電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用范文

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)XML轉(zhuǎn)換加密

一、前言

電子商務(wù)是IT技術(shù)和商務(wù)運(yùn)行結(jié)合而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易過(guò)程，是利用先進(jìn)的電子技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的總稱，它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，使用先進(jìn)的信息處理工具，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息以及電子支付等商務(wù)活動(dòng)，用相互認(rèn)同的交易標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。XML是互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合組織(W3C)為便于軟件開(kāi)發(fā)人員在網(wǎng)頁(yè)上組織信息而創(chuàng)建的一組規(guī)范，其目的不僅在于滿足不斷增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求，更是為了確保在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交互合作時(shí)，具有良好的可靠性和互操作性。

隨著電子商務(wù)中交易規(guī)模的擴(kuò)大，交易中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也在急劇增加，對(duì)這些數(shù)據(jù)，不同的主體會(huì)以不同的方式進(jìn)行儲(chǔ)存和管理。當(dāng)這些主體利用網(wǎng)絡(luò)與銀行系統(tǒng)進(jìn)行支付結(jié)算時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)如何轉(zhuǎn)換的問(wèn)題，如果數(shù)據(jù)以原始形式在網(wǎng)上流動(dòng)，既降低了數(shù)據(jù)的傳輸速度，安全性也很難保證。而基于XML技術(shù)的電子商務(wù)系統(tǒng)可以解決上述存在的問(wèn)題，從而可以保證數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上的安全高效流動(dòng)。

二、電子商務(wù)與XML的結(jié)合

整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程涉及多個(gè)參與方，圖1描述了電子商務(wù)的整個(gè)交易過(guò)程。

所以，由圖1可以看出，整個(gè)交易過(guò)程存在下列問(wèn)題:進(jìn)行電子商務(wù)，就必須有網(wǎng)上電子支付的過(guò)程。在這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會(huì)涉及數(shù)據(jù)的流動(dòng)、資金的轉(zhuǎn)移問(wèn)題，因此安全性是第一個(gè)必須考慮的問(wèn)題，同時(shí)，不同的主體所需要的信息是不一樣的，這就涉及到隱藏其他信息的技術(shù);由于在網(wǎng)上進(jìn)行支付，會(huì)涉及到不同的系統(tǒng)和平臺(tái)，這就要求數(shù)據(jù)進(jìn)行多次的轉(zhuǎn)換，而且要保證數(shù)據(jù)的一致性。所以，關(guān)鍵環(huán)節(jié)如圖2所示:

而XML技術(shù)具有的特點(diǎn)，完全可以解決上述的問(wèn)題。

1.從數(shù)據(jù)形式上看，XML是純字符串的文本格式，字符串在傳遞時(shí)是非常簡(jiǎn)單、快速、容易的。

2.便于檢索電子商務(wù)數(shù)據(jù):用戶可以在電子商務(wù)的XML文檔中定義一系列有意義的標(biāo)記，在數(shù)據(jù)檢索時(shí)可以方便地利用這些標(biāo)記實(shí)現(xiàn)相關(guān)商務(wù)數(shù)據(jù)檢索。

3.便于數(shù)據(jù)的多樣顯示:XML一個(gè)重要的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)內(nèi)容與顯示形式完全分開(kāi)。商務(wù)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上時(shí)，往往希望能夠用多種方式顯示，因此常采用HTML描述數(shù)據(jù)的外觀，用XML描述數(shù)據(jù)本身，使數(shù)據(jù)更合理地按用戶的需求表現(xiàn)出來(lái)。

4.XML是一個(gè)規(guī)范，具有平臺(tái)無(wú)關(guān)性，而數(shù)據(jù)庫(kù)和記錄等對(duì)象都與特定的平臺(tái)相關(guān)聯(lián)，在現(xiàn)實(shí)中，數(shù)據(jù)庫(kù)的平臺(tái)是較多的，要求平臺(tái)有內(nèi)建的處理機(jī)制來(lái)處理對(duì)象的操作。通過(guò)使用XML文件，可以將多個(gè)不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)源的記錄導(dǎo)入到同一個(gè)XML文件中去，在這些數(shù)據(jù)源中起到橋梁的作用。

如何實(shí)現(xiàn)在XML數(shù)據(jù)格式與電子商務(wù)各方數(shù)據(jù)庫(kù)格式的轉(zhuǎn)換，并使用XML加密技術(shù)保證電子商務(wù)活動(dòng)中信息流動(dòng)一致性與機(jī)密性，解決數(shù)據(jù)的安全高效流動(dòng)問(wèn)題，同時(shí)隱藏相關(guān)信息，這是本文的切入點(diǎn)。

三、關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)現(xiàn)

1.XML與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)換技術(shù)。

(1)XML數(shù)據(jù)向關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)換。把XML數(shù)據(jù)加載到關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中，存在語(yǔ)義難題和技術(shù)難題。XML文檔可分為兩種:以數(shù)據(jù)為中心的XML文檔和以文檔為中心的XML文檔，本文重點(diǎn)考慮對(duì)前者進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)換，具體方法是:把XML文檔結(jié)構(gòu)定義為一棵數(shù)據(jù)對(duì)象樹(shù)，根據(jù)一定的規(guī)則要求，將文檔的層次結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，用對(duì)象關(guān)系映射方法將對(duì)象映射到關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中。

(2)關(guān)系型數(shù)據(jù)向XML數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。把數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成XML文檔時(shí)，只要把一個(gè)表或者查詢的結(jié)果插入到XML文檔的相應(yīng)位置，生成XML字符串，通過(guò)直接生成XML字符串本身來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。如下所示:

2.XML加密技術(shù)。電子商務(wù)交易中同時(shí)傳輸了兩種信息：交易信息和支付信息，要保證這兩種信息在傳輸過(guò)程中不能被無(wú)關(guān)的第三者閱讀，包括商家不能看到其中的支付信息，銀行不能看到其中的交易信息，就要求支付網(wǎng)關(guān)必須通過(guò)某種技術(shù)能實(shí)現(xiàn)對(duì)不同的對(duì)象實(shí)施信息隱藏即加密技術(shù)，信息在流動(dòng)時(shí)對(duì)網(wǎng)關(guān)來(lái)說(shuō)是透明的。下面是利用XML技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單和信用卡號(hào)信息的加密。

(1)要加密的樣本XML文件（描述了顧客所買商品和支付工具的基本信息），名為payinfo.xml。

(2)加密的程序?qū)崿F(xiàn)。

①創(chuàng)建一個(gè)XmlDocument對(duì)象，利用它的load方法裝入要加密的XML文件名，這里為payinfo.xml，即:XmlDocument doc = new XmlDocument()。

②創(chuàng)建一個(gè)EncryptedXml對(duì)象,把A中的對(duì)象作為參數(shù)傳遞給它:

EncryptedXml exml = new EncrptedXml（doc）;doc.load(“payinfo.xml”)。

③取得密鑰GetNumberingKey()，把將要使用的密鑰映射到它們相應(yīng)的名稱:RSA numberingKey = GetNumberingKey();exml.AddKeyNameMapping(“numbering”,numberingKey)。

④取得要加密的節(jié)點(diǎn)元素:

XmlNodeList nodelist=doc.GetElementsByTagName(‘paytool’);

XmlElement numberElement = XmlElement(nodelist[0])。

⑤調(diào)用EncryedData來(lái)進(jìn)行加密，生成加密數(shù)據(jù)。EncryptedData encryptedNeedEncrypt=exml.Encrypt(numberElement,“numbering”)。

⑥將原始XML文檔的為加密部分換為新的加密數(shù)據(jù)。EncryptedXml.ReplaceElement(numberElement,encrytedNeedEncrypt,true)。

(3)應(yīng)用上面的程序代碼，對(duì)payinfo.xml整個(gè)文檔進(jìn)行加密，生成的xml文件如下:

總之，XML加密在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全交換中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。XML加密為需要結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)安全交換的應(yīng)用程序提供了一種端到端安全性，可以滿足應(yīng)用程序?qū)?shù)據(jù)交換安全性的復(fù)雜需求。

第2篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；信息生態(tài)系統(tǒng)；意義

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）08-000-01

伴隨世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，通過(guò)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全球化經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)成為了一個(gè)必然趨勢(shì)。電子商務(wù)推動(dòng)著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的發(fā)展方向。由于電子商務(wù)的產(chǎn)生，使各個(gè)領(lǐng)域之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息交流、資源共享、互相協(xié)作、共同進(jìn)步等。以電子商務(wù)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境為基礎(chǔ)，構(gòu)建電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，是目前經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的重要的研究方向。

一、 電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)

（一）電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的定義

電子商務(wù)是電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的中心，可以實(shí)現(xiàn)各種信息主體之間以及信息主體與環(huán)境之間的信息交流、信息循環(huán)等。構(gòu)建電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的根本目的是，促進(jìn)信息的穩(wěn)定以及加快社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，根據(jù)其內(nèi)部與外部的相互調(diào)節(jié)功能，保證信息生態(tài)的穩(wěn)定與平衡。電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)中信息主體之間可以相互結(jié)合、相互協(xié)作，從而促進(jìn)整個(gè)系統(tǒng)的不斷地發(fā)展進(jìn)步。

（二） 電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的特點(diǎn)

電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)具有整體性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、適應(yīng)性和協(xié)同性等特點(diǎn)，整體性指的是系統(tǒng)中其中一個(gè)信息要素的變化，都會(huì)牽動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的改變。電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)具有復(fù)雜性，含有相交不一的信息要素，而每一個(gè)信息要素都存在于另一個(gè)更大的系統(tǒng)中，同時(shí)又包含更小的信息生態(tài)系統(tǒng)。動(dòng)態(tài)性指的是其本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，信息主體之間相互協(xié)作、相互交流，同時(shí)與外界環(huán)境之間形成信息的交流。在適應(yīng)性問(wèn)題上，電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)為了能夠適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境而進(jìn)行信息主體之間的調(diào)整與改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)其快速進(jìn)步。協(xié)同性指的是電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)中的各種不同要素能夠形成協(xié)同互助，確保信息循環(huán)的穩(wěn)定與正常，進(jìn)而促進(jìn)系統(tǒng)演化，促使整個(gè)系統(tǒng)得到不斷的完善。

二、電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的應(yīng)用模式研究

電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)包含著各種符合要求的子系統(tǒng)。從功能與要素方面，可以把電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)分為電子商務(wù)信息場(chǎng)、電子商務(wù)信息生態(tài)鏈與電子商務(wù)信息生態(tài)圈等子系統(tǒng)。

（一）電子商務(wù)信息場(chǎng)

電子商務(wù)信息場(chǎng)的構(gòu)建是電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)中全部子系統(tǒng)構(gòu)建的根本條件。電子商務(wù)活動(dòng)是電子商務(wù)信息場(chǎng)的依據(jù)，是各種信息能夠存在的基石。通過(guò)各信息場(chǎng)之間的信息交流與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)自身結(jié)構(gòu)的完善進(jìn)而適應(yīng)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。在這一信息場(chǎng)中，無(wú)論是信息的質(zhì)量、能量還是數(shù)量，都存在不同的信息傳遞者、生產(chǎn)者以及消費(fèi)者，為此，必須要建立起完善的電子商務(wù)信息采集機(jī)制，在建立這一機(jī)制時(shí)，需要綜合考慮到各方面的需求，才能夠達(dá)到最佳的應(yīng)用效果。

（二） 電子商務(wù)信息生態(tài)鏈

在電子商務(wù)信息生態(tài)中會(huì)有信息生態(tài)鏈的存在，其以多種要素為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)信息的共享。電子商務(wù)信息生態(tài)鏈包含主干鏈與支撐鏈，其中主干鏈就是信息主體的結(jié)合，而支撐鏈則是信息環(huán)境的結(jié)合。以信息流為手段，使主干鏈與支撐鏈能夠結(jié)合進(jìn)而形成電子商務(wù)信息生態(tài)鏈。

信息生態(tài)鏈由各種功能與需求各不相同的信息主體構(gòu)成，分為信息生產(chǎn)者、信息傳遞者、信息消費(fèi)者與信息分解者等，而這些信息主體之間能夠?qū)崿F(xiàn)相互寄生、共生與轉(zhuǎn)化，并以電子商務(wù)信息流為基礎(chǔ)形成一個(gè)穩(wěn)定的整體結(jié)構(gòu)，具有穩(wěn)定性、關(guān)聯(lián)性和協(xié)作性等，而這個(gè)結(jié)構(gòu)就是電子商務(wù)信息生態(tài)的主干鏈。系統(tǒng)的內(nèi)部信息環(huán)境與外部信息環(huán)境是構(gòu)成電子商務(wù)信息生態(tài)支撐鏈的兩部分。內(nèi)部信息環(huán)境指的是自身的各種信息資源、技術(shù)與文化等信息；外部信息環(huán)境指的是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、國(guó)家政策與法律、信用等級(jí)、貨物物流等信息。

（三）電子商務(wù)信息生態(tài)圈

電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)由眾多的相互交錯(cuò)的信息生態(tài)鏈構(gòu)成，同一個(gè)信息主體可能在信息生態(tài)鏈中具有多重身份，電子商務(wù)信息生態(tài)鏈中最重要的是電子商務(wù)企業(yè)、賣家與買家等主體。電子商務(wù)信息生態(tài)圈根據(jù)這幾個(gè)主體構(gòu)成的生態(tài)鏈分為核心層、擴(kuò)展層、相關(guān)層與外部層。而這四個(gè)層次構(gòu)成了共生的信息生態(tài)圈，能夠使信息服務(wù)系統(tǒng)具有更高的標(biāo)準(zhǔn)體系。因此，信息生態(tài)圈是電子商務(wù)企業(yè)的首要選擇。利用電子商務(wù)信息生態(tài)圈，可以實(shí)現(xiàn)信息的循環(huán)流動(dòng)，每一個(gè)生態(tài)圈的組成都是一個(gè)微型生態(tài)系統(tǒng)，有著獨(dú)特的價(jià)值，建立該種生態(tài)圈模式，可以為用戶提供高質(zhì)量、高價(jià)值的信息服務(wù)，可以說(shuō)，信息生態(tài)圈是未來(lái)階段下電商發(fā)展的一個(gè)必然模式。

三、 結(jié)語(yǔ)

隨著人們生活水平的不斷提高，電子商務(wù)迅速普及，而電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力。本文對(duì)電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)定義和特點(diǎn)的介紹、對(duì)電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的描述以及對(duì)其核心子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)要分析，結(jié)果顯示，這一理論的研究已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步，并對(duì)各個(gè)行業(yè)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]王晰巍，靖繼鵬，李思永.基于信息生態(tài)視角的產(chǎn)業(yè)鏈形成及傳導(dǎo)機(jī)理研究[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2010（04） .

[2]李北偉，張?chǎng)午?，王亞，劉源，徐?我國(guó)第三方電子交易平臺(tái)信息生態(tài)系統(tǒng)特性分析――基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的視角[J].情報(bào)科學(xué)，2014（07）.

第3篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用范文

大慶石化公司電子商務(wù)部主要負(fù)責(zé)石化公司原材料、設(shè)備、器材等物資的采購(gòu)工作，遵循物資采購(gòu)“保證生產(chǎn)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、渠道暢通、效益優(yōu)先”的宗旨。根據(jù)股份有限公司對(duì)企業(yè)供應(yīng)管理工作的要求，設(shè)計(jì)出了《石化公司電子商務(wù)管理系統(tǒng))〉。電子商務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)是與該公司的電子商務(wù)網(wǎng)站連接，創(chuàng)建及運(yùn)行一個(gè)國(guó)際一流的、以中國(guó)石油天然氣工業(yè)為主要對(duì)象的企業(yè)對(duì)企業(yè)（BTOB)電子交易平臺(tái)，為石油及天然氣市場(chǎng)上的參與者提品交易（包括買賣原油、天然氣、煉油產(chǎn)品、石化產(chǎn)品，以及與石油天然氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)的物資、設(shè)備和服務(wù)的電子商貿(mào)、廣告促銷、及其他電子商務(wù)活動(dòng)）、行業(yè)信息、物流及其他增值服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)石油業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，降低米購(gòu)和管理成本，提高公司的整體效益。

1.電子商務(wù)的應(yīng)用階段

電子商務(wù)由于快速發(fā)展以及上網(wǎng)人數(shù)的急劇增多，因而蘊(yùn)藏著無(wú)限的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)，各企業(yè)無(wú)不往這個(gè)有無(wú)限商機(jī)的領(lǐng)域里進(jìn)行各種籌建和規(guī)劃。

黑龍江大慶石化計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)公司按信息應(yīng)用水平的不同將企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的過(guò)程大致分成以下4個(gè)階段(如圖1所示)。

1) 信息接入階段:企業(yè)用戶向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商ISP申請(qǐng)一個(gè)帳號(hào)上網(wǎng)，然后使用電子郵件E-maill和電子公告板BBS信息或搜集客戶信息，使用瀏覽器瀏覽和查詢網(wǎng)上信息。

2) 建立網(wǎng)站，動(dòng)態(tài)信息階段：建立企業(yè)網(wǎng)站更便于企業(yè)上網(wǎng)宣傳以及利用Web頁(yè)面開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，它可以使企業(yè)將靜態(tài)信息到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)而到Internet。

3) 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)客戶管理階段:不斷將客戶（包括合作伙伴）的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，并使用專門的統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行處理，以作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù)，從而使企業(yè)的電子商務(wù)上升到新的更高的、更科學(xué)的階段。

4) 信息化虛擬企業(yè)階段：所謂虛擬企業(yè)就是由地理上分散的員工組成的組織實(shí)體，員工們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)互相合作完成企業(yè)的管理和運(yùn)作。虛擬企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶及上下游企業(yè)間建立靈活、方便的聯(lián)系。

圖1企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程圖中國(guó)石油天然氣股份有限公司是全國(guó)特大型煉化企業(yè)的集合，在物資供應(yīng)方面實(shí)施電子商務(wù)技術(shù)是有基礎(chǔ)的。該公司現(xiàn)在已有自己的網(wǎng)站，這是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的基本條件。

2.煉化企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)中電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用

煉化企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)，管理企業(yè)的物資采購(gòu)、物資發(fā)放、物資收(付)款等項(xiàng)工作。它涉及企業(yè)與企業(yè)(BTOB)、企業(yè)與個(gè)人(BTOP)企業(yè)與各企業(yè)根據(jù)客戶所需的物資進(jìn)行的物資采購(gòu)。這樣的企業(yè)，這樣的關(guān)系，實(shí)施電子商務(wù)是最有利、最實(shí)用的，它能夠在網(wǎng)上查詢出各企業(yè)的物資庫(kù)存情況及物資積壓情況。根據(jù)網(wǎng)上的可靠信息，實(shí)行企業(yè)內(nèi)部物資調(diào)配，即可減少企業(yè)的庫(kù)存積壓，也可以避免物資的重復(fù)采購(gòu)，對(duì)企業(yè)對(duì)國(guó)家都是有利的，加大了資金的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。如果各企業(yè)沒(méi)有積壓物資，就可以在網(wǎng)上與商家進(jìn)行聯(lián)系。商家就會(huì)根據(jù)企業(yè)提供的各種條件把物資以最快的速度送到企業(yè)的手中，減少了大量的資源浪費(fèi)。各企業(yè)如果有報(bào)費(fèi)物資，也可在網(wǎng)上信息，客戶根據(jù)企業(yè)提供的信息與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，達(dá)成買賣協(xié)議，這就是BTOC的電子商務(wù)模式，這一活動(dòng)的賬務(wù)往來(lái)都是在網(wǎng)上進(jìn)行。

3.實(shí)例分析

下面以大慶石化公司電子商務(wù)管理系統(tǒng)為例，具體說(shuō)明電子商務(wù)技術(shù)在煉化企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用。

3.1規(guī)模

大慶石化公司電子商務(wù)管理系統(tǒng)是公司現(xiàn)代化管理重要的組成部分，涉及煉油廠、化肥廠、化纖廠、化工一廠、化工二廠、化工三廠、腈綸廠、塑料廠、熱電廠、水氣廠、銷售公司、研究院等12個(gè)單位的具體業(yè)務(wù)，內(nèi)部要作到上下貫通、橫向互聯(lián)，外部與總廠物資公司進(jìn)行信息傳遞，并通過(guò)專線與中國(guó)石油天然氣股份有限公司相聯(lián)，并接入其網(wǎng)站。

3.2 體系結(jié)構(gòu)

該公司電子商務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)完成企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施的4個(gè)階段，主要分為計(jì)劃管理、合同管理、資金管理、商情管理、領(lǐng)導(dǎo)查詢、信息六大部分。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖2所示。

1) 計(jì)劃管理:開(kāi)發(fā)12個(gè)分廠供應(yīng)站的計(jì)劃管理軟件，電子商務(wù)部通過(guò)訪問(wèn)各分廠計(jì)劃科和供應(yīng)站掌握化工原料和物資材料等的使用情況，根據(jù)生產(chǎn)情況、庫(kù)存情況及各供應(yīng)站所編制的采購(gòu)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃自動(dòng)匯總、報(bào)表、查詢及采購(gòu)合同編制等功能。

2) 合同管理:實(shí)現(xiàn)合同登記、匯總、審核，跟蹤合同執(zhí)行情況，到貨物資查詢等功能。

3) 資金管理信息查詢:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)該公司物資付款、用戶信息等信息查詢，保證在電子商務(wù)部可以方便、快捷、準(zhǔn)確地掌握石化公司部分的客戶、付款、欠款、預(yù)付款等信息。

4) 商情管理:實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)商情信息的建檔分類，供貨廠家信息管理以及一般物資供應(yīng)信息管理。通過(guò)積累的商情信息，便于有關(guān)人員分析掌握各種物資的生產(chǎn)廠商，市場(chǎng)行情，價(jià)格動(dòng)態(tài)，以便業(yè)務(wù)人員在采購(gòu)過(guò)程中進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)，擇優(yōu)訂購(gòu)。同時(shí)，便于各級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物資采購(gòu)情況進(jìn)行把關(guān)，提高物資訂購(gòu)工作的透明度，既可控制采購(gòu)成本又可減少和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

5) 領(lǐng)導(dǎo)查詢:為領(lǐng)導(dǎo)提供全公司物資的儲(chǔ)備情況，合同的執(zhí)行情況，倉(cāng)儲(chǔ)的動(dòng)態(tài)情況，物資入庫(kù)、出庫(kù)信息，物資積壓報(bào)廢情況等信息。

6) 信息:建立電子商務(wù)部站點(diǎn)，嵌入該公司網(wǎng)對(duì)外進(jìn)行信息。通過(guò)Internet積壓、報(bào)廢、回收物資信息，以便處理這些物資及進(jìn)行廠內(nèi)外物資的調(diào)劑，收集市場(chǎng)信息和廠家信息，為生產(chǎn)廠物資采購(gòu)提供服務(wù)。

7) 本系統(tǒng)與中國(guó)石油天然氣股份有限公司采用128K專線互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)信息互訪。

3.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

該公司電子商務(wù)管理部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與其主干網(wǎng)的化工一廠節(jié)點(diǎn)連接，通過(guò)其主干網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與中國(guó)石油天然氣股份有限公司網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)現(xiàn)與該公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門、分廠的連接。該公司電子商務(wù)管理部網(wǎng)絡(luò)包括:主干網(wǎng)接口、光纖傳輸系統(tǒng)、防火墻系統(tǒng)、本地接入網(wǎng)絡(luò)、結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)、用戶服務(wù)器和終端系統(tǒng)。

主干網(wǎng)接口在化工一廠的主干網(wǎng)交換機(jī)上，提供100M/s的接入帶寬。

光纖傳輸系統(tǒng):化工一廠計(jì)算機(jī)房至電子商務(wù)管理部網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)需要鋪設(shè)光纖，采用100M/s光纖收發(fā)器作為傳輸設(shè)備，分別提供到主干交換機(jī)和防火墻的100M/s接口，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)管理部到主干網(wǎng)的100M/s快速以太網(wǎng)連接。wall-1防火墻系統(tǒng)，建立嚴(yán)格的安全策略，對(duì)外部的訪問(wèn)進(jìn)行過(guò)濾和控制，以保證電子商務(wù)管理部網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全。Firewall-1可以為電子商務(wù)管理部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供集中管理與安全管理。能控制Internet的訪問(wèn)和信息;為分支網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程用戶的訪問(wèn)提供安全保障;提供虛擬專用網(wǎng)絡(luò)功能，在不安全的公用網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生安全的通道;把內(nèi)部網(wǎng)劃分成獨(dú)立安全的企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。采用先進(jìn)的防火墻對(duì)電子商務(wù)管理部是必不可少的。

電子商務(wù)管理部米用高性能的CiscoCatalyst3548XL交換機(jī)通過(guò)防火墻與主干網(wǎng)連接，CiscoSystemsCatalyst3500XL系列是一系列可伸縮的堆疊10/100M和GigabitEthernet交換機(jī)，提供優(yōu)異的性能、可管理性和靈活性以及無(wú)與倫比的投資保護(hù)。該系列低成本高性能交換解決方案非常適合部署Internet業(yè)務(wù)應(yīng)用（例如IP電話、電子商務(wù)和ERP)的中型網(wǎng)絡(luò)。在電子商務(wù)管理部?jī)?nèi)部提供48個(gè)10/100M自適應(yīng)的全交換端口，可以為每個(gè)工作站提供100M獨(dú)占的網(wǎng)絡(luò)帶寬，這就能夠?yàn)殡娮由虅?wù)管理部提供一個(gè)高效的辦公環(huán)境。

布線系統(tǒng)采用美國(guó)AMP的5類雙絞線鋪設(shè)，為13個(gè)大房間的每房間提供8個(gè)接口用于網(wǎng)絡(luò)連接和電話的連接，為6個(gè)小房間的每房間提供4個(gè)接口用于網(wǎng)絡(luò)連接和電話的連接，布線采用EIAT568B標(biāo)準(zhǔn)，所有布線全部匯集于機(jī)房。布線系統(tǒng)不僅包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)線纜，同時(shí)把電話線也集中在布線系統(tǒng)中，便于網(wǎng)絡(luò)及電話的集中管理。

3.4技術(shù)指標(biāo)及關(guān)鍵技術(shù)

3.4.1技術(shù)指標(biāo)

1) 實(shí)時(shí)性:系統(tǒng)將保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新。

2) 可靠性:系統(tǒng)將保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

3) 通用性：系統(tǒng)米用Windows平臺(tái)，PB開(kāi)發(fā)工具，Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，具有較好的通用性和可移植性。

4)易操作性:系統(tǒng)提供良好的用戶界面。

5) 安全保密性:采用設(shè)置口令、身份認(rèn)證、設(shè)置權(quán)限等技術(shù)保證系統(tǒng)的保密性，采用服務(wù)器雙機(jī)容錯(cuò)技術(shù)，保證系統(tǒng)的安全性。

3.4.2關(guān)鍵技術(shù)

1) 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)

a) 借助該公司光纖主干網(wǎng)實(shí)現(xiàn)12個(gè)分廠材料站、計(jì)劃科、機(jī)動(dòng)科以及公司內(nèi)部各職能處室與電子商務(wù)部的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。

b) 電子商務(wù)部與總廠物資供應(yīng)公司網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，訪問(wèn)總廠物資供應(yīng)公司服務(wù)器，通過(guò)專線與中國(guó)石

2)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù):應(yīng)用先進(jìn)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)Ora?cle實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理，應(yīng)用ODBC技術(shù)實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)Sys-vase數(shù)據(jù)庫(kù)連接。

客戶服務(wù)器、終端系統(tǒng)的服務(wù)器和微機(jī)，通過(guò)結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)相連，實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外部的訪問(wèn)。網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖3。

4.電子商務(wù)的安全

任何形式的商務(wù)活動(dòng)都存在安全問(wèn)題，電子商務(wù)的安全性有一定的特殊性，它的安全問(wèn)題有多種類型:物理安全問(wèn)題；網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題;數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題;對(duì)交易不同方表現(xiàn)的不同安全問(wèn)題。

由于引起電子商務(wù)的安全問(wèn)題的因素很多，所以解決安全問(wèn)題也應(yīng)從不同方面著手。主要包括技術(shù)、法律、管理等方面的應(yīng)對(duì)策略。該公司電子商務(wù)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防火墻系統(tǒng)采用國(guó)際著名的CheckpointFiiewall-1防火墻系統(tǒng)，建立嚴(yán)格的安全策略，對(duì)外部的訪問(wèn)進(jìn)行過(guò)濾和控制，以保證電子商務(wù)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全。當(dāng)然，電子商務(wù)的安全問(wèn)題也要依賴于各方面完善的管理和法律的健全，也依賴于人們道德水平的不斷提高。

第4篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用范文

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù) 流通 信息平臺(tái)

一、電子商務(wù)在醫(yī)藥流通供應(yīng)體系中的發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)電子商務(wù)在藥品流通中已經(jīng)被廣為使用。隨著信息化進(jìn)程的加快，必將成為醫(yī)藥貿(mào)易的趨勢(shì)所在。醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展既是醫(yī)藥流通體制改革的內(nèi)在要求，也是醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。醫(yī)藥電子商務(wù)是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、藥品生產(chǎn)單位、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商以及保險(xiǎn)公司為網(wǎng)絡(luò)成員，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)， 為用戶提供安全、可靠、開(kāi)放并易于維護(hù)的醫(yī)藥貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)。醫(yī)藥電子商務(wù)主要包括B2B、B2C 和醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)等形式。

從首屆“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息與交易服務(wù)高峰論壇”透露的信息：截止2007 年6 月18 日，全國(guó)已獲得“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)”的企業(yè)總共1178 家，占申請(qǐng)企業(yè)數(shù)的50.09 % ，其中經(jīng)營(yíng)性385 家，非經(jīng)營(yíng)性793 家；截止2007 年6 月26 日，全國(guó)已獲得“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)”的企業(yè)有9 家，其中第三方平臺(tái)5 家，B2C 經(jīng)營(yíng)模式4 家(只能經(jīng)營(yíng)OTC)，而B(niǎo)2B 經(jīng)營(yíng)模式目前還沒(méi)有企業(yè)獲得證書(shū)。需要說(shuō)明的是，現(xiàn)在很多文獻(xiàn)在談醫(yī)藥B2B 模式，實(shí)際上當(dāng)前我國(guó)所謂的B2B 是通過(guò)醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)交易的，并不是嚴(yán)格意義上的B2B 模式。我國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)站還停留在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行醫(yī)藥信息的與獲取、藥品價(jià)格信息的和交易的撮合這兩個(gè)較低層次上，鮮有完整的電子商務(wù)服務(wù) （一般認(rèn)為完整的電子商務(wù)，也即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成從藥品信息和獲取到在線交易、在線支付的全過(guò)程。達(dá)到覆蓋醫(yī)藥行業(yè)的招標(biāo)、信息咨詢、招商、批發(fā)流通等一系列環(huán)節(jié)），也沒(méi)有成熟的基于第三方的醫(yī)藥電子商務(wù)交易和服務(wù)平臺(tái)。

二、醫(yī)藥電子商務(wù)在醫(yī)藥流通供應(yīng)體系中存在的問(wèn)題

由于電子商務(wù)在我國(guó)還處于發(fā)展的初期，尚存在許多亟待解決的問(wèn)題， 如安全問(wèn)題、支付問(wèn)題、配送問(wèn)題等。結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生的行業(yè)特點(diǎn)， 目前醫(yī)藥電子商務(wù)的主要問(wèn)題表現(xiàn)為

1.基礎(chǔ)條件差， 投資不足

國(guó)內(nèi)因特網(wǎng)用戶僅有多1000多萬(wàn)，普及率僅為0.21%，商用計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)普及率低， 不足10%。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求。當(dāng)前投人到醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)及醫(yī)藥電子商務(wù)方面的資金還不充足。

2.對(duì)電子商務(wù)的作用、意義和內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不足。由于我國(guó)的生產(chǎn)力發(fā)展水平較低，網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)普及率不高，大多數(shù)企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)不了解甚至誤解也制約了電子商務(wù)的發(fā)展。因此在發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)時(shí)， 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商必須要考慮如何讓用戶成為真正的贏家， 只有這樣醫(yī)藥電子商務(wù)才能生存。

3.我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)信息化水平低，電子商務(wù)應(yīng)用層次低。雖然我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行藥品的流通貿(mào)易如B2B 模式，但它并不是嚴(yán)格意義上的。我國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)站還停留在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行醫(yī)藥信息的與獲取、藥品價(jià)格信息的和交易的撮合這兩個(gè)較低層次上，鮮有完整的電子商務(wù)服務(wù)。一般認(rèn)為完整的電子商務(wù)，也即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成從藥品信息和獲取到在線交易、在線支付的全過(guò)程。達(dá)到覆蓋醫(yī)藥行業(yè)的招標(biāo)、信息咨詢、招商、批發(fā)流通等一系列環(huán)節(jié)，我國(guó)的電子商務(wù)系統(tǒng)由于技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)安全等因素導(dǎo)致交易雙方“網(wǎng)上談判，網(wǎng)下付款”，信息流與資金流的割裂，在流通領(lǐng)域，表現(xiàn)為流通企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、市場(chǎng)分散、效益低下，由于具有全國(guó)性覆蓋網(wǎng)絡(luò)的大型物流配送中心沒(méi)有形成，導(dǎo)致資金流與物流割裂。

三、對(duì)電子商務(wù)在醫(yī)藥流通保障體系中作用的探討

從醫(yī)藥流通體制的角度出發(fā)，解決老百姓看病難、看病貴的有效地途徑之一是，截?cái)噌t(yī)藥之間內(nèi)在的利益鏈條，實(shí)行醫(yī)藥分家。即在醫(yī)院信息系統(tǒng)和制藥企業(yè)信息系統(tǒng)之間搭建一個(gè)開(kāi)放性的、信息共享的醫(yī)藥流通電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)市場(chǎng)化的導(dǎo)向，將藥品流通的業(yè)務(wù)流程信息化，提高監(jiān)管水平、降低交易成本、減少尋租機(jī)會(huì)、改善信息不對(duì)稱狀況，達(dá)到流程信息化、程序透明化、監(jiān)管公開(kāi)化。當(dāng)然，為了防止醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)藥企業(yè)結(jié)成利益同盟，我們可以引入第三方機(jī)制，即在已有的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，再建設(shè)一個(gè)監(jiān)督平臺(tái)，可以由政府相關(guān)部門、醫(yī)療保障部門或其他部門組成。兩個(gè)信息平臺(tái)依托的是一個(gè)大型的公共數(shù)據(jù)庫(kù)。其數(shù)據(jù)架構(gòu)如圖示 ：

第三方醫(yī)藥信息平臺(tái)構(gòu)建的基本設(shè)想是：在吸收當(dāng)前各種模式和推進(jìn)“兩個(gè)信息化”的基礎(chǔ)上，通過(guò)信息化流程再造，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向(同行政機(jī)關(guān)和藥品交易各方不存在隸屬關(guān)系和利益關(guān)系)，逐步完善電子商務(wù)平臺(tái)(虛擬的電子商務(wù)市場(chǎng)) 的建設(shè)，使醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)與交易關(guān)聯(lián)各方相連，成為醫(yī)藥行業(yè)的交易中心和信息中心，構(gòu)建新型醫(yī)藥流通體制，從而改善藥品供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀，減少流通環(huán)節(jié)，降低流通成本。其基本流程圖如下：

平臺(tái)可以將市場(chǎng)交易主體(原料企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)、分銷企業(yè)、醫(yī)院、制劑企業(yè)、批發(fā)商、零售商和最終消費(fèi)者) 、監(jiān)督主體(衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)、保險(xiǎn)、專家組和公眾) 和服務(wù)主體（銀行、運(yùn)輸、藥檢）整合為一個(gè)有機(jī)整體將信息流、資金流和物流相統(tǒng)一，涵蓋了電子商務(wù)大部分模式。鑒于目前我國(guó)眾多醫(yī)藥企業(yè)處于電子商務(wù)初級(jí)層面，平臺(tái)能滿足醫(yī)藥電子商務(wù)的需要。

參考文獻(xiàn)

[1] 中國(guó)藥學(xué)會(huì)藥事管理專業(yè)委員會(huì). 中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生改革與發(fā)展相關(guān)文件匯編[M].北京：中國(guó)醫(yī)藥科技出版社，2009

第5篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用范文

1．三維試衣系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題

三維試衣系統(tǒng)要想達(dá)到理想的試衣效果，必須包括以下幾個(gè)功能模塊：一是試衣者人體尺寸的獲得；二是根據(jù)試衣者人體尺寸，建立三維人體模型；三是服裝款式的選擇；四是三維服裝試穿效果展示。

1.1三維人體測(cè)量

用非接觸式三維人體掃描儀為顧客進(jìn)行量身定制。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，成功的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售需要有網(wǎng)絡(luò)外實(shí)際的量身站點(diǎn)的配合。可以在各個(gè)店鋪或在市區(qū)設(shè)立三維量體站，消費(fèi)者的尺寸數(shù)據(jù)可由消費(fèi)者和品牌商共同保存。對(duì)于消費(fèi)者而言，這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)方便其應(yīng)用于選購(gòu)其他品牌的服裝款式；對(duì)于企業(yè)，則可以建立更具體的目標(biāo)消費(fèi)者身材檔案庫(kù)，便于生產(chǎn)出更適合消費(fèi)者的服裝。

1.2捕捉技術(shù)

目前的三維服裝CAD　技術(shù)要想真正實(shí)現(xiàn)電子模特在虛擬場(chǎng)景中的自動(dòng)表演，還需要克服和超越許多技術(shù)瓶頸。理論上可以采用運(yùn)動(dòng)捕捉技術(shù)對(duì)真實(shí)模特的動(dòng)態(tài)進(jìn)行采集，該技術(shù)是在真實(shí)模特身上貼上軌跡球，然后再記錄所有軌跡球的運(yùn)動(dòng)軌跡，通過(guò)相關(guān)軟件將人體運(yùn)動(dòng)過(guò)程記錄成運(yùn)動(dòng)捕捉文件，人體模型可以套用數(shù)據(jù)庫(kù)中的各種運(yùn)動(dòng)捕捉文件。

1.3服裝款式展示

在網(wǎng)站上建立一個(gè)服裝產(chǎn)品的全角度展示，消費(fèi)者可通過(guò)鼠標(biāo)控制服裝的視角，以便全方位　360　觀看到服裝的整體效果，服裝的細(xì)節(jié)之處還可以點(diǎn)擊放大，顯示質(zhì)地、顏色等。隨著技術(shù)瓶頸的逐漸突破，服裝款式的展示手段也會(huì)逐漸增多，三維服裝款式展示的技術(shù)難題突破之前，一些新興技術(shù)發(fā)展迅速，例如三維多層穿衣技術(shù)，用戶穿衣的次序不同，著裝的效果也就不同。

1.4搭配效果生成及展示

消費(fèi)者購(gòu)買服裝往往希望看到服飾搭配的完整效果，而企業(yè)也希望消費(fèi)者能夠購(gòu)買全套產(chǎn)品，其效益比單品要高得多。一方面，品牌企業(yè)在網(wǎng)站上提供完整的服飾產(chǎn)品，包括配套的各類飾品配件，消費(fèi)者可以進(jìn)行多重選擇；另一方面，當(dāng)消費(fèi)者選擇商品后，進(jìn)行搭配效果的生成及呈現(xiàn)

2.三維試衣網(wǎng)站的瓶頸

流暢的瀏覽使用，這是一個(gè)好網(wǎng)站必有的因素，尤其是對(duì)于購(gòu)物類的電子商務(wù)網(wǎng)站。消費(fèi)者不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去等待一件商品的產(chǎn)品頁(yè)慢慢打開(kāi)，除非你的商品是獨(dú)一無(wú)二或者價(jià)格最優(yōu)，而且他急需這件商品。就像老榕提到過(guò)的"4次點(diǎn)擊"理論，購(gòu)物流程中點(diǎn)擊超過(guò)4次后，消費(fèi)者會(huì)按照級(jí)數(shù)的比例下降。這并不是說(shuō)每個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者只能為一個(gè)網(wǎng)站貢獻(xiàn)4次點(diǎn)擊，而是說(shuō)明了所有消費(fèi)者對(duì)使用流暢性的要求。這個(gè)要求，即使一些已經(jīng)成功的電子商務(wù)網(wǎng)站、購(gòu)物網(wǎng)站都難以達(dá)到。

試衣類網(wǎng)站，比如face72、拍拍、41go，都提供了在線B/S模式的試衣模式。這個(gè)模式吸引人們的就是在線更換服裝。通過(guò)flash技術(shù)實(shí)現(xiàn)，采用多角度拍攝和圖片貼合，這類網(wǎng)站上都實(shí)現(xiàn)了模特更換角度觀察。其中有一些甚至可以做到調(diào)節(jié)身體數(shù)據(jù)后，模特圖片的部位拉伸。更有佼佼者可以在模特拉伸的同時(shí)做到服裝相應(yīng)部位的拉伸。

從用戶體驗(yàn)方面來(lái)看，flash技術(shù)基本滿足了消費(fèi)者在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)"搭配體驗(yàn)"的目的，為用戶提供的網(wǎng)上試衣體驗(yàn)只停留在"看"這個(gè)層面。即使是更換了頭像圖片和身體變形，平面人物的代入感依然不強(qiáng)。

從流暢性方面，flash技術(shù)的試衣和購(gòu)衣時(shí)分開(kāi)的，即使用戶選擇了一個(gè)搭配，依然要去查找相應(yīng)的服裝下單。但是其優(yōu)勢(shì)是瀏覽速度相對(duì)快，不需要占用太多的資源。總體而言，flash技術(shù)實(shí)現(xiàn)試衣流暢一般，體驗(yàn)不足。

3.三維試衣系統(tǒng)的應(yīng)用前景

三維立體試衣技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)于服飾產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售也許將是一場(chǎng)技術(shù)革命，一些東部沿海地區(qū)的服裝企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始聞風(fēng)而動(dòng)，與科技公司合作，為消費(fèi)者提供“三維立體試穿”或者“在線試穿”等服務(wù)。

事實(shí)上，目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴性較大、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)較為頻繁的人群主要是25～45歲的年輕群體。網(wǎng)絡(luò)在這一人群生活中的比重較大，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物漸變成一種互動(dòng)的生活方式，更是品牌與消費(fèi)者互動(dòng)聯(lián)系的好平臺(tái)。

網(wǎng)上試衣的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真正意義上的三維立體。業(yè)內(nèi)專家表示，五年內(nèi)網(wǎng)上試衣間可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，并運(yùn)用到商業(yè)上。到時(shí)，通過(guò)電腦，消費(fèi)者就能看到試穿的動(dòng)態(tài)效果，這些能讓試衣系統(tǒng)像3D游戲一樣更有趣、更真實(shí)，用戶可以放心在網(wǎng)上精確買衣服而無(wú)所顧忌。

第6篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用范文

關(guān)鍵詞：通信領(lǐng)域；電子商務(wù)；應(yīng)用；信息化；案例分析

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，通信行業(yè)切實(shí)抓住互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)機(jī)，使得自己逐漸進(jìn)入到一個(gè)快速發(fā)展的階段。電子商務(wù)在快速發(fā)展的同時(shí)也推動(dòng)了我國(guó)其他行業(yè)的完善。就目前形勢(shì)而言，我國(guó)的電子商務(wù)的發(fā)展一直處于領(lǐng)先水平。信息化與電子商務(wù)在發(fā)展上是相互促進(jìn)、共同發(fā)展的，信息化的發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)水平的不斷提高也加速了我國(guó)的信息化水準(zhǔn)。

一、電子商務(wù)的發(fā)展模式

就目前形勢(shì)而言，我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展主要采用B2B模式與B2C模式兩種形式。其中，B2B模式主要是利用互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性對(duì)客戶與商家進(jìn)行統(tǒng)一的整合運(yùn)作，利用各方面的資源創(chuàng)立企業(yè)與企業(yè)的電子化聯(lián)系的運(yùn)作模式，像這種電子商務(wù)形式不但可以提高整個(gè)過(guò)程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，而且還可以為商家企業(yè)帶來(lái)可觀的效益收入。相比B2B模式來(lái)說(shuō)，B2C模式可以說(shuō)是更全面，它主要是利用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)整合多方面的資源，從而帶給客戶全方位的、多角度的服務(wù)，使得用戶的體驗(yàn)更加完善?？傊?，電子商務(wù)在通信業(yè)整合通信業(yè)務(wù)的廣大資源是它的最大優(yōu)勢(shì)特征，并能夠擴(kuò)大通信業(yè)務(wù)在經(jīng)營(yíng)方面的覆蓋面，帶來(lái)可觀地經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)效率，提高通信行業(yè)的服務(wù)水平。

二、電子商務(wù)在通信行業(yè)的應(yīng)用形式

1.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳

網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的設(shè)計(jì)主要是利用了B2C的模式，給人們帶來(lái)了方便。在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用中充分利用了B2C模式的優(yōu)勢(shì)為客戶提供了極大的便利，大大降低了運(yùn)營(yíng)商操作的各方面的成本，同時(shí)還強(qiáng)化了通信企業(yè)的策略營(yíng)銷能力，擴(kuò)大了在通信領(lǐng)域的宣傳力度，這對(duì)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力有著積極的促進(jìn)作用。

2.電子商務(wù)平臺(tái)

說(shuō)到電子商務(wù)平臺(tái)，通俗點(diǎn)講指的是通信行業(yè)的運(yùn)營(yíng)商利用銀行機(jī)構(gòu)或者CA認(rèn)證中心建立起一套完備的認(rèn)證與支付體系，它相當(dāng)于第三方委托支付，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物、在線支付、遠(yuǎn)程教育、移動(dòng)游戲等功能服務(wù)，像中國(guó)移動(dòng)所推出的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”就是采用了這種運(yùn)作形式。互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)的推廣使得我們看到了電子商務(wù)更加廣闊的前景，同時(shí)也滿足了為企業(yè)開(kāi)展各種層次的通信服務(wù)的愿望，這種形式促進(jìn)了消費(fèi)者不斷地利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消費(fèi)，它呈現(xiàn)出的局面相當(dāng)可觀?？傊?，工作人員利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)揮電子商務(wù)功能的手段在一定程度上有力地指導(dǎo)了電子商務(wù)的發(fā)展。

3.信息服務(wù)

信息服務(wù)具體指的是電子商務(wù)中的相關(guān)事物利用互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)男畔⒔?jīng)過(guò)轉(zhuǎn)化對(duì)人們產(chǎn)生影響的服務(wù)，社會(huì)上的信息資源大部分都是被通信企業(yè)所擁有的，因此，運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)自身的條件優(yōu)勢(shì)搭建有利的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以此為廣大人民群眾服務(wù)這種形式突出了通信行業(yè)中信息服務(wù)的重要性以及可發(fā)展性的特征。

三、通信業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

短短一百多年，隨著互聯(lián)網(wǎng)高速的發(fā)展，時(shí)代與網(wǎng)絡(luò)的已經(jīng)變得息息相關(guān)，電子商務(wù)目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)引起了國(guó)內(nèi)外的密切關(guān)注，因此，國(guó)內(nèi)外都在開(kāi)展關(guān)于電子商務(wù)的專題研究，并且這種現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)了數(shù)年，這其中不乏有很多失敗或是成功的教訓(xùn)。21世紀(jì)初，美國(guó)電報(bào)電話公司與英國(guó)電信公司各自拿出一半的資金建立起全球性的通訊公司，但是最后由于經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn)，以失敗告終，這留下了很大的遺憾。但日本的電話公司在電子商務(wù)方面發(fā)展較快，引領(lǐng)世界通信業(yè)潮流。

移動(dòng)終端的開(kāi)發(fā)現(xiàn)在已經(jīng)成為各大公司的另一個(gè)發(fā)展項(xiàng)目，各大通信運(yùn)營(yíng)商都在積極的開(kāi)發(fā)終端服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端上的電子商務(wù)功能，這已經(jīng)成為了當(dāng)下通信業(yè)的一個(gè)熱點(diǎn)門類，很快普及到了消費(fèi)者的思想意識(shí)中。

四、電子商務(wù)的安全性

電子商務(wù)的安全性是人人擔(dān)憂的問(wèn)題，在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)時(shí)代，有很多漏洞存在網(wǎng)絡(luò)上，不法分子往往利用這些漏洞從中獲得利益，如何才能在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建出一個(gè)安全、方便、快捷的電子商務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)成為當(dāng)下社會(huì)普遍關(guān)注的話題。目前我國(guó)電子商務(wù)安全性遭受威脅的具體體現(xiàn)有：用戶信息被篡改、誠(chéng)信欺詐，某些人通過(guò)假冒身份獲取利益。通過(guò)了解我們知道解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵是利用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的安全性進(jìn)行維護(hù)，不斷地推陳出新，改善現(xiàn)有的信息環(huán)境，多多從成功案例中吸收良好的管理模式與方法，讓不法分子無(wú)機(jī)可乘，斷絕他們的不發(fā)之心。通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的管理者對(duì)提高電子商務(wù)中的服務(wù)水平重視程度不夠，無(wú)法滿足用戶在某一方面利用電子商務(wù)進(jìn)行雙向交互的需求。部分?jǐn)?shù)據(jù)顯示，在我國(guó)，利用電子商務(wù)參與網(wǎng)上交易的消費(fèi)者中，僅有四成的消費(fèi)者對(duì)其持肯定態(tài)度，而在美國(guó)網(wǎng)上消費(fèi)者的滿意程度達(dá)一半以上，這應(yīng)該引起我國(guó)相關(guān)人員的足夠重視。

五、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管電子商務(wù)在我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，但是它在各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展中所凸顯的問(wèn)題也十分嚴(yán)重，維護(hù)信息環(huán)境的安全，完善電子商務(wù)技術(shù)在信息領(lǐng)域的應(yīng)用技術(shù)成為目前我國(guó)電子商務(wù)技術(shù)長(zhǎng)足發(fā)展的重中之重。因此，了解我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，掌握電子商務(wù)在我國(guó)的應(yīng)用分析成為我國(guó)對(duì)相關(guān)工作人員的基本要求。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳向陽(yáng) 談宏華：巨修練編著.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信.清華大學(xué)出版社.2011.

第7篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用范文

1系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求分析

在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，要確定用戶角色。在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)中，其角色為客戶。因?yàn)?，角色并不是都表示人，也可以是外部系統(tǒng)。所以，本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)處理角色就是一個(gè)外部系統(tǒng)。客戶在登陸到電子商務(wù)系統(tǒng)的首頁(yè)時(shí)，可以根據(jù)需求選擇商品，并能夠?qū)⑸唐芳尤氲较到y(tǒng)的購(gòu)物車之中，然后用戶在判斷商品價(jià)值后，基于購(gòu)買決策為商品付賬，就相當(dāng)于完成一次電子商務(wù)交易，提升系統(tǒng)可用性[13-15]。在整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，可以確保該電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后符合用戶實(shí)際應(yīng)用需求。

2基于UML設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)

2.1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

采用UML對(duì)象建模，在財(cái)務(wù)軟件的客戶端與數(shù)據(jù)庫(kù)之間可以加入了一個(gè)中間層，將財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用程序的將業(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)訪問(wèn)以及合法性校驗(yàn)等放到中間層進(jìn)行處理。系統(tǒng)的客戶端采用JavaScript、Java等網(wǎng)絡(luò)編程語(yǔ)言編寫(xiě)，其腳本程序簡(jiǎn)單易用、靈活性強(qiáng)，可以控制整個(gè)Web頁(yè)面。其總體結(jié)構(gòu)如圖1所示。

2.2系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

對(duì)于UML對(duì)象建模中，在設(shè)計(jì)電子商務(wù)系統(tǒng)中，能夠用統(tǒng)一的UML建模語(yǔ)言，構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)，提升系統(tǒng)軟件的可用性。其電子商務(wù)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)如圖2所示。用戶管理：主要通過(guò)全局變量，記錄系統(tǒng)中的登錄用戶信息。商品管理：查看商品基本信息；根據(jù)商品名稱查看商品；對(duì)查詢結(jié)果進(jìn)行操作。電子商務(wù)購(gòu)物管理：用戶查看商品，選擇要購(gòu)買的商品；能夠?qū)⒂脩暨x中的商品加入到電子商務(wù)系統(tǒng)的購(gòu)物車中，并且確保購(gòu)物車信息也可以依據(jù)用戶需求變化，動(dòng)態(tài)的更改購(gòu)物車數(shù)據(jù)。

2.3分析電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

該電子商務(wù)系統(tǒng)是針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買商品設(shè)計(jì)的。消費(fèi)者分為兩類，一類是會(huì)員，若是某會(huì)員要購(gòu)買，直接登錄網(wǎng)站，就可以購(gòu)買所需要的商品了；另一類是普通瀏覽者，該瀏覽者可以瀏覽網(wǎng)站基本信息，若要購(gòu)買，則必須確保系統(tǒng)的用戶先進(jìn)行注冊(cè)之后，才可以在該電子商務(wù)網(wǎng)站中購(gòu)買展示的商品。并且，基于UML技術(shù)，用戶在注冊(cè)成系統(tǒng)用戶后，就可以選擇所需的商品，同時(shí)系統(tǒng)將會(huì)為用戶生成商品訂單，確保電子商務(wù)系統(tǒng)能夠滿足用戶使用需求。電子商務(wù)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)流程，如圖3所示。

2.4UML建模設(shè)計(jì)

對(duì)象設(shè)計(jì)：UML對(duì)象建模中，確定設(shè)計(jì)模型中的類、關(guān)聯(lián)、接口和現(xiàn)實(shí)服務(wù)的算法?？梢愿鶕?jù)動(dòng)態(tài)模型中的行為和功能模型中的用例描述確定類的服務(wù)，然后設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，主要是選擇能正確描述信息的邏輯結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的能夠高效實(shí)現(xiàn)算法的物理結(jié)構(gòu)。在UML中，一個(gè)系統(tǒng)由若干個(gè)用例圖描述，用例圖的主要元素是用例和角色。如圖，是在網(wǎng)上商店系統(tǒng)經(jīng)理的用例圖如圖4。優(yōu)化設(shè)計(jì)：UML對(duì)象建模中，還能夠從效率和清晰性角度優(yōu)化對(duì)象模型[15]，提高效率和調(diào)整繼承關(guān)系；采用抽象與具體的方法來(lái)優(yōu)化繼承關(guān)系，增加派生屬性和派生關(guān)聯(lián)可以提高訪問(wèn)效率，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)軟件代碼共享、減少冗余。在UML中，顯示了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)的類圖。上圖顯示了從用戶登陸首頁(yè)選擇商品到結(jié)帳離開(kāi)類之間的關(guān)系，分別由4種類圖組成。主要就是將JSP與Servlet技術(shù)聯(lián)合使用，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的用戶提供動(dòng)態(tài)的內(nèi)容服務(wù)。設(shè)計(jì)對(duì)象約束：基于UML對(duì)象建模的財(cái)務(wù)軟件設(shè)計(jì)中，無(wú)論是消費(fèi)者、商戶還是銀行員工都可以通過(guò)Internet訪問(wèn)該系統(tǒng)，完成各自授權(quán)的活動(dòng)、工作。

3系統(tǒng)應(yīng)用效益分析

以基于UML的電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)為視角，以MyEclipse6.0開(kāi)發(fā)平臺(tái)為開(kāi)發(fā)環(huán)境，介紹基于UML建模技術(shù)，并結(jié)合實(shí)例說(shuō)明面向?qū)ο筌浖墓ぷ鬟^(guò)程。實(shí)踐表明，基于Java三層架構(gòu)設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰、便于維護(hù)，具有代碼復(fù)用之功能。基于UML設(shè)計(jì)出的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)清晰、便于維護(hù)，能夠構(gòu)造一個(gè)科學(xué)準(zhǔn)確的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)模型，提升系統(tǒng)設(shè)計(jì)質(zhì)量，提升12.0%，將設(shè)計(jì)好的系統(tǒng)應(yīng)用到實(shí)踐中發(fā)揮積極的應(yīng)用效益。在本次電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，基于UML技術(shù)，分析電子商務(wù)系統(tǒng)的建模開(kāi)發(fā)工作，將UML應(yīng)用到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不僅可以提升系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工的靈活性，也可以提升系統(tǒng)的可擴(kuò)展性與維護(hù)性，使設(shè)計(jì)完成的系統(tǒng)更具用戶使用性能，發(fā)揮積極應(yīng)用效益。

4結(jié)論

綜上所述，在設(shè)計(jì)電子商務(wù)系統(tǒng)中，應(yīng)用UML技術(shù)，具有應(yīng)用價(jià)值，可以在實(shí)踐電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中推廣應(yīng)用該技術(shù)。

作者:龐敏 單位:寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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第8篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；信息；互聯(lián)網(wǎng)；系統(tǒng)分析；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)03-0527-03

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用的潮流也席卷全球。尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異為電子商務(wù)應(yīng)用的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。特別是信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)研究，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了肥沃的土壤。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用不僅降低了企業(yè)的投入成本，而且與此同時(shí)也為企業(yè)拓展了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用中，各企業(yè)可以通過(guò)組建企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息資源的及時(shí)共享，以及與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相互連接，這樣可以使企業(yè)可以進(jìn)行跨地區(qū)的信息收集和及時(shí)占領(lǐng)當(dāng)?shù)胤秶鷥?nèi)的市場(chǎng)，乃至全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)交易，這不僅極大的方便了及時(shí)商務(wù)信息的共享，而且方便了企業(yè)與全球范圍內(nèi)客戶的溝通和洽談，極大的提高了客戶的忠誠(chéng)度以及企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平等。企業(yè)陸續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用，也對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的貿(mào)易方式產(chǎn)生巨大的沖擊，改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)貿(mào)易體系結(jié)構(gòu)。使傳統(tǒng)的貿(mào)易方式向新型的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)貿(mào)易結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)也就是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，并將產(chǎn)品提供給各省各市的一級(jí)、二級(jí)商，最后到最終的消費(fèi)者手中。然而在電子商務(wù)應(yīng)用時(shí)代，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用使得供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商逐漸減少萎縮，改變了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，降低了產(chǎn)品的價(jià)格，減少了企業(yè)商品交易過(guò)程中所投入成本。

1電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)管理信息系統(tǒng)的需求分析

在社會(huì)實(shí)踐中，所謂的信息系統(tǒng)，首先它是一個(gè)系統(tǒng)軟件，所謂系統(tǒng)軟件也就是一個(gè)由人為控制的能夠?qū)皶r(shí)的商務(wù)信息進(jìn)行增加、刪除和修改的計(jì)算機(jī)軟件，而且它還具備數(shù)據(jù)的處理和分析等功能。其次它也是一個(gè)信息系統(tǒng)，主要是具有收集信息等功能。

1.1企業(yè)對(duì)外的接口界面大大擴(kuò)展

伴隨著電話、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)WAP網(wǎng)絡(luò)的普及和使用，標(biāo)志著電子商務(wù)應(yīng)用日益成熟，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)已經(jīng)成為歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用，加強(qiáng)企業(yè)的信息化管理水平。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)操作過(guò)程比較復(fù)雜，只能夠給計(jì)算機(jī)終端操作者使用，而不能普及，但是電子商務(wù)信息系統(tǒng)打破的傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的格局，操作簡(jiǎn)單，更容易讓廣大客戶接受。而且極大的方便了企業(yè)的日常管理和運(yùn)行。

1.2提高了企業(yè)管理的信息化

現(xiàn)代企業(yè)信息管理的內(nèi)容已經(jīng)不僅僅包括傳統(tǒng)的生產(chǎn)和銷售等，而且任然還包括企業(yè)的財(cái)務(wù)、庫(kù)存以及對(duì)客戶的管理等。例如，企業(yè)對(duì)客戶的管理，在實(shí)際環(huán)境下，企業(yè)可以通過(guò)組建和雇用呼叫中心，來(lái)幫助企業(yè)對(duì)客戶的管理，客戶對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有決定作用，如果企業(yè)沒(méi)有客戶資源，就沒(méi)有生存的必要。企業(yè)通過(guò)組建現(xiàn)代化的呼叫中心，可以極大的方便與客戶之間的信息交流，客戶可以通過(guò)呼叫中心了解自己關(guān)心和感興趣的問(wèn)題，電子商務(wù)企業(yè)也可以通過(guò)呼叫中心消除客戶對(duì)產(chǎn)品的隱患。呼叫中心的建立，在滿足客戶需求的同時(shí)也提高了客戶的忠誠(chéng)度，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。在電子商務(wù)環(huán)境下，對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)的要求不再是局限于為客戶提品的相關(guān)信息，而是能夠?yàn)榭蛻籼峁┤煸诰€式服務(wù)。想客戶所想，解客戶之憂。

1.3企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變

在新形勢(shì)下，企業(yè)面對(duì)著電子商務(wù)應(yīng)用的沖擊，其管理理念也發(fā)生了翻天覆地的轉(zhuǎn)變。伴隨著電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的成熟發(fā)展，使得商務(wù)信息已經(jīng)不再受到時(shí)間和空間的限制。電子商務(wù)應(yīng)用的不斷深入與推廣使得各企業(yè)內(nèi)部的員工由此也加強(qiáng)了溝通與交流，這不僅極大地方便了企業(yè)內(nèi)部員工之間的溝通，也減少了大量的人力資源，節(jié)約了企業(yè)的生產(chǎn)成本。因此，在新形勢(shì)下隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，也要求企業(yè)必須開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方式的轉(zhuǎn)變，否則企業(yè)將處于不利的競(jìng)爭(zhēng)地位。

1.4電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)的功能分析

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用也逐漸成熟，企業(yè)的各項(xiàng)日常交易和信息處理紛紛涉足互聯(lián)網(wǎng)。因此，電子商務(wù)系 統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)成為時(shí)展的潮流，是不可否認(rèn)的。

1)電子商務(wù)系統(tǒng)的信息處理特性，主要負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)的日常處理功能，在全球化背景下，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用將是空前的，超大規(guī)模的信息系統(tǒng)應(yīng)用，電子商務(wù)應(yīng)用也將不再僅僅局限于單獨(dú)的企業(yè)、內(nèi)部的服務(wù)器，而是支持分布式處理的集成化電子商務(wù)信息系統(tǒng)。在電子商務(wù)時(shí)代的沖擊下，企業(yè)的信息量也哎逐漸增大，這也對(duì)信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理提出了新的要求和挑戰(zhàn)。

2)集成化的信息系統(tǒng)，企業(yè)在對(duì)電子商務(wù)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)過(guò)程中，必須首先要保證信息的各項(xiàng)功能能夠得到保障，其次就是要保證系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中操作簡(jiǎn)單方便、故障率低。并且能夠保證電子商務(wù)信息系統(tǒng)能夠按照電子商務(wù)系統(tǒng)原先設(shè)計(jì)的傳遞路徑傳遞信息，并且對(duì)這些信息進(jìn)行加工處理和共享等。

3)跨平臺(tái)運(yùn)行，并且支持多應(yīng)用程序系統(tǒng)數(shù)據(jù)的交換。伴隨著企業(yè)信息化潮流的沖擊，全球范圍內(nèi)的企業(yè)紛紛建立了自己的信息系統(tǒng)。電子商務(wù)信息系統(tǒng)的組建和使用，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，極大地增加了企業(yè)的市場(chǎng)份額。隨著時(shí)間的流逝，以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)信息系統(tǒng)僅僅局限于一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái)，已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，由此，現(xiàn)代化的電子商務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

2電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的需求分析

面對(duì)著經(jīng)濟(jì)全球化的熱潮，在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)得到了普遍的認(rèn)可，而且作為一種新的商業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生，這將必然促進(jìn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，也為電子商務(wù)信息系統(tǒng)的發(fā)展提出了更高的目標(biāo)和要求，要求企業(yè)突破固有的傳統(tǒng)商業(yè)信息系統(tǒng)模型和功能等方面的缺陷，換而言之，隨著技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要全新的新的電子商務(wù)信息系統(tǒng)的存在，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2.1平臺(tái)無(wú)關(guān)性

企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用，不但要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部個(gè)系統(tǒng)之間相互連接，而且也要實(shí)現(xiàn)信息的共享。因此，也就要電子商務(wù)信息系統(tǒng)與平臺(tái)以及操作系統(tǒng)無(wú)關(guān)，也就是指電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)能夠在同一個(gè)平臺(tái)和不同平臺(tái)之間進(jìn)行應(yīng)用。

2.2系統(tǒng)的高度無(wú)縫集成

電子商務(wù)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)溝通與共享要求能根據(jù)企業(yè)事先已經(jīng)設(shè)定好的方式和流程，并將這些信息數(shù)據(jù)傳到各自的功能模塊當(dāng)中，由此達(dá)到智能化處理各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息的能力，提高企業(yè)自動(dòng)化信息數(shù)據(jù)處理水平。

2.3模塊化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

企業(yè)在開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)時(shí)，在保證系統(tǒng)高度無(wú)縫集成的同時(shí)也要保證信息系統(tǒng)的各個(gè)功能相對(duì)獨(dú)立。因此，在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)過(guò)程中，要盡量保證各項(xiàng)功能相對(duì)模塊化。只有模塊化的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，才能更好地為企業(yè)以及客戶提供更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橐策€有通過(guò)模塊化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)才能盡最大的可能去滿足不同類型的客戶的實(shí)際需求。

2.4高可靠性和安全性

在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行交易，消費(fèi)者最擔(dān)心的莫過(guò)于交易過(guò)程的安全性問(wèn)題，以及消費(fèi)者個(gè)人隱私配泄露等。黑客攻擊以及病毒威脅等問(wèn)題，對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的安全問(wèn)題提供了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，因此也要建立網(wǎng)絡(luò)安全防范機(jī)制勢(shì)在必行。在互聯(lián)網(wǎng)中，數(shù)據(jù)信息的遠(yuǎn)程傳輸與共享，需要電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供穩(wěn)定性和安全性高的能力，能對(duì)出現(xiàn)的各種突發(fā)意外情況做出正確的判斷和處理。

2.5自動(dòng)化和智能化的信息處理功能

現(xiàn)代化的電子商務(wù)信息系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中，必須要具備自動(dòng)化和智能化的信息管理功能，只有智能化的信息系統(tǒng)才能夠提高辦事效率和工作能力。也就是要求電子商務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備商業(yè)智能化功能。通過(guò)該系統(tǒng)，可以自動(dòng)和智能化的處理數(shù)據(jù)信息。通常而言，對(duì)于管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，可以方便的識(shí)別商業(yè)交易業(yè)務(wù)的類型等。電子商務(wù)信息系統(tǒng)可以通過(guò)用戶的設(shè)置不斷的學(xué)習(xí)新的普通業(yè)務(wù)特征及其處理方法。

2.6智能化的應(yīng)用管理界面

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛，因此對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的要求也越來(lái)越高，傳統(tǒng)的方式已經(jīng)不能滿足需求，傳統(tǒng)意義上只能夠提供電腦終端服務(wù)給該系統(tǒng)的使用者，而在電子商務(wù)時(shí)代，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)多種形式的終端，除了可以通常固定的電腦終端之外，還有更廣泛的各種數(shù)字終端等，這也就要求新一代的電子商務(wù)系統(tǒng)也要能夠很好地利用這些數(shù)據(jù)資源，更加方便用戶的日常使用和操作。

2.7擴(kuò)展業(yè)務(wù)框架，開(kāi)放應(yīng)用程序接口

電子商務(wù)信息系統(tǒng)是一個(gè)完全開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)。在實(shí)際應(yīng)用中，沒(méi)有十全十美的軟件系統(tǒng)，每一個(gè)系統(tǒng)都有自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以此在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，要針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)采取最適宜該企業(yè)的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。一個(gè)信息系統(tǒng)不可能滿足全球范圍內(nèi)所有客戶的需求，電子商務(wù)信息系統(tǒng)也不例外，因此，電子商務(wù)信息系統(tǒng)只有不斷更新，滿足更多的客戶需求。這不僅方便了消費(fèi)者，而且是企業(yè)大大節(jié)省了成本投入，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)

電子商務(wù)信息系統(tǒng)主要依靠現(xiàn)代化的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，該系統(tǒng)的核心技術(shù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的組織模式支持的信息技術(shù)與系統(tǒng)的形式多種多樣，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同的技術(shù)支持形式。其中按照支持組織模式的信息技術(shù) 和系統(tǒng)的特征和功能進(jìn)行劃分，可以分為以下幾種系統(tǒng)形式。

3.1計(jì)算機(jī)安全技術(shù)

目前，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題存在著多種隱患，安全問(wèn)題主要包括病毒的侵害以及黑客攻擊等。安全技術(shù)保障體系是一個(gè)復(fù)雜的多變的系統(tǒng)工程。針對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全問(wèn)題，不僅僅要從技術(shù)上提供保障，而且還要從法律和道德上監(jiān)控。伴隨著電子商務(wù)信息系統(tǒng)的發(fā)展，必須要建立完善的安全保障體系，否則電子商務(wù)信息系統(tǒng)難以得到持續(xù)發(fā)展。

3.2智能信息處理技術(shù)

電子商務(wù)信息系統(tǒng)需要智能化的信息處理技術(shù)作為技術(shù)保障體系，這樣可以極大地方便用戶的使用，而且還可以減少工作人員的工作任務(wù)壓力，提高企業(yè)為顧客服務(wù)的整體水平等。

3.3系統(tǒng)決策管理

在信息系統(tǒng)中，系統(tǒng)的決策支持技術(shù)主要是輔助企業(yè)管理人員的日常工作，提高企業(yè)管理決策的效率。而監(jiān)控支持技術(shù)主要是指基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的，主要目的是保障安全，用于監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況環(huán)境的。電子商務(wù)信息系統(tǒng)主要是負(fù)責(zé)企業(yè)管理者與下層員工之間進(jìn)行信息收集與共享的過(guò)程。

3.4通信處理技術(shù)

面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通信技術(shù)成為電子商務(wù)信息系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。通信技術(shù)主要是方便及時(shí)聯(lián)系客戶，為客戶及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一般包括及時(shí)聊天工具、電子郵件以及視頻會(huì)議等多種形式，事實(shí)上，目前現(xiàn)實(shí)中廣泛采用的通信支持技術(shù)往往主要是將以上各種形式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的利用，期望達(dá)到最優(yōu)的效果。

4小結(jié)

綜上所述，電子商務(wù)作為一個(gè)全新的行業(yè)，具有自身獨(dú)特的特點(diǎn)，我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展任然處于探索和實(shí)驗(yàn)階段?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必須要構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代潮流的信息管理系統(tǒng)，用現(xiàn)代化的設(shè)施為企業(yè)服務(wù)，塑造企業(yè)形象和品牌價(jià)值。但是在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用可能也會(huì)導(dǎo)致成本和風(fēng)險(xiǎn)的增加，企業(yè)同時(shí)也面臨著眾多困難，企業(yè)必須從實(shí)際從出發(fā)，了解其詳細(xì)的信息，最大限度地提高企業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化的成功率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用范文

略意義的。

一、電力系統(tǒng)電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域

破解電力壟斷格局之后形成的分權(quán)體系下，電力商品從生產(chǎn)到消費(fèi)，需要涉及到五類主體：電力原料及設(shè)備供應(yīng)伙伴、發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)和電力用戶。電力系統(tǒng)要走向電子商務(wù)，首先得從自身的組成部分入手。電力系統(tǒng)主要包含發(fā)電廠、輸電和配電網(wǎng)絡(luò)以及用戶三個(gè)部分，三者聯(lián)系密切。據(jù)此，電力系統(tǒng)的電子商務(wù)應(yīng)用主要包括以下四個(gè)領(lǐng)域：

1.電力企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)應(yīng)用。最明顯的表現(xiàn)是電力企業(yè)信息化建設(shè)。發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)的信息化建設(shè)以ERP、OA等管理信息系統(tǒng)的使用為主，小到企業(yè)郵件服務(wù)器的配置，大到企業(yè)財(cái)務(wù)、人力等資源的整合，實(shí)現(xiàn)基于企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫(kù)的生產(chǎn)流程控制、辦公自動(dòng)化、科學(xué)高效管理和企業(yè)自身資源的協(xié)調(diào)運(yùn)作。

2.電力企業(yè)之間的電子商務(wù)應(yīng)用。電能的發(fā)、輸、配、供形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈，同時(shí)各個(gè)部分又是獨(dú)立的市場(chǎng)主體，因此鏈條內(nèi)的上下游企業(yè)之間也存在著電子商務(wù)的應(yīng)用。發(fā)電企業(yè)通過(guò)競(jìng)價(jià)實(shí)現(xiàn)電力上網(wǎng)，需要有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支持，與此同時(shí)，輸、配、供過(guò)程中要進(jìn)行有效的電力調(diào)度、故障定位等，需要有GIS（地理信息系統(tǒng)）的支持。利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)記錄電力用戶的繳費(fèi)，極大地提高了工作效率，把大量的抄表工人轉(zhuǎn)移出去，用于其他的操作，從而使電力企業(yè)的人力資源得到充分地利用。

3.面向外部伙伴的電子商務(wù)應(yīng)用。電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)相應(yīng)的供應(yīng)伙伴，發(fā)電、輸電、配電設(shè)備采購(gòu)需要供應(yīng)商，尤其是發(fā)電企業(yè)需要電煤等原料供應(yīng)，這些都可以利用電子采購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)。瀏覽各大電力企業(yè)的網(wǎng)站，容易發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目招標(biāo)信息占據(jù)了很大的比例。各獨(dú)立企業(yè)之間資金結(jié)算離不開(kāi)金融機(jī)構(gòu)，需要利用電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。

4.面向用電客戶的電子商務(wù)應(yīng)用。雖然電力行業(yè)長(zhǎng)期壟斷、電力供不應(yīng)求使得電力擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但市場(chǎng)化改革分拆了電力產(chǎn)業(yè)，電力因此以商品的身份走進(jìn)了市場(chǎng)，這使得電力營(yíng)銷成為關(guān)系到電力企業(yè)命運(yùn)的工作，電力客戶服務(wù)也逐漸提上日程。隨著市場(chǎng)化的深入和社會(huì)信息化程度的提高，用電客戶需要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)購(gòu)買電力商品，獲取信息、競(jìng)價(jià)購(gòu)買、電費(fèi)繳納越來(lái)越依賴于網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。近期伴隨著電力危機(jī)的頻繁出現(xiàn)而不斷升溫的需求側(cè)管理，更加突顯了電力資訊網(wǎng)、電力市場(chǎng)、電力客戶關(guān)系管理的重要性和有效性。電力系統(tǒng)需要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律對(duì)電力商品做出相應(yīng)的調(diào)整。

二、電力系統(tǒng)應(yīng)用電子商務(wù)存在的問(wèn)題分析

電力系統(tǒng)應(yīng)用電子商務(wù)目前已經(jīng)具備了良好的基礎(chǔ)，有著巨大的市場(chǎng)需求，但仍然存在著一些問(wèn)題。

1.零敲碎打，缺乏全面規(guī)劃。在國(guó)家政策導(dǎo)向和國(guó)家電力公司的要求下，一些電力企業(yè)往往為了趕上信息化浪潮，追求短期政績(jī)紛紛觸網(wǎng)，先上一點(diǎn)再說(shuō)，導(dǎo)致電子商務(wù)的應(yīng)用收效甚微甚至全面告敗。比如安裝一個(gè)財(cái)務(wù)軟件，建成一個(gè)公司網(wǎng)站，就叫應(yīng)用電子商務(wù)了。這樣零打碎敲，沒(méi)有戰(zhàn)略規(guī)劃，遇到問(wèn)題再修修補(bǔ)補(bǔ)，就無(wú)法發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。 2.各自為陣，不能整體協(xié)調(diào)。電力行業(yè)長(zhǎng)期的高度垂直一體化和壟斷造成了企業(yè)機(jī)制不靈活、電價(jià)偏高等弊病，電力市場(chǎng)化改革要求以全新的電力運(yùn)作模式面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)界紛紛擎起分權(quán)大旗，獨(dú)立行事，各行其是，盡量減少上下游之間的聯(lián)系，惟恐有“壟斷復(fù)興”之嫌。然而電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略協(xié)同，單兵作戰(zhàn)是無(wú)法體現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”優(yōu)勢(shì)和發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”的。

3.偏重硬件，理念尚需提升。眾多電力企業(yè)著手開(kāi)展電子商務(wù)，基本上完全依賴技術(shù)部門，而在經(jīng)濟(jì)規(guī)律的把握、投入產(chǎn)出分析、市場(chǎng)交易與競(jìng)爭(zhēng)、客戶需求導(dǎo)向意識(shí)等方面做得很不夠。信息化的外殼完備起來(lái)了，但電子商務(wù)理念不能深入，依然無(wú)法體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。電力電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單的將信息技術(shù)嫁接到傳統(tǒng)的電力行業(yè)，而是全面的、徹底的、深入的電力企業(yè)革新，從管理體制、管理層級(jí)到電力交易、客戶服務(wù)，都要滲透全新的電子商務(wù)理念。

4.注重技術(shù)，輕視商務(wù)環(huán)節(jié)。電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中，明顯偏重于技術(shù)，這種情況從各類技術(shù)人才在企業(yè)中的地位、技術(shù)方面的投資力度就可以看出，而競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)交易、客戶需求等往往被長(zhǎng)期處于國(guó)有體制，被技術(shù)出身的電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所忽視，因此當(dāng)前電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到真正的電子商務(wù)應(yīng)用的要求。

5.偏愛(ài)實(shí)踐，理論指導(dǎo)不足。電子商務(wù)要求理論與實(shí)踐相結(jié)合，電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用目前只是處于摸索階段，而電力產(chǎn)業(yè)運(yùn)行規(guī)律、行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用理論和應(yīng)用模式探討研究則嚴(yán)重滯后，跟不上實(shí)踐的需要，使得電力行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用處于盲目、無(wú)序狀態(tài)，缺乏理論指導(dǎo)，效果自然大打折扣。

三、電力系統(tǒng)推進(jìn)電子商務(wù)的策略探討

國(guó)家電力公司早在2000年就提出了“改造管理方法和手段，采用市場(chǎng)的、經(jīng)濟(jì)的、法制的、現(xiàn)代化的管理方法和手段，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、智能化技術(shù)，提高管理水平”的指導(dǎo)思想，電力行業(yè)推行電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)在這一指導(dǎo)思想的指導(dǎo)下，結(jié)合自身特定的市場(chǎng)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及電能生產(chǎn)、輸送、分配和使用的特點(diǎn)，根據(jù)對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行的基本要求，深入研究當(dāng)前國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)迅猛發(fā)展的新興商品交易方式，把戰(zhàn)略發(fā)展與管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新，以及先進(jìn)的技術(shù)支持系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)。

首先，我們要依托電子商務(wù)，充分整合資源，締造電力航母，促進(jìn)電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的良性、高效發(fā)展。這就要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要深刻理解電子商務(wù)的本質(zhì)含義，將電子商務(wù)的理念融入各個(gè)操作環(huán)節(jié)，整合全行業(yè)的資源，形成整體優(yōu)勢(shì)，提升產(chǎn)業(yè)鏈條核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，深入探究電力行業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，理解電力市場(chǎng)體制改革的精髓。電力商品的特殊性決定了電力行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位，電力改革的目標(biāo)不能以簡(jiǎn)單的壟斷或競(jìng)爭(zhēng)格局加以描繪。電力市場(chǎng)體制改革要打破的是電力行業(yè)的行政性壟斷，塑造合格的電力市場(chǎng)主體，打造電力產(chǎn)業(yè)整體優(yōu)勢(shì)，滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的及時(shí)、有效、安全的需求。在此基礎(chǔ)上，依托電子商務(wù)的資源整合優(yōu)勢(shì)，建構(gòu)電力電子商務(wù)鏈，締造電力航母，一方面大大降低交易成本，提高電力行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，另一方面借助整合優(yōu)勢(shì)和信息的充分暢通，保證電力的及時(shí)有效供應(yīng)，防止資源浪費(fèi)，也能防范電力危機(jī)。

電力系統(tǒng)在推進(jìn)電子商務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.全面規(guī)劃、系統(tǒng)集成。電力系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)集約化規(guī)模經(jīng)營(yíng)，必須將產(chǎn)業(yè)鏈的上游至下游一條龍全盤規(guī)劃、設(shè)計(jì)，無(wú)論是電能的生產(chǎn)、輸送還是分配和使用，從發(fā)電、變電、輸電、配電、用電組成一個(gè)始終處于連續(xù)工作的不可分割的電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)除了商品交易的功能子系統(tǒng)，還包括為保證供電安全所必須具有的調(diào)度、通信、保護(hù)等一系列服務(wù)于電能生產(chǎn)和供應(yīng)的信息與控制系統(tǒng)。二者通過(guò)集成化信息平臺(tái)有機(jī)融合在一起，最終形成一個(gè)從電力企業(yè)內(nèi)部到電力企業(yè)之間，從面向外部伙伴的電子商務(wù)應(yīng)用到面向用電客戶的電子商務(wù)應(yīng)用的全方位、全領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。

2.強(qiáng)化管理、理念更新。電力信息化工程經(jīng)過(guò)近年來(lái)尤其是九五期間，已具備了一定規(guī)模。覆蓋24個(gè)省的國(guó)家電力公司信息內(nèi)聯(lián)網(wǎng)已有萬(wàn)余用戶，網(wǎng)上信息資源開(kāi)發(fā)利用有了一定的基礎(chǔ)，部分信息化應(yīng)用子系統(tǒng)已與電力工業(yè)的主要業(yè)務(wù)密不可分并發(fā)揮作用。在這種情況下，提高電力信息化應(yīng)用的高度和深度已成為電力信息化工作的新任務(wù)。

研究和應(yīng)用電子商務(wù)不僅把它當(dāng)作一種技術(shù)工具的使用，而且應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)技術(shù)支持系統(tǒng)的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從行業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的把握、投入產(chǎn)出分析、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)與市場(chǎng)營(yíng)銷方式手段、客戶需求導(dǎo)向意識(shí)分析以及客戶關(guān)系管理等方面花大力氣。使電子商務(wù)理念深入到各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)員工。

3.充分利用國(guó)家電力商務(wù)網(wǎng)，為電力系統(tǒng)發(fā)展電子商務(wù)提供信息服務(wù)平臺(tái)?！皣?guó)家電力商務(wù)網(wǎng)”是以電力企業(yè)為依托，結(jié)合電力行業(yè)的市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品特點(diǎn)，利用現(xiàn)代最新信息技術(shù)建立的電力行業(yè)大型專業(yè)化的B2B電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，它與電力行業(yè)主門戶網(wǎng)站“國(guó)家電力信息網(wǎng)”相互依托，為廣大電力設(shè)備、電力物資材料的供應(yīng)者和購(gòu)買者、電力投資者、電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)者以及廣大電力用戶和社會(huì)各界提供電子商務(wù)服務(wù)和信息咨詢服務(wù)。其宗旨在于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電力通信網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)信息流、物資流和資金流的完全、便捷交換，為廣大用戶提供快速、準(zhǔn)確的信息服務(wù)和便捷的電子交易服務(wù)，從而全面促進(jìn)電力傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)管理方式和服務(wù)水平的提升，降低電力企業(yè)成本，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)電力信息化工作的深入開(kāi)展，為國(guó)家電力公司系統(tǒng)實(shí)施全面的電子商務(wù)貿(mào)易提供技術(shù)和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，為電力市場(chǎng)的全面實(shí)施創(chuàng)造技術(shù)和人才條件。