電子合同中的法律問題精選(九篇)

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第1篇：電子合同中的法律問題范文

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[2]中國人民銀行.電子支付指引（第一號）第2條.

[3]陳小龍，余躍飛.網(wǎng)上銀行身份認(rèn)證技術(shù)探究[J].信息網(wǎng)絡(luò)安全，2011（03）：15-16.

[4]周儀等.電子商務(wù)法律及案例[M].中國國際廣播出版社，2002.

[5]蔣志培.網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法[M].法律出版社，2001.

第2篇：電子合同中的法律問題范文

法律是社會關(guān)系的調(diào)節(jié)器，沒有宏觀的法律環(huán)境作支撐，電子商務(wù)只能是空中樓閣，根本不可能廣泛應(yīng)用。在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的法律體系面對電子商務(wù)的沖擊時，已顯得力不從心。盡快地完善電子商務(wù)交易的法律法規(guī)，強(qiáng)化電子商務(wù)的安全管理，規(guī)范買賣雙方和中介機(jī)構(gòu)的交易行為，明確交易各方當(dāng)事人的法律關(guān)系和法律責(zé)任，嚴(yán)厲打擊各種違法交易行為，對電子商務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。

一、發(fā)展電子商務(wù)面臨的主要法律問題

電子商務(wù)是建立在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的極具變革性的商業(yè)運營模式。隨著Internet的發(fā)展，Internet已成為全世界規(guī)模最大、信息資源最豐富的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。Internet本身具有的開放性、全球性、虛擬性、自由性的特點，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征。電子商務(wù)的本身屬性決定了它必然會沖擊原有的法律體系，出現(xiàn)一系列新的法律問題。

1．電子交易的安全性問題

電子交易的安全性問題是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的最大問題。國內(nèi)不少專家學(xué)者認(rèn)為，電子商務(wù)是Internet技術(shù)應(yīng)用的全新方向，是建立在技術(shù)性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，它源于技術(shù)，因此，電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題也只有技術(shù)的提高才能解決，即通過防火墻、加密技術(shù)、數(shù)字簽名、身份認(rèn)證等技術(shù)，來確保網(wǎng)上信息流的保密性、完整性和不可抵賴性。但是，就目前而言，技術(shù)的提高并沒有解決電子商務(wù)的安全問題。應(yīng)用比較廣泛的由Netscape公司于1994年推出的安全套接層技術(shù)(SSL：SecuritySocketLayer)有明顯的安全隱患。而于1996年2月，由VISA與MASTERCARD兩大信用卡國際組織共同發(fā)起的保障在Internet上進(jìn)行安全電子交易的Scr協(xié)議(SecurityElectronicTransation)雖然比較好地解決了現(xiàn)階段的電子商務(wù)交易的安全問題。但是，實踐證明，純技術(shù)性的防范手段不能對各種惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)犯罪起永久性的制約作用。只有法律和技術(shù)的雙管齊下，才能維護(hù)和保障電子商務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

2．電子合同的法律問題

電子合同是數(shù)字化的，根本不同于傳統(tǒng)的書面合同，這使得電子合同效力的認(rèn)定及操作問題變得非常復(fù)雜。

我國電子商務(wù)立法中僅有《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)第11條關(guān)于書面形式包括“數(shù)據(jù)電文”及第33條關(guān)于當(dāng)事人采用數(shù)據(jù)電文訂立合同可以“要求簽訂確認(rèn)書”的規(guī)定。前者承認(rèn)了電子合同的合法性，后者涉及電子合同生效的要求，是對電子合同法律效力實現(xiàn)方式的一種有益探索。另外，《合同法》第16條、第26條規(guī)定了電子合同的生效時間、承諾的生效時間及合同成立地點，但是僅有以上幾點，電子合同仍無法操作。

為解決電子合同的法律問題，中央有關(guān)部門及地方如上海、廣州等城市紛紛頒布了一些法律法規(guī)。這固然是對電子合同法律問題的探索和嘗試，然而，法出多門，必然與電子商務(wù)的無界性和自由性相沖突，最終還是阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。

3．電子商務(wù)認(rèn)證的法律問題

數(shù)據(jù)資訊的商業(yè)化應(yīng)用，使得認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA:CertificateAuthority)的服務(wù)成為電子商務(wù)的必需，否則，電子商務(wù)交易形式就可能因為缺乏中介信用而無法發(fā)展。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)的核心職能是發(fā)放和管理用戶的數(shù)字證書，它提出的是經(jīng)過核實的、交易雙方都關(guān)心的基本信息和信用證明，通常包括交易人是誰、在何處、以何種方式電子簽名、其信用狀況如何等。

目前，有不少地區(qū)、部門甚至企業(yè)都建立起認(rèn)證中心，存在不少的隱患：一、認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一種專業(yè)化的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，并非一般的實現(xiàn)某種商業(yè)利潤的機(jī)構(gòu)。它對交易各方負(fù)有特殊的職業(yè)義務(wù)，這種義務(wù)是一種社會責(zé)任，是一種倫理道德。一旦出現(xiàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)偏袒交易一方或出賣交易方的信用信息等不公現(xiàn)象，法律有何規(guī)定?二、從營業(yè)目的來看，認(rèn)證機(jī)構(gòu)屬于公共企業(yè)，以向全社會提供電子商務(wù)交易信用為已任，并非追求單純的經(jīng)濟(jì)利潤為已任。它的利潤來自其規(guī)?；臉I(yè)務(wù)服務(wù)。

國內(nèi)許多專家學(xué)者認(rèn)為，目前，司法公證應(yīng)介入電子商務(wù)，充當(dāng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的角色，以避免電子商務(wù)法未出臺前發(fā)生認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律糾紛。但這對司法公證部門的信息化建設(shè)提出了更高的要求。

4．知識產(chǎn)權(quán)問題

電子商務(wù)的無形化使知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)更加艱難。

網(wǎng)絡(luò)上的諸如域名、網(wǎng)頁上各種各樣的文章、圖像、聲音、軟件及網(wǎng)頁的商標(biāo)所涉及的商業(yè)秘密等都會牽涉到專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)問題。因此，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)與發(fā)展電子商務(wù)有著密切的聯(lián)系。

國際組織包括世界知識產(chǎn)權(quán)組織、世界貿(mào)易組織和聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會紛紛制定了有關(guān)的條約，來保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。如1996年世界知識產(chǎn)權(quán)組織通過的《版權(quán)條約》，1996年6月聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會通過的《電子商務(wù)示范法》(ModelLawonElectronicCommerce)。

5．隱私問題

最近，美國《商業(yè)周刊》進(jìn)行了一項有關(guān)電子商務(wù)的隱私權(quán)方面的調(diào)查。結(jié)果顯示，大多數(shù)人擔(dān)心個人隱私外泄，而且很多人把拒絕電子商務(wù)歸究于個人隱私的無法保障。因此，在個人隱私問題上，各國政府應(yīng)相互配合，在法律層次上和技術(shù)層次上進(jìn)行廣泛合作，尋找出現(xiàn)尊重個人隱私，又允許個人自由，同時也允許政府以恰當(dāng)方式進(jìn)行管理的最佳方式。

6．電子商務(wù)的管轄權(quán)問題

因電于商務(wù)具有全球性和開放性的特點，使各國政府都非常關(guān)心電子商務(wù)的管轄權(quán)。各國政府都希望本國法院擴(kuò)大管轄權(quán)，以維護(hù)本國利益。如果管轄權(quán)問題處理不當(dāng)，定會引來各國問不必要的糾紛。因此，各國應(yīng)相互協(xié)調(diào)，以國際法的形式確立電子商務(wù)管轄權(quán)的操作規(guī)則。

當(dāng)然，電子商務(wù)在發(fā)展過程中遇到的法律問題遠(yuǎn)不止上面幾個問題，還有如電子商務(wù)運營模式的法律保護(hù)、電子商務(wù)的稅收等問題，這都需要人們以務(wù)實的態(tài)度逐一加以克服。

二、借鑒國外電子商務(wù)的立法經(jīng)驗

國外的電子商務(wù)的法律建設(shè)伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)走過多年的路程。

如果沒有一個成熟的、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)來仲裁電子商務(wù)的各種糾紛，人們對電子商務(wù)就會望而卻步。世界各國多年的立法實踐經(jīng)驗成果相當(dāng)豐富，我們應(yīng)充分借鑒和吸收成功經(jīng)驗，服務(wù)于中國的電子商務(wù)立法。

三、電子商務(wù)立法的基本原則

1．立足于國際立法趨同的取向

力爭與國際立法趨同是由電子商務(wù)的無界性和自由性決定的。中國電子商務(wù)立法只有爭取與國際立法接軌，才能參與全球性的經(jīng)濟(jì)競爭。新加坡《電子交易法案》幾乎全部吸收了《電子商務(wù)示范法》的有關(guān)規(guī)定，同時根據(jù)《電子商務(wù)示范法》的精神增加了一些內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者責(zé)任、認(rèn)證機(jī)構(gòu)及數(shù)字簽名的法律標(biāo)準(zhǔn)和驗證、電子記錄和簽名的政府作用等；像《美國電子商務(wù)綱要》第四原則所述，政府應(yīng)該承認(rèn)Internet的獨一無二的特征，現(xiàn)有的法律規(guī)章凡屬可能妨礙電子商務(wù)發(fā)展者均應(yīng)修訂。

2．研究《電子商務(wù)示范法》尚未涉及的問題

《電子商務(wù)示范法》尚未涉及的法律問題，一般指未發(fā)出通知或通知錯誤的責(zé)任問題、電子提單問題、合同訂立的時間和地點、要約和承諾問題，還有稅收、金融、信息安全、市場準(zhǔn)入、知識產(chǎn)權(quán)、司法管轄和國際協(xié)助消費者權(quán)益保護(hù)問題等。

此外，中國的電子商務(wù)立法還應(yīng)遵守以下原則：

1．體現(xiàn)國家意志，把國家利益放在第一位；

2、有利于電子商務(wù)發(fā)展，而不是制約和阻礙；

3．立法要有遠(yuǎn)見，要科學(xué)、更具可操作性；

第3篇：電子合同中的法律問題范文

一、電子商務(wù)面臨的法律問題

1.安全性與便捷性的問題

安全性與便捷性，二者的關(guān)系是辨證關(guān)系，需要妥善處理。真正實現(xiàn)電子商務(wù)，關(guān)鍵在于安全性。但片面強(qiáng)調(diào)安全性會影響電子商務(wù)的推廣，因為技術(shù)上的多層保障，必然增加操作環(huán)節(jié)，也增加交易成本。解決這一矛盾，主要有兩種辦法，一是區(qū)分交易的安全級別，采用不同的安全措施；二是健全法律法規(guī)，加強(qiáng)法制教育，從一開始就使電子商務(wù)在良好的法律環(huán)境下運行。

2.電子合同的法律問題

電子商務(wù)活動能否順利進(jìn)行，離不開電子合同。而如何使電子合同與傳統(tǒng)的合同具有同等的法律效力，以實現(xiàn)對當(dāng)事人利益和義務(wù)的保護(hù)及監(jiān)督，也是一個十分突出的問題。為了適應(yīng)新的環(huán)境，各國紛紛立法或調(diào)整現(xiàn)有的法律規(guī)范。我國的新《合同法》和《電子簽名法》在法律上確認(rèn)了電子合同的合法性，但還只是粗線條的，缺少其他有關(guān)電子合同的法律配套規(guī)定。要真正給電子商務(wù)立法，需要世界各國共同研究和制定通用的法律原則，明確相關(guān)的法律責(zé)任，以解決此類電子合同問題。

3.電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立問題

數(shù)據(jù)資訊的商業(yè)化應(yīng)用，使得認(rèn)證機(jī)構(gòu)的服務(wù)成為電子商務(wù)的必需。認(rèn)證機(jī)構(gòu)的核心職能是發(fā)放和管理用戶的數(shù)字證書，它提出的是經(jīng)過核實的、交易雙方都關(guān)心的基本信息和信用證明，通常包括交易人是誰、在何處、以何種方式電子簽名、其信用狀況如何等。盡管不少地區(qū)、部門甚至企業(yè)都建立起認(rèn)證中心，但存在不少的隱患。目前，司法公證應(yīng)介入電子商務(wù)，充當(dāng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的角色，以避免電子商務(wù)法未出臺前發(fā)生認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律糾紛。

4.知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題

隨著網(wǎng)絡(luò)信息傳播和電子商貿(mào)交易方式及途徑成為主流，電子商務(wù)活動中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題也開始顯現(xiàn)，域名搶注和商標(biāo)侵權(quán)成為某些商人謀取不正當(dāng)利益的方式；網(wǎng)上大量無授權(quán)軟件下載，使用未經(jīng)授權(quán)的他人作品、鏈接他人網(wǎng)站網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品下載和轉(zhuǎn)載等侵權(quán)行為與糾紛大量存在。電子商務(wù)立法當(dāng)務(wù)之急是強(qiáng)化全社會網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律意識，建立和完善電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)法律體系，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。

5.個人隱私、個人信息的保護(hù)問題

據(jù)報道，美國加利福尼亞州一位女士提出訴訟，控告網(wǎng)絡(luò)廣告公司Double Click非法取得并販賣她的私人信息。這種問題許多上網(wǎng)的人可能都遇到過，為了避免麻煩，許多Intemet用戶都不太愿意在訪問網(wǎng)站時提供自己的個人信息，他們擔(dān)心無法控制自己個人信息的傳播和利用，這在某種程度上也限制了電子商務(wù)的發(fā)展，同時也會引發(fā)許多糾紛、訴訟。因此，在個人隱私問題上，各國政府應(yīng)相互配合，在法律層次上和技術(shù)層次上進(jìn)行廣泛合作，尋找出現(xiàn)尊重個人隱私，又允許個人自由，同時也允許政府以恰當(dāng)方式進(jìn)行管理的最佳方式。

電子商務(wù)所面臨的法律問題除上述以外，還有很多，例如我們還需要制定有關(guān)的電子支付制度，電子商務(wù)操作規(guī)范與商務(wù)規(guī)約，電子商務(wù)進(jìn)出口關(guān)稅的法律制度，電子商務(wù)的金融監(jiān)管細(xì)則、電子商務(wù)投機(jī)活動的制裁原則等。只有給電子商務(wù)活動提供有法可依的健康的法律環(huán)境，基于網(wǎng)絡(luò)的電子貿(mào)易才能規(guī)范、順利地開展。

二、國外電子商務(wù)基本政策法規(guī)評析及我國的相應(yīng)對策

既然電子商務(wù)存在著如上所述的諸多問題，政府機(jī)構(gòu)不建立健全相關(guān)法律法規(guī)是絕對不行的。世界很多國家，尤其是發(fā)達(dá)國家，幾年前便開始了電子商務(wù)的立法，這些國家基本上都是從一個戰(zhàn)略發(fā)展的角度來規(guī)范和建立電子商務(wù)立法規(guī)則的。這其中，美國的電子商務(wù)基本政策和原則框架已趨向成熟，并在事實上成為世界各國發(fā)展電子商務(wù)的先導(dǎo)。美國有關(guān)Internet通信和電子商務(wù)的立法，在很大程度上是鼓勵電子商務(wù)的發(fā)展，確立聯(lián)邦管轄權(quán)，同時平衡利益關(guān)系和優(yōu)化資源配置；但我們要清醒地認(rèn)識到，美國這樣做是在注重全球戰(zhàn)略的前提下，借助Internet的領(lǐng)先技術(shù)使美國利益最大化。

其他國家應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的具體國情，實施相應(yīng)的電子商務(wù)政策和制定合適的法律法規(guī)。為此，我國為電子商務(wù)的發(fā)展制定了一個總體框架，它指出了我國今后電子商務(wù)的發(fā)展原則：政府在發(fā)展電子商務(wù)中的作用是宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)；重視企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展過程中的主體作用；采取積極、穩(wěn)妥的措施推動電子商務(wù)的發(fā)展，從建立示范工程入手，逐步進(jìn)行引導(dǎo)，同時要遵守國家現(xiàn)有法律法規(guī)及安全管理方面的規(guī)定；加強(qiáng)國際間的電子商務(wù)合作，借鑒國外先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗，以推動我國電子商務(wù)的健康發(fā)展。

第4篇：電子合同中的法律問題范文

目前山東省經(jīng)濟(jì)處于高速發(fā)展時期，開展網(wǎng)絡(luò)營銷已成為山東省企業(yè)提高效益的一大利器，在企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷不同階段都會出現(xiàn)不同的法律問題。文章以企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷流程為基本研究對象，重點考慮流程中各個環(huán)節(jié)所涉及的法律問題，詳細(xì)分析問題并針對問題提出對策，通過對面臨問題的研究可加速營造企業(yè)健康穩(wěn)定的營銷環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】

山東省企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；法律問題

1 研究目的及意義

網(wǎng)絡(luò)營銷顧名思義是利用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展的產(chǎn)品銷售活動。近年來，在山東省省委、省政府的政策扶持下，伴隨著國家有關(guān)法律法規(guī)如《電子簽名法》的出臺和實施，山東省企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷方面成績顯著，多數(shù)企業(yè)已步入快速發(fā)展的良性軌道中，尤其是在應(yīng)用層面逐步拓展，運用的方式方法日趨多樣，盈利和運營模式也趨于豐富和完善，這種新型的營銷方法所帶來的市場規(guī)模和營業(yè)額也在不斷增長。作為山東省企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施及各種輔助設(shè)施的建設(shè)也都取得了實質(zhì)性的發(fā)展，如網(wǎng)上商城、安全認(rèn)證中心、網(wǎng)關(guān)建設(shè)、結(jié)算體系等各種項目都有實質(zhì)性的進(jìn)展。除此之外，山東省電子商務(wù)的平臺網(wǎng)站建設(shè)成績顯著，大眾網(wǎng)、舜網(wǎng)、山東新華網(wǎng)等一些優(yōu)秀網(wǎng)站為本省企業(yè)提供了多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與此同時，各種相關(guān)的試點項目也在積極進(jìn)行當(dāng)中。具資料顯示，我省60%以上的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷，在降低銷售成本、降低采購成本、縮短庫存周期等方面的貢獻(xiàn)率達(dá)到5%；更有近10%的企業(yè)通過網(wǎng)上交易將銷售成本、采購成本、庫存周期降低10%。

目前，開展網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)發(fā)展的重要因素，計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用也越來越普及，越來越多的企業(yè)正逐步從傳統(tǒng)市場向網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)軍，營銷的方式也日趨多樣。現(xiàn)階段，我省經(jīng)濟(jì)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面更應(yīng)當(dāng)重視商業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)結(jié)構(gòu)方面我們不能忽視開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，要把握時代潮流，下決心培育我省的新型企業(yè)。但是，我省企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷在法律規(guī)范方面還存在諸多問題，比如：電子合同、電子簽名的法律效力問題、網(wǎng)上交易的經(jīng)濟(jì)糾紛問題、計算機(jī)犯罪問題等等。這些問題會對消費者和經(jīng)營者的權(quán)益造成侵害，不利于網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展。所以，亟待需要對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)法律法規(guī)和政策進(jìn)行研究，對于我省來說，完善有關(guān)法律法規(guī)是改善企業(yè)生存環(huán)境、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要前提。

2 目前面臨主要問題

以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷流程為基本研究對象，重點考慮流程中的各個環(huán)節(jié)所涉及的法律問題，可把企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷分為調(diào)研階段、開展?fàn)I銷活動階段、后續(xù)活動階段。

2.1 調(diào)研階段問題

2.1.1無形產(chǎn)品帶來的法律問題

在開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中營銷的對象性質(zhì)發(fā)生了很大的變化，已從有形產(chǎn)品的營銷進(jìn)化到無形服務(wù)的營銷，大量的無形產(chǎn)品采用網(wǎng)絡(luò)的方式，比如音樂、軟件、咨詢服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷。營銷產(chǎn)品的虛擬化、數(shù)字化、無形化，使得第三方可能通過技術(shù)手段竊取交易過程中的產(chǎn)品或用戶的隱私，無法最大化的保護(hù)消費者的利益，成為開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一大障礙。

2.1.2行業(yè)競爭狀況

互聯(lián)網(wǎng)散布的一些虛假信息和有害信息對社會管理秩序造成的危害要比現(xiàn)實社會大得多，當(dāng)然這其中不乏對一些企業(yè)進(jìn)行的商譽詆毀行為及攻擊行為，嚴(yán)重破壞了正常的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境及廣大企業(yè)的利益。

2.2 開展?fàn)I銷活動中問題

2.2.1交易的安全問題

營銷最終的結(jié)果是實現(xiàn)交易，交易的安全是比較常見的問題，也是解決開展網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)信任問題的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)營銷是通過虛擬的互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的，交易的雙方并沒有面對面的交互，那么保證在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸信息的完整性、保密性和不可否認(rèn)性是非常重要的，常見的安全技術(shù)如加密、防火墻等有時并不能對各種侵權(quán)行為和犯罪行為在源頭上的杜絕作用，因此，需要加強(qiáng)法律和技術(shù)的雙重作用，才能最大化的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營銷的安全。

2.2.2電子合同的法律效力

在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易簽訂的電子合同與傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同不同，電子合同的傳輸媒介和傳輸方式都是數(shù)字化形式的，這會導(dǎo)致其效力和認(rèn)定比較復(fù)雜。現(xiàn)今我國還沒有規(guī)范有關(guān)電子合同活動的專門法律法規(guī)，僅僅在一些普通法里有所規(guī)定，《合同法》確定了電子合同的合法性，其中提到書面形式的合同也包括數(shù)據(jù)電文形式，即電子合同；還確定了合同的生效條件，其中提到當(dāng)事人采用數(shù)據(jù)電文訂立合同可要求簽訂“確認(rèn)書”。但是即便如此，在實際操作中電子合同數(shù)據(jù)還是會發(fā)生系統(tǒng)或人為錯誤，導(dǎo)致有關(guān)糾紛的產(chǎn)生，如果沒有相應(yīng)的法律法規(guī)作為依據(jù)，糾紛很難解決

2.2.3網(wǎng)絡(luò)營銷涉及的知識產(chǎn)權(quán)問題

知識產(chǎn)權(quán)是人們對于自己的智力活動創(chuàng)造的成果，它主要包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，最常見的侵權(quán)行為是侵犯商標(biāo)權(quán)和著作權(quán)的行為。比如有一些營銷主體沒有經(jīng)過商標(biāo)權(quán)人的同意，擅自將其他企業(yè)的商品圖片等用在自己的產(chǎn)品宣傳中，侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)，不利于營造合法健康的競爭環(huán)境，更不利于市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.2.4交易過程中認(rèn)證的問題

網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是實現(xiàn)交易，認(rèn)證機(jī)構(gòu)就是解決交易雙方的信任問題的，它的核心職能是發(fā)放和管理用戶的數(shù)字證書，提供給交易雙方經(jīng)過核實的、包含交易方基本信息的證明書。但是目前的認(rèn)證機(jī)構(gòu)在法律身份上比較尷尬，認(rèn)證中心是一種專業(yè)化的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，而不是一般的實現(xiàn)商業(yè)利潤的機(jī)構(gòu)，這意味著認(rèn)證中心對交易雙方負(fù)有特殊的職業(yè)義務(wù)，這種義務(wù)到底是一種社會責(zé)任還是道德義務(wù)，一旦出現(xiàn)認(rèn)證中心的偏袒行為要如何處理呢？法律對此還未涉及。

2.3 后續(xù)活動階段研究內(nèi)容

2.3.1交易活動后的稅收問題

完成交易后的稅收問題一直是網(wǎng)絡(luò)營銷交易后的一大問題，電子交易的稅收征管沖擊著傳統(tǒng)的稅收制度?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，產(chǎn)品性質(zhì)分類不明晰、主要營業(yè)場所確定困難、交易場所亦不明確，這些都給征稅工作帶來不少困難，有關(guān)部門對電子交易也難以控制，使得依法納稅工作難以進(jìn)行。

2.3.2爭議的解決

一旦企業(yè)在電子交易過程中發(fā)生爭議，其爭議的解決方法是很單一的，一般只能用傳統(tǒng)方法解決。如果采用訴訟方式，其成本必將很高，其中除了常規(guī)費用之外，還包括一些電子取證產(chǎn)生的成本，這有可能會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于合同本身的標(biāo)的。

3 針對問題提出對策

3.1更新營銷觀念，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識

研究要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的機(jī)會，把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略中來。不把網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成時尚的擺設(shè)，要把它視為企業(yè)開展?fàn)I銷活動的新平臺，視為提高營銷水平、縮小差距的利器。

3.2 研究工作履行功能等效的原則

所謂功能等效原則就是在分析有關(guān)傳統(tǒng)紙質(zhì)文件的法律要求基礎(chǔ)上，使電子文件能夠滿足這些目的和作用。傳統(tǒng)紙質(zhì)文件在數(shù)據(jù)生成、儲存、通訊和安全方面都已比較成熟，電子文件要達(dá)到這樣的要求需要有相應(yīng)的技術(shù)和法律支撐，使電子文件不但具有與傳統(tǒng)文件相同的效力，甚至在數(shù)據(jù)來源、認(rèn)證等方面具有更高的可靠性和速度。

3.3 學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的立法經(jīng)驗，研究注意與國際資源接軌

由于互聯(lián)網(wǎng)突破了時間和空間限制，它對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的規(guī)范作用，猶如國際通用協(xié)議一樣，具有國際通用性。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷必將沖破原有的地域限制，走國際化路線，因此在研究有關(guān)法律法規(guī)時，要盡量向國際規(guī)則靠攏，使企業(yè)少走彎路和實現(xiàn)利益最大化。

第5篇：電子合同中的法律問題范文

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，人類正逐步地從工業(yè)社會邁入信息社會。網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)越來越成為人們社會生活的重要場所。網(wǎng)絡(luò)的開放性和傳播速度快等特征，既使得網(wǎng)絡(luò)中的信息來源渠道廣泛、內(nèi)容豐富，同時又為信息的交流、傳播，提供了較現(xiàn)實環(huán)境更為廣闊的空間。例如：網(wǎng)站提供的電子郵箱服務(wù)（尤其是免費郵箱服務(wù)）極大地提高了信息的交流速度。然而隨著人們對電子郵箱服務(wù)的依賴越來越強(qiáng)的時候，人們慢慢發(fā)現(xiàn)自己的電子郵箱開始每天會多出一點無用的廣告郵件，漸漸地越來越多，甚至有的用戶電子郵箱中的廣告郵件由于來不及清理，導(dǎo)致了電子郵箱的崩潰。更有甚者，有的廣告郵件本身就帶有病毒，會導(dǎo)致用戶的計算機(jī)染上病毒，從而給用戶造成了很大地?fù)p失。而當(dāng)用戶打算向發(fā)信人拒收此類廣告郵件時，常常會發(fā)現(xiàn)寄發(fā)電子廣告郵件的地址通常是偽造的或并不存在的。

電子廣告郵件，通常又被人們稱為“垃圾郵件”。在美國又被稱為“不請自來的商業(yè)電子郵件”（Unsolicited Commercial Email ），它是指那些寄發(fā)到用戶電子郵箱里的不斷重復(fù)而且不受歡迎的電子廣告信函。但它又不同于人們在訪問各網(wǎng)站時，伴隨而出的很多時尚性電子廣告。因為它們通常并不影響用戶訪問網(wǎng)站。（用戶對于它們或棄而不看，或干脆關(guān)掉）

二、 電子垃圾郵件引發(fā)的相關(guān)法律問題

對于眾多電子郵箱用戶遭遇的這種“尷尬”，仔細(xì)追究其因，不外乎兩種，要貊是網(wǎng)絡(luò)廣告商費勁心思“淘金所得”，要麼是網(wǎng)站所有者的“背后一擊”，即：由網(wǎng)站所有者向網(wǎng)絡(luò)廣告商有價轉(zhuǎn)讓電子郵箱所有者的相關(guān)資料。因為在申請注冊電子郵箱時，用戶需要填寫相關(guān)的材料。因此，對于眾多用戶包括電子郵箱在內(nèi)的相關(guān)材料，網(wǎng)站必然所知，難逃其責(zé)。由此不難看出，電子垃圾郵件的大量出現(xiàn)，一方面使得廣大用戶不勝其煩，另一方面也由此引發(fā)了相關(guān)的法律問題。

（一） 侵犯用戶隱私權(quán)的法律問題

正如上面所述，用戶電子郵箱中之所以大量涌現(xiàn)垃圾郵件（除用戶在其他網(wǎng)站自愿訂閱電子期刊，而向訂閱網(wǎng)站提供自己較為準(zhǔn)確的聯(lián)系方式——電子郵箱外）。探究其因，不外乎兩種。其一是寄發(fā)垃圾郵件的網(wǎng)絡(luò)廣告商任意在網(wǎng)絡(luò)上大量搜集眾多電子郵箱地址的行為。但這種行為不但費時費力，而且也不存在侵犯網(wǎng)絡(luò)用戶隱私權(quán)的法律問題。其二便是提供電子郵箱服務(wù)的網(wǎng)站向網(wǎng)絡(luò)廣告商大量轉(zhuǎn)賣其掌握的會員資料，包括用戶的電子郵箱的地址，從而使得網(wǎng)絡(luò)廣告商不費吹灰之力，“按圖索驥”的向用戶的電子郵箱中，寄發(fā)大量垃圾郵件。這很類似于目前廣大學(xué)校為了招攬生源，不擇手段地獲取在校學(xué)生的名單，從而亂發(fā)所謂的錄取通知書的行為。

隱私權(quán)作為一種基本人格權(quán)利，是指公民“享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)，不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開的一種人格權(quán)?！?((它是伴隨著人類對自身的尊嚴(yán)、權(quán)利和價值的認(rèn)識而逐漸產(chǎn)生的。然而，近些年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，不但傳統(tǒng)的隱私權(quán)受到了極大地挑戰(zhàn)，而且網(wǎng)絡(luò)空間個人隱私權(quán)也受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)空間個人信息和隱私權(quán)的法律保護(hù)，如何協(xié)調(diào)、平衡網(wǎng)絡(luò)空間中個人和社會公共間的利益，已成為國際社會網(wǎng)絡(luò)立法的當(dāng)務(wù)之急。

網(wǎng)絡(luò)空間的個人隱私權(quán)主要指“公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息交流受到保護(hù)，不被他人非法侵犯，知悉、搜集、復(fù)制、公開和利用的一種人格權(quán)；也指禁止在網(wǎng)上泄露某些與個人有關(guān)的敏感信息，包括事實、圖象，以及毀損的意見等?！?((與傳統(tǒng)意義上的隱私權(quán)范圍僅限于“與社會公共利益無關(guān)的私生活信息，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，以數(shù)據(jù)形式存在的不受傳統(tǒng)隱私權(quán)保護(hù)的個人信息或資料，對電子商家來說已經(jīng)變成了可以賺錢的有用信息。”(((基于有利可圖的商業(yè)利潤，眾多網(wǎng)站紛紛達(dá)起了電子郵箱用戶的主意，而網(wǎng)絡(luò)廣告商也正有這方面的需求，于是兩者一拍即合。從而造成了垃圾郵件大量泛濫的現(xiàn)象。這正是“追求商業(yè)利益最大化的經(jīng)營者，對公民的個人資料進(jìn)行收集、整理并應(yīng)用于以營利為目的的經(jīng)營活動中，侵犯了消費者對于其個人隱私所享有的隱瞞、支配、維護(hù)以及利用權(quán)?！?((

綜上所述，造成電子郵箱里出現(xiàn)大量垃圾郵件的行為，明顯地侵犯了用戶的隱私權(quán)，即合法控制個人數(shù)據(jù)、信息材料的權(quán)利。而“賦予網(wǎng)絡(luò)用戶對自己的個人信息控制權(quán)已經(jīng)成為了民事權(quán)利在網(wǎng)絡(luò)空間中的延伸與發(fā)展，成為了目前民事立法的重要任務(wù)?！?((比如：歐盟1995年頒布的《個人數(shù)據(jù)處理和活動中個體權(quán)利的保護(hù)指令》，1996年頒布的《電子通訊資料保護(hù)指令》，1999年頒布的《Internet上各人數(shù)據(jù)保護(hù)的一般原則》和德國1997年頒布的《信息通信服務(wù)法》第二章的《對電信服務(wù)中使用個人數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)法》等。

（二） 違反合同義務(wù)，侵犯網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商合法權(quán)益的法律問題

欲寄發(fā)大量電子廣告郵件，網(wǎng)絡(luò)廣告商勢必要與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）簽訂服務(wù)合約，使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供的服務(wù)器，完成寄發(fā)郵件的行為。但這種大量寄發(fā)垃圾郵件的行為，一方面會造成服務(wù)器負(fù)擔(dān)過重，由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供的網(wǎng)寬，在一定時期內(nèi)是固定不變的，很有可能會因為網(wǎng)絡(luò)廣告商占有大量的網(wǎng)絡(luò)傳輸頻寬，而造成其他用戶服務(wù)的中斷，或使其他用戶收發(fā)電子郵件的服務(wù)器主機(jī)無法順利運作，甚至還會給用戶造成巨大的損失。從而勢必從根本上減少用戶對該服務(wù)器的使用次數(shù)，進(jìn)一步損害服務(wù)器所有人——網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）的使用、收益權(quán)能，并且這種行為顯然是故意而為的。另一方面這種行為也違反了合同的約定。（通常服務(wù)合約中會規(guī)定禁止會員利用服務(wù)器發(fā)送垃圾郵件的行為）

根據(jù)《民法通則》第106條的規(guī)定：“公民、法人違反合同或者不履行其他義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn)，侵害他人財產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任?！焙茱@然網(wǎng)絡(luò)廣告商的行為違反了合同義務(wù)，侵犯了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的合法權(quán)益。

三、解決電子垃圾郵件引發(fā)的侵害隱私權(quán)法律問題

針對電子垃圾郵件引發(fā)的侵害隱私權(quán)的法律問題，仔細(xì)分析其形成原因，正如上面所述，一方面是源于網(wǎng)絡(luò)的固有特性和巨大的利益驅(qū)動，另外廣大用戶缺乏保護(hù)隱私權(quán)的意識及相關(guān)技術(shù)保護(hù)措施的滯后也是一個重要因素。針對此問題，各國在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律方面已經(jīng)取得了共識的前提下，又紛紛采取了相關(guān)的法律措施，以保護(hù)廣大用戶的合法權(quán)益。

（一） 美國采取的行業(yè)自律模式

與傳統(tǒng)隱私權(quán)的法律保護(hù)相比，對于網(wǎng)絡(luò)空間個人隱私權(quán)益的保護(hù)，美國更傾向于行業(yè)自律。如：FTC就該問題提出了四項“公平信息準(zhǔn)則”，要求網(wǎng)站搜集個人信息時要發(fā)出通知，允許用戶選擇信息并自由使用信息；允許用戶查看有關(guān)自己的信息，并檢索其真實性；要求網(wǎng)站采取安全措施保護(hù)未經(jīng)授權(quán)的信息。此外，F(xiàn)TC在1999年7月13日的報告中甚至認(rèn)為“我們相信有效的業(yè)界自律機(jī)制，是網(wǎng)絡(luò)上保護(hù)消費者隱私權(quán)的最好解決方案?！比欢S著網(wǎng)上個人資料大量被盜的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，美國政府也被迫采取了立法和判例兩種形式，來加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)空間隱私權(quán)的法律保護(hù)。其一是最早關(guān)于網(wǎng)上隱私權(quán)保護(hù)的《兒童網(wǎng)上隱私權(quán)保護(hù)法》，此外還有1996年低通過的《全球電子商務(wù)政策框架》和1999年5月通過的《個人隱私權(quán)與國家信息基礎(chǔ)設(shè)施》。在判例上，則是在1993年加利福尼亞州Bourke V Nissan Motor公司一案中，美國確立了Email中隱私權(quán)保護(hù)的一般原則：“事先知道公司政策（知道Email可被別人查閱）即可視為對隱私權(quán)無合理期望，且所有者、經(jīng)營者對本網(wǎng)站的訪問不構(gòu)成截獲?！?((

（二） 歐盟采取的立法規(guī)則模式

與美國相比，歐盟采取了立法規(guī)制的方式，來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的個人隱私權(quán)。如上文曾提到的歐盟1995年頒布的《個人數(shù)據(jù)處理和活動中個體權(quán)利的保護(hù)指令》，1996年頒布的《電子通訊資料保護(hù)指令》，還有1999年頒布的《Internet上各人數(shù)據(jù)保護(hù)的一般原則》、《關(guān)于Internet上軟件、硬件進(jìn)行的不可見的和自動化的個人數(shù)據(jù)處理的建議》、《信息公路上個人數(shù)據(jù)收集處理過程中個人權(quán)利保護(hù)指南》等相關(guān)法規(guī)。它們一起構(gòu)成了歐盟統(tǒng)一的具有可操作性的隱私權(quán)保護(hù)的法律體系。較美國的行業(yè)自律模式相比，歐盟的做法顯得對個人網(wǎng)絡(luò)空間隱私權(quán)的法律保護(hù)更加有力。

此外，我國的臺灣省也于1995年正式的頒布了《電腦處理個人資料保護(hù)法》及其實施細(xì)則，也對個人網(wǎng)絡(luò)空間隱私權(quán)提供了較為有力的法律保護(hù)。

四、我國為解決電子垃圾郵件引發(fā)的相關(guān)法律問題應(yīng)采取的措施 在我國無論是最高法《憲法》，還是民事基本法的《民法通則》，都十分明確地規(guī)定了對公民隱私權(quán)和公民合法財產(chǎn)所有權(quán)的法律保護(hù)。與國外相比，由于電子垃圾郵件引發(fā)的相關(guān)法律問題在中國剛剛出現(xiàn)不久，所以在解決電子垃圾郵件引發(fā)的相關(guān)法律問題方面的措施，仍顯得缺乏力度。隨著該問題的日益嚴(yán)重，筆者認(rèn)為，我國應(yīng)從以下幾個方面采取有立措施，從根本上解決這類問題的產(chǎn)生。

（一） 在充分考慮基本國情的前提下，借鑒外國經(jīng)驗，制訂我國解決網(wǎng)絡(luò)空間的個人隱私權(quán)法律保護(hù)方面的相關(guān)法律

由于電子垃圾郵件所引發(fā)的相關(guān)法律問題的核心集中于網(wǎng)絡(luò)空間的個人隱私權(quán)的法律保護(hù)。所以我國首先應(yīng)從法律上明確將隱私權(quán)做為一種獨立的民事權(quán)利，再進(jìn)一步加快制訂我國的《隱私權(quán)法》，從而對傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的個人隱私權(quán)都加強(qiáng)法律保護(hù)。這同時又涉及到另一個值得思考的問題，即面對網(wǎng)絡(luò)，原有的民法應(yīng)該如何加以調(diào)整，才能既適用于傳統(tǒng)又適用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境？（因本文重點不在此，故不在詳談）

在目前條件不成熟的情況下，可以仿照對網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)的保護(hù)模式（先由最高院頒布《關(guān)于審理涉及網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，待條件、時機(jī)成熟時，再在《著作權(quán)法》作出修訂完善），先由國務(wù)院相關(guān)部門或最高法院擬定相關(guān)條例、決定或司法解釋。但同時應(yīng)充分堅持“任何對互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則都不應(yīng)阻礙其發(fā)展”這一基本原則。

（二） 在具體做法上，要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商采取相應(yīng)的技術(shù)措施，既保護(hù)自身利益，更要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)用戶合法利益的保護(hù)

1、 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商對網(wǎng)絡(luò)用戶提供的技術(shù)保護(hù)

由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）在用戶申請注冊電子郵箱時，向用戶提供自由選擇是否考慮廣告電子郵件的服務(wù)功能，即由用戶根據(jù)自己的意愿去選擇是否接受此類服務(wù)。這一方面，可以減少網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）所面臨的共同侵權(quán)風(fēng)險，另一方面，也充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的自由性和網(wǎng)絡(luò)空間適用法律的私法性。

2、 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商對自身的保護(hù)

為了將合法權(quán)益被損害的可能性降至最低，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在對網(wǎng)絡(luò)用戶加強(qiáng)保護(hù)其合法權(quán)益的同時，還應(yīng)該充分利用自己的優(yōu)勢——技術(shù)，來加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的審查。因為這一方面可以減少并防止那些不法網(wǎng)絡(luò)廣告商利用服務(wù)器，損害其合法權(quán)益的行為，另一方面可以隨時通過其自身的技術(shù)，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)廣告商是否違反服務(wù)合約而大量亂發(fā)廣告電子郵件，而這樣做既利人又利己。

(((張新寶，《隱私權(quán)的法律保護(hù)》，北京群眾出版社1997年版，第21頁。

((( 殷麗娟，《專家談網(wǎng)上合同及保護(hù)網(wǎng)上隱私權(quán)》，《檢察日報》，1999年5月26日。

((( 劉德良，《論互聯(lián)網(wǎng)對民法學(xué)的影響》，《南京社會科學(xué)》2002年第1期，第57頁。

(((楊立新，《關(guān)于隱私權(quán)及其法律保護(hù)的幾個問題》，《人民檢察》2000年8月28日。

第6篇：電子合同中的法律問題范文

EDI合同是指通過由電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（Electronic Data Interchange）和基于增值網(wǎng)（VANS）或國際互聯(lián)網(wǎng)組成的技術(shù)平臺的交易系統(tǒng)訂立合同。這個交易系統(tǒng)的功能主要集中于在電子單據(jù)的傳遞與處理上。具體到貿(mào)易中，EDI是一種通過計算機(jī)，在當(dāng)事人之間傳送標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)文件的電子手段。它將企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)往來，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式、無需人工介入、無需紙張文件，采用電子化的方式，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)的交換和處理。由于使用 EDI可以減少甚至消除貿(mào)易過程中的紙面單證，因而又被稱為無紙貿(mào)易。

隨著國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，中小企業(yè)上網(wǎng)進(jìn)行經(jīng)貿(mào)活動極為方便，傳統(tǒng)的基于增值網(wǎng)的EDI貿(mào)易方式由于其高成本而受到很大的沖擊。然而，EDI作為貿(mào)易伙伴間進(jìn)行交易活動的電子手段，首先，EDI能客觀反映貿(mào)易伙伴間用電子方式進(jìn)行商務(wù)活動的規(guī)律和特征；其次，EDI本身能方便地嫁接新的電子技術(shù)。因此，在面對因特網(wǎng)的沖擊，EDI選擇的是適應(yīng)――嫁接和融合因特網(wǎng)技術(shù)，并產(chǎn)生基于WED-EDI構(gòu)成的交易系統(tǒng)訂立合同。在這種交易系統(tǒng)中，用戶可以使用因特網(wǎng)網(wǎng)頁完成各種交易，并且可以利用企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部網(wǎng)通過因特網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)。這無疑使得EDI更快捷、便宜，更具生命力。

二、EDI在國際貿(mào)易中的應(yīng)用

EDI在國際貿(mào)易中的應(yīng)用始于20世紀(jì)80年代。最初為美國及歐洲一些發(fā)達(dá)國家在海關(guān)報關(guān)方所采用，后來才逐步在國際貿(mào)易中擴(kuò)展至更廣的領(lǐng)域，并擴(kuò)及到越來越多的國家。國際貿(mào)易本身的性質(zhì)和特點決定了EDI在國際貿(mào)易中比較成熟的應(yīng)用。國際貿(mào)易通常涉及貨物的買賣、運輸、保險、支付以及進(jìn)出口報關(guān)等諸多程序、手續(xù)，繁瑣復(fù)雜。國際貿(mào)易的快速發(fā)展必然導(dǎo)致各種貿(mào)易單證、文件數(shù)量激增，而紙面文件形成成本高、傳輸慢、重復(fù)勞動、易出差錯，從而大大限制了國際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展。與此同時，在國際市場競爭中，價格因素所起作用大大縮小，服務(wù)性因素的意義越來越顯得重要。這樣，提高商業(yè)文件傳遞速度和處理速度就成了國際貿(mào)易的迫切需要。而在外貿(mào)領(lǐng)域里，EDI信息技術(shù)的自動化操作方式在節(jié)省人工成本、提高勞動生產(chǎn)率等方面顯示出其不可比擬的作用。另一方面，一些發(fā)達(dá)國家規(guī)定如果不采用EDI技術(shù)與本國進(jìn)行貿(mào)易，會有很多不利的限制。這些都促進(jìn)了EDI在國際貿(mào)易中的普及。

三、國際貿(mào)易中EDI合同要約的法律問題

合同是當(dāng)事人就一項交易達(dá)成合意的結(jié)果,而當(dāng)事人合意的過程就是要約和承諾的過程, 但EDI合同，由于交易采用電子撮合的方式，使得意思表示的程序化，要約的有效期大大縮短，這就使EDI合同在要約的問題上非常特殊，極易產(chǎn)生兩個問題:一是需方與供方的要約是否能反映當(dāng)事人的真實意思表示，即EDI合同的有效性問題。二是這種自動化的訂約過程使得合同被執(zhí)行前，要約方和承諾方都無法察覺到可能產(chǎn)生的錯誤，往往要到合同執(zhí)行完畢才會被發(fā)現(xiàn)，而傳統(tǒng)通訊手段，如信件、電報、電傳等收到信息時會立即發(fā)現(xiàn)問題和錯誤，這會產(chǎn)生要約的撤回、撤銷問題。

（一）要約的有效性探析

首先是EDI要約形式的效力。從目前世界各國的立法來看，尚未制定電子商務(wù)法的國家，在其合同法中均未要求對要約的發(fā)出形式加以限制，那么通過EDI方式發(fā)出的要約當(dāng)然是有效的。已經(jīng)制定電子商務(wù)法的國家則分別采取明示或默示的方式，確立了電子商務(wù)的法律地位。我國合同法則是將通過電子數(shù)據(jù)交換直接作為書面形式來對待，排除了對EDI要約形式法律效力的可能產(chǎn)生的質(zhì)疑?？梢?，EDI要約是一種有效的要約形式。

其次，EDI要約意思表示問題。按照傳統(tǒng)的合同法，要約是由人發(fā)出的，是當(dāng)事人的意思表示。而EDI合同訂立過程完全自動化，可以無須人工的介入，例如，需方企業(yè)的計算機(jī)按預(yù)定的程序，在庫存下降到一定數(shù)量時，會自動向有關(guān)供貨方發(fā)出訂單，要約供貨方的計算機(jī)在收到該訂單后，若審查合格，會及時向需方發(fā)出承諾，整個過程可以完全自動實現(xiàn)，不需任何人工操作，這樣一來，由于訂立過程不需人的直接控制，計算機(jī)并無人的權(quán)利能力和行為能力，訂立的合同是否有效呢。

在EDI合同中，要約的意思表示分為電子傳達(dá)的意思表示和自動生成的意思表示。所謂電子傳達(dá)的意思表示，是指意思表示由當(dāng)事人借助電腦作成，并經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)傳輸。EDI訂立合同方式要求要約一方與受要約一方的計算機(jī)均使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，在這種情況下，要約方采用人工輸入的方式將他對合同的條件要求傳送給受要約一方，此時，意思表示即使借助電腦，但仍屬于因人的意思與行為而生。而自動生成的意思表示，是指意思表示借助于電腦的程序自動生成的，實際上電腦程序的編排與設(shè)置仍然體現(xiàn)了人的意思，從本質(zhì)上而言自動生成的意思表示，并不能認(rèn)為是電腦的意思表示?？梢姡珽DI要約行為并非是計算機(jī)“自身”思考的結(jié)果，而只是完全依照設(shè)計人的意思而為的行為，只是這種真實意思被自動化、格式化了而已。他之所以引起人們的疑問和爭論，原因就在于在他以前的各種技術(shù)手段只是人體某一單一的功能的復(fù)制或延伸，而只有它是網(wǎng)絡(luò)交易人腦和手的功能結(jié)合和延伸。正是基于這種認(rèn)識，《聯(lián)合國電子商務(wù)示范法》規(guī)定，就合同的訂立而言，除當(dāng)事人另有協(xié)議，一項要約以及對要約的承諾均可通過數(shù)據(jù)電文的手段表示，如使用了一項數(shù)據(jù)電文來訂立合同，則不能僅僅以使用了數(shù)據(jù)電文為理由而否認(rèn)該合同的有效性與可執(zhí)行性。

（二）EDI要約的撤回和撤銷

要約的撤回和撤銷，兩大法系規(guī)定是不一致的。對于要約的撤回，由于英美法系采用投郵主義，即要約在通知一經(jīng)投郵即生效，故無撤回之說法。而大陸法系采用到達(dá)主義，要約在未到達(dá)受要約人之前不具有法律效力，只要撤回的通知先于或同時到達(dá)受要約人，就可以撤回。對于要約的撤銷，在英美法系，要約只是一項允諾，基于對價的原則，認(rèn)為沒有正式契約的情況下，允諾人只有在另一方當(dāng)事人提供或承諾某種條件作為回報時，才受約束。因此原則上允許撤銷要約：一項要約在其被承諾之前可以隨時撤銷，即使要約人保證在指定時間內(nèi)要約有效。而大陸法系則認(rèn)為要約對要約人具有形式上的約束力，要約一旦生效，則要約人不得隨意撤銷要約。《聯(lián)合國貨物銷售合同公約》則采取折衷方法，即要約人在發(fā)出要約后可以撤回要約，如果撤回要約的通知于要約送達(dá)受要約人之前或同時送達(dá)受要約人；要約人在要約已送達(dá)受要約人后，即要約生效后，除不可撤銷的要約外，要約人可以撤銷要約，但撤銷要約的通知須于受要約人發(fā)出承諾通知前或同時到達(dá)。可見《公約》是有條件地許可要約的撤回與撤銷，該條件具體表現(xiàn)為撤回或撤銷通知的時效性。

但由于EDI 方式傳遞速度快和自動處理的特點。要約能否撤回與撤銷就成為新的問題。對此有兩種不同的觀點：一種觀點認(rèn)為，因為EDI傳遞的速度太快，而且當(dāng)受發(fā)價人的計算機(jī)系統(tǒng)收到發(fā)價或訂單的電子信息后，便立即進(jìn)行自動處理，并發(fā)出接受的電文。在這種情況下，發(fā)價就很難有撤回和撤銷的機(jī)會?？梢姶朔N觀點認(rèn)為在EDI方式下，要約的撤回與撤銷由于要約的即時性而不具有發(fā)出撤回或撤銷通知的可能性。另一種觀點認(rèn)為，要約方通知EDI網(wǎng)絡(luò)發(fā)出要約信息后，受要約方需要一定量的時間來接收和處理該要約信息，在承諾的電子信息實際到達(dá)要約方發(fā)出信息的地點前，要約人可以撤回或修改要約。承諾的電子化信息實際到達(dá)要約人時合同才算成立，所以電子化合同也可以是非即時的。因此，由于要約與承諾的非即時性，要約的撤回與撤銷具有可能性。聯(lián)合國貿(mào)易法委員會國際支付工作組在研討該問題時也意見不一，一種意見認(rèn)為，運用電子手段訂立國際貨物買賣合同，要約得與撤銷，只要撤銷通知能在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)，也就是說，仍適用《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》。另一種意見認(rèn)為，電子技術(shù)是訂約過程完全自動化，要約的撤銷是不現(xiàn)實的。而且，從某種意義上來說，要約的撤回與撤銷沒有區(qū)分的必要。

四、結(jié)束語

第7篇：電子合同中的法律問題范文

一、電子商務(wù)帶來的法律空白亟需填補(bǔ)

（一）電子商務(wù)合同問題

電子商務(wù)因其獨特的技術(shù)環(huán)境和特點，對傳統(tǒng)的合同法帶來了沖擊，傳統(tǒng)的合同法已無法應(yīng)付電子商務(wù)的需要。如對數(shù)據(jù)電文傳遞過程中的要約與承諾、合同條款、合同成立和生效的時間地點，以及通過計算機(jī)訂立的電子合同對當(dāng)事人是否具有法律效力等一系列法律空白問題，都必須重新研究和探討。1996年12月，聯(lián)合國大會通過了《電子商務(wù)示范法》，這是世界上第一個關(guān)于電子商務(wù)的法律，它使電子商務(wù)的一系列主要問題得以解決。它賦予“數(shù)據(jù)電文”等同于“紙張書面文件”的法律地位，規(guī)定了數(shù)據(jù)電文作為“書面文件”、“親筆簽字”或“原件”所需的條件和標(biāo)準(zhǔn)，及其作為法律證據(jù)的價值和可接受性。

我國現(xiàn)行《合同法》于1999年10月1日起施行，采用了與《電子商務(wù)示范法》類似的規(guī)定，將電子數(shù)據(jù)交換作為書面形式的一種。但《合同法》只是從法律上承認(rèn)了某些電子形式的合同，具有書面形式合同的法律地位，而對電子簽名、電子證據(jù)有效的條件等相關(guān)概念，尚未作出明確界定。

（二）電子證據(jù)問題

電子商務(wù)的電子文件，包括確定交易各方權(quán)利和義務(wù)的各種電子商務(wù)合同，以及電子商務(wù)中流轉(zhuǎn)的電子單據(jù)，這些電子文件在證據(jù)法中就是電子證據(jù)。電子文件的實質(zhì)是一組電子信息，它突破了傳統(tǒng)法律對文件的界定，具有一定的不穩(wěn)定性。電子文件由于使用電腦硬盤或軟件磁盤性介質(zhì)，錄存的數(shù)據(jù)內(nèi)容很容易被改動，而且不留痕跡；另外，由于計算機(jī)操作人員的人為過失，或技術(shù)和環(huán)境等方面的原因，造成文件的丟失、損壞等，使得電子文件的真實性和安全性受到威脅，一旦發(fā)生爭議，這種電子文件能否作為證據(jù)，就成為一個法律難題。

（三）電子支付問題

電子支付包括資金劃撥，以及網(wǎng)上銀行開展的信用卡、電子貨幣、電子現(xiàn)金、電子錢包等新型金融服務(wù)，它實質(zhì)上是以數(shù)字化信息替代貨幣的流通和存儲，從而完成交易支付的。由于金融電子化，完成交易的各方都是通過無紙的數(shù)字化信息進(jìn)行支付和結(jié)算，資金交付也是采用電子貨幣，通過電子資金劃撥的方式進(jìn)行，因此電子支付的合法性和安全性等，成為新的法律問題。

如電子支付中的簽名效力問題，就是需要認(rèn)真解決的一個問題。我國《票據(jù)法》第四條規(guī)定：“票據(jù)出票人制作票據(jù)，應(yīng)當(dāng)按照法定的條件在票據(jù)上簽章，并按照所記載的事項承擔(dān)票據(jù)責(zé)任，持票人行使票據(jù)權(quán)利，應(yīng)當(dāng)按照程序在票據(jù)上簽章，并出示票據(jù)。其他票據(jù)債務(wù)人在票據(jù)上簽章的，按照票據(jù)所記載的事項承擔(dān)票據(jù)責(zé)任。”由此可見，這些規(guī)定不能直接適用經(jīng)過數(shù)字簽章認(rèn)證的非紙質(zhì)電子票據(jù)的支付和結(jié)算方式。因此，修訂我國現(xiàn)行的《票據(jù)法》，或制定相應(yīng)的《電子資金劃撥法》，是電子商務(wù)中支付和結(jié)算順利進(jìn)行所必需的。

（四）我國電子商務(wù)稅收法律問題尚待解決

電子商務(wù)給稅收帶來了一系列挑戰(zhàn)，現(xiàn)行稅法多數(shù)是在傳統(tǒng)貿(mào)易環(huán)境背景下建立的，在電子商務(wù)環(huán)境中有許多稅法問題有待解決。例如，現(xiàn)行稅法中的概念如何適用于電子商務(wù)；《稅收征管法》如何應(yīng)對電子商務(wù)這一全新事物；如何在國際稅收實踐中實現(xiàn)國內(nèi)法與國際法的協(xié)調(diào)，使立法意圖得到有效的貫徹執(zhí)行等問題。

二、電子商務(wù)稅收法律體系的構(gòu)建

（一）構(gòu)建電子商務(wù)稅收法律體系的基本原則

研究和確定我國電子商務(wù)稅收立法問題，構(gòu)建我國電子商務(wù)稅收法律體系，首先要從我國電子商務(wù)的實際，以及我國的稅收法律體系的實際出發(fā)，研究和確定我國電子商務(wù)稅收立法的基本原則，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建我國電子商務(wù)稅收法律的基本框架，為電子商務(wù)稅收立法打下基礎(chǔ)。

稅法公平原則：按照稅法公平原則的要求，電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易應(yīng)該適用相同的稅法，負(fù)擔(dān)相同的稅負(fù)。因為從交易的本質(zhì)來看，電子商務(wù)和傳統(tǒng)交易是一致的。確定這一原則的目的，主要是為了鼓勵和支持電子商務(wù)的發(fā)展，但并不強(qiáng)制推行這種交易。同時，這一原則的確立，也意味著沒有必要對電子商務(wù)立法開征新稅，而只是要求修改完善現(xiàn)行稅法，將電子商務(wù)納入到現(xiàn)行稅法的內(nèi)容中來。

其他方面的原則，包括以現(xiàn)行稅制為基礎(chǔ)的原則，中性原則，維護(hù)國家稅收主權(quán)的原則，財政收入與優(yōu)惠原則，效率和便利原則，以及整體性和前瞻性原則等，在電子商務(wù)稅收立法中也要充分予以考慮。

（二）明確我國目前電子商務(wù)稅收立法的基本內(nèi)容

根據(jù)以上原則，以及我國電子商務(wù)發(fā)展和立法的現(xiàn)實情況，可以明確我國目前電子商務(wù)稅收立法的主要任務(wù)和工作重點，應(yīng)集中在對現(xiàn)行稅收法律法規(guī)的修訂完善上。在暫不開征新稅及附加稅的前提下，通過對現(xiàn)行稅法一些相關(guān)概念、范疇、基本原則和條款的修改、刪除、重新界定和解釋，以及增加對電子商務(wù)適用的相應(yīng)條款，妥善處理有關(guān)電子商務(wù)引發(fā)的稅收法律問題。因此，我國目前電子商務(wù)稅收立法的基本內(nèi)容是：

首先，在稅法中重新界定有關(guān)電子商務(wù)稅收的基本概念，具體包括“居民”、“常設(shè)機(jī)構(gòu)”、“所得來源”、“商品”、“勞務(wù)”、“特許權(quán)”等電子商務(wù)相關(guān)的稅收概念的內(nèi)涵和外延。

其次，在稅法中界定電子商務(wù)經(jīng)營行為的征稅范圍，根據(jù)國情和階段性原則，對電子商務(wù)征稅按不同時期分步考慮和實施。在稅法中明確電子商務(wù)經(jīng)營行為的課稅對象，根據(jù)購買者取得何種權(quán)利（產(chǎn)品所有權(quán)、無形資產(chǎn)的所有權(quán)或使用權(quán)），決定這類交易產(chǎn)品屬于何種課稅對象；在稅法中規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營行為的納稅環(huán)節(jié)、期限和地點等。

（三）修改稅收實體法

在明確立法原則和基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展，適時調(diào)整我國稅收實體法。我國稅收實體法主要包括流轉(zhuǎn)稅法、所得稅法及其他稅法。在電子商務(wù)稅收立法中，要根據(jù)實體法受到電子商務(wù)影響的不同情況，具體考慮對他們的修訂、改動、補(bǔ)充和完善。例如，對受電子商務(wù)沖擊最大的流轉(zhuǎn)稅法，可以考慮從兩個方面進(jìn)行修訂。在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，對《增值稅暫行條例》及其實施細(xì)則、《營業(yè)稅暫行條例》及其實施細(xì)則等法規(guī)進(jìn)行修訂，并通過立法程序賦予其更高的法律地位。在對增值稅法、營業(yè)稅法進(jìn)行修訂時，根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，適時增加對電子商務(wù)經(jīng)營活動的相關(guān)規(guī)定。

（四）進(jìn)一步完善稅收征管法

除考慮建立專門的電子商務(wù)登記制度，使用電子商務(wù)交易專用發(fā)票，確立電子申報納稅方式，確立電子票據(jù)和電子賬冊的法律地位之外，還應(yīng)明確征納雙方的權(quán)利義務(wù)和法律責(zé)任，以及嚴(yán)格實行財務(wù)軟件備案制度等問題。

首先，應(yīng)當(dāng)在法律中確認(rèn)稅務(wù)機(jī)關(guān)對電子交易數(shù)據(jù)的稽查權(quán)。應(yīng)在稅收條文中明確規(guī)定，稅務(wù)機(jī)關(guān)有權(quán)按法定程序查閱或復(fù)制納稅人的電子數(shù)據(jù)信息，并有義務(wù)為納稅人保密。而納稅人則有義務(wù)如實向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供有關(guān)涉稅信息和密碼的備份，并有權(quán)利要求稅務(wù)機(jī)關(guān)保密。稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人違約均要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

其次，應(yīng)在稅法中對財務(wù)軟件的備案制度作出更明確、更具體的規(guī)定。要求對開展電子商務(wù)的企業(yè)，必須嚴(yán)格實行財務(wù)軟件備案制度，規(guī)定企業(yè)在使用財務(wù)軟件時，必須向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提供軟件的名稱、版本號、超級用戶名和密碼等信息，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)審核批準(zhǔn)后才能使用。

（五）完善電子商務(wù)的相關(guān)法律

第一，應(yīng)完善金融和商貿(mào)立法。制定電子貨幣法，規(guī)范電子貨幣的流通過程和國際金融結(jié)算的規(guī)程，為電子支付系統(tǒng)提供相應(yīng)的法律保證。

第二，應(yīng)完善計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全的立法，防止網(wǎng)上銀行金融風(fēng)險和金融詐騙、金融黑客等網(wǎng)絡(luò)犯罪的發(fā)生。

第三，完善《會計法》等相關(guān)法律，針對電子商務(wù)的隱匿化、數(shù)字化等特點，會導(dǎo)致計稅依據(jù)難以確定的問題，可在立法中考慮從控管網(wǎng)上數(shù)字化發(fā)票入手，完善《會計法》及其他相關(guān)法律，明確數(shù)字化發(fā)票作為記賬核算及納稅申報憑證的法律效力。

第8篇：電子合同中的法律問題范文

一、國際電子商務(wù)概述

（一）國際電子商務(wù)的含義

電子商務(wù)是指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，買賣雙方不謀面地完成銷售、購物、消費、支付等行為的一種新型商業(yè)運營模式。而國際電子商務(wù)的運營可以跨越國界，實現(xiàn)不同國家之間產(chǎn)品服務(wù)的交換和流通。隨著國家之間交往的不斷深入，國際電子商務(wù)成為國際貿(mào)易發(fā)展的一種必然趨勢。

（二）國際電子商務(wù)的特點

1.流程電子化和數(shù)字化國際電子商務(wù)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)為依托進(jìn)行貿(mào)易往來，貿(mào)易雙方通過協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的傳輸和貿(mào)易的自動化處理，簽訂合同和相關(guān)的交易文件也主要體現(xiàn)為電子單據(jù)。買賣雙方可使用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的合同、保險單等，改變了傳統(tǒng)的面對面交易及紙質(zhì)文件交流的模式。交易流程更加趨向于電子化和數(shù)字化，在節(jié)約交易成本的同時也縮短了單據(jù)傳輸?shù)臅r間。隨著數(shù)字化平臺的構(gòu)建，這種貿(mào)易方式更加適應(yīng)世界信息時代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。2.實時性和交互性電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息的傳輸和交互，通過實時數(shù)據(jù)連接實現(xiàn)貿(mào)易雙方對交易的有效控制和掌握，且隨著電子商務(wù)的發(fā)展，這種數(shù)據(jù)交換形式正在逐漸向著標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)傳輸模式，在一定程度上保證了貿(mào)易雙方同供應(yīng)鏈之間進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，縮短交易時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)隨時跟進(jìn)交易狀態(tài)。3.開放性和無地域性國際電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)商務(wù)中地域和國家的界限，解決了部分跨境服務(wù)中存在的成本和效率問題。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們借助網(wǎng)絡(luò)通過各種移動終端設(shè)備可以在世界各地尋找到適合自身的產(chǎn)品或客戶資源等，滿足購物和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易需求。國際貿(mào)易不再僅僅依賴于實體店鋪，商家和消費者能夠通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時的交流與溝通，反饋商品情況，做好售后服務(wù)等一系列相關(guān)問題。交易成本降低的同時促進(jìn)了商家銷售范圍的擴(kuò)大，這種貿(mào)易的無國界性也順應(yīng)了消費者的需求。

二、國際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)正呈現(xiàn)極速增長。2016年，全球的互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過30億。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的數(shù)據(jù)顯示，到16年底我國的網(wǎng)民人數(shù)也已達(dá)7.31億，可謂是進(jìn)入到了全民互聯(lián)網(wǎng)時代。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的影響下，國際商業(yè)模式和支付方式也逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上。從美國的Amazon、Ebay、PayPal，再到中國的淘寶、京東、支付寶，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。目前我國電子商務(wù)的類型主要包括以淘寶為龍頭的C2C（客戶到客戶）模式，以京東為領(lǐng)航的B2C（企業(yè)到客戶）模式，以阿里巴巴為代表的B2B（企業(yè)到企業(yè)）模式，以及近年來逐漸興起的通過線上購買帶動線下經(jīng)營的O2O（離線消費）模式。消費者從國內(nèi)外的電子網(wǎng)站上購買所需物品，也即是近些年興起的“海淘”。國際電子商務(wù)促進(jìn)了我國國際貿(mào)易的發(fā)展。我國同外國的商戶通過互聯(lián)網(wǎng)溝通、談判、訂貨，利用電子數(shù)據(jù)文件進(jìn)行商品的報關(guān)、商檢、保險、運輸、結(jié)匯等，減少了人力、物力和時間的消耗，節(jié)省了流通成本和交易費用。

三、國際電子商務(wù)方面的立法

（一）國際社會關(guān)于電子商務(wù)的立法

聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會早在1996年就頒布了《電子商務(wù)示范法》，該法規(guī)定了電子商務(wù)的基本法律問題比如數(shù)據(jù)電文的適用及傳輸、運輸合同及電子單證的效力等，是世界上第一部電子商務(wù)方面的統(tǒng)一法規(guī)和法律范本；2001年又頒布了規(guī)范電子簽字適用范圍及相關(guān)行為的《電子簽字示范法》，從法律方面認(rèn)可和明確了電子簽字的效力。此外，還有《電訊貿(mào)易資料交換實施統(tǒng)一規(guī)則》、《聯(lián)合國行政、商業(yè)、運輸電子資料交換規(guī)則》等，國際社會的立法為世界各國的電子商務(wù)立法提供了指導(dǎo)。

（二）美國電子商務(wù)方面的立法

美國是早期著手電子商務(wù)立法的國家，1999年在統(tǒng)一商法典的基礎(chǔ)上，由美國統(tǒng)一州法委員會通過了《美國統(tǒng)一計算機(jī)信息交易法》，是美國第一部調(diào)整電子商務(wù)的法律規(guī)則，規(guī)范了信息權(quán)、網(wǎng)絡(luò)格式合同等內(nèi)容。此后，又頒布了《電子簽名法》，該法適用于國際貿(mào)易中的電子簽名、合同和記錄，規(guī)定了同意條款，即在B2C模式電子簽名要在消費者同意的基礎(chǔ)上才具備法律效力。

（三）歐盟的電子商務(wù)立法

歐洲議會頒布的《電子簽名指令》和《電子商務(wù)指令》規(guī)范了電子商務(wù)的市場、服務(wù)提供者的責(zé)任、電子交易的內(nèi)容等內(nèi)容，是調(diào)整歐盟國家電子商務(wù)的基本法律，對所有歐盟成員國具有約束力。

（四）新加坡的電子商務(wù)立法

新加坡在1998年出臺了《電子商務(wù)法》，規(guī)定了電子簽名、電子合同的效力以及服務(wù)提供者的責(zé)任，其中在電子簽名方面詳細(xì)地規(guī)定了電子簽名的技術(shù)、使用者以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)的責(zé)任等。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任方面，也與國際社會類似，規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不用承擔(dān)因第三方利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳播違法或侵權(quán)信息的責(zé)任。在電子簽名的認(rèn)證方面，一方面規(guī)定了電子簽名的一般效力，適用于以任何技術(shù)為基礎(chǔ)的電子簽名；另一方面，又對以公共密匙技術(shù)為基礎(chǔ)的電子簽名作出了特別規(guī)定，并建立了配套認(rèn)證機(jī)制。

（五）我國的立法現(xiàn)狀

目前我國還沒有頒布一部獨立的電子商務(wù)法，關(guān)于電子商務(wù)的相關(guān)立法首先體現(xiàn)在《合同法》的相關(guān)條款中，比如第十一條認(rèn)定了數(shù)據(jù)電文是合同的有效形式之一；第十六條和第二十六條規(guī)定的電子合同生效的時間，承諾的生效時間和合同成立的地點等。除此之外，我國在2004年通過了《電子簽名法》，明確了數(shù)據(jù)電文及電子簽名的含義、適用范圍、效力等內(nèi)容。

四、國際電子商務(wù)相關(guān)的法律問題

（一）關(guān)于電子簽名

國際電子商務(wù)的特點之一就是流程電子化和數(shù)字化，交易雙方可以通過不謀面的方式進(jìn)行合作和交易，傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同及簽名方式已不適用。因此，在電子商務(wù)中需要通過電子簽名來確認(rèn)交易雙方的身份，明確要約與承諾以及合同的內(nèi)容，以及違約責(zé)任的承擔(dān)。1.電子簽名的含義電子簽名又稱為電子印章，是包含、附加在某一數(shù)據(jù)電文中或邏輯上與數(shù)據(jù)電文相關(guān)，通過相關(guān)技術(shù)對電子文件進(jìn)行電子形式的簽名，用于識別與數(shù)據(jù)電文相關(guān)的簽名人的身份，以及相關(guān)電子文件內(nèi)容是否為當(dāng)事人認(rèn)可。電子簽名的類別大致分為圖像，密碼口令，生物技術(shù)三種。圖像形式指手寫簽名的數(shù)字化圖像，密碼口令主要指向簽名人發(fā)出證實身份的口令，生物技術(shù)則主要指采用特定生物技術(shù)識別工具對簽名人進(jìn)行辨別。2.電子簽名的特點電子簽名作為一種新的簽名方式，具有以下幾個特點：首先，電子簽名具有非直觀性，僅通過表現(xiàn)為特定代碼與特定人相聯(lián)系來反映簽字人的認(rèn)可，并不是親筆簽名；其次，具有較強(qiáng)專業(yè)性，需要計算機(jī)系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)來比較認(rèn)定，鑒定相對復(fù)雜；除此之外，還具有風(fēng)險性，開放的網(wǎng)絡(luò)容易受到黑客及病毒的攻擊，容易出現(xiàn)代碼信息被盜或泄露，存在一定的安全風(fēng)險。3.電子簽名的效力及認(rèn)證我國目前調(diào)整規(guī)范電子簽名的法律依據(jù)主要是《電子簽名法》。該法第三條規(guī)定了“當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書，不得僅因為其采用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力”；第十四條明確了“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”。因此，電子商務(wù)交易的當(dāng)事人一旦以合法的方式簽署電子簽名,意味著承認(rèn)自己是數(shù)據(jù)電子的發(fā)送人和文件的簽署人，認(rèn)可并證實了數(shù)據(jù)電子的內(nèi)容。在出現(xiàn)交易糾紛時，電子簽名可以做為法律證據(jù)。電子簽名是否認(rèn)證，一般由當(dāng)事人協(xié)商決定。如需認(rèn)證，則由依法設(shè)立的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供認(rèn)證服務(wù)。但認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為電子簽名的認(rèn)證主體存在的一定的問題，比如認(rèn)證主體的資質(zhì)，目前電子簽名的認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要分為政府機(jī)關(guān)引導(dǎo)的省市認(rèn)證機(jī)構(gòu)、行業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、商業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)這幾類，并不能明確其是否符合法律規(guī)定的市場準(zhǔn)入條件；其次，在可信度方面，認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一種市場化的企業(yè)法人，具有一定的趨利性，這使其出具的鑒定意見在某種程度上缺乏客觀性和可靠性。為了防止認(rèn)證機(jī)構(gòu)對鑒定弄虛作假，《電子簽名法》規(guī)定了如果因認(rèn)證機(jī)構(gòu)的過錯未向認(rèn)證申請方提供真實準(zhǔn)確的信息時而給交易方造成損失的，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。此外，在電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的審批上，《電子簽名法》中規(guī)定電子認(rèn)證服務(wù)許可的實施機(jī)關(guān)為國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門，并明確了從事電子簽名認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的條件。

（二）關(guān)于第三方支付

1.第三方支付的含義指以電子設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)為媒介所進(jìn)行的，由具備一定實力和信譽保障的第三方機(jī)構(gòu)提供的交易支付平臺。傳統(tǒng)支付模式一般即時性直接支付，是在合同訂立后交易雙方一手交錢一手交貨來同時履行，或者是按照雙方合同約定的履行順序進(jìn)行支付。在電子商務(wù)中,雙方的交易過程是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)下完成的，買賣雙方的身份都具有一定的隱蔽性。在買賣雙方缺乏信任保障的情況下，出現(xiàn)了第三方支付平臺，由第三方提供交易安全服務(wù)。買方選購商品后，使用獨立的第三方平臺提供的支付賬戶進(jìn)行付款，并由第三方通知賣家發(fā)貨，買方收到貨物后驗收完畢，通知第三方將價款支付給賣方，從而完成交易；買方收到貨物后發(fā)現(xiàn)賣方違約，可以拒絕通知第三方進(jìn)行付款。2.第三方支付的優(yōu)勢首先，相對于普通的支付方式，第三方支付可以簡化付款流程，支付平臺與銀行合作，可以降低商家和銀行的運營成本；此外，第三方支付能夠?qū)灰琢鞒谈櫽涗?，對交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督，保障貨物質(zhì)量、交易誠信、退換要求等環(huán)節(jié)。對于消費者而言，使用第三方支付進(jìn)行付款方便快捷。第三方支付的出現(xiàn)很大程度上解決了支付信用問題，促進(jìn)了國際電子商務(wù)的發(fā)展。3.第三方支付存在的問題（1）在第三方支付活動中，消費者在使用支付平臺時往往需要網(wǎng)上注冊個人信息與支付賬號綁定，注冊內(nèi)容常常包含個人身份證件信息和銀行賬戶信息。由于互聯(lián)網(wǎng)本身的開放性，電子交易的信息在互聯(lián)網(wǎng)上容易被竊取、破壞和篡改，也會發(fā)生網(wǎng)絡(luò)病毒破壞計算機(jī)系統(tǒng)等情形，導(dǎo)致消費者個人或銀行賬戶信息被泄露和盜取。（2）在美國，PayPal被界定為是中介機(jī)構(gòu)，而我國第三方支付企業(yè)的法律地位尚沒有明確，從事的業(yè)務(wù)介于網(wǎng)絡(luò)運營和金融服務(wù)之間，這樣會帶來一系列問題比如準(zhǔn)入資質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、部門監(jiān)管等。需要通過立法明確第三方支付平臺的法律性質(zhì)。（3）在第三方支付平臺模式中，還涉及到資金安全和支付風(fēng)險問題。交易的資金在過程中是存儲在第三方的銀行賬戶中，資金的龐大使得第三方支付平臺本身信用風(fēng)險指數(shù)加大。支付平臺中有大量資金沉淀，如果缺乏有效的流動性管理，則可能引發(fā)支付風(fēng)險。4.第三方支付平臺的法律監(jiān)管在第三方支付方面，我國出臺的文件主要有《支付清算管理辦法》、《電子支付指引》等，同時明確由中國人民銀行對第三方支付進(jìn)行監(jiān)督管理，提出未經(jīng)人民銀行審批所有機(jī)構(gòu)和自然人都不得從事支付業(yè)務(wù)。2010年中國人民銀行出臺的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》第24條明確，支付機(jī)構(gòu)接受的客戶備付金不屬于支付機(jī)構(gòu)的自有財產(chǎn)。支付機(jī)構(gòu)只能根據(jù)客戶發(fā)起的支付指令轉(zhuǎn)移備付金。禁止支付機(jī)構(gòu)以任何形式挪用客戶備付金;第26條規(guī)定，支付機(jī)構(gòu)接受客戶備付金的，應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行開立備付金專用存款賬戶存放備付金。這也第一次在立法中明確沉淀資金的所有權(quán)屬于客戶，而非第三方支付機(jī)構(gòu)。

五、國際電子商務(wù)發(fā)展的立法建議

一是立足于我國國情，與國際先進(jìn)立法接軌。國際電子商務(wù)本身具有無國界性和全球性，立法上要多參照國際慣例。要隨時跟進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)立法的過程中不斷完善，聯(lián)合國從1984年開始著手有關(guān)電子商務(wù)立法，先后提出了“自動數(shù)據(jù)處理的法律問題”、“對利用電子方法訂立合同所涉法律問題的初步研究”、“電子數(shù)據(jù)交換所涉法律問題可能的統(tǒng)一規(guī)則提綱”等報告，最終出臺了《電子商務(wù)示范法》和《電子簽名統(tǒng)一規(guī)則》。二是我國雖然已制定了《電子簽名法》，但對于電子簽名認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資質(zhì)及相關(guān)問題的規(guī)定上還有所欠缺，應(yīng)出臺相應(yīng)的司法解釋，配套法規(guī)等，指導(dǎo)司法實踐活動，使《電子簽名法》與整個行業(yè)的法律法規(guī)相互銜接，健全我國信用服務(wù)體系。三是在第三方支付平臺方面，由于當(dāng)前人民銀行是第三方支付的監(jiān)管方，大部分政策、法規(guī)的制定和完善也是由人民銀行起草，所以可以加強(qiáng)國際聯(lián)系如歐盟中央銀行、美國聯(lián)邦存款機(jī)構(gòu)等。立法上可以從嚴(yán)格支付機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入條件入手，對機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度提出具體要求，彌補(bǔ)現(xiàn)行立法上的不足，建立完善的電子支付的規(guī)則，更多涵蓋電子支付的風(fēng)險與安全問題，同時對支付合同中的消費者權(quán)益保障條款等方面進(jìn)行明文規(guī)定，保障消費者自身合法利益。

六、結(jié)論

第9篇：電子合同中的法律問題范文

網(wǎng)絡(luò)購物沒有統(tǒng)一的定義，一般認(rèn)為就是出賣人通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)出要約并交付標(biāo)的物、買受人對要約做出承諾并支付價款的一種商品交易方式。網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)的直面交易相比，以其價格低廉、選擇權(quán)大、省時快捷等優(yōu)勢越來越多地受到人們的青睞。

二、網(wǎng)絡(luò)購物中存在的法律問題

越來越多地人愿意選擇網(wǎng)絡(luò)購物，但是網(wǎng)絡(luò)購物的操作過程中存在不少法律問題，對消費者極其不利，甚至損害了消費者的正當(dāng)權(quán)益，以下我們詳述。

第一，難確認(rèn)的責(zé)任主體

我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》第20條規(guī)定："經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記"。在傳統(tǒng)交易中是一手交錢一手交貨，經(jīng)營者的姓名、經(jīng)營場所在其營業(yè)執(zhí)照中都有所體現(xiàn)。而在網(wǎng)絡(luò)交易中，經(jīng)營者僅僅在網(wǎng)絡(luò)上簡單地告知其網(wǎng)絡(luò)賬號或者電話號碼，而其生產(chǎn)企業(yè)名稱、經(jīng)營者姓名、經(jīng)營場所等都很難在網(wǎng)絡(luò)中找到。一旦發(fā)生糾紛如毀損或者不能滿足使用需求，消費者的權(quán)益是很難得到保護(hù)的，不僅生產(chǎn)廠家和經(jīng)營商家之間常常會產(chǎn)生推諉，就連實際經(jīng)營者和網(wǎng)店的注冊者都很可能并非同一人。

第二，受限制的知情權(quán)

我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》第8條規(guī)定："消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利?！蠼?jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、等有關(guān)情況……"。而在我國現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)購物制度中，僅僅在網(wǎng)頁上展示幾張產(chǎn)品的簡單圖片和簡短說明，有的甚至連圖片和說明都沒有，消費者完全憑著自己的想象和經(jīng)驗去判斷產(chǎn)品的質(zhì)量，因此，錯誤判斷大有人在，更有甚者，夸大產(chǎn)品的性能、偷換產(chǎn)品的實物圖、虛假廣告，消費者連呼吃虧上當(dāng)。然而，如果買賣雙方發(fā)生了矛盾，需要涉及訴訟，就會引發(fā)訴訟管轄法院責(zé)任主體確認(rèn)難和消費者取證難的問題（詳述見下第四點）。

第三，虛假的廣告信息

在傳統(tǒng)的直面交易中，消費者可以看到實物，對商品的質(zhì)地、性質(zhì)、材料、數(shù)量等都一目了然。然而，在網(wǎng)絡(luò)交易中卻不是這樣，消費者只有通過網(wǎng)站的圖片和其他宣傳信息來了解商品，這其實就為一些不法經(jīng)營者提供了一個虛假廣告信息的機(jī)會。這些不法經(jīng)營者利用網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)督難度大、傳播快、涉及面廣的特點，大量虛假的廣告。因此，對于網(wǎng)絡(luò)購物的消費者而言，誠信目前已經(jīng)成為一個最大的難題。

第四，不利的訴訟管轄

我國《民事訴訟法》第24條規(guī)定："因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。"在傳統(tǒng)購物中，被告住所地和合同履行地很容易確定，但在網(wǎng)絡(luò)購物中確成了件難事，因為，一是經(jīng)營者一般不向公眾告知其住所地（或公司注冊地）；二是網(wǎng)絡(luò)在線交易取代了傳統(tǒng)書面合同，使得部分合同履行地很難確認(rèn)，最典型的就是以數(shù)據(jù)形式存在的"無形"產(chǎn)品比如軟件、照片、音樂、電影等產(chǎn)品，此類產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)上傳、下載或者電子郵件、聊天工具的傳送就可以完成交貨，那么這些"無形"產(chǎn)品到底怎么確定合同履行地呢？相比較而言，肉眼能見的"有形"產(chǎn)品確定其合同履行地倒不是件困難的事，因為涉及到運輸?shù)膯栴}，其在合同法中自有規(guī)定（此處不詳述）。

第五，被動的舉證地位

我國《民事訴訟法》第68條規(guī)定："書證應(yīng)當(dāng)提交原件，物證應(yīng)當(dāng)提交原物，提交原件或原物確有困難的，可以提交復(fù)制品、照片、副本、節(jié)錄本"。在網(wǎng)絡(luò)購物中一旦發(fā)生糾紛，第一，消費者負(fù)有舉證責(zé)任，并且他們只能從電腦上調(diào)取數(shù)據(jù)信息作為證據(jù)，但是這些電子形式的證據(jù)到底能不能被法庭承認(rèn)？而且這些數(shù)據(jù)的保存時間和完整性也都對消費者提出了更高的要求。第二，雙方并沒有書面合同且經(jīng)營者一般不隨產(chǎn)品開具發(fā)票或者收款憑證，使得雙方交易信息難以查明。第三，作為被告的經(jīng)營者一方面具有技術(shù)上的優(yōu)勢，相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料及記錄也都在其手中，與此同時，消費者對此卻只能被動地接受，極大程度地削弱了消費者的法律保護(hù)能動性。

三、有關(guān)以上幾點思考的法律建議

第一、實行電子營業(yè)執(zhí)照

在實體店的交易中可以通過營業(yè)執(zhí)照體現(xiàn)經(jīng)營者的姓名、經(jīng)營場所，那么，在網(wǎng)絡(luò)購物中其實也可以通過電子版的執(zhí)照來體現(xiàn)，它可以是電子執(zhí)照和電子密碼兩部分組成，可以通過它來識別經(jīng)營者身份和其他相關(guān)事宜，從而解決了確認(rèn)責(zé)任主體難的問題，一旦發(fā)生糾紛，就不會發(fā)生相互推諉的事情了。

第二、完善相關(guān)法律法規(guī)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，傳統(tǒng)購物方式被打破，網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及。技術(shù)的飛速發(fā)展要求其相應(yīng)的法律法規(guī)也要跟得上步伐，然而，我國現(xiàn)有的相關(guān)法律法規(guī)滯后，使得網(wǎng)絡(luò)購物市場彰顯混亂，呼吁設(shè)立一套全國性的電子商務(wù)法規(guī)，并借鑒國外立法經(jīng)驗，增加相應(yīng)的全國性網(wǎng)絡(luò)購物糾紛處理機(jī)構(gòu)及賠付機(jī)制，建議在基層法院設(shè)立"網(wǎng)絡(luò)法庭"，專門受理網(wǎng)絡(luò)購物糾紛案件，對一時不具備設(shè)立條件的，可與民事審判庭合并辦公，一套人馬兩塊牌子①。

第三、建立網(wǎng)絡(luò)誠信體系

網(wǎng)絡(luò)消費者只有通過網(wǎng)絡(luò)圖片或其他信息來了解商品、選擇商品，且相當(dāng)一部分消費者通過網(wǎng)上匯款或者轉(zhuǎn)賬的方式來支付貨款，又沒有發(fā)票或者收款憑證，一經(jīng)上當(dāng)卻很難投訴。因此，建議建全網(wǎng)絡(luò)交易誠信體系，可以是認(rèn)證的模式，用以確認(rèn)其網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者身份的合法性、真實性和誠信度，就類似于淘寶網(wǎng)中的淘寶商城一樣，由第三方作為評定和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，這樣才能保障網(wǎng)絡(luò)購物市場順暢、安全的運行。

第四、確立有利的訴訟管轄

傳統(tǒng)的消費糾紛一旦發(fā)生，由被告住所地或合同履行地法院管轄，而運用這一原則對網(wǎng)絡(luò)購物的消費者是非常不利的，網(wǎng)絡(luò)購物有一個最大的特點是購買的產(chǎn)品價值不高，有的可能只有幾十塊甚至幾塊錢，一旦發(fā)生了糾紛就要到被告住所地去訴訟，可能性和現(xiàn)實意義都不大，這樣一來，就很大程度地削弱了網(wǎng)絡(luò)消費者的法律保護(hù)能動意識。因此，建議參照臺灣、美國等地實行消費者所在地專屬管轄，只有這樣才能有利于網(wǎng)絡(luò)消費者參加訴訟。這樣一來，就無需再去理會網(wǎng)絡(luò)購物中的不向公眾告知其住所地（或公司注冊地）的問題以及"無形"產(chǎn)品以上傳、下載的方式買賣，無法確定其合同履行地的問題了。

第五、實行舉證責(zé)任倒置

無論從技術(shù)上還是其他方面經(jīng)營者始終都是強(qiáng)者，而作為弱者的消費者還要承擔(dān)舉證責(zé)任無疑是對消費者的自我法律保護(hù)多設(shè)的一道屏障。建議擴(kuò)充"舉證責(zé)任倒置"的范圍，由經(jīng)營者來承擔(dān)舉證責(zé)任，這樣一來，不僅有利于保護(hù)弱勢群體的消費者，體現(xiàn)司法的公正與效率，而且還有利于督促相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)自我監(jiān)督，提高生產(chǎn)質(zhì)量，從而達(dá)到保護(hù)消費者的目的。

四、總結(jié)

總之，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及，但是我國目前的法律法規(guī)顯然已經(jīng)跟不上形勢。哪里有市場哪里就應(yīng)該有相應(yīng)的法律法規(guī)，為了建立一個公平有序的網(wǎng)絡(luò)購物市場秩序，我們必須及時關(guān)注種種問題并快速做出反應(yīng)，建議可以借鑒一下國外電子商務(wù)立法并結(jié)合我國國情，從保護(hù)消費者權(quán)益的角度出發(fā)，建立一套完整的全國性的電子商務(wù)法律規(guī)范。

注釋：

①劉少平. 淺探網(wǎng)絡(luò)購物存在的法律問題及其完善[J].信息網(wǎng)絡(luò)安全.2006,(5):36-38.

參考文獻(xiàn)：

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[2] 張寧、穆春香. 論網(wǎng)絡(luò)購物中消費者合法權(quán)益的保護(hù)[J].北方經(jīng)濟(jì).2007,(4):77-78.

[3] 尹麗敏. 網(wǎng)絡(luò)購物法律問題及其完善探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2009,(9):241-242.