部門(mén)月度工作匯報(bào)精選(九篇)

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第1篇：部門(mén)月度工作匯報(bào)范文

一、目的

為“強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量活動(dòng)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，解決質(zhì)量問(wèn)題”，防止質(zhì)量問(wèn)題在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生、蔓延，質(zhì)量部定期召集各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)檢員等，主持召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)。使公司管理層及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品質(zhì)量情況，科學(xué)地搞好產(chǎn)品質(zhì)量管理，以保證產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、會(huì)議召開(kāi)時(shí)間

質(zhì)量例會(huì)應(yīng)按月度周期，在每月6日前定期召開(kāi)，特殊情況下，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量事故，或質(zhì)量有較大的波動(dòng)時(shí)，質(zhì)量部、或技術(shù)部、或生產(chǎn)部、或項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)牽頭召開(kāi)質(zhì)量研討會(huì)，分析原因，提出處理辦法，或應(yīng)采取的糾正措施。

三、參與人員

質(zhì)量例會(huì)由質(zhì)量部主持召開(kāi)，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)管理、制造等相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，主管、項(xiàng)目成員、質(zhì)檢人員等，以及公司管理層，如無(wú)特殊情況都應(yīng)參加會(huì)議。每期例會(huì)的參會(huì)人員由質(zhì)量部確定通知。

四、會(huì)議內(nèi)容及流程

質(zhì)量例會(huì)主要應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1、總結(jié)前次例會(huì)質(zhì)量問(wèn)題的解決及落實(shí)情況（質(zhì)量部）

2、分析上月度的產(chǎn)品質(zhì)量狀況（制造單位）；匯總分析上月度質(zhì)量問(wèn)題要點(diǎn)，針對(duì)存在的問(wèn)題要點(diǎn)提出控制和整改措施（質(zhì)量部）

3、針對(duì)性布置下一步的質(zhì)量控制措施和質(zhì)量控制要點(diǎn)（質(zhì)量部）

4、解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)（管理者代表）

5、各相關(guān)部門(mén)、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人提出各自部門(mén)、專(zhuān)業(yè)的注意事項(xiàng)（銷(xiāo)售、技術(shù)、生產(chǎn)、項(xiàng)目、采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制）

6、提出總結(jié)性要求及其他有關(guān)事宜（公司管理層）

7、做好例會(huì)記錄和會(huì)議簽到表。會(huì)議內(nèi)容整理后要及時(shí)（兩日內(nèi)）以文件的形式發(fā)至各相關(guān)部門(mén)及質(zhì)量控制人員。

五、參加會(huì)議的有關(guān)規(guī)定

1、規(guī)定要求參加會(huì)議的人員無(wú)特殊原因必須參加，有特殊情況應(yīng)事先向管理者代表請(qǐng)假，待批準(zhǔn)后可以不參加會(huì)議或遲到，但應(yīng)提供匯報(bào)材料，由其他人代為通報(bào)。

2、參加人員必須簽到，參加會(huì)議與否以會(huì)議簽到表為依據(jù)。

3、對(duì)與會(huì)無(wú)故遲到人員，第一次提出口頭批評(píng)，自第二次開(kāi)始，遲到一次罰款50元，次日到財(cái)務(wù)部繳納罰款。

4、對(duì)于沒(méi)有請(qǐng)假不到會(huì)的人員，第一次提出警告批評(píng)，并闡述不到會(huì)理由，理由不當(dāng)，罰款300元，自第二次開(kāi)始缺席罰款1000元，次日到財(cái)務(wù)部繳納罰款。

5、質(zhì)量工作匯報(bào)過(guò)程中弄虛作假，發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)或隱瞞事實(shí)的，發(fā)現(xiàn)一次處當(dāng)事人1000元罰款，次日到財(cái)務(wù)部繳納罰款。

6、以上各項(xiàng)罰款統(tǒng)一作為質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于表彰質(zhì)量工作表現(xiàn)突出的員工。

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第2篇：部門(mén)月度工作匯報(bào)范文

為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，保障各科工作的順利、協(xié)調(diào)開(kāi)展，理財(cái)公司著手制定了各科科長(zhǎng)及工作人員崗位責(zé)任制，將責(zé)任層層落實(shí)，做到各盡其能，各負(fù)其責(zé)。同時(shí)，建立完善了檔案資料借閱登記制度、會(huì)議記錄紀(jì)要制度、發(fā)送文件簽收制度、月度聯(lián)席會(huì)議制度等各項(xiàng)管理措施，用制度進(jìn)行管理，使各項(xiàng)工作的開(kāi)展有條不紊、井然有序。

現(xiàn)將一個(gè)月來(lái)理財(cái)公司工作情況匯報(bào)如下：

一、 資產(chǎn)管理

1、 廢舊物資處理：本月理財(cái)公司對(duì)燒成車(chē)間廢耐火磚，機(jī)修廢鐵屑，物資公司廢油桶組織了集中招標(biāo)處理。共收回資金19573.40元。 。

2、 閑置資產(chǎn)：

① 配合有關(guān)部門(mén)辦理成都閑置房拍賣(mài)事宜：因集團(tuán)公司決定對(duì)公司在成都的閑置房屋進(jìn)行處置，為此，理財(cái)公司先期與成都市的一些房屋中介公司、拍賣(mài)公司進(jìn)行了接觸、咨詢(xún)，將了解的情況上報(bào)公司后，公司領(lǐng)導(dǎo)決定先拿兩套閑置房進(jìn)行拍賣(mài)，即瑞通花園一套，錦賽雅苑一套。隨即，理財(cái)公司著手進(jìn)行實(shí)質(zhì)性操作。經(jīng)總工程師室、評(píng)標(biāo)辦和理財(cái)公司共同了解、對(duì)比，選定成都嘉誠(chéng)拍賣(mài)公司作為拍賣(mài)方。該公司實(shí)力較為雄厚，費(fèi)用收取合理（成交額的1%，且流標(biāo)免費(fèi)。其它拍賣(mài)公司則收取成交額的3%~5%）。隨后，又協(xié)同拍賣(mài)公司人員到房屋進(jìn)行實(shí)地勘測(cè)、拍照，并對(duì)房屋進(jìn)行了評(píng)估。

1 2 3② 辦理成都閑置房出租事宜：與四川誠(chéng)訊科技公司簽訂了房屋（江信大廈）續(xù)租合同。

③ 對(duì)閑置房進(jìn)行管理：對(duì)成都的5套公司沒(méi)有鑰匙的閑置房安排進(jìn)行了門(mén)鎖的更換。

二、 應(yīng)收賬款的催收5月，理財(cái)公司向集團(tuán)公司報(bào)送了50萬(wàn)元的催款計(jì)劃，通過(guò)全體人員的共同努力，到月底已基本完成。分別是：① 成都華勛建材公司：賬齡2年，欠款金額12275.67元，已全部催回。② 四川省委組織部招待所：賬齡3年，欠款金額2182132.93元，本月催回欠款5萬(wàn)元。③ 青白江區(qū)鴻軍公司胡曉蓉：賬齡3年，欠款金額404690元，本月已簽訂以房抵款協(xié)議。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止五月底，理財(cái)公司已為集團(tuán)公司催回欠款2425965.77元（詳見(jiàn)附表二）。

1 2 3三、 內(nèi)部管理工作

1、 根據(jù)各業(yè)務(wù)科片區(qū)劃分的需要，調(diào)整、打印并分發(fā)各科應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)資料。

2、 拷貝2004年4月底財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并據(jù)此整理、編制完成了“營(yíng)銷(xiāo)公司2004年4月應(yīng)收賬款余額表”，以了解最新的應(yīng)收賬款余額變化情況，并核對(duì)查找出余額有變化的單位，提交各業(yè)務(wù)科作為催款依據(jù)。

3、 清欠人員外出歸來(lái)后，及時(shí)進(jìn)行回款登記及欠款單位調(diào)查情況的電腦登記，為統(tǒng)計(jì)工作打好基礎(chǔ)。

4、 根據(jù)各業(yè)務(wù)科的需要，協(xié)助清欠人員提取、整理欠款客戶(hù)資料。

第3篇：部門(mén)月度工作匯報(bào)范文

蔚州公司自新組建時(shí)，就實(shí)行全面預(yù)算管理，當(dāng)時(shí)煤礦企業(yè)在煤炭市場(chǎng)價(jià)格方面具有主動(dòng)權(quán)、處于快速擴(kuò)張發(fā)展時(shí)期，公司效益好，經(jīng)營(yíng)管理中的矛盾被掩蓋和忽視。在2012年煤炭市場(chǎng)發(fā)生改變，蔚州公司利潤(rùn)大幅下滑，公司全面預(yù)算管理中的不足顯現(xiàn)出來(lái)。

（一）蔚州公司對(duì)資金預(yù)算重視程度不夠高，月度資金執(zhí)行預(yù)算與年度資金預(yù)算沒(méi)有相關(guān)聯(lián)

蔚州公司編制年度預(yù)算時(shí)過(guò)分關(guān)注經(jīng)營(yíng)預(yù)算和資本預(yù)算，而對(duì)資金預(yù)算的重視度不夠高，對(duì)資金的收支沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)的預(yù)算指標(biāo)來(lái)進(jìn)行控制，對(duì)現(xiàn)金流量預(yù)算表編制的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的可行性沒(méi)有仔細(xì)研究和審查。

蔚州公司對(duì)年度資金收支沒(méi)有設(shè)置預(yù)算考核指標(biāo)，年初對(duì)各單位的資金收支也沒(méi)有嚴(yán)格審核，任由各單位編制。在月度資金預(yù)算執(zhí)行時(shí)，月初由各單位財(cái)務(wù)部門(mén)上報(bào)本月資金收支預(yù)算，由公司財(cái)務(wù)部審核匯總上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，由財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)平衡后下達(dá)月度預(yù)算指標(biāo)，控制本月資金收支活動(dòng)。由此，蔚州公司月度資金預(yù)算完全與年度資金預(yù)算相脫離，形成兩張皮，年度資金預(yù)算完全失去意義。

（二）蔚州公司信息傳遞不及時(shí)

蔚州公司的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)僅僅涉及會(huì)計(jì)核算與資金結(jié)算兩個(gè)方面，與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等管理系統(tǒng)沒(méi)有形成對(duì)接，沒(méi)有促成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的信息流、實(shí)物流、資金流的匯合和數(shù)據(jù)信息共享。因此，全面預(yù)算的分析過(guò)程僅依靠Excel表進(jìn)行，預(yù)算管理人員不僅工作量大、效率比較低，而且分析出現(xiàn)困難，難以及時(shí)地準(zhǔn)確地收集相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際數(shù)據(jù)，削弱了以預(yù)算為指導(dǎo)管理業(yè)務(wù)的效果。

蔚州公司財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)算進(jìn)行審批和控制，公司其他部門(mén)沒(méi)有分配相應(yīng)的預(yù)算監(jiān)控指標(biāo)，形成預(yù)算執(zhí)行與控制是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情，大大降低了預(yù)算管理的作用，使得預(yù)算管理得不到有效執(zhí)行。

蔚州公司下屬各單位的科室直接對(duì)應(yīng)蔚州公司的相應(yīng)部門(mén)，進(jìn)行工作匯報(bào)和信息交流，公司其他部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通較少，財(cái)務(wù)部門(mén)獲得信息比較滯后，最終到達(dá)蔚州公司財(cái)務(wù)部的只是既定事實(shí)和執(zhí)行結(jié)果。蔚州公司財(cái)務(wù)部在預(yù)算的執(zhí)行中辦不到事前控制與事中監(jiān)督，從而影響到預(yù)算執(zhí)行地效果。

（三）蔚州公司月度業(yè)務(wù)執(zhí)行預(yù)算可比性差

蔚州公司及所屬各單位在年初編制了業(yè)務(wù)預(yù)算指標(biāo)后，在以后的每月月預(yù)算指標(biāo)往往以年度預(yù)算均攤計(jì)算得出，并依此進(jìn)行考核。蔚州公司所屬各單位有其自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，比如崔家寨礦每年十月要進(jìn)行一周的礦井停產(chǎn)檢修，其產(chǎn)量減少，修理用材料、修理費(fèi)增加；蔚州公司每年春節(jié)生產(chǎn)工人放假回家，礦井暫停產(chǎn)，導(dǎo)致當(dāng)月產(chǎn)量降低和成本費(fèi)用減少；受季節(jié)影響，公司醫(yī)院在冬季的月收入明顯高于其他季節(jié)收入；還有一些時(shí)間固定的集中性支付的項(xiàng)目引起當(dāng)月成本升高。在以上情況下，月均預(yù)算指標(biāo)的執(zhí)行受到挑戰(zhàn)。

（四）蔚州公司全面預(yù)算考評(píng)范圍小、考核獎(jiǎng)懲形式單一

財(cái)務(wù)人員在全面預(yù)算管理中起著非常重要的作用，全面預(yù)算管理離不開(kāi)財(cái)務(wù)人員參與，但僅有財(cái)務(wù)人員參與的全面預(yù)算管理是不能稱(chēng)之為“全面”。蔚州公司進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況、分析報(bào)告和結(jié)果的考核與獎(jiǎng)評(píng)，被考評(píng)人員僅限于所屬財(cái)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)人員，考評(píng)范圍把其他科室成員排除在外，影響到財(cái)務(wù)部門(mén)與其他科室工作上的溝通與協(xié)調(diào)，極大打擊了其他科室參與的積極性。

蔚州公司進(jìn)行的預(yù)算執(zhí)行情況、分析報(bào)告和結(jié)果的考評(píng)作為了一項(xiàng)單獨(dú)的管理行為，考評(píng)的結(jié)果僅作為工資調(diào)整的因素之一，未與公司人力資源管理相連接，沒(méi)有將結(jié)果與人員的升遷、培訓(xùn)等方面結(jié)合起來(lái)，不能促進(jìn)員工不斷地調(diào)整自己的行為和積極地改進(jìn)工作。

二、蔚州公司全面預(yù)算管理完善建議

針對(duì)蔚州公司全面預(yù)算管理中存在的不足，結(jié)合蔚州公司實(shí)際情況和本人自身的能力，提出以下建議。

（一）蔚州公司加強(qiáng)各部門(mén)、上下級(jí)之間協(xié)同性、信息傳遞的及時(shí)性

在公司預(yù)算編制過(guò)程中，各部門(mén)各司其職，同時(shí)又要做好相互之間的溝通、協(xié)作。生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)要根據(jù)各單位的生產(chǎn)能力及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，認(rèn)真組織測(cè)算產(chǎn)量及掘進(jìn)開(kāi)拓進(jìn)尺，做好生產(chǎn)銜接安排，及時(shí)報(bào)預(yù)算管理辦公室；銷(xiāo)售部門(mén)則根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及產(chǎn)量情況做銷(xiāo)售安排，并報(bào)預(yù)算管理辦公室；組織人事部門(mén)根據(jù)人員定額情況及工資政策對(duì)工資、勞務(wù)費(fèi)等進(jìn)行測(cè)算，并及時(shí)報(bào)預(yù)算管理辦公室；經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)需根據(jù)各單位的內(nèi)部投資、安全生產(chǎn)的需求及產(chǎn)量情況做好資本預(yù)算的編制；財(cái)務(wù)部需根據(jù)收入、成本費(fèi)用及資本支出情況進(jìn)行籌資測(cè)算；預(yù)算管理辦公室則根據(jù)各部門(mén)、各單位上報(bào)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，進(jìn)行總體平衡，當(dāng)與企業(yè)的總體目標(biāo)出現(xiàn)不一致時(shí)，則要求各部門(mén)、各單位對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。

在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，公司的各部門(mén)必須進(jìn)行分工和協(xié)作，實(shí)現(xiàn)相互之間良好的溝通。生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，并監(jiān)督落實(shí)情況；組織人事部門(mén)核定與監(jiān)測(cè)各單位工資及勞務(wù)費(fèi)情況；經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)審批與核實(shí)內(nèi)部投資與安全費(fèi)用、材料消耗情況；機(jī)電管理部下達(dá)與監(jiān)控電費(fèi)、修理費(fèi)情況；綜合辦公室管控辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等費(fèi)用情況；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)籌集資金，并控制支付情況；黨群工作部負(fù)責(zé)全面預(yù)算宣傳和調(diào)動(dòng)員工積極性；銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)向財(cái)務(wù)部門(mén)匯報(bào)銷(xiāo)售市場(chǎng)情況；公司各部門(mén)及時(shí)與預(yù)算辦公室進(jìn)行信息溝能，紀(jì)委監(jiān)察審計(jì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查各部門(mén)的工作，如良好地按以上進(jìn)行分工協(xié)作，公司預(yù)算就能很好地與企業(yè)運(yùn)行相結(jié)合，可加快推動(dòng)全面預(yù)算管理的開(kāi)展工作。

蔚州公司需組織技術(shù)人員來(lái)建立一個(gè)信息傳遞平臺(tái)，將生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)信息等綜合在一起，使每個(gè)想了解信息的人員都能及時(shí)查到有關(guān)資料，或形成一個(gè)信息傳遞機(jī)制，定時(shí)將信息傳遞到需求者手中，以便對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)控制和全面分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用信息。另外，蔚州公司全面預(yù)算的編制和分析過(guò)程僅依靠Excel 進(jìn)行，對(duì)比分析困難。公司應(yīng)組織技術(shù)人員對(duì)此進(jìn)行研發(fā)預(yù)算管理系統(tǒng)軟件，提升會(huì)計(jì)預(yù)算電算化水平，來(lái)提高預(yù)算分析的效率與預(yù)算控制的水平。

（二）規(guī)范蔚州公司業(yè)務(wù)預(yù)算與資金預(yù)算

以蔚州公司年度業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)，以經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、規(guī)律為依據(jù)，進(jìn)行月度預(yù)算分解，確定每月預(yù)算指標(biāo)，這樣每月目標(biāo)比較明確和接近實(shí)際，可操作性強(qiáng)和易于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在月預(yù)算目標(biāo)能完成的基礎(chǔ)上，年度預(yù)算指標(biāo)也有了保障。

蔚州公司各預(yù)算責(zé)任單位根據(jù)公司下達(dá)的盈虧指標(biāo)和重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)，確定資金來(lái)源預(yù)算，編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算、內(nèi)部投資和安全費(fèi)預(yù)算，并編制相關(guān)的資金收入和支出預(yù)算。上報(bào)蔚州公司后，由公司進(jìn)行總體平衡匯總，平衡后公司資金仍然出現(xiàn)缺口，則尋找融資渠道，對(duì)符合條件的項(xiàng)目制定相應(yīng)的融資預(yù)算。若自有資金和融資能力不能支撐投資預(yù)算，則要求相關(guān)單位對(duì)相關(guān)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)過(guò)最后平衡匯總后，對(duì)有關(guān)單位下達(dá)相關(guān)資金預(yù)算考核指標(biāo)，并要求在年度預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行，不得突破。在年度資金預(yù)算的控制下，進(jìn)行季度和月度預(yù)算分解，來(lái)更好地加強(qiáng)資金預(yù)算控制。各預(yù)算責(zé)任單位每月對(duì)本單位的資金收支情況和月度預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行對(duì)比分析，重點(diǎn)分析存款增減變化的原因，為管理者能夠合理評(píng)價(jià)企業(yè)的收益質(zhì)量和獲利能力提供數(shù)據(jù)支撐，提高對(duì)企業(yè)可能產(chǎn)生各種風(fēng)險(xiǎn)的概率估計(jì)地準(zhǔn)確性，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資、籌資等預(yù)測(cè)、決策提供可靠的依據(jù)。

（三）擴(kuò)大被考評(píng)人員范圍、多樣化考核獎(jiǎng)懲形式

第4篇：部門(mén)月度工作匯報(bào)范文

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，形成行風(fēng)建設(shè)良好的運(yùn)行機(jī)制

一是按照國(guó)家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”、集團(tuán)公司《關(guān)于違反“三個(gè)十條”和行風(fēng)建設(shè)規(guī)定的處罰暫行規(guī)定》等優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作一系列文件要求，制定下發(fā)了《__供電公司深化“彩虹工程”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核評(píng)價(jià)辦法》、《__供電公司實(shí)施“愛(ài)心活動(dòng)”搞好“平安工程”的意見(jiàn)》等規(guī)章制度。二是成立了以公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作職責(zé)，制定了工作匯報(bào)和會(huì)議制度。三是領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月召開(kāi)一次工作會(huì)議，聽(tīng)取匯報(bào)、研究活動(dòng)進(jìn)展情況，解決活動(dòng)中的有關(guān)問(wèn)題，指導(dǎo)部署下一步的工作。為了使活動(dòng)深入扎實(shí)的開(kāi)展，公司領(lǐng)導(dǎo)分__工作組，分片包干。實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包所、所包組的“領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制”，落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任，層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)。真正形成了黨政負(fù)責(zé)人親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓的領(lǐng)導(dǎo)體系，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任體系，做到了壓力到位、責(zé)任到人，有效地推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開(kāi)展。

二、深入宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境

在去年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、深化“彩虹工程”得到社會(huì)各界廣泛關(guān)注的基礎(chǔ)上，今年我們繼續(xù)加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，提高了干部職工的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)、理解和支持。

一是召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，明確提出了____年我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的指導(dǎo)思想、十項(xiàng)目標(biāo)、十項(xiàng)服務(wù)承諾以及“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”的主要內(nèi)容及措施。二是統(tǒng)一組織了宣傳日活動(dòng)。今年_月_日，我們集中開(kāi)展了大規(guī)模的“三個(gè)十條”宣傳活動(dòng)，全縣共設(shè)立宣傳站點(diǎn)__個(gè)，出動(dòng)宣傳彩車(chē)__輛，散發(fā)“三個(gè)十條”宣傳單和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年宣傳畫(huà)_萬(wàn)余份，懸掛過(guò)街橫幅標(biāo)語(yǔ)__幅，各宣傳站點(diǎn)共受理客戶(hù)用電咨詢(xún)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、投訴舉報(bào)等近千人次。三是在《__電視臺(tái)》、《____報(bào)》開(kāi)辦了“電力之窗”、“電與社會(huì)”等專(zhuān)題欄目，得到了群眾的歡迎。四是為方便用戶(hù)，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上建立了自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，設(shè)置了電費(fèi)查詢(xún)、報(bào)裝接電、用電常識(shí)、網(wǎng)上舉報(bào)等項(xiàng)目，構(gòu)架了新的服務(wù)平臺(tái)。五是進(jìn)一步加大了宣傳力度，在__最繁華地段設(shè)立了_公里的路燈燈箱廣告。六是在召開(kāi)人大會(huì)和政協(xié)會(huì)期間，主動(dòng)發(fā)放彩虹條和征求意見(jiàn)書(shū)，征求人大代表和政協(xié)委員對(duì)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。x人大、x政協(xié)分別組織對(duì)電業(yè)工作進(jìn)行視察，均給予了較高評(píng)價(jià)。

三、以供電服務(wù)承諾為突破口，進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段

按照國(guó)家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”和“____集團(tuán)公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”的有關(guān)要求，我公司在__電視臺(tái)向社會(huì)公布了供電服務(wù)十項(xiàng)承諾。這十項(xiàng)供電服務(wù)承諾，集中體現(xiàn)了我公司開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體目標(biāo)和服務(wù)宗旨，是我們改善工作質(zhì)量，提高行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。今年以來(lái)，我們圍繞供電服務(wù)承諾，緊密結(jié)合治理商業(yè)賄賂工作，在行風(fēng)建設(shè)方面進(jìn)行深刻自查的同時(shí)，不斷強(qiáng)化管理，逐條逐項(xiàng)抓了各項(xiàng)供電服務(wù)承諾的落實(shí)。

一是認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”的要求，全面加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行《電力監(jiān)管條例》、《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》等國(guó)家法律法規(guī)，大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，按照“以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)助力和諧社會(huì)建設(shè)”的要求，全面落實(shí)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度和供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，供電服務(wù)實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)服務(wù)到現(xiàn)代服務(wù)的轉(zhuǎn)變。二是進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，規(guī)范職工的服務(wù)行為。定期組織職工進(jìn)行崗位職責(zé)和崗位規(guī)范的學(xué)習(xí)與考試，確保工作人員熟記熟背。組織了窗口人員“三個(gè)十條”和“十項(xiàng)承諾”知識(shí)競(jìng)賽和考試，參考人員均在__分以上。三是進(jìn)一步完善_____電力客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)建了客戶(hù)與企業(yè)之間的呼叫平臺(tái)，上半年，共接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)__ _次，主動(dòng)拔打征求意見(jiàn)電話(huà)___個(gè)，發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)___多份，處理突發(fā)事件__余起。四是推行“三制三卡”。即：客戶(hù)代表制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、業(yè)務(wù)主辦制和電力客戶(hù)服務(wù)卡、征求意見(jiàn)卡、業(yè)擴(kuò)工程服務(wù)卡，同時(shí)我們還推行了電話(huà)預(yù)約服務(wù)和主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，受到了廣大客戶(hù)的好評(píng)。五是堅(jiān)持定期向地方黨委、政府工作匯報(bào)制度，加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系溝通，積極開(kāi)展百、千、萬(wàn)客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)，共走訪(fǎng)了大客戶(hù)__戶(hù)，普通客戶(hù)___戶(hù)。向重要企業(yè)或大用戶(hù)發(fā)放了“用電服務(wù)卡”和“征求意見(jiàn)書(shū)”，得到了社會(huì)各界的理解和支持，營(yíng)造了和諧有利的發(fā)展環(huán)境。六是加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)工程管理，強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)中心“業(yè)務(wù)主辦”職能，凡業(yè)擴(kuò)工程，由業(yè)務(wù)主辦全過(guò)程負(fù)責(zé)，真正做到“一口對(duì)外”。同時(shí)修訂了《__供電公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法》，理順內(nèi)部關(guān)系，明確審批時(shí)限，嚴(yán)格“三不指定”。七是加大了與銀行、郵政聯(lián)網(wǎng)的力度，增加了銀行、郵政代收電費(fèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為客戶(hù)就近交費(fèi)提供了方便。八是嚴(yán)格計(jì)劃停電管理，在每月的“月度停電檢修平衡會(huì)”上，增加客戶(hù)反饋信息的內(nèi)容，把客戶(hù)提出的用電需求，由公司各部門(mén)協(xié)同解決，合理安排月度停電計(jì)劃。計(jì)劃停電手續(xù)的審批，由主管部門(mén)報(bào)分管副經(jīng)理審核后，由經(jīng)理批準(zhǔn)，并按規(guī)定在電視進(jìn)行公告和通知用戶(hù)。九是對(duì)供電所進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理，加強(qiáng)了農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有了明顯提高。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范農(nóng)村電價(jià)管理和電費(fèi)收取工作，杜絕了亂收費(fèi)、亂加價(jià)等現(xiàn)象的發(fā)生，深入開(kāi)展了“線(xiàn)損管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步提升了農(nóng)電管理水平。

四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加大查處力度

為加大監(jiān)督檢查力度，一是定期召開(kāi)客戶(hù)關(guān)系委員會(huì)會(huì)議，廣泛聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。定期向x政府、人大、政協(xié)、紀(jì)委匯報(bào)工作和寄送《__工程簡(jiǎn)報(bào)》。二是對(duì)各單位和電工組的服務(wù)狀況實(shí)行定期和不定期的“電話(huà)模擬查詢(xún)”和“飛行檢查”，對(duì)查出的問(wèn)題按照“三個(gè)十條”獎(jiǎng)懲辦法嚴(yán)肅處理，并舉一反三，重新審視管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)控制。上半年，共查處各類(lèi)事件__起，其中違紀(jì)案件_起、違反勞動(dòng)紀(jì)律_起、行風(fēng)舉報(bào)__起，處理__人，罰款_____元。三是認(rèn)真執(zhí)行《行風(fēng)建設(shè)聯(lián)責(zé)處罰暫行規(guī)定》，實(shí)行了行風(fēng)舉報(bào)密碼隱名制度。

五、認(rèn)真做好“彩虹條”的發(fā)放、回收和處理工作

做好“彩虹條”的發(fā)放、回收與處理工作，是深入實(shí)施“彩虹工程”，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此，我公司加強(qiáng)了對(duì)“彩虹條”的管理。上半年，共發(fā)放彩虹條____份，回收___份，其中表?yè)P(yáng)類(lèi)___份，建議類(lèi)__份，處理率___。

在總結(jié)去年對(duì)“彩虹條”管理的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，我們今年一是進(jìn)一步完善了“彩虹條”管理辦法，加大了對(duì)有關(guān)單位的考核力度。二是增加了“彩虹條”的發(fā)放渠道，擴(kuò)大了發(fā)放面，相繼采取了利用郵局投遞、利用中小學(xué)生把“彩虹條”帶回家等形式，收到了良好的效果，使“彩虹條”反饋的內(nèi)容更具代表性。三是加大了對(duì)“彩虹條”反映問(wèn)題的分類(lèi)匯總分析，對(duì)每一類(lèi)問(wèn)題，都制定相應(yīng)的整改措施，由有關(guān)部門(mén)限期整改。

六、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作電視電話(huà)會(huì)議精神，狠抓行風(fēng)建設(shè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

第5篇：部門(mén)月度工作匯報(bào)范文

**省**煤業(yè)有限責(zé)任公司是原**礦務(wù)局和上京礦務(wù)局的重組企業(yè)，注冊(cè)資金1．5億元，下屬8對(duì)礦井，2000年核定生產(chǎn)能力為126萬(wàn)噸。去年是公司運(yùn)行第一年，在省煤集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深化改革，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上水平，產(chǎn)銷(xiāo)量均突破150萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)效益2300萬(wàn)元，安全工作創(chuàng)歷史最好水平。我們的做法是：

組織網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)面面俱到

“兩線(xiàn)一站”組織在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在組織上得以保證。

1、群監(jiān)會(huì)組織。根據(jù)煤礦生產(chǎn)點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，各礦井建立了以工會(huì)主席為主任的群監(jiān)委員會(huì)，下屬隊(duì)班相應(yīng)建立群監(jiān)分會(huì)和群監(jiān)小組，保證生產(chǎn)隊(duì)伍每班都有一個(gè)群監(jiān)員。

2、協(xié)管會(huì)組織。各礦在女工委的組織下，對(duì)礦上女工家屬進(jìn)行整理分配，按采掘機(jī)運(yùn)建立協(xié)管分會(huì)，以班隊(duì)樓幢建立協(xié)管小組，形成了由女工委牽頭、協(xié)管分會(huì)抓面、組長(zhǎng)包片、協(xié)管會(huì)員包戶(hù)的協(xié)管體系。

3、安全信息站機(jī)構(gòu)。這是一個(gè)安全信息匯總中心，信息員24小時(shí)值班，擔(dān)負(fù)著礦井各生產(chǎn)點(diǎn)兒時(shí)時(shí)刻刻的安全信息的收集和處理。信息員要及時(shí)篩選、匯總信息向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)；向隱患單位下發(fā)隱患整改通知書(shū)；對(duì)隱患處理情況進(jìn)行跟蹤檢查、整改落實(shí)。

管理制度化，提高工作成效

1、培訓(xùn)制度。認(rèn)真組織好群監(jiān)、協(xié)管組織機(jī)構(gòu)每年兩次的整頓充實(shí)和崗位培訓(xùn)工作，并保證兩訓(xùn)工作“六有”：即有網(wǎng)員的年度培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃，有授課教案和安排內(nèi)容，有　任課　老師和課時(shí)編排，有參訓(xùn)人員考勤表，有測(cè)試成績(jī)匯總表，有行政和工會(huì)聯(lián)合下文的聘任決定。

2、宣傳教育制度。一是健全安全文化活動(dòng)制度：礦每季舉行大型集體安全勸導(dǎo)不少于一次，其他類(lèi)型勸導(dǎo)不少于2次，要求勸導(dǎo)內(nèi)容新穎，主題突出。二是井口的安全教育：每個(gè)井口信息站應(yīng)設(shè)有二欄一表安全教育專(zhuān)欄、“三違”亮相臺(tái)、采掘機(jī)運(yùn)隊(duì)干部上下井時(shí)間表。三是開(kāi)展簽訂群監(jiān)安全責(zé)任狀和簽訂家庭安全公約、發(fā)放安全慰問(wèn)信等活動(dòng)。四是組織安全文化教育活動(dòng)。把安全制度、“三違”規(guī)定、安全演講等融入職工感興趣的娛樂(lè)之中，每年開(kāi)展2次以上載體新穎寓教于樂(lè)的活動(dòng)。五是開(kāi)展創(chuàng)建“三無(wú)”班組活動(dòng)無(wú)輕傷、無(wú)“三違”、無(wú)違反勞動(dòng)紀(jì)律。由信息站提供匯總資料，每月由礦工會(huì)、安監(jiān)站聯(lián)合評(píng)議，匯總成冊(cè)，每半年由公司工會(huì)、安監(jiān)處審查核定。

3、檢查反饋整改制度。認(rèn)真抓好信息站對(duì)群監(jiān)員下井考勤掛牌制度和班后匯報(bào)、隱患督促整改及群監(jiān)員月度匯總考核制度的落實(shí)，按制度對(duì)群監(jiān)員的跟班安全效果、匯報(bào)整改的真實(shí)性進(jìn)行跟蹤考核，并當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

4、深入基層調(diào)查研究制度。一是因基層工會(huì)主席是群安工作的第一責(zé)任者，要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線(xiàn)，解決職工隊(duì)伍中帶有傾向性的生產(chǎn)問(wèn)題，因此要求其月深入一線(xiàn)班組不少于8天。二是基層工會(huì)主席、副主席應(yīng)積極參加本單位的安全生產(chǎn)檢查和各種責(zé)任事故的調(diào)查、分析，正當(dāng)?shù)鼐S護(hù)職工勞動(dòng)保護(hù)方面的權(quán)益，每年應(yīng)完成1～2項(xiàng)有關(guān)安全生產(chǎn)或職工勞動(dòng)保護(hù)方面的調(diào)研。

5、總結(jié)分析制度。建立“三會(huì)”制度，即礦每季度召開(kāi)一次群監(jiān)員會(huì)議，分工會(huì)每月一次群監(jiān)例會(huì)，礦工會(huì)每月召開(kāi)一次群安工作講評(píng)會(huì)。

6、考核獎(jiǎng)懲制度。完善群監(jiān)網(wǎng)員和女工家屬協(xié)管員的責(zé)任考核辦法，明確職責(zé)。同時(shí)，要落實(shí)群監(jiān)員待遇，各單位采掘群監(jiān)網(wǎng)員補(bǔ)貼統(tǒng)一按1．0元／班標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，由信息站按規(guī)定考核，并在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。協(xié)管員、信息員根據(jù)工作情況予以適當(dāng)補(bǔ)貼。

活動(dòng)經(jīng)?；鰪?qiáng)安全意識(shí)

1、開(kāi)展幫教活動(dòng)。礦山居住條件的改善，使相當(dāng)部分已婚農(nóng)協(xié)工把妻子帶到礦山，我們一樣把她們編入?yún)f(xié)管會(huì)當(dāng)中來(lái)，包片到戶(hù)，責(zé)任到人，每年簽訂安全包保責(zé)任書(shū)。對(duì)單身農(nóng)協(xié)工我們?cè)趩紊順情_(kāi)展“安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)。協(xié)管會(huì)與信息站建立了信息溝通制度，與安監(jiān)站和采掘隊(duì)建立了聯(lián)系掛鉤制度。一旦有職工出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象，協(xié)管會(huì)立即填寫(xiě)通知單，妻子在礦的通知其妻子把通知單領(lǐng)回去，通過(guò)“枕邊風(fēng)”實(shí)施幫教；住單身樓的職工有“三違”，則由包片協(xié)管小組共同幫教。

2、開(kāi)展安全勸導(dǎo)活動(dòng)。協(xié)管會(huì)積極配合安監(jiān)部門(mén)組織的各項(xiàng)安全競(jìng)賽活動(dòng)，并以安全為主題自編自導(dǎo)自演一些文藝節(jié)目慰問(wèn)到井口、慰問(wèn)到一線(xiàn)。勸導(dǎo)活動(dòng)不拘形式，具體行動(dòng)勝于說(shuō)教，協(xié)管會(huì)常常送豆?jié){、包子到采面、迎頭；為單身職工洗被子、洗衣服、補(bǔ)衣服、釘扣子更是看成是份內(nèi)的事。每星期組織一、兩次舞會(huì)，聯(lián)絡(luò)感情。無(wú)聲的勸導(dǎo)同樣也起到了意想不到的效果。

3、開(kāi)展“安全生產(chǎn)班組競(jìng)賽”活動(dòng)。以每年社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，在采掘隊(duì)伍中組織“安全生產(chǎn)班組競(jìng)賽”活動(dòng)，以個(gè)人無(wú)違章、班組無(wú)輕傷、支隊(duì)無(wú)重傷、礦井無(wú)傷亡作為考核指標(biāo)，實(shí)行一票否決制度，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高管理水平。

加強(qiáng)群監(jiān)網(wǎng)組織建設(shè)

目前，大雁煤業(yè)公司共建群監(jiān)總會(huì)一個(gè)，礦處級(jí)群監(jiān)委24個(gè)， 科區(qū)隊(duì)群監(jiān)分會(huì)189個(gè)，群監(jiān)小組773個(gè)，群監(jiān)員1374人，形成從班組、區(qū)隊(duì)、礦處、公司四級(jí)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)群眾安全工作管理體系和組織網(wǎng)絡(luò)。今年，全公司各級(jí)群監(jiān)委共組織上崗檢查3058次，查出不安全隱患4018條，督促行政整改3842件，查出“三違”人員750人次，召開(kāi)各種安全例會(huì)384次，舉辦安全畫(huà)展104場(chǎng)，受教育面達(dá)4800人次，簽訂包保合同4317份。公司工會(huì)還組織女工家屬沿街宣傳安全生產(chǎn)工作，同時(shí)，給井下職工送去安全慰問(wèn)信1000余封，毛巾400多條，手套400付，鞋墊兒600雙，在安全周活動(dòng)動(dòng)期間為礦工獻(xiàn)上一片愛(ài)心。

加強(qiáng)源頭參與

***公司是煤炭企業(yè)中率先建立起平等協(xié)商簽定集體合同制度的企業(yè)之一，在簽定集體合同過(guò)程中，公司工會(huì)加強(qiáng)源頭參與，進(jìn)一步完善集體合同中有關(guān)競(jìng)賽、安全、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)等條款，公司工會(huì)先后多次召開(kāi)會(huì)議并深入基層廣泛征求意見(jiàn)，最后將競(jìng)賽工作寫(xiě)入集體合同總則，使我公司競(jìng)賽、群眾安全、勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)、職工培訓(xùn)工作都進(jìn)入了制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。

開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)

在開(kāi)展“競(jìng)賽”活動(dòng)時(shí)，我們十分注重班組競(jìng)賽工作，因?yàn)榘嘟M是企業(yè)的細(xì)胞，是最一線(xiàn)的單位。首先，我們將班組安全工作納入工會(huì)目標(biāo)化管理和建設(shè)職工之家的考核之中，使班組的安全擺上了各級(jí)工會(huì)組織的議事日程。其次，我們注重班組間安全相互監(jiān)督、相互保護(hù)的互保網(wǎng)絡(luò)及分級(jí)聯(lián)保的監(jiān)督體制。如發(fā)現(xiàn)有違章指揮的，群監(jiān)員有權(quán)制止，并有權(quán)越級(jí)上報(bào)。再次，開(kāi)展了班組安全教育，我們本著“懂知識(shí)、精業(yè)務(wù)、保安全”的原則，廣泛開(kāi)展了各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和練兵比武活動(dòng)。目前，全公司共進(jìn)行安全知識(shí)講座、安全知識(shí)競(jìng)賽、各種安全培訓(xùn)班136期，受教育面9800人次。

用愛(ài)心筑起第二道防線(xiàn)

第6篇：部門(mén)月度工作匯報(bào)范文

工作匯報(bào)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。以下是收錄的一些范文，希望能為大家提供幫助.

一、各項(xiàng)民生工程進(jìn)展情況

1、“四好農(nóng)村路”建設(shè)。擴(kuò)面延伸工程31.072公里施工圖已設(shè)計(jì)完成，預(yù)計(jì)3月上旬完成施工圖評(píng)審工作，4月上旬完成招標(biāo)工作。養(yǎng)護(hù)提升工程18公里，施工圖設(shè)計(jì)已完成，預(yù)計(jì)3月底完成招標(biāo)工作。

2、農(nóng)村飲水安全鞏固提升工程。區(qū)2020年農(nóng)村飲水安全鞏固提升預(yù)計(jì)總投資174萬(wàn)元，目前正在編制實(shí)施方案，預(yù)計(jì)2020年6月開(kāi)工。

3、健康脫貧兜底“351”和“180”工程。著力落實(shí)“一站式”醫(yī)療服務(wù)和“351”健康脫貧兜底、“180”報(bào)補(bǔ)政策。因市局醫(yī)保系統(tǒng)整合，1-2月份具體數(shù)據(jù)暫未統(tǒng)計(jì)匯總。

4、貧困殘疾人康復(fù)工程。已開(kāi)展摸底調(diào)查工作。

5、城鄉(xiāng)困難群體法律援助。受理各類(lèi)法律援助案件53件。案件結(jié)案歸檔14件，結(jié)案率26.41%。地方同級(jí)財(cái)政已投入30萬(wàn)元。

6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工程。目前已有51家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體在國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全網(wǎng)完成注冊(cè)登記，2019年，9家承擔(dān)追溯體系建設(shè)任務(wù)的生產(chǎn)主體全部完成了追溯建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“帶證上網(wǎng)、帶碼上線(xiàn)、帶標(biāo)上市”，并通過(guò)區(qū)級(jí)驗(yàn)收合格。目前已實(shí)現(xiàn)帶碼銷(xiāo)售產(chǎn)品48批次，其中2020年11批次。

7、農(nóng)村環(huán)境“三大革命”。4500戶(hù)改廁任務(wù)已分解到各鎮(zhèn)(街道)。目前朔里鎮(zhèn)已開(kāi)工。

8、農(nóng)村電商優(yōu)化升級(jí)工程。優(yōu)化農(nóng)村電商公共服務(wù)能力，為有效解決疫情期間生活物資運(yùn)輸不暢、市民采購(gòu)不便利等問(wèn)題，特建立“便捷E購(gòu)”電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)，提供蔬菜、水果、糧油等食品供應(yīng)與無(wú)接觸式配送服務(wù);指導(dǎo)石臺(tái)鎮(zhèn)竇莊村級(jí)電商(張莉)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展生活必需品售賣(mài)服務(wù)，讓村民購(gòu)物不出村，有效解決村民采購(gòu)日常供需物品難的問(wèn)題。

9、技工大省技能培訓(xùn)工程。截止目前，共有3家企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)培訓(xùn)98人。

10、社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)。高齡津貼一季度補(bǔ)貼7972人，發(fā)放資金95.29萬(wàn)元;百歲老年津貼第一季度發(fā)放25人累計(jì)發(fā)放4.2萬(wàn)元，標(biāo)準(zhǔn)400元/月。計(jì)劃新建5所社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，正在選址。

11、智慧醫(yī)療與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，項(xiàng)目正在進(jìn)行中。

12、困難人員救助暨困難職工幫扶工程。農(nóng)村居民最低生活保障2月份發(fā)放265戶(hù)，3632人，發(fā)放保障金167.7337萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放345.7502萬(wàn)元。特困人員供養(yǎng)2月份保障413人，當(dāng)月發(fā)放特困供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)32.377萬(wàn)元，累計(jì)65.7488萬(wàn)元;特困人員失能半失能照料護(hù)理補(bǔ)貼發(fā)放33人，當(dāng)月發(fā)放0.593萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放1.186萬(wàn)元。孤兒基本生活保障74人，發(fā)放7.77萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放15.54萬(wàn)元。困難殘疾人生活補(bǔ)貼2月份發(fā)放1753人，累計(jì)發(fā)放11.7萬(wàn)元;護(hù)理補(bǔ)貼2月份發(fā)放3603人，累計(jì)發(fā)放21.618萬(wàn)元。

13、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。截止到2020年1月2日，全區(qū)累計(jì)參加城鄉(xiāng)基本醫(yī)保17.2773萬(wàn)人，系統(tǒng)已錄入17.3264萬(wàn)人，征繳資金4187.0705萬(wàn)元，參保率達(dá)105.7%。

14、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。截至2月底，全區(qū)共計(jì)托收補(bǔ)繳人員36人，托收6.09萬(wàn)元，發(fā)放29559人，發(fā)放718.97萬(wàn)元。

15、婦幼健康、計(jì)生特扶和職業(yè)病防治。受疫情、人員防控措施等影響較大，在疫情結(jié)束后會(huì)逐步恢復(fù)。

16、學(xué)前教育促進(jìn)工程。2020年任務(wù)為新建1所幼兒園，資金規(guī)劃已經(jīng)上報(bào)教育部門(mén)，近期將下達(dá)資金。已經(jīng)完成項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。

17、義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。2020年全年預(yù)算1858萬(wàn)元，中央、省資金已下達(dá)90%以上至市財(cái)政，近期將下達(dá)區(qū)級(jí)指標(biāo)。免費(fèi)教科書(shū)已下發(fā)至學(xué)生手中。校舍維修改造工程，完成規(guī)劃信息上報(bào)，全面建設(shè)資金281.6萬(wàn)元，已經(jīng)下達(dá)預(yù)撥資金，正在進(jìn)行項(xiàng)目備案批復(fù)。

18、高校、中職和普通高中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助。因?qū)W生未到校上課，各級(jí)主管部門(mén)及學(xué)校正在前期工作準(zhǔn)備中。

19、文化惠民工程。受疫情影響，區(qū)文化館、圖書(shū)館、三鎮(zhèn)兩辦綜合文化站現(xiàn)已全部關(guān)閉，暫不對(duì)外開(kāi)放;送戲進(jìn)萬(wàn)村、農(nóng)村體育活動(dòng)、農(nóng)家書(shū)屋線(xiàn)下活動(dòng)已經(jīng)全面暫停，具體恢復(fù)時(shí)間待定。區(qū)文化館正常開(kāi)展未成年人線(xiàn)上免費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)，保證未成年人業(yè)余文化生活。送戲進(jìn)萬(wàn)村已完成招標(biāo)采購(gòu)工作，已開(kāi)展送戲進(jìn)萬(wàn)村活動(dòng)4場(chǎng);農(nóng)村體育活動(dòng)開(kāi)展20場(chǎng);農(nóng)家書(shū)屋現(xiàn)已開(kāi)展數(shù)字書(shū)屋活動(dòng)。

20、秸稈綜合利用提升工程。已啟動(dòng)，目前正在統(tǒng)計(jì)全區(qū)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)企業(yè)2020年秸稈利用量及利用方式，篩選2020年民生工程秸稈綜合利用項(xiàng)目。

二、下一步主要推進(jìn)舉措

(一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)落準(zhǔn)項(xiàng)目責(zé)任。明確各個(gè)層面責(zé)任單位、責(zé)任環(huán)節(jié)和責(zé)任人，細(xì)化具體項(xiàng)目工作人員，構(gòu)建完整的責(zé)任鏈條，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓緊壓實(shí)責(zé)任，密切協(xié)調(diào)配合，提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保各項(xiàng)民生工作任務(wù)不折不扣落實(shí)到位。

第7篇：部門(mén)月度工作匯報(bào)范文

  匯報(bào)人：

  時(shí)  間：二〇二〇年五月 

目  錄

前  言................................................ 1

第一部分  成長(zhǎng)歷程..................................... 2

一、第一階段：熟悉及適應(yīng)海林時(shí)期（2010年3月至2011年3月）：  2

二、第二階段：融入海林階段（2011年3月至2016年12月） 3

三、第三階段：轉(zhuǎn)型及不斷提升階段（2017年1月至今）.... 6

第二部分：我的總結(jié)..................................... 8

第三部分：不足與改進(jìn)措施.............................. 10

一、 部門(mén)管理工作中存在的問(wèn)題....................... 10

二、個(gè)人存在問(wèn)題及改進(jìn)措施......................... 11

第四部分:下一步工作開(kāi)展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施......... 11

一、 部門(mén)管理開(kāi)展思路：............................ 12

（一）職能劃分，將部門(mén)分為三個(gè)職能：............. 12

（二）、職能說(shuō)明及管理目標(biāo)：...................... 12

二、部門(mén)管理工作計(jì)劃............................... 14

第五部分：結(jié)束語(yǔ)...................................... 15

前言

尊敬的李總各位領(lǐng)導(dǎo),大家好！

轉(zhuǎn)眼間來(lái)到海林已經(jīng)十年有余，十年前是意氣風(fēng)發(fā)、夢(mèng)想放飛而立之年的我，是親切、溫暖、自豪的海林人；十年中，我成長(zhǎng)，我進(jìn)步，日漸提升的我，是集體管理、二次創(chuàng)業(yè)的見(jiàn)證人，是穩(wěn)健發(fā)展的海林人；十年后不惑之有余的我，是踏實(shí)奮進(jìn)的工作骨干，是憧憬滿(mǎn)懷的海林人；十年磨一劍、霜刃未曾試，我為有幸成為海林的一員而驕傲、自豪，我為海林給我學(xué)習(xí)、發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)充滿(mǎn)感恩之情，在未來(lái)的十年乃至更長(zhǎng)時(shí)間我將在海林之所學(xué)，用之于海林之所用，為海林美好未來(lái)竭盡我之所能！

2010年三月，我通過(guò)招聘很幸運(yùn)的加入了海林大家庭，入職后先后從事過(guò)駕駛、車(chē)輛管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、文印、印章等工作同時(shí)在人力資源崗參與部分工作，行政后勤工作經(jīng)歷使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達(dá)能力和調(diào)查研究能力。在海林近10年的工作期間，通過(guò)李總和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)以及自我不斷學(xué)習(xí)和勤奮工作，從一名駕駛員到如今的部門(mén)副經(jīng)理，我始終嚴(yán)格要求自己，遵守公司紀(jì)律、立足崗位、盡職盡責(zé)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為了更好的服務(wù)于海林大家庭，服務(wù)于我熱愛(ài)的工作崗位，現(xiàn)將我十年來(lái)的工作歷程及今后努力方向做如下匯報(bào)。匯報(bào)共分為五個(gè)部分

第一部分：成長(zhǎng)歷程

第二部分：我的總結(jié)

第三部分：不足與改進(jìn)措施

第四部分:下一步工作開(kāi)展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施

第五部分：結(jié)束語(yǔ)

第一部分  成長(zhǎng)歷程一、第一階段：熟悉及適應(yīng)海林時(shí)期（2010年3月至2011年3月）：2010年3月8日，我以一名駕駛員應(yīng)聘入職海林，入職后，我首先感受到了李總以人為本的管理理念，她視我們?yōu)樽约旱募胰?，她用時(shí)間換取我們進(jìn)步的空間，她將海林構(gòu)建成溫馨和睦的大家庭，使我能在初入海林就體會(huì)到家的溫暖，這一年我是親切、溫暖、自豪的海林人；海林是個(gè)大平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷提升自我。這一年通過(guò)對(duì)公司情況的不斷了解與學(xué)習(xí)，慢慢的適應(yīng)了海林的這份工作。這一年中我了解并掌握了以下工作：

車(chē)輛及駕駛員管理工作

（一）具體工作開(kāi)展：

1、熟悉并掌握了車(chē)輛及駕駛員管理制度及要求；

2、規(guī)范了駕駛員的日常管理工作；

3、對(duì)車(chē)輛的日常管理、維修維護(hù)、車(chē)輛保險(xiǎn)、車(chē)輛年審等工作進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格要求自己和駕駛員按要求執(zhí)行；

4、從新完善了用車(chē)申請(qǐng)單、車(chē)輛使用登記本、行車(chē)記錄本、維修保養(yǎng)記錄臺(tái)賬、油卡使用臺(tái)賬等；

5、嚴(yán)格按公司要求協(xié)調(diào)各技術(shù)部門(mén)車(chē)輛使用，做到高效節(jié)約成本。

（二）自我總結(jié)的管理要點(diǎn)：

1、對(duì)用車(chē)申請(qǐng)進(jìn)行合理有效的調(diào)配，做到高效節(jié)約；

2、對(duì)駕駛員的出車(chē)登記、行車(chē)日志、行車(chē)路線(xiàn)、通訊錄定期檢查，嚴(yán)格要求；

3、對(duì)駕駛員日常費(fèi)用、車(chē)輛油料、維修等支出項(xiàng)的成本嚴(yán)格實(shí)施管控。

二、第二階段：融入海林階段（2011年3月至2016年12月）融入海林是一件不容易的事，從剛開(kāi)始公司要求我全面接收固定資產(chǎn)時(shí)的退縮與抵觸，到后來(lái)的欣然接受和不斷提升，在靈魂深處是一場(chǎng)很大的斗爭(zhēng)和洗禮，在這當(dāng)中，我真真切切體會(huì)到海林的企業(yè)文化，什么是以人為本、什么是不放棄不拋棄，什么是用時(shí)間換空間，這五年是我成長(zhǎng)，我進(jìn)步，日漸提升的我；五年里我先后從事了固定資產(chǎn)管理、檔案管理、文印工作，這期間我了解并掌握了以下工作：

固定資產(chǎn)管理

（一）具體工作開(kāi)展：

1、    固定資產(chǎn)管理主要工作分為三大塊，其一固定資產(chǎn)管理；其二潤(rùn)明公司倉(cāng)庫(kù)管理；其三禮品庫(kù)管理；

2、    接手固定資產(chǎn)管理后會(huì)同財(cái)務(wù)對(duì)固定資產(chǎn)、潤(rùn)明倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了全面清理和盤(pán)點(diǎn)工作，掌握了公司所有資產(chǎn)情況；

3、    會(huì)同財(cái)務(wù)對(duì)管理制度進(jìn)行了完善，并建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬及潤(rùn)明倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)臺(tái)賬，形成了一整套工作匯報(bào)材料并確定了盤(pán)點(diǎn)要求，確保了以后資產(chǎn)管理的賬實(shí)相符；

4、    規(guī)范公司禮品采購(gòu)以及使用規(guī)范，采用軟件管理，做到有效管控，目前已做到賬實(shí)相符。

（二）總結(jié)管理要點(diǎn)：

1、堅(jiān)持按管理辦法進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和總結(jié)，對(duì)管理不到位的及時(shí)采取措施杜絕再次發(fā)生；

2、對(duì)禮品的管理管需和財(cái)務(wù)、駕駛員聯(lián)動(dòng)跟蹤管理，嚴(yán)控酒水的使用管理；

后勤管理

（一）很好的完成了以下工作：

1、對(duì)公司電話(huà)網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的維護(hù)；

2、物業(yè)、水電、桶裝水、快遞、電信費(fèi)用繳納；

3、辦公用房、員工宿舍用房的租賃與管理；

4、公司會(huì)務(wù)、接待工作的安排；

5、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及設(shè)備維修；

6、清潔衛(wèi)生、環(huán)境美化的管理

（二）總結(jié)管理要點(diǎn)：

1、節(jié)約成本按時(shí)交納各項(xiàng)費(fèi)用；

2、房屋租賃提前與公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)；

3、管理出效益，做到精細(xì)管理。

檔案管理工作

（一）具體工作開(kāi)展

1、完善了公司檔案管理辦法，建立了交大花園檔案存放室；

2、負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目檔案的管理、書(shū)籍管理；

3、負(fù)責(zé)檔案催收、建檔、掃描、裝冊(cè)、保管，配合投標(biāo)業(yè)績(jī)查詢(xún)、員工提成歸檔查詢(xún)；

4、負(fù)責(zé)對(duì)崗位合同進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，對(duì)所有合同進(jìn)行掃描歸檔，查缺補(bǔ)漏，建立了合同管理臺(tái)賬；

4、工具書(shū)借閱、技術(shù)部軟件借用等管理工作；

（二）管理要點(diǎn)：

1、技術(shù)檔案及時(shí)催收、檔案業(yè)績(jī)查詢(xún)頁(yè)需掃描；

2、檔案調(diào)閱5分鐘內(nèi)完成；

3、所有報(bào)告歸檔前必須進(jìn)行掃描存檔；

文印崗工作

（一）具體工作開(kāi)展

1、完善了公司文印崗位職責(zé)就流程；

2、優(yōu)化公司文印成本，租賃打印機(jī)；

3、使用“好奇管家”軟件實(shí)施對(duì)辦公用品進(jìn)行管理；

4、每月制定合理辦公用品申購(gòu)計(jì)劃；

5、項(xiàng)目報(bào)告文號(hào)領(lǐng)用、打復(fù)印、裝訂。

（二）管理要點(diǎn)：

1、注重崗位節(jié)約意識(shí)，杜絕打復(fù)印紙張浪費(fèi)；

2、嚴(yán)格按項(xiàng)目管理卡要求執(zhí)行打印任務(wù)；

3、出具報(bào)告前必須要有報(bào)告電子檔，并將檔案按時(shí)上傳NAS設(shè)備。

4、注重辦公用品的管理。

印章管理

（一）具體工作開(kāi)展

1、建立完善了用章審批表和項(xiàng)目管理卡，對(duì)用章進(jìn)行規(guī)范；

2、負(fù)責(zé)按要求對(duì)公司所有公章、印鑒章、法人章等進(jìn)行保管和用??；

3、制作周報(bào)、月報(bào)提交財(cái)務(wù)進(jìn)行審核.

（二）管理要點(diǎn)：

1、需嚴(yán)格按用章審批表進(jìn)行蓋章，

2、堅(jiān)持原則。

三、第三階段：轉(zhuǎn)型及不斷提升階段（2017年1月至今）從員工向管理者轉(zhuǎn)型，是一件光榮而又充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和艱辛的事情，執(zhí)行者到管理者需要在思維上有以下四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，一是時(shí)間規(guī)劃上的轉(zhuǎn)變，以前自己是一名執(zhí)行者，每天只需完成好當(dāng)天工作，梳理好明天完成工作，而作為一名管理者，除了要考慮自己的時(shí)間安排，還要考慮你整個(gè)團(tuán)隊(duì)其他人員的安排；二是工作習(xí)慣上的轉(zhuǎn)變，以前，更多的是執(zhí)行上級(jí)交給的任務(wù)，只要認(rèn)真的把事情做好，把本職工作做好就可以了，而管理需要協(xié)調(diào)、平衡、調(diào)動(dòng)、關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的工作狀況，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的粘合力，協(xié)同戰(zhàn)斗力，而不是局限在個(gè)人思維，只顧自己埋頭苦干；三是思維觀(guān)念上的轉(zhuǎn)變，執(zhí)行者關(guān)注的是具體的事件，把事情做正確，而管理，除了關(guān)注事情的本身，還要關(guān)注分配做這個(gè)事件的人，每天的工作更多的是規(guī)劃，是方向，更多的是關(guān)注下屬工作進(jìn)展，遇到的問(wèn)題，這種思維方式上的轉(zhuǎn)變，需要經(jīng)驗(yàn)的磨練。第四是成功模式的轉(zhuǎn)變，成功不再基于個(gè)人的貢獻(xiàn)，而是基于一個(gè)人支持并幫助部門(mén)員工共同進(jìn)步的能力表現(xiàn)。管理者需要將注意力更多地放在周?chē)撕退麄兊墓ぷ鳎皇莾H僅關(guān)注自己和自己手頭上的工作；以上這些只是做好海林員工向管理者轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，要真正做好一名管理者還需要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹執(zhí)行李總中高管競(jìng)聘上五個(gè)方面的講話(huà)精神，一是保持定力和信心，要當(dāng)好一名海林的中高管，面對(duì)困難更需要我們有良好的心理素質(zhì)面對(duì)每一次挑戰(zhàn)，保持積極正面的心態(tài)，去學(xué)習(xí)、去提升，給自己信心，給團(tuán)隊(duì)信心，學(xué)會(huì)在機(jī)遇挑戰(zhàn)中努力前行，只有這樣，我們才能不辜負(fù)公司和員工對(duì)我們各位中高管的希望。二是嚴(yán)肅紀(jì)律，改變工作作風(fēng)，抓好執(zhí)行力，海林中高管的一舉一動(dòng)、一言一行，對(duì)內(nèi)對(duì)外都代表著我們海林在客戶(hù)心中、員工眼里的形象和風(fēng)貌。無(wú)論在公司內(nèi)還是面對(duì)合作單位，我們的每一位中高管，都要嚴(yán)格要求自己，必須嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度；三是要以身作則、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)良好的工作氛圍，我們聚集在一起工作，都是“一榮俱榮、一損俱損”，我們就是一個(gè)命運(yùn)共同體，大家在集體中要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，互相幫助，加強(qiáng)溝通交流和探討，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步；四是快速進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)有為，履職盡責(zé)，結(jié)合實(shí)際定計(jì)劃抓落實(shí)，要快速進(jìn)入角色，要完成好公司所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，就需要建設(shè)一支對(duì)公司忠誠(chéng)、勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)敬業(yè)的“鋼班子、鐵隊(duì)伍”。每一位中高管，要堅(jiān)持以身作則，帶頭實(shí)干，不怕得罪人，大事講原則，小事講風(fēng)格。五是建立閉環(huán)思維模式，轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力，從科學(xué)合理的角度引導(dǎo)大家形成閉環(huán)思維模式。每個(gè)部門(mén)、團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力就是創(chuàng)造有價(jià)值性的工作。從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變成管理者，漸提升的我，是集體管理、二次創(chuàng)業(yè)的見(jiàn)證人，是穩(wěn)健發(fā)展的海林人！

第二部分：我的總結(jié)十年來(lái)，我經(jīng)歷了在海林成長(zhǎng)的三個(gè)階段，每一段經(jīng)歷都充滿(mǎn)了李總及海林家人對(duì)我的關(guān)愛(ài)，對(duì)我成長(zhǎng)的付出，今天的我是踏實(shí)奮進(jìn)的工作骨干，是憧憬滿(mǎn)懷的海林人，我感恩在海林的每一天，感恩海林給我成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)！

為了夯實(shí)管理，更好的開(kāi)展部門(mén)工作，現(xiàn)將我在部門(mén)管理工作中推動(dòng)的一些重點(diǎn)突出工作做以下匯報(bào)：

1、有效落實(shí)部門(mén)各項(xiàng)工作，加強(qiáng)崗位管理，梳理現(xiàn)有崗位工作分工和職責(zé)，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完善部門(mén)頂層設(shè)計(jì)。

2、做好部門(mén)行政工作，行政文件的起草，會(huì)議統(tǒng)籌管理，加大部門(mén)督查工作跟進(jìn)。

3、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力。加強(qiáng)車(chē)輛及駕駛員管理，有效節(jié)約成本開(kāi)支。并做好了物業(yè)與后勤服務(wù)工作。

4、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作，按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點(diǎn)，制定了部門(mén)和每個(gè)崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃，在日常工作中，主動(dòng)與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。

5、加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)，在工作、生活中，嚴(yán)格要求自己，做到風(fēng)清氣正，扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。

6、改善員工辦公環(huán)境，對(duì)公司現(xiàn)有辦公環(huán)境進(jìn)行整治，對(duì)各辦公室墻面進(jìn)行粉刷、更換地板，并對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面升級(jí)改造，使公司整體辦公環(huán)境得到有效提升

7、加強(qiáng)后勤管理工作，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路進(jìn)行改造，網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行提升，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)員工辦公桌椅進(jìn)行更換，文件柜的配備等很好的提升了后勤保障工作；

8、在公司后勤維護(hù)保障上，部門(mén)先后開(kāi)展了對(duì)打復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。對(duì)公司辦公用品及耗材的管控及復(fù)印機(jī)租賃供應(yīng)商優(yōu)化工作

8、有力的保障了公司各大型會(huì)議的召開(kāi)，歷年公司年會(huì)的策劃、籌辦及保障工作、北方亞事年會(huì)成都青城山會(huì)議保障工作、公司內(nèi)部各大會(huì)議的組織和保障等，在辦會(huì)能力和保障上的到很好的展示；

9、公司文化建設(shè)方面，推動(dòng)舉辦攝影大賽、建立公司微信公眾號(hào)、生日祝福等多元化文化建設(shè)。

第三部分：不足與改進(jìn)措施回顧自己以往的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，但工作中還是存在一些問(wèn)題，結(jié)合個(gè)人問(wèn)題清單，個(gè)人及部門(mén)管理共計(jì)58條不足，歸納問(wèn)題清單，個(gè)人存在不足之處主要表現(xiàn)在：

一、   部門(mén)管理工作中存在的問(wèn)題1、部門(mén)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，管理者不能有預(yù)見(jiàn)性的組織開(kāi)展服務(wù)工作；

2、各崗位不同程度存在不嚴(yán)格按崗位流程，不嚴(yán)格按崗位工作要求的現(xiàn)象，如文印崗對(duì)紙張、辦公用品、打復(fù)印、報(bào)告出具、報(bào)告膠裝等管控不到位；檔案崗對(duì)各技術(shù)部門(mén)歸檔要求掌握以及把關(guān)不夠，同時(shí)對(duì)未歸檔情況的跟蹤、通報(bào)不到位；印章崗的周報(bào)存在不及時(shí)提報(bào)現(xiàn)象；文印、印章、檔案三個(gè)崗位的銜接聯(lián)動(dòng)還需完善。

3、后勤管理方面：后勤費(fèi)用支出管控需加強(qiáng)，需完善部門(mén)費(fèi)用支出計(jì)劃，加強(qiáng)浪費(fèi)管控，嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，優(yōu)化日常支出；辦公環(huán)境還需加強(qiáng)管理，需堅(jiān)持對(duì)公共區(qū)域、會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生的保持、每周環(huán)境衛(wèi)生檢查；加強(qiáng)車(chē)輛維護(hù)管理及合理調(diào)配使用；

4、人力資源方面：對(duì)公司人員外出、請(qǐng)假、調(diào)休的管控力度不夠，特別是人員出差的管控需加強(qiáng)；人員招聘及人員思想溝通工作需加強(qiáng)；

5、公司企業(yè)文化建設(shè)方面需加強(qiáng)，同時(shí)也需群策群力；

6、部門(mén)管理班子管理意識(shí)需加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)需提高，部門(mén)管理者需完善部門(mén)崗位職責(zé)及要求、考核機(jī)制還需進(jìn)一步健全。

二、個(gè)人存在問(wèn)題及改進(jìn)措施1、管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力缺乏：管理經(jīng)驗(yàn)和能力需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)做好每一件事的不斷積累，我正在通過(guò)多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累相信一定會(huì)有提高。

2、大局觀(guān)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)缺乏：正在努力提高責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任感，始終以公司利益為重，增強(qiáng)自己的大局觀(guān)。

3、帶團(tuán)隊(duì)能力、執(zhí)行能力和決策能力缺乏：至擔(dān)任管理者以來(lái)自己始終游離在管理者與具體事務(wù)執(zhí)行者之間，導(dǎo)致管理思維跟不上，決策能力缺乏，而具體事務(wù)執(zhí)行也不到位，目前自己正通過(guò)加強(qiáng)總結(jié)匯報(bào)、統(tǒng)籌規(guī)劃等努力提升中。

4、對(duì)員工的思想狀況了解不及時(shí)，對(duì)員工的關(guān)心不夠，人員流失嚴(yán)重：正在加強(qiáng)自身不足，加強(qiáng)與員工之間的溝通，減少人員流失。

5、檔案管理不到位：檔案管理這在提升，部門(mén)已經(jīng)組織對(duì)歷年來(lái)的檔案進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并梳理崗位存在問(wèn)題，完善檔案管理辦法。

6、專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏：缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及管理方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，目前正在通過(guò)不斷學(xué)習(xí)不斷積累中提高自己的專(zhuān)業(yè)度。

第四部分:下一步工作開(kāi)展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施行政部工作是集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門(mén)，既有管理的職能又有為公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)的義務(wù)，工作范圍廣泛，部門(mén)的工作成效直接關(guān)系到公司的整體運(yùn)作，是公司領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手。行政部既是綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，為了部門(mén)真正起到管理、服務(wù)、上傳下達(dá)，承上啟下的職能，現(xiàn)將部門(mén)下一步工作開(kāi)展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施匯報(bào)如下：

一、   部門(mén)管理開(kāi)展思路：（一）職能劃分，將部門(mén)分為三個(gè)職能：1、    行政職能4項(xiàng)：計(jì)劃管理、公文管理、行政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)；

2、    事務(wù)職能3項(xiàng)：文印管理、印章管理、檔案管理；

3、    服務(wù)職能4項(xiàng)：后勤管理、會(huì)務(wù)接待管理、車(chē)輛管理、網(wǎng)絡(luò)管理；按部門(mén)職能劃分進(jìn)行管理。

（二）、職能說(shuō)明及管理目標(biāo)：1、計(jì)劃管理：對(duì)行政工作過(guò)程中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，為公司管理團(tuán)隊(duì)提供重要參考支撐，確保管理留有痕跡；

2、文書(shū)管理：完善公司行政工具的規(guī)范并實(shí)施，如公文管理、會(huì)務(wù)管理，確保各類(lèi)公文的及時(shí)高效落地處理;

3、行政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：公司行政體系的建設(shè)，建立、完善、推行行政制度及流程，確保行政管理有章可循;

4、企業(yè)文化建設(shè)：公司微信公眾的建設(shè)和維護(hù)、及其他企業(yè)文化相關(guān)工作的推進(jìn)； 

5、文印管理：公司報(bào)告的印制，合理編制報(bào)告文號(hào)，運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行辦公及易耗品管理，制定合理采購(gòu)計(jì)劃；

6、印章管理：按照公司印章管理規(guī)定，謹(jǐn)慎、規(guī)范并按規(guī)定程序                                                                                                                   申請(qǐng)報(bào)批后使用，對(duì)于不符合手續(xù)的用印，有權(quán)提出異議或拒用。

檔案管理：根據(jù)公司發(fā)展要求及部門(mén)日常工作需求，完善檔案管理制度，研究檔案形成的必要和必需條件，運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行檔案管理，合理規(guī)劃公司檔案管理階段性目標(biāo)，以國(guó)家檔案管理等級(jí)為努力方向及標(biāo)準(zhǔn)，全面提升檔案管理水平。

7、后勤管理：負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公環(huán)境、辦公資產(chǎn)配置及更新、房屋租賃、信件快遞收發(fā)、物業(yè)費(fèi)用繳納等工作，保障集團(tuán)日常辦公設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。  

8、會(huì)務(wù)接待管理： 根據(jù)公司統(tǒng)一安排，按會(huì)議管理制度及流程，復(fù)核會(huì)務(wù)服務(wù)方案、全程監(jiān)控，為各類(lèi)會(huì)議成功召開(kāi)提供支持，明確接待工作的原則、規(guī)格、禮儀、內(nèi)容、程序并確保費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。 

9、車(chē)輛管理 ：對(duì)車(chē)輛及駕駛員的技術(shù)監(jiān)督和安全管理，通過(guò)一些列的標(biāo)準(zhǔn)及制度規(guī)范，進(jìn)一步增加車(chē)輛安全行駛，提高車(chē)輛使用保障效率。

10、網(wǎng)絡(luò)管理：負(fù)責(zé)整個(gè)公司的電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、通信、電腦設(shè)備、維修公眾號(hào)等的布置及維護(hù)，保障日常辦公需求,對(duì)突發(fā)性事件有緊急處理預(yù)案。

二、部門(mén)管理工作計(jì)劃1、提高部門(mén)服務(wù)，服務(wù)是貫穿行政管理工作的整個(gè)過(guò)程。我們要將被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。結(jié)合部門(mén)實(shí)際工作方式及工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真梳理行政管理各項(xiàng)工作，制訂完善的工作流程，增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性，做到未雨綢繆；要將一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對(duì)行政人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括文書(shū)寫(xiě)作規(guī)范、檔案管理、商務(wù)禮儀等，提高行政人員的專(zhuān)業(yè)性，增強(qiáng)行政人員的全員服務(wù)意識(shí)，不僅要有服務(wù)的行為，還要達(dá)到良好的服務(wù)效果。                                                                                                                                                                                              

2、控制辦公成本，做到“低成本、高效益”運(yùn)營(yíng)。結(jié)合公司自身實(shí)際情況，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，控制成本，杜絕浪費(fèi)，調(diào)整和完善各項(xiàng)行政辦公費(fèi)用開(kāi)支辦法和標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照相應(yīng)制度執(zhí)行，降低行政管理費(fèi)用。倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。包括用電、用水和使用空調(diào)等，從小事做起。節(jié)約使用辦公用材，從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材，內(nèi)部上報(bào)、下發(fā)的文件、材料，能使用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?，不采用紙質(zhì)形式，確需采用書(shū)面形式的，使用廢紙或雙面用紙，提高工作效率、降低辦公成本。                                                                

3、行政管理工作要做到積極協(xié)調(diào)、主動(dòng)溝通。行政工作不能閉門(mén)造車(chē)，而應(yīng)深入到公司的經(jīng)營(yíng)管理工作當(dāng)中，獲取信息、提供支持，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)決策前提出建議，起到參謀作用，在決策中關(guān)注、關(guān)心，在決策后做好總結(jié)，確保公司與各部門(mén)之間工作暢通、有效。

4、做好部門(mén)崗位工作分析表為部門(mén)考核管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善部門(mén)頂層設(shè)計(jì)，做好部門(mén)人員優(yōu)化工作，積極調(diào)動(dòng)部門(mén)人員積極性，激發(fā)員工工作潛能，提高部門(mén)戰(zhàn)斗力和凝聚力。

5、在人力資源招聘上狠下功夫，盡可能的滿(mǎn)足各部門(mén)人員需求，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，推行新版《考勤制度》并強(qiáng)化考勤管理和出差管理工作。

6、做好后勤管理工作，做好NAS設(shè)備資料的管理，做好網(wǎng)絡(luò)、電腦、辦公設(shè)施的及時(shí)維修和維護(hù)；完成固定資產(chǎn)、辦公用品、禮品的管理；做好公司各種會(huì)議、接待保障工作等。

第五部分：結(jié)束語(yǔ)2020年是海林集團(tuán)繼續(xù)堅(jiān)持“集體管理 二次創(chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵一年，我們要充分發(fā)揚(yáng)同心圓思維，在“以李總領(lǐng)導(dǎo)為核心、以管理團(tuán)隊(duì)管理為中心”，的精神指導(dǎo)下，懷揣感恩之心，嚴(yán)于律己、寬以待人，與各部門(mén)友好合作、密切配合，齊心協(xié)力，攜手合作畫(huà)出“海林最大同心圓”！

十年磨一劍、霜刃未曾試，今天我將用我在海林之所學(xué)，全身心的用于海林之所用，做好部門(mén)管理、保障及服務(wù)工作并不斷改進(jìn)、提升和完善部門(mén)管理和服務(wù)水平，我將以飽滿(mǎn)的工作熱情，細(xì)致的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障做好公司各項(xiàng)工作。同時(shí)在以后的工作中，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能多監(jiān)督，多提寶貴意見(jiàn)。

第8篇：部門(mén)月度工作匯報(bào)范文

統(tǒng)計(jì)部門(mén)作為搜集、整理、提供全州性基本統(tǒng)計(jì)資料,并對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)測(cè)和監(jiān)督，為州黨委政府提供決策咨詢(xún)建議的政府職能部門(mén)，一年來(lái)，克服人員少、任務(wù)重、工作難度大等挑戰(zhàn)性因素，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，全面完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，既塑造了“統(tǒng)計(jì)服務(wù)”品牌，也奮力推進(jìn)了“三個(gè)率先”進(jìn)程。

今年5月州統(tǒng)計(jì)局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到位后，一是主動(dòng)拜訪(fǎng)州黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及其他有關(guān)州領(lǐng)導(dǎo)，征求他們對(duì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作的意見(jiàn)。二是繼承和發(fā)揚(yáng)歷任班子特別是__局長(zhǎng)留給我們的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積極開(kāi)拓創(chuàng)新，力求工作再上新臺(tái)階、服務(wù)再上新層次，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下，州黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常主動(dòng)聽(tīng)取統(tǒng)計(jì)工作匯報(bào)，過(guò)問(wèn)工作中存在的問(wèn)題和困難并及時(shí)協(xié)調(diào)解決，如新調(diào)入兩名工作人員、經(jīng)費(fèi)得到保障，等等。除要求統(tǒng)計(jì)部門(mén)作好日常經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析服務(wù)外，黨委和政府還經(jīng)常給統(tǒng)計(jì)局交任務(wù)、壓擔(dān)子，如承擔(dān)研究起草《自治州關(guān)于鼓勵(lì)投資、消費(fèi)、創(chuàng)新，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的若干獎(jiǎng)勵(lì)辦法》任務(wù)，已分別通過(guò)政府常務(wù)會(huì)議和黨委常委會(huì)議研究，即將印發(fā)執(zhí)行。要求統(tǒng)計(jì)部門(mén)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)、支柱產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶以及房地產(chǎn)、私家車(chē)等一些事關(guān)__經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重大問(wèn)題和敏感問(wèn)題展開(kāi)深入研究，提供第一手資料和決策依據(jù)。黨委政府在重大決策前聽(tīng)取統(tǒng)計(jì)部門(mén)意見(jiàn)已形成長(zhǎng)效制度，今年州統(tǒng)計(jì)局先后兩次在州黨委主要領(lǐng)導(dǎo)召集的務(wù)虛討論會(huì)上做重點(diǎn)發(fā)言，在2次州長(zhǎng)辦公例會(huì)、2次政府常務(wù)會(huì)議、2次政府全體會(huì)議和1次工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)上發(fā)言，匯報(bào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及一些重大研究課題成果。對(duì)統(tǒng)計(jì)部門(mén)所作的工作和取得的成績(jī)及時(shí)予以充分肯定和鼓勵(lì)。黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)都支持統(tǒng)計(jì)部門(mén)依照《統(tǒng)計(jì)法》開(kāi)展工作，對(duì)一些苗頭性問(wèn)題及時(shí)予以批評(píng)制止，從源頭上嚴(yán)把數(shù)據(jù)真實(shí)關(guān)。在州黨委、政府的關(guān)心重視下，州統(tǒng)計(jì)局班子團(tuán)結(jié)，隊(duì)伍整齊，精神面貌好，工作氛圍優(yōu)，充滿(mǎn)了干事創(chuàng)業(yè)的激情。

“三個(gè)率先”是我州各族人民的“昌吉夢(mèng)”。州統(tǒng)計(jì)局圍繞中心、服務(wù)大局，突出重點(diǎn)、積極作為，努力塑造“統(tǒng)計(jì)服務(wù)”品牌，給力“三個(gè)率先”進(jìn)程。一是把“經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析”做為看家本領(lǐng)牢牢抓在手上，不斷提高對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的把握和預(yù)判能力。我們超前做好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展核心數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)，月度數(shù)據(jù)和季度數(shù)據(jù)均比往年提前7天新鮮出爐，并在第一時(shí)間向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，統(tǒng)計(jì)服務(wù)的時(shí)效性進(jìn)一步增強(qiáng)，也使黨委政府更好地掌握決策主動(dòng)權(quán)，從而科學(xué)施策、精準(zhǔn)發(fā)力。二是加強(qiáng)預(yù)警分析，主動(dòng)發(fā)聲，促成了一批老大難問(wèn)題的解決。針對(duì)制約、困擾我州的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位不能入統(tǒng)、項(xiàng)目手續(xù)不全固定資產(chǎn)投資不能入庫(kù)、規(guī)上企業(yè)申報(bào)不及時(shí)等問(wèn)題以及影響gdp任務(wù)完成和固定資產(chǎn)投資過(guò)千億的因素，深入分析原因，查找癥結(jié)所在，提出合理化建議，以“統(tǒng)計(jì)信息專(zhuān)報(bào)”的形式，給州黨委政府匯報(bào)，引起高度重視。__書(shū)記先后四次批示，要求分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭解決。在分管領(lǐng)導(dǎo)的努力下，在發(fā)改委、經(jīng)信委、煤炭局等相關(guān)部門(mén)的配合下，現(xiàn)在這些問(wèn)題均得到較好解決。三是下大氣力狠抓專(zhuān)題調(diào)研分析。樹(shù)立“經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到哪里，統(tǒng)計(jì)工作就延伸到哪里；黨政領(lǐng)導(dǎo)決策到哪里，統(tǒng)計(jì)工作就服務(wù)到哪里”的理念，圍繞黨委、政府重大決策以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，形成了一批量大面寬質(zhì)優(yōu)的精品分析文章（如總部經(jīng)濟(jì)、品牌戰(zhàn)略、肉牛肉羊、種業(yè)、苗木花卉、創(chuàng)新能力等），得到州政府的充分肯定和多次表?yè)P(yáng)，彰顯了統(tǒng)計(jì)部門(mén)的優(yōu)勢(shì)，打造了統(tǒng)計(jì)部門(mén)的品牌，強(qiáng)化了統(tǒng)計(jì)部門(mén)的作用，也鍛煉了干部，極大地提升了他們主動(dòng)思考、深入分析、超前研究的意識(shí)和能力。從5月份至今半年時(shí)間，形成了70多篇有一定見(jiàn)地和高度的分析文章，其中20多篇得到州領(lǐng)導(dǎo)批示（主要領(lǐng)導(dǎo)批示9篇）。5篇文章分獲國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)、區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)、州級(jí)一等獎(jiǎng)，創(chuàng)批示和獲獎(jiǎng)數(shù)量新高。四是注重溝通合作，主動(dòng)為發(fā)改、經(jīng)信等綜合經(jīng)濟(jì)部門(mén)實(shí)時(shí)提供數(shù)據(jù)和分析服務(wù)。搭建了“工業(yè)經(jīng)濟(jì)信息平臺(tái)”，與經(jīng)信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)共建、數(shù)據(jù)共享。四是撰寫(xiě)“短平快”經(jīng)濟(jì)信息253篇，及時(shí)反映我州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的亮點(diǎn)和成就，其中“西部庭州”網(wǎng)站采用238篇，州黨辦政辦和新聞媒體采用98篇，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局采用22篇，新疆統(tǒng)計(jì)網(wǎng)采用近400篇，《新疆統(tǒng)計(jì)》雜志采用5篇，撰寫(xiě)量和采用率均超新高。

今年我們繼續(xù)開(kāi)展了一系列統(tǒng)計(jì)方法制度改革。一是根據(jù)州政府要求，在全疆率先開(kāi)展了城鎮(zhèn)化率動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，共抽取樣本1.9萬(wàn)戶(hù)，目前已進(jìn)入到入戶(hù)登記階段（11月1日至10日），州統(tǒng)計(jì)局安排7名干部進(jìn)駐縣市實(shí)地指導(dǎo)（1個(gè)縣市1人），局領(lǐng)導(dǎo)分東西兩個(gè)組進(jìn)行督查。二是根據(jù)州委宣傳部要求，在全疆率先開(kāi)展了文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)，制定了《__文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案》，3071家文化產(chǎn)業(yè)法人、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位及個(gè)體戶(hù)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，形成了統(tǒng)計(jì)分析

報(bào)告。三是根據(jù)州黨委組織部要求，在全疆率先開(kāi)展了企業(yè)人才和農(nóng)村實(shí)用人才統(tǒng)計(jì)調(diào)查（涉及2500家企業(yè)），形成了統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。四是根據(jù)州紀(jì)檢委要求，開(kāi)展了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況評(píng)估分析。五是應(yīng)黨委經(jīng)濟(jì)辦要求，開(kāi)展了農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)程度統(tǒng)計(jì)分析。六是應(yīng)旅游、交通等部門(mén)要求，完成了相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作。這些，都使__統(tǒng)計(jì)服務(wù)品牌更加豐富和豐厚。加強(qiáng)基本單位名錄庫(kù)建設(shè)和“三上”企業(yè)季度審批。對(duì)統(tǒng)計(jì)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行改版，對(duì)“經(jīng)濟(jì)信息數(shù)字平臺(tái)”網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)改造，?補(bǔ)充完善hiiap5.0平臺(tái)報(bào)表設(shè)計(jì)、審核公式和匯總表公式，并通過(guò)“平臺(tái)”加強(qiáng)對(duì)主要指標(biāo)異動(dòng)情況的網(wǎng)上監(jiān)控，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上巡查。積極拓展“平臺(tái)”應(yīng)用范圍，與州經(jīng)信委簽訂“工業(yè)統(tǒng)計(jì)信息共享協(xié)議”，合作搭建了數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，使政府統(tǒng)計(jì)資源與部門(mén)統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

年初局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)各縣市年報(bào)工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查。加強(qiáng)對(duì)州局各專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審核驗(yàn)證及聯(lián)審和評(píng)估，從制度上為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高提供了保障。7-8月份，圍繞基本單位名錄庫(kù)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況等開(kāi)展了網(wǎng)報(bào)用戶(hù)、工業(yè)企業(yè)、投資、建筑、房地產(chǎn)等195家重點(diǎn)單位、企業(yè)和部門(mén)的大走訪(fǎng)大核查，幫助和督促企業(yè)單位建立和完善專(zhuān)業(yè)基層統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，解決和糾正了基層統(tǒng)計(jì)工作中出現(xiàn)的對(duì)指標(biāo)不理解、填報(bào)錯(cuò)誤等問(wèn)題，為嚴(yán)控統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，更好地履行統(tǒng)計(jì)預(yù)警服務(wù)職能發(fā)揮了積極的作用。

為進(jìn)一步提升社會(huì)各界對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的關(guān)注和了解，我們把強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)宣傳擺在工作的重要位置，通過(guò)多種渠道加大宣傳力度，樹(shù)立統(tǒng)計(jì)良好形象。一是積極與報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)主流媒體溝通聯(lián)系，與昌吉日?qǐng)?bào)建立“數(shù)字統(tǒng)計(jì)專(zhuān)版”、與昌吉人民廣播電臺(tái)建立“數(shù)說(shuō)昌吉—統(tǒng)計(jì)之聲”專(zhuān)欄、與“西部庭州”網(wǎng)站建立“經(jīng)濟(jì)信息”網(wǎng)站，并建立手機(jī)網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)，以圖、表、文等多種形式定期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；二是通過(guò)“統(tǒng)計(jì)開(kāi)放日”、“法律宣傳月”向社會(huì)各界廣泛宣傳居民收入、平均工資、gdp、cpi等主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)涵義、指標(biāo)來(lái)源、計(jì)算方法等內(nèi)容，促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)知識(shí)的普及；三是依托州黨委工作信息、州政府政務(wù)信息、《統(tǒng)計(jì)研究》、《統(tǒng)計(jì)年鑒》、《領(lǐng)導(dǎo)干部手冊(cè)》等多種形式，向州黨委、政府和有關(guān)部門(mén)及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)成果，為社會(huì)各界提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)咨詢(xún)。

制定局機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任制，并實(shí)行月度工作情況通報(bào)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性。制定《基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作實(shí)施方案》，指導(dǎo)7縣市統(tǒng)計(jì)局積極申報(bào)國(guó)家三星級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，經(jīng)自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局驗(yàn)收組驗(yàn)收，昌吉市、阜康市、呼圖壁縣、奇臺(tái)縣4個(gè)縣級(jí)統(tǒng)計(jì)局榮獲國(guó)家三星級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)稱(chēng)號(hào)，不僅名列全疆各地州首位，同時(shí)其統(tǒng)計(jì)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)工作也得到了自治區(qū)驗(yàn)收組的一致肯定。

繼續(xù)堅(jiān)持“以教育為主、糾查結(jié)合、綜合治理”的預(yù)防統(tǒng)計(jì)違法案件發(fā)生的關(guān)口前移工作。在昌吉亞心廣場(chǎng)設(shè)立《統(tǒng)計(jì)法》咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，發(fā)放統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳材料2000余份，開(kāi)展“憲法法律宣傳月”知識(shí)競(jìng)賽、公職人員學(xué)法考試、《老年人權(quán)益保障法》學(xué)習(xí)和非行政許可審批事項(xiàng)清理活動(dòng)。與昌吉廣播電臺(tái)繼續(xù)聯(lián)合開(kāi)展統(tǒng)計(jì)法連線(xiàn)直播宣傳，今年各縣市統(tǒng)計(jì)局長(zhǎng)已連線(xiàn)直播28人次，州統(tǒng)計(jì)局連線(xiàn)直播13人次，為提高統(tǒng)計(jì)能力、提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高政府統(tǒng)計(jì)公信力提供了強(qiáng)有力的法制保障。

——高度重視績(jī)效管理考核。實(shí)踐證明，績(jī)效管理考核彰顯了州黨委、州人民政府激勵(lì)爭(zhēng)先、鼓勵(lì)創(chuàng)新、以發(fā)展論英雄的鮮明導(dǎo)向，效果顯著、感召力強(qiáng)。一是以自治州績(jī)效考核為抓手，做到“三明確、六有”。主要領(lǐng)導(dǎo)親自分管，綜合科、辦公室具體承擔(dān)，明確了聯(lián)絡(luò)員。二是積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核和督查政策業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。三是按照責(zé)任書(shū)，將黨建和業(yè)務(wù)工作任務(wù)分解到人、分值量化到人，時(shí)間明確到月，并經(jīng)常督促相關(guān)責(zé)任人對(duì)照考核責(zé)任書(shū)查缺補(bǔ)漏、加快進(jìn)度。四是在績(jī)效辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真做好我們負(fù)責(zé)的統(tǒng)計(jì)日常監(jiān)控工作。五是積極參加州上統(tǒng)一組織的績(jī)效考核工作，掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改。

——百個(gè)科室萬(wàn)人評(píng)：我們把行風(fēng)評(píng)議作為強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)宣傳的重要渠道，讓外人來(lái)看統(tǒng)計(jì)、評(píng)統(tǒng)計(jì)，指出不足、問(wèn)題的同時(shí)，也對(duì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了廣泛宣傳。一是堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)求”，在局辦公樓前設(shè)立意見(jiàn)箱，對(duì)外公布了熱線(xiàn)電話(huà)和電子信箱；二是聘請(qǐng)三名同志為義務(wù)監(jiān)督員。三是制定了工作實(shí)施方案和階段性工作計(jì)劃，廣泛征求州直各單位和縣市的意見(jiàn)，認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾。四是召開(kāi)工作座談會(huì)，邀請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議員和義務(wù)監(jiān)督員指導(dǎo)。五是糾建并舉、突出重點(diǎn)。把百個(gè)科室萬(wàn)人評(píng)與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化制度建設(shè)；與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，著力找準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)工作中的弱項(xiàng)和短板，明確下一步的努力方向。

——幫扶和城鄉(xiāng)解困工作：緊密結(jié)合黨員干部“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾活動(dòng)”，與幫扶村、社區(qū)8名貧困戶(hù)結(jié)為幫扶聯(lián)系戶(hù)。春節(jié)前夕慰問(wèn)四戶(hù)老黨員和六戶(hù)貧困戶(hù)，對(duì)村委會(huì)院內(nèi)場(chǎng)地硬化給予4萬(wàn)元資金幫助，組織村支委、村委干部、三老人員、村民代表共34人，先后參觀(guān)了瑪納斯縣肉羊養(yǎng)殖和苗木花卉基地；做好干部進(jìn)社區(qū)協(xié)助維穩(wěn)工作，為社區(qū)購(gòu)置價(jià)值8000余元空調(diào)，為一名幫扶戶(hù)聯(lián)系解決工作，為困難戶(hù)(

第9篇：部門(mén)月度工作匯報(bào)范文

酒店銷(xiāo)售部培訓(xùn)計(jì)劃一：酒店銷(xiāo)售部工作計(jì)劃

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。

酒店銷(xiāo)售部培訓(xùn)計(jì)劃二：酒店銷(xiāo)售部培訓(xùn)計(jì)劃

一、店內(nèi)了解

熟知酒店員工手冊(cè)的各項(xiàng)內(nèi)容，了解酒店文化和儀表、儀容

了解酒店的產(chǎn)品知識(shí)，包括參觀(guān)客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施

了解銷(xiāo)售部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在日常工作中以此為紀(jì)律準(zhǔn)則

了解銷(xiāo)售部組織結(jié)構(gòu)，了解辦公室的管理知識(shí)

了解價(jià)格體系，尤其是房間的價(jià)格和會(huì)議室租金等等

熟知酒店各種房型的配置及布局

如何與同事合作和與其它部門(mén)溝通

了解銷(xiāo)售部的主要任務(wù)和銷(xiāo)售理念，怎樣與客戶(hù)溝通(包括電話(huà)使用語(yǔ)言)

了解相關(guān)的電腦知識(shí)，使用終端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客戶(hù)等

掌握制定公司合同、會(huì)議書(shū)面報(bào)價(jià)格式等

客戶(hù)的檔案管理和如果填寫(xiě)每天工作匯報(bào)、每周工作總結(jié)、怎樣制定下周拜訪(fǎng)計(jì)劃

明白做銷(xiāo)售時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的及如何提前與客戶(hù)預(yù)約和介紹自己和酒店

熟知每日客房報(bào)表及每日公司銷(xiāo)售分析報(bào)表

熟知并制定不同價(jià)格體系的商務(wù)合同及各種不同類(lèi)型的長(zhǎng)住合同(中英文)

掌握與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)的溝通能力

養(yǎng)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售意識(shí)學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)

解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚

18、客戶(hù)產(chǎn)量的管理

19、如何在滿(mǎn)房時(shí)最大限度的增加收入

二、宴會(huì)銷(xiāo)售

1、熟知各種不同價(jià)格宴會(huì)菜單

2、熟知各種不同類(lèi)型會(huì)議的擺臺(tái)方式

3、熟知餐飲不同時(shí)期菜式變化及促銷(xiāo)活動(dòng)

4、熟知不同時(shí)期的市場(chǎng)變化及對(duì)手酒店宴會(huì)相關(guān)信息

5、及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲(chǔ)存

6、如何開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)潛在客戶(hù)

7、如何下發(fā)EO通知單

8、如何做預(yù)約和電話(huà)拜訪(fǎng)

9、如何與其他部門(mén)做好溝通和協(xié)調(diào)工作

三、市內(nèi)拜訪(fǎng)客戶(hù)

1、如何做電話(huà)預(yù)約及自我介紹

2、如何做好拜訪(fǎng)計(jì)劃

3、了解自己的工作使命及目標(biāo)，在工作時(shí)間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象

4、與資深銷(xiāo)售員一同做客戶(hù)拜訪(fǎng)，在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售語(yǔ)言和技巧

5、學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)

6、了解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚

7、如何做好當(dāng)日工作小結(jié)

四、異地拜訪(fǎng)客戶(hù)

1、如何做電話(huà)預(yù)約及自我介紹

2、如何制定異地客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃、出差費(fèi)用

3、如何與異地客戶(hù)進(jìn)行第一次拜訪(fǎng)