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農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理主要是指在特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,利用國(guó)家的相關(guān)方針政策和市場(chǎng)環(huán)境對(duì)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行自覺的和有組織的宏觀管理來促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。并且在確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)過程進(jìn)行科學(xué)的調(diào)配來達(dá)到對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的管理的目的。也可以說,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的管理就是在國(guó)家相關(guān)政策的指引下,以發(fā)揮本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)為前提制定相關(guān)的發(fā)展計(jì)劃,并且對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施過程進(jìn)行有效地調(diào)控和管理。
二、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理的現(xiàn)狀和存在問題
目前,國(guó)家和人民都非常重視“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民”問題,如何建設(shè)好“現(xiàn)代農(nóng)村”就成為國(guó)家發(fā)展經(jīng)濟(jì)過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),因而只有對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)行科學(xué)有效的管理,才能從根本上促進(jìn)我國(guó)“三農(nóng)”問題的解決。但目前我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡和不協(xié)調(diào),并且在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的管理中存在很多的問題。以下為我國(guó)現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理中存在的主要問題:
(一)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理隊(duì)伍的素質(zhì)不高。
農(nóng)村進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理的大多數(shù)工作者是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民,他們的文化水平和管理能力都相對(duì)比較低、培訓(xùn)機(jī)會(huì)少,思想意識(shí)比較落后,這不僅無法適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理需要,在很大程度上阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而且作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶頭人,也很難帶領(lǐng)廣大農(nóng)民走上經(jīng)濟(jì)繁榮的道路。因而,這只傳統(tǒng)的管理隊(duì)伍需要注入新鮮的血液,需要吸引更多現(xiàn)代優(yōu)秀管理人才的加入。
(二)農(nóng)民的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)。
隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈和我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)制度的不斷改革,就對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提出了更高的要求,作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體的農(nóng)民的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)就對(duì)我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。但我國(guó)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平受到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)分散經(jīng)營(yíng)模式等因素的影響發(fā)展就比較緩慢,而且我國(guó)的大多數(shù)農(nóng)民受到自身素質(zhì)較低和周圍環(huán)境等的影響競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)就偏低。農(nóng)民以滿足自身的生活需求為主,沒有較為深遠(yuǎn)的發(fā)展意識(shí),不想?yún)⑴c具有更大發(fā)展?jié)摿Φ拇笠?guī)模企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。這在很大程度上就造成了農(nóng)村經(jīng)營(yíng)范圍的相對(duì)狹小,不能將農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的原料生產(chǎn)地發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品的加工地,極大地降低了農(nóng)民收入,也抑制了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)農(nóng)業(yè)政策無法滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一方面,為了促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家給予農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展很多政策支持,但由于我國(guó)農(nóng)村人口占全國(guó)人口的比例較大,各地區(qū)的發(fā)展水平和具體情況的差異性等,就很有可能造成國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策與當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求不符。另一方面,目前國(guó)家對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大多數(shù)政策支持主要以財(cái)政補(bǔ)貼為主,而許多農(nóng)業(yè)政策已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和消費(fèi)的需求。例如,糧食的生產(chǎn)應(yīng)該從規(guī)模的擴(kuò)大到提高效益的轉(zhuǎn)變。這不僅在一定程度上無法達(dá)到對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)科學(xué)管理的目的,而且制約了我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理的核心內(nèi)容與措施
面對(duì)目前我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理中的各種問題,政府和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)部門應(yīng)該將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求和不同地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)進(jìn)行緊密結(jié)合的前提下,提出目前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理的核心內(nèi)容,并且根據(jù)這些內(nèi)容制定并采取有效的措施。
(一)培養(yǎng)一批適應(yīng)時(shí)展的現(xiàn)代農(nóng)村干部隊(duì)伍。
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理的水平要符合當(dāng)前時(shí)展的需要,他們是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理者素質(zhì)的高低對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理起到直接的影響作用。因而農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的管理者必須對(duì)工作認(rèn)真,對(duì)農(nóng)民的問題進(jìn)行耐心傾聽和解決,并且在專業(yè)能力和思想覺悟方面要對(duì)廣大農(nóng)民和下屬起到示范和帶頭的作用。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理者的素質(zhì)不僅體現(xiàn)在文化水平的高低,還包括對(duì)經(jīng)濟(jì)、法律和“三農(nóng)”問題的認(rèn)識(shí)和采取有效措施的能力。因此,培養(yǎng)一支優(yōu)秀穩(wěn)定的農(nóng)村管理者就成為當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理的核心內(nèi)容。
(二)制定和完善適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法律法規(guī)。
我國(guó)的相關(guān)立法機(jī)關(guān)要把過去制定的一些有關(guān)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)政策,與當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理的需要進(jìn)行結(jié)合,對(duì)于不符合當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的部分進(jìn)行修改和完善,例如《農(nóng)村土地承包法》、《農(nóng)民承擔(dān)費(fèi)用和勞務(wù)管理?xiàng)l例》等。這些法律法規(guī)在一定程度上確保了農(nóng)民的合法權(quán)益,并且能夠促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,另一方面,農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)管理者要對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理中出現(xiàn)的各種新的問題向相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)的反饋,這樣,國(guó)家和政府就可以根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題和矛盾制定相應(yīng)的法律制度,來預(yù)防和遏制這些新問題。
(三)建立和健全我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理的民主監(jiān)督體制。
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展最根本的目的就是促進(jìn)廣大農(nóng)民生活水平的提高和促進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體的農(nóng)民是農(nóng)業(yè)發(fā)展的實(shí)施者也是受益者,他們對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的管理既具有參與的權(quán)利,更有對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,政府和相關(guān)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理部門要不斷地建立和完善我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理的民主監(jiān)督體制,這不僅有助于及時(shí)糾正和完善農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理中的問題,是我國(guó)民主政治的重要體現(xiàn),在某種程度上來說,還可以調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)民參與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理的積極性。
四、結(jié)束語
請(qǐng)喝可口可樂
從1886年第一瓶可口可樂問世到美國(guó)本土第一家工廠的建立,可口可樂處于初級(jí)的發(fā)展階段,需要更多的人去品嘗到可口可樂,請(qǐng)喝可口可樂成為其活動(dòng)的主題,在其后的十幾年里,雖然不時(shí)會(huì)有新的廣告語出現(xiàn),但主要是從產(chǎn)品的功能層面去宣傳,解渴、好味道、清涼----。如:新鮮 美味 滿意 就是可口可樂;口渴時(shí)的享受等。
二三十年代,隨著可口可樂產(chǎn)品被更多的人接受和認(rèn)知,廣告語的宣傳越發(fā)趨于感性,在功能性的訴求基礎(chǔ)之上,增添了更多的內(nèi)容和含義,如歡樂、友誼等等。如:充滿友誼的生活,幸福的象征等 ,但這個(gè)時(shí)期仍是一個(gè)產(chǎn)品推廣階段,真正品牌地位還未完全建立起來。
二次世界大戰(zhàn)是可口可樂發(fā)展的一個(gè)重要時(shí)期,可口可樂成為美國(guó)人首選飲料,并伴隨著美國(guó)大兵的海外作戰(zhàn)開始流向各地,為保障駐外部隊(duì)供應(yīng)開始在一些國(guó)家建立了裝瓶廠。
至今在注冊(cè)的可口可樂商標(biāo)上保留著ENJOY的單詞,在某種意義上代表了可口可樂百年的歷史,一種古典的風(fēng)范。
擋不住的感覺
二戰(zhàn)結(jié)束后是美國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期,也是可口可樂的快速成長(zhǎng)期,美國(guó)在世界各地推行其民主思想和生活方式的同時(shí),可口可樂和麥當(dāng)勞等則成為美國(guó)文化的重要組成部分。可口可樂在世界各地建立工廠,參與重大體育賽事,進(jìn)行多種形式的廣告宣傳和促銷活動(dòng),可口可樂在知名度和各地市場(chǎng)的占有率得以巨大提升,品牌價(jià)值節(jié)節(jié)攀升。這個(gè)時(shí)期的廣告語有:我擁有的可樂世界;可樂加生活等.
1978年第一批可口可樂產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),80年代第一家合資工廠的建立,當(dāng)時(shí)的中國(guó)處于改革開放的初期,許多中國(guó)人還不習(xí)慣這種有‘中藥味道’的飲料,并且價(jià)格偏高,可口可樂把市場(chǎng)的重點(diǎn)放在了幾個(gè)主要城市,利用中國(guó)本土飲料渠道的優(yōu)勢(shì),在夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí),帶來了全新的營(yíng)銷理念,在外來文化大舉入侵的同時(shí),可口可樂也以‘貴族’的身份受到部分人的青睞。
擋不住的感覺是當(dāng)時(shí)最為流行的廣告語,也表達(dá)了可口可樂要帶給人們的一種精神層面的東西,實(shí)際上也代表著人們對(duì)西方文化的好奇和向往。 ‘喝可口可樂不僅是喝他的味道,更重要的是一種感覺’這是當(dāng)時(shí)一些忠誠(chéng)消費(fèi)者的切身體驗(yàn)。
可口可樂在主要城市通路大量使用電視媒介、戶外廣告、冷飲設(shè)備等宣傳手段,利用售點(diǎn)的生動(dòng)化的管理方式,推動(dòng)可口可樂在中國(guó)市場(chǎng)的高速發(fā)展。90年代中期,可口可樂已初步完成主要城市的布點(diǎn)工作,各地的國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)飲料受到沉重打擊。
盡情盡暢,永遠(yuǎn)是可口可樂
1996年亞特蘭大(可口可樂總部)奧運(yùn)會(huì)應(yīng)是可口可樂在中國(guó)市場(chǎng)最為輝煌的時(shí)刻。全國(guó)已有23家裝瓶廠,可口可樂品牌成為最有價(jià)值品牌。產(chǎn)品經(jīng)常供不應(yīng)求,在中國(guó)市場(chǎng)每年保持20%以上的高速增長(zhǎng)。
可口可樂的渠道重點(diǎn)由批發(fā)向直營(yíng)轉(zhuǎn)移,要求在市場(chǎng)更大面積的滲透,對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行要求更高,產(chǎn)品陳列面要大、品種要多、廣告材料要豐富、客情關(guān)系要好----?!疅o所不在、物有所值、情有獨(dú)忠 ’成為市場(chǎng)營(yíng)銷的主要策略,銷售工作也從過去的引導(dǎo)消費(fèi)變?yōu)榇龠M(jìn)銷量。
盡情盡暢,永遠(yuǎn)是可口可樂既表達(dá)了酣暢淋漓的感覺,又體現(xiàn)了可口可樂的自信和大氣。
實(shí)際上這個(gè)時(shí)候可口可樂才真正找到品牌的核心內(nèi)容ALWAYS。既有傳統(tǒng)和古典,又不乏激情與活力。
每刻盡可樂,可口可樂
進(jìn)入二十一世紀(jì),可口可樂開始感覺到前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
首先是總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)寄予厚望,督促加快發(fā)展的步伐,但隨著國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)的逐步成熟,以非??蓸贰⑿袢丈?、健力寶等為代表的國(guó)產(chǎn)飲料搶城擄池,提前占據(jù)了許多二三級(jí)市場(chǎng);百事可樂從‘新一代的選擇 ’到‘暢想無極限’分刮了許多青少年消費(fèi)對(duì)象;消費(fèi)者消費(fèi)多樣性,使得可口可樂不得不改變市場(chǎng)策略。
以不變應(yīng)萬變,還是以變應(yīng)變?
每刻盡可樂 是基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境提出的。
‘刻’體現(xiàn)在時(shí)間上,表達(dá)可口可樂緊跟時(shí)代步伐,以謝庭鋒、張百芝等當(dāng)紅歌星為代言,目標(biāo)鎖定在青少年一代,以此達(dá)到抗衡百事可樂的目的。說明無論過去、現(xiàn)在和未來,永遠(yuǎn)是可口可樂。
‘盡’體現(xiàn)在空間上,一方面公司從碳酸飲料向全飲料公司轉(zhuǎn)移,全方位的開發(fā)茶、果汁、水等產(chǎn)品。另一方面開發(fā)二三級(jí)城市,并開始拓展農(nóng)村市場(chǎng),價(jià)位越發(fā)趨于大眾化、平民化。
最近幾年,可口可樂更是與時(shí)俱進(jìn),不時(shí)時(shí)機(jī)地尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、體育營(yíng)銷等方式吸引消費(fèi)者的注意。同時(shí)根據(jù)一些事件的的廣告語也是值得稱道的,例如
抓住這感覺
可口可樂
節(jié)日‘倍’添歡樂;
看足球,齊加油,喝可口可樂;
春節(jié)劉翔的回家版?!恳粋€(gè)回家的方向都有可口可樂’也是每刻盡可樂的一個(gè)延伸。
綜觀可口可樂的發(fā)展歷程,從廣告語的變遷,總是與品牌的市場(chǎng)定位緊密相連的,總結(jié)起來有如下特點(diǎn):
1.言簡(jiǎn)意賅的廣告語不僅便于記憶,更能使人們?nèi)菀桩a(chǎn)生品牌的聯(lián)想。
2.廣告語是根據(jù)當(dāng)時(shí)產(chǎn)品所處市場(chǎng)地位、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等因素而制定的,是為市場(chǎng)的拓展而服務(wù)的。
3.廣告語是品牌定位的一種文字表達(dá)方式,可以在文字表達(dá)形式的改變,核心內(nèi)容和方向不要輕易的改變。如非??蓸?從‘中國(guó)人自己的可樂’ 到‘年輕沒有失敗’;從‘非??蓸?,非常選擇’到現(xiàn)在的‘有喜事,當(dāng)然是非??蓸贰?,產(chǎn)品定位模糊,甚至有些混亂。。
4.一個(gè)品牌的產(chǎn)生過程是一個(gè)不斷累積過程,是一個(gè)不斷深入的過程。從請(qǐng)喝可口可樂到每刻盡可樂,是前后相關(guān)聯(lián)的,內(nèi)涵逐步豐富的.
本次授課老師分別從:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、有效執(zhí)行力、弘揚(yáng)企業(yè)文化、情商和五大核心內(nèi)容四個(gè)方面為我們講述了一堂生動(dòng)的思想教育課。
一、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
首先,老師讓我們看了一段99年大閱兵的片段。而后又對(duì)我們講:“一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須只有一個(gè)聲音,一個(gè)目標(biāo),一個(gè)方向,一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?!辈诲e(cuò),一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是應(yīng)該有這樣的精神。
所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。那么對(duì)于我們行業(yè)來說更是要求我們要培養(yǎng)這種團(tuán)隊(duì)精神。無論是訪銷是配送還是我們的市場(chǎng)管理都離不開協(xié)同合作。沒有我們專賣管理員的市場(chǎng)管理,也就沒有廣大消費(fèi)者的權(quán)益保障;就沒有穩(wěn)定的市場(chǎng);同樣如果沒有訪銷經(jīng)理的四處奔波,也就沒有與日俱增的卷煙銷量;沒有配送的送貨上門,也就沒有我們?cè)诜?wù)質(zhì)量上的升華??傊?,如果把我們的行業(yè)比作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,那么我們每一位員工就那臺(tái)機(jī)器上一顆螺絲釘。想讓這臺(tái)機(jī)器準(zhǔn)確無誤高速運(yùn)轉(zhuǎn)每一顆螺絲釘就必須要工作,要發(fā)光。說的更為嚴(yán)重一點(diǎn),如果把我們的行業(yè)比作是一個(gè)人的頭部,那么每個(gè)部門就是這個(gè)人的五官,每一們員工就是構(gòu)成五官的小小的細(xì)胞??上攵绻囊粋€(gè)細(xì)胞突然停止了工作,哪一個(gè)五官把工作的效率降低了那將是一個(gè)什么樣的后果?所以,要健康,要?jiǎng)倮捅仨毰囵B(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
二、有效執(zhí)行力。
在講有效執(zhí)行力這個(gè)問題前,老師先給我們引用了一個(gè)前不久正在熱播的電視劇——《士兵突擊》里面的主人工許三多是怎樣由一個(gè)干啥啥不成,吃啥啥不剩的龜兒子一步步的走到了兵王的行列。是簡(jiǎn)單,是堅(jiān)持,是聽話,是照做,是自信,是不放棄,更是工作一分鐘,用心60秒!
有效執(zhí)行力是什么?它是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)發(fā)展的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。在這里我認(rèn)為我們都應(yīng)該把自己看作是許三多,把自己培養(yǎng)成兵王,每一位員工都是兵王,那么我們的企業(yè)也就成為了同行業(yè)中的王牌軍。這一點(diǎn)應(yīng)該是不容置疑的。相信只要我們做到簡(jiǎn)單,堅(jiān)持,聽話,照做,自信,不放棄就能成為兵王,我們的企業(yè)就能成為同行業(yè)中的王牌軍!
三、弘揚(yáng)企業(yè)文化。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我們:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。把看似簡(jiǎn)單、平凡的事情做好就是不平凡。比如,在我們公司每天都組織員工學(xué)打太極拳,它一方面鍛煉了我們的身體;另一方面弘揚(yáng)了我們良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了我們知難而進(jìn)持之以恒工作作風(fēng)。
四、情商與五大核心內(nèi)容。
情商(eq)又稱情緒智力,是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。情商包含著豐富的內(nèi)容,簡(jiǎn)要地可概括為五個(gè)方面:一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。時(shí)時(shí)處處能非常清楚地意識(shí)到自己的情緒狀態(tài),只有正確地了解情緒,才能主宰生活。二是妥善管理情緒。在對(duì)情緒自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上,能把情緒保持在適度、適時(shí)、適所的狀態(tài)。三是自我激勵(lì)。無論遇到怎樣的艱難,陷入怎樣的困境,總能鼓動(dòng)自己振作精神、奮發(fā)向上,始終保持高度熱忱、樂觀的驅(qū)動(dòng)力。凡能自我激勵(lì)的人做任何事成功率都比較高。四是認(rèn)知他人的情緒。會(huì)從細(xì)微處覺察識(shí)別他人的情緒,善解人意。這種人特別具有同情心,而同情心為他們提供了良好的人際基礎(chǔ),五是善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。當(dāng)我們真正理解和做到了這五大核心內(nèi)容不就融洽了工作的氣份嗎?
【關(guān)鍵詞】國(guó)學(xué)思想;儒家;企業(yè)管理
一、以“仁”為本,是員工發(fā)展的根本
諸子百家的管理思想盡管不同,但它們對(duì)管理的本質(zhì)都有一個(gè)共同的認(rèn)識(shí),即認(rèn)為管理學(xué)是一門“以人為本”的“正己正人之學(xué)”,或者說是一門“以人為本”的“修己治人之學(xué)”。強(qiáng)調(diào)管理是始于“正己”(或“修己”)而終于“正人”(或“治人”)的過程;強(qiáng)調(diào)管理者必須通過道德修養(yǎng),提高自己的內(nèi)在道德素質(zhì),樹立自己的良好外在形象,實(shí)施成功的“形象管理”。人是管理的主體,又是管理的客體,企業(yè)必須以人為核心才能開展工作,對(duì)人的尊重,對(duì)人的關(guān)愛,對(duì)人的支持,就是對(duì)人的本性和本質(zhì)的認(rèn)識(shí)?!耙匀藶楸尽本褪浅浞珠_發(fā)人力資源。企業(yè)中進(jìn)行人性化的管理,就是要以人為本,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),激發(fā)和再教育,促進(jìn)其工作的積極性,打消其消極的工作態(tài)度,以飽滿的熱情投入到工作中,這是國(guó)學(xué)思想中以“仁”為本的核心所在。
二、以“義”育人,是培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心
國(guó)學(xué)是一種崇尚人文精神、倫理道德和中庸和諧的“價(jià)值理性”文化。中國(guó)人把管理的本質(zhì)定義為一門大寫的“人學(xué)”,認(rèn)為“人”是中國(guó)管理哲學(xué)的出發(fā)點(diǎn),也是它的落腳點(diǎn)。國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)倫理的“大融合”。和諧的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的保障,是企業(yè)快速發(fā)展的根本,是企業(yè)戰(zhàn)勝市場(chǎng)的核心。企業(yè)中要能夠?qū)θ瞬胚M(jìn)行識(shí)別,發(fā)現(xiàn)人才的長(zhǎng)處,將其放到合適的崗位,由此也能提高員工的積極性。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要將企業(yè)的員工當(dāng)作企業(yè)的主人,發(fā)揮其各自的長(zhǎng)處和強(qiáng)項(xiàng),提供給起良好的平臺(tái),供其發(fā)展和創(chuàng)新,重視員工的個(gè)人價(jià)值,將其作為企業(yè)發(fā)展的核心,只有這樣才能增強(qiáng)企業(yè)的人才凝聚力,體現(xiàn)人才的價(jià)值。企業(yè)中更要定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和再教育,幫助其找好角色的定位,從而實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,不斷的提升自我的技能水平,在崗位上發(fā)揮余熱。與此同時(shí)企業(yè)更應(yīng)該尊重和愛護(hù)員工,從心理上調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓員工能夠自發(fā)的去工作,而不是在某種驅(qū)使下進(jìn)行工作。讓員工在企業(yè)中有歸屬感,而不是排斥感,員工始終能夠站在企業(yè)的角度去考慮問題,這才是企業(yè)中以“義”育人的核心所在。
三、以“禮”待客,樹立企業(yè)的好口碑
企業(yè)的對(duì)外關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容,企業(yè)的供應(yīng)商、經(jīng)銷商等都是企業(yè)的對(duì)外關(guān)系,如何維護(hù)好這些關(guān)系,建立良好的企業(yè)形象,是企業(yè)在發(fā)展中必須要考慮的問題之一。與此同時(shí),消費(fèi)者也是企業(yè)的對(duì)外關(guān)系中重要的組成部分,要能夠很好的把握消費(fèi)者的需求,抓住消費(fèi)者的心理,提升企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商品的紛繁復(fù)雜,無論是供應(yīng)商、經(jīng)銷商、還是消費(fèi)者,最多看重的是企業(yè)的責(zé)任以及企業(yè)的誠(chéng)信精神。所以企業(yè)要一直能夠秉承誠(chéng)信、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,始終保持以客戶至上,讓客戶滿意的態(tài)度,只有這樣才能樹立企業(yè)的好口碑,提升企業(yè)的誠(chéng)信度,這也是以“禮”待客的精髓所在。國(guó)學(xué)的精髓與現(xiàn)代化企業(yè)的管理內(nèi)容并不違背,而兩者的關(guān)系相輔相成,兩者都不能相互代替,共同為企業(yè)的發(fā)展所服務(wù)。企業(yè)的發(fā)展,除了要制定自身的短期的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)外,同時(shí)還要注重消費(fèi)者的需求,只有始終為消費(fèi)者著想,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),創(chuàng)新市場(chǎng),從而拓寬市場(chǎng)?,F(xiàn)代化的管理需要秉承責(zé)任、誠(chéng)信、安全的理念,而國(guó)學(xué)思想中的以“禮”待客,正是與其遙相輝映,這也說明了你以什么心態(tài)去工作,將會(huì)換來什么樣的結(jié)果。
四、以“智”為貴,保障企業(yè)的發(fā)展源動(dòng)力
國(guó)學(xué)智慧在企業(yè)中的應(yīng)用也非常廣泛。企業(yè)在發(fā)展中,員工去工作,不僅僅是為了得到一份薪水,而額外的想要提升的還很多,如:崗位、能力、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等,與此同時(shí),還包括短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、得到企業(yè)的鼓勵(lì)嘉獎(jiǎng)等,另外,一個(gè)企業(yè)的工作環(huán)境、發(fā)展方向、對(duì)員工的重視度等,都是考慮在內(nèi)的。企業(yè)在管理中應(yīng)該注重感恩,以感恩文化為基礎(chǔ),來處理與企業(yè)的各種內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系,內(nèi)部關(guān)系就是員工之間的關(guān)系,管理層與員工的關(guān)系,外部關(guān)系就是與合作企業(yè)的關(guān)系、與個(gè)人客戶的關(guān)系等,以感恩為基礎(chǔ),有感恩的意識(shí),才能處理好企業(yè)的各種關(guān)系。每個(gè)人都要懂得感恩,以一顆感恩的心,對(duì)待同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)等,才會(huì)真正的擔(dān)負(fù)起一定的責(zé)任。企業(yè)在發(fā)展中,更要以“智”為基礎(chǔ),對(duì)懂得感恩的人進(jìn)行培養(yǎng)和提拔,對(duì)全體員工進(jìn)行感恩教育,使其增強(qiáng)明辨是非的能力、有危機(jī)意識(shí)、公平公正的辦事,客觀的處事。企業(yè)與員工之間的關(guān)系是相互依附的,沒有員工,就沒有企業(yè),沒有企業(yè),更何來員工,員工是通過企業(yè)來發(fā)揮自己的特長(zhǎng),通過企業(yè)來施展自身的才華。所以,員工更應(yīng)該感恩于企業(yè),企業(yè)更要感恩于員工,員工感恩企業(yè),就是要在企業(yè)中踏踏實(shí)實(shí)做事,不斷的完善自我,用于創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),而企業(yè)要感恩員工,就是要幫助員工成長(zhǎng),定期對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行員工的人生規(guī)劃,為員工提供更為廣闊的平臺(tái)。企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度決定了企業(yè)的發(fā)展的高度,企業(yè)中首先要尊重和誠(chéng)信與員工,企業(yè)中員工受重視程度的高低,直接影響著員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。所以企業(yè)要感恩與全體員工,要以誠(chéng)信為前提,感恩于員工。企業(yè)的管理層不可一味的對(duì)員工進(jìn)行壓制,要感恩員工對(duì)工作的努力,這樣,即使管理層不在,員工也照樣盡自己的最大努力去工作,以飽滿的熱情投入到工作中,將企業(yè)作為一個(gè)平臺(tái),去施展自身的才華,而不是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候,對(duì)工作怠慢。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)期發(fā)展,與全體員工的努力工作息息相關(guān),只有提升員工對(duì)工作的積極性以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,才能最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。
五、以“信”為善,是企業(yè)的誠(chéng)信之本
在國(guó)學(xué)中,一直以來所提倡的價(jià)值觀之一是愛心,愛心同時(shí)也是從古至今所一直傳承的。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中,懂得感恩,對(duì)社會(huì)有所回報(bào),是企業(yè)發(fā)展中的國(guó)學(xué)精神所在。企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)各界的幫助,所以企業(yè)更應(yīng)該懷著一顆感恩的心,回報(bào)社會(huì)。企業(yè)中的員工,無論是管理層人員,還是生產(chǎn)技術(shù)人員,都應(yīng)該通過企業(yè)的公益活動(dòng)來感恩社會(huì),企業(yè)通過公益活動(dòng)來感恩社會(huì),不僅僅是回報(bào)社會(huì),同時(shí)也是體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值所在。企業(yè)要想長(zhǎng)期立足,必須以“誠(chéng)信”為本,誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的源泉,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,要能夠注重誠(chéng)信,做到以誠(chéng)信為本。“言必信,行必果”是儒家理論的核心,同時(shí)應(yīng)用到企業(yè)中,就是以人為本,客戶至上,服務(wù)好客戶,就是企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容,企業(yè)的口碑決定著企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn),所以,企業(yè)中要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的道德教育和誠(chéng)信教育。加強(qiáng)全體員工的道德建設(shè),使員工樹立誠(chéng)信觀念,時(shí)刻以誠(chéng)信的態(tài)度去工作,增強(qiáng)企業(yè)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。企業(yè)中通過培訓(xùn)、座談會(huì)、專家講座、戶外拓展的方式,對(duì)員工進(jìn)行道德培訓(xùn),使其能夠以端正、積極的態(tài)度投入到工作中,并能夠養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)較高、專業(yè)技能較強(qiáng)的人才隊(duì)伍,使員工樹立“誠(chéng)信為本,失信為恥”的思想觀念,自覺的養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣。
結(jié)語
國(guó)學(xué)思想的博大精深,不是一朝一夕能夠領(lǐng)悟,在企業(yè)的發(fā)展中,要不斷的學(xué)習(xí)、體會(huì)、深入的鉆研國(guó)學(xué)的思想,將其中的知識(shí)與智慧完全的運(yùn)用到企業(yè)的發(fā)展中,助力企業(yè)的騰飛。綜合國(guó)學(xué)的思想,企業(yè)中建立倫理道德體系,將企業(yè)的治理推到最高的水平,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,使企業(yè)能夠更加持續(xù)健康的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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記者:這幾年,天水市國(guó)稅局入庫(kù)稅收收入連年實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng),今年上半年又提前12天完成了稅收任務(wù),您認(rèn)為在依法治稅和狠抓收入方面天水國(guó)稅采取了那些得力措施呢?
關(guān)云峰:今年,面對(duì)收入任務(wù)重,稅源變化不確定因素多的壓力下,全局始終堅(jiān)持組織收入原則,以強(qiáng)化依法治稅為突破口,不斷加大組織收入工作力度,深入開展經(jīng)濟(jì)稅源、政策效應(yīng)、預(yù)警預(yù)測(cè)、征管狀況分析,層層分解落實(shí)稅收計(jì)劃,靠實(shí)組織收入責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)稅、車輛購(gòu)置稅、企業(yè)所得稅和出口退稅的管理,截至7月底,車購(gòu)稅累計(jì)入庫(kù)5277萬元,同比增長(zhǎng)27.5%;消費(fèi)稅累計(jì)入庫(kù)8.7億元,同比增長(zhǎng)62.01%。加大稅務(wù)稽查力度,組織力量在嚴(yán)厲打擊和整治發(fā)票違法犯罪活動(dòng)的同時(shí),對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)長(zhǎng)期零負(fù)申報(bào)、稅收收入與去年同比下降幅度較大戶,開展稅收專項(xiàng)檢查,著重在查深、查透、查細(xì)和稅款入庫(kù)上下功夫。截至7月底,全市稽查查補(bǔ)入庫(kù)稅款2449萬元,占年計(jì)劃3460萬元的70.8%。1-7月份,全市國(guó)稅系統(tǒng)完成各項(xiàng)稅收收入15.08億元,占年計(jì)劃任務(wù)22.06億元的68.37%,同比增長(zhǎng)30.23%。為全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極作用。
記者:信息管稅是強(qiáng)化稅源管理,夯實(shí)征管基礎(chǔ),促進(jìn)稅收各項(xiàng)工作的良性互動(dòng)的重要手段。據(jù)我們了解,天水市國(guó)稅局在信息管稅方面探索出了許多新思路、新亮點(diǎn),關(guān)局長(zhǎng)請(qǐng)您具體談?wù)労脝?
關(guān)云峰:今年,全局在繼續(xù)完善各項(xiàng)征管措施,堅(jiān)持屬地管理與分類管理相結(jié)合、管事與管戶相結(jié)合、管理與服務(wù)相結(jié)合的原則,最大限度地實(shí)現(xiàn)稅源管理最優(yōu)化的同時(shí),把信息管稅擺在了更加突出的位置來抓,確保了信息管稅各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
天水國(guó)稅局加快信息管稅應(yīng)用軟件的開發(fā)和利用,完成了《天水市國(guó)稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用系統(tǒng)》、《機(jī)動(dòng)車銷售行業(yè)監(jiān)控分析軟件》、《增值稅其他異常抵扣憑證審核檢查系統(tǒng)》三個(gè)軟件的研制開發(fā),真正以信息化推進(jìn)了征管質(zhì)量的提質(zhì)增效。
在第三方信息的獲取工作上,從工商部門獲取辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的信息,開展漏征漏管戶清理;從社保部門獲取報(bào)銷的醫(yī)藥刷卡消費(fèi)數(shù)據(jù),逆向核實(shí)醫(yī)藥零售行業(yè)銷售收入;從國(guó)土局、水利局獲取國(guó)土資源使用費(fèi)征繳信息及河道開采費(fèi)征繳信息,清理出未納入管理的磚瓦制造行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶、采石采沙行業(yè)納稅戶;從會(huì)計(jì)核算中心取得各單位發(fā)票聯(lián)報(bào)賬信息,與存根聯(lián)開票信息比對(duì)數(shù)據(jù),并開展了普通發(fā)票專項(xiàng)檢查活動(dòng)。效果由為顯著。
為了強(qiáng)化稅源的專業(yè)化分類管理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)水泥生產(chǎn)、機(jī)動(dòng)車輛經(jīng)銷和醫(yī)藥零售等行業(yè)的增值稅管理,1-7月,全市國(guó)稅系統(tǒng)利用工商戶籍信息清理漏征漏管戶710戶。清理磚瓦制造企業(yè)230戶,沙場(chǎng)、采石場(chǎng)161戶,對(duì)汽車修理行業(yè)和機(jī)動(dòng)車銷售、水泥制造行業(yè)、大型超市、建材市場(chǎng)、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)等行業(yè)進(jìn)行納稅評(píng)估,核查普通發(fā)票2.4萬份,共補(bǔ)稅620萬元。全市調(diào)整了2021戶個(gè)體戶定額,月增應(yīng)納稅額30萬元。秦州區(qū)國(guó)稅局推行定額發(fā)票等有效手段增加個(gè)體稅收收入191萬元。
記者:納稅服務(wù)是新時(shí)期轉(zhuǎn)變政府職能、建設(shè)服務(wù)型政府的應(yīng)有之義,是服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收的重要內(nèi)容,與稅收征管同為稅務(wù)部門的核心業(yè)務(wù)。在優(yōu)化納稅服務(wù)方面,天水市國(guó)稅局采取了哪些措施?
關(guān)云峰:規(guī)范辦稅服務(wù)廳建設(shè)。在納稅服務(wù)工作中,配硬件、抓軟件、重細(xì)節(jié)、提素質(zhì),在辦稅服務(wù)廳推行電子績(jī)效考核軟件,強(qiáng)化工作監(jiān)督。在自助辦稅區(qū)接通外網(wǎng),推出網(wǎng)上申報(bào)體驗(yàn)服務(wù)。建立了市局、各縣區(qū)局“納稅人QQ群”、電子郵箱、短信服務(wù)平臺(tái)、納稅服務(wù)網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳為主要陣地的納稅人互動(dòng)交流平臺(tái)。截止6月底,通過網(wǎng)上、短信、銀行網(wǎng)點(diǎn)等方式申報(bào)的納稅戶9013戶,已占到全市納稅人總戶數(shù)的55%以上。有5566戶納稅人采用財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)電子繳稅12.22億元,占同期稅收收入的81.17%,多元化申報(bào)成效顯著。積極推動(dòng)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅。已于今年8月1日,在市政務(wù)大廳國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳開展了聯(lián)合辦理稅務(wù)登記、稅額核定、稅務(wù)稽查、納稅信用等級(jí)評(píng)定、參與行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)、代開發(fā)票委托代征管理、開展納稅服務(wù)、專業(yè)市場(chǎng)管理和涉稅信息協(xié)作共享等11個(gè)方面業(yè)務(wù)。
記者:正如您剛剛談到的,天水市國(guó)稅局在稅收業(yè)務(wù)工作中不斷創(chuàng)新,據(jù)了解,貴局在稅務(wù)文化、行政管理等方面更有獨(dú)到的一面,關(guān)局長(zhǎng),您是如何認(rèn)為的?
關(guān)云峰:今年以來,我們?cè)谌尕瀼芈鋵?shí)以‘敬業(yè)、效率、榮譽(yù)’為核心內(nèi)容的甘肅國(guó)稅精神的同時(shí),全局一直把廣泛開展國(guó)稅文化建設(shè)與弘揚(yáng)甘肅國(guó)稅精神相結(jié)合,重點(diǎn)建設(shè)了“六個(gè)文化”,即建設(shè)理論武裝、學(xué)以致用的學(xué)習(xí)文化;責(zé)任明確、執(zhí)法規(guī)范的法治文化;征納平等、盡職盡責(zé)的服務(wù)文化;勇于創(chuàng)新、尊重科學(xué)的管理文化;以人為本、構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)文化;監(jiān)督制約、懲防并舉的廉政文化。在全系統(tǒng)大力傳唱《天水國(guó)稅人之歌》,形成了國(guó)稅文化教育人、激勵(lì)人、鼓舞人的良好氛圍。
關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)品 本質(zhì)屬性 功能與作用性 組合整體性
產(chǎn)品的涵義及種類特性分析
(一)產(chǎn)品的涵義
從原始意義上講,產(chǎn)品也稱勞動(dòng)產(chǎn)品,它是“人們運(yùn)用生產(chǎn)資料從事有目的的活動(dòng)所創(chuàng)造的物質(zhì)資料。包括生產(chǎn)資料和生活資料?!庇纱丝梢姡a(chǎn)品的原始意義是指人們勞動(dòng)創(chuàng)造出來的有形物質(zhì)產(chǎn)品。然而隨著時(shí)代的發(fā)展,人們認(rèn)識(shí)到,“在廣泛的意義上,產(chǎn)品還包括精神產(chǎn)品,即人們通過精神勞動(dòng)而創(chuàng)造的產(chǎn)品,以滿足人們文化生活的需要?!?nbsp;
但無論是體力勞動(dòng)還是精神勞動(dòng)的產(chǎn)品,產(chǎn)品都具有是勞動(dòng)產(chǎn)品這一本質(zhì)屬性。關(guān)鍵是有形的物質(zhì)產(chǎn)品一經(jīng)生產(chǎn)出來,它就既可獨(dú)立于生產(chǎn)者,又可獨(dú)立于消費(fèi)者而存在。只有當(dāng)它被消費(fèi)者購(gòu)買并實(shí)際消費(fèi)時(shí),這一產(chǎn)品才逐次或一次消亡。與此相反,除了那些可以用物化形式承載的精神產(chǎn)品之外,還有很多精神產(chǎn)品,當(dāng)不具備物化條件時(shí),這種產(chǎn)品的生產(chǎn)是在生產(chǎn)者頭腦和身體中完成的,并且儲(chǔ)存在生產(chǎn)者的頭腦和身體中,沒有外化于生產(chǎn)者頭腦與身體之外。只有在受眾欣賞時(shí),這種精神產(chǎn)品才能通過語言、動(dòng)作、顏色、接觸等媒介渠道,獨(dú)自或與環(huán)境一起外化出來,讓受眾感知獲取,并內(nèi)化成受眾的感受體驗(yàn)。
除了精神產(chǎn)品之外還有一種東西也是由勞動(dòng)創(chuàng)造生產(chǎn)出來的,而其產(chǎn)生或存在方式也和缺少物化載體承載的精神產(chǎn)品一樣,以獨(dú)特的外化和被接受方式進(jìn)行生產(chǎn)或消費(fèi)。這種產(chǎn)品就是人們通常說的服務(wù)產(chǎn)品?!胺?wù)產(chǎn)品(簡(jiǎn)稱服務(wù)),是生產(chǎn)者通過由人力、物力和環(huán)境所組成的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)來銷售和實(shí)際生產(chǎn)及交付的,能被消費(fèi)者購(gòu)買和實(shí)際接收及消費(fèi)的‘功能和作用’”。而從一般意義上說,精神產(chǎn)品也可歸為廣義的服務(wù)產(chǎn)品之中。
(二)產(chǎn)品的種類特性
我們把完全可以獨(dú)立于生產(chǎn)者和消費(fèi)者的有形物質(zhì)產(chǎn)品叫做“獨(dú)立性產(chǎn)品”。而把廣義的服務(wù)產(chǎn)品叫做“非獨(dú)立性產(chǎn)品”,因?yàn)閺V義的服務(wù)產(chǎn)品既不能獨(dú)立于生產(chǎn)者,也不能獨(dú)立于消費(fèi)者而存在。并且在“非獨(dú)立性產(chǎn)品”中,又根據(jù)是以物還是以人為直接作用對(duì)象而分為兩類,即“對(duì)物非獨(dú)立性產(chǎn)品”和“對(duì)人非獨(dú)立性產(chǎn)品”。 就“對(duì)物非獨(dú)立性產(chǎn)品”來說,它指的是那種“直接對(duì)物”的“功能和作用”。但這種服務(wù)的真正作用對(duì)象是人而不是物品,因?yàn)槭窍M(fèi)者在購(gòu)買和消費(fèi)這種服務(wù)產(chǎn)品。這種服務(wù)是通過物品作用于消費(fèi)者的,因此我們這里也可把它叫做“物媒非獨(dú)立性產(chǎn)品”。而就“對(duì)人非獨(dú)立化產(chǎn)品”來說,它指的是那種“直接面向消費(fèi)者身心”(即直接對(duì)人)的服務(wù)產(chǎn)品,它的直接作用對(duì)象是人。
“獨(dú)立性產(chǎn)品”在從生產(chǎn)到消費(fèi)的過程中,存在可以截然劃分的三個(gè)階段,即生產(chǎn)階段、流通階段、消費(fèi)階段,出現(xiàn)兩次交換(少數(shù)直銷的除外)即生產(chǎn)者與商家的交換;商家與消費(fèi)者的交換。同一產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程在時(shí)空上都是完全分離的,沒有重疊。而在“非獨(dú)立性產(chǎn)品”中,無論是“對(duì)物非獨(dú)立性產(chǎn)品”還是“對(duì)人非獨(dú)立性產(chǎn)品”,生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品都不是一種有形物,而是人和物以及環(huán)境結(jié)合在一起所形成的一種結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的“功能和作用”,即使用價(jià)值。而消費(fèi)者消費(fèi)的就是這種結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的“功能和作用”,即使用價(jià)值。而“非獨(dú)立性產(chǎn)品”從生產(chǎn)到消費(fèi)過程中,不存在可以截然劃分的三個(gè)階段,而且只有一次交換,即生產(chǎn)者與消費(fèi)者的交換。并且“非獨(dú)立性產(chǎn)品”的生產(chǎn)階段與消費(fèi)階段在時(shí)空上是同一的、重疊的,“非獨(dú)立性產(chǎn)品”的特殊本質(zhì)屬性正是生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性。
另外,“非獨(dú)立性產(chǎn)品“與“獨(dú)立性產(chǎn)品”的最大區(qū)別,在于二者的消費(fèi)界面不同:“獨(dú)立性產(chǎn)品”的消費(fèi)界面在消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品后并實(shí)際使用商品時(shí),而且是在與生產(chǎn)者脫離情況下。消費(fèi)者的每次消費(fèi),都是自己主動(dòng)和產(chǎn)品及消費(fèi)環(huán)境相結(jié)合,以使產(chǎn)品功能得以發(fā)揮,然后消費(fèi)者自己又實(shí)際消費(fèi)這種功能發(fā)揮所產(chǎn)生的作用,形成對(duì)產(chǎn)品功能的體驗(yàn)性(即作用感受性)消費(fèi)。由此可見,在“獨(dú)立性產(chǎn)品”購(gòu)買和使用過程中,消費(fèi)者是一次性購(gòu)買“獨(dú)立性產(chǎn)品”,一次或多次消費(fèi)使用該“獨(dú)立性產(chǎn)品”。因?yàn)橐话愕摹蔼?dú)立性產(chǎn)品”都至少具有一次或以上的“功能和作用”。 而“非獨(dú)立性產(chǎn)品”,則是生產(chǎn)者將人力、物力、環(huán)境相結(jié)合形成具有多次“功能和作用”的“結(jié)構(gòu)系統(tǒng)”,即“大產(chǎn)品”,生產(chǎn)者出售的不是整個(gè)“大產(chǎn)品”,而是將這種“大產(chǎn)品”的一個(gè)或多個(gè)“功能和作用”作為可以出售的產(chǎn)品,分次或分時(shí)加以出售,而自己則保留對(duì)“大產(chǎn)品”的剩余“功能和作用”的產(chǎn)權(quán)。
如果生產(chǎn)者將人力、物力和環(huán)境相結(jié)合,形成具有多次“功能和作用”的“結(jié)構(gòu)系統(tǒng)”,而消費(fèi)者不購(gòu)買這種“結(jié)構(gòu)系統(tǒng)”的“功能和作用”,則就會(huì)出現(xiàn)構(gòu)成“結(jié)構(gòu)系統(tǒng)”的各種人力、物力、環(huán)境的浪費(fèi)。因此,“結(jié)構(gòu)系統(tǒng)”的“功能和作用”是時(shí)間的函數(shù),它被消費(fèi)利用比率越高,生產(chǎn)者的效益就越好,反之則越差。這就像“獨(dú)立性產(chǎn)品”被生產(chǎn)出來后未銷售出去形成積壓一樣,積壓的“獨(dú)立性產(chǎn)品”雖然可以降價(jià),甚至可以免費(fèi)贈(zèng)送,但對(duì)生產(chǎn)者來說必然是一種損失。
而以“功能和作用”作為產(chǎn)出品的“結(jié)構(gòu)系統(tǒng)”,其一旦出現(xiàn),如果無人購(gòu)買它的“功能和作用”,那么它的“功能和作用”就不能商品化,但構(gòu)成它的人力、物力和環(huán)境卻是隨時(shí)間而消耗的,是有成本的。因此,在這種情況下,“結(jié)構(gòu)系統(tǒng)”的“功能和作用”(即“非獨(dú)立性產(chǎn)品”)的價(jià)值(尤其是時(shí)間價(jià)值)就隨時(shí)間的流逝不但無法實(shí)現(xiàn),而且還被浪費(fèi)。在這一過程中,購(gòu)買的人少也不能降低以“功能和作用”作為產(chǎn)出品的“結(jié)構(gòu)系統(tǒng)”的固定生產(chǎn)成本。
旅游產(chǎn)品的涵義及本質(zhì)屬性
(一)旅游產(chǎn)品的涵義
旅游產(chǎn)品是一類特殊的產(chǎn)品,它的特殊性產(chǎn)生于它的消費(fèi)者──旅游者的旅游消費(fèi)的特殊性。旅游是由旅(旅行)和游(游覽)這兩個(gè)核心內(nèi)容構(gòu)成的。而且在這兩個(gè)核心內(nèi)容中,游覽又是核心中的核心,因?yàn)樗从沉寺糜位顒?dòng)的直接目的所在,而旅行則是實(shí)現(xiàn)游覽所必不可少的前提條件。在旅游活動(dòng)中,如果把“游覽”活動(dòng)去掉,那么,這項(xiàng)活動(dòng)就只剩下旅行了,而旅行本身并不是目的,它是實(shí)現(xiàn)目的的手段,因此,旅行并不等于旅游;如果要在旅游活動(dòng)中把“旅行”活動(dòng)抽掉,這也不叫旅游??梢?,“旅行”和“游覽”是旅游活動(dòng)中不可缺少的核心要素,二者是手段與目的的關(guān)系,二者結(jié)合才能變成旅游活動(dòng)。
根據(jù)上面對(duì)旅游活動(dòng)的分析,旅游作為一種消費(fèi),就是由“旅行消費(fèi)”加上“游覽消費(fèi)”而構(gòu)成的“組合性消費(fèi)”。為滿足這種“組合性消費(fèi)”需求而整合出來的組合性整體產(chǎn)品。因此,旅游產(chǎn)品就其本質(zhì)來說,就是由“旅行產(chǎn)品”加上“游覽產(chǎn)品”而構(gòu)成的“組合性整體產(chǎn)品”。
關(guān)鍵詞: 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 文化產(chǎn)業(yè) 發(fā)展
深入探究文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的動(dòng)向?qū)Πl(fā)展制造業(yè)的國(guó)家來說具有極其重要的意義。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)由經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等構(gòu)成。它是科技創(chuàng)新和研發(fā)等產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的最頂尖的階段。創(chuàng)意是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的核心部分,具有特殊的地位,產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)取決于創(chuàng)意部分,并且它能把握產(chǎn)業(yè)的管理與運(yùn)作模式。
一、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概述
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是指通過人類的知識(shí)、靈感、技能,和藝術(shù)有機(jī)結(jié)合,對(duì)文化資源進(jìn)行組合、轉(zhuǎn)換、再生的過程,以滿足人類感性和理性需求的產(chǎn)業(yè)。如今,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)再不是傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)再現(xiàn),文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)概括、總結(jié)了新時(shí)代的產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)形式。
二、發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要性
隨著飛速發(fā)展的社會(huì),不同國(guó)家的文化相互交融,與外來文化相互交融,慢慢形成現(xiàn)在的文化,同時(shí)也體現(xiàn)出文化的差異。中國(guó)文化以博大的胸懷接納了西方文化,但也辯證著我們的文化。每一種文化都代表一個(gè)民族的文化精髓,所以它一定有存在的價(jià)值。
如果說文化創(chuàng)意的發(fā)展是以產(chǎn)業(yè)化的方式來進(jìn)行的話,那么它一定可以加快國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但文化不是重點(diǎn)而是經(jīng)濟(jì)效益。民族文化和精神應(yīng)該是我們發(fā)展的核心,而不是經(jīng)濟(jì)發(fā)展。新一代的人有著新的生活方式和新的文化,現(xiàn)在的文化越來越體現(xiàn)出它的多元性,被保留下來的文化越來越少,我們能給后代留下的寶貴文化遺產(chǎn)有多少呢?只有孕育出真正富有中國(guó)文化的產(chǎn)業(yè),才能傳承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化,使文化產(chǎn)業(yè)取得最大的商業(yè)價(jià)值。
三、文化產(chǎn)業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的區(qū)別
從不同角度觀察,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)有著很多相似處,許多人誤認(rèn)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就是文化產(chǎn)業(yè)的另一種說法。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不是傳統(tǒng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)意義上的產(chǎn)業(yè)概念,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生于新技術(shù)條件之下,是對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的分解重組,滲透于產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心與關(guān)鍵是創(chuàng)意,只是因?yàn)槲幕a(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)意性活動(dòng)更直接、更密集,才使得各國(guó)在沿用傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)分類概念界定文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的范圍時(shí),將許多屬于文化產(chǎn)業(yè)范圍的完整產(chǎn)業(yè)包含其中。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)仍然是兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。
1.文化產(chǎn)業(yè)的分類與特點(diǎn)
文化產(chǎn)業(yè)的主體投機(jī)經(jīng)營(yíng)均是以市場(chǎng)化為主導(dǎo)的,為了人們的文化需求而提供文化產(chǎn)品或文化服務(wù)的較大商業(yè)活動(dòng)的集合體。因此,與文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)應(yīng)當(dāng)有:文化產(chǎn)品、傳播服務(wù)和文化休閑娛樂活動(dòng),這些都屬于文化產(chǎn)業(yè)的范圍;文化產(chǎn)業(yè)可以輻射到如下的項(xiàng)目:設(shè)備、文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售活動(dòng),被稱為文化產(chǎn)業(yè)的附屬項(xiàng)目。其具有的特點(diǎn)是,使消費(fèi)者的精神需求得到最大限度的滿足,以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)文化產(chǎn)品和文化服務(wù)為核心,創(chuàng)意的轉(zhuǎn)化過程就是文化產(chǎn)品和文化服務(wù)的產(chǎn)生過程;文化價(jià)值轉(zhuǎn)化與商業(yè)價(jià)值的協(xié)作緊密相連。創(chuàng)造以經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為核心內(nèi)容,最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益。文化產(chǎn)業(yè)核心涉及具體行業(yè),主要包括圖書出版、音像制品、電影電視、廣告藝術(shù)業(yè)、報(bào)紙雜志等,其產(chǎn)業(yè)是旅游業(yè)、體育娛樂業(yè)、會(huì)展業(yè)和網(wǎng)絡(luò)傳媒業(yè)等。
2.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵
(1)集群化、集約化與規(guī)?;?。簡(jiǎn)單地說就是將產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大化,只有規(guī)模擴(kuò)大了,才可以提高效益,降低成本,同時(shí)使企業(yè)間建立合作關(guān)系,把產(chǎn)業(yè)再細(xì)化。
(2)經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等集合體就是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),它具有高度的兼容性。它是一種知識(shí)密集型、能產(chǎn)生高附加值的產(chǎn)業(yè),處于技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)等產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的高端環(huán)節(jié)。
(3)產(chǎn)品多樣化和交融化。為了降低創(chuàng)意成本,產(chǎn)品必須具有多樣化的特點(diǎn),即把一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)意融入另一個(gè)產(chǎn)品中就是產(chǎn)品交融化。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)意或創(chuàng)造性在當(dāng)代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占據(jù)了一個(gè)特殊的位置,它決定了產(chǎn)業(yè)的性質(zhì),并決定了產(chǎn)業(yè)的管理與運(yùn)作模式。
現(xiàn)如今,人們很關(guān)注文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。其巨大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)是人們關(guān)注的主要原因。各國(guó)都在大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),但各個(gè)國(guó)家發(fā)展的產(chǎn)業(yè)范圍不同。北京的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)范圍是:網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)服務(wù)、軟件設(shè)計(jì)、廣播電視傳媒、新聞編輯與出版、廣告設(shè)計(jì)、文化藝術(shù)、藝術(shù)品交易、設(shè)計(jì)服務(wù)等9類。英國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)范圍:廣告設(shè)計(jì)業(yè)音樂、建筑、工藝品、出版、廣播、時(shí)尚設(shè)計(jì)業(yè)、表演藝術(shù)、軟件、電視、電影業(yè)等13余種產(chǎn)業(yè)。
三、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心內(nèi)容
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè)文化;特質(zhì);職業(yè)觀培養(yǎng)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制決定了現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的保障是要具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力,而保持強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的重要保障就是企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展能夠起到指引、凝聚和催發(fā)戰(zhàn)斗力的作用。
一、企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要作用
現(xiàn)代企業(yè)作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一種存在形式,以它特有的時(shí)代優(yōu)勢(shì),在繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)商業(yè)特色的同時(shí),在開放融合的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),改變著商品及貨幣流通方式,改變著人們的消費(fèi)模式和消費(fèi)體驗(yàn)。面對(duì)目前產(chǎn)能過剩的局面和人們的生活需求已經(jīng)從必要生存物質(zhì)向精神體驗(yàn)層面轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí),現(xiàn)代企業(yè)要在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力和前進(jìn)力,就必須重視企業(yè)文化的凝結(jié)和提煉,重視企業(yè)文化建設(shè)。人們對(duì)于商品的精神體驗(yàn)質(zhì)量決定了他們對(duì)于商品使用的滿意度,而個(gè)人使用商品的滿意度的總和又構(gòu)成了市場(chǎng)對(duì)于此類商品的需求狀況,市場(chǎng)需求正是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的根本調(diào)研內(nèi)容。無論企業(yè)是生產(chǎn)傳統(tǒng)品牌,還是要轉(zhuǎn)型升級(jí)新產(chǎn)品,都要做好市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)需求情況,這樣才能做到有的放矢,有針對(duì)性地制定生產(chǎn)開發(fā)方案,也才能使得產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)節(jié)得以有效開展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)追求利潤(rùn)的最終目的,以及占有市場(chǎng)份額的價(jià)值。作為產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的重要組成部分和落腳點(diǎn),營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)面向市場(chǎng)推送產(chǎn)品并能從中獲利的影響和作業(yè)是重大的。營(yíng)銷的對(duì)象為消費(fèi)者,那么消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)的作用和意義就不言而喻了。消費(fèi)體驗(yàn)屬于精神感知層面,是文化領(lǐng)域的范疇,因此企業(yè)是否具有相應(yīng)的文化,是否具有特色鮮明的企業(yè)文化,對(duì)于企業(yè)發(fā)展也就起到了引領(lǐng)、助推、凝聚的作用。企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值和更大影響力的軟實(shí)力。企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)員工的行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部管理、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神等構(gòu)成了企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化的建設(shè)具體涉及到企業(yè)整體對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度、企業(yè)員工對(duì)于具體工作的行為遵循、企業(yè)內(nèi)部管理制度、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)對(duì)外形象和員工精神面貌等?;趯?duì)中國(guó)知名企業(yè)文化建設(shè)的了解,不難看出越是優(yōu)秀的企業(yè),越是注重企業(yè)文化的建設(shè);反之亦然,能夠?qū)⑵髽I(yè)文化提煉和建設(shè)好的企業(yè),就具有更大發(fā)展空間和更強(qiáng)生命力。
二、現(xiàn)代企業(yè)文化特質(zhì)分析
通過了解發(fā)現(xiàn),每個(gè)企業(yè)的內(nèi)部文化都有其獨(dú)特性,這不難理解,因?yàn)槠髽I(yè)所涉獵和從事的行業(yè)范疇不同、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人認(rèn)知和價(jià)值觀不同、企業(yè)設(shè)立初衷及發(fā)展愿景不同等一系列因素,導(dǎo)致了不同企業(yè)的文化形式和具體內(nèi)容是不盡相同的。不過進(jìn)行對(duì)比、提煉和總結(jié)后發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)文化特質(zhì)具有普適性,其中包括創(chuàng)新、合作和分享。這些文化特質(zhì)對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言都具有較好的指引作用和應(yīng)用價(jià)值,而應(yīng)用這些文化特質(zhì)的企業(yè)又都是從中受益匪淺,不僅是經(jīng)濟(jì)利益,還有附加利益-包括增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、加大了人脈網(wǎng)、激發(fā)了企業(yè)自身更大的智慧和靈感等。
1.創(chuàng)新的企業(yè)文化特質(zhì)?,F(xiàn)代企業(yè)處在數(shù)字化大背景下,比較以往的傳統(tǒng)商業(yè),它面臨的挑戰(zhàn)是更大的。這種挑戰(zhàn)不僅僅是對(duì)產(chǎn)品本身的要求要新穎獨(dú)特,無論是從產(chǎn)品外觀還是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn),都對(duì)企業(yè)提出了更新的要求。因此,創(chuàng)新意識(shí)和思想必須融入到企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的每個(gè)環(huán)節(jié),只有人有我優(yōu)、人優(yōu)我新才能吸引消費(fèi)者的目光,激發(fā)他們強(qiáng)大的購(gòu)買欲。關(guān)于產(chǎn)品如何進(jìn)行創(chuàng)新、怎樣創(chuàng)新才算是真的新,這個(gè)評(píng)判和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)必須通過銷售環(huán)節(jié)來體現(xiàn),因?yàn)槲ㄒ辉u(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是消費(fèi)者的認(rèn)可度和滿意度。任何企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的最終目標(biāo)是將產(chǎn)品銷售出去,并且是全部銷售出去,最好是供不應(yīng)求,這就決定了企業(yè)生產(chǎn)的最終落地形式和根本出發(fā)點(diǎn)必須是了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新的需求,從消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品真正的需要和期望出發(fā)。蘋果手機(jī)之所以贏得了全球眾多人的追捧,無疑是它獨(dú)特的創(chuàng)新技術(shù)和方式,無論是從手機(jī)使用性能,還是從顧客使用體驗(yàn),以及外觀設(shè)計(jì)上都具有其特有的創(chuàng)新理念的體現(xiàn)。格力集團(tuán)的企業(yè)文化中最突出的呈現(xiàn),也是大家耳熟能詳?shù)目谔?hào)-掌握核心科技,這是格力喊出的嘹亮聲音,也是它的產(chǎn)品具有更大價(jià)值的原因所在。要想掌握核心科技,其潛在思想是必須要進(jìn)行創(chuàng)新,通過創(chuàng)新掌握核心,掌握主導(dǎo)權(quán)。根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行創(chuàng)新,包括產(chǎn)品推陳出新、生產(chǎn)環(huán)節(jié)高效節(jié)能創(chuàng)新、銷售方式和形式新穎獨(dú)特等。在創(chuàng)新理念指引下,企業(yè)能夠制造出低成本高效能的深受消費(fèi)者喜愛的頗具個(gè)性的產(chǎn)品,得到消費(fèi)者青睞并能無意中去口口相傳,及金杯銀杯不如老百姓的口碑,那么企業(yè)就不會(huì)再有發(fā)展瓶頸的困惑和煩惱。
2.合作是企業(yè)資源整合的有效手段。無論是企業(yè)還是個(gè)人,都必須在社會(huì)環(huán)境里生存和發(fā)展,社會(huì)是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立卻彼此關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),企業(yè)和個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)點(diǎn)或者一些點(diǎn),因此沒有完全的特立獨(dú)行,沒有絕對(duì)的獨(dú)來獨(dú)往,對(duì)于企業(yè)和個(gè)人而言,選擇合作是最好的成長(zhǎng)和發(fā)展做法。個(gè)人的合作能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮自身更大優(yōu)勢(shì),借助別人的資源,成就個(gè)人成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。就企業(yè)而言,單獨(dú)企業(yè)擁有的資源有限,因?yàn)楦鶕?jù)企業(yè)規(guī)模大小和總體實(shí)力不同,其占有的社會(huì)資源是不同的,不過社會(huì)資源的總和是不變的,在社會(huì)資源使用過程中,哪個(gè)企業(yè)能夠?qū)⒎峙浣o其他企業(yè)或者政府或者個(gè)人的資源進(jìn)行整合串聯(lián),擇優(yōu)選擇利用,就能夠發(fā)揮企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)追求利益最大化的最終目的。合作成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的明智選擇。
3.分享能夠激發(fā)出更大的企業(yè)智慧。現(xiàn)代企業(yè)處在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)將世界變成了地球村,在這個(gè)村落里,企業(yè)間彼此走動(dòng)完成合作;企業(yè)相互溝通和交流,分享各自成果,讓企業(yè)換發(fā)出更大活力。最為通訊屆翹首企業(yè),中國(guó)移動(dòng)以它“改變世界”的文化理念,讓人們?cè)谏钪袩o意識(shí)地、不自覺地進(jìn)行著分享;百度以為人們提供最方便快捷的搜索為己任,改變著人們的生活方式,有問題找度娘已經(jīng)形成一種大眾認(rèn)知,這其中蘊(yùn)含著百度將分享思想融入了人們的意識(shí)里;同樣起到改變?nèi)藗兩畹钠髽I(yè),騰訊以QQ和微信這兩種強(qiáng)大的通訊技術(shù),讓人們已經(jīng)習(xí)慣了分享,無論從分享個(gè)人思想和心情,還是分享生活里的方方面面,人們已經(jīng)將分享作為生活里的一部分。個(gè)人之間的分享,可以交流情感,舒緩心情,尋求幫助,尋找信心;企業(yè)的分享,可以互通有無,交流心得,從而參考和借鑒其他企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式,激發(fā)出企業(yè)自身更多的智慧,為企業(yè)發(fā)展蓄積經(jīng)驗(yàn)財(cái)富和靈感。
三、現(xiàn)代企業(yè)必須重視企業(yè)文化建設(shè)
綜合以上,現(xiàn)代企業(yè)必須進(jìn)行完善的企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)走向更高層次,更廣闊發(fā)展空間的無形綱領(lǐng),是凝聚企業(yè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量,是發(fā)揮企業(yè)員工最大工作效能的有效思想保證。
四、職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)觀培養(yǎng)需要從企業(yè)文化入手
作為職業(yè)院校而言,人才培養(yǎng)的目標(biāo)是高技能高素質(zhì)職業(yè)人才,學(xué)生畢業(yè)后要進(jìn)入企業(yè)工作,成為企業(yè)必須的高技能員工,無論從職業(yè)要求而言,還是從學(xué)生自身角度看,在校期間,涉獵具有普適性的企業(yè)文化內(nèi)容,充分了解和感知企業(yè)文化精神,是保證學(xué)生順利入職和入職后能夠暢通快速適應(yīng)企業(yè)要求的有力思想保障和思維基礎(chǔ)。可以在新生入學(xué)即開展相關(guān)培訓(xùn)或者實(shí)踐演練,讓學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)中有針對(duì)地對(duì)畢業(yè)后的職業(yè)規(guī)劃有初步認(rèn)知;也可以在學(xué)生臨畢業(yè)前夕進(jìn)行集中培訓(xùn),可以是企業(yè)專家入校講座的形式,也可以是教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行模擬仿真實(shí)踐訓(xùn)練。無論是哪種形式,其目的都是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)知感、價(jià)值感和職業(yè)歸屬感,這些都是學(xué)生職業(yè)觀培養(yǎng)的重要內(nèi)容。
參考文獻(xiàn):
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一、民族性與象征性
民族文化自民族的產(chǎn)生就已經(jīng)存在,在各民族慢長(zhǎng)的歷史變遷發(fā)展過程不斷與其它民族文化交融,在世界經(jīng)濟(jì)一體化的背景中逐步喪失原有的文化精髓,近幾年各地挖掘民族傳統(tǒng)文化成為旅游開發(fā)的熱點(diǎn)。民族特色的文化成為旅游者尋找的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo),這要求旅游標(biāo)志也相應(yīng)具有民族特色的象征性。每個(gè)民族的文化密碼大多散布和隱含在該民族傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活、文化和制度形態(tài)中。如歲時(shí)節(jié)令、重大節(jié)慶、紀(jì)念日,很多反映出對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的創(chuàng)傷、壓迫的信念,歌頌勤勞勇敢、團(tuán)結(jié)愛國(guó)、開拓進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信、熱情善良等美德,表達(dá)對(duì)英雄和杰出人物的緬懷、追念和崇敬,對(duì)人壽年豐、追求愛情、美好生活的向往等,各民族的信仰及其文化都有區(qū)別于其它民族的不同之處。
民族文化旅游多與民族文化事項(xiàng)及文化形態(tài)展演結(jié)合,并且有明確的主題和內(nèi)容,如白族的三月街;景頗族“目瑙縱歌”;彝族的火把節(jié)、賽裝節(jié)、納西族的東巴文化藝術(shù)節(jié)。這些都是具有民族特色的傳統(tǒng)文化活動(dòng),內(nèi)容豐富、地方色彩濃厚、民族特點(diǎn)鮮明。此類旅游標(biāo)志的表現(xiàn)形式大多是圖形,形象生動(dòng)準(zhǔn)確的把旅游項(xiàng)目的主題和理念告訴給信息受眾。提煉標(biāo)志圖形元素時(shí),應(yīng)在充分了解當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)特征、民族風(fēng)情及地域文化特點(diǎn)等基礎(chǔ)上,找出可突出特色、有代表性、能表現(xiàn)旅游價(jià)值的圖形基本元素,通過論證后可作為標(biāo)志的圖形。如2007年,“中國(guó)云南石林”世界自然遺產(chǎn)標(biāo)志設(shè)計(jì)中,綜合了石林最有代表性的喀斯特地貌形態(tài),以及當(dāng)?shù)刂瞿崛藬⑹麻L(zhǎng)詩(shī)《阿詩(shī)瑪》為代表的民族文化元素,反映出云南石林石海蒼茫,集奇峰、瀑布、湖泊、溶洞、石芽原野為一體,素有“造型地貌天然博物館”之稱,蔚為壯觀的自然風(fēng)貌??λ固氐孛驳淖匀粚傩耘c世界各地的都差不多,即石峰林立,通過對(duì)當(dāng)?shù)厝宋膶傩缘恼{(diào)查研究,最終采用了當(dāng)?shù)刂臄⑹麻L(zhǎng)詩(shī)《阿詩(shī)瑪》中的阿詩(shī)瑪姑娘頭像的形象,因此具有典型的特征性。標(biāo)志以石林地質(zhì)特征石峰和民族象征性人物頭像為基本元素組成一幅云南民族特色的畫面,無論是視覺識(shí)別,還是地方特色表現(xiàn)都非常強(qiáng)烈。
二、吉祥如意觀念
不同國(guó)家、地域和不同的民族含有不同的吉祥觀念,這些吉祥文化應(yīng)用在旅游標(biāo)志設(shè)計(jì)中,是旅游地的寶貴財(cái)富。“吉祥”本意為美好的預(yù)兆,所表達(dá)的中心理念就是“吉祥、如意、美好”,作為中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)的重要內(nèi)容之一,是滲透到所有民族文化中的一個(gè)永恒主題。吉祥如意是中國(guó)傳統(tǒng)民族文化審美精神的追求,是人們對(duì)生活、未來的美好希望、祝福與祈盼。各民族在千百年的生產(chǎn)生活中,依賴自然、改造自然,從與大自然斗爭(zhēng)到與自然和諧相生的歷程中,尋找、創(chuàng)造、流傳著許多滿足他們向往、追求美好生活心理需求、寓意吉祥如意的自然物圖案。這些圖案具有地域歷史文化淵源、富有民族特色,又蘊(yùn)涵吉祥企盼,是民族文化藝術(shù)寶庫(kù)中最美、絢爛的一部分。
很多民族將某些動(dòng)物、植物、器物以及其形象作為吉祥如意的象征,從象征物中提煉具有民族吉祥如意觀念的視覺符號(hào),應(yīng)用到旅游標(biāo)志圖形設(shè)計(jì)中,可以充分體現(xiàn)吉祥如意的民族文化宗旨。少數(shù)民族的吉祥物一般都是他們崇拜對(duì)象,交織在其民族文化的各個(gè)層面,與之相關(guān)的符號(hào)有圖騰、圖案、文字及其它視覺元素的意象化民族吉祥符號(hào),非常具有民族文化代表性。比如大象和綠孔雀是傣族人的吉祥物,孔雀是美麗、吉祥、和平的象征,大象是威嚴(yán)、力量和尊貴的象征。將孔雀和大象的圖案運(yùn)用到旅游標(biāo)志設(shè)計(jì)中,能渲染傣族西雙版納旅游地的熱帶浪漫風(fēng)情及傣族人的熱情好客,也體現(xiàn)出熱帶地區(qū)傣族人民的吉祥如意愿望。旅游標(biāo)志的設(shè)計(jì)使用民族文化吉祥如意題材 ,從各種吉祥物形象及與之相關(guān)的民族符號(hào)中提取色彩、圖案、造型等視覺形象要素進(jìn)行創(chuàng)造,設(shè)計(jì)出具有鮮明地域民族風(fēng)情的文化個(gè)性,又是人們樂意接受的的旅游標(biāo)志。
三、濃重的藝術(shù)文化
旅游是對(duì)異文化的想象與尋求,文化是旅游項(xiàng)目的靈魂,更是民族文化旅游的核心。民族文化是各地民族以自己的勤勞、勇敢、智慧創(chuàng)造的、經(jīng)過世代的傳承、沉積而形成的內(nèi)蘊(yùn)豐富的物質(zhì)和精神財(cái)富,蘊(yùn)涵著各民族鮮活的歷史。它反映出各民族在不同時(shí)代練就的生活方式和思想意識(shí),有深遠(yuǎn)的文化意蘊(yùn)。具有旅游價(jià)值的地方大多都能夠帶給旅游者難忘的經(jīng)歷,在民族地區(qū)旅游,讓人難忘的不一定是奇特景觀,而往往是具有深厚底蘊(yùn)的民族文化。這反映在標(biāo)志圖形上應(yīng)著重體現(xiàn)民族文化的文脈特性,突出民族文化差異性的特色主題。不同民族文化的傳承與擴(kuò)布有不同的文脈,從縱向的動(dòng)態(tài)發(fā)展和橫向的民族文化小系統(tǒng),是旅游地特定物理空間內(nèi)人們物質(zhì)與精神活動(dòng)的產(chǎn)物。清晰完整的反映出象征當(dāng)?shù)孛褡逦幕奈镔|(zhì)和精神要素,這些要素是民族文化的典型,可以洗練成為旅游項(xiàng)目的形象標(biāo)志。
民族藝術(shù)是民族文化的核心內(nèi)容和高級(jí)審美形式,從民族藝術(shù)的表現(xiàn)形式、裝飾風(fēng)格中可以探知民族文化特質(zhì)的藝術(shù)語言表達(dá)。我國(guó)的民族藝術(shù)類型豐富多彩,形式多樣,內(nèi)涵深厚,各個(gè)地域的民族語言、音樂、舞蹈、繪畫、雕塑、戲劇、語言、手工藝、服飾、民居與古建筑等各具特色。這些類型和形式都蘊(yùn)含著民族文化的基因密碼,為民族文化旅游標(biāo)志提供了豐富的的內(nèi)涵營(yíng)養(yǎng),同時(shí),也能增強(qiáng)民族文化標(biāo)志的表現(xiàn)力和被認(rèn)知度,能夠引起游客強(qiáng)烈的好奇心和體驗(yàn)欲望。另外,民族地區(qū)旅游標(biāo)志,多采用剪紙、剪影、雕刻等民族民間裝飾風(fēng)格,將民族色與傳統(tǒng)色結(jié)合運(yùn)用如紅、黑、綠、藍(lán)、黃五色搭配,以吉祥物造型和圓形造型為主。這使標(biāo)志圖形具有濃厚的民族文化藝術(shù)特色和強(qiáng)烈的視覺效果,讓人產(chǎn)生歡快熱烈的心理感受,展現(xiàn)出旅游地的魅力。
四、文化性與時(shí)代感相結(jié)合
隨著現(xiàn)代化進(jìn)程,人們的觀念意識(shí)和審美情趣也不斷地發(fā)展變化。傳統(tǒng)與現(xiàn)代的互動(dòng)問題是當(dāng)今設(shè)計(jì)界探索的課題之一。民族文化旅游標(biāo)志設(shè)計(jì)不僅僅局限于標(biāo)志視覺上的美感,而是更多側(cè)重于是否將旅游地的文化內(nèi)涵更完美地表現(xiàn)出來。旅游是對(duì)一種文化的尋找與體驗(yàn),任何旅游地都需要有文化的輝映,將旅游地的民族傳統(tǒng)文化運(yùn)用到現(xiàn)代標(biāo)志設(shè)計(jì)中,創(chuàng)作出具有民族特色的旅游標(biāo)志。 民族傳統(tǒng)文化相對(duì)于大眾文化而言,是一定地域、人種、民族范圍內(nèi)的小眾文化,多與當(dāng)?shù)孛褡宓娜粘I?、情感?lián)系,在傳播上具有一定局限性。作為識(shí)別旅游地文化的旅游標(biāo)志,必須符合大眾文化審美價(jià)值,以現(xiàn)代人的情感感受心理和理解導(dǎo)向?yàn)榍疤?,其文化主題表現(xiàn)應(yīng)具有當(dāng)下性、參與性及平面感的當(dāng)代大眾文化審美價(jià)值。必要時(shí)可以割斷歷史,放棄一些厚重的理教文化,增加情感聯(lián)系和參與性要素,如娛樂、教育、審美等體驗(yàn)。圍繞消費(fèi)者的心里需求,將豐富多彩的民族文化旅游資源,以輕松愉悅的旅游方式,提供給文化消費(fèi)者體驗(yàn)與服務(wù)的舞臺(tái),使之想?yún)⑴c產(chǎn)生難忘記憶的消費(fèi)活動(dòng)。設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)視覺化、信息化、藝術(shù)化、簡(jiǎn)約化等視覺語言特征,力求給人留下美好難忘的視覺印象。因次,民族文化旅游標(biāo)志設(shè)計(jì),要以民族文化核心內(nèi)容為基礎(chǔ),以洗練的手法構(gòu)思出簡(jiǎn)潔明快的表現(xiàn)形式。使民族傳統(tǒng)小眾文化通過創(chuàng)意設(shè)計(jì)具有時(shí)代氣息,通過旅游標(biāo)志宣傳,實(shí)現(xiàn)民族文化旅游與文化消費(fèi)者的溝通。
綜上所述,民族文化旅游標(biāo)志作為旅游形象的傳播符號(hào),終究是民族文化的象征符號(hào)。其設(shè)計(jì)要求熟知并提煉旅游地區(qū)的民族文化元素和文化核心,以大眾化的視覺語言,精煉準(zhǔn)確的表明民族文化旅游的意義和特征,才能有助于人們對(duì)之所理解和接受。突出民族文化在旅游中的獨(dú)特魅力,達(dá)到旅游地形象打動(dòng)人心的目的,增強(qiáng)旅游項(xiàng)目的文化核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而引起廣大旅游者的認(rèn)可與向往。
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[6] 闞吉軍.標(biāo)志在設(shè)計(jì)過程中的多重性研究 [J].藝術(shù)與設(shè)計(jì)·理論,2012(Z1).
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