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摘 要 在理論界,人力資源研究院的研究(達(dá)夫•尤里奇等,2004)發(fā)現(xiàn):對(duì)于有效的人事管理來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力是擺在第一位的問(wèn)題。在企業(yè)界,許多跨國(guó)公司也已經(jīng)意識(shí)到打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,尤其是在全球化日益發(fā)展的今天,全球性領(lǐng)導(dǎo)力的提出也是隨著跨國(guó)公司不斷發(fā)展壯大的需要應(yīng)運(yùn)而生的。
關(guān)鍵詞 領(lǐng)導(dǎo)力 變革型領(lǐng)導(dǎo)力 全球性領(lǐng)導(dǎo)力 企業(yè)創(chuàng)新
一、領(lǐng)導(dǎo)力的含義及變革型領(lǐng)導(dǎo)力理論研究現(xiàn)狀
20世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)空前發(fā)展的時(shí)期,這段時(shí)期先后形成了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、風(fēng)格行為理論和權(quán)變情境理論三大主流傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論流派。在新領(lǐng)導(dǎo)理論各流派中,最具代表性的是變革型領(lǐng)導(dǎo)理論、愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論和魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。Bass是最早在組織情境下明確區(qū)分交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)者。
Bass認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)主要通過(guò)理想化激勵(lì)、精神鼓舞、智力激發(fā)、個(gè)性化關(guān)懷等四種行為方式影響下屬,從而提高了下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的自覺(jué)性,超越了個(gè)人利益的局限,提升了自己的需要層次,最終實(shí)現(xiàn)了超過(guò)預(yù)期的績(jī)效。
對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)力的補(bǔ)充,庫(kù)澤斯和波斯納(2004)則是以信譽(yù)為基礎(chǔ),概括了領(lǐng)導(dǎo)變革的五種行為和十項(xiàng)使命。Fiona Graetz(2000)通過(guò)定性的案例研究認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革需要將技術(shù)方面的技能與人際方面的技能有效地結(jié)合起來(lái),找到二者之間的平衡。希特(2004)以愿景和實(shí)現(xiàn)愿景的能力兩個(gè)核心概念為起點(diǎn),描繪了變革型領(lǐng)導(dǎo)者的十大特征,并進(jìn)一步對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在變革中的基本職能進(jìn)行了比較深入的討論。西格爾(2004)將變革中領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái),深入研究了變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì),開(kāi)發(fā)了包括十大基本素質(zhì)的西格爾矩陣。
至此,變革型領(lǐng)導(dǎo)力理論將領(lǐng)導(dǎo)職能、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織文化等問(wèn)題囊括在其理論框架之內(nèi)。
二、全球性領(lǐng)導(dǎo)力
(一)全球性領(lǐng)導(dǎo)力定義
全球領(lǐng)導(dǎo)力(global leadership)是“全球”與“領(lǐng)導(dǎo)力”的組合。Gessner和Arnold(1999)將全球性領(lǐng)導(dǎo)力定義為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造以“寬容”和“希望”為特征的理想的全球化組織的能力。全球領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)有創(chuàng)造更加和諧的文化、并以此推動(dòng)跨文化、跨地域人文元素的統(tǒng)一的責(zé)任(Clark和Matze,1999;Graen和Hui,1999)。
(二)全球領(lǐng)導(dǎo)力主要研究觀點(diǎn)
1.差異化理論。差異化理論研究者主要關(guān)注全球化過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成影響因素的差異。具體而言,又可分為文化差異論、性別差異論和戰(zhàn)略差異論。
(1)文化差異論。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,國(guó)家間的文化差異是阻礙領(lǐng)導(dǎo)全球化最困難的障礙。Dickson、Hanges和Lord(2001)系統(tǒng)回顧了自Barrett和Bass1976年發(fā)表《產(chǎn)業(yè)與組織心理學(xué)中的跨文化問(wèn)題》以來(lái)跨文化與領(lǐng)導(dǎo)力研究的25年發(fā)展歷程,發(fā)現(xiàn)社會(huì)和組織兩個(gè)層面的文化差異與全球領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成要素密不可分。
(2)性別差異論。著名的女性領(lǐng)導(dǎo)力研究者Nancy J.Adler(1999)從歷史的角度闡述了全球領(lǐng)導(dǎo)力的性質(zhì)與女性全球領(lǐng)導(dǎo)者的作用,認(rèn)為女性領(lǐng)導(dǎo)者具有更為民主、內(nèi)斂,參與性、互動(dòng)性和理性更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
(3)戰(zhàn)略差異論。這一理論認(rèn)為,全球領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素關(guān)鍵取決于企業(yè)所采取的全球化戰(zhàn)略。對(duì)于全球化企業(yè)而言,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三大來(lái)源是國(guó)別差異、規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異。組織所采取的全球化戰(zhàn)略決定其能否取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,而是否擁有特定類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。
三、領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估方法
(一)傳統(tǒng)評(píng)估法
Hughes等人(1993)總結(jié)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)進(jìn)行評(píng)估的不同方法,并且討論了衡量領(lǐng)導(dǎo)有效性的方法。其要旨包括如下幾個(gè)方面:
1. 關(guān)鍵事件法。關(guān)鍵事件法(The Critical-Incidents Technique)是讓被評(píng)者的下屬、同級(jí)或上司指出被評(píng)者做得非常好或非常差的一項(xiàng)工作。這種方法適合用于個(gè)人職業(yè)發(fā)展,而不適合于選擇領(lǐng)導(dǎo)者。
2. 面談法。面談法(Interview)是評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的常用工具,在訪談的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者被問(wèn)及一系列事先準(zhǔn)備好的問(wèn)題,從而根據(jù)其回答評(píng)價(jià)其領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。
3. 觀察法。觀察法(Observation)是另一種可以結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的常用的評(píng)估工具。觀察法可以得到關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者行為的信息,但是系統(tǒng)化地觀察以及紀(jì)錄工作中的行為是很耗費(fèi)時(shí)間。
(二)360度評(píng)估法
該評(píng)估是由被評(píng)估者及其下屬、同級(jí)、上級(jí)以及外部人員如客戶(hù)填寫(xiě)由65個(gè)問(wèn)題組成的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷,從而對(duì)被評(píng)估者的行為和技能進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)此評(píng)估,被評(píng)估者可以看到自評(píng)和他評(píng)結(jié)果之間的差距。
(三)自我評(píng)估法
自我評(píng)估實(shí)質(zhì)上是非正式的評(píng)估,由一系列問(wèn)題或者清單組成,它能使被評(píng)者考慮領(lǐng)導(dǎo)技巧。
(四)評(píng)估中心評(píng)估法
評(píng)估中心(Assessment Centre)運(yùn)用多種方法評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者的能力并能有效提升其潛力。這些方法包括采訪、態(tài)度測(cè)試、個(gè)性測(cè)試、情景測(cè)試或一個(gè)短的自傳文章、一個(gè)演說(shuō)練習(xí)、一個(gè)寫(xiě)作練習(xí)等。以上可用于發(fā)展對(duì)每個(gè)參與者潛力的總體評(píng)價(jià)。
四、領(lǐng)導(dǎo)力與中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系
有調(diào)查顯示19%受訪高管認(rèn)為,增長(zhǎng)和創(chuàng)新都不屬于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃流程,戰(zhàn)略規(guī)劃流程只關(guān)心預(yù)算和預(yù)測(cè)工作。僅有27%的受訪高管表示創(chuàng)新已經(jīng)完全納入公司戰(zhàn)略。而鼓勵(lì)創(chuàng)新行為的前兩大促進(jìn)因素是鼓勵(lì)和保護(hù)創(chuàng)新的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),以及愿意花時(shí)間積極管理和推動(dòng)創(chuàng)新的高管。事實(shí)上,企業(yè)高管認(rèn)為,對(duì)創(chuàng)新工作敷衍了事,只說(shuō)不做是最常見(jiàn)的創(chuàng)新殺手;排在第二位的原因是,高管不能以身作則,而如不敢冒險(xiǎn),不樂(lè)于接受新創(chuàng)意,僅鼓勵(lì)短期業(yè)績(jī),始終害怕失敗也是受訪者列舉的最大的創(chuàng)新殺手之一。
在經(jīng)歷了跑馬圈地式的高速擴(kuò)張之后,中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)有機(jī)和內(nèi)涵式增長(zhǎng)的空間非常巨大,但這要求中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者不斷調(diào)整優(yōu)化戰(zhàn)略方向、盈利和管控模式、組織文化、產(chǎn)品服務(wù)、流程架構(gòu)、人員素質(zhì)等,并通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新來(lái)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]石化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新內(nèi)部阻力解決對(duì)策
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的重中之重,對(duì)于目前的中國(guó)石化企業(yè)更是如此。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)外企業(yè)重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),尤其重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新工作,例如:文化營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、形象營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、全球營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等等。這些企業(yè)通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展或另辟蹊徑或注入了新的活力。中國(guó)石化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作起步較晚,面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新這樣的新形勢(shì),其步伐更是落后。究其原因在于其內(nèi)部存在的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新阻力問(wèn)題。
一、中國(guó)石化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新內(nèi)部阻力問(wèn)題分析
中國(guó)石化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的內(nèi)部阻力包括三個(gè)方面:
1.缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新觀念
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)石化企業(yè)處于行業(yè)壟斷地位,缺乏對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的足夠認(rèn)識(shí)。對(duì)于大多數(shù)石化企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作相對(duì)滯后,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工作更是不受重視。盡管很多石化企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性,但對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的觀念還是非常淡漠。這已經(jīng)成為阻礙石化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的最大內(nèi)部阻力。石化企業(yè)必須首先解決觀念上的問(wèn)題才會(huì)看到營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新為自身發(fā)展帶來(lái)的美好前景,才會(huì)積極地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新活動(dòng)。
2.缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新資金
我國(guó)石化企業(yè)雖然資金雄厚,技術(shù)能力較強(qiáng),但在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方面的投入?yún)s非常有限。一些石化企業(yè)到目前為止還沒(méi)有做過(guò)深入、系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的調(diào)研工作,更不用說(shuō)花錢(qián)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新活動(dòng)了。缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新資金已成為阻礙很多石化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新活動(dòng)順利開(kāi)展的重要因素。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新資金充足是石化企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的前提條件和基本保證;缺少營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新資金,無(wú)疑會(huì)給石化企業(yè)帶來(lái)巨大的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新阻力。
3.缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力
很多石化企業(yè)由于本身的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力不足而無(wú)法開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新活動(dòng)。石化企業(yè)缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
第一,缺乏具有創(chuàng)新能力的營(yíng)銷(xiāo)人才。具有創(chuàng)新能力的營(yíng)銷(xiāo)人才是石化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力的核心。這樣的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具有敏銳的觀察力,準(zhǔn)確的判斷力和學(xué)習(xí)能力。缺乏這樣人才的石化企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新將難以進(jìn)行。我國(guó)石化企業(yè)部分營(yíng)銷(xiāo)人員仍不同程度存在“官商”作風(fēng),而且相當(dāng)數(shù)量的營(yíng)銷(xiāo)人員不能做到既懂營(yíng)銷(xiāo)理論,又了解石化產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品性能。這樣的營(yíng)銷(xiāo)人員如何能進(jìn)行石化產(chǎn)品與服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工作呢?
第二,缺乏管理營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的能力。有的石化企業(yè)內(nèi)部組織管理不善,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)難以統(tǒng)一管理;不能夠把握營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新時(shí)機(jī);營(yíng)銷(xiāo)人員與其他部門(mén)員工不配合。這些都是缺乏管理營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力的表現(xiàn)。另外,缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制在一定程度上也屬于缺乏管理營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力的問(wèn)題。這些問(wèn)題也為石化企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新帶來(lái)很多阻力。
二、解決對(duì)策
1.培養(yǎng)和引進(jìn)有營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力的營(yíng)銷(xiāo)人才
對(duì)于石化企業(yè)來(lái)說(shuō),要想減少企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新阻力,首先要培養(yǎng)和引進(jìn)有創(chuàng)新能力的營(yíng)銷(xiāo)人才。具體包括以下3點(diǎn)策略:
(1)提高營(yíng)銷(xiāo)人才的待遇。高薪待遇說(shuō)明了石化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,同時(shí)也說(shuō)明了石化企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的重視程度。一個(gè)一流的營(yíng)銷(xiāo)人才的待遇應(yīng)該也是一流的。提高待遇除了提高年薪以外,還包括在戶(hù)口、住房等方面的優(yōu)惠政策。
(2)制定內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)制度。目前很多石化企業(yè)受制于現(xiàn)行分配方式和習(xí)慣勢(shì)力,不敢重獎(jiǎng)有功人員。石化企業(yè)應(yīng)解放思想,依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新活動(dòng)所取得的實(shí)際效果(如銷(xiāo)售收入增加、利潤(rùn)增長(zhǎng)等)和有功人員的實(shí)際需要,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員在經(jīng)濟(jì)上給予重獎(jiǎng),這樣才能吸引一流的營(yíng)銷(xiāo)人才到石化企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工作。
(3)創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。石化企業(yè)應(yīng)為本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)造各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),如專(zhuān)題培訓(xùn)、參加各種專(zhuān)業(yè)會(huì)議和出國(guó)培訓(xùn)等。
2.建立完善有效的石化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制
(1)建立營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵(lì)機(jī)制。營(yíng)銷(xiāo)人員是石化企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的主要力量,石化企業(yè)要想讓營(yíng)銷(xiāo)人員充分發(fā)揮作用,施展才能,就必須建立完善的激勵(lì)機(jī)制。這就要求石化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)既要增強(qiáng)識(shí)才、愛(ài)才的能力,更要有容才、用才的氣魄,尊重知識(shí)、尊重人才,為營(yíng)銷(xiāo)人才提供充分施展才能的空間和機(jī)會(huì),全方位地激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵(lì)應(yīng)該是物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合,同時(shí)要培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德。(2)建立健全企業(yè)家激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)家掌握著支配石化企業(yè)的權(quán)力,他們的素質(zhì)和能力如何,在很大程度上決定著石化企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,當(dāng)然其中也包括營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的進(jìn)行與否。健全企業(yè)家激勵(lì)機(jī)制,可以使他們充分發(fā)揮自己的才能,積極主動(dòng)地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,進(jìn)而減少來(lái)自高層的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新阻力。
3.培育石化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文化
石化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,除了企業(yè)家和營(yíng)銷(xiāo)人員外,廣大員工的理解和積極參與也將為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行減少阻力。培育石化企業(yè)創(chuàng)新文化主要從以下幾個(gè)方面入手:
(1)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新教育。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新教育是對(duì)企業(yè)職工關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方法、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)估,以及捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)等方面的訓(xùn)練,通過(guò)教育可以增強(qiáng)他們參加營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新活動(dòng)的興趣和能力。
(2)形成營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)新的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。應(yīng)賦予營(yíng)銷(xiāo)人員相應(yīng)的責(zé)任與權(quán)利,使其真正成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的主體力量。如引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,成立并行的部門(mén)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)或制定內(nèi)部責(zé)任制等。
(3)確立石化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新價(jià)值觀。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新價(jià)值觀為全體員工提供一種共同的創(chuàng)新意識(shí),也給他們參與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、調(diào)整在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新中的行為提供了指導(dǎo)方針。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);成本管理;管理創(chuàng)新
在經(jīng)濟(jì)全球化新形勢(shì)下,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)放程度進(jìn)一步加大,企業(yè)所處的外部環(huán)境更為嚴(yán)峻,現(xiàn)代企業(yè)若想在這種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展,必須緊隨企業(yè)外部環(huán)境及內(nèi)部條件的變化,不斷創(chuàng)新成本管理,取得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
一、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立,企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)烈地意識(shí)到成本管理工作的重要性,但仍有部分企業(yè)的成本管理水平比較落后,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、對(duì)成本管理認(rèn)識(shí)不足
當(dāng)前部分企業(yè)成本管理的目的仍為降低成本,強(qiáng)調(diào)的是控制,降低消耗、節(jié)約費(fèi)用成了降低成本的基本手段。但從現(xiàn)代成本管理的角度看,成本降低是有條件和限度的,在某些情況下控制成本費(fèi)用,可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降,因而這種成本管理是一種消極的而不是積極的成本管理。
2、成本管理與市場(chǎng)脫節(jié)
我國(guó)許多企業(yè)按照成本習(xí)性劃分和核算產(chǎn)品成本,通過(guò)提高產(chǎn)量降低單位產(chǎn)品分擔(dān)的固定成本。這種做法導(dǎo)致企業(yè)不管市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求如何,片面地通過(guò)提高產(chǎn)量來(lái)降低產(chǎn)品成本,通過(guò)存貨的積壓,將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的成本轉(zhuǎn)移或隱藏于存貨,提高短期利潤(rùn)。
3、成本管理內(nèi)容不全
許多企業(yè)只注意生產(chǎn)過(guò)程中的成本管理,忽視供應(yīng)過(guò)程和銷(xiāo)售過(guò)程的成本管理;只注意投產(chǎn)后的成本管理,忽視投產(chǎn)前產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)要素合理組織的成本管理;只注意物質(zhì)產(chǎn)品成本,忽視非物質(zhì)產(chǎn)品成本。
4、成本信息的嚴(yán)重失真
一是成本核算僅注重材料、人工、制造費(fèi)用,忽視了現(xiàn)代企業(yè)日趨增大的產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)、中間試驗(yàn)和小批試制及售后服務(wù)上的投入,使產(chǎn)品的相關(guān)成本內(nèi)容不全,不能正確評(píng)價(jià)產(chǎn)品在壽命周期全過(guò)程的經(jīng)濟(jì)效益,不利于企業(yè)謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二是成本核算方法不當(dāng)造成失真。在機(jī)械化程度比較高的現(xiàn)代制造環(huán)境下,直接人工成本比例大幅降低,而制造費(fèi)用所占比例卻大大上升,但有些企業(yè)卻仍采用人工工時(shí)或人工工資比例法分配制造費(fèi)用,造成了成本信息的嚴(yán)重失真,從而導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)誤地選擇產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方向。三是為達(dá)到某一目的人為調(diào)節(jié)成本數(shù)字,造成潛虧嚴(yán)重,企業(yè)虛盈實(shí)虧。
二、企業(yè)成本管理存在問(wèn)題的原因分析
1、企業(yè)管理者的市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng)
現(xiàn)代企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,視顧客為上帝,而有些管理者仍未適應(yīng)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,樹(shù)立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)成本的較量,仍然存在著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的“等、靠、要”思想,在成本管理上未采取積極有效的措施,如在規(guī)模上過(guò)多注重外延式擴(kuò)大再生產(chǎn),忽視內(nèi)涵式擴(kuò)大再生產(chǎn)。
2、企業(yè)管理者短期行為的制約
由于現(xiàn)在有些企業(yè)(特別是國(guó)有企業(yè))管理者的流動(dòng)性較強(qiáng),為突出其任職期間的工作業(yè)績(jī),很少關(guān)心企業(yè)的發(fā)展后勁,在成本費(fèi)用的劃分、成本差異的調(diào)整、計(jì)提折舊、大修以及存貨的盤(pán)盈、盤(pán)虧、壞賬損失和待攤或計(jì)提等方面,出現(xiàn)了該提的不提,該攤的不攤,人為調(diào)整成本,歷史遺留問(wèn)題嚴(yán)重,這樣便給后任的管理者改進(jìn)成本管理帶來(lái)了困難。
3、成本激勵(lì)約束機(jī)制尚未健全
企業(yè)不能?chē)?yán)格執(zhí)行成本管理制度,缺乏應(yīng)有的成本管理內(nèi)部牽制制度。管理者可以任意接觸修改成本資料粉飾會(huì)計(jì)報(bào)表,這種做法不僅使企業(yè)無(wú)法獲得準(zhǔn)確的成本資料進(jìn)行管理,而且會(huì)破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。同時(shí),對(duì)成本管理較好、經(jīng)濟(jì)效益有所提高的企業(yè)、車(chē)間、班組缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,無(wú)法調(diào)動(dòng)管理者和廣大職工的積極性。三、現(xiàn)代企業(yè)成本管理創(chuàng)新的建議
1、樹(shù)立成本管理戰(zhàn)略觀,拓寬“降本”新視野
傳統(tǒng)的成本管理僅是一種站在企業(yè)自身的角度,注重于短期內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程的成本管理。為使我國(guó)企業(yè)產(chǎn)品在價(jià)格上能與國(guó)外大公司抗衡,企業(yè)成本管理必須適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)成本管理向戰(zhàn)略成本管理的轉(zhuǎn)變。在成本管理上必須做到:第一全局性,即成本管理要以企業(yè)全局為對(duì)象,從企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境出發(fā),綜合分析包括企業(yè)內(nèi)部、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)在內(nèi)的整個(gè)價(jià)值鏈,以期知彼知己,洞察全局。第二長(zhǎng)期性,即成本管理應(yīng)注重于長(zhǎng)遠(yuǎn)的降低成本,取得長(zhǎng)期持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而有利于長(zhǎng)期的生存、發(fā)展以至獲利,因此對(duì)于近期投資較大但以后獲利更大的項(xiàng)目,應(yīng)舍得投資,不要追求短期效益。第三外向性,即成本管理應(yīng)著眼于外部環(huán)境,涉及到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)重視與上游供應(yīng)商、下游客戶(hù)及經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)系。
2、正確認(rèn)識(shí)成本,擴(kuò)大成本控制新范圍
就現(xiàn)行成本核算而言,產(chǎn)品成本僅包括生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)際消耗的直接材料、直接人工和制造費(fèi)用。但從整個(gè)企業(yè)而言,作為與價(jià)格對(duì)比并計(jì)算利潤(rùn)的依據(jù)——成本,絕不能僅看其制造成本,還要看其負(fù)擔(dān)的期間費(fèi)用多少。也就是說(shuō),要把構(gòu)成企業(yè)利潤(rùn)的全部減項(xiàng)都納入成本分析和控制的范圍之內(nèi)。
3、注重成本效益觀,樹(shù)立“降本”新理念
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,經(jīng)濟(jì)效益始終是企業(yè)管理追求的目標(biāo)。企業(yè)成本管理工作也應(yīng)樹(shù)立成本效益觀念,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”向現(xiàn)代效益觀念的轉(zhuǎn)變。因此我們必須清楚:產(chǎn)出一定,投入最少;投入不變,產(chǎn)出最多;投入增加,產(chǎn)出增加,但前者增幅小于后者增幅,這都意味著企業(yè)有較為合理的投入產(chǎn)出比,成本較低效率較高。
4、擴(kuò)產(chǎn)量降投資,創(chuàng)出企業(yè)新效益
面對(duì)國(guó)外大公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于自身具有一定技術(shù)優(yōu)勢(shì)、有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,必須盡快達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。其一,通過(guò)控制投資、控制質(zhì)量、控制工期三項(xiàng)措施,達(dá)到從整體上降低項(xiàng)目的投資成本。其二,通過(guò)技術(shù)改造方式。技術(shù)改造因是在原來(lái)的地方進(jìn)行,又有現(xiàn)成的技術(shù)力量作依靠,所以具有投資少、工期短、見(jiàn)效快的特點(diǎn)。其三,在政府的支持下,可進(jìn)行破產(chǎn)兼并。通過(guò)實(shí)施兼并,不僅達(dá)到了低成本擴(kuò)張的要求,有效解決了由專(zhuān)業(yè)化引起的生產(chǎn)流程的分離,而且還可獲得穩(wěn)定的原材料來(lái)源渠道,降低生產(chǎn)成本,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
5、改進(jìn)成本核算辦法,加大成本控制力度
基層車(chē)間、班組直接影響產(chǎn)品制造成本的大小,為充分發(fā)揮其成本控制的職能,大幅度降低成本,必須結(jié)合實(shí)際,采取行之有效的成本核算辦法。
6、加強(qiáng)人力資源管理,挖掘“降本”新潛力
一是企業(yè)可通過(guò)教育、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的途徑提高勞動(dòng)者的科學(xué)文化素養(yǎng),開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者的智慧,為技術(shù)革新獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。二是加大經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束力度。通過(guò)股票期權(quán)、激勵(lì)股等措施,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者注重長(zhǎng)期的降本增效,通過(guò)加大外部審計(jì)力度,確保報(bào)表內(nèi)成本費(fèi)用數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
7、開(kāi)發(fā)并應(yīng)用新技術(shù),實(shí)現(xiàn)成本新突破
技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用,是提高設(shè)備效率、優(yōu)化工藝和優(yōu)化操作、趕超世界先進(jìn)水平的重要手段,也是化解各種制約、消除節(jié)能降耗“瓶頸”、挖潛增效、降低成本的重要途徑。
參考文獻(xiàn):
[1]劉斌紅.現(xiàn)代企業(yè)成本管理的宏觀視角.中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校,2004.
關(guān)鍵詞:價(jià)值鏈理論 商業(yè)模式 創(chuàng)新實(shí)踐
引言
彼得?德魯克認(rèn)為,“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。在顛覆性的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中,模式創(chuàng)新尤為重要”。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的中心環(huán)節(jié),不僅需要國(guó)家宏觀政策、創(chuàng)新環(huán)境的提供和改善,還需要我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)展(路風(fēng)、慕玲,2003)。而商業(yè)模式的創(chuàng)新成為這種自主創(chuàng)新戰(zhàn)略關(guān)注的新焦點(diǎn),企業(yè)無(wú)論是內(nèi)在發(fā)展要求,還是外在利益相關(guān)者需求的推動(dòng),加快企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的工作都勢(shì)在必行。
企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的,這些活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類(lèi)。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程,即價(jià)值鏈(見(jiàn)圖1)。
商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是盈利和發(fā)展,企業(yè)價(jià)值鏈可以覆蓋其生產(chǎn)過(guò)程中涉及的所有有價(jià)值的活動(dòng),并可以通過(guò)價(jià)值鏈延展、拓展等重構(gòu)方式創(chuàng)新價(jià)值體系,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。價(jià)值鏈理論彌補(bǔ)了商業(yè)模式創(chuàng)新研究中傳統(tǒng)視角的不足,可以解釋商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)性和可行性(郭鍇,2010)。
成功的商業(yè)模式不一定只是技術(shù)上的創(chuàng)新,也可能是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)某一環(huán)節(jié)的改造,它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程中,貫穿于企業(yè)的資源開(kāi)發(fā)、研發(fā)模式、生產(chǎn)方式、營(yíng)銷(xiāo)及流通體系等各個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造一種嶄新的商業(yè)模式(鄭艷,2010)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析
四川成都格林格電氣公司,從企業(yè)創(chuàng)辦之日起就立足于產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,本文以其首款產(chǎn)品廚房抽油煙機(jī)為例,來(lái)說(shuō)明格林格是如何以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為出發(fā)點(diǎn)而引發(fā)商業(yè)模式的創(chuàng)新。
經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研,格林格總結(jié)出消費(fèi)者對(duì)抽油煙機(jī)的三大不滿(mǎn)意:抽油煙機(jī)罩殼碰頭;油煙出鍋后快速?gòu)浡?,吸不干凈;抽油煙機(jī)的內(nèi)壁難以清洗?;诖耍窳指駥⒆⒁饬D(zhuǎn)移到價(jià)值鏈的起點(diǎn),產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)階段,開(kāi)發(fā)出一款全新的抽油煙機(jī)――側(cè)斜式旋流抽油煙機(jī)。這款廚電行業(yè)革命性的產(chǎn)品有以下特點(diǎn):斜側(cè)式掛在墻上,離鍋灶更近,且更美觀,節(jié)省了廚房空間;使用旋流裝置,使吸煙口離灶近卻不吸滅灶火;通過(guò)獨(dú)特的旋流裝置使油和煙徹底分離,從而達(dá)到完全的空氣凈化。國(guó)家有關(guān)部門(mén)技術(shù)檢測(cè)顯示,格林格旋流抽油煙機(jī)的吸凈率達(dá)到99%,而普通抽油煙機(jī)最多達(dá)到70%。格林格以消費(fèi)者不滿(mǎn)意為突破點(diǎn),將關(guān)注點(diǎn)集中在消費(fèi)者較關(guān)心的產(chǎn)品上,提供技術(shù)上先進(jìn)可靠的產(chǎn)品,深得消費(fèi)者歡心。
同時(shí),格林格在技術(shù)上申請(qǐng)到專(zhuān)利后,大膽決策,共享專(zhuān)利,宣揚(yáng)“讓蛋糕做大”的價(jià)值主張和發(fā)展戰(zhàn)略,樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)先者的地位?!坝绣X(qián)大家賺”、“利益大家分”,共同樹(shù)立有利于行業(yè)發(fā)展的游戲規(guī)則,掌握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),逐漸在這些企業(yè)中間達(dá)成共識(shí)(陳旭軍,2011)。這家先天性含有顛覆細(xì)胞和創(chuàng)新基因的企業(yè),注定了其黑馬角色,被譽(yù)為我國(guó)家電業(yè)的“蘋(píng)果”不為其過(guò)。
原料采購(gòu)環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析
日本新古書(shū)店由坂本孝創(chuàng)辦于1990年,并以其獨(dú)特的采購(gòu)方式和精確定價(jià)方式,衍生出一個(gè)具有創(chuàng)新意義的商業(yè)模式,為從事二手書(shū)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)提供了一個(gè)可以借鑒的范本。
坂本孝的創(chuàng)新首先表現(xiàn)在他改變了傳統(tǒng)按重量收購(gòu)的書(shū)本回購(gòu)方式,而是將舊書(shū)分為A、B、C三個(gè)等級(jí)區(qū)別回收:A級(jí),看來(lái)像新書(shū),買(mǎi)后可以直接出售的,按原價(jià)10%收購(gòu);B級(jí),擦拭整理后可以出售的,少于10%收購(gòu);C級(jí),如果有怎么都處理不掉的,每本10日元左右。封面脫落、有筆記和涂鴉的,一文不值。收購(gòu)時(shí)不關(guān)心書(shū)本有沒(méi)有獲過(guò)獎(jiǎng)、作者是否有名,只關(guān)心書(shū)本是否干凈、完整。
另一創(chuàng)新之處在于,所有回收的書(shū)籍一律按原價(jià)的50%出售。同時(shí),該書(shū)店還有一個(gè)比較吸引人的設(shè)計(jì)“100日元(約7.6元人民幣)專(zhuān)柜”。任何一本書(shū)只要超過(guò)3個(gè)月沒(méi)有賣(mài)出,則100日元出售;如果當(dāng)天收購(gòu)舊書(shū)較多,書(shū)柜放不下的,則100日元出售;同樣一本書(shū),庫(kù)存超過(guò)5冊(cè),第6冊(cè)起100日元出售。
正是這種簡(jiǎn)單的出價(jià)和定價(jià)方式,操作方便,復(fù)制簡(jiǎn)單,迅速為新古書(shū)店締造了一個(gè)龐大的二手書(shū)王國(guó)。
資源整合環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析
多數(shù)旅行社將服務(wù)對(duì)象定位在大中城市的富裕階層,小城市中產(chǎn)階級(jí)的廣大游客需求在很大程度上被忽略,在價(jià)值鏈上處于劣勢(shì)地位。上海春秋國(guó)際旅行社有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)春秋國(guó)旅)則已經(jīng)認(rèn)識(shí)到小城市人群的消費(fèi)潛力,并致力于開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng)。
在新航線(xiàn)上,80%的春秋航空座位是留給春秋國(guó)旅的客戶(hù),這種垂直整合資源的方式不僅為顧客提供廉價(jià)旅行服務(wù),同時(shí)也降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本,提高了公司經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)率。同時(shí),春秋國(guó)旅還提供我國(guó)西部的低廉旅游項(xiàng)目和免費(fèi)將客戶(hù)送至上海機(jī)場(chǎng)等定制服務(wù),從不同方面滿(mǎn)足了來(lái)自小城市的消費(fèi)者需求,填補(bǔ)了這一市場(chǎng)的空白。向小城市轉(zhuǎn)移給公司帶來(lái)了大量初次出行的游客,培養(yǎng)了新的客戶(hù)群,為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展開(kāi)發(fā)一批重要的潛在客戶(hù)。
春秋國(guó)旅以其低成本航空公司起步,進(jìn)而擴(kuò)大到旅游市場(chǎng),又在旅游消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行新的市場(chǎng)細(xì)分和資源整合,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新,開(kāi)拓出旅游消費(fèi)市場(chǎng)的一片新天地,為其未來(lái)發(fā)展提供了一個(gè)全新的并具潛力的發(fā)展契機(jī)。
渠道銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析
蘋(píng)果公司旗下的產(chǎn)品廣受消費(fèi)者青睞,源于其從未停止的創(chuàng)新,不僅以其產(chǎn)品的技術(shù)和外觀創(chuàng)新來(lái)吸引消費(fèi)者,后續(xù)渠道銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的創(chuàng)新更成為其制勝的不二法寶。
蘋(píng)果從2001年開(kāi)始推廣的ipod系列數(shù)字音樂(lè)播放器,占據(jù)了美國(guó)75%的市場(chǎng)份額。2010年8月5日,蘋(píng)果又在日本推出其第一家iTunes在線(xiàn)音樂(lè)商店(iTMS),把這一領(lǐng)先業(yè)界的下載服務(wù)帶到世界第二大專(zhuān)輯銷(xiāo)售量市場(chǎng)日本。iPod系列產(chǎn)品之所以能夠創(chuàng)造巨額的銷(xiāo)售收入并成為數(shù)字播放器市場(chǎng)的佼佼者,原因除了該播放器自身具有的優(yōu)良品質(zhì)外,還在于其獨(dú)特的銷(xiāo)售模式和付費(fèi)模式。即將iPod硬件與iTunes軟件和iTMS在線(xiàn)服務(wù)成功地整合到一起,進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售,拓展了價(jià)值鏈,拓寬了獲利路徑。iPod播放器由于iTunes軟件的支持和iTMS業(yè)務(wù)的開(kāi)展而銷(xiāo)量大增。
蘋(píng)果公司通過(guò)iTunes讓音樂(lè)下載變得簡(jiǎn)單易行,又在Applestore上為眾多的應(yīng)用程序提供了平臺(tái),通過(guò)將產(chǎn)品及其相關(guān)后續(xù)服務(wù)進(jìn)行捆綁,將硬件、軟件、服務(wù)融為一體,為顧客提供高度整合的服務(wù)產(chǎn)品,開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)成功的跨界整合的商業(yè)模式。該模式成功的另外一個(gè)重要原因是,蘋(píng)果在價(jià)值鏈上的影響力和話(huà)語(yǔ)權(quán)較強(qiáng)大,其掌握了價(jià)值鏈的兩端,上游是自由軟件的開(kāi)發(fā)者、音樂(lè)廠商,下游就是用戶(hù)(馬新莉,2010)。據(jù)統(tǒng)計(jì),蘋(píng)果公司2010年銷(xiāo)售額為652億美元,稅后凈利潤(rùn)為140億美元,利潤(rùn)率高達(dá)21.5%,創(chuàng)造了商界的一個(gè)新神話(huà)。
客戶(hù)服務(wù)環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析
簡(jiǎn)單的商業(yè)模式往往能夠避免誤入歧途,讓消費(fèi)者和投資人都容易理解和接受(馬文剛,2011)。一分鐘診所正是在客戶(hù)服務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新,才開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的新前景。
由Rick K rieger創(chuàng)辦的“一分鐘診所”(Minute Clinic)稱(chēng),包括等候時(shí)間在內(nèi),平均每位患者在診所的逗留時(shí)間是15分鐘。每天只要有20名患者光顧,診所就實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。Minute Clinic在開(kāi)診時(shí)間上力求每周7天24小時(shí)營(yíng)業(yè),為了方便居民隨時(shí)就醫(yī),不延誤治療,診所大多開(kāi)在居民區(qū)、大型超市或各大連鎖藥店附近。為減少候診時(shí)間,診所主要診治18個(gè)月以上的兒童和成人的普通疾病,不必預(yù)約,病人隨到隨診、隨治隨走。該模式大大降低了診治難度,只要聘請(qǐng)注冊(cè)護(hù)士和實(shí)習(xí)醫(yī)生就能應(yīng)付病人需求,減省人工成本之余,造就了一分鐘診所的15分鐘超短看病時(shí)間。
該模式關(guān)注價(jià)值鏈上的重要一環(huán)――客戶(hù)服務(wù),及時(shí)了解和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,有效填補(bǔ)了醫(yī)療保障體系的不足,形成了“高效、便捷、可負(fù)擔(dān)”的醫(yī)療連鎖模式,創(chuàng)辦6年后即被美國(guó)最大的連鎖藥店美國(guó)保健標(biāo)志公司以1.7億美元收購(gòu)(馬新莉,2010)。Minute Clinic從病人角度出發(fā),提供了這種方便快捷的標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療服務(wù)模式,滿(mǎn)足了廣大患者的即時(shí)看病需求,也為自己贏得了利潤(rùn)空間。
品牌塑造環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析
在傳統(tǒng)書(shū)店業(yè)普遍蕭條的今天,誠(chéng)品卻創(chuàng)下了一個(gè)“書(shū)店神話(huà)”,讓讀者除了看到書(shū)本,更是真切體會(huì)到誠(chéng)品帶來(lái)的“文化+美學(xué)”的內(nèi)涵(馬文剛,2011)。這種內(nèi)涵的培養(yǎng)過(guò)程,也是誠(chéng)品書(shū)店品牌文化的塑造過(guò)程,誠(chéng)品就是在此過(guò)程中,開(kāi)拓了圖書(shū)行業(yè)的全新商業(yè)模式。誠(chéng)品秉持人文、創(chuàng)意、藝術(shù)、生活的精神,培育了一種特有的品牌文化內(nèi)涵,不僅創(chuàng)造出一種實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)的全新的商業(yè)模式,更成為吸引香港及全球華人游客的重要人文景點(diǎn),每年顧客人數(shù)更是高達(dá)9000萬(wàn)人次,已成為臺(tái)灣文化提升的重要指標(biāo)。
這家臺(tái)灣本土自創(chuàng)品牌,跟傳統(tǒng)書(shū)店迥然不同。整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的布局結(jié)合了文化百貨商城和生活博物館的風(fēng)格。在明亮、開(kāi)闊的空間里,書(shū)香與咖啡香結(jié)合,加上歐洲圖書(shū)館風(fēng)味的設(shè)計(jì),配上不同區(qū)域亮度各異的燈光,營(yíng)造出富有層次感動(dòng)美學(xué)氛圍,讓每一個(gè)讀者在這里都能有完美的美學(xué)享受。
誠(chéng)品除了經(jīng)營(yíng)各色書(shū)籍,還將文具、玩具、花店、瓷器與咖啡店配合,并提供各種動(dòng)態(tài)的“文化服務(wù)”,比如:在食譜區(qū)域,有廚師現(xiàn)場(chǎng)烹飪;學(xué)術(shù)類(lèi)書(shū)籍區(qū)域,有學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)講座;而在文化生活類(lèi)閱讀區(qū)域,會(huì)安排一些小型沙龍。誠(chéng)品通過(guò)此類(lèi)活動(dòng),配合書(shū)籍的內(nèi)容,與顧客互動(dòng),使其深刻體驗(yàn)到文化美學(xué)的魅力,收獲更多書(shū)籍之外的生活體驗(yàn),讓書(shū)店成為一個(gè)時(shí)尚的文化活動(dòng)匯聚場(chǎng)所(吳麗芬,2011)。該書(shū)店每天24小時(shí)不打烊,處處洋溢著文化和藝術(shù)氣息,真正做到了讓閱讀永遠(yuǎn)不打烊、知識(shí)永遠(yuǎn)不打烊。
格林格、春秋國(guó)旅、蘋(píng)果、新古書(shū)店、一分鐘診所、誠(chéng)品書(shū)店雖處于不同行業(yè),但其成功的相同點(diǎn)都是在價(jià)值鏈上找到突破口,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新,其創(chuàng)新思路可以為眾多企業(yè)所借鑒。創(chuàng)新無(wú)所不在,企業(yè)能否在商戰(zhàn)中取勝,商業(yè)模式的創(chuàng)新在一定程度上甚至起了決定性作用。若想在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中巧勝,價(jià)值鏈理論是一把很好的利器,但最終能否獲得勝利,還要看能否將其適當(dāng)運(yùn)用。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)創(chuàng)新;動(dòng)態(tài)能力;組織變革
作者簡(jiǎn)介:胡旺盛(1968-),男,漢族,安徽安慶人,安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)商務(wù)學(xué)院副院長(zhǎng),研究方向:企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理。
中圖分類(lèi)號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3309(2009)02-0012-03
一、動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵和特征
1. 動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵
Teece、Pisano和Shuen (1997)認(rèn)為,在全球市場(chǎng)上的勝利者是這樣一類(lèi)企業(yè):具有有效協(xié)調(diào)、配置內(nèi)外部資源的能力,并顯示出及時(shí)、快速與靈活的產(chǎn)品創(chuàng)新能力的企業(yè)。為了識(shí)別作為優(yōu)勢(shì)源泉的企業(yè)特殊能力的范圍,解釋競(jìng)爭(zhēng)和資源的結(jié)合是怎樣被利用、發(fā)展和保護(hù)的,Teece 提出了“動(dòng)態(tài)能力”理論來(lái)強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)那些企業(yè)現(xiàn)有的和外部存在的能夠應(yīng)付不斷變化環(huán)境的企業(yè)特殊能力。Teece將動(dòng)態(tài)能力定義為企業(yè)整合、建立和再配置內(nèi)外部能力以適應(yīng)快速變化環(huán)境的能力。動(dòng)態(tài)能力是在動(dòng)態(tài)環(huán)境下,挖掘競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)新來(lái)源的一種逐漸顯現(xiàn)出來(lái)和潛在的綜合理論。Teece認(rèn)為,“動(dòng)態(tài)”指的是與環(huán)境變化保持一致而更新企業(yè)的能力。“能力”強(qiáng)調(diào)的是整合和配置內(nèi)部和外部資源的能力,以此來(lái)使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的需要。因此,動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)整合、建立和再配置內(nèi)外部能力以適應(yīng)環(huán)境快速變化的能力,是更新企業(yè)能力的能力。
2.動(dòng)態(tài)能力的特征
(1)開(kāi)拓性。動(dòng)態(tài)能力反映在開(kāi)拓性的動(dòng)力上,目的是與動(dòng)態(tài)環(huán)境的變化相一致或匹配。企業(yè)的能力、資源與環(huán)境的匹配是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,有一定的時(shí)差,這就要求能力發(fā)展有預(yù)見(jiàn)性,要預(yù)測(cè)未來(lái)可能的變化,以便使企業(yè)的內(nèi)部要素與外部的環(huán)境能更好地匹配。同時(shí),動(dòng)態(tài)能力強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓的主動(dòng)性,即要求企業(yè)在動(dòng)態(tài)能力的作用下,主動(dòng)地去開(kāi)拓新的能力和資源以適應(yīng)環(huán)境,以營(yíng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)抽象性。動(dòng)態(tài)能力是非常抽象的概念,在實(shí)踐中很難直接找出具體的“對(duì)應(yīng)物”。它是更新其它企業(yè)能力的能力,所以它超越了一般能力,從概念上看比一般能力更抽象。對(duì)動(dòng)態(tài)能力理論的應(yīng)用首先要從動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵本質(zhì)出發(fā),通過(guò)對(duì)其本質(zhì)的分析,使動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)要素和活動(dòng)聯(lián)系起來(lái),把抽象概念轉(zhuǎn)化為相對(duì)具體的思想和行為,以便更好地指導(dǎo)實(shí)踐。
(3)學(xué)習(xí)性。學(xué)習(xí)如何配置資源和能力,這有助于不同企業(yè)績(jī)效的形成。學(xué)習(xí)效應(yīng)可直接影響企業(yè)的變革成本結(jié)構(gòu),從而影響企業(yè)的變革選擇。學(xué)習(xí)導(dǎo)致組織能力進(jìn)化和發(fā)展的路徑依賴(lài)性,使得某些建立資源結(jié)構(gòu)的方式由于低成本而更具有吸引力。在收益遞增的條件下,路徑依賴(lài)性的作用會(huì)進(jìn)一步廣大(Teece,1997),使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難克服其成本劣勢(shì)。市場(chǎng)領(lǐng)先者通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提高對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)成本,從而保住自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外,學(xué)習(xí)也同資源能力配置的時(shí)間密切相關(guān),因?yàn)閷W(xué)習(xí)使得企業(yè)能夠更快速、有效地配置資源能力。
二、動(dòng)態(tài)能力的形成及其影響因素
1.企業(yè)動(dòng)態(tài)能力存在于企業(yè)的組織和管理程序中
企業(yè)動(dòng)態(tài)能力存在于企業(yè)的組織和管理程序中,其形成是由企業(yè)的資產(chǎn)地位和發(fā)展路徑?jīng)Q定的。Teece等學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)外部能力包括組織技能、資源和職能能力,動(dòng)態(tài)能力置于其管理和組織流程之中,這種流程有3個(gè)角色:即內(nèi)外部協(xié)調(diào)或整合、學(xué)習(xí)、企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)再造,它的形成是由其特殊資產(chǎn)情況和其可利用途徑?jīng)Q定的。
2.動(dòng)態(tài)能力的形成主要是由組織設(shè)計(jì)和人力資源管理決定
Subba(2001)認(rèn)為,動(dòng)態(tài)能力的形成主要是由兩個(gè)因素決定的。一個(gè)因素是組織設(shè)計(jì):建立有中層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的自組織,可以促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)多樣化的動(dòng)態(tài)能力。另一個(gè)因素是人力資源管理:Subba從4個(gè)方面(人員挑選重視知識(shí)的寬度和深度、職位描述概念的豐富化、以培訓(xùn)來(lái)擴(kuò)充員工現(xiàn)有知識(shí)的寬度和深度、獎(jiǎng)勵(lì)成功懲罰失敗會(huì)不利于探索性學(xué)習(xí))論述了對(duì)動(dòng)態(tài)能力形成產(chǎn)生的作用。
3.知識(shí)形成的動(dòng)態(tài)過(guò)程也是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的演變過(guò)程
唐春暉(2003)認(rèn)為,知識(shí)形成包括5個(gè)階段:知識(shí)獲得、傳遞、共享、發(fā)揮和更新階段。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力在知識(shí)形成的前3個(gè)階段中將已經(jīng)擁有的知識(shí)儲(chǔ)存在組織慣例中,形成企業(yè)現(xiàn)有的能力。與此同時(shí),企業(yè)在知識(shí)發(fā)揮中也在進(jìn)行知識(shí)更新,并將新的知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化成新的組織慣例,發(fā)展成新的組織能力。董俊武等 (2004)的觀點(diǎn)基本上也是從知識(shí)對(duì)動(dòng)態(tài)能力的作用角度研究了動(dòng)態(tài)能力的形成。認(rèn)為企業(yè)改變能力的過(guò)程就是企業(yè)追尋新知識(shí)的過(guò)程,并且結(jié)合組織知識(shí)的演變過(guò)程。
三、基于動(dòng)態(tài)能力的企業(yè)創(chuàng)新策略
1.加強(qiáng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革
組織結(jié)構(gòu)反映了一個(gè)企業(yè)的組織能力和對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)能力。企業(yè)的戰(zhàn)略只有通過(guò)有效的組織結(jié)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化是動(dòng)態(tài)的,要根據(jù)資源狀況和發(fā)展目標(biāo),適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,使組織結(jié)構(gòu)始終處于高效率運(yùn)行的狀態(tài)。
企業(yè)的管理體制和組織結(jié)構(gòu)是動(dòng)態(tài)能力的核心問(wèn)題。從發(fā)展趨勢(shì)看,企業(yè)組織正由金字塔式垂直結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,管理程序由順序化向并行化轉(zhuǎn)變,組織結(jié)構(gòu)多元化、扁平化,管理“帶寬”增加。一是圍繞提高企業(yè)的應(yīng)變能力、價(jià)值增值能力,進(jìn)行企業(yè)流程再造,使組織規(guī)模小型化,增強(qiáng)企業(yè)的“靈活性”和“適應(yīng)性”。二是努力降低企業(yè)管理層次,加強(qiáng)橫向聯(lián)系,使組織結(jié)構(gòu)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化,減少組織管理成本。扁平化的組織和流程設(shè)計(jì)便于企業(yè)把握客戶(hù)需求并作出迅速反應(yīng),也便于知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的交流和共享,加快知識(shí)流動(dòng)和知識(shí)創(chuàng)新。以項(xiàng)目或任務(wù)為中心的跨職能團(tuán)隊(duì)是一種有效的組織學(xué)習(xí)模式。因?yàn)楦鶕?jù)項(xiàng)目或任務(wù)的需要,團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同部門(mén)甚至不同企業(yè),他們需要發(fā)揮各自的知識(shí)專(zhuān)長(zhǎng),開(kāi)展不同層次、不同范圍的知識(shí)學(xué)習(xí),使得知識(shí)顯性化和隱性化過(guò)程都能順利、高效地實(shí)現(xiàn),促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新,也促進(jìn)員工、團(tuán)隊(duì)和組織的自我超越和全新技能的形成。另外,要注意在扁平化的組織結(jié)構(gòu)中發(fā)揮非正式組織的作用,使組織結(jié)構(gòu)更有利于知識(shí)的轉(zhuǎn)移和傳播。因?yàn)檎降慕M織結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)移顯性知識(shí)方面有突出的作用,而非正式組織在隱性知識(shí)共享和轉(zhuǎn)移方面則蘊(yùn)含著巨大潛力。
2.建立組織學(xué)習(xí)機(jī)制
組織知識(shí)學(xué)習(xí)的發(fā)展是實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力的關(guān)鍵過(guò)程,組織知識(shí)的發(fā)展取決于組織整體的學(xué)習(xí)能力和組織學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè)。有效的組織學(xué)習(xí)機(jī)制通過(guò)建立合理的組織結(jié)構(gòu)和營(yíng)造學(xué)習(xí)型文化,使企業(yè)敏感于外界變化,準(zhǔn)確把握企業(yè)的學(xué)習(xí)需求,培養(yǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)氣氛,保障企業(yè)的學(xué)習(xí)效果和效率,企業(yè)的知識(shí)含量越高,外界環(huán)境變化越劇烈,對(duì)組織的學(xué)習(xí)機(jī)制要求就越高。組織學(xué)習(xí)機(jī)制建設(shè)應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面:
第一,制定組織學(xué)習(xí)激勵(lì)制度,塑造學(xué)習(xí)文化。企業(yè)要制定便利于企業(yè)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)、激勵(lì)與資源分配制度,培養(yǎng)組織學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)對(duì)知識(shí)貢獻(xiàn)激勵(lì)設(shè)計(jì),使持有競(jìng)爭(zhēng)力的員工把關(guān)鍵知識(shí)(主要是隱性知識(shí))貢獻(xiàn)出來(lái),經(jīng)過(guò)與其他員工的共同分享,這種關(guān)鍵知識(shí)會(huì)通過(guò)知識(shí)的明晰化轉(zhuǎn)為員工共有。要實(shí)現(xiàn)這點(diǎn),不但要有知識(shí)學(xué)習(xí)的激勵(lì)制度和資源分配制度,更重要的是要?jiǎng)?chuàng)造寬松、信任和友好的“以人為本”的企業(yè)文化。企業(yè)要樹(shù)立以人為本、尊重知識(shí)、尊重人才的企業(yè)理念,將企業(yè)視為一個(gè)有生命可進(jìn)化的學(xué)習(xí)型組織,視員工為知識(shí)創(chuàng)造的主體。因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)歷都不一樣,決定了人人都擁有不同于他人的知識(shí)。同時(shí),企業(yè)要建立學(xué)習(xí)型組織,創(chuàng)造適合知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享的組織文化。
第二,建立以信息為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)和溝通平臺(tái)。企業(yè)要加強(qiáng)信息化建設(shè)和信息系統(tǒng)管理,提供知識(shí)輸入和流動(dòng)的平臺(tái),加強(qiáng)學(xué)習(xí)中的信息交流和內(nèi)外溝通。一方面,通過(guò)將內(nèi)部和外部各種數(shù)據(jù)集成一個(gè)信息管理平臺(tái)之上,使得企業(yè)與客戶(hù)、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商及合作伙伴等之間的信息流得到暢通和高效的處理,使組織可以更多吸收外部知識(shí),使學(xué)習(xí)不僅僅局限于內(nèi)部。這種互動(dòng)式的組織學(xué)習(xí)可以加強(qiáng)企業(yè)面對(duì)復(fù)雜而動(dòng)蕩的外部環(huán)境時(shí)做出快速反應(yīng)的能力。另一方面,通過(guò)信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)外部知識(shí)的輸入和轉(zhuǎn)化,促進(jìn)個(gè)人與個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織之間的知識(shí)共享,使得任一節(jié)點(diǎn)不須通過(guò)等級(jí)制度就可以與其它每一個(gè)節(jié)點(diǎn)交流,這樣就可以更新和補(bǔ)充企業(yè)的知識(shí)和能力。
3.加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新
第一,建立企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)系統(tǒng),完善知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施。知識(shí)的有效獲取和快速流動(dòng)離不開(kāi)現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的管理方式,建立Internet系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù),構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的通信和協(xié)作平臺(tái);引入業(yè)務(wù)集成系統(tǒng),如企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP),對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行集成管理。通過(guò)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,篩選、分析企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)、文件、檔案,融合成可用的知識(shí),并儲(chǔ)存于企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫(kù)中。通過(guò)內(nèi)部知識(shí)系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò),使企業(yè)中每一位成員都能容易地從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取所需的知識(shí)。利用網(wǎng)絡(luò)功能快速地收集外部各項(xiàng)已文件化、檔案化的數(shù)據(jù)、資料,或已經(jīng)分類(lèi)整理的知識(shí),提高知識(shí)獲取的效率。在建立知識(shí)管理平臺(tái)系統(tǒng)時(shí),企業(yè)不能只顧盲目構(gòu)建繁雜的數(shù)據(jù)庫(kù),而很少將其運(yùn)用,使知識(shí)庫(kù)得不到更新和優(yōu)化;也不能僅將數(shù)據(jù)庫(kù)視為存放知識(shí)資產(chǎn)的倉(cāng)庫(kù),而應(yīng)作為一個(gè)知識(shí)的集散地,使知識(shí)在匯集、更新和流動(dòng)中發(fā)揮更大的效用。
第二,建立有效的知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,提高員工作為知識(shí)源的創(chuàng)新能力。知識(shí)蘊(yùn)藏于人腦之中,人是知識(shí)的擁有者,知識(shí)的創(chuàng)造力在于人與人之間的互動(dòng)過(guò)程。只有人才是處理從技術(shù)系統(tǒng)中獲取知識(shí)并不斷加以完善的關(guān)鍵因素。知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)管理的落腳點(diǎn)最終還是要對(duì)負(fù)責(zé)創(chuàng)造知識(shí)價(jià)值的人進(jìn)行激勵(lì)和支持。企業(yè)要通過(guò)激勵(lì)員工不斷創(chuàng)造新知識(shí)來(lái)增強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。組織行為學(xué)認(rèn)為,有效的激勵(lì)在于滿(mǎn)足員工的需要。對(duì)于知識(shí)工作者來(lái)說(shuō),主要的激勵(lì)因素是個(gè)體成長(zhǎng)、工作自主、業(yè)務(wù)成就和金錢(qián)財(cái)富。而前3個(gè)因素更為關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)對(duì)知識(shí)員工進(jìn)行充分授權(quán),在工作上給員工更大的發(fā)展空間。針對(duì)知識(shí)創(chuàng)新突破的隨機(jī)性,應(yīng)以強(qiáng)化員工的工作主動(dòng)性為中心,創(chuàng)造良好的、能夠激發(fā)員工創(chuàng)造力的氛圍,如在組織內(nèi)部形成一種寬松、信任、友好的工作環(huán)境。在對(duì)知識(shí)員工的績(jī)效考核上,要容忍知識(shí)員工貢獻(xiàn)計(jì)量的模糊和短期創(chuàng)造價(jià)值的不明顯。目前,企業(yè)中廣為使用的嚴(yán)格的目標(biāo)考核和定期考核對(duì)于知識(shí)創(chuàng)新弊大于利,一方面,這會(huì)加劇企業(yè)內(nèi)部個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng),使合作者成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此間進(jìn)行知識(shí)保留和知識(shí)隱藏,妨礙相互學(xué)習(xí)和知識(shí)共享;另一方面,這也會(huì)破壞技術(shù)知識(shí)創(chuàng)新的質(zhì)量。良好的考核應(yīng)將技術(shù)、知識(shí)的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)周期相對(duì)應(yīng),要尊重技術(shù)的開(kāi)發(fā)規(guī)律,否則,考核會(huì)導(dǎo)致企業(yè)殺雞取卵,欲速不達(dá)。
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關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理;研究;創(chuàng)新
中圖分類(lèi)號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)01-0-01
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的科技創(chuàng)新為煤炭企業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的信息平臺(tái),而日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也迫切要求煤炭企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略。所謂煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略,主要是在深入分析與準(zhǔn)確判斷目前該行業(yè)所處的環(huán)境基礎(chǔ)上,為了實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的資源均衡與有效流動(dòng)并最終實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略,而對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)進(jìn)行全面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的以及戰(zhàn)略性的規(guī)劃。
一、煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)
建立一套科學(xué)、完善的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理體系,對(duì)煤炭企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。一般而言,煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
第一,靈活性與動(dòng)態(tài)性。煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,它是以理財(cái)環(huán)境與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基點(diǎn),對(duì)煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一的管理。由于理財(cái)環(huán)境與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略都具有動(dòng)態(tài)性的特征,因此也就決定著煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的動(dòng)態(tài)性。據(jù)調(diào)查顯示,目前導(dǎo)致一些企業(yè)破產(chǎn)的主要原因是企業(yè)財(cái)務(wù)管理思想仍然保持著傳統(tǒng)的思維模式、呈現(xiàn)出僵化態(tài)勢(shì),缺乏適時(shí)變化的靈活性,這對(duì)煤炭企業(yè)的發(fā)展非常不利,因此,煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的靈活性與動(dòng)態(tài)性至關(guān)重要。
第二,全局性。煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略應(yīng)將整個(gè)企業(yè)的投資、籌資以及收益分配等問(wèn)題作為管理對(duì)象,納入企業(yè)的統(tǒng)一管理工作之中,再根據(jù)企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要制定出來(lái)。煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略是以專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)角度對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行的整體規(guī)劃,它是企業(yè)未來(lái)的財(cái)務(wù)工作規(guī)范和行動(dòng)指南,對(duì)各項(xiàng)具體的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)起著重要的指導(dǎo)作用。
第三,長(zhǎng)遠(yuǎn)性。煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理要決策者以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光看問(wèn)題,制定煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的最大化,因此該戰(zhàn)略是為了尋求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,而不是解決眼前的問(wèn)題,甚至有時(shí)它還需要犧牲眼前的利益,才能取得企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、目前我國(guó)煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中存在的問(wèn)題
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,迫切要求各大煤炭企業(yè)制定出一套科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)管理機(jī)制,但就目前我國(guó)煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀來(lái)看,依然存在著很多問(wèn)題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,煤炭企業(yè)的信譽(yù)與風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄。從一定意義上而言,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自身就是一種特殊的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì),隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快,煤炭企業(yè)要與國(guó)際接軌,必然要面臨著許多的風(fēng)險(xiǎn)?;诮?jīng)濟(jì)的全球化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,信息傳播和處理的速度將越來(lái)越快,對(duì)于煤炭企業(yè)而言,如果沒(méi)有樹(shù)立良好的信譽(yù)和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),則企業(yè)的處境將會(huì)非常危險(xiǎn)。煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜的過(guò)程,它需要在整個(gè)過(guò)程中耗費(fèi)很多的人力和物力。由于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和管理者比較重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,而忽視了企業(yè)的信譽(yù)因素在財(cái)務(wù)管理中的作用,同時(shí)由于缺乏資金風(fēng)險(xiǎn)的管理意識(shí),導(dǎo)致企業(yè)的欠款數(shù)額較大,嚴(yán)重影響了煤炭企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第二,煤炭企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系不完善。由于煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體制不健全,導(dǎo)致其內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系不完善,這將嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的有效協(xié)調(diào),進(jìn)而大大降低了企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。煤炭企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系不健全,使企業(yè)上下如同一盤(pán)散沙,長(zhǎng)此以往必將導(dǎo)致企業(yè)的效益滑坡與資產(chǎn)的大量流失。就目前來(lái)看,國(guó)內(nèi)大多數(shù)煤炭企業(yè)均沒(méi)有指定科學(xué)完善的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系,仍然保留著傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式,面對(duì)當(dāng)前快速發(fā)展的社會(huì)形勢(shì),煤炭企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系顯得力不從心、捉襟見(jiàn)肘。
第三,煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員綜合素質(zhì)有待提高。由于受傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理思想影響,企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要資源是形資產(chǎn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)中的作用日漸突出,但企業(yè)當(dāng)局卻嚴(yán)重忽視了這一變化。一般而言,企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)主要包括專(zhuān)利和商標(biāo)權(quán)、計(jì)算機(jī)軟件創(chuàng)新以及人才素質(zhì)等方面。據(jù)調(diào)查顯示,目前我國(guó)大多數(shù)的煤炭企業(yè)在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中,嚴(yán)重低估了這些無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值,而且不善于利用這些無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行資本的運(yùn)營(yíng)。從實(shí)踐來(lái)看,目前我國(guó)大部分煤炭企業(yè)中的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平參差不齊,企業(yè)一味地重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),而忽略了這些會(huì)計(jì)人員對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響,使之在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下倍感壓力。
三、關(guān)于煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的幾點(diǎn)建議
基于以上對(duì)目前我國(guó)煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題分析,筆者認(rèn)為,要從建立一套真正科學(xué)、有效的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略,就必須認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)
由于受傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理思想的影響,當(dāng)前煤炭企業(yè)仍將重點(diǎn)集中在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,嚴(yán)重忽略了財(cái)務(wù)管理工作的重要性。事實(shí)上,財(cái)務(wù)管理水平直接影響著煤炭企業(yè)的發(fā)展規(guī)模與生產(chǎn)質(zhì)量,是否具有一套科學(xué)的、規(guī)范的以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理戰(zhàn)略,成為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們一定要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),真正建立其以“財(cái)務(wù)管理為中心”的現(xiàn)代煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式,從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
(二)煤炭企業(yè)的產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離
在新形勢(shì)下,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理時(shí)煤炭企業(yè)發(fā)展的重中之重,也是目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的客觀要求。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要明確國(guó)家和企業(yè)之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,使煤炭企業(yè)的所有者與法人之間的財(cái)產(chǎn)權(quán)相分離。當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)是獨(dú)立生產(chǎn)者,其享有法人的財(cái)產(chǎn)權(quán)。這將在很多程度上激發(fā)企業(yè)管理者的積極性,認(rèn)真落實(shí)資本制度與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制度,從根本上打破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理格局,從而使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作落到實(shí)處。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新,提高財(cái)務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)
在傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式中,對(duì)于企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)管理較少,因此要提高對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)意識(shí)。在新的形勢(shì)下,應(yīng)將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分應(yīng)用到企業(yè)的財(cái)管理工作中去,盡可能地實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理的科學(xué)化,減少人為環(huán)節(jié)的接觸,從而便于及時(shí)作出決策;在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于企業(yè)財(cái)務(wù)管理之后,雖然大大提高了工作質(zhì)量和效率,但計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自身的特點(diǎn)迫切要求企業(yè)建立一套完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)體系。同時(shí),要定時(shí)或不定時(shí)地對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),不斷提高思想認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)技能培訓(xùn),為煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的制定奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)建立健全財(cái)務(wù)管理體系
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益成熟,現(xiàn)代煤炭企業(yè)不應(yīng)該只是一個(gè)結(jié)構(gòu)單一的經(jīng)濟(jì)組織,更多地應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為多經(jīng)濟(jì)單位聯(lián)合體。因此,煤炭企業(yè)的戰(zhàn)略管理必須跟上社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程,遵循一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下的宗旨?,F(xiàn)代煤炭企業(yè)應(yīng)圍繞著發(fā)展戰(zhàn)略管理的核心,正確地權(quán)衡長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益、整體利益與局部利益以及企業(yè)利益與社會(huì)利益之間的關(guān)系,最終才能形成一種前進(jìn)的合力。為此,煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)展的要求,建立健全財(cái)務(wù)管理體系,這主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,要不斷完善煤炭企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),本著改變傳統(tǒng)管理模式的目標(biāo),整合內(nèi)部資源,努力培育有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)法人實(shí)體;第二,要建立一個(gè)有效的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算中心,從而提高資金的運(yùn)作效率與收益。同時(shí)構(gòu)建一個(gè)全面的財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系,使煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)管理職能更快地向管理型與監(jiān)控型轉(zhuǎn)變;第三,要建立一個(gè)財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng),有利于加快企業(yè)內(nèi)部各種財(cái)務(wù)信息的傳遞速度,從而為及時(shí)準(zhǔn)確地做出決策提供可靠的信息保障。
四、結(jié)語(yǔ)
總而言之,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是煤炭企業(yè)管理的重要組成部分,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。面對(duì)當(dāng)前我國(guó)煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題,我們只有從實(shí)際出發(fā),積極探尋創(chuàng)新思路和科學(xué)完善的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略,才能保障煤炭企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:專(zhuān)業(yè)群;電子信息技術(shù);產(chǎn)業(yè)群;協(xié)同創(chuàng)新
作者簡(jiǎn)介:魯娟娟(1980-),女,浙江余姚人,正德職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子與信息技術(shù)系,講師;戴慧(1979-),女,江蘇泰興人,正德職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子與信息技術(shù)系,講師。(江蘇 南京 211106)
基金項(xiàng)目:本文系“江蘇十二五高等教育教學(xué)改革與教學(xué)質(zhì)量提升工程:電子信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)群”(項(xiàng)目編號(hào):123)的研究成果。
中圖分類(lèi)號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2014)09-0045-02
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教高[2006]16號(hào)),教育部、財(cái)政部《關(guān)于實(shí)施國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見(jiàn)》(教高[2006]14號(hào))等文件明確表達(dá):高職院校要通過(guò)專(zhuān)業(yè)群加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。近幾年來(lái),專(zhuān)業(yè)群建設(shè)已經(jīng)成為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力的載體,建設(shè)高水平專(zhuān)業(yè)的主要途徑和方法。2011年,總書(shū)記在十報(bào)告中提出“要注重協(xié)同創(chuàng)新,實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育”。因此,高職院校要主動(dòng)適應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略,根據(jù)學(xué)校的自身情況,以協(xié)同創(chuàng)新為引領(lǐng),走內(nèi)涵發(fā)展之路,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。那么專(zhuān)業(yè)群協(xié)同創(chuàng)新的路徑有哪些?如何本地化實(shí)踐?協(xié)同創(chuàng)新已成為了高職院校一個(gè)全新的課題。
一、專(zhuān)業(yè)群協(xié)同創(chuàng)新的必然性
協(xié)同創(chuàng)新是指多要素(人力、物力、信息等)之間相互協(xié)調(diào)、相互合作、相互補(bǔ)充,推進(jìn)事物共同前進(jìn),各要素個(gè)個(gè)獲益,整體加強(qiáng),實(shí)現(xiàn)1+1>2的目標(biāo)。因此,協(xié)同創(chuàng)新的主體是多元化的,協(xié)同創(chuàng)新的手段是打破各元素壁壘,協(xié)調(diào)發(fā)展的。協(xié)同創(chuàng)新的目的是各元素和諧前進(jìn),發(fā)揮的能量不僅僅是整合,更重要的是達(dá)到突破。專(zhuān)業(yè)群建設(shè)協(xié)同創(chuàng)新是高職院校走內(nèi)涵建設(shè)的必然趨勢(shì)。
1.專(zhuān)業(yè)群構(gòu)建元素多樣化決定必須協(xié)同創(chuàng)新
學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設(shè),既要考慮到市場(chǎng)對(duì)人才需求的變化,又要考慮學(xué)校原有的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),不能一味追逐熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。應(yīng)該依托原有專(zhuān)業(yè),形成專(zhuān)業(yè)群體系。專(zhuān)業(yè)群構(gòu)建元素的多樣化,決定了專(zhuān)業(yè)群建設(shè)必須協(xié)同創(chuàng)新,主要涉及到三個(gè)層面:首先,高職專(zhuān)業(yè)群是建立在“一個(gè)核心專(zhuān)業(yè)為引領(lǐng),輻射多個(gè)專(zhuān)業(yè)”基礎(chǔ)上的,具有共同的專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程和基本技術(shù)能力(技能)要求,并能涵蓋某一技術(shù)或服務(wù)領(lǐng)域的若干個(gè)專(zhuān)業(yè)(方向)的一個(gè)集合,[1,2]因此一個(gè)專(zhuān)業(yè)群往往有多個(gè)相鄰或相關(guān)的專(zhuān)業(yè)組成,這就構(gòu)成了第一層的協(xié)同要素。他們之間需要相互協(xié)調(diào),共同推進(jìn),積極發(fā)揮核心專(zhuān)業(yè)的輻射作用,促進(jìn)其他專(zhuān)業(yè)共同進(jìn)步,發(fā)揮集群效應(yīng),增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)的適應(yīng)性、拓展性。其次,同時(shí)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及人才培養(yǎng)模式、課程體系、師資隊(duì)伍、實(shí)訓(xùn)體系、教學(xué)資源庫(kù)、質(zhì)量保障與監(jiān)督機(jī)等多個(gè)子系統(tǒng),這些構(gòu)成了第二層面的協(xié)同要素。各個(gè)子系統(tǒng)間只有相互協(xié)調(diào),共同推進(jìn),才能使專(zhuān)業(yè)群發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。再者,每個(gè)子系統(tǒng)又涉及多個(gè)方面,這些構(gòu)成了第三層面的協(xié)同要素。
2.專(zhuān)業(yè)群建設(shè)意義決定必須協(xié)同創(chuàng)新
專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)對(duì)高職院校具有十分重要的意義,這些意義也就成了協(xié)同創(chuàng)新的目標(biāo)。首先,有利于資源優(yōu)化整合和共享、提高辦學(xué)效益。通過(guò)專(zhuān)業(yè)群建設(shè),可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享、師資隊(duì)伍共享、平臺(tái)課程共建、質(zhì)量保障和監(jiān)督體系共建。其次,通過(guò)專(zhuān)業(yè)群的集群效應(yīng),有利于提高學(xué)校的整體水平。通過(guò)核心專(zhuān)業(yè)或特色專(zhuān)業(yè)的帶動(dòng),促進(jìn)其他專(zhuān)業(yè)的發(fā)展,有利于院校專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,從而帶動(dòng)學(xué)校的整體辦學(xué)實(shí)力。再者,有利于提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和崗位遷移能力。專(zhuān)業(yè)群建設(shè),既可保證專(zhuān)業(yè)群的基本規(guī)格和全面發(fā)展的共性,又可實(shí)現(xiàn)不同專(zhuān)業(yè)人才分流培養(yǎng),以實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展需求和更高能力培養(yǎng)。
二、專(zhuān)業(yè)群協(xié)同創(chuàng)新的路徑
1.協(xié)同產(chǎn)業(yè)群,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)
專(zhuān)業(yè)群設(shè)置模式要協(xié)同,主要體現(xiàn)在協(xié)同產(chǎn)業(yè)群。為貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》和《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》精神,《國(guó)家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃》要求:“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力實(shí)施科教興國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,主動(dòng)適應(yīng)國(guó)家加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的要求,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路;以提高質(zhì)量為核心,以示范建設(shè)為引領(lǐng),創(chuàng)新體制機(jī)制,大力推進(jìn)合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展,突出人才培養(yǎng)的針對(duì)性、靈活性和開(kāi)放性,增強(qiáng)辦學(xué)活力,豐富辦學(xué)特色,全面提升高等職業(yè)院校整體辦學(xué)水平,不斷提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。”這充分體現(xiàn)了高職院校具有的區(qū)域性、職業(yè)性、服務(wù)性等特征。因此專(zhuān)業(yè)群與產(chǎn)業(yè)群的協(xié)同,可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:產(chǎn)業(yè)群的結(jié)構(gòu)是專(zhuān)業(yè)群設(shè)置的基礎(chǔ),產(chǎn)業(yè)群的人才需求是專(zhuān)業(yè)群發(fā)展的直接動(dòng)因,產(chǎn)業(yè)群的崗位職業(yè)要求是專(zhuān)業(yè)群建設(shè)的內(nèi)涵依據(jù),使產(chǎn)業(yè)群和專(zhuān)業(yè)群之間有一種資源結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計(jì)的同質(zhì)性和互補(bǔ)性,[3]從而實(shí)現(xiàn)為社會(huì)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)的第一線(xiàn)高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
2.協(xié)同宏觀與微觀,推進(jìn)協(xié)同育人機(jī)制
專(zhuān)業(yè)群管理模式要協(xié)同,主要體現(xiàn)在宏觀控制與微觀調(diào)控。提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,必須堅(jiān)持育人為本,創(chuàng)新協(xié)同育人機(jī)制,[4]從宏觀和微觀上建立起“全程監(jiān)控、動(dòng)態(tài)反饋、循序漸進(jìn)、不斷提升、追求品質(zhì)”的多層次管理和實(shí)施體系,具體可成立四級(jí)建設(shè)小組。第一級(jí)由院董事會(huì)、學(xué)院主管教學(xué)副院長(zhǎng)、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、后勤處、學(xué)生處等組成,負(fù)責(zé)示范建設(shè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),及時(shí)研究解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重大問(wèn)題,指導(dǎo)和督促項(xiàng)目的順利實(shí)施。第二級(jí)電子信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)群教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)。第三級(jí)由專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人和教研組長(zhǎng)組成,定期召開(kāi)項(xiàng)目專(zhuān)題會(huì)議,解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題。第四級(jí)是各個(gè)子項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,是完成各項(xiàng)任務(wù)的直接參與者。第一、第二級(jí)從宏觀上對(duì)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)進(jìn)行管理,而第三、第四級(jí)從微觀上對(duì)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)進(jìn)行管理。
3.協(xié)同校內(nèi)與校外,打造辦學(xué)特色
專(zhuān)業(yè)群建設(shè)模式要協(xié)同,主要體現(xiàn)在校企合作共建。校企合作是高職院校協(xié)同創(chuàng)新、打造辦學(xué)特色的重要途徑。通過(guò)建立起人才共育、過(guò)程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)的校企合作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)互利共贏,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新主體的協(xié)同。通過(guò)實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企共育、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式,全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的協(xié)同。參照職業(yè)崗位任職要求,與行業(yè)企業(yè)共同制訂專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案,明晰人才培養(yǎng)目標(biāo);引入行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),完善雙證書(shū)制度,校企合作共同開(kāi)發(fā)核心專(zhuān)業(yè)課程和教學(xué)資源庫(kù);探索建立“校中廠”、“廠中校”,系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施實(shí)訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新手段的協(xié)同。通過(guò)校企合作,實(shí)現(xiàn)一條“專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接,專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接,教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接,學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接,職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接”的途徑,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.協(xié)同橫向與縱向,豐富內(nèi)涵建設(shè)
專(zhuān)業(yè)群建設(shè)內(nèi)容要協(xié)同,主要體現(xiàn)課程體系和實(shí)訓(xùn)體系的縱向和橫向上。專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)面向的不再是單一專(zhuān)業(yè),而是多個(gè)專(zhuān)業(yè)的集群,也就是不再是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的縱向結(jié)構(gòu),而且還具有兼顧多個(gè)專(zhuān)業(yè)的橫向結(jié)構(gòu)的矩陣式結(jié)構(gòu)。矩陣式組織結(jié)構(gòu)是在直線(xiàn)制組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,又增加了一種橫向的管理鏈??v橫兩條管理鏈如同矩陣的兩類(lèi)向量,交錯(cuò)形成矩形的組織結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)具有靈活、高效、便于資源共享和組織內(nèi)部溝通等優(yōu)勢(shì),使得組織更加扁平化、柔性化、應(yīng)變能力更強(qiáng)。[5]專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)內(nèi)容縱向以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向,按照職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律,知識(shí)由淺入深,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,單一到綜合,也就是從基本能力訓(xùn)練到專(zhuān)項(xiàng)能力訓(xùn)練,再到綜合能力訓(xùn)練,最終完成實(shí)踐能力的訓(xùn)練,體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)群各專(zhuān)業(yè)的共性。橫向以模塊化項(xiàng)目為導(dǎo)向,以培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力為目標(biāo),體現(xiàn)各專(zhuān)業(yè)的異性。通過(guò)專(zhuān)業(yè)群縱橫協(xié)同,實(shí)現(xiàn)資源共享,專(zhuān)業(yè)分工,一體化發(fā)展,進(jìn)而從整體上提升專(zhuān)業(yè)群的競(jìng)爭(zhēng)力。[6]專(zhuān)業(yè)群的橫向與縱向協(xié)同發(fā)展,既保證專(zhuān)業(yè)群的基本規(guī)格和全面發(fā)展的共性,注重專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng),又促進(jìn)不同專(zhuān)業(yè)人才分流,實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展,加強(qiáng)崗位遷移能力的培養(yǎng)。
三、電子信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)群協(xié)同創(chuàng)新的實(shí)踐研究
1.依據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)群集設(shè)置專(zhuān)業(yè)群
電子信息產(chǎn)業(yè)涵蓋了電子信息制造業(yè)、軟件和信息服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)集群。在整體產(chǎn)業(yè)鏈中,既有傳統(tǒng)的“硬電子”,也有新型的“軟信息”;從以往電子、通信、計(jì)算機(jī)“三足鼎立”,到現(xiàn)在三者緊密融合,行業(yè)對(duì)于高技能型人才的職業(yè)能力需求在發(fā)生著劇烈轉(zhuǎn)變。高職電子信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)必須要適應(yīng)行業(yè)新的需求,必須深入分析當(dāng)前行業(yè)職業(yè)能力變化,使學(xué)生不僅具備電子信息行業(yè)入職的基本能力和技能,更要為未來(lái)遷移職業(yè)能力添磚加瓦。正德職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”)通過(guò)協(xié)同電子信息產(chǎn)業(yè)集群,構(gòu)建了以特色專(zhuān)業(yè)電子信息技術(shù)為核心,輻射通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等專(zhuān)業(yè)的電子信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)群。群內(nèi)建設(shè)主要依據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)鏈(設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù))各環(huán)節(jié)崗位群技能要求,同時(shí)具備創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、可持續(xù)發(fā)展能力,以及良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神,使畢業(yè)生具備“一崗多能、首崗適應(yīng)、多崗遷移”。專(zhuān)業(yè)群畢業(yè)生面向的主要崗位如圖1所示。
2.“平臺(tái)+模塊”專(zhuān)業(yè)群課程體系建設(shè)
按照電子信息產(chǎn)業(yè)核心崗位的職業(yè)能力,探索構(gòu)建公共平臺(tái)與多個(gè)專(zhuān)業(yè)方向彼此聯(lián)系、相互滲透、共享開(kāi)放的“平臺(tái)+模塊”專(zhuān)業(yè)群課程體系,形成“底層共享、中層分立和頂層互選”,如圖2所示。堅(jiān)持職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,以“雙證書(shū)”制度為支點(diǎn),以職業(yè)技能和電子競(jìng)賽能力為導(dǎo)向,使電子信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)群滿(mǎn)足實(shí)現(xiàn)“一崗多能、首崗適應(yīng)、多崗遷移”人才培養(yǎng)目標(biāo),提升社會(huì)服務(wù)能力和可遷移發(fā)展能力的需求。
3.矩陣式結(jié)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)群實(shí)訓(xùn)體系
圍繞區(qū)域電子信息產(chǎn)業(yè)的需求,服務(wù)電子信息制造業(yè)、軟件和信息服務(wù)業(yè)兩個(gè)產(chǎn)業(yè)集群,滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)群內(nèi)通用技能、專(zhuān)業(yè)技能、綜合技能、實(shí)踐技能訓(xùn)練的需要,整合優(yōu)化校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)資源,配置相應(yīng)實(shí)訓(xùn)條件,系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。堅(jiān)持真實(shí)、仿真、虛擬相結(jié)合,軟、硬件建設(shè)兼顧,將電子信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)群實(shí)訓(xùn)基地建成滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)需求,裝備技術(shù)水平適度超前,集教學(xué)、培訓(xùn)、研發(fā)、技能鑒定和社會(huì)服務(wù)為一體的綜合型實(shí)訓(xùn)基地。電子信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)群實(shí)訓(xùn)體系總體架構(gòu)如圖3所示。
4.數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)
構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放的教學(xué)資源平臺(tái),實(shí)現(xiàn)高效率和高質(zhì)量的資源積累和資源共享,打破不同資源庫(kù)的壁壘,實(shí)現(xiàn)資源系統(tǒng)的交互和數(shù)據(jù)流通是專(zhuān)業(yè)群建設(shè)的重要內(nèi)容。[8]本專(zhuān)業(yè)群通過(guò)“分模塊、建標(biāo)準(zhǔn)”的建設(shè)模式和“專(zhuān)人負(fù)責(zé),人人參與”的管理模式,建立了專(zhuān)業(yè)級(jí)、崗位級(jí)和課程級(jí)三級(jí)教學(xué)資源庫(kù)和信息化平臺(tái),如圖4所示。
四、結(jié)論
協(xié)同創(chuàng)新對(duì)于高職院校是一個(gè)全新課題。以協(xié)同創(chuàng)新理論為基礎(chǔ),以崗位需求為導(dǎo)向,以職業(yè)能力為本位,以專(zhuān)業(yè)群建設(shè)為形式,以資源整合為主線(xiàn),以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型才人為目標(biāo),以推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為動(dòng)力,構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新大平臺(tái),對(duì)促進(jìn)加快高職教育改革與發(fā)展,提高學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新能力和社會(huì)服務(wù)能力,都具有十分重要的意義。
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論文摘要:隨著高新企業(yè)員工需求層次的不斷提高,以物質(zhì)激勵(lì)為主要激勵(lì)手段的薪酬模式已經(jīng)逐步被具有全面性、靈活性等特點(diǎn)的全面薪酬管理模式所替代。在實(shí)踐中,由于缺乏合理的理論指導(dǎo),高新企業(yè)很難選擇有效的全面薪酬要素對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì),從而提高技術(shù)創(chuàng)新能力。墓于此,本文就全面薪酬影響高斯企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的內(nèi)在機(jī)制進(jìn)行了初步的研究,期望為高新企業(yè)建立全面薪酬激勵(lì)體系方面提供一些幫助。
目前,全面薪酬在我國(guó)企業(yè)中逐漸普及,尤其是在高新企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛。我國(guó)高新企業(yè)數(shù)量較多,但研發(fā)與創(chuàng)新能力始終是一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié),究其原因主要在于薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)不夠合理。因此,通過(guò)全面薪酬來(lái)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1全面薪酬與商新企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的研究現(xiàn)狀
全面薪酬是相對(duì)浮動(dòng)的、基于績(jī)效的薪酬戰(zhàn)略,薪酬福利與績(jī)效緊密掛鉤。全面薪酬分為“外在”和“內(nèi)在”兩大類(lèi)?!巴庠凇钡募?lì)主要是指為受聘者提供的可量化的貨幣性?xún)r(jià)值?!皟?nèi)在”的激勵(lì)則是指那些給員工提供的不能量化的以非貨幣形式表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值。全面薪酬構(gòu)成要素的研究過(guò)程是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)、添加、合并要素的過(guò)程,是一個(gè)不斷發(fā)展進(jìn)步的過(guò)程,目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者還沒(méi)有對(duì)全面薪酬的構(gòu)成要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的闡述。本文研究的對(duì)象是高新企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,而高新企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)往往依靠的是研發(fā)人員,所以本文在選擇全面薪酬要素時(shí)應(yīng)緊扣研發(fā)人員的特點(diǎn)。研發(fā)人員的需求層次較高,但基本工資作為薪酬的基礎(chǔ),對(duì)研發(fā)人員仍起到一定的保障作用.研發(fā)人員具有高稀缺性、很強(qiáng)的獨(dú)立自主性等特點(diǎn),而獎(jiǎng)金與福利因其固有的靈活性、激勵(lì)性等特質(zhì)較大程度上吸引了研發(fā)人員的關(guān)注。研發(fā)人員的工作大多以腦力活動(dòng)為主,其目的在于創(chuàng)新。研發(fā)人員往往與事物比如數(shù)據(jù)、信息、材料、圖紙或者機(jī)器設(shè)備打交道較多,而與人打交道較少,良好的工作條件與工作設(shè)計(jì)能夠給研發(fā)人員創(chuàng)造良好的研發(fā)環(huán)境,從而增加產(chǎn)出。研發(fā)人員具有開(kāi)闊的視野,強(qiáng)烈的求知欲,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和廣泛的知識(shí)層面,而培訓(xùn)恰能滿(mǎn)足研發(fā)人員對(duì)新知識(shí)的需求,因此培訓(xùn)逐漸成為激勵(lì)研發(fā)人員的重要手段。研發(fā)人員對(duì)專(zhuān)業(yè)和技術(shù)的認(rèn)同程度往往比對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度高,流動(dòng)意愿非常強(qiáng)。而企業(yè)文化作為一種內(nèi)在的激勵(lì)手段能夠有效的增加研發(fā)人員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,從而減少離職。由此可識(shí)別出基本工資、福利、獎(jiǎng)金、工作條件、工作設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、培訓(xùn)為全面薪酬的核心要素。
技術(shù)創(chuàng)新能力是指從技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程角度考慮企業(yè)所需的能力,一般將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力概念界定為企業(yè)產(chǎn)生新思想并運(yùn)用研究與發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)和工程化能力實(shí)現(xiàn)新思想以促進(jìn)支持創(chuàng)新戰(zhàn)略的綜合能力。它不是一種單功能的能力,而是兒種能力的整合,其核心部分包括研發(fā)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、工程化能力。另外還包括創(chuàng)新資金籌措和運(yùn)用的能力、關(guān)鍵人才喲吸納和凝聚能力、企業(yè)家精神和戰(zhàn)略管理能力、以界面管理為重點(diǎn)的組織與協(xié)調(diào)能力.
2全面薪酬影響高新企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力中介變量的識(shí)別
從所查閱的文獻(xiàn)看,缺乏直接針對(duì)全面薪酬對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力作用機(jī)理的研究?;诖?,本文試圖尋找全面薪酬影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的中介變量,用定性和定量分析相結(jié)合的方法研究全面薪酬影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的作用過(guò)程。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力提升是一個(gè)知識(shí)積累、融合的過(guò)程,組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有很大影響。企業(yè)要增強(qiáng)知識(shí)的積累,增加成員間相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),促進(jìn)信息的循環(huán)和反饋,加快技術(shù)轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散的速度,使企業(yè)創(chuàng)新形成一個(gè)極強(qiáng)的正反饋過(guò)程,因此,組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力有著重要的影響與制約.而全面薪酬要素對(duì)高新企業(yè)研發(fā)人員組織學(xué)習(xí)產(chǎn)生的重要影響也在眾多文獻(xiàn)中得到了肯定.因此,本研究認(rèn)為全面薪酬會(huì)通過(guò)組織學(xué)習(xí)影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,由此提出了研究假設(shè)并建立全面薪酬對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力影響的假設(shè)模型(如圖一).
3調(diào)查問(wèn)卷量表的設(shè)計(jì)與研究方法
本研究在參考相關(guān)研究量表的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)了全面薪酬對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的問(wèn)卷量表。問(wèn)卷包括四個(gè)部分:(1)全面薪酬的測(cè)量項(xiàng)目;(2)組織學(xué)習(xí)的測(cè)量項(xiàng)目;(3)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的測(cè)量項(xiàng)目;(4)衡量采用Likert五點(diǎn)尺度.全面薪酬衡量量表包括基本工資、福利、獎(jiǎng)金、工作條件、工作設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、培訓(xùn)7個(gè)方面,共22個(gè)測(cè)量項(xiàng)目。組織學(xué)習(xí)衡量量表包括學(xué)習(xí)承諾、共同愿景、開(kāi)放心智、知識(shí)整合4個(gè)方面,共18個(gè)測(cè)量項(xiàng)目.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力衡量量表包括研發(fā)能力、制造能力、資金投人能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、創(chuàng)新管理能力5個(gè)方面,共19個(gè)測(cè)量項(xiàng)目.問(wèn)卷的發(fā)放采用電子問(wèn)卷和書(shū)面問(wèn)卷的形式,問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象全部為調(diào)查高新企業(yè)研發(fā)部門(mén)的員工.在實(shí)際的調(diào)查中,選擇了南昌的3家高新研發(fā)企業(yè),對(duì)其它地區(qū)的高新研發(fā)企業(yè)的調(diào)查主要采用郵件的形式發(fā)放問(wèn)卷,最終回收電子問(wèn)卷376份。為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,問(wèn)卷回收后,對(duì)每份回收問(wèn)卷進(jìn)行了檢查和核對(duì),將出現(xiàn)數(shù)據(jù)不全、打分較均等的問(wèn)卷視為無(wú)效問(wèn)卷。最終,獲得來(lái)自29家新高新研發(fā)企業(yè)的有效問(wèn)卷338份。
在研究方法上,本研究采用SPSS 12.。作為描述性統(tǒng)計(jì)與信度分析的工具,AMOS 7.0作為驗(yàn)證性因子分析和結(jié)構(gòu)方程模型的分析工具。
4調(diào)查結(jié)果的分析與模型的驗(yàn)證
通過(guò)SPSS的信度分析得到全面薪酬量表、組織學(xué)習(xí)量表、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力量表的Cronbach a值可信度均較高。通過(guò)AMOS 7.。進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析得到全面薪酬、組織學(xué)習(xí)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力各自的模型擬合程度都是可以接受的,所有指標(biāo)符合要求。經(jīng)過(guò)了信度分析和效度分析后,繼續(xù)使用AMOS7.。來(lái)構(gòu)建組織學(xué)習(xí)作為全面薪酬與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力中介變量的結(jié)構(gòu)方程模型。假設(shè)模型的擬合優(yōu)度如表一所示:
結(jié)果表明:全面薪酬對(duì)組織學(xué)習(xí)有顯著正向影響,組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力同樣有顯著的正向影響,假設(shè)模型得到驗(yàn)證.全面薪酬通過(guò)組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力產(chǎn)生的影響效應(yīng)為
5對(duì)策建議
研究結(jié)果顯示,獎(jiǎng)金、培訓(xùn)以及工作條件對(duì)全面薪酬的影響較為突出。在模型中分別為。0.89,0.84,0.88.由此,可以得到一些能夠通過(guò)全面薪酬建設(shè)來(lái)提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的啟示:在進(jìn)行全面薪酬建設(shè)中,企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)獎(jiǎng)金、培訓(xùn)以及工作條件的重視。
(1)我國(guó)仍處在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情促使高新企業(yè)研發(fā)人員對(duì)獎(jiǎng)金激勵(lì)仍然特別重視。然而目前我國(guó)高新企業(yè)在獎(jiǎng)金的制度制定以及實(shí)施方面卻存在一些問(wèn)題,大體可以歸結(jié)為:①獎(jiǎng)金考核分配缺乏統(tǒng)一的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)金分配大多仍停留在簡(jiǎn)單切塊平均分配的水平上,沒(méi)有真正和研發(fā)人員個(gè)人所產(chǎn)生的效益掛鉤。②對(duì)獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)機(jī)缺乏科學(xué)性論證,獎(jiǎng)金的“檔次”難以拉開(kāi),影響了貢獻(xiàn)大的研發(fā)人員的情緒和期望。對(duì)此高新企業(yè)在獎(jiǎng)金的發(fā)放方面應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):第一,明確獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)金的發(fā)放能否激勵(lì)職工的工作熱情,一個(gè)重要因素是研發(fā)人員是否認(rèn)可獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)合理,就會(huì)心情舒暢,干勁倍增;反之,就會(huì)牢騷滿(mǎn)腹,怨氣沖天,嚴(yán)重挫傷其積極性.要認(rèn)真對(duì)研發(fā)人員對(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的滿(mǎn)意度進(jìn)行了解與分析,從而設(shè)置出較好的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。建立以個(gè)人獎(jiǎng)金為主,集體獎(jiǎng)金為輔的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度。要做到獎(jiǎng)金與個(gè)人績(jī)效相掛鉤,同時(shí)也要同集體完成的綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相結(jié)合。這樣既增加了研發(fā)人員的工作熱情,又不至于影響團(tuán)隊(duì)的合作。第二,科學(xué)地選擇獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)機(jī),在獎(jiǎng)金制度制定上要層次鮮明。要改善研發(fā)人員領(lǐng)取短期獎(jiǎng)金的制度,延長(zhǎng)獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間,從而增加獎(jiǎng)金一次性發(fā)放金,以提高獎(jiǎng)金感知強(qiáng)度,進(jìn)而強(qiáng)化獎(jiǎng)金激勵(lì)。要保證獎(jiǎng)金層次的跳躍性,從而消除研發(fā)人員的心理不平衡感,提高工作激情。
關(guān)鍵詞:新興產(chǎn)業(yè);協(xié)同創(chuàng)新;科技創(chuàng)新績(jī)效;成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)
中圖分類(lèi)號(hào):F273.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1001-8409(2013)09-0024-04
一、引言
在第十二個(gè)五年計(jì)劃期間,中國(guó)將溫室氣體排放強(qiáng)度歸入國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中,大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)減排目標(biāo)的需要,同時(shí)也是其產(chǎn)業(yè)技術(shù)特征的重要元素,特別是當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)放緩加速,主要發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛加大了對(duì)科技創(chuàng)新的投入及新興產(chǎn)業(yè)的布局。我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)政策及規(guī)劃的提出,為我國(guó)新興產(chǎn)業(yè)各種優(yōu)惠政策的出臺(tái)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變提供了新的路徑。由于我國(guó)各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、資源稟賦差異較大,各地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都有各自的特點(diǎn),其產(chǎn)業(yè)演進(jìn)具有明顯的區(qū)域特性。發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),首先就必須科學(xué)篩選戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),選對(duì)了就能跨越發(fā)展,選錯(cuò)了將會(huì)貽誤時(shí)機(jī)。區(qū)域戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)絕不是國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的區(qū)域化,各區(qū)域戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)不僅存在“量”上的區(qū)別,也存在“質(zhì)”上的區(qū)別。因此,如何準(zhǔn)確科學(xué)地遴選區(qū)域戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和評(píng)價(jià)其科技創(chuàng)新績(jī)效將具有很強(qiáng)的理論及現(xiàn)實(shí)意義。
二、新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)
(一)對(duì)產(chǎn)業(yè)保護(hù)及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的理論認(rèn)識(shí)
事實(shí)上從上世紀(jì)美國(guó)的漢密爾頓到后來(lái)的李斯特都提出了關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)保護(hù)的相關(guān)理論,這期間有不少學(xué)者研究了不同情況下產(chǎn)業(yè)保護(hù)的相關(guān)問(wèn)題,并對(duì)其給出了定量分析。日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家小島清提出根據(jù)比較成本及要素稟賦的變化來(lái)選擇國(guó)民經(jīng)濟(jì)中需要保護(hù)的產(chǎn)業(yè)[1]。當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)現(xiàn)的萌芽階段,屬于政府的保護(hù)對(duì)象。冷梅認(rèn)為新興產(chǎn)業(yè)的高度國(guó)際化趨勢(shì)也使得政府的干預(yù)性加強(qiáng),以增強(qiáng)本國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及抵消國(guó)外相同產(chǎn)業(yè)的作用[2]。尼爾森、阿羅認(rèn)為以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為代表的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)本身就具有公共物品的性質(zhì),其發(fā)展的關(guān)鍵是技術(shù)方面的研究,這種外部性就很難保證開(kāi)發(fā)及投資者的投入所應(yīng)得到利益,最終導(dǎo)致收益的不完全獨(dú)占性,甚至?xí)霈F(xiàn)邊際收益低于社會(huì)收益的現(xiàn)象。由于科學(xué)研究及技術(shù)開(kāi)發(fā)具有一定的外部性,這就需要政府在考慮社會(huì)效益的基礎(chǔ)上對(duì)其提供財(cái)稅、金融等方面的優(yōu)惠與支持,以降低其成本,提高新興產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。另外,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,這就需要政府的介入以更好地協(xié)調(diào)不同產(chǎn)業(yè),以幫助其獲得更多可持續(xù)發(fā)展的空間[3]。
羅斯維爾研究了不同企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中的動(dòng)態(tài)作用,并認(rèn)為產(chǎn)品創(chuàng)新取決于其生命周期[4]。張耀輝認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是在新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不斷提升的過(guò)程,滿(mǎn)足新的需求,形成具有更多資源利用的能力。同時(shí),他還分析了中國(guó)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不高的原因,其中技術(shù)能力創(chuàng)新不足是重要原因[5]。王秀婷認(rèn)為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是多種因素創(chuàng)新的綜合,其成功實(shí)施往往需要政府、企業(yè)、科研院所等創(chuàng)新主體共同完成。同時(shí),產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)施受到政府政策、社會(huì)價(jià)值等多方面原因的影響。中國(guó)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是以往的低技術(shù)水平向高技術(shù)水平方向演進(jìn)[6]。
(二)對(duì)科技創(chuàng)新及協(xié)同創(chuàng)新的理論認(rèn)識(shí)
科技創(chuàng)新平臺(tái)是一個(gè)地區(qū)知識(shí)、技術(shù)、人才等系列要素的集成,并對(duì)形成原創(chuàng)性的理念進(jìn)行整合、創(chuàng)新的共享平臺(tái)。當(dāng)前,中國(guó)區(qū)域內(nèi)部的創(chuàng)新系統(tǒng)還沒(méi)有真正建立,創(chuàng)新系統(tǒng)效能低下。張麗華基于生命周期理論,研究了紡織業(yè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的特征,指出產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力要素的聚合,其主要包括基礎(chǔ)設(shè)施、政策法規(guī)、人力資源等。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)為產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新提供相應(yīng)的信息服務(wù)[7]。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)發(fā)展情況看,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)主要有龍頭企業(yè)、骨干企業(yè)、科研院所、中介組織等組建的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。徐立興在產(chǎn)業(yè)協(xié)同理論基礎(chǔ)上提出建立產(chǎn)業(yè)間技術(shù)協(xié)同共享平臺(tái),其以技術(shù)創(chuàng)新為主體,不同產(chǎn)業(yè)技術(shù)相互協(xié)調(diào)的物質(zhì)或組織上的準(zhǔn)備,并通過(guò)共用的技術(shù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上的協(xié)作[8]。夏太壽認(rèn)為區(qū)域新興產(chǎn)業(yè)科技績(jī)效服務(wù)平臺(tái)是以科技企業(yè)為載體,利用現(xiàn)代技術(shù)手段及統(tǒng)一的管理模式搭建的共享機(jī)制[9]。錢(qián)波認(rèn)為搭建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)應(yīng)從人才激勵(lì)機(jī)制、制度及技術(shù)創(chuàng)新等方面進(jìn)行[10]。
協(xié)同創(chuàng)新理論是新時(shí)期產(chǎn)業(yè)升級(jí)及科技創(chuàng)新需要而提出的更高層次的要求,協(xié)同創(chuàng)新的開(kāi)展不但能有效把握世界科技的趨勢(shì)及最新成果,而且還能有效發(fā)揮產(chǎn)業(yè)間及不同創(chuàng)新主體的綜合效應(yīng),進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。在協(xié)同創(chuàng)新理念指導(dǎo)下,建立新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,促進(jìn)資源在不同創(chuàng)新主體間的配置及共享,在重點(diǎn)領(lǐng)域取得突破性的成果。新興產(chǎn)業(yè)依托特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),通過(guò)產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究所的建設(shè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新,重點(diǎn)突破企業(yè)與其他創(chuàng)新主體間的體制障礙,并搭建區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)體系,以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)學(xué)科群與新興產(chǎn)業(yè)群的無(wú)縫對(duì)接。
當(dāng)前,實(shí)現(xiàn)區(qū)域新興產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新需要政府加大對(duì)創(chuàng)新主體的政策扶持與資金支持,建立一批特色鮮明、技術(shù)先進(jìn)的新興產(chǎn)業(yè)。協(xié)同創(chuàng)新的過(guò)程其實(shí)是不同創(chuàng)新主體間對(duì)資源、知識(shí)等進(jìn)行共享的過(guò)程,關(guān)鍵在于協(xié)同以促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)績(jī)效突出及共創(chuàng)多贏的結(jié)果。通過(guò)建立權(quán)責(zé)、分工明確的組織機(jī)構(gòu)及工作思路,實(shí)現(xiàn)區(qū)域新興產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的目標(biāo),在創(chuàng)新過(guò)程中不斷提高科技水平及豐富創(chuàng)新成果。同時(shí),在創(chuàng)新過(guò)程中還要加強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)間的資源交流,把創(chuàng)新過(guò)程的結(jié)果加以?xún)?yōu)化,以實(shí)現(xiàn)更高水平的科技進(jìn)步。
三、成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新及其績(jī)效的實(shí)證分析
(一)成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)模型
科技創(chuàng)新是一個(gè)多目標(biāo)的綜合評(píng)價(jià),本文采用科技創(chuàng)新指標(biāo)體系對(duì)成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)科技創(chuàng)新能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。當(dāng)前,關(guān)于科技創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)方法主要有主成分分析法、模糊評(píng)價(jià)、聚類(lèi)分析等,從中也可以進(jìn)一步延伸出諸如多指標(biāo)可拓分析、績(jī)效模型等。關(guān)于多指標(biāo)的評(píng)價(jià),主要包括主觀賦權(quán)法、定性評(píng)價(jià)法及客觀賦值法等,同時(shí)根據(jù)綜合評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)及其內(nèi)在聯(lián)系,確定各指標(biāo)的權(quán)重。根據(jù)資料的可得性,一般選取R&D經(jīng)費(fèi)占GDP比重、萬(wàn)人擁有科技人員數(shù)、對(duì)外技術(shù)依存度、新興產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值比重等指標(biāo)作為科技創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo),采用主成分分析法及SPSS12統(tǒng)計(jì)軟件記錄主成分的累積貢獻(xiàn)率,當(dāng)選取的三個(gè)主成分累積貢獻(xiàn)率達(dá)到90%時(shí),基本能解釋其他指標(biāo)的大部分變量,故而將其選作成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)科技創(chuàng)新能力的主成分。本文將科技創(chuàng)新的實(shí)施視作一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,選取的時(shí)間為2001~2011年11年間的數(shù)據(jù)。本文原始數(shù)據(jù)都來(lái)源于《中國(guó)科技統(tǒng)計(jì)年鑒》、《四川科技年鑒》、《重慶統(tǒng)計(jì)年鑒》相應(yīng)年份的數(shù)據(jù),同時(shí)參考中國(guó)科技部網(wǎng)站。為了消除價(jià)格因素對(duì)科技創(chuàng)新的影響,以便不同地區(qū)數(shù)據(jù)的可比性,筆者將各地區(qū)科技創(chuàng)新支出額及市場(chǎng)成交金額轉(zhuǎn)化為實(shí)際數(shù)據(jù)。
根據(jù)成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)科技創(chuàng)新能力的各主成分載荷權(quán)重,構(gòu)建各市區(qū)科技創(chuàng)新能力三個(gè)主成分綜合評(píng)價(jià)模型:
其中wi表示成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)各市區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)上的得分值,考慮各主成分的得分,最終構(gòu)建成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)科技創(chuàng)新能力綜合評(píng)價(jià)模型:
d=03859d1+03648d2+02493d303859+03648+02493 (2)
式(2)中,表示三個(gè)主成分的綜合得分值,其中科技創(chuàng)新投入約占386%的權(quán)重,科技創(chuàng)新產(chǎn)出能力占355%,而高科技產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力約占259%的權(quán)重。中國(guó)學(xué)者雖然在科技創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系的研究中有了很大的進(jìn)展,但依然存在一定的問(wèn)題,如科技創(chuàng)新能力指標(biāo)選取的獨(dú)特性不強(qiáng),側(cè)重于數(shù)量指標(biāo)忽視質(zhì)量指標(biāo),評(píng)價(jià)指標(biāo)“重物輕人”,偏重直接效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)效益而忽視間接效應(yīng)、社會(huì)效益,同時(shí)還經(jīng)常忽視科技創(chuàng)新的負(fù)面效應(yīng)。另外,科技創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置與區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)有著重復(fù)等問(wèn)題,如將區(qū)域科技創(chuàng)新能力與綜合科技實(shí)力的混同,這就容易使得技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)的區(qū)域其科技創(chuàng)新能力并非就強(qiáng)。當(dāng)前,成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍處于重要地位,并很大程度上繼承以往的管理模式、思維方式等,在這樣的背景下發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)及高科技產(chǎn)業(yè)有著很大的阻力。成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)推進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的過(guò)程中,較為薄弱的是產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題,很難將高科技成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,同時(shí)其原創(chuàng)動(dòng)力不足,基礎(chǔ)性研究得不到相應(yīng)的支持等。
表1成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)科技創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)及權(quán)重
目標(biāo)層主成分權(quán)重指標(biāo)層權(quán)重成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)科技
創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新投入
及支撐能力(d1)03859R&D經(jīng)費(fèi)占GDP比重0.9073R&D活動(dòng)人員折合當(dāng)量0.8512萬(wàn)人擁有科技人員數(shù)0.7983科技進(jìn)步總體狀況評(píng)價(jià)指數(shù)0.7984新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新產(chǎn)出能力(d2)0.3648萬(wàn)人專(zhuān)利授權(quán)量0.6716對(duì)外技術(shù)依存度0.9501高技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模比重0.8670新興產(chǎn)業(yè)科技競(jìng)爭(zhēng)力(d3)0.2493新興產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品比重占總產(chǎn)值比重0.9373(二)成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估
1 DEA技術(shù)效應(yīng)評(píng)價(jià)模型。績(jī)效評(píng)估一般包括利用回歸計(jì)算生產(chǎn)函數(shù)、非參數(shù)包絡(luò)分析等方法,新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)屬于投入多、產(chǎn)出多的績(jī)效模型,一般采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)包絡(luò)分析是著名運(yùn)籌學(xué)家?guī)扃辏–ooper)等人以相對(duì)績(jī)效的概念發(fā)展而來(lái)的一種績(jī)效評(píng)價(jià)方法[11]。該模式特別適用于多種輸入、輸出變量的復(fù)雜系統(tǒng)平臺(tái),其對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)及規(guī)模有效性進(jìn)行針對(duì)性評(píng)價(jià),同時(shí)還對(duì)經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益指標(biāo)進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。其評(píng)價(jià)模型的建構(gòu)過(guò)程為:
假設(shè)有x個(gè)不同的產(chǎn)業(yè)或部門(mén),稱(chēng)其為決策單元,且它們之間具有一定的可比性,每個(gè)決策單元都有n種類(lèi)型的輸入及m種不同類(lèi)型的輸出模式,這就引入非阿基米德無(wú)窮小模型:
式(3)中Xj、Yj分別為創(chuàng)新系統(tǒng)的輸入、輸出向量,ε為非阿基米德無(wú)窮小量,假設(shè)Ddε的最優(yōu)解θ=1,那么該決策單元是弱DEA有效的。如果S-m>0,則說(shuō)明第m個(gè)輸入指標(biāo)沒(méi)有被充分利用。如果S+n>0,則說(shuō)明第n個(gè)輸出指標(biāo)與最大輸出值還有一定的差距。如果θ=1,且S-m=S+n=0,那么該決策單元是DEA有效的,說(shuō)明其同時(shí)具有技術(shù)及規(guī)模效率。如果nj=1λj=1,則說(shuō)明該決策單元技術(shù)有效,否則為技術(shù)無(wú)效。如果1θnj=1λj=1,說(shuō)明其規(guī)模收益不變,這時(shí)的規(guī)模效應(yīng)最高。如果1θnj=1λj1,說(shuō)明該決策單元的規(guī)模收益遞減,表示輸入量只能使得輸出水平速度的減小。
2 成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估。技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效指的是決策單元在不同投入變化的情況下,實(shí)際與最大產(chǎn)出的比值。通過(guò)表2可以發(fā)現(xiàn)成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)2001~2011年的科技創(chuàng)新績(jī)效總體上呈上升趨勢(shì),年均效率皆為099以上,這在一定程度上是由于成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的努力成效,進(jìn)一步促進(jìn)了其科技成果的轉(zhuǎn)化。
技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效指的是產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)工藝、制造技能等方面的革新,其主要通過(guò)技術(shù)擴(kuò)散、轉(zhuǎn)移及引進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)2001~2011年的技術(shù)進(jìn)步均值為0951(見(jiàn)表2),對(duì)科技創(chuàng)新績(jī)效的貢獻(xiàn)為負(fù)值,這說(shuō)明成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)落后是導(dǎo)致其科技創(chuàng)新績(jī)效下降的重要原因。純技術(shù)效率指的是規(guī)模報(bào)酬變化時(shí)決策單元的實(shí)際與最大產(chǎn)出的比值,表2顯示,成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)的純技術(shù)效率一直在上升,年均增長(zhǎng)率為1002,說(shuō)明這一地區(qū)新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新及管理水平在不斷提高。從表3中可以看出,成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)部瀘州市的新興技術(shù)利用效率在不斷提升,自貢和遂寧沒(méi)有提升,成都與重慶存在輕微的技術(shù)利用無(wú)效率情況。
3成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)科技創(chuàng)新績(jī)效收斂性分析。區(qū)域新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的收斂性是整個(gè)區(qū)域創(chuàng)新機(jī)制構(gòu)建的基礎(chǔ)。
為了更好地考察成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)科技創(chuàng)新績(jī)效是否隨著時(shí)間的變化而不斷減小,本文將β作為其科技創(chuàng)新績(jī)效的收斂值,并采用絕對(duì)收斂來(lái)分析成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新績(jī)效的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì),并驗(yàn)證不同市區(qū)的新興產(chǎn)業(yè)是否具有穩(wěn)態(tài)性,其面板計(jì)量模型為:
式(4)中,xi,t表示第i個(gè)地區(qū)t時(shí)間段內(nèi)的新興產(chǎn)業(yè)科技效率,如果β值為負(fù),則說(shuō)明該區(qū)域新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新績(jī)效收斂,反之則發(fā)散。
用2001~2011年成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的技術(shù)效率和全要素生產(chǎn)率的面板數(shù)據(jù)分別對(duì)成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新績(jī)效的β-收斂性進(jìn)行檢驗(yàn)。根據(jù)估計(jì)結(jié)果可知(見(jiàn)表4),成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新績(jī)效都存在一定的收斂,這也說(shuō)明其具有一定的穩(wěn)態(tài)性。從表4中還可以看出,評(píng)價(jià)指標(biāo)與主成分之間有著密切的內(nèi)部結(jié)構(gòu),表4表明了各種主成分之間的方差及其貢獻(xiàn)率,從中可以看出其未來(lái)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性,累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)95%以上,體現(xiàn)了其科技創(chuàng)新及其支撐能力。
成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展及其績(jī)效水平的提高,還需要加強(qiáng)地區(qū)間技術(shù)、管理、制度等方面的交流,構(gòu)建新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái),從而促進(jìn)成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一是要利用科研院所改制,深入推動(dòng)科研院所與企業(yè)的合作和融合,鼓勵(lì)企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)合辦工程研究中心、工程技術(shù)研究中心;二是積極支持大型企業(yè)建立和完善技術(shù)中心,形成比較健全的技術(shù)開(kāi)發(fā)體系,對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)引進(jìn)工作進(jìn)行聯(lián)合行動(dòng),開(kāi)展消化吸收與創(chuàng)新工作;三是要為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)強(qiáng)化R&D意識(shí)和行為的政策環(huán)境。
四、結(jié)論與建議
經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)新興產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展,是通過(guò)建立一定的機(jī)制或系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)對(duì)不同創(chuàng)新主體的目標(biāo)任務(wù)及資源等進(jìn)行協(xié)調(diào)與配置的過(guò)程??萍紕?chuàng)新是成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要途徑,是成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)快速發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。通過(guò)科技創(chuàng)新,建立成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策法規(guī),將有助于打破區(qū)域間的行政限制、市場(chǎng)分割等阻礙,進(jìn)一步促進(jìn)成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的深入和經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
第一,科學(xué)規(guī)劃,構(gòu)建創(chuàng)新的資源共享平臺(tái),營(yíng)造良好的制度環(huán)境??茖W(xué)規(guī)劃是成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前國(guó)家正在調(diào)整科技創(chuàng)新體系,同時(shí)不同區(qū)域都在建立各自的科技創(chuàng)新計(jì)劃。成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)就需要切合自身實(shí)際,逐步實(shí)施各項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新計(jì)劃,爭(zhēng)取把成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)成中國(guó)經(jīng)濟(jì)最具活力的區(qū)域,打造成最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的都市圈。同時(shí),還要建構(gòu)新的政策保障體系,加強(qiáng)政府與市場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作。鼓勵(lì)企業(yè)與大學(xué)、研究院、實(shí)驗(yàn)室之間的合作,更好地利用R&D資源。充分發(fā)揮成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)域區(qū)內(nèi)大學(xué)的人才、研發(fā)設(shè)備等科教資源優(yōu)勢(shì),加快科技成果轉(zhuǎn)化,為企業(yè)自主創(chuàng)新提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。對(duì)于企業(yè)開(kāi)展的有關(guān)試驗(yàn)、檢測(cè)、檢驗(yàn)費(fèi)用,財(cái)政給予一定的補(bǔ)助。
第二,加大研發(fā)投入,改革技術(shù)創(chuàng)新模式。在技術(shù)更新日益加快的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高新技術(shù)企業(yè)(特別是大中型企業(yè))要爭(zhēng)取成為全區(qū)、全國(guó)乃至全球的大企業(yè)、強(qiáng)勢(shì)企業(yè),應(yīng)高度重視技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新,積極采取應(yīng)對(duì)措施。一是要加大前沿技術(shù)的投資,在一些未來(lái)影響較大的新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域找到自己的技術(shù)空間和市場(chǎng)地位;二是要合理分配基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、開(kāi)發(fā)研究的經(jīng)費(fèi)比例,可參照“國(guó)際慣例”并根據(jù)未來(lái)新科技、新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,轉(zhuǎn)變專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)研究的慣性,逐漸向應(yīng)用研究甚至是基礎(chǔ)研究轉(zhuǎn)移;三是要合理利用外部資源,進(jìn)行聯(lián)合研發(fā)。
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