便民服務(wù)中心改造方案精選(九篇)

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第1篇：便民服務(wù)中心改造方案范文

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)社會”的宗旨，以”便民、利民、為民”為出發(fā)點(diǎn)，抓住新區(qū)發(fā)展機(jī)遇，以發(fā)展社區(qū)連鎖便利店和生鮮市場為抓手，完善社區(qū)服務(wù)功能，優(yōu)化老社區(qū)商業(yè)結(jié)構(gòu)布局，全面推進(jìn)全區(qū)社區(qū)連鎖便利店與生鮮市場的建設(shè)，營造和諧便利的社區(qū)消費(fèi)環(huán)境。

二、任務(wù)目標(biāo)

按照全市加快社區(qū)連鎖便利店、生鮮市場建設(shè)的統(tǒng)一部署，在“十二五”期間，支持、引導(dǎo)品牌連鎖便利店進(jìn)入居民小區(qū)，開設(shè)連鎖店，形成便民的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；完善社區(qū)商業(yè)建設(shè)機(jī)制，推動(dòng)新建小區(qū)商業(yè)規(guī)劃和建設(shè)的開展。新增社區(qū)連鎖便利店15-30家，新增、改造“農(nóng)家店”30家，爭取5年內(nèi)覆蓋全區(qū)中心社區(qū)和80%的行政村，形成滿足城鄉(xiāng)居民生活消費(fèi)需求的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在消費(fèi)水平較高的成熟社區(qū)，要在滿足居民基本生活需求的基礎(chǔ)上，完善連鎖便利店，形成布局較合理、服務(wù)功能較齊全、服務(wù)質(zhì)量和管理水平較高的便民服務(wù)體系；在新建住宅區(qū)和新城區(qū)加快社區(qū)連鎖便利店建設(shè)，滿足居民的便利購物需求；在農(nóng)村充分發(fā)揮“萬村千鄉(xiāng)市場工程”作用，改造建設(shè)農(nóng)村農(nóng)家店，推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成溝通城鄉(xiāng)、便民利民的消費(fèi)品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。

結(jié)合新城建設(shè)，在新城起步區(qū)、核心區(qū)引入2-3家大型的生鮮超市，在新建小區(qū)以及鄭坂、西亭、后蓮、后許、趙崗、上塘、市頭、馬塘、東寮、新圩等工業(yè)園區(qū)、文教園區(qū)人流較為集中的社區(qū)（村）引入中小型生鮮超市、生鮮便利店，指導(dǎo)馬巷、新圩農(nóng)貿(mào)市場盡快完成“雙百工程”標(biāo)準(zhǔn)化改造，引導(dǎo)新店農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場升級改造。計(jì)劃在“十二五”期間，初步建立起以中大型超市、標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場為主體，多業(yè)態(tài)并存、布局合理、便民放心的社區(qū)生鮮食品流通網(wǎng)絡(luò)。

（一）每萬人標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)建設(shè)3-5處連鎖便利店，新建居住小區(qū)中每千戶設(shè)子1處連鎖便利店，每處建筑面積50平方米以上，服務(wù)半徑300-500米。

（二）每個(gè)農(nóng)村行政村和人口2000人以上的自然村建設(shè)一個(gè)連鎖“農(nóng)家店”，經(jīng)營面積40平米以上。

（三）全區(qū)原則上不再新批建農(nóng)貿(mào)市場，新建社區(qū)和舊城區(qū)改造，均規(guī)劃配套生鮮超市用地?，F(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場全部完成標(biāo)準(zhǔn)化提升。

三、組織實(shí)施

（一）在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立區(qū)加快社區(qū)便利店與生鮮市場建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（下稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由區(qū)政府分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)任組長，政府辦、經(jīng)貿(mào)局分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，發(fā)改局、財(cái)政局、建設(shè)局、衛(wèi)生局、人勞局、教文體局、工商局、規(guī)劃分局、國土分局、各鎮(zhèn)（街）以及煙草專賣局一分局、市藥監(jiān)第三工作站、國投集團(tuán)等單位分管領(lǐng)導(dǎo)單位為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（下稱“辦公室”）,設(shè)在區(qū)經(jīng)貿(mào)局，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，經(jīng)貿(mào)局分管領(lǐng)導(dǎo)任主任，辦公室成員由各成員單位抽調(diào)組成，負(fù)責(zé)本單位與領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)絡(luò)工作。

（二）在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織指導(dǎo)下，由區(qū)經(jīng)貿(mào)局綜合協(xié)調(diào)，各鎮(zhèn)（街）和有關(guān)部門分工配合，有序推進(jìn)，確保任務(wù)按期完成。

具體項(xiàng)目建設(shè)由區(qū)經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)，區(qū)各相關(guān)部門配合，各鎮(zhèn)（街）、居委會（村）參與組織實(shí)施，區(qū)經(jīng)貿(mào)局主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人。

四、實(shí)施方式、步驟、措施

按照政府引導(dǎo)、市場化運(yùn)作，因地制宜、分類指導(dǎo)的原則，加快實(shí)施社區(qū)便利店、生鮮市場的建設(shè)。

（一）連鎖便利店建設(shè)

1、實(shí)施方式

（1）新建小區(qū)的便利店建設(shè)。根據(jù)區(qū)城市總體規(guī)劃和市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃，把社區(qū)連鎖便利店建設(shè)納入社區(qū)公建配套，納入新出讓土地“招拍掛”前置條件。土地競得人建成后由市國土房產(chǎn)局或區(qū)建發(fā)公司以建安成本2200/平方米回購（建設(shè)經(jīng)費(fèi)從土地出讓金收入中支取，用地使用權(quán)面積保留劃撥性質(zhì)），會同區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)財(cái)政局向符合條件、有實(shí)力的連鎖便利店企業(yè)招租。在國有土地劃撥用地中，符合便利店選址條件的人流量較大的保障房、學(xué)校、醫(yī)院等，要求將連鎖便利店納入規(guī)劃設(shè)計(jì)條件，強(qiáng)制要求建設(shè)，建成后交由市國土房產(chǎn)局或區(qū)建發(fā)公司回購會同相關(guān)部門向符合條件的連鎖便利店企業(yè)招租。

（2）老社區(qū)連鎖便利店建設(shè)。在未達(dá)到社區(qū)便利店設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量，不能滿足居民便利需求的社區(qū)，可按照《市社區(qū)便利店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》新增設(shè)置。老社區(qū)有適宜布局便利店的底層商業(yè)建筑，可改造為連鎖便利店。充分利用社區(qū)服務(wù)中心、國土房產(chǎn)局、區(qū)國投集團(tuán)的公有資產(chǎn)店面向有品牌、有實(shí)力的連鎖便利店企業(yè)招租。

（3）農(nóng)村連鎖“農(nóng)家店”建設(shè)。按照商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)要求和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”“農(nóng)家店”建設(shè)。按照《市村級綜合服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》，在村級綜合服務(wù)中心配置便民超市。在省級小城鎮(zhèn)綜合改革建設(shè)試點(diǎn)鎮(zhèn)可參照城市標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)連鎖便利店。

（4）鼓勵(lì)有實(shí)力的連鎖企業(yè)參與社區(qū)便利店建設(shè)

積極引導(dǎo)有實(shí)力、有品牌的連鎖企業(yè)運(yùn)用連鎖經(jīng)營方式，到新舊社區(qū)設(shè)立超市、便利店等便民、利民的網(wǎng)點(diǎn)，搭載便民服務(wù)功能，滿足社區(qū)居民多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。鼓勵(lì)企業(yè)采取直營連鎖、加盟連鎖形式整合分散的社區(qū)商業(yè)資源，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的小型門店，實(shí)現(xiàn)資源共享，綜合利用；鼓勵(lì)有實(shí)力的連鎖企業(yè)，在我區(qū)農(nóng)村設(shè)立超市、便利店，并逐步搭載便民服務(wù)功能。加快推進(jìn)和公司現(xiàn)有農(nóng)家店“一網(wǎng)多用”，發(fā)展多種經(jīng)營，擴(kuò)大藥品、電信、郵政等產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)營比重，增強(qiáng)農(nóng)家店綜合服務(wù)功能。“村級綜合服務(wù)中心”便民超市按照《市村級綜合服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》實(shí)施；鼓勵(lì)國際知名品牌連鎖便利店企業(yè)參與我區(qū)社區(qū)便利店經(jīng)營。（參與企業(yè)條件及補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)詳見附件）

2、實(shí)施步驟

按照“科學(xué)規(guī)劃、完善機(jī)制、優(yōu)化方案；加快便利店發(fā)展；示范先行、循序漸進(jìn)、以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”的思路組織實(shí)施。具體步驟安排：

第一階段（年12月至年月）啟動(dòng)階段。主要是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織調(diào)研摸底，做好宣傳發(fā)動(dòng)，落實(shí)工作任務(wù)。經(jīng)貿(mào)局局會同區(qū)財(cái)政局等有關(guān)部門按照全市的統(tǒng)一部署，制定實(shí)施方案，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收程序和扶持政策，向市商務(wù)局申報(bào)建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量，年度建設(shè)計(jì)劃等。

第二階段（年月至年12月）試點(diǎn)示范階段。在此期間，按照新建、新增、改造等不同形式抓好試點(diǎn)，爭取推出示范便利店，并通過驗(yàn)收。

第三階段（2012年月至2013年12月）全面鋪開階段。在試點(diǎn)、示范的基礎(chǔ)上，對方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，全面展開社區(qū)連鎖便利店發(fā)展工作。爭取至2013年12月，通過驗(yàn)收的的社區(qū)便利店達(dá)到5家以上，初步形成示范效應(yīng)，完成50%中心社區(qū)、工業(yè)集中區(qū)的便利店建設(shè)。

第四階段（2014年1月至2015年6月）攻堅(jiān)階段。創(chuàng)造條件，推進(jìn)新建居住小區(qū)、工業(yè)集中區(qū)連鎖便利店建設(shè)，基本完成全區(qū)中心社區(qū)連鎖便利店的建設(shè)。

第五階段（2015年7月至11月）檢查驗(yàn)收階段。主要是鞏固和完善社區(qū)便利店建設(shè)工作，并予以檢查驗(yàn)收，由區(qū)政府進(jìn)行總結(jié)表彰。

3、支持措施

（1）資金支持。從年至2015年，市政府將對通過驗(yàn)收的社區(qū)連鎖便利店、配送中心予以補(bǔ)貼，區(qū)政府按根據(jù)《市加快建設(shè)社區(qū)連鎖便利店工作方案》安排資金預(yù)算，落實(shí)配套補(bǔ)助資金，其中商業(yè)成熟社區(qū)、商業(yè)新興社區(qū)、待開發(fā)社區(qū)、達(dá)到社區(qū)連鎖便利店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)“農(nóng)家店”補(bǔ)助由市、區(qū)兩級財(cái)政按照6：4的比例分擔(dān)，配送中心補(bǔ)助由市財(cái)政承擔(dān)。（具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件）

a、對連鎖便利店的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

（1）在商業(yè)成熟社區(qū)，新增符合《市社區(qū)連鎖便利店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》的連鎖便利店并通過驗(yàn)收的企業(yè)，每各門店補(bǔ)助25000元，其中：市財(cái)政承擔(dān)15000元，區(qū)財(cái)政承擔(dān)10000元。

（2）在商業(yè)新興社區(qū)、商業(yè)待開發(fā)社區(qū)（工業(yè)集中區(qū)），新增符合《市社區(qū)連鎖便利店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》的連鎖便利店并通過驗(yàn)收的企業(yè)，每個(gè)門店補(bǔ)助33000元。其中市財(cái)政承擔(dān)20000元，區(qū)級財(cái)政承擔(dān)13000元。

（3）農(nóng)村“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店達(dá)到社區(qū)連鎖便利店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在享受國家、省、市、區(qū)財(cái)政對農(nóng)村“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項(xiàng)目補(bǔ)助后，仍未達(dá)到社區(qū)連鎖便利店補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的，差額部分按商業(yè)待開發(fā)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)足。資金由市、區(qū)兩級財(cái)政按6：4分擔(dān)。

b、對配送中心的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。對符合《市社區(qū)連鎖便利店配送中心建設(shè)與改造規(guī)范》要求的連鎖便利店企業(yè)，新增符合條件社區(qū)連鎖便利店20家以上（經(jīng)營時(shí)間6個(gè)月以上），配送企業(yè)連鎖門店總數(shù)50家以上（并提升成具有便民服務(wù)功能）；主體面積1500-2500平方米的連鎖便利店配送中心每個(gè)給以20萬元的補(bǔ)貼，主體面積2500平方米以上的連鎖便利店配送中心每個(gè)給予25萬元補(bǔ)貼。以后企業(yè)每增加10家符合規(guī)劃要求的社區(qū)連鎖便利店的再補(bǔ)助5萬元，最高補(bǔ)助額不超過30萬元，每個(gè)企業(yè)配送中心所有補(bǔ)助合計(jì)不超過50萬元。

財(cái)政補(bǔ)助政策先予以實(shí)施五年，享受扶持的項(xiàng)目，5年內(nèi)不得轉(zhuǎn)行或減少經(jīng)營面積，違者由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按5年的平均款清算，未滿年數(shù)的補(bǔ)助余款予以收繳。

（2）供電保障。涉及符合規(guī)劃社區(qū)連鎖便利店?duì)I業(yè)用電及擴(kuò)容，電力部門予以優(yōu)先安排，開辟“綠色通道”，保障其用電需求。

（3）配送車輛通行和便利店消防及安全。對本區(qū)連鎖便利店數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模的連鎖企業(yè)自有物流配送車輛進(jìn)入市區(qū)通行和?？刻峁┍憷?，按有關(guān)管理規(guī)定核發(fā)法車輛通行證，盡可能保證涉及民生貨物的正常配送。對連鎖便利店消防工作予以協(xié)助和指導(dǎo)，對便利店的治安安全特別是夜間經(jīng)營安全納入社區(qū)安防體系。

（4）簡化證照辦理程序，擴(kuò)大便民經(jīng)營范圍。各相關(guān)部門對便利店、“農(nóng)家店”項(xiàng)目建設(shè)予以支持，各有關(guān)行政許可部門對承辦企業(yè)及其便利店、農(nóng)家店申請煙草、報(bào)刊雜志、熟食加熱、郵政和電信代辦等經(jīng)營業(yè)務(wù)予以積極協(xié)助，擴(kuò)大便民經(jīng)營范圍，對連鎖門店證照年檢采取由企業(yè)總部統(tǒng)一分批報(bào)審。

鼓勵(lì)我區(qū)有配送能力的藥品批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)及設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥品零售企業(yè)，按照國家食品、藥品監(jiān)督管理局《農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)藥柜設(shè)置規(guī)定（試行）》（國食藥監(jiān)市〔〕176號），在符合條件的“農(nóng)家店”（包括直營與加盟）中設(shè)立藥柜。

4、項(xiàng)目管理

（1）項(xiàng)目申報(bào)。參照《市社區(qū)便利店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范》，企業(yè)的建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)扶持資金，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一指導(dǎo)，匯總后上報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合市有關(guān)部門做好項(xiàng)目核準(zhǔn)。

（2）項(xiàng)目和出租招標(biāo)。社區(qū)便利店建設(shè)計(jì)劃向社會公布，由企業(yè)自愿參與。公有店面招租由市土房局或建發(fā)公司會同區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)財(cái)政局向符合條件、由品牌有實(shí)力的連鎖便利店企業(yè)招租。

（3）項(xiàng)目確定。承辦企業(yè)向區(qū)經(jīng)貿(mào)局提出社區(qū)連鎖便利店建設(shè)申請，區(qū)經(jīng)貿(mào)局依據(jù)《市社區(qū)連鎖便利店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范》、參與企業(yè)條件和企業(yè)申報(bào)時(shí)間先后順序予以審核列入扶持項(xiàng)目，并限定項(xiàng)目完成時(shí)限，一般限在6個(gè)月內(nèi)開始營業(yè)，不能在期限內(nèi)開業(yè)的可酌情順延3個(gè)月，到期仍不能開業(yè)的，取消本次扶持資格，項(xiàng)目由符合條件的便利店遞補(bǔ)。

（4）項(xiàng)目驗(yàn)收。便利店建成營業(yè)后，連鎖便利店向區(qū)經(jīng)貿(mào)局提出驗(yàn)收和補(bǔ)助資金申請，經(jīng)區(qū)經(jīng)貿(mào)局匯總組織驗(yàn)收合格后，7個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度組織相關(guān)職能部門按30%的比例進(jìn)行抽查復(fù)檢。配送中心項(xiàng)目，連鎖企業(yè)直接報(bào)送市商務(wù)局驗(yàn)收。

（5）資金撥付。市商務(wù)局于每年2月15日前對驗(yàn)收合格的項(xiàng)目匯總列入當(dāng)年商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金扶持計(jì)劃，會同市財(cái)政局報(bào)請市政府批準(zhǔn)，經(jīng)同意后，連鎖便利店市級補(bǔ)助資金撥付給區(qū)級，由區(qū)級和分擔(dān)的補(bǔ)助資金匯總后撥付各企業(yè)。配送中心補(bǔ)助資金，由市商務(wù)局撥付給企業(yè)。

（二）生鮮市場建設(shè)

加快生鮮市場建設(shè)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施，講求實(shí)效，因地制宜，采取“建”、“改”并舉的方式，逐步推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場向生鮮超市業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)化。

1、實(shí)施方式

（1）新建。新城區(qū)建設(shè)和舊城區(qū)改造，均應(yīng)規(guī)劃出用于配套建設(shè)生鮮超市用地，按有關(guān)規(guī)定招標(biāo)建設(shè)。當(dāng)前，隨著各大工業(yè)園區(qū)的企業(yè)相繼入駐，城市化進(jìn)程正快速推進(jìn)，招商部門要有針對性的引入大型生鮮超市和生鮮專賣店。今明兩年重點(diǎn)協(xié)調(diào)推進(jìn)匯景新城中心人人樂生鮮超市的建設(shè)。

（2）改造提升。國投集團(tuán)要加快現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場提升改造工作，爭取各級資金支持，按照“環(huán)境整潔化、布局合理化、價(jià)格大眾化、商品品牌化、量器具統(tǒng)一化、設(shè)施人性化、消費(fèi)安全化”的標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善各大農(nóng)貿(mào)市場的硬件設(shè)施，提升服務(wù)水平和功能。

2、實(shí)施步驟

第一階段（年月至2012年月）。重點(diǎn)協(xié)調(diào)推進(jìn)匯景新城中心人人樂超市的建設(shè)，指導(dǎo)國投集團(tuán)盡快完成馬巷農(nóng)貿(mào)市場、新圩農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造。

第二階段（2012年7月至2015年6月）。引導(dǎo)國投集團(tuán)對農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行改造。結(jié)合新城區(qū)的建設(shè)，在南部新城、火炬工業(yè)園區(qū)引入1-2家大型連鎖生鮮超市。

3、財(cái)政支持

第2篇：便民服務(wù)中心改造方案范文

這次全市高效農(nóng)業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)推進(jìn)會是繼全市重點(diǎn)工（產(chǎn)）業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)推進(jìn)會之后，召開的又一次十分重要的會議，對于推進(jìn)全市現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)園區(qū)的加快發(fā)展，對于促進(jìn)農(nóng)業(yè)與工業(yè)、服務(wù)業(yè)規(guī)劃的有機(jī)銜接都具有極其重要的意義。前期市農(nóng)林局、農(nóng)開局、仙女鎮(zhèn)等相關(guān)部門和鎮(zhèn)進(jìn)行了調(diào)研論證，拿出了一個(gè)初步的規(guī)劃建設(shè)方案。剛才，大家實(shí)地察看了現(xiàn)場，*副市長作了情況介紹，相關(guān)部門和仙女鎮(zhèn)進(jìn)行了交流發(fā)言，*市長、*副主任發(fā)表了很好的意見，我表示贊同。下面，我再講三個(gè)方面的意見：

一、明確指導(dǎo)思想

加快重點(diǎn)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)、大力發(fā)展現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)是提高農(nóng)村生產(chǎn)力水平、推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有效載體和重要舉措。我們今天看的現(xiàn)代萬畝花木園區(qū)，區(qū)域范圍主要是328國道以南、寧通高速以北、京滬高速以東、宜陵鎮(zhèn)西湖大堤以西，總面積約10平方公里，是我市從丁伙鎮(zhèn)、邵伯鎮(zhèn)到仙女鎮(zhèn)、大橋鎮(zhèn)花木產(chǎn)業(yè)帶的核心區(qū)和主要生產(chǎn)基地，這個(gè)園區(qū)區(qū)域位置特殊，產(chǎn)業(yè)有特色，布局有特點(diǎn)，無論是對城市建設(shè)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，還是對新農(nóng)村建設(shè)、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展都具有十分重要的意義。所以，我們一定要充分認(rèn)識規(guī)劃建設(shè)好萬畝現(xiàn)代花木園區(qū)的重要性和必要性，把這個(gè)園區(qū)作為我市生態(tài)園林城市的主要窗口，城東產(chǎn)業(yè)園的重要組成部分，海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作的試驗(yàn)區(qū)，高效農(nóng)業(yè)的示范基地，扎扎實(shí)實(shí)規(guī)劃好、建設(shè)好、發(fā)展好。

二、突出工作重點(diǎn)

推進(jìn)現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)，要統(tǒng)籌安排、分步實(shí)施，明確目標(biāo)、突出重點(diǎn)，精心組織、狠抓落實(shí)。當(dāng)前及今后一段時(shí)間，現(xiàn)代萬畝花木園區(qū)要著力抓好“十大工程”。

一是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工程。主要分兩步實(shí)施：第一步是今冬明春，328國道、雅典娜路、花木大道等現(xiàn)有主要干道沿線視線范圍內(nèi)的土地要全部調(diào)整到位；第二步是從明年開始用2年左右的時(shí)間，整個(gè)區(qū)域內(nèi)所有土地調(diào)整到位。

二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。主要是區(qū)域內(nèi)的花木大道、橋梁、排水系統(tǒng)、供電設(shè)施等工程的建設(shè)，年內(nèi)首先要完成花木大道的建設(shè)任務(wù)。

三是花木市場擴(kuò)建工程。阿波羅花木市場要按計(jì)劃加快建設(shè)步伐，三期工程10月底基本建成，元旦前正式對外開放。同時(shí)，要注重市場內(nèi)部設(shè)施的完善和質(zhì)態(tài)的提升，充分展示對外形象?；臼袌鑫鱾?cè)預(yù)留空地要實(shí)施與花木相配套的項(xiàng)目，其他項(xiàng)目原則上不予考慮。

四是環(huán)境綜合整治工程。除保留少數(shù)重點(diǎn)骨干企業(yè)外，區(qū)域內(nèi)不得再建新的工業(yè)企業(yè)，現(xiàn)有中小工業(yè)企業(yè)實(shí)行有計(jì)劃的搬遷，個(gè)別化工企業(yè)今年內(nèi)必須關(guān)?；虬徇w。農(nóng)民住房原則上要遷移到雅典娜路以西整體規(guī)劃建設(shè)。從現(xiàn)在起到元旦前要按照規(guī)劃對雅典娜路、花木大道等沿線進(jìn)行拆遷改造，對區(qū)內(nèi)農(nóng)民住房要進(jìn)行有計(jì)劃的置換。

五是花卉園藝整合工程。要充分發(fā)揮雅典娜園藝和龍川盆景園的帶動(dòng)作用，同時(shí)加強(qiáng)資源整合，與鮮切花生產(chǎn)基地、阿波羅花木市場形成一個(gè)有機(jī)整體，發(fā)揮優(yōu)勢，互為補(bǔ)充，全面提升。

六是農(nóng)民康居工程。農(nóng)民住房要按照“三集中”的要求，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一配套、統(tǒng)一管理，力爭打造某第一、蘇中一流的農(nóng)民集中居住區(qū)，建成新農(nóng)村建設(shè)的示范點(diǎn)。同時(shí)，對莊臺的改造也要逐步實(shí)施到位。

七是便民服務(wù)工程。高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化建設(shè)園區(qū)內(nèi)的便民服務(wù)中心，其中橫溝村的便民服務(wù)中心要以村部為中心，統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)、完善服務(wù)功能、提升對外形象。其他村的便民服務(wù)中心建設(shè)也要以此為樣板，抓緊規(guī)劃，盡快實(shí)施。

八是旅游綜合開發(fā)工程。按照“生態(tài)、旅游、休閑、觀光”的總體目標(biāo)，既要突出高效農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)，又要體現(xiàn)觀光旅游的服務(wù)效應(yīng)。要注冊成立旅游公司，研究旅游觀光線路，搞好交通工具配備，加強(qiáng)公交線路規(guī)劃設(shè)計(jì)，將阿波羅花木市場、龍川盆景園、雅典娜園藝等景點(diǎn)串點(diǎn)成線。

九是休閑娛樂配套工程。主要包括餐飲、娛樂、休閑等內(nèi)容，要有計(jì)劃地組織實(shí)施，能夠讓游客停留下來進(jìn)行消費(fèi)。在具體場所的建設(shè)上，可以通過置換農(nóng)民的住房進(jìn)行改造等方法進(jìn)行。

十是特色文化工程。要運(yùn)用市場化的方法，加強(qiáng)調(diào)研論證，把高效農(nóng)業(yè)與觀光旅游、文化產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合起來，形成自己的特色文化，為廣大市民群眾和游客服務(wù)。

對以上“十大工程”，要進(jìn)一步細(xì)化實(shí)施方案，逐項(xiàng)提出要求，明確責(zé)任單位，列出序時(shí)進(jìn)度，狠抓組織落實(shí)。

三、精心組織實(shí)施

指導(dǎo)思想已經(jīng)明確，工作重點(diǎn)已經(jīng)突出，現(xiàn)在關(guān)鍵是抓好落實(shí)。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立現(xiàn)代萬畝花木園區(qū)規(guī)劃建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由許煜同志任組長，市人大劉主任、市政府袁市長等任副組長，相關(guān)部門和仙女鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室。仙女鎮(zhèn)和相關(guān)部門都要明確專人，具體負(fù)責(zé)。區(qū)域范圍內(nèi)的橫溝、磚橋、同橋、新火等四個(gè)行政村，要按照整體規(guī)劃建設(shè)要求，在領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一指揮下有序推進(jìn)。

二是制定實(shí)施方案。會后，領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真研究實(shí)施意見。圍繞10月底、元旦前以及明年4月18日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)，按序時(shí)推進(jìn)，力爭今冬明春取得一些實(shí)實(shí)在在的效果，其中旅游項(xiàng)目明年4月要正式對外開放。

第3篇：便民服務(wù)中心改造方案范文

一、基本情況

（一）概況

1、地理、人口

何莊村地處華容區(qū)華容鎮(zhèn)南大門，緊鄰五分村、武黃鐵路、周湯村、金熊村、胡鋪村。全村有26個(gè)村民小組，12個(gè)自然灣，總戶數(shù)1112戶，人口3678人。民族結(jié)構(gòu)以漢族為主，少數(shù)民族5人，占人口總數(shù)1.2‰。

2、基層組織

何莊村現(xiàn)有黨員122人，占全村總?cè)藬?shù)的3.31%，其中外出黨員39人，占黨員總數(shù)的（下同）33%，30歲以下黨員5人，占3.1%，60歲以上黨員78人，占65.6%，初中文化程度以下90人，占76%，高中文化程度以上29人，占24%，女黨員6人，占5%。村委班子5人，支部班子4人（兼職）。村基層選舉、帳務(wù)管理、議事決策等重大事項(xiàng)，基本形成了一套規(guī)范制度。開展了無職黨員崗位承諾活動(dòng)，注重發(fā)揮無職黨員作用，促進(jìn)了農(nóng)村各項(xiàng)工作的開展。

3、經(jīng)濟(jì)狀況

何莊村現(xiàn)有耕地3296畝，其中水田1779畝，旱地1517畝，主要農(nóng)產(chǎn)品有茅菜、大蔥、通菜、芹菜梗、綠蘋果、辣椒、歐洲蘿卜、萵苣、青豆等，農(nóng)村人年均純收入2850元。村辦企業(yè)有何莊一磚廠、二磚廠?，F(xiàn)有五保戶28人，村級債務(wù)100萬元，是一個(gè)村級經(jīng)濟(jì)比較薄弱的村。

（二）新農(nóng)村建設(shè)情況

1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步改善，生活環(huán)境不斷優(yōu)化

積極向市、區(qū)及有關(guān)部門爭取扶持資金，組織群眾投勞投工4萬個(gè)，新修村組公路10條16公里，實(shí)現(xiàn)村組道路硬化率70%，結(jié)束了進(jìn)村道路晴天一身灰，雨天一身泥的狀況，村民從此走上了平坦路。大力開展改水工程，積極籌措資金，鋪設(shè)自來水管道10.6公里，使村民用上自來水。

2、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，農(nóng)民收入逐年提高

建設(shè)新農(nóng)村，產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)。村委班子帶領(lǐng)群眾加大農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)投入，全村共檢修泵站4臺（套），改造當(dāng)家塘3口，清淤渠道400余米。積極調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，種植湘蓮700畝，培育發(fā)展養(yǎng)殖大戶5個(gè)，戶均年純收入達(dá)4萬余元，農(nóng)民的腰包鼓了起來。

3、大力開展村容村貌整治，農(nóng)村文化教育事業(yè)不斷發(fā)展

向上爭取資金2萬元，維修學(xué)校危房12間360平方米。為引導(dǎo)農(nóng)民過上健康衛(wèi)生的生活，徹底改變農(nóng)村“臟亂差”形象，姜洪斌帶領(lǐng)村民大力開展村莊環(huán)境整治，全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，全村建沼氣池20口、垃圾池20個(gè)、衛(wèi)生廁15個(gè)、豬圈牛棚10個(gè)，建起農(nóng)民文化小廣場1個(gè)、文化活動(dòng)室1間。投資8萬元，將方家灣建設(shè)成為全鎮(zhèn)的示范灣。

4、加大強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)力度，農(nóng)民生產(chǎn)積極性不斷增強(qiáng)

在各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的引導(dǎo)下，全村參加新農(nóng)合3180人，占總?cè)藬?shù)87%；全村16歲到60歲村民為3028人，60歲以上領(lǐng)取社會養(yǎng)老金590人；參加社會養(yǎng)老人數(shù)1740人，占應(yīng)參保人數(shù)的71%，切實(shí)解決了農(nóng)民就醫(yī)難和養(yǎng)老難問題。在全市推行的綜治維穩(wěn)工作中，農(nóng)戶積極參與配合，農(nóng)村社會治安狀況良好。中央糧食直補(bǔ)政策全面落實(shí)，農(nóng)民種糧積極性和信心進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、調(diào)研中反映的幾個(gè)突出問題

總的來看，通過走訪入戶，調(diào)查有關(guān)情況，我們了解到，近年來，在中央、省市強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策扶持下，何莊村兩委班子帶領(lǐng)村民群眾一心一意謀發(fā)展，勤勞致富奔小康，全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，群眾種植養(yǎng)殖技術(shù)不斷提高，村民生活水平不斷改善，新農(nóng)村建設(shè)成績顯著。但是，因種種因素制約，村民生產(chǎn)生活仍然存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：

（一）水利設(shè)施毀損嚴(yán)重，生產(chǎn)灌溉用水困難。何莊村村民開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，灌溉用水主要依靠上世紀(jì)60年代修建的2條水渠。由于年久失修，本身已經(jīng)難以保障村組生產(chǎn)灌溉用水需要。同時(shí)因漢鄂快速通道項(xiàng)目征用土地，何莊村民已基本上無法利用水渠引水灌溉。目前正值春耕季節(jié)，采取有效措施解決生產(chǎn)用水問題迫在眉睫，而村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，無力承擔(dān)水渠修繕費(fèi)用。

（二）村組、自然灣塘堰淤塞嚴(yán)重，無法發(fā)揮水源涵養(yǎng)功能。從調(diào)查走訪情況看，部分村組、自然灣的塘堰因多年沒有清淤，淤塞嚴(yán)重，已經(jīng)無法發(fā)揮水源涵養(yǎng)功能。雖然市政府在XX年制定了《鄂州市塘堰清淤改造資金管理辦法》，出臺了塘堰清淤改造的有關(guān)扶持政策，并且在XX年，將重點(diǎn)塘堰的清淤改造列入了市政府當(dāng)年的10件實(shí)事之一，籌集了一定資金，但無法全面覆蓋到各個(gè)村組、自然灣，村集體、各村組也無力自行組織清淤。

（三）村級便民服務(wù)室建設(shè)力度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。村級便民服務(wù)室是我市四級行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)工程，是村民政策咨詢、信息收集、辦理生產(chǎn)生活各類事務(wù)的主要平臺。應(yīng)當(dāng)看到，何莊村便民服務(wù)室按照上級規(guī)定和要求，為基層群眾辦實(shí)事、解難事發(fā)揮了極其重要的作用，但在硬件設(shè)施、管理制度、考核機(jī)制、服務(wù)范圍延伸等方面，仍然存在薄弱環(huán)節(jié)。

除了以上一些共性問題，調(diào)研走訪中我們還了解到了村民反映的如20組村民楊笛珍家因病致貧的情況、方家灣急需配置新電機(jī)的情況等個(gè)性問題。

三、解決對策

根據(jù)調(diào)研走訪掌握的情況，我們將積極發(fā)揮自身職能作用，與當(dāng)?shù)貐^(qū)、鎮(zhèn)以及村組一起，針對何莊村村民當(dāng)前實(shí)際困難和問題，積極想方設(shè)法，采取有效措施，力爭加以解決：

一是積極協(xié)調(diào)水渠改造修繕事宜。由何莊村對水渠進(jìn)行實(shí)地測量，提出具體改造修繕方案，估算建設(shè)資金。倒排工作時(shí)間表，加大與漢鄂快速通道分段項(xiàng)目部的溝通、協(xié)調(diào)力度，積極爭取快速通道項(xiàng)目部對水渠補(bǔ)償和修建盡快到位，解決群眾春耕生產(chǎn)用水問題。

二是加強(qiáng)政策宣傳，引導(dǎo)群眾開展塘堰改造。對屬于市政府確定的清淤改造重點(diǎn)范圍的塘堰，積極向上爭取扶持資金，盡快組織改造；對符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的塘堰，積極爭取列入改造計(jì)劃；對目前尚不能列入政策范圍的塘堰，引導(dǎo)當(dāng)?shù)卮迕癯龉こ隽M織自行改造。

第4篇：便民服務(wù)中心改造方案范文

一、具體任務(wù)

《縣商務(wù)局、工信局、扶貧辦關(guān)于精準(zhǔn)扶貧電商支持計(jì)劃的實(shí)施方案》中確定的具體任務(wù)是：以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣創(chuàng)建為抓手，以貧困鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、貧困村、貧困戶為重點(diǎn)，以拓寬農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道，持續(xù)增加農(nóng)民收入為核心，扎實(shí)抓好黨政推動(dòng)、市場運(yùn)作、協(xié)會牽引、基礎(chǔ)配套等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，到2015年底，實(shí)現(xiàn)全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、行政村物流配送網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋、寬帶網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，通互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)戶達(dá)25%以上，通訊普及率達(dá)95%以上，建成電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園1處，縣級電商運(yùn)營中心，開設(shè)網(wǎng)店300家，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)級電商服務(wù)站和村級電商便民服務(wù)點(diǎn)全覆蓋，電商交易額達(dá)2億元以上。

到2018年底，電商服務(wù)體系進(jìn)一步健全，服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步完善，網(wǎng)上交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，全縣累計(jì)開設(shè)網(wǎng)店1000家以上，電商交易額累計(jì)突破10億元。

二、工作進(jìn)展

我縣依托國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目，建成了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園、縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心、18個(gè)鎮(zhèn)級電商公共服務(wù)站和248個(gè)村級電商公共服務(wù)點(diǎn)，搭建了電子商務(wù)公共服務(wù)信息平臺，構(gòu)建了農(nóng)村電商服務(wù)體系；建成郵政物流倉儲配送中心、分揀中心、18個(gè)鎮(zhèn)級物流中轉(zhuǎn)站和248個(gè)村級“三農(nóng)”服務(wù)站，搭建了物流倉儲管理信息平臺，實(shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級物流服務(wù)體系全覆蓋；建成電商培訓(xùn)中心，2015年以來，共舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)班41班（次），培訓(xùn)人員4016人（次），帶動(dòng)就業(yè)1200余人。

截止2017年9月底，全縣在阿里巴巴、淘寶、微商城等第三方電商平臺開設(shè)店鋪730個(gè)，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品有茴香、葵花籽、羊肉、蜜瓜、人參果、沙蔥、紅棗、枸杞、鎖陽、蓯蓉等360多種；引進(jìn)蘇寧易購、京東商城、集群E家、2688、尚景捷訊、萬顆商城、善融商務(wù)等10家電商平臺在縣城設(shè)立體驗(yàn)店；培育富達(dá)、瑞邦科技、供銷通、金樽寶等本地電子商務(wù)企業(yè)31家；2016年全縣電商交易額達(dá)4.3億元，其中農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售額2.75億元。今年1-9月份全縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷額2.4億元，同比增長16%。

依托省財(cái)政下達(dá)的2015、2016、2017年度電商扶貧資金對貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)進(jìn)行改造提升，2015年省財(cái)政下達(dá)電商扶貧資金8萬元，項(xiàng)目資金已及時(shí)下?lián)埽饕糜陔娚谭鲐氃圏c(diǎn)鄉(xiāng)1個(gè)（鎮(zhèn)）和電商扶貧試點(diǎn)的村3個(gè)（鎮(zhèn)首好村、號順村、玉成村）完善提高和上線運(yùn)營。2016年省財(cái)政下達(dá)電商扶貧專項(xiàng)資金8萬元，項(xiàng)目資金已及時(shí)下?lián)?，主要用于?zhèn)村、鄉(xiāng)建設(shè)村、村、鎮(zhèn)村、村、村、鄉(xiāng)村、村等8個(gè)村級電商便民服務(wù)點(diǎn)的完善提高和上線運(yùn)營。主要用于服務(wù)站點(diǎn)場地裝修、展示產(chǎn)品購置、網(wǎng)絡(luò)架設(shè)及通信、網(wǎng)店裝修、電商培訓(xùn)、物流補(bǔ)貼等方面。2017年省財(cái)政下達(dá)電商扶貧專項(xiàng)資金25萬元，主要用于鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)村、村、村、鎮(zhèn)村、村、鎮(zhèn)村、鎮(zhèn)村、村等電商服務(wù)站點(diǎn)的改造提升，目前資金使用計(jì)劃已下達(dá)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照資金使用方向擬定了實(shí)施方案，正在實(shí)施,近期將組織對實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格撥付資金。

三、存在的問題

一是我縣電商人才匱乏，大量年輕勞動(dòng)力外出打工，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站點(diǎn)不能正常運(yùn)營并發(fā)揮效益。

二是我縣鄉(xiāng)村地處分散，快遞收發(fā)件少，物流成本高，收發(fā)不及時(shí)，電子商務(wù)普及難度大。

四、下一步工作措施

一是進(jìn)一步強(qiáng)化電商培訓(xùn)。加快推進(jìn)2017年電子商務(wù)培訓(xùn)工作，確保按照培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成全部培訓(xùn)任務(wù)；支持電商企業(yè)、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有計(jì)劃分層次開展電子商務(wù)政策理論、運(yùn)營操作等方面的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)縣鎮(zhèn)村三級電商服務(wù)體系工作人員、專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、大中專畢業(yè)生、網(wǎng)商和退伍軍人等，為電商長遠(yuǎn)發(fā)展提供智力支持和人才保障。

第5篇：便民服務(wù)中心改造方案范文

近年來，浙江金融形勢嚴(yán)峻，銀行業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。杭州、溫州、湖州、臺州等地為數(shù)不少的企業(yè)倒閉現(xiàn)象使得銀行業(yè)不良率大幅增加，利率市場化和互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展帶來的金融和技術(shù)“雙脫媒”更是加劇了銀行業(yè)經(jīng)營壓力。

在這樣復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)金融形勢下，作為杭州地區(qū)一家快速成長的股份制銀行，杭州聯(lián)合銀行仍然持續(xù)貫徹小企業(yè)金融“六項(xiàng)機(jī)制”建設(shè)，始終將改進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)、加快小微企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，并進(jìn)行了機(jī)制、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上的三大創(chuàng)新和突破。

機(jī)制突破在“快”“優(yōu)”

眾所周知，小微企業(yè)的信貸需求具有 “短、小、頻、急”的特點(diǎn)，其小額、短期、分散的特征更類似于零售貸款，他們對資金流動(dòng)性的要求更高。針對該特點(diǎn)，杭州聯(lián)合銀行研究設(shè)置了專項(xiàng)機(jī)制，加快實(shí)施流程再造，探索建立小微企業(yè)的快捷服務(wù)模式。

過去的幾年里，杭州聯(lián)合銀行與荷蘭合作銀行合作實(shí)施了小企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評級項(xiàng)目，以優(yōu)化操作流程。同時(shí)，針對小微企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不規(guī)范，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息不全的實(shí)際，實(shí)行報(bào)表重構(gòu)，開發(fā)了小企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)，較好地解決了小微企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不健全的矛盾。該行還根據(jù)行業(yè)特性、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)等，建立小微企業(yè)貸款利率定價(jià)機(jī)制，以增強(qiáng)定價(jià)的科學(xué)性，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)的優(yōu)惠利率。

“目前，市場上還是有很多的小企業(yè)都貸不到款，為了盡力滿足小微企業(yè)貸款需求，我行實(shí)行了動(dòng)態(tài)差別授權(quán)制，最大程度地下放分支機(jī)構(gòu)小微企業(yè)貸款權(quán)限?！焙贾萋?lián)合銀行副行長陳文學(xué)說。

為了提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作的效率，杭州聯(lián)合銀行在總行設(shè)立了業(yè)務(wù)發(fā)展委員會，對創(chuàng)新業(yè)務(wù)方案的可行性以及各部室意見提出具體的審議意見，形成會議紀(jì)要，作為創(chuàng)新業(yè)務(wù)方案執(zhí)行的依據(jù)。同時(shí)還深化總行部室轉(zhuǎn)型，以提高總行解決分支機(jī)構(gòu)問題的效率和能力。

業(yè)務(wù)模式“百花齊放”

為體現(xiàn)在小微企業(yè)服務(wù)上的專業(yè)性和快捷性，杭州聯(lián)合銀行大力推動(dòng)支行轉(zhuǎn)型，其“點(diǎn)多面廣”的優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn)。2008年該行推進(jìn)主要服務(wù)于小微企業(yè)和個(gè)人的二級支行模式，2010年實(shí)施分理處轉(zhuǎn)型“358”工程，使小微企業(yè)就近享受到全面的金融服務(wù)，同年還開辟了小企業(yè)服務(wù)專線，為小微企業(yè)提供電話咨詢服務(wù)和電話申請貸款服務(wù)。2012年該行開始與各社區(qū)開展合作，推進(jìn)了服務(wù)社區(qū)的24小時(shí)“金融便利店”模式和“金融服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)便民服務(wù)中心”，在便利店和便民服務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳窗口，讓客戶在家門口就能方便地了解該行的金融服務(wù)。同時(shí)，該行每年都會開展一次小微企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，客戶經(jīng)理走門串戶向小微企業(yè)介紹金融知識和金融產(chǎn)品，使小微企業(yè)對金融服務(wù)更了解，更信任。

到了2013年，杭州聯(lián)合銀行更是積極探索符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的新型營銷模式，開展客戶批量整體營銷模式。該行陸續(xù)開展了市場經(jīng)營戶批量營銷實(shí)施方案、商業(yè)協(xié)會批量營銷實(shí)施方案、杭州市供銷社整體營銷方案、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)試點(diǎn)實(shí)施方案等多項(xiàng)批量營銷方案，有效推動(dòng)了小微企業(yè)的增量擴(kuò)面工作。

該行還持續(xù)推進(jìn)特專支行建設(shè)，將中山支行作為小微信貸技術(shù)試點(diǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)，在引進(jìn)哈爾濱銀行小微信貸技術(shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本行自身的經(jīng)營特點(diǎn)，進(jìn)行本土化改造。中山支行于2013年8月底開始正式營業(yè)，專營500萬元以下的小微企業(yè)貸款，到2014年4月末已發(fā)放小微企業(yè)貸款81戶，貸款余額8914萬元。

產(chǎn)品服務(wù)“花香引蝶”

考慮到小微企業(yè)資金周轉(zhuǎn)緊張、還貸壓力大，杭州聯(lián)合銀行引入了政府信貸引導(dǎo)基金，以緩解小微企業(yè)的還貸壓力。

“中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸引導(dǎo)基金”是杭州市政府參與，引導(dǎo)社會資本服務(wù)中小微企業(yè)，緩解其融資難、融資貴的創(chuàng)新舉措。該基金由杭州市經(jīng)信委設(shè)立，與市財(cái)政局共同管理，總規(guī)模2.5億元。2013年首期從工業(yè)專項(xiàng)扶持資金中安排2000萬元，轉(zhuǎn)貸引導(dǎo)基金和社會資本按1∶3的比例出資設(shè)立轉(zhuǎn)貸資金，由市中小企業(yè)服務(wù)中心在合作銀行開設(shè)轉(zhuǎn)貸資金專用賬戶，委托第三方銀行監(jiān)管，實(shí)行封閉式運(yùn)行。首批僅與杭州本土的兩家銀行簽署了“合作框架協(xié)議”，杭州聯(lián)合銀行便是其中之一。

截至2014年4月底，該行已試點(diǎn)開展業(yè)務(wù)近135筆，轉(zhuǎn)貸金額累計(jì)近12.38億元，有效緩解成長型中小企業(yè)到期銀行貸款轉(zhuǎn)貸資金周轉(zhuǎn)壓力，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

同時(shí)，為了支持杭州市“個(gè)轉(zhuǎn)企”轉(zhuǎn)型升級工作，該行還創(chuàng)新推出了“轉(zhuǎn)企通”綜合金融服務(wù)方案。由于目前杭州“個(gè)轉(zhuǎn)企”達(dá)到了8323家，其中轉(zhuǎn)為有限公司的有5622家，占轉(zhuǎn)企總數(shù)的67.5%，逐漸涌現(xiàn)出一批由小百貨店升級為連鎖超市、由小飲食店成長為品牌餐飲公司、由小服裝店蛻變成外貿(mào)服裝公司的典型樣本。而這些轉(zhuǎn)型后的企業(yè)在后續(xù)成長的過程中，具有強(qiáng)烈的擴(kuò)大再生產(chǎn)意愿，面臨著補(bǔ)充發(fā)展資金的需求。但由于企業(yè)規(guī)模的限制，市場上的信貸產(chǎn)品往往成本較高，融資難成為“個(gè)轉(zhuǎn)企”企業(yè)后續(xù)發(fā)展的瓶頸。于是，“轉(zhuǎn)企通”綜合金融優(yōu)惠服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。

第6篇：便民服務(wù)中心改造方案范文

一、2020年工作總結(jié)

（一）亮點(diǎn)工作

一是高起點(diǎn)設(shè)計(jì)，街道辦事處建設(shè)了綜合服務(wù)中心，遵循集中、高效、規(guī)范、便民的原則，以硬件提檔、軟件升級、創(chuàng)新形式為主線，全面創(chuàng)建多功能便民服務(wù)中心，提出了“以服務(wù)為宗旨，以便民為目的，以滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念和“只進(jìn)一個(gè)廳，只找一個(gè)人，只跑一次路，一次就辦成”便民目標(biāo)，制定了相關(guān)制度和辦事流程，創(chuàng)建了群眾來訪接待、黨群服務(wù)、無差別全科受理和綜合行政執(zhí)法四個(gè)便民窗口，縮減了居民辦事時(shí)間，提高了辦事效率，受到了轄區(qū)居民的一致好評。

二是高度重視宣傳工作，在街道和社區(qū)的共同努力下，街道宣傳工作取得了全區(qū)前三名的好成績。

（二）全力抓好經(jīng)濟(jì)任務(wù)落實(shí)

1、1-10月份限額以上貿(mào)易完成240萬元；2、固定資產(chǎn)投資完成9500萬元；3、規(guī)模以上服務(wù)企業(yè)1-10月份共完成5500萬元；4、中源奮時(shí)加油站“油氣加油站”項(xiàng)目正在積極洽談中。

（三）抓民生辦實(shí)事，落實(shí)惠民政策

把黨和政府的惠民政策送到千家萬戶，讓貧困群眾真正受到黨和政府的溫暖。春節(jié)前期為困難家庭發(fā)放米、面、油春節(jié)物資。疫情期間慈善公益組織百萬消費(fèi)卷，我街發(fā)放470張。為符合低保條件的16戶居民納入低保保障范圍。在低保清理核查工作中對98戶不符合低保政策的居民予以停保。疫情期間辦理臨時(shí)救助12戶。并為困難家庭送去疫情防護(hù)物資。走訪入戶排度失能老人。做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、應(yīng)救盡救。對歷年165戶廉租房補(bǔ)貼進(jìn)行復(fù)核，入戶走訪，受理2020年新申請廉租房補(bǔ)貼，初審辦理。并對487戶廉租房申請家庭進(jìn)行復(fù)核。殘疾家庭新增困難補(bǔ)貼23人、停發(fā)20人；新增重度補(bǔ)貼28人、停發(fā)10人。陽光家園8人。申請假肢1人。待發(fā)康復(fù)器具25人。處理1個(gè)件。做好兩會期間車站值守維穩(wěn)工作。為靈活就業(yè)人員辦理就業(yè)失業(yè)登記證共191冊。為40戶空巢家庭送去慰問金8000元。辦理獨(dú)生子女證25人，一胎證明14人，二胎證明7人，再生育2人，特殊家庭刷臉認(rèn)證105人。增補(bǔ)葉酸59人，優(yōu)生篩查19對。建立了特殊家庭審核、申報(bào)建檔8人。

（四）查漏洞排隱患，安全生產(chǎn)常抓不懈

年初制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地開展工作。與所轄社區(qū)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書4份。按照區(qū)安監(jiān)辦部署，結(jié)合我街實(shí)際，制訂隱患排查治理活動(dòng)實(shí)施方案，確定排查范圍、時(shí)間、內(nèi)容和工作目標(biāo)，全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全防范措施和管理制度，開展了階段性檢查及活動(dòng)即打非治違及煙花爆竹領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作、兩會期間安全生產(chǎn)工作、春季安全生產(chǎn)工作、五一節(jié)防汛期間的安全工作、安全生產(chǎn)月活動(dòng)，逐項(xiàng)貫徹落實(shí)。有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。及時(shí)掌握轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作情況，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，積極督促生產(chǎn)單位時(shí)刻要將安全生產(chǎn)放在第一位。每月按計(jì)劃完成相應(yīng)的安全生產(chǎn)檢查，并對網(wǎng)格化分級管理臺賬進(jìn)行了分類。為了減少轄區(qū)內(nèi)企業(yè)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，我街及四個(gè)社區(qū)由黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，每季度召開至少一次安全生產(chǎn)工作會議，主要領(lǐng)導(dǎo)每季度帶隊(duì)檢查至少一次，定期或不定期到轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行隱患排查，共排點(diǎn)行業(yè)14戶、小微企業(yè)35戶。生產(chǎn)零事故，零報(bào)告。

（五）積極采取措施，促進(jìn)勞動(dòng)保障工作

認(rèn)真開展就業(yè)困難人員年檢認(rèn)定工作。全年，我街為轄區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員辦理就業(yè)失業(yè)登記證共191冊。同時(shí)加強(qiáng)各類報(bào)表的上報(bào)和審核工作，做到了各類報(bào)表準(zhǔn)確無誤。

(六）疫情防控工作

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制

年初以來，街多次召開專題會議，傳達(dá)省、市、區(qū)病毒感染的肺炎疫情工作會議精神，并結(jié)合實(shí)際，迅速成立以街黨工委書記張學(xué)峰為組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長的街疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面抓好轄區(qū)病毒感染的肺炎疫情防控處置工作，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和四個(gè)工作組，分別為宣傳信息組、物資保障組、排查統(tǒng)計(jì)組、應(yīng)急保障組，并制定街病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作方案，全面做好疫情防控工作。

2、壓實(shí)防控責(zé)任，摸排不留白

為全力應(yīng)對病毒感染的肺炎疫情，做好聯(lián)防聯(lián)控工作，強(qiáng)化部門協(xié)作，針對社區(qū)存在人口多、管控難度大的問題，街積極聯(lián)系包保單位，合理安排人員為社區(qū)增配力量，組織街道、社區(qū)、區(qū)包保單位工作人員、市下派干部開展“地毯式”排查工作，逐門逐戶進(jìn)行排查登記。做到不落一戶，不落一人，全力確保轄區(qū)各領(lǐng)域的疫情防控零死角、無盲點(diǎn)排查。

3、增強(qiáng)責(zé)任意識，落實(shí)防控措施

街道社區(qū)全體工作人員進(jìn)一步提高政治站位，充分認(rèn)識

到疫情防控工作的嚴(yán)肅性和緊迫性，1月28日開始街道社區(qū)全體人員取消休假、到崗到位。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，對外地返平人員及時(shí)登記，福字封門，嚴(yán)格管控，每天按時(shí)隨訪，確保重點(diǎn)人員不出門，保障重點(diǎn)人員基本生活需要。

做好信息登記工作。街建立三大臺賬，武漢來平人員臺賬、湖北省來平人員臺賬、其他外省來平人員臺賬，挨家挨戶排查，登記在冊，密切關(guān)注重點(diǎn)人員，有效防止疫情擴(kuò)大。做好小區(qū)出入口管控工作。街道聯(lián)合轄區(qū)物業(yè)公司嚴(yán)控小區(qū)出入口，小區(qū)全部只設(shè)置一個(gè)出入口，對通往小區(qū)的小路進(jìn)行封鎖，嚴(yán)格控制外來車輛通行，做好疫情防控工作。全街棄管小區(qū)共設(shè)14個(gè)卡點(diǎn)，每天3班倒，從早6點(diǎn)到晚8點(diǎn)進(jìn)行值守，嚴(yán)格做好登記工作，小區(qū)居民憑通行證每兩天每戶可有一名居民外出。做好消殺工作。街道、社區(qū)工作人員每人包保兩到三棟樓，每天對樓道進(jìn)行全面消毒，并做好記錄，給人民群眾充分的安全感。對辦事處、社區(qū)區(qū)域，重點(diǎn)部分每天不定時(shí)消毒，最大程度的消除傳播隱患。

4、加大宣傳力度，確保家喻戶曉

進(jìn)一步加大宣傳力度，充分利用小區(qū)宣傳欄、海報(bào)、LED電子滾動(dòng)屏、懸掛條幅、宣傳車、大喇叭、微信朋友圈等多渠道多方式，向廣大轄區(qū)群眾普及病毒感染的肺炎知識，提高居民防范意識，做到宣傳范圍全覆蓋、預(yù)防知識全普及。同時(shí)制定疫情防控包保社區(qū)責(zé)任分工制，街道、社區(qū)干部每人包保一棟樓，挨家挨戶宣傳疫情防護(hù)知識，并對外地返平人員進(jìn)行登記。街道對轄區(qū)內(nèi)酒店、飯店、洗浴場所等行業(yè)進(jìn)行宣傳和管控，動(dòng)員轄區(qū)居民不參加、不舉行各類家庭、朋友、集體聚餐活動(dòng)，不去人員密集場所。

下階段面對疫情，在區(qū)防疫領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，我街積極應(yīng)對，迅速行動(dòng)，健全機(jī)制，強(qiáng)化措施，全面有效開展秋冬疫情防控工作，堅(jiān)決打好打贏這場沒有硝煙的疫情防控人民戰(zhàn)爭。

（七）創(chuàng)建文明城市工作效果明顯

1、開展宣傳文明祭祀反對封建迷信守護(hù)活動(dòng)，促進(jìn)文明城市創(chuàng)建。

在清明節(jié)到來之際，為擬摒棄陋習(xí)，樹立祭祀新風(fēng)尚。更好的開展文明祭祀平安清明宣傳工作，全街在各社區(qū)利用LED屏、宣傳欄、微信群、橫幅標(biāo)語等宣傳形式增強(qiáng)市民文明祭祀的思想意識。同時(shí)，全街組織了11個(gè)守護(hù)隊(duì)39人，

2、開展了除四害，巡河、小區(qū)環(huán)境等各項(xiàng)整治活動(dòng)，鞏固衛(wèi)生城市成果。

冬季清除小區(qū)積雪2100平方，清理小區(qū)建筑垃圾4車

清理河道垃圾2車，填報(bào)走戶排查老舊小區(qū)改造，防汛排查危房17戶，修剪小區(qū)樹木300余顆，噴灑小區(qū)樹木農(nóng)藥4000平，投放鼠藥100公斤，老舊小區(qū)改造清理私搭亂建陽臺9處，樓梯間4處。

二、2021年工作計(jì)劃

（一）繼續(xù)完善細(xì)化綜合服務(wù)中心的便民服務(wù)制度，簡化居民辦事流程，全面深化服務(wù)型街道建設(shè)，不斷推進(jìn)街道綜合服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化,使黨和政府的惠民政策及時(shí)送到居民手中。

（二）開展好宣傳工作。狠抓宣傳工作，使街道各科室和社區(qū)認(rèn)識到宣傳工作的重要性，確保街道宣傳工作走在全區(qū)前列。

（三）加大招商引資力度，采取有效措施動(dòng)真情下真功，積極推進(jìn)謀劃2000-3000萬元項(xiàng)目，使之盡快落地達(dá)產(chǎn)見效，全面完成全年的招商引資指標(biāo)。

（四）開展好防疫常態(tài)化工作，確保群眾身體健康。

（五）推進(jìn)老舊小區(qū)改造。積極推進(jìn)萬盛社區(qū)萬盛小區(qū)、雙匯社區(qū)立志小區(qū)的改造工作，營造更加舒適的人居環(huán)境。

第7篇：便民服務(wù)中心改造方案范文

深入貫徹落實(shí)黨的十，十八屆三中、四中、五中全會精神，以“引導(dǎo)生產(chǎn)，擴(kuò)大消費(fèi)，吸納就業(yè)、改善民生”為主線，加快發(fā)展現(xiàn)代流通方式，加強(qiáng)流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深化流通領(lǐng)域創(chuàng)新，建立內(nèi)貿(mào)流通發(fā)展體制機(jī)制，改善營商環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)活動(dòng)，促進(jìn)我縣內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展。

二、重點(diǎn)任務(wù)和職責(zé)分工

（一）大力發(fā)展現(xiàn)代流通方式

1.大力發(fā)展電子商務(wù)。在學(xué)習(xí)、借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展我縣的電子商務(wù)。利用中部高速公路交匯點(diǎn)和省灣嶺熱帶農(nóng)產(chǎn)品綜合物流園建設(shè)的有利條件，由中部（）綠色產(chǎn)業(yè)園區(qū)入園企業(yè)或與阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，結(jié)合我縣特色產(chǎn)業(yè)，建立示范電子商務(wù)村，由點(diǎn)到面進(jìn)行覆蓋，逐步建立健全農(nóng)村電子商務(wù)體系建設(shè)。在我縣營根縣城設(shè)立一個(gè)占地50畝的電子商務(wù)服務(wù)中心，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)場、大的自然村設(shè)立一個(gè)30平方米的電子商務(wù)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)線上線下、實(shí)體店全方位的經(jīng)營服務(wù)整合體，實(shí)現(xiàn)生活必需品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品上城的電子商務(wù)新格局、促農(nóng)增收。（牽頭單位：縣商務(wù)局；配合單位：縣旅游委、縣農(nóng)業(yè)局、縣人力資源和社會保障局、縣科學(xué)技術(shù)和工業(yè)信息化局、縣就業(yè)局、縣招商服務(wù)局）

2.加快發(fā)展物流配送，支持商貿(mào)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加快省灣嶺熱帶農(nóng)產(chǎn)品綜合物流園建設(shè)，建立起以國道、省道沿線重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村為節(jié)點(diǎn)的物流市場，輻射周邊市縣，形成以為中心的中部農(nóng)副產(chǎn)品物流聚集區(qū)，再通過郵政、申通、圓通等快遞企業(yè)進(jìn)行配送，進(jìn)一步完善全縣物流網(wǎng)絡(luò)格局，擴(kuò)大物流規(guī)模，提升服務(wù)能力，激活特色農(nóng)產(chǎn)品與商品雙向流通，逐年提高快遞網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率，爭取到2020年，基本實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)，村村通快遞”的目標(biāo)，落實(shí)“多規(guī)合一”產(chǎn)業(yè)布局和園區(qū)布局，力爭“十三五”期間，打造一家本土物流龍頭企業(yè)（牽頭單位：縣產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會；配合單位：縣交通運(yùn)輸局、縣發(fā)展改革委、縣財(cái)政局、縣商務(wù)局、縣科學(xué)技術(shù)和工業(yè)信息化局、縣供銷聯(lián)社、郵政局）。

3.積極發(fā)展連鎖經(jīng)營。發(fā)展以百家、萬家惠等商貿(mào)業(yè)態(tài)為主的邊鎖經(jīng)營，將其邊鎖經(jīng)營店延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村等連鎖經(jīng)營實(shí)體店；在縣城，把連鎖經(jīng)營店建在社區(qū)、保障性住房小區(qū)、公務(wù)員小區(qū)等人流密集場所，既方便廣大人民群眾的購物需求，又能保證商務(wù)質(zhì)量安全，同時(shí)增加我縣的社會商品零售總額，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。（牽頭單位：縣商務(wù)局；配合單位：工商局、郵政局）

4.積極發(fā)展綠色低碳流通。引導(dǎo)流通企業(yè)開展綠色采購，設(shè)立節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品專柜，鼓勵(lì)消費(fèi)者購買和使用資源節(jié)約和綠色環(huán)保產(chǎn)品。減少一次性用品、塑料袋的使用，遏制商品過度包裝。推廣使用散裝水泥。加快以舊換新、收舊售新、舊貨流通以及規(guī)劃建設(shè)再生資源回收綜合市場等循環(huán)流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。支持淘汰老舊汽車，加大黃標(biāo)車淘汰力度。鼓勵(lì)引導(dǎo)餐飲住宿等服務(wù)行業(yè)推廣使用節(jié)水、節(jié)能環(huán)保技術(shù)和節(jié)能型裝備，使用清潔能源。推進(jìn)商業(yè)建筑和設(shè)施節(jié)能減排，新建大型商務(wù)建筑（單體建筑面積超過2萬平方米），全面執(zhí)行綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)中小型商務(wù)建筑按照綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。（牽頭單位：縣商務(wù)局；配合單位：縣發(fā)展改革委、縣公安局、縣財(cái)政局、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、工商局、郵政局）

（二）大力推進(jìn)流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

5.推進(jìn)城鄉(xiāng)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一體化。推進(jìn)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃實(shí)施。按照“多規(guī)合一”和“十三五”規(guī)劃要求，在符合《省總體規(guī)劃》和縣總體規(guī)劃下，加快城鄉(xiāng)加油站、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站、便民連鎖超市等商業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營實(shí)體；同時(shí)積極推進(jìn)我縣5個(gè)特色產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，推動(dòng)住宿、餐飲、購物、文化、娛樂、康體養(yǎng)生等一系列關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（牽頭單位：縣商務(wù)局；配合單位：縣旅游委、縣農(nóng)業(yè)局、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣規(guī)劃局）

6.加強(qiáng)公益性流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。集中建設(shè)一些公益性的批發(fā)市場，解決我縣分散的、規(guī)模不大，規(guī)范性不強(qiáng)的零星市場，如在烏石墟建立起全縣農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、在縣城建立一個(gè)建筑材料批發(fā)市場等。采取政府投資或公私合營（PPP）等模式，鼓勵(lì)引導(dǎo)各類社會資本參與各類市場的升級改造和公益性改革，延伸開展便民店和社區(qū)直銷店的公益性升級改造，提高便民服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、公益性水平。（牽頭單位：縣商務(wù)局；配合單位：縣國土資源局、縣供銷聯(lián)社、縣規(guī)劃局）

7.大力發(fā)展城市社區(qū)商業(yè)。鼓勵(lì)各類連鎖經(jīng)營、加盟經(jīng)營等主體進(jìn)入社區(qū)，小區(qū)設(shè)立便利店、早餐店、藥店、維修店、美發(fā)店等居民日常生活必需的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，利用目前十分發(fā)達(dá)的物流運(yùn)送、快遞配送等商貿(mào)經(jīng)營主體打造便民生活服務(wù)圈。積極探索社區(qū)商業(yè)創(chuàng)新，優(yōu)先扶持社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)連鎖化經(jīng)營，重點(diǎn)鼓勵(lì)建設(shè)專業(yè)性市場、便利店、快餐店、維修店、美發(fā)店、再生資源回收點(diǎn)及集健康、養(yǎng)老、看護(hù)于一體的社區(qū)綜合服務(wù)中心進(jìn)入廉租房、公租房、棚戶區(qū)改造和舊城改造安置住房小區(qū)。（牽頭單位：縣商務(wù)局；配合單位：縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、工商局、縣市政管理局）

8.提升城市商業(yè)現(xiàn)代化水平。按照大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適度集聚、合理布局要求，結(jié)合我縣目前正在進(jìn)行的舊城改造工作，在工業(yè)品市場原址上建設(shè)縣商業(yè)中心，集中專業(yè)店、專賣店、餐飲網(wǎng)點(diǎn)、特產(chǎn)店、便利店、娛樂網(wǎng)點(diǎn)，和目前的百家超市、鴻泰超市、特產(chǎn)超市、萬家惠超市等構(gòu)建我縣商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)把連鎖經(jīng)營延伸到下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，提升級我縣的購物環(huán)境和提高我縣廣大人民的消費(fèi)水平，打造商業(yè)品牌，引進(jìn)精英企業(yè)入駐，促進(jìn)我縣商業(yè)業(yè)態(tài)多樣化、規(guī)?；?、品牌化集聚發(fā)展，逐步構(gòu)建設(shè)施完備、布局合理、業(yè)態(tài)多樣、功能完善、品類豐富、服務(wù)優(yōu)良、管理先進(jìn)的城市商業(yè)體系。（牽頭單位：縣商務(wù)局；配合單位：縣發(fā)展改革委、縣財(cái)政局、縣招商服務(wù)局、縣市政管理局）

9.加強(qiáng)農(nóng)村流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)路網(wǎng)、電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等工程建設(shè)，加快推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)廣大消費(fèi)者網(wǎng)上購物、網(wǎng)下實(shí)體店服務(wù)的流通體系，確保農(nóng)資、農(nóng)副產(chǎn)品、糧油、日用消費(fèi)品等經(jīng)營資源上下聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)日用生活必需品下鄉(xiāng)、農(nóng)副產(chǎn)品上城的流通體系，進(jìn)一步整合加快消費(fèi)終端的連鎖化、規(guī)?；?、品牌化建設(shè)。依托全縣發(fā)達(dá)的物流體系、快遞配送體系、郵政系統(tǒng)、供銷合作聯(lián)社實(shí)體經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，拓展代收費(fèi)、代收貨、充值、還款等全方位的便民服務(wù)功能，促進(jìn)公共服務(wù)向農(nóng)村延伸。（牽頭單位：縣商務(wù)局；配合單位：縣財(cái)政局、郵政局、縣供銷聯(lián)社）

10.加快電子商務(wù)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快推進(jìn)路網(wǎng)、電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障物流、快遞商品極時(shí)送達(dá)；加快電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證電力供應(yīng)，確保網(wǎng)上購物需要；大力發(fā)展第四代移動(dòng)通信（4G）網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)縣城城區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋應(yīng)用；加快農(nóng)村地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和寬帶普及，擴(kuò)大4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村的覆蓋面，大力推防進(jìn)光纖入戶，加快公共場所免費(fèi)開放WiFi接入工程建設(shè)。（牽頭單位：縣科學(xué)技術(shù)和工業(yè)信息化局；配合單位：縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司）

(三)全面提高流通企業(yè)競爭力

11.積極培育大型商貿(mào)流通企業(yè)。加大對中小微流通企業(yè)的扶持力度，促進(jìn)企業(yè)向?qū)I(yè)化、特色化方向發(fā)展。充分利用萬家惠、百家、鴻泰、特產(chǎn)等大型商貿(mào)流通企業(yè)的作用，培育龍頭企業(yè)，鼓勵(lì)國有、民營流通企業(yè)相互參股，支持商貿(mào)龍頭企業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制兼并重組。鼓勵(lì)工行、建行、農(nóng)行、信用社、長江銀行等金融機(jī)構(gòu)為全縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)提供充分的金融支持。引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)建立規(guī)范的直供直銷體系，減少層次和流通環(huán)節(jié)，降低流通成本。支持萬農(nóng)惠、百家、鴻泰、萬華等零售企業(yè)共建采購和配送體系。（牽頭單位：縣商務(wù)局；配合單位：縣財(cái)政局、工商局、縣金融辦、中國人民銀行縣支行）

12.增強(qiáng)中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展活力。建立健全萬家惠、百家、鴻泰、萬華等商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系，積極扶持培育他們面向縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小微流通企業(yè)提供資金信貸、信用擔(dān)保，建立起城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的流通體系，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，采用無形資產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押融資的方式，擴(kuò)大中小商貿(mào)流通企業(yè)貸款抵質(zhì)押品的范圍。鼓勵(lì)百家、萬家惠、鴻泰、萬華等4家商貿(mào)流通企業(yè)開展聯(lián)合采購，降低商品采購成本，促進(jìn)終端消費(fèi)，增強(qiáng)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展活力。（牽頭單位：縣商務(wù)局；配合單位：工商局、縣財(cái)政局、地稅局、縣物價(jià)局、中國人民銀行縣支行）

13.鼓勵(lì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略。結(jié)合我縣實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略，建立起綠橙、蜂蜜、鐵皮石斛等我縣品牌產(chǎn)品，推介和保護(hù)等公共服務(wù)體系。全方位實(shí)施品牌戰(zhàn)略，在批發(fā)、零售、配送、物流、會展、餐飲、電子商務(wù)、家政服務(wù)等領(lǐng)域培育一批品牌企業(yè)。支持完善品牌產(chǎn)品線上線下、縣內(nèi)島外、國內(nèi)國外等營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，暢通品牌產(chǎn)品流通渠道。積極發(fā)展品牌產(chǎn)品專賣店、專業(yè)店。（牽頭單位：縣商務(wù)局；配合單位：縣財(cái)政局、工商局）

(四)營造規(guī)范有序的市場環(huán)境

14.創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境。建立健全公平開放透明的市場準(zhǔn)入制度。全面實(shí)行工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證“一照一碼”登記制度改革，簡化辦理程序、方便市場主體，加快行政審批制度改革，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備案的“統(tǒng)一受理、同步審查、信息共享、透明公開”。（牽頭單位：縣政務(wù)服務(wù)中心；配合單位：縣各有關(guān)單位）

15.大力整頓規(guī)范市場秩序。大力整頓規(guī)范市場秩序。完善打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品的“雙打”工作機(jī)制，推進(jìn)打擊侵權(quán)假冒領(lǐng)域行政執(zhí)法與刑事司法有效銜接。加強(qiáng)上下級和行政執(zhí)法部門之間執(zhí)法信息交流和協(xié)作。建立商貿(mào)企業(yè)信用檔案，積極開展誠信經(jīng)營宣傳教育活動(dòng)。（牽頭單位：縣商務(wù)局；配合單位：縣科學(xué)技術(shù)和工業(yè)信息化局、縣打擊侵權(quán)假冒領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、縣工商業(yè)聯(lián)合會）

三、有關(guān)要求

第8篇：便民服務(wù)中心改造方案范文

——__*供電公司精神文明十佳誠信集體匯報(bào)材料

__*供電公司擔(dān)負(fù)著全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電任務(wù)，擁有220千伏變電所1座，110千伏變電所4座，35千伏變電所11座，主變總?cè)萘?41.3兆伏安，年供電量7.05億千瓦時(shí)，固定資產(chǎn)達(dá)2.6億元。

作為全縣首家省級“誠信標(biāo)兵單位”，__*供電公司始終堅(jiān)持“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神和“盡心服務(wù)，盡力先行”的服務(wù)理念，自覺從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起，通過優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、簡化服務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)手段，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。大力推進(jìn)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程，使得__*城鄉(xiāng)用電水平得到根本改善，農(nóng)村電價(jià)普遍下降，農(nóng)村供用電環(huán)境得到優(yōu)化。同時(shí)加大電網(wǎng)建設(shè)力度，實(shí)施了城西輸變電工程、丹博輸變電工程等一批建設(shè)項(xiàng)目，消除網(wǎng)架中的薄弱環(huán)節(jié)，提高供電可靠性。該公司還建立了95598電力搶修呼叫中心，購置了電力搶修車和輔助搶修設(shè)備，施行全縣聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)，建立郵政、農(nóng)行代收費(fèi)系統(tǒng)，為用電客戶提供最好的保障和最大的方便。公司自實(shí)行規(guī)范化服務(wù)以來，以熱情周到的服務(wù)和廉潔自律的作風(fēng)贏得了客戶，受到社會各界的廣泛好評，客戶滿意率達(dá)到98以上。

截至目前，該公司已被國家電網(wǎng)公司授予“一流縣供電企業(yè)”稱號，所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所均被省電力公司授予“農(nóng)村規(guī)范化管理供電所”稱號，20__年獲國家電網(wǎng)公司首屆“文明單位”稱號、“安徽消費(fèi)維權(quán)20年”榮譽(yù)獎(jiǎng)、“馬鞍山市第十二屆文明單位”稱號等。

__*供電公司始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一項(xiàng)只有起點(diǎn)而沒有終點(diǎn)的工作，全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和客戶服務(wù)中心按照省電力公司基礎(chǔ)化管理要求，本著“盡心服務(wù)、盡力先行”的服務(wù)理念，在窗口建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、基礎(chǔ)管理等方面主要做了大量工作。

一、簡化辦電程序、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

隨著__*縣委、縣政府積極開展招商引資工作，地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提速，用電需求不斷增長。按照原來的業(yè)擴(kuò)流程辦理一件高壓用電業(yè)務(wù)至少需要1個(gè)月的時(shí)間，工作效率相對較低。為了大力拓展__*電力市場，提高辦電效率，__*供電公司積極開展調(diào)查研究，結(jié)合上級有關(guān)文件精神，重新修訂了高、低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，簡化辦電程序。并明確各部門的職責(zé)和審批時(shí)間，大大縮短了用電審批時(shí)間，提高了工作效率。供電所所有業(yè)擴(kuò)報(bào)裝都實(shí)行“一條龍”服務(wù)，用電申請、現(xiàn)場勘測、裝表接電都在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦成，用戶進(jìn)一個(gè)門，辦好一件事。

20__年上半年全縣經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步增長，縣經(jīng)濟(jì)園區(qū)、薛丹博地區(qū)各企業(yè)蓬勃發(fā)展，并不斷的有外來企業(yè)入駐發(fā)展。__*供電公司進(jìn)一步開拓電力市場，提高辦事效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，共辦結(jié)各類新裝增容業(yè)務(wù)346起，新裝增容容量64635kVA，服務(wù)對象包括縣經(jīng)濟(jì)園區(qū)內(nèi)的天興鋼制品公司、馬鞍山市鼎泰科技有限公司，姑山礦業(yè)公司、新橋經(jīng)濟(jì)園區(qū)內(nèi)的紅太陽科技園，薛丹博地區(qū)的馬鞍山市志輝工礦配套機(jī)械有限公司等一批__*縣重點(diǎn)企業(yè)。對這些企業(yè)增容業(yè)務(wù)的及時(shí)辦理，不僅企業(yè)的發(fā)展注入了活力，同時(shí)也有力推動(dòng)了__*縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。公司20__年供電量保持高速增長：購網(wǎng)電量70500萬kWh，比上年增長17。

二、電網(wǎng)改造樹后盾、電力緊張無限電，提供一流保障。

20__年，__*供電公司全面開展城市電網(wǎng)改造，建設(shè)完成35kV項(xiàng)目2項(xiàng)，10kV及以下配電項(xiàng)目34項(xiàng)，完成建設(shè)投資1831萬元。城網(wǎng)改造工程徹底解決了__*城西地區(qū)電源點(diǎn)及電網(wǎng)老化等問題，成功實(shí)現(xiàn)了新橋負(fù)荷與城區(qū)負(fù)荷的分離，解決了縣工業(yè)園區(qū)工業(yè)負(fù)荷不足，老東營、南營生活小區(qū)供電布局不合理等問題。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅猛勢頭，__*供電公司對部分變電所進(jìn)行增容及設(shè)備更換，完成了220kV長龍山變2#主變擴(kuò)容工作、110kV石橋變2#主變更換工作等。20__年，__*全網(wǎng)新增220kV主變?nèi)萘?0MVA；新建110kV變電站1座，新增110kV主變?nèi)萘?0MVA，110kV輸電線路27.3公里；新增35kV主變?nèi)萘?4MVA,35kV輸電線路11.6公里；新建改造10kV配電線路58.3公里。

夏季到來的臺風(fēng)給__*電網(wǎng)帶來了前所未有的考驗(yàn)，面對挑戰(zhàn)，從公司到供電基層單位，各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線，靠前指揮，廣大黨員沖鋒在前，連續(xù)作戰(zhàn)打硬仗。7月20日，“海棠”臺風(fēng)對__*石橋區(qū)域的供電線路造成嚴(yán)重破壞，導(dǎo)致五條線路同時(shí)跳閘，情況緊急，石橋供電所工作人員立即進(jìn)行分組、分工，由技術(shù)骨干帶隊(duì)，冒著風(fēng)雨，對各條線路進(jìn)行地毯式巡查，發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場處理，及時(shí)恢復(fù)供電，并對雷雨折斷的樹木進(jìn)行清障，保證了居民的安全用電。8月6日，受第九號“麥莎”臺風(fēng)的影響以及伴隨的強(qiáng)降雨，薛津供電所轄區(qū)內(nèi)的高低壓線路設(shè)備再次受到重創(chuàng)，斷線、倒樹、倒桿、令克缺相、燒壞引起大面積的停電，該所全體職工團(tuán)結(jié)一致，沉著應(yīng)戰(zhàn)，調(diào)度命令一下，巡視人員立即穿上雨衣在風(fēng)雨中帶電巡線，雨水、汗水交織在他們的臉上、身上，但這阻止不了他們前進(jìn)的步伐，他們迅速查出了故障點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行搶修并恢復(fù)了供電，在風(fēng)雨中展示了__*供電人的風(fēng)采。

20__年__*縣用電形勢和全國一樣，非常嚴(yán)峻，最高負(fù)荷為8月16日達(dá)13.47萬千瓦，用電負(fù)荷的增長一方面是__*縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，工業(yè)用電增加；另一方面是氣溫增高，居民用電驟增。面對這種緊張局面，__*供電公司未雨綢繆，采取了多項(xiàng)避峰措施，制定了__*縣拉閘限電序位表和20__年夏季企業(yè)輪休避峰序列表，會同縣經(jīng)貿(mào)委對用電大戶開展迎峰度夏督查。及時(shí)調(diào)整和充實(shí)搶修隊(duì)伍，分批購進(jìn)了25輛電力搶修車和部分搶修設(shè)備，增加人員24小時(shí)值班，各供電所搶修人員和車輛嚴(yán)陣以待，隨時(shí)準(zhǔn)備搶修，千方百計(jì)確保城鄉(xiāng)居民生活用電的正常供應(yīng)，保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及防汛抗旱用電，確保醫(yī)院、銀行、國防設(shè)施等部門和單位用電。由于準(zhǔn)備充足、措施得當(dāng)，今年城區(qū)幾乎沒有實(shí)施拉閘限電，農(nóng)村地區(qū)停電也明顯好于往年，因檢修和搶修而停電的次數(shù)也大大減少，有力地保證了__*縣城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。

三、引導(dǎo)實(shí)行分

時(shí)電價(jià)、便利繳費(fèi)程序，提供一流服務(wù)。執(zhí)行分時(shí)電價(jià)是削峰填谷的最有效經(jīng)濟(jì)技術(shù)手段，__*供電公司根據(jù)國家發(fā)改委的有關(guān)規(guī)定，及省物價(jià)主管部門批準(zhǔn)的分時(shí)電價(jià)實(shí)施方案，引導(dǎo)對符合條件的企業(yè)執(zhí)行分時(shí)電價(jià)，各企業(yè)積極安排好生產(chǎn)班次，充分利用低谷電力用電。目前__*縣執(zhí)行分時(shí)電價(jià)的客戶已達(dá)326戶，執(zhí)行分時(shí)電價(jià)的電量占總售電量的70，分時(shí)電價(jià)執(zhí)行后，企業(yè)低谷用電不斷增加，有效地降低高峰用電，提高了負(fù)荷率，充分發(fā)揮了分時(shí)電價(jià)的經(jīng)濟(jì)杠桿作用，有效地緩解電力供需緊張矛盾。

__*供電公司在農(nóng)行代收電費(fèi)的基礎(chǔ)上，與郵政合作，在博望、薛津和湖陽等三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行郵政代收電費(fèi)，目前近5萬低壓客戶在農(nóng)行或郵政的營業(yè)點(diǎn)交納電費(fèi)。20__年年初，__*供電公司推行集中坐收電費(fèi)，用戶持卡至供電所營業(yè)廳實(shí)時(shí)交納電費(fèi)，大廳收費(fèi)人員坐在電腦前操作，收費(fèi)系統(tǒng)通過光纖網(wǎng)絡(luò)連接至公司MIS服務(wù)器，對電費(fèi)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查詢，在極短時(shí)間內(nèi)，用戶電費(fèi)、欠費(fèi)情況便展現(xiàn)在用戶面前，用戶交納電費(fèi)后，收費(fèi)員現(xiàn)場打印發(fā)票，完成交費(fèi)。坐收電費(fèi)系統(tǒng)的實(shí)施，大大加快了電費(fèi)回收速度，增強(qiáng)了收費(fèi)透明度。20__年年底，__*供電公司全縣聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)正式啟動(dòng)，跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)交費(fèi)和集中交費(fèi)在全縣境內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)，廣大客戶可到任一供電所的營業(yè)廳交納電費(fèi)，集團(tuán)客戶可到一個(gè)收費(fèi)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)繳納所屬的所有分部電費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)集中、資金集中、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、信息共享”的電費(fèi)管理模式。

四、便民服務(wù)入人心、規(guī)范管理常態(tài)化，強(qiáng)化一流管理。

第9篇：便民服務(wù)中心改造方案范文

（一）城市管理工作

為進(jìn)一步提升老舊小區(qū)面貌，改善轄區(qū)居民出行，街道積極與住建局對接關(guān)于老舊危房、棚戶區(qū)改造等民生問題，重點(diǎn)從路面翻修、裸露土地治理、地下排水疏通、外墻立面及安防設(shè)施等方面進(jìn)行了升級改造。按照全區(qū)計(jì)劃對立項(xiàng)項(xiàng)目組織街道、社區(qū)、居民代表共同參與工程設(shè)計(jì)的要求，項(xiàng)目招標(biāo)前街道組織人員聯(lián)合設(shè)計(jì)公司及居民代表對圖紙進(jìn)行會審，并對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行公示，對反映的問題及時(shí)改善，城市管理服務(wù)中心工作人員及監(jiān)理對工程進(jìn)行全程監(jiān)管，區(qū)審計(jì)局對工程跟蹤審計(jì)，實(shí)行階段性驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收相結(jié)合的方式確保質(zhì)量全過程監(jiān)督。

街道制定了《關(guān)于古槐街道防汛抗旱安全防范工作的通知》，成立了應(yīng)急隊(duì)伍，全力做好轄區(qū)防汛工作及城市疏通排澇，確保老舊危房安全度汛，避免發(fā)生房屋倒塌事件，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

重視社區(qū)綠化改善居民居住環(huán)境營造居民綠意生活,因地制宜對轄區(qū)進(jìn)行、美化提升，喚醒社區(qū)“綠色活力”，實(shí)現(xiàn)全域增綠，做到應(yīng)綠盡綠。目前，轄區(qū)綠籬綠地18.2萬平方米，立體綠化1.1萬平方米，喬木花灌木1.55萬株，同時(shí)做好了綠地綠籬的修剪維護(hù)保養(yǎng)工作，共清理死樹17棵，清理枯枝131處，修剪綠籬綠地面積約10萬平方米，清理雜草、雜物約2噸。2020年街道本著投入少、建精品、居民滿意的原則，投入15萬元對翰林街文華苑小區(qū)、桃李苑小區(qū)進(jìn)行了升級改造，效果良好。投入5萬元購置了30棵高桿石楠、300棵紫藤進(jìn)行了死樹補(bǔ)植和綠化了綠色長廊。街道每年投入5萬元進(jìn)行美國白蛾的消殺防控，確保與市區(qū)兩級同步消殺。

街道物業(yè)辦制定了物業(yè)管理實(shí)施方案和獎(jiǎng)懲機(jī)制，形成了長效機(jī)制，在全轄區(qū)推行了物業(yè)管理全覆蓋特色服務(wù)，小區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境衛(wèi)生得到了全面提升和持續(xù)有效的監(jiān)管；街道堅(jiān)持整治和管理相結(jié)合，不斷美化居民區(qū)環(huán)境，提升各社區(qū)小區(qū)物業(yè)管理水平，為轄區(qū)居民創(chuàng)造了整潔、有序、舒適的生活居住環(huán)境。對轄區(qū)內(nèi)1226棟居民樓按照社區(qū)自管和監(jiān)管的屬性不同，每月分別給予20元至90元不等的物業(yè)費(fèi)用補(bǔ)助，年需投入約100萬元；每月組織人員對社區(qū)物業(yè)管理定期進(jìn)行考核，保持物業(yè)管理服務(wù)常態(tài)化，對考核結(jié)果進(jìn)行量化賦分綜合排名，制作簡報(bào)，及時(shí)通報(bào)社區(qū)，作為對社區(qū)物業(yè)管理考核獎(jiǎng)懲的依據(jù)。街道每月拿出3萬余元對各社區(qū)按照考核排名先后進(jìn)行物業(yè)管理工作獎(jiǎng)勵(lì)，年獎(jiǎng)補(bǔ)資金投入約35萬元；提高了社區(qū)對物業(yè)管理的積極性，確保了對轄區(qū)物業(yè)管理長期穩(wěn)定投入。

在各社區(qū)形成了環(huán)境和物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，成立了社區(qū)環(huán)境和物業(yè)管理辦公室，并制定了各項(xiàng)物業(yè)管理制度，組建了以社區(qū)書記任主任，兩委成員及網(wǎng)格員為成員的物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)班子。社區(qū)環(huán)境和物業(yè)管理委員會下轄多個(gè)以物業(yè)管理范圍為單位的小區(qū)自管會（業(yè)主委員會），由包保片區(qū)的兩委成員任組長，網(wǎng)格員、樓長、居民代表和物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員為成員，并指定一名同志為專職物業(yè)管理員，每天對社區(qū)物業(yè)及小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查，并做好巡查登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知物業(yè)管理公司，做到即時(shí)整改。社區(qū)環(huán)境和物業(yè)管理辦公室定期組織召集各小區(qū)自管會召開環(huán)境衛(wèi)生和物業(yè)管理聯(lián)席會議，集體研究解決關(guān)于居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和物業(yè)管理方面突出的矛盾和問題。

各社區(qū)制定出臺了與之相對應(yīng)的物業(yè)管理措施，并推出了各具特色的物業(yè)服務(wù)。目前，街道正積極推廣要求轄區(qū)內(nèi)簽約的物業(yè)服務(wù)企業(yè)要公布物業(yè)維保及投訴電話。居民家中出現(xiàn)物業(yè)方面需要維修的情況，打個(gè)電話物業(yè)公司就會上門提供維修服務(wù)，并免收服務(wù)費(fèi)等便民服務(wù)措施。這種特色服務(wù)，既滿足了居民群眾的現(xiàn)實(shí)需求，又促進(jìn)了居民對物業(yè)管理工作的支持與配合。

（二）綜合執(zhí)法工作