家校溝通的價(jià)值精選(九篇)

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第1篇：家校溝通的價(jià)值范文

摘 要

教師與家長(zhǎng)初次接觸時(shí),不可避免地會(huì)有生疏感,那么教師應(yīng)主動(dòng)擔(dān)負(fù)起建立彼此相互信任的責(zé)任,主動(dòng)向家長(zhǎng)介紹幼兒園的情況,幼兒在幼兒園各個(gè)方面的表現(xiàn),諸如幼兒的健康、情緒、行為、人際關(guān)系等,以及幼兒園最近開(kāi)展的活動(dòng)及要求,包括教師為解決幼兒的問(wèn)題而采取的一些措施等,都要告訴家長(zhǎng), ?教師掌握了豐富、先進(jìn)的家庭教育的理念,會(huì)更好地向家長(zhǎng)匯報(bào)分析孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中的即時(shí)發(fā)展情況與不足,有效地回答家長(zhǎng)對(duì)孩子問(wèn)題的咨詢,可以有針對(duì)性地宣傳一些科學(xué)育兒的知識(shí)、方法，有的放矢地為家長(zhǎng)在教育孩子過(guò)程中遇到的一些難題、疑惑，進(jìn)行分析指點(diǎn)，出謀劃策，提出建議，幫助家長(zhǎng)解決具體困難，從而提高家長(zhǎng)科學(xué)育兒的水平，也提高了家長(zhǎng)對(duì)教師的尊重與信任，從而使家長(zhǎng)了解幼兒園,理解教師的意圖和方法,贏得家長(zhǎng)的信任,配合教師的工作,取得好的教育效果。

關(guān)鍵詞

教師 家長(zhǎng) 溝通橋梁

陶行知先生提出的：生活即教育的教育原則讓我們意識(shí)到：我們認(rèn)為的有效地教育，不僅僅是家長(zhǎng)或是教師單方面的事情，而應(yīng)該是家園共同努力的結(jié)果?！队變簣@教育指導(dǎo)綱要（試行）》中也指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與……”然而在實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)和幼兒園之間經(jīng)常會(huì)存在著一些誤解或者說(shuō)是某些困惑。家長(zhǎng)與教師之間往往不能透明地溝通,從而家園教育的不一致現(xiàn)象顯得尤為明顯。甚至有的家長(zhǎng)還會(huì)因此而心生嫌隙，覺(jué)得老師偏心，或是老師有點(diǎn)高高在上，有的家長(zhǎng)甚至還會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生抵觸情緒，背后諸多怨言。特別是幼兒園進(jìn)入新課程的改革后，幼兒的學(xué)習(xí)活動(dòng)基本都是滲透在游戲中，但游戲顯性的“成績(jī)“或是說(shuō)效果不明顯，因此，有些家長(zhǎng)還對(duì)教師產(chǎn)生了“素質(zhì)問(wèn)題”的議論和抱怨。針對(duì)家園雙方存在的種種的誤解和困惑，我們?cè)撊绾谓鉀Q呢？

我們?cè)撊绾稳ヂ鋵?shí)這樣的家園共育目標(biāo)呢？

一、“因人施教”，了解家長(zhǎng)的類型

（一）包辦代替型

此類家長(zhǎng)往往對(duì)孩子有著過(guò)強(qiáng)的保護(hù)欲，從孩子離開(kāi)他們的懷抱，踏入幼兒園的大門(mén)開(kāi)始，他們的內(nèi)心就充滿了擔(dān)心和焦慮，他們擔(dān)心孩子在幼兒園不會(huì)與別的孩子相處；擔(dān)心孩子不會(huì)自己吃飯；擔(dān)心孩子不會(huì)自己穿脫衣服；擔(dān)心孩子睡覺(jué)的時(shí)候被子沒(méi)蓋好；甚至擔(dān)心老師會(huì)不會(huì)喜歡自己的孩子……所以，每天，他們都會(huì)不厭其煩地要求教師“老師，麻煩你多多關(guān)照一下我的孩子啊?！崩蠋煟覀?cè)诩叶际俏癸埖?，吃飯的時(shí)候你多幫我喂幾口吧！”“老師，起床的時(shí)候，你幫忙穿下衣服吧，我們家小寶什么都不會(huì)的哦！”

此類家長(zhǎng)從來(lái)不提及讓孩子學(xué)習(xí)生活方面的技能，而是一味得讓老師代勞。因此，在他們庇護(hù)下的孩子往往自理能力特別差，自信心缺乏，不會(huì)與人主動(dòng)交往，遇到事情依賴心理特別強(qiáng)，很難適應(yīng)集體生活。

面對(duì)此類家長(zhǎng)，純粹的說(shuō)教是沒(méi)用的。我們應(yīng)該從多方面去引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們?cè)跐撘颇兄鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在。

1.利用家長(zhǎng)開(kāi)放日，讓家長(zhǎng)自己去發(fā)現(xiàn)孩子的“與眾不同”，對(duì)問(wèn)題的存在產(chǎn)生本質(zhì)上的擔(dān)憂，在家長(zhǎng)產(chǎn)生這樣的焦慮情緒后，教師適時(shí)地進(jìn)行問(wèn)題的溝通，家長(zhǎng)往往比較能夠正視和接受，他們?cè)诩议_(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)孩子自立、自理的能力，也會(huì)經(jīng)常主動(dòng)地和教師交流孩子的情況，這樣，家園教育的一致性開(kāi)始慢慢體現(xiàn)。

2.與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通，讓家長(zhǎng)了解這個(gè)年齡段的孩子應(yīng)該掌握的生活技能是什么？幫助他們樹(shù)立正確的教育觀。為了能夠讓他們真正地接受我們“讓孩子學(xué)著獨(dú)立”的觀點(diǎn)，我們必須在溝通前做好必要的“功課”。準(zhǔn)備一些權(quán)威的學(xué)前教育文章，一些具體的案例，在和家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)匾?，讓孩子從主觀上認(rèn)識(shí)到自己育兒方面的缺失，從而真正產(chǎn)生想要改變的想法。然后，在孩子有變化后，及時(shí)地進(jìn)行再交流，讓他們意識(shí)到自己的改變時(shí)正確的，從而堅(jiān)持下去。

3.利用一日活動(dòng)，耐心教授孩子生活方面的技能技巧，更多地提供給孩子更多鍛煉的機(jī)會(huì)，從而幫助孩子逐步樹(shù)立自信心，讓他們?cè)敢鉃樽晕曳?wù)，并聯(lián)系家長(zhǎng)一起給予必要的肯定。

(二)望子成龍型

此類家長(zhǎng)往往對(duì)孩子有著特別高的期望。他們“望子成龍，望女成鳳”他們希望自己的孩子能夠在眾多孩子之中處于領(lǐng)先的地位，對(duì)孩子的要求也特別的嚴(yán)，急功近利。孩子一旦出現(xiàn)稍許的問(wèn)題，他們就會(huì)表現(xiàn)得特別焦慮。每每這個(gè)時(shí)刻，教師總要花費(fèi)很多的口舌去安撫他們的焦慮情緒。孰不知，面對(duì)我們家長(zhǎng)“拔苗助長(zhǎng)”“專制”的教育，我們的孩子更多的是無(wú)所適從，是變得越來(lái)越不自信，越來(lái)越膽怯。他們開(kāi)始不敢交往，不敢主動(dòng)去表現(xiàn)，創(chuàng)造力也被生生地壓制了。面對(duì)此類家長(zhǎng)，我們又該這么做呢？

1.我們要選擇時(shí)機(jī)多與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通，讓家長(zhǎng)了解此年齡段孩子應(yīng)該具備的各種能力，討論過(guò)分管制孩子會(huì)造成不良后果的嚴(yán)重性，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀。

2.教師在幼兒入園、離園時(shí)主動(dòng)與他交流幼兒在園情況，多報(bào)喜少報(bào)憂，最好長(zhǎng)話短說(shuō)。

3.舒緩幼兒情緒，鼓勵(lì)其認(rèn)真完成每件事，只要盡自己最大的努力就可以了。

（三）漠視放任型

有些家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的理解過(guò)于狹隘，他們認(rèn)為孩子還小，來(lái)幼兒園就是為了方便他們的工作，教師的任務(wù)也僅僅是帶好孩子，不出什么安全事故。他們從來(lái)不會(huì)主動(dòng)和教師溝通孩子的發(fā)展?fàn)顩r。教師主動(dòng)與之交流的時(shí)候，他們也會(huì)敷衍了事。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)，我們首先要了解家長(zhǎng)不交流的真正原因：是工作忙？還是不知道該怎么配合老師？在了解了原因后，要積極地與家長(zhǎng)個(gè)別溝通，教給家長(zhǎng)配合的方法，向其說(shuō)明配合后會(huì)產(chǎn)生的效果。對(duì)工作忙得家長(zhǎng)，老師可以以書(shū)信的方式與之交流，幫助家長(zhǎng)解決教育問(wèn)題。同時(shí),還可以通過(guò)班級(jí)博客、QQ群、家校通的方式向家長(zhǎng)宣傳幼兒園豐富多彩的活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)，取得好成績(jī)后及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)。

二、“自我提升”，提高教師威信

(一)掌握豐富的家庭育兒知識(shí)，有助于提高家長(zhǎng)對(duì)教師的尊重與信任。

教師掌握了豐富、先進(jìn)的家庭教育的理念,會(huì)更好地向家長(zhǎng)匯報(bào)分析孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中的即時(shí)發(fā)展情況與不足,有效地回答家長(zhǎng)對(duì)孩子問(wèn)題的咨詢,可以有針對(duì)性地宣傳一些科學(xué)育兒的知識(shí)、方法，有的放矢地為家長(zhǎng)在教育孩子過(guò)程中遇到的一些難題、疑惑，進(jìn)行分析指點(diǎn)，出謀劃策，提出建議，幫助家長(zhǎng)解決具體困難，從而提高家長(zhǎng)科學(xué)育兒的水平，也提高了家長(zhǎng)對(duì)教師的尊重與信任。

(二)掌握豐富的家庭育兒知識(shí)，有助于取得家長(zhǎng)的緊密合作。

在傳統(tǒng)的教育觀念中，許多人把幼兒看成是被動(dòng)的受教育者,因此，家長(zhǎng)也被看成是被動(dòng)的。教師所采取的家訪、開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等形式都是從教師的角度去指示家長(zhǎng),要求家長(zhǎng)該做什么,該如何配合幼兒園的教育,從而致使家長(zhǎng)往往缺乏興趣,積極性不高。但是，隨著社會(huì)的進(jìn)步,家長(zhǎng)育兒水平的普遍提高,教師一定要放下架子,以朋友的身份去鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與幼兒園教育,多肯定家長(zhǎng)好的教育方法,積極采納家長(zhǎng)的合理化建議。這樣做不但幫助教師拓寬思路,而且還能調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的主動(dòng)性、積極性,讓家長(zhǎng)擁有參與幼兒教育的興趣,使家長(zhǎng)感到自己的價(jià)值被利用,產(chǎn)生成功感和自尊感,有利于形成教育合力,使得幼兒園教育起到事半功倍的效果,促進(jìn)家長(zhǎng)與教師之間的合作,密切家園關(guān)系。

三、“積極主動(dòng)”,增強(qiáng)家長(zhǎng)信任感

(一)主動(dòng)介紹情況,搭建感情的橋梁。

教師與家長(zhǎng)初次接觸時(shí),不可避免地會(huì)有生疏感,那么教師應(yīng)主動(dòng)擔(dān)負(fù)起建立彼此相互信任的責(zé)任,主動(dòng)向家長(zhǎng)介紹幼兒園的情況,幼兒在幼兒園各個(gè)方面的表現(xiàn),諸如幼兒的健康、情緒、行為、人際關(guān)系等,以及幼兒園最近開(kāi)展的活動(dòng)及要求,包括教師為解決幼兒的問(wèn)題而采取的一些措施等,都要告訴家長(zhǎng),從而使家長(zhǎng)了解幼兒園,理解教師的意圖和方法,贏得家長(zhǎng)的信任,配合教師的工作,取得好的教育效果。

(二)主動(dòng)消除顧慮,避免誤會(huì)。

事實(shí)上很多家長(zhǎng)是帶著“顧慮”送孩子去幼兒園的,對(duì)教師心存很多“顧慮”,還有不少的家長(zhǎng)怕得罪老師,有意見(jiàn)也不敢提,畢竟孩子還要老師繼續(xù)教,如果老師要報(bào)復(fù)孩子,給孩子“小鞋穿”怎么辦?等等。對(duì)此,教師要主動(dòng)了解家長(zhǎng)的顧慮,揣摩家長(zhǎng)的心思,抓住需要溝通的問(wèn)題,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、方式,開(kāi)誠(chéng)布公地與家長(zhǎng)交流看法,并以實(shí)際行動(dòng)及時(shí)消除顧慮,取得家長(zhǎng)的信任,讓家長(zhǎng)放心。幼兒出現(xiàn)意外情況時(shí)要主動(dòng)及時(shí)告訴家長(zhǎng),便于彌補(bǔ)不足,千萬(wàn)不能心存僥幸。如果家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再來(lái)詢問(wèn),教師會(huì)很被動(dòng),且易發(fā)生誤會(huì),家長(zhǎng)反而會(huì)斤斤計(jì)較,孩子身上無(wú)小事。

(三)主動(dòng)溝通情況,正確對(duì)待并非合理的意見(jiàn)。

不過(guò)，我們的家長(zhǎng)也并非完全理想狀態(tài),偶爾會(huì)有個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)教師不夠尊重,對(duì)幼兒園工作有偏見(jiàn),不了解教師的苦衷,有些批評(píng)不夠符合事實(shí),甚至提出一些老師無(wú)法滿足的自私無(wú)理的要求,對(duì)此,教師應(yīng)該保持冷靜的心態(tài),換位思考,主動(dòng)溝通情況,耐心地做好解釋工作,坦誠(chéng)交流看法,澄清事實(shí),取得家長(zhǎng)的理解。?

四、“感同身受”，給家長(zhǎng)足夠的尊重

(一)交談要建立在平等的基礎(chǔ)上

我們?cè)诤图议L(zhǎng)溝通的時(shí)候，態(tài)度要親和、委婉，諸如“必須”“應(yīng)該”等詞語(yǔ)要盡可能少說(shuō)，更不能用強(qiáng)硬的語(yǔ)氣去責(zé)怪家長(zhǎng)，不管是需要家長(zhǎng)配合的事項(xiàng)還是需要家長(zhǎng)幫助與我們保持一致的態(tài)度去教育孩子的時(shí)候，我們都要采用商量的口吻，征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)。

（二）避免籠統(tǒng)地評(píng)價(jià)幼兒

教師在家長(zhǎng)面前評(píng)價(jià)幼兒時(shí)要采用日常使用的通俗語(yǔ)句，讓家長(zhǎng)聽(tīng)得懂。在介紹幼兒的發(fā)展?fàn)顩r時(shí)，避免過(guò)于籠統(tǒng)，要盡量具體一些。比如，不要光說(shuō)某某幼兒的小肌肉發(fā)展水平低于正常標(biāo)準(zhǔn)，而要補(bǔ)充一些實(shí)例或換成容易理解的說(shuō)法，如“他還要繼續(xù)學(xué)習(xí)串珠子，用剪刀剪東西，我們正在教他”。

（三）任何一個(gè)家長(zhǎng)都愿意聽(tīng)到自己孩子有進(jìn)步的好消息

第2篇：家校溝通的價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；消防通信指揮系統(tǒng)；架構(gòu)

中圖分類號(hào)：TP393

“十一五”期間，全國(guó)消防部隊(duì)在信息化方面已經(jīng)取得了巨大的成就，初步建成了消防信息化體系，提高了消防通信指揮能力，初步實(shí)現(xiàn)了“指揮控制實(shí)時(shí)化、通信手段多樣化、情報(bào)信息多元化、輔助決策科學(xué)化、指揮終端智能化”等目標(biāo)，全面提升了消防部隊(duì)滅火救援快速反應(yīng)能力。但是隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，現(xiàn)有的各級(jí)消防通信指揮系統(tǒng)對(duì)日益膨脹的軟硬件設(shè)備需求難以有效控制，各類資源浪費(fèi)情況也日益突出，數(shù)據(jù)資源雖然在一定程序上得到了有效整合，但在與部隊(duì)內(nèi)部、社會(huì)單位相關(guān)系統(tǒng)之間仍然存在交互、共享障礙，并對(duì)消防指揮調(diào)度信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)深層次智能化應(yīng)用仍顯得缺乏。

云計(jì)算的出現(xiàn)，使得人們對(duì)資源利用和交互模式的理念開(kāi)始發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，對(duì)信息應(yīng)用的存儲(chǔ)、計(jì)算能力以及相關(guān)軟硬件資源能夠得到按需分配，使得諸如大數(shù)據(jù)分析、復(fù)雜模型計(jì)算、快速響應(yīng)計(jì)算等需要進(jìn)入應(yīng)用階段。

結(jié)合以上情況，本文提出了一種基于云計(jì)算的消防通信指揮系統(tǒng)架構(gòu)模式，希望通過(guò)采用云計(jì)算技術(shù)來(lái)解決目前消防通信指揮系統(tǒng)面臨的資源利用率不高、系統(tǒng)異構(gòu)性和不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)深度挖掘等問(wèn)題。

1 消防通信指揮系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀

消防通信指揮系統(tǒng)是一個(gè)集有線通信、無(wú)線通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信、計(jì)算機(jī)輔助決策、地理信息處理、CTI、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、綜合信息管理等技術(shù)于一體的高科技集成綜合系統(tǒng)，由火警受理、火場(chǎng)通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、地理信息、車輛動(dòng)態(tài)管理、移動(dòng)通信、通信指揮模擬訓(xùn)練、消防指揮決策支持、火場(chǎng)實(shí)時(shí)圖像監(jiān)控、消防信息管理等多個(gè)子系統(tǒng)組成部分。該系統(tǒng)覆蓋整個(gè)城市，范圍規(guī)模大，包括消防通信指揮中心、消防中隊(duì)、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)、消防車輛、城市重點(diǎn)單位及救災(zāi)相關(guān)單位等。

經(jīng)過(guò)多年有規(guī)劃、有步驟的消防信息化建設(shè)工作，公安消防部隊(duì)在全國(guó)各地級(jí)城市（含以上）相繼建成了消防通信指揮系統(tǒng)。該系統(tǒng)能快速地實(shí)現(xiàn)信息的收集、傳遞和處理，輔助消防指揮員進(jìn)行快速、正確的決策，快速生成作戰(zhàn)命令、指示，準(zhǔn)確地掌握火場(chǎng)情況，監(jiān)控火場(chǎng)發(fā)展情況，在撲救火災(zāi)和處置應(yīng)急救援事故中發(fā)揮了重要的作用，為各級(jí)消防部隊(duì)的調(diào)度指揮決策提供了科學(xué)、高效的支撐手段，效益明顯。

2 消防通信指揮系統(tǒng)存在的問(wèn)題

消防通信指揮系統(tǒng)在取得成效的同時(shí)，我們也要深刻認(rèn)識(shí)到該系統(tǒng)還存在著一些問(wèn)題。隨著消防部隊(duì)滅火救援信息化應(yīng)用的不斷深入和信息技術(shù)的快速發(fā)展，該系統(tǒng)的現(xiàn)狀與消防部隊(duì)現(xiàn)代化的發(fā)展要求相比，尚存在一定差距，難以更好地滿足消防部隊(duì)實(shí)際工作的需求。從目前情況來(lái)看，主要存在以下問(wèn)題。

2.1 系統(tǒng)硬件資源利用率不高，且安全性有待提高。消防通信指揮系統(tǒng)硬件包括通信、CTI、GIS、GPS、數(shù)據(jù)處理、錄音、視頻、模擬演練等應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器20多臺(tái)及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)、安全和存儲(chǔ)陣列等設(shè)備。這些設(shè)備隨著系統(tǒng)建設(shè)購(gòu)置分配（根據(jù)業(yè)務(wù)需求購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)備和數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等軟件資源，然后進(jìn)行業(yè)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)），系統(tǒng)一旦實(shí)施完畢，硬件基礎(chǔ)設(shè)施與應(yīng)用的耦合度和關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，其擴(kuò)展能力受制于計(jì)算、存儲(chǔ)等容量以及軟件的擴(kuò)展能力，設(shè)備和軟件優(yōu)化升級(jí)擴(kuò)容困難。這樣，部分設(shè)備的資源得不到優(yōu)化配置和調(diào)度，基礎(chǔ)實(shí)施資源很難進(jìn)行整合，導(dǎo)致后面設(shè)備數(shù)量激增，資源整體資源利用率不高，浪費(fèi)嚴(yán)重。同時(shí)，系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)運(yùn)行涉及多臺(tái)硬件計(jì)算設(shè)備（部分關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用仍然在單機(jī)環(huán)境運(yùn)行），其中系統(tǒng)任何一臺(tái)的設(shè)備宕機(jī)都有可能產(chǎn)生單點(diǎn)故障，易對(duì)系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù)連續(xù)性造成重要影響，系統(tǒng)整體安全性問(wèn)題突顯。

2.2 系統(tǒng)共享了部分內(nèi)部數(shù)據(jù)，但與外部系統(tǒng)間存在“數(shù)據(jù)鴻溝”問(wèn)題。消防通信指揮系統(tǒng)已共享了一體化消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)政治工作系統(tǒng)和警務(wù)系統(tǒng)的干部和士兵數(shù)據(jù)、裝備管理系統(tǒng)中的裝備數(shù)據(jù)，共享了消防中隊(duì)圖像監(jiān)控、公安卡口和道路治安監(jiān)控等圖像數(shù)據(jù)。但該系統(tǒng)仍與公安人口信息系統(tǒng)、PGIS系統(tǒng)、消防戶籍化管理單位系統(tǒng)（消防設(shè)施及火災(zāi)隱患等狀態(tài)）等系統(tǒng)數(shù)據(jù)尚未完全對(duì)接，與氣象、醫(yī)療急救、燃?xì)狻⒐┧?、供電、房地等?yīng)急聯(lián)動(dòng)單位的數(shù)據(jù)共享舉步維艱，導(dǎo)致在火災(zāi)和應(yīng)急救援事故處置中急需的信息獲取不到、數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，在一定程度上影響系統(tǒng)效能的發(fā)揮。

2.3 系統(tǒng)缺乏深層次的應(yīng)用，數(shù)據(jù)綜合利用率低，智能輔助決策功能較弱。該系統(tǒng)現(xiàn)有應(yīng)用雖能基本滿足了滅火和應(yīng)急救援諸多工作初步需求，但在指揮調(diào)度應(yīng)急決策、數(shù)據(jù)綜合研判分析、滅火現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等方面仍缺乏深層次應(yīng)用，現(xiàn)有指揮調(diào)度和火災(zāi)撲救在一定程度還是憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)有系統(tǒng)對(duì)部分新入警的消防接警員和現(xiàn)場(chǎng)指揮員分析及決策指導(dǎo)性不強(qiáng)。同時(shí)，該系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源深層次挖掘利用還比較欠缺，有的城市雖積累了十多年的消防接處警指揮調(diào)度文字和語(yǔ)音數(shù)據(jù)、大量火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)案例圖像數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)分析和決策能力仍然較弱，缺乏預(yù)警預(yù)測(cè)、案例決策等大數(shù)據(jù)深度應(yīng)用，無(wú)法滿足任務(wù)日益繁重的消防部隊(duì)實(shí)戰(zhàn)智能化的要求，現(xiàn)有系統(tǒng)在消防通信指揮中發(fā)揮信息化支撐作用能力有待提高。

3 云計(jì)算概述

3.1 云計(jì)算概念。云計(jì)算（Cloud Computing）是網(wǎng)格計(jì)算、分布式計(jì)算、效用計(jì)算、并行計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、虛擬化、負(fù)載均衡等傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合的產(chǎn)物。云計(jì)算通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將分散在不同物理位置上的資源（包括軟件、硬件和數(shù)據(jù)等）聯(lián)合起來(lái)，進(jìn)行統(tǒng)一而靈活的管理、調(diào)度和利用，并按照需要以服務(wù)的方式提供給用戶，是一種信息化技術(shù)和新型商業(yè)模式的結(jié)合體。云計(jì)算的后臺(tái)可以是分散的、異構(gòu)的，這些資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接后可以提供海量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和極強(qiáng)的計(jì)算能力。而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，所有這些后臺(tái)資源和技術(shù)細(xì)節(jié)都被屏蔽，用戶只需通過(guò)個(gè)人終端就可以獲得所需的數(shù)據(jù)和服務(wù)。其核心思想是將分散的資源聯(lián)合起來(lái)，并過(guò)濾掉復(fù)雜的架構(gòu)與技術(shù)，以簡(jiǎn)單的方式供用戶使用。目前像微軟、Amazon、Yahoo、Google、IBM、Sun等國(guó)際大公司都提供了云計(jì)算的應(yīng)用業(yè)務(wù)。

3.2 云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)：（1）超大規(guī)模和虛擬化?！霸啤本哂谐蟮囊?guī)模，“云”提供給用戶前所未有的超強(qiáng)計(jì)算能力；“云”端采用虛擬化技術(shù)，支持用戶在任何時(shí)間和地點(diǎn)，使用簡(jiǎn)單的終端設(shè)備登錄并獲取“云”端的數(shù)據(jù)和軟件資源。（2）通用性和易擴(kuò)展性。云計(jì)算不針對(duì)特定的應(yīng)用，在“云”的支撐下根據(jù)用戶的需求構(gòu)造出多樣化的應(yīng)用；“云”的規(guī)模也可以動(dòng)態(tài)伸縮，滿足應(yīng)用環(huán)境和用戶規(guī)模的變化。（3）高可靠性和靈活性?！霸啤笔褂昧藬?shù)據(jù)多副本容錯(cuò)、計(jì)算節(jié)點(diǎn)同構(gòu)可互換等措施來(lái)保障服務(wù)的高可靠性，并支持任意點(diǎn)的恢復(fù)。（4）數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享。在云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式中，數(shù)據(jù)只有一份被保存在“云”端，用戶接入網(wǎng)絡(luò)后能夠同時(shí)訪問(wèn)和使用同一數(shù)據(jù)，避免在不同設(shè)備之間進(jìn)行同步的開(kāi)銷。（5）簡(jiǎn)單的終端和按需提供服務(wù)。包括應(yīng)用軟件在內(nèi)，幾乎所有的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在“云”內(nèi)，終端的功能將會(huì)退化，企業(yè)和用戶按需支付購(gòu)買(mǎi)所需的服務(wù)。（6）高度自治性。通過(guò)自動(dòng)化配置管理服務(wù)，能夠按需自動(dòng)調(diào)配服務(wù)，同時(shí)根據(jù)應(yīng)用環(huán)境的變化自動(dòng)增加或減少服務(wù)的數(shù)量。

3.3 云計(jì)算架構(gòu)。云計(jì)算架構(gòu)一般分為三層：基礎(chǔ)設(shè)施層、平臺(tái)層和應(yīng)用層。其服務(wù)的基本形式包括：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。具體為：（1）基礎(chǔ)設(shè)施層（IaaS），這是云所提供的最基礎(chǔ)的服務(wù)形式。IaaS通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源。這些基礎(chǔ)資源根據(jù)各部門(mén)的需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)分配，所提供的服務(wù)都是偏底層，但使用也更為靈活。（2）平臺(tái)即服務(wù)（PaaS），是指將云中的中間件作為服務(wù)提供給用戶，這些資源包括數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用容器等。PaaS提供了基礎(chǔ)的架構(gòu)，軟件開(kāi)發(fā)人員可以在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行新應(yīng)用的二次開(kāi)發(fā)，降低了程序開(kāi)發(fā)的復(fù)雜度和開(kāi)發(fā)周期。（3）軟件即服務(wù)（SaaS），是指將軟件部署在服務(wù)器上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將這些軟件以服務(wù)的模式提供給用戶。用戶根據(jù)自己的需要對(duì)各種功能模塊進(jìn)行組合，形成具有個(gè)性化的軟件。這種模式靈活性高、要擴(kuò)展性好，大大降低了用戶的初期投入和維護(hù)成本。

4 基于云計(jì)算的消防通信指揮系統(tǒng)架構(gòu)

在分析消防通信指揮系統(tǒng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，為解決當(dāng)前存在的問(wèn)題，并結(jié)合消防通信指揮現(xiàn)有業(yè)務(wù)深化應(yīng)用層次需求，運(yùn)用云計(jì)算的架構(gòu)思想和關(guān)鍵技術(shù)，構(gòu)建基于云計(jì)算的消防通信指揮系統(tǒng)架構(gòu)，并將其分為四層，自下而上分別由IaaS層、PaaS層、DaaS層、SaaS層組成。其架構(gòu)如圖1所示。

圖1 基于云計(jì)算的消防通信指揮系統(tǒng)架構(gòu)

4.1 IaaS層。該層包括了硬件基礎(chǔ)設(shè)施層和基礎(chǔ)設(shè)施管理層兩部分。硬件基礎(chǔ)設(shè)施層構(gòu)成云計(jì)算平臺(tái)最重要的大量硬件基礎(chǔ)設(shè)施和物理資源，構(gòu)成了消防通信指揮系統(tǒng)共享使用的硬件資源池，主要包括計(jì)算類資源、存儲(chǔ)備份類資源、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)類資源?；A(chǔ)設(shè)施管理層是為了能有效地調(diào)度和共享使用資源池中的物理資源，使用虛擬化軟件對(duì)大量的服務(wù)器、存儲(chǔ)以及網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行虛擬化；同時(shí)，為了能給應(yīng)用提供動(dòng)態(tài)和彈性擴(kuò)展的資源分配能力，還需要使用基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺(tái)軟件對(duì)各種虛擬化資源和物理資源進(jìn)行統(tǒng)一管理、調(diào)度分配和使用監(jiān)控。

4.2 PaaS層。該層主要提供各種完成云計(jì)算和云存儲(chǔ)所必需的平臺(tái)支撐軟件，主要包括云存儲(chǔ)系統(tǒng)和云計(jì)算系統(tǒng)兩大部分。云存儲(chǔ)系統(tǒng)需要提供結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和快速查詢能力，以及大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理能力。消防通信指揮系統(tǒng)中存在著很多高度結(jié)構(gòu)化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為了能對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行快速查詢，最好把它們存儲(chǔ)在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中（如Oracle等）。同時(shí)，消防通信指揮系統(tǒng)中出現(xiàn)了大量的非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，因其數(shù)據(jù)量大無(wú)法繼續(xù)使用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)保存和處理，需要提供分布式文件系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行存儲(chǔ)，目前較為完善、廣為大家接受和使用的分布式文件系統(tǒng)是開(kāi)源的Hadoop系統(tǒng)中的HDFS。云計(jì)算系統(tǒng)主要用來(lái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的并行處理，完成消防數(shù)據(jù)的分析和挖掘。目前，較為成熟的并行處理軟件是開(kāi)源的Hadoop，它提供了MapReduce并行編程和計(jì)算軟件框架。

4.3 DaaS層。該層為數(shù)據(jù)資源服務(wù)層，包括共享數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源兩部分。應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源是各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的自有數(shù)據(jù)，共享數(shù)據(jù)資源是公安數(shù)據(jù)資源、社會(huì)面應(yīng)急聯(lián)動(dòng)單位數(shù)據(jù)資源。通過(guò)建設(shè)共享的統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源服務(wù)層，可進(jìn)一步收集、整合公安和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)單位各類數(shù)據(jù)資源，為消防通信指揮各類應(yīng)用提供數(shù)據(jù)資源支撐服務(wù)。該層主要是建立資源數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)發(fā)信息資源管理軟件、制定一套完成的信息資源數(shù)據(jù)更新流程，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源是可伸縮的，并將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在不同的分布節(jié)點(diǎn)上且采取多份存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。該層采取關(guān)系型數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)和非結(jié)構(gòu)化的分布式文件系統(tǒng)相結(jié)合的數(shù)據(jù)管理模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。

4.4 SaaS層。該層包括共享服務(wù)構(gòu)件層和應(yīng)用系統(tǒng)層兩部分。共享服務(wù)層公用的服務(wù)資源包括消息服務(wù)、地理信息服務(wù)、數(shù)據(jù)抽取集成服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)、安全服務(wù)以及統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源訪問(wèn)等公用服務(wù)模塊和程序。這些共享服務(wù)構(gòu)件的開(kāi)發(fā)可基于Web Service和SOA構(gòu)件完成開(kāi)發(fā)，以一種標(biāo)準(zhǔn)的方式為通信指揮系統(tǒng)提供共享集成和互操作訪問(wèn)能力。應(yīng)用系統(tǒng)層由各個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，具體包括預(yù)警預(yù)測(cè)、車輛調(diào)度、災(zāi)情推演、應(yīng)急指揮、實(shí)時(shí)決策、模擬演練、綜合研判、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。這一層需要根據(jù)實(shí)際工作需求和應(yīng)用現(xiàn)狀逐步開(kāi)展建設(shè)實(shí)施。

5 結(jié)束語(yǔ)

云計(jì)算技術(shù)是新興技術(shù)，在消防部隊(duì)?wèi)?yīng)用還處于起步探索階段，本文將云計(jì)算應(yīng)用到消防通信指揮系統(tǒng)中，對(duì)于解決當(dāng)前信息系統(tǒng)存在的問(wèn)題提供了新的思路，從而滿足了消防部隊(duì)對(duì)硬件資源的利用、信息資源的高度集成共享和深層次系統(tǒng)和數(shù)據(jù)應(yīng)用需求，為后續(xù)的研究和應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但云計(jì)算技術(shù)仍不是非常成熟，隨著該技術(shù)的全面發(fā)展和消防通信指揮系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)，如何將云計(jì)算應(yīng)用到消防通信指揮系統(tǒng)的落地階段仍有許多困難亟需解決，還有待消防部隊(duì)從事信息化工作人員進(jìn)一步研究和探索。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：家校溝通的價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)；經(jīng)濟(jì)效益；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

一、信息系統(tǒng)運(yùn)行效益概述

信息系統(tǒng)運(yùn)行效益主要是用經(jīng)濟(jì)效益來(lái)衡量的，當(dāng)然也表現(xiàn)出一定的社會(huì)效益，及其他方面的效益。經(jīng)濟(jì)效益可以理解為，通過(guò)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而獲得的實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益，這種經(jīng)濟(jì)效益在信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中表現(xiàn)為，以其人力資源使用、設(shè)備損耗等各種相關(guān)社會(huì)生產(chǎn)資源的耗費(fèi)和所取得的一定的經(jīng)濟(jì)收益之間的比較。信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益是指在信息活動(dòng)中投入和產(chǎn)出的比較，它包括信息系統(tǒng)自身的經(jīng)濟(jì)效益和由于該系統(tǒng)的使用而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。

二、信息系統(tǒng)運(yùn)行效益評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)原則與意義

1.評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則

構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行效益的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，應(yīng)遵循以下的設(shè)計(jì)原則。

（1）客觀性原則：數(shù)字的推理演算必須客觀真實(shí)的反映實(shí)際情況。信息系統(tǒng)運(yùn)行效益的測(cè)算就是為了真實(shí)的反映信息系統(tǒng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，以及預(yù)期可以達(dá)到的水平。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的平衡和統(tǒng)一。（2）可行性原則：任何數(shù)學(xué)、邏輯推理方法都是可以付諸實(shí)踐，操作易行的。信息系統(tǒng)運(yùn)行效益的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)必須可以讓使用者加以利用，客觀的反映問(wèn)題，得出其需要的較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和結(jié)果，真正為管理決策提供量化的依據(jù)。（3）實(shí)用性原則：所謂實(shí)用性原則就是立足現(xiàn)實(shí)、從實(shí)際需求出發(fā)進(jìn)行測(cè)算，避免工作和成果的浪費(fèi)。立足現(xiàn)實(shí)并不是安于現(xiàn)狀，不求創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況的發(fā)展變化狀況而建立的體系模型。（4）優(yōu)化性原則：優(yōu)化性原則是指運(yùn)用一定的技術(shù)手段和方法，使建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系更加合理、實(shí)用。這種優(yōu)化性原則要求建立出來(lái)的指標(biāo)體系具有一定的創(chuàng)新性和先進(jìn)性。（5）發(fā)展性原則：發(fā)展性原則是和優(yōu)化性相對(duì)應(yīng)的，指標(biāo)體系存在進(jìn)一步優(yōu)化的可能，那么它必然是可發(fā)展和改進(jìn)的。但可發(fā)展性并不是指前人所有的論證，而是以現(xiàn)行的研究成果為基礎(chǔ)，進(jìn)行更深層次的探討，以其達(dá)到更加合理和優(yōu)化的程度。（6）導(dǎo)向性原則：任何一種指標(biāo)體系的設(shè)置，在實(shí)施中都將起到引導(dǎo)和導(dǎo)向作用。為使評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立在科學(xué)、客觀和可行性的基礎(chǔ)上，這不僅要求在內(nèi)容、功能等方面符合用戶的需求，同時(shí)通過(guò)建立的指標(biāo)體系測(cè)算出的資料應(yīng)該簡(jiǎn)便、易用。

2.評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的意義

信息系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用是測(cè)算信息系統(tǒng)運(yùn)行效益的關(guān)鍵，信息系統(tǒng)運(yùn)行效益的評(píng)價(jià)意義在于通過(guò)具體的指標(biāo)體系，科學(xué)準(zhǔn)確的推算出信息系統(tǒng)的實(shí)施是否達(dá)到了預(yù)期的要求，為科學(xué)決策提供導(dǎo)向作用。并能通過(guò)這些具體的數(shù)據(jù)推測(cè)出將來(lái)預(yù)期的發(fā)展趨勢(shì)，以及信息系統(tǒng)在今后多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可以繼續(xù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，何時(shí)更新?lián)Q代，為信息系統(tǒng)的改進(jìn)提供意見(jiàn)，以及相關(guān)的費(fèi)用和更新?lián)Q代的必要性、合理性等相關(guān)方面的內(nèi)容。

三、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

信息系統(tǒng)在投入運(yùn)行后，要不斷地對(duì)其運(yùn)行狀況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，并以此作為系統(tǒng)維護(hù)、更新以及進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的依據(jù)。評(píng)價(jià)指標(biāo)分為：經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)和社會(huì)效益指標(biāo)。

1.經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)

經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括直接經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)和間接經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。直接經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括產(chǎn)量的增加額、銷售增加額、利潤(rùn)增長(zhǎng)額、成本下降額、管理成本下降、內(nèi)部資源耗費(fèi)下降、庫(kù)存積壓的減少、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)效率的加快、投資回報(bào)率的提高等。間接經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括：管理水平提高、人員工作效率提高、組織應(yīng)變能力增強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)模式改善、系統(tǒng)本身運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用節(jié)約、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、客戶滿意度上升等。

2.社會(huì)效益指標(biāo)

社會(huì)效益指標(biāo)包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)和其他社會(huì)效益指標(biāo)。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括：企業(yè)信息資源的共享度提高；社會(huì)信息化水平提高；知識(shí)的積累。其他社會(huì)效益指標(biāo)包括：生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步；社會(huì)組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化；行業(yè)總體經(jīng)營(yíng)、決策、管理水平的提高；行業(yè)內(nèi)勞動(dòng)者素質(zhì)整體提高；組織行為不確定性的降低等。

3.綜合評(píng)價(jià)體系模型

根據(jù)需要，采用模糊層次分析法（即層次分析法與模糊綜合評(píng)價(jià)方法的結(jié)合），運(yùn)用層次分析法確定各指標(biāo)權(quán)重，然后分層次進(jìn)行模糊綜合評(píng)判，最后得到最終的信息系統(tǒng)績(jī)效的評(píng)價(jià)結(jié)果。根據(jù)常用的評(píng)價(jià)指標(biāo)，利用層次分析法建立信息系統(tǒng)運(yùn)行效益評(píng)價(jià)體系模型，如表所示：

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第4篇：家校溝通的價(jià)值范文

【關(guān)鍵詞】 內(nèi)部組織單元; 績(jī)效評(píng)價(jià); 系統(tǒng)

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)一直是現(xiàn)代管理學(xué)理論與實(shí)踐不斷探索而又很難圓滿解決的問(wèn)題,原因之一就是績(jī)效評(píng)價(jià)的多樣化和層次性。從國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)來(lái)看,基于外部視角的經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià)、企業(yè)整體績(jī)效評(píng)價(jià)等探究較為深入。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,商業(yè)環(huán)境的飛速變化,作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,要實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),滿足所有重要的利益相關(guān)者的需求,越來(lái)越依賴于科學(xué)合理的針對(duì)內(nèi)部組織單元的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

一、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的多元性

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)可以分為員工個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)、內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)和企業(yè)整體績(jī)效評(píng)價(jià)三個(gè)層次。企業(yè)內(nèi)部組織單元是存在于企業(yè)內(nèi)部,連接企業(yè)戰(zhàn)略與員工個(gè)人的一種組織形式,其績(jī)效評(píng)價(jià)是連接企業(yè)整體績(jī)效評(píng)價(jià)和員工個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的一個(gè)橋梁,見(jiàn)圖1。

目前國(guó)內(nèi)外企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究,基本上是針對(duì)企業(yè)員工的績(jī)效考核和企業(yè)整體的績(jī)效評(píng)價(jià)兩個(gè)層次,見(jiàn)表1。企業(yè)員工績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)員工工作表現(xiàn)和工作質(zhì)量的衡量。詳細(xì)的評(píng)價(jià)結(jié)果是做出人員調(diào)動(dòng),獎(jiǎng)懲以及崗位安排,職務(wù)調(diào)整、晉升以及員工培訓(xùn)的重要依據(jù)。企業(yè)整體的績(jī)效評(píng)價(jià),多由企業(yè)的外部利益相關(guān)者實(shí)施,由于獲得信息局限于公開(kāi)的信息,雖然也可以進(jìn)行財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的綜合評(píng)價(jià),但是仍以財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)為主。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜化,內(nèi)部組織單元成為了企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基本單位,這就決定了績(jī)效評(píng)價(jià)不但要重視對(duì)企業(yè)整體的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),也要對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織單元的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),以更好地滿足企業(yè)內(nèi)部管理和控制的需要。國(guó)外對(duì)企業(yè)內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)研究得比較早,早在1932年英國(guó)管理學(xué)家羅斯就提出了評(píng)價(jià)企業(yè)所屬部門(mén)績(jī)效的思想。Alerander Wall和S.Gilman對(duì)企業(yè)外部與內(nèi)部評(píng)價(jià)進(jìn)行了開(kāi)創(chuàng)性的研究;羅伯特.D.巴澤爾和布拉德利?蓋爾于2000年在《戰(zhàn)略與績(jī)效――PIMS原則》中提出了戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題;Andrew Watson在他的博士論文中提到了多元經(jīng)營(yíng)公司中的子單元的績(jī)效評(píng)價(jià);A.Coskun Samli等比較了戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元與責(zé)任中心的區(qū)別,并根據(jù)其不同的特征指出了不同的績(jī)效評(píng)價(jià)重點(diǎn)。

部門(mén)、團(tuán)隊(duì)、責(zé)任中心和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元是企業(yè)中內(nèi)部組織單元存在的主要形式,但目前對(duì)于“企業(yè)內(nèi)部組織單元”這個(gè)名詞,還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的、標(biāo)準(zhǔn)的定義。本文所研究的企業(yè)內(nèi)部組織單元是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人員及某些緊密聯(lián)系的業(yè)務(wù)構(gòu)成的,是為了完成企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo),而擁有特定的具體目標(biāo),且相對(duì)獨(dú)立的領(lǐng)域、部分或分支。

二、建立企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)

績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部管理控制系統(tǒng)的重要組成部分,它與戰(zhàn)略計(jì)劃、信息與溝通、激勵(lì)三個(gè)子系統(tǒng)共同構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部管理控制系統(tǒng)(見(jiàn)圖2)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,組織結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜,內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)也來(lái)越重要。本文提出建立企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),將其定義為:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo),提高經(jīng)營(yíng)管理效率,以特定的指標(biāo)體系為依據(jù),以擬定的預(yù)算為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法,對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織單元的績(jī)效進(jìn)行全面綜合的評(píng)價(jià),并將結(jié)果與內(nèi)部組織單元負(fù)責(zé)人的報(bào)酬緊密掛鉤,以期能夠客觀評(píng)估部門(mén)業(yè)績(jī),提高內(nèi)部協(xié)作水平,提高所屬單位經(jīng)營(yíng)效率的一種企業(yè)管理控制工具。

企業(yè)內(nèi)部組織單元所處的環(huán)境千差萬(wàn)別,不可能建立唯一的適用于所有企業(yè)所有內(nèi)部組織單元的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),但是可以建立一種具有綜合性和通用性的評(píng)價(jià)模式,用于指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)企業(yè)具體的組織環(huán)境建立內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

(一)企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的建立環(huán)境

任何組織都是在一定環(huán)境中生存和發(fā)展的,不同的企業(yè)面臨不同的組織環(huán)境,而企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)要在其運(yùn)行的組織中發(fā)揮作用,就必須與它所處的環(huán)境相適應(yīng)。

企業(yè)內(nèi)部組織單元所面臨的組織環(huán)境主要包括三個(gè)方面內(nèi)容:一是企業(yè)文化。不同類型的企業(yè)文化會(huì)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)帶來(lái)不同影響。若一個(gè)企業(yè)的文化屬于創(chuàng)新型,則企業(yè)注重應(yīng)用主觀方法和非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià);若一個(gè)企業(yè)的文化屬于效果型,則強(qiáng)調(diào)建立財(cái)務(wù)導(dǎo)向和客觀基礎(chǔ)的內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。二是規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。應(yīng)用大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)多樣化產(chǎn)品的大企業(yè),一般采用分權(quán)結(jié)構(gòu),強(qiáng)調(diào)對(duì)預(yù)算編制和評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置的作用,而小規(guī)模企業(yè)更傾向于在績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)建立和應(yīng)用時(shí)采用個(gè)人控制。三是技術(shù)。技術(shù)的任務(wù)可分析程度越高,就越依賴于非標(biāo)準(zhǔn)的程序、計(jì)劃和規(guī)劃;任務(wù)難度越大越易變動(dòng),就越不依賴會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo);技術(shù)的例外情況越少,其可分析程度就越高,越依賴于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的控制。

企業(yè)所面臨的環(huán)境呈現(xiàn)出復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性的特征,在建立企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)時(shí),首先應(yīng)根據(jù)內(nèi)部組織單元所面臨的組織環(huán)境,制定出企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo),以此來(lái)對(duì)組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的具體內(nèi)容進(jìn)行選擇。

(二)企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的內(nèi)容

1.評(píng)價(jià)目標(biāo)

評(píng)價(jià)目標(biāo)是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行的目的和指南,決定了評(píng)價(jià)維度的確定、評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置和評(píng)價(jià)方法的選用。

在確定企業(yè)內(nèi)部組織單元目標(biāo)的過(guò)程中應(yīng)遵循以下三個(gè)原則。

(1)內(nèi)部組織單元目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)相一致性。企業(yè)內(nèi)部組織單元的設(shè)置是為了更好地完成企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo),應(yīng)在充分理解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身特定的環(huán)境特點(diǎn),結(jié)合目標(biāo)管理的思想和SWOT分析法,確定內(nèi)部組織單元具體的責(zé)任目標(biāo),使得內(nèi)部組織單元的目標(biāo)包含在企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)之中,企業(yè)的整體目標(biāo)來(lái)源于各內(nèi)部組織單元目標(biāo)的有機(jī)整合。

(2)企業(yè)內(nèi)部組織單元目標(biāo)之間的協(xié)同性。企業(yè)各內(nèi)部組織單元的目標(biāo)不同,但當(dāng)每個(gè)單元努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),竭力追求自身內(nèi)部績(jī)效最大化時(shí),可能會(huì)導(dǎo)致各內(nèi)部組織單元之間產(chǎn)生沖突,從而影響企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此在確定企業(yè)內(nèi)部組織單元目標(biāo)時(shí)應(yīng)采用系統(tǒng)的觀點(diǎn),從整體效果最優(yōu)化的角度強(qiáng)調(diào)各組織單元的相互關(guān)系,注意與其他內(nèi)部組織單元目標(biāo)的協(xié)同性。

(3)內(nèi)部組織單元目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的一致性原則。企業(yè)內(nèi)部組織單元是連接企業(yè)與員工的橋梁。各組織單元的績(jī)效并不是個(gè)人績(jī)效的簡(jiǎn)單加總,如果個(gè)人忽視對(duì)組織單元績(jī)效的責(zé)任,而單純追求自身利益的最大化,會(huì)削弱整個(gè)內(nèi)部組織單元的凝聚力。因此在確定企業(yè)內(nèi)部組織單元目標(biāo)時(shí),應(yīng)將員工個(gè)人目標(biāo)也納入其中,確保組織單元目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

2.評(píng)價(jià)指標(biāo)

評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置是建立企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的關(guān)鍵與核心環(huán)節(jié),指標(biāo)的選擇恰當(dāng)和全面與否關(guān)系到是否能夠全面客觀地反映經(jīng)營(yíng)者實(shí)施管理活動(dòng)的效率和效果,從而直接影響績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,經(jīng)營(yíng)者不僅要求評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能系統(tǒng)地反映前一階段經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效果,也要求能夠更全面地反映綜合狀況以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),尋找出績(jī)效動(dòng)因。在這種大環(huán)境下,美國(guó)哈佛商學(xué)院教授卡普蘭和諾頓創(chuàng)立了平衡記分卡,從動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理的高度,將企業(yè)內(nèi)部流程與外部市場(chǎng)環(huán)境、組織創(chuàng)新發(fā)展統(tǒng)一納入到企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)中,把財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)、短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),建立了一種基于四維綜合平衡的戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)遵循以下原則:一是以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為源頭,根據(jù)內(nèi)部組織單元目標(biāo)和評(píng)價(jià)內(nèi)容的特點(diǎn),形成層次分明、邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng),保證指標(biāo)的有用性和系統(tǒng)性;二是指標(biāo)計(jì)量結(jié)果的獲取應(yīng)具有規(guī)范、可靠的基礎(chǔ),以保證指標(biāo)的客觀性和可操作性;三是應(yīng)涵蓋企業(yè)內(nèi)部組織單元生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)要素和環(huán)節(jié),對(duì)于企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)租賃等表外事項(xiàng),應(yīng)全面分析其對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響,將其納入到指標(biāo)體系的構(gòu)建當(dāng)中,以保證指標(biāo)的全面性;四是指標(biāo)類型的選擇應(yīng)結(jié)合評(píng)價(jià)內(nèi)容的特點(diǎn)決定,定量分析和定性分析應(yīng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合;五是應(yīng)保證過(guò)程績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和結(jié)果績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡。

應(yīng)用平衡記分卡的思想,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的特點(diǎn),可按以下思路構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的指標(biāo)體系。一是內(nèi)部組織單元應(yīng)根據(jù)自身的目標(biāo)和組織的具體環(huán)境,按照平衡記分卡的設(shè)計(jì)框架,將模糊的戰(zhàn)略目標(biāo)具體分解到內(nèi)部平衡記分卡的不同維度中,建立起適合該內(nèi)部組織的平衡記分卡維度(一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo));二是遵循評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置原則,對(duì)不同內(nèi)部組織單元真正驅(qū)動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體因素進(jìn)行發(fā)掘,將一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)根據(jù)數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)效性四個(gè)橫向維度,確定出具體的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI(二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)),構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;三是按照一定的科學(xué)方法確定不同指標(biāo)的權(quán)重,為指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)一的計(jì)分測(cè)量打好基礎(chǔ)。

3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是判斷評(píng)價(jià)對(duì)象績(jī)效優(yōu)劣的基準(zhǔn)。對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織單元進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的選擇會(huì)影響評(píng)價(jià)實(shí)施的難易程度和結(jié)果的有效性。

目前企業(yè)可以應(yīng)用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要有四種類型:經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、歷史標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。曹建安(2010)曾對(duì)全國(guó)13個(gè)行業(yè)、5種類型的142家實(shí)施內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查顯示,選用預(yù)先擬定的預(yù)算作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)有67家,所占比例近50%;以本組織單元?dú)v史績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)有51家,占被調(diào)查企業(yè)的35.92%,這兩項(xiàng)是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)主要選用的標(biāo)準(zhǔn)。

不同類型的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)各有利弊。在制定企業(yè)內(nèi)部組織單元進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,首先利用企業(yè)歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)歷史數(shù)據(jù)建立歷史標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);其次結(jié)合企業(yè)內(nèi)部各組織單元的目標(biāo)和自身情況,將企業(yè)級(jí)的歷史標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向下分解,制定初步的內(nèi)部組織單元的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn);最后將其與各組織單元的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,充分考慮組織環(huán)境的變化,得出最終的內(nèi)部組織單元預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。

4.評(píng)價(jià)方法

評(píng)價(jià)方法解決的是如何評(píng)價(jià)的問(wèn)題,科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法是調(diào)動(dòng)和激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)和創(chuàng)造更高績(jī)效的一種不容忽視的動(dòng)力。國(guó)外對(duì)企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)方法的研究較多,如:關(guān)鍵指標(biāo)法、目標(biāo)管理法、標(biāo)桿法、平衡計(jì)分卡、360度績(jī)效考核法等,這些方法已開(kāi)始在我國(guó)企業(yè)中使用。

在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),可將一些針對(duì)企業(yè)整體的評(píng)價(jià)方法應(yīng)用于內(nèi)部組織單元評(píng)價(jià),如關(guān)鍵指標(biāo)法,將基于企業(yè)總體戰(zhàn)略制定的KPI指標(biāo)分解成為各內(nèi)部組織單元的KPI,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效和企業(yè)整體績(jī)效的協(xié)同和優(yōu)化。360度績(jī)效考核法在國(guó)內(nèi)已被一些企業(yè)采用,李寧公司、金蝶軟件都取得了滿意的效果。對(duì)于內(nèi)部組織單元360度考核可以從被考核單元的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外部客戶、橫向單元和下級(jí)單元四個(gè)維度來(lái)對(duì)內(nèi)部組織單元績(jī)效進(jìn)行衡量。

因此,內(nèi)部組織單元負(fù)責(zé)人應(yīng)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織單元的特點(diǎn),選擇適合自身特點(diǎn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,使企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)和整體績(jī)效評(píng)價(jià)方法之間相互協(xié)調(diào)。

三、結(jié)論

企業(yè)內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的重要發(fā)展趨勢(shì)。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部組織單元的形式將會(huì)越

來(lái)越多,內(nèi)部組織單元績(jī)效對(duì)企業(yè)整體績(jī)效的影響也越大。本文通過(guò)建立一種具有綜合性和通用性的評(píng)價(jià)模式,指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)企業(yè)具體的組織環(huán)境建立內(nèi)部組織單元績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。如何運(yùn)用權(quán)變的思想設(shè)計(jì)出適合我國(guó)企業(yè)內(nèi)部不同形式組織單元的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),以正確評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效,提高企業(yè)內(nèi)部協(xié)作,提高經(jīng)營(yíng)效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),是今后經(jīng)營(yíng)者和研究者的一項(xiàng)重要使命。

【參考文獻(xiàn)】

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第5篇：家校溝通的價(jià)值范文

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代職業(yè)體系；校企合作；評(píng)價(jià)

近年來(lái)，現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)不斷得到高度重視。建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系成為職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的重大戰(zhàn)略任務(wù)?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2020-2020）》提出，到2020年形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求，體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。筆者就高等職業(yè)教育提出對(duì)校企合作評(píng)價(jià)系統(tǒng)的若干思考。

1.系統(tǒng)定位

現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)本身就是一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)，它要求頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌規(guī)劃。其評(píng)價(jià)系統(tǒng)需要對(duì)現(xiàn)代職業(yè)體系總體運(yùn)行狀況作出客觀評(píng)價(jià)。校企合作評(píng)價(jià)系統(tǒng)定位就是一個(gè)子系統(tǒng)，但設(shè)計(jì)考慮的方方面面必須納入現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)這個(gè)大系統(tǒng)。思考該評(píng)價(jià)系統(tǒng)離不開(kāi)現(xiàn)代職業(yè)教育體系運(yùn)行框架主干，所以從何處入手，怎樣建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)的目標(biāo)和內(nèi)容，明晰子系統(tǒng)框架，怎樣推動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的展開(kāi)及發(fā)揮有效作用等諸多方面，目前都沒(méi)有現(xiàn)成的模式參考，確實(shí)需要深層思考后進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新。

2.系統(tǒng)思考

2.1現(xiàn)狀分析

評(píng)價(jià)的主體大格局是整個(gè)現(xiàn)代職業(yè)體系運(yùn)作狀況及質(zhì)量。校企合作是鏈接學(xué)校和企業(yè)的紐帶。高職院校，作為現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)實(shí)踐者之一，普遍都有較好的校企合作基礎(chǔ)，合作的特色、特點(diǎn)紛呈。其主要目的是秉承高職辦學(xué)理念、服務(wù)區(qū)域、培養(yǎng)人才、提升學(xué)校品牌。校企合作的重點(diǎn)在于建設(shè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)基地平臺(tái)更好地鍛煉學(xué)生，育人就業(yè)，提升學(xué)生的崗位技能，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)社會(huì)能力。符合現(xiàn)代職業(yè)教育體系的校企合作評(píng)價(jià)系統(tǒng)尚處于積極探索狀態(tài)中。

2.2延伸思考

首先要正確領(lǐng)會(huì)“三步走”戰(zhàn)略，對(duì)照“十個(gè)銜接”中的“評(píng)價(jià)機(jī)制”要求，調(diào)整認(rèn)識(shí)角度。評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)一方面要基于創(chuàng)新思維構(gòu)建設(shè)計(jì)，另一方面要把握大局，頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)以人為本。要在業(yè)已形成的政府、產(chǎn)業(yè)、學(xué)校共推的良性循環(huán)局面下，通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，反饋指導(dǎo)、強(qiáng)化校企合作的力度，把校企合作推向更高、更廣、更深的層面。為此，要思考參評(píng)的對(duì)象不只是學(xué)生、企業(yè)和學(xué)校，可以多元。

同時(shí)，評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)層面需要延伸。要認(rèn)識(shí)到校企合作是整個(gè)人才大循環(huán)、大范圍培養(yǎng)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不僅僅限于傳統(tǒng)的學(xué)歷培養(yǎng)，也可以涵蓋繼續(xù)教育等層面。校企合作的要點(diǎn)是育人，全面培養(yǎng)人的技能和實(shí)踐素質(zhì)的面對(duì)面環(huán)節(jié)。校企合作的教學(xué)意義就是實(shí)踐性課程銜接，課程設(shè)置可以突破框框，加入實(shí)際崗位或技能元素，充分發(fā)揮實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的各種資源優(yōu)勢(shì)，向政產(chǎn)學(xué)研發(fā)展。評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)中要構(gòu)建明確的各類數(shù)據(jù)庫(kù)，內(nèi)容詳實(shí)，注意拓展。

2.3研究把握

筆者認(rèn)為，首先體系設(shè)計(jì)需要秉承真實(shí)性、階段性和實(shí)用性。真實(shí)性是最本質(zhì)，必須具有數(shù)、量、質(zhì)等特征。體系評(píng)價(jià)也要階段性有效，使用某個(gè)時(shí)段。實(shí)用性是指評(píng)級(jí)體系指標(biāo)對(duì)體系建設(shè)在實(shí)踐中所發(fā)揮的效用。

其次是評(píng)價(jià)體系主要著力點(diǎn)。就業(yè)是每個(gè)學(xué)校完成對(duì)人的學(xué)科教育后理所當(dāng)然的期望，畢業(yè)就業(yè)率高當(dāng)然給學(xué)校帶來(lái)很好的輻射作用，能夠提升學(xué)校辦學(xué)聲望。在探索建立現(xiàn)代職業(yè)教育評(píng)價(jià)體系過(guò)程中，是否還是一如繼往以就業(yè)為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)？這個(gè)問(wèn)題要正視，事實(shí)上，就業(yè)率本身也進(jìn)行了細(xì)分，如初次就業(yè)率等，總的要求是優(yōu)質(zhì)就業(yè)，畢業(yè)生成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生力軍，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，最終帶動(dòng)社會(huì)發(fā)展。所以校企合作評(píng)價(jià)體系建設(shè)應(yīng)該在就業(yè)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)上思維發(fā)散、多元統(tǒng)籌、設(shè)立門(mén)限、確定權(quán)重，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。

再次，是師資問(wèn)題。校企合作通常說(shuō)法是師資互派，提倡產(chǎn)敎融合，師資實(shí)踐。這其中要解決好兩個(gè)方面的環(huán)節(jié)。一是學(xué)校派遣師資到企業(yè)鍛煉，這方面期望的目標(biāo)事前比較好寫(xiě)，實(shí)際的過(guò)程效果事后評(píng)價(jià)起來(lái)比較難。難在哪里？行業(yè)、企業(yè)本身具有多樣性，學(xué)校學(xué)科專業(yè)也具有多樣性，再考慮到行業(yè)、企業(yè)變化等不確定因素，要找準(zhǔn)兩者交織起來(lái)的可結(jié)合點(diǎn)不是那么容易，派遣可行師資也需要有適當(dāng)?shù)挠?jì)劃、適合的人選、適合的時(shí)段。二是現(xiàn)行校企合作中崗聘教授模式越來(lái)越得到重視，產(chǎn)業(yè)教授大多數(shù)是人事主管或單位技術(shù)方面的總負(fù)責(zé)人，著實(shí)給合作添亮增色。從行業(yè)、企業(yè)來(lái)說(shuō)，以求效益求生存為通用規(guī)則，所以規(guī)劃部門(mén)一般不太會(huì)參與實(shí)踐性環(huán)節(jié)師資環(huán)節(jié)，頂層高級(jí)主管可能直面實(shí)踐指導(dǎo)可爭(zhēng)取的時(shí)間不多。那么，在建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)時(shí)能否提出重心下移，象征性地指導(dǎo)要有，具體涉及到實(shí)際環(huán)節(jié)，能否讓更多與學(xué)科專業(yè)相近的一線開(kāi)發(fā)人員、技術(shù)骨干或技術(shù)師傅直接面對(duì)面指導(dǎo)學(xué)校師資？

最后，注重對(duì)接，細(xì)化指標(biāo)。實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議，校聘產(chǎn)業(yè)教授名單數(shù)據(jù)固然重要，從評(píng)價(jià)體系角度講，為啥評(píng)、誰(shuí)去評(píng)、怎么評(píng)更為重要。校企合作評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)要特別注重體系架設(shè)，比如學(xué)生評(píng)價(jià)企業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)校評(píng)價(jià)師資實(shí)踐，企業(yè)評(píng)價(jià)學(xué)生，學(xué)校評(píng)價(jià)專業(yè)對(duì)接是否緊密等。可以通過(guò)用人單位、政府主管部門(mén)來(lái)評(píng)價(jià)。還可以邀請(qǐng)專家指導(dǎo)評(píng)價(jià)等。在講究方式方法的同時(shí)，要深度明確評(píng)價(jià)接口標(biāo)準(zhǔn)（表單）、評(píng)價(jià)主干/次干框架。在模式上求新，在功能上求實(shí)。例如在專業(yè)節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、功能單元設(shè)計(jì)要細(xì)化指標(biāo)，優(yōu)化流程，要求規(guī)范評(píng)判表格、表格表單實(shí)時(shí)記錄、臺(tái)賬齊全，體現(xiàn)合作實(shí)效。作為高校，要更主動(dòng)地聯(lián)系企業(yè)，尋求突破口、對(duì)接點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)。

總之，構(gòu)建高職現(xiàn)代職教體系中校企合作的評(píng)價(jià)系統(tǒng)必須要緊扣“十個(gè)銜接”的具體要求，頂層設(shè)計(jì)，合理架構(gòu)，形成體系，用創(chuàng)新發(fā)展的眼光去探索實(shí)踐。

【參考文獻(xiàn)】

第6篇：家校溝通的價(jià)值范文

【關(guān)鍵詞】評(píng)級(jí)體系；主體體系；指標(biāo)體系；調(diào)控機(jī)制

1 建立以學(xué)生為主的多元主體評(píng)價(jià)體系

多元評(píng)價(jià)主體主張由專家、領(lǐng)導(dǎo)、同事、評(píng)價(jià)對(duì)象、學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)共同擔(dān)任評(píng)價(jià)者。它不僅包括自上而下的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)，而且包括平行的同事評(píng)價(jià)和自下而上的學(xué)生評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)以及評(píng)價(jià)本人的自我評(píng)價(jià)。

1.1學(xué)生評(píng)價(jià)為主

在具體的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是教學(xué)活動(dòng)的直接對(duì)象，教師的一言一行完全被學(xué)生所觀察、體會(huì)，學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)有最全面的接觸和最深切的了解，對(duì)教師教學(xué)效果的感受也最深刻，學(xué)生完全可以對(duì)教師的教學(xué)行為給予準(zhǔn)確客觀的評(píng)價(jià)。因此，學(xué)生最有權(quán)利和資格對(duì)教師的課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，是最有發(fā)言權(quán)的人。再者，參與評(píng)價(jià)的學(xué)生人數(shù)一般都有幾十人，從評(píng)價(jià)學(xué)的誤差理論可知，學(xué)生評(píng)價(jià)比領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和同行評(píng)價(jià)的誤差出現(xiàn)率要低得多，也更具真實(shí)性。因此，學(xué)生可以作為評(píng)價(jià)教師教學(xué)工作好壞的主要發(fā)言人。學(xué)生在評(píng)價(jià)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量時(shí)是比較客觀公允的。

1.2同行與專家、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為輔

1.2.1 同行評(píng)價(jià)

同行評(píng)價(jià)是指教師與教師間的互評(píng)。作為同行的教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容、計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)結(jié)構(gòu)、學(xué)科思想非常熟悉，教師同行評(píng)價(jià)看重教學(xué)的科學(xué)性，而學(xué)生更關(guān)心教師講授的趣味性。若教師在講授的過(guò)程中出現(xiàn)某些理論上的錯(cuò)誤，聽(tīng)課的教師同行將迅速做出反應(yīng)，而學(xué)生可能顯得漠不關(guān)心或?qū)處煹腻e(cuò)誤不知不覺(jué)。同行教師之間互相切磋，交流教學(xué)心得、經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足、取眾人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，這樣能夠極大的調(diào)動(dòng)了教師的教學(xué)積極性與主動(dòng)性，促進(jìn)教師在競(jìng)爭(zhēng)中加強(qiáng)合作，在觀摩與學(xué)習(xí)、交流與研討中，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

1.2.2 專家、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)

所謂專家評(píng)價(jià)，通常是指教研員、學(xué)者等校外專家擔(dān)任評(píng)價(jià)者。專家評(píng)價(jià)的優(yōu)勢(shì)在于他們往往比較細(xì)致，操作技術(shù)水平高。而領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)能夠站在學(xué)校發(fā)展的高度提出影響教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展和學(xué)校自身發(fā)展的建議，具有一定的權(quán)威性和大局意識(shí)，能夠協(xié)調(diào)關(guān)系，注意平衡。

總之，在確定課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)主體時(shí)應(yīng)以學(xué)生評(píng)價(jià)為主。為了使評(píng)價(jià)結(jié)果更具說(shuō)服力，在評(píng)價(jià)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理上，學(xué)生評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)的權(quán)重宜保持適當(dāng)?shù)谋壤?，學(xué)生評(píng)價(jià)與教師同行評(píng)價(jià)的權(quán)重分配可以保持3：2左右的比例。綜上所述，在課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)中，應(yīng)以提高教學(xué)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，采用多元評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)模式，強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的激勵(lì)與信息反饋功能，關(guān)注教師的主動(dòng)性、社會(huì)性與創(chuàng)造性，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、愛(ài)好、能力、個(gè)性，以促進(jìn)教師素質(zhì)的全面發(fā)展與學(xué)生的愉悅學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)，促進(jìn)教育事業(yè)的共同進(jìn)步。

2 建立科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

所謂課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)指的是評(píng)價(jià)的因素與內(nèi)容，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)，既是評(píng)價(jià)工作的基礎(chǔ)，又是評(píng)價(jià)工作的核心。在考慮設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的具體方法時(shí)，必須考慮以下幾個(gè)轉(zhuǎn)變。

2.1 由過(guò)去主要評(píng)價(jià)教師的“教”向重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生的“學(xué)”轉(zhuǎn)變。

2.2 由過(guò)去注重“雙基”和“學(xué)科能力”目標(biāo)落實(shí)的評(píng)價(jià)，向既注重“雙基”和“能力”的形成，也注重學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中情感態(tài)度的發(fā)展轉(zhuǎn)變。

2.3 由注重教師對(duì)教材使用和教學(xué)方法選擇的評(píng)價(jià)，向注重學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和教學(xué)媒體的有效利用轉(zhuǎn)變。

3 形成科學(xué)合理的評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程

為避免評(píng)價(jià)實(shí)施中容易出現(xiàn)的一些問(wèn)題，我們需要全方位轉(zhuǎn)變一些傳統(tǒng)的不合時(shí)宜的評(píng)價(jià)觀念和改進(jìn)評(píng)價(jià)的具體操作技術(shù)，使得我們的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程科學(xué)合理、公正公平。 因此，可把評(píng)價(jià)體系轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)的光標(biāo)閱讀卡（評(píng)價(jià)表）于結(jié)課兩周前進(jìn)行。在組織形式上成立了院（系）及學(xué)生評(píng)價(jià)小組，最大限度地動(dòng)員學(xué)生人人參與。在評(píng)價(jià)時(shí)給每個(gè)學(xué)生班都發(fā)出公開(kāi)信，闡述評(píng)估的意義，并明確說(shuō)明下學(xué)期才反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，消除學(xué)生怕老師考試中報(bào)復(fù)的心理。評(píng)價(jià)是隨堂進(jìn)行。評(píng)價(jià)方法可以靈活多樣。如可采用集體座談，隨機(jī)反饋，個(gè)別交流等多種評(píng)價(jià)方式，無(wú)需局限于量表評(píng)價(jià)法。

另外，為了評(píng)價(jià)結(jié)果更加公正，因此在組織學(xué)生評(píng)價(jià)教師時(shí)，評(píng)價(jià)必須是匿名的，評(píng)價(jià)辦法中最好制定評(píng)價(jià)紀(jì)律，要求學(xué)生測(cè)評(píng)打分時(shí)，被測(cè)評(píng)教師要主動(dòng)回避；測(cè)評(píng)前，被測(cè)評(píng)教師不得以任何方式、任何手段影響測(cè)評(píng)結(jié)果；測(cè)評(píng)后，被測(cè)評(píng)教師不得以任何方式，任何借口向測(cè)評(píng)專家和學(xué)生詢問(wèn)有關(guān)測(cè)評(píng)的任何問(wèn)題。保證測(cè)評(píng)過(guò)程必須做到公平、公正，這是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。

4 正確解釋評(píng)價(jià)結(jié)果，建立有效調(diào)控機(jī)制

4.1 正確認(rèn)識(shí)和解釋評(píng)價(jià)結(jié)果

評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)作為學(xué)校對(duì)師資隊(duì)伍建設(shè)和管理決策的參考信息及教師教學(xué)工作的反饋信息，不是獎(jiǎng)懲的唯一指標(biāo)。泰勒指出：“教育評(píng)價(jià)的主要目的就是提供教師、家長(zhǎng)和其他人（包括學(xué)生）使用的信息，以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校所傳授的知識(shí)。”筆者認(rèn)為，在解釋教師課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，因遵循以下幾個(gè)原則：

4.1.l 全面采用多種因素綜合分析法，避免評(píng)價(jià)的“以偏概全”。

4.1.2 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作為評(píng)價(jià)者時(shí)，應(yīng)更多的從學(xué)校自身找原因，·而不是將失敗僅歸因與教師個(gè)人身上。

4.1.3 教師應(yīng)尋找出自己不足的自身根源，而不能將本人工作的優(yōu)劣一味地歸因于學(xué)校內(nèi)部或外部因素。

4.1.4 充分利用評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)幫助、引導(dǎo)、激勵(lì)教師，更好地促進(jìn)教學(xué)的發(fā)展。

4.2 建立有效的調(diào)控機(jī)制

雖然評(píng)價(jià)結(jié)果不是獎(jiǎng)懲的唯一指標(biāo)，但也是重要的一方面。對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的充分利用，必須考慮一定的獎(jiǎng)懲制度，下面就是筆者的一些小建議：

4.2.1 實(shí)行教學(xué)職務(wù)評(píng)審一票否決制

在教師教學(xué)職務(wù)評(píng)審中，將課堂教學(xué)質(zhì)量作為關(guān)鍵的內(nèi)容。把教學(xué)工作質(zhì)量作為教師職務(wù)評(píng)審的重要標(biāo)準(zhǔn)。在教師職務(wù)評(píng)審中，實(shí)行教學(xué)考核一票否決制。。

4.2.2 試行教學(xué)職務(wù)晉升優(yōu)先制

為了鼓勵(lì)教師重視教學(xué)工作，培養(yǎng)教學(xué)名師，可以試行教學(xué)職務(wù)晉升優(yōu)先制，對(duì)教學(xué)質(zhì)量好、深受學(xué)員歡迎的教員在職稱晉升方面優(yōu)先考慮。

4.2.3 課堂教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤

教師課堂教學(xué)質(zhì)量已成為各級(jí)教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、教學(xué)榮譽(yù)申報(bào)的必備條件之一。如在師德標(biāo)兵、教學(xué)名師、學(xué)校教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)等評(píng)審中均明確規(guī)定申報(bào)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量必須為優(yōu)秀。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

徐嬌，女，助理研究員，1981年2月出生于湖北武漢，現(xiàn)于四川省樂(lè)山師范學(xué)院黨委宣傳部工作。電話：15328610916

唐淮，男，教授，四川樂(lè)山師范學(xué)院政治與行政學(xué)院黨委書(shū)記

第7篇：家校溝通的價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：英國(guó);紳士;文化傳統(tǒng);BTEC;世俗消融;價(jià)值重構(gòu)

作者簡(jiǎn)介：顧月琴（1975-），女，江蘇太倉(cāng)人，蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院科技處副研究員，博士，研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育、教育史等。

基金介紹：江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度課題“比較與借鑒：國(guó)外現(xiàn)代四大職教模式研究”（編號(hào)：D/2013/03/113）、江蘇省教育廳2013年度高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“北美CBE職教模式研究”（編號(hào)：2013SJD880068）、第二期江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革研究課題“高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)策略的實(shí)證研究”（編號(hào)：ZYB196）、江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度重點(diǎn)自籌課題“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型視角下高職人才培養(yǎng)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)匹配與互動(dòng)研究-以蘇南地區(qū)為例”（編號(hào)：B-b/2013/03/056）。

中圖分類號(hào)：G719.561 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-7518（2015）22-0088-04

世界著名的國(guó)際政治理論家、思想家塞繆爾?亨廷頓曾在《文化的重要作用―價(jià)值觀如何影響人類進(jìn)步》一書(shū)中提到，20世紀(jì)90年代初，他無(wú)意中瀏覽到一組經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)比發(fā)現(xiàn)，20世紀(jì)60年代初，加納和韓國(guó)經(jīng)濟(jì)水平差異很小。但時(shí)隔僅30年，韓國(guó)在工業(yè)領(lǐng)域取得突出成就，經(jīng)濟(jì)名列世界第14位。而加納發(fā)展緩慢，其人均國(guó)民生產(chǎn)總值僅相當(dāng)于韓國(guó)的1/4。雖然這種差異是由多種因素造成的，但亨廷頓認(rèn)為，文化應(yīng)是一個(gè)重要原因。并指出，早在20世紀(jì)40年代和50年代，就有不少學(xué)者重視文化因素，從文化的角度理解各種社會(huì)，分析它們之間的差別，解釋它們的經(jīng)濟(jì)和政治發(fā)展?fàn)顩r[1]。本文也主要是從文化角度，分析近代英國(guó)在喪失世界霸主地位后，經(jīng)過(guò)不斷探索所確立的職業(yè)技術(shù)教育模式―BTEC。

一、文化內(nèi)涵與英國(guó)紳士文化概述

從文化視野闡釋英國(guó)教育的歷史變遷，就首先需要厘清文化的內(nèi)涵。而文化是個(gè)復(fù)雜的概念，不同學(xué)者從各種角度對(duì)文化進(jìn)行了詮釋：如美國(guó)文化人類學(xué)家格爾茨認(rèn)為，文化概念實(shí)質(zhì)上是一個(gè)符號(hào)學(xué)的概念，所謂文化就是一些由人自己編織的意義之網(wǎng)。因此，文化分析不是一種尋求規(guī)律的實(shí)驗(yàn)科學(xué)，而是一種探求意義的解釋科學(xué)，即分析解釋表面上神秘莫測(cè)的社會(huì)表達(dá)[2];而德國(guó)著名文化學(xué)者卡西爾則在《人論》中提出，所謂文化，實(shí)質(zhì)上就是人性的創(chuàng)造過(guò)程。他把全部文化活動(dòng)形式的演變經(jīng)歷都看成是一個(gè)塑造人性、創(chuàng)造自由的歷史過(guò)程。因此，文化具有多維性、復(fù)雜性和滲透性。一個(gè)民族的文化，既可以體現(xiàn)在無(wú)形的方面，如信仰、觀念和價(jià)值等，也包括有形的方面，如實(shí)物、符號(hào)或技術(shù)等;亨廷頓則在《文化的重要作用――價(jià)值觀如何影響人類進(jìn)步》中，從純主觀的角度界定文化的含義，認(rèn)為文化是一個(gè)社會(huì)中的價(jià)值觀、態(tài)度、信念、取向以及人們普遍持有的見(jiàn)解。

筆者贊同亨廷頓的觀點(diǎn)，本文的“文化”也主要指占主導(dǎo)地位的價(jià)值觀、信念和態(tài)度，并與文化傳統(tǒng)有著密切的關(guān)系。文化傳統(tǒng)是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家和地區(qū)世代沿襲下來(lái)的具有悠久歷史的文化特質(zhì)或文化模式，它可以分為包括服飾、禮儀、慶典、飲食習(xí)慣、居住方式等顯形的文化傳統(tǒng)和價(jià)值取向、心理傾向、信念等隱形的文化傳統(tǒng)。隱形的文化傳統(tǒng)沉淀在人們深層心理結(jié)構(gòu)中，具有強(qiáng)大的內(nèi)在約束力和廣泛的滲透性，它幾乎影響著人們所有的選擇和行為準(zhǔn)則，包括對(duì)教育目的、地位、作用、內(nèi)容和方式等方面的看法[3]。

英國(guó)最早實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化并率先開(kāi)啟了現(xiàn)代化的大門(mén)，但它同時(shí)又保留著較多的文化傳統(tǒng)?！安涣蓄嵉奈拿鞫际峭鈦?lái)的，外來(lái)的文明來(lái)了又去，去了又來(lái)，最后積淀成一個(gè)島國(guó)的文明，積淀了不列顛民族的心態(tài)特征”[4]。英國(guó)特殊的地理位置和氣候，加上宗教、政治和技術(shù)革命的影響，使英國(guó)的文化經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展演變，最終形成了自己獨(dú)特的文化傳統(tǒng)。而紳士文化是其極具代表性的民族文化特色，它一方面以傳統(tǒng)的貴族精神為基礎(chǔ)，同時(shí)又融合了新興資產(chǎn)階級(jí)的文化價(jià)值觀，并對(duì)英國(guó)的教育產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

二、紳士文化傳統(tǒng)對(duì)英國(guó)教育的影響

英國(guó)是世界上最早實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和實(shí)行政治變革的國(guó)家，長(zhǎng)期以來(lái)，英國(guó)的工業(yè)產(chǎn)品和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平一直處于世界領(lǐng)先位置。但19世紀(jì)開(kāi)始，英國(guó)逐漸喪失其在世界工業(yè)發(fā)展中的霸主地位。尤其是二戰(zhàn)結(jié)束后，當(dāng)歐洲其他國(guó)家都走上經(jīng)濟(jì)發(fā)展快車道的時(shí)候，英國(guó)卻緩步不前，深受著通貨膨脹、財(cái)政赤字、高失業(yè)率等諸多社會(huì)問(wèn)題困擾。探究其經(jīng)濟(jì)衰敗背后的原因，不難發(fā)現(xiàn)英國(guó)的紳士文化傳統(tǒng)與其有著緊密的聯(lián)系。即便在英國(guó)本土，人們也經(jīng)常拿教育說(shuō)事，把英國(guó)“二戰(zhàn)”后社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直沒(méi)有太大起色歸根于不過(guò)硬的職業(yè)培訓(xùn)。為何如此？可以肯定地說(shuō)，它源自于這個(gè)民族的特征、政治環(huán)境和文化模式以及這個(gè)民族與世界之林的關(guān)系[5]。

當(dāng)人們提及英倫臣民，不免會(huì)聯(lián)想到“紳士”二字，用它來(lái)概括這個(gè)民族的特征和精神氣質(zhì)。紳士文化是英吉利民族在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的，它以貴族精神為基礎(chǔ)，融合了新興資產(chǎn)階層的文化價(jià)值觀念，其中紳士風(fēng)度是英國(guó)文化的外在表現(xiàn)形式，是英國(guó)人的價(jià)值取向和努力方向。一般來(lái)說(shuō)，英國(guó)紳士文化體現(xiàn)在貴族精神上。表現(xiàn)為：第一，騎士精神，崇尚光明磊落;第二，鮮明的貴族等級(jí)制;第三，自由主義的文化傳統(tǒng);第四，推崇文化和知識(shí)的價(jià)值;第五，因循守舊，缺乏變革精神。

紳士文化也深深地影響著英國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和教育等領(lǐng)域。其中折射到教育方面主要表現(xiàn)為：第一，培養(yǎng)“紳士風(fēng)度”的精英分子，即具備高貴品質(zhì)和杰出能力的人才;第二，對(duì)受教育者的限制比較大，一般僅限于社會(huì)中上階層[6]，認(rèn)為貴族是有著高貴血統(tǒng)和門(mén)第的人。因此，英國(guó)紳士文化對(duì)于教育的影響很大程度上決定了英國(guó)對(duì)教育的選擇，尤其是高等教育的招生對(duì)象、培養(yǎng)目標(biāo)與課程設(shè)置。

受傳統(tǒng)紳士文化的影響，英國(guó)推崇精英教育，一直到19世紀(jì)初的英國(guó)中等教育，其主流教育理念還是培養(yǎng)進(jìn)入上層社會(huì)的紳士，古典學(xué)科占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，甚至沒(méi)有技術(shù)教育的立足之地。而且，英國(guó)的高等教育也將招生對(duì)象限于貴族、牧師、醫(yī)生等中上階層，甚至將新興的資產(chǎn)階級(jí)也排斥在外。在課程設(shè)置上，拉丁語(yǔ)、文學(xué)、神學(xué)等成為大學(xué)的主要課程，工業(yè)和技術(shù)需求被邊緣化，完全忽略了產(chǎn)業(yè)革命后社會(huì)發(fā)展對(duì)技術(shù)教育的需求。

英國(guó)一直有著推崇自由主義的傳統(tǒng)，19世紀(jì)中葉以前，英國(guó)政府對(duì)教育采取了放任自由的政策，禁止國(guó)家以任何形式干涉教育，這在一定程度上影響了英國(guó)職業(yè)技術(shù)教育的產(chǎn)生和發(fā)展。同時(shí)，在紳士文化的熏陶下，英國(guó)的各級(jí)教育，都將具有淵博的知識(shí)、優(yōu)雅的舉止、不凡談吐的紳士作為人才培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)技術(shù)教育抱有天生的歧視與偏見(jiàn)，并自然而然地在人文和科技之間劃出一道不可逾越的鴻溝。而此時(shí)的英國(guó)社會(huì)，由于工業(yè)革命的發(fā)生，對(duì)能夠熟練操作機(jī)器的技術(shù)工人的需求量逐漸增加。在歐洲其他國(guó)家的職業(yè)學(xué)校如雨后春筍般地出現(xiàn)，并積極培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)革命發(fā)展的技術(shù)人才。促進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，英國(guó)職業(yè)教育的嚴(yán)重失衡和職業(yè)教育水平的落后，使得缺乏足夠合格的技術(shù)工人和產(chǎn)業(yè)人才，造成了英國(guó)后來(lái)經(jīng)濟(jì)水平和整體實(shí)力的嚴(yán)重下滑。而英國(guó)貴族精神因循守舊的特點(diǎn)，使得機(jī)器時(shí)代對(duì)英國(guó)傳統(tǒng)學(xué)徒制的改革不盡徹底，一直到19世紀(jì)末，勞動(dòng)力市場(chǎng)上的絕大多數(shù)都是由師傅帶徒弟的這種典型的學(xué)徒制培養(yǎng)出來(lái)的技術(shù)工人[7]。

而英國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響一直延續(xù)到二戰(zhàn)后，在1948―1979年的31年間，英國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值年均增長(zhǎng)率僅為2.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于日本、德國(guó)、法國(guó)和美國(guó)等國(guó)，在資本主義世界工業(yè)生產(chǎn)中的比重由1948年的10.2%降至1978年的4.3%[8]。因此，有專家指出，長(zhǎng)期紳士教育所培養(yǎng)的紳士，其博雅、勇敢、對(duì)國(guó)家的責(zé)任感、對(duì)自由的愛(ài)好、不屈從強(qiáng)權(quán)等品質(zhì)是值得稱贊的，但其保守的一面卻又令人嘆息[9]。也有學(xué)者指出，英國(guó)相比其他歐洲國(guó)家對(duì)職業(yè)教育與培訓(xùn)較為輕視，這種輕視引發(fā)了很多困惑與憤怒，也影響到勞動(dòng)者自身。英國(guó)技能熟練的木匠或工程師無(wú)法享有其同類人士在德國(guó)或斯堪的納維亞等國(guó)所享有的社會(huì)地位[10]。

三、英國(guó)BTEC職業(yè)教育模式的簡(jiǎn)介

19世紀(jì)中期前，英國(guó)的主流教育理念依然只注重培養(yǎng)人的道德和心智，職業(yè)技術(shù)教育一直處于停滯不前的狀態(tài)。19世紀(jì)后期，歐洲大陸迅速把握時(shí)機(jī)，發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育，培養(yǎng)了大批成熟的技術(shù)工人，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的快速崛起。為恢復(fù)昔日“日不落”帝國(guó)的輝煌，更為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)先，英國(guó)擺脫了紳士文化傳統(tǒng)的羈絆，將教育與國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展相聯(lián)系，重構(gòu)教育價(jià)值理念，重視職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展。1881年，英國(guó)成立了“皇家技術(shù)教育委員會(huì)”，主要從事研究其他國(guó)家的職業(yè)教育情況，包括英國(guó)本國(guó)的工業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，并在其后頒布了《技術(shù)教育法》;學(xué)校也積極進(jìn)行有利于職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展的各項(xiàng)改革，打破了古典人文主義教育一統(tǒng)天下的格局，促進(jìn)了英國(guó)職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展，為英國(guó)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)了大量?jī)?yōu)秀的產(chǎn)業(yè)人才，使英國(guó)能夠在后來(lái)的發(fā)展中迎頭趕上。而在不斷地探索和實(shí)踐中，英國(guó)形成和完善了BTEC職業(yè)教育模式，并在全世界130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)得以推廣和實(shí)施。

BTEC是英國(guó)著名的職業(yè)資格授予機(jī)構(gòu)之一，其全稱為英國(guó)商業(yè)與技術(shù)教育委員會(huì)，成立于1986年，由英國(guó)兩大職業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)TEC（技術(shù)教育委員會(huì)）和BEC（商業(yè)教育委員會(huì)）合并而成。BTEC模式，是英國(guó)商業(yè)與技術(shù)教育委員會(huì)在國(guó)際上提供職業(yè)教育證書(shū)課程的職教模式，現(xiàn)在已成為英國(guó)愛(ài)德思國(guó)家學(xué)歷及職業(yè)資格考試委員會(huì)（Edexcel Foundation）的教育品牌。目前英國(guó)BTEC課程主要是文憑課程（Diploma）和證書(shū)課程（Certificate）兩類，分為初級(jí)（First）、中級(jí)（National）和高級(jí)（Higher National）三個(gè)級(jí)別。BTEC課程共涉及九大與實(shí)際環(huán)境有關(guān)的門(mén)類，包括藝術(shù)設(shè)計(jì)類、商務(wù)類、建筑類、工程類、健康與保健類、信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)類、土地類和鄉(xiāng)村發(fā)展類、媒體類和旅游類，而專業(yè)則多達(dá)上千門(mén)，涵蓋許多實(shí)用領(lǐng)域，如設(shè)計(jì)、商業(yè)、護(hù)理、電腦、工程、酒店和餐飲、休閑和旅游等[11]。BTEC資格證書(shū)可以通過(guò)多種學(xué)習(xí)途徑獲得，如學(xué)校及工作場(chǎng)所等。

BTEC作為國(guó)際上具有一定影響力的職業(yè)教育課程模式，除了英國(guó)本土開(kāi)設(shè)外，還有130多個(gè)國(guó)家和7000多個(gè)中心實(shí)施。BTEC教育模式能成功運(yùn)行，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）目標(biāo)方向明確，突出通用能力的培養(yǎng)

BTEC培養(yǎng)目標(biāo)明確，具有清晰的人才培養(yǎng)方向，其最大特點(diǎn)是無(wú)論哪個(gè)領(lǐng)域、哪個(gè)級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，都強(qiáng)制性地包含生存性的核心能力，這種核心能力被認(rèn)為是未來(lái)從事一切職業(yè)必備的通用能力。根據(jù)相關(guān)企業(yè)的意見(jiàn)，BTEC將通用能力歸納為七大領(lǐng)域：自我管理和自我發(fā)展;與他人合作共事;交往和聯(lián)系;安排任務(wù)和解決問(wèn)題;數(shù)字的運(yùn)用;科技的應(yīng)用;設(shè)計(jì)和創(chuàng)新[12]。為評(píng)價(jià)學(xué)生的通用能力，BTEC還對(duì)通用能力的7個(gè)領(lǐng)域提出了18項(xiàng)學(xué)業(yè)成果，包括：自我安排任務(wù)和承擔(dān)責(zé)任;尊重他人的價(jià)值、信仰和觀點(diǎn);與他人的良好合作與交流;將能力運(yùn)用于新的領(lǐng)域;用語(yǔ)言和形體參與交流;利用信息資源、發(fā)現(xiàn)并解決常規(guī)和非常規(guī)問(wèn)題;使用多樣性的科技設(shè)備和系統(tǒng);進(jìn)行多角度思維等等。

BTEC教學(xué)過(guò)程中始終貫穿著通用能力的培養(yǎng)，與德國(guó)雙元制與北美CBE中的“關(guān)鍵能力”有著高度的一致性。這里的“通用”也絕非僅限于特定專業(yè)，而是普適性的，即不管何類職業(yè)都應(yīng)該具備的能力，目的是培養(yǎng)學(xué)生成為高素質(zhì)的技術(shù)人才。這樣，即使學(xué)生就業(yè)后面臨轉(zhuǎn)崗，也同樣具有很強(qiáng)的崗位適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）更新教育理念，充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)地位

BTEC課程更新教育理念，充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)地位，并將這一理念貫徹實(shí)施于BTEC的整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。課程大綱由課程專家根據(jù)各行各業(yè)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)制定，突出對(duì)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)該獲得的成果的描述，而教師的教學(xué)也主要圍繞這些應(yīng)該達(dá)到的成果。在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生占主導(dǎo)地位，對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。不僅如此，學(xué)生還參與目標(biāo)制定、評(píng)估方法討論、決定制定和評(píng)估過(guò)程等活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生中心地位的作用。而教師則主要是指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生，要求教師組織的教學(xué)活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容豐富，強(qiáng)調(diào)激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，大膽質(zhì)疑，強(qiáng)調(diào)師生交流互動(dòng)。

此外，BTEC學(xué)生還享有投訴的權(quán)利。當(dāng)學(xué)生的自我評(píng)價(jià)與教師的評(píng)價(jià)發(fā)生差異時(shí)，在掌握充分證據(jù)的前提下，學(xué)生可以質(zhì)疑教師的評(píng)價(jià)結(jié)果，并逐級(jí)投訴。而教師也必須傾聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)，并做好充分的解釋和說(shuō)明。這也從側(cè)面反映了BTEC教育模式中，一切以學(xué)生為中心的教育理念。

（三）質(zhì)量監(jiān)控完備，注意內(nèi)外審核的結(jié)合

傳統(tǒng)教學(xué)模式中，學(xué)校教務(wù)處和督導(dǎo)室承擔(dān)著質(zhì)量監(jiān)控的任務(wù)，測(cè)驗(yàn)、考試，聽(tīng)課評(píng)價(jià)、期中期末教學(xué)檢查等方式是他們采用的主要方式。而B(niǎo)TEC則建立起內(nèi)審和外審相結(jié)合的質(zhì)量審核制度。內(nèi)審員和外審員各司其職，嚴(yán)格按照要求對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行審核。BTEC項(xiàng)目的教師和專職管理人員擔(dān)任內(nèi)審員，工作職責(zé)包括：內(nèi)審工作計(jì)劃的制定;指導(dǎo)課程教學(xué);教師課業(yè)樣本的審查;學(xué)生課業(yè)的抽查;聽(tīng)取師生意見(jiàn);內(nèi)審工作報(bào)告等。外審員則一般由專家擔(dān)任，定期對(duì)學(xué)校、教師和學(xué)生的工作進(jìn)行審查，主要包括檢查學(xué)校質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行與效果;檢查學(xué)校制定的有關(guān)BTEC課程教學(xué)的各項(xiàng)規(guī)定能否貫徹執(zhí)行;檢查學(xué)校內(nèi)審工作計(jì)劃的制定和執(zhí)行情況;檢查從事BTEC課程教學(xué)的教師配備及教學(xué)設(shè)施狀況等。

BTEC教育模式中，內(nèi)審和外審相結(jié)合的制度，監(jiān)督程序嚴(yán)格規(guī)范，既體現(xiàn)了目標(biāo)管理，又體現(xiàn)了過(guò)程管理，很大程度上確保了BTEC的教學(xué)質(zhì)量。

（四）考評(píng)方式獨(dú)特，重視成果形式的多樣

BTEC教學(xué)要求每門(mén)課程每學(xué)期安排2～3個(gè)課業(yè)，學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)考核評(píng)價(jià)包括課業(yè)評(píng)價(jià)、平時(shí)表現(xiàn)的評(píng)價(jià)和能力增長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)教學(xué)模式中，考試是評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)業(yè)水平的唯一方式，而考試成績(jī)也成為唯一可供證明的數(shù)據(jù)。BTEC模式考核從學(xué)生角度出發(fā)，證據(jù)成為關(guān)鍵依據(jù)，成果作為衡量學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)，主要包含專業(yè)能力和通用能力。無(wú)論哪方面，都需要在日常教學(xué)中逐步積累，并成為教師考核學(xué)生成績(jī)的依據(jù)。一般而言，依據(jù)的獲得有多重途徑，如來(lái)自社會(huì)和學(xué)校等第三方的評(píng)價(jià);學(xué)結(jié)、自我評(píng)價(jià)和筆記;還有學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)等等。所有的證據(jù)都由學(xué)生自己收集整理，并匯編成冊(cè)，涵蓋內(nèi)容廣，可以是個(gè)人總結(jié)、測(cè)驗(yàn)單、教師的書(shū)面反饋意見(jiàn)，也可以是實(shí)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)報(bào)告、問(wèn)卷調(diào)查、工作記錄、計(jì)算機(jī)文檔及軟件等。建立匯編不僅可以為學(xué)生申報(bào)成果和教師評(píng)估專業(yè)技能和通用能力等級(jí)提供基礎(chǔ)證據(jù)，而且還可以向用人單位展示學(xué)生成就及潛能。

這種以課業(yè)為主，輔以其他多種考核方式的評(píng)價(jià)形式，不僅客觀、全面，而且具有一定的科學(xué)性和長(zhǎng)效性。它不僅有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，而且也便于相關(guān)企業(yè)對(duì)學(xué)生的綜合了解。

從上述分析不難看出，雖然BTEC的教育理念在一定程度上也反映了英國(guó)社會(huì)的文化價(jià)值觀念，如注重學(xué)生的主體地位，發(fā)展學(xué)生的思辨能力，打通與普通教育的銜接等。但無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)看，BTEC都擺脫了傳統(tǒng)紳士文化對(duì)教育的羈絆，緊緊立足于就業(yè)市場(chǎng)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，并吸引企業(yè)積極參與，增加實(shí)踐性教學(xué)，努力培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的動(dòng)手能力強(qiáng)的技術(shù)人才，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)紳士文化向現(xiàn)代科技文化的華麗轉(zhuǎn)變。

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第8篇：家校溝通的價(jià)值范文

    有經(jīng)驗(yàn)的班主任都知道,班級(jí)里那些個(gè)“刺頭”的“病根”在他的家庭,“拔刺”須“尋根”。如果遇“刺”只是采取“罰”的辦法,只能是治標(biāo)不治本,有時(shí)連“標(biāo)”也治不了;有經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)也知道,孩子回到家悶悶不樂(lè)一定是在學(xué)校遇到矛盾了,給老師去個(gè)電話什么都明白了,不問(wèn)老師或聽(tīng)之任之或一頓臭罵都不是解決問(wèn)題的根本辦法。

    學(xué)校(或者教育主管單位)有責(zé)任提供雙方信息的有效平臺(tái)。學(xué)生的“成長(zhǎng)手冊(cè)”是個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),這種“成長(zhǎng)手冊(cè)”可以以月為單位,分為五大版塊:在校表現(xiàn)、在家表現(xiàn)、學(xué)生的話、老師的話及家長(zhǎng)的話。“在校表現(xiàn)”中分成文明、勤學(xué)、勞動(dòng)、活動(dòng)和安全等幾個(gè)方面。學(xué)生的“在校表現(xiàn)”由老師根據(jù)本班級(jí)情況組織主題評(píng)比活動(dòng),可以有學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)和老師評(píng)定相結(jié)合的辦法,更加客觀的、多元的對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)?！霸诩冶憩F(xiàn)”由學(xué)生自評(píng)和家長(zhǎng)評(píng)定相結(jié)合,加強(qiáng)了家長(zhǎng)在家對(duì)孩子的教育管理作用,也使孩子能做到在家在學(xué)校一個(gè)樣。每個(gè)月底學(xué)生會(huì)在“學(xué)生的話”版塊中填寫(xiě)我的收獲、我的優(yōu)點(diǎn)、我的進(jìn)步和的不足。每個(gè)孩子都會(huì)有自己的閃光點(diǎn),用“我的優(yōu)點(diǎn)”來(lái)充分挖掘孩子的閃光點(diǎn),讓他們對(duì)自己充滿自信,同時(shí)也用“我的不足”和“我的進(jìn)步”來(lái)促使孩子發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并不斷改進(jìn),提高學(xué)生對(duì)于自身的客觀認(rèn)識(shí)?！袄蠋煹脑挕焙汀凹议L(zhǎng)的話”版塊是老師和家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通的良好渠道,老師的諄諄教導(dǎo),家長(zhǎng)的殷殷希望都讓孩子能看在眼里。家校溝通的同時(shí),其實(shí)也是老師與學(xué)生、家長(zhǎng)與孩子情感的交流。

    在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天,“校訊通”等網(wǎng)絡(luò)手段給家校信息交流提供了更加便捷的平臺(tái)。但“校訊通”必須有老師和家長(zhǎng)的積極參與使之有足夠的家校信息互動(dòng)溝通,這就需要學(xué)校和老師將其作為一項(xiàng)工作來(lái)做。可以將“校訊通”納入學(xué)校管理系統(tǒng),使之成為日常教學(xué)工作中的一環(huán)而非可做可不做的增值服務(wù)。這樣才能成為老師的例行工作而給予校訊通足夠的內(nèi)容信息流,從而來(lái)保證家長(zhǎng)獲得有價(jià)值的信息,并滿意校訊通帶來(lái)便利和價(jià)值。

    無(wú)論是“成長(zhǎng)手冊(cè)”還是“校訊通”,班主任信息都要對(duì)信息進(jìn)行整合、分析。

第9篇：家校溝通的價(jià)值范文

微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在個(gè)人微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，它作為具有代表性的新型社交媒體平臺(tái)，在教育領(lǐng)域的運(yùn)用也越來(lái)越廣泛。如何引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，有效運(yùn)用新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)于班級(jí)管理成了班主任工作中的“必修課”。微信公眾平臺(tái)作為班級(jí)管理宣傳和交流的平臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)了新的班級(jí)管理模式。

關(guān)鍵詞:

微信公眾平臺(tái);職業(yè)學(xué)校;班級(jí)管理

1微信公眾平臺(tái)的主要特點(diǎn)及運(yùn)用

伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，2012年8月23日，騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上上線了微信公眾平臺(tái)。微信是一種更快速的即時(shí)通訊工具，具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。在此基礎(chǔ)上推出的“微信公共平臺(tái)”，有著廣泛的受眾體。經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，微信公眾平臺(tái)成為了具有代表性的、被廣泛關(guān)注與運(yùn)用的新型媒體平臺(tái)。它除具備一般網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開(kāi)放性、交互性、即時(shí)性等一般特點(diǎn)外，還具有傳播便捷性、交流靈活性、內(nèi)容簡(jiǎn)潔性等特點(diǎn)。用戶可以通過(guò)手機(jī)、平板、網(wǎng)頁(yè)快速發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過(guò)搖一搖、搜索號(hào)碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái)，同時(shí)微信可以將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈，帶給朋友們?nèi)碌囊苿?dòng)溝通體驗(yàn)［1］。微信公眾平臺(tái)所提供的平等開(kāi)放的人際交往平臺(tái)恰恰契合了青少年學(xué)生渴望交流、樂(lè)于自我展示的價(jià)值需求;同時(shí)，教師可以隨時(shí)隨地提供教育資訊和服務(wù)，家長(zhǎng)可以充分利用碎片化時(shí)間來(lái)了解學(xué)校文化、班級(jí)活動(dòng)，掌握學(xué)生在校表現(xiàn)情況，滿足家校溝通的需求。

2網(wǎng)絡(luò)公共平臺(tái)下，職業(yè)學(xué)校“三方溝通”的特征及需求

職業(yè)學(xué)校中，學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生作為學(xué)校的主體，在溝通方面存在其獨(dú)有的特征和需求。

1)特征:價(jià)值與尊重尤為重要。馬斯洛理論把需求分成生理需求(Physiologicalneeds)、安全需求(Safetyneeds)、愛(ài)和歸屬感(Loveandbelonging)、尊重(Esteem)和自我實(shí)現(xiàn)(Self-actualization)五類，依次由較低層次到較高層次排列［2］。馬斯洛的需求層次理論與過(guò)去傳統(tǒng)管理理論的最大區(qū)別在于它強(qiáng)調(diào)了人的價(jià)值和尊嚴(yán)的重要性。以就業(yè)為目標(biāo)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)多元化的職業(yè)學(xué)校，與以升學(xué)為目標(biāo)，以成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的普通中學(xué)相比，截然不同。職業(yè)學(xué)校學(xué)生需要重新認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)自我，重新定位，自我價(jià)值感處于一種調(diào)整建構(gòu)狀態(tài)。相比較普通高中，職業(yè)學(xué)校學(xué)生的溝通心理和方式有著其獨(dú)特性。在與人溝通方面具有更高的需求和積極性，渴望得到更多人的認(rèn)可和肯定，重建信心和目標(biāo)，樹(shù)立良好的自我價(jià)值觀。職業(yè)學(xué)校學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)孩子的認(rèn)識(shí)基本停留在初中階段“學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)”“學(xué)習(xí)習(xí)慣不好”“行為習(xí)慣不良”等固有弱勢(shì)思維上。在對(duì)孩子的教育上缺乏信心和耐心，這讓職校校方尤其是班主任在與家長(zhǎng)溝通的方式和內(nèi)容上更應(yīng)體現(xiàn)親子“共建共進(jìn)”(共同構(gòu)建信任機(jī)制樹(shù)立信心，共同進(jìn)步)的特征。

2)需求:立體多樣。學(xué)生方面，在心理上獲得尊重與認(rèn)同的同時(shí)，專業(yè)技能課程教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求接軌的要求，讓其了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、參與職業(yè)鍛煉。職校學(xué)生存在著自立、自信、傾訴、理解、發(fā)泄、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等多方面的需求。而學(xué)校和家長(zhǎng)方面，尤其是班主任在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，借助電話、短信、校訊通等傳統(tǒng)媒體的溝通存在著或多或少的局限性，比如信息表述方式單一、缺乏互動(dòng)、時(shí)效性不強(qiáng)、角度單一等。在傳統(tǒng)的溝通方式里，溝通往往被約等同于“匯報(bào)”，尤其是“匯報(bào)”學(xué)生在校的不良行為，容易讓家長(zhǎng)和學(xué)生產(chǎn)生懼怕感。職業(yè)學(xué)校的家長(zhǎng)更需要增強(qiáng)孩子的信心，參與、了解孩子在校的專業(yè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，借助微信平臺(tái)學(xué)生作品、展示學(xué)生生活，通過(guò)正能量的傳遞，改善三方關(guān)系。同時(shí)，從構(gòu)成媒體上看，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為職校學(xué)生溝通的主要平臺(tái)。CNNIC的《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》提出，學(xué)生群體在整體網(wǎng)民中所占比例近1/3，遠(yuǎn)高于其他群體［3］。而新媒體的出現(xiàn)很快成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活中不可或缺的信息獲取和溝通的平臺(tái)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速興起、4G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展及智能手機(jī)在職校學(xué)生群體中的普及，微信和校園微信平臺(tái)的開(kāi)放性和平等性特征基本符合了學(xué)生溝通的心理需求，因而，也被越來(lái)越多的學(xué)生群體關(guān)注和使用。同時(shí)，微信公眾平臺(tái)信息打破了傳統(tǒng)即時(shí)傳播媒體(如QQ群、微信群)的信息容量小、形式單一、容易被“刷屏”過(guò)多的局限，可以通過(guò)多媒體信息的集成，有效利用“三方”的碎片時(shí)間實(shí)施溝通，凸顯了微信公眾平臺(tái)在“三方”溝通上的優(yōu)勢(shì)。

3職業(yè)學(xué)校班級(jí)微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用探究

以職業(yè)學(xué)校班級(jí)微信公眾平臺(tái)為例，一般是這樣建立班級(jí)微信公眾平臺(tái)的:

1)在微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)班級(jí)管理公眾賬號(hào)。因?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)沒(méi)有設(shè)立專門(mén)為班級(jí)設(shè)立的公眾賬號(hào)類型，同時(shí)因?yàn)榘嗉?jí)也不具備法人的性質(zhì)，受到這樣的局限，一般只能以班主任或班級(jí)中的個(gè)人為主體申請(qǐng)微信公眾平臺(tái)中的“服務(wù)號(hào)”或“訂閱號(hào)”。

2)班級(jí)微信公眾平臺(tái)賬號(hào)名稱及LOGO征集。為了更好地體現(xiàn)班級(jí)凝聚力，樹(shù)立班級(jí)學(xué)生的主人翁意識(shí)，這一過(guò)程應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與。在班級(jí)公開(kāi)征集班級(jí)微信公眾平臺(tái)賬號(hào)名稱，并引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)班級(jí)特色及目標(biāo)設(shè)計(jì)班級(jí)微信公眾平臺(tái)的LO-GO，通過(guò)民主投票來(lái)選擇確定班級(jí)公眾號(hào)名稱和LOGO。

3)組建班級(jí)微信公眾平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)學(xué)生自愿的原則，報(bào)名選舉成立班級(jí)微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。以班級(jí)宣傳委員為中心，成立“兩組一中心”(文字編輯組、圖片采集組、綜合運(yùn)營(yíng)中心)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況，制定相關(guān)的職能章程和圖文征集獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)班級(jí)學(xué)生用心發(fā)現(xiàn)身邊可宣傳的“人和事”，積極投稿，做班級(jí)微信公眾平臺(tái)的主人翁。

4)完善班級(jí)微信公眾平臺(tái)的功能。利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)的功能編輯自定義菜單?？筛鶕?jù)班級(jí)特色，本著以“學(xué)生為主體”的原則，添加菜單，如“作品展”“學(xué)友之家”等。為了讓更多學(xué)生參與到班級(jí)管理和建設(shè)中來(lái)，還可以添加社區(qū)討論的功能，讓學(xué)生和家長(zhǎng)自由發(fā)表言論。同時(shí)也可以開(kāi)設(shè)“家校專欄”，讓家長(zhǎng)更好地了解并參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)和校園生活。

5)著力宣傳，提高知名度。“掃一掃”，成了熱門(mén)的詞語(yǔ)，可見(jiàn)二維碼的運(yùn)用已經(jīng)深入人心，利用班級(jí)微信公眾號(hào)二維碼進(jìn)行宣傳，可以獲得更廣泛的關(guān)注。樹(shù)立班級(jí)品牌意識(shí)，更重要的是，班級(jí)學(xué)生作品被廣泛地關(guān)注可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和提升學(xué)生的專業(yè)價(jià)值。讓班級(jí)微信公眾平臺(tái)成為學(xué)生了解行業(yè)動(dòng)態(tài)的窗口，更要將其打造成學(xué)生與社會(huì)尤其是與行業(yè)內(nèi)部人員溝通的平臺(tái)，為學(xué)生就業(yè)開(kāi)拓更廣泛的途徑。

4班級(jí)微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的積極影響

1)過(guò)程民主，弘揚(yáng)班級(jí)學(xué)生主人翁意識(shí)。班級(jí)微信公眾平臺(tái)的建立過(guò)程要充分發(fā)揮學(xué)生在班級(jí)管理中的主體地位，讓學(xué)生參與班級(jí)微信公眾平臺(tái)的建立與管理，這本身就是對(duì)學(xué)生的尊重。把班級(jí)微信公眾平臺(tái)建立成學(xué)生自己的平臺(tái)，一方面可以保證班級(jí)微信公眾平臺(tái)的良性成長(zhǎng)，另一方面可以更加體現(xiàn)班級(jí)管理的民主氛圍，弘揚(yáng)班級(jí)學(xué)生的主人翁意識(shí)。

2)專業(yè)作品展示受眾更廣，班級(jí)學(xué)生更自信。學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，尤其是設(shè)計(jì)類專業(yè)的學(xué)生，如果能及時(shí)將學(xué)生優(yōu)秀的作業(yè)作品通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行展示，對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解自己孩子在學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)情況，可以提高學(xué)生的自信心。通過(guò)微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)，可以提高班級(jí)微信公眾平臺(tái)的關(guān)注度，樹(shù)立品牌意識(shí)，更重要的是可以增加學(xué)生的自信和增強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的熱情。隨著學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的深入和專業(yè)技能的提升，到了高年級(jí)，班級(jí)微信公眾平臺(tái)還可以與用人單位建立聯(lián)系，成為學(xué)生就業(yè)及企業(yè)選拔人才的重要窗口。

3)家?；?dòng)，構(gòu)建開(kāi)放和諧的親子互動(dòng)平臺(tái)。處于就讀職校階段的孩子，正處于自我意識(shí)形成的重要時(shí)期，常常讓家長(zhǎng)覺(jué)得“難以理解”，對(duì)孩子“興致勃勃”的追求，家長(zhǎng)也會(huì)覺(jué)得是“胡鬧”等這些問(wèn)題，往往會(huì)給這個(gè)年級(jí)階段的孩子與家長(zhǎng)之間的溝通造成嚴(yán)重障礙，這種不良影響甚至?xí)?duì)孩子和家長(zhǎng)在后面近十幾年的關(guān)系造成威脅。學(xué)?？梢越柚⑿殴娖脚_(tái)加強(qiáng)學(xué)生德育建設(shè)，通過(guò)宣傳每月之星等形式，用以鼓勵(lì)各方面表現(xiàn)優(yōu)秀和進(jìn)步快的學(xué)生，樹(shù)立榜樣，促進(jìn)班級(jí)學(xué)生共同進(jìn)步。這些也會(huì)得到家長(zhǎng)的極大關(guān)注。在學(xué)校和班級(jí)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，可以用手機(jī)拍下學(xué)生活動(dòng)的視頻和照片，配上說(shuō)明文字發(fā)到微信公眾平臺(tái)，讓家長(zhǎng)瀏覽、下載和保存。通過(guò)多途徑展示班級(jí)的活力與文化，把現(xiàn)實(shí)的校園生活與虛擬世界相結(jié)合，創(chuàng)建“數(shù)字化”班級(jí)。學(xué)生還可以在微信公眾平臺(tái)上整合音頻、視頻等各種元素制作出個(gè)性化電子雜志，能夠讓全班同學(xué)、家長(zhǎng)們都看到，并可以得到有效的支持、反饋和鼓勵(lì)。在不經(jīng)意間讓家長(zhǎng)走近孩子的生活，參與到孩子的校園活動(dòng)中來(lái)，增加理解，為建立和諧的親子關(guān)系服務(wù)。

4)及時(shí)傳遞專業(yè)咨詢，開(kāi)拓專業(yè)第二課堂。除了通過(guò)課本和專業(yè)課教師向?qū)W生傳遞相關(guān)專業(yè)技能外，很多專業(yè)學(xué)習(xí)或行業(yè)相關(guān)的咨詢處以分散的狀態(tài)。因此，在班級(jí)微信公眾平臺(tái)的維護(hù)過(guò)程中，要發(fā)揮班級(jí)學(xué)生的集體力量，隨時(shí)隨地將自己了解到的相關(guān)咨詢分享到班級(jí)微信公眾平臺(tái)上供大家學(xué)習(xí)交流。通過(guò)二維碼，推送等功能，學(xué)習(xí)者可以通過(guò)微信連接到互聯(lián)網(wǎng)上幾乎所有的學(xué)習(xí)資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的有效利用。讓學(xué)生所學(xué)知識(shí)與當(dāng)前社會(huì)的前沿需求形成對(duì)接，幫助學(xué)生建立自己的知識(shí)體系，形成自己的專業(yè)學(xué)習(xí)與研究方向。

5)利用班級(jí)微信公眾平臺(tái)弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳遞社會(huì)正能量，結(jié)合學(xué)生的生活，體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值的實(shí)踐意義。及時(shí)宣揚(yáng)學(xué)生身邊的“好人好事”，并結(jié)合愛(ài)國(guó)、感恩、孝道、誠(chéng)信、公平、互助等話題設(shè)立專題討論，提升、弘揚(yáng)中華文化，滲透中國(guó)傳統(tǒng)文化與美德，讓班級(jí)微信公眾平臺(tái)在成為學(xué)生專業(yè)技能成長(zhǎng)的搖籃時(shí)也成為學(xué)生個(gè)性形成與人格完善的窗口。

作者：戴晶晶 單位：常州幼兒師范學(xué)校

參考文獻(xiàn):

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