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消費(fèi)主義的好處精選(九篇)

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消費(fèi)主義的好處

第1篇:消費(fèi)主義的好處范文

信息越少,銷量越好 安娜·庫格倫教授首先研究的內(nèi)容,是消費(fèi)者將承擔(dān)的退貨手續(xù)費(fèi)和貨物信息對其消費(fèi)決策的影響。影響消費(fèi)者做出購買決策的因素,不僅包括價(jià)格和產(chǎn)品特征,還包括一旦退貨消費(fèi)者是否承受經(jīng)濟(jì)損失。

商家通常以為,只要在網(wǎng)店上把產(chǎn)品信息提供得非常全面豐富,就可以打消消費(fèi)者的顧慮。事實(shí)上,這個(gè)經(jīng)驗(yàn)主義的辦法并不總是奏效。安娜發(fā)現(xiàn),如果給消費(fèi)者留一點(diǎn)兒不確定性,賣家的獲利才最豐厚。因?yàn)橄M(fèi)者一旦購買了一款很接近他的需求、但又不是最滿足其需求的產(chǎn)品,他通常會把東西留下。當(dāng)消費(fèi)者不是完美主義者,不特別計(jì)較產(chǎn)品是否是最理想的時(shí)候,賣家少提供一點(diǎn)兒信息反而會增加銷售額,還不會接到很多退貨。

我們衣柜里都有許多件并不常穿的衣服,但它們看上去都蠻好,還不至于退回到商店里。我們也都有這樣的消費(fèi)經(jīng)歷:在商店看上一件襯衫,覺得和自己衣柜里的那條裙子應(yīng)該是絕配,可是買回家才發(fā)現(xiàn)這兩件并不太搭。這就是信息越少,銷量越好的道理。

效率并不總能帶來利潤 產(chǎn)品的流通過程通常是生產(chǎn)商賣給零售商,零售商再賣給消費(fèi)者。而大多數(shù)耐用品在購買后可以被退掉,這對消費(fèi)者是好事,卻給制造商和零售商增添了不少麻煩。

大多數(shù)情況下,產(chǎn)品零售價(jià)格和退貨手續(xù)費(fèi)是由零售商規(guī)定,生產(chǎn)商不參與退貨過程,生產(chǎn)商認(rèn)為那是零售商的事兒。不然,一旦零售商的價(jià)格策略失敗導(dǎo)致銷量下滑,生產(chǎn)商就要跟著倒霉了??墒牵a(chǎn)商接受退貨的成本比零售商低,如果生產(chǎn)商愿意辦理退貨,它將影響產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)格、零售價(jià)格和退貨手續(xù)費(fèi)等一系列價(jià)格、費(fèi)用的制定。所以,盡管零售商直接接受退貨的效率更高,但對產(chǎn)業(yè)鏈并沒有好處。

競爭不會讓退貨手續(xù)費(fèi)下降 賣家之間的競爭能讓退貨費(fèi)降下來,這似乎顯而易見,難道消費(fèi)者不喜歡那些退貨費(fèi)低的賣家嗎?事實(shí)并不總是如此。通過調(diào)查有競爭關(guān)系的賣家和處于壟斷地位的賣家,安娜發(fā)現(xiàn),競爭反而會導(dǎo)致退貨費(fèi)用提高。

第2篇:消費(fèi)主義的好處范文

[關(guān)鍵詞]西方 消費(fèi)異化 生態(tài)危機(jī)

[中圖分類號]A811[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1009-5349(2011)04-0134-02

引言

西方認(rèn)為,消費(fèi)本來只是滿足人需要的手段,但在當(dāng)代資本主義社會,消費(fèi)的功能被異化了,消費(fèi)有了其他的意義。一方面,它成為了人們?yōu)閯趧邮プ杂傻摹把a(bǔ)償”,成為人們逃避現(xiàn)實(shí)痛苦的“避難所”,成為人們?yōu)榱藵M足虛榮區(qū)別于他人的“炫耀品”。另一方面,統(tǒng)治者對消費(fèi)進(jìn)行操作和控制,使消費(fèi)成為一種實(shí)施社會控制,維護(hù)其統(tǒng)治的工具。

一、資本主義社會產(chǎn)生消費(fèi)異化的原因

(一)異化消費(fèi)的產(chǎn)生與資本主義社會普通勞動者的勞動狀況有關(guān)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,勞動者的勞動強(qiáng)度得到了改善,但是伴隨而來的機(jī)器生產(chǎn)的普遍化和社會分工變得越來越細(xì),勞動者每天與機(jī)器打交道,工作變得越來越無聊、乏味,缺乏創(chuàng)造性。因此,在勞動的過程中,人們并不能隨心所欲,獲得該有的自由與幸福。人們開始在生產(chǎn)相對應(yīng)的消費(fèi)領(lǐng)域?qū)ふ易杂桑M(fèi)領(lǐng)域的最大特性就在于它的自由性。在消費(fèi)領(lǐng)域只要有錢,人們想做什么都可以。于是勞動者認(rèn)為自己獲得了滿足,而忽略了自己在這種消費(fèi)過程中是否真正滿足了自我的真實(shí)需要,使得消費(fèi)走上了異化。

(二)異化消費(fèi)的產(chǎn)生與資本主義社會人們整體異化的生存狀況有關(guān)

異化在當(dāng)代資本主義社會已經(jīng)變?yōu)槠毡榇嬖诘默F(xiàn)象,不僅僅在勞動領(lǐng)域,經(jīng)濟(jì)、政治、科技、文化等領(lǐng)域都不同程度地出現(xiàn)了異化現(xiàn)象,而且也不僅僅表現(xiàn)在工人階級,也包括資本家,所以異化已經(jīng)變?yōu)橘Y本主義社會總體具有的普遍現(xiàn)象。人們在勞動和日常生活中無法體會自由和幸福的感覺,于是開始在帶有“虛假性”的消費(fèi)領(lǐng)域中尋找幸福。幸福與消費(fèi)劃了等號,衡量幸福的標(biāo)準(zhǔn)變成了消費(fèi),在這種異化的幸福觀的支配下,消費(fèi)成為一種病態(tài)的、無度的索取與占有的異化行為。

(三)異化消費(fèi)的產(chǎn)生與資本主義社會貧富差距有關(guān)

資本主義社會中,資本家一方面為了緩和資本主義的社會矛盾,給予工人階級同樣的購買權(quán)利,使富人和窮人可以去一樣的商場購物,一樣的消費(fèi)場所消費(fèi)。另一方面,富人們?yōu)榱擞兴鶇^(qū)別,開始追逐一些奢侈品,開始追逐區(qū)別于他人的優(yōu)越感。于是,消費(fèi)成為了一種滿足虛榮,區(qū)別于他人的異化行為。

(四)異化消費(fèi)的產(chǎn)生與資本主義的社會制度有關(guān)

資本主義的社會制度,建立了自由競爭、自由遷徙、商品所有者平等的王國。資本家為了獲得更多的利潤,由勞動者制造出大量的商品,而除去滿足基本需求外,資本家利用各種方式大肆宣傳,誘使勞動者購買超出其能力的商品,使得資本家獲得利潤,從而制造更多的商品。在這種制度下,商品與需求處于一個(gè)惡性循環(huán)之中,消費(fèi)成為了一種惡性循環(huán)的異化行為。

(五)異化消費(fèi)的產(chǎn)生與資產(chǎn)階級的政治需要有關(guān)

資產(chǎn)階級為了實(shí)現(xiàn)他們的統(tǒng)治,運(yùn)用高消費(fèi)來延緩社會矛盾,麻痹人們的斗志,通過社會意識形態(tài)和媒體、廣告的作用對消費(fèi)進(jìn)行操作和控制,使人們沉溺于消費(fèi)的漩渦中,忽略了對于社會政治問題和社會制度缺陷的不滿,從而逐漸淡忘了革命,推動了異化消費(fèi)的產(chǎn)生。

二、資本主義消費(fèi)異化的后果

(一)消費(fèi)異化腐蝕了人們的靈魂

人們在消費(fèi)中忘記了自己本來的生活意義,只是盲目地專注于購買,喜新厭舊,用無休止地購買各種商品來滿足自己的物質(zhì)需要,代替了作為人本身更有意義的精神需求,產(chǎn)生了一種錯(cuò)誤的幸福觀,扭曲了對幸福的含義。在這種扭曲的幸福觀下,人們不能正視自身真正的需要,異化的消費(fèi)阻礙了人們對于自己全面發(fā)展、真正幸福的期望,從而阻礙了人的全面自由發(fā)展。

(二)消費(fèi)異化增強(qiáng)了人們對資本主義制度的依賴性

人們對于商品的迷戀,對于變態(tài)消費(fèi)以及畸形幸福觀的盲目追求,使得人們像患上強(qiáng)迫癥一樣不斷地喜新厭舊地購買、消費(fèi)商品。這種對于消費(fèi)需求的不斷增長,正是資本主義社會所必需的,不僅為資本主義再生產(chǎn),維持較高的利潤率,轉(zhuǎn)移經(jīng)濟(jì)危機(jī)創(chuàng)造了條件,從而起到維護(hù)資本主義制度的政治作用,還促使人們更加依賴于那些提供滿足人們需求的資本家和資本主義社會,從而有利于統(tǒng)治階級對社會的控制。

(三)消費(fèi)異化遮蔽了資本主義社會的基本矛盾

在異化的消費(fèi)中,人們所關(guān)心的只是消費(fèi)欲望是否能夠得到滿足,而忽略了這種滿足是通過何種制度來提供的。而統(tǒng)治者為了維護(hù)其統(tǒng)治,只需要提供源源不斷的商品即可,消費(fèi)異化轉(zhuǎn)移了人們對社會政治問題的注意力和對于社會制度缺陷的不滿情緒,增強(qiáng)了人們對資本主義制度合法性的認(rèn)同感,同時(shí)延長了資本主義制度的壽命。

(四)消費(fèi)異化最嚴(yán)重的后果:瓦解了工人階段的斗志,腐蝕了工人階級的革命銳氣

當(dāng)代資本主義通過對需求和滿足的操縱,使得工人階級的欲望在消費(fèi)中被滿足,同化了工人階級,他們反抗制度的要求被慢慢消滅,他們被資本家所制造的表面的公平所蒙蔽,認(rèn)為沒有進(jìn)行革命的必要,他們已經(jīng)不再是資本主義制度的掘墓人,而只是普通的消費(fèi)者了。

三、資本主義消費(fèi)異化導(dǎo)致變革

(一)西方認(rèn)為未來革命的動因不再產(chǎn)生于生產(chǎn)勞動、生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系之間的階級矛盾,而是產(chǎn)生于人性的壓抑和異化

階級之間的矛盾已逐漸被緩解,但是人們在異化的消費(fèi)中卻變得更加壓抑與孤獨(dú),人的價(jià)值得不到體現(xiàn)。隨著商品因?yàn)橘Y源有限而變得稀缺時(shí),人們無限膨脹的欲望會在現(xiàn)實(shí)中受創(chuàng),被壓抑的人性會被喚醒,人們會逐漸產(chǎn)生革命的想法。

(二)西方認(rèn)為資本主義變革依靠的力量,不再是傳統(tǒng)認(rèn)為的工人階級,而是社會精英等具有批判意識的人們

他們認(rèn)為資本主義社會的需求矛盾在很大程度上得到了緩和,工人階級的貧困化也已消失,工人和資本家一道分享著工業(yè)繁榮的好處,已經(jīng)失去了戰(zhàn)斗的熱情。革命的力量不會是那些在消費(fèi)社會中最大受惠者,同時(shí)又是最大受害者的工人階級,而那些具有批判意識的人們,他們會注意到資本主義社會的這些問題,并站起來進(jìn)行變革。

(三)西方認(rèn)為經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)過時(shí),資本主義社會危機(jī)會變?yōu)樯鷳B(tài)危機(jī)

西方錯(cuò)誤地將人與自然這一人類的普遍矛盾當(dāng)成了資本主義社會的基本矛盾,忽略了資本主義社會無法克服的基本矛盾,即生產(chǎn)社會化與資本主義私人占有之間的矛盾。他們認(rèn)為資本家通過對消費(fèi)的操縱和控制,有效地阻止了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,同時(shí)人們對于商品的盲目追求,終會因?yàn)樯唐焚Y源有限出現(xiàn)資源稀缺的情況,資本主義的社會危機(jī)會由經(jīng)濟(jì)危機(jī)演變?yōu)樯鷳B(tài)危機(jī)。但是從此次由美國引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)可以看出,消費(fèi)領(lǐng)域的變化并沒有阻止經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,誘發(fā)生態(tài)危機(jī),反而是以另一種方式爆發(fā)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)。因此,西方?jīng)]有認(rèn)識到發(fā)生在資本主義社會的生態(tài)危機(jī)只是一種從屬的、派生的危機(jī),它與經(jīng)濟(jì)危機(jī)性質(zhì)迥然不同,不能相提并論,更不能用生態(tài)危機(jī)來取代經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]姜華.西方-消費(fèi)異化論的理論內(nèi)涵和現(xiàn)實(shí)意義[J].中國科技信息,2005年第14期.

[2]駱沙舟.西方-消費(fèi)異化論評析[J].廈門大學(xué)學(xué)報(bào)(哲社版),1995年第4期.

第3篇:消費(fèi)主義的好處范文

“媒介融合”這一概念最早由美國馬薩諸塞州理工大學(xué)的浦爾教授提出,其本意是指各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢。融合的目的在于,通過新聞資源共享,減少運(yùn)營成本;相互推銷,擴(kuò)大品牌營銷力,形成輿論合力;優(yōu)勢互補(bǔ),資源互換獲取商業(yè)效益。無論出于何種目的,中國的傳媒產(chǎn)業(yè)開始了風(fēng)風(fēng)火火的聯(lián)營兼并,成立了一個(gè)個(gè)傳媒集團(tuán)。

《精品購物指南》是一份生活消費(fèi)類報(bào)紙。報(bào)紙內(nèi)容也以便利市民的日常生活,為市民提供消費(fèi)信息為主。劍走偏鋒的定位,再加上成功的運(yùn)作,《精品購物指南》年廣告額最多可達(dá)兩億元。為了獲取更多利潤,《精品購物指南》成立了精品傳媒集團(tuán),將《精品購物指南》的運(yùn)作模式在沈陽、廣州、昆明等地不斷復(fù)制。雖然是相同性質(zhì)的媒體,但精品報(bào)系間的相互合作可謂緊密?!毒焚徫镏改稀烦闪⒘?9年之久,運(yùn)作報(bào)紙的經(jīng)驗(yàn)豐富,加之人才濟(jì)濟(jì),因此選題更為新穎、獨(dú)特,嗅覺更敏銳。

廣州的媒體環(huán)境復(fù)雜,媒體競爭更為激烈,與廣州《精品生活》定位相同的生活消費(fèi)類報(bào)紙雜志高達(dá)10多種,其中還不包括日報(bào)類報(bào)紙中定位類似的版面。新成立的廣州《精品生活》在競爭中并不具有優(yōu)勢,因此,很多策劃選題的創(chuàng)意往往來自于母報(bào)。母報(bào)有些時(shí)效性、地域性不強(qiáng)的稿件甚至被原封不動地全篇照搬,版式都不曾修改。同時(shí),由于圖片的使用量巨大,因此報(bào)系與圖片社簽訂協(xié)議。報(bào)紙的攝影記者則被大量解雇,僅保留一個(gè),用以跟拍人物專訪,或者公關(guān)活動現(xiàn)場的照片。因?yàn)槿蝿?wù)量巨大,攝影記者只是調(diào)好焦距,按下快門,根本來不及考慮照片的審美價(jià)值。規(guī)?;\(yùn)作雖然降低了媒體經(jīng)營的成本與風(fēng)險(xiǎn),同樣也使得媒體工作者的主觀能動性降低。在這樣的運(yùn)作中,編輯記者們徹底退化為新聞產(chǎn)品生產(chǎn)鏈上“擰螺絲釘”的工人。

媒介融合不僅僅限于內(nèi)容共享,還可將一個(gè)新聞策劃經(jīng)過多重包裝,轉(zhuǎn)而使其滿足多方需要。比如說傳媒集團(tuán)旗下的一家日報(bào)對一個(gè)新聞做簡要報(bào)道,繼而將這則新聞轉(zhuǎn)給旗下的周刊,做深度訪談。當(dāng)然媒介融合不會僅僅限于內(nèi)容層面,如果新聞的內(nèi)容是關(guān)于明星最近的八卦,明星如果有宣傳需要,還可將其介紹給集團(tuán)內(nèi)部的公關(guān)公司,策劃一次商業(yè)活動,繼而尋求第三方贊助以獲得利潤。

廣州《精品生活》的地產(chǎn)版就是集團(tuán)內(nèi)部此種運(yùn)營模式的開拓者:廣州《精品生活》的地產(chǎn)稿件側(cè)重于生活方式,其在2011年5月份策劃了一次報(bào)道――廣州消夏別墅一覽。在報(bào)道的同時(shí),公關(guān)活動介入,策劃了一次別墅推介會。“七夕” 特刊也借鑒了相同的模式,不同的是這次還聯(lián)動了網(wǎng)絡(luò)媒體。與世紀(jì)佳緣網(wǎng)的合作方式借鑒了《非誠勿擾》與百合網(wǎng)等相親類網(wǎng)站的合作方式――由主辦方媒體進(jìn)行內(nèi)容策劃、活動策劃與運(yùn)作,合作網(wǎng)站提供候選男嘉賓,同時(shí)推廣自己的品牌。廣州另一些生活消費(fèi)類報(bào)紙《生活元素》、《尊品》等也以同樣的方式經(jīng)營。

在這方面運(yùn)作更為成熟的當(dāng)數(shù)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)。其旗下的生活文藝類雜志《城市畫報(bào)》策劃過一次關(guān)于小眾文藝電影的報(bào)道,公關(guān)公司以此為創(chuàng)意,聯(lián)動策劃了一次小眾電影的院線聯(lián)展,并尋找品相格調(diào)相符的消費(fèi)品牌贊助。除此之外,南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)為廣東越秀地產(chǎn)舉辦的“創(chuàng)享中國”品牌推廣活動也是傳媒集團(tuán)充分調(diào)動媒體資源,將其轉(zhuǎn)化為商業(yè)效益的典范。這次活動中,南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)邀請了楊錦麟、高群書等知名文化人為活動增值,同時(shí)還利用集團(tuán)的媒體聚合力量,將活動的影響力加以擴(kuò)大。

在新聞資源轉(zhuǎn)化為公關(guān)活動,并通過多種媒介形態(tài)加以傳播放大的過程中,媒體工作者又搖身一變成了公關(guān)專員。媒體工作者的角色定位在精品報(bào)系的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中也可見一斑,沒有了傳統(tǒng)的時(shí)政部、要聞部,變?yōu)榱朔慨a(chǎn)事業(yè)部、時(shí)尚事業(yè)部、汽車事業(yè)部等極具銷售氣息的字眼。由于采編經(jīng)營一體,媒體工作者的主要任務(wù)也非采訪寫稿。相反,策劃公關(guān)活動、完成廣告量指標(biāo)才是工作大計(jì)。在諸如此類的生活消費(fèi)類報(bào)紙中,類似現(xiàn)象屢見不鮮。媒體工作者被逼迫成為公關(guān)廣告的同盟人。

對消費(fèi)類媒體工作者“角色轉(zhuǎn)換”的反思

傳統(tǒng)的新聞觀念認(rèn)為新聞是“社會公器”,是社會的望者。然而在當(dāng)前,我們顯然不能以這樣的老眼光來衡量媒體。媒體的角色在發(fā)生轉(zhuǎn)變,媒體工作者的角色也在發(fā)生位移。為什么會發(fā)生如此之轉(zhuǎn)變,需從以下兩方面來尋找原因:

1.消費(fèi)主義的悄然滲透

當(dāng)新聞媒體以企業(yè)的面目出現(xiàn),追求利潤最大化便是其首要目的,對收視率、發(fā)行量等的關(guān)注,便是把注意力轉(zhuǎn)化為商業(yè)效益的現(xiàn)實(shí)例證。這在某種程度上會引起其與新聞價(jià)值觀的沖突,《世界新聞報(bào)》的竊聽門事件便是最好的例證。

媒介融合無論是出于新聞資源共享,抑或放大輿論、增加品牌影響力等目的,最終都是為了一個(gè)目標(biāo)――減少成本,降低風(fēng)險(xiǎn),增加利潤。當(dāng)時(shí)政類媒體還在猶抱琵琶半遮面時(shí),沒有太多政治任務(wù)的消費(fèi)類媒體已經(jīng)赤膊上陣。另外,消費(fèi)類報(bào)紙由于經(jīng)營的壓力,在經(jīng)營過程中往往把商業(yè)利益置于首位,易形成以客戶為主的經(jīng)營模式。內(nèi)容策劃上,讀者被擺在次要位置,一切以客戶的需求為主。內(nèi)容喪失文化性,可讀性差。其次,經(jīng)營模式不再僅僅依靠刊登廣告,公關(guān)活動大舉介入,媒體成為變相的公關(guān)公司,使得報(bào)紙的影響力退化,形成惡性循環(huán)。

2.媒介的空間擴(kuò)張易滋生壟斷,這也會影響從業(yè)者的價(jià)值觀

英尼斯將傳播分為空間的傳播和時(shí)間的傳播。媒介融合是傳播在空間上的擴(kuò)張。這種模式的可貴之處在于通過聯(lián)合多種媒體形態(tài),增加媒體的話語權(quán),監(jiān)督公權(quán),使其真正成為社會公器。但同時(shí),這種模式也容易滋生壟斷。另一方面,媒介融合所帶來的資源共享等好處將便利新聞生產(chǎn),這同樣也會滋生媒體工作者的特權(quán)心態(tài)、懶惰心理,從而喪失新聞專業(yè)價(jià)值觀。如果傳媒集團(tuán)被消費(fèi)主義所綁架,那么它不過是一身銅臭味的壟斷“大鱷”,它的好處則僅僅有利于媒體資本的操縱者,以及某些甘于放棄主觀能動性,化身“螺絲釘”的從業(yè)者。對于公民,對于社會來講,壟斷的傳媒集團(tuán)反而更可怕,它使得人們更沒有空隙發(fā)出自己的聲音,權(quán)利的控制更為嚴(yán)重。

對于傳播導(dǎo)致的控制,英尼斯也同樣給出了解決辦法:只有通過堅(jiān)持理性、民主與時(shí)間這樣實(shí)實(shí)在在的對抗力量,技術(shù)的偏向才能得到控制。①傳播在擴(kuò)張空間控制的同時(shí),也不可摒棄與時(shí)間的一脈相承,堅(jiān)持新聞專業(yè)主義價(jià)值觀的傳統(tǒng)是抵制消費(fèi)主義侵蝕的有力武器。媒介融合的大船將駛往何處,最終還要看媒體工作者如何定位自己的角色。

注釋:

第4篇:消費(fèi)主義的好處范文

2月11日,美國參議院通過了8380億美元經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇計(jì)劃,其中包含了經(jīng)過修改的“購買美國貨”(Buy American)條款。

此前幾天,“購買美國貨”條款招致了鄰國加拿大、墨西哥以及美國部分商業(yè)貿(mào)易伙伴的強(qiáng)烈反對。然而,這種被認(rèn)為是球式的保護(hù)主義條款在美國終獲通過。

有分析人士認(rèn)為,該條款將引發(fā)多米諾骨牌效應(yīng),報(bào)復(fù)行動和貿(mào)易戰(zhàn)一觸即發(fā)。

“以鄰為壑”

日前奧巴馬當(dāng)局在向國會提交經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃過程中,美國國會兩院都程度不同地補(bǔ)充了關(guān)于“購買美國貨”的條款,主要內(nèi)容是:聯(lián)邦政府資金在用于為道路、橋梁和運(yùn)輸項(xiàng)目采購時(shí),應(yīng)該采用美國產(chǎn)鋼鐵產(chǎn)品。

而包裹在“購買美國貨”愛國主義華麗外衣下的參議院版本,甚至包含了更加反自由貿(mào)易的條款。

有參議員提出附加“雇用美國人”條款,即300多家正在接受政府援助的美國銀行在需要增加雇員時(shí),必須優(yōu)先考慮雇用美國人,之后才能考慮雇用外國人。

“購買美國貨”條款只會招來其他國家的報(bào)復(fù),并可能引起“以鄰為壑”政策在全球的盛行。

該條款在近期達(dá)沃斯舉行的世界經(jīng)濟(jì)論壇上引發(fā)了明顯擔(dān)憂,美國最緊密的貿(mào)易伙伴加拿大怒氣沖天。

歐洲和中國對此的態(tài)度一樣明確。歐盟已經(jīng)表態(tài),如果美國違反雙方貿(mào)易協(xié)定和世界貿(mào)易組織規(guī)定,歐盟不會坐視不管。

報(bào)復(fù)行動和貿(mào)易戰(zhàn)可能一觸即發(fā)。作為全球最大的出口商,其他國家的報(bào)復(fù)行動給美國造成的失業(yè)人數(shù)可能要比“購買美國貨”條款創(chuàng)造的就業(yè)人數(shù)還要多。美國彌補(bǔ)赤字所倚靠的國際資本流動也可能因此發(fā)生變化。

此外,該條款還可能延誤一些本可以動工的基建項(xiàng)目,因?yàn)橐獋潺R全部美國產(chǎn)原料可能沒那么快。畢竟,美國國內(nèi)的鋼材產(chǎn)量尚不能滿足需求。

顯然,這場“購買美國貨”運(yùn)動不符合經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,它威脅到了貿(mào)易和資本流動的穩(wěn)定性,有可能使當(dāng)前的全球衰退最終演變?yōu)樯鲜兰o(jì)30年代的大蕭條。

??怂剐侣勚安稍L總統(tǒng)奧巴馬時(shí)問及他對“購買美國貨”的看法,奧巴馬表示,美國不應(yīng)發(fā)出貿(mào)易保護(hù)主義信號。顯然,他是對的。

假如不允許美國50個(gè)州之間自由貿(mào)易,那么住在新澤西州的人就買不到夏威夷的菠蘿、加州的葡萄酒和蔬菜、堪薩斯州的小麥、德州和路易斯安那州的石油,而新澤西人也不會向美國其他地區(qū)銷售藥品,那生活將比現(xiàn)在糟得多。正是自由貿(mào)易帶來的生產(chǎn)分工讓所有人都能過上更好的日子。

全球貿(mào)易也是一個(gè)道理。如果美國能從中國進(jìn)口便宜的服裝,同時(shí)向中國銷售電腦和數(shù)據(jù)存儲設(shè)備,那么兩國都會獲益。

誠然,自由貿(mào)易并不能讓每個(gè)人獲益,這也是為什么自由貿(mào)易是個(gè)很難推銷的概念,特別是在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期。

如果一名紡織工人因?yàn)閬碜灾袊倪M(jìn)口導(dǎo)致其所在工廠關(guān)門并連帶他失業(yè),那他感受到的痛苦肯定要比其他消費(fèi)者因?yàn)橘I到便宜服裝而感到的欣喜深刻得多。

但痛苦的畢竟只是少數(shù),獲益的才是多數(shù)。雖然個(gè)人買到便宜商品的好處無法與一名紡織工人因此失業(yè)的痛苦相比,但全民得到的好處肯定要超過由此付出的代價(jià)。充滿競爭的市場引發(fā)了創(chuàng)新革命,也因此誕生了美國如此有活力的經(jīng)濟(jì)體。

對于那位失業(yè)工人,美國應(yīng)當(dāng)向他提供再就業(yè)培訓(xùn)和調(diào)整期的幫助,并提高過渡期內(nèi)失業(yè)工人的生活保障。同時(shí),還需改革美國的教育體制,使美國人民能夠?yàn)楝F(xiàn)在甚至還無法想象的未來社會做好準(zhǔn)備。

今天美國必須避免重蹈上世紀(jì)30年代《斯姆特-霍利關(guān)稅法》的覆轍。“購買美國貨”條款和其他形式的貿(mào)易保護(hù)主義能夠帶來的只有失業(yè)而非就業(yè)。它們是對全球經(jīng)濟(jì)下滑做出的不負(fù)責(zé)任、會弄巧成拙的回應(yīng)。

“以鄰為壑”政策帶來的將是更多的乞丐和敵對的鄰國。正如布朗在達(dá)沃斯所言:“保護(hù)主義無法保護(hù)任何人,尤其是窮人?!?/p>

中美貿(mào)易摩擦升級?

分析人士稱,雖然“購買美國貨”條款可能不會直接對中國經(jīng)濟(jì)給予打擊,但卻可能引起北京政府的民族主義情緒反應(yīng),奧巴馬正在走向進(jìn)一步與中國對抗的危險(xiǎn)軌道。

“中國脆弱的社會結(jié)構(gòu),有可能會被此次改革開放30年來首次遭遇的經(jīng)濟(jì)困難動搖?!辈剪斀鹚箤W(xué)會客座研究員李侃如警告,奧巴馬政府可能對中國采取更加強(qiáng)硬的路線。“中國或許是世界上為數(shù)不多的對布什總統(tǒng)離任感到遺憾、對繼任者感到不安的國家?!?/p>

面臨出口下滑及數(shù)以百萬計(jì)人的失業(yè)困境,北京也正在實(shí)施“以我為主”的貿(mào)易戰(zhàn)略。當(dāng)前中國監(jiān)管機(jī)構(gòu)的反應(yīng),暗示其將會重新采取出口引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)增長的模式。西方的中國法律專家們預(yù)測,中國政府將給予技術(shù)含量低、勞動力密集以及出口導(dǎo)向型的制造業(yè)更大的支持和更多的鼓勵政策。

隨著當(dāng)代經(jīng)濟(jì)中商品供應(yīng)鏈遍布全球,“購買美國貨”也不再像上世紀(jì)80年代抵制日貨進(jìn)口那樣簡單。如今,“中國制造”標(biāo)簽同時(shí)也代表著美國公司及其證券投資者們的利益。

不可否認(rèn),美國消費(fèi)者從廉價(jià)的中國進(jìn)口商品消費(fèi)中獲益。去年Broda-Romalis撰文《不平等性和價(jià)格指數(shù):中國會使美國窮人受益嗎?》,其中指出,自1994年至2005年,美國收入不平等的增加部分,很多已被貧困家庭消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)的下降抵消了。10%美國最富有家庭的通貨膨脹率要比窮人高6%,富人要為享受高級服務(wù)的奢侈花費(fèi)買單,而窮人通常只購買從中國進(jìn)口、在沃爾瑪超市廉價(jià)銷售的非耐用品。

該文章還提出,那些中國進(jìn)口商品增加最多的行業(yè),尤其是罐頭食品和衣服等非耐用品,產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)大幅下滑。

作者還預(yù)計(jì),從中國進(jìn)口商品的不斷增長與價(jià)格指數(shù)的下降有直接聯(lián)系?!霸跊]有中國商品進(jìn)入的商品區(qū)域內(nèi),通貨膨脹率高達(dá)20%以上?!?/p>

國會內(nèi)保護(hù)主義者的成功意味著,在中國有經(jīng)營業(yè)務(wù)的美國公司會面臨與中國貿(mào)易官員之間的“關(guān)系”風(fēng)險(xiǎn)。

掙扎在這種風(fēng)險(xiǎn)中的公司包括摩托羅拉、戴爾、通用汽車等幾千家生產(chǎn)商,這些公司在中國市場生產(chǎn)并成功銷售了價(jià)值上百億美元的手機(jī)、計(jì)算機(jī)和汽車。

第5篇:消費(fèi)主義的好處范文

[關(guān)鍵詞] 消費(fèi)者民族中心主義 民族企業(yè) 市場策略

中國加入WTO以后,越來越多的外國產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)市場,經(jīng)濟(jì)全球化并沒有減弱民族中心主義傾向,中國消費(fèi)者“崇洋消費(fèi)”逐漸淡化,表現(xiàn)出偏愛國產(chǎn)貨的傾向。有研究人員把中國消費(fèi)者劃分為“國貨崇尚派”、“國貨接受派”和“崇洋派”3個(gè)細(xì)分市場。其中“國貨崇尚派”占總體消費(fèi)者比例為23%,他們是具有高度民族中心主義傾向的群體,其民族性傾向量表分值高達(dá)90.18,遠(yuǎn)高于迄今世界上CETSCALE值最高(85.07)的韓國。國產(chǎn)產(chǎn)品在他們的心目中具有積極正面的形象,認(rèn)同國產(chǎn)品牌。而“國貨接受派”占總體消費(fèi)者比例為45%,表現(xiàn)出比美國消費(fèi)者(CETSCALE=61.08)還高的民族性傾向,說明其民族性很突出。

一、消費(fèi)者民族中心主義研究動態(tài)

早在20世紀(jì)80年代,美國學(xué)術(shù)界就把民族化傾向與消費(fèi)行為連接起來,提出了“美國消費(fèi)者購買外國制造的產(chǎn)品是否正確與適宜”的問題。Shimp和Sharma在1987年首次把這一現(xiàn)象科學(xué)化,提出“消費(fèi)者民族中心主義”概念。這一概念的含義是:消費(fèi)者對購買外國貨是否妥當(dāng)或是否道德所持的信念。當(dāng)消費(fèi)者面臨國產(chǎn)貨與外來貨選擇時(shí),會產(chǎn)生對國產(chǎn)品的自然認(rèn)同和偏愛,而對外國產(chǎn)品有一種心理抗拒;民族中心主義消費(fèi)者認(rèn)為,購買進(jìn)口貨是錯(cuò)誤的和不愛國的,這傷害了本國經(jīng)濟(jì),導(dǎo)致失業(yè)。消費(fèi)者民族中心主義反映了消費(fèi)者對待外國貨的心理特質(zhì),據(jù)此他們建立了測量消費(fèi)者民族中心主義傾向程度的量表CETSCALE(英文全稱為Consumer EthnocentrismTendencyScale),可用來測量消費(fèi)者民族中心傾向的程度。1991年,Netemeyer等人將兩表在德、法、日、美四個(gè)國家進(jìn)行了跨文化跨地域試驗(yàn)。

王海忠對中國大陸地區(qū)的消費(fèi)者民族中心主義進(jìn)行了系統(tǒng)的研究,它構(gòu)造了改良型的適用于中國大陸的CETSCALE量表,研究發(fā)現(xiàn)大陸消費(fèi)者的民族中心主義傾向指數(shù)為61.22,低于韓國水平(85.07),高于美國水平(50.24)。中國消費(fèi)者的CETSCALE量表分值與國產(chǎn)產(chǎn)品信念、態(tài)度、產(chǎn)品占有、購買意向和購買行為呈正相關(guān),與外國產(chǎn)品的上述變量呈負(fù)相關(guān)。在相關(guān)因子方面:大陸消費(fèi)者的CETSCALE與集體主義、價(jià)格意識、家庭觀念呈正相關(guān),與文化開放性、個(gè)人主義、時(shí)尚觀念、領(lǐng)導(dǎo)意識等不相關(guān),與年齡正相關(guān),與收入和教育水平負(fù)相關(guān),但與性別不相關(guān)。

王海忠還研究了中國大陸不同地區(qū)消費(fèi)者的民族中心主義,他選擇大陸具有典型代表的4個(gè)地區(qū):上海、北京、廣州、重慶。通過實(shí)證比較研究發(fā)現(xiàn),4城市中,上海消費(fèi)者民族中心主義傾向表現(xiàn)最弱(52.07),這和上海一直以來的極大城市包容性相符。盡管在CETSCALE的分值上,北京并沒有表現(xiàn)出高于其他三地區(qū),但是在國貨購買指數(shù)上,北京的實(shí)證結(jié)果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上海,結(jié)合兩個(gè)指數(shù)可以看出,雖然政治中心的消費(fèi)者對外國貨并未表現(xiàn)出極大的抗拒心理,但卻表現(xiàn)出更能接受國產(chǎn)貨,而重慶的CETSCALE指數(shù)還略低于廣州的指數(shù),這源于重慶這種內(nèi)陸城市民族與文化相對單一,對外來事物容易產(chǎn)生抗拒。

二、企業(yè)基于消費(fèi)者民族中心主義的市場策略

2003年,國家質(zhì)檢總局進(jìn)行了一次全國性的大范圍質(zhì)量調(diào)查,就冰箱、電腦和手機(jī)三類產(chǎn)品而言,冰箱業(yè)國產(chǎn)品牌(海爾、小天鵝等)在眾多指標(biāo)上得分超過外國品牌,排名前十位中國產(chǎn)品牌占七個(gè),其市場占有率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過外國品牌,可見,國產(chǎn)貨在冰箱行業(yè)中與外國品牌質(zhì)量相當(dāng),市場占有率超過外國貨。臺式電腦業(yè)外國品牌(戴爾、康柏等)在眾多指標(biāo)得分高于國產(chǎn)品牌,但國產(chǎn)臺式電腦的占有率領(lǐng)先于外資品牌,因此在電腦業(yè)中中外品牌市場地位相近,但國產(chǎn)電腦質(zhì)量落后于外國電腦。手機(jī)業(yè)外國品牌(諾基亞、三星等)在眾多指標(biāo)上的得分領(lǐng)先于國產(chǎn)品牌,且外資品牌的市場占有率高達(dá)80%以上,由此得出國產(chǎn)手機(jī)在市場地位和產(chǎn)品形象上都落后于外國品牌。三個(gè)產(chǎn)品類別反映了中外產(chǎn)品質(zhì)量差距的三個(gè)水平,覆蓋中外產(chǎn)品質(zhì)量差距的總體情況。伴隨著全球化步伐的加快,西方消費(fèi)文化的入侵,如何準(zhǔn)確及時(shí)地把握我國消費(fèi)者對待國產(chǎn)貨的心理成為制定企業(yè)戰(zhàn)略的核心問題。

1.重視消費(fèi)者民族情結(jié),加強(qiáng)企業(yè)管理,規(guī)范企業(yè)形象

在國內(nèi),由于還沒有健全完備的法律法制規(guī)范企業(yè)的健康成長,某些國產(chǎn)貨屢屢給消費(fèi)者帶來購買挫折,消費(fèi)者日漸滋生對產(chǎn)品的淡漠心理,形成對民族企業(yè)的負(fù)面心理,消費(fèi)者民族中心傾向遭創(chuàng)傷,漸漸形成國產(chǎn)貨淡漠心理。國產(chǎn)品牌不可替代的本土優(yōu)勢是消費(fèi)者民族性情結(jié),可以肯定的說,消費(fèi)者的民族性傾向是民族企業(yè)成長的根基和土壤。因此,應(yīng)加強(qiáng)對民族企業(yè)的管理。民族企業(yè)需要聯(lián)合起來維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,杜絕欺騙消費(fèi)者、出售假冒偽劣產(chǎn)品等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,維護(hù)整個(gè)民族企業(yè)形象,保持經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展,在深度和廣度上傳播“中國制造”的形象。

2.提升產(chǎn)品質(zhì)量,推行迎合消費(fèi)者心理的營銷組合

在前文提到,中國的消費(fèi)者可以細(xì)分為3個(gè)市場,其中“國貨崇尚派”是具有高度民族中心主義傾向的群體,認(rèn)同國產(chǎn)品牌,他們年齡偏大,收入低。針對這部分消費(fèi)群體,我們的國產(chǎn)品牌營銷組合應(yīng)是品質(zhì)可靠基礎(chǔ)上的低定價(jià)策略,推崇勤儉節(jié)儉的中華傳統(tǒng)美德,突現(xiàn)產(chǎn)品的功能價(jià)值,用感性訴求隱含告知購買國產(chǎn)品牌對就業(yè)和民族產(chǎn)業(yè)的益處。

國產(chǎn)品牌應(yīng)爭取的另一重要目標(biāo)市場是“國貨接受派”。從“成本認(rèn)知”分值看,他們并不認(rèn)為使用國產(chǎn)品牌有什么功能或形象方面的損失或不合算,對國產(chǎn)品牌的評價(jià)是正面的;而從“能力認(rèn)知”分值看,這一群體具有通過購買國產(chǎn)品牌維護(hù)民族產(chǎn)業(yè)的責(zé)任感。民族企業(yè)為這一群體提供的營銷組合就不應(yīng)單單局限在功能價(jià)值上,而是同等重視功能和形象價(jià)值,以理性訴求方式展示產(chǎn)品品質(zhì)。

3.民族企業(yè)應(yīng)在宣傳定位上突出民族特質(zhì)

消費(fèi)者民族中心主義是存在于一個(gè)民族內(nèi)在的相對固定的社會心理特質(zhì),民族企業(yè)可以運(yùn)用這種潛在特質(zhì)來促進(jìn)國人對國貨的購買,開展國貨營銷,通過對民族產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)的價(jià)值觀來訴求,將偏愛國貨的心理激化起來。比如長虹的“以產(chǎn)業(yè)報(bào)國、振興民族工業(yè)為己任”的傳播;樂凱膠片的“膠片業(yè)的唯一國貨”;非??蓸返摹爸袊俗约旱目蓸贰钡鹊?。在傳播載體選擇上可以選用杰出的華人作為形象代言人,主要是要體現(xiàn)品牌的民族特質(zhì)。

4.民族企業(yè)應(yīng)多多體現(xiàn)公益價(jià)值和社會責(zé)任感

民族企業(yè)在關(guān)注如何治理改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、搶占市場的同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)公共關(guān)系和事件營銷策略,如通過吸收失業(yè)工人(如下崗女工等),建立再就業(yè)基金等形式的公益性活動體現(xiàn)民族企業(yè)的社會責(zé)任感和公民意識。

5.民族企業(yè)在營銷策略中要注重強(qiáng)調(diào)個(gè)人作用

在王海忠的研究中發(fā)現(xiàn),大陸消費(fèi)者的調(diào)節(jié)變量中一個(gè)重要的因素是能力認(rèn)知,當(dāng)消費(fèi)者越意識到自己所起的作用時(shí),消費(fèi)者就會越傾向購買國產(chǎn)貨。讓每個(gè)人都能意識到自己作為社會一員所做出的貢獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)“人人參與”,使每個(gè)人意識到他要能力通過購買國產(chǎn)貨來維護(hù)本國產(chǎn)業(yè),改善同胞福利。中國歷來的傳統(tǒng)文化價(jià)值觀中“位卑未敢忘憂國”意識本就很重,只要稍加廣告暗示就可以起到較好的效果。對欠缺營銷信息的消費(fèi)者,營銷要點(diǎn)是“告知”,展示外國產(chǎn)品給民族企業(yè)威脅的嚴(yán)重性。對于成熟消費(fèi)者,營銷要點(diǎn)是“勸服”,消費(fèi)者“善舉”。

6.營銷傳播要使人們確信購買國產(chǎn)貨具有“收益”

通過表現(xiàn)國貨的質(zhì)量提升和國際市場地位提高來扭轉(zhuǎn)買國貨會遭受質(zhì)量差、服務(wù)差的這種認(rèn)知。 “收益”一方面是指國產(chǎn)貨在工藝、款式、物有所值等屬性上的優(yōu)勢,消費(fèi)者從中獲得物質(zhì)滿足,這類“收益”應(yīng)采用理性訴求。另一方面,購買國產(chǎn)貨是對受威脅同胞的“善舉”行為,會產(chǎn)生社會理應(yīng),贏得社會尊重,這是心理滿足,可采用感性訴求。

三、對政府公共政策的借鑒

消費(fèi)者民族中心主義傾向提醒政府,在WTO原則下,當(dāng)市場已經(jīng)全球化、貿(mào)易政策普遍轉(zhuǎn)向開放之時(shí),政府對于民族經(jīng)濟(jì)的保護(hù)并非束手無策,而要從原來以關(guān)稅或者非關(guān)稅貿(mào)易壁壘限制外國產(chǎn)品進(jìn)口的政策轉(zhuǎn)而激活消費(fèi)者的民族中心意識,培育消費(fèi)者偏愛的國產(chǎn)品牌。

1.政府要擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)國產(chǎn)貨消費(fèi)觀念的主角

培育消費(fèi)者對國貨的偏愛,僅單個(gè)企業(yè)提倡國貨營銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。全球化時(shí)代下,政府政策導(dǎo)向既要符合開放和國際合作的潮流,又必須引導(dǎo)公眾建立對民族經(jīng)濟(jì)的自信心和自尊心。政府機(jī)構(gòu)及公務(wù)員在消費(fèi)國產(chǎn)貨行動上要起帶頭作用,政府大規(guī)模采購、辦公用品、公務(wù)員個(gè)人消費(fèi)等都要首先購買國貨,要為偏愛國產(chǎn)貨起示范作用。政府還要利用各種有效渠道加強(qiáng)熱愛國產(chǎn)貨的價(jià)值觀教育,使消費(fèi)者科學(xué)地認(rèn)識到,外國貨可能給民族產(chǎn)業(yè)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)福利帶來威脅以及購買國貨的好處。

2.政府要監(jiān)督民族企業(yè)的行為,大力推廣本國產(chǎn)品的形象

“中國造”的整體形象的樹立,離不開政府的有效監(jiān)督。除了行業(yè)自律外,政府在建立和維護(hù)民族經(jīng)濟(jì)的整體形象要發(fā)揮政策、法律、監(jiān)督的作用,使本國行業(yè)有一個(gè)良好的形象,以此強(qiáng)化本國消費(fèi)者的民族中心主義傾向,加強(qiáng)公眾對民族經(jīng)濟(jì)的自信心和自尊心。同時(shí),政府也負(fù)有在國際市場上推廣“中國造”形象的責(zé)任。由此,由政府出面進(jìn)行總體運(yùn)作,必將有助于“中國造”的整體形象的提升,從而增加費(fèi)者的民族中心主義傾向。

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[8]王海忠,消費(fèi)行為中的民族中心與民族淡漠傾向[J].南開管理評論,2006年第9卷,第107~112頁

[9]省略/Article_Show.asp?ArticleID=86陸衛(wèi)平

第6篇:消費(fèi)主義的好處范文

[關(guān)鍵詞]消費(fèi)者民族中心主義民族企業(yè)市場策略

中國加入WTO以后,越來越多的外國產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)市場,經(jīng)濟(jì)全球化并沒有減弱民族中心主義傾向,中國消費(fèi)者“崇洋消費(fèi)”逐漸淡化,表現(xiàn)出偏愛國產(chǎn)貨的傾向。有研究人員把中國消費(fèi)者劃分為“國貨崇尚派”、“國貨接受派”和“崇洋派”3個(gè)細(xì)分市場。其中“國貨崇尚派”占總體消費(fèi)者比例為23%,他們是具有高度民族中心主義傾向的群體,其民族性傾向量表分值高達(dá)90.18,遠(yuǎn)高于迄今世界上CETSCALE值最高(85.07)的韓國。國產(chǎn)產(chǎn)品在他們的心目中具有積極正面的形象,認(rèn)同國產(chǎn)品牌。而“國貨接受派”占總體消費(fèi)者比例為45%,表現(xiàn)出比美國消費(fèi)者(CETSCALE=61.08)還高的民族性傾向,說明其民族性很突出。

一、消費(fèi)者民族中心主義研究動態(tài)

早在20世紀(jì)80年代,美國學(xué)術(shù)界就把民族化傾向與消費(fèi)行為連接起來,提出了“美國消費(fèi)者購買外國制造的產(chǎn)品是否正確與適宜”的問題。Shimp和Sharma在1987年首次把這一現(xiàn)象科學(xué)化,提出“消費(fèi)者民族中心主義”概念。這一概念的含義是:消費(fèi)者對購買外國貨是否妥當(dāng)或是否道德所持的信念。當(dāng)消費(fèi)者面臨國產(chǎn)貨與外來貨選擇時(shí),會產(chǎn)生對國產(chǎn)品的自然認(rèn)同和偏愛,而對外國產(chǎn)品有一種心理抗拒;民族中心主義消費(fèi)者認(rèn)為,購買進(jìn)口貨是錯(cuò)誤的和不愛國的,這傷害了本國經(jīng)濟(jì),導(dǎo)致失業(yè)。消費(fèi)者民族中心主義反映了消費(fèi)者對待外國貨的心理特質(zhì),據(jù)此他們建立了測量消費(fèi)者民族中心主義傾向程度的量表CETSCALE(英文全稱為ConsumerEthnocentrismTendencyScale),可用來測量消費(fèi)者民族中心傾向的程度。1991年,Netemeyer等人將兩表在德、法、日、美四個(gè)國家進(jìn)行了跨文化跨地域試驗(yàn)。

王海忠對中國大陸地區(qū)的消費(fèi)者民族中心主義進(jìn)行了系統(tǒng)的研究,它構(gòu)造了改良型的適用于中國大陸的CETSCALE量表,研究發(fā)現(xiàn)大陸消費(fèi)者的民族中心主義傾向指數(shù)為61.22,低于韓國水平(85.07),高于美國水平(50.24)。中國消費(fèi)者的CETSCALE量表分值與國產(chǎn)產(chǎn)品信念、態(tài)度、產(chǎn)品占有、購買意向和購買行為呈正相關(guān),與外國產(chǎn)品的上述變量呈負(fù)相關(guān)。在相關(guān)因子方面:大陸消費(fèi)者的CETSCALE與集體主義、價(jià)格意識、家庭觀念呈正相關(guān),與文化開放性、個(gè)人主義、時(shí)尚觀念、領(lǐng)導(dǎo)意識等不相關(guān),與年齡正相關(guān),與收入和教育水平負(fù)相關(guān),但與性別不相關(guān)。

王海忠還研究了中國大陸不同地區(qū)消費(fèi)者的民族中心主義,他選擇大陸具有典型代表的4個(gè)地區(qū):上海、北京、廣州、重慶。通過實(shí)證比較研究發(fā)現(xiàn),4城市中,上海消費(fèi)者民族中心主義傾向表現(xiàn)最弱(52.07),這和上海一直以來的極大城市包容性相符。盡管在CETSCALE的分值上,北京并沒有表現(xiàn)出高于其他三地區(qū),但是在國貨購買指數(shù)上,北京的實(shí)證結(jié)果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上海,結(jié)合兩個(gè)指數(shù)可以看出,雖然政治中心的消費(fèi)者對外國貨并未表現(xiàn)出極大的抗拒心理,但卻表現(xiàn)出更能接受國產(chǎn)貨,而重慶的CETSCALE指數(shù)還略低于廣州的指數(shù),這源于重慶這種內(nèi)陸城市民族與文化相對單一,對外來事物容易產(chǎn)生抗拒。

二、企業(yè)基于消費(fèi)者民族中心主義的市場策略

2003年,國家質(zhì)檢總局進(jìn)行了一次全國性的大范圍質(zhì)量調(diào)查,就冰箱、電腦和手機(jī)三類產(chǎn)品而言,冰箱業(yè)國產(chǎn)品牌(海爾、小天鵝等)在眾多指標(biāo)上得分超過外國品牌,排名前十位中國產(chǎn)品牌占七個(gè),其市場占有率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過外國品牌,可見,國產(chǎn)貨在冰箱行業(yè)中與外國品牌質(zhì)量相當(dāng),市場占有率超過外國貨。臺式電腦業(yè)外國品牌(戴爾、康柏等)在眾多指標(biāo)得分高于國產(chǎn)品牌,但國產(chǎn)臺式電腦的占有率領(lǐng)先于外資品牌,因此在電腦業(yè)中中外品牌市場地位相近,但國產(chǎn)電腦質(zhì)量落后于外國電腦。手機(jī)業(yè)外國品牌(諾基亞、三星等)在眾多指標(biāo)上的得分領(lǐng)先于國產(chǎn)品牌,且外資品牌的市場占有率高達(dá)80%以上,由此得出國產(chǎn)手機(jī)在市場地位和產(chǎn)品形象上都落后于外國品牌。三個(gè)產(chǎn)品類別反映了中外產(chǎn)品質(zhì)量差距的三個(gè)水平,覆蓋中外產(chǎn)品質(zhì)量差距的總體情況。伴隨著全球化步伐的加快,西方消費(fèi)文化的入侵,如何準(zhǔn)確及時(shí)地把握我國消費(fèi)者對待國產(chǎn)貨的心理成為制定企業(yè)戰(zhàn)略的核心問題。

1.重視消費(fèi)者民族情結(jié),加強(qiáng)企業(yè)管理,規(guī)范企業(yè)形象

在國內(nèi),由于還沒有健全完備的法律法制規(guī)范企業(yè)的健康成長,某些國產(chǎn)貨屢屢給消費(fèi)者帶來購買挫折,消費(fèi)者日漸滋生對產(chǎn)品的淡漠心理,形成對民族企業(yè)的負(fù)面心理,消費(fèi)者民族中心傾向遭創(chuàng)傷,漸漸形成國產(chǎn)貨淡漠心理。國產(chǎn)品牌不可替代的本土優(yōu)勢是消費(fèi)者民族性情結(jié),可以肯定的說,消費(fèi)者的民族性傾向是民族企業(yè)成長的根基和土壤。因此,應(yīng)加強(qiáng)對民族企業(yè)的管理。民族企業(yè)需要聯(lián)合起來維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,杜絕欺騙消費(fèi)者、出售假冒偽劣產(chǎn)品等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,維護(hù)整個(gè)民族企業(yè)形象,保持經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展,在深度和廣度上傳播“中國制造”的形象。

2.提升產(chǎn)品質(zhì)量,推行迎合消費(fèi)者心理的營銷組合

在前文提到,中國的消費(fèi)者可以細(xì)分為3個(gè)市場,其中“國貨崇尚派”是具有高度民族中心主義傾向的群體,認(rèn)同國產(chǎn)品牌,他們年齡偏大,收入低。針對這部分消費(fèi)群體,我們的國產(chǎn)品牌營銷組合應(yīng)是品質(zhì)可靠基礎(chǔ)上的低定價(jià)策略,推崇勤儉節(jié)儉的中華傳統(tǒng)美德,突現(xiàn)產(chǎn)品的功能價(jià)值,用感性訴求隱含告知購買國產(chǎn)品牌對就業(yè)和民族產(chǎn)業(yè)的益處。

國產(chǎn)品牌應(yīng)爭取的另一重要目標(biāo)市場是“國貨接受派”。從“成本認(rèn)知”分值看,他們并不認(rèn)為使用國產(chǎn)品牌有什么功能或形象方面的損失或不合算,對國產(chǎn)品牌的評價(jià)是正面的;而從“能力認(rèn)知”分值看,這一群體具有通過購買國產(chǎn)品牌維護(hù)民族產(chǎn)業(yè)的責(zé)任感。民族企業(yè)為這一群體提供的營銷組合就不應(yīng)單單局限在功能價(jià)值上,而是同等重視功能和形象價(jià)值,以理性訴求方式展示產(chǎn)品品質(zhì)。

3.民族企業(yè)應(yīng)在宣傳定位上突出民族特質(zhì)

消費(fèi)者民族中心主義是存在于一個(gè)民族內(nèi)在的相對固定的社會心理特質(zhì),民族企業(yè)可以運(yùn)用這種潛在特質(zhì)來促進(jìn)國人對國貨的購買,開展國貨營銷,通過對民族產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)的價(jià)值觀來訴求,將偏愛國貨的心理激化起來。比如長虹的“以產(chǎn)業(yè)報(bào)國、振興民族工業(yè)為己任”的傳播;樂凱膠片的“膠片業(yè)的唯一國貨”;非??蓸返摹爸袊俗约旱目蓸贰钡鹊?。在傳播載體選擇上可以選用杰出的華人作為形象代言人,主要是要體現(xiàn)品牌的民族特質(zhì)。

4.民族企業(yè)應(yīng)多多體現(xiàn)公益價(jià)值和社會責(zé)任感

民族企業(yè)在關(guān)注如何治理改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、搶占市場的同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)公共關(guān)系和事件營銷策略,如通過吸收失業(yè)工人(如下崗女工等),建立再就業(yè)基金等形式的公益性活動體現(xiàn)民族企業(yè)的社會責(zé)任感和公民意識。

5.民族企業(yè)在營銷策略中要注重強(qiáng)調(diào)個(gè)人作用

在王海忠的研究中發(fā)現(xiàn),大陸消費(fèi)者的調(diào)節(jié)變量中一個(gè)重要的因素是能力認(rèn)知,當(dāng)消費(fèi)者越意識到自己所起的作用時(shí),消費(fèi)者就會越傾向購買國產(chǎn)貨。讓每個(gè)人都能意識到自己作為社會一員所做出的貢獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)“人人參與”,使每個(gè)人意識到他要能力通過購買國產(chǎn)貨來維護(hù)本國產(chǎn)業(yè),改善同胞福利。中國歷來的傳統(tǒng)文化價(jià)值觀中“位卑未敢忘憂國”意識本就很重,只要稍加廣告暗示就可以起到較好的效果。對欠缺營銷信息的消費(fèi)者,營銷要點(diǎn)是“告知”,展示外國產(chǎn)品給民族企業(yè)威脅的嚴(yán)重性。對于成熟消費(fèi)者,營銷要點(diǎn)是“勸服”,消費(fèi)者“善舉”。

6.營銷傳播要使人們確信購買國產(chǎn)貨具有“收益”

通過表現(xiàn)國貨的質(zhì)量提升和國際市場地位提高來扭轉(zhuǎn)買國貨會遭受質(zhì)量差、服務(wù)差的這種認(rèn)知?!笆找妗币环矫媸侵竾a(chǎn)貨在工藝、款式、物有所值等屬性上的優(yōu)勢,消費(fèi)者從中獲得物質(zhì)滿足,這類“收益”應(yīng)采用理性訴求。另一方面,購買國產(chǎn)貨是對受威脅同胞的“善舉”行為,會產(chǎn)生社會理應(yīng),贏得社會尊重,這是心理滿足,可采用感性訴求。

三、對政府公共政策的借鑒

消費(fèi)者民族中心主義傾向提醒政府,在WTO原則下,當(dāng)市場已經(jīng)全球化、貿(mào)易政策普遍轉(zhuǎn)向開放之時(shí),政府對于民族經(jīng)濟(jì)的保護(hù)并非束手無策,而要從原來以關(guān)稅或者非關(guān)稅貿(mào)易壁壘限制外國產(chǎn)品進(jìn)口的政策轉(zhuǎn)而激活消費(fèi)者的民族中心意識,培育消費(fèi)者偏愛的國產(chǎn)品牌。

1.政府要擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)國產(chǎn)貨消費(fèi)觀念的主角

培育消費(fèi)者對國貨的偏愛,僅單個(gè)企業(yè)提倡國貨營銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。全球化時(shí)代下,政府政策導(dǎo)向既要符合開放和國際合作的潮流,又必須引導(dǎo)公眾建立對民族經(jīng)濟(jì)的自信心和自尊心。政府機(jī)構(gòu)及公務(wù)員在消費(fèi)國產(chǎn)貨行動上要起帶頭作用,政府大規(guī)模采購、辦公用品、公務(wù)員個(gè)人消費(fèi)等都要首先購買國貨,要為偏愛國產(chǎn)貨起示范作用。政府還要利用各種有效渠道加強(qiáng)熱愛國產(chǎn)貨的價(jià)值觀教育,使消費(fèi)者科學(xué)地認(rèn)識到,外國貨可能給民族產(chǎn)業(yè)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)福利帶來威脅以及購買國貨的好處。超級秘書網(wǎng)

2.政府要監(jiān)督民族企業(yè)的行為,大力推廣本國產(chǎn)品的形象

“中國造”的整體形象的樹立,離不開政府的有效監(jiān)督。除了行業(yè)自律外,政府在建立和維護(hù)民族經(jīng)濟(jì)的整體形象要發(fā)揮政策、法律、監(jiān)督的作用,使本國行業(yè)有一個(gè)良好的形象,以此強(qiáng)化本國消費(fèi)者的民族中心主義傾向,加強(qiáng)公眾對民族經(jīng)濟(jì)的自信心和自尊心。同時(shí),政府也負(fù)有在國際市場上推廣“中國造”形象的責(zé)任。由此,由政府出面進(jìn)行總體運(yùn)作,必將有助于“中國造”的整體形象的提升,從而增加費(fèi)者的民族中心主義傾向。

參考文獻(xiàn):

第7篇:消費(fèi)主義的好處范文

為什么對消法的理解和執(zhí)行會有根本上的分岐?這不能不說是由于立法本身不嚴(yán)謹(jǐn)所致。

消法最根本的缺陷在于對消費(fèi)者的界定是含混不清的。消法第二條規(guī)定:

消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。

這里的為“生活消費(fèi)”概念不清。而對民間打假持反對態(tài)度的人正是抓住了這一點(diǎn),說王海們不是為生活而消費(fèi),所以不屬于消費(fèi)者,因此法律不應(yīng)加以保護(hù)。如果這話僅僅是指幾個(gè)知名打假者,倒也罷了。問題是對一般消費(fèi)者來說,他怎么能證明自己的購買使用確實(shí)是為“生活消費(fèi)”呢?一來是生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)本來就無法劃清界限,有無數(shù)商品既可以是生產(chǎn)工具,也可以是生活用品,例如電腦;二來是消費(fèi)者如何消費(fèi)完全是個(gè)人隱私,人家買了十包安全套,難道還要告訴你是怎么消費(fèi)的嗎?不能說明如何消費(fèi),就不算消費(fèi)者了?第三,生活本身沒有邊界,清貧的生活和奢侈的生活都是生活,只要不違反法律,怎么生活完全是個(gè)人的事,法律不可能干預(yù)公民的生活方式。有人買牛奶是喝的,而有人卻用牛奶洗澡,你能說喝就是生活消費(fèi),洗澡就不是生活消費(fèi)嗎?人要有了錢,什么荒唐事做不出?有人用肉園子擦屁股,你管得著嗎?難道荒唐的生活就不是生活嗎?一個(gè)人買三百支鋼筆,可以說他荒唐,但你不能說這就不是生活消費(fèi)。因?yàn)闆]有法律規(guī)定鋼筆只能用來寫字而不能做其他用途,那怕是荒唐的用途。

所以消法在這一根本問題上存在缺陷,致使有人利用了這一點(diǎn),使消法第49條售假應(yīng)雙倍償?shù)囊?guī)定難于執(zhí)行。對售假者的打擊無法真正落實(shí),對消費(fèi)者的保護(hù)作用也就很有限了。

第8篇:消費(fèi)主義的好處范文

精選拒絕不良網(wǎng)貸倡議書【一】

同學(xué)們:

近期,網(wǎng)絡(luò)貸款迅速在大學(xué)生群體中走紅,助長了一些大學(xué)生的非理性消費(fèi)行為,甚至有可能讓他們陷入難以自拔的泥沼之中。3月9日,XX牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院大學(xué)生小鄭因無力償還近百萬元欠款而跳樓自殺的事件,引發(fā)人們對大學(xué)生網(wǎng)貸的關(guān)注。目前,社會上一些不法分子利用學(xué)生的社會經(jīng)驗(yàn)少,盜用學(xué)生的身份證和學(xué)生證等個(gè)人信息進(jìn)行違規(guī)貸款,非法獲利,對學(xué)生本人的利益和信用造成嚴(yán)重的損害。

為此,學(xué)校向全體同學(xué)發(fā)出以下倡議:

一、強(qiáng)化自我保護(hù)意識,維護(hù)自身權(quán)益。

我們作為大學(xué)生必須具備防騙意識來進(jìn)行自我保護(hù)。切勿使用個(gè)人信息替他人進(jìn)行網(wǎng)貸,無論是對承諾提供好處的陌生人,還是關(guān)系要好的同學(xué),都要維護(hù)自身權(quán)益。

二、強(qiáng)化責(zé)任意識,注重理性消費(fèi)。

作為不具備獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的我們,仍然需要依靠父母的資助。我們應(yīng)樹立正確的消費(fèi)觀念以及生活觀念,切勿攀比消費(fèi),要儉樸生活。

三、強(qiáng)化信用意識,以實(shí)際行動踐行誠信。

要時(shí)刻牢記信用不好會影響自己的一生,切不可讓大學(xué)時(shí)代的不良信用記錄導(dǎo)致自己進(jìn)入信用黑名單。

四、拒絕網(wǎng)貸,專注學(xué)業(yè)。

目前,國家和學(xué)校的資助政策體系已很完善,全體學(xué)生基本都可以在現(xiàn)有的資助下順利完成學(xué)業(yè),因此大家需要把主要精力放在學(xué)習(xí)上,以優(yōu)異的成績來回報(bào)父母、社會和國家。

同學(xué)們,美好的大學(xué)生活需要我們每一個(gè)人的努力,讓我們攜手共進(jìn),用理性辨別是非,用成績回報(bào)社會!

XXX

2017年XX月XX日

精選拒絕不良網(wǎng)貸倡議書【二】

親愛的同學(xué)們:

隨著網(wǎng)絡(luò)借貸的快速發(fā)展,一些P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺不斷向高校拓展業(yè)務(wù),部分不良網(wǎng)絡(luò)借貸平臺采取虛假宣傳的方式和降低貸款門檻、隱瞞實(shí)際資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等手段,誘導(dǎo)學(xué)生過度消費(fèi),甚至陷入高利貸的陷阱,不僅影響了我們正常的學(xué)業(yè),侵犯了學(xué)生合法權(quán)益,也讓一些家庭背負(fù)了沉重的債務(wù),欠款跳樓、裸條借貸、暴力催收等現(xiàn)實(shí)悲劇在我們身邊不斷上演,不得不引起我們的警醒和反思。為此,校大學(xué)生自律委員會呼吁廣大同學(xué)樹立科學(xué)合理的消費(fèi)觀念,防范抵御校園不良網(wǎng)借貸風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)面向全校學(xué)生發(fā)出如下倡議:

一、強(qiáng)化自我保護(hù)意識,提高辨別能力

面對層出不窮的不良網(wǎng)絡(luò)借貸平臺,以及打著零利息、零首付、低門檻、低成本名號等吸引眼球的貸款信息,我們一定要強(qiáng)化自我保護(hù)意識,主動了解相關(guān)金融貸款知識和法律法規(guī),辨別真?zhèn)危粩嘣鰪?qiáng)自身的辨別能力,避免被不良網(wǎng)貸的表面假象誤導(dǎo)而陷入困境,不斷強(qiáng)化防騙意識,提升自我保護(hù)能力。

二、強(qiáng)化責(zé)任意識,樹立理性消費(fèi)觀念

我們要樹立正確的消費(fèi)觀念以及生活觀念,在日常消費(fèi)過程中,體諒父母,消費(fèi)水平要在家庭承受范圍能力之內(nèi)。在生活上不羨慕、不嫉妒、不攀比、不盲從,合理安排生活支出,做到量入為出、適度消費(fèi),拒絕過度消費(fèi)、超前消費(fèi)。要樹立理性科學(xué)的消費(fèi)觀,避免盲目跟風(fēng),避免情緒化消費(fèi),避免只注重物質(zhì)而忽視我們精神上的追求,崇尚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良品格,不斷強(qiáng)化我們自身的責(zé)任意識,對自己負(fù)責(zé),對家庭負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)。

三、強(qiáng)化信用意識,維護(hù)自身權(quán)益

科技在飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,個(gè)人信息很容易在網(wǎng)絡(luò)上傳播,受他人利用。目前,很多外界詐騙分子,利用我們大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少,盜用學(xué)生的身份證和學(xué)生證等個(gè)人信息進(jìn)行違規(guī)貸款,非法獲利,對學(xué)生本人的利益和信用造成嚴(yán)重的損害,我們無論是對承諾提供好處的陌生人,還是關(guān)系密切的同學(xué)朋友,切勿使用個(gè)人信息替他人進(jìn)行網(wǎng)貸,避免出現(xiàn)違約承擔(dān)連帶責(zé)任,注重維護(hù)自身的權(quán)益。如果確需貸款,一定要和家長溝通商量,選擇生源地助學(xué)貸款或到正規(guī)金融機(jī)構(gòu)、信用社機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)貸款手續(xù),貸款前一定要仔細(xì)閱讀貸款合同,如果有不合理的地方要及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)咨詢清楚,以免造成不必要的麻煩。在正規(guī)金融機(jī)構(gòu)貸款后,要按時(shí)還款,培養(yǎng)信用意識和契約精神,時(shí)刻牢記信用會影響人的一生,切不可讓大學(xué)時(shí)代出現(xiàn)不良信用記錄而影響自己的未來。

四、自覺抵制不良網(wǎng)貸,弘揚(yáng)青春正能量

大學(xué)是我們?nèi)松凶蠲篮玫娜松?jīng)歷,因此,我們要把主要精力放在學(xué)習(xí)上,以優(yōu)異的成績回報(bào)父母、社會和國家,努力踐行社會主義核心價(jià)值觀,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,文明修身。不參與不良網(wǎng)貸宣傳活動,不從事校園不良網(wǎng)絡(luò)借貸活動,堅(jiān)決抵御不良網(wǎng)貸,專注學(xué)業(yè),珍惜青春韶光,做一名文明合格大學(xué)生。

同學(xué)們,為了保護(hù)好自己及他人的財(cái)產(chǎn)安全乃至人身安全,讓我們積極行動起來,從現(xiàn)在做起,從你我做起,理性消費(fèi),科學(xué)消費(fèi),把安全銘記在心,理性辨別是非,自覺抵制不良網(wǎng)貸,攜手共進(jìn),共同破解不良網(wǎng)貸帶來的亂象,用自己的智慧和勤奮,去創(chuàng)造真正屬于我們的美好大學(xué)生活篇章!

第9篇:消費(fèi)主義的好處范文

關(guān)鍵詞:三角關(guān)系;分析工具;金融消費(fèi)者保護(hù);綜合性法律機(jī)制

目前,全球關(guān)于金融消費(fèi)者保護(hù)問題的理論與實(shí)踐都已經(jīng)趨于成熟。理論上,研究者運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、法學(xué)理論等對金融消費(fèi)者保護(hù)進(jìn)行分析;實(shí)踐上,以美國為首的很多國家已采取諸如成立金融消費(fèi)者保護(hù)局和進(jìn)行金融消費(fèi)者立法等保護(hù)舉措。但是這些理論和實(shí)踐一般過于分散,從某個(gè)側(cè)面對金融消費(fèi)者保護(hù)進(jìn)行闡釋,沒有從用系統(tǒng)化的全息視角梳理金融消費(fèi)者保護(hù)問題,導(dǎo)致金融消費(fèi)者保護(hù)片面化、碎片化。

金融消費(fèi)者保護(hù)問題是一個(gè)系統(tǒng)性的問題,以主體為基準(zhǔn),金融消費(fèi)者、金融提供者、金融監(jiān)管者天然構(gòu)成一個(gè)三角結(jié)構(gòu)模型,這個(gè)模型有其自身的邏輯平衡。金融消費(fèi)者為政府監(jiān)管提供政治支持與援助;政府監(jiān)管又必須符合消費(fèi)者的利益并限制金融供給者的不當(dāng)行為;金融提供者必須遵守與金融消費(fèi)者之間的契約并保有自身的聲譽(yù)。

一、金融消費(fèi)者保護(hù)的主體三角平衡

(一)從信息不對稱理論工具分析:經(jīng)濟(jì)主體掌握的信息是有限的,是不完全信息。因此其決策和行為都面臨著極大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。從金融消費(fèi)領(lǐng)域來看,金融消費(fèi)者專業(yè)知識的有限性和金融機(jī)構(gòu)壟斷性地位導(dǎo)致金融供給者的信息優(yōu)勢明顯。部分金融機(jī)構(gòu)為了謀求自身的利益最大化,就可能用虛假的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)掠奪性的金融交易。信息搜尋是解決金融消費(fèi)過程中信息不對稱的有效途徑,但由于金融產(chǎn)品的高度專業(yè)性和復(fù)雜性,使金融消費(fèi)者的信息搜尋成本過高。為了解決金融消費(fèi)者為信息買單的問題,需要引入必要的政府監(jiān)督機(jī)制,對金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的信息披露。

(二)從委托-理論工具分析:委托理論研究委托人如何使人努力工作以實(shí)現(xiàn)委托人的最大利益。激勵問題是委托理論中的核心問題。當(dāng)簽訂合約后,人面臨著道德風(fēng)險(xiǎn),需有激勵機(jī)制。激勵機(jī)制包括顯性激勵機(jī)制和隱性激勵機(jī)制。顯性激勵機(jī)制是讓人與委托人承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)與收益掛鉤。在金融消費(fèi)市場,金融提供者與金融消費(fèi)者簽訂的金融合約中要包括金融機(jī)構(gòu)收益獲取和其服務(wù)質(zhì)量應(yīng)掛鉤,達(dá)到獎勤罰懶。隱性激勵機(jī)制認(rèn)為,沒有顯性激勵合同,人也會積極工作,因?yàn)槿说氖袌鰞r(jià)值決定于其過去的經(jīng)營業(yè)績。在金融市場當(dāng)中,金融機(jī)構(gòu)一旦知道其聲譽(yù)受損將帶來嚴(yán)重的損失,就會努力維護(hù)與金融消費(fèi)者之間的約定。這樣,金融服務(wù)供給者在顯性和隱性的激勵機(jī)制下有可能重視金融消費(fèi)者的保護(hù),信守與消費(fèi)者之間承諾。

(三)以父愛主義理論與公共選擇理論工具分析:個(gè)人或家庭在金融消費(fèi)市場通過選擇金融機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益最大化,這是自由主義的體現(xiàn)。但是由于信息不對稱、公共產(chǎn)品和外部性等因素制約了市場效率的實(shí)現(xiàn)。父愛主義理論是指采取阻止自我損害,增進(jìn)利益來提升當(dāng)事人的福利、需要和利益。這意味著政府可以通過多種形式的監(jiān)管政策來對金融消費(fèi)市場進(jìn)行規(guī)制。同時(shí),公共選擇理論為金融監(jiān)管者進(jìn)行規(guī)制提供了更深層次的理由。公共選擇理論認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)市場上,人們通過貨幣選票來選擇能給其帶來最大滿足的私人物品;在政治市場上,人們通過政治選票來選擇能給其帶來最大利益的政治家、政策法案和法律制度。金融消費(fèi)者作為理所當(dāng)然的選民,其必然要用選票選擇自己認(rèn)為最佳的政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和政策法規(guī)制定機(jī)關(guān),保障自己的救濟(jì)方式和救濟(jì)程序。

二、金融消費(fèi)者保護(hù)中的供給、需求、監(jiān)管

(一)金融需求方作用:在金融消費(fèi)市場,金融消費(fèi)者在交易過程中迫切需要的是信息和知識。金融消費(fèi)者作為單個(gè)個(gè)體,其信息不對稱幾乎不可避免,金融消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益組織建立可以消減個(gè)人的弱勢地位,同時(shí)良好的救濟(jì)機(jī)制同樣必不可少。

(二)金融供給方作用:金融機(jī)構(gòu)在只考慮短期利益下會損害消費(fèi)者利益來增加自身利益。金融機(jī)構(gòu)的盈利模式為金融消費(fèi)者的侵權(quán)提供了動力,一些金融中介機(jī)構(gòu)與金融產(chǎn)品的提供者形成一種代售關(guān)系,代售行為的薪酬結(jié)構(gòu)與傭金模式激勵金融中介機(jī)構(gòu)給予消費(fèi)者不恰當(dāng)?shù)馁徺I方式。金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新對金融消費(fèi)者構(gòu)成威脅,過分復(fù)雜的衍生品交易,加劇消費(fèi)者的信息劣勢。但是,從長遠(yuǎn)來看,金融機(jī)構(gòu)作為一個(gè)整體利益相關(guān)者,金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者利益是一致的。為了實(shí)現(xiàn)金融行業(yè)的長久發(fā)展,金融行業(yè)的自律對保證行業(yè)發(fā)展必不可少。

(三)金融監(jiān)管方作用:自從泰勒提出“雙峰理論”,政府在金融消費(fèi)者保護(hù)中扮演重要角色已基本為各國監(jiān)管當(dāng)局認(rèn)可。政府通過管制和干預(yù),平衡生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的利益,謀求社會福利的最大化。同時(shí)金融消費(fèi)者保護(hù)要適可而止,復(fù)雜的監(jiān)管體系會讓金融消費(fèi)者無所適從,造成監(jiān)管困境。

三、金融消費(fèi)者的保護(hù)路徑分析

(一)行業(yè)自律:自律監(jiān)管的好處在于自律的靈活性可以彌補(bǔ)執(zhí)法和司法對抗產(chǎn)生的缺陷:僵硬。商業(yè)銀行、、保險(xiǎn)公司、證券公司成立諸如銀行業(yè)協(xié)會、證券業(yè)協(xié)會、保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會,加強(qiáng)自身的行業(yè)規(guī)則制定,更多考慮到消費(fèi)者的保護(hù)和行業(yè)的長遠(yuǎn)利益而不是單家機(jī)構(gòu)的短期利益。內(nèi)部控制也是金融主體行業(yè)自律的一部分,完善的公司治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制可以減少不法行為的產(chǎn)生。

(二)消費(fèi)者自治與救濟(jì):成立金融消費(fèi)者保護(hù)組織可以有效對消費(fèi)者進(jìn)行教育。救濟(jì)方面,國外金融ADR制度是非訴救濟(jì)方式的一個(gè)很重要的制度設(shè)計(jì),非訴訟救濟(jì)比訴訟救濟(jì)具有廉價(jià)省時(shí)的特性。訴訟救濟(jì)方式的前提是有一個(gè)好的保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)利的立法文本,然后有保障程序?qū)嵤┧痉ㄊ侄巍?/p>

(三)政府監(jiān)管:金融交易結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜,金融產(chǎn)品日益創(chuàng)新,如何創(chuàng)設(shè)適應(yīng)金融綜合化經(jīng)營的法律監(jiān)管機(jī)制有賴于金融監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變。金融監(jiān)管要保持平衡,要適當(dāng)監(jiān)管,消除負(fù)外部性、信息不對稱和金融壟斷等市場失靈功能,同時(shí)避免監(jiān)管亂用。在全球化的浪潮下,要構(gòu)建金融監(jiān)管當(dāng)局的合作機(jī)制。

所以,金融消費(fèi)者保護(hù)問題從主體、供需、保護(hù)路徑來看,呈現(xiàn)三角金字塔結(jié)構(gòu)。三角結(jié)構(gòu)中的三角關(guān)系是動態(tài)的,具有內(nèi)在的一致性,割裂三者之間關(guān)系的做法和行為會導(dǎo)致金融消費(fèi)者保護(hù)體系的斷裂。(作者單位:中央財(cái)經(jīng)大學(xué))

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