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【關(guān)鍵詞】盲道;視殘者權(quán)利;管理;法治化
盲道(sidewalk for the bland),是指在人行道上鋪設(shè)一種固定形態(tài)的地面磚,使視殘者產(chǎn)生不同的腳感,誘導(dǎo)視殘者向前行走和辨別方向以及到達(dá)目的地的通道,宜為中黃色,也可采與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)的顏色。盲道作為城市無障礙設(shè)施之一,是國家政府關(guān)愛視殘者的體現(xiàn),是國際化大都市、現(xiàn)代城市的標(biāo)志之一。城市的無障礙化,體現(xiàn)了政府對弱勢群體的人文關(guān)懷。有效的盲道設(shè)置能促進(jìn)視殘者獲得更多的獨立,在一定程度上能夠減少由于失明所帶來的各種限制,對視殘者心理、生活和就業(yè)等許多方面都有積極的作用。
一、盲道存在的問題
目前,我國盲道建設(shè)和使用狀況存在問題,不符合《城市道路和建筑物無障礙設(shè)計規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定。如《規(guī)范》規(guī)定盲道應(yīng)連續(xù),但不少盲道被障礙物占用,造成盲道的斷裂,不僅商用設(shè)施、普通市民隨意占用,而且公益設(shè)施如市政設(shè)施中地下井蓋的鋪設(shè)、綠化植物等也在占用盲道;還有不少盲道遭到磨損、破壞后,沒有得到及時的維修與完善。再如《規(guī)范》規(guī)定人行道中有臺階、坡道和障礙物等,盲道至少要設(shè)在相距0.25~0.5m處,但城市常有盲道緊挨這些障礙物的情況存在。更深一步講,客觀環(huán)境也會影響人的心情和健康,因而社會現(xiàn)實中的盲道問題會在家庭中衍生。出行不便,盲人經(jīng)常被迫呆在家中,缺乏與社會的溝通與交流,長期處在相對封閉的環(huán)境中,身體素質(zhì)易下降,易產(chǎn)生孤獨、自卑、狹隘以及失落之感,不利于身心的健康發(fā)展。
二、原因分析
首先,從社會普通市民的角度看,在于他們對盲道等無障礙設(shè)施的維護(hù)意識淡泊?,F(xiàn)代社會對保障盲人對盲道的使用權(quán)利還處于道德機(jī)制的約束階段,有一種隨波逐流的從眾心理,缺乏自己獨立的思考、判斷與自治意識。
其次,從政府管理部門的角度看,主要有四個方面:其一,政府對盲道等無障礙設(shè)施維護(hù)與使用知識的宣傳力度不夠;其二,規(guī)劃不合理,缺乏長遠(yuǎn)、系統(tǒng)性考慮。比如先有道路和其他設(shè)施,后有盲道。其三,部門間職責(zé)不明、推諉管理,缺乏系統(tǒng)性、專門性的法律法規(guī)對盲道等無障礙設(shè)施維護(hù)管理作出規(guī)定;其四,對視殘者等弱勢群體的關(guān)注度不夠,沒有充分考慮他們的出行權(quán)等正當(dāng)權(quán)利。
三、解決對策
城市管理法治化的內(nèi)涵是人權(quán)在城市生活中的充分實現(xiàn)和對國家各級權(quán)力機(jī)關(guān)行使權(quán)力的控制,明確市民、社會、國家各自在城市管理法治化中的分工。其中人權(quán)不僅包括政治上的權(quán)利,人身權(quán)、社會權(quán)、尊嚴(yán)也在范疇之中。
因此,解決盲道問題,首先要堅持在城市盲道的規(guī)劃管理中以人為本,真正關(guān)注關(guān)心視殘者等弱勢群體的權(quán)益。國家政府需要加大宣傳力度,普及盲道等無障礙設(shè)施的基本常識,改變市民原先淡泊的主觀認(rèn)識,讓他們有合理使用甚至主動維護(hù)盲道的社會管理的自治意識,進(jìn)而影響行為方式,這樣才能更好的推動相關(guān)管理制度的推行。
其次,進(jìn)行法治化、系統(tǒng)性管理。系統(tǒng)論告訴我們,系統(tǒng)包括要素和結(jié)構(gòu),并受外部環(huán)境的影響,產(chǎn)生功效。盲道好比整個社會系統(tǒng)的一個要素,是構(gòu)成社會文明不可缺少的一部分,其它要素與它要有合理的結(jié)構(gòu)即合理的聯(lián)系和組成方式,才能讓這個系統(tǒng)發(fā)揮良好的功能。法律制度、管理制度好比結(jié)構(gòu),有完善的法制與優(yōu)良的管理,才能建設(shè)和維護(hù)好盲道,為盲人出行創(chuàng)造便利,實現(xiàn)他們的出行權(quán)等權(quán)利。因此需及時制定系統(tǒng)性、針對性的法律法規(guī)。一方面授予政府權(quán)力,對盲道進(jìn)行監(jiān)管;另一方面也要有制約,明確政府部門職責(zé),確定盲道等無障礙設(shè)施的管理權(quán)歸屬,避免相互推諉。同時外部環(huán)境對系統(tǒng)也有重要作用,因此要營造讓市民正確使用于主動維護(hù)盲道的社會氛圍,“內(nèi)外”兼顧,才能達(dá)到功效,解決目前存在的盲道問題。
最后,國家要鼓勵和發(fā)展社會組織參與類似盲道等無障礙設(shè)施的使用與維護(hù),發(fā)動社會團(tuán)體的力量,多維角度關(guān)懷視殘者,保障出行權(quán)等合法權(quán)益的真正實現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
論文摘要:在教育教學(xué)活動中知識的歷史傳承能否真正得以體現(xiàn),以及能夠得到多大程度上的體現(xiàn),與當(dāng)時人們所擁有的知識觀是緊密相關(guān)的。不同的知識觀往往直接影響著人們的教育教學(xué)理論與實踐活動的構(gòu)成與表現(xiàn)。因而,后人要想實現(xiàn)成功的教育教學(xué)改革,就不能不對知識觀與教育價值觀的關(guān)系作出認(rèn)真的分析研究,并認(rèn)清其對教育教學(xué)所帶來的深刻的影響。
1、知識觀理論的起源
在人類社會從原始蒙昧狀態(tài)發(fā)展到今天科技高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代文明社會過程之中,這期間形成過各種各樣的知識觀。如19世紀(jì)法國著名哲學(xué)家、社會學(xué)家孔德就曾將知識分類為虛構(gòu)的宗教知識、抽象的形而上學(xué)知識和科學(xué)的實證知識。在他的這一劃分基礎(chǔ)上,雖然也有后人又將知識觀的發(fā)展進(jìn)一步劃分為相應(yīng)的神話知識觀、形而上學(xué)知識觀和科學(xué)知識觀。 但孔德實證主義知識觀仍對近現(xiàn)代中西方教育理論的形成產(chǎn)生了決定性的深遠(yuǎn)影響。他的這一劃分可被視為人們對知識觀的轉(zhuǎn)變這一問題進(jìn)一步探討的最初開端。
繼孔德之后,現(xiàn)代管理學(xué)家彼得德魯克經(jīng)過長期的潛心研究,從知識的社會目的這一角度,將知識的發(fā)展劃分為三個歷史階段:
第一階段:啟蒙時代。為了啟蒙思想、增加智慧的知識。
第二階段:工業(yè)時代。應(yīng)用知識。
第三階段:知識時代。知識的知識。
可以看出:他的 這種劃分只是建立在知識對社會的作用和功能的基礎(chǔ)上的一種劃分。但是,這并不妨礙我們遵循這樣一個思路,對社會歷史的發(fā)展階段略作重新劃分后通過對知識傳承形式及其特點的考察,來重新認(rèn)識一下由此帶來的在教育價值觀上發(fā)生的種種歷史變遷,并對當(dāng)今流行的種種教育價值觀思潮,從歷史淵源的角度嘗試進(jìn)行一番全新的透視。
2、原始社會的知識觀及其教育傳承形式
原始社會是人類發(fā)展進(jìn)程的第一個歷史階段,屬于無文字記載的最早歷史時期,因而一切關(guān)于原始社會時期的實際狀況我們只能是依靠人類學(xué)或考古學(xué)中考察發(fā)掘的文物資料進(jìn)行論證和推斷。關(guān)于知識與教學(xué)的問題亦是如此。
原始社會中人類的知識主要是靠在實際生產(chǎn)、生活當(dāng)中直接積累的經(jīng)驗中獲得的。這種知識的獲得并非是人們出于主觀意愿所直接追求的目標(biāo),而是伴隨著謀求生存的需要而在有意無意之間逐漸積累而生成的。由于當(dāng)時人們對知識“是什么”并不了解,那時候,由于對認(rèn)識能力的限制,人們把事物常常看作是某種超自然力的表現(xiàn),認(rèn)為他們所生存的世界都是由神靈來掌握的。顯然,這時人類的知識觀是建立在人的直觀洞察和所謂神靈的啟示之上的。
基于原始社會人們對知識的認(rèn)識特征,原始社會的教學(xué)往往也就建立在兩種不同的教學(xué)內(nèi)容上:一種是關(guān)于生產(chǎn)生活知識的,即教授和學(xué)習(xí)一些勞動經(jīng)驗和部落的風(fēng)俗習(xí)慣及行為規(guī)范;另一種則是關(guān)于神靈知識的,即教授和學(xué)習(xí)如何通過一定的手段獲得并解釋神靈啟示的知識。前一種主要是由年長者為師,以共同參與生產(chǎn)勞動為渠道,通過口傳身授的方式,以掌握生產(chǎn)和生存經(jīng)驗為目的開展知識傳授的教育活動。后一種則以巫為師,以宗教的或部落的各種儀式為手段,以參與和接受儀式的方式,以建立與部落和社會的精神聯(lián)系為目的完成所謂某種知識的傳遞活動。
因此,原始社會的所謂教學(xué)主要是以服務(wù)生產(chǎn)勞動和社會生活、建立與部落社會的精神聯(lián)系為目的進(jìn)行的。其與原始社會的其它活動一樣常常充滿神秘色彩。
3、古代知識觀影響下的教育教學(xué)價值觀特征
隨著時代的變遷和社會的不斷進(jìn)步,人們對于用“神秘的啟示”去解釋萬事萬物的方式逐漸產(chǎn)生懷疑,追求一種顯得更為合理、可信、確定的對世界的解釋。特別是隨著階級社會和私有財產(chǎn)的出現(xiàn)、文字和學(xué)校的產(chǎn)生,使得古代社會在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個方面較之原始社會都發(fā)生了巨大的變動,這種變動也勢必要求構(gòu)建出一種新的知識觀。
古代知識觀來自于傳統(tǒng)的哲學(xué)思想。如古希臘早期唯物主義哲學(xué)家赫拉克利特就認(rèn)為:智慧只在于要認(rèn)識能夠駕馭一切的思想。畢達(dá)哥拉斯學(xué)派也認(rèn)為,只要對世界萬物的本原及規(guī)律性做出說明,就算是達(dá)到了最高的智慧境界。此后,德謨克利特同樣認(rèn)為感覺只能提供意見,理性才能獲得真理。智者學(xué)派的代表人物普洛泰戈拉則提出“人是萬物的尺度”,他認(rèn)為感覺不僅是認(rèn)識的基本途徑,而且是認(rèn)識的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這些看法表明:人們開始認(rèn)識到追求客體過程中應(yīng)重視主觀因素的作用,但由于當(dāng)時人們對自己的認(rèn)識能力的盲目樂觀,促使另外一些人試圖從新的角度去思考“什么是知識”和“怎樣獲得知識”的問題。
如:蘇格拉底強(qiáng)調(diào)知識是對普遍必然性的把握。柏拉圖則認(rèn)為所謂知識就是存在于我們內(nèi)心深處的絕對真的和具有普遍必然性的觀念系統(tǒng)。而亞里士多德則認(rèn)為關(guān)于普遍、一般的理論知識比感覺經(jīng)驗更重要,真理是建立在證明基礎(chǔ)上的。由此說明,人類對知識觀的把握已開始轉(zhuǎn)向了以概念、邏輯和思辯為中心的理智性認(rèn)識活動。
以古希臘時期哲學(xué)思想為代表的古代知識觀關(guān)注知識的來源:認(rèn)為知識是天賦的,與人的理性相聯(lián)系;而對知識的表現(xiàn)形式:則認(rèn)為知識是由一定概念和邏輯構(gòu)成的命題;對于獲得知識的方法則看成是人們排除干擾的思維成果,因而特別強(qiáng)調(diào)“反思”、“回憶”、“沉思”;關(guān)注知識對人的發(fā)展所起的作用:認(rèn)為知識關(guān)乎人生,不僅能提高人的修養(yǎng)與學(xué)識、還可達(dá)到凈化心靈及顯示智慧的目的。
在古代知識觀的影響下,在教育教學(xué)領(lǐng)域里呈現(xiàn)出一系列的新特征。①教育在于引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身理念中所蘊(yùn)藏的知識,而不是去創(chuàng)造知識。因此人們將教育的根本目標(biāo)定位在:幫助學(xué)生發(fā)展自身內(nèi)在的探索能力以認(rèn)識知識。②由于極其注重理性認(rèn)識,因而在教學(xué)中把發(fā)展學(xué)生的思維能力作為教育的首要任務(wù)。③把哲學(xué)、倫理學(xué)和宗教神學(xué)作為教育教學(xué)的核心內(nèi)容,教育變成了心智的一種形式上的訓(xùn)練,使其具有了強(qiáng)烈的宗教與政治教化色彩。
4、現(xiàn)代知識觀視域下的教育價值觀
從16世紀(jì)初到19世紀(jì)中葉的將近400年間,人們逐漸認(rèn)識到自然知識的有效性和合理性,開始思考如何重新確立一種知識標(biāo)準(zhǔn)。在這個過程中,自然科學(xué)逐漸形成了“經(jīng)驗論”和“唯理論”兩種觀點和學(xué)派的對立,不過在知識觀問題上兩派學(xué)者卻也達(dá)成了一些共識:即都認(rèn)為知識屬于認(rèn)識的范疇;“知識就是力量”;知識有解決問題的價值。
為調(diào)和兩者的爭論,18世紀(jì)的德國哲學(xué)家康德率先提出了“先天綜合判斷”的概念,認(rèn)為知識既源于感覺經(jīng)驗,也出于認(rèn)識能力。此后西方知識界相繼出現(xiàn)了幾位對現(xiàn)代科學(xué)產(chǎn)生劃時代影響力的科學(xué)巨匠,如:牛頓及其“經(jīng)典力學(xué)”、哥白尼及其“日心說”、開普勒及其“天體運行三定律”,等等。由于這些科學(xué)巨匠及其理論的出現(xiàn),科學(xué)進(jìn)入了一個由量變到質(zhì)變的新時代。而真正開啟科學(xué)認(rèn)識知識觀先河的先驅(qū)就是我們在文章開始提到的法國哲學(xué)家孔德所率先提出的實證主義的基本原則,至此,現(xiàn)代的科學(xué)意義上的知識觀逐漸代替了形而上學(xué)知識觀的統(tǒng)治地位。
到19世紀(jì)末20世紀(jì)初,以法國科學(xué)家彭加勒和迪昂為代表:認(rèn)為科學(xué)理論的作用在于將大量經(jīng)驗材料和定律按演繹規(guī)則系統(tǒng)化和簡明化,為預(yù)測試驗結(jié)果提供方便。此時的一些哲學(xué)家也開始對科學(xué)知識的表達(dá)形式及意義給予關(guān)注。進(jìn)入20世紀(jì)隨著邏輯實證主義的興起,哲學(xué)界開始把知識的經(jīng)驗證明問題作為最核心的問題提出來了。此時,人類在物質(zhì)科學(xué)領(lǐng)域和生命科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)都取得了重大突破,科學(xué)知識在生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用達(dá)到了空前的發(fā)展水平。
現(xiàn)代科學(xué)主義知識觀把科學(xué)知識看作是由精確概念拼合起來的完全自洽的概念體系,因此教育也就可以象拆裝機(jī)器一樣將知識進(jìn)行“條塊分割”后進(jìn)行分別傳授,對人的教育也可以以類似于生產(chǎn)流水線的方式進(jìn)行。對此以美國教育家布盧姆的教學(xué)目標(biāo)分類觀點最具有代表性,也最為盛行。此外,現(xiàn)代科學(xué)主義知識觀把科學(xué)知識的授受作為教育的中心和重點,認(rèn)為教育應(yīng)以使學(xué)生熟練掌握每門學(xué)科知識為目的??茖W(xué)教育演進(jìn)成為教育活動的核心內(nèi)容,科學(xué)知識的授受成為師生活動的起點和歸宿。于是,濃縮在書本上的科學(xué)知識成為教育不可動搖的主要內(nèi)容,知識一旦被獲得就會受用一生;而學(xué)生對教師所傳授的知識與方法的掌握程度更是成為了教學(xué)評價的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
5、后現(xiàn)代知識觀引發(fā)的教育價值觀的新變革
人類社會進(jìn)入20世紀(jì)后,隨著科學(xué)研究的不斷深化,特別是相對論和量子力學(xué)的出現(xiàn),致使社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等眾多學(xué)科領(lǐng)域都逐步在自然科學(xué)研究范式的引領(lǐng)下建立起了一套基本的科學(xué)研究方法論,使人們的知識觀和真理觀進(jìn)一步得到深化。特別是人類社會邁入21世紀(jì)以來,隨著全球政治、經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和科技的飛速發(fā)展,整個世界處在一個開放的大環(huán)境下,現(xiàn)代科學(xué)主義時期末的知識觀伴隨著社會的發(fā)展步伐就已經(jīng)開始具有了后現(xiàn)代主義的色彩。
后現(xiàn)代主義知識觀已把知識視為一種不斷變化的、開放的自我調(diào)節(jié)系統(tǒng),認(rèn)為研究者并非外在而是內(nèi)在于這一系統(tǒng)之中。認(rèn)為:從知識的產(chǎn)生過程看其具有文化性;從知識的適用程度看其具有境域性;從對知識的需要來看其具有價值性;從知識的存在形態(tài)來看其具有構(gòu)建生成性;從知識的類型來看其更具有多樣性。
在后現(xiàn)代知識觀的引領(lǐng)下,教育價值觀逐漸衍生出種種帶有鮮明后現(xiàn)代主義色彩的新主張。
5.1 實用主義教育價值觀。實用主義教育價值觀受現(xiàn)代實用主義知識觀的影響,以杜威的實證主義理論為支點,認(rèn)為:教育就是學(xué)習(xí)者通過主動的活動去經(jīng)驗一切和獲得各種直接經(jīng)驗的過程。即教學(xué)的本質(zhì)不在于知識的注入,而在于經(jīng)驗的改造。這種教育價值觀反對學(xué)校教學(xué)與社會實際生活相脫節(jié),沖擊了科學(xué)主義教育中那種教死知識的純書本式教學(xué)。
5.2 建構(gòu)主義教育價值觀。以皮亞杰為代表的建構(gòu)主義認(rèn)為,教育并不是使學(xué)習(xí)者個體獲得越來越多的外部的知識的過程,而應(yīng)該是不斷形成新的解決問題的程序的過程,也就是認(rèn)識圖式不斷重新建構(gòu)的過程。因此,教育不能用知識的機(jī)械積累的過程來解釋。強(qiáng)調(diào)教育過程是一種能動的建構(gòu)過程,而不是或不僅僅是知識的授受過程,在這里知識的意義具有主觀性。
5.3 人文主義教育價值觀。人文主義教育價值觀的出現(xiàn)則是對科學(xué)主義教學(xué)價值觀進(jìn)行反思的一種結(jié)果。由于人們逐漸認(rèn)識到知識客觀性的真實體現(xiàn)必然要立足于現(xiàn)實的人文精神。于是提出在教育領(lǐng)域里應(yīng)該注重人文知識的開發(fā)、積累與授受;注重人文精神的培養(yǎng)與熏陶。教育應(yīng)以提高學(xué)生的人文素養(yǎng)和形主義理念為目標(biāo);以傳授人文知識,培養(yǎng)人文精神為內(nèi)容;教學(xué)注重在現(xiàn)實生活中通過移情、體驗、理解現(xiàn)實等方式去擴(kuò)展教育主體的自我意識和建構(gòu)意義世界。
通過以上回顧我們可以看出,教育價值觀與知識觀的轉(zhuǎn)變意味著觀念認(rèn)識的發(fā)展與深化。在兩者之間存在著緊密的關(guān)聯(lián)性特征:知識觀對教育價值觀起著決定性的作用,知識觀影響和決定著教育教學(xué)的理念和實踐;而教育價值觀也對知識觀的發(fā)展起著明顯促進(jìn)作用,它通過教育實踐幫助新知識觀的確立和不斷完善。
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【關(guān)鍵詞】 數(shù)據(jù)質(zhì)量 成熟度 閉環(huán)流程
1 背景
數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是數(shù)據(jù)管理的重要環(huán)節(jié)[1]。沒有經(jīng)過質(zhì)量控制的數(shù)據(jù)通常是不完整的、質(zhì)量未知、不容易被采納利用;如果最終用戶利用這些質(zhì)量未知的數(shù)據(jù),就可能影響研究成果結(jié)論的準(zhǔn)確性,進(jìn)而對企業(yè)造成不良影響。如何找到一種辦法,能夠?qū)Σ煌瑏碓床煌N類的數(shù)據(jù)進(jìn)行加載、集成和質(zhì)量校驗,使其迅速變?yōu)榭梢岳玫臄?shù)據(jù)資源,是擺在企業(yè)面前的大問題。拿油井?dāng)?shù)據(jù)來說,如果有一系列便捷的軟件工具,幫助管理員對數(shù)據(jù)質(zhì)量和可靠性進(jìn)行檢驗和提高,保證油井?dāng)?shù)據(jù)在整個生產(chǎn)周期都是可用狀態(tài),將大大提高生產(chǎn)管理和科研工作效率。經(jīng)過近三十年的歷程,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理研究取得了比較系統(tǒng)的成果[2],無論哪一種成果都離不開數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢驗的規(guī)則。本文描述了一種井?dāng)?shù)據(jù)質(zhì)量成熟度閉環(huán)管理流程的框架,這個框架集成了多個商業(yè)軟件(EnergyIQ,TGS,Perigon)在石油勘探開發(fā)數(shù)據(jù)管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗,包含企業(yè)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化存儲、數(shù)據(jù)可視化顯示、數(shù)據(jù)、向業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等功能,是一種石油勘探開發(fā)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的有效途徑。
2 數(shù)據(jù)質(zhì)量成熟度閉環(huán)管理流程的概念[3]
數(shù)據(jù)質(zhì)量成熟度閉環(huán)管理流程定義了從原始數(shù)據(jù)自動采集、校驗到應(yīng)用于業(yè)務(wù)工作環(huán)境,以及業(yè)務(wù)研究知識的回存,一個完整的生命周期。環(huán)中的不同節(jié)點說明了不同時期數(shù)據(jù)的成熟度。如圖1。
對不同規(guī)模的企業(yè),閉環(huán)流程中數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)不一樣多。但都是要完成從原始數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)可用數(shù)據(jù),進(jìn)而變?yōu)橹R的過程。圖1所示的閉環(huán)流程主要包含四個階段。
(1)原始數(shù)據(jù)加載(As-is):這種狀態(tài)下,數(shù)據(jù)不做任何質(zhì)量控制,直接進(jìn)入數(shù)據(jù)庫。
(2)信息技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量檢查(IT QC):這個階段通過軟件程序進(jìn)行自動檢驗和糾正。
(3)地質(zhì)科學(xué)家進(jìn)行質(zhì)量檢查(Geoscience QC):這個階段對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,滿足業(yè)務(wù)的具體需求。這需要手工干預(yù)來完成,如進(jìn)行測井曲線的拼接或者分段,同時處理數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。
(4)地質(zhì)科學(xué)家數(shù)據(jù)分析(Geiscience Analysis):這部分包括研究成果知識的捕獲,對數(shù)據(jù)的修正和補(bǔ)充后回存到主數(shù)據(jù)庫中。
2.1 原始數(shù)據(jù)加載(As-is)
這是數(shù)據(jù)管理閉環(huán)流程的第一個階段,多種類型的數(shù)據(jù)在這個階段被快速自動化加載到系統(tǒng)中,并被設(shè)置為優(yōu)先訪問的數(shù)據(jù)。
這個階段的主要挑戰(zhàn)是不同來源的數(shù)據(jù)同時加載到一個數(shù)據(jù)庫中,通常遇到WELL ID不統(tǒng)一的問題,需要一個標(biāo)準(zhǔn)的命名規(guī)范,PPDM標(biāo)準(zhǔn)里的井ID結(jié)構(gòu)的建議可以參考。這個階段的主要校驗手段是數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和約束,確保數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)精度的正確。
2.2 信息技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量檢查(IT QC)
信息技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量檢查(IT QC)階段主要是應(yīng)用必要的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和校驗規(guī)則,確保數(shù)據(jù)可以利用。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的例子是測井?dāng)?shù)據(jù)。測井曲線數(shù)據(jù)初始階段可能以原始的DLIS格式存放,之后被轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)LAS文件進(jìn)行觀察和分析。在這個階段,應(yīng)用“預(yù)防性法則”,所有無意義的數(shù)據(jù)會被截獲,留下的值都是合理有價值的。例如,會應(yīng)用一組規(guī)則,確保所有井的深度值都在井的真正深度底界范圍內(nèi)。所有的轉(zhuǎn)換和校驗都是自動激活的,這個階段的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和校驗優(yōu)先于業(yè)務(wù)。
2.3 地質(zhì)科學(xué)家進(jìn)行質(zhì)量檢查(Geoscience QC)
在這個階段的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查需要更高業(yè)務(wù)水平的用戶參與,有可能會需要專門的技術(shù)人員來操作。例如分析分段測井曲線數(shù)據(jù),進(jìn)行拼接形成一個從頂界到底界的完整井筒剖面。這個階段要應(yīng)用更加嚴(yán)格的數(shù)據(jù)規(guī)則,有時還需要有經(jīng)驗的數(shù)據(jù)管理員痛下決心。這個階段應(yīng)用的“偵探法則”,需要通過與其它相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對和分析,來判斷數(shù)據(jù)的正確性。例如,地面海拔的值在誤差允許的范圍內(nèi),但卻與數(shù)字高程的值相差甚遠(yuǎn)。
2.4 地質(zhì)科學(xué)家數(shù)據(jù)分析(Geiscience Analysis)
在這個階段,地質(zhì)科學(xué)家利用多個工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)分析,這個階段的數(shù)據(jù)應(yīng)該有值得信賴的成熟度,再不需要花費時間進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查。發(fā)現(xiàn)異常值時,需要自問一下這是一個真的錯誤,還是代表一個物理的異常,通常需要更深的調(diào)查才能找到原因。
一旦地質(zhì)科學(xué)家完成了數(shù)據(jù)分析,或者增加了注解說明,或者更新了數(shù)據(jù),這些工作內(nèi)容要作為知識按照一定工作流程寫入到主數(shù)據(jù)庫中。流程要盡可能簡單,方便后來人對數(shù)據(jù)的理解和應(yīng)用。只要企業(yè)在這個區(qū)域的勘探開發(fā)工作不停止,數(shù)據(jù)就會被不同的地質(zhì)科學(xué)家用到,不同的理解和注釋被標(biāo)注到數(shù)據(jù)上,不斷被寫入主數(shù)據(jù)庫。
3 數(shù)據(jù)質(zhì)量成熟度
在數(shù)據(jù)管理閉環(huán)流程里,數(shù)據(jù)不斷被檢查和應(yīng)用的過程中,數(shù)據(jù)的成熟度是不斷提高的,數(shù)據(jù)會被轉(zhuǎn)換為信息和知識,用戶對數(shù)據(jù)的信任度提高,更多的時間用于技術(shù)分析。在數(shù)據(jù)管理閉環(huán)流程中,數(shù)據(jù)質(zhì)量成熟度可以用來警示風(fēng)險。一些企業(yè)忽略了IT QC階段的重要性,從而導(dǎo)致一些重復(fù)工作和損失。
數(shù)據(jù)管理閉環(huán)流程的不斷循環(huán),能不斷提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。例如自動采集的地面海拔的值可以是任何有效數(shù)字值,IT QC階段的“預(yù)防性法則”能將此值控制在一個可以接受的范圍內(nèi)。Geoscience QC階段的“偵探法則”可以通過與數(shù)字高程對比,進(jìn)一步縮小錯誤值的概率。最后通過地質(zhì)科學(xué)家分析階段的應(yīng)用,這個數(shù)據(jù)值會在其他相關(guān)信息如測井曲線、鄰近井、區(qū)域地質(zhì)數(shù)據(jù)中得到更進(jìn)一步的驗正。
另一個說明數(shù)據(jù)質(zhì)量成熟度不斷提高的例子是目標(biāo)地層的顆粒密度。純凈石英的顆粒密度值為2.65gm/cc,因此一個干凈成熟的石英砂石密度為2.65gm/cc。應(yīng)用了“預(yù)防性法則”:加載顆粒密度數(shù)據(jù)到井?dāng)?shù)據(jù)庫時,由于沒有其他參考條件,IT QC過程會將顆粒密度值控制在1.9-4.4 gm/cc范圍內(nèi)。而應(yīng)用“偵探法則”,如果確定是砂巖,數(shù)據(jù)值會被控制在2.65gm/cc上下10%的浮動范圍。有時有效值范圍也會擴(kuò)大,讓一些異常值暴露出來,因為這些看起來異常的顆粒密度值可能是正確的,而深度卻可能錯誤地恰好落到白云巖的層位,其顆粒密度在3.1gm/cc。地質(zhì)家在以上工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行油藏分析,可能會把有效值范圍擴(kuò)大,以包含任何現(xiàn)場可行的異常值,從而暴露出一個參雜長石的砂巖地層。從一個巖性分析判斷的過程,會衍生出一系列地層學(xué)結(jié)論的變化,從而影響到勘探開發(fā)決策??梢姅?shù)據(jù)質(zhì)量成熟度的重要性。
4 結(jié)語
企業(yè)對數(shù)據(jù)的依賴程度不斷加大,數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到信息的準(zhǔn)確程度[4],數(shù)據(jù)管理閉環(huán)流程是一個不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量成熟度的工作理念,對勘探開發(fā)研究工作具有非常重要的意義。具體實現(xiàn)要根據(jù)企業(yè)實際情況。不管采用怎樣的數(shù)據(jù)庫架構(gòu)和數(shù)據(jù)管理流程,要實現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量的不斷提高,就必須要有完善的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、靈活的數(shù)據(jù)展示和應(yīng)用工具,以及數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換和支持專業(yè)應(yīng)用的軟件接口。
參考文獻(xiàn):
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論文摘要:案例教學(xué)法是《國際貿(mào)易實務(wù)》課程中最主要的一種教學(xué)方法,在本門課程的教學(xué)過程之中,圍繞的核心就是如何根據(jù)高職學(xué)生的特點,采用有針對性的措施,使學(xué)生提高對本門課程的積極性,并在課堂教學(xué)中取得較好的教學(xué)效果。
1《國際貿(mào)易實務(wù)》課程簡介
《同際貿(mào)易實務(wù)》是一門以出口業(yè)務(wù)為主線,以進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)為職業(yè)能力培養(yǎng)的專業(yè)技能課程。本門課程在全國各大中專院校均有開設(shè),并且本課程也以其特有的外貿(mào)特色和較強(qiáng)的實踐性深受同學(xué)的歡迎。同時,通過本門課程的學(xué)習(xí),學(xué)生不僅可以掌握各種外貿(mào)技能同時為拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道也起到了事半功倍的效果。
在課程教學(xué)過程中,通過講授與實務(wù)操作,使學(xué)生了解和掌握通行的國際貿(mào)易公約和慣例;了解各種不同的國際貿(mào)易方式的區(qū)別和聯(lián)系;國際貨物運輸保險險別的選擇及保險費的計算;國際貿(mào)易中的價格構(gòu)成和計算;貨款支付T具的選擇和使用;商檢、違約與索賠、不可抗力、仲裁等爭端及爭端處理流程;合同的簽訂與履行,并且通過開設(shè)的實訓(xùn)課程,突出對學(xué)生動手能力的培養(yǎng),注重將知識轉(zhuǎn)化為能力,達(dá)到學(xué)以致用的目標(biāo)。
2授課對象情況
高職學(xué)生是介于普高和中職生之間,學(xué)習(xí)成績和基本素質(zhì)的參差不齊,給教學(xué)1二作帶來了一定的難度。成績好的同學(xué)尚能認(rèn)真學(xué)習(xí),遵守紀(jì)律,而成績、紀(jì)律均欠佳的同學(xué)則無心向?qū)W,學(xué)習(xí)無日的,得過且過,做一天和尚撞一天鐘。在學(xué)習(xí)的過程中惰性較強(qiáng),同時,由于學(xué)生之前沒有接觸過經(jīng)貿(mào)類的課程,對現(xiàn)實生活中的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象缺乏正確的認(rèn)識和理解。所以,如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性…直是一個關(guān)系到本門課程教學(xué)效果好壞的關(guān)鍵問題。根據(jù)本人的教學(xué)實踐,案例教學(xué)法的實施可以從很大程度上解決高職學(xué)生學(xué)習(xí)本門課程的積極性。
3案例教學(xué)法歷史沿革
案例教學(xué)法最早是在哈佛商學(xué)院使用,并取得了良好的效果。現(xiàn)在已經(jīng)被世界很多國家所效仿和采用,并且也使此種方法得到了很大的發(fā)展和延伸。我國很多高校以及一些教育機(jī)構(gòu)也在廣泛采用此種教學(xué)方法,通過此種方法的使用使學(xué)生真正的實現(xiàn)r“在學(xué)中做,在做中學(xué)”。
4案例教學(xué)法的特點
案例教學(xué)法歸結(jié)起來主要有以下幾個主要特點:
4.1貼近教學(xué)實際,與課程聯(lián)系緊密
由于案例教學(xué)是與課堂理論教學(xué)同步采用,因此,學(xué)生在剛剛學(xué)習(xí)完理論教學(xué)就可以通過案例分析的方法把所學(xué)理論用于實踐之中,同時,通過分組討論又可以歸納總結(jié)舉一反互。
4.2學(xué)生課堂積極性高,氣氛活躍
通過案例教學(xué)輔以適當(dāng)?shù)墓膭?,學(xué)生上課的積極性得到了極大提高,此種教學(xué)方法的采用大大改變了以往的教師作為課堂教學(xué)主體的傳統(tǒng)教學(xué)方式,使學(xué)生真正的成為了課堂的主題,深受學(xué)生的歡迎。
4.3案例來源于實踐,用于實踐
由于我們所選取的案例都是真實發(fā)生的國際貿(mào)易案例,學(xué)生可以通過這些生動的案例了解真實的國際貿(mào)易情形,并且可以通過分析和討論來總結(jié)前車之鑒為將來從事外貿(mào)行業(yè)提供必要的知識鋪墊。
4.4通過案例講解,注重能力本位
案例教學(xué)作為一種教學(xué)方法,它的最終目的仍然是如何提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)高素質(zhì)人才,因此,通過生動的案例教學(xué),可以培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)行業(yè)的基本實務(wù)技能和操作,對日后從事外貿(mào)行業(yè)的相關(guān)崗位打下良好的基礎(chǔ)。
綜上所述,案例教學(xué)法把課堂的中心由教師轉(zhuǎn)移到了學(xué)生,使專業(yè)能力培養(yǎng)與課堂教學(xué)緊密結(jié)合,既提高了學(xué)生學(xué)習(xí)本門課程的積極性又對將來的就業(yè)進(jìn)行了必要的知識儲備,一舉雙得。
5案例教學(xué)法的重要意義
案例教學(xué)法進(jìn)入我國的時間不長,但是在我國各類教學(xué)實踐中,特別是在經(jīng)濟(jì)學(xué)類的課程教學(xué)中得到廣泛使用。通過教學(xué)實踐證明,運用一種教學(xué)方法如果想取得良好的教學(xué)效果,運用案例教學(xué)法具有以下重要意義:
5.1通過一個個生動的案例,能夠充分調(diào)動學(xué)生積極性案例教學(xué)是一種引導(dǎo)式教學(xué),目的是激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,改變課堂灌輸型的教學(xué)模式,改變教學(xué)過程中的教師作為課堂教學(xué)中心的教學(xué)模式,使課題教學(xué)的中心由教師轉(zhuǎn)為學(xué)生。
5.2通過案例分析法,學(xué)生可以更好的理解和掌握所學(xué)知識采用案例教學(xué),學(xué)生可以將知識和現(xiàn)實結(jié)合起來,對所學(xué)的知識理解會相對深刻,理解起來更形象。
5.3學(xué)生通過對案例的分析和討論,進(jìn)一步培養(yǎng)和提高分析問題、解決問題和語言表達(dá)能力,由感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識。
6案例教學(xué)法在國際貿(mào)易實務(wù)課程中的運用
國際貿(mào)易實務(wù)課程中的案例教學(xué)法實施步驟主要包括以下四個部分:
6.1提前進(jìn)行教學(xué)布置和安排
案例教學(xué)法要求教師提前做好教學(xué)安排和布置,主要考慮的是進(jìn)行教學(xué)中的案例的選擇,選擇案例要注意兩個方面的問題。第一,選擇的案例最好要是最新或最近發(fā)生的,目前,在國際貿(mào)易實務(wù)課堂教學(xué)中選擇的案例有很多都是發(fā)生在上個世紀(jì)五、六十年代的案例,由于時間比較久遠(yuǎn),當(dāng)時所采用的國際貿(mào)易法規(guī)、慣例現(xiàn)在多數(shù)已經(jīng)不再適用了,這樣的案例對學(xué)生實踐所學(xué)知識幫助不大,沒有太多的現(xiàn)實意義。第二,選擇的案例要注意難度,課堂教學(xué)受到學(xué)時和學(xué)生能力的限制,盡量選擇貼近學(xué)生基礎(chǔ)的中等難度的案例來讓學(xué)生進(jìn)行分析,案例選擇太簡單也不能達(dá)到預(yù)先的課堂教學(xué)效果。案例選擇結(jié)束以后,將案例采用多媒體課件的方式提前拷貝給學(xué)生,這樣學(xué)生可以提前熟悉寨隋,甚至提前進(jìn)行案例討論。
6.2提出問題
上課過程中,教師可以在學(xué)生對案例討論之前,提出幾個有關(guān)問題,讓學(xué)生帶著問題去思考,通過這種項目導(dǎo)人的方法來提高學(xué)生對本節(jié)課程的興趣。
6.3學(xué)生討論
這一步驟是案例教學(xué)法的核心,也是案例教學(xué)法的關(guān)鍵所在。這一步驟是案例教學(xué)的重頭戲,具體的方法應(yīng)該靈活多樣。可以選擇一人發(fā)表自己的觀點進(jìn)行典型性發(fā)言,然后全體學(xué)生展開討論,討論中可以發(fā)表新觀點,也可以反駁其他同學(xué)的觀點。也可以將學(xué)生分成幾個小組進(jìn)行分組討論,分組討論的方式不僅可以鍛煉學(xué)生的獨立思考能力也可以鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊合作能力。這里特別要注意的是,討論時教師不能單純的只是“坐山觀虎斗”,要不時給予靈活、恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。在討論過程中要充分發(fā)揮學(xué)生的積極性,要讓學(xué)生普遍有發(fā)言的機(jī)會,但教師要不斷引導(dǎo)學(xué)生圍繞中心,聯(lián)系實際進(jìn)行。當(dāng)學(xué)生思維有偏差時,教師要引導(dǎo)把握方向,討論時特別要注意負(fù)現(xiàn)象的發(fā)生。同樣,當(dāng)學(xué)生思維出現(xiàn)停滯時,教師要引導(dǎo)繼續(xù)深入,當(dāng)學(xué)生觀點出現(xiàn)新意時,教師要進(jìn)一步去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)。教師在引導(dǎo)的過程中要堅持鼓勵性原則,除明顯的觀點錯誤要及時糾正之外,凡參與討論的學(xué)生各種方式的獎勵,凡不同觀點,即使是與教師觀點不同,也允許充分表達(dá)。
6.4教師點評和總結(jié)
摘 要:大學(xué)生的綜合素質(zhì)水平關(guān)乎我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。本研究以成都大學(xué)為例,在城市型綜合大學(xué)的背景下,根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)教育的現(xiàn)狀以及大學(xué)生的發(fā)展特點,構(gòu)建了集思想政治素質(zhì)、人文科學(xué)素質(zhì)、身心素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì),創(chuàng)新力素質(zhì)為一體的五大素質(zhì)提升體系的學(xué)生發(fā)展與素質(zhì)提升工程,通過實踐探索充分證明了該工程對學(xué)生發(fā)展的必要性,為實施大學(xué)生素質(zhì)教育戰(zhàn)略提供了有力的經(jīng)驗借鑒。
關(guān)鍵詞:城市型綜合大學(xué);大學(xué)生發(fā)展;素質(zhì)
當(dāng)代大學(xué)生是社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需各級各類人才的“潛在力量”、“補(bǔ)充力量”,對我國全面建設(shè)小康社會、屹立于世界民族之林更具有長遠(yuǎn)的意義。我國城市經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展時期,各行各業(yè)都需要大量的人才,但人才的需求和大學(xué)生出現(xiàn)就業(yè)難的現(xiàn)狀卻形成一個矛盾的局面。教育部有關(guān)調(diào)查說明,大學(xué)生的綜合素質(zhì)與社會要求有明顯差距,是造成大學(xué)生就業(yè)困難的主要原因。本文主要以城市型綜合大學(xué)為背景,力求探索當(dāng)代大學(xué)生發(fā)展與素質(zhì)提升的路徑,培養(yǎng)符合城市發(fā)展的人才模式,促進(jìn)大學(xué)與城市的共生共贏。
一、城市型綜合大學(xué)的發(fā)展理念
成都大學(xué)作為成都市屬的唯一普通本科院校,根據(jù)高等教育的發(fā)展理念,力求將學(xué)校建設(shè)成為“學(xué)科與專業(yè)設(shè)置和成都經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展銜接緊密;畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量高;培養(yǎng)的人才在成都經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中作用發(fā)揮好”的具有鮮明辦學(xué)特色的城市型綜合大學(xué)。
城市型綜合大學(xué)的“城市型”理念。城市型大學(xué)是指行政關(guān)系隸屬于某座城市,辦學(xué)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置緊扣城市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會發(fā)展需要的地方大學(xué)。這樣的大學(xué)從高等教育屬性、科學(xué)研究、學(xué)科結(jié)構(gòu)、專業(yè)和課程設(shè)置、人才培養(yǎng)類型以及教育管理模式等方面都應(yīng)更加貼近所屬城市的發(fā)展,緊密結(jié)合城市的需要,服務(wù)于城市的成長
城市型綜合大學(xué)的“綜合”理念。城市型綜合大學(xué)立足于所屬城市的發(fā)展,與城市全方位、系統(tǒng)性的動態(tài)發(fā)展相并軌,滿足城市對人才的全面需求,在學(xué)科設(shè)置上是屬于綜合型的,具有學(xué)科綜合性的特征。
城市型綜合大學(xué)的“人才”理念。強(qiáng)化實踐教學(xué),培養(yǎng)服務(wù)于社會一線的工作者是城市型綜合大學(xué)的一個重要特征。在培養(yǎng)人才方面,主要以學(xué)科基礎(chǔ)能力訓(xùn)練為平臺,以企事業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為插件,適時引進(jìn)行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)、新成果,縮短產(chǎn)學(xué)距離,使培養(yǎng)出來的大學(xué)生能夠更快、更充分地適應(yīng)城市發(fā)展的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生的現(xiàn)狀分析
隨著中國高等教育的發(fā)展,大學(xué)生中涌現(xiàn)出許多精英人才,“鳥巢一代”就向國際社會展示了中國新一代大學(xué)生的素質(zhì)和魅力,但同時,我們也要認(rèn)識到大學(xué)生群體素質(zhì)教育存在的不足,更好地解決大學(xué)生素質(zhì)教育存在的問題,促進(jìn)大學(xué)生的發(fā)展與進(jìn)步。
(一)大學(xué)生素質(zhì)教育的現(xiàn)狀
大學(xué)生思想政治素質(zhì)教育缺乏實效性。隨著改革開放的深入,各種實用主義、拜金主義、功利主義思潮對大學(xué)生思想素質(zhì)教育產(chǎn)生了重大沖擊,原本單一的思想素質(zhì)教育顯得缺乏實效、缺乏活力,已經(jīng)不能適應(yīng)新時代的發(fā)展要求。
大學(xué)生人格素質(zhì)教育不夠重視。高等教育過分講究專業(yè)對口、強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識傳授和技能訓(xùn)練,忽略、忽視心靈教化、人格培養(yǎng)的現(xiàn)象仍然存在,在一定程度上造成部分大學(xué)生人格不健全,或者意志薄弱,經(jīng)不起挫折和失敗,缺乏進(jìn)取精神。
大學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)教育程度不夠。在第三次全國青少年創(chuàng)造能力培養(yǎng)社會調(diào)查和對策研究活動中,被調(diào)查的大中學(xué)校學(xué)生自評同時具有“探究性思維能力”、對新事物想象的“敏感性與流暢性”和“知識基礎(chǔ)與信息收集能力”的被調(diào)查者,占被調(diào)查者總數(shù)的21.6%;調(diào)查中認(rèn)為大部分老師教學(xué)是“灌輸式”的大學(xué)生達(dá)到44.0%。[2002年全國青少年創(chuàng)造能力培養(yǎng)社會調(diào)查報告概述[EB/OL]. cast.org.cn/n35081/n35668/n35728/n36419/10196393.html.2004年03月19日.]這充分體現(xiàn)了大學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力比較欠缺,為高校進(jìn)一步以創(chuàng)新素質(zhì)教育為先導(dǎo),改變過去以傳授知識為主的教育教學(xué)模式,將創(chuàng)新素質(zhì)教育貫穿于人才培養(yǎng)的全過程提出了要求。
(二)大學(xué)生的發(fā)展現(xiàn)狀
部分大學(xué)生道德價值觀念喪失。在市場經(jīng)濟(jì)崇尚個性發(fā)展的影響下,部分大學(xué)生的道德價值觀有所變化。如在處理個人利益與集體利益的矛盾時,部分大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該是以集體主義利益為主,兼顧個人利益,而不應(yīng)該是個人利益無條件的服從集體利益;在對待奉獻(xiàn)和索取的關(guān)系中,有相當(dāng)一部分大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)實際情況按奉獻(xiàn)多少索取利益。這些現(xiàn)象表明,當(dāng)代大學(xué)生對集體奉獻(xiàn)精神和對事業(yè)獻(xiàn)身精神有所減弱。
大學(xué)生就業(yè)觀念發(fā)生變化。當(dāng)代大學(xué)生在就業(yè)選擇時已經(jīng)表現(xiàn)出擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過于功利化、等級化;擇業(yè)偏重眼前利益,忽視長遠(yuǎn)發(fā)展;僅把工作當(dāng)作謀生手段,弱視職業(yè)對個人發(fā)展、社會進(jìn)步的重要意義等不良趨向。人民網(wǎng)-麥可思2010屆大學(xué)畢業(yè)生“職場新人”月度跟蹤調(diào)查(2010年9月-11月份數(shù)據(jù))結(jié)果顯示,僅有24%的被調(diào)查者對自己所從事的工作表示滿意。并且被調(diào)查大學(xué)畢業(yè)生的工作收入和工作強(qiáng)度與工作滿意度之間有直接關(guān)系。畢業(yè)生對工作的滿意程度隨著其收入層次的降低而下降,也會隨著其加班時間的增多而下降。[理想與現(xiàn)實:2010屆大學(xué)畢業(yè)生工作滿意度分析[EB/OL].mycos.com.cn/NewsShow/select.action?entry=29574.]
大學(xué)生心理承受能力較低。心理素質(zhì)是以生理條件為基礎(chǔ)的,將外在獲得的東西內(nèi)化成穩(wěn)定的、基本的、衍生性的,并與人的社會適應(yīng)行為和創(chuàng)造行為密切聯(lián)系的心理品質(zhì),[張大均,馮正直,郭成,陳旭.關(guān)于學(xué)生心理素質(zhì)研究的幾個問題[J].西南師范大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2000(3):56-62.]健康的心理素質(zhì)是一個全面發(fā)展的人才所必備的條件和基礎(chǔ)。但是當(dāng)代大學(xué)心理承受能力卻較低,一項以全國12.6萬大學(xué)生為對象的調(diào)查表明有20.23%的學(xué)生有心理障礙,主要表現(xiàn)為:學(xué)習(xí)上和生活上的不適而引起的焦慮,人際關(guān)系的不良而引起的苦悶,消費上的攀比導(dǎo)致心理失衡,性和戀愛而產(chǎn)生的心理困擾等。
三、成都大學(xué)“學(xué)生發(fā)展與素質(zhì)提升工程”結(jié)構(gòu)體系探析
成都大學(xué)從學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的角度,針對當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)教育中存在的問題,以大學(xué)生素質(zhì)教育活動和素質(zhì)能力的情況為經(jīng)驗依據(jù),對大學(xué)生素質(zhì)教育戰(zhàn)略在大學(xué)生素質(zhì)能力上的微觀激勵機(jī)制進(jìn)行經(jīng)驗性的解析,開展實施了“學(xué)生發(fā)展與素質(zhì)提升工程”。該工程是以學(xué)生工作委員會和學(xué)生發(fā)展研究中心為支撐,以思想政治教育工作隊伍和教師隊伍為保障,旨在培養(yǎng)道德修養(yǎng)高、專業(yè)能力強(qiáng)、身心健康、具有創(chuàng)新能力、科學(xué)知識豐富的高素質(zhì)應(yīng)用型人才?!皩W(xué)生發(fā)展與素質(zhì)提升工程”的結(jié)構(gòu)體系如圖1所示。
圖1 成都大學(xué)“學(xué)生發(fā)展與素質(zhì)提升工程”結(jié)構(gòu)體系
“學(xué)生發(fā)展與素質(zhì)提升工程”的結(jié)構(gòu)體系包括思想政治素質(zhì)、人文科學(xué)素質(zhì)、身心素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新力素質(zhì)五個提升體系,以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力三大能力體系。
學(xué)生發(fā)展與素質(zhì)提升工程主要基于城市型綜合大學(xué)的培養(yǎng)理念,立足于城市發(fā)展對人才的需要,滿足大學(xué)生就業(yè)和實現(xiàn)自我價值的發(fā)展要求。思想政治素質(zhì)、人文科學(xué)素質(zhì)、身心健康素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新力素質(zhì)是現(xiàn)代城市發(fā)展對人才的最基本的要求,我們將學(xué)生的所有素質(zhì)集中凝聚在這五大素質(zhì)提升的培養(yǎng)上,就是為了更加清晰地展示學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的最根本的要求。通過這五大提升體系使得當(dāng)代大學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的能力,這和中國社會發(fā)展的實際,和中國高等教育的發(fā)展理念是相一致的。同時,麥可思的就業(yè)調(diào)查報告顯示,學(xué)生就業(yè)的狀況與學(xué)生素質(zhì)成明顯正相關(guān)。就業(yè)單位對大學(xué)生素質(zhì)和能力的要求主要也體現(xiàn)在本文提出的五大提升體系和三大能力,這從數(shù)據(jù)上也支持了本文提出的工程體系。
四、成都大學(xué)“學(xué)生發(fā)展與素質(zhì)提升工程”的實踐成效
成都大學(xué)在近三年時間充分圍繞城市型綜合大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo),對學(xué)生進(jìn)行全方位、多層次的素質(zhì)教育。各學(xué)院以學(xué)科特點為依托積極開展素質(zhì)教育活動,取得了一系列的成果。例如,工業(yè)制造學(xué)院通過推進(jìn)教育教學(xué)與社會實踐的緊密結(jié)合,構(gòu)建適合創(chuàng)新人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)體系。利用專業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生科研興趣和動手能力,塑造科學(xué)思維方式,繼續(xù)打造“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生課外作品競賽和大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計大賽等特色工作品牌。美術(shù)學(xué)院結(jié)合專業(yè)實際建立學(xué)生文化創(chuàng)意項目孵化區(qū),采用項目化運行管理模式,通過參與教師科研課題、專業(yè)競賽實訓(xùn)或承接公益項目、商業(yè)項目實戰(zhàn),將學(xué)生原創(chuàng)的文化創(chuàng)意項目以作品或商品的形式孵化出來與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。在承擔(dān)的成都伊藤洋華堂公司自主品牌IYB服裝圖形創(chuàng)意設(shè)計項目中,提交設(shè)計方案300余件,通過競標(biāo),已有8套使用方案被確定,現(xiàn)已全部投放市場在商場售賣。各學(xué)院的項目和活動各具特色,各有長處,緊密圍繞工程的理念,積極進(jìn)行實踐,展示出學(xué)院在素質(zhì)教育上熱誠和努力。 (一)思想政治素質(zhì)提升體系的實踐探索
大學(xué)是各類人才產(chǎn)生的搖籃,社會對人才的質(zhì)量評估是進(jìn)行德智體美的全面評估,思想政治素質(zhì)作為人的全面素質(zhì)中最重要的部分,高等教育應(yīng)時刻把握思想政治素質(zhì)在培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展中的關(guān)鍵作用,始終堅持把加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作擺在首位。
在思想政治素質(zhì)提升體系的建設(shè)方面,成都大學(xué)以思想政治教學(xué)工作為主渠道、以思想政治主題教育為引領(lǐng)、以思想網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)為手段、以黨團(tuán)建設(shè)為保障,全面提升學(xué)生思想政治素質(zhì)。第一,抓好入學(xué)教育。大學(xué)新生一年級開設(shè)入學(xué)教育課程,讓新生盡早認(rèn)識專業(yè)方向,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,做好大學(xué)學(xué)業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃。第二,注重社團(tuán)能力建設(shè)。通過豐富多彩的學(xué)生社團(tuán)活動提升大學(xué)生的思想、情感、經(jīng)驗、技能的表達(dá)能力。同時善抓分時分眾主題教育,以突出教育實效。第三,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育。利用互聯(lián)網(wǎng)高效、互動性強(qiáng),學(xué)生參與面廣的特點,積極構(gòu)建學(xué)生思想政治工作新平臺,在學(xué)生中努力倡導(dǎo)積極、健康、綠色的網(wǎng)絡(luò)主流文化;重點加強(qiáng)學(xué)生天地網(wǎng)站、學(xué)院-班級QQ群思政聯(lián)動體系的建設(shè),著力開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)道德教育、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)法制教育。第四,實行班級組織建設(shè)。不斷完善創(chuàng)建先進(jìn)班集體活動,啟動創(chuàng)建先進(jìn)班集體網(wǎng)上申報工作,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)“班級之家”,實現(xiàn)班級事務(wù)公開、班級財務(wù)公開、班級各項活動展示公開;積極推進(jìn)班級民主建設(shè),形成班級建設(shè)工作可視化、可比化、監(jiān)督無障礙化。
(二)人文科學(xué)素質(zhì)提升體系的實踐探索
人文科學(xué)素質(zhì)作為思維方式、價值觀念、人格素養(yǎng)、行為規(guī)范等素質(zhì)的綜合體現(xiàn),既是人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),又是人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的最高層次。培養(yǎng)大學(xué)生的人文科學(xué)素質(zhì),就是要
把人類特別是本民族積累的價值理念、品格素養(yǎng)、人格情操等精神財富傳授給學(xué)生,使他們形成積極的世界觀、人生觀和價值觀,擔(dān)負(fù)起歷史賦予的責(zé)任和使命,成為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人。
人文素質(zhì)教育是大學(xué)生素質(zhì)教育的核心,科學(xué)素質(zhì)教育是社會對大學(xué)生的必然要求,科學(xué)以人文為本,人文以科學(xué)為基礎(chǔ)。在人文科學(xué)素質(zhì)提升體系的建設(shè)上,主要通過通識教育工程、校園文化、社會實踐、志愿服務(wù)、學(xué)生社團(tuán)活動來實現(xiàn)。例如,素質(zhì)拓展體系的建設(shè),整合、深化有助于學(xué)生提高綜合素質(zhì)的各種活動和工作項目,出臺了《成都大學(xué)關(guān)于實施素質(zhì)拓展卡積分的暫行規(guī)定》,根據(jù)不同年級特點和需求,實行學(xué)生素質(zhì)拓展卡,逐步構(gòu)建多樣化、模塊化、動態(tài)化的素質(zhì)拓展體系,并與學(xué)生的各級各類評優(yōu)評獎掛鉤,使學(xué)生在活動中拓展學(xué)習(xí)知識的范圍,提升學(xué)生的專業(yè)知識和綜合素質(zhì),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。再如通過校園文化平臺的建設(shè),舉辦了學(xué)生社團(tuán)文化節(jié)、、“魅力曲藝、悅動青春”中國傳統(tǒng)曲藝進(jìn)校園、《成都大學(xué)校歌》《成都大學(xué)學(xué)子之歌》儀式暨校歌大家唱等系列活動,極大地豐富了大學(xué)生的校園文化生活,全面提升了學(xué)生的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
(三)身心健康素質(zhì)提升體系的實踐探索
身心健康素質(zhì)是身體素質(zhì)與心理素質(zhì)的合稱。身體素質(zhì)表明大學(xué)生應(yīng)具備的健康的體魄,全面發(fā)展的身體耐力與適應(yīng)性,合理的衛(wèi)生習(xí)慣與生活規(guī)律等。心理素質(zhì)是指大學(xué)生應(yīng)具備穩(wěn)定向上的情感力量,堅強(qiáng)恒久的意志力量,鮮明獨特的人格力量。健康的身心素質(zhì)是大學(xué)生接受一切教育,進(jìn)行一切活動的前提,具有非常重要的意義。
在身心健康素質(zhì)提升體系建設(shè)方面,學(xué)校全年開展各種利于身心健康的活動。比如常年開展“陽光體育活動”,以激發(fā)學(xué)生的運動鍛煉熱情,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生頑強(qiáng)拼搏的精神。同時以各類高水平運動隊參加全國各級大賽為契機(jī),帶動全校學(xué)生整體運動水平,并積極參與服務(wù)社會活動。開設(shè)心理健康必修課提升學(xué)生心理健康水平,每年有近6千學(xué)生受益,得到了學(xué)生們的高度認(rèn)可。在危機(jī)預(yù)防與干預(yù)上,一方面對新生進(jìn)行心理測試,舉辦新生講座;一方面協(xié)同各學(xué)院排查有各種心理問題傾向的學(xué)生,對篩查出有危機(jī)傾向的學(xué)生逐一面談,并對問題嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行咨詢、干預(yù)。
(四)職業(yè)素質(zhì)提升體系的實踐探索
職業(yè)素質(zhì)是大學(xué)生對未來職業(yè)的向往和追求,對促進(jìn)大學(xué)生在學(xué)業(yè)上奮發(fā)進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏,鍥而不舍地按照自己的職業(yè)需要充實完善自我,實現(xiàn)未來人生的職業(yè)目標(biāo)有積極的促進(jìn)作用。培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì),有助于大學(xué)生正確處理國家、社會和個人之間的關(guān)系和合理確立求職的期望值,自覺將國家需要與個人利益相結(jié)合,實現(xiàn)自我的價值和理想。
在職業(yè)素質(zhì)提升體系的建設(shè)方面,學(xué)校建立了大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)提升服務(wù)體系,將就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能等內(nèi)容貫穿于學(xué)校教育的始終,將學(xué)生的發(fā)展與其自身的興趣、愛好結(jié)合起來,將其學(xué)業(yè)選擇與未來的職業(yè)生涯規(guī)劃有機(jī)銜接起來,以全面提升在校大學(xué)生的就業(yè)力。建立課堂教學(xué)、課外講座和競賽活動三級培養(yǎng)體系融入學(xué)生大學(xué)四年學(xué)習(xí)的全過程,以課堂教學(xué)為主體,開設(shè)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》全校必修課以及《學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力》、《創(chuàng)業(yè)實務(wù)》等全校任選課,自編出版高?!笆濉币?guī)劃教材《贏在校園——提升你的職場競爭力》;通過三大品牌講座、知名企業(yè)進(jìn)校園、校友講堂和創(chuàng)業(yè)講堂等舉措開展就業(yè)和創(chuàng)業(yè)意識教育;舉行職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、創(chuàng)業(yè)計劃大賽、模擬面試比賽等,讓學(xué)生以賽代練,理論聯(lián)系實際,有力地加強(qiáng)了對學(xué)生的就業(yè)擇業(yè)指導(dǎo)。
(五) 創(chuàng)新力素質(zhì)提升體系的實踐探索
創(chuàng)新力素質(zhì)是指一個人在順利完成以原有知識經(jīng)驗為基礎(chǔ)的創(chuàng)建新事物活動中表現(xiàn)出來的潛在心理品質(zhì),具體表現(xiàn)在心理素質(zhì)、思維品質(zhì)和實踐能力所具有的開拓性、獨創(chuàng)性、新穎性等特點,是人才綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),包括創(chuàng)新意識、創(chuàng)新人格、創(chuàng)新能力等方面的內(nèi)容。培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新力素質(zhì),有利于學(xué)生更好地面對未來的科技競爭,實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
在創(chuàng)新力素質(zhì)提升體系建設(shè)方面,學(xué)校一直注重學(xué)生工作與專業(yè)教學(xué)、專業(yè)實踐的緊密結(jié)合,注重在學(xué)校教育教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的好奇心和求知欲,鼓勵學(xué)生的探索精神和創(chuàng)新精神,為學(xué)生積極營造崇尚真知、追求真理的寬松氛圍。建立ECOC創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)制培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識。E即教育,通過構(gòu)建創(chuàng)新人才教學(xué)模式培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力;C是通過競賽遴選創(chuàng)業(yè)項目;O為通過建立校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)實踐基地推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè);C指構(gòu)建創(chuàng)業(yè)扶持資金為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供資金保障。學(xué)校聘請了50余名成都市青聯(lián)委員擔(dān)任大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師;與地方政府設(shè)立的大學(xué)創(chuàng)業(yè)園聯(lián)合建立了創(chuàng)業(yè)預(yù)孵化基地,深化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育及實踐;成立創(chuàng)業(yè)俱樂部,開創(chuàng)kab創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育選修課,舉辦創(chuàng)業(yè)講座和創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽等。通過一系列的活動,大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)不斷得到增強(qiáng)。3個學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊被評為成都市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)重點項目,IDO數(shù)字科技有限公司被評為2010創(chuàng)業(yè)成都市“創(chuàng)業(yè)潛力獎”,豆翼文化傳播有限公司代表西南地區(qū)(只有4個團(tuán)隊)參加CCTV《創(chuàng)意中國星》全國總決賽,獲得雷士照明控股有限公司50萬元的投資。全校已經(jīng)形成了“以課堂教育為基礎(chǔ)、課外講座為補(bǔ)充、就業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐為特色、專業(yè)教師隊伍為保障”的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)體系。
四、結(jié)束語
當(dāng)代大學(xué)生是我國建設(shè)創(chuàng)新型國家、全面建設(shè)小康社會的基礎(chǔ)性人力資源,加強(qiáng)大學(xué)生發(fā)展與素質(zhì)提升不僅能夠幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀,促進(jìn)他們健康全面發(fā)展,而且也是高等院校教育發(fā)展面臨的重要職責(zé)之一,有利于促進(jìn)高素質(zhì)創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,成都大學(xué)“學(xué)生發(fā)展與素質(zhì)提升”工程的推進(jìn)工作還將在探索與實踐中繼續(xù)深化,為提高我國大學(xué)生素質(zhì)教育戰(zhàn)略實施的實效性提供借鑒。
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【關(guān)鍵詞】滎陽市;城市精細(xì)化管理;對策建議
近年來,隨著城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展,鄭州正處于大建設(shè)、大發(fā)展的高峰期,大樞紐、大產(chǎn)業(yè)、大都市和建設(shè)以國際商都為特征的國家中心城市的“三大一中”戰(zhàn)略正如火如荼,城市規(guī)模越來越大,各種社會矛盾和管理難題也日益突出,社會治安、交通擁堵、環(huán)境污染、物業(yè)服務(wù)、供熱供水等問題進(jìn)一步凸顯,不斷考驗著政府的行政能力和服務(wù)水平。滎陽市作為離鄭州最近的縣級市,持續(xù)提升城市精細(xì)化管理水平,對鄭州建設(shè)國際商都,打造和諧宜居、富有活力、獨具特色的現(xiàn)代田園城市,具有重要的現(xiàn)實意義。
一、滎陽市城市精細(xì)化管理的探索與成效
為了更好地解決城市發(fā)展帶來的各種社會矛盾和管理難題,提升城市整體運行效率和市民幸福感,滎陽市組織考察組分別赴北京、成都、杭州等城市考察,在充分吸收其他城市先進(jìn)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在鄭州市數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心的指導(dǎo)幫助下,于2015年4月初啟動了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)項目建設(shè),開始了城市精細(xì)化管理的有益探索。
滎陽市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)從2015年7月初開始試運行。試運行期間,通過系統(tǒng)化的管理體系、規(guī)范化的管理標(biāo)準(zhǔn)、信息化的管理手段、常態(tài)化的管理機(jī)制,有力地推動了城市管理的創(chuàng)新,取得了明顯成效。具體表現(xiàn)在三個方面。
(一)由粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變
數(shù)字化城管系統(tǒng)利用網(wǎng)格地圖技術(shù),在城市管理區(qū)域以一萬平方米為基本單位,劃分出4017個邊界清楚、無縫對接的網(wǎng)格單元,把城市管理對象定位在萬米單元網(wǎng)格,通過信息融合和數(shù)據(jù)挖掘,使城市管理人員與城市管理對象準(zhǔn)確定位,實現(xiàn)了小區(qū)域模塊化管理。由于管理范圍的相對縮小和固定,使各類城市管理問題能夠快速發(fā)現(xiàn)、及時處置,形成了市區(qū)主要街區(qū)全覆蓋、工作無死角的良好格局。
(二)由定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變
一是全市48名信息采集員每天14小時在大街小巷不停巡查,發(fā)現(xiàn)城市管理問題使用“城管通”采集,即時發(fā)送到系統(tǒng)平臺。二是由市監(jiān)督指揮中心對市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、綠化管理等方面情況進(jìn)行監(jiān)控。同時,安排專人每天24小時受理群眾通過12319城管熱線、微信公眾平臺和中心網(wǎng)站等渠道反映的問題。三是以數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心為樞紐,網(wǎng)絡(luò)終端連接32個部門和單位,實現(xiàn)實時在線派遣,發(fā)現(xiàn)問題及時截圖立案,派遣到相關(guān)責(zé)任部門和單位限時整改。四是以數(shù)字化城管問題處理率為基本依據(jù),由軟件自動生成數(shù)字化城管績效評價系統(tǒng)數(shù)據(jù),使考核考評工作更科學(xué)、更客觀。
(三)由指令管理向?qū)崟r管理轉(zhuǎn)變
目前,城管執(zhí)法車、機(jī)械清掃車、灑水車、渣土車都建立了自動化管理系統(tǒng)和遠(yuǎn)程控制技術(shù),通過對作業(yè)車輛進(jìn)行GPS定位、實時監(jiān)控車輛的位置、運行線路和司機(jī)精神面貌等,對車輛作業(yè)狀態(tài)進(jìn)行有效監(jiān)管,大大提高了指揮的實時性和調(diào)度的準(zhǔn)確性。同時,為執(zhí)法隊員配備了執(zhí)法記錄儀,以專線方式接入城管專網(wǎng)。隨著車載GPS監(jiān)控系統(tǒng)與數(shù)字城管平臺的深度整合,占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等“十亂現(xiàn)象”得到遏制;市區(qū)非機(jī)動車停放納入日?;芾碥壍?,亂停亂放現(xiàn)象有了明顯改善;道路保潔推行縱橫到邊、全日保潔,保證了道路環(huán)境整潔;渣土揚塵治理初見成效,城市環(huán)境質(zhì)量明顯改善。
二、滎陽市實施城市精細(xì)化管理的對策建議
(一)深化管理體制改革,推進(jìn)綜合執(zhí)法
目前,北京市已經(jīng)首善嘗鮮,設(shè)立北京市城市管理委員會作為市政府組成部門,在整合原北京市市政市容委全部職責(zé)的基礎(chǔ)上,將發(fā)改委、商務(wù)委、園林局、水務(wù)局等多部門的部分職能一并劃歸市城管委,明確規(guī)定新組建的城市管理委員會為本市城市管理的主管部門。同時,將供熱、燃?xì)?、自來水、市政、環(huán)衛(wèi)、綠化等行業(yè)的市屬國有企業(yè)納入成員單位。滎陽可借鑒北京市城市管理體制改革經(jīng)驗,全面整合現(xiàn)有執(zhí)法資源,賦予市城管局足夠的管理和執(zhí)法職能,使其真正承擔(dān)起城市綜合管理與執(zhí)法作用。
(二)制定權(quán)責(zé)清單,創(chuàng)新工作模式
一是按照十八屆三中、四中、五中全會“轉(zhuǎn)變政府職能、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理”的要求,結(jié)合鄭州市推行的“五單一網(wǎng)”,全面清理調(diào)整現(xiàn)有城市管理和綜合執(zhí)法職責(zé),依法建立城市管理和綜合執(zhí)法部門的權(quán)力和責(zé)任清單。二是借鑒深圳市“律師駐隊”工作模式,通過購買服務(wù)的方式,與律師事務(wù)所簽訂協(xié)議,由律師事務(wù)所派出專業(yè)律師常駐執(zhí)法隊,為執(zhí)法隊開展普法教育、提供法律服務(wù)。由律師以第三方的身份參與執(zhí)法,通過開函催告履行、介入現(xiàn)場處置、罰后答疑說明兼進(jìn)行法治教育等一系列法律服務(wù)活動,使律師在城管與經(jīng)營戶之間搭建起溝通的橋梁。
(三)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)城市管理人員執(zhí)法能力
一是加強(qiáng)執(zhí)法人員法律素養(yǎng)的培訓(xùn)。隨著全面依法治國的推進(jìn)和群眾依法維權(quán)意識的增強(qiáng),城管部門要定期開展與業(yè)務(wù)相關(guān)的普法培訓(xùn),增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和依法行政意識,使執(zhí)法行為經(jīng)得起群眾的監(jiān)督和考驗。二是加強(qiáng)執(zhí)法人員信息技術(shù)的培訓(xùn)。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的實施,滎陽的“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”模式會越來越成熟,需要大量的執(zhí)法人員掌握信息技術(shù),熟練操作便于城市管理執(zhí)法的各項電子設(shè)備。因此,要適應(yīng)新形勢的需要,加大對一線執(zhí)法人員的信息技術(shù)崗前培訓(xùn)。
北京市勞動局、北京市財政局、北京市稅務(wù)局聯(lián)合的《北京市城鎮(zhèn)臨時工養(yǎng)老保險暫行辦法》(以下簡稱《暫行辦法》已于1989年1月1日起執(zhí)行,為了更好地貫徹《暫行辦法》,對執(zhí)行過程中的幾個具體問題提出以下處理意見,現(xiàn)發(fā)給你們,請遵照執(zhí)行。
一、臨時工工作不滿一個月,其養(yǎng)老基金如何繳納?
臨時工工作滿16天不滿一個月的,個人及用工單位可按《暫行辦法》的規(guī)定,按工作期間的實際收入繳納養(yǎng)老基金,繳費時間按一個月計算。臨時工工作時間不滿16天的,個人及用工單位不繳納養(yǎng)老基金,也不計算繳費年限。
二、用工單位繳納的養(yǎng)老基金及代扣的臨時工個人養(yǎng)老基金,可否在用臨時工終結(jié)時一次繳付?
用工單位使用臨時工的時間滿16天不滿一個月的,可按上述辦法繳付。使用臨時工的時間超過一個月的必須按月,按照京勞籌發(fā)字〔1988〕551號規(guī)定的時間繳付養(yǎng)老基金。
三、臨時工未達(dá)到退休年齡即喪失勞動能力,可否參照勞動保險條例中的有關(guān)規(guī)定提前享受養(yǎng)老保險待遇?
不能。臨時工未達(dá)到退休年齡即喪失勞動能力,經(jīng)街道勞動部門指定醫(yī)院開據(jù)證明以后,可將臨時工個人繳納養(yǎng)老基金的全部,退還給臨時工個人,同時收回其養(yǎng)老保險手冊。
四、臨時工未達(dá)到退休年齡死亡時,其本人所交納的養(yǎng)老基金全部,退還給臨時工遺屬,并收回其養(yǎng)老保險手冊。
五、臨時工按規(guī)定享受一次性養(yǎng)老補(bǔ)助費的,在領(lǐng)取養(yǎng)老補(bǔ)助費的同時,必須交回養(yǎng)老保險手冊。
六、臨時工在享受養(yǎng)老保險期間死亡時,遺屬在領(lǐng)取喪葬費時,必須交回養(yǎng)老保險手冊。
近年來,大量外來人口的涌入對城市的管理工作帶來了前所未有的壓力,而城市的“面子”和百姓的“肚子”之爭本身就是一個十分敏感的問題。當(dāng)前,有很大一部分群眾十分關(guān)心國內(nèi)各種媒體的宣傳報導(dǎo),媒體對城市管理工作的重視程度及報導(dǎo)將影響到執(zhí)法隊員的工作,負(fù)面的新聞報道和對有關(guān)政策的片面報道,造成隊員執(zhí)法時遭到廣大圍觀群眾的質(zhì)疑,直接或間接地助長了違章經(jīng)營者的對抗氣焰,嚴(yán)重影響了隊員的正常執(zhí)法。這種現(xiàn)象若得不到改變,有關(guān)城市管理法規(guī)的宣傳就不能深入人心,長期下去必將影響執(zhí)法隊員的執(zhí)法信心,令執(zhí)法隊員喪失執(zhí)法熱情,從根本上影響隊伍的戰(zhàn)斗力。
二、如何在嚴(yán)格管理與長效管理中尋找一個平衡點
目前,要求城市管理實現(xiàn)杜絕一切違章現(xiàn)象是不切實際的,只能尋找一個平衡點。前日看到了一則報道,在巴黎、紐約等許多城市的一些重要景點周圍和主要街道上,市政當(dāng)局都會規(guī)劃出一些露天的攤點讓民眾申請,允許攤販設(shè)攤經(jīng)營。這則報道反映出的無非是對小攤小販管理“疏”的一面,結(jié)合我們?nèi)粘9ぷ髦袑π∝湣岸隆钡姆绞?,覺得確有借鑒意義。一個美麗的城市,不一定就沒有小商小販,現(xiàn)在中國的就業(yè)環(huán)境是供大于求,勞動力供需極不平衡。在如此艱難的就業(yè)環(huán)境中,許多弱勢群體除了擺攤很難找到更合適的工作,擺攤常常成為他們生存的唯一途徑。如果一味地用“堵”的方式,堵住他們的生存方式,在社會保障體系尚未完整建立的情況下,很容易導(dǎo)致一系列問題的發(fā)生。當(dāng)然,如果任憑小攤販無序存在,任其在城市密集的道路上自由發(fā)展,也會影響到城市的交通秩序和市容市貌。對此,建議我們政府在經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃后允許設(shè)立一些小攤點,以全新的“堵疏結(jié)合”的城市管理模式進(jìn)行管理。同時,針對不同類型的違章現(xiàn)象,抓住有代表性事例給予從重有效的治理;在日常管理中,應(yīng)該從數(shù)量上向質(zhì)量上轉(zhuǎn)變,每處理一起違法案件,都要收到一定的震懾效果。
三、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展與城市管理法律法規(guī)的滯后性
一、城市管理對城市化及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的意義
(一)城市管理與城市化具有統(tǒng)一性。城市建設(shè)是城市發(fā)展的基礎(chǔ),城市管理則是城市發(fā)展的關(guān)鍵,是城市運轉(zhuǎn)的根本動力,是城市載體功能和運轉(zhuǎn)效益的重要保證。城市管理的目的就是提高城市的綜合素質(zhì),更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)、服務(wù)于市民,加強(qiáng)城市管理是經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、市民生活的必然要求,尤其是在當(dāng)前城市間經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度競爭日趨激烈的形勢下,城市管理已成為推動城市發(fā)展、提升城市綜合競爭力的重要因素,成為城市領(lǐng)導(dǎo)者和普通市民共同關(guān)注的熱點問題。我們在不斷提高城鄉(xiāng)居民的物質(zhì)和文化生活水平的同時,加強(qiáng)城市管理與推進(jìn)城市發(fā)展促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一種有機(jī)的統(tǒng)一,二者之間可以互相促進(jìn),共同發(fā)展。
(二)加強(qiáng)城市管理是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措。城市的文明程度、社會秩序、環(huán)境質(zhì)量和品牌形象,也是一種生產(chǎn)力要素。一個現(xiàn)代化的城市不僅應(yīng)該有繁榮的經(jīng)濟(jì),而且應(yīng)該通過強(qiáng)有力的城市管理營造良好的市容環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,城市建設(shè)、管理的投入就可以增加,城市管理水平也必然會相應(yīng)提高,從而形成良性循環(huán)。加強(qiáng)城市管理,營造優(yōu)美的城市環(huán)境,既可使城市功能得到充分發(fā)揮,又可提高市民素質(zhì),必將增加城市的吸引力和輻射力,帶動城市所在地區(qū)的發(fā)展。這就是通常所說的環(huán)境也是生產(chǎn)力。城市管理水平的高低,直接決定著城市環(huán)境的優(yōu)劣,影響著城市的發(fā)展活力和競爭力。城市文明程度越高、品位越高、形象越好,整個城市就會升值,就越能夠凝聚人心,吸引人氣,從而形成招商引資的的凸顯效應(yīng),增強(qiáng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁,使經(jīng)濟(jì)發(fā)展獲得持久的動力。因此我們必須把加強(qiáng)城市管理擺上優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、增強(qiáng)城市競爭力的高度,樹立“加強(qiáng)城市管理就是發(fā)展生產(chǎn)力”的觀念,加大城市管理的投入,全面提高城市管理的水平。
(三)加強(qiáng)城市管理為城市的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支撐。隨著城市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,外來人口的快速集聚,城市的薄弱環(huán)節(jié)日益顯露,加強(qiáng)城市管理就顯得尤為重要。追溯歷史的淵源,城市是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物,是經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的主要載體。城市的發(fā)展推動了生產(chǎn)力的進(jìn)步,而生產(chǎn)力和社會的發(fā)展又對城市管理提出新的要求。城市的發(fā)展,社會的進(jìn)步總會要求一種與其相匹配的管理方法,城市管理正是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,為經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。在經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,原有的城市管理模式,城市管理方式和手段都在發(fā)生巨大的變化,尤其是數(shù)字化城市管理模式等現(xiàn)代化管理方式的出現(xiàn),就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到一定水平后的必然產(chǎn)物。因此,從這個意義上說,經(jīng)濟(jì)發(fā)展對城市管理不僅具有重要的推動作用,而且還可以提供重要保障。
二、當(dāng)前城市管理中存在的問題及對城市化進(jìn)程的影響
城市管理與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成,從我市的城市管理與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況來看,城市管理中存在的問題影響著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
近年來,我市城市管理力度不斷加強(qiáng),城市面貌得到大幅改善,城市品位快速提高,但城市管理仍然存在不少問題,如城市管理的條塊職能不明確、多頭管理、職能交叉、市民參與程度不高,社區(qū)城市管理基礎(chǔ)薄弱等,造成我市的城市管理水平與城市定位極不相稱,這些問題如不能得到妥善解決,勢必影響到我市經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。
(一)城市管理體制不健全。近年來,我市積極推進(jìn)城市管理體制改革,城市管理水平有了很大提高。但我們必須清醒地看到,我市城市管理體制改革還是初步的,不系統(tǒng)的,許多深層次的矛盾亟待解決。一是從政府的社會管理和公共服務(wù)職能上看,城市管理責(zé)權(quán)不統(tǒng)一,基層基礎(chǔ)工作薄弱,基層管理難以落到實處。二是從城市綜合監(jiān)管執(zhí)法方式上看,職能部門之間的管理范圍和執(zhí)法權(quán)限劃分不科學(xué),部門職能交叉,權(quán)責(zé)不清,任務(wù)不明,管理分散、各自為政,缺乏協(xié)調(diào)配合,往往造成多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法,“不作為”與“亂作為”現(xiàn)象并存既影響城市管理的效能和效果,又削弱了城市管理的權(quán)威性。三是從城市管理體制重心下移的實施來看,社區(qū)居委會自主功能較弱,城管進(jìn)社區(qū)沒有發(fā)揮應(yīng)有成效,社區(qū)服務(wù)發(fā)育不夠,居民對社區(qū)的認(rèn)同感不夠高,參與社區(qū)建設(shè)的積極性還沒有充分發(fā)揮出來,城管工作與社區(qū)工作在銜接上缺乏規(guī)范化制度和穩(wěn)定機(jī)制。
(二)缺乏科學(xué)的城市管理機(jī)制。我市城市管理水平不高,固然有城市基礎(chǔ)設(shè)施“先天不足”等客觀因素,但更為主要的是,機(jī)制不健全,全市城市管理沒有形成“一盤棋”格局。各職能部門之間沒有形成有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制,聯(lián)席會議沒有形成制度化,部門之間各自為政,沒有部門愿意主動牽頭負(fù)責(zé)有交叉職能的工作,創(chuàng)建辦工作開展不正常,各部門仍存在難事推著轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。城管局為了完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo),任務(wù)層層分解,造成以罰代收、“辦假案”等現(xiàn)象,難以形成工作合力。
(三)城市管理物質(zhì)基礎(chǔ)薄弱,外部環(huán)境、隊伍素質(zhì)尚存不足。一是財政投入不足。城市管理需要恒定、持久的財力支撐,但有時資金投放未能隨著gdp的增長而同步增加,致使城市市政、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施欠帳太多,綜合服務(wù)功能不高;城市管理條件跟不上形勢發(fā)展的需要,現(xiàn)代科技含量較低,管理效能不高。二是管理難度大,執(zhí)法環(huán)境惡劣。城市管理涉及千家萬戶,難、熱點集中,管理對象多是下崗人員,進(jìn)城農(nóng)民等,易得到市民同情。執(zhí)法管理易引起圍觀、起哄,給城市管理帶來了被動和負(fù)面影響;有時管理對象暴力抗法,使執(zhí)法人員的身體受到不同程度的傷害,公安等部門對此只能用調(diào)解民事糾紛的方式處理,影響執(zhí)法權(quán)威;不少市民文明程度較低,理解、支持、參與城市管理的氛圍還不夠濃厚。三是執(zhí)法人員素質(zhì)參質(zhì)不齊。有些執(zhí)法人員不能堅持依法行政、執(zhí)法為民的理念,服務(wù)意識淡薄。有的語言、行為不規(guī)范,態(tài)度蠻橫;有的責(zé)任心不強(qiáng),辦事效率低,作風(fēng)松懈;有的不遵守隊容風(fēng)紀(jì)建設(shè)規(guī)定,損害了執(zhí)法隊伍的整體形象。這些問題的存在,增加了城市管理的難度,影響了城市管理的持續(xù)發(fā)展。
(四)市容秩序管理不規(guī)范。占道經(jīng)營、亂擺攤點,馬路市場等影響市容秩序的現(xiàn)象仍然存在?;A(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施短缺,環(huán)境衛(wèi)生體系建設(shè)滯后,城鄉(xiāng)結(jié)合部、“城中村”的臟亂差現(xiàn)象比較嚴(yán)重,由于疏堵結(jié)合沒有硬舉措,城市“牛皮癬”清理一次又恢復(fù)一次;沿街門店缺乏有效的責(zé)任制約束措施,店主對門前影響市容環(huán)境和秩序的行為熟視無睹,城市管理陷入突擊、疲于應(yīng)付的不良局面。
(五)社區(qū)居委會在城市管理工作沒有發(fā)揮其應(yīng)有作用。社區(qū)居委會是城市管理的基礎(chǔ),應(yīng)在城市管理中發(fā)揮重要作用。但由于社區(qū)居委會事務(wù)繁雜、瑣碎,有責(zé)任,無權(quán)利,未能發(fā)揮參與城市管理的應(yīng)有作用,導(dǎo)致轄區(qū)居民參與城市管理的積極性和主動性差;在城市管理體制中,對社區(qū)居委會如何更好的開展城市管理工作,缺乏有針對性的措施,未能很好地解決“看的見的管不著”的問題。
(六)市民文明素質(zhì)不高。城市管理向思想道德領(lǐng)域和科學(xué)文化領(lǐng)域拓展的力度不大,缺少針對性、實效性,市民的社會公德意識、環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄,許多人未養(yǎng)成健康文明的生活方式和良好衛(wèi)生習(xí)慣,亂扔垃圾、隨地吐痰等不良普遍存在。同時,市民對參與城市管理不熱心,主動參與城市管理者少,市民整體文明素質(zhì)亟待提高。
三、城市管理服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,提高城市綜合競爭力的方法與對策
城市在經(jīng)濟(jì)社會中發(fā)揮著重要作用,是帶動整個區(qū)域發(fā)展的增長極。面對城市間經(jīng)濟(jì)發(fā)展激烈的競爭,必須大力推進(jìn)城市化進(jìn)程,全面提高城市綜合競爭力,用科學(xué)的發(fā)展觀念為指導(dǎo),強(qiáng)力提升城市管理水平。
(一)進(jìn)一步理順城市管理體制,完善城市管理機(jī)制。理順城市管理體制,有利的切入點是推進(jìn)行政處罰權(quán)的相對集中和積極推進(jìn)數(shù)字化城市管理工作。從周邊城市的實踐看,行政處罰權(quán)的相對集中不可能完全解決現(xiàn)有的城市管理矛盾,但可以迅速解決部門間的推諉扯皮和依法執(zhí)法的問題,進(jìn)一步提高管理效能。同樣,推進(jìn)數(shù)字化城市管理,不僅能高效地清除管理盲區(qū)、盲點,還能有效解決管理人員溝通能力差造成工作難到位、社會形象差的問題。完善管理機(jī)制,就要從完善責(zé)任機(jī)制入手,確保工作責(zé)任的落實?;窗彩袑嵭斜WC金制度,規(guī)定各區(qū)交納200萬元年度保證金,各部門負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人各交納2萬元和1萬元的保證金,年底按優(yōu)秀、合格、不合格三個等次考核,決定返還保證金,發(fā)放獎金,扣除保證金。使個人業(yè)績與經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤,不僅強(qiáng)化了各層面的工作責(zé)任,而且“四兩撥千斤”地調(diào)動了社會各界參與城市管理的積極性,有力地促進(jìn)了各項管理工作的落實。
(二)嚴(yán)格依法行政。城市經(jīng)濟(jì)要活,但城市管理要嚴(yán)。城市“三分建、七分管”,一層意思是說城市管理的重要性,另一層意思就是說明城市管理的難度。因此,城市管理必須嚴(yán)格依法行政,嚴(yán)管重罰。嚴(yán)格管理要體現(xiàn)在三個方面:一要嚴(yán)在制度上。要加強(qiáng)城市管理法制建設(shè),建立一套系統(tǒng)、規(guī)范的城市管理法規(guī)體系,要能夠基本覆蓋目前城市管理的方方面面,同時又要具備較強(qiáng)的可操作性。從規(guī)章制度這個源頭上堵塞各責(zé)任單位之間管理脫節(jié)的漏洞,減少扯皮,做到事有人管、職責(zé)明確、權(quán)責(zé)一致。二要嚴(yán)在落實上。法律法規(guī)貴在落實,再好的法規(guī)不能落實到位也等于一紙空文。城市管理就是對正常有序行為的服務(wù),對違章違法行為的懲處。管理的作用就是遵法、守法、護(hù)法,有章必循,有法必依,管理出秩序,管理出成果。要通過嚴(yán)格依法管理,堅決維護(hù)法律的嚴(yán)肅性和政府的權(quán)威,為城市各項工作健康發(fā)展提供保障。三要嚴(yán)在監(jiān)督上。城市管理對象的復(fù)雜性,決定了管理過程的復(fù)雜性。由于城市管理的方方面面都不同程度、不同環(huán)節(jié)地存在一些執(zhí)行中的具體問題,如執(zhí)法人員的執(zhí)法素質(zhì)、部門之間的配合與工作銜接,必須靠強(qiáng)化經(jīng)常性的督促、檢查和考核,切實解決各種有法不依、執(zhí)法不到位、以罰代管和扯皮推諉的具體實施行為,保證管理的落實力度。
(三)創(chuàng)新管理理念,堅持文明執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法相結(jié)合,構(gòu)建和諧城管。積極主動適應(yīng)城市管理的新形勢、新要求和新任務(wù),以全新的理念、開放的思維、創(chuàng)新的思路,牢固樹立“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”的觀念,扎扎實實的構(gòu)建和諧城管工作。一是要積極轉(zhuǎn)變工作思路,牢固樹立以人為本的城管理念。城市管理的最終目的是維護(hù)廣大群眾的根本利益,為廣大市民營造良好的人居環(huán)境。要全面推行人性化管理,轉(zhuǎn)變過去“管理就是審批、執(zhí)法就是收費、處罰就是罰款”等錯誤理念,把堅持以人為本作為城管工作的根本指針,不斷增強(qiáng)執(zhí)法人員的民本意識,切實把“剛性管理、柔性執(zhí)法”等理念,融入到城市管理工作的全過程。二是樹立和諧城管理念,推進(jìn)市容責(zé)任區(qū)制度更好的落實。落實市容環(huán)境責(zé)任區(qū)制度是做好市容環(huán)境長效管理工作的重要抓手,也是城市管理水平、城市文明程度的綜合體現(xiàn)。要依托樹立和諧城管理念,破解城管工作難題,深入推進(jìn)市容管理責(zé)任制度落實,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,提高隊員依法行政能力,促進(jìn)城市管理的和諧發(fā)展。三是大力推行親民式執(zhí)法,營造和諧的執(zhí)法環(huán)境。實現(xiàn)城管執(zhí)法與管理相對人權(quán)利的相統(tǒng)一、相和諧,是構(gòu)建和諧城管建設(shè)的基礎(chǔ)。執(zhí)法管理要“以人為本”、“文明執(zhí)法”為宗旨,推進(jìn)城管執(zhí)法工作理念的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,提高全體城管執(zhí)法人員的思想政治素質(zhì)。
(四)創(chuàng)新管理方法,用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題。一是堅持堵疏結(jié)合,破解占道經(jīng)營難題。全面貫徹堵疏結(jié)合科學(xué)管理思想,以市民滿意為宗旨,使市民在城市管理中得到實惠。堅持“主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、小街巷規(guī)范”,排出一些路段作為疏導(dǎo)地點,實行規(guī)范管理,提高市民滿意度。二是推進(jìn)“城管進(jìn)社區(qū)”工作。抽調(diào)精干人員充實到社區(qū),在社區(qū)設(shè)立城管服務(wù)站。利用社區(qū)這一社情民意的交流中心,及時掌握轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類事項并妥善予以處理,有效降低執(zhí)法難度,提高執(zhí)法效能。三是大力推行“廉勤告知”制度。要求城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中,要向管理對象發(fā)放“廉勤告知”卡,如執(zhí)法人員在履行公務(wù)過程中有吃拿卡要行為,可舉報投訴,時刻接受社區(qū)居民、單位的監(jiān)督。