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在這70%經(jīng)營不善B2C網(wǎng)站中,不是說他們功能有多差,界面有多丑,網(wǎng)站功能無非就是那些,其實所有電子商務網(wǎng)站的功能都差不多,真正決定企業(yè)電子商務戰(zhàn)略成敗與否,不是網(wǎng)站本身的問題,而是經(jīng)營思路與電子商務運營水平的問題。
所以我認為,我們與其他網(wǎng)絡(luò)公司的本質(zhì)區(qū)別在于,我們不僅可以將網(wǎng)站制作出來,更重要的是,我們將在網(wǎng)站的運營方面給予貴公司最實在的幫助,因為我們是大連地區(qū),為數(shù)不多的有過運營門戶網(wǎng)站,有實戰(zhàn)經(jīng)驗的公司。
食品行業(yè)電子商務平臺主要要完成以下幾大使命:
一、提升品牌形象
建立電子商務網(wǎng)站有利于樹立和提高企業(yè)形象,增強企業(yè)與客戶之間的親和力,提高企業(yè)對客戶的服務水平及客戶服務效率,同時大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。
二、提升用戶體驗水平
企業(yè)的電子商務網(wǎng)站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋,把企業(yè)的客戶服務提高到一個新的高度,增強客戶與企業(yè)交流與溝通的能力,幫助企業(yè)以更快的速度了解客戶需求,同樣客戶也能從企業(yè)的電子商務網(wǎng)站快捷地獲得企業(yè)對產(chǎn)品的售前及售后服務。
三、提升交易效率
電子商務網(wǎng)站一個重要的目的就是提供在線交易服務,客戶實現(xiàn)足不出戶完成對產(chǎn)品的瀏覽、購買意向以及與企業(yè)進行產(chǎn)品交易行為。為客戶與企業(yè)之間形成互通及企業(yè)內(nèi)部辦公自動化,最終構(gòu)建企業(yè)“電子商務”打下堅實基礎(chǔ)。
四、優(yōu)化資源配置
抓住時機實施企業(yè)電子商務,可以改變企業(yè)的信息化建設(shè)、產(chǎn)品銷售和客戶服務在傳統(tǒng)方式下人力資源的比重失調(diào),極好地體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域的知名度及企業(yè)的信息資源。
為了完成以上目的,我們需要做以下事情:
第一步:選擇一個好的域名
域名,起名必須要重視,因為域名一旦確立,輕易是不能更改的,一旦中途更改,影響甚廣。通常來講,一般用戶認為,好的域名就是好記的域名,其實這只是一部分。何為好的域名?
首先好域名是安全的域名
域名的安全和穩(wěn)定性是經(jīng)常容易被忽略的問題,另外業(yè)界一些公司經(jīng)常利用企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的不懂,不使用企業(yè)主體作為域名的注冊人,也就是說這樣企業(yè)對該域名只有使用權(quán),而沒有所有權(quán),而域名使用后又不可輕易更換,將導致企業(yè)受制于網(wǎng)絡(luò)公司,從而留下安全隱患。
好的域名是利于優(yōu)化的域名
客直達作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷及擁有門戶網(wǎng)站運營經(jīng)驗的公司,我們更了解域名與搜索引擎優(yōu)化之間微妙的關(guān)系,健康的電子商務網(wǎng)站流量的70%應該來自搜索引擎,搜索引擎優(yōu)化將為企業(yè)帶來大量的免費流量,所以優(yōu)化工作不容忽視。搜索引擎會認為,使用權(quán)威的注冊商及使用權(quán)威的解析服務器的域名可信度更高,從而在搜索引擎排名系統(tǒng)中獲得更多的加分。同時好的域名解析服務器也會縮短解析時間,提高網(wǎng)站打開速度,而搜索引擎恰恰又會認為打開速度更快的網(wǎng)頁質(zhì)量更高一些。
好的域名是穩(wěn)定的域名
試想一下,電子商務網(wǎng)站時刻都在產(chǎn)生銷售流水,我們可能要投入很多成本對其進行推廣宣傳,一旦網(wǎng)站域名停止解析工作,那么我們投入的推廣費用也就浪費掉了。
第二步:選擇一個好的空間
空間作為整個網(wǎng)站的物理載體,優(yōu)秀的空間整體性能是電子商務平臺健康運行的重要保障,發(fā)揮著基礎(chǔ)的作用。
好的空間要足夠穩(wěn)定
第一部分已經(jīng)談到域名穩(wěn)定的問題,道理一樣,如果空間出現(xiàn)問題,網(wǎng)站也是打不開的,尤其我們運營的是電子商務網(wǎng)站,更是損失不起,所以電子商務網(wǎng)站使用的空間有它的特殊性,應該有更高的要求。例如移不動網(wǎng)絡(luò)營銷提供的獨立IP空間,服務器坐落在北京聯(lián)通雙線機房,北京聯(lián)通機房是國內(nèi)設(shè)施條件最好的,最穩(wěn)定的機房,機房實現(xiàn)了24小時都有技術(shù)人員輪值,以確保出現(xiàn)異常問題,能夠在最短的時間內(nèi),得以妥善解決。
好的空間要足夠安全
電子數(shù)據(jù)不比實物,電子數(shù)據(jù)是脆弱的,操作失誤、黑客攻擊、磁盤損壞這些風險是客觀存在的,一但出現(xiàn)此種情況,如果沒有對網(wǎng)站采取安全措施,后果將是災難性的。移不動網(wǎng)絡(luò)營銷為了解決企業(yè)在安全方面的薄弱,我們提供的服務器均采用運行一臺,備份一臺的策略,兩臺服務器純物理隔絕,而不是備份在同一塊硬盤中,那樣如果遇到硬盤損壞,依然無法恢復。備份服務器定期備份運行中的服務器上的數(shù)據(jù),一旦兩臺服務器中的一臺出現(xiàn)故障,可以短時間內(nèi)從另一臺服務器上恢復數(shù)據(jù)。從而將企業(yè)安全方面的風險降到最低。
好的空間要足夠容量
電子商務網(wǎng)站,毫無疑問,要使用到大量的圖片,且還要是高質(zhì)量圖片,以震撼訪客的視覺,促使其轉(zhuǎn)化,這種圖片非常占用網(wǎng)站空間,每張圖片大小約300-800K。這樣算來1G空間除去系統(tǒng)占用,僅能存放不到1000張這樣的圖片,從長期來看顯然是不夠的。所以我們考慮到電子商務網(wǎng)站長期發(fā)展的需要,我們建議首次配備10GB雙線網(wǎng)站空間,如果中途空間不足,還可以繼續(xù)追加。
好的空間要足夠速度
現(xiàn)在硬盤的價格很低,一些空間商往往在服務器上使用大硬盤,然后將同一塊硬盤分成若干小空間對外出售,為了追逐利益最大化,他們往往不對用戶數(shù)量及系統(tǒng)資源占用做嚴格控制,從而導致用戶空間運行緩慢。
由于我們做的是電子商務網(wǎng)站,用戶體驗對轉(zhuǎn)化率影響非常大,人們喜歡瀏覽速度快的網(wǎng)站,這一點從百度相關(guān)產(chǎn)品的成功便能看出來,試想一下,如果用戶在付款環(huán)節(jié)等待兩分鐘,它還會有心情購買下去嗎?移不動網(wǎng)絡(luò)營銷提供的空間,首先它是在北京聯(lián)通的主干機房,而不是一般的地市級機房,走的是主干網(wǎng)接入,出口的帶寬本身就高,同時又提供聯(lián)通與電信的雙線接入口,這樣可以徹底解決聯(lián)通與電信互相訪問速度過慢的問題。其次我們對同臺服務器上使用的網(wǎng)站進行嚴格審核,以確保所有用戶對系統(tǒng)資源的合理使用,以讓每個網(wǎng)站都可以以最佳的速度運行。例如我們嚴格保證每臺服務器上運行的網(wǎng)站數(shù)量與質(zhì)量,不允許聊天室、大型論壇、電影網(wǎng)站、下載網(wǎng)站使用我們客戶的服務器。
好的空間要利于優(yōu)化
一般用戶都認為,搜索引擎優(yōu)化只與網(wǎng)站制作發(fā)生關(guān)系,其實在各種優(yōu)化工作的分布比重當中,網(wǎng)站程序本身的優(yōu)化只占優(yōu)化整體工作的40%,其他的分別是,域名部分占10%,空間部分占20%,外部環(huán)境優(yōu)化部分建設(shè)占30%。所以網(wǎng)站空間對網(wǎng)站整體搜索引擎推廣也是有關(guān)系的,例如搜索引擎會認為,速度快的空間,質(zhì)量比慢的空間更好;權(quán)威運營商的空間比山寨運營商的空間更可靠;獨立IP的空間比共享IP的空間可信度更高;在北京中央機房的網(wǎng)站比地方機房的網(wǎng)站質(zhì)量要更好;
獨立IP對優(yōu)化非常重要,它可以規(guī)避很多優(yōu)化方面的風險,如果使用共享IP,貴公司的IP上有一個網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容或者被搜索引擎封殺,那么處于同一IP的貴公司網(wǎng)站也將被牽連,所以使用獨立IP對優(yōu)化非常有利。
第三步:開始網(wǎng)站建設(shè)
首先我們要確定這個網(wǎng)站開發(fā)的幾個原則:
第一,在用戶體驗方面,要利于轉(zhuǎn)化率提升。
京東商城的成功,在一定程度上可以說是用戶體驗的成功。談到用戶體驗,一般人首先想到的就是畫面美不美,實際上這個美不美,并不是決定用戶體驗和轉(zhuǎn)化率的唯一要素。用戶經(jīng)常將所謂的美不美,看得過于重要,在歷史上倒閉的網(wǎng)站中,基本上我們沒有聽說過哪一家是因為界面不美而倒閉的。
實際上一般常說的這個美,應該屬于用戶體驗中的一個范疇,而用戶體驗又要以提升轉(zhuǎn)化率為目的。它不僅僅是界面的問題,比如說,客戶能否快速找到想要的產(chǎn)品,能否快速的完成訂單,快速的完成注冊,快速的完成付款。當客戶遇到問題時,能否第一時間找到關(guān)于這個問題的幫助,包括每個頁面都集成進真人在線客服,這些細節(jié)都會提高網(wǎng)站的用戶體驗,從而使網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率得到提升,不浪費每一個IP。
在提高轉(zhuǎn)化率方面,我推薦兩款產(chǎn)品,第一個是400電話,它是目前重視品牌形象企業(yè)的標配工具,400電話具有統(tǒng)一企業(yè)對外形象,提高企業(yè)知名度,增加企業(yè)信譽度,增進目標客戶撥打意向等作用。我建議將它放在醒目位置,產(chǎn)生一種大氣的感覺。如果需要的話可以百度搜索“董敬一400電話”。
客戶并不一定看到貴公司網(wǎng)頁后就立即打電話咨詢,所以第二個,我建議使用TQ VIP版網(wǎng)頁在線客服軟件,它可以實現(xiàn)主動呼叫客戶,并與客戶在網(wǎng)頁上就可以展開對話,同時融入了CRM客戶管理系統(tǒng),對數(shù)據(jù)統(tǒng)計、二次銷售都非常有幫助。同時可以與400電話綁定使用,實現(xiàn)電話回呼功能,可以極大的提高與客戶建立聯(lián)系的概率。
第二,在制作過程中,要融合搜索引擎優(yōu)化思想。
目前網(wǎng)站流量的構(gòu)成當中,約70%的客戶是通過搜索引擎搜來的,搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的入口,所以電子商務網(wǎng)站若想生存,必須重視搜索引擎優(yōu)化。其實評價一個網(wǎng)站的好與壞,不僅僅是看它的長相,長相只是表層的東西,如果網(wǎng)站優(yōu)化做不好,即使網(wǎng)站長得再漂亮,沒有人過來欣賞,豈不也是浪費。
以搜索引擎優(yōu)化為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷。很多企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的初期沒有重視搜索引擎優(yōu)化工作,導致后期網(wǎng)站成型后,無論再怎么修改優(yōu)化,其效果都會有所制約,無法再達到最優(yōu)化狀態(tài),所以最好在網(wǎng)站建設(shè)的過程中,就將最前沿的搜索引擎優(yōu)化思想集成到您的網(wǎng)站上。
例如:
(一)在開發(fā)程序及劃分頻道的時候,就將會對整個網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行符合搜索引擎習慣的優(yōu)化。
(二)在開發(fā)過程中,對網(wǎng)站的網(wǎng)址結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化處理,全站的URL網(wǎng)址進行靜態(tài)化處理,搜索引擎更喜歡靜態(tài)化的URL網(wǎng)址。
(三)策劃全局的關(guān)鍵詞策略,并不僅僅是首頁包含主要關(guān)鍵詞,所有的內(nèi)容頁面、頻道頁面都會插入相關(guān)關(guān)鍵詞,從而使大量的關(guān)鍵詞均勻分布在網(wǎng)站的所有頁面中,通過大量的長尾關(guān)鍵詞獲得可觀流量。
(四)創(chuàng)建可即時更新的網(wǎng)站地圖SITEMAP,使搜索引擎可以盡最大限度了解您的網(wǎng)站變化,有助于搜索引擎更多的收錄您網(wǎng)站的頁面,因為只有先被收錄,才有被客戶搜到的可能,同時這還可以讓搜索引擎盡快發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站上的最新產(chǎn)品和內(nèi)容,第一時間被搜索出來。
第三,在界面設(shè)計上,要巧妙襯托企業(yè)文化。
電子商務網(wǎng)站雖然剛剛建立,但是以前已經(jīng)有了完善的企業(yè)品牌管理系統(tǒng),比如說LOGO,VI,比如說企業(yè)文化中強調(diào)的訴求。這些都可以在界面設(shè)計中,巧妙表現(xiàn)出來。比如說我們會用一些一些顏色表現(xiàn)象征意義,海洋——藍,健康——綠。這些在設(shè)計界面的過程中,我們都將融合進去。
網(wǎng)站的具體功能設(shè)計:
(一)前臺表現(xiàn)
1、網(wǎng)站首頁的設(shè)計
2、單頁頻道的設(shè)計
3、產(chǎn)品詳細頁的設(shè)計
4、產(chǎn)品列表頁、分類頁的設(shè)計
5、文章列表頁的設(shè)計
6、文章內(nèi)容頁的設(shè)計
7、用戶中心的設(shè)計
8、付款相關(guān)頁面的設(shè)計
(二)后臺實現(xiàn)
第四步:開始網(wǎng)站運營
在網(wǎng)站與最終客戶見面之前,還需要進行內(nèi)容充實。
網(wǎng)站資料錄入過程中,也有很多需要注意的地方,這會與頁面打開速度和搜索引擎優(yōu)化息息相關(guān),例如圖片大小、關(guān)鍵詞的選取、排版模板的制作等。完成這些工作之后,網(wǎng)站就可以正式上線了。
第五步:開始網(wǎng)絡(luò)營銷
(一)網(wǎng)站優(yōu)化
網(wǎng)站優(yōu)化(SEO)是目前最廉價的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,是任何網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),沒有網(wǎng)站優(yōu)化基本上網(wǎng)絡(luò)營銷也無從談起,到達這一步,我們已經(jīng)在域名、空間及網(wǎng)站制作中,全部融合了優(yōu)化的要素在里面,這一步主要是優(yōu)化網(wǎng)站的外部環(huán)境,即外鏈建設(shè)和美譽度建設(shè)。
例如上面已經(jīng)對此有了部分介紹,內(nèi)部優(yōu)化到達這步就已經(jīng)做完了,剩下的主要是外部優(yōu)化,在外部優(yōu)化中反向鏈接建設(shè)是最重要環(huán)節(jié)。當搜索引擎發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上有大量的優(yōu)秀網(wǎng)站鏈接著貴公司的網(wǎng)站,那么搜索引擎便會認為貴公司網(wǎng)站則比較重要,自然會從搜索引擎獲得更多的訪問量。其實原理很多SEO公司都知道,但為什么SEO公司有好壞之分呢?
其實SEO做到最后,靠的已經(jīng)不僅僅是技術(shù),而更多的是資源,最主要的資源是鏈接資源。作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司,在SEO資源方面已經(jīng)有了充足的積累。我們擁有短時間內(nèi)幫助貴公司網(wǎng)站獲取大量高質(zhì)量反向鏈接的能力。這是貴公司網(wǎng)站優(yōu)化取得好效果的堅實保障。
(二)視頻營銷
食品非常適合做視頻營銷,可以讓客戶在看視頻的過程中,使客戶通過畫面對食品產(chǎn)生欲望。典型的例子便是方便面、KFC、麥當勞等視頻廣告。并且視頻非常易于引發(fā)病毒式傳播,在一些社區(qū)里,比如人人網(wǎng)、QQ空間這類視頻通常都會被大量轉(zhuǎn)載,而這部分社區(qū)的使用者,又是我們的天然客戶群體。
(三)軟文投放
同時軟文在品牌塑造中也發(fā)揮著重要的作用,現(xiàn)在客戶對一個品牌印象的形成往往看的不是硬廣告,而是軟文,客戶通過搜索貴公司相關(guān)產(chǎn)品的時候,如果發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站上或其他客戶對貴公司的評價非常好,那么客戶便會認為貴公司的品牌形象佳。策劃一些軟文或利于貴公司口碑形象的評論到相關(guān)網(wǎng)站,當用戶查詢貴公司信息時,這些軟文展示出來以提高貴公司的美譽度。互聯(lián)網(wǎng)上有一批節(jié)點網(wǎng)站,何為節(jié)點網(wǎng)站?即在這些網(wǎng)站上發(fā)的文章可以短時間內(nèi)被大量的中小網(wǎng)站采集走,如果我們將軟文到這些網(wǎng)站上,那么很容易就在互聯(lián)網(wǎng)上撒播開了。我們將協(xié)助貴公司到這部分節(jié)點網(wǎng)站。
(四)互動營銷
微博現(xiàn)在已經(jīng)是如日中天的互聯(lián)網(wǎng)應用,而微博的使用群體——年輕人,又是我們產(chǎn)品的主要目標客戶,所以微博也是我們進行網(wǎng)絡(luò)營銷的天然媒介。比如說我們可以在網(wǎng)站中集成一鍵關(guān)注、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)等功能。當客戶瀏覽某件商品時,如果感興趣,一點轉(zhuǎn)發(fā),他的微博好友就會立刻看到這件商品的信息,并附有鏈接,直接可以點擊進入該產(chǎn)品頁進行購買。也可以點一下,就自動關(guān)注成為我們官方微博的好友,從而以后陸續(xù)接收我們的信息,使其對我們的產(chǎn)品持續(xù)不斷的保持關(guān)注。當然微博營銷還有很多可以展開述說的地方,這里由于篇幅只能討論這么多。
隨著電子商務的迅速發(fā)展,網(wǎng)上購物,網(wǎng)上開店在大學校園中已成為一種時尚。在我們學校無論是電子商務專業(yè)還是非電子商務專業(yè),已在和愿意在淘寶開店的同學很多,為了給愿意在淘寶開店和已經(jīng)在淘寶上開店的同學之間一個共同交流和學習的平臺,特舉辦了這次比賽。
二、主辦單位:管理技術(shù)學院
三、協(xié)辦單位:計科系團總支學生會
贊助單位:學生都市網(wǎng)
四、參賽對象:管理技術(shù)學院全體同學
六、活動地點:待定
七、報名方式和獎項設(shè)置:
(1)同學們可以以個人和團隊報名;
(3)王牌店長 1名 證書+獎品
王牌團隊1個 證書+獎品
亞軍團隊1個 證書+獎品
季軍團隊2名 證書+獎品
參與獎4名 證書+獎品
八、活動內(nèi)容:
第一環(huán)節(jié):淘寶開店策劃
活動安排:
1、參賽選手自報名之日起,根據(jù)自己的參賽選手自己的設(shè)想制定自己的淘寶店鋪開店策劃書。
2、參賽選手、團隊于4月5日前把自己的策劃方案以電子檔和紙制策劃交到活動組委會。
3、有專業(yè)老師對策劃方案進行評,優(yōu)秀的方案進入第二輪。
要求:
1、策劃書包括淘寶網(wǎng)店定位與目標、淘寶同行網(wǎng)店總體情況分析、淘寶網(wǎng)店團隊組建方案、淘寶網(wǎng)店裝修方案、淘寶網(wǎng)店物流方案、淘寶網(wǎng)店推廣方案和淘寶規(guī)則和售后服務等。
2、策劃書要含有淘寶店鋪的店面設(shè)計。
第二環(huán)節(jié):開店策劃書ppt展示
活動安排:
1、參賽選手和團隊根據(jù)自己的策劃方案制作ppt,對自己的策劃方案進行說明。
2、店主競爭,對于自己的賽場競爭對手的店鋪進行剖析,知己知彼百戰(zhàn)不殆。
要求:
1、要用office2003制作ppt。
2、對自己店鋪未來發(fā)展的分析要有理有據(jù) 。
3、對賽場競爭對手的店鋪進行剖析,要突出自己自己店鋪的優(yōu)點,和對方的優(yōu)缺點。
九、活動安排:
1、時間安排。
3月20日前,活動的策劃、宣傳。
目前,在很多高職院校的電子商務人才培養(yǎng)方案中,都將淘寶開店作為核心課程在低年級開設(shè)。該課程采用項目教學法,以網(wǎng)店經(jīng)營的典型工作任務為內(nèi)容,將網(wǎng)店主要崗位職業(yè)能力作為切入點,按照網(wǎng)店運營的工作流程設(shè)計實訓項目,教師在做中教,學生在做中學,開展教、學、做合一的教學活動。其目標是使學生具有開設(shè)和管理網(wǎng)店并進行店鋪推廣、商品促銷和客戶服務等網(wǎng)絡(luò)營銷能力。利用淘寶等第三方電子商務交易平臺,鼓勵學生開網(wǎng)店,可以很好地達到職業(yè)教育就是就業(yè)教育,注重學生動手能力的培養(yǎng),強化學生的職業(yè)技能培訓和職業(yè)道德教育的目的,具體來說有如下作用:
1、 可以綜合鍛煉學生的網(wǎng)絡(luò)營銷技能
在淘寶等平臺上開店,店主需要負責所有的經(jīng)營業(yè)務。在開店和店鋪經(jīng)營過程,學生就容易也愿意從顧客的角度思考和運營。
2、 可以讓學生輕松實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想
網(wǎng)上店鋪會給很多人提供一個放飛夢想實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的平臺,尤其是對于那些大學生、低收入者、剛步入社會的新就職者。網(wǎng)上開店不用租賃店面,省下了租金及裝修、維護等費用,省去了很多營銷商中間復雜的環(huán)節(jié),是嘗試創(chuàng)業(yè)的好途徑。
3、 可以培養(yǎng)學生自主學習和自主解決問題的能力。
互聯(lián)網(wǎng)時代的一個特色就是信息和知識的來源更加開放和多元,通過網(wǎng)絡(luò),我們不僅可以獲得靜態(tài)的信息資料,而且可以利用博客、論壇等虛擬空間實現(xiàn)動態(tài)交流。因此,對網(wǎng)店如何開及其經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題,學生完全可以利用搜索引擎來獲得自學資料,也可以通過相關(guān)論壇和博客等相互交流,解疑答惑。淘寶本身的FAQ、淘寶大學和淘寶論壇等服務,又為學生提供了更加直接有效的探求問題解決方案的渠道。
4、可以培養(yǎng)學生團隊合作的意識
在完成實操項目的時候,一些同學會因為各種原因采取合作方式,這無疑可以增強其團隊意識,鍛煉其與別人協(xié)作解決問題的能力。
依照網(wǎng)店的經(jīng)營流程,在淘寶開店課程中設(shè)計了網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店管理、推廣促銷和客戶服務四個學習項目,每個項目還分解為若干任務,每一任務都有對應的能力訓練。根據(jù)學生網(wǎng)店經(jīng)營能力的發(fā)展情況,課程的實訓教學分為三個階段:
(1)開設(shè)個人網(wǎng)店,掌握基本流程和基本技能。
在課程一開始即要求每位學生在淘寶上注冊、完成實名認證、開設(shè)自己的網(wǎng)店。學生跟隨課程的進度,在教師指導下,利用自己的店鋪進行相關(guān)練習,按照網(wǎng)店運營的工作流程逐一鍛煉市場調(diào)查分析、商品拍攝圖片處理、網(wǎng)絡(luò)推廣促銷、客戶服務及管理和店鋪運營管理等能力,逐步掌握網(wǎng)店經(jīng)營的各項基本技能。課程結(jié)束后,每個學生都擁有自己的網(wǎng)店,成為一名初級網(wǎng)商,并可開始自己的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)旅程。
這個階段可以把教學內(nèi)容分成以下四個項目來完成。項目一是淘寶網(wǎng)店的開張,主要完成以下任務:開店準備工作(淘寶帳號注冊、支付寶帳號注冊及實名認證、網(wǎng)銀或者支付寶卡通的開通、通過淘寶平臺的開店測試),熟悉淘寶上傳產(chǎn)品的基本方法并上傳十件寶貝,學習有利用銷售的產(chǎn)品法。項目二是商品拍攝與處理,主要學習有利用銷售的產(chǎn)品法,對產(chǎn)品做相關(guān)分析,確定產(chǎn)品拍攝時的擺放、角度與細節(jié),拍攝產(chǎn)品照片,并做后期處理,為產(chǎn)品設(shè)計描述頁面(主圖、價格、名稱、描述頁面)。項目三是店鋪裝修與管理,該階段學生主要熟悉各類型淘寶店鋪的后臺裝修模塊以及各模塊的功能首頁的設(shè)計(店招、店標、分類、導航、首面主區(qū)等)。項目四是店鋪的營銷推廣,該項目的設(shè)置是讓學生了解淘寶的免費推廣方法,了解淘寶的付費推廣方法,嘗試對本店鋪做免費店鋪推廣。
(2)小組協(xié)同合作建設(shè)“旗艦店”,培養(yǎng)團隊意識和協(xié)作精神
在了解了網(wǎng)店基本工作后,教師按每組4-5人對學生進行隨機分組,每個小組共同打造一個“旗艦店”。從店鋪經(jīng)營的可行性方案到進貨渠道的選擇乃至店鋪所有的經(jīng)營活動均由小組成員共同討論,分工完成。小組內(nèi)實行輪崗制,以保證每個成員都能夠體驗店鋪經(jīng)營的所有環(huán)節(jié)。之所以由教師隨機分組,是為了模仿真實的工作環(huán)境,鍛煉學生與“陌生人”協(xié)同工作、建立良好人際關(guān)系能力。由小組成員共同經(jīng)營店鋪,不僅使學生對整個電子商務流程如采購、定價、營銷、支付、物流、客戶管理及服務等了如指掌,還進一步提高他們分析問題和解決問題的能力,同時也培養(yǎng)了管理技巧、溝通能力、團隊意識和協(xié)作精神,為今后走上電子商務工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
(3)兼職淘寶網(wǎng)店,提高職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)
如前所述,電子商務專業(yè)的工學結(jié)合一直較難開展。事實上,淘寶網(wǎng)上為數(shù)眾多的網(wǎng)店可以為電子商務學生開展工學結(jié)合提供足夠大的平臺。在學生掌握了網(wǎng)店經(jīng)營的基本技能后,要求他們在淘寶網(wǎng)上搜索本地網(wǎng)店,并根據(jù)自己的興趣、特長選擇店鋪,自行聯(lián)系兼職事宜。由于很多店鋪的員工沒有受過專門的開店培訓,在經(jīng)營過程中或多或少會碰到一些難題,如果能有掌握店鋪經(jīng)營技能的學生為其提供免費或者收費低廉的專業(yè)服務,對絕大多數(shù)店鋪來說是求之不得的好事情。學生在兼職過程中,不僅使自身的專業(yè)技能得到進一步提升,還能加深其對電子商務內(nèi)涵的認識,使之看到學習與工作之間的聯(lián)系,提高學習的積極性。此外,學生通過真實的職場歷練,提高了環(huán)境適應能力、團隊協(xié)作能力,為今后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。
總之,高職電子商務專業(yè)利用淘寶平臺開展實訓教學,充分符合高職院校“以就業(yè)為導向,以能力為本位,以服務為宗旨”的人才培養(yǎng)目標。但僅在淘寶平臺上開展實訓教學還遠遠不夠,同時還需利用其他實訓平臺,采用其他實訓方式,共同培養(yǎng)能夠滿足企業(yè)需求的復合型電子商務人才,從根本上解決電子商務人才的供需矛盾。
參考文獻:
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)站網(wǎng)店 推廣 優(yōu)化 問卷調(diào)查
中圖分類號:N945.15 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)21-0262-01
根據(jù)寧夏教育廳寧教高[2012]296號文件和寧教高[2012]348號文件批準的科研資助項目,自治區(qū)級高等學?!毒W(wǎng)絡(luò)營銷與策劃精品課程項目》和《大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)百度推廣營銷實驗計劃項目》的研究和實施需要,為了掌握和分析寧夏地區(qū)網(wǎng)站網(wǎng)店推廣方式的選擇及優(yōu)化現(xiàn)狀,取得可信的第一手數(shù)據(jù)資料,我們把科研項目與學生的實踐課程相結(jié)合,利用中國礦業(yè)大學銀川學院2012級工商管理專業(yè)和人力資源管理專業(yè)共465名學生的《統(tǒng)計模擬實訓》實踐教學課程,對寧夏地區(qū)企業(yè)或個人的網(wǎng)站網(wǎng)店推廣方式的選擇及優(yōu)化現(xiàn)狀,進行了較大范圍的問卷調(diào)查。
目前很多企業(yè)或個人都在網(wǎng)絡(luò)上建立了自己的營銷網(wǎng)站網(wǎng)店,但如何讓顧客知道自己的網(wǎng)站網(wǎng)店,光顧自己的網(wǎng)站網(wǎng)店,增加網(wǎng)站網(wǎng)店的顧客訪問量,擴大有效時段和有效顧客訪問量,選擇適當?shù)木W(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化方式,將自己的營銷網(wǎng)站網(wǎng)店宣傳推廣出去,就顯得非常重要。實踐也證明,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如此發(fā)展的今天,在營銷網(wǎng)站網(wǎng)店遍地開花的大海之中,網(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的首要任務。所以,這次問卷調(diào)查共發(fā)出并收回問卷6975份;在接受調(diào)查的人群中,從性別看:男性3644名,占52.24%;女性3331名,占47.76%;從年齡看:在30歲及以下的4316名,占61.88%,在30~50歲之間的2299名,占32.96%,在50歲及以上的360名,占5.16%;從文化程度看:??萍耙韵碌?695名,占38.64%,本科的3618名,占51.87%,碩士及以上的662名,占9.49%;從崗位或職務看:普通工作人員3444名,占49.38%,技術(shù)工作人員1778名,占25.49%,高層管理人員1753名,占25.13%,所以,這次問卷調(diào)查具有一定的廣泛性和代表性。
1、調(diào)查顯示:當今企業(yè)或單位有營銷網(wǎng)站的占58.70%,沒有營銷網(wǎng)站的占41.30%;單位或個人開有網(wǎng)店的占37.59%,沒有網(wǎng)店的占62.41%。所以,網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)店開發(fā)還有一定的增長空間。
2、有67.35%的人認為,廣告宣傳是推動網(wǎng)站網(wǎng)店推廣的一種最有效地方式,因此,在新媒體不斷涌現(xiàn)和發(fā)展的今天,利用各種形式的廣告宣傳仍然是網(wǎng)站網(wǎng)店推廣的重要方式之一。
3、在日常生活中,人們普遍認為網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣優(yōu)化很重要,但對網(wǎng)站網(wǎng)店推廣宣傳的可信度的評價不高,只有11.74%的人認為很可信,有56.10%的人認為只有部分可信,有32.16%的人認為大部分不可信或者根本不可信。這可能與網(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化的商業(yè)化模式有關(guān),因為目前的商業(yè)化推廣宣傳模式是,只要掏錢就能提高你的網(wǎng)站網(wǎng)店排名,同時你的網(wǎng)站網(wǎng)店就能出現(xiàn)在顯要位置,就能以各種方式以及在各個地方頻繁出現(xiàn)。
4、企業(yè)通過網(wǎng)站網(wǎng)店進行營銷,有33.76%的人認為會增加企業(yè)的產(chǎn)品銷量,有29.64%人認為會提高企業(yè)的知名度,有24.14%的人認為會降低企業(yè)的銷售成本,還有12.46%的人認為這種方式可減小企業(yè)產(chǎn)品銷售過程中的中間環(huán)節(jié)。
5、在網(wǎng)站網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)推廣方式中,最受人們信任的程度依次為:百度推廣35.83%,微信推廣26.35%,微博廣告24.62%,通過其它網(wǎng)站推廣13.20%。大家不難看出,在網(wǎng)站網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)推廣方式中,百度推廣仍然占有絕對的優(yōu)勢,但微信推廣和微博廣告的興起和發(fā)展也值得人們關(guān)注。
6、在通過傳統(tǒng)媒體宣傳推廣網(wǎng)站網(wǎng)店的方式中,最受人們信任的程度依次為:電視38.73%,報紙26.72%,廣播17.78%,雜志16.77%。由此看來,網(wǎng)站網(wǎng)店的視覺媒體宣傳推廣方式還是比較受人們歡迎的重要方式。
7、在網(wǎng)站網(wǎng)店的免費網(wǎng)絡(luò)推廣方式中,人們認為最有效的方式依次為:E-mail為26.77%,貼吧論壇為26.11%,QQ群為23.73%,免費空間為23.39%。
8、如果企業(yè)或個人要實施網(wǎng)絡(luò)營銷,有40.73%的人認為,比較能夠接受的年費用為1000~3000元,認為年費用應該在5000元以下的人占到了88.67%。
9、在具體的網(wǎng)站網(wǎng)店宣傳推廣基本方式中,人們認為較常用的依次為:評價評論34.90%,信息23.31%,空間轉(zhuǎn)發(fā)22.67%,頂貼加精19.12%。
10、在網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣優(yōu)化方式中,人們認為最有效的方式依次為:搜索排名34.62%,友情鏈接28.39%,注冊任務20.87%,關(guān)鍵詞設(shè)置16.12%。
11、在常見的網(wǎng)站網(wǎng)店推廣方式中,人們認為最需要改進的地方依次為:管理不規(guī)范和信息泛濫29.22%,制度不完善24.53%,虛假和售后問題23.70%,網(wǎng)絡(luò)安全22.55%。這充分體現(xiàn)了人們對網(wǎng)絡(luò)管理制度和信息規(guī)范的憂慮,而對網(wǎng)絡(luò)的安全問題卻不是人們所擔憂的,所以,建立健全網(wǎng)絡(luò)管理制度,監(jiān)督和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息是各相關(guān)部門的重要任務之一。
結(jié)合我們的《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃精品課程項目》和《大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)百度推廣營銷實驗計劃項目》的有效實施和驗證,目前我們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大學生團隊已經(jīng)能夠為企業(yè)快速建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站并進行網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務,為客戶開通國際頂級域名和空間,實現(xiàn)建站備案一條龍服務,網(wǎng)站建好后可將企業(yè)的產(chǎn)品和形象迅速推廣宣傳到百度搜索的第一頁上,推廣宣傳到央視網(wǎng)的網(wǎng)頁上。并且實現(xiàn)了在做好的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站進行網(wǎng)上下訂單,在線交款結(jié)算,網(wǎng)上洽談交流等事項,可以超鏈接企業(yè)自己的淘寶網(wǎng)店,結(jié)合淘寶網(wǎng)店進行經(jīng)營,以迅速提升企業(yè)的知名度和實現(xiàn)銷售量倍增的愿望。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大學生團隊已經(jīng)有很多成功的案例,為當?shù)仄髽I(yè)進行商業(yè)化的建站和百度推廣服務,如:寧夏畫家李海龍網(wǎng)站,甘肅仇池寫生基地網(wǎng)站,國家職業(yè)漢語能力測試(ZHC)項目西北認證中心官網(wǎng),銀川錦達空調(diào)配件廠網(wǎng)站,寧夏佳鑫傳媒有限公司網(wǎng)站,甘肅金徽酒業(yè)專營網(wǎng)站等等,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大學生團隊主要采取技術(shù)手段,收費極低,一般只是央視宣傳和百度推廣的約萬分之一,不到大型廣告和媒體廣告的千分之一。
通過以上的問卷調(diào)查以及對數(shù)據(jù)資料的計算分析和項目驗證,有利于企業(yè)或個人有針對性的采取相應的網(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化方式,為企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷提供最基本的數(shù)據(jù)資料和方法策略。相信經(jīng)過一段時間的推廣積累和優(yōu)化選擇,企業(yè)或個人的網(wǎng)站網(wǎng)店來訪者客戶將會越來越多,隨著推廣優(yōu)化的不斷深入,企業(yè)或個人的網(wǎng)站網(wǎng)店知名度也會越來越高,在搜索引擎中的排名一定會不斷靠前。實際上的SEO效果也會有較大的變化。在企業(yè)或個人網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣與優(yōu)化過程中,具體選擇不同的推廣方式,并且不斷優(yōu)化組合,采取相應的策劃方案,網(wǎng)站網(wǎng)店一定會成為企業(yè)的重要銷售方式之一。然而,在具體的網(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化過程中,我們還需要做很多具體的調(diào)查研究工作,要在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)并在實踐中不斷檢驗。通常在很多種網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣優(yōu)化方式中,人們往往能夠選擇的方式只有相應的幾種,不可能將每種推廣優(yōu)化方式都用上,這就需要采取相應的策略和優(yōu)化組合,特別是應用關(guān)鍵詞和關(guān)鍵因素,來確定自己網(wǎng)站網(wǎng)店的發(fā)展方向和發(fā)展重點,選擇最適合自己網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣方式并加以優(yōu)化。
關(guān)鍵詞:電子商務專業(yè);畢業(yè)設(shè)計;選題
0 引言
開發(fā)優(yōu)質(zhì)選題,是畢業(yè)設(shè)計目標達成最關(guān)鍵的第一步。不恰當?shù)倪x題,會阻礙整個畢業(yè)設(shè)計的進程和結(jié)果,導致事倍功半,甚至前功盡棄。只有具有創(chuàng)意、有價值、有可行性和實用性,并結(jié)合自身條件和學校條件的選題,才能讓人事半功倍,達到畢業(yè)設(shè)計實施的真正目的。
1 畢業(yè)設(shè)計選題遇到的問題
(1)選題過大
畢業(yè)設(shè)計一般是在畢業(yè)前最后一個學期完成的。學生在頂崗實習、參加工作之前,要兼顧畢業(yè)設(shè)計寫作和工作,投入的時間精力有限。過于宏觀、過于抽象的選題對學生來說很難掌握,也很難在規(guī)定的時間內(nèi)按質(zhì)保量完成。如“中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀趨勢分析”、“湖南省B2B電子商務市場發(fā)展趨勢研究”等包含國家或者省份的選題對于高職院校學生來說都很難駕馭,即屬于選題過大的類型。
(2)選題過難
高職學生所學有限,未入職場,閱歷不多。太難的選題,超出學生能力范圍,也起不到綜合知識、培養(yǎng)能力的作用,如“電子商務運營企業(yè)發(fā)展模式研究”、“蘇寧云商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型績效評價”、“阿里巴巴上市股權(quán)評估”等這類選題,超出了學生的認知水平和操作能力,不具備實施的可行性。
(3)選題過舊
因時間的變化,過時的選題不再具備應有的實用價值,也很難激發(fā)學生探索的欲望,如 “企業(yè)網(wǎng)站流量提升策略分析”“企業(yè)網(wǎng)站推廣方案設(shè)計”等這類寬泛的熱門選題顯得過舊,市場的焦點已側(cè)重在“流量轉(zhuǎn)化率提升策略”、“跨境電商產(chǎn)品運營方案設(shè)計”、“移動電子商務企業(yè)運營方案設(shè)計”等新方向或者某一個具體的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計上來了。
(4)選題過虛
畢業(yè)設(shè)計的目的性、實踐性很強,要求目的清晰、指向明確,所以選題最好結(jié)合生產(chǎn)、生活實踐,具有一定的使用價值。例如“企業(yè)文化對電商企業(yè)發(fā)展研究”等選題就屬于過虛的選題,很難讓學生抓住問題的要害與實質(zhì)。
2 畢業(yè)設(shè)計選題的方法
根據(jù)上面我們的電子商務專業(yè)學生在畢業(yè)設(shè)計選題上遇到的問題,在遵循專業(yè)性、價值性、創(chuàng)新性和可行性原則的基礎(chǔ)上,我校經(jīng)過幾年的探索和研究,覺得應該從以下幾個方面來進行選題。
(1)從行業(yè)企業(yè)、產(chǎn)品維度開發(fā)選題
根據(jù)電商專業(yè)人才培養(yǎng)面向所涉及的行業(yè)企業(yè),再利用校企合作資源擁有情況將畢業(yè)設(shè)計主題聚焦到特定的行業(yè)企業(yè)和具體到某類產(chǎn)品上,這種方式開發(fā)的選題才能針對性強,操作簡便,易于執(zhí)行。以網(wǎng)店運營為例,從這個方向可開發(fā)潮流女裝網(wǎng)絡(luò)運營方案設(shè)計、特產(chǎn)美食O2O運營方案設(shè)計和家具家電運營方案設(shè)計等方面來進行選題。
(2)從知識技能崗位為主開發(fā)選題
根據(jù)電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標,將專業(yè)所需掌握的基礎(chǔ)知識及基本技能對接到具體的業(yè)務流程、操作環(huán)節(jié)或相關(guān)崗位來進行選題,這樣我們的選題就可以小見大,起到四兩撥千斤的作用。
還以網(wǎng)店運營為例,一方面我們可以開發(fā)學生網(wǎng)店,寫出網(wǎng)店運營方案、速賣通店鋪運營方案、微商城運營策劃方案、網(wǎng)店節(jié)慶活動方案策劃、網(wǎng)店爆款打造方案設(shè)計、網(wǎng)店文案優(yōu)化方案設(shè)計、網(wǎng)店客戶轉(zhuǎn)化率提升方案設(shè)計等;一方面可以設(shè)計一些與學生現(xiàn)在或?qū)硪獜氖碌膷徫幻芮邢嚓P(guān)的選題,例如“新媒體運營技能要求”、“網(wǎng)絡(luò)客服的素質(zhì)及技能要求”等,這類選題與學生生活相聯(lián)系,容易激發(fā)學生是興趣,具備一定的可行性和實用性。
(3)從熱點、難點、痛點、維度開發(fā)選題
改革創(chuàng)新,是人類社會永恒的主題,也是對畢業(yè)設(shè)計的要求。信息時代,市場瞬息萬變。當今社會唯一不變的主題是“變化”,如何捕捉市場的“熱點”。業(yè)務的“難點”以及學生本身有切膚之痛的充“痛點”,是畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新求變、與時俱進的重要策略。
我校電子商務專業(yè)畢業(yè)設(shè)計選題也在不斷優(yōu)化,譬如網(wǎng)絡(luò)推廣方向,要求學生從微信公眾號、今日頭條、新浪微博和天涯論壇這這個四個平臺來進行選擇,專注時下電商企業(yè)熱點和難點的平臺,不僅讓我們的選題具有針對性和實用性,而且讓學生做出具體的成績來,為以后的從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
同時電子商務領(lǐng)域,除了關(guān)注具體的平臺,還可以從跨境電商、爆款打造、轉(zhuǎn)化率提升、微店運營、移動營銷、視覺營銷、數(shù)據(jù)化運營等方面進行選題,這些都是市場上關(guān)注的焦點,這樣可以提高學生的興趣,讓他們的選題具有一定的前瞻性。
3 電子商務專業(yè)畢業(yè)設(shè)計選題示例
下面我們針對選題的方法做出了下面的示例,來供電子商綻鮮和學生參考,如表1。
2017淘寶五一活動方案一
五一的到來,讓許多人可以好好的放松一下,不再有工作的壓力;對于賣家來說不僅是一個重大的節(jié)日,更是網(wǎng)店積攢人氣的一個機會;隨著五一的到來,網(wǎng)店開始進入了旺季,能不能在這個季節(jié)取得很好的成績,就看這個節(jié)日能給你帶來多少人氣,同時也是為這個季節(jié)奠定一個基礎(chǔ)。
一、活動的目的
活動最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動,讓買家對你的促銷活動得到認可,產(chǎn)生購買,從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
二、活動介紹
常用的活動有:降價 打折 限購 秒殺 抽獎 送贈品 滿就送 優(yōu)惠卷 限時搶購等,不管哪種活動只要開展的好,都會起到作用;比如降價:這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產(chǎn)生欲望。
三、活動主題
主題是吸引買家眼球的一個關(guān)鍵,要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字,字數(shù)不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如:降價主題:五一,讓你有心跳的感覺。
四、活動目標
不管做什么都要有目標,沒有目標一切都是閑扯,目標并不是說說而已,要真正的去做,去實踐 ,才能去實現(xiàn)目標;這個活動的目標有大概幾點:大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對店鋪產(chǎn)生良好的印象; 有效的提升寶貝的權(quán)重;活動結(jié)束后回購率明顯增加。
五、宣傳推廣
海報是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現(xiàn)出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動的要點,不要白費了心血;要是預算比較高的,網(wǎng)站推廣再也合適不過了,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高,是因為當一個人進去看到宣傳后,不缺這樣產(chǎn)品不會去點擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個預防針。
六、行動方案
1. 活動時間:20xx年5月1號-20XX年5月10號 (可根據(jù)自己實際情況調(diào)整)
2. 活動原則:出現(xiàn)不可預料的事情時,促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強,操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競爭者同質(zhì)化;方案運營起來要有良好的效益產(chǎn)生,沒有效益還是空歡喜一場。
3. 活動細則:凡購買此產(chǎn)品都會享受最低的價格,買到滿意的產(chǎn)品,買滿多少再減多少。
七、方案運營總結(jié)
活動結(jié)束后要去總結(jié)得失,做一份詳細的報表出來,方便研究,自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結(jié)果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點和缺點在哪里,然后彌補缺點上的不足,慢慢走上成功路。
2017淘寶五一活動方案二
一.活動時間:5.1-5.7
二.活動主題:五一鉆石代表我的心--超值回報消費者
三.活動內(nèi)容:
5月1日鉆石吊墜及戒指超值回報價510元發(fā)售
5月2日鉆石吊墜及戒指超值回報價520元發(fā)售
5月3日鉆石吊墜及戒指超值回報價530元發(fā)售
5月4日鉆石吊墜及戒指超值回報價540元發(fā)售
5月5日鉆石吊墜及戒指超值回報價550元發(fā)售
5月6日鉆石吊墜及戒指超值回報價560元發(fā)售
5月7日鉆石吊墜及戒指超值回報價570元發(fā)售
四. 活動宣傳與推廣
(1)在當?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《五一鉆石代表我的心--超值回報消費者》,內(nèi)容是活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告;
(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做五一鉆石代表我的心--超值回報消費者活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
(3)在店前做好活動宣傳海報或X展架,在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢;
五. 活動控制與評估
1. 在活動中做好顧客咨詢及到達人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細記錄;
2. 活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、商反饋意見等收集至XX珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
六. 活動經(jīng)費預算:略
2017淘寶五一活動方案三
大家都知道節(jié)假日的銷售有時候能趕上一個月的銷售,所以一定要好好利用這個五一的假期,讓你的店鋪銷量的暴增,而且是比平常番幾倍的增加,瀏覽量、銷量!但隨之而來的競爭也越來越大,有些因為行業(yè)產(chǎn)品的局限性,效果也不同。對于一些針對性比較強的行業(yè),比如服裝、電子消費品的店鋪銷售是非常的明顯,所以如果你不做促銷,你練個雞骨頭都沒得啃!這方面的重要性就各自衡量吧,我也不啰嗦鳥。
也許你會想,別人天天都搞促銷啦,但是你想想,蘇寧、國美、安踏,一年之中你最想購買的時候是什么?我想最給力的就是五一、國慶了。搞好一個促銷活動,前期的策劃是非常重要的,新手的話可別以為隨便搞個包郵就守株待兔哦O()O
一、想想好策劃的主題,搞策劃做好計劃
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當?shù)募尤牍?jié)日元素,這里側(cè)重質(zhì),不追求量!要注意整體協(xié)調(diào),不然會給人雜亂無章的感覺。
2.確定主打?qū)氊悾耗憧梢匀昝忄]或者半價,但你也要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打,特價啊,秒殺啊,等等。光是你有信心也不行滴,客戶需要的才是最好的??纯磁判邪衲銓袠I(yè)哪些寶貝接受程度最好。 圖 結(jié)合自身條件來確定。這樣確定下來的一個寶貝我可以很負責任的告訴你,絕對能提升競爭力。
3.寶貝標題和圖片:我想這個是目前C店跟B店相比,終于有點優(yōu)勢了。因為B店的寶貝標題不可以設(shè)置促銷詞。你想想,五一節(jié)的話,搜索什么類型的詞大大增加?那就是五一促銷、五一特價等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
4.寶貝描述:這里最重要的一點是關(guān)聯(lián)營銷。你好不容易把客戶帶進店里,就應該讓客戶知道你還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面。提示一下,你可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處,來強調(diào)你的優(yōu)惠性。當然,內(nèi)容可以一樣,但表達方式最好可以不同。PS:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
5.促銷手段:這里提供我所從事的淘寶商城的五一促銷方案供大家參考,大家要根據(jù)自己店鋪利潤、行業(yè)來確定,可以看看。
你不要一個單純的特價,包郵。這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以參考我們的一個五一節(jié)計劃。來個3環(huán)促銷:
第一步:客戶一進店,我們就提供2樣產(chǎn)品,客戶一元就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留。他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。
第二部:滿XX元包郵。你發(fā)現(xiàn)了嗎?上面1元超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
第三步:我們不賣產(chǎn)品,是送服務。只要購買了非一元購的產(chǎn)品,我們就免費為客戶打印照片,還過塑。這可是非常給力非常貼心的服務呀。叫相片館洗幾個照片的價格可會比郵費還高呢。如何不動心?具體就要根據(jù)你店鋪類型了,如果你是賣禮物的,你可以免費為客戶寫卡片、送精美包裝等等。。。淘寶網(wǎng)店的促銷方案是要活用,而不是復制哦。
二、價格要讓人感到改革開放
內(nèi)部的促銷步驟搞好了,你可別翹腿等客戶。接下來是要客戶知道你在做如此優(yōu)惠的活動。這里我說一下免費推廣,收費推廣的話,就各自看各自的腰包和必要性了,呵呵!不過記得哦,宣傳要在促銷之前就做了,至于具體時間還是要看你自己的情況,你可別等到節(jié)日那天才宣傳吧。
1.QQ群,這里我提醒一下,如果你下定決心發(fā)展網(wǎng)店這條路,你最好可以建立自己的QQ群,而且是充滿著潛在客戶和已成交客戶的群,營造一個好的交流氣氛。讓他們對這個群有歸屬感,那身為群主的你,做一個促銷活動大家可是給力支持啊!如果沒有這樣的條件,只能適當?shù)娜喊l(fā)QQ群或者郵件了。
2.論壇。到目標客戶群集中的論壇信息,可以是軟文,如果論壇管理不嚴格可以來一個直接的廣告轟炸,不要怕客戶反感,到了特殊節(jié)日,他們巴不得有這樣的消息。然后召喚朋友去頂貼,最好做成一個日不落的帖子。其實這個也是需要培養(yǎng)才能獲得效果的,如果你是一個論壇里比較活躍的人,會有很多好友為你頂貼。
3.珍惜客戶群:這可是個非常精準的流量哦,非常的給力!你要促銷了,你的老客戶知道了嗎?嘿嘿,不用我接著講了吧!
關(guān)鍵詞:電子商務; 實驗教學; 改革; 技能競賽
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1006-3315(2013)07-148-001
一、電子商務實踐教學存在的問題
《電子商務》課程實踐教學應遵循綜合性、創(chuàng)新性、仿真性原則,通過讓學生以不同身份、不同的角色參與實戰(zhàn)練習,感受真實發(fā)生的商務活動,從而加深對理論知識的理解。
分析我校電子商務專業(yè)現(xiàn)有的電子商務課程教學體系,存在如下問題:1.在課程內(nèi)容上,表現(xiàn)出重傳授輕啟發(fā)創(chuàng)新的弊病,甚至出現(xiàn)一些課程與課程之間內(nèi)容交叉重復,缺乏有效整合,既占用了教學時間,又忽略了理論和實踐結(jié)合的環(huán)節(jié),不利于培養(yǎng)應用型人才的目標的實現(xiàn)。2.在課程體系上,沒有很好構(gòu)建人才培養(yǎng)模式。目前各校的電子商務專業(yè),很少有一個近乎真實的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境。
二、技能競賽促進課程改革,有助于學生綜合能力的培養(yǎng)
通過技能大賽制度,引導教學內(nèi)容的選擇、引導實訓方式的改革、引導課程模式的更新、引導育人理念的確立。作為職業(yè)類的學校,定期舉辦技能競賽能夠在各個方面調(diào)動廣大學生的學習積極性,培養(yǎng)他們的動手實操能力和良好的競爭意識,對于綜合素質(zhì)的不斷提高具有廣泛意義。
筆者在學校組織的電子商務技能競賽中,開設(shè)了網(wǎng)店經(jīng)營,網(wǎng)店裝修、論壇和博客營銷,電子商務網(wǎng)站建設(shè),讓學校師生受益匪淺,在很大程度上調(diào)動了學校電子商務專業(yè)學生的學習積極性,推進了課程改革創(chuàng)新的進行。
我校電子商務教研組一直在積極探索電子商務課程體系的改革,結(jié)合社會實際,逐步形成了以網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店經(jīng)營、SEO、網(wǎng)頁設(shè)計信息檢索等為核心的課程體系。在去年的學校技能節(jié)中,我校開展了網(wǎng)店經(jīng)營、電子商務理論知識、論壇營銷、電子商務網(wǎng)站建設(shè)等競賽項目,這些競賽讓參賽的同學對所學的專業(yè)知識有了一個綜合性的結(jié)合。以網(wǎng)店大賽為例,學生在淘寶網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店并進行經(jīng)營,是電子商務基礎(chǔ)涉及課程內(nèi)容;網(wǎng)店的商品圖片,需要經(jīng)過拍攝再后期處理,鞏固了學生們的Photoshop處理技能;網(wǎng)店的裝修,需要運用一些Flash技巧和設(shè)計理念,讓學生們在廣告動畫設(shè)計和版式設(shè)計兩門課中學到的知識得以實際應用;網(wǎng)店的推廣,利用到網(wǎng)絡(luò)營銷、SEO推廣、信息檢索的課程知識;與客戶的交流,讓學生們學過的推銷技巧、客戶關(guān)系管理得以實操;商品的各類配送,又涉及到物流基礎(chǔ)課程知識。
三、電子商務專業(yè)實踐教學改革的思路
1.實踐教學改革采用任務驅(qū)動式教學
(1)電子商務技術(shù)模塊任務驅(qū)動教學。電子商務技術(shù)的核心技術(shù)就是電子商務網(wǎng)站建設(shè), 其中包括文字圖形圖像處理、平面設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、腳本程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫建設(shè)、站點管理與技術(shù)維護等課程。這些課程相互間不是孤立存在的,而是緊密聯(lián)系形成一個具有連貫性知識體系??梢酝ㄟ^讓學生完成具體的工作任務來形成關(guān)鍵能力。
(2)網(wǎng)絡(luò)商務模塊任務驅(qū)動教學。網(wǎng)絡(luò)商務模塊包括網(wǎng)絡(luò)營銷、C2C網(wǎng)店經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)交易、商務談判、國際貿(mào)易等主干課程,主要是以商務活動為核心,借助Internet技術(shù)完成網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易往來。只有讓學生在一個真實的實踐環(huán)境中才能鍛煉學生的技術(shù)操作能力。應以真實的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)為抓手,根據(jù)具體內(nèi)容及教學要求設(shè)置相關(guān)項目和任務,以自愿組合的原則將學生進行分組,形成中長期合作團隊,以項目導向、任務驅(qū)動的教學方法開展教學,充分體現(xiàn)學生為主體,教師為輔導的教學思想,注重培養(yǎng)學生自主學習意識與興趣。
2.實踐教學改革實施項目化教學
項目化教學,是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。它是“行為導向”教學法的一種。一個項目是計劃好的、有固定的開始時間和結(jié)束時間的工作。原則上項目結(jié)束后應有一件較完整的產(chǎn)品或作品。
筆者根據(jù)人才培養(yǎng)方案和教學大綱,對電子商務課程進行整體的課程設(shè)計,采用了項目化教學。此課程分為多個項目,如認識電子商務、網(wǎng)絡(luò)信息收集、網(wǎng)絡(luò)信息推廣、網(wǎng)上商品交易、網(wǎng)上客戶管理、圖片處理、網(wǎng)站建設(shè)等。每個項目對應具體的任務和提出了具體的能力標準。同時將職業(yè)技能大賽的競賽項目作為實踐教學項目之一適時穿插到電子商務專業(yè)實踐教學過程中,以備賽為契機,強化學生的專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng),達到實踐教學培養(yǎng)目標。
3.實踐教學改革建立多元化考核機制
考核多元化是高職教育改革的必然趨勢。在實踐教學過程中,應注重過程考核,突出現(xiàn)場操作。對于工作任務考核應包括階段考核、個別考核、經(jīng)營業(yè)績考核等。同時,鼓勵學生參加校、市(省屬學校)、省、國家多級賽制,各具特色的職業(yè)技能大賽,并將其取得的大賽成績也納入考核范圍內(nèi)。通過考核的過程化、多樣化和靈活化建立起多元化考核機制,達到對學生實踐技能培養(yǎng)的激勵效果。
四、結(jié)束語
在新的形勢下,企業(yè)對于電子商務人才的需求日益加大,中職學校電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)迎來新的契機。以淘寶網(wǎng)為例,按照目前淘寶發(fā)展速度,未來的幾年內(nèi),對通過淘寶創(chuàng)業(yè)或利用淘寶及阿里巴巴平臺為企業(yè)服務的電子商務技能人才的需求將會突破100萬人,如此廣闊的就業(yè)空間對于處于困境中的電子商務教育可謂是如魚得水,但這同時也給我們電子商務老師帶來挑戰(zhàn)。在技能競賽后如何令學生保持活躍的學習積極性,如何把握時代的契機,深化人才培養(yǎng)模式課程體系教學方式改革,努力提高教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)出能夠勝任企業(yè)電子商務相關(guān)工作的學生,教師們?nèi)沃囟肋h。
參考文獻:
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[2]江文.淺談中職電子商務以做代學以賽帶練的教學方法[T]經(jīng)濟與社會發(fā)展,2007(8)
關(guān)鍵詞:信息技術(shù),教學規(guī)律,PPT應用
0引言
《國家職業(yè)教育改革實施方案》提出了“三教”(教師、教材、教法)改革的任務。“三教”改革,是以課程建設(shè)為引領(lǐng),課程建設(shè)是“三教”改革的聚焦點。本專題的教學實踐是在新業(yè)態(tài)形式下的課程建設(shè)。電子商務平臺已成為消費供應鏈的“數(shù)字新基建”,以新業(yè)態(tài)助力外貿(mào)克難前行,必須更大發(fā)揮電商獨特優(yōu)勢,培養(yǎng)更多電商人才,滿足產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的需要,這也是聚焦本專題教學改革的一個原因。
1教材內(nèi)容
本專題內(nèi)容選取了《信息技術(shù)》演示文稿部分。為了讓演示文稿效果更加優(yōu)化,本專題對授課內(nèi)容進行了優(yōu)化、整合與重構(gòu)。重構(gòu)后的教學內(nèi)容依據(jù)教育部剛的《中等職業(yè)學校信息技術(shù)課程標準》及中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)《人才培養(yǎng)方案》,以1+X證書《網(wǎng)店運營推廣》相關(guān)的崗位任務為依據(jù),以網(wǎng)店運營推廣的學習內(nèi)容為載體,建構(gòu)新的PPT網(wǎng)店運營知識模塊,形成了符合學生專業(yè)發(fā)展與崗位需求的新型教學方案。本專題將PPT教學按照網(wǎng)店四個部門的工作任務進行重構(gòu),根據(jù)網(wǎng)店培訓部、客服部、市場部、運營部崗位工作要求提出PPT制作任務。教學內(nèi)容的重構(gòu),不但能夠讓學生掌握PPT制作知識點,還能學以致用完成電商各個部門崗位的工作任務。教學內(nèi)容重構(gòu)的作用。(1)通過不同的任務、對象、作用,了解電商各部門各崗位的工作標準與要求。發(fā)揮PPT在各項工作中的作用,讓學生認清PPT技能在專業(yè)中的重要性。(2)以項目為引導,由淺入深,節(jié)節(jié)相扣,通過完整的PPT技能學習過程,完成學習目標。(3)通過不同的模板應用,配合字體、色彩、圖形、音頻、視頻、動畫等方式,引導學生學習配色、構(gòu)圖、動畫等基本設(shè)計理論,提升學生的審美情趣和人文素養(yǎng)。學生學情分析。本專題授課對象是中職學生,他們愿意挑戰(zhàn)有難度的任務,樂于小組合作和表現(xiàn)自我,具備基本的完成演示文稿的能力。通過測試,學生在SMART圖的應用、視頻交互應用、圖表動畫等方面實踐操作欠缺,審美能力需進一步提高。對電商專業(yè)知識的了解僅局限于興趣,對其崗位標準缺乏了解,需要系統(tǒng)的學習了解崗位職責。整體教學目標。依據(jù)中等職業(yè)學校信息技術(shù)課程標準、電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案及學情分析,確定如下教學目標:(1)知識目標:(教學重點)掌握PPT中圖片及多媒體對象的編輯操作,學會動畫設(shè)置方法,學會SmartArt圖形、圖表等的操作的格式設(shè)置,展示個性化的風格特點,制作主題突出、層次分明、畫面美觀并具有動態(tài)展示效果的演示文稿。(2)能力目標:能創(chuàng)建主題幻燈片,對幻燈片進行美化、動畫效果設(shè)置等,在數(shù)字化學習與創(chuàng)新過程中培養(yǎng)獨立思考和主動探究能力,培養(yǎng)學生學以致用的勞動精神、工匠精神、合作精神。(3)素質(zhì)目標:提升學生信息素養(yǎng)和對職業(yè)崗位的敬畏,提高學生對美的鑒賞能力,提升學生信息意識、計算思維、數(shù)字化學習與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、信息社會責任等綜合素養(yǎng)。教學策略。(1)學習平臺,資源共享。以云班課和智慧教與學平臺為載體,將微課、微視頻及網(wǎng)店運營相關(guān)數(shù)字資源上傳,疫情期間線上教學效果良好。(2)線上線下混合式教學模式。采用線上線下混合式教學模式,課前教師微課及任務單;課中采用任務驅(qū)動方式引導學生自主探究與小組合作探究相結(jié)合提交練習;課后學生完成作業(yè)上傳平臺,師生及企業(yè)專家對其作品進行評價。
2課堂教學的實踐與評估
以項目引領(lǐng),通過模塊化學習創(chuàng)建以學生為中心的產(chǎn)教融合課堂。(1)教學實施。①課前:將本節(jié)課企業(yè)崗位工作任務和重難點解析的微課在智慧教與學平臺、云班課進行;通過問卷星對學情適當調(diào)查;讓學生課前預習。例如在《模板助力網(wǎng)店運營培訓》一課,讓學生將1+X證書《網(wǎng)店運營推廣》的課前學習內(nèi)容以文本方式提交,提前學習網(wǎng)店運營相關(guān)知識、了解崗位任務。②課中:采用項目引領(lǐng)下的任務驅(qū)動教學模式引導學生學習知識,學生通過自主探究、合作探究、展示作品、評價作品、知識小結(jié)來進行知識的建構(gòu)學習;使用云機房教室,電子教鞭等信息化手段進行教學。③課后:分層次布置作業(yè)。將學生作品進行編號加密,發(fā)送到問卷星以無記名方式投票選出優(yōu)秀作品。邀請企業(yè)專家共同評價學生作品,給出點評意見,視頻上傳云班課,學生觀看專家評價了解崗位標準。教學評價。教學評價采用多元化評價量表,運用線上線下混合評價方式,在評價內(nèi)容、過程、方式、方法、手段等環(huán)節(jié)進行全方位評價。線下根據(jù)教學目標,進行自評、互評、組評、師評、專家評價;線上借助智慧教與學平臺、云班課、問卷星和網(wǎng)上大數(shù)據(jù)評價等方法進行教學評價;對知識技能、能力、綜合素質(zhì)進行多元化評價。每課有選擇地使用多元評價量表進行評價。教學成效。在課堂教學實施過程中,堅持立德樹人的育人理念,讓學生在學習過程中深切感悟職業(yè)道德規(guī)范,教師心語滲透勵志、家國情懷,鼓勵學生自主探究,提升合作能力。(1)產(chǎn)教融合激發(fā)學生學習興趣,學生綜合職業(yè)素養(yǎng)有效提升。學生在PPT制作過程中,真實體驗電子商務專業(yè)的崗位情境,以網(wǎng)店運營內(nèi)容為載體,通過自主探究與合作學習完成學習任務,學生對專業(yè)和本課程學習產(chǎn)生了濃厚的學習興趣,并樂于主動探究。(2)科學合理的教學方法和手段,促進達成教學目標。以項目引領(lǐng),驅(qū)動任務引導學生學習,提升了學生在課堂學習的參與度;自主探究,小組合作探究,作品展示,多元評價體系促進學生綜合素養(yǎng)的提升;線上線下混合式教學模式,使教師精準把握學生的學習情況,順利達成學習目標。(3)還原電子商務崗位工作內(nèi)容,快速適應工作崗位。將校內(nèi)電商體驗店的崗位需求與教學內(nèi)容密切結(jié)合,用PPT制作的客戶服務、產(chǎn)品宣傳、營銷數(shù)據(jù)分析等體現(xiàn)了學生頂崗實習的真實場景,實現(xiàn)了真正意義上的產(chǎn)教融合。(4)信息化手段的合理運用,提高教學效率,提升教學效果。利用信息化教學手段,采用線上線下混合式教學模式,拓展了學生的學習時間和空間,滿足了學生的個性化學習需要。課堂教學從傳統(tǒng)的講授模式轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒幽J?、生生合作式,受到學生的廣泛歡迎。特色創(chuàng)新。(1)重構(gòu)教學內(nèi)容,實現(xiàn)書證融合。結(jié)合教育部頒發(fā)的中等職業(yè)學校信息技術(shù)新課標,將1+X證書《網(wǎng)店運營推廣》內(nèi)容融入PPT制作知識模塊,以項目助學習,將授課內(nèi)容與網(wǎng)店運營的崗位任務結(jié)合,實現(xiàn)書證融合。(2)貫徹立德樹人的宗旨,滲透思政教育。在教學中融入為中華民族偉大復興而奮斗的使命感,將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在每節(jié)課的教師心語中解讀,將本學科核心素養(yǎng)內(nèi)涵貫穿教學始終,在教學中培養(yǎng)學生的勞動精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。(3)多元智能評價提升學生素養(yǎng)。綜合運用多種評價手段和方法進行多元化智能評價,針對不同的教學內(nèi)容和學生特點,過程性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合;參考企業(yè)的評價方式和內(nèi)容,將項目任務的完成度、完成效率、完成質(zhì)量和創(chuàng)新度作為評價標準,引入行業(yè)、企業(yè)的直接評價,產(chǎn)生良好效果。
3結(jié)語
本專題是中職《信息技術(shù)》課程的重要組成部分。以新時代中國特色社會主義思想為指導,以立德樹人為根本任務,落實“課程思政”要求,探究中職學生PPT應用的專題教學規(guī)律,結(jié)合崗位要求和專業(yè)能力發(fā)展需要,著重培養(yǎng)支撐學生終身發(fā)展、適應時代要求的信息素養(yǎng),為培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才奠定基礎(chǔ)。
參考文獻
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[4]葦麗梅.項目教學法在計算機程序設(shè)計課程中的應用[D].上海:華東師范大學,2010.
一、背景分析
在現(xiàn)在的生活中,人們由于生活的水平不斷提高,生活質(zhì)量的改善,許多具有農(nóng)村特色的產(chǎn)品,已經(jīng)逐漸被人們遺忘。但也有一部分的人開始懷念農(nóng)村特產(chǎn),農(nóng)村的特色菜。由于現(xiàn)在城市很多產(chǎn)品都含有較多影響身體健康的化學原料,人們已經(jīng)開始擔心自己所購買的食物是否健康,而農(nóng)村的產(chǎn)品都是綠色,純天然的,在以后生活中將越來越受歡迎。野菜、茶葉、蜜蜂、生長生活在綠色的森林,是正宗的森林食品??晒┤祟愔苯邮秤没蝻嬘玫木G色特產(chǎn)。符合人們綠色環(huán)保的需求。
二、店鋪經(jīng)營與定位
1.網(wǎng)絡(luò)銷售市場調(diào)研
2.銷售人群的選擇及定位
因為本店經(jīng)營的是土特產(chǎn),所以我們把銷售人群定位在在各地城市上班族,在異地的同鄉(xiāng),愛網(wǎng)購土特產(chǎn)的人士。他們的購買動機有:追求野菜的綠色健康,蜂蜜的滋補養(yǎng)顏功效,糍粑的特色風味。而在異地的同鄉(xiāng)更能懂的本地土特產(chǎn),用來交往送禮。
3.競爭對手分析
(1)首先要確定競爭對手
我們既然是網(wǎng)上營銷,那么就有必要確認我們的競爭對手有哪些,首先自然是在淘寶搜索引擎輸入關(guān)鍵詞,在這么多的競爭結(jié)果中,我們往往只需要關(guān)注前三頁的店鋪,為什么要關(guān)注前三頁的店鋪呢?因為這些網(wǎng)站很可能就是以后的潛在競爭對手。
(2)分析競爭對手
我們可以通過其店鋪里寶貝的價格,銷售記錄、及其網(wǎng)店的訪問流量來確定我們的競爭對手的實力。我們也可以看他的店鋪進行的推廣方式。
(3)通過競爭對手分析軟件
我們也可以利用“淘寶競爭對手分析軟件”,對競爭對手的網(wǎng)站進行實時的分析。以最快,最清晰的方式得知競爭對手的情況。
通過對競爭對手的分析,來達到知己知彼。
4.網(wǎng)店產(chǎn)品及特色優(yōu)勢分析
蜂蜜
特色:本店蜂蜜產(chǎn)自旅游勝地張家界桑植縣,這里山青水綠,風調(diào)雨順,氣候宜人,生態(tài)環(huán)境保護較好,蜜源也干凈,充足。深山老林中,基本沒有人為污染,所以生產(chǎn)的蜂蜜也更加綠色、自然、健康。蜂蜜能夠舒張血管、改善血液循環(huán)、防止血管硬化、降低血壓等作用。臨睡前服用能降低中樞神經(jīng)的興奮作用,起到無害催眠劑的作用。常服用能夠改善人的情緒,達到安心安神之效果。
優(yōu)勢分析:本店蜂蜜均來自天然野生放養(yǎng)蜜蜂,100%綠色有機食品,市場現(xiàn)在對蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生種類在淘寶搜索分類里,已經(jīng)是熱門關(guān)鍵詞。
野菜
特色:美麗的張家界不僅自然風光舉世無雙,其飲食文化也極具特色。生活在這里的土家人有著加工干菜的傳統(tǒng),他們以野山菜或蔬菜瓜果為原料,經(jīng)除漬,晾干等處理,機制做出一道道風味獨特的佳肴。產(chǎn)品色正味美,是現(xiàn)代家庭理想的綠色健康食品。
優(yōu)勢分析:現(xiàn)在社會生活水平提高,飲食條件也越來越好,吃膩了大魚大肉的都市人也會想著換換口味,而我們綠色純天然野菜也正是他們的首選了,野菜不僅能夠豐富餐桌,也是防病治病的良藥。薺菜能清肝明目、中和脾胃、止血降壓,主要用于痢疾、肝炎、高血壓、婦科疾病、眼病、小兒麻疹等,被稱為“天然之珍”;
糍粑
特點:柔軟細膩,香甜可口,食用方便,是招待客人、饋贈親友的上等佳品。
優(yōu)勢分析:桑植糍粑可謂是全國有名,中央電視臺經(jīng)濟頻道《為您服務》曾經(jīng)就報道過桑植糍粑,而糍粑這一關(guān)鍵詞,在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被熱搜。尤其是在外地生活的桑植人,非常想購買到正宗的桑植糍粑。
三、網(wǎng)上店鋪推廣策劃
1、淘寶里的友情鏈接。可以讓其他信譽好的買家,將自己的網(wǎng)店作為友情鏈接放在其網(wǎng)店。
2、資料的推廣。網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進行宣傳。在新浪博客等平臺,熱門文章瀏覽量經(jīng)常達到幾千幾萬次。名片,也是一種非常有效的宣傳方式,如果我們在發(fā)貨時就連同名片或者店鋪卡片一起發(fā)給客戶。
3、提高信用的等級。對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時候,也會關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。時常更新。網(wǎng)店里的商品不能一次性上齊,要時常更新,給客戶新鮮感
4、打造好的信譽,讓客戶幫忙推廣。好的服務,給買家留下好的印象,請他把有需要購買同類商品的朋友介紹過來。售前售后服務做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。
5、淘寶手機軟件推廣
6、關(guān)鍵詞優(yōu)化。大家買東西時,開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時候,設(shè)計好大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細。對于淘寶關(guān)鍵詞優(yōu)化的文章有很多,大家可以都參考一下。不少淘寶網(wǎng)店推廣時,單獨依靠關(guān)鍵詞優(yōu)化,每天就可以帶來十幾個訂單。
7、收藏本店。邀請自己淘寶里的好友收藏自己的店鋪。
8、去網(wǎng)絡(luò)上的各大論壇,博客,發(fā)帖宣傳。(如:天涯社區(qū)、貓撲、百度貼吧、搜狐社區(qū)、鳳凰論壇、開心網(wǎng)、人人網(wǎng))切記注意宣傳方式,更多的是向外界展示自己店鋪的特色之處,來達到推廣自己店鋪的目的。
9、QQ宣傳(包括:QQ空間,QQ群,QQ好友 QQ個性簽名)。切記注意宣傳方式,不可逢人就說,讓別人反感,注重宣傳特色之處,給人好奇之感。
10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗,回復和自己商品有關(guān)的提問。有許多人想在網(wǎng)上買東西,又怕買到假貨,就會去百度提問,而此時我們可以利用回答者的身份,告訴他我們的店鋪有賣的。
11、微博推廣。微博是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺,我們正可以將自己的店鋪信息發(fā)在微博,讓自己的好友幫忙轉(zhuǎn)載,達到推廣目的。(如新浪微博,騰訊微博、網(wǎng)易微博)。
12、給已購買的買家免費贈送特色小吃。
四、團隊分工協(xié)作
陳濤:商品的收集與考察,商品圖片其店鋪圖片后期的美化處理。
陳偉:商品的收集與考察,商品描述的撰寫與商品定價。
王樂:商品的拍攝與,店鋪布局,本店客服。
五、店鋪運營問題及對策分析
問題一:貨源
解決對策:聯(lián)系本地銷售土特產(chǎn)的實體店,和他們協(xié)商好,以后從他們這里拿貨。
問題二:店鋪宣傳力度不夠,訪問人數(shù)少。
解決對策:對于這種問題,我們可以用我們的推廣方式來進行大力宣傳。
問題三:新店開業(yè),信譽低,買家擔心食品質(zhì)量問題。
解決對策:給買家說明本店商品除了散裝糍粑外,均來自實體店,且都通過了QS食品質(zhì)量安全體系認證。
問題四:買家進行還價
解決對策:與買家進行溝通,由于物價上漲各種原因,告訴他我們已是最低價進行銷售了,如果他購買的多,或者購買的金額大,我們可以適當給其減少郵費。
問題五:貨物的運輸,易碎物品的運輸
解決對策:先與買家進行溝通,是否換一種包裝方式。如果買家要求用原裝包裝,那么就與快遞公司進行協(xié)商,讓他們在物品周圍加以泡沫包裝,在物品上注明易碎物品,輕拿輕放提示語句。