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【關(guān)鍵詞】廣西中行;中小企業(yè);信貸工廠;新模式
2007年,中國銀行與戰(zhàn)略投資者新加坡淡馬錫控股有限公司合作,針對中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)研究開發(fā)出“中銀信貸工廠”服務(wù)模式。2009年開始在全國范圍內(nèi)推廣?!靶刨J工廠”模式是以業(yè)務(wù)流程再造理論為基礎(chǔ),將中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)劃分為若干流程,集中在同一個部門,信貸作業(yè)如同在“一個工廠”一樣進(jìn)行批量操作和風(fēng)險管理,采取流水線作業(yè)的形式,以求在效率、質(zhì)量、規(guī)模、服務(wù)、成本等關(guān)鍵指標(biāo)實現(xiàn)最優(yōu),滿足中小企業(yè)的金融需求。
“十一五”期間,廣西中小企業(yè)積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,以技術(shù)創(chuàng)新為動力,以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,抵抗國際金融危機的沖擊,保持良好的發(fā)展勢頭,現(xiàn)有中小企業(yè)戶數(shù)(含個體工商戶)128.7萬戶,比05年增加30.6萬戶,從業(yè)人員384.8萬人,比05年增加159.3萬人。廣西中小企業(yè)占全區(qū)企業(yè)總數(shù)的99%,涉及33個行業(yè)大類,多數(shù)以傳統(tǒng)行業(yè)和勞動密集型行業(yè)為主,制造業(yè)行業(yè)占全區(qū)中小企業(yè)的大多數(shù)。廣西中小企業(yè)呈“以大城市為中心,中小城市為極點,主要交通干道為軸”分布狀態(tài)。以工業(yè)為例,廣西的中小工業(yè)企業(yè)主要集中在南寧市、桂林市和柳州市,這三個城市的中小企業(yè)數(shù)量為803個、672個、610個,三者占全廣西的51.06%;其次是玉林市、梧州市,分別為417個、345個,三者占全廣西的20.47%。中小企業(yè)已成為促進(jìn)廣西區(qū)經(jīng)濟增長,財政收入的重要力量,也是擴大就業(yè)渠道,提高城鄉(xiāng)居民收入的主要來源,社會效益日益突出。
一、中小企業(yè)“信貸工廠”模式的特點
在中小企業(yè)授信新模式開展以前,所有的公司業(yè)務(wù),無論授信規(guī)模,全部按照一種模式來進(jìn)行,同樣的客戶經(jīng)理,同樣的審批流程,同樣的風(fēng)險防控管理思路。與原來的傳統(tǒng)授信方式相比,更精細(xì)化了授信全流程管理的實施細(xì)則,設(shè)計各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,關(guān)鍵的風(fēng)險管控點,權(quán)責(zé)更加明確。
1.授信流程優(yōu)化
新模式下中小企業(yè)授信審批垂直集中管理機制,打破分項上報、逐項審批的繁瑣環(huán)節(jié)。通過審批層級的扁平化,整個環(huán)節(jié)都在中小企業(yè)業(yè)務(wù)中心即可完成,包括市場營銷、客戶開發(fā)、授信審批、審核放款、售后管理、預(yù)警等多個子項流程,每個程序都有明確的操作規(guī)范,“流水線批量操作設(shè)計和限時審批制度”提高審批時效。
2.貫穿全流程的風(fēng)險防控體系
(1)風(fēng)險窗口前置化:新模式更強調(diào)做好業(yè)務(wù)開發(fā)前期的國家政策研究、行業(yè)分析,納稅情況等情景分析。在情景分析的基礎(chǔ)上完成目標(biāo)行業(yè)和目標(biāo)客戶的篩選,重視批量化的客戶對接,增強對客戶端的營銷導(dǎo)向,減少后期評審環(huán)節(jié)的分歧,提高審批效率。(2)設(shè)定風(fēng)險容忍度:根據(jù)收益覆蓋風(fēng)險和成本的理念,把握好授信與風(fēng)險控制的平衡點,以資產(chǎn)組合管理的思想,考慮批量中小企業(yè)業(yè)務(wù)的綜合資產(chǎn)質(zhì)量和回報,而非對單一資產(chǎn)的問責(zé)。推進(jìn)信用等級、擔(dān)保條件及結(jié)構(gòu)、目標(biāo)行業(yè)信貸余額結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品風(fēng)險限額結(jié)構(gòu)等組合管理,從而優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和資源配置。(3)在授后主動實施風(fēng)險防控:進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警,主動對企業(yè)的經(jīng)營狀況和資金使用狀況進(jìn)行追蹤是管理,并加強對宏觀經(jīng)濟指標(biāo)變動的分析和預(yù)警,同時增加軟回收模式。
3.標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品開發(fā)和靈活的擔(dān)保形式
針對中小企業(yè)的新模式,是在對目標(biāo)市場充分調(diào)研的情況下,基于客戶不同行業(yè),區(qū)域,集群性以及客戶不同成長階段進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā),進(jìn)行同質(zhì)化產(chǎn)品的設(shè)計。比如為中小企業(yè)量身定制“企保通”、“快易貸”、“貨押通”等針對性強、適用性好的特色產(chǎn)品,然后進(jìn)行營銷。由原來面對大型企業(yè)的以“銷”定“產(chǎn)”轉(zhuǎn)變成批量化的以“產(chǎn)”定“銷”。同時還積極探索和創(chuàng)新各種擔(dān)保方式,如為中小企業(yè)提供應(yīng)收賬款融資、存貸融資、機器設(shè)備按揭貸款、供應(yīng)鏈融資等。
4.主動營銷和“寬渠道”營銷
隨著銀行競爭的加劇,客戶市場的議價能力提升?!靶刨J工廠”模式下,銀行不是被動等待中小企業(yè)上門,而是主動向企業(yè)營銷,提前建立良好的關(guān)系,減少傳統(tǒng)營銷方式的盲目性。同時,采用依靠網(wǎng)點發(fā)掘客戶的 “下沉式”營銷,拓展了網(wǎng)點服務(wù)的觸點,發(fā)揮了網(wǎng)點渠道更易于掌握小企業(yè)信息的優(yōu)勢,完善中小企業(yè)的授信業(yè)務(wù)發(fā)起功能。此外,還通過與擔(dān)保公司、稅務(wù)部門、工信委以及存量大客戶的合作,開發(fā)其推薦的資信情況較好,發(fā)展?jié)摿^強的中小客戶。
5.信用管理機制的轉(zhuǎn)變
新模式注重客戶品質(zhì)管理和客戶滿意度管理,在客戶管理模式上進(jìn)行了創(chuàng)新,也再信用機制上有所創(chuàng)新,對客戶接觸的節(jié)點進(jìn)行詳細(xì)規(guī)范,建立了“忠誠度”機制,培育客戶忠誠度,鞏固良好的客戶關(guān)系。與此同時,對遇到暫時性經(jīng)營困難的企業(yè),建立“信用恢復(fù)”機制,對基本沒有出現(xiàn)惡化的中小企業(yè)不予收貸、追加貸款,全力幫助其緩解資金壓力,幫助企業(yè)度過難關(guān),恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營,重新走向正軌。
6.注重全面服務(wù)和長久合作
中小企業(yè)新模式意在提升客戶的滿意度,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,注重品質(zhì)管理和客戶滿意度,以“小企業(yè)全面金融服務(wù)”理念和“以客戶為中心”提供中小企業(yè)客戶標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和高品質(zhì)的體驗,比如與非銀行金融機構(gòu)、小額貸款公司及政府部門的合作,擴充客戶來源,充分挖掘暫無融資需求的客戶,為其提供結(jié)算、理財、咨詢、電子商務(wù)等全面的服務(wù)。同時,可以捆綁銷售,建立中小企業(yè)員工個人工資賬戶,家庭成員賬戶,信用卡賬戶等綜合性的銀行服務(wù),鞏固與客戶的關(guān)系的同時提升綜合效益。
7.專業(yè)化的授信隊伍
新模式下的中小企業(yè)授信設(shè)立了專業(yè)化的隊伍,成立中小企業(yè)業(yè)務(wù)中心。設(shè)置審批人員專門負(fù)責(zé)中小企業(yè)業(yè)務(wù)授信,對授信業(yè)務(wù)的決策質(zhì)量負(fù)責(zé)并保證授信審批的效率。同時對中小企業(yè)信貸中心的相關(guān)從業(yè)人員設(shè)計了關(guān)鍵績效考核指標(biāo),我行針對中小企業(yè)業(yè)務(wù)特點,運用平衡積分卡等方法進(jìn)行考核指標(biāo)設(shè)計,每個崗位設(shè)計了關(guān)鍵績效指標(biāo),比如對客戶經(jīng)理設(shè)定了客戶拜訪數(shù)量、客戶業(yè)務(wù)量、有效信貸提案數(shù)量等指標(biāo)。同時,為了提升一線客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展的積極性,建立了免責(zé)制度。強調(diào)“盡職責(zé)免責(zé),失職者問責(zé)”的責(zé)任理念。
8.細(xì)化專項統(tǒng)計制度
從月報統(tǒng)計上更加重視了中小企業(yè)的劃分,之前只有《小企業(yè)金融服務(wù)情況月度統(tǒng)計表》,在新模式實施以后,增加了《渠道拓展帶動批量化營銷統(tǒng)計表》、《中小企業(yè)新模式存款(含核心客戶及關(guān)聯(lián)客戶)統(tǒng)計表》、《新模式全產(chǎn)品銷售情況統(tǒng)計表》、《中小企業(yè)新模式中介業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計表》、《節(jié)點情況反饋表》等,更好的反饋為中小企業(yè)服務(wù)的信息。
二、中行廣西分行實施中小企業(yè)信貸工廠模式后的授信情況
1.中小企業(yè)業(yè)務(wù)完成情況
截至到2012年4月末,廣西區(qū)中小企業(yè)信貸工廠模式共收集客戶名單1650個,篩選優(yōu)質(zhì)客戶1050個,上門拜訪客戶810個,敘做提案379個,共批復(fù)授信252筆209,224萬元,其中:貸款205,239萬元,承兌匯票4005萬元。已批復(fù)并放款客戶存款18548萬元,承兌匯票保證金924.41萬元。已經(jīng)放款客戶平均利率定價水平為基準(zhǔn)利率上浮37.46%。中小企業(yè)授信模式實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1580萬元,貸款合同利率為記住利率上浮17.5%,已放款客戶中小企業(yè)綜合收益率水平為基準(zhǔn)利率上浮37.27%,綜合收益良好。
2.新模式中小企業(yè)信貸資產(chǎn)組合和質(zhì)量情況
截止2011年末,我行新模式授信下完成授信項目進(jìn)行客戶分類和占比統(tǒng)計如下,其中I類和II類客戶占比93%,客戶質(zhì)量較好,新模式下正常類貸款余額99,831萬元,占比98.32%;關(guān)注類貸款余額1700萬元,占比1.67%;沒有逾期和不良貸款。
三類客戶授信情況統(tǒng)計(單位:萬元、%)
客戶類別 信用評級 客戶數(shù)量 客戶占比 授信余額 授信占比
I類客戶 AAA /AA/A/B 95 45% 60220 50
II類客戶 BB(含BB+/BB-)/B+ 113 48% 54198 45
III類客戶 B-/CCC 17 7% 6022 5
其他
新模式下客戶結(jié)構(gòu)與總行要求的對比表可以看出,我行中小企業(yè)客戶分類占比符合總行的相關(guān)要求,客戶質(zhì)量良好:
項目 I類客戶 II類客戶 III類客戶
廣西實際值 45% 48% 7%
總行標(biāo)準(zhǔn)值 ≧25% ≦50% ≦25%
三、廣西區(qū)分行中小企業(yè)信貸工廠模式下存在的問題
1.機制
新的中小企業(yè)授信流程下,有嚴(yán)格的準(zhǔn)入規(guī)則和明確的授信條件,廣西分行所屬地區(qū)經(jīng)濟總量低,優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)客戶數(shù)總量小,信用等級與資產(chǎn)實力無法滿足授信條件,實際上能通過新模式獲得貸款的中小企業(yè)數(shù)量仍較小。盡管戰(zhàn)略層面要大力支持發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù),但是在執(zhí)行層面的付出與預(yù)想的授信模式仍存在差距。
內(nèi)部的層級制度也制約了中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于商業(yè)銀行經(jīng)營體制的變革,信貸審批權(quán)限向上集中,信貸辦理程序繁瑣,這一定程度上弱化了基層機構(gòu)的自主能力,使得其在支持中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中機動性和靈活性不足,無法滿足小企業(yè)融資頻率高、金額小、期限短、時效快的要求,嚴(yán)重制約了中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2.人員
人力投入還不夠多,缺乏行業(yè)分析專業(yè)人員。目前廣西區(qū)分行中小管理團隊只有7個客戶經(jīng)理,二級分行一般只有三、四個客戶經(jīng)理,而且團隊人員年齡結(jié)構(gòu)偏低,從業(yè)時間均不足一年,缺乏經(jīng)驗,業(yè)務(wù)還不夠熟練,客戶資源較為狹窄。網(wǎng)點的綜合客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)知識、客戶拓展能力及客戶資源方面都處于學(xué)習(xí)階段,原有的工作經(jīng)驗在新模式下有不相匹配的地方。另外,由于缺乏科學(xué)的信貸考評機制,信貸人員承擔(dān)了較大的風(fēng)險和責(zé)任,卻未得到相應(yīng)的收益和報酬,權(quán)責(zé)利不匹配,影響了發(fā)展的積極性。
3.方法
雖然效率有了提升,在授信發(fā)起的動作環(huán)節(jié),任然是以手工或半手工的狀態(tài)。并且報送區(qū)分行進(jìn)行審批,這些人員遠(yuǎn)離企業(yè),很難完成現(xiàn)場調(diào)研的動作,在制定出利率政策后,小企業(yè)逆向選擇了別的商業(yè)銀行,給銀行造成一些人力資源的浪費。此外新模式運行開展以來,使用“聯(lián)保通”、“企保通”、“貨押通”的信貸品種貸到款的中小企業(yè)數(shù)量并不多,沒有形成批量化,和原來的大型客戶的授信模式?jīng)]有顯著的區(qū)別。與此同時,諸多中小企業(yè)沒有在銀行發(fā)生過貸款行為,信貸需求缺乏計劃性,通常要求低利率和高速度,現(xiàn)行產(chǎn)品的設(shè)計速度還是滿足不了中小企業(yè)的需求。
4.資源
與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)競爭中缺乏優(yōu)勢。主要反映在:1)授信額度及期限的嚴(yán)格限制。2)對項目的審查條件統(tǒng)一,無差異化,業(yè)務(wù)提案所需上報的材料仍較為繁瑣,部分優(yōu)質(zhì)客戶出于自身考慮不愿提供;同時要求綜合收益率不低于40%,對優(yōu)質(zhì)客戶沒有議價空間。3)我行中小企業(yè)業(yè)務(wù)開展時間晚,而審查及批復(fù)條件與其他行相比并無優(yōu)勢甚至更加嚴(yán)格,企業(yè)有可能對比各行授信條件,選擇與他行合作。
5.技術(shù)
全新的風(fēng)險識別技術(shù)還需適應(yīng)性。新模式存在本地化的適應(yīng)過程,中國各地區(qū)生態(tài)環(huán)境差異性大,在銷售人員人均拜訪客戶數(shù)量、提案上報率、授信審批率、授信審批時間等指標(biāo)看還存在較大差異。此外,新模式也會造成潛在的風(fēng)險,每個企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、信貸需求都不盡相同,而信貸工廠模式下則要求是批量化管理,追求專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效率。用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去對待一類企業(yè),對批量化的風(fēng)險管理也存在巨大的挑戰(zhàn)。
6.環(huán)境
中小企業(yè)融資也離不開其他機構(gòu)的合作與支持。雖然我行加強了與稅務(wù)局、工信委等機構(gòu)的聯(lián)動,但行政部門的有效信息未能實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)共享,如水費、電費、繳稅行為、環(huán)保情況、工商年檢等。此外社會征信體系、社會擔(dān)保體系上不健全等因素,部分中小企業(yè)會存在一定的投機心理導(dǎo)致資金存在較大挪用風(fēng)險,也會影響商業(yè)銀行發(fā)展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。
四、信貸工廠模式推進(jìn)的思考
目前中銀信貸工廠已經(jīng)基本形成完整的操作規(guī)程,逐步擴大“信貸工廠”的輻射面。在中銀信貸工廠復(fù)制的過程中,必須進(jìn)一步優(yōu)化中小企業(yè)授信全流程,按照企業(yè)需求設(shè)計特色產(chǎn)品,細(xì)化業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)流程,建立對中小企業(yè)風(fēng)險防控的有效平臺,才能助推大型商業(yè)銀行在中小企業(yè)業(yè)務(wù)上的發(fā)展。
在短期推進(jìn)思路上,(1)加強對宏觀經(jīng)濟趨勢的預(yù)測,應(yīng)對經(jīng)濟下行期中小企業(yè)經(jīng)營不善所導(dǎo)致的風(fēng)險。(2) 制定配套的中小企業(yè)業(yè)務(wù)團隊績效考核機制。信貸工廠模式是基于組織事業(yè)部制基礎(chǔ)的中小企業(yè)授信思路改進(jìn),其良性的發(fā)展運作需要堅持獨立的財務(wù)核算體系、獨立的信貸管理、獨立的人員配套設(shè)置與績效考核。(3)加大中小企業(yè)業(yè)務(wù)中心的人才投入,借助網(wǎng)點改革的機遇,游俠利用網(wǎng)點營銷渠道,挖掘中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶。(4)進(jìn)一步提升中小企業(yè)授信效率,可借鑒國際先進(jìn)銀行借鑒零售產(chǎn)品申請評分卡和行為評分卡,采用評分卡為基礎(chǔ)(scorecard-based)的人工審批和自動審批相結(jié)合的模式,根據(jù)中小企業(yè)在提交授信申請時獲取的信息,對其違約的可能性進(jìn)行量化評價。(5)加強信息支持,目前征信系統(tǒng)中“中小企業(yè)信用檔案”執(zhí)行內(nèi)容是授權(quán)查詢制度,沒有企業(yè)書面授權(quán),商業(yè)銀行無法看到企業(yè)的信用檔案。建議對信用檔案中的信息實施分級管理,部分非私密信息對金融機構(gòu)開放,以便于銀行主動篩選和考察中小企業(yè)客戶。(6)精細(xì)化貸前貸后的風(fēng)險控制,根據(jù)客戶特點改進(jìn)貸前調(diào)查指標(biāo)和貸后預(yù)警指標(biāo),在批量化和規(guī)模化的同時,要降低違約風(fēng)險的概率。
從長遠(yuǎn)思路考慮,中小企業(yè)融資難問題,緊靠銀行的力量肯定不能實現(xiàn)。必須形成自政府、銀行、企業(yè)、擔(dān)保機構(gòu)的共同努力,形成多方面的合力,進(jìn)一步改善金融生態(tài)環(huán)境。比如(1)要建立專業(yè)化的中小企業(yè)信息管理體系。在企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上融入法人信息數(shù)據(jù)庫,從多種渠道擴大中小企業(yè)的信用檔案,進(jìn)行動態(tài)管理,搭建中小企業(yè)信息共享的平臺。(2)加強中小企業(yè)信用擔(dān)保體系。積極創(chuàng)新?lián)DJ胶头磽?dān)保方式,提供差別化、個性化服務(wù),搭建銀企擔(dān)保合作橋梁;落實中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)免稅政策,加大風(fēng)險補償力度。(3)探索建立中小企業(yè)融資顧問制度。中小企業(yè)對金融業(yè)務(wù)方面的需求不明確,需要有專門的服務(wù)機構(gòu)對其進(jìn)行指導(dǎo),幫助其設(shè)計經(jīng)濟有效的融資計劃以及投資理財、兼并收購等金融業(yè)務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】煤化工工程;建設(shè);管理措施;分析;控制
0 前言
我國多煤、少油少氣的現(xiàn)狀決定了煤將長期影響我國工業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。當(dāng)前國家原油形勢日趨緊張,發(fā)展新型煤化工產(chǎn)業(yè)的要求更為急迫,強化煤化工工程的管控,有著極為現(xiàn)實和急切的意義。煤化工工程不但能夠獲取經(jīng)濟利益,能夠關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和國家的能源安全,因而應(yīng)該成為我們重點關(guān)注的對象。
1 煤化工工程建設(shè)管理的意義
近年來,我國煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,項目建設(shè)力度大、頻率高。作為國家工業(yè)發(fā)展的重頭戲,煤化工工程項目的質(zhì)量決定著企業(yè)的經(jīng)濟效益和行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。對著煤化工工程項目數(shù)量的增加,建設(shè)速度也越來越快,而煤化工項目建設(shè)領(lǐng)域又逐步開放,因而必須正視工程項目中逐漸顯現(xiàn)的質(zhì)量問題。煤化工建設(shè)項目,尤其是大型煤化工建設(shè)項目,通常采用國際領(lǐng)先的施工技術(shù),不僅建設(shè)工期漫長,而且涉及方方面面,項目投資力度也極為龐大。此外,煤化工建設(shè)項目布局緊湊,管網(wǎng)繁雜,設(shè)備層級密布,施工作業(yè)面積相對狹小且多處較差,工期要求又較為緊張,對煤化工工程項目進(jìn)行管控就極其必然而重要,構(gòu)建質(zhì)量管理體系更是當(dāng)務(wù)之急。
另一方面,煤化工工程項目設(shè)計國家安危和社會安定,項目管理者和建設(shè)者有義務(wù)做好質(zhì)量管控。
2 煤化工工程建設(shè)存在的主要問題
2.1 投資控制領(lǐng)域
煤化工工程建設(shè)領(lǐng)域,尤為顯著的問題依然集中在投資控制領(lǐng)域。例如,運用 DBB 模式進(jìn)行項目的設(shè)計和招投標(biāo),并進(jìn)行建造而言,項目管理方面在不同工作環(huán)節(jié)之間互相連接之時,就有可能發(fā)生問題,抬高造價;假設(shè)運用 EPC 模式進(jìn)行項目的設(shè)計和招投標(biāo),并進(jìn)行建造而言,對業(yè)主的市場分析及技術(shù)監(jiān)督方面的能力有非常高的要求,對應(yīng)的報價也會比較高,還存在監(jiān)督人員和承包商之間通過謀取不正當(dāng)?shù)睦妫构こ痰馁|(zhì)量不能得到很好的保證,持續(xù)進(jìn)行維護管理就需要耗費較高的成本,促使降低投資效益。
2.2 決策機制領(lǐng)域
煤化工工程建設(shè)過程中,“三層分離”的原則最為常用,這一原則既有可取之處,也有不可回避的弊端。眾所周知,不管是管理決策,還是投資決策,在項目運行管理的過程中,這些都需要主管人負(fù)責(zé),但主管人很難對所有的事項進(jìn)行全面精準(zhǔn)的了解,因此就會形成項目的投資和決策層面出現(xiàn)很強的主觀性,這種情況是化工工程項目管理的一個很大的缺陷,嚴(yán)重的時候會造成整個項目的失利,大大降低項目的可追溯性。
2.3 管理模式方面
煤化工工程項目管理主要是指對企業(yè)、項目分模塊進(jìn)行管理。分析研究當(dāng)前化工工程的具體實踐狀況可以發(fā)現(xiàn),在決策選擇方面,沒有作出充足的準(zhǔn)備,這就造成實際狀況以及管理模式之間存在較大的偏差,最終影響項目的運作成本以及最終的建造質(zhì)量。
2.4 管理激勵方面
煤化工企業(yè)通常為國企,無論是獲得利潤還是新上項目,受行政命令影響較大,市場競爭壓力小,因而無論是管理提升還是技術(shù)提高都缺乏創(chuàng)新意識和改革精神。此外,人員責(zé)任和權(quán)力劃分也不夠明確,項目施工中人員的積極性難以保障,整體績效也就相對低下了。
3 影響施工進(jìn)度控制主要因素
煤化工工程項目建設(shè)過程中,涉及設(shè)計、施工、監(jiān)理等多方因素,而各方為維護自身利益,往往要求并不統(tǒng)一,因而工程施工也會受到影響。
3.1 建設(shè)單位的影響
煤化工工程建設(shè)單位在招投標(biāo)階段關(guān)注工程造價,建設(shè)過程注重安全和質(zhì)量,通常還會對項目工期要求較為急迫。建設(shè)單位還會因政策改變對工程進(jìn)步的要求。一方面,我國許多工程施工的規(guī)范在現(xiàn)階段還不是很完整,施工相關(guān)的規(guī)范、要求也會隨著時間不斷的更新,出于不同的考慮不同單位對同一問題可能有不同的認(rèn)識,甚至不同的政府部門制定的規(guī)范、法規(guī)也存在不完全統(tǒng)一的情況。
3.2 自然因素的影響
自然環(huán)境也會影響到工程的管理,比如天氣變化、溫度變化等因素都會影響到工程進(jìn)度、質(zhì)量及安全。
3.3 原材料因素
對于煤化工工程項目而言,原材料既是基礎(chǔ)又是關(guān)鍵,直接影響到工程的進(jìn)度。建設(shè)單位應(yīng)該明確原材料的規(guī)格型號,確保采購工作有序開展,施工過程中還要注意對原材料的發(fā)放及使用進(jìn)行統(tǒng)計,及時把握原材料的變化和需求,確保材料充足。
3.4 設(shè)備因素
設(shè)備是煤化工工程項目建設(shè)的載體,設(shè)備是否運行良好決定了項目的進(jìn)展情況,因而必須制定規(guī)劃對機械設(shè)備及時養(yǎng)護,確保設(shè)備能夠滿足負(fù)荷運轉(zhuǎn),從而保證工程計劃的順利進(jìn)行。
4 煤化工工程建設(shè)管控的有效措施
4.1 注重結(jié)構(gòu)建設(shè),不斷提升管理水平
強化煤化工工程項目質(zhì)量,需要進(jìn)行以下幾個方面的工作:1.強化制度建設(shè),確保制度落到實處,注重用實踐修正、完善制度。2.完善管理工作,既要提升技術(shù)能力,也要完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),注重對技術(shù)人員的管理和培訓(xùn)。
4.2 注重項目班子的配備
項目經(jīng)濟的重要性不容忽視,他對煤化工工程項目起到?jīng)Q定性的作用,因而既要注重政治素質(zhì),還要兼顧技術(shù)能力和經(jīng)營水平,還應(yīng)該具備較強的質(zhì)量意識。而項目本子更是煤化工工程建設(shè)的人員保障,配備班子兼顧總體功能和個體因素,要注重工期進(jìn)度也要兼顧質(zhì)量安全,要注重經(jīng)濟效益,更要兼顧管理提升。
4.3 注重工程質(zhì)量評價
工程質(zhì)量評價環(huán)節(jié)能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕出現(xiàn)危險的后果。對于的出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題,要注意評價方法,多嘗試樣品評估、模糊數(shù)學(xué)等先進(jìn)的評價手段,注意降低人為因素的影響,確保評價細(xì)化、量化、科學(xué)化。
5 結(jié)束語
我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展帶動了工藝的更新、設(shè)備的優(yōu)化和新材料的廣泛應(yīng)用,煤化工工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)也在不停的完善優(yōu)化。目前煤化工工程建設(shè)管理領(lǐng)域,較為突出的問題是規(guī)范不夠細(xì)化、專業(yè)性、可操作性不強,容易導(dǎo)致人力、物力的浪費。因而對煤化工工程建設(shè)項目進(jìn)行管控,重要要放在標(biāo)準(zhǔn)的修訂和完善上,確保技術(shù)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠起到促進(jìn)工程建設(shè)的積極效果。
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