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旅游企業(yè)的信息化管理模式就是旅游企業(yè)為完成既定的信息化管理目標,使用的一種可重復利用、能夠降低管理成本的一種標準化的系統框架或方案集合。就目前我國旅游企業(yè)的現狀來看,我國的旅游企業(yè)普遍屬于規(guī)模小、作坊式的中小企業(yè),信息化建設尚處于初期的發(fā)展階段。在信息革命充斥世界的今天,旅游企業(yè)如何進行體制改革、規(guī)范市場、實現產業(yè)集聚化和企業(yè)分工體系的重建等一系列問題形成了現實的內部環(huán)境。在激烈的國際競爭中,我國的旅游企業(yè),尤其是中小型旅游企業(yè),如果不能及時改變經營理念、更新觀念,找到自己的定位,那么將無疑更加處于不利的競爭地勢。
二、我國旅游企業(yè)信息化管理面臨的新模式
1.企業(yè)資源規(guī)劃管理模式
企業(yè)資源規(guī)劃即圍繞既定的管理目標,對企業(yè)所有的資源進行規(guī)劃與管理。在信息時代,旅游企業(yè)的組織機構網絡化、扁平化、柔性化成為發(fā)展趨勢。在激烈的市場競爭中,顧客多樣化、個性化及社會環(huán)境的變化,使企業(yè)面臨的環(huán)境日益復雜。原有的塔型組織結構轉變?yōu)榫?敏捷,具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網絡”的結構。這種結構,一方面計算機系統將取代中層監(jiān)督和控制部門的大量職能,加強決策層與執(zhí)行層的直接溝通,使中層管理的作用大為降低,從而減少了管理層次,削減了機構規(guī)模。另一方面,各種“工作小組”將成為企業(yè)的基本活動單位,管理方式從控制型轉為參與型,實現了充分授權。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協調企業(yè)內各部門、各小組之間的活動,實現了動態(tài)管理,不僅使信息溝通暢通,及時,降低對科層的監(jiān)督協調成本,更使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速,提高了企業(yè)對市場的快速反應能力,而且極大地調動了組織成員的潛能和積極性,促進了相互間知識和經驗的交流。
2.虛擬企業(yè)管理模式
虛擬企業(yè)是一種由多家獨立企業(yè)通過信息技術聯系起來的臨時性網絡,網絡中各成員充分信任和相互合作,發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢,共享技術,分攤費用,迅速將共同開發(fā)與制造的產品推向市場的一種企業(yè)形式。虛擬企業(yè)通過企業(yè)間的最佳動態(tài)組合,不光能迅速抓住市場,提供差別化的產品和服務,快速響應復雜多變的市場,而且通過集成各成員企業(yè)的核心能力,發(fā)揮綜合效應,充分利用成員企業(yè)現有的資金、技術、設備、人力及信息資源,節(jié)約產品開發(fā)費用,降低生產成本,促進企業(yè)快速發(fā)展。在最大限度地發(fā)揮自身資源優(yōu)勢的同時,促進企業(yè)注重專精,培養(yǎng)核心能力。此外,虛擬企業(yè)改變了過去企業(yè)間你死我活的輸贏競爭關系,代之以競爭合作式的雙贏關系。競爭則提高了企業(yè)的創(chuàng)造性和積極性。
3.電子商務管理模式
旅游企業(yè)通過低成本和建立服務與產品的差異性來提高旅游企業(yè)的競爭力。旅游信息化服務將“食、住、行、游、購、娛”等諸多信息組合起來,形成信息產品,銷售給消費者。這個過程中,信息流和資金流涉及得多,物流很少,這些特征很適合用電子商務的方式去實現。電子商務的低成本、支付電子化、信息高效傳遞、宣傳覆蓋面廣等特性是傳統旅游企業(yè)所不具備的。旅游電子商務中,售前旅游企業(yè)可以借助網上主頁和電子郵件在全球范圍內進行宣傳,客戶可借助網上搜索工具快速找到需要的旅游產品信息;售中可以實現網上訂購、網上支付,還可以實現旅游產品模擬體驗;售后的信息反饋更及時,可以對消費者的行為進行有效分析。因此,旅游電子商務是旅游產業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
三、旅游企業(yè)信息化管理模式的三種發(fā)展戰(zhàn)略選擇
1.旅游企業(yè)信息化管理模式的專業(yè)化戰(zhàn)略選擇
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領域的生產經營業(yè)務來謀求其不斷發(fā)展。專業(yè)化經營戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于:企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務領域,從而開發(fā)培育出具有競爭力的產品;便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運作,實現規(guī)?;a,取得行業(yè)內的成本優(yōu)勢;有利于CIS戰(zhàn)略的貫徹實施,使企業(yè)品牌與產品有機融合。從競爭的角度看,企業(yè)業(yè)務的專業(yè)化能夠以更高的效率,為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務,從而在較廣闊的競爭范圍內超過對手。波特認為這樣做的結果,可使企業(yè)贏利的潛力超過行業(yè)內的普遍水平。這種戰(zhàn)略為我國中小型旅游企業(yè)信息化建設發(fā)展提供了的借鑒。
2.旅游企業(yè)信息化管理模式的集團化戰(zhàn)略選擇
旅游企業(yè)信息化管理模式中的集團化,是一種產業(yè)集聚形式。依靠旅游業(yè)信息化、網絡化基礎,中小企業(yè)可以分階段推進,實現產業(yè)集聚,逐步建成信息化管理戰(zhàn)略聯盟,構建旅游企業(yè)的戰(zhàn)略航母。
產業(yè)集聚是產業(yè)發(fā)展演化過程中的一種非常現實的經濟地理現象,它是指由一定數量的企業(yè)共同組成的產業(yè)在一定地域范圍內的地理集中,它可以是某種特定產業(yè)及其相關支撐產業(yè)或屬于不同類型產業(yè)的集中。在旅游產品與服務方面,其特性和生產、消費的高度同一性,使得有協作意愿的旅游企業(yè)在“吃、住、行、游、購、娛”六要素方面,在同一個經營目的下集合成為可能。從而提升區(qū)域旅游競爭力,促進區(qū)域旅游的發(fā)展。這種集聚效應的發(fā)展,隨著市場經濟的不斷深入,旅游產業(yè)必將表現出不同程度的一體化態(tài)勢,并逐漸打破行政區(qū)劃的界限,實現連橫資源的重新整合和區(qū)域旅游功能要素的配套,向構建區(qū)域旅游圈的目標迅速跟進。
伴隨著信息化時代的到來,我國高等職業(yè)技術教育信息化得到了前所未有的發(fā)展。在高職院校校企合作培養(yǎng)人才、管理學生遇到瓶頸時,高職院校的領導者將校企合作人才培養(yǎng)與信息化管理相結合,促進高職院?,F代化與信息化兩種管理模式共同發(fā)展。本文從以下幾方面進行分析研究,旨在探索出運用先進的信息化管理技術為高職院校的校企合作人才培養(yǎng)模式插上騰飛的翅膀。
一、校企合作概述
1.基本內涵
高等職業(yè)技術學校為自身的發(fā)展與企業(yè)進行合作,共同培養(yǎng)學生提高學生的學習質量,同時企業(yè)為增強社會競爭力專門培養(yǎng)一批適合自身發(fā)展需求的實用型人才,所以高等職業(yè)院校與企業(yè)因共同的目標而達成共識,建立起校企合作人才培養(yǎng)模式。高職院校校企合作為學生提供了實踐的機會,強化了學生對理論知識的掌握,同時學校與企業(yè)技術之間的相互補充,以及校企之間資源的共享,極大的豐富了學生的視野,提高了學生的學習效率,促使學生成為技能型人才。校企合作人才培養(yǎng)模式早已出現在國外學校的教學模式中,其中二戰(zhàn)后的德國實行校企合作、工學結合的“雙元制”人才培養(yǎng)模式,旨在促進德國經濟的復蘇與發(fā)展。在這種校企合作人才培養(yǎng)模式下,學校和企業(yè)共同對學生進行文化知識教育和職業(yè)技能教育,與此同時學生便具有了兩種身份學校學生和企業(yè)學徒,學校和企業(yè)分工合作,分別致力于文化知識教育與職業(yè)技能培養(yǎng)。而我國的校企合作起源于清朝時的實業(yè)教育。
進入21世紀,我國的高等職業(yè)教育部門倡導,以服務和就業(yè)為導向的人才培養(yǎng)計劃。隨之,國務院大力倡導高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)的“四個服務”要求,推動我國經濟的發(fā)展,促進科技的進步,提升就業(yè)率,為“三農”服務,為祖國西部的建設服務。國務院“四個服務”的要求,成為我國高等職業(yè)院校發(fā)展史上濃墨重彩的一筆。2015年國家大力發(fā)展高等職業(yè)教育,倡導校企合作人才培養(yǎng)模式,高等職業(yè)院校學生的教育,應于企業(yè)的需求聯系在一起,同時鍛煉學生的實踐能力,改善傳統教育以課堂為中心的培養(yǎng)學生方式。
2.機遇與挑戰(zhàn)
高等職業(yè)院校采用校企合作的人才培養(yǎng)模式,促進了學生管理工作改革的進程。學生的管理工作與學校對學生的培養(yǎng)方式緊密相連,兩者共同作用于學生健康全面的發(fā)展。高等職業(yè)院校校企合作教學模式的實施的順利與否,關鍵在于學校的學生管理工作是否完善。校企合作人才培養(yǎng)模式的引入,將改變高等職業(yè)院校傳統的組織關系、管理模式、規(guī)范形式等。學生管理工作的完善,是校企合作模式引入后面臨的首要問題,也是高職院校培養(yǎng)人才的關鍵步驟。其次,校企合作人才培養(yǎng)模式帶動了高職院校學生管理工作的升級,也是學生管理工作得以創(chuàng)新的載體。當今高等職業(yè)院校在招生、校園文化、硬件設備等方面,早已為高職院校的學生管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn),加上校企合作人才培養(yǎng)模式的引進,傳統的高職院校教育模式被代替,為高職院校的發(fā)展帶來了機遇與挑戰(zhàn),促使高等職業(yè)院校的領導者迅速做出決斷,采取合適的策略為促進學生的全面發(fā)展,同時為學校的發(fā)展打開一片新的天地。
校企合作人才培養(yǎng)模式是高等職業(yè)教育發(fā)展到一定階段的產物,符合事物的客觀發(fā)展規(guī)律,同時校企合作是一項需要智力投入的系統工程。從高等職業(yè)院校校企合作的發(fā)展進程來看,整體良好也取得了很多成績,但有些地方存在不足,例如:學校和企業(yè)都已認識到校企合作人才培養(yǎng)模式對各自發(fā)展的重要作用,但由于企業(yè)自身制度尚未跟上校企合作的要求,導致人才培養(yǎng)受到一定的限制;據調查發(fā)現,參與校企合作的高等職業(yè)院校尚未形成完善的信息評價考核機制,參與企業(yè)的信息評價機制也處于缺失狀態(tài)。所以,高等職業(yè)技術院校與企業(yè)應完善自身的信息化管理系統,促進校企合作更快、更好的向前發(fā)展。
二、高職校企合作的信息化管理
1.目標
科技的發(fā)展,信息時代的來臨,引發(fā)了眾多行業(yè)的改革熱潮。教育界也不例外,大膽創(chuàng)新利用信息化技術完善高職院校校企合作這一項工程,促進校企合作高效、快速的發(fā)展。高等職業(yè)院校信息化管理工作的目?碩ㄎ?:將政府、行業(yè)、學校與企業(yè)四領域聯系在一起,構建起“四位一體”的高職校企合作信息化管理模式,便于學校對各項資源的整合,利于政府、企業(yè)和學校開展管理工作,同時促進四者之間的深入合作,成為創(chuàng)新型高職校企合作信息化管理模式。
2.原則
高職校企合作信息化管理模式的構建原則如下:首先,繼承性原則即高職校企合作信息化管理模式以學校自身取得的成果和發(fā)展現狀為基礎,充分吸納政府、行業(yè)、企業(yè)的有效資源,綜合利用并進行整合創(chuàng)新。例如:某校一直采用校企合作人才培養(yǎng)模式,并積極創(chuàng)新,創(chuàng)辦職業(yè)教育集團。經短短幾年的發(fā)展,成員遍及高職院校、中職院校、企業(yè)、科研機構等等。職業(yè)教育集團的領導者,實現了人才、信息、資本與科技的高效利用,同時為高職校企合作的深入發(fā)展提供了典范。高職院校校企合作的現狀、獲得的成果以及積累的經驗,都是高職校企信息化管理模式形成的主要原因,缺失了現有的成果與經驗,信息化管理模式的構建如同“空中樓閣”,所以信息化管理模式的構建必須繼承現有的經驗和資源;其次創(chuàng)新性原則,創(chuàng)新是管理模式賦有生命力的體現,創(chuàng)新不僅針對資源的內容還需對信息化管理模式進行創(chuàng)新。對資源內容的創(chuàng)新體現在與時俱進掌握最新資源,即掌握政府與行業(yè)的最新訊息與動態(tài),以及高職院校與企業(yè)的研究成果,同時需要將這些最新資源進行整合,促進高職校企合作信息化管理模式的發(fā)展進程。而信息化管理模式的創(chuàng)新體現在應充分利用政府、行業(yè)、企業(yè)、學校的優(yōu)勢,四者之間精誠合作、資源共享并合理分工,實現共贏。
另外開放性原則,高職校企合作信息化管理模式采取開放性的原則面向社會,促使高職院校和企業(yè)找到更多更適合的合作對象。信息化管理平臺只有保持開放,才能不斷地吸納和獲取更多的信息、知識等資源,方能保障高職校企合作信息化管理健康、高效、快速的發(fā)展。
3.重要作用
目前,政府利用宏觀調控關注著高職校企合作的良性發(fā)展,同時政府增加對高職院校教育費用的支出,密切關注高職院校人才的發(fā)展與培養(yǎng)。高職校企合作信息化管理平臺在方便教育部門查看各院校的人才培養(yǎng)情況和質量的同時,也方便政府通過此平臺了解企業(yè)是否參與到校企合作項目中,以及企業(yè)開展校企合作的效果。校企合作信息化管理平臺記錄的信息,成為教育部門考核該校的重要依據,也成為政府制定政策與規(guī)劃的參考目標之一,政府通過此舉動讓企業(yè)認識到政府對高職校企合作信息化管理模式的重視度,以便充分調動當地企業(yè)與高職院校合作的積極性;其次,因高職校企合作信息化管理模式是在“四位一體”條件下共同構建的,不但有利于政府各項工作的開展與實施,而且?guī)椭餍袠I(yè)通過校企合作信息化平臺展示本行業(yè)的最新動態(tài)、人員需求以及技術應用等信息,為企業(yè)與學校的發(fā)展方向提供依據,同時行業(yè)也可以從校企合作信息化平臺查找信息,不斷豐富本行業(yè)的研究資料。
最后,作為高職校企合作的主要參與者――企業(yè),信息化管理平臺為企業(yè)提供了關于高職院校的各項信息,方便企業(yè)對高職院校進行了解,選取最適宜的高職院校作為合作的伙伴,同時方便企業(yè)對校企合作的成果進行綜合評價。另外,企業(yè)還可以利用校企合作信息化管理平臺向社會、教師、學生進行宣傳,讓更多的人了解企業(yè),創(chuàng)造更大的企業(yè)價值。
三、高職校企合作的信息化管理模式
1.學校主導模式與校企聯盟模式
高等職業(yè)院校對學生進行培養(yǎng)的主要模式是通過學校對學生進行培養(yǎng)和教育,企業(yè)依據高職院校培養(yǎng)的學生能否滿足該企業(yè)的需求,而選擇是否建立起校企合作。高職院校是人才的供給者,企業(yè)是人才的急需者,正是高職院校培養(yǎng)出高素質與技能的人才,才使得企業(yè)與學校構建起校企合作模式,有的企業(yè)為了招錄適合其企業(yè)需求的員工,主動為學校提供技術支持或資金贊助。同時,學校對學生的培養(yǎng)依據各行業(yè)和企業(yè)的需求進行,便于學生畢業(yè)后順利找到工作,增加就業(yè)率。這種學校主導模式是高職校企合作信息化管理的初級運行模式,學校對人才的培養(yǎng)方向起著決定性的作用,但因企業(yè)與學校沒有直接的利益關系,導致高職校企合作處于初級階段。
校企聯盟模式在高職院校的積極組織下,設立關于校企合作的機構,并努力尋求企業(yè)與之合作,共同培養(yǎng)人才。高職院校通過聘請企業(yè)里的優(yōu)秀人才,?⒂氳澆淌Φ慕萄Щ疃?中為學生傳授知識與經驗,甚至聘請實踐經驗豐富,理論知識水平高的企業(yè)員工作為兼職教師,著重培養(yǎng)學生的實踐能力與技能。其次,高職院校與企業(yè)相互合作,共同創(chuàng)建實習基地,完善學生的專業(yè)技能培訓,使高職院校培養(yǎng)的人才能夠快速適應企業(yè)和市場經濟的需求。再者,高職院校與企業(yè)共同辦學,企業(yè)與高職院校一起商討辦學理念、課程設置、教學內容等,旨在培養(yǎng)企業(yè)所需,能力為主的人才,同時依據企業(yè)的要求進行教學活動和人才培養(yǎng)。
2.高職集團模式與國家職教試驗區(qū)模式
企業(yè)是否參與校企合作主要看能否獲得利益。建設高職科技園區(qū)、高職師范園區(qū),以“園區(qū)”的形式創(chuàng)建高職教育集團,實現“園區(qū)”產學合作共享,利用高職教育集團的力量吸引政府、行業(yè)、企業(yè)等加入其中或對其進行商業(yè)化運作,充分發(fā)揮“園區(qū)”產學功能的結合。例如:某高職院校聯合相關政府部門、和許多與之相關的企業(yè)創(chuàng)建校企合作信息化管理平臺,推動工學結合培養(yǎng)人才的模式,同時各高職集團的成員相互交流、分享經驗,在互利共贏中,推動高職院校與各企業(yè)的發(fā)展,促進信息化管理平臺的改革。高職集團模式,將行業(yè)、企業(yè)、學校三者密切整合在一起,隸屬于高職校企合作信息化管理的高層次運行模式,促使企業(yè)集團發(fā)揮其最大的價值。
國家和政府政策上的支持是高職校企合作的保障,國家在法律上的支持是高職校企合作的“催化劑”。高職校企合作面臨挑戰(zhàn)之際,國家與政府的參與,為校企合作注入了新的活力。例如:某市的政府與教育部門共同創(chuàng)建了“國家職業(yè)試驗區(qū)”,通過試驗區(qū)促進校企合作信息化管理模式的創(chuàng)新,發(fā)揮政府與行業(yè)的優(yōu)勢,完善校企合作信息化管理模式,提高職業(yè)教育水平。
3.校企利益共同體模式
校企利益共同體模式有效的減少了高職院校與企業(yè)運作機制和文化之間的差距,促進學生從學校到社會的轉型。高職院校在企業(yè)創(chuàng)辦分?;蚱髽I(yè)在學校創(chuàng)辦分廠,形成將學校創(chuàng)辦到企業(yè)里或將企業(yè)創(chuàng)辦到學校中的模式,便是校企利益共同體模式之一,其集教學、生產、研究為一體,促進人才的培養(yǎng)和校企的發(fā)展。校企利益共同體模式還有另外一種,即校企實體合作。高職院校和企業(yè)以股份制的形式進行合作,企業(yè)與高職院校共同肩負起教學活動以及對人才的培養(yǎng)計劃。這種共同體模式是高職校企合作信息化管理的高級運行模式,企業(yè)與高職院?!巴}相連”,具有共同的奮斗目標。
如:某高職院校開拓創(chuàng)新,努力尋求多層次、全方位的校企一體化模式,引領企業(yè)參與到學校的教學活動以及管理工作中來,促使企業(yè)全面的了解高職院校,同時在學校開展企業(yè)文化理念與職業(yè)素質的普及活動,培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。校企利益共同體模式將工作與學習有機的結合在一起,促進學生理論學習與實踐能力的共同發(fā)展。
關鍵詞:勘察設計;信息化;管理模式
中圖分類號:TP315文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2012)26-6265-02
The Study of Information Management Mode During of the Surveying and Designing
WANG Li-na1, ZHANG Qing-hua2
(1.Shandong Institude of Business and Technology, Yantai 264005, China; 2.Xi`an Chang Qing Technology Engineering Co., Ltd, Xi’an 710018, China)
Abstract: Survey and design in the engineering construction plays a central role, as improving engineering project investment benefits, social benefits, environmental benefits is the most important factors in the information management mode-in this paper to study. Taking a survey and design industry as an example, analyzes the problems existing in the management process and fur? ther discussed in the survey and design in the information management mode.
Key words: survey and design; information; management mode
勘察設計是工程建設的重要環(huán)節(jié),勘察設計的好壞不僅影響建設工程的投資效益和質量安全,其技術水平和指導思想對社會建設的發(fā)展也會產生重大影響??辈煸O計由可行性研究,初勘,定測和補充定測4個部分組成。每個勘察階段都有一定的目的,先確定工程建設的可行性,然后對地質水文情況做一個大致勘察,最后詳勘需要弄清楚每一個地層巖土情況,需要做原位實驗,土工實驗,確定地基承載力,進而采取合適的基礎形式和施工方法。
隨著勘察設計業(yè)務的不斷擴大及信息技術的快速發(fā)展,任何業(yè)務其每個階段都會產生大量的電子文件(已經擺脫原有的紙張形式),如何將這些電子文件進行信息化的管理是本文所要關注的問題。
1應用背景
某公司信息化管理起步早,但范圍較窄、技術程度略低。隨著社會的發(fā)展及公司業(yè)務的不斷發(fā)展,對信息系統的要求也越來越高,原有IT系統已經不能適應此變化和需求。正在使用中的各類軟件僅能實現各自獨立功能,其中某些軟件的使用平臺已不能適應現有操作系統,同時缺乏整個系統的集成性,成為信息“孤島”。
建設部《全國勘察設計2000—2005年計算機應用工程及信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》要求,按與國際接軌后信息技術集成應用系統的基本功能進行“總體規(guī)劃,分步實施”,以項目管理為主線,以技術的積累和應用為重點實施信息化建設。國內同行企業(yè)基本都在實施或研究開發(fā)新一代綜合信息管理系統。鑒于這種形勢,公司不但不能停滯,更要爭做領頭者。
2勘察設計行業(yè)的信息化現狀及其發(fā)展趨勢
隨著計算機應用的不斷拓展,國內勘察設計行業(yè)的信息化步伐越來越快,全國勘察設計協會正在大力推進行業(yè)企業(yè)信息化的進程。在企業(yè)內信息化分為兩個層面:狹義信息化和廣義信息化。
狹義信息化主要指計算機在各個行業(yè)的應用,在勘察設計行業(yè)主要包括設計類軟件、基礎支撐平臺、等。在這個方面,國內同行都已經在大踏步地邁進,例如:計算機的基礎應用、設計輔助類應用(CAD應用、計算機輔助繪圖、三維設計)等等。各企業(yè)都在全力以赴通過實施信息化建設提升自身的生產效率。
廣義信息化主要指更高層次的信息化應用,例如綜合管理信息化,公司整體業(yè)務管理等。在這個方面,各勘察設計企業(yè)均存在一些普遍性的問題。尤其是對多項目、跨專業(yè)、時間緊、質量要求高、跨地域的項目綜合運作帶來了很多新的問題,從以下三方面進行描述:
1)管理層面:一方面管理模式轉變慢,不能適應當前信息時展需要,信息技術的低水平影響了企業(yè)的競爭力。另一方面管理流程中信息阻塞,不利于項目的分工優(yōu)化,項目經理只重視進度,質量控制與任務分配實際上由主任負責。因為信息不流通導致對項目監(jiān)督與督促不及時,從而影響整個項目的進度與質量,同時也影響其他專業(yè)室工作與進度的安排。通過信息化,各專業(yè)室之間從事設計的一線人員在進度方面、設計合作方面能夠做到項目設計過程透明、資源互享,從而提高項目經理對項目的控制能力。
2)“人”的層面:一方面項目管理“人”、“事”分離,進度控制難度大,信息溝通流程不暢;不能實現真正的項目管理,考核分配因素難以準確搜集匯總,導致項目進度與項目考核分配上以及不同專業(yè)之間的不匹配;項目管理的時間、成本與任務量的信息分割分散,管理要素無法整合。另一方面?zhèn)€人與領導信息阻塞,市場機制反映慢。通過企業(yè)建立立體式的信息系統迅速將被阻斷的信息予以顯現,提高項目管理能力,有利于促進項目的運行質量與成果質量。
3)資料信息缺乏系統管理和有效利用。這與檔案利用落后,沒有充分總結設計經驗與知識有關。使得新設計者對企業(yè)過去設計成果的理解與吸收帶來難度,不利于技術的有效繼承。因此,在設計檔案中有必要增加對項目設計經驗總結、運作過程經驗與感受等內容,并與設計圖紙一同進入項目檔案。目前對設計檔案的查詢、檢索、統計、應用等功能還非常有限,要找到合適的可參照的設計案例往往要花費較長時間,影響新項目的設計進度與設計質量,建立項目管理信息系統就可以解決這些問題,從而提高工作效率和設計質量。
信息化手段可以改革并解決上述勘察設計過程中存在的問題。同時,加強各項管理、優(yōu)化流程也是設計單位為提高競爭能力、加快發(fā)展步伐必須亟待解決和深入研究的問題。
3管理信息化的研究內容及進程
1)信息化管理模式的研究
剖析傳統管理模式,找差距,并結合現代信息技術的發(fā)展,依據勘察設計行業(yè)的普遍性及工程設計企業(yè)的特性提出一種通用的信息化管理模式,并以該模式為基礎,開發(fā)符合信息化管理模式的勘察設計企業(yè)綜合管理信息系統,從根本上解決管理水平和生產效率的提高問題。
2)知識技術的研究
由于勘察設計行業(yè)是一個完全以知識產品為加工生產對象,設計人員運用掌握的知識幫助企業(yè)的產品和服務增值,同時也在實踐中累積他們自身的知識資本。與傳統的企業(yè)不同,勘察設計行業(yè)企業(yè)的知識資本是分散在每個知識工作者的頭腦中的,因此知識管理是一個非常重要的課題。
本系統的知識庫主要包括項目計劃知識庫、企業(yè)人力資源知識庫、工作流程模板知識庫及圖文檔知識庫四大類,作為整個系統的知識搜集、存儲及利用基礎。
3)研究進程
①信息化管理模式的建立
利用先進的信息技術,建立信息化管理思想,實現信息化管理制度,更好、更高地提升企業(yè)管理水平和生產效率。
②管理信息系統的理解
圖1管理信息總體結構圖
從概念上,管理信息系統由四個部件構成:信息源、處理器、信息用戶和管理員。它們的聯系如上圖1所示。信息源是信息的產生地;信息處理器負擔信息的傳輸、加工、保存等任務;信息用戶是信息的使用者,利用信息進行決策;管理員負責信息系統的設計、實現和維護。
管理信息系統一般被看作一個金字塔形的結構,分為從底層的業(yè)務處理到運行控制、管理控制、最高層的戰(zhàn)略計劃。最基層由任務巨大處理繁雜的事務信息和狀態(tài)信息構成。層次越往上,事務處理的范圍越小,針對的也是比較特殊和非結構化的問題。
總的來說,管理信息系統是一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳送、儲存、維護和使用的系統,能夠實測企業(yè)的各種運行情況,并利用過去的歷史數據預測未來,從企業(yè)全局的角度出發(fā)輔助企業(yè)進行決策,利用信息控制企業(yè)的行為,幫助企業(yè)實現其規(guī)劃目標。
4結束語
管理信息化的進步,使得工作的內容更加豐富,技術含量極大提高,更能適合各專業(yè)人員的使用,必將對今后公司的發(fā)展產生更深遠的影響??辈煸O計行業(yè)的信息化管理模式研究也對勘察設計企業(yè)的信息話發(fā)展開辟出一條有效的途徑。
參考文獻:
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【關鍵詞】電力工程;信息化管理模式;構建探析
0 引言
隨著現代社會經濟發(fā)展水平逐步提升,電力資源應用的范圍逐步擴展,電力資源的應用結構逐步延伸,農業(yè)、工業(yè)等方面的電力應用量增加,廣闊的電力輸送系統需要更高層次的電力管理,并逐步實現現代社會發(fā)展與資源應用的相互吻合,電力系統管理自動化、信息化資源的綜合探索,可以滿足現代社會的發(fā)展需求,基于這種社會發(fā)展的基礎上,構建電力工程信息化管理模式,推進現代社會資源的創(chuàng)新應用,為社會發(fā)展帶來更大的資源探索空間。
1 電力工程信息化管理模式的構成要素
1.1 電力供應系統
電力工程信息化管理模式發(fā)展,適應了現代社會的發(fā)展需求,也是我國電力供應系統的主要發(fā)展動力,為了推進電力工程信息化管理模式在我國社會發(fā)展中完善結合,必須實施現代電力供應資源的多重因素的全面性把握,為社會發(fā)發(fā)展帶來更有利的發(fā)展新動力,電力供應為系統是電力工程信息化管理模式實施的主要構成因素,電力供應結構包括內部電力輸送的電壓、電流以及電阻等之間的輸送關聯性增加[1],是促進電力系統資源逐步完善的必然要求,例如:電力供應結構中電流傳輸在高壓或低壓的信息傳輸中進行資源傳輸,對電流傳輸的電量、傳輸的穩(wěn)定性具有直接影響;另一方面,電力供應結構中的電力輸送結構體系的完善性也對電力輸送的結構和傳輸的資源效果具有較大的影響,做好電力供應結構階梯型管理,可以增加電力輸送的綜合效果,反之,電力輸送結構的資源應用的效果性較低,自動化電力輸送系統管理模式將缺乏其運行的基本活力。
1.2 電力服務系統
電力工程信息化管理模式的實際運行也與電力服務系統之間存在著直接性關聯,電力工程信息化管理模式采用自動化系統管理與電力供應、輸送與傳輸的整體結構逐步完善,基于傳統的電力輸送系統的基礎上,采用只智能化系統作為主要的監(jiān)控和運行結構,外部電力運維系統與自動化電力輸送之間的電力對接直接對現代系統的資源供應能力和供應效果帶來影響,結合現代電力資源的服務系統來看,電力工程信息化管理模式的資源傳輸與電力供應的整體服務效果之間具有直接性關聯[2],例如:現代電力系統的電力供應與服務結構的綜合應用性較低,則電力系統的整體運行中電流輸送與電費階梯型管理的效果性較差,如果電力工程信息化管理模式的整體服務系統的資源應用的整體管理、服務能力提升,則電力系統的整體服務效果性較強,促進電力供應的資源結構強度較大,為現代電力資源供應的自動化模式的實現提供更加有力的發(fā)展保障,引導現代電力資源的服務系統逐步完善。
1.3 電力結構的外部因素
影響電力工程信息化管理模式的因素中,電力管理的外部因素,也是促進現代系統資源的綜合管理保障,例如:我國地理資源廣闊,電力供應結構的創(chuàng)建的地理環(huán)境多樣[3],高山與盆地的電力輸送系統的創(chuàng)建中存在的阻礙各不相同,實現電力管理系統的信息化,必須克服電力系統的外在因素,實現現代電力管理結構逐步優(yōu)化,發(fā)揮電力工程信息化管理模式在實際應用的作用,其次,電力工程信息化管理模式中造作人員能力也會對電力信息化管理帶來影響,實現電力供應系統逐步實現專業(yè)化管理,也是提升電力工程信息化管理的主要途徑。
2 實現電力工程信息化管理模式的構建
2.1 電力輸送系統自動化
電力工程信息化管理模式是將現代電力系統連接為一個整,并逐步實現系統管理的階段性過度,電力工程信息化管理模式的構建細,實現電力輸送系統的自動化發(fā)展。例如:電力輸送采用PLC控制系統[4],進行電力輸送結構的拓展,外部采取電力結構我網格化管理,整體電力管理,電力系統的供應實現合理布局,基于現網絡平臺的電力工程自動化管理,可以將電力輸送中電流、電壓、電阻等因素進行供應全面監(jiān)督,操作人員可以依據電力供應的信息反饋,及時進行電力輸送的綜合調整,是現代電力系統資源供應中不可缺少的一部分;另一方面,電力說你各系統的信息化管理,也可以實現電力輸送與系統資源應用的結構綜合探索,實現現代系統供應內部,電流傳輸的自動化檢驗,當電力供應程序中,出現電力結構檢驗不完整或者電力結構中,電流、電壓等因素的存在傳輸穩(wěn)定性差的問題,自動化系統自動對系統進行電力檢驗,同時逐步優(yōu)化電力供應系統的資源傳輸的資源提示,為現代電力資源實現高效化發(fā)展帶來了更有力的發(fā)展保障。
2.2 電力管理結構服務化發(fā)展
電力工程信息化管理模式的實現,實現現代電力結構的服務化發(fā)展,電力自動化管理系統的發(fā)展,為現代電力系統的資源傳輸帶來技術保障,實現電力供應系統資源服務化發(fā)展,可以推進現代電力信息化管理模式適應社會發(fā)展需求。例如:現代電力供應系統的資源應用的范圍逐步延伸,電力輸送系統的范圍細逐步擴展,如果采用傳統的小范圍電力管理模式[5],無法適應現代社會電力供應范圍較大的發(fā)展需求,實現電力管理系統因地制宜,依舊我國電力供應的實際環(huán)境,做好電力系統信息化的程序設定,結合現代系統的資源供應結構的逐步拓展,電力供應自動化,程序管理可以應用虛擬空間,實現電力供應范圍的同步管理,電力供應的穩(wěn)定性提升,電費收費管理智能化計算,電力系統的資源供應的結構應用與社會電力應用平衡;另一方面,電力信息管理服務化發(fā)展,是電力運維和電力供應系統相關聯,自動化系統進行電力供應中,在進行電力輸送,能夠進行電力傳輸跟蹤記錄,當電流粗函數中存在電流輸送穩(wěn)定性低的問題,智能化電力系統輸送將及時進行系統內部資源的綜合調整,為電力管理人員帶來電力系統運維檢驗的基本故障細信息[6],電力運維人員可以及時對系統進行電力系統的故障及時處理,從而實現了現代電力輸送系統的服務與管理的協調同步。
2.3 電力操作人員專業(yè)化
實現電力工程管理信息化,也必須提升電力系統人員的專業(yè)能力,實現現代電力系統的外部操作系統與電力供應之間形成技術能力合理對接。例如:對電力系統操作人員進行專業(yè)技術能力培訓,對電力工程中電力輸送、電力運維等專業(yè)性電力輸送能力進行全面提升,合理做好現代電力工程的資源供應保障,實現現代電力信息化管理的外部能力提升。
3 結論
電力工程信息化管理模式,為現代社會發(fā)展帶來了更大的資源應用空間,提升資源應用率,也是現代社會電力資源管理適應社會整體發(fā)展的重要體現,結合電力資源的綜合性探索,實現電力工程信息化管理模式的內在發(fā)展動力與外部管理同步開展,實現電力資源的綜合開發(fā)與創(chuàng)新應用。
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關鍵詞:施工企業(yè) 信息化 管理模式
中圖分類號:C93文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)25-0225-03
引言
21世紀是知識的時代,是信息的時代。誰掌握了從海量信息中挖掘有效信息的技術,誰就能隨時掌握市場動態(tài),誰就占有了市場競爭的制高點。隨著知識經濟、信息經濟時代的到來,企業(yè)對先進科技的依賴程度越來越高,技術在企業(yè)經營活動過程中扮演了越來越重要的角色。對于企業(yè)而言,這是機遇同時也是挑戰(zhàn)。能否順應時代變遷的需求,掐準市場發(fā)展的脈搏,充分利用先進技術,逐步推進管理模式的改善和創(chuàng)新,成為企業(yè)成敗的關鍵。
企業(yè)管理模式的改變不僅僅是單純管理制度的更新、管理工具的變化,而是由表及里、自上而下的企業(yè)文化的變革、管理理念的更新。企業(yè)的管理模式是管理層管理理念的表征,是支撐整個企業(yè)系統正常運作的基礎。評價一種管理模式優(yōu)劣的核心是能否給企業(yè)帶來期望的效益。進度、質量、成本是施工企業(yè)重點關注的三個要素,而信息化管理平臺的構建可以幫助施工企業(yè)在保證安全的前提下,有效的跟蹤進度、監(jiān)督質量、控制成本,同時降低管理風險,提高管理水平。
圖1施工企業(yè)三要素關系圖
一、構建信息化平臺的功能
時代在變遷,科技在進步,社會需求、經濟發(fā)展、市場環(huán)境、科學技術等影響企業(yè)經營活動的各種因素均處于動態(tài)變化過程中,這就導致企業(yè)的管理行為不可能是靜止不動的,而必須跟隨時代的腳步做出必要的調整。當今社會,先進管理理念層出不窮,高新管理技術更是日新月異,特別是隨著現代通信技術和計算機技術的發(fā)展,新型信息化管理模式獲得了廣泛的應用。進度、質量、成本是施工企業(yè)的三個核心管理要素,三者既相互聯系,又相互制約,存在如圖1所示的此消彼長的不確定關系。最優(yōu)的質量最快的進度最低的成本是一種不切實際的空想,現實生活中,通常以追求三者之間的相對均衡,實現綜合效益的最大化為管理目標。
圖2企業(yè)樹結構圖
施工企業(yè)信息化是指從工程項目規(guī)劃、招標、概預算、施工組織設計、計劃、合同、進度、竣工結算等整個過程中充分利用現代信息技術和信息資源,逐步提高工程項目集約化經營管理程度,使信息對工程項目的貢獻達到較高水平的過程[1]。通俗的講,施工企業(yè)信息化就是以信息化管理理念為支撐,以現代化管理軟件系統為媒介,構建企業(yè)級集成信息化管理平臺,實現對企業(yè)物流、信息流、資金流的動態(tài)、實時、全面監(jiān)控。企業(yè)信息化的過程就是以科學技術代替人工勞動的過程,是一種符合當代市場競爭環(huán)境的,可以提高企業(yè)管理效率,增強競爭能力,降低管理風險的管理模式的革新。具體來說,構建信息化管理平臺主要有如下三個方面功能:(1)梳理組織流程。它是企業(yè)信息化建設的基礎職能,也是決定企業(yè)信息化建設成敗的關鍵因素。企業(yè)信息化幫助企業(yè)理順工作流程,順利組織機構,明晰管理職能,杜絕管理的灰色地帶,最終形成如上頁圖2所示的以信息化管理理念為根基,以管理制度為主干,以成本管理、合同管理、招投標管理、人力資源管理等為手段的模塊化、專業(yè)化、標準化、信息化管理模式。(2)全面監(jiān)控企業(yè)經營活動。它是企業(yè)信息化建設的標志性管理手段。人工、物力、財力是企業(yè)生產經營活動必不可少的三個要素,由此延伸出物流、信息流、資金流等三個相互依存、互通互聯的企業(yè)經營活動數據流。企業(yè)信息化的目的之間就是通過對物流、信息流、資金流等三種數據流形式的管理,實現企業(yè)經營活動的透明化、公開化、科學化,全面監(jiān)控各項生產經營活動的實施進程,并實現即時糾偏(如圖3所示)。通過構建企業(yè)信息化管理平臺,企業(yè)的各項生產經營活動都將被及時、準確、全面的信息化,并實現動態(tài)更新,真正實現企業(yè)管理的“有章可循、有底可查”。高效管理軟件系統的應用不僅可以降低員工手工勞動工作量,而且通過信息的共享和集成功能管理層可以快捷、方便的查詢各類數據,包括財務數據、合同信息、人工信息等,實現對企業(yè)經營活動的全面監(jiān)控。(3)集成企業(yè)信息,輔助決策支持。管理模式革新的主要依據是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求的變化?,F代科技的發(fā)展,特別是通信技術和計算機技術的發(fā)展,推動了經濟全球化的步伐,使市場競爭更加激烈和殘酷。信息的時效性、準確性、全面性成為了市場競爭的主角。通過企業(yè)信息化管理平臺的構建,充分整合企業(yè)內外部一切資源服務與企業(yè)的生產經營活動,同時暢通信息采集、傳輸、存儲、分析、共享渠道,搭建具有科學性、準確性、實時性的輔助決策支持體系。
圖3企業(yè)管理資源流
二、施工企業(yè)信息化建設存在的問題
2009年由中國施工企業(yè)管理協會推出的《全國施工企業(yè)信息化建設現狀及發(fā)展趨勢調查報告》全面分析概況了當前中國施工企業(yè)信息化建設的發(fā)展現狀,統計結果(如表1所示)[2]。
從表中分析可知,特級資質企業(yè)和一級資質企業(yè)已開展信息化工作的企業(yè)共607家,僅占樣本總數2 980家的20.3%。因此中國的施工企業(yè)信息化建設仍然處于起步階段,在建設過程中除資金投入不夠、經驗不足等因素外,還暴露出如下幾點主要問題,它們向大山一樣,嚴重阻礙了企業(yè)信息化建設的發(fā)展進程(如圖4所示)。
圖4信息化問題結構圖
1.名存實亡。管理模式的革新是一種由表及里、由內至外的系統變革,其核心是管理理念的更新,而不僅僅是規(guī)章制度的調整、組織機構的重組等外在特征的變化。實現了數據由手工錄入至計算機控制,實現了無紙化辦公,安裝了先進的管理決策支持軟件,并不意味著實現了企業(yè)的信息化管理,如果不革新管理理念,只能使企業(yè)的信息化走向名存實亡的深淵,空有其表而空乏其心。
2.有名無實。企業(yè)的信息化建設不僅僅是一句口號,更不是一種政令性的、條例性的強制性工作,這種管理模式的產生是伴隨著企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變換而形成的。高新技術的發(fā)展、市場環(huán)境的激烈競爭、社會需求的變化等促成了這種先進管理理念的形成。如果僅僅將企業(yè)的信息化看成是一種應付檢查、獲取資質的工具,僅僅是一種表面文章,那么企業(yè)的信息化建設必然停滯不前,有名無實,可能存在短期效應,但長遠來看必然會因為無法適應時代需求的變化而被淘汰。
3.四面楚歌。管理模式的革新涉及管理理念的改變、管理制度的變化、組織機構的重組、人員崗位的調配等方方面面,必然會觸動舊有管理體系,其實質是利益鏈的重新分配。出于對自身利益的考慮及未來不確定性的影響,管理模式的革新必然會受到各種利益集團的層次阻撓。企業(yè)信息化的功能之一是實現對企業(yè)經營活動的全面監(jiān)控,是一種權利的制衡手段,可以有效規(guī)避人為因素為企業(yè)生產經營活動的負面影響。由于企業(yè)信息化涉及到權利體系的重組,因此也必然會遇到各種阻力,如處理不善,可能出現四面楚歌的狀況而最終覆滅。
4.盲目跟風。管理模式的革新應當以企業(yè)發(fā)展的實際需求為依據,不考慮企業(yè)自身的行業(yè)特點、工作性質、戰(zhàn)略需求,盲目模仿典型經驗,盲目引入先進管理理念或管理技術,不僅無法提高企業(yè)的核心競爭力,無法實現預期的效果,而且可能造成人力、物力、財力資源的大量浪費,徒勞無功,甚至影響企業(yè)正常的生產經營活動,得不償失。
三、相應的對策及建議
(1)實事求是。實踐是檢驗真理的唯一標準,理論只有通過了實踐的檢驗才能有效服務于實際。企業(yè)的信息化建設同樣如此,它必須建立在充分了解目前企業(yè)的信息化發(fā)展現狀,了解企業(yè)的戰(zhàn)略需求,了解企業(yè)的生產工作流程的基礎上,才能順利推進。(2)重點突破、逐層推進。實現企業(yè)信息化建設的順利推進必須首先要恰當解決權利利益的分配重組問題,突破了這一障礙,其他問題就能迎刃而解??梢钥紤]以成本管理為突破口和中心,以合約管理為主線,以全面預算管理為龍頭,以網絡化辦公為支撐的方式來推進施工企業(yè)信息化建設的進程。(3)革新管理理念。管理理念指導管理模式,管理模式體現管理理念,二者相輔相成,當兩者達到協調統一時,企業(yè)管理模式的變革才會成功實現。企業(yè)的信息化應該著眼于構建新型信息化管理理念,即從信息化的角度去分析、管理、控制企業(yè)的各項生產經營活動。(4)運用領導魅力。管理模式的革新阻力重重,通過自上而下的推行、自下而上的配合才能解決問題。領導特別是中高層領導的重視程度是實現企業(yè)信息化建設目標的重要保證。有效運用領導魅力可以起到事半功倍的效果。(5)構建長效機制。企業(yè)的信息化建設是一種長期的工作,因此需要構建長效機制來保證信息化建設工作始終如一的、長期有效的推進,改變傳統的“新官上任三把火”,“一朝天子一朝臣”的管理模式。
參考文獻:
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Research on Informationization Management Mode of Construction Enterprises
LI Cun-bin,LIU Ting-ting
(School of Business Administration,North China Electric Power University,Beijing 102206,China)
隨著網絡時代的到來,使用網絡的用戶不斷增加,用戶在網上的信息的安全是非常需要注意的問題。目前我國用戶在網絡信息中還存在一些不安全的因素,這些因素也對用戶的信息安全有著很不利的影響。對此本文主要詳細闡述了一些網絡信息安全問題產生的原因以及信息安全管理方面的問題,通過分析這些原因來探究一下如何有效地對網絡信息安全進行管理。
關鍵詞:
網絡;信息安全;計算機應用
0引言
網絡技術在社會各行各業(yè)的不斷普及,也使得網絡用戶隨之不斷的增加,而在網絡信息的使用中,也出現了很多不安全的問題,影響用戶的正常使用。這些網絡信息安全的問題一些是因為不法分子散發(fā)病毒入侵用戶信息安全,同時也是因為我國在網絡安全管理制度上還存在一些不足,這些原因使得網絡信息安全問題越來越多。
1網絡信息安全問題產生的原因
1.1體制不完善
目前我國在互聯網安全管理體制上面不是很完善,完善的安全管理體制對約束網上不安全行為有很重要的作用,因此我國在互聯網安全管理體制上面的不完善,也是造成網絡信息不安全的主要原因?;ヂ摼W的特點是開發(fā)性、自由性、共享性,這也使得無法對用戶在互聯網上鑒別不安全網站以及訪問一些網站等行為進行控制,為一些不法分子在網上盜取用戶信息提供了一個有利條件。在互聯網上如果沒有一個健全的管理制度以及對體系進行管理,很多不法分子因沒有制度來約束,會更加過分的在網上進行不法行為,因此建立一個完善的網上管理體制,是解決網絡不安全問題的一個重要措施。
1.2黑客、病毒的入侵
黑客主要是指對計算機技術十分了解以及網絡技術方面比較精通的計算機高手,這些計算機高手黑客通過使用各種各樣的計算機技術,在網上盜取用戶信息、惡意情報、并散發(fā)病毒攻擊用戶電腦以及對用戶數據進行破壞等不法行為。目前在互聯網上黑客網站越來越多,這些惡意網站已經超過了22萬左右,這十分影響用戶在互聯網使用時的安全。同時也因為這些黑客高手使用的手段技術比較高,在較短的時間里面就可以對用戶電腦數據進行損壞,并且也可以迅速的傳到各網站上,這在網上造成的后果十分的嚴重。更有一些黑客高手通過計算機技術了解用戶的使用情況以后,通過修改網絡傳輸的一些程序信息,能夠在用戶對其難以進行辨別的情況下傳輸到用戶電腦。且這些病毒具有較強的攻擊性,只要進入到計算機程序馬上就能對其進行破壞,從而導致用戶電腦程序出現混亂,不能正常地進行使用。
1.3網絡信息被篡改
計算機黑客高手在盜取到用戶的使用信息以后,運用各種計算機技術以及手段對用戶的信息進行修改,然后再將已經修改好的用戶信息傳輸到另一個用戶電腦上。因用戶的信息格式已經被黑客高手得到,但這些被盜取的用戶信息是在不知情的情況下進行盜取的,使得黑客高手能夠對其隨意修改。這些計算機黑客高手通過將修改的信息發(fā)送到另一個網絡使用用戶上,從而能夠再對另一個用戶的信息進行盜取。
2計算機網絡信息安全的現狀
2.1計算機軟件的缺陷和漏洞
隨著我國網絡用戶的不斷增加,使用電腦的人數也隨之增加。網絡用戶在使用電腦之前都會為其安裝一種特殊的芯片,這種芯片的作用主要是為了分辨網絡用戶身份的序列號,不同的計算機擁有不同的序列號,且都是唯一的序列號。電腦安裝好芯片以后,用戶在網上游覽的信息都會被芯片記錄下來,若這些信息沒有被用戶保存好,被計算機黑客通過不法技術盜取到,對用戶的使用安全有很大的不利影響。目前我國計算機多使用微軟系統,而微軟系統被查出存在一定的漏洞,一些網站的管理人員可以訪問網絡用戶的計算機相關信息。這些計算機軟件存在的缺陷和漏洞,對客戶可以安全訪問網絡查詢所需信息也有著不利影響。
2.2計算機產業(yè)發(fā)展滯后
隨著計算機技術的引進,我國在計算機技術發(fā)展十分迅速,但我國目前使用的計算機系統基本為微軟系統,而微軟系統是由美國微軟公司研究出的。90%以上的操作系統全部由微軟系統控制,我國在此方面沒有獨立的可使用操作系統,且計算機所需配備的硬盤、存儲器等重要設備是有美國和韓國以及日本生產的。因我國在發(fā)展計算機領域與其他國家相比比較晚,直到目前還沒有獨立的操作系統,也不能自主研究出一些可用芯片,只是單獨的建立一個中文平臺供我國網絡用戶使用。國內用戶使用的微軟系統被發(fā)現存在一些漏洞,網絡用戶的一些信息有可能被泄露出去,這也影響了用戶使用網絡查詢信息時的安全。
2.3缺乏計算機領域的尖端人才
各國在計算機領域都一直在不斷研究和發(fā)展,一些專業(yè)的計算機技術人員是發(fā)展計算機技術的關鍵。我國目前在計算機領域擁有的專業(yè)人才還不是很多,需要培養(yǎng)出一些精通計算機技術的專業(yè)人才。在社會的不斷發(fā)展下我國也迎來了網絡時代,而在網絡時代社會也越來越需求計算機高科技人才,想要自主掌握網絡控制權,是必須擁有一些高科技技術人才來研發(fā)的,計算機黑客的入侵、網絡軟件的漏洞這些問題也需要計算機技術人員來解決。我國目前擁有的計算機這方面的人才與其他國家相比,遠遠低于科技比較發(fā)達的日本和美國。
2.4我國信息安全法規(guī)不完善
使用微軟網絡系統必定會有一些國際使用規(guī)則的,微軟系統里面一些網址、域名、網絡IP都是有美國英特爾公司控制的,這些也使得英特爾公司在信息方面擁有一定的控制權。若英特爾公司限制一些端口出入境就能封鎖我國使用用戶的所有信息。雖然我國在一些法規(guī)上面也規(guī)定了未經用戶允許不能私自對用戶信息進行入侵,但在一些具體的法規(guī)方面還存在一些不足,還是需要去完善一些法規(guī),來保證我國網絡用戶在使用上的安全。
3網絡信息安全方面的計算機應用
3.1身份驗證技術
為了防止一些黑客私自入侵用戶電腦,可以在電腦上面設置身份驗證技術。身份驗證技術即是通過對一個用戶或者多個用戶進行相關驗證,確保是用戶本人使用網絡系統,并與用戶之間建立一個相關驗證機制。在驗證機制上,若是用戶本人即可通過驗證使用,非用戶本人而是黑客盜取用戶信息時,可以通過技術禁止使用。若采用人類的一些特征比如指紋、臉部這些認證方法安全度較高,但由于我國在這些方面技術不是很成熟,基本目前采用的都為密碼等身份驗證。
3.2信息加密技術
在網絡查詢信息使用中,建立一個加密的信息技術十分必要,我國社會對加密技術的關注度十分高。加密技術是自我主動進行安全防御的技術,并通過安全的認證或安全交易,來形成一個安全有效的信息安全機制,從而能夠保證信息的機密性以及安全性。目前我國擁有的信息加密技術主要有兩種,一種是對稱加密技術,另一種則是非對稱加密技術,通過一些安全認證和加密技術,來確保用戶在網上的信息安全。
3.3防火墻技術
防火墻技術基本在我國用戶中也常見,防火墻技術主要是通過對用戶狀態(tài)的安全監(jiān)測,過濾一些不安全的信息或者病毒網站,來提高自我的安全應用能力。在使用防火墻技術時,需要對用戶計算機上的所有信息進行封鎖,若客戶需要使用一些信息,需要根據個人需求去開放所需的信息。用戶在使用防火墻技術時,可以利用防火墻攜帶的先進體系以及過濾技術,來保證個人使用網絡查詢信息時的安全,防止遇到一些病毒網站或者黑客入侵電腦等情況。
3.4防病毒技術
計算機黑客通過一些技術對用戶電腦進行病毒入侵,使很多的用戶電腦不能正常使用,針對這些黑客不斷入侵的事件,我國在研究防病毒技術上越來越關注,也研發(fā)出很多的防病毒技術。防病毒技術主要是通過與用戶的操作系統相互配合,能夠有效防范一些想要對系統進行攻擊的漏洞。我國目前有一套反黑和反病毒相互結合的防病毒技術,能夠有效地防治一些病毒對用戶信息進行入侵行為,并且一旦發(fā)現病毒對用戶信息進行入侵時??梢詫Σ《炯皶r進行殺毒,從而為用戶上網安全提高了一個安全保障。
4結語
綜上所述,隨著網絡時代的到來,計算機技術的普及也使得社會對網絡信息安全問題越來越關注,然而網絡信息的安全管理卻是非常繁雜的問題。為了用戶在網絡信息上的安全使用,除了需要一些先進的技術為其提供安全保障,來防止一些計算機黑客入侵,同時也需要我國相關部門在信息安全方面上的支持,為其完善一些所需的安全法規(guī),從而能夠保證網絡信息技術的安全性。
作者:趙巍 單位:國網吉林省電力有限公司信息通信公司
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關鍵詞:信息時代;電能計量;管理
前言
近年來在經濟快速發(fā)展的帶動下,我們對電能的需求量不斷增加,在這種情況下,我國的電力企業(yè)取得了飛快的發(fā)展,電網開始向信息化和智能化的方向發(fā)展。這就對我國電力系統的電能計量系統提出了更高的要求,需要在傳統的集中抄表和關口電量計量系統為主的計量模式向電能計量信息化管理模式轉變,從而推動我國電力系統電能計量自動化和智能化的實現。
1 電能計量信息化管理的發(fā)展進程
電網調度自動化系統具有較多的功能,而其中最基本的功能除了數據采集與監(jiān)視控制系統和自動發(fā)電量控制系統外,電能量計量功能是又一個基本功能。對于電力企業(yè)的發(fā)展具有極其重要的作用。電能量計量功能在發(fā)展過程中經歷了兩個階段,最初以電能量的采集和統計處理作為SCADA/RTU中的一項功能。但在發(fā)展之初,其受技術和設備的限制,在采集的精度和數據方面都存在著一些問題,所以其只能在對電網監(jiān)視運行時進行使用,以便于對其運行的工況進行了解。經過一段時間的發(fā)展,獨立于SCADA/RTU系統的電能量計量系統研發(fā)出來,此系統對當前電力企業(yè)的商業(yè)化運行具有極其重要的意義,其不僅具有獨立的主站系統,而且具有專門的電能量的遠方終端,有專門的通道和專用的通信規(guī)約,有效的實現了對電能量的采集、計算和統計考核功能。
2 電能計量信息管理的目標
電能計量管理部門應當建立計算機管理信息系統、電能計量裝置,并實現網絡與電力業(yè)務和其他相關部門相連。電能計量管理信息系統的功能設計、各功能模塊應該形成一個有機結合的整體,相互聯系的,卻各自獨立,滿足需求的電力測量每個業(yè)務功能。電能計量管理為基礎的電力信息系統組件,必須預留數據接口。
電能計量數據管理對電能計量裝置為主線,測量儀器資產作為下屬線,運行狀態(tài)的電能計量裝置,實現整個過程的管理。應做到:(1)整個計量管理工作由計算機管理,實現測量信息共享。(2)計量資產流動過程,實現微機管理、資產跟蹤測量是入庫、校準、安裝和丟棄的狀態(tài),在這個過程中使用密碼和IC卡(或其他)雙重控制人員處理業(yè)務,減少人為因素的影響。(3)使用微機建立各類電能計量資產臺賬,在一步一步實現的過程中將測量的資產轉移到使用條形碼識別。(4)實現自動傳輸電力業(yè)務工作,逐步取消手動變速箱業(yè)務工作秩序的工作聯系方式。(5)使用一些自定義表單,規(guī)范報告。(6)可以方便測量業(yè)務流程、用戶查詢文件數據,測量儀器及其更新查詢電測量及各種統計數據。
3 信息時代的電能計量與管理模式
3.1 電能計量系統的構建
在市場經濟體制下,我國的電力企業(yè)從壟斷的地位中被推到了激烈的市場競爭當中,企業(yè)要想取得快速的發(fā)展,在當前信息大幅度增長的情況下,則需要在市場化過程加快信息化建設,從而滿足電力企業(yè)市場化的運行,實現信息的快速傳輸。電能計量系統是電網的核心系統,其與電力運營的成本管理密切相關,所以電能計量信息系統的建設工作中,需要與網絡相連,從而實現信息傳遞的時效性和準確性,而且對于信息傳輸的安全性也將起到非常重要的作用。所以在電網發(fā)展過程中,構建電能計量系統是十分重要的,也是電網在市場化運行中的基礎性工作。
3.1.1 實現接口的多樣化。電能系統要想實現數據的傳輸,輸入端比較廣泛,由于需要進行大量數據的采集,所以數據端也確保有效的連接,這樣才能更便于數據的傳輸需要。信息系統最主要的一點即是要使數據與網絡實現連接,這就需要數據接口端要能夠實現與網絡接口的連接功能,而且在網絡接口設計中要確保接口的安全性,采用IP協議來實現對網絡接口的保護工作。
3.1.2 系統的智能化。在電能計量系統信息化建設工作中,為了使系統的功能更加完善,特別是對于一些大型的集成電路來講,更需要在對各項功能不斷完善過程中,實現計費系統的自動化和智能化。
3.1.3 主站信息系統的分布,以結構式的方式,實現各子系統的信息鏈接。同時,在系統的服務器的平臺構建中,以Windows系統為主,進而實現服務端的C/S協議。而且主站系統的結構,要分布合理,以構成完善的服務端。
3.1.4 系統的自動化,尤其是關于自動診斷性能的實現,是系統穩(wěn)定運行的基礎。系統運行的過程中,要避免系統故障而造成系統重置的問題。同時,運行中的故障能夠實現自動化的診斷,進而以信息的方式進行反饋。
3.1.5 系統結構的統一化建設。系統結構設計中,需要進行統一化建設,這樣可以將各子系統有效的結合起來,特別是電能計量系統與用戶端計量系統,二者之間的統一更為重要,這樣更便于信息鏈接,可以確保系統的性能更好的發(fā)揮。因為如果系統之間處于相互獨立的狀態(tài),那么各子系統就無法實現信息的傳輸,不利于整體系統建設的進行。
3.1.6 系統平臺的開放性構建,尤其是關于MIS系統和EMS系統的有效鏈接,是系統平臺構建的關鍵,對于各子系統的信息實現有機的共享。
3.2 電能計量系統的功能構建
電網的信息化建設,其功能板塊的設計較為復雜,尤其是關于系統權限的設定,是維護系統安全運行的重要方面。
3.2.1 實現電網信息的共享化。利用互聯網的信息平臺,來構建電力企業(yè)的信息服務平臺,這樣可以及時將電網的各類信息進行,以便于用戶能夠及時對電價及繳費情況進行了解,提升電力企業(yè)的服務質量。
3.2.2 業(yè)務的查詢功能。系統構建用戶端的業(yè)務查詢平臺,用戶可以基于網站,對相關業(yè)務進行查詢。同時,查詢平臺設置用戶登錄端,用戶通過身份認證后,進行相關業(yè)務的辦理,諸如電費的查詢和繳納。
3.3 網絡安全環(huán)境的構建
電能計量系統的構建,是以開放的互聯網為平臺,實現電網的業(yè)務辦理和信息的。因此,系統的信息數據的傳輸,其安全性保障非常重要。因此,在系統的構建中,關于運行環(huán)境的安全構建尤為關鍵。
3.3.1 避免漏洞的網絡攻擊。系統不可能達到無懈可擊,所以存在漏洞是無法避免的事情,這就需要在系統運行過程中及時對系統進行升級,對其潛在的隱患進行預防,從而減少由于漏洞所導致的隱患的發(fā)生。
3.3.2 強化用戶端的身份認證。登陸系統設置嚴格的身份認證機制,這樣可以有效將非法登錄端進行攔截,完善的用戶管理端更利于對系統的有效管理。
3.3.3 對系統進行有效的維護和管理,尤其是關于相關設備的有效隔離,是避免網絡攻擊的有效舉措。
4 結束語
科學技術的快速發(fā)展,使電網信息化建設水平得到不斷的提高,特別是電能計量系統的信息化建設,為電網的信息化建設奠定了堅實的基礎,構建了完善的信息化平臺,實現了各級網絡系統的有效鏈接,從而更利于信息傳輸的可靠性和安全性。
參考文獻
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一、信息化發(fā)展可行性
當今時代,網絡發(fā)展、計算機技術進步與普及,特別是高校校園網日漸成熟,為高校后勤管理模式信息化發(fā)展提供了物質基礎,在我國現有階段,高校后勤管理人員基本具備計算機基礎,可以使用網絡與計算機查詢并管理信息,由于信息化系統建立工作并不復雜,所需資金數額有限,多數高??梢载摀虼烁咝:笄诠芾砟J叫畔⒒l(fā)展具有資金保障。除此以外,“一卡通”等高新信息技術發(fā)展與普及,為高校后勤管理模式信息化發(fā)展提供技術支持。
二、管理模式信息化發(fā)展意義
1、有利于資源共享
高校各部門可以通過管理平臺統一展示各種信息,調用后勤公共資源,例如高校?O備使用情況、財務情況、人員詳細情況與庫房用品情況等各類信息與匯總報表等,都能夠在管理平臺查閱。這樣一來,不但可以解決高校各部門與環(huán)節(jié)溝通不暢、信息閉塞等問題,還能對高校及時了解各類信息、以此實施宏觀管理決策起到有利影響,高校管理覆蓋全面,可以準確調整并安排后勤工作,有效節(jié)約資源、提高后勤工作效率,實現真正意義上的資源共享。
2、有利于管理標準化發(fā)展
高校后勤管理模式信息化發(fā)展,可以利用網絡易于閱覽、速度快的優(yōu)點,通過管理平臺審閱、處理并保存高校不同校區(qū)不同部門上報與待審批文件,實現請示與審批工作流程網絡化,顯著提高后勤辦公效率。除此以外,管理平臺還可以利用各點信息采集,使用信息化系統中的標準統計程序完成統計工作,分析處理不同數據并自動形成相關報表,報表標準規(guī)范統一,既可以縮短數據整理與統計周期,又能防止手工統計出現的效率低、差錯率高等問題,減少工作失誤。
3、有利于提高服務質量與工作監(jiān)督程度
高校后勤管理制度信息化發(fā)展具有快捷性、隱蔽性、互動性等特點,可以豐富傳輸信息,便于監(jiān)管部門掌握高校真實情況,師生可以在高校論壇與電子信箱等地互動交流,無話不談。通過這些功能,高效管理部門可以及時掌握在校師生對高校某一領域、工作、乃至具體工作人員的評價,及時給予優(yōu)秀表現者表揚與獎勵,發(fā)現問題時與當事人及時溝通,詳細了解事情經過與實際情況,糾正不當評價者,保護工作人員工作積極性與名譽,對確有其事者予以批評,及時善后以挽回不良影響,提高高校后勤管理工作質量。
三、實施措施
1、分步實施信息化發(fā)展,完善高?;A設施建設
高校后勤管理模式信息化發(fā)展工作必須因地制宜,根據實際情況,就高校不同階段發(fā)展現狀與需求實施局部管理信息化建設,選擇重點問題進行解決,以點帶面,在不同階段攻克不同信息化建設難題,全面推進高校后勤管理模式信息化建設。高校后勤管理模式信息化發(fā)展涉及業(yè)務范圍廣泛,在此過程中,必須完善高?;A設施建設,加強高校網絡系統與硬件設備建設工作,構建信息共享平臺,將網絡化、信息化作為工作突破口,以信息化建設帶動標準化發(fā)展,提高后勤服務管理工作效率。
2、科學規(guī)劃后勤管理模式,解放員工思想
高校后勤管理模式信息化發(fā)展是高??沙掷m(xù)發(fā)展與保持自身活力的必然之路。高校后勤建設包括管理控制數字化發(fā)展與服務控制電子化發(fā)展,在這一階段,高校必須科學規(guī)劃信息系統整體工作,將高校后勤管理服務體系作為中心完成信息網絡系統建設,形成數據標準、結構合理、信息全面、制度統一的高校后勤管理服務體系。高校后勤管理模式信息化發(fā)展具有戰(zhàn)略意義,是一場后勤管理的革命,高校工作人員需要打破傳統管理觀念與模式,解放思想,更新觀念,以發(fā)展眼光看待問題,從根本上提高高校后勤管理工作效率與服務質量,促進高校更好發(fā)展。
3、高校領導重視工作,解決資金與人才問題
我國現有高校后勤隊伍無法滿足信息化發(fā)展需求,難以跟上時代步伐,在這種情況下,信息化發(fā)展進程必然緩慢,因此,高校必須選擇信息化意識濃厚的管理人才進入后勤管理隊伍,聘請信息化技術水平優(yōu)秀的人才推動高校后勤管理模式信息化發(fā)展工作。與此同時,高校領導必須重視信息化工作,積極培養(yǎng)人才,加大力度引進人才,增加高校后勤管理模式信息化發(fā)展資金投入,提高后勤人員創(chuàng)新意識、信息化技術水平與科學技術基礎,優(yōu)化員工隊伍,構建優(yōu)質生產、管理與服務團隊,以此為管理信息化發(fā)展提供資金與人才支持。
關鍵詞:信息化 住房公積金 措施
住房公積金制度是隨著我國住房制度改革和城市發(fā)展而設立的一項輔住房保障制度。隨著住房金融市場的加劇與住房公積金業(yè)務的不斷發(fā)展,傳統住房公積金管理的方式由于其系統的繁瑣、信息傳達緩慢、效率底下等原因已顯然不能再適應現行工作的需要,對住房公積金實行高效、準確、安全的信息化管理成為時代的必須。
1.我國住房公積金信息化管理現狀
我國住房公積金經歷了10年發(fā)展,已經走過了簡單電子化和系統網絡化的階段,開始向信息化發(fā)展邁進。由麻省理工學院教授Venka traman 的IT導向企業(yè)層次理論可知,企業(yè)的信息化過程可以分為局部運用、內部集成、業(yè)務流程再造、經營網絡重新設計、經營范圍重新設計五個方面的內容。就我國住房公積金在信息化管理上的情況來說問題還很多,總結起來主要有以下幾個方面。
1.1對信息化認識不足
對信息化認識不足是成為制約住房公積金信息化管理失敗的最重要原因。就當前情況而言,主要有以下三個方面表現。
①急功近利的思想嚴重。不少城市的公積金管理部門由于對信息化的急于求成,期望通過軟件運行達到高效,立竿見影的效果,在前期工作還沒有做好系統的落實、相關人員還沒有對信息化系統進行充分的了解和學習的情況下,就開始大張旗鼓的搞建設,這往往會造成后續(xù)工作中的混亂,從而使得住房公積金信息化管理建設的失敗。
②對住房公積金的信息化管理缺少戰(zhàn)略規(guī)劃。住房公積金戰(zhàn)略規(guī)劃是描述如何有效、經濟、規(guī)范、連續(xù)地推進信息化建設,住房公積金信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是對住房公積金信息化建設從組織目標、總體策略、實施步驟、關鍵技術、相關規(guī)范、人員培訓、信息化階段劃分及費用估算等方面做出的總體謀劃,是住房公積金業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及其重要的一部分。
③疏于管理。不少城市對住房公積金缺乏系統的管理,信息化建設中過于依賴技術和業(yè)務部門,管理者在其中的分量極輕。如此以來,便造成了管理和技術的分離,從而導致不少城市的信息化起點低、視域窄,雖然耗費了大量金錢財力,只是對電子化的推進和提升,離真正意義上的信息化還有很遠。
1.2缺少統一的行業(yè)標準
標準化不僅是企業(yè)進行生產和建設的重要手段,還是科學管理的重要組成部分。對住房公積金信息化實行標準化管理,則會有效提高住房公積金的信息化管理水平以及資金利用程度。然而目前來說,我國各城市之間在住房公積金的管理往往自成體系,缺乏一個統一的行業(yè)標準,這不僅使得信息技術的重復建設,而且增大了系統開發(fā)及運行中的安全隱患。除此之外,還有不少城市對于標準化這一概念理解偏差較大,只是簡單的把標準化等同于數據的標準化,對于信息化管理中所涉及的計算機硬件、軟件和通信設備、管理制度和業(yè)務操作規(guī)程等缺少切實的關注,從而造成全國住房公積金數據定義不相符,平臺選擇、軟件基礎不一致,最終使得信息化實施效果大打折扣。
1.3人員素質有待提高
由于信息化管理所涉及的軟件系統是一種綜合性的技術工具,它對相關工作人員的素質要求較高。目前來說,公積金管理部門內部還有相當一部分工作人員計算機信息技術水平較低,對業(yè)務、財務、管理等方面缺乏深入的了解,這些都必將給信息化管理的實施帶阻礙,使得信息化功能大打折扣。此外,不少住房公積金管理部門的人事管理制度陳舊,人事改革緩慢,這種用工制度也加劇了系統內部綜合性人才的潰乏情況。
2.有效實施住房公積金信息化管理的措施
2.1建設信息化戰(zhàn)略
住房公積金信息化是一個涉及多學科、高技術性的系統性工程,它的建設和落實是一個長期、逐步發(fā)展的過程,通過對住房公積金信息化戰(zhàn)略的整體規(guī)劃,則能規(guī)范住房公積金信息化建設的方向,增加系統回避風險的能力,從而保障整項工程的順利實施。在具體的工作中,相關管理部門要把握住對住房公積金的戰(zhàn)略規(guī)劃,把技術的研究和應用、管理體制和業(yè)務流程的變革、人才隊伍的建設等方面進行統籌安排,逐步開展信息化建設,以確保住房公積金信息化管理模式建設的順利進行。
2.2制定信息化行業(yè)標準
制度化住房公積金應用體系,是避免信息技術的重復建設的重要措施,是解決行業(yè)統計工作和監(jiān)督不力的有效方法,是消除系統開發(fā)及運行安全隱患的有效途徑。行業(yè)管理部門要統籌安排,積極推進各城市間在住房公積金數據定義、平臺選擇、軟件基礎、子系統、應用系統方面的橫向合作,根據相關統計結果精確定義出各個管理及運行層級的業(yè)務功能,據此制定出一個以技術標準為主體,同時包括管理標準、工作標準在內的綜合標準化體系,以指導住房公積金行業(yè)信息化的建設。
2.3培養(yǎng)信息化專業(yè)人才
信息化建設首先是復合型人才隊伍的建設。由于住房公積金的信息化是一項以信息技術為核心的管理創(chuàng)新工程,其規(guī)劃、設計、實施、運作等復都需要既懂管理科學又懂信息技術的復合型人才來領導、組織以及承擔。因此,相關部門必須加大對這一綜合性才培養(yǎng),通過各種途徑盡快建立起一支既懂管理又懂業(yè)務,信息技術水平高的復合型人才隊伍。