常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法精選(九篇)

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第1篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

搜索引擎注冊與排名這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不像幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務。

交換鏈接

交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目的。

病毒性營銷

病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com?，F(xiàn)在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。

網(wǎng)絡(luò)廣告

幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。進入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運動，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點，因此獲得了相對比較高一些的點擊率。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。

信息

信息既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時還可以自己信息。最重要的是將有價值的信息及時在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。 許可Email營銷基于用戶許可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。

郵件列表

郵件列表實際上也是一種Email營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實現(xiàn)營銷的目的。

個性化營銷

個性化營銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時間等等。據(jù)研究，為了獲得某些個性化服務，在個人信息可以得到保護的情況下，用戶才愿意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。

第2篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)營銷；教學方法；互聯(lián)網(wǎng)

作為電子商務專業(yè)的核心課程，網(wǎng)絡(luò)營銷是非常核心的一門課程。相對市場營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷研究的內(nèi)容離現(xiàn)代年輕群體的生活更近。因此對于這樣一門應用性強又依據(jù)一定理論基礎(chǔ)并且發(fā)展非?？斓恼n程，教師需要在教學方法上注重理論聯(lián)系實際，將理論教學與實際能力的培養(yǎng)結(jié)合起來，并且能夠及時跟上時代的發(fā)展。結(jié)合實際的教學經(jīng)驗，本文對網(wǎng)絡(luò)營銷的教學進行了如下討論。

1 明確網(wǎng)絡(luò)營銷概念

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務一樣，是最近才出現(xiàn)的一個新興概念。它不僅僅是一種技術(shù)手段的革命，更包含了更深層的觀念革命?，F(xiàn)在對于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，還有很多誤區(qū)。因此在講授網(wǎng)絡(luò)營銷時，首先要對網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū)進行詳細介紹。

1.1 要正確區(qū)分網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務概念

網(wǎng)絡(luò)營銷不是單獨進行的，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)手段來實現(xiàn)一定目標的營銷手段。電子商務簡單來說是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。顯然，網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務并不是同一事物，但是兩者卻又有緊密的聯(lián)系。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷不能等同于網(wǎng)上銷售

網(wǎng)絡(luò)營銷是為提升品牌形象目的，最終實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、而進行的一項基本活動，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身絕不是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷只是在營銷的基礎(chǔ)上選擇了網(wǎng)絡(luò)這個平臺來進行一系列的營銷活動，其中可能包含網(wǎng)絡(luò)廣告、產(chǎn)品品牌宣傳、銷售促進、網(wǎng)上市場調(diào)研等等，而網(wǎng)上銷售只是其中的一個組成部分。

1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是企業(yè)上網(wǎng)

有些企業(yè)認為只要建立了自己的網(wǎng)站，把企業(yè)的相應的情況放在自己的網(wǎng)頁上，顧客就可以看到自己企業(yè)的信息，這就是網(wǎng)絡(luò)營銷。實際上，網(wǎng)絡(luò)營銷是充分利用網(wǎng)絡(luò)工具然后融合現(xiàn)代營銷理念進行的營銷。只有那些真正掌握現(xiàn)代營銷知識，具有高素質(zhì)營銷隊伍的企業(yè)才能在網(wǎng)上取得成功。所以僅僅是上網(wǎng)并不會起到營銷的效果。

當然，網(wǎng)絡(luò)營銷的定義至今還沒有一個統(tǒng)一的定義。一般來說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

2 合理探討網(wǎng)絡(luò)營銷與4C策略組合

傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤，這種理論最大的缺點沒有重視顧客的需求。而網(wǎng)絡(luò)的一個主要特點就是互動性，這使得顧客主動性和選擇的主動性都得到加強，能夠真正參與整個營銷過程。這使得網(wǎng)絡(luò)營銷首先要從顧客的需求開始整個營銷過程。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。當然，4C也有缺點，它使企業(yè)處于被動適應顧客需要的狀態(tài)，同樣不利于企業(yè)獲得長期利潤。因此在討論網(wǎng)絡(luò)營銷策略時，要結(jié)合4P與4C策略，最終實現(xiàn)的是消費者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化。因此，結(jié)合4C策略的4P策略是網(wǎng)絡(luò)營銷課程的主要內(nèi)容，這一部分應該詳細的結(jié)合案例進行講授。

2.1 產(chǎn)品策略

企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)與顧客的交互，為顧客提供定制化產(chǎn)品服務，并且了解消費者對公司產(chǎn)品的評價，協(xié)助產(chǎn)品的研究開發(fā)改進。企業(yè)還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)工具與其他公司協(xié)作共同開發(fā)新產(chǎn)品，提高企業(yè)的競爭力和靈活性，減少企業(yè)本身開發(fā)新產(chǎn)品的復雜性和創(chuàng)新風險。例如，Dell公司就是利用網(wǎng)絡(luò)采用定制化的產(chǎn)品策略來獲得消費者的青睞。在網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品策略的講述中要著重針對此類典型公司然的具體產(chǎn)品策略，幫助學生進行理解。

2.2 價格策略

網(wǎng)絡(luò)營銷中的價格策略一個典型的特征就是低價。企業(yè)借助于網(wǎng)絡(luò)這一平臺以及各種網(wǎng)絡(luò)工具，可以大大節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營成本以及人工費用，于是就有了網(wǎng)上商品的價格明顯的低于現(xiàn)實市場上產(chǎn)品的價格。網(wǎng)絡(luò)營銷中價格策略的第二個典型特征就是價格的一致性。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上信息的公開自由使得企業(yè)、消費者還是中間商都能夠比較充分的了解產(chǎn)品的價格信息，這樣的最終結(jié)果是使產(chǎn)品價格水平越來越趨于一致，這對那些執(zhí)行差別化訂價策略的公司會產(chǎn)生重要的影響。此部分可以結(jié)合各大網(wǎng)上商店（例如麥網(wǎng)）舉例講述。

2.3 促銷策略

網(wǎng)絡(luò)促銷策略的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)與顧客的溝通。這種溝通方式區(qū)別于傳統(tǒng)促銷中“推”策略，而是與之相反的“拉”策略，這是一種“軟”營銷。網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是常用的促銷策略。現(xiàn)在，很多企業(yè)都在搜狐、網(wǎng)易、新浪等各大網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)廣告以及網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。

2.4 渠道策略

如果僅從銷售渠道層次的角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道比起傳統(tǒng)市場營銷的渠道簡單得多，它只有網(wǎng)絡(luò)這一單一的層次，但在渠道的管理上出現(xiàn)了傳統(tǒng)銷售渠道策略沒有遇到的新問題，這是網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略研究的主要內(nèi)容，例如：顧客訂貨方式及訂單的管理、運貨、與傳統(tǒng)銷售渠道相結(jié)合等。此外，如何保證網(wǎng)上付款安全問題目前網(wǎng)絡(luò)營銷中最困難的問題之一，也是限制網(wǎng)絡(luò)營銷真正發(fā)展的“瓶頸”。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷工具跟隨時代步伐

網(wǎng)絡(luò)營銷工具對于網(wǎng)絡(luò)營銷至關(guān)重要，因此在講授網(wǎng)絡(luò)營銷一定要注重網(wǎng)絡(luò)營銷工具的講授應用。

首先，要掌握最基本網(wǎng)絡(luò)營銷工具。網(wǎng)絡(luò)營銷工具是講授網(wǎng)絡(luò)營銷的重點和難點，尤其是常用的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷工具學習以及上機實踐。其次，要跟上網(wǎng)絡(luò)工具的發(fā)展變化?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是日新月異，互聯(lián)網(wǎng)工具也是不斷發(fā)展變化。因此基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具也是不斷地發(fā)生著更新變化。因此，我們在講述網(wǎng)絡(luò)營銷工具的時候，一定要跟上時代的步伐。當然，在講授網(wǎng)絡(luò)營銷工具的時候，學生所基于的課本以及知識點也可能發(fā)生很大變化，甚至可能有些網(wǎng)絡(luò)營銷工具已經(jīng)被人遺忘。例如留言簿、網(wǎng)絡(luò)實名，由于本身這些工具的一些缺點，現(xiàn)在諸如留言簿已經(jīng)不如剛開始時那么受到人們的依賴，網(wǎng)絡(luò)實名也由于企業(yè)的并購等消失。但是，作為網(wǎng)絡(luò)營銷任課教師不應該放棄這一部分的講授，因為只有對這些過去的，現(xiàn)在的以及將來可能出現(xiàn)的各種工具進行充分了解，才能從中去總結(jié)其規(guī)律。掌握了這種思想和研究方法，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，對于新出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)服務和工具，可以采用類似的方法去考慮、去解決新問題。

4 要結(jié)合理論知識進行網(wǎng)絡(luò)營銷的實驗教學

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門應用性極強的學科，并且網(wǎng)絡(luò)營銷與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系密切，因此進行網(wǎng)絡(luò)營銷教學一定要注意培養(yǎng)學生的動手能力。這里的動手能力主要指的是學生上網(wǎng)研究學習互聯(lián)網(wǎng)上的各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法以及網(wǎng)絡(luò)營銷案例。

首先，要求學生要掌握一些基本的供求信息平臺。例如阿里巴巴網(wǎng)站、慧聰網(wǎng)、中國供求信息網(wǎng)。要求學生掌握供求信息平臺在采購、供給、服務、、合作的運作方法，了解供求信息平臺與企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、黃頁等的區(qū)別。

其次，要掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷的工具以及網(wǎng)絡(luò)營銷的方法。例如要求學生掌握互聯(lián)網(wǎng)市場上常用的搜索引擎網(wǎng)站、搜索引擎收錄情況；能夠為自己的公司申請一個Blog，并一些企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、資訊之類。

第三，要了解一些比較成功的網(wǎng)絡(luò)營銷的案例。比如一些典型的電子商務網(wǎng)站，例如淘寶網(wǎng)等是如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷，制定了怎樣的營銷策略，使用了哪些工具。

總之，進行網(wǎng)絡(luò)營銷這樣一門時代性以及實踐性較強的課程的教學，尤其是針對高技工學生的教學，一定要注意理論與實踐相結(jié)合的原則，并且要緊跟時代步伐。只有這樣，才能充分調(diào)動學生的積極性。

參考文獻

第3篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

真理是簡潔而具有美感的!

愛因斯坦可以將偉大的相對論濃縮為E=mc2……

馬斯洛把人類的萬億需求歸結(jié)成5層次……

網(wǎng)絡(luò)世界起源終結(jié)于0和1……

著名營銷理念數(shù)十年演變也僅歸結(jié)為4Ps-6Ps-4Cs-4Rs……

大道理總是如此!

可我說的不是大道理，這小篇幅也不容易深入淺出，我就簡單地說3個小問題，以供大家參閱：

何謂網(wǎng)絡(luò)營銷?

網(wǎng)絡(luò)營銷，簡單到夫妻燈具店內(nèi)與客戶聊天、上淘寶和阿里巴巴賣燈、發(fā)郵件把產(chǎn)品圖片送到客戶郵箱之類，都屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇。

再往復雜了說，網(wǎng)絡(luò)營銷(Cybermarketing)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式，可以通過有計劃、有目的、講重點和分步驟來實施的。

和傳統(tǒng)營銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷的目的也是為了銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷不是簡單的營銷網(wǎng)絡(luò)化，但是其仍然沒有脫離傳統(tǒng)營銷理論，4P(產(chǎn)品、價格、促銷、渠道)和4C(需求、成本、便利、溝通)原則，仍在很大程度上適合網(wǎng)絡(luò)營銷理論。

網(wǎng)絡(luò)營銷有三個明顯特征1、真正以消費者為中心。2、獨具時空優(yōu)勢3、全方位的展示功能。

照明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應用方向

照明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應用可以從以下5個方向來進行：

1、企業(yè)網(wǎng)上宣傳。

2、網(wǎng)上市場調(diào)研。

3、網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系。

4、網(wǎng)上直接銷售。

5、網(wǎng)上營銷集成。

為什么照明企業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)營銷?

一般說來，哪些產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷售呢?從網(wǎng)上銷售的角度來看，最適合的產(chǎn)品不過如下幾類：電腦軟硬件產(chǎn)品、知識含量高的產(chǎn)品、創(chuàng)意獨特的產(chǎn)品、紀念物有特殊收藏價值的產(chǎn)品和其他一般性產(chǎn)品。

是否大多數(shù)照明企業(yè)都不適合網(wǎng)絡(luò)營銷了呢?營銷≠銷售，在此特別提到，不論在傳統(tǒng)的市場管理和網(wǎng)絡(luò)世界，銷售僅僅是營銷的一個角落，營銷的范疇遠比銷售要寬廣。

網(wǎng)絡(luò)營銷是十分必要的，很明顯，照明企業(yè)還有很多“網(wǎng)事”可做：1、企業(yè)上網(wǎng)宣傳。2、網(wǎng)上市場調(diào)研。3、網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系。4、網(wǎng)上直接銷售。5、網(wǎng)上營銷集成。

營銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。根據(jù)自己的發(fā)展階段，照明企業(yè)可考慮適合自身的網(wǎng)絡(luò)營銷應用。

網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查實驗 看看別人的網(wǎng)絡(luò)營銷

實驗一：照明大亨的網(wǎng)絡(luò)營銷，比比誰是網(wǎng)上的龍頭老大?

實驗對象：雷士VS歐普

時間：2010年1月21日于廣東中山市古鎮(zhèn)。

工具：百度搜索引擎。

步驟：分別單獨輸入“雷士照明”和“歐普照明”等一系列關(guān)鍵詞。

結(jié)果：搜索到相關(guān)網(wǎng)頁篇數(shù)，“雷士照明”為363000篇，“歐普照明”為299000篇，有下圖為證。(注：其他多個關(guān)鍵詞實驗過程和結(jié)果省略)。

分析結(jié)論：大概的籠統(tǒng)的意思表示在百度所搜索的無數(shù)網(wǎng)頁中，有363000篇提到“雷士照明”，有299000篇網(wǎng)頁提到“歐普照明”。加上對其他關(guān)鍵詞的分析，可籠統(tǒng)估計出來，雷士比歐普綜合推廣的數(shù)量要領(lǐng)先，但是“歐普照明”趨勢更活躍些。

實驗二：照明企業(yè)的電子商務意識?

篩選一些著名的B2B，B2C，C2C網(wǎng)站。你上阿里，淘寶，環(huán)球資源，中國制造網(wǎng)，慧聰，網(wǎng)盛等國內(nèi)外知名電子商務網(wǎng)站，或者上著名的行業(yè)網(wǎng)站，阿拉丁照明網(wǎng)，各種照明人社區(qū)等，做幾個測試：上面有你公司自己注冊的ID號么，還是被別人給搶注了呢?另外這些網(wǎng)站能搜索到您公司的產(chǎn)品名稱么，數(shù)量是多少、排位順序怎么樣?展示效果怎么樣?對比你的同行競爭對手的情況是領(lǐng)先還是落后?

網(wǎng)絡(luò)營銷，照明企業(yè)從何下手?

那么，照明企業(yè)該如何去做網(wǎng)絡(luò)營銷，并做到專業(yè)、全面、有效呢？下面，我將介紹幾種網(wǎng)絡(luò)營銷的常用有效的推廣方法。

1.搜索引擎注冊與排名

這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一，現(xiàn)在。雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不像幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務。比如在百度搜“LED”，“護欄管”，你可以看到中山“利得爾”等企業(yè)參與了上面的競價排名在第一位，右下角顯示有“推廣”字樣。

2.交換鏈接和購買鏈接

與行業(yè)網(wǎng)站，如阿拉丁照明網(wǎng)等媒體網(wǎng)站、上游供應商網(wǎng)站、下游經(jīng)銷商網(wǎng)站交換網(wǎng)站鏈接。這是最具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目的。比如在“阿拉丁照明網(wǎng)”頁面下方通常就會有一些照明企業(yè)通過交換等方式獲得的網(wǎng)站鏈接。

3.網(wǎng)絡(luò)廣告

幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接?，F(xiàn)在新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點，因此獲得了相對比較高一些的點擊率。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的，占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。

3.信息

信息既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時還可以自己信息。最重要的是將有價值的信息及時在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。許可Email營銷?；谟脩粼S可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以和行業(yè)媒體，咨詢公司購買或共享。

第4篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

論文摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷以其獨特的優(yōu)勢，已經(jīng)成為城市營銷的重要手段。本文從我國城市網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀出發(fā)，指出了其中存在的問題，從營銷觀念、資源、政策以及對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的整合使用等方面，提出了相應的發(fā)展對策。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷在城市營銷中應用的發(fā)展進程

我國的城市網(wǎng)絡(luò)營銷是從政府網(wǎng)站的建立開始的。從1999年的“政府上網(wǎng)工程”，到2007年底，全國政府網(wǎng)站體系基本形成。國務院部委、省、地市和縣級政府網(wǎng)站的擁有率分別達96%、100%、98.5%和83.5%。近年來，城市網(wǎng)絡(luò)營銷開始向多樣化發(fā)展。許多城市開始在互聯(lián)網(wǎng)投放自己的城市廣告，紛紛打造自己城市的網(wǎng)絡(luò)名片。青島市注冊了“帆船之都”的通用網(wǎng)址。成都市將“中國休閑之都”的通用網(wǎng)址注冊名下?！爸袊驳谝徊┛汀薄ⅰ爸袊块L博客第一人”等政府部門博客和官員個人博客的成功為城市博客的開通提供了契機。2007年4月，“杭州城市播客”在新浪網(wǎng)正式開通，開創(chuàng)了全國城市播客的先河。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷在城市營銷中應用的發(fā)展瓶頸

1、營銷主體對城市網(wǎng)絡(luò)營銷的認識不清晰

網(wǎng)絡(luò)營銷作為城市營銷的發(fā)展手段，城市主體對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識制約城市營銷的發(fā)展。我國的城市網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，對相應的理論知識積累不夠。城市網(wǎng)絡(luò)營銷是什么，在城市營銷中占據(jù)怎樣的地位，網(wǎng)絡(luò)營銷具有哪些優(yōu)勢，如何最大化效用的利用這些優(yōu)勢等等都是城市主體必須解決的問題。

2、城市網(wǎng)絡(luò)營銷人員素質(zhì)層次不齊，沒有專門的管理機構(gòu)

營銷人員的素質(zhì)在很大程度上制約了城市網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。營銷人員缺乏必要的專業(yè)知識，對城市營銷的方法以及網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用認識不夠。另外，城市營銷主體沒有設(shè)立專門的管理機構(gòu)，營銷人員大多身兼數(shù)職，造成責任不明確，營銷目標缺乏長遠規(guī)劃。

3、城市營銷中對網(wǎng)絡(luò)營銷的應用缺乏系統(tǒng)性

營銷是一個系統(tǒng)的過程，對網(wǎng)絡(luò)營銷的應用同樣如此。進行城市網(wǎng)絡(luò)營銷所采取的一系列行為應該是相互協(xié)調(diào)、互相促進的，各個行為活動之間具有系統(tǒng)性。但是目前我國的城市網(wǎng)絡(luò)營銷沒有系統(tǒng)化的思想，缺乏有效協(xié)調(diào)，造成了網(wǎng)絡(luò)營銷目標與城市營銷目標不相一致。例如許多城市的政府網(wǎng)站宣傳的城市形象與城市營銷的整體形象有偏差，另外網(wǎng)站的信息及內(nèi)容不及時更新及維護，網(wǎng)站的建設(shè)缺乏測評和監(jiān)督，營銷效果也不盡人意。

4、營銷主體對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的整合不到位

網(wǎng)絡(luò)營銷工具是營銷主體為實現(xiàn)營銷目標而使用的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、方法和手段。常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具包括網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、博客、RSS等。在現(xiàn)階段我國的城市網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，大部分城市對網(wǎng)絡(luò)營銷的應用僅僅局限在政府網(wǎng)站的建立，對于其他的網(wǎng)絡(luò)營銷工具認識不足，不能充分利用搜索引擎、論壇、博客等多元化的方式進行城市營銷。而大多數(shù)政府網(wǎng)站只具有功能，不能進行雙向溝通，并且同質(zhì)化的營銷手段不能在競爭中實現(xiàn)突圍。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷在城市營銷中應用的發(fā)展對策

1、加強理論學習，樹立正確的城市網(wǎng)絡(luò)營銷觀念

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷方式，有其獨特的優(yōu)勢。我國的網(wǎng)絡(luò)營銷已進入應用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營銷服務市場初步形成，營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。城市營銷主體需要加強對網(wǎng)絡(luò)營銷理論學習，不斷強化城市網(wǎng)絡(luò)營銷意識，樹立正確的城市網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，組織開展城市網(wǎng)絡(luò)營銷的學術(shù)研究，借鑒先進地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷成功經(jīng)驗，引入商業(yè)領(lǐng)域市場營銷的理論和經(jīng)驗，解決城市營銷所遇到的難題。

2、提高營銷人員素質(zhì)，建立專門的城市網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)

城市營銷主體應當建立專門的城市網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)，負責制定網(wǎng)絡(luò)營銷整體規(guī)劃并指導各部門行動。城市網(wǎng)絡(luò)營銷具有一定的專業(yè)性，營銷人員需要具備相應的專業(yè)知識，能夠熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具。營銷人員的素質(zhì)在一定程度上決定著城市網(wǎng)絡(luò)營銷的成效。通過對營銷人員進行嚴格的選拔與培訓，可以有效提高營銷人員的素質(zhì)，促進城市網(wǎng)絡(luò)營銷的持續(xù)健康發(fā)展。

3、加強政策引導，增加經(jīng)費支持

在我國，城市網(wǎng)絡(luò)營銷所涉及的相關(guān)法律法規(guī)還不完善，各種政策還不健全。城市管理者需加強政策引導，改革城市網(wǎng)絡(luò)營銷的組織體制，建立城市網(wǎng)絡(luò)營銷的協(xié)同機制。

此外，城市網(wǎng)絡(luò)營銷是一項長期、復雜、艱巨的任務，但城市所擁有的營銷資源和經(jīng)費卻明顯不足。在如此有限的預算約束下，城市管理者常感心有余而力不足。增加經(jīng)費支持可以為城市網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進行提供保障。

4、整合網(wǎng)絡(luò)營銷工具，進行全方位網(wǎng)絡(luò)營銷

單一的營銷模式不能達到理想的營銷效果。不同的網(wǎng)絡(luò)營銷工具各有特點，通過有效地整合，可以彌補各自的不足，形成優(yōu)勢互補，對城市進行全方位網(wǎng)絡(luò)營銷。

政府網(wǎng)站是當?shù)鼐用窈推髽I(yè)辦事及了解信息的窗口，更代表著一個城市的形象，包括投資者和人才在內(nèi)的外界，了解一個城市的第一渠道常常就是這個城市的政府網(wǎng)站。政府網(wǎng)站提供的信息具有權(quán)威性、真實性等特點。政府網(wǎng)站應當重在維護，堅持信息公開性、及時性等原則，注重公共服務，增強網(wǎng)上服務能力。

網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體廣告相比，成本低，形式靈活，給人以更直觀的體驗、更強的感染力，傳播具有實時性與廣泛性，因此在具有比較高認知度和忠誠度的大型門戶網(wǎng)站投放城市廣告，可以有效地對城市品牌及形象進行傳播。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一群興趣愛好相近的人進行討論交流的場所，具有專業(yè)性的優(yōu)勢，因此營銷更有針對性，更容易收集反饋，有更好的口碑宣傳效果。在城市網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，可以通過建立商業(yè)投資、旅游等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，增加目標受眾之間的溝通和交流，更好地分享資源和信息，形成歸屬感。

博客具有更強的互動性，并且能通過口碑營銷在網(wǎng)絡(luò)上傳播企業(yè)和產(chǎn)品的形象。另外，博客比其它網(wǎng)絡(luò)營銷模式更具親和力，已經(jīng)逐漸成為了人們獲取信息的主要渠道之一。

參考文獻

[1]諸大建，邱壽豐.城市營銷的研究現(xiàn)狀和未來突破方向[J].同濟大學學報(社會科學版)，2005(1)

第5篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

關(guān)鍵詞： 城市營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷

一、網(wǎng)絡(luò)營銷在城市營銷中應用的發(fā)展進程

我國的城市網(wǎng)絡(luò)營銷是從政府網(wǎng)站的建立開始的。從1999年的“政府上網(wǎng)工程”，到2007年底，全國政府網(wǎng)站體系基本形成。國務院部委、省、地市和縣級政府網(wǎng)站的擁有率分別達96%、100%、98.5%和83.5%。近年來，城市網(wǎng)絡(luò)營銷開始向多樣化發(fā)展。許多城市開始在互聯(lián)網(wǎng)投放自己的城市廣告，紛紛打造自己城市的網(wǎng)絡(luò)名片。青島市注冊了“帆船之都”的通用網(wǎng)址。成都市將“中國休閑之都”的通用網(wǎng)址注冊名下?！爸袊驳谝徊┛汀?、“中國部長博客第一人”等政府部門博客和官員個人博客的成功為城市博客的開通提供了契機。2007年4月，“杭州城市播客”在新浪網(wǎng)正式開通，開創(chuàng)了全國城市播客的先河。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷在城市營銷中應用的發(fā)展瓶頸

1、營銷主體對城市網(wǎng)絡(luò)營銷的認識不清晰

網(wǎng)絡(luò)營銷作為城市營銷的發(fā)展手段，城市主體對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識制約城市營銷的發(fā)展。我國的城市網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，對相應的理論知識積累不夠。城市網(wǎng)絡(luò)營銷是什么，在城市營銷中占據(jù)怎樣的地位，網(wǎng)絡(luò)營銷具有哪些優(yōu)勢，如何最大化效用的利用這些優(yōu)勢等等都是城市主體必須解決的問題。

2、城市網(wǎng)絡(luò)營銷人員素質(zhì)層次不齊，沒有專門的管理機構(gòu)

營銷人員的素質(zhì)在很大程度上制約了城市網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。營銷人員缺乏必要的專業(yè)知識，對城市營銷的方法以及網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用認識不夠。另外，城市營銷主體沒有設(shè)立專門的管理機構(gòu)，營銷人員大多身兼數(shù)職，造成責任不明確，營銷目標缺乏長遠規(guī)劃。

3、城市營銷中對網(wǎng)絡(luò)營銷的應用缺乏系統(tǒng)性

營銷是一個系統(tǒng)的過程，對網(wǎng)絡(luò)營銷的應用同樣如此。進行城市網(wǎng)絡(luò)營銷所采取的一系列行為應該是相互協(xié)調(diào)、互相促進的，各個行為活動之間具有系統(tǒng)性。但是目前我國的城市網(wǎng)絡(luò)營銷沒有系統(tǒng)化的思想，缺乏有效協(xié)調(diào)，造成了網(wǎng)絡(luò)營銷目標與城市營銷目標不相一致。例如許多城市的政府網(wǎng)站宣傳的城市形象與城市營銷的整體形象有偏差，另外網(wǎng)站的信息及內(nèi)容不及時更新及維護，網(wǎng)站的建設(shè)缺乏測評和監(jiān)督，營銷效果也不盡人意。

4、營銷主體對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的整合不到位

網(wǎng)絡(luò)營銷工具是營銷主體為實現(xiàn)營銷目標而使用的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、方法和手段。常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具包括網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、博客、RSS等。在現(xiàn)階段我國的城市網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，大部分城市對網(wǎng)絡(luò)營銷的應用僅僅局限在政府網(wǎng)站的建立，對于其他的網(wǎng)絡(luò)營銷工具認識不足，不能充分利用搜索引擎、論壇、博客等多元化的方式進行城市營銷。而大多數(shù)政府網(wǎng)站只具有功能，不能進行雙向溝通，并且同質(zhì)化的營銷手段不能在競爭中實現(xiàn)突圍。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷在城市營銷中應用的發(fā)展對策

1、加強理論學習，樹立正確的城市網(wǎng)絡(luò)營銷觀念

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷方式，有其獨特的優(yōu)勢。我國的網(wǎng)絡(luò)營銷已進入應用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營銷服務市場初步形成，營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。城市營銷主體需要加強對網(wǎng)絡(luò)營銷理論學習，不斷強化城市網(wǎng)絡(luò)營銷意識，樹立正確的城市網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，組織開展城市網(wǎng)絡(luò)營銷的學術(shù)研究，借鑒先進地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷成功經(jīng)驗，引入商業(yè)領(lǐng)域市場營銷的理論和經(jīng)驗，解決城市營銷所遇到的難題。

2、提高營銷人員素質(zhì)，建立專門的城市網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)

城市營銷主體應當建立專門的城市網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)，負責制定網(wǎng)絡(luò)營銷整體規(guī)劃并指導各部門行動。城市網(wǎng)絡(luò)營銷具有一定的專業(yè)性，營銷人員需要具備相應的專業(yè)知識，能夠熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具。營銷人員的素質(zhì)在一定程度上決定著城市網(wǎng)絡(luò)營銷的成效。通過對營銷人員進行嚴格的選拔與培訓，可以有效提高營銷人員的素質(zhì)，促進城市網(wǎng)絡(luò)營銷的持續(xù)健康發(fā)展。

3、加強政策引導，增加經(jīng)費支持

在我國，城市網(wǎng)絡(luò)營銷所涉及的相關(guān)法律法規(guī)還不完善，各種政策還不健全。城市管理者需加強政策引導，改革城市網(wǎng)絡(luò)營銷的組織體制，建立城市網(wǎng)絡(luò)營銷的協(xié)同機制。

此外，城市網(wǎng)絡(luò)營銷是一項長期、復雜、艱巨的任務，但城市所擁有的營銷資源和經(jīng)費卻明顯不足。在如此有限的預算約束下，城市管理者常感心有余而力不足。增加經(jīng)費支持可以為城市網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進行提供保障。

4、整合網(wǎng)絡(luò)營銷工具，進行全方位網(wǎng)絡(luò)營銷

單一的營銷模式不能達到理想的營銷效果。不同的網(wǎng)絡(luò)營銷工具各有特點，通過有效地整合，可以彌補各自的不足，形成優(yōu)勢互補，對城市進行全方位網(wǎng)絡(luò)營銷。

政府網(wǎng)站是當?shù)鼐用窈推髽I(yè)辦事及了解信息的窗口，更代表著一個城市的形象，包括投資者和人才在內(nèi)的外界，了解一個城市的第一渠道常常就是這個城市的政府網(wǎng)站。政府網(wǎng)站提供的信息具有權(quán)威性、真實性等特點。政府網(wǎng)站應當重在維護，堅持信息公開性、及時性等原則，注重公共服務，增強網(wǎng)上服務能力。

網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體廣告相比，成本低，形式靈活，給人以更直觀的體驗、更強的感染力，傳播具有實時性與廣泛性，因此在具有比較高認知度和忠誠度的大型門戶網(wǎng)站投放城市廣告，可以有效地對城市品牌及形象進行傳播。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一群興趣愛好相近的人進行討論交流的場所，具有專業(yè)性的優(yōu)勢，因此營銷更有針對性，更容易收集反饋，有更好的口碑宣傳效果。在城市網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，可以通過建立商業(yè)投資、旅游等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，增加目標受眾之間的溝通和交流，更好地分享資源和信息，形成歸屬感。

博客具有更強的互動性，并且能通過口碑營銷在網(wǎng)絡(luò)上傳播企業(yè)和產(chǎn)品的形象。另外，博客比其它網(wǎng)絡(luò)營銷模式更具親和力，已經(jīng)逐漸成為了人們獲取信息的主要渠道之一。

參考文獻：

[1]諸大建,邱壽豐.城市營銷的研究現(xiàn)狀和未來突破方向[J].同濟大學學報(社會科學版),2005(1)

第6篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)挖掘，電子商務，網(wǎng)絡(luò)營銷

一、引言

同客戶關(guān)系管理相似，電子商務也涉及大量與客戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)挖掘?qū)@些數(shù)據(jù)進行分析能夠幫助企業(yè)跟蹤營銷策略的實施效果以及針對特定的用戶群體進行產(chǎn)品促銷活動等。無論是通過對數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果分析改善企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計，還是完善客戶關(guān)系管理，其目的都是為了增加客戶對網(wǎng)站的訪問，促使用戶了解商品信息及服務，提升客戶忠誠度，從而擴大銷售，獲得利潤。本文單從銷售數(shù)據(jù)方面，來闡述數(shù)據(jù)挖掘的過程和作用。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷中的數(shù)據(jù)分類

網(wǎng)絡(luò)營銷主要涉及到的系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)有客戶信息、交易記錄等，但進行市場營銷需要結(jié)合市場、競爭對手等外部信息，才能制定出切實可行的營銷策略。所以在進行數(shù)據(jù)挖掘之前，有必要對這些數(shù)據(jù)進行分類，為數(shù)據(jù)挖掘作好準備。根據(jù)數(shù)據(jù)來源不同大致可以分為以下幾類：

1、客戶數(shù)據(jù)：電子商務對傳統(tǒng)營銷方式最大的轉(zhuǎn)變在于由原來大眾化的營銷變?yōu)槠髽I(yè)對個人的“一對一”營銷，這也是對“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的一種體現(xiàn)。目前多數(shù)電子商務網(wǎng)站在用戶注冊時設(shè)計了一系列問題，如性別、聯(lián)系電話、通訊地址、電子郵件等，而且許多是作為必填項并要求用戶保證信息的真實性。收集客戶數(shù)據(jù)的另一種主要手段是在線調(diào)查，這樣就能收集到一些個性化的客戶數(shù)據(jù)，如年齡、職業(yè)、薪酬、愛好等，個性化的客戶個體數(shù)據(jù)有利于分析客戶的購買行為以及購物傾向等特征。

2、商品數(shù)據(jù)：商品數(shù)據(jù)是企業(yè)相關(guān)人員在商品銷售之初便放入電子商務系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫中的，是網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)中比較穩(wěn)定的數(shù)據(jù)，一般不會發(fā)生變化。商品數(shù)據(jù)一般與客戶交易記錄相聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的目的就是促進商品的銷售，所以根據(jù)客戶對商品的購買情況可以評價當前與該商品有關(guān)的營銷策略的實施效果，從而進行相關(guān)調(diào)整。

3、意向數(shù)據(jù)：許多電子商務網(wǎng)站為了與客戶進行更多的相互交流，會設(shè)置聊天室、企業(yè)論壇等功能，使用這部分功能的用戶一般會向企業(yè)提供真實的反饋信息，或?qū)σ恍┨厥獾姆仗岢鲆?，反映了客戶對商品及服務的意愿，故稱之為意向數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)較客戶個體數(shù)據(jù)更能體現(xiàn)個性化。當這些數(shù)據(jù)具有群體性的時候，將對企業(yè)的營銷產(chǎn)生一定的影響。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷中的挖掘過程

網(wǎng)絡(luò)營銷中Web的挖掘過程符合數(shù)據(jù)挖掘的一般過程，不同之處在于在面向網(wǎng)絡(luò)營銷的數(shù)據(jù)挖掘中主要實現(xiàn)的是對與營銷相關(guān)數(shù)據(jù)的處理，下面具體分析Web數(shù)據(jù)挖掘在網(wǎng)絡(luò)營銷中的實施過程。

數(shù)據(jù)處理過程主要是對采集到的各種不同類型的數(shù)據(jù)進行預處理，消除“臟"的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行再組織。例如對營銷數(shù)據(jù)中的意向數(shù)據(jù)必須進行數(shù)據(jù)預處理，使其符合一定規(guī)格才能存入到數(shù)據(jù)庫中，根據(jù)需要再將其歸入到某類主題，建立數(shù)據(jù)倉庫。

數(shù)據(jù)存儲過程將處理后的數(shù)據(jù)按照要求以一定的形式保存起來，方便日常對數(shù)據(jù)的管理。常用的存儲方式有三種類型：關(guān)系數(shù)據(jù)庫、事務數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫。對購物籃進行分析時所需的數(shù)據(jù)便來源于事務數(shù)據(jù)庫。通過對購物籃進行分析，能夠發(fā)現(xiàn)哪些商品經(jīng)常被一起購買，將這些商品擺放在相鄰位置，能夠促進商品銷售。

模式發(fā)現(xiàn)主要是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)挖掘中常用算法挖掘出的模式，模式的種類取決于具體的算法以及需要分析的問題等因素。在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域常用的數(shù)據(jù)挖掘算法有關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘、序列模式挖掘，聚類和分類分析等。發(fā)現(xiàn)的模式可用于提供個性化推薦服務以及智能搜索引擎等。

模式分析對模式發(fā)現(xiàn)中獲得的模式進行分析，過濾掉其中用戶不感興趣的規(guī)則和模式。模式分析通過與聯(lián)機分析協(xié)作，能夠獲得更多有用的信息，結(jié)合客戶的注冊信息，能夠開發(fā)潛在市場，對客戶進行有針對性的市場營銷策略。

四、數(shù)據(jù)挖掘在電子商務中的應用

經(jīng)過對網(wǎng)絡(luò)營銷中數(shù)據(jù)的分類以及數(shù)據(jù)挖掘在網(wǎng)絡(luò)營銷中的實施過程可以看出，數(shù)據(jù)挖掘在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應用對大量的數(shù)據(jù)進行分析，透過大量看似無關(guān)的數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)隱藏在這些數(shù)據(jù)中對網(wǎng)絡(luò)營銷有意義的信息以及它們之間的聯(lián)系。通過對這些信息進行深入的分析，能夠發(fā)現(xiàn)市場需求、具有相似購買行為的客戶群體等信息。及時發(fā)現(xiàn)這些信息能夠幫助企業(yè)對市場變化做出迅速的反映，進行客戶預期，從而制定切實有效的營銷計劃。

1、交叉銷售：交叉銷售中應用數(shù)據(jù)挖掘主要是借助這種數(shù)據(jù)分析技術(shù)尋找商品銷售的最合理匹配。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、聚類分析和關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘等幾種數(shù)據(jù)挖掘方法都可以用于解決此問題。如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以對客戶進行細分，聚類分析可以對具有相似特征的客戶進行劃分等。而關(guān)聯(lián)分析技術(shù)最擅長對購物籃進行分析，它能夠挖掘出經(jīng)常被用戶一起放入購物籃中的信息，并向其他購買了其中至少一種商品的客戶推薦其他的商品，從而實現(xiàn)交叉營銷，增加商品銷售數(shù)量。另外關(guān)聯(lián)規(guī)則還可以通過分析Web日志查找經(jīng)常被同時訪問的網(wǎng)頁，必要時增加超鏈接，若這些網(wǎng)頁展示的是不同的商品信息，則超鏈接的存在同時具有了促進商品交叉銷售的意義。

2、建立個性化服務系統(tǒng)：在網(wǎng)站競爭日益激烈的今天，企業(yè)的營銷站點如何能快速、準確地找到客戶所需信息，能為不同客戶提供不同的服務十分重要?？蛻粼谠L問企業(yè)的站點時，其瀏覽信息被Web服務器自動收集，并保存在Web日志文件中。使用挖掘技術(shù)對這些Web日志文件進行有效的分析，不但可以充分了解客戶的喜好、購買模式，設(shè)計出滿足不同客戶需要的個性化網(wǎng)站，還可以為企業(yè)制定有效的營銷策略提供依據(jù)。

3、建立營銷情報系統(tǒng)：營銷情報是指與各類營銷環(huán)境相關(guān)的信息。對市場的了解需要收集、整理大量的營信息，并且信息具有很強的時效性，處于不斷的更新變化之中，這就要求企業(yè)應及時收集各種信息，以便不斷掌握新情況，研究新的應對。

五、結(jié)語

第7篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

［關(guān)鍵詞］旅游網(wǎng)絡(luò)營銷；層次分析法；權(quán)重

［中圖分類號］F724 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）28-0088-02

1 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷(TNM)的概念

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是指旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合的產(chǎn)物,是指旅游業(yè)借助國際互聯(lián)網(wǎng)、計算機科學和數(shù)字交互式媒體的功能,最大限度地滿足目標顧客對旅游信息和旅游產(chǎn)品的需求,從而傳播旅游目的地形象,推介旅游產(chǎn)品,促成和引導線上線下交易實現(xiàn),最終達到提高旅游業(yè)知名度,開拓市場,增加地區(qū)旅游業(yè)收入和促進旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的目的。

2 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀評析

2.1 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析采用的指標

關(guān)于旅游網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析的文獻中,絕大多數(shù)是以文字描述的定性分析,本節(jié)通過選取以下指標：網(wǎng)絡(luò)營銷投入比例；網(wǎng)上旅行預定收入比例；搜索途徑數(shù)量；搜索后網(wǎng)頁鏈接數(shù)；網(wǎng)站推廣模塊BBS、SNS、RSS、BLOG等；旅游產(chǎn)業(yè)鏈各成員間網(wǎng)絡(luò)協(xié)作程度；該市酒店、旅行社等有網(wǎng)站的比例；該市擁有全國旅游名企的數(shù)量；網(wǎng)站信息種類；網(wǎng)站信息更新頻率。通過層次分析法評價網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀10個指標及相應權(quán)重,并對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷狀況作出評估。

2.2 層次分析法

層次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP),是一種定性和定量相結(jié)合的、系統(tǒng)化的、層次化的分析方法。層次分析法的基本思想就是將組成復雜問題的多個元素權(quán)重的整體判斷轉(zhuǎn)變?yōu)閷@些元素進行“兩兩比較”,然后再轉(zhuǎn)為對這些元素的整體權(quán)重進行排序判斷,最后確定各元素的權(quán)重。

2.3 建立層次分析模型

(1)建立層次結(jié)構(gòu)圖

(2)構(gòu)造判斷矩陣

本研究采取專家調(diào)查問卷的形式,請10位專家在構(gòu)造判斷矩陣前對層次結(jié)構(gòu)中各個指標進行重要性單排序,以便減小誤差,一次性通過一致性檢驗。在每一層次上,對該層指標進行逐對比較,寫出數(shù)值判斷矩陣為：

(3)計算權(quán)向量并做一致性檢驗

對于每一個成對比較陣計算的最大特征根及對應特征向量,利用一致性指標、隨機一致性指標和一致性比率做一致性檢驗。若檢驗通過,特征向量(歸一化后)即為權(quán)向量；若不通過,需重新構(gòu)建成對比較陣。

計算權(quán)重：

從上表中可查出檢驗成對比較矩陣A一致性的標準RI=1.12。

第三步：按下面公式計算成對比較陣A的隨機一致性比率CR:當CR

因為CR

(4)計算組合權(quán)向量

上面得到的是一組元素對其上一層中某元素的權(quán)重向量。最終要得到各元素,特別是最底層中各元素對于目標的排序權(quán)重,即所謂總排序權(quán)重。總排序權(quán)重要自上而下地將單準則下的權(quán)重進行合成,并逐層進行總的判斷一致性檢驗。

對于旅游網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀總評價指標體系,所考慮的10種相對優(yōu)先排序或?qū)ζ髽I(yè)總目標實現(xiàn)的權(quán)值為：網(wǎng)上旅行預定收入比例P2=0.377540134；網(wǎng)站信息種類P9=0.132622395；網(wǎng)站信息更新頻率P10=0.105274703；搜索途徑數(shù)量P3=0.072496859；搜索后網(wǎng)頁鏈接數(shù)P4=0.067042577；網(wǎng)站推廣模塊BBS,SNS,RSS,BLOG等P5=0.056865989；網(wǎng)絡(luò)營銷投入比例P1=0.05537242；該市酒店、旅行社等有網(wǎng)站的比例P7=0.054396251；該市擁有全國旅游名企的數(shù)量P8=0.048369728；旅游產(chǎn)業(yè)鏈各成員間網(wǎng)絡(luò)協(xié)作程度P6=0.030018945。很明顯,網(wǎng)上旅游預定收入比例、網(wǎng)站信息種類、網(wǎng)站信息更新頻率這三個指標的權(quán)重比較大,是判斷網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析中需要考慮的因素,也是旅游業(yè)相關(guān)利益者在利用旅游網(wǎng)絡(luò)營銷時需要考慮的方面。

3 結(jié) 論

第8篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

【關(guān)鍵詞】寶潔公司；網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)站設(shè)計；網(wǎng)絡(luò)推廣

一、寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營銷應用現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時代的消費者越來越多，企業(yè)要想滿足這些消費群體，就必須適時地開展網(wǎng)絡(luò)營銷，以提供大量的信息和滿意的服務。作為素有“全球最大的廣告主”之稱的寶潔公司，在網(wǎng)絡(luò)營銷如此盛行的時代，當然要跟上時代的腳步，充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，這樣才能讓寶潔公司越來越受消費者的歡迎。

（一）寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營銷對象

當一些公司運用網(wǎng)絡(luò)營銷時，就必須要明確營銷對象，這樣不僅能夠有效地傳達消費者內(nèi)心需求的信息，同時也使公司的網(wǎng)絡(luò)宣傳達到最大化，也為公司的下一步研發(fā)什么樣的新產(chǎn)品打好消費者基礎(chǔ)。寶潔公司經(jīng)過市場調(diào)查和仔細研究，把網(wǎng)絡(luò)營銷對象歸為以下三個方面：（1）網(wǎng)絡(luò)時代雖然很發(fā)達，但主要的應用群體還是中青年，所以寶潔公司以中青年為主要營銷對象，這也是迎合中青年追尋潮流的一種心態(tài)。（2）經(jīng)調(diào)查，不同年齡段的消費者需求不一樣，所以寶潔公司在開發(fā)新產(chǎn)品時盡量滿足這些不同的需求。（3）不同收入階層的群體消費情況是不一樣的，為了擴展客戶群體，寶潔公司在開發(fā)新產(chǎn)品時，或者對產(chǎn)品定價時，都會針對這些情況做出仔細的考慮。

（二）寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營銷宗旨

寶潔公司一貫以人為本，以客戶至上為宗旨，一切從客戶的心理需求出發(fā)，使客戶更信賴于寶潔產(chǎn)品，更放心地使用公司的產(chǎn)品，這是其一。其二是寶潔公司要求不斷的創(chuàng)新，以創(chuàng)造性為宗旨，充分發(fā)揮和運用網(wǎng)絡(luò)營銷手段的多樣性和靈活性，由于消費者需求的不斷變化，也就是意味著寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營銷的手段要不斷的變化，以適應新的市場。其三是以自信為宗旨，要想讓消費者對公司的產(chǎn)品放心，首先公司的所有員工要對自己的產(chǎn)品充滿希望和信心，只有這樣才能自信的將最好的服務和產(chǎn)品推廣給消費者，才能用自己對產(chǎn)品的自信來打動消費者，讓消費者覺得該公司的產(chǎn)品值得信賴。

二、寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營銷成功的原因

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷站點設(shè)計突出簡明

網(wǎng)站設(shè)計的成功與否對于公司的網(wǎng)絡(luò)營銷來說有很大的關(guān)系，而寶潔公司在站點設(shè)計上面取得了很大的成功。首先，寶潔公司的網(wǎng)站首頁就特別的吸引人，給人一種畫面清晰感，不凌亂，雖是簡潔的畫面卻能突出重點，能給瀏覽者留下非常深刻的印象卻又不能讓瀏覽者產(chǎn)生反感。寶潔公司網(wǎng)站首頁的整體布局美觀且嚴謹，層次分明，畫面簡潔明快，而不是利用背景，旗標等花花技法，使瀏覽者能快速找到所需要的信息和所需要解答的問題，不讓瀏覽者失去耐心。寶潔公司在網(wǎng)站設(shè)計方面有較強的吸引力，幫助寶潔公司抓住一些網(wǎng)絡(luò)消費者。其次，寶潔公司的網(wǎng)站以重內(nèi)容、重信息為主，整體的設(shè)計都與瀏覽者的生活息息相關(guān)，畫面洋溢著幸福與快樂。當瀏覽者訪問該網(wǎng)站時都會激起快樂和愛心的共鳴，給人一種歸屬感和信賴感。最后，作為一家知名的大型企業(yè)，寶潔公司有著眾多的品牌，像化妝品、食品等跨度比較大的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品的特性不相同，一個網(wǎng)站無法滿足消費者的需要，因此寶潔公司針對不同產(chǎn)品做出了不同風格的網(wǎng)站。比如寶潔在公司洗發(fā)用品上所做出的網(wǎng)站就比主站更有個性，更美化與動感些，文字偏少，畫面感增強，這就很好地展示了產(chǎn)品的亮點和進一步提高了產(chǎn)品的賣點。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段多樣

網(wǎng)站建設(shè)好了只是留給消費者初次印象，要想讓消費者牢牢記住公司的產(chǎn)品，還需要網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣，用好的網(wǎng)絡(luò)推廣手段和方法才能讓消費者進一步認可你的產(chǎn)品并接受你的服務。（1）網(wǎng)絡(luò)廣告營銷。網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中發(fā)揮著極其重要的作用，也是最常見的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，與傳統(tǒng)的廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告的低成本，快速有效的優(yōu)勢深受各公司的青睞。尤其是在新浪、搜狐等知名的門戶網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)廣告，這也成為越來越多的公司宣傳自己產(chǎn)品所常用的一種手段，而且網(wǎng)絡(luò)廣告也可以在自己公司的網(wǎng)站上做，所以寶潔公司也利用了網(wǎng)絡(luò)廣告來更有效地宣傳公司和產(chǎn)品。（2）搜索引擎注冊與排名。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，知名搜索引擎注冊這一網(wǎng)絡(luò)營銷手段逐漸被各公司重視，而推進搜索引擎營銷的定位則是廣告關(guān)鍵詞，利用檢索廣告關(guān)鍵詞的方式，可以在頁面顯示相應的廣告內(nèi)容，這使網(wǎng)絡(luò)營銷的效果更加顯著。寶潔公司通過搜索引擎來廣告，不僅提高了網(wǎng)站的訪問量，而且極大地提高了投放在自己公司網(wǎng)站上廣告的效果。（3）博客與微博營銷。在博客營銷上，寶潔公司以討論女性的美容養(yǎng)顏方面的生活話題為主，也是女性最感興趣的話題，以利用博客營銷間接地宣傳了企業(yè)，同時也增強網(wǎng)站與用戶的互動性。近幾年來，微博變得越來越廣泛，在微博上與消費者互動也變得很普遍，這樣既讓消費者更進一步了解產(chǎn)品，也將公司以低成本向消費者宣傳，而且效果顯著。（4）許可郵件營銷。與消費者溝通的最便捷的方式就莫過于網(wǎng)絡(luò)營銷中的許可郵件營銷，雖然隨著大量垃圾郵件的泛濫，也讓消費者對其產(chǎn)生反感，但不可否認的是，郵件營銷在電子商務中一直是不可被替代的，而且一直起著極其重要的作用。寶潔公司在許可郵件營銷中，建立了郵件列表，并且讓潛在的消費者登記注冊，當了解了這些消費者的郵件地址，寶潔公司會定期向企業(yè)的老顧客、潛在顧客發(fā)送他們所感興趣的新聞信息，同時也會附帶寶潔公司最新研發(fā)的產(chǎn)品，最新的服務介紹，不僅加強了與這些消費者的聯(lián)系，也間接讓這些消費者了解了寶潔公司的產(chǎn)品與服務。（5）新聞營銷。新聞營銷作為最新的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，不僅能夠提供企業(yè)的知名度，而且更能塑造良好的社會形象。寶潔公司就成功地運用了新聞營銷，比如向希望小學捐款；第一時間伸出援助之手向汶川地震災區(qū)捐款等，這些公益事業(yè)都有效地樹立并提高寶潔公司在中國的形象，吸引了社會的注意，同時也吸引了消費者對寶潔公司的興趣，并最終促進了產(chǎn)品或服務的銷售。

（三）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法有效

寶潔公司利用網(wǎng)絡(luò)進行市場調(diào)研運用了兩種方法，一種是直接利用網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)查；第二種就是間接的調(diào)查方法，利用互聯(lián)網(wǎng)多媒體來搜集二手資料。（1）直接調(diào)研方法。直接調(diào)研方法中又分很多種方法，如網(wǎng)上觀察法、專題討論法、在線問卷法和網(wǎng)上實驗法。但寶潔公司使用最多的就是專題討論法和在線問卷法，在線問卷法可以直接有效的得到一手資料，而且資料的內(nèi)容都會對寶潔公司的產(chǎn)品和服務的改進有很大的幫助，從資料中也能大概了解消費者的需求，能夠預知什么樣的產(chǎn)品消費者更重視一些并且有很大的購買欲望。（2）間接調(diào)研方法。間接調(diào)研方法有三種：利用搜索引擎，訪問相關(guān)的網(wǎng)站，利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫。寶潔公司將這三種方法綜合運用，首先利用搜索引擎查找相關(guān)資料，比如在搜索引擎上打入洗發(fā)水關(guān)鍵字，就出現(xiàn)了與洗發(fā)水相關(guān)的內(nèi)容，這樣就可以了解到消費者對哪種洗發(fā)水更喜歡，產(chǎn)品需要哪些地方可以改進。訪問相關(guān)的網(wǎng)站，寶潔公司如果知道一些專題主要集中在某些網(wǎng)站，就可以直接訪問這些網(wǎng)站從而獲得有用的資料。

三、寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營銷給我國企業(yè)帶來的啟示

作為世界著名500強之一的寶潔公司，是全球最大的日用消費品生產(chǎn)商之一，也是世界上最懂得做傳統(tǒng)廣告的企業(yè)之一，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，寶潔公司也成為了最會利用網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)之一，因此寶潔公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷和極其運用上是值得各企業(yè)學習和借鑒的。

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷站點設(shè)計簡單直接

在網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的今天，從眾多企業(yè)的網(wǎng)站中不難看出，寶潔公司的網(wǎng)站始終是搶眼奪目的。寶潔公司的網(wǎng)絡(luò)營銷站點之所以讓消費者認可還是由于其設(shè)計簡單化，堅持畫面簡潔、重點突出的原則。首頁的整體布局只有公司名稱和網(wǎng)站目錄，讓人一目了然，讓瀏覽者直接能夠找到所需要的信息。而且在網(wǎng)站建設(shè)方面、網(wǎng)頁設(shè)計上運用了寶潔公司在傳統(tǒng)廣告中的營銷主題：親情至上，關(guān)愛生活，如此和諧畫面定會讓消費者產(chǎn)生共鳴。

（二）綜合運用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段

寶潔公司綜合運用各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段，在競價排名上就體現(xiàn)了寶潔對網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的重視，比如在搜索寶潔公司某一產(chǎn)品時，輸入與該產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，消費者會發(fā)現(xiàn)寶潔公司在知名的搜索引擎上都投放了競價排名的廣告。像搜索引擎優(yōu)化、論壇營銷、博客營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可郵件營銷等多種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的運用都再一次提醒我國企業(yè)應該重視網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。尤其是我國的中小型企業(yè)更應該借鑒寶潔公司的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段和方法，有效地運用這些手段和方法并應用到自己公司的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中去。

（三）從消費者心理需求出發(fā)策劃網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研

寶潔公司將網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的直接方法和間接方法綜合運用，不僅第一時間獲得有效資料，同時也能有效了解消費者的心理需求，通過在線問卷，專題討論，利用搜索引擎查找資料，訪問相關(guān)網(wǎng)站收集資料等方法，都體現(xiàn)了寶潔公司的仔細和耐心，從消費者心理需求出發(fā)是每個企業(yè)都應該做到的，而寶潔公司在這方面就很成功的抓住了消費者的心理。

四、總結(jié)

寶潔公司之所以被消費者所熟知，被消費者認可，是離不開寶潔公司在網(wǎng)絡(luò)營銷應用的不斷創(chuàng)新，不斷變化，不斷滿足消費者的需求和適應消費者的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)提高品牌知名度和保持品牌信任度的有效平臺，我國企業(yè)應學習和借鑒寶潔公司的成功經(jīng)驗，著眼于未來，像寶潔公司一樣成為世界著名企業(yè)。

參 考 文 獻

[1]郭鵬輝.寶潔公司的品牌戰(zhàn)略[J].現(xiàn)代商業(yè).2008，35（2）

[2]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐[M].北京：清華大學出版社，2007：

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[3]楊月霞.網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌個性化問題探討[J].商業(yè)時代.

2006，23（3）

[4]黃紅如.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及應用研究[D].北京：北京交通大學.2010

第9篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；搜索引擎；

20世紀90年代后期起，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟日益興起。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為一種新興的經(jīng)濟形態(tài)，正改變著經(jīng)濟和社會的運作方式，它極大地影響著國際經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展，并且預示著一場貿(mào)易革命甚至經(jīng)濟革命的開始。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)營銷成為新挑戰(zhàn)。明確網(wǎng)絡(luò)營銷的目的、選擇有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式是提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果與效率的關(guān)鍵。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū)與問題

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段、營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。

1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū)：

盲目跟風，不明晰企業(yè)建立網(wǎng)站的最終目的；

類型雷同，不明確企業(yè)最適合需要的網(wǎng)站類型；

本末倒置，只追求網(wǎng)站的華麗卻忽視了網(wǎng)站的推廣工作；

砍柴不磨刀，沒有找到最有效、最適合企業(yè)需要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具；

2.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷所出現(xiàn)的問題：

網(wǎng)站的瀏覽體驗效果差；

商業(yè)機會和潛在客戶獲得性低；

投資與回報遠遠不成比例；

網(wǎng)絡(luò)營銷走入以上誤區(qū)、出現(xiàn)以上問題，從現(xiàn)象來看通常被認為是企業(yè)網(wǎng)站運營策略的失當，但從更深入的層次上分析，則是由于企業(yè)缺乏對網(wǎng)站功能、實質(zhì)以及與網(wǎng)絡(luò)營銷之間關(guān)系的深入了解所致。要提高網(wǎng)絡(luò)營銷水平，選擇有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式是非常重要的。

二、搜索引擎推廣

目前，企業(yè)常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式有：搜索引擎關(guān)鍵詞注冊與排名；網(wǎng)絡(luò)廣告；交換鏈接；許可Email營銷；病毒性營銷；郵件列表；個性化營銷；會員制營銷。

在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的八種常用方式中，搜索引擎關(guān)鍵詞注冊與排名是應用頻率最高、針對性最強、效果最好的其中一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法。調(diào)查表明，搜索引擎是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計過程中首要考慮的問題；網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務。

1.搜索引擎的定義

搜索引擎（Search Engines）是一個對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進行搜集整理，然后供用戶查詢的系統(tǒng)，它包括信息搜集、信息整理和用戶查詢?nèi)糠帧?/p>

2.搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化的定義

搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化（SEO）是指通過對網(wǎng)站內(nèi)容，結(jié)構(gòu)及外部鏈接的優(yōu)化，在搜索引擎上獲得一個理想的排名，進而增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問網(wǎng)站的可能性的過程。搜索引擎優(yōu)化的目的是為了使網(wǎng)站在搜索引擎里有更好的表現(xiàn)。搜索引擎優(yōu)化涉及搜索引擎登陸、連接廣泛性的建立、關(guān)鍵字研究分析、網(wǎng)站面向搜索引擎友好度的改進、標題描述與標簽的撰寫等。

3.搜索引擎的使用對象

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的《第17次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，在中國大陸地區(qū)1.09億網(wǎng)民中，有5267萬網(wǎng)民為商業(yè)決策相關(guān)人士，而有多達69.6%的人把搜索引擎作為在互聯(lián)網(wǎng)上獲得信息的最主要方式。這也就意味著搜索引擎是5267萬商業(yè)決策相關(guān)人士在互聯(lián)網(wǎng)上獲得商業(yè)信息的最主要方式。搜索引擎營銷，已經(jīng)成為21世紀企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的必爭之地。因此，搜索引擎推廣是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最有效的方式。

四、制定搜索引擎推廣策略

搜索引擎作為一種網(wǎng)絡(luò)營銷工具，可以實現(xiàn)4個層次的營銷目標:被搜索引擎收錄；在搜索結(jié)果中排名靠前；增加用戶的點擊（點進）率；將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客。

為了實現(xiàn)以上四個層次的目標，可以采用兩種搜索引擎營銷策略：付費搜索引擎廣告和免費搜索引擎推廣方法

1.付費搜索引擎廣告策略

付費搜索引擎廣告策略是指企業(yè)在主要網(wǎng)站上做廣告。百度、谷歌、雅虎是商業(yè)決策人士最集中使用的三個網(wǎng)站，它們在付費搜索市場上存在各自的優(yōu)勢和特點。

百度：百度是全球最大的中文搜索引擎，具有中文搜索優(yōu)勢突出、獲得新客戶平均成本低、推廣關(guān)鍵詞不限等特點。百度的主要用戶是年輕消費群體，他們關(guān)注時尚、娛樂信息，適合于偏重時尚娛樂產(chǎn)品的企業(yè)。

谷歌：谷歌是全球最大的搜索引擎（覆蓋200多個國家），它享有客戶滿意度最高、點擊質(zhì)量最高、續(xù)費率最高等優(yōu)勢。谷歌的主要用戶群是高學歷高收入的白領(lǐng)，由于它在國外市場占有率最高，因此適合外向型企業(yè)做產(chǎn)品的國外推廣。

雅虎：雅虎具有搜索雙通道、覆蓋人群廣、優(yōu)質(zhì)客戶多的優(yōu)勢。搜索雙通道是指雙搜索實現(xiàn)雙入口（地址欄搜索和雅虎搜索框搜索），其中地址欄搜索主要為3721搜索，據(jù)調(diào)查，高達90%的電腦裝有3721地址欄搜索的工具條。另外，雅虎的商業(yè)搜索流量比重大，占信息搜索總量的70%以上。并且，由于阿里巴巴的并購，雅虎實現(xiàn)了眾多平臺的整合，構(gòu)成了一個比較健全的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。在這個平臺上，雅虎輕松擁有了數(shù)量龐大的優(yōu)質(zhì)商業(yè)用戶群體，加上其多年來累積的高素質(zhì)網(wǎng)民群體，共同構(gòu)成了雅虎搜索競價產(chǎn)品獨具魅力的商業(yè)價值。

2.免費搜索引擎推廣策略

免費搜索引擎推廣可以采用以下幾種方法：

（1）搜索引擎的關(guān)鍵詞優(yōu)化。搜索引擎的關(guān)鍵詞優(yōu)化是指讓關(guān)鍵詞設(shè)計適合搜索引擎檢索，滿足網(wǎng)站排名靠前的目的。關(guān)鍵詞優(yōu)化不但要求優(yōu)化自身的產(chǎn)品品牌名稱,而且要求優(yōu)化競爭對手的品牌名稱，從而讓搜索用戶在搜索競爭對手品牌、點擊排名靠前的搜索結(jié)果時自動進入我方網(wǎng)站。

（2）設(shè)計恰當?shù)年P(guān)鍵詞組合。潛在用戶在查找產(chǎn)品信息時，通常以產(chǎn)品名稱、行業(yè)名稱，甚至是公司名稱等為條件進行搜索，因此設(shè)置恰當?shù)年P(guān)鍵詞組合是非常重要的。一個理想的“產(chǎn)品關(guān)鍵詞”組合應該充分考慮不同地域居民的語言習慣， 從而增加登陸我方網(wǎng)站的可能性。

（3）注冊免費會員。企業(yè)可以在分類廣告網(wǎng)站（如58同城分類、趕集網(wǎng)、口碑網(wǎng)）、網(wǎng)上商店（如易趣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)）、網(wǎng)上拍賣、B2B行業(yè)性網(wǎng)站（如慧聰網(wǎng)，阿里巴巴網(wǎng)、買賣網(wǎng)）以及相關(guān)產(chǎn)品的論壇上注冊免費會員，在許可的范圍內(nèi)大量供應信息。供應信息要求其標題和內(nèi)容都應出現(xiàn)與產(chǎn)品相應的關(guān)鍵詞和企業(yè)的網(wǎng)站網(wǎng)址，從而便于搜索引擎的機器手抓到與供應信息相連的網(wǎng)頁，增加在搜索結(jié)果的展露度。

（4）關(guān)鍵詞密度。關(guān)鍵詞密度是指關(guān)鍵詞的數(shù)量在文本中所占的比率。對于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化來說,關(guān)鍵詞密度是非常重要的，一般認為4%左右的密度最為合適，因為較高的密度會被搜索引擎看作做弊。另外，企業(yè)設(shè)計關(guān)鍵詞密度時，可以參考競爭對手的密度分布。

（5）網(wǎng)站地圖。網(wǎng)站地圖，是指指明了一個網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、欄目和內(nèi)容說明等基本信息的網(wǎng)頁。網(wǎng)站地圖是最好的網(wǎng)頁導航工具，它有利于搜索引擎的抓取，并在搜索結(jié)果中獲得較前的位置。一個好的網(wǎng)站導航結(jié)構(gòu)應是站內(nèi)所有頁面都有一個鏈接指向站內(nèi)最重要的頁面。如果網(wǎng)站很大,網(wǎng)站地圖每頁應該鏈接數(shù)量不超過100個，分解成多個頁面。

（6）設(shè)置特定的網(wǎng)站主題。搜索引擎通常通過檢索網(wǎng)站的標題和標簽說明來確定某一網(wǎng)站的主題，如果網(wǎng)站有一個特定的主題，將比只有幾個提及關(guān)鍵詞的標題和內(nèi)容的普通網(wǎng)站得到更好的排名。

（7）避免使用動態(tài)域名。網(wǎng)站盡可能使用靜態(tài)頁面html，因為搜索引擎檢索動態(tài)頁面（phpt 、asp、 cf）時，經(jīng)常出現(xiàn)問題。

（8）鏈接的策略。保證鏈接網(wǎng)站的質(zhì)量和相關(guān)性,盡量使鏈接簡單化和易操作。假設(shè)有一個“電器店”網(wǎng)站，如果它有一個鏈接文字為“電器使用知識”的導入鏈接，那么搜索引擎就會認為：“電器使用知識”與“電器店”相關(guān)聯(lián)。這樣，可以提高網(wǎng)站的排名。

企業(yè)在選擇搜索引擎推廣策略時，應該根據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵詞的熱門度而定。一般來說，普通熱門的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，建議采用免費搜索引擎推廣策略。而對于競爭激烈的產(chǎn)品，建議同時使用付費搜索引擎推廣和免費搜索引擎推廣。并且，采用付費搜索引擎推廣時，建議購買百度的左側(cè)競價排名和谷歌的右側(cè)競價排名，3721地址欄搜索推廣也是很重要的。

網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心，在企業(yè)資源短缺的情況下，更加要求企業(yè)把投入網(wǎng)絡(luò)營銷的資金用到刀刃上，只有通過合適有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式才能獲得好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。搜索引擎推廣是企業(yè)最有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一把利劍。

作者單位：廣東金融學院 工商管理系

參考文獻:

[1]劉慶華，萬佩真，黃玲芳.淺析搜索引擎技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響[J]. 企業(yè)經(jīng)濟：2007，4:160-162.