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【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;創(chuàng)新;對(duì)策
企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)長期積累的結(jié)果,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中提煉、總結(jié)、培育和發(fā)展中逐漸形成的,是企業(yè)共同遵守并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念。具體來說,企業(yè)文化包括物質(zhì)層面即以企業(yè)內(nèi)各種物質(zhì)設(shè)施和企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)為表現(xiàn)形態(tài)的一種表層文化、制度層面即以企業(yè)員工的行為為形態(tài)的中層文化、精神層面即以企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐漸形成的信念、價(jià)值觀、企業(yè)精神為形態(tài)的深層文化。20世紀(jì)80年代西方管理學(xué)界開始廣泛研究企業(yè)文化,企業(yè)文化作為企業(yè)管理的一種理念和制度,對(duì)于企業(yè)有著極其重要的價(jià)值。然而我國現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中還存在一些問題,如何創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)成為當(dāng)務(wù)之急。
一、企業(yè)文化建設(shè)的意義
1.有利于提升企業(yè)品牌、優(yōu)化企業(yè)形象
企業(yè)品牌文化是凝聚員工的堅(jiān)強(qiáng)力量,企業(yè)要想把成千上萬的員工凝聚起來,只有金錢是不夠的,企業(yè)必須具備共同的價(jià)值觀、目標(biāo)和信念,企業(yè)品牌文化是全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式。企業(yè)品牌文化也體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的形象和精神,良好的企業(yè)形象,需要依托企業(yè)文化為載體。優(yōu)秀企業(yè)都有其獨(dú)特、先進(jìn)的企業(yè)文化作支撐。
2.有利于創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理
企業(yè)文化從總體上、制度上和管理上對(duì)企業(yè)員工的生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)范和約束,提高企業(yè)員工的自覺性、積極性和主動(dòng)性,使企業(yè)員工明確工作目標(biāo)和管理方法,提高企業(yè)員工的責(zé)任感、歸屬感和使命感,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度的重要組成部分。
3.有利于培育和提升企業(yè)的核心競爭力
企業(yè)文化是企業(yè)的精神和靈魂。獨(dú)特的、難以為對(duì)手所模仿的企業(yè)文化是通用、IBM等著名企業(yè)獲得持久成功的根本原因之一,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。優(yōu)秀的企業(yè)文化能吸引一流人才,提升人力資源素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。因此,建設(shè)優(yōu)秀、先進(jìn)、獨(dú)特的企業(yè)文化是企業(yè)提升核心競爭力、健康持續(xù)、科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。
二、企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
1.對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足和存在偏差
(1)企業(yè)文化建設(shè)“弱化”、“虛化”、“泛政治化”
當(dāng)前,有些企業(yè)只重視生產(chǎn)、經(jīng)營等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),對(duì)于文化建設(shè)這種相對(duì)“空”和“虛”的東西認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為這種對(duì)文化建設(shè)的成本投入得不償失,并未真正認(rèn)清企業(yè)文化這種軟實(shí)力對(duì)于企業(yè)的重要作用,有的企業(yè)只將它當(dāng)做實(shí)現(xiàn)政績的一種途徑,從而導(dǎo)致文化建設(shè)中短期行為、做表面文章、走形式、泛政治化等問題的出現(xiàn),缺乏系統(tǒng)全面的深入發(fā)展。
(2)企業(yè)文化建設(shè)表淺化
有些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是標(biāo)識(shí)、企業(yè)和員工外在形象、豪言壯語和文體活動(dòng)等物質(zhì)層面,從而忽視了制度層面和精神層面的企業(yè)文化的內(nèi)涵建設(shè)。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神層面即企業(yè)精神和價(jià)值觀的構(gòu)建,這需要將我國的傳統(tǒng)文化特色、時(shí)代特色、行業(yè)特色、企業(yè)特色、企業(yè)家群體的個(gè)性整合起來,塑造出獨(dú)特的企業(yè)文化,絕不僅僅是一些表層外在的活動(dòng)與建設(shè),而且最重要的是要內(nèi)化為企業(yè)全體員工的價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則,更是一項(xiàng)長期的任務(wù)。
2.企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性
有些企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)觀和科學(xué)觀的指導(dǎo),企業(yè)的理念、規(guī)范散現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營管理層面,散現(xiàn)在員工的日常行為中,這些都是一些零散的、直觀的和感性的認(rèn)識(shí),或者前后不連貫,甚至由于企業(yè)家與企業(yè)高層的更迭而出現(xiàn)斷裂和沖突。這是因?yàn)槠髽I(yè)的文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)性與科學(xué)性,不能持續(xù)、科學(xué)地發(fā)展。
3.企業(yè)文化建設(shè)手段單一
企業(yè)文化建設(shè)的形式往往包括組織文體娛樂活動(dòng)、講座、開茶話會(huì)等,手段相對(duì)單一,缺乏更為豐富的方法和手段,這就限制了員工和管理人員投入企業(yè)文化建設(shè)的深度。
4.企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和獨(dú)特性
企業(yè)文化最重要的特性之一就是其個(gè)性與獨(dú)特性,而這一點(diǎn)往往被忽視。目前很多企業(yè)模仿其他成功企業(yè),照抄照搬他人經(jīng)驗(yàn),往往效果并不理想。事實(shí)上,優(yōu)秀的企業(yè)文化是難以被競爭對(duì)手所模仿的,這也是企業(yè)文化成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素所在。個(gè)性化的企業(yè)文化是“偷不去、買不來、拆不開、帶不走和溜不掉”的。
三、企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的對(duì)策建議
1.重新審視企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值,深化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)
企業(yè)的終極目標(biāo)不是短期的收益與成功,而是獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,即核心競爭力,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)、可持續(xù)的增長?,F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的歷程向人們揭示,在激烈競爭中長久立于不敗之地的優(yōu)秀企業(yè)無一不具有獨(dú)特的、優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)的終極目標(biāo)。在企業(yè)所有的要素中,人的要素?zé)o疑是最重要的,與核心競爭力相關(guān)的企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新等,其實(shí)質(zhì)仍是人的觀念的創(chuàng)新,企業(yè)面對(duì)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境,可以盡快做出準(zhǔn)確的反應(yīng),企業(yè)及其員工不斷學(xué)習(xí)、成長,與時(shí)俱進(jìn),企業(yè)所有員工都認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀與追求,員工在企業(yè)中可以獲得各種需求的滿足,他們被強(qiáng)大的凝聚力所感召和吸引,可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,這些都靠企業(yè)文化做支撐。因此,企業(yè)文化建設(shè)絕不是可有可無的“花架子”,或者只屬于搞短期行為的政績,以及玩玩鬧鬧的娛樂,而是關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的命脈,關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的重要管理戰(zhàn)略,也是關(guān)系到每個(gè)職工切身利益的重要企業(yè)管理活動(dòng)。企業(yè)從上到下要提高認(rèn)識(shí),尤其是管理層。
2.整合與借鑒,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)性和系統(tǒng)性
(1)將黨建工作、思想政治工作、工會(huì)工作與企業(yè)文化建設(shè)整合起來
在不同性質(zhì)的企業(yè)中,企業(yè)文化建設(shè)的職能部門不盡相同,但大體都由企業(yè)中的黨建部門、工會(huì)、人事部、人力資源管理部等部門來承擔(dān)和履行。在新形勢下,傳統(tǒng)的黨建工作、思想政治工作、工會(huì)工作出現(xiàn)了不同程度的困境,尤其在外資企業(yè)中、民營企業(yè)中,而把思想政治工作、工會(huì)工作與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來,員工更容易接受。發(fā)揮黨的思想政治工作的優(yōu)勢,同時(shí)運(yùn)用“企業(yè)文化”這一新的載體,實(shí)現(xiàn)企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化的共建共繁榮,兩者在相互促進(jìn)中得到共同的發(fā)展。
(2)借鑒企業(yè)社會(huì)工作專業(yè),強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)性
企業(yè)社會(huì)工作是社會(huì)工作專業(yè)的一個(gè)實(shí)務(wù)領(lǐng)域。社會(huì)工作源自西方,是一門用科學(xué)的方法助人的學(xué)科。借鑒企業(yè)社會(huì)工作專業(yè)的理念、理論和方法已成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。EAP是企業(yè)社會(huì)工作中應(yīng)用較多的一種模式,它是一項(xiàng)科學(xué)性較強(qiáng)的管理制度,目前在我國從事EAP的專業(yè)人員主要是心理學(xué)背景,而追溯源頭,EAP來源于美國20世紀(jì)的職業(yè)戒酒方案,當(dāng)時(shí)專業(yè)人員是企業(yè)社會(huì)工作人員。經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展,在世界范圍內(nèi)EAP從業(yè)人員的背景包括社會(huì)工作、心理學(xué)、管理學(xué)等。EAP實(shí)際僅是企業(yè)社會(huì)工作的眾多工作模式之一。企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)文化建設(shè)有著密切的關(guān)系,建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)社會(huì)工作的重要任務(wù)和使命。
其一,借鑒企業(yè)社會(huì)工作的理念與價(jià)值觀。現(xiàn)代企業(yè)管理中的“以人為本”也同樣是企業(yè)社會(huì)工作的價(jià)值理念,除此之外,企業(yè)社會(huì)工作還秉承著“助人”、尊重、平等、保密、知情同意、價(jià)值中立、強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任等專業(yè)價(jià)值觀,這些為企業(yè)文化帶來更深層、更全面的建構(gòu)和發(fā)展以及員工更多的心理認(rèn)同。
其二,借鑒企業(yè)社會(huì)工作的模式與服務(wù)流程。企業(yè)社會(huì)工作的模式包括員工幫助計(jì)劃、任務(wù)中心咨詢方案、社區(qū)資源與訓(xùn)練中心、肯尼寇頓悟方案等模式。
比如員工幫助計(jì)劃模式的服務(wù)流程通常包括對(duì)企業(yè)需求的調(diào)查與評(píng)估、對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳與教育、企業(yè)講座與培訓(xùn)、個(gè)體與小組的輔導(dǎo)與咨詢、對(duì)效果的評(píng)估與改進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)也可以借鑒這種服務(wù)流程,先對(duì)企業(yè)文化的現(xiàn)狀及需求、問題有個(gè)評(píng)估,然后制定企業(yè)文化建設(shè)的計(jì)劃與方案,全面展開個(gè)體、小組以及更高泛團(tuán)體的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、講座,在執(zhí)行計(jì)劃過程中以及方案實(shí)施完畢后進(jìn)行效果評(píng)估,再據(jù)此調(diào)整方案與計(jì)劃。這種建立對(duì)企業(yè)獨(dú)特資源與優(yōu)勢、歷史與現(xiàn)狀調(diào)研基礎(chǔ)上的有針對(duì)性、系統(tǒng)性的企業(yè)文化建設(shè)方案,有利于企業(yè)文化的獨(dú)特性、動(dòng)態(tài)性的發(fā)展與提升。
其三,借鑒企業(yè)社會(huì)工作的方法。企業(yè)社會(huì)工作的方法包括個(gè)案、小組、社區(qū)三大直接的社會(huì)工作方法。企業(yè)的文化建設(shè)包括與員工的個(gè)別接觸與輔導(dǎo),運(yùn)用專業(yè)的小組方法可以做提升團(tuán)體凝聚力、減壓、新員工適應(yīng)等各種專題的活動(dòng),促成員工的改變與成長。社區(qū)的方法更具社會(huì)工作專業(yè)特色,整合企業(yè)所在社區(qū)的資源,為企業(yè)的文化建設(shè)、企業(yè)的發(fā)展挖掘、鏈接外部資源。此外,企業(yè)社會(huì)工作的社會(huì)福利行政和社會(huì)福利政策兩大間接的、宏觀的社會(huì)工作方法通過挖掘和利用社會(huì)資源推動(dòng)政府和社會(huì)力量為提高企業(yè)職工生活質(zhì)量、提升員工整體福利水平作貢獻(xiàn),也有利于發(fā)展健康、和諧的企業(yè)文化。
3.營造有利于企業(yè)文化建設(shè)的政策和制度環(huán)境
企業(yè)文化建設(shè)喊了很多年,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新急需借鑒新的專業(yè)理論與方法,但是無論是當(dāng)前在部分企業(yè)實(shí)行的EAP,還是企業(yè)社會(huì)工作,對(duì)企業(yè)來說都是比較陌生的概念,學(xué)界關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的研究也為數(shù)不多。一方面是企業(yè)的需求,一方面是專業(yè)的價(jià)值,兩個(gè)方面沒有得到很好的銜接。企業(yè)社會(huì)工作要將其特有的理念、方法及功能融入到企業(yè)的文化建設(shè)及管理制度中,需要政策與資源的支持。建議政府選擇一些企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)。鑒于企業(yè)社會(huì)工作在我國尚缺乏一定的社會(huì)認(rèn)同與角色地位,其開展需要依托一定的組織體系。在企業(yè)中借助工會(huì)組織體系、黨建組織體系、人力資源管理體系、人事管理體系等,同時(shí)在企業(yè)之外逐步設(shè)立更多的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu),有些企業(yè)可以利用這樣的機(jī)構(gòu)來外包其文化建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部設(shè)置專門人員負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)籌與管理。
4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)人員的專業(yè)培訓(xùn)與隊(duì)伍建設(shè)
目前企業(yè)文化建設(shè)人員背景不同、素質(zhì)不一,需加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)人員的專業(yè)培訓(xùn)與隊(duì)伍建設(shè)。一方面,提升和完善現(xiàn)有企業(yè)文化建設(shè)人員的文化素質(zhì)和理念,尤其要加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度、企業(yè)社會(huì)工作專業(yè)、員工心理健康等知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,鼓勵(lì)這些人員集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),以開展學(xué)習(xí)競賽、與薪金掛勾等方式實(shí)行激勵(lì)。另一方面,逐漸吸納社會(huì)工作專業(yè)、心理學(xué)專業(yè)的畢業(yè)學(xué)及人員進(jìn)入企業(yè),建立起相應(yīng)的崗位和用人機(jī)制,完善其激勵(lì)、競爭與保障機(jī)制。企業(yè)應(yīng)投入更多的資金保障文化建設(shè)的專業(yè)培訓(xùn)與隊(duì)伍建設(shè),并將其納入企業(yè)的整體制度建設(shè)中。
參考文獻(xiàn):
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為了明確文化定位,金鳳煤礦組織了全員大討論,并梳理、提煉反映礦井特點(diǎn)、符合礦井發(fā)展目標(biāo)和豐富管理內(nèi)涵的理論體系,使干部員工形成普遍共識(shí)。經(jīng)過廣泛征求職工的意見和建議,金鳳煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子將特色文化定位為“五德”文化,并將“五德”文化體系根植于金鳳煤礦的優(yōu)良傳統(tǒng)及管理經(jīng)驗(yàn)。
(一)德育金鳳:重在育。
通過社會(huì)道德、職業(yè)道德、個(gè)人品德教育,培育一支講道德、守紀(jì)律的新型員工隊(duì)伍,為把金鳳建成一流礦井提供可靠保證。其具體標(biāo)準(zhǔn)是:愛國、愛企、愛家;顧大局、識(shí)大體;講禮儀、有誠信、懂感恩、盡責(zé)任;遵紀(jì)守法,吃苦耐勞;勤于奮斗、甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新。
(二)德行金鳳:重在行。
其標(biāo)準(zhǔn)是:做到“德”“行”兼?zhèn)?、“德”“行”一致、“德”“行”并舉。生活中勿以善小而不為,多做善事;工作中勿以惡小而為之,多盡責(zé)任。做到“日行一善”,讓德育之花開遍金鳳每一個(gè)角落。
(三)德潤金鳳:重在潤。
其標(biāo)準(zhǔn)是:道德之風(fēng)覆蓋整個(gè)礦區(qū),礦區(qū)充滿和諧團(tuán)結(jié)向上的氛圍,金鳳煤礦有一大批值得驕傲道德模范和優(yōu)秀員工,讓每一名金鳳員工在金鳳煤礦都有幸福感和自豪感。
(四)德安金風(fēng):突出安。
擁有良好道德素養(yǎng)的員工是平安礦區(qū)的建設(shè)者,干部盡職盡責(zé)執(zhí)行到位,員工盡職盡責(zé)工作干隊(duì),我們的生產(chǎn)安全、政治安全就有了保障。其標(biāo)準(zhǔn)是:礦區(qū)實(shí)現(xiàn)長治久安,我們金鳳員工也成為神寧集團(tuán)最幸福的員工。
(五)“德興金風(fēng)”突出興。
我們通過“育”,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍;通過“行”,使道德行為落地生根;通過“潤”,進(jìn)而使員工隊(duì)伍的整體道德素質(zhì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,實(shí)現(xiàn)了“安”,有了這樣忠誠于企業(yè)的金鳳人和優(yōu)秀的道德文化,金鳳煤礦一定會(huì)久興不衰!
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),措施得力,特色企業(yè)文化建設(shè)整體推進(jìn)
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念滲透。
金鳳煤礦黨委從提高員工思想意識(shí)入手,堅(jiān)持利用門戶網(wǎng)站、黨建信息化平臺(tái)、“金鳳之聲”廣播節(jié)目等宣傳陣地,運(yùn)用報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、演講等形式,采取懸掛理念圖示、標(biāo)語等氛圍烘托的方式,深入開展對(duì)“德育金鳳”的教育培訓(xùn),培育出一支講道德、講安全、講奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍。大力傳播用心實(shí)踐企業(yè)文化的真實(shí)、生動(dòng)、感人故事,推動(dòng)文化理念落地。
(二)是健全學(xué)習(xí)機(jī)制。
建立“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”的管理模式,使員工的學(xué)習(xí)逐步形成制度化,科學(xué)化。通過編印形勢任務(wù)教學(xué)材料、召開座談會(huì)和交流會(huì),組織參觀《金鳳展廳》等獨(dú)特的教育資源,利用政治學(xué)習(xí)日、安全講堂等載體,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)等,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。同時(shí),注重新入職員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),將接受“德育文化”作為入職第一課,使他們?cè)诤椭C團(tuán)結(jié)的氛圍中譜寫自己的輝煌人生。
三、“德育金鳳”文化踐行特色鮮明,文化管理效果顯著
以神寧文化為總綱,金鳳煤礦不斷開拓進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,從工作中探尋思路,從群眾中凝聚思想,從發(fā)展中汲取經(jīng)驗(yàn),金鳳煤礦在特色文化建設(shè)中取得了顯著的效果。
(一)德育金鳳為思想建設(shè)筑牢根基
以“德育”為核心,實(shí)現(xiàn)建設(shè)“安全、高效、和諧、卓越的數(shù)字化、花園式現(xiàn)代化礦井”為目標(biāo),金鳳煤礦積極搭建廣闊的“日行一善”活動(dòng)平臺(tái),每月評(píng)選20名“日行一善”積極分子、每季度評(píng)出10名“德育明星”,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)并參加道德講堂巡回宣講,不斷傳播凡人善舉的正能量;扎實(shí)開展學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)、送溫暖工程等系列活動(dòng),教育員工在感恩中行善,自覺做一名感恩的金鳳人,不斷擴(kuò)大了“善”的影響力和感召力,切實(shí)提升了文化育人的實(shí)際效果。
(二)德安金鳳為安全生產(chǎn)打造銅墻鐵壁
“德安金鳳”安全文化是金鳳煤礦在堅(jiān)持礦本質(zhì)安全管理方針、創(chuàng)先爭優(yōu)培育責(zé)任文化的長期實(shí)踐探索中逐步形成的一套科學(xué)有效的安全文化管理模式,以“生命高于一切,責(zé)任重于泰山,一切生產(chǎn)事故皆可防可控”為安全理念、以“力爭零死亡,追求零傷害”為安全目標(biāo),金鳳煤礦組織員工反復(fù)學(xué)習(xí)“德安”文化理念、崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流等內(nèi)容,全方位地提升員工安全文化素質(zhì)。同時(shí),各支部采取安全培訓(xùn)等形式,全方位地加強(qiáng)安全法律法規(guī)的宣傳教育,把安全目標(biāo)教育、安全知識(shí)教育、政策法規(guī)教育及自我保安教育作為重點(diǎn)內(nèi)容來抓,不斷引導(dǎo)廣大黨員爭當(dāng)先鋒和排頭兵。
(三)德行金鳳為責(zé)任落實(shí)凝心聚力
關(guān)健詞:國有企業(yè) 文化建設(shè) 創(chuàng)新思路
企業(yè)文化是企業(yè)提高市場競爭力,擴(kuò)大企業(yè)影響力的主要手段,也是企業(yè)發(fā)展的力量之源。不管是國際市場還是國內(nèi)市場,企業(yè)之間的激烈競爭在所難免。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐的不斷加大,我國國有企業(yè)與其它企業(yè)之間的碰撞和競爭也成為必然。在這樣的市場環(huán)境下,國有企業(yè)必須重視自身的文化建設(shè),將企業(yè)的文化建設(shè)與自身的發(fā)展需求聯(lián)系在一起,轉(zhuǎn)變思想,積極創(chuàng)新,全面迎接新的挑戰(zhàn)。
1國有企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析
從總體上來看,國有企業(yè)的文化建設(shè)近年來成績斐然,文化建設(shè)的實(shí)踐性工作已經(jīng)比較成熟。目前很多國有企業(yè),都將企業(yè)的文化建設(shè)納入到了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略層面,將文化建設(shè)視作企業(yè)所有工作的重要內(nèi)容來抓。并通過不同的文化載體、不同的優(yōu)化機(jī)制,創(chuàng)建出了不少優(yōu)秀的企業(yè)文化形象,不但促進(jìn)了國有企業(yè)的發(fā)展,也發(fā)揮了一定的社會(huì)效益。但是由于我國企業(yè)文化建設(shè)理念興起較晚,無論從思想上,還是從形式上,都會(huì)存在一定的問題:
1.1認(rèn)識(shí)上的偏差
目前國有企業(yè)的文化建設(shè)似乎走向了兩個(gè)極端,一種是過于夸大企業(yè)文化的作用,忽略了企業(yè)文化自身所應(yīng)該具有的發(fā)展規(guī)律,對(duì)企業(yè)文化的系統(tǒng)性、長期融合性沒有給予充分的理解;另一種是視企業(yè)文化建設(shè)為可有可無的工作,始終認(rèn)為工作的重心是生產(chǎn)和經(jīng)營。將企業(yè)文化看成是企業(yè)內(nèi)部思想政治工作的手段,在實(shí)踐的過程中,企業(yè)文化建設(shè)帶有濃重的思想政治色彩,體現(xiàn)不出企業(yè)文化的管理職能特點(diǎn),進(jìn)而消弱了企業(yè)文化的功能,使企業(yè)文化在國有企業(yè)的發(fā)展中不能完全發(fā)揮其功效。
1.2過于追求形式化
有些國有企業(yè)文化建設(shè)過于注重表面文章,形式主義嚴(yán)重。一些企業(yè)將文化建設(shè)當(dāng)成走過場,脫離了企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的實(shí)際,忽略了企業(yè)文化的真正意義。對(duì)企業(yè)文化理念沒能深入理解,也就不可能在員工內(nèi)部形成良好的文化風(fēng)氣,企業(yè)文化的深厚作用就得不到充分發(fā)揮。
1.3缺乏特色和創(chuàng)新精神
文化能產(chǎn)生一種精神層面的凝聚力和向心力,企業(yè)文化的獨(dú)特作用也在于此。但是如果一個(gè)企業(yè)沒有自身獨(dú)特的文化氣質(zhì),其企業(yè)文化建設(shè)也就不會(huì)具備獨(dú)特的精神力量和凝聚力。部分國有企業(yè)盲目的照搬和模仿其它企業(yè)的文化建設(shè)模式,這就導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)文化大同小異,缺少特色和深度的尷尬局面。另外,一些國有企業(yè)文化建設(shè)雖然具有自身特色,也形成了一套獨(dú)立的模式和穩(wěn)定發(fā)展局面,但是卻缺乏一定的創(chuàng)新精神,國有企業(yè)的文化建設(shè)不應(yīng)該是固定不變的,在一定的時(shí)期,對(duì)客觀環(huán)境要有一定的適應(yīng)性。企業(yè)文化要想保持其新鮮和活力,就必須具備創(chuàng)新精神,不斷的調(diào)整和更新自身的文化建設(shè)思路。
2國有企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新對(duì)策
2.1正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)、確定文化戰(zhàn)略目標(biāo)
國有企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到,企業(yè)的管理與經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的核心,而有效有企業(yè)管理則要依靠企業(yè)文化來完成。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底就是文化力量的競爭,只有企業(yè)文化搞好了,才能使企業(yè)在競爭中長期立于不敗之地。也許企業(yè)文化不是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的直接動(dòng)力,但它卻是一種最為持久的決定性因素。國有企業(yè)要將企業(yè)文化建設(shè)放在戰(zhàn)略的角度上,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。要在尊重客觀、注重局部與整體、計(jì)劃性與靈活性相協(xié)調(diào)的前提下,建立科學(xué)的文化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)。進(jìn)而形成具有一定的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的,具有高度凝聚力和創(chuàng)造力的企業(yè)文化形象。
2.2落實(shí)以人為本的文化理念,做好思想政治工作
“以人為本”是建設(shè)健康、和諧企業(yè)文化的重要內(nèi)容,國有企業(yè)是我國的形象企業(yè),國有企業(yè)在促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也應(yīng)該注重對(duì)自身員工的人性化管理和以人為本的文化理念建設(shè)。全力為員工創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境,定期開展各種文化活動(dòng),在開展文化活動(dòng)的同時(shí),不忘對(duì)員工進(jìn)行思想教育和政治覺悟引導(dǎo),努力提高員工的思想認(rèn)識(shí)和政治覺悟,進(jìn)而提高企業(yè)的凝聚力和文化內(nèi)涵。國有企業(yè)的文化建設(shè)需要全體員工共同努力和支持,員工只有深切的感覺到了企業(yè)的人文關(guān)懷,才能發(fā)自內(nèi)心的去接受企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,才能積極主動(dòng)地去配合企業(yè)的文化建設(shè)。
2.3結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,創(chuàng)新文化建設(shè)思路
企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)在長期的經(jīng)營和發(fā)展中,所形成的一種群體的價(jià)值觀和精神財(cái)富,它必須具有企業(yè)自身的特色和個(gè)性。因此,企業(yè)文化建設(shè)必須從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),尤其是國有企業(yè)的文化建設(shè),應(yīng)該注重自身的管理模式和發(fā)展規(guī)律,使企業(yè)文化具有很強(qiáng)的實(shí)用性和實(shí)踐性,進(jìn)而在企業(yè)的長期發(fā)展中,持續(xù)不斷的發(fā)揮其作用。但是企業(yè)文化并不是一形成,就不能改變。在世界經(jīng)濟(jì)的大背景下,國有企業(yè)的文化建設(shè)如果始終固守傳統(tǒng)的文化理念,不具備積極的創(chuàng)新精神,就勢必被淘汰出局。新形勢下國有企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)該由單一的內(nèi)涵轉(zhuǎn)向多元化的內(nèi)涵,建設(shè)多元化的企業(yè)文化服務(wù)體系,拓展創(chuàng)新方法和手段,積極接受先進(jìn)思想,建設(shè)適合并適應(yīng)國有企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。
3結(jié)論
國有企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期的、持續(xù)的過程。企業(yè)應(yīng)該在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極的汲取一些其它企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),本著持之以恒的精神,緊跟時(shí)代步伐,不斷豐富和完善企業(yè)自身的文化建設(shè),建立長效的文化管理機(jī)制,使企業(yè)文化能夠持久的、不間斷的發(fā)揮其戰(zhàn)略意義。
參考文獻(xiàn):
[1]李岳,楊玉林.現(xiàn)代國有企業(yè)制度下企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào).2011年第5期.185
【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)文化;問題;措施
一個(gè)企業(yè)必須有自己的優(yōu)秀的企業(yè)文化才能在市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)文化形成于企業(yè)長期的發(fā)展過程中,并在企業(yè)員工心目中引以為自豪的一種理念。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國際先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度的引進(jìn),我國企業(yè)競爭的重點(diǎn)已從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)形象的競爭。為了增強(qiáng)國有企業(yè)的凝聚力和競爭力,我們必須重視企業(yè)文化的建設(shè),正視和分析企業(yè)是否已經(jīng)在全力進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè),在企業(yè)文化建設(shè)中存在哪些問題,通過企業(yè)文化的建設(shè)激發(fā)員工的積極性,促進(jìn)企業(yè)管理和經(jīng)營,使其發(fā)揮重要的作用。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化具有兩個(gè)基本屬性,一是意識(shí)形態(tài)屬性;二是企業(yè)管理屬性。從企業(yè)文化的基本屬性來看,企業(yè)文化既是一種文化形態(tài),也是一種企業(yè)管理方式和管理理論。企業(yè)是以市場為向?qū)?,以贏利為主要目的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。文化是人們?cè)诟脑炜陀^世界同時(shí)也改造主觀世界的過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此,企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)最根本的目標(biāo)是使企業(yè)健康發(fā)展,最終目的就是要讓企業(yè)健康地生活下去,并且要越來越強(qiáng)大。
二、我國國有企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
我國國有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,沒有激烈的競爭,主要以產(chǎn)品生產(chǎn)為主,而在目前的市場經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)強(qiáng)大的競爭對(duì)手,大多數(shù)國有企業(yè)在企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)中,企業(yè)文化并沒有在制約、激勵(lì)和凝聚這幾個(gè)方面發(fā)揮出明顯的積極作用。(1)企業(yè)文化應(yīng)具有企業(yè)特色。企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,具有企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展的歷史,并具有自身文化的積累和沉淀,它是企業(yè)文化的生命力和影響力的源泉?,F(xiàn)在我國一些國有企業(yè)只崇拜和學(xué)習(xí)一些先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化,而沒有認(rèn)識(shí)到應(yīng)該認(rèn)真而深刻的總結(jié)和提煉自身企業(yè)的文化精神,沒有企業(yè)自身的文化色彩,本企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)環(huán)境、文化儀式都沒有真正體現(xiàn),員工心中沒有為本企業(yè)自豪的感悟,無法對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,企業(yè)形象無法讓公眾識(shí)別,嚴(yán)重影響了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。(2)我國大多數(shù)國有企業(yè)并沒有屬于自己企業(yè)的文化。在我國大多數(shù)人并不了解企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是什么,有些人認(rèn)為企業(yè)文化就是在辦公室或廠區(qū)墻壁上貼一些標(biāo)語和口號(hào),或簡單的認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品的商標(biāo)就是企業(yè)文化的全部。而實(shí)際上企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍。大多數(shù)國有企業(yè)沒有建設(shè)企業(yè)文化的意識(shí),因此也不可能建立相應(yīng)的建設(shè)企業(yè)文化的機(jī)構(gòu),企業(yè)文化建設(shè)完全被忽略。(3)國有企業(yè)管理者沒有建設(shè)企業(yè)文化的意識(shí),因此對(duì)企業(yè)文化建設(shè)沒有予以重視企業(yè)的管理層對(duì)企業(yè)文化的重視不夠,認(rèn)為企業(yè)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略還是生產(chǎn)及產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),沒有把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)做企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,日常的管理活動(dòng)中并沒有企業(yè)文化建設(shè)這一項(xiàng),企業(yè)的管理者只重視企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷,并建立一系列的保障制度,給予大量的資金投入,而企業(yè)文化建設(shè)工作則認(rèn)為可有可無。(4)企業(yè)文化建設(shè)既需要穩(wěn)定也需要?jiǎng)?chuàng)新。我國正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期,社會(huì)以及政策在不斷的變化,而企業(yè)文化的內(nèi)涵具有一定的連續(xù)性和穩(wěn)定性,不能為了追趕潮流,或者為了達(dá)到某些目的,隨意地不斷變更企業(yè)文化的內(nèi)容。然而,企業(yè)文化又不能只固守老的文化傳統(tǒng),需要隨著新生事物的出現(xiàn),不斷地調(diào)整和改進(jìn),在適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),形成企業(yè)自己有鮮明特色的企業(yè)文化。
三、國有企業(yè)文化創(chuàng)新的探索
(1)堅(jiān)持以人為本的價(jià)值理念。國有企業(yè)應(yīng)以全體員工為本,平等對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)層和員工階層,使員工與領(lǐng)導(dǎo)層建立平等溝通的關(guān)系。同時(shí)還應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)成員形成良好的觀念,協(xié)調(diào)企業(yè)利益與員工利益,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。如重視員工的培訓(xùn),滿足員工的個(gè)性需求,為員工提供廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間;對(duì)外,不能忘記企業(yè)的社會(huì)屬性,要以社會(huì)為本,塑造良好的企業(yè)形象。(2)選拔和培養(yǎng)能夠帶領(lǐng)企業(yè)文化創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。經(jīng)驗(yàn)表明,企業(yè)文化重大改革的公司都為由上而下的開展,尤其是還帶有性政色彩的國有企業(yè)。國有企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)文化根深蒂固,阻力很大,需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng);并且,國有企業(yè)的員工已經(jīng)習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)決策這種舊有的企業(yè)文化模式??梢?,企業(yè)家在國有企業(yè)文化創(chuàng)新中的地位舉足輕重,而選拔和培養(yǎng)一批高素質(zhì)的具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家也成為急切的需求。(3)塑造良好的企業(yè)品牌形象。品牌是企業(yè)保持競爭力的核心所在。企業(yè)在重視品牌形象塑造過程中必須重視兩個(gè)方面,即內(nèi)聚精神和外塑形象。前者是指在明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和正確的企業(yè)價(jià)值觀指導(dǎo)下形成全體員工一致認(rèn)同的文化價(jià)值體系。而后者是指通過各種方式和途徑宣傳企業(yè)的文化個(gè)性。(4)建設(shè)良好的企業(yè)文化制度,完善企業(yè)績效激勵(lì)制度。有效地激勵(lì)機(jī)制一方面可以充分發(fā)揮管理層的領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)增強(qiáng)企業(yè)活力;另一方面可以充分動(dòng)員員工的積極性,統(tǒng)一企業(yè)的文化認(rèn)同,凝聚員工的行動(dòng)力,激勵(lì)員工奮發(fā)向上,共同為本企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。國有企業(yè)可以通過物質(zhì)激勵(lì)、情感激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)等激勵(lì)方式動(dòng)員員工的積極性。
四、企業(yè)文化建設(shè)的措施及關(guān)鍵
(1)傳統(tǒng)文化的揚(yáng)長避短。我國是有著悠久歷史和文明的國家,注重感情,重視人與人之間的關(guān)系,國有企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)考慮到中國文化特點(diǎn),企業(yè)文化與民族文化充分相融,企業(yè)文化的價(jià)值觀也應(yīng)符合中國文化特點(diǎn),這樣才能在企業(yè)員工心中產(chǎn)生共鳴,進(jìn)而積極參與,實(shí)現(xiàn)共同的奮斗目標(biāo)。但國有企業(yè)文化也不能完全固守傳統(tǒng),應(yīng)注重引進(jìn)國外或我國先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理理念,適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)潮流,建設(shè)理性和規(guī)范的企業(yè)文化,在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。(2)國有企業(yè)的制度管理。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)涵,文化是制度的升華,制度是文化的保障,企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略性在于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展,它的建設(shè)至關(guān)重要,而各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),它使企業(yè)文化得以順利地貫徹實(shí)施,因此,企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),也是企業(yè)制度健全、完善、規(guī)范和落實(shí)的過程,在企業(yè)規(guī)章制度約束下,員工自覺遵守,形成良好的企業(yè)氛圍,人際關(guān)系和諧,員工利益受到保護(hù),從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同的目標(biāo)而努力。(3)良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)必須要有良好的物質(zhì)基礎(chǔ),它能夠使企業(yè)文化發(fā)揮巨大和持久的作用,國有企業(yè)在經(jīng)營管理中要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)授人做出計(jì)劃和決算,從資金上保證企業(yè)文化建設(shè)持之以恒地開展。企業(yè)物質(zhì)文化的塑造要以企業(yè)核心價(jià)值觀為中心,首先要搞好產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象;另外要完善企業(yè)的文化設(shè)施,創(chuàng)造良好的體現(xiàn)企業(yè)文化的生產(chǎn)環(huán)境,活躍員工的精神文化生活,讓職工在這樣的生產(chǎn)環(huán)境愉快地工作,使員工感受到企業(yè)充滿活力和希望,激發(fā)員工的工作熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,強(qiáng)化了員工的歸屬感。
隨著改革開放的深入,企業(yè)文化建設(shè)也逐漸深化,并且越來越面向市場經(jīng)濟(jì),主動(dòng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì),內(nèi)增企業(yè)凝聚力,外增企業(yè)競爭力,有利于培育企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)文化建設(shè)的目的,就是要在企業(yè)內(nèi)形成一種公認(rèn)的無形機(jī)制,將全體員工有機(jī)地凝聚在一起,以人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,彌補(bǔ)現(xiàn)階段我國企業(yè)發(fā)展的不足,促進(jìn)我國企業(yè)的健康有序發(fā)展。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]陽禮泉,滕方遷.企業(yè)文化的力量[M].北京:中國經(jīng)科出版社
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;管理;精細(xì)文化
隨著我國加入WTO和世界經(jīng)濟(jì)一體化,全世界的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各領(lǐng)域都發(fā)生了前所未有的變化。作為經(jīng)濟(jì)與效益并重的企業(yè)面臨著日益激烈的競爭,先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè),就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競爭的要求、更具有生命力的緣故,當(dāng)今企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是發(fā)展企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。
1 企業(yè)文化分析
企業(yè)文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同思想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。
企業(yè)文化包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象,通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂等方式,最大限度統(tǒng)一員工意志,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。
2 企業(yè)文化的作用
2.1 企業(yè)文化能凝聚員工隊(duì)伍
企業(yè)文化可以把員工僅僅地團(tuán)結(jié)在一起,形成凝聚力較強(qiáng)的隊(duì)伍,員工對(duì)工作的責(zé)任感也相應(yīng)較強(qiáng)。
2.2 企業(yè)文化能調(diào)動(dòng)員工的積極性
優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅使員工產(chǎn)生責(zé)任感和使命感,而且能調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮他們的內(nèi)在潛能。
2.3 企業(yè)文化有助于職工形成共同理念,實(shí)現(xiàn)自我約束
人的價(jià)值觀、道德觀可以幫助企業(yè)約束職工的行為,而且能長久的起作用。企業(yè)文化能引導(dǎo)職工進(jìn)行自我控制,而這種約束由少數(shù)人的自覺性變成多數(shù)人的自覺性后,就會(huì)形成一種穩(wěn)定的無形的精神力量,自然而然地形成良好風(fēng)氣。
2.4 企業(yè)文化能促使企業(yè)可持續(xù)成長和發(fā)展
企業(yè)文化是生生不息的,它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱,世界上著名的長壽公司都有一個(gè)共同特征,就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀,有其獨(dú)特的企業(yè)文化,因此一個(gè)企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
2.5 良好的企業(yè)文化是企業(yè)留住人才的制勝法寶
在當(dāng)今社會(huì),人才是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本,如果單純以金錢報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn),只會(huì)造成員工沒有歸屬感,頻繁跳槽,對(duì)人才成長和企業(yè)發(fā)展都會(huì)造成消極影響,企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識(shí)和員工高尚情操,而且能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情,從而留住人才。
3 創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)管理水平
當(dāng)前,企業(yè)之間的競爭不僅僅是科技方面的競爭,更是企業(yè)文化的競爭。正如《財(cái)富》雜志評(píng)論員文章所指出,世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。美國哈佛大學(xué)的約翰?科特教授和詹姆斯?赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績之間的相關(guān)性。他們?cè)凇镀髽I(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出:“企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用?!?/p>
目前,我所在的一航局四公司第五項(xiàng)目部是一支以地基處理、海上圍埝施工見長的施工隊(duì)伍,近年來,緊密結(jié)合自身實(shí)際,精心打造精細(xì)特色文化,堅(jiān)持在實(shí)踐中探索,在發(fā)展中創(chuàng)新,使項(xiàng)目文化和生產(chǎn)經(jīng)營牽手互融,齊頭并進(jìn)取得了良好效果。項(xiàng)目部先后獲得一航局項(xiàng)目文化建設(shè)先進(jìn)單位,公司項(xiàng)目文化創(chuàng)新獎(jiǎng)、全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理部等多項(xiàng)殊榮。
第五項(xiàng)目部之所以能取得這樣好的成績,得益于下大力氣建設(shè)企業(yè)文化,以文化提升企業(yè)管理水平。項(xiàng)目經(jīng)理鄧明認(rèn)為,企業(yè)要發(fā)展,必須有先進(jìn)的企業(yè)文化做支撐。于是,項(xiàng)目部堅(jiān)持以人為本,把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作,列入議事日程。
3.1 抓引領(lǐng),營造濃厚文化氛圍
項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子在宣貫一航文化建設(shè)綱要的同時(shí),緊密結(jié)合實(shí)際,確立了“理念滲透、環(huán)境塑造、管理推進(jìn)、行為養(yǎng)成”的工作思路和“人無我有,人有我精”的指導(dǎo)思想,通過制定規(guī)劃、整合體系、豐富載體,營造了濃厚的文化氛圍。
3.1.1 建立工作機(jī)制。2008年,按照《一航局項(xiàng)目文化建設(shè)指導(dǎo)意見》的總體要求,我們成立了項(xiàng)目文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了行政負(fù)責(zé)、支部牽頭、部門共管、全員參與的工作格局。
3.1.2 提煉文化理念。圍繞一航核心價(jià)值觀,項(xiàng)目部在總結(jié)多年積淀的基礎(chǔ)上,提煉出“精細(xì)出效益,創(chuàng)新求發(fā)展”的核心理念及“先算后干,效益為先”的成本關(guān)理念,確立了“精細(xì)文化”為重點(diǎn)的文化建設(shè)方向。
3.1.3 制定建設(shè)規(guī)劃。項(xiàng)目部在對(duì)管理現(xiàn)狀和環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,制定了切合實(shí)際的項(xiàng)目文化建設(shè)規(guī)劃,確立了2-3年內(nèi)項(xiàng)目文化建設(shè)目標(biāo)和推進(jìn)措施。
3.2 抓宣貫,加深員工認(rèn)知認(rèn)同
為使員工深刻理解精細(xì)文化的內(nèi)涵,項(xiàng)目部采取了多種形式進(jìn)行宣貫,切實(shí)做到讓企業(yè)文化進(jìn)現(xiàn)到班組、入人心。
3.2.1 領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范。利用每周一次的“班前宣誓”活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)員工集體誦讀項(xiàng)目文化理念。每季度黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在職工大會(huì)上宣講企業(yè)文化。
3.2.2 設(shè)置項(xiàng)目管理文化看板。在承建的南港工業(yè)區(qū)重點(diǎn)工程施工區(qū)域樹立了大型項(xiàng)目管理文化看板,起到了對(duì)標(biāo)先進(jìn)、提升管理、展示形象的作用。除此之外,在辦公基地、各施工區(qū)域等顯要位置張貼一航理念標(biāo)語。
3.2.3 制作項(xiàng)目文化手冊(cè)。把項(xiàng)目部文化理念編成項(xiàng)目文化手冊(cè),下發(fā)員工學(xué)習(xí)。
3.2.4 實(shí)施“四個(gè)一”活動(dòng)。自2010年開始,每年度完成一部專題片,一本畫冊(cè),一本故事集和一本論文集。去年完成的故事集《塑魂》通過典型事例體現(xiàn)一航理念和項(xiàng)目“精細(xì)文化”,在職工中產(chǎn)生共鳴。制作的《路,在腳下延伸》專題片,以精細(xì)文化為主線,貫穿了項(xiàng)目部的發(fā)展史,反映了項(xiàng)目部全體員工堅(jiān)忍不拔、勇于拼搏的精神,精細(xì)管理取得的豐碩成果,使廣大員工通過視覺的沖擊受到心靈的震撼,激發(fā)了廣大員工愛企愛崗甘于奉獻(xiàn)的激情和熱情。
3.3 抓制度,保障精細(xì)文化落地
3.3.1 修訂完善制度。項(xiàng)目部修訂完善了《管理制度匯編》,內(nèi)容涵蓋了項(xiàng)目管理各個(gè)層面,是制度趨于科學(xué)性、完整性和可操作性。
3.3.2 強(qiáng)化制度執(zhí)行。在制度落實(shí)中,領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,率先垂范,廣大員工的行為習(xí)慣逐漸從“他律”走向“自律”,員工的責(zé)任心、精細(xì)化管理意識(shí)普遍增強(qiáng),項(xiàng)目部整體工作質(zhì)量、工作效率得到提升,為項(xiàng)目部全面實(shí)施精細(xì)化管理開創(chuàng)了良好的工作環(huán)境。
3.4 抓踐行,提升精細(xì)管理實(shí)效
3.4.1 施工管理實(shí)施“三精”,即管理精心、方案精致、品質(zhì)精良。
本著“精細(xì)出效益”的核心理念,項(xiàng)目部將精細(xì)化管理貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的全過程,在生產(chǎn)管理中倡導(dǎo)“三精”,以此推動(dòng)了管理工作科學(xué)化、規(guī)范化。在施工中不斷開展技術(shù)創(chuàng)新,精心優(yōu)化施工方案。近幾年,在地基處理施工中成功開發(fā)和運(yùn)用了“砂溝法”、“二次處理法”、“外延壓膜溝法”等多項(xiàng)施工方法,不僅確保了工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,其降本增效效果明顯。
3.4.2 成本管理實(shí)施“四控”,即控工程前期成本、單項(xiàng)工程成本、應(yīng)收賬款、節(jié)能減排。
項(xiàng)目部積極倡導(dǎo)“先算后干,效益為先”的成本觀,通過對(duì)成本、資金、節(jié)能及人、機(jī)、料的有效控制,向精細(xì)管理要效益。
精細(xì)固基,文化致遠(yuǎn)。幾年來,通過有效的企業(yè)文化建設(shè),項(xiàng)目部形成了上下齊心、積極向上的良好氛圍,項(xiàng)目部施工產(chǎn)值、經(jīng)營額、利潤連年創(chuàng)新高,所參建的工程分別榮獲國家質(zhì)量魯班獎(jiǎng)、天津市文明工地,充分展示了項(xiàng)目部精細(xì)化管理、項(xiàng)目文化、職工塑形工程的成果。
4 結(jié)語
企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量,生生不息。企業(yè)文化是一種無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè),以現(xiàn)金文化鑄就企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展的不竭精神動(dòng)力,全面提升企業(yè)管理水平,就一定能夠在激烈的競爭中贏得發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]許留明,喬暉.《建立學(xué)習(xí)型企業(yè)是打造企業(yè)核心競爭力的有效途徑》,經(jīng)濟(jì)與管理,2003,(07)。
摘 要 企業(yè)文化是企業(yè)一切經(jīng)營活動(dòng)的思想核心理論基點(diǎn),與人類行為的理念是哲學(xué)一樣,企業(yè)的文化理念亦即企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)思想,企業(yè)活動(dòng)從事什么,禁止什么,什么時(shí)候做,什么時(shí)候不做,走這個(gè)方向而不走那個(gè)方向,都是有個(gè)想法的。長期形成而深層的那個(gè)想法就是企業(yè)文化。在新形勢下,加強(qiáng)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的有機(jī)融合,把企業(yè)文化建設(shè)作為創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的有效途徑,傳遞社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 建設(shè) 思想政治工作
筆者所在單位屬于一家國有公共交通企業(yè)二級(jí)企業(yè),為總公司做好物業(yè)后勤服務(wù)保障工作,專注做好內(nèi)部專業(yè)化服務(wù),牢固樹立“副業(yè)服務(wù)主業(yè)”的理念。在以往的物業(yè)管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上,通過不斷地總結(jié)、發(fā)掘,確立“全心全意做好主業(yè)及各兄弟單位的服務(wù)管理”工作目標(biāo),并將其升華至本企業(yè)的服務(wù)理念,潛移默化地成為全體員工的思想意識(shí)和行動(dòng)指南。同時(shí),牢固樹立“副業(yè)服務(wù)主業(yè)”的理念,堅(jiān)持按照總公司的整體部署,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,達(dá)到更好服務(wù)主業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。筆者現(xiàn)結(jié)合本單位實(shí)際情況,提出一下幾點(diǎn)看法:
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須進(jìn)一步豐富思想政治工作的內(nèi)容
(一)圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)創(chuàng)新內(nèi)容。作為國有企業(yè),要緊繞企業(yè)的安全生產(chǎn),不斷增強(qiáng)企業(yè)活力為目標(biāo),通過深化企業(yè)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容創(chuàng)新。在實(shí)際工作中要踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)職工工作的積極性和工作熱情,努力促進(jìn)企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。例如,筆者所在單位嚴(yán)格上級(jí)安全管理要求,切實(shí)做好所管轄物業(yè)的各項(xiàng)安全管理措施,通過每月開展一次全面安全檢查,每季度一次消防演練,同時(shí)結(jié)合各工種崗位特點(diǎn),有針對(duì)性加強(qiáng)職工的安全再培訓(xùn),在所管轄范圍定期開展消防應(yīng)急演練,著實(shí)提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和技能以及突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,確保所管轄物業(yè)的安全。
(二)圍繞企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新內(nèi)容。企業(yè)文化包含了企業(yè)活動(dòng)過程中物質(zhì)和精神成果的全部內(nèi)容。思想政治工作要選擇有效的切入點(diǎn)進(jìn)入企業(yè)文化建設(shè)的局部和全過程,在企業(yè)文化建設(shè)中融入思想政治工作內(nèi)容,拓寬思想政治工作路子,發(fā)揮其獨(dú)特的作用。例如本單位改變過去工作簡報(bào)內(nèi)容傳達(dá)文件、宣揚(yáng)好人好事為主,現(xiàn)采用道德講堂的形式從個(gè)人層面的價(jià)值推進(jìn)到社會(huì)以及到國家層面,從而與時(shí)俱進(jìn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的潛移默化。
(三)圍繞關(guān)心一線職工豐富內(nèi)容。企業(yè)思想政治工作,要注重既講道理、又辦實(shí)事,既解疑釋惑、又排憂解難,努力做到通過為企業(yè)和職工辦實(shí)事來完成思想政治工作。堅(jiān)持把為職工辦實(shí)事、為職工排憂解難作為思想政治工作的基本內(nèi)容,建立和完善解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的工作機(jī)制。例如,通過實(shí)行公示制度,讓職工了解關(guān)系其切身利益的生產(chǎn)、生活及單位未來發(fā)展的重大事項(xiàng);通過鼓勵(lì)職工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)等方面提出建議和批評(píng),激發(fā)廣大職工參政議政的積極性和創(chuàng)造性,為更好地開展思想政治工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須進(jìn)一步創(chuàng)新思想政治工作的方法
(一)加強(qiáng)載體建設(shè),打造思想政治工作新陣地。要充分利用現(xiàn)有資源,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站、微信號(hào)建設(shè)和管理,搭建信息平臺(tái)。特別是要充分利用企業(yè)網(wǎng)站,拓寬展示展現(xiàn)內(nèi)容,不僅有企業(yè)的信息動(dòng)態(tài)、政策規(guī)定,還要為職工開辟抒懷的空間,提供相互溝通的渠道,充分發(fā)揮新媒體在思想政治工作中的積極作用。
(二)遵循工作規(guī)律,豐富思想政治工作新手段。在典型引路、目標(biāo)激勵(lì)、人文感化等方式方法的基礎(chǔ)上,采取個(gè)別談話、集體教育、演講報(bào)告、文體活動(dòng)、事跡展覽等方式,濃厚企業(yè)文化氛圍。例如,筆者單位充分發(fā)揮黨工團(tuán)組織作用,深入開展多種形式的職工文娛活動(dòng),構(gòu)建和諧的職工之家。通過結(jié)合各時(shí)期工作實(shí)際,開展迎春游園、 “食尚麗人”烹飪比賽等一系列活動(dòng),進(jìn)一步豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,讓職工充分參與和感受企業(yè)的文化建設(shè)。
(三)拓寬工作渠道,增強(qiáng)思想政治工作活潑性。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,人們的思想、性格、情緒、愛好都在發(fā)生著深刻的變化,面對(duì)出現(xiàn)的這種新變化,企業(yè)思想政治工作者必須不斷適應(yīng)形勢變化,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自我,努力摒棄過去一些“形式有效”的教育方式,讓職工在觀看、閱讀中去思索,去深化,達(dá)到自我教育的目的。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作的力度
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化思想政治工作重要性認(rèn)識(shí)。思想政治工作是我們黨的生命線,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是我們克敵制勝、戰(zhàn)勝困難的重要法寶。面對(duì)環(huán)境多變的市場經(jīng)濟(jì)的新形勢,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要作用,重新審視明確企業(yè)思想政治工作的新定位。
(二)健全組織,形成良好的思想政治工作運(yùn)行機(jī)制。逐步建立目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、關(guān)系協(xié)調(diào)、渠道暢通的企業(yè)思想政治工作管理體制和運(yùn)行機(jī)制,形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同負(fù)責(zé),黨政工團(tuán)齊抓共管,專兼職政工人員相結(jié)合,職工群眾廣泛參與的企業(yè)思想政治工作的生動(dòng)局面。
物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)文化緊密相連。本文主要就物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新管理進(jìn)行了探討,分別從理念、品牌、文化、管理、職責(zé)和規(guī)劃等幾方面展開了探討。
【關(guān)鍵詞】
物業(yè);管理;企業(yè)文化;建設(shè);管理
物業(yè)管理企業(yè)要在構(gòu)建和諧社區(qū)過程中扮演好自己的角色,就必須深刻的認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)文化的內(nèi)容和概念,并且應(yīng)該明白如何去營造一種積極向上的文化氛圍,方可在社區(qū)文化建設(shè)的過程中切實(shí)發(fā)揮物業(yè)管理的積極作用,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),提升企業(yè)的品味、品格和文明程度。
1 樹立經(jīng)營理念,建立企業(yè)核心價(jià)值觀
物業(yè)管理企業(yè)中的成員因?yàn)樯罱?jīng)歷、文化素質(zhì)和工作性質(zhì)不同,他們的價(jià)值取向也會(huì)千差萬別,這時(shí)就需要將他們的價(jià)值取向向一個(gè)方向發(fā)展,需要一種凝聚他們的力量,繼而利用他們的凝聚力提升企業(yè)競爭力。
一個(gè)企業(yè)要想深入人心必須要有一個(gè)明確的企業(yè)理念概念。因?yàn)?,公眾往往通過企業(yè)理念來了解企業(yè),并就此在心中給企業(yè)形象和聲譽(yù)定格,企業(yè)理念可以說直接決定著企業(yè)的競爭成敗,是一種無形的企業(yè)資產(chǎn)。這就需要培育一種自己的企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)精神進(jìn)行提煉、弘揚(yáng),建立企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀。提出能反映企業(yè)精神面貌的,例如“誠信經(jīng)營,服務(wù)至上”等經(jīng)營理念,一切以業(yè)主利益為重,發(fā)展企業(yè)核心價(jià)值觀。
一個(gè)企業(yè)面對(duì)激烈的市場競爭,要想取的一席之地就必須制定能反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營理念的口號(hào)和行動(dòng)準(zhǔn)則,并以這些口號(hào)和準(zhǔn)則為企業(yè)文化的具體表現(xiàn)形式,來激勵(lì)企業(yè)員工愛崗敬業(yè),自覺維護(hù)企業(yè)形象。企業(yè)要想樹立一種良好的形象,應(yīng)該有自己獨(dú)特向上的企業(yè)文化,并擁有一種健康拼搏的企業(yè)精神,這對(duì)企業(yè)發(fā)展作用不可估量。
2 打造品牌戰(zhàn)略,樹立鮮明企業(yè)形象
目前,物業(yè)管理市場的競爭越來越激烈,當(dāng)前的競爭不再只是價(jià)格競爭和產(chǎn)品競爭,已經(jīng)升級(jí)為品牌競爭。而品牌最重要的是其豐富的文化內(nèi)涵。企業(yè)文化直接關(guān)系到企業(yè)品牌,高品位和深層次的企業(yè)文化是企業(yè)品牌的文化底蘊(yùn)。所以,應(yīng)該建立起對(duì)內(nèi)能激發(fā)員工的責(zé)任感和自豪感、對(duì)外能提升企業(yè)視覺印象的企業(yè)文化,使得企業(yè)的美譽(yù)度和知名度切實(shí)得到提升。
企業(yè)文化代表著企業(yè)形象,并向外界傳達(dá)了企業(yè)精神,精神是通過形象具體反映給公眾的,文化建設(shè)的核心就是企業(yè)精神。因此,應(yīng)該強(qiáng)化員工在思想文化、道德品質(zhì)和服務(wù)技巧等方面的培訓(xùn)。要重視員工的外觀形象,做到穿統(tǒng)一的服裝,掛牌上崗,言語要親切標(biāo)準(zhǔn),耐心為業(yè)主服務(wù)。采用統(tǒng)一標(biāo)識(shí),辦公環(huán)境要講究色調(diào)、式樣和陳設(shè)上的藝術(shù)和統(tǒng)一性,以別具風(fēng)格的經(jīng)營方式和文化品位,以良好的外觀形象給業(yè)主留下鮮明而深刻的印象。
3 凝練企業(yè)文化,營造良好工作氛圍
企業(yè)文化建設(shè),從本質(zhì)上說就是在思想和行為方式上由新對(duì)舊的的挑戰(zhàn)和改造。在定位企業(yè)文化時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要依據(jù)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略,弘揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),并借鑒和融合其它企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提出能反映本階段的經(jīng)營管理活動(dòng)的企業(yè)文化。而且,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視自己的模范行為,他們的行為往往是對(duì)員工的一種無聲號(hào)召和示范。公司領(lǐng)導(dǎo)以自己的行動(dòng)向企業(yè)員工詮釋企業(yè)的價(jià)值觀,帶動(dòng)和啟發(fā)著企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)。
營造一種團(tuán)結(jié)和拼搏的企業(yè)氛圍。物業(yè)管理科應(yīng)該編制出本企業(yè)的企業(yè)文化手冊(cè),以向每一個(gè)員工傳達(dá)企業(yè)精神和理念,并規(guī)范他們的行為,讓員工將美好的形象展現(xiàn)給業(yè)主。企業(yè)員工要使用禮貌用語,微笑服務(wù)。激勵(lì)員工參加社會(huì)公益活動(dòng),讓業(yè)主真正被企業(yè)高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)所感染,進(jìn)而自覺為創(chuàng)建美好社區(qū)而努力。
4 加強(qiáng)科學(xué)管理,追求提質(zhì)增效,創(chuàng)新服務(wù)能力
一正確引導(dǎo)業(yè)主養(yǎng)花草、寵物,學(xué)習(xí)安全常識(shí)和法規(guī)道德,提高業(yè)主文化思想素質(zhì),構(gòu)建小區(qū)和諧氛圍。再者,對(duì)物業(yè)主管部門申辦物業(yè)企業(yè)和資質(zhì)年檢等工作程序進(jìn)行簡化,提高辦事效率。
二是發(fā)揮好社區(qū)居委會(huì)的協(xié)調(diào)作用。物業(yè)主管部門跟街道辦一起,在各社區(qū)中成立居委會(huì),組織居委會(huì)調(diào)解社區(qū)糾紛,盡量爭取在社區(qū)中化解矛盾,減少法律訴訟;強(qiáng)化對(duì)于社區(qū)居委會(huì)的工作指導(dǎo),從當(dāng)前業(yè)主的最關(guān)心的問題和需求出發(fā),幫助業(yè)主創(chuàng)建業(yè)主委員會(huì);在受到群眾投訴后,盡快認(rèn)真處理矛盾,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。
三是健全物業(yè)維修等日常資金的收繳和監(jiān)管辦法,保證公共設(shè)施維護(hù)有足夠資金。完善維修資金等相關(guān)管理制度,清繳被擠占挪用的物業(yè)大修資金,追收未繳納物業(yè)大修資金,形成維修資金的歸集、使用和再投入的良性循環(huán),合理使用維修資金,為社區(qū)居民提供完善的物業(yè)服務(wù)。
5 充分發(fā)揮企業(yè)文化在物業(yè)管理中的作用
應(yīng)該發(fā)揮好企業(yè)文化凝聚、導(dǎo)向和規(guī)范的作用,切實(shí)做好企業(yè)物業(yè)管理。
凝聚作用。企業(yè)文化在某種程度上就似一種粘合劑,它讓全體員工的追求目標(biāo)都集中在為企業(yè)經(jīng)營共同奮斗上,彼此團(tuán)結(jié)合作。一種積極的企業(yè)文化,應(yīng)該可以讓每個(gè)員工都看到企業(yè)的美好前景,把自己的命運(yùn)跟企業(yè)命運(yùn)緊密相連,并為之努力工作。在企業(yè)與員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間建立起相互支持和理解的和諧關(guān)系,形成巨大的凝聚力,給企業(yè)注入活力和生機(jī)。
導(dǎo)向作用。物業(yè)管理企業(yè)文化作為一種理性的文化,它就像企業(yè)管理的靈魂,直接影響著企業(yè)的種種行為,是全體企業(yè)員工的理想和信念,它可以利用價(jià)值觀念引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。
規(guī)范作用。企業(yè)文化來源于員工的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,又反過來成為了規(guī)范員工行為的準(zhǔn)則,具有很強(qiáng)的號(hào)召力和約束力。
6 落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的職責(zé)
真正落實(shí)好企業(yè)文化建設(shè),并將責(zé)任分配到綜合管理部、人力資源部和黨群工會(huì)工作部等部門,各個(gè)部門同心協(xié)力,創(chuàng)建齊抓共管新局面。
人力資源部主要的職責(zé)是引進(jìn)優(yōu)秀員工,并對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)和激勵(lì),開展企業(yè)傳統(tǒng)教育,提高他們的科學(xué)文化和專業(yè)技能,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,培養(yǎng)共同價(jià)值觀。
綜合管理部的主要職責(zé)是實(shí)施品牌戰(zhàn)略,大力開展管理工作,對(duì)企業(yè)中的先進(jìn)個(gè)人和感人事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道,提高企業(yè)知名度;
黨群工會(huì)工作部主要職責(zé)是組織企業(yè)員工進(jìn)行技術(shù)比賽和勞動(dòng)競賽;開展多種形式的員工教育文體活動(dòng);為企業(yè)的中心工作服務(wù),切實(shí)提升企業(yè)文化建設(shè)水平。
7 加強(qiáng)總體規(guī)劃,形成長效機(jī)制
企業(yè)文化建設(shè)是需要時(shí)間,逐步實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí),應(yīng)該著眼于長遠(yuǎn),制定分階段的中期目標(biāo)和長期目標(biāo)計(jì)劃。通過明確的制度來約束各部門和全體員工,以一定的獎(jiǎng)懲措施配合實(shí)現(xiàn)崗位職責(zé)。應(yīng)該通過日常教育和專門培訓(xùn)中,規(guī)范每位員工的言行,呈現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)采和先進(jìn)文化成果。探索將工作做細(xì)做實(shí)的對(duì)策,有長期奮斗精神。以企業(yè)一線員工的實(shí)際情況為基準(zhǔn),以員工喜聞樂見的形式開展企業(yè)文化建設(shè)。
【參考文獻(xiàn)】
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摘 要 布貼畫是我國民間獨(dú)特的手工藝術(shù)。大港石化女工布貼畫在22年的成長中堅(jiān)持不懈地建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),凝心聚力、共赴約定,形成和諧愉快的創(chuàng)作氛圍,創(chuàng)新求實(shí)、共同探索,創(chuàng)造審美獨(dú)特的藝術(shù)佳作,取得了令人矚目的業(yè)績,成為中國石油系統(tǒng)以及天津市知名文化品牌。
關(guān)鍵詞 堅(jiān)持 堅(jiān)守 創(chuàng)新 團(tuán)隊(duì)
新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)既需要把握宏觀發(fā)展方向,努力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,又要注重基層文化骨干培養(yǎng)工作,精心打造優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)團(tuán)隊(duì),從而實(shí)現(xiàn)宣傳企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、提升企業(yè)文化內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值的目的。大港石化女工布貼畫在22年的成長中堅(jiān)持不懈地建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),凝心聚力、共赴約定,形成和諧愉快的創(chuàng)作氛圍,創(chuàng)新求實(shí)、共同探索,創(chuàng)造審美獨(dú)特的藝術(shù)佳作,取得了令人矚目的業(yè)績,成為中國石油系統(tǒng)以及天津市知名文化品牌,有力提升了大港石化公司的知名度和美譽(yù)度
一、執(zhí)著探索,培育創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)
布貼畫原名宮廷補(bǔ)繡,又名布堆畫、布摞花,是一種形式感強(qiáng)、裝飾性強(qiáng)、內(nèi)容豐富的美術(shù)創(chuàng)作,是我國民間傳統(tǒng)的手工藝術(shù)。
大港石化公司在深化改革的進(jìn)程中面臨著如何發(fā)展企業(yè)文化的問題,必須有自己的品牌、自己的特色才能更好地?cái)U(kuò)大企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。公司女工多且為“三班倒”,有搞創(chuàng)作的時(shí)間,她們想在業(yè)余時(shí)間拓展知識(shí),增長才藝,提高自身素養(yǎng),有搞創(chuàng)作的欲望。針對(duì)女工們喜愛編織、動(dòng)手能力強(qiáng)這些特點(diǎn),我們以布貼畫為切入點(diǎn),探索出一條“以培訓(xùn)促創(chuàng)作,從業(yè)余出特色”的美術(shù)創(chuàng)作道路。自1992年開展第一期布貼畫培訓(xùn)班以來,經(jīng)過22年的摸索、百余期的培訓(xùn)、百余人的參與,女工布貼畫從無到有、從弱到強(qiáng),創(chuàng)作隊(duì)伍從最初的4、5個(gè)人,到如今的40余人核心創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),布貼畫作品從拙稚的十幾幅習(xí)作到如今的千余幅佳作,成為中國民間藝術(shù)百花園中一朵盛開的奇葩。
二、練好內(nèi)功,精鑄文化品牌
從高處著眼,從基礎(chǔ)入手。針對(duì)大多數(shù)女工缺乏專業(yè)美術(shù)知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間舉辦布貼畫輔導(dǎo)班,布貼畫技法等專業(yè)培訓(xùn);同時(shí),堅(jiān)持“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的培訓(xùn)方式,組織學(xué)員外出觀展、采風(fēng),不斷增長美術(shù)知識(shí),拓寬創(chuàng)作視野,并經(jīng)常邀請(qǐng)美術(shù)名家舉辦講座、組織筆會(huì)傳授美術(shù)知識(shí)、鑒賞藝術(shù)名作,提高了女工們的審美能力和美術(shù)素養(yǎng)。
從零起步,從心出發(fā)。為了制作出一幅幅飽含真情的畫作,女工們紛紛到各個(gè)裁縫店甚至到布頭街尋找購買碎布頭,邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)作,并在生活中尋找可創(chuàng)作的素材。同時(shí)注重“以展代練”,鼓勵(lì)女工們熱心創(chuàng)作、積極參展,每年都要定期組織女工的作品下基層巡回展覽,為一線生產(chǎn)車間創(chuàng)建文化長廊,到京津兩地舉辦畫展,讓更多的人欣賞到出自普通女工之手的藝術(shù)作品,真正達(dá)到傳承民族藝術(shù)、繁榮企業(yè)文化的目的。
三、創(chuàng)新發(fā)展,提升企業(yè)形象
大港石化女工布貼畫作品更是一種藝術(shù)創(chuàng)新,女工們深入到生活和藝術(shù)實(shí)踐之中學(xué)習(xí)體會(huì)、感悟成長,汲取傳統(tǒng)與現(xiàn)代藝術(shù)的精華,在繼承中發(fā)展、在探索中提升,涵養(yǎng)出自己的創(chuàng)新特質(zhì)。
注重培育創(chuàng)新思維。不過分強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)美術(shù)創(chuàng)作中的技術(shù)技能,而是提倡個(gè)性,提倡擁有個(gè)體的創(chuàng)造能力、審美能力。
注重把握生活契機(jī)。時(shí)刻不忘生活是創(chuàng)作的源泉,通過布貼畫創(chuàng)作,讓女工們簡單乏味的生活得以升華和提高,同時(shí)不斷激發(fā)她們的工作熱情,充實(shí)豐富她們的業(yè)余生活。
注重體現(xiàn)作品個(gè)性。大港石化女工布貼畫是寫實(shí)與抽象二者完美的組合,是自然與規(guī)律的和諧統(tǒng)一,選題精、構(gòu)思巧、手法新、態(tài)度勤。創(chuàng)作題材的選擇依據(jù)個(gè)人對(duì)生活的不同認(rèn)識(shí)而有所側(cè)重,構(gòu)思巧妙、打動(dòng)人心,所用材料更要做到新、奇、特、美,對(duì)作品的制作要用腦、用心、用情、用愛,精益求精。廢棄的布頭是唯一的,難得下次創(chuàng)作還能找到一模一樣的材質(zhì),因此每幅布貼畫作品都具有唯一性和不可復(fù)制性,具備了獨(dú)特性。
一、現(xiàn)代建筑企業(yè)思想政治工作逐漸向經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域延伸
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)代建筑企業(yè)思想政治工作的內(nèi)涵在不斷地延伸和擴(kuò)展,除了傳統(tǒng)的政治思想教育與導(dǎo)向功能外,現(xiàn)代思想政治工作在經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。一方面,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)是法制的、有序的經(jīng)濟(jì),它的健康發(fā)展客觀上需要思想政治工作為之提供精神動(dòng)力和智力支持。現(xiàn)代建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高在客觀上需要思想政治工作在建筑企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)員工與員工、員工與建筑企業(yè)之間的關(guān)系,提高大家的工作熱情與積極性;另一方面,思想政治教育可以使人們形成一定的政治觀念、法律觀念和道德觀念,而管理則是規(guī)范人的行為,把思想政治教育與建筑企業(yè)管理結(jié)合起來,就是使人們的思想和行為得到一定的整合,使法律與紀(jì)律、外在約束與內(nèi)在約束有機(jī)結(jié)合起來??梢娝枷胝喂ぷ飨蚪?jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域延伸、與經(jīng)濟(jì)、管理緊密結(jié)合既是時(shí)展的客觀要求,也是其自身不斷發(fā)展的趨勢和結(jié)果。
二、現(xiàn)代建筑企業(yè)文化建設(shè)管理的興起是建筑企業(yè)管理人性化的召喚
現(xiàn)代建筑企業(yè)文化從廣義上講,是指建筑企業(yè)員工在長期的施工生產(chǎn)過程中形成的共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念、思想作風(fēng)和行為規(guī)范等,它是建筑企業(yè)理念形態(tài)文化、制度形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化形成的復(fù)合體。狹義的建筑企業(yè)文化主要是指建筑企業(yè)精神、建筑企業(yè)價(jià)值觀、服務(wù)宗旨、建筑企業(yè)作風(fēng)等意識(shí)形態(tài)的總和?,F(xiàn)代建筑企業(yè)文化建設(shè)管理與建筑企業(yè)文化緊密聯(lián)系,建筑企業(yè)文化建設(shè)管理是以培育建筑企業(yè)文化作為管理手段的一種建筑企業(yè)管理方式,它把人視為管理的第一要素,注重管理過程中的人性、人文因素和對(duì)人的充分尊重,主要運(yùn)用培植建筑企業(yè)精神、建筑企業(yè)共同價(jià)值觀的手段來規(guī)范和整合員工行為,提高組織效能和實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),而要實(shí)現(xiàn)這欲望,則要靠人類科技的進(jìn)一步發(fā)展。因此,人類在生產(chǎn)過程中對(duì)人的充分關(guān)注與尊重將是人類生產(chǎn)力水平進(jìn)一步發(fā)展的客觀要求。同時(shí),管理科學(xué)作為一種社會(huì)行為技術(shù)學(xué),在經(jīng)過一段純粹的科學(xué)技術(shù)化理論創(chuàng)建與實(shí)踐之后,已日益暴露出純技術(shù)化解釋與探究的局限。技術(shù)性管理是一種理性管理,對(duì)于現(xiàn)代復(fù)雜的腦力勞動(dòng),僅靠量化管理、加強(qiáng)監(jiān)督等外部控制方式越來越難以達(dá)到管理的目的,它精確定量的理性管理模式無法深入影響到施工人員行為和建筑企業(yè)組織行為背后深層的、隱性的建筑企業(yè)文化因素、人際關(guān)系、個(gè)人道德和情緒商數(shù),因此現(xiàn)代建筑企業(yè)文化理論的產(chǎn)生便是順應(yīng)這一客觀趨勢的結(jié)果?,F(xiàn)代建筑企業(yè)文化以人為本,強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、培養(yǎng)人,提倡在滿足人的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上,盡量滿足人的精神需要,完全適應(yīng)人們需求層次不斷提高的趨勢。它充分尊重員工,鼓勵(lì)員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神,通過塑造建筑企業(yè)共同價(jià)值觀以使員工對(duì)建筑企業(yè)的發(fā)展與管理形成共識(shí)。
我國現(xiàn)代建筑企業(yè)思想政治工作的一項(xiàng)傳統(tǒng)優(yōu)勢就是始終體現(xiàn)對(duì)人的尊重與關(guān)懷、塑造與激勵(lì)。我國現(xiàn)代建筑企業(yè)思想政治工作逐步向經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域延伸與拓展,在其引導(dǎo)下,我國建筑企業(yè)勢必在施工生產(chǎn)過程中更加深入探究人的價(jià)值觀、期望、思維方式、人性品格、智力潛能和情緒商數(shù)的變化,在基本尊重的前提下積極引導(dǎo)和塑造這些個(gè)人的心理、建筑企業(yè)文化特征的變化,也就是努力做到尊重人、關(guān)心人、發(fā)展人、做到“以人為本”,而這正是現(xiàn)代建筑企業(yè)文化建設(shè)管理的宗旨所在。因此,思想政治工作與現(xiàn)代建筑企業(yè)文化建設(shè)管理在發(fā)展軌道上出現(xiàn)了相遇的趨勢,這種趨勢構(gòu)成了兩者相互滲透與契合的契機(jī)。
三、現(xiàn)代建筑企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)管理在實(shí)踐中的共性構(gòu)成它們契合的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
1、基本目標(biāo)的一致性?,F(xiàn)代建筑企業(yè)思想政治工作逐漸向經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域滲透,致力于解決員工在施工生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,調(diào)動(dòng)和保護(hù)員工的積極性,通過協(xié)調(diào)員工關(guān)系、理順員工情緒而增強(qiáng)建筑企業(yè)內(nèi)聚力,保證建筑企業(yè)高效率運(yùn)轉(zhuǎn),獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。建筑企業(yè)文化管理是運(yùn)用特有的價(jià)值觀、信念、理想來誘導(dǎo)、熏陶、激勵(lì)和鼓勵(lì)全體員工,增強(qiáng)建筑企業(yè)凝聚力和向心力,強(qiáng)化員工的歸屬感和成就感,使全體員工在建筑企業(yè)精神和共同價(jià)值觀的指導(dǎo)下,將個(gè)人追求與組織目標(biāo)聯(lián)成一體,形成一種“合力”,匯聚到建筑企業(yè)共同目標(biāo)上來,推動(dòng)建筑企業(yè)發(fā)展。可見,在共同的實(shí)踐基礎(chǔ)上,現(xiàn)代思想政治工作與建筑企業(yè)文化建設(shè)管理都是圍繞一個(gè)共同目標(biāo)進(jìn)行,都是激發(fā)人們的精神力量來直接作用于建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、服務(wù)宗旨、研究對(duì)象的相通性。傳統(tǒng)管理把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”,現(xiàn)代管理把人看成“社會(huì)人”?,F(xiàn)代建筑企業(yè)文化管理是從社會(huì)人角度把員工看成是有思想、有信仰、有理想,需要全面發(fā)展的人,把人看成“自我實(shí)現(xiàn)人”。作為管理理論的新發(fā)展,它改變了傳統(tǒng)管理理論只重物不重人、見物不見人的弊端,把管理的重點(diǎn)與注意力真正凝聚到人的因素上來,以人為中心,實(shí)施人性化管理。我黨思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和重要原則是重視人的因素,注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)廣大員工的主人翁地位,著眼于教育人、啟發(fā)人和解決人的潛能。主張用人類歷史上最先進(jìn)、最科學(xué)的世界觀、方法論教育人、啟發(fā)人和解決人的立場、思想問題,使人們從各種謬誤、偏見中解放出來??梢妰烧哐芯繉?duì)象都是人的思想和行為規(guī)律,其服務(wù)宗旨都是以人為中心,都提倡尊重人、理解人、發(fā)展人,強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)價(jià)值。
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