇能夠激起努力的目標(biāo),二是選擇能夠指引注意力和努力方向的目標(biāo),三是選擇能夠增強(qiáng)持久性的目標(biāo),四是選擇能夠間接影響行動的目標(biāo)。而在實際與會計核算人員的日常接觸與訪談中發(fā)現(xiàn),基本每個會計人員都希望在工作中有激發(fā)工作熱情的適合自己的目標(biāo),有符合自身條件的并能夠通過一定努力獲得成績的工作標(biāo)準(zhǔn),有種機(jī)制能測試自己的基礎(chǔ)潛質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)的符合度。
動機(jī)理論的期望理論則認(rèn)為,個體選擇有意圖的行動、努力水平和職業(yè),以最大化其預(yù)期愉悅、最小化其預(yù)期痛苦,因此個體的動力模型是其期望(如業(yè)績)、功用性(如能力)和效價(對成果的追求)的函數(shù),需要運(yùn)用期望值來決定最大化動力的備選方案。建設(shè)一個基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)能力和道德素養(yǎng)的模型來滿足會計人員提升自我的期望是必要的。
動機(jī)理論的歸因理論是將所關(guān)注的人的行為歸屬為一定的原因,對于所關(guān)注的人的某一行為應(yīng)歸為內(nèi)因(能力、努力)或外因(任務(wù)難度、運(yùn)氣)。被觀察者傾向于將其行為更多地歸為外因,而其他人傾向于將相同的行為更多地歸為內(nèi)因。這一偏差也提供了解釋和預(yù)測個體如何主觀理解實際業(yè)績和目標(biāo)業(yè)績差異的基礎(chǔ)。所以為讓會計人員更客觀的認(rèn)知自己的業(yè)績水平和激勵提高業(yè)績,需要更側(cè)重于設(shè)立內(nèi)因指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)主觀能動性,讓會計人員取長補(bǔ)短,提高自身素質(zhì)能力。
2. 運(yùn)用社會心理學(xué)理論的發(fā)現(xiàn):滿足會計人員自我評價、自我強(qiáng)化、自我改進(jìn)的心理需求是構(gòu)建模型是否適用的關(guān)鍵。
社會比較理論告訴我們,個體有正確的自我評價、自我強(qiáng)化和對能力、選擇、業(yè)績、情感及成就自我改進(jìn)的需求;個體會將自身與客觀信息進(jìn)行比較或與他人進(jìn)行比較;如果人們尋求自我強(qiáng)化的評價,則會將自己與較低水平的對象進(jìn)行比較,如果尋求自我改進(jìn)的評價,則將自己與較高水平的對象比較;人們?nèi)粘8鼉A向于將自己與相同情境或有類似任務(wù)的人(如同事)進(jìn)行比較。在日常與會計人員的交流中也發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)人都希望有一種評價標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制,能讓他們正確評價自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),能通過一定標(biāo)準(zhǔn)的對比,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與劣勢,期待單位能提供針對性的培訓(xùn)幫助他們獲得進(jìn)步與更好的業(yè)績。所以在構(gòu)建模型時,滿足這些心理需求對模型成功與否非常重要。
綜上所述,構(gòu)建會計核算能力素質(zhì)模型有著心理學(xué)的理論基礎(chǔ),同時也能滿足會計核算人員的實際心理需要。構(gòu)建模型需要從設(shè)立適合的指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)入手,通過心理學(xué)相關(guān)手段能對會計核算人員進(jìn)行測試和評價,并基于評價指標(biāo)范疇指出會計個體專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的優(yōu)勢與劣勢,幫助會計核算個體提升自己。
(二)模型構(gòu)建的基本思路
一是調(diào)查歸納,提煉模型指標(biāo)體系,形成模型基礎(chǔ)。二是研究探討,制定所有指標(biāo)的定義規(guī)范、分級標(biāo)準(zhǔn),形成模型框架。三是試點(diǎn)測試,征求有關(guān)財務(wù)管理、人力資源管理專家和會計核算骨干人員意見,調(diào)整優(yōu)化和修正模型。四是宣傳和培訓(xùn)模型,讓全體會計核算人員學(xué)習(xí)和認(rèn)可模型,并不斷征求意見和修正模型,并最終定稿。五是依模型設(shè)計會計核算知識題庫和心理測試題庫,心理測試題庫請人力資源專業(yè)咨詢公司依分級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計完成,專業(yè)題庫聘請會計專家設(shè)計完成。六是擇機(jī)對全體會計核算人員按模型進(jìn)行心理評估和專業(yè)測試,為每位會計核算人員提供評估報告,為企業(yè)出具整體報告。七是針對評估報告得出結(jié)論,主要是評估發(fā)現(xiàn)的能力素質(zhì)缺陷,根據(jù)需要提升的能力種類劃分會計人員培訓(xùn)類別,制定針對性培訓(xùn)方案,稱之為行動力學(xué)習(xí)方案。八是開展針對性培訓(xùn)。九是培訓(xùn)完成后的再評估,評估培訓(xùn)效果和模型適用性。十是持續(xù)優(yōu)化。
三、會計核算能力素質(zhì)模型構(gòu)建
構(gòu)建過程主要包括三個階段,即數(shù)據(jù)調(diào)研分析階段、模型校驗階段以及成果匯編階段。如圖(1)所示。
(一)數(shù)據(jù)調(diào)研階段
數(shù)據(jù)調(diào)研階段的主要工作是根據(jù)影響會計核算崗業(yè)績最關(guān)鍵的若干業(yè)務(wù)模塊,提煉完成任務(wù)所需的關(guān)鍵能力標(biāo)準(zhǔn)以及支撐關(guān)鍵行為的性格品質(zhì)。在該階段,分別用了戰(zhàn)略演繹法、資料分析法、標(biāo)桿人員BEI 訪談法以及問卷調(diào)研法等方法對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集整理。
1. 戰(zhàn)略演繹環(huán)節(jié)。就是運(yùn)用戰(zhàn)略演繹方法,收集公司對核算崗未來的職能定位,從組織戰(zhàn)略發(fā)展的要求,梳理出新的要求。
2. 資料分析環(huán)節(jié)。通過對相關(guān)資料的整理及研讀,在收集公司會計核算崗職位說明書、所屬部門職責(zé)、崗位涉及的業(yè)務(wù)流程等資料的基礎(chǔ)上,研讀提煉出了會計核算崗位關(guān)鍵業(yè)務(wù)模塊。
3.BEI 訪談環(huán)節(jié)。運(yùn)用BEI 訪談等方法對會計核算崗標(biāo)桿人員進(jìn)行調(diào)研訪談。在BEI 訪談的過程中,首先與典型員工本人、典型直屬領(lǐng)導(dǎo)、典型身邊人進(jìn)行面對面座談,收集典型員工的行為事件,以及他們對典型員工在事件中行為的認(rèn)識和理解,并編碼記錄典型行為;然后,對獲取的信息進(jìn)行篩選,刪除不具備操作的描述性語言,轉(zhuǎn)錄原始訪談記錄中的行為描述,將具體的描述轉(zhuǎn)錄成員工具體的能力素質(zhì),并分別統(tǒng)計典型素質(zhì)元素的提出頻次,將概念相同或相近的元素,整合到共性素質(zhì)中,篩選出關(guān)鍵的能力素質(zhì)指標(biāo),進(jìn)一步明確核算崗位關(guān)鍵業(yè)務(wù)模塊以及完成任務(wù)所需的關(guān)鍵能力標(biāo)準(zhǔn)。
(二)模型校驗階段
基于以上一系列的調(diào)研、分析工作,撰寫出了核算崗位能力素質(zhì)模型和具體分級標(biāo)準(zhǔn)的初稿,即模型初步建成。
當(dāng)會計核算崗位能力素質(zhì)模型基本成型之后,進(jìn)行專門校驗。首先,對初稿進(jìn)行一次內(nèi)部研討;第二步是通過溝通會等方式,由具體工作項目組、會計核算崗位相關(guān)人員對模型及其標(biāo)準(zhǔn)提出意見或建議。最后再根據(jù)相關(guān)意見和建議對初稿進(jìn)行修改,并形成會計核算崗位能力素質(zhì)模型及標(biāo)準(zhǔn)修訂稿。
(三)成果匯編階段
構(gòu)建的最后一個階段便是成果匯編階段?;跁嫼怂銔從芰λ刭|(zhì)模型及標(biāo)準(zhǔn)修訂稿,對成果文件進(jìn)行匯編,最終完成《SSC 會計核算崗位能力素質(zhì)模型手冊》。
四、會計核算能力素質(zhì)模型內(nèi)容
(一)模型的框架結(jié)構(gòu)
圖中所示即此次構(gòu)建的“SSC”模型結(jié)構(gòu)圖,SSC 是職業(yè)化(Specialization)、標(biāo)準(zhǔn)化(Standardization)、客戶化(Customization)的英文縮寫,模型以這三個維度形成穩(wěn)固的三角支撐模式,三個維度互相聯(lián)系、相輔相成,缺一不可。
針對職業(yè)化,提煉出專業(yè)能力、責(zé)任意識、誠信正直、抗壓能力等四個具體能力素質(zhì)指標(biāo)。針對標(biāo)準(zhǔn)化,提煉出嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高效執(zhí)行、勤思好學(xué)等三個具體能力素質(zhì)指標(biāo)。
針對客戶化,提煉出團(tuán)隊合作、全局意識、開放溝通等三個具體能力素質(zhì)指標(biāo)。
上述三個維度模型指標(biāo)共計十個,在構(gòu)建過程中提煉總結(jié)了這些指標(biāo)的具體內(nèi)容,均包括:指標(biāo)名稱、指標(biāo)定義、指標(biāo)等級、等級關(guān)鍵詞以及等級行為模式(等級典型行為)等。
(二)模型指標(biāo)的含義
1. 四個職業(yè)化維度指標(biāo),代表了會計核算能力內(nèi)涵。
(1)專業(yè)能力:專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)知識扎實,對待專業(yè)問題能夠提出令人信服的專業(yè)性處理意見;準(zhǔn)確辨別問題之間潛在的多重因果關(guān)系,擅于進(jìn)行推理分析,并能將復(fù)雜問題進(jìn)行逐層分解;具備一定的創(chuàng)新意識。
(2)責(zé)任意識:認(rèn)真履行工作職責(zé),并積極主動承擔(dān)本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);對自己在工作中的行為及其結(jié)果負(fù)責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任并設(shè)法解決問題;能夠很好平衡工作內(nèi)與工作外的關(guān)系。(3)誠信正直: 嚴(yán)格遵守會計準(zhǔn)則并具有良好職業(yè)道德,業(yè)務(wù)處理不受個人利益、好惡的影響,遇到利益誘惑時能堅持原則,不憑借職位之便為自己或他人謀取私利;工作中能夠言行一致,做事客觀公正,信守承諾并保守公司秘密。
(4)抗壓能力:能夠適應(yīng)長期的重復(fù)性繁瑣工作,對嚴(yán)格的“時效、質(zhì)量”等考核體制環(huán)境能夠保持平和、穩(wěn)定的情緒狀態(tài),控制負(fù)面情緒和消極行為,很好完成工作。
2.三個標(biāo)準(zhǔn)化維度指標(biāo),代表了會計核算業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)素養(yǎng)。
(1)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致:保持客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,尊重事實,關(guān)注細(xì)節(jié),控制風(fēng)險,重視工作質(zhì)量,通過對過程的控制,追求結(jié)果的準(zhǔn)確性與科學(xué)性。(2)高效執(zhí)行:理解自身任務(wù)目標(biāo),服從領(lǐng)導(dǎo)決議,快速響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù),嚴(yán)格遵守公司的保密流程和制度,有力推動個人與其它相關(guān)方積極開展行動,以確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
(3)勤思好學(xué):善于發(fā)現(xiàn)問題,并積極思考問題,盡最大能力提出解決建議;加強(qiáng)各方面的自我學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用,提高工作的效率與質(zhì)量;能夠根據(jù)業(yè)務(wù)的變化,不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,靈活處理工作中出現(xiàn)的新問題。
3.三個客戶化維度指標(biāo),代表了會計核算服務(wù)素質(zhì)要求。
(1)團(tuán)隊合作:富于合作精神,重視團(tuán)隊的整體價值和利益,在團(tuán)隊中主動分享并積極配合,追求團(tuán)隊整體目標(biāo)的達(dá)成。
(2)全局意識:跳出本位,始終以大局為重,全面、系統(tǒng)地考慮自身的工作對部門和組織整體的影響。
(3)開放溝通:保持開放的心態(tài),充分表達(dá)并努力了解他人的觀點(diǎn)與立場,以促進(jìn)彼此的相互理解與信息的無障礙交流。
(三)指標(biāo)分級評價內(nèi)涵
上述每個指標(biāo)都根據(jù)測算結(jié)果,分成四級,即等級1 至等級4,逐級提高,以此作為評估的標(biāo)準(zhǔn)。以“開放溝通”指標(biāo)為例,其分級及每級內(nèi)容如下表所示。
五、結(jié)論
本模型已在筆者服務(wù)的財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行實例運(yùn)用,即根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織測試評估,提供評估報告和針對性培訓(xùn),目前培訓(xùn)仍在進(jìn)行中。具體為:一是根據(jù)模型開展的會計核算人員評估工作。請中介機(jī)構(gòu)專門設(shè)計了評估流程和軟件,請財會專家和會計骨干設(shè)計了專業(yè)能力測試題,包括專門設(shè)計的500 多題的心理測試題、360 度評價和專業(yè)能力測試等。組織了專題考試和測試。二是向每一位參加評估的會計核算人員出具了評估報告。每份報告都有三個維度每項指標(biāo)的量化結(jié)論和十項指標(biāo)雷達(dá)圖,得出了具體參考意見和改善建議。三是向公司提出了整體總結(jié)性報告,對公司整體會計核算人員基于模型的優(yōu)勢與不足提出了量化分析的詳實報告,并提出針對性改進(jìn)意見。四是根據(jù)評估結(jié)論提出整體培訓(xùn)計劃,行動力培訓(xùn)計劃。運(yùn)用前后比較,參加測試和培訓(xùn)會計人員的年度績效成績普遍提高,勞動生產(chǎn)率提高50%,差錯率下降70%,可以說基本達(dá)到目的。
首先,該模型提煉的成果SSC( 職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、客戶化),與公司會計職能內(nèi)涵、業(yè)務(wù)依托以及會計服務(wù)宗旨非常吻合,內(nèi)容方面基本涵蓋了個人成長、團(tuán)隊合作及工作要求,能夠準(zhǔn)確反映當(dāng)前和未來一段時間內(nèi)企業(yè)對會計核算崗人員能力素質(zhì)要求的一個標(biāo)準(zhǔn)。
其次,該模型是促進(jìn)員工持續(xù)完善的基礎(chǔ)。公司可以建立基于會計核算崗位能力素質(zhì)模型的評估機(jī)制,該評估機(jī)制對目標(biāo)的完成、績效的提高和能力的評估,可以幫助員工完成目標(biāo),完善自我,以及了解自身事業(yè)發(fā)展機(jī)會。而基于這一模型的評估機(jī)制也可以讓公司了解到眾多關(guān)鍵性信息,包括:員工的管理能力和素質(zhì)的長處與短板;員工潛在的能力和發(fā)展趨勢;員工真正需要什么樣的能力和經(jīng)驗方能滿足既任崗位所明確的能力素質(zhì)要求;要采取怎樣的培訓(xùn),才可以有效地彌補(bǔ)員工經(jīng)驗和能力的不足。依據(jù)這些關(guān)鍵性的信息,公司便可以引導(dǎo)員工制定出績效與能力的發(fā)展目標(biāo)以及具體的行動策略,從而促進(jìn)員工在工作中不斷完善自身的行為,進(jìn)而取得公司期望的績效成果。
最后,模型是員工有效培訓(xùn)提升的基礎(chǔ)。在會計核算能力素質(zhì)模型與評估基礎(chǔ)上有針對性的培訓(xùn)課程設(shè)計,一方面能夠讓公司了解核算不同崗位的能力素質(zhì)要求,包括個性、價值觀、能力以及知識等;另一方面可以讓公司明確現(xiàn)有的核算崗位員工在素質(zhì)能力特點(diǎn)、知識水平等方面還有哪些不足與短板,尚無法滿足未來崗位的需要。這樣便可以確保整個培訓(xùn)能夠有的放矢,從而有效提升不同崗位員工的能力和素質(zhì),進(jìn)而提高會計人員的核算質(zhì)量、工作效率、服務(wù)水平。
會計核算能力素質(zhì)模型的構(gòu)建及初步運(yùn)用階段已告一段落,階段性成果基本令人滿意,下一步可以持續(xù)針對性培訓(xùn)并開展第二次評估。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:學(xué)前教育 前景 就業(yè)狀況
一、學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景
從招生政策上來說,21世紀(jì)前,幼師院校實行指令性招生,有指標(biāo)數(shù)額約束,也有省區(qū)地域限制,生源質(zhì)量很好。新世紀(jì)伊始,國家對這一專業(yè)的招生控制全面放開,從而帶來諸多的負(fù)面影響,生源良莠不齊,質(zhì)量方面出現(xiàn)了較大滑坡,隨之學(xué)生素質(zhì)大不如從前。近些年來,社會辦園數(shù)量增加,無形中對幼兒教師的需求量上升,因此幼兒教師就業(yè)崗位相對充足,但幼兒教師就業(yè)情況堪憂,轉(zhuǎn)崗得很多:一是幼兒園所對幼兒教師要求較高,部分學(xué)生不能勝任幼兒教師崗位,表現(xiàn)在:沒有幼兒教師資格證法應(yīng)聘幼兒教師崗位;技能不夠熟練,被幼兒園辭退掉;還有部分幼兒教師在教學(xué)崗位上工作態(tài)度、工作積極性都達(dá)不到崗位要求;二是部分學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生存在就業(yè)觀念不正確,對自己沒有一個合適的定位,致使有的學(xué)生就業(yè)時在眾多崗位面前不知所措;有的學(xué)生太強(qiáng)調(diào)專業(yè)對口或去大城市就業(yè);有的學(xué)生對自己估計過高,眼高手低;有的學(xué)生過分依賴家長幫忙。由此的看來,目前,中國學(xué)前教育專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)剛剛處于起步與摸索階段,的確存在不少急需解決的問題。
二、學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生提升自我對策
1.加強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng)
對于高校學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生來講,大學(xué)學(xué)習(xí)階段是進(jìn)入職場前的關(guān)鍵階段,這就要求學(xué)生在大學(xué)階段要不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng),目前來講就是要樹立正確的就業(yè)觀念,掌握幼兒教師必備的理論知識和專業(yè)技能,為畢業(yè)后走上幼兒教育事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
第一,形成正確的就業(yè)觀念,樹立遠(yuǎn)大的職業(yè)理想。就業(yè)觀念是指有關(guān)就業(yè)的意識、態(tài)度、想法,有什么樣的就業(yè)觀念就有什么樣的就業(yè)行為。對于學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生來講,其專業(yè)的針對性強(qiáng),就業(yè)的指向性明確,畢業(yè)后就應(yīng)該到基層從事幼兒教師職業(yè),做一名成功的學(xué)前教育工作者,在培養(yǎng)祖國未來,實現(xiàn)自身價值的同時,將個人目標(biāo)與社會集體目標(biāo)融為一體。所以,在大學(xué)階段,學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生應(yīng)該明確就業(yè)方向,堅定專業(yè)選擇,培養(yǎng)對幼兒和教育事業(yè)的熱愛之情,理解和掌握幼兒教師職業(yè)的歷史使命和職責(zé)義務(wù),樹立終身奉獻(xiàn)幼兒教育事業(yè)的遠(yuǎn)大理想。
第二,夯實理論基礎(chǔ),提高專業(yè)能力。學(xué)前教育專業(yè)的課程設(shè)置大致分為理論課程和實踐課程兩個部分,其中理論課包括專業(yè)理論知識、教育學(xué)理論知識、心理學(xué)理論知識和通識理論知識四個方面,實踐課包括教育見習(xí)實踐課和教育教學(xué)技能實踐課兩個方面。學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該在學(xué)好專業(yè)理論知識,教育學(xué)和心理學(xué)理論知識的同時,積極選修通識課,學(xué)習(xí)基本的與人交流、溝通協(xié)調(diào)、組織管理等社會生存知識;加強(qiáng)理科知識的學(xué)習(xí),豐富知識系統(tǒng),優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),拓寬眼界和思路,以此來提高綜合素質(zhì),積淀深厚的文化底蘊(yùn),從而又可以促進(jìn)學(xué)生專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)。學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生還應(yīng)通過教育教學(xué)基本技能和教育見習(xí)實操技能的鍛煉,來提高專業(yè)技能,凸顯專業(yè)素養(yǎng),保證從教能力,如積極參加教師職業(yè)技能大賽、課程PPT制作比賽、到幼兒園參觀學(xué)習(xí)、與幼兒園教師交流溝通等。
2.確立明確的發(fā)展目標(biāo)
職業(yè)選擇是一種社會活動,受到社會環(huán)境的制約。由于學(xué)前教育專業(yè)的特殊性,對未來職業(yè)的導(dǎo)向非常明確,學(xué)生畢業(yè)后將會走上幼兒教育事業(yè),所以學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生上崗前,應(yīng)該充分了解幼兒教育環(huán)境,掌握幼兒園對應(yīng)聘者相關(guān)條件和素質(zhì)的要求,制定明確的努力目標(biāo)。
首先,要具有堅定的從事幼教事業(yè)的目標(biāo),并沿著這個目標(biāo)去努力。其次,要合理規(guī)劃大學(xué)四年。大一,通過專業(yè)介紹會、學(xué)長座談會、師生交流會、就業(yè)招聘會、到幼兒園參觀等形式了解專業(yè)相關(guān)情況;大二,根據(jù)幼教職業(yè)對學(xué)生能力素質(zhì)等各方面的要求,積極主動加入學(xué)校社團(tuán)組織,積極參加學(xué)校組織的社團(tuán)活動,來提高自己的基礎(chǔ)素質(zhì),如加入團(tuán)總支、學(xué)生會,做學(xué)工助理等學(xué)生組織,參加辯論賽,講課比賽等學(xué)生活動,還可以從事一些與專業(yè)相關(guān)的社會兼職,志愿者服務(wù)活動;大三,借助教育見習(xí)的機(jī)會,深入了解幼教職業(yè)的具體要求,掌認(rèn)真撰寫教案,爭取上好每一堂課,多向老教師請教,掌握教育教學(xué)技能。大四廣泛收集幼教崗位需求信息,及時掌握相關(guān)政策環(huán)境,尋求相關(guān)人力資源的協(xié)助,認(rèn)真撰寫求職簡歷,主動參加就業(yè)招聘會。
3.客觀合理的評價自己
自我評價是自我意識的一種形式,是自我意識發(fā)展的產(chǎn)物,主要在通過別人對自身評價和對別人言行評價的過程中,學(xué)會自我評價。首先,正確的剖析自己。主體對自身能力、品性、特長等特質(zhì)的評價,能充分調(diào)動其各方面積極性,如果能夠正確地如實地認(rèn)識自己,就能揚(yáng)長避短,在工作上做出成績。學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生可以從興趣愛好,思維方式的特點(diǎn),毅力的恒久性,已有的知識結(jié)構(gòu),獻(xiàn)身精神等方面作出自我評價,找出從事幼教職業(yè)的優(yōu)劣勢,并加以增強(qiáng)或改進(jìn)。其次,從朋輩的評價中認(rèn)識自己。一般來說,當(dāng)局者迷,旁觀者清,熟悉你的人對自己的態(tài)度與評價,能幫助我們認(rèn)識、了解自己。當(dāng)朋輩的評價和自己的評價相一致,說明自己的認(rèn)識能力較好,相反則說明自己的認(rèn)識能力較差,需要及時作出調(diào)整。最后,通過心理測試認(rèn)識自己。心理測試是一種常見的,科學(xué)的自我認(rèn)識方法,測試結(jié)果一般信度較高,但要求學(xué)生在做心理測試題時要認(rèn)真對待,客觀真實的反應(yīng)題目要求。所以,學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生應(yīng)該客觀合理的評價自己,增強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃的有效性。
【參考文獻(xiàn)】
PCCA Polygraph Guide
(2013年6月)
中國刑事科學(xué)技術(shù)協(xié)會
心理測試技術(shù)專業(yè)委員會
Professional Committee for Credibility Assessment
PCCA
目錄
第一章總則
第二章測試員
第三章被測人
第四章多道儀
第五章測試方法
第六章測試環(huán)境
第七章測試過程
第八章測試意見
第九章附則
第一章 總則
第一條 目的
1、制定中國刑事科學(xué)技術(shù)協(xié)會心理測試技術(shù)專業(yè)委員會《多道儀測試技術(shù)指南》(下簡稱“指南”),以指導(dǎo)和保障多道儀測試技術(shù)的正確和有效使用。
2、為各有關(guān)部門或單位使用多道儀測試技術(shù)或制定有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范時提供依據(jù)和參考。
第二條 功能
1、證明能力
依照《中華人民共和國刑事訴訟法》48條之規(guī)定,作為證據(jù)為待證事實提供證明。
2、探查能力
(1)調(diào)查測試
指在事件調(diào)查行為中的應(yīng)用,包括:
A、在刑事案件偵查中使用;發(fā)揮保護(hù)無辜、提供偵查方向、提供重點(diǎn)嫌疑人情況和審查判斷證據(jù)等效用;
B、在民事案(事)件調(diào)查中使用,發(fā)揮澄清事實和協(xié)助民事裁決等效用。
(2)篩查測試
指在人員入職評估和在職評估等方面發(fā)揮的事件預(yù)防等效用。
(3)監(jiān)查測試
指對已確認(rèn)事件相關(guān)人進(jìn)行的監(jiān)督、核查性測試,包括對已決犯的監(jiān)查、督教和矯正改造等方面的效用。
第三條 基本定義
1、心理測試——能檢測個體生理指標(biāo)狀況的儀器設(shè)備用于或其結(jié)果被用于對個體(被測人)就特定事件或特定目的進(jìn)行的相關(guān)心理信息探查、推斷行為。含義有三:
(1)使用能檢測個體生理指標(biāo)狀況的儀器設(shè)備;
(2)有特定事件或特定目的,并采用特定方法與技巧;
(3)對人體的心理信息進(jìn)行探查、推斷;
2、多道儀測試——指的是使用多道儀進(jìn)行的心理測試行為,是心理測試技術(shù)的一種。
3、測試員——是多道儀測試的實施主體。是指獲得了多道儀測試資質(zhì)認(rèn)證的心理測試技術(shù)從業(yè)人員。具體規(guī)定詳見第二章。
4、被測人——是多道儀測試的對象。是多道儀測試的檢(監(jiān))測目標(biāo)。具體規(guī)定詳見第三章。
5、多道儀——一種可以同時記錄多項人體生理指標(biāo)變化的儀器,其本義來自英文POLYGRAPH。具體規(guī)定詳見第四章。
6、測試方法——是多道儀測試時需要提出的測試問題組合的方式和測試圖譜評析的方式方法的總和。具體規(guī)定詳見第五章。
7、測試環(huán)境——是多道儀測試實施所要求的場所條件。具體規(guī)定詳見第六章。
8、測試過程——是多道儀測試的實施步驟。具體規(guī)定詳見第七章。
9、測試意見——是通過多道儀測試實施獲得的多道儀測試結(jié)果。具體規(guī)定詳見第八章。
第四條 多道儀測試不替代其它任何已有證據(jù)方法和調(diào)查手段。
第五條 進(jìn)行多道儀測試時,委托方為個人的,應(yīng)當(dāng)?shù)玫绞芾矸街鞴茇?fù)責(zé)人的批準(zhǔn);委托方為單位的,應(yīng)得到委托和受理雙方主管負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。
第二章 測試員
第六條 測試員(多道儀測試人員)應(yīng)具備以下基本條件:
1、身體健康,道德品質(zhì)高尚,辦事公正;
2、具有大學(xué)??埔陨系奈幕潭?;
3、熱愛多道儀測試技術(shù)工作;
4、經(jīng)過多道儀測試技術(shù)專門培訓(xùn)并取得相應(yīng)資質(zhì)。
第七條測試員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)含有以下內(nèi)容:
1、多道儀測試技術(shù)的基本原理;
2、多道儀測試技術(shù)的發(fā)展歷程;
3、多道儀測試技術(shù)實施的程序;
4、多道儀測試技術(shù)的基本方法;
5、多道儀的操作與使用;
6、多道儀測試技術(shù)的功能與局限性。
第八條 測試員的資質(zhì)證書由測試主管部門或其他權(quán)威部門負(fù)責(zé)認(rèn)證。
第九條 測試員可在測試前向委托方及被測人出示相應(yīng)的測試資質(zhì)證書。
第十條 測試員的權(quán)利和責(zé)任:
1、對整個多道儀測試過程,包括測試條件、測試實施、測試結(jié)果及相關(guān)工作負(fù)責(zé);
2、有權(quán)獨(dú)立決定測試的時間、地點(diǎn)以及是否測試;
3、測試環(huán)境和條件不適宜測試時,有權(quán)決定中(終)止測試;
4、在下述情況時有權(quán)中(終)止測試或不對測試意見負(fù)責(zé)任:
(1)有證據(jù)表明被測人在測試前受到非法待遇的;
(2)有證據(jù)表明委托方故意提供虛假信息或故意對測試進(jìn)行誤導(dǎo)的;
5、負(fù)責(zé)測試儀器設(shè)備的管理、維修、校驗等工作,保證測試儀器的正常工作。
第十一條 測試員守則:
1、嚴(yán)格執(zhí)行本指南要求;
2、積極配合委托方工作,盡力滿足測試的各種需要;
3、禁止把測試儀器設(shè)備交給未經(jīng)授權(quán)的人使用;
4、禁止濫用和擅自使用測試儀器設(shè)備;
5、愛護(hù)測試儀器設(shè)備;
6、嚴(yán)格保守相關(guān)秘密;
7、出現(xiàn)需要回避情形時應(yīng)申請回避;
8、嚴(yán)格自律,測試前不飲酒;保證充足的休息,保證在測試實施時具有清醒準(zhǔn)確的神智狀態(tài)和判斷力;
9、測試著裝應(yīng)整潔大方;
10、一名測試員連續(xù)測試兩名被測人或者連續(xù)測試時間達(dá)5個小時時,應(yīng)當(dāng)休息兩個小時以上方可以繼續(xù)測試,確保自身工作狀態(tài)良好、穩(wěn)定;
11、可進(jìn)行測后談話或參加測后訊(詢)問工作;
12、測試時可以攜帶約束性警械或自衛(wèi)性武器,但不允許公開展示。
第三章 被測人
第十二條 原則
1、被測人應(yīng)當(dāng)自愿接受測試;
2、被測人是否同意接受測試,不作為其有無犯罪嫌疑的判斷依據(jù);
3、被測人在接受測試前有權(quán)向測試部門(人員)了解有關(guān)測試技術(shù)的問題;
4、即使測試前同意接受測試的被測人,也有權(quán)在測試進(jìn)行的任何階段拒絕繼續(xù)測試。
第十三條 適用條件
被測人應(yīng)當(dāng)生理狀態(tài)正常且身體狀況良好,無精神疾病或其他不適宜測試的疾病。
第十四條 禁用條件
1、被測人有以下情況時,暫時不安排測試:
(1)明顯的饑餓、疲憊或睡眠嚴(yán)重不足;
(2)寒冷,身體發(fā)僵或發(fā)熱,出汗過多;
(3)身體明顯受傷或正處于疼痛狀態(tài);
(4)處于酒精或作用之下或毒癮發(fā)作期;
(5)腦震蕩;
(6)間歇性精神病發(fā)作期;
(7)服用抑制性藥物12小時以內(nèi);
(8)情緒不穩(wěn)定時。
2、被測人屬上款所列情況,在采取相應(yīng)處理或治療措施解決后不復(fù)存在的,可繼續(xù)對被測人安排測試。
3、被測人有下列情況之一的,不安排測試:
(1)患有高血壓、心臟病、神經(jīng)疾病、哮喘等慢性疾病的;
(2)在精神疾病發(fā)作期、不完全緩解期或遷延期的;
(3)已懷孕婦女;
(4)患有影響測試的其他病癥,通過治療仍無法達(dá)到測試要求的;
(5)患有嚴(yán)重傳染病的;
(6)其他不適宜測試情形的。
4、被測人屬本條第3款(1)情況的,如果本人要求測試的,需要本人做書面測前承諾或有醫(yī)生證明其可以進(jìn)行測試時,方可安排測試。但高血壓、心臟病發(fā)作期間除外。
5、被測人屬本條第3款(3)情況的,如其懷孕時間小于三個月,或醫(yī)生出具其可以進(jìn)行測試的書面證明,方可安排測試。
6、如果性犯罪的受害人要求進(jìn)行測試,應(yīng)當(dāng)由本人出具書面申請,方可安排測試。
第十五條 對于被測人的年齡限制:
1、對于年齡在14周歲以下的,不應(yīng)當(dāng)進(jìn)行測試;
2、對于年齡在18周歲以下而又14周歲以上的,一般不安排測試。如果需要時,須經(jīng)其法定監(jiān)護(hù)人書面同意,方可對其進(jìn)行測試,并在測試記錄和報告中注明;
3、對于年齡在60周歲以上的,據(jù)其心理生理反應(yīng)的具體情況,由委托方和測試部門來共同決定是否對其進(jìn)行測試;
4、對于無法確定年齡的被測人,應(yīng)當(dāng)通過一定方法確定其能夠接受測試時,方可進(jìn)行測試。
第四章 多道儀
第十六條 多道儀(英文polygraph)應(yīng)當(dāng)至少能同時記錄被測人的呼吸變化、心電變化(包括血壓變化、脈率變化、血容變化等)、皮膚電變化等三項生理參數(shù)變化,并同時附有動作監(jiān)測傳感器。
第十七條 多道儀測試系統(tǒng)應(yīng)至少具備以下功能:
1、測試題目編制編輯;
2、完整準(zhǔn)確記錄第十六條規(guī)定的各項生理參數(shù)變化;
3、問答時數(shù)據(jù)采集完整;
4、數(shù)據(jù)圖譜應(yīng)當(dāng)實時采集并可記錄回放。
第十八條 多道儀性能與維護(hù):
1、技術(shù)性能指標(biāo)必須符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),即獲得技術(shù)檢測合格證的儀器才允許使用。
2、必須定期校驗,確保性能穩(wěn)定。
第十九條 多道儀的正式使用必須由測試員操作實施。
第五章 測試方法
第一節(jié)題目編制方法
第二十條 題目編制方法指的是經(jīng)實踐證明,并公認(rèn)有效的任何多道儀測試編題方法。包括但不限于:
1、準(zhǔn)繩(比較)問題測試方法
2、隱蔽信息測試方法
第二十一條 根據(jù)不同測試的目的和要求,可靈活采用各種有效的題目編制方法。
第二節(jié)圖譜分析
第二十二條 對被測人進(jìn)行多道儀測試時獲得的被測人的各項生理參數(shù)變化數(shù)據(jù)的實時記錄,被稱為測試圖譜,包括紙質(zhì)、電子數(shù)字等其他方式。
第二十三條 圖譜分析應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格從圖譜數(shù)據(jù)的原始記錄開始,并按照相應(yīng)的分析標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
第二十四條 應(yīng)同時分析第十六條規(guī)定的各項生理參數(shù)變化數(shù)據(jù)。
第二十五條 對于出現(xiàn)測試圖譜不清晰、不完整或其他不符合正常圖譜分析條件時,不進(jìn)行圖譜分析。
第二十六條 不允許與被測人面對面分析、討論測試圖譜數(shù)據(jù)。
第二十七條 圖譜分析結(jié)果應(yīng)首先由實施測試的測試員獨(dú)立做出,然后可以讓另外的測試員對圖譜分析結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。
第二十八條 在測試條件正常,但獲得的圖譜不理想時,可進(jìn)行復(fù)測,以期獲得完整有效的測試圖譜,然后分析。
第六章 測試環(huán)境(測試室)
第二十九條 多道儀測試環(huán)境應(yīng)滿足以下要求:
1、有人身安全保障,且應(yīng)避免有危險器物存在;
2、干凈、整潔、相對封閉,無雜色、雜物干擾;
3、安靜,無雜音或噪音干擾;
4、光線適宜、柔和,被測人面前無直射光;
5、溫度、濕度適宜;
6、通風(fēng)良好。
第三十條 測試應(yīng)在滿足上條要求的環(huán)境中進(jìn)行。如果條件不具備:
1、測試員有權(quán)拒絕測試;
2、被測人有權(quán)不接受測試。
第七章 測試過程
第一節(jié) 測試受理
第三十一條 委托方應(yīng)依照有關(guān)規(guī)定向法定測試部門提出測試申請,由測試部門安排測試員受理測試委托。
第二節(jié) 測前準(zhǔn)備
第三十二條 委托方應(yīng)向測試員提出明確、具體的測試目的和要求,同時如實按照測試功能要求提供詳細(xì)背景材料,包括案(事)件相關(guān)材料,和被測人相關(guān)材料等。
第三十三條 測試員應(yīng)認(rèn)真審查有關(guān)情況,如實向委托方說明多道儀測試的功用和局限。并細(xì)致分析有關(guān)情況后與委托方共同擬定出測試方案。
第三十四條 測試前委托方應(yīng)詳細(xì)提供被測人的身體健康狀況,有不適合測試條件出現(xiàn)的,測試員可隨時中(終)止測試。
第三節(jié) 測試過程
第三十五條 測試方案確定后,委托方和測試員應(yīng)當(dāng)共同確定測試時間、地點(diǎn)等相關(guān)事項。應(yīng)盡量使用標(biāo)準(zhǔn)測試環(huán)境,如確有需要時,可使用臨時環(huán)境,但應(yīng)當(dāng)在測試報告中注明臨時環(huán)境的各項參數(shù)。
第三十六條 測試時,嚴(yán)禁無關(guān)人員隨意出入測試場地。
第三十七條 測試時通常只允許一名主測人,一名副手(記錄員)和一名被測人在場;對有暴力、自殺等傾向的和重特大案件的被測人施測時,應(yīng)有安保人員在場。
第三十八條 主測人應(yīng)具有多道儀測試資質(zhì)證書,持證從事多道儀測試。
第三十九條 數(shù)據(jù)采集前,測試員應(yīng)按照技術(shù)規(guī)定的方式與內(nèi)容與被測人進(jìn)行測前談話;盡量滿足被測人的合理要求,并再次確認(rèn)被測人是否自愿接受測試。
第四十條 被測人同意接受測試的,應(yīng)填寫本人簽字的書面材料。對于不識字的被測人,可由測試員,并將材料內(nèi)容對被測人宣讀,保證被測人聽(清)懂,并在自愿書后附注說明。
第四十一條 被測人自愿接受測試的書面材料應(yīng)至少包含下列內(nèi)容:
1、被測人基本情況;
2、自愿接受測試的承諾;
3、對測試結(jié)果范圍的認(rèn)可;
4、被測人本人簽字(捺?。?/p>
第四十二條 測試員應(yīng)在確定傳感器佩戴正確,信號傳輸穩(wěn)定、正常后方可開始數(shù)據(jù)采集記錄。
第四十三條 測試員對測試問題的提問(呈現(xiàn))應(yīng)清晰、準(zhǔn)確,保證讓被測人聽(讀)懂。若使用圖片或其他視覺刺激材料時,應(yīng)當(dāng)保證被測人的視覺角度、位置等恰當(dāng)合適。
第四十四條 對于有方言或語言困難的被測人,應(yīng)當(dāng)視具體情況為其提供必要的翻譯人員。
第四十五條 數(shù)據(jù)采集應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照多道儀測試技術(shù)操作要求進(jìn)行。
第四十六條 如被測人在測試過程中出現(xiàn)惡心、嘔吐、情緒激動等情況時,應(yīng)立即中(終)止測試。
第四十七條 應(yīng)當(dāng)根據(jù)相應(yīng)多道儀測試技術(shù)的要求收集足夠的測試數(shù)據(jù),并對測試內(nèi)容及測試過程完整、如實記錄。
第四十八條 數(shù)據(jù)采集完成后,解開傳感器,由被測人查看測試記錄,如被測人無異議,應(yīng)在每頁簽名,并簽署在測試中未受到權(quán)利侵害的相關(guān)書面材料。
第四十九條 如被測人拒絕簽署,應(yīng)問明其拒簽理由,向委托方說明并在測試記錄中附注說明。
第五十條 被測人在完成必要程序后,由委托方帶離測試場所(室)。
第八章 測試意見
第五十一條 多道儀測試意見:
1、以“通過”、“不通過”和“不結(jié)論”三種結(jié)果方式出具;
2、結(jié)果方式均只允許針對一名被測人的一起(宗)案(事)件產(chǎn)生;
3、可以《心理測試報告》(《心理測試鑒定意見》)或《多道儀測試報告》(《多道儀測試鑒定意見》)等形式出具;
4、測試意見應(yīng)由具有測試資質(zhì)的測試員出具;
5、由于某種原因?qū)е露嗟纼x測試沒有完整過程時,不形成測試意見;
6、測試意見一式二份,一份交給委托方,一份存檔。
第五十二條 測試意見應(yīng)至少包括以下內(nèi)容:
1、案情、委托方、被測人情況、測試目的與要求;
2、測試時間、地點(diǎn)、采用的測試儀器(包括品牌、型號等)、測試方法和相關(guān)問題;
3、被測人表示自愿接受測試的說明;
4、測試結(jié)果;
5、測試員的單位和簽字。
第五十三條 對于被測人要求獲知測試結(jié)果的,由委托方負(fù)責(zé)告知。
第五十四條 異議處理
委托方及當(dāng)事人對測試結(jié)果有異議時,可以有條件向測試部門申請復(fù)測,復(fù)測可原人原地進(jìn)行,也可以易人易地進(jìn)行,一般不對復(fù)測再進(jìn)行復(fù)測。對復(fù)測結(jié)果仍有異議時,測試部門可邀請有關(guān)專家對測試結(jié)果進(jìn)行會診解決。
第九章 附則
第五十五條 測試員應(yīng)將所有測試材料收集在一起,歸入卷宗,標(biāo)明卷宗號,案(事)件名稱,被測人姓名等,存檔備查。
第五十六條 測試卷宗材料作為專業(yè)技術(shù)檔案長期妥善保存。未經(jīng)批準(zhǔn),不允許將多道儀測試的原始資料(包括測試數(shù)據(jù)、圖譜和其它有可能涉及個人隱私的材料)直接提供給他人。
認(rèn)知腦電測謊的技術(shù)優(yōu)勢
(一)直接記錄大腦對刺激材料認(rèn)知加工過程的腦電位特征,提高了準(zhǔn)確性
傳統(tǒng)的心理測試工具是多道生理記錄儀,通過提問一些問題讓被測人作出回答,記錄與外周神經(jīng)系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的呼吸、心血管活動、皮膚電變化等生理指標(biāo),通過比對分析被測者對不同問題的反應(yīng)圖譜,對被測者作出與案件是否相關(guān)的判斷。認(rèn)知腦電測謊不是對被測人外周神經(jīng)系統(tǒng)控制的各種生理指標(biāo)的記錄,而是直接記錄被測者大腦對所呈現(xiàn)的案件相關(guān)或無關(guān)的刺激信息認(rèn)知加工的腦電特征,通過比對被測者對不同性質(zhì)刺激的腦電位在潛伏期、波幅以及波面積的差異從而作出判斷。人類具有對外界刺激產(chǎn)生反應(yīng)的能力,對所受到的刺激首先是識別,然后確定做出反應(yīng),這一識別———判斷過程主要是在人的大腦中通過發(fā)放生物電并在神經(jīng)細(xì)胞之間彼此傳遞、綜合,最后給效應(yīng)器官發(fā)出指令使其執(zhí)行才得以實現(xiàn)的。認(rèn)知腦電測謊就是直接記錄大腦認(rèn)知加工所引起的大腦電位的變化,是對人的認(rèn)知活動的直接監(jiān)控,能有效提高測試準(zhǔn)確率,降低假陽性。
(二)同步記錄大腦對刺激材料加工過程的腦電變化,具有鎖時性
認(rèn)知腦電測謊是同步記錄大腦對刺激材料的認(rèn)知加工過程,將大腦呈現(xiàn)的腦電位變化記錄下來,然后通過與行為數(shù)據(jù)的融合達(dá)到反應(yīng)時間和腦電位的匹配,然后進(jìn)行分析作出判斷。在認(rèn)知腦電測謊中分析的是刺激呈現(xiàn)后1000ms以內(nèi)腦電位變化,能直接反映大腦對所呈現(xiàn)的刺激材料的認(rèn)知加工,是對中樞神經(jīng)系統(tǒng)活動的反應(yīng)指標(biāo)的鎖時性記錄。傳統(tǒng)的生理多導(dǎo)儀是通過向被試提問,同時用多導(dǎo)儀記錄在回答這些問題時皮電、血壓、呼吸的改變。在此過程中由于受提問時間和個體的差異被測人在聽到問題到生理反應(yīng)之間會有一定的延遲,這些額外的因素會影響測試結(jié)果的準(zhǔn)確性。與傳統(tǒng)多導(dǎo)儀相比較,認(rèn)知腦電測謊不需要對被試進(jìn)行任何的詢問,也不需要被試口頭回答什么,只是通過呈現(xiàn)一些不同性質(zhì)的刺激材料,讓被測人對所呈現(xiàn)的內(nèi)容做“是”“否”的按鍵反應(yīng),與此同時通過被測人頭上所戴的電極帽及時地記錄被測人對不同內(nèi)容認(rèn)知加工的腦電。通過比對腦電特征的差異來作出判斷。
(三)不受生計數(shù)、聲音等反測試手段的影響,難以偽裝
認(rèn)知腦電測謊中反映的是人在對刺激信息進(jìn)行加工時腦活動的電生理變化。在顯示不同刺激所誘發(fā)出的不同腦電變化的基礎(chǔ)上,通過直接讀取案件相關(guān)的腦電位變化,即得到無法偽裝和隱藏的腦電位的波幅、波的正負(fù)極性、潛伏期等參數(shù)變化,然后把這些不同變化作為檢測是否與案件相關(guān)的依據(jù)。這些參數(shù)的變化具有不易偽裝的特性,其原因在于人的大腦當(dāng)辨認(rèn)出重要信息時,如嫌疑人所看見或聽見的刺激與存儲在其大腦中的犯罪細(xì)節(jié)部分相吻合時,大腦就會產(chǎn)生一種稱為“編碼與記憶相關(guān)的犯罪行為多參數(shù)腦電圖反應(yīng)(memoryandencoding-relatedmultifacetedelectroencephalographicresponse:MERMER)”。[3]在民事糾紛案中只有真實發(fā)生過的事實才能引發(fā)出特異性的腦電特征,而未發(fā)生的編造的事實則不能引發(fā)特異性的腦電特征。同時相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)ERP欺騙檢測的效果不受“計數(shù)”[4]、聲音[5]等反測試方法的影響,該技術(shù)具有較高的抵御反測謊手段的能力。
(四)測試在基本無壓力的條件下進(jìn)行,結(jié)果更客觀
在認(rèn)知腦電的測試中,不問任何問題,只是讓被試看計算機(jī)屏幕上出現(xiàn)的言語或圖像信息,并對其做反應(yīng),而同時同步記錄的腦電反應(yīng)是無創(chuàng)無異樣感覺的。測試的整個過程基本是在無壓力的條件下進(jìn)行的。測前的談話是非常客觀的,所有測試人員在情緒表現(xiàn)上都是中性的,無論被試是否具有所要調(diào)查的特定信息,測前談話的目的只是為了了解被測人的身心狀況,測試的意愿,案件的關(guān)鍵點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容。這與傳統(tǒng)心理測試的測前談話有較大區(qū)別,不需要強(qiáng)化測試中對控制問題的反應(yīng)。從測試之前到測試的中間環(huán)節(jié),測試人員在基本無壓力的條件下進(jìn)行,這就減少了壓力對情緒產(chǎn)生的影響,保證結(jié)果更客觀地反映被測人記憶的真實情況。
認(rèn)知腦電測謊在民事糾紛案中的可行性分析
(一)認(rèn)知加工過程的不同可作為民事糾紛案分析的基礎(chǔ)在認(rèn)知腦電測謊中所依賴的是不同被測人對不同屬性的刺激內(nèi)容的認(rèn)知加工過程存在差異,這主要表現(xiàn)在不同被測人在進(jìn)行認(rèn)知腦電測謊過程中的認(rèn)知預(yù)備—狀態(tài)—過程—結(jié)果選擇上存在差異。[1]認(rèn)知預(yù)備的不同表現(xiàn)在不同的應(yīng)激水平會影響在對不同問題的認(rèn)知加工敏感程度上,這反映在生理上的感官反應(yīng)能力提高,對文字、圖片等視覺識別速度加快,按鍵反應(yīng)的速度提高等;認(rèn)知狀態(tài)的不同是指不同的被測人具有經(jīng)歷實施后的具有行為體驗性的再認(rèn)、通過媒體或他人等第三方獲知感官性再認(rèn)、以及陌認(rèn)三種認(rèn)知狀態(tài)的不同;認(rèn)知過程的不同表現(xiàn)在相同的認(rèn)知作業(yè)下,不同被測人由于測謊動機(jī)、認(rèn)知目的、以及對自己的主觀要求的差異所導(dǎo)致的對問題的監(jiān)控和做出反應(yīng)的差異;認(rèn)知結(jié)果的選擇方面則是對于相同的一個問題,不同的被測人所與自己識別出的事實一致或是不一致判斷。在民事經(jīng)濟(jì)糾紛案中,雙方所爭議的焦點(diǎn)必然有一方所堅持的觀點(diǎn)是真實存在或?qū)嶋H發(fā)生過的事情,而另一方則是虛構(gòu)的或是未曾發(fā)生的,屬于主觀臆造的事情。某一爭論的焦點(diǎn)對不同的被測人其認(rèn)知加工的過程會不同。相對于誠實被測人,他對所呈現(xiàn)的刺激是做正確的識別誠實的回答,而對于欺騙者來說則是做正確的識別錯誤的回答。在這個認(rèn)知加工過程中就會綜合以上幾方面的差異,最終反映在腦電特征上。
(二)虛假記憶與真實記憶腦電位特征的不同可作為區(qū)分不同被測人的依據(jù)與大多刑事案件的認(rèn)知腦電測謊不同,在民事經(jīng)濟(jì)糾紛案件的測試中,不僅需要鑒別被試或者嫌疑人是否擁有某些記憶,還需要進(jìn)一步分辨這些記憶的獲得來源。對雙方爭執(zhí)已久的民事經(jīng)濟(jì)糾紛案件,雙方所爭議的焦點(diǎn)可能對方也熟悉,只是性質(zhì)上一方所持觀點(diǎn)是事實發(fā)生的,而另一方是自己虛構(gòu)杜撰的,這就需要我們進(jìn)一步區(qū)分這些記憶的來源,從而作出合理的判斷。建立在CIT理論基礎(chǔ)上的大多數(shù)腦電測謊的解釋比較適合于未被信息污染的刑事案件,但對于民事經(jīng)濟(jì)糾紛案件可能并不適用。在測試中讓被測人對每個信息點(diǎn)的兩種觀點(diǎn)進(jìn)行判斷,其心理意義有三種:親身經(jīng)歷的記憶、自己強(qiáng)調(diào)的虛假觀點(diǎn)、對方的虛假觀點(diǎn)。其中,親身經(jīng)歷的記憶可以解釋為自傳體記憶,自傳體記憶是關(guān)于個人生活的記憶。Conway(2003)做過一項關(guān)于回憶真實事件與想象事件的腦電研究,發(fā)現(xiàn)對真實事件和想象事件的回憶都激活了左前額葉,但想象事件的激活強(qiáng)度比真實事件要低。牟諏靜[6]的實驗研究表明,左側(cè)額區(qū)在刺激后450ms~750ms時間內(nèi)平均波幅和晚期負(fù)波波峰波幅能夠區(qū)分真實與虛假信息,真實信息誘發(fā)的晚期負(fù)波比虛假信息更大,差異顯著。韓志偉[7]的實驗結(jié)果表明,左側(cè)額區(qū)在刺激后550ms~800ms時間內(nèi)的平均波幅和晚期負(fù)波波峰波幅能夠區(qū)分自我信息與他信息,自我信息誘發(fā)的晚期負(fù)波比他人信息的更大,波形更為負(fù)向。這些研究提示,左側(cè)額區(qū)的晚期負(fù)波可以區(qū)分事實與虛假信息。
認(rèn)知腦電測謊在民事糾紛案中具體應(yīng)用的思考
在對民事經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行認(rèn)知腦電測謊時,我們需要注意以下幾點(diǎn):
(一)編題的準(zhǔn)確性
認(rèn)知腦電測謊的刺激題目的編制是誘發(fā)特異性腦電特征的基礎(chǔ),通過刺激材料的編制可有效區(qū)分事實與虛假的信息。在民事經(jīng)濟(jì)糾紛案中雙方所爭議的可能是關(guān)于合同的簽訂,錢的數(shù)目、還錢的次數(shù)以及是否還過錢等各方面問題,通過對爭議點(diǎn)的確定可明確事實發(fā)生與否,有效區(qū)分不同類別的被測人。第一,案件相關(guān)信息的選取。每個案子都有它自身的特點(diǎn),作為測試人員如果不熟悉案情,就不可能編制出合適的題目,心理測試就不可能成功。所以,測試人員一定要熟悉案情,與民事糾紛案件的原被告雙方進(jìn)行深入的測前談話,并與辦案人員多交流、多溝通,必要時還要看卷宗,從而確定雙方真正的爭議點(diǎn)以及事情經(jīng)過的具體細(xì)節(jié)。測試題目編好后,要與辦案人員一起討論,聽取他們的意見。對測試中使用的關(guān)鍵案件情節(jié)要認(rèn)真審查,做到客觀準(zhǔn)確??偟哪繕?biāo)是在選取問題的質(zhì)上能夠反映原被告爭議的焦點(diǎn)信息,在量上盡可能多地搜集與案件相關(guān)的關(guān)鍵信息,從而有效減小測試結(jié)果的假陽性概率。第二,案件陪襯信息的選取。認(rèn)知腦電測謊中的案件相關(guān)信息的呈現(xiàn)需與陪襯信息混合,通過隨機(jī)呈現(xiàn),被測人根據(jù)自己的實際情況作出“是”或“否”的按鍵反應(yīng)。案件陪襯信息應(yīng)與案件相關(guān)信息相似,但性質(zhì)不同。在民事經(jīng)濟(jì)糾紛案中對于一方來說的陪襯信息可能就是另一方的案件相關(guān)信息,這就需要在測前認(rèn)真深入地分析案情,編制好合適的陪襯信息,從而為測試后期數(shù)據(jù)的處理分析提供依據(jù)。
(二)測試過程的嚴(yán)格控制
認(rèn)知腦電心理測試和其他物證檢驗一樣,有一定的條件和標(biāo)準(zhǔn),不符合條件的測試只能得出錯誤的結(jié)論,因此應(yīng)嚴(yán)格按照認(rèn)知腦電測謊的程序進(jìn)行測試。在測試前,測試人員一定要了解被測人的精神、身體狀況,有無神經(jīng)系統(tǒng)及精神疾病,有無腦部損傷史,視力或經(jīng)矯正視力情況,判斷其是否符合認(rèn)知腦電心理測試的條件。如果不符合,應(yīng)當(dāng)堅決不測。測前還要給以正確的指導(dǎo)語,打消被測人的懷疑和恐慌心理,保持良好的心理狀態(tài),能夠按照自己的實際情況作出按鍵反應(yīng)。正式測試前還要讓被測人進(jìn)行練習(xí),從而克服由于測試按鍵的熟練度造成的影響。在測試中應(yīng)盡可能保持測試環(huán)境的安靜,測試過程不被打擾。在測試后應(yīng)該及時將測試結(jié)果進(jìn)行分類保存,為下一步的數(shù)據(jù)分析做好準(zhǔn)備。
(三)測試結(jié)果的分析
民事糾紛案件與刑事案件的認(rèn)知腦電測謊在數(shù)據(jù)上會存在差異,因其所呈現(xiàn)的內(nèi)容不是知與不知,而是判斷哪些是事實。在按照被測人自己的觀點(diǎn)和對方的觀點(diǎn)將EEG數(shù)據(jù)進(jìn)行分類疊加,共獲得兩類ERP波形,即自己的和對方的觀點(diǎn)的波形。隨后,根據(jù)前人研究的結(jié)果,選取有代表性的左側(cè)額區(qū)電極記錄到的ERP數(shù)據(jù)用于分析,運(yùn)用SPSS13.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析,進(jìn)而對不同類別的ERP數(shù)據(jù)進(jìn)行分類比較。如果雙方被測人兩類刺激均誘發(fā)明顯的晚期負(fù)波,則重點(diǎn)比較兩類腦電成分在500ms~800ms間平均波幅的大小。比較自己所持觀點(diǎn)與對方觀點(diǎn)在這段時間內(nèi)的腦電特征差異,如一方被測人兩類間差異較小,另外一方被測人兩類間差異較大,則為典型的A欺騙、B誠實的情況,反之亦然。如果差異不典型,則需參考其他腦電特征。在此我們應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到:認(rèn)知腦電測試技術(shù)也有其自身的局限性,測試結(jié)果還不能作為證據(jù)使用。因此,我們要客觀地對待認(rèn)知腦電技術(shù)所得出的結(jié)論。
(四)測試相關(guān)人員的專業(yè)要求
關(guān)于傳統(tǒng)的心理測試人員的專業(yè)要求各國已經(jīng)形成了較明確的要求,美國的測試中心要求測試人員必須接受三年的全日制學(xué)習(xí),研究50個庭審案例;墨西哥法院要求測試人員至少有五年從事測謊的工作經(jīng)歷或接受過同等程度的訓(xùn)練并在測謊結(jié)果將作為證據(jù)在法庭提出的前一年時間里至少接受20小時的連續(xù)測謊教育。但關(guān)于認(rèn)知腦電測謊人員的專業(yè)要求還沒有形成完備的、明確的、系統(tǒng)的規(guī)范要求。作為一名測謊人員以上要求應(yīng)該也是認(rèn)知腦電測謊人員的最基本的要求,要具有相關(guān)的生理、心理、犯罪學(xué)方面的知識,有一定的測謊工作經(jīng)歷或測謊專業(yè)訓(xùn)練,能夠熟練地實施整個測謊過程,有效地分析腦電數(shù)據(jù)并根據(jù)以往的實驗及實案數(shù)據(jù)對測試結(jié)果進(jìn)行科學(xué)合理的解釋。
“與南京地鐵集團(tuán)簽署長期戰(zhàn)略合作協(xié)議,標(biāo)志著我校校企合作進(jìn)入了新時代,合作的深度和廣度大大加強(qiáng)?!蹦暇└呗毿PiL張榮勝告訴記者,此次與南京地鐵集團(tuán)建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,南京地鐵集團(tuán)不僅延續(xù)以往向?qū)W校提供實習(xí)就業(yè)崗位的支持,而且雙方在人才培養(yǎng)、共建基地、共建師資、科研合作、技術(shù)交流等方面達(dá)成共識。
增設(shè)“地鐵專業(yè)”,校企共育專才
早在2012年,南京高職校就與南京地鐵集團(tuán)開展了良好合作,三年來共有150名優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入南京地鐵集團(tuán)工作,成為科研、運(yùn)營、維修、巡檢和駕駛的“主力軍”。
“簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后,學(xué)校將定向為南京地鐵集團(tuán)培養(yǎng)專業(yè)型人才。今年,學(xué)校計劃首次開設(shè)地鐵類專業(yè),專門培養(yǎng)軌道交通人才?!睆垬s勝校長說。據(jù)了解,今年將增設(shè)的“地鐵專業(yè)”為五年制專業(yè)。由于專業(yè)名未定,今年下半年先設(shè)立一個“地鐵”訂單班,其規(guī)模不超過45人。計劃在五年學(xué)習(xí)期內(nèi),前三年上地鐵基礎(chǔ)課,后兩年再分具體的專業(yè)方向,并增加核心課程。
張榮勝告訴記者,目前南京地鐵集團(tuán)招聘的新員工,都要進(jìn)行為期一年的培訓(xùn)才能正式上崗,南京高職校將增設(shè)的“地鐵專業(yè)”就是為企業(yè)需求“量體裁衣”,將員工的崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)全部前移至學(xué)校學(xué)習(xí)?!暗罔F”訂單班的學(xué)生從入學(xué)開始,五年全程跟蹤培養(yǎng),學(xué)生除了學(xué)習(xí)文化知識、專業(yè)理論和職業(yè)技能外,還要熟知南京地鐵集團(tuán)的企業(yè)文化和精神,提前融入南京地鐵集團(tuán)的企業(yè)氛圍,成為“準(zhǔn)企業(yè)人”。
此外,協(xié)議還明確規(guī)定,南京地鐵集團(tuán)將安排專家和技術(shù)能手為南京高職校提供兼職培訓(xùn)師,參與技能鑒定,開展授課、指導(dǎo)實訓(xùn)、編寫教材等教學(xué)活動。校企雙方成立專業(yè)指導(dǎo)委員會,共同制定人才培養(yǎng)計劃,共同開展人才培養(yǎng)工作,共同進(jìn)行專業(yè)建設(shè),共同對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估檢查。同時,校企共建企業(yè)教師流動工作站,也是此次戰(zhàn)略合作的一大亮點(diǎn)。
企業(yè)招聘嚴(yán)把關(guān),倒逼學(xué)校拓發(fā)展
南京高職校就業(yè)辦公室主任胡懷冠告訴記者,2012年11月,南京地鐵集團(tuán)第一次在南京高職校舉行校園招聘動員會,當(dāng)時雙方還沒有合作協(xié)議,是校方從2011年開始與南京地鐵集團(tuán)多次溝通爭取到這次校園招聘動員會。招聘動員會結(jié)束后,有157名學(xué)生報名應(yīng)聘。南京地鐵集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人親自來到學(xué)校,通過查閱學(xué)生的班主任評價以及學(xué)生成績單來篩選進(jìn)入面試的學(xué)生,最終篩選出126名學(xué)生進(jìn)入第一輪筆試。筆試內(nèi)容是100道心理測試題,筆試結(jié)束后則是南京地鐵集團(tuán)的考官與學(xué)生一對一進(jìn)行面試。進(jìn)入體檢的名單只有55名學(xué)生,體檢不僅要查常規(guī)項,而且還要查遺傳史,最終挑選出38名優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入地鐵集團(tuán)。