信息經(jīng)濟(jì)理論精選(九篇)
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第1篇：信息經(jīng)濟(jì)理論范文
一、對(duì)信息混淆與信息濾波概念的界定
對(duì)于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活,信息混淆與濾波問題研究的重大意義是不言而喻的。在現(xiàn)代社會(huì)中,人們經(jīng)濟(jì)行為的一個(gè)理性選擇是對(duì)信息的偏好,如對(duì)知識(shí)、數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、新聞消息等各種信息的依賴。與此相伴生的是,現(xiàn)代生活所提供和生產(chǎn)的信息量增長速度迅猛。這樣,必然的一個(gè)結(jié)果是,人們?cè)诶眠@些信息進(jìn)行相關(guān)決策時(shí)必須首先面對(duì)這樣一個(gè)問題:在大量的信息中分辨、剖析、尋找到最滿意的信息,以備使用。然而一旦考慮到信息在經(jīng)濟(jì)生活中具體存在的形式,實(shí)際的選擇并不會(huì)輕易地得到。
信息在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,多是以混淆的形式出現(xiàn)的,對(duì)于混淆的信息,人們是無法用肉眼、感覺等去進(jìn)行直接分辨的?；煜谝黄鸬男畔?是以單一信息的面貌出現(xiàn)的,而這一信息雖然是以一個(gè)單元出現(xiàn),但實(shí)質(zhì)上則包含著若干個(gè)不同單元的單一的信息。例如,一些產(chǎn)品銷售具有周期變動(dòng)的特點(diǎn),其銷售周期就可能包含了銷售的趨勢(shì)因素、季節(jié)因素以及不規(guī)則的變動(dòng)因素等?；煜男畔?它圍繞于人們的經(jīng)濟(jì)生活周圍而存在,其中一些信息是有用的和非常重要的,而可能更多的信息則根本是無用的。人們面對(duì)眾多混淆的信息又怎會(huì)輕易地找到自己滿意的信息,以供使用和相應(yīng)決策呢?
因此,在對(duì)信息經(jīng)濟(jì)的研究中,對(duì)信息混淆和信息濾波概念的界定便成為首要的工作。
信息混淆,我們可以用一個(gè)形象的比喻來形容,它就好比通訊中受到各種噪音干擾后最終接收到的信號(hào),是混有噪音的一樣,人們觀察到的最終的信息也是混有噪音的信息集合。由此,信息混淆也決定了信息存在于經(jīng)濟(jì)生活中的一個(gè)獨(dú)特的方面。但限于這一認(rèn)識(shí),則是不夠的。對(duì)混淆在一起的信息,必須要能夠?qū)λ鼈冞M(jìn)行識(shí)別,就如同人們必須濾除通訊中的噪音一樣,將失真的信號(hào)還原為原來的信號(hào),我們也必須將經(jīng)濟(jì)生活中混淆信息中的噪音濾除,從而達(dá)到充分利用那些我們所能觀察到的帶有混淆性質(zhì)的信息。因此,這就進(jìn)一步提出了對(duì)信息混淆進(jìn)行濾波處理的客觀要求。對(duì)信息混淆進(jìn)行相應(yīng)處理,必須依賴于一定的技術(shù),通過這種技術(shù),將混淆的單一單元的信息,按經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)過濾出混淆前的原來的信息。這種技術(shù),就被稱為信息濾波。根據(jù)對(duì)信息混淆定義的類似方式,信息濾波被界定為:信息濾波就是將信息單元(a)消除作用力,還原為以前信息單元(b)的技術(shù)。較為一致的看法是,信息濾波是針對(duì)信息混淆問題產(chǎn)生的一個(gè)方法問題。與信息混淆相比,信息濾波則明顯具有技術(shù)方法研究的特點(diǎn)。如果說,信息混淆是對(duì)信息表述方面的研究,信息濾波則是對(duì)信息處理方法方面進(jìn)行的研究。
二、傳統(tǒng)信息濾波理論的發(fā)展
對(duì)信息濾波方法進(jìn)行較為理論性的研究,最早可以追溯到信息科學(xué)中對(duì)通訊信息的研究,其后,這一研究則蔓延到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。
濾波思想在信息科學(xué)中由最初提出,進(jìn)而發(fā)展為其主要學(xué)科分支——控制論中的一般濾波處理方法。信息科學(xué)的研究指出:信息由信源發(fā)出,在傳輸過程中,由于內(nèi)部環(huán)境和外部噪音的干擾,常常會(huì)出現(xiàn)種種失真的情況,為了盡量減少信息的失真損失,達(dá)到較優(yōu)的傳輸和接收效果,在信息論的具體研究中就提出了濾波理論。因而,一般濾波思想主要針對(duì)的問題是通訊與控制中的信息干擾處理。具體來講,指的就是從獲得的信號(hào)與干擾中盡可能地濾除干擾,分離出所期望的消息,或者說,是通過對(duì)一系列帶有誤差的實(shí)際測量值的處理,得出所期望數(shù)據(jù)的估計(jì)值。
一般濾波處理方法的研究中,較為典型的有維納濾波理論和卡爾曼濾波理論。而在這一領(lǐng)域做出過杰出貢獻(xiàn)的主要有維納(wiener)、柯莫哥洛夫、雅格洛姆、卡爾曼(kalman)和布西(bucy)等人。維納濾波理論比較集中地表述在維納-辛欽定理中,其主要是采用偏差反饋方法,用于濾波處理。卡爾曼濾波理論是本世紀(jì)60年代初提出來的。1960年和1961年,美籍匈牙利學(xué)者卡爾曼和美國學(xué)者布西提出了遞推濾波算法,成功地將狀態(tài)變量方法引進(jìn)濾波理論中來。
盡管濾波理論的提出,最初并非出于經(jīng)濟(jì)學(xué)的目的,然而有關(guān)一般濾波理論的思想及對(duì)信息處理的相應(yīng)方法,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中卻有著非常重要的借鑒作用。對(duì)信息混淆狀態(tài)的分離、辨析,一般濾波理論提供了一套方法論。經(jīng)濟(jì)學(xué)中所指的信息盡管同通訊、控制中的信息不同,然而在對(duì)信息所反映現(xiàn)象的本質(zhì)上,兩者卻有著非常類似的描述,在這一點(diǎn)上,兩者可以說并沒有什么區(qū)別,差別不過是所反映的范疇不同罷了。因此,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的信息處理,同樣可以將通訊、控制中的濾波思想和方法吸收過來:經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所獲取的各種經(jīng)濟(jì)信息變量中,排除信息混淆狀態(tài),分離出所期望的信息變量。
經(jīng)濟(jì)濾波的研究,是將上述對(duì)信息科學(xué)中的信息濾波處理的思想引入到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的結(jié)果。這也可視為是一般濾波思想在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的擴(kuò)展應(yīng)用。但是,即使我們將經(jīng)濟(jì)濾波視為一般濾波在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的擴(kuò)展,經(jīng)濟(jì)濾波也不能簡單地視為是一般濾波在一塊“新的土地”上的翻版,因?yàn)?第一,信息科學(xué)中的信息論,本身是統(tǒng)計(jì)學(xué)中概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的一個(gè)分支。統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門專門的學(xué)科和科學(xué),它不僅在自然科學(xué)中得到應(yīng)用,而且在社會(huì)科學(xué)中也得到廣泛應(yīng)用,信息濾波思想在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用和發(fā)展不是偶然的,因?yàn)?方法論是具有一般性的。第二,一般濾波理論在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中被引入后,某些方法出現(xiàn)了新的創(chuàng)新,比如,時(shí)間序列的理論和方法出現(xiàn)后,既推動(dòng)了對(duì)一般濾波在信息科學(xué)領(lǐng)域中研究的進(jìn)一步發(fā)展,也增加了將濾波方法和思想在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中研究的可能性;第三,一般濾波與經(jīng)濟(jì)濾波在研究對(duì)象上雖都是信息,但信息在信息科學(xué)與經(jīng)濟(jì)科學(xué)中所實(shí)指的具體含義畢竟是不同的,因而,濾波處理的思想雖是相同的,但濾波處理的技巧和方法可能是大相徑庭的。
目前,對(duì)濾波理論在經(jīng)濟(jì)學(xué)中的拓展做出突出貢獻(xiàn)的學(xué)者主要有穆斯(muth)和盧卡斯(lucas)兩人。穆斯在弗里德曼持久收入理論基礎(chǔ)上進(jìn)行研究,進(jìn)一步提出了信息濾波問題。在弗里德曼的研究中,可支配收入可以分為兩個(gè)分量:一個(gè)是持久收入,另一個(gè)是暫時(shí)收入。穆斯將這一研究結(jié)論系統(tǒng)化,并提出了從可支配收入變化中觀察持久收入變化的原始濾波方法。穆斯(1960)總結(jié)為,一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象可以分解為兩部分:一部分是持久現(xiàn)象,另一部分是暫時(shí)現(xiàn)象。根據(jù)穆斯的結(jié)論,人們能夠得到的觀察,只能是持久現(xiàn)象和暫時(shí)現(xiàn)象的合成現(xiàn)象,而不能分別觀察到持久現(xiàn)象和暫時(shí)現(xiàn)象。如果要從合成現(xiàn)象的變化中,觀察它的兩個(gè)分量的變化,這就構(gòu)成了一個(gè)濾波問題。盧卡斯在自己的研究中,則從區(qū)分相對(duì)價(jià)格變化和一般物價(jià)水平變化著手,考慮信息混淆與濾波問題。他在繼承魏克賽爾(wicksell)價(jià)格理論的基礎(chǔ)上,得出價(jià)格變化也應(yīng)區(qū)分為相對(duì)價(jià)格變化和一般價(jià)格水平變化的重要觀點(diǎn)。就企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格,盧卡斯指出,可分為兩個(gè)分量:一個(gè)是相對(duì)價(jià)格變化分量,另一個(gè)是一般物價(jià)水平分量。企業(yè)的決策是依據(jù)相對(duì)價(jià)格分量的變化做出的,因?yàn)橹挥邢鄬?duì)價(jià)格分量的變化才能提供市場供需的信息。
值得指出的是,穆斯和盧卡斯對(duì)信息混淆和濾波的研究,并不是出于直接目的,他們都是在對(duì)理性預(yù)期的研究中,接觸并進(jìn)入到這一領(lǐng)域的。作為理性預(yù)期學(xué)派的代表人物,他們對(duì)信息混淆和濾波的研究,是出于對(duì)形成預(yù)期的要素研究的需要。出于這種目的,信息與預(yù)期被聯(lián)系在了一起。穆斯在對(duì)預(yù)期概念的定義中,直接就將信息的充分利用作為一個(gè)界定條件。
三、對(duì)傳統(tǒng)信息濾波理論的認(rèn)識(shí)
盡管信息混淆與濾波處理理論的相關(guān)思想已在經(jīng)濟(jì)學(xué)中明確提出,然而,在經(jīng)濟(jì)研究的實(shí)際中,由于經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的復(fù)雜性及動(dòng)態(tài)性的高度關(guān)聯(lián),對(duì)信息混淆的濾波處理在現(xiàn)實(shí)中仍然很難確鑿把握。不過,在階段性研究成果的基礎(chǔ)上,一些基本問題的認(rèn)識(shí)已趨一致:
1.動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)與動(dòng)態(tài)的信息系統(tǒng)。盡管信息作為客觀的表象存在,但這并不意味著這種存在就能被充分發(fā)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,人們對(duì)信息混淆的認(rèn)識(shí),不能只看到其靜態(tài)的存在,對(duì)其價(jià)值釋放也不能只做簡單的概括。而且,人們可能更多的時(shí)候所面臨的問題實(shí)質(zhì)是“有效信息”的問題。這就要求在原始的信息集合中,分離出應(yīng)該能夠反映這種變化及需求的信息預(yù)期變量,謀求其能量的釋放方式。由于信息作為系統(tǒng)的存在是呈動(dòng)態(tài)性的,混淆也是呈動(dòng)態(tài)特性的。簡單地將信息混淆劃分為可觀測的變量及不可觀測的變量,這種方法雖然很有效,但并非是科學(xué)的完全概括。
2.信息混淆的內(nèi)涵可能是多樣的。經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展,從一般均衡到動(dòng)態(tài)均衡,取得了質(zhì)的飛躍,這種飛躍的實(shí)質(zhì)是理論的探討對(duì)經(jīng)濟(jì)生活本質(zhì)描述的復(fù)歸,但這種描述可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?？梢哉f,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論的難點(diǎn)仍然是對(duì)經(jīng)濟(jì)生活本質(zhì)描述的細(xì)致性探討。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的崛起,提供了一套全新的方法。從信息的角度,對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象抽出其主要的線條,這可能會(huì)使經(jīng)濟(jì)學(xué)的探討更接近于本質(zhì),更具有規(guī)律性,使復(fù)雜的問題(信息集合)分離成眾多的單獨(dú)信息變量,而且更宜于操作。作為信息集合的分離難點(diǎn),顯然首先來自于信息混淆的確切類型,其次才是濾波處理的具體方法。信息混淆內(nèi)涵無論被歸納為長期信息與短期信息的混淆,還是被描述為名義值與實(shí)際值的混淆、內(nèi)生變量影響與外生變量影響的混淆,這實(shí)質(zhì)上都是反映信息混淆的某些類別,除此,還可能存在著上述概括以外的大量信息混淆類型,而涉及后者的判別,可能更多的是需要涉及與不確定性相關(guān)的領(lǐng)域。然而,人類的認(rèn)知及相應(yīng)處理的方法,在此顯然是不夠的。
3.由于信號(hào)作用而產(chǎn)生的信息混淆。已有的分析,基本著重于各種因素對(duì)信息的信源和信道的影響,從而造成信息混淆。如果從信號(hào)分析著手,那么在經(jīng)濟(jì)學(xué)方面,信號(hào)所傳遞的最基本內(nèi)容,應(yīng)該包括價(jià)格信號(hào)與質(zhì)量信號(hào)這兩類信號(hào),當(dāng)然,除此還有其它一些內(nèi)容。若對(duì)價(jià)格信號(hào)與質(zhì)量信號(hào)這兩類信號(hào)進(jìn)行干擾,則由此而造成的信息混淆便是價(jià)格信號(hào)混淆和質(zhì)量信號(hào)混淆。對(duì)于價(jià)格信號(hào)及其混淆,我們是比較常見的。由于市場的作用是建立在價(jià)格機(jī)制充分發(fā)揮效能的基礎(chǔ)上,因而,價(jià)格作為信息符號(hào),作用著供需雙方,從而影響均衡態(tài)勢(shì)。如果價(jià)格信號(hào)產(chǎn)生混淆,供需同樣受到?jīng)_擊,進(jìn)而沖擊均衡。價(jià)格信號(hào)混淆的典型例子便是蛛網(wǎng)波動(dòng)。質(zhì)量信號(hào)一般都被忽視了,阿羅(arrow)提出了這個(gè)問題,但并未走得太遠(yuǎn)?？上驳氖?我們看到近幾年來,人們?cè)谶@一方面給予了越來越多的關(guān)注,如對(duì)經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量的研究。
4.對(duì)信息混淆進(jìn)行濾波處理是具有機(jī)會(huì)成本的。濾波理論對(duì)信息混淆的處理較側(cè)重于對(duì)信息量的分離上,對(duì)每一信息所包含的內(nèi)在價(jià)值并未重視。信息是具有多維性的,出于單一的目的,對(duì)信息采取濾波處理,在精確分辨的同時(shí),必然導(dǎo)致同一信息在其他用途方面的損失。
5.搜尋理論實(shí)際是濾波理論在現(xiàn)實(shí)中的一個(gè)具體體現(xiàn)。斯蒂格勒(stiger)放寬完全信息假設(shè),提出的“搜尋”理論,試圖說明買賣雙方若要查明市場價(jià)格,需要提供一定的代價(jià),即所謂搜尋成本。在該理論中,最重要的問題即為價(jià)格信號(hào)。價(jià)格信號(hào)的分散,使尋找必須付出成本。在這里,尋找的過程,實(shí)質(zhì)就是對(duì)信號(hào)混淆進(jìn)行濾波處理的過程。另一方面,濾波處理是有成本的,這可能在一定程度上就對(duì)濾波處理的方法選擇或其在實(shí)際中的運(yùn)用進(jìn)行了約束。而約束邊界的有關(guān)問題,是需要借助于科斯的交易成本理論來完成的。搜尋理論充滿了濾波的思想,主體要對(duì)分散的價(jià)格信號(hào)進(jìn)行優(yōu)化選擇,就得去對(duì)信號(hào)進(jìn)行處理,這種處理直到搜尋成本等于預(yù)期邊際收益為止。
四、統(tǒng)計(jì)濾波理論的提出
從傳統(tǒng)信息濾波理論的發(fā)展可以看出,該理論對(duì)于信息混淆的處理,多是從經(jīng)濟(jì)理論范式進(jìn)行的探討?，F(xiàn)有的濾波理論著重于對(duì)實(shí)際測量值進(jìn)行修正,以期得到有關(guān)信息變量以及變量值,這種思路和繼之的方法,存在一定的缺陷。明顯不足是,具體的濾波處理技術(shù)缺少量化方法的支持,并且這種研究還缺乏系統(tǒng)性。因此,在對(duì)信息混淆濾波處理的研究中,就提出了統(tǒng)計(jì)濾波理論。
統(tǒng)計(jì)濾波理論,是以國民經(jīng)濟(jì)核算為基礎(chǔ)的一種濾波理論。依賴于國民經(jīng)濟(jì)核算體系(sna),統(tǒng)計(jì)濾波理論從經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)角度人手,對(duì)信息混淆的處理進(jìn)行了量化突破,并形成一個(gè)相對(duì)系統(tǒng)的濾波處理體系。相比傳統(tǒng)信息濾波理論而言,統(tǒng)計(jì)濾波理論根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)核算體系,對(duì)經(jīng)濟(jì)生活中的信息所做的觀察更為系統(tǒng)和全面,進(jìn)而對(duì)信息混淆進(jìn)行的濾波處理更完整些。由于sna嚴(yán)格按照復(fù)式會(huì)計(jì)原則及經(jīng)濟(jì)帳戶的方法對(duì)包括國民收入諸量進(jìn)行核算,以相互連接的平衡結(jié)構(gòu)方式對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行描述,從而系統(tǒng)地、完整地反映國民經(jīng)濟(jì)的流程和運(yùn)動(dòng)。.這保證了統(tǒng)計(jì)濾波對(duì)國民經(jīng)濟(jì)生活中的各種宏觀經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行系統(tǒng)量化的基礎(chǔ)。不同于傳統(tǒng)信息混淆及濾波理論的根本地方是,統(tǒng)計(jì)濾波對(duì)信息的描述和對(duì)信息混淆所做的相關(guān)工作及進(jìn)行的濾波處理,體現(xiàn)在國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的流程描述中。并且,這種濾波處理更明確地體現(xiàn)在,對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的研究,首先是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)行為進(jìn)行的不同分解或模擬上,這實(shí)質(zhì)上是起到了改變信道環(huán)境的作用。
如果將統(tǒng)計(jì)濾波理論視為基礎(chǔ)性的宏觀經(jīng)濟(jì)濾波理論,很顯然,該理論對(duì)傳統(tǒng)信息濾波理論進(jìn)行了重大的發(fā)展。它不僅使信息濾波理論更系統(tǒng)化,也使濾波處理技術(shù)變得更有操作性。
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第2篇：信息經(jīng)濟(jì)理論范文
【論文摘要】隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌，經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道在新聞報(bào)道中所占比重越來越大，本文通過結(jié)合大同市經(jīng)濟(jì)新聞分析的實(shí)踐，分析經(jīng)濟(jì)性新聞在現(xiàn)代作為一種全面深刻地把握事物本質(zhì)，對(duì)事物發(fā)展的多樣性、復(fù)雜性進(jìn)行充分闡述的一種報(bào)道形式，是新形勢(shì)下加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的一種有效方式。
伴隨著我國改革開放三十周年的歷程，大同市的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展也經(jīng)歷了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換。在這一過程中，社會(huì)的每一點(diǎn)變遷，每一個(gè)經(jīng)濟(jì)事件的發(fā)生都在深刻地改變著人們的心理、心態(tài)與價(jià)值觀念，因而，作為新聞報(bào)道，一定要正確地引導(dǎo)輿論，應(yīng)當(dāng)根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的要求，不斷探索和研究新的新聞報(bào)道方式。在這種新形勢(shì)下，筆者認(rèn)為，對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的新聞采取分析性報(bào)道這種形式十分有益。
從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)，是一場關(guān)系到國家和城市命運(yùn)的極其深刻全面的社會(huì)變革。這對(duì)新聞工作者來說，是難得的歷史機(jī)遇，同時(shí)也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。平面動(dòng)態(tài)式的報(bào)道，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)反映不出當(dāng)今改革開放大潮的波瀾壯闊和多姿多彩。多出一些有深度、有力度的分析性新聞，這是新時(shí)代的需要。
所謂分析性新聞，就是全面深刻地把握事物的本質(zhì)，對(duì)事物發(fā)展的多樣性、復(fù)雜性進(jìn)行充分闡述的一種報(bào)道形式，其在活躍人們思維、拓寬人們思路方面有著其他新聞形式不可替代的作用。相較于其他新聞表現(xiàn)方式，分析性新聞更側(cè)重于通過運(yùn)用綜合分析、解釋、預(yù)測等方法，從歷史淵源、因果關(guān)系、矛盾演變、影響作用、發(fā)展趨勢(shì)等多方面，對(duì)事物給以立體性報(bào)道，既剖析新聞事實(shí)的內(nèi)部，又展示新聞事實(shí)的宏觀背景和發(fā)展趨向，使人從總體聯(lián)系上把握事物。它既有新聞述評(píng)的透徹犀利，又兼新聞綜述的全景式勾勒，也具思辨性新聞的深度，而又不失其客觀性。
一、解讀：表達(dá)媒體思考
正確解讀經(jīng)濟(jì)事件是做好分析性新聞報(bào)道的基礎(chǔ)。
通常每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策出臺(tái)，每一個(gè)經(jīng)濟(jì)事件發(fā)生，每一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象流行，媒體就此作些背景或者條文解讀，分析一下事情的成因或來龍去脈，以讓公眾獲得更詳細(xì)、更清晰的信息。但筆者認(rèn)為，讓公眾“知道”僅是解讀的第一層面，僅僅是一般信息提供層面。真正成功的解讀，必須有第二個(gè)層面，即在解讀中，更多地體現(xiàn)媒體的思考，并表達(dá)這種思考，進(jìn)而讓受眾自己進(jìn)行“思考”。通過這種自我思考，提升受眾對(duì)經(jīng)濟(jì)事件、現(xiàn)象、政策的判斷和認(rèn)知能力，以更好地理解各種經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，形成共鳴和合力，同時(shí)也達(dá)到了分析性新聞的初衷。
2006年三四月份，配合稅收宣傳月活動(dòng)，大同縣國稅局聯(lián)合大同日?qǐng)?bào)共同開展了“農(nóng)民稅負(fù)調(diào)查新視角”主題策劃活動(dòng)，聚焦大同縣農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的減負(fù)狀況，傾聽農(nóng)民及基層干部對(duì)稅費(fèi)改革后有關(guān)問題的反映和思索。那段時(shí)間，筆者一直在大同縣農(nóng)村進(jìn)行農(nóng)民稅負(fù)調(diào)查，了解到了惠農(nóng)政策給農(nóng)民帶來的益處，但同時(shí)也得以較長時(shí)段地觀察稅費(fèi)改革給農(nóng)村建設(shè)帶來的挑戰(zhàn)及當(dāng)前農(nóng)村基層管理所面臨的困境。之后，筆者以《農(nóng)民稅負(fù)調(diào)查新視角——大同縣國稅局稅收宣傳月主題策劃報(bào)道》為題，對(duì)大同縣自2004年進(jìn)行農(nóng)村稅費(fèi)改革以來的農(nóng)村變化作了一個(gè)初步總結(jié)和思考。文章以稅費(fèi)改革對(duì)“三農(nóng)”的影響為切入點(diǎn)，通過層層剖析后指出惠農(nóng)政策確實(shí)讓農(nóng)民受到了實(shí)惠，但同時(shí)也理性地分析了減稅對(duì)農(nóng)民增收影響不大，特別是在農(nóng)資價(jià)格大幅上漲、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本大增的背景下，稅費(fèi)改革政策可以說政治效果大于經(jīng)濟(jì)效果。此外，文章詳盡分析了當(dāng)前農(nóng)村基層管理所面臨的諸如農(nóng)村基層政權(quán)瀕于癱瘓、教育欠賬、鄉(xiāng)村公用建設(shè)缺乏資源等困境，并在結(jié)尾處指出，“無論是為農(nóng)民減負(fù)，還是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，最終目的只有一個(gè)，即實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民收入增加，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)關(guān)鍵在發(fā)展生產(chǎn)?！?/p>
二、理性:把握正確的輿論導(dǎo)向
在新的形勢(shì)下，“理性”正在成為新聞工作者和新聞報(bào)道的思想方法。坦率地講，做經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道時(shí)常會(huì)面對(duì)很多誘惑，堅(jiān)守理性意味著經(jīng)常要舍棄浮夸的噱頭，遠(yuǎn)離無聊的炒作，能從紛繁蕪雜的新聞事件表象中找到內(nèi)在脈絡(luò)，更看重的是長遠(yuǎn)的社會(huì)的利益而不是只顧眼前，逞一時(shí)之勇，圖一時(shí)之快。而對(duì)新聞的原則態(tài)度和客觀公正的立場就是堅(jiān)持理性的基點(diǎn)。
在工作實(shí)踐中，筆者以為要想使新聞報(bào)道充滿理性而非憑感性認(rèn)知，大量占有原始材料和第一手資料至關(guān)重要。由美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融動(dòng)蕩被媒體形容為2008年度經(jīng)濟(jì)金融界的一次“海嘯”。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，這種席卷全球的金融危機(jī)勢(shì)必會(huì)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響，那么其對(duì)大同的經(jīng)濟(jì)會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響呢，一時(shí)間關(guān)心經(jīng)濟(jì)金融的人士眾說紛紜，不少企業(yè)界尤其是中小企業(yè)主看到南方不少廠家破產(chǎn)，心內(nèi)也充滿狐疑。面對(duì)這種情況，記者及時(shí)采寫了《全球金融動(dòng)蕩對(duì)我市經(jīng)濟(jì)影響有限》一文，文章始終堅(jiān)持以數(shù)字說話、以事實(shí)說話的新聞準(zhǔn)則，站在理性、客觀的角度上層層分析，通過對(duì)2008年前3季度大同市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、主要行業(yè)價(jià)格運(yùn)行指數(shù)、外貿(mào)進(jìn)出口總額、金融形勢(shì)等考核經(jīng)濟(jì)的主要數(shù)據(jù)的舉證和剖析，最后指明，當(dāng)前的全球金融危機(jī)雖然對(duì)大同市煤炭、鋼材、冶金等行業(yè)都受到一定影響，但總的來說影響不大。不過隨著金融風(fēng)暴向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延趨勢(shì)的進(jìn)一步加劇，必然會(huì)對(duì)已全面參與全球經(jīng)濟(jì)一體化的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)帶來比較大的影響，同時(shí)也必然會(huì)對(duì)大同市經(jīng)濟(jì)金融產(chǎn)生一定影響。面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、投資下滑、外需下降等復(fù)雜的國際國內(nèi)形勢(shì)，中央及時(shí)提出了以拉動(dòng)內(nèi)需帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略，宏觀調(diào)控目標(biāo)逐步轉(zhuǎn)向，下調(diào)存貸款利率和存款準(zhǔn)備金率、以及通過減免稅費(fèi)等適當(dāng)寬松的財(cái)政政策為企業(yè)減負(fù)等刺激經(jīng)濟(jì)增長的措施將陸續(xù)推出，大同市要在不折不扣執(zhí)行好中央各項(xiàng)政策的同時(shí)，未雨綢繆，及早防范，避免金融動(dòng)蕩對(duì)我市經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展造成負(fù)面影響。這篇報(bào)道在《大同日?qǐng)?bào)》頭版顯著位置刊發(fā)后，引起很大的反響，也顯示了分析性報(bào)道在經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道中的重要性。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革在各領(lǐng)域的日漸深入，經(jīng)濟(jì)報(bào)道的外延愈來愈廣，超越經(jīng)濟(jì)做經(jīng)濟(jì)報(bào)道正是現(xiàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的內(nèi)涵所在?，F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已不再狹隘地局限于工業(yè)、商貿(mào)或者是農(nóng)業(yè)活動(dòng)，而已成為一種包含各種經(jīng)濟(jì)因素的綜合性社會(huì)活動(dòng)，像文化可稱為經(jīng)濟(jì)，教育也可稱為產(chǎn)業(yè)，分析性經(jīng)濟(jì)報(bào)道已不能只采用純粹經(jīng)濟(jì)的視角，而是要綜合運(yùn)用人文的、法律的、社會(huì)學(xué)等多種視角加以闡述，需具一種大經(jīng)濟(jì)觀，如此才能更好地體現(xiàn)分析性經(jīng)濟(jì)報(bào)道為區(qū)域乃至整個(gè)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的意義。
【參考文獻(xiàn)】
［1］艾豐.新聞寫作方法論.人民日?qǐng)?bào)出版社.
第3篇：信息經(jīng)濟(jì)理論范文
關(guān)鍵詞：可信性理論 房地產(chǎn)投資期望值模型 線性規(guī)劃 Lingo軟件
可信性理論研究現(xiàn)狀
近十年來，我國的房地產(chǎn)投資發(fā)展迅速，普遍激增的房價(jià)不斷推動(dòng)當(dāng)前房地產(chǎn)投資規(guī)模的直線增長，炒房現(xiàn)象十分嚴(yán)重，從而使得許多城市的大量新建住房閑置。城市中大量低收入群體買不起房的現(xiàn)象已逐漸成為當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)中的突出問題。為了更好地管理當(dāng)前的房地產(chǎn)投資市場，國家已經(jīng)陸續(xù)出臺(tái)了許多控制房價(jià)過快增長的相關(guān)政策，以便從各個(gè)方面緩解當(dāng)前城市未購房居民的買房壓力。眾所周知，當(dāng)前形勢(shì)下的房地產(chǎn)投資存在極大的風(fēng)險(xiǎn)性。為了更好地進(jìn)行房地產(chǎn)投資就必須充分掌握當(dāng)前影響房地產(chǎn)投資的各種有效信息，不能盲目進(jìn)行投資建房，一旦房源嚴(yán)重過剩勢(shì)必會(huì)大量積壓閑置，直接影響與房地產(chǎn)投資有關(guān)的部分行業(yè)的正常運(yùn)營。事實(shí)上，房地產(chǎn)投資受土地、人力、物力、財(cái)力以及市場需求等諸多不確定性信息的影響，因此，要想穩(wěn)妥地進(jìn)行房地產(chǎn)投資就需要對(duì)這些不確定性信息進(jìn)行合理有效地處理。為了很好地處理房地產(chǎn)投資中的各類不確定性信息，本文基于可信性理論將采用模糊變量來處理這些不確定性信息。
自從Zadeh在1965年首先提出模糊集的概念以來，許多學(xué)者就開始了模糊集理論的研究工作并且使其在理論和應(yīng)用上都得到了迅速地發(fā)展。后來，Bellman和Zadeh在數(shù)學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上第一次提出了模糊規(guī)劃的概念，他們的先驅(qū)工作使得模糊環(huán)境下的數(shù)學(xué)規(guī)劃理論得以迅速的發(fā)展。基于可能性理論，許多學(xué)者已經(jīng)研究了大量模糊環(huán)境下的房地產(chǎn)投資組合問題，并且得到了許多有意義的模糊房地產(chǎn)投資優(yōu)化模型以及一系列模型的性質(zhì)和求解模型的各種相關(guān)算法。基于可能性測度，Liu 和 Liu在2002年提出了可信性測度的概念并且有效地豐富了現(xiàn)有的模糊優(yōu)化理論。經(jīng)過許多學(xué)者近十年的努力，可信性理論已經(jīng)在理論和應(yīng)用方面有了較大的發(fā)展。本文的目的是提出一類新的帶有可信性限制的模糊房地產(chǎn)投資期望值模型。另一方面，本文將可信性理論作為模糊優(yōu)化的理論基礎(chǔ)，討論模糊房地產(chǎn)投資期望值模型目標(biāo)函數(shù)的一些基本性質(zhì)。本文通過目標(biāo)函數(shù)的性質(zhì)將模糊房地產(chǎn)投資期望值模型轉(zhuǎn)化為一個(gè)等價(jià)的線性形式。最后，列舉一個(gè)房地產(chǎn)投資問題的實(shí)例并應(yīng)用Lingo軟件進(jìn)行求解。
模糊房地產(chǎn)投資期望值模型
本文首先給出模糊房地產(chǎn)投資期望值模型并且討論模型的一些基本性質(zhì)；另一方面，本節(jié)還將通過所建立模型的一些基本性質(zhì)將模糊房地產(chǎn)投資期望值模型轉(zhuǎn)化為一個(gè)經(jīng)典的線性規(guī)劃模型。為了建立房地產(chǎn)投資期望值模型，本文將采用下面的指標(biāo)、參數(shù)和決策變量。
n：建設(shè)住宅樓的種類數(shù)量。
xi：建設(shè)第i種住宅樓幢數(shù)。
ci：建設(shè)每幢第i種住宅樓的單位利潤。
di：建設(shè)每幢第i種住宅樓所需的單位用地面積。
D：建設(shè)i種住宅樓所需總的土地?cái)?shù)量。
ωi：建設(shè)每幢第i種住宅樓所需的單位人力勞動(dòng)時(shí)間。
W：建設(shè)i種住宅樓所需總的人力勞動(dòng)時(shí)間。
mi：建設(shè)每幢第i種住宅樓所需的單位機(jī)器使用時(shí)間。
M：建設(shè)i種住宅樓所需總的機(jī)器使用時(shí)間。
使用上面的各種記號(hào)，為了得到模糊房地產(chǎn)投資期望值模型，下面本文首先建立帶有確定性系數(shù)的房地產(chǎn)投資模型：
（1）
根據(jù)以往房地產(chǎn)投資中的諸多經(jīng)驗(yàn)，由于建筑原材料的價(jià)格、土地資源的有限性、房地產(chǎn)的市場價(jià)格以及建筑勞動(dòng)者和各種機(jī)器的能力等不確定性因素，房地產(chǎn)投資決策者在有限的條件下只能得到有限的不確定性信息資源；但是，當(dāng)房地產(chǎn)投資決策者不能獲得有效的不確定性信息資源勢(shì)必會(huì)影響到房地產(chǎn)投資的最終利潤。因此，房地產(chǎn)投資決策者要想準(zhǔn)確而有效地描述現(xiàn)實(shí)的房地產(chǎn)投資環(huán)境并且最終能獲得更大的房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)利潤，房地產(chǎn)投資決策者就需要對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的各種不確定性信息進(jìn)行合理而準(zhǔn)確地分析?；谝陨系倪@些因素，本文考慮將建設(shè)各種住宅樓的利潤c1，c2，……，cn分別看作相互獨(dú)立的模糊變量。于是，可以得到房地產(chǎn)投資的模糊利潤系數(shù)c1（γ），c2（γ），……，cn（γ），這里假設(shè)以上的各個(gè)模糊變量是三角模糊變量。進(jìn)一步地，本文基于可信性理論將利用模糊期望值模型對(duì)以上的房地產(chǎn)投資問題進(jìn)行分析和建模。因此，下面可以建立以下的帶有模糊利潤系數(shù)的房地產(chǎn)投資期望值模型。
（2）
由于以上建立的帶有模糊利潤系數(shù)的房地產(chǎn)投資期望值模型（2）中的全部三角模糊變量是相互獨(dú)立的，基于此本文則根據(jù)有關(guān)模糊變量期望值的相關(guān)性質(zhì)可以將上面建立的模糊房地產(chǎn)投資期望值模型（2）轉(zhuǎn)化為下面的一個(gè)帶有確定利潤系數(shù)的整數(shù)線性規(guī)劃模型。
（3）
由于在以上帶有模糊利潤系數(shù)的房地產(chǎn)投資模型（2）和（3）的轉(zhuǎn)化過程中，本文已經(jīng)通過模糊變量期望值的相關(guān)性質(zhì)將帶有模糊利潤系數(shù)的房地產(chǎn)投資期望值模型（2）轉(zhuǎn)化成了一個(gè)經(jīng)典的帶有確定性利潤系數(shù)的整數(shù)線性規(guī)劃模型（3）。因此，就可以通過經(jīng)典的整數(shù)線性規(guī)劃算法求解模糊房地產(chǎn)投資期望值模型（3）。在具體的求解過程中本文將采用常用的Lingo軟件對(duì)帶有模糊利潤系數(shù)的房地產(chǎn)投資模型（3）進(jìn)行求解。
模糊房地產(chǎn)投資問題的實(shí)例分析
本節(jié)將通過一個(gè)數(shù)值實(shí)例來分析說明帶有模糊利潤系數(shù)的房地產(chǎn)投資期望值模型的可行性和有效性。本文將假設(shè)某房地產(chǎn)投資建筑公司共承包建設(shè)甲、乙、丙、丁、戊五種類型的住宅樓，其中五種類型住宅樓的建筑數(shù)量分別為x1，x2，……，x5，各種類型住宅樓每幢的土地使用面積、所需的人力勞動(dòng)時(shí)間以及所需的機(jī)器使用時(shí)間分別為d1，d2，d3，d4，d5、ω1，ω2，ω3，ω4，ω5和m1，m2，m3，m4，m5?；诜康禺a(chǎn)投資承包商當(dāng)前所擁有的各種建筑材料（人力、物力以及財(cái)力等）是有限的，因此，房地產(chǎn)投資決策者必須根據(jù)當(dāng)前房地產(chǎn)投資的市場境況和以往的房地產(chǎn)投資經(jīng)驗(yàn)加之所擁有的各種有效信息才可以作出一個(gè)合理有效的房地產(chǎn)投資決策。首先，由于當(dāng)前的房地產(chǎn)承包商共有土地面積為D=10（103平方米），即有∑i=1dixi≤10；其次，房地產(chǎn)投資承包商所擁有總的人力勞動(dòng)時(shí)間為W=8（103小時(shí)），即有∑i=1ωixi≤8；再次，房地產(chǎn)投資承包商所擁有總的機(jī)器勞動(dòng)時(shí)間為W=10（103小時(shí)），即有∑i=1mixi≤10。另一方面，表1給出了帶有模糊利潤系數(shù)的房地產(chǎn)投資期望值模型的其它相關(guān)數(shù)據(jù)。由于受到當(dāng)前房地產(chǎn)投資市場變化的影響，房地產(chǎn)投資的市場價(jià)格往往是一個(gè)不確定的值。若房地產(chǎn)投資承包商只憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來作出最終的房地產(chǎn)投資決策，這樣就勢(shì)必會(huì)影響到最終的房地產(chǎn)投資利潤，同時(shí)也會(huì)給房地產(chǎn)投資者帶來或大或小的房地產(chǎn)投資市場風(fēng)險(xiǎn)。因此，為了更加合理有效地描述當(dāng)前變化不定的房地產(chǎn)投資市場環(huán)境，在本文中我們將通過三角模糊變量分別表示每種住宅樓每幢的利潤系數(shù)c1（γ），c2（γ），c3（γ），c4（γ），c5（γ），并且假設(shè)各個(gè)模糊變量是相互獨(dú)立的。最后，基于以上的各種假設(shè)，本文將建立以下帶有模糊利潤系數(shù)的房地產(chǎn)投資期望值模型。
（4）
這里模型（4）中的模糊變量都是相互獨(dú)立的，因此，根據(jù)方程（2）和方程（3）之間的轉(zhuǎn)化方法可以得到以下一個(gè)等價(jià)形式的房地產(chǎn)投資整數(shù)線性規(guī)劃模型 轉(zhuǎn)貼于
（5）
為了求解房地產(chǎn)投資整數(shù)線性規(guī)劃模型（5），本文利用可信性理論中求模糊變量期望值的方法已經(jīng)分別計(jì)算出每個(gè)模糊利潤系數(shù)ci（γ），（i=1，2，3，4，5）的期望值E[ci（γ）]，（i=1，2，3，4，5）。然后， 可以利用整數(shù)線性規(guī)劃中的經(jīng)典算法來求解上面建立的房地產(chǎn)投資模型（5）。最后，可以得到模糊房地產(chǎn)投資期望值模型（4）的最優(yōu)投資利潤為68.5以及最優(yōu)解（x1*，x2*，x3*，x4*，x5*）=（2，0，0，0，2）（見表1）。
結(jié)論
第4篇：信息經(jīng)濟(jì)理論范文
（一）服務(wù)工作取得的成效
1、業(yè)務(wù)的范圍不斷擴(kuò)大
電信從傳統(tǒng)的固話業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，逐步發(fā)展到小靈通業(yè)務(wù)、3G移動(dòng)業(yè)務(wù)、服務(wù)器托管與租用業(yè)務(wù)等等，這些業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，有利于為用戶提供更加全面的服務(wù)。但是另一方面，業(yè)務(wù)的種類繁多也給電信公司的管理及服務(wù)帶來了更高的要求，因?yàn)槊恳豁?xiàng)業(yè)務(wù)都面臨著競爭，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)在競爭中如果敗北，都會(huì)給電信的形象造成傷害，每一個(gè)客戶都需要得到精心的維護(hù)，其中一個(gè)客戶的離開都會(huì)帶來一系列業(yè)務(wù)的損失。
2、信息化管理步伐加快
現(xiàn)代企業(yè)管理需要信息技術(shù)，信息化管理已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。作為信息專業(yè)部門的信息化工作，我們？？電信公司為降低成本、提高效益和管理水平，加快了信息化建設(shè)步伐，并初顯了成效。信息化建設(shè)既強(qiáng)化了管理，又降低了成本和擴(kuò)大了銷售。信息化發(fā)展有利于公司為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使得公司在競爭中占據(jù)了有利的位置。
3、面臨的競爭日趨激烈
當(dāng)前由于鐵通公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司等都開展了很多與電信重復(fù)的業(yè)務(wù)，競爭入去白熱化，使得中國電信正面臨話音業(yè)務(wù)走向低值化和微利化，增量不增收的現(xiàn)象已經(jīng)開始顯露。同時(shí)，隨著移動(dòng)通訊、網(wǎng)絡(luò)通訊等的快速發(fā)展，移動(dòng)傳統(tǒng)的固話業(yè)務(wù)規(guī)模在逐步萎縮。失去了用戶規(guī)模增長原動(dòng)力、面對(duì)著傳統(tǒng)業(yè)務(wù)萎縮危機(jī)的中國電信企業(yè)，面臨著一個(gè)關(guān)系到未來生存和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，如何加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，提升服務(wù)品位，達(dá)到留住客戶、發(fā)展客戶，保持各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展，不斷地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益已成為企業(yè)和員工面臨的重大課題。
（二）服務(wù)工作存在的問題
1、員工競爭服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)
電信公司是我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，長期的壟斷性經(jīng)營在公司文化上形成了深遠(yuǎn)的影響，這種影響雖然在社會(huì)主義市場時(shí)代的競爭中，在企業(yè)的改制中受到了極大的沖擊，發(fā)生了很大的改變，但是在我們員工的身上，傳統(tǒng)的東西很難一下子消失殆盡。一些員工缺乏競爭意識(shí)與危機(jī)意識(shí)，混日子等待退休的現(xiàn)象仍然存在。員工的這種心態(tài)直接影響了電信公司的服務(wù)水平。同時(shí)，在市場推銷中，電信公司缺乏現(xiàn)代市場營銷的經(jīng)驗(yàn)與意識(shí)，很多新的業(yè)務(wù)都是靠員工的個(gè)人“人脈”，走“官方”道路。這樣的意識(shí)適應(yīng)不了現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力。
2、品牌服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng)
當(dāng)前，經(jīng)調(diào)查，服務(wù)業(yè)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)中有八成以上的企業(yè)有樹立品牌意識(shí)，近五成企業(yè)認(rèn)為其服務(wù)產(chǎn)品具有較高的知名度和美譽(yù)度，近六成的企業(yè)認(rèn)為顧客對(duì)其服務(wù)產(chǎn)品具有較高的滿意度。但是，當(dāng)前電信行業(yè)的部分業(yè)務(wù)與移動(dòng)、聯(lián)通等相比存在著明顯的劣勢(shì)，在激烈的市場競爭中沒有第二只有第一，這種劣勢(shì)嚴(yán)重影響了電信公司在社會(huì)上的良好形象，給品牌建設(shè)造成了極大的損害?？傮w來講：電信公司的經(jīng)營范圍的擴(kuò)大過程中，重視了規(guī)模的發(fā)展，沒有保證每一個(gè)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量服務(wù)，打造精品，寧缺勿濫的意識(shí)不強(qiáng)。
3、管理水平需要進(jìn)一步提高
受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，電信公司在建立現(xiàn)代企業(yè)制度方面還有很長的路要走。加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理不僅是企業(yè)自身發(fā)展壯大以逐步適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求，更是增強(qiáng)國際競爭力、躋身世界經(jīng)濟(jì)的需要。由于人才的缺乏，企業(yè)管理中缺乏先進(jìn)的經(jīng)營理念、組織形式和營銷手段，造成服務(wù)質(zhì)量、層次不高和競爭乏力。管理人員綜合能力不高是當(dāng)前發(fā)展中存在的主要問題。
4、企業(yè)文化建設(shè)亟待加強(qiáng)
企業(yè)文化是一筆未存銀行卻擁有巨大利息的財(cái)富，是企業(yè)的靈魂和支柱。企業(yè)文化整體性差、人性化管理沒有落實(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神薄弱。主要原因一是企業(yè)文化意識(shí)還有待提高，內(nèi)容有待進(jìn)一步豐富，員工的凝聚力和創(chuàng)造力不強(qiáng)。二是強(qiáng)化員工素質(zhì)培訓(xùn)的投入力度不夠，企業(yè)內(nèi)部沒有形成一種積極向上的良好學(xué)習(xí)氛圍和風(fēng)尚。企業(yè)尚未建立的人才培育機(jī)制。
二．提高服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的措施
（一）進(jìn)行人力資源管理，建設(shè)優(yōu)良服務(wù)群體
經(jīng)濟(jì)快速增長主要依靠科技進(jìn)步，人才是科技的載體。當(dāng)今和未來的國際競爭，說到底是人才的競爭。電信行業(yè)要在競爭中獲勝就必須緊抓人，也就是緊抓以人為本這個(gè)概念。緊抓員工和顧客的心理這樣才能在經(jīng)營中獲得最大的效益。
1、加快人才培育和引進(jìn)步伐
我們要取得人才競爭的主動(dòng)權(quán)，就必須大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，形成育才、引才、聚才和用才的良好環(huán)境與政策優(yōu)勢(shì)。一是要建立好戰(zhàn)略型人力資源制度。二是充分加快人才引進(jìn)和培育步伐，特別是要通過市場加快對(duì)創(chuàng)業(yè)型、綜合型、高級(jí)管理型、高層次科研等人才開發(fā)和引進(jìn)，對(duì)高級(jí)人才實(shí)施優(yōu)厚政策。三是要完善各行業(yè)的用人、留人機(jī)制，真正發(fā)揮人才的作用。
個(gè)人素質(zhì)的差異會(huì)導(dǎo)致服務(wù)的差異。因此首先要做好員工選拔工作，這就要把好員工招聘關(guān)。我們需要的是有一定社會(huì)關(guān)系和交際能力，聰明、靈活、樂觀、誠實(shí)、有文化、有氣質(zhì)、并有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工，只有這樣的員工才能給公司帶來一種朝氣，給服務(wù)注入一股活力。
2、加強(qiáng)職工人員培訓(xùn)
對(duì)員工進(jìn)行有目的的培訓(xùn)，這表面看是一種投資成本，而實(shí)際卻是一種投資。對(duì)充分利用人力資源以獲得競爭優(yōu)勢(shì)的人力資源戰(zhàn)略也起著舉足輕重的作用。一方面，要加強(qiáng)對(duì)職工的服務(wù)意識(shí)及理念的培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的客戶意識(shí)；另一方面，進(jìn)行儀表言語的培訓(xùn)，因?yàn)檫@些影響著公司的外在形象。同時(shí)，還要對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行思想道德教育，作為一個(gè)國有大型公司，電信行業(yè)員工應(yīng)該增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，這也是企業(yè)綜合實(shí)力的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)而不是放棄。
在新員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作。讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化、崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度等。在此過程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作，最后理論和實(shí)踐考核全部通過后方能上崗。
（二）提高職工服務(wù)意識(shí)，建立良好客戶關(guān)系
1、樹立人本理念
要求員工在服務(wù)實(shí)踐中必須做到：①在為客戶服務(wù)中，應(yīng)該想客戶之所想，體察客戶心理，當(dāng)好客戶參謀，解決好客戶的各種難題。“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”。把客戶視為企業(yè)的主宰。企業(yè)把客戶作為企業(yè)的主宰，既是由企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性，即企業(yè)謀求更高盈利的原始經(jīng)營動(dòng)機(jī)決定的，也是企業(yè)的社會(huì)性質(zhì)決定的是奉獻(xiàn)與獲取經(jīng)濟(jì)利益相統(tǒng)一的服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。②關(guān)愛社會(huì)，樹立形象。電信企業(yè)要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，樹立一個(gè)良好的社會(huì)形象，有助于企業(yè)與客戶之間關(guān)系的處理。如：號(hào)戶結(jié)對(duì)、扶貧助教等。
2、重視、關(guān)心員工心理與生活
做為管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線員工才是真正與顧客面對(duì)面。所以，我們首先要真心為員工著想，比如說安排好員工食宿，科學(xué)排班，使員工勞逸結(jié)合，并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的，從而會(huì)更加努力的工作，而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。
3、樹立競爭意識(shí)
職工要有同其他公司的整體競爭意識(shí)，同時(shí)要有內(nèi)部的競爭意識(shí)。這些競爭意識(shí)的培養(yǎng)一方面要靠企業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，另一方面更要靠企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的引導(dǎo)。良好合理的競爭機(jī)制是激發(fā)良好服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)。
4、提倡用心服務(wù)
用心服務(wù)是實(shí)現(xiàn)用戶至上的手段與作為，最終是公司的立足點(diǎn)。要求全體員工日常的服務(wù)中與用戶心心相印，積極與用戶溝通，想用戶之所想，急用戶之所急，凡是用戶想得到的服務(wù)，公司和全體員工都應(yīng)該做到，凡是用戶尚未想到的服務(wù)，公司和全體員工都要超前謀略和設(shè)計(jì)，主動(dòng)想到并向他們提供服務(wù)。
（三）打造企業(yè)服務(wù)文化，促進(jìn)長遠(yuǎn)發(fā)展
服務(wù)文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)新的增長點(diǎn)。它是企業(yè)在長期的對(duì)客戶服務(wù)過程中所形成的服務(wù)理念、職業(yè)觀念等服務(wù)價(jià)值取向的總和；是以服務(wù)價(jià)值觀為核心，以創(chuàng)造客戶滿意、贏得客戶忠誠、提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，以形成共同的服務(wù)價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
1、建立用戶至上文化
“用戶至上"規(guī)定公司生存與發(fā)展的方向，是公司向客戶提供電信服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是一切經(jīng)營活動(dòng)的主導(dǎo)信條和最高宗旨，是成為全體員工行為的基本準(zhǔn)則和公司經(jīng)營成效檢驗(yàn)的最終標(biāo)準(zhǔn)。這是培育企業(yè)服務(wù)文化的最高理念。
2、培育與熏陶服務(wù)文化
具有能動(dòng)性的員工是用心服務(wù)和成功服務(wù)的關(guān)鍵，而培育服務(wù)文化，樹立員工用戶至上的宗旨，增強(qiáng)員工用心服務(wù)的意識(shí)是一項(xiàng)重中之重的基礎(chǔ)性工作。因此，電信公司要緊緊圍繞對(duì)員工服務(wù)文化的培育，通過服務(wù)文化熏陶，讓企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為日常的、即時(shí)的、自覺的電信服務(wù)行為。
3、建立企業(yè)共同價(jià)值觀
企業(yè)要建立一種共同的價(jià)值觀念，激發(fā)員工的情感，陶冶員工的情操，使廣大員工的思想境界、精神狀態(tài)得到升華，作為企業(yè)員工共同接受、長期培養(yǎng)的價(jià)值取向，進(jìn)而形成企業(yè)獨(dú)特的文化內(nèi)涵。作為國家企業(yè)的電信企業(yè)，其價(jià)值觀要追一種社會(huì)責(zé)任感，追求公平競爭、平等交易、誠實(shí)守信，提升企業(yè)的良好形象，做好社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的帶頭人，這種形象如果被觀眾認(rèn)可，將極大地增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
（四）轉(zhuǎn)變管理方式，提高現(xiàn)代化管理水平
1、提高現(xiàn)代化管理水平
電信企業(yè)走過了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的歷史年代，面臨著新的市場經(jīng)濟(jì)的大潮，需要的是徹底的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變成為標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代企業(yè)制度?，F(xiàn)代的企業(yè)制度就要以出效益與效率作為最根本出發(fā)點(diǎn)，以市場和消費(fèi)為導(dǎo)向，建立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)人力資源管理。同時(shí)，要加快企業(yè)信息化建設(shè)等步伐，讓職工熟悉信息化服務(wù)手段，用信息化等高新技術(shù)來轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式、降低成本和提高效益。
2、注重形象日常管理
電信公司要在公眾心中留下一個(gè)良好的形象，提高服務(wù)的質(zhì)量，一個(gè)良好的日常形象管理是必不可少的。如：注重營業(yè)大廳環(huán)境的建設(shè)，建立便民服務(wù)臺(tái)等，免費(fèi)為客戶查詢通話費(fèi)和打印話費(fèi)清單，不間斷在進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的介紹，公布服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾及電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
同時(shí)，員工的服務(wù)語言與行為要逐步規(guī)范。“您好”“再見”無不體現(xiàn)著我們的服務(wù)水平。員工在平時(shí)服務(wù)過程中，往往因?yàn)樯廨^忙或自己忽略，而暴露出很多問題，要利用交接班或另外通過談話對(duì)其加以指正。另外，還要樹立服務(wù)模范，讓其他員工會(huì)把自己和他對(duì)比，從而形成一種比學(xué)習(xí)、比服務(wù)的氛圍。
（五）建立高效率的服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)
做好服務(wù)工作，首先要健全、合理、規(guī)范的管理制度，為此他們根據(jù)多年的工作實(shí)踐和班組的實(shí)際，建立健全各種規(guī)章制度并加強(qiáng)考核。
1、推行首問負(fù)責(zé)制
這樣可以避免問題被推脫，顧客被踢皮球。有利于建立一步到位的服務(wù)，讓顧客滿意。屬于本部門范圍能立即答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)并認(rèn)真做好解釋工作，客觀原因不能當(dāng)場答復(fù)或不屬于本人職責(zé)范圍的問題做到：向用戶說明原因取得用戶諒解，可用電話解決的當(dāng)場與相關(guān)部門聯(lián)系解決或?qū)⒂脩魩У较嚓P(guān)人員處辦理。
2、建立良好的社會(huì)評(píng)價(jià)體系
可以聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)客戶服務(wù)中心工作進(jìn)行背靠背的服務(wù)監(jiān)督檢查，客觀真實(shí)地反映客戶服務(wù)中心服務(wù)現(xiàn)狀，并將其明查暗訪情況作為考核班組組員服務(wù)工作的重要內(nèi)容與組員績效掛鉤，有力地促進(jìn)服務(wù)工作的改善。同時(shí)，要認(rèn)真解決用戶反映電信的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。每月根據(jù)各位營業(yè)人員在工作量、通信質(zhì)量、業(yè)務(wù)考核、社會(huì)監(jiān)督評(píng)分、用戶現(xiàn)場評(píng)價(jià)五方面綜合評(píng)比出服務(wù)之星。在監(jiān)督欄上公布并給予表彰。
第5篇：信息經(jīng)濟(jì)理論范文
【關(guān)鍵詞】 有效市場理論;利益相關(guān)者理論;契約理論;理論;經(jīng)濟(jì)后果
一、問題的提出
新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的頒布與實(shí)施必然會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)后果。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則經(jīng)濟(jì)后果的直接表現(xiàn)就是會(huì)計(jì)信息的經(jīng)濟(jì)后果,即會(huì)計(jì)報(bào)告對(duì)企業(yè)、政府,投資人和債權(quán)人等企業(yè)利益相關(guān)者決策行為的影響。文章的目的在于,在會(huì)計(jì)信息經(jīng)濟(jì)后果這一視角下,通過對(duì)相關(guān)理論的研究,得到其相互關(guān)系。
二、相關(guān)理論
(一)有效市場理論
1970年,尤金?法瑪(Eugene F. Fame)依據(jù)信息所包含的范圍的大小,將證券市場分類,即有效市場的三種形式:弱式有效市場(Weak Efficient Market)、半強(qiáng)式有效市場(Semi-strong Efficient Market)、強(qiáng)式有效市場(Strong Efficient Market)。特別地,在強(qiáng)式有效市場上,證券的現(xiàn)行價(jià)格反映了全部公開和非公開的信息,任何投資者都不能依靠信息壟斷獲得差額利潤。由于迄今為止,還沒有市場被證明是完全有效率的,所以,有效市場理論又被稱為有效市場假說。依據(jù)William R.Scott的分析,在有效市場假說前提下,(證券)價(jià)格具有充分信息含量(fully informative),因而財(cái)務(wù)報(bào)表信息對(duì)投資者及其他相關(guān)的決策者沒有太大意義。會(huì)計(jì)信息不會(huì)影響投資者收益(從總體或平均意義上而言);當(dāng)會(huì)計(jì)政策不會(huì)導(dǎo)致不同的現(xiàn)金流,或者只要披露會(huì)計(jì)信息及會(huì)計(jì)政策是及時(shí)的,抑或投資者有能力判斷各種政策的內(nèi)涵,那么會(huì)計(jì)政策的選擇只是“字面”差異而已,即會(huì)計(jì)信息沒有經(jīng)濟(jì)后果。有效市場理論暗示了會(huì)計(jì)只是作為一個(gè)保證市場有效性的工具,它只是資本市場上各種公開的信息中參與信息競爭的一部分。由此可見,有效市場理論似乎與經(jīng)濟(jì)后果理論的觀點(diǎn)是相矛盾的,而實(shí)際上,通過后文相關(guān)理論的連接,二者是可以相互協(xié)調(diào)的,筆者以為這種連接更符合現(xiàn)實(shí)情況。
(二)信息不對(duì)稱
在市場交易中,一種類型的市場參與者可能知道所交易資產(chǎn)的情況,而另一種類型的參與者可能不知道這些情況,在這種情況下就可以稱市場出現(xiàn)了信息不對(duì)稱。信息不對(duì)稱可以產(chǎn)生兩個(gè)后果,即,在交易合同簽訂之前的逆向選擇問題及交易合同簽訂之后的道德風(fēng)險(xiǎn)問題。逆向選擇問題是相悖于有效證券市場的,它影響了證券市場的有效性。舊車市場和保險(xiǎn)市場是說明存在信息不對(duì)稱市場的無效甚至崩潰和消失的典型例子。為減少信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的對(duì)信息的需求驅(qū)動(dòng)市場,自動(dòng)生成一些機(jī)制,使一個(gè)很可能由于信息不對(duì)稱而消失的市場得以繼續(xù)存在并逐漸完善和有效。會(huì)計(jì)信息只是資本市場上各種公開的信息中的一部分。從會(huì)計(jì)的本質(zhì)而言,會(huì)計(jì)信息是作為沒有價(jià)值取向的、中立的“介質(zhì)”出現(xiàn),以解決信息不對(duì)稱問題(確切地講是解決逆向選擇問題,即內(nèi)部人利用信息優(yōu)勢(shì)獲利),從而促進(jìn)市場的有效性。
(三)利益相關(guān)者理論
利益相關(guān)者一詞最早出現(xiàn)于1708年,據(jù)《牛津詞典》記載,其表示人們?cè)谀骋豁?xiàng)活動(dòng)或某企業(yè)中“下注”(have a stake),在活動(dòng)進(jìn)行或企業(yè)運(yùn)營的過程中抽頭或賠本(Clark,1998);借鑒20世紀(jì)90年代中期“多維細(xì)分法”對(duì)利益相關(guān)者的界定及查克漢姆對(duì)利益相關(guān)者的分類:契約型利益相關(guān)者和公眾型利益相關(guān)者(前者包括股東、雇員、顧客、分銷商、供應(yīng)商、貸款人,后者包括全體消費(fèi)者、監(jiān)管者、政府部門、壓力集團(tuán)、媒體、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū))本文主要關(guān)注股東、管理者、債權(quán)人、政府、員工、供應(yīng)商和顧客這七類利益相關(guān)者,它們的相互關(guān)系如圖1所示,分析可見:利益相關(guān)者對(duì)貢獻(xiàn)與回報(bào)存在對(duì)等性要求。但由于信息不對(duì)稱而引起的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問題,利益相關(guān)者的這種對(duì)等性要求難于實(shí)現(xiàn)。從后文有關(guān)契約理論和理論的分析中將會(huì)看到,這種沖突可以通過簽訂一系列契約而牽制。
(四)契約理論及理論
科斯(1937,《企業(yè)的性質(zhì)》)的企業(yè)性質(zhì)理論認(rèn)為,人們?yōu)榱斯?jié)約交易成本,就把某些資源配置活動(dòng)轉(zhuǎn)到企業(yè)內(nèi)部,讓企業(yè)家指揮各種生產(chǎn)要素,契約的本質(zhì)在于它限定了企業(yè)家的范圍,只有在限定的范圍內(nèi),他才能指揮其他要素;張五常認(rèn)為企業(yè)外部關(guān)系是產(chǎn)品交易關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部關(guān)系是要素交易關(guān)系,二者同質(zhì),都是契約關(guān)系。依此筆者認(rèn)為前文所提到的利益相關(guān)者之間的利益及沖突通過契約而牽連,企業(yè)是契約集合體。聯(lián)系西班牙杰出的數(shù)學(xué)家、法學(xué)家耶戈杰里?卡斯基洛提出的觀點(diǎn)――會(huì)計(jì)核算的目的是反映契約雙方的法律權(quán)利和要求,會(huì)計(jì)核算的對(duì)象就是契約;由于會(huì)計(jì)政策本身的契約性,企業(yè)選擇不同的會(huì)計(jì)處理方法會(huì)產(chǎn)生不同的績效和契約責(zé)任――財(cái)務(wù)報(bào)告可能被企業(yè)的利益相關(guān)者用來獲取自身利益,它是眾多利益相關(guān)者博弈的結(jié)果,作為財(cái)務(wù)報(bào)告依據(jù)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則具有經(jīng)濟(jì)后果,會(huì)計(jì)準(zhǔn)則可以看做一種公共契約。
理論(agency theory)是博弈論的一個(gè)分支,它研究當(dāng)委托人與人之間的利益發(fā)生矛盾的時(shí)候,如何設(shè)計(jì)合同以激勵(lì)理性的人按照委托人的利益行事(理論中是以回報(bào)作為合同依據(jù)的),即如何簽訂合同來控制道德風(fēng)險(xiǎn)的問題。但由于合同的剛性和不完全性,即使有公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和審計(jì)的約束機(jī)制,也不能保證回報(bào)指標(biāo),如凈利潤,對(duì)合同的有用性,從這個(gè)角度亦可見。公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的完善程度直接影響到企業(yè)的會(huì)計(jì)政策選擇,進(jìn)而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)后果。
(五)經(jīng)濟(jì)后果理論
“經(jīng)濟(jì)后果”問題,是從20世紀(jì)70年代的美國開始的,斯蒂芬?澤夫(Stephen zeff,1978)在《“經(jīng)濟(jì)后果”學(xué)說的興起》一文中指出:經(jīng)濟(jì)后果就是會(huì)計(jì)報(bào)告將影響企業(yè)政府、工會(huì)、投資者和債權(quán)人的決策行為,這些個(gè)人或團(tuán)體的行為又可能對(duì)其它團(tuán)體的利益產(chǎn)生影響?！敖?jīng)濟(jì)后果”問題的提出,改變了人們對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí),它認(rèn)為不論有效證券市場理論的含意如何,會(huì)計(jì)政策的選擇會(huì)影響公司的價(jià)值,所以會(huì)計(jì)不是絕對(duì)中立的,它可能會(huì)給不同的利益相關(guān)者帶來不同的經(jīng)濟(jì)后果。按照Scott的觀點(diǎn),經(jīng)濟(jì)后果實(shí)際上源于“為何存在會(huì)計(jì)政策選擇”這一問題,進(jìn)一步,經(jīng)濟(jì)后果源自企業(yè)簽訂的契約。西方大量實(shí)證會(huì)計(jì)研究結(jié)果表明,企業(yè)的各利益相關(guān)者往往通過借助于形式多樣的會(huì)計(jì)政策選擇和契約安排來實(shí)現(xiàn)對(duì)自己有利的經(jīng)濟(jì)后果,以達(dá)到自身利益最大化。需要說明的是,會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)出(剩余)進(jìn)行計(jì)量,決定了利益各方(企業(yè)契約各方)對(duì)企業(yè)產(chǎn)出(剩余)的分配,作為規(guī)范會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則顯然會(huì)影響到計(jì)量的結(jié)果,最終影響到企業(yè)相關(guān)各方的利益,這就是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的經(jīng)濟(jì)后果。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則作為保證會(huì)計(jì)信息“可靠性”“相關(guān)性”的機(jī)制之一,是各種利益相關(guān)者博弈的結(jié)果表現(xiàn)。
由此,一般認(rèn)為有效市場理論與經(jīng)濟(jì)后果理論在會(huì)計(jì)政策選擇問題上是兩大對(duì)立學(xué)派,但是通過本文的分析和總結(jié)可以看到,二者可以通過理論這一規(guī)范研究為基礎(chǔ)的實(shí)證會(huì)計(jì)理論協(xié)調(diào)起來。
三、相關(guān)理論的相互關(guān)系
通過前文對(duì)各種理論的描述,基于筆者的理解,將其在會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)后果這一視角下的關(guān)系用圖2表達(dá)?？梢钥吹?整個(gè)系統(tǒng)就是一個(gè)在信息不對(duì)稱下的博弈循環(huán):市場有效理論帶來了理想的市場環(huán)境,在這樣的市場中價(jià)格匯集了所有的相關(guān)信息,市場參與者依據(jù)價(jià)格就可以作出決策,財(cái)務(wù)信息作為參與競爭的、“價(jià)值中立”的信息資源之一存在;但由于信息的不對(duì)稱以及因此產(chǎn)生的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn),使市場并不完善,市場交易中存在包括信息成本在內(nèi)的各種交易成本,企業(yè)是為了降低交易成本而出現(xiàn),是各種利益相關(guān)者據(jù)其各自的利益而簽訂的契約集合體;企業(yè)利益相關(guān)者對(duì)貢獻(xiàn)與回報(bào)存在對(duì)等性要求,但由于信息不對(duì)稱引起的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問題,導(dǎo)致各利益相關(guān)者的對(duì)等要求難以實(shí)現(xiàn),這種沖突可以通過簽訂一系列契約而相互牽制;同時(shí),信息的不對(duì)稱及企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離產(chǎn)生的問題,通過最優(yōu)合同加以解決,財(cái)務(wù)報(bào)告是作為合同的最優(yōu)化工具被利用的;也正是由于信息不對(duì)稱,合同的剛性和不完全性導(dǎo)致作為企業(yè)利益相關(guān)者核心的企業(yè)管理者非常關(guān)注會(huì)計(jì)政策的選擇(黃菊波,楊曉舟提出的“會(huì)計(jì)政策”包括以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為核心的宏觀會(huì)計(jì)政策、企業(yè)具體會(huì)計(jì)政策),繼而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)后果的產(chǎn)生,即會(huì)計(jì)政策選擇會(huì)使利益相關(guān)者的利益沖突模式發(fā)生改變,進(jìn)入下一輪博弈,并繼續(xù)循環(huán)。相信這種博弈循環(huán)是可以逐漸促進(jìn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的完善,促進(jìn)會(huì)計(jì)信息趨向于其本質(zhì)的發(fā)展――信息中立,進(jìn)而增強(qiáng)市場的有效性。
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第6篇：信息經(jīng)濟(jì)理論范文
隨著2008-2012年由美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融海嘯，對(duì)世界各主要經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展造成不小的影響，導(dǎo)致目前全球經(jīng)濟(jì)狀況呈現(xiàn)不景氣的狀況。無論是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體還是新興工業(yè)化國家，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力不足。因此，針對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇上，在“新常態(tài)”下，有必要對(duì)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)進(jìn)行理論上的創(chuàng)新，為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供理論基礎(chǔ)。
二、“新常態(tài)”概念
隨著我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，我國成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。但是不可否認(rèn)的事實(shí)是，過去那種單純依靠粗放式的GDP已經(jīng)不適合中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增長的方式進(jìn)行調(diào)整，對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的方式、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、經(jīng)濟(jì)增長模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，來對(duì)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行調(diào)整，保證中國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。
在對(duì)經(jīng)濟(jì)和金融學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新理論方面，主要對(duì)經(jīng)濟(jì)和金融學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。在實(shí)踐操作上，要處理好金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，目前在部分國家中，金融體系的“泡沫經(jīng)濟(jì)”對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行造成很嚴(yán)重的干擾，沒有呈現(xiàn)真實(shí)的財(cái)富增長。
因此，加強(qiáng)金融體系的建設(shè)。主要原因是金融體系的建設(shè)依靠貨幣、信用等形式來對(duì)經(jīng)濟(jì)與金融體系進(jìn)行綜合配置。金融體系的運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)有著決定性的影響。1998年亞洲金融危機(jī)和2008年全球金融危機(jī)便是實(shí)例，讓金融體系更好的為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，認(rèn)清并處理好金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)關(guān)系。
三、基于“新常態(tài)”下經(jīng)濟(jì)和金融學(xué)方法論創(chuàng)新
要解決金融體系與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)關(guān)系存在的問題，在理論上必須建立符合實(shí)際情況的經(jīng)濟(jì)和金融學(xué)創(chuàng)新理論。但是實(shí)際情況是，目前國際上在相關(guān)的學(xué)術(shù)理論與實(shí)踐操作上，對(duì)金融因素的影響未能引起及時(shí)的重視，甚至沒有相應(yīng)的內(nèi)生性金融經(jīng)濟(jì)理論，除了對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上沒有理論指導(dǎo)外，也造成相關(guān)方面的理論危機(jī)。因此，解決上述問題，要重建經(jīng)濟(jì)和金融學(xué)的理論來適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
雖然金融危機(jī)產(chǎn)生的問題有很多的專家學(xué)者進(jìn)行分析，但是大量經(jīng)濟(jì)學(xué)家在理論的闡述上，仍然采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行表達(dá)，甚至出現(xiàn)走向“死胡同”的情況發(fā)生。
科學(xué)的理論建立在符合事實(shí)的假設(shè)前提與邏輯在建構(gòu)上的有機(jī)結(jié)合。經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法論的設(shè)立必須要有經(jīng)驗(yàn)、行為、實(shí)踐三大基礎(chǔ)。也就是說經(jīng)濟(jì)學(xué)方法論必須經(jīng)過建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上，并且立足于市場的規(guī)律，能找到理論與現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐點(diǎn)。理論的改革必須符合兩者深度的兼容，這樣才能對(duì)新理論的合法性與合理性提供重要的基礎(chǔ)。新常態(tài)背景下，對(duì)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)和金融學(xué)理論進(jìn)行反思，是對(duì)現(xiàn)行金融體系與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行分析，對(duì)金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的理論、政策、實(shí)踐等重新進(jìn)行綜合整合，構(gòu)建新的理論框架。對(duì)科學(xué)的經(jīng)濟(jì)和金融學(xué)理論重新回歸。使相關(guān)的理論進(jìn)行一次整體性的系統(tǒng)變革，要根據(jù)現(xiàn)今世情的變化，構(gòu)建一個(gè)嶄新、有效的經(jīng)濟(jì)和金融學(xué)理論的新范式。
四、基于“新常態(tài)”下經(jīng)濟(jì)和金融學(xué)理論的新范式
目前理論的構(gòu)建是要重新對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)的理論建設(shè)，使金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)這現(xiàn)實(shí)中最重要的兩大支柱納入相應(yīng)的理論框架，這樣可以解決主流經(jīng)濟(jì)學(xué)界在理論創(chuàng)新上面臨的困境，也在實(shí)踐操作上，對(duì)國家的宏觀調(diào)控的政策有著決定性的影響。
首先，在金融學(xué)的理論上，要重建宏觀微觀相統(tǒng)一的理論。國際主流的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論當(dāng)中，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)都對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到理論指導(dǎo)上的作用，但是這些理論沒有根據(jù)實(shí)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的變化作出相應(yīng)的調(diào)整。傳統(tǒng)金融學(xué)理論對(duì)宏觀與微觀的分離沒有引起重視。這就要求在金融學(xué)的新建理論上，對(duì)金融體系的規(guī)律與運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行相應(yīng)的研究，并闡述出相應(yīng)的理論框架。
其次，在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論方面，雖然經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論當(dāng)中涉及到實(shí)體經(jīng)濟(jì)與金融體系之間的關(guān)系，但是要在此基礎(chǔ)上內(nèi)容要有創(chuàng)新。在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的創(chuàng)新上，系統(tǒng)的把金融體系作為一個(gè)重要框架納入到經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的創(chuàng)新上。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)濟(jì)學(xué)理論要在結(jié)構(gòu)上進(jìn)行整體分析，對(duì)相應(yīng)的框架進(jìn)行理論上的重建。通過對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的整體理論框架的建設(shè)與完善，使理論更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。在理論構(gòu)建當(dāng)中，要注意金融體系與??體經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系與作用，實(shí)現(xiàn)理論基礎(chǔ)與政策實(shí)踐的相統(tǒng)一。
第7篇：信息經(jīng)濟(jì)理論范文
1.1缺乏人才
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)是最近幾年才推行的工作，所以這方面技術(shù)專業(yè)人才也相對(duì)缺乏，特別是缺乏不僅懂農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才?；鶎訂挝恢荒懿杉统跫?jí)信息，不能更好的開發(fā)，導(dǎo)致不能充分發(fā)揮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息的作用，直接阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)。
1.2應(yīng)用能力差
農(nóng)村文化程度較低，信息化程度較低，很多農(nóng)民都沒有具備信息化的意識(shí)。目前出去務(wù)工的農(nóng)村青年也日益居多，剩下的勞動(dòng)力文化水平、科技素質(zhì)、接受能力都相對(duì)較低，限制了農(nóng)民掌握信息技術(shù)的能力，忽視了信息的作用。
2.加強(qiáng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化的策略
2.1加強(qiáng)政府職能作用
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息化是技術(shù)綜合的系統(tǒng)工程，其特點(diǎn)是跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)，多種業(yè)務(wù)相結(jié)合，所以需要政府進(jìn)行組織和領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各個(gè)方面的作用，促進(jìn)合作，共同發(fā)展，才能順利完成農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息化的管理，因此政府是整個(gè)建設(shè)中的主要角色，要充分發(fā)揮其職能作用，加大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)的開發(fā)的資金投入。正確規(guī)劃資金，統(tǒng)籌管理，避免資金浪費(fèi)。政府還要積極推行相關(guān)的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、引導(dǎo)社會(huì)資金都能有效的幫助農(nóng)村信息化建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)、集體、個(gè)人都能參與其中。對(duì)有關(guān)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息建設(shè)方面的貸款實(shí)施優(yōu)惠政策，降低稅收等等來引導(dǎo)社會(huì)力量的投入。
2.2加強(qiáng)合作，提升服務(wù)水平
建立和規(guī)范農(nóng)村信息交流共享的制度，統(tǒng)一頒布制度，逐步推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)站、系統(tǒng)、資源方面的整合和集成，實(shí)現(xiàn)整個(gè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息的共享。同時(shí)要重視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息的收集和加工，抓住各個(gè)地方的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)特色，掌握農(nóng)民實(shí)際需要的情況；開拓農(nóng)業(yè)信息渠道和信息源，加強(qiáng)信息整理工作，去偽留真，去粗留精，保障農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、適用性、完整性，保障農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)檗r(nóng)民需求提供最貼切的服務(wù)，讓相關(guān)政府部門、企業(yè)、農(nóng)民都能得到有效的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息。通過不同的方式與社會(huì)各界加強(qiáng)合作，特別是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、媒體傳播等單位的合作，讓農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)降低成本、提高服務(wù)、開拓渠道的目的。
2.3重視培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
如何能讓農(nóng)民具有現(xiàn)代化意識(shí)，就必須要加強(qiáng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)才能全面加強(qiáng)農(nóng)民素質(zhì)，才能對(duì)農(nóng)民實(shí)施信息化的普及；對(duì)農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營者加強(qiáng)培訓(xùn)，可以提高其科技素養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息掌握和使用的能力。擴(kuò)大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)隊(duì)伍，將各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管、農(nóng)技推廣站等部門的作用充分發(fā)揮出來，將各個(gè)相關(guān)部門有機(jī)結(jié)合起來，利用經(jīng)營大戶和龍頭企業(yè)、村干部、村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村專業(yè)合作社的力量，逐步構(gòu)建農(nóng)村經(jīng)濟(jì)市場信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)。不斷加強(qiáng)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，通過各種有效的培訓(xùn)方式，進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)，在線培訓(xùn)，再從省到市再到縣的逐級(jí)培訓(xùn)，保障各級(jí)信息人員都能受到有效的培訓(xùn)，以提高各級(jí)信息人員的能力水平。
第8篇：信息經(jīng)濟(jì)理論范文
一，進(jìn)一步提高對(duì)“以人為本”的認(rèn)識(shí)，深化對(duì)“以人為本”的設(shè)計(jì)理念的認(rèn)識(shí)。只有這樣才能將這一概念運(yùn)用于贛南新農(nóng)村的建設(shè)中，真正做到以農(nóng)民為本，造福當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。二，體察民情，真正了解什么才是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民最需要的。設(shè)計(jì)師要在不斷提高自己的思想水平的同時(shí)增進(jìn)對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的思想情感，深入人民之中，體察人民的愿望，真正把握當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的需求。只有這樣才能真正做到“以人為本”，創(chuàng)造出一個(gè)讓贛南廣大農(nóng)民滿意的新農(nóng)村環(huán)境。三，更加關(guān)心弱勢(shì)群體，進(jìn)一步開展這方面的設(shè)計(jì)工作。這是當(dāng)今設(shè)計(jì)上“以人為本”的薄弱環(huán)節(jié)。我國的農(nóng)村老齡化率是15.4%，高于全國老齡化率13.26%，贛州全市60歲以上農(nóng)村老年人口近100萬，占農(nóng)村總?cè)丝诘?3.03%。農(nóng)村人口老齡化的問題在當(dāng)今形勢(shì)已十分嚴(yán)峻，所以必須要引起我們的高度重視。
二、文化可持續(xù)發(fā)展的設(shè)計(jì)理論
我國是一個(gè)擁有幾千年歷史的多民族的國家，各地區(qū)的民俗和各民族的風(fēng)俗由于地域的不同也都呈現(xiàn)出不盡相同的形態(tài)，這也就形成了我國絢麗多彩、各具特色的地域文化。隨著贛南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越快，農(nóng)民的收入也大幅度增加，在他們心里就形成了“存錢不如蓋房”的理念，于是農(nóng)民們都爭相蓋起了獨(dú)棟小樓，樓越蓋越高，而地域特色卻越來越多地喪失。我針對(duì)贛南地區(qū)所存在的這些文化缺失的問題進(jìn)行了歸納，分為以下的兩方面：一是缺乏區(qū)別于其他地域文化的差異性。在當(dāng)今國內(nèi)，新農(nóng)村環(huán)境設(shè)計(jì)大多是簡單而平庸的復(fù)制，缺乏地域文化之間的差異?？梢詮膶?duì)文物古跡和地域風(fēng)貌來研究地域文化的差異，更要透過這些文化表象總結(jié)歸納出一些本土文化的特質(zhì)，合理地利用例如文化個(gè)性和文化類型等的一些自身的地域優(yōu)勢(shì)，綜合發(fā)掘與保護(hù)，提煉與創(chuàng)造的方法，來構(gòu)筑贛南新農(nóng)村本土環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)。二是不具備地域特色文化的整體性?？陀^來講，每個(gè)地域的個(gè)性特征的形成和變化都會(huì)受到一些來自于外界的例如地理、歷史等的各種因素長期以來的影響。這些文化特征的迥異也形成了各地獨(dú)特的文化景觀環(huán)境。但是如果喪失了地域文化，就像是沒有了民族傳統(tǒng)，變成無本之源。
三、生態(tài)村莊的設(shè)計(jì)理念
生態(tài)設(shè)計(jì)的理論的主要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧關(guān)系以及相互之間的作用和影響，是一種以現(xiàn)代科學(xué)為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)方法，它保護(hù)和維持著人與自然之間的和諧關(guān)系。在贛南，農(nóng)房的院落是一個(gè)農(nóng)房重要的組成部分，所以在贛南新農(nóng)村建設(shè)的時(shí)候要特別注重院落的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)時(shí)，要在考慮裝飾性之余多考慮實(shí)用性，要鼓勵(lì)農(nóng)民多種植觀賞性的植物以及瓜果蔬菜。這樣可以大力推廣村鎮(zhèn)庭院經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也可以飼養(yǎng)一些家禽或者有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的昆蟲，這樣不僅可以美化院內(nèi)環(huán)境從而達(dá)到美化村落環(huán)境的目的，還可以獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益。通過實(shí)地調(diào)研、認(rèn)真分析，我對(duì)贛南新農(nóng)村農(nóng)宅建設(shè)提出了一些設(shè)計(jì)方案。例如在住宅內(nèi)使用太陽能進(jìn)行供暖、制冷和發(fā)電；運(yùn)用生態(tài)建材建造村鎮(zhèn)住宅建筑；合理地利用沼氣技術(shù)處理有機(jī)廢物，提供燃?xì)饽茉?；利用生活污水處理技術(shù)，進(jìn)行生活污水的回收利用等。
四、因地制宜的設(shè)計(jì)理論
第9篇：信息經(jīng)濟(jì)理論范文
關(guān)鍵詞：信息化管理；公路運(yùn)輸；經(jīng)濟(jì)發(fā)展
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流業(yè)也得到了飛速發(fā)展。公路運(yùn)輸因其靈活、操作簡單等優(yōu)勢(shì)，在物流業(yè)中占據(jù)了重要地位，也取得了不斷的進(jìn)步、突破，其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值十分可觀。信息化管理因其合理性與科學(xué)性，在各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛的推廣與應(yīng)用。在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，信息化管理充分發(fā)揮了其作用，解決了公路運(yùn)輸中遇到的一些問題，有效提高了公路運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了最大化利用資源。信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用十分廣泛，信息化管理在公路運(yùn)輸中的有效應(yīng)用，對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要影響。因此，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開信息化管理的積極應(yīng)用。
1信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有的優(yōu)勢(shì)
信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中應(yīng)用十分廣泛，涉及運(yùn)輸車輛、負(fù)責(zé)人員、客戶訂單、運(yùn)輸里程、運(yùn)輸貨物、投訴反饋以及客戶檔案，信息化管理在公路運(yùn)輸中的有效應(yīng)用對(duì)于公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。信息化管理，能夠?yàn)楣愤\(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供源源不斷的、強(qiáng)大的動(dòng)力。信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：（1）優(yōu)化區(qū)域內(nèi)的資源配置；（2）能夠有效降低公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，例如交通風(fēng)險(xiǎn)、天氣風(fēng)險(xiǎn)等；（3）在一定程度上為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公路運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量。下面文章對(duì)此進(jìn)行具體的分析。
2公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的作用
信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中應(yīng)用十分廣泛，發(fā)揮著重要的作用，信息化管理為公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。因此，信息化管理在公路運(yùn)輸中的有效應(yīng)用，對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的作用。
2.1信息化管理有助于促進(jìn)資源優(yōu)化配置
公路運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)企業(yè)，可以通過信息化管理的應(yīng)用，收集與分析區(qū)域范圍之內(nèi)的競爭對(duì)手的市場信息、經(jīng)營狀況，從而制定自己的戰(zhàn)略計(jì)劃，集中優(yōu)勢(shì)資源，提高自己的市場占有率，從而在激烈的市場競爭中獲得一定的主動(dòng)權(quán)。此外，公路運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)企業(yè)可以在信息化管理系統(tǒng)中，按照月度、季度或者是年度的周期，統(tǒng)計(jì)信息化管理的應(yīng)用效果以及資源的布局情況，例如實(shí)際的收益的增長、投入與產(chǎn)出之比等。通過收集以上信息并對(duì)其進(jìn)行分析，能夠明確資源分配的不足，以便及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。因此，信息化管理有助于促進(jìn)資源優(yōu)化配置，構(gòu)建良性、有序的市場競爭，積極促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2.2信息化管理有助于降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)常會(huì)遇到一些不良因素影響公路運(yùn)輸，造成公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)比較多，如交通風(fēng)險(xiǎn)、天氣風(fēng)險(xiǎn)等。具體來說，例如，在我國北方，冬季總是出現(xiàn)風(fēng)雪交加的天氣，惡劣的天氣狀況會(huì)影響公路的運(yùn)輸，導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)、交通風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生；而在我國南方，雨季雨水較多，也會(huì)影響公路的運(yùn)輸，產(chǎn)生交通風(fēng)險(xiǎn)與安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，公路不定期的施工、維修難以避免，繞行可能造成運(yùn)輸距離變長，從而降低了運(yùn)輸?shù)男?，增加了公路運(yùn)輸?shù)某杀?。綜上所述，一些不良因素會(huì)影響到公路運(yùn)輸，給公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中造成一些經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。為了有效降低公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，提高公路運(yùn)輸?shù)男?、質(zhì)量水平，應(yīng)制定科學(xué)、合理的應(yīng)對(duì)措施，運(yùn)用信息化管理，有效減少或規(guī)避不良因素造成的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
2.3信息化管理有助于提高公路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量
公路運(yùn)輸行業(yè)的市場競爭比較激烈，因此，公路運(yùn)輸企業(yè)要在激烈的競爭中提高自身市場競爭力，要提高自身的服務(wù)質(zhì)量水平。目前，對(duì)于公路運(yùn)輸?shù)目蛻舳裕枰紤]以下四個(gè)方面：服務(wù)質(zhì)量、安全便捷、運(yùn)輸速度與運(yùn)輸價(jià)格。因此，公路運(yùn)輸企業(yè)在提高自身競爭力時(shí)，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，在一定程度上，信息化管理能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公路運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量得到保證。例如，在公路運(yùn)輸?shù)倪^程中出現(xiàn)了問題，客戶可以根據(jù)信息化管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息，追根溯源，發(fā)現(xiàn)問題的根源，而且客戶可以投訴，獲得相應(yīng)的賠償，保障了客戶的合法權(quán)益。此外，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在公路運(yùn)輸中的信息化管理系統(tǒng)還能為客戶提供貨物的實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)，能夠隨時(shí)查詢貨物運(yùn)輸情況。因此，信息化管理能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公路運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量。
3公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理應(yīng)用的對(duì)策
通過以上分析可以發(fā)現(xiàn)，信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的作用和意義。因此，公路運(yùn)輸相關(guān)企業(yè)必須對(duì)信息化管理的應(yīng)用予以重視，審視企業(yè)中存在的問題與不足，并且需要不斷優(yōu)化、完善企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)，具體的對(duì)策如下。
3.1構(gòu)建關(guān)聯(lián)式信息化管理網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)如今，雖然我國許多的公路運(yùn)輸相關(guān)企業(yè)已具有內(nèi)部的信息化管理網(wǎng)絡(luò)，但是其在運(yùn)輸業(yè)務(wù)方面沒有引入關(guān)聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò)，具有自身的局限性。而未來公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展是以關(guān)聯(lián)式信息化的管理網(wǎng)絡(luò)為主導(dǎo)方向，因此，我國公路運(yùn)輸相關(guān)企業(yè)應(yīng)引入經(jīng)營決策需要的信息供給渠道，作為戰(zhàn)略部署以及決策的參考，以促進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3.2設(shè)計(jì)科學(xué)、合理、完善的客戶服務(wù)體系
科學(xué)、合理、完善的客戶服務(wù)體系是影響各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)效益一個(gè)重要的因素，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也離不開一個(gè)科學(xué)、合理、完善的客戶服務(wù)體系。因此，公路運(yùn)輸相關(guān)企業(yè)必須尊重客戶，將信息化管理與客戶的實(shí)際需求進(jìn)行對(duì)接。例如，可以在設(shè)計(jì)客戶服務(wù)體系時(shí)，設(shè)置一個(gè)專門的客戶服務(wù)中心的界面，與客戶進(jìn)行接洽，并且客戶能夠在該界面查詢信息，從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公路運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量。
3.3制定信息化管理評(píng)估機(jī)制
信息化管理評(píng)估機(jī)制的制定是完善、優(yōu)化公路運(yùn)輸信息化管理體系的基礎(chǔ)與前提，對(duì)促進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展十分重要。因此，公路運(yùn)輸相關(guān)管理部門應(yīng)定期、科學(xué)、合理地對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)增長指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估與調(diào)研，對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)增長指標(biāo)與公路運(yùn)輸企業(yè)信息化管理之間存在的聯(lián)動(dòng)關(guān)系進(jìn)行分析與探討，從而積累先進(jìn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高公路運(yùn)輸企業(yè)信息化管理的效率。
4結(jié)語
綜上所述，信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用十分廣泛，解決了公路運(yùn)輸中遇到的一些問題，有效提高了公路運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了最大化利用資源，為公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。信息化管理對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的推進(jìn)作用，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開信息化管理的積極應(yīng)用。因此，公路運(yùn)輸業(yè)要緊跟現(xiàn)代信息化發(fā)展的步伐，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高公路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化、完善公路運(yùn)輸信息化管理，從而推動(dòng)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
作者:馮兆武 單位:安徽省滁州市來安縣公路運(yùn)輸管理所
參考文獻(xiàn)
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