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【關(guān)鍵詞】學(xué)院;消防安全工作;問題;措施
一、學(xué)院消防安全工作中存在的問題探究
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視力度不足。從目前來看,盡管很多學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都很重視學(xué)院消防安全工作,但是多數(shù)情況下只是在思想上重視,沒有落實(shí)到實(shí)際教育工作當(dāng)中。舉例來看,在面臨消防隱患時(shí),很多學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)不愿意花費(fèi)時(shí)間和金錢進(jìn)行整改,這樣一來會(huì)出現(xiàn)盲目樂觀的狀況,在發(fā)生災(zāi)害時(shí)很難把損失降到最低。(二)師生消防安全意識(shí)不足?,F(xiàn)在各個(gè)學(xué)院都會(huì)利用不同的方式開展消防教育,但是從總體的角度來看,學(xué)生和教師心理上存在僥幸心理,他們認(rèn)為自己的生活不會(huì)發(fā)生火災(zāi),在一定程度上缺乏防范意識(shí)。除此之外,還有一些學(xué)生和教師認(rèn)為消防工作是和部門有關(guān)的事情,和自己無關(guān)。這些都會(huì)導(dǎo)致危害增加。(三)缺乏健全的消防安全管理制度。對(duì)于學(xué)院的消防工作來說,制度建設(shè)是前提,如果沒有與時(shí)俱進(jìn)的消防安全管理制度,那么很難細(xì)化消防管理工作,在實(shí)際操作中也會(huì)出現(xiàn)紕漏,這樣一來很難利用制度規(guī)范師生的行為,沒有規(guī)定各自的職責(zé)和義務(wù)。
二、學(xué)院消防安全工作中存在主要問題的原因分析
(一)學(xué)院發(fā)展中的資金不足。近些年來,由于學(xué)院不斷擴(kuò)招,所以對(duì)資金的需求也越來越高,在資金分配上容易出現(xiàn)很多問題,在建設(shè)消防設(shè)施時(shí),由于重視力度不足,加上資金缺乏所以會(huì)導(dǎo)致設(shè)施不健全問題出現(xiàn),存在的安全隱患較多。除此之外,還有很多學(xué)生違章使用電器,這必然會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生率提高。(二)思想政治工作和消防安全宣傳教育不到位。對(duì)于學(xué)院消防工作來說,必須開展思想政治工作,加強(qiáng)和消防安全有關(guān)的宣傳教育工作,只有這樣才可以提高學(xué)生的消防安全意識(shí),但是從目前來看現(xiàn)在學(xué)院的工作開展不到位。通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),很多學(xué)生為了自身的利益忽視了公共消防安全,缺乏基本的消防安全意識(shí),除此之外,由于很多學(xué)生缺乏和消防有關(guān)的基本技能,所以消防能力不足,容易釀成火災(zāi)。(三)沒有充分發(fā)揮群防群治的力量。要想從根本上維護(hù)校園和諧安全離不開學(xué)院保衛(wèi)部門的作用,需要投入一些時(shí)間和精力開展消防安全管理工作,然而,很多學(xué)院的教師和學(xué)生認(rèn)為只需要保衛(wèi)部門開展消防工作即可。導(dǎo)致群防群治工作沒有充分發(fā)揮作用。然而,如果單純依靠學(xué)院保衛(wèi)部門是不能提高工作效率的,到現(xiàn)在很多學(xué)院沒有發(fā)揮主觀能動(dòng)性來調(diào)動(dòng)師生共同參與,導(dǎo)致學(xué)院消防安全工作出現(xiàn)問題較多。
三、發(fā)現(xiàn)學(xué)院消防安全工作的措施
(一)堅(jiān)持走群眾路線,層層落實(shí)消防安全責(zé)任制。盡管消防安全工作離不開有關(guān)的部門的作用,但是要想建設(shè)良好的校園消防安全環(huán)境必須發(fā)揮群眾的作用,在校園中形成強(qiáng)有力的后盾,利用責(zé)任書明確各個(gè)崗位的職責(zé)和義務(wù),不斷落實(shí)有關(guān)制度,發(fā)揮校園里每個(gè)人的作用。(二)健全完善消防安全管理責(zé)任制,嚴(yán)格監(jiān)督和考核。要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的管理必須不斷落實(shí)和消防有關(guān)的安全責(zé)任管理制度,規(guī)范好消防工作,在這一基礎(chǔ)上提高消防安全管理工作水平。事實(shí)上,只有建立嚴(yán)格的考核制度才可以保障工作高效開展。除此之外,必須努力發(fā)揮學(xué)生和教師的作用,通過國家有關(guān)消防法律解決實(shí)際問題,遵循與時(shí)俱進(jìn)原則,進(jìn)一步發(fā)展消防安全管理工作。(三)建立消防安全工作例會(huì)制度,端正態(tài)度,提高管理水平。通過和消防工作有關(guān)的例會(huì)制度建設(shè)可以提高師生和部門的認(rèn)識(shí),樹立消防安全意識(shí),提高全體人員的責(zé)任感,在舉行例會(huì)時(shí),通過校里領(lǐng)導(dǎo)的主持來加強(qiáng)重視力度,通過各個(gè)部門合作保障消防安全工作發(fā)展。另外,在例會(huì)上各個(gè)部門要真實(shí)匯報(bào)消防安全工作狀況,指出其中存在的安全隱患,推動(dòng)基層更好地開展調(diào)查研究隱患激發(fā)基層的關(guān)注程度,使消防隱患真正更多地解決在源頭解決在萌芽狀態(tài),端正了消防安全工作的態(tài)度。另外,在分析和消防安全有關(guān)的問題時(shí)要進(jìn)行集體探討,利用合理的方法手段進(jìn)行思考,規(guī)劃好未來一段時(shí)間的消防安全工作,提高消防管理工作質(zhì)量的同時(shí),提高消防安全管理工作效率。
四、結(jié)語
對(duì)于學(xué)院治安綜合管理來說,學(xué)院消防安全管理工作扮演著重要的角色。只有充分重視學(xué)院消防安全管理工作才可以保障校園正常生活和教學(xué)秩序,這是和師生生命財(cái)產(chǎn)密切相關(guān)的管理活動(dòng),需要學(xué)校各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)師生共同參與,加強(qiáng)教育和宣傳力度,保障基礎(chǔ)設(shè)施到位,發(fā)展成良好的校園消防氛圍。文章通過和自身工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合探究了學(xué)院消防安全管理存在的問題和措施,為相關(guān)人員提供參考和借鑒。
【參考文獻(xiàn)】
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校園網(wǎng)作為因特網(wǎng)的重要組成部分,為教學(xué)提供了極大的方便。由于管理和使用等因素,校園網(wǎng)面臨著嚴(yán)重的安全威脅。其中主要體現(xiàn)為水災(zāi)、雷擊或者操作人員的操作不當(dāng)而導(dǎo)致的硬件或者網(wǎng)絡(luò)系損壞,另外黑客攻擊是校園網(wǎng)系統(tǒng)的主要安全影響因素。近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),木馬安裝程序也越來越精密,不但影響公共網(wǎng)絡(luò),也給校園網(wǎng)的安全帶來極大的沖擊。學(xué)生作為主要操作者,缺乏專業(yè)的技術(shù),因此容易出現(xiàn)操作失誤現(xiàn)象。另外,學(xué)生的好奇心會(huì)導(dǎo)致系IP被修改,或者進(jìn)入不安全網(wǎng)頁,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)被病毒侵害。另外,校園網(wǎng)系統(tǒng)還面臨著系統(tǒng)應(yīng)用問題和管理風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)應(yīng)用問題主要體現(xiàn)為操作系統(tǒng)安全隱患和數(shù)據(jù)庫安全隱患。由于系統(tǒng)自身設(shè)計(jì)不完善,將導(dǎo)致操作系統(tǒng)存在致命的安全隱患,這需要檢修人員和技術(shù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并對(duì)其進(jìn)行處理,以免出現(xiàn)重大安全事故。計(jì)算機(jī)服務(wù)器終端安全風(fēng)險(xiǎn)將導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的安全系統(tǒng)下降,出現(xiàn)安全漏洞,影響計(jì)算機(jī)的使用壽命。從這一點(diǎn)上,確保操作系統(tǒng)的信息安全是管理者的重要任務(wù)。但在校園網(wǎng)管理上,由于受到高校制度和對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)或者計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)重視程度不夠的影響,管理安全隱患十分明顯。目前,校園網(wǎng)安全管理依然是人在管理,管理效率低下的主要原因在于管理人員的綜合素質(zhì)不高,管理制度不明確。要解決這一問題,就需要對(duì)校園網(wǎng)管理制度進(jìn)行調(diào)整。
2校園網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)計(jì)方案
為了提高校園網(wǎng)的安全系數(shù),應(yīng)建立可靠的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),其中包括備份鏈路、必要的網(wǎng)絡(luò)防火墻以及VPN的構(gòu)建。具體過程如下:
2.1利用備份鏈路優(yōu)化校園網(wǎng)的容錯(cuò)能力
備份鏈路的使用可有效提高網(wǎng)絡(luò)的容錯(cuò)能力,降低安全風(fēng)險(xiǎn)。主要應(yīng)用于路由器同系統(tǒng)核心交換機(jī)之間,其作用在于對(duì)學(xué)生連接的外網(wǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)和排查,控制非法連接,從而提高被訪問網(wǎng)頁的安全系數(shù)。在核心交換機(jī)之間同樣可進(jìn)行雙鏈路連接和端口聚合技術(shù),從而確保鏈路之間的備份,提高交換帶寬。
2.2計(jì)算機(jī)防火墻的合理應(yīng)用
計(jì)算機(jī)防火墻在校園網(wǎng)安全中起著決定性的作用。通過防火墻的建立,可攔截存在安全隱患的網(wǎng)頁。操作人員可在防火墻上預(yù)設(shè)適當(dāng)?shù)陌踩?guī)則ACL,對(duì)通過防火墻的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行檢測,處理存在安全隱患的信息,禁止其通過,這一原理使得防火墻具有安裝方便,效率高等特點(diǎn)。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,防火墻實(shí)際上是外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)之間連接的唯一出口,實(shí)現(xiàn)了二者之間的隔離,是一種典型的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。根據(jù)校園網(wǎng)自身特點(diǎn),可對(duì)這一拓?fù)溥M(jìn)行調(diào)整,將防火墻放置于核心交換機(jī)與服務(wù)器群中間。其主要原因?yàn)椋悍乐箖?nèi)部操作人員對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)起攻擊;降低了黑客對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響,同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的內(nèi)部保護(hù)和外部保護(hù),使流經(jīng)防火墻的流量降低,實(shí)現(xiàn)其高效性。但是隨著科技的發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)木馬的類型逐漸增多,這要求防火墻技術(shù)也要不斷的更新,以發(fā)揮其積極作用。將計(jì)算機(jī)防火墻同木馬入侵檢測緊密結(jié)合在一起,一旦入侵檢測系統(tǒng)捕捉到某一惡性攻擊,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行檢測。而這一惡性攻擊設(shè)置防火墻阻斷,則入侵檢測系統(tǒng)就會(huì)發(fā)給防火墻對(duì)應(yīng)的動(dòng)態(tài)阻斷方案。這樣能夠確保防火墻完全按照檢測系統(tǒng)所提供的動(dòng)態(tài)策略來進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。
2.3VPN的構(gòu)建
VPN主要針對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)的外用,尤其是針對(duì)出差人員,要盡量控制其使用校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源。如必須使用,則要構(gòu)建VPN系統(tǒng),即在構(gòu)建動(dòng)態(tài)的外部網(wǎng)絡(luò)通往校園網(wǎng)的虛擬專用通道,也可建立多個(gè)校園網(wǎng)絡(luò)區(qū)域之間的VPN系統(tǒng)連接,提高安全防護(hù)效率。
2.4網(wǎng)絡(luò)層其他安全技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)層其他安全技術(shù)主要體現(xiàn)為:防網(wǎng)絡(luò)病毒和防網(wǎng)絡(luò)攻擊?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)的沖擊影響已經(jīng)越來越大,如:非常猖狂的紅色代碼、沖擊波等網(wǎng)絡(luò)病毒,所以有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒繼續(xù)有效的控制;而網(wǎng)絡(luò)中針對(duì)交換機(jī)的攻擊和必須經(jīng)過交換機(jī)的攻擊有如下幾種:MAC攻擊、DHCP攻擊、ARP攻擊、IP/MAC欺騙攻擊、STP攻擊、IP掃描攻擊和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理安全。
3校園網(wǎng)的安全管理方案
計(jì)算機(jī)管理也是校園網(wǎng)安全的主要控制方案。在促進(jìn)管理效率提高的過程中,主要可以采取VLAN技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)和交換機(jī)端口安全性能提高等方案,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
3.1應(yīng)用VLAN技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)安全性能
VLAN技術(shù)是校園網(wǎng)安全管理中應(yīng)用的主要技術(shù),這一技術(shù)的應(yīng)用有效的提高了計(jì)算機(jī)安全管理效率,優(yōu)化了設(shè)備的性能。同時(shí)對(duì)系統(tǒng)的帶寬和靈活性都具有促進(jìn)作用。VLAN可以獨(dú)立設(shè)計(jì),也可以聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì),具有靈活性,并且這一技術(shù)操作方便有利于資源的優(yōu)化管理,只要設(shè)置必要的訪問權(quán)限,便可實(shí)現(xiàn)其功能。
3.2利用網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù),確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息安全
校園網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息安全一直是網(wǎng)絡(luò)安全管理中的主要任務(wù)之一。除了技術(shù)層面的防火墻,還要求采用合理的存儲(chǔ)技術(shù),確保數(shù)據(jù)安全。這樣,不但可以防止數(shù)據(jù)篡改,還要防止數(shù)據(jù)丟失。目前,主要的存儲(chǔ)技術(shù)包括DAS、RAID和NAS等。
3.3配置交換機(jī)端口控制非法網(wǎng)絡(luò)接入
交換機(jī)端口安全可從限制接入端口的最大連接數(shù)、IP地址與接入的MAC地址來實(shí)現(xiàn)安全配置。對(duì)學(xué)生由于好奇而修改IP地址的行為具有控制作用。其原理在于一旦出現(xiàn)不合理操作,將會(huì)觸發(fā)和該設(shè)備連接的交換機(jī)端口產(chǎn)生一個(gè)違例并對(duì)其實(shí)施強(qiáng)制關(guān)閉。設(shè)置管理員權(quán)限,降低不合理操作。配置交換機(jī)端口可實(shí)現(xiàn)將非法接入的設(shè)備擋在最低層。
4總結(jié)
醫(yī)院是提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),人員高度集中不可避免。一旦發(fā)生火災(zāi),人員及時(shí)疏散困難,這既是醫(yī)院高層建筑消防安全管理的特點(diǎn),也是其管理的難點(diǎn)。
1)人口密度大。對(duì)于醫(yī)院的高層建筑一般是門診樓和住院部,建筑單體面積大。在醫(yī)院的人員中有就診、治療、陪護(hù)、探望的各類人員,同時(shí)還有醫(yī)院工作醫(yī)護(hù)人員,機(jī)關(guān)后勤人員,一旦發(fā)生火災(zāi),人員疏散困難。
2)弱勢群體多。醫(yī)院里常駐人員更多的當(dāng)然是病人及護(hù)理家屬,而這些病人自理能力差,自我保護(hù)能力低,一旦發(fā)生火災(zāi),很容易出現(xiàn)摔傷、踩踏、燒傷甚至死亡等危害。
3)醫(yī)療設(shè)備多。為了滿足人們?nèi)諠u增長的醫(yī)療保健需求,為了提高醫(yī)院的診療水平,醫(yī)院引進(jìn)的國內(nèi)、國外先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備愈來愈多。這些設(shè)備的價(jià)格昂貴,一旦發(fā)生火災(zāi),重型醫(yī)療設(shè)備搶救困難,將會(huì)給醫(yī)院造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。
2加強(qiáng)醫(yī)院高層建筑消防安全管理工作的必要性
1)消防隱患大。醫(yī)院建筑為了滿足醫(yī)療需要,內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,診療電器設(shè)備多樣,在診療過程中多種易燃易爆物品被大量使用,某些醫(yī)療設(shè)備特殊,要求長時(shí)間(24小時(shí))接電運(yùn)行,加之資金投入不夠,導(dǎo)致消防安全管理工作運(yùn)行受到制約。任何好的管理運(yùn)行模式都離不開充足的資金保障。由于,醫(yī)院擴(kuò)建,病床和人數(shù)不斷增加,資金缺口較大,導(dǎo)致消防管理“無米下炊”,使得消防管理的正常運(yùn)行受到制約,這樣就存在發(fā)生火災(zāi)的隱患。
2)人員疏散困難。一旦發(fā)生火災(zāi),如何在較短的時(shí)間內(nèi)緊急疏散人員至關(guān)重要的。醫(yī)院人員集中、病員大多行動(dòng)困難,醫(yī)院高層建筑疏散距離長,建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜,從而加大了疏散轉(zhuǎn)移難度,很容易出現(xiàn)摔傷、踩踏、燒傷甚至死亡等危害。
3)火勢蔓延迅速。高層建筑由于結(jié)構(gòu)需要,通常會(huì)存在豎直連通的樓梯間、電梯井、管道井、風(fēng)道、電纜井等豎向井道,如果發(fā)生火災(zāi),防火門未及時(shí)關(guān)閉,豎向井道就會(huì)形成煙囪效應(yīng),煙氣最大可達(dá)6-8m/s,使火勢各層迅速蔓延,會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重結(jié)果。
3加強(qiáng)醫(yī)院高層建筑消防安全管理工作的對(duì)策
醫(yī)院消防安全關(guān)系到患者及醫(yī)院職工的生命財(cái)產(chǎn)安全,醫(yī)院一定要采取得力的消防安全管理措施,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,防患于未然。
3.1健全制度,強(qiáng)化落實(shí)
強(qiáng)化管理制度,抓好預(yù)防工作,把其提升到安全管理工作的重要部分,將其作為醫(yī)院績效考核指標(biāo)之一,使消防安全工作常態(tài)化、制度化,做到人人管、層層管,“消”和“防”結(jié)合的好局面。其一,健全落實(shí)“四級(jí)”管理制度。醫(yī)院各科室實(shí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,同時(shí)進(jìn)行“四級(jí)”管理制度,也就是醫(yī)院、科室、班組、個(gè)人四級(jí)。在管理制度的執(zhí)行上,做到醫(yī)院主管安全領(lǐng)導(dǎo)每月組織一次相關(guān)職能科室對(duì)全院的安全大檢查,科室責(zé)任人每周對(duì)本科室至少進(jìn)行一次安全自查,班組負(fù)責(zé)人每天對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查,個(gè)人每日每班交接對(duì)自己責(zé)任內(nèi)的如物資、設(shè)備、電源關(guān)閉情況進(jìn)行安全檢查。其二,健全完善日常巡查制度。注重日常檢查,日常工作中,加強(qiáng)定期與不定期的巡查力度,對(duì)在消防安全工作檢查中,要求檢查人員做好檢查記錄,提取好影像資料,做好各項(xiàng)取證收集工作。發(fā)現(xiàn)的隱患,協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改,要落實(shí)整改人、整改時(shí)間、落實(shí)整改結(jié)果檢查人。其三,建立健全消防設(shè)施定期保修保養(yǎng)制度。確保消防設(shè)施的完好性,使其能正常運(yùn)轉(zhuǎn),是消防管理工作的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院高層建筑及其附屬設(shè)施不斷折扣變舊,對(duì)于其消防設(shè)施,應(yīng)定期檢查及時(shí)維修。特別是火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警和噴淋系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急疏散系統(tǒng)、防火門、防火卷簾和消火栓等,都應(yīng)該有專業(yè)、有資質(zhì)的消防公司進(jìn)行周、月、季、年定期的嚴(yán)格檢查,同時(shí)將檢查結(jié)果上報(bào)醫(yī)院安全保衛(wèi)部門,發(fā)現(xiàn)的隱患要及時(shí)進(jìn)行維修,建立檔案記錄每次檢查情況,確保系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)行。
3.2做好培訓(xùn),提升技能
其一,做好消防知識(shí)宣傳教育,增強(qiáng)消防安全意識(shí)。宣傳教育是增強(qiáng)消防安全意識(shí)的重要途徑,應(yīng)利用各種媒介立體地進(jìn)行宣傳,做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾、貼近實(shí)際、突出針對(duì)性;貼近生活,突出豐富性;貼近群眾,突出實(shí)效性。其二,重視崗位技能培訓(xùn)。根據(jù)《中華人民共和國消防法》的相關(guān)條款規(guī)定,消防控制室的操作人員必須經(jīng)過消防專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過考核合格,取得合格證,才能持證上崗;消防工作人員要熟悉各類消防器材,如滅火器、滅火槍等的基本原理、性能和使用方法,熟練掌握其操作技術(shù),懂得排除其一般性故障,保證設(shè)備的正常使用。其三,重視義務(wù)消防人員的演練。重視義務(wù)消防隊(duì)伍的建立,落實(shí)人員,對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行應(yīng)急疏散的培訓(xùn)和演練,讓每個(gè)義務(wù)消防隊(duì)員熟悉預(yù)案程序,明確自身的職責(zé)和義務(wù),會(huì)引導(dǎo)病人疏散,會(huì)撲滅初起火災(zāi)。如,以國內(nèi)外醫(yī)院的重大火災(zāi)事故作為反面教材,開展警示教育,通過宣傳教育使醫(yī)護(hù)人員從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我會(huì)安全”從而有效地減少和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
3.3制定預(yù)案,設(shè)定措施
醫(yī)院要組織相關(guān)人員編制消防應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案中重點(diǎn)突出應(yīng)急疏散預(yù)案,并組織專家對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)審,形成成熟并切實(shí)可行的預(yù)案。在制定應(yīng)急疏散預(yù)案時(shí),一定要考慮病人的行動(dòng)能力。具體來說,預(yù)案的主要內(nèi)容有:其一,標(biāo)明標(biāo)識(shí)指示牌,在各房間內(nèi)、每層的疏散通道明顯位置設(shè)置疏散路線指示圖,標(biāo)明火災(zāi)發(fā)生時(shí)的疏散方向,同時(shí)各層指向標(biāo)志完全,應(yīng)急照明能開啟。其二,科學(xué)設(shè)定疏散程序。加強(qiáng)入院病患、陪護(hù)人員的消防疏散程序宣教。如發(fā)生緊急情況時(shí),對(duì)于不能正常行走病人應(yīng)在醫(yī)護(hù)人員的組織下進(jìn)入樓層避難區(qū)暫時(shí)躲避,等待救援,并安撫病人情緒;對(duì)于能正常行走的病人應(yīng)在醫(yī)護(hù)人員的帶領(lǐng)下,有序地從疏散樓梯進(jìn)行疏散。其三,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員和義務(wù)消防人員的應(yīng)急疏散預(yù)案程序的培訓(xùn)和演練,讓每個(gè)醫(yī)護(hù)人員熟悉預(yù)案程序,明確自身的職責(zé)和義務(wù),會(huì)引導(dǎo)病人疏散,會(huì)撲滅初起火災(zāi)。其四,合理分工。建立消防應(yīng)急組織體系,落實(shí)指揮小組、行動(dòng)小組、救援小組、聯(lián)絡(luò)小組、后勤保障小組,各小組進(jìn)行合理分工,明確職責(zé)。
4結(jié)束語
醫(yī)院是一個(gè)人群復(fù)雜、易燃易爆物品和大型電氣設(shè)備多的特殊公共場所。醫(yī)院的火災(zāi)荷載較大,弱勢群體(病人)居多,一旦發(fā)生火災(zāi),很有可能造成重大財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。所以,如何做好醫(yī)院的消防安全管理工作,是全社會(huì)關(guān)注的重要話題。
一、火災(zāi)的概述
火災(zāi)是指在時(shí)間和空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。在各種災(zāi)害中,火災(zāi)是最經(jīng)常、最普遍地威脅公眾安全和社會(huì)發(fā)展的主要災(zāi)害之一。對(duì)于火災(zāi),在我國古代,人們就總結(jié)出“防為上,救次之,戒為下”的經(jīng)驗(yàn)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,在社會(huì)財(cái)富日益增多的同時(shí),導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)的危險(xiǎn)性也在增多,火災(zāi)的危害性也越來越大。實(shí)踐證明,隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消防工作的重要性就越來越突出。“預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)的危害”是對(duì)消防立法意義的總體概括,包括了兩層含義:一是做好預(yù)防火災(zāi)的各項(xiàng)工作,防止發(fā)生火災(zāi);二是火災(zāi)絕對(duì)不發(fā)生是不可能的,而一旦發(fā)生火災(zāi),就應(yīng)當(dāng)及時(shí)、有效地進(jìn)行撲救,減少火災(zāi)的危害。
二、做好醫(yī)院消防安全管理工作的方法
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視消防安全工作,工作中應(yīng)建立逐級(jí)消防安全責(zé)任制,健全各種消防組織制度,建立群眾性義務(wù)消防隊(duì),配備專職或兼職消防干部,把消防工作落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)人的具體環(huán)節(jié)上,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況逐級(jí)簽訂并不斷完善消防安全責(zé)任書,從消防安全角度形成一個(gè)科學(xué)、完整的網(wǎng)絡(luò)體系。
(二)通過多種形式開展經(jīng)常性的消防宣傳教育和培訓(xùn)
1.作為消防安全重點(diǎn)單位,醫(yī)院應(yīng)對(duì)職工每年至少進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn),明確工作人員組織疏散病人的法定職責(zé),可以請公安消防部門人員授課,系統(tǒng)講授有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全操作規(guī)程、本單位本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法、報(bào)火警撲救初起火災(zāi)及逃生自救的知識(shí)和技能,使人人做到“三懂三會(huì)”。
2.利用即將失效的消防器材換藥的機(jī)會(huì)組織各科室人員親自操作,并進(jìn)行實(shí)地演練,正確掌握消防器材的使用方法,使醫(yī)院的每一位職工面對(duì)初起火災(zāi)或火險(xiǎn)時(shí)能臨陣不亂,使用自如。
3.組織觀看消防安全教育的警示片及有關(guān)圖片。通過觸目驚心的案例使職工真正受到教育,做到警鐘長鳴。
(三)加大消防資金的投入
加大消防資金的投入,及時(shí)更新已經(jīng)老化的醫(yī)療設(shè)備,實(shí)現(xiàn)徹底的本質(zhì)安全、系統(tǒng)無漏缺、管理無大意、設(shè)備無故障等。及時(shí)創(chuàng)新改進(jìn)消防技術(shù)中的缺陷不足,早發(fā)現(xiàn),早治理,對(duì)于消防工作也是有力的幫助。將消防安全與日常工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來,二者共同實(shí)施,共同進(jìn)步。若沒有足夠的資金投入,要實(shí)現(xiàn)徹底的安全,是不切實(shí)際的。只要醫(yī)院相關(guān)部門主動(dòng)管理,才能發(fā)現(xiàn)、解決火災(zāi)隱患,禁止火災(zāi)事故的發(fā)生。另外,醫(yī)院相關(guān)部門要積極配合消防人員的安全工作,如可以定期請消防專家進(jìn)行現(xiàn)場勘查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,以免出現(xiàn)火災(zāi)事故。
(四)制定完善的滅火疏散預(yù)案,并組織演練
醫(yī)院中主要為醫(yī)護(hù)人員和病員,尤其是危重病員和術(shù)后的病員,自身活動(dòng)能力較差,一旦發(fā)生火災(zāi),醫(yī)護(hù)人員要及時(shí)組織、協(xié)助病員進(jìn)行安全疏散。首先明確各崗位在發(fā)現(xiàn)火情后如何及時(shí)有效地報(bào)警,其次盡可能利用現(xiàn)有的滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行有效撲救,把火災(zāi)控制在初起階段;將病房及疏散通道的位置制成安全疏散指示圖,粘貼在每間病房的顯要位置,使病員從住院時(shí)就熟悉了解自己所處的位置和遇到緊急情況時(shí)的逃生路線;定期組織演練,模擬某部位發(fā)生火情,對(duì)醫(yī)護(hù)人員及時(shí)疏散病員和自救逃生能力進(jìn)行一次考驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患
加強(qiáng)防火安全檢查,是日常消防安全管理的重要環(huán)節(jié)。完善消防設(shè)施,配備消防器材,消防設(shè)施器材要有專人負(fù)責(zé)維護(hù)管理,嚴(yán)禁挪作他用;嚴(yán)格火源的管理,在顯要位置設(shè)立明顯的禁止吸煙標(biāo)志;要對(duì)鍋爐房、液氧站、高壓氧艙、易燃易爆物品庫等重點(diǎn)部位,要定期進(jìn)行檢查并記錄備;建立防火巡查制度,堅(jiān)持各科室自查與醫(yī)院組織大檢查相結(jié)合,做好每日防火巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除,真正做到“安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)、接受監(jiān)督”。
(六)手術(shù)室存在各種消防安全隱患,是消防安全管理工作的重中之重
1.重視消防管理,要加強(qiáng)消防觀念和意識(shí)。在手術(shù)室設(shè)立消防器材,張貼示意圖提示放置地點(diǎn),在電話機(jī)旁張貼火警電話及相關(guān)部門電話,以便發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)報(bào)警,以期消防員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場。疏通安全通道,并有明顯通道標(biāo)志。組織專業(yè)人員對(duì)手術(shù)室進(jìn)行檢查線路老化及時(shí)更換,插座損壞及時(shí)修理。
關(guān)鍵詞:消防建設(shè);安全體制;管理人員;必備素質(zhì)
引言
消防安全檢查的根本目的是通過消防安全檢查,對(duì)本單位的消防安全體制、消防安全操作規(guī)程的落實(shí)和遵守情況進(jìn)行檢查,以督促規(guī)章制度,措施的貫徹落實(shí),是單位自我管理、自我約束的一種重要手段,同時(shí)也是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患、預(yù)防火災(zāi)發(fā)生的重要措施。在消防安全檢查的過程中,消防安全管理人員起著至關(guān)重要的作用,他們的責(zé)任心及細(xì)心程度直接關(guān)系著消防安全的落實(shí)與否,是整個(gè)單位的消防安全的關(guān)鍵。本文主要從消防安全管理人員的自身責(zé)任和本身應(yīng)該提高的素質(zhì)等幾方面進(jìn)行重點(diǎn)分析:
1、消防安全管理人員的工作職責(zé)
(1)計(jì)劃好消防工作計(jì)劃,對(duì)日常消防安全管理工作進(jìn)行嚴(yán)格檢查監(jiān)督;
(2)組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí);
(3)擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案;
(4)定期檢查消防設(shè)備,防火措施,加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)隱患的整改;
(5)組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通;
(6)建立義務(wù)消防隊(duì),加強(qiáng)管理;
(7)在員工中組織開展講座宣傳、消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn),組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練;
(8)公司消防安全責(zé)任人交代的一般消防安全檢查工作及其他的相關(guān)工作。
(9)消防安全管理人應(yīng)當(dāng)定期向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況,及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問題。
2、消防安全管理人員在加強(qiáng)消防安全管理時(shí)的具體要求
(1)消防安全管理人員對(duì)單位防火巡查的頻次及要求。消防安全的重點(diǎn)是消防安全管理人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行每日防火巡查,并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。并且各個(gè)單位應(yīng)根據(jù)需要組織防火巡查。公眾聚集場所在營業(yè)期間的防火巡查應(yīng)當(dāng)至少每小時(shí)一次。營業(yè)結(jié)束時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)營業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行檢查,排查各種可能存在的火災(zāi)隱患及火種。醫(yī)院、養(yǎng)老院、寄宿制的學(xué)校、托兒所、醫(yī)院、養(yǎng)老院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)夜間防火巡查。其他消防安全重點(diǎn)單位可以結(jié)合實(shí)際組織夜間防火巡查,及時(shí)糾正違章行為,妥善處理火災(zāi)危險(xiǎn),無法當(dāng)場處置的,應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)匯報(bào),等待處理命令。發(fā)現(xiàn)小火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并組織人員先進(jìn)行滅火工作。每一次巡查后都要填寫巡查記錄,相關(guān)巡查人員及及管理人員都要仔細(xì)核查并簽字。
(2)消防安全管理員對(duì)防火檢查員的測試、考核要認(rèn)真,不能馬虎。使用專用檢測設(shè)備測試消防設(shè)施設(shè)備的工作狀況,要求防火檢查員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),熟悉各類消防設(shè)施的系統(tǒng)組成和工作原理、方法以及操作中應(yīng)注意的事項(xiàng)。對(duì)一些常規(guī)消防設(shè)施的測試,如利用專用檢測設(shè)備對(duì)火災(zāi)報(bào)警、消防電梯強(qiáng)制性??俊⑹覂?nèi)外消火栓壓力、消防栓遠(yuǎn)程啟泵、壓力開關(guān)和水力警鈴、末端試水裝防火卷簾啟閉等項(xiàng)目的測試要規(guī)范、嚴(yán)格。
(3)消防安全管理人員對(duì)火災(zāi)隱患的整改要全面、仔細(xì)?;馂?zāi)隱患要限期整改,對(duì)不能當(dāng)場改正的火災(zāi)隱患,消防工作管理職能部門或者專兼職消防管理人員應(yīng)根據(jù)本單位的管理分工,及時(shí)對(duì)存在的火災(zāi)隱患進(jìn)行處理,對(duì)拿出相應(yīng)的整改方案,最重要的是要將安全隱患及時(shí)向安全管理人員匯報(bào),確保該隱患能夠被及時(shí)處理。消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定整改的期限以及負(fù)責(zé)整改的部門、人員,并落實(shí)整改資金。在火災(zāi)隱患未消除之前,單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施,保障消防安全。不能確保消防安全,隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的,應(yīng)當(dāng)將危險(xiǎn)部位停產(chǎn)停業(yè)整改,絕不能存在僥幸的能力,危及人身安全。
火災(zāi)隱患整改完畢,負(fù)責(zé)整改的部門或者人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報(bào)送消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人簽字確認(rèn)后存檔備查。對(duì)于一些重大的隱患,不能及時(shí)整改、不能擅自整改的,或者確實(shí)不能解決的,不能草率決定,應(yīng)該及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),必要時(shí)應(yīng)該向當(dāng)?shù)卣块T匯報(bào),確保問題能夠及時(shí)解決。對(duì)于公安消防機(jī)構(gòu)下達(dá)命令必須及時(shí)整改的隱患,單位必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)拿出具體方案及整改復(fù)函,報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。一旦審核通過,馬上進(jìn)行整改,不能耽誤。
3、在消防安全管理工作中,消防安全管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)
(1)明確自身消防責(zé)任,在系統(tǒng)內(nèi)部明確消防職責(zé),建立消防安全管理制度,加強(qiáng)系統(tǒng)和行業(yè)內(nèi)部的消防監(jiān)督管理,督促檢查,指定消防安全管理人員,負(fù)責(zé)具體實(shí)施和組織落實(shí)本單位的消防安全工作。企業(yè)的消防安全管理人負(fù)責(zé)制定本年度的消防計(jì)劃,制定相關(guān)的消防安全管理制度、操作規(guī)定及操作時(shí)需要注意的事項(xiàng),擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案,定期實(shí)行火災(zāi)隱患和消防安全整改工作,本行業(yè)內(nèi)部單位的消防安全工作,行業(yè)主管部門的監(jiān)管職責(zé),形成火災(zāi)隱患整改的合力。
(2)要充分發(fā)揮公安消防機(jī)構(gòu)監(jiān)督職能作用,嚴(yán)格履行監(jiān)督職責(zé)。在改進(jìn)支隊(duì)、隊(duì)大科消防監(jiān)督管理辦法、促進(jìn)監(jiān)督管理責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)的同時(shí),重施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng),組織管理專職消防和義務(wù)消防隊(duì),在員工中開展消防知識(shí)技能的宣傳教育和培訓(xùn),組織滅火應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練等工作。因此,單位的消防安全管理人員業(yè)務(wù)的熟練程度、素質(zhì)的高低,在企業(yè)消防安全工作起著舉足輕重的作用。
(3)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。企業(yè)的消防工作搞得好與壞,起決定作用的不是政府,不是公安消防部門,而是單位自身,特別是從事專項(xiàng)工作的消防安全管理人員,責(zé)任重大。如果管理者不能愛崗敬業(yè),缺乏強(qiáng)烈的責(zé)任感,那么單位的消防安全就做的不徹底,影響整個(gè)單位的安。要把派出所消防監(jiān)督工作列入基層基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作日??己恕⒛杲K評(píng)比的主要內(nèi)容中來,落實(shí)派出所的監(jiān)督職能和消防職責(zé)。如果單位的消防安全管理人員不認(rèn)真履行職責(zé),干工作敷衍了事,那么企業(yè)的各項(xiàng)消防安全責(zé)任制就必然不會(huì)落到實(shí)處。
(4)要有快速敏捷的反應(yīng)能力一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,建立消防安全責(zé)任制,完善各項(xiàng)消防安全制,自覺遵守消防法律法規(guī),消除單位存在的火災(zāi)隱患,有效地預(yù)防和減少火災(zāi)的發(fā)生,要企業(yè)全體人員的努力。企業(yè)的管理再嚴(yán)格,手段再到位,網(wǎng)絡(luò)再健全,也存在著不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn),特別是在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,隨著各項(xiàng)改革的深入,職工思想波動(dòng)的增大,這種風(fēng)險(xiǎn)也將會(huì)有增無減。作為企業(yè)的消防安全管理人員,必須要有敏捷的反應(yīng)能力。不論在何時(shí)何地,都需要有高素質(zhì)、懂業(yè)務(wù)、有能力的消防安全管理人員。
(5)要具有文字寫作與創(chuàng)作的能力。作為一個(gè)單位的消防安全管理人員,不僅要具備分析能力和處理各項(xiàng)事故的能力,還要具備一定的文字基礎(chǔ),要能夠勝任單位日常安全管理文件、材料及事故報(bào)告的編寫等各項(xiàng)工作??偸瞧髽I(yè)的安全管理是一項(xiàng)十分繁重的任務(wù),每個(gè)企業(yè)和公司都具有各自運(yùn)行和生產(chǎn)的特點(diǎn),每一個(gè)過程都非常的復(fù)雜,如果不熟悉整個(gè)公司的運(yùn)作,在管理單位的消防安全工作中是容易出現(xiàn)危險(xiǎn)的,也就更不能發(fā)揮自身的管理職能及長處了,也就不能履行好自身的職責(zé),不能正確的發(fā)現(xiàn)和解決問題。
一、當(dāng)前消防安全管理存在的主要問題
物業(yè)管理作為城市社區(qū)管理中一個(gè)重要的基層管理體系,在我國起步較晚,要走向成熟的社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化和經(jīng)營化的物業(yè)管理,還有許多問題值得探索。消防安全管理作為物業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,目前還存在著許多亟待解決的問題。
(一)物業(yè)管理的民事商務(wù)行為,涉及行業(yè)多管理內(nèi)容多
盡管這些年出臺(tái)了一系列規(guī)范物業(yè)管理的法規(guī)、政策,但現(xiàn)有的法規(guī)、政策對(duì)物業(yè)消防安全管理的法律地位、管理責(zé)任、管理維護(hù)經(jīng)費(fèi),以及法律責(zé)任未作明確的規(guī)定,致使物業(yè)消防安全管理中產(chǎn)生的大量矛盾糾紛得不到解決,司法機(jī)關(guān)對(duì)日益增多的物業(yè)管理案件也因缺乏法律依據(jù)難以及時(shí)解決,例如消防設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)責(zé)任不明確、維護(hù)費(fèi)用不落實(shí),發(fā)生火災(zāi)后消防設(shè)施成為火災(zāi)的殉葬品,火災(zāi)責(zé)任和賠償責(zé)任等都難以明斷。
(二)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)與物業(yè)管理脫節(jié)
不少房地產(chǎn)開發(fā)商未從物業(yè)的生產(chǎn)、流通與消費(fèi)的全過程出發(fā)來設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)督。這種建與用、建與管脫節(jié)的現(xiàn)象,造成物業(yè)投入使用和消費(fèi)過程中建筑消防安全分區(qū)、分隔、疏散不合理,消防設(shè)施設(shè)備不齊全不配套,留下先天隱患。
(三)物業(yè)消防安全管理職責(zé)不明
物業(yè)消防安全管理涉及到消防設(shè)施維護(hù)等有形管理和物業(yè)區(qū)用戶日常消防管理等無形管理,至今沒有準(zhǔn)確界定物業(yè)管理作為企業(yè)行為,以及應(yīng)當(dāng)履行的消防安全管理的工作范圍和內(nèi)容。
(四)物業(yè)消防安全經(jīng)費(fèi)明顯不足
消防安全管理經(jīng)費(fèi)涉及消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)和日常消防安全管理費(fèi),管理經(jīng)費(fèi)主要來自兩個(gè)渠道:開發(fā)商提供的一定比例的物業(yè)管理維修資金和物業(yè)管理公司向業(yè)主或物業(yè)使用者收取的物業(yè)管理費(fèi)。但這又引出以下問題:一是開發(fā)商提供的物業(yè)管理維修資金沒有法定主管部門監(jiān)督提留,開發(fā)商成了“只生孩子,不養(yǎng)孩子”,全部由業(yè)主和用戶來承擔(dān)造成物業(yè)管理收取費(fèi)用過高,維修資金難以落實(shí);二是業(yè)主和用戶受傳統(tǒng)住房消費(fèi)觀念的影響,往往將物業(yè)管理理解為無償服務(wù)或低償服務(wù)。加之物業(yè)管理公司與業(yè)主之間僅靠契約,使消防管理費(fèi)用難以收取;三是物業(yè)管理資金籌措、使用、管理不統(tǒng)一、不規(guī)范,使繳納者產(chǎn)生誤解、拒繳或拖延。
由于消防管理經(jīng)費(fèi)的不落實(shí),造成物業(yè)管理及消防管理不落實(shí),物業(yè)運(yùn)營幾年后消防設(shè)施設(shè)備因缺少維護(hù),形同虛設(shè)。
(五)物業(yè)消防安全隊(duì)伍不專業(yè)
目前物業(yè)管理的職業(yè)隊(duì)伍尚未形成,作為專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的消防安全管理人員更是嚴(yán)重缺乏,面對(duì)物業(yè)管理中設(shè)置的現(xiàn)代消防設(shè)施,物業(yè)管理人員往往知之甚少。
二、物業(yè)消防安全管理的必要性
(一)是住宅多元化特性的要求
隨著住宅商品化、市場化以及住房制度改革的推行,出現(xiàn)了房地產(chǎn)建設(shè)投資和營銷渠道的多元化,一個(gè)住宅區(qū)域、一幢大樓物業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化,且多家占有使用的多重化、分散化管理的復(fù)雜狀況。而一個(gè)住宅區(qū)域、一幢大樓的消防安全整體性、消防設(shè)施設(shè)備配套性,以及消防安全管理,這都要求有一個(gè)統(tǒng)一的物業(yè)管理企業(yè)來實(shí)行消防安全管理。
(二)是住宅功能多樣化的要求
隨著城市現(xiàn)代化進(jìn)程的加快,城市建筑物向高空和地下不斷延伸,建筑物的使用功能日趨多樣化和復(fù)雜化,消防設(shè)施設(shè)備愈來愈多,功能也愈來愈復(fù)雜化、智能化,客觀上要求消防安全管理具有專業(yè)性和技術(shù)性。
三、關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)消防安全管理的思考
物業(yè)管理是一個(gè)發(fā)展前景廣闊且有待于開拓的新興行業(yè)。其中消防安全管理占有重要的地位和作用,因此,做好物業(yè)消防安全管理工作不僅是當(dāng)前,更是今后長期的工作。筆者認(rèn)為要做好物業(yè)消防安全管理工作,需處理好以下幾種關(guān)系:
(一)理順物業(yè)消防安全管理的各種關(guān)系,建立市場經(jīng)濟(jì)體制下的物業(yè)消防管理體系構(gòu)架
以法規(guī)的形式確定物業(yè)消防管理中各主體的法律地位和相互之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系是平等的民事主體關(guān)系,是委托與被委托的經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系。業(yè)主或物業(yè)使用人享有在管理中的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),負(fù)有服從物業(yè)整體消防安全的管理、合理利用物業(yè)項(xiàng)目、確保消防安全、承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用的消防安全管理義務(wù),物業(yè)公司必須按照法律法規(guī)、行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主委托合同的約定,實(shí)施消防安全管理,確保物業(yè)消防安全管理工作接受公安消防部門、業(yè)主及物業(yè)使用人的監(jiān)督。
(二)建立完整、系統(tǒng)的物業(yè)消防安全管理法律規(guī)范體系,規(guī)范運(yùn)作形式
制定物業(yè)消防安全管理基本法律、法規(guī)及實(shí)施細(xì)則,以規(guī)范政府主管部門、物業(yè)公司及業(yè)主或物業(yè)使用人的行為,協(xié)調(diào)其相互間的各種關(guān)系,將物業(yè)消防管理納入法制化和規(guī)范化的軌道,同時(shí)制定統(tǒng)一的物業(yè)消防安全管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,如公共消防安全契約、住戶消防安全手冊、物業(yè)消防安全檢查規(guī)定,消防設(shè)施維修資金標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案規(guī)定,消防安全管理費(fèi)收支規(guī)定,維修養(yǎng)護(hù)消防設(shè)施規(guī)定等。
(三)建立和推行物業(yè)消防安全管理早期介入制度
房地產(chǎn)開發(fā)、流通、消費(fèi)是一個(gè)連續(xù)的過程,在物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)建設(shè)階段就應(yīng)明確聽取物業(yè)管理企業(yè)的合理意見,對(duì)隱蔽的消防設(shè)備應(yīng)實(shí)施專業(yè)化物業(yè)消防安全管理監(jiān)督和認(rèn)可制度,|考試|大|并且嚴(yán)格把好驗(yàn)收、交接關(guān)。這種建管結(jié)合方式,能提高物業(yè)的有效價(jià)值。
(四)建立高素質(zhì)的物業(yè)消防安全管理隊(duì)伍
在物業(yè)管理中應(yīng)確定專(兼)職消防管理員,具備一定的防災(zāi)滅火知識(shí)和消防管理知識(shí),經(jīng)消防部門培訓(xùn)后持證上崗。對(duì)消防控制室操作人員,必須具有現(xiàn)代消防技術(shù)方面的知識(shí)、熟練掌握消防系統(tǒng)的情況。對(duì)現(xiàn)代消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)委托專業(yè)化的消防設(shè)施維護(hù)保修公司來承擔(dān)。
(五)公安消防機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)消防安全管理的監(jiān)督指導(dǎo)
公安消防機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格把好物業(yè)建筑設(shè)計(jì)審核關(guān),不留先天隱患。對(duì)物業(yè)消防安全管理要加強(qiáng)宏觀指導(dǎo),定期實(shí)施防火監(jiān)督檢查。對(duì)物業(yè)消防安全管理要給予法律支持。對(duì)物業(yè)消防安全管理人員進(jìn)行消防培訓(xùn),幫助提高消防安全管理素質(zhì)。
四、關(guān)于消防安全管理的獎(jiǎng)懲
應(yīng)該建立和完善以下幾項(xiàng)制度:
(一)消防安全教育、培訓(xùn)制度。每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開展知識(shí)競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識(shí);定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到依法治火;各部門應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn);對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn);對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗;因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn);消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格,持證上崗。
(二)防火巡查、檢查制度。落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實(shí)巡查檢查制度;消防工作歸口管理職能部門每日對(duì)公司進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善;檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名;檢查部門應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)整改;對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的,根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
(三)安全疏散設(shè)施管理制度。單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物;應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施;應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng);嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖;嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
(四)消防控制中心管理制度。熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能,保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速;做好消防值班記錄和交接班記錄,處理消防報(bào)警電話;按時(shí)交接班,做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗;發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并通知有關(guān)部門及時(shí)修復(fù);非工作所需,不得使用消控中心內(nèi)線電話,非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室;上班時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺、看書報(bào)等,離崗應(yīng)做好交接班手續(xù);發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報(bào)告部門主管。
(五)消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度。消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé),專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況,保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好;消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé),設(shè)專職管理員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄,聽取值班人員意見,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修,使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài);消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試
(六)義務(wù)消防隊(duì)組織管理制度。義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作歸口管理部門領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練,各項(xiàng)技術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo);要結(jié)合對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護(hù)檢查,有計(jì)劃地對(duì)每個(gè)義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓(xùn),使每個(gè)人都具有實(shí)際操作技能;按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練,并結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案;每年舉行一次防火、滅火知識(shí)考核,考核優(yōu)秀給予表彰;不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高防火滅火自救能力。
(七)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度。制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開會(huì)部署,明確分工,應(yīng)按制定的預(yù)案,至少每半年進(jìn)行一次演練,演練結(jié)束后開講評(píng)會(huì),認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練的情況,發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時(shí)修改和完善預(yù)案。
(八)燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理制度。應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備,相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn),獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次);防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄;電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險(xiǎn)裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測試;各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修,隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患;未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁擅自加長電線。各部門應(yīng)積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用;電器設(shè)備、開關(guān)箱線路附近按照本單位標(biāo)準(zhǔn)劃定黃色區(qū)域,嚴(yán)禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患;設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗(yàn)正式通電的設(shè)備,安裝、維修人員離開現(xiàn)場時(shí)應(yīng)切斷電源;除已采取防范措施的部門外,工作場所內(nèi)嚴(yán)禁使用明火;使用明火的部門應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)定和操作流程,做到用火不離人、人離火滅;場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙并張貼禁煙標(biāo)識(shí),每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
關(guān)鍵詞:寺院;安全;物聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng)已成為近年來全球關(guān)注的焦點(diǎn),被稱為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后,世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮,正在得到迅猛發(fā)展和應(yīng)用。而寺院消防安全一直以來是我們消防工作的一個(gè)難點(diǎn),探索研究將“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)引進(jìn)消防領(lǐng)域,對(duì)于筑牢寺院消防安全“防火墻”將積極的推動(dòng)作用。
1 物聯(lián)網(wǎng)介紹
1.1 基本概念
1.1.1 物聯(lián)網(wǎng)是指通過各種信息傳感設(shè)備,實(shí)時(shí)采集任何需要監(jiān)控、連接、互動(dòng)的物體或過程等各種需要的信息,與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)。其目的是實(shí)現(xiàn)物與物、物與人,所有的物品與網(wǎng)絡(luò)的連接,方便識(shí)別、管理和控制。
1.1.2 物聯(lián)網(wǎng)的概念是在1999年提出的,是指通過各種信息傳感設(shè)備,如傳感器、射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、紅外感應(yīng)器、激光掃描器、氣體感應(yīng)器等各種裝置與技術(shù),按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,實(shí)時(shí)采集其聲、光、熱、電、力學(xué)、化學(xué)、生物、位置等各種需要的信息等任何需要監(jiān)控、連接、互動(dòng)的物體或過程,進(jìn)行信息交換和通訊,以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。簡而言之,物聯(lián)網(wǎng)就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。
1.1.3 中國物聯(lián)網(wǎng)校企聯(lián)盟將物聯(lián)網(wǎng)的定義為當(dāng)下幾乎所有技術(shù)與計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)物體與物體之間:環(huán)境以及狀態(tài)信息實(shí)時(shí)的實(shí)時(shí)共享以及智能化的收集、傳遞、處理、執(zhí)行。廣義上說,當(dāng)下涉及到信息技術(shù)的應(yīng)用,都可以納入物聯(lián)網(wǎng)的范疇。
1.2 體系結(jié)構(gòu)
物聯(lián)網(wǎng)大致包含三個(gè)層次:底層是用來感知數(shù)據(jù)的感知層,是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用的基礎(chǔ),包括RFID 感應(yīng)器、傳感器等數(shù)據(jù)采集設(shè)備;中間層是數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)層,包括移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及信息中心、網(wǎng)管中心,對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)處理有云計(jì)算平臺(tái);最上面則是內(nèi)容應(yīng)用層,應(yīng)用于社會(huì)上多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。
1.3 關(guān)鍵技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)主要包括射頻識(shí)別技術(shù)、傳感器技術(shù)、泛在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三個(gè)方面(如圖)。
1.3.1 泛在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。泛在網(wǎng)絡(luò)是基于個(gè)人或社會(huì)需求通過信息網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備之間進(jìn)行信息感知獲取、數(shù)據(jù)傳輸存儲(chǔ)、智能決策功能。泛在網(wǎng)絡(luò)既涵蓋互聯(lián)網(wǎng)的部分,涉及物聯(lián)網(wǎng)部分,同時(shí)還有具有智能系統(tǒng)的功能(智能推理、情境建模、業(yè)務(wù)觸發(fā))。
1.3.2 射頻識(shí)別技術(shù)。射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù),通過射頻電子設(shè)備產(chǎn)生的射頻信號(hào)(主動(dòng)標(biāo)簽)或空間電感耦合或電磁反向散射耦合(被動(dòng)標(biāo)簽)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取單個(gè)或多個(gè)對(duì)象信息數(shù)據(jù),并且可以通過讀寫設(shè)備更新對(duì)象信息。
1.3.3 傳感器技術(shù)。無線傳感器網(wǎng)絡(luò)(WSN)是通過部署在敏感區(qū)域的傳感器實(shí)現(xiàn)信息感知、數(shù)據(jù)處理并通過傳互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)等傳輸方式實(shí)現(xiàn)信息交互和傳遞,每個(gè)傳感器網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)可根據(jù)程序算法進(jìn)行獨(dú)立響應(yīng)流程或?qū)?shù)據(jù)傳輸至綜合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能決策和控制,具有低功耗、自組織、低速率、短距離等特點(diǎn)。
2 寺院消防安全的突出問題
2.1 寺院建設(shè)無相關(guān)審批,建筑先天消防設(shè)計(jì)不足
寺院新建除個(gè)別經(jīng)過行政主管部門審批,進(jìn)行消防設(shè)計(jì)審核外,其余絕大部分寺院新建、維修屬寺院自建行為,未納入建設(shè)工程政府及相關(guān)部門審批和日常監(jiān)管。加之,寺院修建無施工圖紙,無消防設(shè)計(jì),建筑采用大量的易燃可燃材料,且未經(jīng)消防審核,建筑消防設(shè)計(jì)先天不足,給寺院埋下了許多先天性火災(zāi)隱患。
2.2 寺院及周邊缺少水源、消防車道不暢通,火災(zāi)撲救難度大
大部分藏傳、漢傳佛教寺院坐落于群山深壑之中,地處偏僻,遠(yuǎn)離城鎮(zhèn),交通不便,通信不暢,僧侶以遠(yuǎn)距離人工運(yùn)輸山澗泉水為生,消防水源奇缺。加之,寺院大多依地勢而建,道路崎嶇,除中小型消防車輛能夠通行外,其余道路消防車輛無法正常通行,一旦發(fā)生火災(zāi),消防車輛無法及時(shí)到達(dá),火災(zāi)很難撲救,極易形成火燒連營之勢。
2.3 寺院以木結(jié)構(gòu)建筑為主,火災(zāi)危險(xiǎn)性大
藏傳佛教寺院,主要建筑有經(jīng)堂、佛殿、扎侖(學(xué)院)、活佛住地(囊欠)、佛塔、僧舍等,較大型寺院還建有印經(jīng)院、藏醫(yī)院、敬老院等。寺院建筑占地面積大,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,僧舍包圍寺院殿堂,建筑密集,群落毗連,建筑大多數(shù)是土木、磚木、全木結(jié)構(gòu),以木質(zhì)橫梁、立柱為主要承重結(jié)構(gòu),房屋隔墻、梁、瓴、椽子等大量采用木質(zhì)材料,建筑耐火等級(jí)低,具有比較大的火災(zāi)危險(xiǎn)性。
2.4 寺院內(nèi)誘災(zāi)因素多,極易引發(fā)火災(zāi)事故
佛教寺院全木制建筑構(gòu)件數(shù)十、數(shù)百年來飽吸酥油燈(油燈)釋放的油煙,類似油浸的“枕木”,一旦發(fā)生火災(zāi),燃燒極為迅速;藏傳、漢傳寺院以常年燃供不同規(guī)格的常明酥油燈(油燈),明火源較多;寺院殿堂、僧舍內(nèi),僧侶生活、佛事、法事用火、用電、用油、用氣現(xiàn)象普遍,照明線路私拉亂扯,易發(fā)生電氣短路,火災(zāi)“明患”遍布于各個(gè)殿堂和僧舍。
2.5 寺院消防責(zé)任落實(shí)不夠,缺乏消防工作資金
寺院管理人員更迭頻繁,有責(zé)不負(fù),有規(guī)不守,有章不循的現(xiàn)象較為突出,消防安全責(zé)任、制度落實(shí)不到位。此外,由于絕大部分寺院沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源,日常開支和寺院修葺依靠政府財(cái)政,寺院對(duì)當(dāng)?shù)叵啦块T查出的火災(zāi)隱患無力整改,消防設(shè)施、器材更換配備更無從談起,以至于隱患越積越多,問題越拖越重。
2.6 僧侶消防安全意識(shí)淡薄,消防安全素質(zhì)不高
在青海省大部分寺院中,特別是藏傳佛教寺院,寺院僧侶以藏語為母語,語言交流成為很大障礙,消防宣傳教育效果不佳,且大部分僧侶虔誠信教,一心向佛,認(rèn)為消防與己無關(guān),消防安全意識(shí)淡薄,缺乏基本的消防安全常識(shí)。
3 寺院應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)的思考
3.1 消防“專家”駐單位,消防安全得保障
在寺院建立消防安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),為寺院、消防部門以及維保企業(yè)等不同的服務(wù)對(duì)象提供全方位的“專家”級(jí)信息服務(wù)。
3.1.1 火災(zāi)監(jiān)控。建立消防物聯(lián)網(wǎng),將寺院接入,收集、繪制寺院消防設(shè)施、周邊資源等各類信息,接收火警信息,第一時(shí)間調(diào)派警力處置火警。
3.1.2 系統(tǒng)巡檢。將探測器及聯(lián)動(dòng)設(shè)施傳感器接入物聯(lián)網(wǎng),監(jiān)測消防設(shè)施各類故障及聯(lián)動(dòng)信息,跟蹤督促整改故障。
3.1.3 消防監(jiān)督。定期統(tǒng)計(jì)分析寺院消防安全管理情況,整體調(diào)控消防監(jiān)督及隱患排查工作,隨時(shí)掌控寺院消防安全情況。
3.2 履職動(dòng)態(tài)全監(jiān)管,維保跟蹤保運(yùn)行
發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)對(duì)寺院專兼職消防人員履職動(dòng)態(tài)、消防設(shè)施維保跟蹤及主體責(zé)任落實(shí)的遠(yuǎn)程監(jiān)管。
3.2.1 擴(kuò)大監(jiān)控視角。將監(jiān)控范圍拓展到寺院專兼職消防人員,實(shí)時(shí)監(jiān)管專兼職消防人員的設(shè)施操作、巡邏記錄等履職動(dòng)態(tài),將以往手段單一、事后“亡羊補(bǔ)牢”式的被動(dòng)式管理升級(jí)為信息化式的高效能管理模式。
3.2.2 實(shí)時(shí)維保跟蹤。通過物流網(wǎng)定單流轉(zhuǎn)跟蹤機(jī)制,搭建聯(lián)網(wǎng)寺院與維保企業(yè)服務(wù)供應(yīng)的互動(dòng)信息平臺(tái),將寺院消防設(shè)施故障信息定向、定量地反饋至其關(guān)聯(lián)的維保企業(yè),并對(duì)整個(gè)維保工作的進(jìn)度、結(jié)果實(shí)施全程跟蹤。
3.2.3 網(wǎng)絡(luò)責(zé)任追蹤。將寺院消防預(yù)案演練、崗位日常培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)等消防安全主體責(zé)任落實(shí)資料通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行記錄并定期跟蹤更新;對(duì)責(zé)任落實(shí)不到位、消防安全管理松懈的,直接將存在問題反饋至消防監(jiān)督員手持的移動(dòng)終端上,并對(duì)監(jiān)督整改工作全程跟蹤,有針對(duì)性地解決寺院消防安全失控漏管問題。
3.3 遠(yuǎn)程“會(huì)診”治“頑疾”,保障安全促發(fā)展
深化消防物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用力度,拓展信息服務(wù)手段與模式,保障寺院消防安全。
3.3.1 遠(yuǎn)程“體檢”監(jiān)管消防安全。24小時(shí)不間斷做好對(duì)聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施運(yùn)行、消防執(zhí)業(yè)人員履職及消防安全主體責(zé)任落實(shí)等消防安全管理狀況的遠(yuǎn)程“體檢”,時(shí)刻掌控寺院消防安全工作動(dòng)態(tài),第一時(shí)間定位發(fā)現(xiàn)問題,第一時(shí)間排除存在隱患,第一時(shí)間防范事故擴(kuò)大。
3.3.2 在線“診斷”消防安全健康。通過統(tǒng)計(jì)分析聯(lián)網(wǎng)寺院各類消防安全信息,綜合判斷日常巡邏、培訓(xùn)制度落實(shí)是否到位,科學(xué)判定聯(lián)網(wǎng)寺院消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作是否落實(shí)和規(guī)范,跟蹤記錄值班人員是否在崗履職,從安全隱患表面深挖管理工作漏洞,強(qiáng)化寺院消防安全管理。
3.3.3 妙手“下藥”消防安全隱患。針對(duì)聯(lián)網(wǎng)寺院消防設(shè)施故障率高、維修不及時(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和聯(lián)網(wǎng)寺院消防安全主體責(zé)任意識(shí)淡薄、人員崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)不高的狀況,聯(lián)動(dòng)維保企業(yè)提升消防設(shè)施完好率,動(dòng)態(tài)監(jiān)管消防安全主體責(zé)任落實(shí),推動(dòng)寺院提升消防安全管理水平。
關(guān)鍵詞:大型商業(yè)建筑;火災(zāi);原因;消防安全管理
前言
受建筑規(guī)模等因素的影響,大型商業(yè)建筑火災(zāi)時(shí)有發(fā)生,對(duì)人民的生命及財(cái)產(chǎn)安全均帶來了極大的威脅,加強(qiáng)消防安全管理十分必要。調(diào)查顯示,導(dǎo)致大型商業(yè)建筑火災(zāi)發(fā)生的原因多種多樣,必須建立相對(duì)完善的消防安全管理體系,才能減少火災(zāi)隱患,更好的預(yù)防和控制火災(zāi)事故發(fā)生。
1 大型商業(yè)建筑火災(zāi)原因
大型商業(yè)建筑火災(zāi)發(fā)生原因較多,根據(jù)是否存在人類參與,可將其分為人為原因與非人為原因兩種:
1.1 人為原因
受人為原因影響而引起的大型商業(yè)建筑火災(zāi),主要包括故意放火、違章操作、用火不慎、吸煙、玩火等多種[1]。部分不法人員處于報(bào)復(fù)社會(huì)等心理,會(huì)通過放火的手段,毀壞商業(yè)建筑,導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生。為預(yù)防火災(zāi),大型商業(yè)建筑均設(shè)有禁止吸煙等防火宣傳標(biāo)識(shí),目的在于避免部分顧客以及工作人員由于吸煙或丟棄不慎煙蒂而導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生,但即使如此,由此引發(fā)的火災(zāi)現(xiàn)象仍頻繁出現(xiàn),對(duì)人民帶來的損失極大。
1.2 非人為原因
由非人為原因所引起的大型商業(yè)建筑火災(zāi),主要包括自燃、雷擊等。大型商業(yè)建筑中,往往包含較多的電器設(shè)備,電氣元件,在使用過程中,如忽略維護(hù),則很容易發(fā)生故障,導(dǎo)致自燃,進(jìn)而引發(fā)火災(zāi)。另外,自然環(huán)境中的雷擊,也會(huì)引起火災(zāi)發(fā)生,但幾率相對(duì)較小,只要做好防雷措施,安置避雷設(shè)備等,便基本不會(huì)出現(xiàn)雷擊火災(zāi)。
2 大型商業(yè)建筑消防安全管理
大型商業(yè)建筑屬于人員密集場所,容納人員較多,人員活動(dòng)頻繁,一旦發(fā)生火災(zāi)極易造成重大財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡,所以做好消防安全管理工作極其必要。
2.1 消防安全管理的概念
消防安全管理,指的是以避免火災(zāi)發(fā)生為目的,對(duì)引發(fā)火災(zāi)的危險(xiǎn)因素進(jìn)行控制,并建立火災(zāi)發(fā)生時(shí)的處理方案的過程,是大型商業(yè)建筑管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。在大型商業(yè)建筑運(yùn)行過程中,容納人員多,不確定因素也較多,一旦發(fā)生火災(zāi),如消防疏散設(shè)計(jì)不合理,疏散通道堆放雜物,安全出口上鎖等,人員的疏散逃生過程必定較為困難,嚴(yán)重時(shí)甚至容易導(dǎo)致踩踏事件發(fā)生,造成群死群傷。做好消防安全管理工作,能夠有效避免上述問題發(fā)生。
總的來說,消防安全管理工作應(yīng)包括以下流程:(1)分析評(píng)估火災(zāi)隱患。分析容易引發(fā)火災(zāi)的各方面因素,包括人為因素與非人為因素,同時(shí)分析當(dāng)前安全管理工作中存在的問題,提出合理的解決措施,為消防安全管理提供合理分析,為制定安全管理工作方案奠定基礎(chǔ)。(2)整改火災(zāi)隱患:針對(duì)火災(zāi)隱患,進(jìn)行整改,以由電氣自燃原因而引發(fā)的火災(zāi)為例,應(yīng)通過加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)力度的方法進(jìn)行整改,降低火災(zāi)發(fā)生幾率。(3)火災(zāi)事故處理:消防安全管理工作的落實(shí),能夠降低火災(zāi)問題的發(fā)生幾率,但無法從根本上避免火災(zāi)的發(fā)生,因此,一旦發(fā)生火災(zāi),做好事故的處理十分必要。應(yīng)通過第一時(shí)間撲救初期火災(zāi)事故,確保生命通道暢通,提高單位員工引導(dǎo)顧客疏散逃生等方法做好事故處理工作,盡最大程度降低火災(zāi)造成的損失。
2.2 消防安全管理體系
大型商業(yè)建筑消防安全管理體系主要包括防火管理模塊、滅火管理模塊、疏散救援管理模塊、消防宣傳教育管理模塊、人員以及儲(chǔ)備模塊等:(1)防火管理模塊:該模塊的功能在于實(shí)現(xiàn)對(duì)火災(zāi)的預(yù)防,火災(zāi)隱患的分析等,便屬于該模塊的主要內(nèi)容。(2)滅火管理模塊:該模塊的功能在于在火災(zāi)發(fā)生時(shí),及時(shí)組織有關(guān)人員撲滅火災(zāi),將火災(zāi)的影響控制在一定范圍內(nèi),要求盡可能在火災(zāi)發(fā)生的最短時(shí)間內(nèi)滅火,降低人員以及財(cái)產(chǎn)損失。(3)疏散救援管理模塊:該模塊的功能在于對(duì)火災(zāi)發(fā)生時(shí)商業(yè)建筑中的被困人員進(jìn)行疏散和救援,確保人員能夠有秩序的撤離,最大程度保證其安全。(4)消防宣傳教育管理模塊:該模塊的功能在于對(duì)消防安全知識(shí)進(jìn)行宣傳,通過在商業(yè)建筑墻壁上張貼防火條款的方法,提醒各類型人員防火的重要性,降低由人為原因而導(dǎo)致的火災(zāi)的發(fā)生幾率。(5)人員以及儲(chǔ)備模塊:該模塊的功能在于對(duì)于消防安全管理有關(guān)的人員進(jìn)行管理,同時(shí)對(duì)消防設(shè)備等進(jìn)行管理,包括組織消防演練,以及做好消防物資的儲(chǔ)備等。
3 大型商業(yè)建筑消防安全管理方法
大型商業(yè)建筑面積大,人流量大,可燃物多、裝修材料復(fù)雜,火災(zāi)負(fù)荷大地特點(diǎn),應(yīng)通過下方法做好大型商業(yè)建筑消防安全管理工作:
3.1 完善相關(guān)制度,規(guī)范消防工作
日常防火措施如下:(1)建立日常防火守則,根據(jù)《消防法》的要求,綜合商場本身的特點(diǎn),做好日常防火工作。(2)建立責(zé)任制:在人員模塊中,確定防火以及滅火工作管理負(fù)責(zé)人,并落實(shí)責(zé)任制,要求其對(duì)本身所管理的事項(xiàng)負(fù)責(zé),發(fā)生問題及時(shí)追究有關(guān)人員責(zé)任,提高其工作的積極性與認(rèn)真性,降低火災(zāi)發(fā)生幾率,同時(shí)提高火災(zāi)處理效率。(3)定期組織有關(guān)人員參與消防知識(shí)培訓(xùn)講座,提高其對(duì)防火重要性的認(rèn)識(shí),促使消防宣傳教育模塊的功能得以發(fā)揮,提高有關(guān)人員的防火以及滅火素質(zhì)。(4)提高防火的細(xì)節(jié)性:防火應(yīng)從細(xì)節(jié)入手來實(shí)現(xiàn),應(yīng)將柜臺(tái)、商鋪、火源、電源燈,作為火災(zāi)防范的重點(diǎn)場所,使日常防火有所側(cè)重,最大程度避免火災(zāi)問題發(fā)生。
3.2 引用自用鴰鶼低常防患于未然
(1)設(shè)置“禁止吸煙”的標(biāo)志,將其設(shè)置在醒目區(qū)域以及火災(zāi)的多發(fā)區(qū)域,對(duì)有關(guān)人員產(chǎn)生警示以及提醒作用。(2)建筑措施:在柜臺(tái)改造過程中,設(shè)置防火分隔,在需采用電氣焊接作業(yè)時(shí),如需動(dòng)火,必須經(jīng)過相應(yīng)審批流程的確定才可以實(shí)施。(3)監(jiān)督:防火負(fù)責(zé)人做好日常監(jiān)督工作,時(shí)刻準(zhǔn)備好消防器材,確?;馂?zāi)發(fā)生時(shí),能夠第一時(shí)間撲滅,避免其對(duì)商場以及有關(guān)人員產(chǎn)生過大的影響?,F(xiàn)代技術(shù)不斷發(fā)展,新型防火技術(shù)層出不窮,對(duì)于大型商場來說,要積極引入自動(dòng)滅火系統(tǒng),一旦發(fā)現(xiàn)隱患,能夠快速響應(yīng)噴頭,降低火災(zāi)隱患。據(jù)調(diào)查,利用這種方式,能夠減少火災(zāi)損失20%,將最大熱釋放率降低45%。
3.3 加強(qiáng)物品管理,減少火災(zāi)隱患
(1)商場中,部分工作必須物品,屬于易燃物品,如打印紙等,應(yīng)做好對(duì)這一部分物品的管理工作,對(duì)其銷售量進(jìn)行控制,避免其銷售量多大而增加火災(zāi)發(fā)生的幾率。(2)將易燃品與高溫物品隔離開來進(jìn)行保管。(3)商場內(nèi)禁止銷售煙花爆竹等易燃易爆的物品。(4)商場內(nèi)酒精等銷售區(qū)域,應(yīng)禁止明火,避免引發(fā)火災(zāi)。此外,針對(duì)大型商場防火,還要在評(píng)估基礎(chǔ)之上,引入全新的設(shè)計(jì)理念,通過論證,及時(shí)調(diào)整商場防火方案,使得消防安全功能能夠符合規(guī)范。防火卷簾應(yīng)該同時(shí)具備防煙的性能,和樓板、梁、墻體、柱子之間的空隙應(yīng)該使用防火封堵的材料進(jìn)行封堵處理。
3.4 加強(qiáng)全員消防教育,樹立安全意識(shí)
消防工作的核心在于事前預(yù)防,日常管理工作中,要定期對(duì)商業(yè)場所全員進(jìn)行消防安全教育,引導(dǎo)員工樹立消防安全意識(shí),側(cè)重對(duì)燃燒原理、報(bào)警、滅火器操作等內(nèi)容的培訓(xùn),使員工懂得如何防火、滅火常識(shí)。同時(shí)還要積極構(gòu)建專職消防隊(duì),根據(jù)商業(yè)場所規(guī)模配備多名人員,負(fù)責(zé)夜間消防工作,加大防火監(jiān)督力度。根據(jù)具體情況制定可行性滅火疏散反感,最大限度上保障人員安全。
4 結(jié)束語
綜上所述,大型商業(yè)建筑中,危險(xiǎn)因素多,火災(zāi)較容易發(fā)生,應(yīng)通過消防安全管理工作,降低火災(zāi)問題的發(fā)生幾率,同時(shí)使已經(jīng)發(fā)生的火災(zāi)得到及時(shí)有效的控制,縮小其影響范圍,降低對(duì)人民生命以及財(cái)產(chǎn)所帶來的威脅和損失,確保大型商業(yè)場合能夠更好的運(yùn)營。
關(guān)鍵詞:APR;病毒攻擊;防范措施
中圖分類號(hào):TP
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)09-0284-02
1 ARP協(xié)議及欺騙原理
1.1 ARP協(xié)議
ARP欺騙,一個(gè)讓我們耳熟能詳?shù)木W(wǎng)絡(luò)安全事件,普遍的存在于校園網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,給我們的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來了很大的不變,輕則網(wǎng)絡(luò)變慢、時(shí)斷時(shí)續(xù),重則直接無法上網(wǎng)、重要信息被竊取,可以說,ARP欺騙是網(wǎng)絡(luò)的一塊頑疾。分析ARP欺騙,就不得不研究一下ARP協(xié)議,因?yàn)檫@種攻擊行為正是利用了ARP協(xié)議本身的漏洞來實(shí)現(xiàn)的。
ARP協(xié)議是“Address Resolution Protocol”(地址解析協(xié)議)的縮寫,它的作用,就是將IP地址轉(zhuǎn)換為MAC地址。在局域網(wǎng)中,網(wǎng)絡(luò)中實(shí)際傳輸?shù)氖恰皵?shù)據(jù)幀”,數(shù)據(jù)幀如果要到達(dá)目的地,就必須知道對(duì)方的MAC地址,它不認(rèn)IP的。但這個(gè)目標(biāo)MAC地址是如何獲得的呢?它就是通過ARP協(xié)議獲得的。所謂“地址解析”就是主機(jī)在發(fā)送幀前將目標(biāo)IP地址轉(zhuǎn)換成目標(biāo)MAC地址的過程。ARP協(xié)議的基本功能就是通過目標(biāo)設(shè)備的IP地址,查詢目標(biāo)設(shè)備的MAC地址,以保證通信的順利進(jìn)行。
每臺(tái)安裝有TCP/IP協(xié)議的電腦里都有一個(gè)ARP緩存表,表里的IP地址與MAC地址是一一對(duì)應(yīng)的。
我們以主機(jī)A向主機(jī)B發(fā)送數(shù)據(jù)為例。當(dāng)發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí),主機(jī)A會(huì)在自己的ARP緩存表中尋找是否有目標(biāo)IP地址。如果找到了,也就知道了目標(biāo)MAC地址,直接把目標(biāo)MAC地址寫入幀里面發(fā)送就可以了;如果在ARP緩存表中沒有找到相對(duì)應(yīng)的IP地址,主機(jī)A就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送一個(gè)廣播,目標(biāo)MAC地址是“FF.FF.FF.FF.FF.FF”,這表示向同一網(wǎng)段內(nèi)的所有主機(jī)發(fā)出這樣的詢問。網(wǎng)絡(luò)上其他主機(jī)并不響應(yīng)ARP詢問,只有主機(jī)B接收到這個(gè)幀時(shí),才向主機(jī)A做出這樣的回應(yīng)。這樣,主機(jī)A就知道了主機(jī)B的MAC地址,它就可以向主機(jī)B發(fā)送信息了。同時(shí)它還更新了自己的ARP緩存表,下次再向主機(jī)B發(fā)送信息時(shí),直接從ARP緩存表里查找就可以了。
ARP緩存表采用了老化機(jī)制,在一段時(shí)間內(nèi)如果表中的某一行沒有使用,就會(huì)被刪除,這樣可以大大減少ARP緩存表的長度,加快查詢速度。
以上就是ARP協(xié)議的作用以及其工作過程,看來是很簡單的,也正因?yàn)槠浜唵蔚脑?沒有其他措施的保障,也就使得ARP欺騙產(chǎn)生了。下面我們來看看ARP欺騙到底是怎么回事。1.2 ARP欺騙原理
為什么會(huì)有ARP欺騙,這還要從ARP協(xié)議說起,前面我們介紹了,當(dāng)源主機(jī)不知道目標(biāo)主機(jī)的MAC地址的話,就會(huì)發(fā)起廣播詢問所有主機(jī),然后目標(biāo)主機(jī)回復(fù)它,告知其正確的MAC地址,漏洞就在這里,如果一個(gè)有不軌圖謀的主機(jī)想收到源主機(jī)發(fā)來的信息(可能是用戶名、密碼、銀行賬號(hào)之類的信息),那么它只需也向源主機(jī)回復(fù)一下,響應(yīng)的IP地址沒錯(cuò),但MAC地址卻變成了發(fā)起欺騙的主機(jī)的,這樣,信息就發(fā)到它那里去了(前面說了,數(shù)據(jù)幀只認(rèn)MAC地址)。這是一種欺騙的方式,還有一種方式,是利用了“免費(fèi)ARP”的機(jī)制。所謂免費(fèi)ARP就是不需要?jiǎng)e人問,一上來就先告訴別人,我的IP地址是多少,我的MAC地址是多少,別的主機(jī)無需廣播,就已經(jīng)知道了該主機(jī)的IP和MAC,下次需要發(fā)到這個(gè)IP的時(shí)候,直接發(fā)就行了。既然是主動(dòng)發(fā)起的,就可以被別有用心的人利用了,用一個(gè)假冒的IP地址(可能是網(wǎng)關(guān)的或者重要服務(wù)器的地址)加上自己的MAC出去騙別人,就把重要的信息都騙到這里來了。下面我們來看看ARP欺騙的具體操作過程。
1.2.1 局域網(wǎng)主機(jī)冒充網(wǎng)關(guān)進(jìn)行ARP欺騙
欺騙過程:如下圖所示,PC A跟網(wǎng)關(guān)GW C通訊時(shí),要知道GW的MAC地址,如果PC B假冒GW告訴PC A,GW的Mac地址是MACB;或者干脆告訴PC A,GW的Mac地址是MACX,那么,PC A就受騙了,PC A的數(shù)據(jù)就到不了網(wǎng)關(guān),造成斷線。
1.2.2 局域網(wǎng)主機(jī)冒充其他主機(jī)欺騙網(wǎng)關(guān)
欺騙過程:網(wǎng)絡(luò)通訊是一個(gè)雙向的過程,也就是說,只有保證PC A-> GW C以及GW C->PC A 都沒問題,才能確保正常通訊。假如,PC B冒充主機(jī)PC A,告訴GW C:PC A的MAC是MAC B, 網(wǎng)關(guān)就受騙了,那么,PC A到GW C沒有問題,可是,GW C到不了PC A,因而造成網(wǎng)絡(luò)斷線。
以上兩種欺騙,尤其是第二種類型的欺騙,現(xiàn)在更為常見。從本質(zhì)上說,同一局域網(wǎng)內(nèi)(這里指在同一網(wǎng)段)的任何兩個(gè)點(diǎn)的通訊都可能被欺騙,無論是主機(jī)到網(wǎng)關(guān),網(wǎng)關(guān)到主機(jī),主機(jī)到服務(wù)器,服務(wù)器到主機(jī),還有主機(jī)之間都是一樣,都可能產(chǎn)生進(jìn)行ARP欺騙,欺騙本質(zhì)都是一樣。
1.2.3 其他欺騙類型
主機(jī)冒用其它主機(jī),欺騙其它主機(jī)的方式:如主機(jī)A冒用主機(jī)B的MAC,欺騙主機(jī)C,以達(dá)到監(jiān)聽主機(jī)B和主機(jī)C的目的.并且導(dǎo)致主機(jī)B到主機(jī)C之間的網(wǎng)絡(luò)連接中斷。
外網(wǎng)欺騙:外網(wǎng)冒用路由器A的MAC,欺騙更上一級(jí)的路由器B,導(dǎo)致更上一級(jí)的路由器被騙,將內(nèi)網(wǎng)信息全部轉(zhuǎn)發(fā)給外網(wǎng)惡意主機(jī)。
2 ARP的主要欺騙及攻擊方式
2.1 ARP欺騙
網(wǎng)絡(luò)欺騙是黑客常用的攻擊手段之一,網(wǎng)絡(luò)ARP欺騙分為兩種,一種是對(duì)路由器ARP表的欺騙,另一種是對(duì)內(nèi)網(wǎng)主機(jī)的網(wǎng)關(guān)欺騙。前一種欺騙的原理是攻擊者通過截獲分析網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù),并通知路由器一系列錯(cuò)誤的內(nèi)網(wǎng)IP地址和MAC地址的映射,按照一定的頻率不斷進(jìn)行使真實(shí)的地址信息映射無法通過更新保存在路由器中,結(jié)果路由器轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)到錯(cuò)誤的MAC地址的主機(jī),造成正常主機(jī)無法收到信息;后一種ARP欺騙的原理是偽造網(wǎng)關(guān),它的原理是把真實(shí)網(wǎng)關(guān)的的IP地址映射到錯(cuò)誤的MAC地址,這樣主機(jī)在向網(wǎng)關(guān)發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí),不能夠到達(dá)真正的網(wǎng)關(guān),如果假網(wǎng)關(guān)不能上網(wǎng),那么真實(shí)的主機(jī)通過假網(wǎng)關(guān)也不能上網(wǎng)。
2.2 中間人攻擊
按照ARP協(xié)議的設(shè)計(jì),一個(gè)主機(jī)即使收到的ARP應(yīng)答并非自身請求得到的,也會(huì)將其IP地址和MAC地址的對(duì)應(yīng)關(guān)系添加到自身的ARP映射表中。這樣可以減少網(wǎng)絡(luò)上過多的ARP數(shù)據(jù)通信,但也為ARP欺騙創(chuàng)造了條件。如圖1所示,PC-X為X主機(jī),MAC-X為X主機(jī)的物理地址,IP-X為X主機(jī)的IP地址。PC-A和PC-C通過交換機(jī)S進(jìn)行通信。此時(shí),如果有攻擊者(PC-B)想探聽PC-A和PC-C之間的通信,它可以分別給這兩臺(tái)主機(jī)發(fā)送偽造的ARP應(yīng)答報(bào)文,使PC-A中的ARP緩存表中IP-C和MAC-B所對(duì)應(yīng),PC-C中的ARP緩存表中IP-A和MAC-B所對(duì)應(yīng)。此后,PC-A和PC-C之間看似直接的通信,實(shí)際上都是通過攻擊者所在的主機(jī)間接進(jìn)行的,如圖1虛箭頭所示,即PC-B擔(dān)當(dāng)了中間人的角色,可以對(duì)信息進(jìn)行竊取和篡改。這種攻擊方式就稱作中間人攻擊。
2.3 ARP泛洪攻擊
攻擊主機(jī)持續(xù)把偽造的IP地址和MAC地址的映射對(duì)發(fā)給受害主機(jī),對(duì)于局域網(wǎng)內(nèi)的所有主機(jī)和網(wǎng)關(guān)進(jìn)行廣播,搶占網(wǎng)絡(luò)帶寬并干擾正常通信。導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)和交換機(jī)不停地來更新自己的IP地址和MAC地址的映射表,浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)帶寬和主機(jī)的CPU,使主機(jī)間都不能正常通信。除了中間人攻擊、ARP泛洪攻擊外,還有Dos攻擊等。
目前知道的帶有ARP欺騙功能的軟件有“QQ第六感”、“網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法官”、“P2P終結(jié)者”、“網(wǎng)吧傳奇殺手”等,這些軟件中,有些是人為手工操作來破壞網(wǎng)絡(luò)的,有些是做為病毒或者木馬出現(xiàn),使用者可能根本不知道它的存在,所以更加擴(kuò)大了ARP攻擊的殺傷力
3 ARP攻擊的主要防范措施
3.1 IP地址和MAC地址的靜態(tài)綁定
3.1.1 在用戶端進(jìn)行綁定
ARP欺騙是通過ARP的動(dòng)態(tài)刷新,并不進(jìn)行驗(yàn)證的漏洞,來欺騙內(nèi)網(wǎng)主機(jī)的,所以我們把ARP表全部設(shè)置為靜態(tài)可以解決對(duì)內(nèi)網(wǎng)的欺騙,也就是在用戶端實(shí)施IP和MAC地址綁定,可以再用戶主機(jī)上建立一個(gè)批處理文件,此文件內(nèi)容是綁定內(nèi)網(wǎng)主機(jī)IP地址和MAC地址,并包括網(wǎng)關(guān)主機(jī)的IP地址和MAC地址的綁定,并把此批處理文件放到系統(tǒng)的啟動(dòng)目錄下,使系統(tǒng)每次重啟后,自動(dòng)運(yùn)行此文件,自動(dòng)生成內(nèi)網(wǎng)主機(jī)IP地址到MAC地址的映射表。這種方法使用于小型的網(wǎng)絡(luò)中。
3.1.2 在交換機(jī)上綁定
在核心交換機(jī)上綁定用戶主機(jī)IP地址和網(wǎng)卡的MAC地址,同時(shí)在邊緣交換機(jī)上將用戶計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的IP地址和交換機(jī)端口綁定的雙重安全綁定方式。這樣可以極大程度上避免非法用戶使用ARP欺騙或盜用合法用戶的IP地址進(jìn)行流量的盜取,可以防止非法用戶隨意接入網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)用戶如果擅自改動(dòng)本機(jī)網(wǎng)卡的IP或MAC地址,該機(jī)器的網(wǎng)絡(luò)訪問將被拒絕,從而降低了ARP攻擊的概率。
3.2 采用VLAN技術(shù)隔離端口
局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理員可根據(jù)需要,將本單位網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃出若干個(gè)VLAN,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有非法用戶在惡意利用ARP欺騙攻擊網(wǎng)絡(luò),或因合法用戶受病毒ARP病毒感染而影響網(wǎng)絡(luò)時(shí),網(wǎng)絡(luò)管理員可先找到該用戶所在的交換機(jī)端口,然后將該端口劃一個(gè)單獨(dú)的VLAN,將該用戶與其它用戶進(jìn)行隔離,以避免對(duì)其它用戶的影響,當(dāng)然也可以利用將交換機(jī)的該端口關(guān)掉來屏蔽該用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成影響。
3.3 采取802.1X認(rèn)證
802.1X認(rèn)證可以將使未通過認(rèn)證的主機(jī)隔離,當(dāng)發(fā)現(xiàn)某臺(tái)主機(jī)中毒時(shí),將禁止其認(rèn)證從而達(dá)到將中毒主機(jī)隔離網(wǎng)絡(luò)的目的。
例如,在本人所在學(xué)校就是需要上網(wǎng)的用戶要提前到網(wǎng)絡(luò)管理中心登記,也就是在網(wǎng)關(guān)中心申請一個(gè)用戶名,并創(chuàng)建密碼,并且把自己的MAC地址和用戶名進(jìn)行綁定,如果自己的換網(wǎng)卡后,還需要去網(wǎng)絡(luò)管理中心進(jìn)行重新綁定。用戶上網(wǎng)前首先運(yùn)行一個(gè)客戶端軟件,輸入用戶名密碼后,通過認(rèn)證服務(wù)器認(rèn)證成功后才能上網(wǎng)。