前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的手術(shù)室護(hù)理管理制度主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關(guān)鍵詞】消毒隔離技術(shù)管理;手術(shù)室;護(hù)理觀察 文章編號(hào):1004-7484(2013)-12-7226-02
手術(shù)室消毒隔離技術(shù)管理直接影響著手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,因此加強(qiáng)手術(shù)室消毒隔離技術(shù)管理是非常重要的[1]。實(shí)踐證明,護(hù)理觀察在手術(shù)室消毒隔離技術(shù)管理中的應(yīng)用能及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,同時(shí)能給予相應(yīng)的改進(jìn)措施。
1資料和方法
1.1一般資料在2011年――2012年我院將護(hù)理觀察用于手術(shù)室消毒隔離技術(shù)管理管理中,以手術(shù)室醫(yī)生和護(hù)士為觀察對(duì)象,將手術(shù)室環(huán)境、無菌操作技術(shù)、手術(shù)器具消毒滅菌作為觀察內(nèi)容,定期對(duì)護(hù)理觀察的相關(guān)結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)估。
1.2方法①制定完善的制度:在手術(shù)室護(hù)理中成立質(zhì)量控制觀察小組,按照當(dāng)前實(shí)行的手術(shù)室護(hù)理手冊(cè)、消毒管理辦法等內(nèi)容確定護(hù)理觀察的內(nèi)容,制定消毒隔離工作標(biāo)準(zhǔn),然后將制定好的材料發(fā)給觀察員,讓他們以此作為學(xué)習(xí)監(jiān)督的參考。②制定計(jì)劃。制定出10周的計(jì)劃,對(duì)手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士、手術(shù)科主任、醫(yī)生進(jìn)行觀察訓(xùn)練,以觀察結(jié)果為依據(jù)來改善手術(shù)室的消毒隔離技術(shù)。首先,要選定觀察人,一般選擇2名,1名護(hù)士和1名醫(yī)生,護(hù)士負(fù)責(zé)指出手術(shù)消毒隔離操作中存在的問題,醫(yī)生負(fù)責(zé)加強(qiáng)與手術(shù)科室人員溝通,對(duì)手術(shù)中無菌操作技術(shù)進(jìn)行明確。其次,要進(jìn)行觀察,主要的觀察對(duì)象為手術(shù)室的護(hù)士和醫(yī)生,觀察醫(yī)生在手術(shù)區(qū)內(nèi)對(duì)主導(dǎo)醫(yī)生的每一個(gè)動(dòng)作和步驟進(jìn)行觀察,看他是否正確程序進(jìn)行手術(shù)。觀察護(hù)士在手術(shù)之前要對(duì)手術(shù)室的環(huán)境情況進(jìn)行檢查,記錄存在的問題,在手術(shù)過程中對(duì)護(hù)士的配合度詳細(xì)記錄。觀察人員在手術(shù)區(qū)內(nèi)集中注意力觀察0.5-1h,觀察完成之后觀察員要將結(jié)果反饋給護(hù)士長(zhǎng)和手術(shù)科主任。如果需要對(duì)部分問題單獨(dú)交流看法可以采取一對(duì)一的模式進(jìn)行。③修訂計(jì)劃。在觀察結(jié)束之后,在手術(shù)科室主任以及護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,對(duì)觀察到的問題集中討論,同時(shí)修訂工作計(jì)劃。不同崗位的負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),明確修訂時(shí)間表,確定在哪些工作中能投入更多的精力,作為觀察小組則需要定期對(duì)工作計(jì)劃的修訂進(jìn)行回顧,促進(jìn)觀察的有效性。
1.3收集資料總結(jié)在完成整個(gè)觀察訓(xùn)練之后,需要用護(hù)理觀察的方法繼續(xù)搜集資料,及時(shí)進(jìn)行總結(jié),吸取好的經(jīng)驗(yàn),不斷提高消毒隔離技術(shù)的管理水平。
2結(jié)果
通過2011年――2012年護(hù)理觀察在手術(shù)室消毒隔離技術(shù)管理中的應(yīng)用情況,發(fā)現(xiàn)在手術(shù)室消毒隔離技術(shù)管理中主要的問題在于手術(shù)室環(huán)境、無菌操作技術(shù)和手術(shù)器具消毒滅菌等三個(gè)方面。在管理中涉及到的問題有八十多個(gè),其中部分問題反復(fù)出現(xiàn),如無菌操作技術(shù)不達(dá)標(biāo)、手術(shù)器具消毒不合格等。通過觀察結(jié)果共修訂了35項(xiàng)計(jì)劃,對(duì)八十多個(gè)問題進(jìn)行改進(jìn),實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)消毒隔離操作過程的持續(xù)性控制。在2012年最后一個(gè)觀察周期中,手術(shù)消毒隔離操作中的問題有了明顯的下降,只占到2011年開始實(shí)施時(shí)期的五分之一。
3討論
手術(shù)室消毒隔離技術(shù)對(duì)手術(shù)效果的影響較大,消毒隔離技術(shù)管理是確保手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的前提,消毒隔離技術(shù)管理不到位會(huì)引發(fā)手術(shù)感染,增加手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn),影響患者治療,甚至造成患者死亡[2-3]。因?yàn)槭中g(shù)室消毒隔離技術(shù)管理中需要控制的因素較多,所以管理難度較高,以護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來說,主要的難點(diǎn)表現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,手術(shù)室工作環(huán)境。手術(shù)室工作環(huán)境質(zhì)量對(duì)手術(shù)的影響較大,所以對(duì)環(huán)境的要求較高,除了保持一般意義上的潔凈之外,還需要達(dá)到生物潔凈標(biāo)準(zhǔn),但是每日進(jìn)出手術(shù)室的人員較多、流動(dòng)性大,人員皮膚、衣、帽、鞋等物品對(duì)手術(shù)室環(huán)境的影響較大,增加了管理的難度。所以要定期對(duì)手術(shù)室進(jìn)行清潔消毒,紫外線殺毒,每臺(tái)手術(shù)完成之后,間隔1h作為清潔時(shí)間。醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入手術(shù)室要穿戴無菌衣帽,做好防護(hù)措施。第二,手術(shù)器具消毒滅菌。手術(shù)中使用的器具種類較多,供應(yīng)室需要的人員也比較多,很難對(duì)每一個(gè)人的清洗、打包、消毒滅菌等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控。作為手術(shù)供應(yīng)室護(hù)理人員,要嚴(yán)格按照正確步驟進(jìn)行器具的清洗、打包、消毒滅菌。在手術(shù)室應(yīng)用中,護(hù)士要做好配合工作,傳遞器具要準(zhǔn)確,避免手術(shù)器具在傳遞過程中被污染。第三,無菌操作技術(shù)。無菌操作技術(shù)在手術(shù)室中經(jīng)常應(yīng)用,但是因?yàn)槊恳粋€(gè)醫(yī)療工作者對(duì)自身要求不同,加上帶教差異,因此完全按照無菌操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行難度較大。醫(yī)護(hù)人員要提高對(duì)自身的要求,嚴(yán)格按照無菌操作標(biāo)準(zhǔn),洗手工作要徹底,注重個(gè)人衛(wèi)生。
在手術(shù)室消毒隔離技術(shù)管理中應(yīng)用護(hù)理觀察是一種有效提高手術(shù)是消毒隔離技術(shù)管理水平的方式。其具有以下優(yōu)勢(shì):第一,明確了消毒隔離技術(shù)管理的目標(biāo),確定了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)相關(guān)人員的積極參與。第二,實(shí)現(xiàn)了信息的及時(shí)傳遞,能及時(shí)將消毒隔離技術(shù)管理中的問題進(jìn)行反饋,保證了管理控制的實(shí)效性。第三,護(hù)理觀察標(biāo)準(zhǔn)和制度的細(xì)化,使得消毒隔離技術(shù)管理能保持客觀性,對(duì)每個(gè)人的活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。第四,在護(hù)理觀察中不僅提出了問題,而且對(duì)問題的原因、責(zé)任人進(jìn)行了明確,指明了改如何改進(jìn)。
綜上所述,在手術(shù)室消毒隔離技術(shù)管理中應(yīng)用護(hù)理觀察能調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性,能對(duì)消毒隔離技術(shù)操作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),給予指導(dǎo)性的改正措施,提升了護(hù)理質(zhì)量,保證了護(hù)理安全。
參考文獻(xiàn)
[1]陳玉榮,劉占芬.手術(shù)室消毒隔離的管理措施和辦法[J].黑龍江醫(yī)學(xué),2010,12(10):789-790.
【關(guān)鍵詞】手術(shù)室護(hù)理;安全管理;評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
護(hù)理安全管理指的是將制度、技術(shù)以及教育相互融合的有效策略,也是預(yù)防手術(shù)室危險(xiǎn)問題發(fā)生的重要方式,創(chuàng)設(shè)良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。近些年來,各類醫(yī)療糾紛事件頻頻發(fā)生,加強(qiáng)對(duì)手術(shù)護(hù)理安全管理,有助于降低各類風(fēng)險(xiǎn)問題發(fā)生率。新醫(yī)療改革背景下,需要在明確當(dāng)前手術(shù)室護(hù)理安全情況的基礎(chǔ)上,積極開展護(hù)理干預(yù)服務(wù),保證手術(shù)室護(hù)理安全。
1手術(shù)室護(hù)理安全管理體系構(gòu)建的原則
手術(shù)室安全管理體系構(gòu)建中,需要堅(jiān)持整體性原則,分級(jí)性原則以及動(dòng)態(tài)性原則等,創(chuàng)設(shè)良好的手術(shù)室護(hù)理安全管理體系。
1.1整體性原則
手術(shù)室是手術(shù)治療的集中場(chǎng)所,每日進(jìn)出患者流量較大,工作人員數(shù)量與類別較多,比如麻醉醫(yī)師、護(hù)士、外科醫(yī)師以及醫(yī)療輔助人員等等[1]。手術(shù)患者接受手術(shù)各個(gè)環(huán)節(jié)中,均存在著安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。手術(shù)室護(hù)理安全管理中,需要堅(jiān)持整體性原則,將手術(shù)患者安全目標(biāo)視為一個(gè)整體性目標(biāo),將術(shù)前訪視、防護(hù)、用藥核查等等內(nèi)容均納入到安全管理流程中,通過各個(gè)單因素的分析,各因素的聯(lián)合作用分析等,構(gòu)建完全的安全管理制度,保證手術(shù)護(hù)理安全管理的綜合效果。
1.2分級(jí)性原則
基于患者的手術(shù)治療時(shí)間、空間范疇等,可以針對(duì)于手術(shù)室可能會(huì)出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行前瞻性分析。按照時(shí)間的發(fā)展順序,羅列相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素[2]。同時(shí),還需要在手術(shù)中明確清點(diǎn)各類手術(shù)應(yīng)用器材、藥品數(shù)量等等,關(guān)注患者安全。在原有的安全管理制度與常規(guī)內(nèi)容基礎(chǔ)上,還需要基于分級(jí)性原則,羅列相關(guān)的等級(jí)結(jié)構(gòu),將所涉及的各項(xiàng)護(hù)理安全內(nèi)容融入到安全管理制度當(dāng)中,明確每一位護(hù)理人員的工作責(zé)任,相互關(guān)系等等。1.3動(dòng)態(tài)性原則手術(shù)護(hù)理干預(yù)中,不同的患者、不同的時(shí)間段以及外部環(huán)境等,對(duì)手術(shù)室護(hù)理安全也會(huì)提出不同的要求[3]。在手術(shù)室護(hù)理安全管理中,需要結(jié)合手術(shù)護(hù)理的特殊需求,動(dòng)態(tài)調(diào)整相關(guān)結(jié)構(gòu),實(shí)施針對(duì)性的護(hù)理安全管理,保證手術(shù)室護(hù)理工作的有序開展。
2手術(shù)室護(hù)理安全管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建策略
手術(shù)室護(hù)理安全管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建中,需要通過制定護(hù)理安全流程項(xiàng)目文件,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估安全管理制度以及優(yōu)化配置護(hù)理人員工作內(nèi)容等方式,保證手術(shù)室護(hù)理安全管理的效果。
2.1制定護(hù)理安全流程項(xiàng)目文件
手術(shù)室護(hù)理安全管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的過程中,需要堅(jiān)持整體性、分級(jí)性原則,明確手術(shù)室護(hù)理安全管理的重要價(jià)值,對(duì)手術(shù)室患者的安全管理制度、安全管理流程等進(jìn)行充分規(guī)劃與設(shè)計(jì)[4]。同時(shí),還需要結(jié)合手術(shù)室護(hù)理的實(shí)際情況、出現(xiàn)的問題以及新的要求等,堅(jiān)持動(dòng)態(tài)性原則,不斷完善手術(shù)室護(hù)理安全管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,進(jìn)而使各項(xiàng)手術(shù)室安全管理工作能夠有序開展,降低各類手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)問題發(fā)生率。手術(shù)室護(hù)理安全流程項(xiàng)目文件制定的過程中,可以制定全面的規(guī)劃基礎(chǔ)上,明確各個(gè)層次級(jí)目標(biāo),每一個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的即為標(biāo)準(zhǔn)的操作流程(standardoperationprocedure,SOP)。比如感染風(fēng)險(xiǎn)控制,則可以細(xì)致劃分為感染風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程、術(shù)中無菌技術(shù)操作、手術(shù)室環(huán)境的感染控制等一系列相關(guān)的子文件體系。通過系統(tǒng)性的分析方式,將各類可能會(huì)出現(xiàn)的患者安全隱患納入到系統(tǒng)分析的過程中,最大限度降低各類不良問題發(fā)生率。
2.2實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估安全管理制度
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理制度具有前瞻性、整體性特點(diǎn),有助于規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn),提升整體管理的效果。手術(shù)室護(hù)理安全管理中,可以將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理制度融入管理活動(dòng)中,基于循證醫(yī)學(xué)的方式,設(shè)計(jì)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估安全管理制度,保證各類手術(shù)室護(hù)理安全管理活動(dòng)的有序開展。比如可以構(gòu)建手術(shù)室壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表等相關(guān)內(nèi)容,構(gòu)建手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)事件分析與完全制度,借助風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方式,對(duì)各類事件進(jìn)行分析,構(gòu)建安全預(yù)防評(píng)估體系。護(hù)理人員需要充分認(rèn)識(shí)到信息反饋、工作反思的重要價(jià)值,分析問題,并且尋求新的解決對(duì)策,保證體系、制度的不斷改進(jìn),力求為患者帶來全新的臨床護(hù)理體驗(yàn),增強(qiáng)手術(shù)室整體護(hù)理能力,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2.3優(yōu)化配置護(hù)理人員工作內(nèi)容
手術(shù)室日常進(jìn)出人員數(shù)量比較多,工作內(nèi)容比較復(fù)雜,手術(shù)室護(hù)理中各項(xiàng)器材的管理效果、藥品的管理效果等等,均會(huì)直接關(guān)系到手術(shù)室患者的生存質(zhì)量與手術(shù)治療效果,對(duì)護(hù)理安全管理提出了更高的要求[5]。新醫(yī)療改革背景下,需要優(yōu)化配置手術(shù)室護(hù)理人員工作內(nèi)容,使每一位手術(shù)室護(hù)理人員均能夠明確自身的工作內(nèi)容、工作職責(zé)等,并且堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、精益求精的思想精神。各項(xiàng)工作分配到人的方式下,一旦出現(xiàn)任何問題則可以及時(shí)追究相關(guān)負(fù)責(zé)人員的責(zé)任,提升每一位手術(shù)室護(hù)理人員的工作認(rèn)真程度,降低各類手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)問題發(fā)生率。在此基礎(chǔ)上,還需要?jiǎng)?chuàng)新傳統(tǒng)的手術(shù)室排班方式。傳統(tǒng)的排班方式多是根據(jù)日常手術(shù)需求,手術(shù)當(dāng)日下午與晚上安排接班,護(hù)士長(zhǎng)工作壓力相對(duì)較大。在手術(shù)患者數(shù)量相對(duì)較多的情況下,還需要被動(dòng)加班,不但影響著手術(shù)室護(hù)理人員的工作狀態(tài),且由于超負(fù)荷工作,致使護(hù)理失誤發(fā)生率顯著增加,護(hù)理配合連續(xù)性較差。針對(duì)于上述問題,需要?jiǎng)?chuàng)新傳統(tǒng)的手術(shù)室護(hù)理人員排班方式,以??品纸M,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),基于各手術(shù)專業(yè),將護(hù)理人員分為各個(gè)專科護(hù)理小組,明確各個(gè)手術(shù)時(shí)間,并且使護(hù)理人員清晰自己的手術(shù)室配合任務(wù)[6]。護(hù)士長(zhǎng)需要明確安排手術(shù)室各個(gè)時(shí)間段,具體內(nèi)容可以由各個(gè)??谱o(hù)士組長(zhǎng)進(jìn)行安排。上、下午班自由掌握,原則是保證手術(shù)配合直至結(jié)束。交班的時(shí)間節(jié)點(diǎn)原則是用于連臺(tái)手術(shù)。分組固定手術(shù)間,有助于手術(shù)室綜合性管理,同時(shí)也能夠?yàn)榛颊咛峁└鄬I(yè)性的的護(hù)理服務(wù),避免護(hù)理人員長(zhǎng)時(shí)間工作下造成的各類不良問題發(fā)生。
3小結(jié)
手術(shù)室護(hù)理安全管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建,能夠在保證手術(shù)室護(hù)理工作有序開展的前提下,為手術(shù)患者帶來更加專業(yè)性、全面的護(hù)理服務(wù),降低各類風(fēng)險(xiǎn)問題發(fā)生率,保證手術(shù)室整體護(hù)理工作的質(zhì)量。
作者:柯勝男 單位:北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院
參考文獻(xiàn)
[1]楊莘,韓斌如,應(yīng)波,等.基于信息數(shù)據(jù)中心決策支持平臺(tái)構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系[J].中華護(hù)理雜志,2015,01(21):10-13.
[2]劉梅芳,劉婕婷,潘麗瑩,等.胸外科手術(shù)中新型護(hù)理安全管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建研究[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2015,06(11):889-891.
[3]陳素蘭,陳麗媛,李瑞剛,等.應(yīng)用系統(tǒng)論構(gòu)建手術(shù)室患者安全管理體系的策略與實(shí)踐[J].護(hù)理雜志,2011,14(15):66-69.
[4]徐宏坤,周紅霞,李華.以柯氏模型為導(dǎo)向的手術(shù)室低年資護(hù)士核心能力培訓(xùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建[J].護(hù)理學(xué)雜志,2016,22(23):8-10.
【關(guān)鍵詞】手術(shù)室護(hù)理安全存在的問題;防范措施;體會(huì)
【中圖分類號(hào)】R473.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484(2014)02-0829-02
1 存在的問題
1.1 護(hù)理人員的因素 手術(shù)室是一個(gè)特殊的科室,由于工作范圍廣、繁瑣復(fù)雜、工作強(qiáng)度大、專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)難度高,且急診手術(shù)多病情危重、復(fù)雜多變,連續(xù)手術(shù)和經(jīng)常加班會(huì)會(huì)產(chǎn)生心情壓抑、精神疲乏、注意力不集中,應(yīng)變能力差,導(dǎo)致工作效率降低,易發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故,導(dǎo)致護(hù)理人員的流失率比較高。手術(shù)室對(duì)護(hù)理人員的條件要求也較高,經(jīng)常更換手術(shù)室的護(hù)理人員必將影響到手術(shù)室的工作質(zhì)量。
1.2 護(hù)理技術(shù)因素 目前各??崎_展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)增多,手術(shù)室護(hù)理工作復(fù)雜,技術(shù)要求日益增多,然而護(hù)理人員的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)更新的能力缺乏,沒有創(chuàng)新的思維。術(shù)中儀器使用不當(dāng),準(zhǔn)備時(shí)未試機(jī),出現(xiàn)臨時(shí)故障,電直接接觸,造成電灼傷,導(dǎo)致手術(shù)室護(hù)理人員技術(shù)方面風(fēng)險(xiǎn)加大,影響護(hù)理安全。
1.3 法律意識(shí)淡薄 護(hù)理人員法律意識(shí)淡薄,工作責(zé)任心不強(qiáng),查對(duì)制度執(zhí)行不嚴(yán)格、自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),術(shù)中談笑風(fēng)生、打手機(jī)、討論與手術(shù)無關(guān)的話題,造成接錯(cuò)手術(shù)患者、手術(shù)部位錯(cuò)誤、體內(nèi)遺留異物、病理標(biāo)本遺失、患者擺放不當(dāng)、患者墜床摔傷、手術(shù)護(hù)理記錄不及時(shí)、不認(rèn)真、均有可能發(fā)生醫(yī)療事故、而引起糾紛。
1.4 安全管理因素《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái),給手術(shù)室護(hù)理帶來了新的挑戰(zhàn),原來的規(guī)章制度不夠完善,難以適應(yīng)現(xiàn)代手術(shù)室的管理需求,質(zhì)量管理體制是護(hù)理安全管理的核心。管理制度不完善,質(zhì)量監(jiān)控不力都是造成護(hù)理不安全的重要因素。如:不嚴(yán)格執(zhí)行患者安全管理制度,致患者摔傷、碰傷。違反物品和設(shè)備管理制度及使用不當(dāng),會(huì)嚴(yán)重影響手術(shù)質(zhì)量。
2 防范措施
2.1 手術(shù)人員的配置:手術(shù)室的護(hù)理人員應(yīng)該科學(xué)配制、相對(duì)固定。選擇手術(shù)室的護(hù)理人員,最好是正式的在編護(hù)士,具備身體健康、性格開朗、吃苦耐勞、動(dòng)作靈活、思維敏捷的合適人選。管理者應(yīng)合理配置手術(shù)護(hù)士,根據(jù)每日手術(shù)量及時(shí)調(diào)配人員,實(shí)行彈性排班,避免忙閑不均、人力浪費(fèi)現(xiàn)象,以老帶新,有資歷的護(hù)士要有責(zé)任帶教新護(hù)士,做好傳、幫、教的帶教工作。
手術(shù)室存在人員少、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)的問題。為確保護(hù)理工作安全、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境通過改善手術(shù)室護(hù)士的工作條件和環(huán)境,鼓勵(lì)護(hù)士參加各種社交文體活動(dòng)、豐富業(yè)余生活,關(guān)心、理解和尊重護(hù)士,減輕心理負(fù)擔(dān)。同時(shí),護(hù)士應(yīng)多學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生知識(shí),提高護(hù)士的適應(yīng)能力,學(xué)會(huì)自我減壓,避免和改善不良情緒,保持良好心理狀態(tài),以提高心理應(yīng)對(duì)能力,從容面對(duì)壓力,提高服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛。
2.2 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 為適應(yīng)現(xiàn)代手術(shù)室護(hù)理的要求,適應(yīng)新醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,新技術(shù)、新業(yè)務(wù)手術(shù)的廣泛開展,手術(shù)室護(hù)士要不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),快速掌握新的精密儀器的使用,不斷提高業(yè)務(wù)技能。通過崗前,崗位培訓(xùn),學(xué)習(xí),強(qiáng)化和彌補(bǔ)專科業(yè)務(wù)的不足,從根本上提高護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平。管理者根據(jù)護(hù)士責(zé)任心、年資、能力、悟性與崗位要求,實(shí)行分級(jí)培訓(xùn),針對(duì)不同的???,將人員進(jìn)行分組,定期輪換,每年必須派出技術(shù)骨干外出進(jìn)行短期培訓(xùn)和到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高護(hù)士配合手術(shù)的能力。開展新項(xiàng)目必須要通過預(yù)先培訓(xùn)學(xué)習(xí),制定相關(guān)的管理制度,才能更好地提高手術(shù)質(zhì)量,保證新項(xiàng)目順利實(shí)施。
2.3 加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí) 定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)及手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,全面理解掌握《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的內(nèi)容,加強(qiáng)護(hù)理文書的管理。手術(shù)室護(hù)理記錄單是跟隨病歷的具有法律效應(yīng)的文件,必須客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地填寫。工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題。嚴(yán)密觀察病情,準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行醫(yī)囑主動(dòng)提供手術(shù)臺(tái)上所需物品,使患者安全、手術(shù)者滿意。培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)的工作作風(fēng),提高護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任心,提高護(hù)士的綜合素質(zhì),增強(qiáng)護(hù)士防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
2.4 嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度 加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)士安全培訓(xùn),樹立護(hù)理安全意識(shí),護(hù)士長(zhǎng)每月組織科里護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》等。衛(wèi)生部下發(fā)的《手術(shù)安全核查制度》中明確規(guī)定,手術(shù)安全核查是由具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護(hù)士,分別在麻醉實(shí)施前,手術(shù)開始前和患者離開手術(shù)室前,共同對(duì)患者身份和手術(shù)部位等內(nèi)容進(jìn)行核查的工作,對(duì)手術(shù)室的核查工作提出了更高的要求。護(hù)士要嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后認(rèn)真查對(duì),對(duì)手術(shù)取下的病理標(biāo)本、術(shù)中輸血、用藥等都要嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,確保安全,防止醫(yī)療事故發(fā)生。完善科室的規(guī)章制度,如洗手規(guī)則、清潔衛(wèi)生制度、消毒隔離制度、接送患者制度、查對(duì)制度、標(biāo)本管理制度、手術(shù)儀器物品管理制度、術(shù)前訪視制度及手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格規(guī)范操作,加強(qiáng)各制度的執(zhí)行和監(jiān)管力度,使每一項(xiàng)制度執(zhí)行到位,監(jiān)管到位,杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。定期開展護(hù)理安全討論,進(jìn)行護(hù)理安全教育,對(duì)存在的護(hù)理問題進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生防患于未然,保證患者安全。
3 體會(huì)
手術(shù)室護(hù)理安全是為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),是保證護(hù)理質(zhì)量的根本。手術(shù)室工作中存在各種不安全隱患,作為手術(shù)室護(hù)理人員, 分析及找出手術(shù)室常見護(hù)理安全隱患, 方方面面都要考慮到醫(yī)護(hù)患三方面的利益和安全,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),增強(qiáng)法制觀念,有自我保護(hù)意識(shí),落實(shí)防范措施,防止差錯(cuò)事故發(fā)生, 手術(shù)室護(hù)理工作各項(xiàng)指標(biāo)才會(huì)有明顯改善, 減少手術(shù)并發(fā)癥及手術(shù)不良事件的發(fā)生,保障護(hù)理安全,以確保手術(shù)的順利進(jìn)行,同時(shí)為患者提供安全、滿意、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
近年來,隨著醫(yī)療水平的不斷提高,人們對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理的要求也越來越高。手術(shù)室是對(duì)患者實(shí)施手術(shù)治療、檢查和搶救工作的重要場(chǎng)所,有著變化快、要求高、流動(dòng)性大的特點(diǎn),因此護(hù)理工作具有復(fù)雜性的特點(diǎn),本研究主要研究手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中存在的問題,并采用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法找出相應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:
持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);手術(shù)室護(hù)理;質(zhì)量管理
0引言
持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是一種追求產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)的有效方法,它的主要觀點(diǎn)在于過程管理,使產(chǎn)品能夠更加符合消費(fèi)者的需求,現(xiàn)階段它已經(jīng)成為了醫(yī)院質(zhì)量管理的重點(diǎn)[1]。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的核心思想主要是將提高護(hù)理質(zhì)量作為中心任務(wù),保證全體護(hù)理人員的廣泛參與,全方位的對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量控制,整個(gè)護(hù)理過程都要保證以患者為中心[2]。手術(shù)室的工作節(jié)奏非常快,患者的病情較為復(fù)雜,很容易發(fā)生意外情況,因此對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行有效管理是十分必要的。
1完善各項(xiàng)規(guī)章制度
改善手術(shù)室原有的各項(xiàng)規(guī)章制度,重新劃分崗位職責(zé),根據(jù)實(shí)際工作情況,制定出一套新的管理制度,例如手術(shù)室安全管理制度、安全核查制度、感染預(yù)防與控制制度以及手術(shù)室器械清洗滅菌檢查追蹤制度、手術(shù)室工作防護(hù)制度以及層流手術(shù)室管理制度等[3]。完善手術(shù)室的護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn),建立健全手術(shù)室工作流程。
2加強(qiáng)圍手術(shù)期護(hù)理
在圍手術(shù)期的護(hù)理應(yīng)該遵循一切以患者為中心的原則,術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后都應(yīng)該做好相應(yīng)的護(hù)理工作,制定術(shù)前方式工作的相關(guān)流程與細(xì)則,在護(hù)理過程中應(yīng)用臨床護(hù)理路徑,手術(shù)完成后進(jìn)行回訪調(diào)查[4]。手術(shù)前也要做好相應(yīng)的訪視工作,制定護(hù)理評(píng)估以及護(hù)理診斷標(biāo)準(zhǔn),在手術(shù)進(jìn)行過程中要為患者提供個(gè)性化的護(hù)理。根據(jù)圍手術(shù)期的護(hù)理過程實(shí)施護(hù)理,避免護(hù)理過程中出現(xiàn)缺陷,并制定出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃。
3做好危機(jī)管理
根據(jù)手術(shù)室的工作特點(diǎn),要制定相應(yīng)的應(yīng)急方案來應(yīng)對(duì)手術(shù)過程中發(fā)生的各種意外情況,例如手術(shù)過程中突然停電、患者發(fā)生不良反應(yīng)、患者出現(xiàn)輸血反應(yīng)、醫(yī)療器械準(zhǔn)備不全、患者心跳突然停止、突發(fā)火災(zāi)、患者誤吸等[6]。其次,要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的危機(jī)培訓(xùn),使其能夠在發(fā)生意外的情況下知道應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),同時(shí),在管理過程中要強(qiáng)調(diào)將相應(yīng)的醫(yī)療器械以及藥品準(zhǔn)備到位,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4加強(qiáng)人員培訓(xùn)
在平時(shí)的工作過程中要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn),主要包括新技術(shù)培訓(xùn)、圍手術(shù)期護(hù)理培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)、專科知識(shí)培訓(xùn)、手術(shù)室操作培訓(xùn)等[7],根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容可以制定出不同的培訓(xùn)方案以及考核標(biāo)準(zhǔn),在培訓(xùn)之后,要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考核,做到全員培訓(xùn)與全員考核,采用培訓(xùn)的方式來擴(kuò)展護(hù)理人員的知識(shí)面,幫助他們提高自身的工作能力,確保護(hù)理質(zhì)量達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),使手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量能夠得到持續(xù)改進(jìn)。
5做好消毒隔離工作
在實(shí)際的工作過程中,要重點(diǎn)做好傳染源、易感人群以及病毒傳染途徑這三個(gè)方面的工作。針對(duì)這三個(gè)環(huán)節(jié),要制定出相應(yīng)的預(yù)防措施,并且嚴(yán)格按照手術(shù)室的消毒隔離制度做好相應(yīng)的工作,例如進(jìn)行空氣以及相關(guān)物品的消毒與隔離工作,遵循醫(yī)用垃圾管理制度以及廢棄管理制度,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)用垃圾的管理以及廢棄物的處理。腔鏡的消毒方法要嚴(yán)格按照《消毒技術(shù)規(guī)范》中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行,防止院內(nèi)感染[8]。
6結(jié)論
護(hù)理人員對(duì)于患者的術(shù)前訪視要針對(duì)患者的具體情況進(jìn)行個(gè)性化護(hù)理,使患者對(duì)護(hù)理人員有充分的信任,減少護(hù)患糾紛,提高患者的適應(yīng)能力,協(xié)助患者脫離危機(jī)狀態(tài),根據(jù)手術(shù)前的風(fēng)險(xiǎn)因子,進(jìn)行深入分析,最終制定出對(duì)患者有針對(duì)性的護(hù)理計(jì)劃,將以患者為中心的指導(dǎo)思想充分體現(xiàn)。以往的護(hù)理管理方法在手術(shù)室護(hù)理管理的過程術(shù)中出現(xiàn)了許多問題,在這種傳統(tǒng)的護(hù)理模式下,很難發(fā)現(xiàn)潛在的問題,因此嚴(yán)重缺乏預(yù)見性。手術(shù)室護(hù)理安全在手術(shù)室護(hù)理管理中占有十分重要的地位,針對(duì)手術(shù)護(hù)理管理中存在的問題,應(yīng)該采用有針對(duì)性的措施來解決,及早發(fā)現(xiàn)管理過程中存在的問題,并進(jìn)行有效處理,要將患者的安全放在第一位,杜絕醫(yī)療事故以及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
作者:潘桂芝 單位:內(nèi)蒙古赤峰市寧城縣醫(yī)院手術(shù)室
參考文獻(xiàn)
[1]楊秋涼,伍曉瑩,陳曉峰,等.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用價(jià)值[J].護(hù)理雜志,2013(04):63-64.
[2]常后嬋,戴紅霞,鐘愛玲,等.手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)在手術(shù)室持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)護(hù)理管理,2013(05):14-16.
[3]魏薇萍,秦逸,金霞,等.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在急診護(hù)理質(zhì)量管理中的運(yùn)用[J].護(hù)理研究,2013(32):2986-2987.
[4]唐文珍,張琳.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志,2012,12(14):1376-1377.
[5]楊秋涼,伍曉瑩,陳曉峰,等.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用價(jià)值[J].護(hù)理雜志,2013,25(4):63-64.
[6]朱勁松,黃秀娟,董曉紅,等.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)誤診學(xué)雜志,2013,8(17):4118-4119.
手術(shù)室是比較特殊的科室,是對(duì)患者實(shí)施手術(shù),擔(dān)負(fù)搶救工作的重要場(chǎng)所,具有工作量大、病種多、病情重及護(hù)理工作繁重等特點(diǎn)。手術(shù)室的護(hù)理工作質(zhì)量直接影響著手術(shù)治療效果和患者的預(yù)后,現(xiàn)總結(jié)護(hù)理安全隱患及預(yù)防措施,防止和杜絕手術(shù)室護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,報(bào)告如下。
1 手術(shù)室護(hù)理隱患
1.1 管理制度不健全 手術(shù)室護(hù)士承擔(dān)的是比較特殊的任務(wù),要求知識(shí)范圍廣,同時(shí)需具有業(yè)務(wù)能力要強(qiáng),應(yīng)急能力快,由于新條例的出臺(tái),給手術(shù)室護(hù)理帶來了挑戰(zhàn),許多制度需要及時(shí)的修訂。因手術(shù)室工作繁重,人員素質(zhì)參差不齊,極可能會(huì)發(fā)生管理制度缺失,工作人員的責(zé)任心差,不能堅(jiān)守崗位,手術(shù)室安全制度及查對(duì)制度,標(biāo)本管理制度,手術(shù)室護(hù)理記錄單的填寫不夠標(biāo)準(zhǔn)等。
1.2 查對(duì)制度不嚴(yán)格 藥物擺放無序,輸血輸液查對(duì)失誤而導(dǎo)致用錯(cuò)藥、輸錯(cuò)血。術(shù)前、關(guān)閉體腔前后器械清點(diǎn)不清,中途添加物品不及時(shí)記錄,出現(xiàn)器械敷料遺留在患者體腔內(nèi);各種管道脫落或不通暢。
1.3 手術(shù)護(hù)理記錄不完善 護(hù)理記錄單能夠如實(shí)的反映患者的病情變化和治療情況,能為日后可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛提供舉證較為直接的證據(jù)。如果只是執(zhí)行口頭醫(yī)囑,很有可能導(dǎo)致手術(shù)搶救過程缺乏完整、合理、安全的記錄資料。
1.4 環(huán)境方面 手術(shù)室工作為細(xì)致的腦力和體力相結(jié)合的工作,制定并實(shí)施消除或減弱噪聲源,營(yíng)造一個(gè)安靜、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖中g(shù)環(huán)境。手術(shù)室內(nèi)噪聲源增加了患者對(duì)手術(shù)的恐懼感,降低其適應(yīng)性,使醫(yī)護(hù)人員因不良心理反應(yīng)而降低工作效率。
1.5 其他護(hù)理隱患 器械準(zhǔn)備用物與手術(shù)所需不符合,或是器械設(shè)備老化性能不良,影響手術(shù);手術(shù)患者手術(shù)安置不當(dāng),導(dǎo)致壓瘡和神經(jīng)損傷;術(shù)中儀器使用不當(dāng),臨時(shí)故障,電凝器電極固定不牢,造成脫落或污染;術(shù)中用藥錯(cuò)誤;術(shù)中標(biāo)本遺失;接臺(tái)手術(shù)頻繁,存在院內(nèi)感染的危險(xiǎn);醫(yī)護(hù)配合不當(dāng),護(hù)患溝通中因交流問題而引起的糾紛。
2 預(yù)防
2.1 制度保障 查對(duì)清點(diǎn)制度,儀器保管制度,消毒隔離制度等。針對(duì)手術(shù)室安全隱患制定相應(yīng)防范措施;成立手術(shù)室管理小組,實(shí)行PDCA質(zhì)量管理,護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)抽查,找出問題并及時(shí)整改。完善系統(tǒng)的規(guī)章制度是建立質(zhì)量管理的前提;是防止差錯(cuò)事故,提高工作質(zhì)量的保證。
2.2 嚴(yán)格查對(duì)制度 嚴(yán)格查對(duì)患者的科室,床號(hào),姓名,性別,手術(shù)間號(hào),以及手術(shù)部位,所需物品,藥物過敏的情況,用物是否齊全;器械護(hù)士與巡回護(hù)士在術(shù)前、關(guān)腹前、關(guān)腹后應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)手術(shù)中的器械、敷料、紗布、縫針,認(rèn)真反復(fù)清點(diǎn)后記錄在手術(shù)護(hù)理單上。
2.3 完善護(hù)理記錄 護(hù)理記錄可為醫(yī)療糾紛提供舉證較為直接的證據(jù),因此口頭醫(yī)囑僅限于搶救中,使用時(shí)護(hù)士應(yīng)重復(fù)1遍,并與醫(yī)師再次核對(duì)后才可以執(zhí)行,事后護(hù)士一定要督促醫(yī)師及時(shí)補(bǔ)充記錄。
2.4 環(huán)境方面 手術(shù)室劃分為無菌區(qū)以及相對(duì)無菌區(qū)和非無菌區(qū),區(qū)域間均用門隔開,并設(shè)立明顯分界標(biāo)志;手術(shù)間內(nèi)設(shè)備以及藥品應(yīng)根據(jù)手術(shù)的需要而合理放置。所有出入手術(shù)室的工作人員必須遵守?zé)o菌操作原則。同時(shí)應(yīng)減少噪聲源,避免使患者對(duì)手術(shù)具有恐懼感。
2.5 其他 輸血輸液給藥時(shí)要各項(xiàng)均經(jīng)過雙方核對(duì),輸注時(shí)密切觀察。標(biāo)本妥善保管,與術(shù)者核對(duì)無誤做好標(biāo)識(shí)登記,及時(shí)送檢;電凝器不能直接與患者皮膚相接觸,也不能放在潮濕的地方,以免造成電灼傷;要求手術(shù)護(hù)士和術(shù)者養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,進(jìn)入無菌間更衣、戴帽、戴口罩;保留好手術(shù)標(biāo)本,及時(shí)做好標(biāo)志。嚴(yán)格標(biāo)本送檢制度,專用標(biāo)本登記本;及時(shí)組織護(hù)士進(jìn)行新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),新設(shè)備學(xué)習(xí),以提高手術(shù)室護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急能力。
3 小結(jié)
手術(shù)室工作具有技術(shù)含量相對(duì)較高、工作強(qiáng)度相對(duì)較大、安全隱患相對(duì)較多的特點(diǎn),手術(shù)室的安全管理直接關(guān)系到手術(shù)的順利進(jìn)行和搶救的結(jié)果。因此,我們應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)手術(shù)室存在的安全隱患,同時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的隱患,及時(shí)制定一整套安全管理措施,以做到防患于未然。目前隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步,新的手術(shù)室護(hù)理安全隱患慢慢被發(fā)現(xiàn),新的防范措施需不斷地提高和總結(jié),通過有預(yù)見性的加強(qiáng)管理,責(zé)任到位,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),提高每個(gè)人的工作能力應(yīng)急能力,使每一個(gè)人行動(dòng)起來,最大限度地控制不安全因素,保證患者的生命安全。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 薛萍,孟紅梅.手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量與院內(nèi)感染的防范.職業(yè)與健康,2007,23(9):759.
[2] 詹靜,劉奇敏.論基層醫(yī)院護(hù)理文件質(zhì)量控制.護(hù)理學(xué)雜志,2005,20(6):58-59.
[3] 宋秀華,陶敏,朱秀紅,等.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)與手術(shù)室護(hù)理安全管理的探討.護(hù)理實(shí)踐與研究,2008,5(9):91-93.
[4] 魏革,胡玲,吳波.“舉證責(zé)任倒置”與手術(shù)室護(hù)理工作的“證據(jù)”意識(shí).中華護(hù)理雜志,2003,38(5):354-356.
【關(guān)鍵詞】手術(shù)室 儀器設(shè)備 管理
中圖分類號(hào):R197.39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1005-0515(2011)5-300-02
近年來外科學(xué)發(fā)展迅速,新的手術(shù)方式、新的外科技術(shù)及先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備越來越多應(yīng)用于臨床。手術(shù)室護(hù)士如何盡快掌握新儀器設(shè)備操作方法、熟練操作技能、使新的儀器設(shè)備安全的運(yùn)用于手術(shù)。同時(shí)加強(qiáng)其清洗保養(yǎng)的過程管理不僅可使手術(shù)病人受益,醫(yī)生滿意可有效的降低手術(shù)成本。此項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的管理工作一旦發(fā)生問題造成的后果嚴(yán)重性是顯而易見的。為此,探討手術(shù)室設(shè)備的科學(xué)管理,已成為提高手術(shù)質(zhì)量、充分發(fā)揮儀器設(shè)備效益、高標(biāo)準(zhǔn)完成手術(shù)配合工作的重要保證。
1 手術(shù)室設(shè)備管理的影響因素分析
1.1 制度因素
手術(shù)室工作性質(zhì)特殊,管理制度要求嚴(yán)格,護(hù)士如對(duì)設(shè)備管理制度缺乏足夠了解或本身未制定完善的管理制度,均可直接影響儀器設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維修。
1.2 專業(yè)技術(shù)因素
隨著當(dāng)今外科醫(yī)療的迅速發(fā)展,手術(shù)室不斷引進(jìn)各種精密儀器設(shè)備。許多精密貴重儀器設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜,各部件之間都有獨(dú)特的功能關(guān)系,操作程序過失往往直接損壞儀器,影響其壽命[1]。因此,護(hù)士如因醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)素質(zhì)的差距、知識(shí)和信息儲(chǔ)備的不足以及未接受規(guī)范的儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)和故障判斷的培訓(xùn),都必然造成儀器在使用過程中無法正確使用、無法正確判斷故障,并影響儀器設(shè)備的及時(shí)維修或保養(yǎng)。
1.3 環(huán)節(jié)因素
當(dāng)出現(xiàn)手術(shù)室護(hù)士沒有及時(shí)反映儀器設(shè)備的損傷或故障,科室管理人員沒有及時(shí)報(bào)修,后勤管理人員沒有及時(shí)通知專業(yè)維修人員維修、延誤維修時(shí)間等環(huán)節(jié)因素時(shí),均可導(dǎo)致儀器設(shè)備不能正常使用。
1.4 其他因素
1.4.1 未采用正確的清潔、消毒滅菌方法或未正確存放,可導(dǎo)致儀器損壞,影響使用壽命。
1.4.2 隨著醫(yī)院改革的不斷深入,各科室實(shí)行了二級(jí)成本核算,儀器設(shè)備的維修費(fèi)用也被納入成本之中,這可能使得一部分存在隱患的儀器設(shè)備不能得到及時(shí)的更換和檢修,直接影響手術(shù)的質(zhì)量和成功。
2 對(duì)策
2.1 建立健全和切實(shí)落實(shí)設(shè)備管理制度
現(xiàn)代化的手術(shù)室必須具有現(xiàn)代化的科學(xué)管理制度,健全的設(shè)備管理制度是提高現(xiàn)代化管理水平的根本保證[2]。儀器和設(shè)備管理是手術(shù)室管理的重要組成部份,制定嚴(yán)格的管理制度并制定成文,人手一冊(cè),逐級(jí)培訓(xùn)包括使用、維修和保養(yǎng)制度,知曉管理制度并切實(shí)落實(shí),堅(jiān)持按制度去管理,按制度去工作,在提高工作人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度自覺性的基礎(chǔ)上,按制度具體落實(shí),同時(shí)完善檢查監(jiān)督措施及匯總評(píng)價(jià),以確保手術(shù)安全,提高手術(shù)質(zhì)量。
2.2 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì)
所有儀器設(shè)備進(jìn)入科室后,由廠方技術(shù)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)手術(shù)室護(hù)士,可采取使用前集中講課的形式,對(duì)特殊手術(shù)除手術(shù)前培訓(xùn)外,手術(shù)時(shí)可由技術(shù)人員在臺(tái)下指導(dǎo)護(hù)士和手術(shù)醫(yī)生。醫(yī)院也可派護(hù)士到器械公司去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),學(xué)成回科后再培訓(xùn)其他護(hù)士,同時(shí)公司提供許多有關(guān)手術(shù)器械名稱、用法及有關(guān)手術(shù)步驟等手冊(cè)供手術(shù)室全體護(hù)士學(xué)習(xí)[3]。使其掌握使用方法、操作規(guī)程、保養(yǎng)知識(shí)、清潔、消毒滅菌、故障判斷知識(shí)等,避免因違背操作規(guī)程而導(dǎo)致儀器損壞,杜絕交接不清丟失儀器零部件等,隨時(shí)保證儀器的完好性,從而提高精密儀器的使用率,延長(zhǎng)使用壽命。
2.3 抓好環(huán)節(jié)管理,及時(shí)檢修
2.3.1 建檔:對(duì)所有儀器進(jìn)行分類登記、編號(hào),特別是對(duì)新引進(jìn)的儀器設(shè)備,包括出廠時(shí)間、安裝使用時(shí)間、儀器型號(hào)、產(chǎn)地、維修聯(lián)系電話等均應(yīng)逐一登記、備案[4]。
2.3.2 定點(diǎn)放置,專人管理:根據(jù)手術(shù)室的性質(zhì)、功能,用紅色標(biāo)簽與手術(shù)間相符的序號(hào)貼在每個(gè)儀器上,固定在手術(shù)間里或定點(diǎn)放置,定時(shí)通風(fēng),避免強(qiáng)光照射,避免化學(xué)腐蝕等。指派科室責(zé)任心強(qiáng)、操作熟練的護(hù)士專人管理,定組配合,經(jīng)常協(xié)調(diào),共同維護(hù)[5]。
2.3.3 建立使用登記本:建立使用登記本,做好每次詳細(xì)使用登記。使用前,由專人將器械的種類、數(shù)量、型號(hào)等寫在登記本上并簽名,負(fù)責(zé)消毒的護(hù)士核對(duì)后簽名;手術(shù)完畢后由器械護(hù)士清洗干凈后交專管護(hù)士并核對(duì)登記,包括使用時(shí)間、性能狀態(tài)、使用人等。
2.3.4 及時(shí)報(bào)修,定期保養(yǎng):對(duì)于使用過程中發(fā)生故障的儀器或配件要及時(shí)向科室報(bào)告,以便早發(fā)現(xiàn)、早維修、早更換,保證手術(shù)順利實(shí)施;由專人每周完成對(duì)儀器的加油、緊固,局部檢查儀器運(yùn)行情況以備急用。一旦發(fā)現(xiàn)器械異常,立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系維修,以免影響手術(shù)。
2.4 正確清潔、消毒滅菌
我院近幾年來引進(jìn)了多種精密儀器設(shè)備,如關(guān)節(jié)鏡系列、腹腔鏡系列、顯微鏡系列、多功能電鋸等儀器,為了延長(zhǎng)這些精密儀器的使用壽命,減少污染機(jī)會(huì),應(yīng)使用專用器械清洗消毒器進(jìn)行清潔,采用過氧化氫等離子體低溫滅菌,這是目前最先進(jìn)、安全、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)且時(shí)間最快的滅菌系統(tǒng),適用于不耐高溫、濕熱如電子儀器、光學(xué)儀器等診療器械得滅菌,其滅菌循環(huán)時(shí)間為短時(shí)間55min,長(zhǎng)時(shí)間72min。滅菌循環(huán)溫度為45-50℃,滅菌效果滿意。
儀器設(shè)備管理是手術(shù)室管理的一個(gè)重要組成部分。通過對(duì)手術(shù)室儀器設(shè)備嚴(yán)格有序的管理,不僅可以大大減少儀器的故障、延長(zhǎng)儀器使用壽命,而且可以提高手術(shù)的質(zhì)量,使手術(shù)的安全性、可靠性得到進(jìn)一步保障,從而使儀器的使用能發(fā)揮最大限度的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
[1]金春玉,王麗波,原英資,等,手術(shù)室腔鏡儀器設(shè)備管理的體會(huì)[J].中華護(hù)理雜志,2005,40(0):651.
[2]王淑芬,劉燕,鄒娟,等,現(xiàn)代化手術(shù)室管理模式探討[J].護(hù)理雜志;2001,18(4):37-39.
[3]曾俊.德國(guó)手術(shù)室人性化護(hù)理特色[J],護(hù)士進(jìn)修雜志,2005,20(11):1055-1056.
我叫X,現(xiàn)年X歲,X年畢業(yè)于X護(hù)校護(hù)理專業(yè),同年分配到我院手術(shù)室,在手術(shù)室工作的X年中,我能夠尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同志、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真鉆研,熟練掌握了手術(shù)室的各項(xiàng)操作技術(shù)及技能。
X年我還通過了由省衛(wèi)生廳和中國(guó)國(guó)際人才交流中心組織的選拔優(yōu)秀護(hù)士出國(guó)研修外語(yǔ)考試,并被委派到新加坡中央醫(yī)院手術(shù)室學(xué)習(xí)和工作兩年,主修神經(jīng)外科手術(shù),兩年的經(jīng)歷不僅使我對(duì)神經(jīng)外科的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解與完善,在神經(jīng)外科手術(shù)的配合上更具備熟練的技術(shù)與技能,而且還使我對(duì)國(guó)外手術(shù)室的先進(jìn)管理有了更充分的認(rèn)識(shí)與掌握。
在外工作期間,由于我的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)水平較好,得到了新加坡中央醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可與好評(píng),既開拓了眼界,又豐富了工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也提高了英語(yǔ)水平,所以在我院泌尿科和骨科邀請(qǐng)外國(guó)專家來院交流示范手術(shù)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)都安排我參加,在手術(shù)過程中,我能夠獨(dú)立和外國(guó)專家交流與配合,及時(shí)供給手術(shù)所需用物,保障了手術(shù)的順利進(jìn)行,同時(shí)也得到了外國(guó)專家的贊許。
在完成本職工作的同時(shí),我還十分注重自我素質(zhì)的提高,X年通過全國(guó)的“BFT”考試,X年通過全國(guó)職稱英語(yǔ)等級(jí)考試,目前已拿到大專學(xué)歷,并在省級(jí)以上刊物上兩篇?,F(xiàn)任職稱:護(hù)師。
我競(jìng)聘的職位是X二院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)。手術(shù)室是施行手術(shù)治療的部門,它是一所醫(yī)院相當(dāng)重要的組成部分,其管理質(zhì)量如何直接影響到病人的安危,也直接反映了醫(yī)院的水準(zhǔn)和社會(huì)對(duì)它的評(píng)價(jià),所以手術(shù)室的工作宗旨必須本著愛心和奉獻(xiàn)精神、群策群力,以病人為中心,提供完善的高效率的手術(shù)服務(wù)。根據(jù)我在國(guó)外學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合當(dāng)前手術(shù)室的實(shí)際情況,如果我能競(jìng)聘成功,我準(zhǔn)備從以下幾點(diǎn)做起:
一、重視思想道德建設(shè)、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)精神。
作為手術(shù)過程的重要參與者,只有加強(qiáng)護(hù)士們的思想道德修養(yǎng),樹立人人愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,把為病人解除痛苦作為自己神圣職責(zé),以真心、愛心、真情為病人服務(wù),調(diào)動(dòng)每一名成員的工作積極性和主動(dòng)性,才能使工作和諧有序,順利進(jìn)行。
二、制定明確嚴(yán)格的工作管理制度。
只有制訂明確的工作制度和嚴(yán)格的管理制度,工作人員才能夠嚴(yán)格按照手術(shù)工作要求進(jìn)行操作,相互配合,保證手術(shù)的順利進(jìn)行。制訂的制度應(yīng)包括手術(shù)室工作制度、手術(shù)病人查對(duì)制度、庫(kù)房管理制度、反饋制度、接送病人制度、手術(shù)室護(hù)理制度、手術(shù)室管理制度和衛(wèi)生清潔制度等。
以庫(kù)房管理制度為例,應(yīng)做到計(jì)劃周全,使用合理;出入清楚,帳目明確;及時(shí)請(qǐng)領(lǐng),儲(chǔ)備齊全;回收利用,避免浪費(fèi);定人保管,定時(shí)分發(fā)。達(dá)到以制度管理人、以制度約束人、以制度強(qiáng)化人的理念。
三、切實(shí)抓好服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,樹立“以病人為中心的整體護(hù)理”觀念。
社會(huì)對(duì)護(hù)理工作的要求越來越高,護(hù)理工作如何以質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)、人員素質(zhì)、精神風(fēng)貌等總體形象展示給社會(huì)公眾,直接關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展,所以,護(hù)士長(zhǎng)要有“以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展的意識(shí)”。
塑造良好的護(hù)理形象,促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展,體現(xiàn)護(hù)理工作信譽(yù)、特長(zhǎng)、整體實(shí)力,是新形勢(shì)下護(hù)理管理人員的奮斗目標(biāo)。為了滿足人們的這種需要,就要求護(hù)理工作者提高自身的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量、要求我們這些“白衣天使”在從事護(hù)理實(shí)踐過程中,不但要有真、善的內(nèi)容,還必須要有美好的職業(yè)形象,只有這樣才能更好地顯示出護(hù)士崇高的職業(yè)本質(zhì)。
這大體包括兩個(gè)方面:一是對(duì)病人及其家屬的態(tài)度:病人因病到醫(yī)院來做手術(shù)、其本人和家屬的心情是非常忐忑不安的,護(hù)士在手術(shù)前、手術(shù)中、手術(shù)后可通過自身的一些積極因素來影響病人及其家屬的心態(tài),如術(shù)前訪視、術(shù)中安慰、術(shù)后隨訪等,不僅能消除或改變病人和家屬的焦慮及緊張,而且還能加速病人的術(shù)后恢復(fù),取得他們對(duì)護(hù)士工作的理解和支持。
二是對(duì)外科醫(yī)生的態(tài)度:因外科醫(yī)生是我們每天主要面對(duì)的工作對(duì)象之一,手術(shù)又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神十分緊密的工作,手術(shù)時(shí)間的長(zhǎng)短與順利進(jìn)行和手術(shù)室的護(hù)士密切配合有很大的關(guān)系,所以加強(qiáng)護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)她們的工作主動(dòng)性,使得醫(yī)生保持愉快的心情去做手術(shù),就能夠縮短手術(shù)的時(shí)間,從而贏得時(shí)間和生命。
四、注重醫(yī)療設(shè)施的充分利用。
整個(gè)外科系統(tǒng)的運(yùn)用是否有效,取決于手術(shù)室的利用率,所以我們必須要注重醫(yī)療設(shè)施的充分利用。高效率的利用資源包括:設(shè)立日間手術(shù)服務(wù),使病人做完手術(shù)就可出院的手術(shù)服務(wù);開展手術(shù)日入院的手術(shù)服務(wù),即病人當(dāng)日住院就可做手術(shù);手術(shù)后按病情安排住院天數(shù),從而使資源得到充分的利用。
五、嚴(yán)把消毒隔離關(guān)。
嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),嚴(yán)格限制參觀人員的人數(shù),嚴(yán)格遵循手術(shù)室質(zhì)控要求和醫(yī)院感染質(zhì)量要求,規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生、消毒隔離制度,從而把術(shù)后感染率的發(fā)生降到最低點(diǎn)。
六、提高效率、降低成本、樹立經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
。商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)等價(jià)交換原則,使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益不可避免地成為衡量工作的重要指標(biāo),作為護(hù)士長(zhǎng),必須增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí),要開源節(jié)流。一方面精打細(xì)算,進(jìn)行成本核算,盡可能降低衛(wèi)生資源無謂的消耗和浪費(fèi),另一方面要以合理的收費(fèi)來吸引病人。讓他們明明白白看病,從而提高醫(yī)院的社會(huì)效益。
Keywords: operation room nursing risk events; risk; management;
一、 一般資料以及方法
(一) 一般資料
將對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)管理之后的六個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)的危險(xiǎn)事件狀況作為研究對(duì)象,同時(shí)這六個(gè)月進(jìn)行手術(shù)患者對(duì)于實(shí)施手術(shù)的滿意度在調(diào)查的基礎(chǔ)上將其作為研究對(duì)象來探討手術(shù)室臨床護(hù)理中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)際效果。
(二) 方法
1. 調(diào)查方法
在方法上主要是采用了調(diào)查分析方法,通過對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)管理之后的六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行手術(shù)的患者給與其調(diào)查,在實(shí)際的調(diào)查內(nèi)容上主要是包含了對(duì)于自身手術(shù)滿意度的實(shí)際評(píng)價(jià)以及風(fēng)險(xiǎn)事故的狀況這兩大內(nèi)容,其中又將風(fēng)險(xiǎn)事故分為了直接和間接兩種形式。問卷主要是由相關(guān)醫(yī)護(hù)人員在探討分析基礎(chǔ)上進(jìn)行具體內(nèi)容的制定[1]。
2. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)措施
在對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中主要是通過采取以下幾種措施來進(jìn)行操作:
首先是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理制度進(jìn)行構(gòu)建,具體來講在實(shí)際的手術(shù)過程中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的首要步驟就是要建立相應(yīng)的管理制度,因?yàn)橹贫仁菍?duì)行為的一種指導(dǎo)和規(guī)范,同時(shí)也是相關(guān)醫(yī)護(hù)人員在進(jìn)行手術(shù)的過程中參考依據(jù)。從構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理制度的內(nèi)容上來講具體包含了:其一是“手術(shù)室一般制度”即日常的值班制度以及巡邏制度,醫(yī)護(hù)人員手部消毒制度、患者接送制度。其二是“安全管理制度”即“六項(xiàng)檢查”、“十二項(xiàng)核對(duì)”、“四項(xiàng)到位”。六項(xiàng)基本檢查具體指,病人姓名和病情資料檢查,手術(shù)前二次檢查、手術(shù)前麻醉檢查、皮膚消毒檢查、手術(shù)器具完備性檢查、體腔關(guān)閉前后檢查。十二項(xiàng)基本信息核對(duì)具體指,患者科室核對(duì) 、姓名年齡性別核對(duì),手術(shù)床號(hào)名稱核對(duì)、手術(shù)藥品物品核對(duì),手術(shù)設(shè)備以及消毒核對(duì)。四項(xiàng)醫(yī)療用品的到位具體指,手術(shù)藥品到位,手術(shù)吸引器以及氧氣罩到位,手術(shù)中電刀到位。因而在進(jìn)行整個(gè)的手術(shù)過程中必須要嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)管理制度中的各個(gè)細(xì)節(jié)條例進(jìn)行操作。
其次是建立風(fēng)險(xiǎn)管理小組,也就是說為了最大化的降低手術(shù)中危險(xiǎn)時(shí)間的發(fā)生幾率在構(gòu)建了相應(yīng)詳細(xì)的管理制度的基礎(chǔ)上還需要相關(guān)醫(yī)護(hù)人員的配合,進(jìn)而建立風(fēng)險(xiǎn)管理小組就顯得必不可少,在組建小組的過程中可以由主管醫(yī)師作為小組的組長(zhǎng),而由護(hù)士長(zhǎng)最為小組的副組長(zhǎng),同時(shí)由各個(gè)科室的相關(guān)醫(yī)護(hù)人員作為具體成員,進(jìn)而通過這樣明確的級(jí)別劃分來組建成管理小組。同時(shí)在是實(shí)際的手術(shù)前、中、后管理小組要對(duì)管理制度的是否有效的落實(shí)給與嚴(yán)格的監(jiān)督。其中主要就是對(duì)涉及手術(shù)的相關(guān)醫(yī)護(hù)人員在是否落實(shí)管理制度方面給與具體的監(jiān)督,同時(shí)還要提前對(duì)手術(shù)過程中的存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估以及預(yù)防,定期進(jìn)行小組會(huì)議討論分析研究在風(fēng)險(xiǎn)管理人員監(jiān)督中需要調(diào)整的方面。進(jìn)而為后續(xù)降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)提供良好的保證[2]。
最后是相關(guān)醫(yī)護(hù)人員工作觀念給與一定的轉(zhuǎn)變和提高。具體來講要在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中大力宣傳手術(shù)危險(xiǎn)事件對(duì)于患者以及醫(yī)院的重要影響,定期在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中進(jìn)行手術(shù)室安全護(hù)理的宣傳大會(huì),將手術(shù)的安全風(fēng)險(xiǎn)所涉及的醫(yī)學(xué)知識(shí)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行普及,進(jìn)而有效的提高相關(guān)醫(yī)護(hù)人員對(duì)于工作的重視程度,同時(shí)也能有效的提高醫(yī)護(hù)人員在日常手術(shù)前、中、后進(jìn)行危險(xiǎn)防范的意識(shí)。同時(shí)還要積極建立賞罰分明的措施,也就是對(duì)于能夠及時(shí)在整個(gè)的手術(shù)過程中發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患同時(shí)及時(shí)匯報(bào)的醫(yī)護(hù)人員給與一定的獎(jiǎng)賞,同時(shí)對(duì)于在工作中消極工作因?yàn)樽陨頉]有嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)管理制度操作進(jìn)而造成的手術(shù)危險(xiǎn)事件的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該給與嚴(yán)厲的懲罰,可以說懲罰并不是最終的目的而是為了強(qiáng)化手術(shù)護(hù)理過程中風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),進(jìn)而最大化的體高整個(gè)手術(shù)過程中的安全性[3]。
(三) 統(tǒng)計(jì)方法
利用統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)計(jì)算軟件來統(tǒng)計(jì)患者對(duì)于手術(shù)的滿意程度數(shù)據(jù)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)管理之后的六個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)的危險(xiǎn)事件狀況的數(shù)據(jù)。
二、 結(jié)果
在對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)管理之后,在后續(xù)的六個(gè)月中日常手術(shù)護(hù)理危險(xiǎn)事件的發(fā)生次數(shù)相較于沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理之前有了明顯的好轉(zhuǎn),同時(shí)患者對(duì)于進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)管理之后的手術(shù)結(jié)果以及手術(shù)效果都表示比較滿意。
在對(duì)在對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)管理的前后對(duì)比情況
三、 討論
眾所周知在手術(shù)過程中患者的生命安全不僅是患者家屬最關(guān)心的,同時(shí)也是醫(yī)護(hù)人員最關(guān)心的。而在進(jìn)行手術(shù)的過程中手術(shù)室作為實(shí)施手術(shù)的重要場(chǎng)所對(duì)于整個(gè)的手術(shù)順利開展也有著重要的影響作用,通常手術(shù)室由于日常使用率較高同時(shí)在任務(wù)量上也比較大,因而難免會(huì)出現(xiàn)環(huán)節(jié)上的一些失誤狀況,而這些狀況就會(huì)對(duì)手術(shù)的順利開展起到一定的阻礙作用同時(shí)也會(huì)患者的生命安全造成了一定的影響。而對(duì)于這樣的狀況在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中進(jìn)行關(guān)于手術(shù)室日常護(hù)理方面的風(fēng)險(xiǎn)管理則是對(duì)于目前狀況的良好解決辦法,通過具體建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度以及具體風(fēng)險(xiǎn)管理小組可以較好的提高相關(guān)醫(yī)護(hù)人員對(duì)于手術(shù)危險(xiǎn)意識(shí)的提高,同時(shí)在實(shí)際的臨床護(hù)理中也可以通過這些制度來有效的規(guī)范其行為進(jìn)而提高其專業(yè)護(hù)理技能。同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)小組可以對(duì)相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有效的監(jiān)督從而也可以將手術(shù)過程中風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行大大的降低。因此從這些方面來講在手術(shù)室的日常護(hù)理中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的推廣對(duì)于提高手術(shù)安全性具有重要的現(xiàn)實(shí)意義[4]。
關(guān)鍵詞:手術(shù)室;護(hù)理管理;安全管理
手術(shù)室是高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療單位之一。在手術(shù)室護(hù)理工作中,隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,高難度的新手術(shù)、新技術(shù)不斷開展,在提高治療效果的同時(shí),也增加了手術(shù)室護(hù)理工作的風(fēng)險(xiǎn),任何環(huán)節(jié)上的疏忽都可能造成對(duì)患者和工作人員的傷害,所以手術(shù)室護(hù)理安全管理至關(guān)重要?,F(xiàn)將手術(shù)室護(hù)理工作中的不安全因素及預(yù)防對(duì)策如下。
1 存在隱患
1.1手術(shù)室安全管理制度不夠完善 手術(shù)室護(hù)理人員的工作積極性不高、缺乏強(qiáng)有力的管理監(jiān)督機(jī)制,進(jìn)而造成手術(shù)室內(nèi)操作人員工作主動(dòng)性差,容易發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故,影響患者的生命安全。
1.2手術(shù)室護(hù)理人員的精神和體力承受能力有限 易發(fā)生以下差錯(cuò)事故:①手術(shù)安置方法錯(cuò)誤:安置不當(dāng)導(dǎo)致壓瘡的發(fā)生,約束帶過緊或兩上肢過度外展造成神經(jīng)受壓;②清點(diǎn)有誤:操作中不當(dāng)致縫針彈出,尋找困難;③術(shù)中儀器使用不當(dāng):準(zhǔn)備時(shí)未調(diào)試機(jī)器,臨時(shí)故障,電極板黏貼不牢,造成脫落甚至電刀放置不當(dāng)燙傷患者;④標(biāo)本有誤:洗手護(hù)士手術(shù)結(jié)束后未及時(shí)保管標(biāo)本,致標(biāo)本遺失。
1.3手術(shù)室的查對(duì)制度和消毒隔離因素 手術(shù)室內(nèi)要做到嚴(yán)格消毒,做到100%無菌條件,一般手術(shù)室和器械消毒不能做到專人負(fù)責(zé),影響手術(shù)效果。同時(shí),護(hù)理人員在查對(duì)工作中容易疏忽懈怠,容易出現(xiàn)失誤和疏忽進(jìn)而導(dǎo)致手術(shù)出現(xiàn)問題,影響患者的術(shù)后效果。
1.4法律意識(shí)和自我保護(hù) 手術(shù)室是發(fā)生醫(yī)療糾紛的重地,護(hù)理人員在進(jìn)行手術(shù)護(hù)理的過程中,要嚴(yán)格進(jìn)行手術(shù)護(hù)理單的填寫,它是患者整個(gè)手術(shù)過程的真實(shí)記錄,具有重要的法律依據(jù)。手術(shù)護(hù)理記錄中常出現(xiàn)漏記、錯(cuò)記、涂改,以及器械護(hù)士與巡回護(hù)士等代為簽名的一些現(xiàn)象容易造成潛在的法律隱患,出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)給護(hù)理人員和手術(shù)人員帶來不必要的法律責(zé)任。
2 防范
2.1加強(qiáng)護(hù)患溝通,樹立護(hù)理職業(yè)神圣感,增強(qiáng)自信心 護(hù)士服務(wù)的對(duì)象是患者,患者身心都要遭受創(chuàng)傷的弱者不同程度存在自卑感,需要更多的關(guān)愛。親情和關(guān)愛是患者康復(fù)的精神支柱。手術(shù)治療是一個(gè)重大負(fù)性生活事件,患者對(duì)此存在極大的恐懼,減少心理應(yīng)激不良反應(yīng)是手術(shù)室護(hù)理人員義不容辭的責(zé)任,通過術(shù)前訪視,緩解患者的緊張情緒,了解患者的身體狀況、既往史。簡(jiǎn)單介紹手術(shù)的,術(shù)中前注意事項(xiàng),揭開患者對(duì)手術(shù)的神秘感,增進(jìn)與患者的感情聯(lián)系,使患者主動(dòng)積極配合手術(shù)。
2.2選用合適的護(hù)理人員,增加手術(shù)室護(hù)理人員配置 選拔一批年輕的、有手術(shù)室工作熱情、責(zé)任感強(qiáng)、能力全面的護(hù)理人員加入到手術(shù)室護(hù)理隊(duì)伍中去,對(duì)現(xiàn)有的護(hù)理人員,進(jìn)行重新編排,合理調(diào)整各個(gè)班次的工作時(shí)間,激發(fā)已有護(hù)理人員的工作熱情,確保手術(shù)室上臺(tái)護(hù)理人員始終能夠以最佳的精神狀態(tài)投入到高質(zhì)量的手術(shù)護(hù)理工作中去,手術(shù)室護(hù)士必須具備開朗的性格,吃苦耐勞的精神,健康的身體,充滿活力,遇到問題,能積極想辦法。強(qiáng)健的體魄能使護(hù)士勝任超負(fù)荷的工作,再苦再累也能堅(jiān)持。因此一些體質(zhì)弱、反應(yīng)慢的護(hù)士人員不能作為手術(shù)室的合適人選。手術(shù)室護(hù)理工作非常辛苦,不能用能者多勞的原則。在手術(shù)少時(shí),盡量安排護(hù)士休息以補(bǔ)充精力,人員要適當(dāng)搭配。最后,定期護(hù)理人員體檢。保證護(hù)理人員的身體健康,人性化管理,這樣才能激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性,有利于工作效率的提高。
2.3安全管理制度 術(shù)前做到六查、十二對(duì)、四到位制度。六查:接患者查(病區(qū)、床號(hào)、姓名、性別、住院號(hào)、診斷、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)前用藥及過敏性況);患者入手術(shù)間查;麻醉前查;消毒皮膚前查;執(zhí)刀時(shí)查;關(guān)閉體腔前后查。十二對(duì):對(duì)科室、床號(hào)、姓名、性別、年齡、手術(shù)床號(hào)、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、所需藥品、物品、藥物過敏情況、滅菌器械、敷料是否合格,用物是否齊全適用。四到位即:急救藥品、吸引器、氧氣、電凝止血器。
2.4清點(diǎn)制度 術(shù)中三人三數(shù)制度,即主刀、洗手護(hù)士、巡回護(hù)士手術(shù)前后共同清點(diǎn)器械、敷料、縫針、拉鉤螺絲等,并認(rèn)真記錄;手術(shù)過程中需添加的器械、敷料、縫針、特殊物品應(yīng)由巡回護(hù)士及時(shí)記錄于護(hù)理記錄單上[1]。
2.5加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能 制定系統(tǒng)的手術(shù)室系統(tǒng)的手術(shù)室安全管理制度并定期修訂[2],隨著外科手術(shù)技術(shù)的不斷革新以及新醫(yī)療器械的應(yīng)用,這對(duì)手術(shù)室護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)學(xué)習(xí)能力的要求越來越高,手術(shù)室護(hù)理人員要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身在工作中預(yù)見性和主動(dòng)性,能夠從容處理各種突況。根據(jù)各手術(shù)室自身工作特點(diǎn),分別對(duì)不同層次護(hù)理人員進(jìn)行定期地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),掌握最新的專業(yè)理論知識(shí)以及對(duì)各種新儀器的使用熟練掌握。通過優(yōu)秀的護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),新技術(shù)業(yè)務(wù)得到開展。注意三基知識(shí)培訓(xùn)。通過不斷學(xué)習(xí)事業(yè)更開闊。技術(shù)更熟練。手術(shù)配合質(zhì)量明顯提高。
2.6護(hù)理人員做好消毒隔離工作 手術(shù)室應(yīng)做好無菌物品的管理,需要專門人員對(duì)物品進(jìn)行消毒打包,做到百分百的手術(shù)相關(guān)物品消毒。在手術(shù)過程中護(hù)理人員也要嚴(yán)格按照無菌技術(shù)操作規(guī)程,避免發(fā)生切口或者交叉感染現(xiàn)象,感染手術(shù)要做好術(shù)后感染處理。
3 小結(jié)
手術(shù)室護(hù)理人員的工作辛苦,工作中存在著大量的風(fēng)險(xiǎn)因素,安全管理是確保安全的手段和方法,是護(hù)理質(zhì)量的保證,只要我們認(rèn)清形勢(shì),實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、程序化、人性化、科學(xué)化,充分認(rèn)識(shí)各種危險(xiǎn)因素加強(qiáng)工作責(zé)任心,提高警惕,就能防患于未然。
參考文獻(xiàn):
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)