電子商務(wù)項(xiàng)目策劃方案精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)項(xiàng)目策劃方案范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；《電子商務(wù)活動(dòng)策劃》；課程改革；雙導(dǎo)師
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）17-0169-02
導(dǎo)師制由來(lái)已久，它最早源于英國(guó)牛津大學(xué)，是牛津大學(xué)基于傳統(tǒng)的精英人才培養(yǎng)的一種教學(xué)模式。隨后世界各國(guó)高校紛紛仿效實(shí)施導(dǎo)師制度?！半p導(dǎo)師制”人才培養(yǎng)模式（以下簡(jiǎn)稱“雙導(dǎo)師制”）是在校企合作深度融合的基礎(chǔ)上，借鑒英國(guó)“導(dǎo)師制”和德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)立的。雙導(dǎo)師制指高職教育中由校內(nèi)專任教師和企業(yè)指導(dǎo)教師共同負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的全過程。在教學(xué)過程中，兩位導(dǎo)師分別負(fù)責(zé)不同的教學(xué)內(nèi)容，校內(nèi)專任教師在課堂內(nèi)專管教學(xué)，負(fù)責(zé)學(xué)生課程學(xué)習(xí)與指導(dǎo)；企業(yè)指導(dǎo)教師側(cè)重學(xué)生在課堂外的能力訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)生在職業(yè)道德、實(shí)踐技能、組織協(xié)調(diào)、管理溝通等方面的訓(xùn)練。近年來(lái)，電子商務(wù)的快速發(fā)展使得電子商務(wù)活動(dòng)策劃課程需要達(dá)到更高的程度才能夠滿足企業(yè)對(duì)人才的需要?！峨娮由虅?wù)活動(dòng)策劃》課程正是在這種雙重背景下，把“雙導(dǎo)師制”引入課堂，通過企業(yè)真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)策劃任務(wù)，讓學(xué)生分析市場(chǎng)、制定商務(wù)活動(dòng)策劃方案、撰寫策劃案、執(zhí)行方案等，讓學(xué)生在企業(yè)運(yùn)作中了解電子商務(wù)活動(dòng)策劃的工作任務(wù)，以及理解電子商務(wù)商務(wù)活動(dòng)策劃的全過程，從而掌握基本策劃思維與技巧，理解電子商務(wù)活動(dòng)策劃的價(jià)值，領(lǐng)悟企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)策劃的真諦。因此，本院的《電子商務(wù)活動(dòng)策劃》課程教學(xué)是順應(yīng)時(shí)代的腳步進(jìn)行的必要的教學(xué)改革探索與實(shí)踐。
一、“雙導(dǎo)師制”下的《電子商務(wù)活動(dòng)策劃》課程定位與教學(xué)目標(biāo)
1.課程定位?！半娮由虅?wù)活動(dòng)策劃”是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，著重學(xué)習(xí)商務(wù)策劃原理與基本特征，掌握基本策劃思維與技巧，使學(xué)生系統(tǒng)地獲得商務(wù)活動(dòng)的管理和策劃概念，并通過企業(yè)真實(shí)策劃項(xiàng)目實(shí)際操作流程，旨在培養(yǎng)學(xué)生的電商促銷、電商軟文、電商廣告、電商品牌推廣等電子商務(wù)活動(dòng)策劃的基本方法與流程，掌握策劃書的基本書寫規(guī)范，適當(dāng)?shù)赜?xùn)練學(xué)生的電商策劃能力和分析問題解決問題能力，并提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。
2.課程教學(xué)目標(biāo)。課程以《電子商務(wù)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》等課程為基礎(chǔ)，通過專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力等三方面的培養(yǎng)，達(dá)到提高學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)。（1）知識(shí)目標(biāo)。著重學(xué)習(xí)商務(wù)策劃原理與基本特征，掌握基本策劃思維與技巧，使學(xué)生系統(tǒng)地獲得商務(wù)活動(dòng)的管理和策劃概念，掌握策劃書的基本書寫規(guī)范。（2）技能目標(biāo)。使得學(xué)生掌握電商促銷、電商軟文、電商廣告、電商品牌推廣等活動(dòng)策劃的基本方法與流程。（3）素質(zhì)目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)分析能力，提高學(xué)生市場(chǎng)敏感度，培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新能力，以及分析問題解決問題能力。
二、基于“雙導(dǎo)師制”下的課程教學(xué)設(shè)計(jì)
1.課程設(shè)計(jì)理念。課程緊緊圍繞學(xué)生電子商務(wù)策劃技能等綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心，通過企業(yè)調(diào)研、專家研討，對(duì)電子商務(wù)的活動(dòng)策劃崗位分析，針對(duì)電子商務(wù)高職學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)與學(xué)習(xí)興趣，專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不同特點(diǎn)，有針對(duì)性地突出電子商務(wù)活動(dòng)策劃的技巧，確定“立足電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)施團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目教學(xué)，提升學(xué)生綜合性技能”的課程設(shè)計(jì)理念。
2.校企合作開發(fā)課程內(nèi)容。課程以實(shí)用為主，按照項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的思路重構(gòu)課程內(nèi)容體系，以崗位真實(shí)的工作任務(wù)為基礎(chǔ)，遵照認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，采取理論與實(shí)踐一體化教學(xué)方法、校企合作共同設(shè)計(jì)，共同開發(fā)項(xiàng)目課程資源。本課程根據(jù)電子商務(wù)策劃崗位業(yè)務(wù)技能要求，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)。2014―2016年分別引入的項(xiàng)目來(lái)自于中山愛味尚有限公司、廣東德訓(xùn)電子商務(wù)有限公司、中山銀曼燈飾照明有限公司，校企共同開發(fā)本門課程內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)了電商活動(dòng)文案策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣活動(dòng)策劃、電子商務(wù)廣告活動(dòng)策劃、電子商務(wù)促銷活動(dòng)策劃等四大技能實(shí)操體系，以四大項(xiàng)目為切入點(diǎn)，以職業(yè)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)，序化教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)其職業(yè)性。
3.實(shí)行“雙導(dǎo)師制”下的理實(shí)一體化教學(xué)。（1）理實(shí)一體化教學(xué)組織。教師在課堂上講授電商促銷活動(dòng)策劃、電商廣告活動(dòng)策劃、電商軟文化策劃、電商品牌推廣活動(dòng)策劃等理論知識(shí)，學(xué)生在課堂內(nèi)完成相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目任務(wù)，課堂外學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式實(shí)踐課堂內(nèi)容。課程設(shè)置項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)學(xué)期末都有團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)展示并評(píng)比、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)展示和成功經(jīng)驗(yàn)分享。（2）“雙導(dǎo)師制”，即本院專任教師擔(dān)任課堂理論指導(dǎo)老師，企業(yè)出任項(xiàng)目實(shí)操技能指導(dǎo)教師。實(shí)現(xiàn)了“雙導(dǎo)師制”教學(xué)，本課程2014―2016年，本專業(yè)校企合作單位廣東德訓(xùn)電子商務(wù)有限公司、中山銀曼燈飾照明有限公司均有兼職教師親臨課堂實(shí)踐教學(xué)。積極探索課程考核與評(píng)價(jià)方式。一是多元化考核主體，由學(xué)生、任課教師、企業(yè)兼職教師實(shí)施多元評(píng)價(jià)；二是多維度考核指標(biāo)，以能力考核為核心，綜合考核專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、方法能力、職業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作、道德素質(zhì)等；三是多樣化考核方式，根據(jù)該課程的特點(diǎn)和要求，采取筆試、口試、實(shí)際操作、作品展示、成果匯報(bào)等多種方式進(jìn)行考核。
三、“雙導(dǎo)師制”下的課程實(shí)操性項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容組織與安排
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)“電子商務(wù)活動(dòng)策劃”課程教學(xué)資源進(jìn)行選取，首先所選取的教學(xué)資源必須是與企業(yè)、行業(yè)發(fā)展需求相適應(yīng)；其次，所選取的“電子商務(wù)活動(dòng)策劃”課程教學(xué)資源必須與學(xué)生職業(yè)能力需求相符合；再次，所選取的課程資源必須與學(xué)生可持續(xù)發(fā)展需求相符合。該課程以本院校企合作項(xiàng)目為背景，把學(xué)生進(jìn)行分組，每組5人左右，承接廣東德訓(xùn)電子商務(wù)有限公司等校企合作企業(yè)的不同的項(xiàng)目，利用這些項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容組織與設(shè)計(jì)，具體項(xiàng)目安排如下：項(xiàng)目一：電商促銷活動(dòng)策劃：（1）收集熱銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)；（2）確定活動(dòng)主推產(chǎn)品，制定銷售目標(biāo)；（3）確定促銷活動(dòng)主題；（4）確定活動(dòng)主推產(chǎn)品，制定銷售目標(biāo)；（5）制定小組整體構(gòu)思與具體目標(biāo)。項(xiàng)目二：電商軟文化營(yíng)銷活動(dòng)策劃：（1）市場(chǎng)背景分析；（2）軟文話題策劃；（3）軟文媒體策劃；（4）軟文與效果評(píng)估。項(xiàng)目三：電商廣告活動(dòng)策劃：（1）廣告策劃調(diào)研；（2）產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)與廣告目標(biāo)；（3）產(chǎn)品廣告策略。項(xiàng)目四：電商品牌推廣活動(dòng)策劃：（1）確定推廣品牌，確定推廣目標(biāo)；（2）確定推廣主題、制定推廣方案。
四、本課程特色和創(chuàng)新
1.符合高職特點(diǎn)，突出實(shí)用性，突出實(shí)踐技能。本課程為了適應(yīng)高職教育的特點(diǎn)，以實(shí)用為主，將重點(diǎn)放在與商務(wù)策劃的方法、策略、技巧及電子商務(wù)活動(dòng)策劃的運(yùn)作上，按照項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的思路，首創(chuàng)性的精心設(shè)計(jì)了電四大實(shí)訓(xùn)技能項(xiàng)目，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生策劃崗位實(shí)操技能，突出實(shí)用性、實(shí)踐性。
2.專任教師、企業(yè)兼職教師“雙導(dǎo)師”共同授課，本專業(yè)有豐富的校企合作項(xiàng)目化教學(xué)資源與兼職師資，近3年均有本專業(yè)校企合作企業(yè)派兼職教師親臨課堂實(shí)踐教學(xué)，校企融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
3.課程由校企合作開發(fā)，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)，根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)生的特點(diǎn)，以真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目為載體，通過校企合作的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)，讓教學(xué)過程真正做到老師在實(shí)戰(zhàn)中教，學(xué)生“在項(xiàng)目中學(xué)，在企業(yè)中做”，從而掌握過硬的電子商務(wù)策劃技能。引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)是一件很難的事情，但在我們專業(yè)教師的指導(dǎo)下，通過“雙導(dǎo)師制”法，每個(gè)團(tuán)隊(duì)組根據(jù)自己的方案和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，先后為本地企業(yè)與店鋪提供優(yōu)秀策劃案作品20多項(xiàng)，可謂是課程改革初顯成效，也為本專業(yè)甚至是其他院校課程改革提供了一些寶貴的線索與可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
參考文獻(xiàn)：
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第2篇：電子商務(wù)項(xiàng)目策劃方案范文
【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)零售 運(yùn)營(yíng)管理 培養(yǎng)模式
一、引言
目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)正處于一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期，2012年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額超過1.1萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的5%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)2.3億。另?yè)?jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的資料顯示，2012年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)數(shù)已超過5萬(wàn)家，連鎖百?gòu)?qiáng)中有六成企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。可以預(yù)計(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷深化，除了在線零售商外，將會(huì)有越來(lái)越多的傳統(tǒng)的制造商、品牌商、服務(wù)商、渠道商、零售商將傳統(tǒng)渠道的觸角向線上延伸，通過自建、收購(gòu)或利用第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)等方式開拓網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。
二、網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)人才需求分析
1、需求結(jié)構(gòu)
隨著網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)人員的需求量不斷上升，以一個(gè)組織結(jié)構(gòu)比較健全的網(wǎng)絡(luò)零售商鋪（網(wǎng)店）為例，其所需要的網(wǎng)絡(luò)零售崗位人才結(jié)構(gòu)體系如圖1所示。
從圖1可看出，網(wǎng)絡(luò)零售商鋪（網(wǎng)店）所需人才可分為五大類，具體見表1。從上述崗位需求可以看出，目前網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)所需要人才的專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，涵蓋了傳統(tǒng)的電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞、統(tǒng)計(jì)學(xué)、界面設(shè)計(jì)、物流管理、會(huì)計(jì)及人力資源管理等專業(yè)。但由于網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)在我國(guó)還處于發(fā)展初期，各相關(guān)專業(yè)并沒有針對(duì)該領(lǐng)域市場(chǎng)進(jìn)行專門的人才培養(yǎng)。從電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)來(lái)看，在上述崗位類別中可以選擇的崗位只有店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)主管兩個(gè)管理類崗位，以及活動(dòng)策劃、文案編輯、市場(chǎng)推廣與數(shù)據(jù)分析四個(gè)運(yùn)營(yíng)類崗位。
2、需求規(guī)模及趨勢(shì)
以店長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)主管（經(jīng)理）為職位名稱在淘工作（http：//）進(jìn)行檢索。2011年到2012年招聘店主（含運(yùn)營(yíng)主管/經(jīng)理）的企業(yè)數(shù)如圖2所示。數(shù)據(jù)顯示，2011年，在淘工作進(jìn)行店主（含運(yùn)營(yíng)主管）招聘的企業(yè)數(shù)為3088家，2012年有4180家，同比增長(zhǎng)36%。由此可見，對(duì)于店長(zhǎng)及運(yùn)營(yíng)主管兩類網(wǎng)絡(luò)零售的管理類人才而言，市場(chǎng)需求有不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
值得注意的是，隨著越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)零售商家對(duì)店長(zhǎng)類綜合運(yùn)營(yíng)管理人才的需求量也越大，同時(shí)隨著各企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售組織架構(gòu)也不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致專職負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)的主管人才需求量也不斷攀升。但由于不少網(wǎng)絡(luò)零售商還處于市場(chǎng)不斷開拓階段，因而其對(duì)店長(zhǎng)及運(yùn)營(yíng)主管的要求除能從事管理崗位的工作外，還要求他們能承擔(dān)一定的運(yùn)營(yíng)類崗位工作，如網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)文案編輯與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析等。此外，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)對(duì)活動(dòng)策劃、文案編輯、市場(chǎng)推廣、數(shù)據(jù)分析的人才需求也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，以淘工作統(tǒng)計(jì)為例，2011年招聘上述崗位的企業(yè)數(shù)依次為1521家、1024家、4656家和178家，到2012年依次為1688家、1457家、5920 家和241家，招聘企業(yè)數(shù)增長(zhǎng)26%，招聘各類人員總數(shù)增長(zhǎng)超過30%。
綜上所述，從我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售人才需求狀況來(lái)看，未來(lái)五到十年內(nèi)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)將呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，企業(yè)對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)零售運(yùn)營(yíng)管理類人才的需求將會(huì)越來(lái)越旺盛。
三、面向網(wǎng)絡(luò)零售的運(yùn)營(yíng)管理崗位能力要求
1、店長(zhǎng)
（1）工作任務(wù)。負(fù)責(zé)平臺(tái)商鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作。（2）能力要求。熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣、傳播方式和渠道；熟悉電子商務(wù)模式與流程；熟悉網(wǎng)店裝修、頁(yè)面策劃、文案、平面設(shè)計(jì)等工作；熟悉網(wǎng)店、頁(yè)面優(yōu)化及SEO。
2、運(yùn)營(yíng)主管
（1）工作任務(wù)。制定網(wǎng)上店鋪的營(yíng)銷策劃方案；負(fù)責(zé)推廣方案設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施；提出網(wǎng)上店鋪的頁(yè)面優(yōu)化改版方案；對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。（2）能力要求。熟悉平臺(tái)店鋪營(yíng)銷策劃與推廣及網(wǎng)購(gòu)銷售市場(chǎng)；熟悉網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣及廣告資源；熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，組織專業(yè)人員進(jìn)行推廣。
3、活動(dòng)策劃
（1）工作任務(wù)。協(xié)助規(guī)劃和制定年度網(wǎng)絡(luò)促銷計(jì)劃，撰寫新品推廣、產(chǎn)品促銷活動(dòng)方案；協(xié)助制定、梳理促銷推廣活動(dòng)的管理規(guī)則和流程，把控促銷方案落實(shí)；對(duì)促銷效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估；收集、分析市場(chǎng)促銷需求、競(jìng)品動(dòng)態(tài)，做好促銷數(shù)據(jù)收集和分析，優(yōu)化促銷工具和方法，調(diào)整促銷策略。（2）能力要求。有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息收集、統(tǒng)計(jì)、分析能力；敏銳的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)感知能力和促銷推廣提案撰寫能力；較強(qiáng)的溝通能力、邏輯分析能力以及組織協(xié)調(diào)能力；較強(qiáng)的客戶意識(shí)，能夠從客戶角度出發(fā)思考問題和解決問題；能熟悉網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)營(yíng)銷與推廣。
（1）工作任務(wù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪宣傳性軟文、硬廣、公司通告撰寫；店鋪大型活動(dòng)的文案擬定；參與促銷活動(dòng)及品牌包裝的創(chuàng)意、文案工作。（2）能力要求。具備扎實(shí)的文字功底，較好的文案撰寫能力；了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理需求及消費(fèi)習(xí)慣。
5、市場(chǎng)推廣
（1）工作任務(wù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)或互聯(lián)網(wǎng)上的推廣；制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)換率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行商品頁(yè)面搜索優(yōu)化。（2）能力要求。精通網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)營(yíng)銷規(guī)則，熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和心理；熟悉與掌握網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)各種營(yíng)銷工具，熟悉網(wǎng)絡(luò)SEO技術(shù)；良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力；具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
6、數(shù)據(jù)分析
（1）工作任務(wù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)店鋪的日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及其他電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的收集統(tǒng)計(jì)工作；負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)上店鋪的流量、銷量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)的分析；負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析；負(fù)責(zé)收集客戶資源；負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理問題的跟蹤和交叉分析，并提出解決方案。（2）能力要求。具備豐富的數(shù)據(jù)分析、挖掘、清洗和建模的經(jīng)驗(yàn)；熟練獨(dú)立編寫商業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和分析其中隱含的變化和問題；具備利用數(shù)據(jù)分析解決商業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)問題的能力。
四、網(wǎng)絡(luò)零售運(yùn)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)與要求
1、培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)河南工業(yè)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，結(jié)合目前網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)人才需求特點(diǎn)，我們把網(wǎng)絡(luò)零售運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)方向人才的就業(yè)崗位定位為網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)主管（包括自建網(wǎng)絡(luò)商店與第三方平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)商店店長(zhǎng)）或運(yùn)營(yíng)主管，由于上述崗位一般需要至少一年的網(wǎng)絡(luò)零售工作經(jīng)驗(yàn)，因此，學(xué)生前期就業(yè)崗位也面向網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)活動(dòng)策劃、文案編輯、市場(chǎng)推廣與數(shù)據(jù)分析等具體運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)崗位。
該專業(yè)方向的培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)零售的理論知識(shí)和運(yùn)作規(guī)律，熟悉網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)特點(diǎn)，具備網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣與客戶關(guān)系管理等環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)管理技能的綜合型的網(wǎng)絡(luò)零售運(yùn)營(yíng)管理人才。
2、人才規(guī)格
通過本專業(yè)方向的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)生將具備表2所示的知識(shí)和能力。
五、基于能力要素的網(wǎng)絡(luò)零售運(yùn)營(yíng)管理方向課程設(shè)置
1、對(duì)應(yīng)關(guān)系
根據(jù)河南工業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)零售運(yùn)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)及定位，我們對(duì)崗位能力與課程單元對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)行了分析研究，將本專業(yè)方向的專業(yè)及方向能力分解為六大專項(xiàng)能力，具體對(duì)應(yīng)關(guān)系如表3所示。
2、組織實(shí)施
根據(jù)上述的方向所需能力與課程設(shè)置的對(duì)應(yīng)關(guān)系，我們梳理了專業(yè)原有課程體系。原有課程體系包括了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)、電子商務(wù)管理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)綜合實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)等。同時(shí)，為了保證本專業(yè)方向在原有電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)體系上能夠?qū)嵤?，在課程教學(xué)組織上保持原有的通識(shí)教育模塊、學(xué)科平臺(tái)模塊以及專業(yè)平臺(tái)模塊中的必選課體系不變，在專業(yè)平臺(tái)模塊中的選修課中設(shè)置網(wǎng)絡(luò)零售運(yùn)營(yíng)管理方向課程群，其中包括6門理論課和3門實(shí)踐課，如表4所示。學(xué)生如果選擇了該方向，就代表選擇了該方向課程群的所有選修課程。
六、結(jié)論
在電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)零售運(yùn)營(yíng)管理方向人才培養(yǎng)，符合社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的專業(yè)化或行業(yè)化需求特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)零售運(yùn)營(yíng)管理人才做為一個(gè)綜合性電子商務(wù)管理人才，既要具有足夠的理論知識(shí)，也需要緊密聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展，將一定的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。因而，在該類人才培養(yǎng)過程中，需要建立校企深度合作實(shí)踐教學(xué)基地平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)企業(yè)需求之間的無(wú)縫銜接。當(dāng)然，要培養(yǎng)出符合網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)需求的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理類人才，需要在教學(xué)實(shí)踐中不斷進(jìn)行改革與實(shí)踐，探索出符合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)零售人才需求及各高校實(shí)際的人才培養(yǎng)體系。
（注：基金項(xiàng)目：河南工業(yè)大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革工程項(xiàng)目“電子商務(wù)專業(yè)人才‘分類’培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐”（2011）。）
【參考文獻(xiàn)】
第3篇：電子商務(wù)項(xiàng)目策劃方案范文
關(guān)鍵詞：雙項(xiàng)目并行；課程；教學(xué)設(shè)計(jì)；優(yōu)化
0引言
高職營(yíng)銷策劃課程是培養(yǎng)德才兼?zhèn)?，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，具有一定實(shí)際工作能力和研究能力，能在企事業(yè)單位從事營(yíng)銷策劃與商務(wù)管理活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行工作的復(fù)合型、應(yīng)用型專門人才。在本課程的教學(xué)過程中，怎么才能做到讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理與策劃理論，具有較強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平與策劃組織能力，是高職教師開展教學(xué)工作時(shí)必須重點(diǎn)研究的一個(gè)課題。
1高職院校雙項(xiàng)目并行教學(xué)的必要性
高職院校在人才培養(yǎng)方面，定位是根據(jù)未來(lái)就業(yè)市場(chǎng)的需求，培養(yǎng)出適應(yīng)相關(guān)專業(yè)的技能性人才。而技能性人才的培養(yǎng)不僅需要有很好的專業(yè)理論做基礎(chǔ)，更要有與之理論知識(shí)相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐能力和操作技能。因此，在高職院校專業(yè)教學(xué)過程中，應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以理論課堂教學(xué)為主的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)化為以企業(yè)實(shí)際工作為重心的項(xiàng)目化教學(xué)。在高職營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)中，也應(yīng)一方面通過模擬工作場(chǎng)景進(jìn)行項(xiàng)目化的操作與分析，提高學(xué)生將理論知識(shí)進(jìn)一步深化的能力；另一方面通過將企業(yè)實(shí)際工作場(chǎng)景切入至專業(yè)化的教學(xué)工作中，以能夠勝任工作所需的專業(yè)技能為目標(biāo)，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷策劃綜合能力的實(shí)踐能力。就高職院校教學(xué)工作而言，項(xiàng)目化教學(xué)對(duì)于提高學(xué)生就業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)是十分必要的。
2高職教育
“項(xiàng)目化”課程的主要特點(diǎn)所謂項(xiàng)目化課程，是指以工作任務(wù)（項(xiàng)目）為中心，選擇、組織課程內(nèi)容，并以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式。職業(yè)教育的項(xiàng)目化課程的主要特征：學(xué)習(xí)內(nèi)容是企業(yè)或職業(yè)活動(dòng)中典型的工作任務(wù)；課程的編制與教學(xué)實(shí)施必須打破學(xué)科型專業(yè)知識(shí)的縱向體系結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)職業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力的橫向構(gòu)建；專業(yè)學(xué)習(xí)再也不是理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的兩張皮；學(xué)習(xí)成為學(xué)生的自主行為；學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)到實(shí)際工作，從學(xué)院到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的過渡，真正達(dá)到就業(yè)準(zhǔn)備教育的目標(biāo)；學(xué)習(xí)的教室或?qū)嵱?xùn)中心是盡可能真實(shí)的工作環(huán)境或者仿真的工作環(huán)境；產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約資源、安全生產(chǎn)等非常重要的職業(yè)意識(shí)和素質(zhì)也得到有效培養(yǎng)。
3營(yíng)銷策劃課程對(duì)學(xué)生的能力要求
3.1處理和獲取相關(guān)信息能力
在營(yíng)銷策劃課程教學(xué)過程中，我們發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷策劃工作者必須具備良好的處理和獲取相關(guān)信息的能力，才能做好市場(chǎng)調(diào)研分析工作，才能使其制定的策劃方案更加科學(xué)和可行。在這方面，需要學(xué)生能夠主動(dòng)、自覺地去思考研究，通過不斷地提出問題，解決問題，一步步提高其工作技能。要從已有的知識(shí)中找到解決問題的方法，要能在未知的領(lǐng)域有良好的解決問題的思路和渠道。
3.2創(chuàng)新能力
營(yíng)銷策劃工作中，創(chuàng)新是營(yíng)銷策劃方案靈魂所在，一份具有創(chuàng)新精神的方案，才能真正打動(dòng)企業(yè)的決策者，才能使得營(yíng)銷策劃方案在實(shí)施后得到良好的工作效果。那么，在高職營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)工作中，也要注意學(xué)生創(chuàng)新能力的不斷提高。創(chuàng)新能力的提高，需要有良好的活沷輕松的教學(xué)氛圍，也需要教師在教學(xué)工作中不斷激發(fā)學(xué)生的求知欲和好奇心，通過發(fā)散性思維習(xí)慣的養(yǎng)成，進(jìn)一步促使學(xué)生具備和培養(yǎng)良好的創(chuàng)新意識(shí)，達(dá)到將來(lái)在實(shí)際工作中，營(yíng)銷策劃方案制定得更具有創(chuàng)新性、超前性，同時(shí)又不脫離工作實(shí)際。
3.3拓展知識(shí)能力
營(yíng)銷策劃人員要想制定一份優(yōu)秀的策劃方案，需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)做為積累。而做為高職院校而言，學(xué)生一般都在學(xué)校完成相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺很多。為了彌補(bǔ)學(xué)生的此種能力的欠缺，需要他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中不斷積累相關(guān)知識(shí)，并對(duì)學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)有一定的拓展和延伸的能力，通過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和相關(guān)知識(shí)面的擴(kuò)充，使其在未來(lái)的營(yíng)銷策劃方案制定時(shí)，更加專業(yè)化和技巧化，為其未來(lái)就業(yè)與職業(yè)發(fā)展提供良好支撐。
3.4表達(dá)與寫作能力
我們都知道，營(yíng)銷策劃方案制定的再完美，也需通過合適的渠道將其呈現(xiàn)給企業(yè)負(fù)責(zé)人，并獲得認(rèn)可才能得到進(jìn)一步的推進(jìn)和實(shí)施。在這方面，就需要營(yíng)銷策劃人員具備良好的表達(dá)與寫作的能力，能夠?qū)⒁粋€(gè)營(yíng)銷方案以合適的文字表達(dá)出來(lái)，同時(shí)，能夠針對(duì)本策劃方案做進(jìn)一步的詳盡的說(shuō)明與溝通。這就需要一個(gè)是文字表達(dá)，一個(gè)是口語(yǔ)表達(dá)，二者缺一不可。因此，培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)與寫作能力，是高職營(yíng)銷策劃課程教學(xué)過程中必不可少的教學(xué)任務(wù)。
4雙項(xiàng)目并行的高職營(yíng)銷策劃課程教學(xué)設(shè)計(jì)
4.1模擬項(xiàng)目+真實(shí)項(xiàng)目平臺(tái)，達(dá)到“真學(xué)、真做”效果
在營(yíng)銷策劃課程教學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)化過程中，采用由結(jié)果導(dǎo)向轉(zhuǎn)為過程導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)，重視專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能雙教學(xué)工作。在營(yíng)銷策劃教學(xué)中，教師采取由學(xué)生給出多個(gè)策劃模擬項(xiàng)目，讓學(xué)生通過抽簽的方式來(lái)選取。然后，圍繞該策劃項(xiàng)目，由學(xué)生制定相應(yīng)的方案，制作PPT，在課堂匯報(bào)與演示。整個(gè)過程中，由學(xué)生整理資料，設(shè)計(jì)線路，宣傳講解，從而很好地實(shí)現(xiàn)授課目標(biāo)。如在《會(huì)展策劃》課程教學(xué)設(shè)計(jì)思路上，教師在對(duì)工作過程和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)不同教學(xué)模式和方式。通過將該課程分為展會(huì)策劃和展會(huì)實(shí)施兩部分來(lái)進(jìn)行教學(xué)實(shí)施。整個(gè)學(xué)期，學(xué)生分組策劃了6個(gè)活動(dòng)，經(jīng)過學(xué)生自評(píng)和互評(píng)，最終選擇比較科學(xué)合理的營(yíng)銷策劃方案。此次“學(xué)生策展、學(xué)生布展、學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、教師現(xiàn)場(chǎng)考核”的課程考核方式完全顛覆了以前由一紙?jiān)嚲砜己藢W(xué)生會(huì)展策劃的基本知識(shí)、流程的傳統(tǒng)考試。學(xué)生反映他們體驗(yàn)了前期調(diào)研、策劃、辦展會(huì)的全部過程，將會(huì)展策劃理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，同時(shí)也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作、溝通、協(xié)調(diào)以及處理突發(fā)事件的能力，學(xué)生們表示更有信心去策劃、舉辦展會(huì)了。在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的考核方式上，教師將自己在企業(yè)從事營(yíng)銷工作的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)資源帶進(jìn)了課堂。整個(gè)學(xué)期，教師將營(yíng)銷理論和營(yíng)銷實(shí)踐相穿插，并將過程性考核與期末考核相結(jié)合，學(xué)期中通過讓學(xué)生參與相關(guān)企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，鍛煉營(yíng)銷素養(yǎng)，學(xué)期末以某一設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略為主題，由企業(yè)介紹現(xiàn)狀、營(yíng)銷問題，學(xué)生分組討論問題，給出營(yíng)銷策略進(jìn)行考核，由企業(yè)為主導(dǎo)對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷策略給予點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)。
4.2依托信息化平臺(tái)，有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程化
在《電子商務(wù)概論》課程考核中，強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)學(xué)生從注重“考試結(jié)果”向注重“學(xué)習(xí)過程”導(dǎo)向。為了加強(qiáng)過程管理，將紙質(zhì)作業(yè)比例降低，提高了課堂參與的分?jǐn)?shù)比例，教師利用暢課（Tron-Class）平臺(tái)，將學(xué)生對(duì)案例分析的發(fā)帖、點(diǎn)贊、互評(píng)以及陳述觀點(diǎn)的準(zhǔn)確清晰程度作為課堂成績(jī)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并通過穿插在授課過程中的問答、測(cè)試、練習(xí)題、實(shí)操訓(xùn)練等環(huán)節(jié)，全過程實(shí)時(shí)測(cè)評(píng)學(xué)生學(xué)習(xí)效果。在《高級(jí)辦公自動(dòng)化》課程教學(xué)中，由于課程主要培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)辦公能力，課程教學(xué)主要以設(shè)計(jì)和應(yīng)用為切入點(diǎn)，由過程考核和期末考核構(gòu)成。過程考核包括教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)和作業(yè)考核三個(gè)部分。教師考核主要是對(duì)學(xué)生的考勤、教學(xué)視頻的觀看、討論的參與以及在線測(cè)試進(jìn)行考核；學(xué)生互評(píng)是指學(xué)生根據(jù)教師事先設(shè)置好的教學(xué)評(píng)價(jià)量規(guī)，對(duì)其他學(xué)生完成的作品進(jìn)行評(píng)價(jià)；過程考核借助Tron-Class教學(xué)系統(tǒng)完成，學(xué)生的平時(shí)成績(jī)根據(jù)系統(tǒng)中學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡得出。期末考核突出的是設(shè)計(jì)性和應(yīng)用性，基于工作任務(wù)的開放式題目，考察學(xué)生的信息檢索和信息組織能力、基本知識(shí)的掌握能力以及創(chuàng)新意識(shí)和設(shè)計(jì)思維。
4.3標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化，教學(xué)成果可視化課程
《營(yíng)銷策劃》以學(xué)生為中心，以營(yíng)銷策劃職業(yè)崗位能力為導(dǎo)向，以工作過程系統(tǒng)化為基礎(chǔ)，進(jìn)行課程體系解構(gòu)和知識(shí)重構(gòu)，設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃、廣告創(chuàng)意策劃、營(yíng)銷推廣策劃三個(gè)情境。通過項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，最終完成33份營(yíng)銷策劃書，多分營(yíng)銷策劃PPT簡(jiǎn)報(bào)的教學(xué)成果。在課程教學(xué)設(shè)計(jì)方面，突出三個(gè)特色：一是評(píng)價(jià)貫穿始終。課程圍繞知識(shí)、素質(zhì)、通用能力和專業(yè)能力的課程培養(yǎng)目標(biāo)，借助信息化教學(xué)手段，通過定性、定量相結(jié)合，對(duì)教學(xué)效果采取多元化全過程性評(píng)價(jià)。二是量化先行。結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容細(xì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)教學(xué)量化表單，涉及多個(gè)量化指標(biāo)。三是參與多維度：教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和參與性；課程最后，教師利用“問卷星”對(duì)課程評(píng)價(jià)做了調(diào)研，學(xué)生也認(rèn)為，這門課程是他們最忙碌、最有用的一門課，通過學(xué)習(xí)，提高了他們的營(yíng)銷策劃能力、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力、時(shí)間管理能力、辦公自動(dòng)化操作能力。
5結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)高等職業(yè)教育教學(xué)改革的重要目標(biāo)，是要提高高職專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力。針對(duì)營(yíng)銷策劃課程教學(xué)而言，需要教師改變“理論教導(dǎo)為主，實(shí)踐教學(xué)為輔”教學(xué)模式，通過“技能本位”替代“知識(shí)本位”。而要實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)轉(zhuǎn)變，還有很長(zhǎng)的路要走，也需要專業(yè)教師付出更多的努力，通過“理論實(shí)踐性，技能實(shí)戰(zhàn)性，師生互動(dòng)性，任務(wù)挑戰(zhàn)性”的教改理念，針對(duì)不同課程實(shí)現(xiàn)不同的教學(xué)設(shè)計(jì)，以學(xué)生職業(yè)能力素養(yǎng)的提高為教學(xué)的根本出發(fā)點(diǎn)，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施到考核方式的一系列系統(tǒng)的改革，以教學(xué)高質(zhì)量來(lái)推動(dòng)院校的教學(xué)力量的不斷增加與教學(xué)品牌的持續(xù)提升。
參考文獻(xiàn)
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第4篇：電子商務(wù)項(xiàng)目策劃方案范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)踐教學(xué)；高素質(zhì)技能型人才；人才培養(yǎng)模式
電子商務(wù)作為一種建立在信息技術(shù)平臺(tái)上的先進(jìn)的商務(wù)活動(dòng)方式，無(wú)疑有著良好的發(fā)展前景。而目前隨著我國(guó)電子商務(wù)的高速發(fā)展使得社會(huì)對(duì)既掌握信息技術(shù)又精通商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人員的需求日益增加，甚至出現(xiàn)緊缺的情況。因此許多高職院校根據(jù)社會(huì)需求和自身發(fā)展的需要開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)并積極地進(jìn)行了教學(xué)研究和改革。但目前高職畢業(yè)的電子商務(wù)學(xué)生在走上就業(yè)崗位時(shí)，所學(xué)的技能和知識(shí)往往跟不上或者達(dá)不到企業(yè)需要的層次，如對(duì)網(wǎng)絡(luò)工具的使用、對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的操作等方面欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從而反映出目前高職電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐教學(xué)中的不足和缺失，缺乏全面、完善的實(shí)踐教學(xué)體系，已成為嚴(yán)重影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
一、電子商務(wù)人才需求的主要方向
根據(jù)第26次CNNIC《的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，截至2010年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.42億，使用率提升至33.8%，上浮了5.7個(gè)百分點(diǎn)，半年用戶增幅達(dá)31.4%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模較快增長(zhǎng)，顯示出我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。隨著中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用趨向常態(tài)化，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)日常化，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)主體日益強(qiáng)大，從而帶動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)的普及和廣泛應(yīng)用，同時(shí)，但同時(shí)也體現(xiàn)出我國(guó)電子商務(wù)人才的極度匱乏。我國(guó)高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才在數(shù)量上已經(jīng)形成一定的規(guī)模，但是在人才的素質(zhì)教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會(huì)對(duì)高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)調(diào)查企業(yè)崗位需求情況以及行業(yè)人才需求狀況來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)人才提出了以下幾個(gè)層面的需求：
（一）管理應(yīng)用型電子商務(wù)人才
企業(yè)向電子商務(wù)方向進(jìn)軍的第一步就是開發(fā)自己的電子商務(wù)平臺(tái)，除了軟硬件條件的具備外，重要的是知識(shí)復(fù)合型人才的需求。
1、企業(yè)電子商務(wù)管理人員，其主要負(fù)責(zé)本單位電子商務(wù)系統(tǒng)的管理運(yùn)作。他們需要掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、商貿(mào)知識(shí)、電子商務(wù)法規(guī)、電子商務(wù)案例分析與電子商務(wù)項(xiàng)目管理的知識(shí)等。
2、電子商務(wù)實(shí)際操作人員，負(fù)責(zé)本單位電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際操作。他們需要掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、商貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、電子商務(wù)技能和操作規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn)等。
（二）電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)人才
在電子商務(wù)法規(guī)、市場(chǎng)、應(yīng)用環(huán)境創(chuàng)建與完善的同時(shí)電子商務(wù)的項(xiàng)目開發(fā)就成為一個(gè)單位搞好電子商務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵。社會(huì)所需的電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)人才又可分為以下幾類：
1、電子商務(wù)分析人員，需掌握相關(guān)的電子商務(wù)信息技術(shù)、管理技術(shù)及項(xiàng)目系統(tǒng)分析領(lǐng)域的商務(wù)知識(shí)。
2、電子商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員，要求掌握電子商務(wù)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、相關(guān)軟硬件知識(shí)等。
3、電子商務(wù)項(xiàng)目具體實(shí)施人員，要求掌握電子商務(wù)開發(fā)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)等。
（三）電子商務(wù)管理人才
主要是指政府行政部門的電子商務(wù)管理人才，他們應(yīng)掌握電子商務(wù)的基本的法律、法規(guī)，國(guó)家的有關(guān)方針、政策，網(wǎng)絡(luò)管理、CA認(rèn)證管理及相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的管理知識(shí)等。
在目前以應(yīng)用為主要培養(yǎng)方向的高職教學(xué)中，又以前面兩種人才為主要培養(yǎng)目標(biāo)，所以在目前的高職電子商務(wù)教學(xué)中，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)要合理分配，以理論為基礎(chǔ)和指導(dǎo)，以實(shí)踐教學(xué)為重點(diǎn)和特色，培養(yǎng)具有高水平應(yīng)用實(shí)踐能力的、符合企業(yè)電子商務(wù)實(shí)際操作的應(yīng)用人才。
二、高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)存在的問題
電子商務(wù)專業(yè)是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，也是一門應(yīng)用操作能力要求很高的學(xué)科，學(xué)生既要掌握商務(wù)技能又要熟練操作現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)工具。這就需要教師在進(jìn)行課程教學(xué)時(shí)將理論教育與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，既要講授理論知識(shí)，又要設(shè)置有效的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。最初從事電子商務(wù)人員要不就只懂技術(shù)或只懂商務(wù)，而這種層次的人才已經(jīng)很難滿足企業(yè)對(duì)該專業(yè)人才的需求。所以很多高職院校在電子商務(wù)課程的設(shè)置上進(jìn)行了改革，不僅增加了大量專門的實(shí)訓(xùn)課程，還在各門專業(yè)課中增加了實(shí)訓(xùn)技能的教學(xué)要求，這樣的調(diào)整使得教學(xué)效果有了一定的改善，但仍然存在一些問題：
（一）理論脫離實(shí)際，缺少實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
目前的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容很多時(shí)候還局限于理論的講授，教學(xué)內(nèi)容多來(lái)自于書本。對(duì)于一些操作性極強(qiáng)的內(nèi)容，如網(wǎng)上購(gòu)物流程，企業(yè)間電子商務(wù)合作模式、網(wǎng)絡(luò)商店的開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)客服流程等沒有進(jìn)行實(shí)訓(xùn)演練，很多時(shí)候僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向?qū)W生講授流程和步驟。其實(shí)在課程的教授中，教師也深知實(shí)踐的重要性，但要在網(wǎng)絡(luò)上真正實(shí)現(xiàn)買賣，進(jìn)行支付需要學(xué)生有能在網(wǎng)上支付的銀行卡，銀行卡里還需要有資金才能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買，交易等實(shí)際操作，這些環(huán)節(jié)教師大多只能用自己的銀行卡進(jìn)行演示，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。
（二）實(shí)訓(xùn)軟件過于簡(jiǎn)單、脫離實(shí)際
現(xiàn)在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)很多時(shí)候都是靠一兩套電子商務(wù)模擬軟件來(lái)進(jìn)行，想借此模擬軟件模擬實(shí)踐環(huán)境，使學(xué)生熟悉整個(gè)交易流程。但這些模擬軟件設(shè)計(jì)都太過簡(jiǎn)單、呆板，只能讓學(xué)生按照預(yù)定好的步驟進(jìn)行操作，方法單一、內(nèi)容簡(jiǎn)單，只要按照操作手冊(cè)，任何人都可以完成，沒有靈活多變的環(huán)境和自由多樣的操作方法。憑借這樣的實(shí)踐環(huán)境培養(yǎng)不了學(xué)生的能力和創(chuàng)新意識(shí)，跟企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作也存在很大的差距，要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力僅憑這樣的模擬軟件是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
（三）師資力量薄弱，缺乏專業(yè)課教師
目前，很多高校電子商務(wù)專業(yè)的師資結(jié)構(gòu)不合理，缺乏專業(yè)教師。很多在任教師都是非電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的教師，這使得很多專業(yè)課教師只能窮于應(yīng)付書本教學(xué)，無(wú)法更新知識(shí)和研究、講授新技術(shù)，特別是很多專業(yè)老師沒有參與過電子商務(wù)的開發(fā)、應(yīng)用工作，對(duì)電子商務(wù)的操作流程一知半解，無(wú)法系統(tǒng)地將實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，同時(shí)缺乏也具有雙證型的“雙師型”教師和骨干教師。
三、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)及人才培養(yǎng)的建議
通過上述情況的分析可以得出，要引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)必要的操作技能，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，幫助高職學(xué)生提升職業(yè)素質(zhì)，應(yīng)該結(jié)合職業(yè)院校的實(shí)際情況，對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行合理、科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的安排，將理論課程和實(shí)訓(xùn)課程有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，將模塊實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)合理調(diào)整，將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)共同開展，鼓勵(lì)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、自主實(shí)踐甚至是自主創(chuàng)業(yè)，這將會(huì)提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生商務(wù)理念，突出專業(yè)特點(diǎn)，提高動(dòng)手能力，提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，開拓一條新的電子商務(wù)教學(xué)思路和方向。
（一）完善校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室綜合實(shí)訓(xùn)、抓好學(xué)生基本操作技能培養(yǎng)
將電子商務(wù)的各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行整合梳理，分階段、分重點(diǎn)、有目的、有針對(duì)性地開展電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程，如商務(wù)信息采集與整理實(shí)訓(xùn)課程是電子商務(wù)學(xué)生首先應(yīng)掌握的基本應(yīng)用能力，重在培養(yǎng)學(xué)生準(zhǔn)確、及時(shí)地收集到高質(zhì)量的信息的能力，是衡量高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生動(dòng)手能力的標(biāo)準(zhǔn)之一；電子支付及認(rèn)證實(shí)訓(xùn)則是電子商務(wù)另一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，學(xué)生應(yīng)該通過實(shí)驗(yàn)室中的模擬軟件學(xué)習(xí)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付和網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，掌握網(wǎng)絡(luò)支付的基本流程，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證體系和認(rèn)證的方法，再通過現(xiàn)實(shí)中的各種平臺(tái)和手段進(jìn)一步掌握實(shí)踐操作的流程和方法。針對(duì)這類實(shí)訓(xùn)課程都應(yīng)該制定相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)大綱和要求，并結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)需要的技術(shù)人才的要求進(jìn)行定期地更新教學(xué)內(nèi)容引入新的知識(shí)技能，使學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)適應(yīng)社會(huì)需要。
（二）加強(qiáng)校企合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)訂單式培養(yǎng)模式
要和政府的勞動(dòng)部（局）等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強(qiáng)合作。要求學(xué)生在校期間就能完成就業(yè)崗位所需的崗位能力訓(xùn)練。校外實(shí)踐教學(xué)基地不僅成為學(xué)生掌握基本專業(yè)技能的場(chǎng)所，同時(shí)培養(yǎng)并逐步使學(xué)生形成運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力。發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的方法能力，良好的工作品質(zhì)和職業(yè)道德的個(gè)人能力以及與人協(xié)作、交往的社會(huì)能力，使之具備實(shí)踐性強(qiáng)和有利于綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的特點(diǎn)。同各類企業(yè)的合作，形式是聯(lián)合辦學(xué)，具體方式包括：建立學(xué)生校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地；籌集辦學(xué)經(jīng)費(fèi)或贊助；簽定”校企合作辦學(xué)協(xié)議”；邀請(qǐng)企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置以及職業(yè)崗位的分析；有些實(shí)訓(xùn)課程可以通過到企業(yè)承接實(shí)際項(xiàng)目來(lái)完成，如中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)等等，使得學(xué)生完成實(shí)際項(xiàng)目的同時(shí)能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作，并能獲得一定的收益，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)手積極性。不管采取哪種方式，最重要的是高職院校必須主動(dòng)走出去，堅(jiān)持誠(chéng)信和質(zhì)量原則，建立一整套的制度措施，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。
（三）組織學(xué)生參加技能競(jìng)賽，培養(yǎng)綜合能力
目前，各種各樣的技能競(jìng)賽越來(lái)越多，如全國(guó)性的中國(guó)電子商務(wù)大賽、各省組織的省級(jí)電子商務(wù)比賽和一些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃賽等，都可以及時(shí)組織學(xué)生參加。這不僅對(duì)學(xué)校的教學(xué)是一個(gè)檢驗(yàn)，也展示了學(xué)生的綜合素質(zhì)。在比賽中，學(xué)生們通過理論環(huán)節(jié)的考察、營(yíng)銷環(huán)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)、策劃方案的答辯，在一路的過關(guān)斬將中相互合作，促進(jìn)了他們的協(xié)作能力，培養(yǎng)了創(chuàng)新思維，開拓了知識(shí)面，增強(qiáng)了分析問題和解決實(shí)際問題的能力，在比賽中所獲得的一些獎(jiǎng)項(xiàng)還能增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
（四）鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)鍛煉學(xué)生能力
高職學(xué)校在學(xué)生進(jìn)校之初，就應(yīng)積極進(jìn)行電子商務(wù)宣傳教育，以改變傳統(tǒng)觀念，營(yíng)造一個(gè)有效的氛圍，提倡在校學(xué)生主要在學(xué)校中開展創(chuàng)業(yè)，與學(xué)校教學(xué)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，從心理上引導(dǎo)學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)，克服畏懼心理，并通過校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，增強(qiáng)必要的管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)運(yùn)作策劃能力、正確面對(duì)失敗的心態(tài)。在創(chuàng)業(yè)過程中，培養(yǎng)學(xué)生冷靜的頭腦，扎實(shí)的技能。成熟的思想加上必要的素質(zhì)和技能，才是學(xué)生融入社會(huì)的基礎(chǔ)條件。
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4、張蕾.基于國(guó)際比較的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)研究[J].西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào),2006(4).
第5篇：電子商務(wù)項(xiàng)目策劃方案范文
（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程并不是從一開始就有的，而是隨著社會(huì)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步而出現(xiàn)的，是順應(yīng)時(shí)展的產(chǎn)物，更是一門新興的學(xué)科，有著時(shí)代的意義。簡(jiǎn)單來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)內(nèi)容包含兩個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí)教學(xué)和實(shí)踐應(yīng)用教學(xué)。它不僅要求學(xué)生掌握基本的網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念和思考問題的方式，更要求學(xué)生能夠用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思維方式和理念去解決現(xiàn)實(shí)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中存在的一些問題，而培養(yǎng)出具有豐富理論知識(shí)以及應(yīng)用實(shí)踐能力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才即是這門學(xué)科的教學(xué)目的所在。
（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的發(fā)展動(dòng)態(tài)。構(gòu)建適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)模式需要及時(shí)關(guān)注當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解新型的技術(shù)與應(yīng)用軟件，洞察社會(huì)大眾的普遍需求。中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展從無(wú)到有，不是一時(shí)的，而是不斷發(fā)展不斷變化的，就像微信、微博等應(yīng)用軟件的出現(xiàn)，也是逐漸積攢才獲得大量的人氣。而如今電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模也已經(jīng)足夠龐大，消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣被快速培養(yǎng)起來(lái)，網(wǎng)上購(gòu)物的人越來(lái)越多。大到家具家電，小到食品水果都在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了購(gòu)買。
例如，廣西在國(guó)家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃后，生鮮水果電商數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。2014年“雙十一”活動(dòng)期間，阿里巴巴的總交易再刷新過去的記錄，推動(dòng)其股價(jià)不斷創(chuàng)出新高，由此可見網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的巨大影響力以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推動(dòng)者或者參與者也是不斷變化的，由IT到網(wǎng)站的成立，由零碎的網(wǎng)店到專職的網(wǎng)商，逐漸加入的各種品牌，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)模以及運(yùn)行方式都不斷變化，這更要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)要不斷創(chuàng)新，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變換。此外，伴隨著科技的發(fā)展，智能手機(jī)、平板電腦已經(jīng)越來(lái)越普遍，甚至是智能手表（如AppleWatch）已經(jīng)誕生，這些新設(shè)備的發(fā)明已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳統(tǒng)依托即互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到了手機(jī)移動(dòng)終端，人們每天不停地刷屏比用電腦的時(shí)間長(zhǎng)了很多，如何通過移動(dòng)終端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是應(yīng)關(guān)注的熱點(diǎn)。
二、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)模式存在的弊端
通過對(duì)部分高職院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)的了解，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷變化的基礎(chǔ)上，可以明顯地揭示出部分高職院校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)模式還存在著諸多缺陷。首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)方式比較陳舊。我國(guó)很早就提出了素質(zhì)教育的觀點(diǎn)，素質(zhì)教育不僅僅是提升學(xué)生全面素質(zhì)，更是一種教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，是要求學(xué)校教師用一種開放式的教學(xué)方式，以學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)的教學(xué)模式。但是。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)仍然存在教師講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)方式。其次，目前部分學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容過多側(cè)重于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而忽視了對(duì)理論知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐，更是要通過實(shí)踐發(fā)揮出知識(shí)的作用，而由于教師自身缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)或者是基礎(chǔ)設(shè)施不健全等問題，造成當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)生僅僅是學(xué)到了表層，而不知如何應(yīng)用的困境。另外，學(xué)校雖然給予學(xué)生一定的實(shí)習(xí)期，目的是將理論知識(shí)用于現(xiàn)實(shí)工作中，但卻沒有能夠保證學(xué)生是否真的進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的實(shí)習(xí)，僅僅是在實(shí)習(xí)期滿之后開了一份具有印章的實(shí)習(xí)證明，缺乏對(duì)學(xué)生有效的監(jiān)督和引導(dǎo)，這樣起不到預(yù)期的效果，實(shí)習(xí)也就流于形式，這是大多數(shù)學(xué)校都存在的重大問題，亟待解決。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)模式的構(gòu)建
針對(duì)當(dāng)前部分高職院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)存在的問題，本文從教學(xué)視野、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式三個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)進(jìn)行改革，并在教學(xué)過程中時(shí)刻注重與當(dāng)前現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行融合。
（一）擴(kuò)大教學(xué)視野，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)不能一味地參照教材，教材制定了之后在一段時(shí)間內(nèi)是不會(huì)改變的，而網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境時(shí)時(shí)刻刻都有可能在變化，所以要將教學(xué)的視野擴(kuò)大，擴(kuò)大到社會(huì)、市場(chǎng)、消費(fèi)者群體中，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展變化是由市場(chǎng)需求而決定的，更是由社會(huì)的科技發(fā)展而決定的。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化也要求注重那些新發(fā)明的應(yīng)用軟件，如微信、微博、支付寶等軟件的應(yīng)用都要掌握，只有掌握了基本技術(shù)才能更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，才能更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以說(shuō)只要有平臺(tái)就有市場(chǎng)可以搶占，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)中對(duì)于新應(yīng)用新技術(shù)也要有所關(guān)注?？傊?dāng)U大教學(xué)視野，站在專業(yè)領(lǐng)域之上進(jìn)行專業(yè)教學(xué)才是根本。
（二）完善教學(xué)內(nèi)容，注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的實(shí)踐性。具體如下：
1.理論知識(shí)的完善與教材的選擇。作為一門學(xué)科都有著自身的發(fā)展歷程，有著學(xué)科的理論基礎(chǔ)，以理論為基礎(chǔ)才能將整個(gè)學(xué)科系統(tǒng)起來(lái)，構(gòu)成完整的學(xué)科體系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程由于自身的特殊性，與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化息息相關(guān)。因此，要不斷完善理論知識(shí)，更新知識(shí)點(diǎn)，以知識(shí)點(diǎn)和理論為基礎(chǔ)進(jìn)行營(yíng)銷方式、市場(chǎng)調(diào)研以及消費(fèi)者需求分析等講解，同時(shí)能夠針對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃和有效實(shí)施。此外，要積極學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)思想和理論，將那些優(yōu)秀的、能夠適應(yīng)中國(guó)社會(huì)的案例等融入教材中去，選擇最新具有最豐富內(nèi)容的教材。
2.實(shí)踐的平臺(tái)擴(kuò)展與監(jiān)督實(shí)施。教材是學(xué)習(xí)一門學(xué)科的基礎(chǔ)和最簡(jiǎn)單的途徑，但其內(nèi)容也是比較淺層次的，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)涉及廣泛，并不是一本教科書能夠裝下的，這就要求在教學(xué)中要求學(xué)生深入到實(shí)踐中，通過具體的應(yīng)用與實(shí)踐得到更多新的知識(shí)與深層次的體會(huì)和領(lǐng)悟。其次，構(gòu)建多樣的學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)，并進(jìn)行有效的監(jiān)督，保證每位同學(xué)都能夠真正融入實(shí)踐，學(xué)到知識(shí)?？砷_展校企合作的教學(xué)方式，與一些開展了電商業(yè)務(wù)的公司進(jìn)行合作，將學(xué)生放到真正的平臺(tái)上。例如，雖然柳州電子商務(wù)的發(fā)展不如一線城市，但是2014年柳州市電子商務(wù)交易額首次突破300億元，桂中海迅柳北物流基地獲自治區(qū)2014年電子商務(wù)示范基地，“廣西糖網(wǎng)”、“八桂農(nóng)網(wǎng)”、“兩面針”、“尚龍電器”等一些本地比較有實(shí)力的電子商務(wù)公司都是可以讓學(xué)生參與實(shí)踐的平臺(tái)，這些平臺(tái)的實(shí)踐不僅能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能夠使他們得到深層次的操作認(rèn)知。
3.善于利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與資源，促使學(xué)生自主學(xué)習(xí)。提供豐富的學(xué)習(xí)資源、擴(kuò)展實(shí)踐平臺(tái)都是為了能夠提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果，但學(xué)生的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成更是提升課堂有效性的關(guān)鍵。教師可基于網(wǎng)絡(luò)WEB課件與網(wǎng)絡(luò)資源的利用，如多媒體教學(xué)，把相關(guān)課程的教學(xué)資料資源到課程網(wǎng)站上或者學(xué)生的班級(jí)QQ群、微信群，使學(xué)生有選擇性地自主學(xué)習(xí)，還可以通過BBS、微信、班級(jí)QQ群等即時(shí)通信工具，實(shí)現(xiàn)在線答疑及課后互動(dòng)，以解決課堂中沒有弄明白的問題，同時(shí)及時(shí)得到學(xué)生學(xué)習(xí)效果的反饋。
（三）創(chuàng)新教學(xué)方式，融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的項(xiàng)目與情境。具體如下：
1.情境參與式教學(xué)。情境參與式的教學(xué)方式并不僅僅是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中能夠使用，這種教學(xué)方式注重的是學(xué)科的實(shí)踐性要求。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中的運(yùn)用只要是指將教學(xué)中的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練和具體的崗位能力直接聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生在真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行“情境體驗(yàn)式”的工作，并在工作的實(shí)踐中進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)，這期間學(xué)生需要運(yùn)用專業(yè)技能和相關(guān)的理論知識(shí)來(lái)解決工作任務(wù)。將情境參與式引入實(shí)訓(xùn)課程的構(gòu)建中，把實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)真實(shí)的電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，讓學(xué)生在亞洲最大的電子商務(wù)網(wǎng)站——淘寶網(wǎng)上經(jīng)歷從“會(huì)員注冊(cè)—商品購(gòu)買—實(shí)名認(rèn)證—商品—籌備以及開設(shè)和管理網(wǎng)絡(luò)店鋪”的全過程，掌握網(wǎng)絡(luò)信息收集和檢索、網(wǎng)絡(luò)交易操作、數(shù)碼拍攝和圖形處理、網(wǎng)絡(luò)推廣、貨物包裝和發(fā)貨、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)和禮儀、后臺(tái)數(shù)據(jù)流量分析管理等基本知識(shí)和基本技能，并能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程中遇到的種種問題。
2.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方式是一種較新的教育教學(xué)方法，指的是通過實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作任務(wù)而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，主要是以學(xué)生為主體，教師作為組織者、指導(dǎo)者或者說(shuō)是促進(jìn)者輔助學(xué)生利用項(xiàng)目工作的環(huán)境要素來(lái)發(fā)揮出學(xué)生的主動(dòng)性與創(chuàng)新性，以達(dá)到教學(xué)的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方式主要依托于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的項(xiàng)目，通過將整個(gè)項(xiàng)目細(xì)化為不同的子項(xiàng)目以及不同的程序的方式來(lái)分配給學(xué)生，將學(xué)生代入整個(gè)項(xiàng)目之中，進(jìn)行項(xiàng)目的具體實(shí)施，幫助學(xué)生把握整體的知識(shí)體系，同時(shí)提升學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。在教學(xué)設(shè)計(jì)上，可以在課程開始給學(xué)生布置一個(gè)綜合項(xiàng)目，由學(xué)生自由組隊(duì)分成若干個(gè)小組，比如為某公司制訂一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案，進(jìn)行項(xiàng)目策劃。
第6篇：電子商務(wù)項(xiàng)目策劃方案范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課程體系；計(jì)算機(jī)教學(xué)；能力需求
電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)(信息技術(shù))對(duì)商務(wù)模式和商務(wù)規(guī)則的實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)新。作為電子商務(wù)的支撐技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)是電子商務(wù)專業(yè)教育的重要方面之一。如何把握計(jì)算機(jī)技術(shù)在整個(gè)人才培養(yǎng)過程中的教學(xué)比重；如何建立合理的計(jì)算機(jī)課程體系、如何準(zhǔn)確地選擇和組織教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重點(diǎn)都是電子商務(wù)專業(yè)教育需要長(zhǎng)期探討的問題。
1 電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)教學(xué)定位
電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)教學(xué)體系的設(shè)計(jì)目標(biāo)應(yīng)與該專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致。早期，鑒于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)模有限，電子商務(wù)專業(yè)中計(jì)算機(jī)教學(xué)的定位比較模糊，往往既要涵蓋電子商務(wù)行業(yè)本身所需的計(jì)算機(jī)知識(shí)，又寄希望通過大量引入計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)，使學(xué)生具備部分從事計(jì)算機(jī)類或信息類崗位的能力，以便拓寬就業(yè)渠道。
但是近幾年電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，一方面使電子商務(wù)從業(yè)人員需求量和收人水平都大幅度提高，電子商務(wù)專業(yè)類崗位逐漸成為該專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)方向，相應(yīng)地高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)也不斷向電子商務(wù)行業(yè)本身靠攏；另一方面，行業(yè)的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的計(jì)算機(jī)技術(shù)能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)都提出了更高更復(fù)雜的要求，這對(duì)傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)教學(xué)體系帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)[1]。
鑒于以上趨勢(shì)，我們著手對(duì)原有的電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)教學(xué)進(jìn)行重新定位，將其教學(xué)目標(biāo)向“培養(yǎng)學(xué)
生具備從事電子商務(wù)專業(yè)崗位的計(jì)算機(jī)技術(shù)和能力”轉(zhuǎn)移，全面服務(wù)于培養(yǎng)電子商務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)，逐步淡化面向軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程等計(jì)算機(jī)技術(shù)類崗位專業(yè)技術(shù)和能力的培養(yǎng)。
2 計(jì)算機(jī)課程體系的設(shè)計(jì)原則
2.1 避免過度強(qiáng)調(diào)和過度淡化兩種傾向
在人才培養(yǎng)過程中，如果計(jì)算機(jī)技術(shù)教育的比重過大，一方面有可能造成電子商務(wù)專業(yè)和計(jì)算機(jī)、信息管理、軟件工程等專業(yè)的專業(yè)定位重疊，偏離了自身的專業(yè)方向；另一方面，對(duì)于缺乏工科背景的電子商務(wù)學(xué)生來(lái)說(shuō)，大量引入程序設(shè)計(jì)、算法、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等內(nèi)容，容易混淆學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，增大學(xué)習(xí)難度，甚至造成厭學(xué)情緒。相反，忽略計(jì)算機(jī)技術(shù)，單純強(qiáng)調(diào)商務(wù)理論的學(xué)習(xí)，則會(huì)造成學(xué)生實(shí)踐能力薄弱，無(wú)法將商務(wù)規(guī)劃付諸實(shí)施，即所謂的“紙上談兵”。所以，過度強(qiáng)調(diào)或淡化計(jì)算機(jī)技術(shù)的教育，都會(huì)割裂電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)與商務(wù)的復(fù)合性，造成學(xué)生先天能力缺陷，不利于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。
2.2 以能力需求確定知識(shí)結(jié)構(gòu)
不應(yīng)簡(jiǎn)單粗放地將原有的計(jì)算機(jī)學(xué)科的知識(shí)體系引入到電子商務(wù)專業(yè)中。而應(yīng)通過對(duì)電子商務(wù)行業(yè)和業(yè)務(wù)的實(shí)際計(jì)算機(jī)技術(shù)與能力需求進(jìn)行分析評(píng)估，進(jìn)而構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。
基金項(xiàng)目：天津商業(yè)大學(xué)“電子商務(wù)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)”(504-08TSZY07)。
作者簡(jiǎn)介：張波，男，講師，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)；潘旭華，男，天津商業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院院長(zhǎng)，教授，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和電子商務(wù)。
2.3 避免照搬原有課程
電子商務(wù)專業(yè)中的很多計(jì)算機(jī)類課程與計(jì)算機(jī)、信息管理等專業(yè)的課程相同。但由于電子商務(wù)專業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)需求的側(cè)重點(diǎn)不同，所以計(jì)算機(jī)和信息管理專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程知識(shí)范圍及知識(shí)深度和廣度并不完全適用于電子商務(wù)專業(yè)，必須對(duì)這些課程進(jìn)行重新組織和設(shè)計(jì)。
3 電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)能力需求分析
電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)能力需求分析工作可以從分析電子商務(wù)行業(yè)各崗位主要職責(zé)和任務(wù)出發(fā)，結(jié)合電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程，通過對(duì)每個(gè)工作環(huán)節(jié)所需要的計(jì)算機(jī)技術(shù)和對(duì)應(yīng)專業(yè)能力的詳細(xì)分析來(lái)完成。
電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程主要包括策劃、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷四個(gè)環(huán)節(jié)，其中每個(gè)環(huán)節(jié)又包括多項(xiàng)子任務(wù)，如圖1所示。
從圖1中可以看出，計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)業(yè)務(wù)
中的應(yīng)用主要集中在實(shí)施過程中的系統(tǒng)實(shí)施環(huán)節(jié)、運(yùn)營(yíng)過程中的網(wǎng)站管理和系統(tǒng)運(yùn)維環(huán)節(jié)以及營(yíng)銷過程的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)節(jié)。
3.1 系統(tǒng)實(shí)施過程計(jì)算機(jī)能力需求
系統(tǒng)實(shí)施包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與系統(tǒng)開發(fā)三個(gè)環(huán)節(jié)。系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)需要電子商務(wù)專業(yè)人員根據(jù)電子商務(wù)策劃方案向軟件開發(fā)人員提出具體功能需求，在開發(fā)人員完成技術(shù)評(píng)估后，雙方共同完成整體網(wǎng)站框架和功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。所以要求電子商務(wù)專業(yè)人員了解系統(tǒng)工程的基本思路和方法，熟悉網(wǎng)站建設(shè)的基本流程和基本要素，熟悉Web標(biāo)準(zhǔn)和Web可用性技術(shù)，掌握電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略，以便能夠和開發(fā)人員進(jìn)行有效溝通并準(zhǔn)確定義網(wǎng)站需求。
在系統(tǒng)開發(fā)環(huán)節(jié)中，電子商務(wù)專業(yè)人員主要起到配合輔助作用，具體開發(fā)工作應(yīng)由計(jì)算機(jī)、信息管理和軟件工程等專業(yè)人員完成。
3.2 運(yùn)營(yíng)管理過程計(jì)算機(jī)能力需求
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理過程包括：商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理(品牌管理、庫(kù)存管理、交易管理、供應(yīng)鏈管理和客戶管理等)，網(wǎng)站管理和系統(tǒng)運(yùn)維等方面[2]。其中網(wǎng)站管理是電子商務(wù)人員的主要運(yùn)營(yíng)任務(wù)，需要了解信息安全加密技術(shù)，熟悉頁(yè)面設(shè)計(jì)等網(wǎng)站視覺技術(shù)，并且能夠讀懂、修改HTML等編程語(yǔ)言，掌握數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)、數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析技術(shù)等。系統(tǒng)運(yùn)維的主要任務(wù)是對(duì)整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的軟硬件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、信息安全等內(nèi)容進(jìn)行管理和維護(hù)，以保證整個(gè)系統(tǒng)的可靠可用。通常如果采用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管等
方式，這些工作會(huì)由ISP供應(yīng)商的維護(hù)人員負(fù)責(zé)；如果主機(jī)自主維護(hù)則一般由企業(yè)的IT部門來(lái)負(fù)責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)維的大部分工作并不需要電子商務(wù)人員進(jìn)行直接參與。
3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程計(jì)算機(jī)能力需求
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括營(yíng)銷分析、營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷實(shí)施、營(yíng)銷評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié)，主要由電子商務(wù)專業(yè)人員負(fù)責(zé)開展。其中在營(yíng)銷分析和營(yíng)銷評(píng)價(jià)階段都需要具備一定的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，有可能還需要具備一定的數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)；營(yíng)銷實(shí)施方面由于必然會(huì)涉及網(wǎng)絡(luò)廣告和搜索引擎營(yíng)銷等內(nèi)容，所以必須熟悉頁(yè)面設(shè)計(jì)和多媒體等網(wǎng)站視覺技術(shù)，并且能夠讀懂、修改HTML等編程語(yǔ)言，掌握關(guān)鍵詞分析和鏈接管理等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專用技術(shù)[3]。
3.4 其他計(jì)算機(jī)能力需求
對(duì)于小型企業(yè)開展“鼠標(biāo)加水泥”的電子商務(wù)模式以及學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)等情況，主要受資金投入、人力資源等因素的限制，系統(tǒng)開發(fā)等環(huán)節(jié)也需要電子商務(wù)
人員來(lái)負(fù)責(zé)，因此電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生除熟悉頁(yè)面設(shè)計(jì)技術(shù)和HTML等編程語(yǔ)言以外，還需要掌握一定的平臺(tái)開發(fā)技術(shù)，這時(shí)可以考慮選擇一些開發(fā)效率高、技術(shù)難度低、行業(yè)應(yīng)用廣的平臺(tái)型技術(shù)，如Shopex、Ecshop、Magento等[4]。
通過以上分析，可以得到電子商務(wù)從業(yè)人員應(yīng)具備的計(jì)算機(jī)能力，如表1所示。
4 電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程體系設(shè)置
電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程體系設(shè)計(jì)過程中除重點(diǎn)參考計(jì)算機(jī)能力需求分析結(jié)果之外，還應(yīng)考慮以下三個(gè)因素。
電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)和各種電子工具開展的新型商務(wù)活動(dòng)。這類活動(dòng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)聯(lián)系非常密切，因此除各類專業(yè)技術(shù)外，學(xué)生還應(yīng)具備計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)認(rèn)知能力和操作能力，并了解網(wǎng)絡(luò)和信息處理的基本原理和技術(shù)。
課程體系設(shè)置過程中應(yīng)充分考慮到電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)未來(lái)技術(shù)能力需求以及學(xué)生在結(jié)束本科學(xué)習(xí)后進(jìn)一步深造的需求。所以，Xml、Ebxml、Web服務(wù)、SOAP、智能、網(wǎng)格計(jì)算的新型電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)也應(yīng)在課程涉及。
在本科學(xué)習(xí)階段，學(xué)生已具備一定自主學(xué)習(xí)能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。所以可依據(jù)“建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論”，部分教學(xué)內(nèi)容采用“雙主體”教學(xué)模式，鼓勵(lì)學(xué)生在教師的引導(dǎo)下進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和探索。電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程設(shè)置情況如表2所示。
5 電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)實(shí)踐課程體系設(shè)置
考慮到電子商務(wù)“重在商務(wù)”的特點(diǎn)，以及該專業(yè)對(duì)商務(wù)實(shí)踐能力和計(jì)算機(jī)實(shí)踐能力的綜合要求，計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)并沒有作為一個(gè)獨(dú)立的教學(xué)環(huán)節(jié)，而是將其融于統(tǒng)一的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系當(dāng)中。在構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)體系過程中，主要遵循以下兩個(gè)原則。
原則一：圍繞電子商務(wù)專業(yè)的計(jì)算機(jī)能力需求，
緊密結(jié)合計(jì)算機(jī)類課程設(shè)置情況，開展計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)。
原則二：重點(diǎn)體現(xiàn)商務(wù)理論和計(jì)算機(jī)技術(shù)的融合，完全覆蓋電子商務(wù)專業(yè)所需的商務(wù)和計(jì)算機(jī)兩類基本能力，避免學(xué)生存在基本能力缺陷(只會(huì)商務(wù)規(guī)劃或只會(huì)網(wǎng)站建設(shè))。
主要實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的商務(wù)能力和計(jì)算機(jī)能力培養(yǎng)目標(biāo)如表3所示。其他計(jì)算機(jī)能力的實(shí)踐訓(xùn)練可分別在對(duì)應(yīng)課程的課程實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)中體現(xiàn)。
6 結(jié)語(yǔ)
面向電子商務(wù)專業(yè)的計(jì)算機(jī)課程體系研究成果已逐步應(yīng)用于我校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中。通過對(duì)課程體系的改革和優(yōu)化，進(jìn)一步明確了培養(yǎng)電子商務(wù)行業(yè)人才的專業(yè)定位，使學(xué)生所掌握的計(jì)算機(jī)能力和專業(yè)崗位的結(jié)合度更高。通過跟蹤調(diào)查，學(xué)生整體就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量和電子商務(wù)行業(yè)就業(yè)比率都得到了明顯提高。
以上教學(xué)研究成果是基于電子商務(wù)行業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，針對(duì)我校人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)特點(diǎn)展開的一次探索。今后，面對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展和計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速更新，如何建立高效的課程體系更新機(jī)制，滿足行業(yè)和技術(shù)的發(fā)展，將是我們研究的重點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)：
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Research on the Computer Curriculum of the E-commerce Major
ZHANG Bo, PAN Xuhua
(College of Information Engineering, Tianjin University of Commerce, Tianjin 300134, China)
第7篇：電子商務(wù)項(xiàng)目策劃方案范文
如今電商領(lǐng)域，成功者寥寥無(wú)幾，大多鼓吹快上市，超越馬云!哥，低調(diào)點(diǎn)!別做夢(mèng)!根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)協(xié)會(huì)分析報(bào)告顯示，10000家誕生1家還好電商。所以電商人，想成為贏家必須先成為行家。
為什么說(shuō)要成為行家呢?
電商是生意模式轉(zhuǎn)型，陸地奔向空中!首先當(dāng)你踏入電商之路，就開始分析市場(chǎng)走勢(shì)，尋找突破口!通過調(diào)查獲取數(shù)據(jù)得知，先知道做什么。接著開始策劃方案。公司規(guī)模要多大，產(chǎn)品或者服務(wù)信息要走什么渠道，是搜索引擎，還是門戶，微信，MSN等，應(yīng)采取什么推廣方式，是事件，軟文，視頻還是其他營(yíng)銷。如何分階段分模式傳播信息，引流，最終盈利!重點(diǎn)是執(zhí)行力!最后監(jiān)控評(píng)估，跟蹤優(yōu)化。所以說(shuō)，一步走錯(cuò)步步錯(cuò)，最終血本無(wú)歸!
為什么會(huì)那么多人走彎路?
首先，電商人分為幾種：個(gè)人，個(gè)人團(tuán)體，中小企業(yè)，大企業(yè)，大致上分為這幾類。個(gè)人能力強(qiáng)的，資金有限;弱的就不用說(shuō)了成功為0!最少需要有電商認(rèn)知才能開始投入。因此很多個(gè)人，草根站長(zhǎng)都是不了了之，偶爾零星幾個(gè)有點(diǎn)起色，但是一擴(kuò)大，同時(shí)面臨后期拓展維護(hù)問題，照樣倒閉!這就是專業(yè)認(rèn)知不夠!那么對(duì)于個(gè)人團(tuán)體來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)資金有點(diǎn)規(guī)模，能力也有，但是沒有系統(tǒng)戰(zhàn)略，屬于土八路打亂戰(zhàn)!錢完就over。大企業(yè)財(cái)大氣粗，老大來(lái)了，錢不是問題，百度燒吧，直通車燒吧，報(bào)紙大大條登出來(lái)，好東西啊!結(jié)果觀眾說(shuō)一句他有病!因?yàn)槿狈I(yè)團(tuán)隊(duì)專職管理，打戰(zhàn)要有諸葛亮，關(guān)張趙一并下去，才能贏得當(dāng)代赤壁之戰(zhàn)，在電商史上留下足跡!
第8篇：電子商務(wù)項(xiàng)目策劃方案范文
互聯(lián)網(wǎng)真是云翻雨覆,當(dāng)西方網(wǎng)民在twitter中互致問候的時(shí)候,北京在暴雪中迎來(lái)新的一年。微博客、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、電子商務(wù)……迅速風(fēng)靡IT業(yè)界,并且正在影響著互聯(lián)網(wǎng)人的思考,迫使創(chuàng)業(yè)者們的創(chuàng)造力向著社會(huì)現(xiàn)實(shí)的方向收斂。
不能做的項(xiàng)目
對(duì)于2010年的互聯(lián)網(wǎng)而言,這是年初的局面與往年相比最大的不同點(diǎn)。
“項(xiàng)目的政策安全性”告訴我們,有一些事情最好別做,基于web2.0的項(xiàng)目即處于這樣的風(fēng)險(xiǎn)中。這意味著,凡是有可能引發(fā)發(fā)散性、社會(huì)性話題討論,并且網(wǎng)站難以掌控輿論導(dǎo)向的項(xiàng)目,以及觸碰了集團(tuán)性利益的項(xiàng)目都在此列。這類項(xiàng)目中,像“飯否”(微博的“嘮叨精神”),那樣燦爛后死去的例子都屬幸運(yùn),對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,在2010年,這樣的項(xiàng)目也許連政策門檻都邁不過去。微博很火,但如果現(xiàn)在有人要做微博類項(xiàng)目,就需要提醒這位朋友“注意抬頭看路”了。經(jīng)過2009年末的洗禮,還有哪些方向?qū)儆诖肆?想必大家都已了然于胸。除去違法的業(yè)務(wù)之外,哪些合法的東西應(yīng)該也算做創(chuàng)業(yè),應(yīng)該在在立項(xiàng)之前細(xì)細(xì)盤點(diǎn)。
3G和移動(dòng)互聯(lián)
在探討2010年互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)時(shí),大家都首先想到3G?；?G的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)名符其實(shí)的金礦,再?zèng)]有什么方向比3G項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)期更切實(shí)更樂觀了。2010年是中國(guó)的3G第二年,然而本年度的3G對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值有多大,筆者并不樂觀。
3G時(shí)代第一波的受益者無(wú)疑是運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠家,它們不僅奠定了硬件基礎(chǔ),而且還制定了市場(chǎng)規(guī)則。在2G時(shí)代生長(zhǎng)起來(lái)的如狼似虎的SP們,以其運(yùn)營(yíng)商關(guān)系以及技術(shù)基礎(chǔ)將成為“第二桌餐”的主要食客,雖然在社會(huì)顯規(guī)則下收斂了他們的灰色手腕,但如狼似虎的本性注定了他們的市場(chǎng)沖擊力。對(duì)廣大的未接觸過“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)業(yè)者甚至企業(yè)而言,加入3G市場(chǎng)的機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有來(lái)到。雖然3G看上去很美,每個(gè)人都可以在3G上提出無(wú)限創(chuàng)想,但他們自身的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與強(qiáng)者和中強(qiáng)者同場(chǎng)競(jìng)技的程度。這個(gè)門檻已經(jīng)很高,也許會(huì)高到一張“準(zhǔn)入證”的程度。這就好比藏寶圖被公諸于世了,所有挖寶者躍躍欲試。但寶藏山前已經(jīng)布滿了官兵、探險(xiǎn)隊(duì)、土匪、土著,對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的探寶者而言,如果沒有實(shí)力擠進(jìn)去,那么最好做觀望和等待吧。
電子商務(wù)
2010年,電子商務(wù)的B2C即將迎來(lái)更新期。隨著以淘寶、易趣為代表的B2C(雖然號(hào)稱是C2C)型網(wǎng)站,以及專門的B2C商城的業(yè)務(wù)發(fā)展,面向個(gè)人的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將從價(jià)格開始競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)公眾而言絕對(duì)是好事,但是對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,其貨源和運(yùn)作能力的要求將極大提高。因此,在電子商務(wù)的B2C領(lǐng)域中,將呈現(xiàn)“強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱”的局面。
同時(shí),生產(chǎn)企業(yè)和品牌企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性后,將加快進(jìn)入B2C市場(chǎng)的步伐。因此可以預(yù)見到,2010年中純電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者,其進(jìn)入難度將持續(xù)加大。就像一位朋友總結(jié)的“這里有三個(gè)條件,即穩(wěn)定的、良好的貨源渠道;低成本的商品信息傳播渠道;商品附加值能力;如果三者不能有其一的話,那么就不要進(jìn)入電子商務(wù)。”
面向電子商務(wù)的服務(wù)
隨著電子商務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的白熱化以及入門條件的提高,為“競(jìng)爭(zhēng)力”而服務(wù)的市場(chǎng)正在明確地顯現(xiàn)出來(lái)。筆者有位朋友掌握了某核心技術(shù),以SAAS平臺(tái)的方式為網(wǎng)站做智能的關(guān)鍵字投放評(píng)價(jià),即用自動(dòng)化手段實(shí)現(xiàn)SEM。這位朋友在2009年公司初創(chuàng)期,公司即收入200萬(wàn)元人民幣。這個(gè)成功說(shuō)明一個(gè)問題“在淘金者密布的沙漠里,賣水的人最容易成功”。
我們觀察到一個(gè)現(xiàn)象,即,淘寶上越來(lái)越多的賣家已經(jīng)擁有了獨(dú)立的電子商務(wù)網(wǎng)站。這意味著電子商務(wù)的中小參與者的網(wǎng)站獨(dú)立訴求、品牌訴求越來(lái)越強(qiáng)烈。同時(shí),龐大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大軍中,具有前瞻性的老板們已經(jīng)開始將觸角伸向了B2C。然而,又有多少企業(yè)和店主懂VI、懂得UE、懂得SEO和SEM、懂得網(wǎng)絡(luò)傳播、懂得網(wǎng)站客服系統(tǒng)、懂得廣告聯(lián)盟呢?這些東西恐怕很多網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì)都難以精通。因此,“電子商務(wù)的一站式服務(wù)”概念擺在了創(chuàng)業(yè)者面前,從網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平臺(tái)提供、網(wǎng)絡(luò)推廣、甚至客服和物流的一條路服務(wù),其中顯現(xiàn)機(jī)會(huì)。淘寶收購(gòu)萬(wàn)網(wǎng)后,在萬(wàn)網(wǎng)中出現(xiàn)的“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”服務(wù)是這方面業(yè)務(wù)的體現(xiàn)。再看麥否網(wǎng),其統(tǒng)一入口建站集成方式給人們以極大的想象空間。對(duì)于此類服務(wù)將來(lái)的發(fā)展方式是可以猜測(cè)到的,在此留個(gè)懸念。
在上世紀(jì)90年代末期的網(wǎng)站開發(fā)呈現(xiàn),其后又逐步演進(jìn)到網(wǎng)站開發(fā)業(yè)務(wù)的“低端化”,以及最近“淘寶客”的出現(xiàn)已經(jīng)證明,在貌似低端的網(wǎng)站服務(wù)業(yè)務(wù)中,HYPECYCLE曲線竟然也保持著驚人的正確性。在此,筆者欣喜地感覺,隨著2010年電子商務(wù)領(lǐng)域的更新,為電子商務(wù)而服務(wù)的技術(shù)性業(yè)務(wù)將孕育巨大的機(jī)會(huì)。
行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)模式的組合
在描述行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系時(shí),筆者經(jīng)常喜歡運(yùn)用一個(gè)比喻,即“蚊蠅雖小附于馬尾可以致千里”,互聯(lián)網(wǎng)搭載一個(gè)行業(yè)的方向?qū)⑷〉脴O大的收獲。休閑旅游和商務(wù)旅行的服務(wù)需求,催生了以攜程為代表的大大小小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),就在這一方向日趨飽和的時(shí)候,我們驚嘆“去哪兒”以垂直搜索及服務(wù)比價(jià)的方式又創(chuàng)佳績(jī)。而新索科技的“選學(xué)?！表?xiàng)目,又開辟了教育培訓(xùn)領(lǐng)域的垂直搜索先河。我們認(rèn)識(shí)到,很多熟知很多模式,如垂直搜索、B2C、博客、SNS、IM、問答、知識(shí)庫(kù)等等。當(dāng)我們跳出互聯(lián)網(wǎng)本身去觀察傳統(tǒng)行業(yè),并且將這些熟知的模式僅僅視作工具向傳統(tǒng)行業(yè)匹配時(shí)候,有價(jià)值的機(jī)會(huì)很有可能顯現(xiàn)出來(lái)。但遺憾的是,作為互聯(lián)網(wǎng)人,我們的思維有時(shí)候是相反的,即,先確定了模式,再把傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)靠攏過來(lái),這也許是限制我們思路的原因。
云服務(wù)、MASHUP、開放式API
如果分析2010年及之后的一到兩年內(nèi),哪些新概念能夠帶來(lái)新機(jī)會(huì),那么云服務(wù)、MASHUP及開放式API的確值得評(píng)說(shuō)。云計(jì)算本身是個(gè)技術(shù)概念,但自從云計(jì)算衍生出云服務(wù)后,似乎人們并不太多關(guān)注其技術(shù)內(nèi)涵了;人們習(xí)慣性地將依靠互聯(lián)網(wǎng)傳輸和服務(wù)器運(yùn)算的服務(wù)統(tǒng)稱為云服務(wù)。這些“云”究竟是真正云還是山寨云,在技術(shù)層面外也許并無(wú)太大意義。而它的意義在于開創(chuàng)了一種模式,使得傳統(tǒng)的終端應(yīng)用可以通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移至服務(wù)器。同時(shí),市場(chǎng)對(duì)云概念的強(qiáng)化,使得云服務(wù)成為一種貴族化的概念,頻繁出現(xiàn)在各種策劃方案中。與眾多互聯(lián)網(wǎng)模式一樣,云不是萬(wàn)能的,筆者認(rèn)為,云概念的出現(xiàn)和傳播,為互聯(lián)網(wǎng)支撐起一份足夠大的概念空間。在這個(gè)空間里,創(chuàng)業(yè)者可以循著云足跡自由發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,建立起短線的盈利模式和長(zhǎng)線的遐想空間。因此,云服務(wù)絕對(duì)應(yīng)該作為2010年互聯(lián)網(wǎng)的看點(diǎn)之一。
第9篇：電子商務(wù)項(xiàng)目策劃方案范文
在各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，社會(huì)對(duì)綜合能力和應(yīng)用能力強(qiáng)的復(fù)合型人才的需求逐漸加大。為適應(yīng)這種變化，許多高校積極轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念，由傳統(tǒng)的培養(yǎng)研究型、學(xué)術(shù)性人才的精英教育向培養(yǎng)應(yīng)用型、職業(yè)型人才的應(yīng)用性教育轉(zhuǎn)變。從社會(huì)營(yíng)銷的角度看，高等教育是一種服務(wù)業(yè)，學(xué)生則是其顧客，高等院校要為學(xué)生創(chuàng)造價(jià)值，為他們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展積累知識(shí)和技能。由于市場(chǎng)營(yíng)銷的強(qiáng)應(yīng)用性和實(shí)踐性特點(diǎn)，在人才培養(yǎng)過程中要改變過去“先講理論后實(shí)踐”、“實(shí)踐檢驗(yàn)理論”的傳統(tǒng)做法，將素質(zhì)與技能教育貫穿在培養(yǎng)過程中，以強(qiáng)化學(xué)生的綜合能力為中心，培養(yǎng)出能適應(yīng)市場(chǎng)變化的、高素質(zhì)的營(yíng)銷人才。
一、確立以能力為中心的人才培養(yǎng)模式
(一)培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)、多證制”為培養(yǎng)目標(biāo)，注重應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生具備扎實(shí)的營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)理論，重點(diǎn)掌握營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業(yè)基層和中層崗位，富有敬業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新精神，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質(zhì)。
(二)教學(xué)方式。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)過程中要加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)教育和實(shí)踐技能教育，提倡學(xué)生輔修跨專業(yè)課程，鼓勵(lì)考取一些基本素質(zhì)證書(如普通話、商務(wù)英語(yǔ)等)和職業(yè)資格證書(如營(yíng)銷師、電子商務(wù)師、物流師等)。在教學(xué)方式上采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的舉措?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”包括聘請(qǐng)校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學(xué)校開設(shè)講座，讓學(xué)生們直接感受企業(yè)決策者的經(jīng)營(yíng)思路和實(shí)際經(jīng)驗(yàn);“走出去”包括讓學(xué)生承擔(dān)企業(yè)的調(diào)研與營(yíng)銷策劃項(xiàng)目，如編寫調(diào)研計(jì)劃書、設(shè)計(jì)問卷、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)處理、撰寫調(diào)研報(bào)告等。
(三)建立“導(dǎo)師制”。根據(jù)因材施教的原則，按一定的師生比，在學(xué)生中配備專業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)師，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等方面的引導(dǎo)，重點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業(yè)學(xué)習(xí)與基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐。
二、建立以能力為中心的課程體系
大學(xué)生一般都是從高中直接考上大學(xué)的，接觸社會(huì)機(jī)會(huì)不多，管理能力、創(chuàng)新能力等也很有限。但是現(xiàn)在企業(yè)招聘的人才多數(shù)要求具備一定工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`能力，許多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的大學(xué)生無(wú)法滿足企業(yè)的招聘需要，出現(xiàn)畢業(yè)即“失業(yè)”或?qū)W非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構(gòu)建以能力為中心的課程體系。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，絕大多數(shù)人要從市場(chǎng)第一線做起，在兩三年內(nèi)基本都是負(fù)責(zé)區(qū)域性市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導(dǎo)購(gòu)員管理、甚至貨款回收等。因此，營(yíng)銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以“應(yīng)用”為主旨，培養(yǎng)學(xué)生一線工作的能力。在理論教學(xué)上，應(yīng)對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，如減少大課程數(shù)量、增加討論課和實(shí)踐課、增大信息量、增設(shè)小課程(如半學(xué)期的課程)。課程體系分為四部分:
(一)公共基礎(chǔ)課程。該部分課程主要體現(xiàn)在思想素質(zhì)和文化素質(zhì)方面，社會(huì)要營(yíng)銷人員具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，學(xué)校就要加強(qiáng)思想政治教育。在文化素質(zhì)方面，工作要求學(xué)生具有綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)，這就要求學(xué)生廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、管理、科技、文化等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。因此，在基礎(chǔ)課程部分，一定要開設(shè)文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學(xué)生的文化修養(yǎng)。
(二)專業(yè)基礎(chǔ)課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置要本著“少、精、寬”的原則進(jìn)行，這部分的課程要突出基礎(chǔ)性，諸如管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研等課程，但需要把相關(guān)的基本概念、基本方法、基本原理講細(xì)、講透。這是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程、實(shí)踐課程的基礎(chǔ)，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。(三)準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐課程。這部分課程是在學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程之后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)的課程，是為以后的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)做準(zhǔn)備，所以稱為準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐課程，主要是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維與動(dòng)手能力，諸如營(yíng)銷英語(yǔ)、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、渠道管理、客戶關(guān)系管理、廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教學(xué)合一”的方法，進(jìn)行案例教學(xué)或者分模塊給學(xué)生布置任務(wù)，讓學(xué)生通過“做中學(xué)”以更好地理解這些課程的本質(zhì)。
(四)專業(yè)強(qiáng)化和提升課程。這部分課程主要是一些實(shí)戰(zhàn)系列的小課程，如《銷售經(jīng)理》、《區(qū)域市場(chǎng)》、《業(yè)務(wù)員教材》等，這也是許多企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)所采用的教材。同時(shí)，教師要收集最新的、中國(guó)特色的經(jīng)典案例，利用實(shí)戰(zhàn)小課程中所列出的技巧，讓學(xué)生扮演案例當(dāng)中的營(yíng)銷角色，進(jìn)行營(yíng)銷決策，縮短理論和實(shí)踐的距離。
三、構(gòu)建以能力為中心的實(shí)踐教學(xué)體系
有關(guān)調(diào)查表明，市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本技能包括:策劃能力、商務(wù)談判能力、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力、營(yíng)銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關(guān)系能力、客戶管理能力、電子商務(wù)技能、人力資源管理能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力等。為使學(xué)生獲得這些技能，必須構(gòu)建一個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系，該體系由四個(gè)技能模式構(gòu)成:
(一)專業(yè)基礎(chǔ)技能。專業(yè)基礎(chǔ)技能指的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生要掌握的最基本的基礎(chǔ)技能。具體包括:①英語(yǔ)能力，能進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話和文字翻譯;②計(jì)算機(jī)應(yīng)用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理等;③財(cái)務(wù)分析和統(tǒng)計(jì)分析，能看懂資產(chǎn)表、負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表，能把報(bào)表上的數(shù)字與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)聯(lián)系起來(lái);④經(jīng)濟(jì)寫作能力，可以準(zhǔn)確撰寫通知、報(bào)告書、計(jì)劃書、總結(jié)、合同文本等;⑤法律知識(shí)，如要熟悉《勞動(dòng)法》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等經(jīng)濟(jì)類法律法規(guī)。
(二)專業(yè)基本技能。專業(yè)基本技能指的是開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作要掌握的基本能力，主要有:1、市場(chǎng)調(diào)研能力。能夠擬定調(diào)研計(jì)劃，進(jìn)行調(diào)查表與問卷設(shè)計(jì)，組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，能夠撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)，評(píng)估調(diào)查報(bào)告，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)計(jì)算市場(chǎng)需求潛量，并進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。2、客戶管理能力。能根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)服務(wù)計(jì)劃，管理應(yīng)收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進(jìn)行客戶拜訪。3、商品鑒別能力。能夠區(qū)分商品的標(biāo)識(shí)，并說(shuō)明其內(nèi)涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質(zhì)量。4、推銷能力。能夠?qū)ふ覞撛陬櫩停M(jìn)行銷售談判、售后服務(wù)，并會(huì)自我管理與自我激勵(lì)。5、商務(wù)談判能力。能制定商務(wù)談判方案，安排組織談判活動(dòng)，營(yíng)造和調(diào)節(jié)談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。6、公共關(guān)系能力。能與新聞媒體建立聯(lián)系，撰寫公共宣傳新聞稿，進(jìn)行公關(guān)危機(jī)管理，消除不利因素。7、電子商務(wù)能力。能制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售服務(wù)與客戶管理，協(xié)助設(shè)立企業(yè)站點(diǎn)和設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)。8、營(yíng)銷心理能力。能根據(jù)顧客的氣質(zhì)、性格、能力等的不同表現(xiàn)調(diào)整營(yíng)銷方案，熟練運(yùn)用心理溝通技巧與客戶建立關(guān)系。能夠在挫折情緒中及時(shí)調(diào)整自我。還要具備其他如物流配送、市場(chǎng)開發(fā)、廣告、鋪貨、現(xiàn)場(chǎng)管理等能力。
(三)營(yíng)銷核心技能。營(yíng)銷核心技能主要指能夠制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、進(jìn)行營(yíng)銷策劃的能力。主要包括:編制企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)與任務(wù)書，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制發(fā)展計(jì)劃，了解整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過程，根據(jù)不同需求水平采取不同的營(yíng)銷對(duì)策，根據(jù)新業(yè)務(wù)計(jì)劃制定市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)方案組織實(shí)施，并分析、評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這是進(jìn)入營(yíng)銷中高層崗位所必須具有的技能。
(四)專業(yè)拓展技能。專業(yè)拓展技能指的是能運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)和技能，根據(jù)市場(chǎng)需求和學(xué)生的興趣、愛好、特長(zhǎng)，使?fàn)I銷與具體的專業(yè)模塊進(jìn)行結(jié)合的能力，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)營(yíng)銷技能，拓展到消費(fèi)品營(yíng)銷、工業(yè)品營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、保險(xiǎn)營(yíng)銷、銀行營(yíng)銷、證券營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷等。實(shí)踐教學(xué)的安排在時(shí)間上有先后順序，從專業(yè)基礎(chǔ)技能、基本技能到核心技能與專業(yè)拓展技能，通過課堂訓(xùn)練、專項(xiàng)訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練和社會(huì)實(shí)踐訓(xùn)練等來(lái)進(jìn)行。訓(xùn)練的內(nèi)容可以采取實(shí)地考察與觀摩、模擬仿真、經(jīng)營(yíng)競(jìng)賽、綜合營(yíng)銷案例分析、制作營(yíng)銷策劃方案等方式。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑
(一)校內(nèi)技能訓(xùn)練。1、“讀10”活動(dòng):要求學(xué)生在學(xué)校期間至少讀10部經(jīng)典名著，既可以是經(jīng)濟(jì)管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學(xué)生從第二學(xué)期至第六學(xué)期，每學(xué)期選擇閱讀兩本，由“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”負(fù)責(zé)檢查筆記并考核。2、“做20”活動(dòng):專業(yè)課程結(jié)束后(即第三學(xué)期至第七學(xué)期)要做20項(xiàng)事情，包括10次營(yíng)銷案例分析，4次市場(chǎng)調(diào)查并寫出調(diào)查報(bào)告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營(yíng)銷策劃。通過這些活動(dòng)的開展，使學(xué)生有效地將專業(yè)基礎(chǔ)課程、準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐課程以及專業(yè)強(qiáng)化和提升課程融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
