前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的院感培訓(xùn)工作計(jì)劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
制定工作計(jì)劃的過程是個(gè)思考的過程,制定好工作計(jì)劃以后,在心中基本上對(duì)某個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)有譜了,“胸有成竹”了。制定的過程中,已經(jīng)將工作思路理清了,下面做起來就自然“水到渠成”了。小編為大家準(zhǔn)備了醫(yī)院科室工作計(jì)劃范文材料,僅供大家查閱。
醫(yī)院科室工作計(jì)劃范文材料一
為了進(jìn)一步做好我院的科教工作,提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)革新水平,使全院醫(yī)務(wù)人員樹立終身教育的理念,確保我院20xx年度科教科工作順利完成。特制定本計(jì)劃。
1、加強(qiáng)職工學(xué)術(shù)及論文管理。我院在學(xué)術(shù)與論文的管理方面既要鼓勵(lì)重點(diǎn)人才、中青年醫(yī)務(wù)人員的科研積極性,鼓勵(lì)撰寫醫(yī)學(xué)論文,尤其是原創(chuàng)性論文,爭(zhēng)取在中華系列雜志和國內(nèi)名刊上發(fā)表。
2、加強(qiáng)醫(yī)院??平ㄔO(shè)。我院申報(bào)了普外科、微創(chuàng)科的重點(diǎn)學(xué)科,從情況來看,醫(yī)院邁上了專科建設(shè)的快車道,但在管理上要規(guī)范,科室要有年度計(jì)劃,醫(yī)院與科室要簽定合同,并在考核中體現(xiàn),要以形成明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。對(duì)引進(jìn)的新技術(shù)項(xiàng)目,經(jīng)對(duì)先進(jìn)性、可操作性進(jìn)行論證,對(duì)條件成熟的項(xiàng)目重點(diǎn)扶持,協(xié)助臨床科室做好相關(guān)工作。
3、加快醫(yī)院人才培養(yǎng)步伐。
1)開展四新學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)我院醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法。年初各科主任制定進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃,由醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況確定名額統(tǒng)一安排。20xx年將爭(zhēng)取安排更多的醫(yī)務(wù)人員到省級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我院技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)水平。同時(shí)在外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議中爭(zhēng)取更多的經(jīng)費(fèi),讓職工有機(jī)會(huì)外出交流、學(xué)習(xí),力求參會(huì)人員能發(fā)表相關(guān)論文并在大會(huì)上發(fā)言。
2)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。新的一年在全院進(jìn)行崗位培訓(xùn)。各科要有年度學(xué)習(xí)計(jì)劃、采取定期考試辦法,對(duì)各科學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià),每季度一次。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),包括相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。采取集中培訓(xùn)的辦法,聘請(qǐng)相關(guān)工作人員、院內(nèi)專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課,計(jì)劃每月一次。
3)積極配合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)管理,積極開展三基三嚴(yán)訓(xùn)練,每年開展基本技能操作考核一次,基礎(chǔ)理論考試兩次,并計(jì)入技術(shù)檔案。
4)注重醫(yī)學(xué)重點(diǎn)人才的培訓(xùn)和引進(jìn),重點(diǎn)人才培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和事業(yè)心,40歲以下具有本科學(xué)歷和中級(jí)以上職稱的業(yè)務(wù)骨干。建議以優(yōu)惠政策引進(jìn)研究生和有一技之長(zhǎng)的專業(yè)人才。
5)建議成立科研發(fā)展基金,鼓勵(lì)進(jìn)修、學(xué)習(xí)人員回院后對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目在臨床上的應(yīng)用與推廣。對(duì)形成明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的新項(xiàng)目給予一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按要求,完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,嚴(yán)格審核每位技術(shù)人員的學(xué)分,力求學(xué)分達(dá)標(biāo)。
5、做好我院住院醫(yī)師的培訓(xùn)工作。組織好各項(xiàng)考核工作。
6、加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)院的培訓(xùn)和聯(lián)系,根據(jù)基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的安排,對(duì)鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行不定期學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn),無條件的接受進(jìn)修人員,為基層醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)學(xué)人才。
醫(yī)院科室工作計(jì)劃范文材料二
在新的一年里,醫(yī)院感染管理將堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,以加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保障病人安全的目標(biāo)認(rèn)真抓好醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作,特制定20xx年院感工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)
1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識(shí)講課兩次,采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn),試卷考核,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)。
3、落實(shí)新職工崗前培訓(xùn)。
4、對(duì)衛(wèi)生員進(jìn)行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。
5、院感專職人員參加省、市級(jí)舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢(shì),新動(dòng)態(tài),提高我院感染管理水平。
二、落實(shí)消毒隔離制度,加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)
1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時(shí)更換,器械按規(guī)定及時(shí)消毒滅菌,合格率達(dá)100%。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作,不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
三、加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè),實(shí)行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報(bào)告
1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行,每月進(jìn)行手術(shù)切口感染監(jiān)測(cè)。
2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實(shí)24小時(shí)報(bào)告制度。
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告,分析并調(diào)查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作,各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報(bào)院感科,院感科做好登記,保護(hù)易感人群,有效控制醫(yī)院感染。
四、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、遠(yuǎn)送、儲(chǔ)存、外運(yùn)管理,杜絕泄漏事件
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標(biāo)識(shí),出科有登記,專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
醫(yī)院科室工作計(jì)劃范文材料三
20xx年是我院醫(yī)務(wù)工作的關(guān)鍵一年,為做好工作,現(xiàn)將一年來工作計(jì)劃匯報(bào)如下,希望領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門監(jiān)督。
一、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護(hù)理計(jì)劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的。同時(shí),討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R(shí),規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
二、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣差,做護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。
加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平。
四、加強(qiáng)健康宣教工作。
設(shè)計(jì)??平】到逃謨?cè),分為新生兒保健手冊(cè),產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔、明快的語言形式表達(dá),設(shè)計(jì)清新的版面,吸引病人真正去了解知識(shí)。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護(hù)理人員健教手冊(cè),形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),20xx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。
在新學(xué)期認(rèn)真貫徹學(xué)院心理健康的有關(guān)精神,積極配合院系相關(guān)工作,推動(dòng)心理健康教育工作的開展。
二、工作思路
以扎實(shí)開展心理危機(jī)預(yù)警工作為基礎(chǔ);
以朋輩輔導(dǎo)和心理委員輔導(dǎo)相結(jié)合為輔導(dǎo)模式
以寢室心理健康信息員、班級(jí)心理委員以及院系心理咨詢工作組為信息鏈做好日常工作;
重點(diǎn)以“新生適應(yīng)”為主題全面開展心理健康教育課外活動(dòng)。
三、工作要點(diǎn)
1、制定本學(xué)期心理健康工作計(jì)劃。
2、建立好心理委員和寢室信息員的飛信群。
3、經(jīng)常深入學(xué)生宿舍,走訪、了解、熟悉、把握每個(gè)學(xué)生的思想狀況。
4、做好心理危機(jī)干預(yù)的常規(guī)工作,嚴(yán)格落實(shí)“五早”信息預(yù)警機(jī)制,做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的月通報(bào)和周通報(bào)工作,確保心理預(yù)警學(xué)生穩(wěn)定。定時(shí)更新預(yù)警庫的信息。
5、配合院系,認(rèn)真開展XX級(jí)新生心理健康教育系列活動(dòng),認(rèn)真做好心理普查、心理訪談、心理檔案的建設(shè)工作;完成新生班級(jí)心理委員、寢室心理健康信息員的選拔和培訓(xùn)工作;完成新生心理拓展訓(xùn)練活動(dòng)等。
6、配合院系加強(qiáng)對(duì)我系任心理委員和寢室信息員的培訓(xùn)與指導(dǎo),通過座談會(huì)、案例交流、知識(shí)講座等形式,提升心理健康教育工作專業(yè)水平。
7、加強(qiáng)班級(jí)心理委員和寢室信息員的隊(duì)伍建設(shè),圍繞主題,召開朋輩輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),構(gòu)架溝通、交流的平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)新生班級(jí)心理健康教育工作的指導(dǎo),通過嚴(yán)格考核等形式,增強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)員的角色歸屬感和責(zé)任感。
8、做好節(jié)假日心理危機(jī)干預(yù)和輔導(dǎo)工作。
xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展???rdquo;的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)
例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四 、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
普外科護(hù)理工作計(jì)劃
以“xx大”精神、“三個(gè)代表”思想為工作指南,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職能,護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作:
一、深化人事制度改革,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護(hù)理看護(hù)理”,以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢(shì),統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;既樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識(shí),才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?啤⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。
3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí)、??浦R(shí)進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。
1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng),年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護(hù)理部針對(duì)20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。
護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
(4)、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,應(yīng)全盤考慮,綜合計(jì)劃,集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力量,對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位,全過程、多渠道道的系統(tǒng)護(hù)理。
2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
3、 5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開展評(píng)選服務(wù)明星活動(dòng)。
六、加強(qiáng)護(hù)理管理,合理利用人力資源
1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少人力資源浪費(fèi),避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,無需要時(shí)即休假。
2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識(shí),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋,想辦法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算,護(hù)士長(zhǎng)既是決策者,也是參與者,應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作,進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),做到計(jì)劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),又增加社會(huì)效益,又能提高經(jīng)濟(jì)效益,增加個(gè)人收入。
七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
3、急救物品完好率達(dá)100%。
4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
【關(guān)鍵詞】學(xué)員管理 培訓(xùn)工作 新時(shí)期
近年來,隨著社會(huì)對(duì)人才認(rèn)識(shí)觀念的轉(zhuǎn)變以及人才需求量的不斷增加,培訓(xùn)在“量”上快速增長(zhǎng)的同時(shí),在“質(zhì)”上也有了新的變化,職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員變成參加工作多年、來自不同的工作單位和崗位,具有一定的專業(yè)知識(shí)和操作技能的成年人。面對(duì)學(xué)員的高學(xué)歷、高職稱的特點(diǎn),使學(xué)員培訓(xùn)管理工作呈現(xiàn)了多元化、高層面的特點(diǎn)。單純的約束和懲戒已經(jīng)不能有效的管理學(xué)員的工作思路了。因此,學(xué)員的管理需要更新傳統(tǒng)的觀念,創(chuàng)新管理方法。
一、受訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn)
在管理過程中,因?yàn)楣芾砣藛T對(duì)學(xué)員的認(rèn)識(shí)程度不夠,會(huì)導(dǎo)致管理工作的側(cè)重點(diǎn)有所偏差,因而直接影響到管理工作的水平和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,培訓(xùn)管理人員應(yīng)全面而深入的了解所有的培訓(xùn)學(xué)員。
1.學(xué)員角色的多元化
過去的學(xué)員只具備單一的學(xué)生身份,而現(xiàn)在的學(xué)員同時(shí)具備多重身份,可能是單位的領(lǐng)導(dǎo)或者業(yè)務(wù)精英,在家庭中可能已經(jīng)為人父母,因此他們不僅需要在學(xué)習(xí)期間進(jìn)行不同角色的轉(zhuǎn)換,而且肩上的擔(dān)子也不止學(xué)習(xí)這一項(xiàng),種種因素導(dǎo)致在學(xué)員管理中會(huì)呈現(xiàn)沖突性和失衡性。另外,從培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際情況進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),由于學(xué)員的年齡跨度以及生活背景等方面存在很大的差異,不同的社會(huì)地位和社會(huì)角色導(dǎo)致學(xué)員的思想、行為、心理素質(zhì)等方面的不平衡。
2.擁有豐富的人生閱歷
學(xué)員直接來自于社會(huì),擁有豐富的社會(huì)閱歷和理解能力,有豐富的社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)、復(fù)雜的人際交往和相對(duì)穩(wěn)定的“學(xué)習(xí)觀”,學(xué)員們接觸的實(shí)物多、見識(shí)廣,帶有很強(qiáng)的目的性進(jìn)行學(xué)習(xí)。再者,因?yàn)閷W(xué)員直接來源于社會(huì),受到社會(huì)和交際圈等因素的影響,導(dǎo)致學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中帶有明顯的功利主義。
3.學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的多樣性
所謂學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是引導(dǎo)和維持學(xué)習(xí)興趣、引導(dǎo)學(xué)生向指定的教學(xué)目標(biāo)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。不同的學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是不同的,有的可能是想在原有基礎(chǔ)上充實(shí)一下自己,還有部分學(xué)員可能是因?yàn)閱挝坏陌才拧氨黄取眳⒓优嘤?xùn),種種原因直接導(dǎo)致學(xué)習(xí)要求與學(xué)習(xí)態(tài)度的差異。
二、學(xué)員培訓(xùn)管理工作的思路探討
1.提升學(xué)員對(duì)教學(xué)的滿意度
學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目以及培訓(xùn)結(jié)果做出的評(píng)價(jià)性反饋是培訓(xùn)質(zhì)量好壞的最直接的衡量標(biāo)準(zhǔn)。從影響培訓(xùn)滿意度的影響要求來分析,主要有以下三類:學(xué)員因素、組織因素和培訓(xùn)環(huán)境支持保障因素。這些因素中,因?yàn)閷W(xué)員身心成熟、言行穩(wěn)定,學(xué)員管理者對(duì)學(xué)員個(gè)人等變量改變的空間較小,而組織因素中承辦培訓(xùn)學(xué)校的教師、教材、教學(xué)方法以及教學(xué)資源和社保等等因素都是影響學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的整體印象的關(guān)鍵性因素,因此,在管理工作中可以從以上方面為改革的切入點(diǎn),以提升學(xué)員對(duì)教學(xué)的滿意度。
2.充分了解學(xué)員培訓(xùn)目的和目標(biāo),做到管理有“根基”
從理論上分析,培訓(xùn)活動(dòng)按照目標(biāo)指向不同分為知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)和心理培訓(xùn)等五個(gè)層次。深入地了解培訓(xùn)的性質(zhì)與目的,不僅有利于制定合理的管理計(jì)劃,而且能有效地保證計(jì)劃的實(shí)施和激發(fā)學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性。深入了解學(xué)員培訓(xùn)前所處的環(huán)境才可以找尋學(xué)員的思想根源,這樣能更有針對(duì)性的做好學(xué)員的思想工作,充分地了解工作同樣也是提升學(xué)院知名度的有效措施之一。
3.在管理過程中做到管理與服務(wù)并重
從一定程度分析,管理就是服務(wù)。作為學(xué)員的管理者,在進(jìn)行嚴(yán)格管理的同時(shí)還需要滲透合理的感情因素給剛性管理注入“情感”劑,以克服制度管理帶來的不人道。在教學(xué)管理過程中設(shè)身處地的為學(xué)員考慮,考慮其提出的要求和所處的境況,從內(nèi)心深處尊重學(xué)員。通過尊重學(xué)員,可以促使學(xué)員將管理者當(dāng)作自己的朋友,打開心扉,自覺調(diào)整自己的心態(tài)和行為,克服學(xué)習(xí)過程中遇到的困難和自身存在的不足,提高自我約束能力,自覺的接受管理。另外,學(xué)員管理者要從學(xué)員進(jìn)校到結(jié)業(yè)整個(gè)過程服務(wù)好每一位學(xué)員,盡可能滿足其提出的合理要求。
4.平等對(duì)待每一位學(xué)員
因?yàn)槭苡?xùn)學(xué)員年齡以及閱歷不同于普通的學(xué)生,所以在具體的管理實(shí)踐中,要將具體的管理思想、方法以及手段等通過工作計(jì)劃充分的進(jìn)行體現(xiàn)。對(duì)所有的學(xué)員一視同仁,平等會(huì)使管理者與學(xué)員之間產(chǎn)生一種親切融洽的感情,使學(xué)員心理上產(chǎn)生一種滿足感,從而自覺的服從管理。所以,在學(xué)員的管理工作中,對(duì)涉及到學(xué)員切身利益的所有事項(xiàng)都要秉著“民主、公開、公正”等原則開展。對(duì)于學(xué)員中不良風(fēng)氣以及不良現(xiàn)象和違法亂紀(jì)的行為要敢于批評(píng)和處理。
總之,在學(xué)員培訓(xùn)過程中,管理人員需要先做好學(xué)員之間的協(xié)調(diào)員、疏導(dǎo)員,最后才是管理員,只有這樣才能得到培訓(xùn)方和學(xué)員都滿意的雙贏效果。
【參考文獻(xiàn)】
[1]湯新樑. 樹立和踐行大管理理念 努力提高黨校學(xué)員管理科學(xué)化水平[J].湖南行政學(xué)院學(xué)報(bào),2010(06).
2017年醫(yī)院信息科個(gè)人工作計(jì)劃范文1
為了提高我院院信息化管理水平,為全面提升醫(yī)療質(zhì)量提供一個(gè)好的平臺(tái),20XX年信息科工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)思想教育,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,端正工作作風(fēng),樹立服務(wù)一線的思想,及時(shí)解決計(jì)算機(jī)、打印機(jī)硬件故障,確??剖夜ぷ黜樌M(jìn)行。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)較好的上級(jí)醫(yī)院和兄弟醫(yī)院總結(jié)的醫(yī)院信息化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我院專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方案:督促人員自學(xué)電腦操作技能,在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導(dǎo),同時(shí)醫(yī)院定期考核。
4、在臨床路徑方面的工作重點(diǎn):①擴(kuò)大病種數(shù)量。②繼續(xù)優(yōu)化路徑。③加大監(jiān)管力度,提高納入率。④保證醫(yī)療質(zhì)量,提高服務(wù)效率,控制醫(yī)療費(fèi)用。⑤提高信息化水平及優(yōu)化統(tǒng)計(jì)方式。
5、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
6、緊密配合綜合支付制度改革,及時(shí)統(tǒng)計(jì)所需數(shù)據(jù)。
7、認(rèn)真執(zhí)行國家價(jià)格政策,及時(shí)調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格信息。
8、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作,確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行,保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
9、考察遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng),力爭(zhēng)20XX年底實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診。
2017年醫(yī)院信息科個(gè)人工作計(jì)劃范文2
一、軟件系統(tǒng)
HIS與PACS和RIS的接口、器械庫房管理、總務(wù)庫房管理、供應(yīng)室管理、護(hù)理管理、全成本核算、診療卡、門診醫(yī)生站、HIS與LIS的后條碼等系統(tǒng)建設(shè)。由于我院HIS系統(tǒng)采用的技術(shù)是一體化解決方案,比市內(nèi)其他醫(yī)院(中醫(yī)院、四院)采取復(fù)雜架接的方式在實(shí)現(xiàn)的速度上至少提前了1年時(shí)間。因此,只要我們繼續(xù)努力,將保持市內(nèi)醫(yī)院信息化的領(lǐng)先地位。其中的護(hù)理管理要在兩個(gè)病區(qū)試點(diǎn)PDA生理體癥藍(lán)牙網(wǎng)絡(luò)采集技術(shù)。建立醫(yī)院《醫(yī)學(xué)知識(shí)管理平臺(tái)》、《醫(yī)學(xué)考試系統(tǒng)》,通過建立各學(xué)科的知識(shí)庫,為臨床醫(yī)生提供學(xué)習(xí)的渠道,也為醫(yī)師培訓(xùn)和繼續(xù)教育提供一種良好的手段。
二、硬件平臺(tái)
我院上醫(yī)生工作站,特別是門診醫(yī)生工作站后,聯(lián)網(wǎng)的工作站數(shù)量大大增加。同時(shí)電子病歷的使用,使醫(yī)院的數(shù)據(jù)量大為增加。在這樣的情況下,醫(yī)院的主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)都要作相應(yīng)的調(diào)整。因此:1.服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、交換設(shè)備、通信介質(zhì)、工作站、打印機(jī)、中心機(jī)房等都要有冗余備份;2.在容量和速度方面要達(dá)到要求;3.開展新技術(shù)和項(xiàng)目如:無線查房、電生理信息、診療卡等系統(tǒng)建設(shè)。
我院現(xiàn)有大部分服務(wù)器的千兆網(wǎng)卡連接在交換機(jī)的百兆接口上,從而無法達(dá)到千兆傳輸速率,而隨著醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)負(fù)載逐年增加,服務(wù)器上百兆的數(shù)據(jù)傳輸速度無法滿足應(yīng)用系統(tǒng)的使用要求,因此為了提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸速度,需要在現(xiàn)有華為8512交換機(jī)的基礎(chǔ)上,增加千兆接口模塊來實(shí)現(xiàn)與服務(wù)器的千兆連接速度,達(dá)到千兆的數(shù)據(jù)傳輸速度。同時(shí),我院新建外賓樓機(jī)房與住院樓主機(jī)房之間的距離達(dá)到650米,超出多模光纖的傳輸距離,需要采用單模光纖實(shí)施連接,因此需要配置單模光纖接口卡以滿足使用要求。
三、PACS系統(tǒng)改造
隨著PACS系統(tǒng)數(shù)據(jù)量的快速增長(zhǎng),目前每天的數(shù)據(jù)量已經(jīng)由原來的10GB增長(zhǎng)到15GB,現(xiàn)在使用的存儲(chǔ)設(shè)備原來可以存放1個(gè)月的在線數(shù)據(jù),而現(xiàn)在已經(jīng)降低到只能存放20天的在線數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)過快,預(yù)計(jì)現(xiàn)有的存儲(chǔ)空間將不能夠滿足PACS系統(tǒng)對(duì)在線數(shù)據(jù)的使用要求。因此,需要更新現(xiàn)有PACS系統(tǒng)的存儲(chǔ)系統(tǒng),選擇DELL CX3-20的存儲(chǔ)設(shè)備,存儲(chǔ)容量配置達(dá)到4.5TB,以滿足系統(tǒng)的使用要求。同時(shí)考慮PACS系統(tǒng)今后的擴(kuò)充能力,使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間能夠隨著PACS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)而不斷的動(dòng)態(tài)擴(kuò)容,因此需要采用VERITAS軟件,該軟件能夠突破微軟操作系統(tǒng)2TB存儲(chǔ)空間的上限,達(dá)到支持無限存儲(chǔ)空間的能力,并可利用動(dòng)態(tài)卷管理能力達(dá)到存儲(chǔ)容量不斷的動(dòng)態(tài)擴(kuò)充。另一方面,為了保障PACS系統(tǒng)在線數(shù)據(jù)的安全性,需要使用VERITAS的Storage Foundation建立PACS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的容災(zāi)能力。
四、電子病歷
市內(nèi)其他醫(yī)院采用的電子病歷書寫中存在的主要問題是,涂改現(xiàn)象突出,隨意書寫病史,計(jì)算機(jī)打印病歷不適當(dāng)復(fù)制造成張冠李戴現(xiàn)象,缺某項(xiàng)病歷記錄內(nèi)容,完成病歷記錄不及時(shí)和缺簽名、替別人簽名等。我院實(shí)施的電子病歷系統(tǒng)屬XML全結(jié)構(gòu)化的電子病歷,使以上問題得到了明顯糾正和改善。
我們將至少在兩個(gè)病區(qū)試點(diǎn)無線查房技術(shù),唯有這樣才能突破中醫(yī)院的信息技術(shù)高度,超過南京中大醫(yī)院,成為省內(nèi)領(lǐng)先的電子病歷系統(tǒng)。建議向無錫市科技局申報(bào)課題。
五、工作打算
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和人們對(duì)醫(yī)療保健水平的要求不斷提高,醫(yī)院信息化建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫。美國一家著名醫(yī)院的首席信息官就曾經(jīng)說過:除非在數(shù)字信息系統(tǒng)上投資,否則醫(yī)院簡(jiǎn)直不能在今天的世界里生存下去。要么數(shù)字化,要么就干脆停業(yè)。(來源:中國計(jì)算機(jī)用戶)。我院的信息系統(tǒng)軟件平臺(tái)已經(jīng)建立。因此,我院的門診診療卡、醫(yī)生工作站、住院電子病歷、移動(dòng)查房等系統(tǒng)的建設(shè)在我們天健系統(tǒng)正式運(yùn)行一年后的今天,正處于厚積薄發(fā)的狀態(tài)。
我院信息科的現(xiàn)狀是:信息化對(duì)醫(yī)院管理的貢獻(xiàn)正被重新評(píng)估,信息科在醫(yī)院的地位有所上升。院長(zhǎng)直接參與信息化建設(shè)的程度提高。管理者對(duì)信息化建設(shè)興趣增加,甚至恢復(fù)了信心。當(dāng)前的重點(diǎn)是要完成系列軟件產(chǎn)品的人員認(rèn)證培訓(xùn)工作。組織力量,開展門診醫(yī)生站的培訓(xùn),門診醫(yī)生站模擬環(huán)境的構(gòu)建,病區(qū)醫(yī)生站、護(hù)士站的優(yōu)化工作,定期下科室回訪,責(zé)任到人,滿意臨床等工作。在目前已經(jīng)完成的院長(zhǎng)查詢基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善功能,充分挖掘歷史數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù)、為管理打下基礎(chǔ)。
要落實(shí)衛(wèi)生部信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室高燕婕主任的講話精神:信息中心要較好的服務(wù)協(xié)調(diào)能力,要有一定的技術(shù)能力,要有較強(qiáng)的集成能力,這一點(diǎn)是目前衡量評(píng)價(jià)醫(yī)院信息化建設(shè)的重要標(biāo)志。明年將加大對(duì)科室的工程技術(shù)人員進(jìn)行ORACLE9i參數(shù)調(diào)整、VERITAS的Storage Foundation、EMC的PowerPath和Zone等的具體操作培訓(xùn),保證我院信息系統(tǒng)遇到應(yīng)急情況時(shí)我科人員均能夠從容處置;使信息科的總體技術(shù)實(shí)力能夠在無錫市內(nèi)醫(yī)院保持領(lǐng)先地位。
2017年醫(yī)院信息科個(gè)人工作計(jì)劃范文3
信息科工作計(jì)劃
今年,信息科工作的總體思路是:按照上級(jí)黨委對(duì)信息調(diào)研工作的要求,緊緊圍繞旗委和辦公室工作主線,樹立信息服務(wù)新觀念,創(chuàng)新信息服務(wù)方式,著力抓好五項(xiàng)工作,力爭(zhēng)做到五個(gè)實(shí)現(xiàn)。
一、抓好常規(guī)信息報(bào)送工作,實(shí)現(xiàn)排名位次高和服務(wù)水平高
在服務(wù)上級(jí)黨委方面,信息科將重點(diǎn)反映20XX年旗委的工作思路、工作部署、工作措施和工作創(chuàng)新,并圍繞推進(jìn)工業(yè)化、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化和區(qū)域扶貧以及改善民生等方面采取的新舉措、總結(jié)的新經(jīng)驗(yàn)、取得的新成果,每周向盟委辦公廳信息處及自治區(qū)黨委辦公廳信息處報(bào)送信息不少于10條,年終力爭(zhēng)保持全盟第一的位次,并爭(zhēng)取在自治區(qū)101個(gè)旗縣市中信息工作排名前移,實(shí)現(xiàn)信息工作在全區(qū)排名中超過盟內(nèi)其他旗縣。在服務(wù)旗委方面,信息科將重點(diǎn)反映我旗各地、各部門貫徹落實(shí)旗委決策、部署情況和在推動(dòng)各項(xiàng)工作過程中采取的新舉措、總結(jié)的新經(jīng)驗(yàn)、取得的新成果,以及旗委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的重大項(xiàng)目進(jìn)展情況、社會(huì)動(dòng)態(tài)信息等,并通過《扎賚特動(dòng)態(tài)》等刊物及時(shí)、快速地反饋給旗委領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)信息工作服務(wù)水平高。
二、抓好重大緊急信息報(bào)送工作,實(shí)現(xiàn)零漏報(bào)、零遲報(bào)
今年,信息科將加大重大緊急信息監(jiān)測(cè)、督導(dǎo)力度,建立重大緊急信息第一線聯(lián)系制度,要求各地、各部門必須確定一名重大緊急信息第一聯(lián)系人,在發(fā)生各類災(zāi)情、疫情、重大事故以及后,必須在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)初步情況,并在4小時(shí)內(nèi)上報(bào)詳細(xì)情況,經(jīng)信息科工作人員核實(shí)無誤后形成要情快報(bào)及時(shí)反饋給旗委領(lǐng)導(dǎo),并經(jīng)旗委領(lǐng)導(dǎo)批示后向上級(jí)黨委報(bào)送。同時(shí),加強(qiáng)信息工作值班,保證重大緊急信息隨時(shí)發(fā)生、隨時(shí)處理和及時(shí)報(bào)送。
三、抓好調(diào)研工作,實(shí)現(xiàn)有廣度有深度
信息科將緊緊圍繞旗委中心工作,從推動(dòng)我旗經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、維護(hù)全旗社會(huì)穩(wěn)定大局兩處著眼,從總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、為旗委領(lǐng)導(dǎo)提供參考資源和決策依據(jù)等方面著手,重點(diǎn)在突破制約地區(qū)發(fā)展瓶頸、|||培育扶植富民產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)基層組織建設(shè)和涉穩(wěn)工作等幾個(gè)方面開展調(diào)查研究;并著力建立聯(lián)合調(diào)研機(jī)制,在對(duì)一些專業(yè)性強(qiáng)、理論性深的課題開展調(diào)研時(shí),積極主動(dòng)與相關(guān)部門取得聯(lián)系,開展聯(lián)合調(diào)研,力爭(zhēng)把情況反映得最清、把層次挖掘得最深、把問題分析得最透、把建議提出得最實(shí),切實(shí)做到為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考思路和基礎(chǔ)依據(jù)。同時(shí),今年信息科在盟委辦公廳信息處刊物上刊登調(diào)研文章至少在4篇以上。
四、抓好刊物編發(fā)工作,實(shí)現(xiàn)載體創(chuàng)新
本著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的原則,以《扎賚特動(dòng)態(tài)》為載體,及時(shí)探尋、匯總各地、各部門在工作中值得借鑒的好做法、好經(jīng)驗(yàn)以及出現(xiàn)的新典型、新亮點(diǎn),為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握情況提供有效服務(wù),為各地、各部門學(xué)習(xí)借鑒、溝通交流搭建平臺(tái);抓好《信息通報(bào)》刊發(fā)工作,對(duì)各地、各部門信息報(bào)送數(shù)量、采用文稿數(shù)量和題目及時(shí)給予分類、分期通報(bào),激發(fā)各地、各部門信息調(diào)研工作積極性,增強(qiáng)信息報(bào)送情況透明度。今年《扎賚特動(dòng)態(tài)》要出刊至少12期,《信息通報(bào)》刊發(fā)不少于12期。
五、抓好日常工作,實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)
在廉潔自律方面:對(duì)當(dāng)前社會(huì)上存在的現(xiàn)象充分認(rèn)識(shí)到其危害性,利用學(xué)院安排的學(xué)習(xí)時(shí)間和通過各種媒體不斷加強(qiáng)這方面的自身學(xué)習(xí)和防腐拒變的能力,工作中嚴(yán)格要求,時(shí)刻敲響警鐘。
工作方面,在院黨委和院行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下,積極履行職責(zé),能夠認(rèn)真圓滿完成該學(xué)年各項(xiàng)工作任務(wù)。
配合教學(xué)工作,我們做的主要幾項(xiàng)工作有:
1,帶領(lǐng)本部門所有人員,解放思想,倡導(dǎo)教學(xué)手段改革,把教育信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。鼓勵(lì)教師使用多媒體輔助教學(xué)手段。根據(jù)學(xué)校頒布的《泰山學(xué)院教育信息技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)工作實(shí)施方案》要求,對(duì)教師進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。今年5-6月繼續(xù)舉辦了一期教育技術(shù)培訓(xùn),有48名教師參加了培訓(xùn)。自去年4月至今已組織實(shí)施了五期,共有598人次參加培訓(xùn),其中564人獲得合格證書。圓滿完成計(jì)劃培訓(xùn)任務(wù)。
2,為盡快提高教師課件制作及應(yīng)用水平,根據(jù)學(xué)院要求,今年12月份繼續(xù)組織實(shí)施了第二次教師教學(xué)課件制作評(píng)比活動(dòng),在系部初選推薦的47件課件基礎(chǔ)上,評(píng)選出26件獲獎(jiǎng)作品。其中一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)4名,三等獎(jiǎng)8名,優(yōu)秀獎(jiǎng)12名。
3,配合精品課程申報(bào)工作制作完成了三門省級(jí)精品課程申報(bào)錄像,其中一門被評(píng)為省級(jí)精品課程。
4,根據(jù)省教育廳要求的精品課程在2-3年內(nèi)全部上網(wǎng)的要求,拍攝制作,整理省級(jí)精品課程和其他錄像30節(jié)次,到目前為止已全部順利上網(wǎng)。
5,完成級(jí)師范類專業(yè)專科及級(jí)本科部分師范類專業(yè)公共課《現(xiàn)代教育技術(shù)》的教學(xué)任務(wù)。
6,完成中文,教育和數(shù)學(xué)系等共計(jì)230人次的微格教學(xué)錄像訓(xùn)練任務(wù)。
7,完成全自動(dòng)錄播系統(tǒng)及演播室兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目的論證工作。
8,整理完成了各項(xiàng)留檔資料整理保存工作。
9,配合教務(wù)處完成了各類考試,考務(wù),教學(xué)檢查等各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
10,認(rèn)真完成了學(xué)院安排的夜間行政值班工作。
企業(yè)的中層管理人員是企業(yè)管理的中流砥柱,各部門的管理者承擔(dān)著部門的日常工作事務(wù)、提出工作計(jì)劃,組織部員有效率完成其目標(biāo)事務(wù),作為企業(yè)的中間力量,他們?cè)谄髽I(yè)起著上接公司上層,聽從調(diào)遣;下連員工,指揮協(xié)調(diào)。他們的管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是不言而喻的,而他們素質(zhì)的提高也直接影響著企業(yè)的水平和效益,因此,對(duì)中層管理人員的培訓(xùn)也格外重要,但是,由于種種原因,對(duì)他們的管理存在許多缺陷,本文在海南某企業(yè)的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)中層管理人員培訓(xùn)的一些問題,這與很多企業(yè)存在的大多一致,為了糾正這些不足,本文提出解決方案,以期有益于他們的管理。
【關(guān)鍵詞】
中層管理者;培訓(xùn)
企業(yè)中層管理人員的工作復(fù)雜而難度大,他們是一個(gè)頗具挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體。中層管理人員不同于一般的員工,他們對(duì)自己的行為能夠進(jìn)行理性的約束,更具有自我實(shí)現(xiàn)的需要。首先,他們擁有企業(yè)內(nèi)較為稀缺的知識(shí)技術(shù)資本,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的骨干力量,而一些中層管理者又是從普通員工提拔上來的,有著專業(yè)的技能,因此也是企業(yè)的技術(shù)骨干,他們更加追求創(chuàng)新,在組織中享有一定的獨(dú)立性;其次,中層管理者的低層次需要已基本滿足,他們更加注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn);最后,從工作的特點(diǎn)來看,他們是連接高層管理者與基層管理者的橋梁,必須具備良好的溝通表達(dá)能力,同時(shí)他們還擔(dān)負(fù)著企業(yè)最具難度及創(chuàng)新性的工作,這就要求中層管理者必須是一個(gè)充滿了責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)。
一、企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)目的
一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展需要不斷地注人新鮮的血液,汲取新的思想,除了外部招聘,對(duì)人力資源的培訓(xùn)開發(fā)是最重要的手段。對(duì)企業(yè)中層管理者的培訓(xùn),不僅可以通過升職來調(diào)動(dòng)他們的積極性,同時(shí)也可以保證企業(yè)的發(fā)展充滿活力。企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn),由于行業(yè)、崗位、職務(wù)及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同培訓(xùn)的內(nèi)容會(huì)各有差異。但總體來講,中層管理人員培訓(xùn)的主要目的有以下幾點(diǎn):
(一)業(yè)務(wù)能力
企業(yè)中層管理人員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和提高,有利于使其成為企業(yè)的中流砒柱。不斷地給予中層管理人員學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使他們不斷地補(bǔ)充和更新基本知識(shí),不斷地開發(fā)技能,在訓(xùn)練中提高其勝任未來工作所必需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能,從而使之成為辦事不僅認(rèn)真而且能有條不紊地處理各種業(yè)務(wù)的人才。他們的成長(zhǎng)有利于協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者制定合適的戰(zhàn)略計(jì)劃,同時(shí)能夠協(xié)調(diào)各方資源,為企業(yè)創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使其適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
(二)管理能力
在中層管理人員的培訓(xùn)中,提高其管理能力極為重要,而績(jī)效管理又是處于管理的中心,績(jī)效管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,也是企業(yè)不斷提升員工組織整體績(jī)效的有效途徑,它不僅強(qiáng)調(diào)工作的結(jié)果,而且重視過程,追求的是過程和結(jié)果的有機(jī)統(tǒng)一。因而提高中層管理人員的工作計(jì)劃能力、決策能力、控制能力以及項(xiàng)目管理也是培訓(xùn)內(nèi)容中要重點(diǎn)訓(xùn)練的內(nèi)容。
(三)預(yù)測(cè)能力
作為一個(gè)企業(yè)的中層管理人員,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的行業(yè)發(fā)展研判能力,了解本行業(yè)的發(fā)展方向,了解企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)的現(xiàn)狀和現(xiàn)行發(fā)展中存在的主要問題,了解企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境,具備把握大趨勢(shì)的能力,這是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。
(四)文化意識(shí)
企業(yè)中層管理人員培訓(xùn),需要加強(qiáng)其文化意識(shí),有利于不斷促進(jìn)主人翁意識(shí)的提升。要在企業(yè)中層管理者中不斷地深化企業(yè)的宗旨、使命、價(jià)值觀以及管理文化,借此可以強(qiáng)化他們的團(tuán)隊(duì)精神以及相互之間的依賴關(guān)系,可以幫助宣傳企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的規(guī)范教育。
二、企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)方案問題分析
本為對(duì)海南這家企業(yè)參加培訓(xùn)的中層管理人員進(jìn)行一系列訪談,其中受訪人員分4批共人數(shù)14人,其中認(rèn)為過去幾年企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層忙于產(chǎn)能擴(kuò)展,疏忽了對(duì)培訓(xùn)工作的重視的有10人次,占總?cè)藬?shù)的78%;認(rèn)為培訓(xùn)效率不高的有9人次,占總?cè)藬?shù)的65%;認(rèn)為培訓(xùn)政策和流程效果不佳的有7人次,占總數(shù)的50%;認(rèn)為培訓(xùn)那課程和師資需要改善的6人次,占總數(shù)的42%。綜合以上訪談結(jié)果和培訓(xùn)需求問卷調(diào)查結(jié)果顯示:中層管理人員工作心態(tài)良好,認(rèn)為工作需要培訓(xùn),培訓(xùn)師改善工作績(jī)效的主要方法,高層對(duì)培訓(xùn)不夠重視。本文總結(jié)海南這家企業(yè)的中層管理人員培訓(xùn)存在三方面的問題:
(一)培訓(xùn)觀念的不重視
長(zhǎng)期以來企業(yè)資源主要集中在進(jìn)行產(chǎn)能擴(kuò)展和對(duì)新增市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪上,對(duì)人力資源培訓(xùn)的戰(zhàn)略性認(rèn)識(shí)不足,缺乏完整的規(guī)劃;培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足,沒有得到足夠的重視,受經(jīng)營狀況影響較大。不重視員工的培訓(xùn),使得員工勝任素質(zhì)模型缺失,缺乏員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),無法分析和識(shí)別培訓(xùn)需求,培訓(xùn)基本上與員工個(gè)人發(fā)展沒有任何關(guān)聯(lián);培訓(xùn)的政策、制度和流程具備,但基本上只存在于紙上,缺乏支撐性文件,操作性差,在培訓(xùn)實(shí)施過程中不具備任何指導(dǎo)意義;培訓(xùn)計(jì)劃制定缺乏針對(duì)性,流于形式,各部門基本上不予執(zhí)行。
(二)培訓(xùn)師資缺乏
培訓(xùn)師資匱乏,沒有內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)和管理制度,培訓(xùn)課程開展過程中,多為賦閑工程師兼職,難以滿足高層次培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展需求;員工培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性平臺(tái)內(nèi)容支撐,基本上沒有針對(duì)各專業(yè)、各職能和各工種的內(nèi)容開發(fā),沒有成型的培訓(xùn)課程體系。培訓(xùn)課程的開發(fā)和培訓(xùn)材料的發(fā)缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和規(guī)劃,沒有體系,內(nèi)容陳舊,可讀性差,實(shí)用性差,基本上流于形式;沒有針對(duì)國際市場(chǎng)的英文培訓(xùn)課程和課件,缺乏能用英文授課的培訓(xùn)師。此外,培訓(xùn)場(chǎng)地分散,隨機(jī)性強(qiáng),沒有專業(yè)的培訓(xùn)場(chǎng)地和固定的培訓(xùn)器具,培訓(xùn)主要培訓(xùn)場(chǎng)為分布在會(huì)議室或培訓(xùn)室;培訓(xùn)管理混亂、培訓(xùn)資源浪費(fèi)嚴(yán)重、各級(jí)培訓(xùn)職能部門培訓(xùn)課程重復(fù)。企業(yè)人力資源部門并不負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理和規(guī)劃,而是由工會(huì)下屬的培訓(xùn)學(xué)校的一個(gè)部門只負(fù)責(zé)年度的培訓(xùn)規(guī)劃,培訓(xùn)的開發(fā)和實(shí)施則由各職能部門自行負(fù)責(zé)。
(三)培訓(xùn)流于形式
很多企業(yè)的培訓(xùn)往往是以教師講授理論為主,即使培訓(xùn)中涉及一些案例,也是培訓(xùn)老師分析,學(xué)員聽聽而已,且培訓(xùn)方法單調(diào),學(xué)員只是被動(dòng)地參與,沒有充分考慮成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,讓學(xué)員自己去思考問題、分析問題。在培訓(xùn)工作實(shí)施之前,很少企業(yè)進(jìn)行中層的能力盤點(diǎn),更缺乏科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查,更談不上設(shè)置科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,多是領(lǐng)導(dǎo)者僅憑一己之見或跟隨“培訓(xùn)潮流”來決定培訓(xùn)內(nèi)容;在培訓(xùn)后,沒有培訓(xùn)效果考核、也不追蹤培訓(xùn)效果。企業(yè)培訓(xùn)在流程上的主觀性和隨意性,導(dǎo)致高投人、好方法即使是名師、名培訓(xùn)課程都不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。
以上問題制約著企業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)和品牌形象的樹立,企業(yè)任何經(jīng)營活動(dòng)和戰(zhàn)略的實(shí)施都離不開滿足具體崗位和職責(zé)要求的人才的供給和保障,因此人力資源培訓(xùn)體系是企業(yè)的“造血”組織,以上問題的長(zhǎng)期存在會(huì)嚴(yán)重制約著企業(yè)的健康成長(zhǎng)。
三、企業(yè)中層人員培訓(xùn)方案升級(jí)
(一)綜合考察企業(yè)、員工的需求分析
培訓(xùn)需求分析是做好培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)性工作,培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的是否合理,培訓(xùn)計(jì)劃制定的是否科學(xué),都依賴于科學(xué)而準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)需求分析也是評(píng)估培訓(xùn)效果的重要保障,做好中層管理人員培訓(xùn)需求的分析是搞好中層人員培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析:一方面,從企業(yè)層面進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。企業(yè)層面的組織需求分析是通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素、組織所處環(huán)境、行業(yè)特點(diǎn)等因素進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)組織存在的問題及產(chǎn)生問題的根本原因。另一方面,從人員層面進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。人是培訓(xùn)的對(duì)象,也是培訓(xùn)的中心,從企業(yè)的員工入手進(jìn)行分析,可以確定培訓(xùn)的對(duì)象與內(nèi)容。工作業(yè)績(jī)是進(jìn)行人員分析的依據(jù),通過對(duì)企業(yè)中層管理人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,找出實(shí)際工作業(yè)績(jī)與目標(biāo)之間的差距,這些差距就是企業(yè)需要培訓(xùn)的方面。人員分析主要從中層管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、專業(yè)、能力等方面入手。
(二)確定培訓(xùn)目的
企業(yè)的培訓(xùn)并不是要盲目實(shí)施,必須要有明確的目標(biāo),這樣才能保證培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性,做到有的放矢。結(jié)合中層管理人員的特征,可以將培訓(xùn)的目標(biāo)歸納如下:更新和補(bǔ)充新的知識(shí),提高其勝任未來工作所需的能力;使他們能夠適應(yīng)不斷變化發(fā)展的環(huán)境;使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念和企業(yè)文化、價(jià)值觀;培養(yǎng)出個(gè)別骨干分子,使之成為未來高層領(lǐng)導(dǎo)者的接班人。此外,在確定培訓(xùn)目標(biāo)時(shí),必須綜合培訓(xùn)需求分析,做到真正了解中層管理人員需要培訓(xùn)什么,并且要結(jié)合各個(gè)崗位的要求明確通過培訓(xùn)應(yīng)該達(dá)到一個(gè)怎樣的效果。對(duì)企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)需求可通過兩種方式獲得:一是訪談法。設(shè)計(jì)合理的訪談提綱,其內(nèi)容包括對(duì)公司戰(zhàn)略的理解、對(duì)員工能力的要求、課程的重點(diǎn)、對(duì)培訓(xùn)的期望等,訪談要有記錄并在結(jié)束后進(jìn)行整理分析。二是通過集體座談的方式,人力資源部門可以結(jié)合本公司年度的工作重點(diǎn)以及績(jī)效情況,初步制定一個(gè)培訓(xùn)方案,然后召集管理人員就培訓(xùn)的計(jì)劃進(jìn)行集體研討,明確具體的培訓(xùn)需求,對(duì)培訓(xùn)草案提出可行的建議,最后通過修正形成企業(yè)最終的培訓(xùn)計(jì)劃。
(三)培訓(xùn)手段、方式的多元化
在方式方法考量之前,必須規(guī)劃好培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)中層管理人員的培訓(xùn),其內(nèi)容十分寬泛。其中業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),營銷技巧,管理技能,團(tuán)隊(duì)建設(shè),談判技巧,MBA課程等方面的培訓(xùn)應(yīng)加以重視。總體來講,中層管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括戰(zhàn)略思維能力,行業(yè)發(fā)展研發(fā)能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的方式選擇除了課堂學(xué)習(xí),也要將實(shí)踐鍛煉和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)引入培訓(xùn)當(dāng)中,豐富培訓(xùn)手段。
1.實(shí)踐鍛煉。向中層管理者提供挑戰(zhàn)性的工作,使管理者在實(shí)踐中不斷提升自身的溝通協(xié)調(diào)能力、管理素質(zhì)和專業(yè)技能;安排管理者定期輪崗、交叉任職;在賦予其職責(zé)的同時(shí),倡導(dǎo)公司富有經(jīng)驗(yàn)的、有良好管理技能的資深管理者與中層管理崗位上的儲(chǔ)備人員建立良師益友型關(guān)系,通過教學(xué)相長(zhǎng),達(dá)到共同提升的目的。
2.課堂培訓(xùn)。建立實(shí)訓(xùn)教室,引入經(jīng)營管理沙盤、銷售管理沙盤等實(shí)戰(zhàn)演練課程,讓管理者在游戲般的學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到完整的企業(yè)經(jīng)營過程,感悟正確的經(jīng)營思路、管理理念、組織溝通、團(tuán)隊(duì)合作、經(jīng)營效能等。又如,引入行動(dòng)教學(xué)法。行動(dòng)教學(xué)能為課堂培訓(xùn)與在崗實(shí)踐中搭起一座橋梁,讓管理者在受訓(xùn)的同時(shí),解決工作中的實(shí)際問題,達(dá)成績(jī)效。某制造業(yè)集團(tuán)公司在舉辦針對(duì)技術(shù)人員和車間主任以及工段長(zhǎng)的一次“六西格瑪”的培訓(xùn)中,就開展了一次行動(dòng)教學(xué):培訓(xùn)前,外請(qǐng)專家深入企業(yè)展開調(diào)研,通過跟企業(yè)高層、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人的溝通與交流,確定培訓(xùn)的主題,以及所需要解決的問題;接著,培訓(xùn)分為四個(gè)階段實(shí)施:第一階段為課堂培訓(xùn),由講師為受訓(xùn)者介紹“六西格瑪”的管理理念和操作方法;第二階段為課堂演練,在引導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,受訓(xùn)者們以企業(yè)中實(shí)際遇到的問題,利用“六西格瑪”的方法進(jìn)行分析,尋找解決問題的思路;第三階段為實(shí)際運(yùn)用階段,由受訓(xùn)者在工作中,按照訓(xùn)練時(shí)的思路和學(xué)習(xí)到的操作流程來開展工作;第四階段,培訓(xùn)師到企業(yè)回訪,了解實(shí)施中學(xué)員們遇到的問題,并引導(dǎo)大家進(jìn)一步思考解決問題的方法。學(xué)員反饋表明,這次行動(dòng)教學(xué)效果非常好。
3.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。我們處在一個(gè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,各種社會(huì)化媒介讓人們目不暇接,我們應(yīng)將有關(guān)企業(yè)文化、管理理論和專業(yè)知識(shí)等,通過在線的方式,讓管理者可以在不耽誤日常工作的前提下靈活、自主地安排學(xué)習(xí),從而達(dá)到使培訓(xùn)即時(shí)化、常態(tài)化、現(xiàn)場(chǎng)化、長(zhǎng)效化的目的。
(四)重視培訓(xùn)后的評(píng)估
即在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束以后對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)估,是整個(gè)評(píng)估體系中最重要的部分。其主要任務(wù)是對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行衡量,對(duì)培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。則可以借鑒柯式模型,進(jìn)行三個(gè)層次的評(píng)估。第一,學(xué)習(xí)層評(píng)估。學(xué)習(xí)層評(píng)估主要評(píng)估學(xué)員通過培訓(xùn)學(xué)到了什么知識(shí),以及是否了解這些知識(shí)是如何應(yīng)用到工作中去的。學(xué)習(xí)評(píng)估一般通過書面考試的形式進(jìn)行,如測(cè)試被培訓(xùn)者所掌握的理論知識(shí),但也可以通過角色扮演、模擬環(huán)境等方式測(cè)試被受訓(xùn)者的技能的改善。在企業(yè)的實(shí)際操作過程中,更多地使用了測(cè)試卷的方式,根據(jù)不同的課題,事先擬定好相應(yīng)的測(cè)試問卷,在培訓(xùn)后立刻發(fā)放,并要求受訓(xùn)立刻完成。第二,行為層評(píng)估。主要是評(píng)估學(xué)員在培訓(xùn)后行為是否有改善,是否運(yùn)用了在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、技能等等。這一過程可以通過兩個(gè)不同時(shí)點(diǎn)的評(píng)估來進(jìn)行:培訓(xùn)前行為評(píng)估和培訓(xùn)后一段時(shí)間的行為評(píng)估。評(píng)估的方式可以采取觀察法、360度評(píng)估法等。第三,績(jī)效層評(píng)估管理人員的績(jī)效考核本身就是難點(diǎn),不像其他種類員工可以以一些定量指標(biāo)來進(jìn)行績(jī)效的考核,管理人員的定性指標(biāo)較多,所以企業(yè)管理人員績(jī)效層的評(píng)估必須依賴于企業(yè)的績(jī)效考核體系,需要有管理人員的績(jī)效結(jié)果。在假設(shè)指標(biāo)完全能夠代表管理人員的績(jī)效水平的前提下,靈活彈性的用績(jī)效指標(biāo)中的某個(gè)指標(biāo)或某幾個(gè)指標(biāo)來評(píng)估。
在新的形勢(shì)下,要高質(zhì)量、高要求地做好中層管理人員培訓(xùn)工作。這樣才能使我們企業(yè)迅速發(fā)展,才能提高中層管理人員的隊(duì)伍素質(zhì)。但中層管理人員數(shù)量眾多,而且各為其職,導(dǎo)致所要做的培訓(xùn)內(nèi)容必須包括多個(gè)方面,所以要盡量去做好,做到不同的人對(duì)應(yīng)不同的培訓(xùn)方法,讓他們每一個(gè)人得到最好的培訓(xùn),進(jìn)而提高能力。
參考文獻(xiàn):
[1]張鶯,李文安,吳洪奎,姜維.企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)的思考[J].石油化工管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2006(03)
[2]趙廣軍.提高企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)效果的對(duì)策[J].山東工會(huì)論壇,2014(06)
[3]張璐.企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)及優(yōu)化[J].山西煤炭管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2010(08)
[4]馮杰.淺議如何做好企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2012(03)
第一條*區(qū)農(nóng)業(yè)科技專家大院(以下簡(jiǎn)稱專家大院),是新時(shí)期科技服務(wù)于“三農(nóng)”的一種科技中介機(jī)構(gòu),是集技術(shù)研發(fā)、成果孵化、培訓(xùn)推廣、人才培育、為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供科技和人才支撐的新型科技服務(wù)組織形式。
第二條專家大院堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、專家指導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)”的原則,采用“專家+龍頭企業(yè)+農(nóng)民”、“專家+農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)+農(nóng)民”、“專家+農(nóng)村專業(yè)協(xié)會(huì)+農(nóng)民”等運(yùn)作模式,促進(jìn)專家與示范基地、專家與農(nóng)民的緊密結(jié)合,推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化機(jī)制的創(chuàng)新。
第三條專家大院的建設(shè),要按照“聘一位首席專家,建一個(gè)培訓(xùn)基地,辦一個(gè)示范園區(qū),培育一個(gè)產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)”的總體要求,根據(jù)*區(qū)農(nóng)業(yè)科技和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和現(xiàn)狀,圍繞*區(qū)果蔬、茶葉、花卉等三大主導(dǎo)和特色產(chǎn)業(yè),發(fā)揮農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚的作用。
第四條專家大院實(shí)行“行業(yè)管理+部門管理+屬地管理”的綜合管理模式。各種形式的專家大院,要推行企業(yè)化管理,社會(huì)化服務(wù),實(shí)體化經(jīng)營,多元化投資,逐步建立股份制或股份合作制的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,形成與市場(chǎng)對(duì)接的專家大院新體制。
第二章管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第五條成立區(qū)農(nóng)業(yè)科技專家大院協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)專家大院建設(shè)和管理的指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)等工作。區(qū)科技顧問團(tuán)是專家大院協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組的決策咨詢機(jī)構(gòu),主要為專家大院建設(shè)和管理提供參謀、咨詢和宏觀指導(dǎo),協(xié)助遴選首席專家,開展項(xiàng)目評(píng)審、論證等。
第六條區(qū)農(nóng)業(yè)科技專家大院協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由科技局、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、所在鎮(zhèn)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、專家大院負(fù)責(zé)人等組成。辦公室設(shè)在區(qū)科技局,負(fù)責(zé)各專家大院的具體組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理等工作。
第七條首席專家(專家組):原則上一個(gè)大院聘任一個(gè)首席專家,2-3個(gè)責(zé)任專家組成專家組。專家組在首席專家指導(dǎo)下開展工作,對(duì)各專家大院發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的技術(shù)服務(wù)負(fù)總責(zé)。
第三章專家大院管理及考核
第八條專家大院建設(shè),須制定明確的大院發(fā)展目標(biāo)、實(shí)施內(nèi)容、完成時(shí)間和推進(jìn)工作措施等;須制定專家大院管理的相關(guān)規(guī)章制度,包括專家崗位負(fù)責(zé)制等規(guī)章制度,作為專家大院專家管理和任期目標(biāo)考核的重要依據(jù)。
第九條專家大院建設(shè)要積極吸納示范園和產(chǎn)業(yè)輻射范圍內(nèi)的農(nóng)戶,整合土地、勞力和資金等資源要素,參與建園、承包或入股,發(fā)展壯大大院的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提高科技企業(yè)的市場(chǎng)效益,增加農(nóng)民收入。
第十條專家大院實(shí)行首席專家負(fù)責(zé)制,首席專家由區(qū)專家大院協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組提名,報(bào)區(qū)人民政府予以聘任,并發(fā)給聘任證書。
第十一條根據(jù)大院建設(shè)要求和項(xiàng)目發(fā)展需要,專家大院下設(shè)培訓(xùn)部、項(xiàng)目部、研發(fā)部、推廣部等。大院其他專家由首席專家提名,在充分考慮轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)科技專家作用的前提下,由大院協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭,協(xié)同所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)與區(qū)直相關(guān)部門,由專家大院聘任,報(bào)區(qū)專家大院協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。大院專家應(yīng)圍繞各大院產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),帶項(xiàng)目、帶課題,并鼓勵(lì)帶資金進(jìn)駐大院,做到時(shí)間、精力、指導(dǎo)三到位。
第十二條專家大院專家應(yīng)具體開展以下5項(xiàng)工作:
1、具體指導(dǎo)大院產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的技術(shù)瓶頸問題。
2、組織實(shí)施各級(jí)各類科技項(xiàng)目,一年至少實(shí)施一項(xiàng)的科技項(xiàng)目或獲得一項(xiàng)的科技成果。
3、對(duì)專家大院周邊村農(nóng)民技術(shù)員、農(nóng)戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)、培訓(xùn)工作,一年開展10次以上科技指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。
4、帶動(dòng)科技示范戶發(fā)展,首席專家一年帶動(dòng)20個(gè)科技示范戶發(fā)展,其他專家一年帶動(dòng)10個(gè)科技示范戶發(fā)展。
5、取得的科技成果得到一定的經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益。
第十三條專家和專家大院管理工作考核,要根據(jù)各專家大院的建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和發(fā)展實(shí)際,依照“五個(gè)一”的原則和要求,在產(chǎn)業(yè)培育、瓶頸技術(shù)問題的解決、農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、中試基地帶動(dòng)發(fā)展等方面進(jìn)行。
第十四條由區(qū)專家大院協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),并依據(jù)第十二條的具體工作開展情況對(duì)專家實(shí)行年度工作綜合性的考核。每年1月份、7月份首席專家應(yīng)提交所在大院半年工作小結(jié)及年度工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃。
第十五條建立雙向選擇科技人才聘用制度,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。由區(qū)專家大院協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組確定專家的調(diào)整,充實(shí)更新區(qū)聘專家隊(duì)伍。受聘專家經(jīng)工作實(shí)踐,確感學(xué)科所長(zhǎng)難以發(fā)揮作用,或因本單位教學(xué)科研任務(wù)繁重,無力承擔(dān)大院專家任務(wù),經(jīng)專家大院協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究,準(zhǔn)予辭職或予以解聘。
第四章激勵(lì)政策與保障措施
第十六條區(qū)人民政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門須為專家大院的專家與科技人員提供良好的工作環(huán)境、條件支持。
(1)提供農(nóng)業(yè)科技專家大院的辦公場(chǎng)所及必要的基礎(chǔ)設(shè)施。
(2)對(duì)駐點(diǎn)專家的相關(guān)科研課題,在科研項(xiàng)目立項(xiàng)、成果推薦上報(bào)給予傾斜,對(duì)科技人員在駐點(diǎn)過程中所需的科研、中試、推廣等科技用地給予優(yōu)先考慮,并提供必要的工作條件(包括實(shí)驗(yàn)設(shè)備、工作經(jīng)費(fèi)等)。
(3)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)與大院緊密配合、互相支持,開展科技培訓(xùn)、技術(shù)推廣等工作。
第十七條建立和完善專家大院的激勵(lì)機(jī)制、扶持政策和長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。專家大院專家在具體開展好5項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,針對(duì)*區(qū)域內(nèi)不同產(chǎn)業(yè)輻射推廣一定面積,或獲得市級(jí)以上科技成果獎(jiǎng)的,區(qū)政府每年給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)金,以激勵(lì)、扶持該大院的發(fā)展。
果樹類:輻射推廣面積達(dá)300畝以上;
茶葉類:輻射推廣面積達(dá)2000畝以上;
蔬菜類:輻射推廣面積達(dá)2000畝以上;
竹林類:輻射推廣面積達(dá)5000畝以上;
花卉類:輻射推廣面積達(dá)50畝以上。
第十八條專家大院管理的日常事務(wù),由區(qū)農(nóng)業(yè)專家大院協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)。加強(qiáng)聯(lián)系溝通,及時(shí)反饋專家建議和意見,組織開展專家論壇會(huì)、研討會(huì)等,為專家的科技活動(dòng)提供服務(wù)平臺(tái)?!?科技網(wǎng)”為專家辦好“農(nóng)業(yè)科技專家大院”欄目,積極傳播專家的示范成效和科技信息。
第十九條區(qū)、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))政府及相關(guān)部門要配合專家大院建設(shè),選配合格的技術(shù)人員協(xié)助專家工作,形成科技開發(fā)、示范推廣和咨詢培訓(xùn)不同層面的農(nóng)業(yè)科技人員梯次結(jié)構(gòu),落實(shí)后勤管理人員,保證專家集中精力于科技創(chuàng)新活動(dòng)。
第二十條多渠道、多層次爭(zhēng)取資金,并鼓勵(lì)和支持科技人員以技術(shù)、資金等形式入股創(chuàng)辦實(shí)體,并在資金貸款、政策等方面給予優(yōu)惠或扶持。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)全文收錄期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫