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目前來看,在我國高校的學生管理工作隊伍中,很多學生管理工作者都不是專業(yè)人員而是改行從事學生工作的,這必然會導致管理過程中理論知識缺乏、工作靠經(jīng)驗、專業(yè)化程度低下,這就使得學生管理工作無法適應學校要求,存在種種問題,如針對性不強、方式方法陳舊、學生管理工作隊伍不穩(wěn)等。因此,只有學生管理工作人員掌握了專業(yè)的學生管理知識和經(jīng)驗才能適應當前情況下大學生管理工作的職業(yè)發(fā)展要求,專業(yè)化學生管理在當前的高校學生管理工作情況下勢在必行。
1.2學生管理信息化
現(xiàn)今的高校對學生管理信息化的探索卻為數(shù)不多。長期以來,高校一直沿用的比較傳統(tǒng)的學生管理模式,但在工作效率方面存在明顯的缺陷。許多學生管理工作者,每天除了維護和完成完成日常管理任務外,還要疲于處理各種事務。久而久之,學生管理工作缺乏個性和挑戰(zhàn)性,學生與管理者缺少基本的溝通和交流,難免出現(xiàn)一些誤會和矛盾,從而造成彼此之間信任感的缺失。傳統(tǒng)的學生管理模式在落實高校育人中心任務、維護高校政治穩(wěn)定中發(fā)揮了重要作用,但也存許多的問題。
1.2.1管理模式和方法較為單一
當前,學生管理者和學生群體在高校教育中有著一致的目標和要求,一切學校管理工作的和相應活動的展開都是為了更好地培養(yǎng)高素質人才。但在此過程中,學生管理者們卻忽略了學生管理最實質的問題,那就是高校培養(yǎng)的是一個個充滿各種可能性的學生個體,而不是生產一件件商品,長期的單一式培養(yǎng)模式和管理方法違背了高校培養(yǎng)適應社會需求的高質量人才的初衷。管理者不僅僅要保證完成本職工作,更要重視被管理者的個性的發(fā)揮和人格健全,避免出現(xiàn)兩者在管理目的上的脫節(jié)。除去兩者在管理層面上的矛盾外,學校大部分管理者對于日常的學生管理瑣事,往往也采取了消極應對的態(tài)度,沒有對學生管理工作給予足夠重視,疏于管理,缺乏深刻的反思和總結。在當前這種管理脫節(jié),管理秩序混亂的情況下,傳統(tǒng)學生管理模式亟待改革突破,引入信息化模式勢在必行。
1.2.2管理者在對待學生管理工作上缺少熱情
在保證順利完成工作的前提下,很多管理者漸漸對自己的崗位失去了興趣,一段時間之后就覺得日常工作繁復瑣碎,沒有挑戰(zhàn)和吸引力,加之個人本身的憂慮困惑等負面情緒的影響,使得他們往往在對待學生工作上缺乏足夠的耐心和激情,沒有對處于人生轉折期的大學生在個性發(fā)展、思想追求和心理方面產生的困惑給予耐心指導和幫助,從而影響學生發(fā)展和日常工作的效率。這種負面情緒不僅對學生管理者危害巨大甚至還直接影響到當代大學生今后的前途和命運。而學生管理如果能夠實現(xiàn)信息化,管理高度辦公自動化,變以往繁瑣的辦公管理工作簡單化,就能大大節(jié)約辦公時間,高效快捷,為學生管理節(jié)省人力物力,改變以往學生管理工作繁重瑣碎的狀況,提高管理者的工作熱情,提高學生管理工作的效率。
2如何實現(xiàn)學生管理工作的專業(yè)化和信息化
2.1重視學生的管理工作是實現(xiàn)“兩化”的前提
當前,許多高校并沒有對學生管理工作作出嚴格的劃分,在實際工作中,怎樣分配相應的學生管理工作者,以及一些相應的管理措施的具體實施細則都沒有做出規(guī)定。很多高校僅僅做到了管理,只是完成了學校及相關部門下達的決定,而在實際的管理中留下了大量空白,很多事要不要做,要怎么做都沒有一個統(tǒng)一的要求。學生管理工作人員只是應付式的完成了一些上級安排工作而并沒有權力制定教育管理決策,因此目前的高校學生管理并不是真正意義上的學生管理。目前教育部要求所有高校教師除了在課堂上完成規(guī)定知識內容外還要在課外多關心學生,了解他們的思想和生活情況,重視對他們綜合素質的培養(yǎng),在教會他們知識的同時更要教會他們如何做人。現(xiàn)在許多高校都制定了一系列管理決策,其中包括學生管理決策。學校必須要在學生管理方面給與高度重視,設置學生思想政治工作干部、年級主任、學生輔導員等人員專門負責學生課外的學習和生活。
2.2“以學生為本”是實現(xiàn)“兩化”的核心
讓學生參與到管理工作中來是未來高等教育管理工作發(fā)展的一個必然趨勢。“以學生為本”是在適應當前社會教育發(fā)展的前提下提出的,高校學生管理工作要做到民主和諧。學生參與管理是實現(xiàn)民主管理的前提和必要條件,只有讓學生參與進來,才能提高他們對學生管理工作的積極性。高校積極推行參與式管理,不僅能夠有效地鼓勵學生參與學校管理,為他們積極建言獻策發(fā)揮各自專長提供了平臺,而且高校的人才培養(yǎng)意義深遠。
2.3完善和執(zhí)行制度是“兩化”的保障
【關鍵詞】工學結合;八項質量管理原則;學生管理
“工學結合,校企合作”是全世界高職教育發(fā)展的共同取向。該教育理念,在德國表現(xiàn)為“雙元制”;在美國表現(xiàn)為“合作教育”;在英國表現(xiàn)為“三明治”教育,在日本表現(xiàn)為“產學合作”模式等等;盡管特點各異,但核心內容都是“工學結合,校企合作”。南京化工職業(yè)技術學院是國家示范骨干高職立項建設院校之一,積極組織開展“工學結合”模式的教改實踐。2011年3月,我院自動控制系與川奇光電科技(揚州)有限公司、帝豪電子(揚州)有限公司合作,以機電一體化技術專業(yè)為試點,組織實施了工學結合教改實踐,目前已順利結束。至2012年7月,除升學、入伍外,機電一體化專業(yè)學生首次就業(yè)率為100%,學生良好的職業(yè)素質受到用人單位的好評,如常月亮同學,在同批次的實習生中被提拔為班長。
1.八項質量管理原則概述
“以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法和與供方互利的關系”[1]的八項質量管理原則是在征集了世界上最權威的一批質量管理專家的意見,總結質量管理實踐經(jīng)驗的基礎上編撰而成的,它是ISO9000族新標準的理論基礎,是組織的管理者進行質量管理的基本準則,是ISO標準的靈魂。
2.“工學結合”模式下學生管理工作的特點
高職教育的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)適應生產、建設、管理、服務第一線的高等技術應用型專門人才,注重培養(yǎng)學生的實踐、應用能力?!肮W結合、校企合作”模式下,學生兼具“員工”的雙重身份,因此學生教育管理又呈現(xiàn)出新的特點,體現(xiàn)為教育主體(教育者教師)、客體(受教育者學生)、介體(管理的內容和方法)、環(huán)體(教育支撐條件)的變化,要建立以人為本、素質化的管理新模式。
3.“工學結合”模式下如何運用八項質量管理原則開展學生管理工作
3.1 以顧客為關注焦點
組織依存于顧客。因此,組織應當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望[1]。
對學校而言,直接顧客是學生,間接顧客是家長、用人單位和社會。教育即是服務,學生管理工作要為學生這一特殊“顧客”提供優(yōu)質的服務,使學生、家長、社會都滿意。因此,學生管理工作要識別、理解并滿足學生的需求和期望,按照“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的教育管理理念,努力提高教育教學、服務和管理質量。工學結合的教學過程具有開放性和真實性,專業(yè)知識學習和技能訓練可以讓學生了解和熟悉企業(yè)的生產管理模式,親身體驗生產過程及技術,提升專業(yè)技能,從而超越學生的期望,獲得意外驚喜。
3.2 領導作用
領導者應確保組織的目的與方向的一致。他們應當創(chuàng)造并保持良好的內部環(huán)境,使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的活動[1]。
王國維認為古今之成大事業(yè)、大學問者,必經(jīng)過三種境界。第一境界“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路?!惫W結合中,崗位指導老師(師傅)和駐廠教師(班主任)作為學生管理工作的直接領導,要對工作的性質、重點有所把握,認真研究工作方法,研究班級目標如何確定、班干部隊伍如何建立和開展工作、規(guī)章制度如何完善、任課教師如何協(xié)調、學生學習成績和崗位技能如何提高、與家長聯(lián)系如何加強等問題,還應考慮學生生活、住宿、職業(yè)素養(yǎng)、融入企業(yè)文化情況等細節(jié)問題。第二境界“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴?!薄肮W結合”模式下學生管理工作是一項系統(tǒng)工程,它的開展有賴于教學、管理、服務部門的齊抓共管,必須充分發(fā)揮領導者的主體性作用。第三境界“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處?!蓖鯂S借詞喻事,認為必須要有專注的精神,經(jīng)反復探索,艱苦鉆研后,自然會豁然貫通,有所發(fā)現(xiàn),有所成就。學生管理工作實施亦是如此。經(jīng)過第二境界的拼搏,學生管理工作應當有所收獲和頓悟。
3.3 全員參與
各級人員都是組織之本,唯有其充分參與,才能使他們?yōu)榻M織的利益發(fā)揮其才干[1]。
工學結合中學生管理工作不僅需要最高管理者的正確領導,還有賴于學校和企業(yè)全員的參與??砂褜W校人員和企業(yè)相關人員作為“服務網(wǎng)”、“質量鏈”中的一環(huán),強調全員參與和團隊配合。學生管理要以人為本、面向全體學生,更要調動他們的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能。可在班級建設中,引導班干部、學生會干部、學生黨員參與學生管理工作,使得全體學生全面發(fā)展。
3.4 過程方法
將活動和相關資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果[1]。
學生管理工作中主要有管理職責,資源管理,服務實現(xiàn),測量、分析和改進四大主要過程。管理職責的實現(xiàn)主要是制定工學結合管理規(guī)章制度,包括《實習生管理規(guī)定》、《工學結合考核辦法》等,加上學院的學生管理工作條例,構成了學生管理的依據(jù)。通過各項工作制度的建立,引導學生參與班級管理,提高學生自我管理能力。資源管理主要是班級財物管理、環(huán)境管理和人力資源管理,由相關班委負責,全班學生共管共建[2]。服務實現(xiàn)主要是識別學生需求,工學結合服務提供的控制等小過程構成。測量、分析和改進主要是對學生管理工作的滿意度調查分析,不斷改進,形成良性循環(huán)。如工學結合前召開征求意見會,了解學生和家長的意見,對學生管理工作的建議,了解學生對工學結合中駐廠教師、企業(yè)管理的滿意程度,采取糾正措施或預防措施,進行持續(xù)改進。
3.5 管理的系統(tǒng)方法
將相互關聯(lián)的過程作為體系來看待、理解和管理,有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率[1]。
學生管理工作繁雜而瑣碎,但研究表明學生管理的不同過程、每個過程的不同階段都存在著內在關系。要把注意力集中于關鍵過程、關鍵階段和關鍵人員。因此,要十分注重學生管理工作的內審和評審,避免因1%學生的懈怠而造成99%學生努力白費的現(xiàn)象。當諸項工作發(fā)生沖突時,要分清先后、主次,確定關鍵過程,引導班干部和普通學生關注該過程,共同實現(xiàn)該過程[2]。
3.6 持續(xù)改進
持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的永恒目標[1]。
世界上唯一不變的是變化。管理的核心工作就是預測變化和創(chuàng)造變化。工學結合中,學生管理內容不斷出現(xiàn)新的變化,從學習成績考核變化為技能水平考核,從早操、上課出勤變化為工作、上課出勤,從教室整潔變化為工作場所整潔等方面。持續(xù)改進應按PDCA循環(huán)的方法進行,將成功的過程標準化,形成文件,納入到制度和標準中,并組織實施。通過持續(xù)改進,延伸到創(chuàng)新實踐和活動成效,集體意識培養(yǎng)等方面。一個優(yōu)秀集體的作風會形成一種無形的教育力量,當這種力量定型化、習慣化時,就會成為這個集體中學生的生活準則和行為規(guī)范[2]。
3.7 基于事實的決策方法
有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎上[1]。
學生管理工作中,首先是要建立及時、有效和真實的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡,靈敏、正確地反映人才市場的需求和學生管理工作中的各種信息,以便及時調整人才培養(yǎng)質量的目標和規(guī)模,有效改進學生管理過程。其次是對收集的信息進行深入的科學分析,從而發(fā)現(xiàn)問題,解決問題和預防問題的發(fā)生。
學生管理工作情況由各部門定期進行匯總、分析,并可根據(jù)數(shù)據(jù)信息繪制帕累托圖,找到主要問題;繪制控制圖,分析主要原因,找出其相關過程或人員,以便改進這些過程。
3.8 與供方互利的關系
組織與供方相互依存,互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力[1]。
學生管理工作中的供方就是提供學生管理的部門,如學工處、教務處、任課教師、學生會等。工學結合模式下,與學校聯(lián)合辦學的企業(yè)也是學生管理的供方或稱合作方,在校企合作中,學校要考慮在滿足育人需要的同時也要滿足企業(yè)的追求,讓校企合作變成“兩廂情愿”。企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的同時也可為學生開設專業(yè)技術講座,提供技術崗位,從而提升其職業(yè)技能和素養(yǎng)。
與供方互利就是要時常進行換位思考。學生管理要站在學生及其家長的位置上多考慮,學生要站在學校和企業(yè)的角度去思考。要努力使學生管理工作既讓學生及其家長滿意,也讓用人單位和社會滿意,從而創(chuàng)造出和諧的育人環(huán)境。
4.結束語
學生管理工作無小事,學生管理工作更非小事,工學結合給學生管理工作帶來角色的轉變、職責的轉化和環(huán)境的轉移。通過運用八項質量管理原則對“工學結合”模式下學生管理工作進行分析,學生管理者就會主動按八項質量管理原則的要求有目的地開展工作,這對工學結合工作的開展大有裨益,同時,對于完善學校的質量管理,提高學校教育、教學水平,增強競爭力,最終使學生、家長、國家和社會都滿意,具有十分重要的意義。
參考文獻
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一,學生高考報名指導工作
完整準確的填報報名信息,是保證符合錄取條件的考生順利升學的關鍵,由于學生對招生政策理解的不夠全面,準確,對自身的專業(yè)能力評價存在偏差,很容易出現(xiàn)錯報,漏報現(xiàn)象.學校召開了招生報名宣講會,我和招辦的負責同志向全體學生詳細解讀了藝術類統(tǒng)考和院校專業(yè)加試的政策要求,對今年招生的新變化和報名中容易出現(xiàn)的問題,進行了重點強調,邀請南校區(qū)各系,部主要領導,介紹各專業(yè)的加試內容,方式及要求,建議專業(yè)基礎較差的學生,另選一至兩個備考專業(yè),指導學生準確的填報報名信息.
二,堅持以人為本的原則,強化學生管理工作
考前學生在校學習的時間僅有10個月,面臨著專業(yè)加試,專業(yè)統(tǒng)考,文化課高考等多重壓力.因學生的文化和專業(yè)基礎不同,成長環(huán)境和家庭背景的差異,形成了學生群體中復雜多樣的心態(tài).學生中存在著以下幾方面問題:1,學習目的不明確,學習動力不足.2,缺乏勤奮刻苦的學習精神,存在僥幸心理.3,文化和專業(yè)基礎的薄弱,學習上遇到困難較大,自信心不強.4,自由散漫,無所作為,沒有養(yǎng)成良好的學習和生活習慣.針對上述問題,學校今年著重做了以下幾方面的工作:
1.強化學生的思想品德教育
從入學教育入手,并通過定期召開班會,個別談話等形式,深入細致的做好學生的思想工作,加強對學生的正確引導,幫助學生樹立正確的人生觀,價值觀,端正學習態(tài)度.激發(fā)學生勤奮,刻苦,努力鉆研的奮斗精神.
2.完善各項管理制度,建立良好的校園秩序
學校修訂了《學生量化考核細則》,《請銷假制度》,《宿舍管理制度》,《琴房使用制度》,《學生獎懲制度》等各項管理制度,使學生管理工作規(guī)范化,科學化.本學期我們針對學生管理工作中的新情況,新問題,進一步完善了學生管理的規(guī)章制度,狠抓各項制度的落實,約束學生的日常行為,為建立良好的學習,生活秩序,創(chuàng)造了有力條件.
3.堅持以人為本的原則,關心學生心智成長
學校本著"一切為了學生,為了學生的一切"的宗旨,堅持以人為本,管理育人,服務育人的原則,提高學校管理工作人員的服務意識和責任意識,關心學生的心智成長.熱心為學生服務,幫助學生解決學習和生活中的各種困難和問題.掌握學生的思想動態(tài),性格特征,興趣愛好及出現(xiàn)各種問題的深層次原因,有針對性的做好學生的思想工作,針對學生青春發(fā)育期的心理狀態(tài)和面臨高考的心理壓力,進行心理咨詢和減壓疏導.幫助學生樹立積極向上,自強不息的健康心態(tài).并對學生的成長進步給予表揚和獎勵,增強學生的上進心和榮譽感.妥善及時地處理了各種突發(fā)事件,構建安全,穩(wěn)定,和諧的校園環(huán)境.
“對口協(xié)議教育”就是輔導員與自己所帶班級的學生“一對一”、“面對面”的平等的相互尊重的談話、交流、溝通,在對學生基本情況全面掌握的基礎上,針對學生的特長、興趣、優(yōu)勢、弱勢,按照專業(yè)人才培養(yǎng)計劃規(guī)定的培養(yǎng)目標和規(guī)格要求,對大學生涯做出切合實際、富有個性的規(guī)劃和措施,雙方形成共識,作出承諾,形成書面協(xié)議。然后分學年、分學期執(zhí)行。它集中體現(xiàn)了“六個一”的特征:“一個”依據(jù)———學生所學專業(yè)的教學計劃規(guī)定的人才培養(yǎng)目標和規(guī)格要求;“一個”轉變———輔導員要轉變思想觀念,改變傳統(tǒng)的工作方法;“一個”基礎———全面了解學生的性格、特長、愛好、家庭情況、學生成績等個性信息;“一個”原則———學生為主體、教師為主導的原則。輔導員與學生要平等交流、達成共識,雙方共同履約;“一個”特色———體現(xiàn)教學改革精神,因材施教,因人施管;“一個”目標———使學生逐步實現(xiàn)兩個轉變:一是由“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”。最大限度地發(fā)揮學生的潛能,調動學生的主觀能動性,變被動為主動;二是有明確的成人成才目標。“目標成就未來”,有了努力方向,就有了前進的動力,學生在大學期間就不會感到茫然。
二、實施辦法與措施針對西京學院學生自身的特點
設計了統(tǒng)一的“對口協(xié)議書”。同時,鼓勵輔導員從實際出發(fā),靈活執(zhí)行,大膽創(chuàng)新。其中,以任水旺主任為組長的“對口協(xié)議教育”課題研究組,經(jīng)過認真交流與討論,制定了供本系學生使用的協(xié)議書。較好地體現(xiàn)了對口協(xié)議教育的總體思路。輔導員的協(xié)議書主要是圍繞落實專業(yè)人才培養(yǎng)計劃,提高培養(yǎng)質量,督促學生成人成才這個中心問題,設計了六項內容:第一項是學生個人基本情況登記表。第二項是學生大學生涯規(guī)劃表,包括總體目標規(guī)劃,分學年目標規(guī)劃,分學期目標與實施情況表等。第三項是就業(yè)輔導談話表。第四項是輔導員與家長談話記錄登記表。第五項是學生成長進步及受獎勵登記表。第六項是學生違紀處分登記表。其中,第一項在新生入學開課兩周內,由輔導員統(tǒng)一組織學生填寫;第二項在新生入學的第一學期完成,輔導員應結合學生的特點,采取“一對一”的原則,指導學生制定出切實可行的大學總體生涯規(guī)劃,然后分學期實施填寫;第三項應在學生畢業(yè)該年度的第一學期有專人指導學生填寫;第四、五、六項應根據(jù)工作情況如實填寫。
三“、對口協(xié)議教育”在學生管理工作存在的不足
1.建立對口協(xié)議長效機制。學生的思想工作必須抓反復,反復抓?!皩趨f(xié)議教育”作為一項育人工程必須堅持下去。
2.簽訂對口協(xié)議應做到因材施教,分層教育。根據(jù)不同的教育對象采用不同的教育方法,簽訂不同的協(xié)議內容。
3“.對口協(xié)議教育”必須與經(jīng)常性的思想政治工作相結合。因為,“僅憑一紙協(xié)議”,就想改變學生長期養(yǎng)成的習慣和觀念是不實現(xiàn)的。但是每位學生簽訂協(xié)議后,都會有不同程度的進步。需要輔導員們細心觀察,正確引導,不斷地加以肯定,在增加協(xié)議執(zhí)行效果的長久性上下功夫。
4.各院系對口協(xié)議教育發(fā)展不夠平衡,工作力度有待進一步加強,認識有待進一步在實踐中深化。
5.對口協(xié)議教育的具體做法有待在總結經(jīng)驗的基礎上進一步統(tǒng)一規(guī)范,逐步形成制度。
6.對口協(xié)議教育工作主要靠輔導員來做,輔導員隊伍建設有待進一步加強,逐步優(yōu)化,提高質量。
7.對口協(xié)議教育是一項深入細致、持之以恒需要花費大量的時間和精力才能做好的工作。要優(yōu)化管理環(huán)境,使院系學生管理部門和輔導員有足夠時間和精力來做好這項工作。為此,擬從學校宏觀管理層面上進一步理清管理工作思路,從制度協(xié)調配套上處理好教學工作與學生管理、對口協(xié)議教育與其他學生管理工作的關系。
四、對民辦高校學生管理工作的建議
我國民辦高校的起步較晚,相關制度法規(guī)建設還處于起步階段,無論在制度安排上還是在社會認同度上都存在有礙民辦高校在高等教育系統(tǒng)內公平發(fā)展的因素,并引發(fā)了民辦高校發(fā)展過程中的諸多不均衡問題。改革開放三十多年來,民辦高校學生管理方面取得了一定的成效與經(jīng)驗,其中學生管理工作理念創(chuàng)新、內容創(chuàng)新、體制與機制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新等需要民辦高校學生管理工作者們進一步研究和探討。
1.樹立以學生為本的工作價值目標觀
這是解決民辦高校學生管理工作的出發(fā)點。高校學生管理工作的傳統(tǒng)的做法就是從學校的條條框框出發(fā),要求學生去適應各種各樣的規(guī)章制度和教育管理方式,這就容易脫離學生實際,造成學生的抵觸情緒和逆反心理。
2.樹立突出主體、開發(fā)潛能、激發(fā)創(chuàng)造的工作方法觀
這是解決民辦高校學生管理工作怎樣培養(yǎng)人的問題。民辦高校學生管理工作常常是管而不導,堵而不疏。這種治標不治本、浮在面上的學生工作方法已不能適應當代大學生的成長成才需要和現(xiàn)代高等教育發(fā)展形勢。新形勢下的學生工作要突出學生的主體地位、尊重學生個性的張揚與優(yōu)化。創(chuàng)新“對口協(xié)議教育”體系,就是要根據(jù)民辦學校學生的自身特點,因材施教,因人施管。
3.樹立體現(xiàn)互動性、層次性、整合性的工作體制觀
一、加強學校食品衛(wèi)生安全日常監(jiān)督管理。
2、實行學校食品衛(wèi)生量化考評制度。根據(jù)*市教育局及衛(wèi)生部門的相關要求,對我區(qū)學校(幼兒園)食品衛(wèi)生安全實行量化監(jiān)督檢查,制定《*區(qū)教育局學校(幼兒園)食堂“標準化建設”基本要求》及《*區(qū)教育局學校(幼兒園)食堂管理基本要求》,進一步規(guī)范學校食堂建設及食品衛(wèi)生安全管理。
3、加強高考、中考期間學校衛(wèi)生安全督查。
為了加強區(qū)屬高考、中考考試點的食品衛(wèi)生監(jiān)督管理,確保我區(qū)高考、中考順利進行,我辦對設有考點的學校提出衛(wèi)生管理要求,采取學校制定應急預案,公示食譜等形式,安排專人對各考點的食品衛(wèi)生安全管理與傳染病防治實行全程監(jiān)控。
二、注重對學校食堂管理人員、從業(yè)人員培訓。
三、強化民辦學校的安全管理。
四、相互學習,共同提高
今年,我辦進一步深入學習貫徹*精神,要求每一位工作人員努力做好各項工作,切實做到“安全工作無小事”,對學校后勤安全實行“標準化建設、精細化管理”,受到兄弟縣的關注。今年4月8日,高縣教育局在分管局長的帶領下,一行8人參觀了我區(qū)學生宿舍建設與管理,同時還參觀了農村學校飲用水工程;4月25日,屏山縣教育局帶領20余名校長到李莊鎮(zhèn)興中小學、關圣小學參觀蒸飯建設及飲用水工程;5月12日上午,高縣教育局校長培訓班一行30余人參觀了我區(qū)邱場中心學校、同興小學的后勤安全管理,這些兄弟縣對我區(qū)的“雙飲”安全管理及學生宿舍建設與管理給予高度評價,同時也鞭策我們在今后的工作中,將更加努力與敬業(yè),方能達到“相互學習,共同提高”的目的。
五、加強學生宿舍管理。
學生宿舍管理直接關系到校風建設,關系到學校正常的教育教學秩序。為了加強對學生宿舍的管理,我辦制定了一系列管理制度,擬訂了詳實可行的住校生管理工作計劃,根據(jù)《學生宿舍管理資料裝檔要求》規(guī)范了資料收集工作。為了進一步提高我區(qū)學生(宿舍)公寓管理水平,今年3月份,我辦制定了《*區(qū)學?!靶羌墝W生公寓”評比標準》。今年,我辦繼續(xù)實行聯(lián)系人負責制度,對有學生宿舍的的學校管理實行分片包干,責任落實到人,對住校生多的重點監(jiān)控學校間周進行一次安全檢查等制度,同時,明確了有住校生的學校實行安全自查季報告制度。在建立健全各項管理制度的同時,加強對學生宿舍的督查力度,特別注重對學生宿舍管理人員培訓。
六、切實加強校辦企業(yè)安全管理工作
校辦企業(yè)產值、利潤在去年的基礎上約有下降。截止今年5月,全區(qū)校辦企業(yè)已完成銷售產值281萬元,上繳稅金14.5萬元,完成銷售利潤10.6萬元。具體開展工作:
1、年初制定了20*年校辦企業(yè)安全生產工作要點,并繼續(xù)實行企業(yè)聯(lián)系人制度,做到責任到人、分工明確。加大了對企業(yè)安全生產的指導、檢查力度。上半年綜合性安全檢查二次,財務檢查二次,“安全生產百日督查”專項檢查1次,上半年無重大安全責任事故。
2、健全組織,制定措施,落實制度。各校辦企業(yè)成立了以企業(yè)法人為組長的安全生產領導小組;制定安全生產管理實施意見及安全生產操作規(guī)程;明確安全生產管理責任,簽訂安全生產責任書,對校辦企業(yè)實行安全管理責任金制度;落實各項安全生產制度及應急預案。今年3月26、27日,我辦對校辦企業(yè)進行安全檢查,3月28日召開專題會議,組織企業(yè)法人認真學習《勞動合同法》,規(guī)范企業(yè)與員工簽定用工合同;
本人于年 月入職擔任專職輔導員,現(xiàn)對今年的工作情況總結如下:
一、 加強自身思想政治教育理論素養(yǎng)
入職之后,鑒于自己是理工科專業(yè),關于思想政治教育方面的知識非常欠缺,通過輔導員入職培訓和青年教師崗前培訓深知輔導員責任重大,不僅僅要承擔學生的日常管理與思想政治教育,更要成為學生思想上的“指路人”、學業(yè)上的“引導者”、心理上的“守護神”和生活上的“勤務兵”。輔導員的思想素質理論水平是從事這項工作的理論基礎。在日常工作中,認真學習思考思想政治教育和學生日常管理的方式方法,時刻提高自己在思想政治教育方面的理論水平。
二、學生管理工作
(一)積極開展日常教育管理工作,打好大學生涯堅實基礎
第一,紀律觀念教育。以班級為單位組織認真學習《學生手冊》和有關校紀校規(guī),加強學生組織紀律意識和規(guī)范意識教育,讓每位新生明確怎么做才符合一名合格大學生的要求,增強他們主動選擇正確行為的自覺性,做個文明的大學生。
第二,心理健康教育。積極協(xié)助心理健康教育中心開展學生的心理咨詢工作,對于入學時測試結果有心理問題的學生,繼續(xù)給予重點關注和耐心細致的心理疏導,幫助學生解決心理問題,促進他們的健康成長,加強學生對心理學知識的認識和了解,提高學生的心理健康水平和心理素質。
(二)強化班級管理,營造團結、友愛、互助、進取的班集體
配合學院順利完成新生入學各項工作,包括入學適應性教育主題班會、閱檔、班委選舉等;深入宿舍進行巡查,對出現(xiàn)的問題及時進行批評教育;建成了班級交流平臺,及時各類通知和班級新聞以及各類公示,方便學生查閱最新消息,開展豐富多彩的班級活動,增強班級凝聚力和向心力,
(三)重視學風建設,加強學生主動自覺學習意識
積極與任課教師交流,掌握學生的學習情況;做好13級學生的考研心理疏導工作;深入宿舍進行巡查,加強誠信考試意識,召開誠信考試主題班會,杜絕考試舞弊行為。
繼續(xù)教育面向的對象主要是社會人員,大多數(shù)是在職人員,其學習需求與在校學生有很大的不同,不僅需要靈活的安排學習時間,而且其目的性更加明確,即在獲取專業(yè)基礎知識的同時,注重職業(yè)技能和工作能力的提升。因此,繼續(xù)教育管理人員要根據(jù)市場需求和學生的學習目標,對教學計劃和教學內容進行及時調整與更新,有針對性的培養(yǎng)適應社會需求的應用型人才。繼續(xù)教育招生工作市場化運作的特點,使得高校的繼續(xù)教育品牌形象更加重要,只有樹立好的品牌形象,才能吸引更多生源。提升品牌形象,除了優(yōu)質的教學資源外,嚴謹?shù)墓芾砗蛢?yōu)質的服務也是至關重要的。同時,嚴謹?shù)墓芾眢w系和優(yōu)質的服務,可以使學生在學習期間獲得更好的學習體驗,從而也為提升教學質量、提高教育水平創(chuàng)造好的環(huán)境條件。
二、繼續(xù)教育管理人員績效考核體系中存在的問題
(一)對績效考核工作的重視程度不足目前很多高校的繼續(xù)教育仍然處于“邊緣”地位,而且對于繼續(xù)教育的定位主要是創(chuàng)收,并沒有將繼續(xù)教育事業(yè)的發(fā)展與學校的長期發(fā)展規(guī)劃緊密掛鉤,因此造成了對繼續(xù)教育相關工作重視程度不足的局面[1]。繼續(xù)教育作為一項市場性、社會性很強的工作,其管理人員工作態(tài)度、工作能力等因素,將在很大程度上影響高校繼續(xù)教育的發(fā)展。可見,若想使繼續(xù)教育更好、更快地發(fā)展,必須提高管理人員的素質,改善其服務質量,提高其工作能力??冃Э己司褪菍芾砣藛T進行有效考核,以達到正確評價個人,提高工作能力的目標。
(二)考核指標不明確,缺乏針對性現(xiàn)行高??冃Э己酥须m然考核內容有德、能、勤、績、廉五個方面,但都比較原則和籠統(tǒng),缺乏明確的量化標準及科學的權重設置。在實際考核中無法公平把握,在考核過程中會造成對被考核人員的主觀臆斷[2]。而在繼續(xù)教育管理工作中,招生、教學、學生管理等環(huán)節(jié)的又具有其各自的特點,籠統(tǒng)的考核指標無法體現(xiàn)出各個工作崗位的工作特點與考核目標,從而使現(xiàn)行的績效考核工作在很大程度上停留于表面,無法真正起到督促管理人員改善工作態(tài)度、提升工作能力的作用。
(三)考核內容以定性考核為主,缺少定量評價現(xiàn)在的考核評分一般是采用優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格等標準來區(qū)分考核等級,這樣的評分方式,主要是根據(jù)被考核人員的總結、述職等確定,而總結述職等方式往往只注重形式,被考核人主要述說自己的工作成果等正面內容,而避談工作中的缺點與不足[3]。這樣的考核評價在很大程度上是根據(jù)考核人員的主觀判斷做出的,在一定程度上缺乏客觀性,其結果往往只能反映工作表面的情況,而無法從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,無法達到考核的真正目的。
(四)考核結果反饋不及時,結果應用不合理從考核方案的制定,到考核實施的各個環(huán)節(jié),再到考核結果的產生,考核者與被考核者之間的溝通很少,考核結果反饋不及時,有的甚至于不反饋。有反饋的也只是對最終結果的反饋,而對單位及個人的工作業(yè)績評價及服務態(tài)度的評價并沒有在反饋內容當中,也沒有將考核結果應用于平時的管理當中,與實際掛鉤的激勵因素太少,這將影響考核的權威性。這樣的考核并不能起到對被考核者工作的改進及激勵的作用。
三、設計繼續(xù)教育管理人員績效考核體系所要考慮的關鍵問題
(一)注重長效考核體系的建立績效考核應該是動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,而目前所采用的年終總結與述職的形式,在很大程度上是為了考核而考核,參與者對考核的態(tài)度比較消極,很難達到績效考核的目的。因此,績效考核體系的建立,首先要考慮的是建立長效的績效考核體系,將績效考核工作融入到繼續(xù)教育管理的日常工作中,真正達到動態(tài)考核的目的。長效考核體系的建立與實施,需要對考核內容、考核形式等進行全面的設計,需要對工作崗位進行細致的分析,使績效考核工作能夠分層次、分階段的有序開展。同時,績效考核結果的匯總、整理、分析、測評工作也需要及時跟進,保證考核結果能夠被有效應用。
(二)強調考核環(huán)節(jié)的多元化現(xiàn)行的績效考核方式一般是通過個人總結、個人述職等方式進行,只能獲得被考核人對于本職工作的總結與認識,獲得的信息并不全面。對于繼續(xù)教育管理而言,其社會化和市場性的特點更能顯現(xiàn)單一渠道的不足。為了獲得更加全面的考評結果,考核體系的建立應該設計多元化的考核環(huán)節(jié),通過對工作目標測評、客戶(學生)測評、同事測評、領導測評、個人測評等方面進行綜合評價,可以使考核結果更具有客觀性,也更能反映實際的工作情況,避免單一環(huán)節(jié)測評中人為因素的干擾,使考核結果的權威性得到提升。
(三)強化考核內容的針對性和考核標準的定量化為了避免績效考核結果受到考核人主觀印象的影響及其它人為因素的干擾,更好的反映客觀情況,績效考核標準定量化設計是必不可少的環(huán)節(jié)。同時,定量化標準并非是把以往的定性標準簡單的定量化處理,而是要根據(jù)各個工作崗位的具體情況,對崗位工作進行細致的分析與評估,將關鍵工作進行分解量化,并制定符合崗位實際情況的量化標準。對于繼續(xù)教育管理工作而言,績效考核要對招生、學籍、教務、技術支持、服務支持等各個環(huán)節(jié)的工作進行分析,結合崗位職責與工作目標,制定符合各個工作崗位實際的考核內容與考核標準。
(四)重視考核結果的反饋與應用績效考核體系的建立,是為了更好的發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足,督促工作人員更好的完成工作,提升工作能力,改善工作態(tài)度。因此,從管理學的角度來說,績效考核工作并非為了獲得考核結果而考核,也不是為了評優(yōu)選拔而考核,而是激勵工作人員在工作中保持優(yōu)秀的作風,不斷提升工作能力。因此,考核結果的反饋與應用,是績效考核體系的重要組成部分??冃Э己私Y果,應該根據(jù)被考核人的情況,采取書面考評報告、談話等形式予以反饋,使被考核人員能夠對自己的工作情況有更清楚的認識,并在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點。
四、結語
中職衛(wèi)校班主任考核評價體系發(fā)展性評價多元化中職衛(wèi)校班主任考核評價,是學校教師評價體系中的重要組成部分,是衡量班主任工作職責和形成激勵機制的有效手段。一個科學合理的班主任考核評價體系,能夠激勵班主任認真履行其崗位職責,提高教育管理質量,增強班主任工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進學生管理工作的順利開展。因此,如何建立一套科學、合理的班主任工作評價體系,對班主任做出公正、準確的評價,對推動班主任管理工作的科學化,對提高學生管理工作質量和人才培養(yǎng)質量有著十分重要的意義。
一、現(xiàn)階段中職衛(wèi)校班主任評價工作存在的主要問題
1.從評價的目標看,現(xiàn)階段的班主任評價主要為獎懲性評價
獎懲性評價,一般是指一種規(guī)定性的、有一定范式的評價制度,重點在于發(fā)揮評價的鑒定、監(jiān)督功能。它以工作為中心,評價側重于對班主任工作情況的考評,以加強教師績效管理為最終目的,運用獎勵和懲處的手段,以評價結果作為教師的留任、晉升、職稱評定、解聘、獎金等的依據(jù)。評價目標明顯,在某種意義上能促進班主任工作改進。但是,由于班主任評價過多關注獎懲,考核結果與每一個人的利益直接掛鉤,在這種考評制度的引導下,部分班主任為了滿足考核分數(shù)的要求,缺少了創(chuàng)新管理,甚至會消極地一味地應付考核,因此班主任評價被異化為追逐成績的功利化行為,忽略了班主任的教育管理能力及專業(yè)發(fā)展水平,導致班主任評價達不到提高實效的目的,也難以促進班主任的成長與進步,違背了班主任評價的初衷。
2.從評價的形式看,當前班主任評價采用的是不重過程只重結果的終結性評價
終結性評價,就是對班主任的學生管理和德育工作水平結果進行恰當?shù)脑u價,指的是在學期末或學年末為判斷其效果而進行的評價,是對班主任一個學期或一個學年的學生管理工作和德育工作表現(xiàn)的總結。這種評價的時效性差,評價結果常常是用總結性評價,來衡量班主任教育成果的好壞,評價結果明了,但只重結果,不重過程,只重表象,不重合作,不能反映教師的真實水平。忽略了班主任在學生教育管理能力過程中的工作分析評價,也不能給予班主任具體有效的指導和幫助,班主任工作中存在的問題就可能得不到解決,其結果會導致某些班主任責任心下降,或不完全履行班主任工作職責,或降低育人質量,或很難有效地促進班主任的專業(yè)建設和班集體的發(fā)展,不利于調動班主任工作的積極性,忽略了班主任教育管理工作的過程表現(xiàn),忽略了對班主任的發(fā)展性評價。
3.從評價指標設置看,評價指標設置不規(guī)范
在現(xiàn)階段的中職衛(wèi)校班主任評價體系中,評價系統(tǒng)還存在著很大不足:其一,評價指標不全面,且鎖定在班主任到崗、到位等方面,使班主任忙于應付或不屑為之。其二,評價指標的設置未能有效說明班主任的教育管理質量,有的指標過空,班主任們難以把握,有的指標過細,忽視班主任的個性特長,缺乏科學的論證,指標權重不能突出重點。其三,評價指標不夠全面,評價指標的內容多數(shù)是對班主任顯現(xiàn)工作的考評,而忽略了對班主任潛在的或隱性工作的評價。
4.從評價結果看,缺乏信息反饋
評價班主任的目的在于提高班主任整體的綜合素質,促進班主任專業(yè)發(fā)展。然而,在實際的評價中,中職衛(wèi)校的德育管理部門更多注重的是班主任考核的分數(shù),關注的是評價之后利益相關的因素,而不注重評價結果的及時、有效反饋。較少在評價之后組織班主任互相交流工作經(jīng)驗,沒有切實根據(jù)考評結果來對班主任工作提出指導性的建議和改進工作的方法,忽視了對評價結果的有效處理,這是一種靜態(tài)的、滯后的做法。
二、完善中等衛(wèi)校班主任考核評價體系的措施
1.實施發(fā)展性班主任評價
班主任發(fā)展性評價是指向未來,用以改進和提高班主任的教育管理能力和專業(yè)發(fā)展能力,提高班主任工作的形成性評價。這種形成性的評價,其一,表現(xiàn)在評價指導思想上,我們提出班主任發(fā)展性評價應是能激勵老師發(fā)展的評價,應該是能夠認同并欣賞老師在發(fā)展中的創(chuàng)造力,應該是能將班主任個體發(fā)展需求與學校發(fā)展需求真正協(xié)調起來,使個體發(fā)展目標符合學校和社會長遠發(fā)展的需求。其二,實質上是把評價從一種單純的管理手段提升為一種專業(yè)指導,班主任專業(yè)發(fā)展評價指標體系目的就是促進班主任專業(yè)發(fā)展。其三,班主任的專業(yè)化發(fā)展是是一項事業(yè),因此需要建立和健全相關的評價制度。班主任評價的實施,以班主任的專業(yè)發(fā)展為本,站在提高班主任綜合素質、促進班主任成長的高度,激勵他們不斷提高自己的專業(yè)水平,同時也能促進學校教育科學、提高中職衛(wèi)校學生管理和德育工作水平。因此,學校要根據(jù)本校的實際情況做出對班主任的專業(yè)發(fā)展情況進行評價的各級指標體系,在班主任專業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮其重要的導向、鑒定、改進、調控、服務等功能。
2.實施班主任評價多元化
班主任評價的多元化,是指評價主體的多元、內容的多元化、標準多元化、方法的多元化等。
主體多元化,是指將班主任自我評價、管理者評價、教師互評、學生評價、學生家長評價等相關人員評價有機結合起來,使班主任從多種渠道獲取信息,不斷提高教育管理水平。內容多元化,是指對班主任基本素質(思想道德素質、業(yè)務素質、個性心理品質)、履職行為(班主任的專業(yè)行為、組織行為)、工作績效(學生管理和德育工作、教育科研成果)等班主任綜合素質評價。標準多元化,是指不同年級和不同性質的班級班主任有不同的評價標準,甚至不同個性的班主任有不同的評價標準,總之,評價不能以同一標準去衡量所有的班主任,如根據(jù)學校實際情況,對不同專業(yè)學生的學習技能、行為習慣提出不同的標準。方法多元化,是包括書面與口頭、定性與定量相結合、結果與過程相結合的評價。
多元化評價考慮到人與社會關系的全面發(fā)展,評價的著眼點在于發(fā)現(xiàn)班主任的優(yōu)勢和可能發(fā)展的領域,使之得到更好的發(fā)展,同時在評價過程中,要發(fā)現(xiàn)評價對象的不足之處,找出根源所在,有待將來改進和提高。
3.及時反饋評價結果,發(fā)揮班主任評價的積極作用
反饋評價結果,是對過去工作的評價,是激發(fā)班主任工作積極性的重要方法和手段。及時向被評班主任反饋信息,使班主任總結經(jīng)驗和教訓,立足現(xiàn)在,面向未來,明確今后努力的方向。在評價結果的反饋上學校管理者更應發(fā)揮評價的指導作用,既要肯定成績,又要指出不足,既要對班主任理解和寬容,承認班主任的勞動成果,又要提出改進工作的建議,同時也幫助班主任提高管理水平、服務水平。既要橫向比較,向優(yōu)秀班主任學習,對具有創(chuàng)新性的教育管理及德育工作在全校范圍內推廣;又要縱向比較,獎勵進步,鼓舞士氣,讓每位班主任都能體會到成功。評價的最終目的是促進班主任的全面發(fā)展。
中職衛(wèi)校班主任考核評價體系的構建是一項系統(tǒng)工程,在實施過程中會出現(xiàn)許多新問題,
因此要充分考慮班主任工作特點和不同時期的工作重點,不斷研究改進和完善指標體系,及時調整評價內容,并吸取廣大班主任正確的意見和建議,與時俱進,完善班主任考評機制,從而充分發(fā)揮班主任工作的評價作用,提高中職衛(wèi)校管理和德育工作水平,促進班主任專業(yè)發(fā)展,促進中職衛(wèi)校班主任工作的健康發(fā)展。
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為保障在校學生的身體健康,進一步促進學校食品安全管理工作,預防食品中毒和食源性病患事件的發(fā)生,經(jīng)研究,決定于9月中旬至10月中旬,針對學校內的食堂及周邊的飯店、飲食攤點、食品經(jīng)營店,開展為期一個月的食品安全整治活動?,F(xiàn)將有關事宜通知如下:
一、整治內容
學校內食堂、周邊飯店、飲食攤點、食品加工作坊及經(jīng)營食品的商店。內容包括:
1.建立食品衛(wèi)生安全管理與責任制度情況;
2.落實食品衛(wèi)生管理措施和食物中毒預防、控制機制情況;
3.承包食堂的監(jiān)督與管理情況(承包食堂的準入制度和承包者資質、學校、承包方在食品衛(wèi)生安全管理中的職責);
4.食堂內外環(huán)境衛(wèi)生,食品采購、儲存、加工、留樣、餐具消毒等各衛(wèi)生管理和索證管理情況;
5.食品安全日常檢查、記錄情況和食品安全許可、從業(yè)人員健康檢查和培訓情況;
6.開展食品衛(wèi)生安全知識宣傳、教育情況;
7.建立健全食物中毒或其他食源性疾患等突發(fā)事件的應急處理機制情況。
二、檢查時間
9月16日至10月16日。
三、具體要求
1.各單位要密切協(xié)作,明確各自的工作責任。縣教育局要組織各學校認真進行自查,建立食物中毒報告制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出切實有效的整該措施,堅決杜決食物中毒事故的發(fā)生??h食品藥品監(jiān)督管理局要對學校內食堂、周邊飯店及飲食攤點的食品衛(wèi)生進行認真檢查,特別是對可能造成食物中毒的衛(wèi)生隱患問題進行認真排查,并及時督促整改,要督促學校進一步完善食品衛(wèi)生安全管理制度,工作到位,責任到人;工商部門要加大對校園周邊地區(qū)食品經(jīng)營單位的檢查整治力度,對非法無照的經(jīng)營的,采取切實措施,堅決予以清理與取締;縣質監(jiān)局對學校周邊的食品生產加工單位進行認真監(jiān)管;縣市容局對學校周邊無證流動的飲食攤點進行取締;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要切實加強協(xié)調與配合,及時互通信息,實現(xiàn)無縫監(jiān)管,確保學校食品安全整頓工作落到實處。
2.各學校要堅持上好健康教育課,采取多種形式搞好衛(wèi)生知識的宣傳教育工作,使學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,提高自我保護意識和防范能力,要利用健康教育活動、校園板報、廣播等多種宣傳形式,對學生進行食品衛(wèi)生安全教育,樹立食品衛(wèi)生安全意識,增進自我保護意識和技能,有效控制學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。