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【關(guān)鍵詞】個(gè)人理財(cái);因素分析;發(fā)展措施
隨著家庭理財(cái)需求的日益旺盛,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)成為商業(yè)銀行追逐的焦點(diǎn),理財(cái)經(jīng)理成為推動(dòng)理財(cái)業(yè)務(wù)甚至商業(yè)銀行發(fā)展的主要力量。由于理財(cái)經(jīng)理需要具備多方面的素質(zhì),如何建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)性、穩(wěn)定性、責(zé)任感都較高的理財(cái)團(tuán)隊(duì),如何建設(shè)一支“人崗匹配”的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍成為快速發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的前提。雖然山東省農(nóng)村信用社在理財(cái)業(yè)務(wù)方面發(fā)展較為緩慢,但無(wú)論從微觀還是宏觀層面看,理財(cái)業(yè)務(wù)必將成為推動(dòng)全省農(nóng)村信用社發(fā)展的重要力量。因此,及早組建高效的理財(cái)隊(duì)伍是保障未來(lái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的必要條件。本文主要從理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的考慮因素及需采取的具體措施兩方面加以探索。
一、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)概述
FPSB China將個(gè)人理財(cái)服務(wù)稱為金融理財(cái),認(rèn)為個(gè)人理財(cái)是一種綜合金融服務(wù),是指專(zhuān)業(yè)理財(cái)人士收集客戶家庭狀況、財(cái)務(wù)狀況和生涯目標(biāo)等資料,明確客戶的理財(cái)目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)屬性,分析和評(píng)估客戶的財(cái)務(wù)狀況,為客戶量身定制合適的理財(cái)方案并及時(shí)執(zhí)行、監(jiān)控和調(diào)整,最終滿足客戶人生不同階段的財(cái)務(wù)需求,使其最終實(shí)現(xiàn)人生在財(cái)務(wù)上的自由、自主和自在。
從近些年銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及監(jiān)管部門(mén)相繼出臺(tái)的監(jiān)管文件來(lái)看,將理財(cái)業(yè)務(wù)定義為由商業(yè)銀行自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),將募集的資金根據(jù)產(chǎn)品合同約定投入到相關(guān)金融市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)相關(guān)金融產(chǎn)品,獲取投資收益后,根據(jù)合同約定分配給投資人的一類(lèi)產(chǎn)品,我們暫且稱為這是理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的初級(jí)階段。從初級(jí)階段各銀行的發(fā)展現(xiàn)狀分析,此時(shí)主要考察理財(cái)經(jīng)理的銷(xiāo)售能力,但隨著金融脫媒、市場(chǎng)利率化改革的不斷深入,理財(cái)業(yè)務(wù)必將向綜合理財(cái)服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變,提供一攬子綜合金融服務(wù)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),本文重點(diǎn)探討在提供綜合理財(cái)服務(wù)上理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)。
二、山東省農(nóng)村信用社理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)考慮因素分析
山東省農(nóng)村信用社定位于“三農(nóng)”,服務(wù)于中小企業(yè),這就決定了山東省農(nóng)信社的理財(cái)經(jīng)理主要服務(wù)于廣大基層民眾,由于受眾群體較多,如何控制客戶在面對(duì)理財(cái)經(jīng)理時(shí)面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)成為理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵?;谝陨峡紤],山東省農(nóng)信社理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)不僅要考慮理財(cái)經(jīng)理的外在素質(zhì),更要把我內(nèi)在素質(zhì)。
(一)外在素質(zhì)因子
①教育背景:按學(xué)歷分為中專(zhuān)、大專(zhuān)、本科、碩士及以上;按學(xué)校類(lèi)別分為:普通高校、211高校、985高校、海外高校;按照專(zhuān)業(yè)分為:金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)。
②資格證書(shū):AFP、CFP、CPB(認(rèn)證私人銀行家)、EFP(金融理財(cái)管理師)、國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師、經(jīng)濟(jì)師、證券從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格、保險(xiǎn)從業(yè)資格、基金從業(yè)資格等投資理財(cái)從業(yè)資格證書(shū)以及實(shí)踐工作中獲得的各類(lèi)投資理財(cái)競(jìng)賽證書(shū)。
③基本知識(shí):包括銀行知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),其中銀行知識(shí)包括行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化(發(fā)展歷史、理念價(jià)值觀等)、組織結(jié)構(gòu)、基本規(guī)章制度和流程等;專(zhuān)業(yè)知識(shí)包括營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投資理財(cái)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、遺產(chǎn)規(guī)劃知識(shí)。
④基本技能:包括計(jì)劃、溝通、創(chuàng)新、理解、學(xué)習(xí)、組織、決策、營(yíng)銷(xiāo)。
⑤工作經(jīng)驗(yàn)指從事理財(cái)經(jīng)理崗位工作必須具備的在專(zhuān)業(yè)工作實(shí)踐中積累的知識(shí)和能力。工作經(jīng)驗(yàn)包括:崗位經(jīng)驗(yàn);行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
⑥工作年限指候選人從事某崗位的工作時(shí)間長(zhǎng)度,一般以三年為分界點(diǎn)。
⑦社會(huì)資源指從事理財(cái)經(jīng)理崗位的員工是否具備雄厚的社會(huì)客戶資源。包括:客戶資源、公共資源、政府資源。
(二)內(nèi)在素質(zhì)因子
①品質(zhì)特征:包括責(zé)任感、工作態(tài)度、正直、誠(chéng)實(shí)、責(zé)任心、進(jìn)取心、忠誠(chéng)度、廉潔、公正、執(zhí)行力、認(rèn)同感。
②職業(yè)規(guī)劃:指考察候選人未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃衡量,決定是否適合理財(cái)經(jīng)理崗位工作要求,未來(lái)的角色定位包括管理者、營(yíng)銷(xiāo)人員、操作人員。
③工作動(dòng)機(jī):指成就需求、人際交往需求、金錢(qián)需求、自我發(fā)展需求等是否符合理財(cái)經(jīng)理崗位要求。
④社會(huì)價(jià)值觀:指服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神、客戶滿意。
⑤自我認(rèn)知:指自信心、樂(lè)觀精神、抗壓能力、應(yīng)變能力。
三、山東省農(nóng)村信用社理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展措施
(一)建立理財(cái)業(yè)務(wù)部,完善業(yè)務(wù)流程
省聯(lián)社已經(jīng)成立產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)中心,可考慮:一是在產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)中心內(nèi)部設(shè)立個(gè)人理財(cái)部門(mén),短期內(nèi)以協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)為主,待時(shí)機(jī)成熟后再給予個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)明確定位;二是一步到位,由省聯(lián)社至縣級(jí)聯(lián)社逐級(jí)建立專(zhuān)門(mén)的個(gè)人理財(cái)部門(mén),統(tǒng)一規(guī)劃管理,制定切實(shí)可行的管理制度。
(二)做好理財(cái)經(jīng)理的社會(huì)招聘與內(nèi)部培訓(xùn)
①重視社會(huì)招聘,吸收有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)人才是股份制商業(yè)銀行發(fā)展較快的一個(gè)重要因素,山東省農(nóng)信社社會(huì)招聘的次數(shù)、規(guī)模明顯不足,短期內(nèi)加快理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展僅靠現(xiàn)有員工難以實(shí)現(xiàn),加大社會(huì)招聘力度,快速吸收同業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)是必然選擇。
②加大社會(huì)招聘的同時(shí),重視系統(tǒng)內(nèi)部理財(cái)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與人員調(diào)動(dòng)。系統(tǒng)內(nèi)員工熟悉我行的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀,在與我行主流客戶的交流中更具經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品研發(fā)及理財(cái)業(yè)務(wù)的具體開(kāi)展能起到事半功倍的作用。
(三)借助績(jī)效考核手段、采取差異化薪酬管理、提升工作積極性
受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和歷史分工的影響,山東省農(nóng)信社在薪酬管理方面仍具有傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)的烙印,一定程度上仍存在“大鍋飯”、“平均主義”的現(xiàn)象,導(dǎo)致銀行員工工作積極性受到一定程度的限制。借助績(jī)效考核手段、采取差異化薪酬管理,定期總結(jié)理財(cái)經(jīng)理的績(jī)效考核結(jié)果,通過(guò)績(jī)效考核發(fā)現(xiàn)理財(cái)經(jīng)理工作中存在的問(wèn)題和短板,透過(guò)工作中存在的問(wèn)題和短板發(fā)掘理財(cái)經(jīng)理潛在素質(zhì)的差距,針對(duì)潛在素質(zhì)的差距做適當(dāng)調(diào)整,進(jìn)一步提升整個(gè)理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍的工作積極性。
(四)暢通理財(cái)經(jīng)理職業(yè)晉升通道
從目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行對(duì)理財(cái)經(jīng)理的管理現(xiàn)狀來(lái)看,普遍看中理財(cái)經(jīng)理的銷(xiāo)售能力,重視銷(xiāo)售業(yè)績(jī),忽視了理財(cái)經(jīng)理長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。山東省農(nóng)信社要在發(fā)展初期建立和完善理財(cái)經(jīng)理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理制定全面的職業(yè)生涯規(guī)劃,并為其建立實(shí)施的途徑和通道,同時(shí),拓寬職業(yè)晉升通道,提高理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍對(duì)未來(lái)職位升遷的信心。
參考文獻(xiàn):
2013年5月26日,成都鑫普瑞投資有限公司旗下財(cái)富俱樂(lè)部開(kāi)業(yè)慶典,在新世紀(jì)環(huán)球中心內(nèi)舉行。新近投入使用的俱樂(lè)部會(huì)場(chǎng)內(nèi),來(lái)自工商聯(lián)高層,銀行、同行機(jī)構(gòu)、合作企業(yè)負(fù)責(zé)人及代表前來(lái)道賀,并與各地財(cái)富中心遠(yuǎn)道邀請(qǐng)而來(lái)的高端客戶齊聚一堂面對(duì)面交流。以工藝和創(chuàng)意見(jiàn)長(zhǎng)的中高端時(shí)尚珠寶品牌戴斯蒂諾在這次開(kāi)業(yè)慶典上與之合作,將雙方企業(yè)理念中交匯的部分以華美的形象予以聯(lián)合呈現(xiàn)。
這一天下午,鑫普瑞總裁張小麗也親臨現(xiàn)場(chǎng),參與慶典的剪彩環(huán)節(jié)。此前的20多天,張小麗從成都出發(fā),飛赴鑫普瑞財(cái)富中心在國(guó)內(nèi)布局的幾大城市,同時(shí)進(jìn)行的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、員工家屬慰問(wèn)等一連串事務(wù),依然讓她忙得不可開(kāi)交。在鑫普瑞公司,她以勤奮領(lǐng)導(dǎo)者甚至工作狂的形象出現(xiàn),也正是因?yàn)檫@種不懈努力,如今的鑫普瑞已和初創(chuàng)時(shí)期有了很大不同。
事實(shí)上,自去年下半年開(kāi)始,成都鑫普瑞投資有限公司核心管理層及股東就已進(jìn)行多番討論,議題圍繞公司定位轉(zhuǎn)變展開(kāi)。那時(shí),鑫普瑞在第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的定位下已走過(guò)將近兩年時(shí)間,而隨著時(shí)間的推移,相應(yīng)定位本身也讓這家公司越來(lái)越明顯地感到局限。畢竟,21世紀(jì)第一個(gè)十年后,國(guó)內(nèi)第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)數(shù)量已十分驚人,但相對(duì)于其它類(lèi)型的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)而言,第三方這個(gè)概念總伴隨著準(zhǔn)入門(mén)檻低、良莠不齊的籠統(tǒng)觀感。在鑫普瑞以這個(gè)定位深耕市場(chǎng)的過(guò)程中,自然也遇到了尷尬,員工們?cè)趦?nèi)心中也多少察覺(jué)到與其它機(jī)構(gòu)溝通時(shí)的地位不對(duì)等。
除心理上接受到的一次次反饋外,鑫普瑞也深刻意識(shí)到,單以第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的形象出現(xiàn),不僅會(huì)影響到今后業(yè)務(wù)的開(kāi)展,而且站在公司宏觀層面來(lái)說(shuō),定位區(qū)間過(guò)窄也不符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,將造成一批固有優(yōu)勢(shì)資源的閑置浪費(fèi)。自2012年8月到2013年初的密集籌備,公司最終轉(zhuǎn)變思路,確立了朝綜合性資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)方向發(fā)展的目標(biāo)。
業(yè)務(wù)輻射的全面拓展
2004年后,牛市到來(lái),掌握先機(jī)的不少民眾都真實(shí)體驗(yàn)到投資理財(cái)帶來(lái)的成就感。而如2008年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的短暫波動(dòng),又讓國(guó)人對(duì)投資理財(cái)?shù)膶?zhuān)業(yè)化指導(dǎo)產(chǎn)生需求。投資市場(chǎng)的陰晴不定,從另一個(gè)角度將理財(cái)?shù)目茖W(xué)與必要性植入大眾內(nèi)心,繼而催生并加速了第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展。
與其說(shuō)這個(gè)行業(yè)已呈現(xiàn)“野蠻生長(zhǎng)”的態(tài)勢(shì),倒不如理性分析后得出結(jié)論:理財(cái)市場(chǎng)的急劇膨脹,歸根結(jié)底是因?yàn)樨?cái)富人群的大量涌現(xiàn)。據(jù)瑞信研究院的《全球財(cái)富報(bào)告》預(yù)測(cè),中國(guó)財(cái)富總值到2016年將達(dá)到39萬(wàn)億美元,相當(dāng)于美國(guó)在1968年至1990年22年間達(dá)到的水平。在這個(gè)階段,成都鑫普瑞投資有限公司成為第三方理財(cái)行業(yè)的一員,亦取得不俗業(yè)績(jī)。加之鑫普瑞前身公司(成立于2001年)亦早早服務(wù)于資本市場(chǎng),因此累計(jì)資產(chǎn)管理總規(guī)模在2012年2月時(shí)已高達(dá)25億元人民幣,建立客戶資源總數(shù)近10000名。隨著自主投資理財(cái)計(jì)劃的不間斷推出,鑫普瑞現(xiàn)如今的資產(chǎn)管理總規(guī)模已達(dá)到30億元人民幣,以行業(yè)新銳標(biāo)桿的形象,贏得了市場(chǎng)認(rèn)可。
在鑫普瑞財(cái)富俱樂(lè)部慶典現(xiàn)場(chǎng),一些同行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人與張小麗聊起這家公司的發(fā)展史,仍會(huì)不出意外地談及這一兩年鑫普瑞業(yè)務(wù)量迅猛增長(zhǎng)帶給外界的印象。但張小麗從始至終都相信,這個(gè)行業(yè)的未來(lái)在于服務(wù)的多元化,綜合而立體的財(cái)富管理方式則是有能力的公司都應(yīng)當(dāng)努力去嘗試的。
2013年伊始,成都鑫普瑞投資有限公司經(jīng)過(guò)股東及高管先后9輪大大小小的討論,且聽(tīng)取專(zhuān)家顧問(wèn)的一致意見(jiàn)后,為公司確立了新的發(fā)展方向,決定進(jìn)軍綜合性資產(chǎn)管理領(lǐng)域。這個(gè)決定預(yù)示著,鑫普瑞往后的服務(wù)范圍將不再局限,而是全面覆蓋投資(直接投資、間接投資、企業(yè)并購(gòu)及重組),資產(chǎn)管理(第三方理財(cái)服務(wù)、受托管理和處置業(yè)務(wù)),投融資咨詢,管理咨詢(財(cái)務(wù)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、盡職調(diào)查服務(wù))等業(yè)務(wù)。
組織架構(gòu)調(diào)整
按照綜合性資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的定位,鑫普瑞意欲在自身形成一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)多樣化的基礎(chǔ)上,構(gòu)筑鑫普瑞360°全產(chǎn)業(yè)鏈金融生態(tài)系統(tǒng),“為投資者提供卓越服務(wù)的同時(shí),也能夠積極影響資本市場(chǎng)大生態(tài)系統(tǒng)?!?/p>
顯然,為了與新的品牌定位高度融合、不偏不倚向目標(biāo)挺進(jìn),鑫普瑞之前進(jìn)行的核心內(nèi)部籌備之一是來(lái)自于人力資源部門(mén)。公司組織架構(gòu)在原有的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了大幅度調(diào)整。在人力資源部門(mén)的協(xié)助下,公司高層通過(guò)自身人脈與幾家海外同業(yè)機(jī)構(gòu)人力資源部負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,聽(tīng)取多方純熟經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行框架結(jié)構(gòu)優(yōu)化,部門(mén)的合并與新設(shè)的邏輯線索隨之逐漸清晰起來(lái)。
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,投資理財(cái)客群在選擇資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)時(shí),超過(guò)57%的受訪者會(huì)將服務(wù)、銷(xiāo)售人員能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為首要考慮因素。隨后,更多的專(zhuān)業(yè)人才被吸納進(jìn)來(lái),他們看好這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景,也看中正在全國(guó)化進(jìn)程中的鑫普瑞所能為他們提供的發(fā)展空間。但鑫普瑞并不急于要求他們著手開(kāi)展崗位工作,而是通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)讓新員工理解并認(rèn)同企業(yè)文化及企業(yè)發(fā)展思路。從鑫普瑞培訓(xùn)部總監(jiān)處,記者了解到,培訓(xùn)已非單純的入司前培訓(xùn),此外還包括上崗后延續(xù)周期較長(zhǎng)的新人銜接培訓(xùn)、新人成長(zhǎng)培訓(xùn)、分部門(mén)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)沙龍等。這一系列的課程內(nèi)容,不僅要求員工熟悉公司與工作,而且在鑫普瑞這家企業(yè)的觀念中,這也應(yīng)是員工提升自我專(zhuān)業(yè)能力、明確職業(yè)規(guī)劃的階段。
企業(yè)高要求對(duì)應(yīng)的則是精良的團(tuán)隊(duì)。目前,該公司總部及下屬的成都(3個(gè))及攀枝花、濟(jì)南、沈陽(yáng)、重慶、南京等幾大財(cái)富中心員工共計(jì)230人,具備本科或以上學(xué)歷的員工占總數(shù)的76%以上,現(xiàn)有成員的教育背景全面涵蓋企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律等學(xué)科。
針對(duì)新近投入運(yùn)行的財(cái)富俱樂(lè)部,鑫普瑞再一次精選配備職員,將公司尖端員工按以極高比例調(diào)動(dòng)至俱樂(lè)部供職。數(shù)十項(xiàng)VIP客戶的獨(dú)享的貴賓服務(wù),也將圍繞俱樂(lè)部后續(xù)組織的主題活動(dòng)得以體現(xiàn)。在會(huì)場(chǎng),記者先后與鑫普瑞營(yíng)銷(xiāo)管理部負(fù)責(zé)人及幾位從異地財(cái)富中心飛來(lái)的總經(jīng)理先后聊起財(cái)富俱樂(lè)部相關(guān)話題,他們皆證實(shí)了往后將在各自所在城市沿襲并創(chuàng)新現(xiàn)有的VIP會(huì)員服務(wù)模式,把俱樂(lè)部的影響力擴(kuò)展到更為廣闊的層面。
產(chǎn)品為王,以客戶為中心
為解決資產(chǎn)管理行業(yè)長(zhǎng)期存在的“為客戶提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)嚴(yán)重不足”的問(wèn)題,鑫普瑞習(xí)慣的做法是不惜重金聘請(qǐng)行業(yè)翹楚加盟,借助員工的真才實(shí)學(xué)將服務(wù)真正意義上做到位。實(shí)際上,這一操作方式不僅起到了凝聚團(tuán)隊(duì)的作用,也能直接將效果呈現(xiàn)在客戶對(duì)公司的關(guān)注度上,力求改變過(guò)往一名客戶通常會(huì)選用兩家及以上機(jī)構(gòu)分散理財(cái)?shù)木置?。無(wú)疑,軟性的品牌信譽(yù)建設(shè)將在極大程度上影響到金融服務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)占有率。
客戶對(duì)理財(cái)市場(chǎng)的反響無(wú)法忽略,他們的反饋也不容置疑地成為了影響理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要標(biāo)尺——一方面期待獲得跑贏通脹的年化收益率,另一方面也需要不斷平衡、確認(rèn)自己能夠承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
因此,鑫普瑞在品牌塑造的同時(shí),進(jìn)行著產(chǎn)品線的豐富與優(yōu)化。該公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心遵循以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心”的理念,在投資銀行部、風(fēng)險(xiǎn)控制部、產(chǎn)品采集部的配合下獨(dú)立研發(fā)鑫普瑞理財(cái)計(jì)劃,挖掘與客戶需求高度契合的理財(cái)方案。這是除該公司第三方理財(cái)功能外的另一條路線,而后者已在現(xiàn)今成為鑫普瑞投資理財(cái)計(jì)劃系列的重中之重。
隨著時(shí)代的發(fā)展,仰恩大學(xué)傳統(tǒng)的《投資學(xué)》課程教學(xué)已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)需求,在“創(chuàng)新型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)一年的探索與實(shí)踐,對(duì)該課程進(jìn)行“體驗(yàn)式教學(xué)”改革,在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式和課程考核方式上大膽改革創(chuàng)新,從傳統(tǒng)的教師授課為主體變?yōu)橐詫W(xué)生學(xué)習(xí)為主體,提高學(xué)生思考問(wèn)題和解決實(shí)際投資問(wèn)題的能力。
關(guān)鍵詞:
體驗(yàn)式教學(xué);投資學(xué);教學(xué)改革
高等學(xué)校是人才培養(yǎng)的重要場(chǎng)所,肩負(fù)著人才強(qiáng)國(guó)的重要使命?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展,很多大學(xué)生已陸續(xù)嘗試互聯(lián)網(wǎng)理財(cái),如余額寶等,還有一些學(xué)生不惜利用學(xué)費(fèi)或生活費(fèi)投身股市,不得不說(shuō),在校大學(xué)生已成為一個(gè)不容忽視的投資理財(cái)群體,培養(yǎng)大學(xué)生健康的“金融投資理財(cái)意識(shí)”顯得尤為重要。王心如(2006)指出金融專(zhuān)業(yè)的教育應(yīng)以理論教育和實(shí)踐教育作為雙重目標(biāo),培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的現(xiàn)代金融人才。為落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見(jiàn)》(【2015】36號(hào)),并遵從仰恩大學(xué)“應(yīng)用型創(chuàng)新人才”的培養(yǎng)目標(biāo),仰恩大學(xué)正如火如荼地進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,深化教育教學(xué)改革,更新教學(xué)觀念和教學(xué)方法,已成為當(dāng)前學(xué)校面臨的重要任務(wù)。
一、仰恩大學(xué)《投資學(xué)》課程改革意義
《投資學(xué)》是國(guó)內(nèi)外大學(xué)金融專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修課程。作為基礎(chǔ)的投資理論教學(xué),本課程旨在系統(tǒng)介紹投資學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用,運(yùn)用投資學(xué)的前沿理論,分析思考證券市場(chǎng)實(shí)際情況,進(jìn)行正確的投資決策和管理。但同時(shí)它又必須依托經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)基礎(chǔ)課程知識(shí)為其投資決策提供支持,如資本資產(chǎn)定價(jià)模型需要學(xué)生在學(xué)好統(tǒng)計(jì)學(xué)的前提下,才能理解收益與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系;行為金融學(xué)理論,需要學(xué)生在學(xué)好認(rèn)知心理學(xué)的前提下,才能理解心理預(yù)期如何影響人們的投資決策。從仰恩大學(xué)的課程設(shè)置來(lái)看,《投資學(xué)》是證券投資系列課程的先導(dǎo)課,理論色彩相對(duì)較濃,著重介紹投資學(xué)領(lǐng)域的基本知識(shí)、規(guī)律、投資理念和思維方法。受課程性質(zhì)制約,以及仰恩大學(xué)自身發(fā)展?fàn)顩r影響,《投資學(xué)》的教學(xué)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展,此課程的教學(xué)存在一些不足:一是學(xué)科定位模糊,課程安排不合理。由于金融系老師內(nèi)外交流溝通不足,各專(zhuān)業(yè)課程相互獨(dú)立,相關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容易出現(xiàn)交叉重復(fù)的問(wèn)題或盲點(diǎn)現(xiàn)象?!锻顿Y學(xué)》課程與證券投資系列教材《證券投資學(xué)》《證券技術(shù)分析》就存在大量重復(fù)內(nèi)容。學(xué)科定位模糊,使得課程重點(diǎn)難以把握。二是現(xiàn)有教材與中國(guó)現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。由于我國(guó)投資學(xué)起步較晚,最近十幾年才逐步發(fā)展起來(lái),現(xiàn)有的教材基本采用西方的主流投資理論,不能完全適應(yīng)我國(guó)證券市場(chǎng)的實(shí)際情況,如此教學(xué)模式停留在理論教學(xué)階段,亟需加以改進(jìn)。三是傳統(tǒng)的教授方法過(guò)時(shí),學(xué)生吸收知識(shí)有限。傳統(tǒng)教學(xué)流于知識(shí)性的介紹和理論性的概括,教師一直是課堂的主導(dǎo)者,負(fù)責(zé)講解和向?qū)W生灌輸知識(shí),但缺乏實(shí)踐深度。四是基礎(chǔ)理論數(shù)學(xué)模型復(fù)雜,不易為學(xué)生直觀理解。數(shù)據(jù)分析是此課程教學(xué)的基本手段,書(shū)中運(yùn)用大量的公式、圖形和數(shù)據(jù)資料對(duì)相關(guān)證券投資組合進(jìn)行決策分析,學(xué)生基本功不扎實(shí),學(xué)習(xí)吃力,也加大了此門(mén)課程的教學(xué)難度,嚴(yán)重地影響了教學(xué)質(zhì)量。
因此可以說(shuō)在傳統(tǒng)投資學(xué)教學(xué)中,強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)體系的完整性,注重知識(shí)傳授,但無(wú)法避免的是枯燥灌輸。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣沒(méi)調(diào)動(dòng)起來(lái),真正學(xué)到的知識(shí)有限,他們習(xí)慣于用既定的思維和方法來(lái)思考和解決問(wèn)題,缺乏自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。許多學(xué)生雖然進(jìn)行了《投資學(xué)》課程的理論學(xué)習(xí),卻沒(méi)真正樹(shù)立起健康科學(xué)的金融投資理財(cái)意識(shí),比如不清楚資金時(shí)間價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬的具體含義,以及它們對(duì)自己生活、事業(yè)的實(shí)際影響;不會(huì)運(yùn)用“投資理念”對(duì)自己進(jìn)行人生規(guī)劃、理財(cái)規(guī)劃等等。因此針對(duì)傳統(tǒng)投資學(xué)教學(xué)所暴露出來(lái)的這些問(wèn)題進(jìn)行教學(xué)改革研究具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。
二、樹(shù)立“體驗(yàn)式教學(xué)”觀念,推進(jìn)《投資學(xué)》教學(xué)改革
面對(duì)日趨激烈的國(guó)際人才競(jìng)爭(zhēng)和我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,立足仰恩大學(xué)金融系現(xiàn)狀,參考國(guó)內(nèi)外高校投資學(xué)教學(xué)模式,對(duì)《投資學(xué)》進(jìn)行“體驗(yàn)式教學(xué)”改革。所謂的“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”理論是由上世紀(jì)80年代美國(guó)人大衛(wèi)•科爾博完整提出的。對(duì)《投資學(xué)》課程采用“體驗(yàn)式教學(xué)”改革,是指利用信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的便捷性,讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)期間親歷投資(包含模擬投資)過(guò)程取得經(jīng)驗(yàn),并對(duì)投資過(guò)程進(jìn)行深刻思考和反思,得出自己的結(jié)論,強(qiáng)化對(duì)證券投資理論、知識(shí)、工具、方法的理解和掌握,最終將理論運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。這個(gè)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)學(xué)生“做中學(xué)”,強(qiáng)調(diào)“知行合一”。在此觀念的指導(dǎo)下,圍繞體驗(yàn)式教學(xué)要求在課程體系、教學(xué)方式和課程考核方式上大膽改革創(chuàng)新。
(一)優(yōu)化課程體系,明確課程定位課程體系和教學(xué)內(nèi)容改革是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段,制定符合實(shí)際需要的、具有前瞻性、可行性和可操作性的投資理論及教學(xué)體系已成為當(dāng)務(wù)之急。金融系老師加強(qiáng)了內(nèi)部溝通,并積極向外咨詢,調(diào)整了課程體系,進(jìn)行了必要的課程重組和整合,使得課程體系更為規(guī)范完整?!锻顿Y學(xué)》是金融學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,它是一門(mén)融追求真理和追求財(cái)富兩者為一體的學(xué)科。因此對(duì)該課程的定位是旨在培養(yǎng)學(xué)生追求財(cái)富的同時(shí),樹(shù)立健康正確的“理性財(cái)商”?;谡n程定位,我們選用的教材是高等院校金融學(xué)系列精品規(guī)劃教材《投資學(xué)原理及用用》(第2版,賀顯南著,機(jī)械工業(yè)出版社),涉及到的基礎(chǔ)理論包括均值方差模型、資本資產(chǎn)定價(jià)模型、套利定價(jià)理論和有效市場(chǎng)理論等現(xiàn)代金融研究的基礎(chǔ)理論。此門(mén)課綜合性還是比較強(qiáng)的。
(二)推進(jìn)“體驗(yàn)式教學(xué)”,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)《投資學(xué)》是金融學(xué)專(zhuān)業(yè)中理論與實(shí)踐聯(lián)系最緊密的課程之一,在學(xué)習(xí)投資學(xué)之前,絕大部分學(xué)生并未接觸過(guò)資本市場(chǎng),因此有必要在教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐的分析和應(yīng)用。1.依托模擬競(jìng)賽平臺(tái),提高學(xué)生實(shí)踐分析技能。學(xué)校定期與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)展模擬炒股比賽、模擬外匯比賽或模擬期貨比賽等等。在課堂教學(xué)上,鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地參與到這些競(jìng)賽當(dāng)中,然后依托模擬競(jìng)賽平臺(tái),加強(qiáng)“模擬競(jìng)賽-具體分析-反饋檢驗(yàn)”學(xué)習(xí)。每節(jié)課隨機(jī)抽點(diǎn)幾位學(xué)生對(duì)行情進(jìn)行日評(píng)、周評(píng)或相關(guān)預(yù)測(cè),隨后對(duì)學(xué)生的分析思路進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。此外模擬競(jìng)賽,也能極大地刺激學(xué)生關(guān)注證券市場(chǎng)、學(xué)習(xí)投資知識(shí)的興趣,實(shí)戰(zhàn)中了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的運(yùn)作模式和規(guī)律,賺取投資理財(cái)?shù)膶氋F經(jīng)驗(yàn)。另外,還能借此平臺(tái)檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,賽況結(jié)果可作為為課程考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,這也是“體驗(yàn)式教學(xué)”強(qiáng)調(diào)的“過(guò)程化考核“”能力化考核”。2.改變傳統(tǒng)灌輸式教學(xué),引入案例分析教學(xué)。由于《投資學(xué)》的實(shí)踐性很強(qiáng),所以課堂教學(xué)可采用基礎(chǔ)理論與市場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合的方式,首先以簡(jiǎn)要闡釋投資的基本原理,然后引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生對(duì)相關(guān)案例作進(jìn)一步的分析和討論,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,加深對(duì)投資理論知識(shí)的理解、運(yùn)用和融會(huì)貫通。如講解融資融券時(shí),讓學(xué)生結(jié)合當(dāng)前股市,分析融資融券的風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,激活課堂,達(dá)到教學(xué)同步互動(dòng),教學(xué)效果才能得到較大程度的提高。3.建立專(zhuān)門(mén)的證券投資實(shí)驗(yàn)室,開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室教學(xué)。在“體驗(yàn)式教學(xué)”觀念的推動(dòng)下,《投資學(xué)》需加強(qiáng)實(shí)踐式教學(xué),學(xué)校也建立專(zhuān)門(mén)的證券實(shí)驗(yàn)室。于實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行授課,相關(guān)理論能能得到及時(shí)驗(yàn)證,增強(qiáng)對(duì)證券市場(chǎng)的基本交易規(guī)則和原理的感知。在實(shí)驗(yàn)室中,觀看實(shí)時(shí)行情,不斷總結(jié)投資經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)于實(shí)踐。在認(rèn)識(shí)與理解證券市場(chǎng)運(yùn)行過(guò)程和運(yùn)行規(guī)則的基礎(chǔ)上,掌握現(xiàn)資組合基礎(chǔ)理論及現(xiàn)代證券投資的基本理念與基本方法,構(gòu)建自我理性的證券投資決策思維框架,成為投資市場(chǎng)中的佼佼者。4.充分利用校企合作,企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂。目前金融系和多家金融機(jī)構(gòu)已建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系,因此可邀請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師蒞臨講解,把企業(yè)培訓(xùn)員工的內(nèi)容有機(jī)融入到教學(xué)過(guò)程中。有助于學(xué)生更好地理解相關(guān)金融企業(yè)的運(yùn)作,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)崗位的認(rèn)知,完善職業(yè)規(guī)劃。這不僅能深化校企合作,還能為合作企業(yè)后期的學(xué)徒制、訂單班等打下一定的基礎(chǔ)。當(dāng)然,學(xué)生在學(xué)習(xí)投資系列課程后,也可去合作基地實(shí)習(xí),繼續(xù)加深對(duì)金融企業(yè)的感知。
(三)提倡過(guò)程化考核,構(gòu)建多元化考核體系《投資學(xué)》課程考核方式也進(jìn)行了改革,倡導(dǎo)“過(guò)程化考核”和“能力化考核”,注重考察學(xué)生的分析問(wèn)題能力和解決問(wèn)題能力??己朔绞讲辉倬窒抻趥鹘y(tǒng)的純理論考核,考核方式多元化,大膽創(chuàng)新地引入了投資策略報(bào)告和辯論賽等考核方式。學(xué)生的考核成績(jī)包括平時(shí)分、期中和期末考核三部分。首先,平時(shí)分主要根據(jù)學(xué)生平時(shí)課堂討論研究的表現(xiàn)打分,重點(diǎn)考核他們對(duì)原理的應(yīng)用能力以及問(wèn)題表達(dá)能力等因素。其次,期中和期末考核方式多樣化。如采用傳統(tǒng)的試卷考核,考題則多采用原理應(yīng)用、案例分析等開(kāi)放性試題,評(píng)分時(shí),答案也并非唯一,只要言之有理,即可得分,有創(chuàng)新點(diǎn)和獨(dú)特性見(jiàn)解的,還可加分;也可采用辯論賽考核方式,即讓學(xué)生就投資領(lǐng)域比較有爭(zhēng)議的幾個(gè)議題展開(kāi)討論,根據(jù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和個(gè)人能力綜合打分,在輕松愉悅的辯論中,提高他們的辯論技巧,同時(shí)加強(qiáng)理論思考深度,全面提高綜合素質(zhì);也可采用讓學(xué)生撰寫(xiě)投資分析報(bào)告或小論文,系統(tǒng)全面闡述分析思路,提高鍛煉他們運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、結(jié)語(yǔ)
仰恩大學(xué)《投資學(xué)》課程進(jìn)行的“體驗(yàn)式教學(xué)”改革,加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué),注重理論與實(shí)踐相結(jié)合、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合、硬件配備與軟件配套相結(jié)合,課程教學(xué)不再枯燥無(wú)趣;學(xué)生的實(shí)踐分析能力也得到了較大程度的提高,綜合素質(zhì)能力也得以全面提升??梢哉f(shuō),通過(guò)此教學(xué)改革,教學(xué)的質(zhì)量和效率都得到了較大程度的提高。但同時(shí),“體驗(yàn)式教學(xué)”改革的持續(xù)深入推進(jìn),對(duì)于教師也提出了更高的要求,要求身為教師的我們必須不僅需具備廣博的歷史知識(shí),還要有敏銳的視角和寬闊的視野,用最新的理論武裝自己,這樣才能深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革。
參考文獻(xiàn):
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[3]吳成頌.基于“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”的《投資學(xué)》教學(xué)模式改革探析.當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2014(21)
關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);國(guó)際金融專(zhuān)業(yè);人才需求趨勢(shì)
中圖分類(lèi)號(hào):G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)09-0196-02
一、引言
2012年6月,《廣東省建設(shè)珠江三角洲金融改革創(chuàng)新綜合試驗(yàn)區(qū)總體方案》,要求加快建設(shè)現(xiàn)代金融市場(chǎng)體系,加快完善金融組織體系,加快金融產(chǎn)品和金融服務(wù)創(chuàng)新,推動(dòng)珠三角地區(qū)金融一體化發(fā)展,提升區(qū)域金融合作水平,進(jìn)一步優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。在此方案的促進(jìn)下,廣州進(jìn)行了一次大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)改造,整個(gè)金融行業(yè)的未來(lái)發(fā)展都被重新規(guī)劃,因此金融市場(chǎng)對(duì)高職國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)人才的需求趨勢(shì)勢(shì)必發(fā)生了變化。
二、廣州金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
作為國(guó)家中心城市和綜合性門(mén)戶城市,廣州近年來(lái)借著舉辦第16屆亞運(yùn)會(huì)為契機(jī),積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力實(shí)施“金融強(qiáng)市”戰(zhàn)略,已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)南方重要的金融中心城市。站在新的起點(diǎn),以全球視野、戰(zhàn)略眼光謀劃區(qū)域金融中心建設(shè)與發(fā)展,解放思想,先行先試,把金融產(chǎn)業(yè)作為廣州國(guó)家中心城市建設(shè)的戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,著力推進(jìn)現(xiàn)代金融體系建設(shè),構(gòu)建多層次的金融市場(chǎng)體系、多元化的金融組織體系和多樣化的金融綜合服務(wù)體系;著力提升現(xiàn)代金融服務(wù)功能,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)及和諧社會(huì)建設(shè)提供強(qiáng)有力的金融支持,著力增強(qiáng)金融聚集輻射能力,形成穗深港三地錯(cuò)位發(fā)展、合作共贏、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以香港為龍頭、穗深為支點(diǎn)、珠三角其他城市為支撐的現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)帶,共同構(gòu)建有全球影響力的國(guó)際金融中心區(qū)域。
為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與規(guī)劃轉(zhuǎn)型的雙贏,廣州市于2011年11月提出了建設(shè)廣州國(guó)際金融城的重大戰(zhàn)略決策,決心打造一個(gè)立足廣州、依托珠三角、服務(wù)泛珠三角、面向東南亞,以高端現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主體,金融機(jī)構(gòu)集中、金融要素市場(chǎng)齊備、金融交易活躍、金融服務(wù)完善、全國(guó)一流的金融總部聚集區(qū)。
近年來(lái),以第三方支付、P2P(點(diǎn)對(duì)點(diǎn))網(wǎng)絡(luò)貸款、眾籌平臺(tái)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),發(fā)展迅猛,廣州市政府在2015年初及時(shí)提出了要大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的要求,并定下了“力爭(zhēng)在三年內(nèi)建成3~5個(gè)各具特色的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)基地,集聚一批實(shí)力雄厚的互聯(lián)網(wǎng)金融龍頭企業(yè),打造若干個(gè)品牌卓越的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái),將廣州建設(shè)成為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)豐富、運(yùn)行穩(wěn)健、創(chuàng)新活躍、服務(wù)高效、環(huán)境優(yōu)良,在全國(guó)具有重要地位和廣泛影響力的互聯(lián)網(wǎng)金融中心城市”的目標(biāo)。
從以上舉措看出,現(xiàn)代化、多樣化、差異化、國(guó)際化成為了廣州金融行業(yè)近幾年的發(fā)展趨勢(shì)。提高金融電子化和信息化水平,豐富和完善各類(lèi)傳統(tǒng)與新興金融市場(chǎng),加強(qiáng)行業(yè)分工協(xié)作,逐步實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌,這些都是行業(yè)近年努力的方向。
三、金融行業(yè)人才需求分析
隨著廣州“金融強(qiáng)市”的戰(zhàn)略實(shí)施,市內(nèi)各類(lèi)型金融機(jī)構(gòu)驟增,金融類(lèi)人才缺額也隨之驟增。我們從人才市場(chǎng)、行業(yè)部門(mén)了解到,金融業(yè)人才缺口極大,各大銀行、保險(xiǎn)公司以及基金、債券和投資行業(yè)都在招聘金融人才,金融高管更是千金難求。
(一)銀行業(yè)
銀行業(yè)柜臺(tái)和中間業(yè)務(wù)人員需求大。一是柜臺(tái)人員需求量大。在國(guó)內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)的招聘中,柜臺(tái)人員的招聘人數(shù)往往占總招聘人數(shù)的70%以上。二是中間業(yè)務(wù)人才需求量增大。銀行間競(jìng)爭(zhēng)加劇,而利差的縮小使得銀行金融業(yè)務(wù)的發(fā)展遭遇瓶頸,中間業(yè)務(wù)成為銀行快速發(fā)展的關(guān)鍵。所謂中間業(yè)務(wù),是指商業(yè)銀行利用技術(shù)、信息、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、資金和信譽(yù)等方面的優(yōu)勢(shì),以中間人和人的身份,替客戶辦理收付、咨詢、、擔(dān)保、租賃和其他委托事項(xiàng),提供各類(lèi)金融服務(wù)并收取一定費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。由此金融機(jī)構(gòu)部、資金財(cái)務(wù)部、基金托管部、離岸金融部、公司/個(gè)人理財(cái)部、信息科技部等新設(shè)部門(mén)對(duì)人才的需求逐漸放大,基金、證券、保險(xiǎn)、外匯、IT人才受到歡迎。
(二)保險(xiǎn)業(yè)
廣州這種一線城市,聚集了大量保險(xiǎn)企業(yè)的總部和研發(fā)中心,故此對(duì)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理和保險(xiǎn)精算師的需求很高。在銷(xiāo)售和分銷(xiāo)領(lǐng)域,以前保險(xiǎn)行業(yè)為了快速擴(kuò)張,大量聘請(qǐng)了低素質(zhì)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)有了偏見(jiàn),現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)開(kāi)始自食苦果。因此具備一定金融知識(shí),能夠在與客戶溝通過(guò)程中分析客戶需求的專(zhuān)業(yè)人才就成了燙手山芋。
(三)證券業(yè)
市場(chǎng)信心持續(xù)高漲,股票市場(chǎng)又迎來(lái)新一輪“慢?!钡某霈F(xiàn),整個(gè)證券業(yè)都非常興旺。該行業(yè)的發(fā)展重心也隨之轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)為中心”,為客戶提供全方位綜合財(cái)富管理服務(wù)。為此,具備良好客戶溝通能力、善于開(kāi)發(fā)、維護(hù)高質(zhì)量客戶的投資客戶總監(jiān)就存在較大缺口。
近幾年來(lái)金融業(yè)的人才需求發(fā)生了微妙的變化。銀行招聘設(shè)置了學(xué)歷門(mén)檻,證券公司、保險(xiǎn)公司的文職人員也漸漸向高職院校的專(zhuān)科生關(guān)上了大門(mén)。越來(lái)越多的金融崗位不對(duì)高職院校金融專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生開(kāi)放,但是行業(yè)需求卻依然遠(yuǎn)不能被滿足。以為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)為主要任務(wù)的高職院校只有加快專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革,準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo),縮短人才培養(yǎng)周期,加快人才培養(yǎng)速度,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,才能滿足快速發(fā)展的金融行業(yè)對(duì)金融專(zhuān)門(mén)人才的需要。
四、高職國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)崗位的工作任務(wù)分析
我們對(duì)高職國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生所面向的崗位的調(diào)查情況顯示:國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生所面向的崗位中,保險(xiǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)崗所占比例最大,該行業(yè)的基層管理崗、客戶服務(wù)崗、查勘定損崗和證券業(yè)的理財(cái)經(jīng)紀(jì)崗、客戶經(jīng)理分別緊隨其后。
保險(xiǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)崗:在推銷(xiāo)保險(xiǎn)商品之前為顧客提供的涉及保險(xiǎn)方面的服務(wù)。這是在精心研究客戶保險(xiǎn)需求心理基礎(chǔ)上,在他們未接觸到保險(xiǎn)商品之前,用一系列激勵(lì)方法來(lái)激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望而提供各項(xiàng)服務(wù)的銷(xiāo)售員。這類(lèi)人員需要有扎實(shí)的金融基礎(chǔ)知識(shí),良好的溝通能力,具備一定的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
五、對(duì)畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)要求
我們通過(guò)對(duì)高職國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)單位進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)提出了以下要求:全面掌握金融基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能,具備一定的營(yíng)銷(xiāo)能力,具有較好的綜合素質(zhì)(尤其是職業(yè)規(guī)劃和溝通能力)。其中,“綜合素質(zhì)”被用人單位多次提到,可見(jiàn)企業(yè)對(duì)此是相當(dāng)重視的。特別是像國(guó)際金融這類(lèi)文科專(zhuān)業(yè),企業(yè)對(duì)“一技之長(zhǎng)”的要求不高,如果“綜合素質(zhì)”不過(guò)關(guān)的話,“一技之長(zhǎng)”就沒(méi)有用武之地了。
(一)全面掌握金融基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能
為體現(xiàn)金融行業(yè)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)性,全面掌握金融基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能是入行的基本要素。很多人覺(jué)得保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)崗只需要有營(yíng)銷(xiāo)能力,連騙帶哄地就能拉到客戶,與金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)無(wú)關(guān)。我們從對(duì)幾家保險(xiǎn)公司的調(diào)研看出,保險(xiǎn)業(yè)已為昔日的急功近利付出了慘痛的代價(jià)?,F(xiàn)在是全民金融時(shí)代,連普通老百姓都對(duì)“金融”有所了解,連騙帶哄已不湊效,老百姓需要的是來(lái)自金融行業(yè)里專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和個(gè)性化的理財(cái)規(guī)劃,因此全面綜合的金融知識(shí)尤為重要。很多金融基礎(chǔ)知識(shí)盡管不能在崗位上運(yùn)用到,也會(huì)以“談資”的方式出現(xiàn)在跟客戶的交流中。從基本開(kāi)始,扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能,踏踏實(shí)實(shí),累積行業(yè)經(jīng)驗(yàn),一步一步爬向金融人才金字塔的頂端。
(二)具備一定的營(yíng)銷(xiāo)能力
這是一個(gè)“績(jī)效為王”,拼業(yè)績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)。除了一般文員,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和科研開(kāi)發(fā)人員,幾乎所有行業(yè)的職業(yè)金字塔底層都是在做銷(xiāo)售,因此首先不要對(duì)“銷(xiāo)售”二字存在偏見(jiàn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),畢業(yè)生去應(yīng)聘,參加面試都是在做銷(xiāo)售,只是他們銷(xiāo)售的“商品”是自身的勞動(dòng)力罷了。而成功的營(yíng)銷(xiāo)人員,不是你有什么商品就賣(mài)什么,而是客戶需要什么就賣(mài)什么,這也很適合當(dāng)下的金融行業(yè)。在琳瑯滿目的投資理財(cái)產(chǎn)品中,選擇合適的產(chǎn)品組合,設(shè)計(jì)滿足客戶需求的理財(cái)規(guī)劃,理?yè)?jù)十足地推銷(xiāo)給客戶,既能滿足客戶需求,又能完成任務(wù),達(dá)到業(yè)績(jī)要求,形成“雙贏”局面。
(三)具有較好的綜合素質(zhì)
在電影《杜拉拉升職記》中,徐靜蕾在幾年的時(shí)間里,從外企普通小白領(lǐng),成長(zhǎng)為一個(gè)專(zhuān)業(yè)干練的HR經(jīng)理。觀眾們想必也留意到了杜拉拉工資的快速增長(zhǎng)。
相信嗎?杜拉拉通過(guò)幾年的努力,獲得了工資的大幅提升,為她帶來(lái)了接近560萬(wàn)的潛在個(gè)人資產(chǎn)。
想知道560萬(wàn)是怎么來(lái)的,讓我們通過(guò)運(yùn)算把杜拉拉的賺錢(qián)能力數(shù)量化。
在企業(yè)估值上有一種現(xiàn)金流折算法,指一個(gè)公司的當(dāng)前價(jià)值等于它在“未來(lái)”能帶給投資人的現(xiàn)金流之和。我們也同樣可以從這個(gè)角度來(lái)估算人的“價(jià)值”。
假設(shè)杜拉拉在55歲退休。為計(jì)算簡(jiǎn)便起見(jiàn),每個(gè)階段都不考慮未來(lái)可能的工資增長(zhǎng),同時(shí)也不考慮通脹等因素帶來(lái)的折現(xiàn)率。
27歲的杜拉拉,退休前可以工作28年,年收入36000元。這28年間她的工資收入總共有1008000元,這就是此時(shí)杜拉拉所擁有的賺錢(qián)能力帶來(lái)的價(jià)值。
等到她33歲升任外企HP。經(jīng)理后。月薪達(dá)到25000元的水平。在接下來(lái)的22年里,她的工資收入增長(zhǎng)到了6600000元。
有興趣的朋友不妨自行計(jì)算一下,用當(dāng)前開(kāi)始到退休的年限乘以自己的年收入,驗(yàn)證一下這個(gè)數(shù)字是不是比你的房子、車(chē)子、存款以及股票等資產(chǎn)加起來(lái)還要多?
關(guān)心如何投資并沒(méi)錯(cuò),但千萬(wàn)不要忘記:你自己可能就是投資組合中最重要、最值錢(qián),也最值得開(kāi)發(fā)的資產(chǎn)類(lèi)別。股票賬戶中的幾十萬(wàn),同你自己現(xiàn)金價(jià)值的幾百萬(wàn)相比,如何管理好后者更為重要。
投資VS工資
在理財(cái)?shù)南嚓P(guān)討論中,常有一種“死薪水,活投資”的論調(diào)。認(rèn)為光靠薪水難以致富,要努力投資才有可能成為富人?! 巴顿Y”時(shí)錢(qián)丟在那里就會(huì)自動(dòng)“增長(zhǎng)”的輕松愉快,對(duì)比上班繁重的壓力,讓這種說(shuō)法更容易獲得人們的心理認(rèn)同。也因此,用“輕松賺”、“快速賺”、“狠賺”做噱頭標(biāo)題的理財(cái)書(shū)籍或新聞,以及一些贊揚(yáng)被動(dòng)收入的言論大行其道。
在強(qiáng)調(diào)理財(cái)?shù)闹匾詴r(shí),個(gè)別媒體和理財(cái)專(zhuān)家習(xí)慣于突出長(zhǎng)期投資和復(fù)利效應(yīng)下的高回報(bào)。其實(shí),除了投資之外。職業(yè)規(guī)劃也是個(gè)人理財(cái)?shù)闹匾画h(huán)。復(fù)利再神奇,也無(wú)法掩蓋踏實(shí)掙錢(qián)的重要性,對(duì)于正值壯年的人而言尤為如此。為什么這么說(shuō)?
對(duì)于大部分人而言,工資收入是基礎(chǔ)。27歲的杜拉拉,說(shuō)不定省吃儉用也只拿得出幾百塊用來(lái)投資;33歲的杜拉拉,1個(gè)月用于投資的錢(qián)能達(dá)到1萬(wàn)~2萬(wàn)。投資必須要有資金積累,除非你是富二代,否則只能通過(guò)努力掙錢(qián)來(lái)為投資做準(zhǔn)備。每月工資能用于投資的比率是變動(dòng)的,通常隋況下,收入越高,消費(fèi)支出占收入的比率就越低。
工資是確定性的收入,投資要承擔(dān)更多的不確定性。牛市里投資一年翻倍甚至翻幾倍也不罕見(jiàn)。問(wèn)題在于,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的獲取投資回報(bào)并非易事,在最近幾年股市的跌宕起伏中,能賺大錢(qián)的依然是極少數(shù)人。投資充滿了不確定性,投入的精力與回報(bào)沒(méi)有絕對(duì)的關(guān)系。工資收入則不然,只要方法恰當(dāng),社會(huì)總是會(huì)給予努力且有能力的人更多的報(bào)酬。
工資收入不是一成不變的。通過(guò)自身的努力,杜拉拉的工資從3000增長(zhǎng)到25000,超過(guò)8倍。在一線城市,30歲以下月薪達(dá)到二三萬(wàn)的人也不是稀有物種。金融、IT等行業(yè)更是催生出大量的年輕金領(lǐng)。值得注意的是,過(guò)去20年間北京職工的平均工資收入年化增長(zhǎng)率超過(guò)了18%。
財(cái)富的天平
對(duì)于年輕或者正值壯年的人來(lái)說(shuō),人力資本所能帶來(lái)的報(bào)酬,才是他最大的資產(chǎn)。
投資和工資都很重要,《錢(qián)經(jīng)》建議讀者根據(jù)自身情況來(lái)決定投入精力的多少。想象自己有這樣一個(gè)財(cái)富的天平,一端是個(gè)人已有資產(chǎn),另一端是工作到退休帶來(lái)的潛在收入。衡量孰重孰輕,將更多的精力投入在重要的方面,例如―個(gè)45歲的人,將自己擁有的股票、存款和房產(chǎn)等資產(chǎn)加總后減去房貸等負(fù)債,計(jì)算出凈資產(chǎn)共值600萬(wàn),未來(lái)十年的工資收入正好也是600萬(wàn)。那此時(shí)就面臨了一個(gè)臨界點(diǎn),可以看作天平剛好平衡,此時(shí)在工作和投資上投入的精力應(yīng)當(dāng)相近。
人力資本會(huì)隨著年紀(jì)增加而減少,而累積的資產(chǎn)凈值一般而言會(huì)隨著年紀(jì)增長(zhǎng)而增加。所以,年輕人的理財(cái)主要是提升人力資本,增加自己的工作收入;中年時(shí)隨著資產(chǎn)的增加,逐漸加大對(duì)投資的重視;老年時(shí)在于保本與享用一生的成果。
要想達(dá)到富爸爸作者羅伯特?清崎所倡言的“財(cái)務(wù)自由”,不是一蹴而就的。清崎自己也花了30多年才達(dá)到財(cái)務(wù)自由,他很早便開(kāi)始學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)與其他相關(guān)技能(營(yíng)銷(xiāo)、管理、財(cái)會(huì)等)。比別人更努力,付出更多,才讓他有今日的地位。投資理財(cái)是達(dá)成財(cái)務(wù)自由的橋梁而非天梯。
如何理性地進(jìn)行取舍,在不同階段有不同的側(cè)重,需要引入個(gè)人財(cái)務(wù)生命周期的概念。
在理財(cái)規(guī)劃中,通常把一個(gè)人的財(cái)務(wù)生命周期劃分為三個(gè)階段:累積階段、鞏固階段和支出階段。
累積階段是從大學(xué)畢業(yè)到35歲左右的時(shí)候,這是你開(kāi)始有收入并積累資金的階段。這一時(shí)期里,應(yīng)該把理財(cái)?shù)闹饕ν度氲焦ぷ魃?,股票等投資在保證工作的前提下作為興趣涉獵,為將來(lái)做準(zhǔn)備。由于離退休尚早,工資的提升會(huì)帶來(lái)個(gè)人現(xiàn)金價(jià)值的較大改變。此外,這段時(shí)期是個(gè)人職業(yè)生涯成型和快速上升階段,投入財(cái)力和精力的產(chǎn)出比極高。以一個(gè)25歲年輕人為例,月薪增加一千,就意味工資的現(xiàn)金價(jià)值增加了36萬(wàn)。由于缺乏積累,這一期間很難有大筆資金用于投資, “定投”這種“懶人投資法”尤其適合這一階段,既起到了強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的作用,又能夠享有長(zhǎng)期復(fù)利帶來(lái)的回報(bào)。
第二階段是鞏固階段,從35歲至55歲左右退休。你的收入不斷上升達(dá)到最高峰,由于財(cái)富的不斷積累,收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)支出并開(kāi)始獲得大量財(cái)產(chǎn)性收入。你的債務(wù)開(kāi)始減少直至最后全部清償,你的資產(chǎn)凈值在不斷增長(zhǎng)。隨著年齡的增長(zhǎng),天平開(kāi)始不斷傾斜。在這一階段里個(gè)人精力的投入需要逐漸從工作轉(zhuǎn)向投資。工作年限不斷減少,多數(shù)人的事業(yè)也開(kāi)始觸及到天花板,工資的提升空間越來(lái)越小。其他資產(chǎn)隨著年齡的增長(zhǎng)逐漸積累,客觀上要求投入更多的精力去打理。
退休之后,工資收入不再需要投入精力關(guān)注。這一期間主要是安排好資產(chǎn)組臺(tái),并且制訂退休后的支出計(jì)劃。
所以說(shuō),牛市是老年人的盛宴,擁有的可投資資產(chǎn)越多,投資帶來(lái)的影響越大。
7條改變你的“薪情”
1、審視下現(xiàn)在從事的工作是否適合自己。
結(jié)合自身情況,在可從事的行業(yè)中選擇工資較高,或者工資增長(zhǎng)較快的行業(yè)。據(jù)北京統(tǒng)計(jì)局2009年年鑒,采礦業(yè)2008年平均工資為60045,比上年增長(zhǎng)45.6%;IT行業(yè)平均工資為94362。增長(zhǎng)22.1%;金融業(yè)為178322,增長(zhǎng)37.2%。
2、不斷充電。
英語(yǔ)、MBA、學(xué)位以及職業(yè)資格都是眾所周知的途徑,這會(huì)為你的加薪提供砝碼。
3、發(fā)一封簡(jiǎn)短的聯(lián)系郵件。
是不是有一些業(yè)內(nèi)人士,你最近沒(méi)有與他們保持聯(lián)系?給他們發(fā)封電子郵件,讓他們知道你的近況,并且問(wèn)一問(wèn),他們最近在做些什么。說(shuō)不定他們剛好能夠提供給你一個(gè)對(duì)你的事業(yè)來(lái)說(shuō)很好的機(jī)會(huì)。
4、為工作場(chǎng)所里一直沒(méi)有解決的問(wèn)題提供解決方法。
并非僅僅關(guān)注企業(yè)范圍內(nèi)的大型問(wèn)題,關(guān)心小事也是尤為必要的。盡量把你的解決方法考慮周全,這樣你的老板就能夠意識(shí)到,你發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題、思考過(guò)如何去解決,而且自行提出了解決方案。
5、努力提高語(yǔ)言能力。
你的工作場(chǎng)所中所使用的語(yǔ)言是你的母語(yǔ)么?如果不是的話,花一些空閑的時(shí)間,去提高語(yǔ)言技能。此外,良好的口頭表達(dá)能力也很重要, “會(huì)說(shuō)話”給你(或者將要給你)帶來(lái)的提升比你想象的更大。
6、潤(rùn)色你的簡(jiǎn)歷。
任何時(shí)候都可以考慮潤(rùn)色一下你的簡(jiǎn)歷。確保上面包含大量詳細(xì)記錄你工作成果的文字和文件。事實(shí)上,你的個(gè)人工作記錄。是扮靚簡(jiǎn)歷的一種絕好材料。
那接下來(lái),還得補(bǔ)點(diǎn)啥?
我們可能對(duì)這類(lèi)蘊(yùn)藏著商業(yè)目的的說(shuō)辭早已厭煩,也不會(huì)輕易就掏出腰包。若真是出現(xiàn)了某些癥狀,或是懷疑自己營(yíng)養(yǎng)不良,則應(yīng)當(dāng)去看醫(yī)生。
補(bǔ)是因?yàn)槿?,補(bǔ)是為了茁壯成長(zhǎng)。上面講的缺鈣、貧血等都會(huì)有一些明顯的癥狀,從而提醒我們?nèi)プ鱿鄳?yīng)的治療;但是,生活中有一類(lèi)缺乏癥,人們卻很難意識(shí)到。
有的人像鴕鳥(niǎo)一樣只知埋頭苦干,卻不懂得規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,更別說(shuō)如何去投資理財(cái),如何錢(qián)生錢(qián);有的人過(guò)分強(qiáng)調(diào)儲(chǔ)蓄,像守財(cái)奴一樣不惜以犧牲生活水準(zhǔn)為代價(jià),看起來(lái)財(cái)富盡在掌握中,實(shí)則不懂得錢(qián)的道理;有的人財(cái)源滾滾,但卻揮霍無(wú)度,沒(méi)什么保障的觀念,并且把自己對(duì)錢(qián)的理解潛移默化地傳給下一代。
這些人缺的正是財(cái)商―理財(cái)?shù)闹腔酆湍芰?。他們?nèi)鄙儇?cái)商,但絲毫沒(méi)有意識(shí)到;他們財(cái)商比較低,偏重于某一項(xiàng)才能,但從未想過(guò)均衡發(fā)展。
通常認(rèn)為,財(cái)商包括兩方面的能力:一是正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;二是正確應(yīng)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。前者在認(rèn)識(shí)層面,后者是執(zhí)行層面。
至于理財(cái)觀念,具體包括儲(chǔ)蓄觀、消費(fèi)觀、投資觀、保障觀等,這些是最基本的對(duì)金錢(qián)的看法和認(rèn)識(shí),構(gòu)成了衡量財(cái)商的幾個(gè)關(guān)鍵因素,也是以后執(zhí)行能力的一個(gè)基礎(chǔ)。
對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō),理財(cái)觀念的形成大都是從童年開(kāi)始的。在中國(guó),很少有人在小時(shí)候接受過(guò)系統(tǒng)、正規(guī)的財(cái)商教育,而多是父母、師長(zhǎng)的言傳身教。
盡管不同年代的人接受的財(cái)商教育不盡相同,在儲(chǔ)蓄、消費(fèi)、投資等方面的認(rèn)識(shí)也差異很大;但從整體而言,由于受傳統(tǒng)財(cái)富理念和價(jià)值觀的影響,又表現(xiàn)出很多的共性:重儲(chǔ)蓄,量入為出,缺少保障意識(shí)等。
顯然,中國(guó)人的財(cái)商教育是優(yōu)勢(shì)與不足并存的??梢哉f(shuō),很多中國(guó)人缺少財(cái)商。
回到人們常說(shuō)的那句老話,“缺什么補(bǔ)什么?!?/p>
如此看來(lái),“補(bǔ)點(diǎn)財(cái)商”也將成為今天的流行語(yǔ)。
沈勇
北京普天納天成理財(cái)咨詢服務(wù)有限公司研究員 吳雪征
建設(shè)銀行北京分行資深客戶經(jīng)理 劉娟
北京普納天成理財(cái)咨詢服務(wù)有限公司資深理財(cái)師 文
中國(guó)科學(xué)院心理研究所
社會(huì)與經(jīng)濟(jì)行為研究中心副研究員
財(cái)商“體檢”
近幾十年來(lái),中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)生了日新月異的變化,改革開(kāi)放不斷深入。這些對(duì)人們的思想觀念和行為方式產(chǎn)生了不同的影響。不同年代出生的人,所接受的財(cái)商教育不盡相同,其營(yíng)養(yǎng)狀況也有所差異。
我們?cè)?0世紀(jì)60年代到90年代之間,按不同的出生年代為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),分別選擇個(gè)案進(jìn)行采訪,看他們是如何接受理財(cái)教育的,現(xiàn)在的財(cái)商狀況如何,然后請(qǐng)我們的“體檢醫(yī)生”做出診斷。與此同時(shí),做一次小規(guī)模的抽樣調(diào)查
(注:本刊于2005年5月8~13日進(jìn)行了一次關(guān)于中國(guó)人財(cái)商狀況的隨機(jī)抽樣調(diào)查,共發(fā)放問(wèn)卷800份,收回635份),點(diǎn)面結(jié)合,以求描摹出某一年代出生人群的財(cái)商特征。
――生于60年代
60年代出生的人,經(jīng)歷了中國(guó)社會(huì)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)逐步繁榮的全過(guò)程。一方面,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的物質(zhì)匱乏和精神追求的至高無(wú)上,給他們留下非常深刻的印象。因此,在理財(cái)觀念和行為方面,受文化傳統(tǒng)的影響較深,多注重儲(chǔ)蓄和節(jié)儉。另一方面,他們又是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)奇跡的見(jiàn)證者,逐步接受了很多的新鮮事物,雖然整體上趨于穩(wěn)健,但依然有不少人在嘗試多種不同的投資方式。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,在162名60年代出生的受訪者當(dāng)中,贊同“錢(qián)不是萬(wàn)能的,沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能”的占80.6%;認(rèn)為“錢(qián)是萬(wàn)惡之源”的占7.9%;堅(jiān)持“人為財(cái)亡”的占8.3%。
60年代出生的人,多數(shù)對(duì)自己的職業(yè)生涯沒(méi)有進(jìn)行過(guò)規(guī)劃或咨詢。53.4%的人表示“沒(méi)有,以后也不會(huì)考慮”,12.8%的人表示“沒(méi)有,但以后有可能考慮”。從近5年的薪水變動(dòng)看,60年代出生的人多數(shù)薪水在上升,但也有一部分薪水持平,甚至在下降。這表明,60年代出生的人已經(jīng)在職場(chǎng)上積累了很多資歷,部分人在職場(chǎng)上已實(shí)現(xiàn)突破,獲得了薪水的大幅提升;另一些則因體力與知識(shí)結(jié)構(gòu)開(kāi)始走下坡路,薪水持平甚至下降。
60年代出生的受訪者中,近80%的人有過(guò)不同的投資經(jīng)歷。在不同的投資領(lǐng)域中,人數(shù)最多的是股票和實(shí)業(yè)投資,分別為32.9%和20.1%。受訪者普遍不愿為高收益而承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn),部分人認(rèn)為能夠承受一定的風(fēng)險(xiǎn),還有一些人則是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)極度厭惡。
該年齡段的人普遍遵循量入為出、適度消費(fèi)的原則。在受訪者中,很少有超前消費(fèi)的行為,刷卡透支更是為他們所難以接受。究其原因,60年代出生的人很多還是享受福利分房的優(yōu)惠,貸款買(mǎi)房的少,大多沒(méi)有還貸壓力。而且很多人買(mǎi)車(chē)也是一次性付款。所以,沒(méi)有大額貸款需要每月償還。這使得60年代出生的人對(duì)貸款與透支消費(fèi)普遍難以接受。
在儲(chǔ)蓄上,該年齡段的人很多堅(jiān)持適度儲(chǔ)蓄,也有一小部分人的儲(chǔ)蓄率很高(占12.7%)。這可以說(shuō)跟他們小時(shí)候的家庭環(huán)境,父母的言傳身教等密不可分。
另外,60年代出生的人大多缺少保障意識(shí),尤其是很多人沒(méi)有考慮過(guò)金融保險(xiǎn)。在受訪者當(dāng)中,40.2%的人認(rèn)為“最大的保障就是多掙錢(qián)”,更有33.1%的人堅(jiān)守著傳統(tǒng)的自然保障觀念,認(rèn)為“聽(tīng)天由命、養(yǎng)兒防老”。
我的存錢(qián)罐總是空的
文/ 孫凌
江蔚的父親是轉(zhuǎn)業(yè)軍人,在一家國(guó)企工作。上世紀(jì)70年代時(shí),國(guó)企的職員相當(dāng)于現(xiàn)在的外企白領(lǐng),軍人轉(zhuǎn)業(yè)后的工資又比地方高,江蔚記憶中父親一個(gè)月能拿50多元錢(qián)工資。江蔚的母親是教師,月薪30多元,與普通市民相比也算高收入。所以,江蔚童年時(shí)代的家境在同學(xué)中已經(jīng)算很好了。
小時(shí)候,江蔚最大的愛(ài)好就是足球,而且踢得不錯(cuò),被業(yè)余體校選中。每周有三個(gè)下午去少年宮踢球。每到這時(shí)候,江蔚的爸爸就會(huì)給他5毛錢(qián),讓他買(mǎi)些吃的。別小看這5毛錢(qián),這在當(dāng)時(shí)已經(jīng)算是“巨款”了。每次踢完球,江蔚都會(huì)將這5毛錢(qián)的“巨款”全部用來(lái)買(mǎi)零食:花生、酸奶、面包、巧克力……第二天,爸媽想起來(lái)的時(shí)候也會(huì)問(wèn)上一句:昨天買(mǎi)什么了?他們問(wèn)的原因是怕江蔚把錢(qián)留下不花,擔(dān)心小孩子長(zhǎng)身體的時(shí)候,運(yùn)動(dòng)量太大,營(yíng)養(yǎng)跟不上會(huì)傷身體。所以,對(duì)這5毛錢(qián),江蔚一直都抱著“不花白不花”的想法。
那個(gè)年齡的孩子都會(huì)有個(gè)小豬存錢(qián)罐一類(lèi)的東西,老師也號(hào)召小孩節(jié)儉儲(chǔ)蓄。江蔚也曾經(jīng)拿到過(guò)這樣的存錢(qián)罐,但幾個(gè)月下來(lái)里面往往空空如也。因?yàn)槟菚r(shí)候他根本就沒(méi)有存錢(qián)的動(dòng)力。存錢(qián)應(yīng)該是為了買(mǎi)某種喜歡的東西,而他當(dāng)時(shí)除了足球沒(méi)什么特別喜歡的,球衣和球鞋也不需要自己費(fèi)勁存錢(qián)來(lái)買(mǎi)。當(dāng)時(shí),國(guó)家對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的孩子是有補(bǔ)助的,他所在的少年宮發(fā)運(yùn)動(dòng)衣,每個(gè)月發(fā)一雙鞋,有時(shí)發(fā)些巧克力補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。有這些補(bǔ)助,江蔚覺(jué)得已經(jīng)足夠了。所以,存錢(qián)罐最后還是“空空如也”。
“體檢”人:江蔚
性別:男 年齡:40歲
職業(yè):咨詢公司中層管理人員
收入:1.5萬(wàn)元左右/月
江蔚小時(shí)候家境較好,有多少零花錢(qián)就花掉,沒(méi)有養(yǎng)成很好的“積財(cái)”習(xí)慣。而且從小到大也不曾感受過(guò)經(jīng)濟(jì)上的窘迫和壓力,并且現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)條件也很好,自然對(duì)今后家庭的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)不敏感。在消費(fèi)發(fā)達(dá)的今天不會(huì)利用銀行信貸提前提高自己的生活品質(zhì)。投資上聽(tīng)朋友和專(zhuān)家的,保障上聽(tīng)單位的,缺乏自己的主見(jiàn)和規(guī)劃。他的整體財(cái)商水平中等。
建議先提高保險(xiǎn)意識(shí),為自己和家人提供一個(gè)安全的保障;再根據(jù)自己的資產(chǎn)狀況和每月收支結(jié)余,積極規(guī)劃自己的消費(fèi)和投資。
我是一個(gè)理性消費(fèi)者
文/ 孫凌
葉蒙的父母是機(jī)關(guān)干部。在葉蒙的童年時(shí)代,機(jī)關(guān)干部還沒(méi)有國(guó)營(yíng)企業(yè)的工人掙得多,經(jīng)濟(jì)上也因此經(jīng)常是捉襟見(jiàn)肘。直到現(xiàn)在,他還依然記得,每個(gè)月初發(fā)了工資,父母會(huì)坐在一起商量這個(gè)月的支出計(jì)劃:哪些東西一定要買(mǎi),哪些錢(qián)要花――包括寄給老人的錢(qián),家里的吃飯開(kāi)銷(xiāo),還有房租和水電費(fèi)。換季的時(shí)候,有計(jì)劃地給他和哥哥添些衣服。扣除這幾項(xiàng)必不可少的支出后,葉蒙父母每個(gè)月的工資也就所剩無(wú)幾了,經(jīng)濟(jì)上時(shí)常會(huì)感覺(jué)到窘迫。
盡管父母收入不多,開(kāi)支不小,但只要有余錢(qián),依然會(huì)去儲(chǔ)蓄。他們?nèi)ャy行的時(shí)候總是帶上葉蒙。年紀(jì)小小的他看著大人把錢(qián)放在銀行存折里,然后一臉欣慰,這潛移默化地影響了他,讓他對(duì)銀行產(chǎn)生一種親切與信任感。同時(shí),他也不自覺(jué)地相信,存錢(qián)是一個(gè)很好的習(xí)慣。
小時(shí)候,葉蒙偶爾會(huì)有一點(diǎn)零用錢(qián)或者壓歲錢(qián),因?yàn)閿?shù)額太小,大都被拿來(lái)買(mǎi)東西吃和買(mǎi)書(shū)。還有一點(diǎn)點(diǎn)余下的硬幣都被他丟進(jìn)存錢(qián)罐里。葉蒙有過(guò)一個(gè)存錢(qián)罐,曾經(jīng)存了滿滿一罐錢(qián),現(xiàn)在成為他心愛(ài)的收藏品之一。另一項(xiàng)“收藏品”就是葉蒙的集郵冊(cè)。他從小學(xué)開(kāi)始集郵,已經(jīng)集了滿滿三本。其中還不乏目前市場(chǎng)上比較珍貴的郵票?,F(xiàn)在談起這段“收藏”史,葉蒙真有點(diǎn)后悔自己當(dāng)初沒(méi)買(mǎi)幾版猴票。1980年第一版猴票上市的時(shí)候,在小攤上廉價(jià)地吆喝著出售,現(xiàn)在這一版猴票的價(jià)值甚至可以與一幢房子媲美了。
“體檢”人:葉蒙
性別:男 年齡:37歲
職業(yè):工程師
收入:1萬(wàn)元左右/月
葉蒙從小家境較為窘迫,父母親花錢(qián)、攢錢(qián)都有詳細(xì)的規(guī)劃,這對(duì)他來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的理財(cái)啟蒙教育,使他不僅學(xué)會(huì)了積蓄,還學(xué)會(huì)了郵票收藏。但葉蒙的消費(fèi)觀打上了典型的60年代的烙印――不進(jìn)行任何消費(fèi)信貸。應(yīng)當(dāng)說(shuō),只要考慮到現(xiàn)在和未來(lái)的收入狀況,適量的消費(fèi)信貸也是合理的。此外,在投資方面他有一定的成功經(jīng)驗(yàn)和眼光,可進(jìn)一步拓寬投資領(lǐng)域。他的整體財(cái)商水平較高。
如果葉蒙能在投資上再下點(diǎn)工夫,找出幾個(gè)適合自己的投資渠道,那么,理財(cái)?shù)男Ч麜?huì)更理想。
――生于70年代
這一代人出生在一個(gè)講“理想”的年代,卻不得不生活在一個(gè)重視現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里。他們和60年代的人相比,雖然享受到了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好處,有零錢(qián)花、有學(xué)上,但尷尬的是:好不容易考上大學(xué),國(guó)家卻不包分配了,只好拿簡(jiǎn)歷四處打工謀生。所以,造就了他們對(duì)待金錢(qián)的雙重標(biāo)準(zhǔn):錢(qián)不是萬(wàn)能的,沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。從對(duì)待金錢(qián)的態(tài)度上就可以看出,他們是危機(jī)感很重的一代,事實(shí)上也是如此。
在289名70年代出生的受訪者當(dāng)中,多數(shù)贊同“錢(qián)不是萬(wàn)能的,但沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的”觀點(diǎn),具體比例是70.3%。有18.0%的人不愿透露自己對(duì)錢(qián)的看法。從不同性別看,對(duì)錢(qián)的認(rèn)識(shí)的差異性不大。
70年代出生的人,多數(shù)沒(méi)有對(duì)自己的職業(yè)生涯做過(guò)規(guī)劃,但也有一部分人雖然沒(méi)有做過(guò)職業(yè)規(guī)劃,但已經(jīng)意識(shí)到了這方面的重要性。從最近5年的薪水變動(dòng)看,85.2%的受訪者薪水都有所增長(zhǎng);其中,男性薪水的平均增幅超過(guò)女性。這主要說(shuō)明,這一年齡段的人多數(shù)已度過(guò)了職場(chǎng)新鮮人的階段,通過(guò)一定的積累,逐漸進(jìn)入第一個(gè)職位上升期。
70年代出生的受訪者中,63.1%的人進(jìn)行過(guò)投資。我們發(fā)現(xiàn),這個(gè)年齡段的受訪者中,很多人十分注重自我發(fā)展方面的投資,占到69.8%。這個(gè)年代的人投入大量的錢(qián)去提升自己的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),其目的只有一個(gè),那就是找一份“錢(qián)途”不錯(cuò)的工作。另外,他們熱衷于投資教育的原因跟他們從小受到的“知識(shí)就是財(cái)富”此類(lèi)教育不無(wú)關(guān)系。這就不難理解,為什么這些人中間很少有人購(gòu)買(mǎi)股票、基金、房產(chǎn)等投資產(chǎn)品。
從風(fēng)險(xiǎn)偏好看,近90%的人表示對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有一定的承受能力,不同性別對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承受能力的影響不大。
該年齡段的受訪者中,80.9%的人選擇量入為出,適度消費(fèi);非常節(jié)儉和特別超前消費(fèi)的人并不多。選擇“適度儲(chǔ)蓄”的和選擇“存不存錢(qián)無(wú)所謂”的差不多各占5成。
在保障意識(shí)方面,61.3%的人選擇買(mǎi)保險(xiǎn);33.4%的人則是把多掙錢(qián)作為最好的保障手段。
花錢(qián)帶來(lái)的
文/ 張浩
在IT公司工作的李萌,錢(qián)“來(lái)”得多“去”得也多。每當(dāng)不愉快的時(shí)候,他就會(huì)沖向ATM機(jī),取出一把紅色的鈔票,心中的郁悶在鈔票花出去的一剎那變?yōu)槊烂畹南硎?。上小學(xué)五年級(jí)的時(shí)候,李萌就開(kāi)始體會(huì)到花錢(qián)的快樂(lè)了?!澳菚r(shí)候我喜歡上了玩電子游戲機(jī),但家里怕耽誤我的學(xué)業(yè),不給我玩游戲的錢(qián)。于是,我就把每天早上用來(lái)吃早飯的錢(qián)省下一部分來(lái)玩游戲?!?李萌說(shuō)那是他懂得理財(cái)?shù)拈_(kāi)始,但后來(lái)父母剝奪了他理財(cái)?shù)臋?quán)力,沒(méi)收了多余的錢(qián)。出于對(duì)快樂(lè)的渴望,李萌想出來(lái)一個(gè)“變廢為寶”的招數(shù),在父母不注意的時(shí)候把家里的廢品帶出去賣(mài),用賺到的錢(qián)去打游戲機(jī)。
但李萌上寄宿學(xué)校以后,發(fā)現(xiàn)有人比他更能賺錢(qián),“每個(gè)學(xué)期末,學(xué)校都大掃除,大家就把自己的破鞋舊衣服扔掉。這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)男孩專(zhuān)門(mén)撿我們的破鞋,我知道他想賣(mài)破鞋賺錢(qián),但撿破鞋這活很臟、很沒(méi)面子,而且一雙鞋賣(mài)不了幾毛錢(qián),就沒(méi)當(dāng)回事。但我卻忽略了一個(gè)事實(shí),學(xué)校有幾千名學(xué)生,扔掉的鞋就有幾百雙,全被那個(gè)男孩搜羅走了?!睆哪羌潞?,李萌悟出一個(gè)道理:如果想賺更多的錢(qián),就得轉(zhuǎn)變思維方式。
大學(xué)畢業(yè)后,李萌選擇進(jìn)入了一家IT公司工作。為了賺更多的錢(qián),僅在工作一年后,李萌就開(kāi)始在周末給朋友做網(wǎng)站賺錢(qián)。但李萌說(shuō):“這部分收入很不固定,運(yùn)氣好的時(shí)候,一個(gè)月能攬到兩三個(gè)網(wǎng)站,運(yùn)氣不好的時(shí)候半年都找不到生意?!?/p>
“體檢”人:李萌
性別:男 年齡:27歲
職業(yè):IT公司職員
收入:1萬(wàn)元左右/月
李萌童年的經(jīng)歷直接影響著他現(xiàn)在的消費(fèi)行為和理財(cái)觀念,幼年時(shí)期金錢(qián)帶來(lái)的快樂(lè)直接導(dǎo)致了他現(xiàn)在用消費(fèi)換快樂(lè)的行為方式。而且他的收入在同齡人當(dāng)中屬于中上等水平,對(duì)今后的收入信心也比較高,目前又沒(méi)有太多的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),身體也健康,所以,儲(chǔ)蓄意識(shí)和保障意識(shí)都比較淡薄,消費(fèi)比較隨意,是典型的“月光族”。對(duì)尚處于青壯年時(shí)期的他來(lái)說(shuō),目前還沒(méi)有過(guò)多壓力,但他將要面臨結(jié)婚、生子、贍養(yǎng)父母、退休養(yǎng)老保障等一系列問(wèn)題,所以,目前的理財(cái)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到今后的生活所需,而且這種理財(cái)方式抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力也是最低的。
總的說(shuō)來(lái),他的財(cái)商水平較低,基本不具備理財(cái)知識(shí)與能力,投資手段單一,投資理念“單純”,沒(méi)有憂患意識(shí),對(duì)未來(lái)收入能力過(guò)于樂(lè)觀。
“棍棒”教育帶來(lái)的財(cái)商
文/ 張浩
田津是一個(gè)努力掙錢(qián)的人。人們都知道“棍棒出孝子”的道理,聽(tīng)完田津的故事后,你也許會(huì)有新的體會(huì),小時(shí)候受些皮肉之苦,不僅對(duì)培養(yǎng)孝心有幫助,而且還能激發(fā)人的財(cái)商。
小時(shí)候無(wú)辜的皮肉之苦,讓田津開(kāi)始意識(shí)到了錢(qián)的重要性?!靶W(xué)三年級(jí)的時(shí)候,學(xué)校組織去看電影,我向父母要了2毛錢(qián)買(mǎi)零食。由于手頭沒(méi)有零錢(qián),所以,我媽給了我5毛錢(qián)。她一再叮囑回家后要將剩余的3毛錢(qián)還給她。我于是開(kāi)玩笑說(shuō)不還,然后趁機(jī)跑掉。誰(shuí)知道我媽撂下手里的活就追了出來(lái),我被她捉到以后,劈頭蓋臉就是一頓嚴(yán)厲的斥責(zé)……”田津現(xiàn)在回憶起這件事情的時(shí)候依然感覺(jué)似乎就是昨天發(fā)生的一樣。后來(lái)她發(fā)現(xiàn),媽媽“揍”她的原因,并不是因?yàn)榕滤B(yǎng)成浪費(fèi)的壞習(xí)慣,而是真的在乎那3毛錢(qián)。
為了不讓父母“摳”一輩子。田津從那件事后,就開(kāi)始有意識(shí)地想盡辦法多賺些錢(qián)孝敬父母。她表現(xiàn)出了很強(qiáng)的賺錢(qián)欲望,小學(xué)沒(méi)畢業(yè),田津就跟同學(xué)合伙去做批發(fā)冰棍的生意?!靶W(xué)四年級(jí)的暑假,我跟同學(xué)去逛街,看到同班的一個(gè)男同學(xué)在賣(mài)冰棍。我覺(jué)得他很了不起,這么小的年紀(jì)也能自己賺錢(qián)。于是,我要求幫他賣(mài)冰棍,然后分成,沒(méi)想到他竟然同意了。第二天,我就戴上太陽(yáng)帽,跟他一起上街去賣(mài)冰棍,那個(gè)暑假我賺了20多塊錢(qián),最后全都交給了父母?!?/p>
“體檢”人:田津
性別:女 年齡:31歲
收入:1萬(wàn)元左右/月
小時(shí)候的經(jīng)歷讓田津從小就認(rèn)識(shí)到了錢(qián)的重要性,從此有了掙錢(qián)的欲望和沖動(dòng)。她不僅努力掙錢(qián),而且有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行儲(chǔ)蓄,同時(shí)也考慮到自己和家人的保障問(wèn)題。作為70年代出生的年輕人,田津具有很現(xiàn)代的消費(fèi)觀念,會(huì)適度滿足自己的欲望,會(huì)享受生活,比較注重個(gè)人的形象??傮w而言,財(cái)商水平較高,理財(cái)意識(shí)濃厚,雖與理財(cái)專(zhuān)家還相差一段距離,但頗具理財(cái)高手的潛質(zhì)。
但是她的投資理財(cái)手段還不夠科學(xué),目前還沒(méi)有能力自我創(chuàng)業(yè),處于財(cái)富積累階段,而且自身賺錢(qián)能力和欲望強(qiáng)烈,風(fēng)險(xiǎn)承受力較強(qiáng),建議將資產(chǎn)適當(dāng)投放在風(fēng)險(xiǎn)較高、收益較高的金融產(chǎn)品上。另外,要多了解保險(xiǎn)知識(shí),善于利用保險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄與保障功能。
――生于80年代
他們大都是第一代的獨(dú)生子女,從小在家庭無(wú)微不至的呵護(hù)中成長(zhǎng)。父母為他們創(chuàng)造了良好的成長(zhǎng)環(huán)境,他們從小到大一直沒(méi)有為錢(qián)發(fā)過(guò)愁,也沒(méi)體驗(yàn)過(guò)物質(zhì)匱乏的艱苦生活。這樣一路走來(lái),他們一方面在人格上都比較獨(dú)立和樂(lè)觀,而且敢于追求自己的理想;但另一方面當(dāng)他們接觸到現(xiàn)實(shí)生活以后,卻往往發(fā)現(xiàn)自己實(shí)在太“晚熟”了,很多事情都會(huì)向父母求助,從買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)到結(jié)婚。雖然已經(jīng)成年,但是對(duì)父母的依賴性很強(qiáng)。
他們?cè)敢庀M(fèi)、敢于消費(fèi)而且毫不掩飾自己對(duì)消費(fèi)的追求和欲望。不過(guò),他們中大部分人依然是理性消費(fèi)的,他們會(huì)有計(jì)劃地?cái)€錢(qián)去買(mǎi)名牌;瘋狂刷卡的“血拼”族畢竟還是少數(shù)。在115名80年代出生的受訪者當(dāng)中,主張適度消費(fèi)的占58.7%,喜歡超前消費(fèi)、刷卡消費(fèi)的占23.1%。
對(duì)于儲(chǔ)蓄,他們大都抱著“能存多少就存多少”的想法(占61.9%),這反映了他們沒(méi)有很好的儲(chǔ)蓄計(jì)劃,一旦抵御不了物質(zhì)的誘惑,收入很容易就“月月光”。
現(xiàn)階段,大部分人都處于事業(yè)發(fā)展的萌芽期,由于沒(méi)有良好的儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)和資金實(shí)力,所以,都沒(méi)有真正涉足投資領(lǐng)域。但是,他們普遍都對(duì)投資表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣,其中不乏高風(fēng)險(xiǎn)偏好者。選擇“為了高收益,可以承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)”的占32.3%。
但80年代出生的人,不少對(duì)自己的職業(yè)生涯有過(guò)打算。在受訪者中,68.2%的人曾做過(guò)職業(yè)規(guī)劃或進(jìn)行過(guò)咨詢,20.9%的人表示“以后會(huì)做這方面的考慮”。
在保障方面,多數(shù)人偏重在金錢(qián)上尋找安全感,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的意識(shí)比較差。52.8%的人認(rèn)為,多掙錢(qián)是最好的保障方式。
我為“血拼”狂
文/ 殷麗萍
雅西是那種個(gè)性鮮明的女孩子,快人快語(yǔ),讓你過(guò)目不忘。春季時(shí)尚的衣裝在她身上能穿出模特般的效果。談起自己的童年往事,雅西總是面帶微笑,她的童年生活似乎沒(méi)有任何不快樂(lè),她就是那種成長(zhǎng)路上一帆風(fēng)順的典型。
雅西的家庭在她小時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入“小康”水平。父母只有她一個(gè)寶貝女兒,所以,在很多時(shí)候都盡量滿足她的要求。上小學(xué)5年級(jí)的時(shí)候,雅西有了自己第一筆零用錢(qián)。雅西記得那時(shí)候爸爸的安排是:每個(gè)月讓自己先報(bào)告一個(gè)“預(yù)算”:包括她要買(mǎi)的文具、書(shū)、零食等;然后爸爸根據(jù)這個(gè)“預(yù)算”給雅西零用錢(qián)。當(dāng)然,這個(gè)“預(yù)算”的限額也是由爸爸管理的。
不過(guò),雅西無(wú)奈地感嘆說(shuō),她每次總會(huì)讓爸爸“失望”。雖然每次報(bào)告“預(yù)算”的時(shí)候,雅西都想好了怎樣花這個(gè)月的零用錢(qián),但是總有各種“額外支出”發(fā)生。像這個(gè)月有朋友過(guò)生日,生日禮物自然少不了;看見(jiàn)商店有一個(gè)漂亮的小發(fā)卡忍不住誘惑買(mǎi)了下來(lái)……算下來(lái),每個(gè)月雅西的這筆零用錢(qián)總會(huì)超支。
一旦零用錢(qián)超支了,雅西的辦法就是在爸爸面前撒嬌。爸爸出于對(duì)自己的疼愛(ài),每次總是不忍心責(zé)備,只能不斷地提高女兒每個(gè)月零用錢(qián)的“預(yù)算”。所以,對(duì)于雅西來(lái)說(shuō),她從來(lái)都不擔(dān)心自己多花錢(qián)。
“體檢”人:張雅西
性別:女
年齡:22歲
職業(yè):ABB公司銷(xiāo)售專(zhuān)員
收入:4000元左右/月
雅西雖然已經(jīng)是成年人,但在理財(cái)方面還是個(gè)“小朋友”。其實(shí)在童年時(shí)代,父母對(duì)她的理財(cái)教育很有遠(yuǎn)見(jiàn),但是由于父親的心軟,再加上本來(lái)就有一個(gè)良好的家庭環(huán)境,導(dǎo)致雅西非但沒(méi)有養(yǎng)成理財(cái)?shù)暮昧?xí)慣,反而依賴心理愈加明顯,從依賴父母,到了依賴另一半。兒時(shí)的家庭教育并沒(méi)有促成理財(cái)觀念的養(yǎng)成。
另外,她之所以敢成為“月光族”,是因?yàn)樗幸揽康慕?jīng)濟(jì)后盾――男朋友和父親。隨著年齡的增長(zhǎng)或結(jié)婚之后,女“月光族”的理財(cái)觀念可能會(huì)發(fā)生變化。如果到那時(shí)理財(cái)觀念還不改變,由于用錢(qián)的地方很多,就會(huì)經(jīng)常遇到一些經(jīng)濟(jì)壓力。
建議控制自己的消費(fèi)欲望,同時(shí)適當(dāng)進(jìn)行儲(chǔ)蓄。與男朋友可以共同計(jì)劃兩人的開(kāi)銷(xiāo)。另外加強(qiáng)自己的保障,購(gòu)買(mǎi)這個(gè)年齡階段適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
窮人的孩子早當(dāng)家
文/ 殷麗萍
回憶起自己的成長(zhǎng)歲月,林宇覺(jué)得自己總是和別人有些“不一樣”。
小學(xué)時(shí):別人的書(shū)包一年換一次,他的書(shū)包用了三年;別人用活動(dòng)鉛筆了,他還在用削好的普通鉛筆;別人有掌上游戲機(jī)時(shí),他只能偶爾到外面的廉價(jià)游戲廳玩一玩……
中學(xué)時(shí):別人的零花錢(qián)都是父母給的,他的零花錢(qián)卻一直都是自己賺的;別人暑假都在瘋玩,而他的暑假卻在打工中度過(guò)……
大學(xué)時(shí):別人熱中考托福、考GRE,他卻在潛心研究股市;別人參加社團(tuán)活動(dòng)不亦樂(lè)乎,他卻愿意做“兼職打工皇帝”……
所有這些“不一樣”或許都源于林宇的家庭。林宇的父母都是大學(xué)教師,但在上世紀(jì)80年代到90年代,教師雖然擁有很高的職業(yè)聲望,但是收入并不高。而且家里有生病的奶奶需要照顧,也算是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。
林宇覺(jué)得自己從小就是個(gè)比較懂事的孩子,他知道不能亂花錢(qián),也不會(huì)像別的孩子那樣為討零用錢(qián)而撒嬌。他惟一一次向家里提出要求是想買(mǎi)一臺(tái)掌上游戲機(jī),那時(shí)林宇上小學(xué)5年級(jí),掌上游戲機(jī)正在同齡的男孩中流行,大家都以擁有一臺(tái)游戲機(jī)為榮。林宇少不了受到影響,當(dāng)他在同學(xué)家“領(lǐng)略”過(guò)游戲機(jī)的魅力之后就更加無(wú)法自拔了。一向不對(duì)父母提要求的林宇竟然鼓足勇氣向父母提出想要一臺(tái)掌上游戲機(jī)。
父母的反應(yīng)卻讓林宇有點(diǎn)意外,他原以為父母會(huì)覺(jué)得玩游戲會(huì)影響學(xué)習(xí),不會(huì)答應(yīng)他的要求,但沒(méi)想到父母竟然一口就答應(yīng)了!一個(gè)月之后,林宇得償所愿,擁有了一臺(tái)最新款的掌上游戲機(jī)。那時(shí)候父親的話卻讓林宇印象深刻:“爸爸努力做的科研項(xiàng)目總算有回報(bào)了,能讓你開(kāi)心我們也高興……” 林宇忽然明白,這是爸爸辛勤工作賺錢(qián)為我買(mǎi)的!
林宇本來(lái)個(gè)性就非常獨(dú)立,從那次以后,他下定了任何時(shí)候都要“自食其力”的決心:自己想要的東西會(huì)越來(lái)越多,但總不能都讓父母來(lái)滿足自己。上中學(xué)后,林宇就開(kāi)始了自己的“打工生涯”。中學(xué)時(shí)他在快餐店打過(guò)工、送過(guò)報(bào)紙、做過(guò)街頭問(wèn)卷調(diào)查;上了大學(xué)就升級(jí)為在網(wǎng)站做兼職網(wǎng)管、翻譯外文技術(shù)書(shū)籍……因?yàn)榧媛毝嗟木壒剩莻€(gè)時(shí)候他在班上可算是個(gè)“高收入人士”。
林宇最得意的還是自己在大學(xué)時(shí)的“股民”經(jīng)歷,他曾經(jīng)用3000元的兼職收入開(kāi)了一個(gè)股市賬戶,在2000年股市未進(jìn)入熊市之前,林宇還曾經(jīng)小賺過(guò)。他覺(jué)得那個(gè)時(shí)候的炒股經(jīng)歷激發(fā)了自己對(duì)投資的熱情和興趣,也鍛煉了他的投資觸覺(jué)和靈敏度。
“體檢”人:林宇
性別:男 年齡:24歲
職業(yè):中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工程師
收入:5000元左右/月
林宇現(xiàn)在的理財(cái)觀念和行為與其兒時(shí)的經(jīng)歷有很大關(guān)系,俗話說(shuō)“窮人家的孩子早當(dāng)家”,正是其兒時(shí)生活的艱難,更主要是其父母“自立自強(qiáng)”的親身示范,讓林宇從小就有了依靠自身實(shí)力改善生活的獨(dú)立意識(shí)。
從之前依靠體力掙錢(qián),目前正在向依靠知識(shí)和資本掙錢(qián)的更高層次邁進(jìn),相信林宇在財(cái)務(wù)自由的路途上能有出色的表現(xiàn)。
――生于90年代
這個(gè)年代出生的人,最大的今年15歲,最小的今年只有5歲,屬于少兒期的未成年人,也就是說(shuō),他們個(gè)性的種種,都尚在形成中,不論是消費(fèi)意識(shí),還是儲(chǔ)蓄觀念,或是保險(xiǎn)意識(shí),都還沒(méi)有較明晰的個(gè)性,一切行為皆因境而生。
從金錢(qián)觀看,在69名90年代出生的受訪者中,持什么樣觀點(diǎn)都有。但顯然,他們的觀念都受到了父母的直接影響。這些受訪者,絕大多數(shù)都沒(méi)有形成投資及保障的概念。
至于消費(fèi)方面,不計(jì)成本而追求高檔消費(fèi)的占相當(dāng)比例,約有46.9%。而為了買(mǎi)自己想買(mǎi)的東西,而把自己節(jié)省的零花錢(qián)攢起來(lái)的人也不少,占受訪者的63.8%。
實(shí)現(xiàn)我的“鋼琴夢(mèng)想”
文/ 楊其川
爸爸在一家著名報(bào)社當(dāng)記者,媽媽在一家外企工作的童暉,13歲的年紀(jì),已有一米五左右的個(gè)頭,看起來(lái)聰慧靈氣,也很懂事。
前些日子,他在一家琴行看中一架鋼琴,特別喜歡,要價(jià)1萬(wàn)多元。但是,可以由他自己支配的零用錢(qián),每個(gè)月就100元。這100元零用錢(qián),買(mǎi)完零食、玩具和學(xué)習(xí)用品之后,往往不會(huì)有剩余。即使從現(xiàn)在開(kāi)始,把每月的100元零用錢(qián)一分不花地?cái)€起來(lái),也起碼要過(guò)兩年才能買(mǎi)得起那架鋼琴。但他一時(shí)還下不了決心開(kāi)口向爸爸媽媽要錢(qián)。他的爸爸媽媽都來(lái)自福建的農(nóng)村,雖然在北京學(xué)習(xí)生活的日子算起來(lái)已經(jīng)有8年了,但是在童暉的記憶中,不論是爸爸還是媽媽?zhuān)家恢痹诮逃?jié)省花錢(qián)。小學(xué)近六年來(lái),每個(gè)月所給的零用錢(qián)數(shù)額,始終沒(méi)變過(guò),爸爸媽媽還常交待他說(shuō):不是重要的東西不能隨便買(mǎi)。
可是,鋼琴算不算是重要的東西呢?這些天來(lái)童暉常常在放學(xué)后跑到琴行去看那架漂亮的鋼琴,過(guò)過(guò)眼癮;同時(shí)心里不斷地想:什么才是“重要”的東西呢?他覺(jué)得,如果現(xiàn)在要是一下給他5000元的話,那他肯定會(huì)先存起來(lái),這樣就可以不用向爸爸媽媽開(kāi)口要錢(qián)了,或者少要一些就可以買(mǎi)到琴了。
不過(guò),誰(shuí)也不會(huì)平白無(wú)故地給他5000元,所以,他還是想找個(gè)爸爸媽媽都高興的日子,向他們要錢(qián),把他喜愛(ài)的鋼琴買(mǎi)回家來(lái)。因?yàn)?,他反?fù)思量后,還是覺(jué)得花錢(qián)買(mǎi)下自己喜愛(ài)的鋼琴是值得的。因?yàn)?,爸爸媽媽也常和他說(shuō)音樂(lè)可以陶冶情操,提高修養(yǎng)。不過(guò),這時(shí)候童暉還不理解什么是情操和修養(yǎng),但是他感覺(jué)這畢竟可以學(xué)到本事。以學(xué)本領(lǐng)為目的,爸爸媽媽肯定會(huì)拿出錢(qián)來(lái)買(mǎi)鋼琴的。
“體檢”人:童暉
性別:男 年齡:13歲
職業(yè):小學(xué)六年級(jí)學(xué)生
收入:零用錢(qián)100元左右/月
由于父母給的零花錢(qián)較少,在消費(fèi)上不能隨心所欲,只能買(mǎi)一些便宜的東西。要買(mǎi)貴重的東西,就要通過(guò)平時(shí)攢錢(qián),對(duì)于儲(chǔ)蓄的目的有了粗淺的理解,有了初步的儲(chǔ)蓄意識(shí)。但對(duì)于投資和保障,童暉要么不理解它們的真正涵義,要么認(rèn)為那是父母的事,與自己無(wú)關(guān)。這些反應(yīng)與他的年齡是相符的。
可以看出童暉的父母正在有意識(shí)地培養(yǎng)童暉的理財(cái)意識(shí),目前的主要策略是嚴(yán)格控制童暉的資金數(shù)量,但在如何使用上,父母應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)童暉如何正確行使“花銷(xiāo)”的輔導(dǎo)。
我對(duì)錢(qián)沒(méi)概念
文/ 楊其川
愛(ài)吃零食的陳藝華,笑容燦爛,聲音清脆,看起來(lái)實(shí)在活潑可愛(ài)。
在陳藝華看來(lái),爸爸很有能力,很會(huì)掙錢(qián),也很疼她;當(dāng)中學(xué)老師的媽媽?zhuān)^為嚴(yán)厲,但也算很依順?biāo)摹V灰矚g什么,他們總能設(shè)法令她如愿以償。尤其是她爸爸,由于平時(shí)很忙,在家里的時(shí)間不多,因此,與她相聚的時(shí)候,總會(huì)給予特別的疼愛(ài)。每每這個(gè)時(shí)候,她就趁機(jī)向爸爸撒嬌,說(shuō)自己看上了哪款玩具、游戲機(jī),或者衣服之類(lèi)的,爸爸會(huì)毫不猶豫地買(mǎi)給她。
從開(kāi)始懂事以來(lái),她買(mǎi)過(guò)和弄壞了多少玩具,她已經(jīng)無(wú)法記住,要數(shù),恐怕也數(shù)不過(guò)來(lái)了。因?yàn)橹灰诸^的玩具玩膩了,她就會(huì)到爸爸跟前去撒嬌,隨后就能輕而易舉地如愿以償。她認(rèn)為好看的衣服也是想買(mǎi)哪款就買(mǎi)哪款。爸爸曾經(jīng)說(shuō)過(guò),買(mǎi)衣服就要買(mǎi)高檔的,因?yàn)楦邫n的衣服不會(huì)對(duì)皮膚有害。關(guān)于這個(gè)理論,她可記得牢了。媽媽有時(shí)候要是反對(duì)她買(mǎi)貴衣服,她就會(huì)把爸爸的這個(gè)理論搬出來(lái)。媽媽于是會(huì)想:穿好點(diǎn),對(duì)皮膚又不會(huì)有損害,女兒又喜歡,這樣也更體面,為什么不買(mǎi)呢?所以,最后還是女兒說(shuō)喜歡什么就給她買(mǎi)什么。
今年已經(jīng)10歲的陳藝華,可不知道節(jié)省、儲(chǔ)蓄、保障之類(lèi)的詞語(yǔ)是什么意思,更不知道這些詞語(yǔ)背后涵蓋的是什么。
“體檢”人:陳藝華
性別:女
年齡:10歲
職業(yè):小學(xué)3年級(jí)學(xué)生
收入:零用錢(qián)200元/月
父母平時(shí)給的零花錢(qián)相對(duì)比較多,花錢(qián)基本上是隨心所欲,沒(méi)有計(jì)劃性,自然對(duì)儲(chǔ)蓄的必要性加以否定,不能形成哪怕是最初步的儲(chǔ)蓄意識(shí)。在投資和保障上更認(rèn)為那是父母的事。可見(jiàn),父母對(duì)子女金錢(qián)意識(shí)的教育和控制對(duì)孩子的理財(cái)能力有顯著的影響。
中國(guó)人的財(cái)商,缺點(diǎn)啥
文/ 樂(lè)凱 方鎏
盡管不同年齡段的人的財(cái)商狀況表現(xiàn)出各自的特性,但就整體而言,大多數(shù)中國(guó)人在財(cái)商方面依然存在著很多的共性,如重儲(chǔ)蓄,量入為出,缺少保障意識(shí)等。
而這些特性,可以說(shuō)與東方的文化傳統(tǒng)是一脈相承的;用現(xiàn)代的理財(cái)觀點(diǎn)分析,其優(yōu)勢(shì)與不足并存。
金錢(qián)態(tài)度
――取錢(qián)要有道,有錢(qián)要好施
中國(guó)歷來(lái)的傳統(tǒng)是,沾了銅臭會(huì)降低身份,有身份的“體面人”害怕談錢(qián)。但這并不表示人們對(duì)錢(qián)沒(méi)有概念。
“君子愛(ài)財(cái),取之有道”,財(cái)是可以追求的,但取財(cái)方式要能經(jīng)得住陽(yáng)光的照耀,偷雞摸狗為人不齒,相信這是祖宗教育后代關(guān)于財(cái)富觀念的首要教條?!叭藶樨?cái)死,鳥(niǎo)為食亡”,就顯得有些消極悲觀,但畢竟承認(rèn)了對(duì)財(cái)富的追求確實(shí)是一種本性,基于對(duì)生活質(zhì)量的追求,“財(cái)”就變成了實(shí)現(xiàn)希望的手段。“有錢(qián)能使鬼推磨”描繪的就是標(biāo)準(zhǔn)的有了錢(qián)后為富不仁的形象,對(duì)于金錢(qián)帶來(lái)的不良后果,以及有錢(qián)就變臉,祖宗刻畫(huà)了生動(dòng)的“鬼推磨”形象。那么,有了錢(qián)后能否不讓鬼推磨呢?老祖宗鄭重推出“樂(lè)善好施”的品德富翁形象,有了錢(qián)后可以施粥施藥造福一方,這種人有錢(qián)更有德。至此,我們演繹了祖宗對(duì)金錢(qián)的態(tài)度:取錢(qián)要有道,有錢(qián)要好施。
現(xiàn)代人嘴上常念叨的“錢(qián)不是萬(wàn)能的,沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的”,是截止目前對(duì)金錢(qián)態(tài)度里最客觀的一種表達(dá),沒(méi)有金錢(qián)就談不上幸福生活,但有了金錢(qián)不絕對(duì)帶來(lái)幸福。從邏輯上講,金錢(qián)對(duì)于幸福生活就是一種充分非必要條件。至于“錢(qián)是王八蛋”,讓我們聞到的只是酸葡萄味。
錢(qián)從哪里來(lái)
――棄嗟來(lái)之食、贊白手起家
借用的一句話“人的正確思想是從哪里來(lái)?是從天上掉下來(lái)的嗎?”同理,我們渴望的金錢(qián)也不是從天上掉下來(lái)的。天上掉下的“嗟來(lái)之食”不能食,祖宗已經(jīng)為我們表明了態(tài)度,接受施舍得來(lái)的金錢(qián)會(huì)讓我們遠(yuǎn)離尊嚴(yán),從而遠(yuǎn)離幸福。
當(dāng)然,還有人會(huì)夢(mèng)想“點(diǎn)石成金”的法術(shù),不切實(shí)際的夢(mèng)想一夜暴富??纯次覀兩磉叄袩o(wú)幻想“一本萬(wàn)利”、“買(mǎi)空賣(mài)空”的人,這些人往往期望付出最小代價(jià)但獲得最大回報(bào),可是這些不勞而獲的好事能讓你碰到嗎?
“人無(wú)橫財(cái)不富,馬無(wú)夜草不肥”。的確,對(duì)大多數(shù)普通人來(lái)說(shuō),一成不變、沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的日常生活難以致富,惟有飛來(lái)一筆遺產(chǎn)、彩票中大獎(jiǎng)等天上掉餡餅的好事能瞬間讓人巨富,可是這種小概率的事件一旦發(fā)生會(huì)選擇你嗎?
“驢打滾”,這里說(shuō)的不是那道北京點(diǎn)心,而是中國(guó)歷史上的“葛朗臺(tái)”的放貸方式,可是現(xiàn)在銀行業(yè)務(wù)大行其道,你的錢(qián)還能“驢打滾”嗎?看來(lái),只能選擇其他投資方式了。
老祖宗推崇“白手起家”,這絕對(duì)是一個(gè)褒義詞,白手起家的人含辛茹苦,但往往獲得尊敬。不畏懼“白手”,選準(zhǔn)“起家”方式,這也是被認(rèn)可的獲得財(cái)富的方式。記?。壕訍?ài)財(cái),取之有道。
消費(fèi)支出
――量入為出、開(kāi)源節(jié)流
有進(jìn)必有出,古今一理。如何消費(fèi)、怎么支出,祖宗也給我們留下了不少財(cái)商知識(shí)。
“懷里打算盤(pán)――有進(jìn)無(wú)出”、“鐵公雞――一毛不拔”,這都是標(biāo)準(zhǔn)的守財(cái)奴形象,錢(qián)進(jìn)得門(mén),就要留著捂著,我們祖上不乏其人,這些守財(cái)奴的杰出代表當(dāng)屬臨死前捻滅燈草的嚴(yán)監(jiān)生。
“揮金如土”、“一擲千金”,這些闊綽的公子哥也有不少,在古代傳說(shuō)中有不少出身財(cái)富之門(mén)浪擲金錢(qián)的大少爺,由于家道中落,不得不投親靠友的人物。當(dāng)然還有“入不敷出”的名人,比如蒲松齡等名士就常常陷入收入不夠支出的窘境。
似乎古人對(duì)“仗義疏財(cái)”者也頗認(rèn)可,比如逼上梁山的宋江,他在上山前就是以講義氣、疏錢(qián)財(cái)聞名江湖,被冠以“及時(shí)雨”的綽號(hào)。
但老祖宗更喜歡教育我們的還是“量入為出”、“開(kāi)源節(jié)流”,根據(jù)收入多少來(lái)決定開(kāi)支,以達(dá)到收支平衡,“節(jié)流”不能忘“開(kāi)源”,否則也會(huì)坐吃山空。這應(yīng)該也是現(xiàn)財(cái)精神的精髓,只是開(kāi)源方式已經(jīng)日新月異、大為不同。
節(jié)余保障
――集腋成裘、養(yǎng)兒防老
說(shuō)到節(jié)余,我們最為熟悉不過(guò)了?!肮?jié)余光榮,浪費(fèi)可恥”,想必多年前我們常常讀到這樣的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)?!肮?jié)儉持家”,這是我們從小就能從父母身上學(xué)到的東西。但常有人會(huì)不屑于“蠅頭小利”,并且?guī)е梢暤哪抗庹f(shuō):“瞧,XX連那些蠅頭小利都不放過(guò)”。但父母還是教育我們要“克勤克儉”,并時(shí)常給我們講“集腋成裘”、“聚沙成塔”的故事,狐貍腋下的皮很少,但把許多塊聚集起來(lái)就能縫成最暖、最輕的皮袍。那么,你的財(cái)富夢(mèng)想不能從“集腋”“聚沙”開(kāi)始嗎?
生活中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)怎么辦?“養(yǎng)兒防老”啊,這樸素的“保險(xiǎn)”條約的確不易更改,中國(guó)的文化傳統(tǒng)就是親情第一,逢天災(zāi)人禍、遭生老病死,都是親人鄰里陪著你一起扛著??墒牵F(xiàn)代生活,誰(shuí)又能祈求這些親情代替養(yǎng)老防病的人生保障呢?看來(lái),“養(yǎng)兒防老”與現(xiàn)代生活脫節(jié)太大,變通之道勢(shì)在必行。
以上就是關(guān)于中國(guó)人財(cái)商傳統(tǒng)的經(jīng)典總結(jié)。當(dāng)然,這些特征里邊很多是值得提倡的,也有一定的社會(huì)積極意義。
比如,從古至今、流傳千年的中國(guó)人的義利觀――重義輕利、不食嗟來(lái)之食等,都有其現(xiàn)實(shí)意義。這些鼓勵(lì)人不僅限于考慮短期的物質(zhì)利益,還要為長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、社會(huì)的整體利益著想,從而促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。而中國(guó)人的致富方法和原則,像“不取不義之財(cái)”、“君子愛(ài)財(cái),取之有道”等,均有利于市場(chǎng)規(guī)范,社會(huì)的和諧發(fā)展。
再如,勤儉節(jié)約的消費(fèi)原則,積少成多的儲(chǔ)蓄概念和量入為出的平衡原則,都有助于財(cái)富的積累,好的消費(fèi)習(xí)慣的形成。而像中國(guó)政府在上世紀(jì)60年代驕傲宣布“既無(wú)內(nèi)債又無(wú)外債”一樣,很多中國(guó)家庭一直保持著不舉債的習(xí)慣也有其值得稱道的地方,那就是,不會(huì)陷入到赤字危機(jī)中去。
如同一枚硬幣有正反兩面,中國(guó)人的財(cái)商傳統(tǒng)也不可避免地有它的不足之處。過(guò)于強(qiáng)調(diào)義、精神價(jià)值,而造成人們對(duì)市場(chǎng)和物質(zhì)財(cái)富的疏遠(yuǎn),從而在理財(cái)技能,尤其積極增加收入方面的不足。因此,中國(guó)人的創(chuàng)業(yè)、自立的能力往往要稍遜一籌。
勤儉是一個(gè)“傳家寶”,也是一種美德;但過(guò)分的節(jié)約,卻大都是以犧牲生活水準(zhǔn)為代價(jià)的。至于適當(dāng)?shù)膫鶆?wù)安排,從大的方面講可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),從小處看,可以“花明天的錢(qián),辦今天的事”。而如果一定要堅(jiān)持量入為出,那在多年的等待中效用同樣會(huì)大大減少。
另外,一個(gè)最落伍的理財(cái)觀念就是,中國(guó)人傳統(tǒng)的保障理念“養(yǎng)兒防老”。實(shí)際上,根本無(wú)法抵御未來(lái)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),也難以達(dá)到保障的目的。
誠(chéng)然,這些不足之處可能就是今后的財(cái)商教育最應(yīng)注意培養(yǎng)和提高的。
理財(cái)俗語(yǔ)新解
人無(wú)外財(cái)不富,馬無(wú)夜草不肥
對(duì)除固定薪水收入外,必須進(jìn)行投資理財(cái)最形象的說(shuō)明。
集腋成裘,聚沙成塔
講的是儲(chǔ)蓄的作用,時(shí)間的價(jià)值,復(fù)利的概念。
錢(qián)不是萬(wàn)能的,沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的
一方面,比較客觀地指出了金錢(qián)的局限性和必要性,但另一方面,這個(gè)讓步狀語(yǔ)從句不過(guò)是為“金錢(qián)萬(wàn)能論”披上了一件新外衣。
有錢(qián)能使鬼推磨
現(xiàn)在最流行的說(shuō)法是“有錢(qián)能使磨推鬼”。這是一種資源的優(yōu)化配置、組合。
仗義疏財(cái)
是一種頗有遠(yuǎn)見(jiàn)的理財(cái)方法,著眼于長(zhǎng)期利益。正所謂“欲先取之,必先予之”!
開(kāi)源節(jié)流
這是對(duì)理財(cái)行為最精辟的概括。
一諾千金
講的是要重信用。而實(shí)際上,現(xiàn)代社會(huì)的信用早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出千金。
人有旦夕禍福
古代人就有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),只不過(guò)那時(shí)候是買(mǎi)不到保險(xiǎn)的。
他山之石 可以攻玉
文/ 王慶武
在一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),人們十分重視兒童的理財(cái)教育,
這種教育甚至滲透到了兒童與錢(qián)財(cái)發(fā)生關(guān)系的一切環(huán)節(jié)之中。
我們不妨來(lái)品味一下這些國(guó)家和地區(qū)
在兒童理財(cái)教育中的獨(dú)特“菜肴”。
盡管社會(huì)背景存在著差異性,
但這些理財(cái)教育的獨(dú)到之處是值得我們借鑒的。
美國(guó):讓孩子早早就學(xué)會(huì)自立
作為移民國(guó)家的美國(guó),歷史很短,所以,美國(guó)人傳統(tǒng)、保守的思想較少,在生活習(xí)慣上也不墨守成規(guī)。同樣,在子女理財(cái)教育方面,習(xí)慣花未來(lái)的錢(qián)的美國(guó)人也與其他國(guó)家頗有不同。美國(guó)的教育體系與美國(guó)濃厚的商業(yè)社會(huì)氛圍是緊密聯(lián)系的,學(xué)生在中小學(xué)階段就掌握了基本的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)常識(shí)。
美國(guó)人認(rèn)為,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和商品社會(huì)中,一個(gè)人的理財(cái)能力直接關(guān)系到他一生的事業(yè)成功和家庭幸福。美國(guó)父母希望孩子早早就學(xué)會(huì)自立、勤奮與金錢(qián)的關(guān)系,把理財(cái)教育稱之為"從3歲開(kāi)始實(shí)現(xiàn)的幸福人生計(jì)劃”,讓孩子學(xué)會(huì)賺錢(qián)、花錢(qián)、有錢(qián)、與人分享錢(qián)財(cái)。一般的美國(guó)人沒(méi)有“銅錢(qián)臭”的思想,他們鼓勵(lì)孩子從小就工作掙錢(qián),并教導(dǎo)小孩通過(guò)正當(dāng)?shù)氖侄钨嵢∈杖搿C绹?guó)每年大約有300萬(wàn)中小學(xué)生在外打工,他們有一句口頭禪:“要花錢(qián)打工去!”美國(guó)人常常將自己不需要的東西拿出來(lái)拍賣(mài),而小孩也會(huì)將自己用不著的玩具擺在家門(mén)口出售,以獲得一點(diǎn)收入。這樣能使孩子認(rèn)識(shí)到:即使出生在富有的家庭里,也應(yīng)該有工作的欲望和社會(huì)責(zé)任感。
通過(guò)各種切合實(shí)際的金錢(qián)教育,美國(guó)的孩子基本具備了很強(qiáng)的獨(dú)立性、經(jīng)濟(jì)意識(shí)以及經(jīng)濟(jì)事務(wù)上的管理和操作能力。如果必要的話,一個(gè)十五六歲的美國(guó)少年靠自己雙手養(yǎng)活自己大都不成問(wèn)題。
英國(guó):“能省的錢(qián)不省很愚蠢”
提起英國(guó)人,向來(lái)給人們的印象是過(guò)于保守,這種作風(fēng)體現(xiàn)在理財(cái)教育方面則表現(xiàn)為,英國(guó)人更提倡理性消費(fèi),鼓勵(lì)精打細(xì)算。所以,英國(guó)人善于在各種規(guī)定里尋找最合適的生活方式。
英國(guó)人的這種精打細(xì)算不完全是為生活所迫。英國(guó)稅率和物價(jià)都很高,但人們的生活水平并不低,英國(guó)人的平均工資折合人民幣計(jì)算,每人每月能掙3萬(wàn)多元。但他們認(rèn)為能省的錢(qián)不省很愚蠢。尤其善于理財(cái)?shù)挠?guó)女性,年輕的時(shí)候,她們積蓄錢(qián)財(cái),省吃儉用,熱中于在各地購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn),退休后,把多余的房產(chǎn)出租或出售,獲得大量收入。
自然,英國(guó)人把他們這種理財(cái)觀念傳授給了下一代。理財(cái)教育在英國(guó)中小學(xué)的不同階段有不同的要求:5歲至7歲的兒童要懂得錢(qián)的不同來(lái)源,并懂得錢(qián)可以用于多種目的;7歲至11歲的兒童要學(xué)習(xí)管理自己的錢(qián),認(rèn)識(shí)到儲(chǔ)蓄對(duì)于滿足未來(lái)需求的作用;11歲至14歲的學(xué)生要懂得人們的花費(fèi)和儲(chǔ)蓄受哪些因素影響,懂得如何提高個(gè)人理財(cái)能力;14歲至16歲的學(xué)生要學(xué)習(xí)使用一些金融工具和服務(wù),包括如何進(jìn)行預(yù)算和儲(chǔ)蓄。
在英國(guó),兒童儲(chǔ)蓄賬戶越來(lái)越流行,大多數(shù)銀行都為16歲以下的孩子開(kāi)設(shè)了特別賬戶。有三分之一的英國(guó)兒童將他們的零用錢(qián)和打工收入存入銀行和儲(chǔ)蓄借貸的金融機(jī)構(gòu)。
日本:自力更生 勤儉持家
日本人講究家庭教育,他們主張孩子要自力更生,不能隨便向別人借錢(qián),主張讓孩子自己管理自己的零用錢(qián)。日本人教育孩子有一句名言:“除了陽(yáng)光和空氣是大自然賜予的,其他一切都要通過(guò)勞動(dòng)獲得。”許多日本學(xué)生在課余時(shí)間都要在校外打工掙錢(qián)。
特別是近年來(lái),由于日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)不景氣,勤儉持家的觀念愈加被日本人推崇,家庭內(nèi)部則分外重視對(duì)孩子們的理財(cái)教育。在日本,很多家庭每個(gè)月給孩子一定數(shù)量的零用錢(qián),家長(zhǎng)會(huì)教育孩子節(jié)省使用零花錢(qián)以及儲(chǔ)蓄壓歲錢(qián)。而在給孩子買(mǎi)玩具時(shí),無(wú)論高收入的家庭還是低收入的家庭,都會(huì)告訴孩子玩具只能買(mǎi)一個(gè),如果想要另一個(gè)的話就要等到下個(gè)月。在孩子漸漸長(zhǎng)大后,一些家長(zhǎng)會(huì)要求孩子準(zhǔn)備一個(gè)記錄每個(gè)月零用錢(qián)收支情況的賬本。
富翁家的理財(cái)教育
文/ 胡安勝
“富不過(guò)三代”,這不是一種迷信。所以,即使再富有的家庭,他們都會(huì)非常重視子女的理財(cái)教育,因?yàn)檫@些含著“金湯匙”出生的后代將會(huì)繼承龐大資產(chǎn),面對(duì)巨額的財(cái)富,他們需要有過(guò)人的財(cái)商和智慧。更重要的是,富豪家族要對(duì)抗一個(gè)永恒的話題:盡量減少“Black Sheep”(敗家子)產(chǎn)生的可能性。探覓一下富豪家庭的“私房菜”,也許對(duì)你有所啟迪。
洛克菲勒家族:
14條洛氏零用錢(qián)備忘錄
洛克菲勒家族是世界上第一個(gè)擁有10億元財(cái)富的美國(guó)富豪,盡管富甲天下,但從不在金錢(qián)上放任孩子。洛克菲勒家族認(rèn)為,富裕家庭的子女比普通人家的子女更容易受物質(zhì)的誘惑。所以,他們對(duì)后代的要求比尋常人家反而更加嚴(yán)格。這從其家族中流傳著的“14條洛氏零用錢(qián)備忘錄”就略見(jiàn)一斑了,這是約翰?洛克菲勒三世小時(shí)候與父親“約法三章”所提出的,其在經(jīng)濟(jì)上已顯得非?!傲邌荨保好恐芙o零花錢(qián)1美元50美分,最高不得超過(guò)每周2美元。且每周核對(duì)賬目,要他們記清楚每筆支出的用途,領(lǐng)錢(qián)時(shí)交家長(zhǎng)審查,錢(qián)賬清楚,用途正當(dāng),下周增發(fā)10美分,反之則減。
洛克菲勒通過(guò)這種辦法,使孩子從小養(yǎng)成不亂花錢(qián)的習(xí)慣,學(xué)會(huì)精打細(xì)算、當(dāng)家理財(cái)?shù)谋绢I(lǐng)。他們的后人成年后都成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的能手。
山姆?沃爾頓:
教孩子自己掙零花錢(qián)
連續(xù)兩年排名《財(cái)富》500強(qiáng)全球第一的沃爾瑪公司,每天都源源不斷地創(chuàng)造著巨大的財(cái)富,擁有這家公司的沃爾頓家族則是世界上最富有的家族,公司董事長(zhǎng)山姆?沃爾頓自身的簡(jiǎn)樸以及對(duì)子女的“勤儉”教育則與所擁有的巨額財(cái)富形成了巨大的反差。
與同齡的孩子不同,老沃爾頓不給孩子們零花錢(qián),并要求他們自己掙。那時(shí)四個(gè)孩子都開(kāi)始幫父親干活了。他們跪在商店地上擦地板,修補(bǔ)漏雨的房頂,夜間幫助卸車(chē)。父親付給他們的工錢(qián)同工人們一樣多。羅布森作為沃爾頓家四個(gè)孩子的老大,剛成年就考取了駕駛執(zhí)照,接著就在夜間向各個(gè)零售點(diǎn)運(yùn)送商品。羅布森?沃爾頓如今回憶說(shuō),父親讓他們將部分收入變成商店的股份,商店事業(yè)興旺以后,孩子們的微薄投資變成了不小的初級(jí)資本。大學(xué)畢業(yè)時(shí),羅布森已經(jīng)能用自己的錢(qián)買(mǎi)一棟房子,并給房子配備豪華的家具。
李嘉誠(chéng):
苦難是最好的學(xué)校
雖然李嘉誠(chéng)的兒子李澤巨、李澤楷是含著“金湯匙”長(zhǎng)大的,但是擁有巨富的李嘉誠(chéng)毫不嬌慣兩個(gè)兒子,從小就讓他們接受苦難教育,并且培養(yǎng)他們的理財(cái)意識(shí),教導(dǎo)他們節(jié)儉。他用生活的道理教導(dǎo)兒子。溫室里的幼苗不能茁壯成長(zhǎng),他就帶他們看外面的艱辛,比如,一同坐電車(chē)坐巴士,看路邊報(bào)攤小女孩邊賣(mài)報(bào)紙邊溫習(xí)功課那種苦學(xué)態(tài)度。
李嘉誠(chéng)認(rèn)為父母采取不同的教育方法,對(duì)下一代的將來(lái)影響很大。李嘉誠(chéng)每次給孩子零花錢(qián)時(shí),先按10%的比例扣下一部分,名曰所得稅。這樣,小孩在花錢(qián)時(shí)不得不事前進(jìn)行仔細(xì)盤(pán)算,做一個(gè)全盤(pán)和長(zhǎng)久考慮。當(dāng)孩子在外地讀書(shū)時(shí),李嘉誠(chéng)給他們開(kāi)了兩個(gè)銀行賬戶,其中一個(gè)賬戶上的錢(qián)他們絕對(duì)不能動(dòng)用,這些是準(zhǔn)備給他們完成博士課程的費(fèi)用。如果要使用另一個(gè)賬戶的金錢(qián),他們必須寫(xiě)信給李嘉誠(chéng)報(bào)告,他會(huì)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。后來(lái)因?yàn)樗麄児φn太多,才接受他們要求改用電話說(shuō)明。
財(cái)商教育,離我們有多遠(yuǎn)
文/ 殷麗萍
《富爸爸?窮爸爸》刮起的“紫色”旋風(fēng),讓“財(cái)商”似乎在一夜之間成為了最時(shí)髦的概念。而“時(shí)髦”是否意味著它只是短暫的流行而已呢?答案是否定的。在“個(gè)人理財(cái)”日益被重視的同時(shí),“財(cái)商”不再是一個(gè)概念,它已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)成功人生的關(guān)鍵。我們離不開(kāi)金錢(qián),金錢(qián)也在人生中扮演著重要的角色。所以,了解金錢(qián)、掌握金錢(qián)的規(guī)律、懂得運(yùn)用金錢(qián)是何等重要!“財(cái)商”不是短暫的流行語(yǔ),激發(fā)和培養(yǎng)財(cái)商的教育已經(jīng)開(kāi)始了試驗(yàn)和實(shí)踐。
財(cái)商教育,漸漸地向我們走近。
該給孩子補(bǔ)課了
培養(yǎng)精英人才的教育模式一直是主流,家長(zhǎng)們都不自覺(jué)地將自己的孩子推往“精英”之路:讀書(shū)要拿好成績(jī)、培養(yǎng)各種個(gè)人技能、考好大學(xué)、找好工作。這樣的結(jié)果是孩子的“智能”和“技能”都充分地激發(fā)和培養(yǎng)了,但是他們的“情商”和“財(cái)商”往往都被忽略。而實(shí)際上,后兩者才是孩子獨(dú)立面對(duì)生活最關(guān)鍵的素質(zhì)。
不久前,北京青少年科技文化交流服務(wù)中心對(duì)北京各區(qū)縣35所中小學(xué)進(jìn)行了一次理財(cái)問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)小學(xué)60%、中學(xué)98%左右的學(xué)生都有可自由支配的零用錢(qián),高中生甚至30%的人每月有200元以上的零用錢(qián)。但學(xué)生們花錢(qián)卻不太在意,除買(mǎi)書(shū)外,近半數(shù)零錢(qián)都變成了零食。一些學(xué)生還有攀比的毛病,花錢(qián)的時(shí)候從不考慮父母賺錢(qián)有多辛苦。從調(diào)查的結(jié)果可以看出:北京的孩子大都沒(méi)有建立起對(duì)金錢(qián)的正確意識(shí),也缺乏管理金錢(qián)的能力?;蛟S是時(shí)候了,我們要給孩子補(bǔ)點(diǎn)“財(cái)商課”。
形形的“財(cái)商課”
遼寧省沈陽(yáng)市沈河區(qū)文化路小學(xué)是全國(guó)小學(xué)中第一個(gè)推出“財(cái)商課”的學(xué)校,這里的小學(xué)生每星期都會(huì)上一門(mén)“別開(kāi)生面”的“財(cái)商課”。這門(mén)特殊的課從2004年9月起在五年級(jí)開(kāi)始試行,課程內(nèi)容非常豐富,涵蓋了貨幣、價(jià)格、購(gòu)物、金融、投資、誠(chéng)信與財(cái)稅。據(jù)該校田校長(zhǎng)介紹,文化路小學(xué)一至六年級(jí)都設(shè)有“財(cái)商課”實(shí)驗(yàn)班:一二年級(jí)主要告訴大家什么是“錢(qián)”,怎樣數(shù)錢(qián);三四年級(jí)主要教大家怎樣花錢(qián),例如做開(kāi)銷(xiāo)計(jì)劃;而五六年級(jí)的小伙伴則學(xué)習(xí)投資理財(cái)方面的知識(shí)。
任教財(cái)商課的尤老師認(rèn)為:“財(cái)商課是教孩子怎樣存錢(qián),怎樣花錢(qián),怎樣賺錢(qián),怎樣借錢(qián),讓孩子們了解錢(qián)能夠保值、能夠增值等知識(shí)。從而培養(yǎng)孩子的獨(dú)立意識(shí)、自主意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和投資意識(shí),為他們未來(lái)的生活打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。”
在北京的石景山麻峪小學(xué),同學(xué)們手中人手一本“理財(cái)記事賬本”。有了這本賬本,大家可以將日常的開(kāi)支仔細(xì)記錄,控制好自己的零花錢(qián)。這個(gè)賬本是由北京青少年科技文化交流服務(wù)中心和北京銀行共同推出的,目的就是為了培養(yǎng)孩子良好的儲(chǔ)蓄習(xí)慣、讓他們能有計(jì)劃地消費(fèi),幫助他們建立正確的理財(cái)觀念。
另外,北京青少年科技文化交流服務(wù)中心還聯(lián)同北京快樂(lè)教育學(xué)校研發(fā)了北京市第一個(gè)青少年財(cái)商教育系列課程,孩子們可以在全新的娛樂(lè)體驗(yàn)和人工營(yíng)造的強(qiáng)化理財(cái)氛圍中,正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)并培養(yǎng)良好的理財(cái)習(xí)慣和能力。
今年的暑假,由北京財(cái)商教育培訓(xùn)公司所主辦的“財(cái)商夏令營(yíng)”又將如期舉行,這個(gè)夏令營(yíng)創(chuàng)建于2001年,到現(xiàn)在已經(jīng)成功舉辦三屆了。這個(gè)夏令營(yíng)是全國(guó)目前為止最權(quán)威、最專(zhuān)業(yè)的第三方財(cái)商教育課程。它強(qiáng)調(diào)“親子教育”,除了孩子單獨(dú)參與的課程以外,還有父母與孩子共同參與的課程?;顒?dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為:父母的言行對(duì)于孩子有著很大的影響,假如有的父母本身不具備良好的財(cái)商意識(shí),那么,即使再怎樣培養(yǎng)孩子最后可能都會(huì)是功虧一簣。所以,他們?cè)O(shè)立了父母與孩子共同參與的課程,培養(yǎng)孩子的同時(shí),父母也能一起學(xué)習(xí)。
是不是越早“上課”越好
在美國(guó),小孩從3歲起,就要開(kāi)始學(xué)習(xí)辨認(rèn)硬幣和紙幣。所以,也有人認(rèn)為:孩子越早接觸錢(qián),學(xué)會(huì)理財(cái),長(zhǎng)大后也就越會(huì)賺錢(qián)。
本部分共24 小題,每小題2 分,共48 分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中,選出最符合題目要求的一項(xiàng)。
1.“今天,你跑步了嗎?”隨著人們生活水平的提高、生活方式與消費(fèi)觀念的改變,跑步經(jīng)濟(jì)悄然興起,刺激了服裝、鞋子等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的回暖;運(yùn)動(dòng)手表和智能手環(huán)等科技產(chǎn)品的出現(xiàn),引發(fā)了人們對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的追捧。這一現(xiàn)象表明
①消費(fèi)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 ②人們的消費(fèi)行為越來(lái)越不理性
③生產(chǎn)為消費(fèi)創(chuàng)作動(dòng)力 ④消費(fèi)方式的變化提高了消費(fèi)水平
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
2.讀右圖,如果人民幣對(duì)美元匯率繼續(xù)維持這一趨勢(shì),不考慮其他因素,下面說(shuō)法正確的是
A. 我國(guó)的出口商品在美國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力提高
B. 國(guó)內(nèi)企業(yè)在美國(guó)投資辦廠的成本有所降低
C. 去美國(guó)留學(xué),應(yīng)提前將人民幣兌換成美元,以持有美元為主
D.去美國(guó)購(gòu)物,用信用卡透支,再用人民幣還款更劃算
3.經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間往往存在著某種聯(lián)系。如果用P 代表豬肉的價(jià)格、Q 代表牛羊肉的需求量、E 代表低收入人群的生活水平,在其他條件不變的情況下,下列圖示正確的是
A.①③ B.②③ C. ①④ D. ②④
4.效用是指對(duì)于消費(fèi)者通過(guò)消費(fèi)或者享受閑暇等使自己的需求、欲望得到滿足的一個(gè)度量。一般情況下,某種商品的供應(yīng)量與效用之間存在如右圖關(guān)系。若某種商品目前處于A 點(diǎn),企業(yè)可采取的有效措施是
A. 開(kāi)發(fā)新品,多元經(jīng)營(yíng)
B. 降價(jià)促銷(xiāo),減少需求
C. 增加職工,提高待遇
D. 提高效率,擴(kuò)大生產(chǎn)
5.隨著大眾投資理財(cái)時(shí)代的到來(lái),老百姓可選擇的投資理財(cái)產(chǎn)品越來(lái)越豐富。某同學(xué)根據(jù)a、b、c 三類(lèi)投資理財(cái)產(chǎn)品6 個(gè)月的收益情況列出下表,其分析比較可靠的是
A.三類(lèi)產(chǎn)品收益率總體呈下滑趨勢(shì),a 產(chǎn)品可能是股票
B.a 產(chǎn)品收益率較高,適合中低收入者投資
C.風(fēng)險(xiǎn)性按照從大到小的順序是a>b>c
D.假如c 產(chǎn)品是金融債券,則b 產(chǎn)品可能是企業(yè)債券
6.右圖為“職業(yè)規(guī)劃三圈理論圖”。這一圖示其實(shí)我們
A.要樹(shù)立自主擇業(yè)觀,積極自主創(chuàng)業(yè)
B.要盡量選擇去中小企業(yè),這樣就業(yè)機(jī)會(huì)較多
C.要依據(jù)自己的興趣和能力,為社會(huì)需要服務(wù)
D.要努力提高自己的從業(yè)能力,增強(qiáng)法律意識(shí)
7.“治理之道,莫要于安民;安民之道,在于察其疾苦。”全面深化改革的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),應(yīng)該是促進(jìn)社會(huì)公平正義、增進(jìn)人民福祉。下列做法能夠體現(xiàn)上述觀點(diǎn)的是
①全面構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系
②通過(guò)貫徹按勞分配原則,清除收入分配差距
③通過(guò)完善收入分配格局,提高居民收入所占比重
④通過(guò)實(shí)施政府定價(jià)政策,穩(wěn)定物價(jià)水平
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
消費(fèi)稅是以消費(fèi)品的流轉(zhuǎn)額作為征稅對(duì)象的各種稅收的統(tǒng)稱。征收消費(fèi)稅
①是以行政手段約束企業(yè)生產(chǎn)行為
③有利于保護(hù)環(huán)境,促進(jìn)資源的合理利用
②主要目的在于增加財(cái)政收入
④有利于引導(dǎo)消費(fèi)行為,調(diào)節(jié)消費(fèi)結(jié)構(gòu)
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
公共財(cái)政,是指國(guó)家集中一部分社會(huì)資源,用于提供公共物品和服務(wù),滿足社會(huì)公共需要的分配活動(dòng)或經(jīng)濟(jì)行為。公共物品,是指在消費(fèi)上具有非競(jìng)爭(zhēng)性、非排他性的物品?;卮?、10 題。
9.競(jìng)爭(zhēng)性是指當(dāng)一個(gè)人消費(fèi)某物品時(shí),其他人就不能再消費(fèi)了,反之則為非競(jìng)爭(zhēng)性;排他性,是指任何沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)該商品的人都不能消費(fèi)該商品,反之則為非排他性。下列表格中,分類(lèi)正確的選項(xiàng)是
A.有線電視 B.商品房 C.私家車(chē) D.國(guó)防
10.2015 年我國(guó)的財(cái)政政策圍繞“打造大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新和增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)‘雙引擎’”發(fā)力。下列措施符合該財(cái)政政策要求的是
①減稅降費(fèi),促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展 ②降低存貸款利率,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)
③推進(jìn)老舊小區(qū)改造和保障房建設(shè)項(xiàng)目 ④增加財(cái)政赤字規(guī)模,擴(kuò)大社會(huì)總供給
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
11.隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和民間借貸的興起,一種新的金融模式P2P 網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)急劇增長(zhǎng),但攜款跑路、私設(shè)資金池、虛假宣傳等事件也不斷發(fā)生。對(duì)此現(xiàn)象,有效的解決措施是
①尊重價(jià)值規(guī)律,充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定作用
②拓寬以債券和股票的形式公開(kāi)向社會(huì)籌集資金的渠道
③加強(qiáng)誠(chéng)信社會(huì)建設(shè),建立和完善行業(yè)的征信體系
④加強(qiáng)P2P 借貸監(jiān)管,懲處相關(guān)違規(guī)違法行為
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
12.“最美不過(guò)夕陽(yáng)紅,溫馨又從容”,但目前我國(guó)60 歲以上老年人口超過(guò)2 億,空巢老人突破1 億,失能半失能老人達(dá)到3500 萬(wàn)。“銀潮”撲面而來(lái),沖擊著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、家庭。下列政府措施有助于解決“銀潮”的是
①民政部確定首批養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)服務(wù)試點(diǎn)單位和地區(qū)
②企業(yè)加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老院的投資、建設(shè)和改善,使老有所養(yǎng)
③政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織服務(wù),為高齡老人提供醫(yī)療護(hù)理、生活照料
④?chē)?guó)家調(diào)整扶貧標(biāo)準(zhǔn),提高空巢、失能半失能老人的勞動(dòng)報(bào)酬
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
13.“云農(nóng)場(chǎng)”是一款滿足農(nóng)民產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后需求的手機(jī)應(yīng)用軟件。貸款可找“云農(nóng)寶”、農(nóng)技服務(wù)可找“農(nóng)技通”、運(yùn)輸貨物可找“鄉(xiāng)間貨的”。目前,“云農(nóng)場(chǎng)”注冊(cè)用戶已超過(guò)100 萬(wàn),覆蓋十幾個(gè)省份,累積服務(wù)土地面積1 億多畝。這一新模式
①實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)一體化 ②提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效益
③是解決“三農(nóng)”問(wèn)題的根本途徑 ④有助于農(nóng)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的融合
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
14.2014 年,我國(guó)對(duì)外投資規(guī)模歷首次超過(guò)吸引外資規(guī)模,成為對(duì)外凈投資國(guó)。這意味著我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)主要依賴出口、引資的發(fā)展格局發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。這有利于
①促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整
②有效利用國(guó)際資源,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
③全面規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益
④放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入,學(xué)習(xí)外國(guó)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)
A.①② B. ①③ C. ②④ D.③④
15.有經(jīng)濟(jì)學(xué)者認(rèn)為,“私有制是自由的重要保障?!薄柏?cái)產(chǎn)權(quán)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得以運(yùn)轉(zhuǎn)的最重要的條件……財(cái)產(chǎn)權(quán)不僅攸關(guān)生存的質(zhì)量和生活的改善,而且給經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供了大的推動(dòng)力,是民富國(guó)強(qiáng)的法門(mén)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心?!痹撚^點(diǎn)最接近下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家或經(jīng)濟(jì)學(xué)派的理論
A. 李嘉圖 B. 馬克思 C. 凱恩斯 D.新自由主義
16.國(guó)產(chǎn)電影《西游記之大圣歸來(lái)》對(duì)原著進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,人物造型和動(dòng)作場(chǎng)面時(shí)尚現(xiàn)代,又保留了濃郁的中國(guó)元素,贏得了各年齡階段觀眾的喜愛(ài),票房突破9 億元,成為中國(guó)內(nèi)地最賣(mài)座的動(dòng)畫(huà)電影。這表明
A. 電影創(chuàng)作要以觀眾的審美意愿為依據(jù)
B. *性的創(chuàng)新意識(shí)符合當(dāng)先客觀實(shí)際
C.一部好電影應(yīng)該滿足所有觀眾的需求
D.電影作品符合時(shí)展需要才能成功
17.《元史》中記載:“風(fēng)霾蔽都城數(shù)日,帝恐天神之怒,遣禮部焚香祭天,祈神靈驅(qū)風(fēng)霾而散?!笨梢?jiàn),古人認(rèn)為霧霾是天神之怒,試圖通過(guò)祭天驅(qū)散霧霾?,F(xiàn)代科技則告訴我們,霧霾是一種因大量煙、塵等微粒而形成的現(xiàn)象,是大氣長(zhǎng)期污染造成的結(jié)果。這說(shuō)明
A. 認(rèn)識(shí)主體不同必然導(dǎo)致對(duì)霧霾的認(rèn)識(shí)存在差異
B. 人們對(duì)霧霾的正確認(rèn)識(shí)提升了改造世界的能力
C. “天怒之神”是霧霾在古人的頭腦中自生的想法
D. 人們對(duì)自然想象的認(rèn)識(shí)過(guò)程反映了實(shí)踐的歷史性
18.神話故事常常反映人類(lèi)童年時(shí)期對(duì)自然界、人與自然關(guān)系等方面的思考。下列古代神話中,反映了我國(guó)先民對(duì)世界本原問(wèn)題的思考的是
A. 精衛(wèi)填海 B.夸父追日 C. 盤(pán)古開(kāi)天 D. 愚公移山
19.科幻小說(shuō)《三體》的創(chuàng)作靈感源于經(jīng)典的三體問(wèn)題(三個(gè)可視為質(zhì)點(diǎn)的天體在相互之萬(wàn)有引力作用下的運(yùn)動(dòng)規(guī)律問(wèn)題)。因格局宏大,立志高遠(yuǎn),讀者們對(duì)該書(shū)反映十分熱烈。下列對(duì)該書(shū)評(píng)價(jià)合理的是
①科學(xué)幻想體現(xiàn)了“思維是地球上最美的花朵
②科幻小說(shuō)情節(jié)虛構(gòu)是主觀唯心主義的具體體現(xiàn)
③豐富的想象力體現(xiàn)了人類(lèi)意識(shí)活動(dòng)的主動(dòng)創(chuàng)造性
④科幻作品缺乏社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)只是作者的主觀想象
A.①② B. ①③ C. ②④ D.③④
20.日前,參與建設(shè)上海國(guó)際旅游度假區(qū)的1.2 萬(wàn)多名農(nóng)民工全部加入公會(huì),各級(jí)公會(huì)組織為建筑工人提供心理疏導(dǎo)、法律咨詢等服務(wù),使廣大農(nóng)民工有尊嚴(yán)地生活,更體面地勞動(dòng),這有利于
A.轉(zhuǎn)變農(nóng)民工的思維方式,緩和城鄉(xiāng)之間矛盾
B.緩解農(nóng)民工的心理壓力,淡化雙方勞資糾紛
關(guān)鍵詞:經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生就業(yè)心理就業(yè)指導(dǎo)
高校擴(kuò)招和社會(huì)就業(yè)難度不斷增大已成為大學(xué)生面對(duì)的客觀現(xiàn)實(shí)。在此形勢(shì)下,高校大學(xué)生在心理等方面會(huì)呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)和傾向。其間,經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生因多種主客觀因素所限,更容易出現(xiàn)偏差,失去心理平衡,從而產(chǎn)生一系列問(wèn)題,導(dǎo)致在就業(yè)季陷入困境。
一、經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題分析
(一)社會(huì)環(huán)境影響
社會(huì)環(huán)境對(duì)大學(xué)生心理的影響無(wú)疑是巨大的,當(dāng)代激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和就業(yè)壓力無(wú)疑使得在校大學(xué)生產(chǎn)生諸多困惑和壓力。為什么上大學(xué),上了大學(xué)何去何從,如何在上了四年大學(xué)之后創(chuàng)造財(cái)富支持自己的生活,同時(shí)回報(bào)家庭和社會(huì),是他們亟待思考和解決的問(wèn)題。對(duì)經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生來(lái)講,財(cái)富更是衡量他們學(xué)業(yè),事業(yè)成功的重要標(biāo)準(zhǔn),是他們迅速證明自己,獲得肯定的重要途徑。而對(duì)金錢(qián)財(cái)富的迫切渴望容易蒙蔽人的客觀性和判斷力,一些學(xué)生容易在理想和現(xiàn)實(shí)的沖突中產(chǎn)生焦慮和困惑,產(chǎn)生一系列情緒和心理問(wèn)題。
(二)同輩群體影響
在校大學(xué)生在校園里與自身專(zhuān)業(yè)教師,同學(xué),同輩群體接觸最多,受此影響必然最大。經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生由于較其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生更多接觸金融類(lèi)信息和知識(shí),為諸多金融大鱷的成功光環(huán)所吸引,津津樂(lè)道于他們的事跡以及創(chuàng)造的商業(yè)奇跡。在擇業(yè)、就業(yè)或是創(chuàng)業(yè)時(shí)更傾向于從事此行業(yè),希望借助所學(xué),在此領(lǐng)域一展所長(zhǎng),創(chuàng)造令人羨慕的財(cái)富與成功。
但眾所周知,金融行業(yè)受市場(chǎng)等諸多因素影響巨大,風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。而高校大學(xué)生容易對(duì)此產(chǎn)生一些不切實(shí)際的期望,比如以小博大,一本萬(wàn)利,一夜暴富等不良的思想充斥蔓延。一些學(xué)生拿個(gè)別成功人士的事跡作為范本,企圖復(fù)制和重演一些其實(shí)充滿了偶然性的案例,導(dǎo)致在擇業(yè)就業(yè)時(shí)候出現(xiàn)心理偏差,對(duì)自身認(rèn)知不足,對(duì)現(xiàn)況盲目樂(lè)觀,于是陷入傳銷(xiāo)組織,校園網(wǎng)貸泥沼的經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生人數(shù)有增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
(三)自身心理失衡
財(cái)富無(wú)疑是衡量金融人士是否成功的因素之一,經(jīng)管類(lèi)學(xué)生自然對(duì)財(cái)富的積累尤為看重。在擇業(yè)就業(yè)時(shí)候也常常以薪資等作為參考的首要標(biāo)準(zhǔn)。甚至以此相互攀比,在喪失機(jī)會(huì)的同時(shí)也給自己和他人造成了不必要的心理負(fù)擔(dān)。盲目追求金錢(qián)必然導(dǎo)致心理上的失衡,一些不負(fù)責(zé)任的言行由此滋生,影響了健康的消費(fèi)觀金錢(qián)觀的培養(yǎng)。一些大學(xué)生將超前消費(fèi),過(guò)度消費(fèi)當(dāng)作時(shí)尚,標(biāo)榜這樣是跟得上時(shí)代和市場(chǎng)需求的行為。久而久之欠下許多債務(wù),陷入糾紛的同時(shí)也給家庭和自己造成了極大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理負(fù)擔(dān)。
(四)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理問(wèn)題突出
家庭經(jīng)濟(jì)困難的經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生,在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和就業(yè)壓力中,更容易迷失自己。他們?cè)谛睦砩铣惺芫薮蟮膲毫?,面?duì)社會(huì)上各種炫富新聞,拜金主義,享樂(lè)主義思想盛行,一旦沒(méi)有得到及時(shí)正面的疏通引導(dǎo),很容易被一些不良的金錢(qián)觀念和錯(cuò)誤的消費(fèi)觀念誤導(dǎo),產(chǎn)生過(guò)度的虛榮心。而為了掩蓋生活窘迫帶來(lái)的自卑心理,滿足以往的保守觀念受到?jīng)_擊后產(chǎn)生的不正常的虛榮心,許多學(xué)生產(chǎn)生了心理上的偏差,由此導(dǎo)致一系列行為上的反常,比如很多經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生利用校園網(wǎng)貸,有意無(wú)意地忽略其背后隱藏的巨大風(fēng)險(xiǎn)和危害,為原本拮據(jù)的家庭帶來(lái)巨額債務(wù),不論是對(duì)自身安全還是對(duì)校園穩(wěn)定,都造成了一連串惡劣的后果。
(五)認(rèn)知定位偏差
部分學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有所偏差,認(rèn)為一定要從事與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的工作,要做市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中的弄潮兒。對(duì)自己能力認(rèn)知不夠客觀,對(duì)市場(chǎng)分析粗淺,掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠深入,對(duì)形勢(shì)判斷不明心理上又盲目樂(lè)觀??偙в秀@空子的思想,妄圖在短時(shí)間內(nèi)籌集資金,拿著一些所謂的分析軟件和內(nèi)部消息,在股票期貨市場(chǎng)打“短平快”,妄圖一夜暴富,成為金融傳奇人物。
二、經(jīng)管類(lèi)學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題干預(yù)對(duì)策
(一)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,幫助學(xué)生建立務(wù)實(shí)的職業(yè)生涯理念
在校園里倡導(dǎo)一種更健康的環(huán)境風(fēng)氣,使得學(xué)生之間能夠更加積極得相互影響。作為經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的老師,在傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也應(yīng)對(duì)一些金融人士的成功范例做客觀分析和例舉,剖析必然性,排除其中的偶然性,鼓勵(lì)學(xué)生靈活運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),依靠自身的踏實(shí)奮斗贏得成功。
(二)在投資理財(cái)和創(chuàng)業(yè)方面,學(xué)校應(yīng)當(dāng)給予正確的引導(dǎo)
對(duì)經(jīng)管類(lèi)學(xué)生應(yīng)疏導(dǎo)他們抵制以小博大,一夜暴富的不良思想,幫助他們樹(shù)立正確的創(chuàng)業(yè)觀念。盡可能為他們提供相關(guān)的信息和資金獲取的渠道,鼓勵(lì)一部分真正有想法,有創(chuàng)意且具備實(shí)干精神的學(xué)生,不是依靠校園網(wǎng)貸,小額貸款等方式籌集資金妄圖短時(shí)間內(nèi)盈利暴富,而是通過(guò)合理合法的渠道和手段獲取創(chuàng)業(yè)資金。
(三)普及金融知識(shí),樹(shù)立正確的金錢(qián)觀、投資觀、創(chuàng)業(yè)觀
想積累財(cái)富,負(fù)擔(dān)自己和家庭,回饋社會(huì)無(wú)可厚非,但一味追逐金錢(qián),做了物質(zhì)的努力,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中迷失了自己太過(guò)遺憾。勇于創(chuàng)新,敢于嘗試是大學(xué)生的優(yōu)勢(shì),但是更應(yīng)采取的方式是利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)個(gè)人的勤奮努力,一步步獲得財(cái)富與成功,這樣才更有利于自己的長(zhǎng)足發(fā)展。
(四)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生細(xì)致關(guān)懷,精準(zhǔn)幫扶
對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生及時(shí)疏通引導(dǎo)他們排解心理壓力,預(yù)防他們的金錢(qián)觀世界觀因受到大量不良信息的沖擊而扭曲,產(chǎn)生偏激的想法和做法。不炫富,不攀比,幫助他們建立正確的金錢(qián)觀消費(fèi)觀,并通過(guò)正常渠道申請(qǐng)并獲得助學(xué)貸款等資助。用更加積極的心態(tài),面對(duì)客觀困難,創(chuàng)造美好未來(lái)。
(五)重視心理健康引導(dǎo)和教育,創(chuàng)建美好校園文化
學(xué)校環(huán)境及同輩群體影響對(duì)大學(xué)生心理發(fā)展有重要作用,所以做好心理健康教育宣傳尤為重要,為了更多在校大學(xué)生和面臨就業(yè)的擇業(yè)大學(xué)生能夠有懷著更積極正面的態(tài)度,積極引導(dǎo),及時(shí)疏通,創(chuàng)造健康的校園文化氛圍意義重大。
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[關(guān)鍵詞]保險(xiǎn);營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng)新;研究
[中圖分類(lèi)號(hào)]F274[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432(2013)37-0078-02
1前言
保險(xiǎn)屬于金融服務(wù)行業(yè),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的一種,是以保險(xiǎn)作為商品、以市場(chǎng)作為中心、以滿足被保險(xiǎn)人需要作為經(jīng)營(yíng)的目的,來(lái)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它的實(shí)質(zhì)是將現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應(yīng)用于保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中。
2保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新研究
21創(chuàng)新保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀念,發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,不斷開(kāi)展保險(xiǎn)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
觀念創(chuàng)新決定著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的健康發(fā)展,所謂營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新和發(fā)展,需要的是營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新和發(fā)展。相對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)而言,營(yíng)銷(xiāo)不僅是表面層次的推銷(xiāo)保險(xiǎn)和做廣告,更要深入在保險(xiǎn)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)中,貫穿在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)、貫穿于員工培訓(xùn)以及銷(xiāo)售和售后服務(wù)(包括退保和理賠)環(huán)節(jié)、貫穿于品牌建設(shè)以及信用建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)中的營(yíng)銷(xiāo),是對(duì)上述各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施管理的全過(guò)程。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要以滿足顧客需要、提高其滿意度作為經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),既包括滿足顧客需求的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),同時(shí)也包括為顧客提供滿意的服務(wù)這基本的兩方面。本文認(rèn)為,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是一種服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),保險(xiǎn)公司需要打破傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷(xiāo)框框的束縛,來(lái)發(fā)展企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),由此決定需要針對(duì)服務(wù)市場(chǎng)中相關(guān)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合要素進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,具體包括產(chǎn)品和定價(jià)要素、渠道和促銷(xiāo)要素、人員和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程要素等七個(gè)要素。并且這七個(gè)要素之間是互相滲透的,互相聯(lián)系的,因此保險(xiǎn)公司制定營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)體現(xiàn)各個(gè)要素的有機(jī)組合,全面的營(yíng)銷(xiāo)策略還需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行力來(lái)支撐。如此才能真正做到發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,指導(dǎo)企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的終極效果是達(dá)到保險(xiǎn)推銷(xiāo)成為多余的境界。
22保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式的大力創(chuàng)新,不斷改進(jìn)和完善現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)模式
(1)加大企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作,提升銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì),保險(xiǎn)企業(yè)要制訂系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的、全面的員工培訓(xùn)計(jì)劃,既要包括對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),也要包括對(duì)管理人員的培訓(xùn)。對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容方面,既要包括對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)技巧等技能的培訓(xùn),還要注重員工的職業(yè)誠(chéng)信以及相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)理念培訓(xùn)教育;在規(guī)劃實(shí)施公司發(fā)展歷程教育時(shí),需要讓員工了解企業(yè)的文化及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,從而使員工的職業(yè)規(guī)劃同公司的未來(lái)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái);實(shí)施培訓(xùn)時(shí)需要關(guān)注滲透市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的教育。
(2)重視后續(xù)和相關(guān)服務(wù)。在現(xiàn)代服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念中,認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)結(jié)束后,消費(fèi)者要同企業(yè)再次實(shí)施交易接觸需要花費(fèi)許多時(shí)間和付出相應(yīng)的努力,付出許多資源,而且這些資源的付出需要企業(yè)給予額外的利益補(bǔ)償。如此就需要保險(xiǎn)公司在同客戶完成保單簽訂和保費(fèi)收取之后,必須提供后續(xù)的及相關(guān)的服務(wù),并且加以重視。保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員需要做到售出保單之后,繼續(xù)保持及時(shí)與客戶的溝通,保證客戶知情權(quán)的享受,還需要對(duì)客戶理賠和退保相關(guān)事宜能夠及時(shí)作出反應(yīng)。保險(xiǎn)企業(yè)需要做好對(duì)退保和理賠部門(mén)的監(jiān)督和管理,以保證客戶或者人提出的相關(guān)要求能夠及時(shí)快速的審核并且在合理期限被執(zhí)行。
23保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng)新
231保險(xiǎn)資料庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
采取保險(xiǎn)資料庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)管理是通過(guò)電腦實(shí)施信息化管理資料庫(kù)系統(tǒng)(database system)及時(shí)有計(jì)劃地搜集顧客的相關(guān)的信息,認(rèn)真分析顧客的需求和偏好,做好顧客資料的及時(shí)更新,便于及時(shí)回應(yīng)顧客的需求和相關(guān)的抱怨,在現(xiàn)代保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中,保險(xiǎn)資料庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)愈發(fā)體現(xiàn)出不可替代的優(yōu)越性,通過(guò)保險(xiǎn)資料庫(kù)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),把大眾市場(chǎng)溝通轉(zhuǎn)位到已知客戶和潛在客戶的直接交流上,有利于實(shí)現(xiàn)差異化和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),有利于確??蛻舻闹艺\(chéng)度,減少客戶流失的風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)資料庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)可以及時(shí)獲得客戶的有關(guān)信息,并及時(shí)回應(yīng)客戶,極大地提高了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平。保險(xiǎn)資料庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)工作具體包括收集客戶的姓名、地址、電話號(hào)碼等相關(guān)的基本資料,還包括顧客需要的產(chǎn)品規(guī)模、客戶實(shí)際擁有財(cái)產(chǎn)情況、相關(guān)的防災(zāi)防損情況、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)情況、客戶過(guò)去購(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種情況,顧客的興趣愛(ài)好,以及對(duì)購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)態(tài)度反映情況等相關(guān)的衍生資料。保險(xiǎn)公司依據(jù)資料庫(kù)資料信息,進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析及模式分析,從而獲得與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)資訊,有效地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。
232互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及,網(wǎng)上銀行、電子貨幣交易方式的推廣,如今的人們?cè)絹?lái)越喜歡網(wǎng)上選購(gòu)和購(gòu)買(mǎi)商品。保險(xiǎn)公司可以借此契機(jī),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道,創(chuàng)建網(wǎng)上保險(xiǎn)公司,為顧客及保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展均帶來(lái)了方便。在互聯(lián)網(wǎng)上,保險(xiǎn)公司可以加大對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳力度,向全國(guó)甚至向全世界范圍內(nèi)提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),服務(wù)方式可以根據(jù)客戶的興趣愛(ài)好,制作出有趣的精美短片在網(wǎng)站上播放,以吸引人們?yōu)g覽公司的網(wǎng)頁(yè)。與此同時(shí)對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種的保障服務(wù),以及對(duì)令人難于理解的保險(xiǎn)條款,通過(guò)娛樂(lè)情節(jié)劇來(lái)體現(xiàn)這些相關(guān)知識(shí),這樣既可以降低廣告成本,又可以收到較好的效果,比保險(xiǎn)人宣傳的更形象、更標(biāo)準(zhǔn),極大地減少了保險(xiǎn)人誤導(dǎo)的不良糾紛。同時(shí)可以設(shè)置微型攝像頭,設(shè)置保險(xiǎn)顧問(wèn),提供咨詢服務(wù),便利顧客溝通,也可以對(duì)市場(chǎng)實(shí)施有效的調(diào)查。此外,保險(xiǎn)公司還可利用保險(xiǎn)資料庫(kù)提供的咨詢,依據(jù)投保人的具體條件和需求,為潛在的投保人確定最合適的險(xiǎn)種并推薦,在網(wǎng)上聯(lián)系協(xié)商確定保險(xiǎn)條款,直到填寫(xiě)電子保單完成網(wǎng)上保險(xiǎn)交易。采取這種網(wǎng)上保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方式,具有許多優(yōu)點(diǎn)和便利,既可為用戶提供便捷服務(wù),也可為公司提供共享數(shù)據(jù),提高服務(wù)效率,同時(shí)可以減少和避免詐保、重復(fù)投保及騙保刑事案件的發(fā)生,有利于降低保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本。
233開(kāi)展交叉銷(xiāo)售
交叉銷(xiāo)售是通過(guò)實(shí)施顧客關(guān)系管理(CRM),來(lái)便利地尋找現(xiàn)有顧客的諸多需求,并且借助實(shí)現(xiàn)其需求來(lái)銷(xiāo)售多種產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。它是一種充分利用一切可利用的客戶資源來(lái)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)服務(wù),贏得忠誠(chéng)的顧客,甚至可以和合作伙伴在大范圍內(nèi)共享的市場(chǎng)資源。包括現(xiàn)有的、開(kāi)發(fā)的,以及正在開(kāi)發(fā)的,還包括合作伙伴的資源。交叉銷(xiāo)售的運(yùn)用,可以為保險(xiǎn)企業(yè)帶來(lái)諸多便利和優(yōu)勢(shì),它有利于增加顧客的忠誠(chéng)度,因?yàn)轭櫩唾?gòu)買(mǎi)本公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品越多,其可能流失性越?。煌瑫r(shí)實(shí)施交叉銷(xiāo)售方式有利于提升保險(xiǎn)企業(yè)的利潤(rùn)。事實(shí)上將一種產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)現(xiàn)有顧客推銷(xiāo),遠(yuǎn)比吸引新顧客的成本要小得多,又加上保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)的特殊性,顧客在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí)也提供了相關(guān)資料,為保險(xiǎn)公司提供了營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)來(lái)源,有利于保險(xiǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)資料的挖掘和搜尋。當(dāng)前,我國(guó)各類(lèi)大型保險(xiǎn)公司同大型的銀行實(shí)施聯(lián)合,推出分紅型險(xiǎn)種和投資理財(cái)型險(xiǎn)種,實(shí)質(zhì)就是交叉銷(xiāo)售的廣泛應(yīng)用。
24保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略創(chuàng)新
241創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品品種
一個(gè)好的保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司的生命線,所以,保險(xiǎn)公司要根據(jù)消費(fèi)需求和市場(chǎng)新形勢(shì)的不斷變化,來(lái)不斷地更新產(chǎn)品。第一,分紅型保險(xiǎn)。它兼具保障和投資的功能,在保險(xiǎn)合同中明確標(biāo)明,保險(xiǎn)公司贏利可以為投保人提供紅利,可以滿足投資及分散風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)期望的客戶需求。第二,壽險(xiǎn)產(chǎn)品證券化。壽險(xiǎn)產(chǎn)品證券化其實(shí)行的目的,是為了規(guī)避變額保險(xiǎn)對(duì)收入一般的客戶,而且保障需求較高的客戶,在其選擇時(shí)存在相關(guān)的狹隘性。當(dāng)客戶發(fā)生繳費(fèi)難時(shí)或者決定不再繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)以前保單情況時(shí),可及時(shí)兌換回收現(xiàn)金,因此規(guī)避了較大損失。但是證券化涉及方面很多,比如對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精算及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力、是否已經(jīng)相關(guān)的法律法規(guī)的制定等問(wèn)題,故此需要嚴(yán)格操作程序,循序漸進(jìn)。第三,醫(yī)療保險(xiǎn)。在我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)有著十分巨大的市場(chǎng)需要,險(xiǎn)種遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的客戶需求,需要建立保險(xiǎn)公司同社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)體系對(duì)接平臺(tái),通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)化的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織,來(lái)有效地連接保險(xiǎn)公司和醫(yī)療機(jī)構(gòu),促其共同開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種,比如類(lèi)似于護(hù)理險(xiǎn)及個(gè)性化服務(wù)的醫(yī)療險(xiǎn),以實(shí)現(xiàn)不同客戶的市場(chǎng)需求。
242創(chuàng)新產(chǎn)品價(jià)格策略
保險(xiǎn)利率可以有效體現(xiàn)保險(xiǎn)市場(chǎng)、保險(xiǎn)商品供求的關(guān)系,過(guò)高的利率就會(huì)導(dǎo)致失去市場(chǎng),而過(guò)低的利率就會(huì)對(duì)保險(xiǎn)人的償付能力產(chǎn)生影響,所以,為了促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定,需要對(duì)保險(xiǎn)率實(shí)施科學(xué)的測(cè)算。創(chuàng)新保險(xiǎn)費(fèi)率,需要保險(xiǎn)公司在厘定費(fèi)率時(shí),既要保證某一特定風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率能體現(xiàn)其風(fēng)險(xiǎn)損失期望,同時(shí)又能體現(xiàn)保險(xiǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系及體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,嚴(yán)禁實(shí)施“一刀切”式的統(tǒng)一式的費(fèi)率。將費(fèi)率計(jì)算實(shí)施市場(chǎng)化,需要保險(xiǎn)公司結(jié)合保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)供需情況、產(chǎn)品數(shù)據(jù)咨詢的收集和分析情況,以及結(jié)合公司資源現(xiàn)狀及公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)策略等諸多考慮因素,需要保險(xiǎn)公司獨(dú)立實(shí)施厘定費(fèi)率。
3結(jié)論
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)還處于發(fā)展的初級(jí)階段,因此,為保險(xiǎn)企業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此需要保險(xiǎn)企業(yè)不斷地更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念,采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)建個(gè)性化險(xiǎn)種,以適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求,促使保險(xiǎn)企業(yè)提高信譽(yù)度,增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)活力,保證其在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中健康發(fā)展。
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