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魯尼夫妻帶兒子受洗兩家人秘密聚會力證和好
魯尼鬧出召妓事件之后，他的岳父岳母發(fā)誓跟他老死不相往來。不過隨著科琳態(tài)度的軟化，兩個家庭又開始頻繁走動。英國《每日星報》消息稱，曼聯(lián)王牌球員和妻子帶著兒子凱正式接受天主教受洗儀式，結(jié)束之后，雙方搞了一個小規(guī)模家庭聚會以示慶祝。
這一次的天主教受洗儀式，是夫妻倆共同商議的結(jié)果?？屏杖倚欧钐熘鹘蹋韵Ｍ麅鹤右材茉谔熘鹘虝邮芟炊Y，而一直在找機會討好老婆的魯尼自然不會放過這個機會，所以除了欣然同意之外，還主張兩家人一起辦個慶?；顒?。為了心愛的外孫，科琳的父母欣然同意這個要求。
當(dāng)然，賓客名單是保密的，魯尼只邀請了幾個至親和一些密友。魯尼的媽媽詹妮特被發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)在利物浦郊區(qū)的美容店，理發(fā)師給她做了一個看上去很潮的發(fā)型。而科琳的父母在豪宅里忙來忙去，食物的準(zhǔn)備、客人名單，都在他們操心的范疇當(dāng)中。
科琳特別準(zhǔn)備了一輛有15個座位的小客車接送朋友。她的密友透露，事實上科琳為這個受洗儀式準(zhǔn)備了好幾個月：“洗禮是宗教的事情，所以科琳的父母不想要那種奢靡的舞會，魯尼支持他們搞一個簡單隆重的家庭聚會?！?/p>
【進(jìn)取】
莎娃為重返No.1暫時不婚
10月底，莎拉波娃高調(diào)宣布與NBA球員武賈西奇訂婚，近日，23歲的莎娃表示自己暫時不打算舉辦婚禮：“我們還年輕，還有很多事情要去做！所以我們不會很快結(jié)婚?！贝藭r，她的手上正戴著武賈西奇送的NBA總冠軍戒指。
對女兒莎拉波娃選的老公，老爸莎拉波夫很不滿意，父女倆甚至在飛機上為此大吵一架。但莎娃詮釋了什么叫“情人眼里出西施”：“武賈西奇是一個非常安靜的人。他很有趣，訓(xùn)練也很認(rèn)真，我喜歡看他訓(xùn)練，他是一個非常重視家庭的人。當(dāng)然，他很帥?！?/p>
偶爾，莎娃還會夢想重返世界第一，盡管肩傷讓她變成了“雙誤女王”：“有時候我會看一些記錄我在球場上偉大時刻的書和照片，會回憶起當(dāng)時的感覺。”
不過，莎娃還不會像庫爾尼科娃那樣放棄網(wǎng)球、成為一個名媛：“在我看來，網(wǎng)球是最重要的，我從不祈求某天早晨醒來自己就成了名人，但是我內(nèi)心總是對成名有一種渴望，這樣才能促使我不斷進(jìn)取。如果有更好的機會我不會放棄，但網(wǎng)球是第一位的。我希望明天早晨醒來，我是更好的網(wǎng)球選手。”
【炒作】
伍茲走出空窗期偷偷約會
跟艾琳離婚的這幾個月，伍茲身邊的女人似乎越來越少，但是像伍茲這樣的男人不可能一直空窗。根據(jù)《美國周刊》消息稱，老虎已經(jīng)偷偷開始約會了。
《美國周刊》雜志曝料，伍茲確實已經(jīng)在私下跟一些女性約會，消息人士透露：“老虎在約見不同的女性，似乎是為了考察她們是否適合做交往對象，所以從目前情況來看，現(xiàn)在這種約見還不能算是約會。”然而事實證明，伍茲確實打算重新開始尋覓新的妻子人選。
跟艾琳離婚的這三個多月，伍茲幾乎沒有跟前妻見面，但兩個子女還是經(jīng)常過來跟他住在一起。一個大男人照顧兩個年幼的孩子，確實比較吃力 ，所以老虎的媽媽也有意勸兒子早點再成家。不過現(xiàn)在伍茲還沒有倉促結(jié)婚的打算，畢竟，他得嚴(yán)格考察，這些女人是愛他的人，還是他的錢。
【刺激】
選美冠軍加冕尤文教母 承諾奪冠便脫衣
早年間，尤文還在意甲稱王稱霸的時代，他們也是有教母的。當(dāng)初尤文的教母阿萊西亞?梅茲和羅馬教母費里莉并稱為意甲最著名的兩個女球迷。不過，自從梅茲和巴扎尼戀愛之后，她的心就從尤文飛走，數(shù)年之后尤文也一直沒有特別出類拔萃的教母。
不過，現(xiàn)如今，尤文不僅僅在球隊陣容上重整旗鼓，連教母都煥然一新。在安德烈?阿涅利成為俱樂部主席之后，阿涅利家族的兩大代表人埃爾坎和安德烈就在考慮如何重新包裝尤文的形象。在這樣的前提下，尤文選擇了新任的教母，著名的女主持人奇亞博托。
奇亞博托是2004年意大利小姐選美比賽的冠軍。早在2004年，奇亞博托就在時任尤文經(jīng)理莫吉的邀請下訪問過尤文訓(xùn)練營。而且在2005年，奇亞博托還曾經(jīng)和皮耶羅一起拍攝了一個礦泉水品牌的電視廣告。
奇亞博托性格外向，號稱為了尤文可以放棄一切。最近在接受《全體育》采訪的生活，奇亞博托表示，如果尤文能夠在本賽季問鼎聯(lián)賽冠軍，那么她有可能為尤文脫衣慶祝。
【老友】
威廉王子大婚向小貝夫婦發(fā)出邀請
不管在政界還是時尚界，貝克漢姆夫妻都非常吃得開，經(jīng)常能在名流政商的聚會當(dāng)中看到這對伉儷的身影。這一次，英國威廉王子親自對萬人迷夫妻發(fā)出邀請，希望他們能參加自己明年的婚禮。值得一提的是，他們將跟美國總統(tǒng)奧巴馬一起同列高級賓客行列。
威廉王子的婚禮已經(jīng)定于明年4月在威斯敏斯特大教堂舉行，在英國皇室擬定的賓客名單當(dāng)中，小貝夫妻跟美國總統(tǒng)奧巴馬、英國樂壇常青樹埃爾頓?約翰爵士以及披頭士成員保羅?麥卡特尼爵士等人一起，同為最高等級的賓客。身為英國史上成功的足球運動員之一，貝克漢姆無愧于這種待遇，當(dāng)然，也是因為他跟威廉王子私交甚篤。
在英格蘭申辦世界杯主辦權(quán)的過程中，貝克漢姆和威廉王子以及卡梅倫首相一起，共同為這項活動做了不少努力。南非世界杯期間，威廉王子跟哈里王子一起赴南非宣傳，當(dāng)時小貝也參與了這項活動。而且在鬧得沸沸揚揚的球迷闖英格蘭更衣室事件當(dāng)中，威廉王子一人獨攬全部責(zé)任，聲稱是自己在更衣室跟小貝聊天，臨走時忘記關(guān)好大門，才導(dǎo)致這種結(jié)果產(chǎn)生。此言一出，他跟小貝的私交便不言而喻。
英國《鏡報》稱，威廉王子剛剛對外宣布訂婚之后，貝克漢姆便以自己和愛妻的名義，第一時間向?qū)Ψ桨l(fā)送了祝賀短信。很快，威廉王子也借這個回復(fù)的機會力邀萬人迷夫婦參加自己明年的婚禮?？上攵?，向來喜歡跟名人打交道的維多利亞自然十分興奮，除了讓小貝馬上回復(fù)表示很榮幸能夠參加的心情之外，也在積極籌劃自己當(dāng)天究竟該穿什么樣的禮服出席。
當(dāng)然，身家過億的小貝夫婦也在頭痛該送什么結(jié)婚禮物給威廉王子，顯然，他們不能按照傳統(tǒng)送張賀卡和餐具了事。看來，這件事至少要困擾小貝夫婦一段時間。
【低調(diào)】
奧巴馬打球裝備低調(diào)無奈總統(tǒng)也破相
酷愛籃球的美國總統(tǒng)奧巴馬近日在一場籃球賽中不慎遭到肘擊，嘴唇縫了足足12針。但總統(tǒng)先生卻對此毫不在意，表示會盡快重返球場。在迫使總統(tǒng)掛彩的這場比賽中，奧巴馬穿的是一雙頗為低調(diào)的Nike Air Max Elite II TB。穿TB鞋可能是不想太張揚，但即使這樣仍舊被對手“膽大包天”地打傷了。
奧巴馬在感恩節(jié)假期忙里偷閑，與自己的籃球隊一起來到馬科內(nèi)爾堡打全場5對5比賽，陪同他一起打球的還有白宮幕僚――昔日杜克大學(xué)的前鋒雷吉?樂福。在被撞傷之后，奧巴馬很快就到醫(yī)務(wù)室接受了縫針治療，所幸并無大礙。
白宮發(fā)言人羅伯特?吉布斯隨后就發(fā)表了聲明，對此事件進(jìn)行了說明?！皧W巴馬總統(tǒng)在比賽中沒有留神，對抗時被對手用肘部擊打到了唇部，當(dāng)時參加比賽的都是總統(tǒng)的朋友以及家人?！奔妓贡硎?，不過他并沒有透露究竟是哪位球員如此“膽大包天”打傷了奧巴馬總統(tǒng)。
眾所周知，奧巴馬是美國總統(tǒng)中少有的運動健將，他的籃球水準(zhǔn)在業(yè)余球員中算是相當(dāng)不俗的。就在今年8月，奧巴馬還邀請了科比，勒布朗?詹姆斯等眾多大牌球星匯集于白宮切磋球技，為自己的生日助興。
【感動】
曼聯(lián)老將迎來37歲生日隊友湊錢送神秘禮物
據(jù)英國《太陽報》報道，在曼聯(lián)老將吉格斯37歲生日之際，紅魔群星一起湊錢為他買了一份特殊的生日禮物。
《太陽報》透露，這次曼聯(lián)隊友給吉格斯送了一份別出心裁的禮物：一雙印有曼聯(lián)隊徽的拖鞋。這似乎是在開玩笑，但禮輕情意重，吉格斯自然明白其中的寓意。
一名知情人士告訴《太陽報》：“之前誰也不知道他們會給吉格斯送出什么樣的禮物，雖然他已經(jīng)37歲，但沒有人會將他視為外人，吉格斯仍然是曼聯(lián)最重要的球員之一?！焙茱@然，隊友們都希望吉格斯穿著這雙舒適的拖鞋在老特拉福德結(jié)束職業(yè)生涯。
《太陽報》同時還指出，曼聯(lián)當(dāng)家射手魯尼經(jīng)常穿著藍(lán)色拖鞋出現(xiàn)在曼聯(lián)訓(xùn)練場上，這是他最喜愛的顏色。但藍(lán)色顯然與紅魔曼聯(lián)格格不入，再聯(lián)系到之前的轉(zhuǎn)會緋聞，也許小胖并沒有將曼聯(lián)視為終老之地，這也與忠心耿耿的吉格斯形成了鮮明的對比。
【密會】
姚明養(yǎng)傷期間私會范甘迪巨人與恩師一同用餐
近日據(jù)一位網(wǎng)名叫deneyterrio的美國網(wǎng)友爆料，他在一家名為Papa Genos的餐廳里面遇到了疑似姚明的人，而后在經(jīng)過確認(rèn)之后，證實那個人確實是姚明，和姚明在一起的，是他昔日的火箭恩師杰夫?范甘迪。在火箭目前遇到麻煩的時候，養(yǎng)傷期間面見自己的前主帥，不知道姚明的此舉只是簡單的敘舊，還是別有另外一層含義。
在發(fā)現(xiàn)姚明后，deneyterrio率先在自己的微博中更新了一段消息。“Yao Ming is at Papa Genos!（姚明在Papa Genos）。而后他在經(jīng)過確認(rèn)之后，隨即又更新了一條微博作為補充。“Correction Ming is here with Van Gundy”（得到確認(rèn)了，姚明是在這里，和范甘迪在一起）。
據(jù)悉，姚明和范甘迪吃了一些牛排和奶酪，并且之后閑聊了一段時間。
在執(zhí)教火箭期間，盡管范甘迪帶隊并沒有取得非常出色的季后賽成績，不過火箭在常規(guī)賽中還是能夠維持比較出色的表現(xiàn)，而范甘迪執(zhí)教期間所倡導(dǎo)的防守理念，曾一度注入每個休城球員的血液。
不過在阿德爾曼接手之后，火箭開始丟掉往日的防守功力，本賽季的表現(xiàn)和賽季初的預(yù)想大相徑庭。不知道姚明在這個時候私下面會自己的前主帥，只是簡單的個人敘舊，還是有其他的事情，只有等待時間來揭曉這個答案了。
【慷慨】
大郅30萬元紅包分隊友
中國男籃奪冠后，贊助商TCL老總李東生表示將送給每人一臺65寸的3D電視，力挽狂瀾的王治郅還額外得到了一份30萬元的紅包。不過王治郅并沒有將30萬元全部放進(jìn)自己的腰包，他表示會將30萬平分給隊友，一人2.5萬元。在他看來，籃球不是一個人就可以奪取勝利的，能獲得冠軍是大家一起努力的結(jié)果，獎金自然也是大伙的。
王治郅說：“功勞是大伙的，獎金也是大伙的。等到聯(lián)賽的時候見到他們，我見誰給誰就完了。”男籃12名隊員，均分的話，每個人可以得到2.5萬元。對于男籃將士來說，每個人錢不算多，但就像鄧華德之前所說的那樣，這的確是一支團結(jié)的球隊。
【決裂】
絕望主婦伊娃提出離婚 爆帕克至少7女子
美劇《絕望主婦》主演伊娃?朗格利亞與NBA球星老公托尼?帕克三年婚姻玩完，原因是帕克在婚后至少與7名女子有染，包括NBA球員的妻子、模特、脫衣舞娘以及女粉絲等，伊娃終于難忍老公頻繁出軌提出離婚。
據(jù)報道，帕克最有名的外遇對象就是和隊友貝瑞的妻子艾琳有染，伊娃曾在帕克的手機中發(fā)現(xiàn)老公與艾琳互傳不雅照，還有曖昧話語。另外，帕克被爆是一家名為“王宮”的夜店?？停看稳ザ紩潭ㄕ乙晃荒昙s30歲的脫衣舞娘服務(wù)，據(jù)了解，這名舞娘和伊娃一樣都是屬于嬌小型的女生。近日，更有一名19歲的英國嫩模爆料，帕克對她窮追不舍，這名嫩模表示，一開始并不知道帕克是伊娃的老公。
伊娃曾對帕克愛到瘋狂，在頸部后方刺有帕克在馬刺隊背號“9”的英文字樣，手腕則刺有羅馬數(shù)字體的7/7/07，代表夫妻倆在2007年7月7日的結(jié)婚紀(jì)念日。根據(jù)國外周刊報導(dǎo)，伊娃之前一直在準(zhǔn)備收養(yǎng)嬰兒。
【奇招】
日乒斥資數(shù)百萬研制機器人
2010年廣州亞運會圓滿落幕，中國乒乓球隊囊括了全部7枚金牌。作為中國隊最大勁敵，日本隊并不服輸，近日日本乒協(xié)透露將斥資數(shù)百萬日元研制可以模仿出中國隊發(fā)球的機器人，以此來破解中國隊的發(fā)球。在日本乒協(xié)看來，要想擊敗中國隊，這個機器人將發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
作者：王云漫 單位：傳化集團有限公司
回單簽收是否有效的一般關(guān)鍵檢查項為：是否簽全名、簽收位置是否正確、簽名（蓋章）是否清晰、簽名（蓋章）的真實性比對，任何人不得在電腦打印回單上進(jìn)行涂改或進(jìn)行其他對回單法律證據(jù)公信力產(chǎn)生損害的行為?？蛻粢袁F(xiàn)金支付貨款時，業(yè)務(wù)員應(yīng)告知對方打入公司設(shè)定的銀行卡。業(yè)務(wù)員或財務(wù)人員不得要求客戶將現(xiàn)金打入自己賬戶或其他個人賬戶。凡發(fā)現(xiàn)存在打入個人賬戶的情況，營銷總公司有權(quán)責(zé)令停止銷售，并將該單位移交給其他營銷員，同時不予計算業(yè)務(wù)費。如發(fā)現(xiàn)存在挪用貨款現(xiàn)象，金額較大或挪用時間較長的，采取措施報公安部門處理?？蛻舭l(fā)生停產(chǎn)、半停產(chǎn)、破產(chǎn)或法定代表人逃逸、員工鬧事等不良情況時，經(jīng)辦營銷員應(yīng)在第一時間報告公司，如不及時報告而造成較大損失的，承擔(dān)該貨款20%的損失費。賒銷控制。（1）企業(yè)應(yīng)收款采取總量控制或比例控制的方法，根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、歷史規(guī)律以及市場標(biāo)準(zhǔn)制定公司的賒銷政策和比例，將應(yīng)收賬款控制在銷售總量和流動資產(chǎn)的一定比例范圍，實行彈性控制。一定要將企業(yè)的賒銷額度控制在風(fēng)險可控水平之內(nèi)，便于日常的控制。（2）設(shè)置應(yīng)收賬款警示線，當(dāng)企業(yè)的應(yīng)收款接近和達(dá)到警示線時，采取果斷措施，停止賒銷任務(wù)并積極催收貨款，控制賒銷風(fēng)險。（3）定期分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，關(guān)注重點客戶，必要時法務(wù)部門介入。
對賬單由財務(wù)部出具，由營銷員、法務(wù)人員或財務(wù)人員帶到客戶處核對，除核對相符的情形外，核對人員不得將公司賬頁復(fù)印資料及對賬單留在客戶處。核對賬目原則上由業(yè)務(wù)員自己完成，至少每年度對一次賬。如客戶不肯簽字蓋章、賬目有誤或存在退貨和其他賬目不清的情況，由公司財務(wù)部和法務(wù)人員參與核對。對不正常的應(yīng)收賬款可以采取不定期抽查的方式，防范風(fēng)險。對于提貨單回執(zhí)和發(fā)票回執(zhí)回收上有缺陷的客戶，經(jīng)辦營銷員要積極通過對賬的形式來彌補其中的銷售風(fēng)險。定期進(jìn)行客戶回訪，與關(guān)鍵客戶進(jìn)行交流，了解當(dāng)前市場情況，對方下一步的投資計劃、方向等，并及時將了解到的情況反饋給公司，以調(diào)整公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、方向等。發(fā)票管理。（1）營銷員直接帶給客戶增值稅發(fā)票時必須收回發(fā)票簽收單，交給客戶服務(wù)部發(fā)票管理員。如發(fā)票未交客戶或客戶簽收后遺失或簽收單回執(zhí)未交發(fā)票管理員，可以采取績效考核扣款的方式或由營銷員承擔(dān)因發(fā)票問題引起的相關(guān)損失。（2）由客戶服務(wù)部發(fā)票管理人員通過快遞公司直接送達(dá)客戶的發(fā)票，發(fā)票管理人員填單時應(yīng)在內(nèi)容欄寫明增值稅發(fā)票號碼等字樣，并將快遞回單歸入分戶檔案。（3）嚴(yán)格實行當(dāng)月發(fā)貨當(dāng)月開票制度，杜絕發(fā)貨不開票行為，拒絕客戶不要發(fā)票要求降價等不合理要求。需要跨月開票的須由經(jīng)辦營銷員申請并說明原因，經(jīng)營銷總公司總經(jīng)理審核、財務(wù)部部長審批同意，交客戶服務(wù)部發(fā)票管理人員備案后才能執(zhí)行。壞賬管理。遵循穩(wěn)健性原則，對壞賬損失的可能性預(yù)先進(jìn)行估計，積極建立壞賬準(zhǔn)備制度，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展；每年應(yīng)進(jìn)行壞賬清理，如壞賬確實無法收回的，經(jīng)辦營銷員承擔(dān)不超過該筆貨款總額15%的經(jīng)濟處罰；嚴(yán)格執(zhí)行壞賬的財務(wù)審批制度，流動資產(chǎn)損失必須經(jīng)公司股東同意；年末及時向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)進(jìn)行壞賬申報，取得稅前抵扣審批報告。發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督作用。檢查內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況，檢查是否存在異常的應(yīng)收賬款，有無重大差錯，是否存在、內(nèi)部舞弊現(xiàn)象；檢查是否存在應(yīng)收賬款已收回被占用的情況，特別是收回承兌匯票不入賬的情況，確保應(yīng)收賬款回收；必要時對疑難應(yīng)收款進(jìn)行專項控制與督促催收。
我們集團經(jīng)過多年的實踐，對銷售發(fā)貨采取了動態(tài)信用風(fēng)險控制的方式，每個月根據(jù)回款情況對客戶的資信進(jìn)行及時調(diào)整并根據(jù)調(diào)整結(jié)果發(fā)貨，達(dá)到了對應(yīng)收款的過程控制，將風(fēng)險降到最低，值得推廣。動態(tài)信用風(fēng)險發(fā)貨控制的目的是增強營銷員風(fēng)險防范意識，規(guī)范營銷風(fēng)險控制流程，提高營銷員和管理者的風(fēng)險控制意識，促進(jìn)銷售運營和應(yīng)收賬款回收，杜絕風(fēng)險。動態(tài)信用風(fēng)險發(fā)貨控制的范圍是賬齡大于90天、應(yīng)收款大于1000元的客戶，或者2個月未收款、期末應(yīng)收款大于1000元的客戶。動態(tài)信用風(fēng)險發(fā)貨控制的流程。（1）將范圍內(nèi)的客戶統(tǒng)計出來，作為信用風(fēng)險受控客戶，編制《受控客戶明細(xì)表》，于月末報營銷經(jīng)理、總經(jīng)理審批簽字。受控客戶明細(xì)表格式包括：營銷員、客戶、期末應(yīng)收款、91～120天、121～150天、150天以上、平均賬齡天數(shù)、是否受控（打√為不受控）等欄目。（2）將當(dāng)月簽字審批有效的，記入《受控客戶明細(xì)表》交由客戶服務(wù)部產(chǎn)品調(diào)度人員進(jìn)行發(fā)貨控制。也就是說，這些客戶如果要發(fā)貨必須接受控制，付清前面的貨款才能進(jìn)行發(fā)貨。動態(tài)信用風(fēng)險發(fā)貨控制的方法。（1）營銷員報貨時，客戶服務(wù)部產(chǎn)品調(diào)度人員根據(jù)《受控客戶明細(xì)表》對營銷員發(fā)貨是否受控進(jìn)行判斷。如發(fā)貨需要控制，客服部調(diào)度人員必須第一時間通知營銷員發(fā)貨受控情況。（2）當(dāng)營銷員得知發(fā)貨受控但仍要求發(fā)貨時，必須按要求填寫《受控客戶發(fā)貨申請表》進(jìn)行申請。營銷員因故無法填寫時，可委托營銷內(nèi)勤人員代為填寫審批。受控客戶發(fā)貨申請表應(yīng)列明以下內(nèi)容：客戶名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品單價、發(fā)貨日期、受控原因說明、營銷員情況說明、發(fā)貨數(shù)量、銷售金額、營銷員（簽名、日期）、營銷總經(jīng)理審核（簽名、日期）、總經(jīng)理審批（簽名、日期）等。（3）填寫人需按實際發(fā)貨金額報相關(guān)人員審批，并將經(jīng)過審批同意的《受控客戶發(fā)貨申請表》流轉(zhuǎn)給客戶服務(wù)部信用管理人員存檔，客戶服務(wù)部信用管理人員在接到經(jīng)過審批的《受控客戶發(fā)貨申請表》后，第一時間將相關(guān)信息流轉(zhuǎn)到客服部調(diào)度人員，客服部調(diào)度人員在接到信用管理人員確認(rèn)放行信息后方可對該筆發(fā)貨放行。（4）受控客戶發(fā)生停產(chǎn)或有倒閉跡象的，經(jīng)辦營銷員應(yīng)及時向分公司經(jīng)理、營銷總公司總經(jīng)理匯報客戶情況，并采取措施防止損失的擴大。營銷總公司總經(jīng)理第一時間向事業(yè)部總經(jīng)理匯報。并聯(lián)動法務(wù)、財務(wù)等部門人員及時進(jìn)行調(diào)查，迅速處理?？蛻舴?wù)部法務(wù)人員向辦公室提出考核意見，由辦公室對相關(guān)審批領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績效考核。動態(tài)信用風(fēng)險發(fā)貨控制的優(yōu)缺點。（1）優(yōu)點：及時掌握應(yīng)收款賬齡，防范壞賬風(fēng)險；通過及時調(diào)整信用額度，使得應(yīng)收賬款處于動態(tài)管理局面，能有效控制應(yīng)收款風(fēng)險。（2）缺點：對客戶信用政策過緊，可能影響公司銷售額；審批手續(xù)較復(fù)雜；工作量較大，需要經(jīng)辦人員細(xì)心核對。企業(yè)在進(jìn)行銷售開發(fā)的同時更應(yīng)重視和加強應(yīng)收款的管理，只有這樣，才能及時解決企業(yè)資金沉淀、節(jié)約資金成本、提高企業(yè)信用水平。
關(guān)鍵詞：接受者；授予者；社會地位；人稱
所謂“授受”就是由給予者和接受者，雙方構(gòu)成的一種表現(xiàn)形式。正因為這種表現(xiàn)形式包含了對方的感謝之意或謙虛之情，所以，常有人講日語的授受表達(dá)是很難學(xué)的。日語中的授受主要是通過「やる「あげる「差し上げる「くれる「くださる「もらう「いただく這七個動詞來表達(dá)的，在表達(dá)“給予”或“授受”的含義時有著明確的分工，職責(zé)分明，不能混用。日語中的“授受關(guān)系”中，要特別注意尊卑關(guān)系，上下關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系。我們可以從以下的例子中學(xué)習(xí)和探討。
一、「やる「あげる「差し上げる的用法。
通常在物品以“第一人稱第二人稱第三人稱”或者“第三人稱第三人稱”的形式移動時使用。物品用「を表示，接受者用助詞「に表示。句型表現(xiàn)為：贈送者は+接受者に+物品を+あげる(やる、差し上げる)。均為給某人某物，為某人提供某物的意思。
1、「やる常用于接受者是授予者的晚輩，或者社會地位低于授予者的場合，也用于平輩之間關(guān)系親密的場合，或給動植物東西時等。
例え:
わたしは弟にプレゼントをやります。／我給弟弟禮物。
犬に餌をやります。／給狗喂食。
毎日妹は庭園の花に水をやります。/妹妹每天給花園里的花澆水。
另外，還可以用「やる表達(dá)不滿情緒。例如：
教授は學(xué)生全員に不可をやりました。/教授給了所有學(xué)生不及格的成績。
2、「あげる一般用于贈送者與接受者屬平輩之間或者社會地位相等的人之間的給予關(guān)系。 或者也可以用于關(guān)系親密的晚輩給長輩。
例え:
胡さんは馬さんにペンをあげました。/小胡給小馬一支鋼筆。
父に帽子を、母に財布をあげました。/送給父親一頂帽子，母親一個錢包。
わたしは小野さんにお土産をあげます。/我送給小野女士禮物。
另外，當(dāng)?shù)谌朔Q的其中之一是說話人的親戚時，按說話人的立場處理。例如：
弟は小野さんに花をあげました。/弟弟送花給小野女士。
母は小野さんにワインをあげました。/母親送葡萄酒給小野女士。
「あげる還可以用于表達(dá)滿意的情緒。例如：
教授は學(xué)生全員に優(yōu)をあげました。/教授給了所有學(xué)生優(yōu)的成績。
3、「差し上げる用于接受者的輩分或社會地位高于授予者的場合，當(dāng)然也用于授予者向接受者表示自己敬意的場合。但是要注意向他人談起自己給父母兄長、姐姐等什么禮物時，不用「差し上げる，要用「あげる。
例え:
私は鈴木先生にノートを差し上げました。/我給鈴木先生送了筆記本。
卒業(yè)式に先生になにをさしあげましょうか。/畢業(yè)典禮上給老師送什么好呢？
この人形を課長の奧さんにさしあげようと思って買ってきました。/這個娃娃是我買來送給課長夫人的。
「差し上げる是敬語表達(dá)形式，除了能體現(xiàn)下對上的尊敬以外，還能包含感謝之意。
二、「くれる「くださる的用法。
也是“給予”之意。與“一”相同，主語一定是授予者。區(qū)別于“一”的是補語，即接受者一定是我或我方人員，因此人稱上，可以是第三人稱給予第一、二、三人稱，或第二人稱給予第一、三人稱。這時，接受者的第二、三人稱必須是和第一人稱是同一立場的人。
通常在物品以別人給說話人或說話人一方的形式移動時使用。物品用「を表示；接受者用助詞「に表示，但是通常被省略，不在句中體現(xiàn)出來。句型表現(xiàn)為：贈送者は+（接受者に）+物品を+くれる/くださる。
1、「くれる用于平輩之間、社會地位相等的人之間，或授予者的地位或輩分低于“我”或“我”方人員的場合。
例え：
ねえさんはセーターを編んでくれました。/姐姐給我織了毛衣。(第三人稱第一人稱)
銀行もあなたにプレゼントをくれましたね。/銀行也給你禮物了吧。(第三人稱第二人稱；“あなた”與第一人稱同一方)
祖母は弟にお年玉をくれました。/我奶奶給了我弟弟壓歲錢。(第三人稱第三人稱；“弟”與第一人稱同一方)
僕にも一つくれないか。/也給我一個唄。(第二人稱第一人稱)
この本はあなたが妹にくれましたね。/這本書是你給我妹妹的吧?(第二人稱第三人稱；“妹”與第一人稱同一方)
另外，「くれる表達(dá)了給與者與接受者密切的母子關(guān)系同時，接受者又有一種滿足和感謝的心情。例如：
母は自伝車を買ってくれた。/媽媽給我買了輛自行車。
「くれる還可以用于表達(dá)了接受者自己對給與者或說話的對方一種不滿和挖苦的含義。例如：
なんてことしてくれたんだ。/你這是怎么搞的！
2、「くださる與「くれる相反，授予者的身份是高于“我”的人。表示接受者感謝和尊敬的心情。但是，向他人談起父母哥哥姐姐給了自己什么東西時，要用「くれる?！袱坤丹胧遣灰?guī)則動詞，接「ます時，要變成「くださいます。
例え：
先生は『就職案內(nèi)をくださいました。/老師給我一本叫做《職業(yè)介紹》的書。
卒業(yè)の時、山田先生は息子にペンをくださいました。/畢業(yè)的時候，山田老師送給了我兒子一支鋼筆。
天がくださったおめぐみ。/天賜的恩惠。
三、「もらう「いただく的用法。
與“一”不相同的是，這種表達(dá)方式是接受者作主語，授予者作補語，相當(dāng)于漢語中的“得到”、“接受”之意。通常在物品以“第三人稱第二人稱第一人稱”或者“第三人稱第三人稱”的形式移動時使用。物品用「を表示，授予者用助詞「に表示，或也可以看成是物品移動的起點用「から表示，如果提供方不是人物時(公司、學(xué)校、團體等)，也要用「から。句型表現(xiàn)為：接受者は+贈送者に?から+物品を+もらう?いただく。
1、「もらう用于平輩之間，社會地位相等的人之間的領(lǐng)有、獲取，或接受者的地位高于授予者的場合。
例え：
今、わたしは父から電話をもらいました。/剛才接到父親的來電。
アルバイト募集センターから申込書をもらいました。/從勤工儉學(xué)招收中心拿來了報名表。
森さんは長島さんにパンフレットをもらいました。/森先生 從長島先生那里得到了小冊子。
另外，當(dāng)?shù)谌朔Q的其中之一是說話人的親戚時，按說話人的立場處理。例如：
母は小野さんにハンカチをもらいました。/小野女士送給母親手絹。
弟は長島さんから本をもらいました。/弟弟從長島先生那里得到了一本書。
2、「いただく是在接受者的輩分或者社會地位低于授予者時使用的。要注意當(dāng)向他人講述從自己父母、哥哥姐姐那兒得到什么時，要用「もらう而不能用「いただく。
例え：
昨日、山田先生から手紙をいただきました。/昨天我收到了山田先生的來信。
卒業(yè)式に先生からアルバムをいただきました。/畢業(yè)時我從老師那里得到了一本相冊。
弟は部長の奧さんにお土産をいただきました。/科長夫人給弟弟送了紀(jì)念品。
綜上所述，日語授受動詞的用法復(fù)雜，想學(xué)好授受關(guān)系，并且能靈活運用，首先必須要理清楚誰是授予者，誰是接受者；其次就是要理清楚日語中的上下、長幼、內(nèi)外關(guān)系等。只要掌握了這些動詞在人稱上的區(qū)別、情緒上的滿意和不滿的差異、一般動詞和敬語的區(qū)別以及助詞使用上的差別之后，就可以區(qū)分它們的使用方法，用起來就會得心應(yīng)手，更加地道。
參考文獻(xiàn)：
[1]周平．陳小芬．新編日語．上海外語教育出版社．1993
[2]顧明耀．標(biāo)準(zhǔn)日語語法[M]．北京：高等教育出版社，2004
1、無奈賠本的人
在和顧客討價還價時，導(dǎo)購員為了證明自己的價位已經(jīng)是最低了，不能再降價了。這時，導(dǎo)購員表現(xiàn)出一種愛理不理的樣子，對繼續(xù)談下去沒有什么興趣了，一副滿不在乎、可賣可不賣的表情，把因向顧客推介而搞亂的商品重新收拾好?；蛘呤钱?dāng)導(dǎo)購員滿足了顧客所給的價格而成交后，表現(xiàn)出一副沒錢可賺的樣子，搖頭嘆氣，一臉無奈……
這是導(dǎo)購員常演的一出戲，是為了讓顧客覺得自己占了大便宜，即便這個價格導(dǎo)購員心里已經(jīng)覺得非常開心了，也千萬不要流露出來，否則，顧客會很不開心，認(rèn)為自己上當(dāng)了，顧客就有可能會變卦。
案例解析
有個顧客買床墊，選了個3000元錢的床墊，預(yù)付了二百元的定金，導(dǎo)購員接過錢，頓時喜形于色，露出開心的表情，興奮地問顧客地址，并下單安排送貨。
顧客一看，心里犯嘀咕：是不是自己買貴了？導(dǎo)購員怎么這么高興呀？
顧客滿心不快地走出這家門店，但沒有回家，而是繼續(xù)在大賣場里轉(zhuǎn)，又把幾家的床墊重新看了一遍，從品牌、價格、質(zhì)量的各個方面進(jìn)行比較，并向其它導(dǎo)購員打聽，自己剛才交了訂金的那家的床墊怎么樣。
競爭品牌自然不會有好話，顧客心里一打鼓，一算計，就算交的二百塊錢訂金不要了。于是，這位顧客第二天并沒有去那家床墊店交余款。而是買了另一個品牌的床墊。
那位導(dǎo)購員滿以為煮熟的鴨子百分之百的沒問題了，可是卻因為她不會掩飾，暴露了自己高興的心情，而飛了。
2、一唱一和的人
[b]案例解析[b]
在賣場中，經(jīng)?？吹竭@樣的情景：
當(dāng)一名導(dǎo)購員因為價格或其它問題與顧客相持不下的時候，另外一名導(dǎo)購員上前勸解打圓場：“算了，算了，這樣吧，雙方各讓一步……
還有，當(dāng)一名導(dǎo)購員與顧客爭執(zhí)不下時，另一名導(dǎo)購員站出來，說服這名導(dǎo)購員：“算了，算了，今天一天都沒開張，這是第一單，不賺錢就不賺錢吧，就這個價賣了算了……
顧客往往覺得占了便宜，但其實，是導(dǎo)購員協(xié)同作戰(zhàn)，共同把顧客“拿下”。
運用這種導(dǎo)購方法，顧客覺得堅持的結(jié)果是自己獲勝了，心里很高興，往往十分開心。還會使顧客成為回頭客。
一名導(dǎo)購員也可以是店長或扮演店長，以一位負(fù)責(zé)人的身份，做出讓步的決定。
3、熱情的人
[關(guān)鍵詞]農(nóng)村收款收據(jù)的使用；存在問題；監(jiān)管措施
中圖分類號：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-0278（2014）01-050-01
一、農(nóng)村收款收據(jù)的使用情況
1.農(nóng)村集體經(jīng)濟組織（含自然村、組）及農(nóng)民合作社收取的所有款項必須分別統(tǒng)一使用晉中市農(nóng)經(jīng)辦監(jiān)制的《晉中市農(nóng)村集體經(jīng)濟組織收款收據(jù)》（一事一議籌資籌勞除外，必須使用《山西省村民一事一議籌資籌勞收據(jù)》）和《晉中市農(nóng)民合作社收款收據(jù)》，其他樣式的收據(jù)一律不得使用。
2.《晉中市農(nóng)村集體經(jīng)濟組織收款收據(jù)》的使用范圍為財政轉(zhuǎn)移支付資金、財政專項資金、有關(guān)部門撥款、發(fā)包及租金收入、集體統(tǒng)一經(jīng)營收入、土地補償收入、扶貧救濟救災(zāi)款、社會各項捐贈資金、各種代收和借貸的款項以及其它屬于農(nóng)村集體經(jīng)濟組織按規(guī)定應(yīng)統(tǒng)一管理的各項資金收入等；《晉中市農(nóng)民合作社收款收據(jù)》的使用范圍為成員與合作社的內(nèi)部往來、上級撥款、社會捐贈等，合作社發(fā)生對外農(nóng)副產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)或提供服務(wù)等經(jīng)營性收入時應(yīng)執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，需要出具稅務(wù)發(fā)票的應(yīng)到稅務(wù)部門領(lǐng)用稅票，不能用合作社收款收據(jù)代替。
3.收款收據(jù)由村及合作社會計統(tǒng)一開具，其他人一律不得代開。開具收款收據(jù)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時限、順序，逐欄、全部聯(lián)次一次性如實開具，如開錯需作廢的，需三聯(lián)完整保留并在票面上加注“作廢”字樣。
4.單位之間不得互相串用收據(jù)，也不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、代開、買賣、銷毀、涂改收據(jù)。不得利用收據(jù)亂收費，不得開具非本社經(jīng)營項目的款項。
二、農(nóng)村收款收據(jù)管理存在的問題
1.農(nóng)村收款收據(jù)管理混亂，使用不嚴(yán)肅。農(nóng)村收款收據(jù)管理和使用方面極度混亂，主要表現(xiàn)在：收據(jù)不設(shè)或亂設(shè)人員管理，村干部隨意領(lǐng)取票據(jù)，誰用票誰開票；亂蓋行政章收款：收據(jù)日期隨意填寫；亂蓋村干部個人章收款。
2.農(nóng)村收款收據(jù)來源多渠道。農(nóng)村收款收據(jù)有的從定點單位購買；有的照顧關(guān)系從關(guān)系戶購買；有的為省錢從小商販處購買。收據(jù)規(guī)格和樣式也極不統(tǒng)一，造成收據(jù)混亂現(xiàn)象。
3.農(nóng)村收款收據(jù)監(jiān)控不力。沒有嚴(yán)格的領(lǐng)用和核銷制度，有的村干部領(lǐng)用收據(jù)收款后，有的交回錢，不交所剩收據(jù)，有的甚至收據(jù)款項長期不交回。對丟失收據(jù)的，沒有處理辦法。
三、農(nóng)村收款收據(jù)應(yīng)該采取的主要措施
（一）嚴(yán)格收據(jù)的領(lǐng)銷手續(xù)
1.收款收據(jù)由市農(nóng)經(jīng)辦統(tǒng)一印制并提供給縣農(nóng)經(jīng)辦，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站統(tǒng)一到縣農(nóng)經(jīng)辦領(lǐng)取，村集體經(jīng)濟組織及農(nóng)民合作社使用收款收據(jù)時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站領(lǐng)購。
2.縣鄉(xiāng)票據(jù)管理員在領(lǐng)取統(tǒng)一收據(jù)時，需攜帶《農(nóng)村收款收據(jù)領(lǐng)銷登記薄》辦理領(lǐng)取手續(xù)，其他人員代辦需出具加蓋單位印章的委托書；農(nóng)村集體經(jīng)濟組織及農(nóng)民合作社使用收款收據(jù)時，由會計憑《農(nóng)村收款收據(jù)領(lǐng)銷登記薄》到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站領(lǐng)購。領(lǐng)購時，要在《農(nóng)村收款收據(jù)領(lǐng)銷登記薄》上登記領(lǐng)購日期、收據(jù)的數(shù)量、起訖號碼，領(lǐng)購人必須簽字。
3.每個村及合作社一次只能領(lǐng)購一本統(tǒng)一收據(jù)。并實行交舊換新制度，領(lǐng)購時需把已用完的收據(jù)存根交鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站，票據(jù)管理員對其是否連號、有無缺號、作廢、收據(jù)是否相符、是否全部入賬等進(jìn)行查驗，確認(rèn)無誤后歸檔。并登記《農(nóng)村收款收據(jù)領(lǐng)銷登記薄》，換給新的統(tǒng)一收據(jù)。有條件的鄉(xiāng)可以為村集體及合作社代開收款收據(jù)。
4.村集體在領(lǐng)取收款收據(jù)時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站應(yīng)在“收據(jù)聯(lián)”的“收款單位”處蓋“村集體財務(wù)印章”。
（二）加強收據(jù)的監(jiān)督管理
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站要做好收款收據(jù)的檔案管理，專柜保管村集體經(jīng)濟組織及農(nóng)民合作社移交來的收據(jù)。
南安市成功初級中學(xué)初三年2班 劉亞梨
杜甫曾發(fā)出這樣無私的感言：“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏?！比缃?，杜甫的愿望在全國逐一實現(xiàn)，家家戶戶都告別了舊日的茅草屋，住進(jìn)了一幢幢嶄新、堅固的樓房。不必再畏懼風(fēng)雨襲擊的日子，更不必再擔(dān)憂吃穿的問題。海西建設(shè)的步伐邁進(jìn)了我的家鄉(xiāng)，在家鄉(xiāng)的各個角落里灑下了希望的種子。
一次，我和朋友一時興起去登山。那是我久別的小山。來到山腳下，感覺有些不同。驚訝的是，眼前的道路上雜亂無章的小草不見了，寬闊了許多。路旁挺立著一棵棵蒼翠欲滴的樹木，給曾經(jīng)一度的小山穿上了了一件顯眼的衣裳。偶爾聽見一股“嘩啦啦”的流水聲，響聲寧靜而和諧。以前這里的水總是肆意地到處流淌，尤其是下雨天，那陣勢仿佛是在跟人們宣戰(zhàn)似的，而人們每每都戰(zhàn)敗而摔了一跤，我也曾因此在地上打了幾個滾，那狼狽樣還依稀記得。而現(xiàn)在不同了，家鄉(xiāng)人不斷進(jìn)取，終于，在山上建起了道道水溝，那水便乖乖地流向它該去的地方，還起到了灌溉農(nóng)田的作用。
登上山頂，望著眼前截然不同的景象，我愣住了！萬千思緒在腦中縈繞。曾經(jīng)，就在這里，也是這個角度，腦中不知刻畫了多少次家鄉(xiāng)的樣子，但現(xiàn)在的畫面卻和記憶里的大相徑庭。以前看到的家鄉(xiāng)讓人感覺落后、閉塞，與時代相去甚遠(yuǎn)；而現(xiàn)在看到的家鄉(xiāng)則是一幅色彩濃郁的畫卷！在這幅畫卷里，你可以看到簇?fù)矶鸬姆课輫梢粋€巨大的圓形，而中間，一條清澈的河流從碧綠的田野里穿插過去。每到夏天，田野呈一片金黃色，這里，那里，滿是辛勤勞動的人們和一臺臺收割機。一片歡聲笑語，鳥兒們也唧唧喳喳地叫著，仿佛在為人們大豐收而高興。一條條寬闊的水泥路將樓房與稻田分隔起來，有的時候人們還可以用摩托車將收割好的水稻一袋袋載回家，省了不少力氣！站在更高處，還可以看到遠(yuǎn)處的高速公路……
初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工，在這里度過我短暫的實習(xí)階段。作為一名手機銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！
1）學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：
說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機的時候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。
3)一定要以誠待人
我們店里除了出售手機之外，還附帶銷售一些mp3.mp4等。那天石河子大學(xué)的四個女大學(xué)生來到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久，對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧！我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復(fù)勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭吵聲達(dá)到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠，一定要講誠信。
做事情要有毅力有恒心
其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這兩個月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的！
在這段實習(xí)的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點，一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當(dāng)時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。
手機銷售實習(xí)報告 實習(xí)期間我到新疆石河子市一家手機賣場打工，在那里度過了我短暫的實習(xí)階段。做為一名手機銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。 下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！ 1）學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力： 說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機的時候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時莫名的發(fā)火向我道了謙。 阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。 2)做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張： 臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。
3)一定要以誠待人 我們店里除了出售手機之外，還附帶銷售一些MP3.MP4等。那天石河子大學(xué)的四個女大學(xué)生來到我們店里面看MP4，我剛進(jìn)店不久，對MP4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧！我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復(fù)勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷MP4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買了MP4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭吵聲達(dá)到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的MP4換了。當(dāng)時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。 所以待人一定要真誠，一定要講誠信。 4）做事情要有毅力有恒心 其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。 在這短短的實習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
上帝給了我一雙眼睛，但我只會用它來尋找光明。
關(guān)鍵詞： 腳手架 荷載傳遞受力 驗算
腳手架是建筑施工中不可缺少的臨時設(shè)施。它是為解決在建筑物高部位施工而專門搭設(shè)的，用作操作平臺、施工作業(yè)和運輸通道、并能臨時堆放施工用材料和機具。因此，腳手架在砌筑工程、混凝土工程、裝修工程中有著廣泛的應(yīng)用。常用腳手架類型為扣件式鋼管腳手架、碗口式鋼管腳手架，門式鋼管腳手架，附著升降式腳手架。
腳手架的設(shè)計驗算過程比較繁瑣，在此我將用一扣件式腳手架的設(shè)計驗算過程為一實例，和各位同仁進(jìn)行探討，實例信息如下圖：
作用于腳手架上的荷載分為永久荷載（恒荷載）和可變荷載（活荷載）。腳手架的恒荷載一般包括①組成腳手架結(jié)構(gòu)的桿系自重②配件重量，包括腳手板、欄桿、擋腳板、安全網(wǎng)等防護(hù)設(shè)施及及附加構(gòu)件的自重腳手架的活荷載一般包括：①腳手架的施工荷載即腳手架作業(yè)層上的操作人員，器具及材料等的自重②風(fēng)荷載
腳手架荷載傳遞路線分為豎向荷載傳遞路線與水平荷載傳遞路線。
豎向荷載：腳手板縱向水平桿橫向水平桿縱向水平桿與立桿連接的扣件立桿墊板地基。
水平荷載：立桿立桿與連墻件的扣件連墻件墻體。
在方案編制過程中包括受力驗算，受力驗算步驟為：分析腳手架荷載傳遞路線 橫向水平桿（大、小橫桿）的強度、剛度驗算
連接扣件抗滑承載力驗算 立桿穩(wěn)定性驗算 連墻件驗算
立桿地基承載力驗算
1、橫向、縱向水平桿的強度、剛度驗算
參數(shù)準(zhǔn)備，計算恒荷載：
施工均布活荷載標(biāo)準(zhǔn)值
類型 荷載標(biāo)準(zhǔn)值（KN/）
裝修腳手架 2
結(jié)構(gòu)腳手架 3
驗算過程中要根據(jù)腳手架施工方案確定的施工作業(yè)層數(shù)來確定立桿驗算時施工均布活荷載標(biāo)準(zhǔn)值。
欄桿、擋腳板自重標(biāo)準(zhǔn)值
類型 荷載標(biāo)準(zhǔn)值（KN/）
欄桿、沖壓鋼腳手板擋板 0.11
欄桿、竹串片腳手板擋板 0.14
欄桿、木腳手板擋板 0.14
腳手板自重標(biāo)準(zhǔn)值
類型 荷載標(biāo)準(zhǔn)值（KN/）
沖壓鋼腳手板 0.3
竹串片腳手板 0.35
木腳手板 0.35
每米鋼管（φ48x3.5）腳手架的自重標(biāo)準(zhǔn)值為：0.038KN/M,
1.1縱向大橫桿強度、剛度驗算
按照《扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》(JGJ130-2001)第5.2.4條規(guī)定，大橫桿按照三跨連續(xù)梁進(jìn)行強度和撓度計算，大橫桿在小橫桿的上面。將大橫桿上面的腳手板自重、大橫桿自重和施工活荷載作為均布荷載計算大橫桿的最大彎矩和變形。(分析腳手架搭設(shè)施工圖，此處的欄桿、腳手板擋板自重不作為荷載計入)計算過程中查《建筑結(jié)構(gòu)靜力計算手冊》，按照最不利荷載布置情況，查找相應(yīng)荷載計算公式及參數(shù)。最終進(jìn)行荷載組合，算出最大彎矩和最大撓度。
大橫桿按照三跨連續(xù)梁的荷載組合示意圖為：
圖1 大橫桿設(shè)計荷載組合簡圖(跨中最大彎矩和跨中最大撓度)
圖2 大橫桿設(shè)計荷載組合簡圖(支座最大彎矩)
其驗算大橫桿強度時：q1為均布恒荷載設(shè)計值；q2為活荷載設(shè)計值
跨中最大彎矩按照圖1組合：M1max=0.08q1l2+0.01q2l2
支座最大彎矩按照圖2組合：M2max=-0.01q1l2-0.117q2l2
q1=1.2×（p1+p2×la/n+1）（p1大橫桿自重標(biāo)準(zhǔn)值；p2腳手板自重標(biāo)準(zhǔn)值；la 為橫向間距或排距；n取值為立桿間鋪設(shè)腳手板部位大橫桿根數(shù)）
q2=q標(biāo) ×la/n
進(jìn)行結(jié)果比對，取跨中彎矩和支座彎矩的較大值進(jìn)行強度驗算：
最大應(yīng)力計算值 σ = M / W＜Q235鋼材的抗壓、抗拉、抗彎強度設(shè)計值205KN/mm2
其驗算大橫桿剛度（撓度）時，q1 為均布荷載標(biāo)準(zhǔn)值q2 為活荷載標(biāo)準(zhǔn)值。
計算跨中最大撓度按圖1組合：
Vmax=0.677q1l4/100EI+0.990q2l4/100EI
計算出的撓度值必須小于構(gòu)件的撓度容許值（l為受彎構(gòu)件跨度,此處為lb立桿縱距）
構(gòu)件類型 允許撓度
腳手板、縱向、橫向水平桿 l/150，10mm
懸挑受彎構(gòu)件 l/400
1.2橫向小橫桿強度、剛度驗算
按照《扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》（JGJ130-2001）第5.2.4條規(guī)定，小橫桿按照簡支梁進(jìn)行強度和撓度計算，大橫桿在小橫桿的上面。用大橫桿支座的最大反力計算值作為小橫桿集中荷載，在最不利荷載布置下計算小橫桿的最大彎矩和變形
最大彎矩考慮為小橫桿自重均布荷載與大橫桿傳遞荷載的標(biāo)準(zhǔn)值最不利分配的彎矩和，其中q為小橫桿自重設(shè)計值：1.2*0.038KN/m。p為集中荷載設(shè)計值（含大橫桿、腳手板、活荷載）
均布荷載最大彎矩計算公式如下:Mqmax=ql2/8
集中荷載最大彎矩計算公式如下:Mpmax=pl/3
集中荷載設(shè)計值：p=1.2×（p1+p2）+1.4×Q
大橫桿的自重標(biāo)準(zhǔn)值：p1= P’×lb
腳手板的自重標(biāo)準(zhǔn)值：p2= P’’× lb×la /n（n取值為立桿間鋪設(shè)腳手板部位大橫桿根數(shù)加1）
活荷載標(biāo)準(zhǔn)值：Q=Pq × lb×la /n（Pq為均布活荷載標(biāo)準(zhǔn)值）
最大彎矩 M= Mqmax + Mpmax
最大撓度考慮為小橫桿自重均布荷載與大橫桿傳遞荷載的設(shè)計值最不利分配的撓度和，
小橫桿自重均布荷載引起的最大撓度計算公式如下:
Vqmax=5ql4/384EI
集中荷載標(biāo)準(zhǔn)值最不利分配引起的最大撓度計算公式如下:
Vpmax=pl（3l2-4l2/9）/72EI
最大撓度和 V = Vqmax + Vpmax
2、扣件抗滑力驗算
縱向或橫向水平桿與立桿連接時，扣件的抗滑承載力按照下式計算(規(guī)范5.2.5):
R ≤ Rc
其中 Rc -- 扣件抗滑承載力設(shè)計值（查規(guī)范扣件底座承載力設(shè)計值表）
項目 承載力設(shè)計值(KN)
對接扣件（抗滑） 3.2
直角扣件，旋轉(zhuǎn)扣件（抗滑） 8
底座（抗壓） 40
R -- 縱向或橫向水平桿傳給立桿的豎向作用力設(shè)計值；
R=1.2×( P1+ P2)+1.4×* Q
P1=P’×La（P’為小橫桿自重標(biāo)準(zhǔn)值，La為腳手架橫距）
P2=P’’× lb×la /2（P’’為腳手板自重標(biāo)準(zhǔn)值， lb為腳手架縱距）
Q=Pq × lb×la /2（Pq為均布活荷載標(biāo)準(zhǔn)值）
3、腳手架立桿穩(wěn)定性驗算
作用于腳手架的荷載包括靜荷載、活荷載和風(fēng)荷載
靜荷載標(biāo)準(zhǔn)值包括如下內(nèi)容：
（1）每米立桿承受的結(jié)構(gòu)自重標(biāo)準(zhǔn)值（查規(guī)范附錄1表A-1）
NG1=gk×H(gk為Ф8×3.5鋼管腳手架每米立桿承受的結(jié)構(gòu)自重標(biāo)準(zhǔn)值KN/m；H為腳手架的搭設(shè)高度)
（2）腳手板的自重標(biāo)準(zhǔn)值(kN/m2)
NG2= P’’ ×n×S(n為腳手板鋪設(shè)層數(shù)；S為單根立桿承受的腳手板面積，S= lb×（la +a）/2a為內(nèi)排架與墻距離)
(3)欄桿與擋腳手板自重標(biāo)準(zhǔn)值(kN/m)
NG3= P’’’ ×n×L(P’’’為擋板與擋腳板自重標(biāo)準(zhǔn)值；n為欄桿與擋腳板鋪設(shè)層數(shù)；L為單根立桿承受擋板與擋腳板的長度L= lb/2)
(4)吊掛的安全設(shè)施荷載，包括安全網(wǎng)(kN/m2)
NG4= P’’’’ ×lb×H(P’’’’為吊掛的安全設(shè)施荷載標(biāo)準(zhǔn)值)
經(jīng)計算得到，靜荷載標(biāo)準(zhǔn)值
NG =NG1+NG2+NG3+NG4
活荷載為施工荷載標(biāo)準(zhǔn)值產(chǎn)生的軸向力總和，內(nèi)、外立桿按一縱距內(nèi)施工荷載總和的1/2取值。
NQ= Pq ×la×lb×n/2（n為腳手架同時作業(yè)層數(shù)）
風(fēng)荷載標(biāo)準(zhǔn)值按照以下公式計算
其中Wo -- 基本風(fēng)壓(kN/m2)，按照《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》(GB50009-2001)的規(guī)定采用
Uz -- 風(fēng)荷載高度變化系數(shù)，按照《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》(GB50009-2001)的規(guī)定采用
Us -- 風(fēng)荷載體型系數(shù)
不考慮風(fēng)荷載時,立桿的軸向壓力設(shè)計值計算公式
N = 1.2 NG +1.4 NQ
考慮風(fēng)荷載時,立桿的軸向壓力設(shè)計值計算公式
N = 1.2 NG +0.85×1.4 NQ
風(fēng)荷載設(shè)計值產(chǎn)生的立桿段彎矩 MW 為
Mw = 0.85 ×1.4WkLah2/10
不組合風(fēng)荷載時，立桿的穩(wěn)定性計算公式為：σ=N/φ A≤[f]
N:計算立桿段的軸心力設(shè)計值
φ：軸心受壓立桿的穩(wěn)定系數(shù),由長細(xì)比 lo/i 的結(jié)果查表得到，當(dāng)λ＞250時，φ =7320/λ2
λ：立桿長細(xì)比 ，λ= lo/i lo為計算長度，lo=kμh式中k為計算長度附加系數(shù)，其值取1.155，μ為考慮腳手架整體穩(wěn)定因素的單桿計算長度系數(shù)，h為立桿步距.i為截面回轉(zhuǎn)半徑
A：立桿的截面面積查規(guī)范附錄B表B
考慮風(fēng)荷載時,立桿的穩(wěn)定性計算公式
σ=N/φA+Mw/W≤[f]
4、連墻件驗算
連墻件的軸向力設(shè)計值應(yīng)按照下式計算：
Nl = Nlw + N0
風(fēng)荷載產(chǎn)生的連墻件軸向力設(shè)計值(kN)，按照下式計算：
Nlw = 1.4×Wk×Aw
Wk：風(fēng)荷載標(biāo)準(zhǔn)值
Aw：每個連墻件的覆蓋面積內(nèi)腳手架外側(cè)的迎風(fēng)面積 （Aw=n*la*n’*lb）
N0：連墻件約束腳手架平面外變形所產(chǎn)生的軸向力，單排架取3，雙排架取5
連墻件軸向力設(shè)計值：Nr=φ A×[f]
其中 φ-- 軸心受壓立桿的穩(wěn)定系數(shù),
l為內(nèi)排架距離墻的長度,由長細(xì)比 l/i的結(jié)果查表得到φ
[f]為連墻件的抗壓強度限制
如Nl ＜Nr 則滿足要求。
如若連墻件采用雙扣件與墻體連接。經(jīng)過計算得到 Nl應(yīng)小于雙扣件的抗滑力 16.0 kN
5、立桿的地基承載力驗算
立桿基礎(chǔ)底面的平均壓力應(yīng)滿足下式的要求：
P≤fg
P：立桿基礎(chǔ)底面的平均壓力，p=N/A
N：上部結(jié)構(gòu)傳至基礎(chǔ)頂面的軸向力設(shè)計值
A：基礎(chǔ)底面面積由設(shè)置的型鋼墊板寬與作用長度確定。
地基承載力設(shè)計值fg =kc*fgk
kc ：腳手架地基承載力調(diào)整系數(shù)，對碎石土、砂土、回填土應(yīng)取0.4；對粘土應(yīng)取0.5； 對巖石、混凝土應(yīng)取1.0
fgk ：地基承載力標(biāo)準(zhǔn)值，應(yīng)按現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范》（GBJ7）附錄五的規(guī)定采用。
參考文獻(xiàn)：1、《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》GB50009-2001中國建筑工業(yè)出版社
2、《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》JGJ130-2001 中國建筑工業(yè)出版社；
3、《建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范》GB50007-2002中國建筑工業(yè)出版社