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關(guān)鍵詞:制造業(yè);財(cái)務(wù)管理;成本控制
改革開放以來,我國(guó)制造業(yè)取得了飛速發(fā)展,2004年,國(guó)內(nèi)制造業(yè)產(chǎn)值超過5萬億元,到了2016年,國(guó)內(nèi)制造業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到22.35萬億元;2017年,產(chǎn)值則達(dá)到24.27萬億元,是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的第一大產(chǎn)業(yè)[1]。制造業(yè)不僅解決了數(shù)億人的就業(yè)問題,而且推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,且在國(guó)際上的影響力也越來越大。但我們必須清醒地看到:過去制造業(yè)的發(fā)展,一直是粗放式發(fā)展與勞動(dòng)力密集型發(fā)展,浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力、資源與能源,而且利潤(rùn)率不高(有人形象地稱之為“利薄如紙”),處于世界產(chǎn)業(yè)分工價(jià)值鏈的底端。此外,制造業(yè)在財(cái)務(wù)管理中的成本控制上,也存在著許多問題。
一、制造業(yè)財(cái)務(wù)管理中成本控制的問題
(一)缺乏成本控制的觀念,成本控制思想狹隘封閉
當(dāng)前,我國(guó)中小企業(yè)總數(shù)已經(jīng)超過4200萬,小微企業(yè)總數(shù)則超過7300萬,這意味著在制造業(yè)領(lǐng)域中,中小企業(yè)在數(shù)量上占據(jù)著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。但是,這數(shù)千萬中小企業(yè)主的學(xué)歷普遍較低,在這些中小企業(yè)主很難找到幾個(gè)碩士生、博士生,而大老粗、文盲半文盲則比比皆是,他們對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的企業(yè)基本上采用封閉式管理甚至家長(zhǎng)制式管理,普遍缺乏成本控制的觀念。發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)代企業(yè)都在向扁平型組織方向發(fā)展,要求從總經(jīng)理到每一位基層員工都參與到成本控制中來。而國(guó)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)卻依舊習(xí)慣性地以為成本控制只歸財(cái)務(wù)部門管理負(fù)責(zé),其它部門都沒有參與到成本全過程控制中來[2]。
(二)成本控制方法落后
當(dāng)前,許多企業(yè)把成本控制錯(cuò)誤地理解為節(jié)約每一分錢,于是在原材料采購上盡可能選擇價(jià)廉質(zhì)劣的材料,并盡可能地降低人力成本,延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間,這種落后的成本控制方法實(shí)際上只能為企業(yè)賺取一點(diǎn)短期利益,無法提高資源利用率,卻打擊了企業(yè)的凝聚力,增加了員工的流動(dòng)性,更不利于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。
(三)成本控制內(nèi)容單一
現(xiàn)代成本控制,包括事前管理,事中管理,事后管理。而國(guó)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)卻仍然傾向于事后成本核算、分析,考核;忽視事前的成本預(yù)測(cè)、決策,看不到成本控制是一個(gè)全過程。
(四)管理人員素質(zhì)低下
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng)。然而國(guó)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)普遍缺乏高水平的成本管理人員,現(xiàn)有的成本管理人員普遍缺乏超前意識(shí)、創(chuàng)新精神,基本上沒有學(xué)習(xí)過發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的成本控制理論,又不愿更新自己的理念與知識(shí);許多成本管理人員甚至是企業(yè)主的親戚,沒有相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)。
二、改善制造業(yè)財(cái)務(wù)管理中成本控制的措施
(一)樹立正確的成本控制的觀念
一是企業(yè)主必須認(rèn)識(shí)到成本控制的真實(shí)含義,成本控制包括了企業(yè)營(yíng)運(yùn)過程中實(shí)施的預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、核算、分析和成本考核,珍惜每一分錢而不是吝嗇每一分錢。要根據(jù)企業(yè)建立的發(fā)展目標(biāo),科學(xué)、合理地預(yù)防、調(diào)節(jié)影響成本的各種因素,運(yùn)用系統(tǒng)工程原理,實(shí)行全面成本控制,從而提高企業(yè)的生命力與競(jìng)爭(zhēng)力。二是成本控制人人有責(zé)。大家普遍認(rèn)為,成本僅指產(chǎn)品生產(chǎn)制造中所產(chǎn)生的成本,事實(shí)上,成本不僅僅是在生產(chǎn)產(chǎn)品的制造環(huán)節(jié),還體現(xiàn)在對(duì)制造環(huán)節(jié)的各要素成本的綜合性控制上,如選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商供貨以降低理貨成本,合理的安排生產(chǎn)等,更甚至于早在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)線規(guī)劃等決策從而減少未來“一定要發(fā)生”的成本。所以成本管理不僅是生產(chǎn)車間管理物料消耗或是財(cái)務(wù)部門分析已有的成本數(shù)據(jù)的反饋。企業(yè)主應(yīng)將成本控制的責(zé)任分解、落實(shí)到每個(gè)部門的頭上,從而調(diào)動(dòng)起各部門、各環(huán)節(jié)的積極性,讓大家都參與到成本控制中來。
(二)優(yōu)化成本控制方法
在企業(yè)成本管理的發(fā)展過程中,先后出現(xiàn)了一系列的成本管理方法,成本管理也從原來的單純的核算報(bào)告體系逐步開始向追蹤關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),生成更相關(guān)更精確的成本信息供決策使用。成本管理的主要方法有實(shí)際成本法、標(biāo)準(zhǔn)成本法、變動(dòng)成本法、本量利法、作業(yè)成本法、目標(biāo)成本法等。企業(yè)主可以結(jié)合自身的管理需要及實(shí)際情況,將不同方法綜合運(yùn)用,以便更好的實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo),達(dá)到理想的效益。
(三)豐富成本控制內(nèi)容
成本控制不能只抓事后管理與糾正,還要將成本管控前置到事前管理、事中管理。1.在生產(chǎn)制造之前,把成本控制與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來,企業(yè)主應(yīng)先規(guī)劃產(chǎn)品的研發(fā)成本、加工工藝、生產(chǎn)線布局、生產(chǎn)組織、營(yíng)銷及售后服務(wù)等,從源頭控制產(chǎn)品成本。須知產(chǎn)品設(shè)計(jì)決定80%的原材料成本,所以必須舍得在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上投入[3]。在生產(chǎn)制造之前,先區(qū)分哪些業(yè)務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所必需的,能為企業(yè)目標(biāo)帶來效益的,哪些業(yè)務(wù)是無效業(yè)務(wù),應(yīng)該盡量減少或取消其發(fā)生。2.在生產(chǎn)制造過程中,要合理控制原材料成本、人工成本、能源消耗、工序成本等??刂圃牧铣杀荆簱?jù)計(jì)算在制造業(yè)總成本中,原材料費(fèi)用占60%~90%[4]。材料成本會(huì)受進(jìn)貨價(jià)格、原材料搬運(yùn)、驗(yàn)收、整理、倉儲(chǔ)、物料消耗等影響。因此在控制原材料成本時(shí)重點(diǎn)關(guān)注:一是在采購時(shí),不僅僅只關(guān)注采購單價(jià),應(yīng)該結(jié)合生產(chǎn)工藝要求,采購性價(jià)比高的原材料,減少驗(yàn)收與整理作業(yè);二是關(guān)注庫存物料的數(shù)量,以降低庫存積壓;三是生產(chǎn)過程中,控制合理消耗,清潔生產(chǎn)。控制人工成本:一是要加強(qiáng)對(duì)一線員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)水平與專業(yè)素質(zhì),規(guī)范操作動(dòng)作,提供“看板”,減少無效勞動(dòng)與誤操作,并降低廢次品數(shù)量。二是通過考核,以產(chǎn)量計(jì)件到人等方式提高員工收入以確保工作積極性??刂颇芎募肮ば虺杀荆阂皇窃谂女a(chǎn)中,合理排產(chǎn),盡可能不停機(jī)生產(chǎn),不頻繁轉(zhuǎn)產(chǎn);二是產(chǎn)品可機(jī)械化生產(chǎn)的,盡可能機(jī)器生產(chǎn),這樣可以直接降低人工成本,并減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度。3.事后對(duì)成本進(jìn)行分析。成本管理人員可視企業(yè)實(shí)際情況,按批次或按產(chǎn)品利用成本核算及其他有關(guān)資料,分析成本構(gòu)成的變動(dòng)情況,分析影響成本升降的各種因素,尋找降低成本的方法供企業(yè)決策。
(四)提高管理人員素質(zhì)
成本管理理念日新月異,企業(yè)主必須主動(dòng)加大對(duì)現(xiàn)有成本管理人員的專業(yè)培訓(xùn),提高他們的管理能力,賦予他們足夠的權(quán)利,讓他們發(fā)揮好在成本控制方面的作用。
隨著制造業(yè)全球化、協(xié)同化、服務(wù)化、綠色化、智能化等發(fā)展趨勢(shì)日趨明顯,我國(guó)制造業(yè)信息化呈現(xiàn)出了新的特征。
重慶科學(xué)技術(shù)委員會(huì)主任、中國(guó)工程院院士鐘志華表示,在“十二五”期間,重慶市制造業(yè)信息化建設(shè)將堅(jiān)持以“抓應(yīng)用、促發(fā)展、見效益、創(chuàng)環(huán)境”的原則,圍繞汽車、摩托車、電子信息、儀器儀表、機(jī)械裝備等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為突破口,推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“四化”(即智能化、綠色化、服務(wù)化、網(wǎng)絡(luò)化)和“兩協(xié)同”(即促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品鏈協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同)。同時(shí),重慶制造業(yè)信息化專家組組長(zhǎng)王時(shí)龍表示,重慶市將實(shí)施數(shù)字企業(yè)、制造服務(wù)、制造過程物聯(lián)和服務(wù)體系建設(shè)四大應(yīng)用示范工程,大力推進(jìn)全市信息化與工業(yè)化深度融合,推動(dòng)“重慶制造”向“重慶創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型。
一是實(shí)施數(shù)字企業(yè)應(yīng)用示范工程。面向產(chǎn)品鏈研發(fā)和全生命周期管理需求,開展產(chǎn)品數(shù)字化協(xié)同設(shè)計(jì)、數(shù)字化工藝/工裝設(shè)計(jì)、數(shù)字化制造、經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品全生命周期信息集成等關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān),開發(fā)支持產(chǎn)品鏈創(chuàng)新設(shè)計(jì)、工藝、制造、服務(wù)數(shù)字化及全生命周期信息集成、業(yè)務(wù)集成、流程集成的數(shù)字企業(yè)應(yīng)用軟件,全面提升制造企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。面向制造產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同信息化需求,開展產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式、協(xié)同銷售與服務(wù)、協(xié)同供應(yīng)鏈管理、協(xié)同制造、協(xié)同質(zhì)量控制、協(xié)同產(chǎn)品物流配送等關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān):開發(fā)支持制造產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)企業(yè)間協(xié)同商務(wù)平臺(tái),提升支柱產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)行績(jī)效和整體競(jìng)爭(zhēng)力。
二是實(shí)施制造服務(wù)應(yīng)用示范工程。針對(duì)制造企業(yè)由產(chǎn)品價(jià)值鏈向微笑曲線兩端發(fā)展的需求,開展信息技術(shù)支持制造企業(yè)走向服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān),開發(fā)制造工程成套服務(wù)平臺(tái)、制造企業(yè)遠(yuǎn)程維修維護(hù)服務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)品后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)、制造企業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)等,支持制造企業(yè)開展高附加值制造服務(wù)業(yè)務(wù),支持制造企業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型。針對(duì)制造企業(yè)尤其是中小企業(yè)對(duì)第三方專業(yè)化服務(wù)的需求,開展信息技術(shù)支持第三方專業(yè)化制造服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān),開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同服務(wù)平臺(tái)、物流拉動(dòng)的制造服務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造集成服務(wù)平臺(tái)等第三方專業(yè)化制造服務(wù)平臺(tái),支持第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)為制造企業(yè)提供專業(yè)化制造服務(wù),促進(jìn)制造和服務(wù)的融合,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)技術(shù);虛擬機(jī);應(yīng)用領(lǐng)域
中圖分類號(hào):TP308
計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到我國(guó)的各行各業(yè)當(dāng)中,我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展都離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)的大力支持。計(jì)算機(jī)虛擬機(jī)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一項(xiàng)重要分支,在我國(guó)的日常生活和工作中起著巨大的作用,計(jì)算機(jī)虛擬機(jī)的應(yīng)用例子可以說舉不勝舉,例如,利用計(jì)算機(jī)虛擬機(jī)進(jìn)行授課、實(shí)驗(yàn)環(huán)境模擬、生產(chǎn)制造模擬等等。目前,隨著計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)的不斷發(fā)展和完善,越來越多的行業(yè)開始利用計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)進(jìn)行日常的運(yùn)行和發(fā)展,計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)正以飛快的速度進(jìn)入我們的日常生活和工作。
1 計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)簡(jiǎn)介
計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù),顧名思義,在現(xiàn)實(shí)中是不存在的,計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)是建立在虛擬基礎(chǔ)之上的一門技術(shù),是人們?cè)谟?jì)算機(jī)技術(shù)上,通過創(chuàng)新發(fā)展形成的一項(xiàng)重要技術(shù)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)也在此過程中變得越來越完善。目前,人們可以利用計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)進(jìn)行CPU虛擬、硬盤虛擬。其中CPU虛擬可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)CPU同時(shí)運(yùn)行,相互獨(dú)立,而且不影響運(yùn)算速度,大大提高了計(jì)算機(jī)的工作效率。硬盤虛擬實(shí)際上是利用計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)將硬盤的容量進(jìn)行擴(kuò)大,同樣一塊硬盤中,利用計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)可以存儲(chǔ)更多的信息。剛才講述的是計(jì)算機(jī)的硬件虛擬技術(shù),與之相對(duì)的是計(jì)算機(jī)的軟件技術(shù),在計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)的支持下,在一臺(tái)計(jì)算機(jī)中可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)操作系統(tǒng),而且多個(gè)操作系統(tǒng)相互獨(dú)立互不影響,無論是硬件虛擬還是軟件虛擬,目前都已經(jīng)在我們的電腦中得到了廣泛的應(yīng)用,我們?nèi)魏我慌_(tái)計(jì)算機(jī)上都可以親身體驗(yàn)這種優(yōu)越的計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)。隨著計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)逐漸的開始分類,目前,我們把計(jì)算機(jī)虛擬分為應(yīng)用虛擬、桌面虛擬、服務(wù)器虛擬等等,每一個(gè)分類都代表了計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)的一個(gè)發(fā)展方向,為我們的生活和工作帶來了巨大的便利。計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)已經(jīng)成為了計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的一項(xiàng)重要技術(shù),計(jì)算機(jī)工程師可以根據(jù)自己的想象隨心所欲的模擬一個(gè)嶄新的工作環(huán)境,這種工作環(huán)境不僅僅局限于計(jì)算機(jī)領(lǐng)域,而是被拓展到我國(guó)的各行各業(yè),計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)在發(fā)展計(jì)算機(jī)技術(shù)的同時(shí),帶動(dòng)我國(guó)各行各業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,減小我們的生產(chǎn)成本,有效提高了我們?nèi)粘I詈凸ぷ鞯男剩瑸槲覈?guó)的現(xiàn)代化建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
2 計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域
2.1 計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)在我國(guó)生產(chǎn)制造業(yè)中的應(yīng)用
制造業(yè)對(duì)于任何國(guó)家來講都是至關(guān)重要的一個(gè)行業(yè),國(guó)家的日常運(yùn)行、國(guó)家安全等等都需要制造業(yè)的大力支持,制造業(yè)的迅速發(fā)展可以為我們提供便利的衣、食、住、行、用,在我國(guó)的國(guó)防建設(shè)中更是需要制造業(yè)的大力支持,優(yōu)良的制造業(yè)不僅可以為我國(guó)生產(chǎn)制造大量的武器裝備,而且可以帶動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,解決我國(guó)國(guó)民的就業(yè)問題。
目前,計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)在我國(guó)的制造業(yè)中已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,例如,我們?cè)谶M(jìn)行單個(gè)零件的加工時(shí),以前的做法是按照傳統(tǒng)的制造工藝步驟,將某個(gè)零件進(jìn)行試制,最后將制造出來的零件按照檢驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)的應(yīng)用,可以將零件在生產(chǎn)制造過程中的步驟進(jìn)行模擬,包括零件的裝夾、定位以及生產(chǎn)制造過程中的各個(gè)工序,按照事先編制好的虛擬程序,將整個(gè)零件的加工過程走一遍,最后將零件在加工過程中可能出現(xiàn)的實(shí)際問題匯總出來,機(jī)械制造工程師按照計(jì)算機(jī)模擬輸出的問題有針對(duì)性的進(jìn)行加工工藝的改進(jìn)或者零件外形和尺寸的修改,利用計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)對(duì)所要加工的零件進(jìn)行虛擬試制既發(fā)現(xiàn)了零件在制造過程中可能遇到的問題,并反應(yīng)給工程師進(jìn)行解決,又節(jié)約了人力物力,降低了生產(chǎn)成本,而且還提高了生產(chǎn)制造的效率。計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)在機(jī)械制造行業(yè)中的應(yīng)用,不僅體現(xiàn)在單個(gè)零件的制造上,而且在零件與零件之間的裝配過程中也有大量的實(shí)際應(yīng)用。眾所周知,要實(shí)現(xiàn)零件與零件之間的裝配需要良好的尺寸配合,只有良好的尺寸配合才能保證所裝配出的零件的使用性,利用計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)可以很好的實(shí)現(xiàn)零件與零件之間的裝配模擬,在模擬裝配的過程中,計(jì)算機(jī)會(huì)根據(jù)輸入的模擬尺寸,將零件裝配時(shí),所需要的力量、扭矩等等通過數(shù)字的形式很好的反映出來,裝配工程師根據(jù)所給出的信息進(jìn)行分析,進(jìn)而確定裝配工藝是否能夠順利進(jìn)行。不言而喻,計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)還可以對(duì)整個(gè)機(jī)器的實(shí)用性進(jìn)行有效的仿真模擬,在兩件設(shè)計(jì)之初就可以從直觀的角度觀察產(chǎn)品的使用性。我們?nèi)粘K玫臋C(jī)械制造三維軟件等等都是計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)的應(yīng)用體現(xiàn),利用計(jì)算機(jī)將技術(shù)將某個(gè)零件的外形按照輸入的尺寸模擬出來。計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)在我國(guó)的生產(chǎn)制造業(yè)中有著巨大的作用,它不僅幫助我們解決在生產(chǎn)制造過程中的實(shí)際問題,而且大大提高了我國(guó)制造類企業(yè)的生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,進(jìn)而大大提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2 計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用
教育行業(yè)與機(jī)械制造行業(yè)一樣也是關(guān)系著我國(guó)國(guó)家命脈和未來發(fā)展的一個(gè)重要行業(yè),教育行業(yè)的發(fā)展直接影響著我國(guó)未來的發(fā)展。目前,無論是我國(guó)的政府還是我國(guó)的國(guó)民自身都開始大力重視教育行業(yè)的發(fā)展,許多高科技的技術(shù)在我國(guó)的教育行業(yè)中得到了應(yīng)用,計(jì)算機(jī)作為參與我國(guó)各行各業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要技術(shù),在我國(guó)的教育行業(yè)中也得到了廣泛的應(yīng)用,例如,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行多媒體授課,利用微機(jī)教室進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)等等都是計(jì)算機(jī)技術(shù)在我國(guó)教育行業(yè)中的重要應(yīng)用。計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)作為一項(xiàng)重要的技術(shù),在我國(guó)的日常教學(xué)中也受到了重視和應(yīng)用,特別是在我國(guó)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,很多教學(xué)實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行沒有計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)的支持根本無法完成。例如在大學(xué)物理的電子實(shí)驗(yàn)中,利用計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)可以將電流曲線形象的反映在示波器上,供學(xué)生觀察和驗(yàn)證自己實(shí)驗(yàn)的正確性。利用計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以讓學(xué)生直觀的觀察物理現(xiàn)象,而這些物理現(xiàn)象通常用眼睛是無法進(jìn)行識(shí)別和觀看的,并且實(shí)驗(yàn)具有一定的抽象性,學(xué)生單單依靠自己的腦力想象很難理解,利用計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)將抽象的物理現(xiàn)象具體化,形象的展示在計(jì)算機(jī)的顯示屏上,讓學(xué)生一目了然的觀察抽象的物理形象,加深學(xué)生的理解程度,更有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行理解和應(yīng)用,有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。在我國(guó)目前的物理學(xué)科中,流體力學(xué)是非常重要的一門學(xué)科,但是流體力學(xué)相對(duì)而言具有很強(qiáng)的抽象性,學(xué)生僅僅依靠老師的口述和自己的想象很難對(duì)流體力學(xué)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行透徹的理解和掌握,這也是導(dǎo)致很多學(xué)生流體力學(xué)成績(jī)比較差的重要原因之一,計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)可以很好的幫助學(xué)生解決這個(gè)難題,例如人為的設(shè)置一個(gè)流體環(huán)境,將準(zhǔn)備進(jìn)行流體實(shí)驗(yàn)的零件或者結(jié)構(gòu)以虛擬的形式放置在提前設(shè)置好的流體環(huán)境中,進(jìn)行參數(shù)的采集,以驗(yàn)證設(shè)計(jì)的合理性、科學(xué)性以及可靠性,學(xué)生在此過程中對(duì)流體的運(yùn)動(dòng)和變化進(jìn)行觀察,幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行深入理解,同時(shí)為以后的生產(chǎn)制造提供強(qiáng)有力的參數(shù)依據(jù)。相對(duì)而言,利用計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)進(jìn)行教學(xué)在物理教學(xué)中應(yīng)用的最為廣泛,因?yàn)槲锢韺W(xué)科反映的是實(shí)際原理問題,利用計(jì)算機(jī)可以將物理環(huán)境進(jìn)行模擬,給學(xué)生身臨其境的感覺,在幫助激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的同時(shí),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
2.3 計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用
“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”是我國(guó)的一項(xiàng)重要國(guó)策。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,任何行業(yè)的發(fā)展都必須有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)作為支撐。目前,計(jì)算機(jī)作為在我國(guó)各行各業(yè)的必用工具,在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展中也是如此,計(jì)算機(jī)技術(shù)幫助我們進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、賬目結(jié)算等等,都是計(jì)算機(jī)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用表現(xiàn)形式。計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)作為一項(xiàng)高科技技術(shù),在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域也有廣泛的應(yīng)用,例如電子銀行的創(chuàng)設(shè)、支付寶功能的實(shí)現(xiàn)等等,當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)購已經(jīng)成為了一種潮流,我們足不出戶就可以得到我們?nèi)粘I钪兴枰母鞣N東西。從實(shí)質(zhì)上講,無論是我們?cè)阢y行開通的網(wǎng)銀,還是我們通過實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)的支付寶都是一種利用計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)進(jìn)行虛擬的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,這種虛擬環(huán)境從實(shí)質(zhì)上講是不存在的,是人們利用計(jì)算機(jī)技術(shù)虛擬出來的一種經(jīng)濟(jì)環(huán)境,這種虛擬的環(huán)境在遵守真實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的基礎(chǔ)上,方便了人們的日常生活。在這個(gè)虛擬的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,人們進(jìn)行的是一種信息的交流與互換,最終金錢通過信息的形式進(jìn)行流通,例如我們?cè)诶弥Ц秾氝M(jìn)行網(wǎng)上購物的時(shí)候,我們沒用用真是的貨幣進(jìn)行交換,而是通過利用計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)模擬的經(jīng)濟(jì)環(huán)境實(shí)現(xiàn)信息的交流。利用計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境的模擬,可以說是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的又一項(xiàng)金融革命,最早人們要進(jìn)行商品的買賣要利用笨重的金屬貨幣,現(xiàn)在人們進(jìn)行商品買賣利用的是各國(guó)流通的法定貨幣,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬的經(jīng)濟(jì)環(huán)境在進(jìn)行商品交易的時(shí)候只需要通過信息交流就可以完成。我們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、購物時(shí),利用的都是虛擬的計(jì)算機(jī)環(huán)境,計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用不僅為我們的日常生活工作帶來了巨大的便利,而且也大大推動(dòng)了我國(guó)金融行業(yè)的快速發(fā)展,為我國(guó)的建設(shè)作出巨大的貢獻(xiàn)。
3 結(jié)語
計(jì)算機(jī)作為一項(xiàng)重要工具,在我國(guó)的各行各業(yè)發(fā)展過程中受到了廣泛重視,計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)作為在計(jì)算機(jī)技術(shù)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上延伸出的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù),在我們的日常生活和工作中起著非常重要的作用。目前,計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)被廣泛應(yīng)用到我國(guó)的各行各業(yè)中,計(jì)算機(jī)虛擬計(jì)算的出現(xiàn)與發(fā)展,不僅大大提高了我國(guó)國(guó)民的生活水平和生活質(zhì)量,也為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)防建設(shè)作出了巨大的貢獻(xiàn)。
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作者簡(jiǎn)介:鄭勇(1978.10-),男,江蘇興化人,碩士,講師,主要研究方向:計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試、虛擬儀器技術(shù)等。
【關(guān)鍵詞】制造業(yè);內(nèi)部控制;問題;措施
內(nèi)部控制主要是指一個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高其管理效率、保證其資產(chǎn)完整性、貫徹其經(jīng)營(yíng)方針、維護(hù)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)定高效開展而在企業(yè)內(nèi)采取的自我控制的一系列管理方法及措施。內(nèi)部控制在現(xiàn)代制造業(yè)企業(yè)中發(fā)揮著積極且重要的作用,是制造業(yè)企業(yè)為有效管理企業(yè)所采取的主要方式之一。制造業(yè)企業(yè)采取內(nèi)部控制有利于維護(hù)企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn),有利于為企業(yè)節(jié)約制造成本,能有效提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。但是內(nèi)部控制存在的問題也不應(yīng)該被忽視。
一、制造業(yè)內(nèi)部控制存在的問題
為更好的分析制造業(yè)內(nèi)部控制存在的問題,筆者結(jié)合反面案例進(jìn)行分析。巨人集團(tuán)曾是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中的先進(jìn)典型,一度在市場(chǎng)上取得令其他企業(yè)望其項(xiàng)背的成績(jī),但是該企業(yè)在迅速崛起之后又迅速萎縮,這樣一家曾經(jīng)取得驕人成績(jī)卻又快速沉落的企業(yè)在令人唏噓的同時(shí)不免引人思考,究竟是什么原因?qū)е缕淦飘a(chǎn)的呢?下面,筆者將進(jìn)行分析。
(一)內(nèi)部控制體制不完善
很多制造業(yè)企業(yè)只熱衷于對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與售賣,而忽視了內(nèi)部控制的作用,缺乏一套卓有成效的內(nèi)部控制體系,或者說內(nèi)部控制體制形同虛設(shè),將內(nèi)部控制簡(jiǎn)單地看成一疊上級(jí)下達(dá)的文件或制訂的制度,在企業(yè)內(nèi)部完全沒有真正得到踐行。巨人曾在國(guó)家對(duì)進(jìn)口電腦解禁時(shí)依舊熱衷于對(duì)自己原有產(chǎn)品的售賣,沒有抓住機(jī)遇拓展新興市場(chǎng),導(dǎo)致在后來跟不上市場(chǎng)發(fā)展步伐。
(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)薄弱
制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部控制能發(fā)揮何種程度的作用與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部控制的重視程度有直接的關(guān)系。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有以身作則,只看中企業(yè)制造所創(chuàng)造的利潤(rùn),對(duì)內(nèi)部控制漠不關(guān)心,致使員工對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)內(nèi)部控制沒有認(rèn)同感,久而久之也就弱化了內(nèi)部控制的作用。
(三)企業(yè)內(nèi)部控制執(zhí)行不力,權(quán)力過于集中
制造業(yè)企業(yè)的管理層權(quán)力較大,且權(quán)力過于集中,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等職位通常是由一人兼任的,內(nèi)部控制執(zhí)行起來存在上松下嚴(yán)的缺陷,對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)卻缺乏有效的約束機(jī)制,內(nèi)部控制執(zhí)行起來常常脫節(jié)。巨人集團(tuán)總裁史玉柱在檢討失敗是曾說:巨人的董事會(huì)是空的,決策是一個(gè)人說了算。對(duì)于以生產(chǎn)制造為導(dǎo)向的制造企業(yè)來說,如果沒有嚴(yán)格的約束機(jī)制,很難發(fā)揮內(nèi)部控制對(duì)企業(yè)發(fā)展的確切作用。
(四)內(nèi)部控制部門的權(quán)威不高
制造業(yè)企業(yè)是以生產(chǎn)制造為主要經(jīng)營(yíng)方式的企業(yè)組織,因此,制造業(yè)企業(yè)的內(nèi)部控制部門往往隸屬于其他生產(chǎn)制造部門,或者直接由其他部門的主管負(fù)責(zé)管理內(nèi)部控制部門,這使得內(nèi)部控制在制造業(yè)企業(yè)中缺乏獨(dú)立性與權(quán)威性,始終“低人一等”的地位使得內(nèi)部控制在得不到良好執(zhí)行的同時(shí)弱化了其功能與作用。
(五)缺乏對(duì)內(nèi)部控制的有效監(jiān)督
在企業(yè)得到一定程度的發(fā)展后,巨人企業(yè)出現(xiàn)了吃大鍋飯的現(xiàn)象,這為企業(yè)后面的一系列問題埋下了隱患。盡管制造業(yè)企業(yè)多少會(huì)設(shè)置各種各樣的規(guī)章制度或管理辦法對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行一定程度上的約束,但是對(duì)內(nèi)部控制一直缺乏有效的監(jiān)督,致使員工對(duì)內(nèi)部控制究竟起到了何種作用完全一無所知。另外,對(duì)犯錯(cuò)員工的處罰措施側(cè)重于事后進(jìn)行,久而久之也就不了了之。同時(shí),缺乏對(duì)內(nèi)部控制的監(jiān)督也使得企業(yè)管理較為滯后,不能將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決。
二、解決制造業(yè)內(nèi)控存在的問題措施
(一)加強(qiáng)制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部控制的環(huán)境建設(shè)
1、樹立正確的內(nèi)部控制觀念,增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)與認(rèn)同感
企業(yè)內(nèi)部控制的環(huán)境對(duì)內(nèi)部控制的效果十分重要,環(huán)境的好壞直接影響著員參與其他的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的積極性。員工是制造業(yè)企業(yè)的主體,也是內(nèi)部控制的主要實(shí)施者,因此,要想發(fā)揮內(nèi)部控制的有效作用,必須讓企業(yè)的所有員工(包括企業(yè)管理層)樹立正確的內(nèi)部控制觀念,以正確的內(nèi)部控制觀念指導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理方式和員工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),增強(qiáng)他們對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)同感,強(qiáng)化認(rèn)識(shí),切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部控制對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用。
2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制的組織結(jié)構(gòu)
制造業(yè)企業(yè)以管理權(quán)限為依據(jù)劃分內(nèi)部控制的層次,因此,需要通過優(yōu)化制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部控制的組織結(jié)構(gòu),將內(nèi)部控制的管理職責(zé)劃分清楚,避免出現(xiàn)職責(zé)不清的問題,確保內(nèi)部控制的管理主體能各司其職又相互制衡。同時(shí),建立并完善企業(yè)內(nèi)部控制的獎(jiǎng)懲制度,制造業(yè)企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制時(shí)將員工的工作績(jī)效考核與工資待遇和晉升掛鉤,以此調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,充分發(fā)揮內(nèi)部控制的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。
(二)規(guī)范制造業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)控制的程序
規(guī)范制造業(yè)企業(yè)控制程序包含下面幾個(gè)方面的業(yè)務(wù)程序:
1、生產(chǎn)程序
制造業(yè)企業(yè)最基本的工作形式就是進(jìn)行生產(chǎn),這也決定了規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部控制離不開對(duì)生產(chǎn)程序的控制。生產(chǎn)程序的控制內(nèi)容包含交付生產(chǎn)、生產(chǎn)成本與銷售成本核算、費(fèi)用分?jǐn)傄约安牧项I(lǐng)用等環(huán)節(jié)。這為內(nèi)部控制發(fā)揮作用提供了生產(chǎn)基礎(chǔ)上的保證。
2、銷售與營(yíng)收程序
制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品的最終目的還是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值,即將之銷售出去以實(shí)現(xiàn)為企業(yè)盈利的目標(biāo)。這部分的控制內(nèi)容包含產(chǎn)品銷售時(shí)的發(fā)票開具、產(chǎn)品售賣的資金收入賬目、除去成本之外的凈利潤(rùn)、應(yīng)收賬款等環(huán)節(jié)。這是利用內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取效益的主要方式。
3、籌備資金與投入資金的程序
這一部分的程序是制造業(yè)企業(yè)為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而進(jìn)行的投資手段?;I備資金與投入資金的程序控制內(nèi)容主要包括企業(yè)的融資、資金核算、長(zhǎng)期或短期的投資、租賃(包括工廠、設(shè)備等方面)以及企業(yè)的銀行貸款、負(fù)債或應(yīng)收賬款等。這是內(nèi)部控制發(fā)揮資金完整性與可支配性作用的體現(xiàn)。
4 采購與付款程序
制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)、加工等環(huán)境都需要基本的原材料,這就需要采購與付款程序的支持。該部分控制內(nèi)容主要包含對(duì)生產(chǎn)材料的購買支付、對(duì)支付款項(xiàng)的記錄與核算、對(duì)采購材料的檢查與報(bào)告、采購的成本支出、應(yīng)付的銷售債務(wù)記錄等環(huán)節(jié)。
(三)完善內(nèi)部控制制度并強(qiáng)化執(zhí)行效果
制造業(yè)企業(yè)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)是健全的內(nèi)部控制制度,建立并完善企業(yè)內(nèi)部控制制度有利于提高企業(yè)的財(cái)務(wù)審核工作,能有效幫助制造業(yè)企業(yè)節(jié)約日常生產(chǎn)與采購的成本,很大程度上幫助企業(yè)規(guī)避日常經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn),提高制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管控水平。同時(shí),強(qiáng)化內(nèi)部控制執(zhí)行的成效也非常重要,一方面,制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該積極支持全體員工參與內(nèi)部控制的內(nèi)部監(jiān)督,在所有員工的監(jiān)督下,更容易發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制存在的問題以及產(chǎn)生的不利后果,方便后續(xù)的企業(yè)的改進(jìn)與持續(xù)發(fā)展,還能促使員工積極采取措施修正問題,而不是個(gè)人只管自己的“一畝三分地”。另一方面,制造業(yè)企業(yè)可根據(jù)崗位職責(zé)的不同設(shè)置相應(yīng)的考核,提高全體員工的工作積極性,將內(nèi)部控制的問題最小化,最大化地發(fā)揮制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部控制的作用。這方面以海爾集團(tuán)尤為典型,在海爾集團(tuán)出現(xiàn)虧損問題時(shí),管理層不斷變革思想,引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,學(xué)習(xí)國(guó)外開放創(chuàng)新、吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)精神,并結(jié)合中國(guó)創(chuàng)痛文化精神,逐步建立起來富有特色的管理體系。
(四)建立有效的內(nèi)部監(jiān)督
監(jiān)督可分為兩種:一種是對(duì)企業(yè)日常內(nèi)部控制執(zhí)行進(jìn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)督,另一種是通過設(shè)置專門的監(jiān)督部門進(jìn)行的監(jiān)督。制造業(yè)企業(yè)要強(qiáng)化員工對(duì)內(nèi)控的認(rèn)識(shí),糾正對(duì)內(nèi)部控制思想認(rèn)識(shí)上的偏差,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使員工按照規(guī)章制度工作,按照業(yè)務(wù)流程辦事,并要求在實(shí)際執(zhí)行中貫徹落實(shí)。另外,制造業(yè)企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制的監(jiān)督也要考慮監(jiān)督的成本投入,把握監(jiān)督的方向與重點(diǎn),加強(qiáng)針對(duì)性監(jiān)督,尤其是要增強(qiáng)內(nèi)部控制監(jiān)督部門的獨(dú)立性與權(quán)威性。
三、結(jié)束語
綜上所述,制造業(yè)企業(yè)實(shí)行內(nèi)部控制過程中會(huì)遇到各種各樣的問題,但是只要采取針對(duì)性的措施就能很好地解決問題,在制造業(yè)企業(yè)采用內(nèi)部控制推進(jìn)企業(yè)發(fā)展時(shí),要注意其中的問題。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]高科技企業(yè);管理;創(chuàng)新理念
[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2013)38-0069-02
高科技產(chǎn)品存在生命周期短、市場(chǎng)瞬息萬變的特點(diǎn),故而高科技企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大,存在技術(shù)革新速度快、人才流失頻繁、研發(fā)速度滯后于市場(chǎng)需求、營(yíng)銷與服務(wù)意識(shí)薄弱等問題,給企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展形成阻力。高科技企業(yè)的發(fā)展需要穩(wěn)固的核心能力支撐,如何把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、創(chuàng)造企業(yè)的核心能力是高科技企業(yè)亟待突破的瓶頸。因此,未來企業(yè)管理中急需創(chuàng)新理念的指引,作為高科技企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
1追求合理化的技術(shù)知識(shí)管理機(jī)制
高科技企業(yè)是技術(shù)知識(shí)密集型企業(yè),核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是企業(yè)的生命,技術(shù)知識(shí)管理在企業(yè)的日常管理工作中尤為重要,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核。技術(shù)知識(shí)管理體系包括六大方面,即獲取知識(shí)、吸納知識(shí)、共享知識(shí)、學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)立行標(biāo)和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
1.1獲取知識(shí)
高科技企業(yè)對(duì)于知識(shí)的收集途徑分為內(nèi)部積累和外部引入兩種。內(nèi)部積累主要指員工總結(jié)的技能經(jīng)驗(yàn)積累;外部引入包括從客戶、市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處獲取的信息。企業(yè)對(duì)獲取的知識(shí)篩選出有益于技術(shù)革新的,運(yùn)用于技術(shù)實(shí)踐中。
1.2吸納知識(shí)
高科技企業(yè)可選擇與大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)建立技術(shù)知識(shí)聯(lián)盟,以吸納先進(jìn)的技術(shù),并轉(zhuǎn)移到實(shí)際生產(chǎn)中。這樣做的好處是使企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高了企業(yè)的核心技術(shù)能力。
1.3共享知識(shí)
技術(shù)知識(shí)是高科技企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,基于保密措施,即使在企業(yè)內(nèi)部,很多企業(yè)不愿共享技術(shù)知識(shí),反而不利于技術(shù)的革新。技術(shù)知識(shí)的合理化管理首先是技術(shù)的共享,在管理進(jìn)入扁平化時(shí)代的今天,建立一支涵蓋研發(fā)、制造、營(yíng)銷等多部門在內(nèi)的技術(shù)共享小組,有助于整合多方資源、形成知識(shí)交叉,激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新靈感。同時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),也是增進(jìn)客戶滿意度、忠誠度的重要方式。
1.4學(xué)習(xí)型企業(yè)
高科技企業(yè)首先是學(xué)習(xí)型企業(yè),只有不斷地學(xué)習(xí),才能保證始終站在科技發(fā)展的前沿,使技術(shù)和產(chǎn)品處于領(lǐng)先地位,做到引領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)一款產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,企業(yè)需要通過用戶反映找出產(chǎn)品缺陷,不斷進(jìn)行修補(bǔ),以至完美。而另一個(gè)重要的學(xué)習(xí)途徑來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品功能及技術(shù)手段進(jìn)行剖析,是高科技企業(yè)在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)。
1.5創(chuàng)立行標(biāo)
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是科技技術(shù)型企業(yè)的重要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)源于技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)在研發(fā)制造產(chǎn)品時(shí)使用的一些剛性技術(shù)數(shù)據(jù),當(dāng)產(chǎn)品定型后,這些剛性數(shù)據(jù)也相應(yīng)地固定下來,構(gòu)成企業(yè)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)這款產(chǎn)品被多個(gè)企業(yè)共同生產(chǎn)時(shí),使形成了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此,高科技企業(yè)無不爭(zhēng)相進(jìn)行技術(shù)革新,以創(chuàng)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),成為市場(chǎng)的主宰者。
1.6保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)對(duì)于高科技企業(yè)來說至關(guān)重要。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)包括技術(shù)專利保護(hù)和核心技術(shù)保密。我國(guó)高科技企業(yè)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維權(quán)意識(shí)還有待加強(qiáng),很多技術(shù)專利被國(guó)外企業(yè)搶注,另外對(duì)于核心技術(shù)保密和防止骨干技術(shù)人才進(jìn)行技術(shù)泄露也需要建立嚴(yán)格的檢查制度,保護(hù)好知識(shí)產(chǎn)權(quán)才能使企業(yè)永葆核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,追求合理化的技術(shù)知識(shí)管理機(jī)制是高科技企業(yè)發(fā)展的技術(shù)核心,是推動(dòng)高科技企業(yè)技術(shù)革新與自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的保障。
2構(gòu)建合縱連橫的價(jià)值鏈聯(lián)盟
價(jià)值鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷過程的活動(dòng)集合。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中,誰掌握了高價(jià)值環(huán)節(jié),誰就掌握了整個(gè)行業(yè)。作為高科技型制造行業(yè)企業(yè),要想在強(qiáng)手林立的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)扎根,就要掌握高價(jià)值的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。而高價(jià)值產(chǎn)品的生產(chǎn)是一個(gè)環(huán)節(jié)復(fù)雜、行業(yè)交叉頻繁的過程,沒有一家企業(yè)可以完全脫離上下游價(jià)值鏈而獨(dú)立生產(chǎn)產(chǎn)品的,富有智慧的企業(yè)則創(chuàng)立了價(jià)值鏈聯(lián)盟。
2.1縱向價(jià)值鏈
制造業(yè)的縱向價(jià)值鏈?zhǔn)怯伞?+1”的戰(zhàn)略模式組成的,其中“6”為處理訂單、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、采購原料、運(yùn)輸倉儲(chǔ)、經(jīng)營(yíng)批發(fā)和終端零售,而“1”為生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)??梢?,生產(chǎn)制造水平在整個(gè)縱向價(jià)值鏈中占有關(guān)鍵性的地位,是縱向價(jià)值鏈的核心環(huán)節(jié)。生產(chǎn)制造所需的原材料供應(yīng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)輸倉儲(chǔ)是生產(chǎn)制造的上下游環(huán)節(jié),高科技企業(yè)要想做好生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),必須與相關(guān)的上下游企業(yè)形成順暢的聯(lián)盟,以確保產(chǎn)品的供銷一體化流程順利實(shí)施。
2.2橫向價(jià)值鏈
2011年,我國(guó)制造業(yè)問題已躍居世界第一,成為當(dāng)之無愧的制造業(yè)大國(guó)。而我國(guó)制造業(yè)的附加價(jià)值卻很低,與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相去甚遠(yuǎn)。一方面與我國(guó)企業(yè)與國(guó)際同業(yè)的交流甚少,前沿技術(shù)信息了解不多有關(guān);另一方面與科技型產(chǎn)品的研發(fā)成本過高有關(guān)。構(gòu)建橫向的價(jià)值鏈聯(lián)盟,積極與國(guó)內(nèi)國(guó)際有實(shí)力的同業(yè)開展合作與交流,形成鏈?zhǔn)胶献?,可降低高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)成本,使生產(chǎn)要素得以優(yōu)化配置,避免了企業(yè)在研發(fā)過程中的盲目性和資源浪費(fèi)。
企業(yè)與企業(yè)間組成戰(zhàn)略聯(lián)盟是全球經(jīng)濟(jì)一體化下的必然趨勢(shì),單槍匹馬地征戰(zhàn)市場(chǎng)已經(jīng)過時(shí),特別是對(duì)于研發(fā)成本和生產(chǎn)制造要求較高的高科技企業(yè)來說,鏈?zhǔn)铰?lián)盟有助于企業(yè)的縱向和橫向發(fā)展,使企業(yè)不孤立于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。
3營(yíng)造人文科技的企業(yè)文化
高科技企業(yè)的人文內(nèi)涵,是企業(yè)人力資源管理和組織管理的核心內(nèi)容,特別是高科技企業(yè)匯聚了各類高知人才,對(duì)于企業(yè)的人文科技氛圍需求更加強(qiáng)烈。因此,營(yíng)造人文科技的文化氛圍是高科技企業(yè)提升企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵。
3.1簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)
高科技企業(yè)具有管理靈活的特點(diǎn),公司的組織結(jié)構(gòu)需要根據(jù)這一特點(diǎn)轉(zhuǎn)變,隨時(shí)調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此,扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、靈活化、柔性化的化繁為簡(jiǎn)的管理結(jié)構(gòu)更應(yīng)用于高科技企業(yè),便于企業(yè)發(fā)揮員工的創(chuàng)造性,網(wǎng)絡(luò)化的快速辦公模式有利于新技術(shù)新知識(shí)的資源共享,提高研發(fā)速度,縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期。
3.2注重人才的培養(yǎng)機(jī)制
高科技企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心是人才,現(xiàn)代化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是高知人才的競(jìng)爭(zhēng),誰擁有的高科技型人才越多,誰更會(huì)調(diào)整人才的主觀能動(dòng)性為企業(yè)創(chuàng)造高附加值的價(jià)值,誰就贏得了市場(chǎng)的先機(jī)。在協(xié)調(diào)和激勵(lì)高知人才上,也需要企業(yè)突出人文理念,對(duì)技術(shù)橋梁型人才、專利發(fā)明者、技術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物要格外關(guān)心,加大激勵(lì)機(jī)制,以保持其旺盛創(chuàng)新能力。
3.3營(yíng)造人文企業(yè)價(jià)值觀
每個(gè)企業(yè)都有獨(dú)特的核心價(jià)值觀,核心價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)凝聚力的體現(xiàn)。高科技企業(yè)的核心價(jià)值觀是人文科技,是創(chuàng)建一個(gè)和諧、平等、開放、包容的企業(yè)環(huán)境,為高知型人才提供寬松的辦公環(huán)境和充分展示才能的平臺(tái),有利于激發(fā)員工的工作熱情和斗志。
3.4技術(shù)資源共享平臺(tái)
高科技企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè),員工中多為高知型人才,為實(shí)現(xiàn)前沿技術(shù)和知識(shí)的及時(shí)共享,充實(shí)企業(yè)知識(shí)庫,建立網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流平臺(tái),人工智能的專家系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全程辦公,不但為營(yíng)銷人員提供豐富的市場(chǎng)信息反饋,也為技術(shù)人員、研發(fā)人員提升前沿技術(shù)信息,實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源的共享平臺(tái)。
高科技企業(yè)是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向,是全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境下,國(guó)家綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的體現(xiàn)。高科技企業(yè)需要提高企業(yè)的技術(shù)知識(shí)、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、人才和企業(yè)文化,以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:工業(yè)4.0;中國(guó)制造;產(chǎn)業(yè)升級(jí)
1 概述
工業(yè)1.0是以蒸汽機(jī)為標(biāo)志,以蒸汽動(dòng)力取代人類勞動(dòng)力,從而使手工業(yè)從農(nóng)業(yè)中分離出來,進(jìn)入工業(yè)時(shí)代。工業(yè)2.0是以電氣化被廣泛應(yīng)用為標(biāo)志,用電力驅(qū)動(dòng)機(jī)械取代蒸汽動(dòng)力,工業(yè)也進(jìn)入了大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代。工業(yè)3.0是以廣泛應(yīng)用電子與信息技術(shù)為標(biāo)志,使生產(chǎn)制造業(yè)的自動(dòng)控制能力大大提高。工業(yè)3.0即第三次工業(yè)革命從20世紀(jì)70年展至今,工業(yè)生產(chǎn)能力已經(jīng)超過了人類的消費(fèi)能力,眾多工業(yè)產(chǎn)品已進(jìn)入了產(chǎn)能過剩時(shí)期。以中國(guó)服裝制造業(yè)為例,2015年4月公布的數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)生產(chǎn)299億件服裝,國(guó)內(nèi)消費(fèi)90億件,剩余200多億件無市場(chǎng),賤價(jià)外銷80億件,去年一年庫存120億件,服裝行業(yè)近幾年累計(jì)的庫存保守估計(jì)至少在500億件以上。工業(yè)3.0以來,傳統(tǒng)的工業(yè)技術(shù)一直占據(jù)制造業(yè)的重要地位,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)工業(yè)技術(shù)的弊端已顯露出來,如生產(chǎn)效率低下、資源浪費(fèi)、企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)信息掌握不全等問題,都制約著制造業(yè)的發(fā)展。因此傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)迫在眉睫,第四次工業(yè)革命呼之欲出。
2 德國(guó)工業(yè)4.0
德國(guó)于2011年初步提出工業(yè)4.0概念,2013年4月在漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上正式推出,工業(yè)4.0概念漸漸引人注目。其意在堅(jiān)守德國(guó)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而在新一輪的工業(yè)革命中從新引領(lǐng)全球制造業(yè),搶占市場(chǎng)先機(jī)。德國(guó)工業(yè)4.0是一個(gè)跨時(shí)代的新興概念,它的戰(zhàn)略框架可以用“1438”模型闡述。包括:“1”個(gè)網(wǎng)絡(luò)、“4”大主題、“3”個(gè)集成、“8”項(xiàng)優(yōu)先行動(dòng)計(jì)劃。[1]
“1”個(gè)網(wǎng)絡(luò)是指CPS(信息物理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng));CPS的任務(wù)是將物理設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)上,讓物理設(shè)備具有計(jì)算與通信、準(zhǔn)確控制、遠(yuǎn)程協(xié)作和自治等功能。
“4”大主題是智能工廠、智能生產(chǎn)、智能物流、智能服務(wù);智能工廠是工業(yè)4.0智能基礎(chǔ)設(shè)施的重要部分,著力實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)分散生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)。“智能生產(chǎn)”主要是將人機(jī)互動(dòng)、3D打印等頂尖技術(shù)應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)過程,實(shí)現(xiàn)靈活性與個(gè)性結(jié)合的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)制造。[2]智能物流是指在網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)上利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)信息處理技術(shù)來實(shí)現(xiàn)物流過程的高效率的優(yōu)化管理。在功能上要實(shí)現(xiàn)6個(gè)正確:即正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、正確的商品、正確的質(zhì)量、正確的數(shù)量、正確的價(jià)格。智能服務(wù)是應(yīng)用多方面信息技術(shù),以客戶需求為目的跨平臺(tái)、多元化的集成服務(wù)。
“3”個(gè)集成是橫向集成、縱向集成、端到端集成;“3”個(gè)集成能讓通信設(shè)備通過信息物理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立智能網(wǎng)絡(luò),使人與人、人和機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器以及服務(wù)和服務(wù)雙方交互聯(lián)通,達(dá)到橫向、縱向及端對(duì)端的高度集成,集成是實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0的重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
“8”項(xiàng)優(yōu)先行動(dòng)計(jì)劃是標(biāo)準(zhǔn)化及參考架構(gòu)、復(fù)雜系統(tǒng)的管理、一套綜合的工業(yè)寬帶基礎(chǔ)設(shè)施、安全和保障、工作的組織和設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和持續(xù)的職業(yè)發(fā)展、監(jiān)管框架、資源利用效率。[4]
以德國(guó)力士樂公司利用工業(yè)4.0在智能制造的應(yīng)用為例,位于德國(guó)洪堡的工廠在原有生產(chǎn)線上進(jìn)行改造,構(gòu)建了工業(yè)4.0生產(chǎn)線。一條多功能生產(chǎn)線可生產(chǎn)出200種液壓閥的組裝產(chǎn)品,并且不需要更換工裝,產(chǎn)品切換時(shí)間降為零。生產(chǎn)線將產(chǎn)品與人及設(shè)備智能聯(lián)接起來,由九個(gè)智能、自主的工作平臺(tái)組成。通過射頻芯片產(chǎn)品由生產(chǎn)線獨(dú)立控制,每個(gè)工作平臺(tái)為工人顯示所需完成的工作及步驟,不需要人工修改從而將生產(chǎn)線的效率提升10%。工作平臺(tái)上的物料架只提品所需零件,讓庫存減少30%。同時(shí)利用生產(chǎn)線糾錯(cuò)、偏差管理的APP提升可操作性,只需一臺(tái)智能手機(jī)或平板電腦就能操作。每個(gè)工作平臺(tái)根據(jù)藍(lán)牙標(biāo)簽自動(dòng)識(shí)別員工,同時(shí)能根據(jù)工人的要求調(diào)整工作區(qū)域、語言、資質(zhì)及偏好的字體大小?;?dòng)制造系統(tǒng)能實(shí)時(shí)采集,分類篩選生產(chǎn)數(shù)據(jù)。員工可以實(shí)時(shí)查看生產(chǎn)數(shù)據(jù)快速做出相應(yīng)的解決方案,有效地節(jié)省了時(shí)間,同時(shí)大大地提高了生產(chǎn)效率。此生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)了人、機(jī)、物、網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)互聯(lián)。
3 中國(guó)制造的現(xiàn)狀及發(fā)展
2010年中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)出占全球19.8%,第一次超越美國(guó)的19.4%。把美國(guó)保持了100多年的“全球最大制造業(yè)國(guó)家”的頭銜攬于懷中。但是隨著我國(guó)勞動(dòng)力成本上升,勞動(dòng)力缺口日益凸顯。越南等其他發(fā)展中國(guó)家卻擁有龐大的勞動(dòng)力人口,勞動(dòng)力成本僅為中國(guó)的一半。我國(guó)制造業(yè)企業(yè)的利潤(rùn)面臨進(jìn)一步被稀釋的威脅,并且已經(jīng)出現(xiàn)逐漸被取代的趨勢(shì)。2015年前3季度浙江溫州已有4成企業(yè)面臨倒閉,廣東佛山80%的企業(yè)資金吃緊,10%的企業(yè)處于“關(guān)門不倒閉的狀態(tài)”。有著世界工廠之稱的東莞,工業(yè)增加值在今年上半年多處出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。[6-7]如果我國(guó)企業(yè)一方面喪失生產(chǎn)制造優(yōu)勢(shì),另一方面在技術(shù)、服務(wù)等方面后勁不足始終落后于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,那么,我們會(huì)在國(guó)際制造分工中陷入兩難境地。中國(guó)制造業(yè)在近些年雖然取得了巨大的成績(jī),同時(shí)也面臨著諸多亟待解決的問題,迫切需要實(shí)現(xiàn)我國(guó)由制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
“中國(guó)制造2025”的提出讓中國(guó)制造業(yè)在未來十年有了明確的戰(zhàn)略指導(dǎo)及重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域。包括新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、高檔數(shù)控機(jī)床和機(jī)器人、航空航天裝備、海洋工程裝備及高技術(shù)船舶、先進(jìn)軌道交通裝備、節(jié)能與新能源汽車、電力裝備、農(nóng)機(jī)裝備、新材料、生物醫(yī)藥及高性能醫(yī)療器械等十大重點(diǎn)領(lǐng)域成為改革著力點(diǎn)。這些領(lǐng)域需要投入大量的創(chuàng)新研發(fā)資金,需要軍工企業(yè)、大型國(guó)企、高校科研機(jī)構(gòu)通力合作。同時(shí),中國(guó)的中小企業(yè)是中國(guó)制造業(yè)最有潛力的組成部分,它的數(shù)量占到了所有企業(yè)的99%,創(chuàng)造了中國(guó)60%的GDP。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)中小企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)造是超過大型企業(yè)的。中國(guó)65%的專利來至于中小企業(yè),75%的發(fā)明創(chuàng)造來自于中小企業(yè),80%的新產(chǎn)品也來自于中小企業(yè)。中國(guó)制造的未來不僅是要依靠大型企業(yè),更需要中小企業(yè)的創(chuàng)新和活力。
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1.精益生產(chǎn)的概念和內(nèi)涵
精益生產(chǎn):精益生產(chǎn)是傳統(tǒng)生產(chǎn)方式進(jìn)化的產(chǎn)物,是在流水生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)上進(jìn)化產(chǎn)生的生產(chǎn)方法。但與流水生產(chǎn)方法相比,精益生產(chǎn)在結(jié)構(gòu)整合、人員分工、運(yùn)作方式、市場(chǎng)需求等方面又有了發(fā)展了進(jìn)步。在精益生產(chǎn)過程中,更注重的是買方市場(chǎng)的供需,它注重以客戶為導(dǎo)向,以市場(chǎng)為中心,以精簡(jiǎn)為手段進(jìn)行設(shè)計(jì),并實(shí)行定時(shí)定量的生產(chǎn)技術(shù),并充分利用信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過程和結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、管理、供銷等方面最佳的優(yōu)化整合,發(fā)揮精益生產(chǎn)的最大效力,達(dá)到最好的結(jié)果。精益生產(chǎn)的考核指標(biāo)有兩項(xiàng),它強(qiáng)調(diào)零庫存和對(duì)市場(chǎng)變化的最快反映。精益生產(chǎn)作為一種世界公認(rèn)的最先進(jìn)的管理思想,它是由一套與企業(yè)環(huán)境、文化以及管理方法相融合的管理體系.它的目的是最大限度的消除浪費(fèi)。它把生產(chǎn)中不能增值的各種因素都視為浪費(fèi)。如過量生產(chǎn)、閑置的庫存、不必要的工序、各種等待、材料的移動(dòng)、產(chǎn)品的缺陷等。為了消除這些浪費(fèi),精益生產(chǎn)創(chuàng)新了五種主要生產(chǎn)方法,主要有拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方法、全面質(zhì)量管理方法、團(tuán)隊(duì)工作法、并行工程和協(xié)作配套管理方法,這五種方法是精益生產(chǎn)的核心和基礎(chǔ),這五種方法也是精益生產(chǎn)的主要運(yùn)作方式,而且五種方法互為補(bǔ)充、互為依托,屬于輔助并行關(guān)系。它先通過對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,確定企業(yè)生產(chǎn)制造的供需量,并針對(duì)市場(chǎng)供需確定生產(chǎn)制造的數(shù)量,市場(chǎng)有需求時(shí)就生產(chǎn),市場(chǎng)有剩余時(shí)就停產(chǎn),從而實(shí)現(xiàn)零庫存,保持了生產(chǎn)中的物流平衡。在生產(chǎn)過程中,精益生產(chǎn)又以全面質(zhì)量管理為保證,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備質(zhì)量、生產(chǎn)資料、倉庫管理、以及制作工序等提出嚴(yán)格的要求,從而杜絕不合格產(chǎn)品的發(fā)生。為了發(fā)揮精益生產(chǎn)的最佳效力,它又強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作法,要求生產(chǎn)人員一職多能,培養(yǎng)復(fù)合型人才,再針對(duì)人員構(gòu)成合理劃分團(tuán)隊(duì)小組,由團(tuán)隊(duì)用最佳的人員組合方案提高生產(chǎn)效率,并參與企業(yè)管理,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的群策群力效應(yīng)。另外,“精細(xì)生產(chǎn)”作為現(xiàn)代化工業(yè)時(shí)代的一種管理理念,通過精細(xì)管理優(yōu)化其生產(chǎn)流程、管理流程?!傲闳毕荨?、“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”、“零庫存”等都己經(jīng)成為精細(xì)管理的代名詞,已被許多知名企業(yè)廣泛應(yīng)用,最著名的莫過于日本企業(yè)如索尼、豐田及美國(guó)的戴爾等。在學(xué)術(shù)界也已經(jīng)有許多的管理學(xué)者和優(yōu)秀的企業(yè)在研究和推行精細(xì)管理。比較有代表性的理論有戴明的質(zhì)量管理,強(qiáng)調(diào)的是一切由數(shù)據(jù)說話,通過PDCA循環(huán)即通過計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的階段一環(huán)套一環(huán)來進(jìn)行不斷的改進(jìn),戴明強(qiáng)調(diào)連續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,把產(chǎn)品和過程的改進(jìn)看作一個(gè)永不停止的、不斷獲得小進(jìn)步的過程。Kaizen成本法,這是由日本的汽車界創(chuàng)造的,企業(yè)通過改進(jìn)一系列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的細(xì)節(jié)活動(dòng)來逐步降低成本,如持續(xù)減少搬運(yùn)等非增值活動(dòng)、消除原材料浪費(fèi)、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間等,其公式為:改善值=本年(月)的實(shí)際成本-上年(月)的實(shí)際成本。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范,將每一個(gè)作業(yè)流程的每一步操作規(guī)范用文字作出明確的規(guī)定;希格瑪,將產(chǎn)品的合格率以及其他工作的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提高到小數(shù)點(diǎn)后的六位數(shù)達(dá)到99.999999%。
2.精益制造的重要性
2.1精益制造可以有效防止生產(chǎn)資源浪費(fèi)
精益生產(chǎn)的宗旨就是徹底杜絕浪費(fèi),永遠(yuǎn)追求效率。精益生產(chǎn)的核心和靈魂是持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,追求永無止境。精益生產(chǎn)就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,及時(shí)處理等等。精益生產(chǎn)方式的考核指標(biāo)主要是零庫存和對(duì)市場(chǎng)變化的最快反映,它對(duì)過量生產(chǎn)、閑置的庫存、不必要的工序、各種等待、材料的移動(dòng)、產(chǎn)品的缺陷等進(jìn)行有效控制,從而提高生產(chǎn)效率。精益生產(chǎn)方式起源于日本,日本國(guó)因?yàn)樯a(chǎn)資料的緊缺、人力的不足等原因,通過減少各種浪費(fèi)來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本的降低。而我國(guó)不同于日本,我國(guó)地大物博,生產(chǎn)資料充足,采購成本較低,勞動(dòng)力廉價(jià),各種因素形成了我國(guó)企業(yè)鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象,很多企業(yè)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生了大量的生產(chǎn)資料浪費(fèi),并且很少有企業(yè)形成生產(chǎn)鏈,對(duì)廢棄的生產(chǎn)資料不利用、不開發(fā),造成了大量的浪費(fèi)。在工種的配置上,也缺乏一專多能的人才,粗線條管理、粗放形生產(chǎn)的現(xiàn)象十分普遍,致使我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)成本不斷提高,企業(yè)盈利空間越壓越小,這也是國(guó)內(nèi)企業(yè)很難提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一。實(shí)行精益生產(chǎn)方式后,通過全面質(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)工作法以及生產(chǎn)資源的科學(xué)合理配置,可以最大限度的減少浪費(fèi),降低成本,提高效益。
2.2精益制造可以促使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)最佳的優(yōu)化整合
工人是企業(yè)生產(chǎn)的獨(dú)立細(xì)胞,班組是企業(yè)生產(chǎn)的最小單元,只有把各個(gè)獨(dú)立細(xì)胞激發(fā)出最佳的活力,并組合成最佳的結(jié)構(gòu)單元,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)制造的最好結(jié)果。傳統(tǒng)生產(chǎn)方式中強(qiáng)調(diào)的是職工獨(dú)立作戰(zhàn)的能力,提倡的是職工個(gè)體生產(chǎn)技能的培養(yǎng)和提高,這種生產(chǎn)方式突出的是個(gè)體的能力,而不注重團(tuán)隊(duì)的作用,其結(jié)果就是在一個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)中,優(yōu)劣的差距拉得較大,嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量和效率。而精益生產(chǎn)方式突出了團(tuán)隊(duì)工作法,通過對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)員工進(jìn)行培養(yǎng),從而使團(tuán)隊(duì)的工作能力和生產(chǎn)技能保持平衡,從而消除團(tuán)隊(duì)中的短板,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量的整體提升。并通過對(duì)團(tuán)隊(duì)定期的考核來優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),突出團(tuán)隊(duì)人員的協(xié)作精神和一職多能,從而提高團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率。
2.3精益生產(chǎn)的最終目的就是抵制浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率
精益生產(chǎn)首先是一種科學(xué)的管理方法。管理是組織將有限的資源發(fā)揮最大效能的過程。要實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)必須建立科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序,以及基于作業(yè)程序的管理工具;同時(shí),它也是一種管理理念。它體現(xiàn)了組織對(duì)管理的完美追求,是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹;它排斥人治,崇尚規(guī)則意識(shí)。規(guī)則包括程序和制度,它要求管理者實(shí)現(xiàn)從監(jiān)督、控制為主的角色向服務(wù)、指導(dǎo)為主的角色轉(zhuǎn)變,更多關(guān)注滿足被服務(wù)者的需求;實(shí)施精益生產(chǎn)的目的是基于組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化的基礎(chǔ)上提出的,它是組織個(gè)體利益和整體利益、短期利益和長(zhǎng)期利益的綜合需要;最終的解決方案只能是通過訓(xùn)練達(dá)到組織成員素質(zhì)提升的方式實(shí)現(xiàn)。隨著社會(huì)分工的越來越細(xì),專業(yè)化程度的越來越高,一個(gè)精益生產(chǎn)的時(shí)代己經(jīng)到來。精益生產(chǎn)就是企業(yè)追求完美和實(shí)現(xiàn)卓越的過程,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青的重要指導(dǎo)思想和管理理論,它已經(jīng)成為決定未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵和提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的重要途徑。
3.現(xiàn)代企業(yè)精益制造的生產(chǎn)流程
3.1產(chǎn)品制造產(chǎn)品是制造業(yè)的生命,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生命的核心。在產(chǎn)品制造時(shí),首先要做好前期開發(fā)工作,包括分析市場(chǎng)需求、確定工作原理、進(jìn)行概念設(shè)計(jì)、模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、建立產(chǎn)品族結(jié)構(gòu),每一環(huán)節(jié)都要精心設(shè)計(jì),按照精益生產(chǎn)理論,即要質(zhì)量過硬,又要避免浪費(fèi)。其次是產(chǎn)品配置設(shè)計(jì),包括定制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、制定合理的產(chǎn)品價(jià)格、準(zhǔn)確的交貨期等。最后,對(duì)新產(chǎn)品建模,包括特性參數(shù)分析、建立產(chǎn)品模型、建立過程模型和建立產(chǎn)品檔案。
3.2計(jì)劃管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有良好的愿望而沒有明確的分工是不會(huì)發(fā)揮最大的效力的。計(jì)劃管理就是要細(xì)化生產(chǎn)制造分工,使各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)能夠緊密銜接,從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的最大效力。在產(chǎn)品生產(chǎn)制造前,企業(yè)就要對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行計(jì)劃管理。對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的計(jì)劃管理,產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃管理時(shí)要對(duì)產(chǎn)品特性、成本、工藝等進(jìn)行計(jì)劃。對(duì)產(chǎn)品制造的計(jì)劃管理,主要包括工期、人力、生產(chǎn)資料、驗(yàn)收和封裝等進(jìn)行計(jì)劃,讓各生產(chǎn)環(huán)節(jié)明確各自的職責(zé)時(shí)限。生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃管理,原材料的供應(yīng)物流、工期的時(shí)間期限、產(chǎn)品的質(zhì)量特性等方面均容易發(fā)生意外風(fēng)險(xiǎn),因此企業(yè)必須建立風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)機(jī)制,留有預(yù)選方案,在遇有特殊情況時(shí)能夠果斷應(yīng)對(duì)。另外,計(jì)劃管理不僅僅是為了保證生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)流暢,更重要的功能是保證產(chǎn)品質(zhì)量,為此,制造企業(yè)必須把計(jì)劃管理做為精益制造的一項(xiàng)重要內(nèi)容,做到計(jì)劃合理、管理科學(xué)、提升質(zhì)量。
3.3設(shè)備管理設(shè)備質(zhì)量是制造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵所在,只有高質(zhì)量的設(shè)備才能生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。設(shè)備管理應(yīng)包括設(shè)備的檢修、運(yùn)用、操作和維護(hù)等四個(gè)方面內(nèi)容。在設(shè)備檢修上,企業(yè)要建立定期檢修機(jī)制,企業(yè)應(yīng)配置設(shè)備檢修專管部門,對(duì)各類操作設(shè)備性能、運(yùn)作原理進(jìn)行全方位培訓(xùn),保證設(shè)備永恒處于高效率、高質(zhì)量運(yùn)行狀態(tài)。在設(shè)備運(yùn)用上,要讓生產(chǎn)人員對(duì)設(shè)備輸入和輸出常態(tài)進(jìn)行確認(rèn),發(fā)現(xiàn)輸出或輸入不正?,F(xiàn)象時(shí)要及時(shí)報(bào)告,避免生產(chǎn)人員盲目生產(chǎn)。在設(shè)備操作上,要制作設(shè)備操作流程圖,在設(shè)備機(jī)械的操作平臺(tái)上張貼,對(duì)危險(xiǎn)性高的設(shè)備要標(biāo)明危險(xiǎn)勿動(dòng)的字樣,并由專人操作使用。在設(shè)備維護(hù)上,建立生產(chǎn)人員、操作人員、檢修人員和維護(hù)人員共同維護(hù)設(shè)備質(zhì)量的責(zé)任體系,與設(shè)備質(zhì)量相關(guān)的人員都要懂設(shè)備性能、能識(shí)別設(shè)備狀態(tài)、會(huì)處理簡(jiǎn)單故障,共同承負(fù)起設(shè)備維護(hù)的責(zé)任,確保設(shè)備的常態(tài)生產(chǎn)狀態(tài)。
3.4安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的永恒主題,精益管理就是要通過精益化的管理流程,堵塞生產(chǎn)過程中的安全隱患和漏洞,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。保證安全生產(chǎn)最主要的是要有一整套安全反應(yīng)機(jī)制,并要有應(yīng)急處置預(yù)案,通過對(duì)安全生產(chǎn)中的突況進(jìn)行提前預(yù)想來保證安全。生產(chǎn)安全是永恒主題,人身安全也要放在首要位置。在生產(chǎn)前,必須認(rèn)真檢查生產(chǎn)人員的勞動(dòng)保護(hù)狀態(tài),對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律,違規(guī)操作設(shè)備,盲目違章作業(yè)的要堅(jiān)決打擊和制止。對(duì)關(guān)鍵崗位的人員要實(shí)行持證上崗制度,保證每一名工人都能夠保證自身安全,保證安全生產(chǎn)。
3.5現(xiàn)場(chǎng)管理抓住了現(xiàn)場(chǎng)就是抓住了管理,抓住了管理就是抓住了質(zhì)量?,F(xiàn)場(chǎng)管理是精益生產(chǎn)的核心內(nèi)容之一。精益生產(chǎn)前提下的現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)突出現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制,包括生產(chǎn)人員的操作規(guī)范和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢驗(yàn)三個(gè)要素。操作規(guī)范應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,貫徹精益管理的思想,對(duì)每一個(gè)操作細(xì)節(jié)進(jìn)行預(yù)想和規(guī)范,明確各生產(chǎn)人員職責(zé),使所有生產(chǎn)人員都能明確職責(zé)。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量的核心管理內(nèi)容,每個(gè)生產(chǎn)線的操作人員都要有其特定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并且有較強(qiáng)的技能培訓(xùn)和檢驗(yàn),通過每一個(gè)個(gè)體的達(dá)標(biāo),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的整體提升。質(zhì)量檢驗(yàn)是現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序。
3.6技術(shù)工藝管理要提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低物質(zhì)消耗,獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益,就必須狠抓生產(chǎn)技術(shù)管理。正確的工藝設(shè)計(jì)是確保產(chǎn)品質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。工藝是產(chǎn)品生產(chǎn)的主要依據(jù),科學(xué)合理的工藝是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的決定因素,是客觀規(guī)律的反映,也是工人在生產(chǎn)中正確進(jìn)行加工操作的依據(jù)。合理的工藝,必須經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)和正確設(shè)計(jì)來確定。要積極開展工藝研究,積極探索新工藝,是攻克技術(shù)難關(guān),提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)技術(shù)改進(jìn)的必要途徑。工藝研究是工藝管理中一項(xiàng)重要工作,它在工藝試樣設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,針對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵和質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),組織技術(shù)人員,探索工藝規(guī)律,改進(jìn)工藝條件,進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量,加快技術(shù)改進(jìn)有著十分重要的意義。開展工藝研究,摸索,探討,制定合理工藝措施是提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。加強(qiáng)工藝檢查,促進(jìn)技術(shù)水平的不斷提高。工藝檢查是工藝管理方面的必要補(bǔ)充,是衡量設(shè)計(jì)水平高低和車間執(zhí)行情況。通過工藝檢查,發(fā)現(xiàn)問題,采取措施,及時(shí)解決,促進(jìn)技術(shù)管理水平的提高。工藝檢查必須按照莊口工藝要求,每天對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行測(cè)查,貫徹自查和抽查相結(jié)合的原則,嚴(yán)格工藝規(guī)律,對(duì)于不執(zhí)行工藝和執(zhí)行工藝差的車間和工人,除思想上進(jìn)行教育,技術(shù)上進(jìn)行幫助外,還必須采用必要的經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行懲罰,提高試實(shí)繅符合率和工藝符合率,穩(wěn)定生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量。
大力發(fā)展智能制造。面向國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域,發(fā)展智能制造單元、智能生產(chǎn)線、高檔數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人,提高重大成套設(shè)備及生產(chǎn)線系統(tǒng)集成水平。結(jié)合汽車、裝備、電子信息、航空航天、紡織服裝等行業(yè)特點(diǎn),發(fā)展大規(guī)模個(gè)性化定制、云制造、智能物流管理。推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)智能制造應(yīng)用示范,鼓勵(lì)有條件的企業(yè)分類開展智能車間、智能工廠、智能企業(yè)試點(diǎn)。進(jìn)一步完善政策環(huán)境、健全服務(wù)體系、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)支撐、建立創(chuàng)新機(jī)制,逐步培育形成智能制造生態(tài)系統(tǒng)。
著力培育新型工業(yè)組織。引導(dǎo)制造企業(yè)革新理念,加快向互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型,建立以用戶為中心、平臺(tái)化服務(wù)、社會(huì)化參與、開放共享的新型組織模式。建設(shè)面向制造業(yè)的眾創(chuàng)空間,為用戶深度參與產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、銷售服務(wù)等全生命周期提供低成本、便利化、全要素、開放式的網(wǎng)絡(luò)空間和資源共享空間。鼓勵(lì)引導(dǎo)制造企業(yè)積極應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)、在線定制、線上到線下(O2O)等新型業(yè)務(wù)模式。鼓勵(lì)發(fā)展虛擬企業(yè),支持企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)形成專業(yè)化分工、協(xié)同制造和產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)等新型組織。
推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。引導(dǎo)和支持制造企業(yè)圍繞拓展產(chǎn)品功能、提升交易效率、增強(qiáng)集成能力、滿足深層需求等,向服務(wù)環(huán)節(jié)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,發(fā)展在線監(jiān)控、全生命周期管理、總集成總承包、融資租賃、供應(yīng)鏈金融等新業(yè)務(wù)。大力發(fā)展面向制造業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)業(yè),加快提高方案設(shè)計(jì)和綜合集成能力。支持融資租賃產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,推廣大型制造設(shè)備、生產(chǎn)線等融資租賃服務(wù)。發(fā)展壯大第三方物流、節(jié)能環(huán)保服務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證、電子商務(wù)、服務(wù)外包、專業(yè)金融、培訓(xùn)教育等生產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新業(yè)務(wù)協(xié)作流程,提高產(chǎn)業(yè)鏈整體效率。
如何看工業(yè)4.0落地
記者:SAP中國(guó)研究院與中科院沈陽自動(dòng)化所智能制造示范產(chǎn)線已于上個(gè)月在沈陽落地。去年12月,這條示范產(chǎn)線還應(yīng)邀在浙江烏鎮(zhèn)舉辦的第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上亮相,贏得了各界廣泛的關(guān)注。這是否意味著工業(yè)4.0已經(jīng)在中國(guó)落地?
陸凱德:SAP與沈自所工業(yè)4.0聯(lián)合創(chuàng)新項(xiàng)目,以及智能示范產(chǎn)線在真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)合的落地,證明工業(yè)4.0已經(jīng)不僅僅是個(gè)概念了。SAP與沈自所的合作,也是SAP與合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)新的范例,雙方將各自所處領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)與優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合,真正打造面向物聯(lián)網(wǎng)的工業(yè)4.0最佳實(shí)踐案例。
在今天大會(huì)之前,我和一家生產(chǎn)制造設(shè)備龍頭企業(yè)的高層進(jìn)行了會(huì)面,對(duì)方希望借助工業(yè)4.0解決方案針對(duì)單臺(tái)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行智能化改造。我們還就實(shí)施平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、可預(yù)測(cè)性維護(hù)、自動(dòng)化碼頭、智慧港口建設(shè)、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型等多方面的問題進(jìn)行了探討。
記者:中國(guó)制造業(yè)正在轉(zhuǎn)型升級(jí)之中,這個(gè)過程勢(shì)必產(chǎn)生對(duì)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)方式的很大需求。同時(shí),中國(guó)制造業(yè)完備的體系覆蓋了制造業(yè)的所有領(lǐng)域。SAP把工業(yè)4.0一半的研發(fā)力量放在中國(guó),是想把中國(guó)作為工業(yè)4.0的最佳實(shí)踐場(chǎng)所,進(jìn)而將在中國(guó)制造業(yè)取得的最佳實(shí)踐推向全球嗎?
陸凱德:“中國(guó)制造”已經(jīng)成為全球品牌,中國(guó)正在從“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)智造”,這也是中國(guó)制造轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路。你說得很對(duì),工業(yè)4.0解決方案如果在中國(guó)制造行業(yè)的實(shí)踐獲得成功驗(yàn)證的話,我們也會(huì)推廣到世界其他地方。
其實(shí)其他國(guó)家也在考慮制造業(yè)升級(jí)的問題。美國(guó)一直在講重返制造業(yè),他們以前認(rèn)為生產(chǎn)只是整個(gè)創(chuàng)新或者產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié),完全可以外包。現(xiàn)在他們已經(jīng)意識(shí)到如果不從事生產(chǎn)的話,美國(guó)會(huì)在未來錯(cuò)失針對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和能力。如今,我們發(fā)現(xiàn)越來越多的國(guó)家希望生產(chǎn)制造這一塊重返本土。你剛才談到中國(guó)可能會(huì)是工業(yè)4.0成功案例的落地的地方,我覺得從這個(gè)意義上說是講得通的。
記者:在德國(guó)制造業(yè)有很多“隱形冠軍”,在細(xì)分領(lǐng)域他們的技術(shù)已經(jīng)是全球領(lǐng)先的。在德國(guó)實(shí)行工業(yè)4.0時(shí),這些“隱形冠軍”是獨(dú)立實(shí)施呢,還是作為大企業(yè)的一部分?
陸凱德:德國(guó)有很多這樣的“隱形冠軍”,在他們所在的行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)擁有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。與SAP所積累的行業(yè)專業(yè)知識(shí)相比,他們的行業(yè)知識(shí)是一筆巨大的資產(chǎn)。SAP已與其中部分公司進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新,開發(fā)新的應(yīng)用。在合作中,雙方可以分享行業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù),最終實(shí)現(xiàn)雙贏,推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化的發(fā)展。SAP希望使得他們?cè)谒幍念I(lǐng)域里能夠做得更強(qiáng),而不是占領(lǐng)他們的市場(chǎng)或商業(yè)模式。
為了讓中小型企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0,減少巨大的前期投入,SAP攜手西門子、惠普、捷德、德國(guó)電信、費(fèi)斯托等企業(yè),并聯(lián)合德國(guó)信息產(chǎn)業(yè)、電信和新媒體協(xié)會(huì)(Bitkom)、德國(guó)機(jī)械設(shè)備制造業(yè)聯(lián)合會(huì)(VDMA)、德國(guó)電工和電子產(chǎn)品制造商協(xié)會(huì)(ZVEI)構(gòu)建了一套“工業(yè)4.0研究網(wǎng)絡(luò)”。截至目前,工業(yè)4.0在德國(guó)有300多個(gè)示范場(chǎng)景,所有企業(yè),尤其是中小型企業(yè),可以對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行論證,也可以將其作為測(cè)試和驗(yàn)證的場(chǎng)所。當(dāng)這些示范場(chǎng)景付諸實(shí)施時(shí),SAP會(huì)提供各類協(xié)助。我們提供以SAP HANA云平臺(tái)為基礎(chǔ)的端到端的解決方案,包括終端的聯(lián)接等。
工業(yè)4.0催生新型集成商
記者:以往的IT系統(tǒng)集成商只要對(duì)IT系統(tǒng)和管理流程熟悉,就可以做項(xiàng)目了。因?yàn)榱鞒淌菍⒉煌袠I(yè)管理的共性提取出來的,而工業(yè)4.0要涉及生產(chǎn),生產(chǎn)環(huán)節(jié)的行業(yè)屬性差異很大,請(qǐng)問新一代系統(tǒng)集成商該如何產(chǎn)生?
陸凱德:我相信,未來系統(tǒng)集成商的角色會(huì)發(fā)生很大變化。以前,他們只關(guān)注流程、IT產(chǎn)品,根據(jù)參數(shù)做配置實(shí)施就可以了?,F(xiàn)在他們的角色有了轉(zhuǎn)變,包括幫助客戶識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì),給客戶關(guān)于商業(yè)模式,甚至定價(jià)方式的建議。
比如說SAP與德國(guó)壓縮空氣系統(tǒng)制造商凱撒公司的合作,是將原有銷售設(shè)備的模式,轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售“壓縮空氣”給客戶。凱撒對(duì)空氣壓縮機(jī)的產(chǎn)品重新進(jìn)行設(shè)計(jì)。憑借 SAP解決方案,凱撒公司可以對(duì)壓縮空氣流量進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控,并提供遠(yuǎn)程服務(wù),成功地將自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑諌嚎s空氣的使用量和服務(wù)水平進(jìn)行收費(fèi),取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
記者:那么,新的系統(tǒng)集成商會(huì)從原有集成商轉(zhuǎn)變過來呢,還是行業(yè)內(nèi)廠商自己做起來?
陸凱德:兩種都有。一部分是現(xiàn)有系統(tǒng)集成商的轉(zhuǎn)型,這些系統(tǒng)集成商的一些員工經(jīng)過專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn),能夠掌握數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的運(yùn)作模式,有做數(shù)字化SI的能力。當(dāng)然還有一部分員工沒有這樣的技能或者能力,慢慢這部分人就有被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。另外一種是新進(jìn)入市場(chǎng)的系統(tǒng)集成商,他們非常了解互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字技術(shù)對(duì)工業(yè)流程和工業(yè)發(fā)展帶來的變化。在我們客戶這邊,我也看到過這兩類集成商是并存的,一些是從現(xiàn)有的演變過來的,還有一些是全新的。
記者:新的系統(tǒng)集成商面臨的挑戰(zhàn)要比原來多得多。作為工業(yè)4.0平臺(tái)供應(yīng)商,SAP如何進(jìn)一步降低IT的復(fù)雜性,比如說在開發(fā)工具或者產(chǎn)品形態(tài)上,以便系統(tǒng)集成商能夠?qū)⒏嗟木Ψ旁诮鉀Q生產(chǎn)過程上的問題?
陸凱德:我們正在著手從兩個(gè)方面做:一是通過標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)實(shí)踐和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)API,使得解決方案構(gòu)建模塊化,以便集成商像搭樂高積木一樣,快速搭建工業(yè)4.0的解決方案,從而很好地滿足客戶的需求。同時(shí),我們的企業(yè)用戶也有這方面的需求,他們希望使用更高效的標(biāo)準(zhǔn)化模塊服務(wù)進(jìn)行解決方案的快速搭建。在快速部署新的應(yīng)用的同時(shí),大幅降低IT的實(shí)施成本。
工業(yè)4.0改變軟件廠商
記者:在今天上午的演講中,我注意到作為你們客戶的立邦公司,使用了多種SAP的商務(wù)軟件。顯然,他們不可能用到所有這些軟件中的所有功能。隨著云計(jì)算的普及,SaaS模式就可以很好地解決上述問題。我想知道的是,基于工業(yè)4.0模式下的軟件創(chuàng)新,比如說用戶是否可以根據(jù)自身的需要,使用SAP云平臺(tái)上提供的不同商務(wù)軟件中相關(guān)的模塊搭建自己的解決方案?
陸凱德:過往,SAP為客戶提供通過企業(yè)預(yù)置軟件,構(gòu)建基于云部署的完整解決方案。隨著SaaS的流行,SAP把整個(gè)端到端的軟件服務(wù)全部放到SAP HANA云平臺(tái)上供客戶用??蛻艨梢栽谠破脚_(tái)上用自己所需要的一部分,通過所用的這些服務(wù)來構(gòu)建針對(duì)其行業(yè)相關(guān)的解決方案。
我們一直強(qiáng)調(diào)如何分解應(yīng)用,然后將其細(xì)化為多個(gè)模塊,為服務(wù)功能開發(fā)者提供標(biāo)準(zhǔn)的接口,以便開發(fā)商在模塊的基礎(chǔ)上快速架構(gòu)服務(wù)模塊化解決方案,進(jìn)而使得客戶可以模塊化地提取所需要的應(yīng)用,而不是將整個(gè)應(yīng)用全部買下來。
SAP未來的愿景,不僅只是商務(wù)軟件的模塊化,也不僅是采用SaaS的訪問方式,而是在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建模塊化服務(wù)的目錄,它涵蓋了全部SAP產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。客戶及合作伙伴可以通過訪問上述目錄,從中選取他們所需要的服務(wù)。
在現(xiàn)有商務(wù)軟件的功能之外,我在今天上午的演講中還談到架構(gòu)在軟件產(chǎn)品之上延展的服務(wù)。以財(cái)務(wù)或者電子商務(wù)應(yīng)用為例,每家公司所應(yīng)對(duì)的財(cái)務(wù)情況不一樣,每家企業(yè)電子商務(wù)的需求各有不同。因此,除了產(chǎn)品要滿足用戶需求外,還有一些其他的延展服務(wù),比如說支付服務(wù),以及與終端進(jìn)行通信互聯(lián)的解決方案或者接口。再如,未來用戶購買空調(diào)時(shí),他們將獲得包括數(shù)字化遙控、預(yù)測(cè)性維護(hù),以及監(jiān)測(cè)空調(diào)實(shí)時(shí)運(yùn)行工況等在內(nèi)的延展。
記者:德國(guó)的“工業(yè)4.0”、美國(guó)的“再工業(yè)化計(jì)劃”和中國(guó)的“中國(guó)制造2025”,相互之間不應(yīng)形成孤島。如何互聯(lián)互通?誰去做互聯(lián)互通的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議?
陸凱德:我們覺得每個(gè)國(guó)家都有意愿進(jìn)行全球協(xié)作,沒有一個(gè)國(guó)家會(huì)選擇把自己孤立開來。工業(yè)4.0平臺(tái)由德國(guó)經(jīng)濟(jì)事務(wù)部在牽頭,也被邀請(qǐng)到中國(guó)來進(jìn)行信息的分享。在會(huì)議中也明確了工業(yè)4.0平臺(tái)的參考架構(gòu)將來也適用于中國(guó)。
美國(guó)的重點(diǎn)放在軟件工程和流程上,而德國(guó)目前主要是參考架構(gòu)的方式。目前來講這些方式是互補(bǔ)的,而不是孤立的或相互沖突的。但是有一點(diǎn),將來互通的標(biāo)準(zhǔn)不太可能像其他一些標(biāo)準(zhǔn)那樣,在一個(gè)圓桌上由各國(guó)政府,或者不同的聯(lián)盟協(xié)商解決。未來的標(biāo)準(zhǔn)最終還得看誰的解決方案能夠最快在市場(chǎng)上落地,并為工業(yè)界廣泛接受,進(jìn)而形成業(yè)界的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn),然后,這個(gè)事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)再由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織批準(zhǔn)認(rèn)可,最終形成國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)形成過程之中任何孤島式的做法都是錯(cuò)誤的。
當(dāng)然,在有的具體領(lǐng)域,比如說數(shù)據(jù)保護(hù)和數(shù)據(jù)安全這塊,采取的方式是不同的。因?yàn)檫@樣的領(lǐng)域有著太多的不確定性,比如說數(shù)據(jù)使用權(quán)和所有權(quán)的歸屬問題,是歸終端使用者還是終端部件生產(chǎn)商。在這方面,我們必須依照相關(guān)條例規(guī)定進(jìn)行有效監(jiān)管并明確責(zé)任。
超越工業(yè)4.0
記者:我們知道豐田的精益思想,不僅用于汽車行業(yè),其“消除一切浪費(fèi)”的核心理念也適用于其他領(lǐng)域。但是當(dāng)SAP與工業(yè)4.0緊密聯(lián)系在一起的時(shí)候,給人以SAP只是專注于制造業(yè)的印象。
陸凱德:這是一個(gè)非常好的問題,SAP不僅為制造型客戶提供服務(wù),而且也為非制造型客戶提供服務(wù)。SAP戰(zhàn)略框架基于時(shí)下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合了五大技術(shù)趨勢(shì),即高度互聯(lián)、超級(jí)計(jì)算、云計(jì)算、更智慧的成果導(dǎo)向型世界,以及網(wǎng)絡(luò)安全。在這些趨勢(shì)的影響下,企業(yè)認(rèn)識(shí)到,高度互聯(lián)和大數(shù)據(jù)是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵因素。SAP 與全球數(shù)千家企業(yè)建立了合作關(guān)系,并基于這一點(diǎn),幫助全世界不同規(guī)模的企業(yè)重新構(gòu)建業(yè)務(wù)模式、重新構(gòu)想業(yè)務(wù)流程、重新設(shè)計(jì)工作方式,以具備面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)力。
而工業(yè)4.0是SAP數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略中面向制造業(yè)的一部分。它不只包含技術(shù),還涉及指導(dǎo)方針、最佳實(shí)踐、工作流、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和社交工程。從而,在全新的制造業(yè)時(shí)代,企業(yè)可以充分利用物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù),與客戶進(jìn)行合作,開展有效競(jìng)爭(zhēng)。工業(yè)4.0覆蓋了產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,而不僅僅局限于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。如今在制造行業(yè),產(chǎn)品本身已經(jīng)成為信息的載體。即使一款產(chǎn)品被制造出來并準(zhǔn)備交付,這也不意味著工業(yè)4.0的結(jié)束。后續(xù)還涉及如何將產(chǎn)品投向市場(chǎng),以及產(chǎn)品到用戶手里之后的服務(wù)問題。例如,企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)品周期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,并通過跟蹤來進(jìn)行預(yù)測(cè)性的維護(hù),預(yù)先知道這些產(chǎn)品什么時(shí)候發(fā)生故障,從而提前進(jìn)行干預(yù)。
記者:相對(duì)于工業(yè)4.0而言,知道SAP在推動(dòng)非制造行業(yè)轉(zhuǎn)型的人還是少數(shù),請(qǐng)介紹一下SAP在這方面的實(shí)踐。
陸凱德:工業(yè)4.0主要關(guān)注制造業(yè),而SAP的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略則聚焦所有25個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,涉及零售、金融、保險(xiǎn)等行業(yè)。在金融行業(yè),我們有一個(gè)客戶現(xiàn)在的商業(yè)模式與傳統(tǒng)相比,發(fā)生了顛覆性的變化。傳統(tǒng)上都是銀行門店的銷售人員針對(duì)客戶提供銀行服務(wù)和信貸保險(xiǎn)的咨詢建議,這些知識(shí)都儲(chǔ)存在銷售人員的頭腦里?,F(xiàn)在這家客戶把這些信息數(shù)據(jù)集中到一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)。這樣,客戶可以自行通過這個(gè)平臺(tái)查看銀行和保險(xiǎn)服務(wù)的類別,自己去對(duì)比相關(guān)服務(wù)的優(yōu)劣,同時(shí)還可以看到整個(gè)市場(chǎng)上類似產(chǎn)品并進(jìn)行比對(duì),從而使得整個(gè)市場(chǎng)變得透明。